Instagram para negócios: crie uma comunidade engajada | Aprenda com a Iconosquare

1. Introdução: Oi, todo mundo. Meu nome é Tyler J. McCall, e eu ajudo proprietários de pequenas empresas e empresários a comercializar seus negócios on-line usando o Instagram, e ensiná-los a usar o Instagram de uma maneira realmente intencional e genuína. Instagram é uma das últimas plataformas de mídia social onde engajamento real e conexões reais ainda acontecem, e elas acontecem de uma maneira realmente orgânica e fácil. Então, na aula de hoje, vamos falar sobre como usar o Instagram para o seu negócio, por que usar o Instagram para negócios é um pouco diferente de usar o Instagram como uma conta pessoal e maneiras que você pode começar a usar Instagram para comercializar seu negócio on-line. Falaremos sobre o seu público no Instagram. Vamos analisar como criar conteúdo que seja realmente significativo e também discutiremos como expandir sua conta do Instagram para que você possa ter mais olhos sobre o que está fazendo em sua empresa. Vamos até falar sobre histórias do Instagram, a mais recente adição ao Instagram e como você pode usá-las para o seu negócio. Muitas vezes as pessoas estão tentando criar uma estratégia enquanto eles também estão tentando implementar uma estratégia e medir a estratégia, e eles realmente não sabem o que estão fazendo. Você acaba desperdiçando uma tonelada de tempo que poderia ser melhor gasto no seu negócio fazendo o que você gosta de fazer. Então, se pudermos criar um plano para o que você está fazendo no Instagram que seja realmente intencional e sólido, isso faz com que tudo flua muito mais fácil, e faz com que seu Instagram funcione bem com seu negócio, em vez de você tentando trabalhar para sua conta do Instagram. Então, na aula de hoje, eu vou mostrar a vocês como eu uso Iconosquare para fazer um monte de coisas diferentes que eu faço no Instagram, medida em que medir o que está funcionando bem na minha conta, programando conteúdo, e você está respondendo aos comentários direto de Iconosquare. Estou muito animado para ter um monte de diferentes planilhas e ferramentas disponíveis durante toda a aula de hoje. Então, você pode baixar esses recursos e acompanhar enquanto estamos conversando através de todas as diferentes lições. Você sempre pode compartilhá-los conosco para que possamos ver o que você tem feito, como seu trabalho está indo, e você pode obter feedback um do outro. Estou animado para falar com vocês hoje sobre o Instagram. Vamos começar. 2. Primeiros passos: Quando estamos falando sobre usar o Instagram para negócios, ou falar sobre a idéia de usar o Instagram como uma ferramenta de marketing, como proprietário de uma empresa, existem algumas estatísticas realmente excelentes sobre Instagram que podem convencê-lo a obter ativo na plataforma. Uma dessas estatísticas é que mais de 80% dos usuários do Instagram seguem pelo menos um negócio no Instagram. Mais de 60% dos usuários do Instagram descobriram um novo negócio, produto ou serviço no próprio Instagram. Este é o que é realmente emocionante; mais de 30 por cento dos usuários do Instagram fizeram uma compra de um produto ou reservaram um serviço diretamente do Instagram. medida que o Instagram cresce e adiciona mais ferramentas, como publicidade e insights, que você possa entender melhor seu público online, ele pode se tornar uma ferramenta ainda mais poderosa para você usar para o seu negócio. Então, podemos pensar sobre como o Instagram se encaixa nessa idéia de fidelidade à marca de uma maneira realmente única. Eu acho que muito do marketing hoje em dia é sobre contar histórias, e conectar pessoas com marcas em um nível mais pessoal. Instagram também permite que você crie essa ideia de comunidades ou até mesmo tribos em torno de seu produto ou sua marca. Isso é o que funciona muito, muito bem. Pense em ter um público leal e engajado em torno de sua empresa. Pessoas que se importam tanto com você, o que você faz, e por que você faz isso, que podem contar a outras pessoas sobre isso. Não seria incrível ter aquele grupo de pessoas a comercializar o seu negócio em seu nome? Não há mais necessidade de anúncios do Facebook, anúncios de jornais ou outdoors. Em vez disso, você tem um público que realmente entende o que você faz e por que você faz isso, e eles estão dispostos a contar a outras pessoas sobre isso. Instagram funciona tão bem para contar histórias e conectar pessoas com sua marca porque é inerentemente visual, e as pessoas realmente respondem bem a fotos e vídeos quando você está comercializando seu negócio, e o futuro do marketing é vídeo. As pessoas querem se conectar mais com pessoas reais em situações reais. Pense em como é bom assistir a um vídeo de um dos seus empresários ou personalidades favoritos online quando eles estão falando diretamente com você. Agora, pense em como você pode usar isso em seu negócio colocando seu rosto na câmera, ou mostrando sua equipe ou seus funcionários, ou até mesmo seus clientes ou clientes, dando-lhes a oportunidade de falar sobre o que você faz e por que eles adoram trabalhar com você ou comprar seus produtos. Ao usar o Instagram como uma conta de negócios em vez de uma conta pessoal, isso significa que você tem que ter um pouco mais de uma estratégia com o que você está fazendo. A razão pela qual passo tanto tempo falando sobre ter uma estratégia e um plano para o que você está fazendo no Instagram não é porque eu quero que você fique atolado por outra planilha, ou uma planilha, ou algo que você tem que acompanhar. É porque você é um empresário, um criador, ou um artista, seja lá o que for, e você quer gastar seu tempo fazendo essas coisas. Seu objetivo não é se tornar o Instagram famoso ou ser um grande comerciante digital neste mundo. Em vez disso, você quer se conectar com seus clientes ou seus clientes e conversar com eles sobre seus problemas, oferecer soluções, fazer algo para eles, fornecer um serviço, qualquer que seja. Então, em vez de gastar tanto tempo tentando fazer tudo certo no Instagram, por que você não gasta tempo criando uma estratégia que você sabe que funcionará, implementando essa estratégia, e depois voltando a fazer o que você ama. Há outra razão importante para ter uma estratégia no Instagram, e isso é porque quando você elimina a necessidade de tentar descobrir o que postar no momento, você libera mais tempo para se envolver na plataforma. engajamento no Instagram é enorme. A quantidade de tempo que você gasta se engajando no Instagram está diretamente correlacionada à quantidade de engajamento que você recebe de volta em sua conta. Se você passar mais tempo se envolvendo, você pode ganhar mais seguidores e atrair mais comentadores e construir relacionamentos mais significativos. O objectivo é manter um diálogo com as pessoas. Você não pode simplesmente postar e sair do Instagram e esperar que funcione bem para o seu negócio. Você tem que postar, ficar por perto para ter conversas, responder perguntas e, em seguida, passar tempo saindo e encontrar pessoas no Instagram que você pode atrair de volta para sua conta. Então, em vez de estar no momento de tentar descobrir o que postar agora, porque você esqueceu de postar na última semana, você pode ter um plano claro e uma compreensão do que seu conteúdo está fazendo para sua empresa quando está indo para cima on-line, e isso libera tempo para você gastar tempo, e hashtags, ou locais, ou o que quer que seja no Instagram conectando-se diretamente com pessoas reais e tendo conversas reais. Agora, vamos mergulhar em como você pode criar uma estratégia para o que você está fazendo no Instagram para sua empresa ou marca. 3. Defina seu público: Então, vamos começar a conversa sobre como usar o Instagram para negócios com esclarecer seu público on-line. Começamos com o público porque há muitas peças para este quebra-cabeça, mas não podemos começar a juntar nada até sabermos com quem estamos falando. Há o ditado em marketing, que quando você comercializa para todo mundo, você acaba fazendo marketing para ninguém. Claro que seu negócio ou marca pode atrair qualquer um e todos, isso é totalmente bom, mas você não deve tentar e comercializar para ninguém e todos. Quando você tem clareza em torno de quem você está tentando falar no Instagram, quem você quer atrair para o seu negócio, então você pode fazer o trabalho de criar conteúdo para essas pessoas e construir um relacionamento mais intencional com elas através de esse conteúdo. Lembre-se que o objetivo aqui é construir o tipo certo de público, o tipo certo de pessoas que estão interessadas no que você faz e em quem você é. O número de pessoas não é tão importante quanto a qualidade desses relacionamentos no Instagram. Agora, eu quero falar com vocês sobre como colocar isso em prática e isso é através da criação de uma persona seguidora. Então, persona seguidor é a descrição da pessoa de sonho que você quer segui-lo no Instagram, e por sua vez a pessoa de sonho que você quer atrair para o seu negócio ou marca como um cliente ou um cliente. Há uma planilha que irá ajudá-lo a trabalhar através deste material também. Então, certifique-se de pegar essa planilha e seguir junto. Então, a persona seguidora é feita de três partes distintas. Começamos com a demografia. Muitas vezes no marketing do seu negócio, é aqui que a maioria das pessoas começa e termina. Pense em quem você quer atrair em seu negócio, quem pode pagar o que você oferece, que tipo de pessoa pode comprar seu produto ou reservar seu serviço, e venha com os traços demográficos desse indivíduo. Então, Studio DIY é um blog de estilo de vida e marca fora da Califórnia. Studio DIY oferece um blog que está cheio de como fazer todos os tipos diferentes de projetos de arte e artesanato em casa. Então, se estivéssemos criando a persona seguidora para o estúdio DIY, poderíamos pensar sobre como as demografias para esta marca são provavelmente mulheres milenares. Eles provavelmente têm algum tipo de trabalho profissional ou carreira onde eles têm algum rendimento descartável. Há uma grande probabilidade de eles serem casados ou em um relacionamento sério, e eles poderiam potencialmente ter filhos. A próxima parte da persona seguidora são psicografias. Então, psicográficos explicam como um consumidor pensa, acredita, sente e toma decisões, e estas são realmente importantes. É aqui que a magia acontece no marketing do seu negócio no Instagram, porque os psicográficos podem ajudá-lo a entender melhor o que seus seguidores estão considerando quando chega a hora de fazer uma compra. Ele reage aos seus valores e interesses, que você possa se conectar com eles em um nível mais profundo e significativo. Com psicografia, estaríamos pensando em alguém que realmente gosta de comunidade, conexão e relacionamentos. São o tipo de pessoa que pergunta aos amigos o que fazem antes de decidirem se vão ou não. Eles reúnem grupos de amigos para ir em viagens ou para vir para o brunch. Eles realmente valorizam estar com outras pessoas e quando eles vêem que Studio DIY diz que eles querem fazer da vida uma festa, eles se conectam com isso porque eles querem viver uma vida que está cheia de festas e eventos, e passeios divertidos, e experiências. A terceira parte da construção de uma persona seguidora no Instagram são gráficos sociais. Então, esses são os diferentes atributos de como uma pessoa age, envolve e segue nas mídias sociais. Podemos usá-los como uma forma de construir nosso público por meio de estratégias de crescimento e engajamento, sobre as quais falaremos um pouco mais tarde. Mas, gráficos sociais explicam quem uma pessoa segue, que tipo de conteúdo ela realmente responde e o que faz com que ela clique no botão compartilhar ou salvar e envie sua postagem para um amigo ou colega. Para gráficos sociais, essa pessoa provavelmente segue conteúdo no Instagram que eles acham inspirador, eles estão se conectando com esse conteúdo em uma base realmente regular. Mas eu não acho que eles são o tipo de pessoa que está sempre em seu telefone e é totalmente obcecado com as mídias sociais. Em vez disso, eles estão rolando no final do dia, enquanto eles estão na fila da carona ou enquanto eles estão esperando o café, e eles estão salvando coisas que eles gostam e mencionando seus amigos nos comentários para compartilhá-lo com pessoas que são importantes para eles. Quando você reúne gráficos sociais, psicográficos e dados demográficos, você pode criar uma persona de seguidores que explica a pessoa que você está tentando alcançar para comercializar seu negócio no Instagram. Então, a planilha que incluímos irá irá orientá-lo através do processo de entender melhor seu cliente e cliente ideais e criar sua persona seguidor. Então, há algumas páginas de um monte de perguntas e eu sei que pode parecer esmagador porque elas podem ser perguntas para as quais você não tem as respostas. Quero que pense em algumas coisas. A primeira é pensar em qualquer um com quem você já trabalhou no passado como cliente ou cliente. Com quem você realmente adorou trabalhar no seu negócio? Quem te ilumina quando vê seu nome aparecer em um formulário de pedido ou quando eles marcam uma consulta com você? O que há nessa pessoa que você realmente valoriza? Quais são as coisas sobre eles que você pode extrair enquanto você está construindo sua personalidade seguidora? A outra coisa que eu quero que você faça é pensar em pessoas que você não amou ter como clientes ou clientes. O que havia neles que você não gostou? O que você pode ter certeza de que você não inclui em sua persona seguidor, para que você não atraia esse tipo de pessoas? Depois de trabalhar com essas perguntas e entender melhor a demografia, psicografia e gráficos sociais, incluímos uma grade fácil de seguir para você conectar todas as suas respostas, passar para a próxima atividade que está construindo os valores de sua personalidade. Então, sua planilha apresenta um banco de valores com uma tonelada de palavras diferentes para você escolher. Eu quero que você comece escolhendo 10 valores que você sente como se conectar perfeitamente com o cliente ideal para o seu negócio. Então, a partir daí, seu trabalho é combiná-los e reduzi-lo a três valores fundamentais. Eu fiz essa atividade centenas de vezes agora e o que eu vi várias vezes é mais frequentemente do que não, as pessoas escolherão 10 valores que realmente se complementam bem e tantas vezes esses valores podem ser combinados com um Outra. Então, combine os valores para baixo e reduza-os para três valores principais para o seu público ideal no Instagram e, em seguida, descreva esses valores. O que esses valores significam para o seu público ideal? Uma pessoa que valoriza essas coisas pensa e age de uma certa maneira, então descreva isso e pense sobre isso. À medida que você está trabalhando nessa atividade de valores, você pode achar que está se sentindo um pouco de sobreposição entre o que acredita nos valores de seu público e o que você valoriza como proprietário de uma empresa. Tantas vezes em nossos negócios, pensamos em comercializar nossos produtos ou serviços para nós, como pessoas, e começamos a criar negócios e estratégias de marketing que estão falando para nossos problemas individuais ou necessidades, desejos ou valores . Embora isso possa funcionar inicialmente, longo prazo pode afetar negativamente nossos negócios. Então, pense em seus valores e seus negócios e como eles se conectam com o público e como você quer trabalhar com pessoas ou vender para pessoas que têm valores compartilhados. Mas, mais importante, quero que pense nas pessoas que estão realmente respondendo ao que você faz. Onde você está obtendo mais envolvimento e conexão com seu público? Quando você fala sobre o seu produto ou serviço para pessoas de fora do mundo, quem são as pessoas que estão respondendo mais frequentemente ao que você tem a dizer? Pense nessas coisas e use-as como pensamentos refinados para esclarecer os valores e certificar-se de que você não está apenas replicando os valores pessoais que você tem em sua empresa e o público que você está criando para o mercado para no Instagram. Então, um valor que vem à mente para uma pessoa que realmente aprecia Studio DIY é divertido. Essa pessoa valoriza diversão. Eles não levam a vida muito a sério. Eles querem se conectar com outras pessoas, e encontrar e maneiras emocionantes, e esta é a marca perfeita para eles fazerem isso. Se você quiser verificar todas essas informações e se certificar de que elas são verdadeiras, o melhor lugar para ir é voltar aos clientes ou clientes que você já teve no passado. Conecte-se com eles e pergunte-lhes se você pode fazer algumas perguntas simples. Envie uma pesquisa online ou marque uma data de café, seja lá o que for. Fale com eles sobre o que você fez neste trabalho construindo sua personalidade para ter certeza de que ela é verdadeira e precisa. O que podemos fazer quando tivermos os dados demográficos, psicográficos e gráficos sociais, e os valores podemos juntar tudo e podemos montar a história desta pessoa. Isso é o que eu amo fazer. Não incluímos isso na sua folha de trabalho porque pode ser muito trabalho e tudo bem. Em vez disso, queremos que você fique claro sobre esses valores mais do que qualquer outra coisa e se você se sentir apto a isso, pegue um pedaço de papel em branco e comece a escrever a história dessa pessoa. Fale sobre quem são e o que fazem. Conte-nos sua história de infância. O que queriam ser quando crescessem? que eles estão interessados? Como eles passaram uma sexta-feira à noite ou sábado de manhã? Onde eles vão de férias e o que eles fazem? À medida que você entra na cabeça dessa pessoa, e começa a contar sua história e a falar sobre sua experiência, você ficará cada vez mais claro sobre como criar conteúdo que fale diretamente com ela. Você pode criar esse relacionamento realmente genuíno e intencional no Instagram. 4. Determine seu objetivo: Então, o próximo passo no processo de usar o Instagram para o seu negócio é ficar claro sobre o seu objetivo. O objetivo descreve o que você está fazendo no Instagram, como você deseja que suas ações nesta plataforma afetem seu negócio ou sua marca. Ter esse objetivo claro ajuda você a criar conteúdo com mais facilidade e intenção. Você sabe que está funcionando para o seu negócio, em vez de você tentar criar conteúdo em tempo real. Há muitos tipos diferentes de objetivos que você pode ter, mas há alguns exemplos comuns. Um dos mais comuns é o reconhecimento da marca ou identidade. Ter um objetivo de colocar seu nome lá fora mais. Você só quer que mais pessoas saibam sobre seu negócio, sua marca, o que você faz e por que você faz isso. Outro objetivo poderia ser a construção da comunidade. Talvez você queira construir uma comunidade em torno da sua marca. Você está interessado em ter aquele grupo de fãs delirantes que estão dispostos a contar ao mundo sobre você e o que você faz. Você poderia usar o Instagram puramente para vendas. Talvez você só queira colocar produtos para fora e converter seguidores para clientes. Outro exemplo de um objetivo é a construção de afinidade. Este é um dos meus favoritos. Afinidade é que natural como ou confiança que você tem em relação a alguém ou algo. Tenho certeza de que existem marcas ou empresas ou até mesmo pessoas online que você tem uma afinidade por causa de como eles construíram um relacionamento com você on-line e você pode nem perceber isso. E outro objetivo que você pode ter no Instagram é a liderança do pensamento. Especialmente, se você é um blogueiro, um escritor, até mesmo um empreendedor e você quer que mais pessoas saibam sobre uma idéia que você tem. Talvez seja sobre negócios, pais ou comunidade, seja lá o que for. Você pode usar o Instagram como uma plataforma para liderar pensamento sobre essa ideia, criando esse público de fãs leais e engajados e continuando a ter conversas com eles por meio de conteúdo consistente e atraente. Então, como você está chegando com seu objetivo, eu quero que você pense em algumas coisas diferentes. A primeira coisa é que normalmente uma dessas precisa ter prioridade e, na maioria das vezes, será em torno da ideia de construir comunidade ou aumentar a conscientização da marca. Não quero que você tenha vendas como objetivo principal, porque isso significa que você acaba criando conteúdo que não é tão interessante para seu público. Se você está apenas publicando sobre seu produto ou serviço uma e outra vez, você perde muito interesse e muito impulso. Em vez de apenas publicar seu produto e serviço o tempo todo, você pode gastar tempo postando histórias, compartilhando informações valiosas e trazendo seus seguidores dentro de sua empresa ou marca, para que você possa se conectar com eles em esse nível mais significativo do qual já falamos tanto. Então, como você está chegando com o seu objetivo e você está definindo algumas metas para o que você quer realizar no Instagram, eu só quero alertá-lo para tentar ser muito agressivo, muito rápido com o que você quer realizar no plataforma. Vejo tantas pessoas que têm mais seguidores como seu objetivo principal. Eles querem ganhar mil seguidores por mês, ou 10.000 seguidores até o final do ano. E o que acontece quando você tem isso como objetivo é acabar comprometendo o foco na qualidade no Instagram. Você faz coisas como seguir e deixar de seguir as pessoas para acumular mais seguidores, você compra seguidores no Instagram ou você segue para seguir, e essas coisas não vão ajudá-lo a longo prazo. Metas realistas para crescimento e engajamento no Instagram ajudarão você a criar conteúdo de forma mais intencional, e isso permite que você comemore quando você alcançar esses objetivos. Em vez de receber mil seguidores este mês, por que não se concentrar em apresentar seu negócio a 100 novas pessoas? Se eles te seguirem, isso é ótimo. Se não o fizerem, tudo bem também. Você pelo menos fez o trabalho de colocar sua marca na frente de 100 rostos novos todos os meses. Então, quando você está escolhendo seu objetivo, você não precisa se preocupar muito em ficar pendurado ou preso com um objetivo por um longo período de tempo. Não há problema em experimentar diferentes objetivos ao longo algumas semanas ou alguns meses e ver o que seu público responde melhor a você. Assim que encontrares o que funciona bem, quero que fiques com ele. As pessoas vêm para segui-lo no Instagram por uma razão específica e eles ficam por perto porque você continua a atender às expectativas deles através do seu conteúdo. Então, se você começar a mudar seu conteúdo e seu objetivo demais , há um potencial de que você pode perder alguns seguidores, e perder seguidores não é o fim do mundo. Mas, quando você não está produzindo os mesmos tipos de conteúdo, conteúdo de mesma qualidade, conteúdo com o mesmo objetivo ou propósito, as pessoas podem não entender o que você está fazendo ou quem você ou por que eles o seguiram em primeiro lugar. Então, para onde você vai daqui? Como você define um objetivo para o que você quer fazer no Instagram? Tudo começa com uma auditoria do Instagram. Quero que veja sua conta no Instagram. Você pode fazer isso usando o Instagram no seu telefone, usando o Instagram para ferramentas de negócios. Se você tem uma conta do Instagram para empresas, ou usando uma ferramenta como Iconosquare, para ver o que está acontecendo em sua conta do Instagram. Há algumas métricas-chave que eu quero que você preste atenção e vamos falar mais sobre isso mais tarde. Mas, por enquanto, quero que pensem no número de seguidores que têm, sua taxa de engajamento e nas suas conversões. taxa de engajamento é a medida de qual porcentagem de seus seguidores estão engajando ativamente com seu conteúdo por meio de curtidas e comentários. E então, conversões é uma figura que você começa a decidir, o que você realmente quer medir no Instagram? Você quer medir quantas pessoas estão enviando mensagens diretas para você? Talvez você queira medir quantos comentários você está recebendo. Talvez você queira medir quantas pessoas estão se juntando ao seu grupo do Facebook ou baixando um brinde de seu site ou visitando seu blog do Instagram, seja qual for o fator de conversão para o seu negócio. E então, você vai anotar essas três coisas seguidores atuais, sua taxa de engajamento e sua conversão. Depois de fazer a auditoria, quero que estabeleça um objetivo para um mês. Talvez esteja recebendo mais comentários, talvez compartilhe mais da sua história, talvez esteja introduzindo um novo produto ou serviço. Publique consistentemente com esse objetivo em mente e, no final do mês, faça a auditoria novamente e veja o que aconteceu na sua conta do Instagram e o que aconteceu na sua empresa. 5. Elabore sua história: Então, a próxima parte no uso do Instagram para o seu negócio é elaborar sua história, e é aqui que realmente começamos a juntar tudo. Sabemos com quem estamos falando e sabemos o que queremos alcançar no Instagram. Agora, podemos começar a decidir quais tipos de conteúdo compartilhar com eles. Sua história é aquela parte única do seu negócio que não pertence a mais ninguém. É como você corta o ruído e brilha através do Instagram e deixa as pessoas saberem que você é a pessoa ou o negócio que eles precisam para resolver qualquer problema que eles têm. Enquanto você está elaborando sua história, eu quero que você pense em algumas coisas. Os primeiros são os valores dos seus negócios. Então, antes falamos sobre os valores do seu público e desta vez temos uma planilha para você também, que inclui esse mesmo banco de valores, e eu quero que você trabalhe através do mesmo processo de escolher 10 valores que descrevem o seu negócio e reduzi-lo a esses três valores fundamentais para a sua empresa ou marca. Agora, se você é um empreendedor solo ou você é a única parte do seu negócio, talvez você seja o negócio e o negócio é você, pode ser um pouco difícil. Pode começar a sentir que não há divisão clara entre você e o negócio. Há um pouco disso que é verdade, há um pouco disso que é fato real. Que você é o negócio eo negócio é você e seus valores pessoais iria brilhar através do próprio negócio. Mas eu quero que você pense sobre, como é que os negócios agem no mundo que é diferente de como você pode agir. O que é que a empresa oferece que é diferente do que você oferece pessoalmente? Existem divisões claras entre os seus valores pessoais e os seus principais valores comerciais? O que você quer que as pessoas digam sobre você quando você não está lá? o que você quer que as pessoas falem quando estão discutindo a experiência que tiveram comprando seu produto ou reservando seu serviço? Esses valores de negócios são fundamentais para criar sua história, pois permitem que você se conecte com seu público nesse nível mais profundo e significativo. Como já falamos antes, há uma diferença entre os valores ideais do público-alvo e os valores seu negócio, e eles podem definitivamente se complementar. Eu acho que eles provavelmente deveriam se complementar, então você está atraindo as pessoas certas para o seu negócio. Mas nem sempre são os mesmos valores fundamentais. Então, um grande exemplo disso é Studio DIY. slogan deles é “Fazer da vida uma festa”. Você poderia imaginar que os valores que uma empresa como o Studio DIY tem, seria tudo em torno da idéia de diversão e relacionamentos e conexão com outras pessoas. Porque se você está fazendo da vida uma festa, você provavelmente valoriza diversão e se divertindo, e se você quer fazer da vida uma festa com outras pessoas, então você provavelmente valoriza conexões e relacionamentos. Você pode ver como isso está chegando através e a presença on-line para Studio DIY através do conteúdo que é divertido e emocionante, brilhante e bonito e feliz. É apenas um ótimo conteúdo para olhar, e através das conexões que eles promovem através seu conteúdo, respondendo a seus clientes, respondendo mensagens e falando sobre como eles se conectam com outras pessoas em suas indústria criativa. Então, a próxima parte de criar sua história geral da marca é sua história de origem, e isso é tão incrivelmente importante e as pessoas esquecem isso o tempo todo. Então, essa história de origem é exclusivamente sua, pertence a você e somente a você e descreve como você veio fazer o que você faz. Qual é o seu passado? Como é que chegaste onde estás? Como seu negócio começou? Para onde vai o seu negócio? Eu amo falar sobre histórias de origem e compartilhá-los on-line, porque a verdade do assunto é um monte de pessoas são intrometidos e compartilhar sua história de origem permite que eles dentro de seu negócio. Dá-lhes um olhar mais atento e cria uma relação mais profunda e significativa. Agora, eu não quero que você crie sua história de origem e apenas compartilhe uma vez e pense que está acabado. Você realmente tem que compartilhá-lo uma e outra vez e outra vez. Porque sabemos quando analisamos o engajamento do Instagram que, em média apenas dois a três por cento do seu público está realmente envolvido com o seu conteúdo. Mas acredite em mim, isso é melhor do que outras plataformas. Essa é uma das razões pelas quais amamos o Instagram. Então, se isso significa que mais de 90% de seus seguidores nem estão se engajando com o que você postar, há uma boa chance de que a maioria deles não esteja vendo esse conteúdo. Então, você tem que compartilhar sua história com eles uma e outra vez. À medida que você está implementando essas estratégias de crescimento e engajamento, você também está ganhando novos seguidores no Instagram. Então, é importante que você compartilhe essa história de origem com frequência, que esses novos seguidores tenham a oportunidade de se conectar com você em um nível mais profundo e significativo. A última peça de elaboração da sua história é a sua proposta de valor única. Então, esta é a frase, é uma frase que descreve claramente quem é o seu negócio, o que você faz e por que você faz isso, e por que você é diferente ou melhor do que outras pessoas que oferecem esse mesmo produto ou serviço. Talvez seja a maneira como você faz negócios, talvez seja como você faz seu produto ou oferece seu serviço, talvez seja a coisa particular que você vende ou a coisa que você ensina ou oferece serviço ao redor. Seja o que for, essa proposta única para o seu negócio é algo que você pode usar para falar continuamente com seu público e ajudá-los a explicar melhor por que você é exclusivamente qualificado para resolver seu problema através do seu produto ou do seu serviço. Eu quero encorajá-lo a pensar sobre como você pode aparecer uma forma mais genuína no Instagram usando esses valores e que proposição de valores. Como eu já disse, já que o Instagram é realmente um jogo de criação e compartilhamento de conteúdo realmente grande de uma maneira realmente consistente, você quer fazer isso uma e outra vez e outra vez. Isso significa que você pode se aprofundar quando estiver tendo essas conversas, você pode levá-lo abaixo do nível da superfície, você pode trazer seu público para os bastidores, levantar a cortina e trazê-los para dentro para que eles possam realmente experimentar seu negócio e entender seus valores e a singularidade que você tem no que você faz. Então, para mim, eu falo sobre como minha proposta de valor única está ajudando os empresários a usar o Instagram com intenção. Isso é realmente o que se resume e eu os ajudo a usar o Instagram com a intenção de aumentar sua comunidade, aumentar sua lista e expandir seus negócios. Porque eu acho que é importante ter uma comunidade de fãs delirantes on-line, você coloca essas pessoas em uma lista de discussão, e então você pode expandir seu negócio a partir daí. Eu falo sobre ajudar empreendedores porque essas são pessoas com quem eu quero trabalhar diretamente. Eu identifiquei meu público e sou muito claro como estou compartilhando isso on-line para que eles saibam se estou ou não falando com eles quando eles lêem essa proposta de valor única. Concentro-me no Instagram porque é uma plataforma que conheço e adoro e já vi trabalhar para empresas, inclusive eu, e incluo a palavra intenção lá porque quero que as pessoas usem o Instagram com intenção de alcançar estes coisas. Sem uma estratégia ou uma abordagem intencional para o que você está fazendo, alcançar essas metas de crescimento de sua comunidade, sua lista e seu negócio vai ser realmente difícil. Então, eu coloquei tudo isso junto na minha proposta de valor única. Então, vamos voltar à planilha onde você pode realmente criar sua própria proposta de valor exclusiva para o seu negócio. Já conversamos sobre seus valores e reduzimos a esses três valores fundamentais, queremos começar com eles. A próxima coisa a fazer é pensar sobre o que sua empresa faz de forma diferente. Quando você está pensando sobre o que você faz de forma diferente, isso realmente descreve como é que você opera como um negócio diferente de outras pessoas em seu espaço. Se pensares o suficiente, tenho a certeza de que há coisas que podes identificar. Talvez seja a maneira como você entrega seu produto ou seu serviço de uma maneira diferente, talvez seja como você aparece em sua comunidade, talvez você retribui enquanto outras empresas não, talvez seja a voz que você usa, seja lá o que for que realmente descreva o que você faz de forma diferente. A próxima coisa é o que o seu negócio representa? Então, quando você está pensando sobre o que você representa, eu quero que você pense naquelas coisas que você está disposto a colocar uma estaca no chão. Quando as pessoas questionam isso, talvez eles te confrontem, talvez eles perguntem o que isso significa, você pode realmente descrever por que você se importa com essas coisas em particular. que leva à nossa próxima pergunta: por que você quer que seu negócio seja conhecido? O que você quer que as pessoas digam sobre o seu negócio quando ele se foi? Quais avaliações você quer que eles escrevam no Facebook ou no Google? Como quer que falem dos seus negócios? A próxima pergunta é, o que você promete aos seus clientes ou clientes? Qual é o seu compromisso com eles? Então, uma vez que você tenha respondido essas perguntas, eu vou te dar outro desafio aqui. Eu quero que você pegue cada uma de suas respostas para essas perguntas e coloque em uma frase e, em seguida, coloque essas frases em um parágrafo, que realmente descreve o que você faz de forma diferente, por que você faz isso de forma diferente, o que você quer ser conhecido, o que você representa e o que você promete. Então, venha com uma frase para cada uma dessas perguntas e coloque-a em um parágrafo e, em seguida, o próximo objetivo aqui é pegar esse parágrafo e encontrar o tema comum. Qual é o fio que percorre todo esse parágrafo que liga essas coisas umas às outras? Você encontrará áreas que estão sobrepostas, você verá o que seus valores realmente falam para o que você representa ou quais suas promessas para seu cliente. Você pode até ter descoberto que você escreveu algumas das mesmas frases uma e outra vez. Então você pode trazer esse parágrafo para baixo em uma frase, aquela frase central que realmente descreve o que faz de você único, e então você vai usar essa frase no Instagram regularmente. Você pode infundir essa frase em sua biografia no Instagram para que as pessoas entendam claramente quem você é e o que você faz em apenas algumas palavras curtas quando eles olham para o seu perfil do Instagram. Ele pode influenciar o conteúdo que você está criando regularmente porque você deseja falar com essa proposta de valor única por meio da voz que você usa e do conteúdo que está compartilhando e como você está aparecendo online. 6. Encontre sua voz: Sua voz no Instagram descreve como você fala online. É feito do que você diz e como você diz, e também é influenciado por coisas que você nunca diria. Sua voz vem através das legendas que você escreve no Instagram e até mesmo as coisas que você diz em suas histórias do Instagram ou no Instagram Live. Sua voz é algo que você usará em todo o seu negócio, especialmente quando você estiver comercializando seu negócio on-line. Então, é muito fácil ficar preso no visual e no visual sozinho no Instagram. Você pode pensar que eu só preciso de mais fotos bonitas e a magia vai realmente começar a acontecer para mim. Mas as fotos são uma pequena parte do que você está fazendo no Instagram. Eu gosto de dizer que o único propósito de suas fotos no Instagram é parar o pergaminho. Está agindo como um gancho para chamar a atenção de alguém e mantê-los envolvidos tempo suficiente para ler sua legenda. A legenda é onde você realmente aparece como um negócio ou marca. É como você conta essas histórias, dá valor e conecta seu público em um nível mais profundo. Então não pense que você só tem que ter belas imagens e então você estará pronto e pronto para ir. Em vez disso, concentre-se em desenvolver uma voz consistente e identidade visual e aparecer de forma consistente no Instagram para que seus seguidores saibam que o conteúdo está vindo de você e eles tomaram a decisão certa ao segui-lo neste plataforma. Então, enquanto você está construindo essa voz que você vai usar no Instagram. Quero que penses na forma como queres falar online. Suas frases são curtas e casuais? Eles são mais longos e mais dramáticos? Quando você está escrevendo, você está escrevendo como se estivesse falando com um amigo ou como se estivesse falando com um sócio de negócios? Você quer que as pessoas se envolvam com seu conteúdo e o experimentem como se estivessem comprando em sua loja local ou como se estivessem comprando em uma loja de departamentos boutique? Você usa coisas como emojis e trocadilhos? Você amaldiçoa quando está escrevendo como sua marca. Ou você nunca faz nenhuma dessas coisas? Se você fizer ou se não fizer, anote e fique claro na voz que você quer usar. Pense sobre quando as pessoas estão lendo suas legendas o que você quer que elas experimentem, como você quer que elas se sintam e o que você quer que elas pensem sobre seu negócio através das legendas que você está escrevendo. Então agora eu quero mostrar a vocês como algumas marcas diferentes estão usando sua voz no Instagram de maneiras diferentes, e como eles estão realmente infundindo personalidade em suas legendas no Instagram que permitem que você saiba quem é a marca, qual é a sua abordagem para os negócios e que realmente ajuda a sua personalidade a brilhar através de seu conteúdo on-line. O primeiro é Method Home. Então eles fazem sabonetes e produtos de cuidados domiciliários, e sua voz no Instagram é realmente diferente e eu não sei talvez um pouco estranho e estranho. Mas eles fazem um ótimo trabalho de se conectar com seu público por meio desse tipo de conteúdo. Método é definitivamente uma marca alternativa para algo como Sabão Dial ou qualquer sabão corporal que você pode usar em casa. Então eles querem ter certeza que você sabe que através de seu feed, que é realmente brilhante, divertido e colorido e através de sua voz, isso é um pouco diferente da voz de marketing padrão que você pode experimentar. Então eles têm um vídeo aqui em seu feed que diz toque uma vez para som, toque duas vezes para iluminação ecológica. Há este divertido vídeo trippy de uma mão se movendo através da área com globos oculares voando para fora dela, e uma pequena canção sobre o que significa ser eco-friendly. Eles têm uma foto com uma legenda que diz dicas de economia de água, durma nu. Você esperaria que uma marca normal como mostrador ou outro sabonete fizesse isso? Provavelmente não. Então é por isso que a Method faz um ótimo trabalho de infundir esse pouco de surpresa no que eles estão fazendo por sua conta. A outra marca que eu queria mostrar-lhe é uma marca que cresceu em popularidade ao longo do ano passado e que é Halo Top Creamery. Eles fazem um sorvete cheio de proteína e que deixa você não se sentindo culpado por comer toda a cerveja. Então eles querem ter certeza que você sabe que esse é o produto deles. Em primeiro lugar, seu feed é preenchido com imagens incríveis que mostram seu produto em ambientes realmente proeminentes. Então sua voz no Instagram é realmente divertida e acessível. Eles têm uma foto com uma geladeira cheia de sorvete Halo Top que diz, “Não se preocupe, nós percebemos que esta era a geladeira apenas alguns dias depois”, brincando sobre o fato de que eles acidentalmente encheram cheio e comeram todo o sorvete. Uma imagem que é preenchida com todas as caixas vazias de sorvete que diz o que vemos quando alguém diz que tem pilhas. Portanto, eles não têm medo de infundir alguns trocadilhos no que estão fazendo on-line e ser realmente engraçado com o conteúdo que estão criando. Outra conta que tem uma voz realmente conversacional e pessoal é SouthernFatty. Então a voz de Philip no Instagram é muito simpática. Embora suas fotos sejam lindas e deixem você com fome, sua voz ajuda a se conectar mais com o conteúdo que ele está criando. Aqui está uma foto quando ele estava no Music City Food and Wine Festival, onde ele disse: “Basicamente tenho todos os carboidratos e o vinho saindo dos meus poros depois um fim de semana fantástico comendo e bebendo tudo à vista no Music City Festival da Comida e do Vinho.” Então ele não tem medo de dizer hey, eu comi muito e bebi muito este fim de semana e eu vou mostrar minha experiência lá com você aqui mesmo no meu Instagram. Ele também inclui palavras como vocês porque ele está no sul, e ele abreviava palavras como trabalhar para trabalhar. Então você sabe que na verdade é ele falando com você através de seu conteúdo, não apenas fotos mais chatas de batatas fritas e hambúrgueres no Instagram. Então, como você começa a chegar com a sua voz de marca? Tenho três dicas para você. Três coisas que eu quero que você faça e pense sobre enquanto você está construindo sua voz de marca. O primeiro é muito simples. Eu quero que você veja como você fala em seu negócio em outro lugar. Veja os e-mails que você envia para seus colegas, clientes ou clientes. Como você fala nesses e-mails? Como criar pessoas e como fechar a mensagem? Você é realmente casual em sua comunicação ou você é mais formal? Veja como você está escrevendo sobre seu negócio em algo como um comunicado de imprensa ou um post no Facebook. Em qualquer lugar que você tenha escrito sobre o próprio negócio, como você está falando como um negócio, e como as pessoas estão percebendo essa voz? Você pode começar a identificar tendências aqui. Talvez palavras que você sempre usa. Frases que você usa com frequência e palavras que você nunca usa e coisas que você nunca diz. Escreva e comece a pensar em como elas influenciam a voz da sua marca. Então, à medida que você está se movendo nesta seção e criando sua voz de marca no Instagram, quero que você volte para os valores fundamentais de negócios que definimos em nossa última seção juntos enquanto estávamos elaborando sua história. Quero que imagine uma pessoa que valoriza essas três coisas. Como é que essa pessoa fala? Como eles falaram com uma pessoa que estão encontrando pela primeira vez? Como eles se apresentam? Como é que eles falaram com a família e os amigos? Falam de forma diferente quando escrevem do que quando falam com alguém cara a cara? Eles são diferentes no telefone do que talvez eles estão em um vídeo? Seja o que for, quero começar a escrever a maneira de falar desta pessoa. Se você está se sentindo um pouco pendurado aqui e você está se sentindo que talvez você é essa pessoa, não é essa pessoa eu, se você tem algumas perguntas em torno disso, eu quero primeiro de tudo encorajá-lo a ser ok em ser o negócio e permitir que o negócio seja você, e aparecer no Instagram dessa maneira realmente genuína para que as pessoas possam se conectar com você de uma maneira mais intencional. Mas eu também quero que você pense sobre a idéia de uma personalidade de negócios. Nós desenvolvemos uma persona seguidora mais cedo, descrevemos quem era essa pessoa, você pode até ter escrito sua história. Eu quero que você faça o mesmo para o seu negócio e pense sobre como você quer seu negócio seja percebido no mundo. Quando as pessoas veem seu conteúdo no Instagram, como você deseja que elas se conectem a ele? O que você quer que eles pensem? Como você quer que eles se sintam > Isso pode ajudá-lo a criar essa voz de marca que permite que você crie conteúdo que fale diretamente seu seguidor ideal e certifique-se de que as pessoas saibam quem você é, o que sua empresa faz e como você é único no que você oferece. Então talvez você esteja pensando como eu vou escrever legendas no Instagram e ter uma voz única para o meu negócio quando eu não sou um escritor? Tudo bem, eu entendo que pode ser difícil desenvolver esta voz de marca ou escrever legendas que você sente que vão funcionar bem para o seu negócio. Mas não quero que entre em pânico. O problema é que você é um escritor. Você já está escrevendo para o seu negócio. Claro que você pode estar enviando e-mails ou colocando postagens no Facebook, mas você ainda está escrevendo conteúdo para sua empresa regularmente e tem voz para esse conteúdo que está criando. Eu quero que você pense sobre como você está escrevendo dessa maneira e se é mais conversacional, se é mais pessoal, então use isso como sua voz de marca. Se você acha que seus e-mails são realmente negócios e talvez você tenha uma voz mais profissional, tudo bem também, use isso como sua voz de marca. Eu quero que você fique confortável com a criação deste conteúdo no Instagram de uma maneira realmente consistente. É como aprender a andar de bicicleta, você tem que praticar e continuar a fazê-lo e seguida, prestar atenção ao que seu público responde a você para que você possa mudar sua voz e aumentar o que você está fazendo em Instagram como seu público está lhe dando feedback regularmente. 7. Crie seus visuais: Então, vamos falar sobre seus visuais no Instagram, e você deve estar se perguntando, por que estamos chegando às fotos tão tarde nesta aula? Eu pensei que o Instagram era tudo sobre compartilhar fotos. Mas se você se lembra, começamos essa conversa com a idéia de que o Instagram é sobre compartilhar histórias mais do que qualquer outra coisa. O visual é importante. É esse gancho, é a maneira que fazemos nossos seguidores pararem de rolar e lerem o que escrevemos. Ter uma identidade visual consistente também é muito importante, porque nossos seguidores crescem para esperar nosso conteúdo. Instagram é realmente sobre definir e atender as expectativas. Assim, quando compartilhamos conteúdo que parece ótimo de uma maneira realmente consistente, nossos seguidores crescem para esperar esse tipo de conteúdo de nós. Quando continuamos a entregar esse conteúdo a eles, estamos atendendo a essa expectativa. Então, eles ficam por aqui mais tempo e estão mais dispostos a se conectar conosco no Instagram. Sua identidade visual no Instagram é uma extensão de sua marca geral. Então, quando você olha para o seu negócio, como ele se parece? Que cores você está usando? Existem formas e texturas que você está usando consistentemente? Seja o que for, essas são coisas que você pode infundir em sua identidade no Instagram. Para mostrar algumas contas do Instagram que fazem isso muito bem com uma identidade visual realmente grande, eu queria mostrar três contas que todas oferecem produtos similares, mas têm expressões muito diferentes desses produtos no Instagram. Então, são todas empresas de artigos de papel. Todos eles fabricam, fabricam e vendem produtos de papel e estilo de vida. Coisas como cadernos, blocos e diários, canetas e lápis. Mas todos eles aparecem no Instagram de uma maneira realmente única. Essa é uma extensão clara da identidade da marca que leva você a parar o pergaminho e que permite que você saiba que o conteúdo que está aparecendo é deles. Você sabe que é o conteúdo deles antes de olhar para o nome de usuário que o postou. Então, vamos começar com Yoobi, que é uma marca muito ousada e brilhante que está disponível na Target. Você pode ter visto isso antes. Então, vamos nos concentrar nas nove ou 12 fotos principais aqui. Quando olhamos para a alimentação deles, qual é a primeira impressão que temos? alimentação de Yoobi é muito brilhante. Eles têm fotos de rosquinhas, bananas, muitos cercos, rosa, amarelos e azuis, e podemos ver que esta deve ser uma marca brilhante e divertida. Também podemos supor que talvez eles estejam indo atrás uma clientela mais jovem com os tipos de fotos que estão postando. A próxima conta que quero mostrar é a Companhia de Papel de Rifle. Então, Rifle Paper é uma marca de papelaria e estilo que vende artigos de papel lindamente inspirados. Então, se olharmos para as nove ou 12 fotos top com a conta da Rifle Paper Co, veremos que sua conta se sente muito confortável e aconchegante. Ainda é brilhante, realmente limpo e nítido na edição de suas fotos, mas suas fotos não estão preenchidas com aqueles rosa e azulejos realmente brilhantes que vimos na conta de Yoobi. Então, a conta da Rifle Paper Co é mais feminina no tipo de conteúdo que eles estão criando. Há um monte de imagens florais, dicas de rosa, roxo e azul em seu conteúdo, e você pode definitivamente ver a influência da natureza através das diferentes estampas botânicas que eles criam e vendem e que eles têm em seus produtos. Então, as últimas marcas sobre as quais podemos falar em torno da idéia de identidade visual são Nomeated Co, que novamente é outra empresa de artigos de papel fora de Washington DC. Então, eles criam diários, cadernos e calendários, mas eles têm uma aparência e estética totalmente diferentes dos dois que já discutimos. Nomeado Co tem uma abordagem mais masculina ou mesmo neutra em relação ao seu conteúdo. Então, há muitos brancos, cinzas e azuis, e sua conta está cheia de seus produtos e as pessoas que fabricam os produtos que eles vendem. Então, eu amo o top nove em seus pés, ou mesmo o top 12 aqui que realmente apresenta seus produtos proeminentemente, para que você possa ver o que eles estão vendendo. Ele também apresenta diferentes imagens de estilo que se conecta ao tipo de pessoas que eles estão tentando atrair para seus negócios. Então, você já viu algumas pessoas que estão fazendo bem, e você pode estar se perguntando, “Como eu coloco isso em prática para mim, eu não sou um fotógrafo profissional. Eu não tenho uma câmera chique. Como é que eu vou fazer isso?” Bem, não se preocupe, eu já cuidei de você. Eu quero compartilhar uma tonelada de dicas do Instagram com você agora que vão ensiná-lo a tirar fotos e postá-las no Instagram usando seu telefone. É isso. Nada mais. Então, vamos mergulhar. A primeira coisa é lembrar que quando alguém está vindo para sua conta do Instagram pela primeira vez, ele está tomando a decisão sobre se deve ou não segui-lo com base em duas coisas: seu top nove e sua biografia. Então, enquanto você está criando conteúdo visual para o Instagram, sempre mantenha essa idéia dos nove primeiros na parte de trás da sua cabeça. Como essas fotos vão jogar em sua aparência geral no Instagram? Uma das primeiras dicas para criar conteúdo do Instagram usando um smartphone é mantê-lo simples. Lembre-se que as pessoas estão visualizando conteúdo do Instagram em seu telefone e essas telas são minúsculas. Então, eles podem estar rolando muito rapidamente e pode ser confuso para eles entender o tipo de conteúdo que estão vendo. Algumas coisas que eu gosto de fazer são o teste de squint e manter minhas fotos em linha reta. Então, quando eu digo o teste de squint, eu quero dizer que eu estou olhando para o meu post e eu estou apertando os olhos, e se eu não posso dizer o que eles são fotos, então pode não ser uma foto clara o suficiente para usar no Instagram, porque as pessoas estão apenas movendo-se muito rapidamente pelo seu conteúdo. Manter isso correto significa que eu não estou tentando ser realmente louco ou criativo em meus ângulos. Ou estou tirando uma foto logo acima, como talvez uma cama plana ou uma foto do tipo de vista de pássaro ou estou tirando uma foto de retrato diretamente. Eu não estou tentando tirar fotos estranhas através de diferentes tipos de materiais ou segurando a câmera em ângulos estranhos. É muito difícil ver o que está acontecendo em suas fotos no Instagram. Então, enquanto você está criando seu conteúdo para o Instagram, lembre-se de mantê-lo realmente simples. Mantenha seus fundos limpos e fáceis de visualizar. Certifique-se de que seu conteúdo está se destacando de forma muito clara e certifique-se de que seu público possa entender o que realmente está vendo imagens quando suas fotos aparecem no feed do Instagram. A próxima coisa a fazer como você está criando seu conteúdo Instagram, é escolher um estilo e ficar com ele. Há tantos tipos diferentes de maneiras que você pode tirar e editar suas fotos. Eles podem ser brilhantes e papoula como a alimentação estudiosa que olhamos anteriormente. Talvez eles sejam um pouco mais escuros como as fotos que vimos de Januaryjoalheria mais cedo. Ou eles poderiam ser leves e arejados, talvez como as fotos que olhamos de appointedco ou mesmo riflepaperco. Seja o que for, como você está olhando para essas contas diferentes e pensando em que estética e estilo você quer usar no seu Instagram, é importante que você escolha um e você se ater a ele. Ao tirar suas fotos, você tem seu estilo em mente e, ao editar suas fotos, está usando as mesmas técnicas de edição, os mesmos aplicativos ou as mesmas predefinições no telefone para faça com que todas as suas fotos pareçam realmente consistentes nesse estilo. É importante ter esse estilo consistente porque é assim que as pessoas sabem que o conteúdo está vindo de você antes mesmo de olhar para o nome de usuário, e ele funciona como uma grande extensão de sua marca geral e sua presença on-line. O próximo passo para tirar fotos usando seu telefone é usar luz natural. Então, quando você está tirando fotos usando um telefone, ele não tem os sensores extravagantes que uma câmera profissional pode ter. Então, tirar fotos em configurações de pouca luz provavelmente não funcionará tão bem. Tirar fotos usando luz natural é muito fácil. Você pode sair talvez debaixo de uma árvore ou em um pátio ou garagem, qualquer coisa que tenha alguma forma de cobertura ou sombra, mas você ainda está recebendo luz natural entrando na imagem. Você também pode tirar essas fotos dentro. Basta chegar ao lado de uma janela e desligar as luzes dentro, que você não obtenha esses tons estranhos concorrentes de luz interior laranja e mais luz natural ao ar livre azul. Use algo como cartazes para refletir a luz de volta para sua imagem. Então, se você não está se sentindo apto para criar suas próprias imagens para o Instagram, tudo bem. Há maneiras de contornar isso. Quero compartilhar algumas maneiras diferentes de criar ou organizar conteúdo para sua conta do Instagram que torna ainda mais fácil de gerenciar. A primeira coisa é terceirizar quando você precisa. Então, se você não é um fotógrafo profissional e não está tentando se tornar um fotógrafo profissional do iPhone, então você pode terceirizar suas necessidades de fotografia. Tenho certeza de que há muitos fotógrafos incríveis em sua comunidade com os quais você poderia trabalhar para criar imagens personalizadas de sua empresa, seu serviço ou seus produtos, qualquer que seja. Você também pode utilizar fotografia de estoque, e há opções ilimitadas lá fora. Há estoque gratuito de sites como Pexels ou Unsplash, mas também há estoque pago que você pode usar de sites como 2020 ou até mesmo Kate Max estoque que oferece um serviço de assinatura para fotografia de estoque estilizado. Ao usar fotos stock, gratuitas ou pagas, quero incentivá-lo a ter certeza de que você está usando fotos que estão realmente alinhadas com sua identidade geral da marca, e que você está usando de forma consistente fotos que têm um estilo e aparência semelhantes, que você esteja criando uma presença consistente em sua conta do Instagram e seu público saiba que o conteúdo está vindo de você. A última coisa que você pode fazer se você não estiver se sentindo apto para criar seu próprio conteúdo é utilizar conteúdo gerado pelo usuário. Então, essas são fotos que os usuários já publicaram no Instagram e geralmente são pessoas que são clientes ou clientes de sua empresa ou marca, e a pesquisa mostra que, em média, gerada pelo usuário converte mais de quatro e meio por cento melhor do que o conteúdo tradicional. Uma ótima maneira de fazer isso é incentivar seus clientes ou clientes a postar sobre seus produtos ou serviços usando uma hashtag de marca ou marcar você nessas postagens. Quando o fizerem, basta tirar uma captura de tela e publicá-la novamente em sua própria conta do Instagram, dando-lhes crédito total pela imagem que eles compartilharam. Se você quiser ter certeza de que sua marca está realmente brilhando em seu post no Instagram, você pode incorporar elementos de marca em suas fotos. Agora, eu não quero dizer que você deve tapa seu logotipo em cada post que você colocou no Instagram, que só parece muito ocupado e muito agitado em seu feed geral do Instagram. Em vez disso, utilize seus produtos que exibem sua marca proeminente ou exiba itens como blocos de notas, cartões de visita ou até mesmo canetas e lápis que tenham seu ícone de marca ou logotipo ou até mesmo cores utilizadas nessas peças. Você pode apresentar essas peças de marca em suas fotos para impulsionar essa identidade de marca consistente e o que você está fazendo no Instagram. Se você quiser usar qualquer tipo de texto ou gráficos em seu feed do Instagram, certifique-se de que você está usando um estilo realmente consistente anestésico para aqueles posts. Use as mesmas fontes, cores e planos de fundo em todas essas publicações, para que ela tenha essa identidade visual consistente. Eu também encorajaria você a não usá-los muito. Um feed preenchido com esses tipos de posts parece realmente ocupado e agitado. Em vez disso, espalhe-os de tempos em tempos, se você tiver uma mensagem que deseja compartilhar. Talvez seja uma citação ou um depoimento de clientes. Então, avançando a partir daqui, eu quero que você pense sobre o tema que você deseja criar para sua conta do Instagram. Veja a marca que você tem para o seu negócio. Quais são algumas das cores, texturas e formas recorrentes que você está usando regularmente no marketing de seu negócio? Em seguida, pense nelas e como você quer que sua empresa olhe através de sua identidade visual e sua estética. Eu adoro pegar um pedaço de papel e apenas escrever algumas palavras-chave que descrevem cores e as texturas e a identidade geral que eu quero no Instagram. Você pode dizer algo como luz e arejado, brilhante e ousado, escuro e mal-humorado e, em seguida, começar a criar conteúdo que corresponda a essa identidade geral. 8. Coloque em ação: Agora que você tem clareza sobre com quem você está falando on-line, o que você está dizendo, seu objetivo no Instagram e sua identidade visual e voz, vamos juntar tudo e elaborar seu plano de conteúdo para o Instagram. Nesta seção, vamos falar através dos diferentes tipos de fotos e legendas que você pode postar no Instagram. Trabalharemos juntos por meio de uma planilha para decidir o que você vai usar em sua conta. Vamos escolher de três a cinco tipos de fotos e de três a cinco tipos de legendas para compartilhar na sua conta do Instagram. Vamos manter esse número porque é importante que você tenha consistência em seu conteúdo e seu público entenda melhor quem você é e o que faz. Como dissemos antes, a mídia social, e especialmente o Instagram, é tudo sobre definir e atender às expectativas. Então, quando escolhemos esses três a cinco tipos de fotos e legendas, podemos obter nossa identidade visual regularmente, e então podemos contar histórias consistentemente e dar valor ao nosso público. Eles crescerão para esperar esse tipo de conteúdo e então eles apreciarão quando atendermos a essa expectativa. Há também o fato de que você um empresário e você quer passar mais tempo fazendo o que você ama, e isso pode não ser Instagramming. Eu amo o Instagram, mas você não precisa. Está tudo bem. Escolhendo apenas alguns tipos principais de conteúdo que você vai criar, torna o processo de criação de conteúdo muito mais fácil. É muito mais fácil de gerenciar e você pode voltar a fazer o que ama. Existem tantos tipos diferentes de fotos que você pode postar no Instagram, mas eu quero dar-lhe alguns exemplos de alguns dos tipos mais comuns e eficazes de fotos que você pode compartilhar on-line. O primeiro seria simples fotos de produtos e isso funciona muito bem se você fizer um produto físico, mas também funciona se você entregar algum tipo de serviço que acaba criando até mesmo um produto digital. Pense nisso como uma foto plana onde você está olhando para cima e você vê o produto exibido em um fundo limpo e nítido. Você também pode criar fotos que mostram alguém interagindo com o produto. Isso é realmente importante porque esse elemento humano realmente se envolve com seu público. Isso permite que eles saibam que há alguém atrás da tela. Há alguém a criar este conteúdo. Não é só um robô postando de um telefone. O próximo tipo de foto que você pode postar seria uma colocação plana estilizada. Esta pode ser uma foto de itens que você usa para fazer seu trabalho, ou seu produto, ou seu serviço, qualquer que seja em algum tipo de configuração estilizada. Possui um produto, mas o produto não é necessariamente a principal característica da foto. Em vez disso, estamos mostrando o estilo de vida geral que esse produto fornece e que esse produto disponibiliza. Stylize flat lays também são uma maneira realmente incrível infundir sua identidade de marca em seu post no Instagram, e eles funcionam muito bem na plataforma também. Fotos de pessoas funcionam muito bem no Instagram e isso é porque isso desencadeia essa parte em nosso cérebro que diz, “Ei, isso é uma pessoa. Eu sou uma pessoa. Posso me conectar com eles.” É uma ótima maneira de mostrar você ou seus funcionários, talvez sejam seus colegas ou até mesmo seus clientes e clientes. Ele realmente quebra o seu feed do Instagram, infundindo um pouco de humanidade no que você está fazendo on-line. Se você usa qualquer tipo de ingredientes crus em seu negócio, eles são uma ótima coisa para apresentar em sua conta do Instagram. Não me refiro apenas à comida. Se você é um blogueiro de comida ou um chef, você tem uma grande oportunidade lá. Se você fizer alguma coisa com outra coisa, talvez você transforme tecido em roupas, você transforma metal ou jóias em jóias, é um conteúdo incrível para você compartilhar porque leva as pessoas para dentro. Dissemos antes, as pessoas são intrometidas. Quando você mostra esses pedaços de seu negócio, ele os convida nos bastidores e é uma maneira realmente eficaz de construir relacionamentos on-line. Fotos de espaços e lugares funcionam muito bem no Instagram. Pode ser o café onde você passa a maior parte do seu dia, pode ser o seu escritório em casa ou o seu estúdio, qualquer que seja, mostrar os lugares e espaços onde seu público pode encontrá-lo. Mais uma vez, isso é convidá-los a entrar para fazer parte do seu negócio. Você também pode exibir lugares e espaços que o inspiram. Talvez seja paisagem, suas férias, um museu, qualquer coisa que lhe dê a inspiração que você precisa para fazer o trabalho que você faz. Se você tem um tijolo e argamassa, talvez um restaurante ou uma loja, então uma imagem desse espaço funciona muito bem porque permite que as pessoas saibam o que podem esperar quando entram e começam a fazer compras com você. Citações e inspiração também funcionam muito bem em seu feed Instagram. Talvez seja algo que você desenha em um site gratuito como Canva.com, ou talvez seja uma citação do quadro de cartas. Tenho certeza que você já viu isso na sua conta do Instagram antes. Seja o que for, citações e mensagens inspiradoras são uma maneira muito rápida de ganhar envolvimento no Instagram e deixar seu público saber que você está na mesma página. Não se esqueça, você não vai estar fazendo todos esses tipos de fotos. Se você fez, isso é muito. Eu quero que você escolha três a cinco e fique com ele. Há tantos tipos diferentes de legendas que você pode compartilhar no Instagram também, mas eu quero dar alguns exemplos para que você possa escolher três a cinco que funcionem melhor para você. O primeiro é dicas e truques. Essas serão pequenas coisas acionáveis e digeríveis das quais seu público se beneficia positivamente. Dicas e truques funcionaram muito bem para estabelecer sua autoridade e deixar as pessoas saberem que você sabe do que está falando. Eles beneficiam positivamente o seu público, dando-lhes algo que eles podem usar sem qualquer expectativa de nada em troca. Você também pode entreter seu público por meio de suas legendas. Você pode contar uma história engraçada ou contar uma piada, qualquer coisa para fazer seu público rir através das palavras que você escreve no Instagram. Você pode usar suas legendas para inspirar seu público no Instagram. Talvez esteja contando uma história de alguma forma de transformação. Pode ser sua história pessoal, um cliente ou um depoimento de cliente. Seja qual for, as palavras que você escreve podem inspirar seu público e movê-las para a ação. Você também pode escrever o dia nos tipos de legendas da vida, e isso é realmente levar seu público para dentro do que você faz, seja no seu negócio ou pessoalmente. É convidá-los a fazer parte de sua vida compartilhando uma experiência única que você teve, ou apenas uma visão geral do que você fez ao longo do dia. Nos bastidores legendas no Instagram também funcionam muito bem. Eles deixam seu público saber o que você faz e por que você faz o que faz. Ele os traz para dentro e mostra mais do seu processo, para que eles entendam melhor o seu negócio. Testemunhos funcionam muito, muito bem através de suas legendas. Peça a um cliente ou cliente que escreva sobre sua experiência em trabalhar com você ou comprar seu produto e compartilhe isso diretamente em seu feed do Instagram. Você também pode usar suas legendas para compartilhar pensamentos e ideias. Eles podem ser coisas que você tem sobre seu negócio ou seu setor. Seja o que for, você pode compartilhar esses pensamentos e ideias no Instagram para ajudar a impulsionar essas ideias sobre liderança de pensamento e criar afinidade com seu público na plataforma. Agora que passamos por todos esses tipos diferentes de fotos e legendas que você pode criar, eu quero que você escolha três a cinco tipos de cada um e fique com ele. Se precisar de ajuda, há algumas perguntas que pode fazer a si mesmo. A primeira coisa é, o que meu público quer ver? O que eles estão interessados em ver mais de você? Como eles são realmente? O que eles apreciam? Você também pode se perguntar, o que meu público precisa ver, que tipo de conteúdo você precisa compartilhar com eles para que eles entendam melhor o seu negócio, quem você é e o que você faz. Eu quero que você se pergunte que tipo de conteúdo você quer criar. O que você realmente gosta de compartilhar no Instagram? Existem certas imagens ou gráficos que você gosta de criar e colocar online? Se sim, você deve fazer isso. Então a última pergunta é: qual conteúdo você precisa criar? Que tipos de postagens você deve colocar no Instagram para expandir seu negócio ou marca porque lembre-se, você está usando o Instagram para marketing, então você tem que ter esse foco de marketing com todo o conteúdo que você está criando. À medida que você começa a criar e compartilhar seu conteúdo, quero que você se pergunte, qual é o melhor desempenho? Quais tipos de conteúdo estão recebendo a maior e melhor interação do seu público porque esse é o tipo de conteúdo que você deveria compartilhar mais? Para tornar isso um pouco mais fácil, temos uma planilha para você que lista os diferentes tipos de fotos e legendas que você pode compartilhar no Instagram. Eu quero que você olhe através e circule três a cinco tipos de fotos e três a cinco tipos de legendas que você vai postar online. Se precisar adicionar o seu, tudo bem também. Depois de fazer isso, pense em quanto tempo você tem a cada mês para se comprometer com o Instagram. Haverá algum tempo para criar ou organizar sua postagem, escrever suas legendas, postar seu conteúdo e, em seguida, participar no Instagram. Eu sempre vou encorajá-los a passar mais tempo envolvente do que qualquer outra coisa, e não há problema em postar todos os dias no Instagram. Você não precisa tentar postar várias vezes por dia, porque a longo prazo, isso não vai realmente ajudá-lo na plataforma. Se você precisar de um pouco mais de ajuda para criar o tipo de conteúdo para postar, quero que você pense em priorizar seu conteúdo dessa maneira. Sua primeira prioridade no Instagram deve ser sempre criar e compartilhar conteúdo que beneficie positivamente seu público. A segunda prioridade é compartilhar conteúdo que aumenta a conscientização da marca, contando mais pessoas sobre você e o que você faz. A última prioridade para o seu conteúdo no Instagram deve ser vender. Você pode descobrir que sua estratégia de conteúdo tem sido um pouco de cabeça para baixo e que você tem colocado uma tonelada de energia na venda no Instagram. Talvez seja por isso que você não está vendo os resultados que esperava. Apenas vire. Concentre-se em beneficiar seu público-alvo, compartilhar a história da sua marca e, em seguida, vender para seu público, e você começará a ver resultados. Se você ainda está se sentindo sobrecarregado sobre como colocar tudo isso em prática, e talvez você sinta que você simplesmente não tem tempo para se dedicar ao Instagram, eu quero encorajá-lo com isso. Dedique pelo menos cinco minutos por dia ao Instagram. Isso é tudo. Talvez esteja usando esses cinco minutos para criar um poste para o dia. Talvez esteja usando esses cinco minutos para se envolver com novas pessoas. Você nem precisa fazer isso nos fins de semana. Instagram não está ativo nos fins de semana. Cinco minutos por dia, cinco dias por semana e começará a ver resultados. Você pode começar a ter mais conversas com as pessoas na plataforma e começar a criar conteúdo ainda mais envolvente e atraente. Agora que você selecionou os tipos de conteúdo que publicará e os priorizou para sua própria conta do Instagram, quero que você comece a pensar sobre seu conteúdo um mês de cada vez. Falámos antes sobre a definição desse objectivo claro todos os meses. Se você criar esse objetivo todos os meses para seu conteúdo, entenda o que deseja que ele faça por você. Você pode realmente olhar para um mês de cada vez. Você pode criar seu conteúdo e você pode carregá-lo em uma ferramenta como Iconosquare, para que ele torne sua postagem ainda mais fácil. 9. Aumente o engajamento da sua comunidade: engajamento é realmente a função mais importante do Instagram. É por isso que amamos tanto o Instagram porque podemos encontrar organicamente nossos clientes e clientes ideais e nos conectar com eles de uma maneira realmente significativa. Só quero lembrá-lo que você não precisa necessariamente de mais seguidores no Instagram. Em vez disso, você precisa do tipo certo de seguidores. Então, vamos falar sobre como encontrar essas pessoas no Instagram. A primeira maneira de se envolver no Instagram é usar hashtags. Então, hashtags funcionam de duas maneiras diferentes. A primeira maneira é permitir que seu conteúdo seja descoberto por outras pessoas. Mas eles também permitem que você descubra potenciais clientes ou clientes no Instagram. Hashtags menores e mais específicas tipicamente darão melhores resultados e hashtags maiores com milhões e milhões de posts são muito mais fáceis de se perder. Existem alguns tipos diferentes de hashtags que você pode usar para descobrir seu conteúdo. O primeiro seria hashtags de marca. Se houver marcas específicas que seu cliente ou cliente ideal segue, então veja se eles têm hashtags que você pode utilizar. Você também pode usar hashtags baseadas na comunidade em torno de certos tipos de pessoas no Instagram. Por exemplo, se você é um pai cão, em seguida, experimente dogsofinstagram. Você também pode usar hashtags específicas de localização se você é uma empresa local ou se sua empresa está em um determinado local ou as pessoas têm que vir até você. Para isso, procure nomes de cidades ou bairros, nomes de estados e abreviaturas para esses lugares também. Você também pode usar hashtags de tendência para ser descoberto quando diferentes tópicos são realmente populares no Instagram. Isso funciona bem para feriados, feriados realmente tradicionais ou feriados malucos. Sempre que você está decidindo quais hashtags usar, é realmente importante comparar a qualidade das hashtags e os tipos de conteúdo que estão fluindo para essas tags. Você pode examinar o número de postagens dentro cada hashtag e determinar se deseja ser associado a esse tipo de conteúdo. Você também pode prestar atenção em como seu engajamento está sendo afetado pelas hashtags que você está usando. É por isso que uma ferramenta como Iconosquare é tão útil. Ele pode realmente dizer de onde vem o seu engajamento no que diz respeito a hashtags. Instagram permite que você use até 30 hashtags por post e eu recomendo que você usá-los todos. Você pode usar uma mistura de hashtags realmente grandes, hashtags realmente pequenas, e algumas que caem no meio. Minha regra geral é a maioria das hashtags que você usa deve ter entre 50.000 e 500.000 posts dentro deles. É uma grande variedade, mas é um ótimo lugar para você aparecer em diferentes tipos de tags e se conectar com usuários em um nível mais pessoal. Então, como você está decidindo quais tipos de hashtags usar, você não precisa repensá-las para cada postagem que você está colocando no Instagram. Em vez disso, eu encorajo você a manter algumas listas de hashtags em seu telefone ou seu notebook e girar através delas. Normalmente, você vai querer usar um número definido de hashtags que são realmente sobre sua indústria ou sua comunidade para que você possa se conectar com essas pessoas regularmente. Então você pode usar mais hashtags específicas de produtos ou serviços ou até mesmo hashtags de localização quando o tempo for apropriado. Se você está se perguntando sobre a criação de sua própria hashtag de marca para usar no Instagram, eu quero que você pense sobre algumas coisas. Primeiro de tudo, você vai incentivar seus clientes ou clientes a usar essa hashtag eles mesmos? Se sim, você vai incentivá-lo? Vais dar-lhes uma recompensa por usarem essa hashtag? Eu também encorajaria você a pensar em criar uma hashtag que seja um pouco mais ampla e que não seja tão específica quanto o nome da sua empresa. E se o nome da sua empresa mudar ou se seus clientes se sentirem embaraçosos usando isso como hashtag? Em vez disso, pense em uma hashtag que se relaciona sua proposta de valor exclusiva que discutimos anteriormente. Essa é uma ótima maneira de impulsionar o reconhecimento da marca e envolver seus seguidores no Instagram. Localizações no Instagram são outra ótima maneira de descobrir seu conteúdo , mas também encontrar potenciais clientes ou clientes. As publicações no Instagram que têm uma localização marcada desempenho de 79 por cento melhor do que as publicações sem um local. Portanto, sempre que você estiver carregando seu conteúdo, certifique-se de que está marcando um local no Instagram. Ao escolher locais no Instagram, como um negócio, eu quero que você pense em escolher um local que seja um pouco mais amplo. Então, se você está em um café em sua cidade, você pode não querer marcar esse café específico porque pode não haver quase tantas pessoas olhando para o conteúdo dessa loja em si. Em vez disso, você poderia marcar o seu bairro ou a própria cidade, e você tem a chance de ficar na frente de mais pessoas e se conectar com eles através desse local do que um local super específico como um café. Embora o Instagram lhe diga quantas mensagens estão em uma hashtag, ele realmente não informa quantas mensagens estão em um local. Então, isto é um pouco mais de uma arte do que uma ciência. Mas minha maior dica para você é olhar para aquele local no Instagram e verificar a qualidade do conteúdo que está sendo postado lá. É conteúdo com o qual você quer ser associado e é conteúdo que seu público ideal acharia interessante? caso afirmativo, use esse local. Mas se não, você pode ficar longe disso. O último lugar onde você pode encontrar pessoas para se envolver no Instagram são pessoas que estão seguindo outros na plataforma. Pense nisso como uma grande comunidade com a qual você pode se conectar no próprio Instagram. Gosto de pensar em alguns tipos diferentes de contas onde posso encontrar seguidores em potencial. O primeiro seria concorrentes, depois marcas gratuitas, depois clientes ou clientes favoritos. Os concorrentes são aquelas pessoas que oferecem um serviço ou um produto que é diretamente semelhante a você. Marcas gratuitas são as contas no Instagram que oferecem algum tipo de produto ou serviço que está no mesmo leme que você. O melhor exemplo seria um fotógrafo de casamento que pudesse se conectar com seguidores de marcas gratuitas, como planejadores de casamentos, locais e designers de vestidos. Alguém que está comprando um fotógrafo de casamento provavelmente estaria comprando essas outras coisas também. O último seria os favoritos do cliente ou do cliente. Estas podem ser grandes contas, como blogueiros ou marcas, ou podem ser um café local ou centro comunitário, seja lá o que for. Você pode se conectar com pessoas que estão seguindo e se envolvendo com as contas que eles realmente adoram. Agora, quando você está pensando em se conectar com pessoas desses tipos de contas, eu não quero que você apenas vá para as pessoas que estão seguindo essas contas e passe e goste de todo o seu conteúdo. Em vez disso, interaja com os usuários envolvidos a partir dessas contas. O melhor lugar para ir é para uma dessas contas no post mais recente e vá para a seção de comentários. Encontre as pessoas que estão comentando e siga-as até sua conta para começar a criar engajamento. Então, agora, eu quero mostrar a vocês como eu uso uma ferramenta como Iconosquare para gerenciar parte do meu envolvimento no Instagram. Então, a primeira coisa que você pode ver é minha visão geral da conta aqui. Mostra-lhe o crescimento do meu seguidor, dá-lhe uma visão geral da minha comunidade e ajuda-o a compreender o histórico de gostos e comentários que tenho na minha conta. Ele também mostra minhas taxas médias de amor, palestra e engajamento e as postagens que tenho com melhor desempenho no mês passado. A próxima coisa que podemos ver que realmente ajuda com o engajamento é usar função Mídia da Iconosquare e criar um feed. Podemos realmente criar e nomear um feed que segue certos usuários e hashtags diretamente no Iconosquare e então podemos olhar para o conteúdo que foi marcado usando essa hashtag e interagir com ele a partir de um computador desktop. Então, por exemplo, esta foto foi marcada com uma hashtag que eu acompanho para que eu possa vê-la aqui mesmo no Instagram. Posso clicar duas vezes na foto e posso deixar um comentário aqui para o meu computador. Então, agora, você sabe por que todas essas peças são importantes para o engajamento no Instagram. Então, como você junta tudo isso e toma algumas medidas acionáveis para começar a engajar e construir seu público na plataforma? Então, algumas das minhas melhores dicas para engajar no Instagram e aumentar sua conta começam com o meu 10 para uma regra. Eu quero que você se envolva com 10 pessoas novas para cada post que você colocar no Instagram. É por isso que ter uma estratégia concreta para o que você está fazendo é tão importante. Quando você entende o que está postando, por que está postando e quando está postando, isso libera seu tempo para que você possa passar mais tempo conversando no Instagram. Outra regra que tenho para o Instagram é comentar é fundamental. Isso significa que eu quero passar o tempo ativamente interagindo com outras pessoas através de comentários. Os gostos são ótimos, mas os comentários são onde a magia real acontece. Também é importante que você responda aos comentários de seus seguidores. Essa é outra razão pela qual eu amo Iconosquare. Seu rastreador de comentários torna mais fácil acompanhar e ter conversas diretamente do meu computador. Eu posso abrir Comment Tracker no Iconosquare e eu sou capaz de ver minhas últimas postagens e todos os comentários que eu recebi. Posso clicar em Responder em um comentário, agradecê-los e clicar em Enter, e pronto. Iconosquare marca o comentário como lido e ele publica o comentário que eu acabei de postar direito no próprio Instagram. Minha próxima regra para se envolver no Instagram é mantê-lo natural. Você não quer forçá-lo e comentar coisas que você realmente não gostaria ou se envolver com. Então, sempre que você estiver comentando sobre algo, deixe um comentário genuíno. Ter uma conversa de verdade com alguém. Não comente apenas para verificar isso da sua lista de afazeres. A dica final para engajamento no Instagram é interagir com usuários engajados. Como eu disse anteriormente, não basta ir para a conta de um concorrente ou marca de cortesia e ir para seus seguidores e apenas começar a seguir e se envolver com pessoas que estão seguindo eles. Você não está necessariamente atraindo a melhor qualidade dos usuários dessa maneira. Em vez disso, vá para a seção de comentários e encontre pessoas que já estão se engajando ativamente no Instagram. Se você achar que está gastando muito tempo postando e pouco tempo envolvente, quero desafiá-lo a virar isso e passar mais tempo conversando no Instagram. Mas leva apenas alguns minutos por dia. Você não precisa passar todo o seu dia de trabalho tentando comentar e gostar de postagens online. Basta dedicar alguns minutos enquanto você está esperando na fila para o seu café ou enquanto você está esperando no jantar para terminar de cozinhar, o que quer que seja, e começar a ter essas conversas no Instagram. 10. Avalie o sucesso: Então, você construiu seu Instagram para estratégia de negócios e está implementando, mas você pode estar se perguntando, “Como posso dizer que isso está realmente funcionando e que está beneficiando positivamente meu negócio ou marca?” Quero compartilhar algumas maneiras diferentes de ver análises de sua conta do Instagram usando o Instagram para ferramentas de negócios e o Iconosquare para ajudá-lo a tomar melhores decisões sobre o conteúdo que você está criando. Então, se você configurar sua conta do Instagram como uma conta do Instagram para negócios, que é completamente gratuito, você terá acesso a algumas análises bem legais diretamente do Instagram. Então pensei em te contar um pouco sobre isso. Usando o Instagram para insights de negócios, você obtém uma visão geral rápida da sua conta, incluindo quantos seguidores você ganhou nos últimos sete dias e o número de publicações que você publicou. Instagram também oferece uma visão geral de suas impressões, seu alcance, suas visualizações de seu perfil e quaisquer cliques em seu site, um número de telefone e e-mail ou um local, se você tiver esse conjunto no Instagram. Eles também fornecem uma visão geral de seus seguidores com base em seu gênero, sua idade e sua localização geográfica. Instagram para negócios dá-lhe uma visão geral de cada post e suas histórias do Instagram, o que é muito legal. Você pode realmente ver como cada parte do conteúdo está indo bem e o que você pode mudar para ajudar o conteúdo futuro a ter melhor desempenho. Então, enquanto Instagram para negócios lhe dá esses insights gratuitos direito em seu telefone, eu amo usar Iconosquare porque ele me dá mais de um olhar histórico sobre o que eu tenho feito no Instagram, e as ferramentas analíticas são muito mais robusto. Então, em Iconosquare, eu tenho uma visão geral de meus seguidores, pessoas que eu estou seguindo, os gostos e os comentários que eu recebi. Eu também posso ver meu crescimento de seguidores, meus seguidores ganhos e perdidos, e muitas outras análises e estatísticas que são realmente úteis para mim enquanto crio meu conteúdo e minha estratégia. Então, uma maneira que eu realmente mudei minha própria estratégia do Instagram com base no engajamento é através da inclusão de mais citações e imagens inspiradoras no meu feed em si. Isso é algo que eu nunca teria feito há um ano. Mas quando comecei a experimentar com ele, percebi que meu público respondeu muito bem a esse tipo de conteúdo. Ele me deu alguns gostos rápidos, realmente ótimos comentários, e esses posts foram compartilhados e salvos com muita frequência. Então agora, eu os uso regularmente. Então, enquanto você está olhando para todos esses números, estatísticas e gráficos, e você está tentando decidir o que fazer em sua conta do Instagram, quero que você volte para dois fatores-chave, taxa de engajamento e conversões. Então, preste atenção nessa taxa de engajamento, quais de suas postagens estão recebendo mais curtidas e comentários de seu público? Essas são coisas que você deveria fazer mais. Uma ótima maneira de comparar o que você está fazendo e como as coisas estão funcionando é usando a ferramenta de índice do Iconosquare. Iconosquare rastreia algumas das principais marcas e influenciadores do mundo, e eles são capazes de nos dizer como esses indivíduos estão indo no Instagram. Então, usando a ferramenta de índice, eu posso realmente olhar para marcas baseadas na indústria. Algo como uma marca de alimentos e Iconosquare vai me dizer as principais marcas para essa categoria. Eles vão me dizer quantos seguidores eles têm, sua taxa de engajamento, as postagens que eles têm em hashtags e o número de postagens que eles publicaram. Quando eu busco por taxa de engajamento, eu posso ver algo como Chips Ahoy tendo a maior taxa de engajamento. Estas são as principais marcas com taxas de engajamento de quatro, cinco , oito por cento , o que é muito raro. Então, é legal verificar o que eles estão fazendo e ver se há algo que eu possa aprender e replicar por minha conta. Em seguida, preste atenção às conversões. Existem períodos de tempo em que você está recebendo mais mensagens ou mais comentários ou mais visitas ao seu site do Instagram? Isso pode se relacionar diretamente com suas estratégias de engajamento ou como você está usando chamadas à ação na plataforma. 11. Bônus: stories do Instagram: Histórias do Instagram chegaram em cena em agosto de 2016 e eles já mudaram Instagram, eu acho que para sempre. Gosto de pensar nas histórias do Instagram como a nova plataforma de escolha dentro do Instagram. Eles são uma ferramenta incrivelmente poderosa para se conectar com seu público e com pessoas em seu setor. As estatísticas mostram que mais de 250 milhões de usuários do Instagram estão em histórias do Instagram todos os dias. Isso é quase metade dos usuários do Instagram, e isso é mais usuários do que o Snapchat tem em sua plataforma. Uma em cada cinco histórias do Instagram leva a uma mensagem direta, que é uma taxa de conversão de 20% para mensagens no Instagram. Eu acho que é uma estatística incrível como proprietário de um negócio, e espero que você perceba como é importante agora se concentrar em construir esses relacionamentos e ter conversas no Instagram. As histórias do Instagram são a maneira perfeita de fazer isso. Eu também amo histórias do Instagram porque eles estão no local perfeito no próprio Instagram. Quando você faz login no Instagram, eles estão bem ali na parte superior do seu feed. Na minha experiência para mim, meus clientes e meus alunos, estou descobrindo que as pessoas estão assistindo histórias do Instagram mais do que estão rolando pelo feed do Instagram. As pessoas estão acompanhando ao longo dos dias das pessoas, indo em viagens ou experiências com as pessoas e assistindo seu processo, tudo em histórias do Instagram. Enquanto você tem uma estratégia intencional para o que você está fazendo em seu feed do Instagram, você deve ter uma estratégia para o que você está fazendo em suas histórias do Instagram também. Mas a boa notícia é que eles não precisam ser guiados, obsoletos ou chatos, eles podem ser conversas reais de voo que você está tendo com seu público. Você pode mostrar onde você está ou para onde está indo, as pessoas ao seu redor e as experiências que você está tendo são a maneira perfeita de trazer as pessoas para dentro e conectá-las mais profundamente com o seu negócio. Quero compartilhar algumas dicas com você sobre como começar e usar histórias do Instagram como parte de sua estratégia de marketing do Instagram. O primeiro é experimentar. A melhor notícia sobre as histórias do Instagram é que elas estão disponíveis apenas por 24 horas, que você possa experimentar novos e diferentes tipos de conteúdo e ver o que funciona melhor. O que faz seu público falar e o que você realmente ama criar em histórias do Instagram. O próximo passo para usar histórias do Instagram é ter uma intenção concreta por trás do que você está fazendo. Você pode contar sua história pessoal apenas segurando seu telefone na cara e falando para a câmera. Você pode quebrar um processo para o seu público levando-os através de como você cria ou cria algo, ou você pode trazê-los para dentro de seu negócio, dando-lhes uma visão interna do que você faz para fazer o que quer que você faz ou entregar qualquer produto que você produza. A próxima dica para usar histórias do Instagram, e esta é realmente importante, é não se esqueça que você está contando uma história, e todas as boas histórias têm um começo, um meio e um fim. É muito fácil ficar preso em tentar inventar uma história, criar o conteúdo e não saber como terminá-lo. Então, quando você está pensando em uma história em sua cabeça, pense em como você quer iniciá-la e apresente o tópico, como você quer trazer o público ao longo de toda a história e como você quer encerrá-la com um apelo à ação ou um algo que você quer que eles respondam e comecem a ter uma conversa com você. Histórias do Instagram também funcionam muito bem para criar um loop de feedback no Instagram. Você pode usar sua história do Instagram para direcionar o tráfego para o feed do Instagram provocando um produto ou um processo e, em seguida, usar seu feed para direcionar o tráfego de volta para sua história do Instagram. É uma ótima maneira de criar engajamento e fazer com que seu público se conecte com você no Instagram de várias maneiras. A última dica para usar histórias do Instagram é deixar outra pessoa fazê-lo. Isso funciona muito bem para ter aquisições na conta da sua história do Instagram. Talvez você possa deixar um cliente ou cliente assumir sua conta durante o dia e mostrar às pessoas como é trabalhar com você ou usar seu produto. Você pode fazer com que um membro da equipe ou um funcionário ou colega assuma e mostre como é estar dentro do seu negócio, ou simplesmente ter alguém de quem você gosta assumir suas histórias do Instagram para o dia, e dar ao seu público um perspectiva. Então pensei em mergulharmos nas histórias do Instagram que estão aparecendo para mim agora. A coisa legal sobre as histórias do Instagram é que elas aparecem enquanto aparecem, e elas só duram 24 horas. Então, na verdade, não sei o que vou ver quando abrir isto. Então vamos ver o que encontraremos juntos. A primeira história que aparece é de Caitlin solteiro que é educadora online, e esta é apenas Caitlin falando para a tela, e eu acho que este é um ótimo vídeo. Ela está falando um pouco sobre seu grupo no Facebook e parece que ela acabou de se inscrever em um de seus cursos online. Adoro quando vejo vídeos de pessoas conversando com a tela porque isso me diz que elas estão falando comigo, elas estão conversando e eu estou interessado em ouvir o que elas têm a dizer. Então vamos passar para o próximo. Este é de Melissa Griffin, que é outro educador online em todo o Pinterest e marketing do seu negócio. Parece que ela está escolhendo amostras de tecido para algo da antropologia, para que pareçam chiques. Este é um exemplo divertido de uma história de estilo de vida, onde ela está infundindo um pouco de sua personalidade e sua vida pessoal no que ela está fazendo no Instagram. Não são apenas negócios, então seu público pode se conectar com ela em um nível mais profundo. Então a próxima história é para minha amiga Janna do Twiggy Post, e Janna está conversando com a câmera e compartilhando uma coisinha fofa que sua amiga Rosemary compartilhou com ela. Temos um anúncio para Wagg, isso é outra coisa, histórias do Instagram tem anúncios. Elas aparecem entre histórias de vez em quando. Como comerciante, você pode usá-los em seu próprio negócio. A próxima história é da minha amiga Nicole que é fotógrafa, então ela está se preparando para uma sessão de fotos em breve. Agora Nicole é nova nas histórias do Instagram. Ela começou a usá-lo recentemente depois que eu assediei por um bom tempo dizendo que ela tinha que entrar em histórias do Instagram. Então, ela está falando sobre reunir superfícies antes de sua sessão de fotos, preparar cenários para sua fotografia, organizar seus adereços como coquetéis e coadores, e o ingrediente que ela vai apresentar, que é Gin de uma destilaria. Então, algumas marcas da empresa estão aparecendo, e depois falando sobre o Gin deles, e então ela nos deu uma espiada de uma foto recente do produto que ela realmente fez para esta marca bem, com alguns estilizados Flatley e algumas fotos de produtos simples. Este é um exemplo incrível de uma história nos bastidores. Agora sabemos o que Nicole está fazendo, melhor entendermos seu processo e ela mostra o trabalho que ela fez para esse cliente no passado. Então, estou animado para ver o que ela cria a seguir. Então, as histórias do Instagram são parte realmente importante da sua estratégia do Instagram. A melhor parte é que eles são relaxados e casuais e fáceis. Eles são uma ótima maneira de experimentar novos tipos de conteúdo, mas o mais importante é que eles são um ótimo lugar para iniciar conversas com seus seguidores online. 12. Considerações finais: Muito obrigado por chegar até aqui, todo o caminho através deste curso sobre como usar o Instagram para o seu negócio. Então, e os anúncios do Instagram? Nós nem cobrimos isso hoje e esse é outro curso por si só. Se você está se perguntando se os anúncios do Instagram são certos para você e quando é o momento certo para começar a anunciar nas mídias sociais, eu quero que você pense sobre isso. Passe algum tempo a esclarecer o seu público e a percorrer o trabalho que fizemos hoje. É importante ter uma estratégia concreta para o que você está postando no Instagram e como você está se engajando com as pessoas na plataforma para criar seus seguidores organicamente. Depois de ter feito esse trabalho, então é hora de começar a pensar em como você pode expandir seu alcance através de publicidade paga no Instagram. À medida que você começa a pensar em publicidade no Instagram, a melhor coisa que você pode fazer agora é prestar atenção aos tipos de conversões que obtêm mais tração para sua conta. O que está fazendo com que as pessoas falem em seu post no Instagram? O que os leva a comentar e enviar mensagens para você? Quais posts estão fazendo com que eles cliquem em seu site ou blog, seja qual for. Se você começar a prestar atenção a essas coisas agora, você pode entender melhor seu público e seus hábitos de engajamento para que, quando chegar a hora de pagar por publicidade, você possa conhecê-los onde eles estão e criar conteúdo que vai ficar eles para agir. É isso. Lá você tem o guia completo para usar o Instagram com intenção, para crescer uma comunidade on-line e expandir o seu negócio. Eu adoraria ver o trabalho que você fez ao longo de nosso tempo juntos usando as planilhas e quaisquer exemplos ou lições que você aprendeu. Compartilhe suas planilhas conosco aqui ou até mesmo uma captura de tela de talvez um post que você criou no Instagram que você acha que fez um ótimo trabalho de capturar tudo o que falamos hoje. Mal posso esperar para ver as histórias que você conta e a maneira como você se conecta com as pessoas no Instagram de forma intencional e genuína. 13. O que vem a seguir?: