Transkripte
1. Einführung: Hallo, mein Name ist George J. Barnes und willkommen zu dieser Meisterklasse für Führung und
Management. Ich freue mich heute, denn
dieser Kurs wird für
alle von entscheidender Bedeutung sein , die
ihre Führungs- oder
Managementfähigkeiten
auf die nächste Stufe heben möchten . Ich habe viel Erfahrung
in meinem Leben gesammelt und
über 15 Jahre als
Chief Executive Officer verbracht . Dieser Kurs richtet sich an Chief
Executive Officers oder Liters, aber auch an
Personen, die
führende und kommunale
Organisationen sein können , Politiker,
Gemeindeaktivisten, Exekutivdirektoren und
sogar Einzelpersonen, die führen
in ihren Gotteshäusern. Vorgesetzte,
Teamleiter, Schulleiter,
Superintendenten usw. Was auch immer Sie
tun oder wann immer Sie feststellen, dass Sie
führen müssen, müssen Sie verwalten. Ich
schlage vor, dass Sie diese Ressource haben sollten. Sie fragen sich vielleicht, was die
Schüler lernen werden. Nun, lass mich
dir einen kleinen Vorgeschmack geben. Wir werden
darüber sprechen, wie wir
eine stärkere Führungskraft und
ein besserer Manager werden können. Wie man Vertrauen und
Glaubwürdigkeit bei anderen aufbaut. Wie man Menschen effektiv
beeinflusst, wie man als Führungskraft kommuniziert. Zeitmanagementtechniken erfolgreicher Führungskräfte. Wie man mit Zuversicht delegiert, wie man Menschen
ihr volles Potenzial entfalten kann. Wie man Teams zusammenstellt, leitet
und managt, wie man
erstklassige Talente bindet und wie man eine
Unternehmensstrategie umsetzt. sind einige der wichtigsten
Dinge, die wir lernen werden. Und ich bin mir sicher, dass Sie noch viel
mehr
aus diesem Kurs herausholen können .
2. Was ist Führung: also in diesem ersten Abschnitt Beginnen
wir also in diesem ersten Abschnitt mit der Führung. Bei Führung geht es darum,
andere zum Handeln zu ermutigen , zu
inspirieren und zu motivieren. Es gibt ein Zitat von
Winston Churchill
, der eine historische Figur war, ein Premierminister von Großbritannien, der dieses Land
durch den Zweiten Weltkrieg führte. Er hat ein Zitat, das besagt, dass Erfolg ohne
Verlust der Begeisterung
von
Misserfolg zu Misserfolg stolpert . Ich mag dieses Zitat,
weil es uns hilft zu erkennen, dass eine
der Hauptaufgaben einer Führungskraft darin besteht andere
zu inspirieren und zu ermutigen. Und selbst in diesem Zitat: Wenn Menschen in schwierigen Zeiten
Misserfolge erleiden, wenn wir es können oder jemand sie
durch das führen
kann , wo sie
immer noch begeistert sind, haben
sie immer noch Hoffnung,
sie können sich trotzdem bewegen vorwärts auf ein Ziel oder einen
Plan oder eine bessere Zukunft. Genau das ist die
Idee der Führung. wir uns nun mit diesem Kurs befassen und Sie sich den Titel ansehen, haben
wir diesen Kurs zur Meisterklasse für
Führung und
Management ernannt . Manchmal werden Sie einige
Bücher sehen oder Autoren sprechen über die Unterschiede zwischen
Führung und Management. Und es gibt Unterschiede,
und
darüber
werden wir gleich sprechen. Aber das erste, was ich
machen möchte, ist, dass, obwohl Führung und
Management unterschiedlich sind, Dieser Kurs soll Ihnen helfen zu verstehen, dass
beide wichtig sind. In meinen Jahren als führende
Organisationen gab es viel
Verantwortung für die Führung, aber auch viel Verantwortung
für das Management. Und in der heutigen
Organisation und in der
heutigen Ausführung als
Verantwortlicher müssen
Sie
sowohl Führungs- als auch Managementfähigkeiten unter Beweis stellen . Wie unterscheiden sie sich also,
ein Manager und eine Führungskraft? Lassen Sie uns zuerst über das Management
sprechen. Management ist wirklich
die Fähigkeit,
ein Team zu organisieren und Ressourcen
zu koordinieren, um ein Ziel zu erreichen. Wenn wir über die
Organisation von Ressourcen nachdenken, wenn wir darüber nachdenken,
sicherzustellen, dass die Dinge gut funktionieren und
sicherstellen, dass bestimmte
Dinge am richtigen Ort sind. Das Recht dort ist
im Wesentlichen Management. Wenn wir jedoch über
Führung nachdenken, es bei
Führung darum
, Richtung, Vision, Inspiration und
sogar Interpretation zu geben. Bei Führung geht es darum verstehen, warum
wir das tun, was wir tun, oder wohin wir gehen? Es gab ein Zitat
, an das ich mich erinnere, dass ich erfahren habe,
wo jemand sagte, die Person, die
ein Schiff steuert, ist wie ein Manager, aber die Person, die
den Kurs festlegt, ist eine Führungskraft. Und die anderen Worte
, die sicherstellen, dass die Dinge gut laufen und das tun, was sie tun
sollen. Das sind wirklich einige
der wesentlichen Elemente
des Managements. Führung geht es darum zu wissen ,
wohin wir gehen und
warum wir hingehen, und uns dabei zu helfen, besser zu
verstehen, was in der größeren Welt,
Umwelt oder Organisation
vor sich geht. Führung geht es darum
, uns voranzubringen und Bei Führung geht es darum
, uns voranzubringen und uns in unsere nächste Phase, nächste Umgebung oder
unser nächstes Produkt
oder was auch immer wir
als Organisation tun, zu führen. Meine Idee, mein
Denkprozess für Sie ist also in erster Linie, dass Führung und Management
wichtig sind.
3. Gemeinsame Führungsmerkmale: In diesem Abschnitt möchte ich mich ein wenig
auf Führung
konzentrieren. Und ich
möchte anfangen, über einige
der gemeinsamen Merkmale von Führungskräften zu sprechen . Ich möchte sie irgendwie in
drei Hauptkategorien einteilen. Zu dieser ersten Kategorie von gemeinsamen Merkmalen gehören die
intellektuellen Merkmale. Nun, in erster Linie, was ich damit meine, ist dass
einige intellektuelle Merkmale, die wir in Litern
sehen, sehr häufig sind. Und eine dieser
intellektuellen Eigenschaften Personen, die auf dem Laufenden bleiben. Und Form
bedeutet einfach, dass sie
sich mit
wichtigen Informationen, wichtigen Dingen
ihrer Organisation und sogar ihrer Branche auskennen. Es ist wirklich schwierig für
eine Führungskraft,
einen Kurs darüber festzulegen, was als nächstes kommt oder wohin wir
gehen, sozusagen. Wenn sie nicht über
die Umgebung informiert sind
, in der wir leben. Ein weiterer Aspekt des
intellektuellen Baums sind Menschen, die
sich auf die
Zukunft konzentrieren. Future
Focus hilft uns zu erkennen, dass unsere Aufgaben und unser Denken uns nicht
nur daran orientieren, wo wir uns jetzt befinden, sondern wo wir
ihre Zukunft haben werden. Es hilft uns, ein
bisschen langfristiger zu denken. Führung geht es einfach nicht darum zu verstehen, wo
wir sind, wo wir sind, sondern den
Denkprozess zu haben,
um
darüber nachzudenken , wo wir morgen sein müssen. Ein weiterer Aspekt, wenn wir
über einige
intellektuelle Merkmale von
Führungskräften nachdenken über einige
intellektuelle Merkmale von , ist eine
Person, die entscheidend ist. Dies ist die Fähigkeit,
schwierige Entscheidungen zu treffen und Dinge
im Wesentlichen in Bewegung zu halten. Eines der Probleme, die
wir sehen und die Forschung uns
gezeigt hat , ist, dass sich die
Dinge tendenziell verlangsamen, wenn
Führungskräfte nicht entscheidend sind . Der Fortschritt verlangsamt sich. Eines der Dinge, die
eine gute Führungskraft kennzeichnen ,
ist, dass die Organisation oder die Menschen oder ihre
Wähler
oder die Situation, in der
sie führen weiterhin Fortschritte machen
müssen.
4. Socialemotional Merkmale: In diesem Abschnitt
möchte ich über
eine andere gemeinsame
Führungskategorie sprechen eine andere gemeinsame
Führungskategorie da sie sich auf ihre
Merkmale bezieht, was oft
als soziale
emotionale Merkmale bezeichnet wird . Das bedeutet, dass es sich um Personen
handelt, die bestimmte Merkmale aufweisen,
die mit ihrem sozialen, emotionalen oder
psychologischen Zustand zusammenhängen. Eine davon ist, dass sie sich ihrer selbst bewusst sind. Jetzt werden wir
etwas später in diesem Kurs
viel ausführlicher
über Selbstbewusstsein sprechen . Aber das ist die Fähigkeit, dass Menschen auf
ihr eigenes Verhalten achten müssen und
wie es sich auf andere auswirkt. Das nächste Merkmal in
dieser Kategorie ist eine Person, die sich
natürlich engagiert, mit ihrer Umgebung
beschäftigt mit den
Menschen um sie herum
auseinandersetzt so sehr mit den
Menschen um sie herum
auseinandersetzt, dass sie einfühlsam
sein können was
die Leute fühlen. Und auch eine Person
, die vertrauenswürdig ist. Ihr Handeln steht im Einklang
mit ihren Werten. Ihre Handlungen stimmen
mit ihren Worten überein.
5. Leadership Merkmale in Organisationen: Lassen Sie
uns in dieser Kategorie einige der
notwendigen Merkmale betrachten, die uns laut
Forschung zu effektiven Führungskräften
gehören. Die erste, über die ich
sprechen möchte, ist kollaborativ. In diesem Fall
wissen Einzelpersonen, wie man
gut mit anderen zusammenarbeitet und Ergebnisse
erzielt. Wir werden
später im Kurs einige
Zeit damit verbringen, etwas
tiefer in diese Idee einzutauchen . Zusammenarbeit ist jedoch wichtig. Als nächstes sollte innerhalb einer Organisation eine Führungskraft einflussreich sein. Und das ist die Vorstellung, dass
sie gut zuhören können. Sie sind gut darin, Gemeinsamkeiten
zu finden, und sie sind gut darin,
effektive Kommunikatoren zu sein. Als nächstes
gehören auch in einer Organisation zu
gemeinsamen Führungsmerkmalen Personen , die politisch scharfsinnig sind. Sie verstehen vielleicht die Hierarchien in
der Organisation, die Machtstrukturen und die
wichtigsten Stakeholder. All diese Dinge
werden wir ein bisschen
tiefer in diesen Kurs eintauchen , während wir herausfinden, was es bedeutet, eine effektive Führungskraft
zu sein?
6. Was die besten Führer gemeinsam haben: In dieser Lektion werden wir ein bisschen näher darauf
eingehen was die besten Führungskräfte gemeinsam
haben. Jetzt, da Führung
seit Jahren
erforscht wird. Wenn wir über den
Beginn der Zeit
und all unsere historischen Texte nachdenken , sogar an einige religiöse
Texte und alles
, was wir in der Weltgeschichte bis zur amerikanischen Geschichte gesehen haben. alle hatten mich über die
Geschichte großartiger Führungskräfte informiert. Und so
wurde viel darüber geforscht, welche Gemeinsamkeiten
diese großartigen Führungskräfte haben. Untersuchungen haben
unter anderem herausgefunden
, dass viele
der besten Führungskräfte über unter anderem herausgefunden
, dass viele
der ein so genanntes
hohes Maß an
emotionaler Intelligenz
verfügen . Emotionale Intelligenz
ist wirklich entscheidend und wird weiterhin
in effektiven Führungskräften gesehen. Untersuchungen zeigen unter anderem, dass emotionale Intelligenz
doppelt so wichtig ist wie
technische Fähigkeiten oder IQ
oder einfach nur reiner Intellekt. Nun, obwohl
technische Fähigkeiten und IQ oder roher Intellekt
wichtig sind. Untersuchungen haben jedoch
gezeigt, dass emotionale Intelligenz eine
erfolgreiche Führungskraft viel besser vorhersagt. Nicht emotionale
Intelligenz oder EQ
ist die Fähigkeit, unsere eigenen
Emotionen zu
erkennen, zu verstehen und zu verwalten und
die Emotionen anderer zu erkennen, zu verstehen und zu beeinflussen. In seinem Buch, das mit
emotionaler Intelligenz arbeitet ,
stellte
Daniel Goldman fest
, dass emotionale Intelligenz doppelt so
viel
zählt wie i2 und technische Fähigkeiten zusammen bei der Bestimmung
, wer erfolgreich sein wird.
7. 5 Komponenten emotionaler Intelligenz: In dieser Lektion
möchte ich etwas
tiefer in die emotionale
Intelligenz eintauchen. Wir haben herausgefunden
, dass emotionale Intelligenz in
fünf Hauptkomponenten organisiert werden
kann. Von den fünf Hauptkomponenten haben
wir Selbstbewusstsein, Selbstregulierung, Motivation,
Empathie und soziale Fähigkeiten. Schauen wir uns die einzelnen an.
8. Selbstbewusstsein: Selbstbewusstsein
ist, wie es sich anhört, die Fähigkeit eines Individuums seiner eigenen Emotionen, seines
eigenen Verhaltens
und seines eigenen Handelns bewusst zu
werden . Eines der Dinge
, die uns die Forschung
gezeigt hat , dass es für
jemanden wichtig ist , wenn er
Selbstbewusstsein zeigt , ist eine
realistische Selbsteinschätzung. Das ist die Fähigkeit, in der Lage zu
sein,
sich selbst anzusehen und einzuschätzen,
wie gut es Ihnen geht, wie gut es Ihnen nicht geht,
und realistisch zu sein. Manchmal habe ich gesehen
, dass die Leute
so darauf fokussiert sind , von außen
gut auszusehen , dass sie die
Gelegenheit verpassen,
realistisch zu sein , wie sie
sich innerlich fühlen. Und wenn Sie in Bezug auf
Ihre Gefühle im Inneren,
in dem Sie sich befinden, nicht
realistisch sind. Sie veranlassen
sich selbst,
ein geringes Maß an Selbstbewusstsein zu zeigen . Eine Möglichkeit, wie Untersuchungen
gezeigt haben, dass Menschen
Selbstbewusstsein zeigen , ist ihre Fähigkeit
, sich selbst zu missbilligen. Oder mit anderen Worten,
einen guten Sinn für Humor über ihren eigenen Mangel an Fähigkeiten, ihre eigenen Fehler und manchmal
ihre eigenen Mängel zu haben. Eine Sache, die Sie erkennen
müssen, wenn Sie
nicht in der Lage sind , sich selbst anzusehen und Ihre Mängel zu
erkennen und
irgendwann einen guten
Sinn für Humor zu haben. Möglicherweise sind Sie nicht in der Lage, ein hohes Maß an emotionaler Intelligenz
und Selbstbewusstsein
auszuüben . Ein
selbstironischer Sinn für Humor hilft Ihnen zu verstehen, dass
Sie als Führungskraft nicht perfekt sein müssen. Diese nächste Komponente des Selbstbewusstseins wird Reflexion
genannt. Reflexion ist die
Fähigkeit, auf Ihre jüngsten Verhaltensweisen,
Gedanken und sogar Handlungen
zurückblicken zu können Ihre jüngsten Verhaltensweisen,
Gedanken und sogar Handlungen
zurückblicken . Nicht nur aktuelle Verhaltensweisen, sondern auch die
Fähigkeit, auf langfristige Gedanken,
Verhaltensweisen und Handlungen zurückzublicken . Manchmal sind wir uns im Moment vielleicht nicht unserer
selbst bewusst, aber wenn wir innehalten und nachdenken, können
wir möglicherweise
unsere eigenen Emotionen in
einigen einzigartigen Mustern und
unser Verhalten sehen , wenn wir auf einen
längeren Zeitraum
zurückblicken. , Führungskräfte, die
sich selbst klar sehen, auch in der Lage, ihre
Organisation klar zu sehen. Was dieses Zitat ist, können
Sie sich vorstellen, warum Menschen einem hohen Maß an Selbstbewusstsein und emotionaler Intelligenz oft mit
erfolgreichen Organisationen in Verbindung gebracht werden.
9. Selbstregulation: In dieser Lektion
werden wir über
die zweite Komponente
emotionaler Intelligenz sprechen ,
nämlich die Selbstregulierung. Jetzt ist die Selbstregulierung
auch selbsterklärend , da sie die
Fähigkeit eines
Individuums ist , sein Handeln,
sein Denken und
seine Emotionen zu regulieren . Eine der Schlüsselkomponenten
der Selbstregulierung
ist die Fähigkeit, die Befriedigung zu
verzögern. Eine verzögerte Befriedigung
besagt, dass, hey, es gibt etwas, an ich
teilnehmen
möchte und ich möchte die Belohnung daraus ernten, aber diese Belohnung kann nicht kommen. Nun, oft, wenn Menschen versuchen diesen
Ratifizierungsprozess
zu beschleunigen, führt dies dazu, dass sie ihr eigenes Verhalten nicht
regulieren. Eine weitere Komponente der
Selbstregulierung besteht
darin , sich
mit Mehrdeutigkeit auseinanderzusetzen. Manchmal geschieht es unter Umständen
oder Situationen,
in denen
wir nicht
alle Antworten haben und
wir stehlen, unsere Handlungen
regulieren, trotzdem
gute Entscheidungen treffen und nicht
wesentlich über Bord gehen müssen unsere Handlungen
regulieren, trotzdem . Liter kontrollieren
ihre Gefühle schaffen eine Atmosphäre
der Fairness und des Vertrauens. Später in diesem Kurs werden
wir uns ein
wenig eingehender mit
diesem Konzept der Schaffung
einer Atmosphäre des Vertrauens befassen . Die Selbstregulierung ist ein
wichtiger Bestandteil davon.
10. Motivation: In dieser Lektion werden wir über den dritten Aspekt
emotionaler Intelligenz
sprechen ,
und das ist Motivation. Untersuchungen haben gezeigt
, dass Motivation
ein Schlüsselaspekt bei der Darstellung
emotionaler Intelligenz ist. Motivation besagt
, dass eine Person
eine Leidenschaft für ihre Arbeit hat. Sie sind motiviert, in ihrer Organisation
gute Ergebnisse zu erzielen. Sie sind motiviert,
dass morgen besser aussieht als heute. Und heute sehen wir
besser aus als gestern. Es gibt eine Motivation
, optimistisch zu sein. Es gibt eine Motivation, wann es eine Motivation
gibt, zu expandieren und zu wachsen. Wenn eine Führungskraft motiviert ist, hat
sie von Natur aus den
Drang, sich zu übertreffen. Und diese Fahrt nach
Excel ist ansteckend. Sie können sich vorstellen, dass
erfolgreiche Führungskräfte
eine hohe emotionale Intelligenz
und hohe Motivation zeigen , weil Einzelpersonen und ihre Teams
sowie unsere Organisationen und ihre Umgebung ihre Leidenschaft
spüren. Und diese Leidenschaft verbreitet sich auch
auf andere Menschen. Wenn die Führungskraft keine Leidenschaft hat, wenn die Führungskraft nicht motiviert ist, wenn sie begeistert ist Dinge in
der Organisation
zu tun, wie können wir erwarten, dass andere Personen in der
Organisation aufgeregt?
11. Empathie: In dieser Lektion
möchte ich auf die vierte Komponente der
emotionalen Intelligenz eingehen. Das ist Empathie. Empathie ist die Fähigkeit zu fühlen, was andere
Menschen fühlen. Eine Komponente der Empathie, insbesondere im Kontext
emotionaler Intelligenz. Dies ist die Fähigkeit, zwischen den Zeilen zu
lesen. Oft in Organisationen und besonders wenn
Sie eine Führungskraft sind, fühlen sich die Leute
manchmal nicht
wohl dabei , zu sagen, was
sie tatsächlich fühlen. Ich habe viele Jahre als
Chief Executive Officer verbracht und es war mein Ziel ein Umfeld
zu schaffen,
in dem Menschen ihre Gedanken und Ideen
austauschen können . Aber eine Sache, die mir klar wurde,
ist die bloße Tatsache, dass ich in einer Organisation
eine hohe Position innehatte. Manchmal waren die Leute
ein wenig eingeschüchtert zu sagen, was sie
eigentlich sagen wollten. Und es war wirklich
wichtig für mich, zwischen den Zeilen lesen zu
können . Erfolgreiche Führungskräfte mit
emotionaler Intelligenz können nicht nur
sehen, was Menschen sagen, sondern auch Dinge, die sie nicht sagen. In Bezug auf Empathie. Die Forschung ist eindeutig. Führungskräfte, die mit Empathie,
höherer Zufriedenheit
und weniger Fluktuation zurechtkommen . Manchmal
denken Organisationen
und Führungskräfte , dass, wenn wir
ein Fluktuationsproblem haben, zu viele Menschen
ausscheiden und unsere Organisation, zu viele Mitarbeiter oder
Freiwillige führen. Manchmal denken wir, dass wir einfach mehr Geld oder
mehr Vergünstigungen
anbieten können mehr Geld oder
mehr Vergünstigungen
anbieten , und
das ist die Lösung. Untersuchungen haben jedoch
gezeigt, dass
Führungskräfte,
die Empathie haben und fühlen können, eines der wichtigsten Dinge,
die den Umsatz reduzieren und
die Zufriedenheit
steigern, es sei denn , diese Dinge sind der
spezifische Grund, warum eines wichtigsten Dinge,
die den Umsatz reduzieren und
die der wichtigsten Dinge, die den Umsatz reduzieren was
andere Menschen fühlen. Denn wie wir
später in diesem Kurs herausfinden werden, ist es
manchmal nicht
immer Geld, das die Zufriedenheit
in einem Unternehmen
verringert.
12. Soziale Fähigkeiten: Lassen Sie uns in dieser Lektion über
die fünfte Komponente
emotionaler Intelligenz sprechen , und zwar auf sozialer Ebene. Soziale Kompetenz ist jetzt
die Fähigkeit zu wissen, wie man arbeitet, mit Menschen spricht und
kommuniziert. Erstens weiß eine Person
, die
soziale Fähigkeiten zeigt , wie man
nicht konfrontativ ist. Nun ja, klar Es gibt
Momente in Zeiten Konfrontation
wichtig ist, aber oft, selbst wenn wir Konflikte haben, sagt uns die
Weisheit, dass wir diese Diskussion auf
eine nicht konfrontative Weise
beginnen sollten . Und irgendwann werden wir in der Lage sein
, zu einer Lösung zu führen. Personen, die wissen, wie man
nicht konfrontativ ist und
dennoch zu einer Lösung kommt, weisen ein hohes
Maß an sozialer Dimension auf. Ein weiterer Aspekt sozialer
Fähigkeiten ist die Überzeugungskraft. Wissen, wie man
mit Menschen kommuniziert, um
sie dazu zu bringen , die Dinge auf
neue und andere Weise zu sehen. Und dann den letzten Aspekt,
den ich sehr schnell teilen möchte, die Fähigkeit zur Zusammenarbeit. Zusammenarbeit ist der Schlüssel, wenn
es darum geht,
gute soziale Fähigkeiten zu besitzen und hohes Maß an
emotionaler Intelligenz zu
zeigen. Und damit eine Führungskraft der
Organisation
zum Erfolg verhelfen kann . Wenn Sie in der Lage sind,
nicht konfrontativ und
überzeugend zu sein und
Menschen bei der Zusammenarbeit zu helfen. Dies zeigt ein hohes
Maß an sozialen Fähigkeiten und hilft Ihnen zu zeigen, dass Sie in der Lage sind,
mit einem hohen Maß an
emotionaler Intelligenz zu arbeiten.
13. credability aufbauen: In dieser Lektion ist
es wichtig zu wissen, dass Führungskräfte in
der
Lage sein
müssen, Vertrauen
und Glaubwürdigkeit aufzubauen, wenn wir über Führung
sprechen ist
es wichtig zu wissen, dass Führungskräfte in
der
Lage sein
müssen , Vertrauen
und Glaubwürdigkeit aufzubauen, wenn . Speziell für
diejenigen, die neue Führungskräfte sind oder für diejenigen, die neue Follower
haben. Es ist wichtig, dass eine Führungskraft
vertrauenswürdig und glaubwürdig ist. Ich wollte dieses Beispiel
von Vertrauen und Glaubwürdigkeit teilen. Ich wollte darauf hinweisen
, dass Vertrauen und Glaubwürdigkeit auch in
schwierigen Zeiten Bestand haben
können. 1985
entließ der Verwaltungsrat von
Apple Steve Jobs, obwohl er das Unternehmen
mitbegründete Verwaltungsrat von
Apple Steve . Der berühmte Steve Jobs, nachdem das Unternehmen ohne sie fast bankrott
gegangen wäre. Es gab eine Person,
der die Unternehmensleiter vertrauten, um die Dinge zu ändern. Und so
stellte Apple 1996 Steve Jobs wieder ein. Und natürlich kennen wir alle die Geschichte, die das
Unternehmen auf einen Weg gebracht hat, wo wäre das wertvollste
Unternehmen der Welt? Dieses Beispiel ist mächtig,
weil es zeigt, dass
Steve Jobs zwar gefeuert wurde und obwohl sie
diese turbulenten Zeiten durchgemacht
haben, als es hart auf hart kam, wie sie sagen, sie nur einer
Person vertrauten Seien Sie wirklich leidenschaftlich und kehren Sie vorsichtig in
das Unternehmen zurück und drehen Sie die Dinge um. Das zeigt mir, dass
Glaubwürdigkeit und Vertrauen
durch Schwierigkeiten,
Herausforderungen und
sogar Meinungsverschiedenheiten,
dass die Menschen immer noch Vertrauen in ihn
hatten, noch weniger Herausforderungen und
sogar Meinungsverschiedenheiten, können.
14. CHARACTER: In dieser Lektion
möchte ich über
zwei Hauptkategorien sprechen , in denen Menschen Glaubwürdigkeit und Vertrauen
aufbauen. Insbesondere neue Führungskräfte oder wenn Sie neue Follower haben und wie sie sehen, ob eine Person vertrauenswürdig ist. Diese beiden Kategorien
sind Charakter
und Kompetenz. Lassen Sie uns ein bisschen
tiefer in die einzelnen Bereiche eintauchen. Fangen wir zunächst
mit dem Charakter an. Bei Charakter geht es darum, wer du bist. Aber wie würdest du
Vertrauen und Glaubwürdigkeit aufbauen indem du zeigst, wem du deinen Charakter
zeigst? Ich möchte
Ihnen einige Möglichkeiten vorstellen, wie
Sie dieses Vertrauen und diese Glaubwürdigkeit aufbauen können. Zunächst müssen Sie nach Konsistenz
streben. Wenn Sie ein neuer
Anführer sind,
neue Follower haben und
versuchen , diese Glaubwürdigkeit aufzubauen, schauen sich die
Leute Ihren Charakter an
und eines der
Dinge wird Ihren
beurteilen Charakter
durch seine Beständigkeit. Bist du konsequent? Wenn Sie sich entschieden haben, etwas zu tun, stimmen Sie damit überein? Wenn Sie sich entschieden haben, eine Regel oder
etwas mit dem Team
anzuwenden oder zu erstellen, sind Sie konsistent
in der Art und Weise, wie Sie
diese Regel anwenden , oder wenden Sie
diesen Standard auf das Team an. Konsistenz ist wirklich wichtig , weil sie den
Menschen zeigt, wer Sie sind. Eine andere Art, wie Menschen
Ihren Charakter beurteilen , besteht darin, zu sehen, wie
Sie Ihre Emotionen regulieren. Und wir haben schon ein bisschen
über Selbstregulierung gesprochen. In diesem Zusammenhang versuchen die
Menschen jedoch
gezielt, Ihren Charakter anhand der Regulierung
Ihrer Emotionen zu beurteilen . Sind Sie eine Person, die große Emotionen
zurückhalten kann? Bist du eine Person, die dich selbst erhalten
kann? Sind Sie eine Person, die professionell sein
kann, auch wenn Sie bei bestimmten Ereignissen
eine bestimmte
Art von Ereignissen empfinden . sind Dinge, auf die die
Leute
achten werden , wenn sie
deinen Charakter beurteilen. Ein weiterer Aspekt sind
einfach Ihre Manieren. Ich sorge gerne dafür, dass die
Leute oft nicht vergessen. Manchmal ist es wichtig,
einfach Manieren zu haben. Manchmal können wir so
leidenschaftlich werden und unsere Teams
und Organisationen,
aber wir vergessen, dass es einfach nicht professionell
ist, unhöflich zu sein. Es ist nicht nur nicht professionell, sondern auch nicht produktiv. Oft
erkennen wir nicht, dass wenn uns Manieren und unser
Umgang mit Menschen
fehlen, dies unsere
Glaubwürdigkeit beeinträchtigt und Vertrauen, das die
Menschen in uns haben könnten,
untergräbt. Diese nächste Komponente, in die
Leute deinen Charakter
beurteilen wollen bestimmt, ob du
angemessene Fragen stellst. Nach meiner Erfahrung habe
ich als Führungskraft viele Menschen gesehen, die
einfach nicht angemessen waren. Und wenn du Dinge
fragst, die
nicht angemessen sind, binden die
Leute das oft Dinge
fragst, die
nicht angemessen sind, an deinen Charakter. Ja, es gibt manchmal
schwierige Dinge, die wir herausfinden
müssen , oder schwierige
Dinge, die wir bestimmen müssen. Aber wir können sie immer noch
auf angemessene Weise tun und die Leute nach
geeigneten Dingen fragen. Wenn wir dazu ständig nicht in der
Lage sind, müssen
wir gewarnt werden, dass dies möglicherweise zu
Erosion und unserer
Glaubwürdigkeit führen und dazu führen wird Erosion und unserer
Glaubwürdigkeit führen und dazu führen dass
die
Menschen uns nicht so vertrauen, wie sie es könnten. Ein weiterer Aspekt, nach dem die
Leute urteilen oder den sie charakterisieren möchten, ist wie oft und wahrscheinlich Sie sie
um Feedback bitten. Wenn Sie Personen
dazu einladen, Feedback zu geben, helfen
Sie anderen, zu verstehen, dass
ihre Sichtweise, ihre Erfahrung wichtig ist. Wenn Sie Leute ständig
wegstoßen und
ihr Feedback ablehnen, sagen Sie den Leuten,
dass sie keine Rolle spielen. Und schließlich eine andere Art und Weise, wie die
Leute versuchen, deinen Charakter
so zu beurteilen, wie sie es sehen wollen. Geben Sie anderen Menschen die Möglichkeit und
die Fähigkeit zu glänzen? Geben Sie den Menschen die
Möglichkeit, ihr Bestes zu geben. Eine Sache, die ich schon einmal
gesehen habe, als ich von den Litern beraten und
betreut habe,
ist, dass sie manchmal so viel Produktionsdruck
haben , dass sie anderen
Teammitgliedern nicht die
Gelegenheit zu glänzen. Und wenn die Leute sehen, dass
Sie im Rampenlicht stehen oder
ihnen keine
Gelegenheit geben ,
ihre Talente,
Fähigkeiten oder Fähigkeiten unter Beweis zu stellen. Es untergräbt die Glaubwürdigkeit. Stellen Sie sicher, dass Sie anderen Menschen
die Möglichkeit geben , ihr Bestes
zu geben. Ja, es gibt Zeiten,
in denen die Leute möglicherweise nicht alle Fähigkeiten und
Erfahrungen
haben, die Sie haben. Aber wenn es Ihr
Team ist und sie Ihnen Führung erwarten, ist
es wichtig, dass sie lernen. Es ist wichtig
, dass
sie irgendwann ihre
Flügel ausstrecken und fliegen.
15. Kompetenz: In dieser Lektion möchte ich
jetzt ein wenig
über Kompetenz sprechen . Kompetenz ist eine weitere Kategorie,
wenn wir als Führungskraft Glaubwürdigkeit und
Vertrauen
aufbauen möchten, während Sie Ihre Kompetenz unter
Beweis stellen möchten. Das erste, was Sie
sicherstellen möchten, ist planen. Jetzt möchten Sie natürlich nicht nur
die Ereignisse und Aktivitäten planen ,
die Sie als Team durchführen , sondern auch
planen, um
sicherzustellen , dass Sie
schnelle Gewinne erzielen. Eine Sache, die
wichtig ist, ist, dass die Leute sehen
wollen, was Sie tun können, insbesondere wenn Sie
eine neue Führungskraft sind oder wenn sie Ihnen neu folgen. Es macht keinen Sinn, dass Ihre erste
Aufgabe
so schwierig ist , dass Ihr Team sie
bewältigen kann oder Ihr
Team nicht gewinnen kann. Als Nächstes möchten Sie in der Lage sein
, schwierige Probleme zu lösen. Sie möchten
Ihren Teammitgliedern zeigen können , dass
Sie bereit sind, sich den Dingen zu stellen, aus denen andere Menschen
vielleicht
nicht kommen. Sie suchen nach
Ihrer Kompetenz und wollen sehen, ob Sie eine glaubwürdige Führungskraft
sind? Bist du kompetent? Können wir dir vertrauen?
Wie geht man mit den Dingen um, die andere
vielleicht falsch behandelt haben? Sie möchten also nicht nur in
der
Lage sein, diese Siege zu planen und
die Aktivitäten und Dinge zu planen, sondern auch in der
Lage sein,
diese schwierigen Probleme zu bewältigen. Als nächstes zeigen
Sie nur Ihre Kompetenz in Bezug auf die Glaubwürdigkeit Ihres
Gebäudes. Sie möchten in der Lage sein, Ihre Ideen zu
recherchieren. Wenn Sie mit Ihrem Team etwas auf
den Tisch bringen, möchten
Sie, dass sie
erkennen, dass Sie dies nicht nur aus einer Laune heraus geschafft haben. Ich habe viel
Erfahrung darin, Ideen zu präsentieren und
neue Gedanken,
Initiativen und Programme in
Gremien, Teams und Organisationen einzubringen neue Gedanken,
Initiativen und Programme . Und ich habe immer gesehen, dass ich
umso besser recherchieren und diese Ideen dann
artikulieren konnte . Je besser diese Ideen
nicht nur übernommen wurden, desto besser
zeigten diese Ideen
auch gute Ergebnisse. Ein weiterer Aspekt, um
Menschen zu zeigen , dass Sie
kompetent sind und
Glaubwürdigkeit aufbauen , besteht darin, Ihre Entscheidungen zu
erläutern. Manchmal müssen
Sie als Führungskraft kontroverse Entscheidungen treffen
. Und manchmal sind Ihre Entscheidungen
möglicherweise nicht umstritten. Aber eine Sache, die immer
Ihre Glaubwürdigkeit stärken und den Menschen
zeigen
kann , dass Sie wissen, wovon Sie
sprechen, ist,
Ihr Denken und Denken
hinter Ihren Entscheidungen zu erklären . Es zeigt Ihrem Team , dass Sie
Ihre Entscheidung nicht nur zufällig getroffen haben, sondern dass Sie kein legitimes
Denkverständnis dahinter hatten . Dass es einen Grund gibt, warum
du getan hast, was du getan hast. Nicht nur das, es ist
eine Gelegenheit, auch nur einen Teil
Ihrer Erfahrung zu zeigen, Sie werden in der Lage sein, das
mitzuteilen. Hey, ich habe das schon einmal durchgemacht, ich habe das gesehen. Und das hat mir geholfen, etwas
auf eine
bestimmte Weise zu betrachten . Und das hat mir
bei dieser Entscheidung geholfen. Und das ist der Grund. Schließlich besteht eine
Komponente des Aufbaus von Glaubwürdigkeit darin, ehrlich zu sein. Um ehrlich zu sein über
die Dinge um dich herum. Um ehrlich zu sein, wo
Sie sich befinden, in Ihrer Organisation. Um ehrlich zu sein,
was Sie nicht wissen. Ich weiß, dass wir manchmal denken ich muss Glaubwürdigkeit aufbauen. Ich muss ihnen zeigen
, dass ich kompetent bin. Lassen Sie mich versuchen, sie
glauben zu lassen , dass ich alles weiß. Nun, lass mich
dich genau dort aufhalten. Das stimmt da ist ein Fehler. In erster Linie erwarten
die Leute nicht, dass Sie alles wissen.
Das ist die Nummer eins. Nummer zwei: Die Leute können
sehen, wenn man etwas nicht
weiß und versucht hat,
sich zu lösen, wie man es tut. Manchmal
wusste man nicht, dass der
Versuch, sich zu präsentieren, wenn man versucht, etwas zu sagen,
das auf etwas basiert, das man nicht kennt, tatsächlich seine Glaubwürdigkeit verringert
. Weil die Leute dann Noun sich fragen, ob ich sehen kann, dass du diesbezüglich nicht
ehrlich bist. Vielleicht bist du bei etwas anderem nicht
ehrlich. Es hat tatsächlich den
gegenteiligen Effekt. Was Sie also bedenken
müssen
, ist , dass Sie ehrlich über Ihre Erfahrung
sein müssen, wenn Sie
als Führungskraft mit
neuen Followern an Glaubwürdigkeit als Führungskraft mit gewinnen oder wenn Sie
ein neuer Anführer in der Szene sind. Seien Sie ehrlich zu dem, was Sie wissen, aber seien Sie auf jeden Fall
ehrlich zu dem, was Sie nicht wissen.
16. So schaffen Sie Vertrauen in dein Team: Wir haben über den
Aufbau von Glaubwürdigkeit gesprochen. Wir haben darüber gesprochen,
deine Kompetenz und
deinen Charakter zu zeigen . Aber lassen Sie uns in
dieser Lektion noch
genauer über das Substantiv sprechen , um
Vertrauen in Ihr Team aufzubauen. Was können Sie tun, um Vertrauen
aufzubauen? Hier sind ein paar Dinge, die
ich mit dir teilen möchte. Nummer eins: Übernimm die Verantwortung
für die harten Entscheidungen. Wir haben darüber gesprochen,
schwierige Entscheidungen zu treffen. Aber sehr deutlich zu sagen, dass Sie
für diese harten Anrufe verantwortlich sind, dass Sie als
Anführer annehmen werden, wenn etwas
aus
der Entscheidung kommen würde,
die eine Gegenreaktion hätte würde,
die die Verantwortung, die dem Team hilft zu wissen, dass
es Ihnen vertrauen kann, Ihnen
vertrauen kann und schwierige
Zeiten Ihnen
während der harten Anrufe vertrauen und wissen, dass Sie es
nicht verlassen und von ihnen
entfernen, wenn
die Dinge kommen erhitzt, wollen
sie wissen, naja,
man hat ihren Rücken wenn die Situation schwierig
wird. Als Nächstes möchten Sie
Ihre eigenen Entscheidungen auf Voreingenommenheit untersuchen. Auch hier sehen
und versuchen
die Leute oft herauszufinden, ob sie Ihnen vertrauen
können? Warum tust du das
, was du tust? Und manchmal glauben
die
Leute , dass Sie das tun, was Sie
tun, weil Sie voreingenommen sind. Es gibt eine Menge Vorurteile da draußen. Und ich wage zu sagen,
dass nicht jede Voreingenommenheit schlecht ist. Was ich jedoch empfehle,
ist, dass Sie den Leuten
Ihre Entscheidung erklären und sicherstellen, dass sie wissen, warum
Sie das tun, was Sie tun. Wir haben darüber gesprochen,
bevor wir
Ihre Entscheidung erklärt haben und wie dies Ihre Kompetenz
zeigt. Aber es schafft auch Vertrauen,
weil man manchmal etwas
zeigt, was
ich positive Voreingenommenheit nenne. Jetzt. Aber das halten wir natürlich oft für
negativ. Wir denken über Voreingenommenheit nach
und darüber, dass Menschen Menschen keine Chance
geben, und so weiter. Es gibt definitiv viele Anwendungen negativer Verzerrungen. Aber ich gehe davon aus, dass es
etwas gibt, das sich positive Voreingenommen Und was für positive
Vorurteile ist, dass Sie eine Erfahrung
gemacht haben und es Ihnen geholfen hat, etwas zu
lernen, oder
dass Sie die Voreingenommenheit, die Sie
jetzt aus einer Erfahrung haben, übernehmen . Jetzt wende ich das auf
etwas an, das du gerade durchmachst. Nun können Sie sagen: Hey, ich habe mich schon einmal mit diesem
speziellen Produkt befasst
oder ich habe mich schon einmal mit solchen Situationen befasst. Und ja, ich habe eine
positive Tendenz dazu, aber deshalb treffe ich eine
Entscheidung. Ich bin es, weil ich
diesen Umstand schon einmal gesehen habe, seine Erfahrung und seine Voreingenommenheit. Nun, wenn du das kommunizierst
und das öffentlich teilst, können die Leute
vielleicht sehen, und selbst wenn die Leute dir
nicht zustimmen, ist
es
wahrscheinlicher, dass sie
dich respektieren , weil du
es mit ihnen geteilt hast ehrlich, dann frage ich mich, warum
du getan hast, was du getan hast. Weiter. Wenn Sie
Vertrauen in Ihr Team aufbauen, möchten
Sie allen Gruppen in
Ihrem Unternehmen echte
Besorgnis zeigen , während Sie
versuchen ,
Vertrauen zu anderen aufzubauen. Wenn Sie
anderen Gruppen in
Ihrem Unternehmen
echte Bedenken anderen Gruppen in
Ihrem Unternehmen die Mitarbeiter erkennen, dass Sie sich nicht nur auf sich selbst konzentrieren. Dies zeigt im Wesentlichen, dass Sie die Fähigkeit haben
, nicht egoistisch zu sein. Und am Ende des Tages,
wenn Sie nicht egoistisch sind, zeigt
es den Leuten, dass
Sie vertrauenswürdig sein können. Ein weiterer Aspekt beim Aufbau von
Vertrauen in Ihr Team besteht darin, die Ethik
Ihrer Follower sicherzustellen. Wir können viel Zeit investieren, um
sicherzustellen, dass unser
Handeln ethisch ist. Aber die Leute wollen wirklich
sehen, besonders wenn Sie eine Führungskraft sind, Sie andere in
Ihrem Zuständigkeitsbereich auf das
gleiche ethische Niveau halten ? Ich war Teil
vieler Organisationen,
in denen die Leute der Führung nicht
vertrauten weil sie nicht
glaubten, dass es
ethische
Standards für alle gibt . Dass bestimmte Leute mit
bestimmten Dingen
davongekommen sind und andere
bestraft wurden. Wenn Sie
Vertrauen in Ihr Team aufbauen und
zeigen möchten , dass Sie eine Person
von großer Glaubwürdigkeit sind. Stellen Sie sicher, dass Sie
alle Ihre Follower an
die ethischen Standards halten , an die
Sie sich halten.
17. Grundlegender Einfluss auf die Führung: In diesem Abschnitt
werden wir jetzt über Einfluss sprechen. Wussten Sie, dass
es
als Führungskraft und Manager wichtig ist, dass
Sie
mit Ihren Teammitgliedern
oder Ihren Followern Einfluss haben. Dann sage ich, dass es
wichtig ist, dass
Führungskräfte und Manager Influencer sein müssen. Jetzt beeinflusst man
die Fähigkeit, andere zu überzeugen, Entscheidungen, Pläne
und sogar Ergebnisse. Und ich
möchte Ihnen mitteilen, dass der Einfluss im Wesentlichen aus
zwei Hauptkategorien stammt, zwei Hauptmächten. Jetzt
heißt die erste positionelle Macht, und die zweite
heißt persönliche Macht. Dies sind die
Kräfte,
die Menschen beeinflussen oder
warum Menschen Einfluss nehmen. Lassen Sie uns nun zunächst über
diese positionelle Macht oder diesen
positionellen Einfluss sprechen . Und das ist der Zeitpunkt, an dem Einfluss von einer Macht
kommt. Das ergibt sich aus einer
Stellenbeschreibung, einem Titel oder einer Position in einer
Organisation. Wie es sich anhört. Stellen Sie sich das als eine
Person vor, die General Manager
in einem Einzelhandelsgeschäft ist. Die Personen
werden von
dieser Person einfach
aufgrund ihres Titels beeinflusst . Wenn Sie ein Angestellter
in diesem Einzelhandelsgeschäft sind, haben Sie Einfluss, denn
das ist der General Manager. Also werde ich das tun, was diese Person sagt, einfach
wegen ihres Titels. Nun, da wir
etwas tiefer
in diese positionelle Macht eintauchen , möchte
ich über einige Aspekte
sprechen , die
Sie kennen müssen. Erstens ist die anfänglichste
und grundlegendste Führungsebene. Diese Positionskraft ist die
erste Ebene, auf der Menschen einfach
aufgrund Ihres Titels von Ihnen beeinflusst
werden. Zweitens die Position und der Titel. Hallo Leute, die dir
folgen sollen schreiben. Das liegt an der Hierarchie, es liegt am
Organigramm. Sie müssen dir folgen. Sie sind die positionelle
Macht des Einflusses, schaffen Bosse, aber sie schaffen nicht
unbedingt Liter. Hier kommen wir
ein wenig auf
die Unterscheidung zwischen
einem Manager und einer Führungskraft ein. Oft bezeichnen
Organisationen
Menschen nicht als Anführer von etwas. Sie nennen sie normalerweise einen
Manager oder einen Direktor. Sie können
aufgrund ihres Titels ein Chef sein, aber Führung ist etwas
, das anders ist. Diese positionelle Macht des
Einflusses mag Sie also zum Chef machen, aber sie macht Sie nicht
zu einer Führungskraft. Und schließlich
werden Menschen
nur innerhalb der Grenzen
der Position einer Person beeinflusst . Nehmen wir zum Beispiel den Geschäftsführer
eines Einzelhandelsgeschäfts, diese Person kann
Einfluss auf die dortigen Mitarbeiter haben. In der Regel werden sie jedoch
nur im Bereich
des Kiefers beeinflusst oder was
gezwungen ist ,
durch die Position dieser Person beeinflusst zu werden. Sie können also
Einfluss darauf haben, wie sie Kunden
begrüßen und
was sie zur Arbeit tragen. Sie können
Einfluss darauf haben, was sie bei ihren jeweiligen Aufgaben
tun. Aber normalerweise, wenn dieser Einfluss auf der Position
basiert, lebt
er nur dort. Für Personen, die auf dieser Ebene
tätig sind, gibt es einige
Dinge, auf die Sie achten
müssen , wenn Sie Ihren Einfluss nur Ihren Einfluss nur
aufgrund der
Position oder eines Titels ausüben. Zunächst müssen Sie
sicherstellen, dass Sie nicht nur
die Position schätzen und nicht
den Akt des Führens. Wie wir bereits erwähnt haben, können
Sie aufgrund
Ihres Titels oder Ihrer Position Einfluss genommen haben, aber das
macht Sie nicht zu einer Führungskraft. Sie möchten sicherstellen, dass
Sie sich nicht so auf
die Position konzentrieren , die Sie
tatsächlich nicht verlassen. Wir müssen erkennen, dass
unsere Position bei der Ausübung unserer Position uns nicht
wirklich zu einer Führungskraft macht. Als nächstes müssen wir darauf
achten, dass mit
der
Organisationspolitik beschäftigen. Ich war Teil
vieler Organisationen in
denen sie natürlich geführt werden, angetrieben von Positionen und Titeln. Aber manchmal können sich die Leute so
sehr mit der Politik
in der Organisation und Betrieb beschäftigen und versuchen, Teil einer
bestimmten Position oder eines
Titels zu werden , dass sie tatsächlich nicht gut
führen. oder sie kommen eigentlich
nicht gut zurecht. Und alles, worauf sie sich
wirklich konzentrieren ist die Organisationspolitik. Als Nächstes konzentrieren Sie sich auf Ihre
Rechte und Pflichten. Manchmal, wenn Menschen so darauf fokussiert
sind eine Position zu bekommen
oder einen Titel zu haben, können
sie über
alle Rechte und Dinge nachdenken , die damit verbunden sind. Die Rechte, die sie haben, wo sollten sie parken? Wer sollte sich bei ihnen melden? Wer sollte
ihnen jetzt Dinge erzählen? Und sie können sich um
diese und jene Person herumkommandieren. Aber die Realität
ist, dass sie ihre Verantwortung
verpassen. Was sollten sie tun? Und deshalb müssen Sie
sicherstellen, dass Sie sich nicht so darauf konzentrieren, wer
für Sie tun soll , dass Sie verpassen was Sie für andere Menschen
tun sollten. Schließlich müssen Sie darauf
achten, sich aufgrund der
Hierarchie und der Position, in der Sie in
die politische Landschaft
der Organisation fallen, zu trennen Hierarchie und der Position, in der Sie in
die politische Landschaft
der Organisation fallen . Ich war Teil
vieler Organisationen, in denen sich die
Leute so
auf ihren Titel konzentrieren und sich so auf die
Position konzentrieren, dass sie
sich von
Leuten trennen , die nicht auf ihr Zitat eingehen. unquote Ebene. Dies ist natürlich ein Fehler und eine massive Einschränkung,
da Sie sich
so auf die Position konzentrieren, dass
Sie die Führung vergessen haben. Du hast vergessen, Leute zu führen. Und du hast das Ziel vergessen Dinge
zu erledigen,
wenn du
dich trennst oder den Eindruck erweckst , dass du besser bist
als andere Menschen, denn jetzt hast du einen Titel, du wirst es bald tun finden Sie heraus, dass
Sie möglicherweise ganz allein sind und dass dies nicht produktiv
ist oder Sie zu einem
Erfolgsniveau führt.
18. Einfluss als Führer: In dieser Lektion
möchten wir jetzt über
die persönliche Macht oder
die persönliche Ebene
des Einflusses sprechen die persönliche Macht oder
die persönliche , da wir verstehen, warum Menschen von anderen beeinflusst
werden Wir haben über die Position gesprochen. Menschen werden aufgrund
einer bestimmten Position beeinflusst. Aber was ist nun mit einigen
persönlichen Aspekten? Diese Macht kommt nun aus
Beziehungen, Gegenseitigkeit
und sogar dem, was wir manchmal
als Sozialkapital bezeichnen. Es geht darum, wer Sie sind, nicht um die Position, die Sie innehaben. Lassen Sie uns jetzt ein
wenig darauf eingehen. Wie baut man diesen
persönlichen Machteinfluss auf? Zuerst willst du ein Teamplayer
sein. Sie möchten erkennen, dass
Sie Menschen
durcharbeiten müssen, um in
einer Organisation
etwas zu erreichen durcharbeiten müssen, um in
einer Organisation
etwas . Und die Leute werden immer
am besten arbeiten , wenn sie als Team
arbeiten können. Wenn Sie eine ganze
Reihe von Menschen haben, die
einzeln, aber
nicht gemeinsam arbeiten , wird
es schwierig sein, kollektive Ziele zu
erreichen. Und obwohl Sie
vielleicht eine Führungskraft sind, obwohl Sie jemand sind, der in einem
Organigramm
höher war . Wenn du
persönlichen Einfluss aufbauen willst, müssen die
Leute sehen können
, dass du ein Teamplayer bist. Als Nächstes sollten Sie sicherstellen, dass Sie anderen Menschen zum Erfolg verhelfen. Wenn Sie sich fragen, warum manche Menschen nicht von Ihnen
beeinflusst werden, sehen sie
manchmal, dass Sie sich nur um
sich selbst kümmern und dass Sie sie
nur brauchen, wenn Sie
etwas für sich selbst erledigen müssen. In diesem Fall
werden die Menschen natürlich nicht von Ihnen beeinflusst. Und du willst also sichergehen, helfe
ich anderen
Menschen zum Erfolg? Ströme ich wirklich
in andere Menschen, oder nehme ich immer
von anderen Menschen? Ich war in vielen Organisationen
und manchmal, wenn ich andere Führungskräfte
betreue und berate, helfe
ich ihnen, darüber nachzudenken
und darüber nachzudenken, wie sehr
Sie anderen tatsächlich helfen, erfolgreich zu sein? Respektierst du als Nächstes andere? Wenn Sie sich fragen und
sich fragen , warum Menschen
nicht von Ihnen beeinflusst werden. Manchmal ist es so, dass man sie
nicht wirklich respektiert. Ich war Teil von
Organisationen und Leute haben sich gefragt
und gefragt, warum wir eine niedrige Moral haben? Und manchmal haben sie mich
hergebracht oder
andere hergebracht und versucht, die Frage zu
klären. Eine der schnellen Antworten
, die oft am
Sitzungssaal
auftauchten , ist Nun, wir müssen mehr Geld bezahlen. Was haben wir im Haushalt,
um den Menschen mehr Geld zu geben? Untersuchungen haben ergeben, dass sich die Arbeitszufriedenheit häufig nicht nur auf Geld beschränkt. Was
ich oft festgestellt habe, wenn wir mit Menschen
kommunizieren und
uns die Forschung ansehen,
ist, dass Menschen nicht zufrieden sind, wenn sie sich
nicht respektiert fühlen. Und wenn sie nicht respektiert werden, sind
sie nicht zufrieden, dann werden sie nicht von
den Führern beeinflusst , die sie führen
sollen. Deshalb schlage ich vor
, dass Sie Ihren Einfluss aufbauen möchten, Sie Ihren Einfluss aufbauen möchten,
Ihre persönliche Kraft aufbauen möchten. Stellt sicher, dass du andere Menschen
respektierst. Eine weitere Sache, die Sie sicherstellen
müssen, ist, dass Sie andere Personen
zur Teilnahme
einladen. Manchmal können wir uns so darauf
konzentrieren , Dinge selbst zu tun
oder Dinge , dass wir denken, dass nur
wir es können, dass wir
die Gelegenheit verpassen , andere
einzubeziehen. Eine andere Möglichkeit,
persönlichen Einfluss auf
Menschen aufzubauen , besteht darin, Maßnahmen zu ergreifen
und Probleme zu lösen. Wir haben in
einer früheren Lektion über diese Idee des
Handelns gesprochen . Es ist jedoch wahr, dass je mehr Menschen Ihnen persönlich
vertrauen, je mehr Sie tatsächlich Maßnahmen
ergreifen und Menschen
helfen,
Probleme zu lösen
oder sogar an unseren kollektiven Problemen in einem Team teilzunehmen Menschen
helfen,
Probleme zu lösen
oder sogar
an unseren kollektiven Problemen in einem Team teilzunehmen. Und schließlich, wenn
Sie
persönlichen Einfluss aufbauen möchten ,
zeigen Sie immer Integrität. Es ist schwierig für Menschen
, sich von
denjenigen beeinflussen zu lassen, die
in Integrität agieren.
19. Einfluss durch Vernetzung: In dieser Lektion möchte ich jetzt darüber
sprechen, wie man Einfluss
aufbauen kann. Aber tun Sie es durch den
Aufbau eines Netzwerks. Manchmal
müssen wir erkennen, dass kein Individuum eine Insel ist. Und es gibt Momente, in
denen einige von uns
das Gefühl haben , dass Networking nicht notwendig ist. Aber die Realität
ist, dass man sich damit auseinandersetzen muss
, wenn
man
Menschen, Einfluss
und Organisation beeinflussen will Menschen, Einfluss
und Organisation . Hier sind ein paar Schlüssel um Einfluss auf ein Netzwerk
aufzubauen. Erstens dient Networking nicht nur Politik und
Eigenwerbung. Wir werden über
einige der Schlüssel zum Networking und einige der
Vorteile des Networking sprechen. Aber zu erkennen, dass es
nicht nur darum geht, einfach zu
versuchen, zu politisieren
oder sich selbst zu fördern. Darüber hinaus ist das Networking
eine Möglichkeit, Informationen einfacher abzurufen und bereitzustellen. Wenn Sie
Menschen beeinflussen und insbesondere eine Organisation leiten und effektiv
verwalten
möchten, benötigen
Sie Informationen. Eines der Dinge, die
ich als
Chief Executive erkannt habe , ist, dass
die Informationen, die Sie
von einem Ende einer
Organisation erhalten , nicht einfach aus den formellen
Treffen stammen, die Sie haben. Ich habe mit Mitarbeitern und
Mitarbeitern und Einzelpersonen zusammen gesessen , die Abteilungen leiteten. Und natürlich haben wir formelle Treffen und
bitten um weitere Informationen. Aber oft kamen einige der wichtigsten Dinge,
die
ich wirklich
wissen musste wichtigsten Dinge,
die
ich wirklich
wissen musste, nicht von dem, was ich am
Sitzungstisch gelernt habe. Es kam von dem, was ich
am Wasserkühler gelernt habe. Mit anderen Worten, es gibt Informationen, die Sie
wirklich herausfinden müssen. Und manchmal möchten die Leute diese
nicht in formellen Umgebungen
teilen, aber Sie erhalten es in
informellen Umgebungen. Dann kommt das Networking ins Spiel. Networking ist auch wichtig
, weil es Ihnen hilft, die Mitarbeiter
in Ihrem Unternehmen
besser zu verstehen. Die Realität ist, dass
Sie nicht gesamte
Verständnis nur
aus den formalen Mitteln
oder den offiziellen Mitteilungen gewinnen werden. Sie werden das Verständnis nicht
erlangen, indem Sie
einfach die Biografie aller lesen. Wenn ich
in einer gemeinnützigen Organisation leite, gibt
es oft viele Führungskräfte, und Leute, bei denen sie
nicht unbedingt offizielle
Mitarbeiterdaten
haben, sind biografische Artikel.
die du lesen kannst. Und es ist
auch in diesem Umfeld wichtig, nein, der Hintergrund und was die
Leute erlebt haben. Aber mir wurde klar, dass
die einzige Möglichkeit, wichtige Informationen
über Menschen herauszufinden, nicht unbedingt Klatsch
oder negative Dinge, sondern auch nur
angemessene Erfahrungen Networking
ist. Oft sogar
direkt mit diesen Personen zu sprechen, sich die Zeit zu
nehmen, ihre Geschichte zu
hören, und
sich die Zeit nehmen, ihre Erfahrungen zu hören. Der beste Weg, Menschen zu
verstehen, besteht darin ,
direkt mit ihnen zu sprechen und mit ihnen umzugehen. Und das geht am besten über
das Netzwerk. Ein weiterer wichtiger
Aspekt beim Networking ist es, Feedback zu Ihren Ideen zu erhalten. Manchmal fragst du dich vielleicht:
Nun, ich brauche kein
Networking. Was ist der Sinn? Aber wenn Sie die Führung übernehmen
und versuchen
möchten , Ihr Unternehmen
auf neue und höhere Höhen zu heben, müssen
Sie neue Ideen anbieten. Und lassen Sie mich Ihnen anhand
meiner Erfahrungen und Recherchen sagen, Sie nicht möchten, dass der Sitzungssaal oder die formellen Treffen
der erste Ort sind, an dem Sie diese Ideen
einbringen. Networking ist wichtig
, weil es Ihnen ermöglicht,
diese Ideen
in einem informellen Rahmen den Menschen vorzustellen . Ich war Teil
vieler Organisationen,
und das war ein Mal, dass
ich eingeladen wurde einem Vorstand einer gemeinnützigen Organisation
beizutreten. Und wenn ich an der
Tafel saß und einige Dinge
hörte, die am
Sitzungssaal
passierten. Mir wurde schnell klar, dass
die meisten Vorstandsmitglieder
aufgrund der Dynamik
mit dem Vorsitzenden nicht zufrieden
waren ihre wahren
Gedanken und Ideen zu
teilen , ihre wahren
Gedanken und Ideen zu
teilen. Und mir wurde klar, dass Sie Ihre Ideen
mit Leuten außerhalb der Vorstandssitzung vorab vorstellen
müssen, wenn Sie möchten etwas Neues ,
dass Sie damit etwas Neues auf den Markt bringen,
insbesondere in
dieser Organisation ,
dass Sie damit etwas Neues auf den Markt bringen . Eine andere Sache, die mir klar wurde, ist, dass die
Leute
in vielen formellen
Vorstandssitzungen nicht unbedingt Feedback
geben
möchten ,
weil sie nicht wie eine
Person aussehen wollen, die
das rockt Boot oder erstickender Fortschritt. Aber die Realität
ist,
dass dieses Feedback vielleicht
etwas Entscheidendes dass dieses Feedback vielleicht
etwas Entscheidendes und Wichtiges sein
kann. Ich erinnere mich, dass ich viele
Geschichten über Organisationen
und Unternehmen gelesen habe, die
neue Produkte und
neue Initiativen auf den Markt bringen würden . Und als sie
diese neuen Produkte und
Initiativen an den
Sitzungssaal brachten , sagten alle einfach Ja, dass das wichtige
Feedback, das
notwendig war, es nicht geschafft hat. Und das liegt daran, dass die Leute
oft keine Kämpfe im Sitzungssaal
haben und hin
und her gehen wollten . Aber wenn Sie wirklich eine Idee mitbringen und
legitimes Feedback erhalten und ehrliches Feedback
geben möchten . Networking ist eine der
besten Möglichkeiten, dies zu tun.
20. So bauen Sie dein Netzwerk: In dieser Lektion
möchte ich darüber sprechen, wie Sie Ihr Netzwerk effektiv
aufbauen können. Sie sagen vielleicht, in
Ordnung, ich verstehe Sie, es ist gut, sich zu vernetzen, aber wie finde ich Leute? Wie stelle ich sicher, dass ich nicht
die gruselige Person bin die gruselige Person Leuten eine
Reihe von Fragen
stellt und dass ich zu einer
nervigen Person werde? Nun, hier sind ein paar
Tipps, die Sie verwenden sollten, wenn Sie
versuchen, Ihr Netzwerk aufzubauen. Nummer eins, stellen
Sie sich vor. Es ist wichtig, dass
Sie erkennen, dass Sie
nicht jeder kennt. Und manchmal fühlen wir uns so
wohl damit , nicht mit Menschen zu
sprechen , dass wir die
Verantwortung übernehmen , uns jemand anderem
vorzustellen. Sie als Nächstes
beim Aufbau Ihres Netzwerks nach Personen, Suchen Sie als Nächstes
beim Aufbau Ihres Netzwerks nach Personen, mit denen Sie
ein positives Verhältnis haben. Es gibt manchmal
Menschen, mit denen Sie
eine natürliche positive
Beziehung haben , ob Sie sie in einem Café getroffen bevor Sie zur
Organisation gegangen sind, ob Sie ein
Gespräch mit ihnen geführt haben. bei einem anderen
außerhalb von ihm. Aber wenn Sie eine positive
Beziehung zu jemandem haben, ist
das ein starker Schlüssel, dass diese Person
jemand sein kann , mit dem ich mein Netzwerk
erweitern kann. Als Nächstes möchten Sie Leute finden mit
denen Sie gemeinsame
Interessen haben. Oft, wenn
Sie sich
vernetzen und Ihre
Mitarbeiterbasis in Partnerschaften aufbauen und
erweitern möchten vernetzen und Ihre
Mitarbeiterbasis in Partnerschaften aufbauen und . Es ist eine gute Idee, mit
Leuten zu
beginnen , mit denen Sie gemeinsame
Interessen haben. Eines der Dinge, die oft das Networking und die
grundlegende Kommunikation
behindern ,
ist, dass Sie möglicherweise die Möglichkeit
haben, Zeit mit jemandem zu
verbringen, aber nichts
zu besprechen haben. Diese Nettigkeiten und Dinge
,
über die man irgendwie spricht , füllen wirklich
nur die Zeit, laufen sehr schnell aus. Zusammenarbeit im Internet mit
jemandem,
mit dem Sie gemeinsame Interessen haben, ist also eine großartige Möglichkeit,
das Gespräch am Laufen zu halten. Das Nächste, woran
du dich erinnern solltest ,
ist es leicht zu halten. Manchmal haben Sie vielleicht große gemeinsame Interessen
mit jemandem, aber selbst wenn Sie dies nicht tun, möchten
Sie sicherstellen, dass Sie Ihre Entschädigung gering
halten. In diesem Fall, vielleicht
Religion und Politik, können
wir uns vom Tisch halten. Ein weiterer Schlüssel zum Aufbau
Ihres Netzwerks besteht darin, anderen Menschen einen Mehrwert zu
bieten. Wir haben
bereits in einer anderen Lektion darüber gesprochen. Aber Sie möchten
sicherstellen, dass Sie sich nicht nur
an Orten wiederfinden, an denen Sie nur Dinge
von anderen Menschen
suchen. Tragen Sie zu ihnen bei? Bist du für jemand anderen wertvoll
? Networking funktioniert wirklich, nicht wenn es sich um eine einseitige
Beziehung handelt, sondern wenn es sich um eine
wechselseitige Beziehung handelt, wenn beide Menschen das
Gefühl haben aus
der Interaktion Wert
zu ziehen. Eine andere Möglichkeit, Ihr Netzwerk
aufzubauen, besteht darin zu feiern, wenn
andere Personen,
wann, wenn jemand anderes in Ihrem
Team oder in Ihrer Abteilung oder sogar in Ihrer Organisation zu den gefeierten gehören wird. Oft,
wenn Leute,
besonders wenn sie ein Publikum haben, wenn wir manchmal denken, dass
es so viele Leute gibt, die dort
sehen, wenn sie so viel Lob
und Wiederholung
bekommen. Und ich möchte nicht einfach nur
eine weitere Person im Chor sein. Aber die Wahrheit ist, wenn Sie in
dieser Position waren und sie oft
gesehen haben, werden
Sie überrascht sein wie viel tatsächliche Feier
und Anbetung Sie bekommen. Aob, ein paar der
obligatorischen. Aber die Wahrheit ist,
dass viele Leute um dich herum dich
nicht feiern werden. Eine andere Möglichkeit, Ihr Netzwerk
aufzubauen. Und das ist wichtig, und
das bleibt bei deinem Wort. Ich kann dir nicht sagen, wie oft ich Gespräche
mit Leuten geführt habe. Und es schien, als
würden wir
unser Netzwerk aufbauen und
unsere Beziehung aufbauen. Aber der Einzelne hielt sich
nicht an sein Wort. Sie sagten, dass sie anrufen
würden oder dass wir uns treffen würden oder
dass wir an
einem Ort wären , an dem sie mir
etwas schicken würden , dass es
einfach nie passiert ist. Sie erkennen, dass es
so viele
Networking-Möglichkeiten gibt ,
die durch die Risse fallen , einfach
weil wir uns nicht
an unser Wort gehalten und
es nicht durchgesetzt haben. Wenn Sie jemanden
auf einer Veranstaltung, einer
Konferenz oder irgendwo
außerhalb Ihres Büros treffen , oder wenn Sie am Ende mit
jemandem in Ihrem
Büro sprechen und sagen, ich schicke Ihnen etwas oder ich treffe dich hier. Achten Sie darauf, dass Sie sich daran halten. Sie werden überrascht sein, dass das Festhalten
an Ihrem Wort
Ihr Netzwerk stark beeinflusst und die Menschen, mit denen
Sie verbunden sind, erheblich erweitert.
21. Leadership Kommunikation: In dieser Lektion möchte ich über Kommunikation
sprechen. Und zuerst möchte ich über
einige Schlüssel zur verbalen
Kommunikation sprechen . Es gibt viele Male
, in denen Sie vor einem Team,
einer Gruppe und vielleicht sogar vor
einem großen Publikum
kommunizieren müssen. Und es ist wichtig
, dass Sie sich, wenn Sie
als Führungskraft und als Manager
wachsen, wohl fühlen und wissen,
wie
Sie dies effektiv tun können. Sie bei der
Kommunikation als Führungskraft zunächst
sicher, dass Sie
mit einer animierten Stimme kommunizieren. Das bedeutet, dass Sie sich
die Zeit nehmen, um sicherzustellen, dass
Ihre Stimme variabel ist. Mit anderen Worten, stellen Sie sicher, dass Ihre Kommunikation
nicht monoton ist. Wenn Sie hören, wie
ich jetzt spreche, spreche
ich mit einer
variablen animierten Stimme. Das heißt, manchmal spreche
ich höher, manchmal spreche ich niedriger, manchmal bewege ich mich schnell, manchmal langsam. Es ist die Variabilität der
Animation in Ihrer Stimme. Lassen Sie mich nun ein
Beispiel dafür geben, wie eine monotone Stimme klingt. Das, wenn ich
so sprechen würde und keine Animation
oder Variabilität in meiner Stimme hätte. Beachten Sie, dass das nicht
so interessant war. Beachten Sie sogar, dass
es ein bisschen
nervig sein kann , wenn Sie als Führungskraft
kommunizieren Es ist wichtig zu wissen, dass
Ihre Kommunikation wichtig ist. Eine Möglichkeit,
Ihre Kommunikation
effektiver zu gestalten , ist eine
animierte Stimme. Ein weiterer Aspekt
, der für die
Kommunikation wichtig ist, sind
Gesichtsausdrücke. Wussten Sie, dass Untersuchungen uns
zeigen, dass Kommunikation, selbst wenn wir
mit jemandem sprechen, zu 60% aus Körpersprache
besteht und
nicht nur aus dem, was wir sagen. Und oft nehmen wir diese Körpersprache an
unseren Gesichtsausdrücken wahr. Erkenne, dass deine
Mimik wichtig ist, wenn du
mit Menschen sprichst, sie ermutigst oder sie inspirierst. Aber selbst wenn Sie sie
korrigieren, ist
es wichtig, dass Sie
erkennen, dass
ich als Führungskraft meine Mimik berücksichtigen muss. Eine Möglichkeit, dies sicherzustellen besteht darin,
sich selbst im Spiegel zu betrachten. Unterhalten Sie sich mit sich selbst über etwas
, das vielleicht wichtig ist. Und denk darüber nach
, was du vermitteln willst. Wenn Sie versuchen zu vermitteln, die Menschen
vielleicht inspiriert oder fühlen sich besser in der Zukunft. Schau dir an, wie dein Gesicht das
vermittelt. Lächelst du? Geben Sie den Menschen
die Möglichkeit, Sie zu fühlen und zu sehen, was
Sie denken. Vielleicht versuchst du
etwas mitzuteilen, bei dem dein
Ziel die Korrektur ist. Dann sieh dich an, wenn
du das im Spiegel sagst. der Erkenntnis, dass Kommunikation mehrheitlich nonverbale Hinweise
ist, sind
Gesten sehr wichtig. Stellen Sie sich vor, Sie sprechen mit
jemandem,
der offen benutzen Sie Ihre Hände? Neigst du sie in den Krieg? Ziehst du dich von ihnen
zurück? Deine Hände gefaltet? Sitzen Sie da
mit den
Händen auf den Hüften und betrachten sie
auf eine bestimmte Weise. All diese Gesten sind wichtig. Was auch immer Sie in Ihrer Kommunikation anstreben, die Idee ist zu wissen, dass
Sie beabsichtigt sind. Du stehst da
mit verschränkten Armen. Stellen Sie sicher, dass Sie diese
Entscheidung treffen, weil Sie wissen, welche Art von Kommunikation
Sie damit führen. Wenn du mit
deinen Armen und Hüften da stehst, achte darauf, hey, ich mache das mit Absicht. Und schließlich
kommuniziert Azure. Untersuchungen haben
gezeigt,
dass sie sehr effektiv
sind eine Botschaft zu vermitteln,
ist die Kommunikation zu dritt. Wir neigen dazu, Dinge
zu dritt als vollständig zu betrachten. Start, Mitte, Ende, richtig? Grün, Gelb, Rot Wenn Sie also zu dritt
kommunizieren, stellen Sie sicher, dass Sie vielleicht mit einer Einführung
beginnen, einen Körper
haben und eine Schlussfolgerung ziehen. 3er helfen den Leuten, das zu verarbeiten,
was Sie sagen. Denken Sie daran, verstehen Sie es
und nehmen Sie es hoffentlich mit, nachdem sie die
Kommunikation mit Ihnen beendet haben.
22. Beherrschen des geschriebenen Wortes: In dieser Lektion werden
wir über Kommunikation sprechen, aber speziell über Kommunikation
durch Vielfalt. Als Chief Executive Officer und als Leiter vieler gemeinnütziger Organisationen. Großteil meiner Führung beginnt mit etwas, das
ich zu Papier bringen muss, sei es ein Unterstützungsschreiben
oder ein Brief einem Aktualisierungsbericht
, den ich schreiben muss. Vielleicht ist es eine E-Mail
, die ich an das gesamte Unternehmen
senden muss. Schreiben ist wichtig. Und als Führungskraft, als Manager, möchten Sie
sicherstellen , dass Sie Ihre beste Arbeit
schreiben. Hier sind ein paar Dinge, die Sie sich ansehen sollten, wenn Sie über das Schreiben
nachdenken und
Ihr Schreiben verbessern. Zuerst willst du dich vorbereiten. Vorbereitung ist der Schlüssel. einen Moment Zeit nehmen, um
sich vorzubereiten, können Sie sich über Ihren Zweck und Ihr Publikum im
Klaren sein. Sie möchten mit einem Entwurf beginnen. Eines der Dinge, die mir
beim Schreiben helfen, ist zu wissen,
dass diese Ideen
nicht
meine abschließende Präsentation sind, wenn ich meine Ideen auf Papier bringe. Es ist wichtig, zuerst deinen Verstand zu
lassen und deine Ideen zu
bekommen, damit du
sehen kannst, was du schreibst. als Nächstes, auch nachdem Sie Ihren Entwurf erstellt
haben, Nehmen Sie sich als Nächstes, auch nachdem Sie Ihren Entwurf erstellt
haben, einen Moment Zeit, um ihn zu bearbeiten. Ich kann Ihnen jetzt sagen , dass es noch
nie eine Form der
schriftlichen Kommunikation
gegeben hat , die ich an Follower,
Stakeholder oder
Teammitglieder weitergegeben habe , die ich an Follower, , die dies nicht war. Bearbeitung. Die Bearbeitung ist wichtig. Das ist wichtig
, weil der Prozess des Schreibens während
des Bearbeitens
zwei verschiedene Dinge sein sollte. Wie man Dinge sieht, wann man darüber
nachdenkt und wann man sie auf
Papier
schreibt , ist völlig anders
Wann, wenn man sie nur liest und versucht zu verdauen,
was auf dem Papier steht. Es ist wichtig, dass
Sie nicht
nur eine Gelegenheit
zum Erstellen eines Entwurfs einbauen, sondern auch eine
Gelegenheit zur Bearbeitung erstellen. Ein weiterer wichtiger Aspekt bei der Beherrschung
Ihrer Kommunikation
als Führungskraft und Manager ist es
, die Sätze kurz zu halten. Ich kann mich erinnern, dass
ich als Führungskraft diese wunderbaren und
komplexen Ideen auf Papier bringen möchte . Aber die Realität ist, dass die Leute sie
nicht verstanden haben. Und ich würde denken
, dass ich versucht habe, ihnen meine Kompetenz zu zeigen
oder ihnen Migrationsfähigkeit zu zeigen,
indem ich Dinge schreibe , die zu komplex
und zu lang waren. Lassen Sie mich Ihnen sagen, es ist
besser, wenn die Leute verstehen, was Sie sagen und sich daran erinnern,
was Sie sagen. Lassen Sie sich dann von Ihrer Übertreibung in Worten oder von Ihrer
Extravaganz und Ihrem Wortschatz
beeindrucken. Halte deine Sätze kurz. Behalte deine Kommunikation. Einfach. Die Leute wollen wissen, was
Sie denken, und Leute
möchten lesen und verdauen können, was bedeutet, dass Sie Wiederholungen vermeiden, wenn
Sie
Ihre Kommunikation kurz halten . Eine Möglichkeit, wie Sie
Ihr Publikum schnell trennen
können , besteht darin, immer und
immer wieder dasselbe zu sagen . Wenn Sie weiterhin dieselben Informationen wiederholen, werden
die Leute denken,
dass es für
mich keinen Sinn macht , mich
mit diesem Material zu beschäftigen. Lass mich anfangen, das zu lesen. Und schließlich
möchten Sie sicherstellen, dass nicht nur Sie selbst, sondern auch jemand anderen Ihre Arbeit
Korrektur liest. Ich kann dir nicht sagen, wie
oft ich
etwas rausgebracht habe. Ich dachte, ich würde etwas
sagen, aber als ich es mir ansah, war
es nicht das, was ich dachte, es
stand auf dem Papier. Wussten Sie, dass Ihr Gehirn Dinge
sieht, die
manchmal nicht da sind, von
denen Sie denken, dass sie da sind, wenn andere Menschen
sie lesen und ansehen, ist das völlig anders als sie. Kann ich Ihnen sagen, dass es
wichtig ist, dass Sie bei der Beherrschung
Ihrer schriftlichen Arbeit
sicherstellen, dass Sie
jemanden haben, der es korrigieren kann. Es macht keinen Sinn, dass Sie Ihre Arbeit an eine Gruppe
von Leuten
schicken , wenn nur eine
Person nötig war, um auf
einen Fehler hinzuweisen , und es würde
Ihnen später viele Kopfschmerzen ersparen.
23. So führen Sie ein effektives Treffen: In dieser Lektion möchte ich über Kommunikation
sprechen, aber wie man kommuniziert und effektive Besprechungen
durchführt. Als Führungskraft und Manager müssen
Sie
der Leiter sein und Besprechungen
leiten. Und es ist wichtig
, dass diese Besprechungen nicht gut verlaufen sind, da ein gutes Meeting große Auswirkungen auf
ein Unternehmen haben
kann . Zunächst möchten Sie sich auf Ihr Meeting
vorbereiten. Kommen Sie niemals zu einem
Meeting, bei dem Sie nur sehen
möchten, wie die Dinge laufen. Stellen Sie sicher, dass Sie eine
Idee und eine Agenda haben und
zumindest auf
eine bestimmte Richtung vorbereitet sind. Ja, das sind Treffen,
bei denen man die Dinge
vielleicht auf natürliche Weise ihren Lauf
nehmen lässt , aber man möchte immer
darauf vorbereitet sein , dass
man, wenn
bestimmte Dinge passieren, eine Möglichkeit hat,
sie weiterzumachen und können Sie sicherstellen, dass
das Meeting produktiv ist. Als Nächstes möchten Sie sicherstellen, dass Sie bereit sind, das Meeting
durchzuführen. Stellen Sie sicher, dass
Sie sich wohl fühlen
und alles
teilen können, was Sie teilen müssen
, wenn Sie mit
einem
großen Meeting oder einer großen Gruppe von Personen sprechen mit
einem
großen Meeting oder einer großen Gruppe von Personen wohl fühlen
und alles
teilen können, was Sie teilen müssen
, wenn Sie müssen. Schließlich möchten Sie,
nachdem Sie Ihre Besprechungen durchgeführt
haben, nachfassen. Oft
war ich an Orten und
Situationen, in denen wir wundervolle Treffen
hatten, über wundervolle Dinge
berichtet haben, aber es gab keine Folgemaßnahmen und wir haben
potenzielle Gelegenheiten verpasst. Stellen Sie sicher, dass Sie
sich nicht nur auf Ihre Meetings vorbereiten, sie
nicht nur aus dem Park werfen, sondern auch sicherstellen, dass es einen
Follow-up-Prozess gibt.
24. Durchführung virtueller Meetings: Während wir über Besprechungen nachdenken, haben
viele von uns erkannt,
wie virtuelle Meetings zu einem Teil des
täglichen Organisationslebens geworden sind. Deshalb möchte ich ein
paar Tipps geben, wenn Sie Ihre virtuellen Meetings
als Führungskraft und Manager durchführen. Zunächst möchten Sie
sicherstellen, dass Sie Möglichkeit Video
verwenden. Obwohl virtuelle Meetings in einigen Organisationen und einigen
Branchen unbefristet sind, ist
es wichtig, dass wir immer noch
sehen, mit wem wir sprechen, insbesondere als Führungskraft. Die Leute müssen dich sehen. Wie wir bereits besprochen haben. Die Kommunikation ist
meistens nonverbal. Wenn du also nur redest und
aus einem Krug kommst, können dich die
Leute nicht sehen. Und wenn die Leute Sie sehen
können, können
sie
sich mehr mit dem beschäftigen, was
sie sagen, und sie können mehr von
sich selbst in das Meeting einbringen. Wenn Sie eine Umgebung
einrichten,
in der Video verwendet wird, setzt
dies außerdem eine Umgebung
einrichten,
in der Video verwendet wird, einen Standard
und hilft den Menschen , das so
zu wissen, wie
sie Sie sehen können. Wenn sie sich dann der
Gelegenheit des Treffens
stellen, sollten wir sie sehen können. Der nächste Tipp für virtuelle
Besprechungen ist, den
Teilnehmern im
Voraus Updates zu senden . Sie möchten nicht nur Ihre Agenda
versenden und Dinge
versenden, auf die die Menschen vorbereitet sein
sollten. Wenn es jedoch
Aktualisierungen für das Meeting gibt, senden Sie
diese unbedingt im Voraus. Je mehr Personen
wissen, was
in der Besprechung passiert. Und B wird sich darauf vorbereiten. Umso mehr können sie sich während
des virtuellen Meetings engagieren. Der nächste Tipp in einem virtuellen
Meeting ist, meinen x-Hut zu behalten. Ich weiß nicht, dass du dich vielleicht wunderst
und denkst wie ich, hey, ich war schon einmal bei
virtuellen Meetings. Und am Ende sagen die Leute
alle möglichen Dinge. Und es ist eine gute Idee
, alle stummzuschalten. Ich verstehe, dass
du es manchmal tun musst. Aber wenn Sie versuchen, das Engagement zu
erhöhen und sicherzustellen, dass
alle an der Besprechung teilnehmen. Wenn Sie in einer Atmosphäre sagen, dass
die Mikrofone immer heiß sind, werden die Leute
dafür sorgen, dass sie sich an Orten und Umgebungen befinden. Das ist förderlich
für das Treffen. Eines der Dinge,
die mir nach vielen
virtuellen Meetings klar geworden vielen sind, ist, dass Sie
nicht möchten, dass die Leute glauben, dass sie Teil
Ihres virtuellen Meetings sein können , und
etwas anderes im zur gleichen Zeit. Es wird abgelenkt sein. Sie werden nicht vollständig verlobt sein. Und Sie werden nicht in der Lage sein,
alles
aus dem Meeting herauszuholen . Und die Leute müssen erkennen, dass ich dieses
virtuelle Meeting nicht gleichzeitig abhalten
und Lebensmittel einkaufen
kann . Sie möchten, dass die Leute
das Treffen respektieren, Respekt vor der Zeit. Und manchmal zeigt
es , dass wir uns derzeit nur
auf dieses Treffen konzentrieren werden auf dieses Treffen konzentrieren. Der nächste Schritt bei
virtuellen Besprechungen ist ein Backup-Plan. Jetzt haben viele von uns virtuelle Meetings
erlebt und
wissen, dass wir manchmal technische Probleme
haben. Es ist wichtig zu beachten, dass, wenn diese technischen Probleme auftreten, nicht
die gesamte Show gestoppt wird. Und schließlich, wenn Sie
ein virtuelles Meeting abhalten und insbesondere wenn Sie dieses Meeting leiten
oder leiten,
stellen Sie sicher, dass Sie einen
Gastgeber zuweisen, der das Meeting veranstaltet. Ich war an vielen
virtuellen Meetings beteiligt und habe versucht das Meeting in Bezug
auf die Tagesordnung
und den Inhalt zu leiten und das Meeting
zu veranstalten, um sicherzustellen, dass die Leute es sind
am richtigen Ort. Sie können sich anmelden. Wir schauen uns die
Chatbox an und so weiter. Es ist schwierig, das gleichzeitig
effektiv zu tun. Und wenn du nur eine Person bist. Wenn Sie also
das bestmögliche Meeting durchführen möchten, beauftragen Sie jemanden mit
der Ausrichtung des Meetings, der nicht
die gleiche Verantwortung für die
Durchführung der Tagesordnung
für das Meeting trägt.
25. Individuelle verwalten: In diesem Abschnitt werden wir
nun
darüber sprechen, wie man Einzelpersonen verwaltet. Als Führungskraft in einem
Kurs, als Manager haben
Sie viele
Möglichkeiten und Verantwortlichkeiten, um andere Personen zu
verwalten. Aber manchmal, wenn wir Menschen nicht effektiv
verwalten, werden
wir feststellen, dass
wir uns in
einer Situation befinden, in der wir nicht die
effektivsten Ergebnisse erzielen. Lassen Sie uns also über das
Management von Einzelpersonen sprechen. Als Erstes müssen wir uns mit effektiven Delegation befassen. Eines der wichtigsten Dinge, dass wir, wenn wir anfangen,
andere Menschen zu managen , wissen müssen, wie man delegiert wie man Menschen Aufgaben gibt. Und lassen Sie uns darüber sprechen, wie das
am besten geht.
26. So delegieren Sie Aufgaben: Lassen Sie uns in dieser Lektion
darüber sprechen, wie Sie delegieren können. Zunächst müssen Sie entscheiden, was
Sie delegieren möchten. Das mag offensichtlich erscheinen
und es mag einfach erscheinen. Es empfiehlt sich jedoch, sich
darauf vorzubereiten und zu überlegen, was
Sie delegieren möchten. Manchmal
merkt man, dass es
bestimmte Dinge gibt , die man eigentlich
nicht delegieren möchte. Und Sie haben erkannt, dass es bestimmte Dinge
gibt, denen
Sie dachten, dass Sie
sie selbst tun würden, die Sie
aber tatsächlich
delegieren müssen. Der erste Aspekt einer
guten Delegation besteht also darin, zu
überlegen , was Sie delegieren. Der nächste Aspekt einer
effektiven Delegierung, um zu wissen, warum Sie delegieren,
klären Sie den Zweck. Wenn Sie mit
einem klaren Ziel arbeiten, wird es
sehr offensichtlich sein, ob Sie diesen Zweck
erfüllen oder ob
Sie diesen Zweck verpassen. Und das alles beginnt
damit zu wissen warum. Der nächste Aspekt einer effektiven
Delegation ist der
Was, was delegieren Sie
eigentlich? Definition der Arbeit,
Definition der Parameter, Definition der tatsächlichen Ergebnisse und der tatsächlichen Dinge, die
Menschen tun müssen. Nummer vier, wählen Sie die
richtige Person aus, an
wen werden Sie das
delegieren? Es ist wichtig zu wissen
, dass wir manchmal wissen
können, warum wir delegieren, manchmal können wir wissen,
was wir delegieren, aber wenn wir es
der falschen Person geben, kann
es dazu führen, dass
wir eine ganze Reihe von Chancen und möglicherweise
sogar falsche Ergebnisse erzielen. Und schließlich, wenn Sie effektiv delegieren
möchten, müssen
Sie wissen, wann den Zeitplan festlegen müssen. Sie wissen nicht nur, wann Sie diese spezielle
Aufgabe an jemanden
delegieren müssen, sondern denken auch
über die Zeitleiste nach. Ist es eine bestimmte Zeit, in der
du etwas erledigen musst? Wenn Sie über den
Zeitplan nachdenken und
über den Sieg nachdenken , fragen
Sie sich vielleicht, ob ich dieser Person
genug Zeit gebe, um sie zu erledigen, MI die Delegation überstürzt? Oder sind wir in dem Fall , dass
dies aufgrund
der Zeitleiste nicht an
eine Person delegiert werden
muss an
eine Person delegiert werden
muss. Vielleicht müssen wir
das an jemand anderen auslagern.
27. Teilen eines a: In dieser Lektion möchte ich
über das Teilen des
Delegationsplans sprechen . Jetzt haben wir vielleicht Zeit damit verbracht herauszufinden, was wir delegieren
werden, und zu
bestimmen, wann
und wer und was. Nicht. Es ist an der Zeit
, dass wir als Führungskraft oder Manager
diesen Delegationsplan teilen. Deshalb möchte ich Ihnen jetzt
eine gute Möglichkeit aufzeigen, wie Sie Ihren Delegationsplan teilen können. Erläutern Sie zunächst die Aufgabe. Manchmal gehen die Leute davon aus
, dass
die Leute wissen, was der Delegationsauftrag ist weil sie einfach denken, dass man wissen
sollte, was es ist, aber sie verbringen keine
Zeit damit, ihn zu erklären. Um auf unsere
Kommunikationstipps zurückzukommen, möchten
Sie
die Botschaft klar halten. Sie möchten Ihre
Sätze kurz halten, aber erklären Sie sie unbedingt. Sie nicht davon aus, dass die Leute wissen
, wovon Sie sprechen. Manchmal bringen die Leute nicht die richtigen Ergebnisse
zurück, weil wir keine Zeit damit verbracht haben, zu erklären,
was die Aufgabe ist. Es ist Ihre Aufgabe als Führungskraft und Manager,
die anstehende Aufgabe zu erklären. Als Nächstes möchten Sie
sich auf einen Plan einigen. Stellen Sie sicher, dass die Person weiß, was die Aufgabe ist, aber vereinbaren Sie den Plan
, wie sie erledigt werden soll. Manchmal möchte
man sicherstellen, dass die Leute tatsächlich Feedback
geben. Stellen Sie sicher, dass Sie verstanden haben
, was ich gesagt habe? Gibt es irgendwelche Fragen? Ist klar, was
ich vermitteln wollte? Stellen Sie sicher, dass sie zustimmen? Ja. Ich möchte sichergehen
, dass ich das schaffe. Kann ich Ihnen sagen, dass es sehr
wichtig ist, sicherzustellen, dass Sie
eine Bestätigung von
Personen erhalten , wenn Sie ihnen
Delegationsaufträge erteilen. Denn was
manchmal passiert ist wenn die Leute
Dinge nicht tun oder sie erledigen, kommen
sie zurück und sagen: Oh, ich wusste nicht, dass du es diesmal
willst. Ich wusste nicht, dass du das
meintest oder ich wusste nicht, dass du
es bis zu diesem Datum brauchst. Stellen Sie sicher, dass Sie sich auf einen Plan einigen, stellen Sie sicher, dass er klar ist Und schließlich, wenn
Sie jemandem
ein
Delegationsauftragsdokument, diese Vereinbarung, geben ein
Delegationsauftragsdokument, diese Vereinbarung, muss
es natürlich kein
langer Vertrag sein, sondern vielleicht eine E-Mail, vielleicht eine Textnachricht, vielleicht erbrechen
oder zusammenfassen was es ist, und stellen
Sie sicher, dass Sie es dokumentiert haben. Denn wenn Sie sich selbst finden, wenn Sie sich in einer Position befinden, in der das,
was Sie delegieren, es nicht getan wurde, möchten Sie in der Lage
sein, zurückzugehen und zu sagen:
Hey, wir haben das aufgeschrieben
und wir stimmen x zu.
28. Prinzipien der Delegation: In dieser Lektion
möchte ich Ihnen einige Ratschläge geben, die ich im
Laufe der Jahre gelernt habe Aufgaben
an Personen zu
delegieren, die
Ihrer Delegation helfen, viel besser zu werden . Hier sind ein paar Dinge. Nummer eins, stellen
Sie sicher, dass Sie Unterstützung leisten. Wenn Sie an andere
Personen
delegieren, ist es wichtig , dass sie sich
nicht so fühlen, als
wären sie alleine. Als Führungskraft und als Manager ist
es Ihre Aufgabe, sicherzustellen, dass sie über
die notwendigen Ressourcen und
Tools verfügen die notwendigen Ressourcen und , die sie zur
Erfüllung der Aufgabe benötigen. Stellen Sie sicher, dass Sie
eine Umgebung in einer Beziehung mit
denjenigen schaffen , die Sie delegieren Wenn sie Unterstützung benötigen, können
sie zu Ihnen oder zu einem
der spezifischen Orte kommen , an die sie gehen müssen
hol dir diese Unterstützung. Stellen Sie sicher, dass Sie sich wohl fühlen Sie möchten nicht, dass jemand das
Gefühl hat, mit einem
Auftrag ohne Unterstützung festzusitzen . Als Nächstes sollten Sie kein Mikromanagement durchführen. Der Sinn der Delegation besteht darin, sie in die
Hände eines anderen zu legen. Sie möchten, dass sie sich
wohl fühlen und
Fähigkeiten im Umgang mit den ihnen übertragenen Aufgaben
aufbauen . Ein weiterer Ratschlag, den
ich mit
Ihnen teilen möchte , ist zu lernen, wie man ein Coach wird. Ein Coach ist eine Person
, die jemandem geholfen hat , die ihm übertragene Aufgabe zu
erfüllen. Ein Coach ist da, um jemand anderen
hochzuheben, ihn
zu führen und Einzelpersonen
voranzubringen. Als Führungskraft oder Manager delegieren
Sie
Aufgaben an andere. Stellen Sie sicher, dass Sie nicht lernen, wie man die Aufgabe im
Mikromanagement
übernimmt, sondern lernen, wie
man andere coacht, damit sie sich
besser in der Lage fühlen, die Dinge zu tun, denen sie gegeben sind. Der nächste
Ratschlag beim Delegieren an
andere ist zu lernen, wie
man Straßensperren beseitigt. Ihre Aufgabe als Führungskraft und
als Manager besteht darin, die Dinge
einfach zu gestalten und anderen
zu helfen zu tun, was vor ihnen
präsentiert wurde. Manchmal
können Menschen ihre Aufgabe nicht erledigen weil so viele
Hindernisse vor ihnen liegen. Oder manche Leute sagen in bestimmten
größeren Organisationen, ein Haufen Bürokratie. Manchmal gibt es Bürokratie und man kann
nichts dagegen tun. Wenn Sie eine Führungskraft
oder ein Manager sind und die Befugnis
haben, Hindernisse
abzubauen Einschränkungen zu
reduzieren, ist
es Ihre Aufgabe, dies zu tun. Hier ist mein letzter Tipp und ich gebe Ihnen einige Ratschläge zur Delegation Vermeiden Sie eine
umgekehrte Delegation. Ich kann mich früh erinnern, dass ich
Aufgaben an die Leute delegieren
würde. Und ich werde mich schnell in
einer Position der
umgekehrten Delegation
wiederfinden . Was ist das? Ich würde
jemand anderem eine Aufgabe geben,
die offensichtlich dazu dient, Dinge
von meinem Teller zu nehmen und sie ihnen zu
geben. Aber ich würde
mehr Arbeit finden , weil ich ihnen etwas
gegeben hatte. Und was sie getan haben, war es
umzukehren und es mir zurückzugeben. Stellt sicher, dass Sie
umgekehrte Delegierung vermeiden. Stellen Sie sicher, dass Sie nicht
immer versuchen, einzusteigen und den Tag zu
retten, oder springen
Sie ein und tun Sie einige Dinge. Lassen Sie die Leute entscheiden und
treffen Sie Entscheidungen
auf der Grundlage des Delegationsauftrags
, den Sie ihnen gegeben haben. Manchmal versuchen die Leute, es
rückgängig zu machen und
es dir zurückzugeben, aber achte darauf, dass du es
nicht akzeptierst und sagst:
Hey, ich werde
das in deine Hände legen. Lassen Sie mich das eine
Weile angehen und sehen, was
Sie sich einfallen lassen können.
29. So gibt es Feedback: In dieser Lektion
möchte ich über das Geben von
Feedback sprechen, wenn Sie Einzelpersonen
verwalten,
und wenn Sie anderen
Menschen bei der Erledigung von Aufgaben
helfen, ist
es wichtig, dass Sie wissen,
wie Sie Feedback geben können. Feedback ist entscheidend. Feedback ist wichtig
, damit die Leute sehen und wissen, wie Sie auf das
reagieren, was sie tun. Hier ist etwas, was ich dir über Feedback
sagen möchte. Die beste Zeit, um
Feedback zu geben, ist der Moment. Manchmal sehen wir uns an, was
andere Menschen getan haben. Und wir möchten Feedback geben. Wir warten Tage, Wochen oder
manchmal sogar Monate, um
Feedback zu einem Auftrag zu geben. Es ist wichtig, dass Sie
wichtige Rückmeldungen über die Arbeit einer
Person haben , die Sie an sie
delegiert haben, diese Person im Moment
geben. Die Leute werden es mehr respektieren können
. Und die Leute
werden
dieses Feedback auch auf die Arbeit anwenden können , die
sie zu diesem Zeitpunkt leisten.
30. So gibt es schwieriges Feedback: Während wir in dieser Lektion
über das Geben von Feedback sprechen, möchte
ich darüber sprechen, wie man schwieriges Feedback
geben kann. Manchmal geben wir kein Feedback weil es unserer
Meinung nach für jemanden
schwierig sein kann zu schlucken. Manchmal ist es das. Als Führungskraft und als Manager müssen
Sie also wissen, wie Sie schwieriges Feedback geben können. Hier sind ein paar Dinge
, die du lernen musst. Seien Sie zunächst objektiv. Sie müssen objektiv sein, wenn Sie
schwieriges Feedback geben. Manchmal gibt es
bei einigen Dingen, über die wir sprechen
, einige
subjektive Maße . Aber es ist wichtig, dass wir
die subjektiven
Dinge der Seite überlassen . Wenn Sie eine Idee oder eine
Reaktion auf die Arbeit von jemandem haben, nehmen Sie unbedingt Meinungen mit. Stellen Sie sicher, dass Sie
Dinge mitnehmen, die nicht an
objektive Fakten oder objektive
tatsächliche Produktion gebunden sind. Je objektiver Sie sind, desto mehr Menschen können respektieren,
was Sie zu sagen versuchen. Als Nächstes möchten Sie
dieses Gespräch planen. Es ist wichtig, dass Sie sich
etwas Zeit nehmen und darüber nachdenken ,
wenn Sie
dieses schwierige Feedback geben möchten Stellen Sie sicher, dass Sie nicht durch
den Flur gehen und plötzlich jemanden aufhalten und sagen: Oh, lass mich dir das sagen, Nolan, damit ich dir sagen kann,
warum das nicht gut ist. Denn was Sie erkennen müssen,
ist, dass Sie die anderen Dinge, die Ihnen im Weg stehen könnten
, nicht wirklich wissen. Einer der Gründe, warum
Sie niemanden auf dem Flur aufhalten
möchten ,
ist, dass Sie
oft innehalten und mit jemandem
sprechen, der nicht merkt, dass
Ihrer Konversation etwas anderes im Wege
steht. Lassen Sie mich Ihnen ein Beispiel geben. Es gab eine Zeit als ich durch den
Flur ging und versuchte mit
jemandem zu sprechen , und wir
sprachen darüber dass
etwas
in ihrem Leben geschah. Und das Gespräch
wurde ziemlich ernst. Aber natürlich waren wir
schon auf dem Weg
zu etwas anderem. Obwohl das Gespräch ernst
wird, wurde
es unangenehm,
weil im Büro
etwas anderes
passierte
, das unsere Aufmerksamkeit ablenkte
und wir nicht wirklich
über die Ernsthaftigkeit von sprechen konnten was gerade präsentiert wurde. Also musste ich
tatsächlich
hastig gehen , weil ich bereits etwas geplant
hatte, das in diesem Moment passieren musste. Und es schien, als wäre ich irgendwie unempfindlich gegenüber der wichtigen Sache
, die dort präsentiert wurde. Die wichtigen Gespräche oder schwierigen Dinge, die
Sie besprechen möchten, stellen Sie
sicher, dass Sie planen. Das nächste, was Sie
sicherstellen möchten, wenn Sie
schwieriges Feedback geben , ist
, das Meeting zu verlassen. Sie möchten nicht nur das Gespräch
planen, sondern auch sicherstellen, dass Sie im Meeting die
Führung übernehmen. Wenn Sie ein Leiter oder Manager und
schwieriges Feedback geben müssen
, stellen Sie sicher, dass
das Meeting produktiv bleibt. Stellen Sie sicher, dass das
Meeting objektiv bleibt, und stellen Sie sicher, dass sich das
Meeting
auf das Feedback konzentriert , das
Sie geben möchten. Als nächstes möchten Sie in der Besprechung
ehrlich sein. Wenn Sie ein Meeting
planen und
sich einen Moment Zeit nehmen, um sich
über schwierige Rückmeldungen zu unterhalten . Sei ehrlich. Es ist besser, während
des Gesprächs
ehrlich zu sein , als wenn jemand herausfindet, was Sie nach
dem Gespräch
wirklich denken , ich würde
gerne darüber nachdenken. Wenn wir uns hinsetzen
und sie treffen,
stellen Sie sicher, dass wir besprechen, was während des Meetings behandelt
werden muss . Wenn Sie diese
schwierigen Gespräche führen oder dieses
schwierige Feedback geben, sollten
Sie sich
auf das Verhalten konzentrieren. Konzentriere dich auf Aktionen. Sie möchten nicht, dass jemand
das Gefühl hat,
einen persönlichen Angriff gegen ihn auszuführen. Sie möchten sich
auf tatsächliche Ergebnisse konzentrieren, tatsächliche objektive Verhaltensweisen, die einer Person
helfen zu
erkennen, dass die Veränderung, die Sie
als Führungskraft
sehen möchten , möglich ist, wenn Sie die Dinge persönlich
gestalten es ist irgendwie schwierig
für jemanden,
einen persönlichen Angriff zu hören und
wegzugehen und zu denken, nun, ich muss
meine Persönlichkeit ändern. Ich muss meinen
angeborenen Denkprozess ändern. Ich muss
etwas an mir ändern. Deshalb willst
du es nicht persönlich machen. Konzentriere dich auf Verhalten. Und jemand wird in der Lage sein,
Ihr Feedback anzunehmen und es hoffentlich
auf bestimmte Aktionen anzuwenden. Und wenn Sie diesem Gedanken folgen, möchten
Sie handlungsorientiert sein. Sie möchten sich
auf die tatsächlichen Ergebnisse konzentrieren, nicht nur auf Gedanken
oder abstrakte Ideen, sondern jemandem helfen, sich über
das Feedback
, das Sie
geben, im Klaren zu sein über
das Feedback
, das Sie
geben, im Klaren und über
das tatsächliche nachzudenken Maßnahmen, die
sie ergreifen müssen.
31. Andere Leute entwickeln: In dieser Lektion
möchte ich darüber sprechen, wie man andere Menschen entwickelt. Wenn Sie
andere Menschen entwickeln, möchten Sie
zunächst
sicherstellen, dass Sie kommunizieren. Es ist wichtig, mit
Menschen zu kommunizieren , wenn Sie
versuchen, sie weiterzuentwickeln. Oft
hatte ich das Privileg Menschen weiterzuentwickeln, ihnen beim Wachstum zu helfen und ihnen helfen, selbst Führungskräfte
zu werden. Aber ich habe dafür gesorgt, dass wir mit der Kommunikation
beginnen müssen. Manchmal können wir uns
so auf die Aufgaben konzentrieren und
einfach das tun, was wir
tun, dass wir eigentlich keine Zeit
damit verbringen,
mit unseren Teammitgliedern zu einfach das tun, was wir
tun, dass wir eigentlich keine kommunizieren, sondern mit unseren Followern zu kommunizieren. Stellen Sie sicher, dass Ihr Ziel darin besteht andere Menschen zu
entwickeln, sie
zu vergrößern. Stellen Sie sicher,
dass Sie ihnen das
mitteilen, ihnen mitteilen, dass
Sie versuchen, sie zu züchten, teilen Sie ihnen mit, dass
Sie sie sehen möchten. Machen Sie es besser, teilen
Sie ihnen mit, dass Sie das Potenzial darin
sehen, eine Führungskraft
zu werden. Wenn Ihr Ziel darin besteht, jemand anderen zu
entwickeln, nehmen Sie sich Zeit, um
deren Interessen
und Fähigkeiten zu verstehen . Manchmal können wir denken, dass wir eine bestimmte Person sehen
wollen, vielleicht in einer bestimmten Abteilung
oder einer bestimmten Abteilung oder sogar in einer bestimmten Position. Aber wenn wir uns nicht die Zeit
genommen haben, ihre Interessen
und Fähigkeiten zu verstehen, verstehen
wir möglicherweise nicht
, dass dies möglicherweise nicht gut passt. Der beste Weg, andere zu
entwickeln, besteht darin sie auf der Grundlage
ihrer eigenen Interessen,
basierend auf ihrer eigenen Leidenschaft
und auf der Grundlage ihrer eigenen Fähigkeiten zu
entwickeln basierend auf ihrer eigenen Leidenschaft . Der nächste Schritt und die Entwicklung
anderer besteht darin, zu versuchen, ihnen Schulungs- und
Mentoringmöglichkeiten zu bieten. Versuchen Sie, ihnen
die Möglichkeit zu geben, in dem Bereich
geschult zu werden , in dem
Sie sie entwickeln möchten. Wenn Sie also möchten, dass sie
an
einem bestimmten Ort oder in
einem bestimmten Bereich entwickelt werden einem bestimmten Ort oder , sagen
wir Führung. Stellen Sie ihnen einige Optionen für
Führungstrainings zur Verfügung und geben Sie ihnen einige Ressourcen. Und vielleicht auch, wenn
Sie möchten, dass sie eine Führungskraft
werden, die vielleicht einige echte
Leute
vorschlagen, denen sie folgen
können, wer könnte ihr Mentor
sein? Vielleicht kannst du sie selbst
betreuen. Aber wenn man Menschen
entwickeln will, muss
man
ihnen einige Wachstumsmöglichkeiten bieten. Als nächstes bist du vielleicht
ihr Manager oder du
leitest sie und
möchtest sehen, wie sie sich entwickeln. Eine Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, ihre
Verantwortlichkeiten
aufzufrischen. Manchmal
machen die Leute schon sehr lange
dasselbe, auf die gleiche Weise. Und du fragst dich vielleicht: Hey, ich möchte sie entwickeln,
ich möchte, dass sie wachsen. Eine der Möglichkeiten, dies zu tun, besteht darin ihre
Verantwortung aufzufrischen, ihnen etwas Neues zu
geben, ihnen etwas Neues zu geben, ein Projekt, eine neue Abteilung oder eine neue Art der
Arbeit mit Menschen zu geben. Vielleicht sollen sie
mit jemand anderem zusammenarbeiten. Wenn du
Menschen helfen willst, sich weiterzuentwickeln, musst
du ihnen die
Möglichkeit geben,
neue Dinge zu tun und
mit neuen Leuten zu arbeiten. Eine andere Möglichkeit, selbst wenn
Sie ihnen neue und aktualisierte
Aufgaben übertragen, besteht darin, ihnen auch einige
Stretch-Aufgaben zu geben. Stretch-Aufgaben
sind Aufgaben, die für jemanden
nicht einfach zu erledigen sind. Manchmal
frischt man die Verantwortung mit Dingen auf, die ziemlich
einfach und ziemlich leicht sind. Sie sollten
ihnen aber auch die Möglichkeit geben, zu wachsen. Manchmal wachsen Menschen, wenn sie
herausgefordert werden. Geben Sie ihnen einige
Stretch-Aufgaben, die für sie schwierig
erscheinen oder sein können . Es ist nicht so, dass du
versuchst, dass sie scheitern. Du willst ihnen
nichts zu Unverschämtes geben. Aber Sie möchten
ihnen einige Aufgaben geben , die
ihre Fähigkeiten erweitern, sie
dazu veranlassen, etwas anderes zu tun, und
dazu führen, dass sie
sich vielleicht sogar in ein
unangenehmes Gefühl versetzen , angemessene Positionen, aber unbequem bis zu dem
Punkt, an dem sie wachsen werden. Stellen Sie sicher, dass Sie
Stretch-Möglichkeiten bieten. Und letztendlich
werden die Menschen
die Fähigkeit schätzen, neue Dinge
zu tun, ihre
Präsenzfähigkeiten herauszufordern und neue zu entwickeln.
32. management: In diesem Abschnitt
möchte ich ein
wenig über Zeitmanagement sprechen . Wussten Sie, dass
es für
Sie
als Führungskraft,
als Manager, wenn Sie als
Führungskraft und Manager wachsen, wirklich
wichtig sein wird Ihre Zeit zu verwalten. Zeitmanagement ist wichtig denn wenn Sie oder Ihr
Unternehmen wachsen, haben
Sie mehr
Verantwortung und Ihre Zeit wird
wertvoller. Als Führungskraft und Manager ist
es wichtig, dass
Sie erkennen, dass Ihre Zeit wertvoll ist. Ihre Zeit ist wertvoll,
da
Sie nicht nur eine Gruppe anderer Personen leiten oder verwalten,
sondern auch, wie Sie
Ihre Zeit verbringen, kann sich exponentiell auf Ihr
Unternehmen oder Ihr Team auswirken. Hier sind ein paar
zentrale Punkte, die Sie in
Bezug auf das Zeitmanagement
ansprechen möchten . Nummer eins, verstehe,
wie du deine Zeit verbringst. Es ist wirklich wichtig
zu beachten, dass wir, obwohl wir über
die Bedeutung des
Zeitmanagements sprechen und den ganzen Tag darüber
planen können, was Sie mit Ihrer Zeit machen
sollten oder mit Ihrer Zeit machen
sollten oder
wie Sie das tun können. Eines ist
sicher: Wenn Sie nicht
verstehen, wie Sie Ihre Zeit
derzeit verbringen, wird
es schwierig sein,
Anpassungen vorzunehmen und das
Zeitmanagement zu verbessern. Das erste,
was Sie tun möchten, ist zu
sehen, wie Sie Ihre Zeit
verbringen. Vielleicht denken Sie über Ihren Tag nach, schauen Sie
vielleicht zurück, was Sie
getan haben , und nehmen Sie sich vielleicht
einen Moment Zeit, um darüber nachzudenken, was habe ich gestern gemacht? Manchmal haben einige von uns
tatsächlich gut dokumentierte Tage,
was bedeutet, dass wir Zwei Uhr
kennen, wir haben dies um drei Uhr gemacht. Das haben wir gemacht. Wenn du das hast, lass
das dein erster Ort sein
, an dem du dir ansiehst,
was ich letzte Woche gemacht habe? Wie haben sie meine Zeit verbracht. Aber wenn Sie keine
gut dokumentierte Zeit haben, verwenden Sie
möglicherweise andere
Ressourcen und
andere Mittel, um
festzustellen, was Sie getan haben. Schauen Sie sich Ihre E-Mails an, schauen Sie sich
vielleicht einige der
Meetings an, an denen Sie teilgenommen haben, vielleicht schauen Sie sich einige der
Dinge an, die Sie getan haben, aber versuchen Sie herauszufinden,
wie ich meine Zeit
im Laufe meines Tages tatsächlich verbringe. Eine andere Sache, die Sie verstehen
müssen, wenn Sie Ihre Zeit
betrachten und sich ansehen, wie Sie sie verbringen. Versuche deine Muster zu bestimmen. Suchen Sie nach Mustern in dem
, was Sie getan haben. Wenn Sie feststellen könnten
, dass der erste Teil Ihrer Tage sehr effizient ist. Im zweiten Teil deiner
Tage sind sie sehr effizient. möchten Sie
verstehen und dokumentieren können. Vielleicht ist es für Sie umgekehrt, vielleicht neigen
Sie nach zwei Uhr am Tag dazu, einfach
eine Menge Zeit zu verschwenden. Es ist wichtig, dass
Sie das wissen, denn diese
Muster zeigen Ihnen, wie Sie Anpassungen vornehmen
können. Wie Sie Änderungen vornehmen können, um Ihre Zeit
noch effizienter
zu nutzen. Als Nächstes möchten Sie
einen zielgerichteten Zeitplan erstellen. Sie müssen
nicht nur verstehen, wie Sie Ihre Zeit in den
Mustern Ihrer Zeit
verbringen,
sondern auch, was Ihre
Ziele sind, und Ihren Zeitplan basierend auf dem, was
Sie erreichen möchten, festlegen. Manchmal, wenn wir
über das Erstellen von Zeitplänen sprechen, machen
wir Zeitpläne, um
so viel wie möglich am Tag zu knacken . Und wenn das dein Ziel ist, dann lass es dein Ziel sein. Aber ich behaupte, dass
es bei den meisten von uns als vorausschauende Führungskräfte und
produktive Manager vorausschauende Führungskräfte und
produktive Manager nicht nur um die
Menge geht, die wir jeden Tag tun. Es geht um die Qualität. Ein Zeitplan
, der auf tatsächlichen Zielen und tatsächlichen
Ergebnissen
basiert, hilft uns, viel effektiver
und effizienter zu sein. Als Nächstes möchte ich, dass
Sie
Ihren zielbasierten Zeitplan ausführen und Ihren Plan
ausführen. Jetzt müssen
wir oft erkennen, dass es gut ist,
Dinge theoretisch zu haben. Aber wenn wir
sie nicht in der Praxis umsetzen, werden
sie
all diese großartige Planung
und all diese großartigen Ideen verpassen . Aber wir müssen erkennen, dass
wir den Plan ausführen müssen, um unsere Zeit besser nutzen zu können. Daran führt kein Weg vorbei. Lass uns tun, was wir uns vorgenommen haben. Und schließlich, nachdem wir die
ganze Zeit damit verbracht haben, zu entscheiden was wir tun
und was wir tatsächlich tun werden. Wir möchten sicherstellen, dass
wir nicht den gleichen möglichen
Fehler machen, den wir zuvor hatten. Und das bedeutet nicht, dass wir überprüfen können
, was wir getan haben. Deshalb
wollen wir jetzt sicherstellen, dass wir unsere tatsächliche
Ausführung unseres Plans
überprüfen. Wenn wir einen zielbasierten Zeitplan festlegen, wenn wir ihn tatsächlich geschafft haben, oder vielleicht nicht,
aber wir wollen uns jetzt
die Zeit nehmen, bis Sie auf unseren Tag
zurückblicken,
haben wir tatsächlich das getan, was wir uns vorgenommen haben? aus zu tun? Dass wir tatsächlich
die Dinge erreichen , die wir auf unserer Liste
hatten. Wir müssen überprüfen,
was wir getan haben. Wenn wir das tun,
können wir sehen, dass die von uns
vorgenommenen Anpassungen produktiv waren. Kann ich dir etwas sagen?
Man muss eine Agenda haben, man muss einen
Kalender haben, weil seine Zeit wertvoll ist.
33. So bleiben Sie fokussiert: In dieser Lektion, in der wir
über die Verwaltung unserer Zeit sprechen, Es ist wichtig, dass wir wissen,
wie wir uns konzentrieren können. Wusstest du, dass
wir oft keine Dinge
aufgrund von Ablenkungen erledigen? Ablenkungen, die
uns den ganzen Tag über bevorstehen. Ablenkungen, die über Texte und
E-Mails, Nachrichten und Personen, die in unserem Büro
auftauchen,
kommen . Deshalb ist es wichtig
zu erkennen, dass wir uns konzentrieren müssen.
Also
wie machen wir das? In dieser Lektion werde
ich darüber sprechen, wie
man fokussiert wird und
wie man konzentriert bleibt. Das Erste, was wir
tun müssen, wenn wir versuchen,
konzentriert zu bleiben , ist Nummer eins, Ablenkungen zu
beseitigen. Ablenkungen sind Eltern
und sie sind überall um uns herum. Und wir erkennen in der
heutigen Gesellschaft, dass
so viele Dinge
so schnell und so schnell geschehen sind
, dass wir uns, wenn wir nicht aufpassen, im Strom nie
endender Ablenkungen von
Nachrichten wiederfinden können zu persönlichen Dingen, zu Dingen, die in
unserer Organisation passiert sind, gehören zu unserem Team. Wir können uns von
Ablenkungen verzehren. Als nächstes müssen wir Zeit, Aufgaben und zeitgesteuerte Überprüfungen haben. Mit anderen Worten, wir
müssen im Voraus festlegen , zu
welchen Zeiten
wir Dinge tun sollen? Und wann werden wir überprüfen
, ob wir
die Dinge tun, die wir tun. Wir müssen diese
Aufgaben zeitlich festlegen und wir
müssen Zeit haben , wenn wir diese Aufgaben
überprüfen Wir müssen natürlich
diszipliniert sein, um
sicherzustellen, dass wir die Dinge
tun, die erledigt werden
müssen. Manchmal denken wir, dass
wir Dinge tun, aber wir tun sie eigentlich nicht
wirklich. Wir denken, dass wir
Dinge tun oder wir denken
, dass wir konzentriert sind. Aber die Wahrheit ist, dass wir
nicht wirklich Dinge erledigt haben und nicht
wirklich produktiv waren. Wir
waren nicht in der Lage, das zu tun, was wir als Chief
Executive und als Führungskraft tun
müssen Manchmal können wir Dinge tun
und uns so sehr mit Dingen beschäftigen, dass wir nicht wussten,
wie viel Zeit vergangen ist. Manchmal müssen wir feststellen
, dass eine Stunde vergangen ist, zwei Stunden vergangen sind und wir haben es nicht bemerkt. Diese zeitgesteuerten Aufgaben oder zeitgesteuerten Check-ins helfen uns,
konzentriert zu bleiben und sicherzustellen, dass unsere Daten nicht vor uns
davonlaufen. Als nächstes müssen wir die Unordnung
beseitigen. Wenn wir versuchen, konzentriert zu
bleiben. Oft werden wir nicht nur von
den Dingen
abgelenkt, die passieren, sondern manchmal werden wir auch
von unserer Umgebung abgelenkt. Wir sind abgelenkt durch Unordnung. Nun mag sich
Unordnung oft
angenehm anfühlen, weil es viele Dinge um uns herum gibt
, aber manchmal
merken wir nicht, dass Unordnung uns
tatsächlich verlangsamt. Unordnung verursacht tatsächlich
Mikroablenkungen, auch wenn es
vielleicht keine große Ablenkung ist, aber allein die Tatsache,
dass wir
den Stift nicht finden können , ist eine Ablenkung
in diesem Durcheinander verlangsamt uns
tatsächlich und es führt dazu, dass wir den Fokus verlieren. Wenn Sie also Unordnung beseitigen, konzentrieren
wir uns auf die anstehende Aufgabe. Als nächstes möchten Sie sicherstellen
, dass Sie sich wohl fühlen, obwohl
Sie sich an einem
Ort mit weniger Unordnung befinden. Weil es manchmal
eine Ablenkung sein kann, sich an sich unwohl zu fühlen. unwohl fühlen
in Dingen um dich herum, vielleicht wie du sitzt oder an
dem Ort, an dem du
tatsächlich arbeitest. Sie möchten nicht, dass das zur Ablenkung wird und den Fokus verliert. Oft als Führungskraft, obwohl ich im
Büro
bestimmte Dinge trug und in
professioneller Kleidung arbeitete. Aber manchmal, wenn ich
wüsste, dass ich viel
mehr stehen und viel unterrichten würde, müsste
ich ein paar
bequeme Schuhe hinzufügen, oder? also sicherstellen, dass
Sie sich
tatsächlich wohl fühlen , können Sie
den Fokus behalten. Der nächste Tipp: Instinktfokus. Ich musste als
Chief Executive lernen und insbesondere
im Non-Profit-Sektor lernen. Und das war, ich musste
wissen, wann ich nein sagen sollte. Als
Führungskraft und insbesondere als neuer Marktführer in
einem Sektor, in dem Sie
versuchen, Vertrauen aufzubauen, sagen
Sie oft Ja
zu vielen Dingen. Du willst nicht nein sagen. Jemand hat um ein Treffen gebeten, jemand hat nach deiner Zeit gefragt. Du willst nicht
die Person sein, die sagt:
Hey, ich bin zu beschäftigt. Also sagst du ja. Aber eines der Dinge, die
Sie als Führungskraft und
als Manager erkennen müssen , insbesondere wenn Sie
versuchen, zu wachsen. Und besonders wenn Sie
versuchen, konzentriert zu bleiben, müssen Sie
manchmal nein sagen. Eines der Dinge, die ich wirklich produktiv gemacht habe,
war, dass ich tatsächlich eine Briefvorlage geschrieben als ich
Besprechungen oder Einladungen ablehnen musste. Ich habe die Zeit damit verbracht, es zu schreiben, aber am Ende habe ich
diesen Brief in
vielen Situationen und
unter vielen Umständen verwendet . Und als die Leute diesen Brief
erhielten, haben sie verstanden, dass ich
nicht versucht habe, unhöflich zu sein. Ich habe nicht
versucht, ablehnend zu sein, aber ich hatte zu Recht in
diesem Moment
andere Dinge zu tun. Ich hatte keine Zeit mich zu treffen. Ich würde Sie also
ermutigen, in
ein Mittel oder einen Mechanismus zu investieren , um Nein zu sagen. Egal, ob das eine wirklich
gute schriftliche E-Mail oder sogar ein formeller Brief oder Schulung mit Ihren Mitarbeitern in Ihrer Nähe ist, um Einladungen und Besprechungen abzulehnen. Investieren Sie in eine gute und
produktive Art, nein zu sagen, es hilft Ihnen, konzentriert zu bleiben dann produktiv zu
bleiben. Und ja, mein letzter Tipp ist
, Benachrichtigungen auszuschalten. Wir haben schon
einmal darüber gesprochen, aber ja. Manchmal
muss man sie einfach ausschalten. Manchmal denken wir, dass
wir
Benachrichtigungen irgendwie ignorieren können und lassen uns jetzt
nicht von ihnen ablenken. Aber lassen Sie mich Ihnen sagen, wann es
Zeit für Sie
ist, konzentriert zu sein , wenn Sie
produktiv sind. Als Führungskraft, als
Manager, als Führungskraft müssen Sie
manchmal
einfach Benachrichtigungen deaktivieren. Und wenn Sie einen Assistenten
oder eine andere Person in Ihrer Nähe
haben , sie
vielleicht der
Ansprechpartner , an den sich die
Leute im
Notfall wenden müssen, und
sie werden die Autorität, in meinem Zimmer oder meiner Pleite und an meinem Platz
oder wo auch immer ich bin, oder meine Aufmerksamkeit zu erregen. Aber manchmal muss man
erkennen, dass ich die Benachrichtigungen
einfach ausschalten muss, um den Fokus zu behalten.
34. So managen Sie ein Team: In diesem Abschnitt möchte ich über die Verwaltung von Teams
sprechen. Als Führungskraft oder Manager. Sie werden nicht immer einfach
Einzelpersonen verwalten. Manchmal
wirst du Teams leiten. Lassen Sie uns zunächst darüber sprechen, was
es bedeutet, ein Team zu leiten. Oder ein Team zu führen bedeutet,
mehrere Personen zu managen , die zusammenkommen , um ein gemeinsames Ziel zu erreichen. Dies unterscheidet sich
von der bloßen Verwaltung mehrerer Personen
, die getrennt arbeiten. In diesem Fall haben Sie die Aufgabe, wenn Sie versuchen, Personen zu
managen, die zusammenarbeiten, um eine Sache zu
erreichen, gibt es einige einzigartige Fähigkeiten und Strategien, um
ein Team effektiv zu führen. Zunächst möchten Sie die richtigen Leute
zusammenstellen. Ich kann mich erinnern
, als ich ein Buch mit dem
Titel Good to Great
von Jim Collins gelesen habe . Und eines der Dinge, über die er in seinem Buch
spricht, als er viele
produktive und erfolgreiche
Organisationen evaluierte , teilte
er dieses
Prinzip,
die richtigen Leute in den Bus zu bringen . Nun, zuerst möchten Sie bei der Leitung
eines Teams
sicherstellen , dass Sie
die richtigen Leute zusammenstellen sozusagen
die richtigen Leute in den Bus
holen. Und das bedeutet,
dass Sie sicherstellen , dass die Mitarbeiter Ihres Teams ihre potenziellen Aufgaben
nicht nur effektiv
erledigen können, sondern sich auch gegenseitig
ergänzen. Wenn Sie wissen, haben Sie
zwei Personen, die
erklärt haben , dass sie Erzfeinde
sind, vielleicht sind sie
möglicherweise nicht die richtigen Leute um zusammen in einem Team zu sein. Ja, es wird
einige Leute einzigartige Strategien
haben,
um
Erzfeinde in
dasselbe Team zu stellen und hoffen, dass sie
ein großartiges Ergebnis erzielen. Aber im Allgemeinen aufgrund meiner Erfahrung als
Chief Executive, sowohl als Leiter bezahlter Einzelpersonen Mitarbeitern
und Freiwilligen, es
aufgrund meiner Erfahrung als
Chief Executive,
sowohl als Leiter bezahlter Einzelpersonen als auch von Mitarbeitern
und Freiwilligen, eine gute Idee,
darüber nachzudenken, wer im Team sein
sollte der erste Ort. Das nächste, was Sie sicherstellen
möchten,
ist ein klarer Zweck. Wenn Sie ein Team zusammenbringen, möchten
Sie
sicherstellen, dass Sie
einen klaren Zweck haben , damit Sie den klaren Zweck
formulieren können . Aber auch dieser Zweck sollte
bestimmen, wer ins Team kommt. Dieser Zweck sollte das Ziel
vorantreiben. Dieser Zweck sollte die Aufgaben
vorantreiben, dieser Zweck sollte
die Menschen dazu bringen, zusammenzukommen. Eines der Dinge, von denen ich
immer gesehen habe, dass sie sehr gut funktionieren ,
ist, dass je mehr ich in der Lage bin, einen klaren Zweck zu
formulieren, desto besser
halten sich die Menschen an diesen Zweck. Ich war Teil von Teams. Ich habe Teams geleitet. Und eine Sache, die manchmal
passieren kann , ist, dass
Teams in ein
Gebiet abwandern , das nicht produktiv und ehrlich gesagt
nicht notwendig ist. Je mehr der Teamleiter einen klaren Zweck
formulieren kann, desto besser können
sich die Leute an diesen Zweck halten. Sie möchten nicht nur einen klaren Zweck
haben, sondern sich auch über
die Ziele dieses Zwecks im Klaren sein. Was versuchen wir als Team zu
erreichen? Was sind die Ergebnisse, die
wir anstreben? Je mehr Sie
sicherstellen können, dass das Ziel
klar und
vor dem Team liegt . Dann werden die Leute in der Lage
sein, zielorientiert zu bleiben. Und die Leute werden dafür sorgen
, dass einige der anderen Dinge , die bei der
Zusammenarbeit im Team eine Rolle spielen, wie Politik
oder Gefühle oder Emotionen usw. Diese Dinge können vielleicht passieren, aber zumindest Menschen
kann klar sein. Was ist das Endergebnis
, das wir erreichen wollen? Sie möchten sicherstellen
, dass
Sie als Führungskraft Ziele festlegen und
zielorientiert bleiben. Dieser nächste Punkt, den ich
ansprechen möchte, ist ein weiterer Punkt in Bezug auf eine
effektive Teamführung. Als Teamleiter ist
es wichtig, dass Sie die Gruppennormen und die
Kultur
definieren . Wenn Menschen in
diesem Team mit einem gemeinsamen
Ziel und einem gemeinsamen Zweck
zusammenkommen , versuchen die Leute
herauszufinden, was das ist Kultur, was sind die Normen? Denn wenn diese Normen und
Kulturen erst einmal etabliert sind, neigen die
Menschen dazu, sich daran zu halten. Und eines der Dinge, die ich
erkannt habe und die ich als Vorstandsvorsitzender sowohl in
einer
gewinnorientierten als auch in einer gemeinnützigen Welt gesehen habe Vorstandsvorsitzender sowohl in
einer
gewinnorientierten als auch in ,
ist, dass die
Leute gut darin sind, ihr Team zu
analysieren, wenn man einmal eine Kultur etabliert hat. Also vielleicht in einem Team
die Kultur wie diese. Aber in diesem Team ist die
Kultur das. Und gehen Sie nicht davon aus, dass die Mitarbeiter,
nur weil die
Mitarbeiter in der Kultur
und in einem anderen Team
tätig sind, automatisch davon ausgegangen wird,
dass diese Kultur automatisch davon ausgegangen wird,
dass diese Kultur in diesem Team
etabliert ist, Abteilungen abteilen können. In dieser Kultur beteiligen
sich Menschen. Und in dieser Kultur tun es
die Menschen nicht. Die Leute werden nicht
teilnehmen, wenn Sie zulassen , dass dies die Norm in
der Kultur Ihres Teams ist. Seien Sie also als Führungskraft explizit und stellen Sie
fest, dass die
Kultur erkannt , dass alles, was Sie tun , diese Kultur
stärkt oder
vorantreibt, und Sie möchten sicherstellen, dass
Sie diese Kultur zielgerichtet verfolgen. Das nächste, was
als Teamleiter wichtig ist sicherzustellen, dass Sie in diesem Team
Beziehungen aufbauen . Zu Beginn meiner
Jahre als Führungskraft war
ich so auf
die Aufgabe, das Ziel
oder den Zweck konzentriert , dass ich dachte, all diese anderen
außerschulischen Dinge wären einfach nicht notwendig. Aber als ich in
Jahren begann,
einige Erfahrungen in der Führung von Teams zu sammeln, erkannte
ich schnell, dass
die Beziehungen innerhalb des Teams wichtig sind, dass die Zeit, die Menschen zusammen verbringen
können und die Je besser sie in der Lage sind, miteinander in Beziehung
zu treten, desto produktiver, zusammenhängender und effektiver wird das Team sein. als Teamleiter also Scheuen Sie sich als Teamleiter also
nicht vor den
Beziehungen innerhalb des Teams. Ich spreche natürlich nicht nur von
romantischen Beziehungen, aber ich spreche von Zeit und Gelegenheit für Menschen, miteinander in
Beziehung zu treten. Als ein Teamleiter
feststellte, dass dies in Ihre
Kultur
integriert wurde, kann
es manchmal sogar erforderlich sein, dies
als Tagesordnungspunkt für Ihr Team zu verwenden. Denn je besser die Menschen in der
Lage sind , miteinander in Beziehung zu treten, desto besser können sie
miteinander arbeiten und raten Sie was? Je besser sie
ihr gemeinsames Ziel oder ihren gemeinsamen Zweck erreichen können. Eine andere Sache, die ich als sehr wichtig
empfunden habe wenn die Führung eines Teams sehr einfach
ist, aber das ist, sich regelmäßig zu treffen. Das stimmt. Oft, wenn Menschen ein gemeinsames Ziel oder einen gemeinsamen Zweck
haben, kommen
sie
vielleicht einmal zusammen und sagen: Hey, wir sind Teil eines
solchen und jenes Teams oder Teil eines solchen Vorstands, einer Gruppe
oder einer Arbeitsgruppe. Und die Realität
ist, dass wir irgendwie
Ideen rausbringen, vielleicht lose Aufgaben
und Aufgaben da draußen haben. Und wir sagen, wir werden
uns in einigen Fällen
nächstes Quartal oder nächstes Jahr treffen und herausfinden,
dass wir als Team nicht wirklich so gut
gearbeitet haben.
Es ist wichtig, dass
Sie oder der
Teamleiter sicher, dass
Sie sich regelmäßig treffen. Manchmal
ist es aufgrund von
Fernabsatz- oder anderen Verpflichtungen möglicherweise nicht möglich oder
machbar, ist es aufgrund von
Fernabsatz- oder anderen Verpflichtungen möglicherweise nicht möglich oder sich regelmäßig
persönlich zu treffen, aber das bedeutet nicht, dass
Sie sich möglicherweise nicht
virtuell oder sogar
per Konferenz treffen können anrufen. Aber die Idee, dass
diese Berührungspunkte als Team
zusammenkommen,
schafft Dynamik. Es schafft eine Gelegenheit für Zusammenhalt
und Beziehung und bietet auch
Gelegenheit für Feedback. Stellen Sie sicher, dass Sie die Zeit einplanen,
in der
sich die Menschen miteinander beschäftigen
und sich regelmäßig treffen können.
35. disruptive lösen: Wenn Sie jemals zuvor in einem Team
gearbeitet oder wenn er
jemals ein Team geleitet hat. Sie stellen fest, dass
Teams manchmal Konflikte haben können. Insbesondere können die Teammitglieder Konflikte haben. Konflikte an sich sind
nicht immer eine schlechte Sache. Manchmal ist es tatsächlich gut,
wenn sich die Leute wohl
genug fühlen , um gegenteilige
Ideen auf den Tisch zu bringen. Und diese gegensätzlichen Ideen
können zu Konflikten führen. Vielleicht
stimmt jemand anderem nicht zu. Und es ist immer gut, dass wenn man ein Team hat, die Leute
ehrlich sind und
das bestmögliche Ergebnis erzielen können. Aber es gibt andere Zeiten, in
denen Konflikte das sein können was ich als störenden
Gruppenkonflikt bezeichne Und wenn Sie einen
disruptiven Gruppenkonflikt haben
, ist dieser Konflikt nicht produktiv. Es ist offensichtlich störend. Und als Führungskraft ist es
wichtig, dass Sie wissen, wie störende
Gruppenkonflikte lösen können. In dieser Lektion werde
ich also darüber sprechen, wie Konflikte gelöst werden können, wenn
sie störend sind, wenn sie unproduktiv und wann sie angemessen sind. Erstens: Als Führungskraft ist
es wichtig, die Ursache zu
finden. Oft war ich eine Führungskraft
und sah, dass es
zwischen zwei Personen zu
störenden Konflikten kam . Und ich dachte, es wäre eine Sache. Und ich sagte: Weißt du
was, in Ordnung. Wir werden uns nur mit dieser einen Sache
befassen. Leg es auf den Tisch. Wir kamen zu einer Lösung
und ich dachte, der disruptive
Con-Flip wäre geschafft. Aber was ich bald
herausfand,
war, dass das nur ein Symptom war
, das nicht die Ursache war. Daher ist es
als Führungskraft wichtig, dass Sie sich bewusst sind, dass
sie
darauf achtet, dass
eines der Dinge, die auf dem Tisch liegen, möglicherweise nicht
die Grundursache ist . Und wenn Sie es
tatsächlich lösen wollen, müssen
Sie die
Ursache finden, damit Sie sie beheben können. Als Nächstes finden Sie
die Grundursache und verstehen, was wirklich die Ursache
des Konflikts ist. Sie möchten
eine Lösung ermöglichen. Du willst ein Facilitator werden. Sie möchten die
Person sein, die hilft,
zwischen den Konflikten zu kommen , damit Sie tatsächlich eine
Lösung finden können. Es ist wichtig, dass
Sie als Teamleiter
der Schiedsrichter der
Vernunft sind, dass Sie
die Person sein können ,
der die Teammitglieder vertrauen
können, um objektiv, fair und gerecht zu sein. Und es ist Ihre Aufgabe
, das zu ermöglichen. Es ist wichtig, dass Sie sich Ihrer Verantwortung nicht entziehen,
wenn Sie einen Konflikt in
Ihrem Team
sehen . Sag nicht einfach,
naja, weißt du was, ich hoffe, sie finden es einfach
heraus oder vielleicht weißt du was, das werde
ich nicht anfassen. Wenn Sie das Team leiten
und es zu einer Störung
des Teams führt , liegt dies
in Ihrer Verantwortung. Es ist deine Aufgabe, das anzugehen. Wenn Sie als Nächstes ein Team leiten und versuchen, Konflikte zu
lösen, ist
es wichtig, dass
Sie erkennen, dass wir alle wieder an die Arbeit gehen müssen. Manchmal können
störende Konflikte tatsächlich zu einer Arbeitspause führen. Manchmal kann es
so abgelenkt sein, dass wir eigentlich nichts anderes
tun können. Ich war Teil von Gruppen in
und ich war Teil von
Teams, als es
so viele störende Konflikte gab ,
dass wir nach Hause mussten, wir mussten aufhören, wir
mussten einfach eine Pause machen. Wir mussten den Betrieb einstellen. Und manchmal ist es
klug, das zu tun. Aber als Führungskraft ist es wichtig
zu wissen, dass in Hollywood in
den Vereinigten Staaten Show
in Hollywood in
den Vereinigten Staaten weitergehen muss. Die Idee ist dieselbe, wenn
Sie ein Team leiten. Lassen Sie
nicht zu, dass die Störung die Arbeit
stoppt. Die Arbeit muss weitergehen. Es ist Ihre Aufgabe als
Teamleiter, als Manager,
sicherzustellen, dass wir wieder an die Arbeit Kehren wir
zu unserem klaren Ziel zurück. Sind klare Ziele, klare
Zuordnung, klare Zeitleiste. Ja, wir hatten eine Störung, aber lass uns loslegen.
36. Kreativität fördern: Okay, in dieser Lektion wollen wir es
auf eine leichtere Note reduzieren. Eines der Dinge, die Sie als
Teamleiter
häufig tun oder
fördern müssen , ist Kreativität. Manchmal kommen Sie
als Team mit einem gemeinsamen Ziel zusammen als Team mit einem gemeinsamen Ziel weil Sie versuchen,
eine neue Idee und einen neuen Ansatz zu
entwickeln , und es ist Ihre Aufgabe,
diese Kreativität zu fördern. In dieser Lektion werden
wir über einige Dinge sprechen, die ich gelernt habe und die Untersuchungen zeigen
, dass dazu
beitragen, die
Kreativität in
Ihrem Team
zu fördern , wenn Sie versuchen, eine kreative Kultur aufzubauen. Lassen Sie uns über einige
der Dinge sprechen, die Sie
tun können , um
diese Kreativität zu fördern. Nummer eins: Sie möchten eine kreative Sitzung
planen. Sie möchten sicherstellen
, dass Sie sich eine Zeit und tatsächlich planen,
dass diese Sitzung, dieses Meeting
für kreative Zwecke, stattfinden wird. Es ist wichtig
, das zu tun, denn eines
der Dinge, die ich
gesehen habe, die nicht so produktiv und
kreativ waren, ist der Versuch eine kreative Sitzung
in ein Meeting
zu bringen, das eine
so starke
Agenda hat , dass wir fragen warum wir nicht kreativ sein können,
weil wir unsere Energie darauf verwendet haben, all diese anderen Dinge
herauszufinden. Eines der Dinge, die
Sie tun möchten, ist eine
kreative Sitzung zu planen. Mir wurde klar,
dass Sie was wissen vielleicht haben
wir ein Meeting, bei dem wir
diese anderen Dinge erreichen und all diese anderen Dinge
herausfinden werden. Aber weißt du was,
wir werden uns auch die Zeit nehmen,
eine weitere Sitzung und einen Planeten zu machen ,
nur um kreativ zu sein. Als nächstes wollen wir die Szene festlegen. Der Grund, warum wir
diese separate
Kreativsitzung einrichten , ist, dass wir tatsächlich versuchen
können, die
Kreativität in der
Umgebung, in der wir uns befinden, zu fördern . Wenn wir also
Menschen in einem
echten persönlichen Meeting zusammenbringen , um die Kreativität
zu fördern. Ratet mal was, setze die Szene ein. Lassen wir uns tatsächlich von der Umgebung helfen
, die Szene zu bestimmen. Kann bedeuten, dass
Sie einige Dinge mitbringen, die die Kreativität fördern, wenn
Sie sich in einem festgelegten Sitzungssaal oder einem festgelegten Sitzungssaal oder
Konferenzraum treffen
müssen, in dem
Sie sich häufig treffen einem festgelegten Sitzungssaal oder
Konferenzraum treffen
müssen . Vielleicht, wenn Sie ein Whiteboard haben
, stellen Sie sicher, dass das
Whiteboard klar ist, oder wenn Sie nicht viele
Staffeleien mit vielen leeren Seiten
an Stellen
mitbringen Staffeleien mit vielen leeren Seiten , die die Leute tatsächlich haben und
aufschreiben können Ideen. Vielleicht bedeutet das, dass
Sie viele
leere Blöcke und Stifte und ja
sogar Buntstifte mitbringen , um
diese Kreativität zu fördern. Sie möchten die
Szene schaffen und sich an einem Ort befinden
, der den Menschen förderlich
ist. Im nächsten Schritt, wenn Sie versuchen,
ihre Kreativität zu fördern und
diese kreative Kultur aufzubauen, möchten
Sie die Regeln für
Ihr Verhalten festlegen , das Sie festlegen
möchten, okay? Das bedeutet es, und das sind die Regeln, die
wir befolgen werden. Ich gebe dir ein Beispiel. Als ich versuchte,
eine kreative Sitzung
unter Menschen aufzubauen , haben wir versucht, Ideen zu fördern. Ich habe schnell
Verhaltensregeln aufgestellt. Eine der ersten
Regeln, die ich sagte, war, dass keine schlechten Ideen
gibt. Es gibt keine verrückten Ideen. Nun ja, wir werden vielleicht zu
der Erkenntnis kommen , dass eine Idee einfach nicht realisierbar
ist. Es ist nicht praktikabel. Das können
wir einfach nicht tun. Auf dieser Ebene der Kreativität
ist es
in dieser Sitzung jedoch nicht unser Ziel, Ideen abzuschießen. Unser Ziel ist es, möglichst
viele Ideen auf den Tisch zu bringen. Eine der
Verhaltensregeln, die ich gesagt habe, war: Hey, an diesem Punkt werden wir kein
Feedback zu
irgendjemandes Idee geben. Das Ziel dieser Sitzung
ist Quantität vor Qualität. Wir kommen später wieder
und können nominieren, zurückkommen und feststellen,
was nicht funktioniert oder was keine gute Idee
ist oder was
möglicherweise nicht machbar ist. Aber an diesem Punkt ist
unser Verhaltenskodex einfach :
Bringen wir ihn auf den Tisch. Sobald Sie
diesen Verhaltenskodex festgelegt
haben, schaffen Sie die Atmosphäre
, in der sich die Menschen
wohl fühlen , um
ihre Ideen auf den Tisch zu bringen. Sie haben vielleicht sogar andere
Ideen und andere Regeln, aber als Führungskraft ist es wichtig
, diese festzulegen.
37. So erstellen Sie Ideen: Da wir die Kreativität
fördern möchten, möchte
ich
Ihnen jetzt einige Tools zur Generierung von Ideen zur Verfügung stellen. Wenn Sie in einer Sitzung und versuchen, kreativ
zu sein. Eines der Dinge, die
Sie
tun möchten, ist, neue Ideen zu entwickeln. Nun, hier sind einige
Möglichkeiten, wie Sie das tun können. Nummer eins ist das
klassische Brainstorming. Das stimmt. Die Leute kommen und nachdenken
und ein Brainstorming durchführen und
sich Optionen
einfallen lassen. Normalerweise haben Sie eine Frage
oder ein Thema und sagen,
geben Sie mir alle
diesbezüglichen Ideen. Was sind deine Gedanken? Alle an den Tisch. Dies ist Zeit und
erprobt in etwas , das sich hervorragend dazu eignet, neue Ideen zu
generieren. Dieses nächste Tool zum
Generieren von Ideen ist eine ganz bestimmte Sache, die
Sie mit Ihrer Gruppe tun können. Und das ist eine
Herausforderung für die Annahme. Jetzt
ist eine Herausforderung der Annahme genau das, wonach es sich anhört. Wenn Sie durch den
Raum gehen und Ihr Team fragen, welche Annahmen haben wir? Und können wir es herausfordern? Oft haben wir
Annahmen,
Dinge, von denen wir denken, dass sie
stabil sind oder sich nicht ändern. Aber eine herausfordernde Annahme besagt:
Nun, lass uns
das aus dem Fenster werfen. Welche Annahmen können
wir tatsächlich in Frage stellen? Vielleicht gibt es Dinge
, von denen wir glauben, dass sie wahr sind oder denen wir glauben, dass sie sich
nicht ändern werden. Vielleicht sind sie nicht wahr, vielleicht ändern sie sich. Nehmen wir die Annahmen
und werfen sie auf den Tisch, und jetzt stellen wir sie in Frage. Dies ist ein produktiver Weg neue und frische Ideen zu
generieren. Ein weiteres Tool zur Generierung
neuer Ideen ist das Experimentieren. Das ist richtig,
die Möglichkeit
für Leute zu haben , einfach
nur zu experimentieren. Beim Experimentieren
können wir Dinge zusammenfügen, die manchmal nicht zusammenpassen. Ich weiß nicht wie es dir geht, aber
als ich ein kleines Kind war, würde
ich gerne experimentieren. Ich würde gerne in erster Linie mit Lebensmitteln
experimentieren. Also würde ich eine Sache nehmen und sie mit
etwas anderem mischen und mit etwas
anderem
mischen und versuchen, etwas zu finden, das gut schmeckt. Nun, meine Experimentierfähigkeiten waren nicht so toll,
weil ich mich nicht
erinnern kann , ein wunderbares
und geschmackvolles Gebräu kreiert zu haben. Aber die Idee,
Dinge zusammenzustellen , die möglicherweise nicht mit
der Hoffnung zusammenpassen ,
etwas Neues zu schaffen ist das
prinzipielle Experiment, das wir in unsere Teams
bringen und mit dem
wir neue Ideen generieren können . Wenn Sie also manchmal
Schwierigkeiten
haben, Ideen zu finden, lassen Sie die Leute Dinge mischen
und zusammenstellen, und hoffentlich kommen Sie mit etwas Geschmackvollem
heraus. Ein weiteres Tool, mit dem wir Ideen generieren können
, etwas namens catch
ball, no, catch ball. Vielleicht etwas, das Sie im Fernsehen oder in Filmen
gesehen haben, oder vielleicht in anderen Foren, in
denen Gruppen zusammen sind. Und es muss immer nur eine Person gleichzeitig
sprechen. Catch Ball sagt einfach, hey, ich werfe
diesen Ball jemandem zu. Und diese Person wird entweder die Möglichkeit
haben zu sprechen oder zu sagen, was ihnen in den Sinn
kommt. Und die Fähigkeit der
Gruppe, diesen Ball zu unterschiedlichen Zeiten an zwei verschiedene
Personen zu schicken schafft ein Umfeld,
in dem wir neue Ideen und neues Denken
sehen können . Und es wird die Leute dazu bringen,
nicht nur neue Dinge zu sagen, sondern uns auch
die Möglichkeit geben, auf die Dinge
zu reagieren , die die
Leute sagen. Hier ist eine weitere Idee
, die Mind-Mapping ist. Mein Mapping ist, wenn wir
versuchen, eine Verbindung zu
Dingen herzustellen und Beziehungen zu
finden. Und so
versuchen Sie
manchmal eine andere Art, neue Ideen zu
generieren , vielleicht Mind-Mapping. Und wenn Sie wirklich immer noch versuchen, neue
Ideen zu entwickeln, ist vielleicht eine
Standortänderung das Richtige für Sie. Ein Ortswechsel sagt
wirklich nur, weißt
du was, wir
stehen auf und gehen woanders hin. Vielleicht ein Museum, ein kostenloses Museum, vielleicht eine neue Umgebung
oder vielleicht eine Nachbarschaft, in der
niemand lebt und die niemand gesehen hat. Manchmal
ist ein Ortswechsel natürlich eine neue Stimulation. Und es veranlasst uns, Dinge zu
sehen und sie analog zu
der anstehenden Aufgabe zu sehen. Manchmal führt der Blick auf
eine Sache und das Finden Prinzipien an einem bestimmten
Ort und in einer bestimmten Umgebung dazu diese Prinzipien auf das
anzuwenden,
mit dem wir versuchen, neue Ideen zu entwickeln. was auch immer wir verwenden. sich bewusst, dass es viele Tools gibt, die Sie als Führungskraft
einsetzen können , um Kreativität zu fördern und
neue Ideen in Ihrer Gruppe zu fördern.
38. So halten Sie Meetings produktiv: Wenn Sie jetzt eine Gruppe leiten
und versuchen, Kreativität und neue Ideen zu fördern, stoßen
Sie möglicherweise eine Mauer oder eine Straßensperre. In dieser Lektion werde ich einige Dinge vorstellen
, die Sie
tun können , um Ihre kreativen
Sitzungen sehr produktiv zu gestalten. Nummer eins, mach Schluss. Große Gruppen. Manchmal
sind Menschen nicht so engagiert, aktiv, wenn es
einfach zu viele Menschen sind einfach zu viele Menschen , die versuchen,
miteinander zu kommunizieren. Eines der Dinge, die ich
herausgefunden habe, ist, dass, wenn Menschen in kleineren Gruppen sind, wahrscheinlich
mehr Menschen
teilnehmen und sich engagieren. Wenn Sie zum Beispiel eine große Gruppe
von 30 Personen haben
und feststellen, dass nur eine Handvoll von ihnen verlobt ist. Das liegt daran, dass viele
Menschen einfach das Gefühl haben , dass es einfach zu viele Menschen
sind, um einen Beitrag zu leisten. Was Sie also tun möchten, wenn
Sie
mehr Ideen generieren und sicherstellen möchten , dass
sie produktiv bleiben,
ist, die Leute
in kleinere Gruppen aufzuteilen. Die Leute werden
eher etwas sagen, ihre Gedanken
teilen und Sie haben mehr Ideen auf dem Tisch. Eine andere Möglichkeit, die
Produktivität zu fördern und sicherzustellen Mitarbeiter engagiert sind, besteht darin, die Mitarbeiter
tatsächlich anzusprechen. Und natürlich möchten Sie nicht an dem Punkt
sein, an dem sich die Menschen übermäßig exponiert
fühlen oder
vielleicht extrem schüchtern sind oder sich ängstlich fühlen. Aber du willst sichergehen, dass
du die Leute involvierst. Und wenn
Sie also Leute anrufen,
verbreiten Sie manchmal einfache Fragen auf der
ganzen Welt. Die Leute mögen es nicht, bei etwas
Schwierigem auf die Stelle gebracht zu werden. Stellen Sie sicher, dass Sie
nicht ein paar Fragen stellen oder Dinge , die eine Art
Trickfragen sind. Aber vielleicht nur, um
Leute zum Mitmachen zu bewegen, nur um sie zu verloben, stille Leute zu
kolumnen
und sie eine Antwort
geben zu
lassen, die nicht falsch sein kann. Und das kann dazu führen, dass sie
sich wohler fühlen und letztendlich
produktiver werden und sich stärker
in Ihrer Gruppe engagieren. Stellen Sie als Nächstes sicher, dass Sie
die Körpersprache der
Menschen in Ihrer Umgebung beobachten . Manchmal sind die Leute
müde oder die Leute stimmen der Richtung
, in die sich die Gruppe bewegt, nicht stimmen der Richtung
, in die zu. Und manchmal
sagen dir die Leute nicht, dass
du es in der Gruppe erkennen musst. Man muss auf
die Körpersprache achten. Also, wenn es ein Thema gibt
, das vielleicht gegen eine Mauer stößt und
nicht produktiv ist. Es ist nicht so, dass die Leute vielleicht
nichts zu sagen haben. Vielleicht sind sie
frustriert darüber. Vielleicht lassen sie sich
von diesem Thema entmutigen. Sie können das herausfinden, indem Sie sich ihre Körpersprache
ansehen, sehen, wie sie sich verändern, wie sie
zurücktreten wie frustriert sie sein
können. Es könnte deine Aufgabe
als Führungskraft sein , auf die
Körpersprache zu achten und zu sagen:
Hey, es ist Zeit, das Thema zu wechseln. Lass uns weitermachen und
über etwas anderes sprechen. Hier ist noch einer. Wenn Sie sich in einer
Besprechung befinden und versuchen, die Produktivität
aufrechtzuerhalten, scheinen
die Dinge zum Stillstand zu kommen. Vielleicht ist es deine Aufgabe, auf das zu
drängen , was wir als
zweite Gedanken bezeichnen. Vielleicht, wenn sich die Leute Antworten oder
etwas
ausgedacht haben und manchmal
sogar Lösungen gefunden haben, sie wieder auf den
Tisch
legen und sagen: Hey, lasst uns zu etwas zurückkehren, von dem
wir dachten, wir
hätten bereits eine antworte auf. Jeder hat irgendwelche zweiten
Gedanken dazu. auf diese zweiten
Gedanken drängen, können
Sie tatsächlich auf eine neue Ebene
der Produktion,
eine neue Ebene der Diskussion, auf
einer neuen Ebene der
Ideenfindung gelangen eine neue Ebene der Diskussion, . Ich kann mich erinnern, dass ich
auf zweite Gedanken drängte. Und manchmal dachten wir
, wir hätten etwas auf dem Tisch. Aber das Drängen auf diese
zweiten Gedanken führte
uns zu einer ganz neuen Diskussion. Was hat uns in einen ganz
neuen Bereich der Produktivität gebracht? Alle haben das
Meeting so zufrieden,
motiviert und so aufgeregt verlassen . Weil wir einen
zweiten Gedanken zu etwas
drängen , von dem wir dachten
, dass es vorbei ist, aber das war es nicht. Und es hat uns einfach geholfen,
umso produktiver zu sein. Und schließlich, wenn
die Dinge tatsächlich
nicht produktiv oder
scheinbar nicht produktiv sind , stellen Sie sicher, dass Sie
Ihrer Gruppe Zeit zum Nachdenken geben. Es gibt Momente, in denen
ich eine Gruppe leite und manchmal kann ich so aufgeregt sein, ich anfange,
so viele Ideen und
so viele Informationen zu verbreiten. Dann sag, in Ordnung Leute, jetzt gib mir ein paar Rückmeldungen. Sag mir, was du denkst. Lass uns gehen, geh jetzt. Und dann merke ich, dass die Leute nicht
wirklich viel zu sagen haben. Und ich sitze da
und denke, warum hat niemand viel Feedback? Nun, weil ich nicht
wusste, dass ich so viele
Informationen veröffentlicht habe. Und ich habe es so schnell gemacht, dass ich den Leuten keine
Zeit gab, es zu verarbeiten. Und so stellen Sie manchmal fest , dass Ihre Gruppe
nicht produktiv ist. Vielleicht musst du den Leuten mehr
Zeit zum Nachdenken geben. bewusst, dass Sie es nicht überstürzen müssen, wenn
Sie möchten, dass sich die
Leute verloben .
39. Widerstand gegen deine Vision zu überwinden: Azure führt, ein Team. Azure führt oder verwaltet
eine Gruppe von Personen. Manchmal haben Sie neue Ideen und neue Gedanken und
sind bereit zu rollen, aber Sie haben es
mit viel Widerstand zu tun. In dieser Lektion
möchte ich über
einige Techniken zur
Überwindung von Widerständen sprechen . Menschen zu überwinden, einfach
gegen einige der Fortschritte zu sein , die
Sie versuchen zu erzielen. Also hier sind ein paar
Dinge, die Sie tun müssen. Zuerst müssen Sie Überredung
üben. Manchmal müssen Sie versuchen
, die Leute
davon zu überzeugen, dass
Sie gegen
diese neuen Ideen oder gegen
diese neue Initiative möglicherweise resistent sind. Aber lassen Sie mich versuchen,
Sie mit einigen Gedanken, Fakten und
einigen Gründen zu überzeugen ,
warum Sie an Bord kommen sollten. Weiter. Wenn Sie versuchen, Widerstände zu überwinden, und
feststellen, dass sich viele Menschen tatsächlich nicht engagiert
fühlen, sollten Sie vielleicht
tatsächlich versuchen, daran teilzunehmen. Manchmal sind Menschen gegen etwas
resistent , weil sie
sich nicht als Teil davon fühlen. Eine weitere Technik zur Überwindung von
Widerständen ist die Erleichterung. Moderation bedeutet
einfach, dass Sie an den
Tisch kommen und versuchen, den Menschen
zu helfen, zu verstehen wogegen sie resistent sind. Vielleicht
bedeutet Moderation, dass hey, wir werden einen Dialog
darüber
ermöglichen oder ich möchte eine Diskussion
ermöglichen. Vielleicht möchten Sie, nachdem
Sie versucht haben, sie zu überzeugen oder
sie daran teilnehmen zu lassen, jetzt eine
umfassendere Diskussion darüber ermöglichen. Als Nächstes können Sie eine Verhandlung versuchen. Die Verhandlungen laufen wirklich nur
hin und her. Und die Verhandlung sagt: Hey, ich weiß, dass du dagegen resistent bist, aber lass mich
das auf den Tisch legen. Lass mich dir das dafür geben. Manchmal muss
man mit
Leuten verhandeln , um zu einer Lösung zu kommen, und manchmal gibt es ein
Hin und Her. Aber Verhandlungen sind eine weitere
Strategie, mit der
Sie den Widerstand der
Menschen überwinden können . Eine andere ist die Richtung. Und manchmal müssen Sie die Leute
einfach anweisen entweder zu faxen, Leute zu Informationen zu leiten
oder die Leute auf
Protokolle zu verweisen, damit sie verstehen
, dass Widerstand
dagegen nicht möglich ist Deshalb sollten
Sie sicherstellen, dass Sie Ihre Fakten und
Informationen kennen , wenn Sie
versuchen, Menschen dabei zu helfen Widerstand gegen etwas zu
überwinden
, das bald passieren wird.
40. Organisatorische Führung und Stretagy: In diesem Abschnitt werden
wir jetzt über Führung
und Management
sprechen. Aber zu verstehen, dass
Führung und Management häufig im
Kontext einer Organisation stattfinden. Wir werden über
organisatorische Führung sprechen. Wenn Sie in einer Organisation sind, ist
es wichtig zu wissen, wie in
dieser Organisation effektiv
sein können, wie Sie führen und wie Sie verwalten, wie Sie führen und wie Sie verwalten,
damit Sie die Ziele Ihres Teams und
die Ziele Ihres Teams vorantreiben können ist
es wichtig zu wissen, wie Sie in
dieser Organisation effektiv
sein können,
wie Sie führen und wie Sie verwalten,
damit Sie die Ziele Ihres Teams und
die Ziele Ihres Teams vorantreiben können
Gruppe, und bleiben Sie Teil einer
größeren Organisation. Obwohl wir
über das Management von
Einzelpersonen und das Management
von Gruppen gesprochen haben Einzelpersonen und das Management
von Gruppen , höchstwahrscheinlich
in einer Organisation. Ich möchte jetzt über
ein bisschen Strategie sprechen oder was ich gerne
strategische Führung nenne. Wir werden
diskutieren, was es
bedeutet , mit einer Strategie zu arbeiten? Wie funktioniert man durch
strategische Führung? Und wie können Sie dies nutzen,
um eine bessere Führungskraft und
ein besserer Manager zu sein und Ihre Ziele
zu erreichen? Erstens, was ist Strategie? Jetzt ist Strategie ein
bewusster Plan, um komparative
Vorteile und Wachstum zu schaffen. Eines der Dinge, die ich über Strategie
gelernt habe, ist, dass Strategie nicht einfach durch das
definiert wird, was Sie tun. Die Strategie wird durch
das definiert, was Sie nicht tun möchten. Strategie sagt: Hey, wir
können nicht alles machen. Also müssen wir uns
strategisch dafür entscheiden
, etwas zu tun. Ich liebe das Beispiel
eines Ziels, oder? Wenn Sie über
ein Ziel nachdenken und vielleicht
ein bestimmtes Ziel anstreben, konzentriert sich
ein Ziel tatsächlich absichtlich
auf einen Ort. Mit anderen Worten, es konzentriert sich nicht
auf alles andere. Ein Ziel besteht darin,
Ihre Aufmerksamkeit auf sich zu ziehen und sich
auf einen bestimmten Bereich zu konzentrieren. Strategie geht es wirklich
darum, ein Ziel zu haben, sich auf dieses Ziel zu konzentrieren und bewusst zu
sein, dieses Ziel zu erreichen. Eines der Dinge, die ich an Strategie gerne
verstehe
, ist , dass Strategie nicht immer
nur in einem Vakuum festgelegt wird, sondern dass sie
im Kontext mit anderen Menschen, anderen Organisationen und
Ihrer größeren Umgebung festgelegt wird. Strategie gibt uns also die Möglichkeit , einen komparativen Vorteil zu schaffen. Mit anderen Worten,
einen Vorteil gegenüber etwas anderem
zu schaffen. Wenn Ihr Unternehmen also eine Strategie
anstrebt, sagen
wir im Einzelhandel, möchten Sie einen
strategischen Fokus haben, um als Einzelhandelsorganisation zu wachsen. Die Frage ist,
wie kann man wachsen? Wie kann man strategisch wachsen? Aber wie können Sie auf jeden Fall
im Vergleich zu anderen
Einzelhandelsorganisationen wachsen ? So
wird Strategie durchgeführt. Lassen Sie uns näher darauf
eingehen.
41. Kreative kompetente Strategie: Wenn wir nun über
diese vergleichende oder wettbewerbsfähige
Positionierung oder Kontexte sprechen diese vergleichende oder wettbewerbsfähige
Positionierung oder Kontexte über Strategien nachdenken, möchte
ich uns helfen
zu verstehen, wie wir als Unternehmen
verglichen werden oder wie wir im Wettbewerb stehen anderen Organisationen
in unserem Kontext, in unserer Umwelt,
in unserer Branche. Dies wird uns helfen, bessere Führungskräfte und
Manager zu
werden , wenn wir verstehen, welche Bedürfnisse wir
als Unternehmen
im Vergleich zu anderen Organisationen
in derselben Branche erfüllen im Vergleich zu anderen Organisationen . Verwenden wir zum Beispiel unsere Einzelhandelsanalogie oder unser
Beispiel wie zuvor. Wenn Sie ein Einzelhandelsgeschäft haben, Verständnis Ihrer Wettbewerbs
- oder Vergleichspositionierung bedeutet das
Verständnis Ihrer Wettbewerbs
- oder Vergleichspositionierung, dass Sie verstehen, wie Sie im Vergleich
zu anderen Einzelhandelsgeschäften positioniert sind. Was wir also
tun werden, ist zu sehen wie sich ein
Unternehmen gegenüber
anderen Unternehmen
positionieren kann gegenüber
anderen Unternehmen
positionieren , die der IT-Abteilung
strategische Vorteile verschaffen können. Die erste wettbewerbsfähige
Organisation oder Positionierung ist die sogenannte
Convenience-Base-Positionierung. Lassen Sie uns nun dieses Einzelhandelsgeschäft
erneut verwenden , um zu verstehen
, wovon wir sprechen. Wenn Sie ein
Einzelhandelsgeschäft sind und eine bestimmte
Kundengruppe
bedienen, Sie möglicherweise eine
Wettbewerbsposition ein, weil Sie bequem
sind oder die
Convenience-basierte Positionierung
verwenden Das bedeutet, dass
Sie im Wettbewerb stehen oder sich mit
Ihren Mitbewerbern vergleichen , indem Sie
einen besseren Vorteil
in Bezug auf die Bequemlichkeit haben . Ich gebe dir ein Beispiel. Es gibt eine ganze Kategorie
von Einzelhandelsgeschäften, wörtlich
Convenience Stores genannt. Und sie werden buchstäblich als
Convenience-Stores bezeichnet, weil ihre
Wettbewerbsposition auf
ihnen basiert und sich auf Bequemlichkeit konzentriert. Bequemlichkeit bedeutet, dass
sie versuchen, so
nah wie möglich an
ihrem Kundenstamm zu sein. Sie versuchen nicht nur
einfach, so
nah wie möglich an
ihrem Kundenstamm zu sein ? Sie versuchen jedoch,
ihr Einzelhandelserlebnis so
angenehm wie möglich zu gestalten . Lassen Sie uns ein Beispiel geben. Wenn Sie an ein Geschäft denken
, das sich auf Convenience konzentriert, oder das ist seine
Vergleichsposition oder seine
Wettbewerbsposition, wissen Sie was? Sie konzentrieren sich darauf,
sicherzustellen, dass sie für ihre Kunden leicht
zugänglich sind. Wenn Sie also sehen diese buchstäblichen Convenience-Stores buchstäblich
an mehreren Orten gebaut wurden, die nächste
Wettbewerbsposition, über die ich
sprechen möchte , kostenbasiert. Ihr Unternehmen,
insbesondere
diejenigen , die sich auf den Verkauf von Dingen,
Produkten oder Dienstleistungen
an Kunden konzentriert haben, hat
möglicherweise eine
Kostenbasis. Und das bedeutet,
dass Sie versuchen,
strategisch anders zu sein ,
indem Sie die besten Kosten erzielen, was für die meisten von uns die niedrigsten Kosten
bedeutet. Es gibt also Geschäfte,
Organisationen, die sich
einfach darauf konzentriert die niedrigsten Kosten
in ihrer Branche und Umgebung
zu
präsentieren ? Ja, es gibt viele
Orte, an die man gehen kann. Sie konzentrieren sich
auf die besten Kosten. Nehmen wir als Beispiel das
Einzelhandelsgeschäft. Einige Einzelhandelsgeschäfte haben sich, wie
gesagt, auf Bequemlichkeit konzentriert, aber ich kann
Ihnen fast immer versichern , dass Einzelhandelsgeschäfte , die sich auf Bequemlichkeit konzentrieren, nicht unbedingt die besten Kosten haben. Wenn Sie
mir nicht glauben, gehen Sie in einen örtlichen
Lebensmittelladen und kaufen Sie Milch. Und dann wird klar,
dass Milch nicht die
billigste Milch ist, die man kaufen kann. Weil es andere
Orte gibt, die sich auf die
Kostenbasis konzentrieren und
die günstigere Milch haben. Orte mit
einer kostenbasierten strategischen
Positionierung versuchen also einer kostenbasierten strategischen
Positionierung versuchen einfach,
die niedrigsten Kosten zu erzielen. Wie wir uns alle vorstellen
, bedeutet eine Organisation
mit den niedrigsten Kosten oft, dass Sie nicht die bequemste sein
können. Und oft, wenn wir sehen, insbesondere diejenigen
im Einzelhandel, die die niedrigsten Kosten haben, haben sie
vielleicht einen Standort , der buchstäblich
nicht bequem oder
vielleicht nicht der nächste ist Ort, an den du gehen kannst. Kostenbasierte Positionierung. Einzelhandelsgeschäfte
konzentrieren sich auf Effizienz,
was bedeutet, dass wir
einen Ort schaffen möchten, an dem wir
die meisten Produkte verkaufen können , weil wir versuchen,
die niedrigsten Kosten zu erzielen. Und was das bedeutet, wir brauchen die meisten Transaktionen und die
meisten Menschen. Was Sie also
in der Regel bei einer kostenbasierten Positionierung finden , insbesondere
im Einzelhandel,
ist, dass sie tendenziell
immer größere Geschäfte haben. Weil sie versuchen,
mehr Transaktionen zu fördern , die immer
größere Parkplätze
haben werden ,
was bedeutet, dass sie nicht viele dieser Geschäfte in der Nähe der Standorte der
Menschen haben
können . Sie neigen dazu, verteilt zu sein. Der Fokus
ihrer strategischen Positionierung
liegt jedoch vor allem auf den Kosten. Es ist wichtig, dass
Sie sich
als Führungskraft oder Manager über die
strategische Positionierung
Ihres Unternehmens im Klaren sind . Hier ist die nächste strategische
Positionierung, und das
ist die Positionierung der Qualitätsbasis. Jetzt können Sie vielleicht sehen, dass es sehr klaren Positionierung der
Komfortbasis darum
geht, für den Kunden sehr
bequem zu sein. Kosten sind die niedrigsten Kosten. Aber jetzt, wenn wir
zur Qualitätsbasis kommen, geht
es darum,
Ihnen die höchste Qualität zu bieten. Nehmen wir als Beispiel das
Einzelhandelsgeschäft. Es gibt einige Orte,
die sich auf die
Kosten konzentrieren , aber fast immer, wenn Sie versuchen
, die niedrigsten Kosten
zu erzielen, werden Sie
höchstwahrscheinlich nicht die höchste Qualität haben. Diese Organisationen
sind Standorte sagen:
Hey, Qualität steht an erster Stelle. Und das bedeutet, dass wir
vielleicht nicht so bequem sind und vielleicht
nicht die besten Kosten haben, aber wir werden die beste Qualität
hinzufügen. Jetzt möchte ich über
eine fortgeschrittene wettbewerbsorientierte
Organisationspositionierung sprechen . Die nächste ist die exklusive
Basispositionierung. nicht exklusiven Positionierung
geht es darum,
eine strategische Position zu haben , die
wir unseren Stakeholdern,
unseren Kunden, unseren Kunden,
etwas Exklusives bieten ,
unseren Kunden, unseren Kunden, ,
etwas, das sie
nicht erreichen können sonst. Es ist nicht nur die beste Qualität, wir möchten
auch sehr exklusiv
sein. Wenn Sie an
Luxus-Super-High-End-Einzelhandelsgeschäfte denken, konzentrieren
sie sich auf eine
exklusive Basispositionierung. Eine exklusive
Positionierung besagt also:
Hey, wir versuchen nicht, die bequemste zu
sein. Wir konzentrieren uns nicht nur
auf höchste Qualität, sondern auch darauf, unseren Kunden
die besten und exklusivsten
Produkte zu präsentieren . Warum würden Sie sagen, dass es eine
exklusive Basispositionierung gibt? Weil wir oft Wert mit Knappheit
verbinden. Knappheit bedeutet, dass
etwas wertvoll ist ,
weil es einfach nicht
viel davon gibt. In der exklusiven
Basispositionierung heißt es also: Hey, wir schaffen unseren
strategischen Vorteil in unserem Umfeld
und auf unserem Markt. Weil es nicht
viel davon gibt. Diese Art der wettbewerblichen oder vergleichenden
organisatorischen Positionierung wird als
nächstes als erfahrene
Basispositionierung bezeichnet. Hier besteht der strategische
Wettbewerbsvorteil Ihres Unternehmens darin, Ihrem Kundenstamm oder
Ihren Stakeholdern
ein einzigartiges Erlebnis
zu bieten Ihrem Kundenstamm oder
Ihren . Oft erkennen
die Menschen
aufgrund der
einzigartigen Erfahrung, dass es Dinge gibt an denen
sie teilnehmen möchten , an denen
sie teilnehmen möchten,
was bedeutet, dass sie etwas fühlen
wollen, irgendwo sein wollen. Sie möchten in einer
bestimmten Umgebung sein. Sie können Teil einer
Organisation sein, die über
diese Art der erfahrungsbasierten
Positionierung verfügt . Und eine der Fragen
, die sich Menschen
stellen werden , wenn sie Teil
von Organisationen sind, lautet Wie können wir ein Erlebnis schaffen,
das unseren Stakeholdern, unseren Kunden und unseren
Kunden Spaß machen wird? Nehmen wir hier das
Beispiel für den Einzelhandel und sprechen über die
erlebnisbasierte Positionierung. Diese Art von
Einzelhandelsunternehmen konzentriert sich auf das
Kundenerlebnis. Sie wollen zur Tür kommen. Sie wollen in
der Umwelt sein. Wenn Sie an einige
der Coffeeshops und einige
der Kaffeeketten denken , die in den letzten Jahrzehnten
beliebt waren . Einige von ihnen sind nicht
nur aufgrund der
Convenience-Kosten
oder sogar der Qualität populär
geworden nur aufgrund der
Convenience-Kosten ,
sondern sie sind aufgrund ihrer Erfahrung
populär geworden . Leute wollen, dass es in
den Laden kommt,
die Musik hört , ins WLAN springt, die Arbeit
erledigt, sich
mit Leuten auseinandersetzt und so weiter. Es dreht sich alles um die Erfahrung. Es ist klar, dass Sie
sich auf produktive
strategische Vorteile
konzentrieren
möchten, wenn Sie eine erfolgreiche Führungskraft Sie sein möchten. Wisse das, hey, meine Organisation
basiert auf Erfahrung. Diese endgültige vergleichende
Organisationspositionierung, die ich teilen
möchte, ist für diejenigen
Organisationen gedacht, die möglicherweise sagen: Hey, ich sehe meine
Organisation in keiner dieser Organisationen. Ich bin vielleicht eine Wohltätigkeitsorganisation oder
vielleicht ein Gotteshaus. Ich konzentriere mich nicht wirklich
auf Bequemlichkeit. Definitiv nicht kosten
, weil sie nichts verkaufen. Ja, Qualität ist uns wichtig. Wir versuchen nicht, exklusiv
zu sein. Vielleicht haben wir es nicht erlebt, aber es passt nicht ganz. Wie kann ich als Führungskraft die
strategische Positionierung bestimmen? Nun, das letzte ist für dich, und das ist Mitgefühl,
Grundpositionierung. Wenn Sie also an eine Wohltätigkeitsorganisation oder
an gemeinnützige
Organisationen oder Organisationen
denken , die sich darauf konzentrieren,
altruistische Ergebnisse
für andere Menschen zu erzielen . Diese Organisation hat auch eine vergleichende
Organisationsposition, und das ist Mitgefühl. Die Menschen engagieren sich für
diese Organisation, ihre Stakeholder,
ihre Kunden, manchmal sind
sie
sogar Freiwillige, sie sind
aufgrund des Mitgefühls ein Teil davon. der heutigen Positionierung hat
jedes Unternehmen
Ziele, Aufgaben, und die meisten, wenn nicht alle,
müssen Spenden sammeln. Manchmal besteht Ihre
strategische Positionierung nicht darin, Kunden zu gewinnen, aber vielleicht ist es die
Adoption von
Stakeholdern und Spendern. Es gibt immer noch einen Grund, warum sich diese
Personen für Sie entscheiden. nicht darin, Kunden zu gewinnen,
aber vielleicht ist es die
Adoption von
Stakeholdern und Spendern. Es gibt immer noch
einen Grund, warum sich diese
Personen für Sie entscheiden.
Mitgefühl, Basis, Positionierung von
Menschen, die ein Teil von Ihnen sind aufgrund des Mitgefühls Ihrer
Organisation, aufgrund ihres Mitgefühls Teil
Ihrer Organisation
zu sein. Es ist jedoch klar, dass es immer noch eine vergleichende Positionierung
hat. Wenn Sie an
einige Einzelhandelsgeschäfte denken, zum Beispiel an Goodwill, stammt
ihr Inventar
nicht von großen Händlern oder Personen, die exklusive Artikel
kaufen. Es kommt von Leuten, die
an diese Organisation spenden. Sie haben eine
Basis des Mitgefühls, eine Positionierung. Und selbst wenn Sie eine Wohltätigkeitsorganisation sind, auch wenn Sie eine
gemeinnützige Organisation sind, haben Sie
immer noch eine strategische
Positionierung. Und als Führungskraft ist es
wichtig, dies zu wissen , damit Sie Ihr Unternehmen
leiten, ein effektiverer Manager eine produktive
und
transformative Führungskraft sein können.
42. Organisatorische Positionierung: In dieser Lektion
möchte ich nur
1 über die organisatorische
Positionierung erläutern ,
unabhängig davon, ob Sie es als
wettbewerbsfähig oder vergleichend bezeichnen. Am Ende des Tages ist
Ihre Organisation in der Umgebung
positioniert, in der Sie tätig sind. Hier ist eine Tatsache dazu. Nummer eins ist, dass Sie nur
eine primäre Organisationsposition haben können. Also, wenn Ihre Organisation auf Bequemlichkeit ausgerichtet
ist oder ob sie erfahrungsbasiert ist
oder ob sie exklusiv
oder auf Mitgefühl basiert. Die meisten Menschen werden
diese Organisation durch
eine dieser Objektive wahrnehmen . Eine Möglichkeit, Ihre Amtszeit als Führungskraft
zu erschweren besteht darin,
mehrere primäre
Organisationspositionen einzunehmen. Lass es mich so sagen. Eine Organisation kann nur eine primäre
Organisationspositionierung haben, aber möglicherweise auch eine
optionale sekundäre. Jetzt haben einige Organisationen vielleicht Marken, die
unterschiedliche Situationen bedienen ,
und das ist möglich. Es gibt jedoch keine Möglichkeit, dass Sie eine bestimmte Marke haben
können , die mehrere
organisatorische Positionen bedient. In der Tat
gibt es einige Organisationen, die versuchen, überall Marken zu haben. Und zum größten Teil hat
uns die
Geschichte gezeigt, dass Organisationen, die versuchen,
in drei, vier oder
vielleicht allen sechs organisatorischen Positionen zu operieren ,
normalerweise nicht von Dauer sind. Manchmal versuchen sie, Tochtergesellschaften zu
haben, die diese Position und diese
Position in dieser Position
abdecken. Aber am Ende des Tages, Ende trennen
sie sich
immer noch, weil Organisationen
ihre organisatorische Positionierung
durch und durch leben müssen . Sie müssen sie anpassen. Und dann müssen Sie
als Führungskraft erkennen, dass Kultur wichtig ist. Man kann nicht einfach versuchen, mehrere
Kulturen
in einer Organisation durchzusetzen. Es stiftet Verwirrung, es
schafft Ineffizienzen. Und die Leute
wissen oft nicht, wie
man an einem Ort agiert an
dem
mehrere Richtungen gleichzeitig ablaufen. Wenn Sie sich also
als Führungskraft entwickeln und strategischer werden
möchten,
stellen Sie sicher, dass Sie
eine primäre
Organisationspositionierung
und möglicherweise eine optionale
sekundäre Organisation haben eine primäre
Organisationspositionierung und möglicherweise eine optionale Positionierung. Seien
Sie sich jedoch darüber im Klaren, worum es bei Ihnen geht, damit Sie effektiver
führen und bessere Ergebnisse erzielen können .
43. So entwickeln Sie Strategie: In dieser Lektion möchte ich
darüber sprechen, wie man eine Strategie entwickelt. Jetzt haben wir von der
Bedeutung der Strategie gehört. Welche Strategie ist, wie
positionieren Sie Ihr Unternehmen Vergleich zu anderen Unternehmen in Ihrer Umgebung oder
auf Ihrem Markt? Aber wie kommt es, dass Sie eine Strategie entwickeln
sollten? Nun, hier möchte ich einige Punkte erläutern,
wenn ich als
Führungskraft und als Manager eine Strategie effektiv
entwickeln kann. Erstens: Sie müssen sich nach Bedrohungen
und Möglichkeiten umsehen . Bei der Strategie geht es darum zu verstehen, was
außerhalb Ihres Unternehmens passiert. Strategie geht es darum, Ihre Stakeholder,
Ihre Kunden, Ihre Spender,
Ihre Freiwilligen und Ihre Kunden zu
verstehen Ihre Kunden, Ihre Spender, . Und es ist wichtig
, dass Sie keine Strategie im luftleeren Raum
entwickeln können . Du kannst nicht einfach sagen: Hey, ich werde sein wer ich bin und ich werde
einfach tun, was ich tue. Ja, Sie müssen
verstehen, wer Sie sind, vielleicht als Einzelperson und
sogar als Organisation. Aber Sie müssen sich immer noch darüber im
Klaren sein, dass Sie sich individuell und
organisatorisch immer
noch mit
Menschen außerhalb verbinden müssen. Als Nächstes möchten Sie einen
Blick auf Ihre Ressourcen, Fähigkeiten und
Praktiken werfen. Wenn Sie sich die Dinge ansehen, die außen gut und schlecht
sind, denken Sie darüber nach
, was wir tatsächlich tun können? Welche Ressourcen innerhalb
unserer Organisation haben wir eigentlich? Welche Fähigkeiten haben wir? Worin sind wir gut? Was können wir nicht so gut machen? welchen Praktiken sind wir In welchen Praktiken sind wir
als Organisation
zu Experten geworden? Das hilft Ihnen
dabei, eine
effektive Strategie festzulegen
und zu entwickeln. Als Nächstes sollten Sie Ihre Machbarkeit in
Betracht ziehen und überlegen, wie es
aussehen würde , sich zu ändern, während Sie darüber
nachdenken, was Sie tun können und welche
strategischen Chancen es gibt Ihre Machbarkeit in
Betracht ziehen und überlegen, wie es
aussehen würde, sich zu ändern, während
Sie darüber
nachdenken, was Sie tun können und
welche
strategischen Chancen es gibt
unter Berücksichtigung
der Bedrohungen. Was kannst du
eigentlich tun? Manchmal haben wir als
Organisationen großartige Ideen und
großartige Gedanken,
vielleicht wunderbare
Möglichkeiten, aber wir
denken nie an die
Machbarkeit, etwas umzusetzen. Ich erinnere mich, dass
es als Chief Executive nicht nur in der
gewinnorientierten Welt, sondern auch in der Non-Profit-Welt nicht nur in der
gewinnorientierten Welt,
sondern auch in der Non-Profit-Welt nicht unbedingt
schwierig sein würde , Ideen
zu entwickeln, oder? Es wäre nicht unbedingt
schwierig, nach Möglichkeiten Ausschau zu halten. Aber was wir immer
mit unseren Augen kreuzen
und unsere Augen punkten müssten , ist, wenn es um Machbarkeit
ging. Ist das machbar? Können wir das
tatsächlich ausführen? Und vielleicht ist es machbar
und erfordert möglicherweise eine Änderung. Sind wir bereit, uns zu ändern? Sind wir bereit uns zu ändern? Können wir uns ändern? Wenn wir mit der Entwicklung einer Strategie beginnen, müssen
wir dies berücksichtigen. Dann müssen
wir
bei der Entwicklung einer Strategie erkennen, dass
wir, um dies zu erreichen, Visionen übertragen
und Unterstützung generieren müssen. Wenn Sie eine
Führungskraft sind und wenn Sie Ort sind und
vielleicht
so viele Prozesse durchlaufen haben und
so viele Dinge gesehen haben, dass wir
in diesem speziellen Bereich großartige Möglichkeiten in dieser speziellen Vision, diesem speziellen Ort, Es ist wichtig, dass
Sie lernen, wie Vision gewinnbringend umsetzen
und Unterstützung generieren können. Es spielt keine Rolle, ob Sie
die besten Ideen der Welt
und Ihrer Organisation hinzufügen . Wenn Sie nicht in der Lage sind, die Vision
zu übertragen , zu
verkaufen und Unterstützung zu generieren, befinden
Sie sich möglicherweise auf einem
Friedhof voller toter Ideen. Sie möchten nicht die Person oder
der Anführer
sein , bei dem gute
Ideen sterben. Es ist nicht nur eine gute Idee, Sie möchten
auch sicherstellen, dass Sie eine Vision vermitteln und Unterstützung für
generieren. Und schließlich schaffen Sie eine Ausrichtung. Eine der Ehefrauen, die
Sie als Führungskraft tun können, ist,
selbst wenn Sie intern
Unterstützung generieren, eine selbst wenn Sie intern
Unterstützung generieren Ausrichtung zu
schaffen, ausgerichtet die
extern mit
anderen Organisationen in Ihrer Branche oder Organisationen außerhalb
Ihrer Branche
, die sich möglicherweise mit Regierungen
und Gemeinden
und Städten zusammenschließen, die sich
in bestimmte Richtungen bewegen. Wenn Sie die Ausrichtung
auf Dinge fördern können , die
außerhalb Ihrer Organisation geschehen. Es ist eine kluge Strategie,
weil Sie einen Teil
der Dynamik Ihres Marktes,
Ihrer Umgebung, erhalten. Und es hilft Ihnen,
voranzukommen, um Ihre Ziele zu erreichen und Ihre Mission zu erfüllen.
44. So wirst du eine Vision: In dieser Lektion möchte ich
über etwas sprechen, das ich zuvor
in einer früheren Lektion
erwähnt habe und
das Visionen vermittelt hat. Wie wirft man eine Vision? Jetzt, als Chief
Executive Officer, habe ich meine Organisation von einem bestimmten Teil
der Branche in einen anderen
Teil der Branche gebracht. Und ich
musste viele Mitarbeiter
und Abteilungsleiter mit Visionen versorgen. Auch, da ich
im Non-Profit-Bereich gearbeitet habe, speziell als
Leiter eines Gotteshauses, einer Kirche. Ich stellte fest, dass ich auch
die Vision übertragen musste. Nummer eins: Konzentrieren Sie sich auf die Zukunft. Beim Casting von Visionen geht es oft
darum, Menschen zu erzählen , ihnen zu
zeigen und sie von einer
besseren Zukunft oder etwas zu
inspirieren besseren Zukunft oder etwas , das
in der Zukunft stattfinden wird. Stellen Sie
beim Streamen von Visionen sicher, dass Sie nicht so viel Zeit dort verbringen wo Sie sich
gerade befinden, oder dass Sie zu viel Zeit
damit verbringen, die Vergangenheit zu
analysieren. Aber du willst auf die
Zukunft ausgerichtet sein. Sie möchten den Menschen helfen zu
verstehen, was sein könnte, was wir tun können, Eier
und Organisation. Und wenn wir zusammenkommen, was können wir erreichen. Wenn Sie als Nächstes eine Vision übertragen, möchten
Sie sich auf die Menschen konzentrieren. Eine der Lektionen, die ich
schon früh beim
Casting von Visionen gelernt habe , ist Versuch, eine Vision mit Schwerpunkt
auf Daten und Statistiken zu übertragen. Ja, Daten und Statistiken
sind angemessen, wichtig, werden benötigt und wir müssen
diese Dinge berücksichtigen. Aber wenn Sie Visionen
übertragen und versuchen, Unterstützung zu
generieren,
stellen Sie sicher, dass Sie das
Gespräch wieder an die Leute weitergeben. Menschen können Menschen besser
verstehen als Daten. Und das ist kein herablassender
Punkt, an dem Menschen Wissenschaft und Daten nicht verstehen
können. Aber zurück zu
dieser Idee, über die wir zuvor
gesprochen haben,
über Empathie. Menschen können sich in andere Menschen hineinversetzen
, fühlen sich
aber oft nicht in Daten hinein. Wenn Sie also eine
Vision übertragen und vielleicht an eine Straßensperre kommen und sich fragen, warum sich die Leute
nicht mit
Ihrer Vision beschäftigen oder
sie nicht annehmen oder unterstützen. Fragen Sie sich selbst, bringe ich
diese Vision zurück zu den Menschen, zurück zu unseren Mitarbeitern,
zurück zu den Mitarbeitern, zurück zu den Stakeholdern, zurück zu den Kunden, zurück zu den
Spendern, zurück zu den Anbetern. Bring ich es den Leuten zurück? Manchmal
bleiben unsere Visionen nicht erhalten, weil wir den Menschen nicht
gezeigt haben , wie sich die
Vision auf Menschen auswirkt. Und schließlich, wenn
Sie eine Vision entwerfen, auch wenn Ihre Zukunft fokussiert ist, obwohl Sie
an morgen denken, stellen Sie sicher, dass Ihre Vision wieder
mit
der Grundlage
des Unternehmens verbunden ist. Die Grundlage dafür, warum die
Organisation da ist. Die Grundlage, auf die sich die
Menschen beziehen können, vielleicht
die Grundlage
ihrer Geschichte. Eines der Dinge, die
ich auch früh
gelernt habe als ich versuchte,
Vision zu übertragen, und das blieb nicht hängen,
ist, dass ich
es nicht wieder mit der Foundation in Verbindung gebracht habe. Eine der Möglichkeiten,
Menschen
mit einer neuen Vision zu beschäftigen,
zeigen
Sie ihnen, wie sie
sich mit einer alten Stiftung verbindet. Die alte Mission hat ihnen gezeigt, dass die Organisation
zwar expandiert, immer noch
Wurzeln in der Vergangenheit hat , die den Menschen helfen, Kontinuität
zu schaffen. Eine Kontinuität von dem, was
sie erlebt haben, was sie in
einer Kontinuität gewohnt sind, bis hin zu dem, wohin
das Unternehmen gehen kann. Wenn du dich also
an einem Ort befindest, an dem du Visionen wirfst und es nicht
funktioniert und du dich fragst, warum bekommen die Leute das nicht? Warum sind die Leute nicht begeistert? Vielleicht müssen Sie
darüber nachdenken, wie Sie diese Vision umsetzen und mit
der Geschichte und Gründung
Ihrer Organisation in Verbindung bringen können.
45. So erstellen Sie Unterstützung: In dieser Lektion möchte ich das
Casting Vision ein
bisschen weiter vorantreiben. Ich möchte jetzt darüber sprechen,
wie Sie Unterstützung und
spezifische Unterstützung
für Ihre Vision generieren können. Du hast eine großartige Idee. Sie haben diese Idee jetzt
sofort auf die Zukunft ausgerichtet. Sie haben sichergestellt, dass Sie die Ressourcen und
Daten verfügen, um sie zu sichern. Sie haben sichergestellt, dass es mit der Stiftung
verbunden ist, aber jetzt versuchen Sie, Unterstützung
zu generieren. Hier sind ein paar
Dinge, die Sie wissen
müssen, wenn
Sie versuchen, Unterstützung für eine von Ihnen gecastete
Vision zu generieren. Nummer eins, Sie
müssen die Fertigteilabteilung. Ich habe das schon früh
in einer unserer Lektionen erwähnt, aber es ist sehr wichtig. Wenn Sie Division gießen möchten, stellen
Sie sicher, dass
Sie diese Vision nicht
zum ersten Mal
in einer formalen Umgebung
werfen , sondern ein Fertigteil. Und was das dann bedeutet, ist, dass bei ihren wichtigsten Stakeholdern, wichtigen Teammitgliedern, wichtigen
Freiwilligen oder Spendern
sicherstellen, dass Sie diese Vision zuerst in einem informellen
Rahmen an
sie richten nicht nur es hilft ihnen, es verarbeiten
zu können, aber was es auch bewirken wird ist, dass immer dann, wenn Sie diese Vision an die
größere Gemeinschaft übertragen, wenn Sie diese Vision an Ihre größere Organisation übertragen, sie werden das Gefühl haben
, nicht blind zu sein. Wenn Sie also
Unterstützung generieren möchten, eine Vision vor der Kasse, wenn Sie
in Ihrer Vision vorgefertigt und Unterstützung generieren, sind
und Unterstützung generieren,
fragen Sie die Leute nach
ihren Gedanken. Hat sie gebeten, Feedback zu geben. Fragen Sie sie, was sie von der Vision
denken. Dies wird
den Menschen helfen, nicht nur das
Gefühl zu haben, dass Sie sie für wertvoll hielten, ihrer Meinung nach wertvoll waren. Aber was passieren wird,
ist, wenn sie anfangen, die Spaltung zu
durchdenken , und
wenn sie Feedback geben, werden
sie vielleicht anfangen, die
Verantwortung dafür zu übernehmen. Laden Sie also immer
Leute ein , Feedback zu geben. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Vision so
getestet ist und sich perfekt
nicht ändern kann, verpassen
Sie möglicherweise große Chancen. als nächstes, wie ich bereits erwähnt
habe, Teilen Sie als nächstes, wie ich bereits erwähnt
habe, die Eigentümerschaft mit den Menschen. Wenn Sie eine Vision werfen
, von der die Leute glauben, dass sie nur von Ihnen stammt und
es nur Ihre Idee ist. Es wird schwierig sein, Leute zu haben, die Unterstützung generieren. Sie möchten in der Lage
sein
, diese Vision vorab zu übertragen, während Sie Feedback
einladen, dass Sie ihnen das
Gefühl geben,
Teil der Vision zu sein. Wenn die Vision endlich auf die Welt
übertragen wird, können sich die Menschen fühlen, als wären
sie ein Teil davon. Vielleicht nehmen Sie einige
Ideen an, die sie hatten, vielleicht nehmen Sie ein Feedback an. Aber das wird den Menschen helfen sich als Teil davon zu
fühlen. Kann ich dir etwas sagen? Die Menschen werden etwas unterstützen,
von dem sie glauben,
dass es mehr ist als nur die
beste Idee der Welt. Ich erinnere mich dass ich eine Führungskraft war und versuchte, einige
Visionen und Ideen zu vermitteln. Und jedes Mal, wenn ich versuchte,
Ideen zu verbreiten, die nur von mir kamen, gab
es immer eine
begrenzte Unterstützung. Aber wenn ich die
Ideen und Visionen darstelle, die von der Gruppe
kamen oder definitiv einen starken
Beitrag von der Gruppe hatten. Die Leute haben alles unterstützt. Je mehr. Stellen Sie also sicher, dass Sie das Eigentum
teilen. Wenn Sie
versuchen, Unterstützung zu generieren, sollten Sie außerdem die richtigen Verbündeten
finden. Stellt sicher, dass Sie
zu den richtigen Leuten gehen und die richtigen
Stakeholder
finden, die wirklich Ihrer Vision begeistert
sind und wirklich mit
Ihnen in unserem Leben mit Ihnen zusammenarbeiten möchten. Und was Sie tun möchten,
wenn Sie versuchen,
Unterstützung zu generieren , ist das Ungebundene. Es kann also einige
Leute geben, die sich noch nicht für Ihre
Vision engagieren. Erlauben Sie ihnen nicht nur
, es in
der formellen
Umsetzung Ihrer Vision zu erhalten . Verbringen Sie vielleicht etwas Zeit
und versuchen Sie, vor Gericht zu gehen, dann werden die Leute das Gefühl
haben, dass Sie Ihre Vision ernst nehmen und dass Sie
sich Sorgen um ihre Sorgen und dass Sie
sie ernst nehmen. Wenn Sie also feststellen, dass
Ihre Vision vor dem Casting Ihrer Vision und vielleicht einige Leute
nicht engagiert oder nicht sicher sind, nehmen Sie sich
Zeit, um mit
ihnen zu sprechen und zu sagen: Hey, ich bin hier, um eines Ihrer Probleme anzusprechen
, eines Ihrer Bedenken
oder Fragen, vertrau mir, es wird einen langen Weg gehen. Und schließlich stößt man manchmal
einfach auf Straßensperren und Leute
wollen
die Vision einfach nicht unterstützen und sie
wollen sie nicht erhalten. Und selbst nachdem die
Vision überprüft wurde, wurde
sie von vielen Menschen geteilt. Manchmal wollen die Leute die Vision nicht übernehmen, weil sie eine unrealistische Vorstellung davon
haben,
wo sich die Organisation befindet. Ich kann mich erinnern, dass ich
versuchte,
einer Organisation eine Vision zu übertragen, und einige Leute wollten sie
nicht übernehmen. Und das liegt daran, dass sie dachten, die Organisation sei darüber hinaus. War es wirklich. Manchmal muss man die Realität
der Organisation
mit Menschen teilen und sagen:
Hey, hier sind
wir wirklich. Und wenn wir für morgen
überleben wollen, müssen
wir
etwas anderes machen. Diese Vision haben
wir uns alle ausgedacht. Wir sind alle ein Teil
von und es hilft uns, die
Organisation in Bewegung zu halten. Manchmal muss man einfach ehrlich
zu Menschen sein.
46. Schlussbemerkung: Wir haben viel erreicht. In diesem Kurs. Wir haben Führung und
Management abgedeckt, von wem es ist, über die Frage,
wie man eine bessere Führungskraft ist, wie man kommuniziert, wie man Einzelpersonen und Gruppen
verwaltet, bis hin zur Strategie
und allem dazwischen. Ich hoffe du hast wirklich
viel aus diesem Kurs herausgeholt. Ich freue mich sehr, weil mir klar wurde, dass
dieser Kurs entscheidend ist. Wenn ich diesen Kurs gehabt hätte, als
ich zum ersten Mal eine Führungskraft wurde, hätte ich
nicht viele Fallstricke und
Dinge, die ich lernen musste,
durchmachen müssen . Ich hoffe also, dass dies verhindert, dass viele Dinge, die Sie nicht durchmachen müssen
, negativ sind. Aber weißt du was? Ich freue mich, weil ich glaube , dass Sie mit diesem Kurs und all den Dingen
, die Sie gelernt haben, wenn Sie an sich selbst
glauben, die Dinge, über die
wir gesprochen haben, umsetzen und offen
bleiben Verstand. Ich glaube, dass alles, was
dein Herz begehrt,
alles, was du erreichen
willst, möglich ist. Ich hoffe also, dass Sie in der Lage sind all Ihre Ziele zu
erreichen, all Ihre Wünsche zu erreichen
und alles zu tun, was
Sie sich vorgenommen haben. Denken Sie daran, ich bin George
J. Barnes und
danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, an diesem Kurs
teilzunehmen. Besuchen Sie meine Website George
J. Barnes.com, um
weitere Kurse, Materialien und
Bildungsinformationen zu finden . Ich freue mich darauf,
Sie in unserem nächsten Kurs zu sehen. Passen Sie auf.