Transcrições
1. Boas-vindas: começando: Olá e bem-vindo ao roteiro do
GHL Service Pro, onde
mostrarei como ser um provedor de serviços lucrativo
para agências G de alto nível Neste programa, você
aprenderá as habilidades
para se tornar um usuário proficiente de
alto nível, maneiras de monetizar essas habilidades
remotamente para lhe dar tempo, localização e liberdade financeira, e também
aprenderá minha maneira favorita obter clientes bem qualificados e
bem pagos sem Usando as habilidades
que vou
ensinar a você neste curso, consegui
sustentar uma família de quatro pessoas com uma única renda. Essas são, de longe, algumas das habilidades mais transferíveis
e valiosas que você pode aprender
na Internet hoje Você está prestando um serviço real a uma empresa real que tem valor
real tangível e impulsiona um resultado
comercial real Agora, se você me vê no
YouTube ou pode ter feito alguns dos meus outros
cursos sobre SAS de alto nível, esse modelo
de provedor de serviços será um pouco diferente do modelo SAS
tradicional sobre o qual
falei em alguns dos meus outros programas, porque
na verdade não estamos trazendo pessoas para nossa própria marca branca
de alto nível. Em vez disso, o que estamos
fazendo é, na verdade prestar serviços
a outras agências, e esse é mais
um modelo intermediário,
mais um modelo freelancer do que vender um produto ou vender
um serviço para usuários finais No entanto, se
alguém vier até nós e ainda
não tiver uma
conta de alto nível, certo? Eles são uma pequena empresa.
Eles estão apenas começando, mas talvez tenham visto parte
do nosso conteúdo on-line. Vamos prosseguir
e
encaminhá-los para um alto nível como afiliados e também
ganhar algumas
comissões de afiliados ao longo E para dar uma estratégia
geral aqui, é muito, muito simples. Primeiro, vamos começar com
a criação conteúdo
longo para atrair
nossos clientes potenciais ideais. Em seguida, usaremos
um ímã de chumbo para educar essas pessoas individualmente,
nutrir E então, quando eles estiverem
prontos para comprar, fecharemos negócios de
alto valor com bate-papos rápidos pelo Zoom Eu realmente não quero
chamá-los de ligação de vendas, não é por
isso que 90% das pessoas
atenderão às suas chamadas do Zoom pré-vendidas
e prontas para fazer negócios Será
só uma questão de
definir alguns detalhes
finais e você partirá para as corridas Dito isso, quero dar as boas-vindas novamente
ao programa e nos vemos
na próxima lição.
2. Boas-vindas: o que você precisa para ter sucesso: Ei, bem-vindo
de volta ao programa. Neste vídeo,
falaremos sobre tudo
o que você precisa para ter sucesso como profissional de serviços
de alto nível. Agora, ao contrário de uma empresa SAS
completa, a lista de coisas que
você precisará é um pouco mais
leve, porque talvez sejamos uma operação de
apenas
uma pessoa Talvez você
tenha uma equipe de um, talvez dois VAs,
mas, geralmente, será muito menos
trabalhoso fazer esse
negócio decolar. No entanto, ainda existem alguns itens essenciais que
você precisará e
algumas coisas que serão boas de ter ao
longo do caminho Agora, eu também dediquei um tempo para
dividi-los em itens essenciais,
os que devem ter
e o que é bom
ter quando você está iniciando esse negócio aqui Primeiro, vamos começar
com os itens essenciais. Número um, você precisará pelo
menos uma conta de alto
nível de $97 Agora, vou deixar links para todos os recursos abaixo de
cada lição. Dessa forma, se você
precisar de um link, pode pegá-lo. Mas você precisará pelo
menos uma conta de alto
nível de $97 Você não precisará necessariamente de
uma conta de 297 ou $497 para esse modelo específico, mas precisa de pelo menos uma
subconta e pode
continuar trabalhando diariamente,
não apenas para aprender o sistema,
mas também para administrar seu
próprio negócio, certo não apenas para aprender o sistema,
mas também para administrar seu
próprio negócio, mas também para administrar seu
próprio Você terá muito mais credibilidade se estiver comendo sua própria comida de cachorro
e trabalhando em alto nível
todos os dias Também precisará de uma conta
gratuita da Cloudflare. Agora, vou
deixar um link
abaixo para um vídeo mostrando
como configurar o Cloudflare Mas, basicamente, você
precisará de uma conta
CloudFlare para fazer todo seu DNS, porque o alto nível realmente foi criado para os domínios Cloudflare, Go Daddy
ou o
seu DNS, porque o alto nível
realmente foi criado para os domínios Cloudflare, Go Daddy
ou Google. Grande parte da configuração de domínio deles
acontece automaticamente, e isso tornará
sua vida 100 vezes mais fácil se você tiver a Cloudflare
gerenciando seu DNS Também recomendo que você
crie uma conta barata
para comprar seus domínios
ou quaisquer outros domínios Agora, você pode comprar seus domínios
dentro do High Level. No entanto, não faço
isso porque quero me
manter , especialmente em
tudo o que faço on-line, quero manter meus domínios independentes de
qualquer outra coisa que eu faça, porque não estou dizendo que alto nível fará isso,
mas o alto nível poderia Se você comprar seu
domínio deles,
eles poderão mantê-lo como refém
ou manter esse domínio como refém É algo que o
Click Funnels faz. É algo que o WIX faz. Eu prefiro comprar meus domínios especificamente no Namecheap, porque eles oferecem privacidade gratuita Eles oferecem privacidade gratuita. Suas informações não
estarão disponíveis. É um serviço gratuito
que eles oferecem. Muitos lugares cobram dois ou três dólares por ano
por isso Namecheap faz isso de graça, e também o Namecheap é um dos domínios mais baratos
que encontrei na Mas, sim, eu quero que
você vá em frente, pegue seus domínios no Namecheap em
vez de usá-los
em alto nível,
novamente, só porque você
terá essa camada extra de
controle vez de usá-los
em alto nível,
novamente, só porque você
terá essa camada extra de E, novamente, deixei links para
tudo aqui embaixo. Dentro de sua conta de
alto nível de $97, quando você adquirir sua conta de
alto nível , nas aulas posteriores,
mostrarei como
configurar tudo Mas o alto nível
fornecerá três subcontas para você
trabalhar, para que você possa administrar seus negócios a partir
de uma subconta Em seguida, crie sua
estrutura de assinatura , faça uma captura instantânea em outra Agora, abordaremos isso
nas próximas aulas, mas será
uma venda mais fácil para você
e será mais fácil mas será
uma venda mais fácil para você
e será mais fácil criar conteúdo
se
você desenvolver uma estrutura de
assinatura
que você coloque em
praticamente todas as suas contas e a use como um
instantâneo, como ponto de partida para que você
possa começar a realizar
seu trabalho de serviço, especialmente em suas versões
iniciais Novamente, falaremos sobre
isso em um vídeo posterior. Novamente, os $97 são um custo baixo. É uma opção muito mais
acessível do que
a conta dois noventa e sete
ou a conta 497 Embora você possa fazer o upgrade para
um 297 se começar a ter vários instantâneos que
está criando e tiver várias
contas que deseja
manter Embora eu não
veja uma conta 497, conta SAS
completa
realmente é necessária
no modelo de provedor de serviços que temos aqui porque você não
criará muitas contas de volume Realmente preciso da integração
automatizada que o 497 oferece E então você pode
seguir em frente e usar uma terceira conta. Então, temos sua conta de
uma empresa, temos sua segunda conta de estrutura de
assinatura
e, em seguida, você tem uma terceira
subconta que
pode ser
usada como uma sandbox na qual você pode
clicar e experimentar coisas Você pode quebrar coisas.
Você não afetará seus negócios do dia
a dia. Na verdade, quando
o High Level
lança um novo recurso, você pode acessar diretamente
a conta sandbox, clicar e
não importa se
você quebrar alguma coisa Não importa se você o
quebra, porque você sempre
pode ir ao suporte
e eles podem reiniciá-lo. Tudo o que você fizer nessa
terceira conta não afetará a
conta principal da empresa que você
usa todos os dias. Agora, quando se trata
do CloudFlare e seu nome, contas baratas,
eu já falei sobre isso antes, mas o CloudFlare torna
suas coisas de DNS super fáceis e super rápidas, ao mesmo tempo que protege seu site do
seu nome, contas baratas,
eu já falei sobre isso antes,
mas o CloudFlare torna
suas coisas de DNS
super fáceis e super rápidas,
ao mesmo tempo que protege seu site
gratuitamente e também o acelera. E, novamente, muitas
das coisas de DNS quando você conecta domínios
e coisas assim são realmente criadas
para a Cloudflare Isso torna tudo muito,
muito fácil. coisas são automáticas e
você não está copiando e colando registros DNS manualmente
por meio de outra coisa O Namecheap também
fornecerá
privacidade gratuita ao seu domínio
e também o manterá independente de qualquer plataforma, portanto, o alto nível não pode manter seu domínio como refém ou clicar em
funis
, como refém ou clicar em
funis no Wix ou em Basta comprar seus domínios. Vou dizer isso até ficar
com o rosto azul. Compre seus domínios independentemente de qualquer plataforma em que
você esteja trabalhando Agora, quando se trata do que sua
empresa deveria ter, você deve ter um EIN, LLC e um contrato operacional Você deve ter uma conta bancária
comercial e um cartão de crédito, cartão de crédito
comercial. E você deve ter
uma conta Stripe para processar os pagamentos
de seus clientes Novamente, tenho links para tudo
abaixo deste vídeo. Vamos
examiná-los aqui com mais profundidade. Então, seu EIN, sua LLC e seu
acordo operacional, ok? Seu EIN significa número de
identificação do empregador. Isso é algo
que pode ser obtido gratuitamente. Você pode ir direto ao IRS, obter uma em cerca de 5 minutos e
usá-la para formar uma LLC em seu estado. Tenho a sensação
de que muitos de vocês
vão assistir
isso nos EUA. Se você é internacional,
está assistindo isso no exterior. Procure suas entidades
comerciais locais. Infelizmente, não sei os detalhes de como
conseguir isso no exterior. Mas se você estiver nos EUA, acesse o site do seu estado local. Na verdade, há um link
para um vídeo do YouTube que
fiz mostrando como
obter essas duas coisas. E a terceira coisa que você
vai querer obter, mesmo agência de uma pessoa e mesmo que seja
uma pessoa única, pegar e fazer um acordo
operacional porque bancos e cooperativas de
crédito locais vão
querer ver uma LLC e um acordo operacional para
abrir uma conta bancária comercial Lembro-me de quando abri minha conta bancária comercial
para minha primeira empresa, eles queriam ver meu EIN Eles querem ver minha LLC.
Eu mandei isso para eles. Recebi um telefonema no
carro e eles disseram: Ei, você quer ver o seu, nós queremos ver o seu acordo
operacional. Eu não tinha um.
Então,
o que eu fiz foi na verdade dirigir o
Uber na época. Eu parei em um estacionamento. Eu tinha meu laptop
no banco de trás. Acho que saí de
um Wi-Fi do McDonald's ou Starbucks,
estacionei perto do
prédio, abri
meu laptop e encontrei um Wi-Fi do McDonald's ou Starbucks, o eforms.com meu laptop Está tudo no vídeo do YouTube. Eu vou te mostrar como fazer isso. Mas eu criei meu contrato
operacional ali mesmo, e eu mesmo tive
que assiná-lo. Acho que fui a uma biblioteca.
Foi uma grande produção. Mas certifique-se de ter isso antes de abrir uma conta bancária comercial. E também são muito
fáceis de fazer, ok? EINs são gratuitos e as LLCs exigem
apenas uma pequena taxa
estadual. No meu estado da Pensilvânia, acho que são $195 para registrar
uma LLC e formar uma LLC Não é muito. E, novamente, são
como três papéis que você tem que preencher que são
bastante autoexplicativos Novamente, os bancos
também desejarão ver uma LLC e um acordo
operacional. Em termos de
conta bancária comercial e cartão de crédito, é sempre uma boa
prática
manter os fundos comerciais e
pessoais separados, pois isso facilita a contabilidade e o cálculo do lucro mensalmente, facilitar a preparação quando
se trata da hora do imposto. Você está administrando sua empresa a partir de sua conta bancária pessoal, separar o que é uma despesa
comercial e o que é uma
despesa pessoal vai consumir muito tempo E isso também pode fazer com que você
se torne responsável mais tarde. Se você estiver misturando fundos. Então, vá a uma cooperativa de
crédito local e foi isso que eu fiz. Minha cooperativa de crédito local tem contas correntes
gratuitas. Abri uma
conta corrente gratuita para minha empresa e também recebi um cartão
de crédito
comercial da cooperativa que agora
uso em de crédito
que agora
uso em todas as minhas transações
comerciais. Agora, eu uso um cartão de crédito e não um cartão de débito
porque um cartão de crédito protegerá seus fundos de qualquer pessoa que possa
obter o número do cartão Então, se você chegar ao ponto que vai publicar
anúncios no Facebook, eu estava veiculando anúncios no Facebook e eu era novo. Não recebemos o cartão
de crédito. Mas estávamos
tentando lançar rapidamente. Estávamos tentando colocar
as coisas em
funcionamento, veiculando anúncios, e nossa
conta foi invadida E a pessoa que
invadiu a conta era um
cartão de débito comercial que estava lá Eles
aumentaram os anúncios para $10.000 por dia e esvaziaram nossa
conta em cerca de 24 horas, e acabamos Fiquei sem dinheiro, fui preso
e, como era
uma investigação, porque estávamos presos
porque era um cartão de débito,
não recebemos porque era um cartão de débito, nosso dinheiro de volta
por cerca de seis semanas E ficou muito, muito difícil fazer negócios. Se fosse um
cartão de crédito, basicamente, eu teria ligado para
a administradora do cartão de crédito : Ei, a conta
foi comprometida A maioria dos cartões de crédito
tem um passivo de $0. Eles dizem que não tem problema. Vamos creditar o dinheiro, fechar o cartão, comprar
um novo cartão, você voltará aos
negócios no dia seguinte e não receberá
nenhum dinheiro real. Portanto, adquira um cartão de crédito, não um cartão de débito, o
mais rápido possível, porque se algo acontecer, você deseja manter
seu dinheiro seguro E, finalmente,
entramos em um negócio que é bom ter. Que é uma conta do Canva Pro
e uma conta da marca Google. Então, para sua conta do Canva Pro, na verdade
estou criando
essas apresentações com minha conta do Canva Se você está assistindo a
este vídeo e já está no
espaço on-line há algum tempo, provavelmente já tem um. Se você é novo no setor, uma conta do Canva Pro
vale seu peso em ouro Se você não está
acostumado com o PowerPoint, Adobe Photoshop ou
qualquer software de design real , o Canvas é incrível porque
você o
usará para criar conteúdo Você o está usando para
fazer entregas. Se você está fazendo apresentações
como essa para o YouTube, Canva torna tudo muito, muito,
muito fácil Não consigo enfatizar isso o suficiente. Além disso, muitos de seus clientes, se não forem designers, também
podem usar o Canva. Então, se você quiser
compartilhar modelos lado para o outro, tudo é
muito compatível. E, novamente, o Canvas
é bastante universal. No que diz respeito a uma conta
da marca Google,
você vai
querer criar uma conta
do Google separada para
sua empresa e, novamente,
manter sua empresa
e sua conta pessoal
separadas só
porque, novamente, será mais fácil e,
se uma for comprometida,
você não quer que a
outra corra você vai
querer criar uma conta
do Google separada para
sua empresa e, novamente, manter sua empresa
e sua conta pessoal separadas só
porque, novamente, será mais fácil e,
se uma for comprometida, risco Então, na verdade, tenho uma conta especial do Google Gmail
para minha empresa e uma para minha conta pessoal.
Isso só torna vida muito mais fácil e
eu durmo muito melhor, sabendo que minha empresa
e minhas coisas pessoais estão separadas e há uma grande parede gigante
entre as duas E, dito isso, nos
vemos na próxima lição. Novamente, deixei
links para tudo, links para mais conteúdo abaixo deste vídeo, mostrando
como obter todas as coisas
diferentes. Então, nos vemos
na próxima lição.
3. Boas-vindas: obtenha o certificado GHL (ou não): Ei, bem-vindo
de volta ao programa. Nesta lição,
falaremos sobre o programa de
administrador certificado de alto nível e se você deve obter a certificação ou não. Agora, se você não estiver familiarizado, High Level tem um programa de
certificação oficial
chamado Programa de
Administração Certificada Essencialmente, o que
é, é uma forma de alto nível examinar seus usuários e
seus provedores de serviços, e isso os submete a um teste. E se você passar nesse
teste, receberá o selo de aprovação
certificado de administrador de alto nível e poderá usá-lo
como uma forma de se promover como
provedor e também terá acesso
a leads exclusivos. Agora, o programa
tem um custo extra. A certificação
custa mais $97 por mês ou
$970 por Mas, na minha opinião, na
época em que fui certificado, a pena porque
gerei bem mais $5.000 em negócios nos primeiros dois meses após
a certificação,
então a certificação se pagou por si mesma Agora, se você for
certificado ou não, isso vai
depender de algumas coisas, e quando você deve
obter
a certificação também vai importar. Porque quando você se inscreve no programa de administrador
certificado, você não recebe o selo
até passar no teste e não consegue passar no teste até
conhecer o programa Mas você começa a pagar suas taxas de
associação no primeiro dia. Então, para mim, uso o
High Level desde 2022, e esse programa foi
lançado, quero dizer, no
meio de 2023, talvez no início de 2024 Então, eu o estava usando
há quase dois anos, antes do tempo, eu conhecia
esse sistema por dentro e por fora. Consegui fazer
meu teste no primeiro dia, passar e agendar meu
teste para duas semanas depois. E eu basicamente fui certificado
no primeiro mês, então eu não tinha pista, certo? Eu não estava gastando tempo
aprendendo o programa. Então, uma vez que você entra
no programa, deixe-me mostrar como
fica quando você entra. Agora, quando você for certificado, aqui está o que você tem acesso. Dentro daqui, isso fará com que
o grupo privado de
administradores certificados
seja o grupo privado de
administradores certificados Desde então, minha associação
expirou porque eu me esforcei mais aqui no SAS
e na criação de conteúdo Mas aqui dentro, você
verá o grupo de administradores
certificados de alto nível Alicia, ela é a diretora de certificações. Ela
comanda o grupo. E, essencialmente, esse é
um lugar onde eles colocarão leads para pessoas
que precisam de um trabalho de
alto nível e publicarão uma postagem que dirá: é necessária uma oportunidade. O trabalho necessário, há uma pequena sinopse e depois todas as informações de
contato da pessoa Quando eles aparecerem, você receberá um e-mail que basicamente diz você foi marcado em uma postagem, e essa postagem terá
as informações da pessoa, terá o lead para
prosseguir e acompanhar. Explicarei como converti esses leads em
clientes pagantes em uma aula posterior. Mas, basicamente, esse é o
principal motivo pelo qual você obteria o selo
de administrador certificado para esses leads E eu tenho essas pistas. Consegui alguns empregos
com esses leads, mas
provavelmente se você estivesse procurando um ROI direto, é por isso
que eu iria em
frente e obteria a certificação Os motivos intangíveis
para obter a certificação seriam
o
fato de você realmente ser listado em seu diretório de alto
nível Este é o diretório
certificado de alto nível. E como você pode ver, você tem esse diretor com sua foto. Você recebe uma pequena sinopse sobre você, links
para suas E se alguém está procurando
por um administrador certificado, você provavelmente já viu
nos grupos de alto nível do Facebook que eles estão sempre pressionando esse diretor Eles dizem: Encontre uma
pessoa certificada aqui para trabalhar, e eles enviam um link
para esse diretório Então, junto com o grupo e os
leads exclusivos do grupo,
você é listado em um diretório
exclusivo aqui. Agora, você também recebe esse
selo que pode exibido em seu perfil em sites como o Upwork,
em sites como em sites como E agora isso está começando
a se tornar uma coisa em as pessoas sabem se alguém é certificado de
alto nível, sabem que
passaram no teste, sabem que sabem
o que estão fazendo, e você pode cobrar mais dinheiro quando se trata trabalhar porque você tem o selo
oficial de aprovação. Pense nisso como ter
uma certificação Salesforce. Esse é provavelmente o
tipo de comparação entre maçãs e maçãs. Salesforce, certificação de
alto nível, eles estão meio que tentando
fazer a mesma coisa E antes que você pense
que a certificação é apenas uma espécie de carimbo de borracha, é um teste muito difícil passar se você nunca
usou alto nível antes Ah, novamente, não vá em frente e não seja
certificado imediatamente. Algumas pessoas usam os materiais de
certificação para tentar aprender o sistema. Vou fazer o meu melhor aqui
neste programa para mostrar
como aprender o sistema. Se você quiser fazer isso, saiba que pagará $97 por mês para aprender alto nível Mas, novamente, é um teste difícil passar porque,
se você olhar aqui, você tem 410 membros
no grupo certificado Ao entrar pela primeira vez, você
entra no grupo de certificações, que tem 2.000 membros Então, eles só têm uma taxa de aprovação de
cerca de 25%. Esse é todo mundo que está estudando isso é todo mundo que passou. Então você verá que
há 2.400 membros. E a forma como o teste funciona é que, na verdade,
há duas partes. Aí está sua Parte A,
que será,
acho que é um
teste de múltipla escolha de três ou 400 perguntas sobre alto nível. E depois há a Parte B, que eu chamo de exame supervisionado ao vivo, que você realmente
vai
configurar uma conta em branco de alto nível Eles oferecem um
cenário fictício com um cliente
e, em seguida, cabe
a você, administrador, criar basicamente o cenário
que o cliente deseja em uma hora ou menos É um teste ao vivo e também
um exame prático. Mas depois de passar, você
recebe seu selo de certificação e pode começar a
aumentar seus preços e se
anunciar como
administrador em qualquer outro lugar Então, novamente, para mim, vejo
valor em obter a certificação, embora eu não me
certifique para aprender o sistema. Eu aprenderia o
sistema e depois obteria a certificação porque, novamente, seu pagamento de $97 por
mês começa no primeiro dia E se você vai passar três ou quatro meses
aprendendo o sistema, você vai
gastar 300 ou $400 apenas aprendendo o sistema.
Você pode fazer isso de graça. Use sua
conta sandbox, clique, assista
a alguns vídeos
do YouTube sobre diferentes cenários e
tente recriá-los sozinho É assim que você aprenderá o sistema. Realmente não há A a
B. É assim que o
sistema funciona lá fora. Novamente, vou tentar
criá-lo com este programa, mas muitos obstáculos serão lançados em você, e
isso significa que
você só
saberá essas respostas tentativa e erro e clicando em
sua própria conta Mas quando
chegar a hora e você estiver confortável com o sistema
e puder basicamente configurar uma conta do
zero e, em seguida, configurar um calendário e configurar
uma automação básica, você estará pronto
para obter certificação e
agendar seu teste. Então, novamente, eu recomendo isso, mas ainda não,
certifique-se de conhecer o sistema, mas quando chegar a hora,
há um link logo abaixo para
prosseguir e obter a certificação. E com isso dito, nos
vemos na próxima lição.
4. Boas-vindas: o que você deve cobrar: Ei, bem-vindo
de volta ao programa. Espero que esta lição abra seus olhos, e espero que seja um momento de recalibração para você, porque neste vídeo, falaremos
sobre quanto você pode
cobrar como um serviço de alto
nível P. Agora,
deixe-me começar
dizendo que isso é considerado um mercado obscuro cobrar como um serviço de alto
nível P. Agora, deixe-me começar
dizendo que isso é considerado um mercado obscuro e espero que seja um momento de recalibração
para você, porque neste vídeo,
falaremos
sobre quanto você pode
cobrar como um serviço de alto
nível P. Agora,
deixe-me começar
dizendo que isso é considerado um mercado obscuro
. Portanto, não há uma taxa atual
publicada. Não há taxa de mercado. Não há IA. Esse é
um bom preço ou não? Tudo é completamente
subjetivo e entre você e as pessoas
para quem você está vendendo No entanto, esses eram meus preços
e, na verdade, é o que
eu cobro para fazer o trabalho. Para
construções baseadas em projetos, geralmente, isso será
algo que será
uma construção completa do zero. Haverá
muitas agências novas que as pessoas terão muito mais
dinheiro do que tempo. Para uma construção completa, vou para
qualquer lugar entre $2500-5 mil. Agora, uma criação de $5.000 será algo em que eu
configurarei a conta da agência, a
subconta da empresa
e criarei um instantâneo personalizado para
essa pessoa em particular, e criarei um instantâneo personalizado para tudo criado nativamente Não farei nenhuma integração
externa a menos
que seja algo como adicionar uma tag do Zappi ou
algo Eu não sei codificar eu não sei. Eu
não sou desenvolvedor. Portanto, se você é um desenvolvedor,
pode fazer mais e provavelmente cobrar
muito mais do que $5.000, como mostrarei mais adiante
no vídeo Para uma
construção de $2.500, geralmente,
isso seria apenas
configurar a conta da agência e a subconta da empresa sem isso seria apenas
configurar a conta da agência e a subconta da o instantâneo personalizado E só para referência, o
High Level oferece um serviço básico de configuração
nativo por $1.000, que configurará
sua conta de agência
e apenas seus domínios Então, é muito, muito
básico e custa $1.000. Então esse é o piso,
essencialmente do mercado. Portanto, para configurações e construções, não cobre menos de
1.000 dólares Quando se tratava de trabalhos por hora, se fosse alguém que
quisesse que eu fosse
contratado para consultoria
ou alguém quisesse que
eu contratasse solicitações de suporte para
eles ou analisasse alguns de
seus processos, certo eu contratasse solicitações de suporte para eles ou analisasse alguns de
seus processos Não era um projeto definido
de, Ei, construa isso. Foi meio que, novamente, eu te pagarei por hora. Minha taxa horária era de
$55-100 por hora. E agora foi aqui que eu
tirei esses números. Primeiro, o trabalho que
você está fazendo será
comparável ao de
um administrador do Salesforce E, como você pode ver aqui em algumas dessas pesquisas rápidas no Google, o salário médio um administrador do Salesforce é de
cerca de $90.000 por Se você calcular a
média de mais de 2.080 horas por semana de trabalho típica de
40 horas,
isso resultará em
cerca de $43 por hora Portanto, ter essa faixa de 55 a $100 é um administrador de força de
vendas médio a superior Mas você verá que, à medida que entrarmos no programa, se
você estiver
publicando conteúdo , criando uma marca,
poderá
obter preços acima da
média. E Alex Hormozi realmente fala sobre essa chamada equidade de
marca, certo Nike pode vender um par
de tênis por $300 com o
logotipo da Jordan, enquanto um sapato básico sem nome 15 a 20 dólares, mas
os dois ficam em pé, são tênis
e
se sentem Mas a Nike pode obter esse prêmio por causa da marca
e de todo o conteúdo que
Jordan publicou ao longo dos anos na forma
de destaques esportivos Então, você fará
algo semelhante no YouTube para obter esse preço
premium. Agora, quando se trata da construção
completa de 5.000 dólares,
uma construção completa do
zero, novamente, a configuração do instantâneo da conta
da empresa e da
subconta levará 100 horas para ser concluída. Se você contabilizar também as revisões e depois apoiar
seu cliente, todas as pequenas mensagens de texto, todas e-mails, as ligações rápidas que
eles querem receber, serão cada 100 horas
de um projeto, e $50 por hora vezes 100
horas é um trabalho de $5.000 E para a primeira
conta, você criará
tudo do zero. Você criará
tudo personalizado da maneira que
o cliente deseja. No entanto, na segunda
e na terceira compilação, idealmente, o que você
deseja fazer é criar um instantâneo
da primeira Então, basicamente, isso
se torna um modelo que você pode importar para o número
dois e o número três, e você pode reduzir drasticamente a quantidade de horas
gastas em um projeto, o que pode realmente aumentar
sua compensação por hora Então, o primeiro
levaria 100%, talvez até 200 horas para ser construído. Mas no segundo,
terceiro, quarto, às vezes você pode
reduzir para 20 ou 30 horas, mas ainda vale
um projeto de $5.000 Mas falaremos sobre fazer tudo isso mais tarde no programa. E se você olhar algumas
das capturas de tela
aqui à direita, tenho um preço médio de mercado Agora, eu sou muito mais do que
alguém que pode estar baseado em um país em desenvolvimento
que não está publicando conteúdo. Eu tenho um preço
mais
alto do que eles, mas certamente não sou o melhor na área, certo? Há pessoas por aqui.
Como Kaitlin aqui cobra 15.000 $25.000 por Jared faz 150.250 por hora. Oscar faz 150 por hora
pelo trabalho de manutenção. Então, com meus 50 a 100 e com
meus $5.000 por uma construção, novamente, estou meio que
no meio do caminho A razão é que, número um, eu sou extremamente generalista
quando se trata disso Esse também não é meu único foco. Meu foco é
colocar as pessoas na minha etiqueta branca SAS. Eu me tornei um prestador
de serviços para pagar minhas contas, pois estava passando por uma crise, mas essas pessoas aqui, com todo o
seu negócio
e todo o seu foco,
é fornecer serviços
e formar equipes, para que
possam
obter preços
mais altos do que eu seu negócio
e todo o seu foco é fornecer serviços
e formar equipes, para que possam
obter preços
mais altos do que Algumas dessas pessoas
também são especialistas em uma área específica de alto nível ou têm
experiência em codificação, certo? Eles são desenvolvedores.
Eu não sou desenvolvedor, então não posso cobrar dinheiro
do desenvolvedor. Então, novamente, se você
tem
experiência em desenvolvimento ou é
um especialista, e digamos que eu seja um especialista em calendário de
alto nível, você pode cobrar mais do que
eu pela criação de um calendário, porque, novamente, você é
o especialista em calendário. Contanto que você se
especialize, seu preço geralmente pode subir. E antes de fechar
o slide, quero que você saiba
que você nunca deve vender com sua
própria carteira, ok? As pessoas que
entrarão em contato com você pelo YouTube, as pessoas que
entrarão em contato com você para serviços
de alto nível, muitas vezes terão muito mais
dinheiro do que você Portanto, se você acha que seu
preço é muito dinheiro, isso não
significa necessariamente que seja muito dinheiro para a pessoa
para quem você está vendendo. Está bem? Então, novamente, não venda sua própria carteira porque a carteira
da pessoa
para quem você está vendendo geralmente é muito
maior que a sua. E então, por fim,
quero dizer que
sei como competir com
os profissionais de 8 dólares por hora, porque sei que falo
sobre prestar serviços, falo sobre meus preços falo sobre meus preços
e muitas
pessoas dizem: Bem,
e a pessoa da Five ou que está criando um site
inteiro por 50 dólares ou a pessoa na Romênia que
trabalhará por $3 por hora Eu não quero jogar sombra
nessas pessoas, ok? Porque as pessoas nos países em
desenvolvimento são profissionais e com
certeza farão um bom trabalho. Ok, mas eles simplesmente
não conseguem controlar os preços de um fornecedor com sede
nos EUA. Novamente, vimos que todas
as pessoas no FV estão se
oferecendo para criar
sites completos, novamente, por 50 dólares E, novamente, eles geralmente estão
em países em desenvolvimento. A razão pela qual eles não podem exigir preços no mercado dos
EUA
geralmente
é porque, em primeiro lugar , o inglês não
é necessariamente o primeiro
idioma, certo? Portanto, o domínio do inglês
e o domínio da cópia de vendas
geralmente não existem como falantes nativos em termos basicamente do produto
finlandês, certo? Portanto, as pessoas desses países
em desenvolvimento podem precisar de mais revisões. Eles podem levar um
pouco de tempo, embora exijam menos dinheiro
, levarão
mais tempo para concluir
um projeto e
passar por mais revisões Dito isso, não
tenho nada contra pessoas
em países em desenvolvimento. Eu tenho dois editores de vídeo
nas Filipinas que eu amo
muito, mas eu lhes
pago muito dinheiro. Acho que pago a eles o
dobro da taxa de mercado nas Filipinas porque inglês
deles é fluente e quase
se
trata apenas de qualidade nativa E geralmente consigo obter vídeos em uma, talvez
duas revisões. Então, estou disposto a
pagar mais em dinheiro para obter a velocidade
e lançar um vídeo, e é assim que seus clientes
pensarão. Eles pagarão
alguém com sede nos EUA, alguém que tenha experiência em
negócios nos EUA, e eles poderão realizar o
trabalho com menos revisões É por isso que você pode
cobrar dez vezes o preço de alguém que pode estar trabalhando
por $3 por hora Então, novamente, nada contra aqueles nos países em
desenvolvimento. Suas habilidades técnicas geralmente
estão presentes. Muitas vezes, eles são
melhores do que alguém como eu. Mas eu trago a cópia, a experiência em vendas e
marketing, bem
como o senso
comercial dos EUA. E, repetidamente, um pouco
desse sarcasmo e da habilidade natural de falar
inglês tornar
a cópia do produto final muito
melhor Mas, dito
isso, se você estiver em um país em desenvolvimento e
estiver assistindo isso, tente pedir
dinheiro aos EUA, veja o que acontece. Está bem? Se você está
publicando conteúdo no YouTube, como estamos na aula, você está construindo
essa marca, está construindo esse valor de marca. Se você tem um
canal no YouTube e alguns milhares de
pessoas por aí, você pode cobrar preços nos EUA, mesmo que não esteja
no mercado dos EUA, certo? Se você estiver em um país em
desenvolvimento, mas tiver
um vídeo no YouTube, provavelmente
poderá
cobrar preços nos EUA. Então, novamente, falaremos sobre isso mais tarde
no programa, mas ao publicar seu
conteúdo no YouTube, você
poderá criar uma marca. Você também poderá
aumentar seu poder de precificação. Porque muitas
pessoas que estão cobrando essas tarifas baixas não têm nenhuma
presença nas redes sociais. E com isso dito, nos
vemos na próxima lição.
5. Boas-vindas: como obter ajuda oficial: Ei, bem-vindo
de volta ao programa. Neste vídeo, falaremos
sobre todas as opções oficiais de suporte de alto
nível que estão disponíveis para você, usuário de alto nível e provedor de serviços de alto
nível. Por mais que eu queira
dizer, posso te ajudar com absolutamente tudo, não
posso, ok? Não serei a pessoa
mais rápida a responder, embora você possa
me enviar as perguntas por e-mail. Você pode me enviar uma mensagem
para tentar resolver as coisas. Mas se eu não estiver lá, o alto
nível está à disposição 24 horas por dia, 7 dias por semana. Quero mostrar o
que você pode usar
para obter uma resposta novamente, 24 horas por dia, 7 dias Primeiramente, quando você estiver
dentro da plataforma, se você vier
até aqui no canto superior direito, verá esse pequeno ponto de interrogação
azul. Se você abrir isso,
essa
será a janela oficial de suporte. Agora, aqui dentro, você
realmente tem três botões aqui. Você vai usar muito
o bate-papo Iniciar. Se você abrir o chat, ele vai começar um
pequeno bate-papo aqui. Há um bot de suporte em
que ela basicamente fará algumas perguntas.
Isso é afiliado Isso é técnico? Isso é suporte de cobrança,
seja o que for? Geralmente, após uma
rápida triagem, você entrará em um
bate-papo ao vivo com um ser humano real. E, novamente, como você
verá agora, porém, leva cerca de 20
minutos para encontrar um humano. Então você pode ficar sentado
aqui por um tempo. Às vezes, leva menos de 10 minutos, mas agora está respondendo
em menos de 20 minutos. E isso também manterá um registro de todos os seus
outros bate-papos Então, se você tiver
dúvidas ou quiser, Ah, o que eu enviei,
o chat também
manterá um registro do que
tudo aqui foi dito. Se você abrir aqui, eles
também têm um número de telefone. Se você entrar em contato com eles
aqui embaixo, certo? Por exemplo, se
algo nos bate-papos não funcionar, você pode ligar para eles. Você pode ligar para High
level, o que é muito raro para uma empresa
de software. Geralmente, não vejo muito suporte por
telefone, mas o
High Level faz isso, e você pode ir até lá
e obter
suporte por telefone dessa forma também. Além disso, se você quiser apenas
levantar um tíquete, clique em Aumentar um tíquete. Eu te dou um formulário,
você o
preenche, e então eles retornam para você
quando entrarem em contato com você. Além disso, eles têm
pessoas da Zoom de prontidão. Você clica no Zoom. Há
uma pequena conversa rápida e, em seguida, eles
agendam uma chamada do Zoom. Você pode entrar individualmente
e resolver seu problema, seja qual for o problema em
que está trabalhando. Então, esses três botões
serão muito usados. Em três anos, nunca
ligo para eles,
mas digo a todos que o telefone está lá se você precisar deles. E, como você pode ver,
também há um curso de boas-vindas e também
eventos de alto nível que eles realizam dentro do grupo do Facebook para ajudar
você a entender a plataforma, você sabe,
prefeituras de produtos e coisas assim Falando do
grupo do Facebook, está aqui. Novamente, vou ter links
para tudo abaixo. Entre nesse grupo,
se ainda não o fez, porque se há
algo que está
agindo de forma um pouco
estranha, o suporte, o suporte primeira linha
deles
às vezes não entende ou
reconhece o problema Normalmente, você pode publicar uma postagem aqui, e provavelmente há
alguém que fez uma solução estranha,
descobriu e é muito
útil aqui se
você tiver problemas No entanto, quando você se junta a esse grupo
pela primeira vez, você pode receber alguns DMs
estranhos com pessoas
oferecendo seus serviços de trabalho, mas isso desaparece
depois de um Mas, novamente, saiba que
quando você se juntar ao grupo, você receberá
alguns DMs estranhos, eles desaparecerão em alguns
dias, algumas Então, sim, mas entre
na comunidade porque na verdade
é aqui que eles também fazem muitos
eventos ao vivo dentro do grupo, e esse é um
recurso muito importante para alguém. Shawn aqui, o CEO, ele fará muitos de produtos, lançamentos de
novos recursos Ele faz resumos rápidos sobre eles. E você, como prestador de serviços, deve se manter
atualizado sobre elas
e não
precisa ficar grudado nelas,
mas apenas entender
o que acontece quando, para mas apenas entender
o que acontece que, quando alguém inevitavelmente lhe perguntar se você
sabe sobre isso, você não seja pego de surpresa. O outro grupo ao qual você pode participar é na verdade, a rede de empregos de alto
nível. Isso foi criado porque dentro do grupo principal de
alto nível, havia muitas
pessoas perguntando: Ei, eu preciso de alguém para
construir isso para mim, ou alguém sabe como
fazer X DME para um emprego Então, basicamente, eles separaram esse
grupo do grupo principal. E como
prestador de serviços aqui,
você pode realmente ser
multado em uma boa quantidade de trabalho porque
as pessoas
publicam , pessoas publicam postagens procurando alguém
para trabalhar para elas. Então, novamente, você chega
aqui e essa pessoa está procurando um especialista de alto nível
sobre a função, provavelmente seria
uma função do tipo horário. Se alguém vier aqui
procurando um especialista de
alto nível baseado nos EUA ,
esta será uma mina de
ouro para empregos. Pode ser um
pouco competitivo, mas se você tem um canal
no YouTube, pode se referir a pessoas e ter esse selo certificado, você ficará
muito
acima da maioria das pessoas desse grupo E, por fim, temos o próprio
portal de suporte de
alto nível Basicamente, você vai ajudar
dot go high level.com. Isso o levará
a esta página onde você poderá obter todo
o suporte ao cliente. Além disso, há vários artigos
de ajuda que
você pode seguir em frente, ler toda a documentação, e a maioria dos artigos
terá um vídeo anexado mostrando como fazer. Eles têm
capturas de tela. Claro, eu pego o que
não tem um vídeo. Mas, na maioria das vezes, geralmente
há um vídeo mostrando como trabalhar esse recurso
específico, aquela
seção específica de alto nível. Então, esse é um recurso que eu uso. Se eu me deparar com algo que
não tenho certeza de como
resolver ou está fazendo
algo estranho É aqui que eu vou.
E com isso dito, entre os canais oficiais de suporte por
chat, os dois grupos
e o helpdesk, você deve ter
o suficiente para começar, e nos vemos
no próximo vídeo
6. Boas-vindas: como as contas GHL são estruturadas: Ei, bem-vindo
de volta ao programa. Neste módulo,
começaremos a configurar a subconta da
sua empresa
dentro da sua conta de agência de alto
nível E eu entendo que se este é um curso sobre como se tornar um provedor de serviços de alto
nível, se você já conhece o alto nível, pode pular esse módulo inteiro Para pessoas que são novas ou desejam
um pouco de clareza ou atualização, você pode fazer
isso com uma velocidade de dois X. Mas também entendo muitas
pessoas que nunca usaram o High, possivelmente
cursando este programa, então decidi incluir este módulo e
disponibilizá-lo se você quiser, se quiser ignorá-lo ou não Agora, tendo dito
isso, vamos começar. Então, basicamente, o que eu coloco aqui na tela é um diagrama de como a conta de alto
nível de $97 está configurada Então, quando você fizer login pela primeira vez, acessará aqui a conta da sua agência, que está no nível da agência,
e isso é, na verdade,
abordado a configuração Estou abordando isso em
uma seção diferente, que incluirei a configuração
da conta da sua agência, que basicamente
acabei de retirar da
minha etiqueta branca SAS porque será
essencialmente
a
configuração do mesmo tipo. E, como prestador de serviços, você realmente não vai
gastar muito tempo acordado. Em vez disso, você
passará muito tempo na subconta da sua
empresa E você notará
que, na verdade, tenho três subcontas
aqui porque você obtém três subcontas em seu plano de alto nível de
$97 Então, novamente, se você se lembra de um dos vídeos anteriores, queremos trabalhar nosso
dia a dia a partir de um. Queremos manter nossa estrutura de
assinatura em outra e depois usar outra
apenas
para fazer uma sandbox
e mexer Então, o que vamos fazer
é que esse módulo
se concentrará na subconta
da empresa, vamos nos
concentrar em configurá-la E provavelmente haverá outro módulo sobre como configurar
basicamente sua estrutura
e, em seguida, capturá-la para que você possa
importá-la para suas contas de
clientes
quando eles chegarem até você procurando por uma versão inicial E então, conta Sandbox, acho que não preciso
realmente criar um
módulo em uma conta Sandbox É apenas algo
para você entrar, experimentar, liberar,
clicar, e
você não afetará nenhuma dessas
duas contas aqui Então, dito isso, continuaremos no módulo em
que estou configurando a subconta
da nossa empresa Nos vemos no próximo vídeo.
7. Configuração de conta no GHL: configuração de perfil: Ei, bem-vindo
de volta ao programa. Neste vídeo,
mostrarei
como configurar o perfil
pessoal e todos os seus dados pessoais
dentro da sua subconta de alto
nível Dessa forma, quando
começarmos a usar todos os pontos do usuário e todos os pontos
de localização, valores
personalizados, tudo será
exibido corretamente, você só precisará fazer as coisas Tudo bem, então eu estou aqui
no painel dentro
da subconta. E caso você não saiba
como acessar a tela, quando fizer
login em alto nível, ela
mostrará sua agência. E então você
só vai clicar
neste pequeno controle deslizante aqui e você verá as
três subcontas Não importa
qual deles você escolher. Acho que o alto nível o
carregará com um quando você iniciar o teste
pela primeira vez. Basta selecionar o que está
aqui. Basicamente, vá em frente. Clique no que você deseja
e ele o
levará a essa tela
específica aqui. Agora, quando estiver nessa tela, se você descer até o
final das configurações, verá no
lado esquerdo onde ela entra perfil
comercial e no meu perfil. Na verdade, vamos
configurar
os dois neste vídeo. Primeiro, começaremos
dentro das
configurações
do perfil comercial, pois elas provavelmente serão
preenchidas quando você
comprou o High Level ou quando
iniciou o teste. Mas rápido, eu só quero
dar uma olhada em alguns deles. Vou começar aqui,
meio que pelo lado esquerdo. Então vamos para o lado direito. O logotipo da sua empresa, você
vai querer seguir em frente. Você deseja fazer o upload do logotipo da sua
empresa aqui. O tamanho ideal será 350 por 180. Novamente, é fácil
fazer o upload de um logotipo. Você clica no botão,
vai encontrar um logotipo. E depois de fazer o
upload do seu logotipo, você o verá aqui. Depois de fazer o upload, você
verá o nome da sua
empresa amigável aqui embaixo. Agora, o nome comercial amigável
dentro da sua subconta é o que vai aparecer
aqui neste lado Portanto, certifique-se de alterar
isso para o nome da sua empresa ou algo que,
quando você pesquisar em
uma subconta, ele apareça corretamente.
Nome comercial legal. Isso é o que acontecerá quando você começar a
fazer seu ATP, então você quer ter
certeza de que realmente tem seu nome comercial legal aqui completo com sua
LLC no final, certo? Seja como for que você esteja
fazendo negócios legalmente, seu nome comercial amigável é basicamente o que seus
clientes veem. Então, digamos
que meu nome
comercial amigável aqui é Z demo, configuração
GHL Service Pro
e, em seguida, meu nome comercial legal era Service Pro setup, LLC Se eu não quisesse que
os clientes vissem isso, eles não verão isso
enquanto eu tiver o nome
comercial amigável aqui. Então você só
quer criar seu e-mail
comercial, suporte em. Servicep.com. Novamente, você terá
seu próprio domínio de e-mail. Se você ainda não tem um e-mail
comercial, mostrarei como
configurá-lo posteriormente no módulo,
mas basta colocar o que você deseja que
seu e-mail comercial
esteja aqui, mas basta colocar o que você deseja que
seu e-mail comercial
esteja aqui idealmente em seu domínio.com O número de telefone comercial, novamente,
provavelmente deve
aparecer quando você compra produtos de alto nível. Vou pular o domínio de
marca por enquanto. Voltarei a isso quando
prosseguirmos e começarmos a conectar nosso e-mail e o
domínio do nosso site e nosso domínio de e-mail Vou criar um tipo
de domínio de marca com tudo isso em um módulo Então, pulando o domínio de marca, vamos entrar no
site da empresa, você vai querer colocar
o domínio que comprou Novamente, isso é fictício. Servicep.com. Se você quiser, se quiser
colocar um nicho
de negócios lá, você pode. Caso contrário, você pode deixá-lo em branco. Na verdade, não chega a lugar nenhum. Quando terminar,
certifique-se de clicar Atualizar informações.
País inválido. Se você estiver nos EUA, novamente, provavelmente
aconteceu quando você
comprou produtos de alto nível, mas certifique-se de
ter um código de país atualize as informações. E agora, depois de atualizar suas informações,
salve este painel. Agora vamos
passar para nosso outro painel aqui, seu endereço físico. Novamente, certifique-se de que
seu endereço esteja aqui, ou seja, o endereço
comercial legal. Isso é o que acontecerá
quando você fizer
sua inscrição de ATP para poder
enviar mensagens de texto às pessoas Então, tenha seu
endereço lá, idioma
da plataforma em inglês. Se você quiser alterá-lo, pode
alterá-lo para mais de uma dúzia de idiomas. Acho
que agora eles têm cerca de uma dúzia de idiomas. E depois a linguagem de
comunicação externa. Também queremos fazer isso em
inglês se você for inglês, mas você também pode
colocá-lo aqui em espanhol. Atualize, apenas
certifique-se de que tudo
isso esteja certo. Representante autorizado,
esse também será você. E, novamente, isso vai acontecer quando você começar a fazer A two P. Então você só
vai colocar seu nome aqui, colocar seu e-mail ou você pode
colocar seu e-mail de suporte. Isso não importa. Mas não se esqueça de colocar um e-mail
comercial aqui. ServicePro.com. Posição de trabalho. Eu me torno gerente geral. Realmente não
importa o que seja. E depois
o número de telefone, você também pode colocar o
número de telefone da sua empresa aqui. Você não precisa colocar um número de telefone
pessoal aqui. Hum, podemos ir em frente, fazer isso. Clique em Atualizar informações. Chegando aqui às Informações
Comerciais, isso também vai
para seu two P. Então, um tipo de negócio, você deve escolher responsabilidade
limitada ou empresa
individual Isso é provavelmente 99%
das pessoas assistindo
aqui. Então, clicamos lá. Indústria,
acho que serão serviços
ou serviços profissionais ,
algo parecido. Esse importa. Vamos
colocar online por enquanto. A Internet está lá e, em seguida, o tipo de ID de registro
comercial Novamente, 99% das pessoas aqui
estarão assistindo nos EUA. Então, colocamos o número EIN
e, em seguida,
o número de registro será seu número EIN. E
isso é um, dois. Acho que são nove
números um, dois. Você terá seu número EIN. Você o colocou lá. E então, as regiões de operações da
sua área de negócios, novamente, provavelmente 99% de
vocês estão nos EUA e no Canadá. Em seguida, clicamos em atualizar informações. Isso está feito. Vindo até aqui para as configurações de chamadas e
correio de voz Agora, quando você recebe
um número de telefone da
sua empresa que
estará aqui por meio de alto nível, você poderá ter um tipo padrão de configuração de
correio de voz para
quando perder a ligação Se quiser, você pode
gravar uma mensagem de voz, fazer o upload do MP três aqui
e, em seguida, escolher por quanto tempo deseja que tempo limite antes
que a mensagem de voz seja Para mim, eu só
aguento 20 segundos
e, em seguida, clico em Salvar configurações de chamada
e está lá. Então, agora os telefones
tocarão por 20 segundos antes irem para
o correio de voz ou a
IA de voz atenderá Agora, quando se trata
aqui do general, não
permito oportunidades
duplicadas Eu não mesclo
contatos do Facebook e não desativo o fuso horário do
contato No entanto, a detecção do bot, impedindo o incremento das estatísticas Então, basicamente, esse é
um recurso muito interessante que o alto nível adicionou
relativamente novo. Basicamente,
se eles detectaram que um bot abriu o e-mail, eles não contarão
isso como um e-mail aberto. Isso tornará suas estatísticas de e-mail basicamente mais precisas
, porque só
mostrará o que os humanos fizeram. Então, vamos
verificar isso. Marque e-mails como inválidos devido
à rejeição forçada. Sim, eu tenho. Portanto, se um e-mail for devolvido,
ele o marcará como inválido e não será entregue
a essa Isso manterá sua capacidade de entrega
de e-mails elevada. E depois de validar os números de
telefone quando o SMS é enviado
para um novo contato, deixo essa opção marcada Mas se você descobrir que
está recebendo muitas devoluções ou muitos spams,
verifique Eu sempre verifico o endereço de e-mail
e sempre faço com que o e-mail esteja em conformidade adicionando
um link de cancelamento de inscrição Então deixe isso aí. Vindo até aqui, não
permito contatos duplicados, e primeiro vou por e-mail
e depois por telefone, deixo o padrão ligado Uma mensagem de texto de retorno de chamada não atendida AC, eu marcarei isso
porque, geralmente, se vou fazer
um retorno de texto de chamada perdida, farei isso no fluxo de trabalho e
não aqui
nas configurações Então, quando tudo estiver pronto,
terminaremos as configurações
do perfil comercial, podemos passar para as configurações do
Meu perfil. Tudo bem, entrando nas configurações
do perfil M, como você pode ver, eu
já fiz o upload minha imagem de perfil aqui Isso funcionará da mesma
forma que o logotipo da sua empresa. Então, novamente, carregue sua imagem
de perfil lá. Nome, sobrenome, e-mail. Esse será
seu e-mail pessoal, basicamente aquele
endereçado a você,
não necessariamente a caixa de entrada geral da sua
empresa Esse será
seu e-mail pessoal. Mas não precisa
ser seu Gmail pessoal. Certifique-se de que esse também seja o
seu nome no seu domínio, e eu mostrarei novamente
como configurar tudo isso se você ainda não tiver essa configuração
. Mas coloque lá. Número de telefone, este é um número de telefone
ao qual quero que você tenha acesso caso
seja
bloqueado no nível alto. Porque se você fizer login em
alto nível em um novo servidor, eles enviarão um código de
autenticação de dois fatores. Se você colocar seu e-mail
comercial hospedado em alto nível aqui e eles
enviarem a senha
dentro do alto nível, você não poderá fazer login no
nível alto para obter o código. Portanto, coloque um número de telefone no Google Voice ou no
seu celular pessoal. Isso não é voltado para o cliente,
se você não quiser. Coloque um número
de telefone ao qual você tenha acesso aqui
para que, se
você ficar bloqueado, você possa enviar um código para o texto, e você poderá
fazer o login. Você receberá o código aqui, em vez
de dentro do nível alto. Não sei dizer
quantas vezes
vi pessoas cometerem esse erro, ficarem presas
nesse ciclo infinito
e precisarem ligar para o suporte. É uma dor na bunda. Basta colocar um número de telefone ao qual você tenha
acesso aqui. Calendário,
vamos deixar isso em branco por enquanto, no idioma da plataforma, inglês, se você estiver operando em inglês. Eu não coloco uma
assinatura de e-mail em todas as minhas mensagens enviadas.
Você pode, se quiser. Você pode basicamente
verificar isso e colocar uma assinatura do que quiser lá. Novamente, eu não
assino minhas respostas. Voltando aqui,
sua senha, você deveria ter
criado sua senha quando se conectou em alto
nível pela primeira vez, mas se quiser
alterá-la,
é aí que está. Isso é novo. Se você achar que sua
conta pode ter sido comprometida e
quiser alterar sua senha,
clique nesse botão Vou sair
em todos os lugares, exceto aqui. Dessa forma, se você
achar que sua conta foi comprometida ou invadida, você pode simplesmente expulsar todo mundo, alterar sua senha e recuperar sua Para uma sincronização aqui no e-mail. Agora, se você tem um espaço de trabalho
do Google ou tem uma conta do Gmail
que deseja sincronizar, você o está usando
para sua Você deseja sincronizar
todas as mensagens que entram e saem de alto nível, você pode conectar isso aqui. Agora, você clicará em,
digamos, por exemplo, queremos o Gmail,
clicaremos em Conectar Ele exibirá um
modelo em que você poderá realmente fazer login na
sua conta do Google. E o que isso vai
fazer é
sincronizar seus e-mails
indo e voltando. Então, qualquer coisa que entrar no Google acabará na sua guia de
conversas, e qualquer coisa que você escrever na guia de conversas para as pessoas, você
poderá ver ou
qualquer coisa que alguém envie para qualquer coisa que alguém envie guia
Conversas
aparecerá na sua caixa de entrada do Gmail E você pode fazer isso com Gmail ou com
o Outlook Eu não uso nenhum
desses porque tenho
tudo na minha guia de conversas
com o aplicativo LC no meu telefone Falaremos sobre isso
em um vídeo posterior. Agora, chegando
às configurações do calendário, é
aqui que
queremos realmente integrar
nossa conta do Google, independentemente de você
usar o e-mail ou não ou o
calendário da Apple, certo, mas você
verificará conflitos ao fazer chamadas e agendar chamadas, chamadas descoberta,
coisas assim. Vamos clicar em Adicionar novo e será
exibida uma lista de todos
os calendários que
você pode realmente seguir em frente e sincronizar Eu trabalho com meu calendário do Google. Então, eu entro no meu calendário do Google
aqui e ele me leva
à tela de integração,
onde posso realmente atualizar e integrar
minha conta do Google. Ele abrirá a tela de login
do Google
e, em seguida, você
prosseguirá. Você fará login na
sua conta do Google da
mesma forma que faria normalmente
neste pop-up. Depois de fazer isso,
você verá aqui que sua conta do Google
está conectada. Então, podemos voltar
ao meu perfil. Vá até
as configurações do calendário e você verá que seu calendário do Google
aqui será sincronizado e verificará se
há conflitos A próxima coisa que você
quer fazer é basicamente vir aqui em sua
videoconferência adicionar sua conta Zoom aqui É da mesma forma. Escolha o Microsoft Teams
ou você pode usar o Zoom. Minha
conta Zoom está conectada a uma subconta diferente,
mas é a mesma coisa Eu abro um modelo, você
faz login no Zoom
e, em seguida, ele mostra
uma pequena marca de seleção verde Adicione sua videoconferência
porque isso é suficiente. Sempre que alguém marcar uma
ligação em sua agenda, isso
criará automaticamente uma reunião do Zoom para essa pessoa E gere um link
para cada nova reunião. Tudo bem, chegando aqui à configuração
do calendário
com o calendário vinculado, o que isso vai fazer é tornar todos os
seus eventos em todos os calendários
visíveis uns para Portanto, se você ver um bloco
que não está disponível, poderá fazer login no nível
alto e ver o porquê. Então, vamos ao AD e acessamos
nossa conta do Google aqui, e então você
basicamente
seleciona o calendário do Google e clica em Salvar. E agora o que isso
vai fazer é trazer suas coisas
pessoais para o seu
calendário de alto nível e trazer
suas coisas alto nível e trazer
suas alto nível para o
seu telefone com sua conta
do Google. Dessa forma, você
poderá ver sem
alternar entre os calendários Se você vier aqui
para ver calendários de conflitos, isso também será
para verificar se há conflitos Mas se você tiver
vários calendários compartilhados,
como, por exemplo, aniversários, você tem um com seu Você pode editar e, na verdade,
adicionará outros calendários para
aniversários ou para Dessa forma, todas as suas coisas
pessoais não entrarão em conflito com seu calendário de vendas
dentro do High Level Falando
mais adiante, onde você tem o modo privado
para sincronizar eventos, basicamente
se for mais do que você
trabalhando em sua agência, se for só você, eu basicamente não
verificaria os detalhes do evento Hyde porque será só
você vendo tudo Mas se você tem um
VA e tem um compromisso pessoal que
não quer que o VA veja, você verificará isso e
, no calendário, eles simplesmente dirão
bloqueado indisponível, mas na verdade não dirá
por que ou o que é o evento Então deixe isso ligado se quiser. Se você quiser marcar
porque é só você,
tudo bem também. E depois descendo
aqui em casa, alongue-se e faça nossa disponibilidade. O que isso vai fazer,
isso vai configurar
seus calendários para suas chamadas de descoberta quando você começar a atender suas
chamadas com seus clientes Então, a primeira coisa que
queremos fazer com o local da
reunião, se você tiver o Zoom conectado, selecione Zoom como local da
reunião
e, em seguida , deixe em branco. E se você fizer isso, o
Zoom
gerará um novo link para cada novo cliente e
para cada nova reunião, você não tenha esse
link estático disponível que qualquer outra pessoa
possa participar da reunião. Se você quiser continuar
e quiser usar Google Meet,
pode selecioná-lo aqui, mas como acho que
tenho meu Google Meat configurado em outra conta, não
posso usá-lo aqui. Então, agora, vou
deixá-lo aqui como de costume e vou
digitar o link da reunião,
então, em qualquer demonstração,
você o verá lá Mas, novamente, em sua conta, você terá todas as funcionalidades. Fuso horário, você garantirá que
seu fuso horário esteja correto. Agora, quando se trata de horários disponíveis,
é aqui que
você deve definir o horário em que
deseja receber chamadas de clientes. E isso pressupõe que não haja nada
no seu calendário Agora, se você tiver algo em seu calendário
pessoal, nós já o sincronizamos, então
ele será bloqueado Então, por exemplo, para mim, geralmente
tenho folgas às
segundas-feiras para momentos criativos, então não faço
reuniões às segundas-feiras Então eu desmarquei segunda-feira, mas terça, eu não quero
fazer uma reunião logo
pela manhã Então, vamos chegar das
11h às 18h. Agora, terça
, das 11h às 18h,
posso ir em frente e fazer uma reunião. posso ir em frente e E se eu quiser copiar isso para tudo no
pequeno botão Copiar, você o verá atualizado
todos os meus dias. Então eu posso seguir em frente, e agora
essa é a minha disponibilidade. Você não pode me reservar em um fim de semana. Você não pode me reservar na segunda-feira e não pode
me reservar antes das
11h . Meu horário durante a Então essa é a minha disponibilidade para atender chamadas de vendas. Você pode configurar o seu. Se
você quiser trabalhar nos finais de semana, tudo o que você precisa fazer é basicamente verificar os
dias em que deseja trabalhar e, em seguida, definir o
horário que está aqui Agora, com o
tempo de adição que está aqui, agora
você pode adicionar dois blocos de tempo
separados. Então, digamos que você tenha
um compromisso permanente que não pode ser
interrompido no meio do dia. E se quiser ir,
digamos que eu faça minhas ligações das 8h às 18h,
mas tenho um compromisso permanente. mas tenho Toda terça eu não consigo
parar às 12 para uma, certo, escolha bem
no meio do dia. O que você pode fazer é
realmente vir até aqui, seu primeiro bloco
às 11:55 da manhã. Então, das 8:00
às 11:55 da manhã é o
seu primeiro bloco,
e você adiciona seu horário aqui, ou
seja, das 13h e você adiciona seu horário aqui, ou
seja, às 18h. Agora você tem 12
a 1 bloqueados
por dia todas as terças-feiras,
independentemente
do NAT ou
se esse compromisso permanente está ou não na sua agenda do Google. Agora você tem 12
a 1 bloqueados
por dia todas as terças-feiras,
independentemente
do NAT ou
se esse compromisso permanente está ou não na sua agenda do marcar seu primeiro bloco
às 11:55 da manhã. Então, das 8:00
às 11:55 da manhã é o
seu primeiro bloco,
e você adiciona seu horário aqui, ou
seja, das 13h às 18h. Agora você tem 12
a 1 bloqueados
por dia todas as terças-feiras,
independentemente
do NAT ou
se esse compromisso permanente está ou não na sua agenda do Google. Portanto, se você quiser
ter vários horários matinais e
noturnos, você pode fazer isso. Se você quiser dividir
três ou quatro ou quantas vezes
quiser adicionar, realmente não
há limite. Mas, geralmente, descobri
que ter apenas dois blocos por dia é o máximo que
você vai ter. Quando terminar, você atualizará
a disponibilidade. E agora, seu usuário, as pessoas não podem agendar reuniões com você fora
do horário disponível. E uma vez feito isso,
você estará pronto e nos vemos
no próximo vídeo.
8. Configuração de conta GHL: configuração de domínio: Ei, bem-vindo
de volta ao programa. Neste vídeo,
vamos configurar todos os seus domínios
para seu site,
para seus links de API,
seus domínios de marca e
também seus Dessa forma, tudo está funcionando e tudo está funcionando
em seu próprio domínio. Agora, antes de começarmos, saltamos para o nível Alto. O que eu quero que você faça é
que eu realmente abra sua conta da Cloudflare e
faça login em outra tela Agora, se você não
tiver, também pode comprar seu domínio diretamente pela Cloudflare, caso
não tenha Caso contrário, você
também pode mudar
seus servidores de nomes para o CloudFlare
para que todo o material
automático do High level funcione Na verdade, vou deixar
um link para
a descrição
abaixo de como alterar seus servidores de nomes em
seu domínio de nome barato para Cloudflare que você possa
acompanhar Eu sei que já fiz isso
algumas vezes. Vou vinculá-lo abaixo. Mas, basicamente, o que eu
quero que você faça é ter seu Cloudflare aberto em outra janela com seu
domínio adicionado ao Cloudflare, e é aí que vamos Então, uma vez que você tenha feito isso, vamos usar
essa
informação absurda de
domínio Earshot Dot que E vamos
começar com a subconta
da nossa empresa Vamos começar
com o domínio do nosso site. A primeira coisa que
vamos fazer é
entrar nas configurações e,
quando entrarmos nas configurações, podemos entrar
aqui no domínio
e, em seguida, adicionar
nossa conexão ao nosso domínio. Agora, o que eu vou fazer aqui é que você
vai seguir em frente. Você vai adicionar seu
domínio aqui, informações do Earshot Dot. Clique em Continuar. E o que
isso vai fazer, você também quer adicionar a WWW Embora provavelmente isso
não funcione, porque eu tenho isso configurado em
cerca de 100 outras coisas. Vamos ver. Vamos clicar em Continuar. Ele fornecerá os detalhes
do fornecedor. Você verá lá as
descobertas. O
detalhe do provedor aqui é Cloudflare Se eu
clicar em autorizado, abrirá uma nova guia pois eu já estou autenticado, fará todas essas
coisas aqui automaticamente O que ele vai fazer
é realmente
adicionar os registros DNS aqui A surpresa realmente
vai funcionar. Vamos digitar
nosso domínio absurdo aqui, autorizado Então, vamos
esperar cerca de 30 segundos para que o High Level funcione. Depois
que o High Level terminar, ele
exibirá a tela. Está aqui. Se você quiser conectar seu funil ou
seu site a ele, se você já tem um site ou um funil em sua conta, não precisa fazer isso,
mas se
quiser, também pode configurar uma página
padrão de quatro em quatro Como ainda não temos
isso, vou
continuar até terminar. E o que fizemos foi,
na verdade , adicionar
os dois e também redirecionar
sua WWW para seu Então, agora, independentemente
de as pessoas digitarem em sua raiz ou em WWW, elas
acabarão no seu site Embora ainda não tenhamos conectado
isso a um site, faremos isso
em um vídeo posterior Feito isso,
vamos seguir em frente. Vamos
configurar nosso domínio de e-mail, então agora tudo está
saindo das informações de pontos ao alcance da voz Venha até aqui.
Ainda nas configurações. Vamos até
aqui para ver os serviços de e-mail. E então o que vamos
fazer é seguir em frente e criar um domínio dedicado. Agora, no domínio aqui, o que você quer
fazer se já
tiver uma
configuração do Google Workspace, certo? Digamos que eu tenha informações sobre pontos
no fone de ouvido aqui, configuradas em um Google Workspace Se eu elevar as
informações de pontos ao alcance da voz, vou quebrar
meu espaço de trabalho do Google Você tem uma configuração do Google
Workspace e já fez
a sincronização bidirecional no Gmail antes. Quando
configuramos nossos perfis pessoais, não coloque seu e-mail normal
do
espaço de trabalho Em vez disso, o que queremos
fazer é criar um subdomínio, que
vou chamar de Pro Você pode chamá-lo de LC. Você pode chamá-lo de correio. Você
pode chamá-lo de e-mail. Faça o que fizer,
certifique-se de que seja exclusivo da subconta dessa
empresa Estou apenas colocando o Pro
porque usei isso em cerca de 100
demonstrações. Eu não sei o que está lá
e o que não está lá ainda. Mas vamos usar pro
dot earshot dot info. E o que isso
vai fazer é enviar todos os seus e-mails, não no seu domínio do Google
Workspace, ok? Não queremos
enviar e-mails do nosso domínio principal caso
isso seja sinalizado Não queremos
queimar tudo. Então, criamos um subdomínio aqui. Nós clicamos em Adicionar e verificar. E se for muito
parecido com o domínio do site, basicamente se conectará a ele. Ele detectará
que é o Cloudflare
e, em seguida,
fará o mesmo tipo de mágica
automática adicionando os registros
DNS para mágica
automática adicionando os registros
DNS mesma coisa. É o Cloudflare Isso abrirá
a nova guia. Isso nos mostrará todas as coisas
que deseja acrescentar. Vamos clicar em autorizar. Agora, quando estivermos
aqui, isso nos levará a essa
tela quando terminarmos. E depois de
ativar o domínio, você verá isso aqui. Se você já trabalhou
em alto nível antes, teria que adicionar
esse DMark Pro real, esse último registro, você
teria que adicioná-lo manualmente Mas agora eles
realmente adicionaram à adição
automática. Então, aquela etapa extra
que você tinha
que fazer não precisa mais fazer isso. Então, o que vamos
fazer aqui é que agora tudo aqui é laranja. Chegamos em Domínio verificado. Agora, há uma chance muito real que nem tudo
fique verde. Se nem tudo ficar
verde, basta
esperar cinco ou 10
minutos. Faça isso de novo. Mas se você esperou o suficiente, clicamos no domínio verificado, você acabará
nesta tela em
que aparecerá o amarelo, verifique agora Você vai ver tudo
aqui que é verde, certo? E então prosseguimos,
basta clicar em Verificar novamente. Se não ficar
verde imediatamente. Você pode clicar nos
três pontos aqui e clicar em Domínio
verificado novamente, e basicamente continuar
fazendo isso até que tudo
fique verde, porque
a Internet levará algum
tempo para se propagar Mas quando temos
essa tela aqui, temos nosso subdomínio configurado e estamos prontos para enviar e-mails para qualquer endereço de e-mail com
esse domínio específico Então, por exemplo,
se você se lembra, no perfil em que colocamos
suporte em servipro.com, se fingirmos que este
é servicepro.com,
eu não possuo esse
domínio, mas vamos lá, o
suporte no serviço
proro agora está ativo, e então dom atservicepro.com agora estaria ativo e então Portanto, ele
aceitará automaticamente qualquer endereço de e-mail assim que você adicionar o domínio
em alto nível. E, por fim, vamos
querer configurar nosso domínio de API para que todos os nossos
links de calendário tenham e, por fim, vamos querer
configurar nosso domínio de API, para que todos os nossos links de calendário e todos os nossos links de funil e links de
formulários tenham domínio e não níveis Então, se voltarmos aqui,
entraremos no meu perfil. Desculpe, acesse o perfil comercial. E quando você
entrar aqui no perfil comercial, queremos
colocar algo como API, mas eu vou colocar API Pro. Você colocaria api dot
earshot dot info,
certo, api dot em seu domínio E o que vamos fazer aqui neste
momento é adicionar domínio. E tem que ser
a API, tem que ser diferente do que não pode ser WWW Não pode ser nada. Tem que
ser algo diferente. É por isso que estou usando a API. mesma coisa. É o Cloudflare Vamos
autorizar isso lá, trazer isso para cá, autorizar. trazer isso para cá, autorizar.
Espere que ele faça seu trabalho. E então, quando tudo
estiver autorizado, você verá esse pequeno botão
vermelho de lixeira Se você ver isso aqui com
o botão modificado, isso significa
que funcionou
e, se estiver pronto, você está pronto para usar sua API. E embora tenhamos
nossos domínios abertos, quero adicionar o
domínio que
vamos usar para
nossa biblioteca de cursos
e nosso portal do cliente Novamente, temos
tudo aberto. Vai levar
alguns segundos extras. Então, se voltarmos aqui,
vamos entrar em sites. E então vamos
subir aqui para o portal do cliente e descer aqui para as configurações. Aqui, você
verá a configuração do domínio. Então, novamente, sites e configurações
do portal do cliente vêm aqui em uma configuração de domínio. E o que vamos
fazer é adicionar um domínio
personalizado ao nosso portal do cliente, onde
nosso curso gratuito será realizado e onde
todos os nossos clientes poderão baixar seus
recibos e ver todas as suas faturas
e coisas assim Eu gosto de usar portal,
dote shot dot. Info, portal dot earshot
dot info, clicamos em Ad Domain e esperamos fazer exatamente
a mesma coisa
com o Cloudflare aberto, como todo o resto Aqui está o domínio autorizado. Portal, você terá a mesma
coisa clicando em Autorizar aqui. E então, quando ele for atualizado
e tudo estiver autorizado, você verá que é
ótimo aqui novamente. Você tem o botão Modificar e estará
pronto para acessar portal do cliente
quando começar a usar o portal do cliente
com seu curso posteriormente neste curso. E com isso dito,
todo o nosso tipo de encanamento está configurado para
nossa conta de alto nível, e podemos passar
para o próximo vídeo
9. Configuração de conta GHL: configuração do telefone: Ei, bem-vindo
de volta ao programa. Neste vídeo,
vamos configurar
seu telefone LC e seus sistemas de SMS,
basicamente
configurar
seu número para seu telefone LC e seus sistemas de SMS,
basicamente
configurar
seu que você possa começar a enviar mensagens de
texto para seus clientes
e começar a usar o sistema telefônico LC
dentro do Então, vamos começar aqui
na tela do painel, e a primeira coisa que
vamos fazer é entrar
aqui nas configurações
e, em seguida,
vamos entrar nos números de telefone. E quando você clicar nos números de telefone, você acabará
nessa tela específica. A primeira coisa que
teremos que fazer é ir em frente
e pegar um número. Vamos clicar
no botão azul aqui que diz adicionar um número e vamos
adicionar um número de telefone. E o que você quer fazer é,
obviamente, conseguir algo, obter um número local dentro
do seu próprio código de área. E para fazer isso, o que você
pode fazer é acessar o Filtro e procurar um
provedor para o número. E então o que você quer
fazer é pesquisar,
digamos, por
exemplo, eu sou um 267, e eu vou para a primeira
parte do número, e você quer suas capacidades
de tudo isso, certo? SMS, envio fotos e depois voz, então eu não quero
um número gratuito Eu quero um número local.
Agora clicamos em Aplicar. E você verá que
agora são todos
os 267 números ao
meu redor que eu posso pegar Agora, o que você quer
fazer por mim é
basicamente pegar basicamente pegar algo que eu possa lembrar
facilmente, como este 497 2778 Muito simples, fácil de lembrar. Eu vou lá e pego
isso, vá comprar. Quando sua compra estiver pronta,
estamos basicamente prontos. Ainda não vamos fazer nosso registro
A two P. Esse será
o próximo vídeo. O que queremos fazer agora é
basicamente configurar o número para que ele funcione
como um número de telefone normal. Aqui, assim
que
tivermos nosso número, vamos clicar em
nossos três pontos aqui, editar nossa configuração e trabalhar
na tela Se você quiser nomear seu número, podemos simplesmente dizer, tipo, o número de telefone principal
correto. Se você quiser ter números de telefone
diferentes e pontos diferentes
na Internet, você pode seguir em frente e fazer
isso para ajudar a rastrear suas chamadas. Mas o que também vamos fazer agora é
configurar nossas configurações novamente, vamos definir as configurações do telefone. A primeira coisa que eu quero
fazer é configurar
a mensagem de sussurro, porque se você vai
usar isso, se você vai encaminhar chamadas
desse número para qualquer
número, se você atender isso,
digamos, no seu celular pessoal, a mensagem sussurra dirá,
ligue do trabalho, certo? Ligue de uma conta de alto nível. O que quer que você
digite aqui, basicamente dirá que é uma ligação de sua conta de
alto nível, para que você uma ligação de sua conta de
alto nível, possa
posicioná-la mentalmente e saber que é um cliente ligando e não
um de seus amigos. Então, podemos dizer algo
aqui, sussurrar uma mensagem, ligar de uma conta de alto nível E então, se você
quiser gravar as chamadas, basta
verificar isso aqui, e dirá que
essa chamada será gravada para fins de qualidade. Se você quiser que
sua gravação de chamadas lá, agora seu tempo limite. Portanto, seu tempo limite aqui será de entrada
e Basicamente, o tempo limite
é em segundos, e é por quanto tempo você deseja que ele toque antes de
ir para o correio de voz Então, se alguém estiver
me ligando aqui, normalmente, terei 30 segundos ligando antes
de ir para o correio de voz
e depois saindo, colocarei 20 segundos
lá também Então, basicamente, ele
vai tentar ligar para o número 20 vezes 20 segundos. Se não conseguir se conectar,
ele simplesmente cancelará a ligação e falhará. E se você quiser que
apenas usuários selecionados tenham basicamente esse
anel
ao lado, você pode basicamente ter um
anel para selecionar usuários
e, em seguida,
selecionar seu usuário aqui. Mas como é só você e a
conta trabalhando sozinhos, geralmente
deixo isso desmarcado Além disso, se quiser encaminhar suas chamadas para um número, você também pode colocar seu
número de telefone aqui para onde deseja que as
coisas sejam chamadas, certo? Coloque seu celular
aqui se
quiser que suas chamadas toquem
no seu celular,
ou você pode colocar outro telefone fixo, um número comercial,
o que você quiser fazer Mas, por causa deste vídeo, não
teremos encaminhamento de
chamadas lá Uma vez que tudo esteja configurado,
vamos seguir em frente. Vamos clicar em Salvar e agora nosso número de telefone está configurado. No próximo vídeo,
vamos
começar a configurar
tudo para A two P. Então, eu vou ver
você nesse vídeo.
10. Configuração de conta GHL: importação de instantâneos: Ei, bem-vindo
de volta ao programa. Neste vídeo, mostrarei
como
importar o instantâneo
que criei para você como provedor de serviços de alto nível, se você usar meu link de afiliado de alto nível para basicamente abrir sua conta Vou configurar você
com um instantâneo que tem
tudo o que você precisa
para começar a trabalhar,
incluindo um site e um livro, um funil de chamadas e
, em seguida, algumas
automações básicas
e
também alguns também alguns Então, se você tem esse vídeo, se você já recebeu
o meu link, quando se
inscreveu no High Level, você deveria ter recebido um e-mail com um link para
importar o instantâneo Se você recebeu esse
e-mail e me deu seu número de relacionamento
para desbloqueá-lo, se você já recebeu esse
e-mail e já me
deu o
número do relacionamento para desbloqueá-lo, agora você pode continuar
com o vídeo. Caso contrário,
certifique-se de receber um
e-mail meu com o link e, em seguida,
forneça seu número de relacionamento para que
eu possa desbloquear o instantâneo Mas supondo que
você tenha feito isso, o que você vai querer
fazer se quiser abrir é acessar app
go high level.com e fazer login na sua conta de
alto nível Se você estiver em um plano 297
ou 497, certifique-se de estar conectado no nível alto do app dot G
e não
no app dot , seja qual for o
seu domínio de etiqueta branca Então, o que vamos
fazer é pegar o link
do instantâneo Abra-o aqui em uma nova guia. Você abrirá o
link em uma nova guia e
verá uma tela como essa
com um botão verde de importação aqui. Você
clicará em Importar agora e
importará para sua conta. Depois de clicar
no botão verde, ele será
importado para sua conta Agora, o que você precisa fazer
é trazer esse instantâneo e carregá-lo
em sua própria conta Para seguir em frente e fazer
isso, você basicamente sobe no nível
da agência, certo? Você vai acertar
esse pequeno golpe aqui e ir
até o nível de sua agência e, em
seguida, entrar em subcontas Encontre
aqui a subconta da sua empresa entre as três. Não deve ser muito difícil. E então o que
você
vai fazer é gerenciar o
cliente. Ou você também pode clicar
no nome da
subconta Você entrará
nessa tela aqui
e, em Ações, você acessará Carregar instantâneo Então, uma vez que você vê esse modal
pop, você vem aqui, clica em GHL e você verá
o provedor de serviços GHL. Se você continuar, clicar nele
e depois clicar em Continuar, ele adicionará todos os
campos personalizados, tudo o que eu
criei aqui no instantâneo Se quiser carregar
tudo, clique em Continuar. Ele vai verificar se
há conflitos. Se nenhum conflito for
detectado e você clicar em Continuar, ele será carregado
em sua conta. Agora, eu já o
pré-carrego para fazer os
próximos vídeos. Então, eu não vou
apertar o botão aqui, mas depois de clicar em Continuar, você receberá uma notificação cerca de 5 minutos depois de
que tudo está pronto. Quando você ver todas as coisas
preenchidas em sua conta, você estará pronto para passar para o próximo vídeo, onde
começaremos a configurar tudo
11. Configuração da conta GHL: valores personalizados: Ei, bem-vindo
de volta ao programa. Neste vídeo, o que
vamos fazer é configurar os valores personalizados
dentro do instantâneo do provedor de serviços de alto nível que eu
forneci a você como um bônus de afiliado de alto
nível Agora, vamos
começar aqui
no painel e
acessar os valores personalizados. Vamos descer
até aqui para
a esquerda, clicar em configurações. Você encontrará valores personalizados
aqui no lado esquerdo. E você verá
todos os valores personalizados que vêm com um instantâneo
aqui Agora, vou
analisá-los rapidamente porque espero que você saiba como
atualizar com um valor personalizado, mas vou mostrar
o que acontece em
cada um para garantir
que tudo funcione em cada um para garantir todo o instantâneo quando, basicamente,
as pessoas clicam nas E quando
entrarmos nos valores personalizados, o que vamos fazer é, a primeira coisa que vamos
fazer é pular o logotipo,
pular a Vamos descer para passar pelo
fundo aqui, e depois voltaremos e faremos as fotos que estão Então, número um, seu endereço
de e-mail de marketing. Na verdade, esse
será o endereço de e-mail que você deseja que seu cliente veja em todo o seu
material de marketing, certo? Queremos ter algo
aqui que
seja um pouco mais pessoal do que apenas
suporte em business.com Então, por exemplo, vou
aqui editar valor personalizado. Vou colocar Dum
no servicpro.com. Novamente, servicpro.com,
eu não possuo, mas você quer ter seu nome mas você quer ter seu nome
emdomain.com. Então,
vamos clicar em Atualizar. E esse é o processo para
atualizar um valor personalizado. Vamos repetir esse
processo até o fim. Vou fazer isso fora da câmera e voltar e dizer o que colocar em cada um
desses valores personalizados. Tudo bem, então
demorei cerca de 5 minutos para preencher tudo
aqui, e é basicamente assim que
o seu deveria estar,
exceto que deveríamos usar seus identificadores de mídia
social
e seu domínio. Então, para o endereço de marketing, para o endereço de
e-mail de marketing, novamente, temos seu nome emdomain.com Para a página de agendamento
, será
youdmain slash É aí que o funil de livros e chamadas que
eu criei para você, eu o coloco no console
e, em seguida, a mesma coisa com
a solicitação pendente Ele vai para o console do seu
dmainlash pendente. página de inscrição do seu curso gratuito que eu criei para você, eu a coloquei no slash free Então você quer colocar
seu domínio GRATUITO. E então, para todos os
seus links sociais, seu
perfil do Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, YouTube, você não precisa ter todos esses identificadores sociais diferentes, mas apenas colocar seus links para todos os seus identificadores sociais
neles Chegando aqui,
temos nosso portal do cliente. Se você se lembra do vídeo
do domínio, nós configuramos isso, então
você coloca seu portal
dotdmain.com lá dotdmain.com Link do seu helpdesk, eu criei um help desk básico onde seus
clientes e
clientes podem entrar,
enviar tickets e
solicitações de ajuda clientes e
clientes podem entrar, enviar tickets e Isso estará na barra de
seu domínio HELP. Política de Privacidade em termos
de serviço está na barra Privacidade e, em seguida, na
barra TERMOS Então, você levará cerca de 5 minutos para concluir
e configurar tudo isso. Mas uma vez que você tenha
tudo configurado, vamos seguir em frente
e vamos
configurar nossas fotos aqui. Para fazer isso, a primeira
coisa que teremos que fazer é entrar
na biblioteca de mídia e, se voltarmos,
chegamos aqui onde
diz armazenamento de mídia, abrimos o armazenamento de mídia
e o que vamos
fazer é carregar uma foto nossa e depois fotos do nosso logotipo em um fundo claro e
escuro. E o que quero dizer
com um logotipo de fundo claro e um escuro é que, como você pode ver aqui
no logotipo principal do Vortex, são letras pretas
sobre fundo branco, depois letras brancas
sobre E, basicamente, você vai
usar qualquer versão do logotipo em qualquer versão
do plano
de fundo que você de fundo Mas você não quer
ter branco e preto. Você quer ter basicamente
uma imagem nítida como essa. Então, o que eu vou fazer é pegar a versão
branca e a versão preta, fazer
o upload das
duas para lá. E esses serão os logotipos que vou colocar
nesses valores personalizados. A última aqui será uma foto sua,
e eu quero mostrar
uma imagem de exemplo de como
os sites ou as páginas
são construídos para que apareçam os sites ou as páginas diretamente na sua página. Agora, no que diz respeito a uma foto sua, estou usando a imagem de
stock desse cara aqui como um bom exemplo
representativo. Então você quer ter
algo aqui, vai ser nove por 16, uma foto vertical, e você não
quer nenhum fundo nela. Então, use o Canva Pro, remova o fundo
de uma foto e você terá que ficar
lá da cintura cima em uma orientação vertical Foi assim que eu
construí todas as páginas. Quando entrarmos nos sites, você verá como isso se
encaixará no design
dessas páginas. Então, vamos fazer o upload
dessa imagem específica aqui. Agora que temos
nossas imagens aqui, o que queremos fazer é clicar
nos três
pontos sobre a imagem Vamos até Get Link, e isso vai copiar
o link para nossa prancheta Em seguida,
voltaremos às configurações, voltaremos aos valores personalizados. E então vamos
tirar a sua foto porque temos
a foto aqui, vamos
editar o valor personalizado e colocar
o link ali mesmo. Agora, esse valor personalizado
vai extrair essa imagem. Então, o que vamos fazer agora é fazer isso com
os outros dois, e terminaremos
com valores personalizados. E uma vez feito isso, nossos valores
personalizados serão definidos
e estamos prontos para passar
para o próximo vídeo, onde continuaremos
configurando nosso instantâneo
12. Configuração de conta no GHL: página inicial do site: Ei, bem-vindo
de volta ao programa. Neste vídeo, vamos
configurar a página inicial do seu site Agora você tem um local on-line que é um
pequeno
imóvel para o qual
você pode
enviar pessoas como prestador de
serviços de alto nível. Agora, estou aqui
no painel aqui, e a primeira coisa que
queremos fazer é ir
aqui para o
lado esquerdo, que são sites. E queremos
ativar o site que veio com o instantâneo Então, se você acessa sites, nós
viemos aqui para sites. Você verá o site do GHL Service
Provider. Vamos clicar
nisso. Isso nos levará
até a tela e você verá que ela
tem apenas algumas páginas. Não há
muita coisa que você precise aqui. Temos uma página inicial. Temos uma
barra de portfólio ShowCagePage, onde você pode colocar
parte A página básica de suporte técnico, basicamente uma página
descrevendo seu processo Então, se as pessoas quiserem
ver como você trabalha, elas podem ver seu processo e seguida, uma política de privacidade
e os termos de serviço. A primeira coisa que
vamos fazer aqui é entrar nessas configurações e conectar
o domínio ao site, então agora o site está ativo. Então, se você se lembra
do vídeo anterior, conectamos o domínio
do seu site Queremos colocar tudo
aqui na raiz
porque a WWW redirecionará E se você fizer isso errado, o alto
nível o informará. Por exemplo, configuraremos
a WWW se clicarmos em Salvar. Se você fizer isso errado,
você verá esta pequena barra
azul aqui que diz Este domínio
é redirecionado Então, o que vamos fazer então é ir para as configurações, e depois vamos
vir aqui para ouvir a voz. Vamos configurar,
vamos configurar domínio real,
aperte o botão Salvar. E então,
quando estamos corretos, a barra
azul desaparece. Agora, nosso site está
quase ativo. O que precisamos fazer agora é configurar a página inicial do domínio para configurar a página inicial
do site Para fazer isso,
voltamos às configurações. Chegamos até aqui em domínios e depois vamos para o
domínio raiz que acabamos de configurar Vamos para Editar, depois colocamos
a página inicial, e depois vamos lá, colocamos página inicial lá, e
então ficamos seguros O que isso vai fazer
agora, se alguém entrar em alguém
acessar seu domínio, ele aparecerá na
página inicial do seu site Se você ver algo parecido
com isso,
isso significa que
você fez a coisa certa. E, como você pode ver,
no vídeo de valores personalizados, é por isso que fiz você tirar
uma foto vertical da cintura para cima Então é assim que esse site
é projetado. Agora, vamos personalizar
este site. Ok, então de volta à página inicial, volta às configurações do
site, você notará que ele tem esse tipo de
cor azul-petróleo escuro A primeira coisa que
queremos fazer é personalizar as cores do nosso site de acordo
com nossa marca. Vou pular um
pouco, então me perdoe, mas eu quero te
mostrar de onde tudo está saindo para
que você saiba como ajustá-lo Agora, se prosseguirmos aqui e
abrirmos o Construtor de sites, se você souber como usar
o Construtor de sites, basicamente basta selecionar
a seção aqui e você verá a cor de fundo aqui para esse cabeçalho. Agora, quando estivermos
no Construtor de sites, você verá que
temos a seção aqui. Basicamente, basta clicar
e selecionar a seção, e você verá a cor
de
fundo da seção aqui. Agora, se for um círculo, você está no antigo Construtor de
cores. Agora, quando eu estiver filmando
isso em cerca de 60 dias, High Level mudará
para seu novo Color Builder Então, o que eu fiz foi criar tudo no
novo Color Builder. Temos que habilitar isso primeiro antes de começarmos a
trabalhar nisso. Então, novamente, se você vê essas
coisas aqui como círculos, você está no antigo Builder. Para habilitar
o novo, temos que
voltar , entrar nas configurações. Venha até aqui. Você verá onde
diz laboratórios aqui
no lado esquerdo. Clique em Labs. E então, se você quer
ser um profissional de serviços de alto nível, você quer habilitar tudo aqui nos laboratórios porque
quer trabalhar em todos os recursos beta para que você
possa se tornar proficiente
neles antes de trabalhar com
clientes Então, a atualização do fuso horário, queremos habilitar que habilite as várias páginas do Facebook. Sim. E também o novo
seletor de cores para funis Queremos atualizar isso. Desculpe, faltavam 92 dias
para o lançamento. Além disso, queremos dizer que eu realmente
não trabalho
muito no WhatsApp, então deixo essa opção desmarcada Mas agora, se
voltarmos ao site, abrirmos o editor e, seguida,
você
entrar no site, verá que agora
é um quadrado. Então, se você vê quadrados aqui, você está no novo seletor de cores Se você vê círculos, você está
no antigo seletor de cores. A razão pela qual eu destaco isso é que, se você abrir a cor de
fundo, agora, se você abrir isso, você verá onde
as cores da marca estão aqui. Você já viu as cores da marca adicionadas. A primeira coisa que
queremos fazer
também é criar um quadro de marca, para que
tenhamos essas cores em todo o nosso site.
Então, clique em Começar. Isso vai nos trazer
aqui para marcar placas. A primeira coisa que queremos fazer é criar um brandboard Agora, eles te dão algumas paletas de
cores aqui. Eu uso a lagoa para
fazer o modelo. Na verdade, por
causa deste vídeo, vamos começar do zero porque você provavelmente
terá seu próprio logotipo. Você provavelmente já tem
sua própria paleta de cores. Caso contrário, você pode
usar um deles. Vamos clicar em
Continuar e
vamos criar seus logotipos. Vamos fazer o
upload de um logotipo, mesmo que temos aqui. Carregue seu logotipo
aqui está o logotipo dois. Na verdade, eles não
vêm de lugar nenhum. Acabei de colocá-los lá porque
não gosto de ver
os logotipos das ações. Mas onde isso realmente
vai acontecer aqui são suas cores.
Você escolhe suas cores. E você verá que eu uso uma paleta de três cores para maioria das minhas construções,
para esta construção aqui Então,
vamos usar um roxo escuro. Vamos usar
um roxo normal
e, em seguida, vamos usar
uma espécie de blurpl para Agora, isso ajuda se você conhece os códigos hexadecimais das cores E, novamente, é aqui que a assinatura do
Canva Pro entrará,
porque o Canva Pro fornecerá os códigos hexadecimais,
que são basicamente essa
pequena etiqueta de hash,
seja o que Então, para o roxo escuro,
é o 22622. Para o roxo, eu
só os memorizei porque são o que eu uso para todas as minhas outras coisas. Vou apenas esvaziá-los
aqui e você os verá mudar aqui no quadro
da marca. OK. Agora, se todas as
cores da sua marca forem escuras assim, eu recomendaria
fazer uma, tipo, uma cor pastel
muito, muito
clara Então, por exemplo,
vamos usar roxo claro. Então vamos até aqui e
vamos começar basicamente
a partir
daí e depois torná-la
muito, muito leve. Meio que use o arrastador de cores para fazer
aquela luz ali Agora vamos
salvar o quadro,
e essas são, na verdade,
todas as nossas cores. Se você quiser escolher suas próprias fontes, tudo bem. Eu uso o Fiallo
para o modelo. Esse é o tipo que eu tenho
lá. Então, vamos guardar isso. Agora, se
voltarmos, voltamos sites e
entramos nos sites, e entramos no site do
provedor aqui, abrimos o editor. E agora você poderá alterar as cores para as cores da sua marca, não importa onde você
esteja no Builder. Então, por exemplo,
temos isso aqui atrás. Nós clicamos aqui. Você verá que todas
as cores da marca estão aqui. Se você quiser usar
o roxo realmente escuro, podemos torná-lo roxo escuro. Se entrarmos no botão,
você verá a cor. Você poderá
trazer a mesma cor não importa onde a veja. Então, venha aqui, no fundo,
temos aquele roxo escuro. Podemos mudar isso, e você
perceberá que, com alguns cliques, estou mudando a cor inteira de todo o
site em
alguns segundos. Em qualquer lugar que você veja
a cor mais escura, use a cor mais escura.
Você verá esse aqui. Não. Para palavras, você
terá que destacar as próprias palavras
reais
e, em seguida, verá o quadrado e poderá
alterá-lo por lá. Chegando por aqui, novamente, queremos apenas mudar todas as cores para se adequar à cor da
sua marca.
Ok, e lá vamos nós. Agora, na verdade, temos um
novo esquema de cores em nosso site. Quando você terminar com isso,
você vai seguir em frente. Você vai clicar em
publicar. E agora é uma seção global
porque eu tenho esse cabeçalho e o rodapé
em todas as suas páginas Então você vai seguir em frente,
você vai clicar em Salvar. Quando você clica em Salvar, ele mostra os metadados de SEO. Agora, o conteúdo, o que
eu faço é que nome do
local será
apenas o nome da
sua empresa como
título do site. Para a descrição, escreva uma descrição rápida que
provavelmente tenha cerca de 20 palavras. Você quer fazer algo
aqui que atenda a
todas as suas necessidades de alto nível. Basicamente
, essa será
a pequena sinopse que
aparece quando alguém pesquisa você no Google Então coloque isso aí.
Palavras-chave. Basicamente, vou
aparecer como seu nome. Também aparecerá
aqui como seu nome, se você quiser, se quiser
colocar seu nome aqui também. Dessa forma, quando alguém
pesquisar você no Google versus o nome da sua empresa, você
também aparecerá Quando terminar,
clique em Metadados de SEO, atualize-os e
publique a página Agora, uma vez feito isso, vamos percorrer essa página inicial
específica aqui Mas antes de fazermos isso, eu realmente vejo que
há um botão aqui. Teremos que fazer com que o plano de fundo funcione
um pouco melhor. Deve haver um
botão aqui embaixo. Agora, você verá,
temos outro verde lá. Apenas
certifique-se de ter todas
as mesmas cores
que estão aqui. Agora, depois de atualizarmos todas
as cores, o que queremos fazer é apenas alterar a cópia. Novamente, esta
será uma manchete sobre você. Faça um título rápido de três a cinco
palavras sobre você. Você quer que esse seja um resultado que você entrega
aos seus clientes. Algo como
Você é rápido, certo? Coloque uma cópia nisso. Use algo como hat GPT, se quiser uma
manchete rápida sobre seu trabalho, mas quiser
falar sobre um resultado que você entregará
aos seus clientes E então eu clico no
slogan aqui, certo, especializado em calendários
de alto nível ou
algo parecido Portanto, fale sobre seu
trabalho e, em seguida, seja um pouco mais descritivo sobre seu trabalho no próprio
subtítulo E então, aqui mesmo, eu
lhe dei aqui, certo, um parágrafo rápido de três a cinco
frases sobre o que você faz para seus clientes e expliquei
as áreas que você atende, certo, quais tipos de
trabalho você faz. E se há algo que seja a peça central
do seu processo, certo Você garante seu
trabalho por 30 dias? Você sabe, o que quer que você faça? Isso estará lá
e, em seguida, outra pequena sinopse sobre o tipo de pessoa com quem
você trabalha Se você se especializou em spas médicos, diga que você trabalha
especificamente com spas médicos aqui Agora, ao chegar
aqui até esse botão, certifique-se de clicar
no botão que
diz Começar. Isso vai sair.
Isso levará à sua página de agendamento, onde as pessoas podem marcar uma
consulta com você. Então, o que você
vai fazer agora é garantir que,
quando chegar aqui, diga o URL do site
e, em seguida, você tenha esse valor personalizado aqui para sua página de reserva de chamadas
Discovery. Certifique-se de que está lá, ou esse botão não funcionará. No final da
página, se você tem fotos
diferentes à venda ou serviços
diferentes que
produziu,
essas são
maneiras muito boas de ganhar dinheiro rápido: vender algo como
uma foto já
incorporada essas são
maneiras muito boas de ganhar dinheiro rápido ou fazer algo que seja ou fazer algo que uma aprovação rápida do ATP,
algo que você
pode obter muito
rápido por
um algo que você
pode obter muito rápido por Destaque esses serviços ou
produtos aqui nesta página. Eu também destacaria
seu lead magnet, seu curso gratuito em um
desses slots aqui
e, em seguida, certifique-se de que esse botão vá para a página ou o URL que
o
vende seu curso gratuito em um
desses slots aqui
e, em seguida,
certifique-se de que esse botão
vá para a página ou o URL que
o
vende. É assim que você
vai fazer isso lá. Vindo até aqui, você
quer contar sua história, certo? Resuma sua história em
cinco palavras ou menos. Conte
uma história de três parágrafos sobre como você
entrou nisso
e quem você ajuda e mais ou
menos quem você é. Novamente, isso só vai
humanizar você um pouco
melhor com seus clientes E agora, descendo a página, deixei lugares para você
colocar seus vídeos no YouTube. Se você tem três conteúdos
muito úteis que
talvez sejam tutoriais mestres, um
grande pilar de
conteúdo, vincule-os Faça o vídeo, acesse o YouTube, coloque o URL do
YouTube lá e
escreva uma pequena sinopse sobre
esse vídeo em particular Se você tiver
depoimentos, coloque-os aqui. Se você é novo e ainda não
tem depoimentos, você pode clicar aqui
onde está o verde,
e você verá que o nome do elemento é Teste OB 12 Isso é apenas um código
para depoimentos. Você pode simplesmente
renomear seus depoimentos. O que você pode fazer aqui
é simplesmente esconder isso até
obter depoimentos Vindo até aqui,
venha até as camadas. Vá para a página. Você verá a seção de depoimentos
que está aqui. Você vai acertar os três pontos e
vai clicar em Ocultar Agora isso vai se esconder
até que você receba depoimentos. Depois de receber depoimentos, você pode exibi-los e
adicioná-los nessa página Então, aqui na parte inferior estará seu rodapé. É aqui que
as pessoas podem ver seu suporte técnico, sua política de privacidade, seus termos e todas as suas informações aqui para
ver se você é legítimo Tudo isso será preenchido com base no perfil da sua empresa Então, se você
preencher isso corretamente, todas as suas informações
estarão na parte inferior. É um link aqui
para agendar uma consulta e também exibirá seu logotipo aqui embaixo, bem
como todos os seus identificadores de
mídia social aqui. Se, por exemplo, você
não tem um LinkedIn, pode simplesmente ir até
aqui, basta ir até a lixeira Ele eliminará o perfil do
LinkedIn ali mesmo. Então, novamente, basta ter os
identificadores de mídia social que você tem aqui no meio. Quando terminar de personalizar esta página e escrever
toda essa cópia, vá em frente e clique em Publicar Devemos economizar. Você verá que tudo aqui
foi atualizado. Está exibindo seu logotipo. Se chegarmos
até o final, você verá que ele está
retirando seu logotipo e todas
as informações que
colocamos em seu perfil comercial Agora, da mesma forma, se você fez
os valores personalizados corretamente, abriremos
tudo isso em novas guias. Eles
abrirão nas páginas certas. Vou abrir
tudo isso aqui em novas abas. Agora, se abrirmos
tudo isso em novas guias, seu suporte técnico básico estará aqui, que já preenchemos previamente Você verá que
ainda nem editamos esta página e ela já tem a cor
correta de roxo. Você vem até aqui,
temos nossa política de privacidade
e, em seguida, temos todos os
nossos identificadores sociais aqui, puxados corretamente, também. Depois que a página inicial estiver pronta, podemos passar para
o próximo vídeo, onde falaremos sobre o
cabeçalho e o rodapé do site
13. Configuração da conta no GHL: cabeçalhos e rodapés: Ei, bem-vindo
de volta ao programa. Neste vídeo,
mostrarei como
personalizar o cabeçalho e o rodapé do site Dessa forma, você pode manter tudo consistente em todas as
suas páginas da web. Agora, a primeira coisa que
vamos fazer aqui é abrir nossa
página inicial novamente, embora não
importe em qual página do seu site você
começa a editar Mas isso é o que eu criei para você em todas as suas páginas. Então, dentro desse cabeçalho, também temos
o rodapé na parte inferior Essas são as chamadas seções
globais. Então, tudo o que você precisa fazer
é basicamente atualizar em um lado e,
em seguida, ele percorrerá o resto das suas páginas. Vamos começar aqui
com o cabeçalho. O primeiro do principal botão
Vamos conversar aqui. Isso vai direto
para sua
página de reserva se você clicar no botão, descer até o URL do site e verá aqui
que o valor personalizado do
URL do site está lá. Se você fez isso diretamente
do outro vídeo, isso será direcionado diretamente
para sua página de reserva, embora ainda não a tenhamos
ativado. Vamos fazer isso
em um vídeo posterior. A próxima coisa aqui é o
menu de navegação que coloquei aqui no topo. Você já viu que
ele exibe seu logotipo. Mas esses aqui, você
verá que, na verdade, ainda temos um pouco desse verde. Então você verá o
verde aqui. Vamos fazer isso roxo.
Então agora eles são roxos. Mas para atualizar esses menus de
navegação, você desce até onde estão aqui, os itens do menu. O que eu tenho é que é um menu
muito simples para você. Eu tenho a página inicial,
que vai para a página inicial, e depois tenho a vitrine,
que vai para a página do portfólio
e da vitrine que vai para a página do portfólio
e da E então eu tenho o processo que vai para a página do processo. Novamente, um menu super simples em que as pessoas podem clicar e,
em seguida, há um botão que leva
as pessoas a uma chamada de vendas. Se você quiser adicionar algo, você vai
adicionar algo ali mesmo. Agora, o rodapé na parte inferior é onde as coisas ficam um
pouco mais importantes Primeiro, no rodapé,
tenho seu endereço,
e-mail, número de telefone e, em
seguida, o nome da sua localização Basicamente, tudo isso é
SEO com o Google. Eles verificam o rodapé de
tudo para ver seu nome, endereço e número de telefone.
Isso está tudo aí. Se você não quiser colocar
seu número de telefone lá, basta
excluí-lo. Tudo bem. também
tenho seu link
para seu suporte técnico, sua política de privacidade e
seus termos de serviço. Em um vídeo posterior, mostrarei como
realmente criar esses dois. Mas essas coisas estão vinculadas. Tudo o que você precisa fazer
é clicar duas vezes nele
e, em seguida, você verá
que ele também está vinculado usando esse valor
personalizado. Então, novamente, se você fez os valores
personalizados corretamente, esses links funcionarão. Reserve um console.
A mesma coisa aqui embaixo. Eu usei a
página de reserva, Custom Value. Então, se você fez isso, isso
também estará ativo. Ele vai colocar
seu logotipo aqui. E então, no seu
menu social, venha aqui. Você poderá clicar na edição. Mas, novamente, está obtendo
um valor personalizado, então não há realmente nada
para você fazer lá Tudo o que você precisa fazer é, se quiser alterar a
ordem deles, clicar e arrastá-los, quiser
colocá-los lá ou simplesmente excluir os
que não possui. Mas esse conjunto é assim que vai
ser configurado. É um rodapé simples que tem todos os
links de que você precisa e também ajudará
as pessoas a navegar em seu site Agora, se você fizer
uma alteração e quiser trazê-la para seus funis, esta é uma seção global
desse site específico Então, o que faremos se você quiser trazer isso,
por exemplo, nos livramos do
LinkedIn aqui e alteramos a
ordem desses ícones Se você quiser manter
isso consistente, o que vamos fazer é apertar o botão Salvar e
fazer disso um
modelo de seção .
Então, agora podemos ir. Rodapé, eu costumo usar V dois, V três, logo toda vez que eu
faço uma alteração, eu
adiciono à versão R, Rodapé versão dois, e
vamos adicionar isso aos modelos. Então, se conseguirmos salvar. Depois que isso for salvo, agora será que,
se você adicionar elementos, verá modelos de seção e verá rodapé V dois Deixe-me mostrar por que isso
vai ser útil. Volte aqui e você também pode fazer a mesma coisa
com o cabeçalho. Tudo bem, eu vou te
mostrar aqui com o rodapé. Volte e
entramos em nossos funis, queremos adicionar nosso novo rodapé à nossa chamada de descoberta e
ao funil do curso gratuito Bem rápido,
vou
ativá-los da maneira que
você deveria fazer. Coloque-os na base, certo? O domínio base. Nós vamos
lá. Volte aqui. E então, novamente, você
só quer colocá-los nas configurações do domínio base. Então, agora todos os seus links e rodapés
funcionarão Então agora, amigo, vamos ao
nosso funil de chamadas de descoberta. Vou me aprofundar mais
em um vídeo diferente sobre
esse funil específico Mas para mostrar com o que
estamos trabalhando aqui. Então, agora chegamos
ao final e
digamos que queremos usar
nosso novo rodapé, certo? Temos todo o
verde aqui novamente. Então, o que vamos fazer
é adicionar
o elemento, ir para o modelo e obter nosso segundo rodapé.
Se prosseguirmos e arrastarmos, o roxo já está lá, e então podemos seguir
em frente e podemos simplesmente excluir o verde No entanto, isso não é mais
global. Queremos seguir em frente. Queremos salvá-lo, fazer isso. Rodapé V dois, depois
prosseguimos, fazemos dela uma
seção global, então é roxa Então, agora, se você
entrar na próxima página, Oop. Queremos salvá-lo,
publicá-lo, fazer tudo primeiro. Então chegamos à segunda página. Vindo até
aqui na parte inferior, você verá que este
é o rodapé normal Não é V dois. Então, o que vamos fazer
é excluir isso e pressionar
o sinal de mais novamente, exceto que agora
vamos entrar nas seções
globais e
você vê o V dois. Traga-o aqui
para baixo, e agora temos
nosso rodapé roxo aqui
embaixo, clique em Publicar E agora essas duas
páginas estão vinculadas. Então, uma vez que você obtém seu cabeçalho, você tem seu rodapé marcado, é mais o rodapé do que
o cabeçalho nos funis Eu não tenho o menu grande
porque queremos manter
as pessoas avançando em direção ao as pessoas avançando Mas, na verdade, depois de inserir os rodapés,
crie esse modelo e
adicione-o a esses dois
funis para que
tudo fique consistente
em todas as
suas crie esse modelo e
adicione-o a esses dois
funis para que
tudo fique consistente
em todas as páginas Depois de fazer isso, nos
vemos no próximo vídeo.
14. Configuração de conta GHL: política de privacidade e termos de serviço: Ei, bem-vindo
de volta ao programa. Neste vídeo,
falaremos sobre a política de
privacidade e
as páginas
de termos de serviço do site do seu
provedor de serviços. No entanto,
vou usar um vídeo que eu já fiz sobre esse tópico
no meu site SAS. Então, continuando, vou
publicar o vídeo aqui em um segundo mostrando como
fazer isso com o site do SAS, mas saiba que o
processo é exatamente o
mesmo para o site do seu
provedor de serviços. Exceto que há duas diferenças
principais. Primeiro, o vídeo
que você está prestes a ver tem um contrato de afiliação e um contrato de licença de usuário
final Você não precisa deles para se tornar um provedor de
serviços de alto nível. Além disso, na política de privacidade aqui, criei uma política
de privacidade padronizada No vídeo You're About
to C. Eu não fiz isso. Esse é o A básico para
um provedor de serviços. O que está acontecendo aqui. Então, isso já vai ser
feito na maior parte, então você pode pular a política de
privacidade, se quiser Além disso,
com os termos de serviço, a página ficará
um pouco diferente. Mas, essencialmente, eu
te dei o mesmo que eu te
dei no vídeo antes. Então, eu vou rodar
esse vídeo agora. Boa sorte, nos
vemos e deixarei todos os links de
recursos abaixo. Ei, tudo bem, pessoal?
Bem-vindo de volta ao programa. Neste vídeo, falaremos
sobre algumas das páginas mais chatas
do seu
site SAS, mas elas também
são as páginas que vão tirar
você de uma confusão e realmente ajudá-lo com processos de pagamento e
disputas mais tarde Então, nós realmente não podemos negligenciá-los, mas é meio chato, mas eu tenho duas ferramentas gratuitas para você que ajudarão você a superar isso de
forma relativamente rápida e relativamente
indolor forma relativamente rápida e relativamente
indolor Estou falando sobre
a política de privacidade, os termos de serviço, o contrato de licença
do usuário final e as páginas do
contrato de afiliado Essas são as coisas que a
privacidade e os termos são mínimo
absoluto de um
usuário final e um
contrato de afiliado são bons de ter Não necessariamente itens indispensáveis,
mas é bom tê-los. Vamos começar aqui
com a política de privacidade. Agora, a política de privacidade aqui, o que eu fiz por você
foi, na verdade,
te dar um documento Loramipsum aqui, então parece certo, mas eu não o
escrevi A razão é que eu não sei, eu não
conheço o seu negócio. Não quero
me responsabilizar por
dizer o que
vou fazer com informações do
seu cliente. E eu realmente
quero que você escreva esses termos para você
e sua empresa. No entanto, o
que eu fiz foi te dar a
página no contêiner. Basicamente, basta copiar e colar sua política de
privacidade depois de escrevê-la. Se você já tem um, ótimo. Copie e cole, você pode ver este vídeo em 32 segundos. Se você não tem uma política de
privacidade e não quer pagar um advogado
para escrevê-la, você pode acessar
o termo dot IO ou eforms.com para escrevê-las
para Vou colocar links abaixo deste
vídeo para os dois. Mas, basicamente, isso
torna tudo muito, muito simples. Na verdade, tenho alguns vídeos no
YouTube sobre isso. Se você quiser ir,
na verdade, vincularei o link abaixo ou explicarei como fazer isso em particular,
porque eu já fiz isso. Eu não vou fazer
isso de novo em um vídeo. Mas, basicamente, você pode
fazer sua política de privacidade, seus termos e condições, seu
contrato de licença de usuário final por meio do TermLy Você faz login,
cria uma conta gratuita e eles fazem perguntas
sobre sua empresa, e então ele exibe basicamente um documento HTML que você pode realmente colocar seu
HTML aqui Basicamente, você
deve clicar duas vezes,
clicar em Open Code Editor e
colar o HTML que eles fornecem, ou você pode copiar e colar um texto simples e
colocá-lo aqui. Depende totalmente de você,
mas mais limpo, mais limpo será
usar o HTML. Outro aqui, o eFMST
aqui te dá, acho que mostra um documento ou um PDF Já faz um tempo
que não faço isso. Mas também, a mesma coisa,
se você quiser
ir , faça
uma política de privacidade. Eles têm vários
modelos de política
de privacidade que você pode seguir em frente e usar o E
Forms não é gratuito. E Forms custa 39 dólares por mês, mas eles têm um teste gratuito de
sete dias Então você sabe o que eu fiz? Fiz tudo
em sete dias e cancelei minha conta. Mas
você não ouviu isso aqui. Então, novamente, você pode
usar esses dois aqui para seguir em frente e fazer
sua política de privacidade. Basicamente, sua
política de privacidade é como você lidará com as informações de seus
clientes e basicamente diz
se você
vai usar cookies de rastreamento, cookies de anúncios e
coisas assim. Isso é apenas uma
revelação disso. Ele fornece todas as informações
sobre como entrar em contato com você para falar sobre quais dados você tem ou se deseja
excluir os dados deles. A política de privacidade trata de
todas essas questões. O próximo que abordaremos
aqui são os termos de serviço. A página de termos de serviço é basicamente seus termos de fazer negócios com
seus clientes. Portanto, nesta página, novamente, muitos
desses geradores farão perguntas
a você Você vai respondê-las
com base no que está fazendo. Mas, basicamente, isso é usado para dizer quais são suas
políticas de reembolso,
quais são suas políticas de
garantia de devolução do dinheiro. Eles limitam sua responsabilidade
se você estiver fazendo algum tipo de educação, especialmente porque
está atendendo empresas Eles limitam sua responsabilidade
em termos de quanto dinheiro
você pode fazer reivindicações ,
coisas assim. E então, seus termos
de serviço também
podem basicamente te
dar uma dica se você quiser parar de
trabalhar com alguém. Eles definem claramente
esses termos e quando você pode romper um contrato ou não e os termos de
uso do seu software Isso geralmente é o que
isso deve fazer. Portanto, sua política de privacidade fala sobre os dados que
você coletará. Esta é a política de privacidade, você também a
usará para A two P, mas a política de privacidade é para
os dados que você coleta. Os termos de serviço são os termos de você trabalhar
com o cliente. É assim que esses dois
documentos serão diferentes. E então o último
que usamos aqui, o
contrato de licença do usuário final. Novamente, isso não é obrigatório.
É bom ter isso. Mas se você está fazendo software,
você vai querer ter um contrato de licença de
usuário final. Basicamente, você está
dizendo ao cliente como ele pode
usar o software. Basicamente, diga explicitamente a eles
que eles não podem revendê-lo, diga
explicitamente novamente o que eles podem ou não
fazer com E essas duas ferramentas aqui, termle EFMs, farão perguntas sobre
o que você quer fazer, sim ou não, e elas
escreverão algo adequado E então, seu contrato de
afiliado é o último sobre
o qual queremos falar sobre isso
rapidamente Agora, seu contrato de afiliado é como seus
termos de serviço,
mas esses são seus termos de fazer negócios com seus afiliados É aqui que você define
as regras da promoção. É aqui que você
diz aos seus afiliados, se eles tiverem uma
disputa com você, qual é o valor máximo de
sua responsabilidade em uma disputa, informando as
regras do programa, o que eles podem ou não fazer para promover seu programa,
coisas assim E eu não encontrei
nos formulários termly ou E, não
encontrei um gerador de modelos de contrato
de afiliado Se você tiver um, entre
na comunidade. Vá postar porque eu
adoraria usá-lo em outros vídeos. Então, o que eu fiz aqui para você criar seu contrato de
afiliado, encontrar uma empresa que você
promova e que adore
promover e imitar seu contrato de
afiliação Como eles
terão muitos contratos de afiliados, os termos do contrato de afiliados serão
praticamente universais Mas, novamente, não quero
escrever um para você. Então vá em frente, encontre um, imite-o, leia o contrato de
afiliação. Também lhe dará uma boa ideia que está incluído e do que realmente deve ser descrito em um para que você esteja no
nível e seja legítimo Mas essa será uma para que você
possa copiar e colar, pegar uma parte de uma parte que lhe
pareça boa ou algo que você não
goste, não inclua. Mas, basicamente, crie seu
próprio contrato de afiliação com base
nisso, novamente, imite um contrato de afiliação de uma empresa respeitável que
você gosta de promover e você terá
algo 80% aceitável Se você realmente quer manter
as coisas super apertadas, você sempre pode contratar um advogado
para contratar um para escrever um. Mas se você está
começando, talvez não tenha
necessariamente os fundos,
porque acho que um advogado cobrará 501.000 dólares para
escrever um documento como este Então, quando eu estava
começando , eu não tinha
esse tipo de dinheiro,
então eu fui e, na verdade,
imitei um monte de outras empresas para escrever
meus contratos de afiliados Então, isso é tudo que tenho aqui
para as páginas de conformidade. E o próximo vídeo.
Te vejo. Acho que vamos examinar o formulário
de pedido a seguir. Não tenho certeza de qual deles
eu quero filmar a seguir. Mas sim, nos
vemos no próximo vídeo.
15. Configuração de conta GHL: agende chamadas automáticas: Ei, bem-vindo
de volta ao programa. Neste vídeo,
falaremos sobre todas as automações
que acompanham seu funil
de agendamento
de chamadas e calendário Então, vamos começar
aqui no painel e vamos passar
aqui no lado esquerdo até onde diz automação. Agora, quando você
entrar nas automações, verá que
coloquei todas as automações criei para você em pastas, e todas elas têm esses números Esses números são basicamente a ordem em que seu lead fluirá por meio deles. Então, alguém que acabou de se deparar com você será
do administrador certificado ou fará o download do
seu curso gratuito. E então, quando eles absorverem
seu conteúdo por um tempo, eles marcarão
uma ligação com você Idealmente, você
os venderá e
enviará uma fatura E então, se alguma vez tiverem dúvidas sobre
pós-venda , eles irão
ao suporte técnico. Então é assim que todos os meus, se você já viu alguma coisa numerada, essa é a ordem em que o lead
fluirá por eles. Então, vamos começar aqui nas automações do Discovery Call E, novamente, começa que os
números são da mesma forma. Então, alguém vai
marcar uma nova consulta. Vamos confirmar
a consulta. Se aparecerem, não
mostram onde cancelam, basicamente os três resultados
que podem acontecer aqui. É assim que vamos seguir em frente e vamos
abordar isso. Vamos começar com a nova solicitação de
agendamento. Agora, toda vez que
entro em um fluxo de trabalho, vou direto para a guia
Configurações aqui de antemão E o que isso faz,
e eu fiz isso com todas as suas
automações aqui, permiti que elas entrassem novamente para que
as pessoas pudessem marcar
mais de um compromisso E também os detalhes do
remetente, ele extrairá
seu nome como usuário
, também extrairá
o e-mail do local Então, será
suporte em qualquer coisa. Se você quiser mudar isso, você pode basicamente digitá-lo. Digite-o lá fora, e
esse será
o endereço de e-mail de onde tudo
isso vem. Mas eu coloquei o local
lá como uma proteção
contra falhas para você, caso
você se esqueça de fazer isso. Agora, voltando ao Builder, essa chamada de descoberta
solicitou o gatilho: ele deve estar ouvindo
a consulta gratuita
e, em seguida, tem o novo status. Portanto, essa é a solicitação
que não está confirmada. Se você se lembra
do vídeo do calendário, mostrei que a confirmação automática estava
desmarcada Se não estiver marcada, a qualquer momento que eles
solicitarem, ela se enquadrará
nessa nova categoria Então, o que isso vai fazer
é atribuí-lo a você. Você quer ter certeza de
que vai em frente, selecione seu nome aqui embaixo para que ele
atribua o contato a você Clique na ação Salvar lá. Então, o que isso também
fará se você
tiver alguma opção nos fluxos de trabalho Se você tiver seu contato
inicial, se for um
lead certificado ou se
tiver alguma coisa com
seu curso gratuito, você terá um longo acompanhamento. Você quer ter certeza de que
os está removendo
dessas longas sequências de nutrição de
leads de acompanhamento Então, agora, ele os
retirará da sequência inicial de
alcance,
que, novamente, veremos
em um vídeo diferente Em seguida, isso exibirá
duas notificações. Isso receberá a notificação
interna, que você verá
no canto superior direito. Você também o verá em
seu aplicativo Lead Connector, onde verá novas solicitações de agendamento por
chamadas de descoberta. Eu direi que você tem
um novo compromisso nome
da pessoa
e seu e-mail. Vá revisá-lo ou você pode
verificar o horário
do dia em que eles solicitaram e
depois confirmar ou não. Também vai continuar.
Vai mandar uma mensagem para você. Portanto, mesmo que você não tenha
o conector de ligação aberto, você receberá uma mensagem
dizendo: Ei, você tem um novo
compromisso agendado Para essa pessoa neste
momento, revise-a. Isso os adicionará
ao pipeline, que veremos
em um vídeo diferente. Mas, novamente, saiba que ele os
adicionará ao
seu funil para que você possa continuar
acompanhando todas as suas métricas. E também enviará mensagens de texto e e-mail para o
próprio cliente. Então, a pessoa que marcou
a consulta também receberá uma mensagem
dizendo: Ei, é o Dom Obrigado por sua
solicitação de reunião. verificar minha agenda
e entrar em contato com você. Se quiser alterar essa cópia, você pode digitá-la
aqui e clicar em Salvar. E então também enviará um e-mail
para eles. Vai dizer: Ei,
você está com lápis. E está basicamente dizendo que tenho 99% de certeza que dessa
vez vai funcionar. Deixe-me
verificar e confirmar que você receberá outro
e-mail quando eu receber. E, novamente, se você
quiser alterar essa cópia, sinta-se à vontade para prosseguir
e clicar em seguro. Quando terminar de fazer as atualizações, clique no botão azul para salvar aqui. E você está pronto. E
depois de fazer isso, se você estiver pronto
para ser publicado, certifique-se de vir até aqui e
virar para publicar. Você verá que ficará
verde quando for publicado Se for rascunho,
não vai disparar. Agora, número dois, quando você realmente confirmar
a consulta, é
isso que vai acontecer. Chega aqui,
reunião confirmada. Ouvindo a consulta
gratuita, mas agora seu status
aqui está confirmado. Então é você que entra,
aperta o botão confirmado. Vai disparar isso agora. Isso
os moverá na tubulação. Novamente, falaremos sobre
isso em outro vídeo. Isso os removerá
do alcance inicial. Isto é, se você ativar isso. Então, se você quiser, se quiser
confirmar tudo automaticamente, eu construí isso aqui
como uma proteção contra falhas. Então, basta
removê-los das automações de
alcance frio Em seguida, enviará
um e-mail informando que estão confirmados,
informando o horário. Novamente, se você quiser
alterar essa cópia, vá em frente. Isso vai
lembrá-los um dia antes, depois 1 hora antes e depois 5 minutos antes. E isso fornecerá a eles o link da reunião todas as vezes. Então, novamente, se você
quiser alterar a cópia, altere os links
lá, tudo bem. Quando isso terminar, clicaremos
em Publicar aqui
e, em seguida, clicaremos em Salvar.
Volte aqui. Agora, se eles aparecerem e você
quiser marcá-los como exibidos, você pode
movê-los no pipeline
ou atualizar o compromisso
para que apareça de qualquer maneira, e isso os moverá
e atualizará o status. É um fluxo de trabalho muito simples e
muito simples. Só vai continuar
marcando-os conforme mostrado. último aqui embaixo, se eles souberem mostrar, o
que isso vai fazer. Se alguém souber
mostrar programas para você, você
pode arrastá-los
no pipeline até o não comparecimento ou simplesmente marcar o compromisso como
não comparecimento no seu aplicativo. Qualquer um deles vai
acionar essa automação. Ele
os atualizará no pipeline
e, em seguida, enviará
um texto rápido que diz: Ei, senti sua falta. Vamos escrever algo
nos livros, reagendar sua reunião
aqui com um link e também
enviar uma mensagem de texto para lá Portanto, é uma mensagem de texto e um
e-mail para a pessoa que, então é uma mensagem de texto e um e-mail para a pessoa que sabe
mostrou seu compromisso. E depois vou esperar 3
horas para ver se eles responderam, e depois ver basicamente
se eles remarcaram E se eles não
remarcaram e eu não respondi, ele
perguntará E se eles não responderem,
se te
fantasmarem duas vezes, provavelmente não
aparecerão, então isso apenas os marca como perdidos. É assim que esse
fluxo de trabalho específico
funcionará . Publique, salve. E a última aqui, se alguém cancelar um
compromisso com você,
se cancelar, ele envia uma mensagem rápida, por que você cancelou o e-mail Embora você queira
escrever essa e dizer:
Ei, olha, eu vi
que você cancelou. Podemos colocar algo nos
livros? Existe uma razão para isso? Apenas me avise. Você vai ter que escrever um e-mail aqui. Depois de escrever
esse e-mail, publique. E então você estará
pronto para usar suas
automações e lembretes de chamadas de descoberta E quando terminar
, você
estará pronto para passar para o próximo vídeo.
16. Configuração de conta no GHL: reserve um funil de chamadas: Ei, bem-vindo
de volta ao programa. Neste vídeo,
mostrarei como configurar o funil básico do Book of Call
que criei para você dentro do instantâneo Então, vou começar
aqui no painel, e basicamente a peça central do funil
do Book of call será o calendário, então não vamos começar
na tela do Vamos começar
na tela do calendário aqui e vamos
configurá-la primeiro. Portanto, se você acessar os calendários e depois acessar as configurações do
calendário, verá o
calendário de consultas gratuitas configurado aqui,
mas verá agora que o status está em rascunho Então, a primeira coisa que
vamos fazer é clicar nos três pontos e configurá-los
para ativar o calendário Agora, quando um calendário está ativo, ele pode ser
incorporado em A em uma página e também mostra quando um cliente o vê. Mas antes de realmente
configurarmos o calendário e
publicarmos o funil, queremos editar,
e eu quero
examinar as configurações que eu dei para você e informar onde você pode
ajustá-las de acordo com sua própria disponibilidade Então, quando você entra
na tela de configuração, nos detalhes básicos da reunião, se quiser colocar seu
logotipo aqui no calendário, você pode. Eu não fiz isso. Acho que
não faz diferença colocar seu logotipo porque os logotipos já
estarão na página da web De qualquer forma, nome do calendário. Eu chamo isso de
consulta gratuita porque é
isso que os clientes
e clientes vão
querer ver. Se você quiser mudar
o nome do calendário, algo
que eles verão na página, sente-se com Dom por 30 minutos. Novamente, dê
o nome que quiser, mas saiba que isso será voltado
para o cliente. A mesma coisa com a descrição. Isso será exibido
na página logo abaixo Isso será exibido na página logo
abaixo do título do calendário. Chegando aqui, URL personalizada, não se preocupe com isso. Título do convite para reunião,
é isso que
aparecerá nos seus calendários do Google e
dos do cliente Então eu coloquei o nome deles
e o seu nome, e coloquei aquela pequena
consulta gratuita lá para que eles saibam exatamente com quem estão se
encontrando e para quê? Resumindo, eu
configurei um calendário Round Robin, porque se você quiser
adicioná-lo por meio de, você quiser
ampliar e adicionar alguém, você pode simplesmente adicioná-lo
a este calendário sem fazer
realmente nenhuma alteração Mas como é só você, basta selecionar a si mesmo, adicionar-se como membro
da equipe aqui
e, em seguida, otimizar a distribuição igualitária de
disponibilidade, não
importa, porque só
haverá uma pessoa
no calendário. Então, novamente, adicione sua pessoa aqui. E então, aqui no local da
reunião, o personalizado é o padrão. Se você se lembra de
configurar o perfil, eu o configurei lá
com o link da reunião. Isso exibirá
o link da reunião. Mas se você tem o Zoom ou
tem a configuração do Microsoft Team, você quer fazer suas
reuniões lá, selecione isso
no menu suspenso aqui. Mas, novamente, por
causa desta demonstração, e eu tenho todos os tipos de
outras coisas conectadas, vou
deixá-la aqui como de costume seguir, você deseja
alterar a cor do seu evento, o que você quiser que
apareça na cor que você deseja que apareça nos
dois calendários do Google, coloque isso aí. Vá
em frente e fique seguro. Para a disponibilidade,
agora configuramos nossa disponibilidade pessoal
na tela Meu perfil
em um vídeo anterior. O que queremos fazer agora é configurar basicamente,
queremos
configurar isso e preparar
isso para o futuro se
trouxermos um VA. Então, o que eu vou fazer é
fazer de segunda a sexta. oito às 18h
Porque, novamente, posso ou não ter um VA que queira trabalhar às 8h na segunda-feira de
manhã. Então, o que vou fazer é colocar oito a seis, mas sei que minha
disponibilidade pessoal vai bloquear as segundas-feiras porque eu não vou a uma
reunião na segunda-feira Então, o que acontecerá agora é que,
embora o calendário o
tenha disponível na segunda-feira, minha
disponibilidade pessoal será
bloqueada na segunda-feira, então eu não
posso reservar às segundas-feiras Feito isso,
você deseja que a disponibilidade
desse calendário seja a maior
possível. Chegando aqui
no intervalo da reunião, esse é basicamente o
número de vagas disponíveis. Então, por exemplo, se
eu definir isso como 30, eu teria apenas dez, 1030 e 11 vagas de reunião disponíveis Mas se eu colocar isso em
15, terei dez,
1015, 1030, 1045
e 11 disponíveis Com a duração da reunião, acho que 30 minutos são suficientes
para uma chamada de descoberta Ocasionalmente, eles demoram muito, mas é por isso que temos o tempo de
pós-buffer aqui, para que você não os tenha correndo um
contra o outro Então, o cliente vê
que são 30 minutos, mas na verdade você está
bloqueando 45 no seu calendário,
caso demore. Quando se
trata de aviso mínimo de agendamento
e intervalo de datas, não
gosto de reuniões surpresa Espero que você também não. Então, eu faço com que as pessoas tenham que esperar pelo
menos 12 horas, o que acho que é um ótimo tipo de
buffer para reuniões Assim, posso verificar pela manhã se tenho alguma coisa
na programação. Por exemplo, se eles
acordavam às 4h e queriam
marcar uma ligação comigo, não
poderiam reservar até as 16h. Então, quando eu entro e verifico
minha agenda para o dia,
se alguém reservou às
4h, eu vou vê-los. Tenho algumas horas para me
preparar para essa reunião. A mesma coisa se alguém
for em frente e quiser reservar
no meio
da noite às 12, agora são 12. Agora é meio-dia. Então, pela manhã, terei um pouco
de tempo para me preparar. Então eu me dou
um pouco de amortecimento. Intervalo de datas, eu diria que 14 dias ,
se alguém reservar 3,5 semanas
antes, provavelmente não
vai aparecer de qualquer maneira. Já vi pessoas aqui
passarem até três dias. Hoje, amanhã,
no dia seguinte, é isso. Mas sou um pouco mais tolerante com o
14, porque, novamente, se estivermos vendendo conteúdo, teremos compromissos com intenções muito
maiores Não vamos
forçar as pessoas a reservar e não vamos forçar
as pessoas a comparecerem As pessoas vão
querer aparecer. Então eu deixo isso aí às
14. Máximo de reservas por dia. Eu te dei um
padrão aqui às cinco. Não consigo fazer mais do que
cinco ligações de vendas por dia. Pessoalmente, se você for
uma
maldita máquina, pode deixar isso em branco e será ilimitado, ou se quiser
pegar dois ou três, pode colocar o que
quiser lá E então, reservas por vaga, não
queremos reservar duas vezes, então eu deixo
isso aí de uma vez Quando isso estiver definido, perfeito. Seguro. Formulários e pagamento. Agora, há um formulário de reserva de
chamadas de descoberta que eu coloquei em sua conta
instantânea Vou deixar
isso aí por enquanto. Eu vou te mostrar o
que isso realmente vai fazer, o que isso
vai coletar. E então eu permito que eles adicionem
convidados se quiserem trazer um parceiro de negócios e,
basicamente , contem para que eu não seja pego de surpresa e duas
ou três pessoas apareçam Eles podem dizer: Marque
a consulta. Eu vou ter dois convidados
comigo. Página de confirmação , definida no nível do funil Portanto, não se preocupe com
isso acontecendo. Além disso, não autoconfirmo
minhas novas reuniões do calendário. O motivo é que eu
quero seguir em frente e quero verificar e
confirmar manualmente cada compromisso. Quando entrarmos nas automações, mostrarei o que
eu configurei Mas, basicamente, quando alguém vai reservar neste calendário, você recebe um texto que diz: Fulano quer marcar uma
reunião, verifique e confirme. E assim que você fizer isso, ele
confirmará e enviará um
e-mail para a pessoa dizendo:
Ei, verifiquei minha agenda
e estamos prontos para começar . Então eu deixo isso marcado. Se você quiser apenas
automatizar tudo, dê uma olhada e
ele confirmará tudo
aqui nos ele confirmará tudo
aqui Chegando aqui, notificações. Agora tenho as notificações
ativadas para compromissos
não confirmados e
confirmados
enviados para mim e para o cliente E a mesma coisa para
cancelamento e reagendamento. Na verdade, isso aparecerá
no aplicativo Connector principal se alguém cancelar ou reagendar, porque eu
quero saber Não quero
comparecer a uma reunião que achei que estava lá
e depois ela é cancelada Isso aconteceu algumas vezes. Fiquei muito feliz por ter colocado isso aqui em
alto nível. final das contas, gosto de
permitir que o calendário do Google e do
Outlook enviem e-mails de atualização de convites
porque, por algum motivo, se o meu for para Spam, o do Google
sempre será enviado. , você também deseja
atribuir contatos
aos membros da equipe do calendário
sempre que for reservado, porque todas as
automações que criei para você são baseadas
no usuário atribuído, e queremos ter certeza de que
isso está sendo atribuído Temos que adicionar você
como usuário para que
todo o seu nome apareça em todas as coisas que
eu criei para você. Política de cancelamento,
quero permitir que as pessoas remarquem e Acho mais fácil assim. E então, quando terminarmos com isso, vamos
em frente, clicamos em Salvar. E depois personalizações,
se você quiser alterar a cor para torná-la mais marcante,
para que possamos alterar
seu código hexadecimal aqui,
se eu quiser torná-lo
roxo se eu quiser torná-lo Novamente, isso realmente não
faz uma grande diferença, mas tem aquela
pequena cor, faz com que
pareça um pouco
melhor na página. E então o que você quer que
o botão real diga. Então, agora é um cronograma,
consulte,
agende uma reunião, marque um horário, o que você
quiser dizer,
coloque aí mesmo. Quando terminarmos com isso,
vá em frente e vá em segurança. Feito isso, agora
estamos prontos para
configurar o livro como um funil de
consulta Voltando aqui,
vamos entrar aqui em sites. Você verá funis
na parte superior e
verá o funil de
chamadas de descoberta Aqui dentro, se você se lembra
do último vídeo, eu configurei isso aqui no meu domínio. Portanto, é earshot dot
info slash CST, e também colocamos a consulta no livro de chamadas
Custom Portanto, certifique-se de que está
escrito consulte lá. E então, para o pendente,
certifique-se de que também está
escrito consulta pendente
aqui. Se disser algo diferente, seus links personalizados não funcionarão se você colocar consulta e pendência nesses valores
personalizados. Agora, quando tudo estiver
pronto, abriremos o editor de páginas aqui. E agora vamos fazer
isso com as cores certas, e vamos fazer a cópia
certa que está aqui. Então, novamente, temos o
verde do modelo. Novamente, você quer ver
os quadrados, entrar,
tocar no roxo escuro ou qualquer cor de fundo que
você deseja que esteja na página
a partir do
espaço da marca, do quadro da marca Venha até aqui. Já fizemos o rodapé em outro vídeo, e você verá agora que
temos esse tipo de roxo Foi isso que mudamos
na tela anterior. Então, isso é o que
os clientes verão quando tivermos todas
as nossas cores corretas. Basicamente
, publicaremos. E você verá que,
na verdade, isso significa
agendar uma reunião com o nome da sua empresa se
quiser alterar os metadados
de SEO . Por aqui, tudo bem também Essencialmente, este botão
aqui na página, você quer ter certeza de que
ele tem uma rolagem para o elemento e se o elemento
é o calendário. Então, ele vai rolar para a
direita até esta página onde você pode ver uma consulta
gratuita. Aí está sua descrição
e, em seguida, vá em frente, eles podem reservar seus horários. Agora, queremos ter
certeza de que, no calendário , se selecionarmos
o elemento do calendário, você verá uma pequena
caixa laranja. Venha até aqui. Você quer ter certeza de que os
calendários de consulta gratuitos estão lá e a ação
de redirecionamento vão para a próxima etapa Não queremos que isso diga, use a ação do Construtor de
calendários, queremos ir
para a próxima etapa. Salve, publique isso,
certifique-se de que está lá. Então, se entrarmos neste topo, vamos dar uma
olhada na página pendente. Então, quando alguém marcar
a consulta e
preencher o formulário, eles aparecerão
na página pendente onde sua foto
está aqui novamente. Você quer fazer, está na fila. Mude a cor, faça com que pareça na marca. Acho que está
ali mesmo. Agora, esta é a próxima página, que
pedirá que eles verifiquem seus e-mails porque
revisaremos o intervalo de tempo E, novamente, se você
quiser alterar essa cópia, poderá alterá-la da mesma forma que
faria em um documento do Word. Mas, basicamente, estou dizendo às pessoas que
verifiquem seus e-mails. Vou revisar
o horário. Quando eu
analisá-lo, vou dizer a eles que estamos confirmados
e que estamos prontos para começar. E então, se eu enviar a eles qualquer coisa que eles
queiram preencher, fique atento É uma
cópia genérica básica que você pode seguir em frente e mudar a
si mesmo, se quiser. Quando isso for feito e
tivermos isso do jeito
que queremos, podemos prosseguir e publicar. Agora podemos entrar no funil e
testar tudo. Então, como você verá aqui
, tem meu logotipo aqui. Agende uma reunião
comigo quando estiver livre. E é aqui que eles
podem ir. Se você se lembra, segundas-feiras foram bloqueadas devido
à minha disponibilidade pessoal, embora tenhamos definido o
calendário disponível às segundas-feiras Então, agora vamos testar
algo aqui. Temos o 30º. ter 12:00 p.m.
Vamos clicar Agora, esse será o
formulário que eu criei para você. Então, nome completo, organização, número de
telefone, e-mail
e, em seguida, notas. Qual é a coisa número um
que você deseja realizar? Esse é um campo
muito bom pois
lhe dará uma ideia do que
eles querem que você
construa antes de
comparecer à reunião. Então, você quer
algo assim em que basicamente você queira
saber a intenção da pessoa
quando ela for fazer a reserva Quando isso é feito lá, eles dizem que consentem com o A two P. Eles podem adicionar
convidados se quiserem. Eles podem dizer, eu vou
trazer mais duas pessoas. E então, quando eles
agendarem a consulta, ela prosseguirá. Ele vai agendar
a consulta lá. Mas eles precisam
preencher o formulário primeiro. Se você ver isso, significa
que está funcionando bem, e nos vemos
no próximo vídeo.
17. Configuração de conta no GHL: funil de cursos gratuitos: Ei, bem-vindo
de volta ao programa. Neste vídeo,
examinaremos funil
do curso gratuito que eu dei a você dentro da captura instantânea Então, agora, quando você está
oferecendo seu curso
gratuito como ímã de leads, você tem
algo básico criado e pode começar a promover as
mídias sociais Tudo bem, então estamos aqui
dentro desses sites e em
seguida, na guia de funis
aqui para acessar a tela, e você notará
que eu criei um funil de curso gratuito aqui , em
seguida, na guia de funis
aqui para acessar a tela,
e você notará
que eu criei
um funil de curso gratuito aqui
dentro da sua conta.
Abra isso. Você quer ter certeza de
que está ativo e de ver barra livre de barras, pois isso garantirá que os valores
personalizados funcionem Depois de configurado,
podemos entrar e começar a editar
algumas dessas páginas. Eu dei a você uma inscrição básica
e uma página de agradecimento. Se você tiver uma oferta única, se não quiser
fazer uma venda
adicional após a inscrição no
curso gratuito, basta arrastá-la até lá,
e agora vai entrar em opt-in, upsell
e, em seguida, uma página de agradecimento Se não, você pode simplesmente
deixá-lo aqui embaixo. Ele abrirá a página de agradecimento
e,
em seguida, você terá esta página
para quando fizer essa oferta. Abrindo aqui, vamos para Editar. Na verdade, são apenas duas páginas aqui que você precisa editar aqui. E, novamente, se você tem
feito isso na maioria deles, você já sabe que
já tem suas cores. É apenas uma questão de selecionar
basicamente
tudo que é dessa cor verde e seguir em frente
e torná-lo roxo, examiná-lo, clicar nele e verificar se é
a cor certa. E é por isso que criamos o quadro da marca,
porque ele
oferece todas as
cores da marca que são muito, muito fáceis de selecionar.
Torna tudo muito fácil. Venha até aqui. E é também por isso que eu queria que você tivesse aquela cor
clara que estava lá, porque um desses escuros não necessariamente
faria sentido Nós fazemos a luz,
ela funcionará lá. Então, você só precisará alterar
parte do texto aqui, o título da sua
mensagem de vendas e avatar, atenção e o público-alvo Tudo é praticamente autoexplicativo
em termos de texto Vindo até aqui,
você terá seu nome magnético principal,
o nome do seu curso gratuito Coloque
aqui uma representação visual de um cliente satisfeito fale sobre o que você
ganha com o curso gratuito. E está escrito aqui hoje grátis. E então, novamente, no rodapé, queremos ter certeza de
que é da cor certa Agora, quando diz acesso
instantâneo, você quer ter certeza de
que esse botão está configurado para abrir o pop-up, se viermos aqui
para exibir as configurações, novamente, podemos ter certeza de
que
podemos nos livrar desse verde, torná-lo
roxo. Agora, você quer ter certeza de que este formulário é um
curso gratuito,
que consiste basicamente em nome, número de telefone, e-mail e, em seguida, enviar. E então você quer ter
certeza de que essa é a próxima etapa. Então, quando alguém preencher isso, as automações sobre as quais
falaremos no
próximo vídeo, na
verdade, concederão acesso gratuito ao curso Então, na verdade, não há muito o que
fazer aqui, certifique-se de
se livrar do verde, certifique-se de
se livrar do verde,
verifique se o formulário está lá
e, em seguida, podemos clicar
em Publicar. Agora podemos vir até aqui e depois ver nossa página de agradecimento. Quando chegarmos aqui
à nossa página de agradecimento, você verá que há
essa foto aqui novamente, e podemos trocar essa cor realmente clara pelo roxo
realmente claro Novamente, basta se livrar de todo o verde,
verifique se é a sua cor. E então esta é
uma página básica aqui que basicamente diz a
eles: verifique seu e-mail. Você deve estar recebendo e-mails
agora mesmo contendo suas informações de login.
Deveria estar vindo de. Ele exibirá o nome da
sua empresa e também exibirá seu e-mail
comercial aqui. Então, se você realmente quiser
digitar seu e-mail lá, tudo bem. Caso
contrário, ele puxará. Deixei essa
confirmação de pedido aqui para saber se você está fazendo uma oferta paga
por trás do curso gratuito. Se não estiver, você pode simplesmente
ir em frente, clicar na lixeira, download e
ir para a lixeira, excluí-lo e
clicar em Publicar, e agora está Agora você o
configurou para um curso gratuito. No próximo vídeo,
abordarei as automações que estão impulsionando todo esse processo de entrega de
cursos gratuitos
18. Configuração de conta GHL: automações de cursos gratuitos: Ei, bem-vindo
de volta ao programa. Neste vídeo, mostrarei
todas as automações por trás
do curso gratuito, bem
como como
o curso gratuito é configurado para que você possa
distribuí-lo como um
ímã digital nas redes sociais Agora, primeiro,
vamos entrar na
tela
de automação aqui à esquerda, e você verá na
pasta número um, as automações de cursos
gratuitos
estão aqui, e há duas delas Então, basicamente, é apenas
uma que, quando eles se inscrevem,
ele concede o
curso e, em segundo lugar, atualiza seu pipeline
quando eles fazem login. Super simples, não há
muita coisa acontecendo aqui. Agora, o número um aqui
é que não há gatilho. Portanto, você precisará
adicionar o formulário aqui, o
formulário enviado, e adicionar um
filtro aqui para que o formulário seja um curso gratuito. Formulário de curso gratuito enviado. Agora, o que acontecerá
é que, quando alguém enviar o formulário
nessa página de inscrição, isso acionará
essa automação Vá em frente, certifique-se de
que estamos seguros. Você também quer ter certeza de
que está atribuído a você, certifique-se de estar
selecionado aqui nos usuários. Também os indicará que são orientadores de cursos gratuitos. Ele
os adicionará ao pipeline, sobre o
qual falaremos no próximo módulo. Então, o que
acontecerá depois que eles
se inscreverem depois de serem adicionados ao pipeline? Isso concederá a oferta
do curso gratuito, que mostrarei aqui. Acabei de
chamá-lo de alto nível para pequenas empresas para fins de
resumo. Isso está ali. E isso os
adicionará à sua lista de transmissão de
e-mail, qual podemos falar
em outro vídeo. Mas, basicamente, qualquer pessoa
que entrar na sua lista, serão
as pessoas que você deseja transmitir se
tiver uma oferta ou se tiver um espaço
aberto para tentar gerar negócios. Adicione-os à sua lista de transmissão
e, em seguida, ele esperará um dia
para ver se eles estão conectados ou
não Se eles estiverem logados, sim. Bem, nós vamos. Não
vamos nos preocupar com isso. Se eles não fizerem
login depois de um dia, isso
lhes dará um leve empurrão, que basicamente diz: Ei,
você se esqueceu de mim? Sempre vejo que você
pegou meu curso gratuito e pode ler a
cópia que coloquei aqui Se você quiser mudar isso,
ótimo, se quiser. Se você quiser continuar com o que eu escrevi para você, tudo bem também. Mas isso é tudo o
que está lá. Certificamo-nos de clicar em Salvar,
certifique-se de clicar em Publicar. Vamos publicar e, em
seguida, clicar em Salvar. Volte para os fluxos de trabalho. Novamente, certifique-se de que
este aqui seja publicado. E agora, quando alguém
entra e pega seu curso gratuito,
ele vai funcionar A próxima aqui é que,
se alguém fizer login, você verá que essa pessoa iniciou o curso
gratuito, o gatilho. Você quer ter certeza de
que o produto é alto nível para
pequenas empresas ou qualquer que seja o
nome que você deu ao seu curso. Certifique-se de que isso esteja
lá. Isso os moverá
até lá para fazer login. Agora, eu te deixei uma
nota aqui também. Isso apenas manterá
o contato ativo para que a
verificação da última automação
funcione. Então, se eles ficarem
aqui por três dias, ele aparecerá como
ativo nesse fluxo de trabalho
e, em seguida,
não disparará o e-mail Ei, você
esqueceu de mim. Então, vamos
publicar,
salvar e deixar como está. A única coisa que você precisa
fazer aqui é clicar no gatilho garantir que seu curso
esteja aqui no menu suspenso. Clique nele e você verá novamente, apenas certifique-se de que
seu curso esteja verificado. Volte para os fluxos de trabalho.
Feito isso, todas as suas automações
estarão prontas para uso Agora, para garantir que
seu curso seja ministrado, eu já criei uma oferta. Eu já criei
um produto ao qual você só precisa adicionar
suas aulas. Se você vem aqui para
automações e, desculpe, se você vem
até aqui como assinaturas, você verá aqui no topo
onde diz cursos Agora, temos produtos que
se encaixam nas ofertas
e, em seguida, as ofertas são
anexadas aos funis Se você entrar aqui em produtos, eu dei um aqui
que é uma concha que diz apenas alto nível
para pequenas empresas. Se você quiser alterar
o nome, passe o mouse sobre os três pontos,
seus detalhes e altere o nome do
curso aqui Você também vai querer
preencher o esboço, mas todas as suas aulas, mas todas as suas miniaturas,
criem seu curso aqui, criem seu curso aqui, que ele
seja anexado todas as automações
que eu criei
para você mesma coisa com a oferta. Se chegarmos aqui com ofertas, tenho ofertas de alto nível
para pequenas empresas. Você pode simplesmente clicar em Editar e alterar o
nome da oferta em si, adicionar uma descrição e, em seguida,
alterar novamente seus produtos
ou, se quiser adicionar
um curso extra , pode atualizá-lo. Mas todas as automações
que criei para você são baseadas nessa oferta Então, se você quiser usar
este, tudo bem também. E com isso dito, podemos
passar para o próximo vídeo.
19. Configuração de conta no GHL: pipeline de helpdesk: Bem-vindo de volta ao programa. Neste vídeo,
examinaremos o pipeline de suporte técnico que
criei para você dentro
do seu snapshot Dessa forma, quando seus
clientes tiverem problemas, se quiserem enviar
um ticket de suporte, eles podem obtê-los, obter suporte de você e você pode acompanhar
todas as solicitações. Então, o que vamos fazer
aqui é
começar com a página do Helpdesk, por exemplo Agora, quando você ativou
seu site, uma dessas páginas
no site
era o ticket do Helpdesk Agora, a página tem esta aparência. Eu o configurei aqui com dois botões nos quais
alguém pode acessar o portal de cobrança
por meio do
portal do cliente, que configuramos Mas você os trará para
a página do portal. Ou eles podem prosseguir e
, na verdade, enviar um ticket e enviar uma solicitação de
ajuda sua. Assim, eles podem colocar o nome, o e-mail, o
problema que estão enfrentando
e, em seguida, usar um
oomlink e ele entrará em um pipeline para que você possa gerenciar
todos esses tickets No
lado de alto nível,
você analisará as
oportunidades
e verá tíquetes
de suporte técnico em que, e verá tíquetes
de suporte técnico na verdade, são
apenas três colunas É um ticket enviado,
trabalhando no problema
e, em seguida, um ticket resolvido. E todos
eles terão
automações
associadas a automações
associadas eles, então
vamos dar uma olhada. Dentro da
guia de automação aqui, você verá a pasta número quatro, automações de
helpdesk. Agora,
há alguns desses. Novamente, um a quatro
ou um a três A é como eles vão e como o lead vai
passar por eles. Então, o ingresso recebido é
muito, muito simples. Quando alguém envia o
ticket nessa página específica, ele é adicionado ao
funil Você precisa se certificar de que
ele seja atribuído a você. Você tem que se certificar de
se adicionar. Todos esses fluxos de trabalho,
muitos deles, você precisa se certificar de
que deve
atribuir a si mesmo,
o lead, a você Então, vai colocar
seu nome em tudo. Em seguida, também
aparecerá uma notificação de que
você recebeu uma solicitação de denúncia e
enviará o
link do loom, se alguém o tiver Também adicionará
uma tarefa para você. Daqui a cinco dias. Eu vou te
mostrar isso lá. E também
enviará uma mensagem de texto e um e-mail para o cliente basicamente
como uma confirmação de que, Ei, recebi sua passagem, vou dar uma
olhada nela, mas me dê um tempo. Essencialmente,
o que vai acontecer lá. Você clicará em Publicar,
e depois clicaremos em Seguro. E, novamente, como todos
os outros
fluxos de trabalho aqui, tenho que os detalhes do remetente serão seu nome e, em seguida, o e-mail comercial, à seguida, o e-mail comercial medida que for divulgado
como uma proteção contra falhas, mas sinta-se à vontade para alterá-los Agora, depois que seu
ticket for recebido, se você arrastar a pessoa
do ticket enviado
para o em andamento, ela enviará um e-mail para
o cliente e dirá: Ei, comecei a
resolver seu problema. Vou enviar um e-mail para eles
para começar a resolver seu problema, e basicamente diremos:
Ei, acabamos de começar. Portanto, é uma boa gestão das
expectativas com os clientes. Então eles sabem: Ok,
eles estão trabalhando nisso. Ou eles viram minha passagem e
estão trabalhando nela. Então, tudo que você precisa fazer
é arrastar isso para cima. O hit de publicação Hip Save está
logo ali. Então você vem aqui
com o tíquete resolvido. Quando o arrastamos
para o Ticket Resolve, ele também
o moverá no pipeline. Mas também marcará
quando a correção aconteceu. Assim, você pode acompanhar
quando o ticket chegou e depois quando o
ticket foi resolvido. Também criamos um campo para você, para que
você possa realmente fazer um vídeo em tear
da correção e anexá-lo
ao registro do cliente Também enviarei isso por e-mail para
o cliente. Vou te mostrar que está aqui em
um segundo, como tudo funciona. Mas também diz
basicamente uma mensagem de texto:
Ei, boas notícias, seus
problemas foram resolvidos. Vou te enviar um e-mail. E também enviará
um e-mail para eles dizendo:
Ei, resolvi seu problema e fornece um link para o vídeo do Loom E, novamente, apenas diz: Ei,
olha, resolvemos seu problema. Aqui está a solução.
Publicamos e clicamos em Safe. Ok, agora que
tudo está ativo, vamos trabalhar
nesse pipeline. Então, temos um pipeline em branco. Vamos até aqui, com
um link falso de tear ali. OK. Agora alguém está descrevendo o
problema que está enfrentando e está nos fornecendo um link do
Loom. Eles clicaram em Enviar. O que vai acontecer
agora é que diz:
Ei, vamos
responder rapidamente. Se viermos até aqui,
agora temos nosso líder de teste
aqui na tubulação. Se abrirmos a oportunidade, você verá que também temos informações sobre tíquetes de
suporte técnico
aqui para testar o sistema Se houver um
vídeo do Loom, desculpe, o link do Loom está aqui Esse será o
local onde eles o terão
e, em seguida, dirá quando
o ticket foi enviado. Então, todas as informações
desse formulário aparecem na
oportunidade aqui. Agora, se também chegarmos
ao painel e procurarmos tarefas. Agora temos uma tarefa aqui que o líder de teste precisa de suporte, que fornece a ele
o problema e o link para que você possa prosseguir e
analisá-lo Então você sabe que há um
tíquete pendente aqui. Além disso, aqui em cima,
aparece uma notificação de que você tem um novo ticket de suporte
criado aqui. Se você clicar
na notificação, ela será exibida aqui
para a oportunidade. Então, tudo isso está funcionando. Agora, se abrirmos
o registro do cliente, você verá que
isso realmente gerou um e-mail que dizia:
Ei, sua solicitação foi recebida. Agora, vamos supor que, se
corrigirmos,
começamos a resolver o problema e o que
vamos fazer é começar
a trabalhar nele. E o ato de mover aquela
caixa agora vai disparar. Vamos abrir isso em uma nova guia. Vai
disparar outro e-mail. Comecei a
trabalhar no seu problema. Então, novamente, eu disse ao líder que começamos a
trabalhar no problema deles. E então, quando for resolvido, isso também
enviará um e-mail. Agora, quando este
passar por aqui, quando esse ticket
aqui for resolvido, você verá que diz:
“Eu resolvi seu problema, mas não resolveu”. Nós
não apoiamos. Mas não adicionamos o link
loom da correção, porque
na verdade não corrigimos nada Então, o que você
faria é acessar informações do tíquete do Helpdesk e colocar o link do
tear aqui para corrigir, e isso enviaria
o link para o lead Basicamente, você diz a eles: Ei, olha, essa foi a solução. Esse é um tipo de documentação. Dessa forma, fica
anexado a toda a comunicação
o que realmente foi a correção. Portanto, é muito simples,
e você verá
aqui embaixo que o ticket foi
resolvido nos tickets enviados, para que você possa ver quanto tempo demorou para resolver
o problema específico. Hum, mas isso é todo o pequeno e simples pipeline de suporte técnico
que eu construí para você E é simples, mas
é muito eficaz. Espero que isso ajude você a gerenciar algumas de suas solicitações de
suporte, e
nos vemos no próximo vídeo
20. Configuração da conta no GHL: pipelines de leads: Ei, bem-vindo
de volta ao programa. Neste vídeo,
examinaremos seus
dois
canais de leads para que você possa gerenciar seus leads recebidos e acompanhá-los de
forma eficaz além de acompanhar todas as suas estatísticas em alto nível Agora, estamos começando aqui na tela
de oportunidades novamente. E, na verdade,
queremos falar sobre o pipeline de
clientes de serviços de
alto nível
e, em seguida, também sobre seu pipeline de
leads de cursos gratuitos aqui. Agora, quero falar
sobre os cursos gratuitos porque são
muito, muito simples. Essencialmente, o que acontece
é que na sua automação, dentro das automações do seu
curso gratuito, há aquela aqui onde
vai a opção de inscrição da página de destino Aqui, tudo o que isso vai fazer é criar
uma oportunidade dentro desse pipeline para alguém que opte pelo
curso gratuito. É muito simples. Dessa forma, você poderá
ver quem realmente são os
líderes do curso gratuito. E então, quando
entrarmos no número dois, quando alguém fizer login, ele será movido para
o registro interno. Então, o que isso fará
com o tempo é que, com o tempo, você poderá ver quantas oportunidades de
pessoas realmente acessaram
seu curso gratuito e
, em seguida, quantas pessoas realmente se conectaram para
consumir seu curso gratuito Você pode ter uma ideia em
termos de consumo: quanto mais pessoas você
conseguir, consumindo seu curso gratuito, mais consultas,
mais vendas e, finalmente,
mais dinheiro no seu bolso Então, geralmente nos meus cursos gratuitos, eu obtenho uma taxa de consumo de cerca de 30% a
50%, dependendo do mês, certo? Se eu aparecer um vídeo, minha taxa de consumo
cairá para cerca de 30%. Mas, normalmente, no YouTube
, cerca de 50% das pessoas que realmente o
acessam realmente fazem login. Esse é um pipeline muito simples você pode usar
para manter
um indicador da eficácia do seu ímã de chumbo Agora, o mais complexo e provavelmente o pipeline que
você
examinará com mais frequência será
o pipeline de seus clientes
de serviços. Agora, se você tiver um
formulário ou um ímã de chumbo, alguém vai se inscrever Como alguém vai se inscrever, você pode usar qualquer ímã de chumbo
geral Ainda não há nada acontecendo. Eles terminarão
nesta coluna da extrema esquerda aqui no formulário Optar por leads. Se você quiser criar, novamente, um formulário
básico de site,
um boletim informativo, um PDF, qualquer outro tipo
de ímã digital que você queira criar,
você pode colocá-los aqui Agora,
falaremos mais tarde
no curso sobre os alto nível leads administrativos
certificados de alto nível que
você recebe do alto nível Quando você preenche
o formulário administrativo, eles realmente
aparecerão aqui antes de realmente responderem. E então, uma vez que um
lead responde
a partir da sequência de
contato inicial, certo? Há uma lista automática
de cinco e-mails enviados. À medida que responderem, eles
virão até aqui
para liderar e informar que esses são os melhores
leads e esses são os que você deve
começar a acompanhar. E então, quando alguém
for fazer a reserva, entrará na consulta
agendada. Esse é o fim
da automação, em particular nesse pipeline específico. A partir daqui, das pessoas
que
agendam chamadas de descoberta, caberá a você atualizar o resultado
dessa chamada de descoberta, independentemente de elas terem aparecido
ou não. E isso basicamente
fará com que você dependa de onde você
coloca o programa ou não, isso
acionará automações o que acontece a seguir Do programa para a coluna, se você decidir enviar um contrato para
alguém, você decide enviar um contrato para
alguém, que
abordaremos em outro vídeo e em um dos
próximos vídeos, ele será transferido para o Contrato enviado. Quando eles assinarem,
eles serão transferidos para cá para assinar
e, quando alguém pagar o primeiro depósito
, você será informado. Ele será transferido para o
depósito recebido
e, em seguida,
a entrega também será concluída. Você o moverá para a
entrega concluída quando concluir
o projeto. E, novamente, falaremos
sobre isso em vídeos posteriores, mas isso atualizará os dólares que você
ganha ao longo do caminho. Dessa forma, você terá uma ideia de quanto dinheiro
está ganhando por contrato e
quanto dinheiro no total você ganhou. Até agora, o que
passamos por elas foi a automação de chamadas de
descoberta. Isso adicionará
pessoas a esse funil. não
examinamos , não examinamos
os leads administrativos certificados, mas isso os
adicionará a eles. Vamos falar sobre isso
em outro vídeo. E então, as chamadas de descoberta, novamente, não mostraram nenhuma prova de
que isso vai mover as pessoas. Nos próximos
vídeos, examinaremos o faturamento e os
contratos aqui para movê-los,
novamente, mais adiante E agora que temos uma ideia do que está alimentando esse pipeline, vamos testá-lo em ação e mostrar
como isso funciona. Então, agora temos nossa página de consulta. Esta é a nossa página de reservas. Vamos
reservar, digamos que
quinta-feira, dia 30, às
11h30 . Agora, o que vamos
fazer é
colocar nosso líder colocar nosso Ok, então o que
vai acontecer agora, vamos consentir
aqui e, em seguida clicaremos em
Schedule consult. Então, agora o que vai acontecer
é definir o compromisso
como um novo compromisso. Ainda teremos que confirmar
,
mas agora eles estão em nosso sistema. Então, o que acontecerá agora, quando
chegarmos aos compromissos, se chegarmos ao
painel, sim Agora, se chegarmos aqui
no painel, veremos
aqui a notificação de que temos uma solicitação de agendamento, que chegará lá. Se clicarmos aqui, trarei o líder do
teste até aqui. Eu direi que diz que eu enviei o e-mail que
você escreveu E então, se você vier
aqui para os compromissos, verá que o
status aqui é novo Agora, você também pode acessar calendários e marcar
compromissos E você verá a liderança aqui. Você verá o
nome do líder. Você verá o convidado,
verá o status E então, se isso funcionar para
nós, continuaremos e confirmaremos. Atualize isso conforme confirmado. E o que isso
fará se
aproveitarmos nossas oportunidades é colocar a liderança
aqui no console agendado
e ter o nome ou a data do compromisso ali mesmo. Então, agora que os temos
na agenda, novamente, vamos
supor que, ao analisarmos todos os lembretes, a pessoa apareça
para a consulta O que faremos então se
a pessoa aparecer, tudo o que precisamos fazer é
arrastá-la até aqui para Shout E o que isso vai
fazer é que, se agora
entrarmos em calendários e compromissos, ele os
atualizará aqui para Shout ou o
contrário pode acontecer, e podemos realmente
alterá-lo aqui para E funciona de outra
maneira. Então, o que isso provavelmente
deve fazer é mover a pessoa. E então o oposto também
é verdadeiro. Então, se
entrarmos aqui e tivermos um compromisso confirmado, queremos marcá-los como um show, isso também os colocará
em ação. Então, de qualquer forma, se
você atualizá-lo para mostrar aqui ou simplesmente
arrastá-lo no pipeline, qualquer forma ele se moverá. Isso vai mover o
console para cá. E então, no próximo vídeo,
falaremos sobre todas as
automações de faturamento e contratos que
21. Configuração de conta GHL: faturas e contratos: Ei, bem-vindo
de volta ao programa. Neste vídeo, falaremos
sobre o que
fazer quando chegar a hora
de enviar uma fatura
e enviar um contrato
para seu cliente em alto nível usando o
instantâneo que eu criei Tudo bem, então
vamos começar
aqui na guia Oportunidades, e vamos
até aqui Então, digamos que chumbo de teste. Tivemos uma reunião com
eles, conversamos sobre trabalho e queremos
seguir em frente, certo? Eles concordaram com um preço e
queremos seguir em frente. Então, queremos tornar isso tudo, queremos tornar tudo
isso oficial. Então, o que vamos fazer
é
abrir o registro do cliente aqui. E o que acontecerá é que
você notará que eu
realmente criei os
campos de informações do GHLPject e
informações do contrato do projeto aqui, respectivamente Agora, vamos
voltar a esses. Quero ter certeza de que
as automações estão ativas antes de
começarmos a preenchê-las, porque elas
começarão a fazer coisas. Então, voltando para
a guia de automações, você verá automações de faturas e
contratos Vou
examiná-los rapidamente. Novamente, temos apenas
três deles aqui. A primeira é
criar a proposta. Então, o que acontecerá agora é que quando o contrato de trabalho
for enviado, e novamente, eu já criei
o contrato de trabalho
personalizado de alto nível para você, basicamente levantei aquele que eu uso com meus clientes Quando isso for enviado,
ele
os levará a um acordo enviado. Vamos entrar em segurança. E o que ele também
fará aqui é atualizar o valor do lead com o custo
estimado do projeto. Então, isso vai para
lá. A próxima pergunta aqui é que, quando o
contrato for concluído, quando o contrato
voltar a ser assinado, mostrarei como o sinal
vai e volta, certo? Vou transferi-los para um contrato
assinado
e, em seguida, também informarei que a pessoa
assinou a proposta, mas ela ainda não pagou. E, finalmente,
quando alguém paga, alguém paga seu
depósito inicial por meio do Stripe, que eu não sei se
vou poder mostrar porque não conectei o
Stripe a Depois que a fatura for paga aqui, você receberá uma
notificação de que alguém pagou Ele marcará a
oportunidade aqui como uma e , em seguida, atualizará com o preço total da fatura do projeto
e, em seguida, enviará um e-mail confirmação do
recebimento do pagamento Com isso aí, tudo
configurado, agora estamos prontos para começar. Depois que esses três forem publicados
aqui, agora
podemos
mostrar o processo de
faturamento de pessoas por meio de um sistema de
alto nível Então, novamente, estamos na fase de
oportunidades aqui, e temos um líder de teste que conversamos sobre
algo com eles. Se você realmente
fechar o contato, verá as informações do projeto
e, em seguida, as informações do contrato. Então, informações do projeto, digamos
que vamos criar uma automação de sites
e um instantâneo para eles. Agora, quando você
prosseguir e fizer construções reais e
seus contratos reais, seja muito mais específico do que
isso com seu escopo de trabalho Digamos que leve 30 dias
para fazer isso, e vamos
cobrar $5.000 para eles E as notas de trabalho aqui, eu quero ver como
o sistema funciona. Então, na verdade, isso será extraído de sua chamada de descoberta
inicial, para que você possa realmente
ver o que eles queriam realizar Então está aí,
vamos seguir em frente e clicar em Salvar. A próxima coisa que
faremos é extrair as informações
do contrato. Conversamos com eles
novamente. um projeto
de 5.000 dólares Queremos que isso aconteça e
concordamos
em pagar $1.500 adiantados E agora o cliente fornecerá logins e, em seguida, ativos
da marca, certo? Não vamos criar
um logotipo para essa pessoa. E, novamente, seja mais específico
ao fazer isso. Estou fazendo isso para
torná-lo um tutorial rápido. Termos e condições especiais
em que
não haverá termos e condições especiais neste contrato específico
e,
em seguida, nossa taxa
horária será de $100 E então, novamente, nossa
data de vencimento será que eles nos devem a
data de vencimento após a conclusão E então vamos seguir em frente e vamos entrar em segurança. Então, o que
fizemos foi atualizar todos
os contratos do negócio que negociamos
com nosso cliente Basicamente, dissemos:
o que vamos fazer, quanto tempo achamos que vai
demorar , quanto custará? E então também
diremos quanto custará totalmente,
nossos $1.500, nosso depósito inicial, logins e ativos da marca, o que eles
nos darão, sem condições especiais,
quanto eles nos darão adiantado
e, em seguida, quanto será
nossa taxa
horária se for ultrapassada E então, o saldo
também será devido após
a conclusão. Então, fornecemos todas
as variáveis e as anexamos aqui
ao registro do cliente. Agora vamos ver os pagamentos aqui à esquerda. E, novamente,
provavelmente não faremos muita coisa porque não
conectamos o Stripe a Mas se você entrar em documentos e contratos,
verá modelos. Eu lhe dei um contrato de trabalho
personalizado de alto nível aqui. Agora, o valor é de 1.500 porque acho que é isso
que você deveria fazer pelo menos antecipadamente, é um
depósito de $1.500 para qualquer tipo de
trabalho que $1.500 adiantados é uma oferta inicial muito
justa. Depois de entrar aqui,
esse é o modelo. Você pode ir em frente e
mudar isso se quiser. Mas eu incluí que
esse é o que eu uso para todos os meus clientes. Eu deixo claro.
Faço disso um conhecimento muito claro, um acordo
muito simples. Se você quiser
que um advogado dê uma olhada nisso, por favor, peça um advogado
que dê
uma olhada nisso, mas eu usei o chat GPT, e também tinha um
contrato
em inglês muito claro que realmente mostra o que estamos
tentando fazer e tenta basicamente
distribuir o
risco entre as duas partes Você pode parar um momento, lê-lo. Você vai ver. Você provavelmente pode entender
isso sem ser advogado. A partir daqui, você pode ver agora
que ele já está extraindo
alguns dos valores Então, por exemplo,
vamos usar esse modelo. Tudo bem, agora, quando você estiver
na tela de faturas, a primeira coisa que
você vai fazer é adicionar um cliente Agora, eu adicionei o
cliente errado a isso de propósito, e você verá aqui como diz: custo estimado do
contrato, custo estimado do
contrato, preenchemos isso no registro
do cliente. Mas, como não foi
preenchido para esse cliente em particular,
ele não será preenchido. Agora, quando eu entro
aqui e testo o lead, se você rolar
até o topo novamente, ele agora gera o custo do projeto de
$5.000 Eu só tenho que me livrar do
sinal de $1 aqui no modelo. E você também notará
que, à medida que chegamos, os
prazos de entrega são de 30 dias. Ele puxa os 30 para lá. Todas as variáveis
que basicamente
colocamos no registro do cliente agora
estão sendo inseridas
na fatura Chegamos aqui, Pensilvânia, isso é puxar isso está
saindo de sua empresa, onde quer que sua
empresa esteja localizada Vai parar lá. A próxima coisa que
precisamos fazer. A próxima coisa que precisamos fazer é basicamente, com esse
provedor de serviços, atribuir
o lead a você. E você pode realmente fazer isso
na tela do modelo. Assim, você pode salvar o modelo, mas basta criar seu nome aqui. Portanto, é assinado por você
e não pelo cliente. Então você tem você, você
tem o cliente aqui. Eles ainda não têm o nome
da empresa, embora provavelmente devessem. Quando chegarmos aqui,
você verá que o escopo do trabalho está incluído aqui. À medida que você for realmente
específico, ele
adicionará todo o escopo do trabalho aqui. Condições de pagamento, insira
os $1.500, saldo devido na conclusão
e, em seguida, você verá o
preço do depósito Você só precisa alterar
este aqui para o depósito inicial que
não obteve um valor personalizado. Então você só vai
ter que fazer isso antes do Você só vai ter que fazer isso
antes de ir em frente e enviar. Portanto, atualize o preço. Está atraindo os $1.500. Se você quisesse comprar
outro, como, digamos, você quer pegar $2.000, você mudaria
o preço lá Isso mudará o
preço aqui. Então, 1.500 serviços de alto
nível funcionam. Você pode chamá-lo de serviços
profissionais, como
quiser. Basicamente, basta digitar
aqui. Trabalho de serviço. E então, na
parte inferior,
certifique-se de ter
seu provedor de serviços, certifique-se de mover
isso para você também. Quando isso for feito,
você poderá salvá-lo. E então você pode prosseguir,
você pode clicar em Enviar. Envie por e-mail. Vou mandar para mim. Vou mandar aqui, você
vai em frente, manda. E agora o que
isso fará é enviar para você e
depois para
o cliente ao mesmo tempo, para que
vocês possam assinar. E se voltarmos,
o envio
ativo se você voltar
às oportunidades, verá que
o ato de enviar o
que o contrato enviou as
moveu
para cá. Agora, vou prosseguir,
vou pausar isso e vou
assiná-lo fora da câmera Então, se entrarmos aqui,
você verá que , na verdade,
enviamos o contrato de
trabalho personalizado para cá. na verdade,
enviamos o contrato de
trabalho personalizado para cá. Então, isso é realmente o que o
cliente vai ver. Comece a preencher.
Oh, esta vai ser minha cópia aqui como
prestadora de serviços. OK. Em seguida, assine aqui, aceite e assine, termine. Então esse é um. Agora eu tenho
que ir fazer o outro. Ok, agora esse é o
lado do cliente, comece a preencher. Você verá que esse é o lado
do cliente agora. A seguir, o líder do teste. Iniciais, aceite e assine, finalize e conclua o pagamento Então, agora, quando a pessoa assinar, ela será direcionada para uma tela de pagamento
onde poderá prosseguir e pagar. Provavelmente, não vai funcionar. Como eu não configurei
meu processador de pagamento, essa fatura não pode ser paga,
mas, basicamente, é
assim que isso vai funcionar Seu cliente vai
recebê-lo, assiná-lo e isso o levará a uma tela de pagamento,
onde poderá pagar sua primeira fatura de $1.500 Vamos supor que
eles cheguem a esse ponto e fiquem com medo. O que acontecerá agora é que você
verá que eles assinaram,
mas não receberam
o depósito. Então, se alguém chegar lá
e não pagar, você saberá que
assinou, mas não pagou. Dessa forma, você
pode acompanhar e dizer: Bem, onde está meu dinheiro? Então, sim, infelizmente,
essa demonstração tem que terminar aqui porque eu não conectei meu processador de pagamento Mas, basicamente,
haveria aqui um
botão verde que diria “pague 1.500”, onde eles poderiam inserir as informações do cartão de crédito
e concluir o pagamento Mas é assim que essa automação
vai funcionar. É assim que eu cobro meus clientes
e, depois que o
depósito é recebido, você pode obter os
logins e começar a trabalhar E nos vemos
no próximo vídeo.
22. Atrair e fechar leads: leads de administradores certificados: Ei, bem-vindo
de volta ao programa. Neste vídeo,
mostrarei o
sistema simples de divulgação por e-mail que criei para você
dentro do
snapshot para você dentro do
snapshot para você usar em leads administrativos
certificados de alto nível Tudo bem, então vou começar
aqui dentro do painel. E, basicamente, aqui está
o que vai acontecer. Essencialmente, o que
vai acontecer é que Alicia publicará dentro do grupo de
administradores certificados Isso vai dizer oportunidade, certo,
oportunidade de
automação, oportunidade de criação de
site. Ela fornecerá basicamente uma linha única
sobre a consulta que eles têm
e, em seguida, cabe a você entrar em
contato com o cliente Então, o que vai acontecer
é que você terá basicamente apenas uma
linha com a qual eu preciso de ajuda. Você terá um
nome, um endereço de e-mail e,
às vezes, um número de telefone. Então, o que vamos fazer
para iniciar essa automação é criar o contato,
e o ato de criar
o contato e atualizar um campo específico iniciará
o sistema de divulgação Então, deixe-me mostrar o que quero dizer. A automação, se entrarmos em automações aqui à esquerda, e entrarmos em leads administrativos
certificados Há duas automações aqui. Então, o número um é responder a isso. Quando eles
responderem a esse lead, eles serão marcados como
gostosos. Os leads responderão. Isso será atribuído
a você, novamente, certifique-se de se
adicionar aqui. Isso o levará até o lead respondido
e, em seguida, também exibirá uma notificação informando que alguém respondeu ao seu
contato e que você precisa responder
a essa pessoa. Fluxo de trabalho super, super simples desse lado. Agora, o primeiro aqui
vai alcançar
esses leads específicos. Agora, o gatilho
é que o contato foi alterado. Então, na verdade, há algo que
eu coloquei que diz: “ Porque você
precisava de ajuda”. E eu escrevi dessa forma porque é assim que o
e-mail será lido
e, em seguida, ele
inserirá o
que você escrever depois disso.
Deixe-me te mostrar aqui. Quando você preencher isso
no registro de contato, ele será atribuído
a você, novamente, certifique-se de que você está e enviará esse e-mail de
contato inicial que eu escrevi. Sinta-se à vontade para usá-lo,
sinta-se à vontade para mudar. Depende totalmente de você. Mas o que vai acontecer
aqui, o sujeito vai dizer: ajuda de projeto de alto nível administrador
certificado de ajuda de projeto de alto nível aqui,
porque, essencialmente, quando alguém entra e
pede ajuda de alto nível, bombardeado
com e-mails de 15, 20 administradores diferentes e é meio que todo mundo
competindo pela liderança Então, quero dizer a eles que sou um administrador certificado
logo de cara, o
que, novamente, às vezes o diferencia de
todas as outras pessoas. E, novamente, você quer manter
esse tipo de relevância. Eles se submeteram ao alto nível
para obter ajuda de alto nível no projeto. Agora você está enviando a eles um
e-mail sobre a ajuda do projeto. Então, isso é muito aberto. Agora, descendo até
a cópia, o que eu fiz aqui
com a cópia, diz: Ei,
entre em contato com o primeiro nome. Suas informações foram encaminhadas para mim diretamente de
alto nível porque você precisava de ajuda para
criar seu site. Você precisava de
ajuda para escrever algumas
automações, certo? O que quer que o tíquete
diga, caberá a você
escrever nesse campo com o
que eles precisavam de ajuda. O nome é Dom, e eu sou um administrador
certificado pela GHL que pode
ajudá-lo com isso Novamente, não compre ingressos com os quais
você não possa ajudar. Então, toda vez que você
responder a um ticket, saiba que é algo
com o qual você pode ajudar. Eu adoraria me sentar por
alguns minutos e conversar com seu projeto porque
as informações encaminhadas para mim eram bastante gerais e eu gostaria de
entender seus detalhes Eu fiz algumas coisas
com essa frase. Primeiro, vou direto para
a consulta para me
sentar e conversar com eles, mas também quero definir detalhes específicos, porque
não sabemos se é um
jogo de telefone,
se Alicia, do administrador
certificado, resumiu, se ela nos deu
todas essas coisas,
ou se eles simplesmente digitaram
algo rápido e deixaram algo de
fora não sabemos se é um
jogo de telefone,
se Alicia, do administrador
certificado, resumiu, se ela nos deu
todas essas coisas, ou se eles simplesmente digitaram algo rápido e deixaram algo Então, eu só quero
basicamente colocá-los todos na mesma página antes de
começar a citar Em seguida, eu digo: Se você
quiser conhecer a mim e meu GHLKedge
antes de conversar, certamente confira meu
canal no YouTube Se você não tem
um canal no YouTube, crie um ou, se
tiver outra mídia social que esteja mostrando
seu alto nível de conhecimento, crie um link para ela. Como as pessoas vão
abrir esse e-mail e eu digo, não
sei quem
diabos é essa pessoa, dê a ela um lugar onde ela
possa consumir seu conteúdo Eles podem aprender quem
você é, saber o quão bom você é antes
mesmo de entrar em contato. Essa é a chave para que
as pessoas compareçam às
consultas pré-vendidas Ou diz que você pode simplesmente
me pesquisar no Google para ver tudo o que
fiz com o High Level. Se você estiver criando muito
conteúdo de alto nível, o
High Level entrará
em contato com você, apresentará você em uma master class, apresentará você em alguns de
seus canais oficiais
e, se alguém simplesmente pesquisar
você no Google, você aparecerá Novamente, construa sua
credibilidade e sua autoridade antes mesmo de ligar para
essa pessoa Em seguida, diz, é claro,
que você sempre pode me responder ou enviar uma mensagem de texto
com qualquer pergunta, D ou agendar um horário que funcione, e isso levará
à sua página de
reserva que
criamos anteriormente. Diz que estou ansioso
para conversar, espero que possamos nos
reunir em um projeto Tenho certeza de que podemos
ajudá-lo a começar rapidamente
e, em seguida, ele preencherá seu nome, seu e-mail e
seu número de telefone Se você quiser, se não
quiser colocar seu número de telefone, basta
excluí-lo lá. Está tudo bem. Depende
de você. Mas você, seu nome e seu número de
telefone estão
aí . Esse é o primeiro e-mail. Na verdade,
você também verá uma boa quantidade de pessoas que
nem respondem a isso, e elas simplesmente marcam uma consulta porque
assistiram ao seu conteúdo,
e simplesmente acessam o calendário, e é muito
simples. Então, todas as automações
assumem o controle e elas
recebem
todas as boas mensagens
automatizadas de marketing que estão sempre na E isso também está
aumentando sua autoridade porque sua conta de alto nível está funcionando da maneira que
eles querem que a deles funcione Então, vamos salvar
isso. Então, o que acontecerá
é marcá-los
aqui como líderes administrativos e adicioná-los ao pipeline sob os leads administrativos
certificados. E
colocará as fontes que vieram
do grupo de administradores. Então, mais tarde, quando
eles se tornarem um negócio, você saberá quantos negócios
vieram do grupo de administradores. Então, o que acontecerá
é que todas as manhãs, próximos cinco
dias, ele
enviará a eles um e-mail diferente. Então, vou dizer que a segunda
aqui está basicamente confirmando sua escolha de contratar um profissional, porque provavelmente
esse é um problema que eles provavelmente tentaram
resolver sozinhos, começaram a arrancar
os cabelos e depois subiram ao alto
nível e disseram: E agora eles estão sendo
bombardeados por 20 pessoas, e dizem que
talvez eu não
precise ajudar alguém Isso é demais, certo? Talvez eu devesse me afastar.
Então, o que estamos fazendo agora é que, no segundo dia dizemos que procurar um
administrador foi a escolha certa. Estamos dizendo a eles que você fez
a escolha certa. Aqui está o porquê. Basicamente, o que estou
fazendo aqui é basicamente dizer que quero
fazer algumas coisas com e-mail. Número um, quero ter
certeza de que meu primeiro chegou até você ontem, porque
às vezes eu vou para Spam. E também
explica por que enviamos um e-mail para
eles pela segunda vez, se
eles não responderam segundo lugar, também queremos, novamente, aplaudi-los por contratarem um P.
Eu falo sobre quantas pessoas estão no grupo de administradores versus
pessoas que estão tentando, também criando autoridade
no programa de administração,
dizendo a elas que, olha, eu não sou uma pessoa comum de
alto nível, certo? Eu tenho o
selo oficial de aprovação. E então, basicamente,
novamente, estou apenas vendendo o programa de administração aqui, e ele diz: De qualquer forma,
eu adoraria conversar mais sobre a criação de
seu site. Adoro mais o bate-papo sobre como
conectar as automações. Tudo o que você colocar no registro de
contato está lá. Aqui, marque uma reunião
comigo aqui. E se você quiser
ver algum dos meus trabalhos, aqui estão meus links sociais. Aqui está meu YouTube, vá
me dar uma olhada se você ainda
tiver dúvidas. E, na parte inferior, é sempre a chamada à ação
para simplesmente responder. Você terá pessoas
que simplesmente responderão. Ei, eu tenho uma
pergunta rápida sobre isso. Como eu faço isso? E então você pode agora que está
falando com a pessoa. Então,
lembre-se de que o objetivo desses e-mails é um, sim, você quer que eles marquem uma
consulta, mas o objetivo número um
é que você só queira que eles respondam a você para que você possa
continuar a conversa. Então, vamos
lá. Salvar ação. No dia seguinte, este
realmente recebeu um bom número de respostas.
Quem diabos eu sou Porque, novamente, lembre-se,
eles estão recebendo e-mails de, tipo, 15 pessoas
ao mesmo tempo Então eu abro. Eu digo, Ei, olha, eu
entendo. Você provavelmente está sendo bombardeado
por vários administradores E, infelizmente,
isso se deve à forma como eles fazem isso. Eu acho que faço do High
Level o vilão, certo? Não estou bombardeando você. O alto nível me fez bombardear você. É basicamente
assim que eu
me coloco do lado
do cliente, ok? Agora, isso é basicamente
uma oferta gratuita. Eu basicamente digo a eles
porque, neste momento, pode
haver 20
pessoas, pode haver pessoas com preços
muito mais baixos do que eu E eu já tive isso muitas
vezes em que alguém diz:
Sim, alguém disse que
poderia fazer isso por 50 dólares Eles não sabiam o que
estavam fazendo. Neste momento, sei que
vou pedir
muito mais dinheiro do que a maioria das pessoas. Então, neste momento,
vou dizer, envie-me um tear do que
você gostaria de fazer E então o que você faz é basicamente montar uma estrutura
de arame em sua conta
sandbox, atirar em um tear da estrutura de arame, depois enviá-la de volta para eles e
eles dizem: Ei, é isso que você
queria de graça vezes,
eles simplesmente dirão:
Sim, vamos continuar com isso. Vamos fazer uma ligação. E agora você está em uma
ligação com alguém e você já tem a
coisa meio construída. Então, se você ler
a cópia deste e-mail, isso é essencialmente o que é. Você está se oferecendo para fazer
uma parte do trabalho gratuitamente
para
informá-los e apenas demonstrar que
pode fazer isso por eles. E então, novamente, é só
responder, entrar em um Zoom, conferir meu canal no YouTube, receber uma resposta, mais ou menos
os mesmos CTAs seguir, recebi depoimentos da Upwork que
coloquei neste e-mail Se você tem depoimentos, coloque-os aqui, certo? Porque agora, pessoal, você está se vendendo
há tempo suficiente. Você quer ver
outras pessoas meio que edificarem você e outras pessoas
construírem você neste e-mail Mas eu vou fazer você
escrever isso sozinho. Não vou deixar você
usar meus depoimentos. Então, no último
aqui também, eu também, se alguém me
ignorar completamente por quatro dias, dou meu
curso gratuito de presente Eu digo a eles: Ei, eu sei que estou
tentando entrar em contato com você. Você pode ter encontrado ajuda. Você pode ter descoberto que pode ter
resolvido seu problema. Isso é bom. Mas eu
quero te deixar com um presente. Quero lhe dar
meu curso gratuito, caso eu possa ajudá-lo
com mais alguma coisa. Você está apenas dando valor a
eles de graça. E as pessoas que
entenderem isso seguirão
seu curso e dirão
: Oh, essa pessoa sabe do que
está falando, e você pode não
colocá-la neste emprego, mas você a colocará no próximo emprego se ela precisar de outra coisa, porque agora ela está
em seu ecossistema Você tem a liderança. Eles estão
no seu ecossistema. Se você puder
envolvê-los em seu curso, envolvê-los em sua comunidade, talvez
eles não recorram
diretamente
ao administrador de alto nível na próxima vez. Eles
simplesmente irão direto para você. Então é isso que eu faço
aqui no final. Eu apenas dou
a eles o curso gratuito. Eu digo, se você quiser se
juntar a nós. Responda de volta, eu lhe enviarei acesso
ao curso. E esse é o final
dessa sequência. Essa sequência aqui recebe muitos compromissos porque
são e-mails relevantes Eles são leads relevantes. Se você
quiser ligar para essas pessoas, por favor, você pode ligar para
essas pessoas aqui também. Eu não fiz isso. Basicamente, adicionei a pessoa para
liderar a sequência, e era isso que era conseguir
compromissos por si só Então, deixe-me mostrar
como começar com isso. Então, o que acontecerá agora é que, novamente, entraremos no grupo de administradores
certificados Você verá uma postagem com um lead. Nós vamos descer até
aqui. Nós diremos: Oh, temos que garantir que isso
esteja ativo primeiro. Publique. OK. Então, o que fazemos é
entrar nos contatos e clicar nesse
pequeno contato publicitário. Então eu tenho o administrador de um lado, eu tenho
isso do outro. E digamos que
esse é o líder administrativo. E temos um líder administrativo em
dombav.com. Número de telefone. Eles não nos deram um número
de telefone sobre esse lead. Então, o que vai acontecer agora, à medida que
avançamos, é só entrar em segurança. Então, agora temos o
líder administrativo. Recebemos nosso e-mail. Então, o que vou fazer
é analisar as informações do projeto, digamos que diz oportunidade de
automação. Automatizando meu Digamos
que diz automatizando leads automatizando o fluxo de trabalho de ímãs de leads Digamos que foi isso que surgiu com a oportunidade. Não vou colocar
porque você precisava de
ajuda para automatizar o fluxo de trabalho do
lead magnet Isso não flui
como uma frase. Então, o que vou
fazer é adicionar a pontuação
e
automatizar seu fluxo de trabalho de ímã de leads Basicamente, vou fazer com que flua, se eu disser, porque você precisava de
ajuda para automatizar
seu fluxo de trabalho de ímã de leads E quando clicarmos em Salvar, o salvamento
ativo que está lá, você verá
um e-mail ser enviado. Agora, ela só entrou em
contato por e-mail, os
adicionou ao
pipeline e agora a automação começou a
funcionar por conta própria. Então, se abrirmos o
e-mail que enviamos, se entrarmos
aqui, suas informações encaminhadas para mim de alto
nível porque você precisava de ajuda para automatizar
seu fluxo de trabalho de ímã de leads Agora isso soa como
uma frase real. E tudo o que precisávamos fazer era
adicionar o nome da pessoa, atualizar essa única coisa, e
isso automatizou nosso contato. E agora vai ser divulgado
todos os dias por cinco dias. Tão fofa é a pequena
automação que existe. Você receberá
algumas consultas do grupo
certificado de alto nível E se você chegou até
aqui,
pode passar para o próximo vídeo.
23. Atrair e fechar leads: tipos de clientes: Ei, bem-vindo
de volta ao programa. Neste vídeo,
falaremos sobre os diferentes tipos de
clientes que você pode encontrar e os tipos de
empregos que você encontrará como profissional de
serviços de alto nível. Agora, de forma alguma, essa será uma lista completamente
exaustiva, mas esses serão os tipos mais comuns de trabalhos que você
encontrará ao passar o tempo
aqui como um
serviço de alto nível P. Agora,
número um, para mim, isso é cerca de metade das minhas construções Isso não é muito, mas essa é boa maioria dos tipos de clientes que
viriam até mim. Então, essas são novas construções únicas. Então, esses
serão clientes que ainda
não começaram a usar produtos de
alto nível,
mas estão querendo
começar a etiquetar em branco. Talvez eles tenham assistido
alguns dos seus conteúdos. Talvez eles tenham visto que
foram encaminhados para você pelo programa de administração
certificada de alto nível. Muitas dessas pessoas
têm outros negócios. E o que eles querem fazer é ter muito
mais dinheiro do que tempo. Então, eles entrarão
em contato com alguém como você para criar
todo o sistema para eles. Essas construções geralmente
incluem a configuração da
conta da agência, ou
seja, todo o encanamento,
todos os domínios, tudo no nível da E então você
geralmente vai
configurar a subconta da empresa deles Então, essa será
a conta a partir da
qual eles administram o
dia a dia e também a
conta instantânea que eles
colocarão e implementarão com
todos os seus clientes Agora, normalmente, às vezes
essas
compilações terão um instantâneo de
assinatura que eles
desejam implementar Muitas vezes, esse é
o caso de treinadores e consultores que desejam
ensinar uma estrutura específica Basicamente, seu trabalho
será
garantir que essa
estrutura ganhe vida em
um instantâneo, para que todos os clientes comecem com o mesmo tipo exato de configurações
padrão e automações
padrão em suas novas Então você está dando vida à
estrutura deles. O outro tipo de
compilação temporária que geralmente faço, uma nova compilação, será
com a conta instantânea Se alguém quiser uma foto genérica dos serviços
domésticos. Dessa forma, criei
um serviço doméstico genérico partir do
qual posso criar e mostrá-lo a esse cliente. E então, na maioria das vezes, 90% do que está naquele
instantâneo é suficiente para eles. E então eu estou apenas adicionando, novamente, algumas pequenas
personalizações específicas para coisas que eles
querem O próximo tipo de trabalho que você provavelmente
encontrará será o que eu
chamo de construção de componentes. Agora, esses clientes
e esses clientes terão pessoas que já
têm um sistema existente, mas podem estar pensando
em expandir sua oferta ou implementar um novo recurso alto nível
que acabou de ser lançado. Embora você não esteja construindo tanto
quanto faria com uma construção limpa, esses trabalhos normalmente
exigem que você
conheça o
sistema existente do cliente e, em seguida, trabalhe
nele para conheça o
sistema existente do cliente e, em seguida, trabalhe que suas adições
possam interromper minimamente seu padrão de operação,
suas operações padrão, que são tártaro do
que parece Normalmente, embora
haja menos trabalho nesses tipos de trabalhos porque você pode estar criando
apenas um componente vez de um sistema inteiro, você gastará
uma quantidade de
tempo semelhante porque precisará
ler a documentação do cliente ou, muitas vezes, ele não
tem documentação, e você precisa clicar
e clicar. e
descubra para onde
todos os dados estão indo. E isso vai
levar tanto tempo
quanto se você o estivesse
construindo de novo. Geralmente nesses,
mesmo que eles digam, só
precisamos conectar
algumas coisas ou eu só quero que você construa
esse pequeno componente. Sempre pergunte se você
deseja que
as coisas sejam
completamente
integradas ao sistema existente
e, em seguida, certifique-se de definir um preço adequado, sabendo que haverá muito trabalho extra
para descobrir como
o sistema funciona Tudo bem, e o próximo
tipo de emprego que você conseguirá, no
mundo
dos serviços de alto nível, são pessoas
pagando salários por hora Agora, esses são clientes
que têm uma agência de publicidade, mas precisam que alguém
especial esteja de plantão para atender seus clientes problemas geralmente mais
avançados. Então, muitos
desses clientes que me
contrataram para esse tipo de função, eles já têm um prestador de
serviços de marca branca, mas estão
procurando alguém que um pouco mais
experiente do que as pessoas de
nível um de serviço, você
possa resolver alguns problemas
mais avançados ou talvez limpar alguns de
seus processos de back-end, coisas que podem precisar de ajustes e, em seguida, alguns de seus clientes de
alto nível podem ter mais trabalhos
personalizados do que desejam Então, eles vão fazer com
que você pague uma taxa por hora para atender
esses clientes mais sofisticados. E, dependendo da agência, você pode estar voltado para cliente
ou não. Já vi as duas formas em que as pessoas simplesmente
enviam um ticket para mim. Eu vou consertá-lo no back-end e nunca falamos com o cliente. Também já fiz uma chamada de coaching ou basicamente
uma chamada de sistemas em que ensino às
pessoas sobre alto nível, que é voltado para o cliente As pessoas podem me perguntar se é uma sessão de perguntas
e respostas, e podemos resolver isso e criar coisas bem legais E então, o outro tipo de trabalho que eu
colocaria nesse tipo de depósito
por hora é que, se alguém quiser convidá-lo para
fazer um de seus SOPs,
por exemplo, a integração
é provavelmente a mais comum, então há pessoas que têm uma taxa fixa
se você cobra 100, $150 para fazer a Essencialmente, essa agência
manterá você de plantão
e, quando
tiver um cliente que precise de
integração, ligará para você Você marcará a consulta
com o cliente
e, em seguida, fará
toda a integração para ele ou como o
processo de integração funcionar Então esse é outro. Eu meio que o coloco naquele balde de retenção
por hora porque eles normalmente
pagam uma taxa adiantada
e, em seguida, você deduz dessa inicial toda vez
que mantém seu tempo controlado porque eles normalmente
pagam uma taxa adiantada
e, em seguida, você deduz dessa retenção inicial toda vez
que mantém seu tempo controlado. Esse próximo tipo de trabalho será meu
favorito porque, na verdade,
não
exige que você acesse
uma
conta e clique muito, e também paga um
pouco melhor. Esses são trabalhos de consultoria. Agora, normalmente, novamente,
eles não exigirão que você entre e
realmente construa a coisa. Esses são proprietários de agências
que virão até você para obter conselhos sobre
como fazer algo. Agora, isso pode estar
facilitando uma operação. Isso pode ser otimizar
um funil de vendas, um processo de entrega de e-mails,
seja o que for Isso significa apenas que os proprietários dessa
agência estão procurando seu conselho e não necessariamente seu trabalho para fazer
a coisa. E como você está vendendo
sua experiência aqui, não está vendendo seu
tempo e sua mão de obra, certifique-se de que sua taxa de
consultoria
seja maior do que sua taxa de mão de obra
normal. Para mim, novamente, eu tinha $55-100
por hora e também consegui aumentar minha taxa de
trabalho Minha taxa de consultoria começou
em 200 e subiu para $350. forma como consegui
aumentar meus preços novamente foi por meio do conteúdo. Assim, à medida que você tiver seu conteúdo, ele mostrará sua experiência e você poderá ganhar
cada vez mais dinheiro o conhecimento que está
dentro de sua cabeça. E, normalmente, esses clientes
começariam como clientes únicos. Mas, geralmente, descobri que
cerca de três quartos delas se
transformariam em uma série de
talvez três a seis chamadas. E por último, mas não menos importante, estamos falando sobre os clientes do trabalho de
limpeza Eu odiava aceitar esses clientes, e provavelmente não
deveria aceitá-los, mas eu quero ajudar as pessoas Então, eu aceito esses
tipos de empregos, mas mais deles
me queimaram do que aqueles que
foram lucrativos. Porque você está lá
e está
limpando depois do trabalho de outra pessoa. Então, normalmente, esses são proprietários de agências que entram em contato com você. Eles se sentam em você
e dizem: Cara, eu fiz um acordo com fulano
ou essa última pessoa chegou. Eles
estragaram tudo. Eu esperava que
eles fizessem isso. Não estava nem perto. E você entra na conta e
é uma bagunça. Então, você não só
vai ter que
construir e corrigir o que
quer que seja, você vai ter que
descobrir o que eles erraram. E então vá em frente
e limpe as coisas. Então, isso é
meio frustrante. Eles consomem muito tempo e você provavelmente deveria
licitar o emprego adequadamente. Mas às vezes o que eu faço é recomendar
uma ficha limpa, refazer, basicamente tipo, Ei, vamos criar tudo
isso do zero, dependendo da
bagunça da conta Às vezes, pode ser tão
simples quanto
acionar vários fluxos de trabalho e apenas um fluxo de trabalho
precisa ser Mas às vezes é que
não sabemos o que a
pessoa estava fazendo, é melhor simplesmente
limpar a lousa, começar de novo e fazer uma
folha limpa, porque na verdade levará
menos tempo do
que tentar arrumar a
bagunça do último cara Esses trabalhos não acontecem com frequência, mas quando acontecem,
saiba no que você está
se metendo ao
licitar o preço. E com isso dito, nos
vemos no próximo vídeo.
24. Atrair e fechar leads: crie o melhor ímã de leads: Ei, bem-vindo
de volta ao programa. Neste vídeo, falaremos sobre como criar o falaremos sobre como criar ímã de chumbo definitivo para aumentar
o fluxo de leads para
sua empresa de serviços de alto
nível Agora, em primeiro lugar, publicar
conteúdo útil que leve diretamente a um
compromisso funciona, mas na verdade captura apenas
os melhores leads que estão
prontos para comprar e os que estão mais Agora, eis por que devemos criar o ímã de chumbo definitivo Primeiro, porque publicar conteúdo que
leva diretamente a um agendamento, um funil de chamadas ou leva diretamente a um
funil de agendamento, funciona Essa estratégia
funciona, mas
captura apenas os melhores clientes que estão prontos para fazer
negócios no momento e captura apenas os Se quisermos atrair esse
tipo de lead morno, esse tipo de lead casual
e até mesmo pessoas que
são bastante frias,
precisamos oferecer um ímã de leads e até mesmo pessoas que
são bastante frias, valioso para possamos
trazê-los ao nosso ecossistema e continuar o processo de
aquecimento e basicamente, cultivar nosso Nesse caso, o que
eu fiz e o que
vou ensinar a
você
será oferecer um curso gratuito de
como configurar e usar de alto
nível voltado para pequenas empresas
e agências que distribuiremos em nosso conteúdo. O que isso nos
permitirá
fazer é gerar leads qualificados
organicamente a partir das mídias sociais e depois convertê-los em
clientes pagantes sem nunca fazer
uma apresentação nas mídias sociais E antes de
entrar nos detalhes
básicos de como
esse processo funciona, quero que você internalize essa frase porque
essa
será a força motriz
por trás de toda essa estratégia Agora, as pessoas também odeiam
ser vendidas, mas sempre compram coisas de
graça se acharem que
isso as ajudará. Então, novamente, você provavelmente poderia ser a pessoa certa para resolver seus
problemas em uma hora. Mas se você liderar com
algo pago, como um livro pago, uma
ligação engraçada ou se houver
uma taxa de reserva, ou se você liderar com algo que vai
direto para algo pago, imediatamente a
resistência às vendas aumentará, mesmo porque as pessoas não
se sentem confortáveis
com você Mas, em vez disso, dando
a eles um ímã de chumbo de graça e
liderando com algo de graça, eles estão mantendo
a guarda baixa, e você está apenas os
trazendo, o pé na
porta, por assim dizer Tudo bem, então veja
como isso funciona, a estratégia geral aqui Então, número um, vamos
criar conteúdo de mídia social. Eu prefiro o YouTube como minha
plataforma preferida, embora isso funcione com
todas as principais plataformas. A partir desse conteúdo,
levaremos as pessoas a uma página de inscrição. É aqui que vamos
oferecer seu curso gratuito. Estará em uma página de
inscrição em um funil. Agora, depois de
entrarem nessa página, eles
realmente receberão uma oferta única ou uma página
intermediária, dependendo se você deseja vender seus
próprios serviços
adicionais ou se deseja vender um
alto nível como afiliado Esta página fará a primeira apresentação
depois
que eles se inscreverem. Depois de se inscreverem,
supondo que repassem a oferta, eles verão o material do curso
gratuito Eles verificam seus
e-mails para fazer login
e, dentro
desse
material de curso gratuito , você tem uma proposta ou uma
proposta para marcar
uma ligação com você ou obter um
alto nível como afiliado Haverá novamente, há um link para seu funil e um link
para sua agenda Dentro de cada aula. E aqui está o que
parece quando funciona. Então, na verdade, esse é um
curso que eu fiz aqui. Portanto, este é um curso gratuito
de alto nível. Sua taxa de adesão foi de 44,5%. E o que você tem
aqui é que o conteúdo de mídia
social foi para a página de inscrição aqui,
onde as pessoas se Então, nessa
página específica, depois de se inscreverem, eles viram uma proposta de alto
nível como afiliado Basicamente, eu disse
nesta página com algo
no sentido de
: Ah, a propósito, você
vai precisar de alto
nível para fazer isso. Você pode muito bem alcançar um nível
alto agora,
se ainda não o fez. Use meu link de afiliado, e é isso que
você vai conseguir Isso é o que eu fiz aqui. E então, se as pessoas a rejeitassem,
o que, como você pode ver, a
maioria das pessoas fez, eu obtive 389 pessoas que optaram por participar, mas apenas 360 entraram nesta Então, depois,
eles iam e também viam a página de
agradecimento. Agora, o que eu gostei nisso é 29 pessoas
clicaram e iniciaram
um teste de
alto nível
na página de inscrição antes de
entrarem no curso E se você não tiver nenhum tipo
de influência em relação uma referência e o que
esses números significam taxa de adesão de
44,5%, a média que
você verá será algo em torno
de Então, se você
não mudar nada mais do
que está
fazendo atualmente com
leads para esse método, você está dobrando o fluxo de leads e, portanto,
dobrará as vendas Se você não fizer mais nada. Por que estamos oferecendo
cursos gratuitos como ímã de leads e por que não estamos
oferecendo uma hora de consulta ou por que não
estamos distribuindo um PDF Por que um curso, certo? Porque as informações contidas no curso não são
a oferta valiosa. Então, muitas pessoas,
quando ouvem um curso, querem vender um curso, o que é ótimo, certo?
Você pode ir em frente. Você pode vender cursos,
mas usar cursos como ímã digital é
uma forma muito mais valiosa de
usar um curso,
porque, por dentro, a maioria das pessoas acha que o valor vem informações
contidas
no curso Isso não acontece, certo? A oferta que você está vendendo e a forma de
monetizá-la é
que
você está vendendo monetizá-la é
que
você está em alto nível como
afiliado, porque você terá seu link de afiliado de alto
nível . E então você também
vai
vender seu
trabalho de serviço como freelancer. Você está usando o
curso como uma demonstração de seu conhecimento e uma
demonstração de sua Dessa forma, a pessoa
que deseja fazer as coisas agora tem um link direto para você e
já sabe no que está se metendo antes de ligar para você. Isso tornará 1.000 vezes mais fácil gerar leads,
porque, em primeiro lugar, os cursos
têm um alto valor percebido. Provavelmente já vi
uma dúzia de cursos ensinando pessoas
a usar o alto nível, e as pessoas estão
cobrando até $1.000 adiantados para ter
acesso a como fazer isso Se você vai distribuir
isso de graça, você vai inclinar a
equação de valor a seu favor, e é mais
provável que as pessoas comprem a sua do de um de seus concorrentes
que está cobrando. Os cursos têm custo zero de replicação e custo
zero de entrega Então, se você tivesse um
vídeo Pop, certo? Se você estivesse oferecendo uma hora ou uma consulta gratuita
como ímã, sua agenda estaria cheia
e você odiaria sua vida Em vez disso, se você está
distribuindo um curso, se você tem um vídeo pop, você pode oferecer 1.000
cursos em um dia, e você
teria um sorriso no rosto que
geralmente vende e um calendário de console
lotado
cheio de pessoas prontas para comprar, em vez de
pessoas meio mornas ou tipo, eu só quero examinar
esse cara e ver o que ele é
antes de eu lhe dar dinheiro. Oferecer cursos também treina as pessoas a abrirem seus e-mails. Portanto, qualquer promoção que você
possa fazer se estiver promovendo, você tem algumas vagas abertas ou
, se estiver fazendo uma
promoção de afiliado de
alto nível
para a qual deseja enviar seu link de afiliado de alto
nível você
deseja fazer isso
por e-mail E os cursos geralmente
treinam as pessoas para abrir e-mails porque
as credenciais de login são enviadas por e-mail as atualizações do
curso são
enviadas por e-mail Então, eles se acostumarão
a receber e-mails de você e
abrirão seus e-mails. E se eles abrirem seus e-mails, se você tiver uma boa cópia dentro,
você geralmente faz uma venda. Agora, qual é o
objetivo do curso gratuito de uma hora, que é essencialmente como usar o alto nível para pequenas empresas. O objetivo deste
curso é basicamente
mostrar às pessoas como
usar o alto nível, como configurá-lo em
sua pequena empresa
e, em seguida, como
integrá-lo a situações
comerciais específicas. Agora, o que você também quer fazer
é mostrar a profundidade do processo de obtenção
do resultado dos sonhos. Está bem? Mostre todo o
processo, mostre todas as etapas, mostre todos os pequenos detalhes, todas as coisas realmente de alto nível que
uma pessoa comum perderá. E a
ideia aqui é que você quer quase
sobrecarregar a pessoa Você quer que a pessoa que
está fazendo o curso, digamos,
eu provavelmente deveria contratar isso. Certo, pense em
um vídeo do YouTube. Se você já teve alguma coisa
quebrada em sua casa, você vai
ao YouTube para tentar consertá-la
e, no meio do
caminho, você pensa: “
Isso é demais Provavelmente vou
alugar isso. Esse é o tipo de efeito que você deseja ter
quando alguém está fazendo seu
curso
de alto nível, se você está vendendo serviços como sua prioridade
número um. Agora, isso funciona para seus
serviços porque, novamente, você está mostrando a eles
o que esperar antes de fazerem negócios
com você, certo? O consumo ativo
do curso e o
consumo ativo desse conteúdo
mostrarão que
você é um especialista e também mostrarão o
quão detalhista você é. Também vai servir.
Também ajudará as pessoas a entender melhor
seus problemas. Então, eu fiz com que as pessoas
passassem pelo meu curso
e, quando fizessem
uma chamada de descoberta, elas diziam:
Ei, lembra quando
você fez aquela aula sobre calendários e
configurou sua agenda Isso é o que realmente
está me incomodando. Podemos consertar meu calendário? Então, nesse ponto, você não
precisa necessariamente passar por todo
o processo de
descoberta para saber qual é o problema
deles, porque
eles estão lhe dizendo:
Ei, eu assisti seu
vídeo. Eu sei o que? Você pode fazer isso por mim? E isso facilita
muito a venda porque agora você conhece o problema que
deseja superar. Novamente,
aqui embaixo, é muito fácil agendar uma ligação com
você porque eles estão consumindo seu conteúdo e o link do
seu calendário está olhando eles na parte inferior
de cada aula Agora, para vendas de afiliados, se você estiver vendendo de alto
nível como afiliado, haverá um
grupo de pessoas assistindo seus vídeos do YouTube.
Eles entram. Eles querem implementar um alto
nível para seus próprios negócios, mas não querem
necessariamente gastar alguns milhares de dólares para
que você o configure para eles. Então, o que eles vão fazer
é entrar, assistir seu curso e configurar
as coisas como um DIY. Perfeito. Não há nada de
errado com isso. Você
vai começar a criar uma série de
comissões recorrentes dessa Basicamente, o que você quer que
seu curso faça é dar a eles uma visão geral do
terreno antes de começar, e isso aumentará a
confiança deles. Então, se eles pudessem
assistir no YouTube como
fazer um calendário com alto nível ou como fazer automação
com alto nível, eles estariam meio que aprendendo
tudo no vácuo. Eles não sabem como cada peça vai
se
relacionar com o panorama geral. Seu curso vai fazer isso. Isso lhes dará um contexto de quão altos níveis costumavam vencer, e isso criará valor
e aumentará a
confiança de que a
pessoa pode fazer isso. Se eles tivessem apenas seu instantâneo ou se tivessem
seu sistema, certo? Você está lá para ajudá-los a elevar seu alto nível e
colocá-los em prática
na forma de conteúdo. Agora, cada aula do seu
curso aqui também terá um link para um teste de
alto nível ou terá um link para a página Sobre do seu
grupo, se você tiver uma comunidade na qual
você está realmente ajudando pessoas e fazendo coaching em um grupo para muitos Eu vi isso acontecer nos dois sentidos. Há pessoas que
trabalham em alto nível.
Veja como usar o coaching de alto nível, e então elas têm
aqueles clientes de alto nível que
escolhem. De qualquer forma,
ao concluir o curso, novamente, você quer que seu curso seja. Aqui está o que é alto nível Veja como
configurá-lo. Veja como você pode usá-lo em sua empresa
específica. E no final de
todas essas aulas, você terá um
link para sua agenda de chamadas e um link para
seu link de afiliado, e é assim que você
configurará isso dentro de seu próprio alto nível E com isso dito, nos
vemos na próxima lição.
25. Atrair e fechar leads: noções básicas de chamada de descoberta: Ei, bem-vindo
de volta ao programa. Neste vídeo,
falaremos sobre como devem ser suas chamadas de descoberta e como elas
devem ser sentidas quando você recebe alguém que realmente
solicita uma consulta sobre
uma versão personalizada ou faz algum trabalho de
manutenção para essa pessoa. Então, vamos direto ao assunto. Agora, normalmente,
essa chamada de descoberta ou essa chamada fechada, basicamente, vamos chamá-la de
consulta de vendas por falta de um termo melhor, porque isso
não acontece em duas partes. Todo esse script meio
que acontece na mesma chamada. Nessa chamada,
normalmente há quatro partes básicas. Vou abordar cada um deles com um pouco mais de detalhes, mas agora você está construindo
seu relacionamento Você também terá o esboço do
seu projeto. Você vai ter o seu
Posso fazer neste momento? E então, finalmente, você
vai pedir a venda. Vamos entrar em cada parte aqui e eu vou te mostrar o que quero dizer. A primeira fase é basicamente nosso meet and greet,
nossa construção de relacionamento Quando você liga pela primeira vez com alguém, essa pessoa
saberá muito mais sobre você do que
você sabe sobre ela, especialmente se você estiver vendendo por meio de um curso gratuito e
estiver vendendo pelo YouTube. A pessoa do outro
lado do Zoom provavelmente assistiu a três
ou quatro de seus vídeos. Eles provavelmente consumiram metade
ou mais do seu curso e sentem que existe uma
espécie de relação parassocial entre o criador
e o espectador, mas você não teve
isso porque não assistiu a nenhuma
dessas Então, o que eu quero que
você faça é quando você
liga pela primeira vez com alguém, meio que a
conheça e quase queira levar o
relacionamento a um nível, elevar seu conhecimento
sobre ela a um nível, para que você a
conheça porque
é provável que ela já saiba sobre você. Conheça quem eles são,
saiba o que eles fazem, conheça quais são
seus negócios. E as outras coisas que
eu gosto de perguntar a alguém durante esse tipo de sessão de
construção de relacionamento é que pergunto a alguém
como eles
me encontraram ou o que
gostaram no meu conteúdo Qual foi um
vídeo específico que eles gostaram. O que isso faz é que, se
essa pessoa na sua
frente , há 99% de chance de ela
ser seu cliente ideal. Então, o que você quer fazer
como profissional de marketing é perguntar a eles: o que
chamou a atenção deles e qual conteúdo chamou a atenção deles Então, dessa forma, você pode seguir em frente. Você pode fazer mais disso
e, então, encontrar mais clientes ideais e, finalmente, ganhar mais dinheiro. Basicamente, você quer fazer uma pequena pesquisa de
mercado aqui
e, com muita indiferença,
dizer: Ei, como
você ouviu falar O que fez você clicar no meu
vídeo? Seja o que for. É o tipo de trabalho
que está incluído no primeiro quarto
da conversa. Agora, o próximo aqui será
o esboço do projeto. Este é o segundo tipo de parte da conversa depois de eu
conhecer alguém. Eu entendo por que
eles estão na chamada. Dedico algum tempo aqui
para conhecer seus negócios
, conhecer seus processos e
saber o que são
seus clientes e o que eles oferecem
para eles. Neste momento, você
quer entender os resultados comerciais
que eles estão procurando, certo? O que eles
querem de você? E o que eles querem
oferecer aos seus clientes e também quais KPIs
eles querem acompanhar, ou quais KPIs você pode
sugerir que eles Então, o que isso vai
fazer é colocar o projeto em foco sobre o
objetivo da construção. Sem falar que, se você
puder demonstrar que pode entender o
resultado que eles buscam pode entender
e
sugerir diferentes KPIs,
indicadores-chave de desempenho
para eles acompanharem,
isso também aumentará
sua autoridade e
confirmará a decisão deles de entrar
em contato com você indicadores-chave de desempenho
para eles acompanharem, isso também aumentará
sua autoridade e confirmará a decisão deles de entrar
em contato Então, você quer que esse
também seja um processo de
escuta ativo . Então, novamente, ouça seus
desejos e desejos, mas também adicione suas próprias coisas
para
ajudar a levar o
esboço do projeto a um novo patamar Depois disso, você tem uma boa
ideia do que eles querem, entende os KPIs deseja que eles acompanhem ou
eles querem que você acompanhe Agora você precisa dar uma boa
olhada nisso e decidir se isso é algo
que você pode fazer ou não. Isso vai exigir codificação? Isso vai exigir plataformas
diferentes? Isso vai
exigir algo como make ou Zapier, certo Você precisa fazer uma avaliação
real de suas habilidades e avaliar o
resultado que eles desejam. E você tem que tomar uma decisão, se isso é algo,
eu posso fazer isso, não, eu não posso, ou vou
ter que entrar em contato outra pessoa para essa parte
estranha do trabalho, uma parte estranha da construção Porque a pior coisa
que você pode fazer é dizer, eu posso fazer isso quando você não pode Porque agora você terá uma promessa
excessiva para a pessoa. Eles provavelmente
lhe deram alguns milhares de dólares e agora você não pode
entregar seu trabalho. Então, esse cenário é o pior caso, arruinará
sua reputação e
provavelmente iniciará um ciclo negativo
de boca a boca sobre você E não queremos
que isso aconteça. Queremos que você seja um profissional
bem remunerado, e não havia nada de errado, e não havia vergonha em dizer que o que você quer fazer está
fora dos meus limites Se alguém vem até mim e alguém quer que eu
codifique algo, alguém quer que eu
escreva um trecho de código, eu sou sincero
com essa pessoa e digo, não sei
como escrever código. Se for, tipo, um elemento em uma página, talvez
eu possa dizer a eles que
posso tentar usar o chat GPT, mas não
será um trabalho de primeira linha, certo? Minha especialidade está na cópia. está nas automações nativas
de alto nível, e está basicamente no
fluxo, certo, no fluxo de clientes Essa é minha especialidade em
terras em vez de alto nível,
e eu os deixo saber disso. E é para isso que a maioria das pessoas
virá até mim. Agora, depois de tomar
a decisão de, isso é
algo que eu posso fazer, e você disse a eles que
esse é um trabalho que eu posso fazer, não importa o quão pré-vendidos
eles apareçam na sua ligação, você ainda precisa
solicitar a venda. E essa
será a parte mais difícil de toda a ligação. Está bem? Se você nunca fez
uma ligação de vendas antes, se nunca
pediu dinheiro antes, esse será o momento mais assustador
de toda a ligação E eu estou aqui para te
dizer que não precisa ser. Porque não é alguém você, de
repente, liga friamente. Agora você os colocou no Zoom
e eles estão dizendo, você sabe, quanto tempo
isso vai levar? É alguém que
consumiu seu conteúdo, alguém que
consumiu seu curso e agora entrou em contato
com você. Eles apareceram. Eles estão aqui voluntariamente. Então você não precisa ser um
bom vendedor
para fechar isso um
bom vendedor
para fechar Você só precisa perguntar a eles: Ei, esse é o meu preço. Está
tudo bem com você? Podemos seguir em frente? É realmente tudo que você
vai ter que fazer. Certo? Tem que haver,
tem que haver em algum momento, você tem que perguntar a
eles: Ei, você
quer seguir em frente? Tudo
bem se seguirmos em frente? Esse é o preço. E
pode ser assim mesmo. Mas deixe-me
detalhar o processo que eu uso para fazer essa pergunta para seguir em frente e para que eu receba um sim sem
muita hesitação, nem todas as vezes,
mas na maioria das vezes Ok, então
essa será
a estrutura que eu usarei
para pedir a venda. Agora, começa com o
esboço do projeto. O que você vai querer fazer é
delinear o projeto,
garantir tudo o que eles
querem e o que você pode fazer e, em seguida, todos os KPIs que
você acompanhará.
Basta reiterar que tudo isso está Basta reiterar que tudo isso na mesma página,
e você entende exatamente o
que eles querem
que você construa, e eles entendem que
você sabe do que diabos
está Feito isso,
você deve descrever
o que é chamado de “Eu chamo suas políticas de
pós-venda Então, para mim, vou contar às pessoas
antes de dizer o preço. Vou dizer às pessoas que vou
entrar, vou construí-lo. E depois de construir isso, vou ficar com ele por 30 dias. E se alguma coisa falhar,
podemos fazer revisões
ao longo do caminho Então, nesse período de 30 dias. Então você nunca vai acertar
todo mundo o tempo todo. Mas se as pessoas souberem que, durante
30 dias em seus negócios, se algo não está bem ou
não está funcionando bem, mesmo depois de
pagarem, elas poderão entrar em contato com você
e você fará a coisa certa. Pense nisso como oferecer
uma garantia para seu trabalho. É do jeito que eu
quero , é do
jeito que eu o enquadro. É quase como uma
garantia. Então você compra um carro, primeiros três
anos, 36.000 milhas Se algo quebrar, o fabricante
o apoiará e o
consertará sem nenhum custo. Isso é o que eu faço. Eu faço basicamente uma garantia de 30 dias em minhas
próprias construções de alto nível Em seguida, você quer
explicar sua linha do tempo. Então isso é muito, muito importante. Se você sabe que
uma construção levará um mês, não tenha vergonha de dizer ao cliente
que isso levará 30 dias Não, a pior
coisa que você pode
fazer é subestimar
um cronograma de construção
e, em seguida, fazer com que o cliente
diga: Você já terminou? Você já terminou? Eu
quase prefiro que você diga, se você sabe que algo
vai levar um mês, diga a eles: Ei, isso vai levar 45 dias, mas estou confiante de que
farei menos do que isso. Mas acho que
vai demorar 45. Corte a gordura, dê tempo extra à
pessoa. Dessa forma, se você terminar
cedo, parecerá um herói. Então, descreva o projeto,
descreva o pós-venda, explique o cronograma e, em
seguida, cite seu preço Então, agora o que
você fez foi realmente dizer: Ei, é
aqui que você quer
ir. Eu posso te levar até lá. Isso é o que vai acontecer no caso de
haver um soluço, e esse é o tempo
que vai levar E então você vai
cotar seu preço depois de ter
feito todas essas coisas. E para mim, normalmente,
quando cito meu preço, cito minhas condições de pagamento
junto com o preço. Então, vou dizer algo como Aqui está o trabalho. Aqui está
o pós-venda. Aqui está a linha do tempo. Isso
vai ser um trabalho de $5.000. Normalmente, o que eu
faço é receber $1.500 adiantado ou metade adiantado,
certo, dependendo de como
eu sentia Vou pegar a metade adiantada e depois vou pegar a
metade após a conclusão Então, o que isso faz é
realmente dividir o risco. Então, se você pagar e eu desaparecer, você só perde a
metade, e se eu faço o trabalho e você desaparece,
eu só perco a metade. E geralmente o que isso faz é baixar a
temperatura, diminuir a tensão Ok, tudo bem. Isso é legal. Portanto, não se trata mais dos $5.000 Agora, trata-se de dividir o pagamento entre
metade agora e metade na entrega, o que meio que
afasta mentalmente suas mentes
dos dólares. E também, mentalmente, isso lhes
traz, você
sabe, o preço de hoje. O que eu tenho que inventar
hoje não é mais 5.000. São apenas 2.500. E
uma vez que você vá em frente, faça meio a meio, eu faço com que a
maioria das pessoas diga, isso é justo. Eu posso viver com
isso. Vamos fazer isso. Então, novamente, descreva seu projeto, certifique-se de que eles
entendam que você entende o que eles precisam
e que você pode fazer isso Descreva seu
tipo de política de garantia pós-venda. Depois de fazer
o último pagamento, ficarei com ele por 30 dias caso algo dê errado. Isso
eliminará o risco deles. E então explique seu cronograma e seja razoável,
diga: Ei, olha, provavelmente
isso levará 30 dias para ser concluído, mas entrarei em
contato com você ao longo do caminho. E depois
cite seu preço. É um trabalho de 5.000 dólares. Normalmente, levo metade adiantada
e metade na entrega. Dessa forma, divide o risco
entre nós dois. Se você me pagar e eu desaparecer,
você só perde a metade. E se eu fizer o trabalho e você desaparecer, eu só perco a metade. E então você só espera. E então você espera para
ver o que eles dizem. As próximas palavras que saem
de sua boca geralmente
são algo parecido
. Ok, vamos fazer isso.
Quando isso acontecer, ainda
teremos que fechar a venda. Tudo bem, uma vez que o cliente diz, é imperativo que assinemos as
coisas e paguemos o depósito, porque o
dinheiro adora rapidez Então, o que eu quero que você faça,
diga suas gentilezas,
saia do Zoom ,
explique
a eles que
você vai enviá-los, explique
a eles que assim que
você sair do Zoom ou assim que desligar o telefone, você
receberá um contrato
para eles assinarem, e então haverá mais instruções para adicioná-las à ,
explique
a eles que
você vai enviá-los, explique
a eles que assim que
você sair do Zoom ou assim que desligar o telefone,
você
receberá um contrato
para eles assinarem,
e então haverá
mais instruções para adicioná-las à
sua alta
nível que você adicionou à conta de alto nível
deles, e também haverá
uma fatura a ser seguida Então eu digo a eles: Tudo bem,
legal. Vamos fazer isso. Assim que desligarmos, conseguirei um contrato juntos.
Vou mandar enviá-lo. Depois que ela for
assinada e você pagar a primeira fatura,
poderemos começar a trabalhar O que eu faço depois disso é que,
assim que fecho o Zoom, antes de me levantar da cadeira, abro o registro de
contato do contrato e preencho as especificações do projeto
e do contrato
nesse campo antes de me
levantar e me certifico de enviar esse contrato e enviar esse
contrato antes de me levantar Então, nesse ponto, ele coloca a bola no disco. A maioria das pessoas pagará
isso em um ou dois dias
e, uma vez pago,
você sairá para o trabalho. Você está trabalhando
entregando esse trabalho seja qual for o emprego que você vendeu. E com isso dito, nos
vemos na próxima lição.
26. Atrair e fechar leads: o formulário de entrada: Ei, bem-vindo
de volta ao programa. Neste vídeo,
falarei sobre o formulário de admissão para consultoria e
para suas chamadas de descoberta, o que eu coloco nele e por
que, para que você possa ter boas chamadas de descoberta que
levem a clientes pagantes. Então, para começar aqui, temos que estamos no lado da
forma aqui. Eu tenho este formulário de
reserva de chamadas de descoberta que
anexei ao seu calendário,
se você usar o meu snapshot Há algumas
coisas que eu quero
garantir que eu faça sem sobrecarregar, sem sobrecarregar o Quero adicionar
um pouco de atrito para eliminar
os problemas de pneus, mas também quero obter
mais informações
para saber sobre o que
vou falar Quando eles aparecerem naquele Zoom
, não vou passar uma
hora no Zoom com eles. Então, aqui, temos
nosso nome completo básico, e-mail e número de telefone, mas eu também tenho a
organização aqui. A razão pela qual
coloquei o nome da empresa aqui é porque, se eu tenho um cliente potencial que ainda não tem
um negócio, as pessoas
deixaram isso em branco Toda vez que
isso sobra, envolve alguém que ainda
não tem um negócio, e eu sei que essa pessoa
pode não estar necessariamente qualificada para uma construção de
alto valor Mas isso não
acontece com muita frequência. Normalmente, o que acontece
é que eu terei um nome completo, telefone, e-mail e o nome da empresa. E o que isso faz, isso
me permite pesquisar a empresa no Google. Eu posso pesquisar a empresa no Google. Posso visitar o site
deles, ver o que eles já têm e depois ver
como consigo pensar e preparar em maneiras de
melhorá-lo quando estamos aqui
na teleconferência de descoberta. Então, todo mundo com quem
conversei e que foi qualificado sempre
preenche a organização Todos preenchem
o nome da empresa logo no início
da chamada E então a última
coisa aqui, as notas, eu exijo que o
campo de notas seja preenchido, e eu coloco aqui é, qual é a primeira coisa que você quer realizar
durante a reunião? Então, o que isso
fará aqui, novamente, alguém que não é qualificado geralmente coloca
apenas uma palavra aqui, ou
não coloca nenhuma ou, tipo,
você meio que saberá
quando esse campo de notas for preenchido que a
pessoa não é Mas alguém qualificado e alguém que sabe
exatamente o que quer, preencherá esse formulário e colocará exatamente o que
quer que você faça
nesse campo de anotações, que permite que você
se prepare melhor. E ter esse campo
aqui me ajudou a fazer muitas vendas só porque as pessoas estão me dizendo o que
querem antes de entrarem. Dessa forma, quando
atendo a ligação, sei o que vou
construir e tenho uma boa noção
de se posso
ou não ajudá-los antes
mesmo de usarmos o Zoom. E, como você pode ver,
é uma forma muito simples. Eu não tenho
muitas coisas aqui. Eu não tenho redes sociais. Quero reduzir o
atrito, mas só quero ter certeza
de adicionar a organização e
as notas para
que eu possa. Isso quase
funciona como um qualificador,
como um filtro para ver o tipo de
pessoa que comparecerá à chamada em particular Então, este foi um vídeo curto, mas quero ter
certeza de que você tem isso em seu formulário, porque
essas coisas me
ajudaram a não perder meu tempo
dando ligações gratuitas. Então, com isso dito, nos
vemos no próximo vídeo.
27. Atrair e fechar leads: meu passo a passo de contrato: Ei, bem-vindo
de volta ao programa. Neste vídeo,
examinaremos
meu modelo de contrato pessoal de serviço
de alto nível que envio aos clientes
para trabalhos de manutenção. Dessa forma, você saberá o que
eu incluí no meu contrato e o que eu incluí
nos meus contratos. Dessa forma, você pode modelá-lo. Ou se você se inscrever no High
Level usando meu link de afiliado, enviarei isso
para você como parte do instantâneo
do provedor de serviços Então, estamos aqui em
High Level, se você
for para pagamentos. Se você tiver o
instantâneo, se optar por
pagamentos , venha
aqui em um modelo Eu incluí este contrato de
trabalho personalizado aqui. E quando clicarmos nele,
você verá o contrato. Agora, devo começar
dizendo que não sou advogado. Não sou seu advogado. Isso não
é aconselhamento jurídico. Isso é exatamente o que eu uso e parece ter
funcionado para mim até agora. Então, se você quiser que
um advogado escreva um para você ou peça a
um advogado que examine este,
fique à escreva um para você ou peça um advogado que examine este, vontade, de jeito nenhum, essa
é a maneira correta? Isso é exatamente o que
eu venho usando. Eu uso o Chat GPT para criar
essa estrutura básica
e, em seguida, adicionei
coisas sozinho, pois tinha experiência
com clientes diferentes,
e alguns clientes eram
muito tranquilos
e, na verdade, me
deram alguns comentários para ajudar a tornar isso mais
amigável para Dito isso, vamos começar pelo
topo do contrato,
o contrato de serviços personalizados de alto nível. Basicamente, o que fazemos aqui é estabelecer as duas partes, certo, quem é o
provedor de serviços e quem é o cliente. E você verá que isso usa valores
personalizados,
dependendo de quem é o cliente. Então, quando eu
conecto o cliente, ele simplesmente puxa todas
as informações Eu sempre o tenho marcado
com a data de hoje. Usando o valor atual. E então, o que eu quero fazer, primeira coisa
que quero fazer dentro deste
contrato é
definir o escopo do trabalho, certo? O que eu sou contratualmente
obrigado a fazer? Porque haverá clientes que entrarão e eles querem que você faça um trabalho extra que não está
no contrato, ok? Não queremos
ter isso, certo? Mission Creep, scope creep, o que quer que você
queira chamá-lo é real, e isso vai ajudar a
mantê-lo e a estabelecer limites com isso
é o que concordamos O que você está me perguntando está
fora do acordo, ficarei feliz em fazer
isso por uma taxa extra. Certo? o que eu fiz foi basicamente dizer que tudo
aqui estava descrito
aqui no Apêndice A,
cujo Apêndice A está
na segunda página,
e isso
extrai aqui estava descrito
aqui no Apêndice A, desse escopo de trabalho o valor personalizado desse escopo de trabalho,
certo, o valor personalizado
da declaração
de trabalho do registro de contato Então, em vez de colocar
tudo no topo aqui,
o que eu fiz foi basicamente dizer que tudo
aqui estava descrito
aqui no Apêndice A,
cujo Apêndice A está
na segunda página,
e isso
extrai desse escopo de trabalho o valor personalizado desse escopo de
trabalho,
certo, o valor personalizado
da declaração
de trabalho do registro de contato. Então, quando você descreve
tudo isso no registro do contato, quando você for
fazer o contrato, ele colocará tudo aqui E isso é o que
parece no registro de contato. Então, nas Informações do GHLPject, você verá o escopo do
trabalho que está É aqui que você digitará
todos os detalhes de todas as coisas que
fará pelo cliente. Então, ele vai sair
daqui e colocá-lo aqui
no Apêndice A. Depois disso, queremos concordar com
o preço dos serviços Então, o que eu faço aqui
é que o custo total será o custo estimado do projeto, e isso também será
retirado daqui, certo? O custo estimado,
ou também será cobrado, se você tiver
configurado o valor total aqui no próprio contrato. Então é isso que isso vai
fazer passar por aí, certo? O preço
dos serviços. E se você estiver fazendo
um plano de pagamento, você pode realmente descrever
as condições de pagamento no plano de pagamento abaixo Mas estamos falando apenas do preço total dos serviços. Então, concordamos com
o que vamos
fazer a qual preço total. Condições de pagamento, você verá
isso à direita, veja o apêndice. Eu o coloquei aqui
no apêndice
e quero
receber ACH, transferência bancária, cartão de crédito ou
débito, Quero ter certeza de
que sou flexível para que eles
possam me entregar dinheiro. Vindo até
o apêndice, aqui estão
as condições de pagamento Então, geralmente, o que isso
fará, conforme descrevo, é
pagar o
depósito inicial após a
aceitação do contrato com o saldo devido na conclusão Então, normalmente, o que
vou tentar fazer tentar fazer meio adiantado
e metade após a conclusão, e depois descrevo isso
aqui nas condições de pagamento E eu geralmente os ajusto para cada cliente porque a
maioria dos meus negócios são
negociados individualmente, certo, um de cada vez Comecei meio a meio. Às vezes, as pessoas
querem fazer três pagamentos. Acho que fiz quatro
pagamentos uma vez, mas foi um contrato muito
grande. E havia muitos
marcos que precisavam ser atingidos. Eu tento não fazer
mais do que três pagamentos, mas geralmente
tento começar com dois se não receber o pagamento adiantado Então você vai colocar isso aqui dentro das condições de pagamento. Agora sabemos o que estamos fazendo, por
que não estamos fazendo isso, quais são as condições de pagamento. Agora, o que queremos fazer é definir as expectativas em termos de quando se espera que a entrega seja concluída. Então, aqui mesmo, eu disse, a data de conclusão
esperada é de 45 dias, 30 dias após o recebimento do
pagamento inicial, e isso também depende
de onde está A partir daqui,
dias estimados até a conclusão, certo? Então, esse valor personalizado
aqui ele extrai daqui. E então, o
provedor de serviços também fará todos os esforços razoáveis
para fazer isso a tempo. Eu coloquei essa cláusula
aqui meio que como uma saída. Então, se eu disser que serão 30 dias e o cliente
não me enviar nenhum login por 20 dias, isso não aconteceu,
mas pode, certo? Eles simplesmente não podem enviar o que
você precisa. Bem, isso não é
minha culpa. Quando 30 dias chegam e eles vão embora,
por que você ainda não terminou? Então é por isso que eu coloquei isso aqui. Expresso a eles todos os esforços
razoáveis para entregar até a data, sujeitos ao recebimento oportuno de todos os materiais necessários do
cliente, basicamente dizendo que, se você
não me enviar o que eu preciso, você não me envia logins,
não me envia ativos E se eu não consigo trabalhar, basicamente, se não consigo fazer isso
dentro do prazo, a culpa não é minha. Além disso, quaisquer atrasos
serão totalmente comunicados ao
cliente ao longo do caminho Então, se eu estiver enfrentando
algo que se torne
um problema
de suporte em que eu esteja enviando um ticket em alto nível, vou avisá-los
disso, e também coloco isso aqui no contrato que, se houver algum
atraso, eu avisarei você Agora, limitação de responsabilidade. Provavelmente é aqui que você mais deseja envolver um advogado
para dar uma olhada, mas tento ser o mais claro
possível,
dizendo que o provedor de serviços, eu , não
será responsável
por qualquer
tempo de inatividade do site, não
será responsável
por qualquer
tempo de inatividade do site perda de dados ou quaisquer danos que ocorram após a
entrega do Então, vou construir
um site de alto nível para eles. Depois de entregar esse site para
eles, se o site cair, culpa não
é minha, certo? É de alto nível,
certo? Eu digo, aqui mesmo. Eu disse que os serviços estão simplesmente ocorrendo em cima do ambiente de alto nível
existente. Então, novamente, eu entrego para eles, está funcionando dez dias
depois de eu entregá-los. De
repente, o site
deles
cai porque o High
Level caiu. Eles não podem vir
atrás de mim, porque, novamente, é um
problema de alto nível. Não é um problema meu. Todos os
dados confidenciais do cliente, logins senhas serão excluídos após conclusão do
trabalho
e não serão retidos Por isso, peço que
todos me removam
como usuário em suas
contas de alto nível depois que terminarmos. Nem todo mundo faz isso, mas eu tenho aqui no acordo que pedi que você
excluísse todas as minhas coisas. Não vou reter
nada do meu lado, mas algumas pessoas vão deixar você como
usuário do lado delas, que para mim é loucura,
mas acontece. Também recomendo que todos criem
senhas temporárias para todas as contas às quais eu preciso acessar, porque não quero as senhas
reais das pessoas. Invente um falso que
usaremos para isso se você quiser me colocar
em sua conta do Google. Eu não quero ser
confiável. Não quero ser responsável por
suas senhas reais. Então eu coloquei isso aqui para dizer que se alguém
me der um verdadeiro, eu posso dizer: Olha, eu pedi
um temporário no começo. A mesma coisa aqui. O provedor de serviços não garante
nenhum resultado específico. Então você está
trabalhando para uma agência, está implementando
o que ela quer. Você não está necessariamente
fornecendo a eles uma estrutura que
prometa aumentar suas vendas. Então, eu coloco isso aqui: eu não garanto nenhum resultado
específico, incluindo tráfego do site
ou taxas de conversão. Então, novamente, vou fazer
sugestões ao longo do caminho. Mas, em última análise,
tudo será construído de acordo com as especificações do cliente Então, isso não é como coaching Não
é como se fosse uma estrutura de treinamento que eu
sei que funciona e estou
implementando com eles Isso é algo
que o cliente quer, e eu estou
construindo isso para ele. Direitos de propriedade intelectual. Agora, este na verdade ia e voltava com
alguns clientes. Então, basicamente, todo o trabalho que você produziu para o
provedor de serviços, esse será o IP
deles, certo? Você não está criando
seu próprio IP para eles. No entanto, tive que
acrescentar aqui que o provedor de serviços também pode criar estruturas semelhantes
para seus clientes Antes disso, se eu tivesse
basicamente um simples funil de
ativação, certo? O cliente sob essa cláusula
poderia dizer que, bem, você não pode criar um
funil de aceitação para mais ninguém, que para mim foi como, Então, eu vou construir
isso para outras pessoas. Então, eu só queria
ter certeza de que também posso criar famílias semelhantes para outras contas de
clientes Mas é, novamente, qualquer coisa
que eu faço, qualquer site que eu faço para você é seu
quando entregamos as chaves. Rescisão. Isso é algo se eu tivesse que aceitar, só tive que rescindir um
contrato e,
na verdade, foi o cliente que
entrou em contato comigo e disse: Não
consigo concluir este contrato Basicamente, com sete dias de antecedência ,
eles me enviam, me avisam:
Ei, não consigo concluir isso ,
ou escrevo para eles, Ei não
consigo concluir isso
em sete dias, e
basicamente desistimos do contrato. Em caso de
rescisão, basicamente, cliente é responsável pelo pagamento
proporcional
de todos os serviços Então, normalmente, na
situação em que eu tive um cancelamento, eles me pagaram metade adiantado E eu terminei quase na metade. E então
eles iniciaram, basicamente disseram: Não
consigo concluir esse pagamento”. Eu disse, está tudo bem. Você
me pagou metade. Eu fiz cerca de metade. Nós desistimos e eu
não recebi a outra metade. A mesma coisa aqui é que se eles te pagarem adiantado, isso é apenas ser um ser humano
bom, você sabe, gentil Se eles te pagarem adiantado, ou pagarem
muito mais da metade adiantado, você entra nisso e fica
tipo, eu não posso fazer isso, e você só fez 10%? Bem, você reembolsará qualquer proporção
que não tenha usado. Então, novamente, digamos que
eles pagaram você por tudo isso. Você fez apenas a metade e
disse: Não posso mais fazer isso, você ainda é responsável por
reembolsar a metade que
não completou. Então, novamente, faz parte de ser um bom ser humano e proteger sua reputação no espaço. Então eu coloquei isso aqui também para distribuir o risco
entre ambas as partes. E também aqui, qualquer disputa será
resolvida informalmente No entanto, a
compensação de nenhuma das partes
excederá o valor contratado Portanto, não podemos processar
pessoas de um lado para o outro. Portanto, você não pode processar pessoas
por quantias punitivas. Basicamente, olha, temos
o acordo aqui, se por qualquer motivo,
basicamente, qualquer um de nós, ou você será
contratado para me pagar o valor total, se eu
achar que seja o que for, ou eu serei minha responsabilidade valor total
do contrato Eu não quero que alguém
de repente diga: Ah, a
propósito, sua coisa
me custou $100.000 em negócios Estou te processando por $100.000. Então é por isso que eu
coloquei isso lá. Nesse mesmo título, esse acordo constitui
o acordo completo, então não há acordos paralelos
que precisem ser assinados Tudo o que falamos
está sobre esse único acordo. Além disso, quaisquer modificações devem ser feitas por escrito e
assinadas por ambas as partes, para que você não possa
alterar o acordo unilateralmente E então eu tenho
este aqui governado
pelo estado das leis
do estado em que estou Estou na Pensilvânia, então as leis
estaduais estão na Pensilvânia. É assim que isso funciona. Eu li que o Chat GPT me disse que eu
tinha que ter isso lá. Eu coloquei lá, mas,
novamente, eu não sou advogado. E então eu só tenho as assinaturas
aqui embaixo Eu tenho minha assinatura,
que geralmente assino primeiro. Eu sempre assinei tudo primeiro e depois entrego
para o cliente assinar. E eles meio que assinam aqui embaixo, e então descendo está
o apêndice que tínhamos Agora, como isso está
por trás da assinatura, eu me certifico de incluir as iniciais na parte inferior de
cada página Não
aprendi com a indústria automobilística que você quer ter
iniciais em todas as páginas, que basicamente pode ser válido
no tribunal, e diz que a pessoa que assinou a primeira página
viu todas as outras páginas É por isso que eu tenho
isso lá. Portanto, verifique se você tem
suas iniciais e as iniciais deles na parte inferior do apêndice ou em qualquer outra E depois,
além da assinatura aqui no próprio contrato real e
simples. Aqui embaixo, novamente, em
termos de condições de pagamento, eu só tenho que trabalhar, ajustar seu preço para seu
primeiro depósito,
1.500, $2.500, seja o que for Eu tenho este aqui
definido nos pagamentos, então eu habilito o pagamento direto. Então, o que acontece é que,
quando eles assinam
isso, são levados a uma tela de pagamento onde
podem pagar imediatamente, o que eu abordei
em um vídeo anterior. Mas isso é tudo que eu
queria fazer por este. Eu queria explicar meu acordo, por que as coisas estão lá. E se você quiser modificá-lo, use-o, roube-o, faça
o que quiser Te vejo no próximo vídeo.
28. Atrair e fechar leads: como definir as condições de pagamento: Ei, bem-vindo
de volta ao programa. Nesta lição, quero falar
sobre a estrutura de pagamento suas faturas de aluguel e como torná-las justas
para ambas as partes, mas também garantir que você
receba o que vale Então, primeiro quero começar
esta lição dizendo que você deve tentar receber o
pagamento integral sempre que puder. Clientes pagos integralmente são ótimos. Esses são os que
confiarão em você para fazer isso embora, no início, você provavelmente não
consiga receber muito
dinheiro integralmente Então, o que você terá que
fazer é fazer alguns planos básicos de
pagamento
no início, e não tanto que as pessoas
não tenham dinheiro. É porque você
geralmente ainda não conquistou a confiança do mercado
que vai entregar. Então, geralmente, aqui está
o que eu faria. Então, vamos falar sobre
algumas estruturas de pagamento
e como elas funcionam e como distribuem o
risco entre você, você e seu cliente. Então, a primeira coisa, obviamente, o que gostaríamos de fazer
seria receber o pagamento
integral de uma construção de $5.000 E vamos chamar esse de
pago integralmente. Mas, novamente, isso geralmente não acontece
no começo. Então, em vez disso, o que gostaríamos de
fazer é
distribuir o risco, a primeira chance que
tomarei durante a primeira chance que
tomarei durante
uma negociação quando eu
terminar e pedir a venda Vou dizer a um cliente
que direi: Ei, parece uma construção de $5.000
e, geralmente, o que eu
faço é coletar metade adiantada e depois
metade na entrega E isso distribui o
risco entre ambas as partes. E eu digo a eles que
não digo que vou ganhar meio a meio porque acho que
você não tem dinheiro,
embora muitas pessoas, uma boa quantidade
de
pessoas, possam vir e não receber os
cinco mil dólares completos adiantados, o que é bom, certo? Alguém vai te contratar e quer
te pagar, tudo bem. Geralmente, o que eu
faço é entrar aqui e
pedir $2.500 adiantados
e, depois de terminar, e, depois de terminar, E, novamente, isso
distribuirá o risco para que, se a pessoa
lhe pagar e você desaparecer, o que você não é
porque é um profissional, isso a proteja. Basicamente, isso reduz
o risco pela metade. Então, eles ainda estão guardando
metade do dinheiro no caso de você desaparecer. Mas também, você está se
protegendo porque está recebendo metade do
adiantamento em vez de dizer:
Oh, apenas me pague na entrega, e então você completa
a coisa toda, e de repente
eles te fantasmam Então esse é o outro lado
da moeda: você
quer se proteger de pessoas que tentam conseguir trabalho gratuito. Não, não trabalhe
para o que eu chamo de zero down. Certifique-se de que alguém pague pelo
menos algo adiantado. E se você for
fazer um plano de pagamento, não sobrecarregue todos
os pagamentos Provavelmente, a estrutura
de pagamento mais longa que vou fazer será
baseada em marcos durante o trabalho, certo? Você nunca
quer concluir um trabalho com mais de 30%
do seu saldo devido. Então, geralmente, isso é
o que eu faria se alguém dissesse não aos 25 e 2.500, certo, meio a meio Então, geralmente, a próxima etapa
que eu daria, e novamente, esse seria o
máximo de pagamentos que eu faria, eu pagaria $1.500 adiantados
e, ao longo do caminho,
provavelmente na metade do
caminho, metade do
caminho, eu pediria
mais 2.000 e depois
descia e terminava com outros descia e Essa é a maior
planta de pagamento que eu faria. E isso seria,
quero dizer, 50%. Certo? 50% dos
alunos concluíram o trabalho. Então, se estivéssemos
criando, digamos,
uma versão completa do SAS ,
certo, estamos configurando
sua agência de alto nível, configurando a subconta
da empresa e
configurando a foto do cliente, eu pediria Eu pediria
esse dinheiro depois preencher a agência e
a subconta da empresa Eu me certificaria de
receber 2000 antes
de começar a captura instantânea do cliente em si, certo? Eu pediria os
1.500 finais depois que tudo
fosse aprovado
e a foto do cliente fosse concluída Então, geralmente é
assim que vamos fazer. Então, isso seria, novamente, 0%, 0%, e isso será
100% do trabalho concluído. E é só isso. Este
será um pequeno vídeo. É assim que eu faço minhas estruturas
de pagamento. As pessoas são muito receptivas a isso. Eu faço a maior parte da minha, a maior parte da minha é meio a meio, mas
se eu precisar, se a pessoa estiver com
pouco dinheiro ou
quiser vou para 1.500,
21.500 quando ver mais de uma estrutura de
pagamento, estiver concluída Espero que isso ajude, e
nos vemos no próximo vídeo.
29. Atrair e fechar leads: como fazer contratos no GHL: Ei, bem-vindo
de volta ao programa. Neste vídeo, mostrarei
como criar seus próprios documentos
e contratos alto nível com
a ajuda
do Chat GPT, criar sua própria
fatura e
criar seu próprio contrato de trabalho personalizado
para
seus clientes, se você
não quiser usar Então, o processo que fiz
para criar o meu, porém, foi que comecei
aqui no Chat GPT e basicamente perguntei Você começou
com esse prompt. Eu disse que preciso de um contrato de
linguagem simples para fazer trabalho
personalizado do site no ecossistema
de alto nível O. Eu gostaria de
me proteger da responsabilidade sem torná-la
unilateral a meu favor O que você precisa para que eu
gere uma coisa dessas? Agora, não me lembro
onde vi isso pela primeira vez, mas perguntando ao Chat em
sua primeira solicitação, o que mais você precisa
para que eu faça isso? É ouro absoluto. Porque o Chat agora
lhe dirá o que você precisa. E você
provavelmente reconhecerá que, se
assistiu ao vídeo do meu contrato, muito disso é muito
disso é o mesmo. O que
faremos é
analisar isso aqui,
as partes envolvidas, o nome da analisar isso aqui,
as partes envolvidas, sua empresa, como o
cliente deseja ser indicado, o
cliente, o escopo do
trabalho, o que acontecerá. Geralmente, quais serviços
você fornecerá. Basicamente, eu só uso o apêndice para poder colocar
isso no registro do cliente Condições de pagamento,
revisões e alterações. Essencialmente, o que
vamos fazer é responder algumas
delas aqui fora da câmera, e depois voltarei e veremos o que o
GPD
cospe, e depois prosseguiremos Vamos construí-lo dentro
de alto nível. Tudo bem, então o que
eu fiz foi realmente passar alguns minutos. Acho que foram cerca de cinco a
10 minutos respondendo a algumas
dessas perguntas em termos
das partes envolvidas O que eu fiz aqui foi colocar meu
negócio aqui em Do Bevo, e eu gostaria que o
cliente fosse chamado de cliente em vez
de cliente Eu disse a ele
que
fornecerei os serviços listados em um apêndice
separado,
porque, novamente, queremos
listar tudo que
fornecerei os serviços listados em um apêndice
separado,
porque, novamente, queremos
listar Vai ser diferente
para cada tipo de trabalho. As condições de pagamento
serão baseadas no preço total do projeto com
um depósito inicial de 50% E, novamente, sempre podemos
tornar isso uma variável mais tarde. O saldo será
pago após a conclusão. Vou incluir
revisões ilimitadas por 30 dias após a conclusão,
até que o projeto esteja funcionando conforme o esperado Eu sei que meio que me
abro aqui para muitos
trabalhos não remunerados, mas se você é um
profissional e sabe e entende o que o
cliente está procurando, eles ficarão felizes em saber que
você trabalha por 30 dias E se
você sabe o que está fazendo, provavelmente
acertará na primeira vez. Cinco, o cliente cliente precisará fornecer todos
os detalhes de login, mas também vou dizer que
também vou recomendar que eles me enviem coisas
temporárias, certo? Não vou reter nada do
que eles me derem. Vou me certificar de
concluir meus projetos em 30 dias a partir do depósito
inicial. E se houver algum atraso,
avisarei o cliente e farei todos os
esforços para concluí-lo Número sete aqui,
quando falamos sobre propriedade e propriedade
intelectual, transferirei todos
os direitos para o cliente, mas me reservo o direito criar algo semelhante
para futuros clientes, certo? Não há
cláusulas de não concorrência neste contrato. Não me responsabilizo pelo
tempo de inatividade porque, novamente, tudo está ocorrendo em
alto nível E então qualquer uma das partes pode cancelar com sete dias de antecedência por escrito. Se cancelarmos isso,
o reembolso
será proporcional à
quantidade de trabalho concluído E então, novamente,
começaremos a resolver essas disputas informalmente, mas passaremos para o tribunal de pequenas causas E também estou dizendo ao Chat
que não é necessário um NDA, mas também força uma cláusula de
força maior Coloque um lá também. Então, o que vou
fazer agora é dizer
ao Chat que
é disso que eles precisam. Agora, o que ele vai fazer
é realmente escrever isso e me dar algo que eu possa copiar em alto nível. E, novamente, se você quiser que um advogado dê uma
olhada nisso, ótimo. Eu não, ainda não
precisei disso. Vamos deixar o
Chat fazer seu e voltar quando terminar. Tudo bem, então isso foi
em frente e fez seu trabalho. E o que vamos fazer agora por causa deste vídeo, quero mostrar a
vocês como funciona. E isso não é
um vídeo de documento legal. Eu vou seguir em frente. copiar tudo aqui do Chat. Ele te dá aquelas
pequenas linhas de assinatura. Nós vamos copiá-lo. Agora vamos
entrar aqui em nossos documentos e modelos e vamos
criar um novo modelo. Então, temos um modelo.
Podemos clicar em Novo, vamos dizer novo modelo. Agora vamos fazer o que eu chamo contrato de
trabalho personalizado de
alto nível. E agora o que vamos
fazer é colar como texto simples. Mas primeiro, temos que adicionar
um elemento de texto aqui. Então, você tem que adicionar
um elemento de texto. Eu me livro de tudo isso, e agora eu venho aqui e
colo como texto simples. Se você colar uma pasta normal, às vezes você verá o
fundo cinza do
GPT do bate-papo fundo cinza do
GPT Então, geralmente, o que eu vou fazer
é colar esse texto simples, mas neste caso,
isso não aconteceu. Então, o que
eu vou fazer aqui é seguir em frente e
vou salvar isso. Agora, o que vou
fazer aqui para criar meu contrato é começar
a limpar esse contrato com
determinados campos que basicamente
eram limpar
esses campos e
colocá-los como valores personalizados Então, por exemplo,
o cliente aqui
vai sair , eu só me
lembro disso aqui. Será o ponto de
contato NAM. Basicamente, vamos pegar o campo personalizado de
alto nível, colocá-lo lá
e agora ele também vai colocar o
nome do cliente lá. Entre mim,
desenvolvedor, na verdade eu não gosto do termo desenvolvedor porque eu não sou um desenvolvedor. Eu sou prestador de serviços. Eu faço prestador de serviços lá. Portanto, é um acordo entre o
provedor de serviços e os serviços ao
cliente
listados no Apêndice A, e direi algo
como na próxima página Um trabalho além do
escopo do Apêndice
A e direi algo
como na próxima página:
Um trabalho além do
escopo do Apêndice
A requer um contrato separado. Tudo bem. Condições de pagamento, preço
total do projeto serão acordados antes do início do trabalho. Eu direi que o preço total do projeto é e depois
vou criar esse valor
personalizado lá. Acho que acho que
vamos entrar aqui. Onde está aqui em cima. Valores personalizados. Venha até aqui em valores personalizados, você vai para contato,
na parte inferior aqui, eu
tenho campos personalizados. Oh, porque eu estou em
uma conta sandbox. Na verdade, eu não o tenho. Então, o que você vai fazer é
basicamente subir até aqui, entrar em seu contato e acessar seus
campos personalizados na parte inferior, e então você verá
algo aqui que diz contrato ou talvez precise
criar o campo personalizado, mas se quiser criar um
campo personalizado para seu
contrato, você o fará
e, basicamente,
entrará lá e dirá: deixe é só usar o tipo de contato. que
você quer fazer é colocar seu campo personalizado ali mesmo. É necessário um depósito de 50% antes do início do trabalho e,
basicamente, faça isso, certifique-se de que algo esteja aqui. Mas, por exemplo, em 30 dias, eu vou limpar isso e
vou colocar outro
desses valores personalizados Então, qualquer coisa que você veja
neste contrato em particular, isso pode ser uma variável
de acordo para negócio. Vá em frente e crie um valor
personalizado para ele. Crie um campo personalizado
para que você possa ajustar esse cliente a
cliente sem precisar ajustar e criar
um contrato totalmente novo É mais ou menos isso que eu quero
que você obtenha deste vídeo. Faça sua coisa e
converse, traga-a aqui
e, em qualquer lugar que
você veja algo que possa variar de
cliente para cliente, crie um campo personalizado. Então, isso será gerado
e você poderá
enviá-lo de cliente para cliente
e, novamente, não precisará criar um novo modelo
toda vez. Esse alto nível tem essa capacidade, o que é incrível. Vir aqui
para assinar é que eu posso vir aqui.
Podemos adicionar um elemento. Podemos adicionar a
assinatura aqui. Eu geralmente não
gosto do quão pequeno isso é. Então, vou usar apenas
algumas entradas lá. Oh, vamos subir até aqui. Vou trazer uma
assinatura lá. E então você
também pode usar isso e
torná-los menores, se quiser. Então você pode trazer
aquele até lá. Coloque essa aí, e eu
vou copiar a assinatura trazê-la aqui
para o cliente. E então a mesma coisa
com a data. Então, para datas, o que eu vou fazer aqui, vou trazer a data para lá. Encontro lá embaixo, encontro aqui embaixo. E você verá aqui. E você verá agora que,
depois de inserir
tudo, são todos os contatos. Então, o que você
vai
fazer é selecionar aquele para você e ter certeza de
que será assinado por você. Eu vou fazer com uma cor diferente, ou então ele vai fazer
o sinal de contato duas vezes. Então vai para lá
preenchido por você. Agora você tem a assinatura,
a data da sua
e, na próxima
página do contrato, pode fazer outra inicial. Então, o que queremos fazer
é basicamente
adicionar uma página e depois
vir até aqui. Novamente, tivemos o Apêndice A. E então, o que
farei, se você ver o outro vídeo em
que tenho meu modelo, adicionarei algo
aqui que seja como
contato, escopo do contato, escopo Eu explico
isso em outro vídeo, mas eu coloquei isso lá
para que eu possa escrever essa grande e longa, escrever essa grande, longa, não
tanto uma dissertação, mas uma grande lista de todo o
trabalho que vou fazer,
e ela vai descrevê-la aqui
no contrato sem
compor isso aqui,
número um, uma milha de comprimento e ela vai descrevê-la aqui
no contrato sem
compor isso aqui,
número um, uma milha Então, coloquei meu apêndice A de qual será meu escopo de
trabalho Então está aí. E como
coloquei uma página extra, quero ter certeza de
que tenho iniciais em cada página Então, vou entrar aqui com as iniciais. Eu me certifico de ter
dois campos de iniciais, um para mim e outro
para o cliente Então eu venho até lá. Esse sou eu. Nós vamos seguir em frente.
Nós vamos economizar. E, geralmente,
é uma boa prática :
você também deseja ter qualquer página
adicional rubricada pelo cliente Agora, quando se trata de pagamento
para ativar as configurações de pagamento, o que você quer fazer é ativar o pagamento
direto aqui, mas você precisa adicionar um elemento de pagamento aqui para que, quando
eles assinarem,
isso os leve a um pagamento. Então, o que vamos fazer aqui
é adicionar um elemento aqui que é a lista de produtos. Adicione a lista de produtos aqui. E então o que você vai
fazer é adicionar um item e adicionar um produto. E como essa é
uma conta sandbox, não
haverá produtos aqui Então, o que eu
posso fazer é adicionar um novo item, e posso dizer trabalho de alto nível ou trabalho personalizado ou algo
parecido, certo? O que quer que você queira
chamar, o que você faz. Trabalho personalizado. Lá vamos nós. E agora, o tipo de produto,
isso vai ser um serviço. E eu direi um
depósito inicial de $2.500. E, na verdade, vamos guardar
isso para uso posterior. Agora podemos dizer, trabalho personalizado
dentro da sua conta GHL. Adicione um novo item. Então, agora o que temos aqui é que
temos uma descrição. Temos nosso título. Nós temos isso. Eles sabem o que vão fazer
aqui com o depósito inicial. Eles sabem tudo o
que vai estar lá. Eles têm o apêndice de
qual é o escopo do trabalho e também o rubricaram
aqui Quando isso acabar,
podemos basicamente seguir em
frente e clicar em Salvar. E agora temos um modelo de contrato que podemos
usar agora com pessoas, podemos usar isso em automações.
Podemos usar isso para trabalhar. E isso
tornará muito, muito fácil que possamos enviar isso. Então, espero que você tenha gostado desse vídeo.
Eu te mostrei o processo. Esse é o processo que eu uso para criar meu contrato de
trabalho personalizado, se você quiser fazer
um diferente. É assim que você fará
se houver termos
que você queira incluir em seu processo. Então, nos vemos
no próximo vídeo.
30. Atrair e fechar leads: obtendo leads do YouTube: Ei, bem-vindo
de volta ao programa. Neste vídeo,
abordarei algumas noções básicas do YouTube e uma espécie de estratégia básica
do YouTube
para que você possa começar a usar o YouTube para atrair clientes
para sua empresa de serviços Agora, deixe-me começar
dizendo que, no final
deste vídeo, este não será
um tutorial completo do YouTube. Eu poderia fazer um curso totalmente
diferente no YouTube, um workshop inteiro. Na verdade, no final
desta lição, vou criar um link para outro
workshop que tenho para fazer. Mas você vai
sair daqui com minha estratégia que cria um fluxo
diário de leads orgânicos do YouTube e meio que
entende o panorama geral, que gera sucesso
para mim no YouTube. Essa será uma apresentação do top of the waves,
mas, novamente, haverá
um link no final que abordará tudo isso se você
realmente quiser se
aprofundar no YouTube. Em primeiro lugar, por que o YouTube? Eu uso o YouTube porque
recebo de 3 a 10 leads todos os dias de forma totalmente
orgânica do Na verdade, este é
meu gráfico de fluxo de chumbo para o segundo semestre de 2024 E a partir desses leads
aqui, posso
atribuir diretamente mais de $50.000 em vendas, e isso aumentou o valor da minha
marca mais do que Muitas pessoas no mundo de
alto nível sabem quem eu sou por causa do YouTube. Na verdade, Frank Kern sabe
quem eu sou por causa do YouTube. Na verdade, Frank Kern sabe
quem eu sou por causa do YouTube. Em maio de 2024,
no Mastermind, o
Advanced Mastermind, Frank foi o E ele fez um discurso
muito, muito bom. E eu subi para me
apresentar a ele depois
do bar, e basicamente dizer que
seu discurso principal
foi basicamente o que eu estava vivenciando, e eu queria
agradecê-lo por isso E antes que eu pudesse me
apresentar,
ele me interrompeu e disse
: Ei, eu te conheço. Eu assisto seus vídeos no YouTube. Ei, Dom, sabia meu nome, tudo, e eu
estava tipo, Ok. Esse foi um
momento de recalibração para mim de que o YouTube
é o caminho a percorrer E os olhos que estão no YouTube são muito, muito qualificados. Basicamente, Frank me explicou
que ele assiste muito conteúdo do YouTube em alto nível para ver o que está
sendo divulgado, viu minhas coisas e achou que
minhas coisas eram boas. Então, estou no radar dele
por causa do YouTube. Novamente, por que o YouTube. Gosto do YouTube porque é mais difícil publicar conteúdo no YouTube do que em formato curto, como TikTok
ou Instagram Porque é mais difícil, há
menos pessoas fazendo isso e há ainda menos
pessoas fazendo isso bem. Então, se você
conseguir criar conteúdo de qualidade
no YouTube, provavelmente terá um décimo da
concorrência, como
teria se estivesse divulgando
conteúdo em
algo como o TikTok ou
algo como A outra coisa sobre o
YouTube é que ele tem tráfego
constante. Você
viu aquele gráfico de chumbo. É todo
dia. Os leads chegam e, geralmente, isso ocorre apenas
em cerca de 20 vídeos. Portanto, um vídeo pode gerar
leads por anos. E, novamente, tive mais de 200 dias recebendo pelo
menos um vídeo
ou um lead por dia. Portanto, minhas ofertas têm sido um
tráfego constante e consistente. E também é tráfego qualificado. Quero dizer, obviamente,
Frank Kern está assistindo, mas Frank Kern
não é meu cliente Embora, como
prestador de serviços, talvez ele possa ser. O YouTube é, de longe minha maior
fonte de tráfego de conversão em tudo As pessoas que estão assistindo ao
YouTube são qualificadas. Eles têm dinheiro para
gastar. Eles têm problemas que
querem resolver. E eles já estão meio que nessa educação
de bricolage. Como resolvo essa mentalidade
problemática? E se eles se
deparam com alguém, eles têm mais tempo têm
mais dinheiro do que tempo. Eles podem encontrar o vídeo
certo e encontrar a pessoa certa para contratar, e
essa pessoa pode ser você. Agora, quando eu crio um vídeo
do YouTube para obter o máximo alcance
do meu vídeo do YouTube para que ele gere a
maior quantidade de leads, tenho algumas metas, e elas são metas
muito, muito simples. Número um, quero que
as pessoas sigam em frente. Quero que as pessoas cliquem
no meu vídeo, ok? Se as pessoas não
clicarem no seu vídeo no YouTube, elas
não assistirão. Não é como o TikTok.
Não é como Instagram, onde eles estão apenas
percorrendo um feed Quer dizer, o YouTube tem curtas-metragens, mas a maioria dos meus leads
vem dos meus vídeos longos E esses não são reproduzidos
automaticamente. Então, queremos que as
pessoas cliquem. Número dois,
quero que eles assistam pelo
menos 50% do vídeo. Agora, por mais que eu
adorasse que alguém assistisse 100% do meu vídeo, isso simplesmente não
acontece com tanta frequência. E, geralmente, se
você tiver,
verá que vou mergulhar nas minhas
estatísticas aqui em um segundo. Mas se você
conseguir que alguém assista 50% em média, seu vídeo vai voar e você terá
muito alcance. E agora, número três,
esse é sem dúvida o objetivo mais importante de um vídeo: quero que eles assistam a um segundo vídeo meu É muito bom ver a
primeira, mas meu maior objetivo aqui é fazer com que
assistam à segunda
e, em alguns minutos,
mostrarei por que isso acontece. E, finalmente, SEO, certo? SEO é uma
consideração secundária para mim. Na verdade, você não deve dar
muita ênfase ao SEO, além de
garantir que o YouTube saiba do que trata seu
vídeo,
porque na verdade
não é de onde vem a maior parte das minhas visualizações. E se você está
otimizando para SEO, está investindo 100% do seu
esforço no SEO do YouTube deixando muitas
outras visualizações na mesa Então, vá até aqui.
Vamos examiná-los. Número um, faça com que eles cliquem. Como eu disse antes. Se eles não clicarem no vídeo, não
poderão assistir ao vídeo. Você poderia ter o melhor
vídeo do mundo. Se eles não
clicarem, não assistirão. O que? O que afetará o clique ou, basicamente,
a taxa de cliques? Se você ver isso aqui,
esta é minha
taxa de cliques aqui em 5,9%
no ano passado As maiores alavancas para
aumentar isso e impulsionar isso serão a
miniatura do vídeo e Falaremos um pouco
mais adiante no vídeo, mas sua miniatura e
seu título serão os maiores impulsionadores
do que
impulsiona esse número até E deixe-me deixar você aqui
com uma boa referência. Portanto, a CTR de vídeo acima de seis é boa. Estou logo abaixo disso,
mas estou meio que
no estádio em que sou bom Se você conseguir mais de 10%
em um vídeo, isso é ótimo. Você não deve mais tentar otimizar a CTR
desse vídeo. Você não quer
rastrear 20, 30, 40%. Você nunca vai chegar lá.
Novamente, qualquer coisa acima de seis é, eu considero um bom vídeo
aceitável, mas acima de dez é um vídeo com
desempenho muito bom em termos
de taxa de cliques Ao vir aqui, você verá que esses são
alguns dos meus melhores. Na verdade, pego
todos os meus vídeos e os
classifiquei por taxa de
cliques Minha média é 5,8,
e então você verá que minhas melhores são 13,7, 13,3 Agora, número dois, faça com que
assistam 50%. Então, o que eu fiz aqui foi classificar todos os meus vídeos aqui por visualizações,
certo, no ano passado E por quê? Porque, assim como
um vídeo curto, alta porcentagem de exibição
indica qualidade. Então, se você já esteve no Instagram Reels ou no TikTok, as pessoas estão falando sobre fazer um vídeo de
sete segundos
com muito texto Então, quando eles
leem todo o texto, os vídeos rodam e você
obtém um tempo de exibição alto, e ele é empurrado O mesmo conceito, mas você não
pode fazer isso com 7
segundos no YouTube. Você precisa chamar a
atenção das pessoas por vários minutos. Como você verá aqui, minha
duração média de visualização é de 5 minutos, mas meu
vídeo mais assistido é de 6 minutos, 5 minutos e 6 minutos. E as porcentagens
desses vídeos são de cerca de 30%, com este sendo 54% Então você quer que as pessoas
assistam. A meta é 50. Mas eu digo que, como meta, você quer chegar
lá aos 30. Mas a maior alavanca
disso
será o gancho e seu ritmo Então, se você pode fisgar alguém, fazer uma promessa
no início
do vídeo que você cumprirá durante todo o vídeo, você está basicamente
convencendo essa pessoa a assistir
a coisa toda. Você está
dando a eles uma razão. E depois, o ritmo, você deve manter
o ritmo alto o suficiente para que
eles estejam interessados Se você arrastar muito devagar, perderá a
atenção das pessoas e elas irão embora. Mas se você tem muito TDAH, eles não
conseguirão lidar com você e clicarão e o
encontrarão para outra pessoa Então, você quer manter o ritmo, manter
sua energia alta, mas não muito alta no vídeo Novamente, isso é algo
que virá
com o tempo e com a
chegada de representantes Mas o gancho e
o ritmo são o que fará com que você
otimize o tempo de exibição Agora, referência. Mais uma vez, eu disse, pelo menos
30% de conclusão, certo? mínimo,
você verá que estou meio No mínimo,
você verá que estou meio que 30% na maioria deles 50% é o ideal. Se você pode fisgar alguém, se você pode fazer com que uma pessoa
comum assista 60% do seu vídeo,
você é como Mr. Beast de nível superior. Isso
vai ser fenomenal. Então, novamente, 30, 50 e 60 devem ser os benchmarks que você está analisando Número três, faça com
que assistam a dois vídeos. Agora, eu falo sobre isso
agora também, certo? Por quê? Porque dois vídeos aumentam
o tempo da sessão. Há uma estatística que o
YouTube rastreia que , infelizmente, eles não
divulgam aos criadores, mas é chamada
de tempo de sessão E isso é basicamente o tempo
gasto em seu canal. Então, se eu tiver dois, três
ou quatro vídeos disponíveis, digamos que eu tenha dois
vídeos no meu canal. Alguém vem e passa
5 minutos no Vídeo 1, e passa 5
minutos no Vídeo 2. Isso significaria que
eles tiveram uma
sessão de dez minutos no meu canal. Agora, queremos que o
tempo da sessão seja o mais alto possível. Isso vai dizer ao algoritmo
do YouTube que essa pessoa está
interessada nos meus vídeos. Então, mais vídeos meus serão
veiculados para essa pessoa. Você provavelmente já viu a
mesma coisa ao vídeos do
Creator em formato curto
e, nos próximos dois dias,
tudo
o que você vê são os vídeos dessa
pessoa É a mesma coisa. Agora, as maiores alavancas
para aumentar o tempo
da sessão serão seus cartões finais e
seus vídeos vinculados Mostrarei exemplos disso
posteriormente na apresentação. Mas, basicamente, sempre que
você ouvir um criador, diga: Ah, vá, a propósito, confira este vídeo, ou, Ei, tem um vídeo
aqui, vá conferir. Eles estão tentando aumentar
o tempo da sessão. Agora, infelizmente,
novamente, como eu disse, isso não é público para os criadores. Você não sabe qual é o tempo
médio da sua sessão, mas o YouTube confirmou
que eles o rastreiam. Então, novamente, você realmente só
quer inserir
esses cartões finais e esses links sempre que
puder para incentivar as pessoas a assistirem a um
segundo vídeo no canal. Assim, você pode vinculá-los em sua descrição,
vinculá-los na tela final, vinculá-los nos pequenos
cartões que aparecem no canto, à direita,
onde quer que esteja. Agora, eu disse antes que o SEO
é uma consideração secundária. Aqui está o porquê. Essas são minhas
visualizações nos últimos 365 dias, e você verá que a
pesquisa no YouTube representa apenas 29% delas Isso significa que 71% das minhas visualizações vêm de
fora da pesquisa Então, por que eu colocaria 100% da minha energia em apenas um
terço das visualizações? Agora, para otimizar um vídeo, as maiores alavancas
disso são seu título, suas tags e sua
descrição, certo? Então, o YouTube
analisará esses três
pontos para determinar que se trata um vídeo
e como
deseja indexá-lo em seu algoritmo de
busca. E, novamente, meio
que sei do que se trata esse vídeo. Agora, como referência para ver se
fiz SEO corretamente ou não, ver o vídeo gera
algumas visualizações de pesquisa Se eu vejo isso nas fontes de tráfego de
vídeo e vejo que vem da pesquisa, isso significa apenas que eu tenho
o vídeo indexado corretamente Então, novamente,
não há muita consideração aqui sobre SEO. Agora, por que isso funciona, certo? Por que o YouTube e por que basicamente colocar o SEO
em segundo plano funciona? Número um, temos a
tificação de tudo no TikTok tificação de tudo Tik Tok, em 2020, realmente mudou
todo o algoritmo social de cabeça para baixo quando usou
o gráfico de juros em
vez do gráfico Então, antes do Tik Tok,
era quem você conhecia. Seus vídeos foram para
seus inscritos. Eles foram até seus amigos. Eles foram até pessoas
que seguem você. E foi mais ou menos isso, certo? Tik Tok apareceu e eles disseram:
Ei, não nos importamos se
alguém segue essa Se eles estiverem interessados
nesse tópico, vamos mostrá-lo a eles. E isso é mais ou menos, e todas as outras plataformas
seguiram o exemplo, YouTube não sendo exceção. E, novamente, se você olhar minha página inicial versus
minha confusão de pesquisa, 71% das minhas visualizações vêm de
outras visualizações que não são visualizações de Portanto, não fico desanimado quando procuro um tópico popular, encontro um termo popular
e vejo que dez canais com 1 milhão de seguidores
ocupando todos os lugares Sei que nunca vou me
classificar para isso, mas nesse tópico,
serei recomendado. Vou receber uma sugestão.
Falaremos sobre isso em um segundo. Prova disso é que, na verdade, tive um workshop no YouTube há alguns meses e perguntei a todos
como eles me encontraram. E eu perguntei a todos: Ok, quem aqui
pesquisou meu nome ou pesquisou
um dos meus vídeos, e eles
me encontraram no YouTube, e nenhuma pessoa
levantou a mão. Fui sugerido a
todos pelo algoritmo. Então, naquele momento,
eu meio que mudei o pensamento de todo mundo
sobre como eles me encontraram E, novamente, ninguém me
procurou. Portanto, o SEO é bom, mas não é a consideração número
um ao criar um vídeo no YouTube. Ok, aqui é de onde vem
o 71%. Eu tenho esses três pontos. O número um é sua página inicial. Então, essa era minha página inicial
quando entrei. Só nesse momento, quando tirei essa foto,
eu só estava inscrito
no Vin Wiki e estava inscrito apenas no Alex
Homose Todo o advogado Tom
Business Royds. Isso é um anúncio. Bellular
news e Mario, eu não estava
inscrito em nenhum desses canais, mas o YouTube viu que eu estava interessado em
alguns desses tópicos, então
basicamente recomendou aqueles vídeos de pessoas nas quais
eu não estava É daí que vêm muitas das
minhas opiniões. Pessoas que não estão inscritas, então eu apareço nesta página Agora, sugerido Ok, sugeridos serão os vídeos aqui
no lado direito. Então, como estou assistindo a um dos vídeos de
Alex aqui,
aqui está outro John Coogan,
não me inscrevo nele Está bem? Sou assinante do Alex Sou assinante do Doug e
sou assinante do Alex. Mas você verá que vai tirar fotos aqui no Extra, uma nova
descoberta aqui. Portanto, é também
daí que
surgirão minhas opiniões , conforme sugerido. Mas esse também é
um ponto poderoso. Eu vou te mostrar mais tarde
na aula. seguir, no final dos vídeos, você tem esses pequenos cartões
finais que estão aqui. Esta é outra parte
de onde muitas das minhas opiniões virão
sobre isso a seguir. Então, isso é, na verdade uma análise de como
minhas opiniões vêm. Então, como você verá,
recursos de navegação , que é a página inicial. Essa é a primeira
página que te mostrei. É daí que veio a maioria das
minhas opiniões. Em seguida, seguido pela pesquisa e,
em seguida, pelo sugerido. E depois temos outros recursos
do YouTube, todos na parte inferior,
aqui nas
telas finais , e nos próximos. Mas Browse e Suggested
são os principais. É daí que virá a maior parte das
suas opiniões. No entanto, a seguir está o que
fará as vendas. Então, o que eu fiz aqui
foi classificar por visualizações, e você verá aqui
classificado por É daí que eles
vêm. Agora, se eu classificar pela duração média da
visualização, certo, duração
média da
visualização são as pessoas que estão mais engajadas com
meu conteúdo, certo? Eles estão mais abaixo no
funil de marketing. Eles estão mais perto de poder
comprar . Veja de onde vem
tudo isso. Ele vem das telas finais. Vem de vídeos sugeridos. Vem de playlists, certo? A pesquisa nem está lá. Mesmo alguém que
literalmente pesquisou o termo sobre o qual meu
vídeo se tratava
não está tão engajado quanto quando alguém recebe a sugestão
desse segundo vídeo. E você verá que a duração média da minha
visualização é de 5 minutos. Esses aqui têm
7,5 minutos, certo? Quase 2 minutos
a mais do que o primeiro vídeo que
eles assistem de mim porque estão
acostumados comigo, estão confortáveis
com meu estilo e vão assistir ao
segundo vídeo. E é daí que vêm
muitas das minhas.
É daí que vêm muitas das
minhas vendas. Agora, veja como
acessar essas telas. Número um, faça vídeos sobre tópicos
relevantes e populares, independentemente da concorrência de
pesquisa. Agora, digo isso porque vejo muitos novos
criadores de conteúdo do YouTube entrando Eles olham para ver,
procuram um termo de pesquisa. Eles veem que está meio preenchido com vários
canais grandes e dizem: “Eu não
vou me classificar para isso Eu não vou fazer o vídeo. Então, o que acontece é que eles
acabam procurando um termo de pesquisa
realmente obscuro
que recebe cerca de 50
pesquisas por mês que realmente não está relacionado
a nada que eles vendem, e eles estão apenas transformando
esses tipos de vídeos
obscuros fora do comum
só porque acham que podem se classificar para
eles Então você acaba fazendo
centenas de vídeos e obtendo apenas uma pequena
quantidade de inscritos, pequena quantidade de visualizações e
uma pequena quantidade de vendas. Em vez disso, o que queremos
fazer é entrar nos tópicos populares,
entrar
na conversa
porque, novamente, você será recomendado
na página inicial, mesmo que
não esteja classificado para o termo de
pesquisa real em si Novamente, o SEO serve apenas para que
você seja indexado corretamente. Então, se alguém está
assistindo a muitos vídeos sobre como desenvolver
um canal no YouTube, você provavelmente
é um novo canal, nunca vai se classificar para isso. Mas se você disser como desenvolver um canal no YouTube e
alguém já pesquisou isso antes e assistiu
consumindo conteúdo, o
YouTube
exibirá seu vídeo para essa pessoa na próxima vez
que fizer login. E se você tiver uma boa miniatura e um título, você
será clicado Assim que aparecermos, certo?
Quando aparecermos, tudo
se resume a
fazer com que a miniatura e o título sejam clicados Esta é a minha combinação de
miniaturas e títulos mais popular e bem-sucedida até hoje e Isso estava em 13,7 CTR. Hum, minha miniatura aqui, eu faço minha cara O. Funciona. Se você for ao meu canal,
provavelmente verá que eu uso esse rosto na maioria dos meus polegares porque
ele sempre funciona Acho que não obtive
menos de 8% de CTR quando uso esse estilo prático. Então, eu vou
continuar usando isso. Eu também, na miniatura, mostro o resultado que
a pessoa quer Então, como fui aprovado para Amazon Influencer em sete dias, tenho uma captura de tela
do painel de quando
eles Então esse é o resultado que eles querem. Isso é o que eles querem ver na tela. Além disso, meu rosto. Estou sempre olhando para
a câmera, certo? As pessoas querem ver uma
conexão humana com a câmera, então você quer ter certeza de que
está sempre olhando a câmera com os polegares E então, perspectiva,
tipo, ter a mão na frente
com meu rosto atrás geralmente sempre funciona, seja segurando um telefone,
segurando um painel, tendo alguma coisa ou se
eu estiver em primeiro plano
com algo atrás de mim, isso também funcionará Agora, título, como I versus H two. Ao dizer como fui aprovado para o Amazon Influencer
em sete dias, estou afirmando
que fiz isso Se estou dizendo como
obter aprovação, dizendo que
isso não
significa necessariamente que eu fiz isso Então, especialmente na
área educacional, as pessoas vão querer ver
como eu sou mais do que como
duas, as pessoas vão querer ver porque isso implica que a pessoa que está criando
o conteúdo
realmente fez o
que está ensinando ao público. É uma pequena mudança de
nuance, mas tem
muito mais peso Além disso, eu uso
esses pequenos parênteses para derrubar Na época em que fiz este vídeo, havia um método
popular de ser aprovado comprando contas antigas
do Instagram, que não funcionam mais. Então, eu diria isso. Eu disse método
gratuito porque comprar
uma conta custa dinheiro. Então, o que eu estava fazendo era anular
uma objeção com
meu título lá uma objeção com
meu título Agora, uma vez que eles clicam, certo? Então, nós aparecemos. Temos que clicar neles. Agora
o relógio vai começar. Queremos que
eles assistam 50%. A primeira coisa que
queremos fazer é confirmar a miniatura Então esse é o primeiro, tipo
5 segundos desse vídeo. Este vídeo
mostrará exatamente como
obter aprovação para o
programa Amazon Influencer e também como obter essa aprovação
indescritível Então, se você viu isso lá,
na verdade está mostrando a eles
como obter aprovação. A primeira frase
que saiu da minha boca foi que este vídeo
mostrará como obter aprovação. Então, o título dizia
como ser aprovado. Minha primeira frase dizia
como obter aprovação. Eles dizem: “Tudo bem, eu
cliquei no vídeo certo”. Então eu confirmei a miniatura nos primeiros, tipo, 5 segundos Se você estiver fazendo algo
como uma análise de software ou algo como um vídeo de compilação de
alto nível, se você abrir o primeiro quadro
dentro do software, essa é uma análise de webinar que eu fiz. Esse é
o primeiro quadro. Se você mostrar o painel
interno, as pessoas assistirão por
mais tempo porque sabem que você não vai falar
sobre isso apenas como uma cabeça falante, você vai mergulhar
no mato e meio que mostrar a
elas como fazer alguma coisa Então, isso também é uma coisa muito
popular. Novamente, se você estiver fazendo
uma análise de software ou quiser saber como fazer uma análise
técnica, mostrar internamente, por exemplo,
no primeiro segundo, o
software em si funcionará. E se você fizer isso direito,
isso é o que parece. Então, na verdade, esse é
aquele vídeo de sucesso. Temos 65% das pessoas permanecendo
nos primeiros 30 segundos, e então eu
as mantenho durante a maior parte
do vídeo com essa
bela mesa grande E você verá minha
porcentagem média de visualização aqui em 54,3 Então esse foi um vídeo muito bom. Esse vídeo voou. E é assim que você meio que quer que seu
gráfico de retenção se pareça. Se você está fazendo vídeos
e fazendo com que as pessoas saiam e depois elas se
retenham na parte inferior,
como os meus, isso é uma indicação muito boa que você está ensinando da maneira certa e ajudando
as pessoas a passarem Você só precisa se
esforçar um
pouco, que fui eu. Eu tinha Ls muito grandes. As pessoas vinham em 30
segundos, mas depois ficavam Então mude meus ganchos, e agora eu tenho gráficos como Depois que eles assistirem ao
seu primeiro vídeo, você quer que eles
assistam a um segundo vídeo. Então você vai ver, eu chamo isso de
matar a Ilha, certo? Portanto, você nunca quer publicar
apenas uma exceção sobre um tópico. E visualmente, isso é
o que parece. Então, digamos que você
faz vídeos de negócios, você faz
vídeos de alto nível, certo? Você faz mais vídeos de negócios
e, de
repente, fica meio
entediado com a
criação de vídeos comerciais Então você vai em frente e
faz um vídeo de fitness. Bem, esse vídeo sempre
fracassará porque não há
nada que o YouTube basicamente
recomende por trás dele Então, eles não vão mostrar
isso para muitas pessoas. Em vez disso, se você quiser criar um vídeo de fitness
em seu canal, crie três ou quatro vídeos de fitness
diferentes
e crie um cluster. Então, agora o YouTube pode
recomendar e sugerir todos esses vídeos um atrás outro
e obter mais visualizações, e então
, na verdade,
ele distribuirá todo o
cluster. Como eu descobri isso foi
com meu vídeo, meu primeiro vídeo em alto nível Então você provavelmente já viu
esse vídeo no meu canal. Nos primeiros 29
dias, não fez nada. Acho que consegui 100
visualizações em 29 dias. Mas nesses 29 dias, publiquei mais dois vídeos de alto
nível
e, de repente,
eles foram captados e começaram e basicamente começaram a
coletar visualizações. Todos os três meio que
cresceram ao mesmo tempo. Então, se você
quiser ter um assunto meio fora
do
assunto até
agora no canal, eu não tinha criado nenhum conteúdo de
alto nível. Era mais como marketing de
afiliados, espécie de influenciador da Amazon Não era de alto nível.
Então, foi só no segundo ou terceiro vídeo de
alto nível que todas as minhas coisas
começaram a aparecer Então isso vai
ser essa é a chave. E você provavelmente também verá isso
em seu gráfico. Agora, você quer que
as pessoas cliquem entre os vídeos manualmente, certo? Então você está aqui. Nem sempre
eles chegarão à próxima tela
final, certo? Apenas cerca de um terço das pessoas
vão ver isso. Então, no meio, queremos que as
pessoas assistam a mais vídeos. O número um são as placas finais de
vídeo. Você verá meu vídeo, vou jogar isso aqui em um segundo. Espero que tenha sido
valioso e
espero ver você
no Mastermind E se você quiser ver
mais treinamento de alto nível, eu coloco vídeos aqui nos cantos
ou você pode continuar, e nos vemos
no próximo vídeo. Então, como você verá, eu meio
que aponto para os cantos. Estou fazendo um
apelo explícito à ação de um terço das pessoas que chegam ao
final do vídeo Ei, clique em um desses dois. Vá assistir mais, vá
assistir outro. Então, o que estou fazendo é tentar fazer com que eles aumentem o tempo
da sessão
assistindo a um segundo vídeo. Agora, no meio, eu também coloquei essas pequenas placas de vídeo
intermediárias. Se você assistir, vou
apontar para a esquina, você verá uma carta aqui em cima. Se você ainda não assistiu,
vou colocar um cartão aqui
no canto. Você pode assistir ao
vídeo quando terminarmos. Mas, normalmente, é
um amigo. Você verá como eu coloquei esse cartão
aqui em cima. Basicamente, o
que isso faz é fazer
isso para um vídeo na barra lateral, e isso também é para
acompanhar o ritmo Então, se você estiver
fazendo um vídeo, haverá uma barra lateral bem
longa, certo? Você está falando sobre como
vender algo online. Você fala sobre, Oh, você
vai precisar de um funil de vendas. E então você
se pega explicando o que
é um funil de vendas por 20 minutos. Isso vai acabar com
a intenção original do vídeo de como
vender algo E isso vai
tirar você dessa tangente, vai acabar
com o ritmo Então, o que eu faria seria basicamente cortar aquela barra lateral de
20 minutos, criar um vídeo separado sobre
o que é um funil de vendas
e, em seguida, vinculá-lo a um cartão aqui Então, para quem quiser
mais contexto sobre um tópico, você pode ignorá-lo
no primeiro vídeo e depois continuar com um segundo
com um pequeno cartão na barra lateral Agora, por causa disso, certo, porque estamos tentando empurrar as pessoas entre vários vídeos, vários vídeos
assistidos em uma sessão podem compensar a baixa retenção de
um vídeo. Já tive vídeos que tiveram
uma média de 20% de visualização, mas eles são como meus quintos vídeos
mais vistos. O motivo é que
as pessoas estão saindo desse vídeo e
clicando em um segundo na
metade ou 25%
do E isso me diz que um
alto tempo de sessão é mais valioso do que um alto tempo de exibição
em um único vídeo. E o motivo é que há anúncios
entre os cliques. Então, se você estiver assistindo
ao vídeo um e clicar no vídeo dois, YouTube mostrará um anúncio entre o vídeo
um e o vídeo dois, o qual eles ganham dinheiro. Portanto, quanto mais tempo
eles conseguirem que você
assista a vídeos diferentes
e clique entre os vídeos, eles podem ganhar mais dinheiro
porque veiculam mais anúncios. E é por isso que, para mim,
conseguir que alguém assista a
dois vídeos é a coisa
mais importante, porque coloca meus objetivos
do mesmo lado do YouTube. E, novamente, esse segundo vídeo também
é onde a maioria
das vendas é feita. Agora, neste momento,
mostrei todo tipo de estratégia
básica. Eu quero te mostrar
como ir mais fundo. Na verdade, vinculei meu workshop de um dia inteiro no YouTube chamado
Perpetual Leads Machine Eu vinculei isso
abaixo, onde você verá um processo completo
passo a passo sobre como
configurar um novo canal no YouTube. Como encontrar os
tópicos do seu vídeo e como
gravar vídeos
que geram leads diariamente Novamente, haverá
um link logo abaixo. Vá dar uma olhada nessa.
E com isso dito, nos vemos na próxima lição.
31. Atrair e fechar leads: ideias de temas para vídeos no YouTube: Ei, bem-vindo
de volta ao programa. Neste vídeo,
falaremos sobre
diferentes
tópicos do YouTube sobre os quais
você
pode criar conteúdo
para diferentes
tópicos do YouTube sobre os quais
você ajudar a atrair
seu cliente ideal para construções de
alto nível ou até mesmo trabalhos de consultoria de alto nível em sua empresa profissional de
serviços freelance Agora, eu usei o
quadro branco para este aqui só
porque é realmente uma estratégia simples que
você vai ter executar repetidamente Agora, geralmente há
dois grandes compartimentos nos quais seu conteúdo
vai cair, e então você pode
se espalhar a partir daí Número um, o primeiro tipo de conteúdo que
você vai criar, será simples como
usar o conteúdo GHL, certo? Então, esses são tutoriais para
dizer: Ei, meu nome é, vou mostrar hoje como usar calendários de alto nível, como criar um calendário
em Na verdade, esse é o primeiro
lugar em que eu começaria. Eu entrava aqui e
depois ficava muito bom na parte dos calendários, porque isso é
algo que não tem muito conteúdo disponível e eles estão sempre
fazendo atualizações Portanto, há uma grande oportunidade de
conteúdo com calendários O outro
será o fluxo de trabalho. Devido à
grande versatilidade do que você pode fazer em um fluxo de trabalho,
é quase ilimitado Então, mostrar às pessoas como fazer coisas
legais em fluxos de trabalho
e associar isso a cenários de
negócios será um conteúdo valioso para criar para seu cliente ideal Depois, outro tipo de grande
área de alto nível, onde vejo uma grande deficiência de conteúdo , na
qual você provavelmente
obterá visualizações, e não teremos
muita concorrência. Então, se você pode criar conteúdo pelo telefone, como
conectar o telefone, como
encaminhar chamadas telefônicas de uma linha comercial existente
para uma linha de alto nível usando coisas como a
IA de voz para configurar essas coisas. Se você também quiser
aprovar o ATP por mensagens de texto, há muitos subtópicos
nos telefones de alto nível que
simplesmente não há muito conteúdo
bom,
e há ainda menos provedores de serviços nesse tipo de área
de especialidade Portanto, calendários,
fluxos de trabalho e telefones são provavelmente os três grandes
compartimentos com os quais eu começaria Todo mundo quer fazer funis. Todo mundo quer criar sites, e você estará em
um C de todos os outros. Mas se você usar
fluxos de trabalho de calendários no telefone, estará pescando em um lago
menor, porém mais profundo Agora, com esse conteúdo
específico, você está apenas mostrando às
pessoas como usar o alto nível, não necessariamente como
anexá-lo a um caso de negócios. E esse
será o segundo no
qual eu quero
que você
crie conteúdo, o que ajudará
a pessoa que está assistindo a
dar o salto entre: Ah, aqui está como usar esse
software e clicar nos botões versus aqui está
como clicar nos botões, e aqui está como isso vai me
ajudar no meu negócio Preciso falar ao telefone com essa pessoa e pedir que ela
faça isso por mim. Então, o próximo passo que
você vai fazer será como o alto nível
ajuda as pequenas empresas. Então, novamente, o que você
quer fazer agora é basicamente
criar um cenário. Basicamente, o que você quer
fazer é criar um cenário fictício com uma solicitação
fictícia de um cliente, porque se você está
começando, não precisa necessariamente ter depoimentos de clientes
ou estudos de caso de
clientes ainda ou Essa é uma das maiores
coisas que eu vejo
na comunidade de alto nível é as pessoas estão começando e dizem: “
Bem, eu não tenho um estudo de caso. Não tenho um
depoimento com o qual trabalhar. Mas se a pessoa é real ou não,
é realmente irrelevante se você mostrar quão alto nível ou como você ajudou uma situação
específica A única coisa que você não pode
fazer com um
cenário fictício é não dizer que aumentamos os
negócios dessa pessoa em 30% Mas você pode absolutamente criar
um personagem e criar um cenário e depois
mostrar o quão alto nível ajudaria nesse cenário
fictício Então, isso é basicamente o que
você vai querer fazer. Você quer
delinear o cenário,
mostrar como o GHL ajudaria mostrar como o GHL
ajudaria
aquele cenário específico
e, em seguida, basicamente mostrar e mostrar o trabalho envolvido na correção e ajuda E para tornar isso realmente fácil, eu vou te dar um presente
grátis junto
com este curso. Vou colocá-lo no
link abaixo. E esse é o meu
gerador de cenários GHL, Custom GPT. Então, o que eu fiz aqui foi, na verdade, treiná-lo para gerar um cenário
na forma de um problema de palavras para você criar vídeos no YouTube e criar estudos de caso
fictícios Isso
não só ajudará
você a criar conteúdo para o YouTube, mas se você quiser obter
a certificação de alto
nível, o programa de administração certificada, programa de administração certificada, isso é o que seu P
O
exame B será. O nível alto
lhe dará um exemplo como esse, e eles basicamente farão com
que você conserte esse
cenário em uma hora. E se você puder fazer isso, você
vai passar no exame. Portanto, se você quiser se
preparar para o exame, faça três ou quatro deles
e, se puder fazer isso em uma hora, dependendo da
complexidade, dependendo da
complexidade,
o do exame
é bastante simples. Mas se você puder fazer isso
dentro de uma hora ou talvez uma hora e meia,
você está pronto para fazer o exame. Então é assim que funciona. Novamente, eu tenho esse
link abaixo. Você pode
abri-lo, devo abrir uma nova guia e você poderá clicar em um desses botões. Basicamente,
aqui você pode clicar em Criar um
cenário para hoje, que vai apenas criar um cenário, escolher um setor ou o que você pode fazer,
como você pode dizer, eu quero trabalhar com um spa médico. Clique aqui. Então,
vamos ver o mais simples. Você pode entrar aqui,
clicar no botão. Diz: Construa
um novo cenário para mim. E agora, o que o Chat
vai fazer é criar um
cenário de negócios e seguida, sugerir como o alto nível pode ajudar esse negócio
específico. Isso vai
te dar uma indústria. Então, cerca de 90 segundos depois, isso é realmente o que
ele vai criar. Isso é o que você
pode fazer. Isso daria um vídeo muito bom
no YouTube. Então, nesse cenário,
temos o Let Realty Group, que é uma agência
imobiliária de médio porte luta com
acompanhamento e nutrição de leads Seus agentes geram
um grande número de consultas por meio de anúncios e referências do Zillo
no Facebook, mas muitos desses leads
escapam devido à lentidão nas respostas e ao
acompanhamento A agência quer automatizar o
engajamento de leads e, ao mesmo tempo, manter os pontos de contato
pessoais. Então
esse é um cenário, certo? Alguém poderia muito
bem sua
chamada de descoberta e dizer:
Ei, recebi todas essas
pistas vindas de Zillo, mas não consigo
acompanhar todas elas Então, basicamente, o que
vai acontecer agora é que o proprietário da agência quer
automatizar o
acompanhamento de leads em e-mails por
SMS e correio de voz,
atribuir leads a agentes com
base na localização e na faixa de preço, cultivar leads inativos ao longo de meses
para aumentar as conversões, melhorar o tempo de resposta
para menos de 5 minutos e, em seguida, monitorar o desempenho
e as taxas de resposta dos agentes E também apresentará
alguns KPIs. Então, se você estiver trabalhando
no plano de $297, você pode criar um painel personalizado
para rastrear esses Então, isso é basicamente o que você vai
querer fazer, certo? Tempo de resposta,
taxa de conversão, taxa de engajamento
e, em seguida,
acompanhamento do agente e ROI Então, todas as coisas que você pode
rastrear em alto nível. E se você vier até aqui, ele
também recomendará
os fluxos de trabalho
e automações de alto nível que você deseja criar para
alcançar o resultado acima Porque eu sei
que essa será
a amplitude do alto nível E então, à medida que chegarmos
aqui, ele também recomendará
alguns fluxos de trabalho e automações que
ajudarão você com o cenário acima Agora, isso não vai te
dar a resposta porque,
novamente, você quer se tornar
um especialista de alto nível. Isso está apenas lhe dando uma espécie de indicação
na direção certa. Há 1 milhão de maneiras diferentes de fazer tudo em alto nível. Mas o que ele vai fazer
é fornecer fluxos de trabalho
básicos para você começar a trabalhar, como pensar em como
fazer esse vídeo mostrando às pessoas
como seguir em frente e fazer isso Se você também quisesse fazer isso como uma transmissão ao vivo, qual basicamente conversa,
fornece um cenário
e, em seguida,
cria um cenário, tudo bem também. Mas, basicamente,
fornecerá o fluxo de trabalho de
atribuição de captura de leads,
um fluxo de trabalho de resposta de cinco minutos,
um fluxo de geração de leads, uma reativação para leads inativos
e, em seguida, um
painel de desempenho sobre como criar tudo isso E então é um acerto e um erro aqui, mas também
fornecerá um diagrama do fluxo de trabalho ,
se for bastante simples Novamente, é meio que um
acerto e um fracasso aqui. Mas é isso que isso
vai te dar. Agora, novamente, você
pode visitá-los uma vez por dia ou uma vez por semana. Eu provavelmente faria
isso uma vez por semana, porque uma vez por dia no YouTube
é muito difícil de fazer, especialmente se você estiver
editando seus próprios vídeos. Mas se você puder fazer isso, você pode
basicamente ir para um bate-papo e gerar um novo cenário
para um encanador, certo? Digamos que você esteja
atraindo muitas pessoas que prestam serviços
domésticos e
não pessoas do setor imobiliário Então, o que ele vai fazer
é gerar outro cenário no
nicho de encanamento E basicamente será
a Swift flow plumbing, uma
empresa local de serviços de encanamento que recebe chamadas de serviços de
emergência e consultas
on-line com solicitações perdidas
, baixos tempos de resposta e acompanhamentos
inconsistentes Eles querem agilizar a ingestão, automatizar o agendamento
e aumentar retenção por meio de acompanhamentos Portanto, este também aborda as solicitações
de revisão. Então, será um conjunto diferente de
recursos que você criará com cada
cenário a cada vez. Então, essa será
uma fonte ilimitada de conteúdo. Basicamente,
clique em um botão. Eu descrevo o cenário e ele vai te dizer isso é o que o
cliente quer fazer Esses são os KPIs que
você deseja rastrear
e, em seguida, esses são os fluxos de trabalho
recomendados para criar para alcançar
esses resultados Agora, novamente, isso
significaria uma
fonte ilimitada de conteúdo do YouTube, mas também é uma ótima
maneira de se preparar para o teste administrativo, pois
é isso que é o teste administrativo. Você
obterá esse cenário e
receberá essas solicitações. E você pode obter os KPIs. Eu não me lembro. Já faz um tempo que não
faço o teste. Você pode obter os
KPIs, talvez não, mas não
os obterá Você não vai chegar ao fundo do poço. Você receberá a solicitação
e receberá a melhor. E se você puder fazer isso em
uma hora, você está lá. Então, novamente, este é meu presente para você. Deve
ser gratuito. Link abaixo deste. Então, quando você cria seus tópicos
do YouTube aqui, cria seu tipo de compartimento,
como usar os recursos, eu os trabalharia primeiro, mostraria às pessoas
como elas funcionam e depois começava a
criar uma série de cenários
diferentes que
você mostraria, e depois mostraria quão
alto nível se
relaciona com cenários comerciais específicos Dessa forma, o espectador sabe
que você pode basicamente pegar esse software em um vazio e anexá-lo à sua situação
específica Então, isso resultará em descobertas
muito boas para você e, esperançosamente, para muitos
clientes que pagam bem Te vejo no próximo vídeo.