Führung und Management: Der ultimative Masterkurs | George J Barnes | Skillshare

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Führung und Management: Der ultimative Masterkurs

teacher avatar George J Barnes, Founder/CEO and Top Teacher

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Einheiten dieses Kurses

    • 1.

      Einführung

      1:39

    • 2.

      Was ist Führung

      3:36

    • 3.

      Gemeinsame Führungsmerkmale

      2:08

    • 4.

      Social-emotional Merkmale

      1:08

    • 5.

      Leadership Merkmale in Organisationen

      1:09

    • 6.

      Was die besten Führer im Allgemeinen haben

      1:48

    • 7.

      5 Komponenten der emotionalen Intelligenz

      0:30

    • 8.

      Selbstbewusstsein

      2:41

    • 9.

      Selbstregulation

      1:34

    • 10.

      Motivation

      1:24

    • 11.

      Empathie

      2:10

    • 12.

      Soziale Fähigkeiten

      1:44

    • 13.

      Erstellen von Credability

      1:47

    • 14.

      CHARACTER

      4:51

    • 15.

      Kompetenz

      4:26

    • 16.

      So erstellen Sie Vertrauen in dein Team

      3:55

    • 17.

      Grundlegender Einfluss auf die Führung

      5:57

    • 18.

      Einfluss als Führer

      4:06

    • 19.

      Einfluss durch Vernetzung aufbauen

      4:51

    • 20.

      So erstellen Sie dein Netzwerk

      4:28

    • 21.

      Leadership Communication

      4:14

    • 22.

      Das Schriftliche Wort meistern

      4:16

    • 23.

      So führen Sie effektives Meeting

      1:36

    • 24.

      Durchführung virtueller Meetings

      3:56

    • 25.

      Individuelle verwalten

      0:51

    • 26.

      So überlassen Sie Aufgaben

      2:16

    • 27.

      Dlan für die Delegation teilen

      2:39

    • 28.

      Delegation

      3:36

    • 29.

      So gibt es Feedback

      1:03

    • 30.

      So gibt es schwieriges Feedback

      4:39

    • 31.

      Andere Leute entwickeln

      4:04

    • 32.

      Time

      4:58

    • 33.

      So bleiben Sie fokussiert

      6:12

    • 34.

      So verwalten Sie ein Team

      7:42

    • 35.

      Disruptiven Konflikt lösen

      4:07

    • 36.

      Kreativität fördern

      4:19

    • 37.

      So erstellen Sie Ideen

      4:59

    • 38.

      So halten Sie Meetings produktiv

      4:57

    • 39.

      Widerstand gegen deine Vision überwinden

      2:40

    • 40.

      Organisatorische Führung und Stretagy

      3:05

    • 41.

      Kreative Wettbewerbsstrategie

      11:40

    • 42.

      Organisatorische Positionierung

      2:28

    • 43.

      So entwickeln Sie Dtrategy

      4:44

    • 44.

      So würdigen Sie eine Vision

      4:04

    • 45.

      So stellen Sie Unterstützung dar

      5:18

    • 46.

      Schlussbemerkung

      1:33

  • --
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292

Teilnehmer:innen

4

Projekte

Über diesen Kurs

In diesem hochmodernen virtuellen Masterkurs unterrichte ich die Grundlagen der Führung Mit unseren einfach zu bedienenden video erhältst du die praktischen Tools und Techniken, um dein Team von Anfang an effektiver zu verwalten. Du lernst, wie du Vertrauen und Glaubwürdigkeit mit anderen aufbauen kannst, wie du das Beste aus deinem Team herausholen kannst und wie du mit schwierigen Leuten zusammenkommst. Du lernst auch, wie du eine Kultur schaffst, in der die Mitarbeiter engagiert, engagiert und inspiriert sind, um ihre bestmögliche Arbeit zu erledigen. Warum nicht der beste Anführer sein können? Wenn du ein Manager bist, der mehr Auswirkungen auf die Bedürfnisse haben willst, dann ist dies der richtige Kurs für dich. Gewinnen Sie Vertrauen, bauen Vertrauen und sind ein effektiverer Führer. Verwandle deinen "Management durch intimidation" Stil in einen "Management durch Inspiration" Stil und sieh dir dein Team an. Dieser Kurs behandelt die folgenden Themen:

So werden Sie ein gestärkter Führer und besser Manager

So schaffen Sie Vertrauen und Glaubwürdigkeit mit anderen

So beeinflußt du die Menschen effektiv

So kommunizieren Sie als Führer

Time erfolgreicher Führungskräfte

So delegieren Sie mit Vertrauen

So entwickeln Sie Menschen auf ihr Potenzial

So kompilieren und führen und verwalten von Teams

So behalte ich erstklassiges Talent

So planen, implementieren Sie die organisatorische Strategie

Wenn du ein erfahrenerer, zukunftsorientierter und entscheidender Leiter in deinem Bereich werden möchtest, ist dieser Kurs genau das Richtige für dich. Mit unserem klaren und strukturierten Curriculum wirst du alles über die wichtigsten Informationen, Fähigkeiten und Verhaltensweisen erfahren, die die Führungsleistung beeinflussen. Du wirst auch über echte Erlebnisse mit umsetzbaren Takeaways erfahren und an Vorträgen teilnehmen, die dir dabei helfen werden, dich auf den Erfolg vorzubereiten.

Führung ist keine Position, sondern ein alltäglicher Mut. Und es beginnt von innen. Es gibt keine bessere Zeit als jetzt, deine Führung auf die nächste Stufe zu bringen. Dieser Kurs für selbstbewusste Führungskräfte hilft dir dabei, die Fähigkeiten und Strategien zu finden, die erforderlich sind, um ein engagierter Führungskraft zu werden, der das Vertrauen anderer und Interessenten in jeder Situation verdient.

Dieser Leadership und Management Masterclass ist das perfekte Programm für Mitarbeiter, die in ihrer Karriere vorantreiben möchten. Der Kurs hat bewährte Strategien von erfolgreichen CEOs und Führungskräften Dieser Kurs hilft dir, als Führungskraft zu entwickeln, Vertrauen und Glaubwürdigkeit aufzubauen, zu verstehen, wie du Menschen effektiv beeinflusst, als effektiver Führungskraft kommunizieren und deine Zeit effizienter gestalten kannst.

Der Kurs wird dir dabei helfen, mit Leichtigkeit und Anmut zu führen. Du lernst die Fähigkeiten, um es gut zu machen, während du dein Selbstvertrauen und die Menschen in deiner Umgebung aufbaust. Der Kurs ist für jeden konzipiert, der ein Anführer sein möchte, egal ob es sich um ein Manager handelt oder nicht.

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George J Barnes

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Transkripte

1. Einführung: Hallo, mein Name ist George J. Barnes und willkommen zu dieser Meisterklasse für Führung und Management. Ich freue mich heute, denn dieser Kurs wird für alle von entscheidender Bedeutung sein , die ihre Führungs- oder Managementfähigkeiten auf die nächste Stufe heben möchten . Ich habe viel Erfahrung in meinem Leben gesammelt und über 15 Jahre als Chief Executive Officer verbracht . Dieser Kurs richtet sich an Chief Executive Officers oder Liters, aber auch an Personen, die führende und kommunale Organisationen sein können , Politiker, Gemeindeaktivisten, Exekutivdirektoren und sogar Einzelpersonen, die führen in ihren Gotteshäusern. Vorgesetzte, Teamleiter, Schulleiter, Superintendenten usw. Was auch immer Sie tun oder wann immer Sie feststellen, dass Sie führen müssen, müssen Sie verwalten. Ich schlage vor, dass Sie diese Ressource haben sollten. Sie fragen sich vielleicht, was die Schüler lernen werden. Nun, lass mich dir einen kleinen Vorgeschmack geben. Wir werden darüber sprechen, wie wir eine stärkere Führungskraft und ein besserer Manager werden können. Wie man Vertrauen und Glaubwürdigkeit bei anderen aufbaut. Wie man Menschen effektiv beeinflusst, wie man als Führungskraft kommuniziert. Zeitmanagementtechniken erfolgreicher Führungskräfte. Wie man mit Zuversicht delegiert, wie man Menschen ihr volles Potenzial entfalten kann. Wie man Teams zusammenstellt, leitet und managt, wie man erstklassige Talente bindet und wie man eine Unternehmensstrategie umsetzt. sind einige der wichtigsten Dinge, die wir lernen werden. Und ich bin mir sicher, dass Sie noch viel mehr aus diesem Kurs herausholen können . 2. Was ist Führung: also in diesem ersten Abschnitt Beginnen wir also in diesem ersten Abschnitt mit der Führung. Bei Führung geht es darum, andere zum Handeln zu ermutigen , zu inspirieren und zu motivieren. Es gibt ein Zitat von Winston Churchill , der eine historische Figur war, ein Premierminister von Großbritannien, der dieses Land durch den Zweiten Weltkrieg führte. Er hat ein Zitat, das besagt, dass Erfolg ohne Verlust der Begeisterung von Misserfolg zu Misserfolg stolpert . Ich mag dieses Zitat, weil es uns hilft zu erkennen, dass eine der Hauptaufgaben einer Führungskraft darin besteht andere zu inspirieren und zu ermutigen. Und selbst in diesem Zitat: Wenn Menschen in schwierigen Zeiten Misserfolge erleiden, wenn wir es können oder jemand sie durch das führen kann , wo sie immer noch begeistert sind, haben sie immer noch Hoffnung, sie können sich trotzdem bewegen vorwärts auf ein Ziel oder einen Plan oder eine bessere Zukunft. Genau das ist die Idee der Führung. wir uns nun mit diesem Kurs befassen und Sie sich den Titel ansehen, haben wir diesen Kurs zur Meisterklasse für Führung und Management ernannt . Manchmal werden Sie einige Bücher sehen oder Autoren sprechen über die Unterschiede zwischen Führung und Management. Und es gibt Unterschiede, und darüber werden wir gleich sprechen. Aber das erste, was ich machen möchte, ist, dass, obwohl Führung und Management unterschiedlich sind, Dieser Kurs soll Ihnen helfen zu verstehen, dass beide wichtig sind. In meinen Jahren als führende Organisationen gab es viel Verantwortung für die Führung, aber auch viel Verantwortung für das Management. Und in der heutigen Organisation und in der heutigen Ausführung als Verantwortlicher müssen Sie sowohl Führungs- als auch Managementfähigkeiten unter Beweis stellen . Wie unterscheiden sie sich also, ein Manager und eine Führungskraft? Lassen Sie uns zuerst über das Management sprechen. Management ist wirklich die Fähigkeit, ein Team zu organisieren und Ressourcen zu koordinieren, um ein Ziel zu erreichen. Wenn wir über die Organisation von Ressourcen nachdenken, wenn wir darüber nachdenken, sicherzustellen, dass die Dinge gut funktionieren und sicherstellen, dass bestimmte Dinge am richtigen Ort sind. Das Recht dort ist im Wesentlichen Management. Wenn wir jedoch über Führung nachdenken, es bei Führung darum , Richtung, Vision, Inspiration und sogar Interpretation zu geben. Bei Führung geht es darum verstehen, warum wir das tun, was wir tun, oder wohin wir gehen? Es gab ein Zitat , an das ich mich erinnere, dass ich erfahren habe, wo jemand sagte, die Person, die ein Schiff steuert, ist wie ein Manager, aber die Person, die den Kurs festlegt, ist eine Führungskraft. Und die anderen Worte , die sicherstellen, dass die Dinge gut laufen und das tun, was sie tun sollen. Das sind wirklich einige der wesentlichen Elemente des Managements. Führung geht es darum zu wissen , wohin wir gehen und warum wir hingehen, und uns dabei zu helfen, besser zu verstehen, was in der größeren Welt, Umwelt oder Organisation vor sich geht. Führung geht es darum , uns voranzubringen und Bei Führung geht es darum , uns voranzubringen und uns in unsere nächste Phase, nächste Umgebung oder unser nächstes Produkt oder was auch immer wir als Organisation tun, zu führen. Meine Idee, mein Denkprozess für Sie ist also in erster Linie, dass Führung und Management wichtig sind. 3. Gemeinsame Führungsmerkmale: In diesem Abschnitt möchte ich mich ein wenig auf Führung konzentrieren. Und ich möchte anfangen, über einige der gemeinsamen Merkmale von Führungskräften zu sprechen . Ich möchte sie irgendwie in drei Hauptkategorien einteilen. Zu dieser ersten Kategorie von gemeinsamen Merkmalen gehören die intellektuellen Merkmale. Nun, in erster Linie, was ich damit meine, ist dass einige intellektuelle Merkmale, die wir in Litern sehen, sehr häufig sind. Und eine dieser intellektuellen Eigenschaften Personen, die auf dem Laufenden bleiben. Und Form bedeutet einfach, dass sie sich mit wichtigen Informationen, wichtigen Dingen ihrer Organisation und sogar ihrer Branche auskennen. Es ist wirklich schwierig für eine Führungskraft, einen Kurs darüber festzulegen, was als nächstes kommt oder wohin wir gehen, sozusagen. Wenn sie nicht über die Umgebung informiert sind , in der wir leben. Ein weiterer Aspekt des intellektuellen Baums sind Menschen, die sich auf die Zukunft konzentrieren. Future Focus hilft uns zu erkennen, dass unsere Aufgaben und unser Denken uns nicht nur daran orientieren, wo wir uns jetzt befinden, sondern wo wir ihre Zukunft haben werden. Es hilft uns, ein bisschen langfristiger zu denken. Führung geht es einfach nicht darum zu verstehen, wo wir sind, wo wir sind, sondern den Denkprozess zu haben, um darüber nachzudenken , wo wir morgen sein müssen. Ein weiterer Aspekt, wenn wir über einige intellektuelle Merkmale von Führungskräften nachdenken über einige intellektuelle Merkmale von , ist eine Person, die entscheidend ist. Dies ist die Fähigkeit, schwierige Entscheidungen zu treffen und Dinge im Wesentlichen in Bewegung zu halten. Eines der Probleme, die wir sehen und die Forschung uns gezeigt hat , ist, dass sich die Dinge tendenziell verlangsamen, wenn Führungskräfte nicht entscheidend sind . Der Fortschritt verlangsamt sich. Eines der Dinge, die eine gute Führungskraft kennzeichnen , ist, dass die Organisation oder die Menschen oder ihre Wähler oder die Situation, in der sie führen weiterhin Fortschritte machen müssen. 4. Socialemotional Merkmale: In diesem Abschnitt möchte ich über eine andere gemeinsame Führungskategorie sprechen eine andere gemeinsame Führungskategorie da sie sich auf ihre Merkmale bezieht, was oft als soziale emotionale Merkmale bezeichnet wird . Das bedeutet, dass es sich um Personen handelt, die bestimmte Merkmale aufweisen, die mit ihrem sozialen, emotionalen oder psychologischen Zustand zusammenhängen. Eine davon ist, dass sie sich ihrer selbst bewusst sind. Jetzt werden wir etwas später in diesem Kurs viel ausführlicher über Selbstbewusstsein sprechen . Aber das ist die Fähigkeit, dass Menschen auf ihr eigenes Verhalten achten müssen und wie es sich auf andere auswirkt. Das nächste Merkmal in dieser Kategorie ist eine Person, die sich natürlich engagiert, mit ihrer Umgebung beschäftigt mit den Menschen um sie herum auseinandersetzt so sehr mit den Menschen um sie herum auseinandersetzt, dass sie einfühlsam sein können was die Leute fühlen. Und auch eine Person , die vertrauenswürdig ist. Ihr Handeln steht im Einklang mit ihren Werten. Ihre Handlungen stimmen mit ihren Worten überein. 5. Leadership Merkmale in Organisationen: Lassen Sie uns in dieser Kategorie einige der notwendigen Merkmale betrachten, die uns laut Forschung zu effektiven Führungskräften gehören. Die erste, über die ich sprechen möchte, ist kollaborativ. In diesem Fall wissen Einzelpersonen, wie man gut mit anderen zusammenarbeitet und Ergebnisse erzielt. Wir werden später im Kurs einige Zeit damit verbringen, etwas tiefer in diese Idee einzutauchen . Zusammenarbeit ist jedoch wichtig. Als nächstes sollte innerhalb einer Organisation eine Führungskraft einflussreich sein. Und das ist die Vorstellung, dass sie gut zuhören können. Sie sind gut darin, Gemeinsamkeiten zu finden, und sie sind gut darin, effektive Kommunikatoren zu sein. Als nächstes gehören auch in einer Organisation zu gemeinsamen Führungsmerkmalen Personen , die politisch scharfsinnig sind. Sie verstehen vielleicht die Hierarchien in der Organisation, die Machtstrukturen und die wichtigsten Stakeholder. All diese Dinge werden wir ein bisschen tiefer in diesen Kurs eintauchen , während wir herausfinden, was es bedeutet, eine effektive Führungskraft zu sein? 6. Was die besten Führer gemeinsam haben: In dieser Lektion werden wir ein bisschen näher darauf eingehen was die besten Führungskräfte gemeinsam haben. Jetzt, da Führung seit Jahren erforscht wird. Wenn wir über den Beginn der Zeit und all unsere historischen Texte nachdenken , sogar an einige religiöse Texte und alles , was wir in der Weltgeschichte bis zur amerikanischen Geschichte gesehen haben. alle hatten mich über die Geschichte großartiger Führungskräfte informiert. Und so wurde viel darüber geforscht, welche Gemeinsamkeiten diese großartigen Führungskräfte haben. Untersuchungen haben unter anderem herausgefunden , dass viele der besten Führungskräfte über unter anderem herausgefunden , dass viele der ein so genanntes hohes Maß an emotionaler Intelligenz verfügen . Emotionale Intelligenz ist wirklich entscheidend und wird weiterhin in effektiven Führungskräften gesehen. Untersuchungen zeigen unter anderem, dass emotionale Intelligenz doppelt so wichtig ist wie technische Fähigkeiten oder IQ oder einfach nur reiner Intellekt. Nun, obwohl technische Fähigkeiten und IQ oder roher Intellekt wichtig sind. Untersuchungen haben jedoch gezeigt, dass emotionale Intelligenz eine erfolgreiche Führungskraft viel besser vorhersagt. Nicht emotionale Intelligenz oder EQ ist die Fähigkeit, unsere eigenen Emotionen zu erkennen, zu verstehen und zu verwalten und die Emotionen anderer zu erkennen, zu verstehen und zu beeinflussen. In seinem Buch, das mit emotionaler Intelligenz arbeitet , stellte Daniel Goldman fest , dass emotionale Intelligenz doppelt so viel zählt wie i2 und technische Fähigkeiten zusammen bei der Bestimmung , wer erfolgreich sein wird. 7. 5 Komponenten emotionaler Intelligenz: In dieser Lektion möchte ich etwas tiefer in die emotionale Intelligenz eintauchen. Wir haben herausgefunden , dass emotionale Intelligenz in fünf Hauptkomponenten organisiert werden kann. Von den fünf Hauptkomponenten haben wir Selbstbewusstsein, Selbstregulierung, Motivation, Empathie und soziale Fähigkeiten. Schauen wir uns die einzelnen an. 8. Selbstbewusstsein: Selbstbewusstsein ist, wie es sich anhört, die Fähigkeit eines Individuums seiner eigenen Emotionen, seines eigenen Verhaltens und seines eigenen Handelns bewusst zu werden . Eines der Dinge , die uns die Forschung gezeigt hat , dass es für jemanden wichtig ist , wenn er Selbstbewusstsein zeigt , ist eine realistische Selbsteinschätzung. Das ist die Fähigkeit, in der Lage zu sein, sich selbst anzusehen und einzuschätzen, wie gut es Ihnen geht, wie gut es Ihnen nicht geht, und realistisch zu sein. Manchmal habe ich gesehen , dass die Leute so darauf fokussiert sind , von außen gut auszusehen , dass sie die Gelegenheit verpassen, realistisch zu sein , wie sie sich innerlich fühlen. Und wenn Sie in Bezug auf Ihre Gefühle im Inneren, in dem Sie sich befinden, nicht realistisch sind. Sie veranlassen sich selbst, ein geringes Maß an Selbstbewusstsein zu zeigen . Eine Möglichkeit, wie Untersuchungen gezeigt haben, dass Menschen Selbstbewusstsein zeigen , ist ihre Fähigkeit , sich selbst zu missbilligen. Oder mit anderen Worten, einen guten Sinn für Humor über ihren eigenen Mangel an Fähigkeiten, ihre eigenen Fehler und manchmal ihre eigenen Mängel zu haben. Eine Sache, die Sie erkennen müssen, wenn Sie nicht in der Lage sind , sich selbst anzusehen und Ihre Mängel zu erkennen und irgendwann einen guten Sinn für Humor zu haben. Möglicherweise sind Sie nicht in der Lage, ein hohes Maß an emotionaler Intelligenz und Selbstbewusstsein auszuüben . Ein selbstironischer Sinn für Humor hilft Ihnen zu verstehen, dass Sie als Führungskraft nicht perfekt sein müssen. Diese nächste Komponente des Selbstbewusstseins wird Reflexion genannt. Reflexion ist die Fähigkeit, auf Ihre jüngsten Verhaltensweisen, Gedanken und sogar Handlungen zurückblicken zu können Ihre jüngsten Verhaltensweisen, Gedanken und sogar Handlungen zurückblicken . Nicht nur aktuelle Verhaltensweisen, sondern auch die Fähigkeit, auf langfristige Gedanken, Verhaltensweisen und Handlungen zurückzublicken . Manchmal sind wir uns im Moment vielleicht nicht unserer selbst bewusst, aber wenn wir innehalten und nachdenken, können wir möglicherweise unsere eigenen Emotionen in einigen einzigartigen Mustern und unser Verhalten sehen , wenn wir auf einen längeren Zeitraum zurückblicken. , Führungskräfte, die sich selbst klar sehen, auch in der Lage, ihre Organisation klar zu sehen. Was dieses Zitat ist, können Sie sich vorstellen, warum Menschen einem hohen Maß an Selbstbewusstsein und emotionaler Intelligenz oft mit erfolgreichen Organisationen in Verbindung gebracht werden. 9. Selbstregulation: In dieser Lektion werden wir über die zweite Komponente emotionaler Intelligenz sprechen , nämlich die Selbstregulierung. Jetzt ist die Selbstregulierung auch selbsterklärend , da sie die Fähigkeit eines Individuums ist , sein Handeln, sein Denken und seine Emotionen zu regulieren . Eine der Schlüsselkomponenten der Selbstregulierung ist die Fähigkeit, die Befriedigung zu verzögern. Eine verzögerte Befriedigung besagt, dass, hey, es gibt etwas, an ich teilnehmen möchte und ich möchte die Belohnung daraus ernten, aber diese Belohnung kann nicht kommen. Nun, oft, wenn Menschen versuchen diesen Ratifizierungsprozess zu beschleunigen, führt dies dazu, dass sie ihr eigenes Verhalten nicht regulieren. Eine weitere Komponente der Selbstregulierung besteht darin , sich mit Mehrdeutigkeit auseinanderzusetzen. Manchmal geschieht es unter Umständen oder Situationen, in denen wir nicht alle Antworten haben und wir stehlen, unsere Handlungen regulieren, trotzdem gute Entscheidungen treffen und nicht wesentlich über Bord gehen müssen unsere Handlungen regulieren, trotzdem . Liter kontrollieren ihre Gefühle schaffen eine Atmosphäre der Fairness und des Vertrauens. Später in diesem Kurs werden wir uns ein wenig eingehender mit diesem Konzept der Schaffung einer Atmosphäre des Vertrauens befassen . Die Selbstregulierung ist ein wichtiger Bestandteil davon. 10. Motivation: In dieser Lektion werden wir über den dritten Aspekt emotionaler Intelligenz sprechen , und das ist Motivation. Untersuchungen haben gezeigt , dass Motivation ein Schlüsselaspekt bei der Darstellung emotionaler Intelligenz ist. Motivation besagt , dass eine Person eine Leidenschaft für ihre Arbeit hat. Sie sind motiviert, in ihrer Organisation gute Ergebnisse zu erzielen. Sie sind motiviert, dass morgen besser aussieht als heute. Und heute sehen wir besser aus als gestern. Es gibt eine Motivation , optimistisch zu sein. Es gibt eine Motivation, wann es eine Motivation gibt, zu expandieren und zu wachsen. Wenn eine Führungskraft motiviert ist, hat sie von Natur aus den Drang, sich zu übertreffen. Und diese Fahrt nach Excel ist ansteckend. Sie können sich vorstellen, dass erfolgreiche Führungskräfte eine hohe emotionale Intelligenz und hohe Motivation zeigen , weil Einzelpersonen und ihre Teams sowie unsere Organisationen und ihre Umgebung ihre Leidenschaft spüren. Und diese Leidenschaft verbreitet sich auch auf andere Menschen. Wenn die Führungskraft keine Leidenschaft hat, wenn die Führungskraft nicht motiviert ist, wenn sie begeistert ist Dinge in der Organisation zu tun, wie können wir erwarten, dass andere Personen in der Organisation aufgeregt? 11. Empathie: In dieser Lektion möchte ich auf die vierte Komponente der emotionalen Intelligenz eingehen. Das ist Empathie. Empathie ist die Fähigkeit zu fühlen, was andere Menschen fühlen. Eine Komponente der Empathie, insbesondere im Kontext emotionaler Intelligenz. Dies ist die Fähigkeit, zwischen den Zeilen zu lesen. Oft in Organisationen und besonders wenn Sie eine Führungskraft sind, fühlen sich die Leute manchmal nicht wohl dabei , zu sagen, was sie tatsächlich fühlen. Ich habe viele Jahre als Chief Executive Officer verbracht und es war mein Ziel ein Umfeld zu schaffen, in dem Menschen ihre Gedanken und Ideen austauschen können . Aber eine Sache, die mir klar wurde, ist die bloße Tatsache, dass ich in einer Organisation eine hohe Position innehatte. Manchmal waren die Leute ein wenig eingeschüchtert zu sagen, was sie eigentlich sagen wollten. Und es war wirklich wichtig für mich, zwischen den Zeilen lesen zu können . Erfolgreiche Führungskräfte mit emotionaler Intelligenz können nicht nur sehen, was Menschen sagen, sondern auch Dinge, die sie nicht sagen. In Bezug auf Empathie. Die Forschung ist eindeutig. Führungskräfte, die mit Empathie, höherer Zufriedenheit und weniger Fluktuation zurechtkommen . Manchmal denken Organisationen und Führungskräfte , dass, wenn wir ein Fluktuationsproblem haben, zu viele Menschen ausscheiden und unsere Organisation, zu viele Mitarbeiter oder Freiwillige führen. Manchmal denken wir, dass wir einfach mehr Geld oder mehr Vergünstigungen anbieten können mehr Geld oder mehr Vergünstigungen anbieten , und das ist die Lösung. Untersuchungen haben jedoch gezeigt, dass Führungskräfte, die Empathie haben und fühlen können, eines der wichtigsten Dinge, die den Umsatz reduzieren und die Zufriedenheit steigern, es sei denn , diese Dinge sind der spezifische Grund, warum eines wichtigsten Dinge, die den Umsatz reduzieren und die der wichtigsten Dinge, die den Umsatz reduzieren was andere Menschen fühlen. Denn wie wir später in diesem Kurs herausfinden werden, ist es manchmal nicht immer Geld, das die Zufriedenheit in einem Unternehmen verringert. 12. Soziale Fähigkeiten: Lassen Sie uns in dieser Lektion über die fünfte Komponente emotionaler Intelligenz sprechen , und zwar auf sozialer Ebene. Soziale Kompetenz ist jetzt die Fähigkeit zu wissen, wie man arbeitet, mit Menschen spricht und kommuniziert. Erstens weiß eine Person , die soziale Fähigkeiten zeigt , wie man nicht konfrontativ ist. Nun ja, klar Es gibt Momente in Zeiten Konfrontation wichtig ist, aber oft, selbst wenn wir Konflikte haben, sagt uns die Weisheit, dass wir diese Diskussion auf eine nicht konfrontative Weise beginnen sollten . Und irgendwann werden wir in der Lage sein , zu einer Lösung zu führen. Personen, die wissen, wie man nicht konfrontativ ist und dennoch zu einer Lösung kommt, weisen ein hohes Maß an sozialer Dimension auf. Ein weiterer Aspekt sozialer Fähigkeiten ist die Überzeugungskraft. Wissen, wie man mit Menschen kommuniziert, um sie dazu zu bringen , die Dinge auf neue und andere Weise zu sehen. Und dann den letzten Aspekt, den ich sehr schnell teilen möchte, die Fähigkeit zur Zusammenarbeit. Zusammenarbeit ist der Schlüssel, wenn es darum geht, gute soziale Fähigkeiten zu besitzen und hohes Maß an emotionaler Intelligenz zu zeigen. Und damit eine Führungskraft der Organisation zum Erfolg verhelfen kann . Wenn Sie in der Lage sind, nicht konfrontativ und überzeugend zu sein und Menschen bei der Zusammenarbeit zu helfen. Dies zeigt ein hohes Maß an sozialen Fähigkeiten und hilft Ihnen zu zeigen, dass Sie in der Lage sind, mit einem hohen Maß an emotionaler Intelligenz zu arbeiten. 13. credability aufbauen: In dieser Lektion ist es wichtig zu wissen, dass Führungskräfte in der Lage sein müssen, Vertrauen und Glaubwürdigkeit aufzubauen, wenn wir über Führung sprechen ist es wichtig zu wissen, dass Führungskräfte in der Lage sein müssen , Vertrauen und Glaubwürdigkeit aufzubauen, wenn . Speziell für diejenigen, die neue Führungskräfte sind oder für diejenigen, die neue Follower haben. Es ist wichtig, dass eine Führungskraft vertrauenswürdig und glaubwürdig ist. Ich wollte dieses Beispiel von Vertrauen und Glaubwürdigkeit teilen. Ich wollte darauf hinweisen , dass Vertrauen und Glaubwürdigkeit auch in schwierigen Zeiten Bestand haben können. 1985 entließ der Verwaltungsrat von Apple Steve Jobs, obwohl er das Unternehmen mitbegründete Verwaltungsrat von Apple Steve . Der berühmte Steve Jobs, nachdem das Unternehmen ohne sie fast bankrott gegangen wäre. Es gab eine Person, der die Unternehmensleiter vertrauten, um die Dinge zu ändern. Und so stellte Apple 1996 Steve Jobs wieder ein. Und natürlich kennen wir alle die Geschichte, die das Unternehmen auf einen Weg gebracht hat, wo wäre das wertvollste Unternehmen der Welt? Dieses Beispiel ist mächtig, weil es zeigt, dass Steve Jobs zwar gefeuert wurde und obwohl sie diese turbulenten Zeiten durchgemacht haben, als es hart auf hart kam, wie sie sagen, sie nur einer Person vertrauten Seien Sie wirklich leidenschaftlich und kehren Sie vorsichtig in das Unternehmen zurück und drehen Sie die Dinge um. Das zeigt mir, dass Glaubwürdigkeit und Vertrauen durch Schwierigkeiten, Herausforderungen und sogar Meinungsverschiedenheiten, dass die Menschen immer noch Vertrauen in ihn hatten, noch weniger Herausforderungen und sogar Meinungsverschiedenheiten, können. 14. CHARACTER: In dieser Lektion möchte ich über zwei Hauptkategorien sprechen , in denen Menschen Glaubwürdigkeit und Vertrauen aufbauen. Insbesondere neue Führungskräfte oder wenn Sie neue Follower haben und wie sie sehen, ob eine Person vertrauenswürdig ist. Diese beiden Kategorien sind Charakter und Kompetenz. Lassen Sie uns ein bisschen tiefer in die einzelnen Bereiche eintauchen. Fangen wir zunächst mit dem Charakter an. Bei Charakter geht es darum, wer du bist. Aber wie würdest du Vertrauen und Glaubwürdigkeit aufbauen indem du zeigst, wem du deinen Charakter zeigst? Ich möchte Ihnen einige Möglichkeiten vorstellen, wie Sie dieses Vertrauen und diese Glaubwürdigkeit aufbauen können. Zunächst müssen Sie nach Konsistenz streben. Wenn Sie ein neuer Anführer sind, neue Follower haben und versuchen , diese Glaubwürdigkeit aufzubauen, schauen sich die Leute Ihren Charakter an und eines der Dinge wird Ihren beurteilen Charakter durch seine Beständigkeit. Bist du konsequent? Wenn Sie sich entschieden haben, etwas zu tun, stimmen Sie damit überein? Wenn Sie sich entschieden haben, eine Regel oder etwas mit dem Team anzuwenden oder zu erstellen, sind Sie konsistent in der Art und Weise, wie Sie diese Regel anwenden , oder wenden Sie diesen Standard auf das Team an. Konsistenz ist wirklich wichtig , weil sie den Menschen zeigt, wer Sie sind. Eine andere Art, wie Menschen Ihren Charakter beurteilen , besteht darin, zu sehen, wie Sie Ihre Emotionen regulieren. Und wir haben schon ein bisschen über Selbstregulierung gesprochen. In diesem Zusammenhang versuchen die Menschen jedoch gezielt, Ihren Charakter anhand der Regulierung Ihrer Emotionen zu beurteilen . Sind Sie eine Person, die große Emotionen zurückhalten kann? Bist du eine Person, die dich selbst erhalten kann? Sind Sie eine Person, die professionell sein kann, auch wenn Sie bei bestimmten Ereignissen eine bestimmte Art von Ereignissen empfinden . sind Dinge, auf die die Leute achten werden , wenn sie deinen Charakter beurteilen. Ein weiterer Aspekt sind einfach Ihre Manieren. Ich sorge gerne dafür, dass die Leute oft nicht vergessen. Manchmal ist es wichtig, einfach Manieren zu haben. Manchmal können wir so leidenschaftlich werden und unsere Teams und Organisationen, aber wir vergessen, dass es einfach nicht professionell ist, unhöflich zu sein. Es ist nicht nur nicht professionell, sondern auch nicht produktiv. Oft erkennen wir nicht, dass wenn uns Manieren und unser Umgang mit Menschen fehlen, dies unsere Glaubwürdigkeit beeinträchtigt und Vertrauen, das die Menschen in uns haben könnten, untergräbt. Diese nächste Komponente, in die Leute deinen Charakter beurteilen wollen bestimmt, ob du angemessene Fragen stellst. Nach meiner Erfahrung habe ich als Führungskraft viele Menschen gesehen, die einfach nicht angemessen waren. Und wenn du Dinge fragst, die nicht angemessen sind, binden die Leute das oft Dinge fragst, die nicht angemessen sind, an deinen Charakter. Ja, es gibt manchmal schwierige Dinge, die wir herausfinden müssen , oder schwierige Dinge, die wir bestimmen müssen. Aber wir können sie immer noch auf angemessene Weise tun und die Leute nach geeigneten Dingen fragen. Wenn wir dazu ständig nicht in der Lage sind, müssen wir gewarnt werden, dass dies möglicherweise zu Erosion und unserer Glaubwürdigkeit führen und dazu führen wird Erosion und unserer Glaubwürdigkeit führen und dazu führen dass die Menschen uns nicht so vertrauen, wie sie es könnten. Ein weiterer Aspekt, nach dem die Leute urteilen oder den sie charakterisieren möchten, ist wie oft und wahrscheinlich Sie sie um Feedback bitten. Wenn Sie Personen dazu einladen, Feedback zu geben, helfen Sie anderen, zu verstehen, dass ihre Sichtweise, ihre Erfahrung wichtig ist. Wenn Sie Leute ständig wegstoßen und ihr Feedback ablehnen, sagen Sie den Leuten, dass sie keine Rolle spielen. Und schließlich eine andere Art und Weise, wie die Leute versuchen, deinen Charakter so zu beurteilen, wie sie es sehen wollen. Geben Sie anderen Menschen die Möglichkeit und die Fähigkeit zu glänzen? Geben Sie den Menschen die Möglichkeit, ihr Bestes zu geben. Eine Sache, die ich schon einmal gesehen habe, als ich von den Litern beraten und betreut habe, ist, dass sie manchmal so viel Produktionsdruck haben , dass sie anderen Teammitgliedern nicht die Gelegenheit zu glänzen. Und wenn die Leute sehen, dass Sie im Rampenlicht stehen oder ihnen keine Gelegenheit geben , ihre Talente, Fähigkeiten oder Fähigkeiten unter Beweis zu stellen. Es untergräbt die Glaubwürdigkeit. Stellen Sie sicher, dass Sie anderen Menschen die Möglichkeit geben , ihr Bestes zu geben. Ja, es gibt Zeiten, in denen die Leute möglicherweise nicht alle Fähigkeiten und Erfahrungen haben, die Sie haben. Aber wenn es Ihr Team ist und sie Ihnen Führung erwarten, ist es wichtig, dass sie lernen. Es ist wichtig , dass sie irgendwann ihre Flügel ausstrecken und fliegen. 15. Kompetenz: In dieser Lektion möchte ich jetzt ein wenig über Kompetenz sprechen . Kompetenz ist eine weitere Kategorie, wenn wir als Führungskraft Glaubwürdigkeit und Vertrauen aufbauen möchten, während Sie Ihre Kompetenz unter Beweis stellen möchten. Das erste, was Sie sicherstellen möchten, ist planen. Jetzt möchten Sie natürlich nicht nur die Ereignisse und Aktivitäten planen , die Sie als Team durchführen , sondern auch planen, um sicherzustellen , dass Sie schnelle Gewinne erzielen. Eine Sache, die wichtig ist, ist, dass die Leute sehen wollen, was Sie tun können, insbesondere wenn Sie eine neue Führungskraft sind oder wenn sie Ihnen neu folgen. Es macht keinen Sinn, dass Ihre erste Aufgabe so schwierig ist , dass Ihr Team sie bewältigen kann oder Ihr Team nicht gewinnen kann. Als Nächstes möchten Sie in der Lage sein , schwierige Probleme zu lösen. Sie möchten Ihren Teammitgliedern zeigen können , dass Sie bereit sind, sich den Dingen zu stellen, aus denen andere Menschen vielleicht nicht kommen. Sie suchen nach Ihrer Kompetenz und wollen sehen, ob Sie eine glaubwürdige Führungskraft sind? Bist du kompetent? Können wir dir vertrauen? Wie geht man mit den Dingen um, die andere vielleicht falsch behandelt haben? Sie möchten also nicht nur in der Lage sein, diese Siege zu planen und die Aktivitäten und Dinge zu planen, sondern auch in der Lage sein, diese schwierigen Probleme zu bewältigen. Als nächstes zeigen Sie nur Ihre Kompetenz in Bezug auf die Glaubwürdigkeit Ihres Gebäudes. Sie möchten in der Lage sein, Ihre Ideen zu recherchieren. Wenn Sie mit Ihrem Team etwas auf den Tisch bringen, möchten Sie, dass sie erkennen, dass Sie dies nicht nur aus einer Laune heraus geschafft haben. Ich habe viel Erfahrung darin, Ideen zu präsentieren und neue Gedanken, Initiativen und Programme in Gremien, Teams und Organisationen einzubringen neue Gedanken, Initiativen und Programme . Und ich habe immer gesehen, dass ich umso besser recherchieren und diese Ideen dann artikulieren konnte . Je besser diese Ideen nicht nur übernommen wurden, desto besser zeigten diese Ideen auch gute Ergebnisse. Ein weiterer Aspekt, um Menschen zu zeigen , dass Sie kompetent sind und Glaubwürdigkeit aufbauen , besteht darin, Ihre Entscheidungen zu erläutern. Manchmal müssen Sie als Führungskraft kontroverse Entscheidungen treffen . Und manchmal sind Ihre Entscheidungen möglicherweise nicht umstritten. Aber eine Sache, die immer Ihre Glaubwürdigkeit stärken und den Menschen zeigen kann , dass Sie wissen, wovon Sie sprechen, ist, Ihr Denken und Denken hinter Ihren Entscheidungen zu erklären . Es zeigt Ihrem Team , dass Sie Ihre Entscheidung nicht nur zufällig getroffen haben, sondern dass Sie kein legitimes Denkverständnis dahinter hatten . Dass es einen Grund gibt, warum du getan hast, was du getan hast. Nicht nur das, es ist eine Gelegenheit, auch nur einen Teil Ihrer Erfahrung zu zeigen, Sie werden in der Lage sein, das mitzuteilen. Hey, ich habe das schon einmal durchgemacht, ich habe das gesehen. Und das hat mir geholfen, etwas auf eine bestimmte Weise zu betrachten . Und das hat mir bei dieser Entscheidung geholfen. Und das ist der Grund. Schließlich besteht eine Komponente des Aufbaus von Glaubwürdigkeit darin, ehrlich zu sein. Um ehrlich zu sein über die Dinge um dich herum. Um ehrlich zu sein, wo Sie sich befinden, in Ihrer Organisation. Um ehrlich zu sein, was Sie nicht wissen. Ich weiß, dass wir manchmal denken ich muss Glaubwürdigkeit aufbauen. Ich muss ihnen zeigen , dass ich kompetent bin. Lassen Sie mich versuchen, sie glauben zu lassen , dass ich alles weiß. Nun, lass mich dich genau dort aufhalten. Das stimmt da ist ein Fehler. In erster Linie erwarten die Leute nicht, dass Sie alles wissen. Das ist die Nummer eins. Nummer zwei: Die Leute können sehen, wenn man etwas nicht weiß und versucht hat, sich zu lösen, wie man es tut. Manchmal wusste man nicht, dass der Versuch, sich zu präsentieren, wenn man versucht, etwas zu sagen, das auf etwas basiert, das man nicht kennt, tatsächlich seine Glaubwürdigkeit verringert . Weil die Leute dann Noun sich fragen, ob ich sehen kann, dass du diesbezüglich nicht ehrlich bist. Vielleicht bist du bei etwas anderem nicht ehrlich. Es hat tatsächlich den gegenteiligen Effekt. Was Sie also bedenken müssen , ist , dass Sie ehrlich über Ihre Erfahrung sein müssen, wenn Sie als Führungskraft mit neuen Followern an Glaubwürdigkeit als Führungskraft mit gewinnen oder wenn Sie ein neuer Anführer in der Szene sind. Seien Sie ehrlich zu dem, was Sie wissen, aber seien Sie auf jeden Fall ehrlich zu dem, was Sie nicht wissen. 16. So schaffen Sie Vertrauen in dein Team: Wir haben über den Aufbau von Glaubwürdigkeit gesprochen. Wir haben darüber gesprochen, deine Kompetenz und deinen Charakter zu zeigen . Aber lassen Sie uns in dieser Lektion noch genauer über das Substantiv sprechen , um Vertrauen in Ihr Team aufzubauen. Was können Sie tun, um Vertrauen aufzubauen? Hier sind ein paar Dinge, die ich mit dir teilen möchte. Nummer eins: Übernimm die Verantwortung für die harten Entscheidungen. Wir haben darüber gesprochen, schwierige Entscheidungen zu treffen. Aber sehr deutlich zu sagen, dass Sie für diese harten Anrufe verantwortlich sind, dass Sie als Anführer annehmen werden, wenn etwas aus der Entscheidung kommen würde, die eine Gegenreaktion hätte würde, die die Verantwortung, die dem Team hilft zu wissen, dass es Ihnen vertrauen kann, Ihnen vertrauen kann und schwierige Zeiten Ihnen während der harten Anrufe vertrauen und wissen, dass Sie es nicht verlassen und von ihnen entfernen, wenn die Dinge kommen erhitzt, wollen sie wissen, naja, man hat ihren Rücken wenn die Situation schwierig wird. Als Nächstes möchten Sie Ihre eigenen Entscheidungen auf Voreingenommenheit untersuchen. Auch hier sehen und versuchen die Leute oft herauszufinden, ob sie Ihnen vertrauen können? Warum tust du das , was du tust? Und manchmal glauben die Leute , dass Sie das tun, was Sie tun, weil Sie voreingenommen sind. Es gibt eine Menge Vorurteile da draußen. Und ich wage zu sagen, dass nicht jede Voreingenommenheit schlecht ist. Was ich jedoch empfehle, ist, dass Sie den Leuten Ihre Entscheidung erklären und sicherstellen, dass sie wissen, warum Sie das tun, was Sie tun. Wir haben darüber gesprochen, bevor wir Ihre Entscheidung erklärt haben und wie dies Ihre Kompetenz zeigt. Aber es schafft auch Vertrauen, weil man manchmal etwas zeigt, was ich positive Voreingenommenheit nenne. Jetzt. Aber das halten wir natürlich oft für negativ. Wir denken über Voreingenommenheit nach und darüber, dass Menschen Menschen keine Chance geben, und so weiter. Es gibt definitiv viele Anwendungen negativer Verzerrungen. Aber ich gehe davon aus, dass es etwas gibt, das sich positive Voreingenommen Und was für positive Vorurteile ist, dass Sie eine Erfahrung gemacht haben und es Ihnen geholfen hat, etwas zu lernen, oder dass Sie die Voreingenommenheit, die Sie jetzt aus einer Erfahrung haben, übernehmen . Jetzt wende ich das auf etwas an, das du gerade durchmachst. Nun können Sie sagen: Hey, ich habe mich schon einmal mit diesem speziellen Produkt befasst oder ich habe mich schon einmal mit solchen Situationen befasst. Und ja, ich habe eine positive Tendenz dazu, aber deshalb treffe ich eine Entscheidung. Ich bin es, weil ich diesen Umstand schon einmal gesehen habe, seine Erfahrung und seine Voreingenommenheit. Nun, wenn du das kommunizierst und das öffentlich teilst, können die Leute vielleicht sehen, und selbst wenn die Leute dir nicht zustimmen, ist es wahrscheinlicher, dass sie dich respektieren , weil du es mit ihnen geteilt hast ehrlich, dann frage ich mich, warum du getan hast, was du getan hast. Weiter. Wenn Sie Vertrauen in Ihr Team aufbauen, möchten Sie allen Gruppen in Ihrem Unternehmen echte Besorgnis zeigen , während Sie versuchen , Vertrauen zu anderen aufzubauen. Wenn Sie anderen Gruppen in Ihrem Unternehmen echte Bedenken anderen Gruppen in Ihrem Unternehmen die Mitarbeiter erkennen, dass Sie sich nicht nur auf sich selbst konzentrieren. Dies zeigt im Wesentlichen, dass Sie die Fähigkeit haben , nicht egoistisch zu sein. Und am Ende des Tages, wenn Sie nicht egoistisch sind, zeigt es den Leuten, dass Sie vertrauenswürdig sein können. Ein weiterer Aspekt beim Aufbau von Vertrauen in Ihr Team besteht darin, die Ethik Ihrer Follower sicherzustellen. Wir können viel Zeit investieren, um sicherzustellen, dass unser Handeln ethisch ist. Aber die Leute wollen wirklich sehen, besonders wenn Sie eine Führungskraft sind, Sie andere in Ihrem Zuständigkeitsbereich auf das gleiche ethische Niveau halten ? Ich war Teil vieler Organisationen, in denen die Leute der Führung nicht vertrauten weil sie nicht glaubten, dass es ethische Standards für alle gibt . Dass bestimmte Leute mit bestimmten Dingen davongekommen sind und andere bestraft wurden. Wenn Sie Vertrauen in Ihr Team aufbauen und zeigen möchten , dass Sie eine Person von großer Glaubwürdigkeit sind. Stellen Sie sicher, dass Sie alle Ihre Follower an die ethischen Standards halten , an die Sie sich halten. 17. Grundlegender Einfluss auf die Führung: In diesem Abschnitt werden wir jetzt über Einfluss sprechen. Wussten Sie, dass es als Führungskraft und Manager wichtig ist, dass Sie mit Ihren Teammitgliedern oder Ihren Followern Einfluss haben. Dann sage ich, dass es wichtig ist, dass Führungskräfte und Manager Influencer sein müssen. Jetzt beeinflusst man die Fähigkeit, andere zu überzeugen, Entscheidungen, Pläne und sogar Ergebnisse. Und ich möchte Ihnen mitteilen, dass der Einfluss im Wesentlichen aus zwei Hauptkategorien stammt, zwei Hauptmächten. Jetzt heißt die erste positionelle Macht, und die zweite heißt persönliche Macht. Dies sind die Kräfte, die Menschen beeinflussen oder warum Menschen Einfluss nehmen. Lassen Sie uns nun zunächst über diese positionelle Macht oder diesen positionellen Einfluss sprechen . Und das ist der Zeitpunkt, an dem Einfluss von einer Macht kommt. Das ergibt sich aus einer Stellenbeschreibung, einem Titel oder einer Position in einer Organisation. Wie es sich anhört. Stellen Sie sich das als eine Person vor, die General Manager in einem Einzelhandelsgeschäft ist. Die Personen werden von dieser Person einfach aufgrund ihres Titels beeinflusst . Wenn Sie ein Angestellter in diesem Einzelhandelsgeschäft sind, haben Sie Einfluss, denn das ist der General Manager. Also werde ich das tun, was diese Person sagt, einfach wegen ihres Titels. Nun, da wir etwas tiefer in diese positionelle Macht eintauchen , möchte ich über einige Aspekte sprechen , die Sie kennen müssen. Erstens ist die anfänglichste und grundlegendste Führungsebene. Diese Positionskraft ist die erste Ebene, auf der Menschen einfach aufgrund Ihres Titels von Ihnen beeinflusst werden. Zweitens die Position und der Titel. Hallo Leute, die dir folgen sollen schreiben. Das liegt an der Hierarchie, es liegt am Organigramm. Sie müssen dir folgen. Sie sind die positionelle Macht des Einflusses, schaffen Bosse, aber sie schaffen nicht unbedingt Liter. Hier kommen wir ein wenig auf die Unterscheidung zwischen einem Manager und einer Führungskraft ein. Oft bezeichnen Organisationen Menschen nicht als Anführer von etwas. Sie nennen sie normalerweise einen Manager oder einen Direktor. Sie können aufgrund ihres Titels ein Chef sein, aber Führung ist etwas , das anders ist. Diese positionelle Macht des Einflusses mag Sie also zum Chef machen, aber sie macht Sie nicht zu einer Führungskraft. Und schließlich werden Menschen nur innerhalb der Grenzen der Position einer Person beeinflusst . Nehmen wir zum Beispiel den Geschäftsführer eines Einzelhandelsgeschäfts, diese Person kann Einfluss auf die dortigen Mitarbeiter haben. In der Regel werden sie jedoch nur im Bereich des Kiefers beeinflusst oder was gezwungen ist , durch die Position dieser Person beeinflusst zu werden. Sie können also Einfluss darauf haben, wie sie Kunden begrüßen und was sie zur Arbeit tragen. Sie können Einfluss darauf haben, was sie bei ihren jeweiligen Aufgaben tun. Aber normalerweise, wenn dieser Einfluss auf der Position basiert, lebt er nur dort. Für Personen, die auf dieser Ebene tätig sind, gibt es einige Dinge, auf die Sie achten müssen , wenn Sie Ihren Einfluss nur Ihren Einfluss nur aufgrund der Position oder eines Titels ausüben. Zunächst müssen Sie sicherstellen, dass Sie nicht nur die Position schätzen und nicht den Akt des Führens. Wie wir bereits erwähnt haben, können Sie aufgrund Ihres Titels oder Ihrer Position Einfluss genommen haben, aber das macht Sie nicht zu einer Führungskraft. Sie möchten sicherstellen, dass Sie sich nicht so auf die Position konzentrieren , die Sie tatsächlich nicht verlassen. Wir müssen erkennen, dass unsere Position bei der Ausübung unserer Position uns nicht wirklich zu einer Führungskraft macht. Als nächstes müssen wir darauf achten, dass mit der Organisationspolitik beschäftigen. Ich war Teil vieler Organisationen in denen sie natürlich geführt werden, angetrieben von Positionen und Titeln. Aber manchmal können sich die Leute so sehr mit der Politik in der Organisation und Betrieb beschäftigen und versuchen, Teil einer bestimmten Position oder eines Titels zu werden , dass sie tatsächlich nicht gut führen. oder sie kommen eigentlich nicht gut zurecht. Und alles, worauf sie sich wirklich konzentrieren ist die Organisationspolitik. Als Nächstes konzentrieren Sie sich auf Ihre Rechte und Pflichten. Manchmal, wenn Menschen so darauf fokussiert sind eine Position zu bekommen oder einen Titel zu haben, können sie über alle Rechte und Dinge nachdenken , die damit verbunden sind. Die Rechte, die sie haben, wo sollten sie parken? Wer sollte sich bei ihnen melden? Wer sollte ihnen jetzt Dinge erzählen? Und sie können sich um diese und jene Person herumkommandieren. Aber die Realität ist, dass sie ihre Verantwortung verpassen. Was sollten sie tun? Und deshalb müssen Sie sicherstellen, dass Sie sich nicht so darauf konzentrieren, wer für Sie tun soll , dass Sie verpassen was Sie für andere Menschen tun sollten. Schließlich müssen Sie darauf achten, sich aufgrund der Hierarchie und der Position, in der Sie in die politische Landschaft der Organisation fallen, zu trennen Hierarchie und der Position, in der Sie in die politische Landschaft der Organisation fallen . Ich war Teil vieler Organisationen, in denen sich die Leute so auf ihren Titel konzentrieren und sich so auf die Position konzentrieren, dass sie sich von Leuten trennen , die nicht auf ihr Zitat eingehen. unquote Ebene. Dies ist natürlich ein Fehler und eine massive Einschränkung, da Sie sich so auf die Position konzentrieren, dass Sie die Führung vergessen haben. Du hast vergessen, Leute zu führen. Und du hast das Ziel vergessen Dinge zu erledigen, wenn du dich trennst oder den Eindruck erweckst , dass du besser bist als andere Menschen, denn jetzt hast du einen Titel, du wirst es bald tun finden Sie heraus, dass Sie möglicherweise ganz allein sind und dass dies nicht produktiv ist oder Sie zu einem Erfolgsniveau führt. 18. Einfluss als Führer: In dieser Lektion möchten wir jetzt über die persönliche Macht oder die persönliche Ebene des Einflusses sprechen die persönliche Macht oder die persönliche , da wir verstehen, warum Menschen von anderen beeinflusst werden Wir haben über die Position gesprochen. Menschen werden aufgrund einer bestimmten Position beeinflusst. Aber was ist nun mit einigen persönlichen Aspekten? Diese Macht kommt nun aus Beziehungen, Gegenseitigkeit und sogar dem, was wir manchmal als Sozialkapital bezeichnen. Es geht darum, wer Sie sind, nicht um die Position, die Sie innehaben. Lassen Sie uns jetzt ein wenig darauf eingehen. Wie baut man diesen persönlichen Machteinfluss auf? Zuerst willst du ein Teamplayer sein. Sie möchten erkennen, dass Sie Menschen durcharbeiten müssen, um in einer Organisation etwas zu erreichen durcharbeiten müssen, um in einer Organisation etwas . Und die Leute werden immer am besten arbeiten , wenn sie als Team arbeiten können. Wenn Sie eine ganze Reihe von Menschen haben, die einzeln, aber nicht gemeinsam arbeiten , wird es schwierig sein, kollektive Ziele zu erreichen. Und obwohl Sie vielleicht eine Führungskraft sind, obwohl Sie jemand sind, der in einem Organigramm höher war . Wenn du persönlichen Einfluss aufbauen willst, müssen die Leute sehen können , dass du ein Teamplayer bist. Als Nächstes sollten Sie sicherstellen, dass Sie anderen Menschen zum Erfolg verhelfen. Wenn Sie sich fragen, warum manche Menschen nicht von Ihnen beeinflusst werden, sehen sie manchmal, dass Sie sich nur um sich selbst kümmern und dass Sie sie nur brauchen, wenn Sie etwas für sich selbst erledigen müssen. In diesem Fall werden die Menschen natürlich nicht von Ihnen beeinflusst. Und du willst also sichergehen, helfe ich anderen Menschen zum Erfolg? Ströme ich wirklich in andere Menschen, oder nehme ich immer von anderen Menschen? Ich war in vielen Organisationen und manchmal, wenn ich andere Führungskräfte betreue und berate, helfe ich ihnen, darüber nachzudenken und darüber nachzudenken, wie sehr Sie anderen tatsächlich helfen, erfolgreich zu sein? Respektierst du als Nächstes andere? Wenn Sie sich fragen und sich fragen , warum Menschen nicht von Ihnen beeinflusst werden. Manchmal ist es so, dass man sie nicht wirklich respektiert. Ich war Teil von Organisationen und Leute haben sich gefragt und gefragt, warum wir eine niedrige Moral haben? Und manchmal haben sie mich hergebracht oder andere hergebracht und versucht, die Frage zu klären. Eine der schnellen Antworten , die oft am Sitzungssaal auftauchten , ist Nun, wir müssen mehr Geld bezahlen. Was haben wir im Haushalt, um den Menschen mehr Geld zu geben? Untersuchungen haben ergeben, dass sich die Arbeitszufriedenheit häufig nicht nur auf Geld beschränkt. Was ich oft festgestellt habe, wenn wir mit Menschen kommunizieren und uns die Forschung ansehen, ist, dass Menschen nicht zufrieden sind, wenn sie sich nicht respektiert fühlen. Und wenn sie nicht respektiert werden, sind sie nicht zufrieden, dann werden sie nicht von den Führern beeinflusst , die sie führen sollen. Deshalb schlage ich vor , dass Sie Ihren Einfluss aufbauen möchten, Sie Ihren Einfluss aufbauen möchten, Ihre persönliche Kraft aufbauen möchten. Stellt sicher, dass du andere Menschen respektierst. Eine weitere Sache, die Sie sicherstellen müssen, ist, dass Sie andere Personen zur Teilnahme einladen. Manchmal können wir uns so darauf konzentrieren , Dinge selbst zu tun oder Dinge , dass wir denken, dass nur wir es können, dass wir die Gelegenheit verpassen , andere einzubeziehen. Eine andere Möglichkeit, persönlichen Einfluss auf Menschen aufzubauen , besteht darin, Maßnahmen zu ergreifen und Probleme zu lösen. Wir haben in einer früheren Lektion über diese Idee des Handelns gesprochen . Es ist jedoch wahr, dass je mehr Menschen Ihnen persönlich vertrauen, je mehr Sie tatsächlich Maßnahmen ergreifen und Menschen helfen, Probleme zu lösen oder sogar an unseren kollektiven Problemen in einem Team teilzunehmen Menschen helfen, Probleme zu lösen oder sogar an unseren kollektiven Problemen in einem Team teilzunehmen. Und schließlich, wenn Sie persönlichen Einfluss aufbauen möchten , zeigen Sie immer Integrität. Es ist schwierig für Menschen , sich von denjenigen beeinflussen zu lassen, die in Integrität agieren. 19. Einfluss durch Vernetzung: In dieser Lektion möchte ich jetzt darüber sprechen, wie man Einfluss aufbauen kann. Aber tun Sie es durch den Aufbau eines Netzwerks. Manchmal müssen wir erkennen, dass kein Individuum eine Insel ist. Und es gibt Momente, in denen einige von uns das Gefühl haben , dass Networking nicht notwendig ist. Aber die Realität ist, dass man sich damit auseinandersetzen muss , wenn man Menschen, Einfluss und Organisation beeinflussen will Menschen, Einfluss und Organisation . Hier sind ein paar Schlüssel um Einfluss auf ein Netzwerk aufzubauen. Erstens dient Networking nicht nur Politik und Eigenwerbung. Wir werden über einige der Schlüssel zum Networking und einige der Vorteile des Networking sprechen. Aber zu erkennen, dass es nicht nur darum geht, einfach zu versuchen, zu politisieren oder sich selbst zu fördern. Darüber hinaus ist das Networking eine Möglichkeit, Informationen einfacher abzurufen und bereitzustellen. Wenn Sie Menschen beeinflussen und insbesondere eine Organisation leiten und effektiv verwalten möchten, benötigen Sie Informationen. Eines der Dinge, die ich als Chief Executive erkannt habe , ist, dass die Informationen, die Sie von einem Ende einer Organisation erhalten , nicht einfach aus den formellen Treffen stammen, die Sie haben. Ich habe mit Mitarbeitern und Mitarbeitern und Einzelpersonen zusammen gesessen , die Abteilungen leiteten. Und natürlich haben wir formelle Treffen und bitten um weitere Informationen. Aber oft kamen einige der wichtigsten Dinge, die ich wirklich wissen musste wichtigsten Dinge, die ich wirklich wissen musste, nicht von dem, was ich am Sitzungstisch gelernt habe. Es kam von dem, was ich am Wasserkühler gelernt habe. Mit anderen Worten, es gibt Informationen, die Sie wirklich herausfinden müssen. Und manchmal möchten die Leute diese nicht in formellen Umgebungen teilen, aber Sie erhalten es in informellen Umgebungen. Dann kommt das Networking ins Spiel. Networking ist auch wichtig , weil es Ihnen hilft, die Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen besser zu verstehen. Die Realität ist, dass Sie nicht gesamte Verständnis nur aus den formalen Mitteln oder den offiziellen Mitteilungen gewinnen werden. Sie werden das Verständnis nicht erlangen, indem Sie einfach die Biografie aller lesen. Wenn ich in einer gemeinnützigen Organisation leite, gibt es oft viele Führungskräfte, und Leute, bei denen sie nicht unbedingt offizielle Mitarbeiterdaten haben, sind biografische Artikel. die du lesen kannst. Und es ist auch in diesem Umfeld wichtig, nein, der Hintergrund und was die Leute erlebt haben. Aber mir wurde klar, dass die einzige Möglichkeit, wichtige Informationen über Menschen herauszufinden, nicht unbedingt Klatsch oder negative Dinge, sondern auch nur angemessene Erfahrungen Networking ist. Oft sogar direkt mit diesen Personen zu sprechen, sich die Zeit zu nehmen, ihre Geschichte zu hören, und sich die Zeit nehmen, ihre Erfahrungen zu hören. Der beste Weg, Menschen zu verstehen, besteht darin , direkt mit ihnen zu sprechen und mit ihnen umzugehen. Und das geht am besten über das Netzwerk. Ein weiterer wichtiger Aspekt beim Networking ist es, Feedback zu Ihren Ideen zu erhalten. Manchmal fragst du dich vielleicht: Nun, ich brauche kein Networking. Was ist der Sinn? Aber wenn Sie die Führung übernehmen und versuchen möchten , Ihr Unternehmen auf neue und höhere Höhen zu heben, müssen Sie neue Ideen anbieten. Und lassen Sie mich Ihnen anhand meiner Erfahrungen und Recherchen sagen, Sie nicht möchten, dass der Sitzungssaal oder die formellen Treffen der erste Ort sind, an dem Sie diese Ideen einbringen. Networking ist wichtig , weil es Ihnen ermöglicht, diese Ideen in einem informellen Rahmen den Menschen vorzustellen . Ich war Teil vieler Organisationen, und das war ein Mal, dass ich eingeladen wurde einem Vorstand einer gemeinnützigen Organisation beizutreten. Und wenn ich an der Tafel saß und einige Dinge hörte, die am Sitzungssaal passierten. Mir wurde schnell klar, dass die meisten Vorstandsmitglieder aufgrund der Dynamik mit dem Vorsitzenden nicht zufrieden waren ihre wahren Gedanken und Ideen zu teilen , ihre wahren Gedanken und Ideen zu teilen. Und mir wurde klar, dass Sie Ihre Ideen mit Leuten außerhalb der Vorstandssitzung vorab vorstellen müssen, wenn Sie möchten etwas Neues , dass Sie damit etwas Neues auf den Markt bringen, insbesondere in dieser Organisation , dass Sie damit etwas Neues auf den Markt bringen . Eine andere Sache, die mir klar wurde, ist, dass die Leute in vielen formellen Vorstandssitzungen nicht unbedingt Feedback geben möchten , weil sie nicht wie eine Person aussehen wollen, die das rockt Boot oder erstickender Fortschritt. Aber die Realität ist, dass dieses Feedback vielleicht etwas Entscheidendes dass dieses Feedback vielleicht etwas Entscheidendes und Wichtiges sein kann. Ich erinnere mich, dass ich viele Geschichten über Organisationen und Unternehmen gelesen habe, die neue Produkte und neue Initiativen auf den Markt bringen würden . Und als sie diese neuen Produkte und Initiativen an den Sitzungssaal brachten , sagten alle einfach Ja, dass das wichtige Feedback, das notwendig war, es nicht geschafft hat. Und das liegt daran, dass die Leute oft keine Kämpfe im Sitzungssaal haben und hin und her gehen wollten . Aber wenn Sie wirklich eine Idee mitbringen und legitimes Feedback erhalten und ehrliches Feedback geben möchten . Networking ist eine der besten Möglichkeiten, dies zu tun. 20. So bauen Sie dein Netzwerk: In dieser Lektion möchte ich darüber sprechen, wie Sie Ihr Netzwerk effektiv aufbauen können. Sie sagen vielleicht, in Ordnung, ich verstehe Sie, es ist gut, sich zu vernetzen, aber wie finde ich Leute? Wie stelle ich sicher, dass ich nicht die gruselige Person bin die gruselige Person Leuten eine Reihe von Fragen stellt und dass ich zu einer nervigen Person werde? Nun, hier sind ein paar Tipps, die Sie verwenden sollten, wenn Sie versuchen, Ihr Netzwerk aufzubauen. Nummer eins, stellen Sie sich vor. Es ist wichtig, dass Sie erkennen, dass Sie nicht jeder kennt. Und manchmal fühlen wir uns so wohl damit , nicht mit Menschen zu sprechen , dass wir die Verantwortung übernehmen , uns jemand anderem vorzustellen. Sie als Nächstes beim Aufbau Ihres Netzwerks nach Personen, Suchen Sie als Nächstes beim Aufbau Ihres Netzwerks nach Personen, mit denen Sie ein positives Verhältnis haben. Es gibt manchmal Menschen, mit denen Sie eine natürliche positive Beziehung haben , ob Sie sie in einem Café getroffen bevor Sie zur Organisation gegangen sind, ob Sie ein Gespräch mit ihnen geführt haben. bei einem anderen außerhalb von ihm. Aber wenn Sie eine positive Beziehung zu jemandem haben, ist das ein starker Schlüssel, dass diese Person jemand sein kann , mit dem ich mein Netzwerk erweitern kann. Als Nächstes möchten Sie Leute finden mit denen Sie gemeinsame Interessen haben. Oft, wenn Sie sich vernetzen und Ihre Mitarbeiterbasis in Partnerschaften aufbauen und erweitern möchten vernetzen und Ihre Mitarbeiterbasis in Partnerschaften aufbauen und . Es ist eine gute Idee, mit Leuten zu beginnen , mit denen Sie gemeinsame Interessen haben. Eines der Dinge, die oft das Networking und die grundlegende Kommunikation behindern , ist, dass Sie möglicherweise die Möglichkeit haben, Zeit mit jemandem zu verbringen, aber nichts zu besprechen haben. Diese Nettigkeiten und Dinge , über die man irgendwie spricht , füllen wirklich nur die Zeit, laufen sehr schnell aus. Zusammenarbeit im Internet mit jemandem, mit dem Sie gemeinsame Interessen haben, ist also eine großartige Möglichkeit, das Gespräch am Laufen zu halten. Das Nächste, woran du dich erinnern solltest , ist es leicht zu halten. Manchmal haben Sie vielleicht große gemeinsame Interessen mit jemandem, aber selbst wenn Sie dies nicht tun, möchten Sie sicherstellen, dass Sie Ihre Entschädigung gering halten. In diesem Fall, vielleicht Religion und Politik, können wir uns vom Tisch halten. Ein weiterer Schlüssel zum Aufbau Ihres Netzwerks besteht darin, anderen Menschen einen Mehrwert zu bieten. Wir haben bereits in einer anderen Lektion darüber gesprochen. Aber Sie möchten sicherstellen, dass Sie sich nicht nur an Orten wiederfinden, an denen Sie nur Dinge von anderen Menschen suchen. Tragen Sie zu ihnen bei? Bist du für jemand anderen wertvoll ? Networking funktioniert wirklich, nicht wenn es sich um eine einseitige Beziehung handelt, sondern wenn es sich um eine wechselseitige Beziehung handelt, wenn beide Menschen das Gefühl haben aus der Interaktion Wert zu ziehen. Eine andere Möglichkeit, Ihr Netzwerk aufzubauen, besteht darin zu feiern, wenn andere Personen, wann, wenn jemand anderes in Ihrem Team oder in Ihrer Abteilung oder sogar in Ihrer Organisation zu den gefeierten gehören wird. Oft, wenn Leute, besonders wenn sie ein Publikum haben, wenn wir manchmal denken, dass es so viele Leute gibt, die dort sehen, wenn sie so viel Lob und Wiederholung bekommen. Und ich möchte nicht einfach nur eine weitere Person im Chor sein. Aber die Wahrheit ist, wenn Sie in dieser Position waren und sie oft gesehen haben, werden Sie überrascht sein wie viel tatsächliche Feier und Anbetung Sie bekommen. Aob, ein paar der obligatorischen. Aber die Wahrheit ist, dass viele Leute um dich herum dich nicht feiern werden. Eine andere Möglichkeit, Ihr Netzwerk aufzubauen. Und das ist wichtig, und das bleibt bei deinem Wort. Ich kann dir nicht sagen, wie oft ich Gespräche mit Leuten geführt habe. Und es schien, als würden wir unser Netzwerk aufbauen und unsere Beziehung aufbauen. Aber der Einzelne hielt sich nicht an sein Wort. Sie sagten, dass sie anrufen würden oder dass wir uns treffen würden oder dass wir an einem Ort wären , an dem sie mir etwas schicken würden , dass es einfach nie passiert ist. Sie erkennen, dass es so viele Networking-Möglichkeiten gibt , die durch die Risse fallen , einfach weil wir uns nicht an unser Wort gehalten und es nicht durchgesetzt haben. Wenn Sie jemanden auf einer Veranstaltung, einer Konferenz oder irgendwo außerhalb Ihres Büros treffen , oder wenn Sie am Ende mit jemandem in Ihrem Büro sprechen und sagen, ich schicke Ihnen etwas oder ich treffe dich hier. Achten Sie darauf, dass Sie sich daran halten. Sie werden überrascht sein, dass das Festhalten an Ihrem Wort Ihr Netzwerk stark beeinflusst und die Menschen, mit denen Sie verbunden sind, erheblich erweitert. 21. Leadership Kommunikation: In dieser Lektion möchte ich über Kommunikation sprechen. Und zuerst möchte ich über einige Schlüssel zur verbalen Kommunikation sprechen . Es gibt viele Male , in denen Sie vor einem Team, einer Gruppe und vielleicht sogar vor einem großen Publikum kommunizieren müssen. Und es ist wichtig , dass Sie sich, wenn Sie als Führungskraft und als Manager wachsen, wohl fühlen und wissen, wie Sie dies effektiv tun können. Sie bei der Kommunikation als Führungskraft zunächst sicher, dass Sie mit einer animierten Stimme kommunizieren. Das bedeutet, dass Sie sich die Zeit nehmen, um sicherzustellen, dass Ihre Stimme variabel ist. Mit anderen Worten, stellen Sie sicher, dass Ihre Kommunikation nicht monoton ist. Wenn Sie hören, wie ich jetzt spreche, spreche ich mit einer variablen animierten Stimme. Das heißt, manchmal spreche ich höher, manchmal spreche ich niedriger, manchmal bewege ich mich schnell, manchmal langsam. Es ist die Variabilität der Animation in Ihrer Stimme. Lassen Sie mich nun ein Beispiel dafür geben, wie eine monotone Stimme klingt. Das, wenn ich so sprechen würde und keine Animation oder Variabilität in meiner Stimme hätte. Beachten Sie, dass das nicht so interessant war. Beachten Sie sogar, dass es ein bisschen nervig sein kann , wenn Sie als Führungskraft kommunizieren Es ist wichtig zu wissen, dass Ihre Kommunikation wichtig ist. Eine Möglichkeit, Ihre Kommunikation effektiver zu gestalten , ist eine animierte Stimme. Ein weiterer Aspekt , der für die Kommunikation wichtig ist, sind Gesichtsausdrücke. Wussten Sie, dass Untersuchungen uns zeigen, dass Kommunikation, selbst wenn wir mit jemandem sprechen, zu 60% aus Körpersprache besteht und nicht nur aus dem, was wir sagen. Und oft nehmen wir diese Körpersprache an unseren Gesichtsausdrücken wahr. Erkenne, dass deine Mimik wichtig ist, wenn du mit Menschen sprichst, sie ermutigst oder sie inspirierst. Aber selbst wenn Sie sie korrigieren, ist es wichtig, dass Sie erkennen, dass ich als Führungskraft meine Mimik berücksichtigen muss. Eine Möglichkeit, dies sicherzustellen besteht darin, sich selbst im Spiegel zu betrachten. Unterhalten Sie sich mit sich selbst über etwas , das vielleicht wichtig ist. Und denk darüber nach , was du vermitteln willst. Wenn Sie versuchen zu vermitteln, die Menschen vielleicht inspiriert oder fühlen sich besser in der Zukunft. Schau dir an, wie dein Gesicht das vermittelt. Lächelst du? Geben Sie den Menschen die Möglichkeit, Sie zu fühlen und zu sehen, was Sie denken. Vielleicht versuchst du etwas mitzuteilen, bei dem dein Ziel die Korrektur ist. Dann sieh dich an, wenn du das im Spiegel sagst. der Erkenntnis, dass Kommunikation mehrheitlich nonverbale Hinweise ist, sind Gesten sehr wichtig. Stellen Sie sich vor, Sie sprechen mit jemandem, der offen benutzen Sie Ihre Hände? Neigst du sie in den Krieg? Ziehst du dich von ihnen zurück? Deine Hände gefaltet? Sitzen Sie da mit den Händen auf den Hüften und betrachten sie auf eine bestimmte Weise. All diese Gesten sind wichtig. Was auch immer Sie in Ihrer Kommunikation anstreben, die Idee ist zu wissen, dass Sie beabsichtigt sind. Du stehst da mit verschränkten Armen. Stellen Sie sicher, dass Sie diese Entscheidung treffen, weil Sie wissen, welche Art von Kommunikation Sie damit führen. Wenn du mit deinen Armen und Hüften da stehst, achte darauf, hey, ich mache das mit Absicht. Und schließlich kommuniziert Azure. Untersuchungen haben gezeigt, dass sie sehr effektiv sind eine Botschaft zu vermitteln, ist die Kommunikation zu dritt. Wir neigen dazu, Dinge zu dritt als vollständig zu betrachten. Start, Mitte, Ende, richtig? Grün, Gelb, Rot Wenn Sie also zu dritt kommunizieren, stellen Sie sicher, dass Sie vielleicht mit einer Einführung beginnen, einen Körper haben und eine Schlussfolgerung ziehen. 3er helfen den Leuten, das zu verarbeiten, was Sie sagen. Denken Sie daran, verstehen Sie es und nehmen Sie es hoffentlich mit, nachdem sie die Kommunikation mit Ihnen beendet haben. 22. Beherrschen des geschriebenen Wortes: In dieser Lektion werden wir über Kommunikation sprechen, aber speziell über Kommunikation durch Vielfalt. Als Chief Executive Officer und als Leiter vieler gemeinnütziger Organisationen. Großteil meiner Führung beginnt mit etwas, das ich zu Papier bringen muss, sei es ein Unterstützungsschreiben oder ein Brief einem Aktualisierungsbericht , den ich schreiben muss. Vielleicht ist es eine E-Mail , die ich an das gesamte Unternehmen senden muss. Schreiben ist wichtig. Und als Führungskraft, als Manager, möchten Sie sicherstellen , dass Sie Ihre beste Arbeit schreiben. Hier sind ein paar Dinge, die Sie sich ansehen sollten, wenn Sie über das Schreiben nachdenken und Ihr Schreiben verbessern. Zuerst willst du dich vorbereiten. Vorbereitung ist der Schlüssel. einen Moment Zeit nehmen, um sich vorzubereiten, können Sie sich über Ihren Zweck und Ihr Publikum im Klaren sein. Sie möchten mit einem Entwurf beginnen. Eines der Dinge, die mir beim Schreiben helfen, ist zu wissen, dass diese Ideen nicht meine abschließende Präsentation sind, wenn ich meine Ideen auf Papier bringe. Es ist wichtig, zuerst deinen Verstand zu lassen und deine Ideen zu bekommen, damit du sehen kannst, was du schreibst. als Nächstes, auch nachdem Sie Ihren Entwurf erstellt haben, Nehmen Sie sich als Nächstes, auch nachdem Sie Ihren Entwurf erstellt haben, einen Moment Zeit, um ihn zu bearbeiten. Ich kann Ihnen jetzt sagen , dass es noch nie eine Form der schriftlichen Kommunikation gegeben hat , die ich an Follower, Stakeholder oder Teammitglieder weitergegeben habe , die ich an Follower, , die dies nicht war. Bearbeitung. Die Bearbeitung ist wichtig. Das ist wichtig , weil der Prozess des Schreibens während des Bearbeitens zwei verschiedene Dinge sein sollte. Wie man Dinge sieht, wann man darüber nachdenkt und wann man sie auf Papier schreibt , ist völlig anders Wann, wenn man sie nur liest und versucht zu verdauen, was auf dem Papier steht. Es ist wichtig, dass Sie nicht nur eine Gelegenheit zum Erstellen eines Entwurfs einbauen, sondern auch eine Gelegenheit zur Bearbeitung erstellen. Ein weiterer wichtiger Aspekt bei der Beherrschung Ihrer Kommunikation als Führungskraft und Manager ist es , die Sätze kurz zu halten. Ich kann mich erinnern, dass ich als Führungskraft diese wunderbaren und komplexen Ideen auf Papier bringen möchte . Aber die Realität ist, dass die Leute sie nicht verstanden haben. Und ich würde denken , dass ich versucht habe, ihnen meine Kompetenz zu zeigen oder ihnen Migrationsfähigkeit zu zeigen, indem ich Dinge schreibe , die zu komplex und zu lang waren. Lassen Sie mich Ihnen sagen, es ist besser, wenn die Leute verstehen, was Sie sagen und sich daran erinnern, was Sie sagen. Lassen Sie sich dann von Ihrer Übertreibung in Worten oder von Ihrer Extravaganz und Ihrem Wortschatz beeindrucken. Halte deine Sätze kurz. Behalte deine Kommunikation. Einfach. Die Leute wollen wissen, was Sie denken, und Leute möchten lesen und verdauen können, was bedeutet, dass Sie Wiederholungen vermeiden, wenn Sie Ihre Kommunikation kurz halten . Eine Möglichkeit, wie Sie Ihr Publikum schnell trennen können , besteht darin, immer und immer wieder dasselbe zu sagen . Wenn Sie weiterhin dieselben Informationen wiederholen, werden die Leute denken, dass es für mich keinen Sinn macht , mich mit diesem Material zu beschäftigen. Lass mich anfangen, das zu lesen. Und schließlich möchten Sie sicherstellen, dass nicht nur Sie selbst, sondern auch jemand anderen Ihre Arbeit Korrektur liest. Ich kann dir nicht sagen, wie oft ich etwas rausgebracht habe. Ich dachte, ich würde etwas sagen, aber als ich es mir ansah, war es nicht das, was ich dachte, es stand auf dem Papier. Wussten Sie, dass Ihr Gehirn Dinge sieht, die manchmal nicht da sind, von denen Sie denken, dass sie da sind, wenn andere Menschen sie lesen und ansehen, ist das völlig anders als sie. Kann ich Ihnen sagen, dass es wichtig ist, dass Sie bei der Beherrschung Ihrer schriftlichen Arbeit sicherstellen, dass Sie jemanden haben, der es korrigieren kann. Es macht keinen Sinn, dass Sie Ihre Arbeit an eine Gruppe von Leuten schicken , wenn nur eine Person nötig war, um auf einen Fehler hinzuweisen , und es würde Ihnen später viele Kopfschmerzen ersparen. 23. So führen Sie ein effektives Treffen: In dieser Lektion möchte ich über Kommunikation sprechen, aber wie man kommuniziert und effektive Besprechungen durchführt. Als Führungskraft und Manager müssen Sie der Leiter sein und Besprechungen leiten. Und es ist wichtig , dass diese Besprechungen nicht gut verlaufen sind, da ein gutes Meeting große Auswirkungen auf ein Unternehmen haben kann . Zunächst möchten Sie sich auf Ihr Meeting vorbereiten. Kommen Sie niemals zu einem Meeting, bei dem Sie nur sehen möchten, wie die Dinge laufen. Stellen Sie sicher, dass Sie eine Idee und eine Agenda haben und zumindest auf eine bestimmte Richtung vorbereitet sind. Ja, das sind Treffen, bei denen man die Dinge vielleicht auf natürliche Weise ihren Lauf nehmen lässt , aber man möchte immer darauf vorbereitet sein , dass man, wenn bestimmte Dinge passieren, eine Möglichkeit hat, sie weiterzumachen und können Sie sicherstellen, dass das Meeting produktiv ist. Als Nächstes möchten Sie sicherstellen, dass Sie bereit sind, das Meeting durchzuführen. Stellen Sie sicher, dass Sie sich wohl fühlen und alles teilen können, was Sie teilen müssen , wenn Sie mit einem großen Meeting oder einer großen Gruppe von Personen sprechen mit einem großen Meeting oder einer großen Gruppe von Personen wohl fühlen und alles teilen können, was Sie teilen müssen , wenn Sie müssen. Schließlich möchten Sie, nachdem Sie Ihre Besprechungen durchgeführt haben, nachfassen. Oft war ich an Orten und Situationen, in denen wir wundervolle Treffen hatten, über wundervolle Dinge berichtet haben, aber es gab keine Folgemaßnahmen und wir haben potenzielle Gelegenheiten verpasst. Stellen Sie sicher, dass Sie sich nicht nur auf Ihre Meetings vorbereiten, sie nicht nur aus dem Park werfen, sondern auch sicherstellen, dass es einen Follow-up-Prozess gibt. 24. Durchführung virtueller Meetings: Während wir über Besprechungen nachdenken, haben viele von uns erkannt, wie virtuelle Meetings zu einem Teil des täglichen Organisationslebens geworden sind. Deshalb möchte ich ein paar Tipps geben, wenn Sie Ihre virtuellen Meetings als Führungskraft und Manager durchführen. Zunächst möchten Sie sicherstellen, dass Sie Möglichkeit Video verwenden. Obwohl virtuelle Meetings in einigen Organisationen und einigen Branchen unbefristet sind, ist es wichtig, dass wir immer noch sehen, mit wem wir sprechen, insbesondere als Führungskraft. Die Leute müssen dich sehen. Wie wir bereits besprochen haben. Die Kommunikation ist meistens nonverbal. Wenn du also nur redest und aus einem Krug kommst, können dich die Leute nicht sehen. Und wenn die Leute Sie sehen können, können sie sich mehr mit dem beschäftigen, was sie sagen, und sie können mehr von sich selbst in das Meeting einbringen. Wenn Sie eine Umgebung einrichten, in der Video verwendet wird, setzt dies außerdem eine Umgebung einrichten, in der Video verwendet wird, einen Standard und hilft den Menschen , das so zu wissen, wie sie Sie sehen können. Wenn sie sich dann der Gelegenheit des Treffens stellen, sollten wir sie sehen können. Der nächste Tipp für virtuelle Besprechungen ist, den Teilnehmern im Voraus Updates zu senden . Sie möchten nicht nur Ihre Agenda versenden und Dinge versenden, auf die die Menschen vorbereitet sein sollten. Wenn es jedoch Aktualisierungen für das Meeting gibt, senden Sie diese unbedingt im Voraus. Je mehr Personen wissen, was in der Besprechung passiert. Und B wird sich darauf vorbereiten. Umso mehr können sie sich während des virtuellen Meetings engagieren. Der nächste Tipp in einem virtuellen Meeting ist, meinen x-Hut zu behalten. Ich weiß nicht, dass du dich vielleicht wunderst und denkst wie ich, hey, ich war schon einmal bei virtuellen Meetings. Und am Ende sagen die Leute alle möglichen Dinge. Und es ist eine gute Idee , alle stummzuschalten. Ich verstehe, dass du es manchmal tun musst. Aber wenn Sie versuchen, das Engagement zu erhöhen und sicherzustellen, dass alle an der Besprechung teilnehmen. Wenn Sie in einer Atmosphäre sagen, dass die Mikrofone immer heiß sind, werden die Leute dafür sorgen, dass sie sich an Orten und Umgebungen befinden. Das ist förderlich für das Treffen. Eines der Dinge, die mir nach vielen virtuellen Meetings klar geworden vielen sind, ist, dass Sie nicht möchten, dass die Leute glauben, dass sie Teil Ihres virtuellen Meetings sein können , und etwas anderes im zur gleichen Zeit. Es wird abgelenkt sein. Sie werden nicht vollständig verlobt sein. Und Sie werden nicht in der Lage sein, alles aus dem Meeting herauszuholen . Und die Leute müssen erkennen, dass ich dieses virtuelle Meeting nicht gleichzeitig abhalten und Lebensmittel einkaufen kann . Sie möchten, dass die Leute das Treffen respektieren, Respekt vor der Zeit. Und manchmal zeigt es , dass wir uns derzeit nur auf dieses Treffen konzentrieren werden auf dieses Treffen konzentrieren. Der nächste Schritt bei virtuellen Besprechungen ist ein Backup-Plan. Jetzt haben viele von uns virtuelle Meetings erlebt und wissen, dass wir manchmal technische Probleme haben. Es ist wichtig zu beachten, dass, wenn diese technischen Probleme auftreten, nicht die gesamte Show gestoppt wird. Und schließlich, wenn Sie ein virtuelles Meeting abhalten und insbesondere wenn Sie dieses Meeting leiten oder leiten, stellen Sie sicher, dass Sie einen Gastgeber zuweisen, der das Meeting veranstaltet. Ich war an vielen virtuellen Meetings beteiligt und habe versucht das Meeting in Bezug auf die Tagesordnung und den Inhalt zu leiten und das Meeting zu veranstalten, um sicherzustellen, dass die Leute es sind am richtigen Ort. Sie können sich anmelden. Wir schauen uns die Chatbox an und so weiter. Es ist schwierig, das gleichzeitig effektiv zu tun. Und wenn du nur eine Person bist. Wenn Sie also das bestmögliche Meeting durchführen möchten, beauftragen Sie jemanden mit der Ausrichtung des Meetings, der nicht die gleiche Verantwortung für die Durchführung der Tagesordnung für das Meeting trägt. 25. Individuelle verwalten: In diesem Abschnitt werden wir nun darüber sprechen, wie man Einzelpersonen verwaltet. Als Führungskraft in einem Kurs, als Manager haben Sie viele Möglichkeiten und Verantwortlichkeiten, um andere Personen zu verwalten. Aber manchmal, wenn wir Menschen nicht effektiv verwalten, werden wir feststellen, dass wir uns in einer Situation befinden, in der wir nicht die effektivsten Ergebnisse erzielen. Lassen Sie uns also über das Management von Einzelpersonen sprechen. Als Erstes müssen wir uns mit effektiven Delegation befassen. Eines der wichtigsten Dinge, dass wir, wenn wir anfangen, andere Menschen zu managen , wissen müssen, wie man delegiert wie man Menschen Aufgaben gibt. Und lassen Sie uns darüber sprechen, wie das am besten geht. 26. So delegieren Sie Aufgaben: Lassen Sie uns in dieser Lektion darüber sprechen, wie Sie delegieren können. Zunächst müssen Sie entscheiden, was Sie delegieren möchten. Das mag offensichtlich erscheinen und es mag einfach erscheinen. Es empfiehlt sich jedoch, sich darauf vorzubereiten und zu überlegen, was Sie delegieren möchten. Manchmal merkt man, dass es bestimmte Dinge gibt , die man eigentlich nicht delegieren möchte. Und Sie haben erkannt, dass es bestimmte Dinge gibt, denen Sie dachten, dass Sie sie selbst tun würden, die Sie aber tatsächlich delegieren müssen. Der erste Aspekt einer guten Delegation besteht also darin, zu überlegen , was Sie delegieren. Der nächste Aspekt einer effektiven Delegierung, um zu wissen, warum Sie delegieren, klären Sie den Zweck. Wenn Sie mit einem klaren Ziel arbeiten, wird es sehr offensichtlich sein, ob Sie diesen Zweck erfüllen oder ob Sie diesen Zweck verpassen. Und das alles beginnt damit zu wissen warum. Der nächste Aspekt einer effektiven Delegation ist der Was, was delegieren Sie eigentlich? Definition der Arbeit, Definition der Parameter, Definition der tatsächlichen Ergebnisse und der tatsächlichen Dinge, die Menschen tun müssen. Nummer vier, wählen Sie die richtige Person aus, an wen werden Sie das delegieren? Es ist wichtig zu wissen , dass wir manchmal wissen können, warum wir delegieren, manchmal können wir wissen, was wir delegieren, aber wenn wir es der falschen Person geben, kann es dazu führen, dass wir eine ganze Reihe von Chancen und möglicherweise sogar falsche Ergebnisse erzielen. Und schließlich, wenn Sie effektiv delegieren möchten, müssen Sie wissen, wann den Zeitplan festlegen müssen. Sie wissen nicht nur, wann Sie diese spezielle Aufgabe an jemanden delegieren müssen, sondern denken auch über die Zeitleiste nach. Ist es eine bestimmte Zeit, in der du etwas erledigen musst? Wenn Sie über den Zeitplan nachdenken und über den Sieg nachdenken , fragen Sie sich vielleicht, ob ich dieser Person genug Zeit gebe, um sie zu erledigen, MI die Delegation überstürzt? Oder sind wir in dem Fall , dass dies aufgrund der Zeitleiste nicht an eine Person delegiert werden muss an eine Person delegiert werden muss. Vielleicht müssen wir das an jemand anderen auslagern. 27. Teilen eines a: In dieser Lektion möchte ich über das Teilen des Delegationsplans sprechen . Jetzt haben wir vielleicht Zeit damit verbracht herauszufinden, was wir delegieren werden, und zu bestimmen, wann und wer und was. Nicht. Es ist an der Zeit , dass wir als Führungskraft oder Manager diesen Delegationsplan teilen. Deshalb möchte ich Ihnen jetzt eine gute Möglichkeit aufzeigen, wie Sie Ihren Delegationsplan teilen können. Erläutern Sie zunächst die Aufgabe. Manchmal gehen die Leute davon aus , dass die Leute wissen, was der Delegationsauftrag ist weil sie einfach denken, dass man wissen sollte, was es ist, aber sie verbringen keine Zeit damit, ihn zu erklären. Um auf unsere Kommunikationstipps zurückzukommen, möchten Sie die Botschaft klar halten. Sie möchten Ihre Sätze kurz halten, aber erklären Sie sie unbedingt. Sie nicht davon aus, dass die Leute wissen , wovon Sie sprechen. Manchmal bringen die Leute nicht die richtigen Ergebnisse zurück, weil wir keine Zeit damit verbracht haben, zu erklären, was die Aufgabe ist. Es ist Ihre Aufgabe als Führungskraft und Manager, die anstehende Aufgabe zu erklären. Als Nächstes möchten Sie sich auf einen Plan einigen. Stellen Sie sicher, dass die Person weiß, was die Aufgabe ist, aber vereinbaren Sie den Plan , wie sie erledigt werden soll. Manchmal möchte man sicherstellen, dass die Leute tatsächlich Feedback geben. Stellen Sie sicher, dass Sie verstanden haben , was ich gesagt habe? Gibt es irgendwelche Fragen? Ist klar, was ich vermitteln wollte? Stellen Sie sicher, dass sie zustimmen? Ja. Ich möchte sichergehen , dass ich das schaffe. Kann ich Ihnen sagen, dass es sehr wichtig ist, sicherzustellen, dass Sie eine Bestätigung von Personen erhalten , wenn Sie ihnen Delegationsaufträge erteilen. Denn was manchmal passiert ist wenn die Leute Dinge nicht tun oder sie erledigen, kommen sie zurück und sagen: Oh, ich wusste nicht, dass du es diesmal willst. Ich wusste nicht, dass du das meintest oder ich wusste nicht, dass du es bis zu diesem Datum brauchst. Stellen Sie sicher, dass Sie sich auf einen Plan einigen, stellen Sie sicher, dass er klar ist Und schließlich, wenn Sie jemandem ein Delegationsauftragsdokument, diese Vereinbarung, geben ein Delegationsauftragsdokument, diese Vereinbarung, muss es natürlich kein langer Vertrag sein, sondern vielleicht eine E-Mail, vielleicht eine Textnachricht, vielleicht erbrechen oder zusammenfassen was es ist, und stellen Sie sicher, dass Sie es dokumentiert haben. Denn wenn Sie sich selbst finden, wenn Sie sich in einer Position befinden, in der das, was Sie delegieren, es nicht getan wurde, möchten Sie in der Lage sein, zurückzugehen und zu sagen: Hey, wir haben das aufgeschrieben und wir stimmen x zu. 28. Prinzipien der Delegation: In dieser Lektion möchte ich Ihnen einige Ratschläge geben, die ich im Laufe der Jahre gelernt habe Aufgaben an Personen zu delegieren, die Ihrer Delegation helfen, viel besser zu werden . Hier sind ein paar Dinge. Nummer eins, stellen Sie sicher, dass Sie Unterstützung leisten. Wenn Sie an andere Personen delegieren, ist es wichtig , dass sie sich nicht so fühlen, als wären sie alleine. Als Führungskraft und als Manager ist es Ihre Aufgabe, sicherzustellen, dass sie über die notwendigen Ressourcen und Tools verfügen die notwendigen Ressourcen und , die sie zur Erfüllung der Aufgabe benötigen. Stellen Sie sicher, dass Sie eine Umgebung in einer Beziehung mit denjenigen schaffen , die Sie delegieren Wenn sie Unterstützung benötigen, können sie zu Ihnen oder zu einem der spezifischen Orte kommen , an die sie gehen müssen hol dir diese Unterstützung. Stellen Sie sicher, dass Sie sich wohl fühlen Sie möchten nicht, dass jemand das Gefühl hat, mit einem Auftrag ohne Unterstützung festzusitzen . Als Nächstes sollten Sie kein Mikromanagement durchführen. Der Sinn der Delegation besteht darin, sie in die Hände eines anderen zu legen. Sie möchten, dass sie sich wohl fühlen und Fähigkeiten im Umgang mit den ihnen übertragenen Aufgaben aufbauen . Ein weiterer Ratschlag, den ich mit Ihnen teilen möchte , ist zu lernen, wie man ein Coach wird. Ein Coach ist eine Person , die jemandem geholfen hat , die ihm übertragene Aufgabe zu erfüllen. Ein Coach ist da, um jemand anderen hochzuheben, ihn zu führen und Einzelpersonen voranzubringen. Als Führungskraft oder Manager delegieren Sie Aufgaben an andere. Stellen Sie sicher, dass Sie nicht lernen, wie man die Aufgabe im Mikromanagement übernimmt, sondern lernen, wie man andere coacht, damit sie sich besser in der Lage fühlen, die Dinge zu tun, denen sie gegeben sind. Der nächste Ratschlag beim Delegieren an andere ist zu lernen, wie man Straßensperren beseitigt. Ihre Aufgabe als Führungskraft und als Manager besteht darin, die Dinge einfach zu gestalten und anderen zu helfen zu tun, was vor ihnen präsentiert wurde. Manchmal können Menschen ihre Aufgabe nicht erledigen weil so viele Hindernisse vor ihnen liegen. Oder manche Leute sagen in bestimmten größeren Organisationen, ein Haufen Bürokratie. Manchmal gibt es Bürokratie und man kann nichts dagegen tun. Wenn Sie eine Führungskraft oder ein Manager sind und die Befugnis haben, Hindernisse abzubauen Einschränkungen zu reduzieren, ist es Ihre Aufgabe, dies zu tun. Hier ist mein letzter Tipp und ich gebe Ihnen einige Ratschläge zur Delegation Vermeiden Sie eine umgekehrte Delegation. Ich kann mich früh erinnern, dass ich Aufgaben an die Leute delegieren würde. Und ich werde mich schnell in einer Position der umgekehrten Delegation wiederfinden . Was ist das? Ich würde jemand anderem eine Aufgabe geben, die offensichtlich dazu dient, Dinge von meinem Teller zu nehmen und sie ihnen zu geben. Aber ich würde mehr Arbeit finden , weil ich ihnen etwas gegeben hatte. Und was sie getan haben, war es umzukehren und es mir zurückzugeben. Stellt sicher, dass Sie umgekehrte Delegierung vermeiden. Stellen Sie sicher, dass Sie nicht immer versuchen, einzusteigen und den Tag zu retten, oder springen Sie ein und tun Sie einige Dinge. Lassen Sie die Leute entscheiden und treffen Sie Entscheidungen auf der Grundlage des Delegationsauftrags , den Sie ihnen gegeben haben. Manchmal versuchen die Leute, es rückgängig zu machen und es dir zurückzugeben, aber achte darauf, dass du es nicht akzeptierst und sagst: Hey, ich werde das in deine Hände legen. Lassen Sie mich das eine Weile angehen und sehen, was Sie sich einfallen lassen können. 29. So gibt es Feedback: In dieser Lektion möchte ich über das Geben von Feedback sprechen, wenn Sie Einzelpersonen verwalten, und wenn Sie anderen Menschen bei der Erledigung von Aufgaben helfen, ist es wichtig, dass Sie wissen, wie Sie Feedback geben können. Feedback ist entscheidend. Feedback ist wichtig , damit die Leute sehen und wissen, wie Sie auf das reagieren, was sie tun. Hier ist etwas, was ich dir über Feedback sagen möchte. Die beste Zeit, um Feedback zu geben, ist der Moment. Manchmal sehen wir uns an, was andere Menschen getan haben. Und wir möchten Feedback geben. Wir warten Tage, Wochen oder manchmal sogar Monate, um Feedback zu einem Auftrag zu geben. Es ist wichtig, dass Sie wichtige Rückmeldungen über die Arbeit einer Person haben , die Sie an sie delegiert haben, diese Person im Moment geben. Die Leute werden es mehr respektieren können . Und die Leute werden dieses Feedback auch auf die Arbeit anwenden können , die sie zu diesem Zeitpunkt leisten. 30. So gibt es schwieriges Feedback: Während wir in dieser Lektion über das Geben von Feedback sprechen, möchte ich darüber sprechen, wie man schwieriges Feedback geben kann. Manchmal geben wir kein Feedback weil es unserer Meinung nach für jemanden schwierig sein kann zu schlucken. Manchmal ist es das. Als Führungskraft und als Manager müssen Sie also wissen, wie Sie schwieriges Feedback geben können. Hier sind ein paar Dinge , die du lernen musst. Seien Sie zunächst objektiv. Sie müssen objektiv sein, wenn Sie schwieriges Feedback geben. Manchmal gibt es bei einigen Dingen, über die wir sprechen , einige subjektive Maße . Aber es ist wichtig, dass wir die subjektiven Dinge der Seite überlassen . Wenn Sie eine Idee oder eine Reaktion auf die Arbeit von jemandem haben, nehmen Sie unbedingt Meinungen mit. Stellen Sie sicher, dass Sie Dinge mitnehmen, die nicht an objektive Fakten oder objektive tatsächliche Produktion gebunden sind. Je objektiver Sie sind, desto mehr Menschen können respektieren, was Sie zu sagen versuchen. Als Nächstes möchten Sie dieses Gespräch planen. Es ist wichtig, dass Sie sich etwas Zeit nehmen und darüber nachdenken , wenn Sie dieses schwierige Feedback geben möchten Stellen Sie sicher, dass Sie nicht durch den Flur gehen und plötzlich jemanden aufhalten und sagen: Oh, lass mich dir das sagen, Nolan, damit ich dir sagen kann, warum das nicht gut ist. Denn was Sie erkennen müssen, ist, dass Sie die anderen Dinge, die Ihnen im Weg stehen könnten , nicht wirklich wissen. Einer der Gründe, warum Sie niemanden auf dem Flur aufhalten möchten , ist, dass Sie oft innehalten und mit jemandem sprechen, der nicht merkt, dass Ihrer Konversation etwas anderes im Wege steht. Lassen Sie mich Ihnen ein Beispiel geben. Es gab eine Zeit als ich durch den Flur ging und versuchte mit jemandem zu sprechen , und wir sprachen darüber dass etwas in ihrem Leben geschah. Und das Gespräch wurde ziemlich ernst. Aber natürlich waren wir schon auf dem Weg zu etwas anderem. Obwohl das Gespräch ernst wird, wurde es unangenehm, weil im Büro etwas anderes passierte , das unsere Aufmerksamkeit ablenkte und wir nicht wirklich über die Ernsthaftigkeit von sprechen konnten was gerade präsentiert wurde. Also musste ich tatsächlich hastig gehen , weil ich bereits etwas geplant hatte, das in diesem Moment passieren musste. Und es schien, als wäre ich irgendwie unempfindlich gegenüber der wichtigen Sache , die dort präsentiert wurde. Die wichtigen Gespräche oder schwierigen Dinge, die Sie besprechen möchten, stellen Sie sicher, dass Sie planen. Das nächste, was Sie sicherstellen möchten, wenn Sie schwieriges Feedback geben , ist , das Meeting zu verlassen. Sie möchten nicht nur das Gespräch planen, sondern auch sicherstellen, dass Sie im Meeting die Führung übernehmen. Wenn Sie ein Leiter oder Manager und schwieriges Feedback geben müssen , stellen Sie sicher, dass das Meeting produktiv bleibt. Stellen Sie sicher, dass das Meeting objektiv bleibt, und stellen Sie sicher, dass sich das Meeting auf das Feedback konzentriert , das Sie geben möchten. Als nächstes möchten Sie in der Besprechung ehrlich sein. Wenn Sie ein Meeting planen und sich einen Moment Zeit nehmen, um sich über schwierige Rückmeldungen zu unterhalten . Sei ehrlich. Es ist besser, während des Gesprächs ehrlich zu sein , als wenn jemand herausfindet, was Sie nach dem Gespräch wirklich denken , ich würde gerne darüber nachdenken. Wenn wir uns hinsetzen und sie treffen, stellen Sie sicher, dass wir besprechen, was während des Meetings behandelt werden muss . Wenn Sie diese schwierigen Gespräche führen oder dieses schwierige Feedback geben, sollten Sie sich auf das Verhalten konzentrieren. Konzentriere dich auf Aktionen. Sie möchten nicht, dass jemand das Gefühl hat, einen persönlichen Angriff gegen ihn auszuführen. Sie möchten sich auf tatsächliche Ergebnisse konzentrieren, tatsächliche objektive Verhaltensweisen, die einer Person helfen zu erkennen, dass die Veränderung, die Sie als Führungskraft sehen möchten , möglich ist, wenn Sie die Dinge persönlich gestalten es ist irgendwie schwierig für jemanden, einen persönlichen Angriff zu hören und wegzugehen und zu denken, nun, ich muss meine Persönlichkeit ändern. Ich muss meinen angeborenen Denkprozess ändern. Ich muss etwas an mir ändern. Deshalb willst du es nicht persönlich machen. Konzentriere dich auf Verhalten. Und jemand wird in der Lage sein, Ihr Feedback anzunehmen und es hoffentlich auf bestimmte Aktionen anzuwenden. Und wenn Sie diesem Gedanken folgen, möchten Sie handlungsorientiert sein. Sie möchten sich auf die tatsächlichen Ergebnisse konzentrieren, nicht nur auf Gedanken oder abstrakte Ideen, sondern jemandem helfen, sich über das Feedback , das Sie geben, im Klaren zu sein über das Feedback , das Sie geben, im Klaren und über das tatsächliche nachzudenken Maßnahmen, die sie ergreifen müssen. 31. Andere Leute entwickeln: In dieser Lektion möchte ich darüber sprechen, wie man andere Menschen entwickelt. Wenn Sie andere Menschen entwickeln, möchten Sie zunächst sicherstellen, dass Sie kommunizieren. Es ist wichtig, mit Menschen zu kommunizieren , wenn Sie versuchen, sie weiterzuentwickeln. Oft hatte ich das Privileg Menschen weiterzuentwickeln, ihnen beim Wachstum zu helfen und ihnen helfen, selbst Führungskräfte zu werden. Aber ich habe dafür gesorgt, dass wir mit der Kommunikation beginnen müssen. Manchmal können wir uns so auf die Aufgaben konzentrieren und einfach das tun, was wir tun, dass wir eigentlich keine Zeit damit verbringen, mit unseren Teammitgliedern zu einfach das tun, was wir tun, dass wir eigentlich keine kommunizieren, sondern mit unseren Followern zu kommunizieren. Stellen Sie sicher, dass Ihr Ziel darin besteht andere Menschen zu entwickeln, sie zu vergrößern. Stellen Sie sicher, dass Sie ihnen das mitteilen, ihnen mitteilen, dass Sie versuchen, sie zu züchten, teilen Sie ihnen mit, dass Sie sie sehen möchten. Machen Sie es besser, teilen Sie ihnen mit, dass Sie das Potenzial darin sehen, eine Führungskraft zu werden. Wenn Ihr Ziel darin besteht, jemand anderen zu entwickeln, nehmen Sie sich Zeit, um deren Interessen und Fähigkeiten zu verstehen . Manchmal können wir denken, dass wir eine bestimmte Person sehen wollen, vielleicht in einer bestimmten Abteilung oder einer bestimmten Abteilung oder sogar in einer bestimmten Position. Aber wenn wir uns nicht die Zeit genommen haben, ihre Interessen und Fähigkeiten zu verstehen, verstehen wir möglicherweise nicht , dass dies möglicherweise nicht gut passt. Der beste Weg, andere zu entwickeln, besteht darin sie auf der Grundlage ihrer eigenen Interessen, basierend auf ihrer eigenen Leidenschaft und auf der Grundlage ihrer eigenen Fähigkeiten zu entwickeln basierend auf ihrer eigenen Leidenschaft . Der nächste Schritt und die Entwicklung anderer besteht darin, zu versuchen, ihnen Schulungs- und Mentoringmöglichkeiten zu bieten. Versuchen Sie, ihnen die Möglichkeit zu geben, in dem Bereich geschult zu werden , in dem Sie sie entwickeln möchten. Wenn Sie also möchten, dass sie an einem bestimmten Ort oder in einem bestimmten Bereich entwickelt werden einem bestimmten Ort oder , sagen wir Führung. Stellen Sie ihnen einige Optionen für Führungstrainings zur Verfügung und geben Sie ihnen einige Ressourcen. Und vielleicht auch, wenn Sie möchten, dass sie eine Führungskraft werden, die vielleicht einige echte Leute vorschlagen, denen sie folgen können, wer könnte ihr Mentor sein? Vielleicht kannst du sie selbst betreuen. Aber wenn man Menschen entwickeln will, muss man ihnen einige Wachstumsmöglichkeiten bieten. Als nächstes bist du vielleicht ihr Manager oder du leitest sie und möchtest sehen, wie sie sich entwickeln. Eine Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, ihre Verantwortlichkeiten aufzufrischen. Manchmal machen die Leute schon sehr lange dasselbe, auf die gleiche Weise. Und du fragst dich vielleicht: Hey, ich möchte sie entwickeln, ich möchte, dass sie wachsen. Eine der Möglichkeiten, dies zu tun, besteht darin ihre Verantwortung aufzufrischen, ihnen etwas Neues zu geben, ihnen etwas Neues zu geben, ein Projekt, eine neue Abteilung oder eine neue Art der Arbeit mit Menschen zu geben. Vielleicht sollen sie mit jemand anderem zusammenarbeiten. Wenn du Menschen helfen willst, sich weiterzuentwickeln, musst du ihnen die Möglichkeit geben, neue Dinge zu tun und mit neuen Leuten zu arbeiten. Eine andere Möglichkeit, selbst wenn Sie ihnen neue und aktualisierte Aufgaben übertragen, besteht darin, ihnen auch einige Stretch-Aufgaben zu geben. Stretch-Aufgaben sind Aufgaben, die für jemanden nicht einfach zu erledigen sind. Manchmal frischt man die Verantwortung mit Dingen auf, die ziemlich einfach und ziemlich leicht sind. Sie sollten ihnen aber auch die Möglichkeit geben, zu wachsen. Manchmal wachsen Menschen, wenn sie herausgefordert werden. Geben Sie ihnen einige Stretch-Aufgaben, die für sie schwierig erscheinen oder sein können . Es ist nicht so, dass du versuchst, dass sie scheitern. Du willst ihnen nichts zu Unverschämtes geben. Aber Sie möchten ihnen einige Aufgaben geben , die ihre Fähigkeiten erweitern, sie dazu veranlassen, etwas anderes zu tun, und dazu führen, dass sie sich vielleicht sogar in ein unangenehmes Gefühl versetzen , angemessene Positionen, aber unbequem bis zu dem Punkt, an dem sie wachsen werden. Stellen Sie sicher, dass Sie Stretch-Möglichkeiten bieten. Und letztendlich werden die Menschen die Fähigkeit schätzen, neue Dinge zu tun, ihre Präsenzfähigkeiten herauszufordern und neue zu entwickeln. 32. management: In diesem Abschnitt möchte ich ein wenig über Zeitmanagement sprechen . Wussten Sie, dass es für Sie als Führungskraft, als Manager, wenn Sie als Führungskraft und Manager wachsen, wirklich wichtig sein wird Ihre Zeit zu verwalten. Zeitmanagement ist wichtig denn wenn Sie oder Ihr Unternehmen wachsen, haben Sie mehr Verantwortung und Ihre Zeit wird wertvoller. Als Führungskraft und Manager ist es wichtig, dass Sie erkennen, dass Ihre Zeit wertvoll ist. Ihre Zeit ist wertvoll, da Sie nicht nur eine Gruppe anderer Personen leiten oder verwalten, sondern auch, wie Sie Ihre Zeit verbringen, kann sich exponentiell auf Ihr Unternehmen oder Ihr Team auswirken. Hier sind ein paar zentrale Punkte, die Sie in Bezug auf das Zeitmanagement ansprechen möchten . Nummer eins, verstehe, wie du deine Zeit verbringst. Es ist wirklich wichtig zu beachten, dass wir, obwohl wir über die Bedeutung des Zeitmanagements sprechen und den ganzen Tag darüber planen können, was Sie mit Ihrer Zeit machen sollten oder mit Ihrer Zeit machen sollten oder wie Sie das tun können. Eines ist sicher: Wenn Sie nicht verstehen, wie Sie Ihre Zeit derzeit verbringen, wird es schwierig sein, Anpassungen vorzunehmen und das Zeitmanagement zu verbessern. Das erste, was Sie tun möchten, ist zu sehen, wie Sie Ihre Zeit verbringen. Vielleicht denken Sie über Ihren Tag nach, schauen Sie vielleicht zurück, was Sie getan haben , und nehmen Sie sich vielleicht einen Moment Zeit, um darüber nachzudenken, was habe ich gestern gemacht? Manchmal haben einige von uns tatsächlich gut dokumentierte Tage, was bedeutet, dass wir Zwei Uhr kennen, wir haben dies um drei Uhr gemacht. Das haben wir gemacht. Wenn du das hast, lass das dein erster Ort sein , an dem du dir ansiehst, was ich letzte Woche gemacht habe? Wie haben sie meine Zeit verbracht. Aber wenn Sie keine gut dokumentierte Zeit haben, verwenden Sie möglicherweise andere Ressourcen und andere Mittel, um festzustellen, was Sie getan haben. Schauen Sie sich Ihre E-Mails an, schauen Sie sich vielleicht einige der Meetings an, an denen Sie teilgenommen haben, vielleicht schauen Sie sich einige der Dinge an, die Sie getan haben, aber versuchen Sie herauszufinden, wie ich meine Zeit im Laufe meines Tages tatsächlich verbringe. Eine andere Sache, die Sie verstehen müssen, wenn Sie Ihre Zeit betrachten und sich ansehen, wie Sie sie verbringen. Versuche deine Muster zu bestimmen. Suchen Sie nach Mustern in dem , was Sie getan haben. Wenn Sie feststellen könnten , dass der erste Teil Ihrer Tage sehr effizient ist. Im zweiten Teil deiner Tage sind sie sehr effizient. möchten Sie verstehen und dokumentieren können. Vielleicht ist es für Sie umgekehrt, vielleicht neigen Sie nach zwei Uhr am Tag dazu, einfach eine Menge Zeit zu verschwenden. Es ist wichtig, dass Sie das wissen, denn diese Muster zeigen Ihnen, wie Sie Anpassungen vornehmen können. Wie Sie Änderungen vornehmen können, um Ihre Zeit noch effizienter zu nutzen. Als Nächstes möchten Sie einen zielgerichteten Zeitplan erstellen. Sie müssen nicht nur verstehen, wie Sie Ihre Zeit in den Mustern Ihrer Zeit verbringen, sondern auch, was Ihre Ziele sind, und Ihren Zeitplan basierend auf dem, was Sie erreichen möchten, festlegen. Manchmal, wenn wir über das Erstellen von Zeitplänen sprechen, machen wir Zeitpläne, um so viel wie möglich am Tag zu knacken . Und wenn das dein Ziel ist, dann lass es dein Ziel sein. Aber ich behaupte, dass es bei den meisten von uns als vorausschauende Führungskräfte und produktive Manager vorausschauende Führungskräfte und produktive Manager nicht nur um die Menge geht, die wir jeden Tag tun. Es geht um die Qualität. Ein Zeitplan , der auf tatsächlichen Zielen und tatsächlichen Ergebnissen basiert, hilft uns, viel effektiver und effizienter zu sein. Als Nächstes möchte ich, dass Sie Ihren zielbasierten Zeitplan ausführen und Ihren Plan ausführen. Jetzt müssen wir oft erkennen, dass es gut ist, Dinge theoretisch zu haben. Aber wenn wir sie nicht in der Praxis umsetzen, werden sie all diese großartige Planung und all diese großartigen Ideen verpassen . Aber wir müssen erkennen, dass wir den Plan ausführen müssen, um unsere Zeit besser nutzen zu können. Daran führt kein Weg vorbei. Lass uns tun, was wir uns vorgenommen haben. Und schließlich, nachdem wir die ganze Zeit damit verbracht haben, zu entscheiden was wir tun und was wir tatsächlich tun werden. Wir möchten sicherstellen, dass wir nicht den gleichen möglichen Fehler machen, den wir zuvor hatten. Und das bedeutet nicht, dass wir überprüfen können , was wir getan haben. Deshalb wollen wir jetzt sicherstellen, dass wir unsere tatsächliche Ausführung unseres Plans überprüfen. Wenn wir einen zielbasierten Zeitplan festlegen, wenn wir ihn tatsächlich geschafft haben, oder vielleicht nicht, aber wir wollen uns jetzt die Zeit nehmen, bis Sie auf unseren Tag zurückblicken, haben wir tatsächlich das getan, was wir uns vorgenommen haben? aus zu tun? Dass wir tatsächlich die Dinge erreichen , die wir auf unserer Liste hatten. Wir müssen überprüfen, was wir getan haben. Wenn wir das tun, können wir sehen, dass die von uns vorgenommenen Anpassungen produktiv waren. Kann ich dir etwas sagen? Man muss eine Agenda haben, man muss einen Kalender haben, weil seine Zeit wertvoll ist. 33. So bleiben Sie fokussiert: In dieser Lektion, in der wir über die Verwaltung unserer Zeit sprechen, Es ist wichtig, dass wir wissen, wie wir uns konzentrieren können. Wusstest du, dass wir oft keine Dinge aufgrund von Ablenkungen erledigen? Ablenkungen, die uns den ganzen Tag über bevorstehen. Ablenkungen, die über Texte und E-Mails, Nachrichten und Personen, die in unserem Büro auftauchen, kommen . Deshalb ist es wichtig zu erkennen, dass wir uns konzentrieren müssen. Also wie machen wir das? In dieser Lektion werde ich darüber sprechen, wie man fokussiert wird und wie man konzentriert bleibt. Das Erste, was wir tun müssen, wenn wir versuchen, konzentriert zu bleiben , ist Nummer eins, Ablenkungen zu beseitigen. Ablenkungen sind Eltern und sie sind überall um uns herum. Und wir erkennen in der heutigen Gesellschaft, dass so viele Dinge so schnell und so schnell geschehen sind , dass wir uns, wenn wir nicht aufpassen, im Strom nie endender Ablenkungen von Nachrichten wiederfinden können zu persönlichen Dingen, zu Dingen, die in unserer Organisation passiert sind, gehören zu unserem Team. Wir können uns von Ablenkungen verzehren. Als nächstes müssen wir Zeit, Aufgaben und zeitgesteuerte Überprüfungen haben. Mit anderen Worten, wir müssen im Voraus festlegen , zu welchen Zeiten wir Dinge tun sollen? Und wann werden wir überprüfen , ob wir die Dinge tun, die wir tun. Wir müssen diese Aufgaben zeitlich festlegen und wir müssen Zeit haben , wenn wir diese Aufgaben überprüfen Wir müssen natürlich diszipliniert sein, um sicherzustellen, dass wir die Dinge tun, die erledigt werden müssen. Manchmal denken wir, dass wir Dinge tun, aber wir tun sie eigentlich nicht wirklich. Wir denken, dass wir Dinge tun oder wir denken , dass wir konzentriert sind. Aber die Wahrheit ist, dass wir nicht wirklich Dinge erledigt haben und nicht wirklich produktiv waren. Wir waren nicht in der Lage, das zu tun, was wir als Chief Executive und als Führungskraft tun müssen Manchmal können wir Dinge tun und uns so sehr mit Dingen beschäftigen, dass wir nicht wussten, wie viel Zeit vergangen ist. Manchmal müssen wir feststellen , dass eine Stunde vergangen ist, zwei Stunden vergangen sind und wir haben es nicht bemerkt. Diese zeitgesteuerten Aufgaben oder zeitgesteuerten Check-ins helfen uns, konzentriert zu bleiben und sicherzustellen, dass unsere Daten nicht vor uns davonlaufen. Als nächstes müssen wir die Unordnung beseitigen. Wenn wir versuchen, konzentriert zu bleiben. Oft werden wir nicht nur von den Dingen abgelenkt, die passieren, sondern manchmal werden wir auch von unserer Umgebung abgelenkt. Wir sind abgelenkt durch Unordnung. Nun mag sich Unordnung oft angenehm anfühlen, weil es viele Dinge um uns herum gibt , aber manchmal merken wir nicht, dass Unordnung uns tatsächlich verlangsamt. Unordnung verursacht tatsächlich Mikroablenkungen, auch wenn es vielleicht keine große Ablenkung ist, aber allein die Tatsache, dass wir den Stift nicht finden können , ist eine Ablenkung in diesem Durcheinander verlangsamt uns tatsächlich und es führt dazu, dass wir den Fokus verlieren. Wenn Sie also Unordnung beseitigen, konzentrieren wir uns auf die anstehende Aufgabe. Als nächstes möchten Sie sicherstellen , dass Sie sich wohl fühlen, obwohl Sie sich an einem Ort mit weniger Unordnung befinden. Weil es manchmal eine Ablenkung sein kann, sich an sich unwohl zu fühlen. unwohl fühlen in Dingen um dich herum, vielleicht wie du sitzt oder an dem Ort, an dem du tatsächlich arbeitest. Sie möchten nicht, dass das zur Ablenkung wird und den Fokus verliert. Oft als Führungskraft, obwohl ich im Büro bestimmte Dinge trug und in professioneller Kleidung arbeitete. Aber manchmal, wenn ich wüsste, dass ich viel mehr stehen und viel unterrichten würde, müsste ich ein paar bequeme Schuhe hinzufügen, oder? also sicherstellen, dass Sie sich tatsächlich wohl fühlen , können Sie den Fokus behalten. Der nächste Tipp: Instinktfokus. Ich musste als Chief Executive lernen und insbesondere im Non-Profit-Sektor lernen. Und das war, ich musste wissen, wann ich nein sagen sollte. Als Führungskraft und insbesondere als neuer Marktführer in einem Sektor, in dem Sie versuchen, Vertrauen aufzubauen, sagen Sie oft Ja zu vielen Dingen. Du willst nicht nein sagen. Jemand hat um ein Treffen gebeten, jemand hat nach deiner Zeit gefragt. Du willst nicht die Person sein, die sagt: Hey, ich bin zu beschäftigt. Also sagst du ja. Aber eines der Dinge, die Sie als Führungskraft und als Manager erkennen müssen , insbesondere wenn Sie versuchen, zu wachsen. Und besonders wenn Sie versuchen, konzentriert zu bleiben, müssen Sie manchmal nein sagen. Eines der Dinge, die ich wirklich produktiv gemacht habe, war, dass ich tatsächlich eine Briefvorlage geschrieben als ich Besprechungen oder Einladungen ablehnen musste. Ich habe die Zeit damit verbracht, es zu schreiben, aber am Ende habe ich diesen Brief in vielen Situationen und unter vielen Umständen verwendet . Und als die Leute diesen Brief erhielten, haben sie verstanden, dass ich nicht versucht habe, unhöflich zu sein. Ich habe nicht versucht, ablehnend zu sein, aber ich hatte zu Recht in diesem Moment andere Dinge zu tun. Ich hatte keine Zeit mich zu treffen. Ich würde Sie also ermutigen, in ein Mittel oder einen Mechanismus zu investieren , um Nein zu sagen. Egal, ob das eine wirklich gute schriftliche E-Mail oder sogar ein formeller Brief oder Schulung mit Ihren Mitarbeitern in Ihrer Nähe ist, um Einladungen und Besprechungen abzulehnen. Investieren Sie in eine gute und produktive Art, nein zu sagen, es hilft Ihnen, konzentriert zu bleiben dann produktiv zu bleiben. Und ja, mein letzter Tipp ist , Benachrichtigungen auszuschalten. Wir haben schon einmal darüber gesprochen, aber ja. Manchmal muss man sie einfach ausschalten. Manchmal denken wir, dass wir Benachrichtigungen irgendwie ignorieren können und lassen uns jetzt nicht von ihnen ablenken. Aber lassen Sie mich Ihnen sagen, wann es Zeit für Sie ist, konzentriert zu sein , wenn Sie produktiv sind. Als Führungskraft, als Manager, als Führungskraft müssen Sie manchmal einfach Benachrichtigungen deaktivieren. Und wenn Sie einen Assistenten oder eine andere Person in Ihrer Nähe haben , sie vielleicht der Ansprechpartner , an den sich die Leute im Notfall wenden müssen, und sie werden die Autorität, in meinem Zimmer oder meiner Pleite und an meinem Platz oder wo auch immer ich bin, oder meine Aufmerksamkeit zu erregen. Aber manchmal muss man erkennen, dass ich die Benachrichtigungen einfach ausschalten muss, um den Fokus zu behalten. 34. So managen Sie ein Team: In diesem Abschnitt möchte ich über die Verwaltung von Teams sprechen. Als Führungskraft oder Manager. Sie werden nicht immer einfach Einzelpersonen verwalten. Manchmal wirst du Teams leiten. Lassen Sie uns zunächst darüber sprechen, was es bedeutet, ein Team zu leiten. Oder ein Team zu führen bedeutet, mehrere Personen zu managen , die zusammenkommen , um ein gemeinsames Ziel zu erreichen. Dies unterscheidet sich von der bloßen Verwaltung mehrerer Personen , die getrennt arbeiten. In diesem Fall haben Sie die Aufgabe, wenn Sie versuchen, Personen zu managen, die zusammenarbeiten, um eine Sache zu erreichen, gibt es einige einzigartige Fähigkeiten und Strategien, um ein Team effektiv zu führen. Zunächst möchten Sie die richtigen Leute zusammenstellen. Ich kann mich erinnern , als ich ein Buch mit dem Titel Good to Great von Jim Collins gelesen habe . Und eines der Dinge, über die er in seinem Buch spricht, als er viele produktive und erfolgreiche Organisationen evaluierte , teilte er dieses Prinzip, die richtigen Leute in den Bus zu bringen . Nun, zuerst möchten Sie bei der Leitung eines Teams sicherstellen , dass Sie die richtigen Leute zusammenstellen sozusagen die richtigen Leute in den Bus holen. Und das bedeutet, dass Sie sicherstellen , dass die Mitarbeiter Ihres Teams ihre potenziellen Aufgaben nicht nur effektiv erledigen können, sondern sich auch gegenseitig ergänzen. Wenn Sie wissen, haben Sie zwei Personen, die erklärt haben , dass sie Erzfeinde sind, vielleicht sind sie möglicherweise nicht die richtigen Leute um zusammen in einem Team zu sein. Ja, es wird einige Leute einzigartige Strategien haben, um Erzfeinde in dasselbe Team zu stellen und hoffen, dass sie ein großartiges Ergebnis erzielen. Aber im Allgemeinen aufgrund meiner Erfahrung als Chief Executive, sowohl als Leiter bezahlter Einzelpersonen Mitarbeitern und Freiwilligen, es aufgrund meiner Erfahrung als Chief Executive, sowohl als Leiter bezahlter Einzelpersonen als auch von Mitarbeitern und Freiwilligen, eine gute Idee, darüber nachzudenken, wer im Team sein sollte der erste Ort. Das nächste, was Sie sicherstellen möchten, ist ein klarer Zweck. Wenn Sie ein Team zusammenbringen, möchten Sie sicherstellen, dass Sie einen klaren Zweck haben , damit Sie den klaren Zweck formulieren können . Aber auch dieser Zweck sollte bestimmen, wer ins Team kommt. Dieser Zweck sollte das Ziel vorantreiben. Dieser Zweck sollte die Aufgaben vorantreiben, dieser Zweck sollte die Menschen dazu bringen, zusammenzukommen. Eines der Dinge, von denen ich immer gesehen habe, dass sie sehr gut funktionieren , ist, dass je mehr ich in der Lage bin, einen klaren Zweck zu formulieren, desto besser halten sich die Menschen an diesen Zweck. Ich war Teil von Teams. Ich habe Teams geleitet. Und eine Sache, die manchmal passieren kann , ist, dass Teams in ein Gebiet abwandern , das nicht produktiv und ehrlich gesagt nicht notwendig ist. Je mehr der Teamleiter einen klaren Zweck formulieren kann, desto besser können sich die Leute an diesen Zweck halten. Sie möchten nicht nur einen klaren Zweck haben, sondern sich auch über die Ziele dieses Zwecks im Klaren sein. Was versuchen wir als Team zu erreichen? Was sind die Ergebnisse, die wir anstreben? Je mehr Sie sicherstellen können, dass das Ziel klar und vor dem Team liegt . Dann werden die Leute in der Lage sein, zielorientiert zu bleiben. Und die Leute werden dafür sorgen , dass einige der anderen Dinge , die bei der Zusammenarbeit im Team eine Rolle spielen, wie Politik oder Gefühle oder Emotionen usw. Diese Dinge können vielleicht passieren, aber zumindest Menschen kann klar sein. Was ist das Endergebnis , das wir erreichen wollen? Sie möchten sicherstellen , dass Sie als Führungskraft Ziele festlegen und zielorientiert bleiben. Dieser nächste Punkt, den ich ansprechen möchte, ist ein weiterer Punkt in Bezug auf eine effektive Teamführung. Als Teamleiter ist es wichtig, dass Sie die Gruppennormen und die Kultur definieren . Wenn Menschen in diesem Team mit einem gemeinsamen Ziel und einem gemeinsamen Zweck zusammenkommen , versuchen die Leute herauszufinden, was das ist Kultur, was sind die Normen? Denn wenn diese Normen und Kulturen erst einmal etabliert sind, neigen die Menschen dazu, sich daran zu halten. Und eines der Dinge, die ich erkannt habe und die ich als Vorstandsvorsitzender sowohl in einer gewinnorientierten als auch in einer gemeinnützigen Welt gesehen habe Vorstandsvorsitzender sowohl in einer gewinnorientierten als auch in , ist, dass die Leute gut darin sind, ihr Team zu analysieren, wenn man einmal eine Kultur etabliert hat. Also vielleicht in einem Team die Kultur wie diese. Aber in diesem Team ist die Kultur das. Und gehen Sie nicht davon aus, dass die Mitarbeiter, nur weil die Mitarbeiter in der Kultur und in einem anderen Team tätig sind, automatisch davon ausgegangen wird, dass diese Kultur automatisch davon ausgegangen wird, dass diese Kultur in diesem Team etabliert ist, Abteilungen abteilen können. In dieser Kultur beteiligen sich Menschen. Und in dieser Kultur tun es die Menschen nicht. Die Leute werden nicht teilnehmen, wenn Sie zulassen , dass dies die Norm in der Kultur Ihres Teams ist. Seien Sie also als Führungskraft explizit und stellen Sie fest, dass die Kultur erkannt , dass alles, was Sie tun , diese Kultur stärkt oder vorantreibt, und Sie möchten sicherstellen, dass Sie diese Kultur zielgerichtet verfolgen. Das nächste, was als Teamleiter wichtig ist sicherzustellen, dass Sie in diesem Team Beziehungen aufbauen . Zu Beginn meiner Jahre als Führungskraft war ich so auf die Aufgabe, das Ziel oder den Zweck konzentriert , dass ich dachte, all diese anderen außerschulischen Dinge wären einfach nicht notwendig. Aber als ich in Jahren begann, einige Erfahrungen in der Führung von Teams zu sammeln, erkannte ich schnell, dass die Beziehungen innerhalb des Teams wichtig sind, dass die Zeit, die Menschen zusammen verbringen können und die Je besser sie in der Lage sind, miteinander in Beziehung zu treten, desto produktiver, zusammenhängender und effektiver wird das Team sein. als Teamleiter also Scheuen Sie sich als Teamleiter also nicht vor den Beziehungen innerhalb des Teams. Ich spreche natürlich nicht nur von romantischen Beziehungen, aber ich spreche von Zeit und Gelegenheit für Menschen, miteinander in Beziehung zu treten. Als ein Teamleiter feststellte, dass dies in Ihre Kultur integriert wurde, kann es manchmal sogar erforderlich sein, dies als Tagesordnungspunkt für Ihr Team zu verwenden. Denn je besser die Menschen in der Lage sind , miteinander in Beziehung zu treten, desto besser können sie miteinander arbeiten und raten Sie was? Je besser sie ihr gemeinsames Ziel oder ihren gemeinsamen Zweck erreichen können. Eine andere Sache, die ich als sehr wichtig empfunden habe wenn die Führung eines Teams sehr einfach ist, aber das ist, sich regelmäßig zu treffen. Das stimmt. Oft, wenn Menschen ein gemeinsames Ziel oder einen gemeinsamen Zweck haben, kommen sie vielleicht einmal zusammen und sagen: Hey, wir sind Teil eines solchen und jenes Teams oder Teil eines solchen Vorstands, einer Gruppe oder einer Arbeitsgruppe. Und die Realität ist, dass wir irgendwie Ideen rausbringen, vielleicht lose Aufgaben und Aufgaben da draußen haben. Und wir sagen, wir werden uns in einigen Fällen nächstes Quartal oder nächstes Jahr treffen und herausfinden, dass wir als Team nicht wirklich so gut gearbeitet haben. Es ist wichtig, dass Sie oder der Teamleiter sicher, dass Sie sich regelmäßig treffen. Manchmal ist es aufgrund von Fernabsatz- oder anderen Verpflichtungen möglicherweise nicht möglich oder machbar, ist es aufgrund von Fernabsatz- oder anderen Verpflichtungen möglicherweise nicht möglich oder sich regelmäßig persönlich zu treffen, aber das bedeutet nicht, dass Sie sich möglicherweise nicht virtuell oder sogar per Konferenz treffen können anrufen. Aber die Idee, dass diese Berührungspunkte als Team zusammenkommen, schafft Dynamik. Es schafft eine Gelegenheit für Zusammenhalt und Beziehung und bietet auch Gelegenheit für Feedback. Stellen Sie sicher, dass Sie die Zeit einplanen, in der sich die Menschen miteinander beschäftigen und sich regelmäßig treffen können. 35. disruptive lösen: Wenn Sie jemals zuvor in einem Team gearbeitet oder wenn er jemals ein Team geleitet hat. Sie stellen fest, dass Teams manchmal Konflikte haben können. Insbesondere können die Teammitglieder Konflikte haben. Konflikte an sich sind nicht immer eine schlechte Sache. Manchmal ist es tatsächlich gut, wenn sich die Leute wohl genug fühlen , um gegenteilige Ideen auf den Tisch zu bringen. Und diese gegensätzlichen Ideen können zu Konflikten führen. Vielleicht stimmt jemand anderem nicht zu. Und es ist immer gut, dass wenn man ein Team hat, die Leute ehrlich sind und das bestmögliche Ergebnis erzielen können. Aber es gibt andere Zeiten, in denen Konflikte das sein können was ich als störenden Gruppenkonflikt bezeichne Und wenn Sie einen disruptiven Gruppenkonflikt haben , ist dieser Konflikt nicht produktiv. Es ist offensichtlich störend. Und als Führungskraft ist es wichtig, dass Sie wissen, wie störende Gruppenkonflikte lösen können. In dieser Lektion werde ich also darüber sprechen, wie Konflikte gelöst werden können, wenn sie störend sind, wenn sie unproduktiv und wann sie angemessen sind. Erstens: Als Führungskraft ist es wichtig, die Ursache zu finden. Oft war ich eine Führungskraft und sah, dass es zwischen zwei Personen zu störenden Konflikten kam . Und ich dachte, es wäre eine Sache. Und ich sagte: Weißt du was, in Ordnung. Wir werden uns nur mit dieser einen Sache befassen. Leg es auf den Tisch. Wir kamen zu einer Lösung und ich dachte, der disruptive Con-Flip wäre geschafft. Aber was ich bald herausfand, war, dass das nur ein Symptom war , das nicht die Ursache war. Daher ist es als Führungskraft wichtig, dass Sie sich bewusst sind, dass sie darauf achtet, dass eines der Dinge, die auf dem Tisch liegen, möglicherweise nicht die Grundursache ist . Und wenn Sie es tatsächlich lösen wollen, müssen Sie die Ursache finden, damit Sie sie beheben können. Als Nächstes finden Sie die Grundursache und verstehen, was wirklich die Ursache des Konflikts ist. Sie möchten eine Lösung ermöglichen. Du willst ein Facilitator werden. Sie möchten die Person sein, die hilft, zwischen den Konflikten zu kommen , damit Sie tatsächlich eine Lösung finden können. Es ist wichtig, dass Sie als Teamleiter der Schiedsrichter der Vernunft sind, dass Sie die Person sein können , der die Teammitglieder vertrauen können, um objektiv, fair und gerecht zu sein. Und es ist Ihre Aufgabe , das zu ermöglichen. Es ist wichtig, dass Sie sich Ihrer Verantwortung nicht entziehen, wenn Sie einen Konflikt in Ihrem Team sehen . Sag nicht einfach, naja, weißt du was, ich hoffe, sie finden es einfach heraus oder vielleicht weißt du was, das werde ich nicht anfassen. Wenn Sie das Team leiten und es zu einer Störung des Teams führt , liegt dies in Ihrer Verantwortung. Es ist deine Aufgabe, das anzugehen. Wenn Sie als Nächstes ein Team leiten und versuchen, Konflikte zu lösen, ist es wichtig, dass Sie erkennen, dass wir alle wieder an die Arbeit gehen müssen. Manchmal können störende Konflikte tatsächlich zu einer Arbeitspause führen. Manchmal kann es so abgelenkt sein, dass wir eigentlich nichts anderes tun können. Ich war Teil von Gruppen in und ich war Teil von Teams, als es so viele störende Konflikte gab , dass wir nach Hause mussten, wir mussten aufhören, wir mussten einfach eine Pause machen. Wir mussten den Betrieb einstellen. Und manchmal ist es klug, das zu tun. Aber als Führungskraft ist es wichtig zu wissen, dass in Hollywood in den Vereinigten Staaten Show in Hollywood in den Vereinigten Staaten weitergehen muss. Die Idee ist dieselbe, wenn Sie ein Team leiten. Lassen Sie nicht zu, dass die Störung die Arbeit stoppt. Die Arbeit muss weitergehen. Es ist Ihre Aufgabe als Teamleiter, als Manager, sicherzustellen, dass wir wieder an die Arbeit Kehren wir zu unserem klaren Ziel zurück. Sind klare Ziele, klare Zuordnung, klare Zeitleiste. Ja, wir hatten eine Störung, aber lass uns loslegen. 36. Kreativität fördern: Okay, in dieser Lektion wollen wir es auf eine leichtere Note reduzieren. Eines der Dinge, die Sie als Teamleiter häufig tun oder fördern müssen , ist Kreativität. Manchmal kommen Sie als Team mit einem gemeinsamen Ziel zusammen als Team mit einem gemeinsamen Ziel weil Sie versuchen, eine neue Idee und einen neuen Ansatz zu entwickeln , und es ist Ihre Aufgabe, diese Kreativität zu fördern. In dieser Lektion werden wir über einige Dinge sprechen, die ich gelernt habe und die Untersuchungen zeigen , dass dazu beitragen, die Kreativität in Ihrem Team zu fördern , wenn Sie versuchen, eine kreative Kultur aufzubauen. Lassen Sie uns über einige der Dinge sprechen, die Sie tun können , um diese Kreativität zu fördern. Nummer eins: Sie möchten eine kreative Sitzung planen. Sie möchten sicherstellen , dass Sie sich eine Zeit und tatsächlich planen, dass diese Sitzung, dieses Meeting für kreative Zwecke, stattfinden wird. Es ist wichtig , das zu tun, denn eines der Dinge, die ich gesehen habe, die nicht so produktiv und kreativ waren, ist der Versuch eine kreative Sitzung in ein Meeting zu bringen, das eine so starke Agenda hat , dass wir fragen warum wir nicht kreativ sein können, weil wir unsere Energie darauf verwendet haben, all diese anderen Dinge herauszufinden. Eines der Dinge, die Sie tun möchten, ist eine kreative Sitzung zu planen. Mir wurde klar, dass Sie was wissen vielleicht haben wir ein Meeting, bei dem wir diese anderen Dinge erreichen und all diese anderen Dinge herausfinden werden. Aber weißt du was, wir werden uns auch die Zeit nehmen, eine weitere Sitzung und einen Planeten zu machen , nur um kreativ zu sein. Als nächstes wollen wir die Szene festlegen. Der Grund, warum wir diese separate Kreativsitzung einrichten , ist, dass wir tatsächlich versuchen können, die Kreativität in der Umgebung, in der wir uns befinden, zu fördern . Wenn wir also Menschen in einem echten persönlichen Meeting zusammenbringen , um die Kreativität zu fördern. Ratet mal was, setze die Szene ein. Lassen wir uns tatsächlich von der Umgebung helfen , die Szene zu bestimmen. Kann bedeuten, dass Sie einige Dinge mitbringen, die die Kreativität fördern, wenn Sie sich in einem festgelegten Sitzungssaal oder einem festgelegten Sitzungssaal oder Konferenzraum treffen müssen, in dem Sie sich häufig treffen einem festgelegten Sitzungssaal oder Konferenzraum treffen müssen . Vielleicht, wenn Sie ein Whiteboard haben , stellen Sie sicher, dass das Whiteboard klar ist, oder wenn Sie nicht viele Staffeleien mit vielen leeren Seiten an Stellen mitbringen Staffeleien mit vielen leeren Seiten , die die Leute tatsächlich haben und aufschreiben können Ideen. Vielleicht bedeutet das, dass Sie viele leere Blöcke und Stifte und ja sogar Buntstifte mitbringen , um diese Kreativität zu fördern. Sie möchten die Szene schaffen und sich an einem Ort befinden , der den Menschen förderlich ist. Im nächsten Schritt, wenn Sie versuchen, ihre Kreativität zu fördern und diese kreative Kultur aufzubauen, möchten Sie die Regeln für Ihr Verhalten festlegen , das Sie festlegen möchten, okay? Das bedeutet es, und das sind die Regeln, die wir befolgen werden. Ich gebe dir ein Beispiel. Als ich versuchte, eine kreative Sitzung unter Menschen aufzubauen , haben wir versucht, Ideen zu fördern. Ich habe schnell Verhaltensregeln aufgestellt. Eine der ersten Regeln, die ich sagte, war, dass keine schlechten Ideen gibt. Es gibt keine verrückten Ideen. Nun ja, wir werden vielleicht zu der Erkenntnis kommen , dass eine Idee einfach nicht realisierbar ist. Es ist nicht praktikabel. Das können wir einfach nicht tun. Auf dieser Ebene der Kreativität ist es in dieser Sitzung jedoch nicht unser Ziel, Ideen abzuschießen. Unser Ziel ist es, möglichst viele Ideen auf den Tisch zu bringen. Eine der Verhaltensregeln, die ich gesagt habe, war: Hey, an diesem Punkt werden wir kein Feedback zu irgendjemandes Idee geben. Das Ziel dieser Sitzung ist Quantität vor Qualität. Wir kommen später wieder und können nominieren, zurückkommen und feststellen, was nicht funktioniert oder was keine gute Idee ist oder was möglicherweise nicht machbar ist. Aber an diesem Punkt ist unser Verhaltenskodex einfach : Bringen wir ihn auf den Tisch. Sobald Sie diesen Verhaltenskodex festgelegt haben, schaffen Sie die Atmosphäre , in der sich die Menschen wohl fühlen , um ihre Ideen auf den Tisch zu bringen. Sie haben vielleicht sogar andere Ideen und andere Regeln, aber als Führungskraft ist es wichtig , diese festzulegen. 37. So erstellen Sie Ideen: Da wir die Kreativität fördern möchten, möchte ich Ihnen jetzt einige Tools zur Generierung von Ideen zur Verfügung stellen. Wenn Sie in einer Sitzung und versuchen, kreativ zu sein. Eines der Dinge, die Sie tun möchten, ist, neue Ideen zu entwickeln. Nun, hier sind einige Möglichkeiten, wie Sie das tun können. Nummer eins ist das klassische Brainstorming. Das stimmt. Die Leute kommen und nachdenken und ein Brainstorming durchführen und sich Optionen einfallen lassen. Normalerweise haben Sie eine Frage oder ein Thema und sagen, geben Sie mir alle diesbezüglichen Ideen. Was sind deine Gedanken? Alle an den Tisch. Dies ist Zeit und erprobt in etwas , das sich hervorragend dazu eignet, neue Ideen zu generieren. Dieses nächste Tool zum Generieren von Ideen ist eine ganz bestimmte Sache, die Sie mit Ihrer Gruppe tun können. Und das ist eine Herausforderung für die Annahme. Jetzt ist eine Herausforderung der Annahme genau das, wonach es sich anhört. Wenn Sie durch den Raum gehen und Ihr Team fragen, welche Annahmen haben wir? Und können wir es herausfordern? Oft haben wir Annahmen, Dinge, von denen wir denken, dass sie stabil sind oder sich nicht ändern. Aber eine herausfordernde Annahme besagt: Nun, lass uns das aus dem Fenster werfen. Welche Annahmen können wir tatsächlich in Frage stellen? Vielleicht gibt es Dinge , von denen wir glauben, dass sie wahr sind oder denen wir glauben, dass sie sich nicht ändern werden. Vielleicht sind sie nicht wahr, vielleicht ändern sie sich. Nehmen wir die Annahmen und werfen sie auf den Tisch, und jetzt stellen wir sie in Frage. Dies ist ein produktiver Weg neue und frische Ideen zu generieren. Ein weiteres Tool zur Generierung neuer Ideen ist das Experimentieren. Das ist richtig, die Möglichkeit für Leute zu haben , einfach nur zu experimentieren. Beim Experimentieren können wir Dinge zusammenfügen, die manchmal nicht zusammenpassen. Ich weiß nicht wie es dir geht, aber als ich ein kleines Kind war, würde ich gerne experimentieren. Ich würde gerne in erster Linie mit Lebensmitteln experimentieren. Also würde ich eine Sache nehmen und sie mit etwas anderem mischen und mit etwas anderem mischen und versuchen, etwas zu finden, das gut schmeckt. Nun, meine Experimentierfähigkeiten waren nicht so toll, weil ich mich nicht erinnern kann , ein wunderbares und geschmackvolles Gebräu kreiert zu haben. Aber die Idee, Dinge zusammenzustellen , die möglicherweise nicht mit der Hoffnung zusammenpassen , etwas Neues zu schaffen ist das prinzipielle Experiment, das wir in unsere Teams bringen und mit dem wir neue Ideen generieren können . Wenn Sie also manchmal Schwierigkeiten haben, Ideen zu finden, lassen Sie die Leute Dinge mischen und zusammenstellen, und hoffentlich kommen Sie mit etwas Geschmackvollem heraus. Ein weiteres Tool, mit dem wir Ideen generieren können , etwas namens catch ball, no, catch ball. Vielleicht etwas, das Sie im Fernsehen oder in Filmen gesehen haben, oder vielleicht in anderen Foren, in denen Gruppen zusammen sind. Und es muss immer nur eine Person gleichzeitig sprechen. Catch Ball sagt einfach, hey, ich werfe diesen Ball jemandem zu. Und diese Person wird entweder die Möglichkeit haben zu sprechen oder zu sagen, was ihnen in den Sinn kommt. Und die Fähigkeit der Gruppe, diesen Ball zu unterschiedlichen Zeiten an zwei verschiedene Personen zu schicken schafft ein Umfeld, in dem wir neue Ideen und neues Denken sehen können . Und es wird die Leute dazu bringen, nicht nur neue Dinge zu sagen, sondern uns auch die Möglichkeit geben, auf die Dinge zu reagieren , die die Leute sagen. Hier ist eine weitere Idee , die Mind-Mapping ist. Mein Mapping ist, wenn wir versuchen, eine Verbindung zu Dingen herzustellen und Beziehungen zu finden. Und so versuchen Sie manchmal eine andere Art, neue Ideen zu generieren , vielleicht Mind-Mapping. Und wenn Sie wirklich immer noch versuchen, neue Ideen zu entwickeln, ist vielleicht eine Standortänderung das Richtige für Sie. Ein Ortswechsel sagt wirklich nur, weißt du was, wir stehen auf und gehen woanders hin. Vielleicht ein Museum, ein kostenloses Museum, vielleicht eine neue Umgebung oder vielleicht eine Nachbarschaft, in der niemand lebt und die niemand gesehen hat. Manchmal ist ein Ortswechsel natürlich eine neue Stimulation. Und es veranlasst uns, Dinge zu sehen und sie analog zu der anstehenden Aufgabe zu sehen. Manchmal führt der Blick auf eine Sache und das Finden Prinzipien an einem bestimmten Ort und in einer bestimmten Umgebung dazu diese Prinzipien auf das anzuwenden, mit dem wir versuchen, neue Ideen zu entwickeln. was auch immer wir verwenden. sich bewusst, dass es viele Tools gibt, die Sie als Führungskraft einsetzen können , um Kreativität zu fördern und neue Ideen in Ihrer Gruppe zu fördern. 38. So halten Sie Meetings produktiv: Wenn Sie jetzt eine Gruppe leiten und versuchen, Kreativität und neue Ideen zu fördern, stoßen Sie möglicherweise eine Mauer oder eine Straßensperre. In dieser Lektion werde ich einige Dinge vorstellen , die Sie tun können , um Ihre kreativen Sitzungen sehr produktiv zu gestalten. Nummer eins, mach Schluss. Große Gruppen. Manchmal sind Menschen nicht so engagiert, aktiv, wenn es einfach zu viele Menschen sind einfach zu viele Menschen , die versuchen, miteinander zu kommunizieren. Eines der Dinge, die ich herausgefunden habe, ist, dass, wenn Menschen in kleineren Gruppen sind, wahrscheinlich mehr Menschen teilnehmen und sich engagieren. Wenn Sie zum Beispiel eine große Gruppe von 30 Personen haben und feststellen, dass nur eine Handvoll von ihnen verlobt ist. Das liegt daran, dass viele Menschen einfach das Gefühl haben , dass es einfach zu viele Menschen sind, um einen Beitrag zu leisten. Was Sie also tun möchten, wenn Sie mehr Ideen generieren und sicherstellen möchten , dass sie produktiv bleiben, ist, die Leute in kleinere Gruppen aufzuteilen. Die Leute werden eher etwas sagen, ihre Gedanken teilen und Sie haben mehr Ideen auf dem Tisch. Eine andere Möglichkeit, die Produktivität zu fördern und sicherzustellen Mitarbeiter engagiert sind, besteht darin, die Mitarbeiter tatsächlich anzusprechen. Und natürlich möchten Sie nicht an dem Punkt sein, an dem sich die Menschen übermäßig exponiert fühlen oder vielleicht extrem schüchtern sind oder sich ängstlich fühlen. Aber du willst sichergehen, dass du die Leute involvierst. Und wenn Sie also Leute anrufen, verbreiten Sie manchmal einfache Fragen auf der ganzen Welt. Die Leute mögen es nicht, bei etwas Schwierigem auf die Stelle gebracht zu werden. Stellen Sie sicher, dass Sie nicht ein paar Fragen stellen oder Dinge , die eine Art Trickfragen sind. Aber vielleicht nur, um Leute zum Mitmachen zu bewegen, nur um sie zu verloben, stille Leute zu kolumnen und sie eine Antwort geben zu lassen, die nicht falsch sein kann. Und das kann dazu führen, dass sie sich wohler fühlen und letztendlich produktiver werden und sich stärker in Ihrer Gruppe engagieren. Stellen Sie als Nächstes sicher, dass Sie die Körpersprache der Menschen in Ihrer Umgebung beobachten . Manchmal sind die Leute müde oder die Leute stimmen der Richtung , in die sich die Gruppe bewegt, nicht stimmen der Richtung , in die zu. Und manchmal sagen dir die Leute nicht, dass du es in der Gruppe erkennen musst. Man muss auf die Körpersprache achten. Also, wenn es ein Thema gibt , das vielleicht gegen eine Mauer stößt und nicht produktiv ist. Es ist nicht so, dass die Leute vielleicht nichts zu sagen haben. Vielleicht sind sie frustriert darüber. Vielleicht lassen sie sich von diesem Thema entmutigen. Sie können das herausfinden, indem Sie sich ihre Körpersprache ansehen, sehen, wie sie sich verändern, wie sie zurücktreten wie frustriert sie sein können. Es könnte deine Aufgabe als Führungskraft sein , auf die Körpersprache zu achten und zu sagen: Hey, es ist Zeit, das Thema zu wechseln. Lass uns weitermachen und über etwas anderes sprechen. Hier ist noch einer. Wenn Sie sich in einer Besprechung befinden und versuchen, die Produktivität aufrechtzuerhalten, scheinen die Dinge zum Stillstand zu kommen. Vielleicht ist es deine Aufgabe, auf das zu drängen , was wir als zweite Gedanken bezeichnen. Vielleicht, wenn sich die Leute Antworten oder etwas ausgedacht haben und manchmal sogar Lösungen gefunden haben, sie wieder auf den Tisch legen und sagen: Hey, lasst uns zu etwas zurückkehren, von dem wir dachten, wir hätten bereits eine antworte auf. Jeder hat irgendwelche zweiten Gedanken dazu. auf diese zweiten Gedanken drängen, können Sie tatsächlich auf eine neue Ebene der Produktion, eine neue Ebene der Diskussion, auf einer neuen Ebene der Ideenfindung gelangen eine neue Ebene der Diskussion, . Ich kann mich erinnern, dass ich auf zweite Gedanken drängte. Und manchmal dachten wir , wir hätten etwas auf dem Tisch. Aber das Drängen auf diese zweiten Gedanken führte uns zu einer ganz neuen Diskussion. Was hat uns in einen ganz neuen Bereich der Produktivität gebracht? Alle haben das Meeting so zufrieden, motiviert und so aufgeregt verlassen . Weil wir einen zweiten Gedanken zu etwas drängen , von dem wir dachten , dass es vorbei ist, aber das war es nicht. Und es hat uns einfach geholfen, umso produktiver zu sein. Und schließlich, wenn die Dinge tatsächlich nicht produktiv oder scheinbar nicht produktiv sind , stellen Sie sicher, dass Sie Ihrer Gruppe Zeit zum Nachdenken geben. Es gibt Momente, in denen ich eine Gruppe leite und manchmal kann ich so aufgeregt sein, ich anfange, so viele Ideen und so viele Informationen zu verbreiten. Dann sag, in Ordnung Leute, jetzt gib mir ein paar Rückmeldungen. Sag mir, was du denkst. Lass uns gehen, geh jetzt. Und dann merke ich, dass die Leute nicht wirklich viel zu sagen haben. Und ich sitze da und denke, warum hat niemand viel Feedback? Nun, weil ich nicht wusste, dass ich so viele Informationen veröffentlicht habe. Und ich habe es so schnell gemacht, dass ich den Leuten keine Zeit gab, es zu verarbeiten. Und so stellen Sie manchmal fest , dass Ihre Gruppe nicht produktiv ist. Vielleicht musst du den Leuten mehr Zeit zum Nachdenken geben. bewusst, dass Sie es nicht überstürzen müssen, wenn Sie möchten, dass sich die Leute verloben . 39. Widerstand gegen deine Vision zu überwinden: Azure führt, ein Team. Azure führt oder verwaltet eine Gruppe von Personen. Manchmal haben Sie neue Ideen und neue Gedanken und sind bereit zu rollen, aber Sie haben es mit viel Widerstand zu tun. In dieser Lektion möchte ich über einige Techniken zur Überwindung von Widerständen sprechen . Menschen zu überwinden, einfach gegen einige der Fortschritte zu sein , die Sie versuchen zu erzielen. Also hier sind ein paar Dinge, die Sie tun müssen. Zuerst müssen Sie Überredung üben. Manchmal müssen Sie versuchen , die Leute davon zu überzeugen, dass Sie gegen diese neuen Ideen oder gegen diese neue Initiative möglicherweise resistent sind. Aber lassen Sie mich versuchen, Sie mit einigen Gedanken, Fakten und einigen Gründen zu überzeugen , warum Sie an Bord kommen sollten. Weiter. Wenn Sie versuchen, Widerstände zu überwinden, und feststellen, dass sich viele Menschen tatsächlich nicht engagiert fühlen, sollten Sie vielleicht tatsächlich versuchen, daran teilzunehmen. Manchmal sind Menschen gegen etwas resistent , weil sie sich nicht als Teil davon fühlen. Eine weitere Technik zur Überwindung von Widerständen ist die Erleichterung. Moderation bedeutet einfach, dass Sie an den Tisch kommen und versuchen, den Menschen zu helfen, zu verstehen wogegen sie resistent sind. Vielleicht bedeutet Moderation, dass hey, wir werden einen Dialog darüber ermöglichen oder ich möchte eine Diskussion ermöglichen. Vielleicht möchten Sie, nachdem Sie versucht haben, sie zu überzeugen oder sie daran teilnehmen zu lassen, jetzt eine umfassendere Diskussion darüber ermöglichen. Als Nächstes können Sie eine Verhandlung versuchen. Die Verhandlungen laufen wirklich nur hin und her. Und die Verhandlung sagt: Hey, ich weiß, dass du dagegen resistent bist, aber lass mich das auf den Tisch legen. Lass mich dir das dafür geben. Manchmal muss man mit Leuten verhandeln , um zu einer Lösung zu kommen, und manchmal gibt es ein Hin und Her. Aber Verhandlungen sind eine weitere Strategie, mit der Sie den Widerstand der Menschen überwinden können . Eine andere ist die Richtung. Und manchmal müssen Sie die Leute einfach anweisen entweder zu faxen, Leute zu Informationen zu leiten oder die Leute auf Protokolle zu verweisen, damit sie verstehen , dass Widerstand dagegen nicht möglich ist Deshalb sollten Sie sicherstellen, dass Sie Ihre Fakten und Informationen kennen , wenn Sie versuchen, Menschen dabei zu helfen Widerstand gegen etwas zu überwinden , das bald passieren wird. 40. Organisatorische Führung und Stretagy: In diesem Abschnitt werden wir jetzt über Führung und Management sprechen. Aber zu verstehen, dass Führung und Management häufig im Kontext einer Organisation stattfinden. Wir werden über organisatorische Führung sprechen. Wenn Sie in einer Organisation sind, ist es wichtig zu wissen, wie in dieser Organisation effektiv sein können, wie Sie führen und wie Sie verwalten, wie Sie führen und wie Sie verwalten, damit Sie die Ziele Ihres Teams und die Ziele Ihres Teams vorantreiben können ist es wichtig zu wissen, wie Sie in dieser Organisation effektiv sein können, wie Sie führen und wie Sie verwalten, damit Sie die Ziele Ihres Teams und die Ziele Ihres Teams vorantreiben können Gruppe, und bleiben Sie Teil einer größeren Organisation. Obwohl wir über das Management von Einzelpersonen und das Management von Gruppen gesprochen haben Einzelpersonen und das Management von Gruppen , höchstwahrscheinlich in einer Organisation. Ich möchte jetzt über ein bisschen Strategie sprechen oder was ich gerne strategische Führung nenne. Wir werden diskutieren, was es bedeutet , mit einer Strategie zu arbeiten? Wie funktioniert man durch strategische Führung? Und wie können Sie dies nutzen, um eine bessere Führungskraft und ein besserer Manager zu sein und Ihre Ziele zu erreichen? Erstens, was ist Strategie? Jetzt ist Strategie ein bewusster Plan, um komparative Vorteile und Wachstum zu schaffen. Eines der Dinge, die ich über Strategie gelernt habe, ist, dass Strategie nicht einfach durch das definiert wird, was Sie tun. Die Strategie wird durch das definiert, was Sie nicht tun möchten. Strategie sagt: Hey, wir können nicht alles machen. Also müssen wir uns strategisch dafür entscheiden , etwas zu tun. Ich liebe das Beispiel eines Ziels, oder? Wenn Sie über ein Ziel nachdenken und vielleicht ein bestimmtes Ziel anstreben, konzentriert sich ein Ziel tatsächlich absichtlich auf einen Ort. Mit anderen Worten, es konzentriert sich nicht auf alles andere. Ein Ziel besteht darin, Ihre Aufmerksamkeit auf sich zu ziehen und sich auf einen bestimmten Bereich zu konzentrieren. Strategie geht es wirklich darum, ein Ziel zu haben, sich auf dieses Ziel zu konzentrieren und bewusst zu sein, dieses Ziel zu erreichen. Eines der Dinge, die ich an Strategie gerne verstehe , ist , dass Strategie nicht immer nur in einem Vakuum festgelegt wird, sondern dass sie im Kontext mit anderen Menschen, anderen Organisationen und Ihrer größeren Umgebung festgelegt wird. Strategie gibt uns also die Möglichkeit , einen komparativen Vorteil zu schaffen. Mit anderen Worten, einen Vorteil gegenüber etwas anderem zu schaffen. Wenn Ihr Unternehmen also eine Strategie anstrebt, sagen wir im Einzelhandel, möchten Sie einen strategischen Fokus haben, um als Einzelhandelsorganisation zu wachsen. Die Frage ist, wie kann man wachsen? Wie kann man strategisch wachsen? Aber wie können Sie auf jeden Fall im Vergleich zu anderen Einzelhandelsorganisationen wachsen ? So wird Strategie durchgeführt. Lassen Sie uns näher darauf eingehen. 41. Kreative kompetente Strategie: Wenn wir nun über diese vergleichende oder wettbewerbsfähige Positionierung oder Kontexte sprechen diese vergleichende oder wettbewerbsfähige Positionierung oder Kontexte über Strategien nachdenken, möchte ich uns helfen zu verstehen, wie wir als Unternehmen verglichen werden oder wie wir im Wettbewerb stehen anderen Organisationen in unserem Kontext, in unserer Umwelt, in unserer Branche. Dies wird uns helfen, bessere Führungskräfte und Manager zu werden , wenn wir verstehen, welche Bedürfnisse wir als Unternehmen im Vergleich zu anderen Organisationen in derselben Branche erfüllen im Vergleich zu anderen Organisationen . Verwenden wir zum Beispiel unsere Einzelhandelsanalogie oder unser Beispiel wie zuvor. Wenn Sie ein Einzelhandelsgeschäft haben, Verständnis Ihrer Wettbewerbs - oder Vergleichspositionierung bedeutet das Verständnis Ihrer Wettbewerbs - oder Vergleichspositionierung, dass Sie verstehen, wie Sie im Vergleich zu anderen Einzelhandelsgeschäften positioniert sind. Was wir also tun werden, ist zu sehen wie sich ein Unternehmen gegenüber anderen Unternehmen positionieren kann gegenüber anderen Unternehmen positionieren , die der IT-Abteilung strategische Vorteile verschaffen können. Die erste wettbewerbsfähige Organisation oder Positionierung ist die sogenannte Convenience-Base-Positionierung. Lassen Sie uns nun dieses Einzelhandelsgeschäft erneut verwenden , um zu verstehen , wovon wir sprechen. Wenn Sie ein Einzelhandelsgeschäft sind und eine bestimmte Kundengruppe bedienen, Sie möglicherweise eine Wettbewerbsposition ein, weil Sie bequem sind oder die Convenience-basierte Positionierung verwenden Das bedeutet, dass Sie im Wettbewerb stehen oder sich mit Ihren Mitbewerbern vergleichen , indem Sie einen besseren Vorteil in Bezug auf die Bequemlichkeit haben . Ich gebe dir ein Beispiel. Es gibt eine ganze Kategorie von Einzelhandelsgeschäften, wörtlich Convenience Stores genannt. Und sie werden buchstäblich als Convenience-Stores bezeichnet, weil ihre Wettbewerbsposition auf ihnen basiert und sich auf Bequemlichkeit konzentriert. Bequemlichkeit bedeutet, dass sie versuchen, so nah wie möglich an ihrem Kundenstamm zu sein. Sie versuchen nicht nur einfach, so nah wie möglich an ihrem Kundenstamm zu sein ? Sie versuchen jedoch, ihr Einzelhandelserlebnis so angenehm wie möglich zu gestalten . Lassen Sie uns ein Beispiel geben. Wenn Sie an ein Geschäft denken , das sich auf Convenience konzentriert, oder das ist seine Vergleichsposition oder seine Wettbewerbsposition, wissen Sie was? Sie konzentrieren sich darauf, sicherzustellen, dass sie für ihre Kunden leicht zugänglich sind. Wenn Sie also sehen diese buchstäblichen Convenience-Stores buchstäblich an mehreren Orten gebaut wurden, die nächste Wettbewerbsposition, über die ich sprechen möchte , kostenbasiert. Ihr Unternehmen, insbesondere diejenigen , die sich auf den Verkauf von Dingen, Produkten oder Dienstleistungen an Kunden konzentriert haben, hat möglicherweise eine Kostenbasis. Und das bedeutet, dass Sie versuchen, strategisch anders zu sein , indem Sie die besten Kosten erzielen, was für die meisten von uns die niedrigsten Kosten bedeutet. Es gibt also Geschäfte, Organisationen, die sich einfach darauf konzentriert die niedrigsten Kosten in ihrer Branche und Umgebung zu präsentieren ? Ja, es gibt viele Orte, an die man gehen kann. Sie konzentrieren sich auf die besten Kosten. Nehmen wir als Beispiel das Einzelhandelsgeschäft. Einige Einzelhandelsgeschäfte haben sich, wie gesagt, auf Bequemlichkeit konzentriert, aber ich kann Ihnen fast immer versichern , dass Einzelhandelsgeschäfte , die sich auf Bequemlichkeit konzentrieren, nicht unbedingt die besten Kosten haben. Wenn Sie mir nicht glauben, gehen Sie in einen örtlichen Lebensmittelladen und kaufen Sie Milch. Und dann wird klar, dass Milch nicht die billigste Milch ist, die man kaufen kann. Weil es andere Orte gibt, die sich auf die Kostenbasis konzentrieren und die günstigere Milch haben. Orte mit einer kostenbasierten strategischen Positionierung versuchen also einer kostenbasierten strategischen Positionierung versuchen einfach, die niedrigsten Kosten zu erzielen. Wie wir uns alle vorstellen , bedeutet eine Organisation mit den niedrigsten Kosten oft, dass Sie nicht die bequemste sein können. Und oft, wenn wir sehen, insbesondere diejenigen im Einzelhandel, die die niedrigsten Kosten haben, haben sie vielleicht einen Standort , der buchstäblich nicht bequem oder vielleicht nicht der nächste ist Ort, an den du gehen kannst. Kostenbasierte Positionierung. Einzelhandelsgeschäfte konzentrieren sich auf Effizienz, was bedeutet, dass wir einen Ort schaffen möchten, an dem wir die meisten Produkte verkaufen können , weil wir versuchen, die niedrigsten Kosten zu erzielen. Und was das bedeutet, wir brauchen die meisten Transaktionen und die meisten Menschen. Was Sie also in der Regel bei einer kostenbasierten Positionierung finden , insbesondere im Einzelhandel, ist, dass sie tendenziell immer größere Geschäfte haben. Weil sie versuchen, mehr Transaktionen zu fördern , die immer größere Parkplätze haben werden , was bedeutet, dass sie nicht viele dieser Geschäfte in der Nähe der Standorte der Menschen haben können . Sie neigen dazu, verteilt zu sein. Der Fokus ihrer strategischen Positionierung liegt jedoch vor allem auf den Kosten. Es ist wichtig, dass Sie sich als Führungskraft oder Manager über die strategische Positionierung Ihres Unternehmens im Klaren sind . Hier ist die nächste strategische Positionierung, und das ist die Positionierung der Qualitätsbasis. Jetzt können Sie vielleicht sehen, dass es sehr klaren Positionierung der Komfortbasis darum geht, für den Kunden sehr bequem zu sein. Kosten sind die niedrigsten Kosten. Aber jetzt, wenn wir zur Qualitätsbasis kommen, geht es darum, Ihnen die höchste Qualität zu bieten. Nehmen wir als Beispiel das Einzelhandelsgeschäft. Es gibt einige Orte, die sich auf die Kosten konzentrieren , aber fast immer, wenn Sie versuchen , die niedrigsten Kosten zu erzielen, werden Sie höchstwahrscheinlich nicht die höchste Qualität haben. Diese Organisationen sind Standorte sagen: Hey, Qualität steht an erster Stelle. Und das bedeutet, dass wir vielleicht nicht so bequem sind und vielleicht nicht die besten Kosten haben, aber wir werden die beste Qualität hinzufügen. Jetzt möchte ich über eine fortgeschrittene wettbewerbsorientierte Organisationspositionierung sprechen . Die nächste ist die exklusive Basispositionierung. nicht exklusiven Positionierung geht es darum, eine strategische Position zu haben , die wir unseren Stakeholdern, unseren Kunden, unseren Kunden, etwas Exklusives bieten , unseren Kunden, unseren Kunden, , etwas, das sie nicht erreichen können sonst. Es ist nicht nur die beste Qualität, wir möchten auch sehr exklusiv sein. Wenn Sie an Luxus-Super-High-End-Einzelhandelsgeschäfte denken, konzentrieren sie sich auf eine exklusive Basispositionierung. Eine exklusive Positionierung besagt also: Hey, wir versuchen nicht, die bequemste zu sein. Wir konzentrieren uns nicht nur auf höchste Qualität, sondern auch darauf, unseren Kunden die besten und exklusivsten Produkte zu präsentieren . Warum würden Sie sagen, dass es eine exklusive Basispositionierung gibt? Weil wir oft Wert mit Knappheit verbinden. Knappheit bedeutet, dass etwas wertvoll ist , weil es einfach nicht viel davon gibt. In der exklusiven Basispositionierung heißt es also: Hey, wir schaffen unseren strategischen Vorteil in unserem Umfeld und auf unserem Markt. Weil es nicht viel davon gibt. Diese Art der wettbewerblichen oder vergleichenden organisatorischen Positionierung wird als nächstes als erfahrene Basispositionierung bezeichnet. Hier besteht der strategische Wettbewerbsvorteil Ihres Unternehmens darin, Ihrem Kundenstamm oder Ihren Stakeholdern ein einzigartiges Erlebnis zu bieten Ihrem Kundenstamm oder Ihren . Oft erkennen die Menschen aufgrund der einzigartigen Erfahrung, dass es Dinge gibt an denen sie teilnehmen möchten , an denen sie teilnehmen möchten, was bedeutet, dass sie etwas fühlen wollen, irgendwo sein wollen. Sie möchten in einer bestimmten Umgebung sein. Sie können Teil einer Organisation sein, die über diese Art der erfahrungsbasierten Positionierung verfügt . Und eine der Fragen , die sich Menschen stellen werden , wenn sie Teil von Organisationen sind, lautet Wie können wir ein Erlebnis schaffen, das unseren Stakeholdern, unseren Kunden und unseren Kunden Spaß machen wird? Nehmen wir hier das Beispiel für den Einzelhandel und sprechen über die erlebnisbasierte Positionierung. Diese Art von Einzelhandelsunternehmen konzentriert sich auf das Kundenerlebnis. Sie wollen zur Tür kommen. Sie wollen in der Umwelt sein. Wenn Sie an einige der Coffeeshops und einige der Kaffeeketten denken , die in den letzten Jahrzehnten beliebt waren . Einige von ihnen sind nicht nur aufgrund der Convenience-Kosten oder sogar der Qualität populär geworden nur aufgrund der Convenience-Kosten , sondern sie sind aufgrund ihrer Erfahrung populär geworden . Leute wollen, dass es in den Laden kommt, die Musik hört , ins WLAN springt, die Arbeit erledigt, sich mit Leuten auseinandersetzt und so weiter. Es dreht sich alles um die Erfahrung. Es ist klar, dass Sie sich auf produktive strategische Vorteile konzentrieren möchten, wenn Sie eine erfolgreiche Führungskraft Sie sein möchten. Wisse das, hey, meine Organisation basiert auf Erfahrung. Diese endgültige vergleichende Organisationspositionierung, die ich teilen möchte, ist für diejenigen Organisationen gedacht, die möglicherweise sagen: Hey, ich sehe meine Organisation in keiner dieser Organisationen. Ich bin vielleicht eine Wohltätigkeitsorganisation oder vielleicht ein Gotteshaus. Ich konzentriere mich nicht wirklich auf Bequemlichkeit. Definitiv nicht kosten , weil sie nichts verkaufen. Ja, Qualität ist uns wichtig. Wir versuchen nicht, exklusiv zu sein. Vielleicht haben wir es nicht erlebt, aber es passt nicht ganz. Wie kann ich als Führungskraft die strategische Positionierung bestimmen? Nun, das letzte ist für dich, und das ist Mitgefühl, Grundpositionierung. Wenn Sie also an eine Wohltätigkeitsorganisation oder an gemeinnützige Organisationen oder Organisationen denken , die sich darauf konzentrieren, altruistische Ergebnisse für andere Menschen zu erzielen . Diese Organisation hat auch eine vergleichende Organisationsposition, und das ist Mitgefühl. Die Menschen engagieren sich für diese Organisation, ihre Stakeholder, ihre Kunden, manchmal sind sie sogar Freiwillige, sie sind aufgrund des Mitgefühls ein Teil davon. der heutigen Positionierung hat jedes Unternehmen Ziele, Aufgaben, und die meisten, wenn nicht alle, müssen Spenden sammeln. Manchmal besteht Ihre strategische Positionierung nicht darin, Kunden zu gewinnen, aber vielleicht ist es die Adoption von Stakeholdern und Spendern. Es gibt immer noch einen Grund, warum sich diese Personen für Sie entscheiden. nicht darin, Kunden zu gewinnen, aber vielleicht ist es die Adoption von Stakeholdern und Spendern. Es gibt immer noch einen Grund, warum sich diese Personen für Sie entscheiden. Mitgefühl, Basis, Positionierung von Menschen, die ein Teil von Ihnen sind aufgrund des Mitgefühls Ihrer Organisation, aufgrund ihres Mitgefühls Teil Ihrer Organisation zu sein. Es ist jedoch klar, dass es immer noch eine vergleichende Positionierung hat. Wenn Sie an einige Einzelhandelsgeschäfte denken, zum Beispiel an Goodwill, stammt ihr Inventar nicht von großen Händlern oder Personen, die exklusive Artikel kaufen. Es kommt von Leuten, die an diese Organisation spenden. Sie haben eine Basis des Mitgefühls, eine Positionierung. Und selbst wenn Sie eine Wohltätigkeitsorganisation sind, auch wenn Sie eine gemeinnützige Organisation sind, haben Sie immer noch eine strategische Positionierung. Und als Führungskraft ist es wichtig, dies zu wissen , damit Sie Ihr Unternehmen leiten, ein effektiverer Manager eine produktive und transformative Führungskraft sein können. 42. Organisatorische Positionierung: In dieser Lektion möchte ich nur 1 über die organisatorische Positionierung erläutern , unabhängig davon, ob Sie es als wettbewerbsfähig oder vergleichend bezeichnen. Am Ende des Tages ist Ihre Organisation in der Umgebung positioniert, in der Sie tätig sind. Hier ist eine Tatsache dazu. Nummer eins ist, dass Sie nur eine primäre Organisationsposition haben können. Also, wenn Ihre Organisation auf Bequemlichkeit ausgerichtet ist oder ob sie erfahrungsbasiert ist oder ob sie exklusiv oder auf Mitgefühl basiert. Die meisten Menschen werden diese Organisation durch eine dieser Objektive wahrnehmen . Eine Möglichkeit, Ihre Amtszeit als Führungskraft zu erschweren besteht darin, mehrere primäre Organisationspositionen einzunehmen. Lass es mich so sagen. Eine Organisation kann nur eine primäre Organisationspositionierung haben, aber möglicherweise auch eine optionale sekundäre. Jetzt haben einige Organisationen vielleicht Marken, die unterschiedliche Situationen bedienen , und das ist möglich. Es gibt jedoch keine Möglichkeit, dass Sie eine bestimmte Marke haben können , die mehrere organisatorische Positionen bedient. In der Tat gibt es einige Organisationen, die versuchen, überall Marken zu haben. Und zum größten Teil hat uns die Geschichte gezeigt, dass Organisationen, die versuchen, in drei, vier oder vielleicht allen sechs organisatorischen Positionen zu operieren , normalerweise nicht von Dauer sind. Manchmal versuchen sie, Tochtergesellschaften zu haben, die diese Position und diese Position in dieser Position abdecken. Aber am Ende des Tages, Ende trennen sie sich immer noch, weil Organisationen ihre organisatorische Positionierung durch und durch leben müssen . Sie müssen sie anpassen. Und dann müssen Sie als Führungskraft erkennen, dass Kultur wichtig ist. Man kann nicht einfach versuchen, mehrere Kulturen in einer Organisation durchzusetzen. Es stiftet Verwirrung, es schafft Ineffizienzen. Und die Leute wissen oft nicht, wie man an einem Ort agiert an dem mehrere Richtungen gleichzeitig ablaufen. Wenn Sie sich also als Führungskraft entwickeln und strategischer werden möchten, stellen Sie sicher, dass Sie eine primäre Organisationspositionierung und möglicherweise eine optionale sekundäre Organisation haben eine primäre Organisationspositionierung und möglicherweise eine optionale Positionierung. Seien Sie sich jedoch darüber im Klaren, worum es bei Ihnen geht, damit Sie effektiver führen und bessere Ergebnisse erzielen können . 43. So entwickeln Sie Strategie: In dieser Lektion möchte ich darüber sprechen, wie man eine Strategie entwickelt. Jetzt haben wir von der Bedeutung der Strategie gehört. Welche Strategie ist, wie positionieren Sie Ihr Unternehmen Vergleich zu anderen Unternehmen in Ihrer Umgebung oder auf Ihrem Markt? Aber wie kommt es, dass Sie eine Strategie entwickeln sollten? Nun, hier möchte ich einige Punkte erläutern, wenn ich als Führungskraft und als Manager eine Strategie effektiv entwickeln kann. Erstens: Sie müssen sich nach Bedrohungen und Möglichkeiten umsehen . Bei der Strategie geht es darum zu verstehen, was außerhalb Ihres Unternehmens passiert. Strategie geht es darum, Ihre Stakeholder, Ihre Kunden, Ihre Spender, Ihre Freiwilligen und Ihre Kunden zu verstehen Ihre Kunden, Ihre Spender, . Und es ist wichtig , dass Sie keine Strategie im luftleeren Raum entwickeln können . Du kannst nicht einfach sagen: Hey, ich werde sein wer ich bin und ich werde einfach tun, was ich tue. Ja, Sie müssen verstehen, wer Sie sind, vielleicht als Einzelperson und sogar als Organisation. Aber Sie müssen sich immer noch darüber im Klaren sein, dass Sie sich individuell und organisatorisch immer noch mit Menschen außerhalb verbinden müssen. Als Nächstes möchten Sie einen Blick auf Ihre Ressourcen, Fähigkeiten und Praktiken werfen. Wenn Sie sich die Dinge ansehen, die außen gut und schlecht sind, denken Sie darüber nach , was wir tatsächlich tun können? Welche Ressourcen innerhalb unserer Organisation haben wir eigentlich? Welche Fähigkeiten haben wir? Worin sind wir gut? Was können wir nicht so gut machen? welchen Praktiken sind wir In welchen Praktiken sind wir als Organisation zu Experten geworden? Das hilft Ihnen dabei, eine effektive Strategie festzulegen und zu entwickeln. Als Nächstes sollten Sie Ihre Machbarkeit in Betracht ziehen und überlegen, wie es aussehen würde , sich zu ändern, während Sie darüber nachdenken, was Sie tun können und welche strategischen Chancen es gibt Ihre Machbarkeit in Betracht ziehen und überlegen, wie es aussehen würde, sich zu ändern, während Sie darüber nachdenken, was Sie tun können und welche strategischen Chancen es gibt unter Berücksichtigung der Bedrohungen. Was kannst du eigentlich tun? Manchmal haben wir als Organisationen großartige Ideen und großartige Gedanken, vielleicht wunderbare Möglichkeiten, aber wir denken nie an die Machbarkeit, etwas umzusetzen. Ich erinnere mich, dass es als Chief Executive nicht nur in der gewinnorientierten Welt, sondern auch in der Non-Profit-Welt nicht nur in der gewinnorientierten Welt, sondern auch in der Non-Profit-Welt nicht unbedingt schwierig sein würde , Ideen zu entwickeln, oder? Es wäre nicht unbedingt schwierig, nach Möglichkeiten Ausschau zu halten. Aber was wir immer mit unseren Augen kreuzen und unsere Augen punkten müssten , ist, wenn es um Machbarkeit ging. Ist das machbar? Können wir das tatsächlich ausführen? Und vielleicht ist es machbar und erfordert möglicherweise eine Änderung. Sind wir bereit, uns zu ändern? Sind wir bereit uns zu ändern? Können wir uns ändern? Wenn wir mit der Entwicklung einer Strategie beginnen, müssen wir dies berücksichtigen. Dann müssen wir bei der Entwicklung einer Strategie erkennen, dass wir, um dies zu erreichen, Visionen übertragen und Unterstützung generieren müssen. Wenn Sie eine Führungskraft sind und wenn Sie Ort sind und vielleicht so viele Prozesse durchlaufen haben und so viele Dinge gesehen haben, dass wir in diesem speziellen Bereich großartige Möglichkeiten in dieser speziellen Vision, diesem speziellen Ort, Es ist wichtig, dass Sie lernen, wie Vision gewinnbringend umsetzen und Unterstützung generieren können. Es spielt keine Rolle, ob Sie die besten Ideen der Welt und Ihrer Organisation hinzufügen . Wenn Sie nicht in der Lage sind, die Vision zu übertragen , zu verkaufen und Unterstützung zu generieren, befinden Sie sich möglicherweise auf einem Friedhof voller toter Ideen. Sie möchten nicht die Person oder der Anführer sein , bei dem gute Ideen sterben. Es ist nicht nur eine gute Idee, Sie möchten auch sicherstellen, dass Sie eine Vision vermitteln und Unterstützung für generieren. Und schließlich schaffen Sie eine Ausrichtung. Eine der Ehefrauen, die Sie als Führungskraft tun können, ist, selbst wenn Sie intern Unterstützung generieren, eine selbst wenn Sie intern Unterstützung generieren Ausrichtung zu schaffen, ausgerichtet die extern mit anderen Organisationen in Ihrer Branche oder Organisationen außerhalb Ihrer Branche , die sich möglicherweise mit Regierungen und Gemeinden und Städten zusammenschließen, die sich in bestimmte Richtungen bewegen. Wenn Sie die Ausrichtung auf Dinge fördern können , die außerhalb Ihrer Organisation geschehen. Es ist eine kluge Strategie, weil Sie einen Teil der Dynamik Ihres Marktes, Ihrer Umgebung, erhalten. Und es hilft Ihnen, voranzukommen, um Ihre Ziele zu erreichen und Ihre Mission zu erfüllen. 44. So wirst du eine Vision: In dieser Lektion möchte ich über etwas sprechen, das ich zuvor in einer früheren Lektion erwähnt habe und das Visionen vermittelt hat. Wie wirft man eine Vision? Jetzt, als Chief Executive Officer, habe ich meine Organisation von einem bestimmten Teil der Branche in einen anderen Teil der Branche gebracht. Und ich musste viele Mitarbeiter und Abteilungsleiter mit Visionen versorgen. Auch, da ich im Non-Profit-Bereich gearbeitet habe, speziell als Leiter eines Gotteshauses, einer Kirche. Ich stellte fest, dass ich auch die Vision übertragen musste. Nummer eins: Konzentrieren Sie sich auf die Zukunft. Beim Casting von Visionen geht es oft darum, Menschen zu erzählen , ihnen zu zeigen und sie von einer besseren Zukunft oder etwas zu inspirieren besseren Zukunft oder etwas , das in der Zukunft stattfinden wird. Stellen Sie beim Streamen von Visionen sicher, dass Sie nicht so viel Zeit dort verbringen wo Sie sich gerade befinden, oder dass Sie zu viel Zeit damit verbringen, die Vergangenheit zu analysieren. Aber du willst auf die Zukunft ausgerichtet sein. Sie möchten den Menschen helfen zu verstehen, was sein könnte, was wir tun können, Eier und Organisation. Und wenn wir zusammenkommen, was können wir erreichen. Wenn Sie als Nächstes eine Vision übertragen, möchten Sie sich auf die Menschen konzentrieren. Eine der Lektionen, die ich schon früh beim Casting von Visionen gelernt habe , ist Versuch, eine Vision mit Schwerpunkt auf Daten und Statistiken zu übertragen. Ja, Daten und Statistiken sind angemessen, wichtig, werden benötigt und wir müssen diese Dinge berücksichtigen. Aber wenn Sie Visionen übertragen und versuchen, Unterstützung zu generieren, stellen Sie sicher, dass Sie das Gespräch wieder an die Leute weitergeben. Menschen können Menschen besser verstehen als Daten. Und das ist kein herablassender Punkt, an dem Menschen Wissenschaft und Daten nicht verstehen können. Aber zurück zu dieser Idee, über die wir zuvor gesprochen haben, über Empathie. Menschen können sich in andere Menschen hineinversetzen , fühlen sich aber oft nicht in Daten hinein. Wenn Sie also eine Vision übertragen und vielleicht an eine Straßensperre kommen und sich fragen, warum sich die Leute nicht mit Ihrer Vision beschäftigen oder sie nicht annehmen oder unterstützen. Fragen Sie sich selbst, bringe ich diese Vision zurück zu den Menschen, zurück zu unseren Mitarbeitern, zurück zu den Mitarbeitern, zurück zu den Stakeholdern, zurück zu den Kunden, zurück zu den Spendern, zurück zu den Anbetern. Bring ich es den Leuten zurück? Manchmal bleiben unsere Visionen nicht erhalten, weil wir den Menschen nicht gezeigt haben , wie sich die Vision auf Menschen auswirkt. Und schließlich, wenn Sie eine Vision entwerfen, auch wenn Ihre Zukunft fokussiert ist, obwohl Sie an morgen denken, stellen Sie sicher, dass Ihre Vision wieder mit der Grundlage des Unternehmens verbunden ist. Die Grundlage dafür, warum die Organisation da ist. Die Grundlage, auf die sich die Menschen beziehen können, vielleicht die Grundlage ihrer Geschichte. Eines der Dinge, die ich auch früh gelernt habe als ich versuchte, Vision zu übertragen, und das blieb nicht hängen, ist, dass ich es nicht wieder mit der Foundation in Verbindung gebracht habe. Eine der Möglichkeiten, Menschen mit einer neuen Vision zu beschäftigen, zeigen Sie ihnen, wie sie sich mit einer alten Stiftung verbindet. Die alte Mission hat ihnen gezeigt, dass die Organisation zwar expandiert, immer noch Wurzeln in der Vergangenheit hat , die den Menschen helfen, Kontinuität zu schaffen. Eine Kontinuität von dem, was sie erlebt haben, was sie in einer Kontinuität gewohnt sind, bis hin zu dem, wohin das Unternehmen gehen kann. Wenn du dich also an einem Ort befindest, an dem du Visionen wirfst und es nicht funktioniert und du dich fragst, warum bekommen die Leute das nicht? Warum sind die Leute nicht begeistert? Vielleicht müssen Sie darüber nachdenken, wie Sie diese Vision umsetzen und mit der Geschichte und Gründung Ihrer Organisation in Verbindung bringen können. 45. So erstellen Sie Unterstützung: In dieser Lektion möchte ich das Casting Vision ein bisschen weiter vorantreiben. Ich möchte jetzt darüber sprechen, wie Sie Unterstützung und spezifische Unterstützung für Ihre Vision generieren können. Du hast eine großartige Idee. Sie haben diese Idee jetzt sofort auf die Zukunft ausgerichtet. Sie haben sichergestellt, dass Sie die Ressourcen und Daten verfügen, um sie zu sichern. Sie haben sichergestellt, dass es mit der Stiftung verbunden ist, aber jetzt versuchen Sie, Unterstützung zu generieren. Hier sind ein paar Dinge, die Sie wissen müssen, wenn Sie versuchen, Unterstützung für eine von Ihnen gecastete Vision zu generieren. Nummer eins, Sie müssen die Fertigteilabteilung. Ich habe das schon früh in einer unserer Lektionen erwähnt, aber es ist sehr wichtig. Wenn Sie Division gießen möchten, stellen Sie sicher, dass Sie diese Vision nicht zum ersten Mal in einer formalen Umgebung werfen , sondern ein Fertigteil. Und was das dann bedeutet, ist, dass bei ihren wichtigsten Stakeholdern, wichtigen Teammitgliedern, wichtigen Freiwilligen oder Spendern sicherstellen, dass Sie diese Vision zuerst in einem informellen Rahmen an sie richten nicht nur es hilft ihnen, es verarbeiten zu können, aber was es auch bewirken wird ist, dass immer dann, wenn Sie diese Vision an die größere Gemeinschaft übertragen, wenn Sie diese Vision an Ihre größere Organisation übertragen, sie werden das Gefühl haben , nicht blind zu sein. Wenn Sie also Unterstützung generieren möchten, eine Vision vor der Kasse, wenn Sie in Ihrer Vision vorgefertigt und Unterstützung generieren, sind und Unterstützung generieren, fragen Sie die Leute nach ihren Gedanken. Hat sie gebeten, Feedback zu geben. Fragen Sie sie, was sie von der Vision denken. Dies wird den Menschen helfen, nicht nur das Gefühl zu haben, dass Sie sie für wertvoll hielten, ihrer Meinung nach wertvoll waren. Aber was passieren wird, ist, wenn sie anfangen, die Spaltung zu durchdenken , und wenn sie Feedback geben, werden sie vielleicht anfangen, die Verantwortung dafür zu übernehmen. Laden Sie also immer Leute ein , Feedback zu geben. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Vision so getestet ist und sich perfekt nicht ändern kann, verpassen Sie möglicherweise große Chancen. als nächstes, wie ich bereits erwähnt habe, Teilen Sie als nächstes, wie ich bereits erwähnt habe, die Eigentümerschaft mit den Menschen. Wenn Sie eine Vision werfen , von der die Leute glauben, dass sie nur von Ihnen stammt und es nur Ihre Idee ist. Es wird schwierig sein, Leute zu haben, die Unterstützung generieren. Sie möchten in der Lage sein , diese Vision vorab zu übertragen, während Sie Feedback einladen, dass Sie ihnen das Gefühl geben, Teil der Vision zu sein. Wenn die Vision endlich auf die Welt übertragen wird, können sich die Menschen fühlen, als wären sie ein Teil davon. Vielleicht nehmen Sie einige Ideen an, die sie hatten, vielleicht nehmen Sie ein Feedback an. Aber das wird den Menschen helfen sich als Teil davon zu fühlen. Kann ich dir etwas sagen? Die Menschen werden etwas unterstützen, von dem sie glauben, dass es mehr ist als nur die beste Idee der Welt. Ich erinnere mich dass ich eine Führungskraft war und versuchte, einige Visionen und Ideen zu vermitteln. Und jedes Mal, wenn ich versuchte, Ideen zu verbreiten, die nur von mir kamen, gab es immer eine begrenzte Unterstützung. Aber wenn ich die Ideen und Visionen darstelle, die von der Gruppe kamen oder definitiv einen starken Beitrag von der Gruppe hatten. Die Leute haben alles unterstützt. Je mehr. Stellen Sie also sicher, dass Sie das Eigentum teilen. Wenn Sie versuchen, Unterstützung zu generieren, sollten Sie außerdem die richtigen Verbündeten finden. Stellt sicher, dass Sie zu den richtigen Leuten gehen und die richtigen Stakeholder finden, die wirklich Ihrer Vision begeistert sind und wirklich mit Ihnen in unserem Leben mit Ihnen zusammenarbeiten möchten. Und was Sie tun möchten, wenn Sie versuchen, Unterstützung zu generieren , ist das Ungebundene. Es kann also einige Leute geben, die sich noch nicht für Ihre Vision engagieren. Erlauben Sie ihnen nicht nur , es in der formellen Umsetzung Ihrer Vision zu erhalten . Verbringen Sie vielleicht etwas Zeit und versuchen Sie, vor Gericht zu gehen, dann werden die Leute das Gefühl haben, dass Sie Ihre Vision ernst nehmen und dass Sie sich Sorgen um ihre Sorgen und dass Sie sie ernst nehmen. Wenn Sie also feststellen, dass Ihre Vision vor dem Casting Ihrer Vision und vielleicht einige Leute nicht engagiert oder nicht sicher sind, nehmen Sie sich Zeit, um mit ihnen zu sprechen und zu sagen: Hey, ich bin hier, um eines Ihrer Probleme anzusprechen , eines Ihrer Bedenken oder Fragen, vertrau mir, es wird einen langen Weg gehen. Und schließlich stößt man manchmal einfach auf Straßensperren und Leute wollen die Vision einfach nicht unterstützen und sie wollen sie nicht erhalten. Und selbst nachdem die Vision überprüft wurde, wurde sie von vielen Menschen geteilt. Manchmal wollen die Leute die Vision nicht übernehmen, weil sie eine unrealistische Vorstellung davon haben, wo sich die Organisation befindet. Ich kann mich erinnern, dass ich versuchte, einer Organisation eine Vision zu übertragen, und einige Leute wollten sie nicht übernehmen. Und das liegt daran, dass sie dachten, die Organisation sei darüber hinaus. War es wirklich. Manchmal muss man die Realität der Organisation mit Menschen teilen und sagen: Hey, hier sind wir wirklich. Und wenn wir für morgen überleben wollen, müssen wir etwas anderes machen. Diese Vision haben wir uns alle ausgedacht. Wir sind alle ein Teil von und es hilft uns, die Organisation in Bewegung zu halten. Manchmal muss man einfach ehrlich zu Menschen sein. 46. Schlussbemerkung: Wir haben viel erreicht. In diesem Kurs. Wir haben Führung und Management abgedeckt, von wem es ist, über die Frage, wie man eine bessere Führungskraft ist, wie man kommuniziert, wie man Einzelpersonen und Gruppen verwaltet, bis hin zur Strategie und allem dazwischen. Ich hoffe du hast wirklich viel aus diesem Kurs herausgeholt. Ich freue mich sehr, weil mir klar wurde, dass dieser Kurs entscheidend ist. Wenn ich diesen Kurs gehabt hätte, als ich zum ersten Mal eine Führungskraft wurde, hätte ich nicht viele Fallstricke und Dinge, die ich lernen musste, durchmachen müssen . Ich hoffe also, dass dies verhindert, dass viele Dinge, die Sie nicht durchmachen müssen , negativ sind. Aber weißt du was? Ich freue mich, weil ich glaube , dass Sie mit diesem Kurs und all den Dingen , die Sie gelernt haben, wenn Sie an sich selbst glauben, die Dinge, über die wir gesprochen haben, umsetzen und offen bleiben Verstand. Ich glaube, dass alles, was dein Herz begehrt, alles, was du erreichen willst, möglich ist. Ich hoffe also, dass Sie in der Lage sind all Ihre Ziele zu erreichen, all Ihre Wünsche zu erreichen und alles zu tun, was Sie sich vorgenommen haben. Denken Sie daran, ich bin George J. Barnes und danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, an diesem Kurs teilzunehmen. Besuchen Sie meine Website George J. Barnes.com, um weitere Kurse, Materialien und Bildungsinformationen zu finden . Ich freue mich darauf, Sie in unserem nächsten Kurs zu sehen. Passen Sie auf.