Social Media für beschäftigte Unternehmer: 6 Schritte zur Erstellung einer Strategie, die funktioniert | Karim Darwish | Skillshare

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Social Media für beschäftigte Unternehmer: 6 Schritte zur Erstellung einer Strategie, die funktioniert

teacher avatar Karim Darwish, Marketing Guide

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Einheiten dieses Kurses

    • 1.

      Willkommen beim Kurs

      0:36

    • 2.

      Die Macht von Social Media

      3:13

    • 3.

      Klare Ziele setzen

      1:55

    • 4.

      So kennst du deine Zielgruppe

      6:00

    • 5.

      Die richtige Plattform wählen

      3:38

    • 6.

      Einen Content-Plan erstellen

      7:16

    • 7.

      Dein Publikum fesseln

      5:57

    • 8.

      Erfolg in den sozialen Medien messen

      7:19

    • 9.

      Kursrückblick

      1:04

    • 10.

      Projekt: Einen 30-Tage-Inhaltskalender erstellen

      4:41

  • --
  • Anfänger-Niveau
  • Fortgeschrittenes Niveau
  • Fortgeschrittenes Niveau
  • Jedes Niveau

Von der Community generiert

Das Niveau wird anhand der mehrheitlichen Meinung der Teilnehmer:innen bestimmt, die diesen Kurs bewertet haben. Bis das Feedback von mindestens 5 Teilnehmer:innen eingegangen ist, wird die Empfehlung der Kursleiter:innen angezeigt.

154

Teilnehmer:innen

1

Projekte

Über diesen Kurs

Viele Unternehmer haben Schwierigkeiten, ihre Zielgruppe in den sozialen Medien zu erreichen. Sie fühlen sich von allen zu verwaltenden Social-Media-Plattformen und dem zu erstellenden Content-Volumen überfordert. 

Dieser Kurs zeigt dir, wie du eine erfolgreiche Social-Media-Strategie für dein Unternehmen erstellst, um Stress und Frustration zu beseitigen, deine ideale Zielgruppe zu erreichen und zu binden und eine starke Online-Präsenz für deine Marke aufzubauen. 

Kursinhalte:

  1. Die Macht von Social Media für dein Unternehmen
  2. Klare Ziele setzen
  3. Dein Publikum kennen
  4. Auswahl der richtigen Plattform(en)
  5. Einen Content-Plan erstellen
  6. Dein Publikum fesseln
  7. Social-Media-Performance messen

Kursprojekt: Einen 30-tägigen Inhaltskalender erstellen

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Teacher Profile Image

Karim Darwish

Marketing Guide

Kursleiter:in


Many businesses struggle to attract and retain enough customers. They don't know how to communicate their value proposition in a clear and compelling way so customers lean in.

I'm a marketing professional with a Bachelor of Fine Arts in Theatre and over 10 years of experience in content creation and marketing.

I help people-driven brands implement a story-driven marketing plan to build trust and meaningful connections with more clients so that they can grow a thriving business.

 

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Transkripte

2. Verstehe die Macht der sozialen Medien: Wie können soziale Medien Ihr Online-Geschäft ausbauen? Es gibt so viele Möglichkeiten, wie soziale Medien zum Wachstum Ihres Unternehmens beitragen können, und hier sind einige davon. Die erste Sache ist, die Markenbekanntheit zu steigern. Soziale Medien können Ihrem Online-Geschäft helfen , mehr Menschen zu erreichen. Wenn Sie mehr Menschen erreichen, werden Sie Ihr Unternehmen mehr Menschen bekannt machen , was für Ihr Unternehmen sehr wichtig ist. Vor allem, wenn Sie gerade erst anfangen und den Bekanntheitsgrad Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung erhöhen möchten . Soziale Medien können Ihnen helfen, mehr Menschen zu erreichen und zu binden. Die zweite Sache ist die Erhöhung des Website-Traffics. Soziale Medien können dazu beitragen die Anzahl Ihrer Website-Besucher zu erhöhen. Ihre Website ist eines Ihrer wichtigsten Marketinginstrumente für Ihr Unternehmen und Sie möchten, dass viele Menschen auf Ihrer Website sind. Dort hosten Sie alles über Ihr Unternehmen, Ihre Dienstleistungen, alle herunterladbaren Dokumente, die Sie als Lead-Generatoren verwenden, und natürlich darüber, wie Sie Ihre Produkte und Dienstleistungen sowie Bewertungen und Testimonials erhalten Bewertungen und Testimonials Sie möchten, dass mehr Menschen Ihre Website besuchen und mehr darüber erfahren, was Sie anbieten, wie es ihnen helfen kann und wie sie es bekommen können Und soziale Medien können dazu beitragen, die Besucherzahl Ihrer Website zu erhöhen. Als Nächstes müssen Sie qualifizierte Leads gewinnen. Soziale Medien können dazu beitragen, die richtigen Leute zu gewinnen , die Ihr Unternehmen brauchen. Es reicht nicht aus, nur mehr Menschen anzuziehen oder zu erreichen. Sie möchten auch die richtigen Leute für sich gewinnen. Das sind die Leute , die Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistungen tatsächlich benötigen die mit größerer Wahrscheinlichkeit zu kaufenden oder zahlenden Kunden werden . Soziale Medien können Ihnen dabei helfen, diese qualifizierten Leads gezielt anzusprechen und sich auf sie zu konzentrieren. Personen, die höchstwahrscheinlich Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistungen kaufen möchten Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistungen kaufen sich dann an bestehende Kunden. Soziale Medien können Ihrem Unternehmen helfen eine engagierte Markengemeinschaft aufzubauen. Viele Geschäftsinhaber und Unternehmer konzentrieren sich zu sehr auf Gewinnung neuer Kunden, sodass ihnen ihre aktuelle Datenbank fehlt. Sie binden ihren aktuellen Kundenstamm nicht so stark ein. Was natürlich dazu führt, dass sich Ihre Kunden vernachlässigt fühlen und Sie möglicherweise Ihren Konkurrenten überlassen könnten. Soziale Medien können Ihnen helfen, in Verbindung zu bleiben und Ihre aktuellen als auch die neuen Kunden anzusprechen. Aber helfen Sie vor allem auch dabei, Ihre Markengemeinschaft aufzubauen , damit Kunden wissen, dass Sie sich um sie kümmern, dass Sie für sie da sind und dass sie sich auf Sie verlassen können. Als nächstes kommt der Wettbewerbsvorteil. Soziale Medien können dazu beitragen Ihr Unternehmen von Ihren Mitbewerbern abzuheben. Wenn Sie in den sozialen Medien aktiv sind und es richtig machen und sich engagieren, gibt es Menschen, die Ihre Produkte und Dienstleistungen wollen und ihnen einen Mehrwert bieten möchten. Sie werden viel besser sein als die meisten Ihrer Konkurrenten , die nicht in den sozialen Medien präsent sind oder diese nicht richtig nutzen. Wenn Sie in sozialen Medien präsent sind und über eine starke Online-Präsenz in sozialen Netzwerken verfügen , wird dies dazu beitragen, dass Sie sich von Ihren Mitbewerbern abheben und sich als vertrauenswürdiger Experte auf Ihrem Gebiet abheben. 3. Klare Ziele setzen: Wie erstellt man eine funktionierende Social-Media-Strategie? Die meisten Unternehmer haben keine klare Social-Media-Strategie. Sie versuchen, auf jeder Plattform gleichzeitig zu sein. Und sie versuchen, eine Menge verschiedener Inhalte oder zu einer Reihe verschiedener Themen gleichzeitig zu erstellen verschiedener Inhalte oder zu einer Reihe . Und am Ende verwirren sie ihre eigenen Kunden und Leute , die ihnen folgen wollen, und überfordern sich selbst und ihre Teams. Es ist sehr wichtig, eine starke und klare Social-Media-Strategie zu haben . Wie machst du das? Das Erste ist, klare Ziele zu setzen. Ihr Unternehmen sollte klare Ziele haben , die Sie erreichen möchten, und die sozialen Medien sollten diese Ziele unterstützen. Sie sollten sich darauf konzentrieren, wie Sie Ihrem Unternehmen tatsächlich helfen können, diese Ziele zu erreichen. Diese Social-Media-Ziele können darin bestehen, die Markenbekanntheit zu steigern, mehr Besucher auf die Website zu lenken, mehr Leads zu generieren oder den Umsatz zu steigern. Zum Beispiel ist es wichtig, klare Ziele für soziale Medien festzulegen klare Ziele für soziale Medien , die Sie anstreben werden. Wenn Sie dann diese Ziele festlegen, wenn Sie sich diese Ziele setzen, reicht es nicht aus, nur zu sagen: Ich möchte die Anzahl der Leads erhöhen. Sie möchten ein klares Ziel haben, das Sie anstreben. Ich möchte in etwa die Anzahl der Leads in den nächsten 90 Tagen um 20% erhöhen . Wenn Sie Ihrem Unternehmen ein bestimmtes Ziel wie dieses geben , können Sie etwas anstreben auch wenn Sie es nicht erreichen. Das ist in Ordnung. Aber zumindest haben Sie etwas, das Sie ****** und analysieren können , um zu sehen, ob Sie dieses Ziel erreicht haben oder nicht. Und dann können Sie Ihre Ziele und Ihre Ansätze entsprechend verfeinern Ihre Ziele und Ihre Ansätze entsprechend Es ist wichtig, dass Sie bei Ihren Zielen sehr spezifisch sind. Geben Sie ihm eine klare Zahl, ein klares Datum, damit Sie diese Ziele tatsächlich messen und analysieren können. 5. Wähle die richtige Plattform: Der dritte Schritt ist die Auswahl der richtigen Social-Media-Plattformen. Auch hier versuchen die meisten Unternehmen und die meisten Unternehmer, auf jeder Social-Media-Plattform gleichzeitig zu sein, weil sie denken, dass sie dadurch die meisten Menschen erreichen können. Aber es bewirkt tatsächlich das Gegenteil, wenn Sie versuchen , auf allen Plattformen gleichzeitig zu sein, und wenn Sie versuchen, alle gleichzeitig zu erreichen werden Sie wahrscheinlich niemanden erreichen, den Sie erreichen müssen. Oder Sie erreichen die falschen Leute, die nicht für Ihr Unternehmen qualifiziert sind . Sie möchten die richtige Social-Media-Plattform wählen. Die andere Sache ist auch, wenn Sie als Unternehmen in den sozialen Medien beginnen und versuchen , auf allen Plattformen gleichzeitig präsent zu sein. Sie werden sich selbst, Ihr Unternehmen, Ihr Team und Ihre Ressourcen überfordern , und Sie werden nicht in der Lage sein , all diese Plattformen gleichzeitig zu verwalten. Es ist sehr wichtig, dass Sie die richtigen Plattformen , die gut für Ihr Unternehmen sind, richtig auswählen. Und konzentrieren Sie sich zuerst auf eine oder zwei davon, bevor Sie sich anderen Plattformen zuwenden. Wie wählt man die richtigen Social-Media-Plattformen aus? Drei Fragen, die Sie sich stellen können und die Ihnen helfen , zumindest zunächst die besten Plattformen für Ihr Unternehmen auszuwählen . Die erste Frage ist natürlich, dass Sie ein Unternehmen sind und in den sozialen Medien aktiv sind , um Ihre Kunden zu erreichen. Die erste Frage wäre, wo sind Ihre Kunden? Auf welchen Social-Media-Plattformen sind sie? sollten Sie inzwischen wissen, denn Sie haben den zweiten Schritt getan, über den wir bereits gesprochen haben, nämlich Ihr Publikum zu kennen. Ein Teil davon, Ihre Zielgruppe zu kennen, besteht darin, wieder welchen Social-Media-Plattformen sie sich am meisten aufhalten und mit welchen Arten von Inhalten sie sich am meisten beschäftigen. Dieses Wissen kann Ihnen jetzt bei Plattformen helfen , die für Ihr Unternehmen am besten geeignet sind. Die erste Frage ist erneut , wo sich Ihr Publikum befindet? Die zweite Frage würde sich auf Ihre Geschäftsziele beziehen. welcher Plattform können Sie Ihre Geschäftsziele tatsächlich erreichen? Wenn Ihre Geschäftsziele darin bestehen, den Umsatz zu steigern und Sie gezielte Werbung verwenden möchten, ist Facebook vielleicht eine großartige Möglichkeit für Sie. Wenn Ihre Geschäftsziele darin bestehen die Markenbekanntheit mit kurzen, leicht verdaulichen Inhalten zu steigern , dann könnte ein Instagram-Konto oder Tiktok vielleicht gut für Ihr Unternehmen sein Sie müssen erneut Plattformen auswählen, die zu Ihren Geschäftszielen passen , die Sie in Schritt eins festgelegt und klar definiert haben in Schritt eins festgelegt und klar definiert Und dann ist die dritte Frage auf welchen Plattformen Sie die Ressourcen haben? Social-Media-Plattformen bieten unterschiedliche Funktionen und erfordern unterschiedliche Inhaltsformate und Inhaltstypen. Wenn Sie nicht über die Ressourcen verfügen um auf einer dieser Plattformen präsent zu sein, sollten Sie beispielsweise nicht bei uns beginnen. Wenn du nicht die Zeit, die Energie und die Ressourcen hast, um Langform-Videos zu erstellen, dann ist es vielleicht nicht der beste Weg, zuerst auf YouTube zu sein . Aber wenn Sie Ressourcen haben, vielleicht für Kurzform-Inhalte auf Grafiken, dann ist Instagram vielleicht die bessere Option. Die drei Fragen lauten zum Beispiel wieder Welche Plattformen nutzt Ihr Publikum? Welche Plattformen passen zu Ihren Geschäftszielen? Und auf welchen Plattformen Sie über die erforderlichen Ressourcen verfügen. Auch hier gilt: Wenn Sie mit sozialen Medien beginnen, müssen Sie sich auf nur eine oder zwei Plattformen konzentrieren und diese zuerst gut nutzen, bevor Sie sich verzweigen und weitere Plattformen hinzufügen. 6. Einen Content-Plan erstellen: Schritt vier wäre die Erstellung eines Inhaltsplans. Auch hier haben die meisten Unternehmer und die meisten Unternehmen keinen klaren Inhaltsplan. Sie versuchen, eine Menge verschiedener Dinge gleichzeitig zu erstellen und sie auf jeder Plattform gleichzeitig zu veröffentlichen. Und es richtet sich nicht wirklich an irgendjemanden und es ist nicht fokussiert. Und das erzeugt den gegenteiligen Effekt von dem, was sie erreichen wollen. Sie wollen mehr Aufmerksamkeit erzielen, aber sie bekommen die falsche Bekanntheit. Die Leute wissen einfach nicht, was genau sie von Ihren Plattformen erwarten können. Es ist wichtig, einen klaren Inhaltsplan zu haben. Der Inhaltsplan, über den wir in diesem Workshop sprechen werden , besteht aus diesen fünf Dingen. Inhaltssäulen, Inhaltstypen , Inhaltsziele, Inhaltsvoraussetzungen und Inhaltsplanung Ihre Inhaltssäulen sind die Hauptthemen oder Themen, auf die sich Ihre Inhalte konzentrieren Sie möchten nicht Inhalte zu allem auf der Welt erstellen , das mit Ihrem Unternehmen zu tun hat. Auch wenn Sie eine Reihe verschiedener Themen haben , über die Sie sprechen können , die sich auf Ihr Unternehmen beziehen. Es ist wichtig, dass Sie Ihre Inhalte in drei bis maximal fünf Inhaltssäulen Es ist jedoch ratsam, drei Inhaltssäulen zu haben, drei klare Hauptthemen, Hauptthemen, über die Sie auf Ihren sozialen Plattformen sprechen Dass jeder, der Ihr Profil aufruft, genau weiß , was er erwarten kann und was er von Ihren Plattformen erwartet. Wenn Sie beispielsweise Ernährungsberater sind, Ihre drei Inhaltssäulen die Ernährungserziehung sein Das ist eine Säule, in der Sie Inhalte bereitstellen, die Ihre Kunden über die besten Ernährungsratschläge informieren Ihre Kunden über die besten Ernährungsratschläge Eine zweite inhaltliche Säule könnten dann gesunde Rezepte sein, Leute Wenn sie auf Ihre Plattformen kommen, können sie damit rechnen, hin und wieder oder regelmäßig ein gesundes Rezept zu sehen. Ein dritter inhaltlicher Pfeiler könnten zum Beispiel Gesundheits- und Wellness-Tipps sein. Dies sind die drei Hauptsäulen eines Ernährungsberaters. Zum Beispiel, dass jeder, der Ihre Social-Media-Plattformen besucht oder Ihnen folgt, erwartet, ständig von diesen drei Säulen zu hören Meine Inhaltssäulen sind zum Beispiel Inhaltserstellung, Content-Marketing und Storytelling Alles, was ich erstelle und poste, dreht sich um die drei Säulen Es geht entweder darum, wie man Inhalte erstellt, wertvolle Inhalte, wie man seine Inhalte vermarktet, wie man Storytelling-Techniken einsetzt um sein Publikum anzusprechen Als nächstes kommen die Inhaltstypen. Dies sind die Formate Ihrer Inhalte. Es kann ein Video, ein Audiobild oder ein Text sein. Video kann natürlich in Langform oder Kurzform sein. Audio kann beispielsweise ein Podcast sein. Bilder können ein Foto, eine Grafik, eine Infografik sein, und Text kann eine Frage oder ein Artikel sein Meine Inhaltstypen sind zum Beispiel hauptsächlich Videos und Bilder Videos sind Lehrvideos wie das, das Sie sich gerade ansehen, und kurze Clips auf Plattformen wie Instagram und YouTube-Kurzfilme. Und dann auch Bilder. Ich verwende meine Videos für andere Zwecke und manchmal erstelle ich verschiedene Inhalte, aber hauptsächlich erstelle ich Videos Und ich verwende sie zu Bildern und Grafiken um, um sie für Leute zugänglicher zu machen , die sich Grafiken ansehen möchten, anstatt Videos anzusehen Vielleicht werde ich auch einen Blog starten, wer weiß? Weil ich meine Inhalte für alle so einfach wie möglich zugänglich machen möchte . Wenn die Leute lesen und durchblättern wollen, anstatt sich ein Video anzusehen, dann möchte ich meine Videos auch in ein Blog-Format umwandeln, um sie leicht zugänglich zu machen Aber im Moment sind Videos und Bilder mein Hauptinhaltsformat. Richtig, als Nächstes kommen die inhaltlichen Ziele. Dies sind die spezifischen Ziele Sie mit Ihren Inhalten erreichen möchten. Darüber haben wir im Abschnitt über die Festlegung klarer Ziele für soziale Medien gesprochen . Dies ähnelt den Inhaltszielen. Möchten Sie sich an Ihren allgemeinen Social-Media-Zielen und allgemeinen Geschäftszielen wie der Steigerung der Markenbekanntheit, der Steigerung des Traffics, der Generierung von mehr Leads auf der Website oder der Steigerung des Umsatzes orientieren Ihren allgemeinen Social-Media-Zielen und allgemeinen Geschäftszielen wie der Steigerung der Markenbekanntheit, der Steigerung des Traffics, der Generierung von mehr Leads auf der Website oder der Steigerung des Umsatzes Aber mit Ihren Inhalten , die Sie veröffentlichen, möchten Sie auch eine tiefere Ebene erreichen. Sie möchten Ziele wählen , die tatsächlich für jeden Inhalt spezifischer sind . Dinge wie Emotionen hervorzurufen, zum Handeln anzuregen, aufzuklären oder zu unterhalten Es geht nicht nur darum, Inhalte zu veröffentlichen , um den Webseiten-Traffic zu erhöhen Nein, Sie möchten Inhalte veröffentlichen , die ein anderes bestimmtes Ziel verfolgen. Emotionen hervorrufen kann etwas damit sein , dass du das Bewusstsein für eine großartige Sache schärfen möchtest und du möchtest Leute sich dafür wirklich begeistern, dass sie zum Handeln anregen. Sie möchten die Menschen dazu bewegen, eine bestimmte Aktion zu ergreifen. Es geht nicht nur darum, sich Ihre Inhalte anzusehen, sondern Sie möchten auch, dass sie Verantwortung für etwas übernehmen und Maßnahmen ergreifen. Füllen Sie zum Beispiel eine Umfrage , die jemandem hilft , oder stimmen Sie ab oder so. Und dann können natürlich Bildung und Unterhaltung Ziele für Ihre Inhalte sein In Ordnung, hier ist ein Beispiel für einen Inhaltsplaner. Ihr Inhaltsplaner hilft Ihnen dabei, organisiert, konsistent und zeiteffizient zu bleiben . Mit einem Planer wissen Sie im Voraus, was Sie posten werden, wo Sie gepostet und was das Ziel Ihrer Beiträge ist . Sie müssen sich also nicht abmühen, Ideen für Inhalte zu finden und diese vor Ort zu erstellen Sie können Ihre Inhalte natürlich so planen, wie Sie möchten Aber hier ist ein Beispiel, das ich verwende und das für Sie funktioniert. Also hier ist ein Zeitplan, den Sie auf jeder Plattform erstellen können. Sie können dies in einer Google Excel oder einer Plattform wie Notion, Trello, Asana, Monday erstellen einer Plattform wie Notion, Trello, Asana, Monday Aber an jedem Ort, an dem Sie eine solche Tabelle erstellen möchten, würde ich zuerst Folgendes hinzufügen Die erste Spalte ist die Säule oder das Thema Ihres Inhalts. Wenn Sie beispielsweise dasselbe Beispiel für einen Ernährungsberater verwenden , ist die erste inhaltliche Säule, über die sie posten, die Ernährungserziehung Und das Thema sind fünf gesunde Snacks Sie in weniger als 5 Minuten zubereiten können Dann ist die zweite Spalte der Inhaltstyp. Wenn es ein Bild, ein Video, ein Audioclip sein soll , dann ist das Inhaltsziel die dritte Spalte. Was möchtest du mit diesem Beitrag erreichen? Dann die Plattform. Wo wirst du Inhalte posten? Instagram, Youtube und dann, wann du diesen Inhalt veröffentlichen möchtest. Und die letzten beiden Spalten wären die Überschrift. Der Entwurf. Sie müssen nicht die genaue Überschrift erstellen, sondern einen Entwurf dessen, was Sie mit Ihrem Inhalt schreiben oder veröffentlichen möchten . Und dann der CTA, der Aufruf zum Handeln. Welche Maßnahmen sollen die Leute ergreifen, die sich Ihre Inhalte ansehen Sobald Sie sich Ihre Inhalte angesehen haben und dann ein Tipp lautet, Ihre Beiträge automatisch zu veröffentlichen, um Zeit zu sparen, können Sie kostenlose native Social-Media-Planungstools auf jeder Plattform nutzen native Social-Media-Planungstools auf , um Ihre Beiträge automatisch oder automatisch zu veröffentlichen , um Zeit zu sparen. 7. Fessle dein Publikum: Der fünfte Schritt bei der Entwicklung einer erfolgreichen Social-Media-Strategie besteht darin, Ihr Publikum anzusprechen. Sie möchten keine großartigen Inhalte posten und dann gehen, Sie möchten sich tatsächlich mit Ihrem Publikum verbinden und für es da sein. Wenn du eine Beziehung zu jemandem aufbauen willst, musst du regelmäßig in seinem Leben auftauchen. Das Gleiche gilt für soziale Medien. Wenn Sie eine Beziehung und Vertrauen zu Ihrem Publikum aufbauen möchten, sollten Sie es regelmäßig ansprechen nicht nur posten und verlassen. Sie möchten Ihr Publikum auf diese fünf Arten ansprechen. Wertorientiert, konsistent, klar , überzeugend und zum Handeln aufgerufen. Wertorientiert: Sie möchten Inhalte teilen , die Ihrem Publikum einen Mehrwert bieten. Dies sind Inhalte, die eine Frage beantworten oder ein Problem lösen würden . Das ist purer Wert. Du verlangst nichts von ihnen. Sie bewerben Ihr Unternehmen nicht, Sie bitten sie nicht, sich für Ihr Produkt zu engagieren. Sie geben ihnen einfach einen Wert, bieten Wert. Ihr Inhalt ist wertorientiert. Konsistenz, Sie möchten die Erwartungen Ihres Publikums festlegen und erfüllen. Wenn du einmal pro Woche oder alle zwei Wochen einen Beitrag veröffentlichst , solltest du diesen Rhythmus beibehalten Sie möchten dieses Muster beibehalten, um bei Ihrem Publikum gesunde Erwartungen Und um konsistent zu bleiben. Sie möchten sich an Ihren Inhaltsplaner halten. Sie möchten sich an Ihre Inhaltssäulen und Ihren Zeitplan für Veröffentlichungen halten . Dies hilft Ihnen, konsistent und organisiert zu bleiben und organisiert zu mehr Vertrauen bei Ihrem Publikum aufzubauen. Denn jetzt können sie klare Erwartungen von Ihnen haben und sich darauf verlassen. Klarheit: Sie müssen Ihre Botschaft klarstellen , damit Ihr Publikum Sie versteht. Wenn Ihre Beiträge nicht klar sind, kann Ihr Publikum Ihnen nicht folgen. Sie werden sich zurückziehen und auf deiner Plattform nicht weitermachen Ihr Inhalt muss kurz und bündig sein. So kurz wie es sein muss. So lang es sein muss, aber nicht zu langwierig. Du willst zur Sache kommen, sobald du an dem Punkt angelangt bist , an dem du aufhörst. Füge nichts hinzu. Es sollte so lang wie nötig sein, aber nicht zu lang, dass die Leute verwirrt oder gelangweilt sind oder abschalten. Sie müssen keine interne Sprache verwenden. Möglicherweise sind Sie ein Branchenexperte und haben möglicherweise eine bestimmte Fachsprache oder Terminologien, die Sie in Ihrem Unternehmen verwenden, aber Ihre Zielgruppe kennt diese Terminologien möglicherweise nicht kennt diese Sie möchten keine interne Sprache verwenden . Sie möchten sicherstellen, dass Ihre Beiträge und Inhalte eine klare Sprache verwenden , die jeder verstehen kann. Dann möchtest du deine Beiträge immer vereinfachen. Wenn du einen Beitrag schreibst, musst du ihn am Ende zusammenfassen Sie müssen Aufzählungspunkte verwenden. Sie müssen die Schritte auf diese Weise verwenden, damit Ihr Publikum dem, was Sie sagen wollen, auch wirklich folgt. Das gilt für ein Video, für einen Blogbeitrag. Jedes Mal, wenn Sie Inhalte erstellen, sei es ein Video , eine Reihe von Bildern oder ein Blogbeitrag, möchten Sie diese am Ende zusammenfassen Und Sie möchten kurze Punkte verwenden und Sie möchten Schritte verwenden, denen die Leute folgen und die sie verstehen können Machen Sie es kurz und bündig, ohne interne Sprache, und vereinfachen Sie es. Dann überzeugend. Sie müssen Ihre Inhaltstypen und Ihren Ansatz diversifizieren Wenn Sie die ganze Zeit genau den gleichen Inhaltstyp posten , langweilen sich die Leute möglicherweise ein wenig und sie lassen sich möglicherweise nicht besser mit Ihren Inhalten auseinandersetzen Sie möchten Ihre Inhaltsansätze und Ihre Inhaltstypen diversifizieren Inhaltsansätze und Ihre Inhaltstypen Sie möchten Storytelling in Ihren Inhalten verwenden. Geben Sie ihnen nicht einfach eine Menge Informationen. Sie möchten es in einer Erzählung verwenden, auf eine Weise, mit der sich die Leute tatsächlich identifizieren und mit der sie sich verbinden können tatsächlich identifizieren und mit der sie sich verbinden Und Sie möchten visuell ansprechende Inhalte verwenden. Es können Bilder sein, es können die Miniaturansichten sein, die Sie verwenden, können die Folien sein, die Sie verwenden Aber Sie möchten, dass es auch optisch ansprechend ist. Und Sie möchten es leicht zugänglich machen. Darüber habe ich zu Beginn des Workshops gesprochen, über die Erstellung meiner Inhalte, Wiederverwendung meiner Inhalte auf verschiedenen Plattformen oder auf verschiedenen Arten Es ist für mehr Menschen leicht zugänglich, weil nicht jeder gerne ein langes Video ansehen möchte oder kann, oder die Hälfte der Zeit, um es sich anzusehen Vielleicht möchten Sie das für einen Blogbeitrag oder eine Reihe von Bildern in sozialen Medien oder für eine kürzere Zusammenfassung auf Ihrem Facebook wiederverwenden einen Blogbeitrag oder eine Reihe von Bildern in sozialen Medien oder für eine kürzere Zusammenfassung auf Ihrem Facebook Stellen Sie jedoch sicher, dass Sie Ihren Inhaltsansatz mischen und anpassen oder diversifizieren Du verwendest Storytelling, du machst es visuell ansprechend und du machst es zugänglich Ihre Beiträge rufen dann zum Handeln auf. Sie möchten Ihr Publikum einladen, Sie auf Ihrer Markenreise zu begleiten. Sie möchten nicht einfach Dinge bei ihnen posten und dann gehen. Weil Ihr Publikum vielleicht tatsächlich mit Ihnen interagieren möchte , aber nicht weiß, wie. Sie nicht davon aus. Sie gehen nicht davon aus, dass sie sich äußern, wann sie wollen, dass wir uns melden. Wenn sie es ihnen sagen wollen, rufen Sie sie tatsächlich zu einer Aktion auf. Dies kann durch Umfragen und Quizfragen in sozialen Medien geschehen. Dies kann geschehen, indem Sie Ihr Publikum dazu ermutigen , Inhalte rund um Ihre Marke zu erstellen und diese Inhalte zu teilen Dies kann durch Wettbewerbe und Werbegeschenke geschehen. Ermutigen Sie Ihr Publikum durch Wettbewerbe und Werbegeschenke in sozialen Netzwerken, sich Ihrer Marke anzuschließen durch Wettbewerbe und Werbegeschenke in sozialen Netzwerken, sich Ihrer Marke Auf diese Weise laden Sie sie tatsächlich ein, an der Konversation teilzunehmen Du trittst nicht nur auf oder predigst vor ihnen. Sie laden sie tatsächlich ein, Teil Ihrer Geschichte zu sein. 8. Erfolg in den sozialen Medien messen: Ordnung, wie messen Sie also Ihren Erfolg in sozialen Medien? All die Dinge, über die wir bisher gesprochen haben, sind großartig und so, aber wenn Sie nichts daraus lernen können, wenn Sie es messen können, wird es Ihren Geschäftszielen nicht helfen, oder? In diesem Abschnitt werden wir über die wichtigsten Kennzahlen sprechen , auf die Sie sich konzentrieren möchten. Wie man sie anzieht, und dann die Analyse und dann die Verfeinerung dieser Kennzahlen Auch hier konzentrieren sich die meisten Unternehmen auf die falschen Kennzahlen Sie möchten die meisten Follower und die meisten Likes bekommen. Aber das sind wirklich, sie nennen sie Vanity Metrics. Das bedeutet, dass es Ihnen nicht wirklich hilft zu verstehen, ob Ihr Unternehmen wächst oder nicht Es sagt dir nur, dass mir viele Leute folgen. Aber ich weiß nicht, warum sie mir folgen. Ich weiß nicht genau, was sie von mir wollen. Werden sie tatsächlich Kunden sein oder nur folgen? Weil meine Inhalte hübsch nach Followern aussehen und sagen, ja, es ist gut zu wissen. Aber sie werden Ihnen nicht wirklich helfen, den Geschäftserfolg zu messen. Die wichtigsten Kennzahlen, die vier wichtigsten Kennzahlen, auf die Sie sich konzentrieren sollten, sind die Interaktionsrate, die Klickrate und die Konversionsrate. Die Reichweite ist die Anzahl der einzelnen Nutzer, die Ihre Inhalte sehen. Beispiel: Ein Beitrag erreicht 2000 Personen auf Facebook, was bedeutet, dass 2000 Personen Ihren Beitrag gesehen haben. Wie messen Sie diese Reichweite? Sie können die nativen Social-Media-Analysetools kostenlos verwenden , um diese Reichweite zu messen. Jede Social-Media-Plattform verfügt über eigene Tools, die Sie kostenlos nutzen können. Hier erfahren Sie, wie viele Personen jeden Beitrag gesehen haben. Dies ist eine wichtige Kennzahl, die Sie kennen sollten, da Sie dadurch möglicherweise die Größe Ihrer Zielgruppe ermitteln können. Wie viele Personen könnten Sie möglicherweise mit Ihren Inhalten erreichen? Wie viele Menschen gibt es da draußen, die potenziell zu Kunden werden können? Diese Engagement-Rate ist der Prozentsatz Ihrer Zielgruppe, die mit Ihren Inhalten beschäftigt, im Verhältnis zur Gesamtzahl der Follower oder Impressionen Zum Beispiel hat ein Facebook-Beitrag eine Engagement-Rate von 8%, was bedeutet, dass von 10.000 Personen 800 Nutzer mit dem Beitrag interagiert haben Wenn Ihr Beitrag 10.000 Personen erreicht hat, haben nur 800 von ihnen tatsächlich mit Ihrem Inhalt interagiert Bietet Ihnen eine weitere Ebene des Verständnisses. Ordnung, 10.000 Menschen sind potenziell groß wie mein Publikum , das ich erreichen könnte. Aber 800 von ihnen wollten noch einen Schritt weiter gehen und mit meinen Inhalten über Likes, Kommentare, Shares oder Speichern interagieren . Das gibt dir eine Vorstellung davon, wie viel Interesse die Leute an deinen Inhalten haben. Auch hier können Sie dies kostenlos mit Ihren Social-Media-Analysetools messen . Dann ist die Klickrate der Prozentsatz der Nutzer, die auf einen Link oder eine Handlungsaufforderung in Ihrem Beitrag klicken . Ein Beitrag hat eine Klickrate von 10%, was bedeutet, dass 10% der Zuschauer auf einen Link im Beitrag geklickt haben Das ist sehr wichtig, weil es dir wiederum eine weitere Ebene des Verständnisses gibt , dass die Leute deinen Beitrag nicht gesehen haben, sich nicht einfach damit auseinandergesetzt Sie möchten sich tatsächlich länger von der Plattform entfernen, indem sie auf Ihre Links klicken, um sie dorthin zu bringen, wo Sie sie hinbringen möchten. Das kannst du wiederum anhand der Social-Media-Analytik messen , das sagen kann, oder du kannst Google Analytics kostenlos nutzen. Google Analytics hilft Ihnen dabei , Links zu erstellen, die Sie verfolgen können. Und jeder URL-Kürzer wie Bite kann Ihnen helfen, kostenlos Tracking-Links zu erstellen Und Sie können verfolgen, wie viele Personen in jedem Beitrag auf diese Links klicken Dann die Konversionsrate. Dies ist der Prozentsatz der Benutzer, die nach der Interaktion mit Ihren Kunden die gewünschte Aktion ausführen, z. B. einen Kauf tätigen oder ein Formular ausfüllen z. B. einen Kauf tätigen oder ein Formular ausfüllen. Für Ihr Unternehmen ist es wichtig zu wissen, ob die Leute tatsächlich ein Ziel erreicht haben , das Sie ihnen gesetzt haben. Wenn Sie mehr Leads generieren möchten , indem Sie sie kostenlos herunterladen, und Sie haben diesen Link zum Herunterladen in Ihren sozialen Medien. In Ihren Beiträgen möchten Sie Abschluss dieser Aufgabe, die Umsetzung dieses Prozesses, verfolgen . Sie haben nicht nur den Beitrag gesehen, auf den Link geklickt, sondern auch das PDF heruntergeladen. Das ist momentan eine Konvertierung, wenn sie deinen Beitrag gesehen haben, auf den Link geklickt haben und dann gesagt haben, nein, ich bin nicht mehr interessiert, ich gehe zurück zu meinem Social-Media-Konto Dann fand diese Konvertierung nicht statt. Sie möchten also auch die Konvergenz verfolgen. Sie möchten nachverfolgen, okay, wie viele Personen dieses Ziel, das ich mir für meinen Beitrag gesetzt habe, tatsächlich erreicht haben. Und das ist natürlich sehr wichtig, um zu wissen, ob Ihr Unternehmen auf dem richtigen Weg ist seine Ziele zu erreichen. Und Sie können diese Konversionsraten über UTM-Tracking-Links wie Google URL Builder oder Bittle oder Hobspot URL Builder oder Google Analytics messen über UTM-Tracking-Links wie Google URL Builder oder Bittle oder Hobspot URL Builder oder Dies sind alles kostenlose Tools, mit denen Sie nachverfolgbare Links erstellen können , für die UTM Die Parameter, die Sie diesen Links hinzufügen können , geben Aufschluss darüber, wer auf dieser Social-Media-Plattform auf diesen Beitrag geklickt hat Welcher Link war das? War es für ein Formular für ein Webinar? War es für ein Formular für einen Lead-Generator, PDF? Es gibt Ihnen viele weitere Informationen über die Personen, die interagieren und auf diese Links klicken. Dann möchten Sie diese Ergebnisse analysieren. Analysieren Sie die Ergebnisse im Vergleich zu Ihren Geschäftszielen. Sie möchten beispielsweise wissen , welche Beiträge besser abschneiden, welche Call-to-Action-Links die meisten Klicks erhalten und welche wöchentliche Profilleistung erzielt wird. Sie möchten Ihre Bemühungen in den sozialen Medien überwachen. Sie möchten wöchentlich wissen was mit Ihren Social-Media-Posts los ist. Das meiste Engagement zu erzielen, was Ihnen hilft, zu konvertieren. Sorgen Sie für mehr Konvergenz in Bezug auf Ihre Ziele. Auf diese Weise können Sie Ihre Strategie anhand der Ergebnisse erneut anpassen und dann erneut testen. Wenn Sie Ihre Social-Media-Aktivitäten analysieren, werden Sie in der Lage sein, Ihre Ziele zu verfeinern und Ihre Ansätze zu verfeinern. Müssen Sie zum Beispiel die Inhaltssäulen ändern? Ziehen Ihre Inhaltssäulen nicht die richtigen Leute an? Erzielen sie nicht das meiste Engagement? Müssen Sie den Inhaltstyp ändern? Vielleicht sind Leute oder Ihr spezielles Publikum nicht wirklich an langen Videos interessiert. Vielleicht musst du es auf kürzere Videos umstellen. Müssen Sie die Häufigkeit der Beiträge erhöhen? Einige Unternehmen stellen möglicherweise fest , dass sie mehr Inhalte in sozialen Medien veröffentlichen müssen , um ihr Publikum zu erreichen. Oder dass ihr Inhalt sehr leicht verdaulich ist, dass die Leute mehr davon sehen wollen Sobald Sie die Ergebnisse Ihrer Social-Media-Beiträge verstanden und analysiert haben, können Sie sie nun verfeinern und testen und können Sie sie nun verfeinern und testen und dann erneut testen, sodass Sie jede Woche sehen können Okay, wo gehst du hin? Tendieren Sie nach oben? Tendieren Sie nach unten? Befindet sich Ihr Unternehmen in Bezug auf seine Ziele im Aufwärtstrend oder müssen Sie Änderungen vornehmen 9. Kursrückblick: Ordnung, um zusammenzufassen, wie man eine funktionierende Social-Media-Strategie erstellt, müssen Sie fünf Dinge tun Sie müssen sich klare Ziele setzen, Ihr Publikum kennen, die richtigen Plattformen auswählen, ansprechende Inhalte teilen und dann Ihre Leistung analysieren und verfeinern Ich möchte von dir hören. Ich möchte hören, was Sie von dem Inhalt halten, worüber Sie mehr erfahren möchten. Wie kann ich dir helfen? Lass es mich in den sozialen Medien, auf der Kim Darwish or Website, Remar Wich.com oder per E-Mail unter hey at MDarwich.com wissen auf der Kim Darwish or Website, Remar Wich.com oder per E-Mail . Ich würde mich freuen, von dir zu hören und würde mich freuen , mit dir in Kontakt zu treten und zu erfahren, wie ich dir in Zukunft mit solchen Inhalten helfen kann mit solchen Inhalten In Ordnung, also ich hoffe, dieser Workshop war sehr hilfreich. Ich hoffe, Sie haben darin viele nützliche Informationen gefunden, Ihnen helfen , eine stärkere Social-Media-Strategie zu entwickeln Setzen Sie also diese Dinge, die Sie heute gelernt haben, in Ihre Social-Media-Strategie Und lassen Sie mich noch einmal in meinen sozialen Medien oder per E-Mail wissen, wie es für Sie funktioniert hat und wie ich Ihnen in Zukunft weiterhelfen kann . 10. Projekt: Erstelle einen 30-tägigen Inhaltskalender: Richtig, also für dieses Kursprojekt werden Sie ca***dar einen 30-tägigen Inhalt erstellen Also im Grunde ein Ca***Dar für deinen gesamten Monat. Es müssen nicht genau 30 Tage sein, es können vier Wochen sein, es können drei bis fünf Tage die Woche sein Es hängt vom Inhalt, der Trittfrequenz und der Häufigkeit ab, mit der Sie arbeiten möchten , und das hilft Ihnen, konsistent zu bleiben Aber dieses Projekt wird dir helfen , ein Ca***dar für den ganzen Monat zu bauen Der erste Schritt, den Sie tun müssen, besteht darin , ein bis zwei Social-Media-Ziele auszuwählen Und der Grund, warum es nur eins bis zwei sind, ist, konzentriert zu bleiben und sich nicht von so vielen Zielen ablenken und überwältigen zu lassen , die Sie verfolgen müssen Wie in Schritt eins, als wir über die Festlegung klarer Ziele gesprochen haben, können diese Ziele beispielsweise darin bestehen, die Markenbekanntheit zu steigern, mehr Besucher auf die Website zu lenken, mehr Leads zu generieren oder den Umsatz zu steigern Bei der Auswahl dieser Ziele ist es sehr wichtig , sicherzustellen, dass sie spezifisch und messbar sind. Steigern Sie, wie in diesem Beispiel hier, Ihre Leads in den nächsten 90 Tagen um 20%. Auf diese Weise können Sie den Fortschritt tatsächlich verfolgen und feststellen ob Sie das Ziel erreichen oder nicht. Es gibt eine Ressource für Sie, Sie in den Kursressourcen herunterladen können. Es ist eine Liste mit Zielen für soziale Medien. Es enthält viele Ideen für Social-Media-Ziele. Sie können ein oder zwei auswählen. Schritt zwei wäre, Ihre Zielgruppe zu identifizieren. Sie möchten genau wissen, wen Sie mit Ihren Inhalten erreichen möchten und mit welchen Personen Sie in den sozialen Medien kommunizieren möchten. Wie in Schritt zwei als wir darüber gesprochen haben, deine Zielgruppe zu kennen, bedeutet das, ihre Demografie, ihre Bedürfnisse und ihre Herausforderungen zu kennen ihre Bedürfnisse und ihre Herausforderungen zu Woher kommen sie? Was ist ihr Hintergrund, ihr Status, ihr Einkommen, ihre Sprache, die sie sprechen? Welche Bedürfnisse haben sie und mit welchen Herausforderungen sie konfrontiert sind. Die Art und Weise, wie Sie diese Zielgruppe kennen, ist, indem Sie können also eine YouTube-Suche, eine Google-Suche in persönlichen Interviews oder Social Listening durchführen Google-Suche in . Das heißt, Sie überwachen online diese Art von Inhalten, die Ihren ähnlich sind. Worum geht es bei diesen Inhalten, wer sind die Personen, die damit interagieren und was sagen sie in den Kommentaren, oder wie konsumieren sie diese Inhalte? Schritt drei besteht dann darin, eine Social-Media-Plattform auszuwählen. Und auch hier ist der Grund, warum es zunächst nur eine Plattform gibt, darin, sehr konzentriert und konsistent auf eine Plattform zu bleiben und sich nicht ablenken und überfordern zu lassen, wenn man versucht, mehrere Plattformen gleichzeitig zu verwalten Wenn Sie sich für eine Social-Media-Plattform entscheiden, möchten Sie sicherstellen, dass es sich um eine Plattform handelt, auf der sich die Zielgruppe auf einer Plattform befindet , die Ihnen hilft, Ihre Geschäftsziele Und eine Plattform, auf der Sie über die erforderlichen Ressourcen verfügen. Schritt vier besteht darin, einen Inhaltsplan zu erstellen. Ein Inhaltsplan hilft Ihnen dabei, organisiert, konsistent und zeiteffizient zu bleiben. Wenn Sie einen Inhaltsplan erstellen, sind dies die Dinge , die darin enthalten sein werden. Ihre Inhaltssäulen, Ihre Inhaltstypen, Ihre Inhaltsziele, die Verfügbarkeit der Inhalte und dann In den Kursressourcen gibt es noch eine weitere Ressource für Sie. Es ist ein Inhaltsplaner. Es hilft Ihnen dabei Ihren Inhaltsplan für den gesamten Monat zu erstellen. Dann besteht Schritt fünf darin, Ihre Inhalte tatsächlich ca***dar zu erstellen Sobald Sie an den ersten vier Schritten gearbeitet haben, setzen Sie sich auf ein Google-Ca***dar oder sogar auf ein Dokument oder was auch immer Sie für die Erstellung eines Ca***dar sogar auf ein Dokument oder was auch immer Sie für die Erstellung eines verwenden möchten Und dann planen Sie an jedem Tag der Woche, welche Inhalte Sie an diesem Tag veröffentlichen möchten, welchen Inhaltstyp, welche Inhaltssäule, welches Inhaltsziel Sie mit diesem Inhaltselement erreichen möchten Das Ziel ist es, für den ganzen Monat eine vollständige Inhaltsübersicht auf einem Ca***dar zu haben auf einem Ca***dar zu Danach bestehen die folgenden Schritte darin, Ihre Inhalte tatsächlich zu erstellen Sie können ein oder zwei Tage für die Erstellung von Inhalten einplanen, um sicherzustellen, dass Sie nicht jeden Tag oder mehrere Tage viel Zeit damit verbringen , diese Inhalte zu erstellen. Sie möchten nur ein oder zwei Tage Zeit haben, an denen Sie kreativ werden. Außerdem können Sie alle Inhalte, die Sie haben, wiederverwenden. Wenn Sie ein Video haben, können Sie es in mehrere Clips oder eine Grafik aufteilen mehrere Clips oder eine Grafik So können Sie Zeit bei der Erstellung von Inhalten sparen und effizienter arbeiten. Sie können also auf die Lektionen sechs bis acht zurückgreifen, in denen wir über die Erstellung von Inhalten und die Einbindung Ihrer Zielgruppe sowie die Messung des Erfolgs in sozialen Medien sprechen Einbindung Ihrer Zielgruppe sowie .