Transkripte
1. Über Kian: Hey da, Es ist hier zuerst viele,
viele Dinge für die Anmeldung zu diesem Kurs gekommen. Es bedeutet mir wirklich viel. Also, wer bin ich und warum werde ich dir die Partituren beibringen? Nun, fangen
wir zuerst mit ein wenig abgeschrägtem Hintergrund über mich an. Siehst du, ich arbeite seit 2004 in der Hotellerie. Ich komme ursprünglich aus Deutschland, und hier habe ich auch das Hotelmanagement studiert. Im Jahr 2009. Ich zog zum allerersten Mal ins Ausland und sofort auf die Malediven. Seitdem, in Deutschland, mehrmals auf den Malediven,
in Dubai, Bali und Thailand, Bali und Thailand, habe
ich für renommierte Hotels und Resorts wie Verlosungen gearbeitet, um America Tavelli mehr lebt, verheiratet Köln und Wasser für Syrien, Malediven, unter vielen anderen Marken und Unternehmen. Nachdem ich mein Studium absolviert
habe, habe ich mich auf Räume Abteilung spezialisiert. Jetzt Zimmer Abteilung ist alles im Zusammenhang mit, wie der Name auf die Zimmer andeutet und umfasst aus mehreren Abteilungen, zum Beispiel, die Rezeption, Housekeeping und Gäste-Beziehungen. Und in diesem Kurs werde ich Ihnen alles beibringen, was Sie wissen müssen, um in der
Hotellerie zu beginnen .
2. Was lernst du in diesem Kurs?: Was werden Sie in diesem Kurs lernen? Hauptziel dieses Kurses ist es, Ihnen die klare Vorstellung darüber zu vermitteln, wie die
Hotellerie funktioniert. Vielleicht haben Sie gelernt, dass diese Branche nicht für Sie ist, aber vielleicht werden Sie sogar entscheiden, dass es Tempel ist. Tragen Sie eine Veränderung und die Verfolgung neuer Carrier in einer der größten und dynamischsten
Branchen der Welt . Vielleicht möchten Sie sogar ins Ausland ziehen. Sehen Sie das einfach eins aus. Die besten Gründe, warum Sie der Hotellerie beitreten sollten. Eure Chance, sich irgendwo in Übersee zu bewegen, ist ehrlich gesagt ganz einfach. Hier ist eine Zusammenfassung, was erwartet Sie Eigenschaften aus der Hotellerie. Was bedeutet eigentlich Gastfreundschaft? Welche Produkte und Dienstleistungen werden angeboten. Wir werden uns die verschiedenen Abteilungen genauer ansehen und was sie bieten. Wir sprechen auch über verschiedene Hoteltypen und über das Rückgrat jedes Hotels. Es sind vielfältige Menschen und durch Kommunikation in verschiedenen Kulturen, integraler Bestandteil des Erfolgs jedes Hotels sind. Wir werden auch über Carrier Schritte, Carrier Entscheidungen und Chancen, Schicht- und Arbeitszeiten, Gehälter, gute und schlechte Seiten sowie internationale Arbeitsstellen sprechen, wo Sie vielleicht sogar Ihren Traumjob finden im Ausland. Ein weiteres Thema wird über Merkmale und Qualitäten sprechen. Wir werden über die notwendigen Eigenschaften und Qualitäten sprechen, die Sie haben sollten, um
erfolgreich in der Hotellerie zu werden . Wir werden auch über die verschiedenen Hoteltypen und die Funktionsweise der Hotelbewertungssysteme . Bevor wir anfangen, möchte
ich Sie um einen Gefallen bitten. Sie werden sehr früh gebeten, Ihr Feedback abzugeben und den Kurs zu schreiben. Tun Sie das. Wenn Sie das Gefühl haben, dass
Sie genug gelernt haben , können Sie Ihre Bewertung jederzeit verlassen, während oder nach Abschluss des Kurses jetzt, jemals musste Sie mit dem besten Wert, den ich kann. Und wenn Sie das Gefühl haben, dass es keine fünf Sterne sind, senden
Sie mir bitte eine Nachricht. Welche Verbesserungsideen, Vielen Dank. Also, ohne weitere
Umschweife, springen wir direkt hinein.
3. Die Bedeutung der Gastfreundschaft erklärt: was eigentlich Gastfreundschaft bedeutet. Nun, bevor Sie denken entlang und gebraten Shining Carrier müssen die wahre Bedeutung
hinter der Welt verstehen . Gastfreundschaft bedeutet nichts anderes als die freundliche und großzügige Rezeption und Unterhaltung von Gästen, Besuchern oder Fremden. Mit anderen Worten, Sie sind bereits gastfreundlich, indem Sie Leute zu Ihnen nach Hause einladen. Fragen Sie sich jetzt:
Würden Sie gerne Menschen dienen, wenn Sie Leute zu Ihnen nach Hause einladen? Wie fühlst du dich dazu? Erregt das unsere ärgert Sie? Was tun Sie, damit sie sich angenehm fühlen, den Tag oder Abend mit Ihnen zu verbringen? Planen Sie irgendetwas? Zum Beispiel, wenn Sie einen Geburtstag feiern, indem Sie Leute dazu einladen, einfach ein Bier zu trinken und
mit Ihnen zu grillen ? Oder bieten Sie all Ihren Gästen ein einzigartiges Erlebnis? Wenn das etwas ist, das Sie erregt, müssen
Sie sich noch weiter fragen. Wenn Sie gerne mit Menschen aus verschiedenen Lebensbereichen,
ethnischen Gruppen und Religionen interagieren , sind Sie offen für Beschwerden regelmäßig? Kannst du mit gelegentlicher Negativität umgehen, ohne dass du dich beleidigt fühlst? Wenn Sie noch weiter gehen wollen, fragen Sie sich, ob Sie nicht zustimmen können. Wenn über sagen Gast hat sicherlich etwas, das Sie nicht unterstützen. Sagen Sie, zum Beispiel, politicus und Lost. Würden Sie mit der Person streiten, oder besser gesagt, lächeln und gehen weg? Siehst du, ich versuche nicht, dich abzuschrecken, aber darum geht es bei der Gastfreundschaft, aber dass du für ein Hotel, ein
Hostel oder ein Restaurant arbeiten wirst . Betrachten Sie sich immer Eszterhas, egal, welche Position Sie haben und dass Sie die positivste Erfahrung für alle, die in Ihr Haus
kommen, bieten möchten .
4. Umfang der Hospitality-Branche: bevor wir eintauchen. Lassen Sie uns über den Umfang aus der Hotellerie Gastgewerbe sprechen, bestehend aus so verschiedenen Geschäftszeiten wie Hotels, Restaurants, Spas, Fluggesellschaften, zwei Betreiber und Casinos. Obwohl mit einem relevanten Abschluss in Hotel Tourist um, ist
unser Hospitality Management ein Vorteil Hospitality Industrie Büro, viele Einstiegs- und Mid-Level-Positionen für Menschen ohne notwendige Erfahrung. Sobald Sie beabsichtigen, im oberen Management oder Executive Carrier innerhalb der
Gastfreundschaft zu verfolgen , müssen
Sie durch umfangreiche Schulungen gehen und müssen Winkel sein, um relevante
Arbeitserfahrung hier zeigen . Eine Vielzahl spezialisierter Bereiche in der Hotellerie. Kreuzfahrtlinien, Wellness-Zentren, Catering-Unternehmen, Museen und Parks, Eisenbahnunternehmen, Fitness-Clubs, Messe und Kongress, zentristisches Eventmanagement Unternehmen, Themenparks und ein paar mehr. Der beste Weg, um in der Hotellerie zu beginnen, ist die Arbeit in einem Hotel, das einfach, weil das Hotel gibt Ihnen die besten Einblicke von Mary Off daher Felder erwähnen weil Sie höchstwahrscheinlich Haus in einem Hotel wie finden, für sind
ein Restaurant Spa sogar Abteilung, oder Sie werden mit verschiedenen von ihnen zusammenarbeiten, wie zwei Betreiber, Themenparks und Museen. Im Allgemeinen fühlt sich
jemand, der den Träger in irgendeinem aus dieser Gastfreundschaft verfolgt, große Chancen,
Arbeit in jedem off zu finden . Die anderen damit zusammenhängenden Gefühle in diesem Kurs werden in erster Linie über die Arbeit in einem Hotel sprechen. Aber man kann fast alles, was hier gelehrt wird, nehmen und sich auf andere anwenden. Hospitality-Bereiche sind die gleichen Prinzipien wie in jeder anderen Branche. Es gibt keine kurzen Karten für den Bau eines erfolgreichen Trägers. Harte Arbeit, Hingabe und die richtige Einstellung werden sich für einen erfolgreichen langfristigen Carrier in der
Hotellerie auszahlen .
5. Produkte und Services: in dieser Lektion werden
wir einen Blick auf die verschiedenen Produkte und Dienstleistungen werfen, die von den Hotels angeboten werden. Wissen Sie, dass dies je nach Größe und Lage außerhalb des Hotels variieren kann,
aber höchstwahrscheinlich, weil aus dem Service es entscheidet, zu bieten, weil Low-Budget-Hotels sind definitiv weniger als Mittelklasse-Hotels, die normalerweise 3 bis 4 Sterne haben. Und wenn ich beginne, Hotel bietet sicherlich mehr als ein Mittelklasse-Hotel. Somit Full-Service-Hotels. Full-Service-Hotels bieten oft einen weiten Bereich außerhalb der Gästeservice. Onset Einrichtungen allgemein gefunden Annehmlichkeiten können vor Ort Speisen und Getränke
Zimmerservice in Restaurants für Tagungen in Konferenzdienstleistungen und Einrichtungen, Fitness-Center und ein Business Center gehören. Full-Service-Hotels, die Qualität von Mid-Scale bis Luxus reichen. Diese Klassifizierung basiert auf der Qualität von Einrichtungen und Annehmlichkeiten, die von dem vom
Hotel ausgewählten Service angeboten werden, kleine bis mittelgroße Hotels, die eine begrenzte Anzahl von Annehmlichkeiten bieten, die nur auf bestimmte
demographische von Reisenden wie der einzelne Geschäftsreisende, zum Beispiel. Die meisten Fokus sind ausgewählte Service-Hotels Mr Off für Full-Service-Unterkünfte, aber wie Freizeiteinrichtungen wie ein Restaurant oder ein Schwimmbad,
Economy und Budget gemacht . Kleine bis mittelgroße Hotel beginnen eine sehr begrenzte Anzahl von Annehmlichkeiten vor Ort und oft Onley bietet einfache Unterkünfte mit wenig bis zu neuen Dienstleistungen. Diese Einrichtungen in der Regel nur Catering-Markt, um bestimmte demographische von Reisenden wie das Budget gesinnte Reisende suchen und keine Schnickschnack Unterkunft. Hotels mit beschränktem Service, oft wie einstehende Restaurants, aber in einer Rückkehr können begrenzte kostenlose Speisen und
Getränke Gemeinschaft wie Onside Continental Breakfast Service anbieten , da erwähnte Dienstleistungen, die von einem Hotel angeboten werden, weitgehend von der die Zielgruppe des Hotels. Aber auch auf seine tolerierende. Das Böse ist zu sagen, dass ein Fünf-Sterne-Hotel nicht nur erstklassige Dienstleistungen bietet, sondern in der Regel auch eine Vielzahl von mehr Dienstleistungen als ein Zwei- oder Drei-Sterne-Hotel. So sind die Dienste hier aufgelistet. Ich alle bedeutet nicht alle verfügbaren Dienste, aber unter den häufigsten, und Sie können wahrscheinlich sogar ein paar Check-in-und Check-out-Zeiten kennen. Die meisten Hotels bieten Ihnen einen Check-in ab drei Uhr, aber sie müssen bis spätestens 12 Uhr auschecken. Andere Hotels bieten sogar 24 Stunden. Check in and check out für viele Flughafenhotels bieten einige ihrer Zimmer für begrenzte
Tagesnutzung irgendwo zwischen 6 und 12 Stunden, zu
wissen, dass viele Menschen brauchen einfach einen Platz zum Ausruhen für nur ein paar Stunden. Parkservice. Häufiger in 4 bis 5 Sterne Hotels. Weg der Karotten parken und für Sie abgeholt. 24 Stunden Zimmer. Schlauch in einigen Drei-Sterne-Hotels erhältlich und allgemein in 4- bis 5-Sterne-Hotels erhältlich. Butler-Service. Erhältlich in Ultra-Luxus-Hotels und Resorts, vor allem in Asien und im Nahen Osten. Concierge. Wie Sie wahrscheinlich wissen, eine Verfassung. Jemand, der sich an der Rezeption oder in der Lobby befindet. Wer hilft den Gästen mit Informationen über die Sehenswürdigkeiten der Stadt und wer hilft, Buchungen und
Reservierungen in Restaurants,
Attraktionen und so im Namen aus dem Wäschereiservice der Gäste zu tun Reservierungen in Restaurants, . Die meisten 4- bis 5-Sterne-Hotels bieten ihren Gästen den Wäscheservice gut an. Ein paar Hotels, auch am selben Tag oder 24 Stunden Wäscheservice. 24 Stunden Rezeption. 24 Stunden Rezeption ist Standard unter 4 bis 5 Sterne Hotels, aber auch die meisten Drei-Sterne-Hotels bieten 24 Stunden Rezeption. Heutzutage haben
1- bis 2-Sterne-Hotels eine begrenzte Rezeption, in der Regel von morgens bis abends und nachts geschlossen. Abhol- und Drop-service. Viele Hotels oder was? Ich denke, ein privater Abholservice, hauptsächlich vom und zum Flughafen oder Bahnhof. Gepäckservice vor allem fünf Sterne, aber auch verschiedene Pflegehotels von anderen Gästen. Gepäck, Kanalisation sprechen. Der Bellboy wird das Druckmittel auf den Rivalen von dem Gast sammeln, bevor er eincheckt und es direkt ins Zimmer
bringt, bevor er dort ankommt. Dasselbe auf. Sieh dir den Bellboy an. Stellt sicher, dass Sie das Gepäck von den Gästen abholen, bevor er an der Rezeption auscheckt, und es ist verantwortlich für die Lieferung an die Rezeption oder das Auto. Texas
zum Beispiel. Sicherheit. Unsicherheit. Die meisten Hotels haben eine separate Sicherheits- und Sicherheitsabteilung, die kümmert sich um, bekommt und Zeug Monitore CC TV und nimmt in der Regel kümmern sich um Hotels. Sicherheit. Werfen wir einen Blick auf einige der gängigsten Produkte, die Hotels anbieten. Die Zimmer sind buchstäblich in allen Formen und Größen erhältlich. Die gängigsten Standard-Zimmer sind
Einzel-, Zweibett- und Doppelzimmer, gefolgt von Superior-Zimmern, die etwas größer sind als Doppelzimmer und dann wieder Süßigkeiten. Die meisten Hotels,
unabhängig davon, wie viele Stile sie mindestens Einzel- und Zweibettzimmer angeboten haben. Offensichtlich liegt
es letztendlich an dem Hotel für das, was sie anbieten. Aber im Allgemeinen, die hohe bekam die Trennung ist vielfältiger. Andere Zimmerkategorien. Es ist nicht ungewöhnlich, Hotels zu finden, die sogar verschiedene Arten von Süßigkeiten wie
Junior-Suiten , Pen Tell Süßigkeiten und Präsidentensuiten haben. Wenn Sie sich Ressourcen in Strand- oder Wintergebieten ansehen,werden
Sie feststellen, dass sie möglicherweise keine Zimmer oder Suiten haben,
sondern Bungalows und Villen, die den Zimmern ähnlich sind. Wenn Sie sich Ressourcen in Strand- oder Wintergebieten ansehen, werden
Sie feststellen, dass sie möglicherweise keine Zimmer oder Suiten haben, Es hängt völlig von der Größe des Zielpublikums und dem Budget außerhalb des Hotels in Bezug auf Speisen und Getränke ab. Nur weil das Hotel fünf Sterne hat, bedeutet das nicht unbedingt, dass es automatisch
mehrere Restaurants und Mächte bietet . Die meisten Hotels verfügen über mindestens einen Raum, der als Restaurant genutzt wird. Viele kleine, mittelgroße Hotels bieten möglicherweise nur Frühstück oder höher bewertete Hotels, zusätzlich Mittag- und Abendessen. Aber es gibt auch viele Hotels und Resorts, die verschiedene Arten von Restaurants haben, die unterschiedlich thematisiert sind oder verschiedene Zielgruppen sprechen. Einige von den Hotels haben in der Regel für ein ganztägig geöffnetes Restaurant für alle Arten
von diesem gearbeitet , und es führt zu einem feinen Restaurant. Außerdem verfügen
viele Hotels über eine Bar, die mit der Lobby und dem Rezeptionsbereich verbunden ist. Zwei außerhalb des Hotel Zyberk für auch Nachtclubs, Fitnessstudios, Spas und Erholung hören auch, es hängt völlig von der Lage des Hotels und seiner
Zielgruppe . Anstatt nur Hotelbewertungen abseits des Kurses, erwarten
Sie in einem Fünf-Sterne-Hotel eine bessere Massage als in einem Drei-Sterne-Hotel. Viele würden sagen, Snow Days bieten grundlegende Jim, in der Regel eine Krypta. Einige Proben, Laufband und Fahrrad über Trainer Spas und Wellness im Allgemeinen sind seit vielen Jahren stetig auf dem Vormarsch. Bereits, Spots können mit einfachen Massagebetten ausgestattet werden und durch Vorhänge oder sogar halb große
private Räume ausgestattet zukünftige Kreuzfahrten getrennt werden. Viele Hotels verfügen auch über Pools in verschiedenen Formen und Größen, von regulären rechteckigen Pools bis hin zu großen, verrückten Schiffspool mit Brunnen und Brücken. Business Center Viele Hotels,
unabhängig davon, ob sie sich auf Geschäftsreisende konzentrieren oder nicht, bieten ein Business Center an. Diese Business-Center verfügen über alle Immunitäten, die Sie von Zeit zu Zeit benötigen, einschließlich wenn ich Hotspots, Drucker und Scanner, Desktop-PCs und Schreibutensilien. Darüber hinaus finden
Sie in fast jedem Business-Hotel
eine Vielzahl von Konferenz- und Tagungsräumen, die für kleine Teammeetings bis hin zu größeren
Konferenzen geeignet sind. Rückseite des Lochbereichs? Nun, es sind sicherlich mehr Bereiche in Produkten. Sie können feststellen, dass es bei den so genannten vorderen Hausbereichen ebenso wichtig ist,
die hinteren Bereiche des Hauses hervorzuheben . Grundsätzlich stellt diese einen Gast auf seinen Zugang zu mögen,
zum Beispiel, die Küche, Wäscherei, Wäscherei, Ingenieur- und Werkstattbereiche, Hauswirtschaftsbüros und Serviceräume. Und natürlich, eine Vielzahl
von Off-Büros, wie ein Vertrieb und Marketing und Buchhaltung. Zum Beispiel, diese Produkte, die ich hier erwähnt, sind die gebräuchlichsten sind technisch nur verschenkt Produkte in einem Hotel angeboten. Wenn Sie die oben genannten Bereiche abbrechen würden, sagen wir zum Beispiel die Zimmer und Suiten. Man muss über zusätzliche Produkte nachdenken, die in diesen Räumen angeboten werden, wie Testkaffeemaschine, Minibars ,
Wasser ,
oh ,
Badezimmer, das sind Madras und so weiter. Aber Sie werden jetzt sicherlich eine Idee über die Produkte aus unserem Datenhotel
6. Die Bedeutung der Kommunikation: die Bedeutung der Kommunikation. Wir beginnen zunächst mit der Kommunikation mit den Gästen. Kommunikationsprozess beginnt, bevor die Gäste im Hotel angekommen sind. Es beginnt, wenn Ihr Gast telefoniert oder per Post an Ihr Hotel sendet, um ein Zimmer zu buchen. Es wird dann bei der Ankunft fortgesetzt und an der Rezeption eingecheckt. Während des Registrierungsvorgangs ist
es wichtig, die Buchung erneut zu bestätigen und zusätzliche Schritte,
wie eine bestimmte Art von Zimmer für diätetische Bedürfnisse, wurden gebeten . Zum Beispiel, der Gast dann stolpern auch grundlegende Informationen über das Hotel wie, zum Beispiel, ein Restaurant Öffnungszeiten an diesem Tag. Es ist natürlich
wichtig, ständig mit dem Gast zu kommunizieren,
sicherzustellen, dass alle Anfragen gut gepflegt werden und um mögliche Beschwerden zu vermeiden, auch irgendwann gegen Ende des Staates, stellen Sie sicher, bestätigen Sie alle Abreisedaten. Überprüfen Sie die Rechnung erneut, bevor Sie überprüfen, ob Texas gestartet wurde und so weiter. Als allgemeine Faustregel jeder Gastanfrage
immer voraus sein. Wenn Sie neu in der Gastfreundschaft sind, wird
das etwas, das Sie ziemlich schnell lernen werden. Fragen Sie sich immer, ob er oder sie alle Informationen erhalten hat, die gefragt wurden Wie kann ich diesen Tag die bestmögliche Kommunikation mit Kollegen und Vorgesetzten machen? Als Hotelmitarbeiter muss
man klar sein, wenn es um Kommunikation geht. Sie müssen sicherstellen, dass wichtige Details ordnungsgemäß an Ihre Sammler und
Vorgesetzten weitergegeben werden ,
unabhängig davon, ob sie in denselben oder in verschiedenen Abteilungen arbeiten. Angenommen, Angenommen, Sie arbeiten an der Rezeption und Ihr Gast erzählt Ihnen von einer bestimmten Nahrungsmittelallergie. Was würdest du tun? Sie
müssen
natürlich natürlich das Küchenmaterial jetzt sprechen lassen und vom Chefkoch,
der es dann an sein Team weitergibt. Du musst das Restaurant-Zeug jetzt so rein vom Restaurant-Manager lassen. Und natürlich müssen Sie Ihren eigenen Manager oder Vorgesetzten informieren wird wahrscheinlich sogar doppelt schütteln, ob die Informationen über die Nahrungsmittelallergie richtig kommuniziert und von der Küche und Restaurant in Zusammenfassung
erhalten. Achten Sie immer darauf, dass alle Informationen rund um die Gäste
schnell verstanden und weitergegeben werden. Ich habe immer gefragt, ob etwas nicht hier ist. Wenn es eine Sprachbarriere gibt, stellen Sie sicher, dass Sie einen Kollegen einbeziehen, der in der Lage ist, in der gleichen Sprache zu sprechen, oder wenn es
niemanden gibt , den Sie sich die Zeit nehmen, um Ihre Bedürfnisse und Anforderungen Ihrer Gäste zu verstehen. Viele Menschen kommen einen langen Weg von zu Hause, und alles, was sie suchen, ist nur ein Zuhause weg von zu Hause. Es liegt also in Ihrer Verantwortung, dass sie sich den ganzen Tag über wohl fühlen.
7. Warum der Aufbau der Relationship wichtig ist: warum Beziehungsaufbau ist wichtig Kommunikation, wie in der vorherigen Lektion über den
Aufbau von Beziehungen diskutiert . Gehen Hand in Hand in die Gastfreundschaft als Hotelangestellte, Sie offensichtlich die Builder-Beziehung. Video-Gäste hat bereits über frühere Kommunikation diskutiert und daher, Beziehungsaufbau beginnt im Moment, der Gast oder zukünftige Gast in der Krise in Ihrem Hotel zu bleiben Von diesem Moment an, sagen
Sie beginnt ihre Beziehung und es ist vor allem ein Vertrauensverhältnis. In dem Moment der Gast eincheckt er oder sie hoffentlich bereits guten Glauben in Ihr Hotel ist alles bis jetzt schien nahtlos. Als Hotelmitarbeiter ist
es wichtig, dass Sie diese Beziehung pflegen, damit Sie jemals den Empfang als
bellboy in der Küche oder im Restaurant bekommen . Die erste Möglichkeit, mit Ihren Gästen auf persönlicher Ebene zu interagieren, besteht darin, sie namentlich
anzusprechen , nicht nur bei der Überprüfung, sondern während des ganzen Tages. Wenn Sie arbeiten, wissen
Sie, im Restaurant, zum Beispiel, grüßen Sie sie, wenn sie kommen zum Frühstück. Da die meisten Hotelgäste Frühstück,
Kaninchen und Mittag- oder Abendessen haben . Wenn Sie Gespräche über zurückgehalten Gast mit Ihren Kollegen auch auf sie immer meinen Namen in diesem Raum. 1 12 zum Beispiel. Ihre Gäste werden die Mühe sofort zu schätzen wissen und wahrscheinlich ihren Aufenthalt
jetzt noch mehr genießen . Seien Sie immer bescheiden und ziehen Sie es, aber versuchen Sie, sich wieder auf einer persönlichen Ebene zu verbinden. Dies ist etwas, das Sie rein lernen können, indem Sie tun. Es ist kein Buchkurs oder eine Person kann dich wirklich lehren. Sehen Sie, was Ihr Gast mag oder Abneigungen, und das kann buchstäblich alles von Essen über Abflüsse, zwei Farben, Raumgröße und Immunitäten sein. Gehen Sie aus dem Weg und bieten Sie etwas, was Ihre Gäste wirklich zu schätzen wissen werden. Wenn Sie
zum Beispiel wissen, zum Beispiel wissen, dass Ihr Gast Vanille-Tee zum Frühstück mag, stellen Sie sicher, dass er oder sie es automatisch serviert, ohne danach zu fragen. Weiter. Plus, würde Stalking ein paar Vanille-Tee Beutel in den Raum neben dem Vieh. Lassen Sie uns über den Beziehungsaufbau unter Kollegen und Vorgesetzten sprechen. Da die Reiseindustrie ohne Zweifel die größte Branche der Welt ist. Sie haben fast alle Transportchancen. Sie können sich im Gegensatz zu jedem Corporate Job,
Hoteljob, träumen . Pelosi reisen langfristig und werden dafür bezahlt. Und
natürlich natürlich können
Sie viele Sprachen ausleihen. Außerdem
knüpfen Sie Freunde mit Kollegen und Gästen auf der ganzen Welt an. Mit anderen Worten, zeigen Sie gleichen Respekt im Interesse an anderen Sammlern, da Sie höchstwahrscheinlich in einem großen,
bunten internationalen Team arbeiten werden.
8. Kulturelle Vielfalt: wie bereits erwähnt. Eine der spannendsten Teile der Arbeit in der Hotellerie ist die kulturelle
Vielfalt Ihrer Kollegen und Gäste. Ich meine, du wirst viel kennenlernen, auch wenn du bis jetzt noch nicht häufig gereist bist. Und das ist super interessant. Stellen Sie sich vor, Sie arbeiten in einem Team, in dem Sie Kollegen aus Asien, Afrika ,
Europa, Süd- und Nordamerika unter einem Dach haben. Du erzählst Geschichten über Arbeit, Kultur
deiner Familie, Essen und so weiter. Es ist zu sagen, dass dies einfach unbezahlbar und das gleiche gilt für den Umgang mit internationalen Gästen, da er sicherlich Gäste aus der ganzen Welt haben wird, besonders wenn Sie für Business-Hotels, Apfel-Tutoren oder Luxus-Ressource. Sie werden sofort bestimmte Sätze in mindestens einem Dutzend Sprachen lernen, aber Sie werden auch über bestimmte kulturelle Verhaltensweisen und Merkmale lernen. und wieder werden
Sie wahrscheinlich eine Art kultureller Ausbildung erhalten, die Sie diskutieren und über
die verschiedenen kulturellen richtigen Heuristiken lernen . Ein paar Gäste erfahren Sie über wichtige Dinge wie Mahlzeiten und allgemeine wichtige deuce. Was auch immer Sie von Ihren internationalen Kollegen lernen und bekommen, ist absolut interessant und unbezahlbar und wird Ihnen auf jeden Fall in vielen Bereichen Ihres
Lebens helfen ,
vor allem, wenn Sie reisen
9. Schaltungen und Arbeitszeiten: Okay, lassen Sie uns über eins reden Die wichtigsten Themen, wenn es um die Arbeit in Hotels oder sogar verschiedene andere Tourismus-Unternehmen, Schichten und Arbeitszeiten geht. Sie müssen verstehen, dass Sie nicht 9 bis 5 arbeiten werden, es sei denn, sie entscheiden sich, für die
Buchhaltung selbst in einem Hotel zu arbeiten . Aber auch hier können
Hugh Mabruk längere Tage entmutigend und lang sein. Es wird definitiv passieren, dass Sie das Licht beenden und früh am nächsten Tag beginnen. Kollegen und unsere Vorgesetzten können Sie während Ihrer Freizeit aus verschiedenen Gründen anrufen. Feedback zu Problemen mit Gastbeschwerden mit dem Bericht, dem Computersystem ein Gastprofil oder einfach zu fragen, ob Sie Sie
morgen kündigen können . Sie werden am Samstag,
Sonntag und an Feiertagen nachmittags schauen und nachts werden Sie an vielen Tagen mehr
als 8 bis 9 Stunden arbeiten . Was passiert, wenn Sie eine Überprüfung unserer Konferenz in Ihrer Hotelreparatur für 15 bis 16 Stunden , aber auf der anderen Seite, sind
Sie weg. Ich war in Pittsburgh. Sie können am Mittwochmorgen einkaufen gehen, wenn alle anderen arbeiten und die Geschäfte und Geschäfte noch leer sind. das Istdaswirklich überall? Der Fall Ja, es ist offensichtlich ihre Tage und Zeiten, wenn Sie einen entspannteren Hotelbetrieb haben. Viele Hotels sind zu verschiedenen Jahreszeiten und Tagen beschäftigt. Sagen Sie, Sie arbeiten für ein Business-Hotel. Sie werden von bis Freitag sehr beschäftigt sein. Aber sicher wird
Ihr Leuchtfeuer entspannter sein, wenn Sie für ein großes Resort arbeiten. Sie können während der Feiertage in festlichen Jahreszeiten sehr beschäftigt sein, können
aber zu anderen Zeiten einen normalen Betrieb haben.
10. Schnelle Pace Druckumgebung: schnelles Tempo und Hochdruck-Umgebung hat bereits in den vorherigen Lektionen erwähnt. Arbeit in der Hotellerie und Tourismusbranche kann spannend, aber gleichermaßen anstrengend sein. Manchmal muss man verstehen, dass der Gast im Mittelpunkt steht und immer sein wird, da er oder sie für die Bezahlung Ihres Gehalts verantwortlich ist. Fast jeder Job innerhalb des Hotels hat seine Anforderungen, obwohl sie sich offensichtlich von Position zu Position und Abteilung zu Abteilung unterscheiden. Also hast du zum
Beispiel das Restaurant bekommen . Ihre Aufgabe wird es sein, die Gäste rechtzeitig zu bedienen und sicherzustellen, dass die Tische und Buffet immer Reinigung eingerichtet. All dies klingt zunächst einfach, aber wenn Sie 10 oder 15 Gästeanfragen gleichzeitig haben, müssen
Sie ruhig und konzentriert bleiben und lernen, wie man effektiv organisiert. Lassen Sie mich Ihnen ein weiteres Beispiel geben. Sagen Sie, Sie arbeiten an der Rezeption. Ihre Hauptaufgaben sind das Ein- und Auschecken. Der Gast klingt im Moment einfach. Stellen Sie sich vor, Sie arbeiten in einem Business-Hotel und Sie haben 10 Personen in Ihrem Würfel. Aber wir müssen sicherstellen, dass ihre Registrierungskarten Leute, die Gäste bekommen sein gewünschtes Zimmer. Das Zimmer ist tatsächlich fertig und was auch immer andere Wünsche Ihres Gastes haben können. Gleichzeitig müssen
Sie eingehende Anrufe von anderen Gästen bearbeiten, die wieder andere Fragen und
Wünsche haben . Dann müssen Sie sich mit Gastbeschwerden befassen, und Beschwerden werden kommen, egal wie viel Aufwand Sie oder Ihre Sammler gemacht haben, um die
Gäste zu gefallen , es wird immer diesen einen Gast geben, der unabhängig davon nicht zufrieden sein kann, 40 Füße und angeboten. Okay, reden wir über dein Privatleben. Wie Sie vielleicht erraten haben, wird
Ihr Privatleben definitiv anders sein als Ihre Freunde und Familie. Und weißt du was? Das ist eigentlich eine coole Sache. Sie können einige Freunde verlieren, weil Sie am Wochenende nicht mehr ausgehen können, aber Sie werden neue Freunde und Partyhaus am Dienstagabend. Dein Freund, Freundin? Fünf Ehemann muss sich mit dem neuen Träger befassen. Keine Metallarbeit. Hotel Avant bietet Ihnen Flexibilität oder Nutzung der Ausnahme, weil Sie verheiratet oder in einer Beziehung sind. Hier ist das Ding. Ich werde nichts mit Zucker überziehen und will nur brutal ehrlich sein, was wir von
dir erwarten . Aber wieder, all der Stress, all die Beschwerden, die Sie bekommen, wenn Sie wirklich engagiert sind, um Kunden zeigt all die guten Dinge werden die schlechten überwiegen. Und ich kann Ihnen versichern, dass Sie so viele großartige Momente haben werden, die ewig dauern werden. Ich sehe beim nächsten Hören.
11. Career: Transportdienstleister-Auswahl. Diese Lektion zu kennen. Stellen Sie die verschiedenen Jobs für Einstiegspositionen wieder her. Welche Abteilungen und wie Sie von ihrer Rezeption oder Front Office wachsen können. Clerk Department Empfang. Auch als Front-Office bekannt. Ihre Pflichten und Verantwortlichkeiten umfassen Gets Huhn und aus Vorbereitung und Abrechnung Rechnungen . Lösen von Gastbeschwerden. Senden von Räumen, wenn in der Nacht arbeiten, müssen
Sie zusätzlich, laufen und weg ihre Berichte auf verschiedenen Computersystemen. Sobald Sie aufsteigen und befördert werden, beaufsichtigen
Sie im Grunde die Operation. Implementieren Sie Schulungen, zugewiesene Schichten und Aufgaben. Panel schwierige Gastbeschwerden, erstellen monatliche und jährliche Prognose und halten Budgets. Offizier für Gastbeziehungen. Auch bekannt als Jiro, ist
es eine der gängigsten Einstiegspositionen für mehrsprachiges Hotelmaterial in Superior Hotels und Resorts. Ihre Pflichten und Verantwortlichkeiten umfassen die Erfüllung. Überprüfen Sie die Vorlieben der Gäste vor der Ankunft und kommunizieren Sie sie effektiv. Werfen Sie das Hotel, stellen Sie sicher, dass das Zimmer vor der Ankunft bereit ist, Abholung der Gäste aus der Lobby oder sogar Flughafen, und hat direkt auf das Zimmer in der Zimmerüberprüfung und Check-out auf Abruf überall bekommen. Aufenthalt für Gäste, Anfragen und Beschwerden. Butler. Viele Luxushotels beschäftigt Flasche einen Schritt zurück eine Vollzeit oder regelmäßige Aufgaben auf Abruf Aufgaben und Verantwortlichkeiten sind ähnlich wie die von der Null, aber man kann sagen, dass die Kämpfe rollen. Es ist eher der von einem persönlichen Manager als einem Butler auf traditionelle Weise. Aber lassen Sie uns mit allen Abteilungen geschlossen, um einen makellosen Tag dort jederzeit zur Verfügung zu stellen. Handwäsche, organisierte Ausflüge, Festlegen von Terminen im Restaurant Spar usw. Haben Housekeeping Personal Essen und Getränke Wissen. So Essen und bringt Ihr gewisses Verständnis von der Stadt mit ihrer Geschichte und Sehenswürdigkeiten und jetzt über einen Gast Anfrage, bevor er es zum Ausdruck bringt. Reservierungsagent Wenn Sie es lieben, am Telefon zu sein, kann gut Englisch und vielleicht von anderen Sprachen sprechen, plus geliebt. Die Idee, als Reservierungsagent zu verkaufen, ist definitiv für Sie. Sie haben die hohe Lautstärke der Anrufe jeden Tag zu behandeln, die
Räume, um Zellen nach oben und Zellen kreuzen. Erstellen Sie Gästeprofile und Reservierungen auf dem Computer, bearbeiten Sie große Buchungsanfragen für Gruppe an uns und beenden Sie das Zimmer des Hotels in Venturi Buchhaltung und Einkauf. Wenn Sie Zahlen lachen, dann ist dies die perfekte Rolle für Sie. Sie müssen mehrere Berichte von jedem Outlet auf einer täglichen Basis zu überprüfen waren in der Nähe Ihres Vorgesetzten, unser Manager zu sehen, ob das Hotel seine finanziellen Ziele erreicht oder Geld in bestimmten
Bereichen verliert , werden
Sie nicht jeder Gast Kontakt und sitzen meist in einem Büro, zusammen mit der Zahl aus Kollegen. Wenn Sie im Einkauf sind, müssen
Sie sicherstellen, dass die jeweilige Abteilung dort ankommt. Angeforderte Artikel, immer pünktlich. Verhandeln Sie Geschäfte mit Auftragnehmern, stellen Sie sicher, dass Zahlungen pünktlich ausgeführt werden und dass alles innerhalb des gegebenen Budgets liegt. Darüber hinaus bringen
Sie nicht nur Stammgäste, sondern vor allem größere Gruppen wie Delegationen, Prominente, Royals, einschließlich der Umgebung, Unternehmen wie Führungskräfte und Ausflüge und Familienveranstaltungen wie Hochzeiten. Du musst flexibel sein, motiviert und über das Gebet entscheidet. Verkaufserfahrung ist ein Muss. Viele gehobene Hotels erfordern auch einen College-Abschluss. Comedic Küche, Wenn Sie träumen, wird zu einem Promi-Koch eines Tages. Es ist sogar am besten, in einem Restaurant in der Hotels. eine Lernkurve hier ist umfangreich. Sie werden viele verschiedene Küchen kennenlernen, anstatt nur irgendwo für reguläre
Restaurants zu arbeiten . Barkeeper Hotel Martinez muss ein gründliches Wissen über alle Arten von alkoholischen und
alkoholfreien Getränken haben, einschließlich Cocktails, Mark Tales Longdrinks, Säfte, Filme, Kaffeespezialitäten, Weine, Champagner und vieles mehr. Darüber hinaus sollten
Sie ein grundlegendes kulinarisches Verständnis haben und idealerweise jetzt ein oder zwei Dinge über Zigarren. Tage und Nächte können gehören und handeln, wie er ständig Gespräche mit Gästen konfrontiert. Ich liebe es, persönliche Geschichten zu teilen. Spot Serifis. Ein professioneller Spot-Therapeut zu werden, erfordert ein gewisses Können und Verständnis über die Anatomie. Um einen Job als Spot-Therapeut zu landen, sollten
Sie entweder offiziell von einer führenden Institution zertifiziert sein oder können erhebliche
Berufserfahrung als Spot-Therapeut nachweisen , bevor Sie sich bewerben. Es ist am besten, etwas Training vor zu bekommen,
es sei denn, Dotel sucht speziell für Züge Yoga-Lehrer ähnlich dem Ort Therapeuten, müssen
Sie vorher Erfahrung in der Lehre von Yoga haben, bevor Sie sich für einen Job als
Yoga-Lehrer bewerben . Zertifizierung ist definitiv ein Vorteil und in der Regel eine Voraussetzung. Als Yogalehrer sind
Sie dafür verantwortlich, Kurse privat in Gruppensitzungen zu organisieren und Ratschläge zu
Ernährung und Wohlbefinden Personal Trainer zu geben . Ihre Aufgaben umfassen die Organisation von Klassen, sowohl private als auch Gruppen, Workshops, Ausflüge und Bootcamps für Gäste und oft auch für Sachen. Darüber hinaus sind
Sie verantwortlich für die Funktion Fitnessgeräte und geben Tipps zur Ernährung. Sie werden in der Regel in der Nähe dieser Teileabteilung stehen. Fast jedes große Hotel verfügt über mindestens einen Fitnesszug im Urlaub. Tauchlehrer. Wenn Sie Tauchen lieben, wissen Sie, wie man unterrichtet und natürlich unser rezertifizierter Tauchlehrer. Es ist Zeit, in der Reise um die Welt bezahlt zu werden. Denken Sie einfach an all den erstaunlichen Ort Reeves Rex und einzigartige Kreaturen, die Sie insgesamt
entdecken werden , lehren Sie anderen die Leidenschaft, die Sie lieben. Wenn Sie mehrere Sprachen sprechen, haben
Sie große Chancen, einen Job zu landen war sofort Übersee Wassersportlehrer. Das Tolle ist, dass Sie nicht unbedingt Erfahrung als
Wassersportlehrer beten müssen , aber Sie sollten auf jeden Fall wissen, wie man gut schwimmen kann. Zu den Aufgaben gehören die Organisation von Klassen, die
Verwaltung der Ausrüstung und die Anweisung der Gäste, wie Jet-Ski verwenden können Rettungswesten und einige plus Unterricht über mögliche Gefahren, wie die flachen Gewässer. Vorkommnisse werden denjenigen gegeben, die mehrere Sprachen sprechen. Englischlehrer, viele Hotelresorts auf der Suche nach Englischlehrern, die Sachen trainieren können, vor allem das ganze Zeug absichern. Wir wollten schon immer Englischlehrer in einem Ferienort auf den Malediven. Ingenieur Techniker Carpenter, Unnötig zu sagen, dass ein Hotel ohne das Team von Ingenieuren und Technikern funktionieren kann , die in der Lage sind, alles von einem sieht auf Möbel und elektronische Geräte zu beheben. Concierge, Ein Concierge basiert in der Regel an der Rezeption und behandelt alle Arten von Anfragen und Fragen zu Buchungen, Reservierungen und Aktivitäten. Ein Konzert muss eine Stadt von innen aus ihrer Geschichte kennen, über Sehenswürdigkeiten bis hin zu Aktivitäten und mehr auch einen Konzertschuh. Menschen, die mit Restaurants,
Museen,
Theatern und so weiter verbunden Museen, sind. Klettern Sie das Hotel tragen einen Brief. Die Hotellerie ist eine der wenigen Branchen, in denen man buchstäblich vom
Geschirrspüler zum Millionär wachsen kann , und das wird nicht beschleunigt. Ja, es braucht Hingabe und harte Arbeit. Aber einfach ausgedrückt, wenn Sie sich dem Kundenservice verschrieben
haben, können Sie es erreichen, um eine Karte für sich selbst zu tragen und zu sehen, welche Bereiche Abteilungen
interessieren können . Du bleibst dran und folgst dem Weg. Am Anfang ist
es fast sicher, dass Sie mindestens Spaß Promotion pro Jahr bekommen. Und wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie mehr im selben Hotel wachsen können, können
Sie entweder zu einem Schwestergrundstück gehen. Wenn es sich um ein Hotelkettenhotel oder um eine andere Hotelfirma handelt. Sobald Sie ein Interview haben. Es ist wichtig, dass Sie Fragen über Carrier Wachstumschancen innerhalb des Hotels sind ein Unternehmen. Auch
wenn Sie sagen, dass Unternehmen Partnerschaften mit Universitäten haben, die Hotelmanagement-Kurse
zu ermäßigten Preisen anbieten , ist ein General Manager oder GM der ultimative Traum für viele Menschen, die in einem Hotel arbeiten. Aber wussten Sie, dass es sogar Positionen über einem General Manager gibt, nachdem der GM kommt? In der Regel ist die Position, oft Area Manager, die Operationen in einem bestimmten geografischen Gebiet überwacht. Zum Beispiel
Deutschland, Deutschland, Österreich und die Schweiz, oder sogar ein ganzer Kontinent. Selbst wenn Sie sich entscheiden, in einer bestimmten Abteilung zu bleiben, können
Sie die GM-Straße überspringen und
zum Beispiel Bereichsleiter Finanzen oder Personal werden. Letztendlich können
Sie sogar CEO oder CEO aus dem Unternehmen werden.
12. Vorteile als Hotelpersonal: Lassen Sie uns über Vorteile als Hotelangestellte sprechen, das ist definitiv einer meiner Favoriten. Unnötig zu sagen, hart zu
arbeiten bedeutet, in der Hotellerie hart zu spielen. Hier ist die Liste mit den häufigsten Vorteilen und Vergünstigungen. Hotelstopp Wissen Sie, dass dies von Hotel zu Hotel Unternehmen in Land zu
Land variiert . Natürlich erhebliche Rabatte auf Hotelzimmer auch bekannt ist Mitarbeiterpreise innerhalb der gleichen Firma und Schwesterfirmen sagen, zum Beispiel, Sie arbeiten für Hilton Hotels. Sie erhalten günstigere Preise in anderen Hilton Hotels, sowie seit dem Unternehmen außerhalb von Hilton wie Doubletree by Hilton Conrad Hotels und World of Astoria Hotels. Erheblicher Rabatt auf Nahrungs- und Getränkeartikel. Dies kommt auf spärlichen Sport und Wellness. Spezielle Preise für Familie und Freunde. Zusätzlicher Urlaub
, der von Ihrer Position abhängt, auch bekannt als R und R. Ruhe und Entspannung Rückerstattung für Ihren Flug. Angenommen, Sie ziehen von Ihrem Heimatland in ein anderes Land, einen Rückflugzeitraum in Ihr Heimatland oder gleichwertige kostenlose Mahlzeiten. Während es funktionierte sehr wichtige Versicherung, bezahlten Urlaub und Krankheitstage, Berufsverträge mit Fluggesellschaften beschäftigt sich mit Sehenswürdigkeiten und Museen, erstaunliche Sachen, Partys, Sport-und Freizeitprogramme, zahlen Teamausflüge und Exkursionen in den
USA USA Zum einen. K Pflanzen mit erwähnten Beiträgen Vorteile für Ihre Familie, wie bezahlte Flüge und Schulkindergartenkredite. Dies ist vor allem im Nahen Osten der Fall, wie
beispielsweise Dubai Rinder sind .
13. Salaries Gehalt: Lassen Sie uns also über Gehälter sprechen in der Regel Gehälter in der Gastfreundschaft erlauben als in vielen anderen Branchen. Aber vergiss nicht, dass du auch viele Vergünstigungen erhältst. Wenn Sie wissen möchten, wie viel Sie ungefähr verdienen würden in Ihrer Nähe, besuchen Sie Seiten wie Sellerie dot com h carrier dot com oder in deep dot com auf der Suche speziell für den gewünschten Shop in Ihrer Stadt. Dasselbe gilt auch für die Arbeit im Ausland. Während sie können sie auf dem X erhalten,
sagen wir, ist ein Front-Office-Manager in München, Sie können, es sei denn, dass, wenn Sie in einem anderen Land arbeiten, jedoch die gleiche Position. Der Schlüssel hier ist, um herauszufinden, welche Boni,
Vergünstigungen und extra C bekommen würden. deshalb Lesen Siedeshalb
immer die Stellenbeschreibung, besuchen Sie die oben genannten Seiten
explizit und fragen Sie Bekommen für das Interview. Generell, wenn Sie jemals einen Export so weit sagen, zum Beispiel, in den Vereinigten Arabischen Emiraten, die Form lebt oder China, zum Beispiel, wird auch Empfehlung. Silver Ladung, die eine zusätzliche monatliche Bonal ist, vergossen gleichmäßig unter allen Mitarbeitern Tipps je nach Position, off Kurs Sprachkredite. Wenn Sie für einen bestimmten Job eingestellt wurden, der sich in einer bestimmten Sprache unterhalten möchte, und dann fliegen wir zu und von Ihrem Heimatort
14. Wo findest du Jobs: Hallo und willkommen zurück. dieses Video kenne, werde
ich Ihnen zeigen, wo Sie Hoteljobs finden. In erster Linie empfehle
ich Ihnen, einen Blick direkt auf Hotels Website. Der Jobbereich befindet sich normalerweise am unteren Rand. Suchen Sie einfach nach Trägern oder Jobs. Sie haben dann einen Filter, dem Sie Ihre bevorzugte Position und Position auswählen können. Dann haben Sie eine Auswahl aus. Arbeitslose es zusammen mit den spezifischen Anforderungen erforderlich. Sagen Sie, zum Beispiel, diese Front-Office-Manager Position Sie. Jetzt können Sie alle spezifischen Anforderungen für diese Position sehen, die hier aufgeführt sind und welche Vorteile Sie erhalten. Dann gehen Sie auf die Schaltfläche Jetzt anwenden und registrieren Sie sich entweder als neuer Benutzer oder Upload. Und da Sie sofort Lebenslauf, Methode Nummer zwei, gibt es viele Hotellerie Jobportale online. Ich habe eine Liste mit 20 Seiten zu diesem Video beigefügt. Es funktioniert ziemlich ähnlich wie die oben erwähnte Hotelanwendung. Sie einfach den Filter, um nach Ihrem bevorzugten Drop on Location Register als neue Verwendung zu suchen, um, und senden Sie Ihren Lebenslauf. In einigen Fällen finden
Sie möglicherweise nur eine E-Mail von der Personalabteilung, was in Ordnung ist. Stellen Sie
also sicher, dass Sie immer Ihren Lebenslauf und Ihr Anschreiben bereit haben. Methode Nummer drei Lincoln. Der Lincoln ist bekannt. Viele Leute machen es nicht wirklich aus. Stellen Sie sicher, dass Ihr Profil Polnisch spricht. Sie müssen ein anständiges Profilbild in einem Anzug oder Kleid oder anständige Kleidung haben. Verwenden Sie nicht das gleiche für Sie für Facebook verwenden. Stellen Sie sicher, dass diese auf dem neuesten Stand sind und dass alle relevanten Informationen aufgelistet sind. Ziehen Sie die Hotelfirmen auf verlinkt und schließen Sie sich den jeweiligen Lincoln Gruppen an. Beginnen Sie mit Menschen zu vernetzen. Hier ist ein Tipp. Wenn Sie eine Stellenausschreibung sehen, kommen Sie
nicht einfach und schauen Sie sich bitte mein Profil an. Die Chancen sind hoch, dass niemand es tatsächlich betrachten wird, also seien Sie proaktiv und greifen Sie auf die Person. Verbinden Sie sich mit ihnen und senden Sie ihnen Ihren Lebenslauf. Tun Sie genau das, was in der Jobbeschreibung erwähnt wird. im Allgemeinen immer sicher, dass zwei Lebensläufe professionell und aktuell aussehen. Gewöhnlich Profil. Wählen Sie mit Bedacht und tragen Sie schöne Kleidung. Stellen Sie auch sicher, dass die anderen sozialen Kanäle in guter Position sind, weil HR-Leute sehen auf jeden Fall auf diese danken sehr, und ich sehe auf dem nächsten Video
15. Hotel erklärt: Hotel Bewertungen Websites erklärt. Sie haben wahrscheinlich eine von den vielen Seiten da draußen wie Trip It Wiser Urlaub Check
für andere verwendet , wenn Sie Ihren Urlaub planen oder sogar nur einen Ausflug in ein neues Café oder Restaurant. Aber wie funktionieren die Seiten eigentlich? Und sind sie wirklich vertrauenswürdig? Sehen Sie alles, was eine Person zu tun hat, ist einfach ein Profil mit der staatlichen Website zu erstellen und eine Bewertung zu
schreiben. Nun ist die Sache, dass einige Seiten erlauben auch immer Zehenprofile, plus nicht sehr fair. In Ihrer Rezension können
Sie sogar Tonnen von Menschen auf großen freiberuflichen Websites finden, die Autoren 5 bis 10 Dollar sind, um gefälschte Bewertungen für ihre Unternehmen zu schreiben. Jetzt sage ich nicht, dass dies auf jeder Plattform passiert, aber sicherlich, wenn Sie, obwohl dies gegen die Seite Tim und Bedingungen persönlich, Ich vertraue Bewertungen geschrieben auf Hotelbuchungsseite selbst, wie ein Goda oder booking dot com, Da viele niemandem erlauben, eine Bewertung bis nach ihrem Aufenthalt zu schreiben, Sie erhalten in der Regel einen persönlichen Link innerhalb von 1 bis 2 Tage nach Ihrem Aufenthalt, die Sie
fahren und posten Fähigkeit Erfahrung verschiedene Bewertungen ermöglicht . Sides begannen auch, die Rezension für jede Überprüfung ab diesem Tag zu fragen, wie Rechnungen oder die Zimmerrechnung sprechen. Wenn Sie das nächste Mal nach Bewertungen suchen, lesen Sie diese richtig, sowohl gute als auch schlechte. Schauen Sie sich nicht nur das gegebene Schreiben an, sondern auch die Bewertungen an. Profil. Wie viele Bewertungen hat die Überprüfung von Right bereits? Es waren nur ein oder zwei. Ich wäre auch ein bisschen skeptisch, was genau andere Bewertungen reden? Heben sie etwas Spezifisches hervor? Wo ist die Bewertung generischer? Geschrieben von der Art und Weise, Dies kommt sowohl für gute als auch für schlechte Bewertungen. Ich hoffe, das gibt Ihnen ein wenig besser für das Verständnis über diese regulären Plattformen, wenn Sie frei sind, irgendwelche Fragen in der Q und A Abschnitt von den Partituren zu stellen, und ich sehe Sie in der nächsten Lektion.
16. Hoteltypen und Klassifikation von Hotels: Hotels zielen auf viele Märkte ab und können nach den Märkten klassifiziert werden, die versuchen, die Gäste zu gewinnen. den üblichen Arten von Märkten gehören Geschäfts-, Flughafen-, Süßigkeiten, Wohnanlage, Teilzeiteigentum, Casino-Kongress- und Konferenzhotels. Hotels für Geschäftsreisende. Diese Hotels sind die größte Gruppe von Hoteltypen, und sie sind in erster Linie für Geschäftsreisende, und ich in der Regel in der Innenstadt oder Business District. Obwohl Geschäftshotels in erster Linie selbst Geschäftsreisende, Miniaturgruppen, Einzeltouristen und kleine Konferenzgruppen finden dies, was auch attraktiv ist. Ja, Immunitäten in Business-Hotels können kostenlose Zeitung,
Morgenkaffee,
kostenlose Ortsgespräche,
Frühstück und so weiter beinhalten Morgenkaffee, kostenlose Ortsgespräche, . Flughafen-Hotels. Jetzt Flughafen. Es hilft in der Regel an den Flughafen angeschlossen oder befindet sich in der Nähe des Flughafens. Diese Art von Hotels richtet sich in der Regel an Geschäftskunden. L bin Passagiere mit einem ich reise ein Overs oder stornieren Fliegen und Ellen Cruz und Stuff. Service-Abteilungen, Service-Abteilungen oder Wohnhotels bieten Langzeitunterkünfte für Gäste. Regel derRegelmacht der Gast einen Mietvertrag mit dem Hotel, aber ein Minimum von einem Monat bis zu einem Jahr Zimmer oder Wohnungen in der Regel enthalten Wohnzimmer , Schlafzimmer, Küche, private Balkon, Waschmaschinen, Küchenutensilien und so weiter. Im Gegensatz zu normalen Hotels, Service-Abteilungen oder Wohnhotels bieten nur einen Sieg Housekeeping Service. Resort-Hotels Resort ills befinden sich in der Regel in den Bergen oder auf einer Insel, zum Beispiel, oder in einer anderen exotischen Lage abseits von Siri. Diese Hotels haben Freizeiteinrichtungen, Tennis, Golf, Segeln, Skifahren und Schwimmen. Jetzt bieten Resort-Hotels in der Regel angenehme und unvergessliche Gästeerlebnisse. Casino-Hotels, ein Casino, Hotel oder Resort vor US-Gästen, Spielmöglichkeiten und Unterkunft. Las Vegas in den USA und Macau in Asien, andere Welten zu primären Destinationen mit Dutzenden von einzigartigen ist in Hotels und Ressourcen Bed and Breakfast
und zu Hause Aufenthalte. Dies sind Häuser mit Zimmern, die in Übernachtungseinrichtungen umgewandelt werden, die von einem bis zu 10% passen können. Besitzer von B und B bleibt in der Regel auf dem Gelände, und es ist verantwortlich für das Frühstück für die Gäste. Süße Hotels. Diese Art von Hotels sind derzeit die am schnellsten wachsenden Segmente der Hotellerie. Solche Hotels verfügen über ein Wohnzimmer und ein separates Schlafzimmer. Fachleute wie Buchhalter, Rechtsanwälte, Geschäftsleute und Führungskräfte finden Suite-Hotels besonders attraktiv, da sie sowohl
arbeiten als auch von Ihnen leben können . Hotels mit längerem Aufenthalt sind etwas ähnlich wie die Suite-Hotels und Service-Abteilungen, aber in der Regel zielen Gäste mit niedrigerem Budget und planen, zwischen 2 bis 8
Wochen Ebene zu bleiben . Off-Service Weltklasse-Service wird auch Luxus aus Fünf-Sterne-Hotels genannt. Sie richten sich an Top-Führungskräfte, Entertainment-Prominente, hochrangige politische Persönlichkeiten sowohl in der Kundschaft als primäre Märkte. Sie bieten gehobene Restaurants, und große sind Ballett, Concierge-Service und auch private Speisemöglichkeiten. Midrange-Dienstleistungen von 3 bis 4 Sterne Hotels angeboten, es ist im Grunde das größte Segment aus der reisenden Öffentlichkeit. Diese Art von Hotels bietet keinen Leverett-Service, aber sie bieten eine angemessene Personalausstattung. Sie bieten einen uniformierten Service. Sie verfügen über Lebensmittel- und Getränkeindustrie, Zimmerservice und in den meisten Fällen über eine 24-h-Rezeption Budget und eingeschränkten Service. Halten Sie Gesundheits-Budget-Hotels, bieten Sie saubere ,
komfortable ,
sichere und
preiswerte Zimmer und erfüllen Sie die grundlegenden Bedürfnisse der Gäste. Budget-Hotels Apria in erster Linie zu Budget viele Reisende, die nichts anderes als ein Zimmer mit minimalen Dienstleistungen und Annehmlichkeiten für einen komfortablen Aufenthalt erforderlich sind, ohne zusätzliche Kosten für mehr Dienstleistungen
bezahlen. Lassen Sie uns über Hotelbesitz, unabhängige und Einzelbesitzer Hotels sprechen. Sie haben kein identifizierbares Eigentum oder eine Management-Zugehörigkeit zu anderen Immobilien ,
zum Beispiel ein familiengeführtes Hotel, dass es keine Unternehmensrichtlinien oder
-verfahren befolgt . Jane Hotels Jetzt das Eigentum von einer Kette. Hotels verhängen in der Regel bestimmte Mindeststandards,
Regeln, Regeln, Richtlinien und Verfahren, um Affiliate-Aktivitäten einzuschränken. Im Allgemeinen. Je zentralisierte Organisation, desto stärker ist die Kontrolle über die einzelnen Immobilien, Hotelketten, zum Beispiel auf Merit und Hilton.
17. Letzte Gedanken: letzte Gedanken, Hotellerie und Gastgewerbe ist, ohne Zweifel, eine der lebhaftesten und aufregendsten Branchen der Welt. Zugegeben, es ist absolut nicht für jedermann, da es viel von geistiger und körperlicher Kraft erfordert. Sie werden lange Arbeitszeiten haben und ah, ständig auf den Druck Umgang mit Beschwerden und Gästeanfragen. Aber wenn Sie wirklich eine Leidenschaft für den Dienst der Gäste haben, und ich weiß, das ist einfach nicht jeder ist für diese Jobs als die Arbeit in der
Hotellerie und Hotellerie gemacht ist absolut für Sie, auch auf Ihre langfristige tragen Entscheidungen zu suchen. Die Hotellerie ermöglicht es Ihnen, die Ränge ziemlich schnell zu bewegen, im Vergleich zu den meisten anderen Branchen. Solange du hart arbeitest, spielt
dein Hintergrund und deine Ausbildung fast keine Rolle. auch nicht, Vergessen Sieauch nicht,
dass die Hotellerie Ihnen erlaubt, die Welt zu reisen und dafür bezahlt , und ist
ohne Zweifel die einzige Branche, in der Sie sich oft bewegen können. Außerdem ist
es einfach, Arbeitsvisa zu erhalten, die es Ihnen ermöglichen, langfristig in jedem Land zu bleiben und gleichzeitig meisten Vorteile zu
genießen, die ein normaler Bürger in der Zusammenfassung hat. Wenn Sie auf einen spannenden, abenteuerlichen aber auch anspruchsvollen Träger sind, dann ist die Arbeit in der Hotellerie definitiv das Richtige für Sie.
18. Vielen Dank!: Hey, da. Vielen Dank für das Festhalten bis zum Ende. Ich hoffe, dass dieser Kurs für Sie wertvoll war und dass Sie auch viel lernen können, wenn Sie den Sprung bereits gemacht haben und begonnen haben, sich zu bewerben oder sogar in einem Hotel
irgendwo oben zu arbeiten . Als neugierig, über Ihre Erfahrungen zu wissen, werde
ich diesen Kurs kontinuierlich aktualisieren, basierend auf Relevanz und Studenten Füße groß ein weiteres Mal. Vielen Dank bis dahin und zu Ihrem Erfolg.