Masterclass de praticante de Kaizen para gerenciamento de qualidade e melhoria contínua. | The Guruskool | Skillshare

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Masterclass de praticante de Kaizen para gerenciamento de qualidade e melhoria contínua.

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Aulas neste curso

    • 1.

      O que é Kaizen- Introdução

      12:28

    • 2.

      VA Vs NVA

      10:57

    • 3.

      Compreender os 8 resíduos

      16:23

    • 4.

      Regras de terra de Kaizen

      10:48

    • 5.

      Como selecionar um projeto de Kaizen

      9:53

    • 6.

      Implementação de Kaizen

      6:22

    • 7.

      Ferramentas e modelos

      10:41

    • 8.

      Compreender a fábrica visual e o SIPOC

      13:37

    • 9.

      Compreender o Flowchart- de bônus de 7 ferramentas de qualidade.

      14:42

    • 10.

      Fluxograma usando o curso de bônus Excel- de 7 ferramentas de qualidade.

      10:48

    • 11.

      Compreender a folha de verificação - curso de bônus de 7 ferramentas de qualidade.

      8:57

    • 12.

      Compreender a Causa e o Diagrama de Efeito - Palestra de bônus de 7 Ferramentas de Qualidade.

      13:44

    • 13.

      Causa e efeito usando o curso de bônus de Excel a partir de 7 ferramentas de qualidade.

      6:40

    • 14.

      Entendendo o Palestra de bônus de Pareto- de 7 ferramentas de qualidade.

      9:04

    • 15.

      Palestra de bônus de Pareto Uisng Excel- de 7 ferramentas de qualidade.

      8:07

    • 16.

      Exemplos de Kaizen

      8:00

    • 17.

      Benefícios de Kaizen

      4:29

  • --
  • Nível iniciante
  • Nível intermediário
  • Nível avançado
  • Todos os níveis

Gerado pela comunidade

O nível é determinado pela opinião da maioria dos estudantes que avaliaram este curso. Mostramos a recomendação do professor até que sejam coletadas as respostas de pelo menos 5 estudantes.

474

Estudantes

3

Projetos

Sobre este curso

O que é Kaizen na gestão de qualidade?

Kaizen é uma abordagem para criar melhorias contínuas com base na ideia de que pequenas mudanças positivas contínuas podem colher grandes melhorias. . Independentemente da metodologia, em um ambiente organizacional, o uso bem-sucedido do Kaizen baseia-se em obter suporte para a abordagem em toda a organização e do CEO para baixo.

Introduzido ao Ocidente por Masaaki Imai no seu livro Kaizen: The Key to Japan’s Competitive Success em 1986. O kaizen é reconhecido mundialmente como um pilar importante da estratégia competitiva de longo prazo de uma organização. Kaizen é melhoria contínua que é baseada em certos princípios orientadores:

  • Bons processos trazem bons resultados

  • Vá ver por si mesmo para entender a situação atual

  • Fale com dados, gerencie por fatos

  • Tome medidas para conter e corrigir causas raiz de problemas

  • Trabalhe como equipe

  • Kaizen é o negócio de todo mundo

  • E muito mais!

O curso deste curso vai equipá-lo para implantar com sucesso a metodologia Kaizen e impulsionar Performances de negócios. Ele vai introduzir a abordagem estruturada para identificar e eliminar resíduos no negócio para alcançar melhorias globais.

Requisitos

  • Um monte de entusiasmo para aprender.
  • Uma atitude para melhoria contínua.
  • Compreensão básica da qualidade no local de trabalho

O que você aprenderá

  • Abordagem estruturada para identificar e eliminar resíduos no negócio para melhoria geral.
  • Allign pessoas e processos para alcançar objetivos e objetivos da empresa.
  • Utilize os princípios do Kaizen para melhorar continuamente os processos de negócio.

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The Guruskool is a group of passionate teachers who are dedicated to Quality Online Education in different domains.We know that learning is easier when you have an excellent teacher. That's why most of our educators have achieved an advanced degree in their field. Our faculty are passionate about the subjects they teach and bring this enthusiasm into their Online Courses.

The Major Focus of Guruskool Teachers is to embrace the pursuit of excellence both inside and outside the classroom. We encourage critical thinking and emphasize the learning process over rote memorization.

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Transcrições

1. O que é Kaizen- Introdução a Kaizen: Bem-vindos à nossa palestra sobre Kaiser. Então vamos primeiro entender o que ele quis dizer com caras? Guys in é um casal de japoneses que juntos traduzidos como um bom queijo são uma mudança para bem ou uma mudança, mas melhor, mas caras em veio a significar melhoria de computadores através de sua associação com a metodologia lean. Agora acredita-se que kaizen teve sua origem no serviço de qualidade japonês pós-Segunda Guerra Mundial Nesses círculos, um grupo de trabalhadores focado na prevenção de defeitos. Act Toyota Amber desenvolvido em parte em resposta à gestão americana para a atividade. Coincidência? Quem visitou o país? Especialmente W. Edwards Deming, que argumenta que o pool político deve ser colocado mais diretamente nas mãos dos trabalhadores fora da linha. Então, em outras palavras, Keisel significa pequenas mudanças incrementais que provocam um muito vítimas caras. Trata-se mais de focar todas as mudanças da semana para um sucesso a longo prazo. Andi concentra-se principalmente na eliminação do auxílio. Nós definitivamente vamos aprender sobre esses oito resíduos nas próximas palestras, mas como eu sei que há, entender que todas as forças tinham algum ou outro tipo de filmes sobre as pessoas objeto. Surpreendente é eliminar o desperdício em Make the Process Mais rovers e um não disfarces, foi comprado através do colete e popularizado por Masaaki Imai. Por que o livro Guys é você? Para o sucesso competitivo do Japão no ano de 1986 e de acordo com Masaaki Imai, Kaizen é um meio de melhoria contínua na vida pessoal, na vida doméstica, vida social, na vida profissional para um local de trabalho. Gestores e trabalhadores trabalhando juntos podem fazer um monte de pequenas melhorias com um capital muito baixo em investimentos nessas pequenas mudanças são essas pequenas melhorias Gradualmente uto objetivos muito grandes. O que é geralmente usado pela Toyota Motors? A massa continuou a melhorar dentro de seu sistema de operação estratificado. Kaizen é agora usado em todo o menino, mas muitas empresas em foi adaptado para atender às suas necessidades particulares e costume. No entanto, precisamos entender que Guy está dentro não é melhorias no complexo Cross funcional nosso sistema. Eu acho que os problemas que os projetos são 60 milhas necessários. É mais sobre trazer mais Jay para fora. É como uma solução de solução rápida que você gosta de um problema que tem em termos de um projeto adequado ou em Six Sigma, você basicamente vai para o curso do problema que eu não defini por soluções de pessoas. Então você avalia com tipos de poluição do que você, e então você começa a experimentar com suas soluções para identificar. É a melhor solução. No entanto, em termos de caras nele é um picaretas rápidas. Você vê um problema, você identifica uma solução e você vai em frente e implementa. Alcançar. Não é algo como um projeto de longo prazo que leva aproximadamente seis meses a um ano para calcular os resultados. Então comece a formar caras suficientes no processo. Normalmente, as alterações são implementadas rapidamente e você começa a ver os resultados imediatamente. Não é um produto de longo prazo que os jogos são esperados após vários meses. É algo que você faz muito rapidamente. Você identifica sua solução, você implementá-la e você começa a chegar lá somos nós. Então, agora vamos entender. Por que nós implementamos caras em primeiro lugar, por favor, ou um dos objetivos fora caras é Primeiro de tudo, ele ajuda na eliminação fora das bestas portão. À medida que progredirmos através de nossas próximas palestras, vamos entender que uma besta diferente sempre está presente dentro de um chefe, e há sempre uma escola fora de melhoria por lá. Uma organização que impulsiona a cultura continua em movimento. Você vai identificar que as pessoas estão sempre olhando para todas as autoridades para eliminar o desperdício dentro do processo. Em fazer o processo é mais robusto e mais produto. É uma equipe, mas baseado Jane, todos os funcionários não subindo é algo que é impulsionado como uma cultura dentro de uma organização para a organização. Mas eu estava trabalhando em cada pessoa foi dado um alvo fora implementação de pelo menos 3 a 5 prêmios ao longo do ano. Agora imagine uma organização com aproximadamente 1000 funcionários e cada funcionário trazendo uma pequena mudança dentro da organização. Digamos que ele implementa 3 a 5 pequenos projetos de melhoria dentro da organização. Com a força de 1000 funcionários. Você verá aproximadamente 3000 a 5000 melhorias dentro da organização, que é igual em reboque, realizando fora muito grande projeto comunicar idéias para cima e para baixo esconderijo da empresa e todos são convidados para Seiko e explorar novo de Portaria. Agora, como discutimos, é uma espécie de cultura que é expulsa dentro da Viena da organização quando você dirige esse tipo de contingência. Ruben Culture dentro da organização. Você identificará que as pessoas estão sempre à procura de oportunidades para melhorar as coisas no trabalho para tornar as coisas mais rápidas. Tornar as coisas oficiais no objetivo fora da kaizen é garantir que você comunique essas idéias para cima e para baixo através da hierarquia da empresa para que todos se sintam uma parte dessa melhoria, e todos querem contribuir para obter vestida de forma diferente e liderança em uma iniciativa . Agora, como discutimos, guiado é algo que é impulsionado a partir do topo. Em seguida, a liderança está envolvida em impulsionar a cultura fora da melhoria contínua na excelência dos negócios. Todos na organização alimentam motivados a dar o porteiro ou a melhoria da organização privatizando problemas à medida que avançamos no progresso entre os eleitores, você entenderá esse processo em uma organização que você sempre lutará, que o meu povo de oportunidades são o meu povo, áreas onde uma melhoria pode ser feita e kaizen claramente nos dá uma direção em termos off . Quais são os bens de longo prazo e bens de curto prazo e de curto prazo bons ou algo que relaciona com o foco? Mais fora que tem, em termos de barcos de longo prazo são projetos são problemas que exigem uma quantidade significativa de mão-de-obra no deserto. Eles serão retirados como um projeto, talvez como uma beleza. Siara seis Sigma. Mas kaizen vai focar Bordeaux em termos de projetos de curto prazo, algo que poderia ser feito muito rápido sobre as mudanças nos resultados para Bertie imediato a cultura que a perfeição é perpetuamente queijo. Então, como eu discuti com você, em vez de fazer 10 grandes projetos dentro de uma organização, é todo mundo dentro da organização está envolvido em fazer uma pequena melhoria nele é provavelmente uma parte de seu KBS são sempre dadas a cada funcionário como alvo. Então você vai ver que essas pequenas mudanças trará uma melhoria mudança na rentabilidade, que é um resfriamento fazendo 10 ou 15 partido muito grande. Então, agora, como se identifica as oportunidades para fazer isso? O projeto Tyson está pegando laços em um Fortunati? Neste livro, pode-se assumir um projeto que pode aumentar a produtividade ou a produção, reduzindo o invento, especialmente em um ambiente de produção. Qualquer coisa que pode reutilizar o inventor ou algo que poderia ser feito para alcançar o mesmo produto com a mesma qualidade com bactéria mínima ou importação mínima ou rótulo é definitivamente bem-vindo como caras em uma fortuna você ciclo tempos. Segunda vez basicamente significa o tempo que é levado para completar um corpo. Lindo. Se há alguma maneira que você pode ir em frente e eliminar as atividades não-valor agregado dentro de uma determinada força e, assim, aumentar a eficiência fora das forças que é de novo, um cara é um espaço de redução abortado Trabalhos está no escritório. Leah pode ser mais uma oportunidade para implementar dados a partir do prazo de entrega. Isto é especialmente quando você está lidando com clientes ou clientes. Se você atrasar as entregas em você, não cumpra as promessas que você faz seus clientes. Significa um gosto muito ruim no molde de seus clientes. Assim, melhorar no prazo de entrega definitivamente aumentará a rentabilidade na reputação da empresa com a qualidade hebraica de produtos e forças. Melhore a limpeza de cinco em gerenciamento visual. Então, qualquer coisa que deixa o ambiente levar Oi, Jenny e salvar para o mundo detém a contemplar, há realmente um kaizen abortado, reduzindo o tempo de inatividade. Então, se houver tempos inativos que acontecem dentro de uma unidade de produção, mas mesmo em uma indústria de serviços, qualquer pequena melhoria que você pode ir em frente e dado a quem usamos o tempo de inatividade dos processos pode ser. Um cara e uma fortuna reduzem o tempo de transporte. Eu sou distância se os funcionários estão chegando no nome do local de trabalho devido a algumas razões ou devido a algumas questões de transporte. Agora que é um caras uma oportunidade, porque quando os funcionários estão relatando trabalho ao vivo, é uma perda fora do tempo produtivo e houve usos. Eficiências operacionais é assim que qualquer tipo de nasceu melhoria que seria feito em grupo quatro vezes. Na distância pode ser um caras uma oportunidade ou uma melhoria de curto prazo, mas um portão língua longa padronizando os processos em manter a variação. Isso provavelmente lá usando os custos operacionais fora. Concluir um processo específico para a criação de um produto também é kaizen abortado. Então kaizen como uma estratégia de negócios significaria que é uma melhoria porque é mais o que aconteceu. O que utilizar esses recursos mínimos em quando estamos falando de recursos, significa mão-de-obra como menos dinheiro. Então, o que exatamente é uma estratégia de implementação de um cara? Kaizen não é limitado quando você está assumindo um problema complexo projeto de lei ou algo que requer uma equipe multi-funcional para encontrar uma solução em implementar cara uma estratégia de implementação é muito simples. Você descobrirá um problema em seu local de trabalho. Você discute as soluções, identifica entre uma é a melhor solução e, em seguida, vá em frente e faça uma mulher japonesa. Uma vez que a implementação é concluída, você começou. O que tudo. Sucesso, Se isso é sucesso, sempre que contrário, você tomar outro kaizen para ir em frente e encontrar uma solução para isso. Em outras palavras, estou usando esse Gemido Go. Isto era algo que era muito popular dentro da minha organização. Agora vá ficar para o livro Lei de Oportunidades de base, que significa que mesmo uma pequena modesta melhoria que você pode fazer em seu local de trabalho em que afeta a vida, produtividade e a eficiência. Toda a organização é uma mudança bem-vinda em obter esta cultura de melhoria contínua. Esta visita de nível superior, uma organização diretamente do CEO dos trabalhadores. Você vai ver que cada indivíduo dentro da organização procurando oportunidades melhoria sobre essas pequenas, melhorias graduais e trazer uma grande mudança dentro da organização. Então essa é uma breve introdução sobre kaizen. Espero que gostem desta palestra sobre 2. VA Vs NVA NVA: Então, em nossa última palestra, fomos apresentados ao conceito off caras em We are Mr Dark Eisen não é nada, mas rumores menores que levam a jogos maiores dentro de uma organização em algo que é feito em uma obra-prima, mas como o número dois projetos são um 60 milhões de emissão. Então agora, antes de mais longe, vamos entender o conceito fora da análise de valor. A Andi. Quando falamos de análise de valor, isso também nos leva ao conceito off. ValueAct era essa atividade sem valor agregado. Nenhuma análise de valor envolve avaliar cada patrões passo através dos olhos do cliente determinar se o passo é fora de valor, atividade agregada ou valor sozinho cada atividade. Então vamos entender esses dois conceitos, fato ele. Então, se você tem que entender a atividade de valor agregado lá, qualquer atividade que transforma filmagens fronteira nossas informações para atender os clientes. Então essa é uma definição fora do valor agregado Agora, atividade de valor agregado é sempre melhor. Meus clientes de drama, Então, para ser considerado como uma atividade de leitura de valor, o passo deve atender todos os três do raio seguinte. O passo deve transformar o item funciona confusão, entre Bruce, algum tipo de mudança. Em seguida, o passo é feito direito na primeira vez, que significa que não há realmente trabalho em voz ou em qualquer passo para com o cliente. Sim, e ele estaria disposto a pagar por essas escadas em particular, então esse tipo de atividade que isso chama de valor agregado. E como você definiria valor para seus clientes, qualquer rei, qualquer maior, mas transformação dentro de seu serviço, Todo o seu produto para o qual o cliente está pronto para desembolsar dinheiro deste bolso é algo que eu chamaria como um valioso dos clientes. Então, agora vamos entender. Valor conhecido adicionado as atividades que levam tempo, recursos ou espaço, mas não adicionam ao valor do produto em si. Então esse tipo de atividades são ordens, sem avaliação ativa. Em outras palavras, é uma atividade que não se opõe para a qual o cliente não está disposto a pagar qualquer dinheiro adicional de seu telefone. Você provavelmente está apenas realizando esse passo para melhorar a qualidade do seu grupo. Talvez do ponto de vista da conformidade. Ou talvez seja uma necessidade fora do negócio estão fora do processo bastante sangrento, mas do ponto de vista do cliente, ele realmente não faz qualquer diferença significativa sobre se a existência ou não existência fora deste processo em particular não fazer qualquer diferença para a vida do cliente. Ele não terá nenhum dinheiro deste bolso para realizar esta lealdade. Portanto, atividades sem valor agregado normalmente incluem revelar algum tipo de inspeção mover um objeto de um lugar para outro estão movendo uma mercadoria específica de um lugar para outro. Também envolve recursos semanais de um lugar para outro. Então, em outras palavras, não é nada além disso e desperdício geralmente para em uma das categorias que não faríamos em nossos próximos. Assim, se tivermos que resumir o contra inveja. ValueAct. Todas as atividades que realizo pelas quais o cliente está disposto a pagar são uma atividade de valor agregado . Em seguida, há um conceito fora de valor e noite uma chave agora atividades que suportam o valor. Então, o que eu quero dizer com isso? Essas atividades não são consideradas nenhum valor é do ponto de vista do cliente, mas pode estar satisfazendo a conformidade normativa ou outros requisitos de negócios. Mas estas são também fronteiras conhecidas, valor agregado, mas necessário valor comercial agregado ou um valor não agregado, mas eu exijo Então, em outras palavras, qualquer atividade que não é importante do ponto de vista do cliente, mas é fora significativa importância a partir desta perspectiva é chamado como um valor. Qualquer coisa. Vamos entender o que é raça? Qualquer atividade que não deseja que você para o valor. Adicione talvez objetos em movimento de um lugar para outro filme. As fontes de um lugar para outro trabalhando em defeitos, mal, talvez algo como poderia estar processando é Obama. Por favor. E as pessoas aprenderam a agir com mais beleza na palestra que vai a comer carne. Então, agora vamos entender o conceito fora ValueAct foi seu não ValueAct a partir de um impulso exemplo . Digamos que meu cliente precisa de grampeador, por favor. Então, agora vamos entender os passos envolvidos em toda esta queda. Então eu vou ter que pegar os papéis. Eu teria que ir até o grampeador. Então eu pisaria os papéis. Eu quero voltar com o melhor, e então eu vou colocar os papéis para baixo. Então, a fim de executar esta atividade fora de fornecer ao cliente com praias Stepford em executar cinco diferentes Agora vamos dizer pegar papel 61 segundos e eu não ir qualquer distância. Por enquanto, estou caminhando até o degrau. Digamos que o passo ao longo é colocado a uma distância de 20 pés sobre, eu acho, uma caixa de um grupo por segundo livro escolar. Então eu piso nas páginas. Andi, voltei para minha mesa, que é novamente em um encontro de cinco segundos, porque eu vou estar cobrindo a mesma distância e, finalmente, cada um colocar os papéis na mesa. Agora, dentro deste processo particular, vamos tentar entender o que outros valores são e quais são os passos não-valorativos. Então o tempo de Putin para calcular todo esse processo é de 14 segundos, porque se eu calcular um mais cinco mais dois mais cinco mais um, são 40 em segundos e eu estou governando sua distância para você. Agora. Quais são os passos para com o cliente está disposto a ser? Enquanto que alguém está disposto a me pagar por pegar o jornal, ele vai me pagar por pisar as páginas e, em seguida, até mesmo provavelmente me pagar por colocar para baixo os papéis estão provavelmente terminando sobre o povo. Então, se eu olhar para o valor no momento em todo este processo, dificilmente é 46 Como? Porque esse processo em particular leva um segundo. Este processo leva alguns segundos neste processo específico. Toma outro, quer pelo valor. Na época, será 46 e, portanto, definido. Calculando o valor em aberto na época era realmente ele está chegando apenas a 28. Por quê? Porque quatro de 14 me dão 28%. Então, em outras palavras, quando eu quero dizer é que em todas essas forças 72% de desconto os processos são valor conhecido, e isso é realmente uma realidade nos buracos do mundo real. E é por isso que dizemos que se ele começar a procurar ou colocar oportunidades para formar as coxas e o produto, e se você começar a observar os processos ao nosso redor, vamos encontrar muitas oportunidades para fazer. O processo é mais apreciado em mais produtos, mas reduzindo talvez o mundo reduzindo o movimento de objetos de um lugar para outro, reduzindo o local no tempo, reduzindo o transporte. Billy está em muitos mais. Vejamos agora este mesmo processo depois de eliminarmos o não valor acrescentado. Então eu estou olhando para o mesmo exemplo onde Dustin nós precisamos ficar para páginas apontar. E agora isso é. Olhe para os processos que nasceram com tornar-se o campanário de papel. O papel que eu coloquei para baixo as pessoas Eu estou pensando em um segundo, dois segundos e uma vez ele. Então o que eu fiz fora o seu foi ter movido um desfoque degrau e mantê-lo na mesa onde as pessoas precisam ser rígidas. Então, em outras palavras, o que eu fiz foi reutilizar toda a distância que tem que ir de uma mesa para outra, que era aproximadamente uma distância de 6 metros, reduziram essa distância e eu consegui Zero. Então, ao fazer esta simples mudança em todo o processo set off, eu reduzi o fluxo de tempo de computação toda esta atividade de ou ser segundos suas forças e, portanto, você também vai que meu tempo de valor agregado conhecido tornou-se praticamente zero, e, portanto, todas as atividades set off envolvidas neste processo agora se tornaram atividade de valor agregado e, portanto, agora a porcentagem de tempo de valor agregado para o meu processo está em relatório. Não, este é um exemplo muito hipotético agora, obter o seu tempo de não-valorato praticamente zero não será possível em todos os cenários. Mas você sempre pode trazer uma certa porcentagem de melhoria dentro dos processos da organização , e você observará que mesmo por essa melhoria percentual leve dentro dos processos, você pode economizar muito dinheiro para o seu organização. Ou provavelmente você pode reduzir o número de recursos necessários para uma determinada atividade são vezes que você pode apenas tornar a atividade tão eficiente que apenas move a moral de sua organização. Então isso é sobre valor. Acrescente atividades sem valor agregado. Em nossa próxima palestra, vamos ser apresentados ao conceito off baseado em. Então vamos entender o Um título diferente baseado envolvido em um processo. Espero que gostem desta palestra sobre verei vocês na próxima. 3. Entendendo os oito resíduos: Ei, bem-vindo de volta. Então vamos entender. O que queremos dizer com isto? Então, quando as pessoas pensam em desperdício na fabricação, geralmente só pensam em todo o material da equipe que é jogado fora ou, se você tiver sorte, na psiquiatria. Eles muitas vezes esquecem de todas as outras ações que desperdiçam nosso tempo, nossos recursos em nosso dinheiro. Então, se alguém que já teve contato com ser fabricando pensamentos sobre maneiras, você vai, embora muitas vezes eles estão falando sobre Buda ou sobre resíduos diferentes. Mas eles muitas vezes esquecem as outras maneiras definidas dentro do sistema de produção Toyota, que são Mori no Mullah. Então vamos entender esses três filmes coletivamente. Então estes que você não abre usado juntos no sistema de produção Kurta. Eu não pensei, portanto, como os três m que coletivamente descreveram a prática de beisebol devem ser eliminados. Então, por muta, queremos dizer qualquer atividade que consome recursos sem criar valor para o capital. No que quer que você aprenda neste capítulo particular, outros oito tipos diferentes fora de humor acaba processo. Mas vamos também ser introduzidos para o conceito fora de Buda em como estados de tradução, Buda é qualquer tipo de desigualdade ou em regularidade em um processo. Embora muitas vezes usado principalmente para o fluxo de material, também é provavelmente muitos outros casos fora do material. Bourey está mais sob sua doença vizinha e coisas que são tão difíceis naturalmente, o foco principal ainda é sobre as pessoas. No entanto , também pode ser aplicado a materiais, máquinas e organizações. Então, quando as empresas japonesas falam sobre raça, eles geralmente falam sobre três diferentes filmes de Buda EMS sobre Buda Bem, maioria das pessoas que tiveram contato com a fabricação foram informados da reviravolta A no Buda. Eles muitas vezes não foram introduzidos a cada vez mais, eu pensei. No entanto, essas maneiras são muitas vezes muito mais importantes de lidar do que Buda e muitas vezes são causas subjacentes fora do Buda que você observou com seu pulso. Enquanto Buda é uma ação não-valor agregando dentro de seu processo, valentões ou embarcando ou para ser irracional enquanto Buda é desigual, o aviso entender que um diferente tipos desses Buda em por definição baseado é qualquer atividade que não ordenou que você para o valor em que é algo que aprendemos no nosso anteriormente Então, quais são esses tipos diferentes fora baseado, Estes diferentes tipos de maneiras podem ser imperturbáveis usando este acrônimo, Tempo de inatividade, que estes tempos para defesa para a produção de guerra. W. Para leitura e para querido não utilizado, ele representa transporte. Eu coloquei Benji e para o movimento e o mal Processos Extra. Então vamos entender esses resíduos um por um. Os defeitos de defesa geralmente são devidos à inspeção no retrabalho fora da imagem da matéria defeituosa. Agora, algumas causas dos defeitos são as capacidades de processamento Bem, se ele não consegue desenhar invento descontrolado, três níveis eram documentação do processo. Sr. cliente não perturbado precisa de mudanças de design na máquina mundo deu capacidade para defeitos, custo dinheiro desta vez em recursos, e, em seguida, eles criam reinspeção legal, costume de frustração e perdas potenciais. Eu mesmo usado para empregar frustração com isso, satisfeito, não os exemplos fora os efeitos são detidos, re entra os dados deixando ir e beber, e você cometer erros que provavelmente terá que re inserir os dados em todo o outra vez. Fornecer produto errado ou assim isso para um cliente significaria que o cliente provavelmente teria que devolver o produto e você pode ter que apostar que são trocados. A fronteira para o cliente informações ausentes ou incorretas em um aplicativo ou um formulário seria que você teria que reabastecer todo o formulário de inscrição novamente. Fornecer informações incorretas ao cliente ou a qualquer pessoa dentro da organização significaria que a pessoa provavelmente teria que voltar ao mesmo lugar novamente. Obter a informação certa. Toda a produção está fazendo mais do que é exigido pelo cliente fazendo mais cedo do que é exigido pelos clientes. Provavelmente estão fazendo um produto que o cliente realmente não quer, não produzindo mais produtos ou serviços que o cliente precisa. Seus avisos resultaria em reboque desnecessário em 20 que não é vendido, e qualquer inventário não vendido é uma perda para uma organização. O problema com ou produção é que você está gastando recursos em um mundo que realmente não importa e não fazendo trabalho. Esse é um valor maior. As fontes fora heterogêneos padrões e especificações tipicamente Andrea e tem a razão pela qual clareza sobre os requisitos do cliente, ópera e trabalho padrão que eu não importante começou usado para mitigar isso. Para Hopis, esta é uma grande falha que oferece irritado com a maioria dos fabricantes. Este desperdício pode cansar capital de giro significativo e recursos que podem ser usados para outras operações de negócios. Alguns dos iguais estão desligados. A produção está produzindo para um pool porque o uso indevido de informações de longa configuração planos pouco claros necessidades do cliente em mudanças de engenharia. Agora, um exemplo de excesso de produção é fazer cópias extras repetitivas reuniões infrutíferas sobre produção de relatórios desnecessários que provavelmente ninguém está esperando. Sem base de espera é o tempo ideal que é criado aguardando a ordem do equipamento materia exceto agora, cerca de 90% do tempo que é necessário para produzir um produto ou um serviço. Isto está diminuindo. Alça aumenta. As decisões de tempo de espera aumentam com o tempo. O que todos eles são necessários? Não alguns. Ele faz com que a espera A são descarregamento desbalanceado, inatividade inexplicável ou provavelmente um tempo de inatividade não planejado. franja de configuração excessiva, as entregas de fornecedores de palavras, qualidade do processo de trabalho provavelmente estão produzindo quando vocês dois não são exemplos desativados. Esperar é esperar para a matéria-prima a partir do qual significaria que sua produção é interrompida dependência de outros para completar sua casa, que significa, o que significa, pelo tempo relatado em computação a pessoa estar visitando. Negociação está no recebimento de aprovações ou informações para ação. Esta é uma das principais causas de Billy em organizações governamentais porque você precisa de uma cervejaria em vários níveis até e a menos que uma aprovação é recebida em um determinado nível, que a documentação ou o processo não vai passar para o dia seguinte, que criaria desnecessário, realmente conhecido Você percebe salada, mas isso é algo que você também chamou como um empregado ou pessoas com Andi. Não é nada além de pessoas subutilizadas. Esquetes, pais no conhecimento. Mas este é um desperdício de não usar o mental das pessoas criado na Itália física e faz este tipo de base é majorly a síndrome, provavelmente que não é inventar área. Falta de equipe vai falta de treinamento adequado ou habilidades de comunicação. Miss Processo Aliança fechar em muitos livros agora um exemplo difícil Abrir em você perceber estatina é uma equipe que é contratada para fazer um processo X, e é gastar o tempo no processo legal provavelmente não estão colocando as pessoas certas para o trabalho certo, que provavelmente novamente resulta em outras formas fora. Faça leitura, superprodução e defeitos. Questão de transporte. Transporte de produtos, equipamentos, materiais são pessoas sem acrescentar, isso é transformado? Por favor, não. Isso seria de uma loja de usinagem para a loja de casamento, de uma fábrica na China para a linha de montagem na América. Este é um desperdício incorrido pelo transporte de peças e materiais ao redor da linha sobre as causas resíduos de transpiração. Nosso trabalho alinhado Leo, Miss Alliance Process flui grandes tamanhos de morcegos na produção da oferta de exemplos da Europol. Transporte baseado. É o meu povo. Você entra em movimentos fora de documentos dentro de uma organização. Então o documento vai para o ninho na bota de volta. Melhor ser e, em seguida, voltar a isso e, em seguida, dar voltar para melhor batida e leva mover-se para Andrew ou certos fluidos off. Ou porque há algum tipo de interdependência com as forças movendo itens do pouco conforto sobre isso é provavelmente porque fora do trabalho, francamente, francamente, L Como eu mencionei, inventário de invenção é um dos mais crítico fora da idade, com base no humor. Outros o melhor ocorre quando há um excesso de luz suave fora da demanda real do cliente. Mas este desperdício deve realmente produzir porque está fora excessiva elementar, nossos boppers fortuna. fornecedores não confiáveis excessivas poucas vezes produzindo a uma previsão de sistemas de incentivo ou necessidades do cliente incompreendido ou longo conjunto de tempos em muitos tigela. Agora exemplos fora em estoque vestígios de financiamento durante mais produtos do que você usa, que significaria que o vômito será apenas desnecessariamente deitado dentro de sua organização ou com tédio. sem ser utilizado no momento certo, querendo e armazenando o mesmo documento por locais de pessoas. Então, é como dentro de uma organização, a mesma configuração de informações armazenadas em 10 computadores diferentes Agora que às vezes poderia ser mantido rápido nos chefes. Mas se você obtê-lo de uma perspectiva de invenção, a mesma informação é replicada em vários locais, que é obviamente suprimentos excessivos. Então, como mencionamos, o novo produto mais do que a demanda do cliente são provavelmente. Você está recebendo mais suprimentos do seu fornecedor do que o necessário para a produção do seu irmão. Então provavelmente isso iria sair novamente. Quando será a caminhada anterior? Enquanto Então, digamos que você tem falta de recursos e seu trabalho é este empilhamento dia após outro sem você ir em frente e cumprir as ordens em seu cliente, as mentes no tempo, Então isso é novamente, um tipo de movimento movendo-se fora de pessoas que não agregam valor. Sua parte do serviço e a saúde clara e segurança é baseada em movimento não é nada além qualquer movimento fora de pessoas em máquinas que realmente não agregam valor ao produto ou ao serviço. Andi, Visualmente, as causas fora do movimento investido são William inatividade não planejada controles inadequados no local de trabalho. Eu sou provavelmente o que importava para ser usado mesmo na infra-estrutura moderna. Agora vamos olhar para alguns exemplos fora emoção, basicamente reserva para um copioso. Então deixe-os entrar em uma organização. Bom. Provavelmente usando uma máquina Xerox ou apropriado nele está localizado em um local que a pessoa literalmente tem que viajar cinco minutos para chegar a esse lugar em particular. Seja copiadora, todas as máquinas, por favor. Então isso é um vestígio fora da porção. Dobrar-se para acessar equipamentos e suprimentos é novamente desnecessário. Bush atingindo o dedo Atenda seu telefone então provavelmente você tem um convidado em seu telefone é provavelmente situado qualquer coisa longe de sua mesa em cada vez. Os grãos integrais. Você provavelmente tem que cobrir uma distância ou 20 pés para ir em frente e pegar esse telefone que é novamente um movimento levantando caixas pesadas em transportar seu laptop de um lugar para outro. Outra parte da bomba desligada com processamento extra não tem valor. Acrescentam-se as atividades sem valor agregado dentro dos apóstolos. Sobre o que faz com que estes vestígio de processamento são foram controles de processo foram documentação. Sr. Eu sou um costume perturbado. Quando o uso estamos a comunicação de processo excessiva, você digita aprovações redundantes em provavelmente apenas produzir para o foco, produzindo ah, produto ou serviço de maior qualidade do que o que é exigido pelo costume. Então, o que exatamente você está fazendo em cima de você? Você está apenas indo em frente e tentando melhorar a qualidade fora de ordem O cliente recente não está definindo. Você provavelmente pode melhorar a qualidade do produto, mas o cliente é inacreditável para ir em frente e pagá-lo em um dinheiro decente para isso. Então isso é um tipo destes porque você estará gastando recursos, tempo e dinheiro. Você prova a qualidade da fronteira. Mas o cliente não vai ser nada além disso e que é um extrato de perdas em basted, que também chamamos como um processo de não-valor agregado. Exemplos investidos representaram perseguição de qualidade Agora você pode melhorar seus chefes você mesmo isso para o seu pai por nós definitivamente verificações de qualidade . Mas é que eu realmente vou te pagar por isso? Ele é definitivamente normal estar constantemente inventando documentação, esta documentação constantemente revisando. Isso envolveu muito fora de recursos desperdiçados ou as pessoas se envolvem nele. Mas, no final do dia, partir de uma perspectiva do cliente faz qualquer exigir muitas assinaturas e aprovação deste tipo off ou etapa de processamento criar atrasos na entrega dos pedidos aos clientes no prazo , o que significa novamente levar à insatisfação do cliente. Passar tempo no envio de um e-mail. Mas um milhão chamou este passado agora. Isso seria um tipo de problema de conformidade, em que provavelmente é muito importante enviar esse e-mail para o cliente. Mas se você olhar para ele de uma perspectiva de saltos, uma pesquisa de minuto, eu definitivamente posso surpreender os pára-choques. Eu lhe dou o mesmo de novo e de novo. Você poderia olhar para ele do ponto de vista do cliente. O cliente não vai cobrar por nada extra. Por isso. Você colocou por escrito licença. Então isso é sobre as oito raças diferentes agora que ele vai sucesso projeto kaizen. Isso eliminará estes de maneiras que os oito graus são conhecidos. Um atividades adicionadas em. Mas eliminar esses interesses aumentará suas habilidades de valor agregado, o que, em última análise, aumentará a rentabilidade na moral off. Os funcionários fora da organização tem uma superação legal sobre isso. Se você pode gerenciar estes com ele, realmente melhorar o seu incial sem importância e melhorar substancialmente o fluxo de caixa fora da organização. Espero que você goste desta palestra sobre Eu vou vê-lo no próximo mês 4. Regras básicas de Kaizen: Ei, bem-vindo de volta. Agora que entendemos o conceito fora Guys é e, em seguida, gradualmente foi introduzido para o conceito fora dos sacerdotes, vamos entender as regras básicas para a realização de um projeto kaizen, assim Kaizen regras básicas pode ser o seu melhor amigo. Muitas vezes, especialmente em situações de ajuda têm sido, você dá sua mente aberta no foco em soluções e não no problema benefícios coisas em idéias fixas que não funcionam ou podem ser melhoradas. Apenas revisou as regras kaizen sobre re concentrar sua mente em mais positivo pela brisa. Vamos entender as regras básicas. Tente fazer todas as melhorias dentro da área do evento, que significa que você tem essa esperança todo o projeto que se e encontrar fronteira garantiu que você está sempre dentro deste fora de seu projeto particular e você está se concentrando em um particular problema e tentar resolver esse problema em um determinado ponto. Certifique-se de que sua atenção não é desviada. Outro problema que surge quando você tenta resolver nossa culpa sobre os fornecedores. Então Kaizen não é sobre jogar o jogo da culpa. É algo que é apenas fazê-lo fórmula. Você vê, um problema apenas atacou o problema com a solução em apenas ver o que os resultados saem . Não aceite desculpas. Basta dizer não para Nós sempre fizemos isso dessa forma no status Que manter uma mudança de mente aberta. Sempre que você tenta trazer a mudança dentro de uma organização, você é poderoso uma grande resistência local. Eu sou uma das resistências típicas que você não veria tradições. As pessoas sempre faziam assim. Ou provavelmente você pode uran resposta como eu tentei em. Nada garantirá que você não aceite isso como desculpa. Mantenha a mente aberta para mudar. Eu só vou com o seu instinto e tento descobrir qual é a glicose do problema e então apenas ataque o problema para resolvê-lo e resolvê-lo. Obter a solução nestes. Pense em como isso pode ser feito. Não é muito quente. Como mencionei anteriormente, você pode enfrentar a existência, ou você pode ver pessoas criticando você por tentar implementar um determinado queijo. Pela primeira vez, você está dissuadindo que sua solução vai funcionar. Você tem apenas um foco na solução sobre a materialidade que você vai implementar para colocar sua solução em funcionamento. Não invente desculpas, apenas faça a melhoria. Pergunte por que cinco vezes até chegar à causa raiz do problema. Agora, se alguma coisa você já fez um Six Sigma ou uma liga ou PDC um projeto, você pode estar bastante familiarizado com este set off cinco. É difícil que Ele costumava tirar o curso do problema. Muito. Você faz a pergunta. Porquê o meu jornal? Às vezes eu estou sentindo a menos que você chegar à causa do problema e então você apenas olhar para a causa raiz você garantir que você obter o máximo para fora para o esforço, você ir em frente e fígado cinco. Por que não é um pouco técnica prerrogativa usada para explorar a relação de causa e efeito na linha? Um problema em particular. O objetivo principal da técnica de lembrete distrital. Porque a oferta deserta o nosso problema repetindo a pergunta. Por que cada resposta? Dan é a base da sua próxima pergunta. Mas é preciso entender que nem todos os problemas têm um único que causa Se alguém deseja descobrir meu povo, as causas raiz que o assunto deve ser repetido ainda são uma sequência diferente fora de questão. Cada vez, vamos olhar para um exemplo típico de cinco que nos dará uma melhor compreensão. Então vamos dar um exemplo de onde a lâmina do aluno tem. Então eu fiz a pergunta, por que suas notas, eu tenho uma resposta? Eu não fiz os exames. Propriedade. Então eu perguntei, por que você não fez os exames? Provavelmente. E eu obtê-lo em disse que eu não poderia responder a maioria das perguntas. Minha próxima pergunta é por que você não pode responder a maioria das perguntas? O que eu recebo uma resposta? As perguntas quando nosso favor aqui, por que eu entrei em perguntas de você. Eu não tinha preparado barriga agora. E por que você não se preparou? Porque eu estava jogando no tempo perdido. Agora, se eu olhar para este problema em particular, eu entendo que é a falta de preparação que, como para a guerra, e esta pode ser uma conclusão que pode ser tirada de suas próprias palavras é, e neste caso, o conselho ou o curso de ação é chegar lá e ser mais preferido para enfrentar os exames. Em seguida, vamos olhar para outro exemplo clássico fora cinco lutando o Vamos olhar para um exemplo típico onde alguém mais apoio excesso de velocidade pela polícia de trânsito e, em seguida, a pergunta Siris ambos esta semana. Por que ele foi pego em alta velocidade? Porque ele estava se atrasando para o trabalho. E por que ele estava transando? Porque ele ficou sombrio. Por que ele acreditou? Porque o despertador não funcionou no Dwight no trabalho do despertador porque as baterias estavam vazias. E por que as baterias caíram? Porque eu te apoio. Substituir isso e que me atrai para um empreendimento Contra que chegar ao longo relógio que se conecta aos meios ou mesmo substituir as baterias em segundos níveis antes que eles agora. Então, em outras palavras, os cinco que eu conheci ela fornecem regras rígidas e rápidas sobre o que linhas fora de perguntas para explorar, quanto tempo para continuar a busca para cada passo. E, portanto, mesmo quando os metodistas seguiram de perto, o resultado ainda dependerá do conhecimento sobre a assistência das pessoas em Born nos EUA. Então, agora que temos na técnica do Sr. Cinco I deixe-nos mais algumas regras básicas fora da solução da equipe geralmente é a melhor solução. Então, quando você pensa em um problema específico e digamos que você tem uma equipe que está trabalhando coletivamente para resolver esse problema em particular. Em seguida, a solução de equipe que sai após a sessão de brainstorming é geralmente considerada para bater sua solução. Não analise demais entender o processo. Então faça isso para ver se funciona. Então, como mencionei anteriormente, Geisen não é um projeto típico de longo prazo ou algo como um projeto de seis Sigma. Não é. Apenas faça um tipo de projeto usando você identificar um problema. Você identifica uma solução que acabou de implementar e, em seguida, vê se ela funciona. Se não acontecer, provavelmente trará tempestade de novo. Encontre uma solução alternativa, em seguida, um segundo, basta fazê-lo e ver se isso funciona. Não vejo perfeição na primeira vez. Faça algo agora, mas quando foi uma melhoria é melhor do que nada. Então, mesmo que você meta talvez uma melhoria de 10% depois de fazer um projeto específico e provavelmente você não atingir 10%. Mas então, mesmo se você conseguir alcançar uma certa porcentagem de melhoria, ainda é um peito de nome, e isso lhe dá confiança suficiente para fazer o kaizen mais uma vez, porque isso aumentará seu sucesso taxa quando você está fazendo isso novamente. Provavelmente da última vez que você apenas ir para 5% de sucesso neste tempo porque você entendeu o processo muito mais melhor. Existe a possibilidade de que sua melhoria, minha ganância, até 10% por cento 20% são provavelmente mais do que isso. O grupo pastor é melhor do que lento e elegante, ou talvez nunca. Como eu disse antes, é importante que você veja uma solução. Você vê um problema, é só atacá-lo. Tente ver se funciona. Tente obter alguns resultados. Os poucos golos. Aprenda com seus erros em Vá em frente na derrota, todo o processo com outro lugar. No pior dos casos, o processo original sempre pode ser armazenado. É muito importante que você tenha feito uma tentativa de melhoria. Mesmo que o projeto falhe, não importa. Na pior condição, sua vida permanece a mesma sem a necessidade. Mas eu ainda recomendo que você vá em frente e tente. Experimente o kaizen porque isso lhe daria um monte de aprender um monte de experiência. Provavelmente você será capaz de entender, é claro, do problema e talvez usar outra metodologia ou tomar da próxima vez para lidar com o problema de forma muito sistemática cada pessoa tem evita, e isso não é tal coisa como um idiota empurrado. Então, quando você está fazendo uma sessão de brainstorming e certeza de que isso é a participação ativa de cada pessoa em que é responsabilidade do líder do projeto para garantir que condena todos em sua equipe falar. E é preciso respeitar as opiniões de cada membro dentro da chave. E mesmo que alguém fizesse a pergunta que outras pessoas dentro que você poderia encontrar algumas , isso tem que ser abordado de forma muito profissional em igual importância. Deve ser dado para ver manter uma atitude positiva. E em um HR 30 quando você está fazendo os caras e você está fazendo isso para o melhoramento da organização. Para as pessoas ao seu redor são provavelmente para o seu próprio bem, então apenas certifique-se de que você ficar estressado quando você está fazendo seus caras no projeto. Apenas mantenha uma atitude positiva. Só tenho um milhão de homens a fazer. As possibilidades de melhoria são ilimitadas, quanto mais você amadurecer no futuro da qualidade, você entenderá que mesmo os melhores processos do mundo sempre têm um escopo de melhoria. E se você manter isso, eu posso uber cultura motorista continua melhorando, mas em sua mente, em sua organização. E isso é algo que lhe dará sua organização, seu feijão em seu pessoal à frente. Neste competitivo estes mais importante, todos dentro de uma organização devem respeitar. Todo mundo está na casa de todos os outros. Então, isso é sobre as regras básicas dos caras em nossa próxima palestra, vamos entender como vemos como caras uma oportunidade dentro de uma organização. Espero que você tenha gostado desta palestra hábitos você no próximo. 5. Como selecionar um projeto Kaizen: Ei, bem-vindo de volta. Então, agora que entendemos as regras básicas fora caras em, vamos em frente entender o processo de seleção do projeto Geisen como como você identifica essas bases fora ou instituições de caridade no trabalho para ir em frente e implementar de caras em projeto. Agora, é preciso entender que os roxos fora caras e vai além de simples para a melhoria da atividade . Quando feito corretamente, o processo humaniza o local de trabalho, elimina o trabalho excessivamente duro, ensina as pessoas a detectar e eliminar o desperdício nos processos de negócios. Então vamos entender a seleção do projeto. Criterias fora caras. Agora os caras na seleção de projetos classificam os seguintes fatores em termos de sua importância na seleção dos mocinhos e projeto ou este plus, então use a seguinte habilidade sempre que estamos selecionando um projeto. Então, um significa absolutamente crítico E significa especialmente importante, Eu representa importante sobre ou unidade e você para sem importância. E se você fora da sigla E i o u r as cinco letras da parede vai CDs. Então, se federal você tem talvez opções comercializáveis na frente de você e você quer ir em frente e selecionar um dos projetos em um nível de prioridade, então esta é a escala que provavelmente você pode usar. E definitivamente um projeto que é absolutamente crítico é aquele que você estará dando prioridade, em comparação com aquele que não é importante e provavelmente aquele que pode estar lidando talvez para o próximo. Então, agora vamos olhar para os critérios de seleção do projeto. Assim, os problemas de processo podem ser muito definidos nesta resolução. Então o que significa é que é preciso ter um entendimento muito claro. Qual é exatamente o problema? Provavelmente você também tem uma solução à mão, que pode ser implementada imediatamente. Os projetos podem ser concluídos a tempo agora, como já discutimos Diamond novamente. Os kaizen são projetos de curto prazo lá, não projetos de longo prazo como projetos BBC A ou Six Sigma e, portanto, o tempo é um fator muito crítico ao decidir isan importantes ordens de processo. Mudança bem-vinda em querer ser ativamente importante. Então, tem que haver resistência mínima porque não resistiu, então um monte de tempo é desperdiçado em obter aprovações estão colocando as pessoas na mesma página e garantindo que há resistência muito mínima antes de irmos em frente e começar com a limitação você e sua equipe estão habilitados a fazer alterações. Para isso, você precisa de aprovação da Unidade de Informação de Dados de Liderança pode estar pronto, York, porque o tempo é um fator muito crítico quando você está desenvolvendo laços é assim, se você olhar para projetos de longo prazo são grandes produtos de pele. Um monte de tempo nesses projetos é investido em coleção off pita. Sempre que você está implementando kaizen, é preciso garantir que os dados e informações necessárias para todo o projeto podem ser realmente feios. Melhorias de processo estão medindo, então o que significa é que você deve ser capaz de quantificar a mudança que você trouxe através implementação que o vincula. gerência não vê a necessidade de mudar como importante. Então, antes de implementar os caras, porque muito importante que a gerência veja o ValueAct nos esforços que você vai fazer há o apoio dos EUA da equipe de liderança Antes de começar a implementar, o problema requer uma solução que afeta muitas pessoas e nem uma única pessoa. Então tem que ser um projeto que afeta a vida de muitas pessoas. Não deve ser um projeto de escala muito pequena que só traz uma diferença na vida de um ou dois funcionários dentro de uma organização. A inovação não é necessária, o que significa que você provavelmente não precisa desenvolver novas tecnologias ou provavelmente tem que projetar um novo processo. E também você não precisa ir em frente e bombeando muito dinheiro em recursos para obter um pessoal no projeto. É, apenas fazê-lo tipo fora de um projeto, que significa que não há tempo desperdiçado em fazer que análise de custo ou coleta de dados ou um monte de brainstorming. É um projeto em que você vê uma oportunidade. Você provavelmente sabe a solução. Você só tem que ir em frente e implantar o gênio. Então, se eu tiver que olhar para as áreas fora da sala em que serão afetadas pela implementação de um projeto de organização de estratégia de prisão, então caras em atividade roubado melhoria em uma série de áreas, incluindo qualidade, do que por revelando produtos. Então isso é prática de ambiente de trabalho, e seu escritório é um cara com um custo Fortunati. Usar despesas e mão de obra são usados fora de um determinado material. Energia e recursos também podem ser uma entrega abortada de um cara, como reduzir o movimento do tempo de entrega, fora de bens e recursos na redução de atividades sem valor agregado em seus processos do dia a dia . É os caras em uma gestão 40 melhorar procedimentos de treinamento, administração moral, pouso sistemas de informação baixos, Documentação sobre relatórios são outras áreas onde Kaizen oportunidades pode ser visto. Segurança. O pastoreio tem situações de artista. Condições de trabalho inseguras, chances de esgotamento de recursos em danos ao meio ambiente são novamente um monte de caras qualquer trimestre movimento. Então, sempre que você está implementando, os caras lá dentro são definidos perguntas de regras que você provavelmente pode fazer e isso vai te dar uma idéia melhor em termos de importância fora das atividades que você está assumindo em , se você deve ir em frente com os caras e eu sei que isso também irá dar-lhe uma clareza em termos de saber se você tem o apoio necessário em termos de recursos. Vivemos nos projetos. Qual é o problema que vamos fazer? Portanto, é preciso ser muito claro em termos disso sobre o problema. Alguém precisa saber o que exatamente ele está mirando em Seul como um cara em um afortunado? É este o momento certo para o mesmo isso garantir que é o momento certo fora implementar caras em porque provavelmente os recursos podem estar preocupados. Talvez você não tenha apoio suficiente nesse momento. Então você precisa fazer um pouco de verificação de antecedentes. Você entende, se este é realmente o momento certo, onde você será capaz de implementar os caras na porta sem problemas e com sucesso. Esse departamento está preparado? Portanto, é preciso também olhar para a preparação das pessoas no departamento como um alimento. Sim, você também tem que levar em consideração, mas que você tem o apoio necessário de nossos gerentes. Gerência sênior sob liderança, o departamento tem os membros certos novamente? Você precisa entender e identificar se você tem a mão de obra necessária sob desafio para ir em frente e implementar o projeto. Se não, então provavelmente você terá que procurar ajuda de talvez algum outro departamento ou talvez algum outro líder mudando para garantir que você tem todas as fontes necessárias e. Em seguida, você começa a implementar o produto. Além disso, por favor, a equipe de departamento comprometida para todo o evento novamente, Kaizen é uma atividade careca tempo. Então, às vezes você pode precisar de nossa equipe que é dedicada à tarefa, talvez por um curto período de tempo, porque quando os membros da equipe não são dedicados e compromisso com a atividade, então às vezes seu projeto pode obter Billy e o final finalidade de fazer o produto pode não ser feito é três eventos e suporte pós-evento. Também acredito que é novamente, o que vamos ter para o Paquistão pode até mesmo proceder à direita dele. Então você provavelmente terá que ver se você tem todos os dados de recursos. Você conhece a solução. Você sabe, a estratégia de seguir em frente e implementar essa mudança em que é o período de tempo que você está olhando para fora. Então você deve estar preparado para o evento antes de ir em frente e começar a prosseguir, porque se tudo isso, há qualquer negociação na fase inicial do projeto. Como eu disse, o propósito final de fazer o projeto pode não ser feito. Então, é preciso entender que os caras geram pequenas melhorias. Como resultado, fora coordenado continua, pagar por todos os caras de fatura em eventos reunir um grupo de proprietários de processos e gerentes para mapear um processo existente na identificação de melhorias que estão dentro do escopo do peças. Então estas são as perguntas sobre coisas que Você tem que ter em mente quando está selecionando uma oportunidade de bisão. Eu quebrei isso para garantir que você tem 100% de apoio. Você tem todos os recursos e está bem preparado antes de começar a implementar isso. Jesus. Espero que gostem desta palestra sobre isto na próxima. 6. Implementação da Kaizen: Ei, bem-vindo de volta. Então, agora que você entendeu, como você seleciona um tipo e projeto? Ou como você identifica oportunidade no trabalho que você pode implementar Kaizen. Então agora vamos entender a implementação fora demoram realmente pipas. Então, a revolta de gênero. Todos a bordo devem começar a pensar sobre o seu trabalho em um novo, em outras palavras, todos dentro do feijão para pensar sobre qual é a condição presente fora do processo? Qual seria o estado desejado em então? Como você alcança esse discurso em particular? Uma vez que você começa a pensar nessa direção, é aí que você pode realmente começar a implementar. Na verdade, pessoal. Portanto, vamos entender que a implementação significou para o corpo nas etapas envolvidas na implementação do preço. Então primeiro você tem que descobrir o problema. Então você começa a criar soluções de brainstorming. Você pode aplicar implementações rápidas? Comece a manhã esperando pelo sucesso e padronize as soluções e aprenda para o futuro. Então agora eles estão apenas entendendo os passos um por um. Então, quando você diz que está descobrindo o problema, o que eles realmente estão fazendo é você está identificando uma oportunidade ao seu redor em seu local de trabalho ou talvez em sua vida pessoal. você pode ir em frente e implementar um T que torna as coisas melhores, então o primeiro passo que você pode fazer sobre o seu é brainstorm para identificar a área do problema usando o A e i. O U é que estudamos na perna anterior, então quase identificou processos de negócios em áreas para focar melhorias nas pernas da garrafa . Hipos são longos, bom já existe. Execute a análise atual do processo espiritual através do mapeamento do fluxo de valor, estudos de tempo e movimento, medições de vídeo, entrevistas com funcionários, coletar dados do processo. Estou de pé, observei as caixas. Então, basicamente, o que você está fazendo aqui é que você está olhando para o estado atual fora processo em que vêm de várias formas fora da coleta de dados que você faria nos estágios iniciais. Há muitas maneiras pelas quais a coleta de dados pode ser feita, que provavelmente estão separadas das principais metodologias. Mas sempre que você está implementando, Kaizen ferido durante o dia é muito. Eles têm um pouco para que você não tem que fazer um monte fora atividade de coleta de dados pesado em que o estagiário não demora fora. Identificar valor agregado em, não valor agregado, mas necessário na base, que é um completo não-valor um dos melhores meios de fazer isso é talvez valorizar o mapa de rua ou projetar o Senhor, brainstorming as soluções para definir a ajuda ideal. Você acabou de comer tapete para o processo de gabinete. Então, agora que você sabe qual é o estado atual, basta pensar que se você melhorar esse processo em particular, como esse processo ficaria no futuro? E uma vez que você começa a pensar nessa direção particular, você começa a procurar ou encontrar soluções para obtê-lo das cinzas através do bastão do filme. Justificar melhorias, benefícios em segurança, qualidade, cliente e financeiro. Então eu entendo que aspecto particular fora do negócio esta mudança em encontrar soluções e tomar Constance está no melhor no mais rápido em um com o mínimo ou nenhum Inglês. Então kaizen é algo que tem que ser feito rapidamente que recursos besta em com investimento mínimo . O provavelmente quando você faz brainstorming você pode ser tomado sentidos sobre qual é a melhor solução que pode ser limitada, você adivinhou. Em seguida, começar como rápido de estações humanas, funcionários envolvidos e quatro casas, caras e atividades ou eventos. Aplique a resolução e análise de problemas ao começar a definir e priorizar essas soluções, ou a partir de ações para obter do estado atual os futuros. Então, uma vez que você tem o mapa de chão como para esses 12345 passos são algo que você precisa executar para passar da situação atual para a situação futura. Basta ir em frente e começar a implementar essas mudanças em um assunto stepwise. Executar no seguimento da ação acordada. Então você garante que temos um cronograma a seguir e você também definiu marcos em manter monitorando as mudanças na implementação contra esses marcos nesses cronogramas, ir no comando de seu monitor de alvo para sexo é tão analistas o passado versus desempenho do estado atual com base na vita em, Então você terá que no documento de funcionários e padronizado o processo com base em melhorias feitas e, em seguida, refletir e aprender com o processo é o que fizemos certo eo que fizemos errado eo que pode ser feito no futuro. Então, em outras palavras, o que você faz é padronizar o novo processo. Então você começa a olhar ou o que você tem sorte o padronizado, o processo, as melhores maneiras de documentar o processo, garantir que você tem atividade de treinamento para seus funcionários, garantir que bem educado sobre o novo processo. E eles são bem versados com o que, exatamente com as novas mudanças que feliz implementado. E então o que você também precisa fazer é que você teria que continuar monitorando o novo processo , como eu disse, cada processo, mesmo os melhores processos do mundo, sempre tem um escopo de melhoria continue procurando ou para novas oportunidades fora. Então, com isso, cobrimos a estratégia de implementação fora kaizen em uma eleição X, vamos ser apresentados a algumas das ferramentas e modelos que usamos para subir. Espero que gostem desta palestra. Eu não te vi no próximo. 7. Ferramentas e modelos: Então agora que entendemos como você identifica caras em um comitês pobres no trabalho e também nascemos para a estratégia de implementação fora kaizen que é, entender algumas outras ferramentas e modelos que se pode usar quatro caras, incluindo esposa s não fibras é uma base de todas as melhorias. E é um componente-chave para estabelecer trabalho de vídeo, por favor. Ah cinco s programa concentra-se em ter ordem visual, organização, limpeza e padronização. Os resultados que você pode esperar de um programa de cinco s são eficiência de rentabilidade melhorada . Então isso e veja Então eu projetei este tempo por este pulso. Então basicamente cinco, este é um trabalho esta organização padrão Nós apenas focamos em eficiência, eficácia e ver o primeiro s significa espada, que significa remover todos os itens desnecessários do local de trabalho. O segundo s significa seu tratado são de segunda ordem, o que significa criar um local específico para cada objeto dentro da organização. O terceiro é para brilhar, o que significa manter a área do livro. A comida é stand for standardise, o que significa padronizar as melhores práticas dentro do seu livro, por favor. Em Quinto s significa assistente, o que significa que nunca voltou para as metodologias antigas garantir que você sustentou os ensina que você. Então agora vamos olhar para um exemplo clássico de cinco s. Então isso é Mas este é o melhor onde tudo é preguiçoso, não imagine se você tem que descobrir a luta particular neste local particular. Isso definitivamente vai ser um incômodo sobre isso. Parece muito gasto em Não ser um olhar muito profissional para a sua organização. Vamos pensar que um cliente entra em sua organização em olhares para a mesa em uma situação tão confusa. Qual é a impressão que ele teria de toda a organização? Mas uma vez que você implementar, lutar s onde você está classificando tudo no lugar, você está colocando as coisas em ordem. Está assegurando que seu local de trabalho sou eu. Você está garantindo que seus processos sejam padronizados. E depois sobre isso, você garante que a metodologia é refutada para a organização profissional Laura, e você nunca está voltando para o mundo do abuso materno que dá um novo visual de computador para sua organização. Sua organização parece muito mais organizada. As pessoas sentem-se mais motivadas e incentivam o trabalho neste tipo de ambiente. E se preocupar com isso também vai deixar-nos de um Gable satisfeito ou Buddha Bow jogo de orcs são cada vez mais popular técnica de gestão, em que você realmente visitar o lugar. Se o que é isso? Mas visitando o local onde o trabalho é feito, os líderes ficam valiosos por dentro. As pessoas gastam valor através da organização, e muitas vezes descobriram oportunidades de melhoria, aprendem Novas maneiras, apoiam funcionários. Então, como é que um para Kimba calma gastar 12 palavras na área. Identificar a paz para que você esteja realmente presente onde o trabalho está realmente feito. Passemos à sua observação. Você tenta identificar as atividades de valor agregado não dentro de um processo. E então você tenta descobrir maneiras e meios de implementar novas mudanças para tornar seus processos mais eficientes no Drover. Mas eu não sei tudo baseado que você vê por 30 minutos. Então você está no campo. Você está olhando para o processo em papel independente. Você está flutuando pelo gramado. Atividade de valor agregado. Atividades de base hídrica dentro do post priorizam e identificam que cerca de três dias. Uma vez que você tenha identificado todas as atividades de não-valor agregado dentro de uma força priorizar e descobrir, quais são os que são mais críticos sobre que precisa ser enfrentado no estágio inicial . Comece a propor soluções. Provavelmente Você pode até ter uma sessão de brainstorming com pessoas que estão realmente presentes no chão em sua própria. Existe a possibilidade de que você possa vir acima com um monte de soluções que provavelmente você pode dar uma parte para mais tarde. E então você pode identificar as soluções mais críticas sobre começar a influenciar, discutido com a equipe, todas as oportunidades enquanto na área para as perdas acabam. Agora, para esta atividade em particular, Emma, você provavelmente precisa carregar um cheque. Ela agora, nesta palestra em particular, estamos vendo uma ordem. Você fora todos os diferentes seria Zack GDT lugar um pode usar para implementar um caras uma oportunidade. Mas como um bônus, Eu também tenho arquivar algumas palestras da minha força para sete qualidade Quem on? Se você tem que entender Kimba com mais precisão, eu recomendaria que você vá para a palestra sobre check Shoot onde você entende que há realmente uma forma que você pode realmente levar através da estação de trabalho onde o trabalho é realmente realizada em. Através de suas observações, você pode identificar as oportunidades lá. Você pode começar a implementar alterações e começar a fazer cartazes é mais eficiente. Portanto, não se esqueça de conferir a palestra sobre Chek Shoot porque isso lhe dará muito mais compreensão. Nós já aprendemos o valor agregado na análise não-valor agregado em nossa segunda palestra, então eu não iria muito para o lucro de profundidade, mas apenas para resumi-lo. Qualquer coisa para a qual o cliente está disposto a pagar é atividade avaliada, e qualquer coisa para a qual o cliente não está disposto a suportar será desconhecido. Valor acrescentado. Existem algumas atividades que são importantes a partir desta perspectiva, mas a partir de uma perspectiva de cliente, eles não mantêm ninguém neste tipo de atividades antes, portanto, essencial conhecido fábrica visual de valor agregado. O Visual Factory mostrou como as informações sobre como obter a perda dentro de uma organização. Fábrica de vídeo basicamente usa método visual para exibir e transmitir nossos fluxos de material dentro uma organização muito está localizado e como o trabalho é realizado. Alimentos visuais de fábrica incluem e a bordo placas e empregos. Para entender melhor uma fábrica visual, eu projetei uma palestra específica sobre fábrica visual para obter uma melhor compreensão da fábrica visual. Certifique-se de que após esta palestra particular, você vá em frente em um relatório para a palestra sobre fábrica visual, porque isso lhe dará são muito mais sua compreensão em termos de todo o ciclo de fábricas visuais, que é um curto para partes processo de entrada do fornecedor, são colocados em clientes. O livro do site é outra ferramenta de mapeamento usada para analisar caras e eventos em termos de fornecedores, saída do processo de entrada e clientes a cruz de Crianças. E isso está ajudando a diagnosticar problemas. Isso pode ser usado para melhorar o que eliminando atividades de valor zero na otimização do ciclo do processo. tempo também pode atuar a eficiência do processo. E além disso, ajudou-o a definir a relação entre os componentes do vírus fora da forçada. Mais uma vez, há uma palestra separada ou mapeamento Saipa para on. Eu recomendaria que você relatar que a eleição obter muito mais compreensão fora Seiple sobre como exatamente este implementar jarros fluxo. Sem custo é uma representação peculiar mostrando todas as etapas do processo. LoJack é usado na concepção e documentação de programas complexos, e ajuda a visualizar o que está acontecendo e o que será processado. E as pessoas entenderão melhor o diagrama de causa e efeito, que também faz parte do trabalho de Chicago Onda. Às vezes é também relatar o beisebol porque parece que uma criança está tirando peixes. Cenoura diagrama apreciável também é Korda. Um diagrama de causa e efeito sobre ele é um dedo do pé de visualização ou categorizando potenciais causas fora do problema, a fim de identificar, embora mais uma vez, há uma imagem dedicada separada para isso. Certifique-se de que você passar pela palestra e obter uma melhor compreensão da causa e efeito. Nome do gráfico de Pareto Dr. Will ler Operação é um tipo de carga que contém ambas as partes on-line, onde os valores individuais são representados em ordens decrescentes por barra e humildade. Local é representado pelo operador de vida. Gráficos são basicamente baseados no princípio de que quando você que afirma que 80% dos efeitos são causados por 20% dos problemas e, portanto, nesta lista relacionada importância fora das forças fora do telefone. Mais uma vez, há uma palestra dedicada para esta ferramenta específica e sua implementação usando a minha consulta, exceto como um relatório de processo alvo. Não isso é muito simples, porque é usado para praticar o progresso em uma base diária e, em seguida, analisá-lo em relação ao parque. Então, basicamente, o que ele tem é uma escapada atual em um alvo. Steve Andi em um dia com base em que você está rastreando, se você está se movendo na direção certa ou não. Além disso, ele diz-lhe em manter uma faixa fora dos marcos e prazos que você disse quatro conclusão das várias etapas fora de seu no final de cada dia. Os registros de um relatório de Progresso de Alvo ajudam a fechar a província dos trabalhadores. Na parte de trás é um alguém fora do tipo de alimentos e modelos que se pode usar para uma limitação fora Tyson. Na próxima série de palestras, expliquei todas as escolas com muito mais detalhes. Eu também adicionei algumas palestras bônus da minha corte. Sete ferramentas de qualidade porque estas são as mesmas ferramentas que eu uso até mesmo para um projeto de seis Sigma . Felicia proteger talvez publicidade ou ser assim. Aprender essas ferramentas não só lhe dará uma melhor compreensão dos alunos, mas também lhe dará muita confiança quando você está realmente implementando caras da vida real em projetos sobre a comida real. Eu recomendaria que ele passasse por todas essas palestras individuais sobre as fezes que têm uma melhor compreensão fora que eu espero que você tenha gostado desta palestra sobre. Eu vejo 8. Entendendo o fábrica visual e SIPOC: Ei, bem-vindo de volta. Então, quando estávamos começando sobre as ferramentas e modelos, nos deparamos com um conceito de fábrica visual. Então acabamos de ser apresentados, seja lá o que for. Mas nesta palestra particular, vamos tentar entender mais detalhadamente sobre vamos tentar entender o que exatamente é o significado de Visual Factory em uma liderança ou um ambiente Tyson. Visual Factory descreve como as informações sobre dados fluem dentro de uma organização. Ele usa métodos visuais para exibir e domingo como o material flui. Ali. Ele está localizado em como o trabalho é realizado. As pessoas visuais incluem Andam detém sinais sobre empregos. Então, em outras palavras, Visual Factory é um termo para descrever como os dados sobre informações convertidos em um ambiente de manufatura enxuta e no ambiente lean manufacturing, tempo e recursos dedicados a convencer a informação de todos os Necessário. Eles são considerados como uma forma fora da base usando métodos visuais para transmitir informações como sinais, jogs e proprietários. A informação é facilmente acessível para aqueles que precisam dela lá. Pelo tempo e recursos dedicados a transmitir a informação é evitada. Então morda-me precisa de fábrica visual em pessoas imaginando não significa nada a menos que seja medido é comunicado. Então, digamos que dentro de uma organização, se você está formando um habia particular nada. Uma linha de produção que você deseja entender qual é a sua produção? Mas todos os envolvidos no processo devem estar fora da produção que está acontecendo para ela? Todos os funcionários processo sua eficiência cooperação fora do processo em que eles trabalham para que sempre que o eficiente para desenhar certas medidas podem ser tomadas para melhorar a eficiência da área. Outra razão para ter uma fábrica de bebês é porque meu povo bife pedidos agir sobre a informação que é esta. Então, quem são as partes interessadas que provavelmente precisariam de uma fábrica visual em um dia para nove trabalhadores de Davies Gestão nove controle de qualidade equipe de manutenção, Dean Quality Assurance Scheme, coisa de Engenharia Industrial e Processamento. Você pode precisar de fábrica visual para acelerar um determinado pulsos apenas no caso de você ver algum tipo de uma queda na eficiência operacional, e então há muitos mais. Vejamos algumas das ferramentas visuais de fábrica. Um dos dedos de fábrica de visão mais comum é na madrugada. Os buracos agora a bordo de um sistema pessoal notificam a gestão, manutenção ou outros trabalhadores da qualidade ou de algum tipo de problema de processo dentro de um problema. Não a peça central é um dispositivo que incorpora luzes de sinal para indicar qual estação do mundo em particular tem um problema ou qual estação de livros em particular está diminuindo a eficiência do todo. O alerta pode ser ativado manualmente por um vocal usando um quatro ou um parceiro, ou talvez ativado automaticamente pelo próprio movimento de produção e CD desagradar você pode ter e cidade deslocada são vários locais dentro de uma organização na cidade diesel podem ser usados para estrangular um peer, garante sua eficiência de produção. Seu Paul Williams, seu nível de serviço atual, seu tempo médio de manuseio com base nesses gerenciamento visualmente na linha. Os trabalhadores podem gerenciar a eficiência dos patrões que encomendaram. Então, o que você pode medir usando atores individuais? Do ponto de vista das pessoas, podemos medir as horas de trabalho adiadas. Podemos fazer sua etiqueta direta para unidade indiretamente capaz por unidade. Suas horas de exportação são sempre colocadas. Unidade o que custou por unidade a partir de uma perspectiva de processo. Fábrica visual pode ser usado para medir o tempo de configuração no prazo de entrega, problema de valor agregado. Rejeitar três curso desenvolvido tempo de ciclo de qualidade de primeira classe, mas áreas que em muitos mais. Então, agora vamos olhar para alguns dos benefícios fora. Fato visual. Ele reduz materiais porcaria para o monitoramento dinâmico tempo em cores apenas o aviso da manhã . Alerta variantes em processos críticos porque ele envia um sinal para qualquer grande radiação que é observada dentro de um processo. E ações corretivas civis podem ser tomadas em vez de inovar sua permissão de produção para gerentes e trabalhadores. Assim, dá uma informação em tempo real sobre seus pais. Então este Neville, sua eficiência de processo. Eficiências operacionais em quaisquer quedas nas eficiências podem ser abordadas. A equipe construindo a moral. Então, quando você pode ver algo visualmente, você sabe quão eficientemente os processos estão funcionando ou político você é. Então dá visibilidade. A Intel está desligada, a eficiência das forças e, portanto, a moral saudável. Temos uma mudança de linha porque você pode observar todo esse tempo operacionalidade. Seu o que está tomando você pode realmente ir em frente e construir processos que irão garantir que há mudanças rápidas sobre isso com uma besta y sabe. É realmente tempo, e nos trouxe exibindo fora da linha e empregar para filmes de ação. Ele reduz ao longo das idades através de mensagens em alarmes acionados por informações de bloco de dados da Flórida exceto em que também recebe segurança, outros. Portanto, em suma, a comunicação eficiente e oportuna permite que as organizações funcionem. Potencial de puxar ideia introduz aumentos de Eto. moral dos funcionários aumenta a máquina. tempo aumenta. As máquinas executam Dre em diminui o trabalho em andamento. Assim, as fábricas visuais permitiram que as empresas se comunicassem e fornecessem desempenho de classe mundial assegurando que há um ambiente desligado. Nós também trabalhamos introduzido através do conceito tops iPod Quando as pessoas entendem o kaizen resfriado em, nós estudamos que Seiple é outro alimento mapeamento para analisar caras. Qualquer pessoa em termos de fornecedores processos de saída e personalizado. Esta análise interfuncional ajudou a diagnosticar o que não há problema, que pode ser usado para melhorar os procedimentos de trabalho, eliminando atividades de valor zero e otimizando o ciclo do processo. Além disso, ele também ajuda na definição da relação entre os cinco componentes fora do processo. Então Saipa Bagram é basicamente uma ferramenta que é usada pela equipe, então identifique todos os 11 elementos até um projeto de melhoria do processo, mesmo antes do início do trabalho . Ele ajuda a definir uma lógica complexa que pode, nem ser falado Bell. Normalmente, é empregado com as taxas de medida fora de um período de 16 meses. Mas quando você está fazendo acima caras em, é algo que você provavelmente terá que olhar na peça inicial fora do próprio produto . Mesmo antes de começar a implementar caras, é um pouco semelhante e relacionado ao processo. Mapeamento sobre ele ajuda a entender o que isso na escola em, o que é outscore para um processo. Mas fora isso, ele também fornece muita poluição. Seja tão basicamente, um Saipa cool torna-se muito útil e muito usado. Muito não. Aqui quem fornece essa entrada para o processo é o que é Os medicamentos são colocados nas entradas. Quem são os verdadeiros clientes fora do processo? Quais são os requisitos fora do costume? A alface? Entenda este terminal ou perca batida chata. Assim fornecedor outras pessoas funções organizações forneceremos o processo com dentro e fornecedor deve ser capaz de inserir a necessidade de especificações fora de sua entrada. Algumas das perguntas orientadoras para ajudá-lo a se preocupar melhor se você estiver trabalhando com o fornecimento certo . Tous. Isso pode ser um plano? Roy I Segredos de vida e necessário. A qualidade dos suprimentos de carne requer entrada? Os preços são tão maus? Será que a empresa tem um fornecedor de backup em caso off antes de influenciar os materiais, equipamentos , informações , pessoas, dinheiro ou outras condições que são necessárias para formar um determinado processo. Este tribunal tem até agora importações são as matérias-primas utilizadas no processo, e os principais componentes aparecem na Sempre que você está considerando importações, você tem que ter em mente que a matéria-prima deve estar em boas condições. É preço vizinho do seu bebê, um atributo de 11 quando necessário, processo nas atividades reais que estão ocorrendo dentro do limite ou a escola fora do processo. Ou, em outras palavras, é algo que pode trabalhar sua entrada em uma hora. Outros produtos tangíveis são serviços intangíveis que são criados pelo processo e transmitidos aos clientes, por outras palavras, são colocados em partes do processo. Estes são também os produtos que você vai passar para os seus clientes, e sua produção deve sempre moer os conselhos da empresa sobre o posicionamento no mercado. Algumas das qualidades que a saída deve ter é a saída deve ser até uma boa qualidade. Deve ser acessível. Deve ser solicitado que vá em frente, compõem seus clientes e deve ser facilmente acessível. O cliente abortado é encaminhado para a pessoa, pessoas ou organização que finalmente usou o processo externo em. preciso entender que a aula amanhã determina o requisito para o que definiria o sucesso off. Sete. Você mede a qualidade de um serviço. Você a mede da perspectiva do cliente, e não apenas da perspectiva de seus padrões de negócios. Os clientes podem ser internos ou externos à sua organização. No entanto, em ambos os casos, o usuário geralmente saída como uma entrada para um ou mais de seus próprios processos. E, portanto, é muito importante que você se concentre na qualidade de sua saída, porque é isso que os clientes vão medir com base no qual ele vai avaliá-lo. Seu pedido. Anual organiza mais importante entender especificamente o que é preciso para tornar o cliente . Então vamos entender como Seiple é realmente implementar. Então, o que fazemos inicialmente está bem definido. O processo que precisamos rever está limitado. Então definimos onde o processo começa e onde os patrões e, assim, estes caminham as cruzes inteiras e asseguram que o processo permaneça. A Linda, especificando corpos identificam o processo. Os proprietários identificam o processo. As saídas identificam forças. Os clientes identificam os requisitos do cliente para cada saída. Que é aqui que entendemos do ponto de vista do cliente, perguntando o que é que ele está esperando fora dessa fronteira em particular? Identificar entradas de processo identificar os fornecedores iria fornecer a entrada, brainstorm o processo de modo a torná-lo altamente eficiente. Organizado etapas de processo em sequência para que entendamos exatamente o chão do processo . Numere os passos porque isso nos ajudará a identificar se há alguma discrepância dentro do processo, apenas no caso de qualquer aumento enquanto ele no processo de caminhada fora das perdas reais. Então esta é a melhor maneira de ir em frente e validar um processo. Execute o processo. Esteja na estação de trabalho, observou a importação fora da saída e basta ir em frente e fazer algum tipo de verificação aleatória ou amostra para ver que a qualidade fora de seu exterior atende aos padrões que o cliente está realmente olhando velho. Finalmente, seus comentários de clientes ou seus clientes projetados precisam ser abordados por off e, em caso de qualquer desalinhamento, volte ao seu processo e você pode precisar modificar seu chefe é tudo novamente. Também é preciso compreender que Chipre é algo que não está necessariamente limitado apenas a novos processos. Não é realmente incomum para empregar Seiple em processos estabelecidos, e há uma baixa participação nas vendas em nossos alimentos estão na proporção de despesas contra a renda é muito alta. Então isso é sobre o trabalho Factory e Seipel. A próxima palestra são algumas palestras bônus para o meu curso. Sete alimentos fora de qualidade, que irá ajudá-lo a entender os caras inclui de uma forma muito mais melhor em que lhe dará a confiança fora, usando-os de forma mais eficiente do que você está realmente implementar. Pessoal, espero que gostem desta palestra sobre a embaixada. 9. Entendendo o fluxograma - aula de bônus de 7 ferramentas de qualidade.: Ei, bem-vindo de volta. Então vamos começar com o grupo de qualidade ascendente, que é olhar. Então, o que exatamente está se aproximando de LoJack é uma apresentação da Victoria Re mostrando todo o sexo fora do Prost. Então, em outras palavras, fora do Orchard é um diagrama que nos mostrou passo a passo através de operações fora. Você obtém uma solução da sequência correta artifical da perda. Um fluxograma é usado na concepção da documentação de programas complexos. Ele ajuda a visualizar o que está acontecendo no que será chefes, e as pessoas vão entender melhor que as causas. Então, o que eu quero dizer com isso? Então vamos um novo empregado juntar-se à sua empresa. A Andi. Ele precisa entender um curso particular em que ele precisa trabalhar. Então, ao invés de explicar a essa pessoa os passos na guerra em todo o processo, é muito fácil desenhar um diagrama e deixar as forças touros que o dragão entender os chefes e, em seguida, perguntou se eu preciso de uma vida perguntas tão saudável, melhor compreensão ou todas as cláusulas sub envolvidas com um enorme chamado próximo. Quais são os elementos desligados? Como você desenha? Então eu estou projetando o LoJack. Use certos elementos vitorianos em cada fígado, outra assinatura. Alguns deste entender que um livro, por isso, se tudo dentro do seu processo que se opõe lá, então que é um residente por uma próxima vez. Em seguida, vem a linha de direção nem. Então, uma linha de direção do chão ou adul re grávida, em que direção seus cursos se move. Então, digamos, por exemplo, você produz uma partícula de uma parte, e então você tem que vendê-la através de uma estação de trabalho, que está localizada em outra parte. Então, nesse caso, a direção do fluxo. Por ter certeza de como esse produto específico fora da borda sub está se movendo dentro da parte que é que usa Adel. Então vem um mergulhador. Merecemos bolas de decisão. Há momentos em seu processo, mas na decisão é sim ou não. Então vamos ver se tudo há um você deixar que produz garrafa. E durante o estágio de apoio fora do ônibus, ele tem que passar pelo véu sobre a qualidade. Então, se ele passa a qualidade, verifique se é fato, Pergunte a sua experiência, o 40 cheque. Então você rejeita esse articulável. Esse é o cara que você decide. E isso é que vocês estão morrendo esse diagrama em particular que vocês seriam. Vamos mesmo passar? Isso descobre que se acredita que suas forças. O processo tem que ser porque talvez tenha que receber alguma contribuição de algumas outras auto-forças. E esse é o tipo de processo que o tempo em particular dentro de seu processo é todo você posar. Você sabe, todas as imagens e evidências. Às vezes, quando estamos crescendo, fluxograma LoJack executa várias ervilhas. Então, se você precisa conectar algo em um grande Oh, Assad cruza na página fazer. Esse é o momento em que podemos usar isso. Entrada e saída imprudentes dentro de seus fechos, especialmente na unidade de fabricação que você nos dá nossa entrada diária em você fez. Eu certamente como essas entradas e saídas são certos usando esta ordem paralelogramo. Errado. Então temos este diagrama particular que representa um documento. Então, dentro de seu processo, se há algum tipo de documentação dentro, é um apresentado por este. E estes são solteiros organizados para começar stop. As ações são basicamente iguais. Suas caixas começam e param é que ele suporta e vem aqui. Mas estes são os elementos de Bujar. Há muitos mais, mas estes outros mais comumente usados deixam-nos entender. Primeiro de tudo, que outros passos na fronteira. Então, basicamente, você está desenhando trabalho de upload, você postar processo geral desenvolvedor. Ok, então você apenas generaliza e você faz uma visão geral sobre como o processo está em movimento, em seguida, passo através do processo entregando aqueles que realizam como eles fazem o trabalho. E nesses casos, as melhores pessoas recebendo esse artista assunto Michael Export porque eles sabem exatamente como se opõe ao nosso apoio convidado. Então você pode ir em frente no ponto de sua gripe com base nas entradas que você recebe do assunto. Os especialistas solicitam quaisquer outros especialistas dentro desse departamento específico que possam fornecer informações sobre os processos sobre esses subprocessos. Será que os passos mente cadela adicionar valor para os chefes e que não ninguém vai querer dizer com isso. Então, se você está fora de qualquer processo humano e no mundo da qualidade, você verá esse pouco valor. O que quer dizer com “muito tempo”? Chefes do submundo. Quaisquer cursos para os quais o seu cliente não está disposto a pagar-lhe qualquer dinheiro adicional são qualquer passo que não transforma o seu este considerado como um não-valor. Eu sup, mano. Então, basicamente, o que acontece é você bom e imunidades. Processos não avaliativos, embora não seja possível no tempo, porque alguém por escritórios diretos é o coro depois do negócio. Mas há muitas vezes há uma possibilidade fora. As pessoas realmente normalmente usá-lo passo e, assim, melhorar a eficiência fora das forças. E é aí que o seu filho com a sua identidade, em seguida, revisou os cavalos. Não com empregados. Eles precisam de um gênio, e eu acabei de passar pelo processo. O Pulitzer. Uma vez que você desenhou os pulsos, vamos voltar para a exportação. Mais uma vez, vamos voltar à cena mais uma vez. Mostre-lhes toda a tripulação, Jack e depois a mim quaisquer modificações de última hora. Então, há possibilidades que você pode ter. Isso ajuda algo muito crítico dentro do seu fluxo. Estou no último minuto. Você pode ir em frente e ele vai. E agora vamos mover e entender um pequeno forças que temos usado um caçador furtivo e, em seguida, temos identificado sobre o passo certo valor conhecido e fazer melhores chefes. Então vamos olhar para este exemplo Agora meu cliente precisa de raspador, por favor. É uma força muito simples. Adicionado intervalos, passos bastante pegar o papel, caminhar para o passo secreto das pessoas. Caminhe com isso e depois, mas cada passo dentro deste andar leva uma certa quantidade de tempo, então isso é uma pegada. O papel leva um segundo na distância. Viajar é um acordo. Caminhe com o cofre. Então, vamos pegar. O passo é mantido a cada 20 metros de distância de você, na verdade, então o tempo necessário para viajar? Não, o passo é 25 segundos é o tempo para dar essa distância. Então você grampear o papel ser shakes soltos segundos que você anda com o melhor. Novamente. Novamente. Leva cinco segundos. Você tem que viajar no mesmo negócio de novo porque você e então você colocar o jornal, que deixa outro uma vez. Então, o mais velho morrer é um mau patrões. O bife é de 14 segundos na distância que percorre. Fazer desta vez é, mas então qual é o valor? Nosso tempo em todo esse processo, o valor no tempo é digno. Por quê? Porque o cliente não está interessado, quanto tempo você tem que viajar para pegar o estado de e grampear as taxas. Ele só está interessado em obter o maior jornal nestas escadas, disse um pegando o jornal. Ficou lá no jornal e depois abateu as pessoas? Estes são o único valor. Nossos passos dentro do processo. Andar pelo grampeador e depois voltar ao teste não é o que o cliente está disposto a ser. Ok, então o valor que eu fiz bem. O que eu pensei é que este esporte circuitos 50 força branca contra, mas 14 segundos. O tempo de valor acrescentado é de apenas 28%. E se você é observado no mundo real na peça fora de qualidade, você vai ver que a maioria do poço, muito, muito, muito abaixo de sua eficiência. Por causa disso, eu Ok, então não há uma viagem agora que não se atualize que alguém precisa ficar. Burbage é que eu revisei. O estado deve ser visto. Como é que eu fiz isso? Ele fez com que as pessoas estabilizassem o veículo e sem que eu ficasse um segundo em segundos. Pessoas, o povo. E quando eu fizer a distância do Doutor Corbyn, você não terá tempo total ou algo assim. O que significa que toda a duração do meu pai é um valor. Como eu consegui alcançá-lo? Colocamos o grampeador, mantemos na mesa. Mas que as pessoas se aproximam tão básico como qualquer ajuda Você. Normalmente não me alongo com o seu processo. Eles ajudam você a entender os processos e depois cavá-los. Mas vamos entender os benefícios fora do esquema, tirando os chefes major. Mas basicamente você pode ver todos os supostos é recompensado dentro de uma força sobre como eles se movem dentro de seus chefes. Passo a passo, identifique processos. Lembre-se de oportunidades como vimos no exemplo anterior. Quando você elaborar motor, você iria identificar tipo de passo, que são desnecessariamente adicionados dentro do seu livro. Então você pode talvez colocar o cérebro em pedra. Em seguida, tomar se você pode realmente eliminar algumas das garrafas, tornar seus processos mais eficientes, escolheu para começar esforços e outros não-valor que eu fiz. Ele também irá mostrar-lhe, se certo, alguns processos são refutados dentro de suas forças e más. A Andi. Na verdade, não há necessidade de fazer porque no final do dia, não é seu irmão e não é ele adicionando qualquer valor aqueles Então o barco freta realmente tem que colocar no mesmo local. Você tem que eliminar quaisquer passos sem valor agregado dentro de sua etapa específica alvo nos chefes que você realmente tem todo o seu andar, Jack e depois Vince, ou Fortis Inteiro nas forças submarinas envolvidas, você pode facilmente apontar em certos processos críticos são certos subprocesso crítico nous. E então, em vez de colocar, seu esforço estará melhorando todo o processo. Você pode apenas se concentrar em um ou dois subavisos porque muito crítico em apenas andar sobre esses processos de um ou dois senhor trará uma melhoria considerável em todo o seu. Ele ajuda na criação como um lento O que eu quero dizer com isso, como seu mapa é como o seu processo está funcionando, cortando. Quer observar o seu processo? Depois de identificar o duplicado na etapa sem valor agregado, você pode ir em frente no design até o homem. Isso é um estigma futuro, e um mapa futurista é projetado para uma enorme quantidade. Aumente a eficiência de suas perdas. Então, basicamente, o que um juiz isso lhe dá sobre seu escritório e para entender todos os processos submarinos envolvidos? Você identificou alguma etapa que não tenha valor agregado com seus chefes? Ajuda a identificar e, em seguida, eliminar. Ele é conhecido processos de valor agregado, e então finalmente eu faço. Ao projetar os poucos alemães fora de seu para que é sobre a qualidade pós todos os sete. Agora vamos em frente. E eu sou apenas como podemos projetar abordagem estão usando o Microsoft Excel. 10. fluxograma usando o Excel- aula de bônus de 7 ferramentas de qualidade.: Ei, bem-vindo de volta. Então, nesta palestra particular, até mesmo entender como nós projetar abordagem estão usando o Microsoft. Então, para isso, mais uma vez vamos abrir o coração no tipo de filmagem. Se você vai para o índice, você também vai que eu esperei duas páginas. Então, vamos clicar no 1º 1 Não é conhecido Jackson. O que é que você quer? Mais tóxico Ocupado com também que eu tenho que viver em uma bela lavanderia listas fora de todos os diferentes elementos que podem ser usados em um fluxograma sobre os mais comumente usados são destacados isso para que você possa ir em frente e ler mais sobre eles em usá-lo em seu projeto como um local e , em seguida, eu também forneci um exemplo sobre. Então eu tenho tomado um pequeno cenário você, mas em vamos qualquer um mais movimento. Mas o bilhete para o cinema é se você dólares. Então, é claro, você seria capaz de ir para o filme se você tiver alguns dólares a mais. Mas então digamos que se você não tem seus poucos dólares, então você tem outra opção de ir para o serviço porque o ticket de serviço é apenas realmente ligado . Se você nem tem $25 com você. Então você não tem outra opção. Mas você, Steve, eu puxei. Então este é um exemplo muito simples de um ataque cardíaco que apanhei. Mas alface aprender a elaborar LoJack juntos porque isso nos dará um melhor dentro seu design. Mais complexo. Então o que eu fiz foi ter copiado este e o nosso cenário em um tipo de existência. E agora ele começa e Gun atacou quem conversaram juntos. Então Microsoft Exit nos fornecer uma coleção maravilhosa fora elementos de fluxograma em que navios opção sob a inserção que Ok, então se você clicar em inserir que você passar por esta opção lágrimas e chamamos isso Adam, ele está apontando para baixo. Você vê que há uma coleção de elementos Majak sob esta seção chamada em Você pode fazer uso de todos esses elementos ou projetar suas roupas usando o meu Então vamos começar a inserir o treinador estão usando esses elementos. Então, quanto ao nosso cenário, vamos começar os livros. Ok, então eu acredito que o Dominador enche os cavalos. Ouça, então meu próximo passo é chamar o dinheiro para lá. Contar o dinheiro é uma perda. Então, o que usamos para as perdas? Tempo de recreação do usuário. E é isso que vamos usar muito. Então vamos inserir para os navios e assim. Destaque que se você conseguir mesmo um destaque, esse tipo de coisa faz. O que você está usando para Jang Bogo Select? E eu diria que para baixo é mais uma vez permitir isso. Está bem. E agora até mesmo conectar as caixas que depois de iniciar o meu próximo passo é contar o dinheiro. Então, como eu sei que eu vou fazer, Sir Bush anos seletor Adul. Sabe por que estou usando uma flecha? Porque eu não vejo isso aqui. Mas se você se lembra, acredite em uma palestra sobre fluxograma. Nós mostramos que adultos é algo que você usa nós conectores. Ok, então isso está realmente conectando minhas caixas para conseguir, então agora deixe-nos ir. Então, depois de contar o dinheiro, preciso tomar boas decisões. Mas eu estou indo para um filme ou em andamento. Mas como eu decidi que tudo dependeria de que um fora do dinheiro que para que eu fui mais uma vez as pessoas estão preocupadas Move ações neste momento. Eu fui uma decisão seletiva. Por quê? Eu vou selecionar uma caixa de decisão porque a decisão de ir para um filme ou a superfície depende da quantidade de dinheiro que Ok, Então qual é a condição para ir? O dinheiro é maior ou igual? Quem? Mais uma vez? Digamos que sim. Está bem. Eu tenho o dinheiro. Eu posso fazê-lo então torna-se se a minha resposta é sim. Está bem. E eu uso que eu acho que este patrões e então eu não disse se meu dinheiro é maior do que encontrar mais Sim, Go. O que acontece depois de ir ao filme? Os patrões acabam e eu não parei. E eu conectarei este chefe, meu Lego que estamos esperando, senhor. Neste momento eu seleciono este envelope? Não, mas o que acontece se o meu dinheiro não for mais do que assustador? Tenho menos dinheiro de novo. Preciso fazer outra visita. O que é isso mesmo? Posso ir atrás de nós? Ou talvez estável? Coloque isso. Preciso confirmar que é melhor ter a minha prancha. Digamos que sim. O dinheiro é mais do que o que espera? Uh, sim. Está bem. Quando você colocar isso no meu braço, essas caixas de decisão Sim. E quando é que eu vou? Circo fotográfico. Meu dinheiro é que usou mais um. Eu vou porque eu não tenho dinheiro. E agora o que acontece depois que eu for? Mas isso é claro, fazer paradas. Então eu fui mais uma vez selecionar no cotovelo adulto. Eu acho que este Dr. Now a questão é que eu não tenho o dinheiro mesmo com Edward como essas pessoas. Então eu tenho esse processo. Eu vejo. Eu uso isso. E quando vou ficar em casa? E eu não tenho o dinheiro. E então, mais uma vez, isso força novamente Um. Sim, este aqui. Como podem ver, comecei os meus chefes. Então encontrei um mês. Este é um processo como esse. Esta é uma decisão Objetivo. Primeiro descubro se tenho mais de 50 dólares. Se sim, eu passo pelo filme no processo. Se eu não tiver mais de $50 Eu vejo se eu tenho pelo menos $25 Se sim Então eu comprei pelo foco e, em seguida, as caixas pára se eu nem tenho $25 que pessoas do gelo. Mas este foi um exemplo muito simples de como você constrói o futuro. Usando o elemento é Mike saída míssil que bem, há conhecimento. Você será capaz de projetar um futuro mais complexo. Mas eu ainda recomendo que Bolívia projeto antes com energia eu sou impossível ter os especialistas assunto fora dos processos de vídeos sentados juntos para que você normalmente telefone celular qualquer sub processos críticos ou passos políticos com você. Então eu espero que você aproveite esta palestra sobre o uso da Microsoft Eu não vi você na próxima foto . 11. Entendendo a aula de Checksheet- de bônus de 7 ferramentas de qualidade.: Era sobre isso. Então vamos olhar para o segundo quarto. Tudo de qualidade com o drogado dele. Então, o que exatamente, Jake, Jack é algo parecido com isso. O que você vê em sua tela, Ok, você entra em detalhes dele, mas perdeu. Isso é entender o que é? Mas Jack, ela permite que você use um formulário para coletar e, mais tarde, o preguiçoso. Mas é difícil criar no local. Mas o que vocês fizeram sugere que no final da vida de produção, o que eu quero dizer com isso? Para que eles tenham uma linha de produção, fabrica um certo que é bolhas em. E há um cheques de qualidade que acontece no final da ação ou hoje à noite sobre a qualidade Jack Shoot tem vários postos de controle. Dito isto, há 10 fatores que precisam ser verificados antes de você sair. Quem melhor é uma bola em particular? Certo, voltaremos e enviaremos. Tudo bem. Não é assim Digamos que você tem Bill objeção com 10 pontos e digamos que você é apenas dores em qualquer um deles. Você pode então tomar uma decisão fora, ocupado rejeitando o para ok que foi de qualquer exemplo legal. Vamos seguir em frente. Bem, eu entendo que o próprio propósito de um cheque isso é para isso para baixo. Os pontos de controle importantes estão vivendo para e as pessoas estão recebendo estão marcando o status sobre a ocorrência, que ajuda na compreensão do progresso, defeitos víboras e até mesmo causas off. Então, o que eu quero dizer com isso? As pernas mexem. Vamos ver o que é isso? Que ela que Então o que você vê em ontem é um exemplo fora. Objeção em Este é um arquivo de recurso ao vivo em novo. E isto foi desenhado usando a minha saída. Então, tomá-lo Esta é uma técnica para a ABC Corporation. Andi, há um inspetor com o nome de Sr. E Ele tem uma vaiva na inspeção do piso de produção . O amigo está na segurança, outras áreas. Então, o que ele faz no chão de produção? Ele verifica se preciso dessas regras. Há um dardo no sensor? Isso é algum tipo de lacuna? Desertou et da máquina dos anos oitenta. Eu tenho qualquer caixa solta que você pode fazer talvez 50 tem estão no horrendo que ele precisa para J Você vê, esta é a mobília em bom estado, a temperatura, que provavelmente significaria qual é a temperatura da sala? Ou talvez o fácil fora da máquina de abrir configurações que os clientes estão caminhando sobre. Eles provavelmente usaram um grupo na máquina vem então a Sra. Smith também tem que vir da mesa de segurança. Ele precisa verificar o alarme de segurança sob fogo sushi e de maravilha, decidiu sim, isso é. E todos os dias, quando ele manda nas barcaças, as pessoas da lei, isso com segredo. Se você mesa. Quantos defeitos me tiraram ? Então, digamos que este é o primeiro dia em que diz que você deve ser uma segunda-feira. Então ele comprou na escola com a fortuna lá. Sensor Waas Gordon sobre a maquinaria. Houve missionários defeituosos. Novos lugares estavam pendurados em duas ocasiões. Então ele foi até a recepção e você caiu. A limpeza não foi superior Itamar em cinco pontos de dados. A mobília não estava em boas condições, fora de seis locais. 16 isso é e Richard não foi o melhor. Um dos quartos, o Google Machine, talvez tivesse sete pessoas. Oh, ele pode ter, embora talvez talvez 15 máquina sete não estivesse funcionando alarmes de segurança. Talvez ele tentou o subsídio onde G vezes e mais com grande mancha permitir não deu os extintores de incêndio direito. Talvez haja 55 coisas que deveríamos ter reputação são locais diferentes e fora disso, cinco não até o mês. Então ele faz esses, mas pacientes dentro disso em. Então ele faz isso como um trabalho de verdade. O que acontece é no final da semana, calcula-se quantos defeitos possíveis, mas fora. Então, a Organização Belinda na recepção tem aquele cigarro, podemos ir mais adiante análise sobre isso, e então talvez possamos identificar quais são as coisas mais críticas, que um suporte aberto e, em seguida, caminhar sobre o tão basicamente o que é preciso. Você faria isso. É uma espécie de projeto, Alice, que pode ser um inspetor, é qualquer pessoa como um auditor ou alguém que tem que fazer uma inspeção diária fora de algumas das coisas que em uma organização, Alice, que pode ser um inspetor, é qualquer pessoa como um auditor ou alguém que tem que fazer uma inspeção diária fora de algumas das coisas que em uma organização, este tratamento mesmo ir em frente, ir para a lista de lavanderia fora da lista de verificação e, em seguida, até mesmo saber para baixo os defeitos não são instâncias de trabalho que ele identifica dentro do ok, que é sobre não que é, Entenda quais outros benefícios? Porque o Jackie tem recolhido maior de uma forma sistemática e organizada. Isso é o que vimos no exemplo do Excel. Ele tinha que chegar lá pela fonte do assim em nosso exemplo no final da semana porque Dick toda a lista de toda a defesa já observada com o bebê. E então talvez possamos executar a análise do operador identifica mais. Podemos ser que facilitem a classificação, sabe, estratificação. Então, basicamente, em nosso escritório temos um casal, temos um encontro, um aprendiz pobre, e então nós lemos sobre o que é, então isso seria certos elementos políticos que você faz certas coisas porque eles podem ter a Junção de Segurança são certas coisas que poderíamos começar resumidas. Então, ele vai ajudar você realmente classificar seus retratos e, em seguida, indo em frente e com base na classificação, foco no combustível. Os resultados são analisados para o desenvolvimento da Virgínia ao largo do mar em esportes e outros. Assim, com base nas descobertas, você pode ir em frente em tentar reduzir esses defeitos, chegar a certas soluções para que esses defeitos não local e, assim, criar uma espécie de ambiente. Muito os processos que no palco. Então o que você está fazendo é manter o texto, você e sua garantia de que a taxa de defeitos está caindo ou um ano atrás. Então essa é a segunda qualidade a ser verificada. Espero que gostem desta palestra. Vejo-te na próxima. 12. Entendendo a causa e efeito Diagrama - aula de bônus de 7 ferramentas de qualidade.: Ei, bem-vindo de volta. Agora vamos nos mover. Funciona um tópico muito importante Índia já faria. Sobre isso é porque qualquer diagrama que é uma das sete qualidade Agora esta ferramenta particular pode ser usada em qualquer tipo de projetos, mas que é um projeto D volta de UDC, um projeto lean projeto, porque causa e efeito diagrama nos ajuda a identificar possíveis causas e, em seguida, nos ajuda chegar ao grupo. Então, deixe-nos entender. Em primeiro lugar, qual é a causa e o efeito? Então diagrama apocalíptico parece algo assim. Vamos entrar mais nos detalhes disso à medida que avançarmos no curso. Então ela cobriu, eu agarro. Também é chamado de adaga de aquário, e é chamado assim porque parece uma criança desenhando sobre peixes, também é chamado Isso é causa e efeito? Diarréia, porque é uma visualização iria estacionar em um louco potenciais causas dos problemas, a fim de identificar. Então o que, ele faz isso. Ele nos ajuda a identificar a causa potencial não uma vez identificou as causas potenciais. Gradualmente, podemos avançar em direção às causas profundas. Ok, então ele nos ajuda a identificar causas de prevenção fora de Rob e os principais poppers fora deste diagrama é agir como um primeiro passo na resolução de problemas criando uma lista fora de rotação causa Então, se você está assim ele está falando constantemente sobre causa potencial. Então posso dizer não líder. Estou exportando porque Dick Rabia, quarto em Judas gols. E então, como eu disse, você alugou a causa do grupo e depois trabalha. Então, basicamente, foi assim que, uh, uh, ela cobriu que eu estou em um diagrama de osso de peixe perder. Então, se olharem para isto, é a cabeça do Chris. Isso é chamado de K.P.O.V. K.P.O.V. K.P.O.V. K.P.O.V. ou o principal problema. Muito chamando KP é porque os artistas que ele processa estão cheios de muito capazes. Eu sou algo que você vê no azul. Também faz parte das causas primárias. Às vezes até chamamos de bebê. Aldeias de Ivy Processo chave em Port Ovadia Quando você está desenhando diagrama de Ishikawa a maior parte do tempo você vai sair As pessoas usam uma cardiologia de seis Emma uma metodologia de 60 ou uma floresta . Agora o que é isto? Seis m 64. Então, basicamente, o que acontece é que as principais causas fora dos principais problemas são geralmente categorizadas. Faça seis n Porque talvez homem máquina Eu ouvi sobre a natureza da medição arterial no poder mental . Estas podem ser as principais causas são as principais causas. Podem ser pessoas processando todos os programas do plano C. Irmãos. E então há outra metodologia que as pessoas categorizam as causas primárias e fazem isso em torno do fornecimento que sistemas e habilidades em. Não foram os militares que usaram todos eles. Você pode usar qualquer um fora deles. Digamos que, se eu estiver usando a metodologia 67, também é nossa finalidade que eu uso todos esses seis que talvez eu possa categorizar e dizer isso. Ok, minhas causas de família caem apenas em grupo, esquecendo que as máquinas atenderam sua medida e homem Paul. Então, dependendo do tipo de situação no tipo de projeto que estou trabalhando, eu posso selecionar minhas causas primárias, embora ele seja assim vamos seguir em frente e vamos entender quais são os passos envolvidos na criação de um causa e efeito. Então, primeiro lugar, você está desenhando um ou o diagrama de efeitos. É muito importante que concorde com um assunto. Então, qual é o tópico que você está tentando desenhar o isso não vai morrer por que seria específico , resultado problemático com a extremidade direita do diagrama em desenhar uma caixa em torno do X para conduzir à frente do peixe. Assim, a cabeça do peixe será basicamente os principais problemas para os quais você está tentando identificá-los para causas de perigo desenhar uma linha que se estende a partir da esquerda fora da pressão. Eles gostam do diagrama? Isto representa esta pilha de peixes. Agora comece a anotar as possíveis causas do problema e, em seguida, comece a agrupá-las com base em um erro. Relacionamento comum. Então, o que vimos na luz anterior fora o seis e metodologia a metodologia 60 ou pagar uma especulativa. Você pode usar qualquer metodologia que se adapte às principais equipes de cada grupo. Ok, então novamente, você pode ir em frente em dar o nome para cada causa primária, não trazer linha que se estende do espião. Qual o nome da categoria direita Eesti No final mais externo fora da vida é mais uma vez a mesma coisa, como desenhar uma linha. E então eu não defino as causas potenciais em mortos indo em frente para nomeá-los como uma causa primária. Jogue um ramo para o aquário principal, mas seu apelo ou supõe que isso é algo que veremos no próximo exame. Continue a etapa sete para aprofundar os detalhes necessários, e você está definindo mais detalhes sobre o relacionamento. Então, após a causa primária é, o próximo passo que você precisa fazer é identificar as causas secundárias. Em seguida, o perjúrio causa e, finalmente, alcançar a causa raiz do problema. Se tudo isso soa um pouco confuso agora, não se preocupe. Na próxima vida, quando virmos o exemplo, as coisas se tornarão muito mais aqui. E então indiano revisou o diagrama para clareza e integridade e depois mortificou um embarque. Então o que? Revendo propósito novamente, você precisa D, e é sempre aconselhável que sempre que você está indo em um diagrama de osso de peixe, você tem uma espontaneidade chefe porque mesmo enquanto você está desenhando o diagrama de osso de peixe, há um muita parada cerebral que vai nascer. Se você tem uma equipe multi-funcional, é muito fácil porque você recebe entrada de todas as diferentes esferas da organização e todas as pessoas que estão envolvidas nesses cursos específicos. Então você é o diagrama de Ishikawa. Outro processo desligado. Desenhar seu diagrama de Ishikawa torna-se muito fácil, certo? E torna-se muito fácil identificá-los principais causas em vez de apenas correr em toda a direção possível. Você não pode se concentrar apenas em uma chamada primária específica, depois descer para a segunda, porque descer com as causas raiz e começar a trabalhar sobre uma qualidade real de plano , pois é aconselhável que você trabalhe com um cross-funcional. Agora que é, olhe para ele. Exemplo sobre causa e efeito, Tigre. Então esta é a cabeça fora do diagrama de espinha de peixe sobre qual é o problema que estou enfrentando? É a insatisfação do cliente no pagamento da glória, o que significa que meus clientes não estão satisfeitos com meus produtos em sua deixar minha empresa no menino foram outro competitivo. Então eu comecei a fazer uma análise sobre por que isso está acontecendo. Então, se você foi roubado, isso é tudo bem fora do desejo. E então eu crio ramos. Uma festa ok em Então eu categorizar minhas causas primárias e fazer procedimentos, políticas de tecnologia, gerenciamento de comunicação e pessoas. Então o que? Faço isso de acordo com as políticas. Identifico que há outras causas secundárias. Então, digamos que existe uma política externa, e então não há pontos internos. Então estes para os submarinos da minha causa primária as abelhas vão para o meu brunch secundário. Ok, então ele tem sido para a minha causa secundária agora os submarinos fora do secundário, porque estas são chamadas como minhas causas merdosas. Certo, então a política se torna minha causa primária na interna, que é uma subfilial fora da primária. Porque se torna o meu segundo porque e, em seguida, aquele sub ramo fora do segundo qualquer curso, que é talvez baixo Bora. Ok, então o que está exatamente acontecendo é que há uma política na empresa sobre isso é uma política interna sobre porque fora desta política interna em particular, não há uma moral entre meus funcionários, que talvez esteja afetando o produto de descoberta ou a qualidade do meu Final Four. E essa é a razão pela qual meus clientes estão felizes com o tipo de parte de seu tempo se recusando . Pode haver outra razão para isso. Talvez uma vez que você começa a brainstorming, você pode identificar que por causa da baixa moral as pessoas não estão vindo para o trabalho por causa do que pode ser de produtividade está entrando. produtividade está sendo impactada. Essa é a possibilidade de você não ser capaz de deixar seus clientes. exigências sobre as coisas estão a ser negociadas, e é isso que está a criar isto. Então, se você usar esta metodologia em, começar a mover-se diretamente da cabeça do peixe para que as causas primárias, em seguida, a segunda, porque tendem para as causas terciárias e, em seguida, para baixo fazer o brainstorming e identificar as causas raiz que você será capaz de resolver 95% dos problemas que você sente que está no foram de baixa qualidade em seu processo particular, em particular trazido por OK, então use esta metodologia com essa funcionalidade grama. Tente obter o máximo de importações possível sobre, em seguida, construir um diagrama de Ishikawa forte e tentar alcançar a causa raiz do Vamos entender os benefícios do tigre Ishikawa. Primeiro de tudo, você quebra o problema em pedaços de tamanho mordida. Sim, porque em vez de olhar para o problema como um todo, você vai começar e quebrar seu problema em pedaços menores. Você será capaz de se concentrar melhor, e então você será capaz de fazer uma melhor dissecação fora do seu problema para alcançar o waas real fora do seu você chamou isso promove o trabalho em equipe para cima porque é um exercício de brainstorming . Se é no início, fora soprando, eles devem cobrir diagrama ou talvez foram. O fim do processo é, sim, sim, macarrão Steamboat. Porque as pessoas se reúnem, compartilham ideias e com base nessas idéias, entram no processo de criar a prancha de peixe e, em seguida, no final, mais uma vez revisá-lo e, em seguida, tentar usar o que causa e as soluções para o seu comum compreensão dos fatores que causam o bloqueio. Sim, porque uma vez que você é identificado, o que causa e a totalidade concorda que sim, este é o porque está causando a maioria do problema. Então você precisa chegar a um consenso feminino. Certo, um entendimento permanente. E então a totalidade funciona em conjunto. Insolvente que para normal Muito. Encontre uma foto. Sim, porque quando você olha para um diagrama de ossos de peixe, você olha para todas as causas principais fora do problema que sua peça Então é uma espécie de mapa que diz ok, como seu processo está se movendo. Quais são as causas potenciais na Europa? Você está recebendo seu processo que está criando um problema? Então, basicamente, porque um roteiro e seguiu relacionamento de brainstorming. O que dissemos antes brainstorming acontece no início, fora das forças de design. Isso acontece no final do processo de design. Por isso, incentiva-me a partilhar-me ideias. Então é assim que o diagrama de causa e efeito funciona no próximo exercício aprendeu a criar uma causa e efeito que obtive usando o Microsoft Excel. 13. Causa e efeito usando o Excel- Palestra de bônus do Excel- de 7 ferramentas de qualidade.: Ei, bem-vindo de volta. Agora que isto entende? Como desenhar um deus em efeito Diagrama usando a saída da Microsoft para que você possa abrir que é ou ela em. E você pode clicar sobre esta opção, porque uma vez que você clicar sobre ele, você vai achar que eu forneceu-lhe com modelo pronto feito, e você sempre pode ir em frente e editar qualquer coisa dentro deste modelo. Então talvez você possa mudar de equipamento, talvez reservar ao mesmo tempo, você pode adicionar qualquer contato que você quiser para as causas secundárias como menos você pode sempre ir em frente e eu mais conteúdo Então você pode apenas controlar cópia e então estes E então atualizando sua causa e efeito, Dider. Mas vou te mostrar uma maneira muito conveniente de fazer isso para que usemos uma ferramenta. Walesa, mãe doente. Então, se você sair da minha tela, você vai ver que você eu tenho Ah, esse é o momento Sig. Nada. Meu médico é uma nova imagem de uma vida na Internet, então podemos apenas ir fazer no próximo ir para o Google e eu minha magia, não. E, em seguida, selecione esta opção doente. Minha magia você usa X Elvis, outro sistema. Assim que clicarmos nisso, essa dor se abrirá. Ok? E todos vocês Nós temos essa opção para baixo cada um para que possamos olhar sobre isso em um tweet. Clique em que o download pássaro Bosses vai parar uma vez que você tenha baixado este também. Você pode clicar duas vezes no ícone e no software. Instale Yosses uma vez que ele está na loja automaticamente dentro do sotaque. Você verá esta aba adicional, que está doente, caso você não a veja ali. Nesse caso, o que você pode fazer é uma vez Sigma Magic é instalado em seu computador, você lutaria clique em opções? Depois temos o Allen e as pessoas humanas adicionadas sobressaem. O Adan vai embora. Estou o ano todo. Você verá esta opção Stigma Magic I Isso marcará nele. Ok, então no meu computador, já que ele já está em folk, você pode ver o modelo checo dele apenas dá o seu sistema. Ele não está instalado. Você pode apenas ir em frente e colocar cheque Mês clique em OK neste botão aparecerá então uma vez a guia mama doente Dick está disponível em seu sotaque, é muito fácil irmão causar qualquer cara grande. Então tudo que você tem que fazer é continuar doente. Magmatic, vá para esta opção, Roger. E no projeto, você verá essa opção, que é causa e efeito. Vamos dobrar. Uma vez que um duplo clique sobre ele, você vai ver que um pronto fez eles jogar vai aparecer no seu. Três. Ok. E já acrescentou certos chefes primários como pessoa se reuniu com homens medição ambiente . Mas Gideon e eles já são tão apenas no caso de você não nascer equipamento, você pode apenas ir em frente em olhar sobre, atualizando livro sobre dentro fora pessoa, eu preciso ok. E como você pode ver, os atiradores são uma beleza. Agora, só para o caso de eu querer adicionar mais um pouco. O segundo registro é este. Em seguida, vamos de entradas do dia, e, em seguida, as pessoas esta opção clique aqui para abrir o diagrama de causa e efeito. Temos isto. E uma vez que você clicar sobre isso, você vai ver que muitos dos nossos abertos. Então agora, já que eu quero adicionar chamadas secundárias adicionais, eu vou clicar sobre este Adam. E como você pode ver, aquele adulto tem. E agora eu quero adicionar outra causa secundária potencial a cada clique duplo sobre ela e você pode ver um potencial secundário. Deus apareceu. Você também pode adicionar uma provável chamada noturna causa algo que você não tem certeza. Você só sente que pode ser uma das causas positivas, e então você também pode adicionar alguns vai incontrolável. Causas incontroláveis são geralmente porque pode estar no seu país. Você não pode fazer muito sobre isso dentro das perdas. Então, com base na sessão de assalto de boom, você pode então ir em frente com o mergulho de causa e efeito. Então, cada vez que queremos atualizar as entradas, você pode clicar em um grande entradas. I MI exigiu mudanças que você deseja fazer. Se quiser adicionar uma declaração pública, é um cliente, a infecção do lado bom. Clique em OK e você verá que sua declaração de problema tem também para que você possa fazer uso fora do banco em Criar sua causa e efeito com base em seu barco. Lucy está fora da Máfia. Bem, tempestuoso. Espero que gostes desta palestra e vejo-te na próxima 14. Entendendo a aula de Pareto - aula de bônus de 7 ferramentas de qualidade.: Ei, bem-vindo de volta Agora que comece por entender o sexto. Não, ninguém. De fato, é. Não, deixa pra lá. A carga também faz parte da distribuição produtiva agora que está basicamente fora do trabalho , Padre Andi. Os valores são representados graficamente na ordem decrescente da frequência de empréstimo. Oh, nunca não. O que uma carga são extremamente úteis para analisar o problema do conselho precisa de atenção post porque esse dólar bods sobre a carga o T apresentar a presidência realmente distrito quais variáveis são a maior humildade sob determinado sistema. Então, em outras palavras, quaisquer outras causas que nós organizamos lá, você sabe, forma gráfica na barra na mais alta Barbara está à esquerda e, em seguida, ele se move na ordem decrescente e gráfico de Pareto também o que está no Mergulho princípio? 80% dos seus designs são produzidos por causa de 20% da razão. Também é aplicável no mundo real que acredita-se que qualquer por cento da cama fora da água é o 20% da população. Então vamos entender o que é um trabalho muito bom sobre ele se aplica no mundo da qualidade de você construído sobre quais são os benefícios de um predador Jarred movido um pouco faz isso. Vamos entender isso em, mas também não assim Primeiro, vamos entender a definição fora. Então Pareto Chart nomeado após Bill Federal política é um tipo de carga que contém ambos os bares na compra. Como você pode ver, esse é um corpo que fora e que há uma linha mano. Mas valores individuais aplaudiram em ordem decrescente por ônibus como humildade. Importante é representado pela linha. Mas gráficos são baseados em princípio político ou 80 estréia com estados que cerca de 80% dos efeitos nosso chefe volta quando as pessoas alguns dos problemas, e também nos ajuda a entender as causas importantes relacionadas. Então, se há muitas razões para um determinado problema forças, então nós apenas aqueles que falamos crítico. Uma vez que precisamos colocar tudo isso em vez de separar um em todas as direções. Se você se concentrar no sobre estes aqui mesmo, isso vai trazer sobre a Jane considerável e que a eficiência fora. Então vamos olhar para este exemplo, Então este é um gráfico em que eu coletei dados para o meu cliente. Desserviço, Andi. Há vários leitores para o meu testemunho. Fique satisfeito, então eu tenho biggane. Então Sanford e eu escrevemos a colocação. Veja, por todas as razões fora do sol. Então, não dá a resolução. Um quarto bom 141 clientes insatisfeitos O tempo de espera. O Nicola, talvez o meu atendimento ao cliente. Nós pesamos. E esse partido ainda viria abaixo do que passar o mais visto esta barreira de comunicação 28. Minha parada foi mais para o Big 16. ligação foi para o norte. Prometeste ligar para o cliente. E você não sabia sobre o cliente a tempo que queria 80 pessoas insatisfeitas. qualidade do meu produto ou uma tática? Pai, o que você conseguiu? Bem, as pessoas estão satisfeitas e então houve bilhões. Então, entre o provavelmente eu enviá-los junto ele quer para julgá-los e diretor mãe e que por pessoas sendo insatisfeitos. Ou talvez para a nação. Que companhia? Então o que eu fiz por você é que eu tenho sido um. Se tivesse tomado uma frequência cumulativa. Então, o que eu fiz? Um poço sem resolução de bens trimestre para 141, mas sem resolução. Último peso ou talvez 240 Eu peguei esta manhã e festa. Acabei de adicionar uma festa, mas eu tenho 100 se eu tiver que olhar para a frequência de humildade sem resolução, perder tempo. Sou corpos de comunicação. Eu teria que adicionar esses álbuns de licença e que vai. O que você fez? 100 e 71 Se eu apenas ir em frente e acho que a porcentagem deste é que humildade que eu também que mensuravelmente oh, poderia decidir este Bush é por causa da nenhuma resolução sobre grande Sporting com 75% dos meus clientes não ser feliz. Então, se eu for em frente e trancar tudo, amigo Dado, embora aquele repórter realmente me dê uma indicação de que quase oito pessoas disseram que meus problemas são por causa de nenhuma resolução, eu sou nós. Então, se eu andar sobre esses dois elementos juntos, eu posso resolver a maioria. Oh, meu Deus. Porque se você voltar e olhar para este motor, você deve cada 75% de desconto meus clientes estão decididos. Então, se eu além de ver e colocar todas as sete práticas que você realmente parte por derrotar esses dois, hum, se eu tentar dar resolução aos meus clientes aqui e eles usam o tempo de espera, mas talvez empregar mais coisas talvez colocar um sistema de ideias no lugar. Ou talvez você esteja projetando algum tipo de mecanismo de tiro de problemas que os clientes podem dançar Morgan em um site e, uh, grande ajuda de inteligência artificial e resolver o problema com o velho em vez de esperar em você para que possa haver várias soluções que eu nunca posso olhar e só lutar Bunker esses filmes é 75% dos meus problemas serão vendidos, e esse é o princípio. Oh, amigo, você se concentra em quando as pessoas dizem sobre as razões que me queriam para 80% dos seus problemas em vez de colocar seu esforço em tudo. Então, sim, se você perder a resolução e tempo de espera, outros brancos algumas razões que eu disse que as pessoas não estão acontecendo. Se eu colocar todo o meu esforço em mover Bs para 80% de desconto, meus problemas serão falando. Portanto, isso é, em princípio. Mas ele pede para você ir em frente e colocar isso sob branco, não é? Isto é para o seu povo, não causa benefícios para cima. Buddy distingue entre causas brancas e muito importantes fora deles. Então, se você olhar para este exemplo, havia sete causas diferentes. Mas ser pessoas pessoalmente para a escola porque eles queriam fronteira 75% dos problemas. Ele faz. - Você o quê? Trabalho Um de perto. Se eu olhar para o meu diagrama, eu realmente sei que quero dizer, as pessoas que isso na resolução forçou em seguida o tempo de espera. Qual é o ponto em se eu começar a trabalhar no faturamento, erro e mau sentimento e é difícil gravar o edifício para gostar de nós o mais sendo insatisfeito 75% do meu problema reside na razão pessoal. Então todo o meu esforço para ser na liberalização por duas razões fora da satisfação que ele teve que colocar pequenas causas que sempre que maior impacto. Então, se eu visse os primeiros 2 problemas 75% de desconto meus clientes doença menina bacon. Então ele claramente faz o que você precisa. As pessoas mijam no curso sobre o que é que lhe dará a saída máxima com o mínimo . Então isso é sobre, mas ele vai cobrar na próxima palestra. Mesmo entendendo como exatamente? Vá em frente e projete sobre isso. O treinador está usando o Michael 15. Pareto Uisng Excel- aula de bônus de 7 ferramentas de qualidade.: Ei, bem-vindo de volta. Então, agora vamos aprender rapidamente como elaborar um trabalho regular usando o Microsoft. Então, para isso, mais uma vez vamos voltar mais sangrento ou poucos. Andi sob Índice, que comparou é a opção, mas está ligado. Como você pode ver, eu tomei o exemplo que discutimos na palestra. Eu tenho clientes que estão satisfeitos com o meu produto em mim mesmo. Isso e eu fomos em frente e peguei uma amostra de cerca de 322 clientes. E Austin a razão para o deste tamanho em minhas razões de insatisfação Bem, nestas sete categorias e estas frequências meteorológicas fronteira ver com base nesta informação particular que eu criei um quê? Um bom tiro que me deu uma indicação clara de que se eu realmente quero provar a mim mesmo é ou a qualidade fora do meu produto, então a resolução sobre o grande tempo são os dois fatores que qualquer trabalho. Então, agora vamos entender. Como é que fizemos isso? Usando a saída da Microsoft. Então o que eu fiz é que eu tenho este GOP este Senhor dados em outro excesso em branco. Ok, então primeiro de tudo, o que fazemos é até mesmo apenas a frequência. Então eu tenho indo em frente e usando a equação de fórmula algum parêntesis aberto como a idade deles. E então eu assumi 322 clientes como meu triste. Agora deixe-me calcular o tratamento acumulado. O que quero dizer com humildade? Frequência. Então, quantos clientes como este espião não sabem disso? 140. Mas então eu quero saber quantos clientes estão insatisfeitos porque fora nenhuma resolução em grande momento. Então, para isso, eu vou em frente e usar a bomba. Kikwit. Este valor é menor. O número de clientes estava insatisfeito. Você me ama. O número de clientes insatisfeitos com as Razões da Beastie é 240. Como é que eu consegui isso? Acabei de viciar abaixo de 141 102. Posso arrastar isto. Ok, então eu sei que, OK, geral, se você olhar para o final desta série, minha descoberta chegou é algo 322. O que significa que se estou olhando para todos os sete fatores ou se há 322 clientes. O que? Esta ciência. Agora preciso me livrar da pessoa humilhada. Como é que eu vou fazer isso? A percentagem de humildade para a solução de Noda é de 141 Seja certo pela minha queda geral. Angela, por favor, porque meu denominador vai permanecer comum para todos os 17. Então eu estou me perguntando isso f que agrada meu, você sabe, o fim de e, em seguida, arrastar isso. Você saberá que o último rolo teremos 100. que significa que o meu cálculo é permitir que os nossos dados estejam quase prontos. Vamos seguir em frente. E o promotor que bom trabalho. Então, para isso, o que eu faria é que eu iria apenas selecionar esses dados inteiros e, em seguida, eu vou para sobremesa, clique em inserir coluna ou por terra e clique em Mais coluna. Uma vez que tivesse mais empregos universitários no lado esquerdo, você veria essa opção. Isto é. Acabou. Vamos dormir sobre isso. E sob seu programa chamado All Jives, você veria esta opção apenas vamos nessa opção. E então, como você pode ver as acusações políticas agora criadas agora, como você pode isso assim, como nós dizemos, não batata. 80% de desconto. Melhorias podem ser compradas sobre se você colocar o seu aeroporto um. Quando os povos do mundo. Então, o que? Eu preciso olhar neste particular então Oh, você é este re mentiroso apresenta meus freqüentes cumulativos. Está bem. Considerando que estas gotas de barra três apresentam o teste gratuito individual. O que eu preciso fazer agora é ir em frente e olhar para isso. 80% de vida, ok? E o que vamos fazer é até mesmo inserir o que você está aqui na sua vida? E eu vou desenhar uma linha horizontal a partir de uma escuta profunda. Ok? E movendo-se da cruz. E então você chama justamente essa frequência cumulativa mentindo. Você observará que dois pontos. Ok, então este e este aqui. Ok, então isso é para nenhuma resolução sobre isso é parte disso. Estas duas linhas caem abaixo de um mais profundo, ok, há os outros pontos. Evoluí 80. Então o que a batata está tentando me dizer é que se eu me concentrar nesses dois pontos, se eu andar na minha resolução com e se eu trabalhar no meu grande momento, eu posso drasticamente você através de meus defeitos. Então, em vez de me concentrar em algo tão pequeno como acreditar ou talvez uma fronteira defeituosa, eu deveria me concentrar mais em melhorar a ordem de resolução. Tempo de espera Eu deveria estar implementando metodologias e solução para que eu dê uma melhor resolução. E, em seguida, meus clientes não devem estar esperando para receber seus produtos ou receber o serviço. Preciso trabalhar nisso para elevar. Ok, então é assim que você lê sobre isso. Agora, o que eu faço é dar esse Jack e acertei, certo? E então eu escolheria esse emprego e você com o bom nascido. Bem, com isso nós criamos. E é assim que você consegue um bom trabalho usando o Excel da Microsoft. Espero que goste desta palestra e vejo-te na próxima. 16. Exemplos de Kaizen: Ei, bem-vindo de volta. Até agora, entendemos que os laços não se opõem à criação de melhorias contínuas baseadas em ideias que caíram em mudanças positivas contínuas que podem ser grandes melhorias tão difíceis . Baseia-se na cooperação e no empenho e contrasta com abordagens que utilizam mudanças radicais. Nossas edições de cima para baixo para alcançar a transformação. Caisson é uma dasindústrias frescas e enxutas, indústrias frescas e enxutas, e foi desenvolvida no setor manufatureiro. Reduza os defeitos, elimine, aumente a atividade esportiva e os grandes trabalhadores na prestação de contas desenvolvida e promova a inovação. Então vamos olhar para alguns exemplos rápidos de caras em implementações. Eles são mimados. As mudanças causaram um grande impacto. Então, isso faz. Olhe, no exemplo um. Agora temos uma situação de problema sobre você que as pessoas e fogo rachado deslizou sobre a mesa um pouco, foi usá-los e, assim, irritar o usuário sobre isso. Talvez até que todos os indicados. Este era um problema que eu sei que encontramos. Servizi muito simples. O que não sabíamos que você era colocar, estar no fundo das pessoas na pista de volta para evitar deslizar sobre o que era a saída ? O teclado no fogo da pista? Não, mais deslizou por baixo disso ainda seria reposição. Eu preciso dele. Então, se você olhar para esta situação em particular sobre o seu, encontramos uma solução muito simples para o problema. Mas este problema em particular , não teria abordado o tempo. Ele poderia ter criado um monte de aborrecimento ou o usuário de pessoas em vezes que até leva a insatisfação entre seu filho. Mas se você olhar para esta solução, nós apenas implementamos uma solução muito simples aqui fora nós começamos um problema muito grande. Vejamos um exemplo para agora. O problema ao longo do ano era mover infecções. O material para a área de armazenamento adequada é duro na parte de trás. Desejar o cartão bem dobrado é uma tensão. O serviço ambiental está cansado no final deste ano. Então tivemos uma situação em que o material tinha que empurrar o carro, e isso iria criar um monte de pressão nas costas que tornaria os funcionários estilo. E você pode entender que quando um funcionário está cansado, pode definitivamente normal, aprovar esta prevenção de 100 pessoas e pode até levar a uma espécie de insatisfação. Mas qual é a mudança que implementamos pouco bem, cartão economicamente correto é algo que desenvolvemos. Todos os materiais foram desmantelados sob a ajuda do departamento de manutenção. Um conselho de funcionários. Mike foi capaz de ter uma mão. Eu fiz isto. Qual foi o efeito? O pessoal está menos cansado no final do navio porque ele pode ficar de pé enquanto empurra o carro. Então, agora não está trazendo esse estresse adicional ou pressão nas costas, e, portanto, o empregado alimenta menos cansado no final da filmagem. Agora você pode observar sobre você. Alguém aplicou uma pequena lógica. E que tal uma pequena mudança na esteira dos guardas foi projetado em que criou tanta diferença na vida dos funcionários mais. Então este é outro exemplo clássico de caras é que uma pequena mudança trouxe uma grande volta. Agora vamos ter um exemplo muito simples de caras e você sabe que você deve ser como. Agora vamos olhar para um grande. Se esta é a maneira que eu daria a minha água, imagine o tempo de folga que levaria para encontrar um vestido em particular ou uma coisa em particular dentro do meu mundo, mas apenas uma pequena mudança. Muito bom Implementado cinco s. O que eu fiz foi que eu apenas comecei a coisa na minha água e garantir que tudo foi mantido de uma forma bonita de uma forma sistemática. E eu também assegurei que meu guarda-roupa não é desordem e é feito um apelo. Agora imagine se eu tiver que encontrar o mesmo vestido. Provavelmente isso parece dentro deste guarda-roupa em particular, definitivamente vai me cavar da última vez e imaginar se eu tenho que correr para uma festa. Pode ser tão irritante encontrar algo neste guarda-roupa em particular em vez de encontrá-lo neste. Então, olhando para esses exemplos, podemos entender que a quitina é baseada na crença de que tudo pode ser melhorado e nada é uma questão de estado. Ele também se baseia no respeito pelos homens principais das pessoas e envolve a identificação de questões e oportunidades, criando soluções para descartá-los e, em seguida, percorrer o processo de novo e de novo para garantir que há um ambiente off continua a melhoria que corre dentro da Viena fora dos organiza. À medida que chegamos ao final desta eletricidade vamos olhar para alguns dos caras escolhidos para caras bem sucedidos e implementar estes melhor. Seu negócio está com melhoria contínua. Certifique-se de impulsionar a cultura de melhoria contínua no Deanna fora de sua organização. Quando cada pessoa corpo de paz pronto para descobrir essas oportunidades de base e grande deficiência nos processos existentes será bem sucedida, você não pode fazer uma melhoria que apenas esquecer sobre isso tem que ser um processo contínuo. Você não pode apenas fazer uma melhoria em um ano e, em seguida, apenas esquecer que uma organização bem-sucedida sempre tem que fazer melhorias graduais. O que uma bela efetivamente em empresas usado cereja na condução de cima para baixo, o que significa que ele começa a partir da liderança significa até as bases. Viver em caras, e todos procuram abortados orientais através de processos em uma base diária. 100 melhorias pequenas e graduais são muito melhores do que uma grande. Muitas empresas hoje só estão procurando os grandes minutos quando se trata de melhorias. Bem, os grandes são sempre bons. Eles realmente não vão ser capazes de ajudar muito em uma empresa que identifica pequenas áreas de melhoria e implementos e freqüentemente vai fazer muito mais progresso ao longo de um período de tempo do que aquela que ignora as pequenas coisas e apenas se concentra sobre o grande sucesso reconhecer em suma, que quando ele me muda, que resulta em melhoria dentro de uma instalação ou organização que é sempre reconhecido. Este reconhecimento pode ser algo tão simples como um agradecimento do gerente de departamento ou muito como um reconhecimento corporativo com um bônus ou outras recompensas. Nunca desista. Sempre que pensar em kaizen melhoria contínua, você precisa reconhecer que a parte contínua fora da estratégia é extremamente importante. Este é um striping, pediátrico ser implementado o mais rápido possível e, em seguida, continuar indefinidamente no futuro . Assim que uma melhoria é feita, é hora de começar a olhar para o que a próxima melhoria de 40 pessoas. Também é importante lembrar que haverá falhas ao longo do caminho. Algumas ideias serão testadas e consideradas não produtivas. E quando isso acontecer, certifique-se de que você e sua equipe não fiquem desencorajados ou desistam. Em vez disso, comece o processo de encontrar e implementar melhorias uma e outra vez em você em breve alcançar os resultados que você estava esperando, então eu espero que você aproveite esta palestra sobre eu vou vê-lo no próximo 17. Benefícios da Kaizen: Ei, bem-vindo de volta. Então, agora, depois de entender sobre aprender alguns exemplos de caras em implementação, isso nos leva ao último tópico fora do mar, que é o benefício dos casos. Então, vamos resumir rapidamente quais são os benefícios que obtemos com a implementação de disfarces dentro de uma organização? Primeiro , elimina quem não foi. Então estamos perturbados que o cara introduz com áreas como tempo de espera de estoque, transporte, movimento mundial, movimento mundial habilidades de funcionários ou excesso de qualidade de produção e em todos os processos e cada vez fora base eliminado. Ou você está fazendo uma otimização de custos. Toda a sua geração, mais receita para a organização. Assim, de certa forma, ele ajuda a reduzir a força excessiva em melhora a rentabilidade. serviço fora da porta para os clientes estará fora da mais alta qualidade da Costa Oeste no menor tempo. Possíveis grandes mudanças rapidamente na perda mínima fora. Agora não é incomum para uma organização de laços e conduzida. Tenha 25 40 sugestões para os funcionários para o seu em, em seguida, ter cerca de nove pessoas enviadas fora. Essas sugestões não implementam, mesmo que sejam apenas mais melhorias que são feitas ou um período de tempo. Mas precisamos entender que Kaizen se concentra em identificar problemas. Eu acho que fonte, resolvê-los em sua fonte e mudar o padrão para garantir que o problema sempre dias Alma pode trabalhar com facilidade e conforto usando atraso no Sr. Bush. Kaizen envolve todos os funcionários em fazer mudanças na maioria dos casos, mudanças mais incrementais. Mas você pode observar que os funcionários que trabalham nos caras desta empresa geralmente encontrar o que seria fácil, divertido e mais agradável e até mesmo sempre, embora haja a maior moral dos funcionários e satisfação no trabalho com muito baixo volume de negócios em taxas de inflação muito baixas, você pensa o que você faz e você contribui com idéias e essa é a essência fora Guys está em uma das minhas palestras e os CDs. Eu mencionei que na minha organização, nós costumávamos usar o acrônimo Crescer entre as oportunidades de base fora no trabalho sobre essas oportunidades estavam disponíveis para cada funcionário em qualquer funcionário que tomasse essa iniciativa ou trazendo sobre aquela pequena mudança que afetaria a vida de tantas pessoas foi dada muita motivação e apoio da liderança. Trabalhamos como um P em problemas kaizen são escola oportunidade em todas as pessoas que estão envolvidas , direta ou indiretamente em um projeto kaizen. Eles se sentem ótimos. Eles sentem uma sensação de realização na apreciação porque eles têm feijão envolvido em informar em todos os estados quando a melhoria estava acontecendo. Em suma, luta cria um ambiente de melhoria contínua nas unidades. As pessoas queriam que ele melhorasse Bailey, tornando as organizações bem sucedidas em um mais tempo então, se eu tiver que resumi-lo, caras e fornece resultados imediatos. Em vez de se concentrar na melhoria intensiva de capital grande, Kaizen se concentra no investimento criativo que continuamente viu grande número de pequenos de você não precisa de grande capital em projetos muito grandes para grandes mudanças para implementar Kaiser kaizen não só melhorar os processos de projeto de capital, mas o poder real de kaizen é um processo contínuo fora continuamente fazendo pequenas melhorias que melhoraram processos no usado com. Ele fornece um sistema onde as melhorias são comunicadas a cada funcionário e cada funcionário constrói sendo separado desse queijo particular. Ele não só capacita e empregadores, mas também os funcionários em enriquecimentos. A experiência de trabalho em traz para fora o melhor em cada pessoa dentro de um organizado. Então eu espero que vocês gostem desta palestra cidades que nos leva ao fim da eletricidade. Espero que tenha sido uma ótima experiência de aprendizado para você. Continue aprendendo e apátrida. Obrigado