Führungskompetenz Jeder Führungsstab muss über einen bestimmten Besitz verfügen | Clement Lephema | Skillshare

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Führungskompetenz Jeder Führungsstab muss über einen bestimmten Besitz verfügen

teacher avatar Clement Lephema, Civil Engineer & Entrepreneur

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Einheiten dieses Kurses

    • 1.

      Einführung

      0:25

    • 2.

      Was ist ein Führer?

      2:23

    • 3.

      Der Ehrgeiz des Führers

      5:37

    • 4.

      Management-Fähigkeiten

      6:03

    • 5.

      Verwaltungsaspekte

      6:45

    • 6.

      Persönliche Merkmale, die einen guten Führer erkennen können

      9:08

    • 7.

      Verhaltensweisen der Führung

      3:40

    • 8.

      Umgang mit Untergebenen

      11:11

    • 9.

      Umgang mit Untergebenen Teil 2

      4:13

    • 10.

      Umgang mit Untergebenen Teil 3

      2:42

    • 11.

      Umgang mit Untergebenen Teil 4

      8:45

    • 12.

      Kommunikationsfähigkeiten

      9:28

    • 13.

      Hörende Fähigkeiten

      6:24

    • 14.

      Schlussbemerkung und Kursprojekt

      0:32

  • --
  • Anfänger-Niveau
  • Fortgeschrittenes Niveau
  • Fortgeschrittenes Niveau
  • Jedes Niveau

Von der Community generiert

Das Niveau wird anhand der mehrheitlichen Meinung der Teilnehmer:innen bestimmt, die diesen Kurs bewertet haben. Bis das Feedback von mindestens 5 Teilnehmer:innen eingegangen ist, wird die Empfehlung der Kursleiter:innen angezeigt.

100

Teilnehmer:innen

3

Projekte

Über diesen Kurs

ÜBER DIESEN KURS

Lerne wie du eine Umgebung aufbauen kannst, die hohe Performer anzieht und ihnen ermöglicht, zu gedeihen!

In diesem Kurs mit Clement erkunden Sie:

  • Was ein Führer ist
  • So entwickeln Sie Führungsfähigkeiten
  • Der Wert des Ambition für Führungskräfte
  • Management-Fähigkeiten
  • Persönliche Merkmale zur Identifizierung eines großen Führers
  • Umgang mit den Mitarbeitern

Hoffe, dich in der nächsten Lektion zu sehen!

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Clement Lephema

Civil Engineer & Entrepreneur

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Transkripte

1. Einführung: Mein Name ist Clement lipoma und ich bin derzeit im Lasso Tool ansässig. Und diesen Kurs werde ich mit Ihnen über Führungsqualitäten teilen . Ich war in einer Führungsposition für Ideen und praktische Schritte, die ich mit Ihnen teilen möchte. Wenn Sie daran interessiert sind, Führungsqualitäten zu entwickeln, ist dieser Kurs für jeden geeignet. 2. Was Ist Ein Führer?: In dieser ersten Lektion versuchen wir zu definieren, was eine Führungskraft ist und sogar Führungsqualitäten benötigt, bevor wir überhaupt über andere Entwicklungen und andere Fähigkeiten und Schritte sprechen , die Sie unternehmen können entwickeln Sie diese Führungsqualitäten. Jetzt ist eine Führungskraft jeder , der sich in einer einflussreichen Position befindet. Und ich meine, jeder, egal ob der Einfluss negativ oder positiv ist, wenn Sie überhaupt jemanden beeinflussen können, macht Sie das zu einer Art Führungskraft. Führungsqualitäten sind also gefragt. Wir wissen, offensichtlich in Familien Als Eltern, als ältere Geschwister oder als Unternehmer und Unternehmer, als religiöser Führer, als Politiker sind Führungsqualitäten in jeder Hinsicht. Aber der andere Stift, den ich betonen möchte, ist, dass selbst jede Person da draußen eine Führungskraft ist. Und das kann ich so beschreiben. Wenn es mindestens eine Person gibt, die im Leben zu Ihnen aufschaut, sind Sie eine Führungskraft. Nehmen wir zum Beispiel Prominente. Prominente sind führend. Warum? Weil sie die Fähigkeit haben, das Leben der Menschen zu beeinflussen. Sklaven auf der ganzen Welt. Das macht sie zu einem Anführer. Und dieses Mal definiere ich nur, ich definiere nur, was eine Führungskraft ohne dieselbe ist , ob sie eine gute oder eine schlechte Führungskraft ist. Der Zweck dieser Lektionen, die ich geben werde, besteht darin, Sie zu einer guten Führungskraft zu machen, nicht nur zu einer einflussreichen Führungskraft. Beispiele für Führungskräfte können Manager sein, Stewarts Veranstaltung. Aber meine Kosten werden sich mehr auf eine Unternehmenswelt konzentrieren. Was ich jedoch mit Ihnen teilen werde, wird Ihnen sogar individuell bei allem, was Sie an einem beliebigen Ort tun, an dem Sie arbeiten, zugute individuell bei allem, was Sie an einem beliebigen Ort tun kommen. Im. In der nächsten Lektion werde ich mit Ihnen über Ehrgeiz sprechen. Deshalb beginnen wir als Führungskräfte. Ehrgeiz, denn Ehrgeiz beantwortet die Fragen, wohin gehst du und wie kommst du hin? V, wenn du nicht weißt, wohin du gehst, kannst du jeden führen. Auf keinen Fall. 3. Das Ziel des Leader's: In dieser Lektion werden wir über Ehrgeiz sprechen. Jetzt ist, wie gesagt, sogar der Name selbsterklärend. Die Führungsqualitäten, was bedeutet, dass Tage führen stattfinden. Es gibt einen Leiter und einen Untergebenen oder Anhänger dieser Führung. Als Person, die Führungsqualitäten entwickelt, möchte eine Person ihre Führungsqualitäten verbessern. Voraussetzung ist, dass Sie Ehrgeiz haben. Wie ich schon sagte, ein Ehrgeiz beantwortet die Frage, wohin gehst du im Leben? In einer Abteilung, in einer Organisation, in einer Begleitperson, wo gehst du hin und wie kommst du dorthin? Dies ist eine Frage der Ziele. Gemessene Ziele, Leistungsziele. B, Minor, Leistungsziele, die zu erfüllenden Ziele. Und ohne das Wissen darüber weiß eine Person nicht, wohin sie geht, und das disqualifiziert sie, eine gute Führungskraft zu sein. Jetzt beginnt es auch mit Ihrem Privatleben. Ihr Privatleben ist ein Chaos. Irgendwie. Sie werden dasselbe auf andere Menschen auswirken. Oder wenn Sie nicht dasselbe auf andere Menschen auswirken, wird es ein Vorwand sein und es gibt keine Patienten, die vorgetäuscht werden. Vielleicht möchten Sie sich Ihr Privatleben ansehen, wie Sie es führen und wie Sie die engsten Menschen um sich herum führen . Und der Hauptfaktor ist, wie Sie Ihre Zeit schätzen. Wie Sie Ihre Zeit schätzen Wir leben darin, zu bestimmen wie Sie sich selbst zu Ambitionen oder zu den Zielen im Leben bewegen, die Sie als Führungskraft in jedem Bereich, Familie, Organisation, Geschäft, sogar eine Abteilung. Lassen Sie uns also über das Timing sprechen , denn Zeit ist sehr wichtig. Das ist da. Es gibt keine Möglichkeit, produktiv, effektiv und effizient zu sein, ohne zu beherrschen, wie wir Zeit mit Aktivitäten in unserem Leben verbringen. Daher sollten wir uns überlegen, wie wir die verschiedenen Aktivitäten in unserem täglichen Leben behandeln. Die Aktivitäten, von denen man sagen kann, sind ein Muss. Aktivitäten, die sind, können tun. Das heißt, die Aktivitäten, die Sie wählen können oder nicht oder die Sie vielleicht vorerst verschieben können. Und die Aktivitäten , die du nicht machen darfst. Und als Führungskraft muss man die Fähigkeit haben, dies zu sagen und zu entscheiden. Ich mache das. werde ich nicht, und damit ich darf, darf ich das tun. Wir geben Ihnen sogar die Möglichkeit , Aktivitäten zu kombinieren, die gleichzeitig stattfinden können , sodass Sie Ihre tägliche Zeit optimieren können, weil es an der Zeit ist. Sie sagten, Zeit ist Geld und dazu steckt noch mehr. Lassen Sie mich ein Beispiel anführen. Als Eltern können Sie drei Dinge tun. In einem. Sie können mit Ihren Kindern in Kontakt treten und sie dann während des Aufwachens zur Schule bringen . Das heißt, Sie haben drei Aktivitäten gleichzeitig kombiniert. Und das ist es, wovon wir sprechen. Das ist ein einfaches Beispiel dafür, wovon ich spreche. Aber es gibt viele, viele Aktivitäten die Sie vielleicht miteinander kombinieren möchten stattfinden und miteinander kompatibel sind, ohne irgendeinen Fluss zu stören. Und so haben Sie auch die Möglichkeit, die Dauer von Aktivitäten zu reduzieren. Wie du dir ansehen kannst, fünf Filme am Tag. Sie werden überhaupt nicht produktiv sein. Ich liebe Serien und weiß, was sie können. Und stellen Sie sich vor, ein Anführer, der jedes Mal leicht ablenken lässt wenn er einen neuen Film sieht, wie eine neue Show, ändert er einfach alles. Sie bleiben einfach vor einem Fernseher oder was auch immer zum Anschauen. Was sie sehen wollen, alles absagen oder vielleicht Prokrastination. Darüber sprechen wir. Als Führungskraft muss man also diese Persönlichkeit entwickeln, auch wenn sie diese Entschlossenheit stärkt , auch wenn sie diese Entschlossenheit stärkt , diese Aktivität in den Mittelpunkt zu stellen. Ich gebe ihm nur so viel Dauer. Und wenn Sie dazu in der Lage sind, stellen Sie fest, dass Sie tatsächlich Zeit haben , viele, viele Dinge zu tun. Und so müssen Sie als Führungskraft auch die Fähigkeit entwickeln , zu verlieren, nein zu sagen. Und deine Nase sollte echt sein, nein, und du bist ja Sollte wirklich, uh, damit was auch immer du tust, du bist nicht davor zurückschrecken, was du tun willst , und du bist tadellos in deinem Ehrgeiz. Das sind also die persönlichen Eigenschaften , die Sie berücksichtigen möchten, die unsere Voraussetzung sind, wie Sie mit der Zeit umgehen, wie Sie Ihre Aktivitäten zuweisen und sicherstellen, dass Sie wirklich ehrgeizig sind. Und in jedem Unternehmen, in jeder Organisation. Wenn es eine Führungskraft gibt, die ehrgeizig ist kann sie eine Organisation, eine Abteilung oder ein Unternehmen auf der Grundlage der gesetzten Ziele sehr, sehr weit bringen oder ein Unternehmen auf der Grundlage der gesetzten Ziele sehr, . In unserer nächsten Lektion werden wir über Managementfähigkeiten sprechen. 4. Management-Fähigkeiten: In dieser Lektion werden wir über Managementfähigkeiten sprechen. Führungskraft in einer Organisation. Dies Stellen Sie sich vor, Sie wären ein Leiter eines bestimmten Teams oder einer bestimmten Abteilung oder als eines bestimmten Teams oder einer bestimmten Abteilung oder wird Ihnen helfen, schnell zu verarschen, wovon ich spreche. Beginnen wir nun mit der Definition des Wortes „verwalten“. Und ich werde das einfach tun, damit alles praktisch wird, um sicherzustellen, dass die Ziele erfolgreich erreicht werden. Wenn nicht, werden Abhilfemaßnahmen eingeführt , um den Fluss aufrechtzuerhalten oder um verloren gegangene Dinge wiederherzustellen. Das ist eine Definition von Management, was bedeutet, dass sich die gesamte Management-Sache auf Ziele konzentriert . Nun, wie gesagt, sind Ziele große Leistungsziele, geringfügige Erfolge und untergeordnete Errungenschaften sind Ziele. Sie sind immer da, wie viele Schritte, die Sie zu einer größeren Leistung führen, die ein Ziel ist. Nachdem wir nun bewiesen haben, dass sich das Management auf Ziele konzentriert, bedeutet dies, dass es Merkmale geben muss, Ziele effizienter und effektiver machen einfach zu folgen. Und es gibt ein Akronym, das sie smart als ROT bezeichnen. Dies sind fünf Wörter, die die Eigenschaften von Zielen beschreiben von Zielen und sehr hilfreich und praktisch sind. Jetzt liste ich sie auf. Und nachdem wir sie aufgelistet haben, werden wir sie kurz für Stück beschreiben. S, es bedeutet spezifisch. Die Ziele sollten spezifisch sein. Messbar, was bedeutet, dass Ziele messbar sein sollten. Und dann ein Mittel erreichbar, Sinnziele sollten erreichbar sein. Und dann unser realistisches t zeitgebunden. Kehren wir jetzt zu S zurück. Sie sollten spezifisch sein. Das bedeutet, dass sie leicht zu verstehen sein sollten und eine Bedeutung haben sollten. Wenn Sie Ziele festgelegt haben und jemand sie liest, sollte sie eine Bedeutung haben. Denn wenn sie mehr Bedeutungen bekommen, ist die ganze Sache mit den Zielen jetzt winzig, komplex und jeder wird anders interpretiert. Es bedeutet, dass die Leute verschiedene Dinge tun, wenn Sie eine Aufgabe haben. Deshalb sollte es spezifisch, klar, so kurz wie möglich und eine Bedeutung haben. Messbar. Messbar heißt wie eine Skala. Sie sollten in der Lage sein zu erkennen, ob es Fortschritte gegeben hat. Das heißt, wenn Sie sich als Führungskraft oder als Manager Ziele setzen, müssen Sie Ziele so festlegen, dass Sie erkennen können , ob Produktivität stattfindet Procrustes stattfindet. Sie können sogar feststellen, ob Sie zur Hälfte oder zu 70% fertig sind. Und wenn das Ziel erreicht wurde, sollten Sie sagen können, dass es erreicht wurde oder eine der beiden Aufgaben abgeschlossen ist, Sie sollten in der Lage sein zu sagen, dass es abgeschlossen ist. Dann setzen wir uns ein Ziel oder ein Ziel ist messbar. Erreichbarer Wille bedeutet nun, dass es sich eher Qualifikation für dieses Ziel handelt und dieses Ziel ein Unternehmen ist, das qualifiziert ist, es zu erreichen? Oder die Abteilungen sind qualifiziert, was bedeutet, dass sie sich mehr auf Manager und Untergebene verlassen. Zum Beispiel ein Klempner. Klempner können ein Ziel von Plan B erreichen. Sie können einen Anwalt über viele setzen. Wenn Sie zu viel gesagt haben, bedeutet das, dass Ihre Ziele jetzt nicht mehr erreichbar sind , weil sie qualifiziert sind. Schau es dir so an. Es ist eher eine Qualifikation. Reden wir also über Realistisch. Auch wenn Ziele erreichbar sein können, was bedeutet, dass es sich um eine Qualifikation handelt, sollten sie auch realistisch sein und beispielsweise von einem Badanzug installiert werden können, aber sie können nicht 100 installieren. Aber von Anzügen am Tag. Wenn das ein Ziel ist , das unrealistisch ist, sollten Ziele realistisch sein. Es sollte auf der Stärke und Zeit der Menschen basieren und so weiter. Und das bringt mich zum nächsten und letzten Merkmal von Zielen und Zielen. Sie sollten zeitgebunden sein. Und jetzt betrachte diesen als den wichtigsten. Denn wenn ich zum Beispiel sage, eines Tages möchte ich ein Hotel bauen. Nun, warum kann ein Tag, an dem sie ein beliebiger Tag sein können, in 50 Jahren liegen, in 70 Jahren oder an einem Tag, der möglicherweise nicht kommt. Das ist keine gute Methode, um sich Ziele zu setzen. Sie setzen sich Ziele, indem Sie Ihr Timing genau festlegen. Setze Ziele und Vorgaben. Was wollen Sie als Unternehmen, als Unternehmen, als Führungskraft, als Manager in zwei Jahren erreichen als Führungskraft, als , zum Beispiel in fünf Jahren, 71015 und so weiter. Und das gibt dir ein Tempo. Tempo. Sie werden es einbeziehen, um die Ziele zu erreichen. In der nächsten Lektion werde ich Ihnen den Aspekt des Managements vorstellen. Und sie sind sehr, sehr wichtig. 5. Managementaspekte: Management-Aspekte. Nun gibt es eine Reihe von Aspekten, die ich mit Ihnen teilen werde, die Sie als Geschäftsführer oder als Führungskraft im Management berücksichtigen sollten . Und das sind Aspekte , die ich sehen konnte. Diese decken alles ab, insbesondere im Bereich Organisation und Abteilung. Der erste Aspekt, den eine Führungskraft sicherstellen sollte, ist die Prognose. Prognosen haben mit Weitsicht zu tun. Prognosen bedeuten, dass ich voraussage in der Zukunft einige Dinge gibt dass es in der Zukunft einige Dinge gibt, die Sie jetzt wissen möchten, alles, was Sie jetzt wissen sollten, was für die Organisation oder Abteilung von Vorteil sein kann . Was sind potenzielle Ausbrüche? Zum Beispiel COVID-19. Ich bin mir sicher, dass die Organisationen, die aufgrund dieses Aspekts des Managements ziemlich bereit bereit sind, die Trends zu erkennen, die die Trends zu erkennen, die sich in der Wirtschaft ändern, die Gesetze, die sich ändern, technologische Entwicklungen , die sich ändern. Und als Führungskraft, die all diese Beobachtungen nutzt , um die Zukunft vorherzusagen. Dies ist nicht darauf beschränkt. Es können Wetterbedingungen sein, es können Gesetze in Bezug auf den Sozialismus und alles andere sein. Wenn Sie eine Führungskraft sind, die all diese Trends nicht kennt, erhalten Sie die Fähigkeit, bereit zu sein. Richten Sie ein Programm ein, das Heilung und Organisation für Änderungen oder unvorhergesehene Situationen, die in der Zukunft eintreten könnten, angibt. Der zweite Aspekt wird Planung genannt. Jetzt konzentriert sich die Planung mehr auf Ressourcen. Die Planung konzentriert sich mehr auf Ressourcen. Warum müssen wir mischen? Weil man glaubt , dass Ressourcen immer knapp sind , sind die Bedürfnisse grenzenlos. Deshalb möchten wir diese Ressourcen auf sehr effektive Weise nutzen , diese Bedürfnisse auf die effektivste Weise zu erfüllen. Die Planung hilft uns also, Ressourcen zuzuweisen die Ressourcen zu optimieren. Und sie sagten, dass es reichlich gibt , sich zu vermischen oder nicht zu planen. Die Wichtigkeit des Überflusses. Wenn Sie überhaupt nicht planen, Sie tatsächlich und planen zu scheitern. Es ist sehr, sehr wichtig, viel zu sagen. Es bereitet Sie auf praktische Schritte vor, wie Sie Ziele erreichen können. Sie sagen auch, dass mangelnde Planung auf Ihrer Seite nicht einen Notfall auf meiner Seite bedeutet. Das heißt, wenn Sie Kunden verlieren, weil es an Fülle mangelt, verantwortlich sein sollten, sollten Sie diese Kosten tragen. Daher ist die Planung in jedem Bereich der Organisation, des Unternehmens, der Abteilung usw. sehr wichtig in jedem Bereich der Organisation, des . Der nächste Aspekt des Managements ist die Organisation. Organisation. Schau es dir so an. Die Organisation setzt einen Plan in die Tat um. Organisation hat mit der Einrichtung einer Abteilung zu tun, Aufgaben und Verantwortlichkeiten auf Personen verteilt. Wir werden immer noch über Verantwortung sprechen, aber sie ist Teil der Organisation. Es ist eher so, als würde man das gesamte Team so organisieren , dass es die Bedürfnisse erfüllt und die Ziele auf der Grundlage des festgelegten Flugzeugs erfüllt. Ein weiterer Aspekt ist die Koordination. koordination. In der Tat ist es für jede Organisation ratsam, ein koordinierendes Team zu haben. Dies ist wie eine Abteilung oder ein Team, das sicherstellt, dass jede Aktivität jeder Abteilung in einer Organisation koordiniert und überwacht wird, koordiniert und um die Ziele zu erreichen. Und so wird die Koordination von x zusammen mit einem anderen Aspekt namens Controlling, bei dem die Entscheidungsfindung getroffen wird, selbst wenn die Überwachung und Überwachung der gesamten Abteilung erfolgt. Und hier können Korrekturen vorgenommen werden: Auf diese Weise können eingehende Bewertungen vorgenommen werden, können eingehende Bewertungen vorgenommen werden um sicherzustellen, dass jede Person, jede Abteilung, jeder Missionar und jede Ressource in einer Organisation genutzt wird um die Ziele und Ziele einer Organisation zu erfüllen . Und dann gibt es noch einen Aspekt, der Kommunikation genannt wird. Jetzt ist Kommunikation wie die Ader der gesamten Organisation. Es ist wie das Herz der gesamten Organisation oder ein Rückgrat der gesamten Organisation, denn ohne Kommunikation werden sie keine Klarheit der Aufgaben haben, ihre eigenen sind effektive Präsentationen, selbst Ziele konnten nicht gut kommuniziert werden. Kommunikation, IT-Governance und IT bestimmen also die Effizienz und Effektivität der Produktivität des Unternehmens oder der Organisation. Die mit der Kommunikation verbundenen Abteilungen verbinden und verwalten Manager mit Untergebenen. Verbinden Sie Mitarbeiter miteinander, verbinden Sie alles, um zu sammeln. Und dann ist der letzte Aspekt Verantwortung. So selbsterklärend es auch ist, Verantwortung muss mehr mit der richtigen Aufgabe und der richtigen Position tun , als diese Maschine, Ausrüstung, diese Person diese Abteilung leitet. Sie bleiben bei dieser Aufgabe und werden basierend auf dieser Aufgabe bewertet, und sie sind rechenschaftspflichtig. Und das sind die Aspekte des Managements, die jeder Leiter berücksichtigen sollte. In der nächsten Lektion werde ich über die persönlichen Eigenschaften sprechen , die eine Führungskraft entwickeln oder sogar als gute Führungskraft betrachten möchte. 6. Persönliche Eigenschaften, die einen guten Führer identifizieren können: In dieser Lektion werde ich über persönliche Eigenschaften sprechen, die eine gute Führungskraft identifizieren können eine gute Führungskraft identifizieren und sie werden Ihnen helfen, sie zu entwickeln. Wenn Sie nachschauen, können Sie erkennen, dass ich diesen, den ich gezeichnet habe, diesen verbessern muss. Und ich werde teilen, es mag viele geben, aber ich werde zeigen einfach passen und ich werde sie in drei Kategorien teilen . Die ersten vier, intelligente Intelligenz. Initiative, Integrität und Unparteilichkeit. Ja, intelligente Initiative, Integrität und Unparteilichkeit. Intelligenz ist jetzt die Fähigkeit, komplexe Situationen zu vereinfachen. Eher wie das Bräunen, was als ein großes Problem in ein einfaches, einfaches Problem betrachtet werden kann , indem eine Lösung gefunden wird, Interpretation dieses, jenes, jenes, jenes Problems. Als Führungskraft müssen Sie also intelligent genug sein . Wie macht man das? Durch ausführlichen Dateinamen und Lernen aus Erfahrungen anderer Menschen und so weiter. Der andere Handel ist Integrität. Integrität hat mit Ihrer Vertrauenswürdigkeit als Führungskraft zu tun . Man muss dir vertrauen. Man muss offen und ehrlich sein. Der Anführer. Seien Sie ein guter Mensch, ohne auch nur über Führungsqualitäten zu sprechen, seien Sie organisiert. Das ist Integrität. Und dann ist das andere Merkmal Initiative. Seien Sie eine Führungskraft, die in der Lage ist, einen ersten Schritt zu tun. Seien Sie eine Führungskraft, die demonstrieren kann. Ich lache wegen dieser Führungskräfte, die sich hinter Untergebenen verstecken , die den ersten Schritt frei machen können. Sie schicken einfach jemanden, der den ersten Schritt macht, damit sie zuerst gebannt werden und dann kann eine Führungskraft von ihnen lernen. Als Führungskraft sollten Sie vielleicht in Betracht ziehen, Ihren Untergebenen zu demonstrieren , damit sie Ihnen vertrauen. Und selbst wenn Sie angeben könnten , was Sie demonstrieren möchten. Auch das nutzt den Vorteil und zeigt Widerstandsfähigkeit, weil die Menschen nicht nur positiv lernen, sondern auch das Land aus negativen Dingen. Das andere Merkmal ist Unparteilichkeit. Zeigen Sie als Führungskraft keine Seiten, wenn Sie Partei ergreifen. Zeigen Sie keine Anzeichen dafür , dass Sie Partei ergreifen. Behandeln Sie Menschen nicht basierend auf dem, was sie haben, basierend auf dem Status, basierend auf demselben Namen. Und so möchten Sie sogar anderen Menschen Abteile geben ohne anderen das Verständnis zu geben , dass sie in keiner Weise darauf hinauslaufen. Und als Führungskraft sollten Sie in Ihrer Behandlung fair sein. Selbst wenn Sie Menschen Anreize geben, sollten Sie dies unter sehr klaren Umständen tun, unter denen andere Untereinheiten erkennen können, dass diese Person dieses Schulterklopfen verdient. Die nächsten vier sind Geschäfte, die ich mit Ihnen teilen werde. Sie haben immer noch persönliche Eigenschaften. Und dann hätte ein Anführer es tun sollen. Der erste ist Stamm, Stamm. Jeder Anführer muss einen Stamm haben. Eine einfache Definition von Stamm ist jetzt ein hoher Aufwand, hohes Maß an Hingabe. Dieser Anführer hat einen Trive. Eine Führungskraft, die immer danach strebt, etwas in Bezug auf Ziele zu erreichen, stimmt zu. Das andere Merkmal ist Verlässlichkeit. Als Führungskraft sollte es zuverlässig sein. Die Leute sollten dir einfach eine Aufgabe anvertrauen und nicht an deiner Entscheidungsfindung und deinen Fähigkeiten zweifeln . Als Führungskraft sollten Sie vielleicht erwägen , dieses Problem des anstehenden Abhängigkeitshandels zu entwickeln . Die Leute sollten dir vertrauen. Vertrauen Sie nicht nur durch Worte, sondern auch durch Ihr Handeln und Ihre Effizienz bei Ihrer Aufgabe. Stellen Sie bestimmte Beispiele auf und beweisen Sie sich als Führungskraft in einer Organisation. Der andere Baum, den wir uns ansehen wollen, ist Entschlossenheit. Eine Führungskraft sollte entscheidend sein. Der Leiter sollte wissen, wie man Entscheidungen trifft, und mutige Entscheidungen treffen. Sollte nicht gleichzeitig Ja und Nein sehen. Eine gute Führungskraft sollte also mutige Entscheidungen treffen. Selbst wenn eine Entscheidung schlecht sein kann, was es manchmal kann kann eine gute Führungskraft sogar aufstehen und sagen: Ja, ich habe einen falschen Entscheidungstag getroffen. Das ist ein Handel mit Entschiedenheit. Und der letzte in dieser Kategorie ist Hingabe. Hingabe ist selbsterklärend. Das bedeutet Engagement, Engagement für die Aufgaben, Engagement für die Organisation, Engagement für die Abteilung, sogar Verpflichtung zu Ihren Untergebenen und deren Aufsicht. Und die letzten fünf, über die ich über die Eigenschaften sprechen werde , die eine gute Führungskraft ausmachen. Die erste ist Voraussicht. Die zweite ist Objektivität und dann emotionale Stabilität, Wissen und Selbstsicherheit. Voraussicht ist jetzt mehr auf den Aspekt des Managements ausgerichtet den Aspekt des , den ich in meiner vorherigen Lektion geteilt habe. Prognosen, Vorhersagen, Erkennen Trends, effektive Vorstellung davon, effektive was die Zukunft für Sie, für die Organisation und für die Abteilung bedeuten kann . Daher sollte jeder Leiter eine Voraussicht haben, damit er sich nicht nur auf diese Aufgabe konzentriert, sondern auch auf die Einrichtung wie ein praktisches Programm, das in Zukunft für nicht angeforderte Situationen in Bereitschaft sein wird . Nun, Objektivität, Objektivität, sollte eine Führungskraft mit den Zielen und dem System einer Organisation vertraut sein . Was jetzt passiert, sollte eine Führungskraft wissen, wohin wir als Organisation gehen, wo wir uns als Abteilung befinden und dass Objektivität, Handel und anderer Handel emotionale Stabilität sind. Der Leiter sollte in der Lage sein, Fakten von Emotionen zu trennen und für das Unternehmen zu entscheiden , auch wenn seine Emotionen entgegengesetzt sind. Hier wird es jetzt auch einem Führer helfen, nicht voreingenommen zu sein und keine Partei zu ergreifen. Weil jede Entscheidung, die sie treffen, fruchtbar ist. Und es soll die Produktivität im Unternehmen, das Geschäft in einer Abteilung, in einer Organisation steigern. Die andere Eigenschaft ist Wissen. Eine Führungskraft sollte kenntnisreich sein , eine Führungskraft sollte mehr über die Branche, über das Unternehmen, über andere Abteilungen und ihre Arbeit wissen über das Unternehmen, über andere Abteilungen und sogar über Allgemeinwissen verfügen. Sie sollten sich in der Stimmung halten, Kredite zu vergeben. Sie sollten sich weiter neigen, denn alles, was sie verleihen, wird Teil dieses Merkmals sein, das Wissen genannt wird, und es wird für eine Organisation, eine Abteilung, die Untergebenen und sogar für andere von großem Nutzen sein eine Organisation, eine Abteilung, die Untergebenen und sogar für andere andere Führungskräfte oder Personen, die sich in einem Raum des Einflusses befinden. Und die letzte, die ich teilen werde, ist Selbstsicherheit. Selbstsicherheit, eine Führungskraft sollte zuversichtlich sein. Niemand wird folgen. Eine Führungskraft ist nicht zuversichtlich, daher sollte eine Führungskraft Vertrauen zeigen. Selbstvertrauen heißt nicht Perfektion. Es bedeutet, dass ich meinem Gewicht vertraue, meiner Entscheidung vertraue, was ich tue, und dass ich weiß, dass ich es zum Wohle anderer tue, Wohle des Unternehmens, Wohle der Abteilung. Dies war der Baum, den ich beeindruckt hatte , mit Ihnen zu teilen , der einen guten Anführer definiert. Und in der nächsten Lektion werde ich Ihnen jetzt den Verhaltensstil der Führung vorstellen. Es ist ein Stil, der nicht vorhersehbar ist, aber er wird Ihnen als Führungskraft helfen die Zeiten und Jahreszeiten zu überwinden. 7. Verhaltensweisen Der Führung: In dieser Lektion werde ich über den Verhaltensstil von Führung sprechen . Als guter Anführer sollten Sie wissen, wann Sie hart sein müssen, wann Sie locker und wann Sie einen bestimmten Stil wählen müssen. Und ich werde nur zwei Stile vorstellen, von denen ich glaube, dass sie die ganze Führungssache zusammenfassen können. Ich werde zwei Begriffe definieren, die Sie als gute Führungskraft in Betracht ziehen möchten. Denn jetzt hast du es mit Untergebenen zu tun und es gibt unvorhersehbare Dinge, die passieren können. Die Leute können die Sichtweise nutzen und die Leute können Sie als Führungskraft führen. Jetzt können Sie ein Untergebener sein und am Ende keine bestimmte erwartete Produktivität erreichen. Dieses Wort heißt Demokratie. Eine feuchte Demokratie bedeutet nun alle Beteiligten in eine Entscheidungsfindung einzubeziehen , wenn eine Führungspersönlichkeit mit Untergebenen zusammensitzt und darüber nachdenkt, wie ein System entwickelt werden kann oder wie löse ein bestimmtes Problem oder überhaupt etwas. Das ist Demokratie, in der die Sichtweise aller wichtig ist, in der die Menschen die Entscheidungen des Unternehmens und der Abteilung beeinflussen und sogar innovative, kreative Wege finden können und der Abteilung beeinflussen und sogar innovative, , um Ziele zu erreichen. Das ist Demokratie. Der andere Begriff beim Komponieren ist Autokratie. Autokratie ist das komplette Gegenteil von Demokratie. Hier trifft es unabhängige Entscheidungen, unabhängig davon was die untergeordnete Sache ist, unabhängig davon, was andere Mitglieder denken. Auf diese Weise muss eine Führungskraft eine Entscheidung treffen, die keiner anderen Meinung Rechnung trägt. Und diese beiden Aspekte, Autokratie und Demokratie. Sie sind beide wichtig, wenn ein Leiter genau weiß , wann er sie einsetzen muss. Es gibt Orte , an denen ein Führer eine sehr verschärfte Straßenentscheidung treffen muss , insbesondere an einem Ort der Gehorsamsverweigerung oder Rebellion. Der Leiter muss sich als Führungskraft entscheiden. Es gibt aber noch andere Aspekte. Und andere Zeiten, in denen sich ein Führer jetzt für Demokratie entscheiden muss , vor allem, weil man glaubt, dass jemand so viele Untergebene braucht , dass ich klüger war als diese Führer. Ein Anführer muss also weise genug sein, um von den Untergebenen zu lernen und einige wundervolle Nuggets von ihnen zu bekommen . Und vor allem, weil diese Untergebenen potenzielle Ersatz für ihre Führungskräfte sind. Deshalb sollte eine Führungskraft bescheiden genug sein , um auf ihre Meinung zu vertrauen. Und davon kann ein Unternehmen, ein Unternehmen oder eine Abteilung sehr profitieren. Bei all dem muss eine Führungskraft nur das Timing beherrschen, denn wenn ich Chrissy zur das Timing beherrschen, denn wenn ich Chrissy falschen Zeit zum Üben nehme, kann dies das System zerstören. Wenn Demokratie zur falschen Zeit praktiziert wird, kann sie den Produktivitätsfluss zerstören oder stören. In unserer nächsten Lektion werden wir also darüber sprechen, wie man mit Untergebenen umgeht. Als guter Anführer. 8. Umgang mit Subordinates: , Da Ihr Titel darin besteht, andere Menschen zu führen, sollten Sie als gute Führungskraft in der Lage sein, gut mit Untergebenen umzugehen. Aber wie kann man es gut machen, wenn jemand es nicht getan hat , wenn man es nicht versteht, unsere Motive und Neigungen. Und als Führungskraft sollten Sie den psychologischen Aspekt, den sozialen Aspekt, den Aspekt des Denkens und des Verhaltens der Menschen kennen den sozialen Aspekt, . Und dann wird es Ihnen sehr helfen, wie Sie unter allen Umständen an sie herangehen. Dies ist die Paprika dieser Lektion, um einen Leiter mit dem Wissen auszustatten , womit er es zu tun hat. Ein weißes Laken steht vor. Sie haben es mit Menschen zu tun, unterschiedlichen Verhaltensweisen, unterschiedlichen Hintergründen, unterschiedlichen Erfahrungen, und sie werden Sie zu etwas Salz herausfordern. Aber diese allgemeine Zusammenfassung des Umgangs mit Untergebenen wird Ihnen einige sehr nützliche Weisheiten geben. Und womit genau haben Sie es zu tun? Nach McGregors Theorie von X und Y wird nun angenommen, dass Menschen diese inhärente Abneigung gegen, gegen, gegen, gegen, gegen Wake haben . Deshalb hassen die Leute montags. Das ist der Grund, warum die Leute Freitage lieben, weil sie die Abneigung gegen Wake haben. Es wird auch bevorzugt, dass Menschen geleitet werden. Ja. Es wird auch angenommen , dass der Schüler geleitet, kontrolliert und manchmal verängstigt sein muss. Ja. Manchmal bedroht. Das ist zwar nicht mein Favorit, aber es funktioniert bei manchen Leuten. Sie sind Führungskräfte, die wissen, wie man bedroht, und sie bedrohen mich mit etwas Authentischem. Zum Beispiel meinte ich nicht, dich zu ersetzen. Das ist ein Thread. Aber es gibt einen Platz für diese Aussage. wird auch angenommen, dass Schüler sich freiwillig melden und maßgeblich an der Entwicklung einer Organisation teilnehmen können maßgeblich an der Entwicklung einer Organisation teilnehmen . Oder die Leute können sich freiwillig melden. Und Menschen können an Entscheidungen, an Entscheidungen teilnehmen. Wenn Sie dieses Verhalten verstehen, werden Sie als Führungskraft nicht verwirrt, wenn Sie auf verschiedene Verhaltensweisen stoßen. Von deiner Seite, untergeordnet. Menschen haben unterschiedliche Motive bzw. Motivationen im Leben. Und laut Maslows Hierarchie haben Schüler diese Neigung zum Begehren. Eine ordentlich, nachdem sie ein Bedürfnis erfüllt hat, die Wüste, eine andere ordentlich, nachdem sie das Verlangen erfüllt hat, oder ein anderes, ein anderes ordentlich. Also hat er diese Hierarchie aufgestellt, um eine allgemeine Haltung der Motivation der Menschen zu definieren eine allgemeine Haltung der Motivation der , und die Menschen sind von meinen Bedürfnissen motiviert. Nehmen wir zum Beispiel in dieser, in dieser, in der Bedürfnishierarchie dieses Maslows, wie ich es erkläre, stell dir vor, wenn das Leben einer Person dort beginnt, wo die Person obdachlos ist, stell es dir so vor, dann wird Ihnen Klarheit darüber geben, wovon ich spreche. Jetzt. Das erste, wonach eine Person suchen würde, wenn sie obdachlos ist, sind Grundbedürfnisse. Physiologische Bedürfnisse wie Wasser, Nahrung, Unterkunft, Kleidung. Das will jeder. Darin möchte jeder sicher sein. Und sie sagen, wenn die Menschen nicht in ihren Grundbedürfnissen sicher sind , werden sie anderen komplexen Bedürfnissen nicht zu sehr vertrauen. Bis die Grundbedürfnisse erfüllt sind. Dann beginnen die Menschen, nach sozialem Leben zu suchen , und die Hierarchie geht weiter. Jetzt werde ich diese Kategorien kennzeichnen. Ich werde diese Hierarchie als Titel bezeichnen , damit wir verständlicher darüber sprechen können. Denken Sie daran, dass ein Liter jetzt lernt, wie Menschen denken, damit er die Kraft hat, mit verschiedenen Menschen als guter, als guter Führer umzugehen . Nun ist das erste am Ende der Hierarchie das physiologische Bedürfnis, Grundbedürfnisse, wie ich bereits erwähnt habe, und dann die Sicherheit. Sicherheitsbedürfnisse, Sicherheitsbedürfnisse Sie haben damit zu tun, jetzt eine Zahlung zu finden, nicht nur eine Unterkunft zu haben, sondern ein dauerhaftes Zuhause zu finden. Du kannst zu Hause anrufen und sagen, das ist mein Zuhause. Sicherheit, Arbeitslosigkeit, nicht nur zumindest zu sagen. Zumindest mein Lebensmittelbedarf und meine Bedürfnisse und meine Bedürfnisse werden erfüllt. Aber einen sicheren Arbeitsplatz zu haben ist das, was die Leute in der Familie haben , wie ich hierher gehöre. Ja. Das sind also unsere Sicherheitsbedürfnisse, nach denen die Menschen suchen und danach nach sozialen Bedürfnissen. Hier werden Menschen heute als Zugehörigkeit betrachtet, wo Sie sogar nach Liebe suchen, Menschen nach Ehe suchen, Menschen nach Banden suchen, Freunde und Menschen einen Verwandten finden. Hier wollen Menschen zu einer bestimmten Gruppe von Menschen gehören. Im Falle einer Beziehung zu jemandem gehören. Und diese Hierarchie geht weiter und folgt dann dem Selbstwertgefühl. Das Selbstwertgefühl ist der Ort, an dem eine Person jetzt Selbstvertrauen gewinnt. Selbstbewusstsein, wer bin ich? Sie möchten die Frage beantworten, wer bin ich und wozu ich fähig bin? Was bin ich Potenziale? Hier suchen die Leute danach. Dann ist die oberste, die höchste, Selbstverwirklichung. Jetzt wurde jeder von der Selbstverwirklichung motiviert, bei der jeder sein volles Potenzial entfalten, jedes Team im Leben erfüllen und wirkungsvoll sein und alle Teams erfüllen möchte, wirkungsvoll sein und die er will. Und das ist das Schwein, das jeder, wenn wir morgens aufwachen, Selbstverwirklichung sucht. Die Reise des Lebens führt dahin, wo eine Person sagen würde, ich bin voll zufrieden, dass ich meiner Trimmung folge. Ich mache was ich liebe. Und das ist es, wo der ganze Stamm hingeht. Als gute Führungskraft müssen Sie also die Motivation der Menschen im Allgemeinen verstehen . Und ich werde das mit McClelland's Theory of Needs überlagern mit McClelland's Theory of weil er darüber spricht, muss, aber er spricht über drei Bedürfnisse, die sehr, sehr wichtig sind und diese erben, nicht inhärent, aber dies wurde von Kindheit an durch Erfahrungen entwickelt. Die Dinge, die wir auf dem Weg, wie sie uns dieses Knie geben, begegnen , sind diese Motive. Der erste Punkt ist Leistungsbedarf. Die zweite ist die Notwendigkeit einer Zugehörigkeit. Und der dritte ist Strombedarf. Und warum? Warum, warum müssen wir das als gute Führungskräfte wissen? Weil Sie sogar die Potenziale und Stärken der Menschen entdecken möchten. Und es wird helfen, dir bei der Aufgabe helfen, du bist unterstellt, dir zu helfen zu wissen, dass dieser stark darin ist, dieser mag das, dieser hat das nicht gemocht. Dieser hasst das. Und dann wird es Ihr Team oder Ihre Abteilung sehr effektiv oder Ihre Organisation sehr, sehr effektiv machen, weil diese Motive Menschen charakterisieren. Lass uns jetzt über sie sprechen. Bedarf an Leistung. Personen, die in dieser Kategorie sind, sind Personen, die Punkte testen möchten, Menschen, die Charakter haben. Sie setzen sich einfach hohe Ziele und gehen gerne kalkulierte Risiken ein. Sie erhalten gerne Feedback. Das Licht wird gegeben, Polster auf ihren Schultern ergänzen die Ergänzung. Sie brechen gerne Rekorde und stellen neue Rekorde auf. Sie kritisieren gerne alles und wollen es verbessern. Und sie wachen auch gerne alleine auf. Und das sind Menschen in dieser Kategorie von Leistungsbedürfnis. Laut McClellans. Und das andere ist das Bedürfnis nach Zugehörigkeit. Nun, Leute in diesen Kategorien sind Leute von heißen Leuten, die immer gerne dazugehören. Ich möchte zu bestimmten Menschen gehören , die von Zusammenarbeit angetrieben werden. Menschen, die an Zusammenarbeit statt an Individualismus glauben. Menschen, die gerne zusammenarbeiten, anstatt so diese Menschen zu sein, die, die, wie eine Sichtung mehr mit Mehrheit. Und sie mögen keine Risiken. Sie mögen es nicht benotet. Sie wollen einfach nur Teil des Programms sein. Sie wollen Teil der Ziele sein. Sie wollen Teil von etwas sein, für das Menschen zusammenkommen, um etwas zu erreichen. Und es gibt solche Leute. Und der andere ist ein Bedarf an Energie. Nun hat dieser Eigenschaften, die erreicht werden müssen, aber dieser ist eher ein Status. Leute, die gerne anerkannt werden. Menschen, die sich in jedem Zyklus in der Freundeszone, in dieser Wochenendzone, in jeder Zone als Anführer sehen in jedem Zyklus in der Freundeszone, in dieser Wochenendzone, in jeder Zone als Anführer dieser Wochenendzone, in jeder Zone , sind in der gleichen Weise und betrachten sich als Anführer und sie benimm dich so. Sie wollen das letzte Wort geben, wenn sie ihre Meinung haben, wollen sie ihnen eine bessere Meinung geben. Und sie wollen jedes Mal erkannt werden. Und sie können diese kritische Kommunikation kritisieren und verstehen, dass all diese , all diese Motive nicht schlecht oder gut sind. Es ist nur das Metall von dir als guter Anführer. der Lage zu sein, dies zum Wohle einer Organisation zu kanalisieren . Und die Menschen sind stark in dieser Motivation. Und Motivation, wenn es gute Ergebnisse erzielt, ist es nicht, es ist nicht schlecht. Es braucht nur Weisheit. Und als Führungseinheit sollten Sie das verstehen, damit Sie erkennen können , dass ich unter meinen Untergebenen weiß, dass es Leute gibt, die das gerne tun, denen nicht gefällt, die das mögen werden. Das gefällt uns nicht. Ende. Während Sie Aufgaben zuweisen, treffen Sie den Nagel auf den Kopf und optimieren Ressourcen, optimieren die Zeit und erreichen größere Ziele. 9. Umgang mit den Untergebenen Teil 2: Jetzt, wo Sie eine gute Führungskraft sind und wissen, was Menschen auf unterschiedliche Weise motiviert. Jetzt haben Sie die Möglichkeit, das zu nutzen. Und es gibt eine Idee , dass alles für jeden funktioniert, überall. Eine Führungskraft sein, die Anreize gibt. In unserer vorherigen Lektion verleihen wir Menschen unterschiedliche Motivationen. Aber wenn wir das zusammenfassen, würden wir sagen, dass die Leute immer etwas verarbeiten wollen , das gut für sie ist, sonst wird es von Nutzen sein. Und allein dieses Motiv gibt Ihnen eine Führungskraft, sogar eine Weisheit, wie Sie das nutzen können , um sie jetzt zu motivieren, sich für die Aufgabe zu engagieren oder in der Abteilung in einer Organisation das Beste zu geben Abteilung in einer Organisation das Erfüllung der Ziele und Vorgaben. Wovon spreche ich? Ich spreche von Anreizen. Was ist ein Incentive? Incentive ist eine Form der Belohnung, die für zusätzlichen Aufwand oder für hervorragende Leistung gewährt wird . Und es funktioniert immer, weil es die Menschen dazu motiviert, mehr und besser machen zu wollen. Es gibt also nichtfinanzielle Anreize. Es gibt finanzielle Anreize. Beispiele für finanzielle Anreize können ein Wettlauf, Boni oder alles, was monetär ist, sein. Beispiele für nichtfinanzielle Anreize. Es kann eine Beförderung sein. Es kann sein, dass ein Untergebener in wichtige Besprechungen einbezogen wird. Kann sein es kann ihnen gegeben werden. Ort zur Auswahl oder ein bester Parkplatz. Oder ein größeres Büro kann viele Dinge sein, die ihnen eine Chance geben oder sie für ein Sportspiel mitnehmen können . Dies sind Beispiele für nichtfinanzielle Anreize. Und ein Rechtsstreit muss kreativ sein, um seine Untergebenen auf die Ziele dieser Aufgabe aufmerksam zu machen. Denken Sie daran, dieses Ziel bei dieser Aufgabe zu erreichen, indem Sie sie daran erinnern, Leute, dafür gibt es einen Anreiz. Aber es muss ein System oder Mulligan-Anreizsystem geben. Sie sind Merkmale , die das Anreizsystem so definieren sollten , dass es fair ist. Anreize sollten für ein System gesetzt werden , das allen gegenüber fair ist jeder Untergebene erkennen kann, dass dieses Programm für uns alle gut ist. Es ist für uns alle da. Es ist nicht zu bestimmten Personen geneigt. heißt, wenn Sie ein Programm festlegen, sollten Ihre Mitarbeiter Ihre Frage nicht stellen. Das trifft auf mich nicht zu. Ich kriege keine Belohnung mehr. Jeder sollte mutig genug sein zu sagen: Ja, ich möchte erreichen, dass ich erreichen will, das will ich erreichen. Außerdem sollte sich das Programm der Anreize eher auf die Belohnung von Einzelpersonen als auf Gruppen konzentrieren als auf B. Oder auf die erwachsenen Autoren, Menschen, die sich hinter anderen Trends verstecken, Menschen, die so aussehen können, als ob sie tun viel, aber sie kommen nicht nur annähernd an den erwarteten Anstrengungen heran. Damit Sie wirklich, unser, das System oder das Schema unseres Schülers auf individuellen Leistungen basieren lassen können. Damit sind Sie trivial, Ihr abteilungsbezogener Weg, den Sie sich wünschen, nutzen die natürliche Motivation von Menschen aus. 10. Umgang mit den Untergebenen Teil 3: Wir haben es also immer noch mit Untergebenen zu tun. Denken Sie daran, dass es eine Eigenschaft gibt, die ein guter Anführer haben sollte. Wir sagten, es ist Unparteilichkeit. Und Unparteilichkeit ist wichtig, denn in dieser Lektion werden wir über Zaun sprechen. Und der Begriff dafür ist Gerechtigkeit, Fairness. Jeder Untergebene, jeder Arbeiter, jeder Mitarbeiter. Sie kommen immer zu der Frage, ob sie gut behandelt werden, ob sie das bekommen, was sie verdienen. Und wenn nicht, werden sie etwas dagegen unternehmen. Diese Probleme werden sich aufgrund eines Vergleichs ergeben. Schüler vergleichen sich immer mit anderen Menschen. Die Arbeitnehmer sind unterstellt, können sich mit Personen derselben Personengruppe in derselben Abteilung, mit Personen derselben Organisation oder Personen derselben Branche aus vergleichen Personen derselben Personengruppe in derselben Abteilung, mit Personen derselben Organisation andere Organisation. Und wenn sie, wenn sie den Unterschied in der Fairness sehen , drucken sie dies als Problem in der Organisation aus. Und als Führungskraft müssen Sie sicherstellen, dass es Gerechtigkeit gibt. Dieser Zaun. Dies sind die Antworten, die Sie von Personen erkennen können , wenn sie Sie nicht konfrontieren. Wenn die Untergebenen oder die Angestellten oder Arbeitnehmer Sie nicht mit der Fairness konfrontieren , an der sie in einer Organisation zweifeln. Es gibt Anzeichen dafür, dass Sie als Führungskraft sehen werden. Sie werden verlängerte Mittagspause erleben. Sie werden sehen, wie sie spät bei Wake ankommen. Sogar Alia leben oder über Raumzeiten oder Pausen hinausgehen. Und wenn Sie anfangen, diese Dinge zu sehen , liegt das möglicherweise an der Frage der Gerechtigkeit. Menschen entdeckt, wenn sie daran zweifeln, dass sie behandelt Was werden Menschen entdeckt, wenn sie daran zweifeln, dass sie behandelt werden? Ein Fragezeichen in einer Organisation Bezug auf Gerechtigkeit oder Fairness? Als Führungskraft müssen Sie also für Gerechtigkeit sorgen, müssen Sie also für Gerechtigkeit sorgen noch bevor diese Probleme angesprochen werden. Und wenn sie entstehen. Als Führungskraft müssen Sie sich zurücklehnen und dann davon ausgehen können, dass es fair ist, damit Ihre Herangehensweise an den Untergebenen sanft und freundlich ist. Und dann können wir jetzt über die aktuellen Probleme sprechen. 11. Umgang mit den Untergebenen Teil 4: In dieser Lektion werde ich mich also mit der Überschrift „ Umgang mit Untergebenen oder weniger als mit Untergebenen befassen“ abschließen Umgang mit Untergebenen oder . Und ich werde zum Abschluss über den Feind des Fortschritts in einem Arbeits- und Führungsraum sprechen . Meiner Meinung nach Stress oder Depression. Eine der schönsten Aufgaben, die ein guter Anführer haben sollte, ist die Fähigkeit zu erkennen, ob ein Untergebener oder ein anderer Leiter gestresst ist. Jetzt die Ursachen von Stress. Wir wollen in einem frühen Stadium mit Stress umgehen , weil er ein Feind des Fortschritts ist. Niemand kann bei seiner Aufgabe effizient oder effektiv sein, wenn er gestresst ist. Was sind also die Anzeichen dafür , dass ein Leiter wissen sollte , dass diese Person gestresst ist , und warum sollte er das wissen? Das liegt daran, dass sich Menschen als Führungskraft unterschiedlich verhalten können. Nicht weil sie dich herausfordern wollen oder nicht, weil sie einfach daran gedacht das System ohne Grund zu zerstören. Menschen können sich auf bestimmte Weise verhalten. Und der Grund kann betont werden. Und es besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass es sich die meiste Zeit um Stress handelt. Die Lösung wäre also, dass eine Führungskraft davon ausgeht, was die möglichen Ursachen für Stress sein könnten. Vor allem in einem Arbeitsumfeld, in einer Organisation, in einem Unternehmen. Sogar Sie können aus Ihren eigenen Erfahrungen als Führungskraft lernen. Was, was, welche Dinge kannst du sagen, die Ursache, die du stresst? Und es ist möglich , dass sie das Vertrauen anderer Menschen dazu bringen, sogar eine Studie über Stress durchzuführen. Aber ich werde Ihnen eine sehr kurze Zusammenfassung geben, wie Sie feststellen können, ob eine Person gestresst ist und wie wir feststellen können, dass diese Person gestresst ist. Und was könnten die potenziellen Dinge sein, die diesen Stress verursachen können , sind die Ursachen dafür, wo die Lösung liegt Die Lösung besteht nicht darin, mit Stress umzugehen, sondern darin, sich mit den Ursachen von Stress. Wie können Sie als gute Führungskraft sagen, was können Sie sagen, dass diese Person stressig ist oder diese Person stressig ist, wenn sie launisch ist, als sie nur zu beurteilen. Warum ist diese Person , warum passiert das? Es muss für alles einen Grund geben. Dies ist ein Baum, den jeder Leiter wissen muss , dass eine Person nicht einfach ein bestimmtes Verhalten ohne Ursache entwickeln kann. Und so können es Stimmungen oder eine Verhaltensänderung sein, bei der plötzlich eine Person in irgendetwas aggressiv ist. Plötzlich isoliert sich eine Person von der Kruppe, isoliert. Und andere, andere Wissenschaft kann entweder Bauern wissen , dass eine Veränderung der Hautfarbe, die eine Ursache von Stress sein kann. Oder selbst wenn eine Person wahr wird, ist Papa ein großes Zeichen von Stress. Sie sind entweder Bauern, die Fehler machen oder machen, mehr Fehler. Man merkt, dass diese Person gestresst sein könnte. Oder wenn eine Person erschöpft aussieht, nur schauen Sie, diese Person, sehen Sie einfach müde aus. Wenn alles, was Sie von einer Person sehen, nur Müdigkeit ist ist es möglich, dass die Hauptsache Stress ist. Wenn Leute anfangen sich zu beschweren. Man merkt, dass es hier draußen Stress gibt. Wenn die Leute ohne Grund anfingen zu streiten, Kipling, dann merkt man , dass es Stress geben muss oder so. Und andere Dinge sind schlaflos, Verlust der geistigen Gesundheit. Wenn eine Person nicht so aussieht, wie Sie sie kennen, können Sie es ihr sagen. Das könnte nicht gestresst sein. Andere Sache kann Gewichtsverlust sein. Wenn eine Person einfach weiter Gewicht verliert, Gewicht verliert, Gewicht verliert. Möglicherweise liegt es an Stress, Appetitlosigkeit. Und selbst wenn eine Person nicht glücklich aussieht, merkt man, dass es eine glückliche und eine aktive Person gibt. Aber jetzt sehen sie einfach aus, einfach normal, auch wenn sie nicht wütend sind, aber sie sehen einfach normal aus, wenn man weiß, dass es immer aufgeregte Erweckte gibt und so weiter, dann kann man sagen, dass sie Stress sein können. Lassen Sie mich das zusammenfassen, indem Sie nur sehen, ob Sie Ihre Untergebenen kennen und wie eine schnelle Verhaltensänderung ist. Möglicherweise liegt es daran, dass die Person gestresst ist. Kommen wir jetzt zu dem Zeitpunkt, an dem wir den Stress zählen. Wie kann eine Führungskraft jetzt Wege entwickeln, um mit dem Stress der Mitarbeiter umzugehen? Sie gehen damit um, wie ich schon sagte, indem Sie die Ursachen annehmen. Was könnten die Ursachen von Stress sein. Mangelnde Wertschätzung bei der Arbeit. Es kann daran liegen, dass es keine Belohnungen gibt, keine Motivation. Eine Person fühlt sich nicht motiviert. Es kann eine Routine sein. Routine ist stressig. Wenn eine Person jedes Mal eine Aufgabe erledigt, dies jedes Mal, wenn sie immer wieder eine Sache kann dies jedes Mal, wenn sie immer wieder eine Sache macht, Stress verursachen. Und die anderen Kosten können eine schlechte Behandlung durch Management oder die mangelnde Bezahlung finanzieller Störungen sein. Wenn eine Person in ihren eigenen persönlichen Finanzen unordentlich ist , kann dies eine Ursache für Stress bei familiären Problemen und häuslichen Problemen sein. Jetzt, für verheiratete Menschen, kann es eheliche Probleme sein. Und dies kann als Stressursache in Verbindung gebracht werden. Und als Führungskraft übernehmen Sie sie, damit Sie wissen, wie Sie dieser Person helfen müssen. Oder auch, ich hoffe, dass der Untergebene raus ist. Die anderen Kurse können jedoch sexueller Missbrauch sein, insbesondere am Arbeitsplatz. Dieser ist eine der häufigsten und häufigsten Ursachen für Stress, insbesondere in einer Umgebung in der das andere Geschlecht zusammenarbeitet. Und als Führungskraft müssen Sie sicherstellen, dass in einer Organisation eine Atmosphäre der Akzeptanz und Spontanität herrscht, in der jedes Mal alles überprüft wird. Es gibt eine kontinuierliche Motivation. Und damit gibt es keine einzige Lösung für den Umgang mit Stress, aber es können einige Vorschläge sein. Vorschläge können regelmäßige Treffen mit Mitarbeitern oder Untergebenen sein, in denen Sie die möglichen Herausforderungen diskutieren und überprüfen können . Bitten Sie die Untergebenen auch, sich gegenseitig zu helfen und feststellen zu können, ob einer von ihnen gestresst ist. Und geben Sie ihnen die Lektionen über Stress, damit sie sich gegenseitig überprüfen können. Dies wird dazu beitragen, die Aufgabe als führendes Unternehmen bei der Beseitigung von Stress und den Kosten von Stress zu erleichtern . Und auch die andere Art, mit Stress umzugehen, besteht darin, sich mit ihnen zusammenzusetzen und zu diskutieren, was die Ursachen von Stress sein könnten, wenn eine Person bereits gestresst ist . Und selbst wenn man bedenkt, gezwungen zu gehen, sie einfach für einige Zeit freizugeben und nur wir erfrischen uns. Und viele andere Vorschläge, die je nach Stressfall gut sein können . Und so wird ein guter Leiter unter positiven und negativen Umständen effektiv mit seinen Untergebenen umgehen effektiv mit seinen Untergebenen unter positiven und negativen Umständen um die Organisation , die Abteilung und ein Unternehmen zu verbessern, oder a firma. In der nächsten und letzten Lektion werde ich uns eingehend den Aspekt des Managements vorstellen , der als Kommunikationsfähigkeit bezeichnet wird. 12. Kommunikationsfähigkeiten: In diesen letzten Lektionen werde ich sie mit Ihnen teilen. Was ich als einen wichtigen Aspekt des Managements oder Führung Kommunikationsfähigkeit oder Kommunikationsfähigkeit. In einfachen Worten, Kommunikation ist ein wechselseitiger Prozess bei dem eine Entzündung von einem Absender an einen Empfänger und dann an einen Empfänger gesendet wird von einem Absender an einen Empfänger und dann an einen Empfänger gesendet , Geschenke, Feedback. Papas Kommunikation. Und die Vorteile einer effektiven Kommunikation. Kommunikation, alles miteinander harmonisieren. Kommunikation vereinfacht die Arbeit und Kommunikation verbindet die Abteilung, sie verbindet sie, verbindet Aktivitäten und Aufgaben. Kommunikation, halte alles fest, damit es das gesamte System oder das Anti-Establishment oder die gesamte Organisation koordiniert . Und es ermöglicht die Zusammenarbeit. Sie bestimmt die Effizienz und Produktivität des Unternehmens des Unternehmens oder der Organisation. Also selbst was ich jetzt mache, kommuniziere ich mit dir. Es bedeutet, dass Kommunikation die Beziehungen verbessert. Es verbessert auch die Interaktionen. Ohne Kommunikation können sie sehr, sehr kurz zusammenarbeiten und Dinge tun, um Kreativität und Innovation zu vermeiden. Und wir müssen Kommunikation so definieren , dass wir das, was wir verstehen, nutzen können. Und als Führungskraft ist dies eine schöne Fähigkeit, die Sie in jedem Raum haben müssen , in dem Sie führen. Lassen Sie mich nun ausführlich definieren. Die Elemente sind die Modelle der Kommunikation. Wie du es kennst. Kommunikation beinhaltet Auf- und Abstieg. Manchmal wird es als Lautsprecher oder Encoder bezeichnet. Jemand, der die Nachricht sendet oder jemand, der Informationen gibt , der eine Nachricht codiert. Und dann gibt es eine Nachricht oder Information, die über ein Medium an einen Empfänger gesendet wird. Und der Empfänger ist ein Zuhörer oder ein Empfänger von Informationen oder ein Decoder. Und dann analysiert ein Empfänger die Nachricht und gibt dann Feedback. Und wenn er oder sie dann Feedback gibt, wird er oder sie jetzt zum Ascender, zum Encoder und dann Festus und es wird Empfänger. Und so funktioniert Kommunikation. Es gibt etwas, was man Lärm nennt. Lärm ist alles mögliche, was den Kommunikationsfluss stören kann. Alles, jede Störung der Störung. Es heißt Interphase. So funktioniert Kommunikation. Das heißt, es gibt eine Zeit für alles in einer Mitteilung. Und warum ist das wichtig? Stellen Sie sich vor, zwei Personen führen ein Gespräch. Stellen Sie sich vor, wenn sie gleichzeitig sprechen und gleichzeitig zuhören, ist Kommunikation nicht effektiv. Warum? Weil beide Parteien die Dynamik der Kommunikation möglicherweise nicht verstehen. Und es ist möglich, dass sie jetzt keine Veranstaltungszeit sparen, weil alle sprechen möchten. Und dann können sie wirklich, wirklich das Ziel treffen oder eine Schlussfolgerung oder Schlussfolgerung ziehen. Also Kommunikation so einfach wie es sich anhört, eine praktische Fähigkeit zu sein. Es braucht Demut. Sie müssen innehalten und zuhören können . Sie müssen auch analysieren können , was Sie hören. Und Sie müssen in der Lage sein, nützliches Feedback zu geben. Nicht nur ein Feedback geben , weil Sie etwas Besseres sagen möchten oder weil Sie es in einem Streit wollen. Kommunikation so einfach sie auch ist, sie ist sehr, sehr dynamisch und sehr wichtig, sie zu verstehen und effektiv zu nutzen. Ich werde über vier Kategorien der Kommunikation sprechen. Von welchen Arten der Kommunikation. Zuerst heißt man intrapersonale Kommunikation und dann zwischenmenschliche Kommunikation, dann zusätzliche persönliche Kommunikation und dann Massenkommunikation. Jetzt intrapersonale Kommunikation, intra Bedeutung innerhalb ihrer Kommunikation mit sich selbst oder Kommunikation. Innerhalb des Südens führen wir diese Kommunikation ständig, bewusst oder unbewusst, die meiste Zeit auf natürliche Weise durch. Beispiele für intrapersonale Kommunikation können beispielsweise Denken, Meditation, Vorstellungskraft und Tagebuchführung sein. Das ist Süden, kommuniziere das, das ist Kommunikation innerhalb von solve und es hat seine eigene Bedeutung. Meditation auch, Mischen, Brainstorming. Dies sind Beispiele für innerpersönliche Kommunikation. Es ist wichtig, dass jeder Leiter in der Lage ist, zu denken, zu planen, über Dinge zu meditieren, zu entscheiden und dann darüber nachzudenken, was schief gelaufen ist. Denke darüber nach, welche Regenrate. Dies ist in einigen Aspekten der Management - und Führungsqualitäten wichtig . Es ist wichtig, dass eine Führungskraft versteht, dass ich darüber nachdenken kann. Und selbst wenn es natürlich passiert, ist es völlig okay, weil es gut für mich ist. Und wo diese Art der Kommunikation in Bezug auf Führungsqualitäten effektiv genutzt werden kann Bezug auf Führungsqualitäten effektiv genutzt . Und was die Unternehmenswelt betrifft, ist Zustimmung in der Selbstmotivation. Intrapersonale Kommunikation dient der Selbstmotivation. Die andere Art der Kommunikation ist persönliche Kommunikation. Nun, dies ist die zwischenmenschliche Kommunikation nach allgemeinem Recht. Als nasse Zwischenbedeutung across, into, across ist eine Kommunikation zwischen zwei Personen oder zwei Parteien, zwischen einer Person darin, einer Gruppe oder einer Gruppe, jeder Person, die zwischenmenschliche Kommunikation ist ist die, die wir mit unseren Freunden, mit unseren Familien, Ehepartnern und Partnern im Wachzustand verwenden mit unseren Familien, Ehepartnern . Dieser ist der übliche ist der führende. Gespräche werden zwischen zwei oder mehr Personen hin und her geführt. Das ist zwischenmenschliche Kommunikation, dann gibt es eine zusätzliche persönliche Kommunikation. Zusätzliche persönliche Kommunikation, zusätzliche Bedeutung zusätzlich. Dies ist eine Kommunikation zwischen menschlichen und nichtmenschlichen Entitäten. Es ist wie eine Kommunikation zwischen Menschen und Dingen oder Menschen und Dingen , die keine Menschen sind. Zum Beispiel praktizierten Menschen dies normalerweise bei Haustieren , wenn sie Haustiere hielten. Du redest mit der Katze, von oben nach unten Hund. Manche bringen diesen Hunden sogar bei, wie man Anweisungen befolgt. Das ist eine zusätzliche persönliche Kommunikation in der Sie Ihrem Hund sagen können, sitzen, springen, gehen, gehen, essen. Das ist also eine besonders persönliche Kommunikation und hat ihre eigene Bedeutung. Wenn eine Person mit einem Hund spricht, heißt das nicht, dass sie seltsam ist. Sie genießen einfach die Kommunikation. Kommunikation mit unseren Geräten. Es gibt jetzt Siri, es gibt kein GPS, es gibt andere Apps. Wir reden dauernd mit ihnen. Sie sind keine Menschen. Diese zusätzliche Plasma-Kommunikation. Dieser Teil der Kommunikation ist also immer noch nützlich, je nachdem , was er tut und was er erreichen soll. Der letzte Aspekt ist die Massenkommunikation. Massenkommunikation ist ebenso selbsterklärend wie eine Kommunikation mit der überwiegenden Mehrheit der Schüler. Dieser betrifft die Medien als Ganzes. Nun, wie das Fernsehen, ist die Kommunikation, die zwischen Fernsehmoderatoren und Zuschauern stattfindet , eine Massenkommunikation, weil sie jetzt Millionen von Menschen erreicht. Social Media ist eine Plattform der Massenkommunikation und so weiter und so fort. Und als Führungskraft sollten Sie verstehen, dass es Raum für jede Form von Kommunikation gibt es Raum für jede Form von und dass jede Form der Kommunikation für das, was sie tut, wichtig ist. In meiner nächsten und letzten Lektion unter noch unter Kommunikationsfähigkeiten werde ich unter noch unter Kommunikationsfähigkeiten über Hörfähigkeiten sprechen. Und dieser ist mein Favorit. 13. Hörfertigkeiten: In dieser letzten Lektion über Führungsqualitäten werde ich Ihnen den letzten Teil der Kommunikationsfähigkeiten vorstellen, und das sind Hörfähigkeiten. Es ist mein Favorit. Der Grund, warum ich am liebsten bin, ist alles, worüber ich in dieser Lektion sprechen werde . Jetzt ist das Zuhören das Herzstück der gesamten Kommunikationsfähigkeit. Ich weiß, dass in einer normalen Umgebung jeder eine Meinung äußern möchte, aber Sie werden feststellen, dass die meisten Menschen, die weise sind oder zuerst zuhören, bevor sie etwas mitteilen. Deshalb liebe ich es, zuzuhören. Die Vorteile von Hörfähigkeiten führen können, und für jeden, der in Hörfähigkeiten lebt , geben Ihnen die Möglichkeit, Informationen zu analysieren. Sie geben sich Zeit, um zu hören, was kommuniziert wird. Das spart Zeit. Es beseitigt mögliche Argumente und unnötige Morde. Es regt auch deinen Geist an. Es stimuliert es macht dich intelligenter. Es macht dich sympathisch. Die Leute können dich einfach mögen, nur weil du zuhören kannst. Auch mit dieser Fähigkeit, Zuhörfähigkeiten, ist es für Sie einfach, überall Freunde zu finden, weil Sie nicht nur sprechen, sondern auch reagieren. Ich werde also über drei Arten von Hörfähigkeiten sprechen . Die erste ist, ich sprechen werde, aufmerksames Zuhören. Das zweite ist kritisches Zuhören, und das dritte ist wertschätzendes Zuhören. Und ich liebe diese drei Typen, weil ihre Namen, die sie gerade erklärt haben, einem die Vorstellung davon vermitteln, was diese Art des Zuhörens beinhalten könnte. Lassen Sie uns nun über aufmerksames Zuhören sprechen. Jetzt ist das Schlüsselwort, aufmerksam zu sein, ist eine Art und Weise, du bist, du hörst nicht zu kritisieren, aber du hörst zu verstehen. Sie möchten jede Pflanze fangen , die Ihnen mitgeteilt wird. Und Sie möchten die Hauptidee verfolgen , die kommuniziert wird. Menü, wenn Sie aufmerksam zuhören, sind diese Art des aufmerksamen Zuhörens. Der Zweck besteht darin, dass Sie die gesamte Idee verstehen, die gesamte Theorie, die Ihnen vermittelt wird. Und Sie hören so zu, dass Sie nicht einmal einen von dem, was kommuniziert wurde, verpassen möchten von dem, was kommuniziert wurde , sodass Sie nicht überflüssig und vernünftig sind, wenn Sie Bericht erstatten . Sie kommen direkt auf den Punkt und sagen einfach, was immer nötig ist , und Sie haben jetzt eine Art zivile Art, alles was nicht notwendig ist. Und Menschen, die nicht aufmerksam zuhören können, können Ihnen eine Frage stellen , die bereits erklärt wurde. Oder sie können immer wieder sagen, dass Padding und Pattern und Pattern immer wieder zurückzuführen sind, dass sie nicht die aufmerksame Fähigkeit haben die Botschaft im Detail zu erfassen. Deshalb sollte sich jede Führungskraft darin schulen , aufmerksam zuzuhören , was kommuniziert wird. Es gibt einen Raum, dies ist eine Zeit, in der jetzt aufmerksames Zuhören gezeigt werden muss. Die zweite Art ist kritisches Zuhören. In diesem hörst du dir Kritik an. Sie hören zu kritisieren, Sie werden zuhören, um zu beurteilen, Sie hören zu, um sich zu verbessern. Zum Beispiel in der Tat in Debatten. Wenn Sie zugehört haben, hören sie in Debatten der Kritik zu, was Sie sagen. Sie hörten zu, um etwas Besseres zu sagen. Oder die Lektion, um zu verbessern, was Sie sagen. Oder sie hören zu, um dir zu zeigen , dass etwas mit dem, was du gesagt hast, Und das ist kritisches Zuhören und Leadership, um zu sagen, wann es Zeit ist, kritisch zuzuhören. Wo muss man jetzt die Idee verbessern , die kommuniziert wird. Während dieser Art von Kommunikation, die kritisches Zuhören beinhaltet. Fragen können ausgetauscht und Antworten zu zwei ausgetauscht werden und hier können Unterbrechungen vorgenommen werden. Denn jetzt werden die Idee, die Ideen, die mir kommuniziert wurden , jetzt kritisiert und hinterfragt. Und die letzte Art von Zuhörfähigkeit ist wertschätzendes Zuhören. Wertschätzendes Zuhören. Hier setzen Sie jetzt Ihr ganzes Interesse hören, was eine Person zu sagen hat. Wir haben nicht die Absicht , ihre Idee überhaupt zu kritisieren , ohne sie überhaupt zu verbessern. Wir haben nicht die Absicht, auch nur Feedback dazu zu geben, obwohl Sie am Ende Feedback erhalten. Aber du hörst aufmerksam zu. Sie schätzen die Vielfalt dessen, was die Leute zu sagen haben. Und Sie bringen Ihre Überzeugungen, Ihre Meinung, nicht in das Gespräch dieser Person oder in dieser gegenwärtigen Kommunikation mit Ihnen. Und diese Art des Wertschätzens, diese Art des Zuhörens wird wertschätzendes Zuhören genannt. Wertschätzung der Ideen, der Informationen in der Perspektive und der Wahrnehmung , die Ihnen mitgeteilt werden , ohne eine Person aufgrund von irgendetwas zu diskriminieren oder zu entwerten überhaupt, überhaupt nichts. Das ist wertschätzendes Zuhören. Jetzt muss uns eine Führungskraft sagen, wann die Zeit für wertschätzendes Zuhören gekommen ist. Und diese Art des Zuhörens ist wichtig, wenn sie zum richtigen Zeitpunkt eingesetzt werden , um die richtigen Ergebnisse zu erzielen. Und dies war meine letzte Lektion die gesamten Kosten von Führungsqualitäten. Danke fürs Zuschauen. 14. Schlussbemerkung und Kursprojekt: Vielen Dank, dass Sie sich diesen Kurs und Ihr Klassenprojekt angesehen haben. Ich möchte, dass Sie einfach Ihren Ehrgeiz aufschreiben, sich verbessern und mir vielleicht drei Zeilen bewiesen haben. Und dann schreiben Sie unter diesem Ehrgeiz einfach die Ziele und Vorgaben unter Verwendung der Eigenschaften , die ich mit Ihnen geteilt habe. Und versuchen Sie auch, so kurz wie möglich, vielleicht in zwei bis drei Zeilen, diesen Aspekt des Managements zu beschreiben vielleicht in zwei bis drei Zeilen, , wie Sie diese Ziele erreichen werden.