Transkripte
2. Verstehe die Macht der sozialen Medien: Wie können soziale Medien
Ihr Online-Geschäft ausbauen? Es gibt so viele Möglichkeiten, wie soziale Medien zum
Wachstum Ihres Unternehmens beitragen können, und hier sind einige davon. Die erste Sache ist, die Markenbekanntheit zu
steigern. Soziale Medien können
Ihrem Online-Geschäft helfen , mehr Menschen
zu erreichen. Wenn Sie mehr Menschen erreichen, werden
Sie
Ihr Unternehmen mehr Menschen bekannt
machen , was
für Ihr Unternehmen sehr wichtig ist. Vor allem, wenn Sie
gerade erst anfangen und den Bekanntheitsgrad
Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung erhöhen
möchten . Soziale Medien können Ihnen helfen, mehr Menschen
zu erreichen und zu binden. Die zweite Sache ist die Erhöhung des
Website-Traffics. Soziale Medien können dazu beitragen die Anzahl
Ihrer Website-Besucher zu
erhöhen. Ihre Website ist eines Ihrer wichtigsten
Marketinginstrumente für Ihr Unternehmen und Sie möchten, dass viele Menschen
auf Ihrer Website sind. Dort
hosten Sie alles über Ihr Unternehmen,
Ihre Dienstleistungen,
alle herunterladbaren Dokumente, die Sie als Lead-Generatoren verwenden, und natürlich darüber, wie Sie
Ihre Produkte und Dienstleistungen sowie Bewertungen
und Testimonials erhalten Bewertungen
und Testimonials Sie möchten, dass mehr Menschen
Ihre Website besuchen und mehr
darüber erfahren, was Sie anbieten, wie es ihnen helfen kann
und wie sie es bekommen können Und soziale Medien können dazu beitragen,
die Besucherzahl Ihrer Website zu erhöhen. Als Nächstes müssen Sie qualifizierte Leads
gewinnen. Soziale Medien können dazu beitragen,
die richtigen Leute zu gewinnen , die Ihr Unternehmen
brauchen. Es reicht nicht aus,
nur mehr Menschen
anzuziehen oder zu erreichen. Sie möchten auch
die richtigen Leute für sich gewinnen. Das sind die Leute
, die Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistungen tatsächlich benötigen die mit größerer Wahrscheinlichkeit zu
kaufenden oder zahlenden Kunden werden . Soziale Medien können
Ihnen dabei helfen, diese qualifizierten Leads gezielt anzusprechen und sich auf sie zu konzentrieren. Personen, die
höchstwahrscheinlich Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistungen
kaufen möchten Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistungen
kaufen sich
dann an bestehende Kunden. Soziale Medien können Ihrem Unternehmen
helfen eine engagierte
Markengemeinschaft
aufzubauen. Viele Geschäftsinhaber und Unternehmer
konzentrieren sich zu sehr auf Gewinnung neuer Kunden, sodass ihnen ihre
aktuelle Datenbank fehlt. Sie binden ihren
aktuellen Kundenstamm nicht so stark ein. Was natürlich dazu führt, dass sich Ihre Kunden vernachlässigt
fühlen und
Sie möglicherweise Ihren Konkurrenten überlassen könnten. Soziale Medien können
Ihnen helfen, in Verbindung zu bleiben und Ihre aktuellen
als auch die neuen Kunden
anzusprechen. Aber helfen Sie vor allem auch dabei,
Ihre Markengemeinschaft aufzubauen , damit Kunden wissen, dass
Sie sich um sie kümmern, dass Sie für sie da sind und dass sie sich auf Sie verlassen können. Als nächstes kommt der Wettbewerbsvorteil. Soziale Medien können dazu beitragen Ihr Unternehmen
von Ihren Mitbewerbern abzuheben. Wenn Sie in den
sozialen Medien aktiv sind und es
richtig machen und sich engagieren, gibt es Menschen, die
Ihre Produkte
und Dienstleistungen wollen und ihnen einen Mehrwert
bieten möchten. Sie werden viel besser sein als die meisten Ihrer Konkurrenten , die nicht in den sozialen Medien präsent sind oder diese nicht richtig
nutzen. Wenn Sie in sozialen
Medien präsent sind und über
eine starke
Online-Präsenz in sozialen Netzwerken verfügen , wird
dies dazu beitragen, dass Sie sich von Ihren Mitbewerbern
abheben und sich als vertrauenswürdiger
Experte auf Ihrem Gebiet abheben.
3. Klare Ziele setzen: Wie erstellt man eine funktionierende
Social-Media-Strategie? Die meisten Unternehmer haben keine klare Social-Media-Strategie. Sie versuchen, auf jeder
Plattform gleichzeitig zu sein. Und sie versuchen, eine Menge
verschiedener Inhalte oder zu einer Reihe
verschiedener Themen gleichzeitig zu
erstellen verschiedener Inhalte oder zu einer Reihe . Und am Ende verwirren sie
ihre eigenen Kunden und
Leute , die
ihnen folgen wollen, und überfordern
sich selbst
und ihre Teams. Es ist sehr wichtig,
eine starke und klare
Social-Media-Strategie zu haben . Wie machst du das?
Das Erste ist, klare Ziele zu setzen. Ihr Unternehmen sollte klare Ziele
haben , die
Sie erreichen möchten, und die sozialen Medien sollten diese Ziele
unterstützen. Sie sollten sich darauf konzentrieren, wie Sie Ihrem Unternehmen
tatsächlich helfen können, diese Ziele
zu erreichen. Diese Social-Media-Ziele
können darin bestehen, die Markenbekanntheit zu
steigern, mehr Besucher auf die Website zu lenken, mehr Leads zu
generieren
oder den Umsatz zu steigern. Zum Beispiel ist es
wichtig,
klare Ziele für soziale Medien festzulegen klare Ziele für soziale Medien , die Sie anstreben werden. Wenn Sie dann diese
Ziele festlegen, wenn Sie sich diese Ziele setzen, reicht
es nicht aus, nur zu sagen: Ich möchte die Anzahl der Leads erhöhen. Sie möchten ein klares
Ziel haben, das Sie anstreben. Ich
möchte in etwa die Anzahl der Leads
in den nächsten 90 Tagen um 20% erhöhen . Wenn Sie Ihrem Unternehmen ein bestimmtes Ziel
wie dieses
geben , können
Sie etwas anstreben auch wenn Sie es nicht
erreichen. Das ist in Ordnung. Aber zumindest haben Sie
etwas, das Sie ******
und analysieren können , um zu sehen, ob Sie dieses Ziel erreicht haben oder
nicht. Und dann können Sie
Ihre Ziele und Ihre
Ansätze entsprechend verfeinern Ihre Ziele und Ihre
Ansätze entsprechend Es ist wichtig, dass Sie bei Ihren Zielen sehr
spezifisch sind. Geben Sie ihm eine klare
Zahl, ein klares Datum, damit Sie diese Ziele tatsächlich messen
und analysieren können.
5. Wähle die richtige Plattform: Der dritte Schritt ist die Auswahl der richtigen
Social-Media-Plattformen. Auch hier versuchen die meisten Unternehmen
und die meisten Unternehmer, auf jeder
Social-Media-Plattform
gleichzeitig zu sein,
weil
sie denken, dass sie dadurch die meisten Menschen
erreichen können. Aber es bewirkt tatsächlich
das Gegenteil, wenn Sie
versuchen , auf allen
Plattformen gleichzeitig zu sein, und wenn Sie versuchen, alle gleichzeitig zu
erreichen werden
Sie
wahrscheinlich niemanden
erreichen, den
Sie erreichen müssen. Oder Sie
erreichen die falschen Leute, die nicht
für Ihr Unternehmen qualifiziert sind . Sie möchten die richtige
Social-Media-Plattform wählen. Die andere Sache ist auch, wenn Sie als
Unternehmen in den
sozialen Medien beginnen und
versuchen , auf allen
Plattformen gleichzeitig präsent zu sein. Sie werden sich selbst,
Ihr Unternehmen, Ihr Team und Ihre Ressourcen
überfordern , und
Sie werden nicht in der Lage sein , all
diese Plattformen gleichzeitig
zu verwalten. Es ist sehr wichtig, dass Sie die
richtigen Plattformen
, die gut für Ihr Unternehmen sind, richtig auswählen. Und konzentrieren Sie sich zuerst auf eine oder
zwei davon, bevor Sie sich anderen Plattformen
zuwenden. Wie wählt man die richtigen
Social-Media-Plattformen aus? Drei Fragen, die Sie sich
stellen können und die Ihnen helfen ,
zumindest zunächst die besten Plattformen
für Ihr Unternehmen
auszuwählen . Die erste Frage
ist natürlich, dass Sie ein Unternehmen sind
und in den
sozialen Medien aktiv sind , um
Ihre Kunden zu erreichen. Die erste Frage wäre, wo sind Ihre Kunden? Auf welchen
Social-Media-Plattformen sind sie? sollten Sie
inzwischen wissen, denn Sie haben den zweiten Schritt
getan, über den wir bereits
gesprochen haben, nämlich Ihr Publikum zu kennen. Ein Teil davon, Ihre
Zielgruppe zu kennen, besteht darin, wieder welchen Social-Media-Plattformen
sie sich am meisten aufhalten und mit welchen Arten von Inhalten
sie sich am meisten beschäftigen. Dieses Wissen kann Ihnen jetzt bei
Plattformen helfen , die
für Ihr Unternehmen am besten geeignet sind. Die erste Frage ist erneut
, wo sich Ihr Publikum befindet? Die zweite Frage würde sich auf
Ihre Geschäftsziele beziehen. welcher Plattform können
Sie Ihre Geschäftsziele tatsächlich erreichen? Wenn Ihre
Geschäftsziele darin bestehen, den
Umsatz
zu steigern und Sie gezielte Werbung verwenden möchten, ist Facebook
vielleicht eine
großartige Möglichkeit für Sie. Wenn Ihre Geschäftsziele darin bestehen die
Markenbekanntheit mit kurzen,
leicht verdaulichen Inhalten zu steigern , dann könnte ein Instagram-Konto oder Tiktok vielleicht gut
für Ihr Unternehmen sein Sie müssen erneut Plattformen
auswählen, die zu
Ihren Geschäftszielen passen , die Sie in Schritt eins
festgelegt und
klar definiert haben in Schritt eins
festgelegt und
klar definiert Und dann ist die dritte Frage auf
welchen Plattformen Sie
die Ressourcen haben? Social-Media-Plattformen bieten
unterschiedliche Funktionen und
erfordern unterschiedliche
Inhaltsformate und Inhaltstypen. Wenn Sie nicht über die Ressourcen verfügen um auf einer dieser Plattformen präsent zu sein, sollten Sie beispielsweise nicht bei uns
beginnen. Wenn du nicht die
Zeit, die Energie und
die Ressourcen hast, um
Langform-Videos zu erstellen, dann ist es vielleicht nicht der beste Weg,
zuerst auf YouTube zu sein . Aber wenn Sie Ressourcen haben, vielleicht für
Kurzform-Inhalte auf Grafiken, dann ist Instagram
vielleicht die bessere Option. Die
drei Fragen lauten zum Beispiel wieder Welche Plattformen nutzt
Ihr Publikum? Welche Plattformen passen
zu Ihren Geschäftszielen? Und auf welchen Plattformen Sie über
die erforderlichen Ressourcen verfügen. Auch hier gilt: Wenn Sie
mit sozialen Medien beginnen, müssen
Sie sich auf nur
eine oder zwei Plattformen konzentrieren und diese zuerst
gut nutzen, bevor Sie
sich verzweigen und weitere Plattformen hinzufügen.
6. Einen Content-Plan erstellen: Schritt vier wäre die
Erstellung eines Inhaltsplans. Auch hier
haben die meisten Unternehmer
und die meisten Unternehmen keinen
klaren Inhaltsplan. Sie versuchen, eine Menge
verschiedener Dinge
gleichzeitig zu erstellen und sie
auf jeder Plattform gleichzeitig zu veröffentlichen. Und es richtet sich nicht wirklich an irgendjemanden und es ist nicht fokussiert. Und das erzeugt
den gegenteiligen Effekt von dem, was sie erreichen wollen. Sie wollen
mehr Aufmerksamkeit erzielen, aber sie bekommen die falsche Bekanntheit. Die Leute wissen einfach nicht, was genau sie
von Ihren Plattformen erwarten können. Es ist wichtig, einen klaren
Inhaltsplan zu haben. Der Inhaltsplan, über den
wir in
diesem Workshop sprechen werden , besteht
aus diesen fünf Dingen. Inhaltssäulen,
Inhaltstypen , Inhaltsziele, Inhaltsvoraussetzungen
und Inhaltsplanung Ihre Inhaltssäulen sind die Hauptthemen oder Themen, auf die sich
Ihre Inhalte konzentrieren Sie möchten nicht Inhalte zu
allem auf der Welt
erstellen , das mit Ihrem
Unternehmen zu tun hat. Auch wenn Sie eine Reihe
verschiedener Themen haben , über die Sie
sprechen können , die
sich auf Ihr Unternehmen beziehen. Es ist wichtig, dass Sie
Ihre Inhalte in drei bis maximal
fünf Inhaltssäulen Es ist jedoch ratsam,
drei Inhaltssäulen zu haben, drei klare Hauptthemen, Hauptthemen, über die Sie auf Ihren
sozialen Plattformen
sprechen Dass jeder, der Ihr Profil
aufruft,
genau weiß , was er
erwarten kann und was er von Ihren Plattformen erwartet. Wenn Sie beispielsweise Ernährungsberater
sind, Ihre drei Inhaltssäulen die Ernährungserziehung
sein Das ist eine Säule, in der Sie Inhalte
bereitstellen, die
Ihre Kunden über die
besten Ernährungsratschläge informieren Ihre Kunden über die
besten Ernährungsratschläge Eine zweite inhaltliche Säule
könnten dann gesunde
Rezepte sein, Leute Wenn sie auf
Ihre Plattformen kommen, können
sie damit rechnen,
hin und wieder oder regelmäßig ein gesundes Rezept zu
sehen. Ein dritter inhaltlicher Pfeiler könnten
zum Beispiel
Gesundheits- und Wellness-Tipps sein. Dies sind die drei
Hauptsäulen eines Ernährungsberaters. Zum Beispiel, dass
jeder, der Ihre
Social-Media-Plattformen besucht oder Ihnen folgt,
erwartet, ständig von diesen
drei Säulen zu hören Meine Inhaltssäulen
sind zum Beispiel Inhaltserstellung, Content-Marketing
und Storytelling Alles, was ich erstelle und poste, dreht sich um die drei Säulen Es geht entweder darum, wie man Inhalte
erstellt,
wertvolle Inhalte,
wie man seine Inhalte vermarktet, wie man
Storytelling-Techniken einsetzt um sein Publikum anzusprechen Als nächstes kommen die Inhaltstypen. Dies sind die Formate
Ihrer Inhalte. Es kann ein Video, ein
Audiobild oder ein Text sein. Video kann natürlich in
Langform oder Kurzform sein. Audio kann beispielsweise ein
Podcast sein. Bilder können ein
Foto, eine Grafik,
eine Infografik sein, und Text kann eine Frage oder ein Artikel
sein Meine Inhaltstypen
sind zum Beispiel hauptsächlich Videos und Bilder Videos sind Lehrvideos wie das, das Sie
sich gerade ansehen, und kurze Clips auf Plattformen wie Instagram
und YouTube-Kurzfilme. Und dann auch Bilder. Ich verwende meine Videos für andere Zwecke und manchmal erstelle ich
verschiedene Inhalte, aber hauptsächlich erstelle ich Videos Und ich verwende sie
zu Bildern und
Grafiken um, um sie für
Leute
zugänglicher zu machen , die sich Grafiken
ansehen möchten, anstatt Videos anzusehen Vielleicht werde ich auch
einen Blog starten, wer weiß? Weil ich
meine Inhalte für alle so einfach
wie möglich zugänglich machen möchte . Wenn die Leute lesen
und durchblättern wollen, anstatt sich ein Video anzusehen, dann möchte ich
meine Videos auch in ein
Blog-Format umwandeln, um sie leicht zugänglich zu machen Aber im Moment sind Videos und Bilder mein
Hauptinhaltsformat. Richtig, als Nächstes kommen
die inhaltlichen Ziele. Dies sind die
spezifischen Ziele Sie
mit Ihren Inhalten erreichen möchten. Darüber haben wir im Abschnitt
über
die Festlegung klarer Ziele für
soziale Medien gesprochen . Dies ähnelt
den Inhaltszielen. Möchten Sie sich an
Ihren allgemeinen
Social-Media-Zielen und
allgemeinen Geschäftszielen wie der Steigerung der Markenbekanntheit, der
Steigerung des Traffics,
der
Generierung von mehr Leads auf der Website
oder der Steigerung des Umsatzes orientieren Ihren allgemeinen
Social-Media-Zielen und
allgemeinen Geschäftszielen wie der Steigerung der Markenbekanntheit, der
Steigerung des Traffics, der
Generierung von mehr Leads auf der Website oder der Steigerung des Umsatzes Aber mit Ihren Inhalten
, die Sie veröffentlichen, möchten
Sie auch eine tiefere Ebene erreichen. Sie möchten Ziele wählen
, die tatsächlich für
jeden Inhalt spezifischer
sind . Dinge wie Emotionen hervorzurufen, zum Handeln anzuregen,
aufzuklären oder zu unterhalten Es geht nicht nur darum,
Inhalte zu veröffentlichen
, um den Webseiten-Traffic zu erhöhen Nein, Sie möchten Inhalte veröffentlichen , die ein anderes
bestimmtes Ziel verfolgen. Emotionen hervorrufen kann
etwas damit sein , dass du das
Bewusstsein für eine großartige Sache schärfen möchtest und du möchtest Leute sich dafür wirklich
begeistern, dass sie zum Handeln anregen. Sie möchten die Menschen dazu
bewegen, eine bestimmte Aktion zu ergreifen. Es geht nicht nur darum,
sich Ihre Inhalte anzusehen, sondern Sie möchten auch, dass sie Verantwortung für
etwas übernehmen und Maßnahmen ergreifen. Füllen Sie zum Beispiel eine Umfrage , die
jemandem hilft , oder stimmen Sie ab oder
so. Und dann können natürlich
Bildung und Unterhaltung Ziele
für Ihre Inhalte sein In Ordnung, hier ist ein
Beispiel für einen Inhaltsplaner. Ihr Inhaltsplaner
hilft Ihnen dabei, organisiert,
konsistent und zeiteffizient zu bleiben . Mit einem Planer wissen Sie
im Voraus, was
Sie posten werden, wo Sie gepostet und was das Ziel Ihrer Beiträge ist
. Sie müssen sich also nicht abmühen, Ideen für
Inhalte zu finden und diese vor Ort
zu erstellen Sie können Ihre Inhalte natürlich so
planen, wie Sie möchten Aber hier ist ein Beispiel, das
ich verwende und das für Sie funktioniert. Also hier ist ein Zeitplan, den Sie auf jeder Plattform erstellen
können. Sie können dies in einer
Google Excel oder
einer Plattform wie Notion,
Trello, Asana, Monday erstellen einer Plattform wie Notion,
Trello, Asana, Monday Aber an jedem Ort, an dem Sie eine solche Tabelle
erstellen möchten, würde ich zuerst
Folgendes hinzufügen Die erste Spalte ist die Säule oder das
Thema Ihres Inhalts. Wenn Sie beispielsweise dasselbe Beispiel für einen
Ernährungsberater verwenden , ist
die erste inhaltliche
Säule, über die sie posten, die
Ernährungserziehung Und das Thema sind
fünf gesunde Snacks Sie in weniger als 5 Minuten zubereiten können Dann
ist die zweite Spalte der Inhaltstyp. Wenn es
ein Bild, ein Video,
ein Audioclip sein soll , dann ist
das Inhaltsziel
die dritte Spalte. Was möchtest du mit diesem Beitrag
erreichen? Dann die Plattform. Wo wirst
du Inhalte posten? Instagram, Youtube und dann, wann du diesen Inhalt veröffentlichen
möchtest. Und die letzten beiden Spalten
wären die Überschrift. Der Entwurf. Sie müssen nicht
die genaue Überschrift erstellen, sondern einen Entwurf dessen, was
Sie
mit Ihrem Inhalt
schreiben oder veröffentlichen möchten . Und dann der CTA,
der Aufruf zum Handeln. Welche Maßnahmen sollen die Leute ergreifen, die sich
Ihre Inhalte ansehen Sobald Sie sich Ihre Inhalte angesehen haben
und dann ein Tipp lautet, Ihre Beiträge automatisch zu veröffentlichen, um Zeit zu sparen, können
Sie kostenlose
native
Social-Media-Planungstools auf
jeder Plattform nutzen native
Social-Media-Planungstools auf , um Ihre Beiträge automatisch oder automatisch
zu
veröffentlichen , um Zeit zu sparen.
7. Fessle dein Publikum: Der fünfte Schritt bei der Entwicklung einer erfolgreichen
Social-Media-Strategie besteht darin,
Ihr Publikum anzusprechen. Sie möchten keine
großartigen Inhalte posten und dann gehen, Sie möchten sich tatsächlich
mit Ihrem Publikum verbinden und für es da sein. Wenn du eine
Beziehung zu jemandem aufbauen willst, musst
du
regelmäßig in seinem Leben auftauchen. Das Gleiche gilt für soziale Medien. Wenn Sie eine Beziehung
und Vertrauen zu Ihrem Publikum
aufbauen möchten, sollten
Sie es regelmäßig
ansprechen nicht nur posten und verlassen. Sie möchten Ihr Publikum auf
diese fünf Arten ansprechen. Wertorientiert,
konsistent, klar ,
überzeugend und zum Handeln aufgerufen. Wertorientiert: Sie möchten
Inhalte teilen , die Ihrem Publikum
einen Mehrwert bieten. Dies sind Inhalte, die
eine Frage beantworten oder ein Problem lösen
würden . Das ist purer Wert. Du verlangst
nichts von ihnen. Sie bewerben
Ihr Unternehmen nicht, Sie bitten sie nicht, sich für Ihr Produkt zu
engagieren. Sie geben
ihnen einfach einen Wert, bieten Wert. Ihr Inhalt ist wertorientiert. Konsistenz, Sie möchten die Erwartungen
Ihres Publikums festlegen und erfüllen. Wenn du
einmal pro Woche oder
alle zwei Wochen einen Beitrag
veröffentlichst , solltest du diesen Rhythmus beibehalten Sie möchten dieses Muster beibehalten, um
bei Ihrem Publikum gesunde Erwartungen Und um konsistent zu bleiben. Sie möchten sich an
Ihren Inhaltsplaner halten. Sie möchten sich an
Ihre Inhaltssäulen
und Ihren Zeitplan für Veröffentlichungen halten . Dies hilft Ihnen, konsistent und
organisiert zu
bleiben und
organisiert zu mehr Vertrauen
bei Ihrem Publikum
aufzubauen. Denn jetzt können sie
klare Erwartungen von Ihnen haben und sich darauf verlassen. Klarheit: Sie müssen
Ihre Botschaft klarstellen , damit Ihr
Publikum Sie versteht. Wenn Ihre Beiträge nicht klar sind, kann
Ihr Publikum Ihnen nicht folgen. Sie werden sich zurückziehen
und auf deiner Plattform nicht weitermachen Ihr Inhalt muss kurz und
bündig sein. So kurz wie es sein muss. So lang es sein muss, aber nicht zu langwierig. Du willst zur Sache kommen, sobald du an dem
Punkt angelangt bist , an dem du
aufhörst. Füge nichts hinzu. Es sollte so lang
wie nötig sein,
aber nicht zu lang, dass die Leute verwirrt oder gelangweilt sind oder abschalten. Sie müssen
keine interne Sprache verwenden. Möglicherweise sind Sie ein
Branchenexperte und haben möglicherweise eine bestimmte Fachsprache oder Terminologien, die Sie
in Ihrem Unternehmen verwenden, aber Ihre Zielgruppe
kennt diese Terminologien möglicherweise nicht kennt diese Sie möchten keine interne Sprache verwenden
. Sie möchten sicherstellen, dass Ihre
Beiträge und Inhalte eine klare Sprache verwenden
, die jeder verstehen kann. Dann möchtest du deine Beiträge immer
vereinfachen. Wenn du einen Beitrag schreibst, musst
du
ihn am Ende zusammenfassen Sie müssen Aufzählungspunkte verwenden. Sie müssen die Schritte auf diese Weise verwenden, damit
Ihr
Publikum dem, was Sie sagen
wollen, auch wirklich folgt. Das gilt für ein
Video, für einen Blogbeitrag. Jedes Mal, wenn Sie Inhalte erstellen, sei es
ein Video , eine Reihe von Bildern
oder ein Blogbeitrag, möchten
Sie diese am
Ende zusammenfassen Und Sie möchten kurze
Punkte verwenden und Sie möchten Schritte
verwenden, denen die Leute
folgen und die sie verstehen können Machen Sie es kurz und bündig, ohne interne Sprache,
und vereinfachen Sie es. Dann überzeugend. Sie müssen Ihre
Inhaltstypen und Ihren Ansatz
diversifizieren Wenn Sie die ganze Zeit
genau den gleichen Inhaltstyp posten ,
langweilen sich die Leute möglicherweise ein wenig und sie lassen sich möglicherweise nicht besser
mit Ihren Inhalten auseinandersetzen Sie möchten Ihre
Inhaltsansätze und
Ihre Inhaltstypen diversifizieren Inhaltsansätze und
Ihre Inhaltstypen Sie möchten Storytelling
in Ihren Inhalten verwenden. Geben Sie ihnen nicht einfach eine
Menge Informationen. Sie möchten es
in einer Erzählung verwenden, auf eine
Weise, mit der sich die Leute
tatsächlich identifizieren
und mit der sie sich verbinden können tatsächlich identifizieren
und mit der sie sich verbinden Und Sie möchten
visuell ansprechende Inhalte verwenden. Es können Bilder sein, es können die Miniaturansichten sein, die
Sie verwenden, können die Folien sein, die Sie verwenden Aber Sie möchten, dass es auch
optisch ansprechend ist. Und Sie möchten
es leicht zugänglich machen. Darüber habe ich
zu Beginn des Workshops gesprochen,
über die Erstellung meiner Inhalte, Wiederverwendung meiner Inhalte auf verschiedenen Plattformen oder
auf verschiedenen Arten Es ist für
mehr Menschen leicht zugänglich, weil nicht
jeder gerne ein langes Video ansehen möchte oder kann, oder die Hälfte der Zeit, um es
sich anzusehen Vielleicht möchten Sie das für
einen Blogbeitrag oder eine Reihe von
Bildern in sozialen Medien
oder für eine kürzere Zusammenfassung
auf Ihrem Facebook
wiederverwenden einen Blogbeitrag oder eine Reihe von
Bildern in sozialen Medien oder für eine kürzere Zusammenfassung
auf Ihrem Facebook Stellen Sie jedoch sicher, dass Sie Ihren
Inhaltsansatz
mischen und anpassen
oder diversifizieren Du verwendest Storytelling,
du machst es visuell ansprechend und
du machst es zugänglich Ihre Beiträge rufen dann zum Handeln auf. Sie möchten
Ihr Publikum einladen, Sie auf Ihrer Markenreise zu begleiten. Sie möchten nicht
einfach Dinge
bei ihnen posten und dann gehen. Weil Ihr Publikum vielleicht tatsächlich mit Ihnen interagieren
möchte ,
aber nicht weiß, wie. Sie nicht davon aus. Sie gehen nicht davon aus, dass sie sich
äußern, wann sie wollen, dass wir uns melden. Wenn sie es ihnen sagen wollen, rufen Sie sie
tatsächlich zu einer Aktion auf. Dies kann durch Umfragen
und Quizfragen in sozialen Medien geschehen. Dies kann geschehen, indem
Sie Ihr Publikum dazu ermutigen ,
Inhalte rund um Ihre Marke zu erstellen und diese Inhalte zu teilen Dies kann durch
Wettbewerbe und Werbegeschenke geschehen. Ermutigen Sie Ihr Publikum durch Wettbewerbe
und Werbegeschenke in sozialen Netzwerken, sich
Ihrer Marke anzuschließen durch Wettbewerbe
und Werbegeschenke in sozialen Netzwerken, sich
Ihrer Marke Auf diese Weise laden Sie
sie tatsächlich ein, an
der Konversation teilzunehmen Du trittst nicht nur auf
oder predigst vor ihnen. Sie laden sie tatsächlich ein, Teil Ihrer Geschichte
zu sein.
8. Erfolg in den sozialen Medien messen: Ordnung, wie messen Sie also Ihren Erfolg in sozialen Medien? All die Dinge,
über die wir bisher gesprochen haben, sind großartig und so, aber wenn Sie nichts
daraus lernen können, wenn Sie es messen können, wird es Ihren
Geschäftszielen
nicht helfen, oder? In diesem Abschnitt werden
wir über
die wichtigsten Kennzahlen sprechen , auf die Sie sich konzentrieren
möchten. Wie man sie anzieht,
und dann die Analyse und dann die Verfeinerung
dieser Kennzahlen Auch hier konzentrieren
sich die meisten Unternehmen auf
die falschen Kennzahlen Sie möchten die meisten
Follower und die meisten Likes bekommen. Aber das sind wirklich, sie
nennen sie Vanity Metrics. Das bedeutet, dass es
Ihnen
nicht wirklich hilft zu verstehen, ob Ihr
Unternehmen wächst oder nicht Es sagt dir nur, dass mir
viele Leute folgen. Aber ich weiß nicht, warum
sie mir folgen. Ich weiß nicht genau, was
sie von mir wollen. Werden sie tatsächlich Kunden
sein oder nur folgen? Weil meine Inhalte
hübsch nach Followern aussehen und
sagen, ja, es ist gut zu wissen. Aber sie werden Ihnen nicht wirklich helfen, den
Geschäftserfolg zu messen. Die wichtigsten Kennzahlen, die vier
wichtigsten Kennzahlen, auf die Sie sich konzentrieren sollten, sind die Interaktionsrate, die
Klickrate
und die Konversionsrate. Die Reichweite ist die Anzahl der einzelnen Nutzer, die Ihre Inhalte
sehen. Beispiel: Ein Beitrag erreicht
2000 Personen auf Facebook,
was bedeutet, dass 2000 Personen Ihren Beitrag gesehen
haben. Wie messen Sie diese Reichweite? Sie können die nativen
Social-Media-Analysetools
kostenlos verwenden , um diese Reichweite zu messen. Jede Social-Media-Plattform verfügt über eigene Tools, die
Sie kostenlos nutzen können. Hier erfahren Sie, wie viele
Personen jeden Beitrag gesehen haben. Dies ist eine wichtige
Kennzahl, die
Sie kennen sollten, da Sie
dadurch möglicherweise die Größe Ihrer Zielgruppe ermitteln können. Wie viele Personen könnten Sie möglicherweise
mit Ihren Inhalten erreichen? Wie viele Menschen
gibt es da draußen, die potenziell
zu Kunden werden
können? Diese Engagement-Rate ist der Prozentsatz
Ihrer Zielgruppe, die mit Ihren
Inhalten
beschäftigt, im Verhältnis zur Gesamtzahl
der
Follower oder Impressionen Zum Beispiel hat ein Facebook-Beitrag eine Engagement-Rate von
8%, was bedeutet, dass von 10.000 Personen
800 Nutzer
mit dem Beitrag interagiert haben Wenn Ihr Beitrag
10.000 Personen erreicht hat, haben nur 800 von ihnen tatsächlich mit Ihrem
Inhalt interagiert Bietet Ihnen eine weitere Ebene
des Verständnisses. Ordnung, 10.000
Menschen sind potenziell groß
wie mein Publikum
, das ich erreichen könnte. Aber 800 von ihnen wollten noch
einen Schritt weiter gehen und mit
meinen Inhalten über Likes,
Kommentare, Shares oder Speichern interagieren . Das gibt dir eine
Vorstellung davon, wie viel Interesse die Leute
an deinen Inhalten haben. Auch hier können Sie dies kostenlos mit
Ihren
Social-Media-Analysetools messen . Dann ist die
Klickrate der Prozentsatz der Nutzer, die auf
einen Link oder eine
Handlungsaufforderung in Ihrem Beitrag klicken . Ein Beitrag hat eine
Klickrate von 10%, was bedeutet, dass 10% der Zuschauer auf einen Link im Beitrag
geklickt haben Das ist sehr wichtig,
weil
es dir wiederum eine weitere
Ebene des Verständnisses gibt , dass die Leute deinen Beitrag nicht
gesehen
haben, sich nicht einfach damit auseinandergesetzt Sie
möchten sich tatsächlich länger
von der Plattform entfernen, indem sie auf Ihre Links klicken, um sie dorthin zu bringen, wo Sie sie hinbringen
möchten. Das kannst du wiederum
anhand der Social-Media-Analytik messen , das sagen kann, oder du kannst
Google Analytics kostenlos nutzen. Google Analytics hilft Ihnen dabei , Links zu
erstellen, die Sie verfolgen können. Und jeder URL-Kürzer wie Bite kann Ihnen helfen, kostenlos Tracking-Links zu
erstellen Und Sie können verfolgen,
wie viele Personen in jedem Beitrag auf diese
Links
klicken Dann die Konversionsrate. Dies ist der Prozentsatz der Benutzer, die nach der Interaktion
mit Ihren Kunden die
gewünschte Aktion ausführen, z. B.
einen
Kauf tätigen oder ein Formular ausfüllen z. B.
einen
Kauf tätigen oder ein Formular ausfüllen. Für Ihr
Unternehmen ist es wichtig zu wissen, ob die Leute tatsächlich ein Ziel erreicht haben
, das Sie ihnen gesetzt haben. Wenn Sie
mehr Leads generieren möchten , indem Sie sie
kostenlos herunterladen, und Sie haben diesen Link zum Herunterladen in
Ihren sozialen Medien. In Ihren Beiträgen möchten Sie Abschluss
dieser Aufgabe,
die Umsetzung dieses Prozesses,
verfolgen . Sie haben nicht nur den Beitrag gesehen, auf den Link
geklickt,
sondern auch das PDF heruntergeladen. Das ist momentan eine Konvertierung, wenn sie deinen Beitrag gesehen haben, auf den Link
geklickt haben
und dann gesagt haben, nein, ich bin nicht mehr interessiert, ich gehe zurück zu
meinem Social-Media-Konto Dann fand diese Konvertierung
nicht statt. Sie möchten also auch die Konvergenz
verfolgen. Sie möchten nachverfolgen, okay,
wie viele Personen dieses Ziel,
das ich mir für meinen Beitrag gesetzt habe, tatsächlich erreicht haben. Und das ist natürlich
sehr wichtig, um zu wissen, ob Ihr Unternehmen
auf dem richtigen Weg ist seine Ziele
zu erreichen. Und Sie können
diese Konversionsraten
über UTM-Tracking-Links
wie Google URL
Builder oder Bittle oder Hobspot URL Builder
oder Google Analytics messen über UTM-Tracking-Links wie Google URL
Builder oder Bittle oder Hobspot URL Builder
oder Dies sind alles kostenlose Tools, mit denen
Sie
nachverfolgbare Links erstellen können , für
die UTM Die Parameter, die Sie diesen Links
hinzufügen können , geben
Aufschluss darüber, wer auf dieser Social-Media-Plattform auf diesen Beitrag
geklickt hat Welcher Link war das? War es
für ein Formular für ein Webinar? War es für ein Formular für
einen Lead-Generator, PDF? Es gibt Ihnen
viele weitere Informationen über die Personen,
die interagieren und auf diese Links
klicken. Dann möchten Sie diese Ergebnisse
analysieren. Analysieren Sie die Ergebnisse im Vergleich
zu Ihren Geschäftszielen. Sie möchten beispielsweise wissen , welche Beiträge besser
abschneiden, welche
Call-to-Action-Links
die meisten Klicks erhalten und welche wöchentliche
Profilleistung erzielt wird. Sie möchten Ihre Bemühungen in den
sozialen Medien überwachen. Sie möchten
wöchentlich wissen was mit
Ihren Social-Media-Posts los ist. Das meiste Engagement zu erzielen, was Ihnen hilft, zu konvertieren. Sorgen Sie für mehr Konvergenz
in Bezug auf Ihre Ziele. Auf diese Weise
können Sie
Ihre Strategie anhand der
Ergebnisse erneut anpassen und dann erneut testen. Wenn Sie Ihre
Social-Media-Aktivitäten analysieren, werden Sie in der Lage sein,
Ihre Ziele
zu verfeinern und
Ihre Ansätze zu verfeinern. Müssen Sie zum Beispiel die Inhaltssäulen
ändern? Ziehen Ihre Inhaltssäulen
nicht die richtigen Leute an? Erzielen sie nicht
das meiste Engagement? Müssen Sie
den Inhaltstyp ändern? Vielleicht
sind Leute oder Ihr
spezielles Publikum nicht wirklich an langen Videos
interessiert. Vielleicht musst du
es auf kürzere Videos umstellen. Müssen Sie die Häufigkeit der
Beiträge erhöhen? Einige Unternehmen stellen möglicherweise fest
, dass sie
mehr Inhalte in sozialen Medien veröffentlichen müssen , um ihr Publikum zu erreichen. Oder dass ihr Inhalt sehr leicht verdaulich
ist, dass die Leute mehr davon sehen
wollen Sobald Sie
die Ergebnisse Ihrer
Social-Media-Beiträge verstanden und analysiert haben, können
Sie sie nun verfeinern und testen und können
Sie sie nun verfeinern und testen und dann erneut testen,
sodass Sie jede Woche sehen können Okay, wo gehst du hin?
Tendieren Sie nach oben? Tendieren Sie nach unten? Befindet sich Ihr Unternehmen in Bezug
auf seine
Ziele im Aufwärtstrend oder
müssen Sie Änderungen vornehmen
9. Kursrückblick: Ordnung, um
zusammenzufassen, wie man eine funktionierende
Social-Media-Strategie
erstellt, müssen
Sie fünf Dinge tun Sie müssen sich klare
Ziele setzen, Ihr Publikum kennen, die richtigen Plattformen
auswählen, ansprechende Inhalte
teilen und dann
Ihre Leistung analysieren und verfeinern Ich möchte von
dir hören. Ich möchte hören, was Sie
von dem Inhalt halten, worüber Sie mehr
erfahren möchten. Wie kann ich dir helfen? Lass es mich in den
sozialen Medien,
auf der Kim Darwish or Website,
Remar Wich.com oder per E-Mail
unter hey at MDarwich.com wissen auf der Kim Darwish or Website, Remar Wich.com oder per E-Mail .
Ich würde mich freuen, von dir
zu hören und würde mich freuen , mit dir in Kontakt zu treten
und zu erfahren, wie ich dir in Zukunft
mit solchen Inhalten helfen kann mit solchen Inhalten In Ordnung, also ich hoffe, dieser Workshop war sehr hilfreich. Ich hoffe, Sie haben darin viele
nützliche Informationen gefunden, Ihnen helfen
, eine stärkere
Social-Media-Strategie zu entwickeln Setzen Sie also diese
Dinge, die Sie heute
gelernt haben, in Ihre
Social-Media-Strategie Und lassen Sie mich noch einmal in meinen
sozialen Medien oder per
E-Mail wissen, wie es für
Sie funktioniert hat und wie ich Ihnen in Zukunft weiterhelfen kann
.
10. Projekt: Erstelle einen 30-tägigen Inhaltskalender: Richtig, also für dieses
Kursprojekt werden
Sie ca***dar einen
30-tägigen Inhalt erstellen Also im Grunde ein
Ca***Dar für deinen gesamten Monat. Es müssen nicht genau 30 Tage
sein, es können vier Wochen sein, es können drei bis fünf Tage die Woche
sein Es hängt vom
Inhalt, der Trittfrequenz
und der Häufigkeit ab, mit der Sie arbeiten möchten , und das hilft
Ihnen, konsistent zu bleiben Aber dieses Projekt wird
dir helfen , ein Ca***dar
für den ganzen Monat zu bauen Der erste Schritt, den
Sie tun müssen, besteht darin , ein bis zwei
Social-Media-Ziele auszuwählen Und der Grund, warum es
nur eins bis zwei sind, ist, konzentriert zu bleiben und sich nicht von so vielen Zielen ablenken und überwältigen zu lassen
, die Sie verfolgen müssen Wie in Schritt eins, als wir über die
Festlegung klarer Ziele gesprochen haben, können
diese Ziele beispielsweise darin bestehen, die Markenbekanntheit zu
steigern, mehr Besucher auf die Website zu lenken, mehr Leads zu
generieren oder den Umsatz zu
steigern Bei der Auswahl
dieser Ziele ist es sehr wichtig , sicherzustellen, dass sie spezifisch
und messbar sind. Steigern Sie, wie in diesem Beispiel hier, Ihre Leads
in den nächsten 90 Tagen um 20%. Auf diese Weise können Sie den Fortschritt tatsächlich
verfolgen und feststellen ob Sie das Ziel erreichen
oder nicht. Es gibt eine Ressource für Sie, Sie in
den Kursressourcen herunterladen können. Es ist eine Liste mit Zielen für soziale Medien. Es enthält viele Ideen
für Social-Media-Ziele. Sie können ein oder zwei auswählen. Schritt zwei wäre,
Ihre Zielgruppe zu identifizieren. Sie möchten genau wissen, wen
Sie mit
Ihren Inhalten erreichen möchten und
mit welchen Personen
Sie in den sozialen Medien kommunizieren möchten. Wie in Schritt zwei als wir darüber gesprochen haben, deine Zielgruppe
zu kennen,
bedeutet das, ihre Demografie,
ihre Bedürfnisse und
ihre Herausforderungen zu kennen ihre Bedürfnisse und
ihre Herausforderungen zu Woher kommen sie?
Was ist ihr Hintergrund, ihr Status, ihr Einkommen, ihre Sprache, die sie sprechen? Welche Bedürfnisse haben sie und mit welchen
Herausforderungen sie konfrontiert sind. Die Art und Weise, wie Sie
diese Zielgruppe kennen, ist, indem Sie können also eine YouTube-Suche, eine
Google-Suche in
persönlichen Interviews
oder Social Listening durchführen Google-Suche in . Das heißt, Sie
überwachen online diese Art von Inhalten, die Ihren
ähnlich sind. Worum geht es bei diesen Inhalten, wer sind die Personen, die
damit
interagieren und was
sagen sie in den Kommentaren, oder wie
konsumieren sie diese Inhalte? Schritt drei besteht dann darin,
eine Social-Media-Plattform auszuwählen. Und auch hier ist der Grund, warum es zunächst
nur eine Plattform gibt, darin, sehr
konzentriert und konsistent
auf eine Plattform zu bleiben und sich nicht ablenken und überfordern zu
lassen, wenn man versucht, mehrere
Plattformen gleichzeitig
zu verwalten Wenn Sie sich für eine
Social-Media-Plattform entscheiden, möchten
Sie sicherstellen, dass es sich um eine Plattform handelt, auf der sich die
Zielgruppe
auf einer Plattform befindet , die Ihnen
hilft, Ihre Geschäftsziele Und eine Plattform, auf der Sie über
die erforderlichen Ressourcen verfügen. Schritt vier besteht darin,
einen Inhaltsplan zu erstellen. Ein Inhaltsplan hilft
Ihnen dabei, organisiert, konsistent und zeiteffizient zu
bleiben. Wenn Sie einen Inhaltsplan erstellen, sind dies die Dinge
, die darin enthalten sein werden. Ihre Inhaltssäulen,
Ihre Inhaltstypen, Ihre Inhaltsziele,
die Verfügbarkeit der Inhalte
und dann In den Kursressourcen gibt es noch eine weitere Ressource für
Sie. Es ist ein Inhaltsplaner. Es hilft Ihnen dabei Ihren Inhaltsplan
für den gesamten Monat zu erstellen. Dann besteht Schritt fünf darin, Ihre
Inhalte
tatsächlich ca***dar zu erstellen Sobald Sie an den
ersten vier Schritten gearbeitet haben, setzen Sie sich auf ein Google-Ca***dar oder
sogar auf ein Dokument oder
was auch immer Sie für die Erstellung eines Ca***dar sogar auf ein Dokument oder
was auch immer Sie für die Erstellung eines verwenden möchten Und dann planen Sie an jedem Tag
der Woche, welche Inhalte Sie an diesem Tag veröffentlichen
möchten, welchen Inhaltstyp, welche Inhaltssäule,
welches Inhaltsziel Sie mit diesem Inhaltselement erreichen möchten Das Ziel ist es, für den
ganzen Monat eine vollständige Inhaltsübersicht
auf einem Ca***dar zu
haben auf einem Ca***dar zu Danach bestehen
die folgenden Schritte darin, Ihre Inhalte tatsächlich zu
erstellen Sie können ein oder
zwei Tage für die Erstellung von Inhalten einplanen, um sicherzustellen, dass Sie
nicht jeden Tag oder mehrere
Tage viel
Zeit damit verbringen , diese Inhalte zu erstellen. Sie möchten nur ein
oder zwei Tage Zeit haben, an denen Sie kreativ werden. Außerdem können Sie
alle Inhalte, die Sie haben, wiederverwenden. Wenn Sie ein Video haben,
können Sie es in
mehrere Clips oder eine Grafik aufteilen mehrere Clips oder eine Grafik So können Sie Zeit bei der Erstellung von
Inhalten sparen und
effizienter arbeiten. Sie können also auf die
Lektionen sechs bis acht zurückgreifen, in denen wir über die Erstellung von
Inhalten und die
Einbindung Ihrer Zielgruppe
sowie die Messung des Erfolgs in sozialen
Medien sprechen Einbindung Ihrer Zielgruppe
sowie .