Six Sigma gelbe Belt - Teil 2: die DEFINE Phase

1. Willkommen!: Hallo und begrüßen Sie alle. Mein Name ist freiwillig Champion. Und ich baue eine 12-jährige Karriere um fortschrittliches Data Analytics-Team und Projektmanagement in drei multinationalen Unternehmen auf. Ich bin ein zertifizierter schlanker Six Sigma Grüngürtel, während ich das Projekt mit frühen Einsparungen von über $200.000 führe . Und es ist mir eine Freude, Sie heute in dieser schlanken Six Sigma gelben Gürtel-Trainingsserie begrüßen zu dürfen. In diesem Kurs werden wir die Definier-Tools wie Stimme des Kunden, Stakeholder-Analyse, SIPOC, Projektmanagement-Toolbox und viele andere undefinierte Tools untersuchen Stakeholder-Analyse, SIPOC, Projektmanagement-Toolbox . Ich bin so aufgeregt, dass Sie an diesem Tag hier finden, dass Wissen die Art und Weise, wie ich mit Projekten und Prozessen arbeite, völlig verändert hat. Also freue ich mich darauf, das mit dir zu teilen. Aber ohne weitere Umschweife, lasst uns anfangen. 2. Die Stimme des Kunden erstellen – L6s-Tool: Dies ist ein herzliches Willkommen in der define-Phase. Die Ziele dieser Abschnitte sind es, Ihnen die besten Tools zur Verfügung zu stellen, die Lean Six Sigma Profis täglich nutzen, um Projektziele zu setzen, genau die richtigen Stakeholder zu identifizieren und das Beste aus der definierten Phase herauszuholen. Ich werde auch mit Ihnen ein echtes Beispiel aus dem Myelin Six Sigma Zertifizierungsprojekt teilen . Zunächst werden wir das Konzept der Stimme des Kunden zu erkunden. Ich bin so aufgeregt, dass du mit der Define-Phase begonnen hast. Also lasst uns anfangen. Die Stimme des Kunden ist ein Dokument, um Kundenbedürfnisse zu erfassen. Die Hauptfrage ist, dies Was braucht, um den Kunden? Anschließend wird ein Schritt-für-Schritt-Prozess durchgeführt, um die kritischen Qualitätsmerkmale zu identifizieren , die erforderlich sind, um die Kundenbedürfnisse im Vergleich zu den Bedürfnissen des Kunden zu erfüllen , die generisch sein können. Die kritischen Qualitätsmerkmale, die Abkürzung CTQ, sind spezifische, messbare Ziele. Sehen wir uns nun ein echtes Beispiel für eine Stimme des Kundendokuments an. Zunächst einmal in blau an der Spitze mit der feinen, wenn dies ein Critical to Quality drei für externe Kunden, für interne Kunden. Aber diese ist für den externen Kunden als die Stimme des Kunden ist im Grunde eine Tabelle mit vier Spalten, die die Notwendigkeit definieren. Was braucht der Kunde? Dann? Wir haben den Fahrer. Was würde das bedeuten? Generell schwer zu messen. Und Sie sehen, dass ein Bedürfnis mehr Fahrer haben könnte. Zum Beispiel hat diese ordentlich drei Treiber. Dann würden wir mehr zu den Besonderheiten kommen. Was sind die kritischen Qualitätsmerkmale oder CTQs? Hier kommen wir zu den Zahlen und was bedeutet es in Bezug auf die Verarbeitung von KPIs, Key Performance Indicators. Und schließlich handelt es sich in der vierten Spalte um die Datenquelle. Hier werden wir die KPIs beibehalten, die wir hier verfolgen. Also die Berichte, die wir verwenden, lassen Sie uns nun die Schritte sehen, um eine Stimme des Kundendokuments zu erstellen. Der erste Schritt besteht darin, die Kunden sowohl intern als auch extern zu identifizieren. Der zweite Schritt besteht darin, Daten von den Kunden durch Umfragen oder Interviews zu sammeln und dann die Ergebnisse zu sammeln und zu organisieren. Der Zweck dieses zweiten Schritts ist es, auf die Notwendigkeit zu kommen. Was braucht der Kunde? In unserem Fall ist es also eine genaue und schnelle Kompensation. Also wollen sie schnell die richtige Menge Geld bekommen. Der nächste Schritt besteht darin, eine Liste von Treibern zu erstellen. Hier gehen wir zu einigen internen Konzepten und internen Prozessen, die benötigt werden, um dieses Ergebnis zu ermöglichen. Dennoch messen wir den Prozess noch nicht, den wir mit dem nächsten Schritt tun werden, wenn wir ein kritisches Qualitätsmerkmal schaffen. So definieren wir die CTQs. Und hier kommen wir zu den Zahlen, die wir brauchen, um spezifisch und einfach zu messen. Reduzieren Sie beispielsweise die Überkompensation um diesen Prozentsatz, 100% Ausrichtung usw. Und schließlich müssen wir die Berichte definieren, um die City Cues zu verfolgen. Also, wo wir diese Daten speichern. Also, hier geht's. Stimme des Kunden, das perfekte Dokument und Ort, um die Bedürfnisse der Kunden zu erfassen. 3. Die Six Sigma wichtigsten Stakeholder verstehen – Teil 1: Können Sie erraten, wie viele verschiedene Straßen in einem Lean Six Sigma Zertifizierungsprojekt involviert sind ? Potenziell 11 verschiedene Arten von Stakeholdern. Einige von ihnen sind Teil des Managements, einige von ihnen sind Teil der Lean Six Sigma Community. Es gibt auch eine Person aus der Finanz. Schließlich sind die restlichen Teil des Kerns und des erweiterten Projektteams. Sobald Sie wissen, wer die Stakeholder sind und welche Rolle sie haben, wird ihr Zertifizierungsprozess viel überschaubarer. Also lasst uns sie eins nach dem anderen erkunden. Lassen Sie uns zunächst zustimmen, den Kandidaten den Gürtel zu nennen. Der Projektsponsor ist in der Regel der Riemenmanager. Da ein Gürtel wird viel Zeit mit dem Zertifizierungsprozess verbringen, muss der Manager beteiligt sein, um die Projektvorteile zu überprüfen und das Projekt genehmigt. Vor erheblichem Aufwand muss ein Gürtel zunächst den Projektmanager validieren. Dies ist eine entscheidende Diskussion, denn ohne das Manager-Buy-In wird es keine Zertifizierung geben. So sind Entwicklungen zur Vorbereitung, relevante Zusammenfassung oder die Problemstellung enthalten. Auch. Was sind die Kosten, nichts zu tun, nichts zu ändern? Und was könnte die potenziellen Vorteile in Bezug auf die erhöhte Durchlaufzeit oder t, t, Qualität erreicht Einsparungen. Diese Vorteile sind natürlich Schätzungen, aber sie helfen dem Manager auf CD nach der Verbesserung. Bild. Weiter haben wir den Projektleiter. Dies ist in der Regel der Manager des Managers oder der VP der Organisation. Wenn das Buy-In vom direkten Manager bereits erhalten wurde und das Projekt mit dem strategischen Ziel der Organisation ausgerichtet ist. Es gibt eine tiefe wird nur eine Formalität. Sobald Sie das Buy-In von der Führung haben, können Sie sich dem Lean Six Sigma Champion nähern. In manchen Unternehmen heißt es „Business Lead“. Er oder sie wird Sie über alles informieren, was Sie wissen müssen, um loszulegen. Dies ist eine wesentliche Diskussion und Sie werden lernen, wann der nächste Zertifizierungszyklus beginnt, wo wir die Hauptinsekten-Sigma-Website des Unternehmens finden können. Was sind die Trainingsmöglichkeiten? Ein Champion organisiert auch alle Bewertungen für Ihr Projekt. Seien Sie auch darauf vorbereitet, dass er oder sie einige Anforderungen an Sie haben wird. Sie müssen diese in Ihr Projekt aufnehmen, um zertifiziert zu werden. Der Champion hilft Ihnen auch, einen Mentor zu finden. Der Mentor ist ein erfahrener zertifizierter Gürtel. Abhängig von der Zertifizierungsstufe, der Projektkomplexität und der Verfügbarkeit der Menschen könnte er entweder von einem grünen Gürtel bis zu einem schwarzen Master Gürtel reichen. Der Mentor ist wahrscheinlich die wichtigste Person für Ihre gelbe, grüne oder schwarze Gürtelzertifizierung. Er oder sie wird bei jedem Schritt helfen , Ihre Fragen zur Beseitigung der Straßensperren zu beantworten die Akkreditierung zu erleichtern. Und schließlich, Coaching Sie, um die Lean Six Sigma Philosophie zu umarmen. Wenn Sie einen guten Mentor haben, dann können Sie die Methodik über Ihre Zertifizierung hinaus auf fast alles anwenden , was Sie in Ihrer Karriere tun werden. Sie werden produktiver, organisierter, immer auf der Suche nach Müll zu beseitigen und die Qualität zu verbessern. Beim Übergang zum Finanzvertreter ist diese Person verantwortlich für die Überprüfung des Projekts, der finanziellen Ausgangslage und des geschätzten Nutzens. Er wird finanziell abstimmen in der definieren-Phase, wo Sie nur beurteilen, was die potenziellen Einsparungen sein werden. Und in der Kontrollphase, in der Sie sie nach der Verbesserung präsentieren werden. Hoffentlich greifbare Metriken und Einsparungen je nach Projektkomplexität. Andere Riemen könnten auch beteiligt sein, um Ihnen mit einem leistungsfähigen und nicht so einfach Analyse-Werkzeuge und mit anderen Projektaspekten zu helfen. Schließlich gibt es für den Lean Six Sigma Community Park auch ein Lean Six Sigma Board. Sie sind erfahrene Gürtel, in der Regel schwarze Gürtel oder Master schwarze Gürtel, die für die Überprüfung Ihrer Zertifizierung Projekt Metriken verantwortlich sind und die endgültige Präsentation will gelb, grün oder schwarz, Projekt getan wird. Sie haben sich dieser Tafel unterbreitet. Die Menschen wagen es, verbindliche Änderungsanforderungen zu machen. Sie können auch Vorschläge gebaut werden muss dieses Feedback von Daten berücksichtigen, Projekte Zertifizierung und Lebenslauf. Sobald dies erneut eingereicht und hoffentlich genehmigt wurde, der letzte Schritt darin, das gesamte Projekt dem Vorstand und dem Lean Six Sigma Champion zu präsentieren . Sie werden noch einmal überprüfen, hoffentlich zustimmen. Und so werden Sie zertifiziert. Lassen Sie uns in der nächsten Lektion die verbleibenden Rollen untersuchen. 4. Die wichtigsten Stakeholder von Six Sigma verstehen – Teil 2: Lassen Sie uns jetzt sehen, wer im Projektteam sein kann. Und hier haben wir das Kernteam und das erweiterte Team. Und das Core Team, der Projektleiter ist auch der Gürtel. Dies ist die Person, die das Projekt braucht, hilft den Prozess zu verbessern und wird hoffentlich Lean Six Sigma zertifiziert. Nach der letzten Vorstandsprojektüberprüfung. Wie in der vorherigen Lektion besprochen. Im Kernteam gibt es auch einen Prozessbesitzer oder Prozessleiter. Manchmal ist der Gurt die Prozessleitung. Und tatsächlich ist dies ein üblicher Weg, um eine gelbe oder grüne Gürtelzertifizierung zu starten variieren auf den Prozesseigentümer, Sie kennen sehr gut die Probleme. Sie haben eine Vorstellung von den Verbesserungen und können die Vorteile abschätzen. Ich habe bereits erwähnt, dass der Gürtelmanager das Projekt überprüft und genehmigt. Was er oder sie kann auch der Initiator der Verbesserungsanträge sein. So kann es sein, dass Sie die Prozessleitung sind und kaufen Sie Ihre Initiative, Sie schlagen eine Prozessverbesserung vor. Oder bei Ihnen erhalten Sie eine Anfrage von Ihrem Management. Wenn Sie unter Prozessleitung sind, dann müssen Sie identifizieren, wer diese Person ist, erfahren Sie mehr über die Prozessprobleme und stimmen Sie mit ihm oder ihr über die vorgeschlagenen Verbesserungen zu. Weiter im Kernteam haben wir die Prozessexperten. Sie werden auch KMU, Subjekt, andere Experten genannt. Und potenziell ihre Zinn-Blei ist, sind Menschen in den Betrieb des Prozesses beteiligt und sind eine echte Hilfe, um auf den Grund der Ursachen. Sie können Ihnen auch helfen, indem Sie die Zeit messen, die Sie für die Durchführung jedes Schrittes verbracht haben. Sie werden monatelang mit ihnen arbeiten, oder es ist eine gute Idee auch eine gute Verbindung und Arbeitsbeziehung zu entwickeln. Schließlich das erweiterte Team und auch in das Projektteam aufgenommen. Wie Sie sich vorstellen können, ist der Hauptprozess mit anderen Prozessen verbunden, sowohl im Upstream als auch im Downstream ist auch wichtig, dass Sie Experten der verwandten Operationen einbeziehen. So können Sie entweder eine bessere Qualität aus den vorgelagerten Prozessen erhalten , was zu besseren Eingaben führt. Außerdem werden die Leute im Downstream gerne über die Änderungen und die Verbesserungen erfahren , da sie bessere Ergebnisse erhalten. Manchmal könnte der nachgeschaltete Kunde auch bei externen Kunden repräsentieren . Nun, um Ihnen zu helfen, besser zu navigieren und Ihr Wissen zu testen, habe ich ein Quiz für Sie vorbereitet. Bitte nehmen Sie das Quiz an und wir werden fortfahren, um einige wichtige Qualitätswerkzeuge zu behandeln , die Sie verwenden können. Nicht nur in einer Lean Six Sigma Zertifizierung, sondern auch für alles in Ihrem Job. 5. Erstelle einen SIPOC (Schritt-für-Schritt-Prozess): Das große Thema dieser Vorlesung ist zu entscheiden, OK, was ist ein SIPOC, wann man es benutzt und wie man einen erstellt? Bleiben Sie während dieser Vorlesung auf dem Laufenden, damit Sie Ihren nächsten Auftrag abschließen können. Also, was ist ein SIPOC? Lasst uns direkt eintauchen. Sipoc steht für Lieferanten, Inputs, Prozess-Outputs und Kunden. Sipoc ist ein Werkzeug, das in der Define-Phase eines Six Sigma-Projekts verwendet wird, das die Ein- und Ausgänge einesoder mehrerer Prozesse in einer Tabellenform zusammenfasst das die Ein- und Ausgänge eines , die Sie in einer Minute sehen werden. Ziel eines SIPOC ist es, alle relevanten Elemente eines Prozessverbesserungsprojekts vor Beginn der Arbeiten zu identifizieren . In der nächsten Folie werde ich mit Ihnen ein echtes Beispiel für ein SIPOC genug Zertifizierungsprojekt teilen . Diese Folie sieht ziemlich beschäftigt aus, aber keine Sorge, wir werden eine Minute untersuchen, wie man einen SIPOC Schritt für Schritt erstellt. Wir sind hier. Sie können sehen, dass der Zyklus im Grunde eine Tabelle ist, fünf Spalten, Lieferanten, Inputs, Prozessausgaben und Kunden. Und auch, dass der Prozess hier zusammengefasst ist oder Karte, wenn Sie wollen. In der Spalte Lieferanten verfolgen wir, wer der Anbieter der Daten ist, weil für diesen speziellen Prozess, Informationen in den Eingaben verwendet werden, wird angegeben, welche Art von Informationen. Hier in den Prozess. Es gibt ein paar Dinge im Hinterkopf zu behalten. Zunächst einmal möchten Sie, wenn Sie den Prozess zuordnen, wenn Sie den Prozess zuordnen, auch die manuellen Schritte im Prozess hervorheben. Wie Sie sehen können, habe ich hier rot verwendet. Und Sie möchten auch die Übergaben zwischen Teams hervorheben. Und ich habe hier blau verwendet, um das hervorzuheben. Dann gehen Sie zur Ausgabe, der vierten Spalte, in der das Lieferbestandteil aufgeführt ist. Schließlich an die Kunden, die Empfänger dieser Daten oder Informationen in diesem Fall. Lassen Sie uns jetzt sehen, wie ein SIPOC Schritt für Schritt erstellt wird. Der erste Schritt besteht also darin, diese Lieferanten zu identifizieren. Diese Lieferanten könnten physische Lieferanten von Komponenten, Produkten und so weiter sein . Oder Datenanbieter in Bezug auf Menschen ODER IT-Systeme. In meinem Fall gab es mehrere Systemverwendungen. So kann ich diese Prozessdaten herausziehen. Der nächste Schritt besteht darin, die Eingaben zu identifizieren. Also, was sind die Eingaben zur Verfügung gestellt? Es könnten physikalische Eingaben in Bezug auf Komponenten, Materialien, oder es könnte Informationen sein. Und der Punkt hier ist es, spezifisch zu definieren, welche Art von Informationen. Der nächste Schritt, um den Prozess abzubilden. Aber das sehr gepflegte nur einen hohen Überblick über den Prozess ist notwendig. Fügen Sie also nur die Hauptprozessteile ein, nicht den vollständigen Satz von Schritten. Auch, wenn Sie ins Detail schauen, hier listet ich manuelle Prüfungen und zwei der Systeme auf. Sie können sich also vorstellen, dass es in einem Flussdiagramm für die manuellen Prüfungen mehrere Block-Boxen geben wird, um das zu zeigen. Auch ein Nihilist zusätzliche Schecks und E-Mail. Stellen Sie sich auch vor, es gibt mehrere Boxen für diesen Prozessteil. Also, wenn Sie in der Lage sind, den Prozess in ein paar Prozessteilen zusammenzufassen. Der nächste Schritt werden die Ausgänge sein, so identifiziert Prozessausgabe, was ist das Ergebnis des Prozesses? Oder um ein Corporate Tell zu verwenden, die die Ergebnisse des Prozesses sind. Endlich kommt man zu den Kunden. Also, wer interessiert sich für diese Daten? Ollie ist die Kunden, sowohl interne als auch externe Kunden schulden. Die Fragen, die Sie stellen müssen, sind, wer von dem Prozess betroffen ist? Oder wenn Sie einen positiveren Ansatz wünschen, weil Auswirkungen eine negative Konnotation haben könnten , ist, wer profitiert von der Prozessausgabe? Wer ist also der Kunde oder der Kunde dieser Daten? Okay, jetzt ist Ihre Aufgabe, über einen Prozess nachzudenken, den Sie besitzen oder Sie wissen, von Ihrer aktuellen oder Ihrer vorherigen Firma. Und erstellen Sie eine vereinfachte Version des SIPOC. Das Objekt, das für Sie in der Lage sein würde , alle fünf Spalten zuzuordnen und für den Prozess mindestens drei Prozessschritte auf drei Prozessen zu haben. Gut. Das war der SIPOC. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an mich. Wenn nicht, gehen wir zum nächsten Thema über. 6. Grundlagen der Projektmanagement – Die Project: Ich begrüße Sie jetzt zu den Grundlagen des Projektmanagements. In dieser Vorlesung werden wir ein Tool namens Project Charta untersuchen. Ich werde auch mit Ihnen ein echtes Beispiel einer Charta teilen , damit Sie genau sehen können, wie das aussieht. Eine Projekt-Charta ist ein Werkzeug, das in der Define-Phase verwendet wird, um in einem kurzen Dokument zu erfassen, der Regel mit einer einzigen Folie. Der Umfang, die Problemstellung, die Ziele und die Teilnehmer eines Projekts in beginnen den Prozess der Definition der Rollen und Verantwortlichkeiten dieser Teilnehmer und skizziert die Ziele und Ziele des Projekts. Die Charta identifiziert auch die wichtigsten Stakeholder und definiert die Autorität des Projektmanagers. Die Projekt-Chartas sollten drei Aspekte des Projekts skizzieren. Beantwortung von Fragen wie, worum geht es im Projekt? Also das, die Problematik, Ziele, Umfang. Warum starten wir dieses Projekt? Die Charta sollte die Vorteile für das Unternehmen bleiben und sollte vorzugsweise mit einem der Top-Ziele in der Business-Organisation ausgerichtet werden. Schließlich fungiert die Charta als Vertrag zwischen dem Projektsponsor, wichtigsten Stakeholdern und dem Projektteam. Indem man die Verantwortlichkeiten jeder an dem Projekt beteiligten Partei anmerkt, ist jeder klar, was seine Aufgaben sind. Es gibt vier Schlüsselelemente einer Charta in einem Lean Six Sigma Projekt. Die Problemanweisung, der Umfang des Projekts, Basisdaten in den Projektzielen. Die Problemanweisung bezieht sich auf die Probleme im Zusammenhang mit dem Prozess. Und Sie können die Frage beantworten, was sind die Herausforderungen innerhalb des Prozesses konfrontiert? Der Projektumfang definiert die Bereiche, die im Umfang sind, und es enthält auch Themen, die außerhalb des Geltungsbereichs des Projekts liegen. Die Baseline-Daten, die sich auf die Ergebnisse des Prozesses beziehen. Und Antworten auf die Frage, was sind die aktuellen Leistungsindikatoren? Endlich das Projektziel. Nun, das hier ist ziemlich selbsterklärend. Es ist das Ziel, das wir in der Nachbesserungsphase erreichen wollen. Okay, bis jetzt haben wir das Konzept umrissen. Sehen wir uns nun ein Beispiel für eine Projektcharta an und identifizieren Sie die vier Komponenten. Problemanweisung, Projektumfang, Basisdaten und Projektziel. Okay, das ist ein echtes Beispiel für eine Projektcharta, die von meinem Greenbelt Projekt kam. Lassen Sie uns nun die vier Hauptkomponenten identifizieren. Zuallererst die Problemaussage. Sie sehen, dass es tatsächlich wahre Aussagen gibt, weil dieses Projekt tatsächlich zwei Ziele hat. Die erste bezieht sich auf Fehler und Überkompensation, und die zweite bezieht sich auf die manuellen Schritte bei der Bedienung des Prozesses und die mehrfachen Übergaben und E-Mail-Gespräche, die zu einem hohen Zeitaufwand für den Prozess führen . operationelles Team. Es bezieht sich also im Grunde in einer ungeraden Shell auf die zusätzliche Nicht-Wertschöpfungszeit, die beim Betrieb des Prozesses verbracht wurde. Sehen wir uns jetzt Nummer zwei an, den Umfang. Wie ich bereits erwähnt habe, ist es sehr wichtig, dass wir sowohl das erwähnen, was drin ist als auch was außerhalb des Geltungsbereichs ist. Mal sehen, wo ist die Grundlinie jetzt? So sehen Sie hier, ich teile für das zweite Ziel, die sekundäre wird auch die zweite vertikale genannt. Die Basislinie ist fast 74 Stunden pro Woche Spanking Betrieb des Prozesses. Und schließlich, was ist das Ziel? Wir wollen es auf 20 Stunden reduzieren, eine dreiundsiebzig Prozent reduzieren, indem die Aktivitäten eliminieren, die keinen Mehrwert für den Prozess bieten. Ordnung, eine Projektcharter-Zusammenfassung könnte auch einige andere Elemente enthalten, wie zum Beispiel, um den Titel, denProzess und den Prozesseigentümer, auch die Stakeholder und das Start- und Enddatum zu erfassen Prozess und den Prozesseigentümer, . Schließlich haben wir die wichtigsten Risiken. Wir haben die komplexe Architektur, die die Sichtbarkeit der Ursachen reduzieren könnte. Und würden Sie auch zustimmen, dass die Abhängigkeit vom vorgeschalteten System ein Schlüsselrisiko darstellen könnte? Denn wenn Sie keine genauen Daten aus Ihrem abstrakten System haben, können Sie die Qualität Ihres aktuellen Prozesses nicht garantieren. Und schließlich habe ich bereits erwähnt, dass das Lean Six Sigma Projekt ein Ziel haben sollte , das auf ein höheres Ziel der Organisation ausgerichtet ist. Und für die Organisation der Volkszählung ist dies die operative Exzellenz. Dieses Projekt trägt zur Schaffung einer mühelosen Betriebsumgebung bei. Okay, das war die Projektcharta. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an mich. Wenn nicht, lass uns weitermachen. 7. Projektplanung – Kurzer Überblick: Die Six-Sigma-Projektplanung ist ein Managementansatz für Projekte. Ich wurde von Bill Smith entdeckt, während ich 1986 an Motorola arbeitete. Der Six Sigma-Ansatz zielt darauf ab, das Ergebnis eines Projekts zu verbessern , indem die Ergebnisse von Fehlern minimiert werden. Dies wird durchgeführt, indem die Defekte in jedem Teil des Projekts reduziert werden. Die Teilung der Teile erfolgt durch einen Prozess der als Arbeitsplatzstruktur bekannt ist. Es beinhaltet die Aufschlüsselung der gesamten Arbeit in Abschnitte. Das Gantt-Diagramm wird verwendet, um diese Abschnitte zu identifizieren und wie sich das gesamte Projekt zur Erfüllung seiner Ziele verpflichtet. Die Verwendung der Six Sigma Projektplanung basiert auf der Notwendigkeit, die Mängel zu minimieren , die in diesen aufgeschlüsselten Segmenten der Arbeit existieren würden. Dies verbessert das Gesamtergebnis des Projekts und Erreichung seiner Gesamtziele. 8. Projektmanagement-Tools auf einen Blick: Projektmanagement-Tools werden verwendet den Fortschritt und die Aktivitäten im Projekt abzubilden. Welche Tools stehen zur Verfügung und wie Sie sie für bessere Ergebnisse verwenden können. Lassen Sie uns in dieser Lektion erkunden. Die Projektmanagement-Tools sind Aktivitätsnetzdiagramme, Affinitätsdiagramme, Metriken, Diagrammbeziehungsdiagramme und drei Diagramme. Das Aktivitätsnetzdiagramm wird bei der Zuordnung von Aktivitäten eines Projekts verwendet. zugeordneten Aktivitäten basieren auf einer sequentiellen Reihenfolge und zeigen ihre Beziehungen an. Affinitätsdiagramme werden in der natürlichen Klassifizierung von Aktivitäten im Projektmanagement verwendet. Die Gruppierung basiert auf der natürlichen Klassifikation. Die Metrikdiagramme werden ebenfalls verwendet, insbesondere beim Vergleich von Variablen während des Projektmanagements. Variablen werden meist verwendet, um die Projektaktivitäten zu steuern. Ein Beziehungsdiagramm ist ein weiteres Werkzeug des Projektmanagements bei das die Beziehung zwischen den Prozessen, Aktivitäten und Faktoren angibt , die in einem Projekt ermittelt wurden. In einer Projektplanung und -leitung. Darstellung von Ereignissen in sequenzieller Form. Und die Art und Weise, wie sie auftreten sollten, wird durch ein Baumdiagramm demonstriert. Diese Werkzeuge, wie sie im Projektmanagement verwendet werden, verbesserten die Qualität der Ergebnisse des Prozesses. Um die Tools nebeneinander zu vergleichen, schauen Sie sich bitte die herunterladbaren Ressourcen an, die dieser Lektion beigefügt sind. 9. Die Phase verstehen: Bisher haben Sie verstanden, dass Lean Six Sigma Projekte abgeschlossen sind und Gesichter definieren, messen und so weiter. Warum ist es also so wichtig, dass jede Phase überprüft und genehmigt wird? Nun, weil die vorherigen Phasen als Grundlage für die nächsten dienen. Zum Beispiel, wenn die Definier- und Messphasen falsch und ungenau sind , als das Fundament schwach ist und Sie höchstwahrscheinlich auch Analysieren, Verbessern und Steuern ungenau haben . Wie ist die Qualität dieser Arbeit Prüfung nach jeder Phase, die durch Phasenüberprüfungen durchgeführt wird? Und sie werden auch Maut-Toren-Ereignis genannt. Wenn sie Phasenüberprüfungen genannt werden, ist es sehr häufig, dass zwei Phasen kombiniert und zusammen präsentiert werden. In meinem Fall habe ich sowohl definieren als auch messen vorgestellt. Und das macht viel Sinn, weil Sie einige Messarbeiten durchführen müssen um die Baseline zu etablieren und einige Ziele in der Define-Phase zu setzen. Also, wer sitzt und phasenüberprüfungen, wer ist da, um das Gesicht zu überprüfen? Zunächst einmal das, der Lean Six Sigma Champion. Dann gibt es noch andere Belt Kandidaten, deinen Mentor und dich, und das ist das Minimum, aber du könntest auch andere erfahrene Gürtel haben und der Rezension beitreten. Eine Art von Feedback können Sie von den Stakeholdern während der Überprüfung erwarten? Aber vor allem präsentieren Sie, was erreicht wurde und was während eines Gesichts nicht erreicht wurde. Und Sie erhalten einige gute Kommentare, einige gute Verbesserungsvorschläge. Und das wichtigste Feedback ist das vom Lean Six Sigma Champion, da er das Gesicht überprüfen und Ihnen im Grunde den Weg geben wird , um mit dem Projekt weiterzumachen. Aus meiner Erfahrung ist es eine sehr gute Praxis. Wenn Sie eng an den Mentor sitzen und die Phase oder Phasen gemeinsam überprüft , bevor Sie in die Phasenüberprüfung gehen. So können Sie dann sein Feedback einbinden und bessere Erfolgschancen während der Phasenüberprüfung haben. 10. Glückwünsche herzlichen Glück! Nächster Schritt: Alles klar, herzlichen Glückwunsch zum Abschluss dieses Kurses. Kostenlos, um einige der Lektionen für bessere Ergebnisse zu sehen. Ich bin zuversichtlich, dass dieses Wissen Ihnen enorm in Ihrer Karriere helfen wird. Wenn Ihnen dieser Kurs gefallen hat, dann können Sie Ihr Lean Six Sigma Training mit meinem nächsten Material zu diesem Thema fortsetzen . Vielen Dank für das Zuschauen, und wir sehen uns in der nächsten Klasse.