Transkripte
1. Einführung und Übersicht: Alles klar, Leute, das ist die dritte und letzte Rate der Erhöhung Sie waren e Commerce Store Umsatz mit automatisiertem Marketing mit Claudio E-Mail Marketing mit Claudio, um wieder Besonderes dank der starken Firma für Ich stimme zu, dass ich sie als Beispiel mit ihrem Rücken verwenden und daraus bauen zu lassen, um, wenn du die anderen Videos nicht erwischt hast, ist
Strong ein tolles Unternehmen. Sie machen maßgeschneiderte Gitarrensaiten Schmuck aus recycelten Gitarrensaiten und
Gitarrensaiten von berühmten Musikern. Ah, andere Produkte sind mit einem beliebten Song verbunden, einem Swell, und sie machen viel Arbeit mit musikbasierten Wohltätigkeitsorganisationen,
um Musikausbildung zu
gewährleisten und dazu beizutragen, die zukünftigen Rockstars von morgen zu erschaffen . Also, wenn Sie daran interessiert sind, zu überprüfen, was sie zu bieten haben, werde
ich den Link in der Beschreibung und möglicherweise einen Gutscheincode für jeden, der dies
beobachtet. Dieses Ah, dieses Video. Also lasst uns direkt eintauchen, Jungs, das letzte, was wir in dieser Serie behandeln werden, ist der Kunde. Vielen Dank. Auch bekannt als Post-Kauf-Flow. Der Zweck hinter diesem Siris von e-Mails, die verschicken wollten, wird sein,
um, um, jeden
zu engagieren, der uns einen Auftrag erteilt hat. Ähm und so wollen wir diese Kunden engagieren. Wir wollen sie lassen. Wir wollen sie wissen lassen, dass wir dankbar
für ihren Kauf sind. Wie es zu ah beiträgt, was wir als Marke vorhaben. Und wir wollen es. Wir wollen mit ihnen verlobt bleiben. Also werden wir direkt in diesen Kunden eintauchen. Siri ist unser Kunde. Danke, Flo.
2. Post E-Mail Nr. 1 (Vielen Post Kunden): eso direkt von der Fledermaus. Wir geben zu, dass unser Auslöser platziert wird, wenn jemand eine Bestellung aufgibt. Das ist fantastisch. Ähm, und wir werden warten. Wir werden eine Zeitverzögerung einlegen und eines Tages warten. Der Grund dafür ist,
ähm, ähm, Shopify sendet auch automatisierte Benachrichtigungen aus. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, wird
es Ihnen einfach eine Bestellbestätigung geben, Äh, und so können wir einen Tag darauf warten, weil sie im Grunde nur eine
Bestellbestätigung ihrer Bestellung von unserem Shopify erhalten hinteren Ende. Die erste E-Mail, die wir senden, ist dein, was das großartig macht. Richtig? Also werfen wir einen Blick auf diese hübsche Aussicht. Oh, sind, eigentlich, mal sehen, wird es hören. - Ja. Ok. In Ordnung. Also weißt du, was uns in dieser E-Mail großartig macht? Wurden einfach nur Menschen danken. Ah, für ihren Kauf, Sie wissen schon, Vielen Dank für Ihre Bestellung. Ihr, was uns großartig macht. Vielen Dank für Ihren letzten Kauf und für Ihre Teilnahme an unserer Mission, die zukünftigen
Rockstars von morgen zu erstellen Teil Ihres Kaufs wird an einen unserer Musik basierten
Wohltätigkeitspartner gespendet , erfahren Sie hier und dann mehr und wird Hyperlink dass zu unseren Sie wissen, unsere Markenbotschaft. hinzu Und dann fügen wir hier ein paar weitere Produktehinzu, denn jemand, der von ihm
gekauft wird, viel wahrscheinlicher wieder von Ihnen kaufen als jeder andere. , Also wollen wir sicherstellen,dass sie sich über andere Produkte bewusst sind, die wir anbieten. Dies ist ein guter Ort, um zusätzliche Einnahmen zu erzielen. Ähm, und wir werden unsere Käuferleiste und unsere Kontaktinformationen haben und so sehr, sehr einfach. Normalerweise ist die erste E-Mail über all diese Flüsse, die wir durch die Siri gegangen sind. Die erste E-Mail ist die einfachste und direkteste E-Mail. Sehr lässig
, , und sehr einladend. Und so,
ja, ja, wir danken ihnen einfach und fahren weiter unsere Markenbotschaft nach Hause und lassen sie wissen, dass es einen Teil davon gibt. Lassen Sie sie wissen, dass sie etwas Größeres als sie selbst haben, weil sie mit Ihrer Marke interagiert haben und sie in Ihre Marke eingekauft haben. Branding ist riesig. Hier
3. Post E-Mail Nr. 2 (Engage dein Publikum: cool. Und so, die zweite E-Mail, die wir machen werden, werden
wir eines Tages warten. Ähm, ja, das ist auch ziemlich gut. 1 bis 2 Tage. Es hängt davon ab. Ähm, es kommt wirklich darauf an. Und das zweite Spiel, wir werden etwas entlang Linien sagen, die Ihre Bestellung vorbereitet haben. Okay, also in unserem Backend Shopify so ziemlich automatisch wird dies eingerichtet, um
Versandbestätigungs-E-Mails zu senden , damit wir es nicht wollen. Wir wollen nichts über den Versand in unserem inneren Claudio Flow senden, denn was auch immer Film es ist Service Sie haben, ob das wird,
ah, ah, Drop Shipping Produkte mit über niedrig oder Sie haben 1/3 Party -Provider. Ah, drei pl, die Ihre Erfüllung und den Versand tun. Ähm, wenn sie als erfüllt markieren und bestellen. Uh, ich bin mir ziemlich sicher, dass es Standard und Shopify so eingestellt ist, dass Kunden darüber informiert werden, dass ihre Bestellung
versendet wurde . Und wenn dies nicht der Fall ist,können
Sie in Ihre Einstellungen gehen und sich Ihre Benachrichtigungen ansehen. Und wenn dies nicht der Fall ist, Wenn jemand Fragen dazu hat,
zögern Sie nicht, Teoh mir eine Nachricht zu erschießen. Ähm, aber wir wollen nicht über den Versand in unserem Post-Kauf reden,
aber wir könnten darüber reden, Ihre Bestellung fertig zu machen. Wir könnten über die Auftragsabwicklung sprechen. Ähm, und das machen wir hier. Also werden wir sagen, dass Ihre Bestellung bearbeitet wird. Wir werden ihnen nochmals für ihren letzten Kauf danken. Weißt du, wir bereiten deine Bestellung jetzt vor, und wir werden benachrichtigen, dass du die Chips willst, über
die wir gerade gesprochen , haben,
und dann werden wir sie mit uns beschäftigen lassen. Wir werden versuchen, diese Verbraucher dazu zu bringen, Teil des Publikums zu werden, das wir auf unseren Social-Media-Kanälen ziemlich organisch und konsequent nutzen
können . Also werden wir sie bitten, uns in den sozialen Medien anzuschließen. Ähm, weißt
du, wir haben einen bestimmten Hashtag, den
wir wollen, dass Leute Fotos von ihrem Produkt mit eso machen. Wir haben diese schönen Knöpfe entworfen. Ah, die sind miteinander verbunden. Also, wenn wir auf diese klicken, muss
ich das immer noch reinlegen. Ähm, aber das wird auf unsere Instagram-Seite verlinken, und das wird auf unsere Facebook-Seite verlinken. Also, ähm, wir geben Menschen eine echte direkte Gelegenheit, sich an mehr als einem Ort mit uns in Verbindung zu setzen, weil wir jetzt ihre E-Mail haben. , Mal sehen,ob wir sie dazu bringen können, mit uns auf Instagram zu interagieren. Mal sehen, ob wir sie dazu bringen können, mit uns auf Facebook zu interagieren. Und hier kommt unser Branding ins Spiel. , Wir wollen sicherstellen,dass wir weiterhin unsere Markenbotschaft auf all diesen
anderen sozialen Kanälen nach Hause bringen , damit wir weiterhin mit diesen Verbrauchern interagieren können und sie
lebenslange Verbraucher machen , anstatt nur einmal Käufer. Das ist also super wichtig hier, Leute, um, super wichtig, jeden Ihrer
Konsumenten,
die von Ihnen gekauft haben, auf Ihre anderen Zielkanälen zu fahren Konsumenten, . Also nutzen wir die Gelegenheit, dies in diesem Post-Kaufablauf zu tun, und das wird die zweite E-Mail sein, die wir verschicken.
4. Post E-Mail Nr. 3 (Upsell von Kunden aus eigener Sache): Manche Leute mögen es, diesen Fluss ein wenig länger abhängig von der Versandzeit zu . Ähm, wenn du Drop Shipping bist. Ah, ich weiß, dass viele Leute das tun. Ähm, und ich habe einige, ich habe auch ein paar andere Videos dazu. Aber wenn du das tust, wirst
du diesen Fluss machen wollen. Wahrscheinlich irgendwo zwischen 7 zu 9 e Mails. Ah, das Beispiel, das wir hier verwenden. Ähm, weißt
du, wir haben schnelle Lieferzeiten. Wir konnten ein Produkt innerhalb von 2 bis 5 Tagen liefern. Ähm, und so müssen wir nicht so engagiert bleiben, während die Kunden warten, bis ihre Bestellung eintrifft. Ähm, aber wir werden hier darüber reden. Wir haben also eine Zeitverzögerung von fünf Tagen nach der letzten E-Mail, die wir erhalten haben. Und vielleicht wollen wir sogar noch eine E-Mail dort reinlegen. Erinnern Sie sie einfach an die Marke. Sprechen Sie weiter über die Marke. , Wissen
Sie, diese Firma hat ein nettes Markenvideo. Ich könnte sie wahrscheinlich damit verknüpfen. Aber was wir auch tun können,
ähm,hier
drin ist strategisch eine zeitgesteuerte Review-E-Mail einzurichten. Aber was wir auch tun können,
ähm, ähm, So die Integration einer App wie Yapo oder Lukes Bewertungen. Ähm, was ist noch ein guter? Wir verwenden Produktrezensionen. Ähm, Sie können zeitgesteuerte ah senden, überprüfen Sie E-Mail, damit die Leute die Produkte, die sie erhalten haben, überprüfen können. Ähm, und Sie können diese Inhalte verwenden, um andere Leute zu vermarkten. kannst du. Sie können diesen Inhalt verwenden, indem Sie ihn auf den Produktseiten der Produkte anzeigen, die sie überprüfen. Und es ist wirklich gut. Nur benutzergenerierte Inhalte, um die Glaubwürdigkeit der Marke aufzubauen, um auch soziale Glaubwürdigkeit . Ähm, und so machen wir das vielleicht in dieser Zeit, weil die letzte E-Mail, die wir
in unserem Post-Kaufablauf senden werden, eine Up-Sell-E-Mail sein wird. Also, diese E-Mail wird an sie gesendet, nachdem sie das Produkt erhalten haben. Also werden sie das an Tag sechs oder sieben bekommen. Effektiv. Wie Sie sehen können,haben
wir einen Tag hier. Wie Sie sehen können, Tag zwei, Tag fünf, weitere fünf Tage. Also Tag sieben, werden
sie diese E-Mail bekommen. Die Mehrheit unserer Verbraucher wird ihr Produkt bis sieben Tag haben, es sei denn, etwas Funky geht mit dem Versandprozess weiter. Ähm, aber was wir tun werden, ist, ihnen einen schönen großen Rabatt zu bieten, um sie wieder bei uns zu kaufen. Das ist also eine gute Möglichkeit, um Verbraucher zu verkaufen, die bereits ah sind, die bereits von Ihnen gekauft haben und unsere Fahrt nach Hause fahren, die lebenslange Wert dieses Verbrauchers. Ähm, und so ziemlich einfach hier, wir werden über die Marke reden. Wir fahren das wieder nach Hause, und wir werden etwas sagen, das so großartig ist. Wir möchten ein spezielles Angebot von 15% Rabatt auf Ihre nächste Bestellung bei uns verwenden Code Mission 15. Das überprüfen Sie, um dieses Angebot bei Ihrem nächsten Kauf zu reinigen. Also nochmal,
jemand,der bereits von Gebrauch gekauft hat, wird eher wieder bei Ihnen kaufen als
jemand, der noch nie von Ihrer Marke gehört hat. Also nochmal,
jemand, der bereits von Gebrauch gekauft hat, wird eher wieder bei Ihnen kaufen als Und das Tolle an dieser E-Mail ist, dass diese an jemanden gesendet wird, der direkt an ihren E-Mail-Posteingang geht. Also
geben wir nicht ,
um mehr Marketing-Dollar aus,
umdiesen Kunden zu erwerben. , Deshalb sind wir in der Lage,einen
so großen Rabatt zu bieten, weil die Kosten pro Akquisition praktisch nicht vorhanden sind, weil die Kosten für das Senden von E-Mails ziemlich niedrig sind. Um, im Gegensatz zu wie eine Facebook-Anzeige oder eine Google-Anzeige, die Sie überall von 5 bis
10$ für eine Akquisition kosten kann . Und wenn Ihre Anzeigen optimiert sind, wirklich gut, hoffentlich kostet es Sie 2 bis 3$ toe, um ein Produkt wie dieses zu verkaufen. die AberdieKosten pro Akquisition sind praktisch verschwunden. Also machen wir es vielleicht sogar 20% Rabatt , auf Leute,die bereits bei uns gekauft haben, und dann werden
wir am Ende der E-Mail eine Menge Produkte importieren. Wir werden viel mehr Produkte zeigen als nur drei in der vorherigen Serie und den vorherigen Videos in diesem Siri. Wir haben wirklich nur drei Produkte von dem gezeigt, was wir dachten, dass sie auch mögen, aber dies ist eine Zeit, um ihnen einen kleinen Katalog anzubieten. Ähm, und unten, wir geben ihnen, wissen
Sie, Shop alle Stile, die sie direkt auf unsere Homepage bringen, Ähm, und unsere Käuferleiste in unserer Kundeninfo. Das wird also sein, dass das Ende dieses Nachkaufs sein wird. Um, wieder, die Psychologie dahinter ist wirklich, ah zuerst mit ihnen zu beschäftigen, lassen Sie sie wissen, dass wir wirklich dankbar für ihren Kauf sind, wie es zur Marke beiträgt. Wie trägt zu dem bei, was wir vorhaben. Ah, wir bereiten Ihre Bestellung vor. Wissen Sie, stellen Sie sicher, dass Sie sich in der Zwischenzeit mit uns auf unseren anderen sozialen Kanälen verbinden, und dann können Sie eine oder zwei weitere E-Mails hier einfügen. Wenn du Teoh wirklich magst, werde ich am Ende noch einen reinbringen, der mehr über die Marke spricht, bevor wir das
schicken. Ah, und dann wird unsere letzte E-Mail in diesem Post-Kaufablauf einen großen Rabatt für
jemanden bieten , der bereits bei uns gekauft wurde. Denn wieder,
Jungs, die Kosten pro Akquisition nicht vorhanden sind, sind praktisch nicht vorhanden, und wir können diesen Verbrauchern einen größeren Rabatt bieten.
5. Recap und Outro: so dass es einschließt. Leute, für dieses Siri, das ist so ziemlich ein Überblick darüber, wie wir unsere Einnahmen steigern können. Ah, mit einer Vielzahl von, ähm, verschiedenen Strömungen auf dem hinteren Ende, und sie sind alle automatisiert,
sobald du die eingerichtet , hast,musst du ihn nicht wieder anfassen. Vielleicht musst du ein paar Dinge optimieren, aber sobald du ihn reingelegt hast , ist
es ziemlich gut für G O. Also, wenn du etwas verpasst hast, sollte
es noch ein, äh, eine weitere Lektion über die Begrüßung Siri und eine weitere Lektion über den verlassenen Wagenfluss. Also achten Sie darauf, diese zu überprüfen. Ah, und wieder, großer Schrei an die Firma Strong, , wenn du es noch nicht erwischt hast. Diese Firma macht kundenspezifischen Schmuck aus Gitarrensaiten auf auch von Gitarrensaiten von berühmten Musikern. Jedes einzelne Schmuckstück ist mit einem berühmten Song verwandt, also gibt es einige wirklich coole Sachen, die dort vor sich gehen. um Sie machen eine Menge Sachen mit gemeinnützigen Partnern,umdie Musikausbildung zu gewährleisten und die zukünftigen Rockstars von morgen zu
erschaffen. Es gibt also eine Menge coole Sachen, die diese Firma macht. Ich werde sie in der Beschreibung verknüpfen. Und ich werde wahrscheinlich einen Gutscheincode dort einfügen, den Sie verwenden können, wenn Sie sich dieses
Video ansehen , wenn Sie an einem der Produkte interessiert sind, die sie www dot bieten müssen, bekommen starke dot com. Nochmals vielen Dank, Jungs.
Alex Huston, Coach
