Transcrições
1. Vídeo de introdução: Oi, pessoal. Bem-vindo ao meu curso, Google and Analytics,
Masterclass, todos os recursos e benefícios Meu nome é Moye Komadas. Só para dar uma
ideia sobre mim, sou funcionário do Google
e trabalho publicidade PPC há
mais de 15 anos E tenho ensinado isso
a muitos jovens profissionais, empreendedores e especialistas que desejam entrar nesse campo. Eu ensino há
mais de dez anos, onde ensino publicidade e outras
coisas relacionadas a ela. Eu queria aproveitar esta
oportunidade hoje para
informar o que
abordaremos neste curso. Vamos
começar entendendo o
Google Analytics, os conceitos básicos e como
configurar o Google Analytics Em seguida,
analisamos os dados, que tipo de dados estão
sendo mostrados e analisamos como estamos
vendo o tráfego. Todas as coisas vêm dos dados que entendemos aqui. O estabelecimento de metas e o rastreamento
envolveriam a compreensão
das conversões, criação de
eventos e de como
podemos fazer isso na plataforma Em seguida,
analisaremos o volume de tráfego, que tipo de tráfego está chegando, quanto volume vem de diferentes fontes de relevância do
tráfego. Então, que tipo de
tráfego está vindo, de quais dados demográficos, de
fontes, estamos analisando A diferença entre
fontes e meio? É isso que
vamos abordar aqui. E então passamos para o engajamento de
tráfego, que consiste principalmente em
entender como engajar o
tráfego em nosso site, quanto tempo eles
passam no site Está bem? Tudo isso
será abordado aqui. E então entramos na
sustentabilidade, que é basicamente
analisar o que podemos fazer para o tráfego permaneça
no site por um
longo período de tempo. Então, quando
começarmos a entender a armadilha
significativa, analisaremos os modelos de
atribuição, analisaremos os eventos personalizados, que podemos Também veremos como
criar modelagem de dados. Podemos fazer em dados na modelagem de
dados do GAO para sites de
comércio eletrônico para sites não padrão,
veremos isso Em seguida,
analisaremos diferentes
tipos de relatórios, nos
quais podemos criar relatórios
personalizados, e também a
compreensão do estúdio de dados será fornecida aqui. Também mostrarei
a implementação completa de como podemos usar GA four com o Google Tag Manager, criar diferentes camadas de dados e como podemos
integrar as duas. Em seguida, analisaremos comportamento dos dados
do usuário, o design de
dados as oportunidades, que podemos criar aqui no Google Analytics. Além disso, o outro aspecto será
analisar a implementação de será
analisar a implementação relatórios de comércio eletrônico
e
monetização no Google Analytics No final, veremos
algumas dicas práticas, cenários
práticos nos quais o Google Analytics pode ser usado em cenários
de negócios da vida
real e
como você pode implementá-los. Espero que, ao final
deste curso, você entenda
o Google Analytics forma profunda e
clara e seja capaz de
usá-lo em seus negócios,
nos negócios de seus clientes de forma
muito eficaz. Muito obrigado, pessoal, por
ouvirem esta sessão, e nos vemos no
curso. Muito obrigado.
2. O que é o Google Analytics e por que é importante?: Oi, pessoal. Bem-vindo
a esta sessão. Nesta sessão,
falaremos sobre o que é o Google Analytics e
por que ele é importante? Portanto, o Google Analytics é uma
pesquisa gratuita de análise da web oferecida pelo Google, que ajuda usuários e
empresas a entender que tipo de clientes
acessam seus sites e
interagem com eles. Então, com essa ferramenta gratuita, você pode entender
o que os usuários fazem em nosso site. Para quais seções do
site eles acessam? Quais páginas eles estão vendo? Quanto tempo eles
passam no site,
de quais navegadores, de quais dados demográficos eles estão
acessando nosso site Portanto, essa ferramenta fornece
muitos insights sobre o que as pessoas realmente fazem ou
os usuários fazem em nosso site. Então é assim que a
ferramenta de análise está sendo usada. Ele também tem uma versão paga
que você também pode usar, o que fornece informações muito
mais detalhadas. Agora, por exemplo, digamos que eu esteja administrando uma empresa de
comércio eletrônico. Então, nesse caso, essa
ferramenta pode me dizer o número de visitantes que
acessam meu site. De onde eles estão vindo? Quais dispositivos eles estão
usando para visitar meu site? Além disso, quanto tempo eles estão
gastando no meu site. Então, por exemplo, eu saberia quais são os produtos que
eles estão conferindo mais. Então, isso me dá uma compreensão
da demanda do mercado. Então, com base nisso, posso realizar determinadas campanhas específicas
em torno desses produtos. Agora, com relação ao motivo pelo qual o Google Aatics é tão
usado, é uma
das ferramentas
de análise
da web mais populares do mercado
atualmente Então, você pode dizer que ele está instalado em mais de
10 milhões de sites. Ele é usado por 64%
dos 500 maiores varejistas dos EUA
que você tem Mais de 45% das
empresas da Fortune 500 usam essa ferramenta. Portanto, existe muito uso,
mais de 56% dos principais 1 milhão de domínios
estão usando
o Google Portanto, o Google Antics é um site
muito popular, um serviço de análise da web usado pela maioria das empresas
na Internet Se você observar o mercado de
análise, Google Analytics
ocupa mais
de 89% da participação de mercado no momento e tem alguns concorrentes
como, por exemplo, software
T, painel de mixagem e segmento, e muitos
outros Mas não há comparação
com o Google Analytics. Dessa forma, é uma ferramenta muito importante para qualquer
empresário ter. A forma como configuramos o rastreamento do Google
Analytics é. Então, aqui, podemos
rastrear todos esses dados por meio de um código de rastreamento
exclusivo específico, que é compartilhado pelo
Google Analytics, que precisamos configurar em cada página
do nosso site. Então, obtemos esse código
da conta deles. Depois de nos inscrevermos na conta, um código é gerado, que pegamos e implementamos
em cada página. Esse código é um pequeno
trecho do script Java que é executado nos navegadores visualizadores do
visualizador
e, a partir daí,
coletamos todos os dados É assim que vemos os dados de todos os nossos usuários em nossa conta
do Google Analytics. Nos próximos vídeos, também
mostrarei o processo, como podemos configurar esse código e como também podemos obter dados de usuários para
nossos sites. Espero que isso faça sentido.
Agora você entende o que é o Google Analytics,
seu caso de uso e sua importância em
qualquer negócio on-line. Muito obrigado, pessoal, por
ouvirem essa sessão, e
nos vemos na próxima dupla.
3. Como configurar uma conta do Google Analytics e instalar o código de rastreamento: Oi, pessoal. Bem-vindo
a esta sessão. Nesta sessão,
veremos como podemos configurar nossa
conta do Google Analytics e instalar o código para que
possamos rastrear os dados
dessa conta. Então, vamos dar uma
olhada nesses caras. O que podemos fazer é acessar o site do Google Analytics, que é esse, e
abrir uma conta com eles. Então, para abrir uma conta, podemos clicar em
Começar hoje. E a partir daqui, podemos iniciar
o processo de abertura da conta. Portanto, a primeira coisa
que o Google
pedirá é fornecer
um nome de conta. Portanto, podemos dar um nome a ele dessa
maneira específica. Podemos selecionar todas
as informações sobre as configurações de
compartilhamento de dados da conta
e clicar em Avançar, e clicar em Avançar onde podemos fornecer
o nome da propriedade. A propriedade será o URL
do site ou o site, empresa para a qual você deseja
configurar a conta do Google
Analytics. Podemos dar isso aqui. Podemos escolher o país. E então podemos fornecer os detalhes da
empresa, da mesma forma que fornecemos primeiro a
categoria do setor e depois o tamanho da empresa e
os objetivos comerciais. Digamos que nosso site
de negócios seja
voltado para a geração de leads,
para que possamos selecionar isso. E agora podemos aceitar os termos e condições da conta
de análise. E isso
nos permitirá fazer login e iniciar nosso processo de coleta de
dados. Portanto, a coleta de dados pode acontecer por meio de três plataformas
diferentes. Uma é a web, que é um site. Você tem um site
e deseja criar análises para isso e
coletar dados a partir daí. Aplicativo para
Android por meio do aplicativo móvel Android ou por meio de um aplicativo IOS. Então, digamos que estamos
fazendo isso para o site. Então, agora, aqui, teremos que
fornecer nossos sites, URL. Então, vou ao meu site
e pegamos o URL. Também podemos dar um nome a ele
dessa maneira específica. Temos que ter
certeza de que o STTPS não
está aparecendo aqui, então podemos simplesmente removê-lo
e criar o stream Depois de criar o stream, ele
nos fornecerá as etapas a
seguir para a implementação da tag, para que você possa ver
as instruções de visualização da tag que estamos aqui. Então, agora, o Google tornou
esse processo bem simples. Você tem duas opções. Uma delas é que você mesmo pode instalar
o código. Este é o código que nos é
fornecido, a Google Tag, que você deve pegar
e
colocar no final do nosso
site em todas as páginas. Essa é uma delas. A outra opção é seguir
as etapas aqui, que é uma implementação
sem código fornecida, e seguir essas
etapas para fazer o mesmo trabalho. Então, o que torna seu trabalho
mais fácil, você pode selecionar isso. Então, digamos que estamos instalando
o código nós mesmos, para que possamos copiá-lo daqui. E agora vou para a página de administração de back-end do meu
site. Portanto, meu site foi criado no WIC, então acessaremos o
painel do IS aqui E agora podemos passar
o código aqui. Então, agora, se você
vê no site, não
há código do Google Antics Então, se eu olhar a extensão, você pode ver aqui, ela diz que nenhum imposto foi encontrado, o que basicamente significa
que este site não tem nenhum anúncio
do Google atualmente Então, agora estamos indo para o
back-end do site e podemos acessar
as configurações dele. Nas configurações, podemos
acessar especificamente as configurações avançadas, código
personalizado, e é
aqui que podemos adicionar o código. Podemos ver que adicionamos
esse código específico, que nos é fornecido
idealmente. E agora podemos aplicar
isso a todas as páginas. Podemos atualizar isso e
também podemos atualizar
nosso site simultaneamente Dessa maneira particular. E agora podemos ver esse código
específico que
está sendo gerado. Esse é o mesmo ID da conta, que também vimos na página do Google
Analytics, então podemos verificá-lo aqui. Esse ID de medição agora está
aparecendo em nosso site. Esse é o caminho,
pessoal. Você pode configurar sua conta de análise e
ela será ativada. Você pode voltar e
dizer o próximo. E podemos voltar
para a página inicial. Então, agora ele começará a
mostrar os dados. Por aqui, especificamente. Os dados começarão a ser
refletidos em algum tempo. Espero que isso faça sentido. Agora você entende como configuração da conta de
análise acontece e como você
pode usar essas informações para entender
como os usuários estão acessando nosso site e que tipo
de informação eles estão vendo, quais páginas
estão acessando? Todas essas informações se tornam ativas na página de análise. Muito obrigado, pessoal, por
ouvirem esta sessão, e nos vemos
no próximo vídeo.
4. Como evitar que inflacione seus dados de tráfego: Oi, pessoal. Bem-vindo
a esta sessão. Nesta sessão,
falaremos sobre como podemos evitar que nossos
dados de tráfego sejam inflados Muitas vezes, o que
acontece é que, quando criamos nossa
conta do Google Analytics, tendemos a acessar nosso
site regularmente e agora que o tráfego
também é adicionado aos nossos dados de tráfego em nossa conta do Google Analytics,
o que não gostaríamos. Não gostaríamos que
nosso próprio tráfego fosse adicionado
à nossa conta de
análise,
porque a conta analítica
serve apenas para rastrear os dados dos usuários Por exemplo, digamos que
este é o nosso site,
no qual fazemos alterações regularmente e visitamos o
site regularmente. O que acontecerá
é que as visitas à página visitas ao
site serão adicionadas
à nossa conta de análise, que configuramos para ela. Então, o que gostaríamos é que nosso tráfego específico não fosse adicionado à conta de
análise. Somente os dados do usuário, o tráfego do usuário,
são adicionados a eles. E isso é o que
chamamos de inflar
nossos dados de tráfego Então, o que vamos
fazer é excluir
nossos próprios endereços IP da conta
do Analytics para que, sempre
que
visitarmos o site,
eles excluir
nossos próprios endereços IP da conta
do Analytics para nossos próprios endereços IP da conta
do que, sempre
que visitarmos o site, não sejam adicionados
ao tráfego total
que está gravando. Então, vamos dar uma
olhada nesses caras, como podemos fazer isso com muita facilidade. Então, quando estivermos na conta do
Analytics, podemos acessar a página do administrador
e, aqui, especificamente,
iremos para os fluxos de dados Em fluxos de dados, podemos
acessar o fluxo de dados
que criamos e agora podemos
ver configure E na configuração, podemos
analisar a definição específica do tráfego
interno. Então, o que temos que
fazer primeiro é, primeiro, definir o tráfego
interno, que estamos chamando assim. Depois de defini-lo, vamos
excluí-lo da conta. Ok, vamos dar uma
olhada, como podemos fazer isso. Então, vamos
definir o tráfego interno e criar
essa regra de tráfego. Então, estamos fazendo isso,
teremos que dar um nome a ele. Essa regra pode ser, digamos, que eu esteja fazendo isso para o meu site
específico. Então, podemos simplesmente dar o nome
do site aqui. E é desse
tráfego interno que estamos falando. E o que queremos fazer é excluir
meu próprio endereço IP. Eu vou dizer que o endereço
IP é igual, e aqui podemos fornecer
nosso endereço IP Podemos encontrar facilmente um endereço IP fazendo
uma pesquisa no Google e podemos dizer qual é o meu IP. Agora, o Google me dá o endereço
IP que podemos pegar e colocar aqui
e criar o filtro. Agora, essa regra específica
foi criada com o nome Wakef. Feito isso, agora podemos voltar
ao administrador novamente e o que queremos fazer é filtrar esses dados Iremos aos filtros de dados. Nos filtros de dados,
vamos criar um filtro interno que
vamos criar. Novamente, podemos dar
a ele um nome adequado. E vamos ativá-lo dessa
maneira específica e criaremos. Então, é assim que o filtro foi criado,
que está ativo, e isso apenas excluirá nosso endereço IP sempre que
visitarmos o site. Esse mesmo processo, agora
você também pode replicar para outros usuários da sua
organização, também da empresa, que
visitariam um site
semelhante ao seu. E você também pode
adicioná-los e excluir seus endereços IP para que
seu tráfego também
não seja adicionado aos dados que
representamos . Espero que
isso faça sentido. Agora você entende como podemos evitar a inflação de
nossos dados de tráfego
e ver dados tão precisos
quanto possível em nossa conta do Google
Analytics Muito obrigado, pessoal, por
ouvirem esta sessão, e
nos vemos no próximo vídeo.
5. Como acessar o conteúdo de demonstração: R. Oi. Bem-vindo a esta sessão. Nesta sessão,
veremos como podemos obter acesso à
conta demo do Google
Analytics. Então, geralmente, sempre que
começamos com nosso novo negócio e
configuramos a conta do Google Analytics, ele geralmente não
tem muitos dados. Portanto, em tal situação, torna-se muito importante
entendermos como
a conta de análise funciona se
conseguirmos obter uma conta
com alguns dados. Então, para isso, o Google nos
ajudou a fornecer uma conta de demonstração de sua conta
do Google Analytics
para sua loja. Então, vamos dar uma
olhada nesses caras. Então essa é a nossa conta. Como você pode ver, não
há dados sobre isso. Agora, o Google avançou e eles administram sua própria loja de
mercadorias,
que é essa, que é a loja
oficial do Google, onde você pode comprar produtos Como você pode ver, existem
produtos relacionados a Apparl, estilo de vida,
coleções de papelaria, loja por marca também está Portanto, existem vários
produtos que eles estão realmente vendendo
em seu site. Para isso, eles criaram
sua conta de análise e forneceram
um acesso de visualização
de acesso a essa conta para
todos na Internet. Assim, podemos obter facilmente o
acesso a essa conta. Então, para isso, o que
podemos fazer é acessar o
Google e pesquisar a conta demo do Google
e do Antics O que nos dará um
artigo de suporte específico, que é este. E se você
ler o artigo, poderá acessar
a conta demo também aqui. Se você ler isso,
verá o primeiro link, que é Google e
Ayt Ford Property O Google Merchants Di Store é o que
estamos procurando Então, se você clicar
aqui, isso abrirá conta
do Google Analytics para loja de mercadorias do
Google
e com dados nela Agora você pode ver que esta é uma conta completa
com dados completos,
que podemos ver neste momento, e forneceremos todas as
informações que queremos. Agora, isso é totalmente
um acesso de visualização, então você pode acessar qualquer seção dessa
conta e ver os dados, entender o que está acontecendo
na conta de uma maneira
muito fácil. E isso se torna
uma grande ajuda. Essa é uma ótima
ajuda fornecida pelo Google , com
a qual você pode tanto configurar a conta como uma conta ativa quanto
entender os dados e aprender o produto muito melhor. Como você pode ver, estamos indo
para diferentes seções
da página agora e vendo
todos os dados aqui. Então, agora podemos seguir em frente e entender o que está
acontecendo na conta. usaremos essa conta nos
próximos vídeos para aprender sobre os diferentes recursos dessa conta do
Google Analytics. Espero que isso faça sentido. Agora você entende, espero
que você possa acessar a conta de
demonstração
do Google Analytics para aprender sobre o produto de uma
maneira mais eficiente. Muito obrigado, pessoal, por
ouvirem esta sessão, e nos vemos
no próximo vídeo. T.
6. Passo a passo do Google Analytics Dashboard: Oi, pessoal. Bem-vindo
a esta sessão. Nesta sessão, daremos uma
olhada no painel conta do Google
Analysis. Então, daremos uma olhada
na conta,
navegaremos nela e veremos
todos os recursos dela. Depois de entrarmos em nosso pessoal
do Google Analytics, é
assim que a conta
ficará. Esta é a nossa página inicial,
onde podemos ver os dados, onde podemos ver
o número de usuários, os principais eventos e
as sessões de eventos por aqui Esses são os dados dos últimos
sete dias, que podemos ver. Portanto, esta página mostra quantos usuários
estiveram no site
nos últimos 30 minutos,
para que as informações
também cheguem junto com a bifurcação
feita do país, podemos ver quantos usuários já
visitaram nosso site. Esses dados são para a loja de mercadorias
do Google, que recebemos como Então, estamos
analisando dados para isso. Agora, aqui podemos ver o
tráfego, bem como direta ou orgânica, a pesquisa paga por
referência. Então, diferentes tipos de
informações sobre como o tráfego vem
de diferentes fontes aparecem aqui. Além disso, também podemos ver
uma separação entre países. Em termos de país, como o
tráfego está chegando, quantos usuários vêm
de diferentes países, essas informações podemos ver. Além disso, podemos
ver algumas
informações em
diferentes páginas sobre onde as pessoas estão
acessando e dando uma
olhada em nosso site. Na maioria das vezes,
o que você gastará no Google Analytics
estará na página de relatórios,
onde você verá informações
detalhadas sobre como
ele está funcionando no informações
detalhadas sobre como seu site. Então, agora podemos ver que existem seções
diferentes. Portanto, este é
mais um resumo de mostrar aos usuários o tempo
médio de engajamento de novos usuários, quanto tempo, em média,
as pessoas passam no site Também podemos ver essa receita
total, que podemos ver aqui. E, novamente, o número de
usuários nos últimos 30 dias. Portanto, podemos ver
dados semelhantes aqui. E agora, se você ver, também
podemos ver dados em tempo
real. Os dados em tempo real
seriam, atualmente, quantos usuários estão
no site no momento. Você também pode vê-lo por
dispositivos,
por público, título da página e tempo de
tela que as informações do
Google fornecem Além disso, você também pode ver aqui, especificamente, a
duração e a
localização, e ver de quais áreas
você está recebendo usuários Se você clicar nele, também entrará nele para ver, de locais
específicos, quantos usuários estão chegando. O próximo segmento
aqui é o ciclo de vida. No ciclo de vida, temos
quatro segmentos aqui. A aquisição é uma seção que nos dará uma ideia
sobre os diferentes tipos de tráfego que estamos adquirindo
de diferentes fontes Então, de onde estamos
obtendo tráfego, quais são as
diferentes fontes de nosso tráfego que podemos ver. Então, aqui podemos
ver por país. Podemos ver o tráfego direto, que são pessoas que acessam
diretamente nosso site. A pesquisa orgânica consiste em pessoas
acessando o Google e nos encontrando lá, e depois as diferentes
fontes aqui. Também podemos ver aqui, por sessão, quais são as fontes pelas quais o site é visto pelas pessoas. Então, a aquisição basicamente nos
mostra as fontes de tráfego. Engajamento é um segmento em que mostra como as pessoas estão
interagindo com nosso site. Quanto tempo eles estão
gastando no site? quais seções do site, Em quais seções do site,
eles estão gastando tempo e
quanto tempo estão gastando em cada uma das
seções do nosso site. Assim, podemos ver o tempo médio de
engajamento aqui. Também podemos ver pela tela. Então, o título da página também, quantas visualizações cada página
está recebendo no momento, então essa bcação
também é dada a nós Além disso, a atividade do usuário ao longo tempo também está sendo mostrada
aqui no último dia, sete dias, 30 dias. Como tem sido a atividade do usuário que também está sendo mostrada aqui. Portanto, engajamento tem mais a ver forma como as pessoas
interagem com nosso site. Quanto tempo eles estão
gastando em nosso site? Depois vem a monetização. monetização é quando, se
você é um site de comércio eletrônico
, quais tipos de
receita você está gerando por meio de seu site quando as pessoas o visitam Quantos produtos você
está vendendo? Somos seus produtos mais vendidos? Esse tipo de informação
você obtém aqui. Assim, você pode ver a
receita total da compra. Você pode ver o total de
compras até agora, informações dos compradores iniciantes. Então você pode ver
também o nome do item, OK, quais produtos
são comprados, a contagem deles também. Tudo isso está sendo
rastreado aqui. Portanto, podemos ver essas informações na seção de monetização E depois vem a retenção. Retenção é uma seção em que mostra quantos novos
usuários estão chegando quantos
usuários recorrentes também estão chegando. Então, quantas pessoas
estão voltando
ao site e conferindo
nossos produtos novamente. OK. Então, esse tipo de informação está sendo mostrado para nós
na seção de retenção. Além disso, o Google adicionou outra seção
chamada Search Console, onde podemos ver as consultas de pesquisa do
Google,
as consultas de pesquisa que
estão sendo acionadas no site nas páginas de resultados de pesquisa
do Google, que tipo de
consultas de
pesquisa estão
acontecendo, o
que está levando à ocorrência de impressões de cliques na Pesquisa do Google onde podemos ver as consultas de pesquisa do
Google,
as consultas de pesquisa que
estão sendo acionadas no site nas páginas de resultados de pesquisa
do Google, que tipo de
consultas de
pesquisa estão
acontecendo, o
que está levando à ocorrência de impressões de cliques na Pesquisa do Google
. Essa informação
podemos ver aqui. Também podemos ver como o
tráfego está chegando por meio das pesquisas por palavras-chave dessa
maneira específica. As outras seções
serão a seção do usuário, que é um atributo do usuário. Portanto, os atributos do usuário serão onde podemos ver agora os dados dos
usuários com base no país. Então, quantos usuários também estão
acessando nosso site de países
específicos
por cidade, podemos ver uma separação aqui E agora também podemos ver a
segmentação por gênero. Então, usuários por gênero. 51,1% são usuários do sexo masculino que
acessam este site e
o restante são usuários do
sexo feminino, como podemos ver Também podemos ver
os usuários por interesse. Portanto, as pessoas interessadas principalmente
em cerca 6,8 usuários são aquelas que estão interessadas em
tecnologia e tecnologia Dessa forma, também podemos ver
a categoria de interesse. Isso pode ser muito
útil para realizar algumas
campanhas de marketing em que
podemos segmentar esses públicos
específicos,
por públicos de afinidade,
podemos segmentá-los
ou por dados demográficos, também Você pode ver esse
tipo de informação. Nos detalhes demográficos,
você pode ver mais os dados dos usuários por
país aqui, como você pode ver aqui E também públicos,
diferentes tipos de público, diferentes tipos de público, que podemos encontrar aqui: pessoas
que não são compradores,
usuários ativos
recentemente, usuários Então, o Google faz uma bifurcação disso e também
nos mostra dessa maneira específica, que pode ser muito útil O último segmento disso é tecnologia está basicamente
nos mostrando dados por meio do tipo de
dispositivo que as pessoas estão usando
para acessar nosso site. Então, aqui você poderá
ver a bifurcação por plataforma. Então, 100% das pessoas estão
acessando a web. Também podemos ver, por
sistema operacional, aproximadamente
15.000 pessoas
acessando o sistema
operacional Android, depois Macintosh, depois Windows, IS e assim por diante Também podemos ver pelo navegador. Então, a maioria das pessoas está
acessando o navegador Prom, depois Spari e depois Também podemos ver, por
categoria de desktop, 46,7% vêm do desktop, e os outros segmentos
são móveis e tablets Então, podemos ver esse tipo de
informação no site de tecnologia. Então, isso está tudo
na parte de relatórios. Depois vem explorar. Explorações ou explorações
são basicamente relatórios
avançados que
podemos criar aqui Podemos criar
determinados relatórios e analisar nossos dados em profundidade
de acordo com nossas necessidades. Foram
fornecidas várias galerias de
modelos e vários relatórios
predefinidos estão aqui, que você pode selecionar e criar seu
relatório do zero, e eles podem ser muito mais detalhados com
muitos insights Nos próximos vídeos, também
mostrarei
tudo isso e veremos como podemos criar
esses relatórios do zero. E a última é a publicidade, onde podemos ver todas as campanhas
publicitárias, esforços sendo mostrados aqui. Assim, podemos ver que
tipo de tráfego
estamos recebendo das campanhas
publicitárias. Também podemos ver os modelos de
atribuição, partes de
atribuição, que estão sendo usadas aqui, que está nos ajudando a
obter essas conversões, a receita
que Então, esses são todos os segmentos da conta do Google Analytics, que podemos usar
aqui, como você pode ver. O último recurso
será a pesquisa qual também podemos pesquisar
informações. Você pode pesquisar quantos
novos usuários chegaram na última página . Então, você também pode pesquisar
dessa maneira e o Google
também pode fornecer
rapidamente alguns
dados sobre isso. Seria uma maneira muito mais
fácil e rápida de descobrir informações. Portanto, essa barra de pesquisa
também pode ser de grande ajuda. Espero que isso faça sentido.
Agora você entende a navegação geral da conta do
Google Analytics. Vamos nos aprofundar em partes delas
nos próximos tops. Muito obrigado, pessoal, por
ouvirem na sessão de hoje, e
nos vemos na próxima semana.
7. Como descobrir a quantidade de tráfego do seu site: Oi, pessoal. Bem-vindo
a esta sessão. Nesta sessão,
veremos como podemos descobrir quanto tráfego nosso site está recebendo por meio da conta do
Google Analytics. Assim, depois de fazer login na sua conta
do Google Analytics, você poderá acessar a página inicial dessa maneira
específica. E agora podemos ir para
a seção de relatórios, onde
podemos encontrar esses dados. Portanto, especificamente na
seção de relatórios, se você acessar a visão geral de
aquisições, é
aqui que você
verá os dados chegam sobre
nosso tráfego regular Agora, o Google mostra dados de usuários e novos usuários
dessa maneira específica. Então, usuários, esses são dados que estão sendo
mostrados nos últimos 28 dias. Então, o que vemos
é, nos últimos 28 dias, quantos usuários
visitaram nosso site. Desses,
quantos eram novos usuários, que você
também pode ver aqui. Normalmente, o
número de novos usuários seria menor do que o número de usuários normais porque novos usuários
visitam nosso site pela primeira vez Em seguida, também podemos ver
dados em tempo real sobre quantos usuários
acessaram nosso site
nos últimos 30 dias. Esses dados, que também chegam ao nosso NCS aqui,
que você pode ver Além disso, podemos ver as diferentes fontes de
onde eles vêm,
eles
vêm diretamente ao nosso site ou por meio de uma pesquisa orgânica, ou por meio de referência, como
estão visitando nosso site, por meio de qual fonte
eles acessam
nosso site e também o que o
Google Analytics nos mostra. Então, vemos a pesquisa paga, que é basicamente uma rede social orgânica veiculada no Google
Ads. Todas essas fontes também, que veremos aqui. Então, essa será a
página em que você poderá encontrar o tráfego
que chega ao nosso site
regularmente. Assim, você pode entrar
no Google Analytics e acessar esta página para ver todas as informações sobre viagens do
seu site.
Espero que isso faça sentido. Agora você entende como
podemos descobrir o tráfego chega ao nosso site na conta do
Google Analytics. Muito obrigado, pessoal, por
ouvirem esta sessão, e
nos vemos na próxima quarta-feira.
8. Como descobrir de que país vem o seu tráfego: Oi, pessoal. Bem-vindo
a esta sessão. Nesta sessão,
falaremos sobre como podemos descobrir de
qual país
estamos recebendo tráfego em nosso site por meio da conta do
Google Analytics. Então, quando entramos em
nossa conta
de análise, estamos na página inicial principal. Podemos acessar os atributos do usuário
no painel esquerdo, onde podemos ver os detalhes
demográficos Portanto, esta seção específica nos
fornecerá informações sobre o tráfego proveniente de diferentes países
dessa maneira específica. Então, agora podemos ver aqui. Primeiro, há uma
representação gráfica disso, para que
possamos ver nos últimos 28 dias que
tipo de tráfego está chegando. Então, como podemos ver, a maior parte
do tráfego que chega
ao site é dos EUA
, que está chegando. E então o resto é de
outros países daqui. E os mesmos são os dados, que podemos ver aqui. Então, agora, o Google também
mostrará dados
em formato tablear Tráfego rural,
que podemos ver aqui. Também podemos ver a
taxa de engajamento das
sessões e também a receita total
que você está gerando cada um
dos países
específicos. Então, agora, analisando
os dados do país, podemos identificar quais são os países vencedores em
termos de desempenho, termos de
receita, podemos analisá-los. Portanto, sempre que
estamos tentando identificar quais são os países que
funcionam melhor para nós, devemos analisar
os dados por receita Então,
classificaremos os dados por receita, pois isso nos
dará o indicador correto Por exemplo, se
você ver aqui, o terceiro melhor país
de onde
recebemos a maior parte do
tráfego é a Índia. No entanto, se você observar os dados aqui com
relação à receita, não
houve nenhuma
receita gerada pela
Índia como país. Então, nesse caso, não é
uma oferta de indicador correta, três países estão
gerando receita para nós. Em vez disso,
diríamos que a China tem sido um país melhor, com 915 usuários, eles conseguiram
gerar $716,80 Dessa forma, podemos identificar nossos países com
bom desempenho
e, então, talvez possamos criar
mais campanhas, além de veicular anúncios
nesses países de forma mais agressiva
para vender nossos produtos O outro aspecto é que, se você quiser ver os dados, a separação de City Wise, você também pode fazer isso Se você clicar
neste botão de adição e ir para Geografia e fazer Cidade
, o Google também mostrará uma
divisão por país Agora, em termos urbanos, também. Agora você também pode comparar
por cidade quais cidades estão se saindo melhor
em termos de desempenho. Como aqui,
podemos ver claramente que New se tornou a cidade com melhor desempenho aqui, que gerou
a maior receita, e a segunda melhor é San Jose. Dessa forma, você também pode
dividir os dados por cidade e ver suas cidades com melhor desempenho a partir desses
dados específicos compartilhados conosco. Além disso, o que podemos ver é se você está administrando um negócio de
geração de leads, então lembre-se de
que talvez você não veja uma
coluna de receita aqui. Então, nesse caso,
teremos que julgar,
Paul, os países com melhor desempenho, com base no número de usuários que estamos recebendo dessas regiões
específicas. Espero que isso faça sentido.
Agora você entende como podemos usar os dados específicos do
país, como podemos descobrir que tipo de tráfego
vem de cada um dos países em nosso site
por meio
da conta do Google
e do AS. Muito obrigado, pessoal, por
ouvirem esta sessão, e
nos vemos na próxima semana.
9. Como saber quais são as páginas mais populares do seu site: Oi, pessoal. Bem-vindo
a esta sessão. Nesta sessão,
veremos como descobrir quais páginas são as mais
populares em nosso site. Você pode descobrir isso por meio da sua conta do Google Analytics. Depois de fazer login em nossa conta de
análise, podemos ir para a seção de
relatórios, pessoal. Na seção de relatórios, temos uma seção específica
para engajamento. É aí que você
encontrará essas informações. engajamento
dá uma ideia como os usuários estão interagindo
com um site. Quais são todas as páginas
que eles estão visitando? Quanto tempo eles
passam nessas páginas? Todo esse tipo de informação
será compartilhado aqui. Quando se trata de engajamento, você
tem
páginas e telas. É aqui que, se
você for, poderá ver os dados dessa
maneira específica. Agora podemos ver todas as
páginas que estão
no site e suas
respectivas visualizações dados de
usuários aqui. Também podemos ver o tempo
médio de engajamento, que é a
quantidade média de tempo os usuários estão interagindo com as páginas do
nosso site. Isso nos dá uma ideia clara sobre quais páginas estão
funcionando muito bem. Por exemplo, podemos ver aqui
se você classifica esses dados.
E agora podemos ver que, idealmente, a página redesenhada do Google Eco Wood Magnet
para Android está gerando mais engajamento e tem o maior tempo de
engajamento Dessa forma, podemos descobrir as principais páginas populares que
temos em nosso site. E agora também podemos analisar as páginas
de baixo desempenho classificando-as de
outra maneira. E agora podemos ver as outras
páginas que também estão lá, que não estão recebendo
nenhum engajamento. Então, talvez possamos seguir em frente
e otimizar essas páginas para que nosso desempenho geral e a qualidade de nossas
páginas melhorem. O outro aspecto disso é também
podemos ver as
páginas que estão gerando a maior
entrada nos sites e também as saídas
do site Dessa forma, também podemos identificar quais são as páginas boas e
ruins do site
e, em seguida, podemos
otimizá-las ainda mais. Então, vamos dar uma
olhada nisso também. Para isso, especificamente, o que
podemos observar é explorar. Então, eu exploro, você pode criar um relatório de exploração aqui dessa
maneira específica. Então, digamos que é assim que
o relatório ficará
, o que
fornecerá muitos dados. Aqui vamos
personalizá-lo de acordo com nossos requisitos. Então, à esquerda,
aqui você pode dar o nome da exploração,
o que você quer descobrir. E então você pode
escolher o intervalo de datas para o qual deseja criar os segmentos do relatório. É onde o Google
segmentará os dados em
termos de país, a origem do tráfego,
tudo isso está sendo fornecido aqui. Então, talvez você possa
ir em frente e
pegá-los ou removê-los
também , se não precisar, e adicionar algo que
seja relevante para nós. No nosso caso, especificamente, o que estamos vendo
é que queremos
adicionar ou aumentar
o segmento aqui.
Então, as dimensões serão as quais você
poderá seguir em frente e analisar diferentes segmentos
em termos de gênero, país,
categoria de dispositivo, tudo isso. No nosso caso, o que estamos
vendo são páginas. Talvez possamos removê-los e
adicionar páginas no lugar disso. Vamos dar uma olhada nesse dado. Podemos ver, digamos que o título da página e a classe da tela são o que
queremos adicionar como dados, e depois vêm as métricas. É aqui que os dados realmente
aparecerão, então os números
aparecerão aqui. O que estamos
procurando é, idealmente pessoas entrando
e saindo do site Portanto, podemos adicionar
métricas semelhantes aqui. Podemos dizer entradas. Da mesma forma, também
podemos adicionar saídas. Essas duas são as métricas
que queremos ver aqui. Agora, por outro lado,
agora, como você pode ver, os dados ainda não
estão mudando devido
ao fato de termos adicionado
linhas aqui como cidade,
para que possamos remover esse segmento
específico e
substituí-lo pelo nosso próprio segmento , que é o título da página
e a classe da tela. Agora podemos ver esses dados. Podemos ver esses dados aqui, que são novamente divididos por categorias de dispositivos
desktop. Isso também é algo
que não precisaríamos. Então você pode simplesmente
remover isso ainda mais. E podemos simplesmente
olhar para o ativo. Podemos observar especificamente não
estamos
vendo usuários ativos, mas estamos analisando entradas e saídas Então, dessa maneira específica,
podemos seguir em frente
e segmentar os dados, e podemos vê-los
dessa maneira específica. OK. Agora, claramente, podemos ver que essas são as páginas nas quais podemos ver as
entradas e saídas mais altas Então, quais são as
páginas em que
a maioria das pessoas visita e
sai de um site. Então, sabemos que
é a página inicial, a página
estacionária, a loja do
Google March, a
nova loja do Google March Então, essas são
as principais páginas do site, onde a maior parte do tráfego
entra e sai. OK. Da mesma forma, se você seguir em frente e
olhar ao contrário
, podemos ver que essas são
as outras páginas em que
quase nenhum tráfego chega. Então, agora você pode identificá-los. Você pode deixá-los de lado otimizá-los ainda mais para a qualidade geral
de nossas páginas melhorar
a qualidade geral
de nossas páginas
do site.
Espero que isso faça sentido. Agora você entende
como podemos identificar nossas páginas
populares em nosso site com a ajuda de nossa conta de
análise. Muito obrigado, pessoal, por
ouvirem esta sessão, e
nos vemos no próximo vídeo.
10. Aprender quem são seus visitantes: relatórios demográficos: Oi, pessoal. Bem-vindo
a esta sessão. Nesta sessão, veremos
quais tipos de visitantes visitam nossos sites por meio
do relatório demográfico, que veremos em nossa conta
do Google Analytics Então, quando começamos a analisar
nossos dados no Google Analytics, torna-se muito
importante que também
analisemos nossos
dados demográficos, que nos dá uma ideia sobre que tipo de usuário está
visitando nosso site Isso pode ser muito útil, então, na utilização dessas informações
em nossas campanhas publicitárias Então, vamos dar uma
olhada nesses caras. Para isso, podemos ir
para a seção do usuário, e nela podemos acessar os atributos
do usuário, onde podemos
ver todas essas informações. Portanto, a visão geral do usuário nos
fornecerá informações sobre como também podemos ver os usuários por
país por cidade. E então também podemos
ver informações por sexo, interesse e idade. Então, isso pode ser de ótima saúde. Portanto, se você observar
os dados dos usuários por gênero, a ferramenta também
nos fornecerá informações sobre o tipo de tráfego
proveniente de homens, gêneros, mulheres e
desconhecidos. Então, isso nos dá uma
ideia clara sobre o tipo de informação que estamos
vendo aqui principalmente. Agora, a ideia é que, agora, com isso, podemos entender
que neste caso, especificamente, que
estamos analisando, o gênero masculino, a receita
gerada aqui tem sido maior em comparação com o gênero
feminino aqui. Isso nos dá uma ideia de
que, possivelmente, podemos pensar em desenvolver, produzir adicionar mais
produtos de correio em nosso site. Isso é uma coisa
que podemos fazer. A segunda coisa que
podemos fazer aqui é que talvez
possamos realizar nossas campanhas
publicitárias, mais focadas em produtos de correio. Talvez possamos aumentar
o orçamento nossas campanhas de correio
que estamos realizando
e, da mesma forma, isso pode
nos ajudar a aumentar nossa receita
no futuro. Então, esses são os tipos de
insights que obtemos desse relatório em particular,
que vemos aqui. Da mesma forma, se você
olhar os dados por interesse. Isso nos fornece informações sobre a categoria de interesse
dos usuários que estão
visitando nosso site. Agora podemos ver a categoria de interesse dos
usuários, que eles estão interessados. Então, a partir deste relatório, o que
entendemos é que
a maioria
dos usuários tem interesse em
tecnologia ou técnicas,
e eles são os maiores possivelmente, os
geradores de receita também aqui Dessa forma, podemos ver
as categorias de interesse. Isso pode nos ajudar novamente a atingir um público relevante
por meio de nossas campanhas publicitárias Portanto, se você estiver veiculando anúncios
no Facebook , no
Google ou no Twitter, podemos fazer alterações otimizar nossa
segmentação de
público com base nessas informações Podemos segmentar todos os nossos públicos com base nessas informações, que recebemos
da conta de análise Além disso, podemos verificar
se há determinados públicos que estão
gerando maior receita Talvez eles possam se concentrar mais. Podemos criar um conjunto de anúncios ou
um fluxo de anúncios
diferente para esses públicos e veicular anúncios
direcionados especificamente a esse tipo
específico de usuário exemplo, nesse caso,
especificamente, se você vê que o melhor
desempenho é a tecnologia, e se olharmos particularmente do ponto de vista da
receita, se considerarmos que o segundo melhor
são os fãs de viagens e viagens Então, esses dois podem ser
nossa área de foco, e podemos criar muitos
públicos em torno desses dois em
todas as nossas campanhas nas plataformas que
estamos usando no momento Portanto, esse pode ser um caso de uso
melhor. A terceira é a que
você pode usar aqui são os dados do usuário, que obtemos aqui. Com relação à idade. Então, aqui também, o que podemos ver é a ferramenta que a
plataforma nos fornecerá uma bifurcação
dos usuários que visitam nosso site em relação
à faixa Então, podemos classificar
isso por receita para entender qual faixa etária é a maior
geradora de receita para nós. Por exemplo,
podemos ver que 25 a 34 geram a
maior receita aqui. Ok, que tem, digamos, 3.400 usuários No entanto, se você observar as outras partes
também, como, por exemplo, se você observar 55 a 64, elas são cerca de 1.129 usuários, o que é cerca de um terço disso Eles estão produzindo cerca de $824. Está bem? Dessa forma, também podemos ver quantos usuários estão gerando que
tipo de receita? E com base nisso, novamente, podemos
fazer modificações em nossas plataformas de anúncios, segmentação de
anúncios, o que
estamos fazendo Podemos fazer
alterações nas categorias de idade, que segmentamos
em nossos anúncios do Google, Microsoft, Facebook
ou Twitter, e isso, novamente, nos ajudará
a atingir clientes
mais relevantes que tenham maiores chances de conversão
e geração de vendas para Espero que isso faça
sentido. Além disso, a seção de peças técnicas também
pode ser útil para nós, onde
podemos ver dados por tecnologia, que tipo de plataformas as pessoas estão usando quando visitam nosso site Então, essa informação
podemos obter aqui. Como, por exemplo,
podemos ver por dispositivo. Portanto, podemos ver que
, neste site, 46,9% dos usuários
vêm de dispositivos
desktop versus
celulares e tablets Então, nesse caso, podemos otimizar isso também. Em nossas plataformas do Google, podemos otimizar por meio de ajustes de bits do
dispositivo, onde podemos aumentar
nossos lances para computadores e
dispositivos móveis com base nesses dados Agora, podemos segmentar mais
nossos anúncios
nesses dois dispositivos e tentar
mostrar mais anúncios nesses dois dispositivos, o que tem maior probabilidade
de conversão Isso também pode ser de grande
utilidade para utilizarmos essas informações para aumentar nossas vendas em nossos negócios.
Espero que isso faça sentido. Agora você entende como os dados
demográficos que
obtemos nas análises podem ser
usados para expandir nossos negócios Muito obrigado, pessoal, por
ouvirem esta sessão, e
nos vemos na próxima semana.
11. Como descobrir quais as fontes e canais que enviam ao seu site o tráfego de melhor qualidade: Oi, pessoal. Bem-vindo
a esta sessão. Nesta sessão,
falaremos sobre quais são as
diferentes fontes ou canais por meio dos quais obtemos o tráfego da melhor qualidade que
chega ao nosso site. Portanto, esse tipo de
informação também é algo que podemos obter
da conta do Analytics. Isso seria muito
útil porque , com base nessas informações, podemos otimizar nossos esforços
de marketing, o tipo de marketing
que estamos usando nessas fontes
específicas. Então, vamos dar uma
olhada nesses caras. Assim, depois de fazer login na sua conta
do Google Analytics, para encontrar essas informações, podemos acessar a seção de relatórios onde podemos acessar as aquisições Especificamente em aquisições,
podemos analisar
as aquisições de tráfego, o que
nos fornecerá essas informações Agora você pode ver aqui, é
assim que os dados
ficarão, onde podemos ver claramente as diferentes fontes
de tráfego para nós, que podemos descobrir
aqui neste site. Então, vamos dar uma
olhada nesses dados. Então, agora você pode ver que
há tráfego direto, busca
orgânica, meios de tráfego
direto, pessoas visitando o
site diretamente. Eles simplesmente
abrem o site imediatamente. A pesquisa orgânica será onde
as pessoas
encontrarão nosso site nas páginas de resultados de pesquisa
do Google A pesquisa paga
será onde eles encontrarão nosso site por meio de um
anúncio pago, que eles veem lá fora. Então, a partir daqui, podemos identificar
claramente que a maior parte do tráfego que chega ao site
vem diretamente, que está
abrindo diretamente o site. E a segunda
melhor opção é a busca orgânica. Aqui, também, podemos ver o tipo de receita
que ela está gerando. Estamos analisando os dados dos últimos
28 dias aqui. Portanto, o maior gerador de receita é o tráfego direto,
que está saindo. Da mesma forma, se você
olhar para a pesquisa paga, não
houve nenhuma receita que H tenha gerado aqui. A segunda melhor é a pesquisa
orgânica, o que basicamente significa que
possivelmente
nossos anúncios, nosso site aparece
nos resultados de pesquisa do Google com mais frequência e é por isso que muito tráfego
está chegando por lá. Talvez possamos investir mais
em nossas estratégias de SCO e tentar melhorar nossas classificações de
SO Podemos otimizar nosso SCO
muito melhor para que ele continue aparecendo no topo das páginas de resultados
do mecanismo de pesquisa
do Google A outra maneira de ver essas informações pode ser ajustá-las,
distribuí-las e analisá-las
por fonte e mídia Portanto, fonte e meio
significam claramente que essa
parte é a fonte. Essa é a fonte direta, que significa como as pessoas estão
visitando seu site, então elas estão
visitando diretamente ao abrir seu site. E a segunda parte
será média. Então, diz nenhum, o que significa que eles estão acessando
diretamente um site, então é por isso que o Google está
se referindo a ele como nenhum. Agora vamos dar uma olhada neste. Aqui, a fonte é o Google, que significa que as pessoas estão acessando
o Google especificamente, e o meio pelo qual elas encontram nosso
site é orgânico, o que significa que estão encontrando nosso site nos resultados de pesquisa
orgânica. Outro exemplo é
que você pode ver aqui onde as pessoas são
a fonte do Google, que significa que as pessoas estão encontrando nosso site
por meio do Google, acessam google.com e o
meio pelo qual
encontram nosso site é o CPC,
que é Então, é assim
que você também pode descobrir as informações sobre o tipo de tráfego ou fonte que
está chegando ao nosso site. Esse tipo de informação
pode ser muito útil porque, assim, podemos otimizar nossas campanhas
adequadamente. Então, aqui também
podemos ver que existem
outros mecanismos de pesquisa, como BIDU, por meio de resultados de
pesquisa orgânica Muitos clientes estão acessando nosso site dessa maneira
específica, então também podemos encontrar essas
informações. Então, isso nos dá uma
ideia de que
também existem outros mecanismos de pesquisa outros mecanismos de pesquisa nos quais nosso
site está sendo aberto. Então, só para dar uma demonstração de como o direto acontecerá. Portanto, esse é o site que as pessoas
acessariam diretamente, e elas podem simplesmente
digitar o URL
do site , pesquisá-lo e abrir
o site diretamente. Eles não estão acessando a web o Google
para pesquisar o site. Então é isso que eles
querem dizer com direto ou nenhum. Agora, aqui, podemos ver dados
diferentes aqui, então podemos ver o
número de sessões, que é o que
começou no site, que podemos
ver. Sessões
engajadas são o número de
sessões que duraram mais de 10 segundos ou tiveram um evento importante ou tiveram duas ou
mais visualizações de tela ou página. Assim, muitos
dados estão sendo fornecidos para nós, tempo médio de engajamento. Assim, você pode ver, em média nessas páginas, por meio
dessas fontes, quanto tempo, em
média, as pessoas passam em nosso site
interagindo conosco. Por exemplo, se
resolvermos isso em ordem
decrescente, podemos ver agora. Então, aqui
podemos ver que, no Yahoo, as pessoas
também estão visitando nosso
site, muito poucos usuários, mas há pessoas
que estão visitando site por meio de resultados de
pesquisa orgânica e estão gastando o
máximo de tempo, segunda maior quantidade de tempo, que é 1 minuto e 39 Essa é a
quantidade média de tempo
que
os usuários passam em nosso site, além de informações
que podemos ver. E há outras
métricas, como eventos por segundo. Quantos eventos, número médio de eventos por sessão estão
acontecendo, sessões
engajadas por usuário, dados que você pode ver aqui. Portanto, essas informações se tornam bastante úteis para identificarmos nossas
fontes de tráfego benéficas para nosso site, para nossos negócios, e
com base nas quais podemos personalizar ou otimizar nossos esforços de
marketing em relação a elas. Espero que isso faça sentido. Agora você sabe
como descobrir suas fontes
de tráfego mais lucrativas para seu site. Muito obrigado, pessoal, por
ouvirem esta sessão, e
nos vemos na próxima semana.
12. Relatórios em tempo real — como medir desempenhos de marketing: Oi, pessoal. Bem-vindo
a esta sessão. Nesta sessão, analisaremos
os relatórios em tempo real e veremos os dados para
entender como podemos medir nossos
esforços de marketing com base neles. Assim, depois de fazer login em
nossa conta de análise, podemos encontrar os
dados em tempo real na seção de relatórios. A segunda opção é em tempo real. É aqui que podemos ver os dados em tempo
real, assim como os dados dos usuários
nos últimos 30 minutos. Então, isso dá à SP muitos
insights sobre como os usuários estão nos visitando e o que estão fazendo em
tempo real neste momento De onde eles estão nos visitando Por exemplo, aqui podemos ver uma bifurcação por dispositivos em que podemos entender que 60% dos usuários
vêm do desktop e
os 20% restantes vêm do celular e do tablet Agora, como podemos
usar esses dados é, digamos que estamos executando uma campanha
de marketing por e-mail. Há uma venda que está
chegando em nosso site, e enviamos um e-mail para todos os nossos assinantes de e-mail E agora, vamos falar sobre,
digamos que estamos fazendo uma grande venda específica para uma loja específica
do
Google Merch Portanto, nesse caso, esperaríamos que
houvesse um salto maior nessa
página específica com a armadilha do usuário Então, uma vez que enviamos a campanha de
e-mail, depois disso, deve
haver um
aumento no número de usuários que devemos ver
nesta seção específica, que é uma loja do Google Merch Da mesma forma, se suponha
que existam locais
diferentes adicionamos onde estamos
prestando serviços agora
, o número
de tráfego por público por local
também deve aumentar aqui, o que devemos ser
capazes de identificar. Se não estamos vendo nenhum pico específico
nas páginas
, podemos considerar que há alguns erros,
alguns problemas Possivelmente, podemos ver a página
em si, ou podemos ver nossa campanha de marketing por
e-mail, URLs, quais links são fornecidos da maneira
correta ou não Portanto, os
dados em tempo real podem nos ajudar a entender os esforços que
estamos fazendo no momento como eles estão se refletindo
na conta Por meio dessa
página específica, podemos identificar isso. Além disso, você também pode ver os usuários
por fonte aqui. Então, direto significaria
pessoas que estão
abrindo diretamente o site. Da mesma forma, esta seção
específica nos
falará sobre
as pessoas que nos visitam por meio da Pesquisa do Google ou
por meio de um anúncio PPC CPC do Google, que elas estão vendo
ou sendo uma referência Dessa forma,
você também pode personalizar seus esforços
de marketing lá. Suponho que estamos vendo um grande fluxo de tráfego
proveniente da Pesquisa Google, que é orgânica. Nesse caso, podemos investir mais
nas estratégias de SCO e tentar torná-las
ainda mais melhores que significa que, para
nosso tipo de negócio, as estratégias de SCO estão
funcionando melhor do que qualquer outro esforço de marketing
que estamos realizando Portanto, esses
dados em tempo real realmente
nos ajudam a entender o estado
atual do nosso site e como as pessoas estão interagindo com o nosso
site em tempo real Espero que isso faça sentido. Agora você entende como
podemos usar esses dados em tempo real melhorar nosso desempenho
comercial. Muito obrigado, pessoal, por
ouvirem esta sessão, e
nos vemos na próxima rádio.
13. Analisar DAU, WAU e MAU: Oi, pessoal. Bem-vindo
a esta sessão. Nesta sessão,
falaremos sobre a análise dados
DAU e MAU, que veremos em nossa conta
do Google Analytics Portanto, analisar a doença dos usuários é outra
coisa importante a ser Portanto, quando as pessoas começam
a acessar nosso site, quantas pessoas permanecem em nosso site e
voltam ao nosso
site regularmente também é um dado
importante a ser analisado E é isso que queremos dizer com o uso dessas métricas específicas,
que estamos analisando. Isso realmente nos ajudaria a
entender como os usuários
acham útil nosso conteúdo e quanto valor podemos
agregar valor a eles. Portanto, existem certas
métricas doença
dos usuários, que o
Google calcula, que são em torno dos usuários
ativos diários, que é o DAU, que é o número de usuários
ativos nosso site nas
últimas 20 a 40 Da mesma forma, temos usuários ativos
semanais, que é o número
de usuários
ativos que acessaram nosso site
nos últimos sete dias
e, em seguida, usuários ativos mensais, que é o número de usuários
ativos nosso site
nos últimos 30 dias. Portanto, essa é a métrica que o Google Aalyts calcula
automaticamente e compartilha conosco Eles também calculam
certas proporções, que são em torno de usuários
ativos diários versus usuários ativos
mensais ou usuários ativos
diários versus usuários ativos
semanais
e usuários ativos semanais
versus usuários ativos mensais Portanto, esse tipo de
informação
nos dá uma ideia sobre a aderência, como nosso site é
muito mais , a
aderência existe
e as pessoas mantêm
regularmente Então, vamos dar uma
olhada nesses caras
na plataforma de análise, onde podemos encontrar essas informações. Assim, depois de fazer login em
nossa conta, podemos ir para a seção de
engajamento onde podemos ver esses dados
específicos. Portanto, a seção de engajamento mostra como os usuários estão interagindo
com nosso site. Então, especificamente nesta página, você pode ver os dados de
aderência do usuário aqui Então é aqui que o Google
calcula seus dados de DAU por MAU, DAU por WAU e WAU por
MAU Ou seja, um bom padrão será aquele em que
a primeira métrica, à medida que cresce, aumenta
com o passar do tempo Essa é uma boa ideia, boa representação de
que nosso site tem uma boa aderência ao usuário Então, se você observar uma queda em
um determinado número, como neste caso, especificamente, podemos ver que durante
o mês de abril,
primeiro, WAU por MAU teve
uma queda significativa Então, podemos
voltar e dar uma olhada
no site e entender,
durante esse período, o que exatamente teria acontecido que levou a esse
tipo de queda, que vemos. Por outro lado,
durante o mesmo período, podemos ver que os dados da A WAU
tiveram um aumento de Assim, podemos prosseguir e analisar esse
período específico para entender por que há uma diferença nos números
nesse período específico. Portanto, esses dados nos dão claramente uma ideia de como as pessoas estão
voltando ao nosso site, retendo o quanto
somos capazes de
reter nossos usuários em nosso site e como a fidelidade do usuário é o grau de
doença do usuário Espero que isso faça sentido. Você entende essas
métricas agora e como pode usá-las
em sua empresa. Muito obrigado, pessoal, por
ouvirem esta sessão, e
nos vemos na próxima quarta-feira.
14. Eventos e conversões: Eu, pessoal, bem-vindos
a esta sessão. Nesta sessão, falamos
sobre eventos e conversões. Então, essas são duas
métricas diferentes que você pode configurar na conta do Google
Analytics. Portanto, os eventos
serão gatilhos
ou formas específicas pelas quais os usuários interagem
com nosso site ou aplicativo Então, isso pode ser qualquer
tipo de interação. Então, pode ser quando
as pessoas estão clicando em botão
específico ou selecionando uma
inscrição específica para receber um boletim informativo, ou digamos que estejam selecionando alguns
botões de opção no site. Então, esses serão
os gatilhos que estão acontecendo
no site Agora, quando você configura sua conta
do Google
Analytics, automaticamente o Google cria alguns eventos para nós na
conta gerada lá, que também podemos usar. Elas são muito diferentes
das conversões. Então, vamos dar uma
olhada nos dias de hoje. Uma vez dentro da conta de
análise, podemos acessar o engajamento, onde podemos encontrar eventos. É aqui que você
encontrará todos os eventos que são gerados
e criados automaticamente por você. Agora você pode ver que esses são
os eventos que podemos ver aqui,
idealmente falando. E agora você pode ver as
outras métricas relacionadas a esses eventos, como
contagem de eventos, total de usuários e outras coisas. Além disso, você também pode fixar os dados dos
eventos ao acessar Administrador e também acessar
os eventos aqui, como aqui, você obterá as mesmas informações
novamente aqui. Esses serão os dados
dos eventos, que são basicamente
diferentes tipos de interações que os usuários
fazem em nosso site. Pode ser um clique. Pode
estar preenchendo um formulário. Visualização da página. Tudo isso pode ser
vários tipos de eventos. Por outro lado, o que
temos são conversões. As conversões serão um tipo de atividade realizada pelo usuário, que contribui para
o sucesso do site Agora, isso pode ser de
vários tipos novamente. Agora, por exemplo, para
uma empresa de comércio eletrônico, compra no site é algo que
contribuirá para seu sucesso. Da mesma forma, um site de legião, um preenchimento de formulário pode ser
uma conversão semelhante
e, da mesma forma, um clique em um número de telefone também pode ser
considerado uma conversão Então, essas serão conversões ou vendas
reais, ou você pode dizer, atividades que contribuem ou
contribuem para esse verdadeiro
sucesso do negócio Agora, isso pode ser um
preenchedor de formulário de compra . Clique
no número de telefone Então isso também é algo
que você pode definir. Agora, com os eventos que
você criou, você pode descobrir
quais deseja marcar como conversão e usá-los para
rastrear conversões aqui Por exemplo,
no caso de um clique, não
vamos usar isso como uma conversão porque, obviamente, não
queremos que cada clique
na página seja contabilizado como
uma conversão para nós. Só gostaríamos que talvez envio de
um formulário pudesse
ser uma conversão. compra pode ser uma conversão, que é uma contribuição
real real para o sucesso do site. Dessa forma, podemos ver
as conversões aqui. Então, o que estamos
dizendo claramente é que uma conversão
deve ser algo que agregue um
valor real ao negócio em vez de apenas interações acontecem entre
os usuários e o site. Espero que isso faça sentido.
Agora você entende a diferença entre
eventos e conversões. Muito obrigado, pessoal, por
ouvirem esta sessão, e
nos vemos no próximo vídeo.
15. Como rastrear envios de formulários: Oi, pessoal. Bem-vindo
a esta sessão. Nesta sessão,
veremos como podemos rastrear nossos envios de formulários para
nosso site por meio de uma conta
do Google Analytics Assim, também podemos configurá-lo
no Analytics. Então, assim que fizermos login em
nossa conta, pessoal, podemos ir especificamente para a seção de administração, onde
podemos encontrar essas informações. Então,
o que vamos fazer é descobrir o ID de medição
específico,
o ID de análise do
nosso site específico. Então, estamos aqui
no fluxo de dados específico
que criamos. Assim, podemos pegar nosso ID
de
medição a partir daqui e copiá-lo. E é isso que vamos colar no
back-end do nosso site. O que nos ajudará a
configurar o mecanismo de rastreamento. Então, esse é o meu site, pessoal, que eu criei no VIX, para o qual vamos fazer isso Então, vou
até o administrador
deste site, que está aqui. Agora, atualmente, se você
vê neste site, não
há nenhum código como tal, que está configurado no momento. Portanto, podemos ver isso por meio dessa extensão específica do
assistente de tags, que diz que nenhum imposto foi encontrado. Então, agora vamos
fazer isso para este site. Assim, depois de embolsarmos o ID de medição
da conta de análise, podemos acessar o administrador da
nossa conta do iCS e
acessar Em configurações, especificamente, abordaremos a integração
de marketing. Vamos
integrá-lo ao Google Analytics. Vamos vincular isso
ao Google Analytics especificamente para configurar o código. Você pode ver aqui,
podemos nos conectar e adicionar o ID do Google
Analytics aqui mesmo. Depois de colarmos isso,
você pode dizer que você conectou o Google
Analytics ao seu site, que
possamos testar isso agora e ver por nós mesmos. Podemos ver agora, este é o ID que está sendo
mostrado aqui. Esse é o mesmo ID
que copiamos da lei
de análise Agora que isso foi feito, também
podemos fazer um teste
para o envio do formulário. Vamos fazer isso. Então, eu tenho um
formulário no meu site agora. Nós podemos preencher isso.
E envie isso. Depois de enviarmos isso. Novamente,
isso acionará algumas tags, nas quais, novamente, podemos ver o ID da tag aparecendo aqui. Podemos ver a tag global do site aqui
surgindo facilmente, o que podemos ver
dessa maneira específica. Depois que isso acontece, isso também se reflete
na conta de análise. Vamos voltar para a conta de
análise e
podemos acessar a seção de relatórios
para ver isso nós mesmos. Se você acessar os dados em tempo real, verá a mesma
coisa acontecendo. Podemos ver o evento. Geramos leads, que estão aparecendo aqui como duas contagens que estão
aparecendo aqui. Em segundo lugar, podemos ver a página de
agradecimento carregada. Além disso. Também fomos para a primeira
página e a página de agradecimento também foi carregada aqui, que foi gravada. Dessa forma, podemos
verificar se agora configuramos
o rastreamento de envio de formulários em nosso site por meio da conta do
Google Analytics. Espero que isso faça sentido.
Também existem outras formas. Você também pode fazer a
mesma coisa por meio do Gerenciador de tags do Google e também pode configurar
o
rastreamento de envio de formulários por meio dele. Espero que isso faça sentido. Você entende o processo
completo, como pode fazer isso por meio
do Google Analytics. Muito obrigado, pessoal, por
ouvirem esta sessão, e
nos vemos na próxima semana.
16. Como rastrear resultados de atividades de marketing específicas: Oi, pessoal. Bem-vindo
a esta sessão. Nesta sessão,
veremos como podemos monitorar os resultados de esforços específicos de
marketing que adotamos
para nossos negócios. Então, quando entramos em
nosso Google Analytics, os dados analíticos nos mostram os diferentes tipos de tráfego que vêm de
diferentes fontes. Então, quando entramos em, digamos, aquisição, podemos
ir para aquisição de tráfego, e esta seção específica do jogo nos
mostra o tráfego que vem de
diferentes fontes. Assim, também podemos ver pesquisas
orgânicas diretas. Digamos que a pesquisa paga
também, para que possamos ver isso. Também podemos ver esses dados
por fonte e meio. podemos dividir isso
e também podemos entender
isso. No entanto, o que realmente
não vemos como informação é a dos esforços de marketing
que realizamos. Digamos que estamos realizando
algumas campanhas publicitárias. Estamos realizando campanhas de
marketing por e-mail. Então, por meio deles, que tipo
de tráfego está chegando. Isso também é algo que
gostaríamos de rastrear. Então, para isso, o que podemos fazer é adotar uma abordagem
diferente. Digamos que estamos administrando uma empresa
específica em que enviamos um e-mail marketing para lista de marketing sobre
alguns tapetes de ioga mais vendidos, que estamos vendendo no momento Digamos que este seja o site para o qual enviamos um e-mail para todos os nossos
assinantes de e-mail. Agora, queremos ver, por causa desse e-mail que
enviamos, quanto tráfego ele
trouxe para o nosso site. Então, para fazer isso,
teremos que usar um criador de URL de
campanha que prioriza tudo. Um criador de URL de campanha basicamente
ajudará você a rastrear tráfego
específico proveniente de iniciativas de marketing específicas
que tomamos. Então, aqui, você preencherá todos os detalhes aqui dessa
maneira específica. Então, a primeira coisa
que você faz é inserir
o URL da página em que deseja gerar tráfego Então, esta é a página em
que queremos criar o tráfego, para que possamos pegar essa URL
e colocá-la aqui. Então, podemos nomear a fonte
da campanha. Já que estamos fazendo
um marketing por e-mail
e queremos acompanhar um esforço
de marketing por e-mail. Então, digamos que nosso marketing por e-mail
esteja configurado no mail chim, para que possamos fornecer a
fonte como mail chim E então podemos dizer que
o meio é o e-mail. E digamos que a campanha na qual estou focando hoje seja o tapete de ioga mais
vendido. Estou mantendo-o como um best-seller. Então, depois de preencher todos esses
detalhes, automaticamente, um URL específico é gerado
por essa ferramenta específica. Então, agora, esse é o
pool ou o URL, que rastreará todo
o tráfego proveniente do
esforço de marketing por e-mail que realizamos. Então agora você pode encurtá-lo. Você pode simplesmente
encurtá-lo e publicá-lo em sua página do Facebook, Instagram ou
Twitter para que as pessoas cliquem nele e
possam visitar seu site Quando eles fazem isso, esse tráfego é rastreado
dentro do Analytics e podemos
vê-lo claramente Assim, podemos
encurtá-lo para que possamos dizer que existem duas
maneiras de fazer isso Uma delas é, obviamente,
na própria ferramenta, há um
link de encurtamento fornecido, para que você
possa se inscrever rapidamente nessa ferramenta
específica
e, em seguida, encurtar Essa é uma maneira. A
outra coisa é que você também
pode fazer isso
dessa maneira, onde você pode colocar o URL e obter um link
encurtado para ele Depois de obter o URN, você pode copiá-lo e
acessar sua página do Facebook, onde poderá postar sobre ele Então, dessa maneira, você
pode postar sobre isso, e então as pessoas
poderão vê-lo, e então
elas poderão acessar seu site. Dessa forma, pessoal,
podemos rastrear diferentes tipos de
iniciativas de marketing que podemos tomar
e, em seguida, podemos rastreá-las em
nossa conta do Google Analytics. Portanto, isso nos dá uma ideia clara de quão
bem-sucedidos
foram e deveriam ser aqueles esforços em otimizá-lo daqui para frente ou não.
Espero que isso faça sentido. Agora você sabe como
monitorar diferentes tipos de esforços de marketing
no Google Analytics. Muito obrigado, pessoal, por
ouvirem esta sessão, e
nos vemos no próximo vídeo.
17. Rastreamento de campanhas: Sim. Bem-vindo a esta sessão. Nesta sessão, falaremos
sobre o rastreamento de campanhas, que podemos fazer para o
Google Analytics. Portanto, o rastreamento de campanhas é
basicamente quando começamos a criar nosso site e
obtemos tráfego de
diferentes campanhas. Portanto, as campanhas podem ser fontes
diferentes pelas
quais nosso tráfego está chegando, que pode ser por meio de
boletins informativos. Pode ser por meio de pesquisa
paga, anúncios de TV, anúncios gráficos, estamos
executando marketing por e-mail. Portanto, pode haver
diferentes fontes pelas quais o tráfego está chegando, chamadas
de campanhas. Agora, no Google Analytics, você pode acompanhar essas campanhas por meio dos parâmetros da campanha. Portanto, se você estiver fazendo
isso por meio do Google Ads, os anúncios
do Google são vinculados ao Google Analytics separadamente
por meio da marcação automática,
portanto, não são obrigatórios
nos parâmetros da campanha Mas para os outros
tipos de mídias
, podemos rastrear essas campanhas por meio dos parâmetros da
campanha Por exemplo,
quando queremos deixar,
digamos , em vez de enviar nosso
usuário para nosso site, que é, digamos, mysite.com,
gostaríamos de enviar o usuário para o site específico em que adicionamos os parâmetros
específicos Portanto, você pode adicionar até cinco
parâmetros aqui. Agora, geralmente, esses podem ser
os diferentes parâmetros, que podemos adicionar
nesse formato específico. Vamos dar uma olhada nisso.
Agora, esses parâmetros são os primeiros, o parâmetro necessário
será a fonte UTM E então os outros
opcionais são campanha
UTM de UTM médio, podemos ter
conteúdo UTM e termo UTUM Então, vamos dar uma olhada no que
são especificamente. O meio UTM será aquele
que identificará o
meio da campanha Por qual meio o usuário
está vindo? Eles estão vindo por e-mail, anúncios
PPC, estão vindo
por meio de anúncios gráficos O que quer
que faça sentido
para nossa campanha, é isso que
vamos definir nesse formato específico. A fonte UTM será
a fonte da campanha. Fonte específica principal: eles
estão vindo por meio de um MSN ou
boletim informativo Qual é a
fonte específica pela qual eles estão vindo e que
podemos definir aqui Um bom exemplo de
ambos pode ser o Google, em que o meio é orgânico, ou a fonte pode
ser novamente o Google, mas depois o meio é pago. Dessa forma, podemos definir
nosso meio e fonte Depois vem a campanha. Na seção de campanha, podemos falar sobre que tipo
de campanha estamos realizando? Digamos que estamos fazendo
uma promoção de verão ou um grande dia de liquidação, que pode ser definido aqui. E depois o conteúdo também. Então, digamos que estamos fazendo marketing
por e-mail e, com isso, queremos enviar um e-mail marketing
para a promoção de verão. Em um e-mail marketing, não
queremos
fazer nenhuma promoção
e, no outro, queremos
enviar um Poupon promocional Podemos ter dois
tipos diferentes de URLs, que podem ser criados aqui Em que um não tem promoção e o outro tem uma etiqueta
promocional anexada a ele Dessa forma, também podemos fazer
muitos testes A/B para entender e rastrear o que
está funcionando melhor para nós. Lá você pode definir. Aqui você pode definir seu conteúdo UTM E o último é o termo UTum, que é onde identificamos as palavras-chave usadas
na campanha Isso geralmente é usado
para campanhas publicitárias pagas, nas quais podemos definir
os termos do UTum. Então, digamos que estamos
usando um termo UTum, que é ferramentas de análise Então, podemos
definir isso também. Algumas coisas que
precisamos cuidar
ao definir esses
parâmetros são: eles diferenciam maiúsculas de minúsculas. Por exemplo, se eu escrever a proporção de
verão com S com as
letras iniciais em maiúsculas, será diferente de alguma promoção escrita
completamente em minúsculas O Google definirá isso em
dois como duas palavras diferentes. Certifique-se de que a diferenciação entre maiúsculas e minúsculas
seja atendida. Somos padronizados
em toda a configuração. Em segundo lugar, preferimos não usar
espaços entre duas palavras. Se realmente quisermos usá-lo, ideal é que ele seja
substituído pela porcentagem 20, que é idealmente como
é definido internamente, ou então podemos
substituí-los por um sublinhado
ou hífen, como você pode ver
nos exemplos aqui Isso tornaria a
implementação muito mais simples e perfeita e
forneceria a redação A última coisa
que
faremos é no próximo vídeo, onde veremos como podemos criar esses parâmetros por meio de uma ferramenta fornecida pelo Google Analytics, que é o Construtor de URL da campanha. Essa ferramenta simples
pode ajudar rapidamente na criação
desses parâmetros, configuração desses parâmetros e na criação da URL para nós. Espero que isso faça sentido. Espero que você entenda agora como o rastreamento de
campanhas
acontece nas análises. Muito obrigado, pessoal, por
ouvirem esta sessão, e
nos vemos no próximo vídeo.
18. Construtor de URL de campanha: Bem-vindo a esta sessão.
Nesta sessão, veremos como podemos usar a ferramenta de criação de URL
da campanha. Essa ferramenta é usada para rastrear dados de parâmetros
do cliente
por meio de nossos URLs de campanha, que estamos usando
no Google Analytics Então, vamos dar uma olhada nisso. Assim, você pode pesquisar o criador de
URL de campanha no Google, e esse é o link do URL, que você obterá deles, que poderá acessar e
acessar o site. Então é aqui que
vamos criar
a URL para nós. OK. Então, como você pode ver, esses são detalhes que
temos que preencher. E quando preenchemos isso, automaticamente o
URL da campanha é criado. OK. Portanto, a primeira coisa que
precisamos fornecer é o
URL completo do site para o qual o
estamos criando. Então, começando com o STTPS, temos que fornecer o URL
completo aqui. Em seguida, também podemos fornecer o ID da
nossa campanha publicitária, se tivermos algum, que
podemos fornecer aqui. Fonte da campanha, digamos que seja
um e-mail marketing, o
que faremos, e este é um boletim informativo estamos enviando para que
possamos mencionar isso aqui. E então o
meio da campanha é por e-mail. Podemos dar um nome
à campanha. Digamos que esta
seja uma liquidação de primavera, que está acontecendo, então
podemos mencionar dessa maneira. O que é sugerido como uma prática
recomendada é que
não deixemos nenhum espaço
entre duas palavras aqui. Seria uma boa ideia que
pudéssemos usar uma exclamação, um hífen ou
um sublinhado
aqui, como Esses outros detalhes que
são obrigatórios, pessoal. Como você pode ver,
os que estão no Asterix precisam ser preenchidos
e, em seguida, a URL é criada. Esse é o URL, o URL da campanha, que
foi criado agora, que podemos copiar e depois usá-lo em nossa
campanha de marketing por e-mail. A outra opção é que você também
pode encurtar esse e-mail
se quiser fazer isso Então você também pode encurtar isso. A partir daqui. Você pode fazer
login e encurtar o URL específico e usá-lo
também da mesma maneira. Espero que isso faça sentido. Agora você entende como podemos seguir em frente e usar
essa ferramenta. Eu confio para
criar um URL de campanha para que
possamos rastrear e adicionar facilmente quaisquer parâmetros de campanha
aos nossos URLs para
que possamos medir
o desempenho em nossa conta do Google Analytics Muito obrigado, pessoal, por
ouvirem esta sessão, e nos vemos na próxima.
19. Relatórios de retenção: Oi, pessoal. Bem-vindo
a esta sessão. Nesta sessão,
veremos como podemos
usar os relatórios de retenção
no Google Analytics. Portanto, quando fazemos login em
nossa conta, quando vamos para a
seção de relatórios em Ciclo de vida, a quarta opção é a retenção. Então, aqui podemos ver os relatórios
de retenção,
idealmente falando. Relatório de retenção, o primeiro
cartão que você vê
aqui , mostra novos usuários
e dados de usuários recorrentes. Portanto, novos usuários
são
aquelas pessoas que acessam nosso site
pela primeira vez. Então, esses são os dados,
que podemos ver aqui dessa
maneira específica diariamente. Como tem sido a tendência disso? Por outro lado, usuários recorrentes são
aquelas pessoas que
voltam ao nosso site depois de
visitá-lo no primeiro livro. Então, esse será
o número de usuários
recorrentes de que
estamos falando. Portanto, acredito que um
bom indicador disso seria que, se tivermos um grande número de usuários
recorrentes, isso dá uma ideia de
que nosso site está oferecendo grande valor e criando uma boa experiência para o usuário. Calculamos nossa
porcentagem de retenção analisando nossos usuários recorrentes
e dividindo-a pelo número de novos usuários
que estamos recebendo Por isso, sempre nos esforçamos para ter o maior número possível de
usuários recorrentes. O outro aspecto é a retenção de
usuários por coorte. Então, aqui, o que
você vê é que você pode ver os
dados de retenção por coorte Então, um grupo de pessoas para isso, para o primeiro dia versus o dia
sete, podemos ver aqui. Então, como você pode ver aqui, primeiro dia, especificamente, 5% dos usuários
que vêm
aqui , especificamente, são
retidos após o dia zero, e no sétimo dia, isso está caindo para É assim que podemos
dizer que, novamente, neste site
em particular, a retenção não é tão
grande na primeira semana. No final da primeira semana, a retenção cai drasticamente e quase ninguém acessa nosso
site depois de uma semana Esses são dados em nível de grupo, que podemos ver. Então, também
podemos ver o
engajamento do usuário. O engajamento do usuário basicamente nos
dá uma ideia sobre como
os usuários estão se engajando, quanto tempo
eles estão gastando
no site no primeiro
dia versus no sétimo dia. Então, você também
pode ver que, no primeiro dia, a média é de cerca de
2 minutos ímpares. Mas quando vemos o sétimo dia, isso cai para
menos de 30 segundos. Então, novamente, isso dá
o mesmo indicador que é provável que, por
volta de uma semana, as pessoas não visitem
nosso site ou passem muito menos tempo
no site. Além disso,
existem alguns picos, como você pode notar
aqui, que podemos ver Isso pode acontecer por meio de vários canais
de marketing. Pode ser por causa de
um marketing por e-mail que pode ter sido feito, que leva a um aumento e
aumento
no número de usuários que acessam nosso
site em um dia específico Além disso, agora você pode ver a retenção de
usuários aqui, que é no dia zero, havia 100% de usuários
acessando o site. Mas no momento em que chegamos ao
primeiro dia, cai para 3,6. Então, podemos dizer que de 100 talvez três ou quatro pessoas voltem no segundo dia no primeiro dia, e esse número
diminui ainda mais à medida que avançamos. Novamente, isso
nos conta a mesma história de que nesse site específico, do
qual estamos vendo dados, a retenção não é
tão boa depois de uma semana. Você também pode ver o
engajamento do usuário aqui. Qual foi o engajamento do usuário
durante um período de tempo. Então, o que vemos
é que continua com 1-2 minutos de idade, é o que
estamos vendo aqui. E, por fim, podemos
ver o valor da vida útil. O valor da vida útil é
o tipo de valor que os usuários podem fornecer durante toda a vida útil do
site. Então, agora podemos ver essa informação também
nesse homem em particular. Então, essas são todas as
informações que podemos ver
nos relatórios de retenção e que podem
nos dar uma ideia como somos capazes de
reter nossos usuários que visitam nosso site
pela primeira vez. Espero que isso faça sentido. Agora você entende como os relatórios
de retenção funcionam. Muito obrigado, pessoal, por
ouvirem esta sessão. E nos vemos
no próximo vídeo. T.
20. Permite analisar dados de tráfego de iniciantes: Oi, olhos. Bem-vindo
a esta sessão. Nesta sessão, começaremos a analisar os dados de iniciantes, o tráfego do Bginer que chega ao nosso site regularmente Então, vamos dar uma
olhada nesses caras. Assim, quando entrarmos em nossa conta de
análise, podemos começar
a examinar a seção de relatórios, onde analisamos muito tráfego, o tráfego inicial, que
chega ao nosso site Então, você pode encontrar isso
na seção de aquisição, onde
podemos ter uma visão geral. Então, vamos nos concentrar
principalmente
no primeiro cartão que
vemos aqui, que são os dados de usuários e
novos usuários. Então, o que estamos
vendo aqui especificamente serão os dados que estão
sendo fornecidos a nós, onde eles falam sobre
usuários e novos usuários. Usuários são aquelas pessoas do período
que você selecionou. Ele mostrará quantos
usuários visitaram o site. Então é assim que
podemos ver os números. Podemos ver quantas
pessoas visitaram o site regularmente nesta seção
de usuários. Portanto, para este site, podemos dizer que nos últimos 28 dias, 43.000 usuários ímpares
visitaram o Da mesma forma, o que também
temos são dados de novos usuários. Portanto, os dados dos novos usuários são basicamente os usuários que visitaram o
site pela primeira vez. Então,
podemos dizer que dos 43.000 que
visitaram o site
, 40.000 novos visitantes acessaram o
site pela primeira vez Então é assim que os dados
do Google Analytistic serão exibidos para nós dessa maneira Agora, você também pode ver esses dados
em um formato diferente. A partir disso, como você pode ver, estamos analisando os dados dos
últimos 30 dias, então isso não nos dá um certo padrão
aqui como tal. Mas se você continuar e
aumentar o período de tempo, digamos que estamos analisando
os dados dos últimos 12 meses. Então, possivelmente, podemos ver algum tipo de
padrão aqui. Agora, se você ver, o que entendemos aqui é que
esse é o número de usuários que estamos vendo
nos últimos 12 meses, e podemos fazer isso da mesma maneira
nos últimos 90 dias. E podemos ver os dados
dessa maneira específica. Portanto, a ideia é que possamos
entender a partir disso que essa
seção específica apenas nos fornece informações sobre quantos usuários estão visitando nosso site. Então, quantos
novos usuários também estão novos usuários também visitando nosso site
pela primeira vez. Então, esses são nossos
maiores dados de tráfego, que o Analytics nos
mostra regularmente.
Espero que isso faça sentido. Você sabe como interpretar esses dados e como
usá-los em sua empresa. Muito obrigado, pessoal, por
ouvirem esta sessão, e
nos vemos na próxima semana. T.
21. De onde seus usuários estão vindo: Oi, pessoal. Bem-vindo
a esta sessão. Nesta sessão,
falaremos sobre análise de como nossos usuários
estão acessando nosso site. Assim, podemos ver esses dados
em nossa conta de análise. Portanto, quando analisamos os relatórios, podemos encontrar
essas informações especificamente na seção de
aquisições Portanto, se você trata de aquisição
e aquisição de
usuários, a ferramenta nos dará uma ideia como
de quais fontes, fontes tráfego e pessoas médias
estão visitando nosso site. Aqui vemos um gráfico de
barras como este, um gráfico aqui. E agora você pode ver os dados dessa
maneira específica. Onde temos uma ideia clara
sobre que tipo de usuários, quantos usuários estão
acessando nosso site e de quais
fontes de tráfego eles vêm. Portanto, existem várias
fontes pelas quais o Google define, onde
podemos ver os dados. Como, por exemplo, meios diretos, esses são os usuários que estão abrindo nosso
site diretamente. Eles não estão pesquisando em nenhum mecanismo de pesquisa ou
em uma rede social. Eles simplesmente acessam
o navegador, digitam URL
do site e visitam nosso site
diretamente de lá A pesquisa orgânica será onde as pessoas encontrarão nosso site em um
resultado de pesquisa de um mecanismo de pesquisa, clicarão nele
e virão de lá. referência pode ser quando as pessoas viram
o link de referência do nosso site em algum site clicaram nele
e visitaram nosso site Da mesma forma, a pesquisa de páginas
é feita por meio de anúncios. Se eles virem algum dos nossos
anúncios do Google, clicarem nele e visitarem um site, isso seria chamado
de pesquisa de página. Dessa forma, o Google define as diferentes fontes
de tráfego. Agora, se você se
aprofundar nisso, também
podemos subdividir isso
por fonte e meio, que lhe dará uma ideia
muito mais clara Então, agora você pode ver que
direto é a fonte. Então, eles vêm diretamente
ao visitar nosso site, e o meio é nenhum, o que significa que esses
são especificamente usuários que acessam nosso
site diretamente. Orgânico O
Google orgânico é o Google é a fonte
e o meio é orgânico, que são os resultados orgânicos da pesquisa. Da mesma forma, o Google é o meio, CPC são os anúncios By do é o mecanismo de pesquisa da
fonte de pesquisa, e eles vêm
por meio do meio orgânico, que são os resultados da pesquisa orgânica. Isso se torna um
pouco mais fácil entender a origem do nosso tráfego e o meio que eles estão usando para visitar nosso site. Agora, se você observar
os dados
também, aqui também obtemos
muitas informações. Por
exemplo, em dias específicos, podemos entender de que tipo de tráfego veio,
quais são todas as fontes? se você estiver vendo isso, digamos que em
17 de abril,
em 17 de abril, tivemos 2.399 usuários acessando
diretamente nosso site No mesmo dia, 299 vieram de orgânicos, ou seja
, eles encontraram nosso
site na Pesquisa do Google Da mesma forma, podemos ver o CPC do Google por meio de
anúncios, quatro usuários vieram Também no BI, dois especificamente
na pesquisa orgânica. Encontramos 13 usuários
vindos de lá. Além disso, diariamente, você pode ter muitas ideias sobre quais tipos de usuários estão
passando por quais fontes. Isso fornece boas informações sobre como entender quais
poderiam ser os motivos disso. Podemos analisar, para
aquele dia em particular, houve alguma venda em
particular acontecendo em um grande dia de venda, algum código de cupom específico, que ficou ativo por 24 horas, que poderia ter
levado esse tipo de tráfego
a nossos sites. Agora, se você observar dados de
longo prazo, digamos que estamos
começando de fevereiro do ano passado até agora. Além disso, podemos ver
tipos semelhantes de informações
dessa maneira específica.
O que podemos ver. Agora, os dados nos darão uma ideia clara sobre os
picos que estão acontecendo Agora podemos ver aqui, geralmente o que estamos vendo é maioria dos usuários que acessam o site
está na faixa de 2.000, cerca de 2.000 usuários
ímpares visitam o site regularmente No entanto, em um determinado dia, que podemos dizer 27 de setembro
, houve um pico Portanto, agora podemos analisar esse
período e analisar quais poderiam ser as razões por trás do pico ocorrido em
setembro do ano passado, o que levou tantos
usuários a visitar nosso site Então, podemos voltar e ver durante esse período, qualquer campanha
de marketing, qualquer venda, qualquer cupom, qualquer evento que tenha sido realizado, o que levou a esse
aumento no tráfego A outra informação é que, se você observar o tráfego
geral, durante um período de tempo, como um bom indicador de negócios, o que gostaríamos é que nosso tráfego
geralmente aumentasse. Então, se você ver aqui este site específico,
que estamos vendo, o que vemos é que o tráfego não tem crescido
constantemente No entanto, houve altos e baixos no último ano Portanto, o tráfego varia
entre 2000 e teve um pequeno aumento durante o período de setembro,
outubro e novembro E, novamente, também caiu para
menos de 1.500,
e permanecendo por aqui
novamente, a 2000 ma Dessa forma, podemos dizer que
o site não cresceu. O tráfego não cresceu
no site no
último ano. E isso não é um bom indicador do
crescimento do negócio. Acredito que o que
gostaríamos é que o tráfego do site cresça
gradualmente mês a mês. E isso é um bom
indicador de que as pessoas estão
voltando, possivelmente. Há novos clientes que nos
visitam regularmente e também podemos reter
nossos clientes antigos. Então, esse é um bom indicador de que o negócio está indo
na direção certa. Se for esse o caso,
precisamos voltar
e pensar no site e entender o
que está fazendo isso acontecer, por que estamos perdendo clientes
ou usuários mensalmente. Talvez precisemos otimizar
nossas páginas de destino. Talvez precisemos dar uma olhada nos livros ou nos
códigos de cupons, descontos ofertas que estamos oferecendo
para torná-los mais atraentes,
atraentes e
convincentes o suficiente para que os usuários acessem
o site regularmente e verifiquem
nossos produtos e Espero que isso faça sentido.
Agora você entende por que é importante analisar
o tráfego de usuários, que vem de diferentes
fontes para o nosso site. Isso realmente ajudaria você a entender o que está acontecendo com o site e como você pode otimizá-lo para torná-lo
melhor no futuro. Muito obrigado, pessoal, por
ouvirem esta sessão, e
nos vemos no próximo vídeo.
22. Demografia do seu público-alvo: R: Bem-vindo a esta sessão. Nesta sessão, discutiremos
sobre os dados demográficos
dos usuários que estão
acessando nosso site Então,
as pessoas que visitam nosso site querem analisar o tipo de
demografia de onde elas
vêm, e isso pode realmente nos ajudar a melhorar nossos negócios e a
expandir nossos negócios Então, vamos dar uma
olhada nisso. Quando estamos na conta de análise, podemos entender os dados
demográficos
acessando os atributos do usuário Aqui, se você acessar
a página de visão geral, obterá informações sobre as
informações demográficas dos usuários Então, aqui podemos ver os dados dos
usuários por país. Agora você pode ver neste cartão o tráfego que está
chegando ao nosso site. Dividido por país. Para cada país, o tipo de tráfego que está chegando ao nosso
site pode ser visto aqui. Agora, essa pode ser uma informação
importante porque, quando
administramos nossos negócios, queremos garantir que os locais
em que
estamos entregando e fornecendo o serviço também correspondam a
esses dados. Não é verdade
que, se sua empresa é específica para um
determinado país, você
também está recebendo tráfego
de outros locais. Isso pode ser algo
que também
gostaríamos de monitorar
e verificar. Da mesma forma, se você é
uma empresa local e está vendo os dados, também pode ver os dados
por cidade, onde são apresentados um detalhamento
de todas as cidades daqui Aqui, também, o mesmo
conceito se aplica. Na maioria das vezes, se estamos entregando em
todos esses locais, fornecendo nossos serviços
nessas cidades
, tudo bem. Mas, caso haja determinados locais ou cidades que
não sejam úteis para você
por qualquer motivo, esse não deve ser tráfego ideal para nós pois isso pode criar muito
desconforto para as pessoas Talvez para tais situações, possamos fazer algumas alterações ou
modificações no site. Então, talvez no site, possamos mencionar claramente
os locais,
o país ou as cidades para os quais
estamos prestando serviços. Para que as pessoas, se
alguém estiver visitando o site fora
dessas áreas, perceba isso
e não
avance e não faça interações
ou negócios conosco. Dessa forma, você pode criar uma
melhor experiência para o usuário. As outras informações
que obtemos aqui são os dados dos usuários por gênero. Aqui também, o Google
fornece uma bifurcação de:
qual é a divisão de gênero em termos de usuários que acessam nosso
site Se nosso negócio está
mais inclinado para, digamos, produtos masculinos Nesse caso, o ideal é essa porcentagem seja
a maior porcentagem homens versus mulheres Se for o caso de você
não ver essa informação, se for o caso de você ver uma porcentagem
menor
de homens por lá Por outro lado, precisamos nos
aprofundar e entender por que
isso estaria acontecendo. As outras informações
são muito importantes, quais você realmente pode usar serão
os usuários por interesse. Além disso, em todos esses cenários
que estamos analisando,
analisando os dados por
país ou cidade, por gênero. Você também pode personalizar
seus esforços de marketing. Se você está veiculando anúncios meta
do Google, também vê
que há certos locais de onde você está obtendo mais tráfego Talvez possamos veicular alguns anúncios
segmentando esses locais de forma mais agressiva, porque
parece que as pessoas
dessa área preferem mais
seus produtos Nesse caso,
faz mais sentido
entrar em contato com eles o
máximo que pudermos. Da mesma forma, quando analisamos
os dados dos usuários por interesse. Então, isso nos mostra o interesse do tráfego que está
visitando nosso site. Se você se aprofundar
nisso, ele fornecerá um relatório
detalhado sobre todos os diferentes tipos de categorias de
interesse das quais esses
usuários vêm. Então você pode ver agora, especificamente
neste site, podemos dizer que na
categoria de
tecnologia ou tecnologia, a maioria dos usuários está interessada em Dessa forma, podemos
realmente entender o interesse dos usuários pelo
que eles estão procurando. Agora, duas coisas podem ser feitas. Uma é, obviamente, que podemos tentar alinhar isso,
o que estamos vendendo Podemos ver que
esses são os tipos de produtos que
vendemos também no site. Idealmente, a situação ideal
deve ser que todas as categorias de
interesse mostradas aqui
estejam alinhadas corretamente
com nossos produtos, o que faz sentido que
dê uma ideia de que tráfego
relevante está
visitando nosso site Mas, caso as
categorias de interesse que vemos
não estejam alinhadas ou conectadas
com o que estamos vendendo, precisamos repensar novamente sobre o tipo de cliente que
está vendo nosso site Talvez não estejamos visando
os usuários certos, possivelmente, e clientes errados ou usuários e públicos
irrelevantes
estejam vendo nosso site, estejam vendo Talvez tenhamos que
trabalhar nisso. Então esse é um esforço. A segunda coisa que
você pode fazer ao ver as categorias de
interesse dos usuários que
visitam nosso site é, novamente, usá-las
em seus anúncios comercializáveis Assim, você também pode segmentar muito
o público nos anúncios Meta e no
Google Ads, onde pode segmentar seus
usuários com base nos interesses Agora, esses são dados claros, certo. Conhecemos
exatamente o interesse nossos usuários com base no fato de
visitarem nosso site. Agora posso usar essas informações
para criar campanhas, veicular anúncios sobre a
segmentação de público relacionada a elas Então, eu gostaria de
segmentar pessoas com esse tipo de interesse
no Google ou no Mt. Essa pode ser uma informação muito
boa e útil. Também aqui, se você olhar mais a fundo, podemos ver as taxas de engajamento. Podemos classificar os dados
por taxa de engajamento, que é basicamente a porcentagem
de pessoas
que estão interagindo
com nosso site, participando de sessões
que podemos ver. Então, com base nisso, também
podemos entender
quais são as melhores categorias, as melhores categorias interesse
para o nosso site. E também podemos
priorizar isso. Esses dados podem ser muito úteis para entendermos
o que está acontecendo lá fora. Além disso, você também pode usar o público daqui, que fornece
mais informações sobre todos os usuários
. Agora você pode ver os dados por público,
que o Google mostra a todos os usuários, que o Google mostra a todos os usuários pessoas que estão
visitando o site,
não compradores, usuários ativos recentemente, Se clicarmos novamente em não
compradores, você se aprofundará
nisso e poderá ver quem são e quantos não
compradores Por outro lado, a separação deles também
é
divulgada aqui em termos de quais
dispositivos eles vieram, de quais plataformas eles vieram Essa informação
também surge Oly. Portanto, esses dados
também podem ser úteis para entender a separação
dos usuários que estão
visitando nosso site
e, em seguida, você pode trabalhar com eles para melhorar a experiência do usuário Espero que isso faça sentido. Agora você entende como os
dados demográficos precisamos analisar
para gerar insights, que podemos aplicar à nossa empresa por meio de diferentes esforços de
marketing ou outros canais de marketing por e-mail
que podemos usar para direcionar informações valiosas
para nosso público relevante, que pode nos ajudar a gerar mais vendas e receitas
no futuro Muito obrigado, pessoal, por
ouvirem esta sessão, e
nos vemos no próximo vídeo.
23. Dispositivos e tecnologia dos seus visitantes: Oi, pessoal. Bem-vindo
a esta sessão. Nesta sessão,
analisaremos os dados,
os dados de tráfego que recebemos de nossos visitantes em termos de
dispositivos e tecnologia. Então, vamos dar uma
olhada nesses caras. Portanto, a conta do Google Analytics nos
fornece dados sobre
a tecnologia, também que os usuários estão
usando para visitar nosso site. Então, vamos dar uma olhada nisso. Essas informações podem ser
encontradas na seção técnica, que podemos ver
no painel esquerdo, e podemos acessar a
página de visão geral para entender esses dados. Agora, aqui podemos ver
todas as informações relacionadas
à tecnologia que os usuários estão usando para visitar nossos sites. Então, por exemplo, podemos
ver os dados por plataforma. Então, agora, o que vemos
é que, com 100% dos dados, todos os usuários que acessam
nosso site estão vindo pela web, o que basicamente significa que
eles estão usando um navegador ou site através do
qual estão visitando nosso site
especificamente. Isso também fornece informações sobre os usuários por sistema operacional. Agora podemos ver
quais sistemas operacionais eles mais
usam para visitar nosso site. Para este site, especificamente, podemos ver que o Android
é o mais rápido, o que podemos ver aqui. Agora, o segundo é IOS, Windows, Mcintosh, tudo
isso entra Portanto, também pelo sistema operacional, podemos entender
que a maioria dos nossos usuários são usuários do Android. Então, agora que entendemos essas informações
sobre nossos clientes, que a maioria de nossos
clientes são usuários de Android, talvez possamos usar isso em
nossos esforços de marketing, para que possamos veicular anúncios
nos quais possamos personalizar nossos anúncios para segmentar usuários que usam o sistema operacional
Android Da mesma forma, você também pode ver os
dados por dispositivos. Então, onde podemos ver quais dispositivos eles estão usando
para visitar nosso site. Aqui, o que vemos é que a maioria
dos usuários está
acessando dispositivos desktop. Nesse caso, podemos veicular anúncios. Podemos fazer um pequeno ajuste
nos anúncios para que sejam veiculados de forma mais agressiva em dispositivos
desktop do que em outros dispositivos
que compramos Dessa forma, nossos anúncios
começarão a aparecer mais em dispositivos desktop
do que nos outros. Então, dessa forma, você pode fazer
uso dessas informações. A outra coisa são
os usuários por navegador. Portanto, o Google também nos informa qual navegador eles estão
usando para visitar nosso site. Como vimos que a maioria
dos nossos clientes
é do Android, obviamente
faz
sentido
que eles acessem
o navegador Chrome, e é isso que está
acontecendo aqui. Agora, isso também pode nos
dar uma ideia que possivelmente o navegador Chrome é mais compatível
com nosso site. Talvez possamos garantir que
nosso site seja capaz de alcançar. Assim, podemos ver
outros sites também,
outros navegadores, como o Sapari g, que tem uma
quantidade razoável de tráfego Portanto, isso pode ser um trabalho para
melhorarmos a conta. Podemos conversar com nosso desenvolvedor de
sites e ver como podemos
garantir que nosso site renderizado sem problemas
em outros navegadores além do From Dessa forma, isso pode
nos trazer tráfego adicional
para nosso site. Então, isso pode ser algo
que podemos melhorar. E agora, novamente, também nos
é dado o seguinte:
que tipo de dispositivos
eles usaram Agora, enquanto falamos sobre
isso, podemos usar diferentes
tipos de publicidade. Talvez possamos veicular anúncios
agressivamente em dispositivos
desktop em comparação com
outros dispositivos Outra visão muito interessante que a análise nos fornece é sobre as resoluções
da tela Que tipo de resolução de tela os usuários estão usando
para visitar nosso site? Também podemos vê-los. Agora podemos ver que as resoluções de tela de
ponta são as mais usadas pelos usuários
no momento que nos dá um indicador de que possivelmente os usuários que acessam nosso site são pessoas que
compram telefones ou dispositivos celulares de última geração. O que dá uma indicação de
que possivelmente eles estão
na escala de renda mais alta, possivelmente. E isso
nos dá um indicador que talvez possamos
melhorar nossos preços, aumentar os preços
também, talvez no futuro. Podemos pensar em vender
mais produtos caros. Talvez possamos realizar algumas campanhas
de marketing, que se concentrem mais em
obter um ROS melhor. Então, todas essas coisas podem ser feitas, campanhas de marketing por e-mail. Podemos continuar
vendendo com a promoção de
alguns produtos caros com
preços premium. Então, todas essas coisas que
você pode fazer observando também a resolução
dessa tela, os dados estão aqui. E então, quando vamos
aos detalhes técnicos, há outras
informações que também vemos aqui, que são usuários por
navegador ao longo do tempo. Tudo isso é divulgado aqui. Aqui com números, podemos ver. Podemos ver esses números como nos navegadores de onde
os usuários estão vindo. Também podemos ver por
outras informações, que estão disponíveis no outlet. Portanto, esse tipo de informação fornece
claramente
mais ideias sobre
quem são esses usuários, quem está visitando nosso site e que tipo de tecnologia eles
estão usando para
visitar nosso site. Assim, depois de obtermos essas informações, podemos usá-las em nosso
benefício personalizando, direcionando nossos esforços de marketing, marketing por e-mail ou anúncios pagos para esses usuários com
esses dispositivos específicos Espero que isso faça sentido.
Agora você entende como usar os dispositivos ou as informações
de tecnologia para melhorar
seus negócios
no futuro. Muito obrigado, pessoal, por
ouvirem esta sessão, e
nos vemos na próxima semana.
24. Como encontrar detalhes úteis sobre o usuário: Oi, pessoal. Bem-vindo
a esta sessão. Nesta sessão,
veremos como podemos descobrir alguns detalhes úteis sobre nossos usuários por meio da conta de
análise. Pode haver muitos cenários quando os usuários começam a
visitar nosso site. Torna-se muito importante
analisarmos e obtermos mais informações deles sobre que tipo de
interesses eles têm? Interesses específicos que
eles estão analisando. Vamos dar um exemplo
para entender isso. Digamos que eu esteja em um
negócio de venda de sapatos e vendo vários
tipos de sapatos, posso ser sapatos masculinos,
femininos, infantis. Posso ter uma informação específica quando
um usuário visita meu site. Posso ter um
pop-up específico no site
por alguns segundos. Nós apenas fazemos uma pergunta
simples: o que eles estão procurando hoje? Agora, neste caso, dou a eles três opções, que podem ser sapatos masculinos, femininos e
sapatos infantis e de esqui que eles podem escolher. Eles podem simplesmente clicar nele
e me fornecer essas informações e, em seguida, seguir em frente
no site e
fazer sua jornada. Então, usando essa
atividade específica ou um evento. Posso então analisar o que eles preferem com mais frequência em
termos de produtos. E então eu posso, com
base nessa visão, criar minhas capas de marketing Então, vamos ver esse cara, como você pode criar
esses eventos personalizados e usá-los para
obter alguns detalhes específicos
do usuário e, em seguida usá-los para seu próprio benefício
comercial. Assim, você pode criar facilmente esses eventos por meio
da página Admin. Depois de entrar em
Admin aqui, podemos acessar a exibição de dados. Onde podemos ir até o público. Queremos criar um
novo público, que esteja, digamos,
mais interessado em calçados masculinos. Vamos criar
um novo público,
um público personalizado,
que podemos chamá-lo, e podemos nomeá-lo
dessa forma específica. O público que
gosta de sapatos masculinos
e, em seguida, o evento
que criamos, que podemos adicionar aqui Portanto, todos os eventos que
definimos em seu sistema em seu site
aparecerão aqui. Agora você pode
selecionar aqui o evento. Então você só precisa ir
em frente e selecionar o evento. Digamos que esse seja o
evento que
selecionamos e ele possa salvá-lo. Agora, daqui para frente, sempre que os usuários e eles
escolherem qualquer uma das opções. Digamos que eles
cliquem em sapatos masculinos entre as três opções
fornecidas, que serão acionados aqui na conta
do Google e da Avis como um público
separado. Assim, saberemos quantos usuários estão clicando em sapatos
masculinos e demonstrando claro
interesse nesse segmento. Então, com esses dados,
no futuro, podemos criar algumas campanhas
de marketing. Talvez possamos realizar algumas campanhas de marketing por
e-mail, focando esses sapatos masculinos e enviando
esse marketing por e-mail para nossa lista de marketing por e-mail, ou possamos veicular alguns anúncios
também no Google Meta, gastando algum orçamento extra
em produtos de calçados masculinos. Espero que isso faça sentido.
Agora, espero que você entenda como podemos coletar algumas informações
importantes dos usuários com base em várias atividades que
podemos fazer com que eles realizem
no site e depois usá-las para gerar mais vendas e
receita para nossos negócios. Muito obrigado, pessoal, por
ouvirem esta sessão, e
nos vemos na próxima semana.
25. Como identificar segmentos sobrepostos de seus visitantes: Oi, Hayes. Bem-vindo
a esta sessão. Nesta sessão,
veremos como podemos analisar ou sobrepor segmentos de visitantes de dados de
usuários, que pode nos dar mais informações sobre o tipo de usuário que
visita nosso site Você pode encontrar essas
informações na seção Explorar
do Google Analytics. Então, vamos dar uma olhada nos caras. Quando entrarmos em nossa conta de
análise, podemos acessar o Explore ,
que fica logo abaixo de relatórios, onde fornecerá muitos relatórios avançados, relatórios que você
pode usar
aqui para analisar seus próprios dados. Há uma galeria de modelos
que você pode encontrar aqui, onde você pode encontrar
vários relatórios fornecidos aqui, que você pode simplesmente selecionar
e começar a usá-los. Então, vamos dar uma olhada em
um desses relatórios, que
será a sobreposição de segmentos Portanto, o
relatório de sobreposição de segmentos nos fornece insights de
dados dessa maneira
específica. Agora podemos ver que você pode
adicionar segmentos aqui, que são dados de tráfego móvel, dados tráfego de
tablets
ou dados de tráfego pago, e agora ele mostra um segmento deles. Então, agora podemos ver uma
sobreposição de dados de usuários. Por exemplo, se
olharmos para esses dados específicos, que são um tráfego, que é um tráfego móvel, e eles estão na faixa
etária de 25 a 54 anos. Da mesma forma, se você
observar essa sobreposição, que será
um tráfego de tablets, usuários chegando por meio de
tablets e na faixa etária
de 25 e 54 anos, e assim por diante,
podemos ver isso Então, agora você pode
criar vários segmentos e ver por si mesmo a sobreposição de dados de seus usuários Digamos, por exemplo, que
eu queira ver os dados dos usuários que estão adicionando
produtos ao cartão. Então, eu quero ver um
segmento de usuários e com que tipo de tráfego eles
estão se sobrepondo Então, podemos fazer isso adicionando
um novo segmento aqui. Digamos que estamos fazendo
um segmento de usuários
, chamado de carrinho de toque. Em seguida, você pode selecionar
seu evento
aqui neste segmento
específico, adicionar seu cartão actu
e salvá-lo Agora, o atuar é
adicionado aqui. Digamos que eu remova esse cartão específico e possamos
adicionar o cartão actu aqui Agora podemos ver a sobreposição. Agora, o que vemos é que
esse é o segmento, que será o de usuários de tráfego
móvel. Existem 132 usuários que usam tráfego
móvel e estão
adicionando produtos ao cartão Da mesma forma, podemos
ver outro, que será uma sobreposição de todos os três, que é ers Há apenas um usuário que
é usuário de tráfego móvel e também usuário de tráfego de tablets e adiciona produtos ao cartão. Da mesma forma, também podemos ver os tablets se sobreporem ao cartão
ativo Dessa forma, podemos usar os dados do segmento no Explore para descobrir as
informações de nossos usuários e ver como elas se sobrepõem
a outras dimensões, outros segmentos, que
podemos descobrir aqui Espero que isso faça sentido.
Você entende agora esses segmentos sobrepostos
realmente nos ajudam a
entender o tipo de usuário que está
visitando nosso site Isso fornece uma visão sobre quais tipos de usuários estão
vindo de quais dispositivos, ou você pode dizer,
fontes de tráfego. Além disso, podemos combiná-los com as atividades
que eles estão
realizando em nosso site, adicionando produtos ao carro. Talvez clicando no botão
de finalização da compra. Talvez clicando em
algumas opções que
vimos anteriormente também
nos vídeos anteriores. Dessa forma, você também pode seguir em frente e planejar seus esforços
de marketing Então, se você perceber que
muitos usuários
vêm do tráfego móvel e estão adicionando
produtos ao cartão, talvez possamos realizar algumas campanhas
específicas em torno deles. Para esses públicos específicos, você pode fazer uma campanha de
remarketing Talvez você possa fazer uma campanha
de remarketing e seguir esses usuários especificamente
em dispositivos móveis, porque eles
vieram desses dispositivos e adicionaram o produto ao
cartão, mas não compraram Dessa forma, esses dados podem ser
utilizados e implementados para gerar mais vendas para nossos negócios. Espero que
isso faça sentido. Agora você entende como sobreposição de dados pode
ser realmente útil para
identificar
clientes em potencial e direcioná-los com
seus Muito obrigado, pessoal,
por ouvirem isso, e
nos vemos no próximo vídeo.
26. Como funciona o Google Analytics 4: Oi, pessoal. Bem-vindo
a esta sessão. Nesta sessão,
falaremos sobre como a
conta
do Google Aaltics realmente funciona conta
do Google Aaltics Então, vimos
até agora como os dados são coletados na conta e coletados na conta e
, em seguida, podemos analisá-los. Mas como realmente a conta recebe esses dados de
um site específico. Portanto, torna-se muito
importante
conhecermos esse processo
também para que possamos realmente entender como
essa conta é capaz coletar os dados,
analisá-los e segmentá-los de
maneiras diferentes. Então, para coletar os dados, como falamos anteriormente,
também na
conta de análise, configuramos um código. Então, vamos dar uma
olhada nesses caras. Uma vez dentro da conta do
Google Ads, podemos acessar especificamente
a seção de administração, onde podemos acessar os fluxos de dados É onde
você precisa defini-los nos fluxos de dados. Ao se
inscrever em uma conta de análise, você precisa definir
um fluxo de dados, que pode ser um aplicativo web ou IOS, o que basicamente significa que
seu site receberá usuários, então esses são seus dados. Então, como eles o receberão? Quais são os meios de
receber esses dados? As pessoas podem
visitar seu site por meio de uma
visita. Você pode receber os dados por meio de seu site ou por meio de seu aplicativo IOS ou Android. Então, é assim que eles se tornam um fluxo por meio do qual
os dados são coletados. E é assim que eles
chamam de fluxos de dados. Aqui você o define, para que possa ser IOS, Android ou web, com base no qual você cria
o stream aqui. Sempre que criarmos
um stream da web ou qualquer outro fluxo de dados de stream na plataforma Google e
Analytics, ele gerará
um ID de medição Esse ID de medição é
uma espécie de rastreador. É um rastreador que agora
está sendo
configurado na web neste cenário
específico E isso fará parte
do código, a tag. A tag do Google, que
você obterá aqui, será colada em todas as páginas
do site Agora, quando as pessoas
acessam nosso site, elas acessam várias páginas
do site e realizam
várias ações. Cada uma dessas ações
aciona um evento. Então, definimos muitos eventos aqui
na conta de análise. Um evento pode ser
pessoas clicando em um botão de ação para cartão
ou no botão comprar agora, no botão Finalizar compra, pessoas
comprando o produto, pessoas percorrendo produtos
diferentes Assim, você pode definir vários eventos dentro
da conta de análise. E agora, quando as pessoas realizam
essas ações no site. Esse evento específico
é acionado e enviado para
o ID de medição, que
aplicamos no código. Então, agora a conta de análise
obtém as informações. Então, por exemplo, digamos que
criamos um evento
que é ato a cartão. Então, o que acontecerá é que,
na próxima vez que um usuário fizer o check-out, selecionar um produto
e clicar em Agir com Assim, esse evento será
acionado e a mensagem será enviada
para o ID de medição, que está no código, que acabará por levar as informações para a conta de
análise. E a
conta de análise registrará um usuário específico que
clicou no cartão aqui Então, só para mostrar
o código aqui, você pode ir em frente e ter essas informações aqui, onde podemos ver as informações dessa
maneira específica. Esse é o código, pessoal. Esse é o código que
precisa ser colado no Google
no site em
todo o site em todas as páginas E se você ver de perto, esse é o ID de medição. Esse ID de medição
é aquele que coleta todos
esses gatilhos Os eventos que estão sendo acionados devido
a várias ações realizadas pelos usuários são acionados por meio
desse ID de medição. E a partir daqui, os dados são passados para
a conta de análise. E você pode
ver vários dados em sua conta sobre todas as
ações que as pessoas estão realizando. Espero que isso faça sentido.
Agora você entende como o Google Analytics recebe
dados do site. Agora, nos próximos vídeos, falaremos sobre como
esses eventos funcionam. O que queremos dizer com
eventos e como você pode defini-los dentro da conta do
Google Analytics. Muito obrigado, pessoal, por
ouvirem esta sessão, e
nos vemos no próximo vídeo.
27. Análise do seu site: Dele. Bem-vindo a esta sessão. Nesta sessão,
falaremos sobre as páginas nas quais as pessoas estão visitando nosso site e como analisar seus dados. Isso se torna extremamente importante porque então entendemos o que realmente ressoa
com nossos clientes quando eles visitam nosso site E essas informações
podemos usar para desenvolver e expandir
ainda mais nossos negócios no futuro. Então, vamos dar uma
olhada nesses caras. Depois de fazer login em sua conta específica de
análise, podemos acessar a seção de
engajamento onde podemos acessar
páginas e telas. Portanto, esta seção
nos mostra essas informações. Assim, você poderá
ver uma divisão de todas as páginas do site e
que tipo
de visualizações dos dados dos usuários você pode encontrar
para cada uma das páginas saídas Portanto, as visualizações são o
número de vezes a página foi
visualizada pelos usuários
e, em seguida, o segmento de usuários mostra quantos usuários visitaram
a página específica. Então, dessa forma, também podemos
ver os dados. E então também podemos
ver a receita total e o tempo
médio de engajamento. Então, aqui, por exemplo, podemos ver que a seção de
vestuário do site está obtendo
o maior tempo médio de
engajamento, que é cerca de 15 segundos, que é 5 segundos
a mais do que a média de 10 segundos que vemos no Isso nos dá muitas informações. Possivelmente, está
nos dizendo que os sites seção de
roupas são
muito mais procurados e as pessoas estão
gostando E, possivelmente, o que
precisamos fazer é trazer mais
categorias de produtos para a seção de vestuário. Podemos tentar realizar
alguns eventos de marketing na
seção de vestuário. Podemos lançar talvez um grande dia de venda ou um
código de cupom ou um cupom de desconto, que podemos oferecer
para esta seção. Existem diferentes
maneiras de utilizar essas informações para gerar
mais vendas e receitas Outra forma é que também podemos classificar
os dados por receita, e isso pode nos dar
uma ideia sobre quais páginas estão gerando a
maior receita para nós. Dessa forma, também podemos priorizar essas páginas? Podemos adicionar mais produtos
a essas páginas específicas ou realizar alguns eventos de marketing sobre a receita dessas páginas
específicas. Podemos veicular alguns anúncios no
Google ou no Meta para vender esses produtos com mais frequência e adicionar um pouco de orçamento e mais orçamento. Dessa forma, também podemos usar esses dados aqui, que nos dá uma
ideia clara sobre como os usuários estão, quais páginas eles visitam com
mais frequência em nosso site. As outras informações
que você pode obter podem ver esses dados por também podem ver esses dados por
diferentes segmentos aqui. E então você também pode ver os dados
aqui por padrão. Então, por padrão, o que
veremos é a página inicial obtendo o máximo das
visualizações e dos usuários de lá. Ok, então podemos tentar
torná-lo muito mais atraente e
direto para o cliente, dando-lhe uma ideia clara sobre a mensagem que
queremos transmitir
aos nossos usuários em relação ao
nosso negócio Portanto, a
análise da página do produto se torna uma etapa extremamente crítica para nós,
pois realmente nos dá uma ideia e uma visão
sobre que tipo de produtos ou páginas de
interesse são os clientes. Depois de
entendermos isso, podemos usar essas informações
para direcionar nossos negócios, nossos produtos e serviços e seguir nessa direção Também podemos ver aqui com isso. Você também pode ir para as
outras seções e ver os dados
de outras páginas. Nas páginas de checkout, você pode
ver aqui quantas visualizações e usuários acessaram
a página de checkout e também outras categorias Você pode pegar esses dados e
baixá-los
e, em seguida, analisar
quais são as 20 principais páginas de onde você está
obtendo a maior parte do seu tráfego e as
visualizações do site. E agora essas 20 páginas
podem ser nossa lista de prioridades, na qual realizamos campanhas
de marketing e
campanhas de marketing por e-mail sobre elas, especificamente tentando vender esses produtos
com mais frequência aos nossos clientes Espero que isso faça sentido. Você entende o processo
completo, como você pode analisar os dados das páginas que obtemos aqui na conta
do Analytics e como você pode implementar. Você pode implementar e tomar
certas medidas práticas para gerar essas receitas
e vendas
incrementais para sua Muito obrigado, pessoal, por
ouvirem esta sessão, e
nos vemos na próxima semana.
28. Análise de coorte: análise granular: Oi, pessoal. Bem-vindo
a esta sessão. Nesta sessão,
discutiremos a análise de coorte. Analisaremos isso de uma forma muito
mais granular para entender que tipo de usuários, como coorte, estão visitando Então, isso vai
realmente nos ajudar a entender o que esses usuários estão fazendo e qual é a análise de
retenção disso? Quanto da
porcentagem desses usuários eles retornam ao nosso
site regularmente. Então, vamos dar uma olhada no discus. Então, uma vez que entramos em nossa
conta de análise de conta, podemos ir para a seção
de
exploração, onde podemos
ver um relatório sobre coortes Então, vamos dar uma olhada nisso. Essa pode ser a exploração da
coorte, que queremos fazer aqui Portanto, esse relatório nos mostra
dados em vários formatos, que podemos ver agora. Então, podemos ver atualmente o
que estamos vendo. Este é um relatório semanal, que vemos aqui. O período de tempo
foram os últimos 28 dias. Então, vamos tentar entender
o que isso está nos mostrando. Então, a primeira é a semana zero. Então, na semana zero,
mostra que
, de 25 a 30 de março, recebemos cerca de 2.817 usuários Semana zero significa
os usuários que
se tornaram novos usuários que estão acessando o site
pela primeira vez. OK. Portanto, cerca 2.817 usuários acessaram o
site pela primeira vez Durante o período de
25 a 30 de março, e depois na primeira semana, que é a próxima semana
de 2.817 usuários, 135 foram as pessoas
que voltaram Quem voltou
ao site novamente e conferiu os produtos
e serviços no site. Da mesma forma, esse número
foi reduzido ainda mais para 54 na segunda semana. Na segunda semana,
dos 135 que voltaram, 54 voltaram
na segunda semana e conferiram
os produtos e serviços. Dessa forma, os dados estão sendo exibidos para nós durante
uma semana após semana, podemos ver a análise deles e ver
qual porcentagem de pessoas voltará
nas próximas OK. Essas mesmas informações agora também podem ser vistas em um relatório
diário. Podemos ver
diariamente, também podemos ver isso. Então,
o dia zero se torna o usuário
que acessou nosso site
pela primeira vez. Por exemplo, se
olharmos agora, digamos que no segundo de abril, no segundo de abril, esses muitos usuários vieram
pela primeira vez, dos quais, no segundo
dia, que começa, você pode dizer que no terceiro de abril, 92 deles voltaram novamente,
e assim por diante. Assim, também podemos ver os mesmos dados
diariamente para entender que tipo de usuários visitam nosso
site regularmente. E a partir disso, qual
porcentagem está voltando, retendo clientes
ou pessoas que estão voltando para
conferir os produtos novamente. Isso pode ser uma
visão muito útil, pois dá uma ideia sobre qual é o poder de
retenção do site e o que também podemos
fazer no site. Agora, outra coisa que você pode ver aqui e
personalizar para ver são as ações que eles estão
vendo realizando. Atualmente, se você ver, a inclusão da coorte
é feita no primeiro contato, o que basicamente significa os usuários estão acessando o site e realizando qualquer tipo de evento Portanto, estamos rastreando os
dados com qualquer tipo de evento ou ação que eles estejam
realizando no site. Mas digamos que eu queira ver somente usuários que estão
realizando ações específicas. Então, por exemplo, digamos que eu
queira ver os dados dos usuários, você fazendo algum evento específico ou eles estão fazendo
alguma transação. Então, vamos dar uma olhada nisso também. Agora, com uma transação, o que vemos é que não houve nenhuma transação desde 25 de março. Esse tipo de dado está nos dando. Da mesma forma, conversões A. Além disso, podemos ver que podemos ver qualquer tipo de conversão
está acontecendo ou não,
ou você quer ver, digamos,
por exemplo, que você queira
ver algum evento específico Você também pode ver isso. Então, quantos eventos
as pessoas participaram. Diferentes tipos de
ações que eles tomaram. Então, esses dados também
são exibidos aqui. Portanto, essa análise de pt nos
dá uma ideia clara sobre que tipo de usuários estão visitando nosso site
diariamente, semanalmente ou mensalmente, e quanta porcentagem
deles
voltará nos próximos
dias, semanas ou meses. Dessa forma,
podemos ter uma ideia
sobre o tráfego que está visitando nosso site
ou regularmente, e então você pode
personalizá-lo suas necessidades comerciais.
Espero que isso faça sentido. Agora você entende como
analisar dados secretos
e pode detalhá-los, personalizá-los, solicitar
suas necessidades
e, em seguida, entender os dados com base nos
quais realiza ações específicas Muito obrigado, pessoal, por ouvirem
esta sessão de hoje, e
nos vemos na próxima semana.
29. Mais dados sobre objetivos de negócios: T. Oi, oi. Bem-vindo
a esta sessão? Nesta sessão,
falaremos sobre o que todos os dados podem ser vistos, o que nos faz entender
se estamos cumprindo nossas metas comerciais ou não
na conta de análise. Depois de fazer login na conta, podemos analisar alguns dados, que claramente
nos dá uma ideia sobre se estamos cumprindo nossas metas
comerciais ou não. Então, vamos dar uma olhada nisso. O primeiro será a retenção. Então, quando entramos na seção
de retenção, podemos conferir o gráfico do valor da
vida útil, que nos dá uma ideia de
como os negócios estão indo. Então, o valor da vida útil é basicamente qual é a quantidade
de receita que você
pode obter de um cliente em toda a
sua vida útil em
associação com seu site? Então, agora, o que podemos
ver é que, por exemplo, no dia zero,
especificamente falando, de um usuário específico em geral
durante esse período, você é capaz de gerar 0,7 $2 em receita do cliente À medida que o cliente permanece e se conecta ao seu site com mais frequência e compra outras coisas, você pode ver a receita
aumentar com o passar do tempo Então, agora, se você
olhar de perto, o que vemos é que,
após possivelmente 60 dias, ele atinge uma espécie de
platô em que não estamos gerando mais receita
com o mesmo usuário Então, o que podemos dizer basicamente é que, possivelmente, para este site, 60 dias é o período em que os usuários acessam o site e fazem diferentes
tipos de compras, e após o qual param. Então, possivelmente 60 dias
é o ciclo em que as pessoas geralmente
tendem a comprar neste site. Se for esse o caso, e isso é o que
entendemos sobre nossos negócios, talvez o que
possamos fazer seja fazer algumas alterações em nossas iniciativas de
remarketing, em que possamos tentar recomercializar
nossos usuários por apenas 60
dias e não exagerar nossos usuários por apenas 60
dias e não Porque esse
é o comportamento. Podemos ver aqui que
a interação para quase
depois de 60 dias. Essa é uma informação que pode realmente nos ajudar a entender nossas metas de negócios e como podemos alcançá-las. Outra coisa
que você pode ver é que, idealmente, serão eventos. Em eventos, podemos ver diferentes
tipos de conversões, que você pode definir para que as
conversões possam ser exibidas na página Pode ser que você possa dizer ver item. Todas essas coisas podem
ser diferentes tipos de conversões que
estamos definindo E aqui, novamente, também podemos ver os dados de receita de
cada uma das conversões
definidas Então, suponha que estamos recebendo
muitas conversões, que está ocorrendo,
digamos, entre os que mais gastam Talvez possamos otimizar nosso
marketing
em torno disso, aumentando
nossos orçamentos anunciar esses produtos de forma mais agressiva no Google e no Meta, para que
possamos gerar mais vendas e atingir nossas metas de
negócios Portanto, os
dados de conversão também nos dão uma ideia clara sobre o que está
funcionando e o que
não está funcionando
em nosso site em termos de vendas e que tipo de vendas
podemos
gerar em toda
a nossa linha de produtos. Então, a partir daqui,
podemos personalizar nossos esforços em relação ao
marketing por e-mail, ou
também podemos fazer marketing publicitário, o que pode nos ajudar a gerar essa receita
incremental adicional Portanto, esses dois pontos de
dados específicos podem realmente nos dar muitos insights
sobre nossas metas de negócios, como nossos negócios
estão avançando e quais são todas as
etapas necessárias que precisamos tomar. Espero que isso faça
sentido. Agora você entende como analisar dados
diferentes em termos de compreensão de
nossas metas de negócios. Muito obrigado, pessoal, por
ouvirem esta sessão, e
nos vemos na próxima leitura.
30. Análise de objetivos de negócios com relatórios de monetização: Oi, olhos. Bem-vindo
a esta sessão. Nesta sessão, veremos
como podemos usar os relatórios de monetização
que vemos na
conta de análise para
entender nossas Então, depois de fazer login em
nossa conta de análise, na seção de relatórios, temos monetização
aqui, onde
podemos acessar a Portanto, esta página nos mostra a parte
de comércio eletrônico do nosso negócio. Que tipo de receita
estamos gerando por meio dos produtos que
vendemos em nosso site? Agora também podemos ver
a receita total compra
de receita aqui, o que nos dá uma ideia. Além disso, a receita
de anúncios, especificamente dos aplicativos móveis, que tipo de compras estão acontecendo dentro das compras do IAP Tudo isso vem na seção de receita de
anúncios. Então, isso nos dá uma ideia clara de
que, regularmente, que tipo de receita
é gerada por meio dos produtos que
vendemos em nosso site. Agora, se você
olhar para o outro cartão, que é o total de compradores
versus compradores iniciantes Portanto, para o período que
selecionamos, isso nos dá uma ideia de
quantos compradores, quantos usuários acessaram nosso site e
compraram esses Agora, se você quiser descobrir
a média de compras por usuário, pode dividir a receita
total da compra pelo total de compradores
aqui para obter essas Além disso, a ferramenta também nos dá uma ideia sobre os compradores iniciantes, o que nos dá uma ideia de
que, possivelmente,
do total de 3,1 mil compradores,
2,9 são compradores iniciantes
e possivelmente 0,2 mil são compradores recorrentes e Portanto, poucas pessoas são
compradores recorrentes no site. Esse tipo de entendimento
que obtemos aqui. Agora você também pode ver a receita
média de compra por usuário, que também aparece aqui. A intenção é
que esse número possa ser aumentado
otimizando nosso site, introduzindo novos produtos fazendo muitos testes AB
com nossos produtos atuais Com isso, vamos tentar melhorar esse número o máximo que pudermos. Essa ferramenta também
nos dá uma ideia sobre os itens que são
comprados pelos usuários. Também podemos ver esses dados
em detalhes. Aqui podemos ver
os itens específicos que estão sendo comprados e também
a receita deles. Podemos ver a
receita especificamente. Agora, com base em, também podemos
classificar esses dados por receita para entender quais são nossos produtos de melhor
desempenho. Aqui podemos ver que
o Pod de 25 anos do Google tem o melhor desempenho e maior receita,
com 4.800 itens visualizados e cerca de
2.000 itens adicionados ao cartão Em comparação com, se você
observar o G 25 G Birthday T, que foi adicionado mais
vezes, ele não foi capaz de
gerar tanta receita. Possivelmente, esse também pode
ser o caso de
esse produto ser um produto pouco caro, que
estamos vendendo aqui, o que está resultando em uma
alta receita para nós. Assim, podemos descobrir nossos produtos
mais vendidos em nosso site. Depois de entendermos quais são
nossos produtos mais vendidos, possivelmente poderemos adicionar produtos
semelhantes ao nosso site ao nosso inventário. Essa é uma delas. Em segundo lugar, podemos
fazer marketing publicitário de forma agressiva. Podemos fazer muitos anúncios pagos. Podemos anunciar mais esses
produtos no Google e no MTA e, possivelmente, fazer marketing por e-mail
também neles Dessa forma, você pode tentar gerar mais receita
para sua empresa. A outra forma que você também
pode ver é se classificarmos isso em ordem
crescente, agora podemos ver todos
os produtos que não
estão gerando receita Por exemplo, a camiseta feminina I am
remarkable foi vista 205 vezes e adicionada
ao carro 142 vezes, mas não gerou receita Portanto, isso pode ser um indicador de que ,
possivelmente, seu preço é alto. Possivelmente, nesta página
em particular, as informações não são tão claras, o
que está trazendo
dúvidas na mente do usuário, e é por isso
que ele não está
prosseguindo com a compra. Então, para esse tipo de página, podemos voltar a essas páginas, tentar otimizá-las, torná-las melhores. Podemos mudar a
aparência da página. Podemos adicionar algumas promoções, cupons
de desconto à página. Podemos tentar ver se podemos otimizar o preço
do produto. Todas essas coisas,
que você também pode
fazer para obter alguns resultados
dessas páginas. Podemos retirar todas
essas páginas de receita zero e mantê-las de lado e
criar um plano de negócios e também um plano acionável
em torno delas Isso realmente ajuda a gerar
receita incremental para nossos negócios Portanto, os
relatórios de monetização nos dão uma boa ideia de como a receita está fluindo Por meio dos títulos dos produtos, que estamos vendendo
no site. Espero que isso faça sentido. Agora você entende como
podemos analisar nossos
relatórios de monetização para seguir em frente e ajudar
no crescimento Muito obrigado, pessoal, por
ouvirem esta sessão, e
nos vemos no próximo vídeo.
31. Revisitng os relatórios de monetização: Oi, pessoal. Bem-vindo
a esta sessão. Nesta sessão,
veremos o
relatório de monetização mais uma vez, analisando os dados de compras de
comércio eletrônico Então, vamos dar uma
olhada nessa fase. Quando entrarmos na conta, podemos acessar a monetização, onde podemos acessar as compras de
comércio eletrônico
para entender esses
dados Aqui, a primeira coluna
mostra os nomes específicos dos itens, os produtos que estão sendo
vendidos no site. Então, podemos ver os itens visualizados, que é o número de
vezes que o produto foi visualizado no
período que selecionamos. Então, podemos ver os itens
adicionados ao cartão. Então, a partir das visualizações, quantos produtos foram
realmente adicionados ao cartão. E então, a partir disso, podemos ver quantos itens
foram realmente comprados. E a última coluna nos
mostra a receita, o que foi gerado
por meio desses produtos. Portanto, há várias coisas que você pode
entender aqui. Uma é, você pode entender, qual é a receita média que você está gerando
de cada produto, que podemos encontrar dividindo a receita do item pelo
número de itens comprados Você também pode ver a
taxa
de visualização dos itens comprados, que é como o total de
itens comprados dividido pelos itens
adicionados ao cartão. Dessa forma, podemos entender muito mais sobre as informações sobre quais são as compras que estão
acontecendo em nosso site. Agora, além disso, também
podemos personalizar
esse relatório. Então, digamos que eu queira ver
todos os produtos por marca. Quero saber qual marca
vende mais no meu site. Também posso escolher essa
marca de item, e agora posso ver, por marca, como está a situação. Eu posso ver que a marca
Google é a
mais vendida aqui. Isso também é possível,
idealmente falando. Além disso, também
podemos bifurcar esses
dados de Por exemplo, digamos eu queira ver qual é a demografia etária que está comprando em nosso site Quem são as maiores faixas etárias que estão comprando o máximo de
produtos em um site Também podemos classificar por idade. E agora podemos ver
essa informação dessa
maneira específica. A mesma coisa que também podemos fazer agora
com outros gêneros para entender qual gênero está comprando principalmente
de nossos negócios Isso pode ser útil nos casos em
que, se entendermos que o sexo ou faixa etária
específica está comprando a maioria dos
produtos em nosso site,
talvez possamos personalizar
nossos anúncios de acordo com eles e tentar segmentar esses
dados demográficos de forma mais agressiva A outra coisa que você
pode fazer aqui é também analisá-lo por
localização, geografia Digamos que eu
queira ver os usuários de qual país, especificamente, estão comprando maioria dos produtos com
maior receita. Portanto, podemos ver aqui a
informação que os EUA são a maior parte
do tráfego que chega ao site, o que está gerando receita
máxima. Talvez possamos ter uma campanha
específica em execução, visando apenas os EUA
em comparação com outros locais Talvez possamos tentar
adicionar mais estoque à nossa localização nos EUA para que
possamos fornecê-los
aos nossos clientes. Então, isso também pode ajudar
a aumentar nossa receita. Portanto, esse segmento específico
também ajuda muito a entender nossos usuários que estão realmente
comprando em nosso site. Outro exemplo pode ser
plataforma e dispositivo, para que possamos ver quais dispositivos
as pessoas estão usando mais. Então, dessa maneira particular, se for, também podemos
ver isso. Então, se entendermos quais
dispositivos são mais usados, talvez possamos fazer ajustes de bits
no nível do dispositivo. Podemos tentar veicular mais anúncios
nesses dispositivos para que isso possa gerar
mais vendas para nós. Espero que isso faça sentido agora, como podemos interpretar
os dados de compras de comércio eletrônico
na conta do Analytics, que pode nos fornecer muitos itens
acionáveis
ou etapas a serem seguidas, que pode eventualmente ajudar
no crescimento de nossos negócios Muito obrigado, pessoal, por
ouvirem esta sessão, e
nos vemos no próximo vídeo.
32. Relatórios tabulares personalizados no GA4: Oi, pessoal. Bem-vindo
a esta sessão. Nesta sessão,
veremos como podemos criar um relatório personalizado no GA four. Muitas vezes, já
vimos muitos relatórios
predefinidos
e que podem ser usados, mas
muitas vezes
precisamos criar um
relatório do zero, e é isso que veremos aqui Então, vamos dar uma
olhada nesses caras. Uma vez dentro da conta do
Analytics, podemos ir para a seção Explorar onde podemos criar isso, para que possamos ver que temos um relatório de formato livre
aqui, que você pode selecionar. E agora, aqui, você
verá alguns dados predefinidos. No momento, o que podemos ver
é que há linhas para a cidade, que está sendo
compartilhada aqui, e então podemos ver as
colunas para usuários ativos, também
podemos ver a categoria de
dispositivo desktop, sendo mostradas como um relatório
básico mostrado aqui. Então, agora o que
você pode fazer é personalizar isso. Digamos que eu não
queira ver isso por uma cidade, mas sim por um país. Então, eu também posso fazer isso. Portanto, ele pode me fornecer dados de um país específico
dessa maneira específica. Se eu quiser, também posso ver
os dados de tráfego específico dessa
maneira específica. Assim, posso personalizar os
dados o quanto quisermos. E agora, aqui
também, em dimensões, podemos bifurcar os dados, digamos que também estamos
analisando por gênero, para que possamos ver os
dados Portanto, existem diferentes maneiras pelas quais esses dados podem ser vistos, idealmente falando, também em forma de
tabela, que podemos usar aqui, que pode realmente nos ajudar. Portanto, essas informações
específicas nos ajudarão a
identificar como os dados
específicos do pré-formulário, dados personalizados, podem ser criados
e, em seguida, você pode usá-los
por vários motivos Você também pode alterar
as linhas aqui
para ver mais dados. Digamos que eu queira ver
as colunas aqui. Não quero ver
por categoria de dispositivo, mas sim
ver as colunas, digamos, de um gênero
específico, também
posso ver dessa
maneira. Então, eu também vou entender
as informações por gênero aqui. Da mesma forma. Você também pode
personalizar ainda mais por métricas. Digamos que eu queira
ver
todos esses dados de usuários ativos
sendo mostrados para nós. Digamos que também estejamos
analisando outras métricas, que podem ser,
digamos, compras de comércio eletrônico . Também podemos adicioná-las a
isso para que possamos obter algumas
informações sobre isso. Depois de adicionar isso, você também pode
dar uma olhada nisso. Assim, esses dados de
formato livre podem realmente nos
ajudar a personalizar um
relatório como requisito do COA
e, em seguida, podemos usá-lo para
analisar nossos negócios. Você pode ver que
existem várias opções, então você pode personalizar por segmentos, dimensões
e métricas, e pode se conectar da maneira que quiser para
mostrar as informações, e então você terá
uma melhor compreensão do negócio que somos Espero que isso faça
sentido. Agora você entende como também podemos criar relatórios tabulares
personalizados no GFP Muito obrigado, pessoal, por
ouvirem esta sessão, e
nos vemos no próximo vídeo.
33. Noções básicas do Google Looker Studios: Oi, pessoal. Bem-vindo
a esta sessão. Nesta sessão,
falaremos sobre a ferramenta Google Looker Studio, que também podemos usar Quando usamos a conta do
Google Analytics
, pode ser uma
situação em que os relatórios que usamos nas
análises podem não ser suficientes Precisamos criar relatórios
mais detalhados possivelmente para revendas comerciais Por esse motivo,
podemos usar
a ferramenta Looker Studio que o
Google nos fornece Agora, essa ferramenta é uma ferramenta de
visualização visual de dados de
ponta , que podemos usar aqui Nessa ferramenta, você
pode prosseguir e fazer vários relatórios detalhadamente
do zero. Eles também têm muitos
modelos de relatórios, que você pode
usar e personalizá-los
de suas necessidades
comerciais. Então, neste vídeo, vamos ver apenas algumas noções básicas
da
ferramenta de relatórios de estúdio, que podemos usar para criar alguns relatórios
básicos do zero Vamos dar uma olhada nesses caras. Assim, você pode pesquisar o
Looker Studio no Google e encontrar essa ferramenta
específica chamada visão geral do
Looker Studio,
onde podemos ir E a partir daqui, podemos
criar um relatório. Então, a forma como esse relatório funciona é que
isso requer uma fonte de dados
específica. Assim, você pode criar esse relatório em diferentes fontes de dados. Agora, isso pode ser dados
do Google Analytics, podem
ser dados do Google Ads. Você também pode examinar
outras fontes de dados, talvez uma planilha do Excel na
qual você tenha dados, que você pode carregar
no back-end e que criará vários relatórios. Então, só para mostrar a você,
este será um relatório do Google Ads que
podemos criar aqui. Agora, para
configurá-lo também, o mais conveniente
é manter
o ID de e-mail, que usamos para abrir
essa ferramenta específica, para ser o mesmo que usamos para nossas contas de análise ou
do Google Ads. Se tivermos o mesmo ID de e-mail, os dados de entrada
serão muito mais simples e você
poderá criar esses relatórios com muita facilidade No momento, você pode
ver que esse é um
dos exemplos
de relatórios do Google Ads, que você também pode criar
para você mesmo. Agora, vamos analisar como vamos fazer isso. Quando você estiver neste relatório, criaremos
um relatório em branco. No momento em que você começa
a tentar criar um relatório em branco, o Google oferece opções
para selecionar e adicionar os dados. É a isso que
estávamos nos referindo. Essas são todas as
diferentes fontes de dados das quais
você pode selecionar. Agora, vamos fazer isso para análise.
Podemos selecionar isso. No momento em que você escolhe o Analytics, já que seu ID de e-mail é o mesmo,
ele preenche automaticamente todos os perfis específicos
da
conta e
também visualiza a propriedade , que você
pode ver aqui As contas aparecerão
automaticamente aqui. Então, vamos dar uma olhada na conta
demo do
Google Analytics. Vamos dar uma olhada na Google M Shop. E isso fará
o upload de todos os dados
da conta de análise para
essa ferramenta específica. Então, podemos começar a
personalizá-lo. Podemos começar a criar
o relatório do zero, podemos escolher as
métricas que queremos usar e mostrar em nosso relatório. Tudo isso se torna
fácil de entender. Depois de instalar
isso, podemos adicioná-lo. E agora
obteremos uma folha vazia na qual podemos começar a criar
nosso relatório do zero. Você pode escolher várias métricas. Você pode escolher o
período para o qual deseja criar esse relatório e
poderá mostrar esses dados Agora você pode ver que esta é a folha
vazia que obtemos. Podemos nos livrar disso por
enquanto e começar do zero. Digamos que eu queira
criar um relatório que eu queira ver o
total de usuários acessando o site. Basta
selecionar isso e arrastar e
soltar aqui neste homem em particular. Muito simples e fácil de
construir dessa maneira. Digamos que estamos analisando compras
de comércio eletrônico. Também podemos escolher
o período em que
queremos ver isso. Digamos que estamos analisando
isso para este ano até agora. Então, também podemos analisar
as compras. Receita de compra
que queremos ver. Podemos adicionar isso também e definir
um período de tempo para isso. Digamos isso aqui até o momento. Da mesma forma,
podemos aumentar a receita. Assim, você pode ver
isso com muita facilidade, podemos começar a criar nossos relatórios um por
um aqui personalizá-los conforme os
requisitos e criar esse relatório para
compartilhá-lo com nosso público Então, isso é o que é
um
relatório do Looker Studio ou uma ferramenta que
podemos usar para criar relatórios
muito mais detalhados Caso contrário, você também tem os relatórios
predefinidos, que vimos, dos quais podemos usar. Espero que
isso faça sentido. Agora você entende como o
Looker Studio funciona e como usá-lo como
outra opção para criar alguns relatórios
personalizados enquanto analisa seus dados
do Google Analytics Muito obrigado, pessoal, por
ouvirem esta sessão, e
nos vemos no próximo vídeo.
34. Link do site, do Google Analytics 4 e do Google Tag Manager: Oi, pessoal. Bem-vindo
a esta sessão. Nesta sessão, veremos como
podemos vincular nosso site ao GTM
e, em seguida, vinculamos nosso GTM
ao Google Analytics quatro para que possamos compartilhar
os dados com Então, vamos dar uma olhada nisso. Então, a primeira parte
será em que primeiro
vincularemos nossa conta GTM Vamos configurar o
GTM em nosso site. Então, vamos dar uma olhada nisso. Então, quando você estiver em
sua conta GTM, o que podemos fazer aqui
é configurar o código do
GTM em nosso site, para o qual você deve ter visto
quando criamos a conta, obtemos esse ID específico Então, podemos pegar esse ID GTM. E podemos
colá-lo no final do nosso site. Então, vou acessar o site e o painel do meu
Vick
e podemos acessar a parte de configurações, onde podemos acessar
as integrações de
marketing E é aqui que vou
procurar o Google Tag Manager, onde vou conectar isso. Depois de vinculá-lo, meu Gerenciador de tags do
Google está configurado no
site, ele deve ser acionado agora e também podemos testá-lo
no site. Podemos ver que está
aparecendo aqui. Além disso, na conta GTM, também podemos ver isso
fazendo uma prévia Na seção de pré-visualização, o Google também nos ajudará a
testar isso. Podemos testá-lo
dessa maneira , onde ele
se conectará. E agora você pode ver
que diz conectado, e vai
aparecer aqui. Então, agora a conexão foi
feita e podemos ver isso. Agora vem a segunda parte. A segunda parte é que precisamos
vincular nosso GTM agora
às nossas análises Então, basicamente,
o que estamos
tentando fazer aqui é vincular
nosso site à nossa conta do Google Analytics por meio do GTM Para que os dados possam
fluir do site para nossas análises por meio de nossa
configuração GTM, o que fizemos Então, o que vamos
fazer é
vincular essa conta agora
com nossa namorada quatro Então, para isso, novamente, podemos acessar a conta
GF four Especificamente, primeiro criaremos
uma nova tag. Então, agora vêm as configurações das
tags. Então, vamos fazer uma configuração do
GA quatro, para que possamos selecionar o G Google
Analytics aqui. E para uma tag do Google, forneceremos o ID da tag. O ID da tag será
o ID GA four
da sua propriedade. Assim, você pode acessar suas análises. Essa é a conta
que estamos analisando, e podemos obter o ID
GA four dela, basicamente
o ID de medição, para o qual podemos
acessar o administrador. E em Admin, podemos procurar fluxos de
dados onde podemos
encontrar o ID aqui Portanto, este é o nosso código de identificação de
medição para essa propriedade específica, que copiamos agora E voltaremos ao nosso site, ao nosso GTM,
e colaremos lá Agora, o gatilho é que
queremos ver uma visualização de página. Quando as pessoas visitam nosso site, isso deve ser contabilizado
como uma visualização de página, então esse é o gatilho que
estamos configurando no GTM Também podemos dar um nome
a ele aqui. Digamos que estamos
vendo isso como GA quatro. Agora, o GTM também foi vinculado
à etiqueta GF four, e isso também deve ser acionado como vimos
anteriormente Então, podemos fazer uma prévia disso. Novamente, estamos conectando isso. Está conectado dessa maneira
específica. Podemos atualizar isso para
ver isso mais uma vez. Agora eles estão
abrindo o site, ele está se
conectando aqui, e agora você pode ver que a tag
GA four está sendo acionada Essa demissão
significa que, basicamente quando o usuário
acessa uma página como um site, está acessando agora, ela está sendo contabilizada
em nossa conta GA four Então, se eu voltar agora, e tentar ver isso
em meus relatórios em tempo real. Além disso, para que os dados
sejam preenchidos continuamente. No momento, você pode ver
os usuários aparecendo aqui. Também podemos ver dados
em tempo real, onde eles possivelmente apareceriam. Então é assim que, pessoal, podemos vincular
nosso site ao nosso GA four por meio da configuração da conta GTM,
o que fizemos Espero que isso faça sentido. Você entende agora
o processo completo, como fazer isso com muita facilidade. Muito obrigado, pessoal, por
ouvirem esta sessão, e
nos vemos no próximo vídeo.
35. Dica prática GA41: Sim. Bem-vindo a esta sessão. Nesta sessão,
veremos diferentes tipos de dicas
práticas relacionadas
ao Google Analytics, como podemos usá-lo em
uma empresa da vida real e como podemos implementá-las em um cenário de
negócios. Então, a primeira
que vamos ver hoje é
a linguagem dos navegadores. Portanto, na conta de análise, você também pode extrair dados pelo
idioma do navegador, o que nos dará uma ideia
sobre o tipo de tráfego
proveniente de diferentes
navegadores com base no idioma. Então, vamos dar uma
olhada nesses caras, para que possamos
explorar e
criar uma nova exploração. É aqui que podemos criar diferentes tipos de
dimensões, digamos, que estamos adicionando, então vamos adicionar,
digamos , linguagem
e navegador também. Além disso,
vamos adicionar algumas métricas. Estamos analisando o
total de sessões de usuários, rejeição e a taxa de engajamento Essas são as métricas
que estamos analisando e agora podemos criar
o relatório aqui. Para criar o relatório, basta selecionar primeiro
a linha. Digamos que estamos selecionando navegador,
analisando o idioma. E depois de adicionar
as colunas ou valores, é quando os
dados serão preenchidos. Digamos que o total de usuários, sessões, taxa de
rejeição.
Dessa maneira específica, podemos ver isso Agora também podemos ver os
diferentes tipos de informações sobre os navegadores e os dados do idioma. Isso dá uma ideia
sobre o tipo de usuários que estamos recebendo. Ok. Então, agora, podemos ver
aqui em particular falando. Podemos ver que a maioria dos nossos usuários será inglesa, o que veremos aqui. Então, esse tipo de
relatório simples pode nos dar uma ideia de
que a maioria dos nossos usuários fala
inglês e estão usando, digamos, diferentes tipos de
navegadores por aqui. Agora, com este relatório, você pode começar a analisar diferentes. Talvez você possa
tentar criar a linguagem. Se houver um tipo específico
de usuário que vem com um idioma específico, em a
maioria deles acessa seu site, talvez possamos
tentar fornecer os sites. idioma pode ser traduzido
nesse idioma específico para
facilitar a compreensão deles. Então essa pode ser uma iniciativa
que você pode tomar. Além disso, analisando isso, se
há idiomas específicos de uma determinada geografia
que você descobre
que surgindo muito e
gerando maior receita Talvez também possamos considerar a expansão de
nossos negócios nessa região
específica. Por exemplo,
digamos que possamos vender produtos caros de
pessoas que falam japonês. Então, nesse caso, talvez possamos expandir nossos negócios
nesse segmento específico, trazendo mais
produtos relacionados aos produtos
japoneses
que nos ajudarão a
expandir os negócios. Portanto, esse
relatório simples também pode
nos dar muitas informações
sobre o que está
acontecendo, que tipo de tráfego está
chegando ao nosso site
e, com base nisso, podemos tomar medidas para
aumentar os dias úteis. Espero que isso faça sentido. Agora você
entende como usar uma métrica simples como idiomas e
navegadores, para obter algumas informações sobre
a empresa e torná-la melhor no futuro. Muito obrigado, pessoal, por
ouvirem esta sessão, e
nos vemos na próxima semana.
36. GA4 Pratical Tip2: Oi, pessoal. Bem-vindo
a esta sessão. Nesta sessão,
veremos uma segunda dica, que
serão os dados de localização, como podemos usá-los para expandir nossos negócios por meio
do Google Analytics. Depois de fazer login em nossa conta de
análise, também
podemos usar novamente as informações de
dados de localização. Aqui, o mesmo relatório que estávamos usando
no último vídeo. Portanto, podemos adicionar outras
dimensões aqui novamente. Digamos que estamos adicionando um país. E digamos que estamos
fazendo também City. Agora podemos adicioná-los e agora você pode adicioná-los à linha. T. Agora também podemos ver os dados
por país. Isso nos dá uma ideia de quais países a maior parte
do tráfego está
visitando nosso site. Essa pode ser uma informação
muito útil
e esclarecedora, porque assim poderemos entender em
quais países precisamos nos concentrar mais Por exemplo,
aqui, neste relatório, podemos ver que a maioria
do tráfego
vem dos Estados Unidos. Nesse caso, podemos executar nossas
campanhas de marketing voltadas para os EUA Também podemos fazer marketing por e-mail, que se concentra
mais nos clientes dos EUA. Podemos tentar criar nosso inventário. Podemos adicionar mais
produtos de estoque ao nosso negócio, que atendem
mais aos clientes dos EUA Dessa forma, podemos otimizar nossos negócios e tentar
gerar mais vendas. Então, isso pode ser uma maneira, pessoal. Da mesma forma, se quiser, você também pode ver
esses dados por cidade. Digamos que você esteja
fazendo negócios apenas em uma única cidade, em
um único país. como alvo apenas um país, e você quer ver como o tráfego está chegando ao nosso site em
diferentes cidades Então, agora podemos ver isso também dessa
forma específica. E agora, novamente, aplicamos
o mesmo tratamento. Podemos ver quais são as cidades com melhor
desempenho e que estão recebendo a maior quantidade
de tráfego em nosso site. E agora, com base nisso, podemos otimizar nossos serviços. Podemos aumentar o
estoque de produtos para essas cidades. Podemos tentar realizar mais campanhas
de marketing, campanhas de marketing por e-mail, visando essas cidades.
Nós podemos fazer isso. Dessa forma, isso realmente ajudará a gerar mais negócios
e receita para nós. Outra etapa de otimização ou etapa
muito interessante
que você pode dar é, se conseguirmos descobrir
quais são as cidades, quais são o maior gerador de
tráfego para nós. Possivelmente, também podemos tentar fazer algumas campanhas offline
nessas cidades. Podemos criar um
caos ou talvez
montar uma loja ali,
uma loja offline, que pode nos
ajudar novamente a gerar mais conscientização sobre o tráfego e
clientes para nossos negócios. Dessa forma, também podemos usar
os dados de localização,
pessoal, para otimizar nossos negócios e gerar mais vendas
e receita para nós Espero que isso faça
sentido. Agora você entende como esses dados podem ser úteis. Muito obrigado, pessoal, por
ouvirem esta sessão, e
nos vemos na próxima vez.
37. GA4 Dica prática3: Eu pessoal. Bem-vindo a esta sessão. Nesta sessão,
falaremos sobre a terceira dica que podemos usar para
analisar nossos negócios, que pode ser a taxa de
conversão de nossos navegadores. Assim, podemos analisar a taxa de conversão dos
navegadores e, com base nela,
entender novamente o que está funcionando e o que não está funcionando para nossos negócios
e, em seguida, tomar as medidas
necessárias. Vamos dar uma olhada nesses caras. Quando você estiver dentro da conta, podemos usar
explorações para adicionar determinadas métricas em torno disso Assim, podemos adicionar métricas
como navegador. Nome do evento também. Além disso, o que
queremos adicionar são algumas informações de comércio eletrônico,
receitas de compras, tudo isso para que
possamos entender as taxas de conversão a partir . Dessa maneira. Como você pode ver,
também estamos adicionando
algumas dessas receitas . Agora nós os adicionamos. Podemos começar a
analisar essas informações
e adicionar todas elas, uma por uma,
compras,
taxa
de conversão de compra, receita de compra. Agora, quando começamos a
analisar essas informações, podemos ver quais tipos de
navegadores estão realmente funcionando. Então, se você ver este site
em particular, From é o navegador de maior
sucesso, que está recebendo a
maior parte do tráfego. Além disso, a receita que está gerando é
a máxima aqui. Por outro lado, se olharmos para o Sapari
ou qualquer outro navegador, eles não estão nem perto Então, nesse caso, o que
podemos fazer é ver isso. Podemos tentar ver nosso site, como ele é renderizado ou aberto
em outros navegadores Talvez possamos ir para Sapari, porque o Sapari está recebendo uma quantidade razoável de
tráfego e sessões, mas não consegue
gerar tanta receita Então, talvez possamos tentar
renderizar nosso site
em um navegador Sapai, ver como ele renderiza
cargas no Sapai, especificamente
olhando a página
de checkout nas cartão, páginas produtos do E entenda se há algum problema com nosso
site ou não. Talvez seja um caso de maior tempo de carregamento em
um
navegador Sapari para nosso produto, finalização da compra e adição às páginas Assim, podemos seguir em frente e
fazer algumas alterações e tornar nosso site mais rápido também
em um navegador Sapari Isso realmente ajudaria novamente a gerar receita
adicional para nossos negócios apenas melhorando desempenho do
nosso site
em navegadores específicos. Espero que isso faça sentido. Você
entende esse insight, como podemos usar
o relatório de exploração
aqui para entender que tipo de desempenho
estamos obtendo diferentes
navegadores
e como podemos corrigi-lo. Muito obrigado, pessoal, por
ouvirem esta sessão. E nos vemos
no próximo vídeo.
38. GA4 Dica prática4: Oi, pessoal. Bem-vindo
a esta sessão. Nesta sessão,
falaremos sobre outra dica prática
que podemos usar, que é a categoria do dispositivo. Como também podemos usar essas
informações para expandir nossos negócios e ver como podemos gerar receita
extra para. Então, dê uma olhada nisso, pessoal. Aqui, novamente, no relatório, você pode adicionar a categoria do dispositivo
como uma das dimensões. Dessa maneira particular. E também podemos ver dados
com base nisso. Então, o que podemos fazer é
remover isso e agora você pode ver os dados
por categorias de dispositivos. Então, eles mostrarão você
em três dimensões, que são desktop,
celular e tablet. Então, claramente, podemos
ver que a maior parte do nosso tráfego vem
de dispositivos desktop, e isso também está gerando
a receita máxima. Por outro lado, se olharmos para
dispositivos móveis e tablets, onde estamos recebendo
menos tráfego
e, proporcionalmente, a
receita também é Portanto, nesse cenário, podemos talvez otimizar ainda mais
nosso site em dispositivos móveis
e tablets, e veremos como nosso
site reage ou se comporta quando é carregado
em um celular Assim, podemos conversar com
nosso desenvolvedor web e otimizar nosso site para dispositivos móveis, porque os dispositivos móveis têm uma adoção muito melhor do
que os tablets. Portanto, certamente devemos
tentar tornar nosso site compatível com
dispositivos móveis. Assim, podemos fazer isso, que pode realmente
nos ajudar a gerar
mais receita
e, possivelmente, a taxa de conversão de
conversões também
pode melhorar Como você pode ver aqui,
comparativamente, os usuários móveis
têm sido menores e a taxa de rejeição tem sido muito
maior do que a
taxa limite de desktops aqui, o nos dá uma
indicação de
que possivelmente as pessoas, quando
pesquisam nosso site por meio um dispositivo móvel ou tablet, não
obtêm uma
boa experiência de usuário
e é
por não
obtêm uma
boa experiência de usuário isso que saem
nosso site em breve. Portanto, essa visão realmente
nos ajuda a seguir em frente e tornar nosso site muito melhor em dispositivos móveis
e tablets. Espero que isso faça sentido.
Agora você entende como as
informações da categoria do dispositivo também podem
nos ajudar a otimizar nossos negócios e gerar melhores vendas e
receitas no futuro. Muito obrigado, pessoal,
por ouvirem isso, e
nos vemos na próxima semana.
39. GA4 Dica prática5: Oi, pessoal. Bem-vindo
a esta sessão. Nesta sessão, veremos
outra dica prática que podemos usar para entender como
nossa empresa está funcionando, que pode ser a resolução da tela. Assim, também podemos analisar os dados de
resolução de tela para entender que tipo de anúncios ou
empresas estão veiculando,
como o site está se saindo em diferentes
tamanhos de tela ou resoluções. Então, vamos dar uma
olhada nesses caras. Quando estivermos na conta do
Analytics e no mesmo relatório, agora
podemos adicionar outras
dimensões relacionadas a isso. Por exemplo, modelo de dispositivo de
resolução Spen. Podemos adicionar aqui. E agora também
podemos ver os dados com base nisso. No momento, por exemplo, especificamente, estamos analisando o desempenho do dispositivo móvel. Como podemos ver,
o dispositivo móvel tem menos taxa de conversão. Portanto, gostaríamos de
entender e nos
aprofundar na resolução de
gastos de dispositivos móveis e ver que
tipo de imagens são quais tipos de resoluções de gastos esses dispositivos móveis têm A primeira coisa que podemos
fazer é filtrar
primeiro os dispositivos móveis e agora estamos
analisando apenas os dados móveis. Queremos dividir isso pela resolução
da tela,
que podemos adicionar agora. Agora você pode ver que essas são as
diferentes resoluções de tela para dispositivos móveis, que podemos ver aqui. Agora, com base nisso, podemos começar a rastrear os
dados também e ver. Por exemplo, se analisarmos
a taxa de conversão ou também
classificarmos por receita
, podemos entender
que 428 por 926 foi a melhor resolução de tela na qual recebemos a
maioria das O resto deles, mesmo 393 por 852, funcionou
muito bem para nós Mas, além disso, todas as outras resoluções
de tela não foram tão boas Então, gostaríamos de testar isso também
no site e
ver isso nós mesmos. Portanto, este é o site para
o qual estamos analisando os dados. Assim, podemos tentar ver a resolução
da tela do mesmo site em diferentes
dispositivos móveis usando esse simulador
móvel específico Agora você pode ver o site completo em um dispositivo móvel dessa maneira
específica e ver a
capacidade de resposta dele Está bem? Além disso, outra coisa que você pode ver aqui é que existem diferentes tipos de resoluções para as quais podemos ver
isso. Digamos eu queira ver a
resolução do iPhone 15, que também pode ser feito se eu selecionar esses dispositivos
ou tablets
específicos ou, digamos outros dispositivos especiais que
você tem aqui Assim também, podemos
ver a resolução da tela. Portanto,
a intenção disso é tentar entender
qual é exatamente a resolução da tela na
qual o site
está sendo exibido
e, por isso, especificamente,
as taxas de conversão
têm sido tão baixas Outra coisa que
você pode fazer é também
inspecionar um elemento disso e ver o que estamos aqui,
especialmente dessa maneira, na qual você também pode ver todos os diferentes dispositivos
aqui Digamos que eu queira ver
a resolução da tela,
digamos, do Samsung
Galaxy S eight plus, então ele vai me
mostrar dessa maneira específica. Além disso, eu posso ver isso para,
digamos, celulares de baixo custo Os celulares de baixo custo possivelmente
teriam uma conectividade menor, sapatos e dispositivos podem
não ser tão rápidos
e, por isso, a
convergência pode Também podemos analisar os
telefones celulares de
baixo custo dessa maneira. Ou então, se quisermos, podemos criar
uma resolução nós mesmos
e usá-la para ver como nosso site é renderizado com base nessa resolução
específica Aqui você pode adicionar
um dispositivo personalizado. Digamos que é isso
que eu digo e
quero ver uma resolução de 400
por 700, e podemos salvá-la. Agora, aqui, eu posso
ver um dispositivo Mois. Com base na renderização do
sistema, o site será renderizado
nesse dispositivo para entender como ele está
funcionando. Eu posso passar. Se você ver agora, quando estou
clicando na bebida da loja, especificamente, ela
não está abrindo aqui. Portanto, pode haver vários
motivos pelos quais também
haverá uma baixa taxa de conversão
para dispositivos móveis. Dessa forma, você pode entrar na
conta para
entender o que realmente
levou a esse tipo
de desempenho. Espero que isso faça sentido. Agora você entende
como podemos
analisar os dados de resolução de tela e também em análises para entender
o que levou a baixas taxas de conversão ou
até mesmo o contrário, que podem ser altas vendas Espero que isso faça sentido.
Muito obrigado, pessoal, por ouvirem
esta sessão de hoje, e
nos vemos na próxima semana.
40. GA4 Dica prática6: Oi, pessoal. Bem-vindo
a esta sessão. Nesta sessão,
falaremos sobre outra
dica prática que podemos usar para melhorar nosso desempenho
comercial insights de fala paga. Então, vamos dar uma
olhada nesses caras. insights de fala pagos são uma
espécie de ferramenta
fornecida pelo Google, na qual você pode usá-los para
verificar a velocidade do seu site Isso foi algo
que foi integrado ao Google Analytics anteriormente. Mas agora o Google foi em frente e criou um site separado
para insights de velocidades pagas. Que podemos usar. E aqui podemos verificar
qual é a velocidade de nossos sites e quão bom é
o desempenho deles. Aqui você pode entrar e inserir
o URL da página da web. Vamos pegar este exemplo
do Google Mud Shop, e podemos colocar o URL do site dessa
maneira específica e analisá-lo Essa ferramenta agora nos fornecerá um desempenho do site no celular e no
desktop separadamente. Então, podemos ver
os principais sinais vitais da web aqui, como eles
funcionaram. Podemos ver que há
certos cenários, como primeiro conteúdo completo,
que está ficando 2,1%, 1 segundo aqui enquanto no desktop,
se você ver, ele também nos
mostrará muitas métricas
dessa maneira específica Agora você pode
analisar essas informações
e, se alguma dessas métricas
estiver alta, podemos compartilhar isso com nosso programador, desenvolvedor
web, que criou
nosso site e pediu
que eles melhorem o desempenho do
site Como o Google goricm
também considera a velocidade
de pagamento um dos fatores
importantes para classificação elevada nos resultados de
pesquisa do Google Torna-se importante garantir que o carregamento da página do site
esteja realmente adequado e que não haja problemas com isso. Para verificar tudo
isso, podemos
usar esses insights de velocidade de pagamento. Essa ferramenta
nos fornecerá muitas métricas, o
que claramente dá uma
ideia de quão bom é
o desempenho do nosso
site em termos de tempo de carregamento. E isso lhe
dará uma visão sobre nosso dispositivo móvel e
desktop separadamente. Então, isso pode ser compartilhado
com os desenvolvedores da web, e eles podem nos dar uma ideia. Então, você pode ver aqui que o
maior ponto de pesquisa de conteúdo é de 2,6 segundos aqui. Da mesma forma, se você ver também
para desktop, você pode ver essas
informações aqui. Então, essa é outra
maneira prática pela qual podemos usar essas informações para
melhorar o desempenho do nosso site. Espero que isso faça sentido. Agora você entende como
usar os insights de velocidade de pagamento para criar um site melhor
para seus clientes. Muito obrigado, pessoal, por
ouvirem esta sessão, e
nos vemos na próxima vez.
41. GA4 Dica prática7: Oi pessoal. Bem-vindo
a esta sessão. Nesta sessão, veremos
outra fita prática, que é o
sistema operacional móvel. Como
também podemos analisar esses dados no Google
Analytics para entender nossos clientes e entender onde focar e o que
precisa ser melhorado. Vamos dar uma olhada
nisso também, pessoal. Uma vez dentro de nossa
conta, novamente, o que podemos fazer é adicionar uma dimensão que pode ser nossa marca móvel. Podemos fazer isso primeiro pelo
sistema operacional. E a marca do dispositivo também. Podemos analisar os dados
com as duas dimensões. A outra coisa que
podemos adicionar, também, aqui é a métrica em que podemos adicionar o valor médio de compra. Agora podemos fazer
uso desses dados. Vamos dar uma
olhada nisso. Quando usamos o sistema operacional. Agora também podemos ver uma divisão
dos dados em
dispositivos móveis, especificamente Entender que o IOS
é o sistema operacional que está funcionando melhor para nós, que está gerando a
maior receita de compra no momento em comparação com qualquer
outro sistema operacional, o que nos dá uma ideia clara de que possivelmente devemos nos
concentrar mais em dispositivos móveis. Precisamos nos concentrar mais nos dispositivos
IOS daqui para frente. Podemos seguir em frente e personalizar nossos esforços de marketing de
acordo com isso. Talvez ter como alvo apenas dispositivos
IOS
seja uma ideia melhor.
Contra o Android. Isso pode ser uma
informação interna e uma informação que
podemos usar, o que pode realmente ajudar a gerar mais vendas
ou receita para nós. As outras informações que
você também pode consultar aqui são por meio da marca do dispositivo, se você quiser se
aprofundar nisso. Então, quando você faz isso
por marca de dispositivo, agora você pode
ver novamente a informação que, por dispositivos, Apple é o dispositivo
no qual estamos gerando a maior receita
para este site em particular, o
que novamente conclui que o Apple IOS seria o
dispositivo alvo favorável para nós, no qual
deveríamos aumentar nossos esforços de marketing, o que
estamos fazendo Talvez possamos fazer uma campanha
no Google ou no Facebook, que veicula anúncios principalmente
nesses dispositivos daqui para frente Dessa forma, também podemos aumentar nossa probabilidade de obter vendas ou receitas
daqui. Além disso,
se você observar a receita média
de compra desses dispositivos. Vemos que a receita média de
compra
também é maior para
dispositivos Apple e dispositivos IOS. Então, o que nos dá uma
ideia novamente de que a capacidade de compra
desses usuários também é maior, o
que faz sentido que agora nos concentremos
principalmente nesses dispositivos e
nesses usuários daqui
para frente, onde podemos direcioná-los
para comprar nossos produtos. Então, esse tipo de
percepção realmente ajuda nós a
orientar nossos esforços de marketing, o que pode levar a maiores vendas
e receitas no futuro. Espero que isso faça
sentido. Agora você entende como usar as informações do sistema operacional
móvel e
também para tomar decisões
sobre sua empresa. Muito obrigado, pessoal, por
ouvirem esta sessão, e
nos vemos no próximo vídeo.
42. GA4 Dica prática8: Oi, pessoal. Bem-vindo
a esta sessão. Nesta sessão, veremos
outra fita prática, que são páginas de destino para
entender como ela pode
nos ajudar a melhorar nosso desempenho
comercial na conta do Google e do
Analytics. Depois de entrarmos em
nossa conta, pessoal, podemos adicionar essa dimensão
específica. Então, vamos dar uma olhada nisso. Assim, podemos adicionar uma nova
dimensão chamada landing pages e string de consulta. Além disso, as métricas que queremos
ver para isso são, digamos que queremos ver
o número de sessões. E também queremos
analisar o estado vinculado. Esses dois podemos adicionar aqui, e vamos dar uma
olhada nesses dados agora. O que podemos fazer é
adicionar isso primeiro e depois adicionar as métricas
com base nisso. Dessa forma, agora também podemos ver os dados corretamente, onde podemos ver todas as
sessões e a taxa de rejeição A primeira é
para a página inicial, também
podemos ver a taxa de rejeição do número de
sessões E também para as outras seções
do site, o relatório fornece
sessões e limites de dados Agora, analisando
isso, podemos tentar entender quais são as páginas que estamos obtendo o
maior número de sessões. Então, isso nos dá
uma ideia clara de que essas são as páginas de melhor
desempenho do site, onde na maioria
das vezes as pessoas visitam e conferem
nossos produtos e serviços. Se for esse o caso,
então, nesse caso, o que podemos fazer é,
para essas páginas, seguir em frente e
melhorar a qualidade da página. Podemos tentar fazer muito
SCO para essas páginas para que elas apareçam com mais destaque nas páginas de
resultados de pesquisa do Google Além disso, podemos realizar algumas campanhas
de marketing
para essas páginas. Talvez possamos veicular alguns anúncios do Google ou do Facebook para essas páginas, o que pode nos ajudar a gerar
mais receita por meio delas. Essa pode ser uma iniciativa
que podemos compreender, que podemos obter daqui. O outro aspecto disso
é a taxa de rejeição. Com relação à taxa de rejeição, podemos ver algumas
páginas que
receberam uma taxa de rejeição muito baixa ou
muito alta Como, por exemplo,
essa
página específica para a qual recebemos uma taxa de rejeição muito baixa de 3,1% Assim, podemos conferir essas páginas e ver o que exatamente aconteceu. Por que há uma queda tão grande na taxa
de rejeição desta página Talvez a página não esteja funcionando, tenha um erro 404 ou algum
tipo de problema com a página, que podemos então corrigi-lo Da mesma forma, podemos
ver outras páginas, que têm uma
taxa de rejeição muito alta, como, por exemplo, esta, onde podemos
ver o mesmo tipo de informação e tentar corrigir a página
o máximo que pudermos Analisando esses dois novamente, podemos obter algumas etapas de itens
acionáveis que podemos obter a partir daqui, o que pode realmente ajudar a melhorar o desempenho
geral do site Espero que isso faça sentido.
Agora você entende como podemos analisar os dados das
sessões, os dados de
classificação dos arcos de nossas páginas
com melhor
desempenho tomar algumas medidas
necessárias Espero que isso faça
sentido. Muito
obrigado, pessoal, por
ouvirem esta sessão, e
nos vemos no próximo vídeo.
43. GA4 Tip9 prático: Oi, pessoal. Bem-vindo
a esta sessão. Nesta sessão, veremos
outra fita prática
que trata do tráfego de blocos. Como também podemos usar esses
dados para otimizar nossos negócios e
otimizar nossas campanhas que estamos executando.
Vamos dar uma olhada nisso. Então, quando você estiver
dentro do relatório, voltaremos ao relatório de vídeos
anterior,
onde obtivemos
um relatório onde obtivemos com base na
página de destino e na sequência de caracteres de consulta. Então, aqui vamos apenas
adicionar outra dimensão, que pode ser a fonte da sessão. E médio. Isso nos dará uma ideia sobre nossos dados de tráfego
pago. Agora, tudo o
que precisamos
fazer é adicionar
isso como um filtro. Nesse caso, queremos seguir em frente e
procurar especificamente tráfego pago, que pode ser o CPC do Google Então, agora podemos ver que os dados
mudarão aqui. Então, agora podemos ver
aqui que essas são
as sessões ou usuários que estão passando por
um tráfego de teclado. Ok. Agora, com isso, vamos otimizar novamente. Então, vamos dar uma olhada nessas páginas, que têm alta taxa de rejeição Por exemplo,
a página do Canadá, que estamos vendo, ou esta também
tem uma alta taxa de limite, essa também tem
uma alta taxa de rejeição Então, isso pode ser que essas
páginas possam ser removidas. Podemos imediatamente
remover
essas páginas do site,
possivelmente e interromper
essas campanhas, que estamos realizando
agora, talvez, porque isso
nos ajudará a economizar muito dinheiro Ou, se realmente
quisermos manter essas páginas
, fazemos alterações em
nossas campanhas de marketing. Interrompemos essas campanhas, as
modificamos, também fazemos alterações na
página para que possamos reformular estratégias de como
fazer campanhas veicular anúncios para essas
páginas daqui para frente Dessa forma, também
podemos analisar os dados de tráfego pago para otimizar
os negócios e economizar
o dinheiro que está sendo desperdiçado e não utilizado
da maneira correta Espero que isso faça sentido, você também
entende essa
estratégia. Muito obrigado, pessoal, por
ouvirem esta sessão, e
nos vemos na próxima semana.
44. GA4 Dica prática10: Oi, pessoal. Bem-vindo
a esta sessão. Nesta sessão,
veremos outra dica
prática que
podemos usar aqui, que são os dados de pesquisa do site. Então, muitas vezes, quando
acessamos nosso site, existem maneiras de pesquisar no site e obter páginas de resultados de
pesquisa. Portanto, a ferramenta de análise também
pode nos dar uma ideia sobre quais consultas de pesquisa as pessoas estão fazendo em nosso site, e isso pode nos dar
uma ideia do que elas mais procuram
na empresa Portanto, a ferramenta Analytics pode nos
dar esse tipo de visão. Então, vamos dar uma olhada em como podemos acessar esses dados. Então, quando você estiver
dentro da conta, podemos adicionar certas dimensões
e métricas aqui. Então, adicionaremos uma dimensão,
que é que, como estamos
procurando pesquisas feitas por pessoas, procuraremos termos de pesquisa. E em métricas. Só queremos saber
quantas vezes essas
pesquisas aconteceram, que geralmente é o rastreamento de
eventos, o que fazemos no GA Four. Vamos procurar a contagem
de eventos. Com essas duas métricas, podemos encontrar facilmente
essas informações. Tudo o que precisamos fazer é
adicioná-los particularmente
dessa maneira específica. Agora podemos ver essas
informações aqui. possamos alterar o intervalo de datas Talvez possamos alterar o intervalo de datas. Agora, aqui, veremos todos os termos de
pesquisa
disponíveis, que aparecerão aqui e também nos darão
conta dos termos de pesquisa. Agora, uma vez que você entenda,
depois de saber quais são as pesquisas que as pessoas fazem em nosso
site regularmente, talvez possamos nos concentrar
nessas consultas de pesquisa Esses produtos em nosso site criam as páginas
de destino desses produtos. Talvez possamos escrever
muitos blogs ou páginas que
possamos criar em torno dessas consultas de pesquisa e torná-las relevantes para nossos clientes.
Espero que isso faça sentido. Agora você entende
como também podemos analisar os dados de pesquisa do site
para entender o que as pessoas estão procurando em nosso site e, em seguida, tornar nossos
negócios muito melhores em termos de
geração de grande valor
para nossos clientes. Muito obrigado, Tas, por
ouvir esta sessão, e nos vemos
no próximo vídeo.
45. Obrigado por fazer este curso!: Olá, pessoal,
queria
parabenizá-los por chegarem ao
final desta aula Muito obrigado por
fazer este curso. Espero que isso tenha sido útil e que você seja capaz de
entender essas estratégias e
implementá-las em sua empresa e
para seus clientes. Então, obrigado mais uma vez, pessoal, e espero ver vocês em uma nova turma em breve.