So wird deine Marke zum Marketinghit: Wegweiser durch die neue Marketinglandschaft

1. Einführung: Hallo, Jungs. Mein Name ist Elizabeth Hague. Ich bin so aufgeregt, dass du beschlossen hast, diesen Kurs bei Skillshare mit mir und Wildcat Echo zu nehmen . Also, bevor wir eintauchen, möchte ich euch eine kleine Definition vorstellen , was neue Markierungslandschaft eigentlich ist, denn ich werde es in den nächsten Videos ziemlich viel sagen. Also, unsere Definition der neuen Markierungslandschaft, Kunden fordern personalisierte Berührungspunkte auf personalisierte Produkte und echte echte echte Gespräche, und sie wollen all diese Materialien gestern. Also, große Marken sind wirklich lehnt in dieses Konzept hart. Sie integrieren Vertrauen und Loyalität und nur Persönlichkeit in alles, was sie tun. Ich kann es kaum erwarten, dass ihr in diesen Kurs eintaucht und so viel lernt. Wir werden eine Explosion haben. Ich kann es kaum erwarten, dich im nächsten Video zu sehen. 2. Übersicht: Also, ich möchte euch eine neue Art vorstellen, eure Marke anzuschauen. Früher wurden Marken als separate Funktion einer Geschäfts- oder Geschäftspersona gebaut, und Menschen haben ein sehr großes Problem, Dinge zyklisch zu verbinden. Was ich damit meine, ist, dass Menschen ihr Geschäftsmodell als getrennt betrachten, Menschen sehen ihre Marke als getrennt, und die Leute sehen ihr Marketing als getrennt, wenn wirklich all diese drei Ideen harmonisch sein müssen , um tatsächlich leistungsstarke, wirkungsvolle Marketing-Kampagnen auf Unternehmensebene und nur allgemeine Kommunikation zu produzieren. So ist Ihr Geschäftsmodell direkt mit Ihrer Marke verbunden, da Ihre Marke stark auf die Konzepte stützt, die das Fundament Ihres Unternehmens bilden. Wenn Ihre Marke entwickelt wird, hat sie Visuals, es hat Emotionen, es hat Richtlinien, die direkt in die Art und Weise, wie Sie Ihr Marketing entwickeln, und auf dem Weg, diese drei Dinge müssen solide sein, und zusammen, und sie müssen gut ausbalanciert sein. Leider, Marken, in der traditionellen Art und Weise Marken geschaffen wurden, machen sie irgendwie die Verbindung, aber oft endet eine Marke oder ein Unternehmen mit spärlichen Guides. Es genügt nicht zu sagen, dass wir in unserer emotionalen oder kommunikativen Stimme und Ton mehr mutig sind , wie funktioniert das tatsächlich in unserer neuen Landschaft, mit neuen Marketing-Herausforderungen jeden Tag, wie funktioniert das Wirklich auftauchen? Also, wir werden viel darüber reden. Ich werde Sie mit ein paar Fundament-Tools beginnen und es wird wirklich aufregend sein. Ich kann es kaum erwarten, euch in den nächsten Videos zu sehen. 3. Was versteht man unter einer überzeugenden oder einzigartigen Idee?: Wir werden also anfangen, die Markenwerkzeuge anzugehen, die Sie benötigen, um ein erfolgreiches und fließendes Marketing in dieser neuen verrückten Marketing-Landschaft aufzubauen . Also, in diesem Abschnitt sprechen wir über unsere erste Gedankenübung, die euch helfen soll, sich authentisch mit euren aktuellen Zielgruppen zu kommunizieren und das allererste Konzept davon zu nageln, was eine einzigartige und überzeugende Idee ist. Also werden wir an der Basis dessen beginnen, was eine unglaubliche Marken-Marketing-Kampagne ausmacht . Also, wenn Sie noch nicht vorangegangen und pausiert haben, laden Sie das PDF-Arbeitsblatt herunter. Keine Sorge, ich bin hier, wenn du zurückkommst, geh einfach los und schnapp es dir. Also, bevor wir anfangen, lasst uns darüber reden, was genau eine überzeugende oder einzigartige Idee eigentlich ist. Eine überzeugende oder einzigartige Idee nach uns, Wildcat Eco Crew auf dieser Seite des Zauns, also dreht sich alles um Leidenschaft und Fahrt. Das ist der Kern von allem, was Ihr Unternehmen tut. Die Leidenschaft, warum haben Sie diese Firma gegründet? Warum gibt es sie? Es muss keine komplizierte Idee von Uber sein. Es muss kein wegweisender, überzeugender Gedanke sein. Manchmal wird es sein, aber oft ist es wirklich nicht. Es könnte etwas so Einfaches sein, wie zum Beispiel das einzige Unternehmen in Ihrem Markt zu sein , das einen unglaublichen Kundenservice hat. Ich denke nur durch einige Märkte, die schrecklich berüchtigt schrecklichen Kundenservice haben , wie zum Beispiel, ein Internet- oder TV-Anbieter von Kabel-Unternehmen. Denken Sie darüber nach, wie radikal bahnbrechend eine Marke wäre, wenn sie in dieser technologischen Landschaft auftauchten und sie sagten „Ja, wir bieten dasselbe wie unsere Konkurrenten, nur wir sind nette Jungs. Wir leisten wirklich einen tollen Kundenservice.“ Wissen Sie, wie viele Menschen würden sich mit dieser Marke anmelden und einfach überall sein Marketing. Also, die Idee muss nicht wirklich kompliziert sein, aber ja lassen Sie uns einen Blick auf ein Beispiel der realen Welt werfen, etwas, das wir alle zuvor erlebt haben. Also, Ziel. Target ist mein Lieblingsbeispiel für überzeugende Idee. Also, das US Target Shopping-Erlebnis ist uns alle in ihre einzigartigen und überzeugenden Ideen eingehängt. Also, ihr Slogan ist erwarten, dass mehr zahlen weniger. Es ist öffentliches Wissen. Das wissen wir alle. Die überzeugende Idee dahinter ist so gut, dass wir, wenn wir bei Target einkaufen, nicht einmal bewusst sind, dass uns die überzeugende Idee passiert. Also, als Beweis werde ich wahrscheinlich alle über eine Zeit nachdenken, in der du in Target gelaufen bist und gesagt hast , ich brauche nur zwei Dinge und diese beiden Dinge sind Deodorant und ich brauche Papiertücher und das war's. Ich werde nur diese beiden Dinge bekommen und dann irgendwie landen Sie magisch an der Kassiererstation mit einem Buggy voller Sachen im Wert von 100 Dollar , die Sie nicht wirklich kaufen wollten, als Sie dort reingegangen sind. Irgendwie zwang dich die überzeugende Idee dazu, deinen Einkaufswagen zu füllen. Das ist die einzigartige Idee von Target. Ihre Idee ist, dass, wenn Sie reingehen, sie sagen Ihnen, was Sie kaufen sollen, nicht umgekehrt. Also, Sie haben Absichten, nur zwei Dinge zu kaufen, aber Target's erwarten mehr, zahlen weniger einzigartige Idee, Ihnen Top-Design-Ideen für sehr erschwingliche Preise zu zeigen zwingt Sie in einer Weise, ihnen zu vertrauen und kaufen in ihre einzigartige Idee und das Einkaufserlebnis. Werfen wir einen Blick auf die PDF-Übung. Während Sie sich das ansehen, lassen Sie uns einige einfache, starke Ideen erkunden, die Ihr Unternehmen vorantreiben. Denken Sie also an eine einzigartige Art und Weise, wie Ihr Unternehmen mit Kunden verbindet. Tun Sie etwas, das vielleicht niemand sonst auf Ihrem Markt tut? Vielleicht tust du etwas, das jeder tut. Sie produzieren ein ähnliches Produkt, aber vielleicht machen Sie es viel besser als alle anderen. Vielleicht bieten Sie einen einzigartigen Haken, den niemand sonst, kein anderer Konkurrenten tatsächlich zur Verfügung stellt. Also, denken Sie an diese unglaublichen Ideen, vielleicht einige einfache Konzepte, die Ihre wahre überzeugende einzigartige Idee sein können , um wirklich authentisch auf Ihr Publikum zu beziehen. Also, in der PDF selbst, um Ihnen zu helfen, finden Sie eine sehr einfache Formel, die Ihnen hilft, Ihre eigene einzigartige oder überzeugende Vorstellung davon zu finden , wofür die Marke Ihres Unternehmens wirklich steht. Ich ermutige Sie alle, in den Kommentaren unten, Ihre Ideen zu teilen, Fragen zu stellen. Ich würde mich freuen, wenn ihr anfängt, Teil der Diskussion zu sein. Ich würde gerne sehen, woran du arbeitest und höre über einige deiner Herausforderungen oder einige deiner Triumphe und ich werde euch alle im nächsten Video sehen. 4. Gestaltung der Markenwelt: Ich hoffe, ihr hattet eine Explosion, die eure überzeugenden Ideen entwickelt, eure einzigartigen Ideen. Heute werden wir weitermachen und ein wenig mehr über Environment Designs sprechen. Wir sprechen über Markendesign und darüber, wie Sie Ihre Marke über Ihr Logo hinaus aufbauen können. Also, in diesem Abschnitt würden Sie und ich wirklich fleißig daran arbeiten, Ihr gesamtes Markendesign zu untersuchen. Also, eine großartige Marke hat eine wirklich umfassende, großartige Umgebung von Design zu ziehen. So wird eine typische Marke immer in einem Logo geliefert, vielleicht ein sekundäres Logo. Sie haben einige Grundfarben, die Sie für Ihre Marke verwenden können. Wenn Sie Glück haben, haben Sie einige Typografiemuster. Wenn Sie wirklich Glück haben und voll mit ihm gegangen sind, haben Sie Inhaltsrichtlinien, Muster, Symbole, Text, bla, bla, bla, bla, bla, bla. Sie sich also all diese Artikel ansehen, werden Sie stecken bleiben, wenn Sie Marketingkampagnen mit der Frage erstellen „Ich habe drei Markenfarben. Wie verwende ich das im Marketing? Was ist die Realität, wenn ich meine Marke in visuelles Design umsetze?“ Die Realität hier ist, dass viele Marken in einer alten Schule gebaut werden. Sie sind statisch. Sie geben Ihnen keine Hinweise darauf, wie Sie weiterhin eine Umgebung aufbauen können, die mit Kunden spricht. Es erregt sie. Es erfreut sie. Also, die Idee hier ist, dass wir durchdenken wollen, wie wir eine Umgebung aufbauen, während wir gebrandmarkt bleiben. Das ist die Herausforderung. Wie erstellen wir eine zusammenhängende Geschichte mit der Marke, die wir haben, und stellen gleichzeitig sicher, dass wir die Freiheit haben, neue Kampagnen zu erstellen. Der Grund, warum wir dieses Konzept jetzt angehen wollen, ist der Grund, warum wir dieses Konzept so hart vorantreiben, dass die Realität ist, dass Kunden jeden Tag mit Anzeigen überschwemmt werden. Ich meine, sie sehen Hunderte von Ihren Konkurrenten, Marken überall. Es gibt ständig Blick auf Werbespots, und je mehr Sie einen Look, ein Gefühl, eine Geschichte, die Ihr Publikum anspricht und wirklich ein fesselndes Gespräch mit ihnen hat, desto besser werden Sie sein. So, Ihre Kunden, sie haben mehrere Kaufmöglichkeiten von manchmal Hunderten von Wettbewerbern und manchmal Hunderten von Mitbewerbern pro Tag konfrontiert . Wenn du jemals den Brotgang auf dem Markt runtergegangen bist, bin ich mir sicher, dass du weißt, wovon ich rede. Es kann wirklich frustrierend sein, weil es buchstäblich 50 Brote zur Auswahl gibt, oder wenn man zum Beispiel sagt, man kennt bereits Ihre Marke Brot, sie haben etwas getan. Sie haben auf dem Weg etwas getan, das dir ins Auge fiel, und jetzt vertraust du ihnen völlig. Es geht darum, es Ihrem Kunden einfacher zu machen, Sie zu wählen, Ihre Marke auszuwählen, und Sie tun dies, indem Sie eine Design-Umgebung haben , mit der Sie wirklich neue Inhalte erstellen können. Es ist Ihre Inspiration, während auch weiterhin Vertrauen aufzubauen und nicht alle möglichen verrückten Sachen zu entwerfen , sondern konsequent zu bleiben und überzeugend zu bleiben. Also, machen Sie weiter und sammeln Sie alle Ihre aktuellen Marken-Assets. Wir reden über Logos. Wir reden über Farben. Auch, wenn Sie Zugriff darauf haben, alles in der Vergangenheit, was Sie in der Marke verwendet haben, wie wenn Sie das Logo sieben Mal neu gestalten. Werfen wir einen Blick auf all das zusammen. Legen Sie alles an einem Ort für die Überprüfung es spielt keine Rolle, ob das in einem Dropbox-Ordner ist oder Sie alles ausdrucken, es ist einfach wirklich wichtig, dass Sie alles an einem Ort haben. Ziehen Sie das PDF-Arbeitsblatt heraus. Lassen Sie uns zusammenarbeiten, um die benötigten Konstruktionsumgebungsressourcen auszuchecken, einige, die Sie bereits haben und vielleicht einige, die ein wenig extra Polieren benötigen. So schaffen Markendesignumgebungen Vertrauen in Ihre Zielgruppe. Das ist ein No Brainer, oder? Es baut Vertrautheit auf, ohne super langweilig zu sein. Es gibt Ihnen auch mehr Freiheit, neue und interessante Dinge auszuprobieren, während Sie gleichzeitig nicht hoch und trocken bleiben, weil Sie einige Regeln festgelegt haben. Sie wissen genau, was Sie versuchen zu tun, aber Sie haben die Freiheit, kreativer zu sein, Sie haben die Freiheit zu experimentieren. Egal, ob Sie eine neue Website entwerfen, eine Social-Media-Kampagne oder in Fotoshootings entwerfen, Sie wissen, was der Kern überzeugende, wichtigste visuelle Stücke sind. Aber den Rest können wir irgendwie durcharbeiten. Lasst uns diese Emotion angreifen. Bei dieser Kampagne wird es also viel dunkler, weil unsere Botschaft sehr ernst ist. Wir sind auf dieser Kampagne, wir reden mit jüngeren Frauen und wir wollen eine Menge von Trendfarben und Ideen verwenden. Mal sehen, ob das in unsere Marke passt. Wir werden es fit machen, weil wir unsere Kernfarben in einer hellen und hellen, und lustigen undluftigen Art und Weise verwenden unsere Kernfarben in einer hellen und hellen, und lustigen und werden. Lasst uns dafür gehen. Also, die Idee ist, konsequent zu bleiben, fokussiert zu bleiben. Weave eine größere visuelle Geschichte in jede einzelne Sache, die Sie tun, Marketing-weise, und es geht nicht darum, die gleichen drei Design-Tools immer und immer wieder zu verwenden. Das ist alles über Stagnation. Das wollen wir nicht, wir wollen nicht stagnieren. Ihre Marke muss auf allen Ihren Plattformen präsent sein, und es bedeutet nicht, dass Sie einfach nur Ihr Logo wiederverwenden und Ihr Logo darauf stempeln und wie: „Es ist gebrandmarkt genug.“ Wir müssen darüber nachdenken, wie wir wirklich überzeugende Geschichten erzählen. Also, am Ende dieses Segments, wenn Sie durch das Arbeitsblatt gehen, was Sie wirklich wollen, ist eine klare Roadmap dessen, was Sie derzeit haben, was Sie möglicherweise in Zukunft benötigen und welche Bereiche vielleicht brauchen nur ein kleines bisschen Politur, um sie wirklich glänzen zu lassen. Also, ich würde sehr gerne Ihre Gedanken zu diesem Abschnitt hören. Lassen Sie uns eine Diskussion darüber machen. Siehst du Verbesserungsgebiete in deiner eigenen Marke? Haben Sie Fragen darüber, was eine flüssige Marke überhaupt wirklich sein kann oder gemein? Lassen Sie uns etwas weiter besprechen und eine Eins-on-ein-Gespräch führen. Ich würde gerne mehr darüber hören, was Sie vorhaben, und wir sehen uns im nächsten Video. 5. Einheitlichkeit über alle Plattformen hinweg: Ich hoffe, ihr habt es wirklich genossen, eine größere Markenumgebung zu kreieren und auf einige interessante Techniken zu konzentrieren, um euch über euer Logo hinaus zu bringen. Heute sprechen wir über Konsistenz und darüber, wie Konsistenz im Storytelling wirklich wichtig ist. Also haben wir das in unserem letzten Video ein wenig angesprochen. Wir haben Ihnen ein Beispielelement von Designelementen gegeben , die wirklich wichtig sind, um eine größere visuelle Umgebung zu schaffen, aber wir müssen sicherstellen, dass wir eine Kappe darauf setzen und Vernunft und Konsistenz erneut aufgreifen, um sicherzustellen, dass wir Überentwerfen oder übererklären oder überemportieren. Es geht darum, fokussiert und konsequent auf der ganzen Welt zu bleiben. Also, leider bekommt Konsistenz manchmal einen wirklich schlechten Rap in der Marketing-Welt, weil es falsch mit Wiederholungen verglichen wird. Also, das Publikum, mit dem Sie durch Ihre Marken-Marketing-Bemühungen sprechen , sie sehnen sich nach Konsistenz, aber sie wollen auch neue Inhalte. Also, wie balancieren wir zwischen diesen beiden Dingen? Definition der Wiederholung ist wirklich einfach nur die gleichen Ideen zu wiederholen, gleichen Bilder, die gleichen Worte, die gleichen Kampagnen immer und immer wieder. Nichts Frisches daran. Wiederholung ist nicht wirklich Geschichtenerzählen. Es schreit nur in die Leere und hofft, dass die Leute es irgendwie aufgreifen und nicht bemerken , dass Sie immer wieder dasselbe schreien, und lassen Sie es uns in einen realen Kontext stellen. Ihr schickt euren besten Freund nicht den gleichen Satz immer wieder und immer wieder. Ihr habt echte Gespräche. Vielleicht reden Sie über die gleichen Dinge, aber Sie mischen es jedes Mal, wenn Sie über vielleicht ein Thema sprechen, und fügen Sie dann ein wenig hinzu, oder hey, ich habe davon gelernt, oder hey, was halten Sie von diesem Konzept? Bei der Konsistenz auf der anderen Seite geht es darum, diese Kern-überzeugende Idee anzugreifen, genau wie wir in Video eins gesprochen haben. Es geht darum, einige interessante Möglichkeiten aufzubereiten , diese Idee zu präsentieren und sie frisch zu halten, aber auf logische Weise. Also, es gibt ein Muster für das, was wir tun. Wir können definitiv etwas aussuchen, das konsistent ist, das ist ein Thema, das wir ständig fördern, aber wir sagen nicht, wenn wir genau denselben Satz verwenden , um das immer und immer wieder zu beschreiben. Jedes Mal, wenn wir über eine Werbekampagne posten oder eine Markenkampagne erstellen oder wirklich ein Konzept, das Kernkonzept unserer Marke,vorantreiben das Kernkonzept unserer Marke, fügen wir es hinzu. Wir fügen ein wenig Geschmack hinzu oder erzählen mehr von der Geschichte, oder geben Tiefe, oder geben etwas Sinn. Es geht darum, Vertrauen aufzubauen. Es geht darum, Kunden zu zeigen, wie sich Ihr Unternehmen nahtlos in ihr Leben einfügt, ohne das Vertrauen zu ihnen zu brechen. Es geht darum, mich darauf zu konzentrieren, hallo, ich bin konsequent. Du kannst mir vertrauen. Du kannst meiner Firma vertrauen, aber ich weiß, was dir wichtig ist, Kunde. Also, ich werde es frisch halten. Ich habe eine vollständige visuelle Umgebung zu nutzen, um meine Konzepte interessant zu halten. Es dreht sich alles um die Einbindung. Es geht nicht darum, unbedingt zu wiederholen, zu wiederholen, zu wiederholen, zu wiederholen. Es geht darum, aufzubauen und sich darauf zu konzentrieren, was strategisch funktioniert und vielleicht die Dinge loswerden, die strategisch nicht funktionieren. Sie müssen also Ihre Kernbotschaft nutzen und ein umfassenderes Umwelterlebnis eine strategische Weise erstellen, die logisch ist, ohne Ihr Gefühl für Spaß und Verfügbarkeit, Konversation und Fluidität zu verlieren . Also, es ist ein bisschen schwierig, zu greifen, oder wirklich wickeln Sie Ihre Köpfe um. Bevor Sie in Ihre neuen Kampagnen konsistent sind, lassen Sie uns anhalten und einen Blick darauf werfen, ob Sie versuchen, in diese Richtung zu stürzen oder nicht . Genau wie wir es in unserem letzten Video getan haben, werfen wir einen Blick auf all Ihre bisherigen Inhalte. Statt all Ihre bisherigen Markenerlebnisse zu betrachten, werden wir über vergangene Inhalte sprechen. Sammeln Sie also alle Ihre Social-Media-Links, alle Print-Kampagnen, vielleicht TV-Spots oder Google-Anzeigen, die Sie in der Vergangenheit gemacht haben, an einem Ort. Ihr Ziel ist es, zu sehen, ob Sie eine Konsistenz oder irgendwelche Muster sehen. Verwenden Sie die gleichen Stilbilder? Haben Sie Konsistenz dort? Was war die erfolgreichste Kampagne, die Sie getan haben? Was war am wenigsten erfolgreich? Wie sieht Ihr Exemplar aus? Dies ist eine großartige Gelegenheit, wirklich ehrlich zu sich selbst zu sein. Siehst du eine Menge Wiederholungen? Veröffentlichen Sie immer wieder dasselbe Foto oder denselben genauen Satz, weil Sie herausgefunden haben, dass es funktioniert hat und Sie Angst davor haben, das loszulassen? Du hast Angst davor, darauf aufzubauen. Sie haben Angst, Konsistenz zu verwenden. Du hast Angst davor, einige Konzepte loszulassen, die dich gerade, ehrlich gesagt, gerade jetzt völlig zurückhalten. Also, lassen Sie uns durch diese Übung gehen und sehen Sie Ihre Inhalte mit frischen Augen. Mal sehen, ob es einige Möglichkeiten oder Bereiche der Verbesserung gibt, und mal sehen, ob Sie etwas wirklich, wirklich Großartiges tun, und Sie wollen, dass vorwärts zu tragen. Auch hier haben wir den kreativen Prozess durchlaufen, wir bauen eine größere Umgebung auf, aber es geht auch darum, sicherzustellen, dass Sie nicht über Bord gehen. Stellen Sie sicher, dass Sie nicht 60 Farben entwerfen, und dann ist es eine unvollständig unbrauchbare Umgebung. Es geht um Bescheidenheit, aber Vertrauen aufzubauen und neue interessante Ideen zu gewinnen, während Sie Ihre Marke weiter voranbringen. Ich kann es kaum erwarten, deine Gedanken zu hören. Wieder, posten Sie sie immer in der Diskussion. Ich liebe es zu hören, was ihr vorhabt und ich kann es kaum erwarten, euch das nächste Video zu sehen. 6. Echte Gespräche mit echten Menschen: Nun, da Sie die Entwicklung, Honen, Artikulieren praktiziert haben , wissen Sie, was Ihre überzeugende Idee ist, wie Sie eine Marke jenseits Ihres Logos aufbauen können, haben wir auch über den wichtigen Schlüssel der Konsistenz gesprochen und einige diese kreativen Ideen in eine Umgebung zu schaffen, die logisch ist, ist es jetzt an der Zeit, dass wir in der menschlichen Berührung hinzufügen, die so wichtig ist. Bevor wir also irgendwo im Internet oder im wirklichen Leben eine echte lebende Kampagne schaffen , müssen wir untersuchen, mit wem wir eigentlich sprechen? Also, mit wem Ihre Firma spricht? In diesem Abschnitt ist es wichtig, sich auf die Erstellung von zwei Kundenpersonas zu konzentrieren. So, eine Kunden-Persona ist eine datengesteuerte, Zitat unquote, perfekte Persönlichkeit Ihres idealen Kunden. Es ist ein höheres Konzept, aber es ist nicht wirklich so schwierig. Ziehen Sie Ihr PDF-Arbeitsblatt heraus, wir haben einen großartigen Abschnitt namens Target Market. Navigieren Sie dazu und wir helfen Ihnen dabei, Ihre Persönlichkeiten zu entwickeln. So wie im wirklichen Leben, je mehr Sie über die Person wissen, mit der Sie sprechen, desto stärker können Sie sich verbinden und miteinander in Beziehung setzen und ein gutes Gespräch mit ihnen führen. Unser Ziel ist es heute, Ihrem Unternehmen dabei zu helfen, wirklich mit den Kunden zu verbinden, die Sie haben, und Ihre Marke in ihren Alltag zu verweben , indem Sie wirklich soziale Auswirkungen mit ihnen machen. Aber Sie müssen sich mit ihnen verbinden, um sie zu verstehen. Sie müssen sie auch verstehen, indem Sie sie tatsächlich kennen lernen. Sie also wieder mit den PDF-Arbeitsblättern zum Abschnitt Target Market. In diesem Abschnitt gibt es eine kurze Übung, der die wichtigsten Elemente beschrieben werden, die Sie unbedingt brauchen, um wirklich wissen, dass Ihre Kunden wollen, Bedürfnisse, Wünsche. Es geht nicht nur um Geschlecht, Alter oder Lücken, oder wo sie leben oder wie viel sie machen. Es geht um die Details, und so können Sie eine Kampagne aufbauen, eine Marke aufbauen oder eine Stimme aufbauen, und einen Ton aufbauen , der wirklich überzeugend ist, tatsächliche Gespräche führen. Also, Fragen zu stellen, wie verbringen meine Kunden ihre Wochenenden? Was sind ihre Hobbys? Oder Fragen stellen, wie, welche anderen Marken lieben sie wirklich? Diese Gegenstände helfen Ihnen, die Wahrheit über Ihr Publikum zu erfahren. Einige dieser Fragen können Sie wahrscheinlich automatisch ausfüllen. Es ist sehr natürlich für dich. Wahrscheinlich haben Sie sich schon seit Jahren mit Kunden beschäftigt. Sie haben fast eine angeborene Fähigkeit, wirklich zu schärfen, wer sie sind. Sie haben eine Beziehung zu Ihren Kunden. Das ist großartig. Aber nicht jeder hat das. Also, wenn Sie einer der Leute sind, die viele Leerzeichen in diesem Abschnitt haben , fühlen Sie sich nicht schlecht. Füllen Sie aus, was Sie können, und dann reden wir von dort über die Daten, die Sie benötigen, um wirklich ein starkes Kundenprofil zu erstellen. Also, wenn Sie bereits Zugang zu einem Publikum haben, ist es völlig in Ordnung, sie zu befragen, und Sie müssen es nicht einmal super formell machen. Wenn Sie die leeren Fragen, die Sie haben, auf einem Instagram-Post mit einer Umfrage stellen möchten, wenn Sie das Gefühl haben, dass dies ein großartiger Ort ist, um mit Ihren Kunden in Verbindung zu treten und Sie wirklich gutes Kundenfeedback erhalten, gehen Sie weiter. Kein Problem. Sie können sogar nehmen Sie es auf die nächste Ebene und springen auf Typ Forum und gehen Sie einfach für sie. Machen Sie einen formellen Fragebogen, Anreize für sie vielleicht mit einem Gutschein oder Rabatt oder einer Geschenkkarte und bringen Sie wirklich Leute dazu, diese etwas umfassendere Forschung oder Umfrage auszufüllen . Egal, was Sie tun, es ist wichtig, dass Sie Zugang zu einer Zielgruppe haben , von der Sie tatsächlich echte Informationen erhalten. Also, wenn du hier sitzt und gehst, habe ich noch kein Publikum. Ich kann das nicht wirklich tun, oder vielleicht praktizierst du an einer gemachten Firma, nur damit du deine Füße nass machen und wirklich ein Experte in diesem Thema werden kannst . Es ist völlig in Ordnung. Scheuen Sie sich nicht vor Google. Scheuen Sie sich nicht davor, Facebook-Arbeitsstatistiken oder Einkaufsgewohnheiten zu verwenden. Sie haben unglaubliche Marktforschungsdatentools in ihren Werbekampagnenabschnitten. Also, gehen Sie voran und tauchen Sie ein und vielleicht werden Sie mit Facebook verbunden und fragen Sie sie, wie Sie ihre Werkzeuge verwenden können , um wirklich tatsächliche Daten von Menschen zu bündeln, die Dinge online kaufen. Es gibt viele Möglichkeiten, Informationen zu erhalten, die Sie kostenlos benötigen, also haben Sie keine Angst. Konzentrieren Sie sich also darauf, Ihren Kunden zu verstehen, was er von Ihnen braucht? Das PDF-Arbeitsblatt wird Ihnen definitiv helfen, Sie durch diesen Prozess zu führen. Ich kann es kaum erwarten zu hören, was ihr denkt. Was haben Sie gelernt? Was haben Ihre Kunden gesagt? Posten Sie es in der Kommentardiskussion unten. Ich kann es kaum erwarten zu hören und wir sehen uns im nächsten Video. 7. Stimme und Tonfall: In dieser Lektion werden wir darüber sprechen, was das Konzept von Stimme und Ton ist und wie man es nutzt, um stärkere, authentischere Gespräche zu kreieren. Oft haben Unternehmen Sprach- und Tonleitlinien, die nicht wirklich verbindlich oder wirklich robust genug sind, um tatsächlich zu erfassen. Immer wenn das Thema Stimme und Ton auftaucht, gibt es eine sofortige Abneigung gegen sie vor allem wegen eines grundsätzlichen Mangels an Verständnis. Während Sie sich diese Folien ansehen, ist es wichtig, darüber nachzudenken, wie Stimme und Ton in der realen Welt zusammenarbeiten. Wir alle nutzen diese Technik in der täglichen Sprache, besonders wenn wir mit verschiedenen Arten von Menschen den ganzen Tag sprechen, so dass Ihre Stimme die Verkörperung dessen ist, wer Sie als Person sind. Nun, egal, ob Sie eine große hart sind oder nur eine große nette warme einladende Person sind, diese Qualitäten zeigen sich in, wie Sie buchstäblich mit jedem sprechen , egal mit wem Sie eigentlich sprechen. Die Essenz dessen, wer Sie sind, bestimmt, wie Sie im Allgemeinen alle behandeln, denen Sie begegnen, aber Ton, Ton ist kontextabhängig. Wie du mit deiner Großmutter sprichst, wenn sie dich tatsächlich anruft und dir eine Frage zu ihrem Computer stellt, wird es so viel anders sein, als mit einem Teenager über ein „technisches Problem“ zu reden. Wer Sie als Person sind, bleibt gleich, ob Sie mit Ihrer Oma oder einem Kind sprechen, aber Ihr Ton passt zu der Person, mit der Sie sprechen. Du schaust dir diese Person sofort an und beurteilt : „Okay, sie sind in diesem Alter. Wahrscheinlich wissen sie das.“ Sie machen einige Annahmen, aber Sie wissen auch, dass sie hier Erfahrung haben, et cetera, et cetera, und deshalb ist Ihr Zielmarktprofil so wichtig. Also, ich bin so froh, dass ihr euch schon aufgebaut habt. Also, Sie werden keine Slang-Begriffe mit Ihrem Grammy verwenden, und genau so, als würden Sie keine übervereinfachten Begriffe mit diesem Teenager-Jungen verwenden , der technische Fähigkeiten hat, wahrscheinlich viel mehr als wir alle haben. Stimme und Ton sind genauso einfach wie das und es ist jetzt völlig einfach, den Wert dessen zu sehen , was Stimme und Ton wirklich ist, und beginnen Sie, es auf Ihr tatsächliches Geschäft anzuwenden. Es ist eine großartige Möglichkeit, konsistent zu bleiben und dabei zu helfen Markenkopien in Ihr Marketing oder eine Ihrer Kampagnen oder sogar nur soziale Medien. Also, wenn Sie auf der Marke bleiben wollen, müssen Sie die Stimme Ihres Unternehmens zu etablieren, und wie sich das im aktiven Marketing in der realen Welt anfühlt. Der beste Weg, dies tatsächlich zu tun, ist, an Ihre überzeugende Idee zurückzudenken. Sie können dieses Konzept mit Ihrer einzigartigen oder überzeugenden Idee verbinden und sich wirklich fragen: „Wenn es meine Mission ist, den Leuten mitzuteilen, dass ich hilfsbereit bin und alles, was ich tue, wie klingt meine Stimme? Wird es warm werden? Wird es informell sein?“ Vielleicht wird es alle Antworten haben, und jeder kann das Gefühl haben, dass er jederzeit mit mir reden kann. Wenn Sie bereit sind, eine Kampagne zu erstellen, blicken Sie auf Ihren Zielmarkt zurück. Sie haben zwei perfekte Kundenpersönlichkeiten geschaffen. Also, es ist Zeit zu denken, wenn Sie tatsächlich in eine Marketing-Kampagne treten und echte Stimme und Ton nutzen wollen , mit wem Sie in dieser speziellen Kampagne sprechen werden? Welche Art von Sprache brauchen Sie zu verwenden, um sich auf diese perfekte Persona zu beziehen? Ist es eine einfache Sprache, weil es eine Kampagne für Kinder ist? Ist es eine trendorientierte Sprache, weil es eine Kampagne für junge Frauen ist? Es geht darum, sich darauf zu konzentrieren, wie Sie für Kunden klingen. Denken Sie also darüber nach, wie Sie möchten, dass Ihr Unternehmen mit Menschen spricht. Was sollten sie fühlen, wenn sie endlich Ihre Marke verlassen oder aufhören, sich mit dieser Kampagne zu engagieren? Lassen Sie Ihr Exemplar diesem Gefühl folgen. In der pdf-Anleitung habe ich eine sehr kurze Übung, wie man Stimme und Ton definiert, und Sie in den Bereich, der am wichtigsten ist, gehen. Ich kann es kaum erwarten, Ihre Gedanken zu hören, und wie immer, posten Sie in der Diskussion unten unten. Sagen Sie uns, woran Sie arbeiten, und ich kann es kaum erwarten, Sie im nächsten Video zu sehen. 8. Rede mit deinen Kundinnen und Kunden, nicht an ihnen vorbei.: Willkommen zurück. Wenn Sie die PDF-Datei durchlaufen haben, haben Sie jetzt erfolgreich fünf Markenartikel erstellt, die Ihr Marketing direkt prägen, während wir mit der neuen Marketinglandschaft vorankommen. Sie haben jetzt auch eine vollständig dokumentierte Richtlinie, in der Sie tatsächlich zurückverweisen oder an andere Agenturen senden können , um ihnen mitzuteilen was Sie vorhaben und was für Ihr Unternehmen wichtig ist. Glückwunsch, übrigens, es war eine Menge gute Arbeit, die ihr geleistet habt. Aber bevor wir in die Tat eintauchen, einige dieser Praktiken in Kraft zu setzen, möchte ich, dass ihr zurücktritt, Bilanz und auch einige realistische Erwartungen darauf setzt, was von dieser neuen Marke zu erwarten ist plus Marketing gleich sprechen die neue Marketing-Landschaft. Also, die drei Dinge, die ich möchte, dass ihr als Ergebnisse aus dem Posten dieser Arbeit sucht, diese Arbeit aktiv macht, sind also das erste, worauf ihr achten müsst, ist Konversation. Das zweite, worauf Sie achten müssen, ist zuzuhören, und das dritte, was sehr wichtig ist, ist sicherzustellen, dass Sie tatsächlich durch Trends fließend bleiben bald nicht von Trends gefangen werden. Also, was bedeutet das alles? Was genau meine ich mit Konversation , Zuhören und durch Trends fließend bleiben? Also, Konversation ist besonders wichtig, um Interaktivität mit Ihrem Publikum im Vergleich zu den Marketingbemühungen, die Sie tun,zu engagieren Interaktivität mit Ihrem Publikum im Vergleich zu den Marketingbemühungen, die Sie tun, Ist die Markengrundlage, die Sie vorgebracht haben, tatsächlich vorteilhaft für sie? Sind sie involviert? Hinterlassen sie Kommentare, Likes? Teilen sie Ihre Informationen? Marketing für die nächste Welle von Kunden geht es wirklich darum sie zu ermutigen, sich mit Ihnen zu beschäftigen und ein Gespräch zu führen. Also, was Ihr Unternehmen sagt und es sind soziale Medien, oder vielleicht sind es andere Marketing-Aktivitäten, sollte wirklich Kunden locken, Ihnen diese Likes zu geben, zusammen mit dem zu folgen, was Sie tun, und wenn das nicht passiert, müssen Sie wirklich zurücktreten und sagen: „Führe ich ein Gespräch mit meinen Kunden oder schreie ich sie einfach an und sie schätzen es nicht?“ Also, wieder durch Ihr überzeugendes Konzept nachzudenken, Ihre einzigartige Idee, das allererste, woran wir gearbeitet haben, stellen Sie sicher, dass dieser Gedanke oder diese Idee oder ein einzigartiges Stück in allem auftaucht, was Sie auf mehreren Plattformen tun. Wenn ein Kunde Ihr Instagram besucht, das vielleicht von dort aus mit Ihnen verbunden oder auf Ihrer Website springt, sollte es keine massiven radikalen Veränderungen in der visuellen, emotionalen oder der Idee geben, die diese Art des Marketings. Alles, was du da draußen machst, sollte zusammenhängend bleiben , um Vertrauen zu fördern und sie mit dir ins Gespräch zu bringen. Also, wenn Sie weiterhin Interesse an Ihrem Publikum auf diese Weise zeigen, indem Sie ihnen Inhalte zur Verfügung stellen, mit denen sie wirklich interagieren, dann wird das tatsächlich am Ende sich in Sachform an Sie zurückzahlen. Der nächste Schritt damit, das Begleitstück zur aktiven Konversation, ist das Zuhören. aktivem Hören geht es darum, Ihre Kunden zu hören. Es geht also auch darum, das zu sammeln, was sie sagen und wie man einen Blick darauf wirft, wie sie tatsächlich mit uns interagieren, und um weiterhin sicherzustellen, dass man tatsächlich ein Gespräch mit ihnen führt und ihnen die Dinge gibt, die sie wollen. Du achtest darauf, was funktioniert, was nicht. So behalten Sie die Dinge, die großartig sind, und lassen die Dinge, die nicht auf dem basieren, was Ihre Kunden Ihnen sagen. Ihre Kunden müssen keine Worte zu Ihnen sprechen. Manchmal sind die Likes allein genug, um zu beurteilen, ob Ihr Kunde wirklich genießt, was Sie da draußen setzen und es gibt viele Möglichkeiten, Dinge zu optimieren, während Sie gehen, also vielleicht ist es das Foto war nicht ganz richtig, oder vielleicht Das Exemplar war nicht ganz echt genug. Fang an zu experimentieren, während du diese Stücke da draußen legst. Der letzte Teil ist, fließend durch Trends zu bleiben. Also, wenn Sie in der Lage sind, einen Trend zu absorbieren oder nicht, möchte ich, dass Sie sich ein Beispiel von Rit Dye ansehen. Sie behielten das gleiche Logo, aber sie haben ihre volle Markenumgebung aktualisiert , um mit der Zeit zu gehen, und sie taten das an ihrem 100. Jahrestag, in dem Rit um zu sein, was erstaunlich ist. Also, obwohl sie ihre Marken-Assets nicht geändert haben, haben sie aktiv einen Trend aufgenommen, den sie fühlten, im Einklang mit ihrer überzeugenden Idee von Kreativität und Schaffung einzigartiger Stücke, und Dinge, die DIY-ing Elemente, schlauer, und tauchte wirklich kopfüber in Trends, die wirklich mit tausendjährigen Zuschauern , jüngeren Zuschauern verbunden sind. Also, wenn zum Beispiel Glitzer ist in, aber Sie entscheiden, dass es auf Ihrer Marke billig aussieht, weil Sie eine Luxusmarke sind, ist es in Ordnung, diesen Trend nicht zu absorbieren. Sie suchen aktiv nach Dingen, die Ihre Marke ergänzen, während Sie vorwärts gehen, so dass Sie auf Bandwagen springen können, um Ihr Publikum zu wachsen, aber Sie springen nicht auf jeden einzelnen Zug, der existiert. Also, hoffentlich hilft das Ihnen auf dem Weg, während wir in unseren Spott Social Media Post kommen im nächsten Video zu bewegen . Wie immer, posten Sie Ihre Gedanken, ich kann es kaum erwarten zu hören, was Sie vorhaben, Fragen zu stellen, und wir werden Sie im nächsten Video sehen. 9. Einen Beitrag in den sozialen Medien erstellen: Okay, herzlichen Glückwunsch an alle. Ihr seid jetzt bereit, alles zu verwenden, was ihr gelernt habt, um es auf einen kleinen Spot-Social-Media-Post anzuwenden. Also, was ich tun werde, ist, dass ich Wildcat Echo benutzen werde, und ich werde euch zeigen, wie wir einen Beitrag einrichten werden, der zusammenhängend ist, uns ein bisschen eine Geschichte erzählt, unsere überzeugende Idee widerspiegelt und wer wir sind, also ihr Jungs bekommen Sie eine wirklich gute Vorstellung davon, wie Ihr Social-Media-Mock-Post sein sollte. Also, eine der überzeugenden Ideen, die wir bei Wildcat Echo haben , konzentriert sich darauf, einfach transparent zu sein und Konversationssprache zu verwenden , so dass Menschen sich mit uns auf ein persönlicheres Gefühl beziehen können . Also haben wir uns entschieden, weiterzumachen und uns zum Thema Fehler zu nähern. Also, wie Sie sehen können, begannen wir mit einer Kopie, erstes haben wir eine wirklich lustige Überschrift entwickelt: „Schraube es. Feiern Sie auch die Fehler“. Etwas, das unseren Wert widerspiegelt und auch das Publikum aufhebt, um ihnen zu helfen, zu sehen, dass die kleinen Fehler, die sie machen mehr als alles andere eine Lernmöglichkeit sind. Dass sie wichtig sind, um ein Unternehmen zu führen und eine Marke zu entwickeln. Das nächste, was wir am Ende gemacht haben, war, dass wir ein paar Markenfotos gesammelt haben. Also, lassen Sie uns sehen, ob wir einen finden können, diese besonderen Fehler widerspiegelt, es ist alles in Ordnung, und es gibt nichts, worüber man sich Sorgen machen muss. Also, dieser hier sieht ziemlich gut aus. Wir werden voran gehen und diese in unserer Fehlerkampagne verwenden, passt ziemlich gut. Also, lasst uns es schnappen. Ich habe bereits eine kleine Vorlage in Photoshop eingerichtet, also haben wir eine kleine Instagram-Vorlage. Sie können einige Fotos hier bereits im Beispiel-Layout von Text sehen. Also, wir gehen voran und ziehen und legen unser Foto in dieses kleine Beispiel-Layout. Also, hier lässt du mich mein Foto schnappen und es reinlegen. Großartig. Es ist in Ordnung. Dann gehen wir zurück zu unserem Dokument mit all unserer Kopie. Also, das ist die Überschrift, die tatsächlich im Design selbst ist , weil wir wirklich auf Grafiken waren. Also, Sie können hier sehen wir einfach kopieren und fügen Sie es in die Grafik selbst, weil unser Stil ist sehr Grafik, Typografie und Foto schwer. Ich werde es dimensionieren und ein paar Dinge bewegen, und es lässt es ein bisschen besser aussehen. Okay, das sieht genau richtig aus. Perfekt. In Ordnung. Jetzt machen wir es fertig. Lass uns weitermachen und unser älteres retten, es ist nur ein kleines Ding, das wir vorher gemacht haben. In Ordnung. Sieht gut aus. Sieht gut aus. Also, der Rest unserer Kopie, die wir geschrieben haben, ist bereit zu gehen, in der eigentlichen Post selbst. Also, wir haben all diese schönen kleinen Mock up kleinen Anreiz, wirklich gut über Ihre Fehler zu fühlen, machen Sie sich keine Sorgen darüber, es spiegelt unsere Marke, es fühlt sich authentisch an für uns, und wir sind bereit, es zu posten und zu sehen, was die Reaktionen werden wie sein. haben wir schon getan. Lass uns das aktualisieren und sehen, ob wir welche bekommen haben. Wir haben das vor ein paar Sekunden gemacht, also machen wir das alles live. Oh, wir haben bereits fünf Interaktionen in den 10 Sekunden, die es brauchte, um es tatsächlich zu posten. Also, und Sie können sehen, dass alles wirklich zusammenhängend aussieht und es gibt ein thematisches Thema geht mit unserem Instagram. Also, das Konzept hier ist, dass Sie dies buchstäblich auf jeder Ihrer Plattformen tun können , jetzt, wo Sie das Wissen haben, dass Sie die gleiche Idee immer und immer wieder replizieren können und beginnen einige der Kommunikationsorte anzugehen und sicherzustellen, dass sie alle miteinander verbunden sind. Sieht Ihre Website genauso aus wie Ihr Instagram? Gibt dein Instagram wieder, was du auf Facebook sagst? Gibt an, was Sie auf Facebook sagen, Ihre Anzeigen widerspiegeln, die Sie geschaltet haben. Nur ein wirklich großartiger Ort, um zu erkunden. Stellen Sie sicher, dass alles zusammenhängend ist, gut aussieht und machen Sie sich keine Sorgen um die Vergangenheit. Wenn Sie in der Vergangenheit Fehler gemacht haben, vergessen Sie diejenigen, die es darum geht, voranzukommen und etwas Großartiges zu schaffen . Vielen Dank, Jungs. Ich kann es kaum erwarten, Ihre Spot-Social-Media-Beiträge zu sehen. Posten Sie sie, ich möchte einen Blick werfen, ich will sehen, was ihr tut, und herzlichen Glückwunsch, ihr seid fast fertig. Yay. 10. Schlussbemerkung: Leute, vielen Dank, dass du so tolle Schüler bist. Ich bin wirklich aufgeregt, all die Dinge zu sehen, die Sie gepostet haben. Wir haben heute einige erstaunliche Arbeit geleistet, und ihr habt einen ausgefüllten Leitfaden sowie ein Übungsstück für soziale Medien, damit ihr euch in diese Richtung bewegt, authentische, emotionale, zusammensetzbare Erfahrungen mit eurem Kunden. Vergessen Sie nie, dass Sie alles, was Sie brauchen, zur Hand haben, alles braucht Übung. Ich kann es kaum erwarten, die schönen Dinge zu sehen, die ihr tun werdet. Posten Sie einige Ihrer Beispiele, ich würde sie gerne sehen. Viel Glück. Ich wünsche Ihnen alles Gute. Tschüss.