Transcrições
1. Introdução: Muitos
profissionais de marketing dirão que a redação e a redação de
e-mails estão mortos Bem, eu acho que não. Sempre que ouço alguém
reclamar disso e vejo redação
e marketing por e-mail de baixo desempenho campanha de
redação
e marketing por e-mail de baixo desempenho, geralmente
é o
caso de não estar presente no
lugar certo na hora certa Neste curso, você
aprenderá como criar urgência, contar uma história e elaborar
uma oferta à qual o leitor não possa resistir no
ponto certo do funil de vendas Além de tudo isso, você aprenderá outras
maneiras diferentes de aproveitar
melhor sua campanha de redação e marketing por e-mail Sou Montmtl, instrutor de marketing e
instrutor de IA. Neste curso, você
analisará o que faz com que nossa campanha de redação e marketing por
e-mail ressurja com nosso público, leitores e com maior probabilidade de
convertê-los como nossos clientes Este curso é normalmente para
todos os profissionais de marketing por e-mail, redatores e até criadores de
conteúdo Então, o que você está esperando? Vamos começar, e vemos
na primeira palestra.
2. Como dominar a escrita de texto: tipos e estratégias: Antes de escrever qualquer
cópia de redação ou e-mail de marketing, você deve ver para quem
está escrevendo e por quê Atribuir categorias
ao tipo de e-mail que você deseja
enviar ajuda você a entender as funções dos
destinatários e onde eles podem estar no público-alvo da
sua marca Fazer isso tem o benefício adicional de permitir que você adapte suas
estratégias de marketing por e-mail
às necessidades e interesses
desse público Bem, e-mails básicos, apresente sua marca e
estabeleça sua identidade de marca Esse e-mail pode ser uma mensagem de
boas-vindas ou boletim informativo, depois que alguém
lhe deu o e-mail. É sua chance de apresentar a eles o histórico da sua
empresa, missão, o valor da
sua empresa e o que eles podem esperar
da sua empresa. E-mails educacionais fornecem informações
e insights
valiosos sobre seus produtos
e serviços Eles são feitos para informar
e não para vender. Eles podem incluir
um guia prático ou um estudo de caso
sobre sua empresa. As pessoas que recebem esse tipo de e-mail podem estar familiarizadas
com sua marca, mas na verdade não
compraram de você. E-mails promocionais são
enviados para leads qualificados. Essas são as pessoas que
você tem certeza de que responderão a uma oferta de desconto ou
outra oferta de valor agregado, por exemplo, frete grátis. Os leitores desses e-mails podem mostrar interesse ou engajamento com sua marca
no passado ou provavelmente
comprarão no futuro E-mails de engajamento geralmente
são enviados para as pessoas com quem você
já interagiu
e, em seguida, envolvem-nas a fazer algo como uma pesquisa
ou deixar um comentário Isso também pode acontecer com um e-mail individual de última categoria
, em que é um e-mail individual
para você enviar a eles. Agora que você tem
todo o conhecimento do tipo de e-mail
que
escreverá no Sending, será muito
mais fácil criar uma
campanha de direitos autorais
convincente que
atenda às campanha de direitos autorais
convincente que demandas
de seu público
3. Do FOMO à conversão: como criar títulos de e-mail eficazes: Adicionar um senso de
urgência às
manchetes dos assuntos e dos e-mails pode aumentar as taxas de abertura
e, mais importante, as taxas de
cliques Criar um senso de urgência
significa usar palavras como urgente agora, hoje ou imediato Você está incentivando as pessoas a agirem agora e destaca as consequências
da inação por causa
de uma oferta por tempo limitado
ou de uma venda em 24 horas O webinar que você está
promovendo pode ter
sessões limitadas ou uma oferta que
pode expirar em 24 horas É conhecido como Pomo. Medo de perder o que você está criando na
linha de assunto para seu público. Como você não quer ficar
chorando por causa do uso excessivo,
você também deve usar você também deve usar outras formas de melhorar as linhas de assunto,
como usar
a personalização
com o nome do usuário Por exemplo, seja
específico e claro. Não adicione todos os prazos
mundiais, como anunciar um flash
sheets de 24 horas que terminará Isso pode ser menos urgente, mas ainda assim daremos
o que você está tentando transmitir para
a pessoa específica Se você tem uma lista de e-mails muito
grande
, também pode ser
útil pegar 10% dessa lista e
testar títulos diferentes Usando taxas de abertura, você pode pegar as
manchetes mais bem-sucedidas de teste
relativamente pequeno de 10% e depois usá-las de outros
90% em um ou dois dias Você quer dar às pessoas motivos
para abrirem seu e-mail, então não se preocupe e fique à vontade
para usar títulos de
assuntos diferentes Felizmente, títulos de
assunto bem elaborados oferecem uma solução clara e
um caminho para resolver
esse problema incômodo
4. Como dominar a estrutura de e-mail para máximo engajamento: Atender
às necessidades e expectativas do seu leitor com e-mail significa estar presente na
hora certa e no lugar certo Um e-mail estruturado de forma lógica, onde você obtém as informações de
que precisa sobre sua venda, informações sobre
produtos
e muito mais, costuma ser a diferença
entre conversão e frustração por parte
do leitor Um e-mail
estruturado de forma lógica tem um
título ou linha de assunto convincentes e um gancho envolvente
no primeiro parágrafo Há uma progressão lógica
de ideias em que cada parte
do e-mail está conectada entre
si e a uma clara
chamada à ação Manter seu e-mail
conciso e focado significa eliminar jargões
desnecessários e centralizar sua mensagem
nos principais recursos e benefícios de seu produto Ao delinear suas
ideias para seu e-mail, pergunte a si mesmo se você está
usando alguma ferramenta persuasiva, todas as palavras persuasivas
em sua redação, ou se há algum
apelo emocional em que você mostre uma compreensão do que leva seu público
a comprar seu produto Talvez eles tenham
adotado um apelo mais lógico,
onde os fatos, as estatísticas
e os argumentos lógicos Depois de criar
esse fluxo lógico e descrever o que ele representa para seu cliente, com um apelo persuasivo, pense no que você quer que ele faça
a
seguir e crie uma chamada à ação que faça
sentido para seu e-mail Não presuma que eles
saibam o que fazer a seguir e certifique-se de adicionar essa
chamada à ação clara como está. Dessa forma, não se
trata apenas de aumentar
sua taxa de abertura, mas também de converter todas as
campanhas de e-mail que você gerencia.
5. Otimização do funil de vendas: como criar e-mails que convertem: Uma forma poderosa de alinhar
sua campanha de marketing ou de
direitos autorais
é alinhar seus e-mails à
parte específica do seu e-mails à
parte específica do Se pode haver
conscientização, consideração
, versão ou retenção. Não se preocupe Isso é muito fácil. Primeiro, e-mails que
apresentam sua marca,
descrevem seus valores
e definem o tom como você se comunica correspondem
ao estágio de conscientização Isso ajuda a estabelecer o reconhecimento
da marca e a ter o
mínimo de segmentação O que significa que eles podem ser enviados
para praticamente qualquer pessoa. Eles também podem ser
considerados e-mails básicos porque são fundamentais para sua marca e identidade de marca Em seguida, e-mails de
natureza
mais educacional são valiosos na fase
de consideração Eles podem abordar problemas
ou necessidades
específicas que seu
cliente possa ter
e, em seguida, tendem a descrever
os benefícios
e vantagens positivos de seu
produto ou serviço Esses e-mails podem ter
mais segmentação, pois podem ser enviados para pessoas que pediram para entrar na
sua lista de e-mail Esses e-mails estão educando e fornecendo informações aos
seus clientes em potencial Agora, quando seus clientes em
potencial estiverem prontos para comprar com
você, você usará e-mails
promocionais, seja um desconto, frete
grátis ou
outra chamada à ação Isso seria chamado de estágio
de conversão porque você está incentivando
um envio aos seus leitores. Para serem mais eficazes, esses e-mails podem ser enviados para
um público altamente segmentado, como clientes que
deixaram algo no cartão,
assobiaram algo ou marcaram algo
como favorito Continuando, uma vez que eles
se tornem seus clientes, temos que introduzir um estágio de
retenção em você
enviará boletins informativos e conteúdo exclusivo, o que fará com que eles
se envolvam com sua marca e estejam prontos para comprar novamente de
você quando estiverem prontos. Em cada etapa, a chave é entender e
combinar o conteúdo do seu e-mail com a mentalidade
e as necessidades do seu
público-alvo Se você está construindo
conhecimento ou confiança em sua marca ou construindo
relacionamentos ou apenas assinando um
acordo alinhando suas campanhas de marketing a partes
específicas de seu funil de
vendas, você está criando uma campanha de marketing coerente em sua marca ou construindo
relacionamentos ou
apenas assinando um
acordo alinhando
suas campanhas de marketing a partes
específicas de seu funil de
vendas,
você está criando uma campanha de marketing coerente
e eficaz.
6. Além dos primeiros nomes: mergulhe profundamente na personalização eficaz: Depois de fazer seu trabalho como de marketing e
entender seus fundos de vendas, você começa a entender
quem é seu principal cliente e por que ele
está
comprando produtos de Você provavelmente já aprendeu algo mais sobre
eles ao longo do caminho. Personalização, como
abordar alguém pelo primeiro nome em um e-mail, é apenas
parte do que pode
ser refinado por meio
de segmentações mais Por exemplo, eles
deixaram um item no carrinho ou compram sempre de você durante
as festas de fim de ano? Eles deixaram alguma boa
avaliação sobre nossos produtos? Esses são os
segmentos a serem procurados. O que pode levar a personalização muito além do uso do primeiro nome de
alguém Talvez você já conheça ou
pense em
segmentações demográficas como H,
remetente, ocupação de renda e Mas existem alguns
outros que podem ser ainda mais úteis para seu
conteúdo protegido por direitos autorais Por exemplo, a
segmentação geográfica ou a segmentação locais
específicos para estar
no lugar certo na hora
certa fazem maravilhas Como
gerente de campanha política, por exemplo, você pode enviar mala direta para bairros
específicos
porque
sabe quais questões
os levam a votar em você Também pode ser uma maneira de analisar as características
psicográficas,
como estilos de vida e classe
social, a taxas
que você pode aproveitar Para resumir tudo isso, ao usar segmentações
para seus leitores de e-mail, você pode ver os comportamentos como
uma forma eficaz de
aumentar as taxas de abertura, as taxas cliques e as
7. Como criar e-mails que envolvem e convertem: Uma das
coisas mais importantes a fazer ao planejar seu conteúdo protegido por direitos autorais ou
sua campanha de direitos autorais é deixar claro
quais problemas ou pontos problemáticos você está tentando resolver para Digamos que pontos problemáticos eles
têm e
que você possa resolver. Uma maneira de pensar sobre isso
ao planejar e redigir seus e-mails é fornecer contexto por meio de categorias de
e-mail Digamos que você esteja escrevendo
um e-mail básico, como um que dá as boas-vindas
a alguém em seu produto ou
serviço Você precisará se concentrar
mais em como fazer as pessoas realmente usem seu
produto ou serviço. Descubra o que os
impede de começar e encontre maneiras de abordar isso
especificamente em seus e-mails Em e-mails educacionais, você pode se concentrar em um tópico que educa seu cliente sobre como usar seu produto maneiras que ele talvez
não tenha imaginado Depois disso, se você estiver escrevendo
um e-mail de engajamento, quiser deixar um comentário
ou postar nas redes sociais, faça uma oferta especial
para eles, se o fizerem, e isso definitivamente
aumentará sua taxa de sucesso. Ok, então essa é a minha melhor
parte sobre redação, que são e-mails promocionais. Você está anunciando
uma venda ou oferecendo também um desconto específico
que
pode estar disponível para A melhor maneira de
pensar sobre isso é se você tiver um cliente
sentado no sofá, pensando no
produto que ele pode ter à venda e
quiser comprar Qual e-mail você
gostaria de enviar para eles? Planejando seus e-mails em
contexto com categorias de e-mail, certifique-se de se
concentrar mais no que os clientes
esperam de você e que eles precisam para continuar
retornando para
8. Contar histórias para cada etapa da jornada do cliente: Você quer contar histórias
inspiradoras que apoiem cada estágio da
jornada do cliente e correspondam a qualquer lugar em que as pessoas
estejam nesse processo Por exemplo, no estágio de conscientização, história original de
uma marca
pode ser inspiradora, criando uma
conexão emocional com seu cérebro Quando os consumidores estão
na fase de consideração, concentre sua história no
sucesso e nos depoimentos dos clientes Isso mostra como seu serviço ou produto impactou
positivamente pessoas
reais e destaca
como seu produto ou serviço resolve esse problema e Incentivar a decisão
final compra faz parte do estágio de
convergência E histórias centradas
na vida diária de seus
clientes e em como seu produto ou serviço é uma parte importante do
sucesso deles são boas para contar aqui. Além desse tipo de história, descontos
promocionais
ou outras ofertas como frete grátis,
podem selar o negócio. Finalmente, construir relacionamentos
duradouros é conhecido como fase de retenção. Aqui, você quer encontrar
histórias que
ressoem em torno do suporte pós-compra
e do envolvimento da comunidade Se sua empresa automobilística,
por exemplo, contando uma história sobre
alguém que acabou de percorrer 2.000 milhas
no mesmo motor, fala sobre a longevidade
do seu cérebro É importante não
esquecer que você
precisa contar uma
história maluca e também dizer
aos leitores o que fazer a seguir e o que eles
esperam do seu cérebro. Normalmente, seus leitores podem aprender mais quando
estão passando do estágio de conscientização para o estágio
de consideração comprando, assinando ou se registrando, e agora
estão convertendo Além disso, você pode
procurar os clientes que estão no negócio
para você há muito tempo e eles podem ser uma
influência positiva para os outros. Por exemplo, eles podem deixar
uma boa crítica ou até mesmo contar suas próprias histórias cerebrais que apoiarão seu cérebro.
9. Como dominar o feedback em campanhas de redação: Ao gerenciar uma campanha
de direitos autorais, feedback vem de várias formas Esses comentários normalmente serão quantitativos
ou qualitativos. Qualitativo é o que
você ouve as pessoas dizerem sobre sua campanha
de direitos autorais, e Quantitativo é o que
você vê na matriz Ambos são importantes, mas confundem um
com o outro. Um exemplo de dados quantitativos seriam suas taxas de abertura de e-mail. Como você pode ver
neste exemplo,
esta é a campanha de e-mail da minha agência
de direitos autorais e veja
as taxas de abertura dos meus e-mails. Quantas vezes as pessoas
clicaram nos links do seu e-mail e quantas
conversões você pode ter Isso é algo que você pode
literalmente contar ou ver, e não é falso
porque são dados reais. Quantitativo, por outro lado é literalmente o que as pessoas
estão dizendo sobre você. Você pode ter formulários de
feedback de pesquisa, avaliações ou respostas diretas
ao cliente onde obterá
essas informações. Mas é apenas uma pequena
quantidade de pessoas, ou é apenas das
pessoas que se preocupam em
dedicar um tempo para
concluir todo esse processo Freqüentemente, esse tipo de feedback
vem de pessoas que estão se sentindo fortemente de uma forma
ou de outra em relação ao seu plano E isso pode produzir preconceitos. Mas não entenda mal. Ainda pode ser incrivelmente
útil para uma campanha. Mas o que eu quero dizer sobre dados
quantitativos é eles podem contar uma história sobre
o que todos fizeram como um todo, em vez de um único cliente
motivado decidir realizar essa ação. Digamos que você tenha
dez campanhas de e-mail em
execução ao longo do mês, e uma delas tenha uma
alta taxa de abertura e esteja gerando vendas e recebendo
muitas respostas ou feedback. Esse tipo de feedback
positivo, tanto qualitativo
quanto quantitativo, ajudaria você a determinar a fonte secreta
desse e-mail Então, é seu trabalho analisar o que a tornou diferente e trazer esse elemento para todas as
outras campanhas de e-mail para torná-las ainda melhores. Tudo bem, espero que
isso faça sentido. Nos vemos
na próxima palestra.
10. Projeto de curso: Olá e bem-vindos a todos. Nesta palestra, discutiremos sobre nossa lição de casa ou
nosso projeto de aula Bem, o projeto de
aula ou lição de casa para
você é criar uma cópia de marketing ou
campanha de redação para sua marca
ou nicho Vou te dar um exemplo da minha campanha de redação ou minha campanha
de marketing por e-mail Antes de tudo, você precisa definir o tipo ou a categoria
do seu e-mail. No meu caso, estou fazendo
um e-mail promocional, ou a categoria é e-mail
promocional. Depois vem nossa
linha de e-mail ou nosso título. Seu ingresso para uma renda de
cinco dígitos. Isso está criando uma
urgência para os leitores. Seguindo em frente, temos
nossa cópia do e-mail. Como você pode ver,
você gostaria de aprender habilidades valiosas que
podem potencialmente fazer com que você ganhe cinco dígitos? É conhecido como Hook. E, como mencionamos ou
descrevemos em nosso curso, temos que adicionar um gancho
na primeira parte ou no primeiro
parágrafo do nosso e-mail, e eu fiz isso
na primeira linha. Mais adiante, adicionei
várias chamadas para ações, e todos os meus e-mails e todas as minhas linhas estão alinhados ou em
conexão uns com Bem, é assim que você
cria e incentiva uma campanha empolgante de e-mail
ou campanha de direitos autorais Então, tudo o que você precisa fazer é criar uma campanha de e-mail ou uma campanha
de direitos autorais como essa Defina a categoria
do e-mail, por exemplo, educacional, promocional,
etc., etc Em seguida, faça uma captura de tela
e, em seguida,
carregue-a na seção do projeto para obter um
certificado Bem, isso é tudo
para esta palestra, e
nos vemos na próxima
11. Você conseguiu! Momento de fechamento: Parabéns por
terminar este curso. Você aprendeu como
fazer com que o e-mail atraia
seu público combinando-o com seu público combinando-o os estágios do funil
de vendas Faça com que eles se envolvam mais
com a personalização e estejam no lugar certo na hora certa para
promover a convergência Resumindo, adoraria se sua maior lição
desse curso fosse se imaginar no
lugar dos clientes e imaginar onde eles estão e o que
querem agora Foi ótimo trabalhar com
você nesse tópico empolgante e desejo a você tudo de bom. Ao finalizarmos, eu realmente espero que você tenha achado
este curso valioso. Mas de qualquer forma, deixe um comentário e compartilhe
sua experiência. Diga-me o que você pensa sobre isso e escreva um
comentário quando puder. Também estou disponível
para qualquer equação e você pode me enviar uma mensagem
direta a qualquer momento Obrigado mais uma vez
por se juntar a mim
nessa incrível
jornada, continuar aprendendo, explodindo e
inovando, e estou ansioso para
conhecê-lo em outro
Manthan Patel, AI Instructor
