Nós escrevemos uma sequência de gotejamento de e-mail | Shaun Keating | Skillshare

Velocidade de reprodução


1.0x


  • 0.5x
  • 0.75x
  • 1x (Normal)
  • 1.25x
  • 1.5x
  • 1.75x
  • 2x

Nós escrevemos uma sequência de gotejamento de e-mail

teacher avatar Shaun Keating, Your friendly, neighborhood copywriter

Assista a este curso e milhares de outros

Tenha acesso ilimitado a todos os cursos
Oferecidos por líderes do setor e profissionais do mercado
Os temas incluem ilustração, design, fotografia e muito mais

Assista a este curso e milhares de outros

Tenha acesso ilimitado a todos os cursos
Oferecidos por líderes do setor e profissionais do mercado
Os temas incluem ilustração, design, fotografia e muito mais

Aulas neste curso

    • 1.

      Introdução de curso (inclui dica grátis)

      3:19

    • 2.

      O que estamos fazendo aqui com esses e-mails? (Objetivo)

      4:09

    • 3.

      Com quem somos essas pessoas com quem estamos conversando? (Público)

      3:29

    • 4.

      O que queremos dizer? (Mensagem)

      1:42

    • 5.

      O que eles vão fazer? (Ação)

      1:41

    • 6.

      Vamos planejar isso juntos (Features+Benefits)

      16:52

    • 7.

      Vamos planejar isso juntos (storyboard)

      15:00

    • 8.

      Nós escrevemos dois e-mails juntos (estilo Bob Ross)

      23:05

  • --
  • Nível iniciante
  • Nível intermediário
  • Nível avançado
  • Todos os níveis

Gerado pela comunidade

O nível é determinado pela opinião da maioria dos estudantes que avaliaram este curso. Mostramos a recomendação do professor até que sejam coletadas as respostas de pelo menos 5 estudantes.

300

Estudantes

1

Projetos

Sobre este curso

Neste curso de escrita de Write SkillShare (Write), você vai aprender a escrever uma sequência de gotejamento de 4 e, no final, você vai assistir ao meu estilo Bob Ross do ombro enquanto aplico todas as lições deste curso para escrever alguns e-mails na sequência. Os alunos vão aprender a teoria de redação de cópia por trás de sequências de gotejamento de e-mail: qual é o objetivo geral de uma seqüência de e-mail. Os alunos vão desenvolver recursos e benefícios de seus produtos/serviços e também criar um storyboard da sequência de e-mail para planejar as mensagens em cada e-mail e como elas são usadas com o seu público-alvo. Os alunos vão planejar as chamadas para ação, aprender a criar linhas de assunto poderosas e muito mais. Isso pode ser usado por escritores iniciantes a intermediários para criar uma sequência de e-mail para novos clientes, assinantes ou seguidores. Você pode usar essa técnica de sequência de e-mail para qualquer produto ou serviço; você pode usá-la para aprimorar os clientes, reordenar se seu produto for perecível, interagir com sua marca ou empresa de qualquer maneira que quiser, lançar algo novo e muito mais.

Conheça seu professor

Teacher Profile Image

Shaun Keating

Your friendly, neighborhood copywriter

Professor

Hello, I'm Shaun. I am your guide to easy-to-understand and actionable copywriting knowledge and skills. I've been a professional copywriter for 10 years working in the trenches of in-hour marketing departments and agency cubicles. My copy has generated millions of dollars of revenue, I've written for celebrities and billionaires, and I'm here to pass on everything I've learned over the years to you in my practical, Bob Ross-style videos.

Visualizar o perfil completo

Habilidades relacionadas

Marketing e negócios Marketing e vendas
Level: Intermediate

Nota do curso

As expectativas foram atingidas?
    Superou!
  • 0%
  • Sim
  • 0%
  • Um pouco
  • 0%
  • Não
  • 0%

Por que fazer parte da Skillshare?

Faça cursos premiados Skillshare Original

Cada curso possui aulas curtas e projetos práticos

Sua assinatura apoia os professores da Skillshare

Aprenda em qualquer lugar

Faça cursos em qualquer lugar com o aplicativo da Skillshare. Assista no avião, no metrô ou em qualquer lugar que funcione melhor para você, por streaming ou download.

Transcrições

1. Introdução do curso (inclui dicas gratuitas): Lá. Sou Sean Keating. Bem-vindo a isto. Nós escrevemos uma lição de sequência de gotejamento por e-mail e aqui neste vídeo de introdução, eu tenho uma dica de equitação gratuita para você que você pode usar sempre que você abrir um novo documento. E você meio que sentado lá olhando para aquele cursor piscando, imaginando o que você deveria escrever primeiro. Portanto, esta dica irá ajudá-lo a começar a correr mais rápido e torná-lo mais produtivo. Mas nesta lição, você e eu vamos escrever uma sequência de e-mails juntos. Primeiro, rever a metodologia e a estratégia por trás da nossa sequência de gotejamento de e-mails. Vamos olhar para o nosso alvo demográfico. São pontos de dor, as mensagens que queremos ter em cada um . E, claro, vamos falar sobre como escrever linhas de assunto irresistíveis que as pessoas só têm que abrir. E depois disso, você vai realmente ficar olhando por cima do meu ombro estilo Bob Ross. Enquanto escrevo alguns dos e-mails na sequência, primeiro você verá a metodologia e a estratégia por trás de como construímos essa sequência de e-mail e então você a verá executada. Sou redatora profissionalmente há 10 anos, uso essa estratégia sempre que preciso escrever uma sequência de e-mail. Sou redatora profissionalmente há 10 anos, Você pode usá-lo para qualquer produto ou serviço que você possa ter. Você pode usá-lo para uma nova sequência de gotejamento de e-mail do cliente. Você pode usá-lo para campanhas de geração de leads. É muito adaptável, então você pode usar isso para praticamente qualquer tipo de sequência de e-mail que você deseja escrever. Ok, então aqui está sua gorjeta grátis. E depois disso, vamos começar. Ok, então sempre que você abre um novo documento, seja para dentro ou para o Google doc, então qualquer processador de texto que você gosta de usar Então este é o Google Docks gosta de usar que você vai estar olhando para a tela e tipo de imaginando o que você vai escrever primeiro e como você vai começar. E isso pode perder muito tempo. Então, a maneira que eu eliminei isso é que eu começo a separar meu trabalho em seções diferentes, e basicamente quando você está escrevendo algo, você vai ter como uma grande manchete, assunto ou slogan idéia que você vai começar com e então provavelmente tem algum tipo de idéia de apoio ou cópia por baixo disso, para que você possa separar essas duas coisas instantaneamente apenas escrevendo algo assim. Como isso. Ok, então você já separou seu trabalho em duas seções diferentes. Você tem suas opções de manchete daqui. Altere isso para se você estiver executando um e-mail. Uh, qualquer coisa assim. Observe como ele diz opções aqui. Então aqui embaixo, este é o meu espaço onde posso começar a experimentar ideias diferentes. Isso tudo é apenas espaço livre para eu começar a escrever minhas idéias criativas para o que poderia estar aqui para, como, a manchete de um anúncio. A linha de assunto de um e-mail. E se você estiver fazendo algo como uma manchete,você pode separar isso ainda mais para, uh, suas opções de subcabeça como essa. E se você estiver fazendo algo como uma manchete, você pode separar isso ainda mais para, uh, uh, Ok. E, em seguida, debaixo da sua cópia corporal aqui em baixo é onde, como, o seu e-mail, a sua cópia do anúncio estará. É um artigo que todos podem viver aqui em baixo. E você pode até começar a falar sobre isso em diferentes seções também. Então você pode ter algo como introdução. Talvez você tenha, tipo, tipo, balas se isso for uma página da Web ou um anúncio de algum tipo de colocar idéias em tentações aqui em baixo , ok? e, hum, e qualquer outra coisa que você queira escrever. Tudo bem. E foi assim que eu, uh, uh, eliminei completamente isso, uh, aqui. Nós certamente somos esse sentimento. Eu faço isso com todos os documentos, e quando começamos a escrever os e-mails dessa sequência de e-mails mais tarde, é exatamente assim que eu vou começar isso também, porque isso me ajuda a começar imediatamente. 2. O que estamos fazendo aqui com esses e-mails? (Objetivo): Bem-vindos à Lição 1 de reescrever uma sequência de e-mail. Nesta lição, a pergunta que vamos tentar responder é o que estamos fazendo aqui com essa sequência de e-mail ? Este é um nível muito alto, grande idéia, tipo de lição que vamos tentar colocar em prática algumas das principais idéias que vamos tentar executar aqui. Então, com sequências de e-mail de clientes, sim. A primeira coisa que você tem que fazer é reconhecer que este é um jogo longo. Estamos jogando um jogo longo aqui. O objetivo é fazê-los comprar ou tomar algum tipo de ação, mas não imediatamente porque eles já fizeram isso. O objetivo é fazê-los comprar ou tomar algum tipo de ação, Se isso é, como uma compra pós-compra, você sabe, sequência ou eles apenas encontraram você pela primeira vez, como seria o caso era como uma campanha de legião. A sequência de e-mail que vem depois disso, como o gotejamento de marketing de conteúdo. Então o que você vai tentar e fazer aqui é lentamente consolidar a relação que você está desenvolvendo, e você vai fazer isso para que eles continuem a se envolver com você e ter uma visão positiva sobre você. E-mails ainda são a forma mais eficaz de marketing, especialmente se você está falando com clientes existentes ou para aquecer leads. Talvez haja um grande incentivo para fazer isso, certo? Então a primeira coisa que vamos fazer aqui é pensar sobre o que estamos tentando dilatar. Poucas pessoas percebem o quanto os direitos autorais estão sentados, pensando e planejando o que você vai fazer. Então, para vir com as idéias, você tem que se sentar, pensar sobre elas. Então deixe-me ajudá-lo a organizar seus pensamentos. Ok? Cada e-mail na sua sequência vai fazer uma coisa e apenas uma coisa. E cada e-mail fará com que seus clientes sintam algo. O sentimento pode ser humor, atenção, gratidão, camaradagem ou medo. O sentimento pode ser humor, atenção, atenção, gratidão, Surpresa, talvez raiva ou amor. Uma maneira muito eficaz de alcançar esse objetivo de fazê-los sentir algo é através de uma história. Falaremos mais sobre a história depois, e por que nos sentimos tão importantes? Porque as pessoas tomam decisões de compra baseadas na emoção? Principalmente. E então justificam essas decisões com lógica. Como vais fazer os teus e-mails como vais fazer com que os teus clientes sintam alguma coisa? Como vais fazer os teus e-mails como vais fazer com que os teus clientes sintam A primeira maneira é que você vai ensinar-lhes alguma coisa. Minha filosofia sobre escrever é que todos os direitos autorais estão ensinando. Então, cada um familiar em cada e-mail, você vai ensinar algo ao seu cliente, e o e-mail está indo. Ensinar em sua sequência vai entregar um pedaço dessa coisa usando a linguagem mais envolvente e divertida que você pode reunir. E quando você ensina algo a alguém, eles sentem uma conexão com você porque aprender muda nossos cérebros, isso nos muda. Um sui aprender, nossos cérebros se adaptam. E, hum, se você pode ensinar algo aos seus clientes, mesmo que isso seja algo que eles já sabem, se você pode ensiná-los de uma maneira nova, isso cria um vínculo com seu cliente. Ok, então a segunda coisa que você pode fazer para fazer seus clientes sentirem algo é dar-lhes algo de graça. A coisa livre pode ser, ah, vídeo. Poderia ser um cupom em um artigo livre de livros, um blawg gratuito, ou mesmo apenas algumasinformações gratuitas e surpreendentes, informações gratuitas e surpreendentes, hum, e essas coisas. A razão pela qual você vai fazer essas coisas é que isso é um reforço positivo. Enquanto você está desenvolvendo esse relacionamento, o tipo de reforço positivo vai realmente cimentar essa relação. Como eu mencionei, as pessoas tiraram dinheiro da carteira e entregaram a você. Talvez te tenham dado o endereço de e-mail de outra forma. Eles confiaram em você algo importante para eles, e essas pessoas são como eu e você. Você precisa honrar a confiança deles se quiser que eles continuem esse relacionamento com você, então ensine-os algo, faça-os sentir algo, ou dê-lhes algo de graça, e eles farão isso. E então, se você fizer isso com sucesso, torna-se muito, muito mais fácil quando chega a hora de pedir a eles para agir novamente. Porque você já criou esse relacionamento. À medida que passamos por isso, vocês verão como fazemos isso e, no final, vamos executar alguns e-mails na sequência e vocês verão como escrevo a cópia real que faz isso. E esse é o objetivo final. Com a sequência anual 3. Quem Somos essas pessoas em que estamos conversando? (Audiência): Sim. Bem-vindo a diminuir dois de nós escrevemos um e-mail na sequência de gotejamento. Nesta lição, vamos falar sobre o público que nossos e-mails vão endereçar, , e é uma ideia muito, muito boa conhecer seu público o máximo possível. E por que isso? Porque quanto mais você souber sobre seus clientes, mais precisa você pode direcionar suas mensagens para eles para que eles se sintam como falamos na última escuta e, em seguida, agir. Aqui vai um exemplo rápido. Homens e mulheres têm necessidades emocionais diferentes quando se trata de produtos de fitness, são suplementos. Homens e mulheres têm necessidades emocionais diferentes quando se trata de produtos de fitness, Os homens geralmente querem construir músculos enquanto as mulheres que você realmente gostaria de perder gordura. É típico, , então se você está tentando vender como um pó de proteína para duas pessoas, mas você não sabe se são homens ou mulheres comprando, vai ser muito mais difícil forjar essa conexão com o seu público que é poderoso o suficiente para fazê-los continuar a comprar de você, porque você realmente não sabe o suficiente sobre eles para fazer essa conexão emocional e, em seguida, conduzir seu comportamento de compra através disso. Então, como é que os conheces? Uma maneira é uma maneira muito boa, na verdade, é ir realmente em profundidade e criar algo como um avatar de cliente, que é basicamente como um esboço de marketing de seu cliente médio, e isso é uma coisa muito inteligente de se fazer, mas nem sempre é necessário. Eu sou um grande fã de avatares de clientes, e eu realmente gosto do processo de fazê-los. Não demora muito, e recomendo que cumpra o tempo que faz. Hum, mas eu sei que há um monte de negócios bem sucedidos lá fora que não têm um avatar de clientes . Eles definitivamente poderiam se beneficiar de ter um, mas você pode continuar a criar este sequenciamento de e-mail mesmo que você não tenha criado um avatar de cliente sob uma condição, você já deve conhecer os pontos problemáticos emocionais de seu cliente que seu produto resolve não apenas as características do seu produto, como seu peso ou seu tamanho, ou os custos ou a saída de energia ou os sabores do preço. Você tem que saber como ele resolve um buraco emocional dentro de suas vidas clientes, por exemplo, , Se você está vendendo um sabão de lavagem de carro, você não está realmente vendendo os ingredientes no sabão. Não estou vendendo o preço. Você nem está vendendo um carro limpo. Honestamente, você está vendendo o orgulho da propriedade do carro responsável, a disciplina de manutenção adequada do carro, e você está vendendo a satisfação de sair deste carro limpo brilhante na frente de seu em leis de seus amigos e familiares que podem ter te levado para, como o tipo de desleixo que dirige por aí em um carro imundo. Você está vendendo todas essas coisas que estão resolvendo um buraco emocional dentro da vida de seus clientes. E você tem que saber essas coisas, esses pontos emocionais que você está resolvendo antes de sentar e escrever sua sequência de e-mail . E por que isso? Porque ele é o tipo de benefícios emocionais e soluções que fazem as pessoas comprarem. E cada e-mail em nossa sequência vai tentar tocar uma ou mais dessas emoções e realmente trazê-las à vida dentro de seu cliente. Então, se você realmente conhece esses pontos de dor emocional, isso é ótimo. Mas se não te preocupes. Uh, eu tenho um modelo na guia Projetos e Recursos que você pode baixar e usar, e nós realmente vamos passar por isso juntos mais tarde em uma das lições posteriores antes de começarmos a escrever. 4. O que queremos lhes contar? (Mensagem): Muito bem, ouve, ouve, três de nós escrevemos e enviamos uma sequência de gotejamento por e-mail nesta lição. Nós vamos cobrir, hum, a mensagem ou mensagens que vamos tentar entregar ao nosso público. O que queremos dizer a eles em nossas sequências de e-mail? Então, vamos pensar nessas coisas agora. Em conversas normais,não temos esse luxo de planejar exatamente o que vamos dizer e como vamosdizer para entregar uma mensagem. Em conversas normais, não temos esse luxo de planejar exatamente o que vamos dizer e como vamos Então, nesta sequência de e-mail, vamos passar algum tempo fazendo isso e aproveitar ao máximo o fato de que podemos planejar cada frase, cada palavra, mesmo se quiséssemos Teoh para poder máximo para e-mails . Então vamos planejar algumas coisas diferentes. Vamos planejar a mensagem que queremos entregar em cada e-mail. Vamos planear a emoção que queremos despertar a vida dentro dos nossos clientes, e depois vamos planear como dar-lhes algo de graça. Uh, nós também vamos falar sobre como nós vamos chamá-los para a ação e também vamos pensar sobre alguns dos obstáculos que nossos clientes vão colocar como sua leitura nossos e-mails, que basicamente objeções que eles vão ter que Estamos dizendo a eles, talvez tenha dito sua mensagem para a oferta para o produto, e vamos planejar como vamos derrotá-los e para fazer tudo isso com sucesso , vamos usar um storyboard. Nesse caso, um storyboard é como um esboço de alto nível de cada e-mail. É apenas uma espécie de lista de pontos de bala do que você vai cobrir em cada e-mail a fim de que ele seja bem sucedido. E eu tenho um modelo de storyboard no projeto, e recurso é guia que vamos passar juntos novamente, hum, em uma lição posterior antes de realmente sentar e começar a escrever esta sequência de e-mail juntos. 5. O que vai fazer? (Atuação): Lição quatro de escrevermos uma sequência de gotejamento por e-mail, e esta lição será sobre a ação que pediremos aos nossos clientes que tomem. Isso é chamado de Call to Action ou C T A, um , e alguns desses e-mails que iriam enviar para nossos clientes potenciais. Vamos ter um CT muito óbvio um clique aqui para assistir nosso vídeo grátis ou obter o seu desconto ou baixar sua coisa grátis. Alguns deles podem não ter uma tomografia, e isso é totalmente bom. Mas nós definitivamente queremos planejar onde em nossa sequência. Vamos ter o nosso CTS. Nós vamos colocá-los e qual será a ação final no final da sequência , hum, hum, é para comprar alguma coisa? É para baixar alguma coisa? É para deixar uma crítica? Vamos escolher pontos estratégicos em nossa sequência de e-mail , onde faz mais sentido pedir aos nossos clientes que tomem outra ação. Vamos usar o modelo de storyboard que mencionei na última lição. Nós vamos tipo de colocar nosso chamado para ação naqueles naquele quadro de histórias. E a coisa que queremos lembrar é que, uh, eles já nos deram algo. E a coisa que queremos lembrar é que, uh, Então eles nos deram o nosso dinheiro, o dinheiro do ministro, que nos dar o endereço de e-mail deles, pedindo-lhes para fazer algo de novo, pode parecer demais . Isto é uma relação. Lembre-se que estamos construindo esse “dar e receber “, então eles já nos deram algo, e, hum, precisamos devolver algo a eles. E para construir esta relação, esta reciprocidade e construir confiança precisa demonstrar competência e empatia antes de pedir-lhes que tomem outra ação. E então vamos usar esse modelo de storyboard para planejar onde faz mais sentido pedir-lhes para fazer algo. 6. Vamos planejar isso juntos (Recursos + benefícios): Muito bem, bem-vindo a ouvir. Cinco de nós escrevemos uma sequência de gotejamento de e-mail nesta lição, vamos passar pelo nosso primeiro modelo. Ele é chamado de modelo de recursos e benefícios do serviço de produto, e você pode baixá-lo na guia Projetos e recursos, e isso vai levar apenas alguns minutos, mas vai nos poupar um monte de tempo. , Na verdade, isto é o que parece aqui. Vou puxá-lo em um segundo. Ele vai dizer isso um monte de tempo e fazer menos trabalho para nós quando nós realmente começar a escrever os e-mails em algumas aulas. E também vai poder separar os e-mails e torná-los muito mais eficazes. Na verdade, incrivelmente mais eficaz, e você verá isso aqui muito rapidamente. Então, o que faz? O que vamos fazer nisso é olhar para os recursos do produto que vamos fazer, e então vamos conectar esses recursos e basicamente como esses recursos criam benefícios na vida do humano que os está a usar. E geralmente o que você verá nos materiais de marketing são apenas essas duas coisas. As características e os benefícios. Mas o que queremos fazer é ir uma camada abaixo disso e começar a pensar sobre o bem maior que esse par de recursos e benefícios cria na vida de nossos clientes. E o que eu quero dizer com um bem maior é como ele resolve um buraco emocional e um ponto de dor na vida de nossos clientes, porque isso é realmente o que os clientes estão procurando. As pessoas realmente não compram recursos e benefícios o que compram nossas soluções para esses problemas emocionais, que estão tendo esses problemas mais profundos que estão tendo em suas vidas. Eles compram melhores versões de si mesmos. Hum, então este modelo seria que nós estamos indo para passar juntos vai nos deixar fazer isso eo produto que nós vamos fazer nossos sapatos e eu escolhi sapatos por um par de razões . Mas o principal é que ele meio que bem atravessa a linha entre um item perecível como um item de comida ou um item cosmético que você, seus clientes vão usar durante um período de tempo e, em seguida, ter que reordenar e algo mais permanente, como um par de fones de ouvido que eles vão manter para esperançosamente por, você sabe, por anos ou assim, hum e então os sapatos estariam escrevendo esta sequência de e-mail para ou tipo de, sapatos novos que usavam este novo tipo de material. Isso é sobre uma ótima erva. E o nosso público-alvo vai ser pessoas mais jovens. Provavelmente 25 a 45. o Eomais inglês que vamos escrever é uma nova sequência de clientes. Então vamos em frente e olhar para o templo. Ele parou aqui. Ok, então aqui, certo, aqui estamos nós. E, hum Então o que você pode ver aqui é que temos algumas perguntas preliminares aqui no topo sobre as quais vamos falar, e então vamos descer aqui para os recursos e métricas de desempenho do nosso produto e isso nós vamos realmente ir para os recursos e benefícios e o bem maior. Mas aqui em cima, o que é este ar um pouco mais de material de marketing em ângulos de marketing que podemos usar para aumentar nossa credibilidade e mencioná-los nos e-mails que eles iriam escrever ? Vamos em frente aqui e começar, evamos começar a responder a esse tipo de primitivo. Vamos em frente aqui e começar, e Qualquer pergunta primeiro, então, seja o que for. Quais são as qualificações para fazer problemas? Por que nós melhor do que qualquer outra pessoa que fazê-los e para o seu produto. Obviamente, à medida que você passar por isso, faça isso pelo seu produto. Então, se você tem algum tipo de qualificação, como para o seu produto, como se o seu médico você vai querer escrever isso, hum, até agora talvez onde nós temos, tipo, nós somos como , ou talvez trabalhamos com personal trainers e os sapatos são Podólogo, ou talvez trabalhamos com personal trainers e os sapatos são a coisa mais incrível que nossos clientes já treinaram. a coisa mais incrível que nossos clientes já treinaram Podólogo, ou talvez trabalhamos com personal trainers e os sapatos são a coisa mais incrível que nossos clientes já treinaram. Hum, se você tem, tipo, um monte de anos de experiência, isso é outra coisa. Obviamente que você quer escrever sobre incluir, hum, você tem depoimentos de pessoas ou você sabe, você na sua equipe. Você tem especialistas em alguma área que é relevante para o seu produto. Então, talvez na ciência dos materiais, eu possa soletrar . O Eso ia escrever isto. E enquanto escrevemos e-mail, estas foram algumas coisas que talvez vamos extrair do Azeri criando os e-mails. Certo, Certo, então que recursos usamos para produzir o produto ou serviço superior? Digamos que nossos sapatos são de origem sustentável, feitos nos EUA. Digamos que nossos sapatos são de origem sustentável, É um grande ponto de venda para muitas pessoas que não gostam de biodegradável global. Isso é muito bom. E você Talvez nós desenvolvemos este novo tipo de material que nos permite ter todas essas características. Ok, então se você tem algum tipo de recurso que você usa algum tipo de ingrediente, isso é realmente bom, você vai querer listar esses aqui. Como é a localização do fator para nós? Hum, então este tipo de tem mais tem muito a ver com. Como, se você estiver localizado perto da fonte dos produtos que você está usando em seu produto, isso pode lhe dar um gerenciamento competitivo que leva menos recursos ou combustível para levar seus materiais ao seu centro de fabricação. Também é algo como uma vantagemdetransporte de . Como se você estivesse localizado quase Ups hub. E assim você pode enviar coisas para fora bem à noite e de manhã cedo. Como eu disse, está bem, perto da fonte dos nossos materiais. Como eu disse, está bem, E se você tem uma loja de tijolos e argamassa, você pode dizer algo como, hum, você precisa colocar Teoh em uma grande corrida livre. Certo, qual é o seu tempo de reação? Então, o que é isso é quanto tempo leva para você começar a levar o produto para seus clientes e quanto tempo eles levam para obtê-lo. Então, Então, você envia dentro de 24 horas? É algo que você quer fazer? Uh, bem aqui embaixo, você sabe, livre. Uh, tudo bem. Está bem. Então, se você tiver um download gratuito , será sempre , será sempre algo instantâneo. Para o inventário, você pode. Para o inventário, O que você pode escrever aqui é, hum, algumas coisas que têm a ver com, como, se você vender um produto que é sensível ao inventário, hum, ou algo que se vende muito rapidamente ou o esgotou muito rapidamente no passado. Talvez você tenha um monte de novas ações que você tem uma abundância de inventário. Então estas são algumas coisas que você quer anotar aqui. Então você tem um novo carregamento de mercadorias. Você tem os modelos marcas ou novos produtos chegando para talvez, como eu disse, você tem um estoque enorme de algo que você está tentando se livrar de. Então isso é, hum, hum, itens relacionados ao inventário tirados no ano passado. Ok, então agora vamos para baixo para as características reais então agora vamos para baixo para as características reaisde nossos produtos disse que as dimensões físicas obviamente são bastante auto-explicativas . de nossos produtos disse que as dimensões físicas obviamente são bastante auto-explicativas Quão grande? quanto isso significa, , você sabe, informações sobre o material. Então, para o nosso primeiro longa-metragem, uh, aqui está como vamos fazer é nós vamos primeiro à direita, nosso recurso para baixo. Então vamos corrigir o benefício que ele cria na vida dos nossos clientes. E então, a partir daí, vamos conectá-lo ao bem maior que ele produz na vida de nossos clientes. Até agora, primeiro recurso para nossos sapatos é que eles são leves. Isso é uma coisa muito boa para sapatos. Qual é o benefício disso? Não machuca os pés dos nossos clientes. Você pode realmente senti-los em seus pés, você sabe, perto mais fácil. Ok, vamos ser óbvios para para levemente. Ela não era realmente algo bom. Hum, então, mas vamos mais uma camada mais profunda. E é aqui que vamos começar a resolver alguns desses pontos de dor emocionais. Então, o bem maior aqui. O que há de tão incrível em sapatos leves? E como isso resolve um problema emocional para nossos clientes? Então faz você se sentir mais livre. Tudo bem? Você não se sente pesado, , menos distrações no trabalho. Você sabe, se você tem sapatos pesados pode ser desconfortável ou durante o exercício. Então você é mais produtivo. Você vê melhores resultados ao redor, faça mais com seu tempo , faça mais com sua vida. Sabe, talvez já que temos médicos em nossa equipe, você sabe, podemos aprender que isso poupa suas articulações para que você possa passar mais tempo de qualidade com sua família fazendo as coisas que você ama, certo? ? - Sim. Tudo bem. OK. Isso faz sentido? O que temos a nossa característica. Este é o benefício que ele cria. E então aqui está como esse par de benefícios cria essa incrível mudança na vida de nossos clientes e realmente os ajuda a preencher esse buraco emocional que eles têm em suas vidas. os ajuda a os ajuda a preencher esse buraco emocional que eles têm em suas vidas. Tudo bem, então ele vai para outro recurso. A imagem é que eles são recicláveis. Arco sustentável. Ótimas dicas. Certo. Então, qual é o benefício aqui? Hum , não leva por 20 anos. Eu acho que é o tempo que leva plástico sobre uma classe de grau para o ambiente terrestre . As pessoas não foram prejudicadas fazendo este problema. Certo, esses são os benefícios incríveis. o Paraonosso cliente. Especificamente, qual é o bem maior que produz em suas vidas? esta característica específica e benefício. Um, então o cliente, uh , dinheiro suado não vai prejudicar o planeta. O resto é fácil à noite sabendo que estão fazendo a sua parte. Está bem. Uh huh. Ajudando a tornar o mundo um lugar melhor. Você está na rede. Força positiva na terra, não deixando uma mancha escura em sua alma. Garantir o seu eterno bem estar. Está bem. Sim. Destas são algumas das coisas que os nossos sapatos vão ajudar as pessoas a fazê-lo. Pode parecer muito buscado pensar sobre isso, mas esta é na verdade a razão pela qual se você pensar sobre se você comprar materiais recicláveis ou biodegradáveis de origem sustentável , a embalagem vai dizer coisas como, você Sabe, é ótimo para a Terra. Você sabe, ele não fica por aqui por 400 anos, mas o que você realmente está fazendo é que você está tentando fazer sua parte. Você está tentando fazer do mundo um lugar melhor, sabe, tentando ser essa força. E é ótimo dizer essas coisas na embalagem e suas habilidades de marketing. Mas esta é realmente a razão por que as pessoas estão comprando esses produtos. Você sabe que eles querem deixar o mundo um lugar melhor do que quando começaram pode parecer altruísta, mas isso é realmente, o quê? A razão pela qual as pessoas estão comprando, você sabe, comprar esses produtos. Então nós queremos ter certeza de que nós escrevemos isso, que nós usamos isso em nossos materiais de marketing. Tudo bem, então vamos descer e fazer, ah, ah, um para métricas de desempenho. Então nós podemos ver se você tem um produto que tem métricas de desempenho que você quer falar. Aqui está como podemos fazer isso. Nossa característica seria, digamos, digamos últimos 10 milhões de passos, que são aproximadamente cinco anos. As pessoas dão cerca de 7000 passos por dia e mais e cerca de dois e 1/4 1.000.000 passos por ano, o que funciona para cerca de cinco anos. Então, qual é o benefício? Os problemas duram muito tempo. Você não tem que comprar sapatos com frequência. Certo, qual é o bem maior? Mais do seu dinheiro suado. Obviamente, você pode doar mais dinheiro para caridade economizando mais para encontros, aposentadoria, casamento , , seja lá o que for. Faculdade. Compre seus produtos para sua vida. Tudo bem, tudo bem. Ok, então há um bem maior primeiro para algo que dura muito tempo. Tudo bem. E então você pode continuar preenchendo isso primeiro, Para mais das dimensões físicas do seu produto nas métricas de recursos e desempenho , essas são as que vamos fazer apenas para nossos sapatos. E vamos descer para estas últimas três pequenas seções aqui. Então a credibilidade é um é uma grande parte de alguém que compra os produtos. Então, quando eu estou falando sobre credibilidade, nós estávamos falando sobre essas coisas, como muitas críticas. Seus produtos são testados e certificados. OK? Eso Então isso é um recurso. Qual é o benefício disso? Os clientes sabem que realmente funciona. As pessoas estão comprando. Hum, uma boa experiência maior. - Sim. Ter um momento difícil, certo? Vamos nos preocupar em comprar, e ele pode se gabar para seus amigos sobre isso. Eles serão capazes de se juntar à sua crescente comunidade de pessoas. Sua tribo. Eles sabem que muitas pessoas estão comprando, então você sabe, eles podem se sentir conectados a isso. Sabe, Sabe, eles se preocupam menos com, você sabe, pegar dinheiro na parede e dar para você pelo produto. Isso é uma grande coisa. o Seoseu produto for testado, certificado, esse é um recurso. Este é o benefício é que, você sabe, mais confiança semelhante ao seu muito os comentários menos preocupação. Um, um bem maior. Vamos nos preocupar que eles estão testando em empresas obscuras a certeza de que seu dinheiro está fazendo o bem real para as pessoas no mundo. Tudo bem, podemos provar que quando as pessoas gastam seu dinheiro em nossa loja, isso é o que vai acontecer. Eles não vão ajudar a machucar ninguém ou prejudicar o planeta. Tudo bem, então para a pontualidade Agora, isto é, parece que seria algo como quando o produto chega e pode ser isso. Mas o que isso é realmente sobre é improvável porque na verdade é que, hum, mas também esta pontualidade é o tempo que o produto leva para começar a trabalhar. Então, se você tem, como um produto de perda de peso, algo assim , você sabe, você obviamente você vai vê-lo sempre rebocado, você sabe, funciona em 30 dias, funciona em 60 dias. Seja qual for. Então é disso que esta pontualidade está falando. E também isso funciona. Se você tem algo que você se aplica a algo e, em seguida, você vê-lo funcionar mais tarde. Então eu estava pensando como uma cera de carro ou algo assim que você aplica, e então você não vê os benefícios disso, você sabe, em 24 horas ou algo assim? Hum, então quando começa a funcionar, eso 24 horas, 60 dias, 90 dias instantaneamente, talvez. OK, um sabe que esses dois eram de destaque. Então o benefício é que você pode começar a usar em breve ou, você sabe, imediatamente. E qual é o bem maior? Sem esperar que os produtos cheguem. Sabe, você pode começar a assumir o controle de suas escolas feridas na vida imediatamente. Ok, isso é para a pontualidade. E, obviamente, os preços são uma grande parte disso. Então, se você tem algo que é menos caro do que seus concorrentes, isso é uma característica, certo? E o benefício? Uh, você economiza mais do seu dinheiro. bem maior, Umbem maior, mais dinheiro para outras coisas, como noites de encontros, aposentadoria. Tire mais férias. Você sabe, se você tem dívidas, isso é, você sabe, isso também é um grande ponto de venda para preços. OK, então aqui temos são modelo está concluída. Ah, pelo menos para este produto para o seu. O que você deseja fazer é continuar a percorrer todos os recursos que você tem em seu produto. Listar aqueles para fora, tomar algum tempo para pensar sobre isso e pensar profundamente sobre como o seu produto está resolvendo um ponto de dor emocional de seus clientes e escrevê-lo tudo aqui, Passar por tudo isso e listado sobre isso vai salvá-lo Aton uma tonelada de tempo. E você sabe, se você tem outras iniciativas de marketing que você está fazendo, você vai querer usar isso naqueles dois. E no próximo passo, vamos usar este documento. E no próximo passo, Este este modelo de características e benefícios como começamos a história de embarque são, você sabe, seqüência e planejá-lo ao longo do tempo. Então vamos fazer isso na próxima lição, e te vejo lá. 7. Vamos planejar isso juntos (Storyboard): Bem-vindos ao Lessen. Seis de nós escrevemos uma sequência de gotejamento de e-mail, e nesta lição, vamos passar por outro modelo. Este vai ser o nosso modelo de storyboard. É chamado de modelo de sequência de e-mail storyboard. Você pode baixá-lo a partir dos projetos e recurso é guia também. E isso vai nos poupar de novo um monte de tempo e esforço, e vai tornar os e-mails de arte muito melhores. Então, eis o que vamos fazer. É assim que o modelo de e-mail se parece e chegou aqui em apenas um segundo. E o que isso vai nos deixar fazer é planejar nossas mensagens e a história que vamos contar nesses e-mails ao longo do tempo e deixar-nos ser estratégicos dessa maneira, porque obviamente não vamos enviar todos os e-mails de uma só vez. Nós vamos tipo de pingar isso por uma série de dias ou semanas ou mesmo meses. Então aqui está o que parece. É óbvio que é bem simples. É um monte de caixas, e cada caixa corresponde a um e-mail, e temos Aqui estão quatro sequência de e-mail. Esta é a nossa nova sequência de e-mail de clientes. Então o que estou imaginando aqui é que alguém comprou de nós. Ou compraram uns sapatos de nós ou talvez outro produto na nossa loja. Então isso é basicamente um agradecimento. Obrigado. Sequência de e-mail Este primeiro e-mail será enviado logo após eles comprarem, e então esses outros e-mails serão vazados nos próximos dois dias. Então o que eu quero fazer é começar com esta primeira sequência de e-mail. Hum, o que dizemos? Outra coisa em primeiro lugar é que, obviamente, aqui estão as seis caixas deles, então você pode construir uma sequência de seis e-mails. Eu usei isso para construir ainda mais longas. Você a maioria das sequências que são, como 16 e-mails de comprimento, então você pode basicamente apenas copiar colar estes, hum, e torná-lo o tempo que você precisar. Você também pode encurtá-lo, obviamente. E você sabe, se você está fazendo, tipo, um ou dois e-mails, mulher, qualquer coisa, qualquer coisa, e-mail, qualquer coisa. Seja o que for que você acha que é melhor para o seu produto, , então, sim. Então vamos começar com este primeiro e-mail. Então isso vai ser enviado no dia zero. Então isso é logo após a compra. Ok, vamos apenas passar e tipo de layout quando acharmos que estes vão ser enviados. Talvez o e-mail número dois seja enviado alguns dias depois. Você não quer enviar isso tão cedo. Você provavelmente já teve experiências com marcas ou empresas que apenas enviam spam para sua caixa de entrada. Depois de comprar algo que sabe todos os dias, obviamente não é o que queremos fazer. Talvez enviemos isto no dia 7, uma semana depois ou algo assim. E então no dia 14 eu vou te mostrar por que todo o ar foi destacado aqui e só um segundo. E então, hum, o último e-mail será basicamente o nosso último e-mail onde vamos pedir-lhes para comprar novamente. Então talvez queiramos enviar isto mais tarde, talvez um mês, um mês fora. Domingo, Domingo, 30. Sabe, pode fazer sentido fazer isso ainda que um pouco mais. Tipo um dia 40 ou algo assim. Podemos estender isso um pouco, também. Algo assim. Ok, deixe-me dizer também uma coisa sobre este último e-mail. Se você tem um produto que você pode estimar quando seus clientes vão terminar o produto. Se é um item perecível, como se algum tipo de alimento fosse cosmético, isso é usado, e você pode adivinhar quando isso vai acontecer para seus clientes. É uma ótima ideia enviar este e-mail. Ah, alguns dias antes de você achar que eles podem acabar. Então, se você der a eles um fornecimento de 30 dias de algo, enviar este último e-mail dia 25 dia 20 ou algo apenas nesta base vai ser como, Ei, você sabe, nós meio que pensamos que você provavelmente está acabando. Talvez seja uma boa idéia reordenar, e você pode, você sabe, estruturado de forma diferente quando chegarmos a este último e-mail vai passar pelo que vamos tentar e fazer aqui, ok, Mas vamos começar aqui no nosso primeiro e-mail. Resumindo, o que isso deveria fazer é basicamente fazê-los se sentirem bem-vindos, e realmente confiantes na compra deles, sabe, Resumindo, o que isso deveria fazer é basicamente fazê-los se sentirem bem-vindos, , e realmente o que isso deveria fazer é basicamente fazê-los se sentirem bem-vindos, e realmente confiantes na compra deles, sabe, confiantes na compra deles, lembrá-los de como eles foram inteligentes para comprar de você. Certo, Certo, isso é uma coisa que vamos querer fazer aqui neste primeiro e-mail. A outra coisa, que é uma ótima idéia para demonstrar que, hum, que você é um guia competente e que, você sabe, acredita na transparência é que você pode colocar todo o seu contato informação uma frente aqui, uh, nenhum link para a sua política de devolução. Sua garantia, se você tiver uma. Para que saibam exatamente o que precisam fazer se tiverem um problema. E você pode apenas listar todas essas coisas aqui, um, outra grande coisa a fazer é dar-lhes alguns outros links gratuitos, como, uh, como tirar o máximo proveito do nosso produto, Como um pouco você sabe, cinco passos para, você sabe, tirar o máximo proveito de seus sapatos. Como limpá-las, guardá-las. Como limpá-las, Uh, como você conserta isso sozinho? Você sabe, basicamente dicas e truques aqui, e isso é novamente livre, informação surpreendente que nós vamos dar para fora, porque nós apenas tomamos uma nota rápida que nós vamos fazer é dar-lhes algo de graça. Eu sinto algo. Vamos derrubar os bloqueios que podemos ter. Está bem, claro. Ok, então é isso que estamos fazendo aqui neste primeiro e-mail. Estamos a ensinar-lhes que as coisas estavam a dar-lhes informação gratuita, e estamos a provar-lhes que estamos do lado deles. Realmente? Que somos, um guia competente que realmente estava aqui para seu benefício. Tudo bem, tudo bem. Vamos pular para este último e-mail. Faremos este em seguida. E nesta última vez, Willis estamos indo, vamos colocar nossa chamada à ação aberta, que será viver algo de novo. E porque escolhi sapatos como nosso exemplo de produto, faria sentido pedir-lhe para comprar de novo aqui, , se não faz sentido para o seu produto onde você pode fazer aqui e o que também podemos fazer aqui em este e-mail é até raramente em um produto diferente em nossa loja. Isso também é uma boa idéia, algo que é complementar de alguma forma, como eu não sei, um kit Killeen sapato. Isso também é uma boa idéia, algo que é complementar de alguma forma, como eu não sei, , Meias, o quê? Você sabe, qualquer outra coisa que vai com o que você está com o que você está vendendo, também pode ser, você sabe, se você não faz sentido pedir-lhes para comprar algo aqui, poderia ser o C p a poderia ser, você sabe, deixar um comentário e obter um desconto ou algo assim se você nos enviar, você sabe, algo muito fibroso ao longo dessas linhas. Temperos de novo. Uh uh. Pode ser usado um código de cupom, sabe, violento. Pegue um. Vá. Você conhece você. Então precisaremos de um par. Alguém precisa de novo. Isto é tudo só uma almofada de raspadinha aqui para escrevermos as nossas ideias. Tudo bem. Agora, vamos falar sobre esses e-mails intermediários aqui porque o que estamos tentando fazer aqui com essas sequências de e-mail seria construir uma história. E a história vai nos deixar. Você pode ver que eu tenho nossos produtos, recursos de serviço e modelo de benefícios que passamos por nossa última lição aqui, e eu vou começar a puxar a partir daqui. E o que eu vou fazer é que temos esses benefícios de recursos, mas realmente a parte boa maior. Vou começar a tecer estes pedacinhos nesta sequência de e-mail, e vai criar este arco de história através da sequência de e-mail. E a razão pela qual isso é tão importante é que ele vai mostrar como nosso produto e nossa marca vêm como este guia competente e resolver esses pontos de dor emocional para nossos clientes. Então, em vez de apenas dar-lhes recursos e benefícios estavam se tornando parte de sua vida e parte de sua história, e estamos mostrando a eles através desses e-mails como fazemos isso. E isso é, hum, tão importante para porque fizemos todo esse trabalho aqui na frente porque ele só vai tornar nossos e-mails incrivelmente, incrivelmente poderosos porque isso é o que torna as pessoas por melhores versões si mesmos que por soluções para esses pontos de dor emocional porque eles podem imaginar como todas essas coisas entram em suas vidas e resolver esses problemas para eles. E isso é o que isso realmente vai nos ajudar a fazer. Estou tão no segundo e-mail que vamos oferecer-lhes mais informações gratuitas e surpreendentes. Então o que queremos fazer é aqui algo como fazer e testar são biodegradáveis e recursos como material agradável no C.T.A. C.T.A C.T.A Aqui vai ser assistir um vídeo, ok. E também vou anotar aqui o bloqueio que vai derrubar, o que vai servir. Vamos provar que nossos sapatos duram 10 anos. Desculpe. Não dar 10 milhões de passos. Cinco anos. Eles não são baratos ou, você sabe, não geralmente desgastados. Alcançar, uh, descartável em forma. Ok. Então, uh, o que eu gosto de fazer aqui, você sabe, eu vou mudar a formatação disso e este bloqueio de estrada. O que eu quero fazer é destacar este belo vermelho perto, para que eu possa identificar visualmente, e então isso vai ser um destaque. Este como um dos nossos recursos que falamos aqui e realmente temos que destacado aqui já. Então nossos materiais são sustentáveis, recicláveis, biodegradáveis, e nós apenas conectamos isso aqui. Ok, agora, vamos para o e-mail. Número três, este é domingo 25. Ótimo. , E o que vamos fazer aqui é,de novo, oferecer-lhes mais informações de prova. Nossos sapatos leves ajudam com dor nas articulações. Tudo bem. Lembre-se, temos médicos em nossa equipe ou podólogos, e você sabe, C C C D A. A. Aqui vai ser o download do nosso relatório gratuito e obter o nosso olhar maneira de não consertar onde ela não estava todas as estações. Ok, mas novamente, aqui está o futuro. Leve. Faça este e laranja faça este. É assim, tudo bem. E o bloqueio aqui que nós não somos, você sabe, nada em um casal, na verdade. Por que preciso de reparos? Então, espero que com este livro de look, possamos mostrar a eles. Você sabe, este é um sapato versátil que você pode usar, você sabe, sempre que você precisa usar sapatos foram jogar qualquer coisa, e, hum, hum, e sapatos e o bloqueio de estrada é que as pessoas, qualquer coisa em termos, eles não são elegantes, meio relacionados. Tudo bem. Alguém pode marcar aqueles com esta cor vermelha. Ok, ótimo. Tudo bem, então. A última coisa que vamos fazer é ir até aqui para o nosso e-mail final, e vamos adicionar apenas mais alguns desses recursos e benefícios do nosso modelo de benefícios da região . Então, uma coisa que eu quero Teoh enfatiza que se você tem muitas críticas, algo que você vai querer garantir que os clientes saibam sobre um de seus potenciais clientes. Então aqui em nosso quarto e-mail, eu só quero fazer uma nota para mim mesmo que, como, incluir algo sobre críticas. Isso pode ser uma captura de tela. Poderia ser, Você sabe, se você tem uma maneira de inserir alguns dos comentários em seu e-mail. Hum ah, isso é uma grande coisa para fazer aqui, hum, então vamos fazer isso e vamos destacar isso com, tipo, um pouco de verde e destacar este cara o verde. Ok, então nós meio que sabemos que isso é o que é. Uma das coisas que eu poderia fazer é lembrar se vamos fazer, tipo,comprar um, conseguir umnegociando. Uma das coisas que eu poderia fazer é lembrar se vamos fazer, tipo, comprar um, conseguir um Eu só lembro que o cliente não vai voltar sobre, você sabe, o fato de que nossos sapatos duram 10 milhões de passos, então se eles vão chegar aparentemente é como, uh, uma década de sapatos onde Só para lembrá-los dovalor incrível que é e como eles não vão ter que, você sabe, basicamente comprar sapatos por muito tempo. valor incrível que é e como eles não vão ter que, você sabe, É quando meu ponto de venda que nós que podemos incluir Ok, então o que temos aqui é basicamente, um, estamos tentando fazer é construir esse relacionamento e nos inserir na vida de nossos clientes e provar que somos este guia competente para eles que tem uma solução não apenas para esses recursos e benefícios essas coisas de nível superior, mas que podemos resolver um problema emocional mais profundo que eles estão enfrentando. E fazendo isso, entramos em sua história de uma forma muito significativa. E essa é a relação que estamos tentando construir aqui, estamos dando algo de graça a eles. Estamos a dar-lhes informação gratuita. Estamos a ensinar-lhes algo e a fazê-los sentir alguma coisa. E tudo isso, quando chegar a este último e-mail, vamos pedir-lhes para comprar novamente. Tudo isso vai tornar o pedido muito mais fácil para eles se aproximarem . Isso vai fazer sentido para eles continuarem a se envolver conosco. E assim, no próximo e-mail, o que vamos começar na próxima lição. O que vamos fazer é começar a escrever o e-mail e você vai me ver fazer isso. Hum, e nós vamos ver como todo esse trabalho que fizemos aqui nas duas últimas lições esta lição na anterior realmente é implementada em dois e-mails realmente. Está bem, vejo-te na próxima aula. 8. Escrevemos dois e-mails juntos (Bob Ross-style): Ok, aqui vamos nós. Lição sete de nós escrevemos uma sequência de gotejamento de e-mail, e nesta lição, nós vamos realmente começar a escrever nossa sequência de e-mail. E eu tenho ambos os modelos abertos em outra janela. Então vamos. Vá indo. Tudo bem, então estamos aqui. São documentos em branco. E assim como eu fiz na introdução, eu vou apenas começar isso do jeito que eu faço todos os documentos. Certo, isso é só força do hábito . E, hum certo. Então isso vai bater os lábios? Sim. Este vai ser o nosso primeiro e-mail, e isto será enviado no dia zero logo após a compra. Então isso é algo que eles esperam que aconteça. Hum, então nossos outros dois modelos abertos aqui? Aqui está a sequência de storyboard que fizemos na última lição. E aqui está o nosso modelo de características e benefícios que fizemos na lição para isso. Então nós temos essa coisa toda, vamos apontar a partir deles. Quando comecei a escrever essas sequências de e-mails, o que eu realmente tento fazer é tomar um tempo para sentar e pensar sobre como o cliente vai encontrar meus e-mails onde eles vão estar em sua vida diária. Quando comecei a escrever essas sequências de e-mails, o que eu realmente tento fazer é tomar um tempo para sentar e pensar sobre como o cliente O que? As circunstâncias em que eles estarão quando este e-mail for recebido chegar em sua caixa de entrada. Então, neste momento, eles estão esperando que este e-mail venha de nós para confirmar isso basicamente confirmou sua compra e informá-los que vai ser enviado para fora. Então isso é algo que quase certamente espera. Compramos coisas online. Obviamente você recebe e-mails praticamente toda vez que você passa. Então, de novo, vamos tentar e fazer Aqui é nós estamos tentando. Ensinar-lhes algo que vamos tentar e dar-lhes algo de graça. Então eu vou fazer é, hum eu vou usar obviamente a informação que nós temos do nosso storyboard aqui. Hum, então vamos primeiro falar antes que eu comece a parar as coisas. Vamos primeiro falar sobre linhas de assunto porque eu tenho algumas coisas que eu não quero dizer sobre linhas de assunto que eu acho que é realmente importante. As primeiras coisas que você precisa saber. Essa é a diferença é que ele tem um trabalho sozinho. Recusar tem um trabalho e um trabalho apenas, e esse trabalho é fazer com que seu cliente abra o e-mail, e é isso. Você quer que eles vejam a linha de assunto e imediatamente clique nela, ou pelo menos mande essa linha de assunto se eles estão muito ocupados para abrir no momento, ter essa linha de assunto colando suas cabeças para que quando eles voltam a ela, eles estejam Tipo, Oh, sim, eu quero abrir isso. Então esse é o único trabalho dele é fazê-los abrir o e-mail. E obviamente você não pode simplesmente colocar qualquer coisa aqui qualquer coisa sensacional que os faça clicar nele. Se não estiver relacionado com o que está aqui na cópia do corpo. Isso será como se sentisse , como isca e trocada. Então ele tem que estar realmente relacionado com o que eles vão encontrar no corpo do e-mail. Mas esse é o único trabalho é fazê-los abrir. A segunda coisa que você deve saber sobre isso define que você deve gastar provavelmente tanto tempo em suas linhas de assunto quanto você faz direito, uma cópia real do corpo todo que você conhece, hum, porque fazê-los abrir isso você sabe, é a coisa mais importante. Porque se eles não abrirem e-mails, então eles não vão ler o que está dentro do e-mail. Então você deve com certeza, investir uma boa quantidade de tempo na criação de uma linha de assunto irresistível. Porque se não o fizeres, então o resto do tempo que passares a escrever a cópia do corpo vai ser inútil porque eles não vão ler. Eso, sim. Então passe algum tempo na sua linha de assunto. Vale a pena o tempo investido nele. Certo, Certo, isso é o que eu tenho a dizer sobre a aliança séptica. Então, a maneira que eu vou bem em alguns declínios é que eu basicamente penso sobre todo esse espaço como como, isso é um arranhão ruim. Este é o meu espaço que eu posso experimentar e escrever qualquer coisa, qualquer coisa que eu queira escrever aqui. E então o que eu tento fazer é começar com todas as linhas de assunto mais óbvias primeiro, um ah, obrigado pela sua compra. Bem-vinda à família. Obrigado por comprares a razão pela qual eu faço isto primeiro para começar com estas linhas óbvias de assunto. É isso? Para mim, parece que sim. Enquanto descarrego todas essas linhas de assunto óbvias, meu cérebro está, tipo, livre do peso deles e pode começar a pensar em novas e mais criativas linhas de assunto. Se você tirar tudo isso da sua cabeça, vocêé livre para pensar em não querer palavras interessantes e ângulos diferentes. Se você tirar tudo isso da sua cabeça, vocêé livre para pensar em não querer palavras interessantes e ângulos diferentes. Se você tirar tudo isso da sua cabeça, você , Então, sim, sim, eu tento limpar todos esses chatos primeiro e depois começar a entrar em um lugar mais interessante. Hum, veja, uh, já é bem-vindo quando você vê confirmando a compra, esse tipo de coisas. Tudo bem, então agora, no entanto, eu já fiz esse tipo de experimentação. Não estou sendo consistente. Meu caso de capitalização. Hum, hum, isso foi um pouco longo demais. Hum, devemos ver? São 10 palavras? Sim. Eu tentaria manter, tipo, 30 caracteres. Você pode ver aqui 45 caracteres que pouco tempo demais. Hum, onde Will e eu temos uma idéia de onde eu vou com isso. Bem-vindo. E-mail. Hum, ok. E perguntado, fazer uma pergunta às vezes é uma boa ideia no assunto. linha do e-mail. Só acrescenta um pouco de curiosidade. Hum, então eu acho que tudo que você acaba usando um desses aqui, hum, e novamente, eu vou passar bem rápido por isso. Hum, então eu passaria muito mais tempo pensando sobre as linhas de assunto e realmente me debruçar sobre isso. Então vamos descer até o corpo, Copy. Então vamos descer até o corpo, E, um, todo este espaço aéreo aqui em baixo pode parecer um bastante intimidante é como este espaço vazio . E é como se eu tivesse que encher tudo isso. Hum, e então o que eu gosto de fazer que eu mencionei também na introdução é que eu tipo,tipo tipo, parte essa coisa toda, então nós só vamos ter, tipo, 200 a 300 palavras, e você verá o quão rápido isso é comido. Mas a única coisa que vamos fazer é eu vou ao storyboard agora, e eu vou pegar um monte dessas coisas e eu vou apenas colá-lo dentro Mas a única coisa que vamos fazer é eu vou ao storyboard agora, Tudo bem? Então já é como, eu comi um bom pedaço de quê? O conteúdo do meu e-mail vai ser com todo esse tipo de coisas de limpeza que falamos na última lição são contato em uma garantia política de devolução. Hum, você sabe, todas as coisas que vamos incluir aqui, as coisas grátis. Vamos ensinar-lhes algumas coisas. Então aqui, deixe-me ir em frente, e nós vamos entrar nisso. Então aqui, deixe-me ir em frente, Então o que eu quero fazer é começar a contar uma história e ajudar o cliente a imaginar como vai ser quando os sapatos estiverem. Então o que eu quero fazer é começar a contar uma história e ajudar o cliente a imaginar como vai Certo. Então, hum novo. Mm. Eu só estou tentando contar uma história e fazê-los imaginar, você sabe, abrir a caixa e, você sabe, pensar em outros lugares onde eles estiveram. E porque quando você olha para o seu armário que tem, você sabe, todos os seus sapatos nele e você realmente olha para eles, ele meio que traz de volta as memórias de como, você sabe, a festa que Você foi com esses sapatos. A dança que você usar qualquer outro sapato. Talvez tenha viajado com outro par de sapatos. Hum, então eles realmente querem começar a forjar essa conexão. Comece a contar a história sobre eles prestes a embarcar nesta nova jornada conosco, e nós estaremos lá com eles, como em cada passo do caminho. Certo, então agora vamos acreditar em 12 pequenas histórias aqui bem rápido. Certo, então agora vamos acreditar em 12 pequenas histórias aqui bem rápido. Certo, Hum, perguntas . perguntas Então, três, , apenas colocando as informações de contato. Então, se algo der errado, você sabe, exatamente volte para este e-mail. Quero dizer, eles poderiam ir a um site para descobrir onde eles podem ir para a CNN, porque isso aqui, hum, eles poderiam ir a um site para descobrir onde eles podem ir para a CNN, porque isso aqui, hum, tudo bem. eles poderiam ir a um site para descobrir onde eles podem ir para a CNN, porque isso aqui, hum, tudo bem. Seja qual for. Nós levaremos você sobre isso. Ok? Sim. Tenho cheques antigos para fazer isso no pós-script. Ok. Hum, tudo bem. E assim vai ser, sabe? Sim, temos, uh, uh, para a equipe de sapatos. Ok, agora, pós-script. Acho que mencionei isso em nossa lição de storyboard. Hum, na verdade, talvez eu não, hum seu post script pessoas vão ler para partes dele, você sabe? Eles vão ler seu assunto, e vão ler seu roteiro sempre. Quero dizer, eu ainda tempo, mas uma grande maioria as pessoas estão indo para a maioria de vocês vai ler o postscript do Eles podem apenas gostar doce através de todo este e-mail que nem sequer lê-lo. Mas eles vão ler o postscript. Então, se você tem algo que você quer dizer a eles, isso é muito importante. Na verdade, é uma boa ideia colocá-lo aqui na sala dos correios. Então o que eu vou fazer é realmente colocar no, hum nós conversamos sobre você saber como obter o mais outro produto para limpá-los, como armazená-los, como a paróquia usar dicas e truques. Vou colocar tudo isso aqui na viagem, porque quero que eles saibam. Hum ps uh uh uh, script Post, Pushkin. Ah. Ok, então vamos, vamos ver como nos saímos com nossa liderança mundial para nunca fazer isso. Ok, então nós colocamos uma porção de coisas em 215 palavras, e você pode ver o quão rápido isso foi. Sabe, isso não é muito. Não há muito aqui. Outra coisa que quero apontar sobre esta sequência de e-mail ou algo do segredo. Outra coisa que quero apontar sobre esta sequência de e-mail ou algo do A sequência. Mas este e-mail é o espaço entre estas linhas aqui. Você sabe, é esse tipo de depois de cada frase, cada duas frases que eu coloco um espaço extra aqui, e a razão que eu faço isso é meio que quebra cada uma das frases e faz com que pareça mais gerenciável quando tudo é realmente embalado em apertado. Pode parecer um pouco intimidante para o leitor. E assim, ao dividi-lo curto, dá um pouco de fôlego entre Lawrence e faz com que pareça muito mais curto. Mesmo que todo o e-mail é realmente leva mais espaço verticalmente, essas linhas parecem muito mais gerenciáveis e mais rápidas de ler. E isso torna um pouco mais simples. Uma outra coisa que eu quero dizer sobre isso é que obviamente escreveu isso bem rápido, você sabe, tipo, 10 ou 15 minutos. Uma outra coisa que eu quero dizer sobre isso é que obviamente escreveu isso bem rápido, você sabe, tipo, Então você deve gastar um pouco mais de tempo passando. E eu vou, eu faria isso para voltar e refinar isso, tornando-o mais eficiente, tornando mais interessante tornando mais poderoso. Demos algo de graça a eles. Nós ensinamos algo a eles. Então, esta é a nossa recepção. Você? Sim. Eu gastaria um pouco mais de tempo trabalhando nisso. Ok, então, uh, vamos escrever mais um e-mail, e eu vou fazer o segundo e-mail aqui, o segundo anual neste mesmo porque este é um tipo de e-mail de boas-vindas. Agora, vamos meio que passar e ver como podemos fazer isso. O segundo e-mail. Tudo bem. Então, de novo , você sabe nunca encontrar opções. Cavidade corporal. Tudo bem. E eu só vou fazer um não aqui de unicidade ser enviado para baixo. Então este é o 12º dia. Ok. Tudo bem. Então, eu vou pegar tudo isso. E quando eu colei aqui tudo bem, então nós meio que temos uma idéia do que vamos fazer. Este vai ser o nosso principal centro negócios vai ser assistir a um vídeo sobre como testamos o nosso material disponível em materiais reciclados. E vamos tentar derrubar esse bloqueio que as pessoas podem ter, que nossos sapatos podem não durar cinco anos e que são baratos. Certo, Certo, então algumas linhas de assunto novamente, vamos começar com o mais óbvio. Então este é o segundo e-mail seria incentado no dia 12. Isso é quase algumas semanas após a compra. Isso é tudo sobre a ciência dos materiais por trás de nossos produtos. Então eu vou apenas para Teoh, começando com alguns desses óbvios básicos. Primeiro, isso é provavelmente isso é provavelmente o mais óbvio como nossos sapatos podem ser testados. Uh, ok, eu sou apenas um par de notas rápidas aqui. Vídeo colocar vídeo no e-mail na minha experiência, uh, vai aumentar a abertura. Certo? As pessoas sabem que há um vídeo lá dentro que é super envolvente tipo de pessoas adoram ver vídeos. Isso pode ser algo que eu possa usar aqui desde então, especialmente se investimos muito tempo e recursos para fazer o vídeo. Isso pode ser algo que eu possa usar aqui desde então, Só quero que saibam que está lá dentro. Hum, sim, eu iria realmente passar um pouco mais de tempo sobre as linhas de assunto. Uh, tudo bem. Sim, eu acho que ele realmente está implantando com este aqui. Eu acho que eu faria, eu faria. Então eu começo com algo como isso seria como um vídeo eso quando você coloca aqui é como você iria colocar aqui como uma tampa de tela miniatura do vídeo, e eu acho que nós temos se houvesse um obstáculo de pessoas pensam que nossos sapatos eram garganta mais barato ou como problemas de lançamento. Se eles assistiram o vídeo, isso pode provar que está errado. Se eles assistiram o vídeo, isso pode isso pode provar que está errado. Então acho que fazemos um bom trabalho fazendo isso. Hum, você sabe, é proteção real. Parte de nossas características e benefícios, você sabe, são materiais recicláveis biodegradáveis. Certo? Então esse seria o nosso e-mail número dois. Sabe, você poderia fazer um vídeo é ótimo. E eu iria ficar mais perto de algo que eu acho que seria muito bom. Hum, então eu continuaria mexendo com eles e vendo o que eu poderia vir acima com em termos de como, criando linhas de assunto melhores e mais interessante, às vezes agora apenas nada se você tem as ferramentas e meios que saibam como. Absolutamente como um teste B em seu assunto, Lawrence. Isso pode realmente ajudar você a conhecer seus clientes, seu público-alvo e aprender. Sabe o que lhes interessa? O que desperta o interesse deles? Hum e assim sim. Então este é o nosso primeiro 2 e-mails na sequência, e eu vou deixar o resto da sequência de e-mail para você. para terminar sozinho. Lembro-me do três e do e-mail número quatro. Pensei em escrever o número quatro, mas acho que é um grande desafio para você enfrentar. Hum, e realmente experimentar e ver. Veja o que você vem acima com e como você consorte de usar algumas das teorias e idéias dessas lições para escrever um e-mail de vendas realmente poderoso aqui. Aqui, hum, e outra coisa que eu quero dizer antes é que, hum eu vou enviar este documento de e-mail este storyboard sequência concluída e este templo de recursos e benefícios acabados. Vou enviar todos os três para os projetos e recursos de toque para que você possa ter estes para apenas verificar e olhar através de seu próprio lazer. E com isso, acabamos com isso. E com isso, Primeiro escrevemos uma sequência de gotejamento por e-mail. Lição. Obrigado por assistir. Espero que isto tenha sido muito útil. E estou ansioso para ver todos os seus projetos de classe enquanto você os carrega. Certo, doutor, mais tarde. Tchau.