Transcrições
1. Visão geral do curso: Olá e bem-vindo ao curso. Espero que você esteja pronto e animado para aprender
tudo o que precisa sobre inglês para viagens, para que
possa lidar com qualquer tipo
de situação de viagem, seja de férias
ou viagem de negócios, naturalmente e com
confiança, sem causar situações embaraçosas
ou mal-entendidos. É disso que trata este
curso. Isso é o que você obterá
com este curso. Como eu disse, meu nome é Luke. Sou professor de
inglês americano. Eu
viajo pelo mundo há mais de 15 anos. Eu ensino inglês há mais
de dez anos. E estou muito entusiasmado por ser
seu guia neste curso. Agora vamos passar
a maior parte do nosso tempo no quadro negro. Então, vamos até lá e eu só quero passar
alguns minutos falando sobre como você pode tirar o
máximo proveito deste curso. Então, vamos
até o Blackboard, ok, Agora, como eu disse, vamos passar a
maior parte do nosso tempo aqui e eu vou
escrever exatamente assim. Agora, por quê? Em vez de apenas
falar sobre alguns slides, acho que é muito
importante obter
o máximo de informações
possível para que o que
você aprende realmente se mantenha. Então você me verá aqui
assim durante todo o curso. E você também me verá
aqui escrevendo no quadro durante todo o curso de uma forma
meio interativa. Agora vamos falar
sobre exemplos também. Tudo o que
aprendemos será por exemplo, não apenas palavras de
vocabulário simples, não apenas frases isoladas. Tudo estará no contexto. Porque se você
pensa em fazer uma viagem, tudo o que você precisa está
em um contexto, em uma situação. O balcão de check-in, pedindo recomendações,
precisa de algo. Você está tentando ser educado, tentando evitar algo
ou se preparar para algo. Todas as coisas
que você precisa dizer estão em situações, certo? Então, veremos muitos exemplos completos, frases
completas. E nós os
examinaremos aqui
no quadro e
faremos anotações ao lado deles. Por falar em notas, é claro, a contribuição é importante. Me ouvindo, me vendo, vendo o que está no quadro. Isso é uma contribuição, isso é ótimo. A produção também é muito importante. Portanto, eu recomendo fortemente
que, durante todo o curso, você também faça anotações. Anote o que é
importante e lembre-se sempre disso no contexto. Lembre-se de como ele é usado para
que quando você precisar, quando você se encontrar
nessas situações. Ah, sim. Eu me lembro do que eu deveria dizer aqui e eu sei quando dizer isso, e eu sei como dizer isso
porque eu escrevi, eu tinha alguma saída. Agora, notas, isso é ótimo, logo abaixo das coisas importantes. Mas as práticas também são importantes. Eu recomendaria
escrever diálogos e/ou dramatizações ao longo
do curso também. E falaremos sobre
isso mais tarde. À medida que avançarmos,
darei sugestões
sobre especificamente quais diálogos e
dramatizações devem ser feitos. Isso é escrever
coisas que você e outra pessoa
diriam ou com você mesmo fingindo
ser dos dois lados fazendo isso ao vivo e
gravando novamente. Falaremos sobre isso mais tarde em alguns
lugares diferentes. Mas a prática é muito importante. Isso também ajuda a realmente
ficar na sua mente. Finalmente, quero ter
certeza de que você sabe que pode e deve
fazer perguntas. Pergunte se você tem alguma pergunta. Posso usar essa frase
que você ensinou aqui em outra
situação, essa? Sim ou não, certo? Pergunte-me, estou aqui com você
durante todo o curso. Não só esse eu,
mas o outro encontro, aquele que realmente está lá
no momento em que você está
assistindo, certo? Sinta-se à vontade para fazer perguntas. Fico feliz em
responder quando eu garanto que você obtenha as respostas de que
precisa novamente, que você possa lidar com
essas situações de viagem, seja para
férias ou viagens de trabalho, viagens de
negócios ou Seja como for, quero garantir que você
obtenha o que precisa
deste curso para que
possa viajar com confiança e se divertir
quando estiver viajando, porque viajar deve ser
divertido e não estressante. Tudo bem, então a única coisa
que nos resta
fazer é
entrar direto no curso, entrar em nosso primeiro
conjunto de exemplos, falaremos
sobre coisas que precisamos
expressar antes da viagem para
se preparar para a viagem. Então eu espero que você esteja pronto. Estou empolgado. Vamos pular
para a primeira lição.
2. Preferências de posicionamento casual: Bem, aqui estamos em nossa primeira
aula real do curso, onde vamos
mergulhar em exemplos, falando sobre expressões
e situações que acontecem antes da viagem em si. Como decidir aonde
você vai, como ter essas conversas, dar preferências, fazer perguntas. Então, se você for a
uma agência de viagens, como lidar com esse
tipo de situação. Agora, mesmo que você não
seja esse tipo de viajante, encontrará muitas expressões
interessantes
muito úteis em outros lugares, mesmo que você não seja o
tipo de viajante que vai a uma agência de viagens, vamos falar sobre
como reservar coisas, fazer reservas com antecedência. Falaremos sobre como
garantir que você esteja pronto para uma viagem e muito, muito mais. Mas vamos
começar decidindo para onde ir. Isso é, essa é a coisa
chave, certo? Antes de fazer qualquer
outra coisa, você precisa decidir Ei, queremos fazer uma viagem. Para onde devemos ir? Se você está conversando com
um amigo ou colega, se for uma viagem de trabalho, talvez você vá
a uma das duas conferências ou
talvez com seu cônjuge, sua namorada, seu namorado, seu irmão ou
irmã ou pais, seja o que for, certo? Como fazemos isso? Vamos pular até o
quadro negro e entrar nele. Agora, quando falamos sobre
decidir para onde ir, existem diferentes
maneiras de fazer isso. Talvez queiramos ser
mais ou menos diretos. Talvez queiramos fazer
uma sugestão de
uma forma muito gentil, indireta ou muito direta
e muito clara. Em vez disso, talvez queiramos
fazer perguntas. Vamos começar com sugestões
que não sejam tão diretas como uma forma de
ter uma ideia de
como os outros se sentem a respeito. Então, vamos começar
aqui com sugestões. E a
sensação geral que obtemos
dessa sugestão de palavras é
que ela não é muito forte. Não estamos dizendo,
Ei, nós vamos aqui, Essa é a decisão. Cale-se. Se você discordar. Queremos evitar isso, então queremos
torná-lo um pouco mais suave. E, claro, existem algumas maneiras
diferentes de fazer isso. Então, vamos dar uma olhada. Vamos explorá-los. Agora. Cada um deles tem uma conotação
diferente, então vamos
examiná-los um por um. Falaremos sobre a conotação e depois
analisaremos as perguntas. Eu não me importaria de ir a
algum lugar quente. Provavelmente é uma resposta
a outra pessoa perguntando :
Digamos que eu esteja viajando
com um amigo. Para onde você acha que devemos ir? Eu não me importaria de ir a
algum lugar quente. Isso o mantém muito amplo. Número um, é que
há muitos lugares quentes. Talvez algo tropical. Pode ser Cingapura, pode
ser Miami ou Havaí, ou algum lugar quente, certo? Nesta época do ano, é claro, ou sempre que
decidimos viajar. Portanto, é muito amplo, mas também está muito aberto a sugestões
do outro lado. Eu não me importaria. Parece que não estou
forçando o problema, certo? Então, às vezes, queremos
ser menos diretos assim. E, novamente, falaremos sobre expressões
mais diretas mais tarde. Às vezes, não queremos
ser muito fortes, porque se eu sei que você provavelmente
vai concordar comigo, quero ter certeza de que você também
pode dizer sua parte. Não quero me deparar ou parecer que estou forçando
você a fazer nada. Agora você pode ficar para trás. Eu não me importaria com
muitas coisas diferentes. Você poderia dizer que eu não me importaria de
ir a algum lugar tropical. Eu não me importaria de ir e então você poderia
dizer um lugar específico. Eu não me importaria de ir
, vou apenas
colocar a América do Sul, por exemplo o que você quiser colocar lá, não precisa estar acontecendo,
você poderia dizer que visitar normalmente será um verbo I-N-G. Eu não me importaria de visitar. Eu não me importaria de ver. Você poderia dizer que visitar, ver ir,
provavelmente seria o mais comum. Agora, há mais
flexibilidade aqui. Você poderia dizer, por exemplo eu não me importaria de uma viagem. Portanto, não é que ele
precise ter o verbo I-N-G depois dele. Se você quiser dizer alguma coisa aqui, tudo bem. Eu poderia optar por um som um pouco
mais casual. É mais casual do que eu não me
importaria. Eu não me importaria. Novamente, não para dirigir,
mas é neutro. Não é muito formal, não
é muito informal. Eu poderia usar o tipo
de frase que você
usaria para falar sobre sorvete. Eu poderia escolher, posso
tomar um sorvete, o que é uma ótima expressão
quando você quer dizer o que quiser sem
ser muito direto. Como se você fosse tomar
um café gelado. Claro. Sim. Ok. Ótimo.
Eu poderia optar por isso. Você acabou de colocar a
coisa logo depois dela. Só saiba se você usa
essa expressão. Você poderia dizer um café gelado, férias na praia, uma viagem para. Tripp não se importaria de uma viagem
a Tóquio, Mumbai, Xangai. Então, um lugar específico
que é totalmente bom. Ou um critério mais geral. Os critérios são, nesse caso, o que você prefere, o que você
quer, o que você gostaria. Então, nesse estágio, dizer uma viagem para uma
cidade específica pode ser muito específico. Talvez seja melhor
ser mais genérico. Férias na praia, uma
viagem de carro ou algo assim. Algo onde, portanto, algo seguido por algum tipo de coisa. E você poderia ser mais específico
lá, se quiser. Então, eu não recomendaria isso tão
cedo na conversa. Eu gosto de resorts, agora
isso parece um pouco mais formal. Se esse parecer casual, esse terceiro
parece mais formal. Parece que tenho uma
preferência por isso, me sinto um pouco assim. Esse é o tipo de conotação. Este é definitivamente menos
comum do que os dois primeiros. Os dois primeiros são
extremamente comuns. Eu uso essa experiência
pessoal com muito menos frequência lá. Gosto de viagens rodoviárias. Gosto de férias na praia. Gosto de viagens
com muitos passeios. Gosto muito de viagens domésticas. Sou parcial para a Ásia, sou parcial para a Europa, sou parcial para a América do Sul. Então, qualquer coisa que você queira
colocar lá, tudo bem. Só saiba que parece mais
formal do que o outro. E você está dizendo basicamente, eu prefiro ou prefiro esses. E você pode dizer que eu prefiro e sou a favor, isso também seria bom. É a mesma coisa. Eles são um
pouco mais neutros. Estou assumindo que, você sabe, prefere. Então, não falamos sobre isso como uma frase aqui porque acho que
você já conhece essa. Ok, agora outra maneira de
fazermos isso. Eu sempre quis ver as flores de
cerejeira no Japão. Observe aqui que estou sendo
mais específico, certo? Estou afirmando uma coisa
que eu realmente quero. Isso não significa que você
deva concordar comigo, mas estou criando uma visão para as férias que eu
gostaria de ter sempre desejado. Isso adiciona um
pouco de emoção a isso. Não é só dizer que
eu prefiro isso. Eu quero isso. Eu
não me importaria com isso. Sim, é assim que você se sente. Agora. Adicione um pouco mais de emoção, adicione um pouco de história a ela. Isso é algo que eu
queria há muito tempo. Ok, isso pode
ser uma forma de
pressioná-lo um pouco
para convencê-lo, em vez de não ser muito insistente, estou tentando
colocá-lo do meu lado. Eu sempre quis
visitar o Taj Mahal. Eu sempre quis ir
para a América do Sul
e caminhar pelos Andes. Sempre quis ver o
sudoeste dos Estados Unidos, Arizona, o Grand Canyon. Esse tipo de coisa
permite que você
construa uma visão
do que a viagem poderia ser. Portanto, é muito útil
ver, visitar, ir, explorar,
experimentar. E aí você pode ser
mais ou menos específico. Nesse caso, é extremamente específico ver as flores de
cerejeira no Japão. Oh, isso não é apenas
um lugar específico, mas é um momento muito específico. Acho que é em meados de abril no Japão que eles têm
as flores de cerejeira. Bem, isso é muito
específico, certo? Bem, está tudo bem. Se você quiser ser específico. Mas se você quiser ser menos
específico, você poderia dizer que
eu sempre quis visitar
a África. A África é um continente gigantesco. Se você concorda com
essa visão que eu tenho, você pode dizer, oh, interessante. Sim, isso seria legal. Bem, ok, agora podemos decidir para
onde queremos ir
no continente africano, é gigantesco. Seja mais ou menos específico. Fique atento quando você for
mais ou menos específico. Você pode empurrar a outra pessoa em direção ou se afastar do que você
quer, você é muito específico. É possível que eles digam que não estão
muito interessados nisso. Se você for mais amplo, poderá incorporá-los
à ideia geral e
convencê-los a fazer a
coisa específica que você deseja fazer. Ok? Portanto, essas são algumas maneiras de simplesmente
fazer suas preferências gerais
sejam um tanto indiretas e permitir que
a outra pessoa compartilhe seu lado. Exceto que o último
é um pouco mais, não insistente, é só
empurrar um pouco, certo? Em seguida, falaremos
sobre algumas perguntas que podemos usar para fazer a mesma coisa.
3. Perguntas de preferência de viagem: Às vezes, quando você está
decidindo algo, neste caso, estamos falando
sobre onde ir em uma viagem, mas você também pode usar isso
para outras coisas. Você quer perguntar o que a
outra pessoa pensa primeiro antes de dar sua opinião
por diferentes motivos. Quero saber como
todo mundo se sente e depois direi o que penso. Talvez eu seja o
tomador de decisão final e queira saber a opinião de
todos. Novamente. Essas frases são úteis em todos os tipos de situações
diferentes. Mas estamos falando sobre coisas que aconteceram
antes da viagem, certo? Não seria legal
ver os Himalaias? Eu nunca estive na Ásia. Você gostaria disso? que você
acha de viajar de mochila? que você acharia
de visitar Pablo e uma dama na Argentina? Agora, para cada uma delas, temos, como nas frases anteriores, conotações
diferentes. E, claro, existem
diferentes variações deles. Se eu dissesse, não seria legal? Estou fazendo uma pergunta que
pode ser considerada líder. De certa forma, você pode se sentir
estranho se não disser não. Agora, se você disser, eu meio que pressiono você a dizer
Sim, seria legal. Isso não significa que
você está se comprometendo a dizer que quer
ir para lá, para o Himalaia, certo? Isso significa que estou
tentando pintar a visão, pintar o quadro
com minha pergunta, não
seria legal? Costumamos usar isso. Não seria algo para fazer, algo como uma estrutura para dar uma resposta hipotética
ou retórica. Muitas vezes, uma pergunta retórica é aquela que não
precisa de uma resposta. É quase como uma declaração. Não seria ótimo
ver os Himalaias? E então a outra
pessoa diz: Sim, isso seria legal
ou nada. E, na verdade, estou apenas
fazendo um comentário como uma pergunta que
ninguém precisa responder. E é hipotético
porque não é uma coisa real. Estamos falando sobre algo em nossa imaginação agora. E quanto a essa? O que há de diferente nisso? Eu nunca estive na Ásia. Você gostaria disso? Esta é uma clara pergunta de
sim, não. Mas precisa de uma resposta. É uma pergunta de sim, não
que precisa de resposta. É como dizer,
você gosta de sorvete? E você diz sim ou não. Suponho que você possa
dizer que está tudo bem, às vezes está bem. Sim. Eu acho que você poderia dizer coisas
diferentes, mas você tem que
responder à pergunta. Então, um pouco
mais dessa questão é um pouco mais pontual. Você gostaria disso? Você estaria interessado nisso? Você ficaria bem com isso? Você ficaria bem com isso? Agora, tudo isso é um
pouco diferente. Mas a ideia básica é que eu estou pedindo que você me diga
o que você pensa agora. Enquanto que se eu usar
esse aqui em cima, é um pouco mais confuso. Pode estar pedindo
que você responda agora, mas pode ser apenas
uma pergunta retórica ou pode ser algo
que você responda, mas isso não significa que você
concorda que
iremos lá nesta viagem
chegando, certo? Então, se você realmente quer saber o que alguém pensa agora, essa é provavelmente a melhor. E se você quiser pintar
uma imagem da visão, divulgue o que está dentro da sua imaginação para
que outras pessoas possam ouvir. Talvez este seja um pouco melhor na hora da decisão. Vá com o segundo, eu diria que você
gostaria disso, neste caso, significa
interessado e você poderia dizer, Você
estaria interessado nisso? Você gostaria de fazer isso? Você ficaria empolgado com isso? Tudo isso está bem. Isso seria você
novamente, hipotético. Talvez nem tenhamos
decidido com certeza se
vamos fazer uma viagem, mas estamos apenas
explorando a ideia. Se viajássemos, você
visitaria a Ásia? Você gostaria de talvez
ver os Himalaias? Você gostaria de fazer uma viagem de carro? Você gostaria de
ir a um resort? Apenas relaxe por sete dias, beba Mimosa
à beira da piscina e leia. Ficção ruim para v
serve em resorts. Eu não sei. Bem, essa seria
uma ótima pergunta para usar e tem todas
essas variações. Novamente, cada um deles tem sentimentos
ligeiramente diferentes. Você ficaria bem com isso? Por exemplo, a sensação de que
tudo o que você precisa fazer é dar permissão
significa que você gosta? Você quer fazer isso? Como você pensa sobre isso? Se eu disser Você está bem com isso? É como se fosse uma
permissão dada. Mas talvez você não esteja
empolgado com isso. Talvez você não se sinta
fortemente sobre isso. Acho que me interessar e interessar seria melhor para
esse tipo de pergunta. que você
acha de viajar de mochila? Este é muito mais aberto. Uma pergunta aberta permite que você
fale mais, para dizer mais, estou abrindo espaço para
você expressar como se sente. Isso
parece mais um sim ou não. É um tipo de pergunta “eu gosto ou
não gosto ” ou “estou no
meio”. E este está
basicamente dizendo, o que você pensa sobre isso? Então você pode dizer mochilão, é uma dor. Você tem que carregar coisas por aí. Isso machuca minhas costas. E então você tem que se hospedar em um lugar onde você não
conhece as pessoas de lá. Ou eu adoro mochilar às costas. É tão empolgante. Adoro conhecer novas pessoas, carregar coisas para
seu ótimo exercício. No entanto, você se sente
sobre isso, certo? Nesse caso, não estou tentando definir
para onde ir. Nesse caso, estou
tentando definir o tipo dois de viagem. E isso também pode ser muito
importante. Se duas pessoas estão viajando
juntas com três pessoas, quatro pessoas viajando
juntas pela primeira vez. Pode ser uma boa ideia
estabelecer um estilo de viagem. Algumas pessoas gostam de ser turistas. Eles gostam de visitar museus, ver locais famosos e, de
outra forma, ficar no hotel. Algumas pessoas vão às grandes cidades
e adoram fazer compras. Algumas pessoas adoram aventuras. Eles gostam do
estilo áspero de viajar
, onde é difícil e
conhecer novas pessoas. E isso seria algo como talvez viajar de mochila às costas
ou fazer caminhadas, certo? Algumas pessoas gostam de simplesmente ir a um resort e tomar um gole de
Moisés à beira da piscina. Está tudo bem, certo? Bem, estou tentando ter uma
ideia de como todo mundo se sente. Como você se sente sobre isso? Agora, algumas pessoas acrescentarão, se você estiver conversando com um grupo, como todos vocês se sentem sobre isso? E é bastante comum
hoje em dia dizer, como vocês se sentem sobre isso? Agora, especificamente em inglês
americano, se você disser vocês, isso não significa mais, não significa que apenas
vocês, homens , podem ser usados
para meninos ou meninas. As meninas podem dizer que todas as
garotas são garotos e garotas. Significa apenas que todos vocês. Então, qualquer um desses, se você estiver falando com um grupo. Mas a sugestão
desta é
que você gostaria de ir de
mochila às costas. Caso contrário, você teria dito: que
acha de um cruzeiro? Acumula? Sentado em um barco com um monte de comida e
bebida e relaxando. Eu nunca estive em um cruzeiro. Esse é o tipo de
viagem que eu nunca fiz. Não sei se
é realmente para mim porque tudo é
planejado com antecedência. Eu gosto de pelo menos algumas surpresas. Eu não sei. Talvez eu
devesse experimentá-lo algum dia, mas não é bem meu estilo
favorito de viagem. E então outras pessoas podem
simplesmente descrever como se sentem. Não sou muito fã de mochilão às costas. Eu seria muito mais a
favor de fazer um cruzeiro. E note aí a palavra “
eu gostaria de estar mais interessado nisso”. Eu gostaria, seria, seria, seria uma palavra hipotética que
diz uma palavra hipotética, apenas falando sobre algo
em nossa imaginação. Como você faria novamente,
essa palavra-chave, como você se sentiria ao visitar Pablo e uma
dama na Argentina? Bem, a mesma ideia básica aqui, exceto que, em vez de como você
se sente falando sobre
isso agora, você enfatiza
que é hipotética. E em vez de ser
apenas sobre um lugar, sugerimos uma atividade,
neste caso, visitar pessoas que
sabemos que estão certas. Estamos pensando em ideias. Oh, bem, quais lugares ao redor do mundo
têm pessoas que conhecemos. Sabemos que, mesmo na
França e em
Indiana, isso não é no Japão
, na China e na Argentina. Como você se
sentiria ao visitar Pablo? E depois na Argentina? Ah, isso parece divertido. Eu gostaria disso. Acho que
seria muito divertido. Isso seria muito interessante. Essa é uma boa ideia
como forma de responder positivamente ou isso
não parece divertido para mim. Eu gosto de fazer
o que eu quiser. E se eu estou visitando
alguém sente que
precisa ser um guia turístico. Assim, você pode dizer o
que quiser como resposta. O principal é a
pergunta que você faz. Agora vamos
continuar falando sobre como podemos ser um
pouco mais fortes
até agora , estamos falando sobre formas
muito indiretas de
expressar preferências. Bem, e se quisermos
dizer com muito mais clareza, o que queremos fazer, onde queremos ir.
4. Como obter um pouco direto ou empurrão: Como podemos expressar
preferências quando temos opinião muito forte
sobre nossa preferência? Bem, aí, você
pode ser indireto, mas isso pode levar a
uma longa conversa sobre onde ir. As frases sobre as quais
falamos até agora, tudo bem, ótimas. É uma
boa conversa para se ter essa conversa. Mas às vezes queremos ser
um pouco mais confiantes. Poderíamos dizer um pouco mais direto. Poderíamos dizer um pouco mais agressivo. Agora, qual é a diferença
entre direto e insistente? Direto significa que eu apenas
afirmo muito claramente sem nenhuma maneira de você
entender mal o que
eu realmente sinto. O que eu sinto. Que sabor de
sorvete você quer? Baunilha, chocolate, pedaços de chocolate com
menta, seja o que for, você
diz isso muito claramente. Bem, você pode dar uma resposta
simples de uma palavra como essa quando alguém
lhe pergunta aonde você quer ir, vamos
explorar algumas maneiras expressá-la em uma frase,
como dizer isso. Mas qual é a diferença
entre isso e ser agressivo? Ser agressivo significa que
você está tentando convencer outra pessoa a querer o que você quer ou a
fazer o que você
quer, quer ela realmente
queira fazer isso ou não. E por esse motivo, forçar isso geralmente
parece um caminho. Pode, dependendo do
relacionamento que
você encontrou, ou parecer rude. Então você tem que ter um pouco de cuidado. Novamente, insistente é como,
Ei, ei, ei, isso
é o que eu quero. Ei, ei, ei, ei, você gosta de chocolate com
menta também, certo? É assim que se sente. E assim pode ser um pouco, nem sempre
pode ser um pouco rude,
às vezes bons amigos. É assim que eles
falam um com o outro. Então, isso não é necessariamente
uma coisa ruim. Ok? Então, vamos mergulhar em
algumas maneiras de fazer isso. Algumas maneiras comuns de ser direto
ou talvez um pouco agressivo. Estou pronto. Basta olhar essa parte. OK. Vamos para algum lugar. A menos que você tenha uma ideia melhor. E eu posso escolher. Estou totalmente determinado em alguma coisa. Isso significa que eu me sinto muito
fortemente sobre isso. E se você não concordar, se tiver uma opinião
diferente poderíamos ter uma discussão. Se discutirmos sobre isso, podemos finalmente
chegar a uma solução. Podemos finalmente decidir, ok,
bem, então não vamos. Mas talvez eu saiba que você não
tem uma opinião forte. E então eu quero dizer
muito claramente o que eu quero. Estou totalmente decidido nisso. Também posso usar isso para
muitas outras coisas. Estou totalmente decidido em uma Ferrari, significa que é a única coisa que
eu quero. Nada mais. Não vou me contentar com menos. É muito claro, não pode
ser mal interpretado, e isso significa que temos uma opinião muito
forte sobre isso. Ok? Agora isso é
diferente desse. Vamos a algum lugar com boa comida e vinho
ao sul da França. Então este está dizendo
claramente o que eu quero, mas também está sendo
bastante geral, certo? Vamos a algum lugar com
boa comida e vinho. Ok, bem, provavelmente
pode ser em muitos lugares. Certo. E também com este segundo, não
estou sendo tão franco. Blunt é mais ou menos como se não fosse. Isso é o que eu acho. Nossa, desse jeito. Novamente, nem sempre é rude, dependendo da situação. Não é tão direto, mas é direto. É muito direto.
Está muito claro. Isso pode significar
que eu sou a favor disso. Certo. Mas eu estou disposto
a mudar de ideia se você disser, eu não sei, eu acho que devemos ir a algum lugar
com uma ótima caminhada. OK. Bem, esse poderia
ser o mesmo lugar, eu suponho, ou acho que deveríamos ir a algum lugar
com comida ruim. Não, não diga isso. Ninguém diria comida
ruim, certo? Mas é apenas uma
forma de expressá-la sem aquela linguagem suave,
aquela linguagem indireta suave sobre a qual
falamos antes. Isso não é muito agressivo,
é apenas direto. Em seguida, usamos uma pergunta
para descartar uma ideia. Sul da França.
Definitivamente concordo. Boa comida e vinho, mas eu preferiria a Itália. Ok, e então podemos ter
uma conversa sobre isso. Então, penso que de todas elas, acho que esta pode ser a mais clara e aberta a divergências,
dependendo da situação. A menos que você tenha uma ideia melhor, eu prefiro uma caminhada. Agora, isso pode ser
entendido como rude. Pode parecer que você não tem uma ideia melhor
e eu quero fazer caminhadas. Então você concorda ou não que
poderia ser interpretado assim? Em algumas situações. Novamente, provavelmente estamos viajando com alguém
que conhecemos bem. Então, às vezes, essas expressões diretas
são simplesmente naturais. É assim que conversamos um com
o outro. A menos que você tenha uma ideia melhor, eu prefiro uma caminhada. O IDE o torna muito mais suave porque esse
lado é a abreviação de, é uma contração do que eu faria, e você pode dizer que eu
usaria muitas vezes o I'd em vez de o faria. Mas essa parte definitivamente
suaviza a coisa toda. Agora, por que não dizer que eu prefiro uma caminhada. Sim, nós poderíamos fazer isso. Mas adicionar essa primeira parte, a menos que você tenha uma ideia melhor, me
ajuda a
empurrá-lo na minha direção. A menos que você tenha uma sugestão
melhor, acho que deveríamos
assistir esse filme. Ok? A maioria das pessoas, quando
ouvem isso, elas vão dizer: “
Tudo bem, sim, tudo bem. Provavelmente isso poderia levar a um
desentendimento e discussão. Talvez você diga não. Acho que não. Mas na maioria dos casos
eu digo isso porque sei que você não
tem uma preferência forte. E então eu quero dizer minha preferência e terminar
a conversa. Vamos decidir. É uma forma de levar essa
questão à conclusão, para finalmente decidir, ei, para
onde vamos? Mas também deixa em aberto a possibilidade de você
ter uma ideia melhor. Talvez você tenha uma ótima ideia que está segurando no
bolso de trás. Ok, então eu estou deixando em
aberto essa possibilidade. A menos que você tenha uma ideia melhor. Eu prefiro uma viagem de caminhada. Nossa, tudo bem. E quanto a isso? Bem, eu nunca pensei nisso
antes. Sim. Vamos fazer isso. Talvez você me conheça tão bem, você sabe qual ideia eu
vou achar melhor
do que uma caminhada. Ok, e eu simplesmente não tinha
pensado nisso antes. Então eu acho que essa é
bem interessante. Eu escolho nosso
local de férias este ano, Columbia. À primeira vista,
parece que pode ser uma forma quase rude e
insistente de dirigir. Mas você tem que pensar
sobre o contexto. Se alguém disser que
eu escolho este ano, são pessoas
próximas, amigos íntimos, familiares,
digamos que sejam pais. E eles têm quatro filhos, viajam todos os
anos e deixam filhos se revezarem em
quem escolhe, certo? Então, nesse caso, é apenas
um lembrete. É minha vez. Eu consigo fazer isso. Eu posso escolher. OK. Então, lembrete. Mas é meio forte. Ei, isso é o que eu quero. Ei, isso é o que
eu penso agora. Poderíamos mudar
para “Eu quero” se tivermos uma opinião forte e não fizermos a coisa inversa e se
fossem apenas duas pessoas próximas. Alguém tem uma opinião forte. Eles dizem que eu quero
escolher nosso local de férias. Fui escolher onde
jantamos. Eu quero, você poderia
dizer, é claro, substituir escolher por
escolher e decidir. Eu quero decidir onde
declaramos nosso hotel. Essa é uma opinião muito clara e
forte, mas como provavelmente é
usada apenas com pessoas, estamos muito próximos desse
tipo de expressão. Sim, é direto. Sim, é um pouco agressivo, mas isso geralmente é natural
para pessoas próximas e não causará uma cerca, provavelmente não
foi feito para ofender. É uma forma de iniciar
a conversa porque
a outra pessoa que ouve isso pode dizer, oh, ok, ok. OK. Bem, você se sente
fortemente sobre isso. Mas eu estava pensando talvez uma pessoa tenha
uma opinião mais forte sobre isso e a outra pessoa geralmente queira
jogar fora outras ideias, mas faça isso de forma menos direta, ok? É só uma maneira
de começar, certo? Ou eles sabem que a
outra pessoa não se
importa e a outra pessoa
vai simplesmente dizer, ok ,
porque
eu posso escolher, eu quero
escolher, eu quero decidir. E, novamente, isso pode ser usado para muitas coisas diferentes. Quero decidir onde vamos
jantar hoje à noite. Eu gostaria de decidir
onde comemos no jantar
hoje à noite para amenizar um pouco porque temos isso. Certo. Quero escolher nosso hotel ou nossos hotéis
para toda a viagem. Ok? OK. Se eu sei que você é bom
nesse tipo de coisa, e você diz muito claramente, eu quero escolher nossos hotéis,
estamos evitando uma discussão você dizendo isso
claramente e eu dizendo, tudo bem, grade. Eu sei que você gostaria
de escolher isso. Eu não me importo. Então vá em frente. Certo. Na verdade, essa é
uma situação comum quando minha esposa e eu
saímos de férias. Ela gosta de escolher os hotéis,
mas eu realmente não me importo. Vou dormir em qualquer lugar. Ela quer escolher. Ótimo. Então você pode dizer, eu
escolho nossos hotéis e direi,
sim, tudo bem para mim, certo. Mas eu posso escolher quais passeios faremos ou quero escolher coisas
que me interessam. Ok, tudo bem. Então, ainda é uma conversa, mas o fraseado
é mais direto o fraseado soa um
pouco mais insistente. Tudo bem. Agora vamos falar sobre como dizemos o que decidimos. Vamos falar
sobre as decisões.
5. Quando você não pode decidir: O que você diz quando alguém lhe pergunta algo,
uma preferência? Para onde devemos ir? O que
você quer comer no jantar? O que você gostaria de fazer mais tarde? E você realmente não se importa. Você quer que a outra
pessoa decida. Como você pode expressar isso. Falamos sobre expressões
diferentes. Direto, menos direto, casual, formal sobre como dar preferências e como
perguntar, o que dizemos? Não queremos
tomar a decisão. Há algumas
expressões simples que eu
gostaria de analisar rapidamente antes de falarmos sobre
a decisão em si. Você provavelmente os conhece, mas quero
ter certeza de que estamos
na mesma página, porque
você precisa conhecê-los, se não quiser a decisão
final, depende de você. Não consigo decidir sua ligação. E você escolhe. Agora, tudo isso
é exatamente o mesmo? Algumas nuances aqui. Realmente, esses são os mais
comuns, pois depende de você, o que significa que a decisão é sua. Eu não quero escolher. O que isso significa é
o que eles escolherem, você tem que concordar. Se você disser que depende de você
e então eles dizem, Ok,
bem, vamos para a África do Sul. E você diz, oh, não, eu
fui lá no ano passado. Bem, então você deve
dizer, não, depende de você. Você deveria dizer, bem,
em qualquer lugar, exceto nesses três lugares, em qualquer lugar, menos em qualquer lugar, exceto a, B e C, Talvez você tenha viajado para esses dois ou três
lugares recentemente. Você não quer
voltar para esses lugares. Você quer ir para algum lugar novo. Então você tem alguns
requisitos. OK. Bem, então não diga
que depende de você. Use apenas Depende de você se você realmente não se importa
e realmente não quer tomar a decisão
e estiver disposto a
concordar com o
que a pessoa disser. Se você disser, oh, não está lá, então você vai
parecer o tipo de pessoa que não quer
tentar tomar a decisão, mas depois reclama, uma vez tomada, eu não consigo decidir. Pode ser a mesma coisa, mas também costumava significar, primeiro me
dê algumas sugestões e me dê alguns motivos e
explique um pouco mais do que talvez eu possa decidir. É como se você tomasse a
decisão, a decisão é sua. É mais como
agora, com base no que eu sei, com base no que estou pensando, eu não sou capaz de tomar uma decisão. OK. Onde você gostaria de ir? Eu não sei. Não consigo decidir. Oh, que tal a, B ou C? Esses podem ser bons. O
que você acha deles? Talvez um fosse divertido. OK. Ou eu olho para eles e
acho que ainda não consigo decidir. Você escolhe. Depende de
você. Depende de você. Ok? Ou você tem uma preferência. Ou talvez você diga, eu estou pensando, a
outra pessoa diz, eu estou pensando que poderíamos ir para a África
do Sul ou talvez pudéssemos ir para nós poderíamos ir para a Europa. OK. Você poderia me dizer por que você
quer ir a esses lugares? O que faríamos lá? E então você fala
sobre por que você quer por que está interessado
nesses dois lugares. Oh, eu ouvi, eu sempre
ouvi dizer que o sul da China
é muito bonito. Eu gostaria, eu
realmente gostaria de visitar. OK. Mas eu também ouvi isso. E então você se explica
e então eu tomo uma decisão. Mas antes de não
ter seus pensamentos, eu não tinha o que
você queria que dissesse e então não consegui decidir. E então eu disse, não consigo decidir. Não consigo tomar uma decisão. Agora. Acho que sei o que
quero fazer depois de você se
explicar agora. Agora acho que posso
dar minha preferência. Eu acho que o sul da China, sim, isso
soa muito bem. Tudo bem, vamos fazer isso. Falaremos sobre essa
expressão em um momento. Você liga e você escolhe. Eles são muito, muito
simples, muito, muito comuns. Isso significa, semelhante ao
motivo pelo qual você me perguntou, eu não posso me preocupar em
tomar uma decisão. Você é quem está interessado em decidir esse tipo de coisa. Então vá em frente e decida e me diga
o que você decidiu. Muitas vezes, quando você liga
ou escolhe algo do tipo, eu não vou pensar nisso. Eu não vou
pensar em onde vamos, você decide e então eu
vou com você. E isso pode ser usado
para jantar e isso pode ser usado para o que
vamos e fazemos hoje. E isso pode ser usado para
todos os tipos de coisas próximas, tantas coisas diferentes. Pode ser. Eu nem estou interessado em
pensar sobre essa questão. Geralmente é assim que
esses dois são usados. Esses dois poderiam ser mais coloquiais,
particularmente este. Quando eu digo, depende de você, talvez eu ainda queira
ouvir sua resposta, certo. Mas se eu ligar, você escolhe. Talvez eu nem precise saber
imediatamente o que você decidiu. Basta escolher um balde e
depois eu vou com você. Ok? Então, é um
pouco mais à distância. Eles são muito comuns
por motivos de incerteza. Mas agora eu quero ver
as expressões que precisamos usar quando
queremos dizer:
Ei, é aqui que
vamos.
6. Como anunciar a decisão: Quando chegar a hora de
encerrar a conversa sobre
aonde ir e dizer aonde vamos. Poderíamos fazer isso de
algumas maneiras diferentes e falaremos sobre
cada uma delas. Ok. É a Turquia. Vamos
acampar no Canadá. Está decidido então
duas semanas na Europa. Ótimo. Isso resolve tudo. Uma viagem de carro. Ok. Isso não é
decidir exatamente onde, mas talvez não nos importemos. Talvez estejamos apenas dirigindo
e
falaremos sobre como adicionar algo a
isso em um segundo. Esse é muito simples. É basicamente como
amarrar a conversa que tivemos, perguntar e dar
preferências e dizer, não
me importo, depende
de você. Você decide. Finalmente dizendo, aqui está, esse é o único, certo? Então, provavelmente, a
maneira mais simples de fazer isso é, ok. É uma viagem de carro. É o sudeste da Ásia, é uma equipe relaxante. Acrescentando
isso, parece muito conclusivo. Algo está decidido. É uma frase meio
estranha. Eu sei. Mas é uma forma muito comum de
expressar esse sentimento de, ei, terminamos com
essa decisão tomada. Aqui está a decisão embrulhada
em um pequeno pacote com um laço na parte superior, certo? Sendo que todos podem ver, certo? Certo. Você vê, todo mundo vê. É meio que assim.
É alcançar um senso de finalidade. É claro que estamos
falando de expressões para viagens, mas isso também pode ser usado
em todos os tipos de outras
situações de tomada de decisão. Tudo bem. É, não
precisa ser apenas uma palavra,
Turquia, é uma viagem de carro. É o sudeste da Ásia. É muito comum e parece muito otimista
e muito positivo. Wu, que é mais ou menos assim muitas vezes com o ponto de
exclamação depois. Vamos ficar bem. Nós vamos com nós
decidimos seguir nós fomos com quando
estamos falando sobre uma decisão, ir com e são muito, muito comuns. É a conclusão de escolher algo em que tínhamos três ou quatro opções em que estávamos pensando. Finalmente, tomamos uma decisão. Nós vamos com. E eu desenhei uma linha
aqui porque
quero deixar claro que
vamos com e então
geralmente dizemos algum substantivo aqui, substitua tudo isso, uma viagem de acampamento no Canadá. Com isso. Vamos usar
isso para simplificar,
pois você pode colocar
quase tudo lá. Vamos fazer uma viagem de carro, vamos
acampar no Canadá, vamos com o Canadá. Vamos ficar com duas
semanas na Europa. Todas essas coisas podem
ser consideradas o que vamos
fazer ou o lugar para onde
vamos. Então, vamos continuar, essa é uma boa maneira de
pensar sobre isso. Decidimos que é
apenas uma maneira mais longa de dizer isso. Acho que parece
um pouco mais formal. Nós optamos
normalmente não seria isso,
seria talvez com uma agência ou
optamos por essa companhia aérea. Esse é o que escolhemos. Você toma essa decisão. E uma vez que você toma essa decisão, a decisão acaba. Mas para a viagem, você
toma a decisão
e a viagem
ainda está chegando. Então, provavelmente não
usaríamos went with para falar sobre a
decisão da viagem. Ok. Está decidido então
duas semanas na Europa. Agora você pode dizer, ei, isso
é gramaticalmente estranho. Eu sei, eu sei, mas é
assim que as pessoas diriam. Está decidido, então pare. E então o que você decidiu? E se você está escrevendo isso
formalmente, você pode fazer disso um, você pode fazer
disso dois pontos aqui. Duas semanas na Europa, uma viagem
pelo sudoeste, trem pela Rússia, a Ferrovia Siberiana, certo? Algumas pessoas fazem isso. Sempre me
perguntei como seria isso, o
que é chamado
de ferrovia transiberiana. Isso está correto? De qualquer forma, você tomou uma decisão. Este parece mais formal. Isso tem um campo
formal muito claro. Acho que essa
é extremamente comum, meio divertida e
esperançosa, muito clara. Esse é muito, muito comum. Isso, no final das contas, é muito
otimista e entusiasmado. Meio que poderia ser
considerado casual. E esse pode
ser um pouco. Esse é definitivamente um sentimento mais
formal, o terceiro. Ok, ótimo. Isso resolve tudo. Uma viagem de carro. Agora, novamente,
direi mais uma vez você pode colocar o que quiser
aqui no final, certo? Seja o que for, estou
cansado de inventar lugares
fictícios para visitar e coisas
fictícias para fazer. Invente já 1 bilhão. Corajoso, está seco. Mas eu quero me
concentrar na frase aqui. Entusiasmo. Ótimo, ótimo, ótimo. Isso resolve. Isso sugere que agora
estamos no final de uma longa conversa
sobre o assunto, certo? Isso não é algo que
diríamos normalmente se eu dissesse o que penso e você dissesse que escolhe
e pronto, certo? Eu provavelmente não vou dizer,
Ótimo, isso resolve tudo. Eu posso, mas geralmente
isso acontece
no final de uma discussão
ou até mesmo de uma discussão. Finalmente, concordamos, nos
comprometemos com idas e vindas. Quero ir a algum lugar
quente enquanto queria acampar no norte. Bem, depois de muito
tempo, finalmente concordamos. Ótimo. Nós terminamos. Ótimo. Isso resolve tudo. Uma viagem de carro, uma viagem
pelo sudoeste. Você acabou de dizer muito
claramente o que é. Certifique-se de que estamos
na mesma página e , em seguida, prosseguimos
com o planejamento. Ou talvez
falemos com uma agência de viagens. Agora, falaremos
sobre isso a seguir. Mas quero deixar claro
se esse é o seu estilo de viagem ou não. A linguagem que
precisamos para nos comunicar com um agente de viagens é útil em muitas situações
diferentes. Portanto, continue com isso porque vamos
falar sobre muitas
expressões e palavras
realmente interessantes e úteis. Então, nos vemos
na próxima lição.
7. Agência de viagens Overivew e vocabulário: As pessoas planejam suas viagens
de maneiras diferentes. Algumas pessoas gostam de fazer
tudo sozinhas, descobrir os voos e os destinos, os
hotéis e os passeios. Crie um itinerário para
a viagem em si. Algumas pessoas querem ajuda, então podem procurar
uma agência de viagens. Agora vamos passar
algum tempo nisso. Os tipos de coisas
que eles podem perguntar a você, as diferentes
coisas que você pode dizer para ter certeza expressar o que
deseja em sua viagem. Agora, embora nos
concentremos na agência de viagens, muitas das coisas sobre as quais
falamos também serão úteis em muitas outras
áreas. Portanto, eu recomendaria, mesmo que
as agências de viagens não sejam
o seu estilo, que você fique por aqui nas próximas aulas,
porque realmente serão
muitas expressões úteis. Ok, então vamos primeiro examinar alguns termos importantes, coisas que precisamos ter certeza
de anotar antes de
entrarmos nas perguntas e nas
diferentes expressões. Em relação a uma agência de viagens, você normalmente
está falando sobre um pacote, seja ele um pacote de férias, pacote turístico
ou pacote de viagem. Um pacote inclui coisas
diferentes que podem incluir os voos, os hotéis as diferentes coisas que
você fará na viagem. Talvez a comida, dependendo do tipo de férias ou
viagem que você está fazendo. Mas geralmente isso
será falado como um pacote. E o agente de viagens
geralmente usa essa palavra quando está
se referindo à sua viagem. Eles não sabiam dizer sua viagem, mas costumam falar
sobre o pacote. Agora. Às vezes, eles perguntam
se você quer
algo com tudo incluído. Agora, isso seria um resort, por exemplo ou um cruzeiro sobre o qual falei antes, onde
tudo está incluído. É exatamente o que parece. Agora, se for um
adjetivo,
terá um hífen entre ele, férias com tudo incluído e estadia em resort
com tudo incluído, por exemplo, então é aqui que
você tem comida e entretenimento e seu
quarto e seu voo. Tudo está incluído. Pode ser apenas sobre
o resort em si, sem incluir o voo
ou todo o pacote,
pode ser com tudo incluído, o que
inclui destinos gastronômicos. Como eu disse, é para lá
que você está indo. É para lá que você está indo. Você pode ter vários
destinos em uma viagem. Talvez você pare primeiro em Roma, depois pegue
um trem para a França e depois vá para a Alemanha, por exemplo
, seriam
destinos diferentes em sua viagem. Muitas vezes, os lugares da
viagem que você
visitará serão seus destinos
diferentes. E então você pode ter complementos. Os complementos são
coisas extras que você pode incluir ou talvez não. Isso pode ser coisas
como seguro de viagem. Podem ser coisas como luxo, ficar em um só lugar. Pode ser um carro alugado, por exemplo, essas seriam coisas opcionais
que lhe serão oferecidas. E isso é usado em
muitas áreas diferentes, especialmente relacionadas a viagens. Sempre que você vê complementos, geralmente
são coisas
não necessárias
que são opcionais você pode optar por deixar de
fora ou adicionar à sua viagem. Ou, na verdade, em muitas coisas
diferentes para
o que você está recebendo, há o principal e
depois os complementos. E então, para falar
sobre os preços, muitas vezes você ouvirá que,
em vez de preços , as tarifas
são muito boas. Nesta época do ano, se você for durante o outono, obterá
tarifas melhores ou as taxas tendem a ser mais altas
no outono, por exemplo, tarifas significam apenas que essa é
outra maneira de dizer preço. Especialmente para hotéis,
especialmente para passeios. Você ouvirá as tarifas
usadas em vez dos preços. Então, essas são apenas
algumas coisas importantes. Agora, abordaremos
rapidamente as
perguntas que podem ser feitas antes de
explorarmos como você pode expressar o que
deseja ao planejar sua viagem.
8. Perguntas de agência de viagens: O primeiro tipo de
pergunta sobre
a qual quero falar e que
um agente de viagens pode fazer é o que eu
chamaria de pergunta aberta. É aqui que você faz
uma pergunta e tudo o
que você precisa fazer é descrever algo,
explicar algo. seguida, analisaremos as perguntas do tipo “sim não”
ou as perguntas encerradas. Mas, rapidamente, vamos
analisar alguns abertos. Que tipo de poço, isso poderia ser tão
simples quanto que tipo de viagem você está pensando? Em que tipo de viagem você
está pensando? Ali? Você está apenas descrevendo isso. Aventura, mochilão,
resort, relaxamento. Queremos ver muita história. Queremos visitar muitos
museus, esse tipo de coisa. Você está apenas dando uma descrição da viagem que
deseja fazer. Quais são suas
preferências em termos de? Agora, isso definitivamente
parece mais formal. Em termos de, tem uma espécie de sentimento
formal, certo? Em termos de, é na verdade
uma frase muito útil. É uma ótima maneira de apontar para algo e dizer sobre isso, sobre isso, tem
esse sentimento formal, mas é muito útil. Quais são suas preferências
em termos de estilo de viagem? Essa seria uma pergunta comum. Em termos de estilo de viagem. Quais são suas preferências
em termos de e depois em termos de acomodações, quais são suas preferências? Isso significa que tipo de acomodação
você costuma gostar? As acomodações são
, por exemplo, seu hotel. Falaremos mais sobre
isso posteriormente no curso. Mas os lugares onde
você vai ficar, o que você está procurando? Isso é sobre expectativas. Expectativas,
eles podem perguntar o que você deseja
obter com essa viagem? O que você quer
tirar dessa viagem? Ou você pode ouvir,
em vez de olhar, esperar, que é uma ótima maneira de
perguntar sobre as expectativas. Você pode usar isso de
várias maneiras diferentes, muitas áreas diferentes. Estou lhe dizendo isso
porque você pode usar esses inícios de perguntas o tempo
todo a qualquer momento. Bem, o segundo é
um pouco mais formal, mas eles são muito úteis para
sair das situações de viagem. O que você quer
tirar da viagem? O que você
pretende fazer na viagem? O que você está querendo ver? O que você está procurando? O que você espera? Do que você
espera sair? Isso? Pode ser a coisa que
queremos lembrar sobre isso, a coisa que mais
queremos experimentar, Oh, queremos aventura. Essa é a coisa mais importante. Queremos ar fresco e natureza. Queremos sair
da cidade e conhecer áreas selvagens. Ok, então talvez seja uma caminhada. Queremos, honestamente, apenas relaxar. Isso é o que
queremos tirar disso. Queremos relaxamento. Então, eles estão apenas tendo uma ideia de como
você se sente sobre isso. E essas são três maneiras muito
comuns de perguntar, como você costuma fazer, essa pode ser como
você costuma viajar? Como você costuma se locomover? Talvez isso seja
sobre transporte. Talvez seja você
quer alugar um carro ou usar o
transporte público? Você prefere andar
o máximo possível? Você gostaria de sair e
caminhar quando estiver de férias? Ok. Como você costuma se locomover ou como costuma
viajar seria um pouco mais geral e um pouco
mais parecido com essa pergunta. O que talvez até mesmo essa pergunta, com que
frequência você faz, essa é uma pergunta de frequência. E, novamente, é
por isso que eles imaginam, é por isso
que essa é uma pergunta de frequência que
é extremamente comum. Você pode usá-lo
o tempo todo para perguntar às pessoas com
que frequência elas fazem alguma coisa, que
frequência você viaja? Com que frequência você
faz viagens rodoviárias? E essas
são perguntas que vou colocar pontos de interrogação
no final delas, certo? Com que frequência você faz caminhadas, talvez eu esteja tentando
obter sua experiência se você fizer caminhadas todo
fim de semana e posso
recomendar algumas caminhadas mais avançadas, um lugar com caminhadas mais
avançadas, um lugar com
caminhadas mais avançadas oportunidades, certo? Com que frequência você faz
algo extremamente comum? E como você, agora, esse geralmente
terá uma palavra específica depois dele. Como você descreveria
suas férias ideais? Estou apenas encurtando aqui
por uma questão de espaço. Como você descreveria
suas férias ideais? Como você descreveria
seu cônjuge ideal? Como você descreveria
a viagem perfeita? Como você descreveria
o dia perfeito? Esse tipo de coisa é uma forma de fazer as pessoas
falarem
sobre algo. É uma ótima dica para
fazer com que alguém descreva. Agora, muitas vezes é
descrito depois, mas às vezes
usamos o começo aqui. Em vez disso, podemos dizer, como você gostaria se locomover
geralmente na cidade? De carro ou transporte público? Então, isso seria bom. Mas essa descrição para a situação da agência de viagens provavelmente
seria mais comum. Então, essas são todas
perguntas típicas que, aliás, você pode usar em
várias situações diferentes. Vamos dar uma
olhada em mais alguns. Em seguida,
falaremos sobre perguntas
fechadas ou perguntas
sim, não.
9. Perguntas de agência de viagens: Dê uma olhada no início
dessas perguntas. Se, fizesse nosso Can r, e poderíamos
continuar com o faria, existem muitos
outros começos que podem ser assim. Isso seria sim
ou não perguntas
ou perguntas fechadas. Há alguma atividade? Há alguma atividade
que você realmente goste? Novamente, essas são perguntas que o agente de viagens pode fazer
porque está tentando obter mais informações
porque o trabalho deles é criar uma viagem para
você. Esse é o trabalho deles. Eles vão te fazer
essas perguntas para que
possam montar um pacote
, certo? Há alguma atividade
que você realmente goste? Há alguma coisa
que você realmente quer ter
certeza de fazer? Ok? Você tem aí que você poderia colocar
muitas coisas diferentes. Você tem um
lugar específico em mente? Quero dizer um destino específico. Bem, já sabemos
que queremos passar nossas férias em um continente
diferente. Então, nem mesmo o continente em
que vivemos. Ok. Ou ao vivo. Acho que seria para o
continente, não para viver. Acho que vivemos em
países e continentes. Tenho certeza de que está certo. Certo. Então, essa seria uma pergunta. Você tem atividades em mente? Você tem coisas que
gostaria de fazer em mente? Essa é uma ótima maneira de perguntar a alguém sobre suas
expectativas. As coisas em que eles estão
pensando, em que faremos
algo juntos hoje. E eu diria,
você tem alguma em mente? Dê-me suas ideias e eu
lhe direi o que acho. Você tem alguma coisa que
possamos fazer em mente? Não. Ok. Bem, eu tenho algumas
ideias agora. Por que isso é feito em vez de fazer, isso só o torna
um pouco mais macio. Isso o torna um
pouco menos direto. É uma forma mais comum
de começar essa pergunta. Você gosta, nós conversamos, em significa que você gosta disso. Você acha isso interessante, você acha isso emocionante. Ok? Você gosta de museus? Você gosta de fazer caminhadas? Você gosta de passeios? Você gosta de aventura? Viajar? Qualquer coisa que
eles queiram colocar lá para tentar restringir
suas preferências, o que você gostaria antes que
eles fizessem recomendações. Você consegue ver a si mesmo? Agora você pode estar
pensando, espere um segundo. Isso soa como uma pergunta para uma
entrevista de emprego. Sim, isso mesmo. Esse é um começo muito comum para uma pergunta de entrevista de emprego. Você consegue se ver
trabalhando aqui em dez anos? E então você
responderia aquele checkout meu, meu curso de entrevista de emprego
para saber mais sobre isso. Mas isso é uma questão de visualização. É um “eu” lá para imaginar. E, muitas vezes, você consegue
se imaginar uma
forma comum de dizer isso também. Você pode imaginar,
você pode se imaginar? E então, se alguém
não viaja muito, acha
que pode
gostar de um estilo, mas depois chega lá e
percebe que não. Então, digamos que eu seja um agente de viagens. Tenho muita experiência ajudar pessoas a
planejarem suas viagens, certo? Construindo pacotes para eles. E eu sei que algumas pessoas
reservam viagens relaxantes em resorts. Depois de três dias de seu pacote de
resort de dez dias com tudo incluído, eles ficam muito entediados e
não têm nada para fazer. Ok. Você consegue se ver
relaxando por dez dias? Ok. Porque talvez o que eu
queira recomendar não tenha passeios que saiam
e seja só para relaxar. Mas eu tenho outro que tem pequenos passeios que você pode
fazer em muitas atividades. Você pode se ver fazendo isso? Eles me contaram antes. Só queremos relaxar. Ok. Funcionou muito. Ok. Você consegue se ver
relaxando na piscina ou na
praia por dez dias? Talvez não. Ok. Agora eu tenho um. E então eles poderiam falar sobre o pacote que tem atividades, coisas
interessantes para fazer. Você está procurando e aí você adicionaria
qualquer tipo de preferência. E eu sei que já disse
isso mil vezes, mas essas perguntas são realmente ótimas para
fazer com que as pessoas falem sobre o que pensam descrevam o que pensam
e dêem suas preferências. Adoro usar todas
essas perguntas. Eu os uso o tempo todo. Você está procurando? Eu uso isso quando
as pessoas estão me dizendo suas metas de aprendizado de inglês e eu quero fazer
mais perguntas. Ok, então você
quer usar o inglês para viajar quando estiver viajando
pelo mundo a negócios? É isso que você está
querendo fazer? Você quer aprender
casualmente? Estou tentando entender
suas preferências. Você quer fazer muitas atividades ao ar
livre? Rafting em corredeiras,
caminhadas, alpinismo. Quais são algumas outras atividades
ao ar livre? Esportes, mergulho,
esse tipo de coisa. Você está querendo ficar? Normalmente tem um verbo
aqui, um verbo simples, você quer
ficar em hotéis de luxo? Algumas pessoas realmente
têm preferências. Eles querem ficar apenas
nos melhores hotéis. Se vou viajar
apenas uma vez por ano, vou ficar apenas em hotéis de quatro
ou cinco estrelas. Vou
me divertir e relaxar. Algumas pessoas sabem que eu quero, eu quero ficar em hotéis mais baratos porque então eu tenho mais dinheiro
para gastar fazendo coisas. Por exemplo, você quer
ficar em hotéis de luxo? Não, na verdade não. Queremos apenas ficar em uma parte muito conveniente da
cidade ou em uma área central ou em algum lugar próximo
a muitos dos passeios que queremos
fazer seria uma forma de
responder a isso. Então, novamente, muito comum. Agora, precisamos
entrar nos detalhes. Então, analisamos
algumas questões abertas, algumas questões fechadas. Seja paciente, estamos quase
terminando as perguntas, então vamos
realmente explorar as coisas que podemos dizer para
descrever e dar essas preferências, critérios ou requisitos
ao falar com o agente de viagens. Então, a seguir, examinaremos algumas perguntas
para obter detalhes específicos.
10. Como obter detalhes: Há algumas perguntas que um agente de viagens fará que não
são muito interessantes, mas geralmente são necessárias. Detalhes principais. Então, vamos
analisar rapidamente essas perguntas e como
responderíamos honestamente,
respondê-las é muito simples. Você
diz o mais rápido
possível, o mais simples possível, qual é a resposta. Normalmente, não
precisa ser uma frase completa. Com algumas das perguntas sobre as quais
estamos falando. Temos que descrever algo. Oh, nós realmente gostamos de fazer atividades
ao ar livre e
esperamos fazer algumas caminhadas
enquanto estivermos lá. Esse tipo de coisa,
descrevendo, certo? Bem, isso é ótimo. Isso é importante para ajudá-los a entender que tipo de
viagem você quer fazer. Mas depois há o outro lado. Esses detalhes básicos que são necessários para essas respostas
rápidas. Respostas simples são boas. Qual é o orçamento para a viagem? Quero dizer, quanto dinheiro
você quer gastar? E você pode dar um
intervalo ou um número exato. Cerca de 10.000, cerca de
3.000, cerca de 100.000. Essa seria
uma viagem e tanto,
dependendo de quanto tempo você
vai viajar. Ok. Ótimo. Ou você poderia dizer que algo
entre 5000-10 mil, por exemplo, você
está interessado em
fazer um seguro de viagem? Se você está interessado
em viajar ou
se sair bem, não precisa estar lá. Pode ser retirado. Pode dizer:
Você está interessado em seguro
de viagem? Está tudo bem. Você pode dizer
sim ou não, é claro. Ou você poderia dizer, bem, quanto custa? Ou você poderia me falar um
pouco mais sobre isso ou recomendaria, ou o que eu ganho se eu
tiver seguro de viagem? Quantas pessoas irão? Isso geralmente é um simples 346. quantas pessoas você
está viajando Com quantas pessoas você
está viajando? Se essa é sua família e
você tem uma família de cinco pessoas
, sua resposta é cinco. É isso mesmo. Isso é tudo que você precisa dizer. Você está interessado em
viajar com um grupo? Agora, isso não
significa sua família. Se você tem família, vai
querer viajar
apenas com sua família ou se importa em viajar com
outras famílias? Geralmente é mais barato se você
viaja com um grupo, às vezes é mais
interessante, mais divertido. Alguns tipos de viagem estão disponíveis
apenas para grupos. Alguns passeios só estão disponíveis
se você fizer parte de um grupo. Mesmo se você viajou
sozinho, se você optar por
viajar em grupo, você pode ter a
oportunidade de conhecer pessoas e experimentar
coisas juntos. Se esse é o seu estilo
, você diria
sim, absolutamente ou não. Só nossa família. Queremos fazer uma viagem em
família ou não. Eu costumo viajar sozinho. Eu gostaria de ir sozinho. Ok. Você tem alguma necessidade
alimentar lá? Você simplesmente diria, por exemplo, somos todos vegetarianos. Ou minha esposa é uma peste GetArea
e isso significa apenas frutos do mar, sem frango, carne bovina, porco, cordeiro. Esses são todos eles. Qualquer coisa além de qualquer
encontro além de frutos do mar? Ou nenhum, nenhum. Ou, às vezes, existem
requisitos de alergia, alergias. Mas geralmente isso não é algo que o
agente pergunte. Isso será algo que eles podem perguntar em um restaurante. Alguma alergia? Não quero dizer
bem, tenho uma, mas não quero
dizer o que é. As necessidades alimentares geralmente dizem respeito a qualquer requisito e, em vez disso, eles podem dizer
necessidades dietéticas. Dessa forma, quando eles reservarem os voos para você,
se estiverem fazendo isso, incluirão suas necessidades alimentares ao reservarem com
a companhia aérea, por exemplo
, no hotel ou no resort. Quais são suas preferências
em termos de acomodação? Essa frase útil em
termos de é muito, muito útil. Eu adoro isso, certo? Em termos de alojamento, em termos de refeições, em termos de atividades. Hotéis de luxo. Nós realmente não nos
importamos em ter um quarto agradável,
desde que esteja limpo. Então, definitivamente reserve algo
mais barato para nós, por favor. Hum, adoraríamos ficar
em um AirBnB interessante. Bem,
queremos acampar, mas provavelmente durante a
maior parte da viagem, gostaríamos de ficar
em hotéis de médio porte. Isso significa que não é muito barato,
não é muito caro. Ok. Então, essas são suas preferências
em termos de acomodação. Há alguma necessidade absoluta? Essa é ótima. Eu adoro fazer essa pergunta. Você tem alguma necessidade absoluta? Isso significa coisas que
precisam estar lá. E se eles não estiverem
lá, eu nem
vou fazer a viagem, certo? As pessoas me fizeram essa pergunta. Eu costumo dizer que sim,
haverá café? Sem café. Eu não vou assim. Sim. Imperdíveis absolutos. Queremos ter certeza de que estamos
falando como talvez como pais. Tenha um
quarto separado das crianças, e as crianças ficam em um quarto, os pais ficam em outro. Não queremos ficar na
mesma sala que eles. Ok? Isso é uma necessidade absoluta. O que seria outra
necessidade absoluta? Talvez uma atividade que queiramos
fazer na turnê de Harry Potter. É uma necessidade absoluta. Talvez haja um
lugar específico que você tenha ido visitar. Uma necessidade absoluta é que adoraríamos fazer uma curta
viagem até esse lugar. Seja qual for o lugar que você deve visitar, um lugar muito
interessante. Sim, uma necessidade absoluta. Queremos ter certeza de
que voamos diretamente. Não há escalas. É muito importante que os voos
sejam todos diretos. Não gostamos de longas escalas. Falaremos mais
sobre isso mais tarde. escala é quando você para
no meio e
continua, certo? Esses são
imperativos absolutos, deve ter isso. Você poderia se livrar de. Absoluto, mas absoluto
, torna um pouco mais forte ser honesto. E quanto à culinária? Agora? Essa não é realmente uma pergunta
completa, certo? E quanto à culinária? Culinária significa comida, certo? E quanto a isso? Mas, muitas vezes, é no contexto de uma conversa
sobre preferências. Então, você pode dizer: Oh, queremos reservar alguns restaurantes italianos muito
bons. Ou queremos comer frutos do mar locais
muito bons. Gostaríamos de experimentar alguns
locais de frutos do mar, ou ouvimos falar de um prato local
muito famoso. E gostaríamos de experimentar um restaurante famoso que serve
esse prato em algum momento. Ok, então você acabou de dizer suas preferências sobre culinária. Falaremos um pouco mais
sobre como declarar essas preferências em um momento. Mas você apenas diz que
tipo de comida você quer
comer ou você diz, na verdade não. Nós realmente não temos
nenhuma preferência. Vamos descobrir isso
quando chegarmos lá. Vamos descobrir que comida
interessante existe perto do nosso hotel, por exemplo, quais são suas datas de
viagem preferidas? Agora, isso também é
muito importante. Isso poderia ser mais geral, poderia ser mais específico. Datas muito claras. Digamos, queremos ir entre os dias 19 e 28 do próximo
mês, 19 e 20. Muito claro. Ou poderia
ser mais geral, pode-se dizer que nas últimas
duas semanas do próximo mês. Embora seja flexível,
é um pouco flexível. Entendi. Ok. Então, eles tentarão
obtê-lo nessa época, mas sabem que pode levar
mais ou menos alguns dias. Você poderia dizer mais ou menos. Bem, queremos partir em 1800 e
voltar no dia 28, mais ou menos alguns dias. Ok? Então, nesse dia, o último dia, a data de devolução
é mais ou menos. Essa é uma boa maneira de dizer isso. Além disso, mais. E o menos mais, não, não há muito
espaço aqui, certo? Mais e menos,
ou você poderia dizer, mas a data de devolução é flexível. Queremos partir no século XIX. Mas a data de devolução,
a data de devolução, a data de devolução é
flexível por volta do dia 29. Por volta do dia 29. Se você usar uma rodada, isso significa
cerca de 29, mas é flexível. E, a propósito,
a outra data é a data de partida.
Data de partida. Tem que ser hoje. Data de devolução, bastante flexível. Em algum lugar por volta dos
20 O que eu disse? 28. 29. Bem,
é só um exemplo. Preferido. Você quer
deixar bem claro se é flexível ou se
é muito claro. Ok. Se estiver muito claro,
certifique-se dizer entre
18 e 29,
18 e 29, data de partida, 800s, data de retorno
29. Não há outros dias. Ok. Entendi. Entendi. Entendido. Agora, a seguir, vamos
dar uma olhada rápida em alguns inícios de frases que podemos usar para dar
essas preferências. Nós falamos sobre isso geralmente
escrevendo as frases. Eu só queria dar a
você muito claramente alguns princípios que você pode usar para
responder a esse tipo de pergunta, incluindo as questões de
preferências. Antes de prosseguirmos com
as reservas e reservas.
11. Como definir preferências com um agente: Dar suas preferências
ao agente de viagens é,
na verdade, muito simples. Falamos sobre algumas
dessas expressões, mas só para que você
as tenha gravadas em sua
memória para que você saiba como responder a essas perguntas
muito comuns, mesmo fora de uma agência de viagens, Vamos examiná-los. Vamos supor que estamos
viajando com outra pessoa. Preferimos que isso
seja uma preferência. Nós preferiríamos o quê? Há algum verbo depois disso. Voe. Classe executiva. Fique em hotéis relativamente baratos, fique em hotéis de luxo, continue. Passeios, caminhe o máximo possível. Preferimos fazer isso, comparar com outra coisa
em vez de outra coisa. Então, quando você quer escolher uma opção porque é
melhor do que outra, muitas vezes você usa, nós
preferimos, ok. O que você quer
tirar da viagem? Estamos realmente procurando relaxar. Como já falamos. Queremos fazer o quê? Você está procurando ver
muitos locais históricos. Muitos locais históricos. Ok, ótimo. Geralmente preferimos
ficar em resorts. Talvez queiramos relaxar. Agora você poderia dizer que prefere
ficar ou prefere ficar. Prefere um
daqueles estranhos onde você pode usar para ficar ou ficar. Eles não são, nem todos os
verbos são assim, mas alguns deles são, nós realmente
gostamos de caminhar. O que você curte? Isso vai ser um substantivo,
vai ser uma coisa. Gostamos muito de caminhadas
e caminhadas pela natureza. Ok, é bom saber. Talvez eles
até digam isso, é bom saber, é bom saber. Nós tendemos a ser, muitas vezes somos, mas você pode
colocar verbos diferentes lá. Nós tendemos a ir, tendemos a ficar, tendemos a preferir, tendemos a comer. Costumamos ser grandes apreciadores de comida. Então, gostaríamos de ter o maior número possível de cozinhas locais
interessantes. Se você tem preferência
por experimentar a culinária local, você poderia dizer que
seu maior fã de comida, ele adorava experimentar diferentes
tipos de comida que você
gosta de explorar uma culinária
deliciosa, ok, novamente, nós tendemos a, isso é o que costumamos fazer. Isso é falar sobre nossa
rotina ou o que fazemos. Normalmente, quando viajamos, o tipo de estilo de vida que temos, tipo de estilo de vida que preferimos. Normalmente, não
fazemos excursões em grupo. Não fazemos excursões em grupo. Normalmente, fazemos excursões em grupo. Ok. Qualquer um,
o que você preferir. Isso é apenas uma generalização
que ajuda o agente de viagens planejar e preparar
melhor
seu pacote de viagem. E você pode usar tudo
isso para falar sobre preferências fora
de uma agência de viagens, as perguntas que analisamos. E, de fato, essas formas de
falar sobre preferências são tão comuns no inglês falado que você pode usá-las em muitas situações
diferentes. Portanto, a agência de viagens é apenas uma maneira conveniente de
falar sobre todas essas perguntas extremamente úteis
e comuns e o início de frases. Tudo bem, então não deixe de
conferir o PDF anexo para encontrar mais respostas para
que você possa realmente ter uma ideia
de tudo isso, ok? Em seguida, vamos dar uma olhada em Reservas
e reservas.
12. Visão geral de reservas de voos e vocabulário: Até agora, falamos
sobre decidir qual lugar
vamos viajar. Falamos sobre
a agência de viagens, as perguntas que podem
ser feitas e como responder a essas perguntas com
suas preferências e seus requisitos, seus critérios para a viagem. Agora vamos entrar em uma parte muito importante da
preparação para a viagem. Ou seja, reservas e
reservas
falariam sobre reservar um voo, também falariam sobre reservas de
hotéis. Agora você pode dizer
reserva de luz. Sempre reservei um
voo em um site. Muito verdadeiro. Normalmente, se eu reservar um
voo sozinho, acessarei um
site de viagens ou um aplicativo. E vou reservar o voo, busca
deles, o destino e me certificar de colocar de
onde estou saindo
a partir das datas e depois procurarei voos
diferentes, ótimo. Mas às vezes você
precisa reservar pelo telefone. Talvez seja necessário conversar com
alguém que o
ajudará a reservar esse voo. Pode ser por motivos diferentes. Algumas companhias aéreas, você
só precisa fazer isso. Talvez eles não tenham
seus voos
no local onde você
deseja pesquisar. Às vezes, você está
usando pontos para reservar uma viagem e talvez precise
fazer uma ligação com o banco, no meu caso, que
tem seus pontos. Quando viajo, gosto de usar meus
pontos de cartão de crédito
para conseguir voos gratuitos
ou com desconto. É ótimo. É uma coisa comum que as pessoas fazem nos Estados Unidos por
qualquer motivo Talvez seja necessário reservar seu
voo pelo telefone. Independentemente disso, quero ter
certeza de que você conhece o idioma. Mesmo que na maioria das
vezes você faça uma reserva on-line ou peça a um agente
de viagens que faça isso por você. Eu quero ter certeza de que
você conhece o idioma. Então, vamos examinar vocabulário importante e , em seguida, vamos passar por um diálogo para ler algumas
das palavras-chave, frases e expressões de que precisamos
nessa situação. Para que você
se sinta confortável se alguma vez for
questionado sobre voos ou se precisar reservar
um voo por telefone, ok, primeiro, algumas
palavras e frases importantes que
definitivamente precisarão saber. Para esse tipo de situação. Você precisará conhecer o voo direto de ida e
volta, de ida e volta. Acredito que já falamos
sobre isso. Voo de ida e volta
significa que você está indo para um destino e retornando. Portanto, é uma passagem de ida e volta
ou um voo de ida e volta. Às vezes, as pessoas ligam para
ele, embora na verdade sejam dois voos ou mais, às vezes ainda é
chamado assim que também pode ser apenas uma passagem de ida e volta. só significa que você não
reserva o que vai voltar. É uma forma
de se explicar. Um voo direto significa que não
há escalas. Então, se você tiver uma escala, este é o seu ponto de origem
ou de onde você sai. E esse é o seu destino
ou para onde você está indo. Você voa aqui. E então você espera talvez uma hora, talvez meia hora,
e então você voa para cá. Então, essa experiência, a experiência aqui, é
chamada de sua escala. Agora quero deixar claro que
essa é a experiência. Isso é uma escala. Estou na escala, certo? Isso é o que você está fazendo. Esse lugar ou ponto é
chamado apenas de conexão. A conexão é o ponto de
conexão em Dallas, por exemplo, minha conexão em Dallas, minha conexão em Londres. Esse é o ponto médio. Se você tiver algum
tempo para se conectar, se for muito ruim, certo? E então seu destino
é o último. Isso não é um destino,
é uma conexão. E enquanto você está aqui, você diz que tem uma escala. Portanto, um voo direto vai
diretamente para o seu destino. É um voo direto. Talvez você tenha esse requisito. Então, esses são os dois. Agora, um voo de olhos vermelhos, geralmente, porque os fusos horários são estranhos para
voos internacionais, geralmente, um voo
noturno será um voo doméstico, ou pelo menos um que
tenha um destino que está perto do fuso horário
de onde você saiu, certo? Este será
um voo noturno
ou um voo durante a noite. E às vezes esses são
mais baratos, às vezes não. É chamado de voo de olhos vermelhos
porque quando você chegar lá, você terá olhos vermelhos. E então temos a janela
ou eu vou agora os assentos. Muitas vezes você tem o corredor
aqui no meio, e depois um assento aqui, um assento aqui e um assento aqui. E isso é pelo, esta é a borda
do avião. Há uma pequena janela aqui. Então, obviamente, este é o seu assento no
corredor e esta é janela do
seu assento na janela ou eu vou, se estiver aqui,
é o corredor. Se está aqui, é a janela. E isso eu acho que é
chamado de assento do meio. Basta chamá-lo de assento do meio, mas geralmente de janela e
eu vou me
relacionar com os assentos do
avião que você escolher. Vamos começar
com a reserva do voo. E então vamos
falar sobre reservar um quarto de hotel também, ok? Milhas de passageiro frequente. Essa é uma ideia
comum em muitas companhias aéreas. Às vezes, não é
apenas uma companhia aérea, mas um grupo de
companhias aéreas juntas. Eu acredito que uma se
chama Star Alliance. E você ganha o que
chamaríamos de milhas
nos Estados Unidos
com base na distância em que voa. Se você ganhar milhas, isso significa que você pode descontar
viagens futuras ou viajar de graça. Às vezes você pode pegar um voo. Se você ganhou 5.000 milhas, seu voo é de 3.500. Bem, adivinha?
Esse será um voo gratuito para você. Você pode usar suas milhas aéreas ou suas milhas de passageiro frequente. Ok, então esses são
apenas alguns termos-chave que eu gostaria
que você tivesse em mente. Agora, vamos
dar uma olhada rápida. Bem, não é muito rápido. Vamos dar uma olhada. Vamos analisar
nosso diálogo de reserva de voo.
13. Reserva de voos | Saudações e intenção de posicionamento: Vamos direto para o nosso diálogo de reserva de
voo. Agora você pode estar
se perguntando, espere um pouco. Qual é a diferença entre uma reserva e uma reserva? Exatamente. Posso dizer reserva
de voo? Saiba que parece estranho. Deveria ser uma
reserva de voo. Ok. Claro. Eu tenho que dizer reserva de
hotel? O que posso dizer de reserva de hotel? Na verdade, para o hotel, você
pode dizer qualquer um. Tudo bem, que tal
um restaurante que é uma reserva ou reserva? Ali? Geralmente é uma reserva de
restaurante, embora às vezes você
possa dizer reserva, mas não gostaria de
marcar um compromisso. Isso é certo. Na verdade,
depende da situação. No caso de voos. Não diríamos reserva
de voo, chamaríamos isso
de reserva. Ok. Agora vamos tentar
manter essa situação simples
possível. Sou eu ligando
para reservar um voo. Talvez eu precise ligar porque quero usar meus
pontos para reservar o voo. Ou talvez eu queira ligar
por algum outro motivo. Tenho dúvidas ou não
estou satisfeito com os voos que estou encontrando no site que estava usando, por qualquer motivo que
decidi ligar, acontece. Tudo bem, então vamos direto ao assunto. Como posso te ajudar? Uma forma comum de começar
essa conversa? Algo mais específico. Obrigado por ligar
blá, blá, blá. Como posso te ajudar? Ou talvez eles queiram
confirmar algo primeiro, vamos pular
algumas dessas coisas. Obtendo detalhes. Posso confirmar seu nome de usuário ou
posso confirmar seu e-mail ou
você poderia confirmar seu número de telefone caso
eu precise ligar de volta? Essas são mais coisas
de atendimento ao cliente. Eu realmente quero me concentrar na
linguagem da situação. Olá, preciso reservar um
voo para o próximo mês. Agora, observe aqui não
dar detalhes excessivos. Se você disser, por exemplo, eu preciso reservar um voo
no
próximo mês partindo em 1800 e
voltando no dia 29. E eu também gostaria de ter certeza de
que tenho um assento na janela. E você diz um monte de
coisas desde o início, eles vão
te perguntar essas coisas novamente porque esse é o
começo da ligação. Portanto, você deve fornecer informações básicas de
alto nível e esperar que eles lhe
façam perguntas. Eles perguntarão as
coisas que eles querem saber. Não seja o único a dar
tudo a eles desde o início. Descrevendo algo, sim. Você diria mais
em sua descrição. Aqui. Você está dando detalhes para que eles possam
fazer coisas por você. Portanto, forneça a eles as
informações
solicitadas e mantenha suas respostas
bem simples, ok. Preciso reservar um
voo para o próximo mês. Se você quisesse dizer um
voo para o próximo mês, tudo bem também. Se você quiser dizer tipo
dois, tudo bem também. Claro que você
poderia dizer que eu quero, quero, eu gosto. Ok. Tudo bem. Ok. Agora, agora essa pessoa está
fazendo perguntas importantes. Muito específico. De onde você está saindo
e qual é o destino? Estou procurando? Ah, eu estou muito parecido com o que eu quero. É apenas
outra maneira de dizer isso. Estou querendo reservar. Ou poderíamos mudar isso para obter se quisermos usar
uma palavra diferente, você gostaria de dizer, tudo bem, suponho que funcionaria. Pegue, talvez encontre um
voo de Nova York, JFK para Goa, Índia. Ok. Agora, por que dizer New York JFK? Talvez eu tenha um
aeroporto específico em mente. Cada aeroporto tem três, cada aeroporto internacional tem um código de três letras
que informa qual aeroporto é. Bem, em Nova York,
há verdade. Eu acho, três grandes aeroportos
que você pode escolher. Newark, LaGuardia e JFK. Bem, eu quero sair do JFK, talvez seja o mais próximo
da minha casa. Você acrescentaria isso
logo após a cidade. Agora, às vezes você não diz
a coisa de três letras, por exemplo, talvez seja o nome
do aeroporto. Sim. Estou saindo de
Londres, Heathrow. Então você ainda diria
a cidade e depois diria o nome do aeroporto em homenagem a ela. Então, é o
nome do aeroporto ou esse código de três letras
para então o destino. Lembre-se de
que o destino é para onde estamos indo. Agora, daqui em diante, tudo o que vamos
fazer é tentar dar informações a essa pessoa simples e
clara possível. Vamos dar uma olhada na pergunta e resposta
que temos aqui. Vamos examinar
isso, entrando em mais e mais detalhes à medida que avançamos. E vou tentar explicar
o máximo que puder sobre como garantir que
seja extremamente claro, mas lembre-se de
qual é o objetivo. O objetivo é
não ter mal-entendidos, porque mal-entendidos
farão com que você não consiga
o que deseja, certo? Portanto, você deve ser o mais
claro possível, especialmente por telefone.
14. Reserva de voos com | datas de viagem: Passando para a próxima pergunta. Então, temos as informações do
aeroporto ou pelo
menos o destino
e o ponto de partida. Ok. Você disse no mês que vem, quais datas? Pergunta simples. Idealmente, isso é contar para a
outra pessoa, digamos ela. Ok, a outra pessoa
que isso é uma preferência, o que significa que há alguma flexibilidade
sempre que você começa, idealmente, isso significa que eu não
tenho limites muito rígidos. Eu posso ser flexível. Idealmente, eu
gostaria de deixar três. Se sairmos às 03:30,
tudo bem, mas não depois das 345, idealmente três. Então, se você quer me fazer feliz, vamos embora às três. Ok. ideal é sair do dia 18 com um
voo de volta no dia 29. Sabemos que é no próximo mês, então não precisamos
repetir essas informações. Ok. Não é
daqui a três meses, é mês que vem. Já dissemos que essa pessoa que está
fazendo as perguntas, ela sabe como capturar
informações, esse é o trabalho dela. O voo de partida
dura mais ou menos alguns dias. Se houver melhores preços
para o voo de volta. Não é tão flexível. No dia 28 ou 29, mas de preferência no dia 29. Ok. O que está acontecendo aqui? O voo de partida
dura mais ou menos alguns dias. Você pode dizer isso
de maneiras diferentes. Você pode dizer que o voo de
partida é mais flexível alguns dias antes, alguns dias antes ou depois. Mas não são apenas alguns
dias antes ou depois. Não são apenas mais
ou menos alguns dias. Eu tenho uma exigência. Se os preços forem todos iguais,
sim, chegue ao dia 18. Mas se você puder encontrar voos
mais baratos, por exemplo, eu fui nos anos 800, mas se
você conseguir encontrar um voo
no dia 17 e for $200
mais barato, sim, faça esse. Ok. Ótimo. Se houver melhores preços
para o voo de volta, não
é tão flexível. Você pode dizer. E para o voo de volta ou porque é diferente,
pode-se dizer. Mas para o voo de volta, você está adicionando informações, mas está indo contra
o anterior porque o voo de volta não
é tão flexível. Lembre-se de que o voo de volta é
o voo de volta. Temos uma viagem de ida e volta. Então eu vou e
vou voltar. Esse voo de
volta é chamado de voo de retorno. Agora, ela pode ter perguntado, este
é um voo de ida e volta? Se eu não dissesse isso, é um voo de ida e volta ou só ida, então eu diria ida e volta. Agora que eu disse que
é um voo de volta, ela não vai
perguntar isso de novo. Se você falar com alguém
ao telefone sobre
esse tipo de coisa, pessoa é muito boa em
capturar informações. Normalmente, você só
precisa dizer algo uma vez e eles entenderam. Você disse voo de volta. Isso significa que é ida e volta. Ok. Para o voo de volta, não
é tão flexível. Não é tão flexível quanto o quê? Bem, não é tão flexível
quanto este voo. Este voo pode
ser o 16º, 17º,
18º, 19º, 20º e até 20º. Ok, isso é o que
alguns dias significam. Alguns dias para a esquerda e
alguns dias para a direita. São três, talvez
até quatro dias. Se você quiser que
pareça menos. Você pode dizer talvez um casal. Se você quiser ser mais específico
, pode dizer
um ou dois dias, um ou dois dias antes ou depois. Depende de quão
específico você quer ser. Não é tão flexível. Agora vou
deixar bem claro, seja no dia 28 ou 29, mas de preferência no dia 29. Então, se você tem duas opções
e ambas parecem boas, e B, seja a ou B, ok, se eu disser apenas a ou B, então eu vou jogar uma moeda. Se for a, é a,
se for B, é B. Mas de
preferência será o 29º. Ok. Então, pegue um voo no dia 29. Vou reservar esse.
A menos que seja talvez $900 a mais do que o
voo no dia 28. Ok. Até agora, isso é cuidar de onde e também das datas em
que precisamos continuar. Precisamos entrar em
ainda mais detalhes para conseguir o melhor voo possível.
15. Reserva de voos | preferências de voos: Agora ela diz Entendi. O que significa que eu entendo que é uma maneira muito rápida
e rápida de dizer que eu entendo. Entendi. Entendi, entendi. Bom. Eu entendo. Estou vendo alguns
que atendem aos seus critérios. Lembre-se dos critérios, isso
significa seus requisitos. O que você quer, você prefere? Mas só mais algumas perguntas. Ok. Preciso obter
mais detalhes aqui. Desta vez. Ela vai fazer
perguntas lá fora. Mas nesse caso, eles estão agrupados
porque estão relacionados. Conexões e
que tipo de voo? Classe econômica ou executiva, por exemplo, qual nível de voo esses
estão intimamente relacionados. Não será a
primeira pergunta e , em seguida, algo
completamente alheio ao preço, por exemplo ,
não, serão
duas coisas que estão intimamente relacionadas. E quando você responde, você quer responder às duas
perguntas porque você quer, você está meio que jogando pingue-pongue aqui e
voltando. Se alguém
lhe fizer duas perguntas, não
deve ser muito difícil
responder, porque eles são muito
próximos, eles são parentes. Então você rebate a bola
respondendo a duas perguntas. Se você responder apenas
uma pergunta e você tiver duas perguntas, então eles terão que perguntar novamente, isso não é muito eficiente. Você está olhando para economia? Agora? O que é essa economia? Bem, a economia é o
nível do avião que você tem. Normalmente, eles são diferentes
para companhias aéreas diferentes, mas pode haver primeira
classe e classe executiva. E então, geralmente, é economia. E às vezes isso
também é chamado de coach, COACHE, coach e
economy são semelhantes. Agora, uma tendência que notei
nos últimos anos
provavelmente continuará níveis cada vez mais diferentes para que você possa fazer o upgrade para Economy Plus ou Business Class Light ou
algo parecido. Ouro de primeira classe. Você pode sentar com o, sentar na frente
com o capitão. Parece que
há cada vez mais,
embora
não haja mais assentos que os
dividam cada vez mais. Mas vamos geralmente
com primeira classe, classe
executiva e economia, as três divisões
que são comuns,
ok, Então, o que dizemos aqui? Temos que responder a
duas perguntas sobre a questão das conexões. Queremos falar sobre
o nível do voo. Espero estar procurando
. Espero que seja isso que
eu quero, minha preferência. Agora observe que estamos respondendo de
uma maneira diferente a cada vez. Poderíamos responder da mesma forma. Estou olhando, estou
olhando, estou olhando. Eu quero, eu quero,
espero, espero que eu queira, eu gostaria de gostar. Mas se você respondeu de maneiras
diferentes, a variedade é melhor
para as idas e vindas. É bom ter variedade. Isso impede que a outra pessoa
adormeça, mesmo que seja seu trabalho. Espero conseguir
um voo direto. E então poderíamos adicionar
isso ou deixar de fora ,
se não for muito caro. Agora você acrescentaria
isso para deixar
claro que o preço é
importante para mim. Sou um pouco flexível aqui, mas é importante para mim. E, muitas vezes, usá-lo é uma
ótima maneira de fazer isso. Fizemos isso antes,
quando estávamos falando sobre mais ou menos alguns dias. Se houver
preços melhores, ok? Este, se não for
muito mais caro, se for $3.000 a mais, de jeito nenhum, mesmo que seja $700 a
mais, talvez não. Depende do seu
orçamento, certo? Ok. Então, eu quero dar
uma preferência lá. Eu quero que eles
saibam que eu me importo com o custo, então eles estão atentos ao custo. Mas, mas estou disposto a
gastar um pouco mais em conforto. conforto é que é direto, então eu não tenho uma longa parada. A economia está bem. Tudo bem está bem. Não é ruim. Está tudo bem. Está tudo bem. É bom. Você poderia dizer, a menos que agora
tenhamos um limite para isso. como dizer, mas se, mas se eu conseguir um upgrade de
classe executiva com minhas milhas, talvez eu
tenha milhas ou algum tipo de recompensa
com esta companhia aérea. E eu posso usar isso,
usar minhas recompensas, usar minhas milhas sem
pagar mais e fazer o upgrade
para a classe executiva. Se eu pudesse fazer
isso, seria incrível. Estou tentando dizer que
quero um upgrade, se possível, porque sou um
cliente fiel desta companhia aérea. Mas eu não quero pagar mais. Isso é o que estou dizendo. A menos que sejam ótimas maneiras de
adicionar essas preferências, essas limitações ao que
você deseja, vamos continuar.
16. Reserva de voos | Opções: Eu mencionei que
quero usar minhas milhas ou
minhas recompensas para fazer o upgrade para a classe
executiva, se possível. E ela diz: Claro. Você poderia fornecer o
número de recompensas de passageiro
frequente que você tem
conosco ou para torná-lo ainda mais
eficiente, pare com isso. Agora, ela pode acrescentar que
você tem conosco porque as pessoas têm números de
recompensas diferentes com empresas diferentes, companhias aéreas
diferentes, programas diferentes. Então, pode ser o
errado que eu dou. Mas geralmente eu sei para
quem estou ligando, então ela pode deixar isso de fora. Você poderia fornecer seu número de recompensas de passageiro
frequente? OK. E então eu diria que
eu meio que deixei isso de
fora do diálogo de propósito para economizar espaço aqui. A resposta seria simples. É se você quiser
dar um número, você só quer dizer alguma coisa, dar informações básicas,
especialmente um número. E então diga a, B, C, D, um-dois-três, a, D, B, C. O que eu fiz
até ser um bcd123. Ok, ótimo. Obrigada. E depois uma pausa. OK. Tenho dois voos possíveis. Então, de todas as coisas sobre as quais
falamos até
agora, há dois voos. Talvez eu tenha que escolher possíveis voos. Agora, isso é novamente, dissemos às vezes quando eu digo dois voos ou quando
ela diz dois voos, na
verdade são quatro voos se
forem todos diretos, certo? Porque o voo está sendo usado
aqui da mesma forma que
podemos usar a viagem de ida e volta e o
voo de ida e volta. Às vezes, as pessoas chamam
isso de voo para voos. OK. Poderia dizer duas
opções de qualquer maneira, mas é comum que as pessoas
digam dois voos, ou eu tenho um ótimo voo aqui. Bem, esse voo está realmente
indo para lá e voltando. É o voo de ida e volta. Às vezes, as pessoas dizem voo, mesmo que seja mais de um. Então, dois voos, na verdade, há duas opções, duas opções
possíveis. E isso pode
até ser simplificado possibilidades como substantivo. Duas possibilidades. Isso é um “eu”, tudo bem, possibilidades como forma substantiva. Um voo. Agora ela descreveu isso. Então é aqui que você precisa
ouvir com muita atenção. Ouça. Você precisa escolher
o certo, ok? Porque ele vai
dar muitos detalhes. Esse pode ser o maior número de
detalhes que você obtém ao mesmo tempo, dois voos possíveis, um
voo saindo no dia 19 retornando no dia 29. Está na economia,
mas é direto. Você tem milhas para usar, o que resultaria em $1.400,75. Então, aí você tem que
prestar muita atenção. Porque se você perder alguma coisa
aqui, você pode escolher a
errada e isso pode lhe
custar muito dinheiro, certo? Portanto, ouça com atenção e esteja
pronto para pedir para repetir. Então, se você precisar que isso
seja repetido, basta dizer, você
poderia repetir isso? Às vezes,
as pessoas dizem: desculpe. Você poderia repetir isso? Desculpe. Você poderia repetir isso? Agora, se ela disser os dois e
você quiser ouvir os dois. Você poderia, por favor, repeti-las? Você poderia
repetir os dois voos? Desculpe. Você poderia, por favor,
dizer isso de novo? Diga isso de novo. Se você só quer que ela diga um, então você diria
Diga isso de novo. Se ela disse um, se ela disse os dois, então você quer dizer se poderia
dizer o primeiro de novo? Você poderia repetir o primeiro? Diga o primeiro de novo? Repita o primeiro. Desculpe. Você poderia, por favor,
repetir o segundo? Eu não ouvi muito bem. OK. Então ela vai
dizer isso de novo. O outro está
partindo na década de 800, retornando na
28ª classe executiva com uma pequena escala
em Londres, Heathrow. Com suas recompensas, essa
seria de $784 ida e volta. Pronto, eu só preciso
fazer uma escolha. Novamente. Esteja pronto para pedir
que alguém repita. Deixe claro qual deles você
quer que eles repitam. Se houver duas coisas, repita a primeira. Você poderia, por favor,
repetir o segundo? Certo? Você poderia dizer
o primeiro de novo? Você poderia dizer o segundo novamente ou
poderia repetir? Ambos? Você poderia, por favor, repeti-las? Você poderia dizer isso de novo? Existem diferentes
maneiras de dizer isso, mas isso é muito importante, especialmente quando você recebe muitas informações.
17. Reserva de voos | na seleção e sacos: Agora é hora de
fazer a escolha. Quais 01:00 da manhã eu vou escolher? O primeiro parece fantástico. A segunda está um pouco
acima do meu orçamento, ok? Agora que temos que
dizer a segunda coisa, Não, a primeira
parece fantástica. Mas por que dizer que o
primeiro parece fantástico? Achei que estávamos
tentando ser claros. Por que não dizer que eu
escolho o primeiro? Eu gostaria de
ter o primeiro. Você pode dizer o primeiro. Basta dizer o primeiro. Eu quero o primeiro, está bem. Mas estamos tentando ser coloquiais,
além de sermos claros, além de fornecer
as informações corretas, ou estávamos conversando com alguém que
usa o idioma inglês? Bem, eles saberão se eu disser que o primeiro
soa fantástico, desde que eu não
continue com isso, mas o primeiro
soa fantástico, mas acho que vou
escolher o segundo. Se você não disser
isso, o que você pode fazer. Se você não disser isso,
dizer o primeiro
parece fantástico, significa que eu escolho o primeiro e
não haverá confusão nisso. E isso é apenas um comentário
opcional se você quiser adicionar comentários. O segundo está um
pouco acima do meu orçamento. Você poderia dizer que não sou
louco por economia, mas é um voo curto. Poderíamos dizer, bem, eu não me
importo de ficar na economia. É um voo relativamente curto. Talvez você nunca se importe de
ficar na economia. Então você não
menciona nada disso. Eu só queria dizer que se você
quiser adicionar um comentário lá, você pode, por uma questão de
conversa. Ou se você quiser
fornecer um motivo. Por algum motivo, está
um pouco acima do meu orçamento. É muito caro para mim, são mais do que eu quero pagar. Digamos que acima do meu orçamento, fora do meu orçamento
ou um pouco. Às vezes dizemos uma palavra um pouco
cara e ótima. Isso é um pouco caro e
feijão um pouco demais. Ok, ótimo. Então, agora aqui está a
confirmação novamente. Ouça com atenção, você
fez sua escolha. Agora,
as informações incluídas em suas escolhas estão prestes a
ser repetidas para você. Isso sempre acontecerá. Um passo muito importante
para essa pessoa dar. Eles sempre repetirão
as informações. Eles sempre farão uma
confirmação porque querem ter certeza de
que não estão errados. Então, se eles entenderem errado, isso vai causar
mais problemas para eles. Então, vou reservar
aquele voo econômico direto para sair do dia 19 e
retornar a Nova York, JFK, no dia 29. Tudo está lá.
Tudo está lá. Perfeito. Está saindo no dia 19. Está voltando no dia 29. É perfeito. E sabemos que está voltando para JFK, então não preciso perguntar. Oh, está voltando
para o mesmo aeroporto? Está voltando para o
voo de volta de
LaGuardia ou JFK para LaGuardia, JFK, Newark. Ela mencionou isso. Perfeito. Isso é ótimo. Agora temos uma pergunta
complementar. Quantas malas
você verificará? Às vezes eles perguntam
isso, às vezes não. O que é uma mala despachada. Falaremos mais
sobre isso mais tarde, mas uma mala despachada é aquela que
passa por baixo do avião. Debaixo do avião, não
com você acima de você
na estiva suspensa ou
como bagagem de mão, certo. Para colocar à sua frente embaixo do assento,
a bagagem despachada, você a entrega a eles antes
de receber seu cartão de embarque. Quando você faz o check-in,
geralmente às vezes você pode
despachar malas em outros pontos, mas geralmente é
quando você faz isso. Ok. Apenas um está incluído? Incluído significa que eu
tenho que pagar mais? É grátis? Se estiver incluído? Isso significa que eu não
preciso pagar mais. Se não estiver incluído, eu tenho que pagar uma taxa, pagar uma taxa de bagagem ou então eu tenho que decidir
talvez não despachar minha mala? Sim. Uma mala despachada está incluída. Pelo que eu sei na
minha experiência de viagem, praticamente toda vez que eu
viajei para o exterior, uma mala de cheque está incluída. Você pode despachar uma mala em alguns voos domésticos,
domésticos versus internacionais. Não está incluído. Você tem que pagar mais , dependendo do
voo que você reservar. Você não pode despachar uma
mala a menos que pague por ela. Doméstico significa
dentro do seu país, meios
internacionais
fora do seu país? Sim. Uma sacola de cheque está incluída. Você tem alguma preferência
de assento? Alguma preferência de assento? Ok. Agora vamos
falar sobre assentos, então vamos fazer isso. Estamos chegando
perto do fim aqui.
18. Reserva de voos com Seating assentos e refeições: Agora, lembre-se de que falamos sobre os diferentes tipos
de assentos que você tem, assento
na janela, assento no corredor. Você também pode solicitar assentos
mais perto da frente, mais perto da parte de trás. Vou sentar no corredor mais próximo possível da
frente. E se
não houver assentos no corredor? Ok. Mas então por que ela perguntou
sobre as preferências de assentos? Ou ela pode dizer: Você tem alguma
preferência de assento na janela ou janela do
corredor ou, geralmente,
eles não dizem meio. Eu não acho que alguém
queira sentar
no meio entre
duas pessoas. Certo? Vou sentar no corredor mais próximo possível da
frente. Ok. E ela está olhando,
olhando, olhando. Você se importa de sentar
ao lado de uma porta de saída? Agora, algumas pessoas realmente não
querem se sentar ao lado de uma saída. Adoro sentar ao lado de uma
saída porque isso significa que
tenho muito espaço para as pernas para
me esticar, então esse é um ótimo assento. E eles pediram que você se
certificasse de que você pode abrir a porta em
caso de emergência. Mas eu nunca
experimentei isso antes. Então eu costumo dizer Claro, Não tem problema, fico feliz em fazer isso. Acho que poderia fazer isso
se tivesse que escrever. Você se importa de sentar ao lado de
uma saída ou porta de saída? Não. Não, eu não me importo. Não significa não, eu
não quero saber. Isso significa que eu não
quero que você
saiba que isso significa que
eu quero algo bom. Sim, eu gosto disso. Você se importa em fechar
a porta? Não. Não significa não, eu não
vou fechar a porta. Significa que não, eu não me importo. O que significa que sim, eu posso fazer isso. Isso é bom. Não, isso seria ótimo. Isso seria ótimo.
Mais espaço para as pernas. Novamente, isso é apenas um comentário. O espaço para as pernas geralmente é
algo com que as pessoas se
preocupam em um voo.
Eu gosto dessa companhia aérea, elas têm
mais espaço para as pernas do que a maioria das outras companhias aéreas. Muito espaço para as pernas
na classe executiva. Vale a pena o custo extra. Muito espaço para as pernas na primeira classe. Estou tão feliz de ter gasto $9.000 em um voo de cinco minutos para
mais espaço para as pernas, certo? Ok, ótimo. Agora, observe que essas são respostas
muito simples. Muitas vezes,
as pessoas do atendimento ao cliente dirão:
incrível, obrigado, ótimo, pequenos comentários
perfeitos. E então
faça uma pergunta ou forneça alguns
detalhes de confirmação ou algo parecido. Vou colocá-lo em um
assento no corredor próximo à saída, finalmente, me avisando que
é a última pergunta real. Você tem alguma preferência de
refeição? Agora, falamos sobre as preferências de
refeições. É semelhante às necessidades alimentares. Aí podemos dizer: quais são as opções? Quais são as opções? Quais opções eu tenho? O que eles estão servindo? Ela pode não saber disso. O que eles estão servindo. Ou você pode dizer algo
como, eu sou vegetariano. Nesse caso, ela se
certificará de colocar isso
nas reservas de voos em
algum lugar para que você tenha uma refeição vegetariana. Existem diferentes tipos
de necessidades de refeições. Se você tem um,
provavelmente sabe como dizê-lo. Então você diria isso. E se você quiser saber
o que eles estão servindo, é improvável que essa pessoa saiba. Ok. Agora, onde quer que eles
sirvam está bem. Isso significa que eu não me importo. Não. Eu não tenho nenhuma preferência. Sem preferência. Não me importo. O que quer que eles sirvam está bem. Obrigada Então, neste momento, se eu precisar pagar, iríamos para os detalhes
do pagamento. Não vamos
entrar nisso porque, novamente, na verdade, é só me dar seu nome completo e então você daria
o nome completo. Por favor, me dê o número do seu
cartão crédito
e forneça o número do cartão de crédito,
por favor, me diga qual
seria a data de validade? Todas as coisas que você
precisa fornecer pelo telefone. Mas, na verdade,
a pergunta será: por favor, me diga isso,
por favor, me diga isso. Você poderia me dizer isso?
Você poderia me dizer isso? Por favor, me diga isso. E então
você apenas diz o que é isso. você nem precisa se
preocupar com Nesse caso, você nem precisa se
preocupar com frases. Então é assim que você lidaria com uma situação em
que precisa reservar um voo por telefone? Eu sei que não é tão comum, não
é tão comum quanto reservar em um aplicativo
ou fazer reservas on-line. Mas é importante
conhecer esse idioma. Isso surge muito em situações de
voo quando
você está conversando com pessoas sobre seu voo
ou até mesmo no avião. E falaremos mais
sobre isso quando
realmente chegarmos a essa
seção do curso. Ok, então isso é tudo
para esta lição. Se você tiver alguma
dúvida, me avise. No próximo, falaremos
sobre como fazer uma reserva de hotel ou como reservar um quarto de hotel pelo
telefone.
19. Visão geral de reserva de quartos: Estamos chegando
ao final de nossa primeira seção sobre a
preparação para a viagem. E na próxima seção,
vamos nos
concentrar em aeroportos e voos. Agora, nesta lição, falaremos sobre uma reserva de hotel
ou uma reserva de hotel. Mas não vamos fazer um diálogo completo como
fizemos para reservar um voo. Por que não? Porque muitas coisas
sobre reservar um quarto serão as
mesmas que reservar um voo. Muitas das coisas em torno das datas serão
praticamente as mesmas. Na verdade, a interação será bem parecida. Você está tentando
reservar uma coisa, certo? E você está tentando
obtê-lo para uma determinada data. Há algumas
perguntas complementares, é claro. Então, em vez de fazer
um diálogo completo, veremos alguns
dos principais vocabulários de que
precisamos para essa situação. Reservar um quarto de hotel, bem
como algumas expressões
comuns, algumas frases e
frases comuns para fazer solicitações, bem
como perguntas muito comuns que você pode precisar
fazer ao fazer a reserva um quarto de hotel para garantir que algo seja o que
você está esperando ou para descobrir algo que
você deseja saber antes realmente confirmar
a reserva do hotel. Novamente, observe que estou dizendo
reserva
ou reserva porque pode ser
uma neste caso. Então, vamos começar com
o vocabulário principal. Vamos até
o quadro negro. Agora, como já dissemos, uma reserva é a mesma uma reserva usada
com frequência em um hotel, usada para coisas
como alugar um carro, você reserva um carro, você tem uma reserva de
aluguel de carro ou uma reserva de aluguel. Agora você poderia dizer reservar um carro, mas isso não seria tão
comum quanto dizer que você tem uma reserva. E, como
mencionei, acredito que para um restaurante, seria Reserva,
provavelmente não reserva. Agora, que tal o quarto Booker? Como usamos isso como verbo? Porque isso pode
causar alguma confusão. Portanto, temos Reserva, que é um substantivo, e
livro, que é um verbo. Mas se é essa coisa,
o que você tem? Então você tem uma reserva. E então isso é para reservar
alguma coisa. Para reservar. Você poderia reservar
ou reservar uma refeição, e esse seria o
verbo reservar ou reservar uma refeição para talvez esta
noite em nosso quarto, ou fazer uma reserva, fazer uma reserva para fazer uma reserva número e
um número de reserva. Portanto, ele pode ser usado como um
substantivo dessa maneira ou como um aditivo como adjetivo
se estiver na frente de
algo como um número, posso ter seu número de
reserva? Posso ter o número da sua reserva? Ok. Agora temos diferentes
tipos de camas. Isso é apenas algo
rápido de se observar. Duplos rainha e rei
ou os mais comuns. Às vezes você vê gêmeos. Às vezes, você verá algo como luxo, talvez luxo. Embora geralmente a
cama não seja de luxo, pode ser um quarto deluxe. Existem níveis diferentes, mas esses são os mais comuns:
duplo, rainha e rei. E pode ser um quarto com, por exemplo duas camas de casal ou dois gêmeos, onde, às vezes,
pode ser com camas queen size. Mas geralmente não há camas
king-size. Mas, muitas vezes, eles vão
direto para a frente dos quartos. Então, um quarto duplo, isso
significa para quartos? Isso significa um quarto com uma cama de
casal que é menor. E então um
quarto queen é um quarto que tem uma cama queen size que
é um pouco maior. E então um
quarto king é um quarto que tem Sim, isso mesmo. Uma cama king size. Ok. Então, isso geralmente é o
maior, o maior. E a diferença
entre uma rainha e um rei, é bem grande. Bem grande. Agora, cortesia é
algo que você vê frequentemente relacionado a viagens, especialmente se você estiver
hospedado em um resort ou tiver reservado algum tipo de
pacote de viagem. Mas especialmente em um hotel. A cortesia é
extremamente comum. Isso é algo que você ganha
sem pagar mais por isso. Agora, há outra palavra que eu quero mencionar rapidamente aqui,
comodidades, porque essas duas
podem ser facilmente misturadas. Eu só quero mencionar isso
rapidamente para evitar confusão. Uma coisa específica que o hotel deseja mencionar como
gratuita e que está oferecendo a você geralmente é
chamada de cortesia. Então, eles podem dizer: Nós fornecemos
toalhas de cortesia, por exemplo, isso é o mesmo que dizer que
fornecemos toalhas gratuitas. Por que não dizer “grátis”? Parece mais
profissional, certo? Parece mais
serviços, eu acho. Então. A cortesia é
muito mais comum setor de
serviços quando você recebe
algo de graça. Temos
serviço de transporte gratuito para o aeroporto. Serviço de transporte gratuito. Ok. Agora, e quanto às comodidades, então? Podem ser coisas gratuitas, por exemplo, usar a piscina, 24 horas por dia, 7 dias por semana, acesso
à Internet, toalhas, coisas que estão
no hotel que são fornecidas
aos hóspedes em geral, certo. Então, falamos sobre isso
de maneiras diferentes. O serviço de transporte do hotel para o aeroporto não seria uma
comodidade e a comodidade
seria algo que está lá
no hotel que é fornecido a você e
que você recebe como hóspede. E eles podem nem
querer enfatizar que, ei, é gratuito porque é Wi-Fi. O Wi-Fi geralmente não é
algo pelo qual você paga. Eu tive que pagar pelo
Wi-Fi algumas vezes,
mas, de um modo geral, o
Wi-Fi será gratuito. Eles podem dizer que oferecemos Wi-Fi
gratuito nos quartos, bem como secadores de cabelo
e piscina coberta. Bem, a piscina coberta
é apenas algo sobre este lugar que é
atraente, que é atraente. E se é descrito como gratuito depende
do hotel. Mas geralmente o
elogio é algo que eles estão acrescentando. Isso não é só, eles não estão lá
apenas no hotel,
mas algo que Ei, estamos dando a você algo extra que
está sendo oferecido. Normalmente. Normalmente. Agora eu rapidamente porque estava curioso para saber se havia uma lista. Eu rapidamente pesquisei no Google algumas das comodidades mais comuns de
hotéis. E na que eu encontrei, vou
lê-las para você muito rapidamente. Estacionamento, Wi-Fi gratuito, serviço de quarto, recepção 24 horas, produtos de
higiene pessoal gratuitos. Ei, há café da manhã
saudável e gratuito, amplas tomadas de parede, ferramentas para modelar o
cabelo,
check-out flexível, piscina, frigobar, carregadores elétricos de
cortesia, ferro de passar
roupas, instalações
comerciais, informações de transporte: café da manhã
gratuito, serviços de
lavanderia, comodidades de
bem-estar, instalações para
exercícios
e acessórios. Jornal diário, entretenimento,
depósito de bagagem gratuito, berços e cortes para crianças. Custom oferece
experiências selecionadas, roupões de banho sofisticados. OK, então esta é apenas uma
lista enorme de comodidades diferentes. E observe que
alguns deles foram chamados de gratuitos. Então, cabe realmente
ao hotel
quais eles querem
descrever dessa forma. Padrão é uma palavra
muito comum usada para o básico, geralmente o preço mais baixo. Este é o quarto padrão. Isso significa apenas o
quarto normal, um quarto mais barato. E há coisas que
você pode adicionar a ele, que seriam atualizações
ou possivelmente complementos, atualizações ou complementos,
coisas que estão lá como parte do que você
paga estão incluídas. Agora, isso é usado de
muitas maneiras diferentes, mas se algo estiver incluído, geralmente
faz parte do preço. Você está pagando por isso, mas é parte do preço.
Não é gratuito. Oh, o
serviço de transporte está incluído? Isso significa que quero saber se
tenho que pagar mais. Está incluído. Isso é gratuito. Está incluído. Você está pagando por isso. Então, talvez eles digam que é gratuito fazer com
que pareça melhor, mas na verdade você está
pagando pelo quarto. O café da manhã está incluído? Essa é uma das perguntas mais
comuns que eu faço. O café da manhã está incluído? Bem, infelizmente,
não é café da manhã. Há uma taxa extra e uma taxa de $25 para o café da manhã e você deve reservar o café da manhã com antecedência. Ok, muito obrigado. Então, essas são algumas das palavras
comuns que você vê relacionadas especificamente à
reserva de um quarto de hotel. Agora vamos
dar uma olhada rápida em algumas frases comuns que você pode usar quando quiser
fazer uma solicitação. Ao reservar um quarto, você quer fazer uma solicitação
específica. Vamos falar
sobre como fazer isso.
20. Pedido de reserva de hotéis: O que eu mais gostaria que você
prestasse atenção é o início de cada uma
dessas frases. Eu gosto. Eu preciso. Estou interessado em agora,
eles são todos um pouco diferentes. Mas, de um modo geral,
preste atenção a esses quatro. Porque se você puder usá-los de
forma confortável e natural, poderá pedir quase tudo. Você pode expressar um desejo ou fazer uma solicitação em quase todas as situações. E dependendo de como você quer que a outra pessoa se sinta ou como você quer se
expressar. Você pode usar um
desses ou outro, ou outro ou outro. Mas eu realmente quero
ter certeza de que você se sinta confortável
com esses quatro, especialmente porque
eles são extremamente comuns. Sim, útil ao
reservar um hotel. Mas é útil em muitas
outras situações em um restaurante pedindo comida. Eu os uso quando peço
comida em um restaurante ou solicito algo de alguém que você não
conhece muito bem. Ou, às vezes, alguém que
você conhece muito bem. Ou talvez conversando com um motorista de táxi ou pedindo
algo em uma loja de presentes, respondendo perguntas com um
técnico de atendimento ao cliente e muito, muito mais. Ok, então vamos ver
como eles são usados. Eu só quero ter certeza de que
você está realmente prestando atenção nessa parte, porque
elas são muito comuns. Eu gostaria de reservar um quarto para três noites, um pedido simples, mas a estrutura é eu gostaria de acrescentar um verbo. E então o que segue esse verbo? Reserve um quarto por três noites, reserve um voo, organize
um passeio, peça um café. Eu gostaria de pedir o salmão.
Eu gostaria de reservar um quarto. Eu gostaria de tomar um café com leite. Ok. Eu gostaria de então
verbo e depois o que? K. E parece educado. Este é provavelmente o melhor porque o número um,
é muito claro. É educado, mas, ao mesmo
tempo, não excessivamente formal. Não soa muito formal, apenas
soa natural, agradável
e educado. E você pode perguntar isso a qualquer pessoa, um amigo próximo, alguém
que você não conhece bem, uma pessoa em um emprego de serviço, tantas situações diferentes. O Rei da França, agora eu preciso, e você poderia dizer, eu
preciso reservar um quarto. Preciso reservar um quarto
do dia 20 ao
31 do próximo mês. Agora, devemos estar
familiarizados com
a aula de reserva de voos de 28 a
31
do próximo mês . Certo? Então essa parte é a mesma. Muitas dessas coisas são
compartilhadas entre os dois. É por isso que não estamos
fazendo um diálogo completo. No entanto, este
parece um pouco mais direto e não é tão
utilizável em todas as situações. Por exemplo,
nessa situação de restaurante, eu preciso de um café. Preciso pedir um café. Isso não parece certo. Então, quando você quer
dizer a alguém o que você precisa e quer que
essa pessoa faça algo por você. Você tem um pedido. Muitas vezes você pode usá-lo, mas precisa estar ciente de
que é meio direto. E em algumas situações, como em um restaurante,
é bem estranho. Na verdade, este, por outro
lado, é mais universal,
o que significa que pode ser usado em situações mais
diferentes. Este é muito amigável. Estou procurando um quarto padrão para três
noites a partir do dia 28, apenas outra maneira de dizer a data de
início e eles assumirão a data de término
porque são três noites. Normalmente, quando falamos
sobre um quarto de hotel, dizemos noites, não dias. Quantas noites você vai ficar? Porque você vai passar a noite no
hotel? Não é o dia. Esse dia é um momento
embaraçoso porque no primeiro dia você faz o check-in na metade do dia e
no último dia você sai na
metade do dia. Então, tudo relacionado ao hotel, qualquer tipo de acomodação, sobre
o qual falaremos
mais adiante no curso,
será sobre cavaleiros
contando noites. Agora, eu estou procurando significa que
estou procurando algo. É um desejo, mas
não se trata de fazer uma escolha. Fazer uma escolha
entre cinco coisas. Não use. Estou procurando dados. Se você está fazendo uma escolha,
basta dizer, eu gosto dessa. Eu gosto de a, eu gostaria de b, eu gostaria de ver, certo? Mas se você não tiver um conjunto
específico de opções e quiser declarar um desejo com o qual
outra pessoa possa ajudá-lo. Você tem uma solicitação com a qual
outra pessoa pode ajudá-lo, então geralmente você pode usar Estou procurando chegar
ao centro da cidade. Ok. Eu posso ajudar a te levar até lá. Estou querendo pegar um
táxi para o aeroporto. Estou procurando fazer algumas atividades
interessantes fora da cidade. Você tem alguma recomendação? Estou declarando meu
desejo ou um pedido, mas se eu estiver vendo um
menu em um restaurante, não
vou dizer que estou procurando. O camarão minúsculo sabe que você está apenas fazendo
uma escolha lá. Você está apontando para ele
com o dedo lá. Você diria que eu gostaria de comer Eu gostaria ter Eu gostaria de
pedir os camarões campy. Você também pode dizer que
eu gostaria do camarão minúsculo ou na situação dos
restaurantes. Vou comer o camarão minúsculo. Portanto, fique atento
à diferença que existe. Solicitações gerais usam Estou
procurando, o que é bastante comum, mas também posso usar o que eu gostaria
para este. Eu gostaria de comprar um quarto padrão. Eu gostaria de ver alguns locais
interessantes fora da
cidade. Muito útil. Estou interessado em um quarto com cama queen size, check-in no dia 28 e
check-out no dia 31. Outra forma de dizer
a mesma coisa. Esse é o tipo de quarto que eu quero, como eu disse antes, é um quarto com uma cama queen size. E interessado é a primeira coisa que
podemos dizer a alguém. Nós não falamos com
essa pessoa antes. A primeira coisa que vou
dizer a eles é que estou interessado e,
em seguida, faça sua
solicitação novamente. Você não o usaria
se estivesse fazendo escolhas. Normalmente, a menos que você tenha
uma pergunta sobre isso. Estou interessado
no camarão camarão camarão, mas me pergunto se
ele tem sementes de girassol? Parece um pouco estranho
nessa situação, mas você poderia usá-lo. Está tudo bem. Essa é quando você está apenas iniciando essa
interação e
deseja atender a essa
solicitação ou desejo. Estamos interessados em
fazer algum tipo de passeio, talvez um passeio de café. E estamos nos perguntando se você
tem alguma coisa disponível ou, você sabe, algum
passeio interessante acontecendo. Estamos interessados nisso. Agora você pode ouvir dizer que estamos interessados em fazer isso. Mas, de um modo geral,
depois de se interessar por, você dirá o substantivo. Agora, essa é a diferença entre este e os outros. Eu gostaria, eu
preciso. Estou procurando, estou interessado, há uma preposição
diferente aqui. Estou interessado em ser seguido
por um substantivo, um quarto queen. Isso é um adjetivo,
mas então esse é o substantivo, um quarto queen. Estou interessado em uma turnê, estou interessado em
um show da Broadway. Agora, você pode colocar aqui um
gerúndio ou um verbo I-N-G. Se você quiser saber
mais sobre gerúndios, confira alguns dos
meus outros cursos. Eu falo muito sobre eles. Mas algo como
eu estou interessado em ver que estou interessado em ir. Estou interessado em se você
quiser colocar um I-N-G aqui, estou interessado em reservar, poderia dizer reservar um
quarto queen size e tudo bem. Ok, então lembre-se disso, eles são muito comuns. Tatue-os em seu cérebro garantir que você se
sinta confortável com eles. Com esses. Você será muito poderoso, capaz de solicitar
praticamente qualquer coisa. Agora, vamos dar uma olhada rápida em algumas perguntas comuns para
obter mais informações.
21. Como perguntar sobre disponibilidade e serviços: Ao fazer uma reserva de hotel, quais perguntas podemos fazer para descobrir que tipo
de quarto queremos, se esse é mesmo
o hotel certo para nós. Ou talvez apenas para
satisfazer nossa curiosidade, quais perguntas
podemos usar para descobrir essas coisas com eficiência? Bem, é sobre isso que
vamos passar um pouco de tempo falando. Começando com do. Agora, novamente, como eu já disse muitas vezes, essas são perguntas
que podem ser usadas em
outros lugares em muitas
outras situações. Situações semelhantes,
essa é apenas uma. Doo, doo, doo. Porta. Perguntas com “fazer” são muito comuns porque pressionam a outra pessoa a responder sim ou não. Se uma resposta sim ou não
é o que queremos. Normalmente, se você tiver alguns
critérios ou requisitos, é uma resposta sim ou não. Você tem isso ou não. Você ainda tem chocolate? Se você for a uma sorveteria, pode pedir que sejam chocolates
de sabor popular. Então você ainda tem
chocolate? Você ainda tem
chocolate sobrando? Sim, ainda temos
alguns. Oh, ótimo. Ótimo. Bem, eu quero saber
se eu vou para um hotel, todos os quartos
têm Wi-Fi incluído? Lembre-se de que dissemos que incluir significa que faz parte
do preço do quarto. Isso pode afetar minha decisão se ela não estiver incluída em todos os quartos, mas talvez apenas em alguns
dos quartos de nível superior, quartos
mais caros. Talvez eu precise reservar um desses, mas se estiver incluído
em todos os quartos, talvez o quarto padrão seja bom. Ok. Todas as salas substituíram isso para entender a
gramática por você? Ou se é algo
parecido do que é,
tem ? Se você está
perguntando sobre alguma coisa, tem esse
quarto,
tem ? Eu estou interessado
no quarto padrão? Ah, sim. Ótimo. Tem o que é? O quarto padrão. Então, se você está falando
sobre uma TI, uma coisa então o uso não funciona. Tem WiFi incluído? Infelizmente não. Oh, tudo bem. Nesse caso, talvez
eu tenha que reservar um quarto queen size. O quarto com cama queen size
tem Wi-Fi incluído? Sim, funciona. Oh, fantástico. Ok. Você tem você, quem é você? é a pessoa
ou Xiu é o hotel? Você, esse você impessoal,
é a UE que usamos para falar sobre aquela coisa que essa pessoa ao
telefone está representando. A questão é o hotel, o negócio, o
hotel como negócio. E essa pessoa com quem
você está falando é meio que
parte desse negócio. Então, quando você diz
você, você está falando com você como
no hotel e com essa pessoa
que está no telefone com você. Mas se outra pessoa
estivesse no telefone, você ainda poderia dizer
você quando chegarmos lá, se essa pessoa não estiver
lá, tudo bem. Certo. Estamos muito interessados
na sala. Nem tanto a pessoa. Ok. Você tem algum
quarto doce disponível? Você tem algum
quarto queen disponível? Você tem algum
quarto deluxe disponível? Você tem Wi-Fi gratuito? Você tem Wi-Fi gratuito? Você tem uma piscina? Você tem um Jim?
Você tem um Jim de 24 horas? Você tem café da manhã grátis? Você tem café da manhã de
cortesia? Você tem quartos com
vista para o oceano? Você tem? Estou
ficando sem perguntas aqui. Todas essas perguntas, você tem, permitem que a outra pessoa
simplesmente diga sim ou não? E é provavelmente a pergunta
mais comum
a ser feita nessa situação, começando com du,
depois usando você, o impessoal que você tem e depois o que
quiser saber depois disso. Você tem isso? Você tem isso? Você tem um serviço de transporte de e
para o aeroporto? Isso é sobre coisas
que são oferecidas. Portanto, não são apenas as coisas que realmente
estão no hotel, não apenas as comodidades
que existem, mas também os serviços prestados. Poderíamos dizer que os serviços são coisas que o hotel tem, mas não precisa ser. Se quisermos nos concentrar
na questão do serviço. Freqüentemente, usamos oferta
em vez de ter. Ter tende a ser
usado com mais frequência para as coisas que estão lá ou não,
tome café da manhã. Mas se você disser
Você oferece café da manhã, então estamos nos concentrando mais
no serviço prestado. O serviço prestado. E isso é muito,
muito comum. Então, em que você quer se concentrar? Coisas que
existem ou o serviço prestado para muitas
delas que você pode usar você oferece ou tem, você tem serviço de transporte gratuito para o
aeroporto? Vocês oferecem serviço de transporte gratuito para o
aeroporto? Certo. E então você receberá
uma resposta clara de qualquer maneira. Algumas coisas, por exemplo, você tem um Jim, você
tem um Jim de 24 horas, pode ser um pouco difícil de perguntar, assim como
você oferece uma academia 24 horas? Eles entenderão você, mas é um pouco estranho,
porque se Jim é apenas uma coisa que o hotel
tem ou não tem. Ok. Vamos dar uma olhada em
mais algumas perguntas.
22. Perguntas de reserva de hotéis com IS e SÃO: Embora essas perguntas sejam muito comuns para
reservar um quarto de hotel, não
é o único tipo. Sim. Muito útil. Muito comum. Você pode fazer essas perguntas de
sim ou não. Mas outro tipo de pergunta comum de
sim ou não começa com R ou
depende do que você está dizendo. Em seguida, se houver,
são permitidos, estão disponíveis. Ok. O que está acontecendo aqui? Bem, novamente, é uma pergunta de
sim ou não. Normalmente, com esse
tipo de pergunta, queremos obter uma resposta simples. Você tem isso? Sim ou não? Ok. Existe sim ou não? Na verdade, é outra forma de
perguntar quase a mesma coisa. Existe um café da
manhã de cortesia? Você tem café da manhã de
cortesia? É meio que perguntar
a mesma coisa. Portanto, há muita
sobreposição aqui com eles. E está realmente
perguntando: isso existe? que é o mesmo
que dizer: Você o tem? Eles são quase
exatamente os mesmos. Ok. Que tal o próximo? Há algum quarto
disponível de frente para a água? Nós poderíamos parar por aí.
Há algum quarto disponível? Não. Ok. Tchau. Há algum quarto
disponível de frente para a água? Talvez isso seja apenas uma
preferência que eu tenho. Se não, está tudo bem. Eu posso ficar em outro quarto. Eu só quero saber
se está lá. Você tem algum quarto disponível frente para a água? A mesma coisa. Agora entramos em uma diferença. Nossos animais de serviço são permitidos. Agora, se quiséssemos
perguntar isso com você, então não seria você
tem, seria você permite? Então, ainda poderíamos usar o do. Mas você permite? Você
permite animais de serviço? Animais de serviço são permitidos? mesma pergunta aí. Novamente, se mudarmos a
forma como é formulado, serão os animais
necessários para certas pessoas, como um
cão-guia, por exemplo, há guarda-chuvas disponíveis
na recepção? Essa é uma maneira um pouco mais
formal perguntar algo
em vez de você tem, você tem, você tem? Se você quiser fazer com que
pareça um pouco mais formal, você pode dizer que estão
disponíveis ou que o café da manhã já
está disponível? café da manhã da Wendy está disponível. Quando o café da manhã está disponível? Essa é a hora. Abordaremos
essas questões mais tarde quando falarmos sobre
acomodações. Mas para esse tipo, mesmo que esteja fazendo a
mesma pergunta: você tem guarda-chuvas na recepção ou
seus guarda-chuvas na recepção? Está dando a ele um tom ou sentimento um
pouco mais formal e respeitoso. Quando você quiser
ter esse uso disponível em vez de ter ou há guarda-chuvas disponíveis, se você
quiser usar, você teria que dizer: você tem guarda-chuvas disponíveis? E isso
perderia esses sentimentos formais. Então, isso seria um
pouco estranho se você estivesse
tentando fazer com que isso soasse mais formal,
novamente, comum. Outro conjunto rápido de
perguntas antes de prosseguirmos.
23. Mais perguntas comuns de reserva de hotéis: Vamos analisar rapidamente mais um conjunto de perguntas que talvez queiramos fazer
quando estivermos reservando o quarto. Posso comprar um quarto
acima do 20º andar? Posso guardar minha
prancha de surfe na recepção? Poderei guardar
minhas malas antes do check-in? Quais comodidades extras vêm com? O quarto da suíte. Ok. Posso entrar novamente, estamos lidando com perguntas do tipo “
sim” e “não”. Muitas dessas são perguntas do tipo “
sim” e “não”. Se você tiver perguntas muito
específicas, como que horas é o café da manhã, a
que horas a academia está
aberta, coisas do tipo, ou onde fica o cinema mais próximo
ou coisas assim? Você provavelmente perguntará a eles
quando chegar ao hotel. Então, analisaremos
as perguntas para isso. Quando falamos sobre
acomodação, você provavelmente fará a maioria
dessas perguntas quando chegar. Aqui, estamos apenas
tentando descobrir que tipo de quarto devemos
reservar ou garantir que sim, este é o hotel certo. Então, novamente, sim, nenhuma pergunta
será a mais útil,
posso essencialmente ter, neste caso, o mesmo significado, mas elas parecem diferentes. Eu poderia me sentir mais suave, mais
gentil, menos direto. Se você está tentando obter
permissão de alguém. Em vez de dizer:
Posso fechar a janela? Você poderia dizer se eu poderia fechar a janela e soar melhor. Você está perguntando se algo
está bem ou se algo é permitido e quer fazer isso de
uma forma que os
incentive a dizer Sim. Sim. Então pergunte com mais educação, eu
poderia ser melhor
do que nesse caso, acho que
posso guardar minha
prancha de surfe e recepção? Está tudo bem. Mas parece mais como me
contar esse tipo de coisa. Então eu acho que para esse
tipo de situação, sempre que você se encontrar
nesse tipo de situação outras pessoas estão prestando um serviço para
você ou ajudando você de alguma forma, será melhor em
quase todas Para dizer, eu
poderia, em vez de posso, eu me sinto um
pouco duro comigo. Posso guardar minha
prancha de surfe na recepção? Acho que se você usar
poderia em vez de pode, há uma chance maior de que
a resposta seja sim. Quando essa pessoa tem a
opção de dizer sim ou não, dependendo de como se sente. Ok. Esse é apenas um sentimento geral que eu tenho. Mas acho que a maioria das
pessoas concordaria, pelo
menos isso poderia ser
menos direto do que pode. Poderei guardar minhas
malas antes do check-in? Este é sobre um evento
futuro, certo? É uma coisa futura
que vai acontecer. Eu ainda não fiz o check-in. Estou reservando o quarto agora. Então, quero ter certeza de que,
quando chegar lá,
poderei fazer isso para não precisar carregar
minhas malas para todos os lugares. Novamente, uma pergunta de sim, não. Mas isso aliviará qualquer
ansiedade que você possa ter tido. Não quero carregar
minhas malas o dia todo. Esse lugar. Eles têm um
check-in muito tardio, às três horas. Tenho que carregar minhas
malas o dia todo. Não. Eu fiz essa pergunta. Poderei guardar minhas malas? Na maioria das vezes? Eles vão. Toda vez no meu caso, eu já pedi que eles fizessem isso. Eles fizeram isso. Então, apenas fazer essa pergunta sobre algo que
provavelmente acontecerá no futuro pode
ser uma boa maneira de
aliviar qualquer estresse ou
ansiedade que você possa ter. Qual é a nossa única
pergunta? Sim, sem dúvida. Quais comodidades extras vêm
com a suíte. Agora, e se você quiser pedir a alguém que descreva algo? Você poderia dizer que você pode me
dizer quais comodidades. Certo. E então eles
dirão que sim, claro. E então eles vão te contar. Mas me dê uma descrição. Quais comodidades a que
horas é o checkout? São 11 horas. Ok, ótimo. Então, quais perguntas são
uma ótima maneira de incentivar alguém a descrever
ou explicar algo? Dê uma resposta simples. Essa não é uma pergunta de sim e não. Quais comodidades extras vêm
com a suíte? Ah, com um quarto de suíte, você recebe uma geladeira totalmente abastecida com diferentes tipos
de refrigerante e álcool. Ou o quarto da suíte vem com uma varanda completa
com vista para a água. Uau, uma suíte tem uma banheira de
hidromassagem e uma cama king size. Bom. Essas são algumas comodidades agradáveis que vêm com a suíte. Então, explicar mais, não é um
simples sim, não pergunta, útil quando você quer pedir
a alguém que descreva em
vez de apenas dizer,
sim, tomamos café da manhã. Sim. Temos uma academia. Não, não temos piscina. Por exemplo, tudo bem. Então, agora vamos
falar
sobre como podemos falar sobre como lembrar as coisas
antes do início da viagem.
24. Visão geral e vocabulário chave para lembrar coisas: alguns anos, eu estava viajando para algum lugar. Não me lembro
qual foi a viagem, mas foi uma
viagem internacional e saí de casa. Achei que estava
tudo certo. Sim. Ok. Vamos embora. E eu chego ao aeroporto. E então, de repente,
percebi
que não tenho meu passaporte. Agora. Felizmente, estava tudo bem porque eu tinha chegado com
muito tempo de sobra. Então, consegui voltar
para casa, pegar meu passaporte e depois voltar para o aeroporto ainda com tempo de sobra. Então, talvez essa seja uma dica geral. Sempre saia de casa bem cedo. Se você tiver muito tempo
caso algo dê errado, você ficará bem,
não perderá seu voo. Mas precisamos nos lembrar
das coisas antes de irmos, certo? Então, sobre o que vamos
falar a seguir antes de chegarmos às coisas do
nosso aeroporto. Vamos
falar sobre
como garantir que nos lembremos de tudo o que
precisamos antes de partirmos. Algumas das palavras e
frases úteis sobre as
quais precisamos falar. Isso e também quais precauções precisaremos tomar
caso algo aconteça. Então, primeiro, vamos dar
uma olhada em algumas palavras e frases úteis
para lembrar coisas. Agora eu acho que é
importante esclarecer algumas palavras que se confundem. Uma é lembrar,
lembrar e lembrar. Ok, então lembre. É quando uma pessoa fala outra pessoa sobre algo que ela pode ou
não ter esquecido. Isso não significa que eles
esqueceram. Somente. Na verdade, significa apenas
se você esqueceu ou não, eu vou te dizer
porque se você esqueceu, você precisa se lembrar. Se você não
esqueceu. Ok, ótimo. Então, lembrar alguém é
simplesmente dizer algo a ele. Agora, talvez eles tenham pedido
que você fizesse isso. Nesse caso, diríamos: Ei, lembre-me de
me lembrar de enviar um cartão de
agradecimento para Shirley. Lembre-me de levar um guarda-chuva. Lembre-me de fazer isso. Então, antes de partirmos, eu direi: Ei,
você trouxe um guarda-chuva? Estou te lembrando. Esse lembrete é um verbo. É um verbo e, muitas vezes, é
um pedido para outra pessoa. Lembre-me de
me lembrar de trazer isso, me
lembre de pegar isso, me
lembre de enviar isso. Quando você está lembrando
alguém de algo, você nem sempre diz para lembrar, você pode dizer:
Ei, você trouxe isso? Ei, você se lembra disso? E falaremos sobre
isso em um momento. Agora, um lembrete é um substantivo. Essa é a coisa.
Às vezes, começávamos com, apenas um lembrete. Só um lembrete. Um lembrete rápido, muito comum. Um lembrete rápido. Você me pediu que lhe dissesse
que trouxesse um guarda-chuva. Um lembrete rápido.
Você pegou o guarda-chuva? Você trouxe o protetor solar? Ok. Agora, o lembrete também pode não
ser de uma pessoa, algo que você colocou em seu telefone ou algo
que você disse ao seu assistente virtual
ou algo que você colocou em sua agenda e que
você viu antes você vai embora? Sim. Oh, sim, eu preciso disso. Preciso pegar o protetor solar. Preciso pegar o
protetor solar e verificar isso ou receber uma notificação. E você, oh, sim. Protetor solar. Quando quiser se lembrar,
defina um lembrete para
lembrá-lo de levar o protetor solar. E o lembrete é a coisa que fica
azul, azul, azul, azul. Isso diz no
seu telefone: Ei, traga protetor solar ou quando você
for ao supermercado comprar coisas, lembretes ou seis lembretes, coisas que você
deveria trazer, coisas no seu
lista de compras, ok? Então lembre-se, é
algo que você tem em mente e está falando sobre algo
que aconteceu no passado. Mas pode ser uma coisa, como lembrar o guarda-chuva. Se você estiver dando uma ordem, lembre-se de trazer o guarda-chuva. Lembre-se do protetor solar. Lembre-se, vamos sair amanhã
às 16h. Lembre-se de que nosso voo é às 06:30, então
devemos partir 3 horas mais cedo. Lembra? Então você está dizendo algo a
alguém, você está dizendo
a alguém que se lembre de algo que, na verdade, essa pessoa
já sabe, certo? Eles provavelmente não esqueceram. Então, isso seria o
oposto de esquecer. Esquecer algo é não
se lembrar disso. Ok? Agora, às vezes dizemos,
eu quase esqueci. Isso seria quando você está
saindo pela porta, repente você para quando
está saindo. Eu não
desliguei o ar condicionado. Eu quase esqueci. Você não esqueceu
que quase esqueceu. Teria sido tarde
demais depois que você saiu para desligá-lo. Mas você não esqueceu, então você desligou? Eu quase esqueci. Isso foi por pouco. Ok. Eles são muito, muito comuns e também
veremos uma lista de verificação. Uma forma de
se lembrar das coisas é
fazer uma lista de verificação. Você olha a lista e verifica
cada coisa. Entendi,
entendi, entendi, entendi. Falaremos sobre
isso em um momento. Marcas de verificação muito terríveis. Mas é uma lista de coisas
que você faz para lembrar e que se chama lista de verificação. A propósito, o lembrete é
usado de forma muito mais ampla. Não quero dizer que é só
para esse tipo de situação. Estamos apenas usando dessa forma. Podemos usar lembrar
e outras maneiras de
gostar de lembrar quando
estávamos no ensino médio, lembrar dessa música,
esse tipo de coisa. Na verdade, não estamos
falando sobre isso. Estamos nos concentrando em não esquecer as coisas
antes de partirmos, certo? Ok, agora vamos dar uma olhada em algumas
frases comuns que poderíamos usar quando nos preparamos para sair para garantir que
não esquecemos nada.
25. Frases para lembrar e lembrar a parte 1: Não se esqueça de perguntar a Leslie
sobre como alimentar os gatos. Falamos sobre
não esquecer. Uma forma de lembrar alguém
seria dizer, não esqueça. Você disse que
ia fazer isso. Precisamos de alguém para alimentar
nossos gatos enquanto estivermos fora. Você disse que seria você quem
faria isso. Portanto, não esqueça. Ótima maneira de lembrar
alguém, mas direto. Normalmente, as pessoas que
estão bem próximas podem falar diretamente,
então tudo bem. Mas você não usaria isso em uma situação formal ou com
alguém que você não conhece bem, não parece muito educado. Não faça isso. Não esqueça. Mas você diria isso para alguém
com quem está viajando, provavelmente escreveria para um
amigo próximo ou membro da família. Quase esqueci de ligar
o sistema de segurança. Eu quase esqueci. Lembrar. Eu não esqueci,
mas quase esqueci. Ok. Por que diríamos isso? Não sei, talvez para
que a outra pessoa sinta um pouco de paz de espírito, sabendo com certeza que está
feito e não precisa se
estressar , é muito importante. Ok, vamos examinar a
lista de verificação mais uma vez. Ok. Isso é algo
que estamos fazendo juntos. Você e eu estávamos
viajando juntos. Vamos pegar mais uma vez. Vamos examinar a lista de verificação. Então. Como soa com
tons de pergunta seguidos de verificação. Não precisamos
anotar nada. Talvez eu esteja vendo algo
no meu telefone. Talvez eu tenha anotado
em um pedaço de papel, mas digo uma palavra seguida de, verifique se temos protetor solar. Eu sei que estou sempre
dizendo protetor solar. Eu preciso de muito
protetor solar quando viajo. Eu me queimei com muita facilidade. Não é bom. Então, eu preciso de protetor solar SPF 100
sempre que viajo. Se eu alguma vez
esquecesse, isso seria uma má notícia. Eu me
transformaria em tomate em
cinco minutos em um lugar ensolarado. E eu também não me bronzeio. Eu fico queimado, fico vermelho e depois volto a ficar
bem pálido e depois leio. Na verdade, nunca dou
um bronzeado a um filho. Ok. Protetor solar. Ponto de
interrogação, protetor solar, verifique. Outra pessoa está dizendo cheque. Você poderia dizer isso para
si mesmo também. Isso seria bom. Eu falo muito comigo mesma. Se eu estiver viajando
sozinho, talvez eu faça isso. Parece verde. Confira Nosso Eu vou dizer isso
na minha cabeça. Pelo menos. Um livro que você vai
ler no voo. Um livro, um livro. Verifique. E você poderia continuar. Cheque de laptop, iPad, cheque, cheque repelente de
mosquitos, guarda-chuva,
cheque passaporte
tcheco, cheque de dinheiro,
cheque de cartão de crédito. Continue assim. Mas você deve usar essa entonação
crescente. Pedi que você pegasse
o spray de mosquito. Essa é claramente uma pessoa
que está chateada ou frustrada. Você esqueceu, é
tarde demais agora que já estamos
no aeroporto. Pedi que você pegasse o
spray de mosquito ou preciso dele agora, estou procurando porque os mosquitos estão me comendo vivo. E eu não tenho
spray de mosquito e estou frustrado. Ou talvez precisemos
encontrar outra maneira. Portanto, você deve pedir spray de
mosquito na
Amazon há três dias que ele chegue a tempo para
que ele chegue a tempo de embalá-lo
em nossas sacolas quando sairmos. Você não fez isso, esqueceu de fazer isso. Ainda não saímos. Então, agora precisamos
pegar um spray de mosquito
no caminho para o aeroporto. Então, temos uma mudança de plano. Isso tudo é uma mudança de plano. E talvez nesse caso, eu esteja apenas expressando um
pouco de frustração. Mais uma vez lá. Você não quer dizer isso
para alguém que você não quer? Não. Bem, geralmente alguém
que está bem perto de você. Sou um defensor de ser direto e direto
com as pessoas próximas a você. Eu acho que isso é bem normal. Eu pedi que você trouxesse spray de
mosquito não expressa raiva extrema, mas é só um comentário. E então você encontra uma
solução, é claro. Ok, vamos agora ver algumas perguntas que poderíamos
usar nessa situação.
26. Frases para lembrar e lembrar a parte 2: Você se lembrou de
comprar travesseiros de pescoço? Essa pode ser a
pergunta
feita antes de alguém dizer: “
Eu pedi que feita antes de alguém dizer: “ você comprasse travesseiros de pescoço antes da expressão
de frustração. Estou perguntando, você se lembra, então ainda estamos
na fase da lista de verificação. Você se lembrou do protetor solar? Você se lembrou disso? Você se lembrou de que
tem responsabilidades? Eu tenho responsabilidades. Uma de suas responsabilidades
era comprar travesseiros de pescoço. Certo? E talvez aqui eu
nem esteja chateado nem nada, mesmo se você disser não
porque estamos
no aeroporto e eu digo, você se lembrou de
comprar travesseiros de pescoço? Se você disser não, não
vou dizer que pedi que
você comprasse travesseiros de pescoço. Em vez disso, eu vou dizer, oh, bem, eles têm alguns aqui. Poderíamos comprar
nesta loja isenta de impostos ridiculamente
cara onde tudo é muito caro. Nós podemos comprá-los. OK. Ótimo. Sim, boa ideia. Então, talvez eu esteja apenas perguntando
se
devo ou não comprar esses que estou
vendo agora. Então eu quero saber se
você os empacotou ou não. Você se lembra
que disse que vai
encomendá-los antes de
nós antes de partirmos? Eu quero saber se isso é verdade. E então,
dependendo da resposta, você pode partir daí. que você acha de
eles não se lembrarem disso? Ou tudo bem. Sem problema. Você trouxe os
passaportes, certo? Este também é bastante direto. É uma estrutura de
sentenças de conformações muito comum. Quando queremos perguntar algo a
alguém, simplesmente
fazemos a afirmação que acreditamos ser verdadeira
e, em seguida, para confirmá-la, se você escrever,
temos uma vírgula aqui. Para confirmar isso, adicionamos, certo? Portanto, a forma da pergunta é apenas a frase que
queremos que seja verdadeira. Você trouxe spray de mosquito, você reservou os ingressos. Você reserva o passeio, certo? Então, é simples. Basta adicionar logo no final
com um ponto de interrogação. Agora, depende de como você diz isso. Você diz, Certo. Você reserva os ingressos para a
turnê de Harry Potter, certo? Na verdade, eu estraguei tudo
uma vez
que deveria e não fiz. E alguém disse para você reservar os ingressos para a
turnê de Harry Potter, certo? E eu fui, esqueci, desculpe. E eles estavam esgotados e não
pudemos ir. Grande erro. Então, como você vai dizer isso? Você reservou os
ingressos agora. Eu esqueci. Tudo bem. O que? Responda como você responderia? Você reservou os ingressos, certo? Há um pouco mais de urgência quando eu digo dessa forma. Um pouco mais de força. E você pode dizer quando eu fiz a pergunta que, se
a resposta for não, eu vou ficar muito chateado e estou preocupado que você não tenha feito isso. Então, eu quero realmente ter certeza, mas tenho certeza que
você entrou, então estou me preparando para ficar frustrado. Então, realmente
depende de como você diz isso. Preste atenção na entonação. Você reservou os ingressos,
certo? Sim, eu fiz. Ótimo. Você reservou os ingressos, certo? Sim, eu fiz. OK. Espero que sim. Tudo bem. Bom. É melhor você
ter reservado os ingressos. Portanto, preste
atenção na entonação. Você pode se certificar nossos vizinhos
saibam que partiremos. Você pode, por favor, ter certeza? Essa pode ser a primeira
vez que estou perguntando isso. Eu acho que você sabe que
deveria fazer isso, mas eu quero ter certeza de que
você sabe que você deve. Não estou te lembrando, mas estou pedindo que você faça isso. Certifique-se de que sim. É como
dizer “lembre-se”. Por favor, não esqueça. Mas estou enquadrando
isso como uma pergunta. Você pode se
certificar de comprar um protetor solar, você
pode
trazer os passaportes? Por favor, peça
ao vizinho que cuide de
nossos gatos enquanto estivermos fora? Você pode ter certeza de que
é uma espécie de híbrido entre uma solicitação e uma espécie de lembrete, porque tenho
certeza de
que você sabe, que tenho certeza de que está
pensando nisso. Tenho certeza de que
você vai fazer isso porque
essa é
sua responsabilidade. E eu estou te lembrando ou estou apenas perguntando
pela primeira vez. E você pode, por favor, é muito
educado, muito respeitoso. Você pode usá-lo em qualquer
tipo de situação. Você pode, por favor, fechar a janela? Você pode, por favor, abrir a porta? Você pode esquentar isso
para mim no microondas? Você poderia
me fazer uma xícara de café? Agora poderia estar bem. Você pode substituir Ken por poderia, poderia misturá-lo ainda
mais suave, ainda mais suave. Ok, então falamos
sobre lembrar coisas. Examinaremos rapidamente algumas frases que
podemos usar como precaução, garantindo que tenhamos
o que precisamos
caso algo dê errado.
27. Como tirar uma visão geral: Além de
garantir que não
esqueçamos nada antes de
partir para uma viagem, também
podemos
tomar alguns cuidados. O que faz a precaução? Isso é algo que
você faz para se preparar para algo que
pode dar errado. A eletricidade acaba. Você tem uma lanterna. Se chover, você
tem um guarda-chuva. Se algo acontecer, você faz algo para se
preparar para essa possibilidade. Isso pode ou não acontecer. Se isso acontecer, você estará pronto. Você terá um plano. E se o caixa eletrônico não estiver
funcionando quando você chegar? Você não pode receber dinheiro. Bem, felizmente, você
já tem alguns. Você tem um pouco antes de
partir, alguma moeda local. Isso é uma precaução. Então você está meio que se preparando
para possibilidades negativas, coisas
inesperadas
que podem dar errado. Agora, a coisa mais útil, as duas palavras mais úteis, bem, duas ou três, dependendo de
como você diz, que você precisa para esse tipo de
coisa, é o caso. E então, tudo
na frase está por precaução. Apenas no caso de isso acontecer. Vamos fazer isso. Caso isso
aconteça, vamos fazer isso. Agora. Você pode simplesmente dizer que,
caso sejamos
atacados por um urso, vamos trazer spray de urso. Só no caso de sermos
atacados por um urso. Vamos levar spray de urso. Ou você poderia dizer, vamos trazer spray de
urso para o caso de
sermos atacados por um urso. Ou vamos trazer spray de urso para caso de sermos
atacados por um urso. Tudo isso está bem. Você pode colocar o caso no início e depois
dizer o que você vai fazer
para se proteger
ou evitar isso,
a precaução que você
vai tomar, ou você pode revertê-la e
dizer essa precaução primeiro, depois no caso ou por precaução, e depois a coisa
que poderia acontecer. Tudo bem, então, de qualquer forma, veremos alguns exemplos. Obviamente, vamos começar com algumas perguntas que podemos usar e depois veremos
algumas frases regulares. Eu sei, eu sei que estamos
chegando lá quase, quase no final da
nossa primeira seção. Eu sei que estou animado para entrar
no avião, Im2. Em 2. Vamos dar uma
olhada em algumas perguntas.
28. Precauções comuns: Devemos trocar
alguma moeda local? precaução, caso os caixas eletrônicos de lá não funcionem lá
como o lugar para onde estamos indo. Devemos, como estou perguntando, isso
é uma boa coisa a se fazer? Devemos fazer isso? Se eu quiser saber
sua opinião sobre preparação e o que você
acha que
deveria acontecer, nós dois devemos fazer isso? Devemos trocar alguma moeda
local para o
caso de os caixas eletrônicos não funcionarem? Você pode tirar
apenas se quiser, mas com a mesma frequência. A mesma coisa aqui, a mesma pergunta. Você acha que devemos? É apenas uma forma diferente de
formular exatamente a
mesma pergunta. Você acha que devemos?
Você acha que devemos, nós, devemos,
devemos usar de forma mais simples, certo? Mas isso é muito comum Você
acha que
devemos ligar
para o banco para avisá-los? Agora, aqui, não estamos
usando
por precaução , porque não queremos
dizer o que poderia acontecer, a possibilidade do
que poderia acontecer, o que poderia acontecer,
caso eles pensem que estamos usando
nosso crédito. cartões, mas na verdade não somos nós e
temos outra pessoa que
roubou nossos cartões de crédito e os
está usando em
outro país, que tem muito a dizer. Portanto, podemos sugerir que sabemos
por que ligaríamos para o banco. Você acha que devemos ligar para
o banco para
avisar que
estaremos em outro país. Acho que devemos,
sim, devemos. Às vezes você precisa fazer isso. Um aviso como se fosse um aviso. Dê um aviso a eles.
Os avisos são um pouco mais formais e o
heads-up é mais casual. A mesma coisa aqui. Você
acha? Você acha? Mas em vez de atirar nós sobre fazer, devemos comprar, devemos comprar, devemos receber, devemos pegar, devemos trocar, devemos
ligar ou fazer alguma coisa. Nesse caso, precisamos
ou precisaremos. Estou apenas imaginando o futuro. Agora. Você acha que precisaremos? Você acha que precisamos? Precisaremos de meios
no futuro. Nós vamos dizer,
eu gostaria de ter isso. Eu gostaria que tivéssemos repelente de
mosquitos. Nós não temos. Então, naquela época, eu gostaria de ter dito: Você
acha que nós vamos nós vamos nós vamos você acha que vamos
precisar de repelente de mosquitos? Eu não disse isso.
Não o tomamos e agora estamos sendo comidos
vivos por mosquitos. Ok? Se não dissermos que vamos , é apenas algo
que precisamos agora. Você acha que precisamos Você
acha que precisamos de protetor solar? Sim, com certeza. Agora você poderia dizer que eles
são intercambiáveis porque precisamos deles agora
porque precisaremos deles. Então, isso é justo. Isso é justo. É apenas uma
maneira diferente de expressar isso. Agora podemos apenas
fazer uma pergunta, se for uma pergunta muito comum. Quando nos perguntamos sobre
coisas que poderiam acontecer, dizemos: e se, e
se houver zumbis? E se formos
atacados por um urso? E se a energia acabar? E se não conseguirmos encontrar o
caminho de volta para o hotel? E se o táxi se perder? E se meu telefone morrer? E se chover? E se houver uma tempestade? E se houver uma inundação? Ok. Bem, então nós
daríamos uma solução. Eu diria e se a
energia acabasse e eu apenas segurasse minha lanterna
e dissesse lanterna. Lanterna inglesa americana. Lanterna inglesa britânica, lanterna. Ok, ótimo. E
se meu telefone morrer? Banco de energia? Você pode responder
com uma única palavra, duas palavras. Você pode responder com
uma frase inteira. É muito flexível lá, ok? Agora, algumas
declarações comuns que podemos usar.
29. Como sair da porta: Certifique-se de reservar o
hotel com algumas semanas de antecedência. Vamos ter certeza. Agora, provavelmente não precisamos Incase ou do Justin para este. Isso é apenas para lembrar
a outra pessoa ou para me
lembrar de que isso é importante
fazer muito cedo. É uma precaução contra o
desperdício de dinheiro, pois se você reservar o hotel com
alguns dias de
antecedência, ou
seja, antes, provavelmente será
muito mais caro do que se você reservar com algumas
semanas de antecedência. A diferença de preço é grande. Vamos ter certeza. Só estou
dizendo isso como uma declaração. Tenha certeza, vamos
ter certeza de que faremos isso. Vamos garantir que
levemos protetor solar. Vamos nos certificar de trazer uma lanterna como um lembrete para nós, se eu estiver falando comigo mesmo, não há problema em trazer uma jaqueta. Então, isso é dizer
a ação primeiro, depois a coisa
que poderia acontecer, talvez aconteça,
talvez não, eu não sei. Traga uma jaqueta para o
caso de as noites ficarem frias. Estamos indo para algum lugar. Não temos certeza sobre o clima lá. As estações estão mudando. Estou lhe dizendo o que fazer aqui. Isso não é um lembrete.
Só estou dizendo para fazer isso. Estou te dando uma recomendação. Traga uma jaqueta, leve uma
lanterna, leve spray para insetos, leve um chapéu de balde, leve sorvete de algodão doce. Só estou te dizendo o que levar. Pegue isso. Para o
caso de ficarmos com fome, caso sejamos
atacados por um urso. Caso as noites
esfriem, não sabemos. Estou te dizendo agora que estou
trazendo um kit de primeiros socorros. Estou trazendo isso. Eu vou. Não estou te perguntando. Não é um lembrete. Eu não esqueci. Nada parecido. Esta é apenas uma precaução
que estou tomando e estou avisando que estou
tomando essa precaução. Talvez você tenha perguntado,
talvez não tenha. Estou trazendo um kit de primeiros socorros. Eu vou
trazer e então esta
pequena declaração, melhor prevenir do que remediar, você pode usar em todos
esses casos, seja o ataque do urso ou a eletricidade
saindo ou o seu telefone morrendo. Todas essas coisas
que podem acontecer quando você declara suas precauções, traz um kit de primeiros socorros, traz uma jaqueta, reserva
o hotel com antecedência. Para todas essas coisas. Melhor prevenir do que
remediar, é uma expressão comum que usamos. Significa apenas que é
melhor estar preparado, melhor tomar precauções e depois se arrepender. Dois pares de sapatos, um par de tênis de caminhada, um par de sapatos Nike. Podemos sair para jantar, mas também podemos fazer algumas caminhadas. Acho que vou trazer os dois
melhor prevenir do que remediar, você também pode usá-lo para esse
tipo de situação. Essa é uma expressão extremamente
comum quando falamos sobre precauções e
o que vamos
trazer caso precisemos mais tarde. É melhor prevenir do que remediar. Ok. Agora, estamos absolutamente prontos para
entrar em nossa próxima seção. Nós percorremos um longo caminho. Nós conversamos sobre
muitas coisas diferentes, como decidir para onde ir. Fomos a uma agência de viagens. Conversamos sobre preferências
e nossos diferentes critérios. Falamos sobre reservas
em reservas. Conversamos sobre muitas coisas. Então começamos
a lembrar coisas, certo? Como nos lembramos do que precisamos? Como fazemos lembretes? Como podemos mostrar um pouco de frustração quando outra pessoa
não se lembra de algo. Ótimo. Bem, agora é hora de seguir em frente. Quando partirmos. Quando estamos realmente
saindo pela porta, quando já estamos todos juntos, todo mundo está pronto, ninguém
esqueceu nada. Nós apenas dizemos. Vamos lá e expressão de
entusiasmo ou entusiasmo. Ok, todo mundo pronto? Vamos embora. Às vezes dizemos, aqui vamos nós. Aqui vamos nós com a sensação
de que estamos prontos, animados,
avançando, seguindo em frente. E você pode dizer, aqui vamos nós ou aqui vamos nós
com mais entusiasmo. Também poderíamos dizer que é
hora de pegar a estrada. Hora de pegar a estrada. Isso significa apenas hora de ir. Este poderia estar
mais ou menos animado. Você poderia usá-lo com muito entusiasmo. Hora de pegar a estrada ou
hora de pegar a estrada. Então, dependendo de como
você diz isso, tudo bem. Agora é hora de pegar a estrada. É hora de voar. É hora de ir ao
aeroporto e embarcar no avião. Estou ansioso
para a próxima seção. Espero que você também esteja. Agora, eu gostaria que você
praticasse o que aprendemos. É muito importante fazer isso. Faça diálogos e dramatizações. Usando as expressões
nas frases sobre as quais
falamos. Você pode fazer um diálogo, anotar a descrição
da situação. Talvez seja uma reserva de hotel. Talvez você esteja reservando um voo, anote uma descrição
da situação e depois anote o que cada
pessoa diria. Essa é uma ótima maneira de colocar em prática
o que você aprendeu. Se você quiser fazer um RPG, faça-o de forma mais livre, certifique-se de usar
o que aprendeu. Anote as palavras-chave e
frases que você deseja usar e depois grave a si mesmo. Na verdade, falando dos dois lados. Não anote
a coisa toda. Grave você mesmo. Improvise,
fale as duas partes e certifique-se de usar as frases-chave e as frases sobre as quais
falamos. É assim que você se
sente confortável com isso. Sim, você sabe disso. Mas para se
sentir confortável com isso, você precisa praticá-lo
para que, quando
se encontrar nessa
situação, você possa fazê-lo. Você pode usar as
frases e frases. Não tem problema. Ok? Então, faça três diálogos
ou dramatizações. Você pode fazer dois diálogos em uma dramatização ou em um diálogo. E para
dramatizações ou três dramatizações, três diálogos, como
você quiser. Faça três para esta
seção, pratique. E agora vamos
pular para a próxima. Aqui vamos nós.
30. Visão geral do aeroporto: Depois de
preparar tudo para a viagem, saímos pela porta a
caminho do aeroporto. Nesta seção do curso, falaremos sobre tudo o que acontece
no aeroporto quando você chega lá até o
ponto de partida, quando você entra no avião. Então vamos falar
sobre essas coisas que acontecem no avião. Como você lida com
as situações do avião? E depois
falaremos sobre coisas que acontecem na chegada, depois seu avião pousa no
aeroporto, no seu destino. É disso que vamos
falar. Certifique-se de fazer
anotações à medida que avançamos. Certifique-se de praticar as palavras e frases sobre as
quais
falamos para poder usá-las quando
estiver nessas situações de viagem, coisas muito comuns. Certifique-se de que, se você tiver
perguntas, tudo bem, então vamos começar nossa
segunda seção
do curso, aeroportos e voos. Agora, quando você chegar
ao aeroporto, provavelmente estará
no seu terminal. E veremos
mais algumas palavras também. Você estará no seu terminal. E aeroportos diferentes têm um número diferente de terminais. Alguns só têm um. Depende do
tamanho do aeroporto. Além disso, seja um aeroporto
internacional ou doméstico. E você precisa realmente
passar por três estágios principais. Você precisa fazer o check-in. E eu vou escrever
assim como um substantivo. Então você precisa
passar pela segurança. Então você precisa embarcar. Vou chamar isso de embarque. Agora, há muita coisa
acontecendo com esses três. Então, essas são apenas as três etapas
principais que você chega
ao aeroporto. Você precisa pegar sua
passagem ou cartão de embarque e despachar suas malas. Se você tiver malas para despachar, precisará verificar as
coisas que você tem com você na segurança ou
neste posto de controle de segurança, então você precisa encontrar seu portão. E então, provavelmente,
depois de esperar um pouco, você pode entrar no avião, embarcar no avião. Então, o primeiro é o check-in. Agora, antes de
chegarmos a isso, vamos examinar
algumas palavras importantes. Quero ter certeza de que
você tenha em mente algumas palavras importantes que
surgirão em muitas das frases sobre
as quais
falamos nesses três estágios e nas
coisas que acontecem no meio. Ok, então eu mencionei o terminal. Vamos falar um pouco sobre
partidas e chegadas. As partidas e chegadas também são, eu acho que você poderia
dizer categorias. As partidas são voos. Em vez de dizer aviões, costumamos chamá-los de voos. Seu voo, meu voo. É um voo. E quando dissermos, o
nome dirá, por exemplo, voo também conhecido como ser 48. Ok. Então, as partidas são
quando os voos
partem e talvez essa seja
uma parte do terminal. São voos que
estão partindo, certo? São voos que
estão indo para algum lugar. E depois há chegadas. E chegadas são
voos que estão chegando a este aeroporto. É aí que você iria se encontrar e pegar seu amigo. Eles estão chegando, estão
visitando onde você mora, você vai buscá-los. Ou um membro da família que você
não vê há algum tempo, ele voa para sua cidade, você vai buscá-lo. Quando você está
procurando aonde ir. Esse é o
terminal certo, terminal, terminal para o terminal B. E então são suas chegadas. Ok, vamos
pegar a tia Sally. Claro, você sabe,
internacional e nacional. Falamos sobre esse voo
internacional
para outros países, voos
domésticos
dentro do seu país. E então temos
um cartão de embarque. Este é apenas o seu ingresso. Isso é tudo o que é. Seu cartão de embarque
é o pedaço de papel que você recebe ao fazer o check-in. Essa é a sua passagem,
é o que eles levarão quando você realmente
entrar no avião. Embarcar significa embarcar
em uma embarcação grande, não para um carro, mas para
um avião, para um barco. Você embarca no barco, você embarca no avião. E nós continuamos,
controlados e com excesso de peso. E depois de tudo
isso, serão malas, malas de
mão, malas despachadas,
malas com excesso de peso. Mala de mão. Mala despachada e mala com excesso de peso. mala de mão é aquela que você leva com você para o seu
assento no avião. Geralmente é menor. É uma mochila. É uma pequena bolsa sobre rodas. Algo que você possa
colocar embaixo do assento ou na
arrumação acima da cabeça. Agora, às vezes, a
sacola pequena que você tem é chamada de item pessoal em vez
de ser chamada. Uma continuação, mas
esses dois meio têm uma linha difusa entre
eles, podemos dizer, então. Digamos que,
digamos, continue. Mas eles também podem chamar algumas coisas menores de itens
pessoais. Em seguida, a bagagem despachada é
aquela que você verifica. Quantas malas você
quer despachar? Um. É aqui que está sua bagagem
principal. Se for um voo muito curto, você estará visitando algum lugar
por alguns dias. Talvez você nem tenha despachado a bagagem em alguns voos
domésticos. Você não pode verificá-lo
gratuitamente, nem mesmo um. Você tem que pagar para pagar pelo
menos uma mala despachada. A maioria dos voos internacionais
que conheço
permite pelo menos que você tenha
uma mala despachada
gratuitamente , sem
pagar mais, a menos que esteja acima do peso e a
bagagem com excesso de peso esteja acima do limite. E geralmente você tem que pagar uma taxa por essa bolsa
com excesso de peso. Não sei qual é o limite. É diferente para lugares
diferentes. E também há
libras e quilos. Nos Estados Unidos, usamos libras em vez de quilos, mas quilos ou libras
e
acabou que você tem que pagar mais. Isso seria uma taxa de bagagem
com excesso de peso. Os custos extras geralmente são chamados de taxa do que temos, já que
estamos falando sobre malas, digamos, retirada de bagagem. Agora, em alguns lugares, isso é
chamado de carrossel de bagagem. Cada um que dá a
volta quando você pega sua bagagem é um carrossel de bagagem
e toda a área é descrita normalmente como retirada de
bagagem, às vezes retirada de bagagem. Freqüentemente, bagagem e bagagem
são intercambiáveis. Então, se você ver a palavra bagagem, será a
mesma coisa que bagagem. Bagagem, bagagem,
bagagem, bagagem. Mas você não diria um abraço. Então, se é uma coisa e
você está falando sobre a minha, você dirá minha bolsa, minha
bolsa. Minha bolsa. Minha bolsa. Essa é minha bolsa.
Deixe-me pegar minha bolsa. Oh, eu não tenho uma bolsa com excesso de peso. Você poderia dizer uma
peça de bagagem, mas geralmente é um pouco desajeitada. Se estamos falando
sobre isso em geral, podemos chamá-la de bagagem. E finalmente temos o balcão de
check-in, COUNTIF ER. Agora, isso é diferente em lugares
diferentes do que
tradicionalmente o
balcão de check-in é onde
você vai falar com uma pessoa para obter
seu cartão de embarque. Normalmente, você dá a eles, se for
um voo internacional, você daria a eles seu passaporte. Talvez você diga a eles o
voo que você tem, certo? Assim, eles sabem que
verificam seu passaporte, imprimem seu
cartão de embarque para você
e, em seguida, você tem a conversa sobre bagagem
ou bagagem. Quantas malas despachadas?
Você verifica sua bolsa. Vamos
passar por esse direito. Agora. É muito mais comum que
os aeroportos façam um check-in em um quiosque. Também é chamado de check-in, mas é um quiosque de check-in. E esta é uma pequena máquina
e você vai até com uma tela e coloca seu nome
e depois diz: “ Este
é o seu voo,
quantos passageiros?” E imprime seus ingressos ou cartões de embarque para você. Às vezes as pessoas os
chamam de ingressos. Às vezes eu os chamo de ingressos. Mas seus cartões de embarque. E você também pode pegar algo para sua mala
para despachar sua mala, uma etiqueta de bagagem,
acredito que se chama. Você pode fazer tudo
isso no quiosque. Novamente, alguns aeroportos
são diferentes. Agora, vamos conversar sobre
o check-in
com uma pessoa real. Assim como conversamos sobre
a reserva do voo
com uma pessoa real. Quando, na verdade, você pode querer apenas reservar seu voo on-line, talvez seja necessário ter
essa conversa. Acredito que mesmo que você seja
do tipo
quiosque, ainda precisa
saber como conversar. Você pode se encontrar em
lugares sem quiosques. Ou você pode ser uma pessoa como eu que realmente gosta
da interação no balcão de check-in, costumo
passar direto pelo quiosque, direto até o
balcão ou espero na fila. Talvez haja
algumas pessoas na fila. Porque eu gosto
dessa interação. Gostei da sensação de segurança de conversar com uma pessoa
e confirmar que
sim, esse é o voo do susto. Eu não estou voando para algum
lugar louco. Eu não estou ciente disso. Isso. Não cometeu um erro. Eu simplesmente gosto da interação
humana. Eu gosto dessa parte, certo? Então, se você fizer isso
ou não, depende de você. Claro, se você gosta de quiosques
, eu não te julgo. Quando estou com pressa, geralmente uso o quiosque. Mas acho que, especialmente
quando despacho malas em um voo internacional, raramente uso o quiosque. Eu vou direto para
o balcão porque
eu gosto disso. Então, novamente, depende de você, mas vamos falar sobre o balcão de
check-in. Vamos fazer isso a seguir.
31. Check-in do aeroporto Parte 1: Aqui está a situação. Você está na cidade de Nova York. Talvez você estivesse visitando, talvez você seja da cidade de Nova York. Ok. E você
tem um voo de Nova York para
Istambul, Turquia. Tudo bem? Você vai para o aeroporto. Bem, de antemão, você é uma pessoa
muito responsável. Você sai cedo, prepara
tudo. Você vai ao aeroporto e chega 3 horas antes do seu voo. Isso é muito bom. 3 h
deve ser tempo suficiente. Digamos que você esteja no JFK, aeroporto internacional
JFK. Estou usando esse porque
conheço bem esse aeroporto. E eu estive em muitos
voos deste aeroporto,
assim como de outros. Então, estou falando por
experiência própria aqui. Você descobre no aeroporto qual dos
balcões de check-in é sua companhia aérea?
Oh, aí está. Ok, ótimo. Então você vai
até o balcão, era um pouco de fila. Você espera alguns minutos
e então é a sua vez. Você não usou o quiosque porque queria a
interação, certo? Você vai até o balcão. O que acontece a seguir? Ok? Vamos passar por essa situação do começo ao
fim para que você saiba
como lidar com ela. Se e quando você
se encontrar nessa situação, quero que esteja bem preparado. Examinaremos variações, maneiras
diferentes de expressar
as coisas na situação, para sermos mais claros, mais diretos
e, às vezes, como
eles podem falar com você de maneiras diferentes,
dependendo de seu estilo, dependendo do humor deles, como você lida com isso? OK, então, primeiro de tudo, você
chama essa pessoa? Tudo bem, tem um
crachá, Nancy. Você poderia dizer Nancy. Mas, na maioria das vezes,
usaremos algo mais genérico. Se for um homem e você precisar dizer algo a essa
pessoa ou chamar a atenção dela. O mesmo vale para um shopping center ou alguém que você não
conhece em público, você precisa chamar a atenção
deles por algum motivo, um assistente de loja. mesma coisa. Senhor. Senhor. Se for um homem, perca para uma mulher. E às vezes
também podemos usar, senhora, geralmente
há uma linha aqui, senhorita é para uma
mulher mais jovem e o homem
será um pouco mais geral,
um pouco mais amplo. Mas essa é uma linha muito confusa. Na maioria das vezes, você pode usar miss e isso deve ser bom. Se você usar, senhora, está
tudo bem também. Mas certos mitos são
os mais comuns e eu acho que os melhores para usar
nesse tipo de situação. Ok, então agora sabemos como nos
referir à pessoa
no balcão. Novamente, se você quiser usar o nome
deles, tudo bem. Suponho que se você puder
ver o crachá, mas não for obrigado , não é
obrigado a fazer isso. Como você está hoje? Bem, começo muito amigável. Isso é o que Nancy
eu disse? Nancy. Vamos com a Nancy. Isso é o que Nancy está
dizendo no começo. Olá, como você está hoje? Oh, muito amigável.
Eu sou maravilhoso. E quanto a você? Agora, o interessante
sobre isso é que ele é completamente reversível. Se eu for até o balcão de
check-in e disser, olá, como você está hoje? E então Nancy olha para cima e
me vê porque estava
digitando em seu computador. Ela pode dizer, eu sou
maravilhoso, e você? Então, podemos começar
a interação. Mas provavelmente será
o contrário. Normalmente, a pessoa
no balcão dirá isso primeiro e depois minha resposta
será algo assim. Mas você poderia dizer, eu estou bem, eu estou ótimo. Estou bem. Que tal você é a
melhor coisa a dizer lá, você devolve o que
eles pedirem de você. Então, se eles perguntarem, como está indo, você pode dizer E você? Se eles disserem o que está acontecendo, você pode dizer o que está
acontecendo com você. Eles não perguntarão o que está
acontecendo, provavelmente porque você
os está vendo pela primeira vez. Você os conhece
pela primeira vez e eles sabem o que está acontecendo, você está aqui para fazer o check-in, certo? Você não precisa dizer que eu
gostaria de fazer o check-in. Você não precisa dizer isso. Por quê? Porque essa é a
única coisa que acontece aqui, de um
modo geral, certo? Se alguém disser: Como
posso ajudá-lo a escrever? E você realmente quer dizer isso, você pode dizer, eu
gostaria de fazer o check-in. Eu quero fazer o check-in, preciso fazer o check-in. Mas 99,99999% das vezes, você não precisará dizer isso porque é isso que
acontece aqui. Ok, ótimo. Como posso ajudá-lo é outra
maneira de começar. Como posso te ajudar? Em vez de dizer que
gostaria de fazer o check-in, você poderia dizer simplesmente
qual voo você tem. Comece com isso porque é por
isso que você está aqui. Tenho um voo para
Istambul saindo às 07:46. Agora ela não vai
perguntar da manhã ou da
tarde porque serão as
746 ou 07:46 da manhã e
19h46 mais próximas 746 ou 07:46 da manhã e , então o
que estiver
mais próximo, o que estiver chegando é o que eu estou falando. Ok. E nos Estados Unidos, apenas os fusos horários da manhã e da tarde. Alguns lugares têm
o horário de 24 horas. E nos Estados
Unidos é AM PM. Gostaria de fazer o check-in do
meu voo 746 para Istambul. Alguma diferença
entre esses dois? Bem, este certamente
diz o que estou fazendo aqui, mas está tudo bem porque
eu não estou apenas dizendo Sim, eu gostaria de fazer o check-in. Queremos ser eficientes com
essa comunicação, certo? Não queremos dizer, eu gostaria de fazer o check-in
e então ela tem que
dizer, Ok, claro. Quais são os voos
ou qual voo? Se você quiser dizer isso e não há problema em dizer se for parte
disso, se for parte de
toda a descrição, inclua o voo em
algum lugar lá. Eu gostaria de fazer o check-in meu voo 746 para
Istambul pessoalmente, acho que este é
um pouco melhor
porque é mais simples e fornece as informações de
que ela precisará. Ela precisa encontrar
seu voo muito rapidamente para que
possa ajudá-lo a obter seu cartão de embarque e ajudá-lo a cuidar de todo o resto, de sua mala e
levá-lo para a segurança. Eu tenho um voo. Tudo bem. Eu tenho um voo para Istambul, ou você poderia dizer, meu voo para Istambul
sai às 07:46. Se você quiser. Tenho
um voo para Istambul. Sair em 3 h seria bom
se você olhasse para o relógio. Mas, de
um modo geral , será
algo assim. Gosto de incluir a hora e você também pode incluir
o número do voo. Tenho um voo para
Istambul saindo às 07:46. Seu voo. Ok. Deixe-me verificar. Clique em
Pesquisar. Ok, eu achei. Ok, porém, vamos dar uma olhada em mais algumas
variações disso.
32. Check-in do aeroporto Parte 2: Que tal uma saudação amigável comum seguida por uma pergunta muito
simples. Boa tarde Isso é algo que
as pessoas que trabalham em empregos de serviços
precisam conhecer muitas pessoas. Isso é algo
que eles dirão. Normalmente é à tarde, mas pode ser de manhã, se for à noite, do
que à noite. Boa tarde Boa noite
Bom dia ou bom dia. Boa tarde, boa noite. Boa tarde Saudação muito
comum. Eu posso dizer isso a ela. Ela pode dizer isso para mim. Boa tarde Boa
tarde ou boa tarde. Olá, algo parecido. Boa tarde Para onde você está voando? Pergunta simples. Essa é a
informação que ela precisa. Novamente, estamos respondendo
perguntas aqui. Não estamos contando histórias. Não estamos fazendo muitas piadas. Quero dizer, você pode, se
você realmente quiser. Mas, na verdade, estamos
apenas tentando concluir o processo para
passar para a próxima etapa, certo? Portanto, eu recomendo
mantê-lo o mais simples possível. Você não precisa falar muito. Você não deveria estar falando muito. Nessa situação, há
pessoas na fila atrás de você. Essa pessoa quer ajudá-lo e depois passar para
a próxima pessoa. Portanto, seja eficiente com
sua comunicação. Não é hora de muita conversa fiada e
muito bate-papo. Ok. Tão rápido, estou no voo
746 para Istambul. Essa é boa. Muito claro. O 746 porque ela
disse qual voo. Então eu o chamo de voo 746. Gosto muito desse porque estamos usando um tempo
como adjetivo. O voo 746 para Istambul
com conexão em Londres. Estávamos adicionando um detalhe
interessante. Não porque seja interessante, mas porque isso pode ajudar. Se houver vários
voos do JFK com destino a Istambul, talvez um esteja
se conectando em Londres, talvez outro esteja se conectando a outro
lugar. Tudo bem, então isso
pode ser útil. Pelo menos não está
causando nenhuma confusão. Se não for útil. Isso é bom. Não é
grande coisa dizer isso. Ok. Conectando-se em Londres. Lembre-se de que a conexão é onde
você para no meio. Ok? Então, o voo 746 para Istambul
com conexão em Londres. Tão eficiente, tão claro. Agora vamos
ver uma
conversa muito, muito,
muito simples de idas e vindas. Na verdade, eu gosto deles
porque eles são muito eficientes e tão simples.
Olá. Nós somos bons. Isso é amigável o suficiente. Olá. Olá. Passaporte, por favor. Eu entrego meu passaporte. Talvez eu nem diga nada ou faça um
barulhinho assim. Ou eu direi Claro, Aqui está você. Se você quiser dizer algo, quando você dá algo a alguém que eles lhe pediram. Aqui está você é uma boa. E com certeza é uma boa
maneira de dizer sim, claro. Você gostaria de um pouco de chocolate?
Claro. Quer um café? Claro. Vou ter
seu passaporte. Claro. Então, quando você
dá aqui, você é. Às vezes as pessoas
dizem, aqui está. Você vai me ouvir dizer,
aqui está. Aqui está você. Aqui está tudo
bem também. Agora, porque ela
tem meu passaporte. Ela pode
pesquisar usando o Acho que
eles estão usando o nome, talvez o sobrenome ou talvez
o número do passaporte. Não tenho certeza do que eles estão usando. Istambul. Uma palavra com um tom de pergunta. Agora ela poderia dizer que você
está voando para Istambul ou apenas para Istambul? Sim. É isso mesmo. Ok. Só estou confirmando. Você pode dizer que sim. Você pode dizer sim, isso mesmo. Você pode simplesmente dizer que está certo. Eu não recomendaria dizer
algo como uh-huh. Isso significa que sim, mas
não acho que funcione muito bem nessa situação porque parece muito com hein. Como se você não tivesse ouvido, certo? Uh-huh, uh-huh, uh-huh. Portanto, não use esse. Sim. Isso é certo ou correto? Correto. Ou simplesmente certo? Certo. É Danville, certo? Isso é muito eficiente. Talvez seja muito eficiente. Ok. Agora temos essa
primeira interação, fornecendo os detalhes do voo, dando o passaporte
e talvez respondendo à pergunta inicial
ou a uma simples saudação. Agora precisamos continuar
falando sobre as malas.
33. Check-in do aeroporto Parte 3: Depois que a pessoa
no balcão de pagamento da companhia aérea confirmar para si mesma e para você qual voo você vai pegar. É hora de falar sobre
bagagem ou bagagem. E eles podem fazer perguntas de
maneiras um pouco diferentes. Mas, geralmente,
existem dois tipos. Há quantas perguntas e depois há perguntas corretas. E precisamos falar sobre
eles de forma um pouco diferente, ou precisamos respondê-los de forma
um pouco diferente. Então, a pergunta pode ser quantas malas
você verificará? E isso pode ser quantas
malas você está verificando também? Essa é a pergunta mais
comum. Quantos? Agora você pode responder sim ou não a
essa pergunta? Não. E se a resposta for zero? Devo dizer zero? Nós vamos chegar lá. Ok.
Falaremos sobre isso. Você está despachando alguma bagagem é outra maneira pela qual eles podem perguntar isso. Então, pode-se
dizer que este é um pouco mais fácil. Suponho que dependa do que
você considera fácil. Mas se perguntarem isso, você
está despachando alguma bagagem? A primeira, a
resposta inicial é sim ou não. Sim. Não. Mas isso não é suficiente. Então você tem que dizer sim, não e depois outra coisa. Certo? Agora. Se a resposta for apenas saber, você provavelmente
não pode dizer nada. Mas se for sim, geralmente você precisa
fornecer o número. Já se for esse, você começa com um número. Você não precisa dizer sim. Ok. Então, vamos dar uma olhada nas respostas. Quantas malas
você verificará? Quantas malas você está verificando? Só um. Observe que
não é uma frase longa. Está muito claro. Se for um, então podemos usar
apenas se for dois, você provavelmente não deve usar
apenas a palavra apenas é usada para minimizar algo e
apontar o quão pequeno é o número. Só um, só um. Só essa. Só essa. Você pode
apontar para ele se quiser. Só este, só
um, só este. Só essa aqui que eu estou apontando no chão. Nenhum se a resposta for zero, então não diga zero
e não diga não. Se a pergunta tiver
quantos, quantos, quantos, quantos? A resposta não pode ser não e não deve ser zero. Tecnicamente, zero está correto, mas é estranho se você disser zero, dizer nenhum, se a
resposta for zero, ok? Nenhuma. Eu só tenho uma mala. Nenhuma. Eu só tenho uma bagagem de mão
e um item pessoal. Talvez você esteja pegando
um voo curto. Talvez você não precise
de muitas coisas. Talvez você esteja planejando comprar todas as suas roupas
quando chegar lá. Ok. Algumas pessoas
gostam de viajar. Gosto dessa expressão, gosto de viajar com pouca bagagem. Ok. Então, novamente, se a
pergunta for quantas? Você pode dizer quantos? Apenas um, apenas um ou
23 para seis. A cabana. Agora, você não pode despachar 100 malas? Provavelmente. Eu não acho que você provavelmente precise
enviá-los separadamente. Não sei qual é o limite. Na verdade, não tenho certeza. Ou se for zero, nenhum. E então você pode
adicionar se quiser,
se quiser ser muito claro e simplesmente não dizer nada de comunicativo, então você não dirá nada. Parece um pouco hostil. Então, nenhum. Eu só tenho uma mala. Eu só tenho um item pessoal. Você poderia fazer uma pergunta. Posso ter que carregar íons? Então, talvez eu queira saber se
tenho que despachar uma das minhas malas, eu preferiria não. Não quero esperar que a
mala chegue ao carrossel de
bagagens. Então, se eu puder verificar minhas duas
malas Rowley, isso geralmente é o que
elas são chamadas de bolsas Rowley ou
bolsas de rolo. Eles estão sobre rodas,
rolam Rowley ou sacos de rolo. Vou levar os dois
no avião se eu puder. Eu prefiro não verificá-los. Às vezes, você só pode
ter uma mala de mão. Então, eles podem dizer sobre isso, posso ter que continuar? Saiba, você só pode
carregar uma mala. Tudo bem. Então eu acho que estou despachando
uma sacola lá, você mostraria sua relutância. Você não está empolgado com isso, mas precisa verificar
um ou sim, está tudo bem. Não tem problema. Oh, ótimo, fantástico. Portanto, a resposta que eles derem determinará
o que você dirá a seguir. Se for o contrário, você não quer ter que carregar a mão, mas quer despachar duas malas. Você não quer lidar
com colocar sua
mala no avião e no compartimento superior de
armazenamento. Então você quer verificar as duas malas. Você pode perguntar quanto custa
uma segunda bagagem despachada? Às vezes, você pode despachar
duas malas gratuitamente. Geralmente não. Então, você pode
perguntar diretamente quanto custa a
segunda bagagem despachada? Ou você pode dizer, quantas malas você
está despachando? Dois. E então você pode
perguntar: quanto custa uma segunda mala despachada? Você está apenas curioso sobre o
preço ou talvez o preço ou a quantia que ela dá determinem se
você despachará ou não as duas malas. Talvez você apenas verifique
um e depois acho que vou fazer o outro como bagagem de mão
porque é pequeno o suficiente. Eu posso continuar com isso. Só que eu realmente não
queria lidar com isso. Então, se for muito caro, não
vou despachar duas malas. Agora, e essa pergunta de
“sim” ou “não”? Você está verificando alguma mala? Você está verificando alguma mala? Então aí você diz sim ou não, mas segue imediatamente se
for sim com o número. Então, é praticamente o mesmo. Mas como a pergunta
é diferente, a resposta é um
pouco diferente. Sim. Para você está verificando
alguma mala? Sim, também. Não diga simplesmente que sim. Porque então ela tem
que dizer quantos não a
obrigam a dizer isso. Você está verificando alguma mala? Sim. Só um. Sim. Dois. Agora, se a resposta for não, você pode dizer em vez de nenhuma. Não. Eu só tenho uma mala. Não. Eu só tenho uma bagagem de mão
e um item pessoal. Não. Você não precisa
dizer mais nada lá. Não é necessário. Este é meio
necessário, sim para sim. Mas este, você pode simplesmente dizer não se quiser deixar bem
claro que não
precisa despachar nenhuma bagagem.
34. Check-in do aeroporto Parte 4: Então, confirmamos
o número de malas. Agora precisamos colocar a
bolsa na balança. Temos que pesar a sacola ou as malas. Isso é
um “isso”, não um fim. A propósito. Sempre
tenho pessoas me dizendo seus objetivos e
ele tem a mesma aparência. Sim, isso é verdade. Me desculpe. Por favor, coloque
sua bolsa na balança. Solicitação muito simples,
por favor, colocar sua bolsa
na balança é a forma mais comum de eles fazerem essa pergunta. Muito simples. Por favor, coloque sua
bolsa na balança. Por favor, coloque suas
malas na balança uma de cada vez, se você
tiver mais de uma. Portanto, eles geralmente os pesam individualmente e depois colocam as etiquetas de
bagagem neles. Normalmente, há uma bagagem
ou etiqueta de bagagem
adesiva que eles ajudarão a
colocar na mala para você. E essa é uma forma de
você saber que é minha mala quando você a pega na retirada de
bagagem na chegada? Claro. Ok. Tudo bem. Devemos dizer tudo isso? Não. Estou apenas lhe dando
algumas variações. Eu gosto muito. Claro. Eu digo muito isso. Claro, claro, claro, claro. Ok. Tudo bem. Você está apenas concordando com
algo sempre que alguém pede que
você faça algo
e é um rápido sim. Claro. Ok. Tudo bem. Esses são os mais comuns. Tudo bem. Tenha cuidado com. Às vezes, bem pode
parecer bom, irritado, como se você
não estivesse feliz em fazer isso. Claro. Ok. Tudo bem. Esses são neutros. Então eu acho que esses são bons. Senhor. Sua bolsa está acima do peso. Então você chama essa pessoa de
senhorita talvez ou senhor, se é um homem e ele
ou ela chama você de senhor, provavelmente mesmo que agora
eles saibam seu nome. Não estamos com base no primeiro nome ou ainda não estamos no primeiro nome
. Então, poderíamos usar os primeiros nomes, mas provavelmente ainda faltará
. E senhor, senhor, sua
bolsa está acima do peso. Oh, ótimo. Há um limite, certo? Limite. E se for muito pesado, você terá que pagar mais. Normalmente, há um limite. Há uma taxa para
malas acima de 100 libras. Ótimo. Há uma taxa para
malas acima de 100 libras. E não tenho certeza se
isso é um limite real. Estou apenas jogando
fora números aqui. Quilos quilos
seriam diferentes. Não sei o que seria um número
normal. Não me lembro. Eu sempre esqueço. Mas o que acontece quando
eles dizem que sua bolsa às vezes
é pesada. Agora a questão
é: por quanto? Então, quando dizemos por quanto, muitas vezes
queremos saber o
valor acima do limite. Se o limite for de 100 libras
e isso for 100 aí mesmo. E eu superei isso
até certo ponto. Eu quero saber se está um
pouco acabado ou muito acabado. Por quê? Bem, se eu estiver um pouco acima, talvez eu possa
tirar algo
e colocá-lo na minha bagagem de mão ou colocá-lo
na minha mochila. E evite a taxa se
for superada pelo peso
de um par de meias, o que aconteceu comigo uma
vez que eu estava no aeroporto,
eu estava fazendo o check-in, pesei
minha bolsa e eles disseram, Senhor, sua bolsa é sobrepeso. E eu disse:
Quanto está tudo acabado? Quanto acabou ou talvez eu não tenha dito exatamente
a frase. Por quanto? Então, isso é quanto
ultrapassa a linha MI, em quanto? É uma pergunta muito comum. Por quanto? Agora meu
H parecia sábio. Eu tenho um problema de H. uma libra por, usamos onças, que é uma unidade menor do que libras
nos Estados Unidos. Eu sei que é loucura, certo? Onças, onças por 3 onças.
Ok . Certa vez, tirei um par de meias e outra coisinha
minúscula, coloquei na minha mochila, pesei a bolsa novamente e estava bem abaixo do limite. Então, às vezes,
basta dizer Me dê um segundo, me
dê um momento, me
dê um, isso é um t. Me
dê um minuto. Me dê um segundo. Me dê um momento, me
dê um minuto. Agora, se você disser Me dê um segundo, isso soa bem casual. Um segundo é pouco tempo
, com certeza. Por um segundo. E é bom dizer isso, mas é um som mais casual. Vou tirar algumas coisas. Vou tirar algumas coisas. Vou colocar algumas coisas na minha mochila ou na
minha mala de mão. Ok. Ou talvez esteja muito acabado. Oh, tudo bem. Está muito acabado. O que significa “way over”? Bem, isso significa muito. Está muito acabado. Ótimo. Ok. Fantástico. Nesse caso, acho que não
tenho escolha. Acho que não tenho escolha. Eu tenho que pagar a taxa
porque está muito acabado. Não consigo mover minhas
coisas para nenhum outro lugar e preciso delas para poder
pagar com cartão. Então, você pode perguntar
sobre o método de pagamento. Se você não tem como
evitar uma taxa, se sua bolsa acabou, então você pode fazer
um comentário como, acho que não tenho escolha. O que é uma espécie de momento de
revirar os olhos, certo? Onde você não está muito
feliz com a situação. E então você pode perguntar
sobre o método de pagamento. Eu não sei por que eu
coloquei isso em duas linhas. Forma de pagamento de pagamento. O que seria
eu posso pagar com cartão? Posso pagar em dinheiro? Com dinheiro por cartão? Lembra disso? Com dinheiro? Bicarbonato? Não diga em dinheiro. Não diga com cartão. É com dinheiro por cartão. Muito útil saber, ok, agora que falamos
sobre o peso da mala e como
lidar com isso,
devemos falar sobre o que acontece quando a pessoa
no balcão de check-in pergunta
sobre o que é na bolsa. Ou talvez eles queiram
nos dar algumas informações sobre o que acontecerá com a bolsa
depois que ela for despachada.
35. Check-in do aeroporto Parte 5: Às vezes, você será questionado, quando
estiver despachando sua mala, se certas coisas
estão na sua bolsa. Algumas coisas estão proibidas
de serem despachadas. Portanto, essas não são coisas que
serão verificadas
no posto de controle de segurança
ou quando você passar pela segurança, por causa das coisas que você passa pela segurança, nossas malas de mão e itens
pessoais. Portanto, se você estiver despachando uma mala, talvez seja necessário garantir que certos itens
não estejam na sua bolsa. Então, eles podem perguntar há algum desses itens na sua bagagem ou algum
desses itens na sua bagagem? Ou você já conhece
esse, certo? Estamos muito familiarizados com isso. Você tem algum desses itens em sua
bolsa ou em suas malas? Agora, o que eles estão dizendo?
Do que eles estão falando? Quais são esses itens? Normalmente, se eles perguntam isso e às vezes fazem,
às vezes não. Houve
momentos em que tive que ir atrás do
balcão e abrir minha bolsa,
examiná-la e
descobrir o que
eu coloquei lá. Não deveria
estar lá. E muitas vezes,
nunca me fizeram essa pergunta. Você tem essas coisas, alguma dessas coisas
em suas malas? Talvez sejam produtos químicos
perigosos,
facas ou armas de qualquer tipo, ou até mesmo
coisas comuns, como agulhas, certos tipos de agulhas. Há uma longa lista. Baterias, certos
tipos de baterias em dispositivos
recarregáveis não são
permitidos em determinados sacos. Em algumas companhias aéreas. Existem muitas regras
e todas são diferentes. Mas se você fizer
essa pergunta, você pode pensar sobre
isso e dizer: não. Se você tiver certeza, certo? Não. Você quer ter certeza. Porque se você já
passou pela segurança, eles não podem ir te encontrar. E às vezes eles precisam
tirar alguma coisa é raro. Mas eu ouvi isso acontecendo. Já ouvi falar de pessoas que
já passaram por isso antes. Então, eles podem dizer, por exemplo você tem alguma bateria de íon de
lítio em sua bolsa que deseja
verificar ou que está verificando? Não. Não. A vantagem de pensar apenas em ruídos. Não. Tenho muita certeza. Acho que não. Menos certo. Acho que não. Agora, isso pode fazer com que eles digam , por favor, dê um passo atrás do balcão e certifique-se ou,
às vezes, é um sim. Sim, eu tenho um lá. Então eles vão
te devolver a bolsa. Você tem que passar por
isso, tirar isso, colocá-lo em sua bagagem de mão, e depois devolver a
bolsa para eles. Às vezes, eles têm
um pequeno scanner ali
e, na verdade,
escaneiam sua bagagem despachada para garantir que ela não tenha
nenhuma dessas coisas? É quase como
uma verificação de segurança antes da verificação de segurança. OK. Senhor, você poderia vir atrás do balcão
e abrir sua bolsa? Isso já aconteceu
comigo algumas vezes em voos internacionais. Então, é realmente
inconveniente ir atrás de lá ou
ir a alguma área do site, abri-la e
descobrir o que é essa coisa que eu
não deveria ter? Porque você pode nem ter se lembrado do que era ou
onde o colocou, certo? É que não é muito conveniente. Claro. Mais uma vez, claro. É uma ótima maneira de dizer
Sim, eu farei isso. Parece amigável, mas também
é meio neutro, não demonstrando muito entusiasmo. Oh, eu devo ter deixado meu banco
de energia no bolso. Esse tom é um tom de lembrança. Oh, oh, ah, ah, oh, eu devo ter deixado minhas baterias
recarregáveis do banco de energia em um dos bolsos. Então você resolveria
isso, descobriria isso, e então eles pegavam
a sacola e você
geralmente pode ir atrás dela,
mas às vezes não. Às vezes, eles têm mais
algumas coisas para resolver com
você antes de você passar
pela verificação de segurança. Por exemplo, eles podem precisar fornecer algumas informações sobre o que
você precisa fazer com sua bolsa. Se houver uma conexão, às vezes você
precisa pegar sua bolsa. Você deve retirar sua bagagem
na área de restituição de bagagem
da conexão e, em seguida, verificar novamente a bagagem e embarcar em seu segundo voo
após a rejeição. Na maioria das vezes, vai
até o fim, mas às vezes
não chega ao destino
final, e você
precisa fazer algumas coisas que eles tenham algumas
informações para você. Como eles diriam isso? Bem, vamos dar uma olhada nisso.
36. Check-in do aeroporto Parte 6: Em alguns casos, por
qualquer motivo, bagagem despachada não
pode ir
ao seu destino final. Você tem uma conexão
ou duas conexões. E por alguma razão acontece
alguma coisa em algum
aeroporto. E eles sabem que você precisará pegar sua
mala para
garantir que ela chegue ao destino
final para
onde você está viajando. Portanto, eles podem apenas avisá-lo depois que você chegar
à sua conexão, Londres. Porque essa é minha conexão. Você precisará coletar sua
bagagem e verificá-la novamente. Recolha como forma de dizer, vá até
a área de restituição de bagagem e pegue-a. Portanto, preste muita atenção a isso porque as pessoas geralmente perdem bagagem porque
não pegaram essa peça ou
não entenderam. Apenas esteja pronto para isso, esteja pronto para a possibilidade. Na minha experiência, isso
não acontece com muita frequência. Acho que já experimentei
isso talvez duas vezes. Na maioria das vezes, acontece até
o fim sem que eu faça nada até o meu destino,
mas às vezes não. E eles vão te dizer
algo assim. Você precisará pegar suas
malas na conexão e passar pela segurança novamente
antes do próximo voo. Tão inconveniente, isso pode ser
novamente porque você tem um voo internacional
seguido por um voo doméstico. Então você faz o voo
internacional, chega ao seu país de
destino, mas não é a cidade de
destino. Então você precisa
pegar um voo doméstico. E há dois sistemas
diferentes. Os sistemas são diferentes. Portanto, o
sistema de voo doméstico exige que você
verifique novamente a bagagem e talvez até
passe pela segurança novamente, o que é muito irritante, mas acontece de novo. Já aconteceu comigo
algumas vezes. Portanto, você precisa verificar novamente
e passar pela segurança. Agora, esse é geralmente
todo o fluxo dessa situação, da situação de check-in. Às vezes, aqui
eles perguntam sobre suas refeições, preferências de refeição. Você tem alguma preferência de
refeição? Ou você tem alguma necessidade
alimentar? Às vezes, você será
questionado sobre as preferências de refeições. Necessidades dietéticas quando
você faz o check-in, geralmente não. Mas se eles fizerem
essa pergunta, é exatamente a
mesma situação em que já falamos sobre a
reserva do voo. Eles podem perguntar
suas preferências de refeições lá e você responderá
exatamente da mesma maneira. Então, eu não quero repetir muito
as coisas neste curso. Espero que você tenha entendido essa parte. Volte e revise se
você realmente precisa revisar essa
parte especificamente. Mas acho que você
provavelmente se lembra disso e
é bem simples. Ok. Então, agora eles vão
devolver o passaporte, nos
dar o cartão de embarque e talvez fazer um breve
resumo para garantir que
entendamos tudo com
clareza e saibamos o que fazer a seguir.
37. Check-in do aeroporto Parte 7: Agora que você despachou suas malas ou não
despachou suas malas, se você não tiver nenhuma
bagagem despachada, confirme suas refeições. Se eles te perguntassem sobre isso, confirmaram o voo, todas as
coisas importantes. A última coisa que eles devem fazer é devolver seu passaporte e seu cartão de embarque. Normalmente, eles não dizem apenas:
aqui está, compre. Normalmente eles dizem: Aqui está seu passaporte
e cartão de embarque, ou aqui está, seu passaporte e cartão de embarque. Mas então eles podem explicar um pouco o que está
no cartão de embarque. Lembre-se de que o cartão de
embarque é o bilhete. É o seu ingresso. É
a coisa que você dá para a pessoa no portão
quando você entra no avião. É a sua passagem, é o
seu cartão de embarque, mas há informações sobre ela. Quais informações? Normalmente é o assento. Seu assento, seu assento designado, bem
como seu portão
e seu horário de embarque. Agora, às vezes, o
horário de embarque ainda não está definido. Eles ainda não sabem. Às vezes é,
às vezes não é. Às vezes, o portão
ainda não foi atribuído. Eles ainda não
o colocaram lá. Mas se estiver tudo lá, o número do
assento, o número do portão
e o
horário de embarque, eles podem explicar a você o que está lá. Só para encerrar
essa interação e
ter certeza de que você está bem claro sobre o que precisa fazer a seguir e as informações que estão
no cartão de embarque. Então, eles podem dizer
algo assim. Aqui estão seu passaporte
e cartão de embarque. Assento de urina 25 F, e seu portão de embarque é D 43. Agora, você pode ter um pequeno desacordo
gramatical aqui. Você pode pensar, espere um segundo, caso contrário, aqui estão seu
passaporte e cartão de
embarque, já que são duas coisas diferentes. Bem, ótimo trabalho, tecnicamente,
sim, gramaticalmente. Mas geralmente, se alguém te
entrega algo, mesmo que seja mais do que
uma ou duas coisas, certo? Especialmente duas coisas diferentes. Eles podem dizer que aqui, na verdade, é muito, muito comum. Aqui está seu passaporte
e cartão de embarque. Ok? Agora, se é uma coisa única, uma coisa e é mais do que uma única
coisa do que poderia ser aqui estão seus
copos, copos, eles são copos. Mais de uma xícara. Então, copos. Mas aqui está sua
taça e basquete. Ok, isso é um pouco estranho, mas as pessoas costumam dizer isso. Ok. Você está em C25, F, e seu
portão de embarque é D4, D3. Este não tem horário
de embarque. A diferença é que
seu voo pode estar partindo no que eu disse? 746. Certo. Mas o horário de embarque é
quando você entra no avião, quando você realmente entra no avião ou
a que horas
eles iniciam esse processo. Então, são duas coisas diferentes. Sempre tenha isso em mente. Este é o seu assento de 25 pés, e eles podem circulá-lo com uma caneta vermelha. Este é o seu lugar. 25 f. E você embarcará no tabuleiro é
o verbo através do portão D 43. Ok, e eles podem
circular isso também. Este é o seu assento e
prancha de rendimento através do portão D 43. Sinto que
deveria usar vermelho para isso, Mads. Ok. O avião começa a
embarcar às 07:12. Então eu sugiro que você se apresse. Então, eles estão nos dizendo
que é muito em breve, então precisamos chegar lá em breve. Agora, em nossa situação, temos muito tempo. Esse é o nosso cenário, certo? Para essa interação, chegamos 3 horas mais cedo, muito responsáveis. Mas se você está atrasado, eles podem dizer que
talvez seja 652 agora. Então, isso é muito em breve. Em breve, o Sporting precisa
passar pela segurança muito rápido, então eles estão
me lembrando de me apressar. Ok. Depois de passar pela multa
de segurança. Portão D 43, seu assento é 25 se o
tempo de embarque for em 20 minutos. Então, em vez de me dizer a
que horas preciso embarcar, eles me dirão quantos minutos faltam e isso também é útil. Eu meio que gostei
desse. Novamente, em nossa
situação muito precoce, então não precisamos nos
preocupar com isso. Mas se você está cortando perto, atrasado ou
cortando perto, expressão
comum,
cortando bem. Então você pode ouvir
algo assim. Chegar atrasado
seria mais 11 vezes. Eu estava muito atrasado
, chegando bem perto. E eles estavam fechando
o balcão de check-in. E eu estava correndo até ele
dizendo, espere, espere, por favor. Eles me viram chegando
e quando estavam prestes a sair, eles pararam. Eles me internaram e me
soltaram e eu corri para a segurança, corri pela segurança e corri para o portão. Quando chego ao portão, eu estava muito sem fôlego. Assim. E foi muito estressante. Eu estava tão atrasado que não
consegui pegar um táxi. Não seria na hora certa. Então, tive que contratar alguém em uma motocicleta para me levar
mais rápido ao aeroporto. Muito louco. Foi quando
eu mal fiz aquele voo, mas felizmente, muito, muito felizmente, não consegui, não perdi. Então, essas são apenas
coisas comuns que você ouve. Agora, qual é a última coisa que eles podem dizer depois
disso, eles podem
direcioná-lo para a segurança ou para o posto de controle de
segurança. É sobre isso que falaremos
a seguir. Mas talvez
precisemos perguntar sobre isso. Então, se você quiser, você pode dizer, você
pode fazer uma pergunta. Você pode dizer algo como
simplesmente: onde está a segurança? Agora, você pode ter
me ouvido dizer ambos os seguranças. Isso é um Y. Não uma idade. Não é um sete. É um Y. Isso é um pouco direto,
mas você pode ter me ouvido dizer posto de
segurança, qualquer um desses, certo. E, na verdade,
os dois estão muito bem. Então, se você diz segurança,
verificação, segurança, ponto de verificação, segurança, geralmente está
tudo bem. Eles podem ter um ou outro nome em um aeroporto
específico. Você só precisa estar ciente de
que há alguma variação na forma como as pessoas falam sobre o que eu chamo
de segurança, honestamente. Qual é a outra maneira de perguntar? Qual caminho? Qual é o caminho da segurança? Onde eu acho que uma segurança é boa se quisermos que seja
muito educada e respeitosa. Isso é meio direto,
é direto, mas direto. Em vez disso,
poderíamos dizer: você poderia
me indicar a segurança? Você poderia me indicar algo
muito bom, muito respeitoso. Se você quer que alguém não
lhe dê instruções, mas apenas para dizer
dessa forma ou daquela maneira. Diga assim
porque soa muito bem. Eu gosto muito de usá-lo. Em vez de onde segurança, segurança
retroativa. Está tudo bem. Está tudo bem. Mas você
poderia até mesmo Please. Parece bom. Você poderia, por favor, me
indicar a segurança ou me
indicar a direção da segurança? Acho que vai ser muito bom. Agora eles podem dizer
algo como aquele ponto que estava
ali, daquele lado, ou no final à esquerda. E eles podem
apontar para o final e depois dizer no final para a esquerda, no final para a esquerda, geralmente estão
usando as mãos. Normalmente, não está muito longe
e geralmente há
muita sinalização dizendo para
onde ir. Geralmente
é bem claro. A última coisa a dizer
então seria “obrigado”. Muito obrigado. Tenha uma boa tarde,
tenha um ótimo dia. E eu poderia dizer isso a ela. Ela pode dizer isso para
mim: Tenha um ótimo dia, tenha um ótimo dia.
Tenha um ótimo dia. Muito obrigado. Muito obrigado.
Cuide-se. Tenha uma ótima noite. Todas essas coisas estão bem. Muito obrigado. É apenas uma maneira educada de
dizer adeus em vez de apenas tchau. Tenha uma boa coisa
ou muito obrigado. Eu agradeço. Eu agradeço. Muito obrigado. Tanta coisa. Você pode estar pensando nela
pelas instruções de segurança
ou, em geral, por tudo isso, fazendo a interação ocorra sem problemas. Então, isso é tudo para o check-in. Você fez isso? Nós fizemos isso. Espero que tenha sido interessante. Pessoalmente, gosto desse processo. Experimente na próxima vez. Se você costuma ir ao quiosque, pelo
menos precisa
saber como fazer isso. Agora, eu também encorajaria você a escrever seu próprio diálogo,
veja se você pode fazer isso. Pratique uma dramatização,
faça com você mesmo. Veja se você pode ir e voltar e usar as palavras e
frases sobre as quais falamos. Agora, vamos
falar sobre o que vem a seguir. Segurança.
38. Visão geral de segurança e vocabulário: Depois de fazer o
check-in no aeroporto, temos nosso cartão de embarque, despachamos nossas malas. A próxima coisa a fazer é
passar pela segurança. Geralmente, essa é a parte menos agradável
de voar para algum lugar. As pessoas, quando
reclamam de alguma coisa, podem reclamar
da comida no voo. Eles podem
reclamar da turbulência
no ar e da segurança. Não é agradável. Você está colocando coisas
em scanners, você vai aqui,
você vai lá, você está tirando sapatos, você está colocando sapatos, sua ovulação recombinada,
coisas sobre as quais as pessoas falam. Nossa, não é particularmente divertido. Agora, vamos passar
um pouco de tempo nisso, mas as interações
e a segurança não são como muitas das outras interações de
viagem que temos. Não é como o diálogo
que fizemos para reservar o voo. Não é como o diálogo
de check-in. Geralmente são interações muito simples, nas
quais você precisa ter
certeza de entender o que
alguém lhe disse para fazer, ou você precisa entender o que
alguém que a insegurança
lhe pediu para que você
pode dar uma resposta simples e
clara para poder
passar da forma mais eficiente
e rápida possível, para poder seguir em frente com sua vida
e encontrar seu portão. Então, vamos passar
um pouco de tempo nisso. Primeiro, eu queria passar por algumas palavras
e ideias importantes para estabelecer uma base
e depois daremos algumas instruções comuns. Então, vamos
até o Blackboard. Ao chegar à segurança, você pode se encontrar
no final de uma fila. Agora, em
inglês americano, usamos line. No inglês britânico
, tende a ser q, que é uma
palavra única em inglês porque tem quatro
vogais seguidas. Isso é apenas um fato engraçado. Algumas outras coisas básicas que eu só quero ter
certeza de que estamos esclarecidos
antes de entrarmos na situação das verificações de
segurança. Artigos significa qualquer tipo de item. Então, se você vir artigos, artigos que não são permitidos, artigos para remover, artigos para manter, artigos para retirar. Se você vir artigos
, geralmente
será algum tipo de item, seja um
chapéu ou algo que você tenha na bolsa
ou não tenha na bolsa. Fique atento a essa palavra e
saiba que geralmente
ela significará alguma coisa ou algum item
que você tenha com você. Você também verá talvez
a palavra descartar. E eu não estou dizendo
que alguém
vai dizer essas palavras para você. Mas você pode vê-los por aí
na verificação de segurança. Você pode vê-los em uma placa. Na verdade, é muito importante prestar atenção aos sinais. Você pode evitar muitos atrasos porque se você
tem algo com você, você não deveria ter mesmo que seja uma garrafa de água, isso pode lhe causar
alguns problemas, certo? Portanto, fique atento aos sinais. Preste atenção aos sinais antes de entrar
na verificação de segurança. Descartar significa apenas jogar fora. Talvez isqueiros,
talvez garrafas de água. Novamente, é diferente
em aeroportos diferentes. Lugar significa colocar uma palavra um pouco
mais formal. Às vezes, em vez de dizer, coloque seus sapatos
na correia transportadora, eles dizem que coloque seus
sapatos na correia transportadora. Coloque sua bolsa na
correia transportadora. Transportador. Às vezes você verá que é
chamado assim, às vezes não. Transportador. O cinto é o que está sempre se movendo
para que eles possam ver tudo
no raio-X para ver se
há algum item perigoso. OK. Colocar em vez de colocar
parece um pouco mais formal. Coloque seus sapatos em uma bandeja. Coloque seus sapatos em uma bandeja. Você também ouvirá muita coisa. Às vezes. Às vezes, às vezes, comércio depende de onde você está. Remova, fique atento a essa palavra. Decole. Tire seus
sapatos como se fossem comuns. Às vezes, remova cintos,
sapatos e jaquetas. Cinto sapatos, jaquetas,
chapéus, óculos, remova todas as joias,
remova as meias. Provavelmente não realmente. Acho que nunca tive que
tirar as meias antes, mas tive que tirar
coisas da bolsa. Às vezes, remova um laptop e
eletrônicos da sua bolsa. Então, você verá essa palavra
geralmente em vez de retirar, às vezes haverá um
ditado para viagem e você
verá uma placa que diz
Remover ou. Você pode ouvir
itens metálicos ou artigos metálicos. Ou às vezes você vê
dispositivos, às vezes eletrônicos. E essa é uma categoria
bastante ampla. Podem ser computadores, telefones, carregadores, qualquer tipo de coisa. E o dispositivo é algo que
usa eletrônicos para funcionar. E eles podem pedir que você remova todos eles ou podem simplesmente pedir que você
remova seu laptop. Se você tiver um
desses com você. Líquidos que normalmente
incluiriam xampu. Incluiria água ou refrigerante, ou talvez esmalte de unhas. Todo esse tipo de coisa
é considerado líquido. E então, como eu disse, estar na
bandeja é a mesma coisa. É a coisa em que você
coloca todas as suas coisas. Mas o principal
realmente é ter
certeza de que você está prestando
atenção, certo? Verifique se você está dando uma
olhada para ver o que
os outros estão fazendo. O bom é que geralmente
você pode simplesmente copiar o que outras
pessoas estão fazendo. Observe os sinais
para
se certificar, por exemplo , se eles não permitem garrafas de
água você não compra uma logo
antes de entrar e então você precisa
beber muito rapidamente porque
não é permitido ou jogue fora e desperdice dinheiro e
certifique-se de saber o que é permitido e o que
não é, para que você coloque coisas que não deveriam
estar em sua bagagem de mão,
em sua mala despachada. Portanto, certifique-se de
analisar isso com antecedência. Este é mais um conselho de viagem
do que um conselho de inglês aqui. Mas às vezes eu vou
ao site
do aeroporto ou a agência que
conheço é responsável pela segurança e verifico suas regras e limites para saber que
preciso colocar isso
na minha mala de cheque ou isso
é permitido na minha bagagem de mão nos Estados Unidos
está tsa.gov, tsa.gov. E você teria que pesquisar dependendo de onde você
viaja para o aeroporto e suas regras sobre segurança ou da agência
responsável por isso. E eles geralmente têm
isso no site. E quando você estiver lá, se pesquisar
isso com antecedência, poderá procurar a palavra proibido ou
às vezes proibido. E essas são coisas que absolutamente não
são permitidas. Coisas óbvias, é claro, seriam como armas. Mas você pode se surpreender. Às vezes, em alguns lugares há coisas
que simplesmente não podem passar pela segurança e, em seguida, você precisa
planejar adequadamente. Procure as palavras proibido e proibido
para descobrir isso. Agora, às vezes você
comete erros. Certa vez, passei um verão em um lugar no deserto e
um dos meus hobbies era dois esculpir pequenas coisas em madeira. Então eu tinha uma faca de escultura grande
por faca enorme, faca bem grande. E eu tive que voar para algum lugar. Mas eu tinha esquecido
que minha faca, minha faca de esculpir estava na minha bolsa. Então eu passei pela segurança
e, no meio do caminho, ouvi um monte de alarmes
começar a disparar e um monte de pessoas saíram do
escritório de segurança, mais oficiais
apareceram e pareciam ser muita
comoção e pensei que o que diabos está
acontecendo aqui em alguém traz uma arma para a
segurança, o que está acontecendo? E eles vieram até mim e disseram,
senhor, o que tem na sua bolsa? Ou talvez tenha sido senhor, você tem uma faca na sua bolsa? E então, de repente, eu
me lembrei, oh, não. Eu tenho uma faca gigante. Eles acham que estou tentando esgueirar uma faca de escultura gigante que é muito
afiada na segurança. Não é isso. Então eles simplesmente tiraram
isso de mim. Acabei de perder a faca. Eles disseram: Desculpe,
você não pode aceitar isso. Ou você tem que sair ou nós vamos
confiscar essa faca. Confiscar
significa apenas tirá-lo. Então eles o confiscaram. Não era particularmente
caro. Mas eu deveria ter
pensado com mais cuidado. Quando eu estava arrumando minhas malas
sobre o que havia na minha bolsa, esqueci que estava lá. Portanto, esteja ciente disso. Às vezes, acessar esse
site ou verificar o site do aeroporto é uma
forma de se lembrar de algumas coisas, como facas gigantes,
que você não deveria
trazer à segurança
que não é deveria levar para
o aeroporto, ponto final. OK. Vamos agora falar sobre
algumas instruções comuns que você ouvirá quando
chegar à segurança.
39. Comandos básicos: Embora a experiência real
de passar pela segurança não seja
agradável, não é divertida. A boa notícia é que o
idioma não é muito difícil. Depois de conhecer as palavras
importantes e algumas frases comuns que
você provavelmente ouvirá. Você pode lidar com isso. Não é tão difícil porque eles querem
manter as coisas o mais eficientes e claras possível para que
possam fazer com que as pessoas
passem pela segurança o mais
rápido possível , para que o aeroporto possa funcionam
sem problemas, certo? Então, você vai ouvir
muitos comandos simplificados. Comandos. Vamos
chamá-los de comandos. Coisas que você
deveria fazer, fazer isso, fazer aquilo. Mas não será
uma frase complicada. Nós adoraríamos
se você pudesse tirar seus sapatos, certo? Você não vai ouvir
muitas frases longas. Vai ser bastante
simples. Você pode ouvir se
é mais educado, algo seguido
por apelos, por exemplo,
logo no início,
quando você entra na linha ou logo
antes de chegar à área com
os scanners de raios-X e a correia transportadora
onde você deve colocar as coisas e
tirar as coisas de suas malas antes
de chegar a essa área pode
haver uma pessoa lá para verificar seu passaporte
e cartão de embarque. Bem, eles podem dizer apenas
passaporte e cartão de embarque. Por favor. Passaporte e cartão de
embarque, por favor. Passaporte e cartão de
embarque, por favor. Basicamente, isso significa me
dar essas duas coisas. Você os tem ali mesmo. Você acabou de receber seu cartão de embarque. Então você dá para essa pessoa
verificar antes de entrar. Ótimo. Isso é muito simples. Às vezes, eles
nem dizem “por favor”. Mas quando você chegar lá, os comandos também
serão bem simples. Novamente, como eu disse, não
adoraríamos se você pudesse agradar. Nada indireto assim. Linguagem muito direta,
dependendo de onde você está, especialmente se você estiver
nos Estados Unidos, vai ser muito difícil de
interpretar mal e
vai ser muito alto. Tire seus sapatos. Mas, às vezes, sem o verbo e sem os
sapatos, tire os eletrônicos
das malas, os cintos na bandeja. Eles podem começar com a
coisa e depois dizer para onde ela vai sem nenhuma
linguagem. Eles podem recortar a parte do verbo em
que dizem remover comida para viagem. Você pode ouvir que talvez não. Às vezes, eles simplesmente
começam com uma coisa, depois dizem para onde
vai, tiram os cintos dos sapatos, as
sacolas na bandeja, os eletrônicos da bolsa, eletrônicos em uma lixeira separada. E veremos alguns
dos comandos específicos. Mas geralmente vai
parecer pelo menos assim. É uma linguagem meio simplificada e
simplificada. E então alguns
comandos mais gerais, como continuar se movendo, continuar se movendo, não pare. Então você pode pensar, Oh, isso não é muito educado. Não, eles não
precisam ser educados. Eles não deveriam
ser educados. Eles estão tentando ser eficientes. Eu pessoalmente gosto disso. Acho que isso torna a
segurança muito mais fácil. Por favor, grite o quanto quiser, seja o mais claro que quiser. Basta dizer duas palavras. Tire os cintos, tire os sapatos. Ótimo. Eu adoro isso.
Muito eficiente. Muito difícil de interpretar mal. Então, agora vamos dar uma
olhada em algumas
dessas frases, só para que tenhamos uma noção do que é comum. Tudo bem? Retire os sapatos e os cintos e
coloque-os nas lixeiras. Remova ou decole. A mesma coisa. Sapatos e cintos. E sapatos e cintos. E para onde eles vão? Essas duas coisas, coloque-as, coloque-as que você possa ouvir, coloque-as nas lixeiras. Lixeiras ou bandejas, como eu disse, às vezes é uma,
às vezes a outra. Tire as jaquetas. Observe a linguagem
simplificada. Não é tirar suas
jaquetas, tirar seus sapatos. Eles geralmente são removidos por
motivos de segurança
porque não são necessários. Apenas tire as jaquetas. Não estou recomendando que
você fale assim. Estou dizendo que às vezes
esse tipo de linguagem
extremamente simples é melhor. Jaquetas de decolagem, chapéus, sapatos e itens metálicos
aqui, estamos recebendo uma pequena lista de
coisas. Bastante eficiente. Coloque qualquer aparelho
eletrônico grande nas caixas. Isso significa como
dizer que se você os tem, em vez de dizer que se
você tem eletrônicos, os
colocou nas
caixas, essa seria uma maneira comum de dizer isso. Coloque qualquer um. Se você não os tiver,
continue andando, não pare. Se você os tiver, coloque-os. Grande é um pouco vago. É uma palavra meio vaga
porque grande pode ser. Bem, quão grande é grande? Bem, se for eletrônico, provavelmente um laptop é grande e talvez um celular seja pequeno, então você pode usá-lo. E se não estiver certo, eles
eventualmente o informarão. Mas essa é a diretriz
que eu costumo seguir. Se for do tamanho
de um telefone ou menor. É pequeno, na minha opinião. Não tire seus sapatos. Alguns lugares fazem você fazer isso. Alguns não. Não tirar os
sapatos seria uma ordem para se manter em movimento. Porque a maioria das pessoas espera ou muitas pessoas esperam
tirar os sapatos. Então, às vezes é uma surpresa
quando você não precisa. Há lugares onde
as pessoas estão acostumadas a fazer isso. Talvez em seu país,
toda vez que
voam, eles tenham que tirar
os sapatos. Então, quando eles dizem para não
tirar os sapatos, não os tire, eles estão apenas tentando
impedir você de fazer isso, que diminuiria a linha, sabendo que algumas pessoas
esperam que tenham para. Ok, então, novamente, uma linguagem bem
simples, meio difícil de interpretar mal. Desde que você saiba, muitas dessas palavras-chave,
essas palavras importantes sobre as quais
falamos e a maneira como elas dizem
as coisas são muito simplificadas. Agora, veremos algumas respostas comuns
a perguntas específicas. Em segurança.
40. Seguindo comandos simples: Agora que conhecemos muitos
termos
e comandos comuns de
segurança, o que resta? Bem, isso pode ser quando
você recebe uma pergunta que precisa responder ou
quando você tem uma pergunta. E eu quero
repassar os dois, mas acho que podemos
começar respondendo às perguntas. Quando você responde
perguntas de insegurança, não conte histórias, não explique muito as coisas. Mantenha as respostas o mais
simples possível. E eu recomendo fortemente que
continue com “sim”. Não. Ok. Essa bolsa é sua? Sim. Você tirou seu laptop? Sim. Você embalou alguma
bateria de íon de lítio? Não. Pegue sua bolsa. Ok. Então, quando você quiser responder que algo
é verdade, basta dizer sim. Não forneça uma frase inteira. Não os faça tentar
interpretar nada
que só possa levar a mais perguntas ou
atrasos ou que não entendam bem
porque é muito barulhento. Então acene com a cabeça e diga sim se a resposta for
sim, o que quer que eles perguntem. Se você não
entender, diga Desculpe. Isso é bom. Perdão? Porque você não entendeu. Ok. Perdão? Não finja que você entende. Se você não quiser, perdão? E certifique-se de usar o tom de pergunta sempre
que não entender. Desculpe. Perdão. E então eles repetirão isso, esperançosamente,
claramente. Certo. Você tem algum
líquido na sua bolsa? Não. Não. Você removeu todos os
seus aparelhos eletrônicos? Sim. Sim. Ok. Sim. Não. Eu recomendo usar sua
cabeça ao responder. Ok. Você poderia responder com um
aceno de cabeça, mas não precisa. É quando você
segue o comando. Seguindo o comando. Ok. Ok. Não diga que vou fazer isso. Não diga que sim, senhor. Você pode. Não diga que sim, senhora. Você pode, mas é melhor
dizer, ok, quando você vai fazer algo, tudo
bem, bem simples. Agora, se você está fazendo perguntas, se você está fazendo perguntas, você deve se concentrar em manter
essas perguntas simples. Novamente, queremos
passar por esse processo. É desagradável, não é divertido. Então, se você tiver uma pergunta, tente garantir que sua pergunta seja a mais
simples possível. E eu
recomendo que você faça perguntas de uma forma que possa ser respondida
com um sim ou um não. Se sua pergunta exige que alguém explique
muitas coisas, você está segurando a
linha inteira, a fila inteira. Se sua pergunta é pedir
à outra pessoa que explique muitas coisas e
sua pergunta é meio longa e complicada. Eles podem entender mal
e isso pode causar frustração e
você se atrasar. Então, vamos continuar com isso. Continue andando. Continue andando. Vá para o scanner. Ok. Ok. Eu vou. Certo. Então esse é o meu conselho geral. Quando você estiver passando pela
segurança, mantenha-a simples. Não se preocupe em
ser amigável, não se preocupe em ser
educado e respeitoso. Eficiência é o
principal objetivo, ok? Agora,
veremos algumas
das perguntas que talvez você precise fazer quando
estiver passando pela segurança e logo
antes da segurança, quando estiver mostrando à
pessoa que está solicitando, seu passaporte e cartão de embarque.
41. Perguntas em segurança: Você pode ter algumas
perguntas ao entrar em contato com a pessoa
na frente da segurança
que solicita seu passaporte e cartão de embarque. Isso é antes de entrar
na área de segurança principal, você está prestes a chegar lá, talvez queira se antecipar um pouco às
coisas, certo? Prepare-se antes
que todo mundo esteja se preparando. Então, faça uma pergunta sobre testamento
porque é o futuro. Vou precisar tirar meu
capuz quando eu entrar? Estou usando um capuz,
uma camisa com capuz, moletom com capuz. Quero saber se
preciso removê-lo. Observe que essa pergunta
pode ter um sim ou um não. Sim. Não. Ok. Ótimo. Se sim, preciso
começar a tirá-lo agora muito cedo para que eu possa preparar todo o resto e terminar o mais
rápido possível. Preciso tirar meu
iPad da minha mochila? Sim ou não? Portanto, é uma pergunta estranha
sobre o futuro. É uma pergunta engraçada. Isso pode ser para,
não para essa pessoa, mas para a insegurança da pessoa. Talvez você pergunte a uma
das pessoas que está empilhando as caixas que está
empilhando as bandejas. Preciso colocar meu
iPad na lixeira? Preciso tirar meu
iPad da minha mochila? Nós mantemos isso muito simples. A pergunta: devo tirar o carregador do
meu telefone também? Então, talvez eu queira
saber se preciso retirar todos os eletrônicos ou
apenas as coisas grandes. Eu tirei meu
iPad e meu laptop. Devo colocar o
carregador do meu telefone novamente? O que você sabe? Outra pergunta de sim ou não. Que tal esse? Agora, este requer
um pouco de contexto. Então, vamos
adicionar o contexto, mas depois marcar uma pergunta
“sim, não”. O contexto é que estou com muita pressa. Estou atrasado para o meu voo. Você poderia acrescentar, estou correndo, estou
atrasado para o meu voo. Existe uma via expressa? Às vezes, alguns
aeroportos têm uma via expressa e você pode ter que pagar para
passar por ela lá, por exemplo ,
o TSA, eles têm
algo que você pode pagar, acho que anualmente e
quando você paga isso, você pode passar por uma via de segurança diferente mais rapidamente porque há
menos pessoas que a usam. É muito mais rápido. É uma espécie de via expressa. Então, eu poderia me perguntar se
isso está disponível. Estou até disposto a pagar mais porque não quero
perder meu voo, então estou atrasado para o meu voo. Existe uma via expressa? Novamente, a resposta é sim
ou não, percebendo um padrão? Eu certamente espero que sim. Agora, novamente, antes de
passar pela segurança, talvez
eu queira saber se coisas
específicas são permitidas. Nossos frascos de perfume são permitidos. Não tenho certeza do que você poderia
fazer sobre isso naquele momento. Se você tem uma com
você e já despachou sua mala, essa também pode ser uma
pergunta que você faz ao fazer o check-in. Mas às vezes há
algo que você pode fazer a respeito. Talvez haja um
certo limite de tamanho e você possa distribuir o perfume entre os frascos para que cada um fique
menor que o limite. Há algumas coisas
que você pode
fazer para contornar isso. Então você pode fazer uma
pergunta como esta água engarrafada
é permitida, isqueiros provavelmente não são permitidos. Você pode perguntar quando estiver
na área de verificação de segurança, posso ficar com meus sapatos? Você vê todo mundo
usando seus sapatos? Posso manter meus sapatos? Sim ou não? Estou perguntando à
pessoa insegurança. Posso passar para que eu fique em
frente ao scanner. Estou em frente ao scanner e eles podem ter se
distraído por um segundo. O homem ou a mulher que está
lá no scanner, geralmente eles acenam para você
assim. Vamos continuar, vamos
passar, vamos lá. A onda pela qual você atravessa. Talvez eles se distraiam. Quero saber se é minha vez? Posso ir? Posso
passar pelo aviso novamente? Nós temos sim, não,
sim, não, sim, não. Todas essas são perguntas do tipo “
sim” e “não”. Estamos mantendo isso muito simples. Então, mais uma vez, meu conselho. Respostas simples, sim, não. Ok. E perguntas simples sempre
respondidas com sim-não. Uma vez lá, você tem essas perguntas
específicas. Você nem precisa
ter essa peça lata, pois
você nem precisa
tê-la o tempo todo. Por exemplo, tire os sapatos. certifique-se de ter
o tom de pergunta entanto, certifique-se de ter
o tom de pergunta
em sua voz
ao dizer isso. Tire os sapatos,
tire o cinto do
laptop, tire o laptop, assista na bandeja. O que isso significa,
observar a bandeja? Meu relógio. Tenho um relógio e quero
saber se devo
colocá-lo na bandeja. Qual é a maneira mais longa
de dizer essa pergunta? Devo colocar meu
relógio na bandeja? Preciso colocar meu
relógio na bandeja? Se eu fizer isso, eu preciso. Ok. Tudo bem. É mais simples observar a bandeja. Agora estou apontando para isso do que a pessoa com quem estou falando está olhando
para ele. Assistindo ao TRE sim ou não. Ok. Portanto, para essas perguntas ainda mais simples, mas ainda assim não, é
muito importante
garantir que você tenha essa entonação crescente
em sua voz. Dados, dados, dados, dados. Quando você diz estes, observando
a bandeja, o laptop sai. Tire o cinto, tire os sapatos, tire o
chapéu, tire o capuz. Mantenha esse tom ascendente aí. Agora, às vezes eles têm algumas perguntas sobre as quais
querem saber. Isso é seu, por exemplo, talvez uma bolsa tenha passado. É a sua bolsa e eles
precisam verificá-la novamente. Às vezes, ele passa
pelo scanner de raio-x e
algo o aciona. Há algo
lá dentro que eles
precisam ter certeza de que está tudo bem. E então eles realmente chamam as pessoas para uma área de verificação
especial. Isso aconteceu
comigo várias vezes. E há três
pessoas ao redor porque malas de
três pessoas
precisam ser despachadas. O trabalho dessa pessoa é
colocar algumas luvas e verificar o interior de cada bolsa, mas ela não sabe qual
pessoa combina com qual bolsa. Então eles pegam
uma sacola e dizem: De quem é essa bolsa ou de
quem? Às vezes. Se você é a única pessoa lá, ok, sorte, é mais fácil. Mas se eles disserem:
De quem é essa bolsa? De quem é a bolsa, então você
dá um passo à frente e diz simplesmente, essa é minha. Isso é meu. Sempre
que precisar reivindicar algo ou dizer que pertence
a você, basta dizer que é meu. Talvez seus sapatos tenham passado
e tenham caído no chão. Esses são meus. Esses são meus. Esses são meus. A bolsa está lá e
precisa ser verificada manualmente. Isso é meu. Essa é a minha aprovação. Venha para a frente. E então eles podem
fazer algumas perguntas. Ok. Bem, o que eles vão perguntar? Talvez eles peguem
algum dispositivo eletrônico e digam: O que é isso? Eles querem saber o que é. Eles querem ter certeza de
que não é perigoso. Eles podem perguntar a
você, o que é isso? O que é isso? O que é isso? Você tem que explicar isso. É que isso aconteceu
comigo muito recentemente. Eu vou te dizer exatamente o que
aconteceu no que era. E o que foi isso? Ah, sim. É uma base de carregamento
sem fio. Então, no raio-x,
deve ter parecido um pouco estranho
porque tinha essas três manchas e isso
deve ter parecido estranho. Então, eles permanecem sinalizados. Eles sinalizaram minha bolsa. Acho que podemos
dizer que eles sinalizaram isso para dizer algo estranho aqui. Está errado comigo. Fmla, G, G. Isso é um A. Eles marcaram minha bolsa e então eu tive que dizer que é
minha, Essa é minha bolsa. Então eles me fizeram
algumas perguntas. A principal delas foi que eles tiraram a coisa e disseram:
O que é isso? Eles geralmente dizem para não tocar. Eles não querem que você toque nele. Eles querem fazer isso.
Então ele o retirou. Ele disse: O que é isso? Eu disse que é um
carregador sem fio. E ele disse, ok,
simples, certo? Muito simples. Eu
não contei uma história. Agora, esse erro
seria dizer, oh, isso é uma coisa que
comprei para minha mãe para
tentar conversar. Evite isso a todo custo. Não tente ser
muito coloquial. Mantenha as coisas simples. É uma base de carregamento sem fio. É um bastão de selfie. Então, outro que aconteceu
comigo antes de um bastão de selfie você usa o
telefone com um bastão de selfie, prende lá e
fica um pouco estranho. Parece que poderia ser uma
espécie de arma, eu suponho. Então eles disseram: O que é isso? É um bastão de selfie. E então, tudo bem. Normalmente, é só uma coisa. Se são dois, então é
o que é isso? O que é isso? Ok. E então, se é algo
que não é permitido, então você tem que ter
uma conversa sobre se precisa ser jogado fora ou você tem que mandá-lo
para algum lugar? Por exemplo, se você tem um recipiente
grande com o líquido dentro e
eles não são permitidos, às vezes eles não
vão deixar você pegar nada e eles
vão confiscar isso. Às vezes, eles permitem que você providencie o envio de
volta para si mesmo. Isso às vezes acontece. Às vezes, eles só
querem confirmar o que é. Eles podem
pegar um cotonete, um cotonete, um cotonete e testá-lo para garantir que não seja um composto
perigoso. Mas primeiro eles
dirão: O que há nisso, o que há nisso? Você quer explicar da forma mais
simples possível. Você não pode responder sim ou não
a essa pergunta, certo? Então você tem que dar uma resposta
, mas não uma longa. É um sérum, é
um sérum para a pele. É protetor solar, o que quer que
esteja dentro dele, espero que não seja
algo perigoso. Eles podem fazer um cotonete para realmente testá-lo e ter certeza de que não é
algo perigoso. E então, geralmente, eles
dizem algo como, Você está bem, vá em frente. Você pode ir, levar sua
bolsa ou algo parecido. Então você montava
sua bolsa e depois partia, muito simples. Nada extra. Não tente iniciar
uma conversa. Esse não é o momento para isso. Ok? Então, isso é segurança. Essa é a forma de
passar pela segurança de forma eficiente para que
você não se atrase. E para que você não atrase
os outros para que você possa chegar ao seu portão o mais
rápido possível. Agora vamos falar
sobre como chegar ao portão, encontrar o portão,
chegar ao portão, e as coisas que
acontecem
até você embarcar no avião, tiver alguma dúvida, é
só me avisar.
42. Como chegar ao portão: Você terminou de
passar pela segurança. Que alívio. Acabou. Agora você vai para a área de ovulação
reclinada. Nem todo aeroporto tem isso, mas na verdade é chamado assim. É um nome louco. Eu só aprendi isso
recentemente. É chamada de palavra
longa re, venha. Bob. Você coloca a
área do oceano para se recombinar, ovular significa recompor
as coisas. Então você teve todas as
suas coisas retiradas, seus sapatos ou
seu capuz estavam tirados. Você
recupera tudo. Você verifica duas vezes, você,
se certifica de que tem tudo. Você faz isso, coloca
os sapatos de volta, coloca coisas na bolsa, na área de ovulação
reclinada. Não estou dizendo
para você se lembrar disso. Essa é apenas uma palavra divertida que eu queria destacar rapidamente. Então, o que vem a seguir? Bem, então é hora de ir
até o portão de embarque. O portão de embarque. E isso provavelmente deve
estar no seu cartão de embarque. Às vezes, você não precisa. Se não estiver em seu
cartão de embarque, verifique as telas que você
verá ao longo das
paredes do terminal. Verifique o quadro de partidas. É chamada de placa
que a partida é menor lá,
ou simplesmente verifique as partidas. E você encontrará
seu voo lá, encontrará o número do voo
e talvez o portão tenha sido designado, caso não esteja
no seu cartão de embarque. OK. É o portão D4, D3. Entendi. Agora você sabe
aonde precisa ir, ok, então você tem que
encontrar seu portão. Agora, deve ser
bastante simples. Deve ser muito fácil de
encontrar seguindo os sinais. Às vezes você precisa perguntar. Se você precisar perguntar,
é bem simples. Basta dizer, você
poderia ver um balcão de
informações em algum lugar? Você poderia apontar que isso
é familiar, certo. Aponte para mim e depois para onde você precisar
ir, o banheiro, medidor D 43 ou o que você precisar para encontrar a cafeteria mais próxima,
se for isso que você precisa. Ou quando você chegar
ao seu destino,
indique-me o transporte
público ou onde eu possa pegar um táxi. Você poderia me dizer como chegar ao portão D4,
D3, como chegar à área de retirada de
bagagem? Onde
quer que você precise encontrar. Digamos que você chegue ao seu portão. É sobre isso que
vamos passar um pouco de tempo falando. Você chega ao portão correto, mas vai querer confirmar
se é o portão correto. Você pode ter algumas
perguntas a fazer. Talvez seja necessário perguntar sobre seus assentos, confirme
seus assentos. Portanto, existem algumas
perguntas que são importantes e algumas solicitações,
bem como conformações que são importantes quando
você chega ao portão, não coisas que você
sempre precisa fazer, mas coisas que
às vezes aparecem. Você também pode perguntar
sobre a ordem de
embarque, porque geralmente um voo embarca em grupos e talvez você chegue
no meio do processo de
embarque. E você não tem certeza de qual grupo está ou
sabe em qual grupo está e
não tem certeza se eles
já embarcaram no seu grupo. Então, vamos falar
sobre essas coisas. Primeiro. Vamos chegar
à confirmação. Agora, na maioria das vezes, quando você chega ao portão que está
no seu cartão de embarque. Talvez esteja escrito
na tela de partidas. Quando você chegar
lá, haverá outra tela
dizendo que esse é o voo que terá
o número do voo nele. E também terá
o destino onde você está indo e, geralmente o comparecimento parado
lá no portão,
eles terão o uniforme da companhia aérea com a qual
você fez a reserva. Então, espero que
esteja tudo bem. Mas e se você quiser
confirmar que vale a pena, certo? E se a tela não
estiver funcionando? E se ele simplesmente não lá por algum motivo,
você não o vê e quer apenas
ter certeza de como fazer isso. Ok, então vamos dar uma olhada em
alguns exemplos disso. Digamos que este seja um voo para Osaka. E em homenagem a isso, digamos que o voo
seja o voo também conhecido como ser 48. E digamos que este
é o portão a três. Então temos que pegar um três. Nós temos, eu nem sei
se esse é um portão real. Tudo isso é inventado. Isso é bastante fictício e
temos o número do voo, temos o destino. Queremos apenas confirmar basta confirmar com quem está parado no
balcão. Essa é uma ótima maneira de confirmar. Talvez o mais comum seja esse o portão correto
para o voo, também conhecido como B48? Essa é uma pergunta simples. Desculpe, essa
é a
linha certa para os táxis? Sim. Essa é a linha certa? Sim. Estávamos na fila para isso. Sempre que houver uma linha ou você não tiver certeza se
esse é o lugar certo. Basta dizer, isso é o certo ou o correto. E você pode dizer o portão de
escrita para pegar um táxi para o filme veremos no voo AKP 48. Ok, é aqui que você
pode fazer uma declaração. Agora, isso deve ser
bem familiar. Este é o portão o portão de embarque do
voo AK-47 oito, correto? Certo. Este é o
portão do voo AKP 48, certo? Correto. Sim. OK. Ou podemos afirmar a
intenção no início. Isso também é comum. Este parece um
pouco mais formal, um pouco mais formal ter isso. Só para confirmar. Só para confirmar. Você também pode fazer isso com
detalhes. Se você fez um
acordo com um amigo e
quer ter certeza de
que ele sabe qual é
o plano e quer transmitir isso simplesmente para
confirmar, apenas para confirmar, O voo para Osaka está
partindo deste portão, certo? Correto. Portanto, isso é o mesmo que o anterior
, exceto que não começa aqui. Começa com esta pequena
peça, só para confirmar. E isso lhe dá um
pouco mais de ênfase. Isso o torna um pouco mais formal. E você também pode usar isso em muitas outras situações. É uma ótima maneira de
expressar suas intenções. O que pretendo fazer. Confirme. Só para confirmar, é muito
útil confirmar que a reunião de amanhã
está sendo realizada no Zoom. Certo. E você pode substituir o
correto pelo correto. Eles são intercambiáveis. De um modo geral, o voo para Osaka
parte daqui. Então, o
tom da pergunta é muito importante porque eu não disse que
o voo para Osaka está partindo daqui. Eu poderia dizer isso se
eu quisesse dizer que
o voo para Osaka está partindo daqui? Isso é formulado como uma pergunta. Portanto, não é
tão importante ter certeza de que você tem
o tom de pergunta do que uma Internet no final. Mas você provavelmente
quer usá-lo de qualquer maneira. Quero dizer, é
algo que você deve fazer. Para aquele que está
escrito como uma frase, o voo para Osaka está
partindo daqui. Isso é uma declaração. Então, se você quiser fazer uma
pergunta que você possa fazer, certifique-se de ter essa entonação crescente
ao perguntar o contrário, pode
haver alguma confusão. O voo para Osaka está
partindo daqui. Agora, nem sempre
recomendo que você use essa maneira para fazer perguntas
e confirmar coisas, mas é bastante comum e você pode fazer isso se estiver bastante confiante em sua capacidade de
usar apenas a entonação, fiz isso em uma antena, para fazer uma pergunta
quando a frase é como uma frase normal. Agora, vamos falar rapidamente
sobre o horário de embarque. Às vezes,
precisamos confirmar isso. Como perguntamos
43. Perguntas no portão: O que você pode estar percebendo
são alguns padrões comuns
nos tipos de declarações e perguntas que usamos em situações
de viagem. E haverá mais
nas próximas aulas. Há muitas coisas
em comum com a forma como
interagimos com as pessoas
quando viajamos. E se realmente nos
sentirmos à vontade usar essas perguntas
e frases, podemos usá-las em muitas
outras situações diferentes. E você terá uma ideia
melhor disso porque estamos meio
que triangulando. Isso significa que
usamos esse tipo de pergunta para
outra situação, e agora podemos usá-la aqui. Assim, você tem uma compreensão ainda
mais rica
desse tipo de pergunta e
como e quando ela pode ser usada. Confirmando o tempo, bastante
simples. A que horas é o embarque? A que horas esse
voo começará a embarcar no futuro? A que horas esse
voo começará a embarcar? Quando é o embarque desse voo? Quando é o embarque desse voo? Agora, pode haver um momento
no quadro. Ok. Mas você quer perguntar agora
se deseja confirmar, como você faz isso? O voo embarca às 07:15? É a hora que eu
acho que é embarcar. Então, eu entendo
o horário de embarque e depois
verifico novamente
perguntando desta forma. Ou eu poderia fazer a declaração. Acho que você já sabe como
fazer isso. O voo embarcará
às 07:15, certo? O voo embarcará às 07:15? Correto? Essa é uma
forma muito universal de confirmar as coisas. Você afirma o que
acha que é verdade. E então você adiciona, certo? Correto. No final. Muito, muito eficiente. Ok. Também poderia dizer o voo já
está embarcando? Não tenho certeza se
isso está acontecendo ainda. O voo já está embarcando? E isso pode ser uma pergunta
bastante comum. Portanto, há várias maneiras de perguntarmos
isso. Uma forma muito casual
seria dizer:
estou, estou atrasado? Eu não recomendaria
dizer isso
nesse tipo de situação,
porque bem, se você ver todo mundo
sentado, você saberá que
não está atrasado de qualquer maneira. Mas parece um
pouco pessoal perguntar
a alguém que está tentando
fazer seu trabalho, certo? Estou atrasado? Seria quando nos encontrássemos com
amigos e estivéssemos preocupados que chegar atrasado possa causar problemas para outras
pessoas e para o meu atraso. Ok. Isso seria bom para amigos, talvez não nessa situação. O voo começou a embarcar? O voo já está embarcando? O voo embarca às 07:15? O voo embarcará
às 07:15. Certo. A que horas é o embarque? Todas essas perguntas
seriam aceitáveis. Agora, e quando
é o grupo específico? Eu posso ver que o
embarque está acontecendo, mas preciso saber se meu grupo que vejo
aqui no meu cartão de embarque ,
porque
às vezes está lá. Preciso saber se meu grupo já começou a embarcar,
porque quero ter
certeza de que não perderei a
chance de entrar no avião o mais rápido
possível para perguntar quando o
grupo embarcará. É exatamente como você esperaria. Você já está no
grupo de embarque três? Adicionar isso ainda é a sensação de que algo está por vir
ainda não aconteceu. Já estamos lá? Isso já está acontecendo? Eu sei que isso vai acontecer. Eu quero saber se isso está acontecendo
atualmente ou não. O grupo três já está embarcando? A mesma coisa ainda é muito útil. Não diga que o grupo
três está embarcando porque a chance de você
chegar logo quando seu grupo está
embarcando é pequena, ou
você chegará um pouco tarde
demais para isso
, e nesse caso você pode obter no avião diretamente ou você
chegará cedo e o grupo três
ainda não começou a embarcar, então você terá que esperar
um pouco mais. Ok, agora, temos algumas
outras coisas que podemos perguntar. Podemos mencionar, podemos dizer, problemas que talvez precisemos resolver
antes de entrarmos no avião. Nossos assentos ainda não
foram atribuídos. Ainda estamos usando aqui, mas isso significa que no
meu cartão de
embarque, eu não tenho um número de assento. Ok. Então, preciso perguntar isso
para conseguir um assento
designado e talvez eu esteja preocupado por não estar sentado com a pessoa com quem
estou viajando. Se for um voo de sete horas, quero dois assentos como
este que sejam adjacentes. Isso significa lado a lado. E minha preocupação é porque nossos assentos ainda não
foram atribuídos. Isso significa que não está
no cartão de embarque. Deveríamos
ter assentos atribuídos há
muito tempo e ainda
não temos assentos designados. que seremos capazes
de sentar juntos se o voo for. Totalmente reservado. Estou um pouco preocupado que não o
façamos e isso não é bom. Eu não quero sentar ao
lado de um estranho. Prefiro sentar ao lado de meu
bom amigo ou minha esposa, ou minha namorada, ou meu
namorado ou meus pais. Certo. Quero ter
certeza de que estamos ao lado. Ok. Bem, isso sugere
que algo precisa acontecer mesmo seja uma declaração,
não uma pergunta. Nossos assentos ainda não
foram atribuídos. Provavelmente quando você diz que a pessoa no
balcão vai dizer, oh, sim, deixe-me fazer isso por você. Ok? Ou eles podem dizer que sim, estamos trabalhando
nisso, agora distribuiremos novos cartões de
embarque para todos que
não têm assentos designados ou imprimiremos novos cartões de embarque para você.
Estamos trabalhando nisso. Por favor, nos dê
alguns minutos. Por favor. Tenha paciência conosco, tenha paciência comigo. Isso significa ser paciente, por favor. Essa é uma
frase muito comum que você ouvirá. Ok, ótimo. Agora eu sei que pelo menos
você está trabalhando nisso. Ou agora que eu disse isso, você vai começar a trabalhar nisso. Às vezes, isso funcionou a
meu favor uma vez, porque os
assentos não haviam sido atribuídos. Fui atualizado para uma classe superior
no voo e foi
muito mais confortável. Eu estava esperando porque eles não
haviam designado nossos lugares. Então isso foi uma vitória. Você poderia nos dizer
onde estaremos sentados? Isso seria dizer a
mesma coisa no formulário de perguntas. Você poderia nos informar que
é uma maneira muito educada e
muito agradável de
dizer que precisamos saber onde estão
nossos assentos, por favor. Eu recomendo fortemente não ser muito insistente
nessa situação. Se você falar de uma forma
que soe insistente, tudo o que você vai fazer é
fazer com que eles se sintam desconfortáveis. Então, se eles tiverem a
opção de atualizar alguém, não será você, certo? Então, não estou dizendo que seja educado
apenas para obter benefícios. Mas, de
um modo geral, recomendo usar uma linguagem educada
nesse tipo de situação. É o oposto da segurança. Lembra quando estávamos
passando pela segurança, simples, basta
passar, muito bem. Mas agora que estamos de
volta,
estou lidando com a situação de uma
pessoa. Eles estão me ajudando. Eu preciso que algo seja feito. Seja respeitoso, seja educado. Você poderia nos avisar? Você se importaria em nos deixar? Não. Novamente,
a mesma coisa que esta. Praticamente
a mesma coisa. E eles podem dar
a mesma resposta. Estamos trabalhando nisso. Por favor, tenha paciência conosco. Oh, eu lamento ouvir isso. Posso ver seus cartões de
embarque, por favor? E então eles atribuem
seus assentos para você. E é aqui que você
perguntará qualquer coisa que
precise perguntar se você tem preferências, se talvez tenha mudado ideia sobre sua
bolsa, você pode perguntar. Se você puder verificar sua bolsa. É tarde demais?
É tarde demais para despachar minha mala? Eles podem ser capazes de
ajudá-lo com isso. Às vezes, nem sempre. Se houver algum lugar vago na
classe executiva, poderíamos ser transferidos para cima? Vago significa vazio. Isso significa assentos
que não estão ocupados. E se você não
tem assentos designados, não custa perguntar. Eu não estou recomendando
que você faça. Ouvi dizer que
às vezes funciona e na maioria das
vezes não funciona. Desculpe-me. Gostaria de saber se há algum assento de primeira classe disponível. Eu gostaria de receber um upgrade
sem pagar mais. Provavelmente não. Agora, se você quiser fazer um
upgrade e pagar mais, talvez
você possa fazer isso aqui. Provavelmente é tarde demais. Normalmente, se você precisar fazer um upgrade, faça isso
ao fazer o check-in, ir ao
balcão de check-in e, talvez enquanto estiver cuidando
do material de bagagem, você diz, será
tarde demais para fazer o upgrade? para a classe
executiva ou primeira classe,
dependendo do preço ,
se você quiser fazer
isso,
seria possível? É tarde demais?
Seria tarde demais? Então é quando você está disposto a possivelmente,
dependendo do valor, pagar mais por esse upgrade,
a menos que você já esteja
na classe mais alta e não precise fazer o upgrade
porque você não pode, você não pode ir mais longe sem
sentar com o piloto. Certo. Mas, novamente,
isso é diferente deste, se
houver algum lugar vago, isso é perguntar se podemos
ser transferidos gratuitamente. Não estou recomendando
que você use isso. Estou dizendo que isso é algo
que você poderia dizer. Ok. Agora, essas são as coisas
que talvez precisemos perguntar e confirmar no
portão antes de embarcar. Mas e os
anúncios? Realmente, essa é a linguagem mais
comum que você ouve quando está sentado
no portão esperando,
esperando, esperando. Você ouve muitos anúncios. E é aí que você precisa
realmente prestar atenção porque pode haver mudanças das quais você precisa estar ciente. Isso pode mudar
seu plano,
se você vai ficar sentado
aqui pela próxima hora ou ir
buscar comida ou ,
às vezes, trocar de Gates. Quem sabe, as coisas acontecem,
os voos ficam atrasados. Então, a seguir, vamos
dar uma olhada em alguns dos
anúncios mais comuns que você pode ouvir no portão do aeroporto quando estiver
esperando pelo seu voo.
44. Anúncios de portão e embarque: Antes de realmente entrarmos nas coisas que
acontecem no avião, no voo, há
algo que eu quero abordar muito rapidamente: anúncios. Os anúncios são únicos
neste curso
porque são muito unidirecionais. Mesmo quando estávamos
falando sobre segurança,
sim, grande parte da
comunicação é unidirecional. É um comando, por exemplo , mas há alguma interação. Sim, não, isso é meu. Esse tipo de coisa. Certo. E as perguntas sobre as
quais falamos também, para anúncios,
você está ouvindo isso um alto-falante no aeroporto. Talvez você esteja esperando
no seu portão. Talvez você esteja correndo para o seu
portão em alta velocidade, certo? Você ouve isso. E, na verdade,
está apenas fornecendo algumas informações. Então, eu não quero gastar
muito tempo com isso. Eu quero ler
esses anúncios. E a razão pela qual eu os estou compartilhando é
que eu quero que você
se familiarize com o formato, familiarizado com o estilo. Novamente, não há interação. Por isso, estamos realmente
nos concentrando neste curso nas coisas que você precisa fazer, nas idas e vindas das situações de
viagem. Então, essa será
uma lição única
e é por isso que
vamos chegar a
20.000 milhas por hora. OK. Isso é apenas para lhe dar alguma familiaridade com eles. Agora, suponho que você possa
dizer que eles são interativos
no sentido de que, se você ouvir um relacionado a
algo que você precisa fazer, talvez precise
correr mais rápido ou dizer, a decolagem do voo ainda
ou onde estão meus portões? Talvez você precise mudar direção ou fazer algo
um pouco diferente, ou se levantar e ir a algum lugar. Claro. Há ações a serem tomadas, mas não
haverá muita coisa a dizer porque a pessoa que está
falando provavelmente
não está bem na sua frente. Certo? OK. Então, aqui vamos muito rapidamente. Este é um anúncio
que você ouve. voo também conhecido como BE 48 para Osaka está agora embarcando
pelo portão a três. Prossiga com a compra de três e tenha seu
cartão de embarque pronto. OK. Isso indica que é
hora de se levantar. É hora de garantir que
você tenha tudo. Tudo é
recombinado ovulado. Depois da segurança. Você está no portão,
levante-se, suba , entre no voo. Mas provavelmente
não é tão simples assim. Isso geralmente é o
começo do processo. E eles têm prioridade
no embarque primeiro. Pessoas que precisam entrar
no avião mais cedo. Talvez as pessoas que pagaram por passagens de nível superior possam
embarcar no voo mais cedo. Então, está começando o
processo para este. Boa tarde pessoal. Agora observe o tom desta. O primeiro é muito direto. Você pode ouvir algum tipo de
saudação no início. Vocês podem ouvir: Boa tarde, senhoras e senhores, ou
senhoras e senhores. Agora, alguns diriam que
está saindo de moda, senhoras e senhores
e, em vez disso, talvez ouvir algo como todo mundo, por exemplo, boa tarde a todos. Isso é comum, tudo bem. Mas viajando pelo mundo, eu ainda estou aqui, senhoras e
senhores, muitas vezes, então você tem esse
som mais casual que é, bem, é mais casual, parece mais natural. Talvez essa seja a pessoa que está parada no balcão ao
lado do portão de embarque. E eles estão fazendo um anúncio
local só para esta área de
espera, certo? Só para esta área de embarque. OK. Talvez eu tenha ouvido muito
isso também. Boa tarde, pessoal. Este é um
anúncio de embarque voo
AK 48 da
banana Airlines para Osaka. Qualquer passageiro com
cadeira de rodas ou requisitos
especiais agora
pode embarcar. Portanto, você pode ouvir esse
quadro como uma instrução. Você pode embarcar, você não
pode embarcar. Isso é um verbo,
isso é uma ação. Pode agora ou embarcar neste momento, às vezes uma
versão mais formal
será neste momento. Bem, essa é apenas uma maneira
elegante de dizer, agora pode estar entediado. E como esse é um sentimento
mais casual, então vamos continuar agora. Mas não se surpreenda se você
ouvir isso neste momento. Agora, qualquer passageiro que esteja lhe dizendo que o
processo foi iniciado. Mas vocês,
ali e do grupo 234.567,8, ainda não embarcam. Você pode se levantar e entrar
na fila, se quiser. Mas primeiro, pessoas que precisam ajuda
especial para embarcar
no voo. Isso é sobre acessibilidade. Acessibilidade quando
você ouve
isso, geralmente é sobre, por exemplo pessoas que estão em cadeiras de rodas, pessoas com deficiência auditiva, às vezes pessoas cegas, por exemplo, acessibilidade
significa ajudar que precisam de ajuda fazem coisas fáceis para pessoas que não precisam de ajuda para esse
tipo de coisa. Se eu posso dizer dessa forma, você geralmente ouve isso
no anúncio também. Em vez de cadeiras de rodas
ou requisitos especiais. Às vezes, você
ouvirá pessoas do serviço. Podem ser membros
do exército. Às vezes, elas ficam
muito entediadas cedo, ou talvez pessoas grávidas, elas podem ser
específicas sobre isso. Há muitas
coisas diferentes que eles podem dizer aqui Estou apenas colocando esse tipo de passageiro
como espaço reservado, mas você pode ouvir
coisas diferentes nesse lugar. Que anúncio você ouvirá quando seu grupo for chamado? Bem, pode ser tão
simples quanto o grupo três agora
está embarcando no
voo também conhecido como B48 para Osaka. Senhoras e senhores, posso
ter sua atenção, por favor? Provavelmente não esse. Senhoras e senhores, o grupo
três está agora embarcando para o voo mais conhecido como antes para Osaka. Esse é o meu anúncio. grupo de voz três agora pode começar a embarcar no voo, também conhecido como
antes, para Osaka. Agora, deixei
de lado o exemplo, as coisas que eles podem
usar para chamar sua atenção. Eles são apenas um vestido
para todos. E isso porque eles
usarão coisas diferentes. Realmente. Eles estão apenas dizendo,
Olá pessoal, certo. Sejam senhoras e
senhores ou pessoal, perdoem a interrupção ou
posso, por favor, ter sua atenção ou o que quer que
seja. OK. Então, outra maneira de dizer isso. Neste momento, senhoras e
senhores, neste momento, voo KB 48 para Osaka está embarcando em membros do Super Special
Rewards. Ok? Você estava prestes
a se levantar e então percebeu que não é um membro super especial de recompensas. Se fosse, você poderia
embarcar primeiro ou muito cedo. Então, isso às vezes acontece
e, muitas vezes, eles têm
uma linha separada para o membro de
recompensas super especiais. E as companhias aéreas têm nomes
diferentes para isso. É só um que eu inventei. E eu não acho que
exista na vida real, mas muitas vezes será assim que
eles anunciaram isso. Novamente, essas são
apenas coisas para saber, coisas que você deve conhecer, coisas que você ouvirá
muito fáceis de entender. Mais um conjunto rápido
de exemplos antes embarcarmos nos passageiros do avião. Este é um anúncio de
que o voo, também conhecido como be 48 para Osaka,
foi adiado devido às condições
climáticas. Esperamos que isso seja
um pequeno atraso e pedimos desculpas por qualquer inconveniente. Agora, por que isso
seria um inconveniente? Bem, se o voo estiver
atrasado e você tiver uma conexão estreita, talvez você perca
seu próximo voo. Isso pode ser um problema. Talvez eles esperem por você sabendo que o voo
está atrasado, talvez não. Talvez você precise pegar
um voo diferente. Isso acontece. Isso aconteceu comigo. Muitas vezes, pedir desculpas
por inconvenientes é o que eles dirão quando
fizerem um anúncio. Isso é uma má notícia. E isso é, obviamente, uma má notícia devido às más condições climáticas, devido às condições
climáticas adversas, porque elas podem ser
específicas e dizer que sim. Talvez neve na pista. O avião decola, ou pode ser devido a algo
forte, vento
forte,
chuva forte, neve forte. Então, está atrasado. A questão é que está atrasado. Tive voos atrasados 24 horas
uma vez que chego em um, em outro país e estava na minha conexão e estava pronto
para pegar meu próximo voo. E eles disseram: Infelizmente, o voo está
atrasado. OK. Pedimos desculpas por
qualquer inconveniente. O próximo voo
será em 24 h. 24 h porque houve
um tufão acontecendo. E então eles cancelaram
todos os voos. Então eles nos colocaram em um hotel
que era realmente bom, muito bom e com
café da manhã gratuito. Eles nos levaram de volta
ao hotel no dia seguinte, tive que explicar algumas
coisas para as pessoas que eu estava conhecendo e tudo bem. E eu sempre tive uma experiência
muito boa. Na verdade, eu não me importava com o voo
muito atrasado. E acontece que você não
sabe o que esperar. Às vezes há uma nevasca, às vezes há um tufão. Coisas acontecem. Agora, no começo, eu disse passageiros, queridos passageiros. Isso é um pouco formal. Você ouve isso de novo. Estou apenas
tentando colocar um pouco de pimenta em alguns deles
que você ouvirá. Ding dong. Este é o último embarque
e chamada para o voo também conhecido como B48, para Osaka. Todos os passageiros deste voo,
por favor, embarquem pelo portão
a três neste momento. Esta é a última chamada de embarque. Assim, você pode notar uma
pequena mudança na formalidade. Em comparação com as pessoas, esperamos um pequeno
atraso. Quem é o “nós”? Bem, somos nós que estamos
ao lado do portão que eu posso
ver fazendo o anúncio. Isso não nos usaria por quê? Isso soa como o
tipo de anúncio que você ouviria em todo
o terminal e que talvez todo
o aeroporto pudesse ouvir. E, portanto, talvez sejam
comuns, mas geralmente mais simples. Eles tendem a não ser para coisas
muito estreitas. Eles tendem a não ser
para pequenas coisas como atrasos que serão
anunciados no portão. Normalmente,
serão para as chamadas de embarque finais. Na verdade, esse é o tipo
mais comum de anúncio que você
ouve nos aeroportos, que você ouve no terminal. Chamadas de embarque finais
para voos específicos. Que todos saibam que esse avião está prestes
a fechar as portas. E quando eles fecham as portas, ninguém consegue entrar. Você vai chegar atrasado. Se você está
correndo
pelo aeroporto e ouve isso,
você está pensando, bem,
temos alguns minutos, pelo
menos você tem talvez 2
minutos depois que eles disserem isso antes de fecharem as portas
e você não pode entrar. E eu já perdi
voos antes, e isso não é divertido. E eu também mal
fiz voos. E quando eu ouvi
isso, eu percebi, ok, bem, pelo
menos eu poderia fazer com que eles ainda não tivessem fechado
as portas, correndo pelo
aeroporto com minha bolsa. Finalmente, no último minuto, consegui e me dei bem quando
eles estavam meio que guardando tudo e se
preparando para fechar as portas. Passageiros que você pode ouvir ou pode simplesmente ouvir aquele som. Você pode ouvir um sinal
sonoro de que eles tocam uma campainha
ou algo parecido. Isso é muito comum. Em vez de se dirigir a qualquer pessoa, passageiros, senhoras e
senhores, esse tipo de coisa. OK. Então, apenas alguns
anúncios comuns que eu quero que você conheça. Se você tiver alguma dúvida
sobre isso ou qualquer
outra coisa sobre a qual estamos falando até agora. Me avise. Tente escrever seus
próprios anúncios com base em sua experiência de viagem. O que eles realmente disseram na
próxima vez que você estiver voando? Ouça com atenção, tente anotá-lo e
depois escreva o seu. Faça uma variação. Essa é uma ótima maneira de
processar as informações
que você ouve. Às vezes,
deixamos essas coisas entrarem um ouvido e saírem pelo
outro e tudo bem. Mas se você fizer esses pequenos exercícios,
como escrever diálogos, fazer dramatizações e ouvir anúncios,
escreva os seus próprios. Você está se forçando a
processar as informações. Ao processar as informações, é mais provável que
você
se lembre delas. É mais provável que continue. OK. Então me avise se
você tiver alguma dúvida. E agora vamos embarcar no avião.
45. Visão geral de voo e vocabulário chave: Chegamos ao aeroporto
com muito
tempo de sobra, fizemos o check-in,
despachamos nossas malas,
pegamos nosso cartão de embarque,
passamos pela segurança e
encontramos nosso portão pesado. Agora, finalmente, finalmente, finalmente, é hora de entrar no
avião para embarcar no avião. Então, agora vamos passar
um pouco de tempo falando sobre coisas que
acontecem no avião. Agora, veremos, é claro, algumas
palavras e frases importantes, essenciais para ter uma
base, como costumamos fazer. Em seguida, apresentaremos
algumas expressões úteis, coisas às quais você pode ouvir
e às quais precisa responder. E então como pedir coisas. Quando você está no voo,
precisa de ajuda com alguma coisa. Você quer solicitar algo. Como você faz isso
naturalmente no avião? Como conversar
com a pessoa ao seu lado? Sim. Você pode não ter
pensado nisso, mas se quiser, como fazer isso? Em seguida, abordaremos
as coisas que
acontecem na chegada. Portanto, temos muito a cobrir
no próprio avião. Vamos primeiro entrar em
um vocabulário importante. Uma coisa que sempre me confundia era a diferença entre capitão e piloto. Agora eu sei que um piloto é
alguém que pilota o avião, mas também quando você ouve
em anúncios de voo, geralmente é
um deles falando. Você ouve isso no início de quase todos os anúncios do capitão,
capitão ou piloto, a propósito, esse é um
som tão clássico, quando o capitão realmente começa o anúncio
que estalou, você ouve aquele som, e geralmente não
é muito claro. O áudio geralmente é qualidade
muito baixa ou
fala em conferência e eles não
falam com muita clareza. Mas você ouve, capitão. Capitão. Então, qual é a resposta? Na verdade, embora essas
palavras sejam diferentes, você pode usá-las na maioria
das vezes de forma intercambiável. Você está voando em um grande
avião com um monte de pessoas. pessoa que está pilotando
é o capitão. E é piloto? Um piloto? Talvez não. O piloto. Ah, tudo bem. Então, um piloto é o que eles fazem
ou sabem fazer, o que estão qualificados para fazer. Se você quiser
aprender a pilotar um avião, comece com um muito pequeno e poderá obter uma
licença chamada, acredito, de licença de piloto. E assim, uma vez que você
não tenha feito piloto de um pequeno avião, então você pode alugar
por muito dinheiro. Então você é um piloto.
O que é um piloto? Um piloto é uma pessoa que pilota o avião ou voa no avião. O motorista do avião. Então, dizer piloto é apenas
a pessoa que faz isso. Mas um voo
terá mais de um piloto. É necessário por razões de segurança, a menos que seja um avião
muito, muito pequeno. E eu não sei quais são os requisitos de
tamanho. Mas eu imagino que um
avião que só acomoda seis pessoas não precise ser
pilotado, tenho certeza. Mas para um voo normal que você pegaria para outro país, haverá dois
pilotos no avião. Um é o co-piloto, co-significa com o co-piloto, e o outro é o capitão. O capitão pensa em um
capitão como a posição. Essa pessoa é
responsável por este voo. Eles são os líderes
desse voo. Portanto, não se trata apenas de eles serem pilotos que
pilotam um avião. É sobre eles estarem no comando, aquela pessoa que está
pilotando o avião, essa pessoa está no comando. E como você ouve com frequência
no anúncio, este é o seu capitão falando. Deixamos claro se,
saindo de São Francisco, eles têm
esse ritmo interessante quando falam. De qualquer forma. Então essa é a diferença
entre esses dois. Se você estava curioso,
vamos continuar. Temos comissários de bordo. E isso agora é frequentemente
chamado de tripulação de cabine. Portanto, a tripulação seria toda
a equipe do
voo e
aqueles que vêm e ajudam
você, trazem coisas e dizem: “Não
faça isso ou faça aquilo”. O que quer que eles te digam. Essa é a tripulação da cabine. Essas pessoas que você não
chamaria de uma pessoa geralmente
de tripulação de cabine. Todo o grupo de funcionários do voo ou
a tripulação da cabine. A tripulação é um grupo de pessoas que escrevem, uma comissária de bordo seria uma. Portanto, os comissários de bordo
que você pode usar geralmente são tripulantes de cabine
para todo o grupo. A tripulação da cabine era muito, muito. Educado, respeitoso
e prestativo. E se for uma pessoa, você dirá
comissária de bordo. Você pode dizer comissários de bordo. Mas, novamente, a tripulação de cabine é mais
comum em todo o grupo. Ok, então você ouvirá a segurança. Muitas vezes, é abreviado para demonstração, mas pode ser demonstração. E às vezes esse é um vídeo que é reproduzido na tela
do banco traseiro. Se o encosto do banco tiver uma tela, ela será reproduzida lá
ou será uma demonstração pessoas reais, a tripulação da cabine. Eles demonstrarão como
colocar um colete salva-vidas. Eles demonstrarão
como colocar uma máscara se você precisar fazer
isso e uma máscara de oxigênio. Mas é assim que se chama.
Então você tem uma sobrecarga. O que está em nossa
arrumação suspensa para Stowe é colocar algo em um
lugar e fechá-lo para guardar. É para mantê-lo
seguro em um lugar. É chamado de sobrecarga de estiva porque está sobre sua cabeça. Agora, isso geralmente é
chamado de compartimentos suspensos. Às vezes você ouve que foi em vez de estiva suspensa
e às vezes você ouve que a estiva no teto
foi ou apenas, uh, você poderia colocar isso
no compartimento superior para mim? Alguém que pode precisar de ajuda colocá-lo lá em cima porque
você é mais alto do que eles. Isso acontece muito comigo porque sou mais alto do que muitas pessoas. Você poderia me ajudar a colocar
isso no compartimento superior? Ah, claro. Estou feliz em fazer isso. Eu costumo fazer isso na maioria dos voos. Na verdade, eu faço isso. Você tem a mesa da bandeja. A mesa de bandeja é aquela em que
você coloca coisas que
se dobram e estão conectadas
ao encosto do banco, que é o que
as crianças adoram
chutar quando você está
tentando dormir em um voo de sete horas
e Você continua acordando porque tem uma criança
bem atrás de você chutando, chutando, chutando
o voo inteiro. Você pode dizer que isso já
aconteceu comigo antes? Às vezes, isso é
escrito como uma palavra, às vezes com um hífen entre elas. Às vezes, é
escrito como duas palavras. Você tem o pré-voo, isso é um cheque L. E geralmente a
verificação antes do voo é quando toda a tripulação
da cabine está se
certificando de
que está tudo bem. Eles estão fechando as portas, eles estão fazendo todas essas
coisas para se prepararem para voar. Então, eles estão verificando as coisas. Tudo o que acontece
antes é antes, antes da verificação
antes do voo. Você ouvirá táxi
usado como verbo, apenas voar por
esses táxis é um verbo. Achei que táxi era uma coisa, uma coisa amarela em Nova York. Bem, isso é o que é. Um táxi é um carro que
leva você por aí, mas tecnicamente ele o taxia para levá-lo de
um lugar para outro. Agora, esse uso não é tão comum, mas você ainda ouve coisas como táxi
aquático taxando as pessoas ao redor. E você ouve o
avião taxiando. Taxiando. Depois de taxiar, decolamos e taxiamos por 30
minutos antes da decolagem. Se você está reclamando disso, por
quanto tempo precisamos de
táxi antes da decolagem? Então, é usado como um verbo e está taxiando na passarela. Ou a pista é apenas
a reta que o avião desce muito rapidamente ao decolar. E as outras áreas que não são realmente a pista? Isso geralmente é
chamado de asfalto. Agora, não sei se
é muito importante saber isso, mas esse é apenas o material do
qual é feito. O asfalto. O asfalto é esse material. É semelhante ao top preto e
deu nome
à coisa toda. Toda a superfície é
chamada de asfalto, talvez incluindo também a
pista. A propósito,
talvez seja a via de jato para entrar no avião. Então é uma espécie de
braço que se move. É retrátil. Ele pode ir para a esquerda e para a
direita e para cima e para baixo. E é por isso que você
passa para embarcar no avião. Então você passa pelo
portão até o caminho do jato, pelo caminho do jato até
o próprio avião. Algumas outras coisas que eu quero
mencionar muito rapidamente, decolam, eu disse, mas quero mencionar uma coisa. Decolar como uma palavra é um substantivo. Isso é o que
fazemos depois da decolagem. Tiramos nossos cintos de segurança. Ok. Então decolagem é aquele processo que desce pela pista e sobe para o ar,
que é decolagem. Após a decolagem, estaremos
servindo bebidas e lanches. Mas se você falar
sobre isso como um verbo, precisará separar
essas duas palavras. Eu só quero mencionar isso. É um pequeno ponto. Não é muito importante. Eu só quero anotar isso rapidamente. Decole. Quando vamos decolar? A que horas é a decolagem? Seria esse o substantivo
ou esse seria este. A que horas é a coisa? A que horas é a decolagem? Esse seria o
substantivo como uma palavra. Quando vamos decolar? Isso está falando sobre a ação. Então, são duas palavras, apenas algo
interessante a ser observado. E, finalmente, temos a altitude de
cruzeiro. altitude de cruzeiro é
quando saímos de nível. E essa é a altitude em que
vamos ficar durante
a maior parte do voo. O avião sobe e
sobe e sobe e sobe até atingir
a altitude certa. Em seguida, ele se achata e
depois fica
assim durante todo o voo
até você começar a descer. Estamos descendo
para São Francisco. Então você começa a
descer às vezes. Isso se chama descida. E subir é chamado de
ascensão ou assentimento. Aceitar é um verbo que
significa subir, certo? Quando você atinge a altitude de
cruzeiro, altitude significa apenas o quão
alto você está acima do C. Na verdade, essa é a altitude. Então eles podem
começar a servir comida, eles podem começar a servir bebidas. Normalmente é quando você pode
tirar o cinto de segurança, relaxar um pouco, talvez tirar uma soneca. Geralmente é quando você começa a
se sentir mais confortável. Ok. Então, deixe-me saber se você tiver alguma dúvida sobre eles. Agora que temos
essa base, vamos
começar a Agora que temos
essa base, falar sobre algumas
das frases comuns que você ouvirá como
instruções antes da decolagem.
46. Instruções de tripulação de cabine: Depois de encontrar seu assento
e talvez colocar sua bolsa no compartimento superior ao
se sentar. E agora é hora de
mais uma vez assumir os comandos. Com viagens. É tudo uma questão de
receber comandos de pessoas, fazer o que as pessoas me dizem para fazer. Bem, para algumas coisas, sim. Mas, na verdade, eu prefiro
a palavra instruções no caso de coisas que acontecem antes do avião
decolar. E também vou
usar a palavra permissão. Vamos
falar sobre algumas
das frases comuns que
você ouvirá, permissão. Agora, a razão pela qual eu
não digo comandos é que parece muito duro. A palavra comando é
como um dedo na sua cara. E não queremos ter essa sensação sentados
no avião, certo? Estamos conversando com os
comissários de bordo que,
espero, não sejam tão insistentes quanto as pessoas na verificação
de segurança ou no susto. Então, eles podem nos dizer o que fazer e o idioma pode ser semelhante, mas será mais suave e é por isso
que eu gostaria de
chamar o que eles
me disserem de instruções. Agora, a permissão é
mais do que você pode. Então, para obter instruções
que você pode ouvir, por favor, seguidas por um verbo. Parece familiar, certo? Coloque seus laptops na bandeja. Colocar sua bolsa na
bagageira superior
soa o mesmo que segurança, mas eles podem
acrescentar que, para
torná-la mais macia, provavelmente o farão. Se precisarem pedir que
você faça isso, eles podem usar
você como uma pergunta: Quem? Isso soa bem. Você poderia? E então um verbo, você
poderia colocar, Você poderia colocar? Você poderia ir? Você poderia, você poderia, você
poderia?
Alguém poderia me perguntar, como eu disse antes, você
poderia, por favor colocar minha bolsa na lixeira? Claro. Minha resposta seria,
claro que vou. É meu dever como pessoa alta. Ok. Você se importaria, talvez, embora essa eu
ache um pouco pessoal demais, mas talvez você se importasse,
então isso seria um I-N-G. Você se importaria colocar minha bolsa na
arrumação superior?
É claro, seria um prazer. Absolutamente Ok. Portanto, as instruções podem ser
suavizadas com “favor” e
podem ser suavizadas com perguntas
formuladas como perguntas. Agora, a permissão seria
que você pudesse fazer alguma coisa. Isso geralmente começa
com você pode, você pode fazer isso. Isso significa que não é
uma instrução. Faça ou não faça isso, não importa para mim. Você tem que colocar
o cinto de segurança, mas se quiser ligar seu
sistema de entretenimento ou não, eu realmente não me importo. Você pode fazer isso neste momento. Você pode se levantar e
caminhar pela cabine. Você pode, você não
precisa, mas você pode. E você pode ouvir em vez disso, você pode e ouvirá
um que eu realmente gosto, meio pessoal, um pouco
mais casual, mas você ainda ouvirá. Sinta-se à vontade. Eu amo esse. Eu digo muito isso. Quando as pessoas vêm
à minha casa, eu digo, fique à vontade para tomar uma bebida, fique à vontade para sentar. Sinta-se à vontade para acariciar esse gato, mas não acaricie esse
gato ali. Só aquele. Sim. Sinta-se à vontade. Você pode fazer isso. Você pode. Você pode se sentir livre. Tudo muito comum. Então, vamos agora dar uma
olhada em algumas das frases que podemos ouvir
nessa situação antes de
falarmos sobre as perguntas
que podemos fazer. E essa será uma lição
muito essencial. Você deve prestar muita
atenção a essa em particular, porque ela será útil em muitas outras situações. Então, aqui, apertem seus cintos de segurança. Isso soa como um comando? Bem, isso
depende de como é dito. O cinto de segurança do passageiro. Isso soa como um comando, mas aperte o cinto de segurança. Anunciado para todos. Está tudo bem. Acho que se for dito de uma forma
relativamente amigável, coloque suas mesas de bandeja no chão. E então, às vezes,
ouvimos em seus assentos ou encostos na posição
vertical. Posição vertical. Então, se você estivesse tirando uma soneca
e se inclinando para trás, o encosto do seu assento estava inclinado para trás. Você tem que trazê-lo para cima e colocar a mesa da bandeja
antes de decolar. Isso é algo que eles sempre
dirão e, por favor, desligue todos os dispositivos
eletrônicos. Agora, isso é o que eles dizem. Por favor, não o torna
um pouco mais agradável, certo? Mas muitas pessoas não o fazem e em vez disso, o colocam no modo avião. Eu não estou te dizendo o que fazer. Claro, eu sei o que faço. Ok. Modo avião, por que
existe se eu não
deveria usá-lo, qual é o objetivo
do modo avião? Se eu não usar o modo avião. Mas eu ouvi, eu até
ouvi em alguns voos, não use o modo avião. Você deve desligar todos os dispositivos
eletrônicos. Modo avião. Não,
eu não fiz isso. É claro. Sempre sigo as instruções com
muito cuidado e nunca tentei me
safar usando meu
telefone no modo avião. Em vez de
desligá-lo ou, pior ainda, nem mesmo colocá-lo
no modo avião, eu nunca faria isso. Nunca. E você também não deveria. É claro. Stowe, falamos sobre
essa palavra estiva, certo? Mas Stowe em si é um verbo, roubou suas
malas nos compartimentos superiores. Uma maneira muito natural de dizer
que isso é uma instrução. Se você está pedindo que todos façam isso, isso é uma
instrução para todos. Você não vai ouvir o que você poderia e
se importaria? É só uma instrução
para todos? suas malas e
os compartimentos superiores, Guarde suas malas e
os compartimentos superiores, arrume suas mesas de bandeja. Queremos
transmitir essas informações de forma muito simples. Mas se um dos
comissários de bordo se aproximar de mim e eu estiver tentando colocar minha
bagagem de mão embaixo do assento. Não é adequado. Então aquela
comissária de bordo pode dizer, senhor, você poderia, por favor, guardar
sua mala no compartimento superior? Ou senhor, você
poderia mostrar sua bolsa
no compartimento superior? Você se importaria de ir? Então, isso é algo comum que
você ouvirá e é um formato muito útil para
perguntas em geral. Você poderia terminar? Você se importaria, Great. Você fez com que isso tivesse
permissão novamente, você pode se mover pela cabine assim que atingirmos a altitude de cruzeiro. Lembre-se de que a
altitude de cruzeiro é quando
atingimos esse nível plano. Quando chegarmos lá, você pode soltar o cinto de segurança e andar por aí se
quiser, tudo bem. Você pode ter permissão. Eles não dirão que você tem permissão, mas permitem o que isso significa. Às vezes, parece menos
formal,
mas às vezes, como
mencionei, você ouvirá, sinta-se à vontade para se mover pela cabine quando
atingirmos a altitude de cruzeiro. Esse é um anúncio comum. Ok, agora que
cobrimos essas coisas antes do voo, vamos continuar
e falar sobre coisas que pediremos
à tripulação da cabine. Agora, você pode querer me
perguntar agora. Espere. Não vamos assistir à demonstração de segurança? Eu primeiro de tudo, não. Por ser tão simples, geralmente
você pode simplesmente observar
a pessoa fazendo isso. Colocar a máscara de oxigênio, colocar o colete salva-vidas, é o mesmo em
todos os voos. E muitas vezes há um visual que o explica
de ainda mais clara do que as
palavras que estão sendo ditas. Portanto, você pode quase ignorar o que está sendo dito e apenas
ver as fotos do que você deve
fazer no caso de uma emergência. Ou se você precisar
usar uma máscara de oxigênio. As fotos ou o
vídeo que eles mostram. Muito claro. Não quero
passar por isso porque meu foco neste curso
são as coisas interativas. E falamos sobre
algumas coisas que não são interativas,
como anúncios. E eu quero falar sobre coisas que podemos analisar
muito rapidamente, como essas e como os anúncios
que você ouve antes entrar no avião, certo? Mas a maior parte desse
curso será sobre coisas que eu quero que você
saiba dizer quando estiver interagindo e em situações
de viagem. E para essa demonstração, ela não é nada interativa. Começa a ficar muito
longe do meu
propósito neste curso. Mais uma vez, quero
prepará-lo para
lidar com qualquer tipo de situação de
viagem. E você pode lidar com a segurança na demonstração de voo
mesmo se estiver dormindo. Porque é muito simples. Ok, agora vamos
falar sobre as coisas
que você pode perguntar
aos comissários de bordo
quando precisar ajuda ou quando quiser algo.
47. Como fazer pedidos de voos (e restaurantes): Há uma maneira útil de
pensar em pedir
coisas em um voo. Depois que o avião
sai do solo, você está basicamente em um restaurante voador e
pode tratá-lo assim. modo geral, é claro, há algumas coisas que você deve saber. Há algumas diferenças. Mas na maioria das vezes
você está pedindo coisas, você está solicitando coisas, certo? Seja comida ou não, a maneira como você faz
isso é muito semelhante
à maneira como você
faria em um restaurante. Pense nisso como um
restaurante que vende não apenas comida, mas cobertores. Eu escureço, tudo o
que você tem que pedir no voo. Agora, a outra razão pela qual
estou mencionando isso é que não vamos
fazer um diálogo sobre restaurantes. Neste curso. Não vamos
fazer um diálogo completo. Porque, como eu disse, a
maioria das coisas que
você precisa dizer, a
maioria das coisas que você
precisa expressar para conseguir o que deseja são bem simples. E vamos
analisá-los nesta lição. Mas eu só quero deixar
claro que você pode usar essas mesmas perguntas, essas mesmas solicitações quando
estiver em um restaurante. A diferença pode ser que você não precise
falar sobre a gorjeta. Você não precisa
pedir o cheque. Talvez você não
precise pedir um menu, mas as coisas no meio, muitas delas são
praticamente as mesmas. Então, algumas frases
ou começos comuns , em vez de
que precisamos. E podemos pedir
quase tudo educadamente dessas maneiras. Eu poderia ter Eu poderia conseguir
Eu gostaria, eu terei. Agora. Essas duas são perguntas. Isso é uma pergunta e
isso é uma pergunta. Esses dois são formulados de forma
um pouco diferente. Eles são igualmente educados, mas não são formulados como
perguntas. Eu poderia obter? E isso pode ser quando
a comissária de bordo está indo até o corredor com
bebidas e eles dizem: Você
gostaria de
algo para beber? Você gostaria de
algo para beber? Pergunta comum. Eu poderia tomar um
café? Posso tomar um café? Eu poderia beber água? Posso tomar uma taça de vinho? Você pode adicionar a isso, se quiser. Eu poderia e então você
pode colocar aqui. Eu poderia, por favor, se você
quiser suavizar ainda mais, se você não disser
por favor, está tudo bem. Você não precisa.
Eu poderia, por favor, tomar um café? Eu poderia, por favor, tomar água? Posso, por favor, tomar
uma taça de vinho? Ou você pode colocá-lo no final. Você poderia dizer:
Posso tomar um café, por favor? No final? Porque eu tenho água, por favor. Posso tomar uma taça
de vinho, por favor? Isso seria totalmente bom. Posso entender é a mesma coisa, mas parece um
pouco mais casual. Só um pouco, um pouco mais casual. De qualquer forma. Acho que os
falantes de inglês americano tendem a dizer, talvez com mais frequência do que os falantes de inglês
britânico. Mas essa é apenas minha impressão
aproximada. Agora, por exemplo, quando eles
trazem as refeições, você não pode pedir de um menu. Na maioria das vezes. Eles terão o que
vão servir. E você pode ter duas opções. Você pode ter três opções. Normalmente, alguns voos, acho que na primeira classe ou na
classe executiva, podem ter um menu completo de opções, mas isso realmente depende. Então, eles podem dizer, você
prefere
carne bovina ou frango? Você prefere carne bovina ou frango. Se preferir, às vezes você ouvirá
o peixe ou a galinha. Às vezes, estará lá. E aí você pode dizer, Eu
poderia comer frango? Posso pegar o bife? Você poderia dizer, eu poderia tomar
? Posso pegar as bebidas? Você poderia dizer que dois. Posso tomar uma xícara de chá
quente, por favor? Claro. Eles podem dizer Absolutamente. Ok. Agora, se você tem necessidades
alimentares e
disse isso antes do voo, talvez não
precise perguntar nada. Eles podem trazer para você
uma refeição vegetariana. Eles podem trazer para você
uma refeição sem glúten. Eles podem levá-lo para
a refeição solicitada porque você tem necessidades dietéticas especiais. Agora, isso pode ter mudado, mas
eu costumava mudar porque não queria comer ao
mesmo tempo que todo mundo. Eu queria comer mais cedo, pois quando tinha
20 e poucos anos, acho que sempre os
avisava antes do voo que eu queria uma refeição
vegetariana. Sempre. E a razão pela qual eu fiz isso
é porque eles geralmente cantavam
as refeições especiais antes das outras refeições. Não sei se
isso ainda é comum, mas se você disser que tem
necessidades alimentares ou uma refeição especial, eles podem trazer a
comida primeiro. Eu simplesmente não queria ficar com outras
duas pessoas comendo
ao mesmo tempo na minha pequena mesa de bandeja. Eu queria pegar minha comida mais cedo. Agora eu posso lidar com qualquer coisa. Eu realmente não me importo. Agora,
eu gostaria que fosse a mesma coisa. Simplesmente não é formulada
como a pergunta. Isso geralmente ocorre quando você deseja solicitar
basicamente qualquer coisa. Eu gostaria de um cobertor, por favor. Eu usaria por favor. Provavelmente, se
você disse que eu gostaria, então eu o
encorajaria a usar please at the end, porque pode soar meio repentino
se você não estiver perguntando. Eu costumo ser um perguntador. Quase sempre
pergunto algo que eu quero em vez de
salvá-lo como uma solicitação. Isso não é uma pergunta. Mas se você disser que eu
gostaria de um cobertor, por favor, tudo bem. Agora, eu
provavelmente não teria trabalhado para coisas não alimentares. E eu
normalmente seria quando você
tivesse algumas opções. Se você não
tiver opções, geralmente você não
dirá, eu terei, por exemplo seria muito estranho se como comissária
de bordo, você a parasse e dissesse: Eu terei um
copo
de suco de laranja. Agora, por que isso é diferente de
quando eles estão passando com o carrinho de bebidas e dizendo: Eu vou tomar um suco de laranja. Bem, não sei bem o porquê, mas é que
esse geralmente é usado quando as escolhas
estão à sua frente. Eu quero o peixe, eu quero a carne, eu vou comer o macarrão. Eu vou tomar um café, por favor. Eu vou tomar uma água, por favor. Está bem na minha frente. Está no carrinho, certo? Eu quero uma Coca-Cola Diet, por favor. Mas se as escolhas
não estão na minha frente, de repente
fica um pouco estranho. Parece um pouco estranho. Então você só quer
ter cuidado com isso. Se você quiser fazer isso, certo, alguém está
passando ou você aperta o botão para chamar a
atenção deles, o botão de chamada, e então a comissária de bordo
vem até você e diz: “ Como posso ajudá-lo
ou posso?” Eu te ajudo? Então você provavelmente
gostaria de dizer isso. Eu recomendaria pelo menos que eu preferisse o formulário de perguntas
nessa situação, não
há nada apresentado
à sua frente. Não há opções
à sua frente. Há apenas uma pessoa parada
esperando para ajudá-lo, disposta a ajudá-lo. Pronto, não use esse. E esses três estão
bem e esses dois são melhores que o terceiro. E se você me perguntasse por que, eu não sei, eu não sei se tem
a
sensação de ter uma coisa agarrada. Tem algo
lá e eu quero pegar aquela ali mesmo. E isso é o melhor que eu posso fazer. Não sei exatamente o porquê. Eu quero um copo
de suco de laranja. Agora, podemos usá-los
em restaurantes? Como eu disse, sim, com
certeza. Certo. Se você quiser chamar a atenção do
garçom ou garçonete
em um restaurante, você diria: Desculpe-me. Eu poderia, por favor, pegar ou
posso comprar ou posso ter ou o garçom ou garçonete está parado na mesa
esperando você fazer o pedido. Você está vendo o menu. As opções estão
à sua frente. Eu quero uma
salada Caesar e o salmão. E eu também gostaria
de um copo de Merleau. Ok. Ótimo. Eu gostaria que fosse o
mesmo que eu gostaria. Eu gostaria de me
sentir um pouco menos formal. Eu gostaria de soar
um pouco mais formal, mas eles são exatamente
a mesma coisa. Então, de um modo geral, as mesmas frases no
voo e em um restaurante. E isso torna isso muito simples. Quando você está pedindo coisas, esteja ciente de algumas
dessas pequenas diferenças
em como elas se sentem. Agora, vamos dar
uma olhada em alguns desses
começos que podemos usar quando temos algumas solicitações
mais específicas.
48. Pedidos específicos: Para este próximo e último conjunto de exemplos para solicitar
coisas no voo, queremos ser um pouco mais específicos com nossas solicitações. Anteriormente,
analisamos exemplos para pedir coisas que queríamos que nos fossem dadas
ou trazidas para nós. Mas esse não é o único tipo de coisa sobre a qual
precisaríamos perguntar. Esse não é o único tipo
de ajuda que precisaríamos. Às vezes, não se trata de me
trazer algo. Às vezes eu preciso de
ajuda com alguma coisa. Às vezes eu quero
saber alguma coisa. E não se trata de eu pedir você me traga isso imediatamente. Talvez eu só queira
saber como podemos fazer isso? OK. Bem, você tem é
muito simples. Vamos explorá-lo
mais tarde, quando chegarmos à parte de hotéis e
acomodações. Mas você está falando
sobre disponibilidade? Eu não estou pedindo que você me
dê nada agora. Talvez eu esteja sugerindo isso com a pergunta e talvez essa
seja minha próxima pergunta. Mas primeiro, eu só quero
saber se você tem ou não. Estamos falando apenas de
comida e bebida aqui? Poderíamos estar falando sobre
muitas coisas diferentes. Você tem fones de ouvido sobressalentes? Você tem cobertores? Você tem refeições vegetarianas? Essa é uma pergunta no final. Essas são perguntas, certo? Porque todas essas são perguntas de
frases. Sabemos disso por
causa do começo. Você tem tampões de ouvido? Alguém está roncando
bem alto atrás de você. Você tem vodka ou
o que quiser, certo? Agora? A pergunta sugerida então pode ser se eles disserem sim, então eu quero isso, certo, mas ainda assim, depois de dizerem que sim, temos vodka, então
você pode dizer: Posso pegar um desses? Você tem tampões de ouvido?
Sim, nós temos. Eu poderia entender ou
ter conversado sobre isso? Alguns eu poderia pegar alguns? Posso comer um pouco se for
mais do que uma coisa? Você tem cobertores? Bem, se eu disser cobertores, quero dizer que geralmente, se eles dizem que sim, nós temos, então eu poderia dizer “
Posso pegar um, por favor?” Posso ter um, por favor? Então, voltávamos às nossas frases originais sobre as quais
falamos para
solicitar coisas. Mas primeiro eu queria
saber se você o tem. E há muitas vezes que você está curioso
sobre algo. Você quer saber se eles têm algo e então
você pode decidir. Eu não, eu
realmente não quero isso. Eu só estava curioso. Estou apenas considerando
todas as minhas opções. Portanto, é muito útil em
muitas situações diferentes, especialmente quando
você quer algo ou quando quer
considerar várias opções. E você quer dizer,
você tem isso, você tem isso, você tem isso? Então você escolhe
entre essas três coisas. Gostaria de saber se você tem é basicamente a mesma coisa
, mas soa mais formal. Então, diríamos que no voo, estou me perguntando se você tem,
estou me perguntando se você tem algo extra de travesseiros. Se você tiver travesseiros extras. Agora, qual é a diferença? Bem, não é uma pergunta. É uma declaração, mas
a forma como está declarada
sugere que eu quero
saber disso e, portanto, a comissária de bordo
responderá à pergunta. Gostaria de saber se você
tem travesseiros extras. Sim, nós temos. Oh, eu poderia comprar um? Eu poderia, por favor, ter dois? Posso pegar 65 travesseiros extras? Eu quero
me cercar de travesseiros. Senhor. Cada pessoa só
pode ter um travesseiro ou dois
travesseiros no máximo. Lamento muito. Eu não posso te dar 65 travesseiros. Bem, valeu a pena tentar. Portanto, isso é apenas um som mais
formal e formulado como uma declaração
em vez de uma pergunta. Você notará que muitas vezes
fazemos as mesmas coisas com
declarações e perguntas. Mesmo que uma
não seja uma pergunta, ainda
é como uma pergunta. É usado da
mesma forma que usamos uma pergunta. Agora, aqui, não estamos
falando sobre o que eu quero agora quando você
passa com as bebidas, certo? A comissária de bordo
passa com o carrinho de bebidas. O carrinho com as
bebidas, o carrinho. Se é assim que pode
ser chamado. O que eu digo. Você poderia me dar
uma xícara de chá, por favor? Provavelmente não. Eu poderia ter Posso entender que gosto, são as melhores maneiras de
expressar isso. Então, o que estamos dizendo
com você se importaria? Bem, é aqui que
você quer que eles não lhe dêem algo normalmente, mas façam algo por você. Faça algo por você em
vez de lhe dar algo. Agora, suponho que se você
dissesse, se importaria me
trazer um travesseiro extra? Você poderia
me trazer um travesseiro extra? A pergunta no final, seria boa, mas acho melhor perguntar
se eles têm travesseiros extras primeiro e depois seguir isso. Você poderia me trazer um? Você poderia
me trazer um ponto de interrogação? Tudo bem. Tudo bem. Mas se as coisas estão
bem na sua frente, se você está sentado
no restaurante e está
olhando o cardápio e o garçom está lá, então não diga,
Você se importaria de me dar, Você poderia
me trazer o salmão? Certo? Não é natural. Não funciona
nessa situação. Lá, você pode dizer, eu vou comer o salmão, certo? Esse é o
que usaríamos. Definitivamente, quando algo
está bem na sua frente. Se estiver bem na sua
frente, as bebidas, a comida, não diga Você se
importaria? Você diria:
Você se importaria se quisesse que alguém pegasse algo e o
trouxesse de volta para você ou
lhe fizesse outro tipo de favor, por exemplo, você se
importaria de pedir a essa
pessoa que fechasse a janela? Estou tentando dormir
e a luz da janela deles
está brilhando diretamente na minha cara. E eu não acho que é meu trabalho me levantar e
caminhar até lá e dizer,
por favor, feche sua janela. Você poderia
fechar sua janela? Eu gostaria que a
comissária pudesse ir até lá
e dizer a eles, você
poderia
fechar a janela? Eles podem ser meio
intermediários e
provavelmente são mais propensos a
ouvir a comissária de bordo do que eu,
escrever, poderiam começar uma briga se
eu fosse lá e dissesse,
ei, feche sua janela. Eu tentei dormir. Isso pode causar problemas. Então, você se importaria de pedir a
essa pessoa que eu estou pedindo
que ela faça algo por mim. Você gostaria de abrir
o compartimento de armazenamento suspenso? E como eu disse antes, você se
importaria me
ajudar
a colocar minha bolsa na arrumação Eu disse armazenamento
antes? Deveria ser. A estiva não foi o
armazenamento, foi a estiva. Às vezes digo
armazenamento por acidente. Quero dizer
armazenamento, não armazenamento. OK. Seria possível que isso soasse um pouco mais formal, um pouco. Também é muito comum, mas
é realmente indireto. OK. Você se importaria se
você pudesse usar em todos os tipos de situações em que está conversando com
um amigo próximo. Você poderia
fechar a janela? Você poderia me
trazer um café? Você poderia sair e pegar a caixa que está
na varanda da frente? Você poderia ir até
o supermercado e me
trazer um pouco de leite? Você poderia ir até
a caixa de correio e pegar a correspondência para mim, por favor. Você se importaria, se
importaria, se importaria? Seria possível? Sente um pouco mais? Seria possível? Sou muito respeitoso, sou
muito educado, o que é bom. Mas saiba que
é assim. E você não
diria para seu amigo, e seria possível você sair
para a varanda
da frente,
pegar aquela caixa e trazê-la de volta para mim, por favor. Eu ficaria muito grato. Isso soa meio estranho. Nessa situação. Está tudo bem. Se você está pedindo a alguém
que você não conhece que faça algo por você
dessa maneira, certo? E especialmente se for
um grande inconveniente, digamos que eu esteja
voando com meus filhos. Isso aconteceu comigo
recentemente, não com meus filhos, mas havia alguém
no voo com seus filhos e eles
queriam saber se poderiam ocupar
toda a primeira fila de assentos para que
seus filhos pudessem deite-se e durma
porque seus filhos tinham quatro ou 56 anos,
algo assim. E eles não conseguiam dormir
muito bem e às vezes choravam e faziam
muito barulho, certo? Então eu ouvi a mãe
dessas crianças dizer muito educadamente para a
comissária de bordo, seria possível
nos mudarmos para a primeira
fila, onde ninguém está sentado. E então as crianças,
as duas crianças, podem se esticar
nos assentos e dormir. Seria possível que, se você não quisesse
dizer o que é, isso
seria possível? Se você quiser explicar, eu gostaria de obter os dados. Os dados.
Isso seria possível é a última coisa que você diz para fazer com que
a outra pessoa diga sim. E se eles disserem não, eles dizem, me desculpe, não é possível. Então, do jeito que isso é formulado, seria possível
subir para a primeira classe, subir
para os
assentos da primeira fila ou os da frente. Ali. Para que meus filhos possam
se alongar e dormir. Seria possível
conseguir um cobertor extra? Você pode perguntar dessa forma. Está tudo bem. É basicamente o
mesmo que você se importaria, mas tem aquele sentimento mais
formal. O cobertor,
provavelmente é melhor usar. Você se importaria em
vez de Seria possível só porque é
uma solicitação bastante simples? E seria
possível que fosse por algo maior um favor maior, mover os assentos ao redor, isso é uma coisa muito grande
que eles estão fazendo. Eles estão permitindo isso. Se eles permitirem, seria possível
nos sentarmos um
ao lado do outro talvez antes de
embarcarmos no voo. Os assentos ainda não foram atribuídos. E eu quero ter certeza de que
podemos sentar juntos, talvez eu e minha esposa. E estou preocupado porque
sei que o voo
está lotado, que não poderemos nos
sentar juntos. Seria possível
garantir que nos sentássemos juntos? Seria possível
conseguirmos assentos adjacentes, assentos que estão lado a lado para podermos sentar juntos. Então, essa seria uma
maneira de dizer que quando você realmente quer mostrar respeito
à outra pessoa e
quer que ela saiba,
Ei, eu sei que isso é uma coisa maior
que você está fazendo. Você acha que
poderia ser parecido, mas geralmente é o oposto em vez de ser
para uma grande coisa. É para uma coisa muito pequena. Você acha que poderia? Estou usando muito esse
exemplo, mas coloco minha bolsa na
arrumação superior. Já faz. Você acha que
poderia me dar aquele copo? Você acha que poderia
me dar aquele copo? Agora, a pergunta realmente
levaria alguém a dizer:
Sim, acho que
não poderia tomar nenhuma ação. Isso não é o que realmente significa. Parece isso, mas
o que realmente significa é que eu quero isso,
por favor, me dê. Mas, novamente, geralmente é
para algo muito pequeno. Você acha que poderia
me dar aquele guarda-chuva? Você acha que poderia
segurar a porta enquanto eu empurro esta cadeira para fora? Você acha que poderia me
ajudar na minha lição de casa? Acho que depende da
relação para o dever de casa. Primeiro, se for um
familiar próximo, talvez se for um colega de classe, talvez eu não conheça
a situação. dever de casa deles
pode ser grande ou não grande, se
for apenas uma matemática,
um problema de matemática, isso é
bastante subjetivo. Mas o sentimento, o sentimento
geral pelo, você
acha que poderia ser
menor, não é grande coisa. E seria possível
uma coisa muito maior que alguém
concordasse ou não em fazer por você. Então, essas são as
perguntas e declarações comuns que precisamos para
fazer as coisas no voo. E você pode usá-los para
outras pessoas que estão voando, não apenas para os comissários de bordo. Você acha que poderia
se mover por um momento? Preciso ir ao banheiro. Você acha que poderia? Sim, claro. E então eles se
levantarão para que você possa sair
e ir ao banheiro. É a mesma coisa. Agora, geralmente outra pessoa
não está trazendo suas coisas. Então, eu poderia ter não é
algo que você diria normalmente para outro
passageiro no voo. Mas ainda assim são expressões universais, muito comuns, perguntas
e declarações
muito comuns. Certifique-se de se lembrar deles. Certifique-se de saber como
usá-los, pois você os usará em todos os tipos de situações de
viagem diferentes. Você os usará
em todos os tipos de situações em sua vida diária. Se você estiver usando inglês, eles são muito comuns. E como você pode ver, eles não são tão complicados, não são tão difíceis. Portanto, certifique-se de
praticar com eles. Faça seus próprios exemplos. Em seguida, falaremos sobre como
conversar com alguém
no voo com você,
com um de seus
colegas de viagem.
49. Como iniciar conversas com outros passageiros (ou qualquer um!): Vamos fazer uma pequena pausa em
todas as instruções, todas as frases,
declarações e perguntas. Precisamos fazer as coisas em situações
de viagem
e apenas relaxar. Talvez assista a alguns
filmes de voo, talvez durma um pouco. Desfrute de uma refeição,
se possível. Em um voo. Talvez tome uma taça de vinho ou um
pouco de chá ou café, apenas relaxe e talvez, talvez ou talvez não. Talvez tenha uma conversa. Agora, eu não estou pressionando
você a fazer isso. Não estou dizendo que
você deve iniciar uma conversa fiada com o passageiro à
sua esquerda ou direita. Mas você pode. Agora, vamos
passar um tempo falando sobre como fazer isso. Vou
te dar algumas dicas para iniciar conversas
em qualquer situação. Mas especificamente
no voo com um passageiro à sua
esquerda ou à direita. E, novamente, não estou
pressionando você a fazer isso, mas pode ser muito interessante. Tive algumas
conversas fantásticas com meus colegas de viagem. Eu aprendi muito com
essas conversas. Por isso, muitas vezes começo
conversas. Às vezes eu não estou de bom humor. Às vezes eu só
quero, só
queria acabar com esse voo. Eu só quero dormir
por 7 horas, acordar, sair do avião,
chegar ao meu destino, chegar ao hotel. Mas, muitas vezes, gosto de
ter uma conversa fiada. Gosto de começar uma conversa. Então, veremos
algumas maneiras de fazer isso. Coisas para manter em mente. Se você quiser iniciar uma
conversa
, veremos
alguns exemplos de
frases específicas para que você
possa ter uma ideia. Algum tipo de
pergunta inicial, comentários iniciais. Realmente, a chave para iniciar uma conversa é encontrar
algo em comum. Encontre algo em comum. Isso significa algo
que você compartilha, o que é muito fácil
nessa situação. Mais fácil do que muitas
outras situações. Para ser honesto, na verdade, é uma
das situações mais fáceis iniciar uma conversa, algo que você compartilha. Bem, o que você compartilha? Você compartilha que
está vindo de um lugar e indo para outro. E é o mesmo lugar. Nós dois estamos no avião. Nós dois saímos daquele lugar. Justin, agora estamos
no ar e
estamos a caminho de
outro lugar. E nós dois vamos lá porque estamos
no mesmo voo. Também estamos no mesmo voo que estamos fazendo
a mesma coisa, estamos sentados no avião. Então, temos muito em
comum, na verdade, e podemos começar com
essas coisas em comum. Isso também se aplica a outras
situações. Mas para essas outras situações, você pode ter coisas
diferentes em comum com a pessoa com quem
deseja iniciar uma
conversa. Geralmente você quer começar
com um simples comentário, comentário
simples ou pergunta. Agora, isso pode ser sobre
onde estamos indo. Vamos para Nova York. E então eu poderia dizer férias. Você está de férias? Você vai passar férias em Nova
York? Essa seria uma pergunta simples. Novamente, veremos alguns exemplos simples desses iniciadores de
conversas. Mas isso pode ser uma coisa. Você pode fazer um comentário
sobre algo acontecendo. Há muita
turbulência no ar, o que significa que o avião
está tremendo muito. O avião está subindo e descendo. E então você pode dizer, oh, isso foi divertido. Esse é um comentário sarcástico. Isso pode receber uma
resposta deles. Agora, esteja ciente de
suas respostas, mas de simples comentários, pequenos comentários,
algo em contextos. Pessoalmente, eu prefiro perguntas. Eu gostaria de começar uma
conversa com uma pergunta
porque sei que ela receberá uma resposta. E então, com base nessa resposta, posso decidir o que fazer a seguir. Às vezes, um pequeno comentário sobre a capa do telefone o livro que estão lendo
ou a turbulência. Às vezes, a outra
pessoa simplesmente acena com a cabeça ou não diz
nada em resposta. Ou se você fizer um pequeno comentário sobre o livro que eles estão lendo, eles podem apenas dizer:
Ah, sim, Oh, obrigado. Se você deu um pequeno elogio e não diz mais nada, talvez não porque eles sejam tímidos
ou não queiram conversar, eles simplesmente não sabem
o que dizer a seguir. E então eu acho que as
perguntas são melhores porque isso as empurra, dá a elas algo a dizer que precisam
responder à pergunta. E geralmente a resposta
à pergunta pode se transformar em outra pergunta com
um pouco mais de facilidade. Comentários. Portanto, não é que você não
possa usar comentários. É só isso que eu
pessoalmente sinto. Minha sensação é que as
perguntas são um pouco mais fáceis, um pouco mais fáceis de
iniciar uma conversa. Iniciado. Por falar em perguntas,
concentre-se em fazer perguntas. Concentre-se em perguntar. A última coisa que você quer fazer geralmente é iniciar
uma conversa. Veja se a outra pessoa pode estar interessada em ter
uma conversa. E então apenas
falando e falando, e falando e
falando e falando. Isso não é ótimo. Esse é o novo podcast
que eles estão ouvindo. Em vez disso, concentre-se em
fazer com que eles falem, então será
mais provável que gostem da conversa e talvez
comecem a fazer perguntas. E então você pode realmente
conhecê-los. Conheça alguém, e talvez essa pessoa seja de onde
você vai visitar. Você pode ter seu
primeiro guia local. Isso aconteceu comigo
em várias ocasiões. Estou voando para um novo lugar. Eu começo uma conversa
depois da conversa, enquanto ela começa, percebi que essa pessoa é
local e o lugar para onde estou indo e, portanto,
sabe muitas coisas. E como eles
sabem muitas coisas, posso perguntar o que é
interessante fazer, o que os habitantes locais fazem para que os
turistas não façam o que é legal, fora do caminho. Posso descobrir onde estão
os melhores restaurantes? Quais são os restaurantes mais
interessantes? Quais são os
bairros mais legais que eu deveria visitar? Essa é uma ótima informação. Não estou dizendo que esse é o
objetivo da conversa. Vai aonde vai. Mas isso mostra os
benefícios de se
concentrar em perguntar em
vez de apenas falar. Então, acho que é
bom ter
em mente quando você está
fazendo perguntas, geralmente você quer
usar perguntas abertas. Não há nada de
errado em dizer: Você é deste lugar
ou gosta disso, ou viu que tudo isso obteria respostas sim e não. Não há nada de errado com isso. Mas também é bom fazer
perguntas abertas, como o que você acha que
seria ou como você se sente,
quais são seus conselhos ou por que você
acha? Ou por que você quer ou pode
me contar mais? sobre isso? Você pode me dizer mais sobre
isso é uma pergunta sim, não, mas funciona como uma pergunta aberta
porque faz a outra
pessoa falar. Se eu disser, você pode
me contar mais sobre alguns
dos bairros
interessantes do Queens, em Nova York. Se você me fez essa pergunta e está em um voo comigo, vou conversar e contar
algumas coisas muito legais porque morei no Queens
por muito tempo. Portanto, é como uma pergunta aberta embora
pareça uma pergunta de sim, não. Então você tem perguntas abertas e
fechadas. Perguntas abertas. Faça com que as pessoas falem e pensem sobre a
pergunta dessa forma, que perguntas
devo fazer para essa pessoa queira dizer mais? Explique mais, fale
sobre si mesmos, dê uma opinião que eu acho conselho de
conversação muito poderoso. Isso me ajudou muitas vezes. Portanto, isso se relaciona
diretamente com a próxima coisa, que é usar perguntas de acompanhamento. Use o acompanhamento. E é quando
você recebe uma resposta, quando você pergunta algo a alguém e essa pessoa lhe diz algo
sobre si mesma, sobre onde vive, sobre onde está indo, sobre onde esteve, os lugares legais que visitaram, algo sobre seu passado, sua história, sua carreira, quais
acabaram de se aposentar. Faça outra pergunta
e use o que você acabou de aprender para
obter mais informações. Se você fizer isso, se
continuar fazendo perguntas, você ganha muito com isso. E isso é mais amplo do que
apenas a situação do voo. Acho que isso é um conselho geral de
conversação em inglês. Se você é realmente, se
você é muito bom em fazer perguntas abertas
do que ouvir, realmente ouvindo o que
a outra pessoa diz. Em seguida, faça uma pergunta complementar. Você está mostrando a eles
que está interessado neles. Mas você também está construindo um relacionamento com
alguém que sabe, que poderia se tornar um amigo. Ou mesmo que seja só
nesse voo para ter uma
experiência memorável, certo? O caso mais extremo
disso foi para mim em um voo de
cinco horas. Ouvi dizer que comecei
aqui gritos
vindos mais acima de um
dos assentos da frente, gritando, gritando e chorando. E então uma mulher foi
levada até a parte de trás
do avião, onde eu estava
sentado no momento. E as comissárias de bordo
disseram que , como havia
dois assentos ao meu lado, estaria tudo bem se ela se sentasse
aqui, ela está muito chateada. E isso aconteceu agora
que foi fácil
começar a perguntar a ela, você está bem? O que aconteceu logo depois que
ela parou de chorar, que ela estava chorando
intensamente, incapaz de respirar. Eu aprendi toda essa longa história sobre o que estava
acontecendo com a família dela. E ela tinha acabado de um desfile de moda que ia ser exibido quando ela estava no voo, mas algo havia
dado muito errado. E ela pensou naquele
momento que sua carreira e sua vida haviam acabado e que, além de todos
os problemas que ela estava tendo com sua família
e sua saúde, justamente naquele momento feito ela sente como se
o mundo estivesse acabando. E foi
uma experiência muito única que geralmente não
acontece em um voo. Mas focando apenas em fazer a próxima pergunta e me
contar mais sobre isso. E por que você acha que isso não
era só ficar fazendo perguntas e ela continuava
falando sobre isso. Ela se acalmou lentamente. Ela começou a se sentir melhor. E, eventualmente, começamos a ter uma conversa
normal depois de algumas horas
dela chorando fora de controle, razoavelmente para que ela pensasse que sua vida estava
completamente acabada. E a companhia aérea
no final do voo,
todo mundo desceu. A companhia aérea, veio até
mim no final e disse: “ Nós realmente agradecemos
o que você fez. Era um passageiro
fora de controle. Não sabíamos o que fazer. E ao conversar com ela, nós realmente a ajudamos a se acalmar. Então eles me deram um monte de milhas aéreas
com aquela companhia aérea. Acho que não usei, mas eles ficaram
gratos por
isso e é uma conversa extremamente
memorável. Agora, isso não quer dizer
que isso seja normal e talvez você não queira
necessariamente que
isso aconteça. Mas isso reforça para mim, minha crença no poder das perguntas para construir
relacionamentos, especialmente logo
no início quando você conhece alguém pela primeira vez. Mas a outra coisa realmente
é não forçá-lo. Não force isso. Se você acha que a outra pessoa não está
interessada em uma conversa, você faz uma pergunta simples, faz um comentário e ela simplesmente volta a ler ou volta a dormir ou não paga
alguma atenção para você porque eles estão
assistindo a um filme. E você pode ver pela linguagem corporal
deles em suas respostas. Não force isso. Não continue fazendo perguntas. Ok. Eles disseram que
não querem ter uma conversa neste
voo por qualquer motivo. E isso também é muito comum. Portanto, não force, pois isso
pode causar uma situação. E às vezes sou eu. Às vezes eu estou no voo. Eu não quero
ter uma conversa. Eu só quero relaxar e assistir um filme ou relaxar e dormir. Então me deixe em paz, por favor. E eu não vou dizer para me deixar em paz, mas vou
mostrar educadamente que não quero ter uma conversa
com minha linguagem corporal. A última coisa que quero
mencionar que está errado é, ok, não há nada de
errado em estar errado. Se você disser algo incorreto no meio
de uma conversa, algo que
você presume que está visitando a família? Isso é um sim, sem
dúvida. Eu sei. Mas a resposta sendo não pode fazer com que eles
queiram conversar mais, explicar mais e permitir que você se
aprofunde na conversa. Isso é verdade em geral. Muitas vezes acho muito útil dizer intencionalmente algo que
sei que provavelmente está errado. Porque eu sinto que
as pessoas querem
me corrigir mais do que concordar comigo se eu disser
algo certo. Então eu acho que você está em negócios para poder fazer
algum tipo de comentário. Na verdade, eu sei. E eles
explicam da maneira certa. Eles se sentem mais
apaixonados por isso do que
se fosse apenas sim. É isso mesmo. O que você
disse está exatamente certo. Não há nada de errado com isso. Mas pense nisso quando
estiver fazendo seus comentários, quando estiver dizendo coisas em
geral na conversa, quando estiver fazendo perguntas. Não é, você não precisa
ter muita pressão sobre si mesmo para não cometer nenhum erro, dizer
a coisa errada ou presumir
algo sobre eles. Porque na maioria das vezes, se você assumir
a coisa errada, talvez
seja até melhor
para a conversa
, do
que se você disser algo completamente correto. Eu descobri que esse é o caso. Muitas vezes
conversando com pessoas pela primeira vez. Então, apenas algumas coisas
para manter em mente. Essas são minhas dicas pessoais
para iniciar conversas. Eles funcionaram muito bem
para mim. Isso é o que eu uso para
iniciar conversas. Você pode ter uma maneira um pouco
diferente, então apenas coisas para manter em mente. Mas agora vamos
voltar às frases. Agora, vamos ver alguns exemplos de algumas perguntas iniciais. Alguns comentários iniciais
que poderíamos usar para iniciar uma conversa
no voo com
outro passageiro.
50. Perguntas de início de conversa: Lembre-se de que, ao iniciar uma
conversa com uma pergunta, você pode usar o que sabe
que tem em comum com essa pessoa para fazer
sua primeira pergunta. O que o traz a Nova York? Isso é muito comum
quando você quer falar sobre o lugar. Por que você está aqui? Nesse caso? Por que você está indo aqui? Você vai para Nova York. Bem, pode ser porque você é de lá e está voltando. Pode ser porque você está de
férias de onde
acabamos de sair. E é sua primeira vez. Pode ser que você esteja em uma viagem de
negócios e vá para Nova York a cada duas terças-feiras, voe pelo oceano até
Nova York a cada duas terças-feiras para trabalhar, por qualquer motivo. Eu quero saber sobre isso. O que o traz aqui
é uma pergunta comum que faz com que as pessoas comecem a
falar sobre si mesmas. Há quanto tempo você
visita Nova York? Isso não faz essa pergunta. É um foco completamente
diferente. Agora ele se concentra em
algo muito simples. Tempo, quanto tempo? Dois dias, três semanas. Mas isso pode levar a
muitas outras coisas. Oh, apenas alguns dias e
talvez eles adicionem
apenas alguns dias. E então eu vou
para LA Two e então eles podem começar a falar sobre por que estão indo
para os dois lugares. Ou você pode fazer uma pergunta
complementar. OK. Bem, o que você planeja fazer
enquanto estiver lá? Depois, você pode fazer perguntas sobre atividades e coisas que eles planejaram ou se
é uma viagem de negócios. Pergunte sobre seus negócios. Pergunte como eles
se sentem em relação a Nova York. O que você está planejando fazer em Nova York é uma pergunta muito
comum, mas eu não começaria
com essa. Acho que esta e esta são realmente
boas perguntas iniciais. E essa pode ser uma
boa segunda pergunta, uma
espécie de acompanhamento
de uma dessas duas. Se não obtivermos as
informações desta pergunta, quando eles responderem a esta, poderemos
usá-la como acompanhamento. Agora, isso é apenas um exemplo. Não quero ir
muito longe porque
podemos fazer 1 bilhão de
perguntas diferentes nessa situação. Acho que as
perguntas sobre o destino são fáceis porque nós
dois vamos lá. É inevitável. Cada pessoa
neste avião está indo para o mesmo lugar que pode não
ser seu destino final. Talvez seja uma
conexão para eles, mas pelo menos eu sei que
eles estão indo para lá. OK. Você estava em Londres
de férias? Agora, estou falando
sobre o último lugar. Estou falando de onde
estamos vindo. Então, estamos voando de
Londres para Nova York. E eu só estou supondo. Agora, isso é uma suposição. Lembre-se de que não é necessariamente
ruim fazer suposições. Não, eu estava em Londres visitando minha irmã porque
estou nas férias de verão. Sou estudante e estava
visitando minha irmã em Londres porque
não a via há
alguns anos. Ah, muito legal. Agora posso fazer uma pergunta
complementar sobre a visita a
Londres com o SR. Eu posso fazer uma pergunta sobre
voltar para Nova York porque agora eu posso supor que
essa pessoa está em
ou vem, vive ou mora em Nova York. Ou posso fazer uma
pergunta sobre a escola, sobre qual universidade e
cursos e todas essas coisas. Então, agora eu tenho três direções
diferentes com base nessa resposta. Então esta, novamente, talvez não seja a melhor
primeira pergunta, talvez uma boa pergunta de acompanhamento. Depois de estabelecer
que eles estão viajando para este lugar para passar férias
ou algo parecido, seja qual
for o motivo, na verdade,
posso perguntar com que frequência eles
fazem esse tipo de coisa. Se for negócios, com
que frequência você viaja a negócios? E, novamente, a resposta
pode ser simples. É uma pergunta com que frequência, é uma pergunta a cada poucos meses. Mas isso pode levar a
muitas outras coisas. Então, essas são boas para a primeira segunda perguntas que podem realmente começar a fazê-las falar, para que elas se abram um
pouco para que você possa fazer mais perguntas
ou fazer comentários, ou talvez explore outras áreas
com base no que elas dizem. Eu estava querendo ler isso. Isso é bom? Por que precisamos falar
apenas sobre o destino ou de onde
estamos vindo? Esse é apenas um caminho a percorrer. Há muitas outras
e quero abrir algumas possibilidades
para você que possamos explorar para ter uma ideia de como poderíamos iniciar uma
conversa em um voo. Eu estava querendo ler isso. Esse é o livro que
você os vê lendo. Você não leu,
mas já ouviu falar sobre isso e está curioso. Me dê uma avaliação.
Não é nada bom. Agora, se eles dizem que é bom, tudo bem. Essa pessoa não quer
ter uma conversa. Só vou dizer, bom. Se eles me fizessem uma pergunta. Ótimo, mas não
vou forçar. Eu não vou forçar isso. Mas se eles disserem: Oh, é um dos melhores livros que
li há algum tempo. E então eles começam a
falar sobre isso, então podemos começar a
ter uma conversa. Adoro falar sobre livros,
mas o que eu fiz? Procurei
algo que eu tenho em comum
com essa pessoa. Além de onde estamos indo, além de onde estamos
vindo, certo? Então, isso é usar o que está
imediatamente ao nosso redor. Essa pessoa tem um livro. Eu vou usar isso. Isso é o que
temos em comum. Espero que eles se
lembrem de nossas malas. Isso tem sido um problema recentemente. Isso é só um comentário. Mas talvez tenhamos
ouvido ou eu tenha ouvido dizer que muitas malas estão
se perdendo atualmente. Isso é algo que eu realmente tenho ouvido no noticiário. Muitos aeroportos
estão perdendo malas e talvez tenhamos acabado de encontrar nossos assentos. E eu estou olhando
pela janela para o elevador que coloca a bagagem
no fundo
do avião e está colocando bagagem dentro e eu
não vejo minha bolsa. Então, espero que eles
se lembrem de nossas malas. Isso tem sido um problema recentemente. Agora, eles podem perceber
isso se disserem que estou bem. Novamente, não estou interessado na
conversa. Não tem problema. Eu tenho outras coisas para fazer. Eu posso assistir a um filme. Não preciso
conversar com você, mas esse comentário
abre a porta e
outro comentário volta
para mim e depois vira um joguinho de
pingue-pongue, certo? Indo e voltando. E isso pode se
transformar em perguntas. Mas desta vez eu não estou
começando com uma pergunta. Estou começando com
um comentário e
acho que está tudo bem. Parece que isso
é mais pessoal. Parece que vocês nessa bolsa passaram por
muita coisa juntos. Então eu vejo alguém com uma bolsa muito batida com
um monte de buracos nela. E em vez de dizer, bem, isso é uma bolsa nojenta, não deixe passar fome pelo x. Tão negativo. Comece com, parece que vocês nessa bolsa passaram por
muita coisa juntos. Estou reconhecendo que
parece uma bolsa bem usada, que é muito antiga. E isso é interessante. Muitas pessoas viajam com malas
muito bonitas e perfeitas. E eu posso ver que essa pessoa talvez
tenha viajado
muito. Talvez eles tenham alguns
adesivos e adesivos. Eu vejo alguns que eu reconheço. Isso é uma
coisa perfeita para começar. Talvez mochilões
pelos Himalaias estejam dirigindo do norte para o
extremo sul da África, o que ouvi dizer que algumas
pessoas fizeram. O que parece muito legal. Já ouvi essa história
e tudo começa com um comentário ou uma
pergunta como essa. Essa é uma capa de telefone muito legal. Você disse que eu estou fazendo uma suposição ou pelo menos
estou fazendo uma pergunta que é meio que assumir
uma capa de telefone caseira. E então, se isso for verdade, uau, isso vai ser um ótimo
começo para uma conversa, porque se
alguém se deu
ao trabalho de fazer sua própria capa de telefone, eles vão querer
falar sobre isso e eles vão se sentir muito bem em
ter um complemento. Se a resposta for não,
tudo bem também. Eu posso perguntar onde eles conseguiram isso. Talvez possa haver uma conversa
começando com isso. Tantas possibilidades. Novamente, não estou falando sobre todas as possibilidades
porque isso não é possível, porque existem literalmente
milhões de possibilidades. Então você tem que prestar
atenção à situação, ao meio ambiente, ao
que está acontecendo. E, em seguida, incorpore isso em
suas perguntas ou comentários. E sempre saiba
se eles estão ou não
interessados na conversa. Não aperte. Mas é realmente
como jogar,
eu penso nisso como pingue-pongue ou bater
uma bola de pingue-pongue para frente e para trás. E isso é, pode ser muito divertido. Vamos analisar mais uma, mais uma série rápida
de perguntas.
51. Diálogo de conversação de voos: Agora, pouco antes de
falarmos sobre imigração, imigração muito empolgante,
vamos dialogar rapidamente. Quero mostrar
uma sequência de como uma dessas conversas
em um voo poderia ser. Talvez eu pergunte, a caminho de Londres para
Nova York. O que o traz a Nova York? Essa é a pergunta que
eu mencionei antes. O que o traz a Nova York? Por que você está indo para Nova York? Voltando para casa ou talvez você esteja visitando
pela primeira vez. Eu descubro que você está
voltando para Nova York. Talvez essa pessoa diga, na verdade, que eu moro na cidade. E essa é a única
coisa que eles dizem. Na verdade, eu moro
na cidade. Ok. Eu sei que existem locais, oh, bem, eu sou um local dois. Ok. Há quanto tempo você mora lá? Cerca de sete anos. Acho que estou lá há algum tempo. E aí
eu poderia pensar. Ok. Eu posso perguntar de onde
eles são, certo? Porque eu sei que eles
não são de Nova York. Essa pode ser uma
direção interessante a seguir. Ou eu poderia perguntar um pouco mais sobre Nova York porque
eu moro lá também. Oh, em qual bairro
você mora? qual bairro você mora? Não diga qual é o seu
endereço, é claro. Mas talvez possamos
entrar nos bairros. nova-iorquinos adoram falar sobre em qual bairro
moram, os bairros em que
moraram. E bairros interessantes
porque os bairros em Nova York são muito únicos,
cada bairro, por exemplo, no Brooklyn, é totalmente
diferente do outro. No Queens, totalmente
diferente de outro. Cada área de Manhattan é totalmente
diferente uma da outra. Então, as pessoas gostam de
falar sobre isso. Então, estou recebendo respostas curtas. Mas, como estou recebendo respostas, ainda
estou fazendo perguntas
simples. Eu diria que se essa pergunta me der uma
resposta curta dessa pessoa, vou parar de fazer perguntas que já fiz
. É o suficiente. Estou começando a ter a sensação, embora essa pessoa esteja
respondendo minhas perguntas, que ela não
está muito interessada em uma conversa porque
não está me perguntando nada em troca. Se eles não estão pedindo
nada de volta para mim, eu vou apenas dizer, ok, eu não vou dizer isso, mas eu vou dizer
para mim mesmo, ok. O suficiente para perguntas, talvez
até demais para ser honesto. Mas tudo bem. A resposta, oh, na verdade, eu moro no Soho. Eu estive lá por
alguns anos antes e
morava em Green
Point, no Brooklyn. Ah, legal. Eu poderia ir lá. Isso é totalmente bom. Se a resposta for muito curta, provavelmente não vou fazer mais
perguntas, mas, por exemplo eles dizem Soho, eu moro no Soho. Essa é uma resposta muito curta. Eu poderia fazer uma
pergunta sobre o SoHo. Posso fazer um comentário sobre o Soho, mas vou tentar mais um. Agora. Acho que na vida real, eu provavelmente não
teria desistido de
ser honesto com você. Mas vou
tentar mais uma e vou perguntar sobre Londres. Você estava em Londres
para passar férias? Se a resposta for sim. Eu terminei. Eu fiz perguntas e estou recebendo
respostas muito curtas. Essa pessoa não quer ter uma conversa e está
tudo bem. Mas se a resposta for sim, foi muito interessante. Nós ficamos na Londres aqui e há muita comida muito
interessante por lá. Apesar dos trens, infelizmente os trens estavam
circulando um pouco devagar. Alguns dos trens não
estavam funcionando por causa
de coisas que
estão acontecendo lá com
as greves ferroviárias. Ah, sim, eu ouvi falar sobre isso. Quando estávamos lá. Eu não estava em Londres na
maior parte do tempo. Ok. Então, agora estamos
conversando sobre isso. Você finalmente encontrou algo sobre o qual essa pessoa
quer falar. Talvez eles não quisessem falar sobre
de onde são em Nova York. Eles não estavam interessados
nessas três primeiras coisas. Portanto, você precisa ser muito
flexível com isso. Você precisa estar pronto para mudar, mudar e
encontrar tópicos diferentes. E acho que é
um processo muito divertido, mas requer prática. Então não tenha medo da próxima vez que
você achar que eu gostaria de
ter uma conversa, eu gostaria de começar
uma conversa. Não tenha medo de tentar.
Comece com um comentário. Comece com uma pergunta. Use o que você tem em comum. Não diga, olá,
meu nome é Luke. É um prazer te conhecer. Nunca, nunca, nunca,
nunca , nunca comece com isso. Isso é muito desconfortável. Comece com perguntas ou
comentários com base no que você tem em comum e
vá a partir daí. Tudo bem, então
isso é tudo para as coisas que acontecem no
voo do avião. Agora, depois de
aterrissarmos, vamos
passar pela imigração. É sobre isso que falaremos
a seguir. Então, nos vemos
na próxima lição.
52. Como passar por visão geral de imigração: No final de um voo longo
e exaustivo, finalmente
ouvimos um
anúncio do capitão pelo palestrante. Talvez algo como boa noite, senhoras
e senhores. Aqui é o seu capitão falando. Estamos prestes a
começar nossa abordagem. Comece nossa descida ao aeroporto internacional
JFK e
aterrissará em cerca de
20 a 25 minutos. Certifique-se de que
os encostos dos bancos estejam na posição vertical. Suas mesas de bandeja estão levantadas e todos os dispositivos eletrônicos
estão desligados. Neste momento. A temperatura em nosso
destino é de 63 graus Fahrenheit e o horário
local é 19h35. Muito obrigado pelas
companhias aéreas
Flying Cloud English e desejamos você uma viagem segura e agradável. Algo parecido. Talvez você ouça
algo assim. Quero dizer, você ouve essa linguagem
, pode não ser expressada
exatamente assim. Você pode não obter todas
essas informações, mas geralmente algum tipo de
anúncio para garantir que
você faça as
coisas certas antes de aterrissar. Decolagem,
aterrissagem, decolagem, pouso. E a dissidência está diminuindo, a ascensão está subindo, descida está diminuindo. E às vezes isso é
chamado de abordagem, a aproximação ao destino daquele aeroporto específico em que você chegará ou aterrissará. E, geralmente, lembretes sobre o encosto do seu assento para
garantir que ele esteja levantado. Sua mesa de bandeja. As coisas sobre as quais falamos, mas essencialmente o oposto, as coisas que você precisa fazer
para ter certeza está pronto para pousar. Ok. Bem, então você pousa. E, às vezes, nesse processo, a tripulação de cabine está
distribuindo cartões de chegada. Talvez você precise
preencher isso enquanto está
pegando tudo, recombinando, ovulando tudo
em suas bolsas, certo? Talvez você
preencha o cartão de chegada. Isso geralmente tem a
ver com a alfândega e depende do
país em que você está desembarcando. Mas talvez seja necessário fazer
uma declaração alfandegária. Falaremos mais sobre o que isso significa daqui a pouco depois de
passarmos pela segurança. Mas isso é sobre coisas que você tem com você ou
pode ter com você, que você tem que anunciar que
tem quando chegar. E geralmente é separado
do processo que você
passa até a imigração, embora às vezes o cartão de
chegada também
precise ser examinado pelo oficial de
imigração. Novamente, isso depende. As coisas mudam com o tempo. Às vezes eles os têm,
às vezes não. Às vezes você tem que mostrá-los aos oficiais de imigração, às vezes você não precisa mostrar nenhum
. Tudo depende. Então você só precisa
estar pronto para
preencher um formulário alfandegário. Agora, uma vez que aterrissamos, o avião pousou. Pegamos nossas malas,
saímos do avião,
esticamos as pernas um pouco doloridas, sensação de estar
sentados por 7,5 ou 14,5 h e vamos diretamente para a
imigração. É assim que se chama. Esse é o nome
do departamento. Eles são responsáveis por deixar
as pessoas entrarem no país. Portanto, há um processo aqui. Agora, isso depende, é claro,
de onde você vai. Diferentes países
têm diferentes tipos de processos de imigração. E também, é claro, depende do tipo
de visto que você tem. Depende se
você é local ou não. Se você é residente
no país e está chegando e está
voltando de uma viagem, geralmente
não precisa se preocupar com nada. Talvez você nem precise
responder a nenhuma pergunta, por exemplo, sempre que eu
volto para os Estados Unidos, basta digitalizar seu passaporte. Eles não fazem
nenhuma pergunta, e você simplesmente vai e
depois pode pegar suas malas na área de retirada de bagagem. Mas houve
momentos em que visitei outros países em que tive que
responder a muitas perguntas. E há um processo de
ida e volta. Além disso, houve
momentos em que, ao
voltar para os Estados Unidos, depois de
um longo período de
tempo fora, me fizeram mais perguntas
e tive que falar com o oficial de imigração e minha esposa que recebeu seu Green Card. Eu também tive que responder
a muitas perguntas. Normalmente voltava para os
Estados Unidos depois de uma viagem porque ela não era cidadã dos
Estados Unidos. E muitas vezes eles tinham
que fazer a ela muitas perguntas que
ficavam um pouco complicadas. Talvez eu possa compartilhar um pouco
mais sobre isso mais tarde. O que eu gosto de fazer, porém, é dar uma ideia
do que acontece quando você precisa responder
perguntas na imigração. Vamos falar sobre
isso e vamos fazer isso como um diálogo, ok? Você chega em um novo país, precisa responder perguntas, seja nos
Estados Unidos ou não. As perguntas podem ser
relativamente semelhantes, mas vamos usar isso como nosso exemplo para tornar
um pouco mais simples falar sobre isso em
inglês e como você pode se expressar se, por exemplo, você estão chegando aos Estados Unidos
no JFK ou em algum outro aeroporto
nos Estados Unidos. E você precisa responder a
essas perguntas. Tudo bem? Então vamos, vamos até
o conselho e
vamos passar por um diálogo, o que eu acredito ser um diálogo
realista. Algumas pessoas ficam um pouco nervosas em
passar pela imigração. Mas se você souber como fazer
isso, não é realmente
motivo para ficar nervoso. Realmente. O oficial de imigração
só quer
ter certeza de que eles entendem
por que você está visitando, que o que você diz corresponde ao
que realmente vai acontecer. E eles precisam, precisam verificar isso e
usam perguntas para fazer isso. E eles também podem analisar
algumas informações. Em seguida, falaremos sobre
quais informações você pode precisar quando chegar. Então você está indo para
outro país. Neste exemplo,
falaremos sobre chegar aos
Estados Unidos. Por quê? Porque conheço melhor esse
processo, porque já
passei pela imigração
muitas e muitas vezes e vi isso
do outro lado
viajar com minha esposa, que há muito tempo não é
uma Cidadão americano. E as coisas que ela teve que
experimentar ao passar pela imigração. Então, primeiro, vamos
falar sobre algumas dicas. E essas são coisas
que você deve ter em mente. Quando você está
passando pela imigração, então vamos
fazer um diálogo. Agora, assim como na segurança, lembre-se de que falamos sobre quando você está passando
pela verificação de segurança, você deseja mantê-la o mais
simples possível. Não conte histórias longas. Assim, você deve
manter tudo muito simples. Portanto, mantenha as respostas
simples, simples e simples. Não conte histórias. Não conte. Histórias. Conte histórias longas. Não, não. Por que não? Bem, histórias levam
a mais perguntas. As perguntas levam a mais respostas. Mais respostas podem não
ser respostas erradas, mas podem continuar levando
a mais perguntas e aumentando a chance de
todo o processo demorar mais. Não que você
não tenha permissão para entrar, mas que você tenha que
responder a muitas
perguntas que, de outra forma, não precisaria responder. Ou eles te puxam de
lado e precisam
ter uma entrevista com
você em uma pequena sala. Isso não acontece com tanta frequência, mas acontece. E eu conheço pessoas que
passaram por isso. Então, a melhor coisa a fazer é apenas dizer a resposta
para a pergunta. O que é quatro mais quatro? Oito. Ok, isso é tudo que
você tem a dizer. Quando alguém diz: O que é
quatro mais quatro, diga: Bem, agora a razão pela qual eu sei isso é porque eu fui para a escola primária e meu professor costumava colocar quatro maçãs junto
com mais quatro maçãs. E então isso mesmo. Não faça isso. Responda à pergunta de forma muito simples. E você deslizará
direto. Eles também querem que você
responda de forma simples porque estão
tentando gostar de segurança. Mova as pessoas. Vamos, vamos em seguida, em
seguida, em seguida. Eles não querem
te manter lá por muito tempo, mas precisam fazer seu trabalho. Eles precisam se certificar de que
estão fazendo isso com responsabilidade. Tenha se você pode ter uma passagem de
volta com você, confirmação da devolução a passagem de volta, a reserva. Se você tiver uma confirmação
do número da reserva, ou você pode mostrar uma cópia impressa ou até mesmo no seu
telefone ou em algum lugar. Você pode mostrar que
reservou um voo para sair. É uma
coisa muito boa de se ter, caso às vezes eles perguntem isso e você
tenha que mostrar ou gostariam
que
você o fizesse, eles gostariam que você mostrasse se você
reservar um voo só de ida. Mas você está de férias, está apenas visitando por
duas semanas de férias, mas seu voo é de ida e volta. Eles podem pensar, bem, você
está realmente de férias ou está planejando
fazer outra coisa? Muitas vezes, o que eles
estão
tentando descobrir é : você está vindo aqui
para trabalhar ilegalmente? Isso é, muitas vezes,
uma das coisas. Essa é uma das principais coisas que eles estão tentando descobrir. Porque acontece que
as pessoas vêm,
ultrapassam o prazo de validade dos vistos
e trabalham ilegalmente. E isso é um grande problema para muitas pessoas
nos Estados Unidos. Muitas pessoas não gostam,
não gostam disso. Algumas pessoas não se importam. Eu realmente não me importo, mas muitas vezes é
isso que eles estão
tentando descobrir. Entre outras coisas, é claro, se você tem isso ótimo e também se você tem sua reserva de hotel, se você puder mostrar isso seja em um pedaço de papel impresso
ou em seu telefone. E você pode mostrar
que isso é bom. Eles podem não pedir,
mas podem perguntar
se você o tem. Então, é definitivamente bom ter. E isso pode ser, isso também
pode ser na forma de uma confirmação. Agora, outra coisa
que você deve
ter em mente também, como a segurança, há muitas coisas
comuns aqui. Siga as instruções. Siga as instruções imediatamente. Fique aí. Ok. Lembre-se de que, se quisermos fazer o que
eles dizem, basta dizer: “Ok”. Certo. Tire seus óculos. Ok. Tire seu chapéu. Ok. Olhe para a câmera. Ok. Coloque seu polegar aqui. Ok. Fique ali. Ok. Apenas diga, ok,
e depois faça isso. E, novamente, isso facilitará
sua vida. E eu acho que o principal, o mais importante,
é ser honesto. Seja honesto. Diga por que você está indo, porque eles perguntarão isso. Provavelmente. Digamos que se você estiver visitando
alguém que você está visitando, diga por quanto tempo você vai
visitar quando essa pessoa fizer essa
pergunta. Apenas seja honesto. E isso resolve
muitos problemas. Honestamente. Eu provavelmente poderia me livrar
das outras sugestões, das outras dicas aqui e
circular isso 11000 vezes. Seja honesto e você
se sairá muito bem. Embora eu queira mencionar essas outras coisas,
porque não quero causar atrasos quando
você estiver passando pela segurança. E é por isso que é tão
importante manter a simplicidade. É por isso que eu recomendaria
ter sua passagem de volta, hotel ou conformações
com você. É por isso que eu recomendo que
você faça o que eles pediram que você fizesse imediatamente. Isso vai tornar
sua vida melhor. E você poderá
continuar
com as lindas férias
que planejou. Isso vem de, não
sei quantas
vezes passei por diferentes tipos de imigração
em diferentes países. Muitos, muitos, muitos. Essa é a
coisa comum que eu vejo. Por que eles estão fazendo as perguntas e o tipo de perguntas que
estão fazendo, e as coisas que permitem que o processo ocorra de forma mais tranquila. Ok, agora, eu só quero dizer
como um lembrete, é claro, países
diferentes
têm regras e políticas diferentes e você tem que
se adaptar a elas,
dependendo de onde você está indo. Não podemos falar sobre todos eles. Então, vamos com
os Estados Unidos. Estou apenas usando isso como um
exemplo de muitas características
comuns que o posto de controle de imigração
dos EUA tem com muitos outros países. E vou tentar destacar essas pessoas no diálogo
que travamos. Mas é claro que
sempre haverá diferenças. Você quer pesquisar isso
antes de chegar. Existe um site que
você pode verificar a maioria
deles e ler
o que eles esperam. E às vezes eles até têm as perguntas que serão feitas a
você. Novamente. A principal coisa que eles estão
tentando verificar é que você está visitando este país para fazer o que corresponda ao
tipo de visto que você tem. Então, se você tem um visto de negócios, então você está aqui
para fazer negócios. Se você tem um visto de turista, está aqui para fazer turismo. E é isso que eles estão
tentando verificar. Na maioria das vezes. Eu mencionei antes
que às vezes vi esse processo ser lento. Houve um período em que minha esposa tinha um green card. Então, isso é antes de você
obter a cidadania. Por um período de tempo, você
tem o que é chamado de green card ou autorização de
residência. Mas ela estava atualizando seu Green Card. E então ela
não estava com ela. Em vez disso, ela tinha
um pedaço de papel do governo que dizia: “ Essa pessoa está esperando
por seu green card”. E este artigo é um
substituto disso. E então havia alguns tipos de datas que eram
um pouco confusas. E isso sempre
causa problemas. Eles analisariam
e tentariam descobrir se a data diz isso e
o prazo é esse. E há uma extensão lá. Foi um pesadelo
porque eles
sempre faziam muitas perguntas. Às vezes, ela tinha que
entrar em uma pequena sala
e responder perguntas. E tudo isso porque ela não tinha o
green card com ela. E eles não
entendiam muito bem
essa coisa de extensão de papel que ela tinha. Então, eles estão apenas
tentando ser responsáveis. Mas se eles virem algo
ou
ouvirem algo que não corresponda ao que estão vendo, seu visto ou o que quer que
você tenha com você, eles terão que
passar por um processo. Quer isso signifique fazer
mais perguntas ou
afastá-lo ou qualquer outra coisa, geralmente não o rejeita. Mas essas coisas são
inconvenientes e estressantes. E queremos
evitá-los, é claro. Ok, então vamos agora dar uma olhada em nosso diálogo sobre
imigração.
53. Diálogo de imigração Parte 1: Quando você está na fila
para passar pela imigração, é
claro, você
retira seu passaporte. Você pode ter um cartão de chegada que
preencheu no avião. Talvez você queira, talvez não. Você pode ter uma confirmação
pronta para ser enviada ao
telefone para mostrar que
você tem um voo de volta. E talvez mostre que você reservou
um hotel onde
vai ficar. Isso é opcional, mas
recomendado na minha opinião, você está apenas esperando agora por
essa palavra muito importante. próximo na fila. Isso é o que esse tipo de pessoa, o oficial de imigração, dirá quando quiser que a próxima
pessoa se apresente. E você pode ouvir isso também. Próxima pessoa, por favor. Próxima pessoa, dê um passo à frente e talvez você
estivesse atrás de uma linha amarela. Agora você precisa dar um passo à frente. Agora, como você deve
chamar essa pessoa? Talvez você veja no
crachá deles que diz Sandra ou Joe, você deveria dizer? Oi, Sandra. Olá, Joe. Não. Vá com a mesma coisa sobre a
qual falamos antes, senhor. E senhorita. Isso é o que eu recomendaria. Joe seria senhor. E o que eu disse, Amanda, não me lembro
do dia em que fiz as pazes. Sandra Sandra provavelmente
sentiria falta se você precisasse. Você realmente não precisa dizer isso, porque quando você se apresentar, você só vai dizer olá. Oi, ou olá vai ficar bem. Agora, o que acontece? Próximo? Vamos começar com algumas
das perguntas comuns que eles farão e como
você pode simplesmente responder a
essas perguntas. Olá, posso ver
seu passaporte? Claro. Aqui está você. Sim. Aqui está você. Você pode dizer que sim. Você pode dizer “Claro”, ou você pode simplesmente
dizer, aqui está. Se você quiser
torná-lo um pouco mais casual, você pode fazer isso. Se você quiser. Então você pode dizer
Aqui está. Aqui está. Parece um pouco mais casual. Eu costumo ir com Sure. Sim. Aqui está você. Às vezes. Ok. E isso é bom. E entregues lá, eles podem pedir,
às vezes eles pedem um cartão de chegada, se
houver um que esteja de alguma forma relacionado
à imigração, que não é tão comum na minha experiência pessoal,
não é tão comum. E, eventualmente, como eu disse, eles podem pedir confirmações
se você tiver uma com você. pergunta mais importante aqui, logo no início, qual é o propósito da sua visita? Qual é o propósito
da sua visita? Agora lembre-se da minha sugestão. Não conte uma história aqui. Tente manter as coisas simples. Estou visitando um
amigo em Nova York. Nem precisamos
dizer Nova York. Você pode simplesmente dizer que estou
visitando um amigo. Visitando um amigo. Você nem precisa
dizer a frase completa. Você pode simplesmente dizer
visitando um amigo. Ok? Tudo bem, e se for
isso e você for
fazer algum turismo. Você vai ver alguns sites visitando um amigo e fazendo turismo. Você pode dizer duas coisas.
Mantenha as coisas simples. Agora, e se forem negócios? Você pode dizer negócios ou eu estou
aqui a negócios, eu estou. Estou aqui, estou
aqui a negócios. Ou talvez você queira dizer algo específico que
você vai fazer. Participando
de uma conferência. Participando de uma conferência. Ok. Participar de uma exposição,
algo parecido. Você pode dizer turismo? Sim. Você pode simplesmente dizer turismo. Se você acabou de dizer
isso, é verdade, tudo bem. Novamente, diga o que está refletido no visto que você
tem para visitar a família. Você está visitando a família. Ok. Você tem o endereço
do seu amigo? Agora? Se você estiver visitando
seu amigo e
não estiver hospedado em um hotel, ter o endereço
do seu amigo, ele está pronto
seria o equivalente a
ter uma
confirmação de reserva para um hotel. Às vezes, eles
querem saber onde você vai estar e
querem saber se você sabe onde
você vai estar. Porque se você diz que
não tenho ideia de onde estou hospedado, não
é uma boa aparência. Posso dizer que, geralmente, você quer saber onde vai ficar. E se essa for a casa do seu
amigo, você deve ter o endereço do seu
amigo pronto para ir. Aqui está. Você pode mostrar isso a eles no seu telefone ou em
um pedaço de papel. Ou você poderia dizer que
é para ir para a East 86th Street
ou algo parecido. Seja qual
for o endereço. Não sei se é
um endereço real. Eu não moro lá. Então, se eu sinto muito por
essa pessoa, eu realmente não sei se
esse é um endereço real. Próxima
pergunta mais importante, muito importante. Quanto tempo você planeja
ficar na América? Ok, por quanto tempo? Então, qual é o propósito? Primeira pergunta, a mais
importante: qual é o propósito
da sua visita? Responda de forma simples. Número dois, a pergunta mais
importante, quanto tempo você
planeja ficar aqui? Quanto tempo você vai ficar? Quanto tempo você vai ficar? Há variações
da pergunta, mas é a mesma pergunta. Comece com o número. Essa é minha recomendação. Se você quiser dizer o número e depois a
data de término, tudo bem. Isso está neste exemplo. Mas comece com o número, digamos, sete dias, 16 dias, três semanas, duas semanas, um mês, seis meses. Diga isso primeiro. E então você pode adicionar, por exemplo, sua data de devolução. É bom acrescentar
especificamente três semanas. Estou partindo no
dia 15 do próximo mês. Isso significa sair para ir para casa. Estou voltando. Estou indo para casa. Sair também está bem. Então, tudo isso está bem. Agora sabemos como responder
às duas perguntas mais
importantes. E não é difícil, certo? Muito simples. Bem, espero
que isso lhe dê algum alívio. Se você pensou, oh, eu
tenho que explicar muita coisa. Não, quanto menos você
explicar, melhor, quanto mais simples você
responder, melhor porque
isso o ajudará a concluir o
processo mais rapidamente. Você sempre quer
ser claro, é claro, não seja sorrateiro ou enigmático
ou evite responder, diga a resposta e, se eles fizerem outra
pergunta
para dar seguimento, diga a resposta. Mas não comece com uma história longa e detalhada, é o que quero dizer. Portanto, o mais
importante aqui é dizer a hora logo no início. E então, se você
quiser adicionar algo, diga depois de ter
dito a hora, ok.
54. Diálogo de imigração Parte 2: Se
o oficial de imigração lhe perguntar se
você tem uma passagem de volta, novamente, a resposta é apenas sim. E depois mostre a eles. E se você não fizer
isso, fica um pouco
mais complicado. Então, falaremos sobre
isso em um segundo. Você tem uma passagem de volta? Sim. Aqui está o
itinerário do voo ou sim. Aqui está a confirmação, aqui é que é isso que usamos
para entregar as coisas. Se você não tiver,
o que significa que você não tem
a confirmação, você pode dizer sim. Está no e diz que
remonta a e diz o lugar. É no dia 28, volta a Copenhague
ou onde quer que você esteja
voltando para saber como eles podem
ter uma pergunta complementar. Qual é o número do voo ou você pode me mostrar
uma confirmação? Agora, se a resposta for não, fica um pouco
mais complicado. Claro, você pode dizer quando é e para onde
vai voltar. Então você poderia dizer que
tenho um voo de volta reservado no dia 28
voltando para Copenhague, voltando para onde quer que
você esteja indo. Se você não tiver, talvez consiga
acessá-lo no seu telefone. Alguém já me
perguntou isso antes. Você poderia me mostrar a confirmação do seu voo de
volta? Oh, eu não tenho isso comigo. Você o tem no seu telefone? Talvez esteja em um
e-mail e você possa verificar seu e-mail e
ver se ele está lá. Isso vai causar atrasos. Número um, se você
achar, fantástico. Se você não tem e não tem uma conexão,
você não tem sinal, você não tem sinal, então você só precisa esperar que eles acreditem em você e
aceitem sua resposta. Portanto, uma forte
recomendação é
ter algum tipo de confirmação pronta com você ao
comparecer ao balcão da imigração. Recomendação forte. Você visitará outras cidades? Pergunta comum. Isso significa que eu sei que você está
visitando este lugar, mas você vai
viajar por Nova York. Também pretendo visitar
Boston e Filadélfia. Às vezes, isso é o suficiente. E eles apenas dizem, ok, às vezes eles
fazem uma
pergunta como: você tem os endereços
dos hotéis ou a versão longa? Você tem os endereços
dos hotéis onde
você vai ficar? Você tem os endereços
dos hotéis nessas cidades? E seria bom
se você os tivesse. Eu já disse isso muitas
vezes. Isso é mais um conselho de viagem. Mas quando se trata de viajar, especialmente para esse
tipo de coisa, estar preparado demais é melhor
do que estar mal preparado. Coisas acontecem,
coisas inesperadas surgem. É melhor ter
algo por precaução
, do que não ter quando
você realmente precisa. Então, aqui está uma resposta que
poderíamos dar a essa pergunta. Vou ficar com
meu amigo em Nova York. Ok. Lá, provavelmente, preciso
fornecer o endereço do meu amigo. Você poderia então dizer logo
após essa frase, dele ou dela”, um vestido é e dizer o que
é de forma muito simples, certo? Essa é uma boa resposta. Reservei meu hotel em Boston ou reservei
o hotel em Boston, mas não sei o endereço. Aqui está a confirmação da reserva. Então, talvez a confirmação não mostre o
endereço do local. Talvez. Novamente, isso é apenas
um exemplo de situação. Se você puder mostrar
a confirmação, eles podem simplesmente dizer:
Ok, tudo bem ou bem. Ótimo. Obrigada Se você puder mostrar se
pode mostrar isso, mas se você também tiver os
endereços, ótimo. Vou ficar com
meu amigo em Nova York. Eu reservei o hotel em Boston. O endereço é deixe-me ver. E então você verifica e depois
diz ou mostra o endereço. E então, na Filadélfia, ainda não
reservei meu hotel. Bem, isso é bem
compreensível. Se você ainda não reservou, você tem os outros
lugares organizados ou reservados. Portanto, provavelmente tudo bem
se você não tiver todos eles
reservados com antecedência, eles provavelmente não se
importarão muito. Novamente, idealmente,
sim, você o tem. Apenas uma variação
simples dessa pergunta. Você visitará outras cidades? Em vez disso, eles podem
dizer algo como onde você visitará? E você poderia dar as mesmas
respostas para essa pergunta. Nova York, também pretendo visitar
Boston e Filadélfia. Então é a mesma coisa. A pergunta
pode ser diferente. Este pode ter uma variação de você tem sua passagem de
volta? Você tem uma passagem de volta? Você reservou você
reservou uma passagem de volta? E talvez a resposta
para isso seja sim. E eles podem dizer então, ok, e isso é tudo, é isso. Mas estou tentando fazer com que você tenha
a mentalidade de estar pronto
para qualquer coisa, certo? É por isso que estamos explorando
algumas dessas variações. E veremos mais variações do
diálogo em um momento.
55. Diálogo de imigração Parte 3: Se as perguntas continuarem além das coisas muito
simples, qual é o propósito
da sua visita? Quanto tempo você vai ficar? E você tem um voo de volta e sua
acomodação reservada? O básico. Pode ir para coisas sobre
profissão, coisas sobre trabalho. Eles podem perguntar, se eu puder perguntar, isso seria muito
educado da parte deles de usar. Qual é a sua profissão? Qual é o seu trabalho? Por que eles perguntariam isso? Bem, eles podem
querer ter certeza de que você tem uma maneira de se
sustentar. Não que você precise ter um
emprego para entrar em um país, é
claro, mas isso pode surgir. Já me perguntaram
isso algumas vezes, então você quer estar pronto para isso. Mas se você é uma
dona de casa, você diz que é uma
dona de casa. Se seus alunos
disserem que você é estudante, certo? Se a resposta para isso for não
tenho emprego, sou estudante, digo que
sou estudante, não
há nada de
errado em responder à
pergunta honestamente. Novamente, seja honesto. É só uma pergunta. Se eu puder perguntar, qual
é a sua profissão? Qual é o seu trabalho? Sou pesquisador médico. Eu fico em casa. Mamãe. Sou estudante. Sou dentista. Estou aposentado. Sou astronauta,
sou investidor. Seja o que for, basta dizer. Não é grande coisa. Eu vejo. E você tem outros conhecidos
ou pessoas que você conhece? Então, se você ouvir essa palavra,
pode soar estranho.
Conhecidos. Se você não conhece essa palavra significa
apenas pessoas que você conhece. Você conhece mais alguém neste país que
você está visitando? Eu vejo. E você tem algum
outro conhecido nos EUA além do seu
amigo em Nova York, você está visitando seu
amigo em Nova York? Pesquisador médico. Eu tenho essa informação. Você conhece mais alguém? Por que eu gostaria de
fazer essa pergunta? Como oficial de imigração? Talvez eu esteja preocupado,
no fundo da minha mente, que você não esteja me
dizendo toda a
verdade por algum motivo. Quero ter certeza de que conheço
todo mundo que você conhece aqui, ou pelo menos eu conheço sobre eles. Eu não preciso conhecê-los. Preciso saber sobre
eles porque quero
conferir sua história, certo? Eu quero ter certeza de que
você está dizendo a verdade. É por isso que eles estão
fazendo essas perguntas. Eles querem
ter certeza de que conhecem os motivos e que
você está sendo honesto. OK. Tenho uma amiga na Flórida, mas não vou visitá-la. Tenho alguns
amigos na Califórnia. E então talvez uma pergunta
complementar. Você
também os visitará porque está
visitando amigos em Nova York? Não, eu não estou planejando. OK. OK. OK. Você tem algum plano para
trabalhar durante a sua estadia? Agora, essa é uma pergunta muito
importante. Se você tem um visto que lhe permite trabalhar
e planeja trabalhar? É claro. Você quer responder. Sim. Estou participando de uma conferência. Tenho algumas reuniões com
colegas que moram aqui. Vou ficar aqui por seis meses em
um programa de pesquisa. Todos eles correspondem ao meu tipo de
visto, certo? Visto de negócios. Existem diferentes
tipos de vistos dependendo de onde você vai, mas os vistos permitem que você
viaje e se divirta. Ou eles podem permitir que você trabalhe, ou podem permitir que
você faça negócios, ou podem permitir que você visite
familiares, de tipos diferentes. Então, se o seu visto diz que é um
visto de turista e você disser que
sim, pretendo trabalhar. Eles vão
mandar você ir embora. Eles não vão
deixar você entrar no país. Você quer dizer não a isso, sendo honesto, é claro
que você quer dizer não. Apenas diga não. Não conte uma longa história. Apenas diga claramente não. A menos que a resposta seja sim. Então você diz sim e explica o que
vai fazer. O programa de pesquisa
ou as conferências, ou os eventos que
você
realizará durante sua
visita, seja o que for. OK. Isso é bastante
simples. Eles provavelmente não irão
além disso e menos. Eles suspeitam de alguma coisa. Eles acham que você
não está sendo totalmente honesto. Sua história não está bem
alinhada. Você diz a mim ou ao oficial de
imigração, não a mim. Você diz ao
oficial de imigração que é algo que não combina bem, não faz muito sentido. Não faz sentido. Bem, então ele pode ir
para outros lugares. 99,9% do tempo, quase o tempo todo. Está tudo bem. E o pior que pode
acontecer é um atraso. Então, novamente, basta seguir essas dicas
básicas depois disso. Normalmente, o que eles dizem é, ok, bem-vindo
aos Estados Unidos. Ok, bem-vindo a este país. Eles dirão o
nome do país ou tudo bem, bem-vindo. Ou eles poderiam ser um
pouco mais técnicos e dizer, ok, passo a passo. Talvez eles não
queiram dizer isso. Ok, passe pela próxima. E você passa
e está pronto para ir. Espero que eles sejam bem-vindos
aos Estados Unidos. Você quer ter uma saudação
amigável, certo? Eu gosto disso. Gosto quando eles dizem isso, às vezes não, o que você
deveria dizer sobre isso? Obrigada. Obrigada. Tenha um bom dia. Obrigada. Tenha um bom dia. Então, vamos fazer isso
rapidamente, porque
quero ter certeza de que você se sinta
realmente confortável com isso. Faça uma variação. Então, vamos
analisar uma variação. Diálogo sobre a situação
da imigração.
56. Variação de diálogo de imigração: Vamos analisar essa variação do
diálogo sobre imigração porque
já a abordamos. Já falamos
sobre as batidas, os principais tipos de
perguntas, as dicas. Eu só quero fazer isso rapidamente
para lhe dar outra visão, outro ângulo para fazer você se sentir realmente confortável com isso. Eu não quero gastar
muito tempo com isso. Vamos voar direto a 10.000 milhas
por hora. Então, aqui vamos nós. Próximo passo, passaporte
e cartão de chegada. Este é um oficial de
imigração mais sério. E eles nem dizem olá, apenas
dizem passaporte e cartão de
chegada. Eu
te digo o que eles querem. Aí está você. Qual é o propósito da sua viagem? O verbo é que eu
já dirigi negócios. Estou participando de uma
conferência em Seattle. Então, primeiro diga o que
é relacionado a negócios, é turismo, é
visitar a família. E então você pode fornecer
um pouco mais de detalhes. Se você disser apenas negócios, eles podem perguntar ao acompanhante
que tipo de negócio? Estou participando de uma conferência
em Seattle ou de negócios? Estou participando de uma
conferência em Seattle. Eles não precisam fazer
essa pergunta complementar. Você precisa encontrar
a linha entre fornecer muitos detalhes. Você não quer
contar uma história e fornecer detalhes suficientes para
que eles não precisem
fazer a pergunta complementar para que você possa passar mais rápido. Há uma linha e
é uma linha tênue. E eu acho que isso está do
lado da informação útil. Não é demais. Qual é a sua ocupação? Essa pessoa da imigração é
tão séria o tempo todo. Sem
perguntas ou piadas amigáveis e amigáveis. Às vezes,
os oficiais de imigração são muito amigáveis, então não tenha a impressão de que todos
eles são como essa ocupação
madura. Alguns deles estão fazendo
piadas e dizendo:
Ei, como vai? Oh, você tem um bom voo? Eu conheci todos os tipos
diferentes. Às vezes, eles são muito
sérios, muito severos. Às vezes, eles são um pouco
mais idiotas, um pouco mais divertidos. Se eu fosse um oficial de
imigração, eu seria do tipo divertido. Conte-me uma história de cinco horas
sobre seu voo de cinco horas. Eu seria demitido imediatamente. Qual é a sua ocupação? Qual é a sua ocupação? Sou consultor de
uma empresa de design. Resposta muito simples
e direta. Sou consultor de
uma empresa de design. OK. Até agora tudo bem. Vamos continuar. Quanto tempo dura sua visita? Qual é a duração
da sua visita? Agora isso parece um
pouco rígido demais. Quanto tempo dura sua visita? Por quanto tempo você vai visitar? Há quanto tempo você está visitando? Nove dias. Eu estarei na
conferência e depois vou visitar, ver um amigo. Quais dados você está deixando? Isso também pode ser a data de
partida. Quais dados você está
deixando seriam Eu tenho um voo de volta para
Pequim no dia 23. Agora assumimos que é dia 23
deste mês, talvez
hoje seja o oh, eu não quero fazer esse
cálculo na minha cabeça. Hoje é nove dias
antes do dia 23, então assumimos que
é neste mês, não no dia 23 do próximo mês ou no mês seguinte,
porque caso contrário, eu diria que, como
falamos anteriormente, É dia 28 do próximo mês. É o quinto dia do próximo mês. Ou se faltarem dois meses
, você diria algo
como 23 de agosto,
23 de setembro, digamos o mês, a menos que seja no próximo mês, então você diria mês que vem em vez do
nome de o mês. E este mês, então você não precisa dizer
o nome do mês, então você apenas diz o dia 23. E eu sei que o oficial de
imigração sabe que isso
significa este mês. Você precisa ver a confirmação
do voo? Não. Não preciso ver isso com frequência.
Eles não querem ver isso. Novamente. Eu só estava te dizendo
isso para estar preparado, mas não estou dizendo que eles sempre
pedirão por isso, então não fique chateado comigo se você imprimiu isso ou pronto e eles
não perguntam e você diz, Meu professor, truque para mim, ele me deixou
mais preparado do que eu precisava estar. Sinto muito. Lamento muito. Mas você também é bem-vindo. Não. Onde seu amigo está localizado?
Onde está seu amigo? Também em Seattle. OK. Em Seattle é o mesmo lugar da
conferência em que vou. Então, mesmo local. Ótimo. OK. Tudo bem. Não tem problema. Então, pergunta final. Onde você vai ficar? Onde você vai ficar? Onde você está hospedado? Todas as variações. Durante
a conferência, eu vou ficar no Marriott. Esse é o nome de um hotel e depois vou ficar com meu
amigo por alguns dias. Muito claro. Certo. Você pode ter a confirmação
ali mesmo para mostrar ou simplesmente dizer o Marriott, porque esse é um hotel que a
maioria das pessoas conhece. E, portanto, não é uma coisa
confusa de se dizer. E depois siga
em frente e então eu vou ficar com meu amigo
por alguns dias. Essa é muito simples,
uma interação muito simples. E geralmente
são muito simples. Se você seguir as dicas que
mencionei depois
disso, depois. Onde você vai ficar?
Durante a conferência? Vou ficar
no Marriott e depois vou ficar com meu
amigo por alguns dias. Eles podem dizer. Ok, então bem-vindo. Em seguida, a seguir. Siga em frente. OK. Obrigada. Próxima pessoa a seguir,
avance, por favor. Isso é o que você vai
ouvir, o que é bom
ouvir, porque isso
significa que você está pronto para ir. Agora que
passamos pela imigração, vamos falar
um pouco sobre
mais uma coisa que temos que
fazer no aeroporto antes de
realmente sairmos e encontrarmos realmente sairmos e encontrarmos nosso hotel ou qualquer outra coisa
acomodação que reservamos. Então, precisamos conversar um pouco
sobre costumes. Agora. Na maioria das vezes, não
precisamos nos preocupar com isso,
mas podemos ter aquele cartão de chegada
que
pode ter cartão de chegada
que algo
a ver com a alfândega. Então, vamos falar um
pouco sobre isso. Muito simples. Em seguida, vamos para
a próxima parte do nosso curso. Vamos falar
sobre acomodação. Vamos
falar sobre como
lidar com as coisas no hotel. Então, se você tiver alguma
dúvida, me avise. Espero que você esteja
trabalhando em seus próprios diálogos. Roleplays, muito importantes para
praticar. O que você aprendeu. Espero que você esteja tomando
notas à medida que avança. Novamente. Não hesite em me fazer
perguntas se precisar de ajuda. OK. Vamos falar sobre a alfândega.
57. Visão geral e vocabulário: Estamos em nosso destino sentindo-nos um pouco cansados
do longo voo,
mas, felizmente, conseguimos passar pela
imigração com sucesso. E agora só mais um
passo até sairmos
do aeroporto a
caminho do hotel. Ou talvez o Airbnb, ou talvez a casa do nosso amigo, uma pousada, ou um bed and breakfast
ou um resort. Muitas coisas diferentes.
Isso é um pequeno teaser do
que está por vir no curso. Esse último pequeno passo
é, obviamente, a alfândega. Mas geralmente não é grande coisa. E geralmente
não há muito a dizer. Mas eu quero
falar rapidamente sobre algo que talvez possa ser perguntado
na alfândega. E então, na verdade, dê uma olhada rápida em um formulário de
amostra novamente, para
que você esteja
familiarizado com ele. Para que você tenha uma compreensão
geral dos costumes, do
que são, para que servem e o que
você pode esperar se nunca os experimentou antes. Então, vamos
até o Blackboard. Agora, qual é a diferença entre alfândega e imigração? Eles são iguais?
Eles estão integrados? Bem, às vezes eles
são mencionados como uma única coisa, costumes
e imigração. E às vezes os
processos são integrados, todas as perguntas
são feitas em conjunto. Você pode receber uma pergunta sobre a alfândega. Na imigração, talvez não tenha
realmente acontecido comigo antes, mas eu ouvi falar
sobre isso acontecendo. O objetivo
de ambos é realmente
servir como um cheque, certo? Eles querem ter certeza de que se você estiver visitando este país, você é quem diz e tem boas intenções ou as intenções
que diz ter. Algo parecido, certo? Mas também
querem garantir que algo vindo
de outro país não cause problemas. Neste país. Como se você trouxesse $200.000 em dinheiro, você não deixa
que eles saibam, bem, isso vai ter um
impacto um
pouco na economia, certo? Ou um monte de ouro. Isso é algo que
você tem que declarar. Você tem que dizer que você
tem ou talvez frutas. E quem conhece a fruta? A fruta fresca contém
alguns pequenos insetos
e isso causa um problema. E os insetos
saltam e depois vão e agora estão
neste país. É para isso que serve a alfândega
para garantir que as coisas que chegam
estejam bem, basicamente. E se for algo
como dinheiro ou joias que é declarado. Declarado significa
que você diz que o tem quando vem aqui e
agora sabemos que você o tem. Não que você não possa tê-lo, mas tem que ser declarado. E essa é a palavra
que você costuma ouvir. Declarar coisas na
alfândega é dizer que tenho isso. Tenho $200.000
em dinheiro nesta sacola. Eu tenho um monte de joias de ouro. Talvez por uma razão específica, talvez
eu possa tê-la. Mas eu tenho um monte
de joias de ouro que valem cerca de $5.000. E então eu vou
declarar que o tenho, eles podem verificá-lo. Vou compartilhar
um exemplo rápido experiência
de um cliente que
tive porque acho que ela esclarece um pouco o que poderia acontecer. Mas na maioria das
vezes você não receberá uma
pergunta
sobre essas coisas, sobre o que você tem com você. Na maioria das vezes, o que
você vai fazer é preencher um formulário alfandegário. Essa é a sua declaração, que declara o que você tem
ou não tem Declaração. E isso geralmente é o que está no seu cartão que
você deve preencher, o cartão de chegada,
talvez relacionado à alfândega, você precisa preenchê-lo com seu nome e número do voo e depois
responder a algumas perguntas estão relacionadas à alfândega sobre
coisas que você pode ou não ter com você trazendo isso para o país
que
você está visitando, que se você fizer isso provavelmente não
será perguntado nada. Se você não tem nada a declarar, geralmente você pode simplesmente
passar por onde está a
alfândega e eles
não vão pará-lo. Mas isso acontece. Fui parado
na alfândega duas vezes. Às vezes, eles fazem verificações aleatórias e param você e
dizem que gostaríamos de despachar
sua mala e podem
simplesmente olhar sua mala ou levá-lo para
um quarto e despachar sua mala. Às vezes é totalmente aleatório. Verificações aleatórias. Então, esteja pronto para isso. Mas geralmente você não precisa
responder a muitas perguntas. Eles apenas
examinarão sua bolsa e se certificarão que você não trouxe nada que
deveria declarar. Isso você não declarou, certo? Verifique se está tudo bem. Eles podem dizer: Você tem
alguma fruta fresca em suas sacolas? Então, as respostas a essas perguntas seriam muito simples, sim ou não, certo? Você trouxe alguma vida selvagem ou talvez frutas secas ou
ervas não embaladas? Ervas não embaladas. Talvez eles não estejam selados, por exemplo , isso pode ser uma preocupação. Isso pode ser algo
que eles não permitem. E então, se você tem isso
e não declarou, eu não acho
que você
vai para a cadeia ou algo assim, mas eles podem te perguntar sobre isso e, se não for permitido, eles pode confiscá-lo. Isso acontece também.
Qual é a aparência do formulário? Em primeiro lugar, vamos
dar uma olhada rápida em
um exemplo de formulário da Alfândega dos EUA. Eu só quero
que você saiba como é. E então eu quero
compartilhar minha pequena história.
58. Formulário e embrulho aduaneiro: Tudo bem, então vamos lá. Este é um
formulário de declaração alfandegária que eu baixei
na internet do site da Alfândega e
Patrulha de Fronteiras dos EUA em seu site
e baixei. Você pode dar uma olhada. Então, essa também seria uma boa
maneira de saber se você não deveria
trazer algo, certo? As sementes de ficus para bebês que você planeja
trazer talvez não as tragam, ou então você
pode ter que abandoná-las. Eles podem ser confiscados. Não sei se isso é permitido. Não sou especialista em políticas
alfandegárias. Eu só quero familiarizá-lo
com o que isso parece. Cada viajante que chega ou membro da família
responsável deve fornecer as seguintes
informações. necessária apenas uma declaração
por escrito por família. Então você coloca seu nome de família, primeiro nome, seu primeiro nome. Meu primeiro nome é Luke. Meu nome de família ou meu sobrenome são bonitos, então eu diria
que a data de nascimento deles, coloque mês, dia, ano. Esse é o formato
usado nos Estados Unidos. Muitas pessoas ficam confusas com
isso por causa do pedido. É primeiro mês,
depois dia do ano. Número interessante
de membros da família que você visitará
. Você tem que ter
o endereço lá. Você precisa ter o
país do passaporte de onde ele é,
o número de onde
você é residente, que geralmente é de onde
você é, a menos que você
seja residente de outro
país, direitos. Onde mais você estiver visitando a companhia aérea, o
número do voo ou o nome da embarcação, esse provavelmente
será o número do seu voo. Aka be flight aka be 48. Certo. É o que
eu inventei antes. Então. Você recebe algumas perguntas sobre
imigração. Bem, uma questão de imigração, o objetivo principal
desta viagem são os negócios. Se não é negócio,
então você marca não, é negócio, então sim, eu sou. Estamos trazendo agora as questões
alfandegárias. Frutas, vegetais, plantas,
sementes, alimentos, insetos. Se eu tiver aquelas pequenas sementes de ficus
para
bebês
, isso vai ser um sim. Certo? Atende animais e produtos
da vida selvagem. Eu trouxe meu gato de pelúcia. Ah, não. Então isso é um sim. Se eu selecionar Sim para tudo
isso, provavelmente
eles terão que conversar comigo, certo? Agentes de doenças,
culturas de células, caracóis. E quanto aos caracóis doentes? Sim. Tudo bem, e eu tenho o anfitrião. Então, na maioria das vezes, provavelmente se você estiver
bem preparado, você vai verificar não. Em todos esses. E então você simplesmente caminha
em linha reta. Você não precisa se
preocupar com isso. Mas se você os tiver, talvez seja necessário despachar
suas malas,
conversar com alguém ou responder a algumas perguntas
simples. Eles fazem perguntas sobre a moeda. Estou carregando
moedas ou
instrumentos monetários acima de $10.000
ou equivalente estrangeiro. Então, o que eu estou carregando
vale mais do que isso, por exemplo e pode ser vendido. Eles querem saber sobre isso. Não que você não possa tê-lo, mas eles querem saber sobre isso. E então eles têm perguntas para residentes e visitantes. Para visitantes, o valor total de todos os artigos que
permanecerão nos EUA, incluindo
mercadorias comerciais, é o que você está trazendo não
levará de volta. Qual é o valor total? Eles querem saber disso, e então você assina. E este formulário tem outra página, mas meu objetivo
não é dar a vocês uma
compreensão completa e completa disso,
porque na verdade não é para
isso
que estou aqui. Estou aqui para
garantir que você se sinta confortável
nessas situações, nessas situações de viagem, certifique-se de saber como
se comportar em termos
de idioma. A propósito, por que estou aqui
para responder suas perguntas. Se há algo sobre o qual eu não falei e você tem
uma pergunta sobre isso. Pergunte à vontade. Eu quero ter certeza de que
você sabe o que está por vir. Eu vou ter que
passar pela alfândega disso. Isso é o que parece. Quero que você se
sinta confortável cada parte de uma jornada, para que nada seja terrivelmente surpreendente ou
lhe cause transtornos. Quero que você goste de viajar, seja para
trabalho ou negócios. Trabalhar nos negócios, isso
poderia ser o mesmo. Trabalho, turismo ou para relaxar ou
visitar amigos, seja qual for o propósito. Agora, uma vez, um amigo secou um saco gigante de mirtilos
secos entregue onde eu estava
hospedado em outro país. Então, eu estava hospedado em
outro país, não meu país
natal, os Estados Unidos. E alguém disse: Ei, Luke, vou mandar um saco gigante de mirtilos secos entregar
um saco gigante de mirtilos secos
onde você está hospedado. E eu quero que você
os traga de suas costas com você
para os Estados Unidos e depois os envie para mim. O que é uma coisa estranha de se fazer. Para ser honesto. Eu quero que você traga essa bolsa
gigante com você, o que é muito inconveniente
e depois a envie para mim porque eu quero economizar $3. Então eu coloquei os mirtilos secos
na minha mala. E eu os tinha na sacola. E quando eu estava preenchendo o cartão alfandegário, verifiquei que sim. Em um deles porque
eu comi frutas comigo. Certo. Então, quando entreguei meu formulário minha declaração alfandegária, em algum momento, não me lembro exatamente quando eles me chamaram para um quarto e disseram que
gostaríamos de despachar suas malas. E então eles fizeram, eles tiraram os mirtilos
e esse processo, depois descobrindo
esses mirtilos, eles não estão selados, eles
estão seguros? Precisamos ter certeza de que não
há doenças neles. Precisamos trocá-los. Precisamos fazer
perguntas aos mirtilos individualmente. Qual é o propósito
da sua visita? Qual é o propósito
da sua visita? Isso não aconteceu,
mas imagine, certo. Foi muito inconveniente. Fiquei esperando horas na alfândega porque esses
mirtilos eram estranhos, pareciam estranhos,
cheiravam estranho. Eles estavam em uma bolsa estranha. Eu queria que eles simplesmente
confiscassem os mirtilos. Eu não me importava com eles, certo? Eu queria que eles
simplesmente os levassem embora. E eu disse: Ei, se eu não deveria ter esses,
por favor, pegue-os. Eu quero que isso acabe, mas eles queriam
verificá-los e então eles os
devolveram para
mim e eu os recebi. E então, quando chego em casa, essa pessoa disse: “Eu
trouxe os mirtilos. Passei por toda
essa dor e eles disseram que
o frete é muito caro. Esqueça isso. Ah, então eu passei por
tudo isso à toa. E eu sequei mirtilos em minha casa pelos
próximos meses minha casa pelos
próximos meses
antes de
jogá-los no lixo. E essa é a minha história de costumes. Bem, havia outra coisa. Quando me mudei de
outro país. Uma vez eu estava morando
em outro país. Eu comprei gatos naquele outro país e os trouxe
para os Estados Unidos. Houve um pequeno processo lá, mas ainda era bem simples. Tive que mostrar um formulário
especial que
recebi quando eles nasceram e foi
examinado pelo veterinário de lá, tivemos que comprar um
fórum especial e mostrei isso ao oficial de imigração. Não. Mostrei isso ao funcionário
da alfândega e eles deram uma olhada. Eles olharam para os dois gatos. 12 ele olhou para ele. Olhou para os dois gatos e disse, ok, você está pronto para ir. Você está pronto para ir. Agora, se eu não tivesse passado
pelo processo de obtenção dessa certificação especial para
garantir
que eles
pudessem ir para o exterior? Teria sido
um processo mais longo. Não sei qual teria sido o
processo. Não acho que
teria sido muito divertido, mas foi bem
fácil porque recebi certificação
que me permitiu
viajar comigo com meus gatos. E por isso é muito fácil. Portanto, a lição é que é
bom se preparar, especialmente quando se
trata dessas coisas oficiais, como segurança, imigração
e alfândega. E se você fizer tudo
certo, se você se preparar, se tiver tudo pronto, as confirmações,
quando as coisas acontecem, quando você recebe perguntas, é um rápido sim, não, normalmente e você Vá
direto e não tem problema, ou são algumas
perguntas simples que você responde
facilmente e depois
segue direto. E é por isso que você deve estar
sempre pronto para
esse tipo de coisa. Ok, bem, é
isso para esta seção do curso, abordamos muitas coisas. Você deveria estar praticando. Fazer diálogos, fazer dramatizações como uma forma de
lembrar o que você aprende. Além disso, se você tiver dúvidas, fique à vontade para perguntar. Estou feliz em responder
suas perguntas. Espero que você esteja tomando
notas ao longo do caminho. Em seguida, falaremos
sobre coisas que acontecem quando finalmente
sairmos do aeroporto. Coisas que acontecem, por exemplo, em nosso hotel. Então, nos vemos
na próxima lição.
59. Diferentes tipos de acomodação: Nesta seção do curso, falaremos sobre
hotéis e acomodações. Agora, por que digo hotéis
e acomodações? Um hotel não é um tipo
de acomodação? Sim, isso é verdade. Mas é o mais comum. Portanto, é bom
focar nesta seção. E muitas das palavras
e frases sobre as quais falaremos serão úteis ou aplicáveis a
outros tipos de acomodação. O que significa acomodação? Este é um lugar onde
ficamos quando estamos viajando. E falaremos sobre alguns
dos diferentes tipos, seja uma
viagem de negócios ou férias, os diferentes tipos de
lugares em que podemos ficar. Isso é o que queremos dizer com isso. Agora, nesta seção
do curso, veremos
alguns tipos diferentes de acomodações
ou acomodações. A propósito, você
ouvirá das duas maneiras. Acomodação ou acomodações. E, honestamente, qualquer
um deles é. Ok. Então, falaremos brevemente sobre alguns
dos diferentes tipos. Veremos um vocabulário
importante que precisamos entender
para construir a base. Falaremos sobre a situação do
check-in. Fizemos isso para o aeroporto. Agora precisamos nos hospedar
no hotel. É muito importante
saber fazer. E veremos alguns aspectos
diferentes da nossa situação de
check-in no aeroporto. Na verdade, vamos
analisar um diálogo para esse. Falaremos sobre como fazer
perguntas e como expressar preocupações ou reclamar sobre problemas que você está enfrentando, um problema que também é bastante comum. Como você faz isso? Obviamente, essas
frases também serão úteis em todos os tipos de outras
situações. Como acontece com a maioria das coisas
neste curso, examinamos uma situação
e pensamos outra
forma eu poderia
usar essas frases? Onde mais eu poderia
usar essas coisas? Claro, em muitos outros lugares. Falaremos sobre como obter
recomendações. Quando você está viajando para algum lugar, geralmente precisa falar
sobre recomendações e obter recomendações
de outras pessoas. E examinaremos situação
do checkout e obteremos esclarecimentos sobre as coisas antes de realmente
sairmos e depois sairmos da seção e continuaremos
realmente saindo para fazer coisas, nos locomover esse
tipo de coisa. Então, vamos
começar com diferentes
tipos de acomodação. Vamos
construir nossa base e, em seguida, iniciar
o primeiro diálogo. Então, vamos
até o Blackboard. Primeiro, uma pergunta comum que recebo com frequência dos estudantes. Qual é a diferença
entre um hotel e um motel? Ele pode ter ouvido falar de um motel. Eles não estão em todos os lugares
ali. Quero dizer, você os vê por aí, mas nem todo lugar
do mundo tem motéis. Então, se você não está familiarizado, talvez você já esteja, mas
se você não está, o que é? Bem, hotel é uma palavra
mais geral. Geralmente é um prédio
maior. Tem entre três e
eu não sei, 100 andares. Alguns deles são muito altos e geralmente há um grande lobby. Você entra no hotel, há um saguão e você
faz o check-in e depois sobe e sobe o elevador. Normalmente, um hotel menor, talvez você suba um
lance de escadas. E essa não é uma definição
difícil, mas geralmente é nisso que as pessoas pensam quando
pensam em um hotel. Um motel é semelhante porque
você está hospedado em um quarto, você tem seu quarto, assim como você faz em um hotel. E talvez os quartos pareçam exatamente iguais por dentro. Mas geralmente um motel
tem um, talvez dois, não
acho que 31 ou dois andares, dois andares e não
um prédio alto. E é acessível
de uma forma diferente. Em vez de entrar
no saguão principal e depois
subir o elevador, você dirige seu carro até
a porta do seu quarto. Então você entra na sala. E geralmente hotéis, existem mais bons hotéis do que
bons motéis. Motéis. Geralmente, temos
a ideia de que eles são mais econômicos, mais baratos. Não é tão bom
quanto os hotéis podem ser. Acho que as pessoas têm
uma impressão geral. Tenho certeza de que existem
lindos motéis por aí. Só que eu simplesmente não os vi
ou não fiquei em um. Não. Eu fiquei em um ou dois motéis
muito bons, mas eu não acho que exista um motel de quatro
ou cinco estrelas. Eu posso estar errado, mas
acho que não. Então você vê essas asas
e é como uma longa fileira de salas com
portas na frente como esta. E então, bem na
frente da porta, você tem as vagas de estacionamento. Então você estaciona seu carro
aqui, bem aqui, bem aqui, e depois vai
direto para a sala. Ok. Então você está em um motel e o hotel é apenas
mais geral. Agora, que tal um albergue
hostil agora? Sou um grande fã de albergues. Eu trabalhava em um
albergue e foi uma ótima, uma ótima experiência. Eu já fiquei em muitos albergues. É uma
experiência interessante porque você pode conhecer muitas
pessoas em um hotel. É difícil conhecer
pessoas e se socializar. Os albergues tendem a ser
para pessoas mais jovens. Geralmente, os idosos também
ficam em albergues, mas tendem a ser para viajantes
mais jovens. Muitas vezes mochileiros,
muitas vezes, mas nem sempre, mochileiros, pessoas viajando com mochilas
em vez de malas. E é isso. Isso é um K. Acredite ou não, um mochileiro. Talvez eu
devesse escrever isso um pouco maior. Vou escrever isso mais uma vez. Uma mochila um pouco maior. Tudo bem. E alguns deles são muito legais. Mas muitas vezes você fica
em um quarto em estilo dormitório. albergues podem ter quartos privados e os quartos podem ser muito bons. Aquele em que trabalhei, eles tinham alguns quartos muito bons, especialmente os privados. Mas então os quartos, alguns quartos terão beliches. Haverá alguns
quartos com beliches onde você ficará hospedado no quarto e também pode haver outras pessoas
no quarto. E geralmente há
uma área comum. E as pessoas vão passar o tempo lá. Talvez as pessoas
se encontrem, saiam juntas e façam algo
juntas na área
comum.
Uma vez que se encontrem na área comum, talvez os viajantes possam sair para jantar juntos ou
tomar uma bebida juntos. É mais comum ver
isso do que em um hotel, acho muito interessante. Sou fã. Sou fã. Aquele em que trabalhei também
tinha um cinema, uma biblioteca. Muito legal, na verdade. Então você terá estadias em casa. E eu vou,
vou fazer pousadas e pousadas. Na verdade, livre-se do S lá. Casa de hóspedes. Homestay é exatamente
o que parece. Você está hospedado na casa de
alguém e essa pessoa provavelmente está hospedada em um quarto da casa dela. E às vezes há acordos em que
você ficaria com eles por um longo
período de tempo. Eles podem alugar
um quarto para você
ficar ou você está viajando. E essa é apenas uma maneira mais barata de
conseguir acomodação. Pode ser mais acessível que fazer um hotel todas as noites. E pode ser mais interessante porque essa pessoa
pode ser local. Então, ficando na casa deles, você ouve coisas
interessantes para fazer. Você pode obter boas
recomendações. Agora, isso é muito parecido com
algumas pousadas. Uma pousada geralmente também
é casa particular de
alguém que
foi montada para visitantes. Então, o foco, talvez em uma
casa de família, seja que você está apenas morando
com pessoas, certo? Com uma pousada. O foco é que esse lugar seja um lugar para
as pessoas ficarem. Os proprietários também podem morar lá. Mas há mais: é mais
um negócio do que uma casa de família. Quando você se levanta de
manhã, você toma café da manhã. Normalmente. É por isso que é
chamado de pousada. Então, geralmente você toma café da manhã e geralmente é muito
confortável e relaxante. Talvez você vá para um lugar
no campo. É mais uma
sensação de relaxamento em comparação com um hotel. Agora, isso está
mudando a ideia de uma pousada por causa de uma que é popular no momento. Uma plataforma popular
no momento chamada Airbnb. Provavelmente seja. É por isso que se chama BNB. Porque o N significa e às vezes n substitui
o Air BnB. Bem, muitos desses
bed and breakfast, aqueles AirBnB agora são chamados
apenas de Airbnb, e eles não são mais chamados de pousadas. Embora B and B signifique
cama e café da manhã. Não tome café da manhã, que
as pessoas não estão lá. Talvez seja dirigido por outra pessoa. E então há o
tradicional bed and breakfast e depois
o Airbnb. O Airbnb é, pode ser uma experiência muito
bonita. Há muitos
AirBnB excelentes se eu já fiquei em. Onde você ganha um
lugar cinco estrelas e é todo seu. Você fica lá em um
apartamento ou em uma casa, aluga tudo e obtém essa experiência. Talvez haja uma piscina. Alguns deles são
muito caros, mas geralmente há uma grande variedade e as pessoas podem fazer
isso como empresa. Muitas pessoas farão com que sua segunda casa
se torne um Airbnb. Ou outro se chama “ Vamos popular aqui” se chama, acho que se escreve VRBO. Vrbo pode ser VRBO, VRBO. Acho que esse também está se tornando
bastante popular. Boas casas que você pode alugar por um período de tempo
quando estiver viajando. Algumas pessoas podem
gostar de fazer isso. Eu sei que as pessoas que só Airbnb agora, em vez
de irem para hotéis, elas nem
mesmo olham para hotéis porque acham que é um
pouco mais confortável, talvez um pouco mais relaxante. Porque é uma casa de verdade. Em vez de ser um
quarto em um Airbnb, há uma cozinha,
uma sala de estar e uma TV. Você pode jogar videogames. Talvez. Há um cavalo, um
cavalo no quintal. Eu não sei. Só mais algumas,
mais duas sobre as quais quero
falar rapidamente, uma casa de férias. Casa de férias é o que eu
consideraria , pois um VRBO é um lugar muito bom para
você ficar. As linhas entre essas
coisas não são muito claras. Casa de férias, AirBnB, eu poderia dizer que
na verdade são a mesma coisa. Mas o
AirBnB é muito bom que eu
chamaria de casas de férias. E um pouco de AirBnB é que eu chamaria de mais
pousadas, e é daí
que vem o
nome. E algumas que parecem
mais pousadas. Então, está um pouco confuso aqui. Mas estou tentando apenas dar ideia básica para que você tenha uma visão aproximada dos diferentes
tipos de acomodações. E então, finalmente, um resort. E um resort é um tudo-em-um. E isso significa que você paga um preço geralmente por um
período de tempo naquele local. Você vai lá e
pode nem sair. Você não pode deixar o resort porque inclui
entretenimento. Talvez inclua uma área de praia, refeições, o quarto de hotel, o quarto em que você está hospedado. Então, inclui o hotel e inclui todas as
coisas, a música, a comédia
stand-up à noite e o que fazer, o minigolfe, a
piscina, o oceano. E geralmente os resorts
são bem grandes. É uma área grande que
pode até ter uma cerca ao redor. Você pode sair. Mas muitas pessoas que
frequentam resorts não. Eles ficarão no resort
durante todas as férias. E então, quando
terminarem, eles irão para casa porque está com tudo incluído. Lembra dessa palavra? Está tudo incluído. E geralmente tudo isso faz parte
do preço que você paga antecipadamente. Então é isso para acomodações, suponho que
eu deveria mencionar
provavelmente uma barraca aqui também. Você pode ficar em uma barraca. Esse é um tipo de acomodação. Então, se você tiver alguma dúvida
sobre eles, me avise. Agora vamos entrar
na verdadeira essência desta seção. Vamos falar sobre a situação do check-in em um hotel. Então, até a próxima lição.
60. Visão geral e vocabulário de hotéis: Uma nota rápida antes de começarmos
com nosso diálogo de check-in. Situações. Muito, é
diferente em cada situação. E eu sei que isso é
meio óbvio, mas acho que
devo mencionar isso. O que estou
tentando transmitir a você são as etapas importantes do
processo que você precisa conhecer. E então, algumas opções
de como
se expressar nessa situação ou em outras situações sobre as quais estamos falando neste curso. Portanto, haverá variações. Às vezes,
a pessoa na mesa é muito casual
e, às vezes,
a pessoa na recepção é muito formal. E você não sabe qual
deles você vai comprar. E pode estar em
algum lugar no meio, em
qualquer lugar no meio. Às vezes, eles estão com pressa e não dizem nada
e simplesmente pegam seu passaporte, digitalizam, pegam seu cartão, passam o dedo
e fazem tudo muito rapidamente. O que não é muito
bom se eu fizer isso. Certo. Portanto, fique atento a isso. Estou tentando te dar
um plano de como lidar com essa situação. Agora, eu disse recepção. Então, isso é apenas algo
a ser mencionado rapidamente. A recepção é o lugar onde você
vai quando faz o check-in, onde você vai, quando
precisa de ajuda, onde você vai, quando você tem dúvidas, onde você vai quando faz o check-out. Isso também é chamado de recepção
frequente. Recepção e recepção
são a mesma coisa. Mas a recepção é específica para hotéis ou diferentes tipos de acomodação, mas
especialmente hotéis. E a recepção é mais ampla. Você pode ter recepção em vários tipos diferentes
de negócios. Portanto, você pode ter um call center
com uma área de recepção, mas isso não será
chamado de recepção. A recepção é uma recepção. Em um hotel. Recepção é uma palavra
mais geral. Agora você ouvirá essa pessoa às vezes ser chamada de
recepcionista, mas isso é um
pouco antiquado. Às vezes, essa pessoa é
chamada de recepcionista. Depende da situação. Novamente, essa é uma palavra mais ampla. Às vezes, essa pessoa
pode ser chamada assistente da recepção. Às vezes, essa pessoa tem um crachá de gerente e seu gerente de
recepção. Na verdade, eu tinha esse emprego. Mencionei que trabalhava em um albergue quando tinha vinte e poucos anos. E eu trabalhei
na recepção e fiz isso durante a noite, da
meia-noite até as 08:00 da manhã. Eu vi muitas coisas
interessantes. Isso foi em Seattle e
foi muito interessante. Eu realmente gostei. Mas parte do trabalho é
receber pessoas, embora também haja muito
mais do que isso, especialmente em um albergue. O processo da
recepção, aliás, das pessoas às vezes até o processo de lidar com a pessoa da
recepção, seja um hotel, albergue
ou motel, é relativamente,
relativamente o mesmo. Portanto, você pode usar isso para
muitas situações diferentes, muitas situações diferentes em diferentes tipos
de acomodação. Agora eu também mencionei a grande área em que a
recepção fica. E isso geralmente é o
andar térreo e é o saguão. É assim que se chama. Essa área é chamada de lobby. É a grande área.
Pode haver cadeiras lá, pode
haver um pequeno bar lá. Dependendo do tipo de lugar. Pode haver uma pequena estação de
café lá e a
recepção estará lá. E a pessoa
na recepção estará lá. Se eles estão
fazendo seu trabalho, eles deveriam estar lá. Agora, há poucas outras palavras rápidas a serem
anotadas e, em seguida, prometo entraremos
no diálogo. Você tem serviço de limpeza
e este é o departamento do
hotel que o limpa. E eles limpam seu quarto. E quando batem na porta, podem dizer serviço de limpeza. Eles querem limpar seu quarto pela
manhã e
depois que você sair, após o check-out, eles serão os
únicos a fazer isso. Claro, temos check-in, mas também temos
check-out, check-in e check-out. Às vezes, isso é
escrito com um hífen, às vezes é
escrito assim. Essa palavra,
aliás, também é usada em um supermercado quando
você paga por coisas. Você está na finalização da compra. Isso é checkout, check in. Finalização da compra, check-in, check-out. Se for um hotel,
digamos, mais chique, então pode haver um concierge. E o concierge
é uma pessoa que pode lhe dar recomendações, ajudá-lo a organizar
as coisas enquanto você está no hotel com
o que você precisa, você precisa comprar
ingressos para um evento. Você quer fazer uma reserva para
o jantar. Você quer saber
coisas interessantes ou coisas legais para fazer. Você precisa de ajuda com coisas que são meio fora
do comum, que podem
depender do concierge. Embora nem todo
hotel tenha um concierge, geralmente é um hotel de nível
superior,
digamos, um hotel de nível superior
e hotéis mais agradáveis. Certamente não é um motel e
definitivamente não é uma barraca. Então você tem um manobrista? Alguns hotéis têm um manobrista. E o manobrista é
quem estacionou seu carro. Eles podem estar esperando
do lado de fora do hotel. Você dá a eles suas chaves e
eles estacionam seu carro para você. E quando você precisa
ir a algum lugar, você liga para a recepção com um pequeno telefone
no seu quarto e diz, eu preciso do meu carro em 10 minutos e
eles o trazem para você. E essa pessoa é
chamada de manobrista. Normalmente você vai dar gorjeta a eles. Você deve dar uma gorjeta ao manobrista se
estiver nos Estados Unidos, dar gorjeta é uma parte importante da cultura por algum motivo. Então, essas são apenas
algumas palavras-chave. Agora. Agora, com certeza, de verdade, vamos
entrar no diálogo. Eu não estava tentando enganar
você com essas palavras-chave. Eu só quero ter
certeza de que você os conhece e que haverá
mais alguns à medida que avançarmos. Mas agora, de verdade, vamos
entrar no diálogo.
61. Check-in do hotel Parte 1: Primeira pergunta,
quando você vai até a recepção
no saguão do hotel
e deseja fazer o check-in. Eles podem ver que você tem malas que está
pronto para fazer o check-in. Mas eles ainda podem perguntar: é bastante óbvio pelo que
está acontecendo aqui
que é isso que você está fazendo. Mas eles ainda podem
dizer olá, senhor. Olá, senhorita. Ou se forem duas pessoas, olá. Ou talvez boa tarde ou alto, para ser mais
amigável e descontraído. Uma saudação de algum tipo. Então, há uma saudação
e depois uma pergunta, e você pode retornar a saudação. Bom dia, boa
tarde. Olá. Isso é muito educado. Agora, em alguns casos,
você será perguntado como posso ajudá-lo? E a razão pela qual eu
não tenho esse aqui é porque é óbvio. E como posso te ajudar, parece que eu realmente não
sei, certo? Então, em uma loja, se você estiver indo para
algum lugar em uma loja, você
pode ouvir, como posso ajudá-lo? Se eles realmente não sabem o que você vai perguntar e realmente não sabem
como podem ajudá-lo. Tudo bem? Um assistente de loja, por exemplo,
como posso ajudá-lo? Ou você liga para
algum tipo de linha de ajuda? Como posso te ajudar? Sim. OK. Eu vou te dizer como
você pode me ajudar. Mas esse provavelmente não. Você pode ouvir,
mas provavelmente não. Você está fazendo o check-in
soa um pouco direto, mas é possível que
você não esteja fazendo o check-in. É possível que
você esteja fazendo o check-out. Talvez eu simplesmente não tenha
notado você antes. Você
está aqui há três dias? Eu estava de férias pequenas. Acabei de voltar ao trabalho. Estou na recepção. Eu
não vi você antes. Vejo que você vai até a mesa, talvez esteja saindo. Eu não sei. Então eu pergunto, acho que
você está se registrando. Vou me certificar.
Você está fazendo o check-in? Sim. OK. Ótimo. Ou se for óbvio
para mim e eu não precisar perguntar à recepcionista. O funcionário da recepção
dirá: Você tem uma reserva? Você tem uma reserva? Qualquer um desses está bem. Você tem uma reserva? Você tem uma reserva? Não importa qual. Mas isso nem sempre é verdade. Para hotel, sim. Para um restaurante, provavelmente
será uma reserva, talvez uma reserva, mas com
muito menos frequência. A resposta então seria, eu fico três noites abaixo de muito bem agora, o que
está acontecendo aqui? O que isso está embaixo? Sempre que você fornecer seu nome para uma reserva ou reserva, você pode dizer abaixo e depois
o nome da família ou sobrenome. A família ou o sobrenome
diz a eles o que procurar
para encontrar sua reserva
ou sua reserva. Então, eu tenho um e estou lhe dando um
pouco mais de informações. Faltam três noites
e, em seguida, esse nome é tudo
que eles precisam. Eles provavelmente pesquisarão o
PRI e, em seguida, ele
aparecerá porque não
há muitos quartos disponíveis. Quantos
sobrenomes de pessoas começam com a estadia do
PRI aqui esta noite? Provavelmente não muitos. E então eles podem ver
que são três noites, lembre-se de que dizemos
noites, não dias. E então eles sabem
qual pessoa eu sou, eles sabem qual
reserva eu sou. Eu confirmei isso
com a informação. Se eu disser “
bonita”, tudo bem. Eu gostaria de dar um pouco
mais de informação quando eu respondo:
você tem uma reserva? Você tem uma pergunta sobre a
reserva? Porque acho que economiza tempo e é um pouco
mais eficiente. Sim, é um quarto com cama queen size. Parece bonita. É outra forma de dizer isso. Está um pouco
mais quebrado. Quarto Queen. Isso lembra
o tipo de cama? Por que eu desenhei uma
flecha para baixo? Coloque uma cama aqui, eu acho.
É uma cama queen size. É um quarto com cama queen size,
esse é o tipo de quarto. Então, outra forma de confirmar isso, três noites confirma isso. quarto Queen confirma isso. Você não precisa
dizer todos os detalhes. Está tudo bem. Então eu dou o nome completo, o que talvez esteja bem. Se você quisesse
confirmar de outra forma, você pode dizer que está
saindo no dia 28 e
diria a data, tudo bem. Eu suponho. Que tal você se registrar? Bem, então a resposta
seria sim, seguida por sim. São menos de três noites bonitas. O pedido realmente não
importa na minha opinião. Agora, se eu não der isso, eles podem dizer em que nome
está sua reserva. Então aqui eles estão
fazendo a pergunta: bonita, bonita, bonita. E talvez eu tenha que
soletrar isso para eles. Falaremos sobre
isso em um segundo. Com que nome você reservou? Exatamente a mesma coisa. Com que nome você reservou? Acho que essas perguntas
são igualmente comuns. Qual é o nome
das suas reservas? Então, em vez de abaixo,
temos quatro. Qual é o nome
da sua reserva? É a mesma coisa. Se você quiser dar o nome
da família. Isso é bom. Só que se você
disser o nome completo, fique lindo, tudo bem também. Eu não digo que eles estão bonitos. Esse é meu nome. Esse é meu nome, não seu nome. Provavelmente. Quem sabe? Talvez se seu nome
for Luke muito bem. Ótimo, legal, fantástico,
incrível. Uau. Posso saber seu sobrenome? Eles querem ser muito
claros. Eles querem saber o sobrenome porque geralmente é
mais exclusivo do que o nome. Normalmente, às vezes não
como Jones ou Smith. Mas os primeiros nomes tendem a ser
mais comuns do que os sobrenomes. Eu imagino que
há muito mais Steve por aí do
que beleza ou Joneses.
Eu não sei. Eu não sei. Muitas vezes eles perguntavam
o sobrenome e o sobrenome é
o nome da família. O primeiro nome é
seu nome de batismo. O primeiro é seu nome de
batismo, mas talvez seja necessário soletrá-lo. Então, vamos ver como
podemos soletrar o nome. Mais difícil no telefone. Então, falaremos sobre talvez
como podemos fazer isso lá também. Mas nesse caso, talvez ainda
precisemos
soletrar isso.
62. Check-in do hotel Parte 2: Se eu puder dizer
o nome da família
, direi que é bonito, é a mesma coisa
para uma reserva de jantar. Se você entrar em um restaurante, você fez uma reserva, não uma reserva, uma reserva,
não um compromisso. Uma reserva. E eles dizem, qual nome sua
reserva está? Você não precisa dizer meu nome. Não. Você pode simplesmente dizer que é bonito
, é e dizer o nome. Agora, como meu nome é estranho, talvez
eu precise
explicá-lo porque muitas pessoas não sabem
soletrar meu nome. Eles pensarão que
talvez seja PRE TTY. Eu já contei essa história antes. Mas é pronunciado
muito parecido, bonito, bonito,
bonito, bonito, certo? Portanto, é compreensível. Entrei no
consultório de um dentista uma vez para marcar uma consulta. Então, posso marcar uma consulta para um consultório de dentista,
não para um restaurante. E a garota
na recepção do consultório do
dentista disse: Você tem hora marcada? Eu disse que sim. E ela
disse: Qual é o nome? E eu disse, está linda. E ela disse: Bem, obrigado. Isso me faz rir toda
vez que penso nisso. É a única vez
que isso aconteceu. Estou surpreso que
não tenha acontecido mais. Ela achou que eu disse: “ Você está bonita.
Você está bonita. Não seria estranho
dizer quando você
entra em um consultório odontológico e a primeira coisa que você
diz é que está bonita? Ela disse: Oh, obrigado. E eu disse que não. Luke, lindo. Acho que ela ficou um
pouco envergonhada. Então, eu poderia dizer que
deveria estar embaixo bonito e depois soletrar. P, r, i, d, d, y abaixo de bonito
deveria ser, deveria ser. Isso permite a
possibilidade de que não seja, mas é apenas uma
forma comum de expressá-lo. Em vez de estar embaixo da beleza. Deveria estar embaixo de bonito. E então soletre. Agora, se você estiver no telefone, isso é diferente
porque p soa como T e D soa como B, certo? Então, eu falei
sobre isso em outro lugar. Então, se você já sabe
disso, me perdoe. Mas aí você diria a letra seguida por uma palavra que começa
com essa letra. Então P, como em pinguim, não faça isso
cara a cara, soletre. Eles podem ouvir muito bem. Eles podem ver sua boca
se movendo ali mesmo. A recepcionista
da recepção. Mas no telefone,
pode ser difícil. Portanto, é uma boa ideia
usar esse sistema de ortografia. Você pode se perguntar: eu tenho que
aprender todo o código? Existe um oficial, eu acho que é um código
militar que eles usam para todas as cartas? Não. Você não precisa
aprender Alfa, Bravo. Não sei o que
vem depois de bravo. Eu não sei disso. Eu
só faço a minha própria. Mas não escolha
uma palavra confusa. Não diga P como em PEA. Ervilha ou algo assim. Não use esse. É um pouco estranho. Então escolha uma palavra que seja
muito reconhecível, como pinguim ou deborah. As pessoas conhecem a palavra deborah, o nome Debra, certo? Agora. Eles podem então confirmar e dizer três noites e
o quarto queen, certo? Só para ter certeza de
que eles estão certos, em vez de eu confirmar. Agora, essa
pessoa da recepção está confirmando isso. Três noites e o quarto
queen, certo. Parece que você reservou três
noites no quarto padrão. E eles não
precisam dizer o que é certo. Eles podem nem um pouco dizer isso. Parece que significa que é isso
que estou vendo. Estou vendo que
é muito comum. Parece que
vai chover. Parece que você me deve 573 dólares. Parece que esses sapatos
estão um pouco apertados. Parece uma abreviação disso , mas parece que é uma versão abreviada
disso e está tudo bem. Não é necessariamente formal ou informal. Como você confirma? É isso mesmo? Sim, isso mesmo. Exatamente correto. Certo. Maneiras universais de confirmar. Agora confirmamos as coisas. Nós temos os nomes, temos a confirmação
de qual é a reserva. Essa é a interação inicial. Agora devemos prosseguir com algumas coisas importantes que
precisam ser cuidadas. Uma vez que eu saiba, como recepcionista, como recepcionista, que
você é a pessoa certa. Esta é a sua reserva. Estou falando com a pessoa certa. Agora. Preciso cuidar dos negócios para garantir
que você faça o
check-in com sucesso , para que possa ir
até o seu quarto e relaxar. Então, vamos falar sobre isso.
63. Check-in do hotel Parte 3: Normalmente, a primeira pergunta quando você está
viajando para o exterior, especialmente depois de ter sido
estabelecido que este é você e sua reserva é: eu preciso ver
seu documento de identidade, por favor. Posso ter seu passaporte? Você tem seu passaporte? Agora, isso é muito familiar. Isso é essencialmente o que
falamos para o check-in no
aeroporto. Então, nada realmente em
que precisemos nos concentrar aqui além de
um ponto interessante. Às vezes, quando
dizemos coisas como Você tem seu passaporte? A sugestão ou
implicação é, se sim, claro que me dê. E realmente o que
essa pergunta significa é, por favor, me dê seu passaporte. É apenas uma maneira diferente de
dizer a mesma coisa. Então você tem seu passaporte. Posso ter seu passaporte? Preciso ver se sua identidade pode
ser para viagens domésticas. Alguns lugares não presumem
que você tenha um passaporte. Muitas pessoas não
têm passaporte, mas solicitarão
algum tipo de documento de identidade para confirmar que você é a
pessoa que diz ser. E às vezes, como eles
precisam disso por motivos legais, eles não podem, eles não podem te
dar um quarto a menos que
tenham sua identidade. Agora, uma vez que
peguem isso e analisem, eles podem perguntar se
você deseja fazer um upgrade. Às vezes, eles têm ofertas
especiais em diferentes tipos de quartos. Eles podem dizer: Você
estaria interessado em fazer um upgrade? Você gostaria de fazer o upgrade? E então
eles dirão que explicarão algo. Eles geralmente não dizem. Você estaria interessado
em fazer um upgrade? Sim ou não. Eles dirão: Você estaria
interessado em fazer um upgrade? Atualmente, temos um especial para nossos quartos doces, onde
você pode fazer o upgrade do quarto queen
para o quarto da suíte por apenas $40 por noite. A experiência de usuário extra soa
bem, muito atraente e muito atraente. Então, eles estão apenas
informando que eles têm
isso disponível. Podem fazer isso, eles podem não fazer isso. E você então
perguntaria sobre o preço. Quanto mais seria se eles não dissessem
qual é o preço? E se você não estiver interessado, reserve o quarto
que queria, certo? Por que você gostaria de fazer o upgrade? Não, obrigado. Não, obrigado é a
melhor maneira de dizer não. Mas veremos
outra forma de dizer
não daqui a pouco, o que é muito comum. Agora, eles têm algumas
coisas para revisar. Freqüentemente, eles explicam as regras
e falam sobre comodidades. Lembre-se das comodidades,
coisas que estão disponíveis no hotel, como
a piscina e a academia. Eles falarão sobre essas coisas. Mas eles podem perguntar se você quiser adicionar coisas, eles podem
lhe dar algumas opções. Você gostaria de adicionar café da manhã? Você vai precisar de café da manhã? Recentemente, fiquei em
um hotel no Reino Unido, e foi isso que eles
me perguntaram imediatamente após servirmos, disseram que
servimos café da manhã todas as manhãs, das 8h30 às 10h. Mas não está incluído
no preço do seu quarto. Você gostaria de adicionar café da manhã? Você estaria interessado
em adicionar café da manhã? Um café da manhã muito
bom, muito bom. E eu disse,
acho que tinha uma pergunta. Acho que eu disse,
quanto é a mais? E eles disseram: Se
você adicionar, agora, eu esqueço 20 libras
extras por noite. E eu não tinha certeza se
queria café da manhã todos os dias. Então eu disse que podemos pagar o café da
manhã se quisermos? E eles disseram que sim, mas
é um pouco mais caro. Mas eu pensei, bem, se eu pagar o café da manhã
todas as noites, agora, eu pago como parte do
preço que eu pago café da manhã todas as manhãs
que eu acordo, certo? Se eu fizer isso, e
se eu não quiser tomar café da manhã uma manhã,
então isso é um desperdício. Eu disse que está tudo bem. Acho que estamos bem.
Acho que estamos bem. Não significa que sim, estou bem. Se alguém lhe oferecer algo, você
gostaria de um
pedaço de chocolate? Estou bem. Estou bem. Você quer
um pouco mais? Estou bem. Estou bem. Você gosta de outra bebida? Estou bem. Você gostaria de tomar café da manhã? Acho que estamos bem. Então, o que eu quis dizer com isso foi que, toda manhã eu acordo, eu decido se quero
café da manhã ou não. E se eu quiser
café da manhã todos os dias
, acabarei pagando mais. Mas a cada dia eu tenho a opção. E eu não vou estar na
situação em que paguei por algo que eu
realmente não usei, talvez. Então, depende, é claro, eles possam perguntar isso ou não. Às vezes, o café da manhã é lembrado
como dizemos isso incluído? Está incluído. O acesso
à piscina está incluído? Sim, isso está incluído. Ok. Agora, vamos
dar uma olhada em algumas informações finais
que podemos obter antes de realmente
entrarmos na sala. E essa é a última parte, geralmente a última
parte do check-in.
64. Check-in do hotel Parte 4: Na maioria das vezes, quando você
faz o check-in no hotel, essa será a última coisa. O funcionário da recepção entrega
a você o cartão-chave ou cartões-chave, dependendo de quantos
convidados existem, você e outra pessoa
ou para outras pessoas. E isso será para
o seu quarto ou quartos, dependendo de
quantos quartos você tiver. Eles podem dizer alguma coisa. Eles podem lhe dar
algumas informações extras. E isso pode ser antes, isso pode ser depois. Então, eu não quero colocá-los em uma ordem muito rígida. Ok. Bem, falaremos sobre
perguntas que podemos fazer como uma opção a seguir, mas eu
só quero compartilhar o tipo mais comum de últimas coisas
que aconteceram antes. Você é capaz de ir até, você é capaz de
subir para o seu quarto. Aqui estão seus cartões-chave entregando
algo
universalmente. Aqui está, aqui estão eles. Sabemos que já estamos
muito familiarizados com isso. Seu quarto fica no 10º andar suba o elevador e vire à esquerda. Essa pode ser a última coisa. Muito claramente, sim. Está escrito no cartão do quarto, mas normalmente eles dizem que
você precisa
ir até lá, você precisa pegar o elevador, é no primeiro andar. Eles lhe dirão aonde ir. Seu quarto fica no 10º
andar e eles podem adicionar virar à esquerda ao sair do elevador,
elevador ou elevador, dependendo de onde você for. Ou eles podem dizer
isso assim depois subir no elevador e virar à esquerda. Você pode dizer, bem, isso
não é uma frase completa. Isso mesmo. Estamos
falando sobre a fala. Então, as coisas podem começar
assim, subir o elevador, subir para levantar e virar
à esquerda do elevador subir o elevador e virar à direita. E eles podem dizer
o número
do quarto no elevador e virar à esquerda. Sala dez J. Sala dez J. Ou eles podem dizer que você está na sala dez J no décimo andar, sala de
urina, Jay, sala dez
J no décimo andar. Ou eles podem apenas dizer que
você está no quarto dez j subindo o elevador e vire à esquerda. E então você diria:
Ótimo, muito obrigado. Muito obrigado.
Eu agradeço isso. Isso pode ser o fim de tudo. Vamos explorar mais
algumas coisas, mas essa é uma interação bastante
comum. É assim que acontece na
maioria das vezes. Agora, antes ou depois,
eles podem adicionar informações antes ou depois. Uma nota rápida. O café da manhã é 630-10 AM ou PM. Sou. Eles não precisam especificar a
manhã ou a noite. O café da manhã é 630-10. Claro, pela manhã. A piscina está aberta das
6h à meia-noite. A academia está aberta 24 horas por dia, 7 dias por semana Então, eles podem
querer mencionar algumas das comodidades
se estiverem fechadas, às vezes, especialmente
a piscina e a academia. Eles vão dizer as horas aqui. A piscina está aberta das
6h à meia-noite,
e a academia nunca fecha, então está aberta 24 horas por dia, 7 dias por semana. Agora eu notei
que esse 24-7 é mais uma coisa americana. Então você pode dizer que 24 h
247 significa 24 horas por dia, sete dias por semana. É a mesma coisa. É apenas uma
forma americana comum de escrever isso. Eu acredito que isso é bastante
exclusivo na América. Eu não vi isso em
muitos outros lugares. Então, o checkout é
às 11h. Informações muito importantes para
saber quando é o checkout. Você poderia fazer a pergunta: a que horas é o checkout? A que horas é o checkout? Às vezes você verá isso
escrito assim ou assim como uma palavra. Muito, muito comum. Às vezes, você verá um hífen
entre eles. Finalizar compra. Isso é 11? Se eles não disserem “am”, também
significa “manhã”, porque ninguém sai às 23h,
então algumas dessas coisas, especialmente quando
dão horas e horários. Algumas delas são contextuais, seja, você sabe que é da
manhã das 630 às dez, é claro. checkout é às 11. Claro, isso é pela manhã. E isso pode ser o fim de tudo. Um rápido, muito obrigado. Eu agradeço. Está tudo bem. Tenha um ótimo dia. Obrigado a você também. Certo. Ok. Mas e se quisermos
fazer algumas perguntas? Então, vamos analisar
mais algumas interações que podem acontecer na
situação de check-in que possa acontecer. Mas na maioria dos casos, talvez não. Eu só quero revisar
algumas coisas para que você as conheça caso
precise usá-las.
65. Perguntas de última hora: Há algumas coisas que poderíamos chamar de perguntas de última hora, ou talvez perguntas
rápidas e rápidas. E talvez o funcionário da
recepção pergunte antes de lhe dar
o cartão-chave e dizer que seu quarto
fica no 10º andar. Você tem alguma pergunta? Você tem alguma pergunta? Esse pode ser um ótimo momento
para fazer uma pergunta rápida. Uma coisa simples que você quer saber e que é
importante para você. E talvez
seja porque eles te dão algo ou fazem
algo por você. Talvez seja informação. Então, vamos voar
por alguns deles só para que você os tenha em mente. Eu só quero que você os conheça. Ok? Em seguida, vamos encerrar a situação do check-up para
que possamos falar sobre algumas outras situações muito comuns em
hotéis. Podemos obter um cartão-chave extra? O cartão que abre a porta do
seu quarto. Talvez um amigo esteja chegando ou talvez
tenhamos medo de perder um. Poderíamos obter, eu poderia
obter um cartão-chave extra? Poderíamos ter um cartão-chave extra? Aprendemos
a pedir coisas. Então, isso não é nada especial. Seria bom
receber um cartão-chave extra? Muito comum é o café da manhã incluído, se eles
não mencionaram isso, conversamos sobre isso. Você serve café da manhã de
cortesia é outra forma de perguntar. E se você se lembrar, elogiar é uma
palavra que significa grátis. Parece um pouco mais sofisticado, pouco mais formal
para coisas relacionadas a serviços, especialmente um hotel. A cortesia é
extremamente comum. Depois, há o que,
quando e onde perguntas
que poderíamos fazer. Quais são os horários da piscina? Quando a piscina está aberta? E a academia? É aqui que
já fizemos uma pergunta. Perguntamos quando a piscina está aberta ou quais são os horários da piscina? E eles responderam e,
como pergunta complementar, dizemos o que dizer da academia? Você não usaria isso
como primeira pergunta. Você não
diria, e a academia? Eles podem adivinhar o que
você quer dizer com isso, mas você deve fazer
uma pergunta primeiro. E então, quando você
quer saber a resposta para a mesma pergunta sobre outra
coisa, você diz, quanto que horas a piscina abre? 630. E a academia? 630. E a barra para 30? E o balcão de concierge? 24-sete. Oh, bom. Ótimo. Fantástico. Mas provavelmente não. A que horas é o checkout? Nós conhecemos esse. Queremos saber a hora
se eles não nos contarem, mas geralmente o farão. E, novamente, você poderia
ligar e perguntar isso. Você poderia ligar para a
recepção, a recepção e
dizer Sim, desculpe-me. A que horas é o checkout? Onde fica o balcão de concierge? Onde está? Está ali?
Está ali? Preciso saber onde fica a estação de
concierge ou o balcão? Onde ele está localizado? Isso soa um pouco
violento. Onde está? Normalmente, seria apenas
uma pergunta rápida e simples. Ok. Vamos dar uma olhada em mais alguns.
66. Quick PODERIA e IRIAM perguntas: Perguntas sobre poderia e faria também são muito comuns para fazer
perguntas rápidas na recepção. Poderíamos fazer um
upgrade para um deluxe? Parece muito educado,
muito respeitoso. Sempre que você ouve, poderia e
estaria tudo bem? Poderíamos ficar tudo bem? Poderíamos ser muito comuns? Seria possível, soar
ainda mais formal
dizer possível em vez de “tudo bem”, o que é bom. Seria possível? Mais formal. Eu gostei desse. Podemos fazer o check-in mais cedo Às vezes, o check-in
é às 14h e estamos exaustos e
nosso voo chegou às 07:00 da manhã, finalmente
chegamos ao hotel às dez. Só queremos dormir
, mas você está
me dizendo que o check-in
não acontece? Não posso fazer o check-in até às duas, que ficam a 4 horas de distância. Podemos fazer o check-in mais cedo quando
o quarto estará pronto? Você pode perguntar a que horas limpeza
terminará
de limpar o quarto. A que horas você acha que
a sala estará pronta? E se eles disserem para ir bem, todos os quartos
estão sendo
limpos exatamente às duas? Se um estiver pronto, eu
poderia fazer o
check-in um pouco mais cedo? Porque bem, estou exausta. Eu quero descansar. Recentemente, fiz uma
viagem em que eles não me
deixavam fazer o check-in mais cedo e eu estava tão cansada e o
check-in era às 15h, então tive que tirar uma soneca
no saguão
encostado na minha mão assim. Foi muito desconfortável
e eu não tive uma
experiência muito boa naquele hotel. E minha análise mencionou esse ponto com certeza porque
eu sabia que os quartos, alguns quartos,
provavelmente estamos prontos, mas eles foram muito
rigorosos e não muito educados, para
ser totalmente honesto. Portanto, além de
podermos fazer o check-in mais cedo, você pode ter outras solicitações. Talvez seja a maneira mais
útil de fazer solicitações? Podemos deixar nossas malas
até o horário do check-in? Isso é uma coisa muito
comum de se fazer. Eles colocarão sua bolsa
em uma sala de armazenamento. Essa é uma solicitação extremamente
comum. E essa nunca me foi
recusada. Então, na nossa pergunta, por que não? Você pode guardar nossas
malas até o check-in? É apenas outra forma de
fazer a mesma pergunta. Você é capaz, você é capaz de usar um som muito respeitoso e muito
educado? Mas esse também é, talvez nem tanto. Eu diria que esse
é mais comum. Este parece mais respeitoso. E talvez nessa
situação, menos direta, embora às vezes
você possa
ser usada de
forma muito direta neste caso,
você é ser usada de
forma muito direta neste caso, capaz de fazer isso? Você é capaz de fazer isso quando quer a ajuda de alguém é muito respeitoso
e menos direto. Agora, analisamos as perguntas que talvez
queiramos fazer, as perguntas rápidas, eles responderam a essas
perguntas, certo? E dizemos, muito obrigado, temos todas as
respostas de que precisamos. Entendemos tudo o que queremos entender, certo? Então, nós conversamos
sobre isso. Ótimo. Obrigada Obrigada Tanta coisa. Ainda mais forte, certo? Nós somos. Eu realmente agradeço. Eu agradeço. Eu
realmente agradeço. Ok. Agora, eles podem perguntar porque
fizemos uma pergunta, certo? Talvez eles queiram ter
certeza de que
não há outras perguntas. Então, essa será a
nova coisa final que faremos. Pergunta muito comum relacionada
a empregos no setor de serviços. Quando ajudar alguém
é quando você está em um bate-papo on-line ou ligando para
uma pessoa de atendimento ao cliente, isso geralmente é o que você ouve. Há mais alguma coisa em
que eu possa te ajudar? Muito respeitoso. Tem mais alguma coisa?
Parece um pouco que eu não me importo. Parece um pouco distante. Parece meio rude. Tem mais alguma coisa? Mas há
mais alguma coisa em que eu possa te ajudar? Tom totalmente diferente, som
muito formal, muito respeitoso e educado. Então, apenas adicionar essas
poucas palavras extras muda completamente o sentimento. Ao passo que, se dissermos:
Há mais alguma coisa? Parece que você está impaciente
e quer encerrar essa conversa o mais rápido
possível e que
eles saibam disso. Agora, o que você diria sobre isso? Se não houver mais nada, então você pode dizer não
e depois obrigado. Ou você pode dizer, eu
acho que não. Acho que não. Isso é o que eu costumo dizer. Quando alguém
me fez essa pergunta. Acho que não. E, novamente, muito
obrigado. Tenha um bom dia. Então eu vou para o meu quarto. Se eu tiver outra pergunta, eu poderia ser uma curiosidade, eu poderia dizer Sim. Eu só queria saber
se eu poderia fazer uma pergunta
sobre a cidade em que estamos. Eu só queria saber, existe um bairro antigo da cidade
nas proximidades com edifícios antigos? Talvez conheçam a área local. Pode ter uma pergunta
totalmente alheia à minha estadia no hotel. Certo. Ok. Só estou curioso para saber
se, e na verdade, não
sei por que preciso de
um ponto de interrogação aqui. Isso é uma declaração. Só estou me perguntando se existe um antigo bairro da cidade
com prédios antigos. Eu só queria saber se
há um bairro com prédios
antigos em algum lugar
próximo ou
só estou curioso para saber se há algum lugar bom para comer comida
mexicana por aqui. Estou apenas curioso. Eu só queria saber se isso só faz com
que pareça menos direto. Soa um pouco mais suave. Isso não é direto nem nada. É menos direto
se dissermos que eu era justo em vez de ser apenas
por qualquer motivo, nem
tenho certeza. Uma pergunta. Uma pergunta, mais
uma, muitas perguntas. Mais uma pergunta, depois você
faz sua pergunta, ok? Então é isso. Esse deve ser o fim
dessa interação. Não deveria
haver mais nada. Então você vai até
o quarto e relaxa. Ah, mas e se
houver problemas? E se as coisas correrem mal? Como você pode expressar isso? Bem, é
sobre isso que
falaremos na próxima lição.
67. Visão geral de problemas de quarto: Você já ouviu
a expressão, a roda estridente
pega a graxa? Se você já ouviu
e sabe, provavelmente
sabe por que
estou falando sobre isso. Vamos nos
concentrar em como podemos expressar os problemas que temos. Como podemos, bem, por falta de uma
palavra melhor, reclamar. Mas por que reclamamos? Nós reclamamos porque
queremos resolver um problema. Talvez queiramos
aproveitar nosso estado. Estamos falando de um hotel, as coisas podem dar errado. Agora, existem diferentes
maneiras de reclamar ou expressar, se quisermos dizer
isso de forma mais leve, expressar problemas. E isso pode até
ser fazer solicitações. Há diferentes
maneiras de fazer isso. Podemos fazer isso diretamente, dizendo de forma muito clara o que queremos sem linguagem indireta e
educada. Ou poderíamos ser um
pouco mais indiretos. Poderíamos ser um
pouco mais gentis. E veremos
as duas maneiras de fazer isso. Agora, a razão pela qual mencionei que
a roda estridente fica a graxa é
que é disso que se trata. Não quer dizer que todo hotel só
ajude pessoas que se
queixam de problemas. Mas geralmente eu também não recomendo que
você reclame. Na verdade, trata-se de
levantar questões. Normalmente, eles não são
o hotel ou qualquer
tipo de serviço. Eles não estão se concentrando em
problemas que você possa ter que você não menciona,
porque eles não sabem que você tem
esses problemas, certo? Se você entra no seu
quarto e
não está feliz com alguma coisa, isso não é o que você esperava
e você não diz nada, então eles não têm
motivos para ajudá-lo a consertá-lo porque não
sabem que é um problema para você. Mas se você mencionar isso a eles, talvez eles possam
ajudá-lo a encontrar uma solução. Meu palpite
é que eles
preferem ajudá-lo a encontrar uma solução. Quando você está lá. Então você escreveu um comentário negativo
depois de deixar você? Tem algo que você
está tolerando e que realmente
não
gostou na sua estadia, seja no Airbnb, no hotel
ou no albergue, seja qual for a acomodação que
você escolheu, certo? E você acabou de dizer: “Tudo bem,
eu vou lidar com isso. Mas depois que você te deixou sozinha sempre que eu odiava
isso, isso, isso e aquilo. Bem, isso vai
prejudicar seus negócios. Avaliações negativas são ruins
para seus negócios, certo? As críticas positivas são boas. Então, eles provavelmente vão
querer ajudá-lo se você
tiver dúvidas, se tiver problemas, se tiver solicitações específicas, a roda estridente
fica com a graxa. Agora, quão estridente está a roda? Certo? Você pode ser muito estridente
e isso pode ser reclamação rude,
muito direta, ou você pode ser um pouco
estridente e essa pode ser a abordagem mais indireta. Então, fizemos essa introdução, vamos dar
uma olhada em alguns
dos começos comuns que
poderíamos usar para expressar problemas. Para fazer solicitações. Para ser um pouco a
roda estridente.
68. Pedidos educados: Quero passar por
esses começos indiretos forma
relativamente rápida, porque muitos deles já são familiares
para você. Já falamos sobre
alguns deles, então você deve se sentir bem
confortável com eles. Eu quero colocá-lo no hotel. Problemas, situação de reclamação. Quando você tem uma solicitação quando foi
reclamar de algo, você tem um problema, precisa
que algo seja resolvido. Muitos deles
serão familiares para você, mas depois os
veremos em exemplos completos. Vamos
analisá-los lado a lado com a versão direta disso. Em outras palavras,
como posso dizer isso? Se eu quiser ser respeitoso,
educado, indireto, certo? Eu só quero mencionar isso
e talvez seja resolvido. E como eu digo isso? Se eu quiser ser a roda muito
estridente para dizer isso diretamente e talvez mostrar um pouco de raiva ou
frustração ao fazer isso, talvez
resolva o problema ainda mais rápido. Eu não estou recomendando isso. Só estou dizendo que
pessoas que reclamam um pouco mais alto com mais frustração tendem a ter
seus problemas resolvidos mais rapidamente. Pessoalmente, não sou
fã dessa abordagem. Eu realmente não gosto
de usá-lo sozinho, mas os resultados
falam por si mesmos. Poderíamos possivelmente e talvez isso seja apenas um
pedido simples, não uma reclamação. Pegue mais algumas toalhas. Agora. Talvez eu esteja
expressando indiretamente uma reclamação. Não havia toalhas suficientes. Isso é um problema. Certo. Então, em vez de dizer: Ei, não
há toalhas suficientes, trazendo mais toalhas
muito diretamente, certo? Eu poderia dizer que
poderíamos comprar mais algumas toalhas? Isso está implicando isso sem
dizer isso diretamente. Então, se você quiser
ser muito respeitoso educado, não
precisa necessariamente dizer qual é o problema. Se você souber qual é
a solução, você pode simplesmente fazer a solicitação. Seria possível seria
possível trocar de quarto? Seria possível
trocar de quarto? Agora, para isso, você
provavelmente terá que explicar o porquê, porque duvido que o hotel queira mudar de
quarto sem motivo. Isso é bastante
inconveniente para eles. Então, tem que haver
uma razão, oh, sim. Há algum problema com o quarto? Sim. Entramos na sala e
vimos que o chão estava um pouco sujo e não é o que
esperávamos, então gostaríamos de
trocar de quarto, se possível. Seria possível
trocar de quarto? Gostaríamos de trocar de
quarto, se possível. Ah, sim, é claro. Ok. Talvez você precise seguir com uma explicação sobre
por que você quer fazer isso. Você se importaria em tomar normalmente
um I-N-G aqui? Verbo i-n-g. Dando uma olhada na
TV, ela não está funcionando. Absolutamente Vou mandar alguém imediatamente. Agora, quando eu desço para
expressar esse problema, provavelmente você entra na sala, olha em volta, o
chão está meio sujo. Não temos toalhas suficientes. A TV não funciona. E então você simplesmente vai
até o telefone. Se há um telefone, às vezes
há uma caixa de interfone. Existem diferentes
maneiras de fazer isso, mas digamos que há o telefone, você pega e
pressiona o número da recepção, seja o que for, coloque isso e depois diga a eles o problema. Oi. Sim. Este é Luke
do quarto dez, seja 502. Você acha que
poderíamos conseguir? Você
acha que poderíamos comprar lençóis novos? E então eu poderia expressar por que as
horas estão parecendo um pouco mofadas. Os nossos estão um pouco mofados. Talvez eles tenham um cheiro estranho. Eles não parecem ser
lençóis limpos. Não estou feliz com isso. Você acha que poderíamos
entender, você se importa? Você se importaria com uma
ação que você gostaria que eles realizassem? Você poderia dar
uma olhada na TV? Ah, sim. Há algum problema? Sim. Há um problema. Não está funcionando. Sim. Mas tudo isso é muito educado. Tudo isso é indireto. Esses são aqueles que estou
compartilhando com você porque é minha preferência. Eu costumo errar do
lado indireto. Mas para aqueles
que gostavam de
ser a roda super estridente, não se preocupem, chegaremos às
super, super, super diretas. Não se preocupe com isso. Estou me perguntando
e geralmente me pergunto se é uma solicitação, se há um problema. Certo. Estou me perguntando se
poderíamos atualizar. Agora, talvez queiramos fazer um upgrade
porque não estamos satisfeitos com o quarto ou talvez
queiramos fazer um upgrade só porque, quando
entramos no quarto, percebemos: “Ei,
estamos de férias. Isso não é o que queremos. Queremos um
quarto melhor, um quarto fresco. Ok. Então, podemos pedir que talvez desçamos
as escadas e digamos, estou me perguntando
se poderíamos , não precisa
ser seguido por “se”. Podemos dizer, estou me perguntando, e então você tem uma pergunta. Não estamos falando
sobre perguntas aqui. Estamos falando de solicitações expressam problemas e preocupações. Então, o if seria o
mais comum para isso. Mas se você tiver uma pergunta
geral, estou me perguntando a que
horas eu estou me perguntando que horas você serviria o
café da manhã, como você faz a pergunta. Acho que pode então expressar um problema
geralmente seguido por B. Acho que pode haver
um problema com o AAC. Acho que pode haver um
problema com o AAC fazendo um barulho estranho e não
há muito ar frio
saindo dele. Está um pouco quente aqui. Portanto, não quer dizer que, quando
você inicia essa frase, você tenha que parar imediatamente. Você pode expressá-lo, você pode explicá-lo. Claramente. Diga o que está errado, diga o problema. Mas começar dessa maneira é
aquele som natural indireto. Em vez de dizer que o
AC é o caminho direto, o AC está quebrado,
por favor, venha consertá-lo. Observe que, com a direta, não
temos nenhuma dessas
pequenas frases ao redor delas. Poderíamos,
seria possível? Você se importaria? Você acha que nós poderíamos? Nós apenas dizemos que o ar condicionado está quebrado. Eu preciso de mais toalhas. Os lençóis estão com mofo. Eu preciso de lençóis limpos.
A TV está quebrada. Você acabou de dizer isso. De um modo geral. Novamente,
veremos exemplos lá. Acho que pode haver
um problema com a TV. Qual é a diferença
entre problema e problema nesse caso, nenhuma. problema parece um pouco mais suave. O problema também está bem. Tem um som um pouco mais
forte, é um pouco mais direto. Ok. Seria ótimo se pudéssemos. O que você quer dizer lá? Vamos usar vestiários. Troque os quartos. E, novamente, você
terá que explicar. Nós poderíamos ser uma forma comum
de concluir este. Se pudéssemos, se pudéssemos. Alguns problemas. Agora, existem algumas maneiras
de usar alguns problemas. Você pode usar isso como um começo
para ser mais direto. Alguns problemas com o quarto. Número um, o
número AAC da TV. Número três, sem toalhas. E isso seria um
pouco direto. Então esse está bem. Mas você não está começando
com uma dessas frases. Você está começando um
pouco abruptamente. É um pouco abrupto, mas se você mudar
para algo contínuo, pode ser um pouco mais suave. Alguns problemas estão acontecendo. Agora. Isso geralmente seria para
algo que está em andamento, não que não haja toalhas, algo esteja faltando, mas
algo não funcione. Estamos tentando usá-lo. O ar condicionado, a TV
, está acontecendo de certa forma, seria uma maneira comum de usar esse. Agora, podemos dizer
simplesmente que existem alguns problemas. Número, eu disse que os problemas são
mais suaves com a sala. Há alguns
problemas com o quarto. Se você quiser torná-lo um
pouco mais suave. Estamos enfrentando alguns problemas que são muito gentis
e indiretos. Parece que o
quarto não tranca. Parece que o
quarto não tranca. Parece que o quarto não
tem ar condicionado. Ok. Isso é direto? Acho que não. Parece que é melhor
do que dizer bem, menos direto do que dizer que
o quarto não tranca. O quarto não tranca. Parece que o quarto não tranca. Parece que deixa
espaço para eu errar. Talvez eu tenha perdido
os controles do ar condicionado. Eu não vi isso. Certo. Parece que animais de fazenda
viviam aqui. Agora, isso não é algo
quebrado ou errado. Isso é expressar uma opinião
subjetiva. Isso é um problema. Parece que animais de fazenda
viveram aqui antes de nós, é uma forma de expressar
que é muito sujo. Talvez o chão
não seja bom e não esteja satisfeito
com o quarto. Oh, você não estava
feliz com o quarto? Sim. Parece que animais de fazenda
estão morando lá. Você ao menos o limpou? Agora, isso vai
ser um pouco rude, mas ei, a
roda estridente pega a graxa. Eu gostaria de solicitar
uma mudança de quarto. Portanto, você também pode usar a mudança
como substantivo. Uma mudança de quarto. Eu gostaria de solicitar um novo quarto. Isso também estaria bem. Eu gostaria de solicitar mais toalhas e você pode usar
muitas dessas duas. Apenas leve as coisas para você. Eu gostaria de solicitar um menu de vinhos. Eu gosto de solicitar
um serviço de quarto. Gostaria de solicitar que meu carro fosse
levado pelo manobrista. Eu gostaria de solicitar
muitas coisas. Gostaria de saber se você
poderia trazer meu carro. Você acha que poderia
trazer meu carro? Você poderia
trazer meu carro? Você poderia mandar
algumas garrafas de champanhe? Então, sim, você pode usá-los apenas
para fazer perguntas, fazer solicitações sobre
coisas que você deseja receber. Mas estamos nos concentrando aqui
nas questões e nos problemas. Agora, alguns problemas, parece que alguns
deles não funcionam para solicitações simples, como enviar champanhe para o seu quarto e só funcionam
para problemas e problemas. Mas espero que agora você tenha uma noção geral de
como usá-los. Agora, o que
vamos fazer é dar uma olhada lado a lado, a
forma indireta versus a direta de expressar um problema.
69. Reclamações diretas vs indiretas: Se você é do tipo
roda estridente e, até agora, está dizendo a si mesmo Tudo bem, basta de frases indiretas, me
diga como reclamar. Como se eu gostasse de reclamar, ok? OK. Na verdade, é mais simples. Por que é mais simples? Porque você acabou de dizer
o problema diretamente. É quase como se
você estivesse descrevendo isso. Então, se você sabe como
descrever as coisas, então você sabe como
reclamar diretamente. Então, abordaremos alguns problemas e veremos como
os dizemos como uma reclamação direta
e como
os dizemos indiretamente, menos diretamente. Agora, é claro, a maneira direta
pode parecer rude. E a
forma indireta pode
parecer ou parecer meio
gentil e suave. Mas isso não quer dizer que o caminho direto
seja menos eficaz. Pode ser, pode ser. Vejo muitas rodas
estridentes por aí. Eu não sou realmente um
deles. Mas eu vejo muitos de vocês
com rodas estridentes
lá fora e vocês estão fazendo
muitas coisas. E eu conheço muitas
rodas estridentes e elas
fazem muitas
coisas muito rapidamente. Então, aqui vamos nós. O chão do nosso quarto
está absolutamente sujo. Gostaríamos de mudar de quarto. Então, o que está
acontecendo com esse? Uma
descrição simples e clara, sem nada
mais, sobre o problema, os
pisos estão sujos. Agora podemos aumentar
sua força adicionando uma palavra como absolutamente,
totalmente, completamente. Então, talvez seja muito correto
fortalecê-lo ainda mais. O chão está sujo. O chão está
absolutamente sujo. O chão está
completamente sujo. O chão está totalmente sujo. Isso dá um pouco mais, um pouco mais de força. Então, a próxima frase é
dizer a solução que você deseja. Então você declara o problema de
forma muito clara,
sem nada ao redor ,
sem flores e sapos felizes e felizes,
coelhinhos felizes, nada disso. Você declara o problema
com uma frase simples. Normalmente, essa é uma frase
declarativa simples. Então você vai dizer
o que quer. Gostaríamos de querer,
gostaríamos de mudar de quarto. OK. Muito claro. Agora, como podemos dizer a
mesma coisa, menos diretamente? Chegamos ao nosso quarto e notamos que o chão está um pouco sujo. Poderíamos mudar de quarto? Então, já aprendemos essa
estrutura. Poderíamos, possivelmente,
já conversamos sobre isso. Agora. Um pouco. Um pouco é um amaciante. Vou chamá-lo de amaciante. Um amaciante. E o que quero dizer com amaciante é que ele faz com que
pareça menos direto. Um pouco. Mais ou menos, essas são palavras
suavizantes geralmente, certo? Então, em vez de explicar qual é
o problema diretamente, falamos sobre a experiência
de ver isso da maneira certa. Chegamos até nosso Roman e notamos
que o chão está um pouco sujo em vez de
absolutamente sujo. Não é tão extremo. Então, a mesma coisa
que perguntamos o que gostaríamos poderíamos
mudar de quarto e possivelmente também é um amaciante. OK. Então tem um. Vamos dar
uma olhada em outro banho. Parece que não
foi limpo. Você poderia enviar alguém
para lidar com isso? OK. Muito direto. Certo. E se você
quiser enfatizar isso, em anos, o chuveiro, parece que não é limpo
há anos. Você poderia enviar alguém
para lidar com isso? Agora, eu diria que fazendo
isso como uma pergunta, essa parte do pedido é
mais educada, certo? Em vez de dizer que, se
você quiser que seja mais forte, você diria que se
livraria do que poderia? E você diria que mande
alguém para lidar com isso. Livre-se da pergunta. É um comando que
agora não estou perguntando, estou dizendo que é um comando
que o tornaria muito mais, muito mais direto, muito mais forte. Então,
eu diria que o tom desse é irritado. Parece irritado, certo? Parece que o chuveiro não foi limpo. Esse tipo de sensação de irritação. E então, dependendo de quão
educadamente você quer dizer isso, você
poderia, você se importaria? Ou se você quiser
dizer isso como uma frase, comande e
suavize um pouco. Por favor. Basta usar, por favor, envie alguém para lidar com isso. Ou isso. Lide com isso. Parece muito direto. Para ajudar, talvez, a resolver. Seria bom. Ajude a resolver isso. Provavelmente está bem. OK. Agora, a
versão indireta da mesma coisa. Estou me perguntando se já falamos
sobre isso, certo. Gostaria de saber se você
poderia mandar alguém da limpeza para o nosso quarto
para arrumar o banheiro. Acho que eles podem ter perdido isso. OK. Então, o banheiro é
onde está o chuveiro. É claro. Poderíamos dizer aqui o
banheiro, a mesma coisa. Bem, não é a mesma coisa, mas o chuveiro está
no banheiro. Mas se tivermos um
problema com o chuveiro, podemos dizer o chuveiro ou, de forma mais ampla,
dizer o banheiro. É provável que
seja o mesmo, não
importa o que digamos. Estou me perguntando, é claro que
falamos sobre como uma forma muito suave de
formular uma solicitação. Estou me perguntando, seguido
por se você poderia. E você também pode dizer
se consegue ouvir, se quiser enviar alguém e não
precisa falar da limpeza, porque
talvez não seja manutenção se
houver um problema resolvido, talvez você não conheça a pessoa
certa para enviar. Então você diria,
por favor, envie alguém. Você poderia mandar alguém para um quarto para arrumar,
o que significa limpar. Arrumar é um som um pouco mais
formal. É uma forma um pouco mais
formal de dizer limpo. E então, acho
que a faxineira pode ter
perdido. Eles perderam isso. É muito claro, mas
queremos torná-lo mais suave. Acho que pode haver
um problema com isso. Acho que pode ser esse. OK. Então, estamos suavizando
as coisas quando dizemos que pode ser e pode
ter sido um ótimo amaciante,
mais ou menos como
eu acho que eles podem ter perdido, em vez de
eu acho que eles perderam. Isso soaria mais direto. Você consegue ter uma ideia
das diferenças de tom? Acho que eles perderam. Acho que eles podem ter perdido isso. Isso adiciona um
pouco de incerteza. E mesmo que
eu não tenha certeza, tenho certeza de que eles perderam. Eu expresso isso de uma forma
que parece menos certa para deixar espaço para a possibilidade de
eu ter cometido um erro. E essa é geralmente a
tendência de que uma forma mais ou menos direta de dizer
algo seguiria, certo? Já a maneira mais
direta é
dar soco porque não tem nenhuma dessas coisas floridas
extras. Isso não deixa espaço
para incertezas. Uma abordagem direta, a abordagem
estridente, será confiante, certa e muito clara e não admitirá que haja
espaço para mal-entendidos. OK. Vamos dar uma olhada em outro. Houve um erro? Reservamos um rei, mas nosso quarto é uma rainha. Fazendo a pergunta,
houve um erro? Acho que é uma maneira clara de
iniciar uma reclamação. Você pode começar
com uma declaração. Houve um erro e isso seria ainda
mais forte, eu acho. Mas se houve, eu
acho que é bastante envolvente. E você está pedindo
que pensem se houve
ou não, certo. E então você quer
dizer diretamente qual é o erro, nós reservamos um rei, mas nosso quarto é uma rainha. Reservamos um doce, mas esse quarto não é tão fofo, mas vai contra
sua expectativa. Geralmente, você pode dizer primeiro
qual
é a expectativa e depois dizer o que acha incorreto,
assim como este. Essa é uma boa estrutura. Acho que pode ter ocorrido
um erro com nossa reserva. Acho que talvez esteja sentindo
minha opinião, é apenas minha opinião. May está brando por ter cometido um erro
com nossa reserva. Reservamos um rei, mas o quarto
em que acabamos de nos hospedar parece uma rainha, parece estar possivelmente errado. Novamente, posso ter certeza, mas posso dizer isso como se
eu estivesse possivelmente errado. Parece que, em vez disso,
você pode imaginar por que é mais suave. Parece que, em vez disso, é. Seria possível,
novamente, estar familiarizado, muito familiarizado com
isso. Muito gentil. Seria possível mudar? Seria possível
trocar de quarto? Acho que você está começando
a sentir isso. Talvez da próxima vez que você estiver
nessa situação, experimente os dois e veja
qual funciona melhor. Quero analisar mais uma muito rapidamente antes de passarmos
às recomendações. O quarto é absolutamente
inaceitável. Esta é uma declaração ampla antes de dizermos qual é o problema, quais são os problemas, certo? Estamos fazendo uma declaração muito clara e
muito forte de que
estamos extremamente insatisfeitos. Você poderia dizer que estamos
muito infelizes com o quarto, descontentes com. Eles estão insatisfeitos com o quarto. É inaceitável. O quarto é inaceitável. Novamente, absolutamente
o torna mais forte. Então, podemos dar
alguns exemplos. Mas queremos enfatizar que o
importante a
ter em mente é que geralmente não
estou satisfeito. Isso não importa. Talvez quais sejam todos os detalhes. Você tem que resolver isso. Talvez você tenha que me reembolsar. Você tem que me dar um novo quarto. Ar condicionado mal funcionando,
internet lenta, toalhas nojentas. Eu quero um reembolso. Isso não poderia estar mais
claro aqui. Nem estamos colocando
isso em frases. Essencialmente, o que
isso está fazendo é dar uma lista de
coisas que são ruins, dar uma lista de
coisas que estão erradas, dar uma lista de problemas. Mal funciona, ar condicionado,
internet lenta, toalhas nojentas. E você pode fazer de 510 a 100, quantas coisas precisar e
não
precisa se preocupar com frases. Então, no final, você diz, poderíamos chamá-lo de apelo
à ação. O que eu quero que aconteça, eu quero um reembolso agora,
é muito
mais direto do que eu gostaria de
suavizar isso. Talvez eu
queira um reembolso. Eu gostaria de receber um reembolso, mas isso de alguma forma não combina com o que estamos
fazendo aqui, certo? Esse talvez seja o mais forte sobre o
qual falamos até agora. Então, se de repente dissermos que
depois de uma reclamação muito direta e
forte, eu
gostaria de um reembolso. Eu poderia, por favor, receber um reembolso? Eu realmente
gostaria de receber um reembolso. Não se encaixa, certo? Então, queremos um final forte e
poderoso
que diga: o que resolverá esse problema? E talvez funcione. Talvez não, talvez eles
não façam um reembolso, mas trocarão de
quarto ou oferecerão o melhor quarto de todo
o hotel. Na forma indireta de dizer isso, chegamos ao nosso quarto e
notamos alguns problemas. problemas são mais leves do que os problemas. Lembra? E observe esse padrão comum de falar sobre a experiência. Entramos na sala, entramos na sala. Chegamos ao nosso quarto. Uma vez que entramos em uma sala onde conversamos
sobre o que vimos, em vez de apenas dizer
o problema, certo, a sala não é aceitável, o ar condicionado não funciona. Entrei na sala e
notei que o AAC não funciona. Então você está contando um
pouco mais de uma história. Eles estão fornecendo um
pouco mais de contexto, o que pode ser uma coisa muito
boa e poderosa se
fazer se você estiver tentando a outra pessoa tenha empatia com a situação em que você
se encontra, tenha empatia com
sua insatisfação. Parece que, novamente,
temos isso. Parece que está, não está funcionando,
mas parece que, ok, isso suaviza. O ar condicionado e a Internet
não estão funcionando bem e não tenho certeza se
as toalhas estão limpas. Essa é uma forma muito passiva
de dizer as toalhas ou sujar. As toalhas ou sujas. Não tenho certeza se as
toalhas estão limpas. Não tenho certeza. Eu gosto disso. Em vez
de eu não gostar disso. Não tenho certeza se realmente gosto disso. Parece muito mais passivo. Parece mais que estou me
afastando disso
e isso tem sua utilidade. Eu não estou realmente pressionando de
um jeito ou de outro. Ambos têm sua utilidade e
suas vantagens. Gostaríamos, novamente, que estamos
familiarizados com isso, para solicitar. A solicitação é muito formal.
Tenho uma solicitação que gostaria solicitar, poderíamos solicitar Gostaríamos de solicitar um reembolso. Ok, então dizemos o que queremos, assim mesmo, mas
ouça a diferença. Eu quero reembolsar. Gostaríamos de solicitar um reembolso. Eu quero um reembolso.
Gostaríamos de solicitar um reembolso. O quarto é que falamos sobre essa palavra como
um amaciante, certo? Isso é um amaciante. Simplesmente não é o que
eu esperava. Simplesmente não está certo. OK. Bem, isso
simplesmente não vai acabar bem. Montagem extremamente macia. O quarto simplesmente não é
o que esperávamos. Portanto, não é que seja
absolutamente inaceitável, embora talvez seja, talvez a
sensação seja a mesma. Mas em vez de dizer
absolutamente inaceitável, eu digo não o que eu esperava, não o que eu esperava. É porque é inaceitável, mas não estou dizendo dessa forma. Portanto, eles são apenas para sua consideração quando você
precisa expressar reclamações, quando precisa solicitar coisas, quando precisa
fazer as coisas, quando tem problemas
que precisam ser resolvidos. E outra pessoa tem que
ajudá-lo a resolver esse problema, tem que ajudá-lo a lidar
com ele ou resolvê-lo. Você escolhe como se
expressar. A maneira como você escolhe
se expressar moldará
a interação. Nós faremos. O que você quer que
aconteça, aconteça de forma mais
ou menos eficaz, melhore ou não o relacionamento
com essa pessoa, ou dê uma certa impressão que você pode ou não querer. Portanto, apenas coisas a ter em
mente quando tiver problemas, quando tiver preocupações, certifique-se de escrever
seus próprios diálogos. Certifique-se de praticar esses diálogos e
dramatizações, se puder. Pode ser muito
divertido inventar uma dramatização na hora, certo? Ao longo deste curso,
eu tenho feito
muitos RPG
comigo mesma, certo? Na verdade, é divertido ir e
voltar e isso
força você a ser criativo. Pense na hora. E ao usar a linguagem
que você está aprendendo, colocando-a
em situações
realistas em sua própria cabeça ou
anotando, você vai ter uma ideia
melhor delas. E quando você realmente
precisar usá-los
, eles sairão naturalmente, certo? Você não vai
ter nenhum problema. Você não vai
pensar, o que foi aquela coisa que eu aprendi
naquele curso. Ele estará lá e você
poderá
usá-lo sempre que precisar. Então pratique, me
avise se tiver alguma dúvida. Vamos para a próxima lição. Vamos
falar sobre receber recomendações ou
pedir recomendações.
70. Recomendações Visão geral e vocabulário: Agora que você se hospedou
em seu quarto, resolveu quaisquer problemas
que você possa ter tido. Talvez seja hora
de se divertir. Talvez você tenha reservado um passeio. Talvez você vá fazer caminhadas. Talvez você vá visitar
alguns locais históricos. Talvez você só
queira andar por aí. Talvez você queira
fazer algumas compras. Talvez você queira
encontrar uma cafeteria, relaxar, tomar um
café e ler. Bem, vamos entrar nas
atividades e nos
locomover e todas
essas coisas mais tarde. O que eu gostaria de falar agora
é sobre receber recomendações. Você não tem certeza do
que quer fazer. Você não tem certeza para onde
quer ir. Talvez um bom restaurante. Você não conhece os
melhores restaurantes. Talvez você possa receber uma
recomendação de pessoas, você sabe, pessoas ao seu redor, pessoas que já estiveram
na cidade antes ou até mesmo pessoas que trabalham
no hotel em que você está hospedado. Agora, isso pode ser
ainda melhor se, por exemplo você estiver hospedado em uma
pousada ou algo parecido porque
essa
pessoa mora lá. Eles podem morar lá e , portanto, conhecem muito bem a área
imediata. Mas isso também pode ser
o caso em um hotel. Também pode ser o
caso em um albergue dependendo de onde você está
hospedado, é claro. Mas a questão principal é: como você pede
recomendações? E é nisso que
vamos gastar um pouco de tempo. Você quer que eles
lhe digam o que acham que você gostaria ou o que
acham que você deveria fazer, ou onde acham que
você deve almoçar. Então, vamos dar uma olhada em
um vocabulário importante. E então, é
claro,
abordaremos algumas expressões muito
comuns. Agora, apenas algumas coisas
sobre recomendações, certo? Temos preferências e é
aqui que
talvez não tenhamos um sentimento forte de
uma forma ou de outra, mas não é 5050. Se você me perguntasse sobre cozinhas, talvez eu goste um pouco
mais da
culinária asiática mais do que da
ocidental ou da italiana. Mas eles estão perto. Então, isso seria uma preferência. Essa não é uma preferência forte. É uma preferência. Se você tem uma preferência forte, isso significa que você gosta muito
mais do que da outra coisa. Você prefere muito mais
do que a outra coisa. Você também pode
perguntar sobre a vida noturna. Qual é a diferença entre vida noturna e entretenimento? Bem, a vida noturna pode ser bares, clubes, coisas assim. E geralmente isso envolve
álcool e envolve beber. Normalmente, é isso
que as pessoas pensam quando pensam em vida noturna, ir a uma boate,
dançar e beber, ou ir a um bar ou pub. E o entretenimento é
muito mais amplo. É uma palavra mais ampla. Pode incluir qualquer coisa
que seja divertida. Mas, especificamente, se estamos
falando sobre recomendações, recebendo recomendações
em uma nova cidade, um lugar onde você nunca esteve antes. Pode ser filmes, shows e pode até incluir museus, eventos, eventos locais,
coisas assim. Coisas que estão acontecendo são
coisas divertidas que as pessoas fazem. E isso pode ser um show ao vivo. Por exemplo, muitas pessoas visitam cidade de
Nova York para
assistir a um show da Broadway. Isso é uma coisa
muito, muito famosa. Broadway. Broadway é na verdade uma
grande rua em Manhattan. E muitos dos cinemas onde esses shows
acontecem ou na Broadway, mas nem todos estão, na verdade, muitos deles estão próximos. É um distrito, é uma área. Agora, talvez também queiramos saber sobre passeios e passeios turísticos. Agora, qual é a diferença
entre um passeio e um passeio turístico? Bem, pode ficar um pouco confuso. Um passeio geralmente é uma experiência guiada
específica. Você terá um guia turístico. O guia é a pessoa
que conduz o passeio e tem um
começo e um fim muito claros. Saímos às 07:30, voltamos às 03:30 e
vamos para os lugares a, B, C e D. E quando
voltarmos, o passeio termina. Portanto, é uma experiência única, geralmente focada em algo. Talvez você tenha feito um passeio histórico. Então, seu passeio, algumas ruínas ou uma antiga vila ou algum
local histórico importante, como um campo de batalha. Ou talvez seja um passeio baseado em interesses como vinho ou café. Uma das melhores excursões que já
fiz foi na Colômbia
foi uma excursão de café. E pudemos ver todo
o processo do começo ao fim, escolhendo nossas próprias barreiras, suas frutas vermelhas,
colhendo nosso próprio café. Frutas que se transformam em
feijão que depois você assa. E é um processo muito interessante, muito interessante. Então foi uma turnê e
acho que durou cerca de cinco. Horas. Agora, um passeio é um tipo, pode ser um tipo de passeio. Então, talvez em um passeio, você veja alguns sites interessantes, mas geralmente o turismo
é uma atividade mais ampla. Isso é só ver lugares
interessantes. Talvez ir à
Estátua da Liberdade ou às pirâmides de Gizé ou
algo parecido. Passear é simplesmente
ir a lugares
geralmente conhecidos
e observá-los. Você pode estar em uma turnê ou não. Você pode ir lá sozinho. Talvez você não queira ser guia turístico. Algumas pessoas não gostam de passeios, e isso é, claro, bom. É apenas uma atividade mais ampla É
uma atividade mais ampla, é uma atividade mais geral. E quanto
aos destinos versus pontos? Também há um pouco de imprecisão aqui. Mas vamos falar sobre esses dois
destinos versus pontos. Você pode ouvir em uma
recomendação, oh, esse é um lugar muito
legal para almoçar. Esse é um lugar muito
legal na cidade. Se você for lá,
esse é um lugar muito legal. É um ótimo lugar para ler. O que eu digo. Esse é um ótimo
destino para ler. Esse é um ótimo
destino para almoçar. Definitivamente não. Então, qual é a diferença? A sensação, a
conotação para isso é,
sim, o destino é para onde
você está indo em sua viagem. Então essa é uma forma de falar
sobre um destino. Qual é o destino? Vamos para a Turquia, ou você pode dizer
a cidade específica. Vamos para Chicago, vamos para Tóquio, certo? Esse é o seu destino.
Mas quando você chegar lá, pode haver destinos em termos de lugares para ir. Então, deixe-me falar novamente
sobre Nova York. Eu sei que falo muito sobre
Nova York, mas é porque eu moro lá. Eu sei bem disso. Visite Nova York. Há
muitos destinos excelentes. Se, claro, você quiser ver as
coisas mais famosas de Nova York, você pode conferir o Empire
State Building, não é? Não sei, depende de você, mas esse é um destino
bem conhecido. E às vezes você vê destinos
turísticos, destinos
de viagem. Se você for para a China, você
pode ir para a Grande Muralha. Se você for para a Índia, poderá ver o Taj Mahal. Se você for para o sudoeste
dos Estados Unidos, poderá ver o Grand Canyon. Todos esses são lugares
que planejamos ir para ver algo
que é bem conhecido. Agora pode ficar um pouco
mais confuso lá, por exemplo, as flores de cerejeira no Japão. Isso é realmente um destino? Bem, está acontecendo em
todo lugar. Então, talvez não, isso é mais
um evento do que um destino. Algo
acontecendo em um dia específico ou durante um período específico. Provavelmente não é um destino como o da Tailândia para
o festival, certo? Essa é uma coisa que
acontece durante um período de tempo. Isso não acontece o ano todo e não está em um lugar
específico, então não é um destino, é um tipo de evento cultural que você pode ir e experimentar. Então, coisas assim.
Tenho uma confissão a fazer. Nunca estive
no Empire State Building em meus muitos anos
morando em Nova York, nunca
estive na
Estátua da Liberdade. Já estive no Central
Park muitas vezes porque é um bom
lugar para passear. Então, isso é legal. Gosto do Central Park, mas não estive em muitos destinos
famosos. Então, um lugar
seria algo menor, talvez não tão famoso, mas apenas uma maneira de
descrever um lugar que é atraente ou que eu acho
atraente por algum motivo, o que eu estou recomendando, Eu poderia usar a palavra mancha, eu poderia usar a palavra
lugar, qualquer uma. Tudo bem, esse é um
ótimo lugar para comer, esse é um ótimo lugar. É um local muito relaxante. Freqüentemente, você terá
adjetivos na frente. Local relaxante, local tranquilo, lugar
lindo,
coisas assim. Ok, então essa é a diferença
geral. Agora, algumas outras
coisas
sobre as quais quero ter
certeza de que conversamos antes de
entrarmos nas expressões
são passar por elas o mais rápido possível. Locais. Esses são espaços para eventos. Talvez seja aqui que
os shows são realizados ou talvez onde você
vá assistir aos shows. Um lugar conhecido onde
eventos ou coisas acontecem, como shows, seria um local. E então você pode
ter dúvidas sobre coisas que estão
acontecendo no local. E esse é muito
bom para resorts. Então, entretenimento no local,
coisas que acontecem, shows de comédia no local, malabarismo com palhaços, apresentações que podem
acontecer se você fizer, por exemplo, um
cruzeiro. Muitas
coisas acontecem durante o cruzeiro no resort. No resort,
eles estão no local. E, novamente, você pode falar sobre coisas
mais gerais
no hotel, por exemplo, no Airbnb pousada
ou na pousada, quais coisas estão
especificamente lá onde você está
se
hospedando na sua acomodação? Eles talvez tenham um
quintal com churrasqueira. Eles têm talvez máquinas de
lavar roupa,
máquinas de lavar no local. Então, isso significa apenas que está lá. É algo que está lá
e que geralmente é semelhante a uma palavra sobre a qual falamos
antes, que é amenidades. Se você se lembra,
falamos sobre comodidades, as coisas que esse lugar
tem que são atraentes. Bem, aquelas coisas que
esse lugar tem que são atraentes estão no local. Mas a diferença pode
ser que podemos usar isso no local para falar sobre mais do que apenas comodidades sobre as quais
podemos falar, como mencionei, coisas como apresentações e
entretenimento e legais coisas que acontecem. Talvez tenhamos shows ao vivo
no local durante todo o verão. Acontece lá onde
você está hospedado. Agora. Eu também
mencionei que só quero ter certeza de que você conhece essa palavra concierge. Falamos sobre isso, mas essa é a pessoa que vai
te ajudar a fazer as coisas. Normalmente em um hotel, geralmente em um hotel mais agradável, talvez em um hotel de quatro ou cinco estrelas. Haverá um concierge para ajudá-lo a reservar ingressos para shows, para ajudá-lo a encontrar
lugares legais para ir, ajudar a organizar coisas para você. Basicamente, a pessoa
cujo trabalho é
fazer as coisas para
os convidados para
garantir que sua experiência seja a mais agradável
possível. Ok, então
analisamos algumas palavras-chave. Nós temos uma base. Vamos dar alguns exemplos.
71. Formas comuns de pedir recomendações: Como solicitamos
recomendações? Como obtemos sugestões
sobre o que fazer, o que comer, o que ver, o que experimentar em um
lugar que estamos visitando? Mesmo que seja uma viagem de negócios. Você pode querer relaxar
à noite e conhecer um bom
lugar para tomar uma bebida,
um bom lugar para comer curry, um bom lugar para relaxar, um bom lugar para
ver um show, certo? Então, de forma muito simples, e
você pode usar isso para todos os tipos de
outras situações, não apenas esta, é claro, eu digo muito isso, mas eu quero que
você tenha isso em mente. Estamos aprendendo coisas em situações
específicas que podemos usar em
outras situações. Você poderia recomendar? E vamos usar a palavra spot
porque falamos sobre isso. Um bom local para churrasco. Então, talvez você vá para o Texas e
esteja em Austin, Texas. E você nunca
esteve lá antes. Está visitando Austin? Bem, Austin, Texas, em geral,
é famosa pelo churrasco. Então, você poderia recomendar
um bom local para churrasco? Adoro fazer um churrasco. Você poderia recomendar um bom
lugar para fazer um churrasco? Você poderia recomendar geralmente
seguido por um ou algum. Você poderia recomendar alguns
bons restaurantes de sushi? Você poderia recomendar
um bom restaurante tailandês? OK. Onde você
sugere ir? Agora, aqui você pode dizer
muitas coisas diferentes. Onde você sugere ir talvez
para uma noite relaxante? Você tem critérios. Esses são
os critérios que você fornece com a pergunta quando pede
recomendações, quando faz uma pergunta sobre a qual receberá
feedback, você pode fornecer
critérios porque, não é apenas uma resposta
selvagem e aleatória. Você pode me recomendar algo? Eu recomendo? Você me fez uma pergunta mais
específica. Portanto,
é uma boa ideia
fornecer alguns critérios em
sua pergunta ou em sua solicitação
para torná-la um pouco mais restrita que o
que você receba de volta, a recomendação. você
voltar é melhor. Escreva um bom local para churrasco. Eu não quero
simplesmente comer nada. Quero churrasco
em Austin, Texas. OK. Onde você
sugere passar uma noite relaxante com amigos? Onde você recomendaria passar uma noite relaxante com amigos para
restringir as opções. E, claro,
ainda é subjetivo. Quem você perguntar vai
dar sua opinião, certo? E você pode perguntar isso a qualquer pessoa, não apenas à pessoa que
trabalha no hotel. Quem pode ter uma boa
resposta ou ser capaz de
dar boas recomendações
se você visitar Nova York, você pode me perguntar: eu tenho muitas
recomendações excelentes, principalmente em
termos de culinária. Sim. Ok, então esse é o meu critério. E aí eu poderia receber
algumas sugestões, mas eu poderia ser
mais simples com isso. Eu poderia dizer: Onde você
sugere ir tomar um brunch? As pessoas gostam de tomar um brunch,
talvez no sábado de manhã. Ah, há um local de brunch muito
famoso. Fui a uma ótima
lanchonete em Londres chamada Acho
que se chama beam. E isso foi muito bom. Alguém o recomendou para mim. Oh, para um brunch, eu
recomendaria. E às vezes a
resposta é assim. Pois, para isso, eu sugeriria, eu recomendaria, eu
diria que experimente este lugar, experimente o Beam. Oh, é muito bom. Eles têm ótimos. me lembro do que
pedi, mas gostei. Eu fui lá duas vezes. Estou procurando Estou
procurando uma boa turnê para continuar. E então você poderia
adicionar com meus filhos. Então é uma viagem em família, férias em
família. Estou procurando um passeio
para fazer com meus filhos. Agora, você pode dizer, ok, isso é uma pergunta? Não. Está sugerindo uma pergunta. Você pode adicionar a isso. Qualquer sugestão, mas você não precisa adicionar
isso se quiser adicionar
alguma sugestão para garantir que eles saibam que é
uma pergunta para eles. Tudo bem, certo? Mas isso deve ser
suficiente para que eles lhe
dêem algumas boas sugestões. Estou procurando um bom passeio
e estou procurando um bom lugar para trabalhar. Talvez seja uma cafeteria. Oh, tem uma ótima cafeteria. Eles podem dizer
imediatamente o que é. Oh, há uma ótima
cafeteria
nesta rua e essa rua chamada Diga o nome,
lembre-se do nome. E geralmente é muito
tranquilo durante o dia, isso seria um
bom lugar para trabalhar. OK. Obrigado
pela sugestão. Muito obrigado
pela recomendação. Estou procurando uma
boa livraria. Procurando uma boa livraria. Tem uma livraria muito boa. É chamado de fio. Muitas pessoas gostam
desse, é enorme, então tem uma ótima seleção
e não está muito longe. Ok? Há todos os tipos de
coisas que você pode adicionar lá. Essas três primeiras
são maneiras tão poderosas e excelentes de
pedir recomendações. Você poderia se dar bem
com apenas esses três, não importa o que você
precise perguntar. Agora, estamos ficando um pouco mais específicos, embora
queiramos reservar. Ok, então agora eu não estou falando apenas com uma pessoa aleatória
na rua ou com um amigo. Se você falar comigo
e disser: Ei Luke, eu gostaria de reservar Whoa, eu não posso reservar
nada para você. Se você quiser que eu lhe dê uma sugestão ou
recomendação? Sim. Claro. Sem problema. Mas eu não posso, não posso
reservar nada para você. Você tem que reservar você mesmo. Ah, mas se você estiver
conversando com uma pessoa que trabalha na
recepção de um hotel. Se você está conversando com
uma pessoa que trabalha em uma pousada e
o trabalho dela é
ajudá-lo a reservar coisas ou
se estiver conversando com o concierge e ela
puder ajudá-lo a fazer isso, isso seria
bom coisa a dizer. Gostaríamos de reservar
ingressos para Wicked. Há um programa bem conhecido. Não sei se ainda
está em exibição, mas é um programa bem famoso. Se chama Wicked on Broadway. Gostaríamos de reservar ingressos
para o Wicked na sexta-feira. Então, se você quiser que ele faça uma solicitação porque meio que é
, você acessaria as
solicitações sobre as quais falamos. Você poderia nos
ajudar com isso? Você poderia nos ajudar com isso? Você acha que poderia nos
ajudar com isso? Você poderia nos
ajudar com isso? Você poderia nos
ajudar com isso? OK. Nós sabemos como fazer isso, certo? Gostaríamos de reservar, você poderia
formulá-lo de outra forma. Poderíamos reservar, reservar uma excursão, reservar ingressos, reservar algo que
o hotel tenha, talvez o hotel, uma das comodidades é
que eles oferecem, têm uma
longarina e fornecem massagens e você vai
até a recepção e diz, sim, gostaríamos de reservar uma massagem para algum
tempo esta noite. OK. Seriam sete B. Ok. Sim, absolutamente. Uma massagem de 30 minutos ou uma hora. Você poderia fazer a
massagem de uma hora para vocês dois? Sim. Isso seria ótimo. Tudo bem. E então eles
cuidarão disso para você. Então, você está reservando um serviço no hotel e provavelmente terá que
pagar mais se não estiver
incluído no seu quarto. Embora para um resort, ele possa ser incluído
porque muitos
desses resorts têm tudo incluído. Você tem sugestões de bons locais
para caminhadas? Você tem sugestões de bons locais
para caminhadas? Você tem uma boa sugestão, se
quiser torná-la
singular, você poderia. Uma boa sugestão
de um lugar para caminhar. Você tem sugestões
de talvez um lugar para
ver a natureza ou algumas áreas naturais? Você tem sugestões coisas
talvez divertidas
para fazer nos fins de semana? Você tem, talvez,
sugestões de feiras de
mercadorias para ver? Estávamos pensando em
ir ver um show da Broadway. Você tem sugestões
para atividades extremas, todos esses tipos de coisas. É claro que você
receberá uma resposta subjetiva. Mas você pode perguntar: o
que é popular? Do que as pessoas tendem a gostar? Ah, há
muitas
atividades interessantes na área. Temos turnês e shows, muitas coisas acontecendo. Há
mercados de fazendeiros acontecendo em uma feira de rua que acontece amanhã. Então você pode dizer, bem, qual deles é mais popular? O que as pessoas
geralmente mais gostam? Qual é o mais popular? O que as pessoas
tendem a gostar mais então? É subjetivo de
acordo com eles, sim, mas eles também estão
dizendo o que as
outras pessoas pensam sobre isso e você pode pesquisar os passeios experiências
e
coisas assim, geralmente em um
lugar local e leia avaliações, que é o que eu gosto de fazer. Qual é o melhor lugar
para comer bolinhos? Qual é o melhor lugar
para comer bolinhos? Ou agora essa é complicada
porque talvez eles
não saibam, certo? Qual é o melhor
lugar para comer sushi? Qual é o melhor lugar
para comer comida mexicana? Qual é o melhor lugar
para comer comida italiana? Onde fica o melhor bar? Qual é o melhor local para café da manhã? Você não precisa dizer lugar. Mas é complicado, porque
se eles não conhecem o lugar, não conhecem o melhor lugar, você pode ter que fazer
uma pergunta diferente, mas geralmente
alguém que trabalha aqui, nós conheceremos a área
muito bem, certo? O melhor lugar é muito comum. Mas se você quiser dizer, onde fica o melhor
restaurante indiano, tudo bem. Onde fica a melhor cafeteria? Você pode dizer a coisa
diretamente ou o lugar para obter, o que também é muito comum. Tudo bem? Agora você tem algumas frases
muito úteis para reservar coisas e
pedir recomendações. Eles são muito
poderosos, muito comuns. Esteja preparado para
conversar ao usá-los. Certifique-se de
praticá-los na próxima lição, que é a última lição. Nesta seção,
falaremos sobre o processo
de pagamento. Como você faz o check-out? Algumas coisas que
talvez precisemos fazer para obter esclarecimentos antes de
prosseguirmos para nossa próxima seção, que eu acho que será
uma seção muito interessante. Vamos
falar sobre sair
para fazer coisas, realmente
se locomover, encontrar nosso caminho
e obter ajuda se precisarmos. Ok, então eu vou te ver
na próxima lição.
72. Como fazer o check-out: Pouco antes de prosseguirmos para nossa próxima seção sobre como
se locomover em uma viagem, quero explorar
a última etapa do processo em termos
de acomodação. E isso é verificar. Check-out quando você
deixa seu
cartão-chave na
recepção do hotel. E há um processo
semelhante para diferentes tipos
de acomodação. Bem, o que você diz
nessa situação? É complicado? É difícil? Na verdade, é extremamente simples. Às vezes tão simples que não
há nada para fazer. Em alguns casos, por exemplo, em um albergue, você pode jogar seu cartão-chave
na recepção e sair. E eles saberão
que
você saiu porque deveria
fazer isso em um determinado momento? Talvez ninguém estivesse
na recepção quando você foi até o saguão. Então você os joga
na recepção e sai. Agora, em um hotel, geralmente
há um pouco mais de um processo, porque talvez você
tenha cobrado algumas taxas extras. Talvez você tenha tido algumas
perguntas e talvez não queira simplesmente jogar as cartas
na recepção e sair. Na verdade, eu não
recomendo que você faça isso,
mesmo que você possa ter essa interação
pessoal. Então, o que você diz quando
quer fazer o check-out? Bem, é isso. Gostaríamos de fazer o check-out. Gostaríamos de dar uma olhada, por favor. Agora, você sabia qual era o
horário do checkout porque perguntou a que
horas é o checkout? Qual é o horário de finalização da compra? Lembre-se, falamos sobre a coisa
de uma palavra, duas palavras. Se você o usa como substantivo, então é uma palavra. O que é, qual é o horário de finalização da compra? Quando é o checkout? Uma palavra como substantivo, duas palavras, quando a usamos como verbo, gostaríamos de conferir. Se você quiser adicionar
um prazer a ele. Vá em frente, Adam, por favor. Agora você poderia dizer isso ou você poderia dizer isso e
continuar, acho que você já pode
adivinhar isso agora. Você já deveria estar
sentindo que, ok, acho que conheço essas
frases em que digo o que quero e onde faço perguntas, perguntas
simples,
sei como fazer isso. Estou familiarizado com
isso. Precisamos de mais? Bem, bom. Fico feliz que
você se sinta assim. Se você se sente assim, isso significa que você está se sentindo muito confortável com as frases, as expressões sobre as quais
estamos falando. Então, se você se sente muito bem
com isso, você sabe, essas coisas, ok, eu entendo. Isso é fantástico. Aqui estão os nossos cartões-chave. Você pode usar apenas as chaves. Isso também está bem. Coisas tão simples. Agora, quero fornecer apenas
algumas perguntas simples que você pode querer fazer
na hora do checkout. Talvez antes da finalização da compra,
se você quiser estender um pouco,
talvez na finalização da compra, quais são algumas coisas que
você pode se perguntar sobre esse
processo de check-out, esse processo muito simples. Então, vamos
analisar rapidamente alguns. Você pode dizer, seria
bom fazer o check-out até tarde. Agora eles podem ter uma
política sobre isso. Eles podem dizer: Está tudo bem. Mas há uma taxa, há uma taxa de dez libras, há uma taxa de 200 dólares
que seria extremamente alta. Pode haver algum tipo de taxa extra que você tenha que pagar. Às vezes, eles
simplesmente ficam bem com isso. Tudo bem e
eles dirão que está tudo bem. Às vezes, eles têm um cronograma
muito apertado. Eles precisam limpar
os quartos para o próximo hóspede e querem que
você saia na hora certa. E se você não sair, eles podem ligar para o seu
quarto e dizer que sim. Você está planejando fazer o check-out às 11h às 11h,
na minha experiência, é o horário de
check-out mais comum. 12
também é muito comum, dez eu já experimentei, mas parece muito
cedo para eu
sair às dez, a menos que você tenha
um motivo para sair mais cedo. Um. Acho que nunca passei por
um checkout às 13h antes. Então, estaria tudo bem, estamos nos perguntando isso, certo? Você está familiarizado com
essa forma de
expressá-la, sair com uma hora de atraso e depois responder
com base no que eles dizem. Podemos deixar nossas
malas na recepção? É o mesmo que o
processo de check-in sobre o qual falamos. Essa pergunta é exatamente
no caso oposto. Agora, nosso voo é às 20h, temos que sair
às 11. Então, das 11 até o momento em que vamos ao
aeroporto por volta das cinco, vamos apenas
caminhar pela cidade. Vamos sair para almoçar. Vamos fazer algumas
compras, pegar, algumas lembranças para nossos amigos. Normalmente, você faz isso
no último dia antes de devolver alguns presentes
para seus amigos dizerem: “
Ei, comprei algo que estava pensando em você. Você faz isso cinco minutos
antes de sair, certo? Você sabe disso, você sabe, você sabe. Não sou só eu, certo? Então você quer levar suas
malas com você o dia todo? Não, absolutamente não. Normalmente, é bom
deixá-los. Na recepção ou
na recepção, você
poderia arranjar
um táxi para o aeroporto? Você se importaria se estivéssemos familiarizados
com essa frase novamente, nada de novo aqui, nada sobre o qual não
tenhamos falado. Apenas em um contexto um pouco
diferente. A
situação do checkout. Está tudo bem, novamente, familiar cobrar do
meu cartão, as refeições extras. Talvez você esteja perguntando, você sabe, que você tem que pagar $83 a mais porque você comeu algumas refeições
no hotel e isso não
fazia parte da sua estadia. Então você tem algumas taxas extras, o que é bastante comum, e você simplesmente as coloca
no quarto quando está hospedado no quarto,
durante a sua estadia, se você
receber algo extra, o garçom, se Há um
restaurante que pode dizer, Você
gostaria que eu
colocasse isso no quarto? Você gostaria que eu o
colocasse no seu quarto? Ou você poderia perguntar, você poderia
simplesmente colocar isso no nosso quarto? Talvez você pegue uma bebida. Talvez você tome café da manhã e não
esteja incluído, certo? E então, quando você finalizar a compra, eles cobrarão por
isso porque já têm seu cartão
de crédito registrado. Quando você fez o check-in, eles receberam seu cartão de crédito ou quando
você reservou o quarto, ele está registrado, então eles podem simplesmente cobrar isso
diretamente, provavelmente. Mas às vezes eles
podem pedir que você pague lá e você pode
querer pagar em dinheiro. Existem diferentes
maneiras de fazer isso, então eu quero que eles
carreguem meu cartão. Posso cobrar meu
cartão pelas refeições extras? Há alguma cobrança restante? Talvez eu queira conferir. Acho que não existem. A última coisa que eu quero é
chegar em casa e ver que há uma cobrança de 237 dólares e eu
esqueci dessa coisa. Isso vai me fazer pensar mal sobre minha estadia lá. Eu posso ter um leve
sentimento negativo, então sem surpresas. Ok. Há alguma cobrança restante? Sobrou alguma acusação? A mesma coisa. Sobrou alguma acusação? Restante restante. A mesma coisa. Coisas que eu preciso pagar, coisas que não foram pagas, ficar aqui à esquerda
seria a mesma coisa. Agora, talvez tenhamos
algumas perguntas. Pode haver algumas perguntas sobre
onde, pode
haver algumas perguntas sobre
vento. Novamente, você está
familiarizado com como, como trazê-las à tona, como perguntá-las. Mas se você receber uma
pergunta sobre quando, pode ser quando sai o
ônibus para o aeroporto? Quando sai o serviço de
transporte para o aeroporto? Talvez saia a cada 30 minutos. Talvez saia a cada hora. Quero ter certeza de que
fiz o check-out a
tempo de pegar meu voo. Quero pegar
o ônibus que
o hotel oferece
para o aeroporto. Ok. Quando será que meu depósito será feito? Tem uma maya estranha. O y está longe do m. Meu depósito será reembolsado. Então, talvez tenha havido um depósito
quando você fez o check-in. Muitas vezes, um hotel
recebe um depósito, uma certa quantia em dinheiro
e depois o reembolsa
quando você faz o
check-out, e depois o reembolsa
quando você faz o
check-out caso você destrua o
quarto por algum motivo, certo? Eles querem se proteger. Então você pode querer
saber quando isso será devolvido ao seu cartão e talvez seja dentro de três
dias, dentro de sete dias. Às vezes, isso não
acontece por sete dias após a
cobrança original dos depósitos. Portanto, essas perguntas são bastante simples e onde as
perguntas seriam semelhantes. De onde sai o serviço de
transporte para o aeroporto? Não sei onde
será onde devo esperar pelo transporte
para o aeroporto. Certo? Então você sabe como
fazer essas perguntas. Agora, e se eu quiser expressar algo
simples ao sair? Pego minhas malas,
saí, entreguei ou
entrego meu cartão-chave. O que eu digo quando eu sair? Bem, a mesma coisa que você pode dizer em qualquer situação em
que tenha tido uma boa experiência. Obrigada. Isso é
o que eu gosto de dizer. Obrigado por tudo. Obrigado por tudo. jantei na Ontem jantei na casa de
um amigo
e, quando estava saindo, agradeci por tudo. Portanto, não é só para um hotel, não
é só para um restaurante. Sempre que você estava em
alguma coisa ou fazendo algo e algo lhe foi
fornecido e você se sente grato e
agora está indo embora, certo? Isso é ótimo de se
dizer. Obrigado por tudo. Tchau, até mais. Obrigado, Right. Esperamos que agora este eu não
pudesse ter usado ontem. Esperamos ficar novamente, ficar no hotel novamente. Estou expressando um desejo e também
estou dizendo a eles que
gostei da minha estadia, porque se
eu disser que quero ficar novamente, isso significa que provavelmente
gostei , a menos que esteja
apenas sendo gentil. Certo? A menos que eu esteja
sendo muito educado. você não diria isso
na casa de um amigo Mas você não diria isso
na casa de um amigo porque
não vai ficar lá. E se você fosse, seria como se
convidar para um pacote. No entanto, espere até
me convidar para outro jantar. Isso seria um pouco
estranho, certo? Uma variação similar disso. Gostei muito de alguém
ficar sozinho, certo? Eu realmente gostei, é claro, quando digo que ouvimos isso sugerir que sou eu e outra pessoa. Se eu disser “eu”, sou só eu, isso deve refletir a situação. Se for uma pessoa ou várias pessoas
permanecendo juntas. Gostei muito da minha estadia. E depois um simples
agradecimento, adeus e cuidado. Eles diriam provavelmente
algo assim. Viajar com segurança é algo
comum de se dizer. Viagens seguras, viaje com segurança, tenha um bom voo, certo? Esse é um bom desejo comum. Tenha um bom voo. E espero que você
aproveite o resto da sua viagem. Talvez eles saibam que eu
vou para outro lugar em seguida. Esperamos que você aproveite o
resto da sua viagem. Você pode ouvir esse
tipo de coisa. Bons desejos, certo? Comentários positivos. Cuide-se, esteja seguro, divirta-se. Divertir-se é um pouco casual, mas tudo isso é meio parecido como parte do
que poderíamos chamar de despedida ou adeus que poderíamos usar
nesse tipo de situação. Ok, então estamos familiarizados
com isso agora que
concluímos a experiência de
acomodação. Se você tiver alguma dúvida
sobre qualquer uma dessas coisas, nos concentramos na situação do
hotel porque essa é a mais comum. E também porque muitas
das coisas que aprendemos se aplicam a
tipos similares de acomodação. Aqueles sobre os quais falamos,
um resort, um cruzeiro, embora provavelmente não seja uma barraca, a menos que você esteja falando com
os animais da floresta, vamos supor. Mas se você tiver alguma dúvida
sobre isso, basta perguntar. Eu ficaria feliz em
explicar mais sobre coisas
específicas que podem acontecer quando você está
hospedado em algum lugar. Se houver algo
sobre o qual
você esteja realmente curioso , me avise. E, claro, espero que
você esteja praticando. Escreva um diálogo com as frases que estamos
aprendendo para cada situação. Escreva seus próprios
diálogos como eu fiz. Você pode seguir o meu
como guia geral, mas torne-o exclusivo para você. E se você realmente
quer se desafiar, faça uma dramatização. Não anote com antecedência. Você pode escrever algumas
das frases que deseja usar, mas faça isso ao vivo consigo mesmo. Jogue as duas partes que podem
ser muito divertidas. Grave e depois dê a
si mesmo algum feedback. Ouça a gravação e dê seu feedback a si mesmo. Ok, então boa sorte
com sua prática. Avise-me se tiver
alguma dúvida e veremos na próxima lição.
73. Visão geral de seção e verbos de transporte: Quando você está em uma viagem, especialmente em férias, você
quer se divertir. Você não quer que
coisas inesperadas aconteçam. Você quer que as coisas corram de
acordo com o plano. Se for uma viagem de negócios, você precisa ter certeza de que pode ir aonde
precisa a tempo, para não se atrasar
para algo importante que pode causar todos os tipos
de problemas, certo? Então, nesta seção
do curso, vamos
nos concentrar nessas coisas. Sobre se locomover, chegar
aonde você precisa ir, falar sobre, chegar
aonde precisa ir, sobre transporte
e direções e pedir ajuda em
algumas situações, certo? Vamos falar
sobre o que acontece quando as coisas correm mal. Como você expressa isso? Como você explica isso? Vamos
fazer descrições. Vamos analisar
situações específicas. Claro, muitas
palavras e frases, como
falamos até agora. Vamos começar com uma
visão geral do transporte. Em seguida, vamos nos
aprofundar no tópico, como falar sobre diferentes
tipos de transporte, incluindo vocabulário e frases muito comuns e
úteis, coisas que você realmente precisa
se quiser se locomover. Então, vamos
até o Blackboard. O que veremos
primeiro nesta visão geral são algumas coisas importantes que você
precisa saber e que precisa ter em mente quando estiver falando sobre
transporte, quando estiver falando
sobre como chegar por aí. Como se locomover sempre
é uma frase que usamos para falar sobre ir de um lugar para outro. Como você costuma se locomover? Se você mora em uma cidade, talvez
seja transporte. Se você mora no campo, talvez seja de bicicleta, de carro. E vamos falar
sobre todas essas coisas. Claro, não apenas
esse vocabulário básico, mas como falar sobre isso. Mas algumas coisas importantes a ter em mente
que eu quero
ter certeza de que
você não esqueça porque às vezes quando
você está nessas situações, é fácil esquecer
no momento, certo? A primeira é sobre verbos. Quando se trata de falar
sobre transporte, verbos são muito importantes, os verbos que você escolhe. Mas o bom é existem alguns que
são extremamente comuns. E eu quero mencioná-los
para que você esteja ciente deles. Eles são os mais comuns que pegam. E devo dizer que isso é
especialmente o inglês americano. Devo mencionar
que pegar talvez o melhor, pegar, pegar. Às vezes, opa, lá vamos nós. Às vezes pulo. E sempre temos aqui
para pular e esquecer. Vou colocar, entrar
ou entrar. Ok? Então, esses são os
verbos mais comuns que você
verá associados a viajar e ir a lugares. E isso
geralmente estará conectado à maneira como você chega lá. O meio de transporte, sobre
o qual falaremos novamente. Então, pegar o quê? A, pegue algo para nós, pegue um táxi, certo? Talvez pegue um ônibus. Mas qual é a sensação de Grab
? E nós usamos isso. Tem uma
conotação muito casual, rápida e não planejada, como se,
oh, eu fosse pegar uma dessas. Vou pegar um táxi, pegar um Uber, vou
pegar um ônibus rapidamente. Certo. E não é como se você tivesse
agendado com antecedência agora, isso não significa que você
não o agendou com antecedência. Mas a sensação que temos
quando
dizemos pegar, usamos pegar quando vamos
ao supermercado, vou pegar algumas coisas. Vou pegar alguns doces, vou pegar
uma garrafa de água. É uma sensação rápida e
meio casual. É um tipo de coisa rápida. Take é mais neutro, então take apenas
nos conecta ao que quer que seja. Pegue o metrô, pegue um ônibus, pegue o ônibus, pegue
uma balsa. Ok? Agora, existem algumas
coisas que podemos levar e outras que não podemos aceitar. Normalmente, por exemplo, não diríamos para pegar um carro se estivermos
dirigindo o carro. Então, estamos prontos para o passeio, mas geralmente outra pessoa
controla isso. Então você pode pegar um táxi
e pegar um Uber, pegar uma balsa e pegar um avião. Você pode pegar muitas coisas. Mas não é você quem o
dirige, certo? Usaríamos o take como uma forma nos
conectarmos
ao
transporte, meio de
transporte, meio de transporte sob o controle de
outra pessoa. Veja agora, este é
geralmente sobre onde estamos. É sobre nossa relação com aquela coisa que estamos
pegando, é apenas sobre essa ser a maneira como
chegamos ao lugar, certo? Esse é o modo. É uma bicicleta, é um táxi, é um ônibus, é um metrô, é um trem, um trem. E podemos usar get dessa forma. Então, se você disser, se
você disser Pegue um trem, se você disser Pegue um trem, pegue o, pegue o F. Falaremos sobre
isso em um segundo. Esse seria o
nome, por exemplo, de um trem
do metrô. Está tudo bem. Tem a mesma sensação de
Grab e podemos
usar isso, geralmente
da mesma maneira. Mas então dizemos por fim,
e isso é diferente. É sobre a nossa
relação com aquela coisa. Então vá em frente. O que obtemos no avião? Nós conversamos sobre isso, certo? Embarcamos no avião,
entramos no avião, entramos, bem, o que
pegamos em um táxi? Agora? Por que usaríamos um
em vez do outro? Por que usaríamos for nele? Geralmente é uma coisa grande, uma balsa, um avião, certo? Estamos falando sobre
nosso relacionamento entre nós mesmos
e essa grande coisa. Ou, novamente, fisicamente,
estou dentro do táxi. Certo. Por que usaríamos isso em vez do que é
o mesmo que Grab? Bem, isso depende de como
queremos descrever
o que estamos fazendo. Se eu estiver no telefone
e disser: Oh, estou prestes a pegar o
metrô e estou no telefone, então, você sabe, talvez eu não tenha recepção ou seja
barulhento. Você não conseguirá me
ouvir muito bem. Estou falando sobre o que
meu corpo está prestes a fazer, em vez de apenas falar sobre como vou
chegar lá. Então, é um
pouco mais imediato, é um pouco mais pessoal. Estou prestes a pegar um táxi. Estou prestes a pegar o metrô. Estou prestes a pegar meu voo. Temos que desligar nossos telefones. Estou prestes a pegar meu voo. Eu estava prestes a pegar
meu voo quando recebi uma ligação muito importante informando que
meu filho estava nascendo, então tive que cancelar e sair. Você está falando sobre a
ação que está realizando e não se concentrando tanto
no modo em si. Espero que você entenda
o que quero dizer com isso. captura parece muito rápida. Muitas vezes, pegar é para
coisas que são rápidas. Portanto, coisas que estão
na raiz geralmente usam a pegadinha para falar sobre algo que
tem um caminho definido. Metrô, trem, ônibus, luz, pegar um táxi seria bom. Não é errado
dizer pegar um táxi. Mas minha sensação é que
seria
usado com mais frequência para algo
que tem um caminho definido. E para táxi
seria mais comum. Novamente, sou só eu, mais comum de usar, pegar ou pegar ou até mesmo pegar. Agora suba. Bem, sabemos que um é apenas
para coisas específicas. Não pegaríamos um táxi, pegávamos um táxi
e tudo bem. Certo? Então, seria algo grande ou pequeno, se fosse
a coisa certa. Nós diríamos que suba no ônibus. Nós diríamos pegar o metrô, o metrô, o metrô. A mesma coisa, certo? O que eu digo, embarque no meu voo. Entrar no avião? Provavelmente não. Mas você disse que o Get On está
bem para pegar meu voo. Por que não posso dizer
entre no meu voo, suba no avião. É a sensação de lúpulo. O lúpulo é muito parecido com o get. É uma espécie de casual rápido. Ei, olha,
aí está o trem, vamos correr e subir. Talvez tenhamos planejado isso,
talvez não tenhamos. Mas talvez não precisemos fazer
todas as coisas que
precisamos fazer em torno um voo sobre o qual falamos. Então, como está
planejado com antecedência, reservamos os ingressos com
meses de antecedência. Não diríamos que suba porque não
parece muito rápido. Não parece nada. Você simplesmente vai e faz
rápido, certo? Então, provavelmente não
usaríamos lúpulo para um voo. Simplesmente não é uma
daquelas coisas rápidas. Agora, vamos
explorar isso com mais detalhes, mas quero apenas
dar uma ideia sobre os verbos e a
importância deles. Mas temos esse bom conjunto
de coisas realmente comuns. Agora, rapidamente,
vamos dar uma olhada na importância
dos adjetivos.
74. Como nomear transporte: Quando estamos tentando ir
do ponto a ao ponto B, não
queremos
perder muitas palavras. Não queremos ter que
dizer muitas coisas extras. Então, o legal é
que muitos nomes de coisas podem se tornar adjetivos para o meio de transporte. Dr. sobre os modos. Trens, ônibus, linhas de trem, aviões. O que estou perdendo? Táxis. Você entendeu a ideia, certo? Os diferentes modos. Bem, que tal
algo assim? O trem F? Isso seria, por exemplo, o
metrô na cidade de Nova York. Eu uso muito Nova York porque
moro lá, como eu disse. Mas a ideia é que, em vez de
dizer qualquer coisa depois disso, você usa o nome da
coisa antes do trem. Às vezes é uma linha aqui. Se for o metrô ou lugares
diferentes tiverem nomes
diferentes. O F é o nome disso, mas isso se torna o adjetivo. Agora você pode dizer, ok, eu estou bem familiarizado
com essa ideia. A única linha, a sexta linha, a linha J, a f treinada,
isso é bem familiar. Mas que tal
algo como uma fada? Bem, o exemplo perfeito
seria a balsa de Staten Island. Agora não há nada de errado pegar a balsa
para Staten Island. É para lá que vai. Vai e volta. Normalmente, uma balsa fica de
ida e volta
aqui, aqui, aqui,
aqui assim. Não há nada de errado com isso. Mas para sermos mais eficientes, fazemos de Staten Island
o adjetivo, verdade, é um adjetivo
na frente de fada. Que tipo de variável? É a balsa de Staten
Island, certo? E você pode até mesmo
estender esses dois trens. Fica um pouco
mais complicado porque às vezes falamos sobre a linha específica do
trem e às vezes
falamos sobre o destino para
onde estamos indo, mas podemos explorar isso. Então, por exemplo, pegue um trem
Metro, Metro North. E se eu disser Pegue um trem Metro North
e depois diga onde pegar dois Poughkeepsie ou
algum lugar parecido. Bem, você sabe em qual
trem pegar agora. E se eu disser dois e depois
o nome do lugar, você sabe, onde
tirar tudo. Embarque em um Metro North
treinado para Beacon. Feito, você sabe, tudo o que
você precisa saber nessa frase muito curta, eu lhe dei uma instrução. Basta pegar o metrô
norte treinado para Beacon. Quando você vai para a estação de
trem, você vê Metro North. Aí está. Você entra nela, compra uma passagem, entra e também sabe por
onde descer. Você sabe, tudo
que você precisa saber. Então, isso é muito legal.
É muito eficiente. Às vezes, porém, o destino
pode ser incluído, por exemplo, bom, digamos, o trem da parte alta da cidade. Agora, isso pode
ser apenas uma direção. Então, às vezes você tem nomes
que são apenas a direção. Há um na parte alta da cidade, isso significa um indo nessa direção, ou um no centro da cidade. Mas às vezes você pode
ver algo assim. O Boston, o Boston,
eu não tenho espaço aqui. Ônibus, o ônibus de Boston, o ônibus para o aeroporto de
que falamos. Lembre-se, para onde vai
o ônibus? Vai e volta. Vai para o aeroporto. O ônibus de Boston. O ônibus de Boston. O ônibus de Boston, sim. Ou talvez seja a empresa chamada Acho que se
chama Mega bus, o Boston Mega Bus. OK. Então, o ônibus ômega pode ir para lugares
diferentes e
eu estou no de Boston,
aquele que vai para Boston. Aí está, certo? Então, esse tipo de coisa funciona para muitos tipos
de transporte. A chave é usar
o nome do lugar, o nome da direção, o nome da linha. Ter isso
de forma eficiente na frente do
meio de transporte , a fim simplesmente expressar em qual
deles entrar em
qual deles entrar. Agora, isso não funciona para coisas que podem acontecer em
todos os lugares. Como um táxi. Bem, o que é um táxi? Existem algumas maneiras de usar
isso, por exemplo, se um táxi for em uma direção
específica, certo? Ou existem diferentes
tipos de impostos, por exemplo, alguns impostos em Vou usar cidade de
Nova York novamente são
amarelos e outros são verdes. Bem, os verdes vão
para um determinado lugar e os
amarelos ficam
em um determinado lugar e , portanto, têm funções
diferentes. Então, se eu dissesse
pegar um táxi amarelo , pegar um táxi verde ,
isso poderia te dizer uma coisa, ,
isso poderia te dizer uma coisa,
apenas fique atento ele e esteja pronto para
colocar o nome
dessa coisa
frente do meio de transporte
para que você possa usar
o resto da
frase para dizer outra coisa, para dizer o destino. E isso torna
a frase muito eficiente, muito simples e clara.
75. DE e de longe: Agora, acho que você
já deve saber disso, mas vale a pena mencionar
porque estamos em nossa visão geral. É um bom momento para abordar as coisas para
ter certeza de que você as entendeu ter certeza de que estamos
na mesma página. Escrever de ida e volta é muito
importante quando você está falando sobre viajar de táxi do Queens para Manhattan. Queens, do Queens
a Manhattan. É a maneira mais fácil de
falar sobre direção, ponto inicial e
final, certo? Agora, observe o quão rápido eu digo
isso do Queens a Manhattan. Rainhas. Existiria um ponto de pronúncia quando você quisesse expressar isso. Você não precisa
dizer de Queens a Manhattan a Manhattan, há dois pequenos lá também. É chamado de som schwa. Você pode aprender mais sobre isso nos meus
cursos de pronúncia, se quiser. Mas a ideia básica é
que seja uma coisa rápida. É apenas um marcador
para dizer quais são os pontos a e B. Você não precisa
usar os dois. O trem para Poughkeepsie
sai em 10 minutos. Agora você deve estar se perguntando: Ei, falamos sobre usar o
lugar como adjetivo. Posso dizer que o
trem de Poughkeepsie sai em 10 minutos? Provavelmente. Sim. Sim. Na verdade, isso seria muito
comum para muitos deles. Como eu disse, você pode colocar o nome do lugar como um
adjetivo na frente dele. Ou se você quiser, não há problema em dizer para onde
vai o trem para o ônibus, para o avião
para o táxi para não, provavelmente não o traslado para. Tem que ser um lugar
que tenha um destino. E com um táxi, você diz qual
é o destino ao entrar, certo? OK. Agora, no próximo, leva 10 minutos para chegar
daqui até o aeroporto de ônibus. Se você quiser que
isso mude. Daqui até o aeroporto de ônibus, leva 10 minutos sem ele. Então, se você começar com
isso, essa é provavelmente a maneira mais comum de fazer isso. Leva sempre que você está
falando sobre tempo, leva 10 minutos. E isso não é falar
sobre distância, é falar sobre tempo. Demora uma hora, leva 30 minutos para chegar. E você poderia dizer a partir de dois, se o ponto de partida
for assumido como aqui, talvez você não
precise economizar, certo. Demora 10 minutos para chegar
ao aeroporto de ônibus. De onde? Bem, estamos falando
daqui, então daqui. Portanto, você não precisa
dizer isso se estiver implícito. Se você pode assumir isso, se isso é um
fato implícito, certo? E você quer falar sobre
quanto tempo leva, certo? Você não precisa dizer “
de 1 e 2” toda vez. Portanto, não seja muito
rigoroso quanto a isso. Eu disse isso aqui só para que você
se sinta confortável em como dizer isso daqui até
o aeroporto de ônibus, leva 10 minutos. E, novamente, você pode
invertê-la. Você pode começar com de ou
pode começar com demora, acho mais
comum dizer que
leva isso até o
final é muito útil porque permite inserir qualquer tipo de
transporte lá que você gosta de táxi, de carro. Mas o carro, o táxi, o mesmo. Bem, um táxi é um carro, mas o carro não é
necessariamente um táxi. Certo? De balsa, bicicleta, ande de bicicleta
até o aeroporto. Isso parece um pouco estranho para mim. Agora, qual deles
não é usado pelo Dino? Você sabe, está andando. Bem, como dizemos isso? Para o aeroporto? Caminhando? Não. Meio estranho. Está a pé. A pé. Demora 10 minutos para
chegar daqui ao aeroporto
a pé, a pé. E, a propósito, você pode
invertê-los em torno de dois para chegar ao aeroporto a partir daqui. Então, eles geralmente são reversíveis
e tudo bem também,
de para apenas ter que
colocá-los diretamente na sua cabeça. Você saberá qual é. As variações seriam
algo como levar 10 minutos para chegar daqui
até o aeroporto de ônibus. Demora 10 minutos para chegar ao
aeroporto daqui de ônibus. Demora 10 minutos para chegar
daqui de ônibus até o aeroporto. A partir daqui, leva 10 minutos para chegar ao
aeroporto de ônibus. Todas essas são variações. E, claro, daqui até o aeroporto de ônibus leva 10 minutos. Então, muitas maneiras diferentes de
dizer, misturar e combinar, desde que você tenha certeza de qual
delas está falando, você deveria estar. OK.
76. Hífens para a duração: Essa visão geral não
estaria completa sem uma coisa muito útil. E isso são hífens para
falar sobre duração, hífens para falar sobre
tempo. O que é um hífen? Hífen é aquele
pequeno traço que você encontra entre algumas palavras que as
torna uma palavra. O
interessante dos adjetivos é que eles não podem ser plurais. Você não pode ter
mais de um deles. Por quê? Porque existem
adjetivos, não substantivos. Como você pode ter dois amarelos? Bem, e se eu quiser fazer um adjetivo que inclua
um número sobre o tempo? Devo dizer uma viagem de 25 minutos? Não, porque minutos
seriam plurais, mais de um. Você não pode fazer isso.
Bem, como eu faço isso? Porque eu sei que já
ouvi alguém dizer algo assim antes. Eu quero saber como dizer isso. Bem, a primeira coisa a
saber é que você precisa
transformá-la em uma palavra
usando hífens. Se for 25 e minutos, você coloca 25 minutos de hífen
e não adiciona o S, mesmo
que pule 25, são minutos. Isso é plural. Isso é
mais de um. Não. Não se você estiver usando
isso como adjetivo. Então, 25 minutos
de carro daqui, certo? O aeroporto fica a 25 minutos de
carro daqui. Pode parecer estranho no começo, mas na verdade é
extremamente comum e é uma ótima maneira de falar sobre
coisas que têm um número, especialmente o tempo,
especialmente a duração, mas outras coisas
também têm um número, mas você não
quer mencioná-los depois de dizer o substantivo, acabei de terminar um romance de
400 páginas, minha
avó de 98 anos, certo? Agora observe que tudo isso são hífens
e não há nenhum insight no plural ou no S
porque é um adjetivo. Agora, veremos
alguns exemplos. Vamos trazê-lo de volta para uma viagem. Viajando, tudo bem. É uma viagem de Uber de 25 minutos. OK. Você poderia se livrar do
Uber e/ou viajar? Sim. Você pode se
livrar de qualquer um. É um Uber de 25 minutos. É uma viagem de 25 minutos. Agora, aqui você pode
substituir
qualquer serviço de compartilhamento de caronas que esteja ao seu redor. O Uber é aquele que está ao meu redor que eu uso com bastante frequência e
que é popular no momento. Quem sabe, certo? Quando você está assistindo
isso, pode levar 200
anos no futuro. E faz
outro que é popular. Ou talvez onde quer que você more, seja diferente. E não é o Uber. Estou usando isso apenas
como exemplo. Preencha o que quiser
na viagem de táxi e ônibus. E você poderia
dizer apenas um ônibus de 25 minutos, uma viagem de 25 minutos,
uma viagem de 25 minutos. Você pode substituir
muitas coisas lá. Não estou entusiasmado com
essa viagem de oito horas. Uma viagem de oito horas
não parece divertida. Foi um voo terrível de
nove horas. Sim. Então, sempre que você fizer uma viagem, você pode falar sobre isso como uma viagem carro
ou algo parecido. Mas antes de colocar o
número lá com o hífen, e depois a coisa que
geralmente é um substantivo
sem o plural. Para torná-lo um
adjetivo, muito útil. Meu hotel é, observe que eles
estão lá para escrever isso. Você tem que ter isso
lá para comercializar como um substantivo. Qual é o substantivo? Certo? Qual é o substantivo? Dra.? Qual é o substantivo? Andar? Andar é o substantivo. Meu hotel fica a cinco minutos a pé daqui. Perfeito. E sabemos como usar do
que falamos de e para. Então, agora você tem
as ferramentas gerais. Essas são as coisas que eu só
quero que você tenha em mente a importância dos
verbos que você escolhe. A importância de ir e vir. A importância de adicionar
destino ou direção. Como adjetivo em frente
ao meio de transporte. A importância de
coisas assim, ser capaz de criar
seus próprios adjetivos e, claro, usar de e para. Agora, há uma
coisa rápida que eu quero mencionar. Eu falei sobre esses verbos
importantes. Nós precisamos. Eu quero jogar um rapidamente. Enquanto falava sobre isso, pensei que deveria incluir
isso, não deveria? Eu vou
jogá-lo aqui no final. E isso é alugar uma bicicleta, alugar uma moto, alugar um carro. Então isso seria semelhante
ao que falamos, pegue, pegue, pegue, pegue, suba. Falamos sobre o aluguel que
está lá com aquele grupo. Vale a pena mencionar. Não sei se é quase
tão comum quanto os outros. É por isso que eu não o incluí, mas eu queria apenas
jogá-lo que você soubesse, para que
você saiba, que é um desses, embora não seja tão comum
quanto a maioria dos outros. Tudo bem, agora que
fizemos nossa visão geral, temos a base. Temos as partes
que precisamos para
começar a descrever como
se locomover com clareza. Mas precisamos colocar
isso em prática. Precisamos realmente fazer isso. Então, vamos
começar com nossos exemplos para descrever como se locomover.
77. Como descrever a parte 1: Agora, vamos passar algum
tempo examinando alguns exemplos de descrições
sobre como se locomover. Vamos nos
unir de uma forma natural. As peças sobre as quais
estamos falando. Algumas das coisas que eu
pedi que você tivesse em mente. Agora, quando montamos
isso, não é tão complicado. Mas eu quero ter certeza de que você
pode ver como
tudo se encaixa para que você possa
começar a sentir isso,
para que você mesmo possa começar a
usá-lo naturalmente. Então, espero que você esteja
fazendo anotações e eu recomendo fortemente fazer variações das que eu que para que
você possa ter uma ideia
melhor. Faça com que seja local. Faça uma em sua
cidade ou em sua cidade, um lugar que você
visitou recentemente, ou em um lugar que você planeja
visitar, torne-o exclusivo para você. Os que eu te dei
são apenas para
lhe dar uma ideia muito clara disso. Mas eu estou escolhendo coisas
que são locais para mim. Estou escolhendo coisas
que eu sei, certo? Portanto, certifique-se de estar
trabalhando em seus exemplos. Certifique-se de que você está fazendo anotações. Ok, então vamos ver
nosso primeiro set aqui. E isso vai
ser uma direção, alguém dizendo a outra
pessoa como chegar a algum lugar e qual
transporte pegar. Tudo bem. Então você pode embarcar, lembre-se, pegue o trem F, lembre-se do adjetivo para o nome da coisa antes do trem até a parada da rua 42. Agora, queremos que isso pare. Poderíamos dizer Estação, a parada da 42ª rua, estação intercambiável e, a partir
daí, caminhar até a Times
Square. Agora, isso é bem
simples, certo? O que estamos fazendo aqui? Você pode, se quisermos que ele
se livre disso, nós poderíamos, mas isso faz com que
pareça um pouco mais descontraído, relaxado, certo? Você pode, você poderia. E veremos se eu fosse
você na próxima, certo? Suba em frente. E conversamos
sobre essas coisas. Se usarmos take, não
dizemos não, certo. Nós conversamos sobre isso. O trem F, Essa é a linha para
a qual o nome do trem. Ok. Não precisamos
de, porque estamos falando daqui. Está implícito que não precisamos dele. A parada da 42nd Street Station. Temos então que diz que
é o próximo passo. E isso é tão simples, certo? Você não está contando
uma história complicada quando está dando instruções, quando está explicando o
transporte, o que você está fazendo
é ser o mais claro
possível , evitando
mal-entendidos, certo? Então, se você disser “faça isso , então “isso”, então “isso”, tudo bem. Isso é um crime ao contar histórias. Não posso fazer isso se você estiver
contando uma boa história. Mas, para o transporte, você não precisa contar
uma história bonita. Você precisa ser o mais
claro possível. A, e depois B e depois C e
depois D, certo, em ordem. Então é a palavra perfeita. Se você quiser usar outra
coisa, você
poderia dizer depois disso. Acho que então é melhor
do que depois disso. E você pode usar a partir daí, que veremos
no próximo exemplo. Esses também estão bem. Eu prefiro então eu acho
que é tão simples. Então caminhe. Então, pule em frente é a ação aqui
e caminhe como a ação aqui. Observe que começamos
com o verbo fazer isso, fazer aquilo, pular, subir em frente, caminhar, andar. De lá, caminhe até a Time Square. Ok. Perfeito. De onde? Da parada da rua 42. Ok. Se eu fosse você sabe, isso está dizendo que
há mais de uma maneira, você não precisa me seguir, você não precisa fazer o que eu digo. Mas essa é minha forte
recomendação. Se você está ouvindo
isso de um morador local, isso pode ser uma boa
recomendação. Eu pegaria um táxi para a
Grand Central Station. De lá, você pode pegar
um trem Metro North. Agora, novamente, usar get so
much é crime na boa escrita e
na narrativa. Mas quando você está sendo claro, não é
nisso que você está
realmente focado, certo? Você não está focado em
torná-lo bonito e não
ser repetitivo. Então, é bom dizer pegue, pegue. Se você quiser usar
um diferente, você poderia dizer pegar
ou pegar ou pular. trem Metro North
me diz que não há apenas um. Eles estão saindo
talvez a cada hora. Então, se você chegar às
14h ou às 15h10 ou
às 16h30, tudo bem. Isso é tudo. Ok. Com os tempos. Eu disse que isso era uma ordem? Eu não sei. Certo. Novamente, posso ouvir é dar
uma opção se eu fosse você, você pode, você poderia. Isso é apenas suavizar
um pouco. Se você está descrevendo algo para alguém e não
quer ser muito direto
ou muito insistente e dizendo que você
pega isso e vai lá, poderia se eu fosse você
é apenas um pouco mais suave, não é necessário, mas
Eu gosto disso. Ok. Conversamos sobre isso a partir daí. Esse será
o segundo ponto. Nunca existe aqui. É aqui que estamos
começando, certo? Então, se você quisesse acrescentar
isso, seria esse ponto. Se eu fosse você daqui, eu pegaria um táxi para a
Grand Central, talvez onde Grand Central Station mais próxima
seja uma grande estação de trem, certo? É redundante. Não é necessário dizer
a partir daqui. Novamente, isso é apenas para
dar uma ideia de como
encaixamos todas essas peças
e as tornamos suas. Vamos ver
mais alguns exemplos aqui.
78. Como descrever a parte 2: O Met apenas pega o ônibus MAT
seis, três paradas na parte alta da cidade. Você ouve alguém perguntar isso, isso é o que você diria, ou isso é o que você ouviria. Claro, estamos
aprendendo isso
no contexto de sua
viagem, certo? Portanto, esse pode ser o tipo
de idioma que você ouve. E é por isso que eu quero
falar sobre isso em termos de alguém
te dando instruções, alguém te dando
uma descrição. Agora, se você está se perguntando,
ei, como eu realmente pergunto sobre, por exemplo, para onde ir? Vamos
para a parte de perguntas depois disso porque
é bem simples. É bem fácil quando você
conhece as frases certas. Mas você sabe como processar as informações que
obtém quando alguém lhe diz aonde ir. Ou isso pode ser complicado se você não conhece o idioma, por exemplo, os verbos e coisas assim. Basta pegar o ônibus MAT
seis paradas de três paradas, parte alta da cidade branca, apenas, bem, aprendemos mais cedo no
curso que é apenas um amaciante. Ele minimiza as coisas que
fazem com que pareça menos. Essa é uma sugestão de
que é muito simples. Tem um eu lá, bem ali. É muito simples de fazer. Não é um processo difícil. Apenas faça isso. Basta entrar neste ônibus, pegar um táxi. Três paradas na parte alta da cidade, essa é
a direção, não o lugar. Geralmente. Uptown, Downtown Quando você está
no centro da cidade, da cidade
tende a ser mais
uma coisa americana, muitas vezes usada da mesma
forma que o centro da cidade. Mas uma vez que você está realmente lá, então você tem uma
coisa na direção alta,
centro da cidade, centro da cidade, centro da cidade acontecendo, que é um pouco, pode ser um pouco confuso. Nova York tem um centro da cidade, centro da cidade e centro da cidade e
essas são três áreas. Mas então, se você está indo para o norte, você está indo para o centro da cidade, e se você está indo para o sul, você está indo para o centro da cidade. Portanto, muitas cidades americanas
tendem a não usar o centro da cidade,
mas sim o centro da cidade para falar sobre a maior área central
da cidade. Embora na
cidade de Nova York seja Midtown. Bem, deixe isso de lado. Mas a ideia, acho que
você compra o próximo aqui na hora do
rush, sua melhor aposta
provavelmente é o metrô. Pegue o F e mude para
o R na 34th Street. Muita coisa acontecendo aqui na hora do
rush, o qualifica. Se fosse um horário diferente sobre o qual
estávamos falando, eu lhe daria instruções
diferentes logo pela manhã, à tarde, tarde da noite,
na hora do
rush, na hora do
almoço. Sua melhor aposta. Isso talvez seja uma recomendação. Eu só recomendo. Eu apenas sugiro, sugiro,
mas ei, eu posso estar errado. Essa é uma ótima maneira de
se separar de uma recomendação. Sua melhor aposta seria dar alguns
conselhos ou recomendações. Mas se não der certo,
acabei de contar minha experiência
e não deu certo. Sinto muito. Não fique com raiva de mim. A sensação que
temos de que gosto de usar sua melhor aposta é
provavelmente o metrô, provavelmente o metrô, provavelmente
um trem, provavelmente um táxi. Pegue o trem F. Pegue o trem F, pegue o f, pegue a balsa de Staten Island e mude para o trem r Again. E isso também pode ser linha de
trem, linha de qualquer maneira. Bem, depende de como
é chamado, claro, na 34th Street. Agora, precisamos dizer
pare ou coloque aqui? Para trens,
geralmente podemos dizer parada ou estação, não é necessário. O foco está no nome 34th Street é o nome da
parada onde aquela estação. Então, tudo bem. Normalmente não precisamos dizer isso. Pare ou estação. Para os metrôs frequentemente usados de forma
intercambiável para um ônibus. Muitas vezes, as pequenas paradas ao longo do caminho são as
pequenas coisas em que você para são chamadas de
paradas e estações. Nós tendemos a ter a sensação de
que eles são maiores, certo? Mas para o metrô ou o metrô, muitas vezes
podemos usar
parada e estação intercambiável se quisermos
usar qualquer uma delas. Nesse caso, não precisamos
realmente na 34th Street e
seria o mesmo se você estivesse
dando instruções de caminhada, mas seria o mesmo se você estivesse
dando instruções de caminhada, vire à esquerda na 34th Street
, neste caso, é uma estação ou uma parada. Portanto, este é bem
simples. Preste atenção a algumas das frases
interessantes aqui. Melhor aposta e quando
isso acontece, certo? Mas, por outro lado,
não há nada de especial acontecendo aqui
sobre o qual ainda não tenhamos falado com os verbos. Essa, se quiséssemos
substituir a mudança por quê? Com outro,
poderíamos usar a transferência. transferência parece um pouco
mais formal do que a mudança. Mude para o ônibus m 35, transfira para o ônibus m 3d5. É praticamente o mesmo, mas muda um pouco
mais coloquial, pouco mais descontraído. Esse é o meu senso. Ok, agora que
analisamos alguns desses exemplos, reunindo as peças sobre as quais
estamos falando. Gosto de fazer algumas descrições mais gerais e mais
amplas sobre como
se locomover novamente, só para que você se sinta
familiarizado com o idioma. Antes de falarmos sobre
como realmente
pedir instruções sobre como fazer isso naturalmente de
maneiras diferentes.
79. Descrições gerais: As descrições de exemplo que
estamos
examinando parecem mais direções, como ir de a B. Elas são mais ou menos assim. Mas que tal descrições mais
gerais de como se locomover? Como você descreve, por exemplo onde você mora, como as pessoas
tendem a se locomover ou quão conveniente é a área. Então, vamos mergulhar em alguns exemplos para
ter uma ideia disso. Não é muito conveniente
se locomover em LA para se locomover em um lugar, certo, é encontrar
transporte, mas isso pode incluir dirigir, pode incluir caminhar. Se você acha
que geralmente não é fácil. Nós, dizemos, não é
muito conveniente se locomover. Você poderia dizer “fácil”
se quiser. Está tudo bem. Quero dizer, isso é chamado de
locomoção. Estamos falando sobre como
se locomover. Essa é a
frase geral que usamos para falar amplamente sobre
transporte,
caminhada, conveniência,
movimentação dentro de uma cidade, por exemplo, especialmente dentro de
uma cidade ou vila. Tudo no centro da cidade
é bem fácil de caminhar. O que é essa palavra caminhável? Bem, isso significa que você pode caminhar até a maioria dos lugares onde talvez não precise pegar o
metrô ou o metrô, ou um ônibus, um táxi
ou andar de bicicleta. Não é tão difícil
caminhar até um bom restaurante. Demora 10 minutos a pé até uma cafeteria interessante
ou até o supermercado. É caminhável. Tudo o que você precisa está dentro de uma caminhada de 20 minutos,
seria, na minha opinião, caminhável. Eu realmente gostei dessa
palavra pessoalmente. Eu acho que é legal. alguns bons restaurantes a uma
curta distância. A uma curta distância,
isso significa que você pode caminhar até esses
restaurantes com bastante facilidade. Bem, tudo está
a uma curta distância. Você pode andar pelo
mundo se quiser. Sim. Mas geralmente por aí,
eu não sei. 15, talvez 20 minutos no máximo,
é o que as pessoas consideram
ser uma curta distância a pé. 20 minutos, talvez até demais, talvez 15 no máximo. Acho que as pessoas têm
uma ideia diferente sobre o que é a distância a pé. Mas poderíamos dizer distância
de condução? Porque dizemos
treinamento à distância. Agora, poderíamos dizer distância de carro ou
distância a pé. Embora a distância a pé
seja muito mais comum, você encontrará tudo o
que precisa em algumas paradas de metrô. Então, novamente, isso é sobre
conveniência, certo? Mas agora não é tão fácil de
caminhar porque o metrô pode ir muito mais rápido do que
você pode andar a pé, certo? Então é aqui que você
está e chega um novo hotel em uma nova cidade e
ouve que tudo está a uma
curta distância. Oh, ótimo. O que isso significa? Bem, isso significa que você pode andar em qualquer lugar que precisar. Oh, ótimo. Ok. Eu vou. Não é muito
conveniente andar. Não há muitas coisas
a uma curta distância, mas tudo está a
algumas paradas de metrô. Tudo bem, agora que sei que tipo de transporte
preciso me locomover, posso planejar adequadamente. Então, há um bom parque aqui, e há um bom restaurante aqui e algumas coisas legais
aqui, e um museu aqui. E tudo isso está dentro de um raio razoável
para pegar um trem. Então, tudo bem, essa é
uma boa informação, embora fosse bom se estivesse
a uma curta distância, geralmente isso é preferível quando você está
viajando, certo? Sinto que gosto de andar
por aí pessoalmente. Vejamos mais
alguns exemplos.
80. "Como as pessoas costumam se locomover?": Se você acabou de chegar
no primeiro dia de sua viagem, você vai até o
saguão do hotel e pergunta à pessoa
na recepção como as pessoas costumam
se locomover quando muitas pessoas dirigem ou
pegam táxis? Em alguns lugares, os impostos
são muito comuns. outros lugares, na verdade não. Alguns lugares. Todo mundo anda de bicicleta. outros lugares, na
verdade não. Alguns lugares. É tudo uma questão de
transporte público, pegar o metrô
ou o metrô. outros lugares, nem tanto. Em alguns lugares,
tudo gira em torno
de ônibus, ônibus, ônibus e
outros lugares. Não muito. Existem essas tendências
e é útil saber, eu sempre pergunto isso porque eu quero contornar a
maneira como a maioria das pessoas se locomove, porque as
pessoas que moram aqui, os habitantes locais saberão disso melhor, certo? Eles saberão a melhor
maneira de se locomover. Os habitantes locais sabem melhor. Então, o que os habitantes locais fazem, maioria das pessoas costuma fazer, é
isso que eles tendem a fazer. Costuma se locomover de
ônibus ou bicicleta. Ok. Agora estou
entrando no modo ônibus e bicicleta. Agora eu sei que talvez eu possa comprar uma
dessas bicicletas compartilhadas
ou talvez eu possa alugar uma bicicleta ou talvez eu deva procurar rotas de ônibus
para ir aonde eu preciso ir. Talvez eu tenha pensado
que ia pegar o metrô. Mas agora que sei que maioria das pessoas pega um
ônibus ou anda de bicicleta, tenho que mudar um
pouco os planos. Eu não preciso. Talvez eu queira, porque talvez
isso seja realmente mais conveniente. Estacionar no
centro da cidade é um pesadelo. Então, sua melhor aposta é o metrô. Lembre-se, a melhor aposta é
que essa é boa. Estacionar é um pesadelo. Estacionar é um
meio de pesadelo, ok. Você provavelmente não gostará da
experiência de alugar um carro, porque aonde quer que
você precise ir, você terá que descobrir onde estacionar e
isso vai ser muito inconveniente,
não muito divertido. Portanto, tenha isso em mente. Às vezes, alugar um carro parece
ótimo, mas às vezes não é
divertido. Tive algumas experiências muito ruins de
aluguel de carros, algumas boas, mas
também outras ruins. E o estacionamento
costuma ser
a causa dos problemas não terem vagas disponíveis porque
há muitos carros por perto. Bem, como você descreve isso? Um pesadelo. transporte público
é um pesadelo. Ok. Isso não é o que
você quer ouvir. transporte público
geralmente significa ônibus e metrô,
e talvez fadas. E muitas vezes aqueles,
os lugares onde você pode usar o cartão local ou os tokens, lugares
diferentes têm formas
diferentes de pagamento, mas isso geralmente é considerado transporte
público, certo? E se isso for um pesadelo, bem, isso vai ser ruim. Talvez então eu pegue o Buber's em vez do transporte
público. táxis são bastante
acessíveis se você não for para os subúrbios, subúrbios ou para a área
ao redor da cidade. Então você tem o centro da cidade e depois a área externa ou os subúrbios meio que
ainda estão na cidade, mas não tão densos. E muitas vezes um
estilo diferente de casas, certo? Muitas vezes,
casas um pouco maiores, talvez ruas mais silenciosas. Subúrbios
diferentes parecem diferentes, é claro. Mas nos Estados Unidos
e em muitos subúrbios, talvez seja uma casa
independente com
garagem para dois carros e um quintal. Já nas cidades
,
obviamente, serão principalmente
prédios de apartamentos, certo? Então você não quer
ir até
os subúrbios, porque esse
será um táxi muito caro. Mas enquanto você
ficar na cidade, você deve ficar bem. Bastante acessível. Estávamos falando sobre o quanto você geralmente
tem que pagar. Ok. Então, só queria dar algumas descrições gerais
de como se locomover. Mas agora eu quero entrar
na essência da interação. Então,
analisamos as descrições sem nos concentrarmos muito nas idas e vindas na parte
da interação. Mas agora vamos
voltar à interação, voltar às interações. E isso seria quando você
precisasse chegar a algum lugar, quando precisasse se
locomover, o que você diria? Como você pede direções? Como você se explica? Como você consegue ajuda com isso? Então, vamos continuar falando sobre
pedir direções.
81. Visão geral de instruções e frases para pedir: Acho que nem é preciso
dizer que a maioria de nós, quando queremos ir a algum lugar, não pergunta a ninguém. Se eu quisesse ir a algum lugar. Eu coloquei o nome desse lugar no meu Google Maps e ele me
diz para onde ir. Às vezes, o Google
Maps, o Apple Maps, muitas vezes, sempre que você usa a gravação. Isso me diz aonde
ir passo a passo. Acabei de dizer como chegar
ao Empire State Building. E então me diz
passo a passo como ir até lá. Eu posso obter instruções de caminhada, instruções direção, direções
de transporte público. E isso vai ser
99,9% das vezes, certo? Mas caso você se encontre em uma situação em que não tenha sinal, não está funcionando
por algum motivo. De qualquer forma, você está confuso, ou só quer
ter a interação. Algumas pessoas gostam de fazer isso. Eu vou te dizer como
você pode interagir com outros seres humanos
para obter direções. Saber que
provavelmente não
será algo que
você faça na maioria das viagens na maioria das situações porque você
tem o conhecimento do mundo
disponível para você. E tudo o que você precisa fazer é dizer instruções e está
tudo lá. Isso é melhor do que alguém te dizer como ir a algum lugar. Eu ainda acho que
é útil
pelo menos ter o conhecimento
de como perguntar, certo? Então, vamos passo a
passo, falar sobre como você pode chamar atenção de
alguém ou interromper alguém se ela estiver falando com
outra pessoa, certo? Mas digamos que chame a atenção
deles e, em seguida, faça a solicitação, peça que eles lhe dêem instruções. Então, vamos até o tabuleiro. Agora, se você vê
alguém em público, alguém que você não conhece e quer chamar
a atenção dela, o que você deveria dizer? Você deveria dizer,
Ei, ei, ei, você sabe, é tão rude, certo? Que eles possam fugir ou correr atrás de
você com uma bengala ou simplesmente se sentir profundamente ofendidos ou dar
instruções erradas. Se alguém dissesse, ei, me
diga como ir lá.
Você sabe o que eu faria? Eu daria as instruções
erradas apesar disso, porque esse é
o tipo de cara que eu sou. Certo. Mas se você quiser
fazer isso educadamente, respeitosamente, você
pode dizer, desculpe-me. E essa é ótima. Isso é um clássico em qualquer
situação, desculpe-me. Às vezes, as pessoas dizem, desculpe por
incomodá-lo ou simplesmente desculpe. Desculpe. Mas acho que é
um pouco curto. Eu prefiro desculpar-se de
incomodá-lo. Desculpe-me. Desculpe incomodá-lo. E às vezes as pessoas os
colocam juntos. Desculpe-me, desculpe incomodá-lo. E então faça sua pergunta. Você poderia me dizer? Você
acha que poderia me dizer? Você poderia, por favor,
falaremos sobre isso a seguir. Quando você não está falando com
o Google Maps. Então, esses dois são
extremamente comuns. Também temos Perdoe-me. Agora me perdoe, parece mais formal e também é usado em
outras situações. Perdoe-me? Seria quando
você cometesse um erro ou dissesse a
coisa errada e quisesse que alguém te perdoasse, escreva. E poderia usá-lo quando você está andando por uma multidão
de pessoas, me perdoe? Perdoe-me, perdoe-me,
você está tentando sair do vagão do metrô, por exemplo e você quer meio
que dar cotovelada nas pessoas para fora do
caminho, me perdoe? Perdoe-me? Seria comum,
mas você poderia me desculpar lá também.
Isso seria bom. Certo? Na verdade, quando você está
incomodando as pessoas, você as coloca em uma
situação em que elas precisam se mudar, fazer algo
ou responder, perdoe-me? Desculpe-me, estão bem. Eu definitivamente prefiro esse. Acho que é mais formal. É muito neutro
, muito educado. Isso parece um pouco formal para essa situação específica. E você pode, em vez disso,
fazer uma saudação. Você pode dizer oi
lá, oi lá. E você pode combiná-los. Você poderia dizer
Olá, desculpe-me. Desculpe-me. Olá. Olá. Desculpe incomodá-lo. Desculpe incomodá-lo. Olá. Perdoe-me. Olá. Em seguida, faça sua solicitação
e diga o que quiser. Estes, se você tiver apenas
esses quatro e não disser, ei, então você
ficará absolutamente bem. Então, como podemos realmente
começar com a pergunta
ou com a solicitação, porque às vezes não
é uma pergunta. Falamos sobre
perguntas implícitas em que fazemos uma declaração e esperamos que
alguém nos responda. Sim, nós fazemos isso aqui também. Estou procurando Estou
procurando o lugar que estou
procurando por Bryant Park. Estou procurando o Bryant Park
e então você pode continuar. Estou procurando o Bryant Park. Você poderia me dizer
como chegar lá? Você poderia me indicar
a direção certa? Veremos mais
detalhes em um momento. Mas você pode simplesmente dizer o lugar lá ou, se estiver
pedindo conselhos, estou procurando uma
boa cafeteria. E aí você pode
não estar pedindo instruções, talvez esteja
pedindo uma recomendação. Então, a linha está um pouco confusa. Estou procurando é
útil para ambos pois estamos focados
em direções. Acho que você poderia simplesmente
dizer que estou procurando por Bryant Park e depois com algo, seja uma pergunta ou uma
solicitação logo depois. Mas primeiro você quer
declarar o lugar. Estou no processo
disso, por favor me ajude. É como dizer que me ajudou a fazer isso que estou tentando fazer. Estou tentando encontrar Brian Park. Você
acha que se importaria com algumas coisas com as quais já estamos muito familiarizados? Estou tentando chegar até agora. Tudo bem. Pode ser meu cachorro. Você já o viu? Tudo bem, poderia ser meu grupo
de excursão mais geral, mas tentar chegar é
especificamente um local. Normalmente, não estou tentando chegar
ao meu grupo de excursão enquanto estou. Mas essa seria uma maneira um pouco
estranha de dizer isso, certo? Encontrar um cachorro, encontrar um lugar, encontrar um grupo turístico mais
amplo do que tentar chegar até você não diria que estou
tentando chegar até meu cachorro. Meu cachorro provavelmente está correndo por
todo lugar. , é um pastor alemão
usando um pequeno chapéu azul. Você já o viu? Estou tentando encontrar
, mas não estou tentando chegar, isso é
só para lugares. Somente para lugares. Estou tentando chegar
à 34th Street. Agora você poderia dizer: Oh,
isso não é um lugar, é uma rua inteira. OK. Agora, isso é justo. Suponho que seja um lugar, certo? OK. É dessa forma. É dessa forma. Depois de tentar
chegar à 34th Street, você poderia dizer que poderia
me indicar a direção certa? Na direção certa. OK. Então talvez
precisemos ir até Bryant Park. Precisamos chegar à
sexta e 14ª. Para onde você precisa ir? Pode ser um
local específico como esse, que é uma interseção. Ou pode ser o
nome de um lugar. Preciso chegar a um lugar
chamado buraco na parede, que é um restaurante de brunch. Precisamos chegar a
um lugar chamado, chegar a um café chamado. Se você quiser dizer que o
tipo de lugar é, certo, precisamos chegar a
um teatro chamado, precisamos chegar a um parque chamado. Isso seria bom. Se for um parque,
provavelmente é bem conhecido. Então você colocaria o
nome do parque na frente dele, como Bryant Park. Mas para outros lugares
existem muitos, muitos cafés. E eu quero um específico. Talvez seja melhor dizer
vá a um café chamado. E então você
tentaria descobrir se eles sabem primeiro e se
dizem que sabem, mas então talvez você possa
pedir instruções. Primeiro você declara sua intenção. O que estou tentando fazer? Estou tentando chegar a um café
chamado buraco na parede. E então eles dizem: Ah,
sim, eu sei disso. Então você diria:
Você acha que poderia
, por favor, me dar instruções? Você poderia me indicar a direção
certa? Certo. Então, eu recomendo que você
comece com intenção. Você começa com o problema, começa com o
que está tentando fazer depois descobre se
eles sabem disso ou não. E se eles não
agradecerem muito e depois vão. Se o fizerem, prossiga e peça ajuda. OK. Oi. Desculpe-me. Precisamos ir ao Met. Você poderia me indicar
a direção certa? Você poderia me dizer
como chegar lá? E então eu vou pegar as direções, uma das quais pode ser sim, pegar o ônibus MAT six e ir
três paradas na parte alta da cidade
ou em direção ao centro da cidade. Não tenho certeza se isso está correto, então não me verifique. Estou apenas dando um exemplo. Talvez nos mandem usar o transporte
público. Você vê aquele ponto de
ônibus ali,
espere lá pelo ônibus M
something, vá três paradas para o norte,
vá
três paradas na parte alta da cidade. E então você verá o
Met do outro lado da rua. Oh, ótimo. Muito obrigado. OK. Isso é por intenção. Agora,
veremos alguns exemplos completos mais aprofundados
porque estamos apenas analisando o
início de como
podemos pedir
direções e direções. Em outras palavras,
indique-me qual caminho está correto. Você não precisa
me dar detalhes. Essa é,
aliás, a diferença entre direção
e direções. A direção é assim. Dessa forma, as
direções dessa forma
seriam instruções passo a passo. Então, vamos dar
uma olhada em alguns desses exemplos.
82. Como direção: Esses exemplos podem
ser combinados com as intenções sobre as quais
acabamos de falar. Alguns poderiam, outros não. Talvez tenhamos que fazer
algumas alterações, por exemplo estou procurando o Met. Ok. Se eu disser que estou procurando o Met e então
eles dizem, Oh, sim. Então eu digo, você sabe de
que lado está o Met? Isso é um pouco estranho porque eu já disse que estou
procurando o Met. Estamos tentando encontrar o tapete. Estamos tentando chegar ao Met. Então, se você juntar os dois
, se quiser fazer
isso, tudo bem. Oi. Sim. Desculpe-me. Estou tentando encontrar o Met. Ah, sim. Você sabe de
que lado é? Então, se você já o configurou
para este primeiro, não diga isso novamente porque sabemos do que
estamos falando, mas você ainda pode usá-lo para perguntar
claramente a direção. Lembre-se novamente de que a
direção é esse caminho, aquele
caminho em direção a eles. Essa é a direção. E as instruções são instruções
passo a passo. Você sabe de que lado é? Agora, se você não estiver usando um
desses sobre os quais falamos, estou tentando descobrir que estou procurando o certo. Então você poderia dizer: Desculpe-me. Sim. Você sabe de que lado está
o Met e tudo
ficará bem. Comece com isso. Isso é bom. Você não precisa declarar
o que está tentando fazer. Você não precisa declarar
qual é sua intenção, mas isso pode ser útil. Então, cabe a você. Qualquer um está bem, se
você começar com, você
sabe para que
lado está o Met? Isso pode ser mais simples. É uma ida e volta mais fácil. Se eles não
souberem, dirão: “ Não
tenho certeza”, e pronto. Ok, problema resolvido. Bem, não é seu problema. O problema dessa
interação é o sal. Acabou e
procure outra pessoa. Você sabe em que
direção fica a Oitava Avenida? Ok. Você sabe que
é muito macio, muito gentil? Muito macio, nem um pouco direto. Você sabe em qual direção oitava Avenida soa um pouco pontiaguda, como se estivesse apontando eles e estivesse meio
que no local. Você
sabe que só faz com que
pareça um pouco mais suave. Escolha usá-lo ou não. Se você disser, Você sabe qual é a
direção da Oitava Avenida? Isso também está bem. Novamente, essa é
apenas uma direção. Então, dessa forma, é
assim. É dessa forma. É dessa forma. Ande dessa maneira. Você acha que poderia me
indicar o centro da cidade? Aponte para mim isso é literalmente pedir que você
faça isso, certo? Sim. É assim ou
sim, é desse jeito. Portanto, é muito útil se você
não estiver muito preocupado com as
instruções passo a passo e se sentir um pouco
confuso. Talvez você tenha seu
telefone aqui e esteja olhando
as direções, mas não tem certeza para qual
direção está apontando. Você pode pedir a este apenas para que alguém diga
sim, daquele jeito, não daquele jeito, ou caminhe
em direção a aquele grande prédio
ali. Certo. Gostaria de saber se você poderia
me dizer de que lado fica o Central Park. mesma coisa. Novamente, tudo isso
está apenas apontando. Mas agora que as
analisamos e, novamente, podemos combiná-las com as frases de intenção sobre as
quais falamos sobre os primórdios. Nós conversamos sobre. Talvez queiramos direções, talvez queiramos
que alguém diga um passo a passo. Meu telefone realmente está
morto. Eu preciso de ajuda. Como podemos perguntar isso? Então, vamos dar uma olhada em alguns
desses exemplos.
83. Como pedir orientações: Sabemos como perguntar sobre a direção
geral, que lado as coisas estão. Mas e quando
precisamos de instruções? As instruções passo a passo? Meu telefone está morto. Eu realmente preciso de ajuda para ir até a mamãe porque eu
deveria encontrar meus amigos lá. Eu preciso de ajuda. Preciso saber como
chegar lá passo a passo. Eu não tenho outro jeito. Ok. Então, uma maneira de fazer isso
é saber, pergunta. Você sabe como chegar
à mamãe a partir daqui? Agora, a resposta pode ser
sim e depois nada. Para o que você diria, você
poderia me dizer
como chegar lá ou não? Ao que você diria,
ok, obrigado de qualquer maneira. Obrigado. De qualquer forma, uma ótima
frase para quando alguém não pode te ajudar
e você aprecia que essa pessoa pelo menos tenha
interagido com você, certo? Mas a maioria das pessoas, quando ouvem essa pergunta, se souberem, começarão a lhe dar essas instruções
passo a passo, elas lhe darão instruções. Veremos um exemplo
disso em um segundo. De certa forma, já
fizemos um exemplo com nossas direções de
transporte e transporte. Gostaria de saber se
você poderia me dar instruções para o
Whitney, outro museu. Agora, isso pode resultar
em oh,
me desculpe, eu não sei
como chegar lá. Sinto muito. Dois, mais uma vez, você diria, Ok, obrigado de qualquer maneira, certo? Portanto, você ainda pode obter uma resposta
negativa para isso, mesmo que esteja
pedindo
diretamente a alguém que lhe dê as instruções. Mas é bastante fácil de
resolver porque você tem
isso, oh, me desculpe. Eu não sei.
De qualquer forma, obrigado, mais ou menos uma coisa. É muito fácil sair disso. Se eles não souberem. Nesse caso, se eles
souberem, talvez não, não tenham a oportunidade de
dizer sim e depois nada. Eles também
começarão a te dar as instruções. Whitney. Muito simples. OK, então isso pode
ser preferível se você quiser
parecer educado. Estou me perguntando se, certo. Mas talvez estejam
com um pouco de pressa. Talvez você realmente queira
chegar a algum lugar rapidamente e queira eles saibam
que eles podem seguir em frente e começar a lhe dar
instruções, se souberem. E acho que qualquer
um deles ficaria bem. Mas eu poderia usar esse
com mais frequência se eu estiver com um pouco de pressa, você
sabe onde está o H Mart? H Mart é um supermercado
coreano muito bom que eu frequento com frequência. Você sabe onde está o H Mart? Agora, novamente, poderíamos dizer sim. Agora, esse pode
ser um pouco complicado porque pode ser
que alguém diga sim e depois
diga que é assim ou é assim que eles lhe dão
a orientação geral, certo? Acho que a maioria das pessoas
nessa situação
saberá que deveriam
lhe dizer como chegar lá. Mas uma ótima maneira de
acompanhar seria saber onde está o
H Mart? Sim. E depois siga com um Você
poderia
me dizer como chegar lá? Agora, às
vezes, em vez de receber um conjunto de instruções, em vez de obter
as instruções, obterá algo
como uma rua transversal. Então você precisa saber
o que isso significa ou deixar que eles saibam que você não
sabe o que isso significa. Então, por exemplo, você sabe
onde está o H Mart? Uma resposta comum para essa
pergunta seria sim. É nas
ruas de trinta segundos, perto da esquina da Trinta Segundos com
a Quinta Avenida. Acho que está certo. Parece certo. Agora. Se você sabe o
que isso significa, ótimo. Eles te disseram o que aqui, não a direção, as direções,
mas sim a posição. E isso depende do seu
conhecimento da cidade. Se você conhece essa posição, por exemplo, se alguém me disser Oh, isso é na Quinta
Avenida e na rua 48, eu sei onde fica porque eu sei que na
cidade de Nova York há uma grade. E as avenidas seguem por aqui, e as ruas por aqui. E tudo são apenas números na
maioria das vezes, certo? Então, isso é muito
simples para mim. Essa é a posição. Mas e se eu estiver
visitando um lugar? A propósito, a maioria das cidades não é
tão simples quanto
Manhattan, certo? Está ficando um pouco complicado. Talvez eu esteja em um novo lugar. Eu não sei nada
disso. Eu não sei nada. Então, aí eu
quero ser muito claro. Eu não quero que você me diga
a posição porque
isso não me ajuda. Não sei como
chegar a essa posição. Eu quero que você
me diga como chegar lá. Eu quero direções. Então eles dizem: Ah, sim, é na rua de trinta segundos perto da esquina da 30 segundos. E o que eu disse? Quinta Avenida e
então eu digo, Ok, você
poderia me dizer como
chegar lá, então você
continuaria com isso. Isso permite que eles saibam que eu preciso instruções
passo a passo,
porque essa posição que você acabou de me
dizer é algo que um morador local pode conhecer, ou alguém que
vai a este lugar regularmente. Eu posso saber,
mas eu não sei. Certo. Se você disser que está em
outro lugar, sim. Fica ao lado do e , em seguida, de um prédio famoso ao
lado da Torre CN. Ok, bem, talvez eu não
saiba exatamente onde está. Isso pode ser um mau exemplo,
porque é muito alto, provavelmente o
veria de todos os lugares. Mas você entendeu a ideia, certo? Você nem sempre sabe
onde está essa posição. Um ótimo acompanhamento. Você poderia, favor, me dizer
como chegar lá? E você também pode dizer, como eu poderia chegar lá a partir daqui? Ou você pode simplesmente perguntar, como eu poderia ou posso chegar lá? Como posso chegar lá?
Como posso chegar lá? Ok, agora eles
vão entrar no modo de direções. E então poderia
dizer, tudo bem, primeiro, você andou por esta
rua por cerca de 5 minutos, você chegará a um
grande cruzamento. Vire à esquerda e eles
dirão o nome da
rua ou avenida. Você verá um grande
prédio vermelho, coisas assim. Eles usarão pontos de referência. Eles usarão pontos de referência. Eles podem incluir meios
de transporte, como já falamos, instruções de
caminhada, quanto tempo você precisa caminhar, todas essas coisas misturadas,
esperançosamente, da forma mais clara
possível para que você realmente
sei como chegar lá. Então, só para ficar claro novamente, eles estão realmente fazendo coisas
diferentes, mas em torno do
mesmo tipo de coisa. Essa. Uma ótima maneira de obter
um sim ou um não, talvez seguido por
algo assim. Essa. Uma boa maneira de perguntar quando
você está com um pouco de pressa, mas ainda assim educadamente,
como chegar a algum lugar. Claramente, preciso de instruções. Estou pedindo direções. Você sabe onde está? Pode ser uma boa maneira
de conseguir uma posição. Mas se você não
conhece a posição continuar com
algo assim. E isso geralmente,
é claro, depois de me desculpar, uma ótima maneira de
obter direções, como chegar lá, me
dar instruções. Essas são as duas direções mais
comuns. Como chegar lá, como chegar ao H Mart, me
dê instruções para, é claro. Antes disso, gostaria de saber
se você poderia por favor, me dar instruções
depois de me desculpar. Oi. Desculpe incomodá-lo. Depois de algo assim. Claro, você não quer simplesmente correr até alguém e dizer:
Ei, como faço para chegar? Eu chego ao H Mart? Isso provavelmente pode ser
um pouco rude. Tudo bem, agora que
realmente exploramos isso, agora que espero que você esteja bem
confortável em
pedir direções e uma direção. Vejamos alguns
exemplos de direções. Eu quero ter certeza de que você está
familiarizado com isso. Antes de prosseguirmos com o que
acontece quando as coisas correm mal. O que você pode dizer?
Quando as coisas correm mal?
84. Exemplo 1: Aqui está a situação. Você está viajando pela
cidade de Nova York e, de repente sente
um
desejo intenso e intenso por kimchi. Então você abre
o telefone e pesquisa supermercados coreanos
ou mercados coreanos. Você encontra um. E aí está. Perto de Midtown,
é chamado H Mart. Eu vou lá. Ótimo. Você sai do seu hotel. E então você percebe
rapidamente que seu telefone está quase morto. Depois de 2 min. Está
completamente morto. Mas isso não sacia
seu desejo por kimchi. Às vezes eu desejo isso. Eu tenho que descer as escadas. Eu sempre o tenho na minha geladeira
e pego um pouco imediatamente. Talvez eu tenha que fazer isso no
meio desta aula. Então, se eu desaparecer por
um segundo, você saberá. De qualquer forma, ok, o que você faz? Você volta para o seu
quarto, caminha 10 minutos, volta para o hotel, carrega o telefone por 15
minutos e depois sai novamente. Por que não fazer isso à moda
antiga? Então você vê alguém
e está por perto, não está muito longe, certo? Você vê alguém que está
sentado em um banco lendo uma
revista ou fazendo malabarismos. Talvez alguém esteja
fazendo malabarismos com alguns gatinhos. Você vê alguém
fazendo malabarismos com gatinhos. E não seria, não
seria muito chocante
ver que você vê coisas legais e
malucas na cidade de Nova York. E você diz:
Olá, desculpe-me. Você poderia me dizer como chegar
ao H Mart a partir daqui? Agora, isso pode ser um pequeno risco porque eles podem
não saber onde está. Mesmo que você esteja
bem perto. Há muitos lugares, muitos restaurantes, lojas, até mesmo nessa área. Então você pode querer ir
com você sabe direito. Você sabe onde o
H Mart está primeiro? E então diga, você poderia me
dizer como chegar lá? Então, isso seria bom. Mas você está se sentindo aventureiro. E esse
desejo avassalador por kimchi está deixando você um
pouco impaciente. Então você diz Olá, desculpe-me. Você poderia me dizer como chegar
ao H Mart a partir daqui? O malabarista de gatos para
, abater os gatos é raro. Eles começam a andar por aí. E então ele ou ela diz:
Claro, desça esta rua, que é a Sétima Avenida, e vire à esquerda em 30 segundos,
ande dois quarteirões. E entre a 5ª e
a 6ª, eu li isso errado. Sexta e quinta, a mesma coisa. Avenida. Você verá o H Mart à
sua direita. OK. Agora, há algo
difícil acontecendo aqui? Não particularmente. Você tem que saber que
30 segundos significa rua. Se eles não disserem isso, certo, se eles disserem
quinto e seis, você tem
que saber que isso significa Avenida, mesmo que não seja o quinto
e sexto, sexto e quinto. Por que eu fiz isso dessa
maneira? Eu não sei. Acho que essa seria a
direção que você está indo, certo? Está entre o quinto e o seis, mas como você está
começando no sétimo, você veria o sexto primeiro, então faz sentido, ok? Ok, entre a sexta e a
quinta, sem avenida, temos
que saber que isso significa avenidas, então precisamos saber o que
estamos procurando. Então você tem que ser
capaz de preencher um
pouco os espaços em branco na sua cabeça. E se você não sabe,
você poderia dizer avenida, rua como essa com
um tom de interrogação. Agora, de cabeça baixa. O que é isso? Isso significa que eu
tenho que ficar de cabeça baixa quando estou andando até lá? Não, isso significa apenas ir em frente. Vá em frente. Ou às vezes isso é
uma caminhada em H, caminhada por esta rua. Então, eles podem
dizer muito claramente, qual é a Sétima Avenida. É bom saber disso. Se eu não sei em
qual estou. E você pode dizer, espere,
uma segunda rua, Avenue. Sim, se você estiver nesta rua, às vezes você
dirá esta rua, mesmo que o nome
dessa rua seja algo,
algo avenidas. Portanto, não se confunda. Se estamos falando sobre
este, este aqui, diremos esta rua ao longo
da rua do outro lado da rua. Normalmente as pessoas não dizem
sim, do outro lado da avenida. Mas quando você diz o nome, você usará avenida, se
é assim que se chama. Dois quarteirões, o que é isso? Nem toda cidade tem blocos transparentes. Muitos fazem, outros não. Mas geralmente é
onde você tem um quarteirão, algo com a forma deste, e então há uma avenida
aqui ou uma rua ali. E eu não tenho a Harris
Street lá. E então uma reta dessa maneira, em uma reta dessa maneira,
faz um bloco. Então você conta 12. Então isso seria 12. São dois quarteirões. Tudo bem, é bom saber. Então é assim que você chega lá. Agora, eles poderiam usar
pontos de referência aqui. E isso
geralmente seria desencadeado por um, você verá ou uma
ação na curva à esquerda, na curva à esquerda no cubo grande. Há um grande cubo em algum lugar da casa de
São Marcos, eu acho. Vire à esquerda no cubo grande, na coisa grande que você vê, ou você verá um
cubo grande virar à esquerda lá. Essa é uma forma de usar coisas
que são facilmente reconhecíveis. Você verá um grande prédio vermelho indo direto para passar
pelo grande prédio vermelho. Vá direto para o grande prédio
vermelho. Ok, ótimo. Isso só deixa as coisas
um pouco mais claras. Então, isso pode ser muito útil. Agora, como eu disse, às vezes incluem transporte
público, mas não seria mais complicado do que o que
já falamos. Pegue o trem ou pegue um ônibus
e faça três paradas, desça no nome da
parada e depois caminhe também. Então, na verdade
, basta incluir o que já aprendemos
dentro disso, que é esse conjunto simples de instruções para garantir que
você realmente entendeu. Quero abordar rapidamente
mais um exemplo.
85. Exemplo 2: É o último dia da
sua viagem a Nova York. E você está tão
ocupado experimentando todos
os diferentes restaurantes
e cozinhas da cidade que se
esqueceu completamente de fazer qualquer coisa. Turista. Você é um
foodie. Você é um foodie. E você esqueceu de fazer uma atividade turística
tradicional, algo que as pessoas fariam quando
visitassem um lugar, certo? Bem, você coça a
cabeça e pensa, se eu não fizer
nada disso e eu
comer a viagem inteira. O que vou dizer aos meus
amigos quando eu voltar? Eles vão me perguntar o que
eu fiz e eu
direi que só comi e dormi. Então você diz para si mesmo, eu vou a um museu. Isso é algo que
as pessoas fazem, certo? Eu vou para, eu
vou para o Whitney. Eu já ouvi falar sobre isso. Ouvi dizer que é muito legal. Mais uma vez, de alguma forma, você perdeu
a capacidade de pesquisar isso. Você sai do hotel, vai para a área geral em
que sabe que a Whitney está, e então percebe que esqueci de carregar meu telefone
novamente. O que há de errado com você? Sério? Como você pode fazer isso de novo? Bem, de qualquer forma, felizmente, você
sabe o idioma que precisa. Então você procura a pessoa mais próxima e corre
até ela em alta velocidade. Agora, isso seria estranho. Você caminha meio que casualmente com uma
expressão amigável no rosto. E você diz para essa mulher idosa sentada em um banco alimentando
pombos, sem esquilos. Ela está alimentando esquilos. Há 35 esquilos ao redor dela, todos
olhando para ela. E ela está meio que
jogando fora nozes,
amêndoas , pão ralado, e
eles estão adorando, certo? E você meio que dá uma
volta nos esquilos, você acidentalmente pisa em
um dos rabos deles e ele olha para você com uma
expressão de pura raiva. E então ele volta a comer. É uma noz gigantesca
que não tem
, são mãos muito pequenas. E você diz para a senhora de lá, a mulher idosa de quase setenta anos. Você não sabe disso,
mas eu sei disso. Olá. Desculpe
incomodá-lo. Gostaria de saber se você poderia me dar instruções
para o Whitney. Agora observe que não precisamos
do ponto de interrogação porque é uma expressão
de sua intenção. É um pedido, não uma pergunta, mas funciona
como uma pergunta. Certo? Funciona como uma pergunta. Nós conversamos sobre
como fazer isso. Agora, você pode adicionar
coisas ao seu redor. Você pode fazer comentários, pode ser um ótimo momento para fazer amizade com uma senhora legal
que adora alimentar esquilos. Você pode dizer, Uau, como você
fez eles gostassem tanto de você? Ou você pode dizer, Uau, eu nunca vi tantos
esquilos na minha vida. Apenas um comentário que
pode iniciar uma conversa para
fazer um novo amigo. Por que não? Certo? Mas você pode adicionar um pouco de
contexto à sua solicitação. Você pode dizer, eu sei que
sei que o Whitney está por perto, mas não tenho certeza de onde ele está. Gostaria de saber se você
poderia me dar instruções. Agora. Se você mencionou
o Whitney uma vez, não precisa dizer isso de novo. Portanto, fique atento a isso. Normalmente, você não precisa
se repetir. Há flexibilidade aqui com tudo o que estamos
falando neste curso. Há uma flexibilidade
que é muito importante. E então ela levanta os olhos ao
alimentar os esquilos. E ela diz, claro,
que conhece a área. Claro, passe por
esse cruzamento. E isso significa ir em
frente, andar em linha reta. Ela pode até dizer “vá
direto ”, “vá direto”. Não vire à esquerda,
vire à direita,
você deve prestar atenção
ao gesto. Dessa forma. Dessa forma, há uma interseção lá e há uma lá. Então aquele, então você tem que observar isso e
observar, certo. Passe por esse cruzamento
ou talvez
aquele apontando para esse cruzamento
e no próximo 11, qual interseção? Sempre que você ouvir um, geralmente será
nesse tipo de situação, uma repetição da mesma coisa
que acabamos de mencionar. Interseção de esquina. A propósito, a esquina também
pode estar aqui. Vá direto por
esse cruzamento e na próxima esquina, vire o canto direito e interseção é
basicamente a mesma coisa. O cruzamento são as
estradas que se cruzam e as curvas são as coisas
que são feitas pelas estradas. Há quatro cantos
em cada cruzamento. No próximo cruzamento, vire à direita para a Hudson Street. Bem, é bom ouvir isso. Vire à direita e então
você tem um nome de rua porque
você quer ter certeza de qual é, certo? Portanto, preste atenção
aos nomes lá. Se você ouvir virar à direita, você pode esquecer qual
era o nome disso? É por
isso que eu
deveria passar
ou virar à direita. Eu esqueço. Então, tendo o nome tão bom, então caminhe cerca de 10 min. Agora, isso depende de pessoas
diferentes. Claro, você pode andar
mais rápido do que um esquilo alimentando uma mulher idosa no
final dos anos setenta, certo? Mas mais ou menos em um ritmo
normal de caminhada para um ser humano caminhando
cerca de 10 minutos e vire à esquerda no nosso grande,
outro nome, certo? Mais uma vez, esporte. Eu acredito que é assim que
se pronuncia. Então, o que é isso, uma rua?
O que é um quadro de gans? Bem, se nada mais
foi mencionado, provavelmente
será o nome de uma rua. Se é um prédio e é
chamado de ligantes para construção, então ela deveria dizer
no prédio de votação dos gans, e isso seria
outro marco. Mas como nenhum outro substantivo
foi mencionado, o
quadro de gans será
o nome de uma rua. Não tenho certeza de
quantos blocos são. Ok. Então está tudo bem. Não estamos prestando
atenção aos blocos, mas isso pode ser um dispositivo de contagem
útil. Poucas pessoas carregam
isso na cabeça. Quantos quarteirões? 345, certo. Então, tudo bem. Ponha isso de lado. Isso é bom. Assim, podemos usar pontos de referência. Você o verá à frente, à
sua direita, na esquina. Conselho de Washington e Gans. Ok. Então, enquanto eu estou andando, ela está basicamente fazendo
a foto para mim. Ela está me
permitindo ter uma espécie de imaginação do que vou ver. Você vai ver isso. Você verá isso à frente. À frente, estou visualizando isso à sua direita, à direita,
na esquina, há um canto de agora em que dizemos que
dois nomes de ruas, Washington e Gans para isso. Então eu ando em
Washington ou ando em Gansevoort até
chegar a Washington. Aí está. Agora ela quer dizer que
é extremamente óbvio. Na verdade, o Whitney
é bastante óbvio. É um museu bastante grande e grande. Então você não pode perder. É apenas uma expressão
complementar. Novamente, pode haver
várias variações disso. Essa é apenas uma parte da
linguagem que você ouve. Andando em linha reta e
virando à esquerda e você
verá o
cruzamento da esquina à frente, todas essas coisas. E isso combinado com
as coisas de transporte,
as coisas
sobre as quais falamos podem tornar as coisas um
pouco mais complicadas, mas espero que não sejam
muito complicadas. E aí você
diria: Ok, ótimo, obrigado. Ou se você tiver uma pergunta
complementar, você diria, ok, então uma vez que eu ligo para Hudson, então você tem outra pergunta
que você pode fazer, certo? Mas quando você sair, muito
obrigado. Obrigado mais uma vez. Eu realmente agradeço. Tudo isso ficaria bem. Ou você inicia uma conversa
sobre esquilos. De qualquer forma,
depende de você, ok? Agora, você deve
se sentir bastante confortável com todo o idioma
necessário para se locomover em uma viagem, ou mesmo em qualquer lugar, não
importa onde você esteja. Em inglês. Se você tiver alguma
dúvida sobre isso, por favor me avise. Estou feliz em responder
suas perguntas. Além disso, verifique se
você está praticando. Faça seus próprios diálogos,
como eu fiz aqui. Eu imaginei essa situação.
Você pode fazer o mesmo. E fazer esse exercício é muito poderoso porque força a linguagem a
ficar na sua cabeça, que é o que você quer. Obviamente, se você realmente quiser levar isso para
o próximo nível, torne-o um RPG, um RPG de
estilo livre. Apenas
certifique-se de usar algumas
das frases, palavras, expressões e
estruturas sobre
as
quais falamos nesta seção. Em seguida, falaremos sobre como falar
sobre quando as coisas correm mal.
86. Reagir com más notícias: Não importa o quão bem você
se prepare para uma viagem, as coisas podem dar errado. Quando as coisas não
saem como você esperava, ou as coisas correm muito mal, pode ser extremamente
estressante e frustrante. Então, vamos passar um
pouco de tempo falando sobre isso. Não porque eu adoro me
concentrar em coisas negativas, mas porque é quando
você mais precisa de um idioma. Quando você estiver frustrado, quando precisar resolver algo rapidamente, falaremos sobre
como você expressa isso. Alguma coisa aconteceu. Como você expressa esse sentimento, primeiro lugar, e depois
como você o resolve? Como você faz com que outras pessoas
o ajudem a resolver isso? Se você precisar de ajuda? Não é tão simples quanto você poderia me
dar instruções para? Sim, isso ajuda. Mas e se for uma situação
realmente urgente? E se você precisar de um grande
favor ou de muita ajuda? E é muito mais do que apenas obter algumas
direções em algum lugar. Então, falaremos sobre essas
duas coisas. Vamos analisar
algumas situações. Vamos falar sobre
um vocabulário útil e, claro, como você pode expressar essas coisas. Algumas das
expressões comuns que você pode usar, algumas frases que você pode usar quando algo der errado. Então, vamos
até o Blackboard. Então, que tal isso? Isso é algo
muito real para muitas pessoas. Felizmente, isso não aconteceu comigo. Mas para muitas pessoas
que eles vivenciaram isso, você está prestes a partir para
uma viagem de duas ou três semanas. Você estava
ansioso por isso. Você tem todos os seus ingressos
reservados, hotéis, resorts, onde quer que você fique, passeios, todas as coisas que você
vai fazer. Ok. Tudo está resolvido, e então algo acontece. Você descobre que há uma
nova restrição de viagem em vigor devido a uma pandemia global. Isso aconteceu, certo? Então, o que agora? Tenho que cancelar meus voos, posso obter um reembolso? Posso mudar isso? o meu hotel e todas essas coisas que eu reservei, certo? O que eu faço? Tão frustrante agora, isso é apenas uma coisa
que poderia acontecer. Há várias coisas que podem dar errado quando
você está planejando uma viagem. Esse é apenas um exemplo de que
muitas pessoas passaram
pela pandemia, causando
muitas interrupções nas viagens. Ok. Então, como você expressa primeiro o sentimento
imediato, esse tipo de sentimento imediato. Em inglês, podemos dizer o que? Como, como, eu acho que eu deveria
capitalizar isso como um
H maiúsculo . Como eu vou
escrever isso com a exclamação e um ponto de
interrogação. Que tau? Agora, talvez eu
realmente não me pergunte como, mas é apenas a expressão
da emoção da descrença. O que, como você
descobre isso três dias antes de
você ir embora, certo? E é claro que você pode usar isso
para muitas outras coisas que dão errado quando você
começa a processá-lo. Oh meu Deus. Muito comum. Capitalize isso se quiser. Não tenho certeza se
ela deveria estar maiúsculas para a expressão, mas vou
deixá-la em minúsculas por enquanto. Oh meu Deus, oh meu Deus. Isso também é muito
comum. Você pode ter visto OMG, mas não diga isso. Isso é só para enviar mensagens de texto. Ok, esses são comuns. Agora estamos apenas no estágio inicial de
reação até agora. Não estamos resolvendo nada. Estamos apenas chateados ou frustrados. Como você expressa frustração? Essa é a
resposta imediata, certo? E você
está brincando comigo? Você está brincando comigo? exclamação, ponto de interrogação, você
está brincando comigo?
Agora, a outra pessoa não precisa dizer sim. Eles acabaram de ver as notícias. Ei, parece que
não vamos poder fazer nossa viagem por causa
dessa coisa que aconteceu. E suas respostas. Você está brincando comigo? Eles poderiam responder. Não, eu não sou. Mas também é retórico, que significa que é apenas uma expressão para
expressar seus sentimentos, suas emoções, suas emoções
negativas. Uma coisa que é um pouco mais
interessante, eu acho, é, se isso
acontece com você com frequência, por que isso sempre
acontece comigo ou conosco? Por que isso sempre
acontece conosco? Por que isso sempre
acontece comigo? O que as pandemias sabem? Mas talvez má sorte. Você sente que toda vez
que tem tudo planejado e é só escrever,
algo dá errado. E você quer expressar
essa frustração. Por que isso sempre
acontece comigo? Isso seria mais
uma reação de choque. Você está brincando comigo? Ou o meu Deus, ou o quê? Certo. Essa é a reação
inicial. E então por que isso
sempre acontece comigo é, enquanto você está processando. Você é competente para você
em sua má sorte lá. E isso é mais frustração
do que choque ou surpresa. E então você também ouvirá frequentemente o que devemos fazer agora? significa que estou expressando que não tenho um plano imediato. Não que você precise
me dizer o que é imediatamente. Mas estou expressando esse sentimento de frustração por estar perdido. Chega um momento
em que você está simplesmente
no vazio e não tem uma resposta e
não sabe o que fazer. O que somos nós ou o que MI deveria fazer agora. Deveria fazer agora. Sempre que algo dá
errado e você sente sensação de estar
perdido por um momento, não
há nada em que se segurar. Frustração, tristeza
misturadas. Talvez você tenha acabado de ser demitido. Algo aconteceu, certo? Você está completamente perdido. Seu guia turístico deixou você. E o hotel que você reservou está completamente cheio e não
há mais quartos. O que devemos fazer agora? O que devemos fazer agora? Então você pode se
acalmar e encontrar uma solução, que é disso que vamos
falar a seguir, claro, eu não posso acreditar nisso. Eu não posso acreditar nisso. Agora, isso é menos, novamente, menos choque e mais
um comentário, pois você está meio que saindo
da raiva e está apenas sentado com ela e ainda não
se sente feliz com isso, mas você Estou processando isso. Eu não acredito nisso. Às vezes usamos isso para uma
espécie de baixa raiva, certo? Seu chefe pede que você
faça algo na sexta-feira à tarde e você
vai levar 6 horas e você percebe que terá que
cancelar seus planos para a noite. Você está ansioso
por uma linda sexta-feira e então percebe que tem que trabalhar
até as 22h. Não
acredito nisso. Você diz, é claro, depois que seu chefe sair, isso é o que você pode dizer. O que? Momento terrível. Agora você pode não dizer
isso por raiva. Você pode dizer isso
por uma sensação de que,
bem , não há nada
que possamos fazer sobre isso. Claro que não estou
feliz com isso, mas as coisas acontecem, certo? Isso pode ser quando
você planeja ir a algum lugar e há
um desastre natural. Claro, é trágico. É terrível quando ocorrem desastres
naturais
e, muitas vezes, isso interrompe os planos de
viagem e,
claro, afeta seus planos. O que você diz? Ah, não. E quanto a mim, certo? Bem, sim. Mas que momento terrível
permite que você expresse isso sem ser insensível
a nenhuma vítima? Pode haver. Certo. Só que o
momento é ruim. Mesmo se você estiver dizendo
isso para si mesmo. Sempre me sinto mal
quando faço comentários para mim mesma que não consideram
nenhuma vítima envolvida. Quase tive essa ideia quando
estive recentemente em uma viagem
ao Reino Unido e um grupo de
trabalhadores entrou em greve. O sistema ferroviário, a
rede entrou em greve. Então, eles não iam
trabalhar porque
queriam negociar salários mais altos. Então isso desligou toda, quase toda a rede
ferroviária. Eu não poderia ir aonde eu queria e são minhas férias. E eu queria pegar um
trem para aquele lugar. E agora eu não posso. Minha resposta inicial pode ser Você está brincando comigo? Então? Depois de alguns segundos
de reflexão, bem, o mundo inteiro não
precisa girar em torno de mim, embora devesse,
que momento
terrível poderia ter acontecido
depois que partimos. Mas então você não
quer ir além disso. É apenas outra forma de
expressar frustração e focar em quando isso acontece e
não no que aconteceu. E então você pode expressar
uma sensação voltando
à má sorte de um
sentimento que você teve, certo? Tive a sensação de que
você sabia, sabia que algo ia acontecer. Foi perfeito demais. Você ouvirá as pessoas
dizerem que foi
isso, foi perfeito demais. Tudo estava indo
bem e você sentiu que algo
ia dar errado, o que tem uma má atitude talvez algo
vá dar errado. Foi perfeito demais. Eu sabia disso. Então você pode dizer que é por isso que você ouve muitos
falantes nativos de inglês dizerem: eu sabia disso. Você já teve uma suspeita
ou um sentimento antes. Eu sabia que algo
iria acontecer Eu sabia que algo
iria dar errado. Uma expressão negativa. Está um pouco escuro, certo? É um pouco sombrio e pessimista. Mas se você quiser
expressar a sensação
de que nada acontece do meu jeito, eu tenho azar. Essa seria uma boa de usar. OK, então isso é apenas para
dar uma ideia de como você pode expressar
sua frustração. Mas agora queremos
chegar às soluções, às coisas boas, certo? Como você consegue ajuda? Como resolver
qualquer problema que possa surgir antes de uma
viagem ou de uma viagem?
87. Como pedir ajuda de pessoas familiares e desconhecidas: Quando algo
inesperado acontece, quando algo dá errado, mesmo que não seja grande coisa, talvez seja necessário pedir ajuda a
alguém. Se você puder resolvê-lo
completamente sozinho, então faça, resolva e então ele será resolvido. Mas muitas vezes você precisa de ajuda. Agora, podemos pedir ajuda forma diferente, dependendo de com
quem estamos falando. Pode ser
um completo estranho. Pode ser alguém com quem
estamos familiarizados, mas alguém
que não conhecemos muito bem pode muito bem ser o
recepcionista, certo? Eu não os conheço bem, mas o trabalho deles é me
ajudar com as coisas. Certo? Então, digamos
que alguém familiar, então temos
pessoas próximas,
digamos, amigos, familiares, algum tipo de relacionamento próximo. E podemos,
dependendo de com quem estamos falando,
usar diferentes tipos
de expressões. Já falamos
sobre estar perdido. Bem, o que deu errado lá? Meu telefone morreu. Eu perdi meu telefone, ele foi roubado,
algo aconteceu. Não consigo usar meu aplicativo de navegação. Tenho que perguntar a um
estranho, a senhora alimentando os esquilos ou o cara fazendo malabarismos com os gatos. E lá conversamos
sobre dizer: “ Desculpe-me, desculpe-me, perdoe-me. Como uma forma perfeitamente natural
de começar essa interação. Eu não te conheço, então me desculpe. Perdoe-me. Oi, desculpe
incomodá-lo, certo? Isso seria bom. Agora, se for alguém familiar, ainda
podemos dizer, desculpe-me, mas vamos com a pessoa da
recepção. Vamos com a
comissária de bordo. No voo. Vamos com um garçom
em um restaurante. Vamos com meu guia turístico, nosso guia turístico que está nos
levando no passeio. Vamos com alguém. Estou em uma excursão de mochila com uma caminhada com Não sei. Bem, talvez eu não diga
desculpe, me perdoe. Talvez eu comece com “
Lamento incomodá-lo”. Me desculpe. Desculpe incomodá-lo. Isso é um pouco difícil de ler, mas também pode haver
algumas outras expressões para usar nesse caso. E se for para familiares e
amigos ou para um relacionamento próximo, eu poderia usar o favor. Certo? Porque mesmo com alguém próximo, não
queremos realmente
incomodá-lo ,
a menos que tenhamos que escrever. Então, pedindo favores. E falaremos sobre
como fazer isso. Não quero manter as coisas muito rígidas com esses
diferentes grupos, mas mencionaremos com quem
poderemos conversar ao
passarmos por eles. Então, para o estranho, recomendo aqueles sobre os quais já
falamos. Agora, vamos dar
uma olhada em algumas outras expressões, especialmente para essas pessoas
que conhecemos,
mas não conhecemos bem,
e pessoas com quem temos um relacionamento próximo. Agora eu os dividi nessas duas categorias, embora não sejam exclusivos. Só estou tentando te dar uma ideia de quando
podemos usá-los. E vamos chamar esse
primeiro grupo de familiar. E você pode usá-los
para estranhos em alguns casos,
dependendo da situação. E isso é que eu
vou usar de perto. Fechar. Ok. Eu odeio
perguntar isso agora. Isso é maior do que
pedir direções? Sim. Provavelmente. Será mais inconveniente pedir ajuda a
essa pessoa. Eu odeio perguntar isso, mas estamos com um pouco de pressa. Deixamos uma de nossas
malas no quarto. Você se importaria de
subir para pegá-lo? Então, a pessoa que está
na recepção vai
até o quarto,
pega a bolsa e a
derruba, o que é um esforço. É mais do que uma coisa simples. Você poderia usar isso para as situações sobre as
quais falamos antes. O quarto está sujo, então não odiaríamos
perguntar isso porque é mais educado. Eu odeio perguntar isso,
mas não estamos muito felizes com o quarto. O chão está meio sujo. Podemos, por favor, mudar de quarto? E isso também seria bom. Então, eu estou familiarizado
com essa pessoa. Lamento incomodá-lo. Agora, esse pode ser quando algo mais
está acontecendo e você tem que interrompê-lo
porque algo aconteceu. E eu não quero dizer que
tenha que ser uma coisa importante. Pode ser menor.
Então, estamos em uma turnê. Há um guia turístico e
estamos prontos para seguir em frente. Todos estão prontos para seguir em frente. Mas vejo que meu filho realmente
precisa usar o banheiro. Ele está me dizendo que realmente
precisa ir ao banheiro. Então eu digo ao guia,
lamento incomodá-lo, mas você poderia fazer todo mundo esperar alguns minutos enquanto meu filho vai
ao banheiro. Certo. Isso é um inconveniente
para todo o grupo, mas é uma boa maneira de mencionar que é uma boa
maneira de falar sobre isso. É muito melhor do que dizer,
pessoal, esperem aqui, parem. Meu filho tem que
ir ao banheiro. Não. Mencione isso ao guia turístico. Seria bom
ter todo mundo esperando
aqui por alguns minutos? Desculpe incomodá-lo. Meu filho realmente
precisa usar o banheiro. Podemos esperar mais alguns
minutos em vez de seguir em frente? Ok. Não tem problema. Perdoe. A intrusão. Parece um pouco mais formal, certeza, mais formal. Mas
definitivamente há uma intrusão. Intrusão significa que você está
entrando em algo que
outra pessoa está fazendo, você a interrompe. Bem, você não
faria isso a menos que fosse importante, certo? Sim. Às vezes, você pode fazer isso se estiver em uma
conferência e as pessoas estiverem fazendo uma
apresentação e você realmente tiver algo a
dizer, perdoe a intrusão. Eu gostaria de ressaltar que
esse número está errado. Bem, talvez não
diga exatamente assim, mas perdoar a
intrusão é uma forma interromper algo, certo? Perdoe a intrusão. Alguém tem
alguns band-aids? Meu filho arranhou o joelho
e está sangrando. Alguém tem
alguns band-aids? Então, talvez o guia turístico estivesse
lá falando, blá, blá, blá. E eu preciso me intrometer. Eu preciso parar o que estava acontecendo porque
algo aconteceu. Preciso que isso seja resolvido primeiro, é mais urgente ou mais importante do que
o que você está fazendo. E muitas vezes, quando
alguém faz isso, vê
que isso
é mais importante e está disposto a ajudar. Perdoe a intrusão. Alguém tem band-aids? Oh, o que aconteceu? Meu filho arranhou o
joelho ou mais sério. Perdoe a intrusão. Você poderia
chamar uma ambulância? Meu filho cortou o joelho e
acho que ele pode precisar de pontos. Então, espero que
parem com o que estão fazendo. Ligue para a ambulância, talvez seja 911 ou algum
outro número e depois
dê a ele um I e todos os outros. Vamos todos juntos para
o hospital para que ele possa pegar pontos para consertar
o corte, certo? Então, essas são
expressões muito simples, mas muito poderosas quando você
quer
fazer algo porque algo
inesperado aconteceu. Agora, eles são mais comuns
para pessoas que conhecemos bem, mas você poderia usá-los. Eu não quero fazer essas linhas
muito duras entre eles. Você também pode usá-los nesse
tipo de situação. Está tudo bem. Realmente
depende da situação em que você está. Só estou tentando
te dar uma ideia da minha cabeça. Existem esses três grupos de pessoas que eu não conheço. Pessoas que eu meio que conheço pessoas que estão ao meu redor
e pessoas próximas a mim. Ok. Preciso pedir um grande
favor. Um grande favor. O que é isso? Bem, isso pode
ser ir até o
aeroporto com o passaporte. Eu esqueci. E está a uma
hora e meia de distância. Oh, isso é um grande favor. Um grande favor é um
grande inconveniente, geralmente para a outra pessoa. É por isso que é um grande favor. Um favor é o que você
faz por outra pessoa. Agora, eu poderia pedir um grande favor ao guia
turístico? Sim, mas grande pode ser diferente para o guia turístico
do que para um membro da família que
precisa dirigir uma hora e meia para me trazer
o passaporte que eu esqueci, certo? Grande para o guia turístico ou enorme para a pessoa da
recepção, pode ser bem
diferente de grande para alguém
que está perto de mim, alguém que está perto de mim, um amigo ou um membro da família, eles provavelmente estão muito
mais dispostos a me ajudar. Um grande favor será enorme. Mas fui pegar
minha bolsa que eu esqueci. Talvez seja um grande favor para
o recepcionista. Esse não é o trabalho deles normalmente. Eu lhes pedi esse grande favor. Mas se eu perguntasse isso
a um membro da minha família, mesma coisa,
você poderia subir e pegar minha bolsa? Isso não seria problema. Portanto, é relativo. É relativo. Enorme é relativo. Depende de com quem
você está falando. Posso pedir um grande favor? A mesma coisa,
uma maneira diferente de dizer isso. Você poderia me
fazer um favor agora? Este pode ser
para coisas menores. Você poderia me fazer um favor? Você poderia, por favor, abrir meu e-mail? Talvez você esteja no
aeroporto e esquecido o
número de confirmação do seu voo, você não o tem com você. Assim, alguém que
está em casa e que não viajou ou não está
viajando com você, pode verificar se você está em casa. Você poderia me fazer um favor? Você poderia abrir meu e-mail e pesquisar
as companhias aéreas e me informar o número
de confirmação do meu voo de volta. Isso pode levar
cinco minutos. Não é grande coisa. Você poderia me fazer um favor? Você poderia me fazer um favor? mesma coisa. Surgiu uma coisa, eu
realmente preciso de uma mão. Agora, realmente aqui
o torna mais forte. Isso afirma que
é bastante urgente. Surgiu alguma coisa. Isso significa que é uma coisa
inesperada ou algo acabou de surgir. Me desculpe. Não consigo que algo tenha acontecido. Eu posso ir à sua festa de
aniversário. Eu estava planejando ir,
mas aconteceu uma coisa. Pode ser uma boa desculpa, escrever algo
não planejado, aconteceu. Surgiu alguma coisa. Eu
realmente preciso de uma mão. Frequentemente. Isso é para ajuda
física, mas pode ser para
algo assim. Surgiu alguma coisa. Eu realmente preciso de uma mão. Estou no aeroporto tentando fazer o
check-in do meu voo e eles disseram que eu
preciso reservar uma passagem de volta, mas ainda não reservei
minha passagem de volta. Você poderia entrar na
Internet e reservar um voo de volta para mim em meu nome e depois
me informar o número de
confirmação. Você se importaria? Bem, isso é uma mão. Eu preciso de uma mão. Esse é um grande problema. Você poderia
me fazer um grande favor? Preciso de um voo de volta e ainda não
reservei um. Você poderia me ajudar com isso? Você poderia me ajudar? Você poderia me fazer um favor? Eu realmente preciso de uma mão. Você poderia me dar uma mão? Embora me dar uma mão
geralmente seja algo pessoal. Estou carregando algo
e é muito
pesado , isso seria mais comum
em uma situação pessoal. Não sei a quem mais perguntar. Geralmente é um grande problema. É quando é
uma grande crise de algum tipo e estamos muito
chateados ou frustrados. E estamos procurando
a ajuda de pessoas que conhecemos. E então nos voltamos para alguém
que normalmente não perguntaríamos. Não sei a quem mais perguntar. Eu não sabia a quem
mais eu poderia perguntar. Existem variações aqui. Eu realmente preciso de um favor. Você poderia
me fazer um grande favor? Eu realmente poderia usar sua ajuda. Isso realmente o está
tornando muito mais forte. Agora isso pode ser para alguém
que conhecemos muito bem,
preciso de sua ajuda. Ei, Greg, preciso da sua ajuda. Alguém que você
conhece muito bem: um cônjuge, um irmão, uma irmã, um amigo muito próximo,
um colega de quarto, certo? Greg, preciso da sua ajuda. Receba meu e-mail informando o número
de
confirmação do meu voo, certo? Não há nenhuma formalidade lá. Muito direto, mas você tem um
bom relacionamento com eles. Então, diga o que você
precisa e, claro, eles ajudarão porque
precisam ajudar, porque é
isso que a família, amigos e
colegas de quarto, talvez colegas de quarto. Isso é o que fazemos. Agora, analisamos
essas frases simples. Eu quero tentar encaixá-los em alguns exemplos um pouco maiores. Vamos dar uma
olhada rápida em alguns deles antes de
passarmos para a próxima seção.
88. Quando é urgente (ou não): Aquele cara acabou de pegar minha
mochila e chamar a polícia. Bem, eu não usei perdoar
a intrusão lá, não é? Não. Por que não? Porque é muito urgente. Não há tempo para nada disso. Então, em alguns casos, espero que sejam
casos extremamente raros ou nem um pouco. Em alguns casos, as pessoas precisam pedir ajuda a
alguém gritando. E isso seria
algo assim. Algo é roubado,
alguém foge com alguma coisa, alguém
deixou alguma coisa. O táxi partiu
com alguma coisa. Você tem que gritar, ei, pare. Meu passaporte está no banco de trás. Aquele cara acabou de pegar minha mochila. Chame a polícia. Você precisa de ajuda imediatamente. Não há tempo para mais
nada lá. Você acabou de dizer
exatamente o que precisa dizer
para, com sorte, obter ajuda. Eu odeio perguntar isso, mas meu telefone acabou de morrer e
eu preciso chamar um táxi. Pode me emprestar seu telefone? Agora, isso pode ser para
alguém familiar ou não. Pode ser o
anfitrião do Airbnb. Pode ser a pessoa da
recepção. Pode ser um colega
de uma conferência, alguém que
nem conhecemos muito bem. Talvez o guia turístico ou um
estranho na rua. Mas provavelmente começaríamos
com desculpe, me perdoe. Oi, desculpe incomodá-lo. Desculpe pela intrusão, e odeio perguntar isso, mas meu telefone acabou de morrer. Uma camada extra de se
inserir no espaço
dessa pessoa, na vida dela antes de
você pedir o favor. Só mais alguns exemplos.
89. Exemplos de solicitação de ajuda completa: Lamento incomodá-lo. Seria possível tomar
algumas dessas pílulas para náuseas? Pensamos que poderíamos
hackeá-lo, mas não podemos. Talvez estejamos em um passeio de barco ou uma fada ou algum tipo
de cruzeiro. E nos sentimos muito confiantes. Sim, não
achamos que não vamos
ficar doentes no mar, vai ficar bem. E alguém já havia nos
oferecido pílulas para náuseas, pílulas enjôo e estojo. Temos doenças do mar. Eu
não fico doente do mar. Tenho muita sorte,
mas algumas pessoas têm e me dizem que é muito ruim. Vomite na
lateral do barco. Lamento incomodá-lo. Você está falando com uma pessoa com
quem falou mais cedo. Essa é a pessoa que
lhe ofereceu pílulas para náuseas. Você gostaria de
algumas pílulas para náuseas? Não, ficaremos bem. Ok. 20 minutos depois, seria possível tomar
algumas dessas pílulas para náuseas? Pensamos que poderíamos
hackeá-lo, mas não podemos. Isso é apenas um
pouco de contexto. Estou me referindo ao que aconteceu antes quando eu disse
Não, eu não preciso disso. Eu vou ficar bem. Estou me referindo que
pensamos que poderíamos hackeá-lo. Isso significa lidar com
isso, lidar com isso. Não ficaríamos doentes,
mas não podemos. Ok. Lamento incomodá-lo. Pode ser usado para
estranhos, mas mais frequentemente usado para pessoas, pelo
menos
com quem já interagimos uma vez antes, alguém é um pouco familiar. Perdoe a intrusão. Você já viu dois passaportes
em algum lugar? Não conseguimos encontrar horas em nenhum lugar. E este é o último
lugar em que nos lembramos tê-los perdoado
a intrusão. Nós nos lembramos desse. Algo está acontecendo com as pessoas conversando
em uma mesa. Agora eu realmente não interagi
com eles antes, certo? Mas estamos no mesmo restaurante
, então compartilhamos um contexto. E eu tinha saído há 10 minutos e voltei
ao restaurante quando
percebi que
deixei meu passaporte. Ok. Bem, passaportes, certo. Eu disse passaportes para passaportes. Ok. Então eu perguntei à garçonete, posso ir até a mesa
e procurá-los. E então eu vou até lá e digo, perdoe a
intrusão. Desculpe-me. Talvez os dois. Isso é bom. Desculpe-me.
Perdoe a intrusão. Você viu dois passaportes? Certo. E então, se eles os
viram, eles os viram. Se não, então não. Mas essa é uma boa maneira de entrar
na conversa, certo? Novamente, eu não os conheço.
Eu não os conheci. Não estou familiarizado com eles, mas compartilhamos um contexto e
é isso que eu quero interromper a conversa
deles, certo? Eu poderia dizer isso para o
garçom ou garçonete ou anfitriã ou recepcionista do
restaurante para quando eu entro, eu esqueci alguma coisa, certo? Eu entro e eles estão
fazendo alguma coisa, agendando algo
ou pelo telefone ou ajudando alguém e eu
digo: Oi, desculpe-me. Agora eu poderia apenas
dizer oi, me desculpe. Você viu, mas
se eu disser em vez disso, Oi, desculpe-me, perdoe
a intrusão. Você viu dois passaportes? Nós
os teríamos deixado em nossa mesa onde os deixamos em nossa
mesa há cerca de 10 minutos. Ah, sim, eles estão
aqui. Aqui está. Você pode me mostrar sua identidade que provavelmente perguntou o
que aconteceu comigo recentemente em um restaurante com meu cartão de crédito.
Eu o deixei lá. Entrei e
disse: Oi, desculpe-me. Desculpe incomodá-lo. Acho que pedi desculpas por
incomodá-lo. Você viu um cartão de crédito, um cartão de crédito azul, e então eu disse
a eles o nome nele. Eles pediram minha identidade e eu disse a eles,
mostrei minha identidade. E eles disseram, aqui está. Aqui está. E eu
disse muito obrigado, muito obrigado,
eu agradeço. Portanto, sempre há
uma maneira de resolver isso. Esteja ciente de que
eles são flexíveis. Você pode usá-los em várias
situações diferentes. Mas há um
sentimento geral de favores que é alguém que já
conhecemos, geralmente não o tempo todo. E que quanto menos conhecemos alguém ou menos
familiarizados estamos com alguém, mais podemos querer
acrescentar coisas como perdoar-me, me desculpar, perdoar
a intrusão. Ok. Deixe-me saber se você tiver
alguma dúvida sobre essas ou quaisquer outras
expressões ou frases, exemplos que abordamos
nesta lição, nesta
seção e neste curso. Na verdade, espero que
você esteja fazendo anotações e que esteja
trabalhando em seus próprios exemplos. Na próxima seção,
falaremos sobre
a viagem que fizemos. Vamos falar
sobre como foi, como foi, o que recomendamos,
o
que correu bem, o que
não correu tão bem. Ok, então eu vou te ver
na próxima lição.
90. Visão geral de seção e sugestões de viagem: Estamos chegando muito
perto do final de nossa jornada juntos
neste curso. Nós cobrimos muito e
espero que você tenha gostado até agora. Eu certamente, eu tenho. Agora, nesta seção, falaremos
sobre coisas que acontecem quando você
chega em casa da viagem. E isso significa
falar particularmente sobre isso, certo? Já abordamos muitas coisas,
situações e o
idioma de que você precisa para se comunicar com
outras pessoas, certo? Resolvendo problemas, conseguindo
lugares, se comunicando, certo? Todas essas situações de
comunicação em inglês para viagens. Mas e quando você quiser
compartilhar suas experiências? Quando você quiser
recomendar um lugar. Oh, quando você vai para aquela cidade, eu realmente quero que você
visite esse lugar específico. Como você diz isso
naturalmente, certo? Então, vamos falar sobre o que é
bom e sobre o que ruim e como podemos fazer
essas recomendações. Mas, primeiro, gostaria de passar um
pouco de tempo dando algumas
sugestões gerais com base em minha própria experiência
viajando
pelo mundo para que você possa aproveitar
ao máximo suas viagens. Principalmente quando
se trata de conhecer pessoas, interagir, ter experiências
memoráveis e usar o idioma inglês. Agora, essas dicas não são
especificamente sobre inglês, certo? Mas acho que se você os seguir, isso o incentivará a se
esforçar para usar o inglês fazer conexões e
construir relacionamentos. E, como eu disse, tenha uma experiência mais
memorável. Ok, então vamos
analisar algumas delas antes
de falarmos sobre as experiências boas e ruins que
podemos ter tido em uma viagem. Então, vamos até o quadro. Não deixe que eu te
diga como viajar, certo? Claro, essas são
apenas minhas sugestões. E essa é realmente a
única parte do curso que eu compartilho algo que
não é apenas relacionado ao inglês. Então, se você está aqui apenas para
as frases, as expressões, os diálogos e
as situações, você está convidado a
pular esta lição. Mas, mas acho que se você
prestar atenção a essas dicas, talvez use algumas delas. Você terá interações mais
interessantes, principalmente em inglês. Então, aqui estão minhas sugestões
gerais de viagens ao redor do mundo. Você provavelmente já ouviu a
expressão quando esteve em Roma. E a coisa toda
é que, quando em Roma faça o que os romanos fazem, certo? Então, meio que deixe de lado seus
sentimentos sobre o que é normal. Gafe, o que é estranho? Pausas, erro social. Deixá-los de lado pode ser uma forma muito interessante de
explorar outra cultura. Quando você explora
outra cultura, você também está meio que
mergulhando em sua linguagem, suas ideias, sua comida,
é arte, certo? Realmente faça isso. Você tem que ser, eu acho que é uma boa ideia pular nela e
nadar sem a lente de, oh, isso é estranho, isso é estranho. Isso é diferente do
que estou acostumado. Porque se você está
sempre fazendo isso, você não está realmente
gostando, certo? E isso não quer dizer que faça tudo o que
os habitantes locais estão fazendo. Se algo te deixa
desconfortável, você sabe, tudo bem. Eu não quero comer cérebro de
ovelha, talvez. Essa é uma experiência que tive que foi desconfortável para
mim em termos de alimentos, então eu não fiz isso. Certo. Mas, dentro do razoável, acho que
é uma ótima mentalidade
ter que tirar o máximo proveito
de uma viagem, porque você aprende muitas novas perspectivas, novos idiomas, novas culturas, e é uma ótima maneira de
fazer novos amigos. Acho que isso meio que
leva ao outro ponto, que é sair
do caminho mais conhecido. Eu realmente não consigo deixar de
ensinar inglês. Tenho que, mesmo com
as dicas, compartilho, pelo
menos ensinar
expressão quando estou em Roma essa é uma expressão
fora do comum. Isso é uma expressão. Você verá
lugares muito turísticos e. Falamos muito sobre a cidade de Nova
York neste curso. Isso seria Time Square, por exemplo, ou talvez na Inglaterra,
que ficaria ao redor do London Eye
no Palácio de Buckingham. E cada lugar tem
sua área turística. E é ótimo
visitar esses lugares. Incrível. Mas também
tente passar algum tempo fora dos roteiros mais conhecidos em algum lugar onde
haja mais pessoas locais. Porque, novamente, você
tem a oportunidade conhecer pessoas de lá. E então você pode
obter recomendações
sobre as coisas reais que as pessoas fazem, as coisas realmente legais. As pessoas têm. Pessoas reais
não são turistas, certo? E, novamente, não há nada de
errado em fazer coisas turísticas. Mas tive experiências muito
interessantes saindo dos
roteiros mais conhecidos e depois conhecendo
pessoas realmente interessantes que me
levarão a algum lugar legal ou me
darão recomendações. Diga-me onde devo comer. Um lugar interessante que
a maioria das pessoas não conhece. Um bairro que
a maioria das pessoas não
conhece ou que a maioria dos visitantes
não conhece. Eu experimentei e
descobri muitas
coisas muito legais apenas seguindo esta para sair
do caminho mais e, às vezes, fazer coisas
que não são tão turísticas. E quando você estiver fora
do caminho mais comum, você terá muitas
oportunidades para conversar. E eu realmente
encorajaria você a iniciar conversas. Agora, como você faz isso? Bem, nós conversamos sobre isso. Lembre-se da lição
no avião. Como você inicia uma conversa? Encontre algo em comum e use um comentário ou uma pergunta com base no
que você tem em comum. E então vai
a partir daí, certo, revise aquela lição, se
você não se lembra, certo? Mas isso é o que é. E, na minha experiência, iniciar conversas
geralmente resulta em uma experiência muito memorável. Uma boa conversa,
um novo amigo, aprendendo todo tipo de coisas novas. Novamente, também são as
pessoas que você conhece. Se você está apenas passando um tempo
sozinha ou apenas com as
pessoas do seu grupo. Isso é ótimo. Isso parece seguro,
isso é bom. Mas você está viajando
apenas para se sentir seguro? Talvez. Talvez se é por isso que você gosta
de viajar , goste de relaxar. Você quer ir a um resort ou um cruzeiro e só
quer acrescentar deixe-me relaxar porque não
estou no trabalho agora. Eu só quero sair, dormir, ler e comer. OK. OK. Tudo bem. Eu também gosto disso. Mas eu diria que é uma boa ideia iniciar
conversas quando você puder, não apenas em aviões,
mas também depois, porque isso pode levar a todos os tipos de coisas muito
interessantes. Eu, por causa disso, tenho amigos e conexões em
todo o mundo. Se eu for a algum lugar, posso dizer: Ei, você
quer se
encontrar para tomar um café e se reconectar? E isso é uma coisa muito legal. É muito bom conhecer
pessoas de todo o mundo. Agora, uma ideia interessante, e isso na verdade
não é só para viajar, é encontrar grupos de interesse. Agora, há um
chamado meetup e há outros eventos locais que acontecem
regularmente e você precisa pesquisá-los com base em onde
está indo, certo? Todos os lugares que você frequenta podem
ter eventos de encontro. Isso é, na verdade, uma plataforma. Existem outros
semelhantes também. Ou você pode simplesmente pesquisar eventos
locais perto de mim on-line e geralmente pode
encontrar coisas que estão acontecendo. E eles podem fazer shows. Pode haver leituras de livros,
alguns passeios acontecendo. Talvez haja um clube do livro. Eu vou a um clube do livro com bastante regularidade e às vezes
temos pessoas presentes que
só vão comparecer uma vez porque estão
visitando a cidade. E dizem que
acabei de entrar no Meetup e procurei
clubes do livro interessantes ou algo parecido. E eu achei esse. E essa foi uma
ótima experiência. E você conhece alguém novo, você tem uma
conversa interessante. Mas há encontros
sobre caminhadas, encontros sobre comida,
atividades, cerâmica, ioga,
todo esse tipo de coisa. Eventos locais acontecem se for
uma viagem de negócios e
você quiser fazer
networking, eventos de networking e talvez
eventos em que as pessoas
apresentem propostas, certo? Eles apresentam as ideias da empresa
e você pode dar feedback. Então, eles têm todos os tipos de coisas
legais em todo o mundo. Já estive em muitos deles
e é muito interessante. que é muito melhor fazer isso Acho que é muito melhor fazer isso do que
ficar sentado no hotel. Depois sair e
passear, depois talvez fazer um passeio e depois
voltar para o hotel. Também está bem. Às vezes eu também faço isso, mas é bom saber
mais opções corretamente. Agora, falando em turnês, só mais algumas coisas que
quero mencionar. Nem todos os passeios são turísticos. Alguns passeios são meio secos. Aqui está essa coisa
e essa coisa. E isso pode ser interessante. Mas se você procurar avaliações e ler
muitas avaliações sobre cada passeio, poderá encontrar algumas coisas
muito legais. Talvez seja em torno de interesses
específicos. Talvez esteja em torno de
algo histórico. Mas nem todo passeio é o mesmo, e nem todo passeio é
muito turístico, certo? Então, eu diria que escolha os
passeios com cuidado e use as avaliações ao
escolhê-las. Porque alguns são ótimos
e outros são terríveis. Estive em grandes
e terríveis turnês. E o que
os grandes têm em comum, eu acho. Ou há um nível de interação e é
muito bem planejado. E o apresentador, a pessoa que
lidera a turnê, é que sabe o que está fazendo, sabe tudo sobre isso. Eles sabem como
criar uma experiência. Eu fiz uma turnê, uma turnê muito interessante
na Colômbia, uma turnê de café. E isso foi fantástico. Pudemos observar todo o
processo e participar todo
o processo de
colher o café, as frutas vermelhas, as frutas, depois secá-las e depois torrá-las e
depois tomar café. Foi muito interativo. É muito interessante
e muito bem planejado. Então, a melhor maneira de encontrar
os melhores passeios é, eu acho, ler muitas
avaliações, fazer pesquisas. Não escolha um aleatoriamente,
porque escolher um ótimo passeio, se você é um tipo de
pessoa que gosta de excursão, pode fazer uma viagem. Isso significa que pode tornar
a viagem ainda mais memorável do que teria sido de
outra forma. Agora, passamos um bom tempo
neste curso falando
sobre coisas de hotéis porque
é muito comum, certo? Hotéis. Mas eu encorajaria
você a talvez
sair do caminho mais conhecido e visitar uma pousada, uma pousada, uma pousada, algo como um Airbnb, e talvez hostil e experimentar uma experiência diferente
lado de um lugar. Esses lugares, em particular, acho que albergues e
abelhas do Airbnb e talvez pousadas. Se você conseguir encontrar uma boa. Em particular, você
pode ter a sensação
de morar lá
para que não seja só, Oh, eu estou no alto de um quarto de hotel sozinho olhando para uma TV, certo?
Experiências mais interativas. Eu trabalhava em um
albergue em Seattle e consegui interagir
com todos os hóspedes. Saíamos juntos, assistiríamos filmes juntos. E era muito
social e comunitário. E as pessoas que visitaram a vaga hostil tiveram
uma ótima experiência. Porque todo mundo que
trabalhava lá, como eu, queria sair com eles, o que é totalmente
diferente de um hotel. Os hotéis são ótimos. Gosto de hotéis, mas
considere esse tipo de coisa. A mesma coisa com algo
como um Airbnb. Alguns
ótimos anfitriões do Airbnb contarão tudo
sobre a região. Às vezes, pode ser
mais uma sensação de realmente estar lá,
realmente morar lá. O que pode ser muito interessante. E, novamente, eu gosto de todos os diferentes
tipos de acomodação. Mas é quando eu
quero realmente explorar um lugar que eu sempre procuro, especialmente
abelhas e albergues do Airbnb. Então, essas são apenas algumas dicas. Eu queria transmitir pelo
menos algo a considerar quando você estiver
planejando sua próxima viagem. Claro, eu não estou
te dizendo como viajar. Todo mundo tem seu
próprio estilo e eu acho isso incrível. Mas quando você está viajando,
é bom pelo menos
considerar todas as opções, certo? Agora. Em seguida,
falaremos sobre como falaremos sobre a viagem quando chegarmos em casa, ou talvez no caminho de volta. Como você compartilha
suas experiências? Como você fala
sobre o positivo, o negativo e sobre como
fazer recomendações? Então, nos vemos
na próxima lição.
91. O mau: Então você volta das férias e se
sente meio agridoce. É bom estar de volta, mas isso significa que as
férias acabaram. E você quer refletir sobre isso. Você quer pensar
sobre isso, reflita. E talvez você faça
isso com um amigo. Então, se você está
conversando ao telefone ou se um
amigo aparece,
você conta a ele sobre sua viagem. As pessoas adoram perguntar isso. Como foi sua viagem? O que
você gostou na viagem? O que você
achou da viagem? Certo? Não sei por que, mas esse é um
tópico de conversa muito comum. Ok, ótimo. Agora eu quero falar sobre
o que é bom e ruim. Porque às vezes as coisas
não vão muito bem. Ou às vezes
queremos incluir o negativo com o
positivo, certo? Então, vamos
começar com a forma como podemos dizer algumas coisas que
não foram tão boas, então vamos chamar isso de ruim. E então, como podemos combinar
isso com coisas boas. E depois falaremos sobre
os comentários positivos. Então, vamos ver
os dois lados da moeda aqui. Ok, então vamos
começar com o ruim. Agora. Talvez pudéssemos falar sobre cidades
específicas que visitamos
dentro de um país, ok. E nós fomos juntos. Ok. E estamos contando para outra pessoa
que está nos perguntando sobre isso. Não éramos loucos por talvez, talvez sejam férias para,
digamos, digamos, para o Japão, não
éramos loucos por Tóquio. Mas nós simplesmente amamos Osaka. E, claro, isso é
muito subjetivo porque as pessoas gostam de coisas
por motivos diferentes. E então você poderia explicar por que você pode gostar de um ou outro. Louco por isso não
significa que seja ruim, ou melhor, não é louco por isso,
não significa que seja ruim. Significa apenas que não era
o que esperávamos. Não era para nós. Não gostamos
muito, certo? Há coisas que
você pode gostar e coisas que você pode não gostar. Não éramos loucos
por Tóquio porque você poderia continuar e explicar porque está muito
cheia e é muito barulhenta. E bem,
a meia, por outro lado, é tão silenciosa com comida muito
interessante. E todo mundo que conhecemos lá foi muito interessante e legal. Então, é claro que isso é
apenas um exemplo. Essa não é minha opinião real. É assim que você pode fazer isso quando quiser
falar sobre os dois. Mas você não
precisa dizer cidades aqui. Você poderia dizer outros
aspectos da viagem. Talvez você só tenha
ido a um lugar. Ok. Não éramos loucos, não éramos
loucos pela comida. Não éramos loucos
pelo quarto, pelo quarto do hotel. Você ficou no mesmo
hotel o tempo todo? Não éramos
loucos pelo quarto na época. Uh, mas você não
precisa dizer isso. Mas se você quiser apenas
dizer o negativo, não
éramos loucos pelo quarto. Não éramos loucos pela comida. Nós realmente não gostamos disso. A comida, o quarto, o lugar. Mas eu gosto de acrescentar um
positivo depois disso. Mas o cenário era incrível. A mesma coisa aqui. A cidade era desanimadora. Mas a beleza natural era
absolutamente alucinante. A beleza natural, devo
acrescentar fora da cidade, certo? A cidade em si. Às vezes você se ouve, a cidade em si
era nada assombrosa. Isso não é um ponto negativo muito
forte. Simplesmente não é tão bom. Algumas pessoas diriam que a
maioria das cidades são apenas, são apenas cidades, certo? Acho que isso não é verdade. Gosto muito de cidades e ambientes diferentes. Eu acho isso
muito interessante. Mas a cidade em si
era desanimadora. Não é tão bom assim. No entanto, não é uma
crítica tão forte, mas a beleza natural fora da cidade era absolutamente incrível. Ok, vamos fazer, vamos
fazer um de Nova York. Estamos falando
sobre Nova York. Manhattan. Não, não, não, isso não é justo. Vá lá. Midtown. Espero que o centro da cidade seja
superestimado, honestamente. Mas outros bairros
como
SoHo, a vila, Upper West Side, mas outros bairros como
o Soho são muito interessantes. Gostamos muito de
visitá-los. Então, o que é superestimado
em comparação com o abaixo do esperado? Bem, nada assombroso é
apenas uma sensação de não estar muito impressionado e sentir
que é uma espécie de homem. Mas superestimado significa que muitas
pessoas dizem que é ótimo. Muitas pessoas dizem,
oh, é incrível. Mas se você realmente for lá, na minha opinião,
não é muito bom. As pessoas dizem que é ótimo, mas na verdade
não é muito bom. Ali mesmo. Muitas coisas
que são superestimadas. Tão popular que todo mundo gosta. Você vai ver a Mona Lisa. Acho que é superestimado. Acho que é superestimado. Na verdade, eu nunca vi
a Mona Lisa pessoalmente, então não posso dizer direito. Mas quem sabe? Talvez seja superestimado, talvez não. Eu não sei. Eu suspeito que eu possa
pensar que é superestimado. Ok. Por que não fazemos isso? A Paris visitada, a Torre Eiffel não era
tudo o que parece ser. Mas gostamos da mudança daquele famoso museu
onde está a Mona Lisa. Ok, não foi
tudo que parece
ser praticamente o
mesmo que superestimado. Isso significa que as pessoas
dizem: Oh, é ótimo. Você vê todas aquelas fotos
da Torre Eiffel. Todo mundo tira uma selfie em
frente à Torre Eiffel. Não era tudo
o que parecia ser. Eu não fiquei muito impressionado com isso. Novamente, você pode substituir
todos os tipos de coisas aqui. Se você quiser dizer, se você
quiser dizer que Paris não
era tudo o que parecia ser ou não era tudo
o que parece ser. Mas nós realmente gostamos de viajar
pelo campo. Portanto, pode ser um lugar comparado
a um local para experiências. Paris. Paris não era tudo, parece que é. Mas nós realmente gostamos de viajar
pelo campo. Isso é mais uma experiência,
tipo uma jornada. Sim, você pode comparar
diferentes tipos de coisas. Paris não era tudo o
que parecia ser, mas tomamos um ótimo vinho. Tudo bem. Perfeito. Você pode fazer isso. É muito flexível. Ok, vamos embora. Não quero dizer
coisas negativas sobre lugares. Ok. Esses são apenas exemplos, mas eu vou escolher Sydney. Sydney. , Sydney foi um
pouco decepcionante, entanto, Sydney foi um
pouco decepcionante, e talvez estejamos
viajando pela Ásia. E também fomos para a Austrália, Austrália e partes da Ásia. Mas apesar da mesma coisa, mas embora o Camboja fosse deslumbrante ou fosse um
lugar específico no Camboja, Angkor Wat, é
lá que estão os templos? Talvez você tenha ido lá e
isso te surpreendeu. Ok, fomos a
Sydney e fomos a vários lugares
da Ásia e dos mais memoráveis, o Camboja, especialmente os
templos de Angkor Wat. Incrível, absolutamente
alucinante. Então, o que
quer que você queira colocar lá, você não precisa
colocar o positivo. Você pode simplesmente dizer o
negativo se quiser. E você não precisa
torná-lo forte,
não somos loucos por ser
superestimados. Nem tudo parece
estar certo. Esses são,
não são muito fortes. E se você quiser
adicionar algo que possa ser uma boa maneira de fazer com que
pareça equilibrado. Pessoalmente, também gosto de equilibrar isso com algo bom. Acho que isso me faz
parecer uma pessoa menos negativa, mesmo quando quero dizer
algo negativo. Agora vamos ver
maneiras de descrever o que é bom.
92. O bem: Vamos agora ver
algumas expressões ou frases que podemos usar para
descrever coisas que
realmente gostamos na viagem sem mencionar o
negativo, apenas o positivo. Tudo bem. Então, algo é incrível. Talvez seja uma experiência. Talvez este seja um lugar onde
você possa dizer que o passeio pelo vinho que fizemos para ela foi incrível e você poderia
acrescentar foi uma explosão. Mas talvez seja um
lugar específico que você visitou. OK. Talvez você tenha ido, go Goa foi uma explosão. Isso significa que as
experiências que você teve em Goa foram extremamente divertidas. O que quer que você fizesse lá, sempre que não
ia, era muito divertido. Então foi uma explosão. Isso é semelhante a muito divertido. Agora, e se for apenas
interessante, certo? Eu fiz uma viagem recentemente e
visitei muitos museus. Agora, isso foi incrível para mim? Essa não é a palavra
que eu escolheria. Foi interessante. Foi instigante. Foi fascinante. Eu não diria que é uma explosão. Isso seria para
festas, passeios e excursões, caminhadas e mergulho em
cavernas e
todas essas coisas. Isso é divertido, certo? Paraquedismo e tirolesa. Coisas divertidas são divertidas e incríveis. Talvez uma viagem mais lenta, em que
você esteja apenas relaxando, lendo à beira da piscina
e em um cruzeiro, ou em um resort, ou indo a muitos museus, fazendo uma pesquisa histórica
ou em uma viagem de negócios. Provavelmente não serão
descritos como uma explosão. OK. Bem, este
geralmente é sobre um lugar. Normalmente, pode ser um lugar dentro de um
país, dentro de uma cidade. Pode ser uma região, uma área que pode ser um
país e um país inteiro. Então, talvez você tenha ido a todos
esses lugares e você, um dos lugares que
planeja visitar o Vietnã. Você não tinha
nenhuma expectativa. Você nunca esteve lá
antes de visitar e, uau, foi uma joia inesperada. É como se você tivesse encontrado
algo que não
sabia que era tão bom. E você chegou lá e
é ótimo, certo? Mas isso poderia ser uma cidade
em vez de um país, você poderia dizer, o que
seria uma academia? Um xamã na China, Salomon é, ou foi uma joia inesperada, na verdade vive lá
por um tempo, ou Chengdu como uma joia inesperada. Uma região no sudoeste
dos Estados Unidos é uma joia inesperada
para pessoas que não sabem muito sobre ela. Eles geralmente ficam
chocados com o quão bonito é. Agora esse lugar é novamente, região, cidade, país, talvez estado. O lugar mais memorável também pode ser dentro da cidade. Talvez pudéssemos dizer que a cidade velha foi o lugar
mais memorável. Então você está em uma cidade, como foi sua viagem para aquela
cidade ou quando você estava lá? Como foi sua viagem? Certo? Bem, estava tudo bem. Foi bom. Mas a Cidade Velha é o lugar
mais memorável, pois a Cidade Velha foi o lugar mais
memorável que visitamos. Memorável é bom. É positivo, mas
não é como se fosse woo
hoo, woo hoo divertido. É apenas uma experiência positiva. É o que fica na sua mente e talvez
seja apenas o nome do distrito da
cidade ou do lugar. A comida era alucinante. Isso seria descrevê-lo de forma
mais holística, certo? Novamente, você pode se
concentrar em um lugar lá, mas talvez durante toda a viagem, a comida tenha sido alucinante. Incrível é bom. Impressionante não é ruim. Normalmente, é usado de uma
forma muito positiva. O cenário é deslumbrante. O cenário é deslumbrante. Por que existe, estava lá, certo? Bem, muitas vezes você pode usar e como fosse intercambiavelmente
assim, certo? É uma joia inesperada, seria bom
porque ainda está lá, certo? Mas algumas coisas devem
estar no passado, por exemplo
, ser uma explosão. Se você for pela segunda vez, pode não ser incrível,
porque você pode fazer coisas
diferentes. Então esse deveria ser, você deve dizer que foi, foi o lugar mais memorável. Novamente, provavelmente deveria estar
no passado, porque sim,
os lugares lá. Mas se você fosse pela segunda vez, pode não ser tão memorável
porque você
teria experiências diferentes, certo? O cenário é deslumbrante e provavelmente
sempre será deslumbrante. Não importa quando você for, se você for em um
ou dois anos, se você for para o mesmo lugar e não estiver
chovendo ou algo
assim, provavelmente ainda
será impressionante. Então você poderia usar se estivesse lá,
o cenário era deslumbrante porque você está se concentrando em
suas experiências lá. Mas é bom usar,
pois eles geralmente são intercambiáveis. Mas você também tem que
pensar se isso foi talvez porque estou me concentrando nas experiências passadas que tive. Ou é melhor
usar um é para dizer que é assim que as coisas são. Este é um lugar com
belas paisagens, não importa quando você vá, certo? E eu acho que, por exemplo este seria
um caso ou outro, mas este não
seria um ou outro caso. O passeio que fizemos foi muito divertido. Isso tem que ser um era porque quem sabe se
sempre vai ser divertido? Foi muito divertido e depois
pudemos conversar sobre isso. Depois de dizer essas coisas, você pode continuar
e contar uma história, explicar por que foi tão divertido. Essas são, na verdade, apenas impressões de
alto nível. Em seguida, entramos nos
detalhes, é claro. Tudo bem, agora que
temos um bom senso para falar sobre o bom e o
ruim, quando estamos falando de uma viagem, talvez possamos dar
recomendações. Quando você vai a este lugar, você deve fazer isso. Bem, como podemos dizer
isso naturalmente? Então, vamos continuar e ver
como podemos dar recomendações
com base em nossa viagem.
93. Como dar recomendações parte 1: Agora, veremos alguns exemplos de
recomendações que podemos dar com base nas experiências que
tivemos quando
viajamos para algum lugar. Agora vou dar experiências
pessoais, recomendações
reais de
mim com base em minhas experiências. Tudo bem, então eu
recomendo fazer um
tour de café em metagenoma. Então, nem sempre
adoro fazer turnês, mas já estive em algumas
muito boas. Eu mencionei isso antes. E os que são realmente
bons são muito bons. E que o
passeio de café que fiz lá foi ótimo porque uma experiência
inteira, muito interativa, muito orgânica,
natural, nada forçado. E foi
como realmente aprender , em vez de ouvir
um monte de coisas, certo? Então, eu continuaria explicando isso. E é altamente recomendável adicionar um
pouco de força a ele. Então, se você quiser
insistir um pouco mais,
você pode dizer que é altamente recomendável
ir a este lugar. Eu recomendaria muito
este restaurante. Eu
recomendaria muito esse passeio. Eu recomendo este país, a
cidade, qualquer coisa, seja uma
experiência ou um lugar, você pode altamente recomendar. Em seguida, fazemos o estilo if, se você fizer isso. Então, eu não estou dizendo
que você tem que fazer isso, mas se você fizer isso, esta é minha recomendação. Então,
acho que esse é um tipo de recomendação aninhada, aninhada ou
condicional. Ele vive dentro dessa escolha. Se você não
for lá, ignore o que estou dizendo. Mas se você for para a Índia, terá que visitar a Rússia com dinheiro. Agora estou dizendo que você tem que
visitar Rishi Cash
e se não visitar, não
podemos mais ser amigos. Agora, novamente, isso só
aumenta sua força. Você tem que fazer isso,
você tem que tentar. É um pouco insistente. Pode parecer um pouco insistente, mas não é como se eu fosse
forçar você a fazer isso, certo? Claro que não. Estou apenas
expressando uma forte sensação que gostei muito e acho que você também gostaria, certo? Então, essa é apenas outra
forma de recomendar. A Tailândia é um dos meus lugares
favoritos para visitar. Agora, essa é uma
declaração geral, certo? Mas se alguém está
pensando em onde eu deveria ir nas minhas férias, ou estou
pensando em morar no exterior, ou estou pensando em ir para outro país para
morar por alguns meses. Posso dizer que a
Tailândia é um dos meus
lugares favoritos para visitar. É um dos meus locais de férias preferidos
. Minha esposa e eu adoramos ir lá porque eles têm uma boa comida. Todo mundo é muito amigável. O clima
geralmente é lindo. Você pode passear e simplesmente
comprar frutas na rua. É tão relaxante, é tão bom. E há
muitas regiões diferentes que são totalmente diferentes. Você pode alugar uma moto e dirigir
pelo campo. E eles são todos os tipos
de coisas para fazer. É muito legal. Então, estou construindo minha
recomendação. Eu começo com uma
declaração como essa. Só uma declaração para
dizer, eu gosto disso. Este é um dos meus lugares favoritos
absolutos. Observe que, quando estamos
dando recomendações, podemos acrescentar coisas que
dêem alguma força a elas. Novamente. Você tem que visitar. Eu recomendo fortemente um dos meus lugares favoritos
absolutos. Isso apenas adiciona um pouco
de poder em vez de dizer meus
lugares favoritos, certo? Só um pouco mais. Então, vamos dar
uma olhada em mais alguns exemplos.
94. Como dar recomendações parte 2: Se você gosta de comida como
IM, vai adorar Nápoles. Há outro “se”, mas em
vez de estar presente, se você visitar este lugar, se você é como eu, se você é aventureiro como eu. Se você gosta de caminhar, como eu. Se você gosta de ver arte, se você realmente gosta de história, como eu, se você
gosta de comida, como eu, se você é um explorador como eu,
eu já disse isso? Esses tipos de coisas
para se descrever. Se você gosta disso,
se você gosta disso, se você é assim, um foodie é alguém
que gosta de culinária. Se você é um vinho, um amante do vinho, como eu. Se você é um entusiasta,
um caçador de emoções. Se você é um
caçador de emoções como eu, qualquer coisa assim, então você adiciona o
que satisfaz isso. Se você é assim como eu sou, não precisa acrescentar como eu sou, mas pode ser correto
dizer que somos iguais. Você poderia simplesmente dizer que
se você gosta de comida, vai adorar Nápoles. Então você vai adorar isso se, se atender às minhas necessidades ou aos
meus critérios que estabeleci, que seu amante do vinho, que você é um fã de comida, que você é um caçador de emoções, que você ama o ar livre, se você ama o ar livre. Portanto, há muitas
variações disso. Um. Se você ama a natureza, acho que realmente
gostará da África do Sul, ou acho que realmente
gostará da Nova Zelândia, tantas
variações diferentes dessa. Certifique-se, não se esqueça de parar, ter certeza fazer algo é apenas um pequeno empurrão para
lembrar alguém de dizer:
Ei, eu acho que você deveria fazer isso, certo?
É muito amigável. Parece bom. Não deixe de conferir. É mais ou menos como
C, experiência de visita. Não deixe de conferir o flushing
se você estiver em Nova York. Então, novamente, há um, se houver, observe que muitos
deles têm IFS aninhado. Se você estiver em Nova York, não
deixe de fazer isso, não precisa ser
para visitar um lugar. Não deixe de experimentar este restaurante. Certifique-se de ir a este parque. Não deixe de ir ao Central Park. Certifique-se de ficar
longe de alguma coisa. Não vá lá. Certifique-se de ficar
longe do centro da cidade, por exemplo, não é um bom lugar na minha opinião. E, no entanto, é para lá que a
maioria das pessoas costuma ir. Estranho. Nós realmente adoramos ser voluntários com macacos na África do Sul. É isso mesmo. Outra experiência
compartilhada. Estou dizendo que gostei de fazer isso. Se esse é o tipo
de coisa que você ama. Talvez alguém diga que eu
realmente quero fazer uma
daquelas viagens voluntárias
em que não se trata de diversão, não se trata de relaxamento. Quero passar um
mês ou dois meses trabalhando como voluntário com animais
ou ajudando de alguma forma. Muitas pessoas gostam de
fazer voluntariado com animais. Então eu poderia
compartilhar uma experiência. Oh, nós, minha esposa
e eu realmente adoramos ser voluntários com
macacos na África do Sul. Aqui estão algumas fotos
minhas com macacos fofos. Depois, você pode mostrar algumas
fotos da sua experiência. Então, às vezes, uma recomendação
é apenas compartilhar uma memória e, em seguida, a outra
pessoa decidir, sim, isso soa como algo que
eu gostaria de
fazer com base na pequena
história que você compartilha, a O sudoeste dos EUA, os
Estados Unidos têm um cenário
inacreditável. Estive
pensando em fazer uma viagem de carro, mas não
sei para onde ir. Bem, o sudoeste dos
Estados Unidos, ou também conhecido como Sudoeste,
tem um cenário incrível. Eu recomendaria que você
visitasse os Estados Unidos
, conhecesse o sudoeste,
é lindo e perfeito
para uma viagem de carro. Já fiz várias viagens
rodoviárias até lá e toda vez que isso me surpreende. Tudo bem. Então, isso é uma
recomendação para falar sobre
suas experiências em viagens, falando sobre o que
é bom e o que é ruim. Se você tiver alguma dúvida
sobre isso, me avise. Pratique seus próprios
exemplos com base nas viagens que você fez. E nos vemos no
próximo e último vídeo.
95. Recap de curso: Bem, você chegou
ao final do curso. Parabéns,
é uma grande conquista concluir um curso como esse. Espero que você tenha aprendido muito. Espero que você tenha se divertido. Foi muito divertido para
mim ser seu guia. Ao longo deste curso. Cobrimos muita coisa. Conversamos sobre tudo o que acontece antes da viagem, decidindo para onde ir, indo a uma agência de viagens e respondendo a perguntas comuns sobre
agências de viagens, falando sobre preferências,
reservas coisas, reservar um voo, ter certeza de que
estamos prontos para a viagem. Não esquecemos nada. Ir ao aeroporto,
fazer o check-in, passar pela
verificação de segurança e depois chegar
ao portão e todas as
coisas que acontecem lá. É claro. Em seguida, embarcar no voo, cuidar de tudo no
avião, fazer perguntas, fazer solicitações,
entender as instruções e, claro,
conversar. Se você quiser fazer isso, como você tem o Smalltalk? Como você inicia
uma conversa em um avião ou, na verdade, em qualquer lugar? E depois de aterrissar, como você
passa pela imigração? Que tipos de perguntas eles
podem fazer? Como você responde a
essas perguntas? E depois passar pela alfândega, que felizmente é relativamente simples em comparação com
todo o resto. Na maioria das vezes. Então, chegando à
sua acomodação, seja um
hotel ou albergue um resort ou algum outro lugar, como você lida com o processo de
check-in? Como você faz perguntas
e reclama sobre coisas se precisar
fazer solicitações, como você recebe recomendações? Como você faz o check-out do seu
hotel ou da sua acomodação? Então, quando você chegar
ao seu destino, falando sobre como
contornar diferentes modos
de transporte. Pedindo ajuda,
pedindo direções ou qual caminho seguir. Explicar os diferentes tipos
de transporte com clareza. Para evitar mal-entendidos, é
claro, resolvendo problemas inesperados, expressando sua
frustração, certo? Obter ajuda de outras pessoas e depois falar sobre a viagem. Quando você chegar em casa. Já abordamos muita coisa e se você tiver alguma
dúvida sobre isso, qualquer coisa que já
abordamos, pergunte se há alguma lacuna. Qualquer coisa
que você sinta que foi perdida, você quer saber sobre
uma situação específica. Sinta-se à vontade para me perguntar. Eu adoraria preencher essa lacuna para que você
talvez lhe desse algumas expressões ou algumas palavras úteis para
usar nessa situação. Agora, se você quiser continuar sua jornada de aprendizado de inglês, tenho muitos outros
cursos que você pode conferir. Pronúncia, gramática,
expressões idiomáticas e frases, pensamento em inglês, inglês
comercial, e-mails e redação,
todos os tipos de coisas. Portanto, sinta-se à vontade para
conferir se quiser
continuar sua jornada de
aprendizado de inglês comigo. Além disso, eu adoraria ouvir de você para que você possa deixar um comentário. Deixe-me saber como você se sentiu relação ao curso e pronto. Tudo o que resta dizer é que, espero que em sua próxima viagem, você se sinta mais
confiante para lidar com qualquer tipo de
situação de viagem
com naturalidade, facilidade, confiança,
fluentemente, é claro. E saiba que se você tiver alguma dificuldade
ao longo do caminho, eu estarei lá com você. Novamente. Muito obrigado por
fazer o curso. Confira os outros. Se você quiser
continuar a jornada, deixe um comentário e nos
vemos na próxima.