Verbessere deine Kommunikationsfähigkeiten mit dem Dell Hymes Speaking Model Framework

1. Einführung in das Dell Hymes Speaking: Willkommen zu diesem Kurs. Haben Sie sich jemals gefragt, wie Sie kommunizieren sollen , damit die Leute zuhören? Wie sprechen Sie, damit Sie die Chancen erhöhen das gewünschte Ergebnis zu erzielen. Wie sprechen Sie, damit Ihr Kommunikationspartner für das, was Sie sagen, empfänglich ist . Wir beantworten all diese und weitere Fragen. In diesem Dell spricht er Modell-Web-Kurs. In diesem Kurs lernen Sie die Vor- und Nachteile dieses erstaunlichen Kommunikationsrahmens kennen. Um Ihre Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern, können Sie sie auf verschiedene Kommunikationsumgebungen und zwei verschiedene kulturelle Kontexte anwenden verschiedene Kommunikationsumgebungen und zwei verschiedene , sowohl für geschäftliche als auch für gelegentliche Interaktionen . Kommunikation. Das Sprechmodell, das eine Lungenentzündung ist, was bedeutet, dass jeder Buchstabe für ein Wort steht, wurde vom Soziolinguisten del hims entwickelt , um Sprachereignisse in der sozialen Interaktion zu analysieren, das Sprechmodell ist Teil von eine Ethnographie des Sprechens. Wir können dieses Tool nutzen, um besser zu kommunizieren , zwischenmenschliche Beziehungen zu verstehen, Machtdynamiken in Gruppen und Sprachgemeinschaften zu entschlüsseln und wichtige Erkenntnisse über kulturelle Werte zu gewinnen. Das Schöne an diesem Modell ist seine Vielseitigkeit. Es kann in allen Kommunikationseinstellungen angewendet werden , damit Sie so effizient und effektiv wie möglich sprechen können . Wir werden einen tiefen Einblick in jede der acht Komponenten machen , aus denen das sprechende Framework besteht. Und um die Konzepte zu festigen, gebe ich Ihnen konkrete Beispiele für jede Komponente, sowohl aus geschäftlichen als auch aus gelegentlichen Kontexten stammen. Kurz gesagt, das Sprechmodell lehrt uns, wie man kommuniziert. Indem wir die acht Komponenten des Sprechmodells beherrschen, können wir die Effektivität unserer Interaktionen mit anderen Menschen maximieren . Dies ist ein Rahmen für alle. Es hilft sowohl Muttersprachlern auch Nicht-Muttersprachlern. Während die meisten Muttersprachler je nach Situation intuitiv wissen , wie sie kommunizieren sollen, gibt es immer noch eine Reihe von Menschen, die davon profitieren würden, dieses Modell zu kennen und es auf ihre eigenen sozialen Interaktionen. Vor diesem Hintergrund finden Sie diesen Webkurs wertvoll, wenn einer der folgenden Punkte zutrifft. Sie möchten in sozialer Hinsicht und am Arbeitsplatz schärfere und effektivere Kommunikatoren werden. Sie möchten auf den Beinen denken und sprechen. Manchmal fühlt man sich in sozialen Situationen und Gesprächen sozial unbeholfen . Und Sie möchten Abhilfe schaffen, dass Sie kein englischer Muttersprachler sind , der reibungsloser, flüssiger und muttersprachlicher kommunizieren möchte, sei es aus beruflichen Gründen oder zum Spaß. Wenn eine dieser Fähigkeiten für Sie wichtig ist, haben Sie den richtigen Kurs gefunden. Worauf wartest du? Fahren Sie mit der nächsten Lektion fort, um mit Ihrer Beherrschung des Dell Hims Sprechmodells zu beginnen . 2. DHSM Mod 1 Szene ED: Modul Eins, S für Szene und Einstellung. der ersten Komponente des Dell Heim-Vortragsmodells geht es um den Schauplatz und den Rahmen der Vortragsveranstaltung. Sie können sich dies als den tatsächlichen physischen Ort vorstellen , an dem Sie sich befinden, aber Szene und Umgebung können sich auch auf virtuelle Einstellungen beziehen. Denken Sie an einen Online-Videoanruf, bei dem Sie eine berufliche Tätigkeit ausüben, z. B. ein Geschäftstreffen oder ein Interview. Die Einstellung wäre der virtuelle Bereich unabhängig von Ihrem physischen Standort. Ob physisch oder virtuell, denken Sie über Folgendes nach. In welcher Umgebung kommunizieren Sie? Was ist der Kontext? Versuchen Sie, die fünf Sinne für den Ort, an dem die Interaktion stattfindet, einzubeziehen . Auch wenn Sie physisch nicht da sind. Wie riecht es? In einer Bäckerei? Es konnte nach Gebäck und Butter riechen. In einem Café kann es ein starkes Gefühl von Kaffee geben. Sind Ihre Geschmacksknospen in irgendeiner Weise beschäftigt? Isst oder trinkst du etwas? Halten Sie ein warmes Getränk in der Hand? Wie fühlt sich die Tasse in deiner Hand an? Wie wirkt sich Essen und Trinken auf Ihre Kommunikationsfähigkeit aus? Machen Sie einen Körperscan. Welche Emotionen dich in einem Café mit Freunden durchziehen, vielleicht knabbern Sie an einem Croissant und trinken einen warmen Matcha-Grüntee-Latte. In dieser Umgebung fühlen Sie sich wohl und fühlen sich ruhig und entspannt , fühlen sich ruhig und entspannt wenn Sie sich mit Ihren Freunden treffen. Aber jetzt ändern wir die Einstellung. Sagen wir stattdessen, Sie führen ein Interview in einem Café. Du bestellst einen Kaffee, bist aber so nervös , dass du ihn kaum anfasst. In diesem Zusammenhang ist man nicht wirklich in einem Café. Stattdessen ist Ihr Standort in Ihrem Kopf ein Interview. Die Tatsache, dass das Interview in einem Café stattfindet, ist zweitrangig, weil Sie sich so darauf konzentrieren, das Interview zu führen. Wie Sie also in gewisser Weise sehen können, können Szene und Umgebung sogar ein Geisteszustand sein. Die Dinge, die wir in einer Umgebung tun, zum Beispiel Gebäck in einem Café essen, verankern uns an unserem Standort. Es erinnert uns an die Umgebung, in der wir uns befinden. Dies ist wichtig, weil es uns hilft zu verstehen, wie auf eine dem Kontext angemessene Weise kommunizieren können. Sie sich zum Beispiel in einem Geschäftsumfeld, einer ungezwungenen Umgebung, einer neutralen Umgebung? Ein Geschäftsumfeld kann ein Büro oder ein Sitzungssaal sein. Dort wird das Kommunikationsprotokoll zurückhaltender, professioneller und ausgefeilter sein , vielleicht sogar weit entfernt. In einer ungezwungenen Umgebung befinden Sie sich vielleicht in einem T-Salon , bei Ihnen zu Hause oder bei einem Freund. Diese Einstellungen würden einen lässigeren Ton erzeugen, in dem Sie sich entspannter, freundlicher und wohler fühlen . Dann gibt es eine neutrale Einstellung. Es kann entweder geschäftlich oder lässig sein, je nach Ihrer Absicht. Zum Beispiel neigen wir dazu, ein Café als lässiger zu betrachten . Wenn Sie dort jedoch ein Interview führen oder ein Geschäftsessen haben, das sofort einen professionelleren Ton an. Um diesen Abschnitt abzuschließen, denken Sie daran, dass Szene und Umgebung wichtige Informationen wie Sie während dieser Interaktion kommunizieren werden. Dies ist besonders wichtig in virtuellen Umgebungen, denen die Einstellung eher vom Kontext oder Zweck der Online-Interaktion als vom physischen Standort Ihres Computers bestimmt eher vom Kontext oder Zweck der Online-Interaktion als wird. 3. DHSM Mod 2 Teilnehmer ED: Modul zwei, P für Teilnehmer. Die zweite Komponente des Dell Hi, I'm Speake-Modells sind die Teilnehmer. Die Teilnehmer sind die Personen, die der Konversation beteiligt sind, wenn Sie mit jemandem sprechen, Sie und diese andere Person sind die Teilnehmer. Wir können Teilnehmer auch als Gesprächspartner, Gesprächspartner und Zuhörer bezeichnen . In einem Geschäftstreffen die Teilnehmer in der Regel Kunden, Kollegen, potenzielle Kunden, Aktionäre, Arbeitgeber, Arbeitnehmer, HR-Fachleute, Arbeitsfreunde, Mentoren, Personen, die Sie treffen sich bei Networking-Veranstaltungen. Menschen, mit denen Sie Geschäfte machen , Risikokapitalgeber usw. In lockeren Umgebungen. Zu den Teilnehmern können Freunde, Familie, Bekannte, Kameraden usw. gehören. Im Allgemeinen handelt es sich um Personen, die Sie bereits gut kennen und mit denen Sie eine enge Beziehung haben. Wichtig ist, dass sich die Teilnehmer auch auf potenzielle zukünftige Kommunikationspartner beziehen können , also auf Personen, mit denen Sie gerade ins Gespräch kommen, dies aber noch nicht getan haben. Bei einer Networking-Veranstaltung gibt es beispielsweise viele potenzielle Kommunikationsteilnehmer , mit denen Sie interagieren könnten. Potenzielle Teilnehmer sind zwar technisch gesehen keine Teilnehmer. Bis Sie mit ihnen interagieren, können Sie sie proaktiv in Ihr Sprechmodell integrieren , um ein besseres Gespräch zu gewährleisten, wenn Sie schließlich entsprechend interagieren, diese Komponente von Das Sprechmodell erfordert, dass Sie sorgfältig über die Personen nachdenken , mit denen Sie sprechen, bevor ein Gespräch führen oder während der sozialen Interaktion versuchen, so viele Informationen über die Teilnehmer wie möglich. Dies wird dazu beitragen , eine Beziehung aufzubauen. Und Rapport ist in der Tat von zentraler Bedeutung für die Teilnehmerkomponente des Sprechmodells. Rapport schafft Vertrautheit und ermöglicht es uns, eine gute Meinung über die Person zu haben. Und sie, wir, sind es, was uns ermutigt, diese Beziehung oder Freundschaft weiter zu pflegen. Rapport ist das Gefühl der Vorliebe, das Sie für die Person haben und die sie für Sie hat. Denken Sie nur daran, wie viel angenehmer es ist, ein Gespräch mit jemandem zu führen, den Sie mögen, als jemandem, den Sie nicht besonders mögen. Ersteres kann es schwierig machen , herauszufinden, was über die Leiter zu sprechen ist, reibungslose Kommunikation ermöglichen , die mühelos und fließend ist. Ähnlich wie bei der Einstellung sind die Teilnehmer entscheidend, um Teilnehmer entscheidend den richtigen Ton für ein erfolgreiches Gespräch anzugeben. 4. DHSM Mod 3 endet ED: Modul drei, Firenze. Die dritte Komponente des Dell Hi, ich spreche Modells sind Enden. Was sind die Ziele in Bezug auf ein Gespräch? Ends bezieht sich auf die Ziele oder Ziele der Konversation. Warum führen Sie dieses Gespräch überhaupt? Was erhoffst du dir davon zu haben? Welches Ergebnis möchten Sie nach diesem Gespräch oder Informationsaustausch erzielen? Was ist der Hauptpunkt, den Sie vermitteln möchten? Was erhoffen Sie sich von dem Teilnehmer oder dem Sprachakt, an dem Sie beteiligt sind, zu lernen ? Wenn Sie beispielsweise in einer Vorlesung sind, lernen Sie am Ende von dem Professor, der Ihnen sein Wissen vermittelt. Wenn Sie in einem Geschäftstreffen über Arrays sind, könnte das Ende darin bestehen, dass Sie Ihren Chef davon überzeugen, Ihnen eine Gehaltserhöhung zu geben. Wenn Sie ein Verkaufsgespräch für einen potenziellen Kunden halten, könnte das Ende darin bestehen, den Kunden zu sichern , weil er Ihr Verkaufsgespräch geliebt hat. Einfach ausgedrückt, um die Ziele zu verstehen. Denken Sie über den Grund nach, warum Sie dieses Gespräch führen oder jemanden in einen Austausch einbeziehen. Der Grund oder Zweck der Mitteilung ist das Ergebnis, das Sie sich erhoffen. Dies ist das übergeordnete Ziel dieser spezifischen sozialen Interaktion. Manchmal werden die Ziele klar angegeben. Beispielsweise könnte Ihnen bei einer Besprechung jemand ein Blatt Papier mit der in Aufzählungspunkten verfassten Tagesordnung aushändigen . In diesem Fall wird der Zweck des Treffens oder Gesprächs implizit angegeben. In den meisten anderen Fällen ist es weniger offensichtlich und Sie müssen die Enden dekodieren, indem Sie auf die anderen Elemente des sprechenden Modell-Frameworks achten auf die anderen Elemente des sprechenden Modell-Frameworks achten . Oder wenn Sie die Botschaft übermitteln, müssen Sie sich darüber im Klaren sein , was Sie kommunizieren möchten. Deshalb ist es so mächtig, einen mentalen Umriss im Kopf zu haben, der es Ihnen ermöglicht , nachzudenken, bevor Sie sprechen. Es zwingt Sie dazu, ein Ziel vor Augen zu haben, das Ende, und sich für dieses Argument einzusetzen. Punkte für Punkte. In einem Meeting, das Sie jede Woche für die Arbeit haben, ist es ziemlich offensichtlich, dass das Ziel darin besteht über den Fortschritt des Teams bei Projekten auf dem Laufenden zu bleiben, sich über alle Probleme in dieser Woche zu informieren und alle anderen zu behandeln Geschäft, das mit einem Team oder Projekten zu tun hat, an denen gearbeitet wird. Im Wesentlichen handelt es sich um einen teamweiten Check-in, aber in einem Meeting , das aus heiterem Himmel ohne Agenda einberufen wird , verteilen Sie es im Voraus. Es ist vielleicht nicht so klar , was die Ziele sind. Und das kann problematisch sein, weil Sie am Ende ein unorganisiertes Meeting haben, bei dem alle Zeit verschwendet werden. Denken Sie nur daran, an wie vielen Besprechungen Sie teilgenommen haben, wo Sie gegangen sind, Kopf kratzen und nachdenken. Also, worum ging es da? Oder während des Meetings überlegen Sie, was der Sinn dieses Treffens ist. Das Ende kann auch klar sein, wenn Sie eine Kalendereinladung senden und das Thema des Meetings teilen. Andernfalls müssten die Menschen, wenn sie nicht spezifiziert , möglicherweise die Ziele für sich selbst ableiten, was weniger ideal wäre. Es gibt verschiedene Arten, den Zweck des Kommunikationsaustauschs zu lernen . Du kannst explizit erfahren, was der Zweck ist, entweder direkt durch gesprochene Worte oder indirekt durch eine Kalendereinladung oder eine E-Mail-Benachrichtigung von Slack. Man könnte aber auch implizit die Ziele verstehen. Wenn das Ende während oder nach dem Gespräch implizit ist , leiten Sie das Ergebnis des Meetings oder der Kommunikation ab, basierend auf dem, was gesagt wird, wie es kommuniziert wird und von wem die Nachricht weitergeleitet wird. Wie wir bereits besprochen haben, kann dies suboptimal sein , da es zu Verwirrung führen kann. Als versierter Kommunikator wissen Sie also, wie wichtig es ist die Ziele der Kommunikation zu definieren. Wenn Sie sprechen, eine Nachricht teilen, ein Meeting abhalten und jederzeit, wenn Sie Ihren Standpunkt vermitteln möchten, können Sie das Ziel explizit angeben. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie Sie die Ziele in einer bestimmten Situation angehen sollen , versuchen Sie, die Frage zu beantworten. Warum nehmen wir uns hier die Zeit, um miteinander zu interagieren? Das hilft Ihnen dabei, zum Gesamtpunkt der Interaktion zu gelangen. Um die Ziele weiter zu veranschaulichen, lassen Sie uns einige weitere Beispiele sowohl im geschäftlichen als auch im Gelegenheitsumfeld durchgehen . Sie mir in einem Interview von sich, wenn Sie Ihren Elevator Pitch teilen und antworten Erzählen Sie mir in einem Interview von sich, wenn Sie Ihren Elevator Pitch teilen und antworten. Der Zweck ist es, angestellt zu werden. Ihr Ziel ist es , professionell, sympathisch und gut zum Unternehmen zu passen. Das Ende in dieser Situation besteht also darin, das Interview mit Bravour zu bestehen und letztendlich eine Stelle in diesem Unternehmen angeboten zu bekommen. Wenn Ihr Chef Sie unerwartet in sein Büro ruft und Sie sich nicht sicher sind, was er will. Das Ende dieser Kommunikationssituation besteht darin, herauszufinden, was Ihr Chef anhand seines Tonfalls, seiner Körpersprache und seiner Wortwahl von Ihnen benötigt anhand seines Tonfalls, seiner Körpersprache und seiner Wortwahl von . Sie können schnell erkennen, was das Ende ist. Beachten Sie jedoch, dass in diesem Fall das Ende für den anderen Teilnehmer anders sein kann. Schließlich müssen Sie herausfinden, was Ihr Chef braucht. Während das Ende Ihres Chefs eine bestimmte Aufgabe sein kann, z. B. Vorbereitung eines Kundengesprächs oder die Analyse der Leistung einer kürzlich erfolgten Produkteinführung. Die Enden der Teilnehmer könnten also zu Beginn etwas anders sein. Aber oft, sobald die Teilnehmer die Möglichkeit hatten, miteinander zu interagieren, konvergieren die Ns zu einem einzigen Zweck oder einem gemeinsamen Verständnis. Schauen wir uns nun ein Beispiel an. In einer ungezwungenen Umgebung rufst du aus heiterem Himmel einen Freund an. Für dich. Der Zweck dieses Anrufs ist es , sie zu Ihrer Einweihungsparty einzuladen. Als sie abholten. Ihr Zweck war es zu hören, wie es lief, und zu sehen, ob Sie sich in Ihrer neuen Wohnung niedergelassen haben. In diesem Fall ist der Zweck der Konversation für jeden Teilnehmer unterschiedlich. Es ist jedoch erwähnenswert, dass die Ziele wahrscheinlich zusammenlaufen, wenn sie sich gegenseitig einholen. Nehmen wir nun an, Sie und Ihr Freund treffen sich persönlich aus keinem anderen Grund als zum Abhängen. In diesem Szenario haben Sie implizit gemeinsame Ziele mit dem Ziel, aufzuholen. Während Sie möglicherweise keine bestimmten Neuigkeiten haben , die Sie im Laufe des Gesprächs miteinander teilen möchten , teilen Sie Informationen organisch wie mit Freunden. Und obwohl es nicht ausdrücklich angegeben wurde, könnte der Zweck darin bestehen, die Bindung zwischen Ihnen und Ihrem Freund zu pflegen . Ein weiteres informelles Beispiel für Zwecke ist, wenn ein Freund oder ein Geschwister Sie anruft, um sich über etwas zu informieren, das bei der Arbeit passiert Das Ende für sie besteht darin was sie stört, von der Brust zu nehmen. Das Ende für dich ist, sie zu beruhigen und sie daran zu erinnern, wie großartig das Leben ist. In diesen beiden gelegentlichen Fällen ist die Agenda eher implizit als explizit. Und das ist in einer ungezwungenen Umgebung okay. Schließlich besteht das Ziel in meisten Fällen darin, Zeit miteinander zu verbringen und die Gesellschaft des anderen zu genießen die keine bestimmte Agenda erforderlich ist. 5. DHSM Mod 4 Act Seq ED: Modul für eine, für Act-Sequenz. Die vierte Komponente des Dell Hi, ich spreche, Modells ist die Aktsequenz. Die Reihenfolge ist die Reihenfolge oder der Ablauf der Konversation. In einer klaren Kommunikation gibt es eine sequentielle Reihenfolge, wie wir unsere Gedanken vermitteln. Wenn unsere Botschaft nicht in Ordnung ist, kann dies zu Missverständnissen, Verwirrung oder Chaos führen. Im Gegensatz dazu läuft die Kommunikation reibungslos ab, wenn sie die Regeln der Sequenz respektiert. Haben Sie jemals von dem Ausdruck Complement Sandwich gehört? Dies ist eine Struktur für konstruktives Feedback oder Kritik, bei der Sie eine Kritik zwischen zwei Komplimenten senden könnten . In dieser Reihenfolge eines Kompliment-Sandwiches würden wir der Person zuerst eine Ergänzung liefern, gefolgt von der Kritik, und dann mit einer weiteren Ergänzung enden , damit der Austausch möglich ist enden Sie mit einer hohen Note, dass Flow eine Aktsequenz ist. Was ist, wenn wir die ACK-Sequenz hier nicht befolgt haben? Angenommen, wir haben gleich vor dem Tor mit einer Kritik angefangen . Wir könnten die Gefühle der Empfänger verletzen und dazu führen, dass sie unser Feedback nicht richtig verinnerlichen. Denn wenn Menschen defensiv werden, werden sie viel weniger empfänglich für widersprüchliche Ideen. Es ist wichtig, die Reihenfolge der Akte zu respektieren. Aber die Reihenfolge ist oft nicht so explizit wie in einem Kompliment-Sandwich. Häufiger gibt es eine ungeschriebene Regel über den logischen und sinnlichen Ablauf der Konversation. Menschen, die auf magische Weise bessere Kommunikatoren zu sein scheinen , haben normalerweise ein sehr gutes Gefühl dafür, wohingegen Menschen, die mit Kommunikation zu kämpfen im Allgemeinen Schwierigkeiten haben, eine logische Aktfolge zu erstellen. Interessanterweise kann Ihr Geisteszustand einen großen Einfluss auf Ihre Fähigkeit haben einen großen Einfluss auf Ihre Fähigkeit eine richtige Aktsequenz zu bilden. Insbesondere wenn Sie jemandem zuhören, der die Beherrschung verliert, Sie möglicherweise feststellen, dass seine Worte keinen Sinn mehr ergeben. Dies liegt daran, dass ihre Wut ihre Fähigkeit stört, klar zu denken die richtige Reihenfolge der Gedanken hervorzurufen. Wenn Sie den Satz gehört haben, Ihren Gedankengang zu verlieren, ist genau das, was hier passiert. Der Zug repräsentiert die Aktfolge. Auf der anderen Seite, wenn Sie einem Experten zuhören, diskutieren Sie ein Thema , mit dem er bestens vertraut ist und für das er eine Leidenschaft hat. Sie werden vielleicht feststellen, dass sie eine wunderschön gestaltete Erklärung komplizierter Konzepte mit kristallklarer Klarheit erstellen können eine wunderschön gestaltete Erklärung komplizierter Konzepte mit kristallklarer Klarheit einfach weil sie ein so tiefes Verständnis dafür haben , was sie sind. darüber sprechen , ob wir uns der Reihenfolge der Akte in einem bestimmten Szenario nicht bewusst sind. Eine effektive Strategie besteht darin, dem Beispiel der Person zu folgen , die die Autoritätsperson oder der Hauptredner ist. Diese Autoritätsperson kann ein Chef sein , der ein Meeting leitet, oder ein Personalverantwortlicher, der das Interview führt, der Professor, der einen Vortrag hält oder ein Moderator, der das Panel leitet. Wenn Sie derjenige sind, der spricht und feststellen, dass Sie die Kontrolle über die Aktsequenz verlieren. keine Angst, innezuhalten und dich und die Leute, die dir zuhören, neu zu orientieren . Sie können auch regelmäßig das Verständnis überprüfen , um sicherzustellen, dass alle auf derselben Seite sind. Wenn etwas nicht in Ordnung ist, es möglicherweise keine große Sache, vorausgesetzt, die verantwortliche Person ist in der Lage, die Dinge wieder in Gang zu bringen. Aber wenn sie dazu nicht in der Lage sind, kann es zu Chaos und Verwirrung kommen, was oft zu Missverständnissen und im schlimmsten Fall zu Konflikten führt . Schauen wir uns nun einige Beispiele für Abfolge von Acts in Aktion an. In einem Geschäftstreffen beginnen Sie zunächst mit der Begrüßung aller, dann verteilen Sie die Tagesordnung oder geben den Zweck der Besprechung an. Damit die Leute wissen, warum es ein Meeting gibt, die Person, die das Meeting einberufen hat teilt die Person, die das Meeting einberufen hat, ihre Bemerkungen oder Bedenken mit. Danach öffnen sie das Wort für Fragen, Feedback oder andere Kommentare, die Personen möglicherweise haben. Sobald die Stimme aller gehört wurde, können Sie einem anderen Unternehmen etwas Zeit einplanen oder a. B wenn ein Thema besprochen werden muss , aber nicht auf der Tagesordnung der Besprechung stand, besteht die Möglichkeit für die Teilnehmer, diese Bedenken zu äußern. dann enden Sie mit einer abschließenden Zusammenfassung. Sie erinnern die Teilnehmer daran, dass das Besprechungsprotokoll per E-Mail gesendet wird und sie weitere Fragen oder Bedenken beantworten können . Schließlich schließen Sie das Treffen mit einem positiven Wort der Ermutigung ab. Siehst du, wie gut dieses Treffen verläuft? Es ist strukturiert, lässt aber auch Raum für Spontanität, denn wenn Sie den anderen Mitgliedern das Wort öffnen, können sie ihre Meinung frei äußern. Sie wissen nicht, was sie sagen werden, aber die meiste Zeit werden die Leute beim Thema bleiben. Beim spontanen Sprechen besteht jedoch immer die Möglichkeit, dass sich die Leute vom Thema entfernen. Wenn jemand aus der Bahn gerät, kann die für das Meeting verantwortliche Person die Personen sanft an den Zweck dieses Treffens erinnern und sie bitten, dieses Thema zu unterbrechen, bis der andere geschäftliche Teil des Treffen. Da wir in diesem Szenario eine klare Abfolge haben , um reibungslose Interaktionen zu gewährleisten, stellen wir eine hohe Wahrscheinlichkeit für ein produktives Meeting sicher. Natürlich kann es einige Abweichungen in der Art und Weise geben, wie man ein Meeting abhält, aber der Schlüssel zum Erfolg ist eine gut durchdachte Aktfolge , die ordnungsgemäß durchgesetzt wird. Schauen wir uns nun ein Beispiel für die Acts-Sequenz an . In einem Interview. Während eines Vorstellungsgesprächs beginnt der Personalverantwortliche möglicherweise mit einem Smalltalk. Dies soll das Gespräch aufwärmen. Es beruhigt beide Parteien. Es beginnt auch, eine Beziehung zwischen dem Personalverantwortlichen und dem Befragten aufzubauen . Anschließend stellt der Personalverantwortliche Fragen zum Kandidaten. Das ist oft eine Art, mir von dir zu erzählen. Anschließend bewerten sie die Fähigkeiten, die Sie für den Job qualifizieren. Wenn sie alle ihre Fragen durchgegangen sind, werden sie Sie fragen, ob Sie Fragen an sie haben. Natürlich wäre es ratsam , wenn Sie sich auf Fragen vorbereiten und sie zu diesem Zeitpunkt stellen. Endlich gibt es einen Moment , in dem Sie ihnen für ihre Zeit danken. Und nach Ihrem Vorstellungsgespräch senden Sie eine Dankesmail und spielen auf die nächsten Schritte oder ein Follow-up an. Dies ist eine typische Aktsequenz eines Interviews. In diesem Fall könnte ein Verstoß gegen die Aktensequenz das Interview stören. Zum Beispiel würden Sie Ihre Fragen normalerweise nicht zu Beginn des Interviews stellen. Schließlich sind Sie es, der interviewt wird. Und sie haben ein bestimmtes Gebiet , das sie in einer begrenzten Zeit abdecken möchten, ohne zu berücksichtigen, dass dies rücksichtslos erscheinen könnte. Schauen wir uns nun ein beiläufigeres Beispiel an. Wenn Sie einen Freund mehrere Monate lang nicht gesehen haben, würden Sie wahrscheinlich nicht damit beginnen ihm etwas Verärgerliches oder Emotionales zu erzählen , das als zu abrupt und unangenehm empfunden werden könnte . Stattdessen, Sie würden wahrscheinlich zunächst fragen, wie es der anderen Person geht, und eine Zusammenfassung der letzten Monate seit dem letzten Treffen geben . Dann sprechen Sie vielleicht über etwas Neueres oder aufregende Neuigkeiten wie eine Beförderung und ein Engagement, ein Baby auf dem Weg oder andere erfreuliche Neuigkeiten. Nach all dem könnten Sie endlich in etwas Trauriges oder Frustrierendes geraten . Jetzt, da das Gespräch ausreichend flüssig ist und die Teilnehmer voll engagiert und bereit sind , schwerere Themen mit ungezwungenen Gesprächen zu diskutieren, die Reihenfolge der Aktefolge möglicherweise nicht mehr so streng oder strukturiert als Geschäftstreffen oder Interview. Es sollte jedoch immer noch einen klaren Anfang, eine Mitte und ein klares Ende geben . Die meisten der besten Konversationen haben in der Regel eine unterschiedliche ACK-Sequenz. Apropos Geschichten, Sie können sich erfolgreiches Geschichtenerzählen als ein weiteres Beispiel für die Sequenz in einer Geschichte vorstellen erfolgreiches Geschichtenerzählen als ein weiteres Beispiel . Wir haben ein sehr klares Bild von Anfang, Mitte, Höhepunkt, Auflösung und Ende. Wenn eine Geschichte nicht in der richtigen Reihenfolge erzählt wird oder die Pointe zu früh verschenkt wird, verliert die Geschichte ihre Wirkung auf die Zuhörer und vermittelt die Botschaft oder Moral der Geschichte nicht richtig. Eine gute Geschichte, die der Aktsequenzregel folgt , enthält auch kleine Tangenten oder komödiantische Beilagen, die den Zuhörern eine kurze Pause bieten und ihnen helfen, sich auf das zu konzentrieren, was als nächstes kommt. Ein natürlicher Geschichtenerzähler weiß, wann und wie man diese Edelsteine in die Geschichte einbringt. 6. DHSM Mod 5 Schlüssel ED: Modul fünf, K für Schlüssel. Die fünfte Komponente des Dell Hi, I'm speaking-Modells ist der Schlüssel, so wie sich die Tonart und die Musiktaste im Sprechmodell auf die Tonalität eines Gesprächs beziehen . Welche Stimmung bekommst du durch das Gespräch? Welche Stimmung haben Sie, Sie selbst im Gespräch durchdringen? Sind es angenehme Vibes oder nicht so angenehme Vibes? Und wenn wir etwas tiefer eintauchen, besteht Schlüssel aus drei unterschiedlichen Komponenten. Erstens haben wir den Ton des gesamten Gesprächs, darstellt der die allgemeine Stimmung der Diskussion darstellt. Dann haben wir den Ton der einzelnen Teilnehmer , der sich merklich voneinander unterscheiden kann. Und schließlich haben wir den Geist des Gesprächs, sich auf das beabsichtigte Gefühl des Gesprächs bezieht , das die Redner anstreben. All dies zusammen macht den Schlüssel als soziale Wesen aus, wir greifen den Schlüssel ziemlich schnell auf. Menschen sind intuitiv mit sozialen Interaktionen, insbesondere wenn wir unsere Absicht öffnen und uns erlauben, diese alte Software zu nutzen. Denken Sie daran, wir lebten einst in Stämmen mit nur Grunzen und Körpersprache, um zu kommunizieren. Wir mussten uns also wirklich auf den Ton und die Absicht anderer einstellen. Nicht jede Kommunikationsinstanz hat einen eindeutigen Schlüssel. Zum Beispiel wird es einen ähnlichen Schlüssel haben, Sympathie auszudrücken und sich zu entschuldigen. Stimmtöne, Geist und Art werden in beiden Sprachakten ähnlich sein. Das Entschuldigen und Ergänzen wird jedoch sehr unterschiedliche Schlüssel haben. Womit wäre die Ergänzung vergleichbar? Gratulieren Sie wahrscheinlich jemandem? Wenn Sie also an die allgemeine Natur und Stimmung des Sprachakts denken , wissen Sie, welchen Schlüssel Sie verwenden müssen. Auch hier können wir das auf natürliche Weise tun , wenn wir aufpassen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Taste für diesen bestimmten Sprachakt erforderlich ist , folgen Sie den Lautsprechern und leiten Sie. Wenn sie freudig sind, sei froh. Wenn sie gedämpft sind, seien Sie gedämpft. Wenn sie ernst geworden sind, man plötzlich ernst mit ihnen. Passe ihren Ton an. Verwenden Sie eine ähnliche Stimulation und verwenden Sie ein ähnliches Volumen. Achte auf ihre nonverbalen Hinweise. Spiegeln Sie ihre Körpersprache, Mimik und Gestik wider. Wenn Sie nicht wissen, welcher Schlüssel für den gegebenen Sprachakt geeignet ist , finden Sie Ihre Antworten und wie sich der Sprecher sowie andere Teilnehmer verhalten oder reagieren. Hier gibt es etwas Wichtiges zu beachten. Es könnte jedoch einen Ausreißer geben. Zum Beispiel, wenn es ein Meeting gibt und Leute dazu neigen, sanft und professionell zu sein, aber eine Person ist wütend und hat einen Ausbruch. Sei vernünftig, wessen Schlüssel du finden wirst. Werden Sie den Ausreißerschlüssel oder den Rest der Gruppe abgleichen ? Wahrscheinlich der Rest der Gruppe. Natürlich verdient jede Situation eine eigene Untersuchung und Behandlung. Wenn Sie sich jedoch nicht sicher sind, wie Sie sich verhalten sollen, suchen Sie nach dem Leiter und anschließend nach der Gruppe. Wenn es Ihr Ziel ist, die bestehende Stimmung des Gesprächs zu stärken , versuchen Sie einfach, den Schlüssel der anderen Teilnehmer zu finden. Oder umgekehrt, wenn Ihr Ziel darin besteht, die Stimmung zu stören, was manchmal wichtig ist, wenn Sie feststellen, dass andere selbstgefällig sind, können Sie einen deutlich anderen Schlüssel als die Gruppe verwenden, um ihre Aufmerksamkeit. Schauen wir uns nun einige Beispiele für wichtige Untätigkeit an. Ihr Chef erzählt Ihnen feierlich, dass einige unglückliche Neuigkeiten zu teilen hat. Sie nehmen sofort einen besorgniserregenderen Ton und verlangsamen Ihr Sprechtempo und beruhigen Ihre Körpersprache. Sie überlegen, welchen Schlüssel Sie aufgrund des Verhaltens Ihres Chefs annehmen müssen . Oder stell dir vor, du bist in einem Interview. Der Personalverantwortliche spricht mit Begeisterung in seiner Stimme. Mit großen animierten Gesten wirkt es fröhlich. Sie möchten diesen Ton anpassen, um anzuzeigen, dass Sie ihre Aufregung spüren und sich auf derselben Seite befinden. Oder stellen Sie sich vor, Sie sind in einem Meeting und es ist Ihr erster Arbeitstag. Sie hatten noch keine Gelegenheit, jemanden anderen als Ihren Vorgesetzten zu treffen. Sie beobachten, wie sich die anderen verhalten, reagieren und sprechen: Wie haben sie sich verhalten? Welche Körpersprache verwenden sie, um ihre verbale Kommunikation zu verbessern , oder sie sind albern oder ernst? Gibt es irgendwelche Ausreißer im Raum? Warum gibt es einen Ausreißer? Wie behandeln die anderen diesen Ausreißer? Bevor Sie die Persönlichkeiten jedes Kommunikationsteilnehmers kennen , gibt es noch viele Informationen, die Sie aus der Situation entnehmen können. Ihre Aufgabe ist es, wachsam zu bleiben, Ohren und Augen offen zu halten, empfänglich für Tonänderungen zu sein und den Schlüssel zu verfolgen , der sich zu diesem Zeitpunkt am besten geeignet anfühlt. Und natürlich blieb jeder Schlüssel, den Sie wählen, immer respektvoll gegenüber allen Teilnehmern, auch den Ausreißern. Schauen wir uns nun ein beiläufiges Beispiel an. Wenn Sie bemerkt haben, dass Sie normalerweise ein Freund von Pepe sind, scheint er langsamer und in tieferen Tönen als gewöhnlich zu sprechen . Das versetzt Sie in Alarmbereitschaft. Sie stellen fest, dass die nonverbale Kommunikation auch aus dem Gleichgewicht gerät. An diesem Punkt. Du weißt, dass etwas nicht stimmt. Du kannst das alles erzählen ohne dass sie dir ein Wort sagen. Dies liegt daran, dass Sie sich auf ihren Schlüssel einstellen , der in diesem Fall nonverbal ist. Dieses Beispiel ist ein Beweis für die Tatsache in der sozialen Interaktion. So viel kann durch Tonfall und nonverbale Kommunikation vermittelt werden. Wir dürfen nicht übersehen, wie viele Informationen wir aus Körpersprache und Gesten gewinnen können. Schauen wir uns nun ein ganz anderes Beispiel an, bei dem ein Freund, der normalerweise eher gedämpft und ruhig ist mit großen Gesten extrem ausdrucksstark ist. Man merkt sogar, dass ein PEP in seinem Schritt steckt. Sie sprechen lauter als gewöhnlich und sind auch schneller. Du weißt, dass dieses Rot von etwas begeistert ist. Und genau das haben Sie dem Schlüssel entnommen, dem Schlüssel des Gesprächs. Und ihr Schlüssel ist auch, was Sie dazu bringt, innezuhalten und nachzudenken und zu entscheiden, wie Sie mit dem Rest des Gesprächs vorgehen werden . Sowohl im geschäftlichen als auch im ungezwungenen Kontext. Eine gute allgemeine Faustregel ist, zu versuchen, dem k0 der anderen Person zu entsprechen. Durch diese Art der Spiegelung können wir unsere Verbindung und Beziehung zu den anderen Teilnehmern stärken . 7. DHSM Mod 6 Instrumente ED: Modul sechs, I Instrumente. Die sechste Komponente des Dell Hi, ich spreche Modells sind Instrumente. Instrumente beziehen sich auf unseren Kommunikationsstil und die Sprachformen, mit denen wir kommunizieren. Es enthält auch die Register, was den Grad der Formalität in der Konversation bedeutet. In der Linguistik ist das von uns verwendete Register untrennbar mit der Umgebung und dem Ort verbunden , in dem wir uns befinden, sowie mit den Teilnehmern. Wenn wir zum Beispiel im Buckingham Palace sind und eine Audienz bei der Königin nehmen, verwenden wir ein formelles Register. Es wäre ganz anders als zu Hause zu sein und mit unseren besten Freunden Filme zu schauen. Laut Martin Juice gibt es fünf Arten von Registern, die in der sozialen Interaktion verwendet werden. Gefrorenes und statisches Register, formelles Register, Beratungsregister, Gelegenheitsregister und intimes Register. Schauen wir uns jedes eingefrorene oder statische Register genauer an. Das eingefrorene oder statische Register bezieht sich auf eine Sprache, die sich nicht ändern soll. Denken Sie an die Sprache heiliger Texte, Gebete, Verfassungen, historischer Texte und Dokumente. Der Wortlaut und die Redewendung dieser Texte werden unverändert bleiben. Im Laufe der Zeit. Es wird nicht verändert und es wird auch nicht geändert. Zum Beispiel sind die Bibel, die Thora, der Koran, die Bhagavad, die Gita, die Verfassung der Vereinigten Staaten von Amerika, Shakespearian-Theaterstücke und so weiter im eingefrorenen Register eingetragen. Sie können sich vorstellen, dass dieser Text mit der Zeit eingefroren wird , und feststellen, dass dies formale Texte sind. Wir sprechen nicht so. Wir können Sätze von der Bibelseite zitieren, Änderungen aus der US-Verfassung oder Verse aus Shakespeares The Tempest rezitieren. Aber wenn wir das tun, ist es für eine rhetorische oder dramatische Wirkung gedacht . Wir machen einen Punkt. Wir ändern nicht die Worte des Registers, wenn wir diese Texte zitieren. Und wir sprechen während der sozialen Interaktion nicht mit Shakespearian-Profis. Ich gebe zu, das wäre ziemlich cool, wenn wir uns offiziell registrieren könnten. Das formelle Register ist das, was wir im akademischen, beruflichen und rechtlichen Kontext verwenden . Denn in solchen Umgebungen erfolgt die Kommunikation respektvoll. Es wird erwartet, dass Menschen nicht unterbrochen werden , wenn sie als Zeichen des Respekts sprechen. Die Kommunikation im formellen Register soll auch etwas zurückhaltend sein. Das bedeutet, dass wir auf der Seite irren , etwas gedämpfter zu sein, vielleicht sogar emotional oder stoisch. Wir sind moderat mit ihrer Körpersprache und ihrem Tonfall. Wir versuchen, mit unserer Kommunikation in diesem Register untertrieben zu sein. Wir neigen dazu, Kontraktionen zu vermeiden und uns an Regeln der präskriptiven Grammatik im Vergleich zur beschreibenden Grammatik zu halten. Beispiele hierfür wären eine Geschäftspräsentation, eine Anhörung in einem Gerichtssaal, ein Vortrag an einer Universität und eine akademische Konferenz oder eine Telefonkonferenz mit Aktionären, das Beratungsregister. Das Konsultationsregister wird verwendet, wenn Sie mit einem Experten sprechen. Dies ist jemand, der über hochspezialisierte Kenntnisse in einem bestimmten Bereich oder einer bestimmten Branche verfügt und Feedback gibt oder Ratschläge gibt. Wenn wir mit Experten oder Beratern zusammenarbeiten, nehmen wir einen respektvollen Tonfall an. Achten Sie besonders darauf, nicht zu unterbrechen oder zu überschreiten. Hören Sie mehr zu als wir sprechen, und verwenden Sie Höflichkeitstitel wie Arzt oder Professor. Dies könnte sich geringfügig ändern. Wenn dies ein langjähriger Mentor, enger Freund, ein Familienmitglied oder ein Verwandter ist. In diesem Fall könnten Sie einen beratenden Stil annehmen, aber eher ein gelegentliches Register. In dieser Situation können Sie Slang oder Argo verwenden. Es kann zu Sprachüberschneidungen und Unterbrechungen kommen. Aber auch das ist der Fall, wenn der Berater oder Experte auch ein guter Freund ist. Nun, das ist eher eine einzigartige soziale Situation. Es ist jedoch wichtig, sich darüber im Klaren zu sein, wie dies die Interaktion verändern könnte . Ein kleines Beispiel für das Beratungsregister ist zu sehen wenn TV-Nachrichtensprecher die Nachrichten oder Nachrichten wie Programme, ein Treffen mit einem Makler, das ein Treffen mit einem Makler, Ihnen bei der Suche nach Ihrem Traumhaus hilft, ein Gespräch mit einem Dienstleister wie einem Mechaniker und Ingenieur, einem Klempner usw. Und es ist auch das Register, das Sie verwenden würden , wenn Sie während einer Untersuchung mit Ihrem Arzt oder einem Anwalt sprechen einer Untersuchung mit Ihrem Arzt oder einem Anwalt Sie bei einer Geschäftsentscheidung berät. Das Gelegenheitsregister. Im Casual-Register sind wir entspannter. Wir könnten Umgangssprache, Kontraktionen und Umgangssprache verwenden. Wir würden wahrscheinlich auch beschreibende Grammatik anstelle der präskriptiven Grammatik verwenden, was bedeutet, dass wir eine Grammatik verwenden, die technisch nicht vollkommen korrekt ist , aber verständlich ist und das ist, was am meisten Leute benutzen. Stellen Sie sich beschreibende Grammatik als Grammatik- und Grammatikfehler vor, die englische Muttersprachler machen. Es ist die Grammatik der Menschen, im Gegensatz zur Grammatik der Grammatikbuchregeln oder der Institution der Sprache unter dem Gelegenheitsregister, es wäre sozial verträglich, Kraftausdrücke zu verwenden oder aggressive Sprache in einigen Umgebungen. Zum Beispiel könnten wir das Gelegenheitsregister bei einem Sportspiel und einem Barbecue im Freien verwenden . Schlafen Sie mit Freunden, ein Gespräch mit Ihrem besten Freund in einem Café, eine Geburtstagsfeier und so weiter. Wir würden dieses Register verwenden, wenn wir mit Freunden und anderen Personen in ungezwungenen Gruppen sprechen , bei denen es sich auch um öffentliche Veranstaltungsorte wie Parks und Restaurants handeln kann . Das intime Register. Das intime Register verwenden wir privat mit unserem engsten Freund, einem Ehepartner oder einer anderen Person. Unsere Eltern, unsere Geschwister, unsere Kinder und unser Selbstvertrauen. Intime Sprache ist privat und nur Ihrem inneren Vertrauenskreis vorbehalten. Es bezieht sich auf einen Insider-Witz, nur Sie und Ihr Freund eingeweiht sind. Es könnten auch gemeinsame Erinnerungen sein, die Sie mit Ihrem besten Freund aus besonderen Zeiten in Ihrem Leben haben , wie dem College oder den prägenden Jahren Ihrer Zwanziger. Es könnten lustige Momente sein, die Sie mit Ihrem engsten Freund aus Kindertagen ausdrücken , während Sie sich daran erinnern, in Ihrer Heimatstadt aufzuwachsen. Dies kann auch die Gespräche beinhalten, die Sie mit Ihrem Partner in der Privatsphäre Ihres Zuhauses führen. In der Regel findet dieses intime Register zwischen zwei Personen statt. Es ist zwischenmenschliche Kommunikation und es ist gemütlich, warm, besonders und intim. Interessanterweise verwenden wir oft eine Mischung aus allen Registern sowohl im formellen als auch im informellen Kontext. Werfen wir zunächst einen Blick auf einige geschäftliche Zusammenhänge. In Besprechungen mit einem neuen Chef würden Sie wahrscheinlich das Beratungsregister in einem Verkaufsgespräch verwenden . Sie würden ein formelles Register ein Telefongespräch mit einem Geschäftspartner verwenden. Sie können das Gelegenheitsregister verwenden, wie Sie sehen können, die Nähe zu der Person, was bedeutet, wie gut wir wissen, dass diese Person feststellen kann, ob wir ein formelles, beratendes oder gelegentliches Register verwenden , beratendes oder gelegentliches Register für unsere sozialen Interaktionen. Jetzt, in einer Gruppe, beispielsweise in einer Teambesprechung, auch wenn Sie sehr enge Beziehungen einem anderen Vorgesetzten haben, weil dieser zufällig zu einem anderen Vorgesetzten haben, weil dieser zufällig auch Mitbegründer Ihres Unternehmens ist. Wenn Sie sie in einer Gruppe ansprechen in der andere Mitarbeiter anwesend sind, würden Sie ein formelles oder beratendes Register verwenden. Nun, das ist hauptsächlich auf die Anwesenheit der anderen Personen zurückzuführen die das formelle Register verwenden während sie mit dieser Person interagieren. Und es ist auch ein Produkt eines professionellen oder geschäftlichen Umfelds. Jetzt, in einer Gruppe, beispielsweise in einer Teambesprechung, auch wenn Sie sehr enge Beziehungen zu einem anderen Vorgesetzten haben, weil dieser zufällig auch Mitbegründer Ihres Unternehmens ist. Wenn Sie sie in einer Gruppe ansprechen , in der andere Mitarbeiter anwesend sind, verwenden Sie ein formelles oder beratendes Register. Warum? Nun, das ist hauptsächlich auf die Anwesenheit der anderen Personen zurückzuführen , die das formelle Register verwenden , während sie mit dieser Person interagieren. Und es ist auch ein Produkt eines professionellen oder geschäftlichen Umfelds. In ungezwungenen Umgebungen verwenden Sie normalerweise weniger der steiferen Register. Zum Beispiel würden Sie Slang verwenden, wenn Sie Ihrem besten Freund eine SMS schreiben Wenn Sie mit Ihrem College-Mitbewohner am Telefon chatten, hören Sie möglicherweise, dass er eine explizite Sprache verwendet. Sie sind bei einem Familiengrill und alle entspannt und verwenden beschreibende Grammatik, machen Grammatikfehler und denken nicht zweimal darüber nach. Und das ist in Ordnung. In solchen Situationen. Wir müssen weniger beweisen. Wir machen uns keine Sorgen, beurteilt zu werden. Hier ist ein kurzer Hinweis zur Grammatik , für den ich das Bewusstsein schärfen möchte. Wir unterscheiden zwischen präskriptiver Grammatik und beschreibender Grammatik. Sie können sich präskriptive Grammatik als die Grammatikregeln vorstellen , die die Sprache regeln. Dies sind die Grammatikregeln , die in der Schule und in der Literatur gelernt und nicht englischen Muttersprachlern in ihrem Englischunterricht beigebracht werden. Beschreibende Grammatik ist die Art von Grammatik, die tatsächlich von Menschen verwendet wird. Beschreibende Grammatik ist die Art und Weise, wie Sprache tatsächlich gesprochen wird, Fehler und alles. Es ist die Grammatik, die von englischen Muttersprachlern verwendet wird. diesem Grund ist es gemäß den beschreibenden Grammatikregeln, obwohl ein englischer Muttersprachler möglicherweise etwas sagt, das grammatikalisch falsch ist oder sich von dem unterscheidet , was Sie in einem Lehrbuch gelernt haben korrigieren. 8. DHSM Mod 7 Normen ED: Modul sieben, N für Normen. Die siebte Komponente des Dell Hims Sprechmodells sind Normen. Normen im Sprechmodell oder die sozialen Normen oder Regeln, die die Kommunikationsereignisse regeln. Dazu gehören die angemessenen Verhaltensweisen, Verhaltensweisen und Sprechweisen in einer bestimmten sozialen Situation. Im Bereich der Konversationsanalyse wird dies als Präferenz bezeichnet. Bevorzugte Antworten sind diejenigen, die erwartet werden. Wenn zum Beispiel jemand sagt: Wie geht es Ihnen, könnte die bevorzugte Antwort lauten: Gut, danke und Sie oder nicht schlecht, danke, dass Sie etwas in dieser Richtung gefragt haben, wäre sozial verträglich. Solltest du jedoch antworten? Ich war noch nie so aufgeregt und mein ganzes Leben lang oder ich habe keine Lust , diese Informationen mit Ihnen zu teilen. Du würdest ein paar seltsame Blicke bekommen. Warum? Weil diese Antworten ungewöhnlich sind. Es handelt sich nicht um die erwarteten Antworten. Sie sind inkongruent und daher keine bevorzugten Antworten. Wenn also die Präferenz nicht erfüllt wird, werden nur die Augenbrauen hochgezogen, und daher sind sie keine bevorzugten Antworten. Wenn also die Präferenz nicht erfüllt wird, werden nicht nur die Augenbrauen hochgezogen, sondern auch einige rote Fahnen. Die Leute werden feststellen, dass das Verhalten dieser Person außerhalb der Norm liegt. Du missachtest Konventionen und verwirrst die Leute. Nun, es ist nicht unbedingt falsch daran etwas Außergewöhnliches zu tun und die sozialen Normen zu ignorieren, die die Konversation und die soziale Interaktion der Menschen regeln . Aber wundern Sie sich nicht, wenn Menschen von diesem abnormalen Verhalten abgeschreckt werden. In diesem Sinne, im Allgemeinen, wenn es Ihr Ziel ist, einen Fremden dazu zu bringen, Sie zu mögen oder einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen. Am sichersten ist es, zunächst an den bevorzugten Antworten festzuhalten. Danach können Sie immer die Situation einschätzen und vom bevorzugten Verhalten abweichen. Wenn Sie glauben, dass Ihr Publikum etwas Neues oder Unerwartetes empfänglich ist. Schauen wir uns nun einige Beispiele für Normen in der Praxis an. Ein Beispiel für die Einhaltung sozialer Normen in der Geschäftswelt wäre , wenn Ihr Chef Sie begrüßt. Du grüßt sie zurück und siehst ihnen in die Augen. Nehmen wir zum Beispiel an, Sie haben keinen Blickkontakt hergestellt und einfach eine Social-Media-App auf Ihrem Telefon gescrollt eine Social-Media-App auf Ihrem Telefon gescrollt , die als Verstoß gegen den Gesellschaftsvertrag angesehen würde. Und sie würden dieses Verhalten in der amerikanischen Kultur als unhöflich und respektlos empfinden , wir schauen in die Augen der Menschen, mit denen wir sprechen, ob wir sie angesprochen haben oder sie uns. Wenn Sie sich dem Augenkontakt entziehen, könnten die anderen Teilnehmer dies als Zeichen von Vertrauenswürdigkeit betrachten . Wenn mehr sozial inakzeptables Verhalten folgt, können Sie außerdem mehr sozial inakzeptables Verhalten folgt, können mit einem Anruf in ihrem Büro rechnen, um dies in einem informellen Umfeld zu besprechen. Nehmen wir an, Sie hängen mit Ihrem besten Freund in einem Café und legen Ihre Füße auf den Tisch Ihr Freund könnte sich dadurch beunruhigt fühlen und sich sogar für Sie schämen, wenn Sie sich an einem öffentlichen Ort befinden . könnte ihnen auch peinlich sein, mit Ihnen gesehen zu werden , wenn Sie etwas so Unhöfliches tun. In einer öffentlichen Umgebung die Füße auf einen Tisch zu stellen, ist ein Beispiel trotziges Verhalten, bei dem Sie die sozialen Normen missachten. Was ist, wenn wir die sozialen Normen befolgen? Dein Freund sagt dir, dass sie dir etwas Ärgerliches zu sagen haben , ihr Tonfall sinkt, ihre Augen, ihr Wasser, ihr Kopf sinkt. Sie gehen sehr langsam voran und alles an ihnen wird ernst. Als besorgter und fürsorglicher Freund passen Sie sich ihrem Ton an und nehmen ein ernsthafteres Kommunikationsverhalten an. Dies spiegelt sich wider und es ist wichtig, Ausrichtung und Empathie zu zeigen. Sie hören aufmerksam zu, fällen kein Urteil, aber wenn Sie sie hören, wäre dies die sozialverträgliche Reaktion. 9. DHSM Mod 8 Genre ED: Modul acht, g, Genre. Die achte und letzte Komponente des sprechenden Modells ist das Genre. Genre ist die Art des Sprachakts, der aufgeführt wird, sowie der Stil, in dem er aufgeführt wird. Es kann sich auch um die Art von Kommunikationsereignis handeln, die zu einem bestimmten Zeitpunkt stattfindet. So wie wir Bücher aus verschiedenen Genres lesen, kommunizieren wir auch in verschiedenen Genres. Wenn Sie eine Beschwerde einreichen, möchten Sie auf eine bestimmte Weise mitteilen , dass Sie dies auf eine bestimmte Weise tun, wenn Sie sich entschuldigen . Wenn Sie sich für jemanden engagieren , den Sie lieben, gibt es eine Möglichkeit, das auch zu tun. Wenn du ein Versprechen hältst. Es gibt einen bestimmten Weg, das zu tun. Jeder Sprachakt hat seine eigene Art, eine Botschaft zu vermitteln. Zwar kann es einige Überschneidungen in Bezug auf Sprachakte geben, und es gibt Genres. Wir wissen intuitiv, was Sprachakte erfordern. Welches Genre? Zum Beispiel kann das Geschichtenerzählen verschiedene Genres haben je nachdem, um welche Art von Geschichte es sich handelt. Wenn es eine glückliche Geschichte ist, ist sie aus einem glücklichen Genre. Wenn es eine Gruselgeschichte ist, wird sie ein unheimliches Genre haben. Wir können aus den fünf großen Genres der Literatur schöpfen. Belletristik, Sachliteratur, Drama, Poesie und Volksmärchen. Fiktion wären Situationen, die Spaß machen und unbeschwert sind. Sie könnten beinhalten, Ihrem Freund von einem Traum zu erzählen , den Sie hatten. Es könnte ein Witz sein. Es könnten deine eigenen Hoffnungen und Wünsche sein. Sachbücher würden zum Beispiel Fakten, Daten und Statistiken in einem Meeting teilen , Sie wahrscheinlich aus dem Sachbuchgenre beziehen würden. Drama wäre, wenn Sie etwas nachspielen, eine Geschichte auf dramatische Weise erzählen oder ein anderes theatralisches Genre der Poesie präsentieren , würde dies zu etwas führen, das sich in einem prägnanten Ausdruck ausdrückt, markiger Weg. Die ausgedrückten Worte sind zwar nur wenige, bieten einen Schlag und in vielen Geschäftsumgebungen werden Sie vielleicht mehr Prägnanz feststellen, wenn Leute schneller auf den Punkt kommen als in ungezwungenen, entspannten Gesprächen. Und bestimmte Sprachakte erfordern diesen prägnanteren Ausdruck, aber meistens kommt es auf stilistische Präferenz im Namen des Sprechers an. Es ist wichtig zu beachten , dass das Genre sowohl mit der Art des Sprachakts als auch mit den stilistischen Entscheidungen des Sprechers zu tun hat. Eine Geschichte ist ihr eigener Sprachakt. Ein Meeting ist ein eigener Redeakt, der sich dafür entschuldigt, dass es sein eigener Redeakt ist. Aufgrund der anderen Faktoren im Sprechmodell sich diese Sprachakte unterscheiden sich diese Sprachakte jedoch stilistisch und werden daher unterschiedlich ausgeführt. Schauen wir uns einige Genre-Beispiele in formalen Kontexten an. Ein Treffen mit Ihrem Chef ist ein Sprachakt. Die Art der Sitzung ist jedoch wichtig. Zum Beispiel wird ein Treffen mit Ihrem Chef, wenn Sie eine große Beförderung erhalten , auf glückliche, erfreuliche und aufgeregte Weise durchgeführt . Vergleichen Sie das mit einem Treffen mit Ihrem Chef. Wenn du gefeuert wirst, wird das Treffen viel ernster sein. Bald und ärgerlich. Es handelt sich um das gleiche Speech Act Treffen mit dem Bus, aber das sind zwei sehr unterschiedliche Genres. Nicht alle Treffen sind in der sozialen Interaktion gleich. Oder nehmen wir das Beispiel einer ärztlichen Beratung. Wenn der Arzt Ihre Blutuntersuchung teilt und Sie gesundes Blut ohne Erkrankungen haben. Alles ist pfirsichfarben. Zeit, um gute Gesundheit zu feiern. Der Arzt wird dies auf optimistische, positive und entspannte Weise mit Ihnen teilen . Sie werden sogar lächeln und Sie für Ihre hervorragende Arbeit bei der Pflege Ihrer Gesundheit und Fitness loben Ihre hervorragende Arbeit bei der Pflege . Aber jetzt schauen wir uns die Kehrseite an. Der Arzt hat eine seltsame Beule gefunden und muss eine Biopsie machen. Die Art, wie sie dir das sagen, wird vielleicht Zehntel knapp und ein bisschen weit entfernt sein. Natürlich kommt es auf den Kommunikationsstil und die Persönlichkeit des Arztes an. Und nicht alle Ärzte sprechen auf die gleiche Weise. Aber Sie können sehen, dass, obwohl wir dieselbe Rede in unseren Händen der medizinischen Beratung haben , es ganz anders ist, wenn die Ärzte gute Nachrichten überbringen , als in einer Situation, in der die Die Prognose ist ungewiss. Schauen wir uns nun einige Beispiele in ungezwungenen Kontexten an und betrachten das Geschichtenerzählen so, wie eine warnende Geschichte erzählt wird , mit Schwerkraft und Nüchternheit vermittelt wird, während eine lustige Geschichte mit Leichtigkeit und Jubel aufgeführt wird. Wenn zum Beispiel eine Großmutter möchte, betonen Sie, wie wichtig es ist , sich Ihrer Umgebung bewusst zu sein , und erzählen Sie eine beängstigende Geschichte. Um diese Lektion fürs Leben zu veranschaulichen, Jill, erzähle sie in einem ernsten Ton. Im Gegensatz dazu, wenn eine beste Freundin die hysterischste Erfahrung teilen möchte , die sie je gemacht hat, wird sie sie auf freudige, lustige, theatralische und übertriebene Weise teilen . Der Stil wird nicht nur durch den Sprachakt bestimmt, sondern auch durch die spezifische Art des Sprachakts, der in einem anderen informellen Beispiel ausgeführt wird . Lassen Sie uns eine Entschuldigung in Betracht ziehen. Wenn sich jemand bei einem Freund dafür entschuldigt , dass er vergessen hat , ihn nach der Arbeit anzurufen. Das ist ganz anders als ihnen dafür zu entschuldigen, dass sie ihren Hund bei einem Spaziergang im Park verloren haben. In der ersten Topologie ist es schneller zu sagen und schneller zu vergeben. In dieser zweiten Topologie wird es viel schwieriger zu sagen sein und es wird schwerwiegende Konsequenzen geben. Es könnte sie sogar ihre Freundschaft kosten. Eine Entschuldigung kann je nach den Umständen anders aussehen . Schließlich sollten wir auch nicht vergessen, dass jeder sein eigenes persönliches Flair hat und seine Persönlichkeit unabhängig vom Genre durchscheinen wird . 10. DHSM Mod 9A ED Intro: Modul neun, alles zusammen, Dell hi, ich spreche, das Modell ist ein wunderbares Werkzeug für soziale Interaktionen. Es kann uns helfen zu verstehen, wie wir angemessen interagieren können. Es gibt uns einen Rahmen für die Kommunikation angesichts dieser Situation und der beteiligten Personen. Und es kann uns auch helfen Sprache und Konversation zu analysieren. Jedes erfolgreiche Gespräch hat all diese Komponenten. Wenn andererseits eine Komponente des Sprechmodells fehlt oder fehl am Platz ist, kann dies zu einem Kommunikationsausfall oder zu einem Missverständnis führen . vor diesem Hintergrund einen Blick darauf werfen, Lassen Sie uns vor diesem Hintergrund einen Blick darauf werfen, welche Kommunikationsprobleme auftreten, wenn eine Komponente dieses Sprechmodells nicht ordnungsgemäß integriert wird. 11. DHSM Mod 9B ED S mia: Wenn eine Szene fehlt und Szene fehlt, ist es schwierig zu erkennen, wie für den Rest des Gesprächs kommuniziert werden soll . Natürlich ist es unwahrscheinlich, dass man nicht weiß, in welcher Umgebung sich jemand befindet. Aber stellen Sie sich für dieses Gedankenexperiment vor, jemand verbindet Ihnen die Augen und bringt Sie an einen unbekannten Ort. Wenn sie die Augenbinde entfernen, bist du jetzt in einem komplett weißen Raum. Man kann es kaum von unten erkennen. Sehr verwirrend. Was ist die Szene oder Kulisse? Wie würdest du an einem solchen Ort kommunizieren? Es ist nicht abzusehen, ob es sich um ein Geschäftsumfeld, ein Filmstudio, eine Schule, Avantgarde-Café usw. handelt. Denken Sie daran, dass die Szene und die Umgebung den Ton des Gesprächs bestimmen. Sie sind unser erstes Signal dafür , welche Art von Konversation oder Sprachakt an der Universität stattfinden wird. Es gibt eine bestimmte Art, wie wir kommunizieren , wenn wir zu Hause mit der Familie sind. Es gibt eine bestimmte Art zu kommunizieren, wenn wir in einem Büro sind auf eine bestimmte Weise zu kommunizieren . Und wenn wir in einem Museum Kunst betrachten, kommunizieren wir auf noch andere Weise. Aber wenn wir den Hinweis auf unsere Szene und unsere Einstellung verpassen , ist es schwierig , den richtigen Ton zu finden, den wir für den Rest der sozialen Interaktion benötigen. Wenn Sie jetzt zu unserem Beispiel zurückkehren, hören Sie im weißen Raum ein Klicken und ein virtuelles Bild der New York Public Library blinkt vor Ihnen. Zuerst sieht man ein Bild davon von außen. Wenn Sie vor der Bibliothek stehen, mit dem der Wal kommuniziert, sagen Sie, Ihr Freund wird laut sein weil Sie mit den Geräuschen des Verkehrs in New York City konkurrieren . Und Ihre Gesten werden animiert, weil Sie sich darauf freuen, den Tag in dieser weltberühmten Bibliothek zu verbringen, zurück im weißen Raum. Und das Klickgeräusch erscheint wieder, diesmal, projiziert ein Bild des Rosenlesesaals, großartig und luxuriös mit vergoldeten Schnörkeln und Füllhorn ist und Flöte spielt Engel und Engel, fliegt und himmlische Wandmalereien mit sanften pastellrosa Wolken und himmelblauem Himmel genügen, um zu sagen, dass es ziemlich schön und atemberaubend ist, selbst wenn Sie sich jetzt in der Bibliothek befinden. In dieser Szene und Umgebung redest du jetzt nicht mehr so viel, redest du jetzt nicht mehr so viel weil du in einer Bibliothek bist und wir alle wissen, dass Bibliotheken ruhige Orte sind, wenn du in gedämpftem Flüstern sprichst , um respektvoll gegenüber den anderen Bibliotheksbesuchern. Deine Gesten sind zurückhaltender, du bist ruhiger und ruhiger. Dann warst du außerhalb der Bibliothek. Ziemlich der Kontrast. Wie Sie sehen, benötigen wir den Input unserer Umgebung, um den Ton für unsere Kommunikation anzugeben. Ohne diese Informationen werden wir länger brauchen, um herauszufinden, wie wir uns sozial verträglich verhalten und handeln sollen. 12. DHSM Mod 9C ED P mia: Wenn Teilnehmer fehlen, wenn Teilnehmer fehlen, werden Sie Schwierigkeiten haben, Ihre Botschaft an Ihr Publikum anzupassen . Es gibt zwei herausragende Beispiele dafür , die eine reale Anwendung haben. Die erste ist eine öffentliche Vortragsveranstaltung , bei der Sie möglicherweise nicht wissen, wer Ihr Publikum ist. Sie wissen vielleicht, dass sie an der Konferenz teilnehmen , auf der Sie präsentieren. Aber darüber hinaus kennen Sie wirklich nicht die Demografie, ihre Interessen, warum sie zum Spaß anwesend sind, wurde es ihnen aufgezwungen? Es gibt also viele Fragezeichen, die Sie wissen müssen, an wen Sie sich wenden, um eine größere Wirkung bei Ihrem Publikum zu erzielen. Wenn Sie nicht wissen, wer Ihre Zielgruppe ist, können Sie Ihre Botschaft nicht an sie anpassen. Es wird allgemeiner und weniger wirkungsvoll sein. Um Abhilfe zu schaffen, können Sie vor der Präsentation so viele Informationen wie möglich über das Publikum sammeln der Präsentation so viele Informationen wie möglich über das Publikum . Wo würden Sie solche Informationen sammeln? Gehen Sie zum Organisator der Veranstaltung, wenn es sich um eine von der Schule geführte Veranstaltung handelt, gehen Sie zu den Koordinatoren und erfahren Sie das allgemeine Alter der Schüler, ob diese Veranstaltung für die Öffentlichkeit zugänglich ist, was warum sie an dieser Veranstaltung teilnehmen und so weiter. Mit anderen Worten, ist das eine Karrieremesse? Ist es ein Kolloquium für Englischlehrer? Ist es eine Strickkonferenz und so weiter? Nehmen wir an, Sie halten eine Präsentation zum Thema Fitness, der Inhalt wird sich geringfügig ändern der Inhalt wird sich geringfügig ändern, um ihn an Ihr Publikum anzupassen Sie müssen für jedes dieser Zielgruppen Änderungen an Ihrer Präsentation vornehmen . Auf der Karrieremesse können Sie beispielsweise über Beschäftigungsmöglichkeiten in der Fitnessbranche sprechen . Welche Qualifikationen Sie für einen solchen Job benötigen würden, können Sie in Ihre persönliche Trainingserfahrung einbinden, nachdem Sie einen Abschluss als registrierter Ernährungsberater gemacht haben usw. Sie können über die Rollen von Fit Grippe-Antworten nachdenken und Fitnessprofis und ihr Einfluss auf die Fitnessbranche. Wenn Sie jedoch mit einer Gruppe von Englischlehrern sprechen, können Sie über Fitness im Hinblick auf die effizientesten Übungen sprechen , die Sie als vielbeschäftigter Lehrer machen können. Oder vielleicht bieten Sie ein Fitnessprogramm und einen Plan für Personen an, die von acht bis 16:00 Uhr arbeiten die von acht bis 16:00 Uhr und Zeit für ein Training finden müssen. Und schließlich, wenn Sie mit einer Gruppe von Strickerinnen sprechen , können Sie über Fitnessbekleidung sprechen und über die besten Stoffe für Sportbekleidung sprechen. Oder Sie halten einen Vortrag über Sportbekleidung und Strickwaren. Sie sehen also, dass wir je nach Publikum sehr unterschiedliche Arten von Präsentationen haben, obwohl Sie da sind, um über das Thema Fitness zu sprechen , es gibt so viele verschiedene Perspektiven, die Sie einnehmen können. Es gibt verschiedene Wege, die Sie einschlagen könnten , je nachdem, wer teilnehmen wird , damit die Präsentation und die Gesamtbotschaft Wirkung zeigen. Sie müssen relevant sein. Deshalb ist es so wichtig , dass Sie Ihr Publikum berücksichtigen. Wenn Sie Ihre Zielgruppe kennen, können Sie die Konversation an deren Bedürfnisse anpassen. Das Publikum muss sich in die Präsentation investiert fühlen , um wichtige Informationen zu erhalten , die es auf sein eigenes Leben anwenden wird. Schauen wir uns ein weiteres Beispiel für Probleme an, die auftreten, wenn Teilnehmer in der Gleichung fehlen. Bereit dafür? Youtube, wenn du auf YouTube anfängst und Videos über das Thema deines Kanals machst . Sie wissen nicht, an wen Ihr Publikum denkt, wie extrem herausfordernd das ist. Du machst Videos für ein Publikum, von dem du absolut nichts weißt. Sie kennen ihre Interessen nicht, welche Probleme sie in ihrem Leben lösen müssen, welche Schmerzpunkte sie haben andere demografische Informationen, selbst wenn Sie ein größerer Kanal sind, es sei denn Sie haben klare Analysen von YouTube oder dieselben Personen haben jedes Ihrer Videos kommentiert. Man könnte sagen, habe immer noch keine Ahnung , für wen du diese Videos machst, um Abhilfe zu schaffen Es gibt zwei Dinge , die du tun kannst. Wenn Sie gerade erst anfangen, können Sie Videos für sich selbst erstellen. Das heißt, stellen Sie sich vor, dass das Publikum eine Gruppe von Menschen ist , die dieselben Dinge mögen, die Sie mögen, die Ihnen in Bezug auf die Demografie ähnlich sind , dieselbe Sprache sprechen wie Sie usw. Und im Laufe der Zeit werden Ihre Videos Menschen anziehen, die Ihnen ähnlich sind. Eine andere Möglichkeit, dieses Problem der Nichtkenntnis Ihrer Teilnehmer zu beheben , besteht darin, sich Ihr Publikum vorzustellen, eine vollständige Beschreibung dessen zu erstellen wer sie sind, welche Interessen Schmerzpunkte es gibt ihre demografischen Daten und alle anderen wichtigen Informationen. Verwenden Sie diese Informationen, um Ihre Botschaft dann an dieses Publikum anzupassen , wenn auch imaginär, im Laufe der Zeit werden Sie das Publikum manifestieren, für das Sie diese Art von Videos die ganze Zeit erstellt haben . Aber auch hier sehen Sie, wie viel darüber nachgedacht werden muss, wenn wir einfach nicht genügend Informationen über die Teilnehmer haben . 13. DHSM Mod 9D ED E mia: Wenn Enden fehlen. Der einfachste Weg, das Konzept von n zu verstehen, ist, wenn jemand nur um des Sprechens willen spricht, was bedeutet, dass er keinen Zweck sagen, was er sagt. Es gibt kein Ziel für ihre Kommunikation. Sie haben keine Ergebnisse für diese soziale Interaktion. Mit anderen Worten, sie plappern über etwas, das keine Konsequenzen hat, vielleicht über das Wandern. Sie könnten sogar im Kreis um sich selbst mit einem Publikum sprechen , das in Zonen unterteilt ist , wenn die Enden fehlen Das ist problematisch, weil Sie Ihr Publikum verlieren werden . Sie laufen auch Gefahr, sich zu entfremden, weil die Leute Angst haben, mit Ihnen ins Gespräch zu kommen , weil sie denken, dass sie niemals in der Lage sein werden, daraus herauszukommen. Tatsächlich wissen sie vielleicht nicht einmal, wie sie einsteigen sollen , weil nicht klar ist, worauf Sie hinauswollen. Denk so darüber nach. Ein Gespräch ohne Ende ist das Gegenteil davon , auf den Punkt zu kommen. Wenn Sie also möchten, dass die Leute Sie ernst nehmen, ist es wichtig, dass Sie Ziele in Ihre Interaktionen einbeziehen. Insbesondere formelle Interaktionen haben eine Agenda, auch wenn es sich nur um einige Aufzählungspunkte handelt, die den Inhalt oder die Themen umreißen , die Sie ansprechen möchten. Wenn sich das Gespräch vom Thema entfernt, übernehmen Sie die Zügel und lenken Sie es zurück in die Mitte. Der Schlüssel ist, Ihnen zu zeigen, dass Sie die Zeit der anderen Teilnehmer respektieren , dass Sie die Zeit der anderen Teilnehmer , auftauchen, vorbereitet sind und auf den Punkt kommen. Die Teilnehmer werden sofort wissen, dass Sie ernst genommen werden müssen. 14. DHSM Mod 9E ED A mia: Wenn die Act-Sequenz fehlt. Wenn Aktensequenzen fehlen, ist die Kommunikation unzusammenhängend und unorganisiert. Sie haben vielleicht ein klares Ziel, aber wenn es nicht logisch und kohärent vermittelt wird, können die Teilnehmer Ihrem Gedankengang in professionellen Umgebungen nicht folgen . Ein Mangel an Acts-Sequenz ist höchst problematisch, da es Ineffizienz und Unprofessionalität in zufälligen Kontexten signalisiert Unprofessionalität in zufälligen Kontexten Ein Mangel an ACK-Sequenz kann zu Verwirrung und sogar Frustration unter den Teilnehmer. Wir müssen also die ACK-Sequenz des Sprachakts in professionellen Umgebungen einhalten des Sprachakts in professionellen Umgebungen einen Plan haben. Wie bei den Enden. In Besprechungen möchten Sie eine klare Agenda, die sicherstellt, dass Sie die Zeit aller in der E-Mail-Korrespondenz optimal nutzen . Stellen Sie sicher, dass Sie genügend Kontexte und Details bereitstellen wenn Sie Aufgaben zuweisen oder Feedback in ungezwungenen Umgebungen geben. Nehmen Sie sich Zeit, um Ihr Gespräch zu erleichtern. Es wäre sozial inakzeptabel, Ihren Freund anzuschreien Ihren Freund anzuschreien sobald Sie ihn in einem Café treffen, wenn Sie ein Problem haben, das Sie mit ihm besprechen möchten. Es gibt Schritte, die Sie vor allem anderen unternehmen müssen. Du musst sie zuerst begrüßen. Sobald Sie das Gespräch etwas aufgewärmt haben, können Sie sich schrittweise in den strittigen Punkt hineinarbeiten , den Sie besprechen möchten. 15. DHSM Mod 9F ED K mia: Wenn er vermisst wird, wenn der Schlüssel fehlt, gibt es kein Gefühl, keine Emotionen oder Gravi-Aufgaben hinter Ihren Worten. Ihre Nachricht ist glanzlos und uninteressant. Auch wenn die Worte selbst interessant sind. Wenn die Art und Weise, wie Sie kommunizieren emotionslos und statisch ist, werden sich die Leute zurückziehen und Ihre Botschaft nicht hören. Denken Sie an eine Zeit, in der Sie mit jemandem interagierten , der äußerst intelligent ist und Informationen austauschte und aufschlussreiche Aber weil sie diese Botschaft mit monotoner Stimme überbracht haben, dösten Sie ein, ohne diese erstaunliche Botschaft zu hören. Das ist die Gefahr , wenn Tonalität und Animation in unserer Kommunikation fehlen . Ebenso würden Sie keinen Witz in einem düsteren Ton mit einem mürrischen Gesicht überbringen Witz in einem düsteren Ton mit einem , wie Sie es tun würden, wenn Sie jemandem schlechte Nachrichten überbringen würden. Ich meine, man könnte aber kein Lachen erwarten , wenn es um Kommunikation geht, wir müssen über mehr als nur die Worte nachdenken. Wir müssen auch Stimmtöne und nonverbale Gesten berücksichtigen und ihnen Gewicht beimessen, wir müssen den Ton, Art und den Geist unserer Tonalität und Körpersprache, den Kontext unserer Rede und unserer die Bedürfnisse des Publikums. Wenn Ihr Schlüssel mit jedem anderen Teil des Sprechmodells synchronisiert wird, kann dies die Kraft Ihrer Wörter erheblich verbessern. Wenn der Schlüssel nicht existiert oder für die Botschaft unangemessen ist , erwarten Sie Verwirrung, Frustration oder sogar Wut von den Teilnehmern. 16. DHSM Mod 9G ED I mia: Wenn Instrumentalitäten fehlen, wenn Instrumente fehlen, das Stilregister unserer Kommunikation nicht mit dem Kontext überein. Dies könnte zu einem verwirrenden oder sogar beleidigenden Fall sozialer Interaktion führen einem verwirrenden oder sogar beleidigenden Fall . Zum Beispiel möchten Sie das Gelegenheitsregister nicht verwenden , wenn Sie vor einem Richter präsentieren. Ebenso wird es schwierig sein, zu entscheiden, welche Sprachformen und -stile verwendet werden sollen, wenn Instrumente fehlen wird es schwierig sein, zu entscheiden . Beispielsweise erfordern geschäftliche E-Mails ein gewisses Maß an Formalität und Prägnanz. Zufällige E-Mails können ausführlicher sein und in formellen, geschäftlichen persönlichen Interaktionen sind sie formeller, bieten aber auch Platz für Smalltalk und den Aufbau von Beziehungen. Sie sprechen also nicht nur über Geschäfte, sondern holen auch Leben des anderen nach, während Sie ein bisschen Distanz und Anstand wahren . Wenn wir keine bestimmte Art der Kommunikation haben, kann es äußerst schwierig sein zu beurteilen, welches Register verwendet werden soll, wie wir uns verhalten und welchen Stil in unserer Kommunikation implementiert werden soll. Wenn ein Geschäftsführer bei einer Vorstandssitzung mit hohen Einsätzen sehr beiläufig spricht , könnte dies ein Signal an die Aktionäre senden, dass die Exekutive ihre Arbeit nicht ernst nimmt. Angesichts der Dynamik dieser Interaktionen ist es wichtig, an den entsprechenden Stellen während Ihrer Interaktionen die richtigen Instrumente zu verwenden den entsprechenden Stellen während Ihrer Interaktionen die richtigen Instrumente . 17. DHSM Mod 9H ED N mia: Wenn Normen fehlen, wenn Normen fehlen, wissen wir nicht, wie wir uns in einer bestimmten sozialen Situation richtig verhalten sollen. Dies ist besonders herausfordernd, wenn wir im Ausland studieren oder leben , wenn wir die Sprache noch lernen und wir neu in der Code-Vorlesung sind. Aber selbst im Kontext Ihrer Muttersprache, unter anderen L1-Sprechern wie Ihnen, unter anderen L1-Sprechern wie Ihnen, ist es immer noch sehr schwierig festzustellen, wie Sie kommunizieren, handeln und sich verhalten sollen ist es immer noch sehr schwierig festzustellen , wie Sie kommunizieren, der Kontext. Stellen Sie sich vor, Sie und Ihre Freunde sind beide Muttersprachler aus derselben Sprache und aus derselben Kultur, aber Sie kommen aus verschiedenen Sprachgemeinschaften. Wenn Sie effektiv mit Ihrem Freund aus einer anderen Sprachgemeinschaft in Kontakt treten möchten mit Ihrem Freund aus einer anderen Sprachgemeinschaft in Kontakt treten , müssen Sie die sozialen Regeln für die soziale Interaktion kennen . Welche Sprache, Ausdrücke, Stile und Verhaltensweisen eignen sich für die Kommunikation. Wenn Sie die erwarteten Normen nicht kennen, können Sie in Extremsituationen Spott erleiden Wenn soziale Normen fehlen oder einfach missachtet werden, kann dies als erhebliche Beleidigung angesehen werden. Aus diesem Grund ist es wichtig, sich der Normen bewusst zu sein und diese einzuhalten, wann immer dies möglich ist. Wenn Sie sich über Normen in einer bestimmten Situation nicht sicher sind, ist es am besten, das Verhalten der Menschen um Sie herum widerzuspiegeln , die Sie als Gleichaltrige betrachten würden. 18. DHSM Mod 9I ED G mia: Wenn das Genre fehlt. Wenn Genres fehlen, kennen Sie das Protokoll für die Art des Sprachakts nicht . Es wäre, als ob der Sprachakt selbst nicht bestimmt oder bekannt wäre. Sie könnten zum Beispiel einen Raum betreten, in dem die Leute eine hitzige Debatte führen und Sie dabei sind, Neuigkeiten über ältere Menschen auszutauschen. Du hast das Zimmer nicht gelesen. In diesem Fall wussten Sie insbesondere nicht, welchen Sprachakt Sie aus Ihrer Sicht ins Büro gegangen sind. Genres fehlten als solche, Genres fehlten als solche weil die Leute im Raum zu beschäftigt waren mit Debatten. Sie haben Ihnen nicht zu Ihrem kürzlichen Engagement gratuliert. Hatten Sie stattdessen den Raum gelesen, wissen Sie, um die guten Nachrichten aufzuhalten , bis die hitzige Debatte abgeklungen war. Sie Ihre Zeit beißen und Ihre Kommunikation angemessener planen, hätten Sie eine ganz andere Reaktion als die Menge hervorgerufen . Wenn also Genres fehlen, kann dies die Kommunikation in Zeiten unterbrechen , in denen uns der Kontext fehlt. Wir sollten innehalten, um unsere Situation zu bewerten. Werden Sie erst dann Teilnehmer, wenn Sie wissen, was angemessen zu sagen wäre und was nicht angemessen wäre, um es zu sagen. Letztlich gibt uns das Lesen des Raums Hinweise und Einblicke in so etwas wie ein Genre, sodass wir wissen, wie wir uns verhalten müssen und anschließend wissen, wie man kommuniziert. 19. DHSM Mod 10 CrossCultural ED: Modul zehn, Nicht-Muttersprachler und interkulturelle, interkulturelle Kommunikation. In interkulturellen und interkulturellen Umgebungen. Das Dell Hi, ich spreche Modell glänzt. Dieser Rahmen bietet Einblicke in Sprache und Kultur, die als Sprachkultur bekannt sind und sonst übersehen werden könnten. Um effektiv in einer anderen Sprache und Kultur kommunizieren zu können, müssen wir in die sozialen Normen und Regeln eingeweiht sein , die über soziale Kontexte hinweg gelten. Und auf welche Kommunikationsnuancen man sich einstellen muss. Das ist den meisten Sprachlehrern nicht bewusst. Daher wird es selten in Sprachunterrichtsräumen unterrichtet. Erst wenn Sie ins Ausland gehen , lernen Sie tatsächlich etwas über die Kultur und wie Menschen tatsächlich in der Sprache kommunizieren. Hattest du diese Erfahrung? Möglicherweise kennen Sie alle Grammatikregeln und die Ausnahmen von diesen Grammatikregeln. Aber wenn Sie mit einem Muttersprachler sprechen, verlieren Sie Ihre Worte. Sie haben keine Ahnung, wie Sie sich auf etwas so Einfaches wie Smalltalk einlassen sollen . Warum ist das so? Weil ein Teil des Dell Hi, ich spreche Modells in dieser Situation fehlt. Das Bewusstsein für das Sprechmodell hilft uns zwischen Kulturen zu navigieren, was unsere Kommunikationskompetenz in einer bestimmten Sprache verbessert . Der beste Weg, diese Besonderheiten und Besonderheiten jeder Sprache oder Kultur zu lernen diese Besonderheiten und Besonderheiten jeder Sprache oder Kultur zu , besteht darin, Zeit an diesen Orten zu verbringen und mit Muttersprachlern der Sprache zu interagieren . Das lernt man nicht aus Sprachbüchern. Es erfordert, dass Sie sich selbst studieren, authentische Materialien und die Sprache lesen , Musik hören, Fernsehen, Filme und Filme, Sitcoms und Serien schauen und Medien aus dieser Sprache und Kultur konsumieren. Und machen Sie sich während dieser selbstgeführten Übung Notizen. Probiere die Sprache an, die ich gerne sage, und fange an, sie zu verinnerlichen. Sobald Sie es verinnerlicht haben, beginnen Sie, es in der realen Welt zu verwenden. Wenn Sie anfangen, es in der realen Welt zu verwenden, erhalten Sie Feedback. Ihr Sprachgebrauch ist korrekt, ist Ihre kulturelle Etikette auf den Punkt gebracht. Sie erhalten Feedback größtenteils auf verdeckte Weise, was bedeutet, dass die Leute Ihre Kommunikation und Ihr kulturelles Bewusstsein implizit kommentieren . Aber für die Lernenden der professionellen Sprachkultur können Sie aktiv Feedback von Freunden und Kollegen von Muttersprachlern einholen von Freunden und Kollegen von Muttersprachlern einholen und sie um ausdrückliches Feedback zu Ihrer Sprache bitten. Verwenden Sie Ausdrücke, Grammatik, soziale Etikette und sogar nonverbale Kommunikation. War das in diesem Zusammenhang die angemessene Geste? War das die formelle Antwort in diesem professionellen Umfeld? War das in einem so ungezwungenen Kontext zu formell? War das der Ausdruck der Rate? War das die angemessene Geste in dieser Rede, Akt der Grüße. Du kommst auf die Idee. Sie können es so oft hoch oder runter wählen, wie Sie möchten. Zu verstehen, wie Sie die Sprache in den gegebenen kulturellen Kontexten verwenden den gegebenen kulturellen Kontexten , unterscheidet Sie von einem mittelmäßigen Kommunikator und hilft Ihnen, sich als außergewöhnlicher Kommunikator mit Cross- kulturelles Bewusstsein. Dies ist nicht nur wichtig für gelegentliche Interaktionen mit Freunden, sondern auch in der Geschäftswelt Interkulturelle Fähigkeiten heben Sie von Ihren Mitbewerbern ab und helfen Ihnen, zu einer globalen Gesellschaft als Weltbürger. Wie wunderbar ist das? Darüber hinaus ermöglicht uns die Implementierung des Dell hi, Implementierung des Dell hi, ich spreche Modells, offener zu sein und Kulturen zu verstehen, die sich von unseren eigenen unbekannten Kulturen unterscheiden . Auch wenn wir die Muttersprache der Person, mit der wir kommunizieren, möglicherweise nicht kennen die Muttersprache der Person, mit der . Wir wissen, dass es soziale Normen gibt , die die soziale Interaktion regeln. Wir haben das Bewusstsein zu wissen, dass wir in unterschiedlichen Situationen aufgrund unserer Muttersprache oder Kultur unterschiedlich kommunizieren in unterschiedlichen Situationen aufgrund unserer Muttersprache oder Kultur unterschiedlich . Aus diesem Grund sind wir empfänglich für Sensibilitäten und uns potenzieller Kommunikationshindernisse bewusst . Wir haben die Voraussicht, sie zu fragen, was das richtige Protokoll für die Begrüßung und Ihre Kultur ist? Oder habe ich in dieser Situation die richtige formelle Ehrung mit dem Sprechmodell in interkulturellen Umgebungen verwendet dieser Situation die richtige formelle Ehrung mit dem Sprechmodell in interkulturellen Umgebungen . Wir sind alle Lernende und das ist das Schöne daran. Niemand weiß, wie jede einzelne Kultur, Subkultur und Sprachgemeinschaft miteinander interagiert. Wir konnten unmöglich alle Nuancen der acht Komponenten kennen . Wir haben einen Rahmen, der uns leitet. Dieses Framework stattet uns mit den Tools aus, die wir in Umgebungen implementieren können , in denen wir das Protokoll möglicherweise nicht kennen, nur dass ein bestimmtes Protokoll existiert, dann kann es sich von unserem eigenen unterscheiden oder auch nicht. Wir können uns in jeder sozialen Situation äußern, sei es mit Muttersprachlern oder Nicht-Muttersprachlern der Sprache. Und durch die Nutzung des Sprechmodells können wir jedes Kommunikationsereignis, jedes kulturelle Hindernis oder jeden Sprachakt angehen jedes kulturelle Hindernis oder jeden Sprachakt und engagiertere und effektivere Kommunikatoren werden. 20. DHSM Mod 11 Online ED: Modul 11, Online-Interaktionen. In unserer technologiegestützten Welt , in der Digital Natives heute die Mehrheit der Weltbevölkerung ausmachen. Es genügt zu sagen, dass die Technologie da ist, um dabei zu bleiben. sind auch Online-Interaktionen. Da ein Großteil der Welt Remote-Arbeit und virtuelle Büroräume erlebt , Interaktionen genauso viel, wenn nicht sogar mehr online statt als heutzutage in persönlichen Umgebungen. Und das wird nur so weitergehen. Wir müssen wissen, wie wir das Sprechmodell auf unsere Online-Interaktionen anwenden können, genauso wie wir es auf unsere persönliche persönliche Kommunikation tun würden . Zwar gibt es eine enorme Überschneidung zwischen persönlichen und sozialen Online-Interaktionen. Die Verwendung des Sprechmodells bietet uns die Möglichkeit, uns mit den Nuancen zu befassen. Nehmen wir das Beispiel einer Szene, mit der wir von zu Hause aus vertraut sind. Sie haben ein Geschäftstreffen mit Ihren Teamkollegen und besprechen ein Projekt , an dem Sie gerade arbeiten. Der schwierigste Teil der Online-Interaktionen wenn es um dieses Sprechmodell geht ist die erste Komponente. Szene und Kulisse. Während Ihr physischer Standort Ihr Zuhause ist, werden Sie nicht mit Ihren Kollegen interagieren , als ob Sie in Ihrem Haus rumhängen würden. Im Gegenteil, Sie werden mit Ihren Kollegen in Kontakt treten , als wären Sie im Büro. So helfen Ihnen die Enden und Teilnehmer dabei, die Szene und die Umgebung als Arbeit zu behandeln , weil Sie mit Kollegen über die Arbeit sprechen . In diesem Fall, während Ihre physische Umgebung zu Hause ist wir tiefer eintauchen, sehen wir, dass Ihr virtueller Standort Ihr virtuelles Büro ist. Und wenn es hilft, sich daran zu erinnern, dass Sie in Ihrem Heimbüro sind, tun Sie das. diesem Grund sollten wir, wenn wir häufig von zu Hause aus arbeiten , unseren Arbeitsbereich optimieren, damit wir leichter auf die Arbeitszone zugreifen können. Wenn wir auf diese Zone zugreifen können, wissen wir genau, was die achtsprechenden Modellkomponenten sind. Das Erstellen physikalischer Parameter kann mächtig sein , um das sprechende Modell intuitiv zu entzünden, ohne bewusst darüber nachdenken zu müssen. Tatsächlich können wir das Sprechmodell aktivieren, indem wir die richtigen mentalen Grenzen festlegen , auch wenn Sie remote von einem Strandcafé auf Bali aus arbeiten , auch wenn Sie remote von einem Strandcafé auf Bali aus arbeiten, weil Sie bestimmte mentale Hinweise. Sie befinden sich jetzt im Geschäftsmodus, obwohl sich in Ihrem physischen Raum möglicherweise Menschen um Sie herum befinden , die im Urlaub sind, die Personen, mit denen Sie online und per E-Mail interagieren , bei der Arbeit sind. Sie interagieren also mit Ihren Kollegen als jemand, der arbeitet, und nicht als jemand, der im Urlaub war. Während der physische Standort für Szene und Umgebung sehr leistungsfähig ist, können wir beurteilen, wie die anderen sprechenden Modellkomponenten uns die Kommunikation ermöglichen. Wir müssen uns auch unseres virtuellen Standorts bewusst sein. Befindet sich unser virtueller Standort in unserem virtuellen Büro? Oder sind wir online, aber nicht im virtuellen Büro, um die anderen potenziell verwirrenden Komponenten der virtuellen Interaktion zu schützen. Wer sind Ihre Teilnehmer? Wenn Sie von zu Hause aus arbeiten und online interagieren, sind Ihre Teilnehmer nicht die Personen, die auch bei Ihnen zu Hause sind. Die Teilnehmer wären die Personen , die zum Online-Meeting gekommen sind. In diesem Fall sind Ihre Kollegen die Teilnehmer zum Zeitpunkt des Meetings oder der Online-Interaktion wenn Sie von meinem Café aus arbeiten Die Teilnehmer sind nicht die Teilnehmer in Ihrem physischen Raum aber die Personen, die zum Zeitpunkt des Redeakts, des Treffens, des Interviews, des Check-In-Anrufs usw. mit Ihnen online zum Zeitpunkt des Redeakts, des Treffens, des Interviews, des Check-In-Anrufs usw. mit Ihnen sind. Wie Sie in der Situation virtueller Interaktionen sehen können. Szene, Schauplatz und Teilnehmer sind die beiden Komponenten, die ein kleines Rätsel aufwerfen könnten. Denken Sie daran, dass Ihr physischer Raum in einer virtuellen Umgebung nicht mehr das gleiche Gewicht hat wie bei einer persönlichen Interaktion mit jemandem , der Ihren physischen Raum teilt. Auf diese Weise müssen wir daran denken, unseren physischen Raum als getrennt von unserem virtuellen Raum zu behandeln , insbesondere wenn der virtuelle Raum eine formelle Interaktion oder geschäftliche Begegnung beherbergt. Und auch wenn Sie sich zu der Zeit noch physisch in einer ungezwungenen Umgebung wie zu Hause, einem Hotelzimmer oder einem Café am Strand befinden, denken Sie daran, die körperlichen und geistigen Parameter zu implementieren Hinweise. Wenn Sie zum Zeitpunkt der sozialen Online-Interaktion oder des Geschäftstreffens Probleme haben, zwischen Ihrem physischen und virtuellen Raum zu unterscheiden Ihrem physischen und virtuellen Raum Zeitpunkt der sozialen Online-Interaktion oder des Geschäftstreffens , ist unser Verstand mächtig Stellen Sie also sicher es ist an Bord mit Szeneneinstellung und Teilnehmern. Diese beiden Komponenten bestimmen die anderen sechs Komponenten des Sprechmodells und bewirken oder unterbrechen somit die Kommunikation. Es liegt in unserer Macht, das Framework ordnungsgemäß zu implementieren, damit wir bei jeder Online-Interaktion hervorragende Leistungen erbringen unabhängig von unserem physischen Standort bei jeder Online-Interaktion hervorragende Leistungen erbringen können. 21. DHSM Mod 12 Abschließende Gedanken: Modul 12, abschließende Gedanken. Gut gemacht. Sie haben das Ende dieses Kurses erreicht. Wir haben einen tiefen Einblick in das Dell Hi, ich spreche Modell gemacht . Es ist ein mächtiges Werkzeug, um zu verstehen, wie man sozialen Situation umgeht und wie man in jeder sozialen Interaktion kommuniziert, wichtig oder trivial sie auch sein mag, über die Botschaft, ihren Zweck, der Kommunikationsstil, wem Sie sprechen und wo Sie sich befinden. Denken Sie daran, dass sich der physische Standort und der virtuelle Standort im Kontext von Online-Geschäftsinteraktionen oder Online-Interviews unterscheiden . Die virtuelle Realität hat Vorrang vor Ihrem physischen Standort, Ihrer Szene. Und die Teilnehmer sind die beiden Hauptkomponenten , anhand derer wir bestimmen können, wie die anderen sechs sprechenden Framework-Komponenten in einem Gespräch und über Kulturen hinweg behandelt werden . Wir können die Leistungsfähigkeit dieses Rahmens nutzen , um als L2-Sprecher der Sprache besser zu kommunizieren , wenn wir uns in einer anderen Sprachkultur befinden. Aber auch um besser zu verstehen und L2 Speaker, wer sich in Ihrer Heimatkultur wiederfindet. Jetzt, da Sie diesen Kurs abgeschlossen haben, können Sie einen Modellleitfaden für die korrekte Kommunikation in Ihrer Sprachkultur sprechen . mit jeder Komponente des Sprechmodells vertraut sind, können Sie Ihre Botschaft an Ihr Publikum anpassen und effektiver kommunizieren. Und wenn Sie auf bestimmte soziale Situationen stoßen in denen Sie nicht wissen, was vor sich geht, geraten Sie nicht in Panik. Lesen Sie stattdessen den Raum und sammeln Sie so viele Informationen wie möglich, bevor Sie Teilnehmer werden. Wenn Sie als Beobachter bleiben müssen, bis Sie genügend Informationen gesammelt haben. Sei es also, wenn das Sprechmodell im Vordergrund steht, Sie analysieren ständig nicht nur sich selbst in den Kommunikationskontexten, sondern auch in anderen. Und obwohl Sie vielleicht denken, dass dies anstrengend ist, es im Gegenteil fesselnd und aufregend. Es ist ein dynamischer Tanz , den man macht, wenn man sich mit sozialer Interaktion beschäftigt. Und mit diesem Maß an Engagement ist es wahrscheinlicher, dass Sie bessere Kommunikationsergebnisse erzielen, wie eine tiefere Beziehung, Aufbau, Abschluss wichtiger Geschäfte , Gewinnung wertvoller Kunden und bessere Kommunikationsergebnisse erzielen, wie eine tiefere Beziehung, Aufbau, Abschluss wichtiger Geschäfte , Gewinnung wertvoller Kunden und Herz-zu-Herz-Gespräche mit geliebten Menschen. Und Sie haben wahrscheinlich weniger negative Kommunikationsergebnisse, die zu weniger negative Kommunikationsergebnisse, die Verwirrung, Frustration und Missverständnissen führen. Mit dem sprechenden Modell. Sie haben mehr Macht als Sie denken über die gewünschten Ergebnisse. Lassen Sie dieses Modell zu Ihrem Kommunikationsleitfaden werden , um das volle Potenzial einer klaren, präzisen und gezielten sozialen Interaktion auszuschöpfen. 22. Dell Hymes Redende Model: Modul 13, schließt. Wow, du hast es bis zum Ende geschafft. Geh du, ich bin so froh, dass du dir die Zeit genommen hast, diesen Kurs zu belegen. Wenn Sie damit zufrieden sind, würden wir uns sehr freuen, in Ihrer Bewertung zu hören, was Ihnen daran gefallen hat. Wenn Sie Feedback haben, zögern Sie bitte nicht , uns zu kontaktieren. Diese Kurse sind lebendige Dokumente und wir suchen immer nach Möglichkeiten, sie noch besser zu machen. Wenn Sie mehr über unsere Arbeit im Bereich Erklären und fortgeschrittenes Englisch erfahren möchten , besuchen Sie uns unter exploring.co und advanced English.co. Wenn Sie Vorschläge für andere neue Kurse haben , teilen Sie uns dies ebenfalls mit. Wir strukturieren alle unsere Inhalte nach den Bedürfnissen unserer Studierenden. Nochmals vielen Dank für Ihre Zeit und viel Glück bei all Ihren Bemühungen.