Markenstrategie für Markenidentitätsdesigner: Das volle Potenzial freisetzen

1. EINFÜHRUNG: Ich habe diese Klasse für Markenidentitätsdesigner erstellt. Eine der besten Möglichkeiten, Ihre Arbeit auf diese nächste Ebene zu bringen , besteht darin, sich nicht nur auf die Konzepte zu konzentrieren, die Sie erstellen, sondern auf die Strategie hinter den Konzepten warum Sie sie erstellen. Zu oft als Freiberufler werden wir versucht sein, vielleicht wegen des Budgets, direkt in ein Projekt mit wenig oder gar keiner kurzen und vielleicht nichts weiter zu gehen, als ein paar Ideen, die in den Köpfen des Kunden herumschweben. Dies wird einen großen Unterschied machen für das Endergebnis, das Sie liefern, und den Wert, den Sie Ihrem Kunden bieten. Es muss nicht lange dauern, und es könnte so skaliert werden, dass es auch für die kleinsten Kunden möglich wird , die Sie haben. Seien wir ehrlich, das ist ein riesiges Thema, aber mein Ziel ist es, Ihnen etwas zu bieten, das sofort nutzbar ist, so dass, ob Sie ein Experte für Markenstrategie oder ein kompletter Anfänger sind, indem Sie diesen optimierten Prozess durchlaufen Sie werden Ergebnisse zu bekommen. Hey, ich bin Jason Miller, ich bin freischaffender Grafikdesigner. Unsere Firma mit Sitz in London hatte ich das Privileg, Luxus-Markenidentität für Kunden von Australien über Hongkong bis New York zu schaffen . Wie ich sicher bin, dass viele von euch, ich habe es wirklich genossen, von zu Hause aus zu arbeiten. Ich habe einen ruhigen, kleinen Atelierraum geschaffen , der zu meiner Zone geworden war. Dies ist, wo Design passiert. Ich bin sehr stolz zu sagen, dass ich seit über 10 Jahren erfolgreich freiberuflich bin, und drei dieser Jahre haben genug Kunden, um dies zu meiner einzigen Einnahmequelle zu machen. Was werden wir in dieser Klasse abdecken? Wir werden uns den Entdeckungsprozess und die Audits ansehen, die notwendig sind, um uns auf den neuesten Stand zu bringen und einen gewissen Kontext für die Strategie zu geben, die wir vorschlagen werden. Für wen ist eine Marke wirklich? Nun, ironischerweise ist es selten je für Ihren Klienten. Daher müssen wir einige Zeit damit verbringen, die tatsächliche Zielgruppe für diese Marke zu untersuchen , die Sie kreieren. Schon in diesem frühen Stadium das angestrebte Erscheinungsbild einer Marke, ihr Stil und ihr Ton kann das angestrebte Erscheinungsbild einer Marke, ihr Stil und ihr Tonprinzipiell geplant werden. Wir werden uns ansehen, wie Sie eine klare Hierarchie von Markenbotschaften erstellen können , um Verwirrung zu vermeiden und Ihrem Kunden einen Laserfokus zu geben. Wichtig ist, dass wir die beabsichtigte Positionierung der Marke berücksichtigen und Ihrem Kunden helfen die Auswirkungen und Erwartungen dieser Positionierung zu identifizieren. wir fertig sind, wissen sowohl Sie als auch Ihr Kunde genau, was wir schaffen müssen und welchen Zweck es fühlen muss. Das ist ein wertvoller und erfrischender Unterschied zu dem Versuch, etwas zu schaffen, das Ihr Kunde nur auf der Grundlage seines persönlichen Geschmacks möchte. Das wird wirklich jede verbrachte Minute wert sein. Wenn du bereit bist, schnapp dir dein Lieblingsgetränk und lass uns loslegen. 2. DEIN PROJEKT: Als Klassenprojekt werden wir etwas wirklich Wertvolles schaffen, eine Vorlage sein, die Sie durch den Markenstrategieprozess führt, und eine wertvolle Leistung, die Sie für alle Ihre zukünftigen Kunden anbieten können. Diese Vorlage stellt sicher, dass Sie wichtige Aspekte des Strategieprozesses abdecken, die Sie dann anpassen und an die Bedürfnisse jedes Kunden anpassen können. Während wir die einzelnen Phasen des Strategieprozesses gemeinsam durchlaufen, werden Sie aufgefordert, Ihre eigene Vorlage anzupassen. Nun, das wird für jeden Schüler anders sein. Wahrscheinlich unterschiedlich, abhängig von der Skala, in der Sie am häufigsten arbeiten, oder vielleicht sogar einer Region der Welt, in der Sie arbeiten. Eine Art Roadmap zu haben, wird von unschätzbarem Wert sein , wenn Sie sich mit Ihren Kunden auf den Weg der Markenstrategie begeben. Diese Vorlage spart Ihnen nicht nur Zeit, sondern veranschaulicht auch die wichtigsten Fragen, die Sie stellen müssen, und die Antworten, die Sie suchen. Es kann sehr wertvoll sein, die Ziele, Präferenzen und das Ethos eines Kunden auf etwas zu verfeinern , das so klar und leicht zu verstehen ist. Dies ist eine Vorlage, die Sie in Zukunft ausfüllen und für jeden Ihrer Kunden freigeben möchten. Versuchen Sie, die Extra-Meile zu gehen, präsentieren Sie sie so gut wie möglich, und teilen Sie die Ergebnisse bitte in einem Projektbereich. Ich würde gerne sehen, was Studenten sich einfallen lassen können. 3. Erfahrungsberichten über deinen Kunden: Discovery ist der Branchenbegriff für die Zeit wir damit verbringen, das Geschäft des Kunden kennenzulernen. Letztendlich ist das Ziel in diesem Stadium sicherzustellen, dass Sie so viel wie möglich über Ihren Kunden erfahren. Dazu gehören ihre Ziele, ihre Zielgruppe, Marken, die sie inspirieren, ihre wichtigsten Konkurrenten, alle Designpräferenzen, die sie haben. Persönlich denke ich, dass eine gute Möglichkeit, dies zu tun, ohne zu viel Druck auf Ihren Kunden auszuüben, eine Projektform ist. Ich mag Projektformulare, weil Sie einen ausfeuern können und Ihr Kunde kann ein paar Tage dauern, wenn er darüber nachdenken und die Antworten finden muss. Ich finde manchmal, wenn Sie diese Fragen persönlich stellen, der Klient fühlt sich ein wenig Druck, die richtigen Antworten zu finden. Wenn du es ihnen schickst, gib ihnen etwas Zeit, um dies zu vervollständigen, es hält die Dinge schön und entspannt. Hier ist ein Beispiel für ein Projektformular, das ich gerne verwende und als Teil Ihres Klassenprojekts erstellen Sie bitte Ihr eigenes Projektformular. Ich habe online etwas erschaffen. Ich habe dem Kunden tatsächlich einen Link geschickt und wir können diesen ausfüllen , um ihn zu speichern und zu ihm zurückzukommen. Wenn sie dann am Ende auf Senden klicken, wird es über eine Kopie an mich und den Client ausgelöst. Ich fand, was Sie als allgemeine Regel tun können, um dem Kunden das Leben zu erleichtern, das ist immer eine gute Sache. Aber mit allen Mitteln, um dies zu entwerfen, beginnen Sie vielleicht mit einem Word-Dokument. Wir möchten nur eine Liste guter Fragen den Kunden zu auffordern und die Antworten zu erhalten, die Sie suchen. Wirklich, was auch immer Sie senden, natürlich, setzen Sie Ihr eigenes Branding darauf, machen Sie es schön und professionell aussehen. In meinem Beispiel hier sammle ich einige persönliche Informationen über den Kunden wenn Sie das noch nicht haben und Projektdetails. Es ist erstaunlich, wie oft man, wenn man das fragt, manchmal eine Überraschungsantwort bekommt. Sie möchten den Kunden bitten, die Projektergebnisse zu artikulieren. Wonach suchen sie? Welche Leistungen benötigen sie? Oft, selbst wenn sie Sie beauftragt haben, vielleicht an ihrer Markenidentität zu arbeiten, können sie etwas in diesem Abschnitt enthalten, das sie weiter unten benötigen und es ist wirklich wertvoll, sich dieser Phase bewusst zu sein. Sie können nachgehen und am besten kann es Ihnen tatsächlich einige Wiederholungsgeschäfte in der Zukunft geben , weil Sie mit Ihrem Kunden kommunizieren können und sagen können, naja, ich merke, dass Sie dies gebraucht haben, dies und das, warum schauen wir nicht auf die Arbeit an diesem nächsten. Dieser nächste Abschnitt hier ist etwas, das Sie vielleicht bereits besprochen haben. Ich habe ein Startdatum für das Projekt angegeben. Wann möchten sie eigentlich mit der Arbeit an dem Projekt beginnen? Möglicherweise haben Sie sich für diese Phase bereits etabliert, Sie haben möglicherweise bereits begonnen. Wenn nicht, wenn Sie dieses Formular senden, bevor das Projekt eingebaut ist, dann ist es toll zu wissen, wann sie bereit sind, Zeit und Ressourcen zu übernehmen, um daran zu arbeiten. Dieser nächste Abschnitt hier, Empfehlungsquelle, ich denke, ist gut für Ihre eigenen Marketingzwecke zu wissen, wie Sie tatsächlich diesen Kunden bekommen, und dann können Sie Ihre zukünftigen Marketing-Bits investieren, so dass Sie dem Freund danken, der Sie empfohlen. Hier kommen wir zur Entdeckungsphase. Du fragst den Klienten ein wenig nach ihrem Geschäft. Ich neige dazu, das ziemlich offen zu lassen. Bitte in Ihrem eigenen Projektformular, das Sie erstellen, versuchen Sie nicht, genau den gleichen Wortlaut zu verwenden, den ich hier habe. Machen Sie es sich wohl, als ob es von Ihnen kommt. Ich denke, je entspannter es sich anfühlt, desto entspannter wird Ihnen die Antwort Ihr Klient geben und manchmal fühlen sie sich, dass sie sich ein wenig mehr öffnen können. Wenn es zu formell ist, wenn Sie viele branchenspezifische Jargon verwenden , kann es wiederum einen Kunden ein wenig Druck geben. In losen Worten, was kann der Kunde Ihnen über sein Geschäft, über ein Produkt, für Dienstleistungen, die er anbieten möchte, und für Sie, um dieses Branding herum zu erstellen? Ziele und Ziele. Dies ist eine ziemliche Frage, die zum Nachdenken provoziert. Ich frage sie gerne, was sind die wichtigsten Ziele, die Sie mit Ihrem Unternehmen erreichen möchten? Hier bekommen Sie wirklich interessante Antworten. Manchmal stimmen die Ziele und Ziele nicht mit den Details überein, die wir später in diesem Formular ausfüllen werden, und das ist eine große Chance für Sie, das zu erkennen. Dann sagen Sie zu Ihrem Kunden, und ich bemerkte, dass eines Ihrer Ziele vielleicht war, den wahrgenommenen Wert meiner Marke zu erhöhen oder die Einstellung von Kundschaft zu gewinnen. Wenn Sie weiter nach unten schauen, vielleicht auf ihre Markenbotschaften, werden Sie vielleicht erkennen , dass diese Botschaften nicht wirklich Ihren Interessen dienen, um dieses Ziel zu erreichen. Es ist wirklich wichtig, wenn sie dieses Formular ausfüllen, es durchgehen und wenn Sie etwas sehen, das nicht als eine wirklich gute Basis steht, dann für ein Feedback oder ein Gespräch mit Ihrem Kunden. Ziele und Ziele. Demographie, also ist das Zielpublikum. Sie können helfen, Ihren Kunden hier zu lenken, aber es ist gut zu sehen, was sie denken und wer ihre Zielgruppe sind. Sind es Verbraucher oder andere Unternehmen, und können sie Ihnen ein wenig über die Persönlichkeit ihrer Zielgruppe erzählen? Ich mag es, Bleistift in, Sie können diese beschreibenden Texte des Ortes unter der Überschrift sehen. Nur um zu erklären, Demographie, könnten wir sofort verstehen, was das bedeutet. Aber einige Kunden, besonders wenn Sie mit kleineren Unternehmen arbeiten, werden sie es schätzen, einige Beispiele zu nennen und ihnen das zu erklären. Als nächstes kommt das Wertversprechen, was ist also das Alleinstellungsmerkmal eines Unternehmens? Manchmal macht das Menschen Angst. Sie können sich immer etwas Einzigartiges an ihnen vorstellen. Ich denke, es ist manchmal hilfreich zu erklären, dass dies der wichtigste Verkaufsargument ist, also vielleicht nicht das Alleinstellungsmerkmal. Wenn sie geschäftlich sind und viele Konkurrenten etwas Ähnliches tun, könnten sie etwas lächerliches einfallen, nur um einzigartig zu sein. Nun, es ist ein entscheidender Verkaufsargument. Was ist der entscheidende Wert, den Sie Ihren Kunden bieten? In Ihrem Projektformular können Sie es auf diese Weise beschreiben. Wichtige Markenbotschaften. Auch hier werden Sie wahrscheinlich in den folgenden Phasen dazu beitragen, aber es ist gut, den Kunden zu fragen, was sie denken, ihre wichtigsten Markenbotschaften sind. Ich erlaube ihnen gerne, alle Designpräferenzen zu erarbeiten, die sie haben können. Es kann Farben sein, es kann ein bestimmter Stil sein, dies gibt ihnen die Möglichkeit, einige Details hinzuzufügen. Dann Wettbewerb, je nach Umfang eines Projekts, können Sie einige unabhängige Forschung und lassen Sie sie wissen, wer ihre Konkurrenten sind. Aber oft, sicherlich mit einem etablierten Unternehmen, werden sie sich der Konkurrenten bewusst sein. kannst du hier fragen. Inspiration, das ist eine Phase, wenn man sich die Lektionen anschaut, auf die wir uns wirklich konzentrieren. Aber wir fragen den Kunden, welche Marken oder Einzelpersonen sie inspirieren. Das kann wirklich wertvoll sein. Oft werden sie danach streben, so etwas wie eine andere Marke zu sein, die sie kennen. Wenn sie hier ein paar Marken erwähnen können, füttert das die Bühne, auf die wir später kommen werden. Markenwerte. Nun, wieder, Sie könnten eine andere Art finden, das zusammen zu bringen. In der Tat, wenn es nicht in einem Webformular war, könnten Sie ein Diagramm oder ein Diagramm erstellen, und Sie könnten Ihrem Client erlauben, anzugeben, wo sie auf eine Skala fallen. Aber die allgemeine Idee ist, diese beiden Extreme an den Kunden zu verweisen und wir zwingen sie zu entscheiden, wo sie denken, dass ihre Marke sitzen sollte. Je mehr Sie anbieten können, desto besser, und es bringt Ihren Kunden einfach zu denken, wo sie ihre Marke sitzen sehen. Auch hier können Sie sich entscheiden, diese zu ändern, können Sie empfehlen, dass Ihr Kunde einige andere Entscheidungen trifft. Aber das ist eine sehr einfache Projektform. Ich würde sagen, dass dies für viel kleinere Unternehmen geeignet ist. Sie mit einer größeren Marke arbeiten würden, würden Sie sich mehr Details einfallen lassen. Aber sicherlich als Freiberufler, oft mit einzelnen Geschäftsinhabern oder einem kleinen Team zusammenzuarbeiten, fand ich diese Fragen, sie bieten nur einen schönen Ausgangspunkt, sie halfen mir, einige der Antworten zu bekommen, die ich brauche, bevor Ich beginne ein Projekt. Der Kunde schätzt diese vier provozierenden Fragen in der Regel wirklich. Etwas anderes, das Sie in dieser Entdeckungsphase aufnehmen könnten, und ich empfehle Ihnen, dies mit jedem etablierten Unternehmen zu tun, ist es, sie zu Google und sehen, was kommt. Was haben sie schon da draußen gemacht? In diesem Beispiel, wenn ich mein eigenes Unternehmen Google, können Sie sehen und sehen, was die Bewertungen, die sie haben, die einige Stärken für dieses Geschäft zeigen können. Welche Präsenz haben sie im Moment im Internet? Natürlich könnten Sie auch auf ihre Website schauen. Sie einen Blick auf ihre Website, was kommuniziert das über sie? Natürlich, ein weiterer großartiger Ort, den Sie suchen können, wenn Sie einen Kunden recherchieren, ist seine soziale Präsenz. jeden Fall, sehen Sie, was sie auf Facebook haben. Die Kovarianz, die Feeds aller branchenspezifischen sozialen Netzwerke, auf denen sie sich befinden. Versuchen Sie einfach, in welcher Präsenz sie haben und welche Beziehung sie zu ihren Kunden oder Kunden haben. Wirklich der Schlüssel in diesem Stadium eines Prozesses ist, nur etwas über Ihren Kunden zu erfahren. Versuchen Sie, ihr Geschäft zu verstehen, lernen Sie, was macht sie tickt, Das wird gut rüsten Sie für die nächste Stufe in dem Prozess. Je besser Sie verstehen, wo Ihr Kunde jetzt ist, desto besser sind Sie ausgestattet, um sie dorthin zu führen, wo er in Zukunft sein will. Sobald diese Phase abgeschlossen ist und Sie das Gefühl haben, dass Sie das Geschäft Ihres Kunden ein wenig besser kennen, sind Sie bereit, zur nächsten Phase zu gehen, wo wir einen Blick darauf werfen, was andere in ihrer Branche tun. 4. Branchenbeispiele finden: Wie ich bereits erwähnt habe, wollen wir zwar nicht, dass die persönlichen Vorlieben unserer Klienten der Leitfaktor im Identitätsprozess sein, aber nur ein Narr würde sie völlig ignorieren. Tatsächlich könnte der Schlüssel für ein erfolgreiches Markenidentitätsprojekt als die bestmögliche Lösung für einen Auftrag beschrieben werden , den Ihr Kunde mag. Denn wenn es eine großartige Lösung ist, aber Ihr Kunde es einfach nicht mag, stehen die Chancen, dass die Lösung nie das Licht des Tages sehen wird, es sei denn, Sie haben einen unglaublich objektiven Kunden oder Ihr Kunde vertraut Ihnen wirklich mit seinem Leben. Wir müssen den Kunden an Bord bringen, und wir müssen uns zumindest der Vorlieben eines Kunden bewusst sein. Das führt uns zu dieser Lektion, wo wir einen Kunden mit einigen Branchenbeispielen präsentieren. Nun, dies ist nicht nur eine großartige Möglichkeit, zu messen und zu bewerten, wie Ihr Kunde über verschiedene Stile und Ansätze des Designs fühlt, dies ist auch eine gute Möglichkeit, sich auf die Geschwindigkeit zu bringen, und dies wird auf der Forschung aufbauen, die wir für die Projekt im Allgemeinen. die Beispiele anderer Marken in der Branche des Kunden ansehen, bereitet uns das wirklich vor und das gibt uns einen nützlichen Kontext, wenn wir unsere eigenen Designs und Konzepte vorschlagen. Als Teil des Klassenprojekts erstellen Sie bitte auch für diesen Abschnitt eine eigene Vorlage. Sie können sich entscheiden, dies alles in ein und dasselbe Dokument aufzunehmen, oder Sie können, wie ich es getan habe, gerne eine separate PDF-Datei erstellen. Ich präsentiere es einfach, wie Sie hier sehen können, Branchenbeispiele und eine kurze Beschreibung. Es ist in der Tat eine ausgezeichnete Möglichkeit, Designpräferenzen zu identifizieren, Konzepte vielleicht zu erkunden, und auch nur rote Fahnen, alles, was wir wirklich vermeiden wollen oder dass der Kunde hasst. Ich bringe Sie auf die erste Seite und Sie werden sehen, es ist nur ein einfaches Raster von Beispielen, die ich wirklich gezogen habe, wo ich sie finden kann. Wir werden uns das in ein paar Augenblicken ansehen. Ich werde Ihnen einige Vorschläge geben, wo Sie diese Forschung durchführen können, um es effektiv zu machen. Aber in diesem Beispiel sehen wir uns verschiedene Dokumentarfotografen an. Sehen Sie, ich habe versucht, eine so abwechslungsreiche Auswahl zu ziehen, wie ich kann. Wir haben einige sehr moderne kühne Optionen. Wir haben einige, die das Gegenteil sind, die ziemlich dekorativ sind und wirklich je breiter eine Reihe, die Sie hier präsentieren können, desto besser. Was Sie Ihren Kunden bitten möchten, nachdem Sie dieses Dokument angesehen haben und ich es buchstäblich per E-Mail senden, gebe ich ihnen ein paar Tage, wenn nötig, um es zu berücksichtigen. Ich bitte sie sicherlich nicht, ein offenes Feedback zu all diesen Fragen zu geben. Um es dem Kunden einfacher und klarer für mich zu machen, werde ich den Kunden bitten, mir drei Entwürfe, die sie wirklich mögen, und drei Designs, die sie hassen, mitzuteilen. Indem sie dieses Feedback bekommen, können sie mir das geben. Ich habe das Dokument nummeriert, so dass es ihnen leicht macht. Einige Clients werden markieren und tatsächlich auf das PDF schreiben. Aber auf diese Weise bekomme ich einen wirklich guten Spielraum, um die Vorlieben des Klienten zu messen. Ich suche nach Mustern in diesem Feedback. Wenn ein Kunde anzeigt, dass sie wirklich drei Logos hassen, und alle drei von ihnen sind vielleicht Logos, die fett Text oder sehr moderne serifs aufweisen, werde ich nach den Mustern suchen. Oft wäre ein Kunde nicht in der Lage, das zu Ihnen zu artikulieren. Wenn du sie nach ihren Vorlieben fragst und sagtest: „Gibt es irgendetwas, was du willst, dass ich frei bleibe?“ Wahrscheinlich würden sie sich nicht identifizieren, dass sie fett Text nicht mögen. Aber wenn Sie wissen, dass und bevor Sie überhaupt mit dem Projekt begonnen haben, wissen Sie vielleicht, dass Sie sich von einem bestimmten Ansatz frei halten müssen, oder wenn Sie es präsentieren, sind Sie bereit, dass Sie das wirklich an Ihren Kunden verkaufen müssen, ist so wertvoll und so eine Zeitersparnis. Werfen wir einen Blick darauf, wo ich diese finde und wie ich empfehle, dieses Dokument zusammenzustellen. Wir können natürlich eine Google-Suche machen. Nehmen wir einfach an, um dieses Beispiel willen, wir erforschen eine Luxus-Kerzenmarke. Wenn wir eintippen, denken Sie daran, dass wir an dieser Stelle nur die Logos betrachten wollen, genau das Herzstück dieser verschiedenen Marken. Wenn wir das Luxus-Kerzenlogo eingeben und zur Bildsuche gehen, können einige der gesponserten Ergebnisse nützlich sein, aber wenn wir die gesponserten Ergebnisse ignorieren, werden Sie feststellen, dass die Ergebnisse, die dazu neigen, Rang sind sehr selten die Branchenführer. Ich kann hier einen sehen, Timothy Dunn. Das ist definitiv ein Anwärter und ein gutes Beispiel, das man sich ansehen kann. Aber einige von diesen, keine Respektlosigkeit gegenüber den Designs, aber sie sind einfach Lager Beispiele, die zufällig hoch auf Google eingestuft haben. jeden Fall können Sie Beispiele von hier ziehen. Sogar ein Aktienbeispiel, vielleicht hat jemand erstellt. Dennoch ist die Idee, nur zu beurteilen, was Ihr Kunde mag oder nicht mag. Aber bedenken Sie das einfach. Sie möchten eine Mischung von Beispielen bereitstellen. Sie möchten auf jeden Fall sicherstellen, dass Sie einige der Branchenführer einbeziehen , die ihnen vielleicht bewusst sind. Irgendwo, wo ich gerne persönlich aussehe, ist Behance. Behance.net, das mit einem Adobe-Konto verknüpft ist, wenn Sie eines haben. Wenn wir hier gesucht haben, Luxus-Kerzen-Logos, bekommen Sie ein paar ziemlich schöne kreative Ideen. Das werden nicht unbedingt Branchenführer sein. Aber ich neige dazu, die Qualität hier ein wenig höher zu finden , als wenn Sie eine Google-Bildsuche machen. Sie können nach Beispielen auf Behance suchen. Der letzte Ort, an dem Sie suchen möchten, ist Pinterest. Ich möchte hier eine Suche machen und sehen, was am meisten gefallen ist, was im Trend ist, was beliebt ist, und auf jeden Fall einige dieser Beispiele vorschlagen. Hoffentlich gibt Ihnen das einige Ideen, woher Sie diese Beispiele ziehen können. Hier ist ein weiteres Beispiel, das ich erstellt habe. Wenn Sie dies Ihrem Kunden präsentieren, ist es nur ein einfaches Raster. Ich denke, es zu nummerieren hilft ihnen und feuern Sie es über. Erstellen Sie vielleicht eine Vorlage für die E-Mail, die Sie verwenden. Wenn Sie das oft tun und versuchen, Ihren Kunden zu betonen, brauchen Sie nicht, dass sie viel Zeit damit verbringen, quälend über diese. Sie sind wirklich nur auf der Suche nach einem sehr einfachen bisschen Richtung , was sie angezogen sind und was sie nicht angezogen werden, was sie zurückgeschlagen werden. Um Ihnen eine sehr allgemeine Richtung zu geben, während Sie das Projekt gemeinsam starten. Nachdem wir einen allgemeinen Blick auf den Ansatz von verschiedenen Marken in der Branche genommen haben und jetzt hoffentlich mit einem besseren Verständnis der Präferenzen unserer Kunden, wenn sie uns Feedback geben. Jetzt schauen wir uns die spezifischen Mitbewerber Ihres Kunden in der nächsten Phase genauer an. 5. Competitive: Wettbewerbsaudit, das ist der Branchenbegriff für den Prozess einen bestimmten Blick auf Marken zu werfen, mit denen die Marke, an der Sie arbeiten, konkurrieren wird. Vielleicht erinnern Sie sich an eine der Fragen, die ich empfehle auch in einem Projektformular oder fragen Sie Ihren Kunden, wer sind Ihre Konkurrenten? Einige Ihrer Kunden wissen vielleicht genau, wer ihre Konkurrenten sind. In anderen Fällen, insbesondere bei Startups, müssen Sie vielleicht etwas graben und herausfinden, wer ihre Konkurrenz für Sie selbst ist. Aber was auch immer der Fall ist, Markenidentität ist immer eine relative Übung. Wir würden also blind fliegen, wenn wir nicht wenigstens die Marken und den Kontext berücksichtigen würden, in dem diese Identität gesehen werden soll. Das ist besonders wichtig, wenn Sie an einer Marke für ein Produkt arbeiten, müssen Sie dann wirklich die Umgebung berücksichtigen , in der das Produkt zu sehen ist. in dem Dokument, das ich vorstelle , und nochmals für Ihr Klassenprojekt, Bedenken Sie diesin dem Dokument, das ich vorstelle, und nochmals für Ihr Klassenprojekt,wenn Sie Ihre eigene Vorlage erstellen , die Sie für zukünftige Kunden vervollständigen können. Ich möchte diesen Abschnitt mit nur einer kurzen Einführung vorstellen. Sie können auf der Seite hier sehen, Ich habe die Überschrift Konkurrenten und ich erkläre nur, warum es so wichtig ist. Wir werden sie kurz ansehen. Es ist sehr wichtig, dass wir verstehen und dass wir unseren Kunden helfen, die relative Positionierung zu verstehen. Relative Positionierung ist wirklich zu verstehen, gegen wen der Kunde konkurriert. Ein Tipp ist, es so zu denken. Gegen wen konkurriert Ihr Kunde direkt? Ist es geografisch begrenzt? Zum Beispiel, wenn ein Kunde eine lokale Bäckerei ist und sie derzeit keine Pläne haben zu expandieren, um landesweit zu gehen, naja, müssen Sie sich andere Bäckereien in diesem lokalen Bereich ansehen, die sie servieren. Das ist ein fairer Wettbewerb. Eine Bäckerei auf halbem Weg durch das Land lohnt sich vielleicht nach Inspiration zu suchen, ist aber kein direkter Konkurrent zu Ihrem Kunden. Das heißt, wenn Ihr Kunde eine Online-Marke ist oder sie ein sehr breites Einzugsgebiet haben, na ja, dann wird ihre Konkurrenz viel breiter sein. Wir müssen das verstehen und natürlich brauchen wir unseren Klienten, um das zu verstehen. Sobald wir den Umfang ihrer Konkurrenz festgelegt haben, werfen wir jetzt einen Blick darauf, wie die Bar gesetzt wurde, und ich werde Ihnen zeigen, wie dies in meinem Beispiel hier auf den nächsten Seiten zu tun ist. In diesem Beispiel ist mein Kunde eine Immobilienmarke und sie wollen in einem ziemlich lokalisierten Gebiet in Charlotte handeln. Das Ziel hier ist es wirklich, die Schlüsselbotschaften zu identifizieren , die durch das Branding des Wettbewerbers vermittelt werden. Dafür wollen wir nur ein paar Beispiele nennen. Ich mache hier ein paar Screenshots. Ich werde mir die soziale Präsenz eines Konkurrenten ansehen. Ich werde natürlich auf ihre Website schauen. Das ist wirklich Oberflächenebene. Es muss kein tiefer Tauchgang sein. Es ist wirklich nur, um uns zu helfen, auf einer Basisebene zu beurteilen , was getan wurde und welche Möglichkeiten es geben könnte, etwas anderes mit der Marke einzuführen , die wir für unseren Kunden kreieren. Ich habe ein paar wichtige Aufzählungspunkte und wieder, wirklich Oberflächen-Ebene Zeug. Dieser Konkurrent hat ein ziemlich modernes Aussehen und Gefühl. In Bezug auf ihre Positionierung, ein wenig unteres Ende. Es sieht so aus, als würden sie Leute mit einem gemischten Budget ansprechen. Sie arbeiten in einem recht großen Maßstab und ich denke, das wurde in ihrer Markenidentität vermittelt. Manchmal gebe ich Hinweise darauf, was ihre Farbauswahl vermitteln könnte. Ich habe eine Notiz gemacht, um zu sagen, dass sie einige ziemlich Premium-Fotografie verwendet haben, die alle Teil ihrer Markenidentität ist. In nur wenigen Absätzen möchte ich einige Erläuterungen zu den Punkten geben, die ich dort gemacht habe. Wenn Sie in Ihrem Projekt eine eigene Vorlage erstellen, können Sie diesen Bereich einfach leer lassen, aber vielleicht Platz für einige wichtige Aufzählungspunkte lassen. Sie können sich entscheiden, es zu tun und es anders zu präsentieren. Sie könnten sogar ein Diagramm erstellen, in dem Sie möglicherweise verschiedene Seiten einer Skala haben. Du könntest modern gegen traditionell an zwei gegenüberliegenden Enden haben. Sie könnten einen kleinen Stift setzen, um anzuzeigen, wo Sie das Gefühl, dass dieser Konkurrent liegt. Das könnte eine nette Idee sein, aber machen Sie es einzigartig für Sie. Versuchen Sie, es so gut wie möglich zu präsentieren. Verwenden Sie Ihr eigenes Branding, so dass, wenn Sie dieses Dokument Ihrem Kunden geben, ein echtes Gefühl von Wert in der Forschung, die Sie getan haben, anstatt es ihnen nur mündlich oder vielleicht als Text in einer E-Mail zu vermitteln. Lassen Sie uns ein anderes Beispiel betrachten, über die Seite hier. Das ist ein weiterer Konkurrent, den wir analysiert haben. Wieder fühlte ich mich ein ganz modernes Aussehen und Gefühl. Ich habe festgestellt, dass rote Akzente verwendet wurden, um die Aufmerksamkeit auf die Dinge zu lenken, aber es ist ein wenig im Widerspruch zu dem Luxus-Gefühl , das dieser Kunde zu vermitteln schien. Es scheint Mitte bis High End in seiner Positionierung und ziemlich einfach, aber effektiv. Während ich diese Seiten zusammensetze gerade diese Oberflächenanalyse des Wettbewerbs durchführe, machen wir auch kleine mentale Notizen und Lesezeichen von Möglichkeiten, die wir dem Kunden später erwähnen könnten. Bitte fühle dich nicht davon entmutigt. Hier gibt es nichts, was tief oder besonders intelligent ist. Einige davon sind wirklich offensichtliche Beobachtungen, aber es einfach auszulegen und objektiv so zu erklären , kann Ihrem Kunden wirklich helfen und Ihnen natürlich helfen, wenn Sie sich darauf vorbereiten, an diesem Projekt zu arbeiten. Wir werden uns hier noch ein Beispiel ansehen. Dieser Konkurrent, den ich in die Notizen gesetzt habe, ist ziemlich modern. Auch hier ist es relativ, relativ zu den Konkurrenten, die wir uns angesehen haben. In diesem speziellen Gebiet des Landes ist dies eine weniger modern aussehende Marke als die anderen Beispiele. Wenn mein Kunde in diesem Fall als eine wirklich traditionelle, gut etablierte Marke begegnen wollte , müssten sie wirklich nicht über Bord gehen , weil ihre Konkurrenten einen ziemlich modernen Ansatz eingeschlagen haben. Während wenn ein Konkurrenten, der diese sehr traditionell aussehenden Heritage Marken und mein Klient hatte , im Vergleich zu ihnen traditioneller aussehen, länger etabliert aussehen, na ja, dann müsste man wirklich ziehen aus den Stopps. Viel Spaß beim Erstellen einer Vorlage dafür. Die Idee ist, dass, wenn Sie zu dieser Phase im Projekt kommen, es fordert Sie nur, hoffentlich ein paar Screenshots, Beispiele in, und es löst Sie aus, erinnert Sie, welche Informationen Sie analysieren möchten, um an Ihre Kunden zu übertragen. Es kann nur ein paar Platzhalter für Aufzählungspunkte, ein paar Textfelder sein. Aber es ist eine große Hilfe bei der Beschleunigung und Aufrechterhaltung dieses Prozesses. Ganz zu schweigen von der Sicht des Kunden, es sieht gut aus und es sieht sehr professionell aus. Wir haben einen sehr breiten Blick in die Branchenbeispielphase genommen, was in einer bestimmten Branche getan wird. Wir haben einen fokussierteren Blick auf einige Erkenntnisse auf Oberflächenebene genommen, die wir uns selbst bewusst sein können, dass wir einem Kunden über seine spezifischen Konkurrenten präsentieren können . Nun, in der nächsten Phase werden wir uns die Inspirationen ansehen, die ein Kunde uns mitgeteilt hat und welche Erkenntnisse wir daraus gewinnen können. 6. Inspirationen deines Kunden: sind Dinge, die dich inspirieren oder dich später im kreativen Prozess inspirieren könnten. Dies sind Marken, die Ihren Kunden begeistern. Es kann eine Marke sein, die Ihr Kunde in Zukunft strebt, es kann nur eine Marke sein, die Ihr Kunde denkt, ist eine wirklich gute Fallstudie ästhetisch. Was auch immer der Fall ist, die Analyse der angegebenen inspirierenden Marken bietet Ihnen einen wirklich nützlichen Einblick in den Geist Ihres Kunden und seine Präferenzen. Sie können hier in dem Beispiel folgen, das ich auf dem Bildschirm habe, wo ich wieder die Inspirationen einführe und einfach erklären, warum wir das tun. Sie erinnern sich, dass wir Ihren Kunden im Projektformular fragen, oder Sie können ihn verbal bitten, einige Marken zu teilen, die sie inspirieren. Dies müssen keine Marken aus der gleichen Branche sein, obwohl es im Allgemeinen nützlicher ist, wenn sie es sind. Aber wir werden viel von den anderen Marken lernen, Ihr Kunde fühlt sich dort, wo er sein möchte, vielleicht in ein paar Jahren. Oder Marken, die Ihr Kunde fühlt, haben ihre Markenidentität wirklich genagelt. Unsere Flickr-Köpfe in dem Beispiel, das ich hier verwende, zu einigen der Marken, die dieser Kunde angegeben hat, inspirierten sie. Ich denke, es ist wirklich wichtig zu erwähnen, das Ziel hier ist nicht immer, diese Ideen zu kopieren. Aber was wir tun wollen, ist zu analysieren, warum Ihr Kunde jedes dieser Beispiele mochte und nach Mustern zwischen den beiden suchen, oder vielleicht die drei Marken, die sie angeben, inspirierten sie. Wenn es eine Menge Variationen zwischen den drei Marken, wieder, das ist wertvoll, weil es zeigt, dass Ihr Kunde ist vielleicht ziemlich offen für eine Reihe von Stilen ästhetisch, und in der Regel ist das eine gute Nachricht für Sie. Aber in der Regel werden diese Ähnlichkeiten, auch wenn sie subtile sind, auch wenn sie subtile sind,Designpräferenzen kennzeichnen, die, vorausgesetzt, sie sind angemessen und sie erfüllen Ihre Anfrage, vielleicht nur helfen, zunächst in die richtige Richtung zu gehen. In meinem Beispiel hier hat meine Klientin ein paar Modemarken zur Verfügung gestellt, die sie wirklich inspirieren fühlte. In diesem Fall ist sie eine Maklerin. Dies war eine Inspiration aus einer anderen Branche, aber sie fühlte sich, wenn ihre Marke so aussah und fühlte, sie wäre damit zufrieden, zumindest ästhetisch. Das ist ein nützlicher Hinweis für mich. Was die Konkurrenten betrifft, ist das Ziel das gleiche. Wir wollen uns die Schlüsselbotschaften ansehen, die durch das Branding vermittelt werden. Fühlt es sich also modern oder traditionell an? Ist es auf High-End ausgerichtet oder handelt es sich um eine eher budgetorientierte Marke? Ich werde nur in der Regel, in der Beschreibung, ein oder zwei Dinge herausziehen, die ich fühlte, Arbeit besonders gut. Für diese Marke fühlte ich mich wirklich, dass der Brauch hier drüben wirklich nützlich war. Ich schlug meiner Klientin vielleicht etwas Ähnliches vor, mit den Initialen ihrer Firma oder dem ersten Buchstaben ihres Markennamens könnte genauso gut funktionieren. Manchmal gibt Ihnen diese Phase einige Ideen, einige Richtungen, die Sie zunächst im Projekt erkunden können. Aber letztendlich ist es das Ziel, wieder auf einer sehr oberflächlichen Ebene einfach zu analysieren, was es an diesen Marken sein könnte, die Ihren Kunden inspiriert und welche dieser Elemente Sie möglicherweise in der von Ihnen erstellten Identität implementieren können. Das Ziel besteht nicht darin, Elemente zu kopieren und zu mischen und abzugleichen. Es ist wirklich, nach den Gründen zu suchen, die Ihr Kunde so haben könnte. Es könnte Einfachheit sein, es könnte ein unaufdringlicher Ansatz sein, es könnte ein eleganter Ansatz sein, so weiter. Du verstehst die Idee. Was ich an dieser Bühne liebe, ist, dass man eine Stunde damit verbringen könnte, ein Gespräch mit seinem Kunden zu führen, und sie könnten nicht in der Lage sein, zu artikulieren, was sie ästhetisch mögen. Vielleicht können sie dir das nicht vermitteln. Aber indem Sie diese Beispiele mit einigen Recherchen um sie herum senden, können Sie sowohl sich selbst als auch dem Kunden helfen, genau zu identifizieren , was es ihnen an bestimmten Marken gefallen könnte. mich ist das wirklich einer dieser spielwechselnden Schritte, die ich in der Vergangenheit nicht verwendet habe, und zu oftwürde ich blind fliegen, würde ich blind fliegen, besonders wenn ich anfängliche Konzepte für meinen Kunden vorschlage, diese war wirklich das erste Mal, dass ich jede Reaktion auf das, was sie mögen oder nicht mögen, sehen würde. Nun, einschließlich dieser Phase und Analyse sehr vorhandener Inspirationen, haben Sie eine gute Idee, wenn Sie nach diesen Mustern suchen, was Ihr Kunde mag und wahrscheinlich, was sie nicht mögen. Es dauert einige Zeit, um dies zusammenzustellen, um diese Dinge zu analysieren, aber es wird Ihnen auf lange Sicht eine Menge Zeit sparen. Es bedeutet, dass Sie eine gute Idee haben, wonach Ihr Kunde suchen könnte. Also haben wir eine wirklich gute Vorstellung von dem Geschäft Ihres Kunden, seinen Vorlieben, seinen Konkurrenten. Wir sind jetzt bereit, die Zielgruppe in der nächsten Phase zu betrachten. 7. Zielgruppe: Zielgruppe. Wirklich das Ziel in dieser Phase ist es, herauszufinden, wer die Kunden Ihrer Kunden sind. Mit anderen Worten: Wer ist Ihr Kunde, der versucht, seine Marke anziehen? Wer möchte sein Produkt kaufen? wem würden sie gerne arbeiten? Ein wichtiger Tipp ist die Skalierung zu berücksichtigen. welchem Maßstab ist es angebracht, zu arbeiten? An einem Ende der Skala könnten Sie ein kurzes Gespräch mit Ihrem Kunden führen, überlegen und identifizieren, wer ihre Zielgruppe ist, und vielleicht wird Ihr Klient zu Ihnen sagen: „Nun, ich kenne mein Publikum sehr gut, und ich werde mich in ihre Schuhe stellen, und wenn Sie mir Ideen präsentieren, werde ich versuchen, herauszufinden, ob mein Kunde diese Ideen mögen möchte oder nicht.“ Das ist in einem sehr kleinen Maßstab. Irgendwo in der Mitte, könnten Sie ein wenig Zeit damit verbringen, die Zielgruppe zu identifizieren und Marken zu betrachten, die sie mögen. Marken, in die sie bereits emotional investiert haben. Das kann einen wirklich nützlichen Einblick geben. Am anderen Ende der Skala, wenn Ihr Kunde ein Budget dafür hat, kann es eine wirklich nützliche Übung sein, um ein Verbraucherprofil zu erstellen, und ich zeige Ihnen ein Beispiel für ein Verbraucherprofil, das ich mit einem meiner Kunden erstellt habe. Wir können vielleicht eine Vorlage für jedes Szenario erstellen, eine Vorlage für jedes Szenario erstellen, so dass Sie unabhängig vom Budget Ihres Kunden das berücksichtigen können, und Sie können zumindest die Zielgruppe in Betracht ziehen. Wenn es kein Budget gibt, um Zeit mit Blick auf die Zielgruppe zu verbringen, nun, vielleicht könnten Sie eine Seite in der Vorlage erstellen, die einfach angibt, wer sie sind, und eine sehr kurze Beschreibung vielleicht ihrer Persönlichkeit, der Marken, die sie mögen, wonach sie suchen. Wir werden uns jedoch auf das mittlere bis höhere Ende eines Budgetspektrums konzentrieren. In diesem Fall können Sie eine Zielgruppenanalyse erstellen, die wir in dieser Lektion berücksichtigen. Dann die Lektion zu folgen, für diese High-End-Budgets, wir werden sehen, wie Sie bei der Erstellung von Verbraucherprofilen mit Ihren Kunden gehen können. Schauen wir uns zuerst Ihre Zielgruppe an. In diesem Beispiel, wenn ein Kunde ein vernünftiges Budget hat und wir es uns leisten können, ein paar Stunden zusammen zu verbringen, wollen wir uns so etwas einfallen lassen. Bitte denken Sie daran, flexibel zu sein, wenn Sie Ihre eigene Vorlage erstellen. Kommen Sie mit allen Mitteln auf eine andere Art und Weise, es auszulegen. Aber wir wollen einen Raum einschließen, in dem wir wörtliche Beispiele von Marken für die bestimmte Gruppe von Kunden, die bereits gekauft haben, setzen werden, oder sie verbinden sich bereits mit. In diesem Beispiel war mein Kunde ein Hochzeits-Videofilmer, und er wollte eine bestimmte Art von Braut anziehen, um seine Marke zu mögen. Nun, es war sehr einfach, die Bräute zu identifizieren, die Art von Niveau, mit dem er arbeiten wollte, sie alle wollten Vera Wang Kleider. Sie wollten alle Louboutin oder Jimmy Choo Schuhe. diese Gruppe von Marken ansehen und sie auf der Seite auslegen, könnten wir anfangen, Muster zu erkennen, und wir könnten anfangen zu sehen, dass seine Marke sich neben diesen anderen Marken, die sie haben, wie zu Hause fühlen müsste bereits in gekauft. Es ist nicht zu sagen, dass Sie jetzt eine Marke erstellen müssen, die eines davon in irgendeiner Weise kopiert, und es wird wahrscheinlich einige Variationen zwischen ihnen geben. Aber versuchen Sie, es als Notwendigkeit, eine Marke zu schaffen, die sich wohl fühlen würde saß neben diesen Beispielen. Die Bezeichner können so einfach sein wie die, die ich hier verwendet habe. Weibliche Bräute, die von Luxus angezogen werden, High-End-Marken, Mode-Forward, und sie sind junge Erwachsene. Es mag sehr einfach erscheinen, aber dies ist eine unschätzbare Übung, die Sie mit Ihrem Kunden durchmachen müssen. Dies mag ziemlich einfach erscheinen, sogar offensichtlich, aber es ist erstaunlich, wie oft die Zielgruppe nicht berücksichtigt wird. Oder zu oft als Designer, wollen wir instinktiv für unsere Kunden Präferenzen entwerfen. Nun, nehmen Sie sich die Zeit, die eigentliche Zielgruppe zu stoppen und zu analysieren , wird es Ihrem Kunden ermöglichen, Entscheidungen in Zukunft objektiver zu treffen. Wir haben uns das in einem mittleren Maßstab angesehen, um einem vernünftigen Budget zu entsprechen. Nun, wie würde dieser Prozess aussehen, wenn wir ein größeres Budget haben, mit dem wir spielen können? Das ist genau das, was wir in der nächsten Lektion betrachten, wo wir uns Verbraucherprofile ansehen. 8. Verbraucherprofile: Tolle Neuigkeiten. Ihr Kunde hat ein ausreichendes Budget, Sie können etwas Zeit beiseite legen und mit ihnen Verbraucherprofile durchlaufen. Wie sieht dieser Prozess aus? Was ist involviert? Nun, lasst uns direkt hineintauchen. Das dauert ein wenig Zeit. Es kann sein, dass Sie eine Vorlage erstellen, die der ähnelt, die ich Ihnen hier zeigen werde, und Sie schließen dies mit Ihrem Kunden ab. Wieder eine sehr wertvolle Übung. Verbraucherprofil ist hypothetische Persönlichkeitsprofil der Art von Individuen, die wir für die Marke anziehen wollen, und sie können unterschiedlich sein. In diesem Beispiel hier haben wir Brad und ein wenig über ihn, aber wir haben auch Sarah, und wir haben Ayisha. Ich möchte versuchen, dieses Gefühl so realistisch wie möglich zu machen, ich ziehe sogar in ein Stockbild. Offensichtlich müssen Sie es nicht lizenzieren. Aber damit wir wirklich versuchen können, unsere Phantasie zu nutzen und eine Persona für diese Individuen auszuschöpfen. Lassen Sie uns die Überschriften durchlaufen, die ich gerne darin einschließe. Sie können einige zusätzliche in Ihr eigenes Beispiel einfügen, Sie müssen diese nicht verwenden, sind nur Ideen. Aber ich denke zumindest, es ist gut, das Alter, Geschlecht und den allgemeinen Hintergrund eines Individuums zu betrachten , Sie könnten auch entscheiden, über ihren Familienstand nachzudenken, welche Art von Hobbys, und auf jeden Fall die Markenaffinität. Welche Marken lieben und identifizieren sie sich bereits? Wir haben uns hier die Erwartungen und Wünsche angesehen. Diese sind noch nicht spezifisch für Ihre Marke, das ist nur im Allgemeinen. Wir identifiziert für Brad ist jemand, der Karriere wirklich wichtig ist, er strebt nach Karriereerfolg. Aufgrund dieses Erfolgs ist er oft ein wenig gestresst, er ist sehr motiviert und verbringt viel Zeit mit seinem Geschäft. Er möchte mehr Zeit haben, um mit seiner Familie zu verbringen. Sie können sehen, wir machen nur diese Details, aber es ist erstaunlich, mit Ihrem Wissen über Menschen, die Beziehungen, die Sie haben, können Sie in der Regel ein ziemlich genaues Profil erstellen hypothetisch. Nun, und ich werde erwähnen, dass dies nur hier ein Tipp ist, wenn Ihr Kunde ein Budget hat, kann es eine großartige Übung sein, dieses Dokument zu nehmen, sobald Sie es fertig haben, und es tatsächlich zu testen. Sie können dies tun, wenn ein Kunde über ein Budget verfügt, indem Sie sich eine Verbraucherumfrage besorgen. Diese Umfragen würden nur sichern und etablieren die Antworten, die echte Leute auf diese Art von Fragen gegeben haben, so dass Sie sicherstellen können, dass das korrekt mit Ihren Annahmen übereinstimmt. Aber wenn wir mit diesem Beispiel fortfahren, schaue ich mir auch Hindernisse und Einwände an. Auch hier ist dies noch keine Besonderheiten einer Marke, die Sie erstellen, nur im Allgemeinen hat dieser Charakter keine Zeit für Aktivitäten mit niedrigerer Priorität, seine Zeit ist wertvoll. Er will seine eigenen Entscheidungen treffen, er glaubt, dass er sich selbst erfüllt hat, er ist sein eigener Boss und er ist gegen äußere Vorschläge. Dies ist die Art von Person, die, wenn er etwas sieht und er denkt, er will es tun, das wird Grund genug sein, er könnte weniger geneigt sein, eine Empfehlung ernst zu nehmen, oder ein Zeugnis. Sie können auch kommen, auf einer sehr Basisebene, warum diese Person könnte Ihre Marke mögen. Wieder, es ist hypothetisch. Sie haben nur Ihren Kopf zusammen mit einem Kunden, und es ist fast ein bisschen eine Problemlösung Übung. Angesichts dieser Persönlichkeit, die Sie hypothetisch geschaffen haben, warum könnten sie Ihre Marke lieben? Welchen möglichen Grund müsste Brad in diesem Fall diese spezielle Fitness-App herunterladen ? Nun, er könnte es herunterladen, wenn es effizient und ein bequemes Mittel Stressfreisetzung für ihn ist, wenn es eine neue Herausforderung darstellt und wenn es ein wettbewerbsfähiges Element gibt. Wieder, völlig hypothetisch, aber es ist so wertvoll, diese Übung zu durchlaufen, wenn Sie können. Über die Seite, ein wenig mehr. Dies ist jetzt sehr spezifisch für die Art und Weise, wie diese hypothetische Person mit Ihrer Marke interagieren könnte. Was macht ihn in erster Linie nach einer Gesundheits- und Wellness-App zu suchen? Oder es könnte sein, warum sind sie daran interessiert, in eine Bäckerei zu gehen? Warum brauchen sie einen Hochzeits-Videofilmer? Nun, in diesem Fall würde diese Person nicht nach der App suchen, er müsste sie gezeigt werden. Es müsste eine Art aktives Marketing geben. Passives Marketing würde wahrscheinlich nicht bei ihm funktionieren. Nun, es ist erwähnenswert, dass dies beginnt, auf Marketing-Strategie zu berühren. Obwohl es eine Synergie zwischen den beiden gibt, konzentrieren wir uns auf die Markenstrategie und es gibt einen Unterschied. Was ist der Unterschied zwischen Markenstrategie und Marketingstrategie? Nun, ich lasse Google das für mich beantworten. Wenn Sie diese genaue Frage Google, die Antwort, die Sie finden, ist Ihre Marketing-Strategie ist das Fahrzeug, das Ihre maßgeschneiderte Kunden mit Markenbotschaft liefert. Ihre Marketingstrategie und -taktiken können sich basierend auf Kundendaten, aufeinanderfolgenden Kampagnen usw. ändern . Ihre Markenstrategie ist der Eckpfeiler Ihres gesamten Businessplans. Nun, ich mag diese Erklärung wirklich und ich denke, es ist wahr, Marketing-Strategie ist viel spezifischer für eine Methode, die jemand in Zukunft verwenden wird. Wo sie sich entscheiden, zu werben? Wie werden sie das Wort verbreiten? Markenstrategie ist viel mehr, ich denke über das Warum. Warum kümmert sich jemand und wäre daran interessiert die Zeit zu nehmen, mit Ihrer Marke zu arbeiten oder zu suchen? Marketing neigt dazu, ein wenig mehr darüber zu sein, wie. Aber die beiden ziehen sicher aufeinander, und es ist gut, ein Bewusstsein für beide zu haben. Das ist für die nächste Überschrift, das Bewusstsein. Wie könnte diese Person auf eine Marke aufmerksam werden? Wir haben dort einige Beispiele gegeben. Sie könnten überlegen, wonach sie ideal suchen, und dies ist in dieser spezifischen Marke. In diesem Fall, für diese App, diese Person ist auf der Suche nach etwas zugänglich, bequem, einfach zu downloaden, bekommen Sie die Idee. Warum wählen sie die Marke zu verwenden? Auch hier können Sie sich einige Gründe einfallen lassen. Warum könnten sie teilen oder zurückkehren? Das ist sehr wichtig. Was würde diese Person nicht nur dazu bewegen, ein Kunde oder Kunde zu werden, sondern was würde sie dazu bewegen, tatsächlich fast ein Botschafter für die Marke zu werden , die Sie kreieren? Welchen Grund könnten sie haben, es anderen zu empfehlen? Sie können genau die gleichen Schritte sehen, die wir für ein paar verschiedene Personas wiederholt haben. Je unterschiedlicher sie vielleicht sind, desto besser, nur damit Sie das aus verschiedenen Blickwinkeln betrachten. Aber eine Sache, die Sie alle gemeinsam haben möchten, ist, dass sie potenziell an der Marke interessiert sind, die Sie kreieren. Wir haben hier ein weiteres Beispiel für Sarah erstellt, und wir haben zusammen verschiedene Antworten abgeschlossen, und das letzte Beispiel hier. Wirklich, bis Sie diese Übung beenden, haben Sie einige ernsthafte Gedanken über echte Gründe gegeben hypothetische Individuen in die Marke investieren müssen , die Sie erstellen, um davon angezogen zu werden. Das ist so eine wertvolle Übung für Identitätsprojekte. Identifizieren Sie, für wen Sie entwerfen, und stellen Sie einfach die Frage : „Möchten sie das?“ ist entscheidend und es ist erstaunlich und für mich schockierend, wie oft das einfach nicht passiert. Allzu oft fragt sich der Kunde nur : „Gefällt mir das?“ oder sie können um Feedback von einer völlig zufälligen Mischung von Menschen bitten, vielleicht, Freunde und soziale Medien, Familie, und Entscheidung durch Abstimmung funktioniert nie. Im besten Fall würde ein Kunde nur herausfinden, in welche Kategorie ihre Freunde fallen. Wenn Ihr Kunde das Budget für Sie hat, um Verbraucherprofile mit ihnen zu erstellen, werden Sie wirklich einen Unterschied sehen, wenn Sie kommen, um Ihr Konzept zu einem späteren Zeitpunkt zu analysieren. Es mag wie ein zeitaufwändiger Schritt erscheinen, aber jeder, der in größerem Maßstab an der Markenidentität gearbeitet hat , weiß, wie wertvoll dieser Schritt sein kann. Sie müssen dafür ein wenig Zeit beiseite legen, aber es hilft Ihnen wirklich, die Art der Reaktion zu antizipieren Ihre vorgeschlagenen kreativen Lösungen basierend auf der Zielgruppe erhalten werden. Unabhängig davon, auf welche Skala Sie bei der Identifizierung der Zielgruppe gearbeitet haben, Sie sind jetzt gut vorbereitet, um zur nächsten Phase des Prozesses zu gehen, die die Visuals betrachtet, insbesondere den Ton und den Stil, den wir anstreben werden für. 9. Visueller Stil und Ton: Das Ziel dieser Etappe ist es, das angestrebte Erscheinungsbild zu planen und auf das wir uns später in den kreativen Phasen stützen werden. Warum sollte eine Markenstrategiephase einbezogen und festgelegt werden? Nun, weil es von unschätzbarem Wert ist, eine Antwort von Ihrem Kunden zu erhalten , basierend auf dem, was Sie vorhaben bevor sie beginnen, sich auf die Details, die Skizzen, auf Ihre Ästhetik später im kreativen Prozess zu konzentrieren . Es kann Ihnen auch helfen, sehr leicht zu markieren, ob der Stil, den Sie erstellen möchten, auf Papier sinnvoll ist, ob es irgendwelche Widersprüche gibt, die Sie bügeln müssen. In meinem Beispiel hier und wieder, wenn Sie Ihre Vorlage erstellen und als Teil eines Klassenprojekts, Sie bitte eine andere Art, dies auszulegen, wenn Sie möchten. Ich mag es, etwas zu schaffen, wo das kühnere und ein größeres Wort für mehr Gewichte ist, die wir ihm zuweisen wollen. Auch hier denke ich, dass es wirklich nützliche visuelle Hilfe macht. Der Kunde kann sich das ansehen und er gibt Ihnen Feedback. Sie sagen vielleicht: „Ich mag das, aber ich denke, es muss jugendlicher sein.“ Ich möchte das zu einem prominenteren Aspekt des Tones machen, usw. Wenn Sie die Lektionen bis zu diesem Punkt verfolgt haben, haben Sie vielleicht eine Menge der Informationen, die Sie brauchen, um diese Seite zu erstellen. Ich habe eine kleine Beschreibung unten, um zu erklären, wofür das ist und was wir hier erreichen wollen. Das ist einer von wenigen Teilen dieser Vorlage. Aber ich denke, dass ich tatsächlich für jeden Kunden einschließe, also muss ich diese Erklärung nicht jedes Mal neu schreiben. Aber die eigentlichen Worte, die wir in dieser visuellen Hilfe haben. Einige von ihnen wurden Ihnen möglicherweise vom Kunden im Projektformular zugeführt. Einige von ihnen können Erkenntnisse sein, die Sie gewonnen haben, als Sie sich die Konkurrenten des Kunden angesehen haben. Sie haben vielleicht erkannt, dass es etwas gibt, das Sie im Ton vermitteln müssen , um wettbewerbsfähig zu bleiben, oder es gibt eine Lücke, eine Chance, dass keiner der Konkurrenten wurden etwas zu vermitteln, und es ist eine wirklich gute Idee, ein Kreuz in dieser Marke zu bieten. Je nach Umfang, an dem Sie gearbeitet haben, und wenn Sie sich die Zielgruppe angesehen oder sogar Verbraucherprofile erstellt haben , sollten Sie sich einige der häufigsten Dinge ansehen, die der Kunde in diesem Ziel angezogen wird und nach denen er sucht -Zielgruppe oder dieses Verbraucherprofil, und Sie sollten sicherstellen, dass einige davon hier enthalten sind. Wenn es offensichtlich ist, dass Ihre Zielgruppe wirklich von Luxus besessen ist, ist das sehr wichtig für sie, nun, das muss vermittelt werden. Diese Phase ist wirklich nur sicherzustellen, dass alles so weit ausgerichtet ist. Du präsentierst nichts bahnbrechendes. Es wird mehr eine nützliche Hilfe sein, wenn Sie vorwärts mit Ihrem eigenen Layout bewegen , und das kann sein, was Sie denken, vermittelt dies auf eine Weise, die leicht auf einen Blick zu nehmen ist. Fangen Sie an, diese Werte einzugeben. Versuchen Sie, sie ziemlich breite Begriffe zu machen. So Dinge wie einfach oder komplex, spielerisch oder ernst. Wenn sie beschreibende Wörter sein können, die entweder Ende einer bestimmten Skala sind, ist das nützlicher, weil es Ihnen hilft, wirklich zu messen und optimieren, wo auf dieser Skala Sie zielen, diese Marke zu positionieren. Sobald Sie den ersten Entwurf haben, möchten Sie zwei Dinge tun. Zunächst einmal, markieren Sie alle Widersprüche. Dies kann geschehen, weil Ihr Kunde Ihnen einen Aspekt eines visuellen Tones gegeben hat , den sie für wichtig halten. Aber wenn Sie dann ihre Zielgruppe analysiert haben, haben Sie erkannt, dass das wirklich etwas ist, nach dem die Zielgruppe nicht sucht. Zum Beispiel, wenn Sie mit einem Wort einfach endete, aber dann hatten Sie auch komplexe, na ja, die beiden Zusammenstöße, können Sie nicht wirklich beide zusammen repräsentieren. Dann auch, wenn Sie sich diese Werte ansehen, markieren Sie einfach alles, was Sie glauben, dass die Zielgruppe nicht mag. Sie könnten wählen, um das zu markieren, vielleicht indem Sie etwas in einer anderen Farbe und dann eine kleine Notiz daneben setzen. Die Idee ist, das dann mit Ihrem Mandanten zu besprechen und ihnen einfach zu sagen, ich denke, wir sollten das neu positionieren, oder wir sollten uns darauf einstellen. Das ist die Idee, es ist nur ein Hilfsmittel, um Ihnen bei der Positionierung zu helfen. Ohne so viel wie eine Skizze, haben Sie zumindest theoretisch den beabsichtigten Stil, Look and Feel, den Sie in Zukunft schaffen wollen, abgebildet . Es gibt großen Wert, sich die Zeit zu nehmen, dies vorher zu planen. Mit dieser als Checkliste können Sie sich in Zukunft auf diese zurückverweisen. Sie sind nun bereit für die nächste Phase, die sich tatsächlich auf die Markenbotschaften und deren Kommunikation konzentrieren soll. 10. Markenbotschaften: Markenbotschaften, dies ist die wichtigste Etappe im gesamten Markenstrategieprozess. Es ist die Kombination von allem, was Sie bis zu diesem Punkt getan haben; all die Forschung, die Erkenntnisse, die Sie gesammelt haben, die Konkurrenten, die Sie analysiert haben, führen Sie dazu. Sie müssen dies, oft zusammen mit Ihrem Kunden, auf einige wichtige Angebote verfeinern; Dinge, die ihr Geschäft einzigartig machen, Dinge, die es attraktiv für potenzielle Verbraucher machen. Hört sich das alles entmutigend an? Nun, versuchen Sie es auf diese Weise zu sehen. Was würden Sie sagen, ist der einzigartigste Hauptgrund, warum ein Kunde diese Marke verwenden möchte? Nun, das wird die primäre Botschaft sein. Was ist der Hauptgrund, warum jemand das verwenden möchte? Wenn Sie sich das Beispiel ansehen, das ich hier habe, ist dies für einen Kunden, der exklusiven Zugang zu Veranstaltungen gewährt hat , für die Sie nicht einfach Tickets kaufen konnten, Sie mussten jemanden durchgehen, Sie mussten jemand sein, um eingeladen zu werden zu bestimmten Ereignissen, und so ist dies ein Beispiel, das wir verwenden, um zu folgen. Der Hauptgrund, warum die Leute in meinem Fall hier ihre Marke nutzen wollen , ist wegen der Exklusivität. Sie wollten Zugang zu diesen hochkarätigen, exklusiven Events wie der Fashion Week und den Oscars, und so musste die Marke selbst exklusiv aussehen, um sie anzulocken. Ich höre einfach hier auf und erkläre das Layout, das ich für diese Seite verwendet habe. Wenn Sie Ihre eigene Vorlage erstellen, könnten Sie etwas anderes tun, aber ich denke, ein Schlüssel ist, dass Sie eine Hierarchie erstellen müssen, und ich habe das sogar als Untertitel für diese Seite, Hierarchie von Markenbotschaften, gesetzt . Was meine ich mit Hierarchie von Markenbotschaften? Nun, ein grundlegendes Merkmal der Markenidentität ist, dass zum Beispiel das Logo als einzigartiges Markenelement nicht jede Markenbotschaft auf der Seite, die wir gerade betrachten, zuverlässig vermitteln könnte . Man konnte es nicht so gestalten, dass diese Ideen sofort in das Gehirn eines Menschen verbrannt werden. Sie könnten vielleicht 2-3 von ihnen auswählen und diese im Logo erscheinen lassen, aber es kann andere Elemente geben, dass es bessere Plattformen, bessere Medien, bessere Möglichkeiten, um diese Nachrichten über die Verwendung zu bekommen. Wenn Sie diese Nachrichten einfach verstreuen und keine Reihenfolge erstellen, keine Hierarchie zu ihnen, kann es verwirrend sein, welche dieser Nachrichten am wichtigsten zu vermitteln ist. Durch die Erstellung einer Hierarchie lassen wir den Kunden wissen, dass die primäre Botschaft die den ganzen Weg über die Marke kommen muss, im Logo, in der ausgewählten Farbpalette, in der Schriftauswahl, im Ton des Schreibens und der Kopie, die verwendet wird, während andere Nachrichten, und hier habe ich die Spalte auf der rechten Seite beschriftet, unterstützende Nachrichten, na ja, sie können auf unterschwellige Weise stoßen. Sie können über buchstäblich in Marketingmaterial geschrieben kommen, sie können in den Stockbildern, die ausgewählt werden. Eine der Botschaften, zum Beispiel hier, ist zuverlässig. Nun, das kann etwas sein, das durch das Zeigen eines Banner auf der Website mit den Bewertungen, die diese Marke hat. Sie werden hier nicht zu spezifisch sein und dem Kunden tatsächlich mitteilen , welches Element einer Marke sie verwenden sollten, um welche Botschaft zu vermitteln, aber was wir tun werden, ist zu versuchen, ihnen Ordnung und Organisation zu geben. Lassen Sie sie wissen, welche Botschaften wichtiger sind, welche Botschaften wir brauchen, um sicher zu kommen, und welche wir fast auf der Suche nach Möglichkeiten sind, um in unterstützendem Material zu gelangen. Wenn das ein wenig überwältigend ist, wenn Sie sich davon entmutigt fühlen, sich keine Sorgen und überdenken Sie es in diesem Stadium nicht. Je mehr Sie es tun, desto einfacher wird es, und je mehr Marken Sie arbeiten, desto mehr Feedback von Kunden haben, desto besser sind Sie ausgestattet, um sie darüber zu beraten. Aber vorerst werden Ihnen vielleicht die folgenden Vorschläge helfen, dies zu organisieren. Während wir die primäre Botschaft besprechen, ist das der Schlüssel, einzigartigste Grund, warum jemand diese Marke verwenden möchte. Sie könnten davon angezogen werden. Was ist mit den Schlüsselbotschaften? Nun, man könnte diese Art von Fragen stellen, um zu identifizieren, was die wichtigsten Botschaften sind. Sie könnten fragen, wie können Sie sich dieser primären Nachricht sicher sein? Welche Faktoren haben Sie davon überzeugt, dass dies der Fall ist? Warum sind Sie der Meinung, dass dies die richtige Marke ist? Die Antworten auf diese Fragen sind ein großartiger Ausgangspunkt für die wichtigsten Botschaften, und noch besser, wenn die Antwort auf all diese Fragen gleich ist. In dem Beispiel, das ich hier zeige, die Ereignisfirma, die Zugriff auf sehr exklusive Ereignisse bietet und mit einer sehr exklusiven Kundenbasis arbeitet, haben wir festgestellt, dass die Schlüsselbotschaften diese primäre Nachricht unterstützen und validieren würden. Wenn sich eine Marke nicht im Trend fühlte, wenn es kein hohes Maß an Professionalität gab, und wenn sie sich nicht wirklich High-End anfühlte, würde die primäre Botschaft wirklich flach fallen. Also, wo Ihre Schlüsselbotschaften sichern und diese primäre Botschaft stärken können , ist noch besser, und das eignet sich für die Art der Pyramidenstruktur, die Sie dieser Hierarchie von Markenbotschaften geben möchten. Um Ihnen zu helfen, gute Unterstützungsbotschaften zu identifizieren, versuchen Sie sich zu fragen, welche anderen Stärken diese Marke hat? Was möchten sie noch, dass ihre Kunden realisieren , bemerken, abholen? Welche anderen Gründe könnte es für jemanden geben, um sie zu wählen? Wieder, in dem Beispiel hier, wenn sie einen Ruf für vertrauenswürdig und zuverlässig haben, wenn sie die Tatsache nennen könnten, dass sie gut verbunden sind. Wir wollen darüber hinwegkommen, dass sie international sind und keine lokale Marke, und wir wollen darüber hinwegkommen, dass sie einen aufrechten Ruf haben. Das ist die Theorie dahinter. Aber um es in die Praxis umzusetzen, wenn wir uns dieses Beispiel ansehen, wenn wir auf die unterstützende Botschaft, international, und wir beschlossen, dass musste über in das Logo selbst kommen, gut, das könnte führen Sie zu Logo Konzepte, die einen Globus oder ein Flugzeug enthalten, um internationale Reisen zu repräsentieren. Aber wir wollten nicht, dass das eine unterstützende Botschaft ist. Es könnte so einfach sein wie ein Slogan, der sagt: „Wir arbeiten global.“ Sobald Sie eine klare Hierarchie von Markenbotschaften eingerichtet haben, wird es für Sie und den Kunden viel einfacher sein herauszufinden, wie geeignet die Lösungen, die Sie für die Markenidentität finden, wirklich sind wird es für Sie und den Kunden viel einfacher sein, herauszufinden, wie geeignet die Lösungen, die Sie für die Markenidentität finden, wirklich sind. etwas, das der Kunde sparen und auch Jahre in die Zukunft für seine Marketingbemühungen nutzen kann. Ich denke, es ist wichtig zu beachten, dass dieser Teil einer Markenstrategie, mehr als jeder andere, offen für das Feedback des Kunden sein muss. Ich mag es, diesen Vorschlag für die Markenstrategie des Dokuments zu nennen , so dass, wenn ich ihn an den Kunden schicke, anstatt dass sie das Gefühl haben, ihnen genau zu sagen, was sie zu tun haben, sie sehen können, dass dies offen für Diskussionen ist, und das ist es, was ich vorschlage. Dies ist aus meiner professionellen Sicht, zurücktreten und ihre Marke so betrachten, wie ich denke, wir sollten versuchen, diese Botschaften zu vermitteln. Gut gemacht. Sobald Sie diese Phase abgeschlossen haben und Sie diese klare Hierarchie von Markenbotschaften erstellt haben, die Sie Ihrem Kunden präsentieren können, dann sind Sie bereit für die nächste Phase, die wirklich mit diesem verbunden ist, und das ist die Positionierung Ihrer Marke. 11. Positionierung und Kundenerwartungen: Die Positionierung, kommt wirklich darauf an. im Kontext anderer ähnlicher Unternehmen Wo muss Ihre Markeim Kontext anderer ähnlicher Unternehmenpositioniert werden? So wie wir es früher in diesem Prozess angesprochen haben, muss dies relativ getan werden. Als wir Konkurrenten verglichen haben, dachten wir über die relative Positionierung nach, hier entscheiden wir nun wirklich, wo wir diese Marke setzen wollen. Zum Beispiel, in Bezug auf die moderne Marke, muss sie sich nicht modern fühlen, wenn sie neben Apple gesehen wird. Wie luxuriös die Marke ist, muss sie nicht unbedingt luxuriös aussehen, wenn sie neben Prada oder DNG positioniert ist. Es muss neben seinen Konkurrenten luxuriös aussehen oder modern, neben seinen Konkurrenten. Wir überlegen nicht nur, wie es in Bezug auf diese Werte positioniert ist, wir überlegen auch, wo es in Bezug auf den Preis Punkt positioniert ist. In der Tat, die Positionierung in Bezug auf den Preis Punkt, ist eines der Schlüsselelemente, die wir etablieren wollen, an dieser Stelle in der Markenstrategie. Wird diese Marke V Value Option für diejenigen sein, die sehr budgetbewusst sind? Oder wird es behaupten, den besten, den besten Service anzubieten ? Oder wird es irgendwo in der Mitte fallen? Das ist etwas, was Sie hier etablieren müssen und sogar mit Ihrem Kunden besprechen müssen, bevor Sie diesen Vorschlag Ihrem Kunden vorschlagen oder vorschlagen. Basierend vielleicht auf den Recherchen, die Sie durchgeführt haben, und Ihrem Verständnis für ihr Geschäft. Sie sehen, in der Vorlage, die ich hier erstellt habe, und dies ist ein Beispiel, das ich erstellt habe, für die gleiche Marke, die wir in der vorherigen Lektion angesehen haben, und dies ist eine exklusive Event-Firma, Ich füge eine kleine Zusammenfassung auf der linken Seite mit einer Erklärung, und dann habe ich nicht nur Positionierung, aber ich habe auch Kundenerwartungen. Es ist wirklich wichtig, die beiden zu kommunizieren, an Ihren Kunden und eine Beziehung zwischen den beiden. Was ist das für eine Beziehung? Nun, im Grunde, je nachdem, wie Sie diese Marke positionieren, wird das eine gewisse Implikation haben. Kunden werden etwas erwarten, wegen der Art, wie Sie es positioniert haben. Zum Beispiel, für diese Marke hier, weil wir sie als sehr exklusiv und weit vom Mainstream positionieren, wird ein Kunde jetzt die Erwartung haben, dass er Zugang zu exklusiven Events erhält. Wenn eine Positionierung nicht ausgerichtet ist, mit der Fähigkeit, diese Kundenerwartungen zu erfüllen, dann kann Ihr Kunde viele Buchungen erleben, viel Interesse an seiner Marke, aber er bekommt negative Bewertungen, wird ein negatives Feedback bekommen, weil es fast falsche Werbung ist. Sie wollen hier wirklich sicherstellen, dass Sie eine Marke herstellen, und Sie schaffen Erwartung, dass die Marke eine vernünftige Fähigkeit haben wird, zu befriedigen. Wenn du das nicht selbst verstehst und das nicht mit deinem Kunden kommunizierst, würdest du ihnen wirklich einen schlechten Dienst leisten, und sie könnten eine Marke schaffen, Versprechungen machen, die ihr Geschäft nicht einhalten kann. Um beispielsweise ein hypothetisches Szenario bereitzustellen, stellen Sie sich vor, Ihre Markenidentität für einen Autoservice zu schaffen. Sie schaffen Branding, das unglaublich aussieht, es sieht luxuriös aus, und es schafft eine Erwartung vom Kunden, aber wenn sie diesen Autoservice buchen, wird ein Bentley oder ein Porsche für sie auftauchen. Aber stattdessen kommt ein rostiges altes Auto. Natürlich wird das Enttäuschung hervorrufen. Es schafft diese nicht übereinstimmende Erwartung. Das ist der einfache Weg, um zu veranschaulichen, wie wichtig es ist, zu versuchen, dies richtig zu positionieren. Wenn es sich anfühlt, als würde dies weit über den Kopf gehen, fangen Sie einfach mit den Grundlagen an. Wirklich einfaches Zeug. Möchten Sie Menschen auf der Suche nach dem günstigsten Preis anziehen? Wir sind auf der Suche nach dem Besten und sind bereit, dafür zu bezahlen. Welcher Kompromiss von Preis und Qualität. Versuchen Sie einfach, durch logisch zu denken, vielleicht setzen Sie sich in die Schuhe des Verbrauchers, und Grund diese Hinweise darauf, wie Sie sie betrachten. Um Ihnen hier ein weiteres Beispiel zu geben, habe ich diese Marke als Prämie positioniert, und das bedeutet, dass es die Erwartung des Kunden geben wird, eine Prämie zu zahlen. Dank des Branding, das wir erstellt haben, wird jemand bereit sein, mehr für diesen Service zu bezahlen. Das bedeutet auch, wie ich bereits festgestellt habe, dass ein sehr hohes Maß an Kundenservice erwartet wird. Sie werden erwarten, sehr schlankes und professionelles Branding in der ganzen Breite. Wenn wir uns die Website, Mitgliedskarten, E-Mails ansehen, weil wir eine Prämie zahlen, werden sie wirklich erwarten, dass all dies von einem sehr hohen Standard ist. Ich denke, der beste Tipp, den ich Ihnen in diesem Stadium geben könnte, ist, bescheiden zu sein und ehrlich zu sein, Ihren Kunden zu bitten, seine Richtung zu geben, anstatt es einfach selbst vorzuschlagen. Vor allem, wenn Sie sich nicht sehr wohl fühlen oder mit diesem noch vertraut sind. Lesen Sie Bücher, und versuchen Sie, in diesem Teil eines Prozesses selbst zu lernen und zu verstehen , und wirklich ein Experte zu werden. Sie werden Ihren Klienten so viel Wert bringen. Ihre Lösungen werden dadurch zehnmal praktikabler sein. Wenn Sie noch nicht das Vertrauen haben, des Wissens wirklich tiefer Laster geben, Positionierung betrifft, machen Sie eine kollaborative Phase. Arbeiten Sie mit Ihrem Kunden durch, begründen Sie es, versetzen Sie sich in die Schuhe eines Verbrauchers, und Sie werden erstaunt sein, welchen Unterschied es macht. Sie diese Phasen und Prozesse durchlaufen, erhalten Sie für jedes Ihrer Projekte zum Endergebnis . Gut gemacht, um es so weit zu machen, gibt es eine Phase, die bleibt, und das ist Brainstorming, potenzielle Ideen, die wir in den kreativen Phasen verwenden werden. 12. Brainstorming: [MUSIK] Dies ist eine Übung , die Sie vielleicht besser für geeignet halten, um selbst kreativer Teil eines Prozesses zu sein, aber ich nehme sie gerne hier auf und präsentiere sie dem Kunden als Teil der Marke strategie. Grundsätzlich besteht die Idee darin, die Konzepte zu berücksichtigen, die Sie in ihrer visuellen Identität verwenden könnten, aber in schriftlicher Form Anstatt also eine bestimmte Idee zu skizzieren, verwenden Sie einfach ein Wort, um sie zu symbolisieren. Ein großer Vorteil ist, dass es viel einfacher ist , objektives Feedback von Ihrem Kunden zu erhalten. Es ist viel einfacher, objektiv zu sein , wenn man sich ein Wort anschaut und Ihre eigene Vorstellungskraft die Lücken füllt als wenn jemand sich eine Skizze ansieht. Sie können ein Beispiel sehen, das ich hier erstellt habe , das mit meinem Branding zusammenhängt. Bitte erstellen Sie Ihr eigenes Beispiel, damit Sie etwas Ähnliches für Ihre eigene Vorlage verwenden können . Ich verwende diese farbigen Hotspots gerne, um den Schlüsselschlüssel anzugeben, der vom Brainstorm stammt, und ich verwende Größe, um darzustellen, welche Ideen von welchen Schlüsselzweigen ausgehen und ich verwende Größe, um darzustellen, welche Ideen . Du könntest etwas ganz anderes machen, du kannst das wirklich auf die Art und Weise präsentieren , die du für am besten hältst. Warum besuchen Sie nun eine Marken-Strategie-Phase? Nun, ein Vorteil ist, dass Sie die Reaktion Ihres Kunden auf bestimmte Ideen ohne den ganzen Lärm des tatsächlichen Stils, der Ausführung und Ihres Skizzierstils ausschöpfen können. Du bekommst nur eine Reaktion auf die Gebrüll-Ideen für sich selbst. Es gibt wirklich kein Urteil hier, Sie können buchstäblich jeden möglichen guten oder schlechten Link notieren , um eine Marke, ihre Produkte oder Dienstleistungen oder die Erfahrung zu haben , die sie zu schaffen versucht. Es ist auch eine wirklich nützliche Übung, um sich auf die folgenden kreativen Phasen vorzubereiten . Wirklich zu diesem Zeitpunkt bewaffnet mit dem beabsichtigten visuellen Ton und Stil, den Sie mit einigen der Ideen und Konzepte in Ihrer Brainstorming-Übung erreichen werden mit einigen der Ideen und Konzepte in Ihrer Brainstorming-Übung erreichen der Ideen und Konzepte , und Mit einer wichtigen Markenbotschaft wissen Sie, dass Sie kommunizieren müssen, Sie könnten nicht besser darauf vorbereitet sein, den kreativen Teil Ihres Identitätsprozesses zu beginnen . Der Vorteil ist, dass Sie, sobald Sie diese Dinge mit Ihrem Kunden teilen, darin besteht, dass er sich auch besser vorbereitet und sich wirklich fühlen wird, Teil dieses Branding-Prozesses mit Ihnen gewesen zu sein. 13. Conclusion: Zu diesem Zeitpunkt haben Sie einen enormen Wert für Ihren Kunden geschaffen. Sie könnten denken, besonders wenn Sie in kleinem Maßstab arbeiten, dass die Strategie, die Sie erstellt und vorgeschlagen haben, ziemlich offensichtlich oder einfach ist. Aber bitte unterschätzen Sie nicht, wie wertvoll es für Ihren Kunden ist, alles zu nehmen, was sie auf Sie geworfen haben , es zu organisieren und auf etwas zu verfeinern , das klar ist und für sie leicht zu verstehen ist. Du hast etwas gemacht, das greifbar ist, du hast ihnen geholfen, ihre Gedanken zu organisieren. Sie haben eine klare Hierarchie von Markenbotschaften erstellt, und Sie werden sowohl fokussiert als auch genau wissen, was Sie vermitteln müssen, und vielleicht, wie Sie es vermitteln können. Wenn Sie in dem Dokument, das Sie Ihrem Kunden präsentieren, eine Beschreibung geschrieben haben, wird Ihr Kunde auch verstehen, dass die dieser Nachrichten nicht etwas ist, das ein Logo allein tun könnte, aber es ist die Kombination ihrer gesamte Markenidentität. Nicht nur das, aber Sie haben jetzt beide eine Checkliste mit Gedanken, auf die Sie sich beziehen können, wenn Sie sich in den kreativen Phasen des Prozesses engagieren. Betrachten Sie es als den umfassendsten Brief, den Sie wahrscheinlich je hatten. Es bedeutet, dass, während Ihr Kunde noch diese endgültige Entscheidung treffen muss, Sie den Schwerpunkt verlagert haben, von einer Vision oder einer Idee im Kopf zu folgen, zu einigen klaren, messbaren Zielen, die Sie zusammen zu erreichen. Automatisch, anstatt das zu vertraut zu hören, oder das ist mein Lieblingskonzept, werden sich Ihre Gespräche darum drehen, welche Lösungen am besten auf die Anfrage treffen, und am besten auf die Markenstrategie, die Sie gemeinsam erstellt haben . Für Designer denke ich, dass dies eine spannende und erfrischende Veränderung ist, so sehr, ich würde empfehlen, dies so attraktiv wie möglich zu bewerten, es zu einem zentralen Teil Ihres Prozesses zu machen und Ihre Kunden davon zu überzeugen, dass es wichtig ist. Vor langer Zeit möchten Sie keinen Markenidentitätsprozess einleiten , ohne einen Strategie-Workflow einzubeziehen. Das war sicherlich der Fall für mich. Ich hoffe wirklich, Sie haben die Klasse genossen. Bitte hinterlassen Sie eine Bewertung, wenn Sie es getan haben. Ich hoffe, Sie in der nächsten zu sehen.