Pergunte, ouça, conecte-se: uma nova abordagem para redes sociais, Instagram e branding. Entenda seu público-alvo

1. Introdução: Você gostaria de ser amigo de alguém que nunca lhe faz uma única pergunta? Provavelmente não. Sem eles. As conversas ficam planas, unilaterais e, eventualmente, muito entediantes E administrar suas mídias sociais não é muito diferente. Não é postar no vazio e esperar que eles acabem gostando do que você criou Foi assim há oito anos. Mas agora precisa ser um diálogo contínuo com seu público. Ao deixar de publicar para público e passar a ter uma conversa real com seus seguidores, você obterá inspiração, motivação e novas oportunidades de crescimento As perguntas são seus pequenos ajudantes que o orientam à medida que você constrói uma presença nas redes sociais que realmente funciona Oi, eu sou Kasia. Durante anos, venho trabalhando nos bastidores com marcas, empresas e criadores talentosos. Ajudando-os a navegar no mundo on-line, às vezes muito exigente e em constante mudança. E durante esses anos, eu realmente aprendi que o que funciona nas mídias sociais é tentar entender seu público cada vez mais. É por isso que, hoje, estou aqui para compartilhar sete perguntas simples, mas poderosas, que você pode fazer ao seu público. Cada um tem o potencial de fornecer respostas inestimáveis, insights que podem moldar sua estratégia de mídia social, aprimorar suas mensagens e até mesmo inspirar novas ofertas Acredite que as perguntas são extremamente poderosas na vida real, nas conversas diárias, mas nas redes sociais. Oh, garoto. Vamos mergulhar e explorá-los juntos. 2. Nosso projeto de curso: Projeto de classe. Ok, todo bom curso precisa de um pouco de lição Depois de terminar de assistir ao curso, quero que você se sente por apenas alguns minutos e decida. Qual das sete perguntas você fará primeiro ao seu público? Por que você acha que esse é o melhor ponto de partida? E que tipo de respostas você espera que isso lhe traga? Como sempre repito, reflita sobre isso, ouça sua intuição. Sente-se com essas perguntas, mas não há necessidade de pensar demais Basta anotar seus pensamentos com o nariz cima, em um pedaço de papel ou em um Google Doc, depois fazer uma captura de tela ou uma foto e enviá-la aqui mesmo na seção de projetos da classe Mal posso esperar para ver o que você escolhe e escreve. Então, sim, esta é sua lição de casa oficial. 3. Preciso de um público grande para essa estratégia funcionar?: Preciso de um grande público para que isso funcione? Essa é uma das perguntas mais comuns que ouço de artistas, fotógrafos, criadores de estilo de vida e proprietários de marcas Mas Kasia, isso ainda faz sentido se eu tiver um público pequeno Preciso de milhares de seguidores antes fazer esse tipo de pergunta realmente funcionar? E minha resposta é sempre a mesma. Absolutamente não. Na verdade, comunidades menores geralmente são muito mais engajadas do que as grandes. Quando você tem, por exemplo, apenas 1.000 seguidores no início, nesse grupo, mais provável que haja mais pessoas que se preocupam com você e realmente respondam porque um pequeno grupo se sente mais íntimo, mais individual hoje em dia no pronto-socorro em ambas as épocas, ainda mais humano. Porque olha, esses perfis enormes com, por exemplo, centenas de milhares de seguidores geralmente têm apenas 5% de seguidores ativos e essa é taxa de engajamento muito baixa, porque muitas pessoas seguem tantos perfis que simplesmente não conseguem acompanhá-los todos. Vamos analisar seus hábitos de mídia social para entendê-los melhor. Não sei sobre você, mas quando se trata de mim, 1.000 perfis, mas posso dizer que só acompanho com mais regularidade talvez 30 perfis favoritos como favorito, realmente favorito. O conteúdo de outros perfis que eu sigo aparece de tempos em tempos e eu o vejo quando estou entediado ou quando, por exemplo, espero na sala de espera do dentista Mas não há como eu ver todo esse conteúdo. Todas essas histórias do Instagram que eu produzia diariamente. Não são horas suficientes em um dia e dias em uma semana e semanas em um ano. E você? Quantos perfis você segue? E quantos deles são realmente seus favoritos? E quantos você consegue acompanhar diariamente. Avise-me na seção de discussão porque estou muito curioso. Isso é muito interessante. Estou muito empolgada em aprender sobre seus hábitos porque sei que são muito individuais, então estou muito curioso para saber se você é mais parecido comigo ou talvez tenha mais favoritos. Mas, no geral, essa é uma tendência muito geral as pessoas seguirem muitos perfis. Eles clicam em seguir sem maiores hesitações e simplesmente não acompanham os perfis que seguiram É por isso que nosso objetivo deve ser nos tornarmos a conta favorita das pessoas. Então, eles voltam ao nosso perfil. Então, eles verificam as novidades que publicamos recentemente, mesmo quando não aparecemos sob seus pés, porque, você sabe, algoritmo não está favorecendo nosso conteúdo no momento, porque eu realmente acredito E observo que, para tantas pessoas muitas vezes é melhor ter menos seguidores, mas seguidores muito leais, pelos quais você é o favorito delas. Criador do que mais, mas muito aleatório, porque é um pouco triste quando a maioria dos seus seguidores não consegue se lembrar de quando ou por que eles seguiram você. Essa é a situação que não queremos. Você também deve ter em mente que seguidores fiéis têm muito mais probabilidade de comprar de você. Esse é um fator importante quando você planeja monetizar seus esforços ou talvez já o faça, mas deseja aumentar a renda de pontos porque não precisa de centenas de milhares de seguidores para obter sucesso financeiro com suas mídias sociais Mas você precisa de muitas dezenas de milhares de seguidores ou assinantes um pouco interessados ou de um número menor de seguidores ou assinantes muito, muito investidos. A outra coisa é que todo mundo começa em algum lugar. Ninguém abre o Instagram e magicamente, tem muitos seguidores Infelizmente, talvez se você fosse um novo membro da família Kardashians, isso funcionaria dessa maneira, mas, infelizmente, acho que você é um porco, e é por isso que está assistindo esses carros Quase ninguém tem um público para começar e, para aumentar um, você precisa publicar coisas interessantes de forma consistente. Não há atalho. Existem alguns, mas são muito, muito raros. Então, vamos supor que não haja atalho. E se você tem algo para compartilhar, precisa aceitar que, se começar do zero, no começo, quase ninguém postará ou assistirá seus vídeos curtos ou ouvirá suas narrações, porque é assim que acontece Mas se você continuar aparecendo e publicando conteúdo de forma consistente, isso é até meio interessante As pessoas começarão a acompanhar. Portanto, não há atalho aqui. A única maneira de avançar é esforçar de novo e de novo. Assim como adormecer, você não pode forçá-lo. Você apenas fecha os olhos e finge que já está dormindo e, eventualmente, chega o sono As mídias sociais funcionam da mesma maneira. Você precisa começar a agir como se já tivesse o público com o qual sonha. Isso significa postar como se você já tivesse uma multidão assistindo, fazendo perguntas como o medidor de respostas, mostrando que você já a versão bem-sucedida de si mesmo, porque é a versão bem-sucedida de si mesmo, porque aqui está o que os futuros seguidores que descobrirão você nos próximos meses voltarão. Alguns deles voltarão para trás. Eles verão suas postagens e perguntas e salvarão histórias e, quando o fizerem, precisarão ver alguém que leve comunidade a sério, não importa o tamanho. No momento, você realmente tem apenas um punhado de seguidores, incrível Pense neles como as primeiras pessoas na festa. Trate-os como ouro, converse com eles, pergunte, interaja com eles. Porque a maneira como você tratou as primeiras dez ou 100 pessoas é a energia que atrai as próximas mil. E aqui está a dica prática. Se você estiver fazendo perguntas nas histórias do Instagram, salve-as em destaque. Dessa forma, quando novas pessoas acessarem seu perfil, elas poderão acessar e ver toda a proatividade Mesmo que não estivessem presentes na história original, eles ainda podem responder, se sentir convidados e participar da conversa. Então não, você não precisa de um grande público para fazer isso funcionar. O que você precisa é essa vontade de aparecer para o público que você já tem, não importa quão Porque essas pessoas primitivas, aquelas que responderam às suas perguntas quando ninguém estava prestando atenção, geralmente serão os fãs mais leais no futuro, seguidores mais leais no futuro. Porque às vezes você precisa reformular seu foco e deixar de pensar, por que as pessoas não estão assistindo e lendo meu trabalho? Tenho muita sorte de já ter esse número de pessoas seguindo minha conta 4. Como incentivar respostas honestas?: Para incentivar respostas honestas. Antes de discutirmos as questões em detalhes, vamos falar sobre um aspecto técnico. Fazer perguntas ao seu público é uma coisa, mas, na verdade, fazer com que eles respondam honestamente é outro desafio As pessoas geralmente são tímidas. Eles não querem parecer bobos. Eles não querem admitir o que estão enfrentando, especialmente se parecer pessoal ou muito básico. Eles têm medo de que você ria ou olhe para eles de forma diferente. Então, como podemos superar isso? Um dos truques mais fáceis é dar às pessoas uma forma de responder anonimamente. E há uma maneira simples de dar a eles essa opção usando o NGL. Muitas pessoas gostam e o usam porque é gratuito e muito fácil de usar. Você precisa baixá-lo para o seu dispositivo e usar seu nome de usuário do Instagram para fazer login na plataforma, e o aplicativo gerará um link para suas perguntas e respostas anônimas. E então, no Instagram, você precisa criar uma nova história, Agi Media, pressionar o ícone do adesivo na parte superior e selecionar o link Se você puder vê-lo, use a barra de pesquisa para encontrá-lo e cole apenas o link do aplicativo NGL Pressione o texto do adesivo para adicionar um texto âncora. Aqui está uma enquete anônima, por exemplo, e as respostas são visíveis no aplicativo NGL na aplicativo NGL na caixa de entrada e são completamente anônimas E assim que as pessoas percebem que seu nome não será anexado à resposta, as comportas De repente, você está recebendo respostas como “Eu me sinto um impostor porque sou Em Brass Coisas que eles talvez nunca admitam publicamente como uma ameaça comum, mas estou mais do que disposto a compartilhar sobre a segurança do anonimato, e essas são exatamente as informações de que você precisa As verdadeiras verdades não filtradas que ajudarão você a moldar seu conteúdo, mensagens ou Mas é claro, aqui está o outro lado. Perguntas e respostas anônimas e caixas não atraem apenas honestidade. Às vezes, eles também atraem coisas negativas, e quanto maior o seu público, maior a probabilidade de que algumas mensagens sejam mais indelicadas, talvez até um pouco Eu vi criaturas compartilharem capturas de tela de 50 respostas incríveis e, em seguida, um trabalho cruel e adivinhar em qual delas elas conseguem parar de pensar, é claro, no trabalho Mas aqui está a mudança de mentalidade que eu quero que você mantenha esses comentários negativos não vêm do seu público ideal Eles não são seus futuros clientes ou colaboradores e suas leais líderes de torcida Eles são apenas um pouco de ruído de fundo. Porque pessoas felizes e satisfeitas não saem por aí, odeiam mensagens. Pessoas frustradas o fazem. E, honestamente, acho que você não quer construir sua marca, seu negócio em torno de pessoas frustradas, seu negócio em torno de pessoas frustradas Portanto, não desperdice sua energia. Pegue as dezenas de respostas generosas, atenciosas vulneráveis que você recebe e deixe uma ou duas respostas desagradáveis caírem direto no lixo Porque aqui está o que mais importa. Perguntas e respostas anônimas podem se tornar suas ferramentas mais poderosas para pesquisa de público Quanto menor a barreira, elas convidam à honestidade de que você precisa Eles lembram às pessoas que é seguro dizer a verdade e confessar o que elas sentem E se você tratar essas respostas com cuidado, se as usar para criar conteúdo que fale diretamente às lutas e desejos reais do público , você vencerá nas mídias sociais com muito mais facilidade Você já conhece meu conselho sobre isso. Experimente, use caixas de perguntas anônimas, colete as respostas e lembre-se de que sua melhor visão quase sempre virá de pessoas corajosas o suficiente para serem honestas, mesmo que seja mais fácil para elas quando o nome não estiver anexado 5. Pergunta 1: o que você está enfrentando agora?: Primeira pergunta, com o que você está lutando agora? Se eu pudesse lhe dar apenas uma pergunta para fazer ao seu público o tempo todo, seria essa. Com o que você está lutando agora? É muito simples, mas, ao mesmo tempo, é um desbloqueio completo porque, na maioria das vezes, achamos que sabemos do que nosso público Presumimos que sabemos com o que eles estão enfrentando. Mas nove em cada dez vezes, estamos projetando nossa própria experiência ou apenas inventando Eu vejo isso constantemente quando trabalho com clientes. O proprietário de uma marca me dirá meu público tem dificuldade em entender nossos preços Eu sei disso, eles lutam com isso. Mas quando eles realmente perguntam aos seguidores, eles dizem algo como, por exemplo, honestamente, adoro seu produto, mas fico cansado de decidir Não sei qual comprar. Você tem muitos produtos similares. Eles são muito parecidos. Ou um fotógrafo pode dizer que as pessoas não entendem o valor da fotografia profissional. Eles não gostam disso agora. É por isso que ninguém contrata meus serviços. Eu sei disso. Mas o público deles pode estar pensando eu odeio o quão estranha eu pareço nas fotos e odeio o fato de minhas pernas não parecerem mais magras E é por isso que eu simplesmente adiei. Viu o que eu quero dizer? Por exemplo, essa fotógrafa estaria tentando resolver o problema de preços ou talvez estivesse tentando ensinar às pessoas por que a fotografia profissional realmente importa quando o verdadeiro obstáculo era a confiança das pessoas E essa é a diferença. O problema que esperamos que eles tenham versus o problema real que eles têm. E essa lacuna é onde o conteúdo e as ofertas podem falhar completamente. É por isso que essa pergunta pode realmente surpreendê-lo e as respostas podem realmente surpreendê-lo. Porque quando você pergunta diretamente ao seu público com o que eles estão enfrentando, você obtém duas coisas ao mesmo tempo. Primeiro, uma verificação da realidade porque você para de adivinhar, porque finalmente parou de adivinhar, e aqui estava, na verdade, bloqueando-os E em que fase da vida eles estão atualmente, você os conhece mais, suas preocupações, suas inseguranças, sua situação de vida E você reúne ideias de conteúdo porque cada dificuldade pode ser um tópico incrível para uma postagem; se não for muito íntimo ou muito pessoal, é claro, um episódio de podcast, às vezes até uma nova oferta ou uma inspiração de como você pode mudar sua oferta para que atenda melhor às necessidades do seu público. E essas coisas podem realmente fazer a diferença entre passar pelo conteúdo e, Oh, esse é o meu conteúdo que as pessoas que são seu público ideal vão adorar e com o qual se identificarão. E você ficará chocado com quantas pessoas de repente dirão Eu me sinto tão vista Não sei dizer quantas vezes as pessoas com quem trabalho saíram de ideias e voltaram à pesquisa de público. Uma pesquisa responde, mensagens diretas, respostas de histórias e, de repente, tinha um mês inteiro de conteúdo mapeado em 1 Além disso, não se trata apenas das respostas que seus seguidores digitarão, mas também das palavras que eles escolherão. Porque quando seu público está lhe dizendo o que está enfrentando, eles também estão lhe entregando o idioma exato que você deve usar em seu conteúdo Por exemplo, seus seguidores podem dizer: “ Eu me sinto estúpido em vídeo”. Você pode publicar como melhorar a confiança da sua câmera. Seu público pode dizer: Sinto que estou postando no vazio e no meu conteúdo, ninguém se envolve com meu conteúdo e, finalmente, você pode postar como otimizar seu engajamento Obviamente, nem todas as respostas que você receber serão úteis. Algumas pessoas lhe darão respostas de uma palavra. Alguns não serão nem um pouco seus polistas ideais ou clientes ideais. E está tudo bem. O truque é sempre procurar padrões e nas respostas mais longas, procurar respostas mais honestas. Porque quando alguém se dá ao trabalho de explicar detalhadamente sua luta, isso geralmente significa que está investido e essa é sua mina de ouro. E se você estiver preocupado em como perguntar sobre isso, lembre-se de ser muito casual pois não precisa ser uma pesquisa de dez perguntas. Pelo contrário, quando você faz perguntas muito longas, mais pessoas as ignoram e presumem que não têm tempo para responder perguntas tão complicadas. Portanto, seja simples, sempre funciona melhor. Pode ser, por exemplo, uma história do Instagram com um adesivo de pergunta Por que você está se sentindo mais difícil agora? Qual é a única coisa em que você está preso no momento? Talvez ele ouça a resposta e me diga qual é a sua maior dificuldade neste mês? Ou talvez, ei, eu esteja criando um novo conteúdo sobre o seu tópico. O que parece desafiador para você agora? Você ficaria surpreso com o quanto as pessoas são generosas com as respostas quando você as pergunta de uma forma que parece pouco pressionante E mais uma coisa que preciso dizer: as dificuldades seu público compartilha podem ser coisas que você já vendeu em sua própria vida Em sua vida pessoal ou talvez em uma carreira, isso é ótimo. Mas não os ignore porque parecem muito básicos. Seu trabalho nas mídias sociais não é impressionar seu público com complexidade É melhor encontrá-los onde estão. Então, se eles disserem, eu nunca sei o que postar e você estiver sentado pensando, ah, mas a consistência não é o verdadeiro problema deles, eu acho. O posicionamento da marca deles é Stop Yourself. Eu os conheci na luta que eles sentem agora. Fale com Dot. Ajude-os com o Dot Porque quando você ouve o que seus seguidores têm a dizer, seu conteúdo deixa de ser genérico e atraente para todos e para ninguém ao mesmo tempo, e começa a ser uma conversa contínua E as conversas são o que faz com que as pessoas permaneçam por aqui. E quando eles respondem anonimamente, você não precisa perder tempo respondendo às pessoas uma por uma Então, essa é a jogada mais inteligente, na minha opinião , porque você ganha muito, ganha muito conhecimento sobre eles, mas não precisa passar muitas horas respondendo individualmente Então, sim, sei que adoramos presumir que sabemos com o que as pessoas estão enfrentando, especialmente se você está em seu nicho em seu setor e em seu ofício há algum tempo. Você acha, é claro, eu sei que existem dificuldades, exceto que não, você provavelmente não sabe E, graças às perguntas, você pode encontrar seu público com mais facilidade onde ele estiver. Porque quando você faz essa pergunta, com o que você está enfrentando agora e depois cria seu conteúdo ou suas ofertas com base nas respostas, você começa a se conectar e a criar coisas que são mais identificáveis e realmente necessárias 6. Pergunta 2: Quais são seus objetivos?: Segunda pergunta, quais são seus objetivos? Quando eu treino clientes, sempre perguntamos isso ao público. Quais são seus objetivos no momento? Não são gols de domingo. Os gols desta temporada. O que faria com que os próximos 90 dias parecessem bem-sucedidos. Por quê? Porque a maioria de nós cria conteúdo para a versão do nosso público. Assumimos que Isidr é uma pessoa ambiciosa que deseja elevar sua vida, entretenimento transformador ou uma entretenimento transformador Mas suas pessoas reais estão perseguindo metas menores, como: “Quero parar de me sentir invisível online”. Eu quero pelo menos cinco clientes pagantes. Quero finalmente lançar uma marca. Quero postar meu trabalho sem duvidar. Quero me sentir mais confiante durante as negociações. Então você precisa perguntar aos poucos. Se você perguntar quais são seus objetivos de carreira a longo prazo, provavelmente obterá respostas corporativas. Se você perguntar como seria um bom mês para você, obterá respostas muito mais honestas. Os criativos, especialmente os criativos, têm muitos objetivos. O verdadeiro objetivo de um artista pode ser, por exemplo, dizer um original gratuito para que eu possa pagar o aluguel com minha arte. Um fotógrafo pode reservar pelo menos uma foto de marca que não me esgote. Um pequeno empresário pode estar me pagando de forma consistente. E quando você faz perguntas simples e abre espaço para metas pequenas, as pessoas podem relaxar e contar a você o que realmente têm em mente no momento Obviamente, as histórias do Instagram são o melhor lugar para perguntar isso. Qual é o seu principal objetivo nesta temporada? Você pode, por exemplo, criar um pool com as opções necessárias para seu público Por exemplo, se você está criando conteúdo UGC e está ensinando as pessoas a criar UGC, as opções podem soar para você as opções podem soar para Mais clientes pagantes, mais postagens com confiança, mais quedas de marcas, envio de mais livros eletrônicos, além de caixa de perguntas anônimas, conte-me com mais detalhes Então, quando você obtiver as respostas, ouça as palavras abaixo das palavras porque é aí que seu cérebro de marketing de conteúdo é necessário. Muitas vezes, a frase que seu público usa para descrever seu objetivo é como sua planta, então você pode espelhá-la Porque, depois de ouvir seus objetivos, você pode criar diretamente sobre eles e transformá-los em conteúdo útil e identificável Por exemplo, eles dizem: “ Quero parar de sentir arrepios em um vídeo e você pode postar como parar de sentir arrepios em um vídeo” Meus microhábitos gratuitos. Eles dizem que estou cansado de postar no vazio. Vocês estão ansiosos para sua próxima postagem, por que é tão solitário quando você Eles dizem que quero que as marcas me notem e colaborem comigo. Você oferece o conteúdo do meu plano de apresentação de sete dias. Além disso, você precisa torná-lo sazonal, porque acho que todos nós sabemos disso e também observamos isso em nossas vidas diárias Nossos objetivos mudam com as estações. Por exemplo, artistas e vendedores na EC e muitas outras pessoas vendem de forma diferente antes do feriado em relação a fevereiro, por exemplo Os fotógrafos reservam de forma diferente na primavera e no inverno. Os criadores de estilo de vida se concentram nas colaborações antes do verão, depois no público e na profundidade no outono Então, sim, precisamos repetir as perguntas e fazer essa pergunta. Por exemplo, trimestralmente ou até mensalmente. Você pode literalmente colocar um lembrete em sua agenda perguntar sobre o GLS novamente. 7. Pergunta 3: o que está no seu caminho?: Terceira pergunta. O que está no seu caminho? A pergunta anterior é sobre o sonho, mas a terceira é sobre a reviravolta na trama e as desculpas que todos temos e que estão no seu caminho É aqui que as coisas também ficam realmente interessantes, porque as metas geralmente são otimistas e esperançosas Mas, obstáculos e desculpas, é aqui que ainda mais personagens e maneiras de seus seguidores podem ser revelados e suas necessidades podem ser reveladas E quando você faz essa pergunta ao seu público, você não está apenas descobrindo o que eles querem Você está descobrindo por que eles ainda não o têm. E para você, isso pode ser ouro. Porque, depois de saber o que os está bloqueando, você pode intervir com mensagens de conteúdo, ofertas que parecem uma ponte real para alcançar seus objetivos com mais rapidez e facilidade E acho que os obstáculos se dividem em categorias, obstáculos reais, tangíveis, logísticos, Eu simplesmente não sei como configurar meu site, por exemplo. Não sei como definir o preço das minhas impressões. Eu não posso usar a sala de luz. São exemplos de obstáculos reais que podem ser vencidos com muita facilidade, mas podem ser obstáculos E essa é a segunda categoria. Obstáculos imaginários. Eles são emocionais, mentais, feitos de medo ou oprimidos Sou muito leve. O algoritmo já me odeia. Não sou talentoso o suficiente para cobrar. Preciso de uma estética de marca perfeita antes mesmo de começar. E se eu tivesse que adivinhar, pelo menos 70% das respostas que você receberá do seu público estão na segunda categoria. O tipo de blog que vive em suas cabeças aluga gratuitamente e os mantém presos, mesmo que existam soluções práticas por aí. Deixe-me dar um exemplo. Certa vez, trabalhei com uma criadora de estilo de vida que jurou que seu obstáculo era a falta de Ela diria que não consigo crescer no Instagram porque simplesmente não tenho tempo para postar duas vezes por dia. Não, eu nem tenho tempo para postar duas vezes por semana, e esse era o verdadeiro obstáculo dela Estava soando bem. Mas quando cavamos mais fundo, não era tanto uma questão tempo, porque ela conseguiu encontrar esse tempo Descobriu-se que era sobre medo. Ela tinha medo de parecer boba online, então o tempo se tornou uma desculpa confortável E quando reformulamos seu plano de conteúdo em duas postagens simples por semana e fornecemos a ela algumas ferramentas de confiança, o obstáculo desapareceu e o momento não estava mais na discussão Então é exatamente por isso que essa pergunta é tão poderosa. Porque quando você pergunta seu público o que está no seu caminho, você está dando espaço para expressar os medos, desculpas e problemas em sua cabeça E as respostas deles dizem exatamente sobre o que criar conteúdo. Imagine que alguém do seu público diga: “Quero vender minhas impressões de arte, mas não sei como começar”. Estrondo. Ideia de conteúdo. Como vender suas primeiras cinco gravuras sem precisar de um grande público ou contar histórias. Conte como você começou a vender sua Ou alguém diz: “Quero aprender a imprimir colapsos”, mas tenho medo de me apresentar Estrondo. Ideia de conteúdo. O script exato de mensagem direta que você pode usar para lançar sua primeira marca. Ou, novamente, seu conteúdo para contar histórias, como você começou a trabalhar com marcas. Viu como isso funciona? Cada obstáculo é basicamente uma nota adesiva para seu próximo conteúdo E talvez não apenas conteúdo, não apenas conteúdo gratuito. Às vezes, há obstáculos que sugerem novas ofertas. Se seu público continua dizendo que não sei como precificar meus serviços, talvez seja uma ideia para um minicurso ou um workshop. Se eles disserem, eu não sei como editar minhas fotos. Talvez isso signifique que você deva lançar sua linha no Preset Park Porque, na verdade, os obstáculos estão mostrando as rachaduras. Você decide. Eu sinto isso com o conteúdo ou sinto isso com uma nova oferta? Agora, uma rápida palavra de cautela, assim como com as dificuldades da pergunta anterior Nem todo obstáculo é sua responsabilidade resolver, é claro Alguns de seu público dirão coisas como dinheiro atrapalhando meu caminho. E sim, é claro, isso é uma verdadeira luta, mas isso não significa que você deva baixar seus preços até amanhã. O mesmo vale para obstáculos, como se eu só precisasse de mais tempo. Você pode criar conteúdo para ajudá-los a simplificar ou gerenciar melhor o tempo, mas não precisa alterar toda a sua empresa ou todo o seu perfil para resolver o problema. O truque é procurar e ouvir padrões. Se uma pessoa diz dinheiro, isso não é um padrão e isso não é suficiente. Se dez pessoas disserem “Eu não sei como me precificar”, isso já é um padrão, porque muitas pessoas falaram sobre a mesma luta, sobre a mesma coisa. E também, aqui está outra coisa que é muito importante. Perguntar às pessoas sobre seus obstáculos cria empatia. Quando seu público sente que você entende o que os está bloqueando, eles confiam mais em você. Porque isso muda você de uma pessoa aleatória postando conteúdo para alguém que entende o que eu procuro Além disso, não tenha medo de repeti-la de maneiras diferentes porque às vezes as pessoas precisam ouvir uma pergunta mais vezes, por exemplo, até dez antes de responderem. 8. Capítulo 4: Onde você geralmente vai para inspiração?: Primeira pergunta. Onde você costuma ir em busca de inspiração? Acho que essa é a questão da inspiração. Todo mundo diz que quer mais, mas raramente paramos para perguntar onde as pessoas realmente o encontram? Essa é uma das razões pelas quais eu amo essa pergunta. Onde você costuma ir em busca de inspiração? Porque as respostas me dizem mais do que apenas seus gostos e como eles passam o tempo. Eu posso te dizer como e onde você também pode aparecer. Ok, deixe-me explicar. Por exemplo, quando comecei no marketing, presumi que todos estavam inspirados pelas mesmas coisas que eu. Por exemplo, campanhas elegantes, modernas, tipografia, ensaios atenciosos E com certeza algumas pessoas adoram isso. Mas quando pergunto à minha comunidade onde eles realmente buscaram inspiração, as respostas foram muito diferentes. E quando se trata de você, você precisa saber que tipo de conteúdo inspira seu público, mas também quais plataformas eles usam Talvez você esteja planejando ser super ativo no Instagram, mas seu público perfeito passa mais tempo no Substack ou talvez no Ou talvez com juros também. A outra razão pela qual adoro essa pergunta é que ela abre uma pequena janela para quem é seu povo , porque seus molhos inspiradores revelam seu sabor, seus valores e, às vezes, até mesmo suas obsessões secretas E para atendê-los melhor, você precisa conhecê-los melhor e entender esses hábitos e suas necessidades. Então pergunte. Pergunte com frequência e mantenha-o o mais simples possível. Por exemplo, onde você costuma ir em busca de inspiração? Quais plataformas você está navegando por horas? Diga-me qual é o seu lugar preferido para ter uma ideia? Tabuleiros Pinchers, Tiktok, tocas de coelho? Apenas mantenha-o leve e curto, pois isso faz com que as pessoas compartilhem seus molhos secretos mais rapidamente 9. Capítulo 5: O que faz você parar de rolar?: Próxima pergunta, quinta pergunta, o que faz você parar de rolar Ok, este é interessante porque você sabe o quão barulhenta e cheia de spam Definitivamente, vivemos em um mundo onde atenção é a moeda mais importante. Todo mundo passa por 1.000 coisas por dia, 1.000 lindas bobinas que alguns criadores passam horas E se você conseguir descobrir o que realmente faz seu pessoal parar e valer alguma coisa até o fim, você pode decifrar o código para chamar a atenção deles com mais facilidade Muitas vezes, quando você faz essas perguntas, as respostas são um pouco do que você esperava, e isso também pode garantir que você pode criar conteúdo da maneira certa, se for esse o caso Por exemplo, quando fiz essas perguntas ao meu público, muitas pessoas disseram: Quando alguém compartilha uma história pessoal, especialmente se for super honesta e nem um pouco encenada, quando a primeira linha de uma legenda me chama de uma forma engraçada, quando vejo os bastidores de como algo interessante é feito e quando você coleta essas respostas do seu público, muitas pessoas disseram: Quando alguém compartilha uma história pessoal, especialmente se for super honesta e nem um pouco encenada, quando a primeira linha de uma legenda me chama de uma forma engraçada, quando vejo os bastidores de como algo interessante é feito e quando você coleta essas respostas do seu público, você também comece a perceber padrões Talvez seu pessoal adore humor, talvez adore dicas rápidas, talvez prefira imagens cinematográficas Depois de saber, você pode se inclinar para ela. Claro, não me interpretem mal. Não, isso não significa que você precise mudar quem você é ou seguir tendências que não lhe interessam. Não, acho que você deveria prestar atenção ao que motiva sua comunidade. Assim, você pode incluir isso também em seu conteúdo. Então, você sabe, quais esforços valerão a pena. E também, ouvi dizer isso. Às vezes, apenas fazer essa pergunta torna as pessoas mais conscientes de seus próprios hábitos. Eles perceberão: Ah, sim, eu sempre leio histórias pessoais e as legendas, mas eu pulo quando vejo mods gratuitos na primeira frase, porque então a legenda começa a parecer muito genérica para Então, como você pede isso? Simples e casual. Por exemplo, o que faz você parar de rolar Histórias, humor, tutoriais, visuais deslumbrantes, Estou curioso. O que faz você parar de rolar quando está no Instagram ou no Tiktok Que tipo de conteúdo? E confie em mim, as respostas podem ser ouro de conteúdo. Eles podem te dizer e deixar pistas sobre quais ganchos usar, quais empresas fazer experiências e com quais não perder tempo 10. Capítulo 6: o que você gostaria que mais criadores/marcas compartilhassem com honestidade?: Seis perguntas. Por que você deseja que mais criadores e marcas abandonem, honestamente Agora, essa é picante porque quando você pergunta ao seu público o que você gostaria que mais artistas criadores de marcas compartilhassem honestamente, você está pedindo extrema honestidade e isso também pode revelar muita Já ouvi pessoas dizerem coisas como: “ Eu gostaria que os criadores falassem mais sobre dinheiro, não apenas sobre sucesso da noite para o dia”. Desejo que os artistas compartilhem seus processos e muito mais nos bastidores, e não apenas o produto final. Eu gostaria que as marcas admitissem quando as coisas não vendessem. E, como sempre, cada resposta pode ser um convite para você aparecer com mais transparência. Por exemplo, quando analiso respostas do meu público e do público dos meus clientes, as respostas, percebo esse padrão com muita clareza Agora as pessoas querem momentos mais crus. Eles estão cansados de carrosséis perfeitos gerados por IA e carinhas sorridentes E, pessoalmente, eu concordo e também vejo isso em minhas preferências pessoais. Às vezes, as mídias sociais podem ser tão polidas e cheias de perfeição e, às vezes, a honestidade pode parecer quase radical, especialmente a honestidade sobre dinheiro clientes ou sobre o que não está Então, acho que quando você publica algo cru e honesto, vocês simplesmente respiram aliviados Acho que eles acham que finalmente alguém está dizendo a verdade. Também vi isso acontecer com meus clientes. Por exemplo, um pequeno empresário uma vez contou a história de um almoço totalmente falso Algo que ela estava realmente com medo de admitir. E ela hesitou em compartilhá-lo porque tinha certeza de que isso a faria parecer fraca ou pouco profissional Mas acabou sendo uma de suas postagens de maior engajamento de todos os tempos porque seu público ansiava por essa honestidade Eles queriam saber que não estavam sozinhos na luta. E acho que essa também pode ser a beleza dessa pergunta. O público literalmente lhe entregará os pontos cegos, os lugares onde eles sentem que ninguém está dizendo toda a verdade. E se você for corajoso o suficiente para preencher essa lacuna, instantaneamente se tornará mais confiável, instantaneamente se tornará mais confiável, mais identificável. Agora eu não vou mentir. Obviamente, é preciso coragem, porque uma coisa é colocar um carrossel de dicas emocionais ou fotos bonitas Mas é completamente diferente compartilhar uma parte de suas confissões honestas Por exemplo, aqui está a parte do meu trabalho que me assusta ou aqui está a que não funcionou Mas eu realmente acredito que vale a pena. Somente por meio desse tipo de honestidade, você pode criar senso muito profundo de conexão com seu público e profunda confiança Então, como você pergunta isso? O que você gostaria que mais criadores compartilhassem honestamente? Estou curioso. Sobre o que você gostaria os criadores de conteúdo falassem mais abertamente Se você pudesse usar uma varinha mágica e fazer com que as marcas dos criadores fossem 100% honestas, o que você gostaria de ouvir? E sim, as respostas lhe darão ideias de conteúdo. Mas, ainda mais importante, eles mostrarão que tipo de honestidade seu público deseja E se você puder oferecer isso, você não apenas se destacará, criará o tipo de confiança que os algoritmos não conseguem alcançar. 11. Pergunta 7: o poder das perguntas e respostas. Que perguntas você tem?: Sete perguntas. Que perguntas você tem? Ok, então falamos de lutas, falamos de metas, falamos de obstáculos Mas essa última pergunta é, honestamente, a mais prática e pode ser uma base para construir, por exemplo, histórias destacadas sobre qualquer assunto que você queira Digamos, por exemplo, que você esteja compartilhando sua viagem pela França. Eu quero tornar suas histórias um pouco mais envolventes, então você coloca uma caixa de perguntas. Que perguntas você tem sobre minha viagem à França? Organização de custos, pergunte-me qualquer coisa. Em seguida, você recebe perguntas que podem ser respondidas de uma forma interessante, seja de forma muito direta ou mais gratuita, talvez mais visual, depende de você seja de forma muito direta ou mais gratuita, talvez mais visual, depende de Em seguida, você também pode compartilhar essas respostas publicamente em um bom formato. Você tem o tipo de história que as pessoas adoram ler. Além disso, você tem imediatamente um conteúdo incrível para colocar em uma história em destaque, como Friends Trip. Essas histórias também serão genuinamente úteis e úteis para as pessoas, pois incluirão respostas para as perguntas exatas Muitos outros provavelmente tinham em mente. Mas você também percebe quais perguntas surgem com mais frequência para poder criar postagens dedicadas sobre elas. As pessoas geralmente perguntam sobre os custos. Perfeito. Agora, você sabe, vale a pena fazer uma postagem em carrossel ou talvez um pequeno vídeo, tudo sobre custos E sim, é por isso que eu adoro isso. Quando você pergunta às pessoas quais perguntas elas têm, você não precisa mais adivinhar que tipo de conteúdo criar. Eles te entregam as ideias. E isso também é o fato de que às vezes as perguntas que você responde parecem óbvias para você. Você pode pensar: Oh, todo mundo já sabe disso. Mas, ei, provavelmente não. E mesmo que o façam, queiram ouvir isso de você e do seu jeito, essa pergunta também funciona perfeitamente para artistas, fotógrafos e proprietários de empresas Por exemplo, imagine perguntar ao seu público Que perguntas você tem sobre a compra de arte original? Você pode obter respostas como como faço para enquadrar isso? Qual a diferença entre uma impressão e um original? Como posso saber se ele vai desaparecer com o tempo? Boom que aí está sua linha de conteúdo. Você pode responder às perguntas em postagens em histórias em um destaque de perguntas frequentes, mesmo nos bastidores. E cada resposta não serve apenas ao seu público, mas também posiciona você como alguém acessível e E para criadores de estilo , pode ser: que perguntas você tem sobre trabalhar com marcas? Como você lança? O que devo cobrar? E se a marca me conquistasse? E, de repente, você tem uma dúzia de ideias de postagens reais, carrosséis ou até mesmo seu próximo guia pago E para um pequeno empresário, pergunte sobre quais perguntas você tem e aqui você pode digitar sua categoria de produto. Por exemplo, se você vende velas, você pode perguntar se você pode comprar Por quanto tempo eles queimam? O que torna seus ingredientes diferentes? Como faço para usar a mandíbula? Novamente, ideias de conteúdo puro são uma mina de ouro. Também acho que o que torna essa pergunta e esse método tão poderosos é que eles parecem colaborativos Em vez de adivinhar o que seu pessoal quer de você, você está dizendo: Eu quero criar pensando em você Diga-me onde você está curioso e eu te encontrarei lá. Então, como você realmente pergunta isso? Muito fácil e casual, como sempre. Que perguntas você tem sobre o assunto? Deixe suas perguntas abaixo, eu as responderei hoje à noite . Estou aqui para perguntas e respostas sobre Mmhmm O que está em sua mente? E, na verdade, essa é a parte importante. Essa é a etapa importante. Não se limite a coletar as perguntas. Responda-as publicamente. Compartilhe as respostas em forma de histórias, postagens, bobinas de carrossel. Dessa forma, você não está apenas ajudando a única pessoa que perguntou. Você está ajudando dezenas de outras pessoas. Quem está se perguntando a mesma coisa, mas silenciosamente. Já ouvi clientes dizerem, mas e se ninguém perguntar, e aqui está minha resposta honesta. Isso acontece às vezes, é claro, não porque as pessoas não se importam, mas porque estão muito ocupadas ou tímidas ou talvez pensem que sua pergunta não é para elas. Quando isso acontecer, faça você mesmo a conversa. Compartilhe algumas perguntas iniciais que as pessoas possam ter e convide-as para o caixa eletrônico Quando eles virem você se engajando, eles entrarão. Portanto, não subestime isso. 12. Palavras finais e minha pergunta para você!: Palavras finais e minha pergunta para você. Se você só se lembra de uma coisa desse curso, que seja essa. Fazer perguntas ao seu público é uma fonte inesgotável de inspiração. Conhecer seus seguidores em um nível mais profundo é uma estratégia muito subestimada Então, meu conselho, faça perguntas com frequência. É isso que torna a criação de conteúdo e conexão com seu público realmente divertidas e satisfatórias Espero que este curso desperte alguma motivação. E dê a você esse impulso para adotar uma abordagem mais proativa na criação de novos conteúdos Como você sabe, eu absolutamente adoro ouvir de você. Então, por favor, mantenha-me informado depois de colocar essas estratégias em ação. Se você aproveitou nosso tempo juntos hoje, isso significaria muito. Seria muito importante se você pudesse deixar uma avaliação rápida. Compartilhe como você se sente em relação a essa abordagem e se está planejando dar vida a ela. E se você quiser se aprofundar nas estratégias inteligentes de conteúdo e crescer nas mídias sociais este ano, criei cursos mais aprofundados esperando para serem descobertos por você, então espero ver você lá.