Transkripte
1. Willkommen beim Kurs!: Willkommen in dieser Klasse alles darüber, wie Sie Ihr Englisch weich machen. In dieser Serie werden Sie
einige wichtige Werkzeuge lernen, die Sie verwenden können, um diplomatischer zu sein,
wenn Sie auf Englisch sprechen,
vor allem, wenn Sie schlechte Nachrichten zu jemandem geben müssen. Wenn Sie in einer englischsprachigen Umgebung arbeiten oder sich jemals gefühlt haben, als würden Sie direkt sprechen. Wie vielleicht die Leute dachten, Sie wären ein bisschen unhöflich, dann wird diese Klasse Ihnen helfen, dieses spezifische Problem zu beheben. Auch wenn Sie nicht jeden Tag auf Englisch arbeiten, ist das
Lernen, wie man leise mit
Englischsprachigen kommunizieren kann, eine äußerst wertvolle Fähigkeit, die Sie lernen können. Wir werden einige der besten Erweichungsstrategien
und Taktiken aufschlüsseln , um sicherzustellen, dass Sie bereit sind, mit Ihrem Chef, mit Ihren Kollegen und vor allem
mit Kunden in einer sehr diplomatischen weichen Art und Weise zu sprechen . Also, wenn du bereit bist, lass uns mit dem ersten Video beginnen und wir sehen uns dort.
2. So verwendest du diesen Kurs: Das erste, was Sie jetzt tun sollten, ist
die Arbeitsmappe herunterladen , die mit dieser Videoserie geliefert wird. Sie können die Arbeitsmappe verwenden, um Notizen zu machen, während Sie sich die Videos ansehen, um Notizen zu machen, damit Sie sich
die Dinge merken können , die Sie gelernt haben, und sie später überprüfen können. Sie können Aktivitäten auch direkt in Ihrer Arbeitsmappe ausführen. Sie können direkt auf der Seite schreiben. Sie können schreiben, Sie können hier schreiben. So können Sie direkt hier schreiben, also gibt es keine Notwendigkeit, etwas
auszudrucken, aber Sie können immer noch alles üben, was Sie in diesem Kurs lernen. Also los, lade die Arbeitsmappe herunter, die mit diesem Kurs geliefert wird, und ich sehe dich im ersten Video.
3. Die Nachricht in den Nachrichten brechen: In dieser Videoserie werden
wir anfangen, einige Wege zu suchen, um jemandem die Nachrichten zu verbreiten. Und was ich meine, wenn ich sage, die Nachricht zu
brechen, ist es, zu liefern oder zu geben, jemandem schlechte Nachrichten zu geben, schlechte Nachrichten
zu geben. Und es macht nie Spaß, jemandem schlechte Nachrichten zu geben. Wir machen es nicht gerne,
aber es gibt einige Werkzeuge, die wir verwenden können, um es jemandem leichter zu machen, schlechte Nachrichten zu hören. Deswegen müssen wir das benutzen. Wir können diese Methoden nennen, wir nennen sie Weichmacher. Und wir werden uns in den nächsten Videos ansehen, wie wir Weichmacher
verwenden können , um schlechte Nachrichten zu geben oder die Nachrichten zu brechen. Das erste, was ich möchte, dass Sie tun, ist, in
Ihre Arbeitsmappe zu gehen , die Sie mit diesem Kurs heruntergeladen haben, und beantworten Sie diese Frage. Es steht: Stellen Sie sich vor, Sie werden kein Projekt pünktlich beenden. Was würdest du zu deinem Boss sagen? Richtig? Stellen Sie sich vor, Sie sind in einer Situation, Sie sind bei der Arbeit, Sie haben eine Frist, und Sie werden Ihr Projekt nicht pünktlich beenden, wie würden Sie Ihrem Chef diese schlechten Informationen erzählen, richtig? Welche Worte würden Sie verwenden? So können Sie darüber nachdenken oder Sie können in Ihre Arbeitsmappe gehen und dort gibt es einen Platz wo Sie tatsächlich direkt auf die Seite schreiben und darüber nachdenken können, was Sie hier sagen würden. Nun, ich gebe Ihnen ein paar Optionen auf der nächsten Folie. Aber wenn du zuerst selbst darüber nachdenken willst, dann halte das Video an und überlege einen Moment, okay, aber wir werden weitermachen. Hier sind also einige verschiedene Möglichkeiten, wie wir diese schlechte Nachricht liefern können, dass wir die Nachricht brechen können, dass wir unser Projekt nicht pünktlich beenden werden. Hier ist der Erste. Der erste hier steht, dass wir Probleme hatten und wir brauchen mehr Zeit, um fertig zu werden. Wir hatten Probleme, und wir brauchen mehr Zeit, um fertig zu werden. Nun, das ist eine gute Möglichkeit, die Nachrichten zu brechen, jemandem ein paar schlechte Nachrichten zu geben, oder? Es ist sehr klar. Es ist sehr klar und es ist sehr direkt. Du sagst genau das, was du denkst. Es ist klar und direkt, oder? Und so würden viele Leute diese Struktur hier nutzen, um die schlechten Nachrichten zu
geben oder die Nachricht dieser Person zu brechen. Wir müssen uns jedoch daran erinnern, dass im Englischen Direktheit im Allgemeinen keine gute Möglichkeit ist, zu kommunizieren, besonders in formellen Situationen oder besonders bei der Arbeit, besonders wenn Sie schlechte Nachrichten geben, okay, es ist besser allgemein ein bisschen diplomatischer und ein bisschen indirekter zu sein. Deshalb haben wir hier Option Nummer zwei. Option Nummer zwei sagt, Leider haben
wir ein paar Rückschläge gehabt und wir könnten ein wenig mehr Zeit brauchen, um alles zu beenden. Das hier ist also etwas komplexer. Das stimmt, ein bisschen komplexer, aber es ist auch indirekter. Indirekte. Und wenn wir bei der Arbeit kommunizieren oder in formalen Fällen,
formalen Situationen kommunizieren, ist die indirekte Form in der Regel die beste. Das ist nicht in jeder Kultur das Gleiche. Wenn Sie aus einer Kultur kommen, in der Direktheit wichtiger ist, als es sich sehr
seltsam anfühlen kann , in eine englischsprachige Umgebung zu gehen und indirekt die ganze Zeit zu sein. Ich habe mit vielen gearbeitet, Ich habe mit vielen Studenten gearbeitet, die genau dieses Problem hatten. Sie sagen, was sie denken, und die Leute werden beleidigt, oder Leute flippen aus, Leute reagieren übermäßig. Und es liegt daran, dass wir diese direkten Aussagen für sehr ernste Situationen reservieren. Und wenn Sie also sind, wenn Sie Direktheit verwenden, verstehen die Leute es
in allen Fällen nicht so, wie Sie es beabsichtigen. Deshalb müssen wir diese indirekten Strukturen nutzen. Ok? Nun, in unserem Satz hier, haben
wir vier Elemente, die wir verwenden, um indirekt zu sein oder unsere Sprache zu mildern, okay, wir haben vier Elemente und so in unseren nächsten paar Videos, das ist, worauf wir uns konzentrieren werden. Wir werden uns auf die Zerlegung dieser Elemente konzentrieren, diese Worte wie leider, ein paar Rückschläge, wir könnten ein wenig mehr Zeit brauchen. Wir gehen eins nach dem anderen und wir werden diese Arten von
Weichmachern angreifen , damit Sie sie in Ihrem täglichen Englischen Kommunikation verwenden können. Okay, wenn du bereit bist, geh weiter und begleite mich in unserem nächsten Video, wo wir anfangen werden, über Qualifikatoren zu reden. Ich seh dich dort.
4. Qualifiers: Wie wir im letzten Video erwähnt haben, gibt es vier Taktiken, die wir verwenden können, um
die Nachrichten zu brechen oder schlechte Nachrichten auf eine erweichte Weise zu liefern. In diesem Video werden wir das erste abdecken, die als Qualifikatoren bezeichnet werden. In Ordnung, also decken wir Qualifikatoren ab und jetzt sahen Qualifikatoren so aus. Wir sehen einige in unserem, in unserem Satz hier. Sieht so aus. Ein paar Rückschläge, ein wenig mehr Zeit, und es gibt viele andere, die wir verwenden können. Und ich werde sie Ihnen alle in dieser Liste geben. Also, schauen wir uns dieses Bild an, wir haben einen Gentleman auf dem Bild, und er sieht auf seine Uhr und er denkt, wir werden zu spät kommen, oder? Er denkt, wir werden zu spät kommen. Jetzt. Er konnte sich auf der linken Seite ausdrücken. Du könntest sagen, wir kommen wirklich zu spät. Oder er kann sagen, dass wir ein bisschen zu spät kommen, damit er sich qualifizieren kann, er kann den Grad oder die Schwere seines Satzes ändern,
die Intensität seines Satzes, indem er diese Wörter, die Qualifikatoren genannt werden, hinzufügt. Jetzt auf der linken Seite sehen wir einen bestimmten Typ und dies wird als
intensiviert bezeichnet , weil es den Satz stärker macht. Es intensiviert das Urteil. Wir werden wirklich spät kommen, ist stärker, als wir zu spät kommen werden. Und auf der anderen Seite haben
wir das, was wir diese Qualifikatoren nennen können. Und diese Sätze machen, diese Aussagen machen den Satz schwächer. Wir werden ein bisschen zu spät kommen, ist weniger streng oder weniger stark, dann werden wir verbunden sein. Okay, also haben wir diesen Grad, wir haben diese Noten, die wir unseren Sätzen geben können, um sie mehr oder weniger intensiv,
mehr oder weniger stark zu machen . Also hatten wir diese Qualifiers. Jetzt haben wir zwei Arten von Qualifizierern, die wir können, können
wir verwenden, die wir in unserem Toolkit haben. Wir haben unsere Substantiv Qualifikation. Diese Qualifikatoren ändern Substantive, um sie kleiner oder weniger erscheinen zu lassen. Hier sehen wir einige Beispiele mit unserer Gruppe. Wir sagen zum Beispiel, ich habe nur ein oder zwei Fragen. Ich habe nur eine oder nur ein oder zwei Fragen. Anstatt zu sagen, dass ich Fragen habe, können
wir sagen, dass ich ein oder zwei Fragen habe. Ein oder zwei ist ein ausgezeichneter Qualifikator. Auf der anderen Seite sehen wir, dass ich eine leichte Änderung an dem Design vornehmen würde. Ich würde eine kleine Änderung vornehmen, keine große Änderung, eine kleine Änderung eine kleine Änderung oder eine kleine Änderung, oder eine kleine Änderung, richtig? So können wir diese Worte verwenden, um es kleiner oder weniger erscheinen zu lassen. In diesem Fall, im Fall von Nummer eins, machen
wir es weniger scheinen. Ich habe nur ein oder zwei Fragen. Und dann die zweite hier, wir lassen es kleiner erscheinen, eine leichte Veränderung. Also haben wir beide diese Möglichkeiten, um die andere Art von Qualifier, die wir verwenden können, unser Adjektiv, Qualifikatoren. Und diese Modifikations-Adjektive lassen sie weniger intensiv erscheinen, um sie weniger intensiv erscheinen zu lassen. Also in unserem ersten Satz heißt es, ich denke, wir sind ziemlich nah an der Fertigstellung hübsch ist ein ausgezeichnetes zu verwenden. Ziemlich am nächsten ist weniger intensiv als in der Nähe. Wir sind kurz davor, fertig zu werden. Wir sind ziemlich nah dran. Und diejenige, die ich wahrscheinlich am meisten benutze. Und vielleicht hast du gehört, dass ich das in mehreren,
in mehreren Videos benutzt habe. Aber das hier ist ein bisschen, ein bisschen, du musst etwas härter arbeiten, um es zu erledigen. Dies ist ein ausgezeichneter Qualifikator, dieses Wort ein bisschen. Ich benutze es die ganze Zeit und es lässt unsere Sätze weicher, kleiner, weniger intensiv erscheinen. Also haben wir diese verschiedenen Arten, mit denen wir arbeiten können. Jetzt in Ihrer Arbeitsmappe, Ich habe Ihnen diese Tabelle hier gegeben, dieses Diagramm, das sieben der häufigsten von jedem Typ von Qualifier enthält. So können Sie diese verwenden, sich merken und anwenden, wann immer Sie Ihre Sätze weicher machen möchten. Wenn Sie ein Substantiv verwenden, dann haben Sie alle diese Wörter hier zur Auswahl. Wenn Sie ein Adjektiv verwenden, dann haben Sie diese Wörter zur Auswahl. Wir können sagen, dass ich einen kleinen Rückschlag habe, oder? Ein kleiner Rückschlag, ein kleiner, richtig. So klein bedeutet wieder klein. Wir können sagen, ich habe nur ein paar
Fragen zu Ihrem Vorschlag, bevor wir ein oder zwei Fragen gesehen haben, und jetzt sehen wir ein paar Fragen, also haben wir hier mehrere Möglichkeiten. Unten sehen wir andere Wörter wie ein bisschen, natürlich, irgendwieziemlich ziemlich, ziemlich ziemlich, leicht und etwas etwas ist ein ausgezeichnetes hier,
dass dieses Treffen etwas länger dauert, als ich erwartet hatte. Etwas länger, als ich erwartet hatte. Wieder, sehr ähnliche Bedeutung etwas länger, ziemlich länger, etwas länger, ein bisschen länger. Aber etwas ist auch ein gutes zu verwenden. In Ordnung, also gehen Sie in Ihre Arbeitsmappe. Sie haben etwas Übung dafür. Sie müssen, Sie müssen mit dieser Übung, diese Qualifikatoren. Und wir sehen uns im nächsten Video, in dem wir uns mit unserem nächsten Thema befassen.
5. Modal Verben: Wir haben gerade gesehen, wie man Qualifizierer benutzt , um jemandem die Nachrichten zu vermitteln oder unsere Sprache zu mildern. Jetzt schauen wir uns an, was man Modalverben nennt. Modale Verben. Das ist also dieses Wort hier. Dieses Wort könnte, und indem wir dieses Wort in Milbe ändern oder mit dem Wort könnte, haben
wir das gesamte Gefühl des Satzes verändert? Ich werde dir jetzt zeigen, wie du das machst. Also lassen Sie uns diese beiden Aussagen vergleichen. Einer von ihnen sagt, ich werde dich spät vom Flughafen abholen, oder tut mir leid, ich komme ein bisschen zu spät, oder? Wir haben unsere Qualifier sehr wichtig. Und der zweite sagt, ich bin vielleicht etwas spät, um dich vom Flughafen abzuholen. Jetzt drücken sie die gleiche Idee aus. Ich komme wahrscheinlich zu spät. Aber ich habe den ersten mit dem Willen und den zweiten mit Mike ausgedrückt. Also, was ist der Unterschied? Nun, wenn wir das Wort wird verwenden, zeigt
es, dass wir sicher und zuversichtlich sind in den Informationen, die wir teilen. Das kann gut sein, wenn wir sicher sind oder wir zuversichtlich sind und das zum Ausdruck bringen wollen, dann können wir das Wort Wille verwenden. Es ist ein ausgezeichnetes Wort zu verwenden. Aber wenn wir schlechte Nachrichten liefern, wenn wir jemandem die Nachricht verraten oder wenn wir etwas teilen, das nicht schön ist. Und wir wollen es weicher machen und es nicht sicher, aber möglich erscheinen lassen. Dann ist Macht ein ausgezeichnetes Wort zu verwenden. Macht drückt aus, dass es nicht sicher ist, dass es möglich ist. Jetzt erwartet diese Person, dass ich zu spät komme. Aber wenn ich pünktlich da bin, dann ist das auch in Ordnung. Richtig? Also drücken wir im Allgemeinen die gleiche Idee aus, aber wir mildern sie, indem wir das Wort mind verwenden. Macht ist nicht das einzige Wort, das wir gebrauchen können. Es gibt eigentlich drei Modalverben, die wir verwenden können, die sehr,
sehr ähnliche Möglichkeiten ausdrücken . Einer von ihnen ist vielleicht, natürlich, ein anderer ist männlich, und der andere ist könnte. Und das sind die drei Modalverben, die drei Wörter, die Sie beachten sollten, um zu wissen , dass, wenn Sie Ihren Satz weniger sicher und
weniger sicher machen wollen , Sie eines dieser drei Wörter wählen sollten. Zum Beispiel sahen
wir in unserem ersten Video ein Beispiel für eine Person, die ein Projekt nicht rechtzeitig beenden wollte? Nun, sie könnten das sagen. Man könnte sagen, dass wir mehr Zeit brauchen, um fertig zu werden,
oder man könnte sagen, wir brauchen vielleicht etwas mehr Zeit. Wir können einschließen sind Qualifikatoren. Wir brauchen vielleicht etwas mehr Zeit, um fertig zu werden. Wenn du einem Mitarbeiter sagen willst, dass er heute Abend spät arbeiten muss, kannst
du das sagen, du musst heute Abend spät arbeiten. Das ist sehr direkt. Oder Sie können sagen, Sie vielleicht spät heute Abend arbeiten müssen und das ist ein wenig leichter zu hören. Es fügt ein bisschen Zweifel hinzu, obwohl sie wahrscheinlich verstehen, dass es keine Möglichkeit gibt, dass es passieren wird. Und schließlich können wir diesen Ausdruck verwenden. Wir können sehen, dass wir zu spät kommen, wenn wir nicht bald ein Taxi bekommen. Oder wir könnten sagen, wir könnten zu spät kommen, wenn wir nicht bald ein Taxi bekommen. Und sie drücken wieder sehr ähnliche Ideen aus, aber konnte zeigen, dass es möglich und nicht sicher ist. Wenn Sie also Ihren Sätzen die Möglichkeit im Zweifel hinzufügen möchten, sollten
diese drei Wörter hier Ihr Weg zu den besten Wörtern für Sie sein. Wandel wird, in Mai, könnte oder könnte, und Sie werden kein Problem haben. In Ordnung, gehen Sie jetzt zu Ihrer Arbeitsmappe, schließen Sie die Aktivitäten ab, und wir sehen uns im nächsten Video.
6. Geladene Sprache: In diesem Video werde ich Ihnen
die dritte Art vorstellen, Sprache zu erweichen und Ihre Sprache diplomatischer zu machen. Und das benutzt man, was man als geladene Sprache bezeichnet. Nun, ein Beispiel in unserem Satz hier ist das Wort Rückschläge. Dies ist ein Beispiel für geladene Sprache, die ich Ihnen in diesem Video zeigen werde. Nun, fangen wir an, indem wir uns diesen Gentleman auf dem Bild ansehen. Sie können, es gibt viele Worte, die wir verwenden könnten, um diese Person zu beschreiben, aber drei von ihnen sind genau hier. Wir könnten sagen, er ist zuversichtlich, wir könnten sagen, er ist stolz und wir können sagen, dass er egoistisch ist. Und wenn Sie zum Wörterbuch gehen und diese drei Wörter nachschlagen, werden
sie sehr ähnliche Definitionen haben. Sie werden sehr ähnliche Definitionen haben. Sie alle sprechen über eine Person, die selbstbewusst geht oder wer, wer, der sehr hoch an sich denkt. Wenn wir jedoch sagen,
dass er zuversichtlich ist, wird das als positiv verstanden. Aber wenn wir sagen, er ist egoistisch, das versteht man als negativ und stolz. Sie können einen Fall für beide machen, aber es ist in der Regel ein ziemlich neutraler Begriff. Obwohl diese Wörter alle ähnliche Definitionen haben, ist
das Gefühl des Wortes nicht das gleiche. Und das ist es, was wir mit geladenen Sprache meinen. Wir meinen, dass diese Wörter zusätzlich
zu ihren Definitionen im Wörterbuch eine zusätzliche Bedeutung haben . Und wir können dies zu unserem Vorteil nutzen, um unsere Sprache weicher zu machen. Hier sind also einige Beispiele für andere geladene Begriffe oder tatsächlich nicht geladene Begriffe, aber weichere Begriffe, richtig? Sie sind auf eine weichere Art und Weise geladen. Wenn Sie im Geschäft sind, wenn Sie bei der Arbeit sind, können
all diese Worte kommen und sie alle können ausgezeichnete Beispiele dafür
sein, wie man Sprache mildert. Zum Beispiel, anstatt etwas als schwierig zu beschreiben,
sagen Sie, dass es herausfordernd ist, oder? Das zeigt, dass es immer noch möglich ist, schwierig zu überwinden, wie eine Beschwerde, Herausforderung ist in Frage gestellt, es ist eine Chance. Anstatt ein Problem zu sagen, können
Sie einen Rückschlag sagen. Das haben wir schon mal gesehen. Man kann ein Hindernis sagen, etwas zu überwinden. Sie können ein Problem sagen, was ein kleines Problem bedeutet. Statt zu sagen, dass Du zu
spät bist, ist spät eine sehr starke Sache. Man kann sagen, dass Sie hinter dem Zeitplan sind. Anstatt zu sagen, dass etwas teuer ist, ist
es außerhalb meiner Preisklasse. Es ist ein ausgezeichneter, dort zu benutzen. Wenn Sie jemals verhandeln, ist es nicht teuer. Nein, es ist außerhalb meiner Preisklasse. Ich kann es mir nicht leisten. Anstatt eine Kritik an der Arbeit von jemandem zu machen, können
Sie eine Frage stellen. Anstatt etwas zu ändern, können
Sie es anpassen. Passen Sie sich als Software-Begriff an, es ist nur eine kleine Änderung. Anstatt jemanden zu feuern, kannst
du jemanden gehen lassen. Es ist also nur eine weichere Art, es zu sagen. Und schließlich, anstatt ein Negativ zu sein, können
wir sagen, dass es einen Nachteil zu etwas gibt. Oder wir können auch einen Nachteil sagen. Nachteil ist ein weiterer guter. Da. Also ein Nachteil oder ein Nachteil. Also haben wir diese geladene Sprache, all diese Begriffe, die blauen Begriffe sind in der Regel die, die Sie verwenden möchten. Wenn Sie verwenden, wenn Sie Ihre Sprache weicher machen wollen, wenn Sie extrem sein wollen,
wenn Sie streng sein oder die Marine lenken wollen, sind
die orangefarbenen Begriffe besser. Aber wenn Sie versuchen, Sprache zu mildern, sind
die blauen Begriffe die besten. Jetzt gibt es ein paar extra kleine Stücke dazu. Zum Beispiel können wir die Wörter nicht einfach jedes Mal ersetzen, wenn es nicht immer so einfach funktioniert, zum Beispiel. Manchmal müssen wir den Satz anpassen. Da ist unser Wort anpassen statt geändert, ein wenig
angepasst. Wir können sagen, anstatt dass wir ein bisschen zu spät für das Meeting kommen, gibt es wieder ein Wort,
anstatt dass wir etwas zu spät für das Meeting kommen, sagen
wir einfach, dass wir hinter dem Zeitplan laufen. Wir stellen nichts danach hinter dem Zeitplan. Oder anstatt zu sagen, ich möchte eine Kritik an Ihrem Design machen, möchte
ich eine Frage stellen, damit wir die anderen Teile des Satzes ändern müssen. Dies ist etwas, das allein ein ganzer Kurs sein könnte. Das wird mit der Übung kommen, okay? Sie müssen dies üben und wie Sie es im Laufe der Zeit tun, wird
es einfacher und einfacher, diese Begriffe richtig zu verwenden. Aber die meiste Zeit können Sie sie einfach ersetzen und es wird in Ordnung sein. Okay, jetzt ist der letzte Teil davon, dass geladene Sprache
manchmal das sein kann , was man als Idiom bezeichnet. Jetzt ist ein Idiom nur eine andere Möglichkeit, einen Ausdruck zu sagen. Ein Ausdruck. Wir kennen viele von ihnen auf Englisch. Wir kennen eine Tasse Tee oder regnende Katzen und Hunde. Es gibt viele dieser Ausdrücke auf Englisch, die wir gerne verwenden. Und manchmal benutzen wir sie, um in unserer Sprache weich zu machen. So zum Beispiel, mit dem Wort krank und mit dem Wort nervös, wir haben zwei Idiome sind zwei Ausdrücke, die wir verwenden können um diese Ausdrücke zu mildern oder um sie in etwas Neues zu verwandeln. Pausieren Sie das Video und sehen Sie, ob Sie sich diese Ausdrücke selbst vorstellen können. Wenn Sie können, Das ist sehr beeindruckend und herzlichen Glückwunsch. Oder wenn Sie nur meine Antworten sehen wollen, dann werde ich es jetzt mit Ihnen teilen. Okay, also pausieren Sie das Video, wenn Sie es selbst ausprobieren möchten oder nur 1 Sekunde warten möchten. Alles klar, hier sind die Antworten. Hier ist, was wir sie mit Kranken ändern können. Wir können es in den Ausdruck unter dem Wetter ändern, unter dem Wetter. Denken Sie nun daran, mit Ausdrücken mit Idiomen, die Wörter haben nichts mit der Bedeutung zu tun. So krank unter dem Wetter, verstehen
Sie einfach, dass es ein anderes Wort ist. Anstatt zu sagen, ich bin nicht ins Büro gegangen, weil ich krank war, können
wir sagen, dass ich nicht ins Büro gegangen bin, weil ich unter dem Wetter war. Und mit nervös haben wir einen anderen Ausdruck. Der Ausdruck ist Schmetterlinge in meinem Bauch. Das Gefühl, das Sie haben, wenn Sie sehr nervös sind, da es sich anfühlt, als hätten Sie Schmetterlinge im Bauch. Und so haben wir diesen Ausdruck, der besagt, dass ich vor einer großen Präsentation immer
Schmetterlinge in meinem Bauch bekomme . Also haben wir auch dieses Idiom. Du wirst manchmal hören, wie jemand sagt, ich bekomme Schmetterlinge, die werden das in meinem Bauchteil herausnehmen. Und dann ergibt es wirklich keinen Sinn. Ich bekomme Schmetterlinge vor einer Präsentation. Das bedeutet, dass sie nervös oder ängstlich sind, oder? Also haben wir alle diese geladenen Sprachbegriffe. Wir haben alle diese, die Sie verwenden können, um Ihre Sprachsoftware zu erstellen. Wir haben diese Acht hier plus zwei Idiome am Ende hier. Also gehen Sie in Ihre Arbeitsmappe, Sie haben etwas Übung dort zu tun, gehen Sie die Aktivitäten, und ich werde Sie im nächsten Video sehen.
7. Softening: Die letzte Art von Weichspüler, die wir in dieser Serie betrachten werden, wird als eine weichmachende Phrase oder weichmachende Phrasen in unserem Satz hier genannt, das Beispiel, das wir sehen, ist das Wort. Unglücklicherweise. Leider ist dies ein Beispiel für eine weichmachende Phrase, aber es gibt viele verschiedene weichmachende Phrasen, die wir verwenden können. Also schauen wir uns jetzt einige von ihnen an. Wir können hier ein Beispiel für eine Person sehen, vielleicht eine Rezeptionistin in einem Hotel,
die dem Kunden mitteilt , dass sie keine Zimmer zur Verfügung haben. Also muss sie die Nachricht brechen, sie muss ihnen schlechte Nachrichten geben. Und sie kann es auf zwei Arten tun. Eins, sie kann sagen, Wir haben keine Zimmer sehr direkt wieder zur Verfügung, aber nicht sehr diplomatisch, kein guter, nicht guter Kundenservice, nichts zu mildern. Oder sie kann ihre weichmachenden Phrasen verwenden und sie kann sagen, leider scheint es, als hätten wir im Moment keine Zimmer. Im Moment. Also, leider scheint es, als hätten wir im Moment keine Zimmer. Und indem sie diese Elemente hinzufügt, hat
sie ihre Phrase gemildert. Beachten Sie nun, dass sich nichts anderes geändert hat. Wir haben keine Zimmer zur Verfügung. Das ist genau das, was sie vorher gesagt hat. Aber indem sie die weichmachenden Phrasen hinzufügt, hat
sie die Botschaft aufgeweicht, es der Person leichter gemacht, zu hören, und sie zeigt, dass sie es ist, sie gibt schlechte Nachrichten. Wie, wie können wir diese weichmachenden Phrasen verwenden? Nun, werfen wir einen Blick auf sie. Wir können es in drei Arten von weichmachenden Phrase aufteilen. Also haben wir unseren Satz oben, damit Sie das sehen können. Und wir werden uns zuerst diesen ansehen, der sagt: Leider wird das jetzt als Satzstarter bezeichnet. Und der Satzstarter gibt den Ton für den ganzen Satz. Diese Wörter oder diese Sätze gehen in der Regel ganz am Anfang des Satzes. Deshalb nennt man sie Satzstarter. Und sie geben den Ton für den ganzen Satz. Das sind Sätze wie, es tut mir leid, es tut mir leid. Aber wir haben keine Zimmer zur Verfügung. Leider ist ein großartiger, ich fürchte, ist ein anderer. Wenn wir sagen können, dass ich zugeben muss oder um ehrlich zu sein, wenn wir unsere Meinung teilen, dann können wir diese hier benutzen. Es heißt bei allem Respekt, bei allem Respekt, das ist, jemandem Respekt zu zeigen, bevor wir unsere Meinung teilen. Bei allem Respekt. Ich glaube nicht, dass das der beste Weg für uns ist. Also haben wir diese Satzstarter, mit denen wir
zuerst den Ton für den ganzen Satz festlegen können . Dann könnten wir die sogenannten Zweifelsaussagen einschließen. Zweifelsaussagen, und diese Aussagen reduzieren die Gewissheit, was wir sagen. Sie funktionieren sehr ähnlich wie die Wörter könnten und können enthalten, die wir zuvor gesehen haben. Sie reduzieren die Gewissheit, sie machen es mehr möglich. Oder sie zeigen, dass wir unsere verwenden, dass wir unseren Abzug verwenden oder wollen Beweise verwenden, um zu sehen, dass etwas wahr ist. Zum Beispiel können wir sagen, es scheint, wie Sind es scheint zu sein, es schien zu sein. Wir können sagen, ich denke, wir können sagen, ich bin mir nicht sicher, wir können sagen, ich stelle mir vor, es sieht so aus, richtig. Also mit diesen Ausdrücken zeigten,
dass es sich nicht um eine bestimmte Aussage handelt, sondern dass es ein bisschen mehr möglich oder ein wenig weniger sicher ist. Jetzt könnten wir sagen, ich bin mir nicht sicher, ob wir im Moment irgendwelche Zimmer haben. Ich stelle mir vor, du könntest ein Zimmer und ein anderes Hotel finden. Und schließlich haben wir, was man beruhigende Aussagen nennt. Beruhigende Aussagen. Und diese Behauptungen zeigen, dass eine Situation vorläufig ist. Wir sagen gerade jetzt, nicht immer, nicht allgemein, aber im Moment in dieser Zeit, haben
wir keine Zimmer zur Verfügung in diesem Moment, zu diesem Zeitpunkt, gerade jetzt. Für den Moment ist eine andere gute, das Wort noch zu verwenden, das sehr gute. In einigen Fällen haben wir noch keine Zimmer zur Verfügung, aber wenn Sie später anrufen, werden wir es vielleicht tun. So können wir alle drei dieser Arten von Phrasen verwenden. Also die nächste, also schauen wir uns ein Beispiel dafür an. Sehen wir uns ein Beispiel an. Stellen Sie sich vor, Sie haben Ihre Schlüssel zum Büro verloren, oder? Sie haben also Ihre Schlüssel zum Büro verloren und jetzt können wir nicht ins Büro kommen. Also müssen Sie uns sagen, dass wir dies mildern sollen, indem Sie diese weichmachenden Sätze verwenden, die Satzstarter, die Aussagen zweifeln, und die beruhigenden Aussagen. Um uns diese Informationen zu geben, denken Sie darüber nach, wie es geht. Versuchen Sie, es in Ihrem Kopf genau herauszufinden, was Sie sagen würden. Pausieren Sie das Video, wenn Sie möchten, und denken Sie darüber nach. Und jetzt werde ich Ihnen ein paar Antworten geben, ein paar Möglichkeiten, wie wir diese Dinge miteinander kombinieren können. Hier sind also zwei Beispiele. Einer von ihnen sagt, ich fürchte, es sieht so aus, als hätte ich die Schlüssel verlegt und bemerkt, dass wir sagen, falsch platziert, oder? Wenn Sie an unsere vorherige Lektion zurückdenken, können
Sie vielleicht einen Grund denken, warum wir sagen, verlegt statt verloren, oder? Vielleicht fühlt es sich etwas weicher an. Es ist ein bisschen weniger belastet. Ich fürchte, es sieht so aus, als hätte ich meine Schlüssel verlegt. Richtig. Das ist eine Option. Oder wir könnten sagen, ich bin mir nicht sicher, wo meine Schlüssel gerade jetzt sind, in diesem Moment, oder? So haben wir viele Möglichkeiten, wie wir weichmachende Phrasen verwenden können, um unsere Sätze zu mildern. Wir haben alle diese Ausdrücke hier. Nun, das Letzte, was Sie tun müssen, gehen Sie zu Ihrer Arbeitsmappe, schließen Sie die Aktivitäten für die weichmachenden Phrasen ab und dann kommen Sie zu mir in unserem nächsten Video, in dem wir all das
zusammenstellen und üben.
8. Endgültige Bewertung: Wir haben vier verschiedene Möglichkeiten gesehen, Weichmacher zu verwenden um sich auf diplomatischere Weise auszudrücken. Jetzt können Sie diese Weichmacher verwenden. Sie können Qualifizierer,
Modalverben, geladene Sprache
und weichmachende Phrasen verwenden , um die Nachrichten an Menschen zu brechen oder schlechte Nachrichten auf eine aufgeweichte oder diplomatische Weise zu geben. Jetzt ist es Zeit zum Üben. Also werde ich Ihnen für Situationen präsentieren. Und Ihre Aufgabe ist es, in Ihre Arbeitsmappe zu schreiben, um
genau zu sagen , wie Sie diese Situationen mildern würden, wie Sie die Informationen auf eine aufgeweichte Weise präsentieren würden. In Ordnung, also schauen wir uns die vier Situationen an. Hier ist der Erste. Der erste ist, dass Sie ein Auto kaufen und Sie müssen den Verkäufern
sagen, dass das Auto zu teuer ist. Okay, das ist eine unangenehme Situation, aber du musst es trotzdem tun. Nun, mein Trick für diesen hier, mein Schlüssel ist, dass wir einen und einen
geladenen Ausdruck haben , um zu sagen, dass etwas zu teuer ist. Okay, das ist also ein guter Ausgangspunkt dafür. Aber Sie sollten versuchen, auch andere Erweichungswerkzeuge zu verwenden. Das ist also der erste. Sagen Sie dem Verkäufer, dass das Auto zu teuer ist. Die zweite ist das, es steht „Sagen Sie Ihrer Angestellten, also sind Sie jetzt der Boss und
sagen Sie Ihrer Angestellten, dass sie an diesem Wochenende arbeiten muss. Sie wird nicht glücklich sein, wenn du das sagst, aber du musst es ihr trotzdem sagen. Also sag deiner Angestellten, dass sie an diesem Wochenende arbeiten muss. Der nächste ist, sagen Sie Ihrem Kollegen, dass er die falschen Tabellenkalkulationen verwendet. Also arbeitet er seit Stunden an diesem Projekt in der Tabelle. Und du merkst, dass er den falschen benutzt. Also müssen Sie ihm diese Informationen präsentieren, die Nachrichten
brechen und einen weichen Weg, damit er sich nicht aufregen kann. Und schließlich ist die vierte Situation,
der Interviewer zu sagen , dass Sie sich entschieden haben, ihr Stellenangebot nicht anzunehmen. Du hast gerade ein Interview gemacht. Sie bieten dir einen Job an, und du hast beschlossen, ihn nicht anzunehmen. Wie können Sie diese Software machen? Wie können Sie das auf eine aufgeweichte Art und Weise präsentieren? Sie werden nicht glücklich sein, aber du musst es trotzdem tun. In Ordnung, also gehen Sie in Ihre Arbeitsmappe und schließen Sie diese vier Aktivitäten ab. Sagen Sie genau, schreiben Sie genau auf, was Sie in diesen Situationen sagen würden, um weicher zu sein. Und wenn Sie diese Informationen teilen möchten, teilen Sie Ihre Antworten in unserer Klassendiskussion.
9. Rückblick: Vielen Dank, dass Sie sich mir in dieser Videoserie angeschlossen haben, in der wir
die Weichmacher und Wege zerbrochen haben, diplomatischer zu sprechen oder die Nachrichten auf eine weichere Weise zu brechen. Sehr schnell, lassen Sie uns alles, was wir
gelernt haben, zusammenfassen und überprüfen , damit wir es in Zukunft frisch in unseren Köpfen haben. Zuerst haben wir uns unsere Qualifiers angesehen. Wir haben gesagt, dass wir diese Qualifiers nutzen können, um unsere Sätze weicher und weniger intensiv zu machen. Dann haben wir uns diese Ausdrücke angesehen,
vielleicht, diese drei Modalverben, die wir
verwenden können , um Möglichkeit in unseren Sätzen hinzuzufügen. Dann sahen wir geladen Sprache und Sie haben diese lange Liste von ausgezeichneten blauen Phrasen und Ausdrücken, die Sie verwenden können,
um in Ihre Sätze zu ändern und sie ein bisschen weicher zu machen. Und schließlich sahen wir diese weichmachenden Phrasen, diese drei Arten, die Sie zu jedem Satz hinzufügen können, um sofort Ihre Finger zu
schnappen und es weicher und diplomatischer zu machen. Ich hoffe, Sie haben diesen Kurs genossen. Jetzt ist der nächste Schritt und der letzte Schritt, in
die reale Welt zu gehen und diese Werkzeuge zu verwenden, die Ihnen gegeben wurden. Weise werden Sie dies in Ihrem Kopf festigen und Sie werden in der Lage sein, sie in Zukunft viel besser zu nutzen. Gut, vielen Dank, dass Sie sich mir angeschlossen haben. Wir sehen uns nächstes Mal.
Tate Hancock, English Trainer
