Transkripte
1. Werbevideo: Jedes Unternehmen verfügt über einzigartige Werte und Überzeugungen, die es dabei unterstützen, sich mit Kunden,
Partnern und ihren Mitarbeitern in Verbindung zu setzen. Was sind Ihre Werte und Überzeugungen? Hier spielen Ihre Kernwerte eine wichtige Rolle in Ihrem Unternehmen. Mein Name ist Michael Rookies, und seit 13 Jahren schreibe
ich für kleine Unternehmen. Ich mache alles, von Missionserklärungen über Taglines bis hin zu Pressemitteilungen, zwei Kernwerten. In diesem Kurs werden wir gemeinsam an Ihren Kernwerten arbeiten. Wir werden helfen, die Werte zu identifizieren, zu erstellen und zu verfeinern, die für
Ihr Geschäftsprojekt wichtig sind , in diesem Kurs ist natürlich Schaffung Ihrer Kernwerte. Wir werden mehrere Schritte durchlaufen, einschließlich der kostenlosen Einstufung, Verfeinerung und Organisation Ihrer Kernwerte von der Wichtigsten bis zur geringsten Wichtigkeit. Also lasst uns anfangen. Klicken Sie auf das nächste Video und lassen Sie uns einen Schritt näher an die Kernwerte Ihres Unternehmens legen.
2. Kernwert: Einführung: Herzlich willkommen, um überzeugende Kernwerte für Ihr Unternehmen zu schaffen. Ich bin Ihr Gastgeber für diesen Kurs, Michael looky, ein unternehmerischer Schriftsteller, und ich bin sehr leidenschaftlich für das Thema. Ich betrachte mich auch
als Geschichtenerzähler und nicht viel anderes macht einen Job, einen Teil deiner Geschichte zu vermitteln, als deine Kernwerte. Und wir werden darauf hineinspringen. Schauen wir uns zuerst unsere Kursagenda an. Also fangen wir mit der Einführung an, die wir gerade machen. Wir werden dann zu Beispielen von Kernwerten übergehen. Dann werden wir
Ihre Kernwerte erstellen und abschließen , und wir werden mit einer Zusammenfassung zusammenfassen. Als Teil der Einführung wollte
ich diskutieren, warum Ihr Unternehmen Kernwerte braucht. Denn dann
denkt jedes Unternehmen, besonders nicht jedes Startup, über seine Kernwerte nach, aber es ist extrem wichtig. Jetzt Ihr Firmenname, der alles, was mit Ihrem Unternehmen zusammenhängt,
alles, was Ihr Unternehmen tut, beginnt mit Ihrem Firmennamen, egal ob es sich um ein Produkt
handelt, ob es sich um eine Dienstleistung
handelt, kommt alles auf Ihren Firmennamen zurück. Jetzt ist Ihr Slogan das, wofür Sie stehen und was Ihre Kunden verkörpern sollten. Also bei Apple, das ist Think Different mit Nike. Es ist einfach, es zu tun. Sagen Sie aktiv, gehen Sie da raus, tun Sie Dinge. Und Ihr Leitbild ist, warum Ihr Unternehmen existiert und Ihr Ziel als begleiten. Ihre Kernwerte sind das, woran Ihr Unternehmen glaubt, in Prioritäten. Und vor allem mit der Welt, in der wir leben. Nun kümmern sich die Menschen darum, mit welchen Unternehmen sie arbeiten, an denen sie glauben und was sie priorisieren. Und es ist nicht nur wichtig für Ihre Kunden, es ist wichtig für Ihre Mitarbeiter. Sie wollen in der Lage sein, an ihren Arbeitgeber zu glauben. Sie wollen für ihren Arbeitgeber arbeiten. Und hier spielen Ihre Kernwerte eine wirklich wichtige Rolle. Für Ihre Mitarbeiter fungieren
Ihre Kernwerte nun als Regeln, die sie bei der Vertretung Ihres Unternehmens befolgen sollten, von der Erstellung neuer Produkte bis hin zur Bereitstellung des Kundendienstes. Später gehen wir durch Beispiele und Sie werden in Unternehmen wie Google und ehrliche Unternehmen
sehen, wie diese Kernwerte für Ihre Kunden ins Spiel kommen. Eure Kernwerte zeigen ihnen, dass ihr es würdig seid zu unterstützen. Idealerweise möchten Sie Ihren Zielmarkt kennen, wen Sie verkaufen möchten, und Ihre Kernwerte berücksichtigen, um sicherzustellen, dass Sie ihre Bedürfnisse erfüllen und mit ihnen sprechen. Sie möchten, dass Ihre Kernwerte Dinge sind, die ihnen wichtig sind. Also natürlich sollten Kernwerte mit Ihrem Zielmarkt resonieren und anziehen. Lassen Sie uns nun einen halben Schritt von den Kernwerten zurücknehmen und schauen Sie uns einfach an, was ein Wert ist. Ein Wert im Allgemeinen sind also die Prinzipien oder Verhaltensstandards einer Person. Das Urteil über das, was in Ihrem Leben wichtig ist. Und Sie können natürlich auch Kernwerte für sich selbst haben. So sind Ihre Kernwerte für Ihr Unternehmen die gleichen. Es gibt Verhaltensstandards und was für Ihr Unternehmen wichtig ist. Und jetzt werden wir in das lustige Zeug springen.
3. Kernwert: Beispiele: Schauen wir uns Google an, eines der größten und angesehensten Unternehmen der Welt. Hier gibt es zehn Kernwerte? Ich würde empfehlen, eine kleinere Liste zu haben. Aber wenn Sie bis zu 10 gehen können, würde
ich von drei bis 10. Three ist eine wirklich schöne, kleine, kurze, prägnante Liste, an die sich Menschen, einschließlich Ihrer Kunden und Mitarbeiter erinnern können. Hier gibt es 10 Werte, konzentrieren Sie sich auf den Benutzer und alles andere wird folgen. Und das ist ein fantastischer erster Kernwert. Außerdem werden wir über die Strukturierung Ihrer Kernwerte sprechen
und sicherstellen, dass das Wichtigste zuerst ist. Und sie glauben daran, den Benutzer zu fokussieren. Und das ist ein toller Leitfaden für Mitarbeiter. Und etwas Wichtiges, um Kunden anzuzeigen weil Kunden glauben, dass sie zuerst bei Google sind, dass alles für sie gebaut ist. Für Mitarbeiter schauen sie sich das an und denken, wenn sie ein neues Produkt erstellen, versuchen
sie nur, Einnahmen zu steigern oder konzentrieren sie sich wirklich auf den Benutzer und was sie wollen? Welches ist der oberste Kernwert und das oberste, was sie bei der Erstellung eines neuen Produkts oder einer neuen Dienstleistung im Auge haben sollten. Es gibt also andere Kernwerte. Es ist am besten, eine Sache wirklich, wirklich gut zu machen. Schnell ist besser als langsam. Demokratie im Web funktioniert. Sie müssen nicht an Ihrem Schreibtisch sein, um eine Antwort zu benötigen. Du kannst Geld verdienen, ohne Böses zu tun, die mich zum Kichern gebracht wurden. Es gibt immer mehr Informationen da draußen. Also, dass man wirklich wichtig ist. Sprich nur, um sich nicht für das zu entscheiden, was du glaubst, sondern auf der Suche nach weiteren Informationen. Der Informationsbedarf überschreitet alle Grenzen. Sie können ohne Anzug ernst sein. Dies hilft ihnen, den entspannten Stil zu etablieren, wo sie
Tischtennistische haben und Menschen ihre Hunde zur Arbeit bringen können. Das spricht wirklich für ihre Unternehmenskultur. Und großartig, ist einfach nicht gut genug. Sie wollen also besser als großartig sein. Werfen wir nun einen Blick auf die Kernwerte eines ehrlichen Unternehmens. Schaffen Sie eine Kultur der Ehrlichkeit. Offensichtlich ist es im Namen, aber Sie wollen es immer noch hier wiederholen. In den Kernwerten. Machen Sie Schönheit übertreffen. Service zählt, was darauf spricht, ein größeres Ziel als nur Geschäft zu haben, das wirklich mit ihren Mitarbeitern sprechen würde und nur ihnen außerhalb der Arbeit in Gründen beteiligt. Dauerhaftes Leben, zugänglich sein. Dieser spricht wirklich mit Kunden und nur sagen , dass ihre Mitarbeiter werden zugänglich sein und es geht um den Kundenservice. Sie werden auf ihre Bedürfnisse aufmerksam sein. Bezahlen Sie es vorwärts. Und der letzte macht Spaß. Letztes Beispiel, das wir uns ansehen werden, ist die Kernwerte der Vertriebskräfte. Ich mag ihre Struktur hier sehr, und das ist eine, die ich erstelle. Ich erstelle ähnliche Kernwerte für Kunden, die mich einstellen, um ihre Kernwerte für sie zu erstellen. Sie haben also vier Kernwerte und erklären dann ihre Kernwerte. Sie sind also Vertrauen, Kundenerfolg, Innovation und Ungleichheit. Also Vertrauen, nichts ist wichtiger als die vertrauenswürdigen Beziehungen, die wir mit allen in unserem oh, Hannah, ich denke, bedeutet nur ihre Umgebung, Kunden Erfolg. Unser Wachstum basiert auf gegenseitigem Erfolg. Wenn unsere Kunden und unsere Mitarbeiter wachsen, wachsen wir. Innovation. Anders zu denken liegt in unserer DNA. Unsere Technologie befähigt alle Wegbereiter, Innovationen und Gleichheit zu entwickeln. Wir respektieren und schätzen Menschen aller Herkunft zusammen, wir schaffen einen gleichberechtigteren Arbeitsplatz und eine Welt. Nun, wie Sie sehen können, gehen die Beschreibungen die Kernwerte noch einen Schritt weiter. Nun, jede Firma könnte sagen, Vertrauen ist uns wichtig. Vertriebsmitarbeiter hier speziell erklärt Ihnen, wie es auf sie anwendbar ist, in einer Art von Leitfäden ihrer Mitarbeiter, wie Vertrauen in das, woran sie arbeiten, zu integrieren. Was können Ihre Kernwerte also beinhalten? Wie Sie aus diesen Beispielen sehen können, sind
sie irgendwie überall vom Spaß bis zum Vertrauen. Hier sind einige andere Beispiele gemeinsamer Kernwerte. Wohltätigkeit, Kreativität, Zusammenarbeit, Ethik, Wachstum, Professionalität, Sicherheit und Transparenz. Transparenz ist einer meiner Favoriten, die ich für mein eigenes Unternehmen verwenden kann. Und auch andere.
4. Core Project: Es ist also Projektzeit. Ich möchte, dass Sie fortfahren und das Arbeitsblatt herunterladen. Das finden Sie im Projektabschnitt dieses Kurses. Im Projekt vervollständigen Sie die Kernwerte Ihres Unternehmens. Und wir werden hier vier Hauptschritte machen. Die erste ist, dass wir frei schreiben werden. Und das mag ein wenig unangenehm für dich sein, aber es wird schnell und einfach sein. Mach dir keine Sorgen darüber. Wir werden es zusammen durchstehen. Also wirst du frei schreiben, dann suchen und finden. Und wir besprechen das, wenn wir dorthin kommen, trimmen und reorganisieren und erklären Ihre Werte, die wir im Beispiel der Außendienstmitarbeiter gesehen haben, wo sie jeden der Kernwerte erklären, die sie gewählt haben. Also Schritt eins ist frei, großartig. Wenn Sie noch nie vom freien Schreiben gehört haben, ist
im Grunde alles, was es ist, einen Timer zu setzen und für die ganze Zeit zu schreiben. Selbst wenn Ihnen etwas nicht in den Sinn kommt, drücken
Sie es einfach durch, Sie schreiben weiter. Jetzt werden wir eine Eingabeaufforderung verwenden. In Ihrer Aufforderung ist das Schreiben, woran Ihr Unternehmen glaubt. Und wenn Sie irgendwie daran hängen bleiben, woran Ihr Geschäft glaubt, schreiben
Sie einfach in den fünf Minuten darüber. Sie können auch darüber sprechen, wie Sie anders sind und was Sie für Ihre Mitarbeiter sein wollen, was Sie für Ihre Kunden sein wollen, einige dieser anderen Dinge, schreiben Sie einfach so viel wie möglich. Und auf diesem Arbeitsblatt gebe ich Ihnen ein Beispiel für fünf Minuten für Sie, richtig? Ich habe zu diesem spezifischen Thema getan, so dass Sie mein Beispiel sehen können. Also schreibst du für fünf Minuten und dann wirst
du nicht aufhören, bis deine Zeit vorbei ist. Also, wenn Sie voran gehen und das anhalten wollen, und Sie sollten dies pausieren, gehen Sie weiter und machen Sie Ihr kostenloses Schreiben. Ich gebe dir jetzt die Chance, eine Pause zu machen. Alles klar, nachdem Ihr kostenloses Schreiben abgeschlossen ist, ist
es Zeit, Schlüsselphrasen hervorzuheben. Gehen Sie also durch diesen Textblock und suchen Sie nach Schlüsselphrasen. Suchen Sie nach Dingen, die wie Kernwerte aussehen. Und Sie können sich mein Beispiel ansehen, um diejenigen zu sehen, die ich hervorheben konnte, was ich für wichtig hielt. Also gehen Sie jetzt voran, schauen Sie sich Ihr freies Schreiben an und markieren Sie die Sätze, die Sie
hervorheben und das Gefühl haben, dass sie mit dem, was Sie suchen,
der Kultur, die Sie in Ihrem Unternehmen aufzubauen versuchen, Resonanz finden. Was für Ihre Mitarbeiter wichtig ist und was Ihre Kunden suchen. Alles klar, danach werden
Sie diese Schlüsselsätze auflisten. Also, was auch immer Sie hervorgehoben haben, gehen Sie vor und nehmen Sie diese und setzen Sie in eine schöne Liste mit Aufzählungen. Sie können dies auf einem Blatt Papier oder in
einem Word-Dokument oder auf dem von mir bereitgestellten Arbeitsblatt tun. Schritt Nummer vier ist trimmen und reorganisieren diese Sätze. Wie Sie aus meinem freien Schreiben sehen können, sind
einige dieser Sätze ein wenig zu lang und sie machen möglicherweise keinen Sinn für Ihre Kernwerte. Versuchen Sie, diese zu verkürzen, nehmen Sie unnötige Wörter heraus. Und Sie können auch die Sätze reorganisieren. Denken Sie daran, dass wir über das Wichtigste zuerst gesprochen haben, wie Google, priorisiert den Benutzer zuerst und dann alles danach. Begann darüber nachzudenken, wie Sie
diese Liste neu organisieren werden , um das Wichtigste für Ihr Unternehmen an erster Stelle zu setzen. Wenn Sie also Bank- oder Antivirensoftware verwenden, möchten
Sie vielleicht zuerst Vertrauen oder Sicherheit, denn das ist das, was für Ihre Kunden am wichtigsten ist. Nachdem Sie damit fertig sind, können
wir mit Schritt 2 fortfahren. Schritt 2 ist suchen und finden. Jetzt ist nur ein Beispiel für eine Website, die viele
Kernwerte zu durchschauen hat , diese Kernwerte les.com. Sie können auch nur Google gemeinsame Kernwerte oder Liste von Kernwerten finden, um eine Liste zu finden. Nun, das ist ein wichtiger Schritt, weil Sie
normalerweise nicht an Kernwerte denken, die für Ihr Unternehmen wichtig sein werden, besonders wenn Sie ein wenig neu in der Branche sind, wenn Sie etwas haben, in dem Sie nicht gearbeitet haben Jahrzehnte. Gehen Sie also zu einer Liste, schauen Sie sich diese an und wählen Sie diejenigen aus, von denen Sie
denken , dass sie die Kernwerte darstellen, die Sie haben möchten, Teil Ihres Unternehmens
sein könnten. Und nach einer Weile, wenn durch die Liste
schauen, notieren Sie alle Werte, die mit Ihnen in Resonanz sinken. Und Sie werden die Chance haben, diese Liste offensichtlich wieder zu trimmen. Aber für jetzt, wählen Sie alles, was Sie fühlen sich mit Ihnen Resonanz. In Schritt 3 ist es Zeit, wieder zu trimmen und neu zu organisieren. Sie haben also vielleicht eine Liste von nur vier oder fünf Kernwerten. Vielleicht haben Sie eine Liste von 40. Es ist Zeit, die zu beschneiden. Und was Sie beim Beschneiden suchen möchten, ist das,
was Ihnen am wichtigsten ist, denn Sie sind ein großer Teil Ihres Unternehmens, Ihrer Kunden und Ihrer Mitarbeiter. Und dies ist wahrscheinlich auch ein guter Zeitpunkt, um die Kernwerte Ihrer Mitbewerber zu betrachten. Wenn Sie nun kleinere Mitbewerber haben, sind für sie möglicherweise keine Kernwerte aufgeführt. Aber viele Unternehmen tun es. Ich denke, du wärst überrascht. Also würde ich voran gehen und in Google den Namen
Ihrer Konkurrenten suchen , so dass Geschäft und dann Kernwerte und sehen, was erscheint. Kopieren Sie definitiv nicht, was sie haben. Verwenden Sie es einfach als Beispiel. Sehen Sie, wie viele sie auflisten, sehen Sie, welche sie uns die Reihenfolge sehen lassen, die sie auflisten. Dies wird Ihnen nur helfen,
ein wenig mehr Informationen zu haben , wenn Sie Ihre endgültige Liste erstellen. Also gehen Sie vor und schneiden Sie Ihre Werte drei bis zehn. Und dann ist der nächste Schritt, den du machen wirst, das noch einmal neu organisiert. Stellen Sie sicher, dass es von oben nach unten sinnvoll ist
und dass oben der wichtigste Kernwert ist. Schritt Nummer vier ist erklären Sie Ihre Werte. Und wenn Sie Hilfe dabei benötigen, würde
ich auf das Salesforce-Beispiel zurückblicken. Alles, was Sie hier tun, ist, dass Sie jeden Ihrer Kernwerte ausarbeiten. Im Grunde personalisieren Sie Ihre Kernwerte für Ihr Unternehmen. Du erzählst den Leuten, wie du das anders machen willst,
wie du diesen Kernwert auf dein Unternehmen anwenden wirst. So könnten Sie zum Beispiel immer noch einen Kernwert haben, den ein anderes Unternehmen hat. Für Honest Company war einer von ihnen Spaß. Du könntest immer noch Spaß als einer deiner Kernwerte haben. Sie haben kein Urheberrecht dafür. Aber hier erklären Sie, wie Sie Spaß für Ihre Kunden, Mitarbeiter relevant in Ihr Unternehmen
einbinden . Also würde ich versuchen, nur einen Satz zu diesem Kernwert zu machen. kannst du auch tun. Wenn Sie wie eine längere About Seite tun oder wenn Sie wirklich denken, Ihre Kunden Mitarbeiter werden es lesen. Aber ich würde versuchen, es so prägnant wie möglich zu halten. Und bevor Sie Ihre Kernwerte abschließen, würde
ich Feedback bekommen. Wenn Sie einen Mitarbeiter oder einen Partner haben. Und wissen Sie, einige Ihrer Kunden gehen voran und senden diese an sie, um zu
sehen, was sie denken. Vielleicht denken sie an einen Kernwert, an den Sie noch nicht einmal gedacht hatten, es ist wirklich gut, einen anderen Standpunkt dazu zu bekommen. Also ein Beispiel für die Ausarbeitung Ihres Kernwerts, wenn ich es als Ehrlichkeit erstelle, setzen
wir Ehrlichkeit über Gewinne, um immer eine aufrichtige Erfahrung zu liefern. Und das ist alles, was Sie tun werden, um ein bis zwei Sätze zu
erstellen, die es erklären.
5. Was zu machen mit deinen Kernwerten: Herzlichen Glückwunsch, Sie haben Ihre Kernwerte erstellt. Ich wette, du dachtest nicht, dass es so einfach wäre. Oder vielleicht war es schwieriger, als du dachtest. Unabhängig davon, herzlichen Glückwunsch, Kernwerte sind extrem wichtig zu haben. Aber was willst du jetzt mit ihnen machen, hier sind ein paar Ideen. Die beiden oben, würde ich sicherstellen, dass Sie es auf Ihrer Website Über Seite haben. Und ich würde auch dafür sorgen, dass diese für Ihre Mitarbeiter zugänglich sind. Sie möchten sie an diese Kernwerte erinnern. Eine erstaunliche Firma, mit der ich zuvor in Chicago Catering-Unternehmen gearbeitet habe. Sie haben ihre Kernwerte in jedem einzelnen Arbeitsbereich aufgelistet. So können ihre Mitarbeiter sie ständig referenzieren. Sie werden sie nie vergessen, weil sie immer da sind. So könnten Sie es in den Pausenraum, private Büros, Schaufenster, sogar Kopien an Mitarbeiter zur Verfügung stellen, vielleicht in Handbüchern oder Paketen mieten. Und Sie könnten diese auch in sozialen Medien teilen. Sie können diese als Inhaltsstücke verwenden. Teilen Sie einen Kernwert mit, mit Ihrer Zielgruppe, mit Ihren Kunden, und erklären Sie dann, warum es wichtig ist.
6. Zusammenfassung: Herzlichen Glückwunsch, Sie haben gerade Ihre Kernwerte beendet. Stellen Sie nun sicher, dass Sie Ihr Projekt im Projektbereich dieses Kurses einreichen, ich würde Ihnen gerne Feedback zu Ihren Kernwerten geben. Sie können sich auch frei fühlen, mir Fragen zu stellen und sich dort mit mir zu beschäftigen. Wieder einmal, mein Name ist Michael Lucas und ich bin unternehmerischer Schriftsteller. Ich liebe es, Unternehmern wie Ihnen zu helfen, Inhalte für Ihr Unternehmen zu erstellen. Achten Sie auch darauf, meine anderen Kurse zu überprüfen. Ich helfe Ihnen dabei, Leitbilder, Vision Statements,
Inhalte für LinkedIn und im Grunde
jede andere Art von Inhalten zu erstellen Inhalte für LinkedIn und im Grunde , die Sie für Ihr Unternehmen benötigen. Nochmals vielen Dank für die Teilnahme an diesem Kurs. Bitte schreiben Sie auch meinen Kurs und folgen Sie mir, wenn Sie
daran interessiert sind , zu sehen, welche anderen Kurse ich habe. Vielen Dank.
Michael Luchies, Entrepreneur & Writer✎
