Masterclass de UX Design: crie 3 projetos completos de design

1. Boas-vindas: sinal de experiência do usuário é muito mais do que construir interfaces bonitas. Trata-se realmente de criar experiências e produtos adequados ao que seu usuário está tentando realizar. Isso poderia soar como uma tarefa realmente assustadora para um monte de novos designers, mas eu descobri que a melhor maneira de se tornar um designer melhor é fazer projetos e realmente colocar-se lá fora neste curso, o que você vai aprender é a chave técnicas que os designers de experiência do usuário usam todos os dias para construir produtos. A maneira como vamos aprender isso é fazendo projetos reais ou novos três projetos. Deixe-me guiá-lo através deles. O 1º 1 é uma crítica app do seu favorito em. Vou ensinar-lhe como criar personas que representam diferentes usuários, mapear visualmente as jornadas dos usuários desses usuários e identificar áreas para melhorar o problema . O segundo é um teste de usabilidade. Testar produtos com usuários reais é uma parte essencial do processo de design. Vou ensinar-lhe como estruturar a agenda do teste e como organizar formas úteis de feedback . Finalmente, vou mostrar-lhe como você pode projetar os arames para o seu primeiro. Vamos começar com alguns brainstorming. Entre no PowerPoint ou no keynote para criar quadros de fio e terminaremos adicionando interações ao seu aplicativo. Essas habilidades são fundamentais para criar com sucesso qualquer aplicativo, e vou lhe dar uma introdução à medida que avançamos. Então, se você quiser começar a construir projetos riel e aprender habilidades, vamos começar. 2. O que é design de experiência de usuário: antes de mergulhar novamente. Provavelmente devemos nos perguntar, O que é o design da experiência do usuário? Então você exercício pode ser amplamente definido como alguém interage com um objeto. Então, no fundo, estamos olhando para esta porta aqui, e ela está muito enferrujada olhando porta para baixo. Eu posso imaginar que há uma experiência interagindo com aquela porta na porta. Então, quando ele o agarrou e eu me sinto enferrujado quando você abre, pode estar meio encravado. Você abre ainda mais. Um riacho diz que abre, você passa. Ele bate no seu peso fechado. Então basicamente há toda uma experiência e interação com aquela porta, e este é um objeto físico. Mas tenho certeza que o contexto que você pode ter ouvido falar com o seu exercício é mais digital. Vamos ver como isso pode parecer. Então nós projetando, então o design da experiência do usuário está criando. Essas experiências aqui receberam um projeto fiscal ousado, então essa mulher parece tão colocada em um fone de ouvido, e ela provavelmente está experimentando uma experiência de realidade virtual, uma experiência de realidade virtual. Então, ambos os ar considerado experiência do usuário. Agora vamos quebrar esses para baixo. Primeiro de tudo, colocar este fone de ouvido sobre fone de ouvido em Rather é colocar em uma alça sobre sua cabeça está prendendo na parte de trás, potencialmente certificando-se de que ele se encaixa em movimento. Sente-se luxuoso? Parece uma película de plástico? Qual é a experiência com um evento de objeto físico quando ele liga qualquer ouvindo, assistindo em realidade virtual, há um todo outro conjunto de experiências que ocorrem lá. O design de UX está criando experiências, e os britânicos observam mais do contexto digital. Isso é importante porque as experiências digitais estão se tornando cada vez mais prevalentes, amigáveis e intuitivas. Você pode não pensar na home page de um iPad não é experiência, mas realmente, é a idéia de deslizar entre páginas diferentes ou adaptações de página diferentes. Faz lembrar as pessoas de um livro no iPad. Parece um livro. E assim é alimentado por diferentes tipos de experiências chatas que existem em outros lugares. Então, vamos analisar a criação de experiências de usuário especificamente para o contexto digital. Então vamos desviar 3. UX vs. UI: muitas vezes você pode ouvir o termo interface do usuário ou você eu uso anonimamente com a experiência do usuário ou você X. Você pode até ver contos de trabalho que dizem coisas como você desculpar meu designer, enquanto os domínios de interface do usuário e experiência do usuário pode às vezes Você se sobrepõe, não é? I a interface do usuário e o U X, a experiência do usuário são coisas muito diferentes. Simplificando, a interface do usuário é como as coisas parecem, enquanto a experiência do usuário é como as coisas funcionam. Então, o que isso pode parecer? Então esta imagem aqui, eu acredito que é do Microsoft outro Windows sete ou Windows oito menu Iniciar. Você vê todos esses azulejos diferentes que foram colocados lá fora. Essa é a organização. Esqui as cores é realmente a interface do usuário. É mais simples entender esse rosto de Aaron. É como os azulejos se parecem. É o design físico que eles têm. É o esquema de cores, a tipografia. O layout é essencialmente o que parece, então se é obviamente você, X é um pouco mais abstrato. Então ele é a sua experiência. Design é como as pessoas interagem com o dispositivo ou o aplicativo. Como as pessoas vão entre telas diferentes? Se eles clicarem em algo, como ele será aberto em um novo aplicativo. Como é que eles vão voltar a isto? É basicamente um monte de, você sabe, gráficos como o que você pode ver aqui indicando quais, você sabe diferentes telas se abrirão. Eu também notei que ele não tem um monte de cores, e é muito sobre organização em vez de o apelo visual. Então, realmente, é como as pessoas se envolvem com soneca, produto ou experiência. Outra grande categoria dentro de você é a interação científica extrema, design Howard. Diferentes itens dentro do aplicativo interagiram com. Então, vamos nos concentrar no design de UX neste curso. Mas vamos tocar na interface do usuário um pouco, e algumas das idéias chave estão lá. 4. Patinhos em UX: antes de mergulhar nos próprios projetos. Vejamos rapidamente para que diferentes caminhos de carreira podem existir. Alguém que pratica ou estuda design americano. Portanto, há muitos, e realmente pode estar aplicando qualquer campo de práticas que você aprenderá aqui. Mas há realmente três categorias principais que eu encontro. A 1ª 1 e a que você pode estar interessado é a experiência do usuário. Designer. Então, o que você está fazendo aqui é criar a experiência com a qual os usuários finais irão interagir. Então, novamente, isso tem elementos da interface do usuário, então você pode estar olhando para os diferentes esquemas de cores e os diferentes ícones que você estará usando. No entanto , muitas vezes é. Qual é o fluxo diferente? Como é a arquitetura de informações da organização? Então, isso pode incluir tarefas como enquadramento de fio, considerando fluxos de tarefas e prototipagem de gerações diferentes. Outro que pode ser um pouco menos conhecido é o pesquisador da experiência do usuário. Eles passam seu tempo analisando qualitativa e quantitativamente as necessidades dos usuários. Eu sou três habilidade. Testes aqui é análise de ticks e ou um teste B. Realmente, o que você está tentando aqui é entender a experiência do usuário e comunicá-la a diferentes equipes dentro de sua empresa ou dentro de sua equipe. Então você quer entender como, o que as pessoas estão clicando no que eles realmente gostam em seu aplicativo, o que eles gostam de outros aplicativos, entender suas necessidades um pouco mais. Então você comunica isso a designers ou engenheiros com quem quer que esteja interessado em sua empresa. Finalmente, é o papel de um gerente de produto. Assim, o gerente de produto se senta na interseção de design, tecnologia e negócios. É realmente um papel interessante no sentido de que você está tentando liderar e executar a visão do produto. Então você quer entender como o e ouro se parece. Você vai ser um pouco mais alto do que o que o designer do U X pode estar olhando . E você quer unir diferentes equipes a diferentes conhecimentos das equipes de design, tecnologia e negócios. Portanto, todas essas funções exigem o conhecimento da experiência do usuário, do design e, mais especificamente, mais especificamente, práticas de design centradas no ser humano, que é o que o sinal de experiência do usuário é baseado em 5. Introdução ao projeto: Certo, Projeto Um. Vamos começar. O Projeto Um vai ser uma crítica da APP. Este primeiro projeto será sobre criticar a experiência do usuário de seu aplicativo móvel favorito . Agora, este é realmente um projeto de comentário que designers de UX e pesquisadores de UX fazem tanto no trabalho em suas funções diárias quanto durante o processo de entrevista. Então definitivamente algo para se familiarizar. Então vá no seu telefone e escolha qualquer aplicativo que usado regularmente para mim. Vou usar o Spotify. Escolha algo que eu esteja familiarizado e espero que esteja familiarizado com dois. Mas não se preocupe. Se não estiver, o que faremos aqui é usar uma metodologia de design centrada no ser humano para dissecar grandes experiências. Então isso parece um monte de bobagem com um monte de palavras grandes. Mas não se preocupe. Tenho a certeza que os passos práticos que vamos ter de fazer para passar por isso. Vamos ver o porquê. Como? Ora, o que estamos fazendo neste projeto. Então, por que vamos ser aprendidos por que a experiência é construída do jeito que eles são? Eu chances são que você está usando um aplicativo com freqüência. É porque você gosta da experiência com isso. Vamos entender as lições que podemos extrair a partir daí como vamos usar os usuários básicos podem projetar ferramentas como fluxos de tarefas, personas e jornadas do usuário para entender como os usuários interagem com a experiência. E o que, é claro, escolha soneca de sua escolha. Eu vou estar usando o Spotify em e apenas tenho um novo redesenhado recentemente então realmente não olhei ele muito, então eu estou animado para olhar para isso um pouco mais. Agora vamos olhar para a nossa abordagem, este projeto. Então vamos começar os objetivos de propósito. É realmente importante entender de onde a empresa está vindo para construir a experiência que eles fizeram. Então, três coisas vão olhar para ou a missão da empresa. Qual é o objetivo principal deles? As métricas que eles podem rastrear. Eles podem se importar em entender o que eles estão tentando mover, e finalmente, que outra linha de negócios? Então, quais são as principais ações que eles querem estar olhando? Em segundo lugar, poderíamos ir para personas de usuários. Vou ensinar-lhe como percorrer uma grande lista de pessoas que poderiam estar usando o aplicativo e focando em principais demografias também, em seguida, mapear as jornadas dos usuários dessas categorias de usuários. É assim que alguém pode interromper para o projeto que vem desse grupo de usuários diferente . Isso será na forma de fluxos de tarefas também, então veremos como eles realizaram suas tarefas. Finalmente, depois de tudo isso, podemos analisar alguns atrito onde algumas áreas podemos melhorar no app. Não se preocupe. Eu sei que é meio louco. Acha que vamos criticar seu aplicativo favorito ou sugerir sugestões que podemos melhorar? Mas é isso que vamos fazer, então vamos morrer. 6. Entendendo o propósito de um aplicativo: ao analisar a experiência do usuário, é sempre uma boa ideia iniciar o propósito e os objetivos do aplicativo. Isso ajudará a racionalizar por que certas decisões foram tomadas no dia ao usar as fricções quando identificadas. As fricções. No final, podemos identificar atrito entre os objetivos e finalidade da aplicação e os objetivos e finalidade do usuário. É um bom lugar para começar. Quase sempre, gosto de começar a missão. Muitas vezes, essas grandes empresas tendem outra missão postada no site. Tenho certeza que você pode encontrá-lo se você não pode no aplicativo que você está usando atualmente não tem uma declaração de missão pública. Pense no que pode ser. E Spotify Skase. Sua missão é para Eu vou apenas lê-lo para você é para desbloquear o potencial da criatividade humana dando a um 1.000.000 de artistas criativos a oportunidade de viver de seu coração e bilhões de fãs a oportunidade de desfrutar e se inspirar por. Então eu já o destaquei, mas esta declaração de missão me diz, realmente inserindo as coisas para isso. Eu admito um. Então o 1º 1 é 1.000.000 de artistas criativos e bilhões de fãs. Existem dois grupos de usuários diferentes que seriam importantes para entender quem são as pessoas diferentes que podem usar o aplicativo. E em segundo lugar, podemos entender qual é o propósito deles. Assim, milhões de artistas criativos querem viver do seu coração. Esse é o objetivo principal deles. Para essencialmente ganhar dinheiro através do aplicativo e bilhões de fãs para desfrutar e ser inspirado pela música. Então já me dê os grupos de usuários, bem como quais suas principais intenções podem ser. Agora, cada aplicativo rastreia algumas métricas diferentes. Então você pode imaginar o google dot com eu procurar. Você sabe, eu me preocupo muito com o número de buscas melhor realizadas todos os dias, potencialmente o número de seu auto completo. Ou, você sabe, quando você pesquisa algo, comece a digitar algo no Google. Sugestões diferentes aparecem. Quantas dessas pessoas você acaba clicando para ver a precisão que você pode até mesmo ver. Eles vão do google dot com para outras propriedades do Google, como Gmail ou Google fotos. Então, olhando para o Spotify, ou olhar para qualquer aplicativo, pense sobre o que as coisas que eles podem rastrear são, você sabe, para aplicativos como abdômen móvel, existem três categorias. Eles são um comentário bonito. Eu vou em frente e listá-los fora do lado aqui. Então engajamentos AKI um. Os usuários usam muito o aplicativo? Eles se envolvem com o conteúdo dentro do APP? Quais recursos eles mais gostaram? Portanto, o engajamento pode realmente ser pensado como um proxy de valor. Então, como, se eles se envolvem muito com um recurso que provavelmente recebeu muito valor desse recurso? Por exemplo, se eu sempre ir para a lista de reprodução My Discover Weekly no Spotify, esse pode ser o futuro que eu mais gosto sobre o Spotify coisa realmente importante para rastrear, e eu vou olhar para isso não seria considerado Spotify. Penso que também pode ser aplicável à Europa. Outras categorias. Retenção. Você simplesmente continua voltando para o APP, quais recursos no mais pegajoso e que tipo de usuários tendem a ficar por perto? Então, apenas a parte viscosa que está basicamente lá. Uma peça continua me fazendo voltar para o aplicativo de novo. Se eu amo Discover semanalmente, esse pode ser o recurso mais pegajoso para mim. I exemplos disso podem ser notificações. Você quer vir verificar suas notificações para se certificar de que você não está atualizado? Pode ser mensagens, então o Facebook Messenger, por exemplo, pode ser a razão pela qual você continua voltando para o Facebook. Estas são todas as áreas diferentes para olhar para o que vem para a retenção e 1/3 categoria. Aqui está a conversão. A AB é capaz de fazer os freezers pagarem por uma assinatura? Seus assinantes premium estão pagando por muitos meses ou agitando depois que seu filho termina? Então conversões tudo sobre quantas pessoas estamos convertendo dedo do pé? São planta paga, ou quantos? Quanto dinheiro estamos ganhando de um usuário diferente ou de um grupo diferente de usuários? Este é obviamente importante para rastrear uma receita doente. Também é importante entender como e quem são as pessoas que querem usar isso mais. E um desbloquear esses recursos premium. A idéia de churn é outra que muitas vezes é jogada por aí. É basicamente se alguém é um usuário pago ou apenas usuário. Em geral, girar significaria que eles saiam. Eles não são mais pinturas. Eles não são mais usuários gerais. Isso pode ser um exemplo de se você usar um teste de três meses, que eu acredito que o Spotify tem, e você sair logo depois de você. Para o seu usuário virado, eles gostariam que você ficasse por perto. Então, eram os três dela. Há toneladas de métricas diferentes. Você contrato, Dê uma olhada nisso e veja se eles são importantes para você ou seu para o seu aplicativo. Finalmente, é importante. Compreender? Estes são objetivos ou fontes de receita tão grandes que você é designers. Não pense apenas nos usuários que usam o aplicativo, mas também em um dos objetivos da empresa e, idealmente, como podemos fazer com que eles funcionem bem juntos? 7. Crie pessoas: agora, a coisa realmente importante que os designers de experiência do usuário fazem é simpatizar com o usuário. Uma ferramenta que é frequentemente usada na situação é o uso de personas. Deixe-me contar um pouco mais sobre o que isso significa. Então, há no caso Sparta Vice milhões de pessoas que usam o aplicativo e você pode imaginar que eles têm todos os tipos diferentes de necessidades. Você pode ser um roqueiro de corte duro, e você só quer ouvir música rock. Ou você pode apenas ouvir com seu outro significante. Potencialmente, você gosta de ouvir enquanto corre. Ou talvez seu usuário de música da Apple, que está testando o Spotify e veja se eles poderiam mudar obviamente de propósitos muito diferentes. É muito difícil simpatizar com o usuário. Há tantas categorias diferentes porque você não sabe o que um movimento generalizado pode ser para cada usuário individual. maneira tão comum de abordar é concentrar-se em poucos grupos de usuários feitos. Então eu estou usando o Spotify, mas encorajá-lo a fazer isso com o seu aplicativo. Quais são os três grupos de usuários principais que eles podem olhar para mim? Eu poderia olhar para os amantes da música. Vou descrever os amantes da música. Eles ouvem música por mais de duas horas por dia. Eles assinam o Spotify Premium. Eles descobriram novos com frequência, e compartilham sua playlist com amigos. Uh, se você pode imaginar, provavelmente há milhões de pessoas que se encaixam nessa categoria. Então, enquanto eu estiver generalizando com base em uma categoria específica, eu serei capaz de entender como eles geralmente podem usá-lo, vez de olhar para um rastreamento em todas as diferentes categorias de usuários. Ao mesmo tempo, outro grupo pode ser casual. Ouçam, ouvintes, ouvem música por menos de quatro horas por semana. Eles ouvem enquanto fazem outras tarefas. Eles gostam de um pequeno conjunto de música e não eles não descobrem música regularmente. E finalmente temos artistas. Então este outro, aqueles mencionados em nossa missão e eles querem postar música em sua base de fãs. Eles querem ganhar renda através de royalties. Estes mostram seus objetivos, e é isso que eles querem fazer. Então, neste três categorias, eu acho que eu poderia ter 60 por 70% da base de música idiota Spotify coberto em geralmente essas categorias diferentes. Por isso, enquanto não estou a cobrir toda a gente, será impossível cobrir toda a gente. É importante focar em diferentes grupos e pensar em como você pode provar isso para esses grupos. Agora vamos escolher um desses grupos de usuários para nos concentrar, e vamos em frente e entendê-los um pouco mais fundo. Vamos começar com os amantes da música. Portanto, esta é uma frase comum que pode ser útil. Entenda os desejos dessa personalidade. Então, como um amante da música, eu quero imaginar o que eles querem fazer. Pode estar descobrindo suas músicas antes que se tornem mainstream. Eles podem querer compartilhar músicas com meus amigos, suas listas de reprodução, mensagens de texto ou CDs. E eles podem querer esfaquear hoje com meus gêneros favoritos, artistas cadentes e listas de reprodução selecionadas. Portanto, pense no que sua personalidade pode querer fazer o que mais seu grupo de usuários pode querer fazer. Isto será importante. Entenda o que eles estão tentando realizar. Outra ferramenta. O designer de UX Arsenal, é a persona, por isso é comum. Você pode ter ouvido falar dele, mas basicamente é tudo sobre tentar dar um perfil mais carnudo a uma de suas categorias de usuários. Então eu vou continuar, ir com a minha personagem amante musical aqui, hum, e é aqui que eu vou começar com o nome e uma foto. Isso me ajuda a entender como essa pessoa pode ser, como ela pode ser. Mas no meu ato como resposta mais fácil para eu me referir no futuro, eu poderia me perguntar, é assim que Jake poderia usar o projeto? Ou é assim que sabe que Jake vai querer realizar essa tarefa? Então o nome é um bom lugar para começar. Pode ser arbitragem depende do que você quer ter certeza que se encaixa tipo de vibe que você está indo para a frente para o perfil que você está tentando preencher. Agora vamos Philipson informações sobre Jake, então informação demográfica é um bom lugar para começar. Ele é um 32. Ele mora em Boulder, Colorado. Sua renda é de 45 mil dólares por ano, e sua ocupação é um técnico de rádio novamente. Estes são bastante aleatórios, mas eu estou tentando criar um perfil do que um típico ou o que um exemplo de usuário para a minha categoria amante da música pode parecer. Basta pensar em diferentes elementos que podem estar associados com a categoria que você está olhando . Outra categoria para olhar depois da demografia é qual é o seu comportamento. Então Jake pode ouvir música todos os dias vai a dois concertos diferentes por mês, dá festas no House. Ele usa iPhone e desktop para ouvir música tão importante, sendo um pouco mais específico do que a minha categoria de usuário poderia ter sido. Então as pessoas concertos não foram mencionadas quando eu falei sobre amantes da música e festas em casa é imaginar, também. Mas como você pode imaginar, provavelmente há pessoas que se encaixam nesta personalidade geral. Então eu estou tentando diminuir para que eu pudesse entender um pouco mais sobre o que eles poderiam usar. Ao mais perto de você, sou capaz de especificar minha solução ou especificar minha análise com esse tipo de pessoa. Um mês após os comportamentos podem querer ver quais outros desejos, então Jake pode querer conexão social sendo importante. Quero mudar-me para Nova Iorque outra vez. Específico, potencialmente específico testado, Este portfólio fictício você deve se envolver criticamente com a música, talvez quer entender o que é tudo sobre. São três desejos que podem ser associados ao Jake. Outra é suas necessidades e objetivos. Você pode querer criar playlist para diferentes ocasiões. Você pode querer descobrir novas músicas. Quero encontrar concertos únicos. Você pode querer compartilhar músicas entre amigos e ele também pode querer obter atualizações de seus artistas favoritos. Então é isso que a persona parece que você pode imaginar. Agora eu tenho um pouco mais de informações sobre o que o usuário que eu estou olhando. O que o usuário que estou tentando analisar o aplicativo pode estar interessado. Em importante, enquanto esta informação é uma espécie de fictícia e apenas brainstorm, você poderia novamente imaginar que há provavelmente pessoas se encaixam nesta categoria. O segredo importante de nós assinados para melhorar os aplicativos é que você não pode fazer isso para todos e honestamente não pode fazê-lo para uma ampla e ampla varredura ao mesmo tempo, também. Muitas vezes é útil até que tenhamos um caso muito pequeno e ele se acumule a partir daí. Então vamos seguir em frente com Jake como um amante da música em mente. 8. Como mapeamento: Incrível. Então, temos um pouco de uma melhor compreensão de quem são as diferentes categorias de usuários para aplicação, bem como uma pessoa de detalhes para fora como um usuário pode ser parecido. Então vamos dar um passo adiante e entender a jornada do usuário desses usuários com a tarefa vira outra ferramenta framework que poderia ser adicionado ao arsenal U. S. Então, fundamentalmente, o que estamos perguntando é como os usuários se movem através do APP? E mais importante, é tudo fixado para baixo pelo que é seu objetivo com o aplicativo sem sinal de duas pessoas diferentes aqui, você vai se lembrar da imagem do topo é o nosso ouvinte casual, eo fundo é Jake são Persona. Vamos pensar sobre como o usuário casual pode atrair o aplicativo para que nosso ouvinte casual tenha o objetivo de apenas embaralhar tocando uma música antes de ir para uma corrida. Então, como eles chegariam a este ponto da aplicação? Então primeiro, todos eles podem abrir o aplicativo, provavelmente vai abrir o aplicativo. Eles vão para a página inicial a partir da página inicial. Eles podem ver uma guia que diz: “ Você é uma rotação pesada. Isso é específico do Spotify, mas isso pode ser o que eles clicam em casa porque, como identificar anteriormente, eles gostam de um punhado de músicas que continuam usando. Finalmente, ele pode ir em frente e bater Shuffle play. Jogo de prateleira é o ângulo deles. Eles podem clicar nele, colocar no bolso e ir para a corrida. Isso pode ser uma jornada diferente do usuário ou fluxo de tarefas, em vez de como o ouvinte casual pode usar o aplicativo. Então, Jake, nós temos um pouco mais de um perfil de porto piscado aqui, então ele pode entender o que ele está usando também. Ele pode começar com a abertura do aplicativo novamente. Ele provavelmente vai para a página inicial, mas ele pode ter várias coisas diferentes que ele quer fazer. Um deles pode ser que ele quer com sua guia premium porque ele tem acesso a que bate corridas mais valor. Ele pode ser um navio para encontrar uma nova música, então vai para seu Discover Weekly e Promise Discover Weekly. Ele realmente encontra essa nova música. Assim, na mesma linha de como o nosso ouvinte casual encontrou o shuffle play ou final tarefa, tocar uma nova música pode ser o fim da tarefa para Jake. Nesta situação, entanto, poderia haver uma rota diferente. Ele pode ir à minha biblioteca. Então este é o essencialmente. Acho que você bateu em busca devido à minha biblioteca. Você é a guia de gênero porque lembre-se, nós identificamos anteriormente que ele gosta de alguns gêneros. Ele gosta de continuar jogando. O gênero é que eu acho que o gênero está interessado em, e ele pode tocar jazz, e isso seria o fim de seu fluxo de tarefas. Então, imediatamente aqui, você pode ver que há diferenças entre diferentes usuários, e você também pode ouvir que há diferentes objetivos que eles podem ter. Vamos levar um pouco mais adiante no Jake, então vamos olhar para todas as diferentes listas de tarefas que você pode ter, ou melhor, as mais comuns que ele pode ter então novamente descoberto lista de reprodução que eles gostam pode ser um fluxo de tarefas comum para este usuário antes de mergulhar aqui, é deve pensar sobre a tarefa mais popular perto que seu usuário pode ter novamente por causa de seus exercícios. Não importa. Eles são completamente precisos. É importante que você pense sobre o processo diferente que passa. O que queremos fazer é identificar fricções que podem existir em sua tarefa golpe e esperança de melhorá-lo no futuro, modo que o exercício de segurança. Escolha três quedas de tarefa diferentes que possam ter e dissecá-los passo a passo. Então, novamente, home discover playlists ele pode ir para a pesquisa, que é onde você encontra todos os novos John Ra's. Então, nesta cidade gênero perna, você pode ir para selecionar uma lista de reprodução. Ok, selecionar uma playlist pode parecer o fim, mas não é. É realmente plaquetas que eles gostam, como é. Parecia que eles poderiam seguir essa lista de reprodução, então isso pode ser uma tarefa outra. Talvez começar uma música, rádio e gostar ou não de uma música. Então avalie uma música. A Rádio Russo tocar uma música pode ser onde ela começa, porque é aí que o fluxo de rádio pode começar. Eles podem clicar no botão. Há um ponto dr, mas em que eles podem ou tomar ações no site, estão na música no rádio para tocar rádio, ir para o próprio jogador para depois do rádio e, finalmente, pode gostar ou não. Então isso é um pouco mais complicado, mas é um bom exemplo de como eles podem fazer isso, e convolução pode ser uma nova área para corrigir uma maneira diferente. Eles poderiam fazer exatamente os mesmos processos indo para navegar primeiro, ir para a guia de rádio, indo para o jogador novamente e gostando de não gostar. Então eu quero colocar esses dois. Eles estão em seções diferentes para ver que uma é mais eficiente do que a outra. Potencialmente, há uma maneira diferente de otimizar isso, mas há claramente duas maneiras diferentes de fazer exatamente o mesmo passado. Então ouça, descubra Weekly e salve músicas que você gosta. O que isso pode parecer? Posso começar a casa, ir à biblioteca deles. Eles podem então selecionar Discover Weekly para que eles pudessem passar por isso ou eles poderiam passar por isso de uma maneira diferente de casa. Podem procurar e vão dormir, descobrem semanalmente. Ambos acabam, descobrem semanalmente. A partir daí, eles podem embaralhar jogar. Eles podem clicar sobre isso, e então eles podem nos salvar. Então o botão novamente é aquele tipo de dr. ponto. Mas onde você clica nele e você pode ter mais ações, que de reprodução aleatória, eles também podem ir em frente e deslizar para salvar. Eu não sabia disso, mas aparentemente poderia apenas deslizar para salvar. Você não tem que clicar para comprá-los ou eles podem ir para o jogador, uh, ir em seguida. Eles podem salvá-lo de lá. Então, três maneiras diferentes de fazer o mesmo trabalho aqui no final e também o início pode ir de casa para biblioteca, casa para procurar. Então, olhando para a tela agora, há muitos fluxos diferentes que o amante da música pode querer fazer. Hum, então nós podemos pensar sobre onde estes são estranhos que esses fluxos existem ou pensão onde eles são a minha opinião. Redundâncias. Vamos ver o que isso pode parecer apenas na própria tela. Então eu peguei o Descubra os jogadores que eles gostam. Isto é o que parece. Estas imagens de ar que tirei. Então você vai de casa para procurar, que é o que a segunda tela parece que pode selecionar o gene drive. Escolheu indie, , encontrar as playlists. Sabe, há a reprodução aleatória que eu sigo a lista de músicas do Harding. Então é assim que funciona. Parece, e esta é uma boa maneira de fazê-lo apenas para disponibilizar capturas de tela pesadas para que ele não se refira a esse fluxo. Potencialmente encontrar outras coisas através. Interessante. Enquanto você está fazendo isso 9. Como identificar fricção: Incrível. Então, identificamos seus grupos de usuários. Fomos em frente e simpatizamos com um com uma personalidade. E temos fluxos de tarefas de crédito para uma categoria de usuário para entender como eles realizam em diferentes tarefas. Isso é ótimo. Então, é bom analisar. Mas vamos em frente e identificar as fricções e entender a razão para essas fricções em outras críticas. Você pode querer, você sabe, ou você também pode fazê-lo com esta crítica. Vá em frente e estendido. Sugira sugestões para melhorar o atrito que você colocou lá fora. Por causa deste exercício de aprendizagem eu vivi. Apenas entenda a razão para algumas dessas decisões. Isso será mais útil para entender por que as fricções existem. E, novamente, estamos tentando aprender com grandes experiências. Então vamos entender a lógica dessas grandes experiências. Então, portanto, perguntas que eu gosto de fazer ou eu gosto que você se pergunte depois de analisar sua aplicação primeiro, é o que é um fluxo de tarefas confuso para mim. Descobri que os recursos Discover foram ID bucket no toque de pesquisa, que pode ser um intuitivo que eu sei é que intuitivo para mim habitação para descobrir por um pouco tempo. Mas então eu vi que eles estavam em busca agora. Então, onde está a redundância deles? Eu identifiquei, ou mencionei quando estamos passando pelas jornadas dos usuários. Mas há três maneiras diferentes de salvar uma música. Mesmo deslizando-o, você pode pressionar o botão e salvar. Ou você poderia apenas salvar diretamente do jogador meio confuso para mim, e eu pensei que era um pouco fingido. E então, onde está o fluxo? Não está claro. Não está claro para mim que o coração que eu vigarei indica seguir uma lista de reprodução. Esses foram três velhos desafios que eu tive com ele. Agora, novamente, sinta-se à vontade para sugerir sugestões, então você pode querer corrigir esses problemas. Mas eu gostaria, em vez disso, ou além de perguntar, por que as escolhas acima foram feitas? Este é um esforço e compreensão por que essas experiências fizeram o que eram, porque provavelmente é intencional. Toe tem o flutuador confuso, pouco claro ou redundante. Então vamos fazer em ordem. Então, o que? O que é isso? Votar tarefa confusa para descobrir o futuro. Então é provavelmente balde em busca, eu acho, porque ele quer simplificar demais, o aplicativo são realmente torná-lo simplificado, ea maneira que eu entendi isso é olhando para cima on-line. Você conhece o redesenho. Recentemente, fizeram um redesenho do Spotify. Então vá em frente e pesquise online para ver se há explicação para um novo fluxo de tarefas ou algo que você esteja confuso sobre o lado da redundância. Então, três maneiras diferentes de nos salvar em tão redundâncias e este exemplo é um bom é muitas vezes usado para indicar ser útil para diferentes categorias de usuários. gesto de percorrer para guardar a música pode ser utilizado para utilizadores avançados. Usuários avançados são definidos como usuários que usaram o AB de uma maneira muito pesada, e eles gostam de ter segredos que eles sabem que os fazem aceitar o acesso e usar o aplicativo mais. Então você pode pensar. Isso é como teclas de atalho, por exemplo, ao usar um programa de computador. As pessoas que sabem que o hóquei é normalmente adoram que eles conhecem essas teclas de atalho secretas, e eles também ajudam com sua eficiência. Essa música ouviu essas músicas, não. A aplicação tão, mas impressionou o meu Peter para um grupo diferente de audiência e dizer do jogador pode ser para um tipo diferente de público. Então, o que? Onde está a redundância deles? Entende por que essas redundâncias existem? Finalmente veste o fluxo pouco claro claro, o ícone do coração indica a seguir uma lista de reprodução. Então, novamente, eu fiz um pouco de pesquisa sobre isso, e para uma mancha de gelo, o coração agora é o único tipo de acompanhamento ou algo métrico. Então parece que eles estão realmente tentando agilizar suas métricas. Eles estão realmente tentando agilizar sua interação. Então, se você gosta de algo, você ouviu que vai deixá-lo segui-lo. E imagino que seja para você cair mais coisas e interagir com mais coisas, tudo com apenas um coração fácil de entender. Mas é por isso que essas escolhas foram feitas. Isso é útil para entender. Uma das experiências de aplicação é o que é, embora pareça, uma pequena auditoria para os clientes. 10. Wrapping o projeto 1: Vamos encerrar o Projeto Um com algumas coisas importantes. Então há realmente quatro coisas que eu acho que eu tirar disso, mas espero que obter mais primeiro é para começar. Por que entender os objetivos e o propósito da experiência são fundamentais para entender por que certas decisões são tomadas. É realmente desafiador entrar às cegas e dizer: “ Ei, Ei, eu não entendo isso. É realmente fundamental começar com o que eles podem estar rastreando, o que eles podem se importar, bem como com a missão da empresa. Então, segundo, simpatize com pessoas como discutimos. É realmente desafiador projetar uma solução que atenda melhor a cada usuário de um aplicativo. Vá em frente e aprofunde e amplie um usuário específico, entenda quais suas necessidades, comportamentos e desejos podem ser. E então você pode entender como você pode melhorar para essa categoria específica. Para entender melhor é mapear os fluxos de tarefas hipotetizar como cada usuário de várias categorias pode interagir com a experiência. Isso será zoom em duas áreas diferentes de melhorias. Seria muito desafiador. Identifique algumas dessas fricções falando muito geralmente sobre a base de usuários e , finalmente , e cada boa crítica, faça a pergunta. Então, o que? Portanto, certifique-se de que você está olhando para as coisas que você identificou, nem racionalizando por que essas coisas aconteceram. Por que essas fricções existiam. Existiam redundâncias. Sugerimos melhorias, se quiser. Realmente? O que? Você está tentando obter insights de sua pesquisa aqui. Você está realmente tentando entender por que essas decisões foram tomadas e como você pode melhorar. Então esse é o projeto um. 11. Introdução ao projeto 2: teste de usabilidade: as pessoas têm que ter um equívoco de que você exerce tudo sobre fazer APS essa negligência uma das partes mais importantes de todo o processo. E isso é testar com usuários ferroviários. É por isso que, para projetos, estamos indo para um teste de usabilidade. Então testes de usabilidade é uma técnica para avaliar um produto testando em nossos usuários riel. Sim. Ouviu isso, certo? Vamos entrevistar um usuário de verdade e trazê-los para o processo. Portanto, um teste de usabilidade envolve assistir um usuário representativo tentar alcançar um determinado objetivo com o produto. Compreender como as pessoas usam um aplicativo ou o aplicativo que você escolheu é uma parte essencial da criação de experiências para pessoas reais. Então isso que vamos abordá-lo primeiro, vamos em frente e criar um teste de tela de teste de tela é essencialmente usa uma pesquisa para descobrir se a pessoa que você deseja testar é a pessoa certa para o teste. Então eles estão por aí. Se eles atenderem à categoria que você está procurando por segundos fazendo uma lista de tarefas desejada. Essencialmente, identifique o que você espera testar, quais ações você está interessado em observar e como é o sucesso. Você quer ser inequívoco e finalizado para que você possa ver se o sucesso foi alcançado, bem como quais os problemas que eles tiveram ao longo do caminho. Agora 30 vai realizar o teste? Sim, aqui para recrutar uma pessoa real, vamos colocar as ferramentas certas no lugar. Vamos querer gravar o áudio e o vídeo, e queremos fazer testes pessoalmente, por cima ou por uma chamada de vídeo. Se não consegue conhecer alguém, pessoa. Finalmente vá em frente e sintetizar os resultados. Como eu mencionei antes, todas as ferramentas que usamos aqui são úteis, mas sem síntese e sem resumir em um relatório importante no final, é bastante inútil. Então vamos em frente. E desde lado os resultados da quebra para viagem do usuário e identificar fricções barra pontos de confusão que ocorreu agora para este projeto, você pode ir em frente e usar o mesmo aplicativo que você usou no Projeto um Eu vou estar usando Spotify é um exemplo em seguir em frente, mas vá em frente e escolha outro feliz se você quiser. A única coisa que você precisa fazer é identificar os tipos de usuário para esse aplicativo diferente , bem como qual tarefa esses seus tipos podem estar procurando fazê-lo idealmente você quer estar escolhendo um aplicativo onde você poderia dizer que este tipo de usuário quer realizar tarefa porque é isso que você será capaz de testar. Então, se você quiser diversificar seu portfólio um pouco mais, escolha um aplicativo diferente. Se você quiser apenas aprender, vá para o mesmo aplicativo. Tudo bem, vamos mergulhar. 12. Tests de tela: então o primeiro passo tem qualquer teste de usabilidade é encontrar o participante certo, e vamos para isso é com um teste de tela. Explique isso um segundo. Mas encontrar o participante certo aqui significa representante do tipo de usuário com o qual você deseja testar, bem como alguém que conclui as ações com as quais você espera testar. Então estas são três coisas que você realmente deve fazer sua avaliação preliminar de quem o tipo certo de pessoa pode ser. Então, se no usuário digitar seu incidente, ele conduzirá as ações que você espera testar, e eles foram para a categoria de negócios que você está procurando. Eles podem ser geralmente um teste de pessoa boa, então um teste de tela vai cavar um pouco mais adiante e fazer certas perguntas que ajudaram a identificar de forma imparcial se eles se encaixam na pessoa exata que você está procurando. Portanto, os critérios que você está testando com seu teste de tela devem ser quantificáveis, e as perguntas em seu teste devem ser aconselhadas. Portanto, seu teste de tela é essencialmente uma pesquisa que os participantes em perspectiva podem preencher que ajudou a avaliar se eles atendem ou não aos critérios para o seu teste. Então, à esquerda aqui, você verá que eu tenho meus critérios. Então ouça mais de sete horas de música por semana. Posso pedir o teste. Você ouve sete horas ou mais por semana? Ontem? Oregon diz, você ouve mais de seis horas por semana? Esses são bons para algumas pesquisas, no entanto, com peito pedido de tela. Isso é meio que dizer o que você está procurando. E se eles quiserem participar, vou dizer “Claro, você sabe, você sabe, eu ouço mais de seis horas de “Music Week”. Então Compass Mawr opções e certifique-se de que não é óbvio com que categoria você está olhando para testar . Então eu estou traduzindo esse critério sobre a frequência com que você ouve música e eu tenho para categorias diferentes, mutuamente exclusivas, mas coletivamente exaustivas. Então isso é que se procura música nova pelo menos uma vez por semana. A mesma coisa se inscreve para pot Spotify premium. Então, novamente, eu não estou pedindo, dizendo que eu quero um usuário premium, mas eu estou dizendo, aqui estão as três categorias diferentes em que você pode se encaixar. Então vá em frente e crie seu teste de tela em um serviço on-line como o Formulário Google ou Surveymonkey, basicamente qualquer coisa que as pessoas possam responder facilmente e fazer um serviço gratuito porque você não precisa de algo para sofistar. Eu aponto para cerca de 56 perguntas. Também é importante aqui incluir algumas questões logísticas, então alguns bons exemplos disso são. Você está disponível por 20 minutos nas próximas semanas para se encontrar? Você tem alguma combinação de acessibilidade que você precisa? Qual é o seu e-mail? Perguntou-lhes se eles têm permissão se ou se você tem permissão para ter suas interações telefônicas , áudio ou vídeo gravados. Então, estas são coisas importantes. Peça para se certificar de que você obtenha uma diversidade de pessoas e certifique-se de que você comédia para coisas diferentes . Então inclua as perguntas que acabei de listar, bem como cerca de 2 a 3 outras perguntas para garantir que elas estejam em sua categoria representativa . 13. Criação de listas de tarefas: O próximo passo é especificar uma lista de tarefas para um teste de usabilidade, e uma lista de tarefas é exatamente isso soa como É uma lista de tarefas diferentes que você gosta de sua pessoa que você está testando para concluir durante seu teste de usabilidade. Então, como ela vai sobre as coisas sobre quais tarefas são importantes para eles para completar, Eu encorajo você a voltar para a sua personalidade. Ou, se você escolheu um novo aplicativo, pense sobre quais são suas necessidades e metas para um grupo de usuários específico. Neste exemplo, eu já identifiquei as necessidades e objetivos dessa pessoa individual, que pode me ajudar a entender o que tácito, como, completa. Então vamos em frente e traduzir essas necessidades e metas em diferentes testes. Então aqui, para que ele apenas levou, sabe o texto azul lá do meu vôo anterior persona, hum, e eu apenas especificá-los em ataques. Assim, por exemplo, jogadores Creek para diferentes ocasiões, minha tarefa, apenas um especial especificar o tipo de um contexto adicional diferente é criar uma lista de reprodução para uma próxima festa que você planeja hospedar O tipo de participantes de música de festa depende de você, então eu quero que eles tenham alguma autonomia aqui. Não é muito prescritivo. Só lhes deu um contexto extra. É isso novamente, indicativo do percentual do outro pode ser compartilhado entre amigos. Tarefas compartilham a música que você gosta com um amigo. O que isso pode parecer? É por propositadamente ambíguo. Eles podem mandar um SMS para um amigo. Eles podem enviá-los através do Spotify, que pode criar uma lista de reprodução e compartilhá-la com um amigo. Eu gostaria de entender como eles fazem isso. Assim, criou uma lista de tarefas com base no comportamento esperado do usuário. A última coisa é configurar a tecnologia necessária para gravar sua ação de tela testadores em áudio durante o teste. Então a razão pela qual queremos gravar essas coisas é entender como elas estão usando. Estão hesitando enquanto estão prestes a fazer alguma coisa? Eles estão, você sabe, narrando seus pensamentos e seus confusos sobre coisas diferentes? Não coletaremos tudo o que pudermos, então não posso listar todas as esperanças que você precisa para cada telefone diferente. Uma configuração de computador. Mas aqui está o que eu posso dizer-lhe Então, na gravação de sua tela mais APS da maioria Android iPhone , APS, data ou telefones. Estes dias têm uma soneca para gravar diferentes ações da tela. Acredito no novo IOS e no novo sistema operacional Android. Existe a capacidade de iniciar diretamente a tela do gravador. Então apenas Google que para qualquer telefone que ele estaria gravando através das ações, eu recomendo, apenas usando sua câmera laptop ou webcam, se você precisar. Ele não precisa ser excessivamente sofisticado, apenas algo que está assistindo eles usando teatro, ação e áudio. Vá em frente e use o telefone que eles estão usando sozinho. Se conseguir gravar durante o tempo, também está a gravar o ecrã. Ou simplesmente use um laptop ou computador que você está usando para registrar as ações também. Termos de software que eu sei que vou estar usando um Mac e também usando iPhone, e então eu vou estar usando um tempo rápido tão rápido vezes muito bom para gravar essas coisas. Então vá em frente e pesquise o que precisar. Para qualquer configuração, certifique-se de que as gravações de vídeo e tela do áudio estão disponíveis 14. Condução do teste de usabilidade: Tudo bem. Chegou o dia. Você está pronto para ir? Aqui estão algumas coisas que você deve saber por que você está realizando seu teste de usabilidade. Certifique-se de pedir-lhes para narrar seus pensamentos. Isso vai ser muito importante para entender onde eles estão presos ou onde eles estão tendo problemas. Então diga: “ Ei, Ei, você pode por favor narrar seus pensamentos enquanto está trabalhando na tarefa? Isso seria muito útil. Então, no número dois, não os ajude a escrever suas perguntas. Dizem que não sei o que fazer aqui. Deixe-os lutar por um pouco ali em baixo. Pergunta. Sinta-se livre para avisá-lo com algo como, por que você diz isso? Basta obter mais informações, mas não diga que está bem, apenas faça isso. A menos que seja uma pergunta sobre a tarefa que eles estão fazendo ou quaisquer parâmetros do teste. Então, Terceiro, peça-lhes que reflitam depois de uma chance. Assim que completarem suas tarefas, digamos, qual foi a sua opinião geral sobre isso? Você tem alguma pergunta? Você tem alguma preocupação? E, claro, você não faz favor, então agradeça-lhes pelo seu tempo. Então eu espero que esteja indo bem 15. Bônus: meu teste de usabilidade: A Sarah. Muito obrigado por se juntar a nós. Tudo bem, ótimo. Então vamos ao teste de habilidade dele hoje. Eu só quero verificar se você tem informações com você para que tudo bem. Ok. Ótimo. Então eu já lhe dei o teste de tela, mas apenas gosto de verificar algumas informações antes e primeiro, você tem usuários do Spotify. Ok, ótimo. Você é um assinante premium para detectar? Sim. Ok. Ótimo. E quanto? Em média de horas de música você ouve um dia? Hum, duas horas. Ok. Ótimo. Isso é realmente assim vamos pular direito em que Obrigado novamente por vir. Então eu tenho uma lista de tarefas escritas na tela aqui. Vou completar cada uma dessas tarefas usando seu telefone. Eles ouvem esse som. Ok. Ok. Vá em frente. Ali. E pouco antes de começarmos outra nota, eu realmente apreciaria se você narrasse seus pensamentos. Então você está dizendo, como, eu vou abrir esta tela, eu vou procurar. Vá em frente e case com isso. Poderemos ajudá-lo muito, mas sinta-se à vontade para fazer qualquer pergunta. Se você pode ir a qualquer lugar, você está confuso. Então você começa na tarefa número um. Ok, ótimo. Quando você se sentir pronto, vá em frente e tem sido apenas narrar seus pensamentos, certo? Então, sim. Aberto, vazio. Uh, mas se ele, uh, agora eu vou, você sabe, navegar, pagar, olhar os melhores manos. Sim, as sobrancelhas. Está carregando. Diz os meus melhores gêneros, mas a tarefa é encontrar novos artistas. Então eu vou para talvez libertações. Posso perguntar onde você está procurando enquanto você está rolando lá? Quero dizer, o tácito se eu soubesse a ordem. Então eu assumi, você sabe, encontrar alguém que eu tenha novamente isso base. Então, para novos lançamentos, Ok , hum, desde o lançamento dele, daí? Oh, uh, sim, tem uma pessoa chamada Bad Child. Ok, como você entenderia se você gosta deles ou não? Toda a conta anterior me diz quais são os meus melhores doadores. Seu rock indie, pop e dança elétrica. Qual acordo? Mas difícil, senhor. Muito obrigado pelo seu tempo. Eu realmente aprecio ter um tempo para fazer este teste de usabilidade. Ok, ótimo. Vamos em frente e digite essas notas. Você admite alguns aqui, mas eu vou torná-lo um pouco mais formal. Vou enviá-lo para você e muito obrigado. Ok, 16. Sintetização de resultados: Ótimo. Então você conduziu seu teste de usabilidade. Isso é realmente empolgante. Parabéns. É preciso muito tempo para muita gente ganhar coragem para falar com alguém . Então, parabéns. Então você provavelmente tem alguma grande informação é provavelmente uma experiência emocionante. Vamos em frente e sintetizar seus resultados. Um simples relatório aqui vai muito longe. Então, o que eu pediria a vocês é identificar três partes diferentes de informação. O 1º 1 é o que foram algumas questões prioritárias. Havia algumas coisas que você viu recorrentes ou algumas coisas que parecem ser excessivamente problemáticas. Vá em frente e identifique os principais desafios e o que exigiria uma ação imediata aqui. Vá em frente e priorize com base no que você achou que era mais terrível. Liste também outras descobertas. Então vá em frente e descubra onde alguns pequenos bugs ou correções que você poderia encontrar. E quaisquer comentários antigos que valham a pena comunicar a um membro da equipe. Assim, os principais problemas ouvidos são o destaque. As grandes coisas que potencialmente continuam recorrentes são muito drásticas. Outras descobertas são Apenas acho que eles são menores em apenas comentários gerais em torno do aplicativo . Também definitivamente um ótimo lugar para colocar algumas capturas de tela anotadas. Onde estavam os insectos? Onde os sacerdotes de seu vídeo que pegou na interação que deu errado ou foi confuso. Ele é realmente um bom dedo do pé e também um bom dedo do pé ter um portfólio. Se você optar por colocar isso em um portfólio tão simples, relatório foi um longo caminho. 17. Wrapping o projeto 2: Tudo bem, vamos encerrar o Projeto para e parabéns novamente pelo seu primeiro teste de usabilidade. Então vamos como ele com as principais tomadas aqui versus o euro iria encontrar a lembrança do usuário representativo que representante é alguém que está nas categorias de usuários e negócios que eles interessados em testando. Com este tipo de usuário, você vai obter realmente respostas que podem simular um usuário real nesse grupo de persona, Então segundos têm tarefa específica para realizar. O teste de usabilidade objetivo é realmente simular o fluxo típico de tarefas do usuário e definindo tarefa para este usuário representativo para realizar, você realmente será emular a coisa real e nós vamos fazer o seu teste. Espero que você tenha sido capaz de realmente ouvir as perguntas, idéias e narração de pensamentos de seu usuário. Esse acordo aqui é realmente simpatizar com o usuário e entender por que eles fizeram a escolha que eles fizeram, se eles estavam preocupados e onde eles estavam perplexos. Finalmente, um simples relatório foi uma longa espera. Então, basta ir em frente e simpatizar ou desde que sintetizar suas principais questões prioritárias e outras descobertas 18. Introdução ao projeto: Tudo bem. O projeto três projetou seu primeiro. Espero que esta seja uma cápsula de tudo o que aprendemos até agora. E também vou apresentar alguns novos conceitos como enquadramento de fios e design de interação que é realmente importante para ser um designer de UX. Mas para eles vamos pensar sobre o que vamos projetar. Eu encorajaria você a olhar para trás no Projeto Um ou projetar para a crítica ou o teste de usabilidade e pensar sobre um problema que você notar lá ou uma lacuna no aplicativo que você, uh ou criticar ou realizar um teste sobre. Eu tenho certeza que há uma área lá que você pensou, você sabe, isso seria ótimo se este, uh, uh, este aplicativo tem esse recurso porque ele aborda este problema que é um pouco abstrato. Vou dar-lhe um pouco mais legal, exemplos de Cocked Creek enquanto avançamos. Mas pense em um problema que você identificou com o aplicativo que você estava olhando. Vamos começar com um problema em termos de construção sob soluções e, em seguida, enquadrar todas as boas aplicações ou boas experiências. Prefiro começar com um problema. Então, com essa mente problemática e uma vez que você a identifique, esta será a nossa abordagem. Então vamos à frente de soluções de brainstorm para o problema com o qual já nos identificamos anteriormente . No entanto, usarei o Spotify, o exemplo dele apenas para manter a continuidade. E eu vou mostrar a vocês sem brainstorm pode parecer no passo de paradigmas de design explorando . O que vamos fazer é olhar, é como as soluções típicas ou aplicativos típicos se parecem em nossa categoria. Então, digamos que estamos construindo um aplicativo de compartilhamento de fotos. Quais são os paradigmas comuns que existem para abdominais de compartilhamento de fotos como Instagram ou Flickr ou Facebook? Vamos estudar esses paradigmas e ver o que podemos alavancar a seguir, na verdade, projetar armações de arame. Então, vamos acontecer com PowerPoint ou keynote, dependendo do que seu PC ou Mac usuário seu E quando você formas simples e coisas que qualquer um poderia fazer para criar um esboço de seu aplicativo Uma vez que vai ser nossos quadros de arame . E uma vez que tivermos os arames, vamos em frente e ter interações. Então, quando alguém clicar nisso, mas como será a próxima transição, mostrarei como podemos seguir em frente e fazer isso. Então essa é a nossa abordagem. Vamos mergulhar na direita 19. Soluções de brainstorming: então o primeiro passo de projetar soluções de brainstorming de aplicativos no mundo físico ou com uma equipe que pode parecer com essas notas pegajosas aqui no fundo. E vá em frente e faça isso também, também, se quiser, pegue algumas notas pegajosas. As cores fazem, melhor você pode organizá-las. Mas isso pode ser o que pode parecer. Vou fazer o na tela, mas vou simular a experiência só para que seja mais fácil de seguir. Então, como eu mencionei antes, brainstorm deve realmente ser baseado em torno das necessidades do usuário ou fricções que você identificou. Então, quando eu fiz meu teste de usabilidade e até ganhei, assim como minha crítica, eu descobri que minha personagem amante da música realmente tinha dificuldade em compartilhar com os amigos. Não era algo que fosse especialmente fácil para eles. Então isso é apenas um exemplo. Vamos em frente e escolher qualquer coisa que você encontrou durante o teste ou crítica tão importante para os cérebros de qualquer idéia para vir à sua mente de algo que poderia resolver este problema, vá em frente e enfiar no seu hum, importa, não Nãoimporta, nãoadianta julgar as coisas que saem da sua boca, colocá-lo lá fora e você pode encontrar algumas tendências brilhantes truques uma vez que você tem todas elas lá em cima . Então deixe-me ir em frente, OK, OK, Festas de escuta simultâneas podem ser um exemplo. Posso ter um amigo. Podemos assistir uma música juntos, ouvir uma música Juntos somos concertos ao vivo com cinta em um fone de ouvido e ir em frente e assistir O artista juntos pode ouvir o bate-papo APS, tipo MSN, onde você viu o que as pessoas estavam escutando. E você só pode falar sobre música. Sou a Sra. Song compartilhando. Talvez seja um aplicativo construído dentro da mensagem I. Talvez haja uma sala de bate-papo de gênero. Segundo, entre na sala de chat de jazz. Veja o que quer que esteja conversando. Talvez eu possa traduzir para a música para o inglês. Eu poderia até mesmo Mawr conectividade com meus amigos que falam outras línguas Fazer bate-papo fandom. Então talvez todos nós amamos uma direção e queremos conversar com esses artistas ou você quer criar uma estação de rádio para a qual todos nós contribuímos coletivamente. Talvez seja o Google Doc playlists estilo, e por isso as minhas telas parecem muito cheias aqui. Mas aqui estão algumas ideias. Então, olhando para eles, você pode notar se você acha que uma solução fácil ou uma maneira fácil de pensar em soluções. Não penses que as tecnologias que te excitam assim podem ser os nossos concertos ao vivo. Escola de VR em realidade virtual é bastante interessante. E emparelhar isso com o meu problema não poderia ligar, colocar algumas soluções interessantes. Eu também você percebe que eu fiz coisas como Google doc estilo playlists. Pense em outras soluções e veja como você pode aplicá-las ao seu campo ou ao seu problema. Hum, sim. Então, estes são apenas exemplos de maneiras de discutir novamente. Coloque qualquer coisa que você pensa lá em cima e vá em frente e coloque todos eles lá fora. Agora, o que eu acho que é importante aqui ao projetar uma visão de aplicativo algo que aborde a necessidade do usuário, mas também excita você, mas algo que você quer realmente trabalhar. Então não construa algo com o qual não está animado. Você provavelmente não vai terminar. Você provavelmente não vai ficar animado compartilhando. Isso é o que eu sugiro para fora de sua lista de idéias. Qual parece legal. Então ouvir o aplicativo de bate-papo soa meio interessante. E quando eu penso em um bate-papo até um paradigma que eu estou interessado em ou um aplicativo que eu acho que faz bem Snapchat então eu tenho snap. Cale a boca aqui. Hum, então eu já estou pensando agora. Certo, ouça a conversa. O que isso pode parecer? Vamos explorar alguns paradigmas de design e até mesmo voltar ao Snapchat. 20. Design de paradigms: Agora, qualquer que seja o seu edifício, provavelmente há alguém que construiu algo semelhante no passado. E, como mencionamos com a crítica, foi uma boa ideia entender quais paradigmas existem lá fora para que você possa aproveitá-los para seus próprios aplicativos. Então há toneladas de padrões existentes que existem para diferentes tipos de mapas. Portanto, há painéis tradicionais ou tabelas de líderes, chats, plataformas, plataformas, cartões de compras para navegar por alguns desses paradigmas de design. Vou mostrar-lhe dois recursos diferentes que eu uso. A 1ª 1 é você. iPad. Você vai notar que eles têm padrões diferentes para tudo, desde dashboards a fluxos de atividade para amigos lis realmente grande recurso para verificar. E eles têm alguns dos melhores produtos de design lá fora. Tudo do Facebook ao instagram ao Twitter está em destaque em algum lugar desta lista. Outro em um pouco mais tático é gráficos lúcidos. Eles têm alguns exemplos de como, uh, uh, quadros de arame móveis típicos se parecem, bem como como quadros de arame e armação de arame móvel. Portanto, confira ambos antes de mergulhar em seu próximo projeto, importante a maneira como você está perguntando, bem como o que APP está servindo. Uma função semelhante à sua solução proposta. Então eu já mencionei Snapchat, e acho que vou voltar a isso. O Snapchat está realmente tentando fazer com que as pessoas se conectem através de experiências, memórias ou conteúdo. Então, mesmo lançando isso, estou vendo três telas diferentes. Doente três telas e instantâneo. Hum, e eu meio que gosto desse modelo, então talvez eu vá basear algo fora disso. Então, pensar sobre como as pessoas usam o aplicativo de semelhante ao seu pode dar suas idéias sobre como você deve construir seus aplicativos bem, então, novamente, vá em frente e explore o seu lá fora para ver se você gosta de alguma idéia e pense sobre qual que você deseja trazer para a sua solução. 21. Criar wireframes: uma das tarefas mais importantes e demoradas que usamos. Seu designer de experiência está projetando armações de arame, então essa imagem da parte traseira representa um quadro de arame. Mas deixe-me aprofundar um pouco o que significa. Então o ato de emolduramento de arame está fora. Projetar serviços de sites no nível estrutural, para que você possa pensar em design como adicionar botões, funcionalidade de cores. Mas realmente, é importante explicar como a informação será estruturada. Então, para onde vão as imagens? Onde os links levarão a entender como a informação será divulgada? É conhecida como arquitetura de informação, e isso é encontrado profundamente no processo de enquadramento de fios. Então, como pensamos sobre armação de arame, realmente, eu penso sobre isso em quatro etapas principais. A primeira coisa é que um quadro de arame é destinado a criar estrutura de informação. Então, como eu mencionei antes, você vai querer colocar para fora os elementos-chave de sua aplicação de duas maneiras que são fáceis de se comunicar. Mostrarei alguns exemplos nos próximos slides. Em segundo lugar, é importante não adicionar cores ou quaisquer flares visuais. O design e o layout de informações devem ser capazes de ficar por conta própria sem adicionar coisas que chamem a atenção das pessoas. Então, uma boa regra de ouro aqui é. Mantenha quadros de arame em escala de cinza para que você ainda possa diferenciar entre camadas diferentes, mas não dependa de elementos visuais. Outra é usar Onley. Formas simples, quadrados, retângulos e círculos são a necessidade de armações de arame de baixa fidelidade. Vou explicar o conceito de fidelidade em um segundo, mas basicamente as idéias não dependem de quaisquer formas não tradicionais ou não-padrão quando arame . Por último, o ponto das armações de arame é transmitir a direção geral do projeto, não o produto final. Assim, os amigos do fio são geralmente o primeiro passo na concepção e aplicação. Vou te mostrar como esse processo pode parecer. Então aqui está um exemplo de uma armação de arame. Isto é para um YouTube ou alguém Box up para o que você 2 pode ter parecido um tempo atrás . Então o que é é que tem caixas quadradas diferentes. Você não pode ver essas coisas com X em, hum, ou apenas titulares de imagens mentais. Você notará que eles têm texto lá, como recomendado, como recomendado, e este é um dedo do pé do título do vídeo. Entenda como as informações podem ser dispostas, mas não há imagens. Não há informações adicionais lá. Então, realmente é. Basta mostrar-lhe como o Leo pode parecer e também dar uma idéia de que tipo de site de funcionalidade pode ser tratado. Assim é um exemplo. Este é outro tipo de exemplo. Você vai notar que isso está usando desenhado à mão, você sabe, ícones e coisas, e isso levou perfeitamente ok. Se você gosta de usar suas habilidades de desenho, vá para Ele também está mostrando interações para que você veja que a primeira tela há o aplicativo na tela inicial. Está mostrando que quando você clica no aplicativo, você é levado para esta página. Está mostrando que quando você clica no aplicativo, Isso é uma coisa muito útil de se entender. Ao invés de fazer com flechas. Nós vamos realmente fazer com a interação para que as pessoas possam clicar em diferentes elementos do seu design para ver as interações. Só outra forma de as pessoas fazerem telegramas. Já mencionei a ideia de fidelidade antes, mas este é um bom exemplo. Descobri que mostra como pode parecer. A primeira tela é o que consideraríamos uma armação de arame. É anotado, mas está apenas mostrando o que Ah era diferente ícones apesar de representar e mostrando coisas que podem aparecer na estrutura de informação. Você vai notar que estamos passando de um esboço muito, você sabe, você sabe,para um produto final ou algo que se parece com um produto final para o fim. Aqueles ar se movendo de baixa para alta fidelidade. Eu também notei que eu mencionei na parte inferior lá é realmente transição de você x para você I O polonês final é sempre interface de usuário, eo ponto de partida é a experiência do usuário. Eu como eu mencionei no topo do vídeo. Vamos nos concentrar na parte U, então não se preocupe muito em fazer a interface. Ótima. Então eu descrevi agora o que amigos do fio são. Vamos em frente e construir. Então deixe-me voltar a construir as armações para a maçã e construir para este projeto Eu sei que eu quero fazer isso como Snapchat, . então eu vou apenas três telas diferentes. Deixe-me ir em frente e colocá-los aqui. Eu sei que três telas também terão propósitos diferentes, então pode ser útil. Eu sei que três telas também terão propósitos diferentes, Basta colocar isso e agora na agulha de óleo faça login na tela nossa lista de amigos e também precisa conversar . Então é assim que eu vou fazer o meu eu estou indo muito simplisticamente, mas sinta-se livre para fazer sua esposa um pouco mais complicada. Boa abordagem dia anunciou Um olhar para o que cada elemento de sua aplicação vai precisar. Então, para o meu ecrã de início de sessão, o que vou precisar? Eu sei que isso vai ser e eu não só Spotify hum e vai girar em torno de música, então pode ser útil apenas ter um login no Spotify, mas você não colocaria isso lá. Você sabe, eu poderia adicionar uma ótima, bela, imagem splashy na parte de trás, ou eu posso fazer ícones muito legais eu poderia adicionar uma ótima, bela,imagem splashy na parte de trás, ou eu posso fazer ícones muito legais. Mas, novamente, por causa dos quadros de arame, quero mantê-lo simples. Solo precisava de algum tipo de imposto no topo, só sabendo o que está lá. Você sabe, isso não precisa ser finalizado, mas ah, eu só quero ter um espaço reservado lá para texto. Então veja o que seus amigos estavam ouvindo parece bom para mim. Vamos seguir em frente a partir do registro, você vai notar que é muito urso. Isso é tudo o que eu realmente quero. Aqueles dos elementos-chave para uma outra lista de amigos. Isto agora vai estar dentro da minha candidatura quando alguém estiver logado. Então deixe-me ir para o celeiro de topo para fins de navegação. Não. Adicionado às seções de bate-papo. Bem, bem, lá. Sabe, eu posso usar isso para, você sabe, Ford ou para trás ou configurações no futuro. Mas vamos construir na guia da lista de amigos agora. Então, o que pode precisar? Eu vou olhar para o paradigma que eu pessoalmente olhei anteriormente para listas de amigos. E nessa, tinha amigos ociosos no topo e depois começavam a listar contatos diferentes. Então esta que vou colocar, sei que as duas informações que me interessam são o nome da pessoa. Então vou ter o primeiro nome deles. E também a música que eles estão ouvindo que novamente remonta à ideia original. o Eoúnico outro elemento muito é um círculo que representa o rosto. Você vai notar que essas eram as três peças de informação diferentes. Eu quero ter disponível minha armação de arame novamente. Não adicionar uma imagem ou adicionar textos extravagantes, mas basicamente só quero que ela seja definida como tal. Então eu tenho a informação é necessária. Deixe-me ir em frente e preencher o resto da lista. Basta copiar, colar e trocar coisas. Então você começa a idéia de que são diferentes amigos e músicas diferentes, e essa é a minha lista de amigos. Vou deixar isso de novo. Passo Muito simples, muito minimalista. Agora o que? Minha interface de bate-papo Olhe jogar. Eu vou em frente e olhar para o Paraíso para bate-papo, e eu acho que eles sempre parecem ter um nome da pessoa no topo, bem como apenas bolhas de bate-papo com o texto do fundo inter field. Deixe-me imitar isso. Mas nisso Ah, em elementos do meu caso único onde estamos falando de músicas para o aplicativo de bate-papo. Então Dan está lá também vai adicionar na música, e eu estava ouvindo, hum, bem ali, bem ali, eu vou adicionar um divisor apenas para, você sabe, você sabe, informações de propósitos hierárquicos, e então eu vou adicionar em um pequeno camarada estão na parte inferior. Então isso é apenas uma idéia do que um cara é esse círculo representando potencialmente emojis ou presentes como Nap e então para este show que é uma conversa. Vou sair no chat. Então essa é a minha escuta, amigos para uma aplicação. É tudo o que vou ter lá. Mostra os elementos-chave que vou precisar de uma ondulação onde a informação vai ser localizada. 22. Design de interação: a última coisa que vou fazer pela minha armação. Isso vai adicionar interações ao design. Adicioná-los no Keynote PowerPoint é muito simples. É só um pouco confuso no começo, então vou te mostrar como se faz. Então, primeiro, eu recomendo criar slides diferentes para cada uma de suas telas em seus quadros de arame. Para mim, vai ser 3% com três telas e colocar as telas exatamente do mesmo local no slide. Vou te mostrar o que isso parece para mim em segundo lugar. Depois de fazer isso, pense nas coisas com as quais você quer que as pessoas interajam. Então, no meu exemplo, vai ser um monte de botões. Então qualquer um dos botões ou qualquer uma das coisas que devem levar a outra tela, eu quero ir em frente e o que eu chamo de animar. Então é assim que é feito na palestra. É bonito, um ponto de poder de processamento idêntico. Basicamente, quando você quer fazer é ir para o elemento que você quer que as pessoas para clicar e levar a outro slide. Vá em frente e clique com o botão direito para que seja este aqui. A captura de tela número um indo para ir em frente e adicionar link, ir para slide. E basicamente o que vai fazer é, uma vez que você clicar sobre esse elemento durante o modo de apresentação de sua palestra ou PowerPoint, que irá levá-lo para o slide que você escolheu na captura de tela número dois e para determinar o que interação parece. Você tem a capacidade de adicionar transições entre slides, e isso vai ajudá-lo a entender se é um slide que iria acontecer ou uma dissolução. Você vai fazer uma grande animação extravagante que você será capaz de adicionar nessas transições que mostram como essas interações se parecem? Então deixe-me mostrar-lhe como era o meu. Então isso é ah, o que eu estava me referindo antes de ter suas telas no centro do slide e um benefício de tela como. Então eu vou em frente e interagir com isso. Eu posso clicar neste login com o botão Spotify, e isso vai me levar para a próxima página. Você vai notar que tipo de se parece com um aplicativo em si. Então parece que estou trancado na lista de amigos depois de trancar aqui para chegar a outra tela. Talvez eu clique quando esses amigos não quiserem conversar com eles. Vou clicar no Dan. Você vai notar que eu não fiz outra interação lá. Eu só quero mostrar que é assim que a interação pode parecer entre a tela diferente . Mas uma conversa aqui. Eu poderia ir em frente e adicionar o meu Só vai levar clique lá, hum, e uma bolha de cara lá também. E não posso voltar à minha lista de amigos de novo. Levou Petrus e eu podemos voltar para um show de novo. Então essa é uma boa maneira de imitar um design de interação real dentro de seus primeiros quadros de arame. 23. Wrapping o projeto 3: Está bem. Parabéns por terminar seu primeiro fio. Amigos das interações. Vamos encerrar este projeto e falar sobre algumas coisas importantes, então antes que as coisas que espero que você tire deste projeto é que você nos mostre. Comece com um problema, não uma solução importante para basear seus projetos em riel e inter problemas em vez pensar sobre quais problemas potenciais poderiam existir. Só estou na sua própria cabeça. Será melhor se você obter um usuário realmente ou pessoa que, como a intenção de usar o aplicativo para dizer-lhe sobre seus problemas ou suas fricções com o aplicativo, Outro é alavancagem dedo do pé. Padrões de design existentes Como um novo designer, seja desafiador pensar em diferentes maneiras de reinventar a roda quando se trata diferentes, você conhece paradigmas comuns como amigos, listas ou gostos. Mas eu encorajo você a olhar para os padrões de design existentes e aproveitar o que você pode a partir daí. Quando se trata de enquadramento de arame, menos é sempre mais. Mantenha os quadros de arame simples, deixando de fora cores e ícones e fique na escala de cinza. Concentre-se na estrutura de informações lá para se certificar de que você comunicar claramente qual será a intenção do aplicativo. Finalmente, vá em frente e simule interação para que você possa realmente colocar seus quadros de arame na frente de uma pessoa real e ver como eles podem usar o aplicativo. Isso é útil para informar, mesmo nos estágios de baixa fidelidade, qual será a aparência do seu aplicativo. 24. Parabéns!: Está bem. Parabéns. Você termina este curso. Espero que você aprenda algumas habilidades e adicionou algumas técnicas e estruturas ao seu kit de ferramentas de designer . Se olharmos para trás, você se conecta em três projetos diferentes. Se olharmos para trás, Um estava no aplicativo, criticando um estava em testes de usabilidade, e um foi projetado o quadro de arame através de sua própria aplicação. Isso não é uma pequena façanha. Então, parabéns. Três projetos sob o seu cinto. Espero que você continue se desenvolvendo como designer, continue construindo novas experiências e enviando grandes projetos.