Markenstrategie für Designer:innen: So moderiert man einen Marken-Workshop (mit Übungen) | Ilya Lobanov | Skillshare

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Markenstrategie für Designer:innen: So moderiert man einen Marken-Workshop (mit Übungen)

teacher avatar Ilya Lobanov, Creating brands that make impact

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Einheiten dieses Kurses

    • 1.

      Willkommen

      4:20

    • 2.

      Warum Markenworkshops durchführen

      3:53

    • 3.

      Vorteile für Designer und Kunden

      5:44

    • 4.

      Projektziele

      3:29

    • 5.

      Workshop-Vorbereitung

      9:25

    • 6.

      Online vs. Offline

      6:12

    • 7.

      Forschungsüberblick

      6:42

    • 8.

      Übung 1: Definitionen

      7:14

    • 9.

      Übung 2: Zielgruppen

      8:18

    • 10.

      Übung drei: Markenwerte

      8:11

    • 11.

      Übung vier: Markenpersönlichkeit

      8:42

    • 12.

      Übung 5: Teilnehmer:innen

      4:53

    • 13.

      Alles zusammenfassen: Positionierung

      7:27

    • 14.

      BONUS: Zusätzliche Übungen und Kursprojekt

      6:14

  • --
  • Anfänger-Niveau
  • Fortgeschrittenes Niveau
  • Fortgeschrittenes Niveau
  • Jedes Niveau

Von der Community generiert

Das Niveau wird anhand der mehrheitlichen Meinung der Teilnehmer:innen bestimmt, die diesen Kurs bewertet haben. Bis das Feedback von mindestens 5 Teilnehmer:innen eingegangen ist, wird die Empfehlung der Kursleiter:innen angezeigt.

668

Teilnehmer:innen

2

Projekte

Über diesen Kurs

Hey, mein Name ist Ilya Lobanov, ich betreibe eine Kreativagentur namens Studeo, in der ich Geschäftsinhabern beim Aufbau besserer Marken helfe.

Meine andere Leidenschaft ist es, Designer zu befähigen, ihr Potenzial zu maximieren und stärkere Karrieren aufzubauen, indem sie Fähigkeiten erlernen, die sie von Auftragsnehmern zu kreativen Partnern führen.

Ich unterteile das riesige Elefantenthema der Markenstrategie in praktische Minikurse, um dir einige umsetzbare Tools an die Hand zu geben – und in diesem Kurs werde ich dir zeigen, wie du einen strategischen Markenworkshop durchführen kannst.

Ich habe von vielen Designern gehört, sogar von denen, die ein etabliertes freiberufliches Unternehmen haben, die ihren Logo-Kunden immer noch einen Fragebogen senden.

Ich glaube nicht, dass Designer sich zu Markenstrategen „entwickeln“ müssen, um als Experten mehr geschätzt und vertrauenswürdiger zu werden.

Sie können die Erfolgsrate Ihrer Designarbeit jedoch verbessern, indem Sie diese Kundenprojekte ganzheitlicher betrachten. Nicht nur aus Layout- und Farbsicht, sondern auch aus Sicht der Frage, wie sich dieses Projekt auf ihr Geschäft und ihre allgemeine Wahrnehmung einer Marke auswirken kann.

Ein effektiver Weg, dies zu erreichen, ist die Durchführung eines strategischen Markenworkshops mit Ihren Kunden.

Nur um es noch zu wiederholen, dass du kein Markenstratege sein musst, um diese Kurse zu betreiben. Ich habe diesen Kurs speziell auf Designer ausgerichtet, die einen strategischen Ansatz anwenden möchten, aber nicht unbedingt ihre Karriere ändern möchten =)

Im Kurs wirst du lernen:

  • Wichtige Workshop-Übungen, die ich meine Kunden durchführe;
  • Workshop-Vorteile (aus Designer:innen und aus Sicht des Kunden);
  • Sowie Tipps zur Preisgestaltung und Vorbereitung des Workshops.

Dies ist der erste Kurs seiner Art, da alles, was mit der Markenstrategie verbunden ist, sehr mehrdeutig ist und mit einem dicken Rauch des Geheimnisses bedeckt ist.

Hoffentlich kann ich dir also zeigen, dass es nicht so unerreichbar ist.

Für wen ist der Kurs:

  • Markendesigner
  • Markenstrategen
  • Marketing-Profis
  • Freelancer

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Ilya Lobanov

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Transkripte

1. Willkommen: Hey, willkommen zu diesem Einführungsvideo, mein Freund. Wenn Sie sich das ansehen, bedeutet das wahrscheinlich, dass Sie an Markenstrategie interessiert sind. Weil ich denke, das ist wahrscheinlich das angesagteste Thema für Designer da draußen im Moment habe ich Recht? Nun ist die Sache, ich habe mit vielen Grafikdesignern, Logo-Designern und sogar denen gesprochen , die bereits freiberufliche Unternehmen gegründet haben , die immer noch dazu neigen, Logo-Fragebögen an ihre Kunden zu senden. Nun, wenn diese Art von Prozess für Sie funktioniert und es bringt Sie die Art Arbeit, die Sie genießen zu tun und die Vorteile überwiegen die Nachteile der Verwendung dieses Prozesses dann mehr Leistung für Sie. Ich denke, es gibt verschiedene Arten von Nischen und für verschiedene Arten von Designern und Ansätzen für Sie in der Lage zu sein, es auf Ihre eigene Weise zu tun. Wenn Sie jedoch die Art von Designer sind, die Sie arbeiten, ein wenig mehr Klarheit Unternehmen, mit denenSie arbeiten, ein wenig mehr Klarheit hinzufügen möchten und die Art und Weise, wie Sie Ihre Logo-Design-Projekte durchführen, mehr Wert hinzufügen möchten, dann sollten Sie in Erwägung ziehen, einen strategischen Markenworkshop durchzuführen. Hey, wenn Sie nicht mit meinen Inhalten oder meiner Arbeit vertraut sind, mein Name ist Ilya Lobanov und ich bin Creative Director und Gründer von Studeo einer Agentur, die Unternehmen ehrlich hilft, bessere Marken zu bauen. Meine andere Leidenschaft ist es auch, Designern dabei zu helfen, das gleiche zu tun bessere Marken aufzubauen und hoffentlich bessere kreative Führungskräfte zu werden. Und werden Sie auch vertrauenswürdige Partner statt Auftragnehmer. Zunächst einmal möchte ich Sie warnen, dass dies kein Kurs zur Markenstrategie ist. Die Kurse dieser Art würden wahrscheinlich Tausende von Dollar kosten und 20 Stunden lang sein. Und würde Ihnen wahrscheinlich immer noch nur die theoretische Seite der Strategie ohne gute praktische Werkzeuge geben. Und obwohl ich über 18 Jahre Erfahrung in Design und Branding habe, habe ich offiziell Markenstrategie oder strategisches Denken in meinen Projekten wahrscheinlich in den letzten fünf oder sechs Jahren angewendet . Aber selbst in dieser kurzen Zeit kann ich Ihnen sagen, dass kein Projekt dasselbe ist. Und obwohl, ja, Sie können bestimmte grundlegende Übungen und Aktivitäten und Rahmenbedingungen haben , um Ihre Markenstrategie durchführen zu können. Sie müssen immer noch einen Weg finden, um sie neu zu erfinden und sie auf der Grundlage der einzigartigen Herausforderungen und Anforderungen des Projekts anzupassen . Deshalb konzentriere ich mich darauf , diesen riesigen Elefanten zum Thema Markenstrategie inMini-Kurse zu zerlegen , diesen riesigen Elefanten zum Thema Markenstrategie in , die verschiedene Aspekte der Durchführung einer Strategie in Ihren Designprozess abdecken . Und in dieser besonderen Klasse werde ich mich auf die Durchführung einer strategischen Markenwerkstatt konzentrieren. Daher ermutigte meine Bildungsinhalte die Designer immer , strategischer über die Projekte nachzudenken. Aber ich glaube nicht, dass Sie notwendigerweise zu einem Markenstrategen werden müssen, um als geschätzter und vertrauenswürdiger Partner für Ihre Kunden gesehen zu werden . Aber was Sie tun können, um die Erfolgsquote Ihrer Projekte zu verbessern und auch um bessere Beziehungen zu Ihren Kunden aufzubauen, ist, über das gerechte Logo, Farben und Layouts und Dinge dieser Natur hinauszuschauen . Und schauen Sie sich an, wie Sie arbeiten und tatsächlich ihre Unternehmen beeinflussen und wie Sie arbeiten, kann sich auf die allgemeine Wahrnehmung ihrer Marke auswirken. Und eine der Möglichkeiten, wie Sie dies erreichen können, besteht darin, einen strategischen Markenworkshop in Ihren Logo-Designprozess einzuführen . Und noch einmal, nur um zu wiederholen, ist dies kein Strategiekurs jeglicher Art. Dies ist eine Möglichkeit für jeden Logo-Designer, tatsächlich ein strategisches Denken zu nehmen und das auf Ihren eigenen Prozess anzuwenden. Ohne hoffentlich Ihre Karriere in dem Prozess zu ändern, können Sie immer noch ein Designer bleiben und weiterhin die Arbeit tun, die Sie lieben, dass er nur beginnen wird, es in einer etwas strategischeren und ganzheitlichen Weise zu führen. Und so werden Sie in dieser Klasse einige der Übungen lernen , die ich meinen Kunden in einem Markenworkshop durchführe. Wie man sich auf einen vorbereitet, sowie die Vorteile der Markenwerkstatt für sich selbst und auch für Ihre Kunden, und einige der anderen Tipps und Tricks, die involviert sind. Alles, was mit der Markenstrategie verbunden ist, scheint immer dieser Mehrdeutigkeit und dem dicken Rauch des Geheimnisses bedeckt zu sein. Also möchte ich Ihnen in diesem Kurs zeigen, dass es nicht so unerreichbar ist. Und einige dieser Techniken können leicht auf Ihren eigenen Logo-Design-Prozess angewendet werden. Also ich hoffe, Sie kommen mir in dieser Klasse und klicken Sie auf, um sich jetzt anzumelden. 2. Warum die Conduct durchführen: Willkommen zurück. Wie ich bereits erwähnt habe, habe ich Zionisten nicht ermutigt, sich Markenstrategien umzuwandeln oder sich zu verwandeln. Eigentlich denken, dass Markenstrategien, nicht jeder. Für mich persönlich liegt mein Sweet Spot irgendwo in der Mitte dieses kreativen Prozesses, über die hübschen Bilder und Grafiken nachzudenken und wirklich das Geschäft und die Bedürfnisse des Kunden zu verstehen und diesen strategischen Ansatz für ihre Geschäft. Aber viele Designs, mit denen ich gesprochen und trainiert habe, habe ich beobachtet, dass, sobald sie ihre Zehen in die Markenstrategie eintauchen, viele von ihnen bekommen, was sie nicht wirklich erwartet haben. Und es gibt diesen ganzen 10 K Strategiezug, auf den viele Designer springen. Und in der Regel ist es aus den falschen Gründen. Es ist in der Regel für das große Versprechen eines größeren Gehaltsschecks, dass Sie als Markenstratege bekommen würden. Und ich denke, das ist einfach nicht wahr, weil Sie tatsächlich verdienen können genau das was wir nur ein Markenidentitätsdesigner sind, ist nur die Art, wie Sie sich positionieren. Und wenn Sie sich richtig positionieren, können Sie nur ein Designer bleiben und weiterhin als geschätzter Partner und kreativer Partner für Ihre Kunden gesehen werden. Die Sache ist, was viele Designer nicht verstehen oder sofort erfassen, ist die Tatsache, dass, wenn Sie anfangen, ein Markenstratege zu werden, müssen Sie Ihren Kopf des Designs etwas Schönes abnehmen und auf den Kopf setzen, lassen Sie uns eine tiefe Tauchen Sie ein und werfen Sie einen Blick auf das große Ganze für Unternehmen. Fragen wie, was Ihr Unternehmen einzigartig macht und was Ihre Kunden dazu zwingen würde, von Ihnen und nicht von Ihren Konkurrenten zu kaufen, werden zum Fundament des strategischen Denkens. Und sie gehen über nur Fragen auf Oberflächenebene hinaus, die Sie verwenden, um eine Richtung für Ihre Logo-Designs zu erstellen. Sie nehmen tatsächlich einen ganzen großen Sprung in ihr Geschäft und versuchen wirklich, es zu verstehen und einen Weg zu finden, um die Nadel für sie nach vorne zu bewegen. Jetzt ist wahrscheinlich Hunderte, wenn nicht Tausende von Social-Media-Mädchen haben Ihnen bereits gesagt , die Marke ist nicht nur über das Logo oder die Website. Es geht um all die verschiedenen Berührungspunkte für die Marke. Und es ist alles von Customer Experience und Kundenservice über die Website des Stationärs bis hin zu jeder anderen Art, wie Ihre Kunden auf die Marke stoßen können. Und was wir tun können, sind Markenbauer, ob wir nur Designer oder Markenstrategien sind, wir können diese Wahrnehmungen durch unsere kreative Arbeit beeinflussen. Aber auch als Teil der Markenstrategie, was Sie beginnen könnten, ist zu versuchen, die Preisstruktur des Geschäfts Ihres Kunden zu beeinflussen. Und auch die, die Art das Produktangebot, das ich habe und Dinge dieser Natur wirklich einen tiefen Eintauchen in, wie das Geschäft sich selbst und sogar bis zu ihren Prozessen führen kann . Und so ist dies der Punkt, wo viele Designer Art von DOD, Es ist viel zu unkreativ für sie geworden. Aber wenn das nach zu viel klingt, können Sie immer noch einen strategischen Markenworkshop hinzufügen. Nun, Sie können es auch als Entdeckungswerkstatt betrachten. Grundsätzlich ein Werkzeug, das Ihnen hilft, einen Workshop Ort zu führen, um mit einem Kunden oder aus der Ferne konfrontiert zu werden, um in der Lage sein, sich als vertrauenswürdiger Partner zu positionieren. Und es wird Sie wirklich über das Senden eines Logo-Fragebogens hinausgehen und wird Ihnen helfen, mehr Respekt zu verdienen und auch einen höheren Gehaltsscheck zu bekommen. Hoffentlich, wenn Sie Ihre Karten richtig spielen, ohne ein Markenstratege zu werden. In den nächsten Videos möchte ich die Übungen besprechen, die ich in meinem Klassenzimmer in diesem Markenworkshop nehme. Aber zuerst möchte ich Sie durch einige der Top-Level-Gedanken führen, wie wir dieses zusätzliche Engagement im Wesentlichen an Ihre Kunden verkaufen können . Wie können wir also die Vorteile einer solchen Werkstatt mit Ihren Kunden erläutern? Und auch, wie man darüber spricht und die Preisgestaltung auch berücksichtigt. 3. Vorteile für Designer:innen und Kunden: Gute Arbeit. Also haben Sie sich entschieden, über das Senden eines einfachen Logo-Fragebogens hinauszugehen. Aber warten Sie eine Sekunde. Wenn Sie mit der Durchführung eines Markenworkshops beginnen, ist das mehr Arbeit, als nur eine vorgefertigte PDF-Datei an Kunden zu senden, richtig? Und wie werden Sie Ihre Kunden davon überzeugen, wahrscheinlich mehr für den Service zu bezahlen wenn sie das Logo-Design schon als etwas lästigen Aufwand ansehen. Jetzt ist dies die häufigste Frage, die ich von Designern bekomme und ich werde meine Taktik teilen, wie ich das preise. Aber zuerst, lassen Sie mich in einige Top-Level-Vorteile eintauchen , die Sie einem Kunden mitnehmen können und ihnen erklären, dass die Durchführung einer Marke Workshops wie diese tatsächlich Hüften von Wert für den Prozess und für ihr Geschäft im Allgemeinen bringen kann . Vorteil Nummer eins ist also wirklich über das Geschäft, mit dem Sie arbeiten, verstehen und mehr Klarheit darüber zu bekommen, wer ihre Kunden sein sollten. Und das ist die wichtigste Voraussetzung für jedes Geschäft, ist es, Kunden in erster Linie zu haben. So hilft ein strategischer Workshop, den Laserfokus auf die primäre Zielgruppe zu lenken. Und das wird es ihnen leicht machen, Ihre Kundenbins über ihre Konkurrenz zu wählen. Nun, was den Nutzen Nummer zwei betrifft, habe ich bemerkt, dass vielen Unternehmern tatsächlich die Antworten auf viele der Fragen fehlen , die erforderlich sind, um auf dem Markt wettbewerbsfähig zu sein. Und allein die intelligent gestaltete strategische Werkstatt kann intern dringend benötigte Klarheit darüber bringen , was sie einzigartig macht und wofür sie stehen. Und ebenso wie die Vorteile, die sie in Anspruch nehmen können. Einige der Unternehmen und großen Unternehmen, mit denen ich gearbeitet habe beklagten sich darüber, reaktiv zu sein und irgendwie die Prozesse durchzuführen, und die Art und Weise, wie sie Geschäfte in einer Ad-hoc-Weise in Strategie tätigen, kann diese Richtung geben und Ausrichtung für das Team, um ganzheitlicher über jede Aktion zu denken. Nutzen Nummer vier ist die Marketing-Effektivität. Ihr Unternehmen wird nicht nur verstehen, wie Sie spezifischere Kundentypen ansprechen und somit das für das Marketing erforderliche Budget reduzieren können. Denn im Wesentlichen je mehr Menschen Sie anvisieren, desto mehr Geld geben Sie in der Regel aus. Aber auch kann es Ihnen und Ihrem Unternehmen eine kohärente Kommunikationsplattform geben , auf die Sie sich für diesen strategischen Ansatz zurückverweisen können. Strategie kann diese Leitlinie für sie sein, um die Entscheidungsfindung zu erleichtern. Benefit Nummer 5 ist eigentlich über Ressourcen. Und so zu wissen, was nicht zu tun ist und worin Sie Ihr Geld nicht investieren können, kann genauso hilfreich sein, wie zu wissen, worin Sie investieren sollten. Und das kann ihnen dabei helfen, eine Menge Ressourcen zu sparen. Jetzt ist die Sache, dass sie viel mehr Vorteile der Durchführung einer Marke strategischen Workshops wie diese, und auch speziell für Ihre einzigartige Art von Kunden und Projekten sein mehr Vorteile der Durchführung einer Marke strategischen Workshops wie diese, werden. Und je mehr von diesen Workshops, die Sie durchführen und während Sie alle diese Arten von Übungen durchlaufen, sollten Sie, sobald Sie diese Klasse beendet haben, besser sein, einige dieser fehlenden Lücken mit Ihren Kunden zu entdecken. Und das wäre ein Schlüssel, um ihnen sagen zu können, wie eine Markenwerkstatt tatsächlich helfen kann , diese Probleme zu lösen und diese Herausforderungen zu lösen und diese Lücken für sie zu schließen. Nun, was die Preisgestaltung, eine Markenwerkstatt betrifft, ist dies eine Taktik, die ich persönlich benutze und fühle mich frei etwas Ähnliches anzuwenden oder an Ihren eigenen Prozess angepasst. Ich habe ihre Markenwerkstatt als separater Artikel mit festem Preis eingestuft. Ich glaube von ganzem Herzen, dass selbst nur der Workshop zusammen oft diese enorme Klarheit für die Geschäftsspalten bieten kann und ihnen auch eine Editierperspektive geben kann, die sie vorher nicht berücksichtigt haben. Speziell für diejenigen, die ein neues Venture beginnen. Nun soweit, was die Leistungen, die Kunden im Rahmen dieses Festpreises P bekommen würden , dass ich meinen Mann Werkstatt zu preisen. Sie erhalten Zugriff auf die ausgefüllten Arbeitsblätter, die sie während des Workshops abgeschlossen haben, sowie auf alle Aufnahmen, Audio- oder Videoaufnahmen, wenn ich sie am Tag durchgeführt habe. Und selbst dies allein kann ihnen Editieren, Wert und Nutzen geben , mehr über ihr Geschäft und die Kunden zu verstehen und was sie für Markenwerte und Dinge dieser Art ausgeben , die wir in den folgenden Lektionen besprechen werden. Und nur um klar zu sein, ist dieser üblicherweise drei- bis fünfstündige Workshop eine feste Gebühr. Und die Lieferung eines strategischen Markendokuments, das irgendwie all diese Informationen in einige Empfehlungen umfaßt , die eine separate Gebühr sind. Selbst wenn sie sich nur dafür entscheiden, allein mit der Markenwerkstatt zu gehen, kann das drei Dinge für sie erledigen. Durch Drücken des U-Service als diese modulare Phase, kann es für die Kunden schmackhafter machen. Während also alle Unternehmen die Gesamtinvestition kennen wollen, können kleinere progressive Zahlungen oftmals den Umgang aus Cashflow-Perspektive für sie erleichtern. Vorteil Nummer zwei ist, dass es Ihnen tatsächlich eine Art Probenahme für Ihre Kunden geben kann , soweit, was Sie bieten können und was diese Klarheit für dieses Geschäft bieten kann. Und hoffentlich öffnen Sie die Augen, was der Rest Ihrer Schritte und der Rest Ihres Prozesses ihnen helfen kann, auch zu erreichen. Es spielt auch in den menschlichen psychologischen Trick, genannt die Eskalation des Engagements. Und das ist auch etwas bekannt als der versenkte Kosten-Irrtum, wo wir als Menschen typischerweise die anhaltende Erhöhung im Keller aufgrund kumulativer früherer Investitionen gerechtfertigt haben. Lassen Sie uns nun darüber sprechen, wie Sie einige Ziele für die Durchführung Ihrer Markenwerkstatt festlegen können. Im nächsten Video. 4. Project: In Ordnung, Lassen Sie uns über einen der wichtigsten und kritischsten Faktoren sprechen. Und das ist, die Ziele des Kunden für ihre Projekte zu verstehen. Nun, in der Regel nur erste Entdeckungsaufruf, was ich tun werde, ist, dass ich ihnen mehrere Fragen stellen werde, um zu versuchen die Erwartungen für meinen Kunden und ihre Ziele zu verstehen. Und das kann ich in einer der Workshop-Übungen nochmals aufgreifen. Aber zu Beginn möchte ich wissen, dass irgendwie ein besseres Verständnis davon bekommen. Denn das wird mir tatsächlich mehr Klarheit darüber geben wie ich die Markenwerkstatt entwerfen muss, wo ich einige der Übungen zwicken muss, um ihnen ein bestimmtes Ziel zu entsprechen oder einige Übungen seltsam zu machen, weil sie nicht relevant sind und so auf. Und so nur ein Tipp, wie Sie durch einige dieser Fragen gehen, die ich Ihnen geben werde, einige Beispielfragen, die Sie Ihren Kunden stellen können. Achten Sie nur darauf, sie Art von organisch und frei fließend zu halten. Und anstatt diese Fragen auswendig zu lernen, versuchte einfach, dieses Gespräch organisch zu halten und sie zu bringen , wenn es so relevant ist, fällt in dieses Gespräch. Eine der Fragen, die Sie stellen können, ist Haben Sie bestimmte Ziele, die Hoffnung, dass dies für ein Unternehmen erreichen wird? Erzählen Sie mir mehr über Ihre Vision für dieses Projekt und Ihr Unternehmen im Allgemeinen. welcher Zielgruppe habe ich gesprochen und welches Problem werden wir ihnen bei der Lösung helfen? Was denken Sie, was unsere Kunden schätzen und welche anderen Faktoren bestimmen die Kaufentscheidung? Was möchten Sie, dass diese bestimmte Leistung dem Kunden mitteilt? Wie werden wir den Erfolg für dieses Projekt definieren und messen? Nun, wenn Ihr Kunde zögert oder gibt Ihnen eine Tasche Antworten auf eine dieser Fragen, das kann Ihr Stichwort sein zu wissen, dass es wahrscheinlich einige Lücken gibt, die gefüllt werden können. Und Sie können darüber sprechen, wie die Durchführung einer strategischen Markenwerkstatt tatsächlich diese Lücken für sie spüren kann. Und was wir versuchen, für diese Fragen zu tun, ist tief zu graben, um wirklich zu verstehen, was die Erwartungen und Ziele für Ihre Kunden sind. Und in der Regel ist dies etwas, das über nur eine Sache hinausgeht, ein neues Logo auf Ihrer Website. Die Dinge, die sie tatsächlich brauchen, denke ich, eine Wettbewerbslücke auf dem Markt zu entdecken. Oder vielleicht erhöhen Sie die Markenbekanntheit oder erhöhen Sie die Leads. Vielleicht erhöhen Sie den CLV , der den Lebenszeitwert des Kunden darstellt, und eine beliebige Anzahl anderer geschäftsbezogener Dinge wie diese. Während viele meiner Workshop-Übungen, habe ich irgendwie in Stein gesetzt und die grundlegende eine Seite die Tribüne und eine bessere Klarheit der Erwartungen und Ziele. Wie, wie ich neige dazu, die Übungen in irgendeiner Weise anzupassen. Zum Beispiel, wenn es einen Kunden gibt, den ich kenne, eines der Ziele und Hauptziele ist es, die Conversions auf einer Website zu erhöhen, zum Beispiel. Dann, als Teil der ursprünglichen Customer Persona Übung , die bereits meine Workshops durchgeführt, Ich könnte einige zusätzliche Übungen hinzufügen, um mit spielen Sie einige UX-Arbeit zu tun. Oder wir haben mehr Eingabeaufforderungen rund um die Customer Journey für den Kunden, für die angepasste, und gehen Sie auf die Website. Und wir könnten mehrere Übungen durchführen, um Websites der Wettbewerber zu analysieren. Lassen Sie uns im nächsten Video einen Blick auf einige Vorbereitungsarbeiten werfen, die Sie für Ihre Werkstatt tun können. 5. Workshop: In Ordnung, also haben Sie die Zeit mit Ihrem Kunden für eine Markenwerkstatt festgelegt. Denken Sie daran, es ist gut, sich ein paar Wochen ein Büffel zu geben , nur um sicherzustellen, dass Sie Zeit haben, einige der erforderlichen Übungen vorzubereiten und möglicherweise auch einige dieser vorläufigen Forschung zu machen, vor allem, wenn Dies ist einer Ihrer ersten Workshops. Jetzt, sobald Sie in diesem ersten Entdeckungsaufruf Kondensation Ihres Kunden etablieren, die wichtigsten Ziele und Ziele, die Sie beginnen, solltendie wichtigsten Ziele und Ziele, die Sie beginnen,eine bessere Vorstellung davon bekommen, welche Art von Übungen kann am vorteilhaftesten sein innerhalb dieser -Werkstatt. Übungen müssen möglicherweise etwas anpassen oder zwei hinzufügen. Also werde ich über die spezifischen Übungen und die Art von Schritten sprechen, die ich mache, diese individuellen einzigartigen Übungen. Aber hier sind einige allgemeine Faustregeln der Art von Übungen, die ich ein Like durchführe, um mit meinen Klienten durchzulaufen. Zuallererst haben wir die Definitionsübungen. In jeder Kommunikation neigen wir dazu, anzunehmen, dass wir wissen, was jemand anderes bedeutet, aber oft interpretieren wir das tatsächlich falsch. Also in diesem ersten Satz von Übungen tatsächlich bekommt alle Beteiligungsinhaber tun, um einige der anfänglichen Definitionen über dieses Geschäft zur Verfügung zu stellen. Dann, wenn ich eine Übung für das Publikum habe. Und so werfen wir einen tiefen Blick auf die idealen Kunden und diejenigen, denen wir als Unternehmen mit einer Reihe von Übungen helfen können. Dann haben wir auch Markenwerte. Wir haben einige dieser Grundpfeiler für die Marke etabliert, etwas, hinter dem wir als Marke stehen können. Wir haben auch die Markenpersönlichkeitsübungen, die uns helfen können zu definieren, wie wir in der Welt einkaufen und unseren Kommunikationsstil definieren werden. Dann konzentriert sich eine andere Reihe von Übungen auf Konkurrenten. Natürlich dürfen wir nicht vergessen, dass das Geschäft im Kontext des Wettbewerbs existiert. Wir durchlaufen also eine Reihe von Übungen, die versuchen, die Marktlücke zu erkennen und unseren strategischen Ansatz dort zu bestimmen. Und nicht zuletzt müssen wir anfangen, all diese Dinge in etwas Sinnvolles und umsetzbareszu destillieren in etwas Sinnvolles und umsetzbares durch einen Zweck für das Gehirn und wie wir die Marke an erster Stelle positionieren werden. Also für die eigentlichen Übungen, was ich mache, ist, dass ich typischerweise ein Arbeitsblatt mit jemandem ausdrucke als A4-Becher Arbeitsblatt für alle Teilnehmer. Und ich drucke auch gerne A2 oder A3 Stück Papier mit einigen der anderen Gruppenübungenaus Papier mit einigen der anderen Gruppenübungen und ich kleben sie entweder an die Wand oder Whiteboard. Oh, ich bereite eine Art Projektor-Übungen vor, wenn das das Setup ist, wenn sie ein digitales Whiteboard benutzen. Natürlich hilft es, mit einem Kunden darüber zu sprechen , wie und wo Sie diesen Workshop durchführen werden, ob er vor Ort sein wird oder ob Sie ihn wie ein Café oder etwas mitnehmen , was schwierig sein könnte. Aber so oder so, sobald Sie eine grobe Vorstellung von der Art von Übungen haben , die Sie durchlaufen werden und Sie Übungen entworfen haben. Dann geben Sie sich natürlich etwas Zeit, entweder zu Ihrer lokalen Druckerei zu gehen , um die Übungen und die Arbeitsblätter und alles zu drucken. Bereiten Sie sich vor, indem Sie die Werkzeuge kaufen die Sie für die verschiedenen Übungen benötigen könnten, wie Post-its und Dinge dieser Natur. Ich führe Sie durch eine kurze Liste mit einigen der generischen Dinge, die ich normalerweise mitnehme. Also, was Sie brauchen, sind einige Post-it-Notizen. Hoffentlich haben Sie mindestens so viele einzigartige Farben wie jetzt die Teilnehmer selbst eingeschlossen. Dann brauchen Sie vielleicht auch eine Art Abstimmungsmechanismus. Wie in diesem Fall habe ich das, ich bin Art klebrige Etiketten sind Streifen, die Sie verwenden können. Und wieder möchte ich mindestens drei verschiedene Farben für Grün, Orange und Rot als Abstimmungsmechanismus haben. Manchmal kann man auch Art dieser Kreisbeschriftungen in ähnlichen Größen bekommen. Dies dann natürlich sollten Sie so viele verschiedene Farben in verschiedenen Farben und Marcus Whiteboard-Marker und auch einen permanenten Marker bekommen , je nachdem, wo Sie sind, wenn Sie Ihre Werkstatt auf einem Whiteboard oder einer Art Ihrer Übung oder Whiteboard, die Whiteboard-Marker für. Und vergessen Sie auch nicht, eine Art blauen Tack zu haben , um Ihre Übungen an der Wand oder am Whiteboard oder einem anderen klebrigen Material kleben zu können . Natürlich, wenn Sie dies online tun, dann müssen Sie überlegen, wie Sie Ihre Übungen in einer entfernten Situation durchführen werden. Typischerweise würde eine Art von einem digitalen Whiteboard-Werkzeug wie Myra ein Wandbild verwenden. Also nochmal, nehmen Sie sich Zeit, um Ihre Übungen, Ihre Boards mit den verschiedenen Übungen als auch einzurichten . Dann, was ich Ihnen empfehlen, verbringen Sie 15 bis 20 Minuten, um irgendwie wirklich visualisieren Sie sich laufen durch jede der Übungen und Art von visualisieren Sie Ihre Interaktion mit Ihren Teilnehmern des Workshops zu. Das könnte Ihnen wirklich eine porträtierte Stelle, irgendwelche Lücken, oder in der Lage, darüber nachzudenken, welche Art von Dingen, die Sie brauchen um nur ein wenig oder um sich vorzubereiten. Denn manchmal gehen Markenwerkstätten nicht immer so, wie man sie sofort visualisiert. Vor allem, wenn Sie es überhaupt nicht vorbereiten oder visualisieren. Also tatsächlich darüber nachzudenken, es vor der Zeit durch den Kopf zu laufen, kann Ihnen helfen. Und dann, wenn Sie diese grobe Vorstellung davon haben, wie Sie die durchführen werden, die Übungen und was das aussehen wird. Dann kann es eine gute Idee sein, Base mit Ihrem Kunden zu berühren und ihnen eine lose Agenda für den Workshop am Tag zu geben oder wenn Sie es über mehrere Tage laufen, dann geben Sie ihnen eine lose Vorstellung davon, was beteiligt sein wird, ohne sehr, sehr detailliert zu gehen. So geben Sie Ihnen eine grobe Vorstellung davon, wie der Tag aussehen wird. Also denke ich, es ist eine gute Idee, ihnen ein wenig Ballpark Verständnis darüber zu geben was die Übungen sein werden und vielleicht grobe Ideen von Khatami. Und auch das Wichtigste tun, denken Sie daran, sie wissen zu lassen, wenn sie irgendwelche Pausen sein werden, wenn sie gehen, um Zeiten für verschiedene Pausen im Laufe des Tages eingestellt werden. Aber es gibt zwei Hauptgründe, warum Sie ein bestimmtes Timing auslassen und Ihren Kunden aus zwei Gründen spezifische Details Timing zur Verfügung stellen möchten. Zunächst einmal, wenn Sie die genauen Zeitrahmen für bestimmte Übungen zur Verfügung stellen, aber dann, dann werden sie im Laufe der Zeit aus irgendeinem Grund laufen. Dann könnten sie anfangen, das Vertrauen der Teilnehmer in dich zu verlieren , weil sie denken werden Nun, was ist los? Ilia, du sagtest, dass diese Übung eine halbe Stunde und 50 Minuten drin sein wird , und wir machen es immer noch, dann hast du dich vielleicht nicht sehr gut darauf vorbereitet. Der zweite Grund, warum wir diese Art von Detail heraus halten wollen, ist immer noch ein gewisses Maß an Flexibilität für sich selbst zu halten, entweder die Reihenfolge einiger Übungen zu tauschen oder sie manchmal ganz zu überspringen. Wenn Sie also tatsächlich in der Werkstatt sind, möchten Sie die Leute irgendwie an die Tagesordnung erinnern und auch einige Erwartungen setzen. Geh ein paar dieser Dinge durch, während ich jetzt mit dir durchmache. sie daran und erklären Sie, dass es zwar eine bestimmte Struktur für den Workshop gibt , um sicherzustellen, dass Sie Ihr Ermessen als Moderator nutzen werden, um entweder zu verlängern, verkürzen oder manchmal auszutauschen Übungen nach Bedarf, basierend auf dem Ablauf des Workshops, fordert die Teilnehmer voll Vertrauen in den Prozess, selbst in den Prozess statt. Und um Ihnen irgendwie die Bandbreite des Laufens und der Erleichterung der Werkstatt zu geben und zu Ihnen beizutragen, wie sie angefordert und von Ihnen geführt werden. Und Nummer drei erklärt auch, wie wichtig die volle Beteiligung ohne dass sie durch ihre Mobiltelefone und andere Unterbrechungen abgelenkt werden. In der Tat ist dies ein Punkt, den Sie vielleicht sogar ansprechen wollen, wenn Sie per E-Mail , dass ursprüngliche Agenda durch, um sie wissen zu lassen , dass Schriftarten vielleicht eine Zerstörung sein. Also, ob sie sie während der gesamten Dauer des Workshops schweigen können. Manchmal neige ich sogar dazu, sie in einer Box zu sammeln, als wir zum ersten Mal in der Werkstatt ankamen, nur um sicherzustellen, dass niemand abgelenkt wird. Und ich habe die Gründe dafür erklärt, dass wir die volle Teilnahme und konzentrieren uns auf diese Workshops, die wirklich, wirklich wichtig und kritisch für den Erfolg von, dieser Marke Workshop und eine Marke im Allgemeinen. Im Wesentlichen wollen einige Kontrolle und eine Struktur für die Werkstatt selbst einrichten. Denn manchmal, wenn sie eine Art dominanter Menschen und Teilnehmer innerhalb des Workshops sind , können sie Gespräche abwehren und irgendwie alle Gespräche und die Übungen nehmen , so dass Sie behaupten wollen selbst und um die Gespräche und Übungen irgendwie wieder auf die Tagesordnung zu lenken. Aber zur gleichen Zeit wollen Sie nicht, dass es so Roboter und eine Art Diktatur ist. Du willst das Gleichgewicht halten. Und so denke ich, als Moderator, ist es einer der wahrscheinlich schwierigsten Teile der Flexion einen Workshop als Moderator zu führen und den Raum zu lesen. Und es ist immer das knifflige Gleichgewicht zwischen der Aufrechterhaltung, dass das Florida und die Kontrolle und Struktur des Workshops haben und auch den Fluss und die Art der vollen Teilnahme Problem von allen Beteiligten. Schauen wir uns also im nächsten Video die Unterschiede an, die zwischen dem Ausführen eines Workshops von Angesicht zu Angesicht im Vergleich zum Ausführen eines Online-Workshops bestehen. 6. Online vs. Offline: So Remote-Workshops, Online-Workshop gegen das Ausführen von Angesicht zu Angesicht selbst. Ich empfehle immer, jede Art von Workshop als Angesicht zu Angesicht, Ich finde, dass gibt Ihnen das beste Engagement von den Teilnehmern. Und auch Sie als Moderator, gibt Ihnen das beste Gefühl für Kontrolle und Fluss der Werkstatt. Also, ich meine, persönlich habe ich das Ausführen von Online-Workshops ziemlich herausfordernd gefunden. Ich bin die Art von Person, die gerne den Raum lesen und diese Art von Körpersprache Zeichen und unausgesprochene Worte sehen mag. Und irgendwie das allgemeine Feld der Werkstatt, um den Fluss der Übungen zu kontrollieren. Aber ich verstehe, dass in dieser aktuellen Situation, Durchführung eines Face-to-Face-Workshops wahrscheinlich keine Fragen, sind Fragen für die meisten von uns. In diesem Sinne ist also nicht alles verloren. Das profitiert tatsächlich von der Durchführung eines Workshops online im Vergleich zu offline. Also werde ich Nummer eins davon profitieren, dass Sie den Fluss der Werkstatt im Wesentlichen steuern können , indem Sie ihn umgestalten und sich auf einen einzigen Bildschirm konzentrieren, anstatt mehrere Eingaben im Raum zu haben. Dann nutzen Nummer zwei ist, dass viele Menschen nicht die besten Ideen in einer Gruppe generieren. Das ist etwas, was unsere Schrift tatsächlich mit verschiedenen Kreativagenturen in Brainstorming-Sitzungen und so weiter arbeitet , ist, dass einige, einige Leute tatsächlich dazu neigen, viel natürlicher zu sein , Ideen individuell zu generieren. Und so, wenn Sie online einen Workshop durchführen, der eine Art natürliches Umfeld geben kann , um den Menschen die individuelle Zeit zum Denken und Strukturieren zu geben und einzelne Aufgaben zu kombinieren und Teilnehmer neu zu kombinieren -Gruppen nach diesen anfänglichen einzelnen Aufgaben. Vorteil Nummer 3 ist, dass die Verwendung eines digitalen Whiteboard-Tools bedeutet, dass Sie problemlos Sitzungen für zukünftige Referenz und nicht nehmen können, anstatt komplizierte zusätzliche Technologie für Audio- und Videoaufnahmen am Tag einrichten zu müssen . Vorteil Nummer vier ist, dass die Teilnehmer tatsächlich aus der Ferne und von jedem Ort aus beitreten können, was bedeutet, dass sie sich vielleicht selbst natürlicher fühlen, vielleicht vertrauter Umgebung und dadurch weniger reserviert sein können und mit der richtigen Erleichterung geschlossen. Durchführung eines Workshops online bedeutet in der Regel, dass Sie wahrscheinlich ein bisschen technischer versierter sein müssen, und auch Ihre Kunden. Sie müssen also berücksichtigen, ob sie zusätzliche Zeit benötigen , um das Werkzeug kennen zu lernen, das sie verwenden. Vielleicht schicken Sie vor der Werkstatt einige Anweisungen durch. Normalerweise würden Sie ein Werkzeug wie ein digitales Whiteboard Werkzeuge wie Wandbild oder Spiegel verwenden. Und so ist dies einige der Dinge, die Sie vor der Zeit einrichten können , und einige der Dinge, auf die Sie vorbereiten können, was er tun kann, ist, dass Sie tatsächlich dieses Werkzeug verwenden können, um diese Übungen als Bretter innerhalb des Spiegels oder Wandgemäldes hochladen . Sie können diese Barrieren, einen CFO oder eine kostenlose Übungsarbeitsblätter als JPEGs exportieren und sie als Hintergrundbilder hochladen und in diese verschiedenen Boards einloggen. Also innerhalb des Werkzeugs möchten Sie vielleicht darüber nachdenken, sobald Sie diese Übungen eingerichtet wie sie mit diesen Übungen interagieren, ob sie diese digitalen Haftnotizen innerhalb dieser Tools verwenden. Wir begrüßen einen anderen Abstimmungsmechanismus. Und dann müssen Sie es im Voraus entscheiden, damit Sie entweder Anweisungen geben oder einfach nur darüber nachdenken können , wie Sie am Tag Anweisungen geben werden. Außerdem haben alle Teilnehmer aufgefordert, ein kostenloses Konto im Voraus innerhalb dieser Plattform, die Sie verwenden werden, einrichten . Und dann, sobald sie sich registriert haben, bat ich sie, sich die Zeit zu nehmen, um sich mit dem Werkzeug ein wenig vertraut zu machen. Aber dann werde ich ihnen raten, dass an einem Tag, an dem wir den Zoom-Anruf haben, normalerweise das ist, was ich benutze, um meine Line-Workshops durchzuführen, innerhalb des Chat-Systems von Zoom, Ich werde ihnen tatsächlich den direkten Link zu den Boards senden. Und wenn sie bereits für die Konten registriert sind, sollten sie nicht nur eine Frage der Zeit sein, sich bei den Konten anzumelden und sie haben Zugriff. Offensichtlich spart das Zeit, anstatt sie an dem Tag zu beraten, an dem ich Myra benutze und dann darauf warten werde, dass sie sich für ein Konto registrieren und die E-Mail und all diese Art von Sachen verifizieren. Mit einem Online-Workshop werden Sie natürlich höchstwahrscheinlich zusammen auf einem Zoom-Anruf sein. Und es ist immer gut, das Video voneinander zu sehen und sicherzustellen, dass jeder die Kamera und die Stimme einschaltet. Und sich möglicherweise selbst stummschalten, wenn sie nicht sprechen. Und dann haben Sie Zugang zu dieser Spiegeltafel. In den meisten Fällen haben Sie alle Übungen und verschiedene Boards wahrscheinlich innerhalb des einen Links. Wir haben also im Sinn, dass Sie etwas struktureller sein wollen, wie Sie jede Übung präsentieren und Ihre Kunden durch jede Übung führen. Denn die könnte überwältigt werden, wenn sie alle Übungen als eine sehen und es könnte im Whiteboard-Tool verloren gehen. Also bedenken Sie das. Auch mit einem Online-Workshop ist es etwas schwieriger, spontan zu sein , als es im Live-Workshop spontan sein soll. So zum Beispiel, in einer Face-to-Face-Werkstatt, habe ich tatsächlich manchmal die Bewegungsordnung getauscht. Wenn ich sehe, gibt es eine wie eine goldene Nuggets oder eine Art von Informationen, die wirklich interessant ist. Das hat mit einer bestimmten Art von Kategorie zu tun, wie wenn sie über den Konkurrenten sprechen und wir irgendwie beenden , dass Übung, die ich manchmal in der Konkurrenzübung mit einem Online-Workshop ins Spiel bringen könnte , ein wenig kniffliger, um Dinge im laufenden Betrieb wie diese zu ändern. Manchmal in der Live-Werkstatt, könnte ich einfach ganz wie Größe halten. In einem Online-Workshop, der seltsam aussehen könnte, wenn sie sehen, dass Sie irgendwie übersprungen alle verschiedenen Übungen, also denken Sie daran. Im nächsten Video möchte ich also die Forschungsphase besprechen. Denn je nachdem, wie Sie sich dem nähern wollen, werden wir im Wesentlichen unterstützen, wie Sie ein Gesicht führen und was sind die Dinge, die Sie brauchen, um sich darauf vorzubereiten. Schau mal, sieh es dir im nächsten Video an. 7. Forschungsübersicht: Hey, willkommen zurück. Jetzt reden wir über Forschung. Wann immer Sie jede Art von Marken strategische Arbeit zu tun, muss das ein Niveau der Forschung beteiligt sein. Sonst macht er nur Annahmen. Und so zu Art von Schlüsselansätzen, die ich beobachtet habe , während ich mit verschiedenen Markenstrategen sprach und mit Markenstrategien arbeite. Es gibt zwei Arten von Schlüsselansätzen für die Forschung. Jetzt, nur wenn ich für dieses Bit kann, muss ich meinen URI-Hut anziehen. Für diejenigen von euch, die vielleicht nicht in der bekannten URI sind, ist irgendwie wie mein Alter Ego. Er spricht viel über Statistiken und Daten auf meinem Social-Media-Kanal. Es hat ein 50k rational x und so gibt mir das eine Sekunde Einführung von URI. Hallo, mein Name Uri. Ich werde mit Ihnen über die Forschung sprechen und sehr, sehr gut, ein wichtiger Schritt für, für die strategische Herangehensweise Ihrer Marke. Nun, mit dem, aus dem Weg und aus meinem System, die zwei Arten von Ansätzen, die ich beobachtet habe, ist Nummer eins als eine Art leeres Gefäß. Machen Sie sehr minimale Forschung vor dem Workshop. Nur um sich ein bisschen einen Überblick über die Branche zu geben, vor allem, wenn Sie nicht mit der Branche vertraut sind, könnte als Auffrischung gut sein oder war das eine Art Einführung in die Branche? Aber die Idee hier ist, dass Sie ohne diese vorgefassten Urteile und Ideen gehen , was der Kunde irgendwie tun sollte oder ob bei, bevor Sie überhaupt eine Chance hatten, mit ihnen zu sprechen und einige Erkundungen innerhalb des eigentlichen Workshops zu machen. Der zweite Schlüsselansatz für den Hauptansatz, den Stratege zu nehmen neigen, ist natürlich umfangreiche Forschung im Voraus, die oft vier bis fünf Wochen dauern kann, abhängig von der Größe des Projekts und der Größe des Unternehmens, das Sie arbeiten mit. Die Art der Forschung, die Sie durchführen werden, wie Kundeninterviews, Desktop-Forschung, vielleicht Beobachtungen innerhalb des tatsächlichen Arbeitsplatzes des Unternehmens und so weiter. Bei so etwas müssen Sie also diese zusätzliche Art von Zeit in Ihre Vorbereitung einbeziehen, die erste Vorbereitung, die wir besprochen haben, um sich für den Workshop vorzubereiten. Offensichtlich könnte so etwas, wie ich bereits erwähnt habe, vier bis fünf Wochen dauern, je nach Projekt vielleicht länger. Sie sollten also berücksichtigen, dass, wenn Sie natürlich die Planung aus dem tatsächlichen Datum und die Planung des Datums für den eigentlichen Workshop. Die Art des größten Urteils rund um den ersten Ansatz ist, dass, wenn Sie ohne irgendeine Art von Forschung oder sehr minimale Forschung hineingehen, die Idee ist, dass Sie als Mangel an Erfahrung oder Mangel an Wissen. Damit retorte ich normalerweise, dass ich mich als Branding Experte positioniere, nicht wirklich ein Experte in der Branche. Also ist mein Aufstieg in der Regel ein Experte in der Branche, also verlasse ich mich auf leer, um mir die Daten zur Verfügung zu stellen. Und, ähm, es ist mehr ein Moderator und ein Leitfaden, um ihnen zu helfen, zusätzliche Perspektiven zu sehen und zusätzliche Perspektiven zu erforschen , die sie vielleicht nicht als Außenseiter gesehen haben. Anstatt mit diesen vorgefassten Vorstellungen einzugehen. Und so sind wir wirklich auf der Erkundung und Zusammenarbeit innerhalb des Workshops und versuchen, hoffentlich neue Dinge in diesem Workshop aufzudecken. In diesem Sinne schlug der erste Ansatz, bei dem Sie irgendwie minimale Forschung machen , nur vor, wenn Sie das Gefühl haben wirklich an Ihren Füßen denken können und Sie mit dem Kunden betonen können um sich als nur mehr ein Führer zu positionieren oder eine Art Mitarbeiter als Außenseiter, anstatt jemand, der Ideen vorgefasst hat und empfiehlt, dass Sie diese Erwartungen von Anfang an mit Ihrem Kunden setzen. Also erklären Sie das, dass Ihr Prozess so funktioniert und der Grund dafür ist. Und mit dem ersten Ansatz, dem zweiten Ansatz, lege ich irgendwie irgendwo in der Mitte, weil ich einige vorläufige Recherchen über die Industrie und meinen Kunden sowie über die Geschichte mache. Und nur einen Blick auf Konkurrenten im Allgemeinen und besonders prominent, wirklich nicht vertraut mit der Branche. Ich möchte mich auf den neuesten Stand bringen, was die neuesten Trends oder Dinge betrifft , die in der Branche geschehen. Aber ein sehr leichtes Niveau der Forschung würde ich sagen. Und dann, wenn wir die eigentliche Markenwerkstatt hatten, dann würde ich dann zusätzliche Desktop-Recherchen durchlaufen und einige Kundenrezensionen analysieren und die Websites von Konkurrenten genauer analysieren, um irgendwie versuchen und validieren Festival die Erkenntnisse, die wir im Workshop aufgedeckt haben, und auch unsere Annahmen, die wir haben, die in einem eigentlichen Workshop selbst erhoben wurden. Und irgendwie die Dinge, die in der Werkstatt gesagt worden waren. Denn manchmal können Kunden natürlich auch Annahmen gesetzt haben, die wahr sein können oder nicht. Sie müssen das also bis zum eigentlichen Workshop validieren. In diesem Sinne, mit dem zweiten Schritt, wenn Sie sich entscheiden, die Art der Forschung voll zu machen, ist das etwas, das normalerweise vor dem Workshop passieren würde und tatsächlich etwas wäre , das ein separater Preis ist insgesamt ein separater Schritt. Und die Kunden, die kleine bis mittlere Unternehmer und Unternehmen, mit denen ich arbeite, haben nicht wirklich zusätzliche Budgets für umfangreiche Recherchen. Manchmal gibt es Startups. Das heißt, es gibt eine Art minimaler bestehender Kunden. Also neige ich dazu, diese Art von ausgewogenem Ansatz zu tun. Und ich finde, dass das für die Top-Kunden, mit denen ich arbeite, ausreichend sein kann. Aber natürlich, wenn Sie in Überschwemmungen von Unternehmen arbeiten UND Logikleben, wenn so groß muss ein Großteil der Forschung durchgeführt werden. Dann würde ich vorschlagen, dass Sie das mit dem Klienten der Hand besprechen und sie verstehen lassen, dass dies offensichtlich eine anfängliche Kosten dafür sind. Dieser besondere Kurs ist, natürlich, Ziel die Designer, die, die darüber nachdenken, ein wenig strategischer , anstatt zu versuchen, Ihre Markenstrategien umzusetzen. Und daher, warum ich konzentriere mich mehr auf die, obwohl die Lichtseite, dass die gegenwärtige Strategie, wenn Sie möchten. Ich würde sogar fast Punkte-Spleißstelle. Mehr über Brand Discovery Workshop mit strategischem Denken und strategischen Übungen in Unternehmen enthalten. also einen Lassen Sie unsalso einenBlick auf einige der Übungen werfen und ich werde einige der einzelnen Übungen durchmachen , die ich aus dem Workshop meine Klasse nehme. 8. Übung eins: Definitionen: In Ordnung, jetzt, da wir zum Teil der eigentlichen Übungen gekommen sind, ist es gut, etwas zu ändern. Es ist gut, vorzeigbar zu sein, wenn Sie einen Workshop führen oder eine Präsentation durchführen. Also lasst uns zur ersten Übung kommen. Und in der Tat habe ich bereits erwähnt, dies in einer der frühen Übungen ist die Definitionen. So neigen wir dazu, da Menschen bestimmte Definitionen und bestimmte Erwartungen an das haben, woran wir glauben. Und wir neigen dazu zu denken, dass das, was andere Leute die gleichen Meinungen in den gleichen Definitionen haben könnten , Dinge, und vor allem in Unternehmen ist sehr wichtig. Sie verstehen diesen Standpunkt, dass wir manchmal unterschiedliche Perspektiven auf die gleichen Dinge haben können . Also die allererste Übung, die meine Teilnehmer tatsächlich dazu bringt. Und das ist eine Übung, die tatsächlich in die bekommen, noch bevor der Workshop begonnen hat, ist eigentlich E-Mail jeden Teilnehmer. Dieses Arbeitsblatt endet unsere digitale PDF-Datei , in die sie ihren Namen einfügen und diese drei Felder beantworten können. Und im Grunde sind die freien Boxen, wer du bist, was du tust und wie du es machst. Und so gebe ich einen bestimmten Zeitrahmen vor dem Workshop, vor dem geplanten Datum, an dem sie dieses Arbeitsblatt, Arbeitsblatt an mich zurücksenden müssen , können sie es ausfüllen. Oder skandinavische geben Ihnen im Grunde die Antworten. Die Kisten. In der digitalen Version haben sie eine festgelegte Zeichenbegrenzung, so dass, weißt du, mir eine ganze große Geschichte geben. Dieser Kerl muss mir eine Art von prägnanten Aussagen geben und sie fragen, können Sie bitte diese Gratis-Boxen so kurz wie möglich schreiben? Also, was das bewirkt, eines von zwei Dingen. Es tatsächlich vor dem Workshop, wenn sie diesen Workshop Arbeitsblätter an mich zurücksenden. Ich kann bereits feststellen, ob es einige fehlende Lücken, einige Fehlausrichtungen, einige unterschiedliche Definitionen, verschiedene Dinge gibt, an die die Leute glauben. Mason die gleiche grundlegende, sehr körnige Art von Beschreibungen des Geschäfts. Dann, wenn wir halten die Werkstatt, dies ist die allererste Übung, ist nur, um es zu überprüfen und ich nenne es, Lassen Sie uns Ihre Hausaufgaben überprüfen. Dann drucke ich offensichtlich diese Arbeitsblätter aus, die sie fertiggestellt haben, und bitte sie, jede einzelne von ihnen, diese drei Aussagen vorzulesen. Also dann ist der Sinn der Übung nicht zu zeigen, wie Menschen falsch oder falsch sind, aber es gibt die Show ihnen, wenn es einige Fehlausrichtungsprobleme gibt. Also könnte ich sagen: Nun, du hast gesagt, wer du als Geschäft bist, ist so und so. Und Jeremy, du hast etwas anderes gesagt, vielleicht etwas anderes. Vielleicht gibt es einen Sprachunterschied oder vielleicht ist es etwas ganz anderes. Vielleicht haben sie unterschiedliche Überzeugungen darüber, was das Geschäft ist. Vor allem, wenn ihr Partner, also Menschen, die irgendwie in ihrem Geschäft ausgerichtet sein sollten, sollten sie ähnliche Erwartungen an das haben, was sie in diesem Geschäft tun. Und so ist das eine großartige Gelegenheit zu zeigen, dass dies der Mangel an Klarheit, die zu lösen versucht. Und dann dauert diese Übung wahrscheinlich nur 15 bis 20 Minuten nicht mehr abhängig von der Anzahl der Teilnehmer, die Sie haben. Und dann fahren wir der nächsten Übung fort, um Kundenpersona- und Markentäler zu erledigen und so weiter. Dann ist ganz am Ende die letzte Übung. Ich ziehe dieses letzte Arbeitsblatt heraus. Und im Wesentlichen hat es die gleichen freien Boxen. Wer du bist, was du tust und wie du es machst. Aber es hat auch zwei zusätzliche Fragen, warum Sie es tun und was macht Sie anders. Und so richte ich dieses Arbeitsblatt jeder einzelnen Person zu und gebe ihnen dann fünf bis zehn Minuten, um diese Übung wieder abzuschließen. Und was das erreicht, ist tatsächlich, wenn Sie die fertig gestellten Arbeitsblätter für die freien ersten Boxen gelesen haben, könnten Sie sagen, Hey Bob, das ist, was Sie ursprünglich gesagt haben, wer Sie sind. Aber jetzt ist dies die Sprache, die Sie verwenden, oder so beschreiben Sie das Geschäft jetzt. Das schafft also tatsächlich eine Art von Transformation für diejenigen, die an dem Workshop teilnehmen, um ihnen zu zeigen, wie vielleicht ihre Perspektiven rund um das Geschäft verändert haben und woran sie glauben. Und vielleicht sogar dann in der Lage, es auf eine etwas bessere Art und Weise zu kommunizieren, in einer klareren Klarheit mit mehr Klarheit. Und Sie sollten auch sehen, dass die Aussagen etwas Art von Umkreisen um ähnliche Themen sein sollten . In der Tat werden sie mir bereits einige Schlüsselwörter geben und Einblicke darin besteht, dieses letzte Stück zu schaffen, die Markenpositionierung Aussage, mit den Schlüsselwörtern, die sie verwenden, und einige Erkenntnisse, die sie Ihnen netto geben. Die andere Schlüsselkomponente ist, dass die beiden Boxen der Werkstatt, des Arbeitsblatts. Und diese letzte Übung ist die, die letzten beiden Boxen, weshalb Sie es tun und was macht Sie anders. Und der Grund, warum ich das am Ende habe, ist, weil ich, aus meiner Erfahrung mit Unternehmern und Unternehmern, Ich weiß, dass das, warum Sie für einen Zweck für Unternehmen existieren und was Sie unterscheidet, tatsächlich sehr herausfordernd sein kann . Und ich kenne Markenstrategien, mit denen ich persönlich zusammengearbeitet habe. Sie neigen dazu, etwas Übung wie diese am Anfang zu halten , um irgendwie herum zu graben. Was ist dein Schnabel? - Warum? Die Simon Sinek, warum eine Aussage? Und die Art von graben tiefer. Und das kann sehr, sehr belastend Übung sein, vor allem, wenn die Teilnehmer in den Workshop kommen, um Klarheit zu bekommen, aber Sie irgendwie springen den Mittelwert und werfen sie in diese warum Aussage am Anfang. Sie haben es wirklich schwer, sich das zu einfallen zu lassen. Und das ist der Grund, warum ich diese Übung am Anfang oder am Ende eher mache, ist, weil sie all diese anderen Übungen durchgemacht haben, wie das Verständnis der Kundenpersona und der Markenwerte und der Markenpersönlichkeit. Und lernte all diese zusätzlichen Perspektiven und Einsichten. Und das gibt ihnen, diese Paniermehl, diese Hinweise darauf, warum sie existieren, warum das existieren könnte und was sie anders macht als das, was sie auszeichnet. Dies ist also eine, eine gute Zeit am, am Ende, um diese Art von Übung abzuschließen. Und Sie werden feststellen, dass es kein großer Weg in meinen Werkstätten ist. Nur weil ich nicht glaube, dass jedes Unternehmen diesen großen Zweck für das Bestehen hat. Manchmal ist es einfach gut, den Zweck innerhalb der anderen Übungen zu finden und wirklich etwas Klarheit darüber zu bekommen , warum und wie Sie für die Kunden einkaufen sollten oder wie das Geschäft, mit dem ich arbeite, wie sie für die Kunden. Und im Wesentlichen ist dies die allerletzte Übung, die wir tun, die vielleicht 30 Minuten lang und 50 Minuten lang ist vielleicht 30 Minuten lang und , abhängig von der Anzahl der Teilnehmer, die Sie haben. Und dann, wenn wir diese Übung abgeschlossen haben, ich alle auf der Rückseite und im Grunde wickeln die Werkstatt. Und in der nächsten Reihe von Videos, werde ich durch einige zusätzliche Gedanken gehen, wie man den Workshop einschließt und einige wichtige Takeaways und erste Dinge, die er tun kann. 9. Übung zwei: Exercise: Willkommen zurück. Okay, die nächste Übung ist also mit dem Kunden, Persona oder Zielgruppen zu tun. Im Wesentlichen Kunden des Unternehmens und potenzielle Kunden , mit denen wir Kontakt aufnehmen und mit denen wir kommunizieren können. Und das ist vielleicht kein einzigartiger Ansatz, was andere Markenstrategien oder die Markenbauer annehmen könnten. Aber ich habe das Gefühl, es ist wahrscheinlich nicht etwas, das sehr oft in unserer Branche überhaupt in Lodge verwendet wird . Sicherlich ist es eines dieser Dinge, die im Moment Geschwindigkeit aufnimmt, aber es ist wahrscheinlich etwas, über das mehr gesprochen werden kann. Und so ist diese besondere Übung, auf die wir uns im Moment konzentrieren werden , die Kundenbedürfnisse gezielt zu betrachten. Ich sage also, dass Kundenorientierung nicht immer getan wurde. Und in letzter Zeit gibt es das Element des Versuchs, Marken mehr und mehr zu humanisieren. Und damit wir uns mit diesen Gehirnen verbinden können, müssen wir die tieferen Wünsche und Bedürfnisse der Kunden verstehen. Und ich weiß, dass es ein bisschen Gegenreaktion in der Welt der Markenstrategie um die Art von Carl Jung Theorien und in der Hierarchie der Bedürfnisse von Maslow gibt. Ich denke jedoch immer noch, dass es etwas ist, das in Betracht gezogen werden kann, obwohl es etwas veraltete Konzepte geben könnte. Ich denke, es ist etwas, das wir es als Markenbauer betrachten können und versucht haben, einige dieser Kundenbedürfnisse anzusprechen. Also in dem Arbeitsblatt, über das ich immer spreche , in diesem Teil dieser Übung sage ich meinen Kunden, dass es diese Art von Pyramide gibt, aber es ist meine eigene Version, wenn Sie möchten. Ich sage nur, dass wir einige funktionale Bedürfnisse an der Unterseite und finanzielle Bedürfnisse haben. Aber dann, wenn wir die Pyramide höher hinaufsteigen, haben wir einige sinnvollere Bedürfnisse, die wir als Menschen erleben können, wie die Verbindung mit anderen, Zugehörigkeit und Sinnhaftigkeit zum Leben und so weiter. Und das sind die Dinge, die ich denke, wir können uns alle einigen, dass wir einige hohe Ansprüche haben , außer nur durch das Einkaufszentrum gehen , um etwas Eis zu kaufen. Lassen Sie uns über einige der Beispiele für Kundenbedürfnisse sprechen und mein Arbeitsblatt Ich habe wie Amazon zum Beispiel, wo sie mehr Auswahl haben, die großen Kunden mehr Auswahl als je zuvor. Und das kommt natürlich in die Notwendigkeit der Wahl und Autonomie für den Kunden. Die Netflix kennt die Kunden wirklich innen und außen, indem die Informationen darüber sammeln, was sie beobachten und was sie heute nicht sehen, sie können diese Notwendigkeit der Entdeckung und Vergnügen nutzen und Airbnb tritt in die Bedürfnisse von Zugehörigkeit und Gemeinschaft. Und sie haben sogar das gehört überall Art von Konzept und Markenidee. Also dann, dann habe ich meinen Kunden beschrieben, dass wir diese im Grunde verschiedene Abschnitte haben , die unter vier Quadranten für Freiheit, Kontrolle, Verbindung und Bedeutung gruppiert sind . Und wieder, das sind verschiedene Beispiele und soll als Aufforderung für meine Kunden sein , dass ich mit Begriffen wie diesen nicht vertraut bin, dann ist das, was ich tue, tatsächlich frei von allen Customer-Persona-Arbeitsblättern wie das abzüglich der Dinge, die ich bereits darauf geschrieben habe. Und im Wesentlichen ist es das, was ich als Teil meiner ersten Forschungsphase mache. So könnte ich etwas breit verstehen, was die Kunden für meine, für meine Kunden auf einem sehr breiten Spektrum sein könnten. Also habe ich irgendwie Bilder von ihnen und ich mache Annahmen, wer sie sein könnten, Fehlzündungen, wer, welche Altersgruppe sie sein könnten. Also im Grunde all die Demographie, Beruf, ob sie verheiratet sind, was ihre Hauptanliegen ist mit meinem speziellen Dienst meiner Klienten. Und dann erstelle ich andere zusätzliche Arbeitsblätter wie diese. Wir haben im Wesentlichen leere Informationen. Also sage ich meinen Klienten, schauen Sie, das sind die Art von generischen Persona, die ich denke, für Ihr Geschäft relevant sein könnte. Allerdings habe ich nur in einer sehr begrenzten Menge an Forschung getan, also bitte helfen Sie mir hier, ist vielleicht andere zusätzliche Persona's zu schaffen, die ich hier vermisse. Manchmal gehen sie zusammen mit einigen meiner oder Kombination oder wie ein Frankenstein von manchen Personas. Und manchmal sagen sie mir, Wir fehlen solche und solche Persona, was wir mit den leeren Arbeitsblättern tun können. Aber im Wesentlichen, was wir tun, ist als Teil meiner anderen Art von kurzen Oberflächen-Level-Forschung, Ich gehe tatsächlich durch einige Zeugnisse für adoptiert Konkurrenten für innerhalb dieser Branche. Und wenn mein Klient einige Zeugnisse hat, die bereits existieren, habe ich manchmal auch für sie. Und ich habe versucht, einige auslösende Testimonials zu wählen, sagen wir so manchmal negativ, manchmal sehr positiv, ob sie für Konkurrenten oder für das Geschäft meines Kunden sind. Und im Wesentlichen drucke ich sie manchmal aus, dass Informationen aus der Zeit und nur um zu versuchen, und im Wesentlichen umformulierte das Zeugnis in kurze Aussage. Manchmal mache ich sie auf, um zu versuchen und zielgerichtet eine Reaktion von meinem Kunden ausgelöst , nur um zu sehen, was sie so weit wie dann versuchen, wirklich zu denken und setzen Sie sich in die Schuhe des Kunden, weil Das ist es, worum es bei dieser Übung geht. Also zum Beispiel für diese Dame hier drüben, wer ist Stacy? Sie ist eine Frau und sie ist Geschäftsinhaberin, CEO, Direktorin meiner Kundin. Endet. Wir füllen diese Umfrage-Quadranten aus, basierend auf dem, was sie sagt, fühlt sich in den USA. Und so nehmen wir eine der Aussagen zufällig auf, die ich vorher geschrieben und vorbereitet und ausgedruckt habe. Und ich könnte sagen, okay, diese Aussage hier, ich kümmere mich nicht um die Geschichte des Geschäfts, solange sie den Job gut machen können. Und ich sage, wen denkst du aus der Kunden-Persona? Was glaubst du, für wen es am meisten passt? Und so habe ich andere Kunden-Persona's hier. Zum Beispiel, Jarrett, er ist männlich und er ist Solopreneur. Wir haben also einige dieser Personas auf dem Tisch oder auf dem Whiteboard. Und ich werde sagen, also diese Aussage hier, wer, was tut es? Klingt es so? Es ist anders als jeder von ihnen. Würde einer von ihnen so etwas sagen oder ist dies ein relevant, wenn es irrelevant ist, überprüfe ich es im Bin. Es ist etwas, das sie denken. Ok. Ich glaube, Stacy fühlt sich an wie Stacy. Ich sage, Okay, nun, ist es etwas, das sie denkt? Ist es etwas, das sie fühlt oder ist es etwas sagt, oder etwas, das sie tatsächlich tut für eine Art von einem tiefen Eintauchen in, wie diese Kundenpersona im Detail zu verwenden. Sie einen Blick auf meine andere Klasse für die Verwendung des Arbeitsblatts der Kundenpersona. Das könnte Ihnen ein bisschen mehr Informationen geben. Aber im Grunde füllen wir diese Quadranten aus. Und manchmal, wenn es einige Aussagen, die fehlen, manchmal, dass mein Kunde, mein Kunde ist mit etwas vertraut, dass die Kunden diese besondere Persona sagen, fühlen oder tun oder denken könnte. Dann legen wir das auf eine Haftnotiz und kleben das auch hier drüben. Von all dem bekommen wir einen Schnappschuss und wir beginnen zu sehen, was die wichtigsten Probleme sind, die für Stacy sein könnten und was der Kunde braucht, den er erleben könnte. Also in diesem Fall, ihre Kunden Bedürfnisse oder Klarheit der Ruhe, Stabilität und Kontrolle, weil ihre Herausforderungen und Probleme sind Mangel an Zeit, Mangel an Klarheit, keine Unterstützung bei der Suche nach zuverlässigen Partnern zu finden. In diesem Sinne füllen wir natürlich alle Arbeitsblätter aus, alle Kundenpersona, die wir haben. Und wir werden durch Jarrett gehen, der Stacy durch alle anderen leeren gehen würde , die sie erschaffen haben. Und wenn sie offensichtlich zusätzliche haben, die sie selbst erschaffen haben. Und wir gehen durch und füllen so viel wie möglich über jede Persona aus. Dies gibt uns wirklich die Möglichkeit zu versuchen und zu denken wie unsere Kunden. Wir haben versucht, uns in die Schuhe des Kunden zu setzen. Und das ist im Grunde der Sinn dieser Übung, um zu versuchen, zu sehen, ob wir diese Bedürfnisse im Wesentlichen als Marke lösen können, wie ein Unternehmen ist, wenn wir einen Weg finden, unsere Produkte zu ändern oder Service-Angebote leicht ändern können die Preisstruktur. Vielleicht geht es nur darum, wie wir mit ihnen kommunizieren und wie wir mit ihnen auf Social-Media-Plattformen sprechen. Also, in der nächsten Übung werden wir einen Blick auf die Markenwerte werfen. Hier haben wir uns also das Publikum angesehen und Kunden haben nun einen Blick auf mehr Markenfokus. 10. Übung drei: Markenwerte: Alles klar, sobald wir die Kundengruppen in der Kundenpersona übergegangen sind und wir haben das Gefühl, dass wir ein besseres Verständnis dafür haben, was die Bedürfnisse sind. Dann gehen wir weiter zu der mehr Art von markenbezogenen Übung, die die Markenwerte sind. So habe ich die durchgeführt, dieser Teil der Übung auf verschiedene, zahlreiche Weise. Also werde ich Ihnen eine Aufschlüsselung von ein paar verschiedenen Übungen geben, die ich in der Vergangenheit verwendet habe. Aber um Ihnen eine Idee zu geben, habe ich irgendwie die Szene eingerichtet, um ihnen zu erklären, dass Ihre Markentäler, Ihre persönlichen Eigenschaften oder Werte für Ihr Unternehmen, die Art Ihrer einzigartigen Säulen sind, auf die Sie abzielen sollten differenzieren Sie Ihre Marke von Ihren Mitbewerbern. Und das ist die Sache, die der Welt zeigen, wofür Sie stehen , und geben Sie einem Kunden etwas, um etwas über nur Ihr Logo, Ihre Website oder Informationen auf der Website zu beziehen . Und ich sage, dass die Marke Dallies etwas sein muss , das man als Marke durchlassen muss, man kann einfach einige zufällige Werte wie Professionalität oder Einzigartigkeit zuweisen. Sie müssen tatsächlich in Kürze für diese Werte durch Aktionen und Verhaltensweisen Ihrer Marke verlassen . Und um sicherzustellen, dass sie einzigartig, relevant, aussagekräftig, klar, definiert und umsetzbar sind . Es macht keinen Sinn, Werte zu haben, die Sie nicht wirklich eine Art von Aktion implementieren können. Eine der Übungen, die ich mache und die Art und Weise, wie ich es mache, normalerweise, wenn es ein paar Teilnehmer beteiligt sind, ist, zuallererst, ich habe diese Art von Arbeitsblatt, das verschiedene Werte anzeigt, aus denen ich auswählen könnte. Dies sind also eher wie Eingabeaufforderungen. Sie müssen nicht nur aus dieser Liste auswählen. Sie können sich immer ihre eigenen einfallen lassen. Aber es ist eine einfache Aufgabe für sie, je nach Wert abzustimmen. Also denke ich, das relevanteste für sie. Also biete ich jeder Person die einzigartige Farbe als Abstimmungsmechanismus. Und normalerweise können Sie, wie ich ihm sage , nicht mehr als fünf auswählen. Und dann würden sie ihre Art von Aufklebern Farben basierend auf dem Wert, den sie fühlen, sie können mit dem Gehirn darstellen. Und dann, wenn sie irgendwie alle auf die verschiedenen Werte abgestimmt haben, dann schauen wir uns offensichtlich dort alle Bereiche an, in denen sie ausgerichtet sind. Also sage ich ihnen, schauen Sie auch, die Leute haben für Kunden gestimmt. Wer war das? Und warum haben Sie für diesen besonderen Wert gestimmt? Wie denkst du, kannst du dich selbst, deine Marke durch diesen Wert projizieren ? Dann für so etwas wie dieses mitfühlende, Es ist etwas, das offensichtlich freie Menschen gewählt ist. wir mal, es gibt drei Teilnehmer, die sagen, dass Sie alle dafür gestimmt haben. Dies ist also ein sehr klares Zeichen dafür, dass Sie ausgerichtet sind. Und dann, wenn es wie andere Bereiche gibt, in denen sie für Täler gestimmt haben , die vielleicht gegenseitig widersprüchlich sein können. Also das Schwarz und das Weiß, ich habe sie irgendwie erstellt, so fast wie bipolare Versionen verschiedener Werte sind immer positiv, aber ich denke, es ist eine andere Seite der Münze. Wenn einer von ihnen für den gleichen Wert gestimmt hat, zum Beispiel, Das ist, dass eine Kehrseite hat und eine andere Person für die Kehrseite dieses Wertes gestimmt hat. Ich frage sie, wer für diese Werte gestimmt hat, ich bringe sie dazu, darüber zu reden, was verboten ist. Und das macht es zu einem interessanten Gespräch, weil sie manchmal falsche Ausrichtung auf Dinge aufdecken können , die sie denken, sie sollten als Marke, als Einheit tun. Und es gibt uns eine Chance, das natürlich besprochen zu haben. Eine andere Möglichkeit, dass ich dies tun, ist mit diesem Satz von Karten Regel 30 Karten, die ich bringen, um in die Werkstatt zu bewegen. Und es ist im Grunde eine Reihe von Karten ähnlich wie dieses Framework hier. Aber es ist jede Karte hat einen Wert auf der einen Seite, daher auch eine Art umgekehrter Wert auf der anderen Seite. Also wieder, wie ich bereits erwähnt habe, ist es eher wie eine Umfrage der Versionen der verschiedenen Werte. So wie zum Beispiel, ich habe auf einer Seite standardisiert und angepasst oder nicht ein Puffer kann große Tugenden sein und kann positiv sein. Aber es geht mehr darum, mit welchem man das Geschäft macht, mit dem ich gearbeitet habe, auf mehr ausgerichtet ist. Und zum Beispiel, hier habe ich praktisch oder phantasievoll, zum Beispiel. Also mit dieser Art von Übung ist eine ähnliche Sache. Wie hier drüben. Nur in diesem Fall stimmen sie über ein bestimmtes Markental ab, mit dem sie sich verbinden. Mit dieser Übung, tatsächlich alle um den Schreibtisch und das Layout stehen, all diese Wertkarten. Und sie haben sie irgendwie umgedreht, zu dem sie denken, dass sie das relevanteste für sie ist und als Gruppe diskutieren, sobald sie irgendwie alle 30 Karten insgesamt gedreht haben, dass sie denken, dass dieses etwas, das uns repräsentieren kann. Wir fangen dann an, die Karten wegzunehmen, die ich vermute, eine generische. Oder vielleicht mussten sie eine Wahl treffen, nur weil sie eine Wahl treffen mussten. Und so haben wir versucht, sie in die engere Auswahl auf etwa fünf oder sechs Schlüsselwerte zu bringen. Und wenn wir dann haben, ob wir diese Übung oder diese Art von Übung verwenden, bekomme ich sie dann, um diese 55 bis sechs Schlüsselwerte in die Shortlist und bis zu dieser Zahl auszuwählen. Und dann legen wir sie hier drüben in diesen Kreis, was wiederum eine andere Art und Weise ist, wie ich eine Übung wie diese mache. Sie können eine Kombination aus einem dieser Dinge machen oder einen anderen Ansatz finden, den Sie mögen. Aber im Grunde haben wir im Kreis hier drüben die Markenwerte. Und Kreis auf der rechten Seite hier drüben ist Kundenbedürfnisse. In der vorangegangenen Übung haben wir einige der Kundenbedürfnisse von diesen Kunden verstanden. Also, was wir tun, ist mit den Werten in die engere Liste. Dann, weil wir die Kundenbedürfnisse aus der Übung der Kundenpersona verstanden haben, beginnen wir, einige der Kundenbedürfnisse zu platzieren. Ein Haftnotizen hier drüben. Also könnte ich Dinge wie Klarheit und Kontrolle, Stabilität setzen. Dies sind die Dinge, die unsere Kunden interessieren , und dies ist die Art von Bedürfnissen, die sie aufgrund unseres Verständnisses von dem, was wir von unseren Kunden erwarten, eine Empathie zu sein. Also, wenn wir diese Box Kreise plötzlich gefüllt haben, was für eine nächste Übung? Ein Teil dieser Übung ist, tatsächlich zu beginnen, um zu finden, was der Mittelweg zwischen uns beiden ist. Im mittleren Abschnitt sage ich Ihnen, welche Vorteile bringen Sie diesen Kunden und welche Bedürfnisse wir basierend auf unseren Werten ausrichten können. So können Sie beginnen, eine Korrelation zwischen ihnen zu suchen. Wenn zum Beispiel der Kundenbedarf Innovation ist, haben wir hier ein Tal namens Customised. Das könnte etwas sein, das als Wert verwendet werden könnte, um diese Innovationsbedürfnisse zu beantworten. Also könnten wir das in die Mitte legen. Und zum Beispiel, wenn sie, wenn sie nach Empathie suchen, was einer der Kundenbedürfnisse ist, dann können wir einen Blick auf den Wert werfen dass familia vertraut ist und ein Gefühl der Vertrautheit über die Produkte oder Dienstleistungen, die uns tatsächlich dienen könnten , um den Kundenbedürfnissen der Empathie gerecht zu werden. Also könnten wir das dort platzieren. Und als wir diese Übung machen, habe ich versucht, sie dazu zu bringen, ob es andere Korrelationen gibt. Und wir legen die, diese Werte in die Mitte. Und im Wesentlichen wird das Teil unserer einzigartigen Werte, die wir als Gruppe diskutieren können. Und manchmal setzen wir andere Täler , die wir immer noch ziemlich starke Rolle für uns als Marke fühlen. Vielleicht spiegeln Sie keines der Bedürfnisse wider. Manchmal ist es das Gegenteil. Manchmal werden wir uns diese Art von Snapshot der Werte und Bedürfnisse ansehen. Und manchmal stellen wir zusätzliche Bedürfnisse, die wir auf der Grundlage dieser Übung erfunden haben. Dies ist also eine Art von ein paar verschiedenen Übungsansätzen, mit denen Sie Markenwerte entwickeln können. Lassen Sie uns in der nächsten Übung einen Blick auf die Markenpersönlichkeit werfen. 11. Übung 4: Markenpersönlichkeit: Okay, wir sind fast am Ende hier. Jetzt. Wir haben die Kundenbedürfnisse, die Kundenpersona durchlaufen und haben auch begonnen , einen Blick auf die Marke und die Markenwerte zu werfen. Und in der nächsten Übung führe ich meine Kunden zunächst durch einige Übungen, die mit der Markenpersönlichkeit zu tun haben. hatte ich also im Arbeitsblatt, aber oft auch als Übungen ausgedruckt, die wir als Gruppe gemeinsam machen können. Und ich werde erklären, wie ich normalerweise diese verschiedenen, unterschiedlichen Ansätze ausführen kann , die ich nehme. Aber im Grunde habe ich meinen Kunden erklärt, dass Markenpersönlichkeit etwas ist, das Ihnen hilft, einen festgelegten Weg zu haben, um mit Ihren Kunden zu sprechen und einzukaufen, indem die Klarheit von Stimme und Ton der Stimme verstehen und zu haben. Und auch die Klarheit von Messaging und die Art von Wörtern, die Sie verwenden und was Sie versuchen, wie Sie versuchen, als Marke für Ihre Kunden einzukaufen. Und es gibt wieder eine Verbindung zu den Kundenbedürfnissen. Und ich sage im Grunde, dass Ihre Kunden diese besonderen Bedürfnisse haben, die wir durchgemacht haben , und die Markentäler, die wir als Übung durchgemacht haben. Und wenn der Stand, wo es eine Art von einem Mittelweg. Mit all dem im Sinn, wie können wir als Marke auftauchen und welche Art von Persönlichkeit haben kann? So haben wir zunächst die Übungen wie das Markenspektrum, das Markenpersönlichkeitsspektrum . Und einige von euch sind vielleicht schon damit vertraut. Es ist eine ziemlich übliche Übung. Im Wesentlichen, was ich das durch verschiedene Methoden mache, nehme ich je nachdem wie ich mich am Tag fühle und wie ich das Gefühl, dass der Raum auch ist. Wenn es eine Art Gruppe mit einigen dominanten Leuten gibt, dann könnte ich tun, dass jeder dieses Arbeitsblatt zuerst einzeln und Volt ausfüllen kann. Welche der Waagen sind sie eher wie eine Marke. So zum Beispiel, auf der Skala der mehr Masse Attraktivität und zugänglich oder die exklusivere und Elite. Und sie sollen im Wesentlichen einen Punkt oder einen Kreis platzieren, wo auf dem Spektrum sie denken, sie sehen es als Marke und das gleiche für all diese verschiedenen Arten von Attributen. Wenn ich das Gefühl habe, dass die Gruppe sehr kollaborativ ist und die Art der Arbeit gut als Gruppe und sie können in die Perspektiven der anderen nehmen, ohne massive Argumente. Dann habe ich das als Gruppenaktivität, in der sie, ähnlich wie die Markenwerte ausüben können , im Wesentlichen abstimmen, basierend auf welcher Art von Struktur, aber sie stimmen als Gruppe in Echtzeit ab. Und wenn sie alle abgestimmt haben, dann bespreche ich das irgendwie als Fraktion. Also könnte ich sagen, nun, schauen Sie, zwei von Ihnen hatten es hier mehr gekauft, um RON zu sein, unentschuldigt. Und einer von Ihnen hat mehr für die raffinierte und Art von Zurückhaltendem gestimmt. Also, was ist die Trennung dort? Kannst du damit reden und wer ist der Platz für den Marker hier? Und kannst du ein bisschen damit reden? Und so haben sie ein Gespräch, wir haben ein offenes Gespräch darüber, dass sie versuchen, besser zu verstehen, wo sie falsch ausgerichtet sind, ob vielleicht denken, na ja, wie das Geschäft in die Welt. Und das gibt uns die Möglichkeit, das zu verfeinern. Manchmal sind sie sich einig, dass ja, Eigentlich haben wir es irgendwo in der Mitte geschafft. Vielleicht nein, eigentlich sagt diese Person, okay, ich verstehe Ihren Standpunkt. Und wir waren eigentlich unentschuldigter für das, was wir versuchen zu tun. Wenn sie offensichtlich etwas einig sind, bringe ich sie immer noch dazu, es zu besprechen, aber es ist weniger ein Diskussionspunkt, wenn sie alle zustimmen. Und ich denke, okay, das zeigt mir, dass es eine sehr starke Ausrichtung auf diese besondere Übung gibt. Alles klar, der nächste Teil der Markenpersönlichkeitsübung ist, sobald wir das Markenpersönlichkeitsspektrum durchlaufen haben, lasse ich sie eine Übung machen, führen Marken-Archetypen durch. Marken-Archetypen sind also etwas, das vertraut sein könnte , wenn Sie irgendeinen meiner Inhalte verfolgt haben oder einfach nur im Allgemeinen, die Marke Archetypen diese Art von vertrauter Menschen. Die 12. Okta basiert auf dem, was Carl Jung hat diesen Ort klar vorgeschlagen, eine Theorie, die populäre Bereiche von ihm gewesen. Und es sagt, dass 12 Art von intrinsischen Persona, wenn Sie möchten, dass wir uns alle assoziieren können, oder wir alle können die intrinsischen Motivationen für diese Charaktere verstehen. Wenn ich also sage, dass es einen Helden oder einen Zauberer oder Weisen gibt, können wir automatisch eine Art Bild von dem zaubern, was diese Marke, was der Charakter würde, Art von Charaktereigenschaften mit, die tragen die haben, und auch, wie sie handeln und was könnten ihre Motivationen sein. Und das kann tatsächlich eine ziemlich mächtige Technik sein, um eine Markenpersönlichkeit zu schaffen. Der Grund, warum ich dieses Markenpersönlichkeitsspektrum zuerst mache, ist, dass ich möchte, dass mein Kunde über diese Eigenschaften nachdenkt. Ich fange an, über das Gehirn nachzudenken, als wärst du ein Mensch mit Merkmalen und Persönlichkeitsmerkmalen und Merkmalen. Und dann können wir mehr in die Archetypen eintauchen. Also war es für mich ein großer Teil meiner Arbeit mit Marken-Archetypen. Ich erkenne jedoch, dass offensichtlich etwas fehlt. Bei der Arbeit mit Marken-Archetypen fehlt eine gewisse Nuance. Und Sie sollten nicht all Ihre strategische Arbeit nur auf dem Rahmen wie diesem basieren. Ich habe das Gefühl, dass es sicherlich dazu beitragen kann, Ihnen als Designer die Fähigkeit, klare Richtung zu haben, welche Art von Messaging-Schädel die Marke haben könnte und Art von Ton der Stimme, die es haben könnte, sowie die Visuals. Es kann Ihnen sicherlich helfen,, zu, Ihnen eine klare Richtung zu geben, welche Visuals Sie erstellen sollten. Aber es sollte nicht der einzige Rahmen sein. C sollte eine Art von verwendet werden, neben anderen Frameworks und anderen Übungen. Aber im Grunde gilt hier das gleiche Konzept. Ich habe kurz mit ihnen darüber gesprochen, was jeder Archetyp darstellen kann und ihnen ein Beispiel geben. Archetypen, berühmte und bekannte Marken , die in Kürze bestimmte Archetypen hinterlassen und sie irgendwie Beispiele geben. Und wieder, bringen Sie sie dazu, abzustimmen. Also wieder, entweder als Teil einer Gruppe wie dieser, sie können abstimmen, würde sich verhalten, sie denken, sie seien am meisten mit ihnen verbunden. Oder ich lasse sie das Arbeitsblatt einzeln ausfüllen. Wieder, wie ich bereits erwähnt habe, ähnlich dem Markenpersönlichkeitsspektrum, wenn ich das Gefühl habe, dass es einige dominante Menschen gibt, die die Gruppendiskussion übernehmen könnten. Und dann im Wesentlichen, sobald die alte abgestimmt, Wir haben ein Gespräch um sie herum. Dasselbe Deal mit dem Persönlichkeitsspektrum. Und sagen Sie, nun, schauen Sie, drei von Ihnen haben gewählt, schaffen Sie das. Kannst du ein bisschen damit reden? Warum denkst du, du könntest der Schöpfer sein? Wenn ich sehe, dass es einige Missverständnisse des Archetyps gibt, habe ich irgendwie versucht, das zu klären und zu sehen, ob sie ihre Stimme ändern wollen. Manchmal könnte ich sagen, Nun, diese Person hat Jessica und Rebell gewählt. Keiner von Ihnen anderen, keiner Ihrer anderen Teilnehmer hat darüber abgestimmt. Warum glaubst du, ist das so? Diese Person hat eine Chance, ihre Meinung dazu zu äußern? Und dann können wir im Allgemeinen die allgemeine Richtung und den allgemeinen Fokus für das sehen , was wir denken, ist eines der Archetypen, die von der Marke verwendet werden können. Also die Tatsache, dass sie stimmten frei, Boote, wie sagen wir, von den drei Teilnehmern, jeder stimmte für den Schöpfer, aber nur Wort für den Herrscher. Und so weiter. bedeutet nicht, dass ich ihnen automatisch den Archetyp Erstellen Sie einen Archetyp geben werde, wenn ich die Empfehlungen gebe. Denn im Wesentlichen habe ich immer noch diese Möglichkeit, wenn ich weggehe und mein strategisches Finanzhilfedokument erstelle, um alles zu nehmen, was ich über die Kundenbedürfnisse und die Markenwerte in den Definitionen der Marke und alle die andere validierende Forschung, die ich in folgenden Schritten tun werde. Ich werde dann in der Lage zu sehen, tatsächlich ist der Schöpfer die beste Archetyp-Ebene, die Brust Persönlichkeit für, für ihre Marke geht voran, wie wir in der Welt einkaufen wollen. Aber wieder, dies ist eine Momentaufnahme, wie Sie Druckpersonalitäten verwenden können. Es gibt andere Frameworks, wie die Markenpersönlichkeitsdimensionen von Jennifer Acker, die Sie verwenden können. Aber ich neige dazu, diesen sehr leichten Archetypenansatz zu verwenden. Auch hier gehen einige Agenturen von wirklich, wirklich umfangreichen Workshops, nur um den Marken-Archetyp zu erarbeiten. Das könnte wie ein drei- oder vierstündiger Workshop sein , nur um durch die archetypische Persönlichkeit zu gehen. Für mich ist es nur mehr eine 100 zusätzliche Übung, die ich gerne mit meinen Kunden mache, nur um ihnen ein Gefühl zu geben , die Marke als Person vorzustellen. 12. Übung fünf: Mitbewerber: In Ordnung, also gehen wir zu den letzten paar Übungen. Und eine der letzten Übung, die gerne macht, sind die Konkurrenten. Und ich mache keine der Recherchen vor der Zeit für diesen Abschnitt, abgesehen von dieser Oberflächenebene fallen Zeugnisse für die Konkurrenten meines Klienten. Bruce Abschnitt für den Kunden braucht Kundenpersona Abschnitt, weil ich gerne meine Kunden entladen, was sie denken und mir ein bisschen wie eine Momentaufnahme geben. Und ich kann dann später einige dieser Annahmen mit einigen zusätzlichen Desktop-Recherchen validieren . Es ist also im Grunde ein Vierquadrantendiagramm wie dieses, was normalerweise ist, dass Sie ein Diagramm wie dieses gesehen haben, wo sie Herausforderungen haben und uns führen und all diese Art von Sachen. Was ich tue, ist, dass es zwei Achsen gibt, X- und Y-Achse, die wir mit den relevanten Dingen fühlen X- und Y-Achse, die wir mit den relevanten Dingen fühlen, die für die Kunden, für meinen Kunden relevant sein könnten. Zum Beispiel könnte der Preis etwas sein, das wirklich ein großer Faktor ist , wenn man den Service innerhalb dieser Branche betrachtet. Und vielleicht ist die Geschwindigkeit der Lieferung eine weitere wichtige Komponente um die Kunden wählen warm im Vergleich zu der Oba eine andere. Und dann, wenn wir diese x definiert haben, wenn wir dann beginnen, beginnt der Kunde wie Climb mir Barrieren Konkurrenten zu sagen, die ich kenne. Und sie beginnen zu platzieren, wir fangen an, die Haftnotizen basierend auf dem Quadranten zu platzieren, wo sie denken, dass sie sich befinden. So haben wir zum Beispiel Preis und Geschwindigkeit der Lieferung. Also hat dieser Zynga Kunde, Konkurrenten, der wirklich billig sein könnte. Und sie beschleunigen die Lieferung vielleicht nicht so großartig. Und dann haben wir diesen Konkurrenten, warum? Es könnte wirklich teuer sein, aber die Geschwindigkeit der Lieferung irgendwo in der Mitte. Also platzieren wir irgendwie all diese verschiedenen Signale und wir diskutierten als Gruppe. Und dann kann dies eine lustige Übung gegen Ende dieses Workshops sein, denn manchmal können die Kunden und Teilnehmer des Workshops ziemlich starke Gefühle über einige der Konkurrenten haben. So können Sie wirklich einige goldene Nuggets entdecken und wie sie sich über Konkurrenten fühlen. Wie wenn es ein bestimmtes Bild gibt, das ein bestimmter Wettbewerber hat, ist es eine große Einsicht Informationen, die in der Regel nur durch diese Gespräche mit Ihren Teilnehmern im Workshop gefunden werden können . Was vielleicht nicht in der Lage sein könnte, etwas, das Sie vielleicht nicht in der Lage, in dieser Top-Forschung zu entdecken. Dann haben wir versucht, die Lücke zu spalten. Also haben wir Kunden, es gibt hier eine Lücke. Das ist mein Klient. Wir sehen, dass es vielleicht einen Lückenfall gibt. Vielleicht nicht so schnell Lieferung weil wir tatsächlich eine wirklich maßgeschneiderte Lösung bieten. Aber aus diesem Grund können wir unsere Preise wirklich niedrig halten. Aber wir bieten auch super Anpassung und detaillierten Service. Und so werde ich auf Unterschiede und Chancen hinweisen, die wir identifizieren können , da wir keine Zugehörigkeit zu anderen Anbietern haben, genau wie die meisten unserer Konkurrenten tun. Aus diesem Grund können wir tatsächlich eine wirklich maßgeschneiderte und maßgeschneiderte Lösung anbieten. Und noch eine Sache, wir könnten unser eigenes Warenhaus für Produkte haben. Wieder, vielleicht haben einige dieser Konkurrenten lange Zugriff darauf. Wieder, und das könnte Erhöhung der Liefergeschwindigkeiten, auch wenn es unbemerkt Video einige der anderen sein könnte. Aber im Grunde haben wir versucht, einige Möglichkeiten aufzudecken , wo wir innerhalb des Marktes sehen können. Wir können nicht wirklich mit Geschwindigkeit und Preis der Lieferung allein konkurrieren , wenn sie bereits Konkurrenten sind, die die gleiche Art von Sache tun, wir müssen wirklich Schlüsselpunkt des Unterschieds herausfinden. Es könnte also nicht alles mit der Geschwindigkeit der Lieferung im Preis zu tun haben. Wir könnten tatsächlich etwas anderes und Einzigartiges für uns finden und wichtige Differenzpunkte herausfinden. Aber der Punkt dieser Übung ist, dass, wenn wir diese Unterhaltung und diese Übung im Workshop gemacht haben , dann werde ich definitiv durchgehen und irgendwie ein besseres Gefühl für eine Analyse und Analyse der Wettbewerbslandschaft bekommen. Und tatsächlich versucht zu sehen, wie sie sich auf dem Markt positionieren, welche Art von Produkten sie haben und Dienstleistungen, die sie haben. Und sehen Sie, ob unsere Annahmen, wie wir uns positionieren können, richtig sind. Und vielleicht gibt es einige andere Möglichkeiten, die ich während dieser Forschung erkennen kann und basierend auf Annahmen, basierend auf vielleicht einigen Empfehlungen dessen, was ich denke, mein Kunde sollte versuchen, zu erkennen, dass er es versuchen sollte , um eine Lücke in oder eine bestimmte Gelegenheit zu füllen, die sie nutzen können. Also in der nächsten Übung werden wir einen Blick darauf werfen, einige dieser Dinge miteinander zu binden. 13. Alles zusammensetzen: Positionieren: Gute Arbeit. Was Sie gerade dieses gewaltige Unterfangen erreicht haben. Nachdem Sie die Markenwerkstatt abgeschlossen haben, sollten Sie sich stolz fühlen, denn das ist ein ziemlich immersives Erlebnis und erfordert ziemlich viel Arbeit. So sollten Sie stolz und herzlichen Glückwunsch fühlen. Nun, wenn Sie den Workshop beendet haben, sollten Sie alle Teilnehmer daran erinnern , was die Art von Übungen sind, die Sie durchgemacht haben. Geben Sie ihnen einen kleinen Überblick und fassen Sie zusammen, was Sie getan haben. Und vielleicht fragen Sie von den Teilnehmern um Feedback zu dem, was sie über den Workshop gedacht hatten. Vielleicht, welche Art von wichtigen Takeaways, die genommen haben, wenn es irgendwelche Denkweisen Verschiebungen nach oben, neue Perspektiven, die ich gesehen habe, über die sie noch nicht nachgedacht haben. Und fragen Sie sie könnte sein, was waren die am wenigsten Lieblings-Übungen oder die anspruchsvollste oder die Lieblings-Spitze der Übungen und y. und in diesem Stadium, wenn, wenn ich um ihre Erlaubnis gebeten Audio oder Video die Sitzung zu Beginn des Workshops aufzeichnen, dann werde ich normalerweise die Aufnahme für diesen Moment am Laufen halten, weil dies tatsächlich ein kritischer Schritt ist. Sie können tatsächlich einige wirklich schöne saftige goldene Einblicke in, wenn der Teilnehmer beginnt, ihre Art von Realisierung zu teilen. Also, welche Denkweise sich ändert, die sie im Rahmen der Markenworkshops gehabt haben könnten. Also, so halten Sie, halten Sie das los und stellen Sie sicher, dass Sie es für zukünftige Referenz aufzeichnen , weil Sie einige zusätzliche, zusätzliche Einblicke von den Teilnehmern erhalten könnten . Sobald Sie das alles getan haben, stellen Sie sicher, dass Sie Ihrem Kunden einige nächste Schritte zur Verfügung stellen, was aus Sicht und Zeitrahmen zu erwarten ist. Wie ich bereits erwähnt habe, abhängig von der Art der Forschung in einer Ebene der Forschung, die Sie tun und auch, was die Leistung ist. Wenn es wie eine vollständige erweiterte Markenidentität oder einfach nur eine Art Logo-Optionen gibt. Die Zeitrahmen können variieren, aber ich würde wenigstens einige Zahlen für den Ballpark zur Verfügung stellen. Ihre Klienten. Vielleicht sind es 23 Wochen, vielleicht sind es fünf Wochen, abhängig von Ihrem Prozess. Aber stellen Sie sicher, dass sie wissen, was, was sie als Ergebnis dieser Marke Workshop erwarten. Für mich ist das nächste Ergebnis das Strategische Markendokument. Für mich kann das also zwischen zwei und fünf Wochen dauern, je nach dem Forschungsstand, das ich mache und innerhalb dieses strategischen Markendokuments. Und natürlich ist das ein separater Preis. Wie ich bereits erwähnt habe, wenn sie irgendwie mit diesem Gesicht und sie jenseits der Werkstatt gegangen sind. Was ich also in diesem strategischen Plandokument bereitstelle, ist im Wesentlichen, all diese wichtigen Erkenntnisse zu destillieren, die wir aus der Forschung, aus dem Workshop gelernt haben und auch zusätzliche Forschung durchführen, wie ich bereits erwähnt habe, um jede Art von wichtige Annahmen im Workshop, Dinge, die wir besprochen haben, und Erkenntnisse, die wir aufgedeckt haben. Also gehe ich durch diese zusätzliche Forschung, um diese Ideen zu validieren und versuche dann, jeden Schlüsselaspekt dieser Schlüsselübungen, die ich durchgemacht habe, in eine Art Kurzform zu kapseln jeden Schlüsselaspekt dieser Schlüsselübungen . Einige verwertbare Erkenntnisse, Beobachtungen, Kommentare darüber, wie man diese Beobachtungen in Einsichten sinnvoll machen kann. Und was am wichtigsten ist. Ich biete einige umsetzbare Möglichkeiten für meinen Kunden, dies zu implementieren. Und im Wesentlichen, was können sie mit diesen Informationen tun und wie sie diese nutzen können. Nun, die Prothese mit allen markenstrategischen Dokumenten versucht immer, mit sehr bewegenden und aufschlussreichen Dia-Decks und PDF zu kommen . Ein 100 Seiten lang manchmal. Aber dann ist die Gefahr, dass nur in einer Kiste sitzen irgendwo Staub sammelt. Der Schlüssel zu jedem strategischen Dokument wie diesem besteht also darin umsetzbare Wege zu bieten, es zu implementieren. So zum Beispiel, eine der Übungen, die immer die Customer persona ist sonnig der Kunde braucht. Also für so etwas, zum Beispiel als umsetzbarer Schritt, was Sie tun können, ist, einige Möglichkeiten zu bieten, um den Kunden zu verstehen und zu verschwenden, um potenziell zu kommunizieren, und einige Beispiele dafür, wie Sie kommunizieren können mit diesen speziellen Kunden-Persona's. Vielleicht, wie man sie engagiert und wie man sie nicht engagiert. Weg, um sie potenziell zu finden, als feuert die Plattformen, die es mit Anthem hängen könnte , basierend auf der Customer Journey und Art des Verständnisses über die Kundenbedürfnisse. Natürlich sind das eine Art von Empfehlungen. Und wir können diese Empfehlungen nicht auf irgendwelchen Annahmen stützen. Wir müssen eine Art Struktur und ein Fundament haben. Dafür verwende ich das, was ich als Positionierungserklärung bezeichne, ein Statement zur Markenpositionierung. Also, wenn Sie sich zuvor in meinem Intro, der Marken-Positionierungsklasse auf dieser Plattform, angemeldet haben , können Sie mehr Informationen darüber erhalten, wie Sie diese Aussage tatsächlich erstellen können. Aber kurz gesagt, es ist eine kurze, einfache Aussage, die klar und umsetzbar ist. Das beinhaltet all die Dinge, die wir aus diesen Schlüsselbereichen gelernt haben , wie die Kundenpersona, die Markenwerte, die Markenpersönlichkeit, im Wesentlichen, wem wir helfen, wie und warum? Wie sollen wir einkaufen? Das kann eine Aussage sein, die von jedermann verstanden werden kann. Es geht also nicht darum, teuer zu klingen. Es geht darum, klar zu sein. Und so sollte jeder, der diese Positionierungsaussage aufgreifen und das lesen könnte, eine Vorstellung davon bekommen, wie er das irgendwie in jede Markenaktivität umsetzen kann. Und auch diese Positionierungsaussage ist etwas, das ich für die Erstellung der Empfehlungen, Empfehlungen für jede dieser Komponenten verwende . Da diese Klasse sich in erster Linie auf die Durchführung und Vorbereitung auf die Markenwerkstatt konzentriert, werde ich nicht durchmachen, in der Tat Alice, um das eigentliche strategische Markendokument vorzubereiten. Vielleicht kann dir einer dieser 10 K Kurse dabei helfen. Und vielleicht finden Sie auch einen Mentor oder einen Coach, der Ihnen helfen kann, die Trauben zu bekommen wie Sie die Erkenntnisse und Erkenntnisse aus dem Workshop in strategisches Markendokument mit Empfehlungen übersetzen können . Natürlich wird jeder Experte für Branding-Strategien seinen eigenen Ansatz haben, aber Sie können nicht zu viele, zu viele Informationen haben, denke ich, im Sinne verschiedener Ansätze können Ihnen helfen, Ihren eigenen Prozess zu erstellen. Dies ist, wie weitgehend AF gestaltet milden Prozess für die Durchführung der Markenwerkstatt, sondern auch die Erstellung der strategischen Markendokumente. Nun werde ich Sie mit einem letzten Gedanken überlassen, ist, dass, wenn Sie einen dieser Abschnitte erstellen und diese wichtigen Erkenntnisse und Erkenntnisse aus Ihrem Markenworkshop für all diese Schlüsselbereiche stehlen . Stellen Sie sicher, dass Sie über jeden Abschnitt nachdenken und darüber nachdenken, wie kann ich eine Art umsetzbare und immaterielle Empfehlung für meine Kunden für diesen speziellen Abschnitt finden, basierend auf dem, was ich über die Marke weiß, dass der Business-Markt und die Kunden. Und was kann ich ihnen geben, um diese Empfehlungen tatsächlich umzusetzen? Denn ohne das, wie ich bereits erwähnt, ist das PDF nur in der Gefahr, im Posteingang von jemandem zu sitzen und Staub zu sammeln. 14. BONUS: Zusätzliche Übungen und Kursprojekt: Tolle Arbeit, mein Freund, du hast es gerade bis zum Ende dieser Klasse geschafft. Ich vertraue darauf, dass diese Informationen und Kenntnisse Ihnen helfen werden, sich stärker mit dem Verständnis zu fühlen , dass Sie über nur den Logger-Fragebogen hinausgehen und hoffentlich einige dieser Marken-Workshop-Ideen und die strategische Art von Sie in Ihre Logo-Design-Projekte und sicherlich geben Ihnen mehr Vertrauen und auch mehr Wert für Ihre Kunden. Nun, in diesem letzten Video, möchte ich Ihnen einige Bonusübungen geben, die Sie in der Werkstatt und auch Ihr Klassenprojekt ausführen können. Also die Sache an Markenworkshops ist, dass Sie nicht wollen dies eine Art von Roboter-Interview hin und her ist. Sie möchten ein Gleichgewicht zwischen Ernsthaftigkeit und Spiel hinzufügen. Wir sind da, um Ideen zu erforschen, und es sollte sich um ein Gefühl der Neugier handeln, anstatt nur um diese Art von Hin- und Her-Interaktion ohne Emotionen. Also, um das Gefühl dieser Neugier und Spiel hinzuzufügen, füge ich eine andere Übung hinzu, die manchmal nichts mit dem eigentlichen Workshop in Bezug auf das Geschäft zu tun haben , aber helfen, zu brechen und etwas von dieser erneuerten Energie in den Teilnehmern. Vor allem zwischen diesen wirklich anspruchsvolleren Art von Business-Übungen, die wir abgedeckt haben. Bevor ich also überhaupt mit dem Workshop beginne, ist das allererste, was ich gerne mache, die Teilnehmer dazu zu bringen , die größte dreißig-Sekunden-Übung zu spüren. Und es ist im Grunde ein Stück Papier mit 30-Sekunden-leeren Kreisen drauf. Und die Aufgabe ist innerhalb des 45-Minuten-Timers, dass die Teilnehmer im Wesentlichen so viele Kreise wie möglich mit was auch immer zeichnen und füllen müssen . Und ich sage im Wesentlichen, dass diese Übung nichts mit Ihrer Markenwerkstatt zu tun hat, mit den tatsächlichen Geschäftsaktivitäten, aber es hilft Ihnen, kreativer zu denken und Ihnen zu helfen, diese Art von kreativem Denken Bits zu öffnen deines Gehirns. Und das wird uns im Wesentlichen helfen, uns zu ermöglichen, mehr außerhalb der Box zu denken , wenn wir diese Workshop-Übung durchführen. Nun, eine andere Übung, die ich gerne mache, ist, dass ich gerne eine der Sätze meiner Studiokosten mache , verschiedene Karten habe. Ich habe diese Skript-Ideenkarten, die 60 Eingabeaufforderungen für verschiedene Geschäftsideen haben. So wie zum Beispiel, eine der Geschäftsaufforderungen könnte sein, wie können Sie eine MVP-Version Ihres Unternehmens erstellen? Also innerhalb einiger der Pausen zwischen einigen der Übungen, könnte ich diese in Kürze hinzufügen, aber 10 bis 15 Minuten, wo wir zufällig ein paar verschiedene Karten abholen und besprechen können , wie das für ihre Geschäft. Mit dieser MVP-Version könnte uns das zusätzliche Gedanken rund um das Geschäft in einigen zusätzlichen Erkenntnissen und Erkenntnissengeben rund um das Geschäft in einigen zusätzlichen Erkenntnissen und Erkenntnissen , die wir normalerweise nicht von anderen Interaktionen für unsere Übungen bekommen hätten . Dann habe ich andere Marken-Strategien, spezifische Karten als auch, dass Sie durch ähnliche Arten von Prompts gehen können, aber sie können Malls verwendet werden. Tatsächliche Marken-Workshop bezogene Übungen, die eine Reihe von 30 Fragen haben, wo Sie durchgehen und zufällig abholen verschiedene Karten und Unternehmer oder Teilnehmer des Workshops müssen in einer Art von Gruppenaktivität zu beantworten. Manchmal weise ich sie zu, zufällig abzuholen, sagen wir freie Karten. Jeder muss sie auf ihre Arbeitsblätter aufschreiben. Und dann, nachdem sie diese Übungen abgeschlossen haben, können sie alle die Antworten an die Gruppe vorlesen. Und dann können wir diskutieren, und wieder, etwas, das hilft, mehr Einblicke von den tatsächlichen Teilnehmern zu bekommen. Und für, für uns als Markenbauer, Es gibt eine weitere Übung, die ich auch gerne machen. Ganz am Ende wird der Nachruf genannt, die Markennachrufe, sage ich ihnen, stellen Sie sich vor, dass Sie ein Generalist sind. Schreiben für Ihre Marke ist gerade aufgehört zu existieren. Nun, wie würden Journalisten über schreiben und welche Art von Dingen setzen Sie Ihre, Ihre, Ihre, Ihre Marke erreicht haben, hatte in der Vergangenheit erreicht. Was ist das Wichtigste, wofür es in Erinnerung bleiben wird? Wer wird es am meisten vermissen und warum? Und welche Lehren können aus Ihrer bestehenden Marke gelernt werden und was ihren Platz einnehmen wird. Auch hier handelt es sich um mehr geschäftliche Fragen , die ein bisschen aus dem Kasten heraus sind. Aber wieder, es kann einige wirklich interessante Erkenntnisse entdecken, die Sie normalerweise nicht für diese kleinen Satz strukturierten Übungen bekommen hätten . Dafür haben wir durchgemacht. Eine andere Art von Eisbrecher Art von Übung kann sein, einfach Leute zu bitten, etwas Rot im Raum zu finden. Dies kann auch im Online-Workshop-Szenario funktionieren, in dem jeder etwas mitbringen kann, wo er sich remote befindet. Und sie können zwei bis drei Minuten damit verbringen, nur darüber zu reden, was es ist. Und so etwas kann es wieder, wie ein Eisbrecher zu sein, um Menschen entspannter zu werden und hoffentlich mehr Entspannung für die zusätzlichen Übungen und die eigentliche wichtige Übung der Markenwerkstatt zu sein. Also für Ihr Klassenprojekt, würde ich gerne, dass Sie tatsächlich einige der Übungen auflisten , die vielleicht in diesem Workshop nicht erwähnt wurden. Ob das für die Geschäftsübungen zur Hand sein wird oder ob sie eine Art Eisbrecher sein werden, Kreativität Art von Übung, die sie in den Pausen verwenden können. Alles, was ich nicht erwähnt habe, reichen Sie dies bitte als Teil Ihres Klassenprojekts ein und ich würde gerne kommentieren und wir können sie alle zusammenarbeiten. Hoffentlich bauen Sie eine größere Bibliothek auf, fallen Sie auf Markenwerkstätten. Ich hoffe, Sie haben diese Klasse genossen, denn wie immer, mein Name ist Leah Levin aus dem Studio. Und sehen Sie, ob Sie haben, bitte lassen Sie mir eine Gruppe von Ansichten, die mir hilft, weiter zu halten, diese Klasse geht weiter. Und denken Sie daran, dass die Welt nicht Ihre Kreativität braucht , und Sie haben die Macht und Wirtschaftlichkeit.