O que é Growth Hacking, e como você pode fazê-lo.

1. Growthhackingintro: Tudo bem, você está pronto para aprender growth hacking? Este é meu único curso gratuito. Espero que você esteja animado e se quiser que ele se inscreva nos meus outros cursos também. Mas isso é tudo sobre growth hacking. Então, vamos começar com uma pequena introdução agora. Grow tacking é um termo que Sean Ellis inventou há cerca de 10 anos. Mas antes disso, chamei isso de marketing online agressivo. E isso realmente começa com uma mentalidade. É tudo sobre pensar em como expandir seus negócios com os recursos limitados que você tem. A triste verdade é que agora, tantas empresas e plataformas de publicidade estão dizendo, boom, boom, você precisa gastar dinheiro promovendo este post. Você precisa colocar o orçamento por trás disso. E esse não é o caso. Existem inúmeras formas orgânicas de expandir seus negócios. Na verdade, construí uma carreira de 15 anos e conduzi três saídas de inicialização de bootstrap multimilionárias. Provando que isso, na verdade, não é verdade. Você não precisa gastar dinheiro para expandir seu negócio, pelo menos até um determinado nível. Em um determinado momento, você precisará começar a fazer publicidade paga para atingir uma determinada escala. Mas há várias maneiras diferentes de aumentar o crescimento de dentro do seu produto, partir de hackear canais existentes onde sua demografia alvo está. E é disso que se trata growth hacking. Ele realmente começa com uma mentalidade. Eu quero que você olhe para os problemas e olhe para oportunidades com a mentalidade de teste, animado para explorar e saber que não existe ideias estúpidas. Então, vou me aprofundar nisso neste curso, teremos pastas de trabalho para você ao longo de todos os capítulos. Vamos falar sobre como hackear seu próprio produto por viralidade, como hackear canais existentes e muito mais. Espero que você se inscreva para o curso. E se você já se inscreveu, você está no lugar certo. Meu nome é Andrew startups. Siga-me no Instagram ou Twitter ou qualquer que seja sua mídia social favorita. E te vejo do outro lado. 2. O que é o que está cortando de crescimento?: Tudo bem, agora vamos falar sobre growth hacking nesta lição. E a primeira coisa que quero fazer é dar a você uma descrição e definição precisas do que é growth hacking. Porque, como você sabe, todo mundo joga em torno desse termo, é uma palavra de chavão enorme. E se você pesquisar no LinkedIn, verá apenas inúmeras pessoas adicionando growth hacking ao perfil deles. Então, o que é growth hacking, Andrew, o que isso significa para mim? Eu costumava chamá-lo de marketing online agressivo antes que fosse um termo para o que isso significa que está esvaziando o crescimento e a proeza de marketing e participação de mercado sem um orçamento, você sabe, grandes empresas têm milhões de dólares e toneladas de dinheiro para lance campanhas para expandir seus negócios. Mas provavelmente você não tem isso em todos os projetos em que trabalhei nos últimos 12 anos, não tive orçamentos enormes. Então, tivemos que ser agressivos e pensar fora da caixa e como cortar o crescimento de diferentes canais, diferentes mídias, diferentes parcerias. Como podemos trocar isso? E isso está sendo realmente agressivo. Então eu quero dar alguns exemplos de coisas que aconteceram na minha carreira. Então você pode começar a pensar como um growth hacker agressivo. Meu exemplo mais famoso, eu estava trabalhando para um site de classificados em Dubai, uma startup que copiou o Craigslist e adicionou uma funcionalidade de perfil. E antes que fosse comum fazer growth hacking com profissionais de marketing, sente-se com equipes de desenvolvimento e pense em maneiras de hackear o produto. A propósito, vamos falar sobre isso. Eu estava sentado uma noite com os desenvolvedores e pensando em ideias fora da caixa e filmando ideias para eles e eles estão me dizendo, não, isso é estúpido. Não, isso é estúpido. se fizéssemos um raspador que raspou todos os números de celular de todos os sites de nossos concorrentes. E eles eram como, Oh espere, nós poderíamos realmente fazer isso. Podemos criar um software, um script muito rápido que vai e rasga todos os outros anúncios em todos os outros sites classificados. Essa é uma ótima ideia, Andrew, e então podemos categorizá-la pelo que eles estão vendendo. Então o carro deles, o apartamento deles, o que quer que seja. E, em seguida, podemos fazer upload desses números de celular em massa em um provedor em massa de SMS. E enviaremos um SMS para essas pessoas, uma mensagem de texto. E diremos: Ei, eu vi o seu trabalho. Ei, eu vi seu carro online. Em vez disso, você deve experimentar este site. Então acabamos fazendo isso e definimos 40 mil mensagens de texto na próxima semana para as pessoas. E nós esmagamos nossa concorrência em uma semana porque sabíamos que tínhamos um produto superior. Meu telefone estava fora do gancho tocando com mensagens de texto e chamadas de pessoas. Meu Deus, vendi meu apartamento e um dia encontrei um carro novo. Muito obrigado. Blá-blá blá. Se você está confiante em seu produto, então você pode fazer qualquer coisa. Lembra-se do que eu disse? Não existe spam direcionado. Essas pessoas não sabiam que eu ia enviar mensagens agora, mas estou dando valor a elas gratuitamente. Nós hackeamos esse sistema. Nós estragamos a competição. E é assim que eu quero que você pense que não existe uma ideia estúpida. E se você não fez isso antes, essa é uma grande vitória em potencial para você. Então, nas próximas lições, vamos falar sobre os dois principais tipos de growth hacking. Mas o principal é que você tem uma mentalidade agressiva e quer testar tudo o que está com fome, encontrar essas possíveis vitórias massivas para sua empresa. Então, vejo você na próxima lição em que vamos falar sobre o primeiro tipo de growth hacking, growth hacking em seu produto. Vejo você lá. 3. Como remover o crescimento do seu produto: Tudo bem. Você se sente animado ou tem a mentalidade de um growth hacker e está pronto para começar a aprender maneiras de crescer, invadir seu sucesso. Bem, a primeira coisa que eu quero falar é hackear seu produto para que você não tenha acesso a uma equipe de desenvolvimento e talvez você tenha terceirizado lá realmente não vai ser muito para você fazer. Está no seu produto agora, mas ainda é realmente valioso para você saber sobre essas coisas mais tarde. Mas se você tiver a sorte de ser uma pessoa técnica, talvez você possa iterar seu produto e adicionar alguns desses exemplos em. Então, o que eu quero falar com hackear seu produto é sobre construir um loop viral, um Loop Viral natural em seu produto. O que isso significa? Isso significa encontrar uma maneira eficiente de usuários, clientes, clientes visitantes atuais indicarem outras pessoas para que cada pessoa que você adquire traga mais pessoas. Isso torna seu marketing mais eficiente e basicamente cresce sua marca exponencialmente. Por que você simplesmente se senta dormindo. Então é disso que se trata growth hacking ou produto. E vou examinar alguns exemplos principais sobre como você pode fazer isso. Mas quero que você dê um passo atrás primeiro e realmente pense todo o ciclo de vida e a experiência do usuário de todas as formas como eles interagem com sua marca, seu produto, seu serviço, seu site, seu aplicativo. Onde estão os pontos em que as pessoas são mais felizes? Essa é a primeira coisa que você precisa. Pense nisso. Onde está o momento Aha como eu gosto de chamá-lo, onde eles são como, Uau, uau , isso é realmente ótimo. É aí que você quer acertá-lo com um valor de pedido, ok, então você deu valor a eles, você fez isso incrível para eles. E esse é o momento perfeito para ser como, Ei, você deve indicar alguns amigos ou ei, você deve nos revisar na App Store, ou ei, você deve compartilhar isso nas mídias sociais. Todos esses três são valiosos por diferentes motivos. E eu vou passar por eles porque você precisa descobrir qual deles é mais valioso para você. Então, se você quiser que eles indiquem amigos ou usuários em potencial, essa é provavelmente a melhor coisa, mas também a mais difícil de fazê-los. Então você vai ter que dar a eles algum valor para fazê-los fazer isso. Agora, AirBnB, dá como US $20 uma pessoa se você indicar que toneladas de outras startups são assim. Instacart faz a mesma coisa. Nós lhe daremos crédito. Dinheiro, as coisas estão certas? O dinheiro faz movimento. Então, se você puder dar algum crédito a eles, descubra quanto custa a aquisição do usuário para você, você recebe anúncios pagos e ofereça a eles o mesmo valor para indicar as pessoas. Talvez você não queira doar dinheiro ou talvez seu produto não permita que você dê dinheiro ou crédito. A próxima melhor coisa é levá-los para cima de nível, dar-lhes um serviço premium. Então, recomende três pessoas para o Spotify, ganhe um mês grátis como esse. Movimentação que lhes dá moeda social. Talvez eles consigam um distintivo no perfil deles. Existe uma comunidade online. Eles se tornam um membro de elite com benefícios adicionais adicionais. Isso é o que você quer dar a eles. Você precisa dar valor a eles para obter valor deles. Ok, então hackear seu produto é tudo sobre encontrar aquele momento aha, pedir que eles indiquem outras pessoas. E então, se você é muito ruim, você está permitindo que eles importem todos os seus contatos e então você realmente vai aumentar um entalhe se o valor que eles podem ver, geralmente o dinheiro é realmente, muito pesado e então eles vão ferrar. Quero convidar todos que já conheci na minha vida. Quero esse dinheiro. Quando o Airbnb é lançado pela primeira vez, convidei todos os meus contatos por US $100 mil e crédito pendente e em boas condições. Mas eu tenho cerca de 1000 ou mais. Então, marcas como essa sabem que seu produto é superior, a qualidade está lá, a experiência será ótima. E então eles são competentes e dizem às pessoas para crescer a empresa para que nós se tornem meu profissional de marketing pagará por isso. Então pense em maneiras que você pode fazer isso, e essa é uma boa maneira de hackear seu produto, certo? Agora, com as outras coisas, e você está empurrando-as para revisar na loja de aplicativos. Obviamente, se você é um novo aplicativo e receber avaliações na App Store é muito, muito valioso para você. Isso vai realmente ajudar. Então, as razões pelas quais você quer isso é porque você pode ser notado pela App Store e destacado se você está recebendo toneladas de críticas realmente boas, ou se você quase quer feedback, talvez esteja pedindo a eles para apenas dar feedback sobre seu aplicativo pessoalmente em vez de revisá-lo. E dessa forma, você está recebendo instantaneamente toneladas de feedback sobre o produto em vez de ter que pagar pelos testes do usuário. Agora, a terceira coisa é compartilhar nas mídias sociais. Se você é um negócio que acha que a presença social é realmente grande. E, obviamente, neste curso, você aprenderá todas as outras razões pelas quais os seguidores de uma mídia social são pessoas grandes e vendidas, mantendo-as no topo da mente para elas, e também para as parcerias que você sabe que pode fazer para brindes e outras coisas. Então, se você quiser empurrar as pessoas a compartilhar nas mídias sociais, novamente, precisa ser aquele momento aha. Eles estão muito felizes e precisam ser muito simples. Isso significa que as mensagens pré-escritas, este clique e ele é compartilhado, boom. E então você está crescendo com isso. Você tem que ter suas tags de hash lá, ter suas palavras-chave lá. E dessa forma você será notado por outras pessoas e isso trará outros clientes. Isso vai invadir seu crescimento. Ok, então a lição de casa para isso é, eu quero que você olhe para esse ciclo de vida completo do seu negócio e identifique essas oportunidades de invadir esse loop viral e testá-lo, ver se você pode fazer isso, conversar com seus desenvolvedores, ver como é difícil. E verei você na próxima lição em que vamos falar sobre hackear canais existentes para crescimento. Certo, vejo você lá. 4. Hacking canais existentes existentes onde os clientes e usuários são!: Tudo bem, agora nesta lição eu quero falar sobre o outro grande tipo de growth hacking. Isso é growth hacking canais existentes. O que isso significa, porém? Isso significa que eu quero que você invade todos os lugares onde sua demografia alvo gasta seu tempo e construa participação de mercado. E eu quero que você coloque seu produto lá. E há maneiras diferentes de fazer isso. Alguns são realmente técnicos, outros não são tão técnicos. Então eu quero começar usando alguns exemplos famosos que podem estar um pouco sobre sua cabeça. E então vou te dar algumas idéias de frutas muito fáceis para sua startup, ok? Ou sua pequena empresa ou apenas você. Então, o primeiro e para mim, o exemplo mais famoso de hacking e canal existente é quando Airbnb era realmente pequeno no estágio nascente, eles descobriram uma maneira de fazer anúncios postais com um clique no Craigslist através do Página de listagem do Airbnb. Então, sou anfitrião, estou criando meu anúncio no Airbnb. Ainda não é famoso. E eu clico na guia de promoção e isso me mostra preencher essas informações e publicar rapidamente meu anúncio do Airbnb nos aluguéis de curto prazo no Craigslist. Agora, se você ouviu a seção de SEO deste curso, você sabe que o .org é incrível para link juice para SEO, certo? Portanto, criar links para um domínio super old.org como o Craigslist não é apenas incrível para SEO, mas também eles recebem 50 bilhões de visualizações de páginas por mês. Existem os cinco principais sites do mundo. Sério, enorme, enorme, enorme site, ótima maneira de obter tráfego livre. Tanto que na verdade existe um termo chamado Craigslist marketing onde você pode ir e você pode simplesmente postar um monte de anúncios em todo o país no Craigslist para sua startup, mas não estamos falando sobre isso. O que aconteceu foi que o Airbnb não foi fechado do Craigslist por seis meses. E então, enquanto isso, eles foram daqui de baixo, todo o caminho até aqui em cima. Certo. Seu crescimento passou pelo telhado porque eles tinham um produto superior. O anúncio foi no Craigslist, as fotos eram melhores, o texto era melhor. Eles venceram toda a outra competição no Craigslist. E assim eles receberam toneladas e toneladas de novas reservas no que acontece depois de fazer uma reserva, você recebe o endereço de e-mail deles, você pode obter as informações de contato das redes sociais. Tudo isso acontece para que você possa vendê-los e se comunicar com eles repetidamente. Então esse é um exemplo super famoso. Mas você pode estar olhando para mim como Andrew, eu não tenho desenvolvedores de software à mão. Preciso de exemplos mais fáceis que eu possa fazer e tudo bem. Vi startups hackearem comunidades existentes que estão totalmente fora do campo esquerdo. Pense sobre este. Eu amo esse. Vi uma startup usar o Venmo, que é como o PayPal. Se você não sabe disso por enviar dinheiro para as pessoas. Eles enviaram um centavo para milhares de estranhos aleatórios pedindo que eles revisassem e verifiquem seu novo aplicativo. Era um aplicativo chamado jot. Então confira nosso novo aplicativo. Aqui está um centavo para seus pensamentos. Boom, mande um centavo, boom, mandou um centavo. Apenas toneladas de pessoas aleatórias que aparentemente estão em sua demografia alvo, talvez apenas fora, embora elas olhem ou para o que estão usando suas compras. Você pode ver o histórico deles se eles forem públicos, mas imagine enviar um centavo para alguém dizendo a eles e confira seu aplicativo. Não há plataforma de publicidade no mundo onde você pode fazer alguém olhar para o seu produto por um centavo, é impossível. E se você pensar sobre isso, ninguém ignora e notificação Venmo porque, na verdade, se você tiver seu som ligado, ele faz o som tocante quando se trata de você e você recebe uma vibração e você recebe uma notificação no telefone e em e- correio. Uma ótima maneira de entrar na caixa de entrada bem na frente do rosto de alguém por um centavo. Então você faz isso algumas 100 vezes e seja qual for a chamada à ação, um monte de pessoas vão se converter e isso custa alguns dólares. Então pense em oportunidades em que seus dados demográficos de destino estão, onde você pode hackear um canal existente. Muito provavelmente não vai precisar de nenhum trabalho de desenvolvimento. Mas eu também quero que você pense em coisas assim desde a grande escala até a menor escala. Como podemos criar um sistema para construir ativamente participação de mercado nesses canais existentes? Então, talvez seja um modelo muito rápido no qual colocamos imagens diferentes e colocamos no Pinterest, e usamos as hashtags certas em algum lugar onde sua demografia alvo é que você pode rapidamente sem investimento de tempo, invadir e construir uma e outra vez o crescimento de tudo bem, então sua lição de casa para esta lição é sentar, ter uma sessão de brainstorming louca com um outro significativo ou alguém em sua equipe e descobrir todos os áreas onde sua demografia alvo está gastando todo o tempo e pense em maneiras pelas quais seu produto pode se associar a eles. Você pode construir participação no mercado e essas áreas. Ok, te vejo de volta em breve e de novo, se você tiver alguma dúvida, participe do fórum. Adoro ouvir suas melhores ideias loucas de campo esquerdo para growth hacking. Talvez você me ajude, talvez eu possa ajudá-lo. Estarei lá para conversar com você ao longo do caminho. Vejo você lá. 5. Exemplos reais de tracking da minha carreira e empresas famosas: Então, o que é o aplicativo de growth hacking? Todo mundo sabe o que é esse termo? Posso pular este slide. Vou precisar entrar nisso. Legal. Vou pular a definição. Para mim. Começa com a mentalidade. Há uma grande diferença de ser um profissional de marketing em uma grande empresa tradicional, onde você pode sair às cinco horas e não precisa se preocupar com o trabalho até segunda-feira para ser o diretor de tudo ou a primeira contratação de marketing na uma empresa e ter que crescer algo que está começando no quadrado 0. E então eu queria examinar alguns conceitos. Eu acho que isso, se você puder manter isso em sua mente quando estiver tentando expandir seu negócio, isso vai ajudá-lo a ter mais sucesso. A primeira coisa, não sei onde está, mas é tudo sobre criar valor. Se o seu negócio, se você estiver saindo com seu negócio para ganhar dinheiro, você não terá a paixão que precisa para realmente colocar naquela quantidade louca de horas que a paixão precisa ser refletida em seu marketing. Então, se você está pensando em como adquirir mais usuários, pense em como criar mais valor do que qualquer outra pessoa. Isso é o número 1, é tudo sobre valor. E uma vez que você se sinta realmente competente nesse valor que está criando, quero que você comece a ficar realmente agressivo por pensar em maneiras que você pode colocar esse valor para fora. Você sabe, como se não falássemos sobre a palavra spam quando trabalhei com empresas, porque se estivermos direcionando as pessoas certas com valor suficiente, não existe spam. Se você receber uma mensagem de texto de seus lutadores favoritos, SMS, desculpe, do seu restaurante favorito com €20 e crédito. Você não pediu essa mensagem, mas são seus restaurantes favoritos, mensagem muito valiosa, você vai gostar. Então, isso é muito importante pensar quando você está pensando em novas maneiras de expandir seus negócios. Você sabe, você não tem muitos recursos de marketing. Você tem que ser agressivo. Mas se você está no fundo da sua mente o tempo todo, você está pensando que estou criando mais valor para ajudar essas pessoas. Estou salvando-os dos outros concorrentes que não estão dando tanto valor, então isso permite que você seja realmente agressivo com seu marketing. A segunda ou terceira coisa que eu não sei. Eu disse que a experiência do usuário e a satisfação do cliente são primordiais para tudo. Não me importo se cometi um erro ruim com o marketing. Desde que todas as pessoas que vejam minhas coisas que começam a funcionar com meu produto, minha empresa está tendo uma boa experiência e eu posso continuar pressionando, tentando e testando novas ideias de marketing. Porque no final estou apenas tentando criar valor. Não estou tentando tomar valor. E quando você reformula isso em sua mente, acho que você pode expandir seu negócio muito mais. Nenhuma outra coisa que notei nos últimos 15 anos trabalhando com startups em estágio inicial é que as melhores startups são reacionárias, não preventivas. Eles não têm medo de irritar acidentalmente um usuário ou acidentalmente fazer um mapa de concorrente porque usamos lá, adicionamos seu nome e alguns de nossos anúncios ou algo reacionário. Nós reagimos porque você é uma empresa em estágio inicial, você não vai ser processado. Nada vai acontecer desde que você não seja o fundador ficando bêbado e dizendo coisas racistas nas redes sociais ou algo assim, você vai ficar bem. Você precisa ser agressivo e você tem que testar tudo e deixar suas análises dizerem se foi um bom teste ou não. Você não sai do seu instinto. Você não sai do desempenho passado da empresa anterior não é indicativo de desempenho futuro do famoso mercado de ações ou cotações de investimento em ações a mesma coisa aqui. Você tem que deixar os dados dizerem, o que me leva à minha próxima coisa. Eu inventei este termo ROT II porque nos estágios iniciais de startups você não tem dinheiro e você está sempre esperando, nós vamos conseguir esse dinheiro, então vamos fazer isso Andrew, vamos levantar esse dinheiro. Faça isso, Andrew. E em vez disso, quero que você comece a pensar no seu tempo como dinheiro no começo, você só tem tanto tempo. Temos a mesma quantidade de tempo no dia que Jeff Bezos ou qualquer outro bilionário, fundador de startups ou qualquer outra coisa. Então você tem que gastar seu tempo tão sabiamente e analisar como seu investimento de tempo está acontecendo em marketing ou em todos os aspectos do negócio. Se você tiver apenas uma hora por dia para gastar em marketing, você é o fundador solo, você é a única pessoa na sua empresa. Você está fazendo algumas coisas diferentes. Normalmente vejo os fundadores de startups gastando seu tempo muito frívolo, não realmente analisando isso. E você pode começar a aumentar o que está funcionando se estiver procurando obter um retorno sobre esse investimento de tempo. E eu vou pular isso rápido porque a maioria das pessoas realmente sabe disso, mas você ficaria surpreso com quantas pessoas provavelmente mesmo sentadas nesta sala agora, não sabem quais são os principais KPIs, os principais indicadores de desempenho de seus negócios crescimento são. Você precisa ficar obsessivo que, se você tiver um escritório, eu digo colocar uma tela de TV com as métricas lá. E, literalmente, essa é a primeira coisa que você olha todos os dias. Quais são as principais métricas? Você está rastreando eles? Se não, você não pode fazer mais nada. Se você sair desta conferência com apenas onde esta conversa com apenas uma coisa, é que você precisa saber todos os dias qual é o status dessas métricas principais para o seu negócio? Porque é isso que vai ajudar você a ser mais agressivo e saber que a tração vem de onde, certo? Então, entrar na carne da conversa porque estou na hora certa. Na verdade, existem dois tipos de maneiras pelas quais você pode expandir sua empresa sem dinheiro imediatamente. Você pode fazer isso a partir de hoje, independentemente dos recursos que você tenha, há hackear seu produto para adicionar mais viralidade. Isso significa encontrar os lugares em sua experiência de usuário ou experiência do cliente, sua experiência do cliente, onde eles são os mais felizes e animados para criar uma viralidade para você. Você pode criar mais oportunidades para eles compartilharem nas mídias sociais. Você pode empurrá-los para indicar outras pessoas. E você pode basicamente começar a crescer sua empresa sem esforço injetando isso organicamente em seu produto. E vou falar sobre alguns exemplos da minha carreira e também de empresas famosas que você provavelmente conhece. E a outra coisa é hackear canais existentes. Onde seus clientes principais estão gastando seu tempo online e como você pode entrar nesse ambiente? E crie reconhecimento da marca sem gastar dinheiro. Isso é o que growth hacking se resume a essas duas coisas. Agora, antes do termo sair, eu chamo isso, eu tenho feito isso há muito tempo, super velho, se você não pode dizer, é, nós o chamamos de marketing online agressivo ou marketing de guerrilha. As pessoas jogam esses termos ao redor. Então growth hacking é realmente apenas o termo. Então algumas histórias me deixam entrar nisso para que você possa ler aqui, mas eu vou dizer que não direi o nome. Esta é uma captura de tela real de, eu não sei, há oito ou nove anos de uma empresa muito, muito famosa que descobriu uma maneira de crescer, hackear o maior site, praticamente o maior site e o United para obter tráfego e usuários gratuitamente. Basicamente, é um site de listagem de curto prazo, anúncios de propriedades. E eles descobriram uma maneira com um clique para permitir que seus usuários postassem suas listagens no Craigslist. Alguém sabe o que o Craigslist está aqui? 50 bilhões de visualizações de página por mês. E uma empresa de centenas de milhões de dólares em São Francisco. De qualquer forma, Craigslist, empresa super antiga. Eles não estavam olhando para essas coisas. E depois de seis meses eles receberam uma carta de cessação e desistência. O que eu disse? Seja reacionário. Eles não tinham medo de serem processados por essa grande empresa. Eles eram como, Vamos ver o que acontece que as empresas Airbnb, foi assim que o Airbnb ficou famoso. Eles não divulgam isso, eles não falam sobre isso. Dizem que foi porque eles tinham boas fotos. É porque eles invadiram o Craigslist e obtiveram todas as suas listagens em a.org. Isso tinha 25 anos. Tem 50 bilhões de visitas por mês. Então foi assim que o Airbnb ficou famoso. Eles crescem o caminho para a fama. Nem todo mundo tem um desenvolvedor que pode ver que há uma vulnerabilidade no código de uma empresa de US$1 bilhão e colocar seu conteúdo lá. Aqui estão alguns exemplos da Baía de São Francisco que são reais, alguns anos, talvez você possa ver. Mas isso é como um PayPal, como um site de envio de dinheiro nos Estados Unidos, onde eu pedi que um amigo meu desenvolvedor recebesse uma notificação de um centavo. E a startup disse: Ei, adoraríamos obter sua opinião sobre nosso aplicativo um centavo para seus pensamentos. E eles enviaram isso para milhares e milhares de pessoas por 2030 euros. E todo mundo recebe uma notificação um SMS e um e-mail que eles receberam que enviaram para eles. Então, é claro que eles vão verificar. Isso não requer nenhuma habilidade pensando em maneiras de expandir seus negócios assim. É disso que se trata growth hacking. Isso não é ainda mais fácil, tolo que funcionou completamente. Este é um bilhete de estacionamento falso e São Francisco que uma startup fez. Como eu disse, não existe spam. Se houver valor suficiente em sua mensagem, isso é US $30 ou €24 ou algo de crédito para um tipo de serviço de refeição em São Francisco. Eles colocaram estes em todos os carros um dia em São Francisco e todos correram para redes sociais como este gritando dizendo que essa empresa é estúpida, eles nunca vão trabalhar. Bem, eu vi o fundador duas semanas depois, 3000 por cento de aumento em usuários pagos em duas semanas. E como todas essas mídias sociais impulsionam todas as relações públicas que eles obtiveram, realmente não existe relações públicas ruins. O estágio inicial do seu negócio. Se você tiver valor suficiente em sua mensagem, as pessoas vão falar mal sobre esse bilhete e, em seguida, deslizar esse crédito de volta no bolso de trás e talvez eu dê uma olhada mais tarde, certo? Então, esses são alguns exemplos de outras empresas. Então, para mim, são duas empresas que foram adquiridas que fui chefe de marketing há algum tempo. E aprenderei a contar histórias que eu fiz. Pessoalmente, fiz growth hacks que levam a ambas as saídas. O que está na parte inferior, caso não tenhamos tempo suficiente, vamos começar por aí. Este é um site classificado como o Craigslist no Oriente Médio. Sei que há um cara do Oriente Médio aqui que conheci. Comecei minha carreira em Dubai há muito tempo. E essa empresa tinha orçamentos muito pequenos. Quem foi para os americanos lá estava trabalhando nisso por cinco anos e nunca foi a lugar nenhum. E eu me juntei e tivemos um growth hacking muito novamente. O termo não existia. Então nós tínhamos, eu tinha carta Blanche, tenho liberdade para testar ideias malucas. E eu acho que é disso que é realmente a aderência growed. Naquela época, estávamos o marketing estava muito separado do desenvolvimento e agora é muito mais unido e é isso que se trata o growth hacking. Você tem que realmente se juntar a essas duas ciências. Então, sexta à noite, estou tomando cervejas com a equipe de desenvolvimento e estou jogando fora ideias e elas são como, não, isso é estúpido Andrew. Não, isso é estúpido Andrew. E então eu fiquei tipo, E se criássemos uma tecnologia de raspagem ou um script que pegue todos os números de celular de nossos sites concorrentes e categorizá-lo pelo que eles estão listando no site. E então talvez possamos enviar um SMS para eles e dizer que nosso site é melhor. Então somos como isso é estúpido, é uma boa ideia. Então, alguém construiu esse script. Voltamos no próximo dia de trabalho, três dias depois, e tínhamos 60 mil números modais categorizados pelo que eles estavam listando no site. É totalmente legal nesse país enviar SMSs em massa pelo governo. Dois centavos por imposto. Enviamos nossas primeiras duas mil, cem, dez centenas de pessoas se inscreveram no site naquele dia. Então, continuamos fazendo isso e fazendo isso e fazendo isso em alguns meses, não havia concorrentes. Tínhamos um serviço muito melhor, muito mais seguro e muito mais seguro para esses usuários. Queremos que ele os proteja. Era a única ferramenta, o único site na região onde você precisava ter um número de celular local para participar. Então, não há mais golpes, não há mais pesca de gato lacuna sendo arrancada. Estamos tentando ajudar as pessoas. Não estou tentando apenas roubá-los desses concorrentes. Estou tentando ajudar essas pessoas a criar valor, certo? Essa empresa foi adquirida primeiro por um 150, depois totalmente adquirida por um total de US $400 milhões. O próximo. Startup inicial em São Francisco anos depois. E nós só arrecadamos um pouquinho de dinheiro apenas para construir um algoritmo B2B SaaS empresa com um produto multimilionário, quantidade muito pequena de clientes totais. Como você faz marketing quando há apenas dez clientes no total? Ou seja, sonhos digitam sites onde nossos clientes. E então o que eu fiz foi construir uma campanha de relações públicas em torno de um white paper que escrevi de graça. Pesquisei e era uma empresa de tecnologia de personalização de viagens, meio chata. Mas para um pequeno subconjunto de pessoas, elas realmente se importam com isso, certo? Estou tentando criar valor. Quem ninguém está falando sobre o futuro dessa pequena coisa. Então eu mesmo escrevi o white paper. Não sou especialista nisso, mas ninguém mais está falando sobre isso. Quero criar valor para essas pessoas. Então eu escrevi este white paper. Fiz uma pequena campanha de relações públicas em torno disso. Eu o empurrei para alguns pequenos, quero dizer, alguns meios de comunicação neste pequeno ambiente ou indústria. E acabamos sendo pegos pela mídia sobre este whitepaper. As pessoas vieram ao nosso site para baixar o white paper completo. download enviou automaticamente o CEO por e-mail e ele resolveu quem está baixando e iniciou uma conversa com seus objetivos, acredito no seu na França. E isso levou a uma aquisição de acompanhante em Dubai, levou a um piloto que me avisou em São Francisco, levou a um piloto que foi bem-sucedido e boom, a empresa adquiriu US$0 são gastos em marketing. E isso é realmente o que se trata. Esses são apenas alguns exemplos. Então eu tenho três minutos, algum tempo. Resuma tudo, growth hacking ou marketing em estágio inicial. Não é preciso muito dinheiro para expandir seus negócios. A maioria das startups com as quais trabalhei como consultor, me dizem que tudo o que vamos fazer marketing depois de arrecadarmos dinheiro. Mas se você é um investidor aqui, você quer ver tração antes de dar qualquer dinheiro. Como isso funciona? Você precisa fazer algo para mostrar que as pessoas se preocupam com seu produto, que elas querem encaminhar outros usuários para seu produto ou serviço e que eles voltam várias vezes. Então isso assume alguma forma de marketing e, em seguida, é sobre isso que estou aqui para te ensinar. Você tem que começar cedo e não precisa ter dinheiro. Isso me assusta, me deixa triste toda vez que vejo pessoas correndo para o Facebook e gastam 2000 euros para tentar testar para ver se o produto deles funciona. Você não obterá dados reais porque você não é um especialista em veicular esses anúncios e é um gotejamento no intervalo para todos os outros anunciando nas mídias sociais e cetera. Então, em vez disso, comece seu marketing com canais orgânicos. Descubra o que as pessoas gostam, o que elas estão respondendo, quais páginas em seu site ou aplicativo, quais recursos, quais pontos de preço se você for um negócio de comércio eletrônico que as pessoas gostam. E então você pode começar a superar isso com pequeno orçamento pago que você tinha e você expandirá seus negócios. É tudo sobre alavancar o que você tem. Se você é uma empresa em estágio inicial, você pode pensar que não temos dinheiro para marketing, Andrew, não podemos fazer nada. Mas talvez você tenha uma grande lista de e-mails. Talvez você tenha acesso a um local de eventos como este. Talvez você tenha algo que possa começar a fazer parcerias com empresas que têm acesso aos seus clientes. Então, voltando para esse hackeamento de canais existentes, descubra como você pode trocar com as pessoas que têm acesso ao seu demográfico alvo. O que você tem que você pode oferecer a eles? Sem patrocínio em seu site, algo assim. Pense no que você tem em alavancagem de que a outra coisa, como eu disse, é que o crescimento acontece quando você cria mais valor para esse alvo certo. Então, esteja sempre pensando em como podemos criar mais valor? Como podemos melhorar a experiência do usuário? Não é. Como podemos ganhar mais dinheiro? Como podemos ganhar mais dinheiro? Você vai falhar se for tudo o que você está se concentrando. E seja realmente agressivo se você não sabe o que quero dizer, simulador e eu vou te ensinar sobre como ser agressivo e depois tomar decisões com base em dados. Fiz tantas vezes que trabalhei com esse primeiro fundador de startups que já foi bem sucedido em sua carreira ou em sua carreira e outras maneiras e depois, o blog não funcionará para nós, Andrea, ou isso não funcionará. Eu sou como, você testou? Não, você é estúpido. Teste isso. Você tem que testar tudo e ver se funciona. Se não acontecer, mas você testá-lo rapidamente, você não precisa perder muito tempo. Faça testes minimamente viáveis para ver um ajuste sempre duas vezes. Ele se concentrou em criar valor. Ita.