Der Marketing-Lebenszyklus: Systeme aufbauen, um deine Marke wachsen zu lassen

1. Einführung: Mein Name ist Chris Bolman, Marketingdirektor bei Percolate. Percolate ist also das System der Rekord für das Marketing. Sie fungieren wirklich als das Marketing-Betriebssystem , das einem Unternehmen hilft zu verstehen, was zu sagen, wann es zu sagen ist und wo es zu sagen ist. Also denke ich, dass diese Klasse wirklich für alle gedacht ist die nur irgendwie Marketing besser verstehen wollen, wie es als Disziplin funktioniert, was die Zwecke oder Ziele des Marketings sind und wie man darüber nachdenkt Marketing als System oder Lebenszyklus oder als Prozess. Eines der faszinierenden Dinge über Marketing für mich ist, dass es tatsächlich eine Art von einer Art von hoher Varianzfunktion ist. Es gibt wirklich nicht viele Grenzen Marketing und ich denke, eines der interessantesten Dinge für mich ist die Rolle des Marketings in Unternehmen weiter zu expandieren. Also hoffentlich, wenn Sie diesen Kurs nehmen, werden Sie in der Lage sein, mit ein paar Dingen wegzugehen. Warum gibt es Marketing? Was ist Marketing zu erreichen, und wie wird Marketing in Unternehmen praktiziert? Von dort aus möchte ich Sie durch den Marketing-Lebenszyklus oder den Marketing-Prozess führen und jeden der verschiedenen Schritte des Marketings aufschlüsseln , damit Sie anfangen können, darüber nachzudenken, wie plane ich mein Marketing? Wie erstelle ich mein Marketing? Wenn ich es erschaffen habe, was mache ich damit? Und Sie können über Marketing als eine Art von diesem integrierten Lebenszyklus-System denken und dies eine Weise, die letztlich Ihr Geschäft aufbaut und Ihre Marke ausweitet. 2. Dein Projekt: Im Marketing geht es letztlich darum, Verbindungen herzustellen, und es geht wirklich darum, mit so vielen Menschen wie möglich auf interessante, relevante und wertschaffende Weise zu kommunizieren . Ihre Aufgabe für diese Klasse ist es, ein Beispiel für effektives Marketing oder Werbung zu finden und zu teilen , auf das Sie wirklich reagieren und Sie denken, dass es großartig ist, und in der Skillshare Projektgalerie geteilt. So könnte es ein Beispiel für eine Plakatwand oder ein TV-Werbespot sein, ein YouTube-Video oder sogar ein Social-Media-Post oder eine E-Mail, die Sie gesehen haben und wirklich, wirklich, wirklich gemocht. Wichtig ist, dass Sie es überzeugend fanden, es war relevant für Sie, und die Botschaft wirklich Resonanz, und es hat Sie dazu gebracht, mehr über die Marke zu erfahren oder potenziell das Produkt oder die Dienstleistung mehr zu recherchieren. Also, bitte teilen Sie einfach jedes Beispiel, das Sie wirklich mögen, und wirklich mit Ihnen Resonanz. Es ist nicht nur ein Weg, um zu teilen, lernen und darüber nachzudenken, und einige der Kriterien, über die wir gesprochen haben, um Werbung dort draußen, als Test für sich selbst, aber es ist eine gute Möglichkeit, Feedback von den anderen zu bekommen der Community, um von anderen Schülern zu hören und zu vergleichen und gegenüberzustellen, was Sie teilen, und was für Sie funktioniert mit dem, was andere Leute wirklich mochten und überzeugend fanden. 3. Was ist Marketing?: In unserer ersten Lektion werde ich definieren, was Marketing in Bezug auf grundlegende Prinzipien ist und warum es existiert. Und dann in unserer nächsten zweiten Lektion werde ich durch die Praxis des Marketingsgehen die Praxis des Marketings und wie Sie über Marketing in Ihrem eigenen Unternehmen denken können. Das wirklich interessante, was man über Marketing fragen sollte, ist, dass heute viel Marketing wirklich um die industrielle Revolution und das Aufkommen von Massenfertigung, Massenverkehr wie Eisenbahnen und Autobahnen erfunden wurde und dann letztendlich die Entwicklung von Radio und TV. Diese Innovationen in der Geschichte ermöglichten es Marken und Unternehmen zum ersten Mal, viele Produkte zu kreieren und sehr weit zu vertreiben. Richtig. Sie könnten so etwas wie Seife oder Soda in Massenproduktion herstellen, und Sie konnten es zu vielen verschiedenen Kunden transportieren, die nicht unbedingt Ihre Marke kannten oder nicht mit Ihrem Angebot vertraut waren, sie waren daran gewöhnt, etwas vor Ort im Laden zu kaufen , die in der Nähe produziert wurde. Und was sich in den letzten Jahren wirklich verändert hat, ist wirklich das Internet und die Auswirkungen, die das Internet auf das Marketing gehabt hat. Also, wenn Sie darüber nachdenken, wie Sie Marketing auf einer grundlegenden Ebene definieren, ist es die Promotion oder das Storytelling rund um Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung in einer Weise, die letztendlich Ihre Marke wachsen oder Anerkennung Ihrer Marke und helfen Menschen, mehr von Ihren Produkten zu kaufen. Wenn wir Marke sagen, was wir wirklich meinen, ist die Mission, Vision und Werte, die Sie oder Ihr Unternehmen leiten. Richtig. Warum existieren Sie? Welches Problem sind Sie da, um zu lösen? Warum sind Sie besonders qualifiziert, es richtig zu machen? Warum sollten die Leute Sie kaufen, im Gegensatz zu Ihrem Konkurrenten? Oder warum sollten die Leute an die Lösung glauben, die Sie anbieten? Und welche Marke dann verstärkt wird und was sie letztendlich fast wie ein Ideensystem macht , sind die visuellen Elemente Ihrer Marke, richtig. Ihre Logos, Ihre Farbpaletten, die Topographie und Schriftarten, die Sie verwenden, und kommunizieren diese dann über so viele verschiedene Kanäle wie möglich, so dass die Botschaft an Ihre Zielgruppe oder die Personen, die Ihr Produkt kaufen, erhalten Ihre Kunden oder Ihre Verbraucher in einer Weise, die es Ihnen ermöglicht, Ihre Geschäftsziele zu erreichen. Also, Marketing umfasst viele verschiedene Disziplinen. In der Regel wird eine Marketing-Abteilung oder Organisation tatsächlich viele verschiedene Teams haben. Möglicherweise gibt es ein Veranstaltungsteam, eine Werbung oder vielleicht ein Nachfragegenerierungsteam, Sie haben vielleicht ein Wachstumsteam oder ein Produkt oder technisch ausgerichteten Bereich und dann haben Sie möglicherweise eine PR- und Kommunikationsorganisation. Worauf PR und Kommunikation letztendlich fokussiert ist diese Idee, die Markengeschichte zu entwickeln, positionieren und sie dann auf den Markt zu bringen. Und das könnte durch Medienbeziehungen sein, mit Journalisten sprechen und Geschichten aufwerfen, die ein höheres Niveau oder mehr frühe Bühnenbewusstsein für die Marke bringen, oder es könnte später Etappensachen sein. Wie zum Beispiel, eine Fallstudie oder eine Erfolgsgeschichte des Kunden oder eine Kundenzufriedenheitsgeschichte in einem Artikel geschrieben, die Sie dann mit anderen Kunden teilen können , die weiter im Kaufzyklus sind. Das wird sie wirklich überzeugt oder irgendwie dazu gezwungen, das zu kaufen, was Sie verkaufen. Also, Marketing letztendlich existiert, um wieder wirklich irgendwie zwei Ziele zu erreichen: Das erste Ziel ist es, die Marke zu kommunizieren und zu wachsen und das zweite Ziel ist es, den Umsatz zu steigern. Und eine Möglichkeit, darüber nachzudenken, ist der Kundenpfad zum Kauf. Wenn jemand ein Produkt kaufen oder bewerten möchte, beginnt er in der Regel mit einer Informationssuche. Richtig. Sie werden ein Problem haben, und sie werden suchen. Wie kann ich eine Lösung für dieses Problem finden? Und vielleicht suchen sie auf Google, vielleicht fragen sie ihre Freunde, aber das ist in der Regel Schritt eins, und dann werden sie diese Informationen verwenden, um zu beginnen , verschiedene Lösungen zu betrachten oder zu bewerten. Und wenn sie Lösungen evaluieren, dann würden sie normalerweise zuerst mit Ihrem Unternehmen oder Ihrem Startup interagieren oder Ihr Produkt anbieten und beginnen, Ihr Produkt mit potenziell anderen Mitbewerbern oder anderen Produkten zu vergleichen , die diese Lösung lösen könnten. Sobald sie dort sind, wenn Sie Marketing ist in der Lage, sie weiter zu fördern, was Sie dann wollen, dass sie wirklich beginnen, Ihr Produkt zu betrachten und beginnen zu warten oder zu bewerten Ihr Produkt in einem besseren oder positiveren Licht als Ihre Konkurrenten letztlich mit dem Ziel, eine echte Umwandlung oder Kauf des Produkts zu fördern. Und so gibt es Marketing und das eigentliche Ziel des Marketings ist es, demKunden oder einem Verbraucher oder einem potenziellen Käufer das Richtige zujedem Schritt dieser Reise zur richtigen Zeit zu vermitteln Kunden oder einem Verbraucher oder einem potenziellen Käufer das Richtige zu . Also, zum Beispiel, wenn jemand noch nie Ihr Produkt gekauft hat, möchten Sie vielleicht eine Werbung zeigen, die etwas sehr einfaches ist, das Aspirational ist , die vielleicht eine Art emotionale Verbindung mit Ihrer Marke entwickelt oder aufbaut. Und das könnte ein Youtube-Video sein, es könnte eine Print-Werbung sein, es könnte eine Plakatwand sein. Es ist etwas, das anfänglich jemanden in Ihre Firma einführen wird. Nun sagen wir, jemand sieht zum Beispiel eine digitale Anzeige, die Sie ihnen zeigen, und sie klicken durch diese Anzeige und sie sind interessiert. Sobald sie auf Ihre Website gelangt sind, sind sie zu einer anderen gegangen, was wir sagen würden, Pfad auf dem Weg zum Kauf oder einen anderen Schritt des Kundenlebenszyklus und jetzt bewerten sie aktiv, was Sie anbieten, sie betrachten Ihre Website, können sie verschiedene Seiten durchsuchen, sie könnten auf Ihrem Blog gehen und einige Artikel lesen , um wirklich zu versuchen, zu verstehen, wer Sie sind. Richtig, das ist Teil der Informationssuche. Und wenn sie mögen, was sie sehen, vielleicht werden sie Ihren Blog per E-Mail abonnieren oder vielleicht klicken sie auf eine Anfrage eine Demo-Schaltfläche oder wenn Sie eine E-Commerce-Website haben, vielleicht werden sie Ihre Produkte durchsuchen und ein paar zu einem Shopping hinzufügen -Karte. Und dann haben Sie zu diesem Zeitpunkt eine Art anfängliche Konvertierung oder Sie haben den Punkt, an dem sie von jemandem, der Ihre Marke erforscht, zu jemandem gegangen ist , der aktiv an Ihrer Marke interessiert ist. Und an diesem Punkt möchten Sie sie wahrscheinlich mehr wie Produktmarketing vorstellen. Und so, Produktmarketing als Disziplin oder Bereich des Marketings, die wirklich darauf ausgerichtet sind, Menschen dazu zu bringen von Interesse an Ihrem Produkt zu gehen aktiv Ihr Produkt zu kaufen, um die Glaubwürdigkeit zu stärken, erklärt, warum es so großartig ist oder warum es speziell oder deutlich oder besser ist als die Konkurrenz. Und so, verschiedene Elemente oder verschiedene Subdisziplinen des Marketings, ob es sich um Werbung oder Veranstaltungen oder Produkt-Marketing-Arbeit in verschiedenen Phasen des Kundenpfads zu kaufen, wieder mit dem Ziel der Kommunikation Art von das Richtige zur richtigen Zeit, das den Kunden auf dieser Reise bewegen wird, um letztlich Ihre Marke zu kaufen und auch an Sie und Art von wie Sie zu erinnern und eine Beziehung mit Ihnen zu haben , so dass sie hoffentlich wieder durch von Ihnen in der Zukunft. 4. Warum ist Marketing wichtig?: Also, ich denke, eine Frage ist jetzt, wo Sie die Grundlagen des Marketings verstehen , als warum Marketing wichtig für Ihr Unternehmen ist. Wenn Sie sich einige der größten und erfolgreichsten und wertvollsten Unternehmen der Welt ansehen , und ein gemeinsames Beispiel, das sehr oft herumgeworfen wird, ist Apple, hat eine enorme Menge an Aufwand getan, um zu vermarkten, wachsen und wirklich eine sehr breite und leistungsstarke Marke aufbauen, oder? Apples Marke erstreckt sich nicht nur von den Geräten, die es macht, sogar sehen wie weiße Kopfhörer auf der Straße, oder ein sehr, sehr ikonisches Logo. Es ist sehr einfach, Apple zu erkennen. Denken Sie an Ihr Unternehmen vor allem, wenn Sie gerade erst anfangen, oder Sie ein Startup haben, oder Sie gerade erst anfangen, eines der wichtigsten Dinge ist wirklich, diese Idee zu überbrücken oder diese Idee von Produkt auf dem Markt passen. Wenn Sie ein Produkt haben, das Sie einem Vermarkter und Publikum mitnehmen möchten, kann Marketing wirklich in vielerlei Hinsicht diese Lücke überbrücken. Offensichtlich unterscheiden sich die Strategien oder die Taktik, die ein Startup braucht, um auf den Markt zu gelangen, sehr, die Taktik, die ein Startup braucht, um auf den Markt zu gelangen, sehr, sehr von dem, was ein etabliertes Unternehmen tun könnte. Was ein Unternehmen wie Slack, Dropbox oder Percolate als frühes Unternehmen tun könnte, ist sehr, sehr anders als das, was ein größerer Werbetreibender wie ein Fortune 500-Unternehmen tun könnte, in Bezug auf die Art wie sie ihre Botschaft erhalten oder wie sie Verbraucher erreichen, aber es ist immer noch sehr, sehr wichtig, darüber nachzudenken, was der kostengünstigste Weg ist , mit dem Sie das Bewusstsein für das, was Sie anbieten, aufbauen können. Vor allem, wenn Sie gerade anfangen oder nicht viele Kunden haben, wie Sie Glaubwürdigkeit in Bezug auf Ihr Angebot aufbauen können, wie Sie Menschen dazu bringen können, Ihrer Marke vertrauen zu lassen und Sie erfolgreich zu sehen und kaufen möchten, was Sie verkaufen, dann, wie Sie das, was Sie anbieten, so erkennbar wie möglich an so vielen verschiedenen Orten machen können , so dass wieder, wenn Menschen über Lösungen nachdenken oder wenn sie Alternativen bewerten, oder wenn sie sich in einem Einkauf oder Problemsituation, kommt Ihre Marke in den Sinn. Wieder haben Sie diese Idee, dass geistige Verfügbarkeit oder das Markengedächtnis, die dann letztendlich hoffentlich so viele dieser Leute wie möglich dazu führen wird, auszuwählen und zu kaufen, was Sie verkaufen. 5. Der Lebenszyklus: Also, auf einem hohen Niveau, jetzt, wo wir durch einige der grundlegenden Konzepte des Marketings gesprochen haben. Lassen Sie uns jetzt darüber sprechen, wie Sie es für Ihr Unternehmen in die Praxis umsetzen können. Also, wieder, wenn Sie sich erinnern, worum es bei Marketing geht, es geht um Ihre Marke, wer Sie sind , Ihre Markenidentität, wofür Sie stehen, was Sie erreichen wollen. Es kommuniziert das an Ihre Zielgruppe oder Ihre Zielgruppe. Es verwendet verschiedene Kanäle, verschiedene Kommunikationsorte, an denen Sie diese Botschaft kommunizieren oder verbreiten können , mit dem ultimativen Ziel, ein Geschäftsziel zu erreichen. Also, Marketing bringt diese vier Elemente zusammen und es ist wirklich wichtig , eine Strategie zu entwickeln und dann auch einen Prozess oder ein System zu entwickeln , mit dem Sie Ihr Marketing ausführen können. Wenn wir bei percolate über den Marketing-Lebenszyklus oder den Marketing-Prozess nachdenken, zerlegen wir ihn in etwa sechs diskrete Schritte. So sehen wir ein Marketing-Team, das insgesamt arbeitet. Also, der erste Schritt ist offensichtlich nur Planung, genau wie Sie wollen nicht einfach gehen und Dinge ohne Planung tun, sondern vor allem mit Marketing, wenn Sie über Werbung nachdenken, wenn Sie darüber nachdenken, -Ereignisse möchten Sie sicherstellen, dass Sie über einen Plan oder einen echten Zeitplan verfügen. Dies könnte beinhalten, dass Sie wissen, die Planung von Social-Media-Posts, es könnte den Kauf von Medien oder den Kauf einer Plakatwand und dann die Schaffung der kreativen um sie herum beinhalten . Das wird auf die Plakatwand gehen. Aber Sie wollen einen Plan haben, und vor allem möchten Sie einen Plan haben, der verschiedene Elemente oder verschiedene Aspekte Ihrer Marke synchronisiert , oder? Sie wollen nicht, dass Ihr PR-Team über eine Sache spricht , wenn Ihre Werbegruppe losgeht und etwas anderes macht. Oder Sie möchten nicht, dass Ihre Website eine Sache sagt, wenn Sie eine Veranstaltung hell, die Sie für Ihre Website eingerichtet haben und diese Veranstaltung helle Seite sagt etwas anderes. Sie wollen eine konsistente Marke über alle Ihre Kommunikationskanäle hinweg. Das ist es, was Planung und Zusammenarbeit sowie Ausrichtung und Teamarbeit im Marketing wirklich wichtig macht. Sobald Sie Ihren Plan haben, möchten Sie beginnen, in kreative Entwicklung zu gehen. Kreative Entwicklung ist wirklich Schritt zwei. Das ist der Prozess, einen Brief zu entwickeln und dann aus diesem Brief zu sagen, hier ist, was wir machen werden, hier ist, was wir tun werden, hier ist, was wir gehen zu sagen. Bei Percolate, wenn wir über einen kurzen Brief sprechen, meinen wir wirklich einen kreativen Brief. Der einfachste Weg, über einen kreativen Brief nachzudenken, denke ich in meinem Sinne, ist es, wirklich darüber nachzudenken, als eine Problemaussage, die das Team oder die anderen Leute inspirieren wird , die das Problem lösen müssen, um eine gute Lösung zu finden. In der Regel legen Sie wichtige Elemente oder Bausteine Ihrer Marke auf. Es wird darüber sprechen, wofür es die Marke gibt? Welches sind die wichtigen Elemente oder Attribute der Marke zu kommunizieren? Mit wem versucht die Marke zu kommunizieren? Richtig. Sie können sich die Kurzbeschreibung als Problemaussage oder Anforderungsbestand vorstellen, gegen die Sie dann eine Lösung entwickeln werden. Sobald Sie wissen, was Sie machen werden, können Sie natürlich zu Schritt 3 gehen und das ist Produktion. Produktion ist der eigentliche Prozess der Erstellung Ihres Marketings. Es gibt viele verschiedene Elemente oder verschiedene Arten oder Arten von Kreativen, die Sie im Marketing produzieren können , von kompletten TV-Werbespots bis hin zu Blog-Posts und Tweets und Art von Social Media Copy. Kreative Produktion kann also wirklich dieses sehr breite Spektrum laufen. Einige Projekte können nur wenige Minuten oder Stunden in Anspruch nehmen oder im Falle einer wirklich großen Marketingkampagne vielleicht sogar Monate oder länger. Sobald Sie Ihre Arbeit produziert haben, haben Sie sie verteilt, und worum es bei der Distribution geht, geht es darum, Ihre Kreativität zu nehmen. oder nehmen Sie Ihre Inhalte oder Ihre Nachricht oder Ihre Story und bringen Sie sie an Ihre Zielgruppe. Richtig. Man kann also darüber nachdenken und was wir oft im Marketing sagen würden, ist über einen Vertriebskanal zu sprechen und man könnte sagen: „Okay. Social Media ist ein Vertriebskanal für unsere Geschichte oder E-Mail als Vertriebskanal oder PR und Journalismus als Vertriebskanal.“ Also, als Marketingabteilung und als Unternehmen, haben Sie viele verschiedene Vertriebskanäle in denen Sie verschiedene Elemente oder verschiedene Variationen Ihrer Geschichte erzählen können , während Sie immer noch diese Art von konsistentes Ganzes, das die Mission Ihrer Marke, den Wert Ihrer Marke, Ihren Zweck und das, was Sie tun wollen, stärkt . Als Vermarkter, sobald Sie alles produziert haben, gehen Sie dann durch den Akt der Verteilung, über alle verschiedenen Kanäle, auf denen Sie aktiv sind, mit dem Ziel, Ihre Nachricht in der kostengünstigste Weg, um so viele Menschen wie möglich. Sie möchten so viel Reichweite wie möglich bei den relevantesten Personen bekommen. Sobald Sie Ihre Nachricht verteilt haben, sobald Sie mit der Kommunikation begonnen haben, ist der nächste Schritt wirklich die Überwachung oder das Hören. Richtig. Wir sprechen über Überwachung oder Zuhören als ein, Ich denke, in gewisser Weise sammeln Feedback oder versuchen zu verstehen, wie Ihre Kunden oder wie Ihr Marketing-Publikum auf Ihre Messaging reagiert. Dies könnte die Form der Überwachung Ihres Twitter-Feeds und sehen, wie Menschen über Ihre Marke sprechen. Dies könnte vielleicht wettbewerbsfähige Intelligenz oder Unternehmenszuhören in Bezug auf Ausgehen und Schauen und sehen, wie die Leute über Ihre Marke sprechen, wie sie über Konkurrenten sprechen, wie sind Ihre Mitbewerber, die auf Ihr Marketing-Messaging reagieren. Oder es könnte Dinge wie Medienüberwachung mit etwas wie Google News oder Google-Suche beinhalten , um zu sehen, dass Journalisten über Ihre Marke sprechen? Bekommen Sie Presseberichterstattung? Bekommst du Aufmerksamkeit auf die Medien? Wie reden die Leute über dich? Reden sie über dich so, wie du willst, dass sie über dich reden? Oder missverstehen sie Ihre Marketingbotschaft? Oder sie sprechen über Ihr Produkt in einer Weise, die nicht richtig oder falsch ist? Richtig. Es gibt viele verschiedene Möglichkeiten, wie Sie hören können was auf dem Markt vor sich geht und verstehen wie Ihr Marketing-Messaging entweder Resonanz oder nicht funktioniert. Schließlich, sobald Sie Ihre Nachricht da draußen haben, sobald Sie anfangen, Feedback zu bekommen, kommt der letzte Schritt im Marketing wirklich auf die Analyse. Es nimmt die Daten und das Feedback, das Sie sammeln können , und verwendet diese, um Einblicke zu gewinnen. Funktioniert Ihr Marketing? Wie können Sie es besser machen, und welche neuen Messaging kommunizieren und Ihre Marke ausbauen und den Umsatz noch effektiver vorantreiben als bisher? Dies ist eigentlich eines der wichtigsten Elemente des Marketings als Ganzes ist, ist es wichtig, über jeden dieser Schritte als verschiedene endliche Bereiche oder Aufgaben zu denken , die entweder Sie oder Ihr Team gehen gehen zu tun, und Sie wollen wirklich gut zu tun. Aber es ist auch wirklich wichtig, über das Gesamtsystem nachzudenken und über all diese verschiedenen Schritte als eine geschlossene Schleife nachzudenken. Richtig? Denn wenn Sie nicht verstehen oder guten Daten und Analysen darüber erhalten können, wie Ihr Marketing produziert wird, wissen Sie vielleicht nicht, ob der Tweet oder der Beitrag oder das Bild oder die Anzeige oder die Billboard, die Sie erstellt haben, tatsächlich funktioniert. Sie möchten also in der Lage sein, Daten über die vorherigen Schritte so weit wie möglich zu sammeln, sodass Ihr Team oder Ihr Analytics-Manager oder wer Ihre Leistungsergebnisse sammelt oder auswertet, nicht nur verstehen kann, wie Sie 're tun, aber was sind die Möglichkeiten, es zu optimieren und es noch besser zu machen. 6. Aufbau eines Teams: Also offensichtlich, eine letzte Sache, die Sie in den Sinn nehmen oder darüber nachdenken möchten , ist, wie Sie tatsächlich Ihr Marketing machen werden. Was ist das Team, was sind die Ressourcen, die es Ihnen ermöglichen, diese Ziele zu erreichen. Das ist wirklich, wirklich wichtig, um über ein Marketing-Team nachzudenken, und ich habe ein wenig darüber nachgedacht, wie Sie vielleicht über den Einstieg nachdenken möchten. Ich denke, das erste, was ist, wenn Sie über Marketing denken, beginnend mit der Marke. Ihre Marke ist eine Reihe von Ideen und es ist eine Reihe von Geschichten und Botschaften, die Sie kommunizieren möchten, und es wird auch durch diese visuellen Elemente verstärkt werden. Ihre Designstandards, die Art und Weise, wie Sie Ihre Website oder Ihre E-Mails gestalten, Ihr Logo, Ihre Schriftarten, Ihre Farbpaletten und solche Dinge. Also, meiner Meinung nach beginnt jedes große Marketing-Team mit mindestens einem großen Geschichtenerzähler, einem großen Kommunikator und Schriftsteller und einem großen Designer oder Markenexperten, der wirklich herausfinden kann, wie man die Marke kommuniziert visuell. Sie möchten dann darüber nachdenken, besonders wenn Sie ein Startup oder ein kleines Unternehmen sind, wie Sie diese Ideen auf den Markt bringen könnten. So werden viele Unternehmen in der frühen Phase in der Regel mit einer Website beginnen, sie werden mit sozialen Medien, E-Mail und anderen Dingen beginnen, die angeblich frei sind um ihr Publikum aufzubauen und beginnen, Menschen für die Marke zu gewinnen. Also, sobald Sie diese beiden anfänglichen Kernelemente oder Menschen in Ihrem Team haben, möchten Sie dann darüber nachdenken, was die digitalen sind oder was sind die Kommunikationsspezialisierungen, die mir die maximale Menge an Kommunikationsreichweite geben und Effektivität für so wenig Investitionen in wahrscheinlich so wenige Menschen wie möglich. persönlich habe das aus erster Hand gesehen. Ich war die einzige Person, die vorher alles Marketing bei einem Startup machte, alles von der Gestaltung der Website über das Verfassen von E-Mails über das Schreiben von Social Media bis zum Schreiben von anderen Exemplaren und sogar in Verkaufsgespräche ging und versuchte, das zu unterstützen Art und Weise, während mit Percolate, ich hatte das wirklich große Glück, ein Marketing-Unternehmen wirklich wachsen zu sehen und in der Lage, es aus sehr wenig bauen. Als ich hier anfing, waren wir wirklich zwei Vermarkter und zwei Designer, und jetzt konnten wir zu einer Marketing-Organisation von mehr als 20 wachsen. Wenn Sie Ihre Marketing-Organisation wachsen, was Sie wirklich sehen oder finden oder erreichen können, geht von einem kleineren Team von mehr Generalisten, die Ihre Marke an wenigen Orten kommunizieren , zu einer größeren Organisation von Spezialisten, die der Lage, Ihre Marke nicht nur in größerer Weise an mehr Orten zu kommunizieren, sondern auch auf eine maßgeschneiderte und maßgeschneiderte Art und Weise zu tun. Wenn Sie nur wenige Vermarkter haben, können Sie möglicherweise nur mit Zielgruppen in Nordamerika kommunizieren, während Sie beginnen, Ihre Marketing-Organisation zu erweitern, können Sie an den Punkt gelangen, an dem Sie mit der Einstellung internationaler Vermarkter beginnen können mehrsprachige Vermarkter, die Ihre Nachrichten in andere Länder und in andere Kulturen aufnehmen und übersetzen können . 7. Planung: Zuerst fangen wir mit der Planung an. Planung ist eigentlich eines der wichtigsten Elemente in allen Marketing und ich denke, wenn Sie wirklich darüber nachdenken, was Marketing braucht, macht es viel Sinn, warum Sie mit einem großartigen Plan beginnen wollen. Die erste ist, dass Sie einen Plan für die Konsistenz wollen, richtig? Sie möchten sicherstellen, dass das, was Sie an verschiedenen Orten und über verschiedene Marketing-Kanäle hinweg tun , sowohl vom Marken-Messaging-Standpunkt als auch vom Standpunkt der Timing-Ausrichtung konsistent ist . Um Ihnen beispielsweise ein einfaches Beispiel zu geben, wenn Sie einen TV-Spot geplant haben und die Sendezeit dafür gekauft haben, möchten Sie sicherstellen, dass Sie Ihre Produktion so planen, dass Sie den TV-Spot erstellt und bearbeitet haben, wenn er bereit ist, weiterzumachen Luft. Wenn Ihre Planung nicht rechtzeitig ist und Sie den Fernseher nicht kommerziell machen, Sie bereits die Sendezeit gekauft, Sie haben die Medien investiert und Sie könnten ein riesiges Element Ihrer Kampagne verlieren. Daher ist es sehr wichtig, dass die Planung Ihre verschiedenen Markenbotschaften zusammenbringt, was Sie über verschiedene Kanäle hinweg tun, was verschiedene Mitglieder Ihres Teams oder was verschiedene Teams tun und möglicherweise, was Sie tun mit externen Partnern wie einem Anbieter oder einer Agentur, oder einfach mit jemandem, mit dem Sie arbeiten, vielleicht wie ein Freiberufler. Also, von dort ist es wichtig, darüber nachzudenken, was Planung tatsächlich ist. Planen bedeutet natürlich, sich auf die Zukunft vorzubereiten, aber im Marketing oder in der Werbung hat die Planung einige spezifischere Definitionen. Ich denke, das erste, was zu verstehen ist es tatsächlich verschiedene Arten von Planern im Marketing gibt. Häufige Beispiele: Wenn Sie in eine große Werbeagentur gehen, finden Sie vielleicht einen Markenplaner, Sie könnten einen Kommunikationsplaner finden, Sie könnten einen Mediaplaner finden, der tatsächlich Werbeflächen kauft, oder Sie könnten jemanden wie einen Veranstaltungsplaner haben. All diese verschiedenen Arten von Planern oder verschiedenen Planungsrollen würden zusammenarbeiten, um eine allgemeine Marketingkampagne zu erstellen und das Marketing, das Sie im Laufe der Zeit durchführen werden, zu leiten und zu planen. Ein weiteres wichtiges Element der Planung ist die eigentliche aktive Marken- oder Kommunikationsplanung in Bezug auf die Planung Ihrer Messaging, wie Ihre Botschaft entwickelt wird und letztendlich, wie sie verteilt werden soll. Wenn wir über die anderen Schritte des Marketing-Lebenszyklus nachdenken, haben Sie die Entwicklung einer Nachricht, Sie haben die Produktion oder die Erstellung einer Nachricht, und dann haben Sie die Verteilung einer Nachricht. Ein Element oder eine wichtige Rolle der Planung besteht darin, sicherzustellen, dass diese systematisch oder konsistent strukturiert sind . Also, ein Beispiel dafür ist, sagen Sie, dass Sie eine Marke haben, wie wir sind Percolate zum Beispiel, in dem dieses System der Rekord für Marketing. Wir wollen Technologie entwickeln und Software entwickeln , die die besten Marken der Welt aufbaut. Also würden wir dieses Kern-Markenidentitätskonzept nehmen, und dann könnten wir das destillieren oder das in eine Kampagnen-Idee oder ein Kampagnen-Framework aufschlüsseln . Ein Beispiel dafür wäre, dass Systeme Großes möglich machen. Menschen erkennen nicht wirklich die Rolle von Systemen in unserem täglichen Leben, das Gesundheitssystem, das Internet ist ein System, Systeme sind eine Möglichkeit, menschliche Leistungen zu ordnen und zu strukturieren , so dass es sich wiederholend sein kann und andere Menschen darauf aufbauen, verstehen viele Leute das nicht. Also, wenn wir auf die Idee kommen die Kampagne Slogan von Systemen machen große Dinge möglich, was wir dann in Bezug auf den Aufbau unserer Marke und unseren Kommunikationsplan tun würden, sagt okay, was sind die verschiedene Taktiken oder die verschiedenen Möglichkeiten, wie wir diese Botschaft formulieren können? Wie könnte diese Nachricht in einem Video oder einem Film erscheinen? Wie könnte diese Nachricht in einer Banner-Anzeige angezeigt werden? Wie könnte diese Nachricht in äußerer Form erscheinen? Also, ein großer Akt der Planung geht auch darüber nach, was die Botschaft ist, und wie zerlegt man diese Nachricht in verschiedene Ausführungen, und wie geht man dann raus und tatsächlich ausführen, und liefert und erzählt diese Geschichte über Zeit und an verschiedenen Orten und an verschiedenen Orten. Um Ihnen ein weiteres Beispiel zu geben oder Ihnen ein praktisches Beispiel für Marketingplanung zu geben, werde ich Sie jetzt durch Percolate führen und Ihnen nur ein kurzes Beispiel für den eigenen Marketingkalender von Perkolate zeigen , wenn Sie keinen Zugriff auf percolate, können Sie gerne Ihren eigenen Marketingplan in einem Google-Kalender oder sogar nur in einer Tabellenkalkulation oder einem Google-Dokument zusammenstellen . Einer der wichtigsten Kampagnenschwerpunkte, die wir im September stattfinden, ist unsere Übergangskonferenz. Transition ist ein Branchen-Event, ein Markenevent von Percolate, das wir werfen, wo wir wollen, dass Vermarkter ihre höhere Berufung finden und wirklich größer über ihre Wirkung denken. Die Welt wird reicher, die globale Mittelschicht und die globale Demografie verbessern sich, die Welt wird immer stärker vernetzt, drei Milliarden Menschen auf der Welt haben jetzt Zugang zum Internet, und das ist alles mit einem ziemlich großen Einfluss auf das Marketing. Transition ist also eine Veranstaltung, bei der wir wirklich darüber sprechen wollen, und wir wollen Vordenker aus der ganzen Branche zusammenbringen , um darüber zu sprechen, wie sich Marketing verändert und wie sich die Welt verändert. Wenn Sie sich das Produkt selbst ansehen, haben wir viele verschiedene Anstrengungen, die wir versuchen, den Übergang zu koordinieren. So haben wir zum Beispiel eine soziale Übergangskampagne, bei der wir Menschen anbieten, die Transition erwähnen und über das Hash-Tag auf Social sprechen und die Frage beantworten: „Wie hat Technologie deine Welt besser gemacht?“ die Möglichkeit, Preise zu gewinnen und Freikarten für den Übergang zu gewinnen. Wie Sie neben, dass auf dem Planer sehen können, haben wir ein Beispiel für einen Blogbeitrag, wo wir gehen, um die Werbeaktion zu verkünden. Wir haben eine E-Mail, die auf unsere Liste geht, dienen, es ist gut, die Förderung anzukündigen, und wir haben andere Unterstützung für soziale Netzwerke, die auch Menschen mit Informationen versorgen und die Nachricht über diesen Kanal verteilen wird. Aber jetzt, da die Übergangskampagne eine kontinuierliche Anstrengung sein wird, die sich im Laufe von ein paar Wochen erstrecken wird, was zu anderen Initiativen führt, wie zum Beispiel die eigentliche Koordination oder von verschiedenen Marketing- und Werbebotschaften in verschiedenen Städten, bis zur eigentlichen Konferenz am 24. September. Eines der Dinge, über die Sie denken möchten, wenn Sie schauen oder wenn Sie Ihr Marketing planen, ist, dass Sie Ihr Marketing in verschiedenen Themen betrachten möchten, möglicherweise Dinge wie Ereignisse versus Nachrichten, versus PR und Kommunikation. Sie möchten Ihr Marketing auf verschiedenen Plattformen und auf allen Kanälen betrachten. Also, vielleicht möchten Sie sich ansehen, was Sie auf Ihrem Blog tun , im Vergleich zu dem, was Sie auf Facebook oder anderen Bereichen tun, und Sie möchten auch in der Lage sein, Ihr Marketing im Laufe der Zeit zu betrachten, und in der Lage sein, auch mit Ihren Teammitgliedern zusammenzuarbeiten, um zu sehen, was sie tun , woran sie arbeiten, und um sicherzustellen, dass alle auf derselben Seite ausgerichtet sind. Also, eine interessante Frage oder eine Sache, die Sie sich stellen könnten, ist Woher weiß ich, dass ich bereit bin, von der Planung zur Entwicklung zu gehen? Woher weiß ich, dass ich eine Phase abgeschlossen habe und bereit bin, mit der nächsten fortzufahren? Ich denke, die ehrliche Antwort ist, dass Sie es nicht tun, und das ist irgendwie der Punkt. Sie möchten über den gesamten Marketing-Lebenszyklus als einen integrierten Prozess nachdenken, und Sie möchten tatsächlich ein System einrichten, in dem Sie immer planen, Sie denken immer voraus für die Zukunft, und dann innerhalb bestimmter -Fenster oder innerhalb bestimmter Kampagnenlinien starten Sie dann in die Entwicklung. Ich denke, die wirklich wichtige Sache für Marketing, vor allem mit digitalen Marketing-Bereichen, in denen Sie tatsächlich relativ schnelle Feedback-Datum über das, was Sie tun, sammeln können, ist, dass Sie wirklich wollen, um Marketing als iterative -Prozess. Es ist nicht etwas, wo ich plane, und dann erschaffe ich es, und dann lösche ich es in die Welt, und ich ziehe völlig weiter. Was Sie wirklich tun wollen, ist, dass Sie planen wollen, Sie wollen Ihren Brief einfallen, Sie wollen diese Slips zu Ideen und kreativ entwickeln, dann wollen Sie sie ausführen, und dann wollen Sie verstehen, wie es ausgeführt wurde, und verwenden Sie diese als Eingabe in Ihren zukünftigen Planungsprozess. Also, ich denke, Sie wissen, dass es keine einfache Antwort gibt, in einigen Fällen könnten Sie eine Stunde mit einem kurzen verbringen, und in einigen Fällen könnten Sie möglicherweise Wochen oder sogar Monate darüber nachdenken, wie Sie planen und wie Sie die Dinge abbilden. Was wirklich wichtiger ist, ist, dass Sie darüber im Kontext eines Prozesses nachdenken Wenn Sie mehrere Mitglieder Ihres Teams haben, haben Sie möglicherweise verschiedene Mitglieder des Teams, die an verschiedenen Dingen arbeiten, und Ich denke, Sie wollen nur sicherstellen, dass Sie sich zumindest einige Zeit aus Ihrem wöchentlichen Zeitplan ziehen, um über mehr langfristige Planung und Initiativen nachzudenken, anstatt nur die kurzfristige Realität, wie ich diese Dinge rausbekommen muss, oder ich muss diese bekommen Dinge erledigt. 8. Entwicklung: Also, sobald Sie Ihren Plan haben und Sie sich in ihm sicher fühlen. Es ist Zeit, zur Entwicklung weiterzugehen. Ich denke, eine wichtige Unterscheidung ist, was der Unterschied zwischen Entwicklung und Produktion ist, was wir als dritten Schritt im Marketing-Lebenszyklus definieren. Ich denke, einer der einfachsten Möglichkeiten, darüber nachzudenken, ist vielleicht, über den Prozess des Films nachzudenken, oder? Wenn du darüber nachdenkst, was ins Filmemachen geht, schreibt die Entwicklung das Drehbuch, es wirft deine Schauspieler aus, und es stellt all die verschiedenen Ressourcen und Stücke bereit, die du vor der Zeit brauchst, um den Film zu machen. Wenn Sie dann in die Produktionsphase gehen, haben Sie Ihre Schauspieler vor der Kamera, Sie fotografieren Szenen, Sie bearbeiten, Sie nehmen tatsächlich die verschiedenen Elemente und Bausteine und Sie verwandeln es in ein vollendetes Ganzes. Also, in vielerlei Hinsicht wissen Sie, dass Entwicklung der Prozess ist, Ihr Skript zu schreiben, herauszufinden, welche Ressourcen und welchen Umfang Sie benötigen, um Ihr Marketing auszuführen. Wer wird vom Standpunkt des Teams und so etwas involviert sein, und dann wirst du in der Lage sein, in die Produktion zu gehen und tatsächlich Dinge zu machen. Bei uns, aus unserer Sicht in der Entwicklung oder in Marketing und Werbung im Allgemeinen und typischerweise Entwicklung würde wirklich mit der kurzen beginnen. Ein kreativer Brief ist wirklich ein Vertrag oder ein Anforderungsdokument, das das Marketing führt oder die kreativen Leads zusammenstellen würde, die wirklich das Problem definiert, definiert das Ziel für Ihr Marketing. Dann gibt all dies in einer Art von Dokument, das dann inspiriert das Team, das auf die kurze reagieren oder erstellen Sie die Arbeit gehen, um das Problem zu lösen. Also, typischerweise wird eine große kreative Brieftasche ziemlich offen sein. Es wird ziemlich allgemein sein und es wird im Grunde sagen: „Wir sind diese Marke, wir versuchen, dies zu erreichen oder zu erreichen, mit dieser Art von Botschaft an dieses Publikum, um dieses Ziel zu erreichen.“ Es wird diese Dinger auslegen. Dann kann ein großartiger Creative Director oder ein großartiges kreatives Team oder vielleicht nur Sie selbst oder jemand, mit dem Sie arbeiten, dann beginnen, Ideen und Antworten auf den Brief zu finden, die diese Ziele erfüllen. Am Ende Ihrer Entwicklungsphase sollten Sie wirklich einen abgeschlossenen Auftrag haben, und Sie sollten wissen, was Sie machen werden, richtig? Sie sollten eine aufgeschlüsselte Liste haben oder ein Inventar davon sind die verschiedenen Marketingbotschaften und Materialien, die ich brauche. Die kurze und der Umfang, die auf den Brief reagieren, sollten diese Arten von Dingen so auslegen , dass Sie, sobald Sie in die Produktion gehen , genau wissen, was Sie erstellen müssen. Ich denke, eine weitere wichtige Unterscheidung ist, dass Briefing, besonders komplexere Briefing, in der Regel eine Menge Leute beinhaltet , und es ist mehr im Bereich der größeren Werbetreibenden und größeren Unternehmen, die Marketingbotschaften und Marketingaktivitäten in vielen verschiedenen Teammitgliedern und potenziell mit Personen, die bei Marken- und Agenturpartnern arbeiten. Wenn Sie kleiner sind, wenn Sie gerade erst anfangen, wenn Sie ein ein- bis zwei-Personen-Marketing-Team sind, möchten Sie wahrscheinlich immer noch einen kleineren abstrakten oder kurzen Brief schreiben , der angibt, was Sie erreichen wollen und warum wieder wie ein Anforderungsdokument, wenn Sie darüber nachdenken. Möglicherweise müssen Sie jedoch einen vollständigen Briefing-Prozess durchlaufen, der zum Beispiel eine große Fortune 500-Unternehmen mit ihrer Agentur oder Agenturen durchgehen könnte. Wenn du darüber nachdenkst, was genau sollst du machen? Sie möchten auch ein paar Dinge im Hinterkopf behalten. Ich denke, der erste, an den man denkt, ist, wo ist das kreativ? Oder wo wird dieses Messaging im Zusammenhang mit dem Kaufpfad Ihres Kunden bereitgestellt ? Auch wenn Sie etwas einführen, das jemandem gezeigt wird , der Ihr Unternehmen wahrscheinlich nicht kennt oder Ihre Marke nicht kennt, würden Sie wahrscheinlich etwas anderes entwickeln als etwas , das Sie jemandem zeigen würden, der hatte eine Menge Interaktion mit Ihrem Unternehmen und versucht wirklich , in diesem Moment zu entscheiden, ob sie kaufen sollten oder nicht. Es gibt ein paar Regeln oder Prinzipien, an die Sie sich hier halten sollten. Die erste ist, dass Sie sicherstellen möchten, ob es sich um einen frühen oder frühen Weg um Werbung kreativ oder Inhalte im Vergleich zu spätstufigen Inhalten zu kaufen, es muss konsistent sein und es muss die Marke widerspiegeln, richtig? Es sollte als etwas, das zu Ihrem Unternehmen gehört, erkennbar sein. Es sollte die gleichen Farbschemata haben, die gleichen Schriftarten, das gleiche Logo, oder? Sie möchten sicherstellen, dass Ihre Kommunikation überall konsistent ist. Der nächste ist, dass Sie nicht wirklich versuchen können, besonders eine Frühphasenwerbung für Menschen, die nicht mit Ihrer Marke vertraut sind. Es ist sehr schwer, komplexe Nachrichten zu kommunizieren oder Menschen dazu zu bringen, eine lange Geschichte zu verstehen , wenn sie normalerweise nur eine kurze Zeit haben und Sie nur eine begrenzte Menge an Spannung haben, die Sie bekommen können. Also, in Werbung und Marketing im Allgemeinen, oft ist es nicht so sehr, was Sie sagen, es ist wirklich, wie Sie es sagen. Also, Sie wollen sicherstellen, dass Sie Dinge produzieren, visuell interessant und ansprechend sind, richtig. Sie wollen helle Farben, Sie wollen überzeugende Bilder. Sie möchten sicherstellen, dass Ihre Nachricht sich von allen anderen Werbetreibenden und allen anderen Vermarkternabheben kann allen anderen Werbetreibenden und allen anderen Vermarktern , die auch versuchen, die Aufmerksamkeit Ihrer Zielgruppe zu erregen. Du willst natürlich darüber nachdenken, wie deine Nachricht verbraucht wird, oder? Also, einer, über den man nachdenken sollte, denken Sie, dass jemand Ihre Nachricht wahrscheinlich auf einem Telefon sehen wird? Werden sie es in einer realen Welt erleben, wenn sie unterwegs sind? Werden sie es dort auf Ihrem Desktop oder so etwas erleben? Die Art und Weise und das Medium, dass Menschen Marketing erleben, ist auch wirklich wichtig, und wird letztendlich auch informieren, was Sie schaffen müssen und wie Sie über die Interaktion denken möchten , die Ihr Publikum mit es. Eine andere Sache ist, dass Sie Dinge erstellen sollten, die tatsächlich liefert oder bietet Wert für den Empfänger oder für Ihre Zielgruppe. Auf der einen Seite ist es einfach, jemandem einen Eindruck oder eine Banner-Anzeige oder so etwas zu verschaffen. Wo es ist, als klicke mich, ich bin großartig. Aber wenn Sie Ihren Kunden keinen Mehrwert bieten, können sie Sie ganz einfach abstimmen. Denn wenn sie im Fernsehen sind oder wenn sie einen zeitversetzten Fernseher haben, könnten sie den Werbespot überspringen. Zeit und Aufmerksamkeit der Menschen ist sehr wertvoll und sehr knapp, und es ist wirklich wertvoll. Je mehr Sie Materialien bereitstellen können, die hilfreich, informativ sind, desto wahrscheinlicher ist, dass die Person Ihre Nachricht widmen oder Aufmerksamkeit leisten möchte, desto wahrscheinlicher wird sie damit interagieren, und dieser Prozess wird ihnen helfen Art wieder erkennen Sie, verstehen Sie Ihre Marke, und das wird letztendlich dazu führen, mit Ihnen weiter zu interagieren. Also, wieder möchten Sie darüber nachdenken, wenn Sie großartige Marketingmaterialien entwickeln, möchten Sie darüber nachdenken, wo die Botschaft konsumiert wird? Was ist die Botschaft? Und wie kann diese Botschaft Ihre Marke binden oder verstärken? Und wie liefert diese Nachricht Wert oder tut wirklich etwas, das dem Empfänger zugute kommt? Denn sonst sendest du nur an sie und sie werden dich sehr wahrscheinlich abstimmen. Egal, ob Sie an Verbraucher vermarkten, ob Sie für jeden Haushalt vermarkten, oder wenn Sie Marketing für Unternehmen sind, die gleichen grundlegenden Prinzipien von Marketing und Werbung gelten. Was ist, dass Sie eine emotionale Reaktion bei Menschen mit dem Kreativen entwickeln wollen, das Sie produzieren, oder? Sie wollen Dinge machen, die überzeugend, einnehmend, ausgeprägt und hervorstechend sind. Sie möchten Botschaften liefern, die Ihre Marke ganz klar stärken oder klar mit Ihrer Marke verknüpfen, richtig? Sie müssen als etwas erkennbar sein, das von Ihnen und Ihrer Marketing-Organisation kam , nicht potenziell jemand anderes. Sie möchten sie im Laufe der Zeit konsistent auf neue und ansprechende Weise liefern , um sowohl die Reichweite als auch die Frequenz zu haben , um Markenspeicher im Laufe der Zeit aufzubauen. 9. Produktion: Sobald Sie also Ihre Marketingziele und -ziele in der Kurzfassung definiert haben und dann eine kurze Antwort erhalten haben, die dieLösung für das Problem, die Herausforderung oder das Ziel definiert Lösung für das Problem, die Herausforderung oder das , das Sie während der Entwicklungsphase suchen, Sie sind bereit, in die Produktion überzugehen. Produktion ist ganz einfach die Schaffung all der verschiedenen Marketing-Elemente, Assets und kreativ, die Sie brauchen, um Ihre Ziele zu erreichen. Es gibt also ein paar Dinge, über die man nachdenken muss, wenn man in den Produktionsprozess eingeht und wie man es durchmacht. Das erste ist, was machst du? Auch wenn Sie bis zum Ende des Entwicklungsprozesses kommen, sollten Sie eine ziemlich aufgeschlüsselte Liste der Dinge haben, die Sie erstellen müssen. Mit der Film-Analogie, es ist wie nach dem Schreiben des Drehbuchs, nachdem Sie alle Schauspieler gegossen haben, sollten Sie eine ziemlich klare Reihe von den Szenen, die Sie brauchen, um zu filmen, und was sind die Materialien und Dinge, die Sie benötigen, um Ihre endgültige Arbeit abzuschließen. Sobald Sie das haben, müssen Sie dann über das Team und die Ressourcen nachdenken. Werden Sie Ihre Inhalte erstellen oder Ihre Assets extern mit einem Freiberufler oder einer Agentur erstellen? Wollen Sie einzelne Teammitglieder bestimmte Dinge erstellen lassen? Willst du Dinge selbst erschaffen? Was ist die richtige Mischung aus Arbeit und Ressourcen, mit der die Dinge erledigt werden? Wie werden all diese verschiedenen Ressourcen oder Arbeitsströme koordiniert und wie werden die Menschen zusammenarbeiten, wenn mehr als ein Vermarkter am Projekt arbeitet? Sobald Sie die zu erstellende Arbeit tatsächlich erstellt haben, möchten Sie auch einen Genehmigungs- und einen Überprüfungsprozess wünschen. Dies ist besonders wichtig im Marketing, weil Sie sicherstellen möchten, dass die Arbeit, die Sie erstellt haben, zu dem führt, was in der Kurzbeschreibung beschrieben wurde. Passt die Arbeit zum Problem, und ist es eine elegante und effektive Lösung für das Problem, das der Slip angelegt hat? Auch, spiegelt die Arbeit richtig die Marke wider? Erfasst sie den Geist, die Mission und die Werte der Marke? Ist es optisch konsistent? Stimmt es mit Stimme und Ton der Marke überein, wenn es eine redaktionelle oder eine Sprache oder ein Messaging-Element davon gibt? Sie möchten sicherstellen, dass alle Ihre kreativen Spiele nicht nur die kurze, sondern wirklich passt und Bindungen an die Marke als Ganzes. Sobald Sie diesen Prozess durchlaufen haben, sind Sie bereit, Ihre Arbeit zu übernehmen und damitzu beginnen, sie an möglicherweise interne Mitglieder des Unternehmens sowie externe Marketingkanäle zu verteilen zu beginnen, sie an möglicherweise interne Mitglieder des Unternehmens . Ich denke also, eines der interessantesten Dinge, über die man in Bezug auf die Produktion nachdenken muss , ist wirklich das Mapping oder Zerlegen der Arbeit in endliche Aufgaben und Schritte. Ich denke, das ist wirklich wichtig. Zum Beispiel, als ich als Vermarkter in einer sehr kleinen oder frühen Marketing-Abteilung arbeitete , war es sehr üblich, dass ich selbst eine Kampagne erstellen und wirklich durchführen würde . Ich würde meine eigene Landing Page erstellen, meinen eigenen Text schreiben, meine eigenen E-Mails erstellen. Ich könnte die Dinge auf dem hinteren Ende aufstellen. Ich könnte sogar einige meiner eigenen Grafik-Design und Layout machen, und das wird zu einem Ziel führen. Das ist nur die Skala bisher. Ich habe nur genug Zeit in meinem Tag, um bestimmte Dinge zu tun. Es gibt bestimmte Dinge, in denen ich besser bin, es gibt bestimmte Dinge, in denen ich weniger gut bin. Natürlich möchten Sie das berücksichtigen, denn wenn Sie Ihre Marketing-Organisation erweitern oder mit externen Partnern zusammenarbeiten, möchten Sie nur sicherstellen, dass Rollen, Verantwortlichkeiten und Aufgaben sehr klar sind. Sie wollen nicht, dass zwei Personen dasselbe erstellen, oder Sie wollen nicht, dass jemand etwas wiederholt, was jemand anderes bereits tut. Sie möchten sicherstellen, dass Sie die talentiertesten Menschen haben , die am qualifiziertesten sind, um eine bestimmte Aufgabe zu erledigen. Sie möchten sicherstellen, dass jeder auch versteht, wo die Arbeit ist, und dass der Prozess des Übergangs von einem Schritt zum nächsten sehr transparent ist. Also, dass die Leute die Zeitpläne der Leute, die Verfügbarkeit der Leute verfolgen und verstehen können : „Okay. Dieses Element des kreativen Prozesses wird zu diesem Zeitpunkt beendet sein. Ich kann dann an dieser Stelle eintreten, und dann können wir zu den Überprüfungen und Genehmigungen übergehen.“ 10. Verteilung: Sobald Sie also all Ihre großartigen Marketingarbeiten erstellt haben, ist es Zeit, sie mit der Welt zu teilen und das bringt uns zur Distribution, was wirklich der nächste Schritt im Marketing-Lebenszyklus ist. Verteilung ist letztlich die Disziplin eine Nachricht zu nehmen und sie an Ihre Zielgruppe zu bekommen, und Sie können sich Verteilung als eine Art Synonym vorstellen oder das Gleiche wie die Ausführung von Kampagnen bedeuten. Wenn Sie tatsächlich eine Marketingkampagne ausrollen und schließlich Ihre Kreative, Ihre Anzeigen und Ihre Assets in die Welt bringen . Es gibt ein paar verschiedene Dinge, die wichtig sind, darüber nachzudenken , wenn es um die Verteilung geht. Der erste ist nur dein Channel-Mix, richtig? Was du als Marke machen willst, ist, dass du sagen willst: „Okay, hier ist der Markt oder das Publikum oder hier ist die Gruppe von Käufern, die ich zu erreichen versuche, was ist der effektivste Weg, den ich vertreiben und erhalten eine überzeugende Botschaft vor diesen Menschen, so viele dieser Menschen wie möglich, so kostengünstig wie möglich.“ Also, Sie möchten einen Kanal auf der Grundlage der Reichweite bewerten, die ist, wie viele Menschen Sie erreichen können. Die potenziellen Auswirkungen, d. h. die Art von Medien oder Kreativen, die Sie über diesen Kanal bereitstellen können. Beispielsweise ist es für Sie möglicherweise nicht so effektiv, dass jemand etwas nur per Text bereitstellen kann wie ein Kanal, über den Sie ein Bild oder sogar Video verteilen können . Schließlich möchten Sie über die Kosten für die Arbeit oder Verteilung über diesen Kanal nachdenken . Zum Beispiel ist E-Mail in den meisten Fällen ein freier Kanal. Wenn Sie eine E-Mail-Liste erstellen, wenn Nutzer Ihre E-Mail-Liste abonnieren, müssen Sie kein Geld bezahlen, um alle von ihnen per E-Mail zu versenden, während auf der anderen Seite, um jemandem eine Anzeige anzuzeigen oder zu bedienen und sie durch klicken zu lassen das könnte ein kostenpflichtiger Kanal sein. Also, dies bringt das Konzept durch die Unterscheidung von organischen gegen bezahlten Kanal. Ein kostenpflichtiger Medienkanal bietet Ihnen Zugriff auf ein Publikum, aber Sie müssen zahlen, um dieses Publikum zu erreichen und die einfachste Form von bezahlten Medien ist fast jede Methode oder Werbekanal. Auf der anderen Seite haben Sie vielleicht so etwas wie die biologische Verteilung, oder? Organische Distribution könnte bloggen, es könnte sein, eine E-Mail an die E-Mail-Liste zu senden, die Sie erstellt haben, es sind Formen des Marketings und Formen der Werbung, die Sie tun können, für die Sie nicht zahlen müssen, aber könnte nur ermöglichen es Ihnen, eine kleinere Zielgruppe oder eine potenziell weniger bestimmte Zielgruppe zu erreichen. Wenn Sie über Ihren Marketing-Channel-Mix nachdenken, wieder eines der wichtigsten Dinge, die Sie wirklich verstehen sollten ist wieder eines der wichtigsten Dinge, die Sie wirklich verstehen sollten, was die optimale Mischung aus bezahlten organischen ist, mit der Sie so viele der relevante Personen, die Sie im Laufe der Zeit, wieder konsequent mit Frequenz in einer Weise , die kostengünstig im Verhältnis zu dem Marketing- oder Werbebudget ist, die Sie haben. Eine weitere wichtige Unterscheidung bei der Distribution ist auch, welche Art von Unternehmen Sie haben und wie Inhalte oder wie Marketingbotschaften intern im Vergleich zu extern verteilt werden sollen? Wenn wir über eine Marke nachdenken, denken wir wirklich über die Betriebswerte eines Unternehmens und woran das Unternehmen glaubt und wirklich die Summe aller Interaktionen mit den Mitarbeitern des Unternehmens, mit ihrem Produkt und mit ihrer Kommunikation. In Anbetracht der sehr breiten Definition einer Marke haben Sie die externe Kommunikation einer Marke, die wirklich Dinge wie Marketing ist, aber Sie haben auch die interne Kommunikation einer Marke, die Dinge wie Kultur Building ist. Wenn Sie beispielsweise eine große Vertriebsorganisation haben und Ihre Vertriebsorganisation benötigen , um Ihr Produkt zu verkaufen und bestimmte Dinge darüber zu verstehen. Wenn Sie Marketing-Nachrichten extern erstellen, möchten Sie wahrscheinlich auch sicherstellen, dass Sie diese intern erstellen und teilen und Ihrem Vertriebsteam die richtigen Ressourcen, die richtigen Materialien und die richtige Art von Positionierung und Storytelling Anleitung, damit sie wissen, wie man darüber spricht. Wenn Sie also über die Verteilung insgesamt im Kanalmix nachdenken, den Sie verwenden, zeigt wieder eine Menge der Forschung, dass Sie wirklich Ihre Verteilung optimieren möchten und sich wirklich auf so viel Reichweite wie möglich innerhalb des breiten Publikums von Menschen, die Ihr Produkt oder eine Dienstleistung kaufen können. Also, nicht eng anvisieren und vor allem nicht eng nur bestehende Kunden in der Hoffnung, dass sie dazu bringen, Ihr Produkt zu kaufen. Sie wollen wirklich so breit wie möglich ansprechen. Das ist die Werbestrategie, die das meiste Umsatzwachstum für Ihr Unternehmen vorantreiben wird. Offensichtlich entwickelt sich auch die Distribution weiter, und ich denke, dass Technologie einen ziemlich bedeutenden Einfluss darauf hatte , wie wir die Kommunikation verteilen, richtig? Auch hier können Sie nicht nur so viele Menschen im Internet erreichen, mit einer Menge Spezifität in Bezug auf Demographie, Interessen und Verhaltensdaten, sondern auch Technologie selbst als Verteilungsmechanismus nutzen, oder? Die andere Sache, über die Sie beim Vertrieb nachdenken möchten, ist , wo und warum Ihre Marke dort verteilt werden sollte, wo sie ist. Zum Beispiel, wenn Sie eine Menge Marketingbotschaften verteilt haben, aber Sie sie in eine U-Bahn oder eine Garage stellen, aber das Publikum, das Sie erreichen wollen, benutzt nicht die U-Bahn oder parkt nicht ihr Auto oder geht durch diese Garage, Sie haben nicht wirklich eine Botschaft an den richtigen Ort verteilt und so möchten Sie über Platzierungen nachdenken, die nicht nur die Reichweite für die richtige Zielgruppe bieten, sondern auch Ihre Marke an einem Ort positionieren und platzieren, an dem Sie es wünschen würden. Verteilung hat auch viele Verbindungen oder Beziehungen zu Ihrem Planungsprozess. Wenn Sie einen Plan, eine Marketingkampagne, erstellen, verfügen Sie in der Regel über einen Distributions- oder Medienplan, der Teil dieses Gesamtplans ist. Was dieser Distributions- oder Medienplan tun wird, ist, dass es die verschiedenen Kanäle ausbrechen wird, auf denen Ihre Messaging erscheinen wird, es wird abbilden, welche verschiedenen Stücke von kreativen oder kreativen Ausführungen auf diese Kanäle, und es wird auch über Dinge sprechen, wie viel Budget für diesen Kanal ausgegeben wird, wie lange wird die Kreative laufen oder dort erscheinen, wann würde neue Kreative hinzugefügt werden, oder? Daher ist es wichtig, Ihre Distribution in Bezug auf Kanal, in Bezug aufZeit, in Bezug aufBudget und auch in Bezug auf die kreativen oder Assets oder Marketingbotschaften,die Sie erstellt haben, zu segmentieren oder abzubilden Zeit, in Bezug auf Budget und auch in Bezug auf die kreativen oder Assets oder Marketingbotschaften, . 11. Monitoring und Analyse: Daher würden wir im Marketing-Lebenszyklus normalerweise die Überwachung und das Hören gegen die Analyse ausbrechen. Aber wir gruppieren sie für die Zwecke dieser Lektion zusammen, vor allem, weil beide Praktiken sind , die Datenerfassung und Datenintelligenz beinhalten. Überwachung und Zuhören gehört letztendlich zu, was in Ihrem Markt vor sich geht, was Kunden sagen und es quantifiziert tun. Dann nimmt die Analyse diese Informationen und die anderen Daten und Eingaben, die Sie erfassen, und all Ihre Analysetools und stellt sie dann so zusammen, dass Sie verstehen können, wie sich Ihr Marketing entwickelt? Letztendlich sollte dies Ihnen ein gewisses Maß an Einsichten geben, was können Sie verbessern? Was kannst du besser machen? Was sind Möglichkeiten, die Sie vielleicht vermissen? Oder was sind Ihre besten Kanäle und wo sollten Sie priorisieren und vielleicht, wo Sie weniger gute Kanäle sind und wovon sollten Sie das Budget wegnehmen? Also, wenn Sie überwachen oder zuhören, versuchen Sie nicht, Dinge wie Publikum, Stimmung oder wie insgesamt glücklich oder interessiert oder engagiert der Markt ist zu quantifizieren . Das ist wirklich nur etwas, das Sie nicht in der Lage sein werden, effektiv zu benchmark. Was Sie wirklich verstehen und versuchen zu analysieren, ist Ihr Anteil der Stimme auf dem Markt relativ zu Wettbewerbern und vor allem tatsächlich ein Maß für den relativen Anteil der Stimme. Was der Anteil der Stimme bedeutet, ist wirklich, dass es Ihr Marktanteil an der Konversation ist. In Bezug auf die Gesamtzahl der Social-Media-Diskussionen, Blog-Post, Nachrichtenartikel über Ihre Branche oder über Ihren Raum veröffentlicht, wie viel Prozent zeigen Sie in diesen Gesprächen oder führen Sie in diesen Gesprächen ? Es ist also wirklich schwer zu sagen, was die richtige Trittfrequenz oder Frequenz für die Überwachung und Analyse sein sollte. Wenn Sie eine Marke sind, die in sozialen Medien aktiv ist und eine Menge von sozialen Gesprächen geht und Sie können einen Community-Manager Personal, Sie haben die Ressourcen, um jemanden zu haben, um auf Social handeln , können Sie überwachen oder engagieren oder zumindest eine Person, die diese Konversation jederzeit anhört, und Sie möchten, dass sie nicht nur reaktives Marketing tätigen , das auf Kundenanfragen reagiert, sondern Sie möchten auch, dass sie proaktives Marketing tätigen. Es ist tatsächlich wertvoller für sie, ihre Zeit mit dem Marketing für Ihre Follower zu verbringen und an die Menschen zu vermarkten, die Ihnen nicht folgen, anstatt auf individuelle Kundenbeschwerden zu reagieren. Nun ist es natürlich sehr wichtig, auf diese Beschwerden rechtzeitig zu reagieren und auf sehr einfühlsame persönliche Art und Weise mit ihnen umzugehen. Auf der anderen Seite können Sie jedoch nur Kundenbeziehungen mit Personen aufbauen, die Ihr Produkt bereits gekauft haben. Wenn 90 Prozent der Menschen Ihr Produkt nicht gekauft haben, Sie nie in der Lage sein, eine Beziehung zu diesen 90 Prozent während Sie möglicherweise nur eine Beziehung zu den bestehenden 10 haben. Dann, in Bezug auf die tatsächliche Verfolgung der Gesamtmetriken und was das für Ihr Unternehmen bedeutet, würde ich in der Regel Dinge in einem täglichen, wöchentlichen, monatlichen und dann vierteljährlichen Zeitrahmen betrachten und das wird sich zu Ihren Jahreszahlen addieren. Was Sie in der Regel betrachten möchten, sind Dinge wie Ihre wiederkehrenden KPIs auf einer täglichen Basis. Vielleicht möchten Sie einen Website-Traffic betrachten, potenziell eingehende Leads, Anmeldungen vielleicht möchten Sie es sogar so weit nehmen, wie Umsatz und Umsatz auf einer täglichen Basis zu betrachten. Auf einer wöchentlichen Basis, Sie wollen auf jeden Fall darüber nachdenken und verfolgen vor allem, wenn Sie eine digitale Komponente für Ihr Unternehmen haben. Wie viele Website-Besucher erhalten Sie? Was sind Konversionsraten? Wie bewegen sich die Menschen durch Ihren Verkaufszyklus oder Ihren Kaufweg? Und was bedeutet das für Ihr Unternehmen? Dann kann das weitere Entscheidungsfindung darüber vorantreiben, wie Sie die Marketingausgaben erhöhen oder Ihren Channel-Mix potenziell optimieren oder ändern können. Wenn Sie über Ihr Marketing nachdenken, ist es auch wirklich wichtig, im Voraus darüber nachzudenken, wie Sie es messen werden. Was sind die KPIs oder Leistungskennzahlen, die Sie tatsächlich verfolgen möchten? Marketing wirft ab oder generiert so viele Daten. Sie erhalten Daten zu Dateien, Website-Klicks, Website-Traffic und so, als Unternehmen möchten Sie normalerweise hochrangige KPIs oder wichtige Metriken, die wirklich zu den Gesamtergebnissen sprechen , die Marketing für Ihr Unternehmen antreibt. Insbesondere, wie Marketing wächst Ihre Marke? Und wie das Marketing Ihren Umsatz steigert? Dann möchten Sie auf Kampagnen- oder Ausführungsebene wahrscheinlich entweder dieselben Metriken und dasselbe Tracking anwenden , oder vielleicht möchten Sie einen leicht separaten oder anderen zusammenhängenden Satz von Metriken auf der kurz oder auf Kampagnenebene und das wird auf das basieren was Sie für die spezifischen Marketing-Aktivitäten verfolgen , die auf das breitere Ganze zurückgreifen sollten. Sie können auf jeden Fall Kampagne oder Aktivierung oder kreative spezifische Metriken haben , aber diese sollten immer Link zurück oder in irgendeiner Weise mit diesen beiden breiteren Zielen verbunden sein , wie Marketing Ihre Marke wächst? Und wie treibt Marketing den Umsatz an und steigert? Also, um Überwachung und Unternehmenshören in Aktion zu zeigen, wir einen Blick auf das Monitoring- und Listening-Dashboard in Perkolate. Was Sie hier sehen können, wie ich bereits im Abschnitt Planung und Entwicklung erwähnt habe, ist, dass wir derzeit eine aktive Kampagne auf Social durchführen, wo wir Mitglieder unseres Publikums, unsere Mitarbeiter, Kunden und Mitglieder der breiteren Marketing-Community um die Frage zu beantworten, wie ist Technologie wichtig Welt besser und markieren Sie sie mit dem Hashtag für unsere Konferenz Übergang und erwähnte Perkolate. Also, wenn Sie sich unser Monitoring-Dashboard hier ansehen, können Sie verschiedene Antworten oder Antworten sehen, die Personen eingereicht haben. Also, wir haben ein Beispiel, es besagt, dass Technologie und soziale Medien einer Tierrettung in Brooklyn geholfen haben , Tausende von Leben zu retten, oder eine andere Person spricht oder darüber berichtet, wie Technologie ihnen geholfen hat kommunizieren mit ihren jüngeren Geschwistern in verschiedenen Teilen des Landes. Es gibt viele großartige Beispiele, in denen Sie verschiedene Gespräche, unterschiedliche Zielgruppeninteressen und verschiedene Themen filtern und verwalten und verfolgen können, die Sie dann letztendlich verwenden können, um die Leistung von Ihr Marketing, sondern auch, um potenziell die Art von Inhalten oder Arbeit, die Sie erstellen, zu informieren. Also, wenn wir wieder ins Perkolat gehen, was Sie hier sehen können, ist, dass wir verschiedene Streams erstellt haben, um verschiedene Trendthemen und spezifische Nachrichten zu verfolgen , über die das Publikum spricht. Also, wir haben einen Stream für CMO Thought Leaders, wir haben einen Stream für die Aggregation von Trendthemen und Werbung und wir könnten sogar innerhalb von Perkolate gehen und einen Beitrag erstellen und diese Inspiration als Grundlage für etwas, an dem unser Team dann zusammenarbeiten und anfangen könnte, Inhalte zu erstellen. Zuhören ist im Allgemeinen wirklich wichtig, denn es gibt Ihnen ein Gefühl davon, was in Ihrer Branche passiert, was im Trend ist und was mit dem Markt vor sich geht. Es kann Ihnen ein Gefühl dafür geben, ob Ihre Marketingbotschaft mit Kunden und Zielgruppenmitgliedern in Resonanz tritt oder nicht und wie. Schließlich kann es Ihnen wirklich gute kreative Inspiration geben und Ihnen helfen neue Ideen zu generieren, um noch erfolgreichere Marketing-Inhalte zu erstellen. 12. Letzte Gedanken: Mein übergeordnetes Ziel für diese Klasse und hoffentlich haben Sie jetzt begonnen zu lernen, was Marketing ist, warum es wichtig und wie Sie darüber nachdenken können, es für sich selbst und in Ihrem Unternehmen zu üben, und wie Sie dann anfangen können, über eine kleine Marketing-Operationen oder tun und Abdecken der Grundlagen des Marketings wirklich aufzubauen und wachsen ein echtes Marketing-Team. Wenn Sie mehr über Marketing erfahren möchten und wie Sie ein besserer Vermarkter werden können, können Sie sich unseren anderen Kurs über Eine Einführung in Branding und Markenmanagement ansehen. Ich würde Ihnen empfehlen, den Blog von Percolate auszuchecken und zu abonnieren. Wir veröffentlichen fast täglich neue Marketingideen und -informationen und Ressourcen. Eine andere Sache, die ich wirklich empfehlen Auschecken ist das Buch, Wie Marken wachsen. Es wurde von Professor Byron Sharp geschrieben und es ist eine der quantitativsten und forschungsgestützten Einführungen in das Marketing da draußen. Es ist einfach wirklich großartig Gesamtbuch, das Ihnen eine gute Einführung in, wie Marketing wirklich funktioniert, was macht Werbung effektiv und es zerstreut auch eine Menge von gemeinsamen Marketing-Mythen. Also, jetzt bist du dran. Wir würden uns freuen, dass Sie Beispiele für Marketing oder Werbung teilen , die Sie wirklich effektiv finden oder Sie inspirieren oder auf die Sie gut reagieren, in der Projektgalerie von Skillshare. So kann es ein Beispiel für etwas sein, das Sie, oder Ihr Team, oder Ihr Unternehmen erstellt, oder es kann nur eine großartige Anzeige sein, die jemand anderes erstellt hat, dass Sie wirklich dachten, funktioniert und das wirklich Ihr Auge und Aufmerksamkeit erregt und dann Sie würde gerne mehr darüber sprechen. Also wieder, zögern Sie nicht, diese in der Projektgalerie zu posten. Fühlen Sie sich frei, andere Mitglieder dieser Klasse oder Ihre Kollegen als Ressourcen zu verwenden, Fragen zu stellen. Ich denke noch einmal, so viel wir diesen Dialog zu einem offenen und kollaborativen Dialog machen undgroßartige Beispiele für Marketing und Werbung präsentieren können diesen Dialog zu einem offenen und kollaborativen Dialog machen und , desto mehr können wir alle voneinander lernen.