UX-Design und Forschung: Besseres UX mit heuristischer Bewertung

1. Einführung in den Kurs: von der Bestellung von Lebensmitteln bis zur Buchung von Flügen, sogar die Suche nach einem Partnerweg, der täglich in zahlreichen abs und Websites verwendet wird. Einige dieser abwesenden Websites unsere Pflicht und einfach zu bedienen, während andere sind arme Menschen interessiert. Was unterscheidet also eine gute Anstrengung? Eine Website von einem schlechten, obwohl es mehrere Faktoren dafür verantwortlich sein kann. Aber die Benutzerfreundlichkeit ist definitiv sogar aus. Usability bedeutet, Benutzer mit der Fähigkeit, ihr Ziel zu erreichen, erhalten minimale Anstrengungen in Spitze mögliche Zeit. Gute Nachrichten. Eine Schönheit führt zu besseren Konversionsraten, verbesserter Kundenbindung, reduzierten Supportkosten, Produktivitätssteigerung und mehr Zufriedenheit. Nun, da wir die Bedeutung der Benutzerfreundlichkeit kennen, ist die 1.000.000$ Frage hier, wie man die Benutzerfreundlichkeit auswertet und sie nicht einfach abwertet. Aber wie man die Benutzerfreundlichkeit verbessert, handeln oft in welchem Zustand auch immer. Wenn Sie sich auch über diese Fragen wundern, dann sind Sie zum richtigen Mix gekommen. Ich bin ein Mann Ghouta, Ihr Ausbilder Für diesen Kurs, Ich studiere und implementiere US-Designprinzipien seit den letzten Brunnenaalen. Ich habe speziell diese Küste erstellt, um Ihnen zu helfen, die Benutzerfreundlichkeit und die Basis zu verstehen, um die Benutzerfreundlichkeit von jeder Benutzeroberfläche zu bewerten. Ob Sie ein Designer Developer Product Manager sind. Was es angefangen hat, diesen Kurs zu tun, würde wirklich vorteilhaft sein. Dieser Kurs wird zu praktischen Richtlinien, die Sie sofort in Ihrer Arbeit verwenden können , um Guard Class Produkte und Schnittstellen zu erstellen. Ich kann zuversichtlich sagen, dass Sie am Ende dieses Kurses in der Lage sein werden, außerhalb der Website oder einer App auf ihre Benutzerfreundlichkeit zu bewerten und sie nicht nur zu entwerten. Sie könnten Vorschläge geben, um es zu verbessern. Darüber hinaus für Designer Stromstärke Manager, die nach neuen Karrierechancen suchen, ist dieser Kurs wirklich, was ein kurzer allgemein als Teil des Rekrutierungsprozesses. Setzen Sie diese Profile kommen. Bitte bitten Sie Bewerber, ein Produkt zu überprüfen und Vorschläge für Verbesserungen in der Szene zu geben . Und ich kann Ihnen versichern, dass die Gunst und Techniken, die in diesem Kurs diskutiert werden, wirklich nützlich sein werden. Wer ist diese Produktbewertungsaufträge? Zwar gibt es verschiedene Sekten von Richtlinien für die Bewertung der Benutzerfreundlichkeit oft Flughafen, eine Website. Aber in diesem Kurs würden wir Zeit, dass Sie diskutieren, dass 10 Usability Heuristik nach Art der Mahlzeiten gegeben , da dies die am häufigsten verwendete Gewalt an Küste über, um jede Benutzeroberfläche zu bewerten. Mit Hilfe von realen Beispielen führe ich dich wirklich durch. Wie beschäftigt Heuristik zugefügt werden kann jede Benutzergleichgültigkeit verwendet werden. Sie würden zugeben, dass der beste Weg zu lernen ist, indem Sie Ihre Hände schmutzig ihre Nahrung. Dieser Kurs wird nicht begrenzt sein. Spielzeug nur auf bietet meinen Leuten Übungsdateien und Schnittstellen für Sie als Usability-Experte zu arbeiten , werden Sie diese Schnittstellen bewerten, Hand Hervorhebung Usability-Probleme in dort. Ich werde auch meine Usability-Ergebnisse für diese Produkte und Benutzeroberflächen teilen, damit Sie sehen können, wie Sie arbeiten. Klingt das alles aufregend für Sie? Wenn ja, lade ich Sie ein, an diesem Kurs teilzunehmen und sich auf diese kontrollierende Reise zu begeben. Tun Sie uns eine bessere und dann Dunkelheit. Ich begrüße euch alle und hoffe, euch zu sehen 2. H1: Sicht des Systemstatus (Konzept): die erste Heuristik ist nicht die Höflichkeit aus dem Systemstatus. Gemäß diesem Uresti sollte das System die Nutzer innerhalb angemessener Zeit darüber informieren, wo sie sich befinden und was sie tun, um entsprechende Rückmeldungen zu erhalten. Einfach ausgedrückt, sollten sie wissen, was im System zu einem bestimmten Zeitpunkt vor sich geht. Die Sichtbarkeit der Systemstatus-Referenzspitze. Jedoch wird der Zustand eines Systems zu Entschuldigungen vermittelt. Wenn Sie sich selbst umsehen, werden Sie viele Beispiele finden, wo in diesem Jahr Stick Teig aufgetragen wird. Sie haben vielleicht bemerkt, dass es bis jetzt durcheinander geht. Nehmen Sie das Beispiel Ihrer mehr vor, wenn Sie es in den stillen Modus stellen. Ein entsprechendes Symbol wird Ihnen immer auf dem Bildschirm angezeigt. Dieses Symbol hält Sie über den aktuellen Zustand des Mobiltelefons auf dem Laufenden, und andere Beispiele könnten dies möglich sein. Das System aktualisiert Sie kontinuierlich über die aktuelle Ebene der erhöhten. Nehmen Sie sich eine Minute Zeit und denken Sie an diese hypothetische Situation. Howard-Gebühr. Wenn Ihnen der aktuelle Zustand des Aufzugs nicht angezeigt wird, wirkt sich dies jedoch nicht auf Ihre Wartezeit oder die Zeit aus, die der erhöhte Wert benötigt, um von seinem aktuellen Level zu Ihnen 11 zu erreichen . Aber es würde definitiv dazu bringen, dass Sie sich hilflos fühlen. Die Sichtbarkeit des Systemstatus wirkt sich auf Sie auf psychologischer Ebene aus, mit klarer und transparenter Kommunikation und Politik. Warum die Abwesenheit aus es macht Sie sich hilflos und verletzlich fühlen. Und ich kenne ein sehr gutes Beispiel für diese Heuristik, die Sie leicht auf seine beziehen können. Akku Ihres Mobiltelefons. Du bist mehr, bevor immer dieser Ort ist. Wie viel Batterien das Dorf verlassen haben. Dies hilft Ihnen, es zu einem angemessenen Zeitpunkt für die entsprechende Aufteilung aufzuladen. So wie Zeh keine Unannehmlichkeiten. Stellen Sie sich vor, wenn der Batteriestatus nein war. Haben Sie keine Ahnung über die Fabrik würde Tag haben. Sie könnten in der Mitte einer Zahlung für einen wichtigen Telefonanruf auf der Batterie A. Aber mit der Sichtbarkeit des Batteriestatus, können Sie leicht die erforderlichen Maßnahmen ergreifen, die es zu laden, wie und wenn erforderlich. Daher Deal zu haben. Sichtbarkeit des Systemstatus ermöglicht es Ihnen, die sehr leise Maßnahmen ergreifen, um Ihr gewünschtes Ergebnis zu erzielen . In ähnlicher Weise für Benutzeroberflächen spielt diese Verfügbarkeit des Systemstatus für Benutzeroberflächeneinen sehr kritischen Raum. Wenn Benutzer mit der Benutzeroberfläche interagieren, wollen sie wissen, ob die Interaktion erfolgreich war, sie wollen wissen, ob es tatsächlich zu dem gewünschten Ergebnis geführt hat. Zum Beispiel, im Falle einer gleichwertigen Website, denken Sie, dass auf der Schaltfläche in den Warenkorb hinzufügen sollte, dass Artikel zum Auto? Aber wenn die Karte nirgends angezeigt wird, was, was, gibt es keine System-Feedback für diese Indirektion, die sie verwenden. Es wird nicht wissen, ob das Produkt eine kleine Notiz war. In einem solchen Szenario ist es sehr wahrscheinlich, dass der Benutzer beim gleichen Element mehrere Male, weil aus dem Fehlen der richtigen Systemfüße schlägt Feedback. Ist die Grundlage von User Interface Design Es gibt Ihnen diese, informiert über den aktuellen Zustand des Systems auf wird ein Moderator, der die Umleitung in die richtige Richtung zu stehlen , dass auch mit minimalem Aufwand. Sehr System vermittelt seinen aktuellen Zustand jährlich. Verwendet sie die Benutzer? Vertrauen steigt. Sie verlangen, dass sie die Kontrolle haben, da Sie wissen, was im System passiert, und sie können es kontrollieren, wie sie sehen können, dass sich das System verhält. Was ihre Erwartung anbelangt. Dort, für das System gekleidet erhöht, zum Beispiel. Dann verwendet er das Hochladen eines Bildes auf einer Social-Media-Plattform, eine Fertigstellung, aber informiert den Benutzer über die Zeit, die es braucht, um diese Pflicht zu erfüllen. Also wissen sie eins. Der aktuelle Status von Foto-Uploads ist, dass sie es nicht müssen. Zweite Vermutung, wann das Foto in diesem Jahr hochgeladen wird und transparente Kommunikation mit seinen Anwendungen basiert Vertrauen für das System. Daher für eine gute Lebenserfahrung Websites und vielleicht sollte den aktuellen Zustand des Systems, die sie nutzt diese ganzheitliche in seinem Wesen in mutiger, offen und setzt die Kommunikation fort, das ist die Baustein aus allen Beziehungen, Babymenschen oder mit Geräten. 3. H1: Umsetzung und Beispiele: Er wird nicht diese Vorlesung sein. Wir diskutierten die erste Heuristik und ihre Bedeutung für das Werfen einer guten Erfahrung in dieser Vorlesung. Wir werden auf die Art und Weise, wie Ihre Festplatte Uresti in unserer Design-Lösung aussehen. Anzeige des aktuellen Standorts ist die erste Möglichkeit, den Systemstatus an die Verwendungszwecke zu übermitteln. Jeder hasst das Gefühl, verloren sowohl in der realen als auch in der digitalen Arbeit, so stellen Sie sicher, dass Anwendungen wissen, wo sie im System sind. Unabhängig von der Batterie ist eine App für diesen Bericht. Mit Wissen über ihre aktuelle Position helfen wir ihnen, leicht zu navigieren, was wiederum zu einer besseren Erfahrung mit dieser führen wird. Dies ist ein Screenshot von booking dot com. Auf diesem Portier, können Sie mehrere necken wie auf der Suche nach Geschichten tun , Flüge buchen , Autos mieten, April , Texas usw. Dies zeigt, wie ein anderes Flugmenü, an, wie ein anderes Flugmenü, an,dass sich der Benutzer am Flugauswahlstrand befindet, oder anderen Worten, es ist der aktuelle Zustand des Systems. In ähnlicher Weise in diesem Bildschirm kurz, wird in diesem Bildschirm kurz, die von Wall Street Journal Reporter genommen wird, der aktuelle Zustand des Systems für schwierig angezeigt. Der Benutzer befindet sich derzeit auf der Anzeigeseite für künstliche Intelligenz. Heady ist auch eine sehr gute Strategie, die den aktuellen Zustand des Systems anzeigen. Darüber hinaus ist das Anzeigen von Bread Comes einer der anderen effektiven Experten, um den aktuellen Zustand zu zeigen, zusammen mit dem Teil, den sie verwendet haben, um diesen Zustand zu erreichen. Dies ist ein Screenshot von einer E-Commerce-Website hier. Die Paniermehl zeigen den Weg, den der Benutzer eingeschlagen hat, um diesen aktuellen Strand zu erreichen. Mit schlechten Krämpfen macht es einfacher für Benutzer, die nie zu und für innerhalb des Systems kommen. Wenn es mehrere Schritte im Boot gibt, um einen Prozess abzuschließen, der die Schritte und Schritt viele zusammen mit dem aktuellen Schritt zeigt , dass der Benutzer ist, kann das auch gut sein , und hat Erfahrung aus Ihren Benutzern. In diesem Beispiel sind drei Schritte erforderlich, um diesen Prozess abzuschließen. Das System zeigt deutlich, dass sie ein Ergebnis verwenden. Schritt zwei. Es zeigt auch, dass Schritt eins abgeschlossen ist. Daher ist Schritt drei noch ausstehend. Dies hilft einem Benutzer zu wissen, wie viel mehr Arbeit ausgibt und wie viel Arbeit abgeschlossen ist. Angemessenes Feedback ist eine weitere Möglichkeit, Systemschritt zu kommunizieren ist, um die Benutzer und die Interaktion in die richtige Richtung zu fahren , wenn ein Benutzer in Aktion durchgeführt immer zeigen ihm das entsprechende Ergebnis aus Richtung durch richtige Schwester Füße Dort, zum Beispiel, in dieser Creme kurz, hat der Benutzer Capsicum zu seinem Schnitt hinzugefügt. Der System-Praktikant zeigt mit Rückmeldung, dass die von ihm durchgeführte Aktion erfolgreich war . Dieses System-Feedback gibt ihm die Angelegenheiten der Zerstörung, die tatsächlich abgeschlossen ist , und jetzt kann er und andere Gegenstände, ohne sich Sorgen um Capsicum. Hier ist ein weiterer Bildschirm kurz, der einem Benutzer deutlich anzeigt, dass die Transaktion erfolgreich war . Denken Sie immer daran, dass die Bereitstellung von angemessenem Feedback sehr wichtig ist, um eine hervorragende Benutzererfahrung in Ihrem Produkt-Display zu schaffen . Fortschrittsindikatoren können ein weiteres großartiges P sein, um Benutzer über den aktuellen Zustand des Systems zu informieren . Heute will jeder, dass alles schnell geht. Niemand scheint Betty zu mögen, und diese spät wird sogar noch schwieriger. Dann wissen Sie nicht wertvoll. Und deshalb kann das Anzeigen von Fortschrittsindikatoren ein großartiges Werkzeug sein, um Ihre Benutzer zu informieren, wenn eine Aktion zu lange dauert, um ausgeführt zu werden. Wenn ein Fortschrittsindikator angezeigt wird, wird die Hilfe immer noch verwendet, um zu wissen, wie viel aus dem Prozess ausgeführt wird wie mehr sie muss möglicherweise auswählen, bevor es vollständig wird. Es gibt einige Grundregeln von Tom, die entscheiden, welche Art von Indikator basierend auf der Wartezeit angezeigt werden soll . Damit ein Prozess abgeschlossen werden kann, gibt es sicherlich Abstufungen davon. Dann ist die erste Kategorie weniger als eine Sekunde. Die zweite bekommen Grad, eine Sekunde bis 10 Sekunden auf der Dunkelheit. Ein Grad ist, wo die Wartezeit mehr als 10 Sekunden beträgt. Im ersten Fall dauert das Vera-System weniger als eine Sekunde. Es besteht keine Notwendigkeit, einen Indikator anzuzeigen, da sie vom Benutzer nicht bemerkt werden. Im zweiten Fall, wenn die Schicksalszeit zwischen 1 und 10 Sekunden beträgt, wandeln Sie Ihren Cursor in eine leichte Animation so etwas um, die über die kommunizieren , die Ihren Anwendungen im dunklen Szenario am nächsten kommt, wenn die Zeit ist mehr als 10 Sekunden, zeigt Fortschrittsindikator und eine geschätzte Zeit bis zur Fertigstellung ist eine gute Strategie. Dies hilft den Anwendungen wissen, dass der Prozess wird wegnehmen, und in der Zwischenzeit können sie gehen und einige andere Staub im folgenden Bildschirm beenden. Kurz, Sie können sehen, dass Chrome-Browser-Indikatoren, die Zeit, während das Herunterladen einer Datei, zusammen mit dem Fortschrittsindikator, um die Sichtbarkeit aus dem Systemstatus zusammenzufassen ist sehr wichtig für die Schaffung einer guten Erfahrung für Benutzer zu implementieren diese heuristische Show, ihren aktuellen Standort. So verwendet sie in einem mehrstufigen Prozess, kürzere Schritte abgeschlossen und Schritte wirklich zusammen mit dem aktuellen Schritt, dass der Benutzer ist, dass RWE geeignete Feedback dieses Papier besten Indikatoren und zeigen verfügbare kontextuelle Aktionen zu Ihren Anwendungen. Dies war alles über die erste heuristische Sichtbarkeit aus dem Systemstatus Hoffnung, die Sie genossen und daraus gelernt haben. Der nächste Vortrag wird über die zweite heuristische Match zwischen System und dass die Abstimmung hoffen, Sie hier zu sehen. 4. H2: Match zwischen System und der echten Welt (Konzept): die zweite realistische von hören gegeben, sein Spiel zwischen System und Begräbnis. Diese Heuristik besagt, dass das System sprechen sollte, um Sprache mit Wörtern, Phrasen und Konzepten zu verwenden , die dem Benutzer vertraut sind. Die anderen tanzt Tempel, aber Diktum folgen wirklich Arbeitskonventionen, so dass Informationen erscheinen in einer natürlichen und logischen Ordnung. Systeme, die Adair wirklich zu arbeiten Konventionen und machen Informationen erscheinen in einer natürlichen Reihenfolge bieten eine bessere Erfahrung heute verwendet. Dies liegt daran, dass die Vertrautheit uns Menschen Trost bringt. Zum Beispiel, wenn Sie Ihre eigene Stimme verwenden, Sie gegen Orte, Hingabe von einem Freund oder einem Verwandten. Sie fühlen sich wohler im ersten Szenario als Ihre Familie mit dem Zentrum. In ähnlicher Weise fühlen sich Benutzer wohler mit einem System, das es irgendwie Familie davon gibt. Der größte Fehler, den ich von UX entwirft, ist es, uns als die Endbenutzer des Produkts zu betrachten , denn wenn dies dieses Mal passiert, ist das Design für uns, und wenn sie für uns entworfen haben, beginnen wir mit unseren eigenen Interpretationen über das Verständnis Objekten und Wörtern, um das System zu erstellen, was mit den Endbenutzern von Bedeutung sein kann oder nicht. Erwartungen gut tatsächlich und nutzt besuchen diese Seiten, die APS und nicht in der Lage, die Wörter und Begriffe dort verwendet zu verstehen . Sie fühlen sich verwirrt und deshalb versuchen sie, eine Alternative für externe Hilfe zu finden, die ihre Tustin bekommen . Daher ist es sehr kritisch, dass die Schwester die Sprache der Benutzer spricht und mit der realen Arbeit übereinstimmt und erwähnt, wie wir sehr Elber Konventionen diskutieren. Daher wäre unsere Diskretion unvollständig, wenn sie nicht über noch mehr fit sprechen. Design schräg mehr Passform. Design in seinem Wesen bezieht sich in seinem Wesenauf ein Design für eine neue Richtung, die ein Muslim aus der physischen Welt ist. Diese grüne Kurzform aus meiner Buchanwendung ist ein gutes Beispiel. Off-Dampf-Offic-Design. Diese Anwendung wird verwendet, um Bücher anzuzeigen, die besser im System verfügbar sind. Dieses Konzept ähnelt einem Bücherregal in der physischen Welt. Der größte Vorteil von Studio Perfect Design ist, dass es nicht genutzt wird. Hat Benutzer können diese Produkte und Schnittstellen auf der Grundlage ihrer bisherigen Erfahrung auf vorhandenes Wissen verwenden , und daher gibt es keine oder sehr minimal wirklich erforderlich für Benutzer solche Schnittstellen zu verwenden . Hier ist ein weiteres Beispiel für Eintopf Morphing Design. Dies ist ein Snapshot, oft eine Webanwendung. Banana, die vor einigen Jahren einer der berühmtesten Musik-Player war, APS. In diesem Bild können Sie deutlich sehen, dass die Tasten aus dieser Musik-Player-App ähneln die Belastungen aus echten Musik-Player. Dies ist ein klassisches Beispiel für Studio Perfect Design. Ein weiteres gutes Beispiel dafür könnte der Desktop-Rechner sein. Die Schnittstelle des Rechners APP ist vom physischen Rechner inspiriert, obwohl ihr Design flach und minimalistisch ist. Aber die Benutzeroberfläche des Rechners funktioniert genau wie die echte. Familie in Richtungen auf Elemente auf der Rechner-Schnittstelle macht es einfacher für die Benutzer es ohne die Notwendigkeit von irgendetwas durch nein zu verwenden, müssen Sie verstanden haben, warum diese heuristische Ausführung, um ein besseres Erlebnis für -Benutzer. , Warum versucht irgendein System,vertraute oder natürliche Richtungen zu verwenden? Implementieren Sie Konzepte, die Sie Benutzer zuvor ausgesetzt wurden und last but not least wach technische Begriffe und Drachen, es sei denn, Sie und nutzt unsere Familie von ihm Es Atem für die Verwendung einfacher Wörter, um eine bessere und effektive Kommunikation haben 5. H2: Umsetzung und Beispiele: Nein, schauen wir uns einige der Anwendungen aus den Knien und zweiten heuristischen, massiv im System und dem Fuß an. Dies wird Ihnen helfen, die Bedeutung dieser Heuristik besser zu verstehen, um Ihren Anwendungen eine bessere Erfahrung zu bieten . Warzen, die Feature sein. Wir sind wirklich ein Beispiel, die diese Uresti darin verstehen, dass die über wir viele Informationen dort in Indien verarbeiten . Diese Informationen, die wir täglich verarbeiten, bestehen aus Informationen, die wir uns leisten können, um Informationen zu vergessen, die wir zum Beispiel, können wir es uns leisten, zu vergessen. Aber wir haben bis dahin gegessen. Aber wir können es uns nicht leisten, diese Frist für die Bewerbung auf einen bestimmten Job zu verpassen. Wir können es uns nicht leisten zu vergessen, dass es ein wichtiges Treffen mit dem Kunden Post lunch gibt. Wir können es uns nicht leisten zu vergessen oder wirklich Grosses für die Delegierten. Für alle solche Stücke von Informationen, die wir uns nicht leisten können zu vergessen, wir haben im Allgemeinen Recht und füllen sie auf unseren Brettern oder dissed. Dieses genaue Konzept wurde kürzlich durch Abstimmungen umgesetzt. Generell werden Benutzer mit Botschaften über die Worte der Anwendung bombardiert, einige aus den Kontexten, einige aus ihren Weltgruppen, einige aus den Familiengruppen und einige von den Vermarktern in diesem voller Botschaften. Manchmal wird es schwierig, Nachrichten von wichtigen Gruppen oder Menschen in ihrem Leben zu finden . dies im Hinterkopf behalten, was oben ist, hat ein Wesen Funktionalität vor kurzem eingeführt, wie die echte vorbei. Sie können es fühlen Kontakt oder eine Gruppe. Daher. Anschließend werden Nachrichten von diesem Kontakt oder Gruppe auf einem doppelten der anderen Nachrichten angezeigt, so dass es Ihnen einfacher ist, die wichtigen Nachrichten ohne unnötigen Aufwand zu finden . Das nächste Beispiel. Wo diese Heuristik angewendet wird, spürte ich. Hier sind einige der Symbole, die direkt aus der realen Welt Kollegen Kleid wäre in Mac und recyceln 1.000.000.000 Fenster wäre. Ich wäre wie aus dem wirklichen Leben, das wir benutzt haben, um unnötige Sachen zu entdecken. Es ist wegen dieser Ähnlichkeit, dass ich, wenn ich mich nur anschaue, Müll anbieten kann. Sie können verstehen, was es gemeint ist. Lebensmittel schwebten dies ähnlich, um einen Gegenstand zu speichern. Ritter. Ich konnte ein Dokument weniger bedienen, das ich konnte, um die Sex-Funktionalität und zu Hause Aiken für die Navigation zurück zum Heimplatz zu repräsentieren . Diese Elemente brauchen keine Erklärung oder Baum gehen, um sie mit dem entsprechenden die Sturz-Tipps in der physischen Welt übereinstimmen Wir wissen in der Regel, dass Farbe zu dieser Gefahr Krieg, usw.. Und im Gegenteil, wir assoziieren grüne Farbe mit Sicherheit, Glück und Aussicht. Deshalb verwenden die meisten Plattformen dieses bunte Display, andere Nachrichten und ein Fahrzeug, das Konformations- oder Fertigstellungsnachrichten anzeigt. Die vorherige Assoziation von Benutzern mit diesen Killern machen diese Nachrichten intuitiver und leichter zu verstehen. Fünf und vier tut ist ein weiteres Beispiel, wo diese Verwendung, weil ein Flug in den drei immer wir halten alle kleinen Dokumente in einer Form. beispielsweise für Wenn Sie sichbeispielsweise fürein Zuhause bewerben möchten, behalten Sie alle Dokumente und Dateien in Ihrem Heimatland in einem Ordner. Zusammenhängende Dokumente und Dateien in einem. Fordham macht es leichter zu finden. Das gleiche Konzept wird auch von den meisten Betriebssystemen implementiert, ähnlich wie in der realen Welt. Ausländer in unseren Systemen werden für die Segregation verwendet, um Daten zu gruppieren, die in Dokumenten abgelegt sind, die zu einem Projekt zusammenhängen, das ich sanft für Sie untergraben zusammengestellt habe. Dies macht es einfacher, sie bei Bedarf zu finden. Google Maps ist ein weiteres gutes Beispiel, wo diese Heuristik schön verwendet wird, jeder Ort auf dieser Arbeit hat entsprechend. In Bezug auf Längen- und Breitengrad. Diese Koordinaten sind komplizierte Zahlen, die für die Mehrheit der Benutzer schwer zu merken sind. Im Übrigen verwenden die Menschen Ortsnamen, um sich auf einen Ort zu beziehen, anstatt auf Koordinaten und jede Inspiration daraus. Google Maps zeigt auch den Namen des Ortes, zusammen mit den 40 Minuten, um es den Nutzern zu erleichtern, es zu verwenden. Stellen Sie sich vor, Sie müssten sich an die 40 Netze aus Ihrem Haus oder Büro erinnern, während Sie ein Lager suchen . Wird es nicht durch etwas zu tun werden? Nach diesem ganzheitlichen, es sind keine zerstörten Elemente, die Benutzer die über-Erfahrung meistern sollten. Aber auch Prozessnarren müssen gesehen werden. Nun, wie Sie in der realen Welt arbeiten. Nehmen wir das Beispiel der E-Commerce-Websites und verstehen, wie sie diese Uresti in der physischen Welt umsetzen . Wenn Sie zum Einkaufen gehen, haben Sie in der Regel diesen Prozess verfolgt. Sie und Sie blättern durch den Gegenstand trat in den Laden, und wenn Sie etwas Nützliches finden oder wenn Sie etwas mögen, legen Sie diesen Artikel in Ihr Auto. Und sobald Sie mit der Auswahl der Gegenstände fertig sind, gehen Sie an die Kasse zusammen mit Ihrem Schnitt und dem Cast auf den Zeh. Sie geben Sie Ihre Kartendaten und komplette Abgeordnete. Dieselben Prozess wird von Equal Messias Test gefolgt. Dann möchten Sie Artikel Online-Shop kaufen. Sie besuchen die Website für die APP. Sie blättern durch die verfügbaren Artikel und fügen die, die Sie mögen, zu Ihrem Warenkorb hinzu. Und wenn Sie fertig sind, geben Sie Ihr Auto Liedchen und machen die Parteien diesen Vers wirklich böse. Da das System die wiederkehrende Erfahrung der Benutzer repliziert, besagt nur diese Heuristik, dass das System die Sprache der Anwendungen mit Wörtern und Phrasen sprechen sollte , die dem Benutzer vertraut sind. Das bedeutet, wenn Sie ein branchenspezifisches System entwerfen, sollten Sie zuerst die in dieser Branche verwendeten Begriffe verstehen und dann Ihre Lösungen verwenden , um den Benutzern das Verständnis zu erleichtern. Und diese Branche zu verstehen. Welche geschäftsspezifischen Bedingungen gibt es keine zurück weg. Dann können Sie Ihnen die Recherche und treffen Sie Benutzer von Ihrer Arbeit. Lassen Sie mich Sie zu einer meiner Erfahrungen im Zusammenhang mit diesem Thema die Produktdesign Zuweisungen. Ich habe erfahren, dass eine wichtige Funktionalität des Produkts nicht von den Benutzern verwendet wurde . Das Produkt, an dem ich gearbeitet habe, nur Verkauf und Kauf abgelehnt Kosten. Dieses Produkt hatte einen Lächelpreisrechner, um den Marktpreis eines Orca basierend auf meinen Federn zu finden . Die Funktionalität war ausgezeichnet, aber das Problem war mit dem Niveau der Funktionalität, die richtige e Arbeit, die Funktionalität Escarre bewertet, um die North Sophia bis zum Ende verwendet nach der Verbindung war . Normalerweise suchen. Ich kam über diese Tatsache wissen und schlug vor, dass wir den Namen Gebrauchtwagenpreisrechner ändern sollten , da es viel mehr Pflicht für die Benutzer zu verstehen war. Der Vorschlag funktionierte, weil jetzt das System von Benutzersprache mit Wörtern und Phrasen, Familie eine Pflicht sprach Phrasen, . Also, das war alles über die zweite heuristische Übereinstimmung zwischen System und sie wieder vorbei. Ich glaube, dass Sie inzwischen verstanden haben müssen, wie wichtig es ist, diese Uresti umzusetzen um eine bessere Erfahrung zu bieten. Verwenden Sie ist 6. H3: Benutzerkontrolle und Freiheit (Konzept): dass müde touristische durch Deck von Newsom gegeben ist Benutzerkontrolle und Freiheit. Diese heuristische Zustände Benutzer oder Spaß an Systemfunktionen von einem Mystiker, und wir führen einen deutlich markierten Notausgang, um den unerwünschten Zustand zu verlassen, ohne durch eine erweiterte dino Unterstützung einen neuen Andry gehen. Schauen wir uns dieses ganzheitliche Detail an. Ich verstehe seine Auswirkungen auf die Designlösungen. Die Leute wollen ihre Aufgaben oft mit dem auf dem System beenden. Mit so vielen Ablenkungen in diesem um diese herum, kann es zu langen Klicks und 20 Schwesterfunktionen führen, was wiederum eine frustrierende Erfahrung für sie sein kann. In all diesen Szenarien benötigen Benutzer deutlich markierte Notausgänge, um den unerwünschten Zustand zu verlassen, ohne zu einem erweiterten Dialog gehen zu müssen. daher beim Entwerfen der Benutzeroberfläche sicher, dass Sie eine neue Funktionalität in Ihrem System wiederherstellen. Zum Beispiel, wenn aus einem Browser, die Rückwand selbst als Notausgang, wenn ich eine Lanze an einem unerwünschten Strand benutze. Ein weiteres gutes Beispiel dafür kann sein, dass Papierkorb, der dem Benutzer Zeh unter dem Unfall Dilatation oft wichtigen Kampf hilft. In all diesen Beispielen können Sie deutlich sehen, dass das System Freiheit und Kontrolle gibt, wer es verwendet. Dies ermöglicht Benutzern, die das System ohne Hemmungen verwenden, weil sie wissen, selbst wenn sie einen Fehler begehen, das System hilft ihnen, sich davon zu erholen. 7. H3: Umsetzung und Beispiele: Schauen wir uns einige weitere Beispiele an, um die Bedeutung von müden Uresti, Benutzerkontrolle und Freiheit für jede Designlösung zu verstehen . Das erste Beispiel, dass sie zu Dick gehen, ist aus Microsoft Power Point in PowerPoint. Wenn Sie einen Fehler machen, können Sie ihn jederzeit rückgängig machen und wiederherstellen. Und wenn Sie tiefer gehen möchten, hat Power Point die Divisionsgeschichte, die Ihnen helfen kann, diesen Shop in einen früheren Zustand außerhalb Ihrer Arbeit im Geschäft zu machen . Auf dem Bildschirm Kurz können Sie sehen, dass diese Heuristik von Microsoft PowerPoint gut implementiert wurde. Stellen Sie sich vor, wie würden Sie es erleben, wenn diese Funktion aus Wiederholen und Rückgängig in Power Point fehlte . Ein weiteres gutes Beispiel für diese Wiederholungs- und Rückgängig-Funktionalität. Seine Google-Hunde, darüber hinaus, Zehe eine neue auf D tun. Diese Anwendung bietet auch die Funktionalität außerhalb der Versionskontrolle. Das bedeutet, dass Sie beim Wiederherstellen der vorherigen Versionen aus dem aktuellen Dokument sehen können. Sie können auch die Anzahl der Süchtigen sehen, die vor kurzem gemacht, und ich weiß, ein sehr gutes Beispiel dafür ist Google-Schlüssel. Diese Anwendung bietet die Funktionalität zu erstellen und erfassen Norden unterwegs in dieser Anwendung, wenn es von Menschen nicht mehr erforderlich ist. Ein Benutzer kann es entweder löschen oder archivieren, wenn er es später benötigt, und dann verwende ich es bei Fall oder die hinterlässt eine Notiz. Das System präsentiert ihm eine Option Zehe unter seiner Aktion. Durch diese Funktionalität gibt das System dem Benutzer die Kontrolle, seinen Fehler zu korrigieren. Ähnlich, wenn der Benutzer auf einem Kaiser nicht aus den Archiven, wird es tun, das System bietet die Möglichkeit, diese Aktion rückgängig zu machen. Dies gibt ihm die Freiheit, das System ohne Hemmung zu erforschen. Ähnliches Systemverhalten kann angezeigt werden, wenn sie die Verschiebungen von fünf von einem Ordner in einen anderen verwenden . In Google Life, dass System Prävention eine neue Option für den Benutzer nur für den Fall, dass es nicht das war, was der Benutzer beabsichtigt. Hier ist ein weiteres großartiges Beispiel, wo Sie die Anwendung dieses Uresti sehen können. Dies ist das Installationsfenster für Adobe Sweet. Ich weiß, dass diese Suite aus vielen Anwendungen besteht und daher ganz natürlich viel Zeit braucht , um installiert zu werden. Hier ist ein Screenshot vom Meer. In diesem Bildschirm kurz, können Sie sehen, dass das System für Frauen steuern, so dass der Benutzer Krebs die Installation zu einem beliebigen Zeitpunkt, wie wir bereits diskutiert, die Installation dauert eine erhebliche Zeit. Ich bin in einem Szenario, in dem sich der Benutzer nicht leisten kann, diese Zeit für die Installation zu verbringen . Er kann die Operation zu jedem Zeitpunkt aufgeben und kann es später tun. In diesem Fall gibt das System ihm die Freiheit, den unerwünschten Zustand zu verlassen, ohne zu einem erweiterten Eines der sehr guten Beispiele aus diesem seine uber App gehen zu müssen. Sie haben diese Heuristik ganz schön während meiner ersten Reise in die USA implementiert, indem Sie eine uber buchen Ich fragte mich, wie ist der Fahrer? Kontaktieren Sie mich, da mein uber-Konto mein indisches Handy hat. Ähm, ich überprüfte, um zu wissen, dass sie die Funktionalität haben. Tun Sie so, als ob Ihre Handynummer da ist. Es war wirklich tolle Erfahrung für mich, da ich meinen gleichen uber-Account verwenden konnte, um eine Kappe in den USAzu buchen den USA . Nun, es gab keine Notwendigkeit, ein separates Konto für das hier zu erstellen. Das System gab mir Freiheit, behielt meine Informationen basierend auf meinem Bedarf und Anforderung, die wiederum erwies sich als eine große Erfahrung für mich als Benutzer daher durch eine Schönheit, jede Design-Lösung. Es ist sehr kritisch. Sie betrachten alle Szenarien, in denen die Wahrscheinlichkeit, Fehler zu machen, hoch ist oder in denen sich die Informationen aufgrund bestimmter Umstände ändern können. Nach dieser Heuristik in all diesen Szenarien sollte das System den Benutzern Freiheit geben, die die Informationen basierend auf der Notwendigkeit und Anforderung geändert haben . Zum Beispiel die Option zum Ändern des Abonnementplans für die aktuelle Adresse für mobile Nummern usw. Implementierung dieses Jahres Stick in Ihrem Design wird Sie Benutzer erforscht und verwenden Sie ein System ohne Hemmung, weil sie wissen, selbst wenn sie einen Fehler begehen, das System wird ihnen helfen, sich von ihm zu erholen. 8. H4: Konsistenz und Standards (interne Konsistenz): die vier touristischen gegeben von Nielsen ist Konsistenz und Standards. Diese Heuristik besagt, dass Benutzer sich nicht durch die verschiedenen Wörter fragen müssen Situationen, in denen Aktionen das Gleiche für keine Plattformkonventionen bedeuten. Diese Heuristik stellt sicher, dass das von Ihnen entworfene System vorhersehbar ist und für Ihre Benutzer leicht zu erlernen ist. Konsistenz, die sie in dieser Heuristik diskutieren, kann auf verschiedenen Ebenen liegen, z. B. Konsistenz innerhalb einer Anwendung oder einer Gruppe von Anwendungen. Konsistenz in Bezug auf die Industrie, schwarz aus spezifischer Konsistenz, wie durch die Gestaltung von Fuß IOS, Android etc. Also, um für das einfach und es aufgrund der Verwendung zu machen, stellen Sie sicher, dass es auf allen diesen Ebenen konsistent ist. Beginnen wir unsere Diskussion mit Konsistenz innerhalb einer Anwendung oder einer Gruppe von Anwendungen . Microsoft Office Suite ist eines der passendsten Beispiele, die dieses Maß an Konsistenz verstehen . Es gibt eine Reihe von Anwendungen in Microsoft Office Suite wie Microsoft, PowerPoint , Microsoft Excel , Microsoft Arbeit, etc. Alle diese Anwendungen für waren konsequent aus, was wiederum macht sie intuitiv und einfach zu bedienen. Zum Beispiel, wenn ich es verwenden, wurde Microsoft PowerPoint ausgesetzt, und er wird Microsoft außer zum ersten Mal verwenden. Konsistenz zwischen diesen beiden Anwendungen erleichtert es ihm, die neue Anwendung zu verstehen , die der Benutzer kann. Prominente Vergangenheit Erfahrung mit Macht gleichzusetzen, um leicht zu verstehen, das Layout der Ausgang, wodurch sein Land unpolitisch aus und geben ihm ein Gefühl von Komfort. Dies war ein Beispiel dafür, wie Konsistenz innerhalb einer Gruppe von Anwendungen Ihren Benutzern das Leben erleichtern kann . Nun gehen wir für die und betrachten die Wichtigkeit der Konsistenz innerhalb einer einzigen Anwendung durch die Hilfe. Oft ein Beispiel. In dieser Anwendung, Snap, schießen Sie die Inland karitative Felder in der späteren Tabelle Ich habe durch lila Farbtext dargestellt . Dies bedeutet, dass, wenn ein Benutzer auf einen violetten Farbtext in der Tabelle klickt, er bekommt Geld in ein überwachbares Feld. In diesem Dämon repräsentiert jeder einen Offenen. Ein Letzterer Tag tut es. Mit anderen Worten, jeder verbraucht gewebte führt zu engagierten Informationen. Tonhöhe konnte nie durch die erweiterte Ansicht kommen. Ich benutze die Bedürfnisse, um bitte rufen Sie die drei Punkte, Aiken geschrieben getan, präsentiert mit den verfügbaren Optionen. Sobald der Benutzer klickt auf den Süchtigen von Ihnen Leck, das System gibt nie, wer die dedizierten Informationen Strand so Dies ist, wie das System funktioniert . Während diese Anwendung ganz natürlich verwendet wird, wird der Benutzer davon ausgehen, dass lila Farbtext in einer Tabelle bedeutet, wie fügen Sie es hinzu. Aber stellen Sie sich vor, was passieren wird, wenn England auf den Datentabellen innerhalb der gleichen Anwendung. Der violette Sammeltext wird als eine Woche verwendet, um nie auf die spezielle Informationspitch zu gelangen. Entspricht dem. stimmt, wie denken Sie, dass es die Erfahrung aus dem Benutzer beeinflussen wird? Der Benutzer wird verwirrt. Warum sehen Sie ein System ein Benutzer Formen von geistiger mehr als aus dem Meer? Dieses Mantelmodell ist Matty, aber ein Entwurf dafür, wie das System nach der Benutzererfahrung funktioniert, wird es in diesem Fall verwendet? Es wird nicht in der Lage sein, ein TM mentales Modell aus dem System zu bilden. Durch die Verwendung dieser Anwendung, wird er erwarten, dass durch Klicken auf den Piper Teletext in einer Tabelle, sie machen es hinzugefügt. Aber wenn dieses System verhält sich anders und jetzt bringt er ihn an einen anderen Strand, seinen Geist, wir sind immer in einem verwirrt es. Er muss immer erraten, ob der Piper Colette Text in einer Tabelle für die Navigation in Zeile bedeutet . Daher für einen Benutzer, um ein PM mentales Modell des Systems zu bilden. Die Aufrechterhaltung der Konsistenz innerhalb einer einzigen Anwendung ist von größter Bedeutung. Dabei ging es um die Aufrechterhaltung der Konsistenz innerhalb einer Anwendung oder einer Gruppe von Anwendungen . 9. H4: Konsistenz und Standards (externe Konsistenz): Jetzt gehen wir voran. Ich verstehe, was wir meinen, wenn wir geistig Konsistenz in Bezug auf den Respekt auf der Straße oder einer Plattform sagen . In diesem Fall ist die Aufrechterhaltung konsistent einfach bedeutet die Implementierung von Standard Sie eine Konventionen voller durch die Branche oder Plattform. Im Allgemeinen verwenden Benutzer, wenn sie mit dem neuen System interagieren, ihre Erfahrungen aus der Vergangenheit, um es zu dekodieren. Wenn Sie also unter Standard-UN Konventionen fallen , wird es für Ihre Benutzer einfacher, Ihr System zu verwenden. Einfach ausgedrückt, erhöht es die Benutzerfreundlichkeit von Ihrem System. Zum Beispiel, einfache Dinge wie das Setzen Ihres Logos auf der linken Seite und machen es anwendbar, um den Benutzer auf Ihre Landung oder Ihr Heimplatz umzuleiten. Bereitstellung einer Anmelde-Button auf der rechten Seite Ecke von der Website kann eine Systemfamilie Sie zu Ihren Anwendungen zumindest früh machen . Dies macht die Lernkurve von Ihrer Plattform für Anwendungen viel kleiner. Deshalb, warum es für Partikelplattform ist. Es wird sehr entscheidend. Wer hat seine Richtlinien berücksichtigt? Zum Beispiel, IOS Human Interface Guidelines, Material Design Guidelines etc. Die Verwendung dieser Talentkonventionen wird Ihnen helfen, ein Produkt vorhersehbarer und führender Level zu machen . Jacko niedrige off the Web User Experience besagt, dass Benutzer die meiste Zeit auf anderen Websites als der Nutzung verbrachten . Dies wiederum bedeutet, dass Benutzer erwarten, dass Ihre Website genauso funktioniert wie alle anderen Websites, die sie verwendet haben. Ausländische Regie. Wenn Ihre Seite eine Standardkonvention bricht, zum Beispiel, wenn sie ein Zeichen der Schaltfläche in der linken unteren Ecke anstelle der Hoffnung rechte Ecke hat , zwingen Sie Benutzer, ein neues Team zu lernen und ein neues -Muster an die Standardkonvention. Liston verringerte die kognitive Belastung für die Benutzer. daher, Versuchen Siedaher,die Standardkonvention einzuhalten, es sei denn, das Backen einer Standardkonvention ist erforderlich. Welche Basis für die bessere Benutzererfahrung. 10. H5: Error – Slips: die fünfte Heuristik von Nielsen ist Adam Revenge. Diese hubristische Zustände noch besser als gute andere Nachrichten ist ein sorgfältiges Design, das verhindert, dass ein Problem in erster Linie zustimmen, entweder beseitigen Adam Tonbedingungen oder überprüfen Sie sie, und präsentiert Benutzer mit Bestätigungsoption bevor sie ins Geschehen kommen. Laut Nielsen Norman Group, Es gibt hauptsächlich zwei breite Kategorien von Fehlern, die mich verwendet rutscht und Fehler. Lassen Sie uns zuerst über Slips und die möglichen Möglichkeiten diskutieren, dies zu verhindern. Danach werden wir zu Fehlern und der Vase bewegen, um es zu verhindern. Seeps treten auf, wenn der Benutzer versucht, eine Aktion auszuführen, aber endet eine andere Aktion, die oft Dezember. Diese beabsichtigte Aktion, zum Beispiel, wo er versehentlich Bedingungen auf dem Kopf setzt, wie Sie es zu Bischof machen oder wenn ich war ein Typ Brief als statt ein durch Tippen auf das Ticket. Bootslips, wie der Name andeutet, werden in der Regel gemacht, wenn die Benutzer nicht vollständig an der vorliegenden Aufgabe teilnehmen und sich auf Autopilot bewegt, falls Off-slips Benutzer sind ziemlich Familie davon gehen. Darüber hinaus gibt es auch bequem mit dem Verfahren, um dieses Ziel zu erreichen, aber der Unfall Menschen aus der falschen Aktion beim Versuch, ihr Ziel zu erreichen. Dies geschieht in der Regel, weil wir nicht unsere volle Aufmerksamkeit auf die Aufgaben, die wir regelmäßig praktiziert haben , und als Folge, Menschen aus dem No-Action, der Hauptschuldige aus dem Schlupf, dass andere sind erfahrene Benutzer, die glauben, dass sie gemeistert haben, dass wir und müssen daher weniger Aufmerksamkeit zu zahlen, um es zu vervollständigen. Um Ausrutscher zu vermeiden, müssen wir die Benutzer sicher so lenken, dass sie auf dem richtigen Weg bleiben und es weniger Chancen gibt , einen Fehler zu begehen. Hier sind einige der Tipps, die Sie verwenden können, um diese Schlupfart andere zu minimieren, obwohl es nicht immer eine gute Idee ist, eine Einschränkung für die Benutzerauswahl aufzuerlegen. Aber in bestimmten Szenarien, in denen es klare Regeln gibt, die akzeptable Optionen definieren, kann das Platzieren von Einschränkungen auf die Eingaben des Benutzers helfen, unseren Schlaf enge Luft. Zum Beispiel, wenn man sich 40 ein Benutzer muss das Einchecken und Auschecken Datum auswählen, in diesem Fall gibt es eine Website in Nachrichten, die auf die Akzeptanz der Daten gehen. Eine der Regeln ist, dass der Check-out können sie früher als der Check Indeed sein, wenn in diesem Fall sie uns mit Freiraum tote Auswahl vertreten verwenden, sie irreführen auf versehentlich ausgewählt auschecken es. Das ist früher als die Überprüfung Indy in diesem Fall, da die Regeln für die tote Auswahl definiert sind. Daher kann das Platzieren einer logischen Einschränkung die Verwendung dazu führen, geeignete Datumsangaben für ein besseres Verständnis auszuwählen . Nehmen wir ein Beispiel aus der realen Welt. Hier ist ein Screenshot von einem Teleporter in diesem Porter. Sobald das zweite Datum als 50 ausgewählt ist passieren, dass Datumsangaben vor diesem Datum nicht für die Auswahl für das Auscheckdatum zur Verfügung. Da die Regel eindeutig besagt, dass die Gesamtverschuldung früher als die zweite sein kann, ist es daher unaktiviert schlechte Erfahrung zu überprüfen. In der Tat, X als subtiler Leitfaden für die Benutzer, um diesen Slip Typ Buchstaben zu vergeben. Das Bereitstellen von Vorschlägen kann in einigen Fällen hilfreich sein, um auf Slips zu warten. Es gibt verschiedene Szenarien, in denen Benutzer andere begehen können, aber das Bereitstellen von Vorschlägen kann verhindern, dass diese Erwachsenen in dem gegebenen Bildschirm Kurz passiert . Sie können deutlich sehen, dass die Plattform Vorschläge für die Namen außerhalb von Städten und Gebieten basierend auf den Anfangstypbuchstaben bietet . Dies ist die, um die menschlichen Fehler zu minimieren. Es besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass Benutzer Frau Saada oder Mississippi falsch buchstabieren können, während ihnen suchen. Aber in diesem Fall, als die Plattform für Web-Vorschläge basierend auf den Anfangsbuchstaben eingegeben die Chancen aus nachdem sie dies signifikant tun, nach der Forschung verbunden von Lisa Norman Group bietet zerschlagen vor Werten kann eine weitere gute Möglichkeit sein, rutschen enge Buchstaben Szenarien zu verhindern. Ihre Benutzer sind verpflichtet, Schnelligkeit, Aktionen oder Szenarien durchzuführen , die ihre Benutzer verwenden müssen. Entscheidungshilfen angemessen vor Werten, die wahrscheinlich ihre realen Anforderungen erfüllen können, können stark andere zu vermeiden. Zum Beispiel, Google halten Anwendung für Android. Ein Benutzer kann eine Notiz erstellen und kann dann eine Erinnerung für das Meer in diesem bei setzen, während er sehr minder zitiert . Die voreingestellten Optionen werden wie heute, morgen und nächsten Monat zur Verfügung gestellt. In diesem Szenario, wenn statt dieser drei Sätze heute und morgen tatsächlich Datumsangaben, die ich dem Benutzer vorgestellt habe , gibt es Chancen, dass er einen Fehler begehen kann. Es kann vorkommen, dass der Benutzer mit den Daten verwechselt werden kann und sie sind um ihn herum. Doch mit diesen voreingestellten Optionen werden morgen die Chancen von Fehlern deutlich reduziert. Also diese anderen möglichen Möglichkeiten, mit denen Sie verhindern können, dass rutschen diese Adresse passiert 11. H5: Error – Fehler: Nun lassen Sie uns zu Fehlern bewegen die zweite Art von Adam, die Benutzer durch die Interaktion mit Ihrem Produkt begehen können , müssen Sie hart haben. Dieses berühmte Sprichwort Toe ist, wen diese Regel gilt, während die Interaktion mit Benutzeroberflächen als auch, wenn Fehler aus Benutzeroberflächen. Dann passiert er, wenn Anwendungen, entwickeln ein falsches mentales Modell aus den Inter Gebühren und, wegen der Entwicklung aus dem falschen mentalen Modell Benutzer versuchen, ein Ziel zu erreichen , das die Situation nicht löst. Um zu verhindern, dass Benutzer Fehler begehen, können Sie diese Techniken verwenden. Sammeln von Benutzerdaten ist die erste Technik, die Sie verwenden können, um diese Art von Mystikern zu verhindern, um Fehler zu vermeiden. Es liegt in der Verantwortung des Designers, das mentale Modell der Benutzer und ihre Erwartungen zu verstehen . Und dort, nach dem Entwerfen eines Systems, das ihnen entspricht, können Sie verschiedene in der Regel solche Techniken verwenden, um herauszufinden, Benutzer mental Modell und dann Erwartungen aus dem System machen kontextabhängige Anfrage. Benutzerinterviews fühlen sich Status, usw cetera vie für bestehende Produkte. Durchführung von Usability-Tests kann sehr sein, wer es nicht ist. Das warum hinter Benutzern, Mystiker und ihre Erwartungen an das System halten an Design-Konventionen ist das zweite , mit dem Sie diese Art verhindern können. Andere, wie bereits besprochen. Deck hofft niedrig aus der Web-Benutzererfahrung besagt, dass Sie nur die meiste Zeit auf anderen Websites als der Nutzung verbringen . Dies wiederum bedeutet, wiederum bedeutet, dass Benutzer erwarten, dass Ihre Website in etwa die gleiche Weise wie alle anderen Websites, die sie ausländische gerichtet verwendet haben . Wenn Sie also von den normalen Konstruktionskonventionen abgewichen sind, erhöht sich die Wahrscheinlichkeit aus, die einen Fehler begehen. Zum Beispiel Hyperlinks oder in kurzen Beinen. Ein Text, der voraussichtlich als Hyperlink funktioniert, erhält definitiv eine andere Farbe als der Rest vom Strand. Und in einigen Fällen ist es auch unterstrichen, um Benutzer zu kommunizieren, die verabscheuungswürdig jetzt auf Ihrer Website. Wenn Sie den unterstrichenen, unterschiedlich farbigen Text verwenden , der nur einen bestimmten Punkt hervorhebt und dem Text kein Leck zugeordnet ist , brechen Sie die normale Entwurfskonvention. In diesem Szenario kann Benutzer auf den Text denken es Toby Link klicken, die detailliertere Informationen widerspiegelt, aber wie nach Ihnen, es war nie gedacht, um Leck sein. Es fängt dort nicht an, keiner von euch. Dies ist das Gegenteil von dem, was sie erwarteten, basierend auf ihrer Erfahrung mit der Nutzung und Interaktion mit Tausenden von Websites. Daher ist es sehr kritisch, dass dieser Wunsch geistiges Modell und Interpretation abgeschaltet hat. Unser System sollte hier sein. Sollte Matthews ist mental modern und Erwartungen aus dem System zeigt eine Vorschau aus dem letzten Dessert kann ein weiterer großer V Schlepptau sein. Vermeiden Sie Fehler, die durch Anwendungen begangen werden. Zum Beispiel, während Sie das Flugzeug von einem beliebigen Dokument abnehmen. Orientierung und Größenverstellung spielen sehr kritisch. Daher bieten in der Regel alle Kritiker aus Ängsten eine Möglichkeit, eine Vorschau zu zeigen, wie Ihre gedruckten Papiere direkt waren . Stellen Sie sich vor, wenn es keine Vorschauoption gäbe, müssten Sie entweder erraten oder einen Fehler begehen, bevor wir die richtige Passform bekommen. Daher kann eine Vorschau aus dem endgültigen Dessert die Chancen von Fehlern, die von Ihren Anwendungen begangen werden, reduzieren , bevor Sie weiter fortfahren. Lassen Sie uns zusammenfassen und Gerät, was wir bis jetzt studiert haben. Unter der Fausttouristik befasst sich diese Heuristik hauptsächlich mit anderen Vorbeugungen und Beseitigung anderer anfälliger Bedingungen in Ihren Designs. Narr und dafür musst du die Arten von Fehlern verstehen, die ein Benutzer Mich kann. Es gibt im Grunde zwei Arten von Fehlern, rutscht und Fehler, rutscht Alcoa Wenn der Benutzer versucht, eine Aktion auszuführen, aber am Ende eine andere Aktion, die oft ähnelt, ist eigentlich beabsichtigt, diese Art zu vergeben. Andere ps logische Einschränkungen in Ihrer Entwurfslösung richtig kontextbezogene Situationen für die Benutzer und bieten besser vor Brunnen. Fehler sind die zweite Art von anderen, die ein Benutzer sein kann und Fehler. Dann geschah er, wenn Benutzer falsche mentale Modell aus den Inter Gebühren entwickeln, die diese Art von Fehler verwenden würden , Benutzerdaten sammeln, um das mentale Modell und die Erwartungen Idee, Konventionen zu entwerfen und die Funktionalität zur Vorschau ist es, ich hoffe, dass ich weiß, dass Sie Klarheit über die Arten von Fehlern haben, die Benutzer während der Interaktion mit dem System begehen können , und noch wichtiger ist, was getan werden kann, um diese zu minimieren andere. 12. H5: Andere Error: wir wissen jetzt, dass sie eine andere Reihe von Techniken haben, um das Einschlafen überhaupt zu verhindern. Aber da Regie einen Fehler von sich begangen, aber es gibt bestimmte Techniken, die auf beide angewendet werden können, die sie jetzt diskutieren werden. Obwohl Villen, die ich auf die Schaffung durch Ideation oder Zerstörung konzentriert hat, ist ein sehr kritischer Teil von jedem System, jede Daten oder Schöpfung, die vom Benutzer gelöscht wird, hat beide Arbeit pünktlich gemacht, um erstellt zu werden . Deshalb, als er war, der versucht, irgendetwas zu glauben, ist es absolut notwendig, um seine Bestätigung zu bitten. Hier draußen gibt es keinen Spielraum. Obwohl das Setzen eines Bestätigungsdialogs auf Kosten einiger zusätzlicher Klicks für eine kleine Verzögerung des Prozesses kommen kann , ist es immer noch sehr empfehlenswert, wer dieses Zifferblatt hat, um sicherzustellen, dass Benutzer wirklich glauben wollen, dass die ausgewählten Daten liefern, begleichen kontextabhängige arabische Warnungen an Ihren Benutzer, warum er in den Akt der Begehung und fügte hinzu kann ihm helfen, aus der Ära zu erinnern, noch bevor sie begehen, zum Beispiel, während der Erstellung eines Reisepasses. Wenn Ihre Website hat einige bestimmte Format Hervorhebung, die alle Kriterien nicht erfüllt sind, können Benutzer helfen , Commit zu vermeiden. Und Adam, es ist immer eine gute Idee, zu verhindern, dass ein Erwachsener passiert, um es zu korrigieren. 13. H6: Ansprechen (Konzept und Beispiele): eine der wichtigsten Eigenschaften eines guten Designs ist seine Fähigkeit, die Gemeinschaft oder den Mantel Lord von seiner Verwendung zu minimieren . Und das ist genau das, was in der sechsten Heuristik durch Leben diese heuristische Anerkennung besser als Rückrufzustände gegeben wird. Minimieren Sie die Speicherlast des Benutzers, indem Sie Objekte erstellen. Aktionen waren Optionen sichtbar. Der Benutzer sollte sich nicht an Informationen aus einem Teil des Dialogs erinnern, und ich tue es. Anweisungen für die Verwendung außerhalb des Systems sollten sichtbar oder leicht abrufbar sein, wann immer angebracht ist, um den kognitiven Herrn der Benutzer zu reduzieren. Es ist sehr wichtig, dass Sie diese Heuristik in Ihrem Design implementieren. Nehmen wir einige Beispiele aus dem wirklichen Leben, um diese Uresti besser zu verstehen. Haben Sie schon einmal erlebt, dass subjektiv ist? Frage ist viel schwieriger zu beantworten, dann eine objektive oder Multiple-Choice-Frage. Hast du das schon mal geschnürt? Es ist leicht, eine Gesichtsfamilie zu erkennen und sich dann an den Namen dieser Person zu erinnern. Das liegt daran, sich an etwas zu erinnern, das Sie brauchen, um Druck auf Ihr Gehirn zu exaktieren, was wiederum dazu führt, mich zu rufen. Auf der anderen Seite, diese Unterlassung bedeutet die trauernde Information wahre Hinweise dies kann mehrere Sinne eine Geschichte in einem bestimmten Kontext beinhalten . Daher ist der Anfangs immer einfacher als der kitschige. Lassen Sie uns nun voran gehen und Rückruf in Bezug auf Benutzeroberflächen verstehen. Wie der Name schon sagt, ist der Anruf etwas, das wir uns von unserem Heilmittel zurückziehen müssen. Logan ist das perfekte Beispiel für den Rückruf im Falle eines Interface-Designs. Wenn Sie niedrig in eine Website oder eine Anwendung, müssen Sie sich erinnern und rufen Sie mit mir und Passwort für die Menschheit. Im besten Fall für die Aussage, Sie müssen es sehen Sie über die Vergangenheit. Dafür haben Sie vielleicht beim Erstellen der Vergangenheit eingegeben. Aber es hängt alles von Ihrem Abruf und Erinnerung aus Ihrem Gedächtnis ab und kommt sehr zur Kommission. Ein Drop-down-Menü für die Website. Mann, du kannst ein großartiges Beispiel sein. Im Falle eines Drop-Down oder des Site-Menüs. Sie können alle möglichen Optionen sehen, und Sie können leicht tun, was Sie wollen. Es besteht keine Notwendigkeit, sich an etwas zu erinnern oder sich von der Menschheit zurückzuziehen. Der folgende Screenshot stammt von einem Porter, der dort die tatsächlichen Immobilien zum Verkauf auflistet. Um Ihr Designhaus zu finden, wenden Sie bestimmte Filter und Konstanten wieder an. Spät Preis Ridge Anzahl der Zimmer, Stadt Art der Immobilie, zum Beispiel, eine Wohnung und unabhängige Villa applaud etcetera. Als eine Reihe von Filtern erhöht, wird es schwierig, sich daran zu erinnern, dass in diesem Szenario zurück sind. Eine Lösung kann sein, wer sah die ausgewählten Filter im Vorfeld mit dem Benutzer Mystiker sogar brauchen um sie zu erinnern, was wiederum reduziert die kognitive Herr aus dem Benutzer. Ähnlich ist der Fall bei diesem Screen Shooting, das von einem Gebrauchtwagen-Verkaufshafen genommen wird. In dieser Lösung erkennt der Benutzer dieses Mal und nimmt es nicht auf. Squeeze Shooting wird von einem Teleporter auf der Anfangsgrube genommen, die für uns für das Ursprungsziel schwarz ist. Sie sind dabei. Anzahl der Reisenden etcetera, und wenn Sie alles auswählen, es zeigt die verfügbaren Flüge für Sie bis sogar am Wüstenstrand. Die vom Benutzer eingegebenen Suchkriterien werden in der Reihenfolge angezeigt, wer ihn über die Auswahl auf dem Laufenden hält . Er hat es geschafft. Daher können Sie sehen, dass Benutzeroberflächen, die Dreifach-Mission über Rekord fördern. Ich werde immer einen Rücken durch Gebrauch und Erfahrung zur Verfügung stellen. Heute verwendet hat meine folgende Heuristik. Sie minimieren die kognitive Belastung von ihren Anwendungen 14. H7: Flexibilität und Effizienz der Nutzung (Konzept und Beispiele): jede Anwendung oder Website hat hauptsächlich zwei Sekunden off verwendet. Nein, ich verschmelzt und Experte verwendet keine Eisbenutzer bei denen, die neu oder eher unerfahrene auf dem System sind . Warum erfahrene Benutzer sind diejenigen, die das System seit geraumer Zeit nutzen und eine Familie davon. Diese heuristische Zustände. Sie müssen ein System entwerfen, das sowohl die Geräuschverwendung als auch den Experteneinsatz unterstützen kann. Es sollte halten Sie an Anwendungen und helfen ihnen, ihre Ziele zu erreichen, während zur gleichen Zeit sollte es Experten Anwendungen erleichtern, um ihre Aufgabe zu beenden. Witty Dies ist der Verkauf von touristischen tun von Jacob News. Nielsen definiert diese Heuristik am darauffolgenden Tag. Beschleuniger, die vom Novaes-Benutzer nicht gesehen werden, können oft die Umleitung für den erfahrenen Benutzer beschleunigen , so dass das System beides gerecht werden kann. Unerfahrene und erfahrene Anwendungen ermöglichen es Benutzern, häufige Aktionen in dieser Heuristik anzupassen . Der Hauptfokus konzentriert sich auf Beschleuniger, da sie die Umleitung für einen erfahrenen Benutzer beschleunigen können. Warum haben Sie keinen Einfluss auf das Abarbeiten des Lärms oder unerfahrene Anwendungen? Das Beispiel für Beschleuniger können Tastenkombinationen sein, die das System viel effizienter für professionelle Anwendungen machen Lassen Sie uns es durch eine echte Anwendung verstehen. Nehmen wir Microsoft PowerPoint als Beispiel. Wenn Sie Text in Power Point kopieren und dann einfügen möchten, gibt es mehrere Möglichkeiten, dies zu tun. Sie können entweder auf den Dachboden Spitze gehen und wählen Sie die GOP Eaks in von dort. Und dann, wenn Sie Corporate den Text haben, können Sie wieder zu den süchtig gehen und klicken Sie auf die basierte Option Zehe Tempo. Der Corporate Text, um schneller und effizienter, ist es, die Werkzeuge zu verwenden, auch gerade darüber hinaus. Aber in diesem ist Eben alle gängigen Aktionstasten, die ich zur Verfügung gestellt habe, um das System effizienter für die Benutzer zu machen , und dann, dass sie und die offizielle Option ist, die Tastaturkurzbefehl zu verwenden, siehe oder Befehl Siehe I -Steuerelement oder Befehl E. Es gibt viele andere Beispiele Releases. Diese heuristische Anwendung auf einer regelmäßigen Basis, zum Beispiel, während der Installation einer Software-Anwendung, Vigen Liga zwei Optionen Standard-Installation und Nebeninstallation hier vor Installation ist mein Vater. Unerfahrenheit verwendet, die nicht wissen, was Anpassungen für mich ist. Warum die erweiterte Installation ist für den Export verwendet, die zurück und Wissen über das System haben und daher machen können, dass Anpassung erfordern. Indem Sie diese Beschleuniger in Ihrem System bereitstellen, machen Sie es flexibel und offiziell für Benutzer basierend auf ihrem Fachwissen und ihren Anforderungen. 15. H8: Ästhetisches und minimalistisches Design (Konzept und Beispiele): der Lufttouristik von Nielsen, sein ästhetisches und minimalistisches Design. Dieser heuristische Zustandsdialog sollte keine Informationen mit diesem irrelevanten oder selten benötigten enthalten . Jede zusätzliche Einheit von Informationen in einem Dialog konkurriert mit den Taliban-Einheiten aus Informationen über verringert ihre relative Sichtbarkeit Onley. Begrenzte Menge an Informationen kann vom menschlichen Gehirn zum Zeitpunkt der Durchführung verarbeitet werden. Daher ist es sehr wichtig, sicherzustellen, dass Ihre Design-Lösungen ästhetisch und minimalistisch sind . Wenn die Benutzeroberfläche visuell klappert oder viele Informationen auf einmal präsentiert, kann es für die Benutzer schwierig werden, sie zu verstehen und zu verdauen. Sie können sich möglicherweise nicht auf den Wunsch, die Information und die Begehrungsaktionen konzentrieren . Herring, eine minimalistische und ästhetische Benutzeroberfläche, erleichtert es den Benutzern, sich zu konzentrieren und darauf zu arbeiten. Dies wiederum wiederum führt zu einer gesteigerten Effizienz und einer besseren Benutzererfahrung für Anwendungen. Der erste Schritt unter dieser Heuristik besteht also darin, die unnötige Platte von Ihrem Bildschirm zu entfernen . Je mehr Informationen Sie zeigen, verwenden Sie diese, desto weniger angeboten sie tatsächlich sehen auf Je weniger Sie zeigen, desto mehr können sie sehen. Lassen Sie uns es besser zu einem anderen Beispiel verstehen. Sehen Sie sich diese beiden Bilder hier an, die man bedeutet, was auf der Schnittstelle und Bild benötigt wurde, um das zu repräsentieren, was dem Benutzer präsentiert wurde . Nun stellen Sie sich vor, wenn sie diese Aufgabe verwenden, ist es, die Bohrmaschine zu lokalisieren. Sie werden beobachten, dass es viel einfacher ist zu lokalisieren. Es wird sich eins vorstellen, dann Bild auch, auch, weil es weniger Dinge gibt, auf die man sich konzentrieren kann. In ähnlicher Weise erhöht sich die Menge an unnötigen Informationen auf dem Bildschirm oder der Schnittstelle? Es wird immer schwieriger für die Benutzer, die wichtigen Informationen zu finden. Jedes Pixel auf dem Bildschirm ist ein teures Stück Immobilien, also besser nutzen Sie es fromm und entfernen Sie alles, was unnötig ist. So wie hier. Elementbilder, redundante Funktionen usw. Aber es wird immer noch Fälle geben, in denen selbst nach dem Entfernen des Briefes Sie selbst nach dem Entfernen des Briefesviele Informationen erhalten, die auf dem Bildschirm angezeigt werden müssen. beispielsweise Im Falle von Unternehmensanwendungen gibt esbeispielsweiseviele Daten, die auf dem Bildschirm innerhalb von Szenarien angezeigt werden müssen. Erstellen der richtigen Hierarchie und Abschnitte für die Informationen hilft sehr, sie für die verdaulich zu machen und verwendet Techniken wie progressive Offenlegung. Wer hat die Information gezeigt. Progressive Offenlegung bedeutet, dass die verfügbaren Informationen in fortschreitender Offenlegung angezeigt oder offengelegt werden. Anstatt alles auf einer Tonhöhe zu zeigen, Informationen in logische Stücke zerlegt und dann dem Benutzer präsentiert, um sie nutzbarer und verdauungsfähiger zu machen . Nehmen Sie am Beispiel eines Besuchs die Art und Weise, wie es genau dieses Problem löst, indem Sie eine große Menge an Informationen anzeigen, indem Sie es in kleinere, logische Gruppierungen aufteilen. Dies führt zu einer besseren Fokussierung und weniger Fehlern, was wiederum eine gute Erfahrung für die Anwendungen bedeutet. Verhältnismäßig mit entsprechenden Farben Formen auf hoch, wie er von den Benutzern die Aufmerksamkeit auf die wichtigen Informationen an Ihrem Strand führen kann. Ich half ihnen beim Erreichen, da geht es. Die Implementierung dieser Heuristik wird Ihnen helfen, ihre Wunschinformationen zu finden und die erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen, um ihre Ziele zu erreichen. 16. H9: Benutzer erkennen und erkennen (Konzept und Beispiele): in dieser Nacht. Heuristik, die von Nielsen gegeben wird, hilft Benutzern, andere zu erkennen, zu diagnostizieren und sich von ihnen zu erholen. Diese heuristischen Zustände Fehlermeldungen sollten in einfacher Sprache ausgedrückt werden. Keine Anrufe zeigen genau das Problem auf konstruktiv eine Lösung vorschlagen. Das erste, was dann begeht und hinzugefügt wird, ist nicht in der Lage zu verstehen, was Raum gegangen ist und was getan werden kann, um sich von den anderen zu erholen. Also, wenn Sie dies begehen, helfen Sie ihnen, indem Sie erklären, was schief gelaufen ist und was getan werden kann, um sich von dem anderen zu erholen Einer der wichtigsten Punkte, die hier unten zu wissen ist, dass der Bereich sollte in einer Sprache erklärt werden . , die Benutzer verstehen. Meistens hätten Sie unsere Botschaften begegnet, wenn das System von technischen Jobgewinnen gewinnt, um zu erklären, was passiert ist. Diese technischen Botschaften, anstatt den Verwendungen zu helfen, lassen sie verwirrt und verloren. Nur der Endbenutzer soll eine technische Person sein. Diese anderen ergeben Sinn. daher Verwenden Siedaher immer die Sprache, die Sie uns verwenden, verstehen, während Sie eine Fehlermeldung anzeigen. Hier ist ein Beispiel, um die Szene im ersten Bild anzuzeigen, die, ähm, Nachrichten ganz hier und leicht zu verstehen, die Nachricht einfach überzeugte den Benutzer, dass es eine Verbindung an ihm gibt . Möchten Sie die Verbindung erneut herstellen oder den Vorgang abbrechen? Doch im zweiten Bild, die anderen Botschaften präsentiert in einem technischeren Zehe, was für einen Benutzer nicht leicht zu verstehen ist, so leben in verwirrt und verloren. Schauen wir uns einige weitere Beispiele an, um diese Heuristik besser zu verstehen. Dies ist ein Bildschirm kurz von einem Vektorgrafik Porter drei p. Während der Suche nach einer Grafik auf dieser Plattform, Ich habe absichtlich kein Spiel auf live mit einem bei statt Spiel und Liquidität getippt. Da für dieses System keine Grafik verfügbar war, stellte mir das System eine Fehlermeldung vor, dass es keine Ergebnisse für meine Suche finden würde . Es verwendet buchstäblich jeden technischen Jargon für Sprache, die mich als Benutzer verwirren würde. Darüber hinaus zeigte es auch die Feeder, die ich für diese Suchfaktoren und Fotos auf dieser Plattform beworben habe . Es gibt insgesamt vier Filter, die Sie verwenden können, um Ihre Suchmeißel zu verfeinern, nämlich Vektoren für diese PSC und Aiken. Während meiner Suche habe ich mich auf Filter, Buchstaben und Fotos angewendet . Aber wenn das System kein Ergebnis für meine Suche finden konnte. Es stellte mir eine Option vor, diese Filter zu entfernen. Eingebracht in meine Suchkriterien. Dies ist ein guter Weg, um Benutzern es schön zu lassen und sich von anderen zu erholen. Aber noch besserer Ansatz wurde von einem anderen Portal umgesetzt, das Videos und Motion Graphic Templates für die kreativen Projekte zur Verfügung stellt. Dieser Screenshot stammt vom selben Boot auf diesem Porter. Ich tippe absichtlich cat oder four anstelle von cats ein, um zu sehen, wie sich das System für eine Suchanfrage verhält , die es nicht finden kann. Dieses Portal hat eine schöne getan, in Bezug auf die Hilfe verwendet, die schön und erholt von den anderen hat auf dem Bildschirm sichtbar. Kurz. Dieses System konnte keine Ergebnisse für meine Suchanfrage abrufen und stellt ihm daher die Option vor , Filter zu entfernen, die ich in meinen Suchkriterien angewendet habe. Dies ist ähnlich dem, was wir in unserem letzten Beispiel aus freaky beobachtet haben, aber dieses Portal ging einen Schritt weiter, indem es verwertbare Tipps wie den Versuch, neue gesucht . , überprüfen Sie Ihre Rechtschreibung, um sicherzustellen, dass sie es verwenden, eingegeben die Wörter sammeln, löschen Sie Ihre Zahlen, so dass die Größenkriterien unten sind. Dies ist ein großartiges Beispiel aus. Wie Sie Ihren Benutzern helfen wenig schöne Diagnose und erholen für Angelegenheiten. Nehmen wir ein anderes Beispiel. Dies ist ein Screenshot vom Hals behoben Seite. Indem ich in Netflix bläst, habe ich absichtlich einen falschen Reisepass eingegeben, um die Systemreaktion auf diese Angelegenheiten zu verstehen . Es zeigte mir wirklich, dass das Passwort, das ich eingegeben habe, logisch war, es könnte zwei Gründe dafür geben, wenn ich mich an meinen Pass erinnere, aber ich habe es falsch geschrieben oder nachdem die falsche Rechtschreibung Grund dazu hatte. Eigentlich übergebe ich meinen Pass und daher unter dem falschen hier das System proaktiv mit der Möglichkeit, diese beiden anderen zu korrigieren. Für das erste Szenario kann ein anderes korrigiert werden, indem nur die Nachricht betrachtet wird. Falsches Passwort. Bitte versuchen Sie erneut Musik und geben Sie einfach das Passwort erneut ein und stellen Sie es wieder her. Und für das zweite Szenario bietet das System ein Leck zum Zurücksetzen des Passworts. Sehen Sie sich nun diesen Anmeldebildschirm kurz an. Sie bestätigen es nur Ausbildung für zwei. Hier finden Sie, dass Distrikt-Stick hier nicht richtig befolgt wird. Außerdem habe ich versucht, das falsche Passwort gegen meine registrierte E-Mail einzugeben, die ich d habe, um das Systemverhalten zu beobachten . Sobald ich das falsche Passwort eingegeben habe, stellte das System mir eine verwirrende bei einer Nachricht, die er gemacht hat. Welches Passwort ist nicht gut? Erzeugen sie? Jeder hat mehr als eine E-Mail. Ich mag eine persönliche Gmail oder Yahoo E-Mail. Ich d. eine Arbeit, meine Dame, wenn Appellate Me Lady etcetera Exeter. Also, wenn das System sagt, dass entweder E-Mail-Passwort gut ist, sie verwenden es ist verpflichtet, verwirrt zu werden. Wenn richtig genäht, würde der Benutzer nur mit dem Passwort-Kopf beschäftigen. Aber jetzt muss er auch die richtige E-Mail überprüfen, die ich d. setzen Sie den Portier. So können Sie sehen, dass dies ein schlechtes Beispiel ist. Off, aber Durcheinander Hinzufügung Bischel hier ist ein weiteres Beispiel. Diese Schöpfung wird von chronisch an mir genommen. Es ist eine Online-Ausbildung. Ich habe die Seite von diesem Portal auf vor einem Jahr als Lesezeichen markiert, und als ich versuche, diese Tonhöhe abzurufen, gab mir das Portal eine Seite, die nicht zusammen mit der Nachricht gefunden wurde. Es präsentierte mir auch einen Link zum Home Pitch, um ihm dabei zu helfen, sich davon zu erholen. Ein weiteres interessantes Beispiel für diese Heuristik ist von Kamera auf nur vier tun, die Tools für die einfache Erstellung bietet , off Social Media Posts, Banner und andere Medien aufgrund einiger Sicherheitsverfahren, Können Sie mich fragen? Toe setze meinen Reisepass für das Zurücksetzen des Passworts zurück. Sie schickten einen Link zu meiner registrierten E-Mail i D. Und mit dem Link in der E-Mail gesendet. Ich ändere mein Passwort für meine Kamera. Nein. Nachdem ich das Passwort zurückgesetzt habe, habe ich versucht, erneut die gleiche Liga zu verwenden, um mein Passwort zurückzusetzen, um zu verstehen, wie sich das System verhält und verwaltet. Dies fügte hinzu. Sobald ich auf die Liga klickte, wurde mir diese Anzeige vorgestellt. Eine Nachricht, die Sie verknüpfen, ist entweder abgelaufen oder wurde bereits verwendet. Bitte fordern Sie einen neuen Link für das Meer an. Das ist also ein sehr gutes, das wir mögen, das nicht verwendet, dass sie den Pastor bereits beibehalten haben, und falls sie es wieder ändern wollen, können sie dies tun, indem sie eine neu durch. Nein, du musst es verstanden haben. Wie wichtig ist diese Heuristik, um Benutzern ein großartiges Erlebnis zu bieten. Also, warum Design jedes System macht Sie, dass es hilft Benutzern, dass schöne Diagnose und erholen von anderen 17. H10: Hilfe und Dokumentation (Konzept und Beispiele): dass Zelt und der Letzte touristische gegeben von Jacob Nielson wird auf Dokumentation gehalten. Diese Statistik besagt, obwohl es besser ist, wenn das System ohne Dokumentation verwendet werden kann, kann es notwendig sein, Hilfe und Dokumentation bereitzustellen. Solche Informationen sollten einfach zu durchsuchen sein. Konzentriert sich auf die Aufgabenliste des Benutzers konkrete Schritte durchgeführt werden und nicht zum Mittagessen sein. In einer idealen Welt wurde von uns erwartet, dass dies so im Dienst ist, dass Anwendungen überhaupt keine Hilfe benötigen sollten . Aber das ist nicht das Problem. Die wachsende Komplexität von zwei Tagen Benutzeroberflächen erfordert ein System, um Ausreden Hilfe und Dokumentation zu liefern . Darüber hinaus oder verwendet einen Angeklagten. Was könnte Rechnung ist es für einige Verwendungen gefragt. Mein erwies sich als schwierig für andere. Daher ist es eine gute Praxis, geeignete Dokumentation und Möglichkeiten zu verwenden, um Ihnen zu helfen. Warum ziemlich jede Design-Lösung nach dieser realistischen, sollte die Hilfe und Dokumentation auf Ihrer Plattform von diesen Überlegungen fallen. In erster Linie sollte es leicht zu finden sein. Stellen Sie sich vor, wenn die Benutzer nicht in der Lage sind, den Hilfeabschnitt zu finden, wenn der schneller als der gesamte Zweck aus, den Hilfebereich zu haben, besiegt wird. Die nächste Überlegung besteht darin, Hilfe bereitzustellen, die sich auf den Stoßzahn des Benutzers konzentriert oder, anderen Worten, Hilfe bereitzustellen, die kontextabhängig ist. Eine weitere wichtige Überlegung, während Sie die Dokumentation für Ihr Produkt erstellen, besteht darin, die Hilfeinformationen in eine Liste mit umsetzbaren Punkten zu biegen . Schauen wir uns einige Beispiele an, um diese Heuristik besser zu verstehen. Hier ist ein Screenshot von der Airbnb berichtet. Airbnb hat einen speziellen Hilfebereich zur Verfügung gestellt, so dass Sie einfach nicht einfach eine häufig gestellte Fragen suchen und die Erwachsenen klären können. Dies ist eine gute Möglichkeit, diese Heuristik und die Hilfe der Anwendungen zu implementieren, wenn sie stecken bleiben. Jemand hier, sobald ein Benutzer auf die Hilfe klickt, die das System präsentiert, die mit einer Liste von empfohlenen Artikeln verwendet , die mehr oder weniger die häufig gestellten Fragen behandelt. In diesem Hilfeabschnitt verwende ich es kann nach dieser Abfrage suchen und erleichterte Ergebnisse werden angezeigt. beispielsweise Wenn ein Benutzerbeispielsweiseeine Buchungsbestätigung eingibt, werden alle Hilfeartikel, die sich auf die Buchungsbestätigung bezieht, dem Benutzer angezeigt. Hier ist ein weiteres Beispiel, das ich persönlich sehr effektiv gefunden habe. Diese Funktion ist von einer Plattform zurück fasziniert Online-Sicherheitskurs Host e genommen. Die Hilfe Abschnitt auf dieser Plattform ist ziemlich umfangreich. Sie haben Hilfe Abschnitt in eine logische Gruppierungen Staub kategorisiert, so dass es einfacher für die Benutzer, die relevanten Inhalte zu finden. Diese Themen erweisen sich als nützlich, wenn der Benutzer neu ist und immer noch Mitglied ist. Einstiegsfälle von der Plattform, außerdem verwenden Flucht auch für den Kai suchen und Element finden, weil Schulden. Mit dieser Plattform habe ich kürzlich My Own Land Education für zwei mit dem Namen aufgetaucht Edotco veröffentlicht. Da ich neu auf der Plattform war, ich mehrfach erstochen, indem ich die Kurse mit einem umfangreichen und einfach zu bedienenden Hilfe- und Dokumentationsabschnitt veröffentlicht habe. Der meiste Teil meiner Karriere ist ein Ergebnis. Ich war in der Lage, meine eigene Landschule zu gründen, ohne externe Hilfe zu benötigen. Nach diesem ganzheitlichen, sollte die have Dokumentation kontextabhängig sein oder, anderen Worten, auf die Aufgabe des Benutzers konzentrieren. Die Kurzform des Vollbrunnenbildschirms stammt aus einem Turmportal. Hier. Das System bietet kontextuelle Hilfe, um Ausreden wollen. Eigentlich bedeutet Hilfe einfach die Bereitstellung von Hilfe allein, dass wir, die verwendet ausführen, während ein neues Konto auf dieser Plattform zu erstellen , bietet das System die Flexibilität für den Benutzer, die entweder Demut oder Mobilnummer verwenden , um sich selbst zu registrieren. Hier ist dieser zeitliche Reis Mais tatsächlich hatte, um den Benutzer, indem er ihm sagte, dass, wenn er seine Handynummer für die Registrierung verwendet , das System wurde ihn gebeten, RTP Verifizierung zu tun. Also, wenn er zugreifen kann, ist er in diesem Moment mobil, es ist zurück. Ich registriere mich nicht mit seiner Demut. Hier ist ein weiteres Beispiel, um dieses Konzept noch mehr Theater zu machen. Dieser Screenshot wird von Airbnb genommen, während die Erstellung eines Kontos auf Airbnb das Plateau fragte nach einer Regierung i d als Regierung i d ist ein sensibles Stück off Informationen. Daher fühlen sich viele Menschen möglicherweise nicht wohl, es zu teilen, bevor sie wissen, was es nützlich sein wird. Das System hier macht keinen großen Job, indem es ihnen den Zweck erklärt, diese Informationen zu sammeln . Die Plattform tut es eindeutig. Seine Verwendung ist, dass die Informationen erforderlich sind, um die Plattform sicher zu halten und jede Art von Missbrauch außerhalb des Systems zu verhindern . Darüber hinaus bietet es auch eine Navigationsliga für den Fall, dass mehr Hilfe zu diesem Thema will. Auf den Sprung. Das System, das zum Detail Gesundheit Beach gibt waren ein weiterer wichtiger Punkt. Es wurde erwähnt, wie die Art von Ideen akzeptiert, wie man ein i. D.hinzufügt D. was in der Idee festgehalten werden muss, usw. Dies ist ein großartiges Beispiel oder gebratenen kontextabhängigen Kopf für die Benutzer. Eine weitere wichtige Überlegung, die wir im Rahmen dieses ganzheitlichen Themas diskutiert haben, besteht darin, die Hilfeinformationen in eine Liste von umsetzbaren Punkten zu bringen , denen Benutzer folgen können, um dieses Problem zu lösen. Ein Zelt hier ist ein Beispiel, um dies zu demonstrieren. Dieser Screenshot stammt von Microsoft Exit. Dieses Bild stellt den Hilfeabschnitt von Microsoft Excel im zukünftigen Hilfeabschnitt dar, das System listet häufig gefragt auf, wo soll Ausreden helfen? Wenn ein Benutzer auf ein Jota klickt, verbindet das System nie bekommt ihn so zart. Welcher Korrespondent damit? Nun, in diesem Beispiel, lassen Sie uns, wie Sie, dass sie es verwenden Klicks auf das erste Leck kann was als nächstes? Zwei Nummern? Ah, ein Klick glaubt, dass der Benutzer auf eine Seite gebracht wird, auf der eine detaillierte Erklärung gegeben wird, um diese Wachtel zu lösen. In diesem Bild können Sie deutlich sehen, dass das System dem Benutzer eine Liste von tatsächlich fähigen Schritten zur Verfügung stellt , die er folgen kann. Was ist der ganze Weg weiter zusammen mit diesem Text, das System präsentiert Elementbilder für den Benutzer. Er bestellte ein Ergebnis auf diese Weise auf die bestmögliche Weise. Organisieren von Gesundheitsinformationen einzeln prominente Schritte ist immer ein guter Ansatz, um Sie verwenden zu lösen. Das Quadrat ist, Ich hoffe, dass dieses Beispiel die Bedeutung der zeigen Hilfe-Informationen hat eine Liste von umsetzbaren Schritten geklärt . Lassen Sie uns die Punkte zusammenfassen, die wir in diesem Uresti diskutiert haben. Die Kopfinformationen sollten leicht zu finden sein, sich auf die Nutzerdaten konzentrieren und als Liste von Ex-Marine-Punkten dargestellt werden. Das war also alles über die 10 und die letzte. Heuristische Gesundheit und Dokumentation hoffen, dass Sie genossen und gehen, um etwas Neues in diesem Vortrag zu lernen .