Transcrições
1. Vamos!: Olá, meu nome é Cat Coquillette e estou de volta para a minha sexta aula de Skillshare. A aula de hoje será sobre marketing de mídia social,
incluindo o crescimento de seus seguidores, incluindo o crescimento de seus seguidores, aumento de seu engajamento e a construção de uma marca mais forte. Primeiro, deixe-me lhe dar um rápido histórico de quem eu sou e por que eu quero lhe ensinar esta aula hoje. Sou o fundador da Catcoq, que é a minha marca de ilustração e design. Eu pinto com aquarelas e ilustro digitalmente. Eu, então, vendo minha arte em tudo, desde arte de parede e tapeçarias até itens de decoração de casa, como travesseiros, apostas e tapetes. Eu também tenho uma grande coleção de roupas de camisetas para minissaias e leggings. As atrizes Lucy Hale e Hillary Duff têm as minhas capas de telefone. Meu trabalho foi apresentado no Instagram por Jessica Simpson, Sarah Michelle Geller e Khloe Kardashian. Viajo o mundo 24 horas por dia para gerir o meu negócio em movimento. Neste momento, estou no meu Airbnb em Playa del Carmen, México. Vou para LA semana que vem e Itália no próximo mês. Todo o meu sucesso com negócios começou com o Instagram. Em 2014, comecei a postar fotos do meu trabalho artístico. Dentro de alguns meses, meus seguidores passaram de um par de 100 seguidores, que eram principalmente amigos e familiares, para vários milhares de fãs. Meus seguidores do Instagram começaram a perguntar onde eles poderiam comprar minha obra de arte e eu percebi que eu poderia realmente fazer algum lucro lateral vendendo impressões de minhas pinturas em aquarela. Eu nunca tinha monetizado minha arte assim antes, mas graças ao Instagram, eu tinha os potenciais clientes prontos para comprar. Eu criei uma loja online através da Society6, que cria produtos a partir de obras de arte dos artistas, em seguida, direcionou meu tráfego Instagram para Society6 que meus seguidores pudessem comprar meus produtos, funcionou. Logo eu estava ganhando o suficiente vendendo minha arte on-line para que eu pudesse mergulhar no auto-emprego, avançando até hoje. Desde então, tive anos para desenvolver
minha estratégia de marketing de mídia social e trouxe meu alcance em outras plataformas sociais. Hoje, eu tenho um acompanhamento combinado de pouco menos de 40.000 seguidores no Instagram, Facebook, Twitter e Pinterest. Meu principal método de marketing é usar essas quatro plataformas de mídia social organicamente, o que significa conteúdo original e autêntico, não anúncios pagos. Na minha aula de hoje, vou dizer-lhe os passos exatos que tomei para chegar a este nível. Vou compartilhar todas as estratégias que estou usando atualmente nas mídias sociais, que abrangerão minhas dicas mais essenciais para crescer seus seguidores, fortalecer sua marca, impulsionar as vendas e impulsionar mais tráfego das mídias sociais para seu site, blog ou loja online. Primeiro, vamos abordar exatamente por que o marketing de mídia social é vital para empresas e marcas e, em seguida, mergulharemos nos prós e contras de cada plataforma para que você possa decidir qual é o melhor para você. Vou compartilhar minhas melhores dicas para criar o perfil perfeito, incluindo dicas para escrever uma biografia polida, fazer upload da melhor foto de perfil possível e preencher seu perfil com todos os pontos chave de informação que os clientes querem ver. Em seguida, aprenderemos os elementos-chave para criar conteúdo para o post perfeito e depois
aprenderemos como otimizá-lo para cada plataforma do Instagram e Facebook ao Twitter e Pinterest. Se você está entrando em marketing de mídia social, grande parte do seu foco é aumentar suas contagens de seguidores. Afinal, esse é o título desta turma e é uma grande parte do que você aprenderá hoje. Estou dedicando duas seções inteiras para obter minhas melhores dicas para aumentar seus seguidores e obter mais engajamento em todos os lados. Também abordaremos hashtags de fazer e não fazer, consideraremos estratégias para a frequência de publicação nas redes sociais
e até daremos uma olhada nas suas análises para que você possa entender quais tipos de postagens ecoam melhor com seus seguidores. Para polir tudo, juntei cinco dicas extras para compartilhar com vocês no final desta aula. No geral, prometo que esta aula vai ser tudo menos seca. Eu sou um grande crente em embalar o máximo de informação possível sem toda a pelúcia, então vamos nos concentrar apenas em minhas dicas mais essenciais e cortar todo o enchimento desnecessário. importa se você está começando uma confusão lateral ou crescendo uma marca já estabelecida, marketing de mídia
social é vital para o sucesso. Todos os meus conselhos de hoje se aplicam em todos os sentidos, então você terá algumas coisas importantes e muito a implementar quando terminarmos. Eu tenho uma tonelada de conselhos práticos para compartilhar com vocês hoje e eu não quero que seja esmagador, então eu estou dividindo tudo em vídeos curtos para que seja fácil acompanhar e digerir. Você pode fazer uma pausa a qualquer momento para fazer anotações ou pular em frente se estiver ansioso para passar para a próxima seção. Se você tiver alguma dúvida, você pode publicá-las no tópico de discussão abaixo. Eu leio e respondo a tudo o que você postar. Não se esqueça de me seguir no Skillshare. Clique no botão “Seguir” e você será o primeiro a saber assim que eu lançar um novo curso ou tiver um grande anúncio para compartilhar com meus alunos. Você também pode me acompanhar no Instagram, Facebook, Twitter e Pinterest no catcoq para ver como eu pratico o que prego. Pronto para aumentar o nível do seu jogo de mídia social e aumentar o seu
seguimento, clique em “Inscrever” e vamos começar.
2. Dados: Se você está fazendo essa aula, isso significa, no mínimo, que você está curioso sobre o marketing de mídia social e quer
saber como ele pode ajudá-lo a rentabilizar e expandir sua marca. Então, antes de mergulharmos no assunto, quero tirar um momento para explicar exatamente por que o marketing nas mídias sociais é importante. A mídia social é onde seu público está. Eles se envolvem com suas marcas favoritas, fazem compras online e mostram fidelidade à
marca quando recomendam produtos para seus amigos. Isso significa que se você está querendo se conectar com uma blogger de moda de vinte e poucos anos, você postar em sua plataforma, Instagram, e usar hashtags que vão chamar sua atenção. Por último, mas não menos importante, você tem acesso a todos os dados do desempenho de suas publicações de mídia social. Isso significa que você pode estabelecer rapidamente o que está e o que não está funcionando, e aprimorar o conteúdo que mais está ressoando com seu público. Essencialmente, isso significa que você está trabalhando de forma mais inteligente e não mais difícil. Considerando tudo isso, mídias
sociais são um
dos métodos mais simples e eficazes de marketing do seu negócio. Você também pode atrair seu público e encontrar e se conectar com novos clientes. Você pode até fazer perguntas aos seus seguidores, por se
quiser avaliar o interesse deles em um novo item antes que ele chegue à sua loja, ou descobrir o que eles estão mais interessados na sua marca. Você também pode aumentar as vendas, direcionar o tráfego para o seu site, blog ou loja com apenas um clique. Você aumentará seu SEO, aumentará as taxas de conversão e fornecerá prova social de que sua marca é digna. Durante tudo isso, você está aumentando
o reconhecimento de sua marca e se tornando mais credível e autêntico. Ok, essa é a minha opinião para o porquê de marketing de mídia social ser tão vital para sua marca, quer você esteja apenas começando com uma agitação lateral ou já esteja estabelecido. Agora, vamos mergulhar em uma rápida análise dos prós e contras de cada site de mídia social.
3. Prós e contras: Hoje, vou me
concentrar nos quatro sites de mídia social que eu uso o tempo todo e sei mais sobre. Antes de dedicar uma tonelada de seu tempo e esforço para aumentar sua presença nas mídias sociais, é importante saber quando valerá a pena e não valerá a pena. Cada plataforma tem seu próprio conjunto exclusivo de atributos, o que pode ser bom ou ruim dependendo de como você deseja usar o site e o que você está tentando realizar. Quero dar um rápido detalhamento em cada plataforma para que você possa ter uma idéia do que eles têm a oferecer e as fraquezas que acompanham isso. Nem todas as plataformas são adequadas para todos. Então, isso ajudará você a ter uma boa idéia de qual site se concentrar no crescimento. Tudo bem, vamos a isso. Vamos começar com o Instagram. Instagram é feito para compartilhar fotos e vídeos do seu smartphone. Cada usuário tem uma página Perfil que contém suas próprias imagens, e o Feed de Notícias, onde você pode percorrer as imagens das contas que segue, e uma página Explorar, onde você pode ver mais conteúdo que pode apelar para você com base no coisas que você gosta. Essa é a essência disso. Instagram é bastante simples e incrivelmente simples de usar. Então, primeiro vamos mergulhar nos profissionais. A principal característica que diferencia o Instagram de outras plataformas de mídia social é sua abordagem centrada no visual. Isso é perfeito para marcas que são visualmente baseadas e dependem fortemente de estética como a minha. Uma imagem vale mil palavras, e se você tem uma boa compreensão sobre como você quer apresentar seus visuais, você vai se sair muito bem aqui. Instagram oferece filtros embutidos e ferramentas de edição, que você
possa tirar uma foto em seu telefone, editá-la com perfeição no aplicativo, e carregá-la para compartilhar com seus seguidores, tudo a partir da mesma plataforma. Isso torna o Instagram um dos métodos de compartilhamento de fotos mais rápidos, fáceis e eficientes. Instagram tem o melhor engajamento entre todas as outras redes sociais. A forma como ela é configurada incentiva a participação do público e os usuários são mais propensos a interagir com sua marca no Instagram do que em qualquer outra rede de mídia social. Agora que cobrimos os profissionais, vamos falar sobre alguns contras. Se sua marca não for visualmente pesada, você pode ter dificuldades no Instagram. Os visuais são o fator mais importante na plataforma e, se esse não for o seu forte, você pode ficar melhor com uma opção mais verbalmente baseada, como o Twitter. partir de agora, você só pode carregar conteúdo no Instagram com um smartphone. Você ainda pode exibir a página de um usuário no navegador da Web do computador, mas não pode acessar a maioria dos recursos do computador, é
tudo baseado em dispositivos móveis. No Instagram, é complicado obter muitos cliques de volta para o seu site ou uma loja. partir de agora, você não pode inserir links clicáveis em suas legendas de fotos, que o torna um passo extra para potenciais clientes que desejam acessar seus sites. Eles precisam digitar manualmente o URL que você listou na legenda. Existem algumas áreas onde você pode adicionar links ativos como em sua biografia. Mas você está limitado a um site de cada vez. Mensagens diretas que são chamadas DMs, não são muito atualizadas com outras plataformas como o Facebook, por isso é fácil perder mensagens de seus seguidores. Não recebo notificações quando as pessoas que não sigo me enviam mensagens. Então, cabe a mim lembrar de verificar a caixa de entrada de vez em quando. Então, muita coisa desliza através das rachaduras. O último golpe do Instagram é que os bots são spammy e irritante e em todos os lugares. De vez em quando, o Instagram vai limpar seus usuários falsos, o que é incrível, mas você ainda tem que lidar com comentários de spam de vez em quando. Muito bem, o próximo Facebook. Prós e contras do Facebook. Com mais de dois bilhões de seguidores, Facebook é a rede de mídia social mais popular do mundo. Ele tem o maior número de usuários freqüentes, o que
a torna a rede mais atraente em termos de puro alcance. O Facebook também é onde todos os seus amigos e familiares se encontram. Eu não estou sugerindo que você comece a bombardear todos que você já conheceu com lançamentos de vendas, mas se você postar com moderação, você pode achar que sua rede imediata quer apoiá-lo. Meu primeiro punhado de vendas veio de amigos depois que eu postei um link para minha loja no Facebook. Com o Facebook, é fácil incorporar links clicáveis em suas postagens, que torna super simples direcionar seus seguidores para um site externo, como seu site, blog ou loja. Facebook também tem uma tonelada de plugins que você pode usar. Eu uso o plugin da Shopify, então todos os itens que adiciono à minha loja online são automaticamente duplicados e transferidos para a minha página do Facebook. Isso torna mais fácil para os meus seguidores navegar na minha loja sem sair da minha página. Por último, mas não menos importante, sua página do Facebook pode se tornar o lugar completo para todas as informações sobre sua marca. Você pode listar suas informações de contato, site, serviços oferecidos, responder a mensagens privadas e obter avaliações de clientes. Você pode até criar álbuns de fotos que contenham os produtos ou serviços que você está oferecendo. Certo, vamos mergulhar em contras. Para mim, o maior golpe com o Facebook é que seu algoritmo muda em um ritmo acelerado, e eles favorecem o conteúdo pago sobre o conteúdo orgânico. Isso significa que se você não pagar $5 para ter um post patrocinado, muito poucas pessoas que seguem sua página vão realmente vê-lo. Como você está enfrentando o potencial de uma visibilidade muito baixa, gerar engajamento pode ser bastante complicado no Facebook. Como o resto das plataformas de mídia social, Facebook não é ótimo para negócios B2B. Então, se você não é uma marca voltada para o consumidor, vai ser difícil ganhar um seguidor. Se for esse o caso, provavelmente é melhor ficar com o LinkedIn. Último con com Facebook, feedback
negativo pode ser muito visível. Se um cliente fizer uma reclamação sobre sua página, ela será pública e visível para todos verem. Vou mergulhar em como eu lido com comentários negativos mais tarde. Então, prenda a respiração por isso porque vai ser uma loucura. Próximo Twitter. Se o Instagram é o site visual, o Twitter é seu homólogo verbal. Twitter é a sua escolha para ver o que está acontecendo no mundo exatamente como está acontecendo. O Twitter é atualizações ao vivo sempre evoluindo ao longo do dia. O Twitter é um site de rede de notícias online onde pessoas e marcas se comunicam em mensagens curtas de 280 caracteres. A ideia é às vezes referida como microblogging. Então, vamos falar sobre alguns profissionais. Twitter é conhecido por sua brevidade. Obrigado pelos 280 limites de tweets de personagens. Isso facilita a criação e a publicação de novos conteúdos muito rapidamente. Com a quantidade limitada de caracteres, você tende a chegar direto aos pontos. Twitter é a melhor plataforma para dialogar com outro indivíduo ou marcas. Ao clicar em responder, você pode se envolver em uma conversa direta com outro usuário. O thread da mensagem é altamente visível e simples. Tudo está em ordem cronológica, por isso é fácil para os outros acompanharem a conversa e se envolverem com você também. Você também pode fornecer suporte ao cliente no Twitter. As pessoas esperam respostas muito rápidas no Twitter, especialmente em comparação com qualquer outra plataforma de mídia social que não é tão direta. O último profissional. Ao contrário do Instagram, Twitter permite que você retweet postagens de outros usuários. Isso é ótimo se você estiver com pouco conteúdo e precisar de algo para compartilhar com seus seguidores o mais rápido possível. Tudo bem, vamos falar sobre alguns condenados. Twitter é o site de mídia social mais rápido lá fora. Então, se você dormir, você perde. Com 6.000 tweets a cada segundo, pode ser fácil para o seu conteúdo passar pelas rachaduras e passar despercebido. Com tantos usuários altos e ativos, pode ser difícil chamar a atenção. A característica definidora do Twitter pode estar na sua lista de contras. Esta é a contagem de limite de caracteres para todas as suas postagens. Se você tende a escrever um romance quando você postar conteúdo, esta provavelmente não é a plataforma para você. Próximo, Pinterest. Basta colocar o Pinterest como um pinboard online. Os usuários coletam visuais e os organizam em vários quadros. Aqui está como minhas pranchas se parecem. Eu categorizo meus visuais em tópicos como tipografia, ilustração, branding, comida etc. Eu posso clicar na maioria desses pinos e seguir um link volta para o site original de onde eles foram originalmente fixados. Os profissionais do Pinterest. Os usuários do Pinterest estão procurando ideias para todas as partes de suas vidas, seja procurando receitas de sobremesa ou procurando um presente de aniversário para a mãe. Isso torna o Pinterest ideal para links clicáveis, seja aumentando o tráfego para seu blog ou direcionando para um produto em seus sites. Isso também torna o Pinterest a
plataforma número um para pessoas que estão procurando fazer uma compra. Como cada pin vai levar de volta ao site original na maioria dos casos, você pode obter um monte de tráfego de referência através do Pinterest também. Ao contrário do Instagram, Facebook e Twitter, o conteúdo que você carrega no Pinterest tem uma vida útil muito mais longa. Pinterest é basicamente um mecanismo de busca,
então, quando você cria um pin, ele recebe duas vidas, no momento em que você publicá-lo e ele aparece em seu feed, e novamente, toda vez que alguém pesquisa uma palavra-chave que irá acionar seu pin. Olha para isto desta forma. A meia-vida de um alfinete é de três meses e meio, a meia-vida de um tweet é de 20 minutos. Como o Instagram, o Pinterest é incrivelmente orientado visualmente. No entanto, as expectativas fotográficas são menos rígidas aqui do que são com o Instagram. Muito conteúdo visual é apenas um disfarce verbal. Certo, vamos falar sobre alguns contras do Pinterest. Ao contrário das outras plataformas que passamos, o Pinterest tem um público mais específico. Enquanto todos e sua mãe estão usando o Facebook, uma porção muito menor de usuários da Internet realmente tem uma conta do Pinterest e você só pode visualizar imagens do Pinterest se você tiver uma. Enquanto os homens usam o Pinterest, ele ainda é principalmente dominado por mulheres. Se o seu público-alvo são homens, esta provavelmente não é a sua plataforma ideal. Como o Instagram, você não pode criar uma postagem no Pinterest sem uma imagem. A imagem é a espinha dorsal da plataforma e você precisará de uma para publicar qualquer coisa. Outro golpe é que pode levar muito trabalho para
construir sua página do Pinterest em algo sólido. Você precisará criar pastas e preencher cada pasta com imagens que se encaixem nessa categoria. É uma configuração mais intensiva do que outras redes sociais. Assim que você configurar tudo e começar a fixar, um pino precisa ser compartilhado para realmente ganhar tração. Então, você confia fortemente em seus seguidores para promover para você. No geral, todas essas plataformas são livres para configurar e livres para publicar conteúdo. Cada um deles tem opções de publicidade onde você paga dinheiro para impulsionar um post para alcançar um público muito maior. Os preços dos anúncios começam tão baixos quanto US$5, mas você precisa saber exatamente o que está fazendo para configurá-los. Minha aula de hoje é sobre conteúdo orgânico, o que significa conteúdo gratuito que você não paga. Mas, se você estiver interessado em aprender sobre anúncios pagos, eu o encorajo a fazer alguma pesquisa nessa avenida também. É importante ter em mente que seu público pode ser
adiado por conteúdo que parece um pouco salesioso demais. Afinal, eles estão nas redes sociais para uma experiência social e não uma página de anúncio. Vamos investigar isso mais tarde, mas é algo para ter em mente. Há uma tonelada de outras plataformas lá fora, mas estas são as quatro que vou rever hoje. Algumas outras plataformas de mídia social incluem Snapchat, LinkedIn, Youtube, Tumblr, Google Plus e Flickr. Agora que você tem um conhecimento básico de cada uma das quatro plataformas principais, é hora de descobrir qual delas é a melhor para você. É provável que algumas plataformas de mídia social
sejam mais adequadas para o seu negócio do que outras. Se você está apenas começando, é melhor se concentrar em uma ou duas plataformas que você pode dedicar toda a sua atenção,
em vez de se espalhar muito fina e tentar fazer tudo isso. Tudo bem, vamos seguir em frente.
4. O perfil perfeito: Neste vídeo, vamos falar sobre otimizar seu perfil para criar a biografia perfeita. Vou rever alguns elementos-chave para optimizar o teu perfil nas redes sociais. primeiras impressões são tudo, e seu público leva apenas alguns segundos para fazer um julgamento em sua página com base no seu conteúdo. Sua biografia precisa dar um grande soco em um curto espaço de tempo. A boa notícia é que o poder está em suas mãos para criar um perfil estelar que o represente na melhor luz possível. Vamos começar com as entranhas do seu perfil, criando a biografia perfeita. Em sua biografia, o elemento-chave aqui é incluir seu nome real. Isso parece óbvio, mas você ficaria surpreso com quantas contas vejo que nem incluem o nome do indivíduo, apenas seu identificador social. Claro, isso é bom se você está por trás de uma marca maior que não é definida por uma pessoa, mas se você é um solopreneur ou freelancer, as pessoas gostam de saber o nome de quem estão interagindo. Sua biografia deve ser curta e doce. Explique exatamente quem você é, o que você faz ou os serviços que você oferece. Embale o maior número possível de palavras-chave e tente mantê-lo curto. As pessoas não visitam sua biografia para ler sua história de vida. Eles só querem tirar uma foto. Por último, mas não menos importante, inclua um apelo à ação. Esta é apenas uma solicitação para que seus seguidores tomem medidas, seja visitando seus sites, inscrevendo-se em seu curso on-line, lendo seu post mais recente no blog ou comprando um produto em sua loja. Chamar as ações deve beneficiar seu público, então dê a eles um incentivo suculento. “ Ganhe 10% de desconto na sua primeira compra na minha loja. Clique aqui.” Isso é um exemplo. Agora, vamos falar sobre sua foto de perfil. A maior pergunta que me fazem sobre fotos de
perfil é que se for melhor usar uma foto pessoal, um produto ou uma foto de arte que represente sua marca ou seu logotipo. Todos os trabalhos acima para diferentes fins. Se você quiser parecer legítimo e profissional, opte por um logotipo. Eu uso o logotipo na minha foto de perfil para todos os meus sites sociais porque eu quero que as pessoas sigam minha marca, não eu como pessoa. Se você está mais no centro das atenções da sua empresa, um tiro na cabeça pode ser melhor. Por exemplo, se você é um freelancer ou um blogueiro de viagens, seu público está mais interessado em interagir com você como pessoa, não com sua marca sem rosto. Neste caso, você estava na vanguarda da sua marca. Então, uma foto fantástica é perfeita. Por último, mas não menos importante, uma foto de produto ou imagens de sua arte. Se você for um artista que tem um estilo reconhecível, talvez
queira que uma peça de amostra da sua arte sirva como sua foto de perfil. Isso dá ao seu público uma idéia rápida do tipo de trabalho que você cria e pode ajudar a aumentar as vendas dessa peça específica que você seleciona como sua imagem. Além de sua foto de perfil, algumas plataformas como Twitter e Facebook permitem que você personalize o design de sua página adicionando uma foto de capa. Alterno minhas fotos de capa entre fotos de minha arte e grandes anúncios para compartilhar com meu público. Por exemplo, no Facebook, atualizo minha foto de capa toda vez que lanço uma nova aula de Skillshare. Na descrição, também adiciono um link direto para a classe. Mais uma vez, torne o mais fácil possível para seus seguidores fazerem o que você quer que eles façam. Nesse caso, clique no link. Em seguida, informações de contato. Inclua sempre o seu endereço de e-mail. Eu tenho um monte de trabalho novo baseado em pessoas me encontrarem no Instagram. Eu quero tornar o mais fácil possível para clientes potenciais obter um porão de mim, para que meu endereço de e-mail esteja sempre em um ponto óbvio. Por último, mas não menos importante, não se esqueça de adicionar links para o seu site, loja, blog, qualquer que seja e outros sites de mídia social, se você puder. Facebook permitirá que você adicione links para outros sites sociais como Instagram e Twitter. Por outro lado, o Pinterest, Twitter e o Instagram só lhe dão um link clicável na sua biografia. Eu alterno meu link dependendo de qual é o meu objetivo número um no momento. Se eu acabei de lançar uma nova classe Skillshare, eu vou ligar diretamente lá. Se adicionei uma tonelada de novos produtos à minha loja e quero aumentar as vendas, alterarei o link para a minha loja. Se eu escrevi um novo post no blog, você adivinhou, esse é o novo link. O ponto aqui é que sua biografia não está definida em pedra. Você pode fazer alterações quantas vezes quiser, especialmente se estiver brincando com a promoção de novos produtos,
serviços, postagens de blog ou qualquer outra coisa.
5. O post perfeito: Neste vídeo, vamos falar sobre os elementos que fazem um ótimo post. Independentemente do site de mídia social que você está usando, o conteúdo é um rei. É mais do que apenas escrever algumas frases, e adicionar o link. Seus posts serão muito mais eficazes quando você aprender alguns truques para levar seu post para o próximo nível,
e obter o máximo estrondo para o seu dólar. As primeiras coisas primeiro. É importante determinar o tipo de conteúdo que você deseja postar. As postagens de vendas visam incentivar seus clientes a comprar produtos. Mantenho conteúdo promocional para cerca de um terço do meu conteúdo no geral. Isso parece o equilíbrio mais saudável para minhas marcas, além de meus seguidores não gostam de mensagens de marketing afogando seu feed. Como regra geral, publique conteúdo promocional suficiente para ficar sob o radar de ser muito spam. Outro tipo de post padrão é para o crescimento geral da marca. É aqui que você mostra aspectos de suas marcas, como novos trabalhos, bastidores ou fotografias maravilhosas de coisas que se relacionam com sua marca. Próximo, conteúdo digno de notícias. Isto é, se você tem algo para compartilhar, como uma postagem de blog ou menção recente de outras marcas. Outro tipo de conteúdo é quando você incentiva o engajamento. É quando você faz perguntas. Aqui está um exemplo. Você também pode publicar brindes e concursos. Isso é ótimo para um crescimento seguidor jorra. Existem diferentes tipos de concursos que você pode realizar. Mas o importante a ter em mente é torná-los específicos da marca e oferecer preços relacionados às suas marcas. O foco principal desta classe é aumentar o seu seguimento. Quando alguém vê que uma conta fez milhares de pessoas segui-las, eles devem saber do que estão falando, certo? concursos do Twitter e do Instagram incentivam os usuários a se envolverem com você e promoverem suas marcas. Depois de ter uma ideia do tipo de conteúdo que deseja publicar, é hora de otimizar para cada plataforma. Primeiro, vamos falar da contagem de palavras. Cada plataforma tem uma contagem de palavras, ponto
ideal quando se trata de chamar a atenção do seu público. No Facebook, 40-80 caracteres é um comprimento ideal. Qualquer coisa menos é ignorado, e qualquer coisa mais é cortado no feed do usuário. Twitter é mais rigoroso. Ser curto e sucinto é como você vai ter sucesso no Twitter. Basta deixar alguns caracteres extras,
para que as pessoas possam retweetar e adicionar mensagens ou marcar seus próprios amigos. Legendas do Instagram, obtendo envolvimento máximo em cerca de 150 caracteres. A estrela de suas postagens no Instagram sempre será a imagem, mas as legendas fornecerão contexto e podem convencer as pessoas a se envolverem. Às vezes eu saio do fundo, e faço postagens muito longas no Instagram, que fazem surpreendentemente bem. A chave aqui é que eu não escrevo um romance todos os dias. Justo quando tenho algo que quero compartilhar. No Pinterest, o ponto ideal são 300 caracteres para a descrição do seu pin. Carregue sua descrição com palavras-chave porque o algoritmo do Pinterest
dará mais exposição ao post quando as pessoas pesquisarem essas mesmas palavras-chave. É ótimo usar um encurtador de URL ao adicionar links para suas postagens. Eu uso bitly, o que permite que você rastreie quantas pessoas estão clicando no seu link, e de onde eles estão vindo. No Twitter, bitly também gera mais retweets do que qualquer outro tipo de encurtador de URL. Instagram não permite links clicáveis nas legendas, mas você ainda pode digitar um link bitly em sua legenda. Se um seguidor realmente é incentivado, pode digitá-lo manualmente no navegador. No Twitter, Instagram e Facebook, você pode usar menções para solicitar aos influenciadores que interajam com você e respondam. Menções são quando você usa o símbolo @ para marcar outra conta em sua postagem. Por exemplo, eu marquei o Skillshare na minha postagem, para que eles possam vê-lo e se envolver. As hashtags são ativadas em todas as quatro plataformas, mas elas só funcionam assim no Facebook e no Pinterest. No entanto, eles são vitais para o Instagram e Twitter. Vamos mergulhar em hashtags mais tarde nesta classe também. Agora que temos a sua cópia coberta, vamos rever as imagens. Você precisa ter uma imagem se quiser postar no Instagram e no Pinterest, mas é uma boa regra para usar uma imagem sempre que puder no Facebook e Twitter também. Postagens que têm imagens anexadas, geralmente recebem mais envolvimento do que publicações somente texto. Mesmo no Twitter, que é o rei dos trechos de texto curtos, descobre que postagens com imagens recebem cerca de 150 vezes mais retweets do que aqueles sem. Além disso, nessas plataformas, as imagens
verticais terão um desempenho melhor do que horizontal. A relação chave aqui é de quatro a cinco verticalmente. Se você não tiver certeza, basta usar a imagem quadrada porque ela é padrão em todas as plataformas. Uso o VSCO para editar quase todas as imagens que publico nas redes sociais. VSCO é um aplicativo que permite editar suas fotos e compartilhá-las com a comunidade VSCO. Eu pulo a segunda parte e só uso o aplicativo para editar minhas fotos. Há uma tonelada de ótimos filtros que você pode usar para fazer sua fotografia pop, seja ela filmada em seu iPhone ou em sua câmera DSLR. Lembre-se de que, se você estiver postando uma imagem no Pinterest, é melhor manter os rostos fora das fotos. Pins sem rostos são compartilhados com cerca de 20% mais frequência. Eu mantenho o meu estilo de imagem bastante consistente em toda a linha. Eu fotografo com luz brilhante, e minhas fotos estão saturadas de cores, e elas estão sempre limpas, e não excessivamente desordenadas. Eu também gosto de dar a minha fotografia alguma variedade, o que especialmente faz a diferença em um aplicativo como Instagram, onde você vê tudo criado em conjunto. Alterno entre fotografia de viagem, fotos
macro, minha arte, vídeos e produtos. Isso dá à minha página uma sensação bem arredondada, além de mostrar os diferentes aspectos das minhas marcas. Se você quiser obter um tamanho exato de imagem para uma plataforma específica, meu melhor conselho é apenas para Google, como o tamanho ideal da foto da capa do Facebook. Cada plataforma está constantemente fazendo alterações em seu tamanho de eventos, por isso nem sempre é fácil acompanhar. Isso geralmente não é grande coisa, já que cada plataforma redimensiona sua imagem de acordo com seus padrões. Quando se trata da vibração das imagens que você está postando, mantenha-o na marca, divertido e interessante, e de alta qualidade. Você deseja que sua imagem espreite o interesse de um usuário e forneça valor a ele de alguma forma. Se você pensar, “Eu não tenho certeza se esta foto vai ficar boa”, então você pode querer colocá-la por enquanto. Eu só posto imagens que eu tenho 100% de certeza, e eu não postar nada que eu sei que meus seguidores realmente não se importam. Por exemplo, as pessoas me seguem para ver obras de arte, inspiração
legal para viagens e novos produtos em colaborações com marcas divertidas. Eles não me seguem para ver o que comi no café da manhã ou uma roupa nova que acabei de comprar. Há contas de mídia social especificamente para essas duas coisas, mas não é disso que minha marca se trata. Se você diverge demais da sua marca, você perderá consistência e seguidores. Estou guardando o melhor para o fim. Qualidade acima da quantidade. O objetivo das mídias sociais não é apenas bombear conteúdo para as massas. É para fornecer conteúdo de qualidade que estimule a interação e aumente sua comunidade e sua marca ao longo do tempo. O conteúdo de qualidade é fundamental aqui. Isto é o que constrói confiança, autenticidade e um seguinte. Parte da sua prova social decorre do conteúdo que você está divulgando. Então, mantenha-o na marca, e envolvente. Há momentos em que eu não postar nas mídias sociais em alguns dias, e eu sinto que eu deveria colocar algo, qualquer coisa lá fora, mas eu tento não postar nada que não se sinta autenticamente me. Agora que cobrimos o básico com a criação de um post perfeito, vamos passar para o que todos querem saber, como crescer mais seguidores?
6. Consiga mais seguidores: Vamos encarar, se você estiver entrando em marketing de mídia social, grande parte do seu foco é aumentar suas contas de seguidores. Afinal, esse é o título da minha aula e é uma grande parte do que você está aprendendo hoje. Quando se resume a isso, números importam, a prova social é real. Quando os usuários veem uma conta com um grande número de seguidores, eles os veem como confiável, profissional e digno de seguir. Por exemplo, se eu estou decidindo entre dois bares de vinho e um tem milhares de seguidores do Instagram, fotografia
deslumbrante que mostra suas bebidas especiais e sua atmosfera, e um monte de comentários positivos e avaliações de cinco estrelas. As chances são que eu vou escolher
aquele restaurante em vez da alternativa com algumas centenas de seguidores, conteúdo
medíocre, e um punhado de críticas assim. É verdade que seguidores não são tudo. conteúdo e o engajamento são o cerne da sua marca de mídia social, mas um grande número de seguidores ainda está longe de ser inútil. Quer você goste ou não, as pessoas fazem um julgamento rápido sobre sua marca com base em suas contagens de seguidores. Seu número de seguidores também pode fazer a diferença entre alguém que decide seguir ou sair de sua página. Vou quebrar todas as estratégias que implementei para aumentar minhas mídias sociais seguindo para pouco menos de 40.000 em minhas plataformas combinadas do Instagram, Facebook, Twitter e Pinterest, vamos começar. Primeiro, tudo o que estou cobrindo nesta aula hoje, como otimizar seu perfil, criar o post perfeito e criar estratégias para seu conteúdo, ajudará você a aumentar suas contagens de seguidores. Mas há algumas estratégias específicas para as quais quero chamar a atenção nesta lição. O mais importante é dar às pessoas uma razão para segui-lo. Qual é o incentivo para alguém clicar em seguir quando vir sua página? Para mim, é uma variedade de razões. Primeiro e acima de tudo, eles gostam de ver a minha arte. Uma boa parte do meu conteúdo está relacionada à arte que estou criando todos os dias. Esta é a base da minha marca e foi assim que comecei no Instagram. Segundo, meu público gosta de ver os bastidores da minha vida. Cerca de 25% do meu conteúdo está relacionado ao estilo de vida. Compartilho fotos das minhas viagens e escrevo sobre as minhas experiências em cada lugar. Eu tiro uma foto de como meu escritório do dia se parece. Normalmente, meu laptop em um café ou espaço de co-working em algum lugar do mundo. Em terceiro lugar, meu público está interessado em meus conselhos e recursos para outros criativos. Uma grande parte da minha marca é dedicada a ajudar colegas criativos e pequenos empresários. Isso pode até ser o que traz você à minha aula de Skillshare hoje. Por último, forneço frequentemente códigos de desconto à minha loja. Todo mundo gosta de um negócio privilegiado, então de vez em quando, eu vou postar um código de desconto ou oferta de frete
grátis que é exclusivo para meus seguidores de mídia social. As pessoas não me seguem para ver selfies, doses de
comida, conselhos de fitness, roupas do dia ou qualquer outra coisa. Há contas de mídia social dedicadas a esse conteúdo e elas estão prosperando, mas simplesmente não faz parte da minha marca. É importante entender por que as pessoas seguem você e se ater a esse conteúdo. Eu posso tirar uma selfie que parece realmente bom e eu estou tentado a compartilhá-lo, mas a menos que eu possa amarrá-lo no conteúdo básico que eu listei acima, é melhor postar
isso na minha página pessoal do Facebook e não nas minhas contas de mídia social de negócios. Consistência em seus visuais, mensagens e voz é absolutamente crucial. Minha próxima estratégia para crescer seus seguidores é seguir contas relevantes. Isto é importante por algumas razões. Primeiro, é ótimo ver o que outras pessoas e marcas estão fazendo em sua arena. Adoro ver o que os outros pintores estão fazendo e o conteúdo
que eles estão compartilhando com seu público. Ele pode me dar idéias de como eu posso interagir melhor com meus seguidores também. Dois, se você estiver se engajando regularmente com outra conta, eles podem apenas segui-lo de volta. Você pode encontrar contas relevantes pesquisando hashtags em qualquer plataforma, navegando, na página de descoberta no Instagram e usando funções de pesquisa no Pinterest. Você também pode bisbilhotar os influenciadores em seu nicho e ver quais contas eles estão seguindo. No Twitter, você pode ver se esses influenciadores têm listas públicas. caso afirmativo, você pode se inscrever na lista pública,
o que significa que os tweets das contas dessa lista também aparecerão no seu feed. De vez em quando, eu também Google melhores contas de artista para seguir no Facebook ou qualquer plataforma que eu estou interessado. Isso me leva a postar no blog com sugestões selecionadas. Meu próximo passo é estar ativo e engajado. Você vai me ouvir dizer noivado um milhão de vezes nesta aula e há uma razão para isso ser tão importante. Quando alguém faz um comentário em seu post, responda a ele mesmo que seja apenas um simples obrigado. Quando você se envolve em uma conversa com seus seguidores, maioria dos algoritmos de mídia social
priorizará sua postagem e aumentará para que mais pessoas possam vê-la. Mais olhos no seu conteúdo serão traduzidos para mais seguidores. Também é crucial estar ativo dentro do seu círculo íntimo. Curta, comente e compartilhe outras postagens de contas, seja um membro ativo da sua comunidade. Isso lhe dará mais exposição que levará diretamente a mais seguidores. Ao fazer isso, é importante focar
na comunidade que contém seu público-alvo principal. Se você é um maquiador, comente e interaja com essa comunidade porque esses são os seguidores que você quer para sua própria marca. Próximo passo, seja pessoal. Posto uma variedade de conteúdos voltados para atrair o meu público principal. Mas no geral eu descobri que qualquer post que inclua uma anedota pessoal terá
muito mais curtidas e interação do que um post genérico sobre uma nova capa para iPhone que está disponível na minha loja. Eu tento adicionar um pouco da minha personalidade a todos os meus posts de mídia social, se é uma recapitulação rápida de onde eu estava quando eu pintei uma ilustração particular, ou uma história completa na época eu comecei a nadar com lontras bebês e eu começou a chorar na piscina, porque eu estava tão feliz. Adoro compartilhar essas histórias e meu público gosta de lê-las. Para mim não é uma tarefa para postar nas mídias sociais, eu realmente gosto de começar a compartilhar aspectos da minha vida e marca e interagir com as pessoas que me seguem. Ter conteúdo genuíno tem sido um fator enorme para as pessoas decidirem clicar em seguir. Minha próxima dica para crescer seus seguidores é provavelmente algo que você já ouviu
mil vezes, mas é de vital importância, poste com frequência. A verdade fria e brutal é que se você parar de postar nas mídias sociais, seus seguidores esquecerão de você. A regra geral é postar 3 a 15 vezes por dia no Twitter, o
que, para ser honesto, eu raramente faço, então meu Twitter seguinte poderia definitivamente usar algumas melhorias. 5 a 12 vezes por dia no Pinterest e 1 a 2 vezes por dia no Instagram. O momento de suas postagens também é importante. Mesmo que a maioria das plataformas use um algoritmo em vez de ordem
cronológica para decidir o que aparece primeiro em um feed de notícias, o tempo de sua postagem também é importante. Mesmo que a maioria das plataformas use um algoritmo em vez de ordem
cronológica para decidir o que aparece primeiro em um feed de notícias, o tempo de sua postagem pode fazer ou quebrar a interação que você recebe imediatamente. Os tempos variam por plataforma e por público, mas para mim obtenho mais interação, gosta e segue quando postar à noite. Isso é ainda mais evidente quando estou na Tailândia, exatamente 12 horas à frente de todos nos Estados Unidos. Se eu postar no meio da tarde em Chiang Mai aka 3:00 da manhã na América, meus posts lutaram para obter qualquer atração. Na maioria das vezes eu tenho um post pronto na noite anterior, em
seguida, publicá-lo assim que eu acordar para que ele vai atingir meu público americano em torno da hora do jantar quando eles estão mais envolvidos em mídias sociais. Em seguida, use hashtags. Este é tão crucial que estou dedicando uma lição inteira a ele, então mais sobre hashtags mais tarde. Eu só queria mencionar que aqui porque é um make it ou quebrá-lo fator quando se trata de promover o seu post e ganhar seguidores. Ok, então mais sobre isso mais tarde. Uma palavrinha rápida sobre robôs. Eles são praticamente inúteis, 1.000 usuários ativos e engajados são melhores do que 10.000 bots falsos. bots não vão comprar seus produtos, ler seu blog ou comprar seus serviços. A única coisa que eles fazem é aumentar seus seguidores, o que prova
social até que as pessoas percebam que metade dos seus seguidores é falso. Meu próximo conselho, promova seus canais de mídia social sempre que puder. Se eu estiver fazendo um discurso de noivado adivinhe o que está no primeiro slide enquanto todos estão tomando seus lugares e conversando. Você adivinhou, meu Facebook, Twitter, Instagram e Pinterest lidar. Se vou sair com amigos e conhecer alguém novo e começarmos a conversar sobre o que faço, eles geralmente gostam de ver minhas obras de arte. Então, eu sugiro que eles vejam o meu Instagram para uma foto. É sem vergonha, mas funciona. Também compartilho minhas postagens do CatCoq no Facebook na minha página pessoal do Facebook cerca de uma vez por semana. Isso aumenta meu post entre meus amigos e
familiares e eles são os mais generosos com gostos do que qualquer outro grupo. Se você fizer essa rota, apenas certifique-se de que você compartilha com moderação. Alguns posts por semana é ótimo. A maioria dos teus amigos gosta de saber o que estás a fazer, afinal. Mas eu não exagero porque pode ser super irritante para todos os outros quando você bombardeia o feed de notícias de todos com o conteúdo da sua marca todos os dias. Minha última dica é incluir seus identificadores de mídia social e sua assinatura de e-mail. Dessa forma, um link clicável diretamente para o seu Twitter sai sempre que você envia um e-mail. Também ao longo das linhas de promover seus canais de mídia social em todas as oportunidades, inclua-os em seu site de preferência no cabeçalho, rodapé, e você está sobre nós página. Torne o mais fácil possível para as pessoas segui-lo em todas as plataformas que você está ativo. Você pode até mesmo polinizar seus canais como
postar um link para sua página do Instagram no Twitter com uma foto relevante ou fixando uma foto da sua página do Facebook em um álbum do Pinterest. Até teco menções de mídias sociais em contratos com clientes. Por exemplo, se eu estiver trabalhando com uma marca de alto perfil que tem uma mídia social maciça seguindo, eu costumo estipular que eles me dão três ou quatro menções nas mídias sociais como parte de nossas condições de pagamento, especialmente se seu público alinha-se perfeitamente com o meu. Esta é uma grande moeda de negociação porque é essencialmente livre para eles
para dar-lhe e pode fazer uma enorme diferença em suas seguintes pernoites. Depois de trabalhar com FabfitFun, ganhei 2.000 seguidores em uma semana. A última vez que o Skillshare me mencionou no Instagram, ganhei 300 seguidores durante a noite. Outra estratégia que está na mesma linha esta é fazer parceria com uma marca e promover uns aos outros. Eles publicarão uma postagem com links de volta à sua conta e vice-versa. Essa colaboração pode ser incrivelmente eficaz no crescimento mútuo de seus seguidores. Eu realmente gosto de usar o termo 'hacks' quando se trata de aumentar seus seguidores. Estas são todas estratégias genuínas para crescer organicamente em seus seguidores. O crescimento autêntico não acontece da noite para o dia, leva tempo para criar um forte seguimento de pessoas interessadas e engajadas com a sua marca. Estes são os tipos de seguidores que irão comprar seus produtos e serviços, ler seu blog e convertê-lo em clientes reais. Se seguir estes passos, poderá criar um seguinte que seja grande e valioso.
7. Ganhe mais curtidas: Neste vídeo, vou me concentrar em como obter mais curtidas, compartilhamentos e comentários. Se conseguir mais seguidores é seu objetivo principal, provável que seu segundo seja obter mais curtidas, compartilhamentos, retweets, comentários e interação geral em suas postagens. Neste vídeo, vou rever as maneiras infalíveis de aumentar o seu noivado. Você provavelmente já ouviu isso um milhão de vezes, se envolver com sua comunidade de mídia social. Há uma razão para você ouvir isso papagaio por qualquer um que tenha encontrado sucesso nas redes sociais, é porque é verdade. Em primeiro lugar, vamos quebrar o que o noivado realmente significa. Há uma enorme diferença entre transmitir seu conteúdo e realmente interagir com sua comunidade. Estritamente falando, o engajamento vem de várias formas: gostar, comentar e compartilhar conteúdo. No Instagram, é gostar, comentar e repostar. No Facebook, gostando, comentando e compartilhando. Twitter, respondendo, retweetando e gostando. No Pinterest, você salva um pin e comenta. Você também pode adicionar menções, seguir outros artistas e marcar outras pessoas em suas fotos. Dois termos que você deve ter ouvido antes quando se trata de engajamento são alcance e impressões. Alcance é o número total de pessoas que veem seu conteúdo e impressões ou o número de vezes que seu conteúdo é exibido, independentemente de ter sido clicado ou não. Quando eu postar o Instagram, apenas uma pequena fração dos meus seguidores estão realmente indo para vê-lo inicialmente. No entanto, meu post recebe muito engajamento
na forma de curtidas e comentários e eu respondo de volta. Instagram vai priorizar minhas postagens e empurrá-lo para cima no feed de todos, que mais de meus seguidores serão capazes de vê-lo. Muito disso acontece na primeira hora após
a publicação, por isso é crucial que você seja mais responsivo imediatamente após publicar qualquer novo conteúdo em todas as plataformas. Aqui estão algumas outras maneiras infalíveis de aumentar os compromissos. marcas e pessoas em suas postagens. Seja uma menção em sua postagem ou marcando outras pessoas em suas fotos do Instagram. Dois, curtir e responder aos comentários em seus próprios posts. Se alguém tomar o tempo para comentar em seu post, agradeça e responda. terceiro lugar, você também pode fazer perguntas em sua postagem e incentivar uma conversa. Por exemplo, eu poderia perguntar a ele uma das minhas postagens, “Qual paleta de cores você mais gosta?” Todo mundo tem uma opinião e as pessoas gostam de compartilhar seus pensamentos, dar-lhes uma plataforma para fazê-lo. Isso não só aumenta as métricas de engajamento, como também lhe dará uma sondagem de palha do que seu público realmente gosta. As pessoas se envolvem com mais frequência quando as imagens são incluídas em suas postagens. Por exemplo, no Twitter onde a cópia é rei, os tweets com imagens ainda recebem quase o dobro dos retweets do que os sem. Outra dica de engajamento para o Twitter, tente não usar mais de 100 caracteres. Isso deixa espaço para outras pessoas adicionarem suas próprias mensagens quando elas retweetam. Semelhante ao que cobrimos no crescimento de seus seguidores, a hora do dia em que você postar é vital. tempos ideais podem variar dependendo do seu público e da plataforma que você está usando. Você pode verificar as estatísticas de cada plataforma para ver se há uma certa hora do dia em que você recebe mais envolvimento em suas postagens. Falarei com você sobre como fazer isso mais tarde quando cobrirmos análises. Se houver um grande evento ou feriado, aproveite isso e prepare suas postagens de mídia social em torno desse tópico. Meu post mais curtido no Instagram de todos os tempos é uma ilustração digital que criei e postei no Dia Internacional da Mulher. A citação é: “Ela acreditou que poderia, então ela fez.” Na legenda, dei um grito à minha mãe que é a mulher mais inspiradora da minha vida. Se você publicar conteúdo em tempo hábil que se alinhe com feriados, celebrações ou eventos atuais, é provável que você tenha mais alcance de seu conteúdo. Então, prepare-se para o Dia Nacional de Donut em 1º de junho e prepare seu conteúdo social para as festividades do Dia de Apreciação do Esquilo no dia 21 de janeiro. Para mim, pessoalmente, recebo mais curtidas em posts que transmitem entusiasmo genuíno e otimismo. Com exceção do Pinterest, a cópia é sempre o elemento mais importante em tudo que compartilho com meus seguidores. Quando estou entusiasmado com uma nova colaboração ou estou abalado por minha nova turma ter chegado a 10.000 alunos, compartilho esse entusiasmo com meus seguidores. Isso se relaciona com o que eu estava dizendo antes sobre ser genuíno e autêntico. Ninguém quer seguir uma marca sem rosto com personalidade zero. Descobri que quando abro e compartilho grandes notícias com meus seguidores, eles se envolvem de volta com encorajamento e entusiasmo. Por causa disso, fui capaz de cultivar uma comunidade por trás do meu conteúdo. Também pode ajudar que eu use um monte de todas as maiúsculas, pontos de
exclamação e emojis. Esta aula está cheia de dicas que ajudarão você a crescer seu jogo de mídia social em geral e tudo isso se traduzirá em mais gostos e engajamentos. Agora, vamos passar para a coisa que você ama ou odeia, hashtags.
8. Regras das hashtags: Todo mundo gosta de diss em hashtags, mas eles são sem dúvida uma das maneiras mais fáceis de expandir organicamente seu alcance nas mídias sociais. importa se você está no Instagram, Facebook, Twitter ou Pinterest, implementar hashtags é um método incrivelmente eficaz obter mais olhos
em suas postagens. Se você é relativamente novo no jogo de mídia social, hashtags podem parecer confusas, especialmente quando você as vê sendo usadas em todos os lugares. Tanto on-line quanto em todos os outros lugares ao seu redor, existem revistas ,
outdoors, sinalização, mesmo na embalagem de produtos que você compra. Essencialmente, uma hashtag é uma palavra-chave ou frase precedente com o símbolo hash. Quando ele é usado em mídias sociais, ele pode se transformar em um link clicável que mostra outras postagens na mesma plataforma que usam exatamente a mesma hashtag. Isso permite que você pesquise entre todas as postagens com uma palavra-chave semelhante. Por exemplo, se eu pesquisar na hashtag para o caderno de esboços, percorrerei literalmente milhões de postagens que incorporam exatamente a mesma hashtag. Isso é importante porque, ao usar hashtags em suas postagens, você está abrindo a porta para que um público muito maior veja o que está postando. Ao adicionar uma hashtag à sua postagem, seu conteúdo estará acessível a todos os outros usuários que pesquisarem sua hashtag, mesmo que ainda não estejam seguindo você. Essencialmente, as hashtags têm o poder de expandir seu alcance, aumentar suas impressões e ajudar a aumentar seus seguidores. A melhor parte é que não te custam nada. Seja estratégico com sua seleção de hashtags. Não se trata apenas de dar hashtags aleatórias em cada post. Eles precisam se relacionar com suas marcas, seu conteúdo e seu público. Hashtags vagas não serão tão eficazes quanto adotar uma abordagem mais estratégica. Comece fazendo uma pequena pesquisa sobre hashtags populares em sua indústria. Em seguida, misture-o com uma combinação de hashtags amplas versus específicas. Hashtags largas como artista, amor e bonito são incrivelmente populares, o que soa ótimo. Mas, isso significa que seu conteúdo estará competindo em um pool com milhões de outras publicações. Nesse caso, sua postagem aparecerá na parte superior da listagem por cerca de um milissegundo antes de ser substituída por conteúdo mais recente. Se você usar a hashtag que é mais específica como artista aquarela, amor alpaca, ou manicure bonito, então você estará atingindo um público mais estreito e mais específico, e seu post tem uma chance maior de chamar os olhos das pessoas por um período mais longo. Como eu mencionei, eu uso uma combinação de hashtags ultra amplas e ultra específicas, e isso ajuda a misturá-lo um pouco. Você também pode usar hashtags para criar comunidades e campanhas. artista de letras, Lauren Hom fez um trabalho incrível com isso quando incentivou seus seguidores a postar amostras de seu próprio projeto de letras com o #homework. Esta hashtag decolou, e agora ela construiu uma comunidade de 30.000 posts do Instagram seguidores que são inspirados em seu estilo de letras e querem experimentá-lo por conta própria. Esta é uma tática popular no mundo corporativo também. Chama-se hashtags de tendência. Coca-Cola começou #shareacoke. papel higiênico Charmin começou o hilariante #tweetfromtheseat, e Digiorno Pizza tornou-se viral depois que começou os movimentos DigiorNoYouDidnt. Se você não tem o seguinte para iniciar uma comunidade de hashtags, você sempre pode participar em uma. Dessa forma, suas postagens serão vistas
pelas outras pessoas envolvidas com essa comunidade,
que esperamos ser seu público-alvo também. Faça isso somente se sua postagem fornecer valor a essa comunidade de hashtags específica. Caso contrário, será apenas ignorado. Quando se trata de colocar sua hashtag, existem algumas opções diferentes. Eis o que costumo fazer. No Instagram, eu utilizo todas as 30 hashtags, que é o máximo permitido, e colocá-los no fundo do meu post após uma inundação de elipses. Eu faço isso porque não é muito importante para meus seguidores ver exatamente quais hashtags eu usei, eu só quero que meus posts apareçam nas funções de pesquisa. Sou mais conservador no Twitter, onde não é fácil escondê-los do seu conteúdo. Quando eles são tão visíveis quanto eles são em tweets, eu geralmente só adiciono um ou dois. No Facebook, para ser totalmente honesto, eu nem sequer me preocupo em usar quaisquer hashtags. Ainda assim, é melhor prática usar um ou dois, mas eu pessoalmente não vi um impulso de engajamento com hashtags do Facebook. Um lugar onde pode fazer sentido no Facebook, é se você tem uma hashtag específica da marca que você usa em todas as suas postagens de mídia social. Isso ajuda a unificar sua campanha. Quando se trata de Pinterest, hashtags e descrições de contas, títulos de álbuns, descrições álbuns ou nomes de perfil não podem ser clicados. O único lugar onde você pode clicar e pesquisar hashtags está em uma descrição de pinos. Para ser franco, o Pinterest não utiliza hashtags com o mesmo método de eficiência que no Instagram e Twitter. Usá-los não vai doer, mas não saia do seu caminho para rerotular todos os seus pinos existentes com hashtags porque a quantidade de esforço provavelmente não vai valer a pena. Em caso de dúvida, como acontece com a maioria das coisas na estratégia de negócios, basta ver o que seus concorrentes estão fazendo. Você não tem que copiar cada uma de suas hashtags, mas ele lhe dará uma boa idéia do caminho que você deseja percorrer. Você também pode conferir Hashtagify, que ajuda você a encontrar as hashtags mais ideais para o seu conteúdo. Uma pequena pesquisa vai muito longe. No geral, lembre-se disso, você quer usar hashtags que irão ressoar com o seu público. Se você é um padeiro de bolo, use hashtags que seu público estará seguindo, como sobremesas doces, decoração de bolos ou DIY culinária. Dessa forma, você está direcionando os tipos de seguidores que deseja para suas marcas. Estas são as pessoas que estarão mais interessadas em seu conteúdo, e provavelmente se envolverão com você nas mídias sociais e comprarão seus produtos posteriormente. Em seguida, vamos falar sobre a frequência em que você deve postar nas mídias sociais.
9. Com que frequência postar: Certo, um momento de conversa de verdade. Quando se trata de mídia social, eu coloco mais tempo e esforço no Instagram. Para ser honesto, eu amo essa plataforma mais do que qualquer outra, então é onde eu dirijo a maior parte da minha energia. Posto conteúdo atencioso aqui várias vezes por dia, e gosto de percorrer e ver o que todos os outros
estão compartilhando e gosto de interagir com outros usuários. Isso provavelmente não é uma surpresa, mas eu sou um pouco viciado no Instagram. Coloquei a segunda maior quantidade de esforço no Pinterest, depois no Facebook e no Twitter. Então, não é muito chocante que quando se trata de seguidores, eles variam da maioria ao menos nessa ordem exata. Simplificando, qualquer plataforma com a qual você é o mais ativo, provavelmente
será aquela em que você cresce mais seguidores. Em um mundo perfeito, você pode ter tempo infinito para se dedicar a postar em todas as plataformas de mídia social várias vezes ao dia com uma variedade de conteúdo envolvente e bem pensado. Mas, a realidade é que todos nós temos outras coisas em nosso prato e nossas vidas são sobre priorizar nosso tempo. Então, eu vou passar por cima da quantidade ideal de vezes para postar em cada plataforma por dia, mas levar tudo com um grão de sal. Eu definitivamente não postar no Twitter tantas vezes como deveria, e às vezes eu reciclo conteúdo do Instagram para o Facebook, que não é realmente a melhor prática, mas tudo bem. Tudo bem, aviso de isenção, vamos mergulhar. Aqui está o detalhamento da frequência com que os especialistas dizem que você deve postar em cada plataforma. Instagram e Facebook, uma a duas vezes por dia. Twitter, três a 15 vezes por dia, e Pinterest, cinco a 12 vezes por dia. Claro, a frequência com que você publica em cada plataforma também depende da sua marca. Se a sua marca é altamente visual como a minha, você provavelmente utilizará
as plataformas centradas no visual como Instagram e Pinterest com mais frequência. Se você é um redator ou um blogueiro, sua força está com palavras e você provavelmente vai ser dono do jogo do Twitter. Além disso, tweetar três a 15 vezes por dia não significa que você precise preparar conteúdo original sempre. Você também pode retweetar postagens de outros usuários. Esta é uma ótima solução alternativa e um bônus de dois por um. Primeiro, é super fácil e requer esforço mínimo, e segundo, mostra que você está envolvido com a comunidade promovendo conteúdo de outras pessoas. Apenas certifique-se de que o que você está retweetando é consistente e em mensagem com sua própria marca. O mesmo acontece com o Pinterest. A grande maioria dos meus pinos não são minha arte, eles são apenas visuais legais que eu amo e me relacionar com minhas marcas. Eu sou um ilustrador e designer, então postar tipografia inspiradora, padrões,
pinturas, logotipos e fotografias lindas, tudo se relaciona com a minha marca e apelo ao meu público. Cada plataforma se move em seu próprio ritmo. O Twitter é uma rede de alto volume e baixo valor, o que significa que você pode compartilhar
conteúdo de outros usuários com mais freqüência aqui do que em outras plataformas. Facebook é exatamente o oposto. Baixo volume, alto valor. Então, no Facebook, você só deve postar uma ou duas vezes por dia, mas as apostas são maiores aqui no conteúdo, o que precisa ser mais valioso e interessante para o seu público. Outra métrica legal para olhar é a meia-vida de suas postagens de mídia social. Half-life é uma referência à quantidade de tempo que leva para algo cair para metade do seu valor inicial. Nas mídias sociais, essa é uma maneira de ver por quanto tempo sua postagem será relevante antes que os usuários parem de vê-la e ela se torne irrelevante. Os Tweets têm a vida útil mais curta em todas as plataformas de mídia social. Isso faz sentido, já que o Twitter é tão alto em volume. Toda a base do Twitter é para que as pessoas compartilhem rapidamente seus pensamentos. Então, para o Twitter, a meia-vida geralmente começa
cerca de 15 minutos depois que seu tweet foi publicado. Compare isso com a meia-vida de um pin no Pinterest, que começa depois de quatro meses. Os Pins também são 100 vezes mais espalháveis do que os tweets. Esta é também a natureza do Pinterest, é um motor de busca visual. Assim, a relevância do tempo é menos importante do que no Twitter, onde as notícias de última hora são mais importantes. meia-vida do Instagram geralmente é inferior a uma hora, embora isso tenha mudado recentemente, pois priorizavam postagens com base no engajamento, não nas datas publicadas. Você começa um pouco mais no Facebook, geralmente cerca de 90 minutos antes da meia-vida começar. A razão pela qual eu estou quebrando tudo isso é para que você entenda por que é importante compartilhar sua mensagem várias vezes. Muitas pessoas hesitam em repostar a mesma informação
mais de uma vez porque não querem irritar outros usuários com redundância, mas a verdade é que a grande maioria de seus seguidores nem sequer vê seu post. Especialmente se eles não estavam conectados no Twitter na última hora. Então, se você estiver publicando um novo produto ou promovendo seus serviços freelance, envie essa mensagem com a maior freqüência possível. Mantenha-se em cima dos seus postos. Ao publicar novos conteúdos com frequência, sua conta continuará a alcançar o seu público-alvo e continuará relevante. Dito isto, faço pausas nas redes sociais de vez em quando. Se eu estiver de férias e
me divertindo, provavelmente não vou entrar no Pinterest. Quando se trata da hora do dia para postar, alguns especialistas insistem que o tempo é importante, enquanto outros rejeitam inteiramente. Algoritmos mudam constantemente, então provavelmente há algum meio termo aqui. Pessoalmente, eu descobri que qualquer post durante o dia ou a noite, geralmente faz bem. Mas post no meio da noite ver drasticamente menos noivado. Então, desde que você não esteja postando às 3 da manhã todos os dias, você provavelmente deve ficar bem.
10. Uma olhada rápida nas análises: Muitas pessoas ignoram suas análises inteiramente porque podem ser esmagadoras para decifrar e entender. Mas acredite, você está fazendo um grande favor a si mesmo gastando alguns minutos por dia olhando seus dados. Caso contrário, você está basicamente voando persianas. Ao adivinhar, você está perdendo uma compreensão séria da sua marca, quais tipos de postagens estão e não estão funcionando. Vou lhe dar algumas dicas simples que ajudarão você a desmistificar suas análises e obter uma compreensão sólida de quais postagens funcionam em qual flop. A maioria das plataformas fornece métricas do InApp. Se você tiver uma conta de empresa versus uma conta pessoal. Aqui é onde você pode encontrá-los. Vamos começar com o Instagram. partir de agora, você só pode ver seus dados analíticos do aplicativo móvel, não do desktop. Você precisa ter um perfil de empresa para acessar suas métricas. Se você já tiver um, clique no ícone do gráfico de barras na parte superior da tela na página do perfil. Isso abrirá seus insights. Aqui, você pode ver uma tonelada de dados. Você pode ter acesso a muitas informações diferentes entre atividade, conteúdo e seu público. Em Atividade, você pode ver o número total de
interações da semana passada, bem como visitas ao perfil, cliques
no site e e-mails. Sua descoberta também mostra as contas que você alcançou na semana passada. Ele divide entre alcance e impressões. Em Conteúdo, se clicar em Ver tudo, poderá ver as publicações mais populares ordenadas por impressões do ano passado. Se voltarmos para Audiência, a aba final, você poderá ver seu número total de seguidores, bem
como quantos seguidores você ganhou nos últimos sete dias. Em Locais, você pode ver de onde a maioria de seus seguidores são entre cidades e países. A faixa etária mostrará a idade do seu público. Meu público principal são mulheres de 25 a 34 anos. Por último, em Seguidores, você pode ver quando seus seguidores estão mais ativos entre as horas do dia e os dias da semana. Agora vamos dar uma olhada no Facebook. Analytics no Facebook são chamados de “Facebook Insights”. Isso está disponível para todos os administradores de página. Facebook Insights fornece estatísticas para suas postagens, fãs de página e alcance. Apenas uma nota rápida, para acessar seu Facebook Insights, você precisa ter uma página de marca, não uma página pessoal. Na sua página Visão geral, ele mostrará um resumo da página dos últimos sete dias. Aqui, ele mostrará seus principais pontos de dados, suas ações na página, visualizações de página, visualizações de
página, curtidas de página, alcance,
recomendações, engajamentos de postagem, vídeos e seguidores de página. Destes, aqueles a quem presto mais atenção são o alcance. Esta semana é grande, meu alcance tem vindo a aumentar, bem como pós compromissos. Quando publico conteúdo no Facebook, estes são os meus dois objetivos principais: meu alcance e
aumentar o meu engajamento de pós. No lado esquerdo, você pode mergulhar em todos os detalhes nítidos. Isso também pode ser muito útil. Mas agora, estamos focando na visão geral. Agora, vamos dar uma olhada em onde encontrar suas análises no Twitter. Clique no Twitter Analytics. Isso fornece uma visão geral de 28 dias do seu desempenho no Twitter. Na página Resumo, você tem acesso aos seus tweets, impressões de
tweets, visitas de perfil, menções, seguidores e muito mais. Você pode até rolar para baixo e ver seu tweet superior do mês, bem como sua menção principal. Deslocando ainda mais para baixo, você pode ver o melhor seguidor do mês, incluindo quantas pessoas os seguem. Você também pode ver seu tweet de mídia principal e quantas impressões você ganhou. Para mim, foi este tweet promovendo um dos meus últimos cursos de Skillshare. Você pode mergulhar nessas informações e se concentrar em qualquer aspecto que você gosta para sua marca, mas para mim, as coisas que eu mais olho são minhas impressões e menções de tweets. Minhas impressões de tweets foram ótimas este mês, mas minhas menções estão em baixo, então é algo que eu quero me concentrar no próximo mês. Por último, vamos dar uma olhada no Pinterest, no Pinterest Analytics. O painel do Pinterest fornece informações sobre seguidores,
impressões, estatísticas de público-alvo e envolvimento. Você pode visualizar relatórios detalhados para obter uma melhor compreensão de quais quadros e publicações têm melhor desempenho. As análises estão disponíveis para páginas pessoais e empresariais. Como você pode ver, com a análise, você pode medir praticamente qualquer coisa. É fácil ser pego na análise todos os meandros em suas postagens e cada bit de dados que vem junto com ele. Mas para aqueles que estão apenas começando, vocês só precisam se concentrar em algumas coisas. Primeiro, vamos começar com conversões. Uma conversão é basicamente fazer com que alguém responda ao seu call-to-action. Então, se você carregar uma foto de uma sacola no Facebook e incluir um link para sua loja no post, cada pessoa que clica nesse link é uma conversão. Uma conversão também pode ser alguém clicando como em sua foto do Instagram ou alguém respondendo ao seu tweet. Realmente, uma conversão é qualquer objetivo que você definiu para você e seu post. Você também deve dar uma olhada no seu alcance para cada post que você faz para ver qual post teve melhor desempenho do que outros. Alcance é o tamanho do público com o qual você pode se comunicar. Você pode comparar sua postagem para ver quais marcaram o maior alcance e saber qual conteúdo lhe dará os melhores rankings. Três, noivado. engajamento é o número total de interações, curtidas, compartilhamentos, comentários, retweets ou qualquer outra coisa em uma postagem. Meu noivado tende a aumentar sempre que faço
uma pergunta em uma postagem ou compartilho uma obra de arte que realmente ressoa com meu público e eles querem compartilhar ou marcar seus amigos nessa postagem. Estas são as três principais coisas que eu pessoalmente acompanho. Há uma tonelada de outros pontos de dados que você poderia analisar, mas eu gosto de mantê-lo bem simples. Se você estiver interessado, você também pode acompanhar impressões, taxas de crescimento de seguidores, visitas
exclusivas, tráfego de referência, taxas de
rejeição, pontuações de influência e muitos outros dados. Então, se você realmente quer mergulhar, você pode ir para o buraco do coelho também. Mas eu prometi uma rápida olhada nas análises para vocês, então vamos manter isso simples e doce.
11. Cinco dicas de bônus: Estamos cobrindo tanto hoje. Organizei esta aula com base em categorias amplas, como os elementos de criação das publicações de mídia social perfeitas e hashtags do e do não fazer. Nesta seção, vou compartilhar algumas das minhas dicas vitalmente importantes para o sucesso das mídias sociais. Claro, toda essa aula é uma informação de importância vital, mas vou te dar conselhos que não foram abordados nos tópicos gerais. Primeiro, muita gente me pergunta como edito minha fotografia. Para 90% das fotos que
carrego, uso o aplicativo VSCO e edito e aprimoro minha fotografia lá. VSCO é um aplicativo móvel que permite editar e compartilhar suas fotos. Eu o uso para edição, mas pulo as partes de compartilhamento. Já tenho plataformas sociais suficientes para gerir. Dois, o que você faz quando sua luz está no conteúdo? Isso acontece com todos. O poço seca e você realmente não tem nada de novo para compartilhar. Não se estresse, você pode simplesmente retuitar, repostar e compartilhar coisas antigas. Eu tenho uma forte suspeita de que o retrocesso quinta-feira #TBT começou porque alguém precisava de algo para postar e estava desenhando um espaço em branco. Três, vamos falar sobre comentários negativos. Vou lhe dar minha experiência pessoal aqui. Comentários negativos não acontecem com frequência, mas quando acontecem, machucam. Se é algo pessoal, não construtivo, ou apenas brincando de maldade, eu apago.