Ideenfindung | Ashley Bell | Skillshare

Playback-Geschwindigkeit


1.0x


  • 0.5x
  • 0.75x
  • 1x (normal)
  • 1.25x
  • 1.5x
  • 1.75x
  • 2x

Schau dir diesen Kurs und Tausende anderer Kurse an

Erhalte unbegrenzten Zugang zu allen Kursen
Lerne von Branchenführern, Ikonen und erfahrenen Experten
Wähle aus einer Vielzahl von Themen, wie Illustration, Design, Fotografie, Animation und mehr

Schau dir diesen Kurs und Tausende anderer Kurse an

Erhalte unbegrenzten Zugang zu allen Kursen
Lerne von Branchenführern, Ikonen und erfahrenen Experten
Wähle aus einer Vielzahl von Themen, wie Illustration, Design, Fotografie, Animation und mehr

Einheiten dieses Kurses

    • 1.

      Einführung

      2:30

    • 2.

      Höre, Beobachte und dokumentiere das Problem

      3:43

    • 3.

      Verfeinern von Problemen & Brainstorming

      4:56

    • 4.

      Diverge & Converge

      6:58

    • 5.

      Grundlegende Personas und Empathy erstellen

      4:29

    • 6.

      Grundlegende Prozessabbildung

      7:00

    • 7.

      Die PESTLE

      4:15

    • 8.

      Dokumentieren immer deine Ideen

      3:38

    • 9.

      Zusammenfassung

      1:34

  • --
  • Anfänger-Niveau
  • Fortgeschrittenes Niveau
  • Fortgeschrittenes Niveau
  • Jedes Niveau

Von der Community generiert

Das Niveau wird anhand der mehrheitlichen Meinung der Teilnehmer:innen bestimmt, die diesen Kurs bewertet haben. Bis das Feedback von mindestens 5 Teilnehmer:innen eingegangen ist, wird die Empfehlung der Kursleiter:innen angezeigt.

41

Teilnehmer:innen

--

Projekte

Über diesen Kurs

In diesem Kurs teile ich dir einige der Techniken, die ich in den Jahren gelernt habe, um großartige Ideen zu generieren. Einige der Techniken sind kreativer und helfen dabei, fliessende Gedanken zu fördern und andere sind mehr auf der analytischen Seite. Sobald du davon ausst, kannst du einfach auswählen, was für dich das Richtige ist.

Credit: Musik: www.bensound.com

Triff deine:n Kursleiter:in

Teacher Profile Image

Ashley Bell

Lean & Productivity Specialist

Kursleiter:in
Level: All Levels

Kursbewertung

Erwartungen erfüllt?
    Voll und ganz!
  • 0%
  • Ja
  • 0%
  • Teils teils
  • 0%
  • Eher nicht
  • 0%

Warum lohnt sich eine Mitgliedschaft bei Skillshare?

Nimm an prämierten Skillshare Original-Kursen teil

Jeder Kurs setzt sich aus kurzen Einheiten und praktischen Übungsprojekten zusammen

Mit deiner Mitgliedschaft unterstützt du die Kursleiter:innen auf Skillshare

Lerne von überall aus

Ob auf dem Weg zur Arbeit, zur Uni oder im Flieger - streame oder lade Kurse herunter mit der Skillshare-App und lerne, wo auch immer du möchtest.

Transkripte

1. Einführung: Hi, mein Name ist Ashley Bell. Dies ist mein Kurs, wie man Ideen einfällt, eine kreative Fähigkeit, die ich denke, jeder in der Lage sein wird, zu meistern. Also betrachte ich mich als eine ziemlich kreative Person. Ich habe immer Ideen ausgedacht, manchmal toll, manchmal nicht so toll, manchmal irgendwie in der Mitte. , Glauben Sie,dass es Techniken gibt, die ich während meiner Karriere gelernt habe, die ich definitiv mit Ihnen teilen kann, um Ihnen dabei zu helfen, weitere tolle Ideen zu finden. Volle Enthüllung hier, aber Ideen wachsen nicht nur auf Bäumen oder? Also schauen wir uns an, was wir abdecken werden. Also schauen wir uns an, woher unsere Ideen kommen könnten. Die Beziehung zwischen Problemen und Ideen, wie man ein Problem dokumentiert. Verwandeln Sie Probleme in mehrere Ideen und dokumentieren Sie schließlich Ihre Ideen, richtig? Lassen Sie uns die Dinge mit meinem Ideen-Workflow starten. Also setzte ich mich hin und ich verbrachte eine ziemlich lange Zeit darüber nachzudenken, wie wir uns eine Idee einfallen lassen, und das ist ziemlich einfach. Alles beginnt würde zuhören und beobachten. Hör zu, was um dich herum vor sich geht. Beobachten Sie Ihre Umgebung, und früher oder später, und Ideen, die in den Kopf fallen, sobald es der Fall ist, können Sie sehen, der nächste Schritt auf hier ist, Ihre Idee zu dokumentieren. Das ist so wichtig. Wenn du es nicht dokumentierst, wirst du es definitiv vergessen, wenn du Zeiten von 10 kennst. Aber was ist, wenn wir Ideen einfallen wollen? Aber wir haben diesen Glühbirnen-Moment nicht? Nun, das ist okay, weil wir eine andere Route haben, die wir dafür folgen können. Und das ist der Problemweg Wir beginnen immer noch, würden zuhören und beobachten. Aber dieses Mal hören wir spezifisch zu und beobachten die identifizierten Probleme. Und es könnte tatsächlich sein, dass jemand bereits Ihr Problem gegeben hat, für das er will, dass Sie Ideen erstellen, und das ist in Ordnung. Das nächste, was Sie tun müssen, ist, dass Sie das Problem dokumentieren müssen. Dies wird uns einen wirklich klaren Ausgangspunkt geben, um das Problem in mehrere Ideen zu verfeinern . Und raten Sie mal, was von dort direkt zurück zur Dokumentation unserer Idee war. Aber dieses Mal haben wir mehrere Ideen, also wirst du deine Arbeit ausschneiden lassen. Nachdem Sie Ihre Idee dokumentiert haben,werden Sie feststellen, dass wir qualifiziertes Planen und Bereitstellen haben. Nachdem Sie Ihre Idee dokumentiert haben, Wir werden das heute nicht abdecken, aber das sind die Schritte, die ich denke, dass du machen musst, wenn du etwas aus deiner Idee herausgeben willst , wie du etwas greifbares aus deiner Idee kreierst und nicht nur eine Idee hast, dass es auf einem Stück aus Papier. Also plane ich einen Abschluss einer anderen Klasse nur zu diesem Thema. Aber für jetzt, lasst uns anfangen, würde zuhören und beobachten. 2. Das Problem zuzuhören, beobachten und dokumentieren: So wie Sie vielleicht bereits gesammelt haben, hören und beobachten ist im Grunde die Quelle all Ihrer Ideen. Alles, was um Sie herum in Ihrer täglichen Umgebung vor sich geht, ist potenziell Ihre nächste großartige Idee. Das könnte also alles so einfach sein, wie mit deinen Freunden zu reden, mit deinen Kollegen zu reden, ihnen zuzuhören, Gespräche im Bus zu hören, Dinge, die wir für selbstverständlich halten, die wir jeden Tag benutzen, Geschichten, die wir sehen und lesen Sie in den Nachrichten. In Social-Media-Erfahrungen haben wir Bewertungen. Wir lesen Dinge, von denen wir wissen, dass es bereits existieren, aber besser gemacht werden könnte. Neue Technologie. Alles hat das Potenzial, eine Idee zu entfalten. Also kann ich natürlich nicht mehr ins Detail eingehen, wie man zuhört und wie man beobachtet. Benutze einfach deine Augen, deine Ohren sehen sich um. Sie wählen etwas Vielleicht, das Sie heute wirklich langweilig und langweilig gefunden haben und denken über Ideen wie Sie das besser machen können oder auf dem Land etwas auswählen, das Sie wirklich inspiriert , dann benutzte das als Beispiel als Ausgangspunkt für wie Sie Ideen entwickeln können, basierend auf dem, was Sie lernen. In diesem Kurs werde ich das Beispiel einer Busfahrt verwenden, denn ich denke, das ist etwas, das wir alle betreffen können. Es ist etwas, das wir alle gemacht haben. Wir werden sehen, wie viele Ideen wir finden können, um das interessanter oder besser in irgendeiner Weise zu machen . So haben wir nicht nur Ideen, die mir schon in den Kopf fliegen, über Busfahrten oder wie man Busreisen besser machen kann. Also müssen wir ein bisschen genauer sein. Und das ist, wo wir kommen, um ein Problem zu dokumentieren. Das Problem zu dokumentieren, besteht also darin, genauer darüber zu werden, so dass wir etwas Bestimmtes haben , das wir verwenden können, um unsere Ideen zu generieren. Wenn Sie bereit sind, Ihr Problem oder Ihre Ideen zu dokumentieren, müssen Sie alles aufschreiben. Also schnappen Sie sich ein Pad und einen Stift oder einen Bleistift, oder verwenden Sie eine App wie Trail. Oh, oder je wissen, oder irgendein oben, mit dem du dich wohl fühlst. Es könnte eine Notiz sein, die auf Ihrem Telefon aufnimmt. Das ist total zu finden. Das Wichtigste ist, dass du es aufschreibst. Dies ist, wo die Dinge beginnen, interessant zu werden. Wir werden eine Problemaussage mit einer Formel erstellen, die ich erstellt habe, um sicherzustellen, dass wir jedes Mal eine konsistente Ausgabe erhalten. Die Formel ist wirklich unkompliziert, so dass es nur X ist ein Problem für warum? Weil ich so sagte, X ist was auch immer das Problem ist, warum ist, wer es ein Problem für und sagte ist der Grund, warum es ein Problem ist. Jetzt lasst uns das ins Englische schreiben. Mit dem Beispiel, das ich vor Busreisen erwähnt habe, habe ich beschlossen, dass wir uns speziell auf Tickets konzentrieren jetzt ist wichtig, um zu versuchen und eine bestimmte, wie Sie können. Jetzt X ist ein Problem, warum, Da sagte so. Ein Busticket zu bekommen ist mein Ex ist ein Problem, warum, Micah Meter, weil Sie immer Bargeld haben müssen, so dass ein Busticket ein Problem für Pendler ist , weil Sie immer Bargeld haben müssen. Wenn Sie diese Formel befolgen, haben Sie immer eine konsistente Problemaussage, und es ist wichtig, einen wirklich guten Ausgangspunkt zu haben. Ich höre schon die Leute sagen, aber warte, du brauchst kein Bargeld. Sie können eine Smartcard wie eine Austernkarte oder eine Schaltkarte verwenden. Es ist nur ein Beispiel. Mal sehen, was daraus herauskommt, wird wirklich interessant sein. Ich werde Ihnen hier einige Tipps geben, die sich auf die Problemaussage über die Formel beziehen , die ich Ihnen gegeben habe. So ist man, dass man es kurz hält und einfach ist, spezifisch zu sein. Drei ist Stellen Sie sicher, dass Sie sagen, wer betroffen ist, und stellen Sie sicher, dass Sie sagen, warum es ein Problem ist. Wenn Sie also nochmal der Formel folgen, die ich Ihnen gegeben habe, dann werden Sie all diese Punkte abdecken. Wenn Sie diese Formel nicht verwenden möchten, ist es in Ordnung. Aber versuchen Sie, diese Art von allgemeinen Richtlinien zu verwenden, wenn Sie in Ihrer Problemaussage erstellen. 3. Verbessere Probleme und Brainstorming verfeineren: Also, jetzt, wo wir eine Problemaussage definiert haben und wir einen guten Ausgangspunkt haben, können wir das nehmen und wir beginnen können, es in Ideen zu verfeinern, wird das der lustige Teil sein. Also hier sind wir bei unseren Ideen Raffinerie. Es gibt viele Werkzeuge und Techniken, die wir hier verwenden können, um unser Problem in viele Ideen zu verfeinern . Einige davon sind offensichtlich, also werde ich sie nur erwähnen. Einige davon sind offensichtlich, Andere sind persönliche Favoriten, und einige von ihnen brauchen ein wenig mehr eine Erklärung. Ich werde damit beginnen, nur einige der offensichtlichen Dinge und einige der Dinge zu erwähnen , die wir nicht brauchen, um ins Detail zu gehen, auf die ich hier aufgelistet habe. Das erste, was ist das Lesen von Lesungen irgendwie selbsterklärend, oder? Wie beobachten und zuhören. Doodling ist ein wirklich guter. Wenn Ihr Problem verwandt ist, vielleicht ein Produkt oder ein Design, das anfängt, Dinge zu skizzieren. Das ist ein wirklich guter Weg, um Ihre kreativen Seiten hervorzubringen. Du wirst anfangen, verschiedene Wege in deiner Phantasie zu gehen . Auf das ist ein guter Weg, um mit Ideen zu beginnen. Eine andere, die irgendwie offensichtlich ist, geht im Internet Schauen Sie sich Bewertungen, Lesen, Lesen Bewertungen ist eigentlich wieder ein wirklich gutes. Braucht hier keine Erklärung. Sie brauchen mich nicht, um Ihnen zu sagen, wie Sie ins Internet gehen und Bewertungen lesen, aber oft Leute, wenn Sie nach Dingen suchen, die mit Ihrem Problem und Bewertungen in Zusammenhang stehen, oft Leute haben bereits Ideen da draußen, indem sie ihr Feedback dort draußen Ihnen zu sagen, dass dies ein besserer Weg sein wird, etwas zu tun. Also ist Feedback definitiv, definitiv ein wirklich gutes zu betrachten. Die letzte, die ich hier erwähnen werde, ist eine Art Basic, die keine weitere Erklärung braucht . Fragt sich selbst, wie kann ich das jetzt besser machen? Es klingt wirklich einfach, aber manchmal setzen wir uns einfach nicht hin und denken an uns selbst. Wie kann ich das besser machen? Also wieder, diese Art von ah gilt ziemlich oft für ein Produkt oder eine Dienstleistung, nur es nach unten. Denken Sie, wie kann ich das besser machen und vielleicht einige der anderen Techniken verwenden, die ich in einer Minute erwähnen werde, um diese Ideen herauszuholen? Die Dinge, die wir im Detail unseren Prozess betrachten werden. Mapping der Stößelanalyse personas divergierende konvergierende Technik. Andi Brainstorming Brainstorming ist die erste Technik, über die ich sprechen werde, und es ist offensichtlich für einige Leute, aber nicht für andere. Deshalb habe ich mich entschieden, es zu lassen. So entschied ich mich eigentlich, mit Bustickets zu fahren. Einmal hatte ich mit hart das Thema von Busreisen kommen. Für mein Beispiel. Andi. Ich war mir nicht sicher, wie es verfeinern würde, dass ich es konkreter machen würde. Das erste, was ich automatisch tat, war, dass ich begann, Brainstorming, und es ist im Grunde nur alles, was Sie für ein bestimmtes Thema denken können, aus dem Kopf zu werfen. Also irgendetwas in diesem Beispiel mit Busreisen zu tun? Also, was ich angefangen zu denken, war, was ist, was mit dem Bus zu tun hat? Also Türen, da sind Türen in einem Bus drauf. Es gibt Tickets, ähm, von Tickets. Es gibt Zahlungen, und offensichtlich können Sie sehen, woher meine Idee kam. Nun, ähm, auch in einem Bus. Wir haben Passagiere, die wir haben Werbung mit manchmal welche Ticketinspektoren haben? Wir haben Sitze auf der Rückseite des Sitzes. Manchmal haben wir Griffe auf dem Dach der bekommenen Griffe, die Leute an T halten, reden über Dinge, die wir an einem Lenkrad halten, die Busroute selbst, den Fahrer. Kannst du sehen, wie diese eine Art von jeder Art von Fütterung voneinander? Also auf der Busstrecke, das Lenkrad, das mir den Fahrer gab die Busroute gab, gab mir Halt. Ähm, die Räder im Bus, die Fenster und aus den Fenstern. Ich habe Glas. , um Wir haben Schritte, umin den Bus zu gelangen. Ich glaube, ich sagte Türen, aber von Türen habe ich auch Scharniere. Ich habe auch Treibstoff. Treibstofftank ist wie, weißt du, ich werde immer noch Dinge ausdenken, die du weitermachen könntest, aber das ist es, was ich früher verfeinert habe. Meine Idee von einem Bus in etwas, das ich verwenden könnte, ist ein Beispiel für diesen Kurs. Also, im Grunde, wenn man sich dieses Brainstorming jetzt anschaut, gibt es viele Dinge, die ich als Problemaussage hätte verwenden können. Für diesen Kurs, jeder von ihnen hätte getan, ich habe nur zufällig Tickets zu wählen. Das ist also ein wirklich guter Weg weg. Filtern Ihrer ersten Idee oder Ihres anfänglichen Gedankens oder Ihres Problems in Dinge ist spezifischer . 4. Diverge und konvergieren: Die nächste Technik ist etwas, auf das ich vor ein paar Jahren gestoßen bin. Es ist eine Art interessante Technik. Ich nenne Diverge und konverge, und das werde ich in einer Minute erklären. Es funktioniert wirklich gut mit einer Gruppe von Menschen, ebenso wie Brainstorming, eigentlich , wissen Sie, mit einer Gruppe von Menschen oder allein. Aber, weißt du, es funktioniert wirklich gut mit einer Gruppe. Die Idee hier ist, dass es dem Brainstorming ähnlich ist, aber Sie schreiben tatsächlich kurze, Art von einzeiligen Ideen auf. Es gibt eine Regel damit, und das ist, dass man etwas aufschreiben muss, das wirklich verrückt ist, etwas, das einfach total verrückt von der Wand an ist. Die Idee dahinter ist nur irgendwie löst ein bisschen Creek Kreativität in sich selbst in anderen Menschen aus, und jemand könnte das sehen und sagen: Das ist total verrückt. Aber was, wenn und dann wissen Sie, dass etwas in ihnen auslöst und sie schreiben eine andere Idee auf bis zum Ende davon, Sie haben eine Menge Ideen, einige von ihnen verrückt, einige von ihnen nicht so verrückt. Einige von ihnen, wissen Sie, die Sie wahrscheinlich implementieren könnten, also der Grund, der Diverge und konvergieren heißt, ist, weil die Idee ist, dass jeder einfach so viele Ideen aufschreibt, wie sie können. Normalerweise tun wir es in der Stille, also gibt es kein Urteil oder irgendetwas. Es gibt keine Art von dem, was wir Gruppe nennen, denken, wo jemand, den du kennst, der in der Gruppe respektiert wird , sagen würde , Oh, ich habe diese Idee und jeder respektiert sie, also sagen sie: Oh, Oh, ja, Das ist eine großartige Idee In ihm hindert Menschen daran, so lautlos teilzunehmen. Jeder nimmt einen Beitrag es Notiz, Gesamtfenster oder Wolle oder Brett. Fangen Sie an, Ihre Ideen aufzuschreiben und sie einfach an die Tafel zu legen, richtig? Eine Idee. Legen Sie es auf das Brett. Also tauben Sie, drängen Sie alle Ihre Ideen. Und danach konvergiert jeder als Gruppe und schaut sich die Ideen an, und Sie könnten dort einige haben, die dasselbe, Sie haben vielleicht die gleiche Idee oder jemand anderes. Man verschiebt sie einfach, dann in Gruppen, gruppiert sie in Art von Themen. Von dort aus können Sie sie besprechen. Andi, du hast schon eine Menge Ideen, sagte Asai. Einige der Verrückten, einige von ihnen nicht so verrückt. Das ist also divergieren und konvergieren. Wie Sie sehen können, kam ich auf einige Ideen, als ich das selbst gemacht habe. Ähm, es ist eine wirklich interessante Übung, und tatsächlich, Zeit kann man sagen, dass man so viele Ideen runterkriegen kann, wie man sich in fünf Minuten ausdenken kann . So etwas wie das Setze ein Zeitlimit. Also schauen wir uns an, wie ich die Gruppe macht. Sobald ich alle meine Ideen in fünf Minuten heruntergeklappt habe, gruppiere ich sie in ähnliche Themen. Also hatte ich Münzen und Token, Karten, Geräte, freie Reisen und Sensoren. Und es war eigentlich interessant, weil ich nicht wirklich nachgedacht habe, als ich das über Dinge tat , die ich schon gesehen hatte. Aber offensichtlich kamen Dinge, die ich gesehen habe, darin heraus. Also definitiv und Münzen und Token, denke ich, Yeah, ich habe all diese gesehen. So war die 1. 1 ein Token, das für eine Messe statt für eine Münze gültig ist. Sie durch ein Token von einer Maschine oder ein paar Token. Und dann jedes Mal, wenn Sie in den Bus gehen, um eines dieser Token zu verwenden, eine andere Sache, die Sie tun könnten, ist die genaue Änderung an den Busfahrer geben. Wenn du es hast. Wenn Sie nicht die genaue Änderung in Ihrem über haben, dann erhalten Sie eine Rückerstattungsbeleg, die Sie in ein Büro nehmen und Sie erhalten eine Rückerstattung, die in Dublin passiert. Das ist wirklich interessant, das mich irgendwie überrascht hat. Sie haben eine Sache in Dublin, wo Sie Ihre Bustickets Rückerstattungsbelege an Wohltätigkeitsorganisation geben können anstatt Bargeld im Voraus bezahlten Mehrfahrschein zu spenden, das jedes Mal, wenn Sie den Bus betreten, validiert wird. Ich erinnere mich, dass Sie in Barcelona ein 10-Fahrticket hatten mich , das jedes Mal, wenn Sie mit dem Bus gingen, es gestempelt wurde, bis Sie alle Ihre 10 Fahrten benutzt hatten. Ähm, Karten waren noch eine. Also Kreditkartenzahlung Einrichtung. Das ist nur eine einfache Kontaktliste Smartcard, die Sie tippen, um in den Bus zu gelangen. Die meisten Städte haben, dass jetzt denke ich Geräte eine App mit einem QR-Code, den der Busfahrer scannt statt ein Ticket. Erachtens haben sie das in Dänemark oder in der nordischen Region. Jedenfalls, ähm, Ticketautomaten, jede Haltestelle. Nun, das ist schon wieder eine nervige Idee. Die Idee ist, dass Sie einfach bekommen Sie alles in Ihrem Kopf auf Papier, das nicht Wiederbelebung ist . Ist es Ticketautomaten an jeder Haltestelle finanziell, und das wahrscheinlich die Busgesellschaft bankrotten. Wieder frei reisen. Weißt du, wie in einigen Ländern gibt es kostenlose Reisen für Kinder. Kostenlose Reisen für Senioren, freie Reise für alle ist eine nette Idee. Wieder könnte es das Unternehmen in Konkurs bringen, aber es könnte helfen. Was auch immer das Problem ist, dass die Busunternehmen versuchen, mit ihnen mit dieser Idee über Tickets zu lösen und dass die endgültige Gruppierung Sensoren war. Also hatten wir eine Kamera, die Ihr Gesicht erkennt und Gebühren wegen, dass Sie eine Art von anstelle einer Smartcard haben . Es weiß, wenn du eingehst, steige ich aus dem Bus. Viele Leute mögen das nicht für die Privatsphäre, und wahrscheinlich alle diese und Sensoren sind irgendwie ähnlich. Eine Kamera, die Sie für die Entfernung auflädt, die Sie mit dem Bus fahren. Also wieder, es berechnet Ihnen nicht nur einen Standard-Tarif, wenn Sie weitermachen. Wie ich schon sagte, es weiß, wann du aufgehst. Es weiß, wann man aussteigt, und es kostet Sie für die Entfernung. Noch eine für eine Kamera, die Sie für die Zeit auflädt, die Sie im Bus sind, was wieder ähnlich ist wie die andere. Noch eine für eine Kamera, die Sie für die Zeit auflädt, die Sie im Bus sind, Dies kann passieren, wenn Sie einfach alles, was in Ihrem Kopf ist, so schnell wie möglich. Manchmal bekommt man Dinge, die ähnlich sind, und wenn man auch mit anderen Leuten arbeitet, passiert das viel. Ein biometrischer Leser für Fingerabdrücke oder Augen oder Handflächen und das lädt und Konto so wieder statt, ah, Kontaktlisten Karte, wie einige Telefone haben Fingerabdruckleser jetzt vielleicht etwas Ähnliches wie auf dem Bus auf Spracherkennung für Ihr Ziel auf Bond wieder auf ein Konto aufgeladen . Also, das war interessant, dachte ich. Sie können also sehen, dass es hier ziemlich viele Dinge gibt, die schon in Städten passiert sind, und das ist irgendwie ohne dass ich recherchiere. Das ist nur, Ideen abzufeuern. Die Spracherkennung, denke ich, ist dort wirklich interessant, denn wenn Sie darüber nachdenken, wie Technologie läuft, sprechen wir von Banken, die jetzt Stimme aktiviert machen. Banküberweisungen sind oder Bankgeschäfte über Alexa und Google Home. Vielleicht ist das einer. Vielleicht ist das interessant, um auf die Zukunft zu achten. Stepping in den Bus auf sagen, Ihr Ziel auf Wissen Sie, ob irgendwie erkennt es Ihre Stimme und Ihre für die Reise aufgeladen? Aber es ist interessant, sehen Sie, zu sehen, was aus dieser Art von Übung kommt , . Das ist divergieren und konvergieren. 5. Grundlegende Personas und Empathy erstellen: Jetzt schauen wir uns Personas an, also sind Personas nur die Schöpfung eines imaginären Freundes oder eines imaginären Charakters. Sie können mehr als einen haben. Die Idee dahinter ist, dass es zum Teil für Problem einer Generation ist, und es ist auch, Sie wissen, Sie können es verwenden, um Ideen zu schaffen. Die Idee ist, dass Sie diese imaginäre Person erstellen, die zu einer bestimmten Personengruppe passt Also hier habe ich eine bestimmte Demographie. . Ich habe Sarah H. 30 weiblich. Sie wohnt in den Vororten. Sie arbeitet im Einzelhandel. Sie fährt jeden Tag eine Stunde in ihrem Pendeln. Sie mietet ein Haus, sie hat einen Partner und sie hat ein durchschnittliches Einkommen. Sie ist keine Kinder und so weiter. Sie können so viel hier setzen, wie Sie wollen, diese Luft irgendwie einige der allgemeinen Dinge, die Sie erwarten würden, in einer Persona zu sehen. Und die Idee ist, dass du diesen Charakter aufbaust und eine Verbindung zu diesem Charakter aufbaust. Und wenn Sie versuchen, ein Problem zu lösen oder Ideen zu schaffen, behalten Sie diesen Charakter oder diese Charaktere im Hinterkopf und Sie versuchen Teoh, könnten Sie ein Problem für Theis Person Acerra auf eine andere Weise lösen, dass Sie das Problem gelöst haben für Jack. Okay, ähm, die Idee ist, dass Sie eine Art Graben bilden, eine emotionale Verbindung zu dieser Person, und Sie wollen ein Problem für sie lösen. Also in unserem Beispiel, mit den Bustickets, Sarah pendelt. Vielleicht werden wir darüber nachdenken, wie sie mit dem Bus Bargeld bezahlen muss? Um, mit dem Bus fahren. Was können wir tun? Wie können wir das Bargeld Problem für Schmerzen lösen, für Tickets im Bus, um Sarah zu ermutigen, den Bus zu benutzen. Und das ist, wo unser Brainstorming andi, ähm Teig Jungfrau konvergiert wieder ins Spiel kommt. Es funktioniert also alle Arten von zusammen. Eine andere Sache, die ich hier erwähnen möchte, ist Empathie. Karten auf dieser Art von geht Hand in Hand mit Personas. Es ist wie ein Level höher als Personas. Sobald Sie also Ihre Persona haben und diese Verbindung zu dieser imaginären Person aufbauen möchten , die Sie ein Problem lösen möchten, erstellen Sie eine Empathiekarte aus Gedanken und Gefühlen und Dingen, die sie tun, um diese Verbindung aufzubauen, damit Sie versuchen können und lösen dieses Problem für sie Jetzt, im Allgemeinen, diese, die Sie versuchen, und bauen Sie eine Persona in einer Empathie-Karte um eine Art von Person, die tatsächlich existiert. Und wenn Sie umbauen können, wenn Sie Informationen über eine demographische haben, für die Sie ein Problem lösen oder eine Idee erstellen möchten , dann ist dies das. Das funktioniert wirklich gut. Also einige der Dinge, die ich hier über Sarah gesagt habe, ist, dass sie sagt, ich würde es gerne tun. Ich würde gerne mit der Arbeit aufhören. Öffentliche Verkehrsmittel sind ein Abzocken. Also, jetzt ist das interessant. Das würde weitergehen. Das hat mich dazu gebracht, jetzt nachzudenken, über das Problem zurückzudenken, das wir lösen müssen und die Ideen, die wir generieren können. Wie können wir ihr das Gefühl geben, als wäre es weniger ein Abzocken? Vielleicht, wenn sie Kredit benutzt, um für den Bus zu bezahlen, hat sie die Mentalität, dass es sie nicht kostet. Das ist vielleicht ein Weg, dass wir sie wieder in den Bus ermutigen können, indem wir kein Bargeld benutzen. Und eine andere Sache ist, ähm, Unfälle haben immer Verspätungen auf der Autobahn verursacht. Sie denkt, für eine Hypothek zu sparen, damit sie ihr eigenes Zuhause haben kann. Sie denkt darüber nach, in den Urlaub zu einem Sommersonnenziel zu gehen. Sie denkt, Busse eine schmutzige und unsichere, dass vielleicht etwas anderes, das wir, wissen Sie, das wieder sehen, wir generieren hier einen weiteren Strom von Ideen, für die wir trösten. Sie fühlt sich müde, wahrscheinlich wegen ihres langen Pendelns. , Sie hat das Gefühl,dass sie nie genug Geld haben wird, außer für eine Hypothek. Sie hat das Gefühl, dass ihr Pendeln wieder zu lang ist. Deswegen ist sie wahrscheinlich müde. Was macht sie dann? So nimmt sie die Autobahn Mautstraße, so sollte schneller an die Arbeit zu kommen. Sie geht früh, um den Verkehr am Morgen zu vermeiden. In der Hauptverkehrszeit parkt sie auf dem kostenlosen Firmenparkplatz. Also nochmal, wir generieren. Wir bauen nicht nur diese Verbindung zu dieser imaginären Person auf, und wir versuchen, Probleme für sie zu lösen. Aber in der zur gleichen Zeit ist dies zu tun. Wir generieren weitere Möglichkeiten für andere Lösungen und andere Ideen, die wir darausausgeben können daraus 6. Grundlegende Prozess-Mapping: Jetzt werfen wir einen Blick auf das Prozess-Mapping. Prozess-Mapping macht nicht so viel Spaß. Um ehrlich zu Ihnen zu sein. Da Brainstorming und Diverging zusammenlaufen, ist es analytischer. Es ist eine großartige Möglichkeit, Ideen herauszuholen und Ideen oder Probleme in Prozessen zu erkennen, die zu Ideen werden können . Eso, wie du es tust, ist es. Zunächst einmal müssen Sie wissen, wer involviert ist. Also habe ich einen Busfahrer und einen Pendler. Ähm, es könnte sein, dass es kein Individuum sein muss. Es könnte eine Gruppe sein. Eso, schätze ich. Aber Buster vorbei ist das Individuum. Aber der Pendler ist die Gruppe der Pendler. Dann, was Sie tun möchten, ist Schritt für Schritt durch jede Aktion gehen, die jede Person oder jede Gruppe auf jeder Rolle nimmt. Lassen Sie uns sie Rollen nennen. Also die Pendlerrolle, die der Pendler nach Hause verlässt. Sie gingen zur Bushaltestelle. Sie warten auf den Bus. Sie haben den Bus gekauft. Sie fordern das Ziel an. Der Busfahrer schließt sich dann an, und er berät den Preis. Der Pendler findet das richtige Geld. Der Busfahrer stellt das Ticket aus. Der Pendler findet, dass sehen, sie warten auf den Halt. Sie verlassen den Bus, den sie gehen , Luft , Zeh arbeiten, sie kommen zur Arbeit und das ist das Ende des Prozesses. Also haben wir unseren Prozess jetzt da, also mappen Sie das so aus. Und du, das nennt man ein Schwimmfahrendiagramm. Sie ordnen also alle Aktionen ab, die der Pendler in der Pendlerspur durchführt, und ordnen alle Aktionen zu, die der Busfahrer in der Fahrspur des Busfahrers ausführt. Dann zeichnen Sie eine Linie. Sie beginnen mit einem Kreis mit einem S, oder Sie können das Wort Start schreiben und dann verbinden Sie sie. Sie verbinden jede der Boxen in der Sequenz, in der sie vorkommen. Dann können wir dieser Linie folgen und wir können genau sehen, wer was tut und was die Sequenzen. Und am Ende setzen wir normalerweise einen Kreis mit F vier Kreis mit Finish darin. Das ist also unser Prozess. Also jetzt wollen wir das in Gruppen aufteilen, die so Art von Themen sind, wie wir es mit den divergieren und konvergieren getan haben. Es gibt also keine Regel damit, , es nur das ist,was du fühlst, wieder funktioniert. Wenn Sie in einer Gruppe arbeiten, können Sie sie in der Gruppe besprechen. Also habe ich es zerlegt in reiste zum Bus, Stopp beim Einsteigen und zahlen Busreisen weiter, dann reiste ich die Arbeit. Sie sind also meine Art von Themen in diesem Prozess. Ähm, der Grund, warum das gut ist, ist, dass du irgendwie anfangen kannst, den Prozess auch in die Zeit zu brechen , . Das ist also etwas, das du nicht für dich hast. Sie müssen hier keine Zeit verwenden, aber manchmal kann es helfen. Es kann irgendwie helfen, sogar Mawr zu identifizieren, wo es ein Problem in einem Prozess s Oh. Was ich dann tun würde, ist, wenn ich zu der Zeit entlang der Unterseite des Diagramms, würde ich für jede Box im Diagramm jede Aktion sagen. Wie lange dauert diese Aktion? Also habe ich meine Boxen unten auf Ben gelegt, du kannst sie addieren und du kannst es richtig sagen. Die Fahrt zur Bushaltestelle dauert 15 Minuten Schmerzen und Einsteigen. Der Bus nimmt Frau acht Sekunden. Die Busfahrt dauert 30 Minuten, 15 Sekunden auf der Fahrt. Die Busfahrt dauert 30 Minuten, Gehen zur Arbeit dauert 15 Minuten und 25 Sekunden. Nun, das gibt mir schon eine Vorstellung davon, wo ich meine Aktivitäten konzentrieren möchte, so dass reiste zur Bushaltestelle länger dauert. Ähm, aber nehmen dauert ziemlich lange. Die eigentliche Busfahrt selbst dauert am längsten, und wir fangen an, einige der gleichen Art von Techniken zu verwenden, die wir beim Brainstorming gesehen haben und divergent konvergieren , um ehrlich zu sein. Also, was wir tun wollen, ist Post es Notizen und beginnen, auf dieses Diagramm zu schauen auf, kommen mit Ideen, wie wir es besser machen könnten oder Fragen, die wir über eine der Fragen, die ich hatte sofort war das Boarding und zahlen dauert nur eine und acht Sekunden, aber das ist pro Person. Wie viele setzen Wie viele Menschen sind im Durchschnitt in den Bus an jeder Haltestelle auf welche Art von Auswirkungen ist, dass mit dem Schmerz für das Busticket? Das ist also etwas, das interessant ist und andere Dinge angeschaut werden müsste , die ich Word aufgeschrieben habe. , Gibt es eine Möglichkeit,die Wartezeit an der Bushaltestelle zu reduzieren? Okay, weil wir sehen können, dass ich auf den Bus warte 10 Minuten dauert. Gibt es eine Möglichkeit, dass der Fahrer mein Ziel kennen könnte, bevor ich den Bus kaufte. Also, das ist, in Lager zu kommen, besitzen einige der Dinge, über die wir bereits gesprochen haben in der divergieren und konvergieren. Vielleicht muss der Fahrer es nicht wissen. Vielleicht weiß der Buscan es einfach an. Das ist irgendwie von dir, wie er Ideen einfällt. Jetzt kann das funktionieren. Und bei all der Ideengeneration, können Sie es selbst tun, aber auch. Wenn Sie es mit Freunden machen oder in einer Gruppe gehen können, können Sie immer Ideen abprallen, vor allem, wenn Sie, wissen Sie, wenn Sie kreative Freunde haben, die Art von verrückten Ideen als auch haben. Eine andere Sache, die ich hier aufgeschrieben habe, war, wie konnte der Passagier in den Bus steigen, ohne mit Bargeld zu bezahlen oder überhaupt zu bezahlen? Das ist also ein interessanter. Und ich denke, dass vielleicht in die Busse einsteigen, dass also im Grunde, was ich hier mit diesen Post mache , es noch nicht geht. Das ist eine interessante Frage. Also, wie könnte ich das lösen? Und dann und dann könnten Sie dies mit Ihrem Brainstorming kombinieren, argumentiert von divergierenden konvergieren. Ähm, eine andere Sache, die sie sagten, war, wie oft macht die Fahrt das auf einer durchschnittlichen Reise? Also, das war, Ich denke über Beratung den Preis und Ausgabe der Tickets. Das ist also eine ähnliche Zehe Teoh. Wie viele Leute steigen in den Bus? Gibt es eine Möglichkeit, die Fahrzeit zu verkürzen und schnell einen Sitzplatz zu finden? Ähm , , sind alles Dinge, die du brauchst, um Techniken zu kombinieren. Distel zieht sich irgendwie raus. Ähm, es ist eine Möglichkeit, Ideen herauszuholen, die Sie verwenden können, um zu erweitern und nach unten zu filtern. Mehr Details später ist, und die letzte war es eine Möglichkeit, die Zeit zu reduzieren, die es braucht, um vom Bus zum von der Büste zu reisen , um wieder zu arbeiten, verwenden Sie die divergierende Konverge, verwenden Sie das Brainstorming, Ähm, benutzte diese Techniken und sie werden dir am Ende Ergebnisse geben, sie werden dir jede Menge Ideen geben. Dies 'll ist nur ein Weg ab, wenn Sie irgendwie stecken. Wenn du an etwas arbeitest, das prozessbezogen ist, ist, oder du hast eine Idee, weißt du, wie für diese. Dieses Beispiel. Ähm, weißt du, Busreisen. Was kann ich mit Busreisen tun? Und welche Ideen kann ich generieren? T verbessern Busreisen, Thes Airil kleine Fragen, Kleine Hinweise. Ich habe mir gegeben, dass am Ende werden mir Ideen geben, Ausgänge von Ideen. 7. Die PESTLE Analyse: die endgültige Tullow sprechen wollen ist die Stößel-Analyse. Dies ist also etwas, das Unternehmen manchmal verwendet wird, um zu untersuchen, wie sie sich an verschiedene Szenarien und verschiedene Veränderungen in ihrer Umgebung anpassen können. Aber es ist Es kann auch ein gutes Werkzeug sein, um Sie über Ideen nachzudenken. Und wenn sich etwas änderte, wie welche Ideen könnten Sie erzeugen, um damit umzugehen? Pestle steht also für Politik, Wirtschaft, Soziales, Technologie, Umwelt und Recht. Okay, also was wir tun, ist, dass wir uns diese und sechs verschiedene Bereiche ansehen. Wir versuchen zu überlegen, wenn sich etwas politisch verändert, welche Ideen müssten wir damit umgehen? Also in unserem Beispiel hier wieder, wissen Sie, in dieser Idee generieren Spiel wir lieben mit Post seine oder so tun, als ob es auf Folien posten. Ähm, in einem politischen Wandel in einem Umfeld, was sich in unserem Busreiseszenario ändern könnte, damit die Regierung die Finanzierung für den Transport reduzieren kann . Eine Steuer auf den öffentlichen Verkehr könnte wirtschaftlich steigen. Was die Kosten für Kraftstoff ändern könnte, könnte auch in meinem Sprung nach unten gehen. Rezession kann zu Arbeitslosigkeit und weniger Arbeitsplätzen für Menschen führen, die den Bus nehmen. Irgendein Pete, die Zahl der Leute könnte sinken, wenn es eine Rezession gab, oder es könnte steigen, weil Leute es sich nicht mehr leisten können, Autos zu haben. Und sie haben immer noch einen Reisebus. Fahrer gehen auf Streik s sozial. Das könnte auch irgendwie sozial sein. Und so, unter sozialen, haben wir öffentliche Bewegung in Richtung umweltfreundlicher Verkehr. Busse kommen zurück, bekommen einen schlechten Ruf. Busse kommen zurück, Aufgrund von Instanzen in der Social-Media-Technologie haben wir autonome Fahrzeuge, Smartcard-Zahlungen. Ah, Gesichtserkennung, GPS, Internet der Dinge, wirklich Zeitinformationen. So können Sie sehen, wo mein Interesse liegt. Wir haben eine Menge Dinge in ihrer gesetzlichen Anforderung, Sicherheitsgurte an Bussen zu tragen, Anforderungen, um nur es benannte Bushaltestellen zu stoppen. Alle Fahrgäste müssen sitzen, bevor der Busbus wegfährt. Und umweltfreundlich. Wir haben steigende Meeresspiegel, heißere Sommer, Kohlenstoffsteuerziele. So können Sie sehen, alle diese Dinge sind irgendwie ähnlich gibt verschiedene Möglichkeiten der Annäherung die Techniken, die ich meine, an den verschiedenen Arten der Annäherung an diese Techniken etwas Ähnliches tun , wie das, was wir in der divergieren und konvergieren. Aber wir geben. Wir nehmen unser Problem oder einen Problembereich. Andi daraus generieren wir mehr Probleme, die gelöst werden könnten, um mehr Ideen zu schaffen. Ähm, also konzentrieren wir uns speziell auf diese sechs Bereiche, um Ideen zu generieren. Und wie ich sage, es ist irgendwie ähnlich wie Dover Gin Convert. Du sagst einfach richtig politisch. Was könnte sich politisch ändern? Ein Effekt. Unser Sohn, unser Szenario, unsere Busfahrt. Und dann, weißt du, fängst du einfach an, Dinge aufzuschreiben. Du könntest es in einer Jungfrau, einer Jungfrau, deinem Stil tun. Und dann, wie ich sage, generiert das viele verschiedene Optionen, viele verschiedene Problemoptionen, für die Sie verkaufen könnten. Oder Sie könnten sagen, wenn ich nicht den divergenten Konvergenten gemacht hätte, den ich unter Technologie gemacht hatte, habe ich autonome Fahrzeuge, die ich habe. Nehmen wir also nur autonome Fahrzeuge für ein Beispiel. Also, jetzt denke ich, wir versuchen, Münzen in Bussen zu eliminieren, um Bargeld zu nutzen, um in einen Bus zu steigen und ein Ticket zu kaufen. Autonome Fahrzeuge haben wir keinen Fahrer zu bezahlen, also müssen wir einen Weg finden, das zu tun. Also denke ich schon, OK, OK, also nimm den Fahrer aus dem Bild. Also, wie löse ich diese Probleme jetzt? Und das hat mir eine ganze Liste von neuen Ideen gegeben, die ich aus diesem speziellen Prozess und Technikausgeben kann Prozess und Technik 8. Dokumentiere deine Ideen: In diesem Stadium sollten wir also eine ganze Liste von Ideen haben. Wenn wir einige dieser Techniken verwenden, sollten wir einfach eine ganze Reihe von Ideen haben . Die nächste und letzte Sache, die wir mit diesen Ideen zu tun haben, wie ich am Anfang sagte, ist, sie zu dokumentieren. Wenn du sie nicht dokumentierst, wirst du sie so oft vergessen, dass ich nachts schlafen werde. Ich habe eine Idee, die mir in den Kopf kommt, und ich denke, dass ich mich morgen früh daran erinnern werde. Oder versuchen Sie einfach, sich daran zu erinnern und es am Morgen aufzuschreiben. Ich will mein Handy nicht einschalten und das blaue Licht sehen, und ich vergesse, und ich weiß, dass ich am Abend zuvor eine Idee hatte, aber ich habe keine Ahnung, was es theoretisch ist, du weißt schon, an Probleme hier drinnen zu denken und zu kommen mit Ideen. Ich könnte einen Notizblock neben meinem Bett aufbewahren, aber das ist mein Problem nicht. Jetzt, da du bereit bist, deine Ideen zu dokumentieren, habe ich ein paar Tipps und Richtlinien, die ich dir geben werde, die ich benutze, wenn ich meine Ideen aufschreibe, damit die 1. 1 klein ist. Also schreibe den Namen der Idee auf einen Grat. Wirklich kurze Beschreibung, vielleicht wie eine Zeile oder ein paar Zeilen, die nur beschreiben, was es ist. Dies ist wirklich praktisch, wenn Sie ein paar Ideen haben, die Sie auf Papier bekommen möchten, bevor Sie beginnen, sie zu vergessen. Also, da würde ich anfangen. Dann würde ich diese Liste nehmen und ich würde meine besten Ideen wachsen. Denken Sie also an all diese Ideen als kleine Samen an. Nein, alle von ihnen werden zu großen, gesunden Bäumen wachsen . Also wollen Sie einfach die besten auswählen und diese pflanzen und diese Samen anbauen. Hier ist ein Beispiel, basierend auf dem Problem, das wir im Busreiseszenario lösen wollen. Also mein Titel wäre Reise-kleiner Kabeljau. Und dann wird meine Beschreibung eine Prepaid-Karte sein, die Pendler für Fahrten mit öffentlichen Verkehrsmitteln ohne Bargeld bezahlen mussten . Das ist also so, als ob du oben auf deiner Austernkarte oder deiner Schaltkarte tippst. Was auch immer Sie in Ihrem Land oder Ihrer Region haben. Das ist eine tolle Idee, richtig, denn sie existiert bereits. Jemand kam rauf, jemand hat es sich ausgedacht. Jemand hat eine Erklärung wie diese über diese Idee geschrieben, und jetzt verwenden wir sie überall auf der Welt. So zeigt es nur, dass du mit einem kleinen Samen wie diesem beginnst. Das war offensichtlich eine gute Idee und dann wachsen Sie diesen Sitz. Und die Art und Weise, wie Sie das tun, ist, dass Sie einfach die besten auswählen und Sie beginnen, so viel wie möglich über sie zu schreiben , so viel wie möglich über sie. Sie möchten anfangen zu schreiben und über die Risiken nachzudenken, die in ihnen involviert sind. Sie möchten anfangen zu schreiben und über die Probleme nachzudenken, die involviert waren, die Abhängigkeiten, die diese Idee von anderen Dingen hat. Die Annahmen, die Sie gemacht haben, wenn Sie mit der Idee auf der Ressource kommen, ist, dass Sie es zum Leben erwecken müssen. Das ist etwas, das ich selbst gemacht habe. I Es gab eine Zeit, in der ich eine Menge Reisen für die Arbeit machte und ich war in Flugzeugen ziemlich viel, und ich konnte es wirklich nicht erwarten, zu meinem Platz zu kommen und setzen Sie sich und bringen Sie meine Evernote-App heraus und beginnen Sie durch meine Liste von Ideen und starten so viel wie ich konnte über meine Lieblings-schreiben. Sie werden erstaunt sein, wenn Sie Ideen haben, die Sie wirklich mögen. Wie leicht diese Art von Sachen fließt einfach aus dir auf Papier, auf die Seite, auf die App. Du wirst einfach erstaunt sein. Und es ist wirklich ein wirklich gutes Gefühl, weil du das Gefühl hast, dass du Fortschritte machst. Also kommen wir jetzt mehr dazu, wie Sie hier sehen können, eine Idee zum Leben zu erwecken, und das ist eine Geschichte für einen anderen Kurs, also werde ich sie hier lassen. 9. Zusammenfassung: Also lassen Sie uns einen kurzen Überblick über das, was wir abgedeckt haben. Wir haben über die Quellen der Ideen gesprochen. Wir haben über Ideen im Vergleich zu Problemen gesprochen. Wir sprachen über Probleme, Aussagen. Wir haben über Techniken gesprochen, um Ihre Probleme in Schleppideen zu verfeinern und Probleme zu generieren um in Ideen zu verfeinern, auch Ihre Ideen zu dokumentieren. Jede Skill-Share-Klasse hat ein Klassenprojekt, so dass dieses eine keine Ausnahme sein wird. Ich werde Sie bitten, mindestens eine Problemaussage zu finden und daraus mindestens fünf Ideen zu generieren . Nun, ich weiß, dass das kein Problem sein wird. Basierend auf dem, worüber wir bereits gesprochen haben, können Sie, wenn Sie möchten, Ihre Ideen oder einige Ihrer Ideen in die Diskussion auf teilen. Ich werde wirklich interessiert sein zu sehen, was einige von euch sich einfallen lassen. Aber ich weiß, dass das ein bisschen ein empfindliches Thema sein könnte. Jeder möchte seine Ideen teilen. Aber wenn du tust, was ich sage, bin ich wirklich interessiert, Teoh zu sehen, was die Leute kommen und welche Art von Problemen sie zu lösen versuchen. Und schließlich möchte ich nur fragen, was würdest du gerne wissen? Mehr dazu. Wenn es ein bestimmtes Thema oder etwas gibt, über das ich in diesem Video gesprochen habe, über das Sie mehr wissen möchten , hinterlassen Sie mir eine Nachricht in der Diskussion und ich lese sie immer. Und wenn ich ein Video darauf erstellen kann, um Ihnen zu helfen, werde ich es auf jeden Fall. Wenn Sie Feedback für mich hinterlassen können, wäre das auch großartig. Ich liebe es zu wissen, was ich gut mache und wo ich mich verbessern muss. Also nochmals vielen Dank. Ich bin Ashley Bell dran. Dies ist mein Kurs, wie man Ideen einfällt.