Inglês para negócios para gerentes e vendedores (2024).

1. Introdução ao Inglês para negócios: Caros colegas, bem-vindos ao curso de inglês para negócios. desenvolvimento comercial e profissional no mundo de hoje geralmente exige que falemos inglês. As habilidades de inglês para negócios são importantes para o trabalho e o sucesso nos negócios e comunicação com parceiros internacionais. Neste curso, eu, autor de dezenas de cursos de inglês, PhD em Linguística e professor associado marcado aqui, ofereço a oportunidade de dominar as ferramentas e os conhecimentos que serão úteis para você no mundo dos negócios e do crescimento profissional Neste curso, você se familiarizará com a terminologia comercial chave que o ajudará a entender e discutir tópicos profissionais como gerenciamento e liderança, marketing e vendas e networking Ajudarei você a se preparar para uma entrevista em inglês e a revelar os segredos de entrevistas bem-sucedidas. Vou deixar você saber como estruturar e escrever cartas comerciais adequadamente estruturar e escrever cartas comerciais para obter o efeito desejado. Você aprenderá a se comportar profissionalmente em um ambiente de escritório, resolver conflitos e estabelecer relacionamentos bem-sucedidos com seus colegas Boa sorte com o curso de inglês para negócios. 2. Aula 1. Vocabulário de entrevista de trabalho sobre gestão e liderança.: Olá pessoal. Vamos usar algumas palavras realmente importantes que podem ser úteis para você em gestão e liderança, marketing e redes de vendas e até mesmo em entrevistas de emprego ou currículos. A primeira palavra que você pode precisar é direcionar, direcionar o significado dela. É controlar ou ser responsável por uma organização de atividades, etc Por exemplo, em seu emprego anterior, ela dirigiu uma equipe de 25 funcionários. Em seu emprego anterior, ela morreu com uma equipe de 25 funcionários. Direct é uma web transitiva. Isso significa que depois de direto, temos que usar um objeto direto. É uma equipe de 25 funcionários. Você pode dirigir uma equipe, pessoas, pessoal, atividade, empresa ou organização. Mais uma palavra é realizar, realizar é terminar algo com sucesso ou conseguir algo. Por exemplo, Nick cumpriu sua meta de se tornar o vendedor número um da nossa equipe Nick cumpriu seu objetivo de se tornar o vendedor número um da nossa equipe Normalmente atingimos metas e, depois das metas, usamos a proposição O mais uma forma gert. Isso significa um ING positivo. Nesse caso, é o objetivo dele mais a proposição O, além se tornar um gert. Cumprir assume um objeto direto, seu A próxima palavra é guia. Guia é o verbo. Significa mostrar a alguém como fazer algo difícil. Por exemplo, Sandra guiou sua empresa em uma época desafiadora. Ela ajudou na tomada decisões que tornaram o negócio mais bem-sucedido. Sandra guiou sua empresa em uma época desafiadora. Sec, usamos a fórmula. Guiou alguém em algo, neste caso, guiou sua empresa em um momento desafiador. Sua empresa é um objeto direto por meio de uma proposta. Um momento desafiador é um objetivo direto a. Na outra frase, ela ajudou na tomada de decisões que tornaram o negócio mais bem-sucedido. Estamos enfrentando o verbo assistido, após o qual temos que usar a proposição in and plus Eran é um verbo mais ING. No nosso caso, é. Tomar decisões é uma colocação. As decisões são usadas para tomar. Uma colocação é uma combinação comum de palavras. Mais uma palavra é lidar. Manejar é um verbo que significa lidar com, ter responsabilidade ou estar no comando de tudo Por exemplo, nosso gerente lida com as compras para o escritório Nosso gerente lida com as compras para o escritório. Como você pode ver, as alças não usam preposições, elas usam apenas um objeto direto Nesse caso, é uma aquisição para escritório que é um modificador adverbial . Para quê? Para o escritório. A última palavra para este vídeo é estabelecer. Estabelecido é um verbo. E isso significa começar uma empresa ou organização que continuará por muito tempo. Por exemplo, um empresário rico fundou a empresa Um empresário rico fundou a empresa. Estabelecer também pega o objeto direto e não aceita nenhuma preposição Nesse caso, o objeto direto é a empresa. Um empresário rico é um assunto. Estabelecido é um predicado, ou seja, um verbo, e a empresa é um objeto direto Oi pessoal. Vamos continuar aprendendo e usando algumas palavras úteis para gerenciamento e liderança, redes de marketing e vendas, entrevistas de emprego e currículos. E outra palavra que você pode precisar é alcançar. Atingir é um verbo e significa alcançar ou conseguir algo, ou conseguir algo difícil de fazer ou obter, por exemplo Rob se formou em uma universidade on-line. Alcançado é um verbo transitivo, após o qual temos que usar um No nosso caso, o objetivo direto é seu grau alcançado. Seu diploma em uma universidade on-line é um modificador adverbial que responde a uma pergunta como estamos em uma universidade on-line e é usado com a proposição de Mais uma Avaliar é um verbo que significa julgar ou calcular a qualidade, importância, quantidade ou valor de algo Por exemplo, o especialista avaliou seu sistema financeiro e deu alguns conselhos sobre como eles poderiam aprimorá-lo. O especialista avaliou seu sistema financeiro e deu alguns conselhos sobre como eles poderiam aprimorá-lo. Avaliar também é um verbo transitivo, após o qual temos que usar o objeto direto Nesta frase, o objeto direto é o sistema financeiro. É importante saber que conselho é um substantivo irresponsável, após o qual temos que usar a proposição em alguns conselhos sobre como eles E aprimorar é uma palavra de alto nível que significa melhorar. A próxima palavra que aprenderemos neste vídeo é colaborar. Colaborar é um verbo que significa trabalhar com outra pessoa para um propósito especial Por exemplo, sua equipe de colegas colaborou no projeto e obteve resultados notáveis Sua equipe de colegas colaborou no projeto e eles obtiveram resultados notáveis Usamos a palavra colaborar com a proposição 1, após a qual temos que usar o objeto direto No nosso caso, colaborou no projeto. Vale ressaltar que colegas são uma versão formal de colegas de trabalho Mais uma palavra que abordaremos neste vídeo é facilitar, facilitar um verbo, que significa ajudar as pessoas a lidar com um processo ou chegar um acordo ou solução sem se envolverem diretamente no processo, discussão, etc Por exemplo, ele facilitou uma reunião maravilhosa. Todos compartilharam suas ideias e entenderam como proceder. Ele facilitou uma reunião maravilhosa. Todos compartilharam suas ideias e entenderam como proceder. Facilitar é um verbo transitivo que usa um objeto direto e não requer nenhuma No nosso caso, temos um objeto direto. Reunião maravilhosa. É importante saber que continuar é uma palavra de alto nível, o que significa agir depois A palavra final que vamos abordar neste vídeo é desenvolver. Desenvolver também é um verbo, que significa inventar algo ou trazer algo à existência Por exemplo, sua empresa desenvolveu um software de computador que é muito útil para nós. Agora, sua empresa desenvolveu um software de computador que é muito útil para nós. Agora, desenvolver também é um verbo transitivo que requer um objeto direto Nesta frase, o objeto direto é um software de computador nos negócios, desenvolvimento também é usado na área de construção. Desenvolver-se na construção significa construir casas, fábricas, etc., em um pedaço de terra. Oi pessoal. Vamos continuar aprendendo e usando algumas palavras essenciais para gestão e liderança, marketing, vendas, networking, entrevistas de emprego e currículos. Outra palavra que você pode precisar é editar. Editar é um B, o que significa fazer alterações em um texto, filme, etc., corrigindo erros ou removendo algumas partes Por exemplo, meus colegas de trabalho e eu adicionamos trabalhos uns dos outros para aumentar a precisão ou clareza do tamanho. Meus colegas de trabalho e eu adicionamos trabalhos uns dos outros para maior extensão, exatidão ou clareza. Adicionado é um verbo transitivo que requer um objeto direto em nossa frase O objeto direto é o trabalho um do outro. Como você vê, o caso um do outro é um caso possessivo que exige um apóstrofo mais A exatidão ou clareza é um modificador adverbial. Que é usado por meio da proposição de propósito. Quatro mais substantivos. No nosso caso, eles são comprimento, exatidão e clareza Mais uma palavra que pode ser útil para você é ajudar. Ajudar também é um verbo que significa ajudar, apoiar ou facilitar a realização de alguma coisa Por exemplo, eu me ofereci para ajudar meus colegas de trabalho com pedidos Eu me ofereci para ajudar meus colegas de trabalho com os pedidos. Após a oferta, usamos o infinito com a partícula dois. No nosso caso, é para auxiliar a fórmula. Com ajuda é ajudar alguém com algo ou a fazer algo em nossas frases. Para ajudar meus colegas de trabalho com pedidos. Ou seja, ajudar a quem meus colegas de trabalho fazem o quê? Com pedidos, meus colegas de trabalho e outros são objetos diretos. O próximo verbo é consultar. Consultar é discutir algo com alguém antes de tomar uma decisão. Por exemplo, precisa consultar um especialista em estratégias de negócios. Preciso consultar um especialista em estratégias de negócios. O substantivo, um especialista, assume a proposta um especialista sobre estratégias de negócios O verbo consultar neste contexto pega a proposição após a proposição temos que usar um objeto direto, alguém em O objeto direto é um especialista. Consultar também significa obter informações ou conselhos de uma pessoa com conhecimento especial sobre um determinado assunto. Nesse sentido, após consulta, não usamos nenhuma preposição Por exemplo, se precisar de mais detalhes sobre os investimentos, consulte seus consultores fiscais Se precisar de mais detalhes sobre os investimentos, consulte seus consultores fiscais Como você vê, após consulta, temos que usar um objeto direto. Nesse caso, são seus consultores fiscais. A próxima palavra é identificar. Identificar é um verbo que significa reconhecer um problema, precisar de um fato, etc., e mostrar que ele Por exemplo, o programador identificará o problema com o software O programador identificará o problema com o software A fórmula para identificar é identificar algo com algo. No nosso caso, é identificar o problema que é um objeto direto com a proposição mais o outro objeto, o software O verbo final desta lição é criar. Criar é um verbo que significa criar algo novo ou inventar Por exemplo, Becky criou um design para o novo logotipo da empresa Becky criou um design para o novo logotipo da empresa. Criar é um verbo transitivo que usa o objeto direto em nossa frase É um design após um design, usamos a Proposição quatro, que é uma proposição de propósito O design para, para o novo logotipo da empresa. Oi pessoal. Vamos continuar aprendendo e usando algumas palavras-chave para gestão e liderança, redes de marketing e vendas, entrevistas de emprego e currículos. Outra palavra que você pode precisar é chumbo. Liderar é um verbo que significa orientar as ações de alguém ou as ações de um grupo Por exemplo, como chefe da empresa, prometo conduzir minha equipe ao sucesso com metas e expectativas claras. Como líder da empresa, prometo conduzir minha equipe ao sucesso com metas e expectativas claras. A fórmula do chumbo é levar alguém a alguma coisa. O verbo liderar usa um objeto direto, minha equipe, mais a proposição dois, mais o objeto sucesso após sucesso Também temos a frase proposicional com metas e expectativas claras Vale ressaltar que depois do verbo prometer, temos que usar o infinito com a partícula dois Eu prometo liderar. Mais uma palavra é iniciar. Iniciar é um verbo que significa fazer algo começar. Por exemplo, nossa empresa agora é conhecida em todo o mundo, mas foi a ideia dele que iniciou o negócio. Iniciar é um transitivo b, que pega o objeto direto Nesse caso, o negócio é um objeto direto, iniciou o negócio. Outra palavra é coordenar. A coordenada é a b, o que significa fazer com muitas coisas diferentes funcionem de forma eficaz como um todo Por exemplo, vamos coordenar nossos horários para organizar um dia e um horário que funcionem para Vamos coordenar nossos horários para organizar um dia e horário que funcionem para A coordenada é uma teia transitiva, que pega o objeto direto No nosso caso, é nossa coordenada de horários. Nossos horários. Coordenar também significa combinar duas ou mais ideias, planos ou cronogramas para fazer com que um plano maior pareça mais organizado Mais uma palavra é moderado. Moderar é um verbo que significa conduzir uma discussão ou reunião para um grupo de pessoas Por exemplo, pretendo incentivar todos a participarem. Quando modero nossa reunião, pretendo incentivar todos a participarem. Quando eu modero nossa reunião, moderar é um verbo trentitivo que assume um O objetivo direto é nossa reunião moderada, nossa reunião. Aqui estamos diante de mais uma fórmula. Mais uma boa palavra é encorajar. Incentive alguém a fazer alguma coisa. Nesse caso, é incentivar todos a participarem. É muito importante saber que depois do verbo intenção, devemos usar o infinitivo com a partícula É, eu pretendo encorajar. Vamos falar sobre o verbo encorajar em si. Incentivar é um verbo que significa aumentar a probabilidade de alguém fazer algo ou aumentar a probabilidade de algo acontecer ou fazer com que alguém se sinta positivo Por exemplo, o chefe do departamento incentivou a retenção de funcionários criando um ambiente de trabalho produtivo e acolhedor. O chefe do departamento incentivou a retenção de funcionários criando um ambiente de trabalho produtivo e acolhedor. A fórmula é incentivar alguém fazendo alguma coisa. Como já mencionei, Incentivado é um B preventivo, que assume o objeto direto em nossa frase. É retenção de funcionários. Além disso, estamos enfrentando a preposição pela qual usamos uma criação errônea, significa b mais I e G criando um ambiente de trabalho produtivo e acolhedor A criação também requer um objeto direto. A palavra final desta lição é gerenciar. Gerenciar é um verbo que significa ser responsável por controlar ou organizar alguém ou alguma coisa, especialmente uma empresa ou funcionários Por exemplo, Bob gerenciou uma equipe de 30 funcionários e um grande orçamento. Bob gerenciou uma equipe de 30 funcionários e um grande gerenciamento de orçamento é um B transitivo que requer um objeto direto O objeto direto aqui é uma equipe de 30 funcionários e um grande orçamento gerenciado, quem gerenciou uma equipe de 30 funcionários e gerenciou o que gerenciou um grande orçamento? Espero, pessoal, que essa lição tenha sido útil para 3. Aula 2. Respostas perfeitas para perguntas de entrevista de emprego.: Olá pessoal. Vamos comparar uma resposta de nível pré-intermediário e avançado com uma pergunta comum em uma entrevista de emprego. O que você faz? Primeiro, vamos considerar uma resposta de nível pré-intermediário. E depois disso, vamos melhorar nossa resposta de baixo nível para um nível avançado, uma resposta de nível pré-intermediário para a pergunta: o que você faz? Sou engenheiro de software. Eu desenvolvo software. Também escrevo e implemento aplicativos de programação de software. Às vezes eu também faço testes. Gosto do meu trabalho porque é interessante. É por isso que estou feliz em fazer esse trabalho. Em primeiro lugar, deixe-me dizer que há muitos olhos no início de cada frase. Veja, às vezes eu faço testes, estou feliz. Em segundo lugar, o presente simples. Em cada frase que desenvolvo, eu gosto de ser o presente simples, presente simples, o presente simples. Em terceiro lugar, vocabulário primitivo e de baixo lexus. Eu nem consigo encontrar nenhum vocabulário de alto nível aqui. Talvez implemente, e pronto. Além disso, o software é usado em excesso Um engenheiro de software desenvolve software, aplicativos de programação de software para evitar a tecnologia Não use palavras demais. Além disso, não consigo ver nenhuma palavra ou conectivo piscando. Sem diversidade de tempos gramaticais. Basicamente, é um nível A de dois níveis de inglês. Vamos dar uma olhada em uma resposta de nível avançado e ver como podemos melhorar sua qualidade para nos sentirmos muito mais confiantes. Uma resposta de nível avançado para a pergunta: o que você faz? Trabalho como engenheiro de software há mais de cinco anos. Sou responsável por projetar, desenvolver e instalar soluções de software. Além disso, eu projeto, modifico e implemento aplicativos de programação de software. De tempos em tempos, eu assumo a parte de teste do trabalho. Francamente, gosto do meu trabalho porque é exigente. Portanto, estou entusiasmado por estar com minha empresa. Como você vê na primeira frase, usei o presente perfeito. É, eu trabalhei. Essa é a duração do passado até agora. Além disso, uso o marcador há mais de cinco anos. Na segunda frase, sou responsável pela construção avançada, que significa que sou responsável por, após essa construção, ter usado três gerts, que é um verbo mais ING, projetar, desenvolver e instalar Como você pode ver aqui, eu não uso demais a palavra software Além disso, presto atenção a palavras e frases vinculadas, além disso, de tempos em tempos, francamente Portanto, também usei um verbo frasal como take on. Eu disse que, de tempos em tempos, assumo a parte de testes do trabalho. Em minha resposta, também apliquei algumas palavras de alto nível, como instalar, implementar, modificar, exigir e entusiasmado com o significado de muito feliz No próximo vídeo, responderemos a mais uma pergunta comum na entrevista de emprego. Quais são seus objetivos de carreira no momento? Oi pessoal. Neste vídeo, vamos comparar uma resposta de nível pré, intermediário e avançado a uma pergunta comum em uma entrevista de emprego. Quais são seus objetivos de carreira no momento? Como sempre? Primeiro, vamos considerar uma resposta de nível pré-intermediário e, em seguida, melhoraremos nossa resposta de baixo nível para uma resposta avançada, de nível pré-intermediário. Quais são seus objetivos de carreira no momento? Primeiro, gostaria de aprender mais sobre o C plus. É uma linguagem de programação de uso geral. Quero conhecer seus fundamentos e funções. Em segundo lugar, vou aprender inglês. Preciso disso para meu trabalho e para viajar para o exterior. Analisando essa resposta de nível pré-intermediário, gostaria de dizer que, em primeiro lugar, aprender C plus é um objetivo muito restrito e não está relacionado à empresa em que eu gostaria de trabalhar. Eu não atribuí meu objetivo à empresa. Em segundo lugar, mencionei que vou apenas aprender a língua inglesa. Isso significa que eu não sei o idioma. Em terceiro lugar, o propósito de viajar não está relacionado ao trabalho. Deixe-me mostrar a resposta de um nível avançado. Eu ficaria muito feliz em me tornar um engenheiro de software sênior. A coisa. Eu tenho trabalhado muito desde que vim para a empresa. Todo esse tempo, meu gerente me apoiou muito. Eu realmente gostaria de corresponder às expectativas dele. No geral, seria maravilhoso ganhar mais experiência com os idiomas. Eu já sei que a experiência é a base da AT. Na primeira frase dessa resposta, usei o modelo que seria. Também é condicional. Na segunda frase, usei a frase vinculada O problema é a atual construção contínua perfeita. Eu tenho trabalhado muito desde que vim para a empresa. É um marcador devido ao qual temos que usar. O presente perfeito continua na terceira frase. Temos todo esse tempo e todo esse tempo é uma frase de ligação Meu gerente tem me apoiado muito. Esse é o presente perfeito. Apoiante é a palavra de alto nível na próxima frase. Como você vê, corresponder às expectativas dele de viver é um verbo frasal No geral, é uma palavra de ligação que nos ajuda a conectar as frases para ganhar mais experiência. Também é uma colocação perfeita, uma combinação de frases, que é muito comum em um nível avançado Na última frase que usei, experiência é a base A pedra angular é uma palavra de alto nível. No próximo vídeo, responderemos a mais uma pergunta comum na entrevista de emprego. Qual foi o projeto mais empolgante que você já teve? Oi pessoal. Neste vídeo, vamos comparar uma resposta de nível pré, intermediário e avançado a uma pergunta comum em uma entrevista de emprego. Qual foi o projeto mais empolgante que você já teve, como sempre? Primeiro, vamos considerar uma resposta de nível pré-intermediário e, em seguida, melhoraremos nossa resposta de baixo nível para uma avançada. Qual foi o projeto mais empolgante que você já teve? Acho que o projeto mais interessante foi há um ano. Era sobre gestão escolar. Eu criei e implantei um aplicativo em Java, no Kubernetes, no Foi interessante para mim porque aprendi muito sobre programação orientada a objetos. Não responda à pergunta da mesma forma que na pergunta. Quero dizer, a pergunta foi o projeto mais empolgante que você já teve. A resposta, o projeto mais interessante foi a mesma construção. Tente inventar outra coisa. Nessa resposta, não há palavras vinculadas nem palavras de alto nível É uma resposta muito seca. E palavras de baixo nível, como, por exemplo, interessantes, são usadas em demasia Projeto interessante. Foi interessante para mim. Agora vamos dar uma olhada no nível avançado. Se eu contar, trabalhei em apenas dois projetos desde o início da minha carreira. Francamente, a época em que senti grande empolgação foi durante meus estudos na IT Foi só abrir os olhos. Foi quando senti pela primeira vez a sinergia e as esposas do verdadeiro trabalho em equipe Eu soube imediatamente que nenhuma tarefa é insuperável quando você tem as pessoas em quem você pode confiar ao seu lado Nessa resposta, há uma diversidade de tempos gramaticais diferentes Por exemplo, na primeira frase, poderíamos encarar o presente perfeito. Trabalho no mercado desde o início da minha carreira. Também temos construções tão avançadas quanto a época em que experimentei uma enorme empolgação Foi só abrir os olhos. Eu senti a sinergia e os lenços e a tarefa é Além disso, temos palavras e frases vinculadas que, se eu contasse francamente, soube imediatamente que foi aí que alguns verbos frasais transformaram em realidade. Palavras de alto nível, enorme entusiasmo, sinergia reveladora e cincos, soube imediatamente que foi aí que alguns verbos frasais se transformaram em realidade. Palavras de alto nível, enorme entusiasmo, sinergia reveladora e cincos, insuperáveis. No próximo vídeo, responderemos a mais uma pergunta comum na entrevista de emprego. Qual foi o maior desafio para você até agora? Oi pessoal. Neste vídeo, vamos comparar uma resposta de nível pré, intermediário e avançado a uma pergunta comum em uma entrevista de emprego. Qual foi o maior desafio para você até agora? Como sempre? Primeiro, vamos considerar uma resposta de nível pré-intermediário e, em seguida, melhoraremos nossa resposta de baixo nível para uma avançada. Qual foi o maior desafio para você até agora? Nível pré-intermediário? minha mente, o maior desafio foi que, quando vim para essa empresa, tive que aprender muitas coisas. A primeira tarefa foi solucionar problemas no Linux. Eu estava muito nervoso. Foi um grande desafio para mim época, porque a tarefa era difícil. Mas eu fiz isso com sucesso. Agora eu acho que foi interessante também. Como você pode ver, a qualidade das palavras e expressões é muito baixa. Use algumas expressões que sejam mais ou menos aceitáveis, mas ainda assim sejam de baixo nível de inglês, por exemplo. minha opinião, eu estava muito nervosa, difícil, bem-sucedida e interessante. Vamos melhorar sua qualidade. Vamos dar uma olhada na resposta de um nível avançado. Costumo pensar que o maior desafio que já tive foi aprender a me tive foi aprender a comunicar com clientes americanos. Percebi então que minhas qualificações técnicas eram tão cruciais quanto minhas habilidades pessoais Além disso, tive que revisar o feedback e a cortesia de conversas triviais em inglês Em retrospectiva, isso foi muito avassalador. Felizmente, eu superei as coisas e me sinto confiante em construir relacionamentos com clientes Agora, como você pode ver aqui, eu usei a variedade de tempos gramaticais. Por exemplo, o presente perfeito que eu já tive, o passado contínuo foi aprender o passado simples, eu percebi. Além disso, usei construções tão avançadas quanto minhas habilidades sociais, eu aprendi tudo O que significa que eu lidei com tudo. Além disso, usei palavras e frases vinculativas , pois costumo pensar muito mais em retrospectiva E, felizmente, ainda por cima, usei a frase B, retoque. Eu tive que retocar a conversa fiada. E, claro, apliquei palavras de alto nível como opressor, crucial e retrospectiva Esse é o final deste capítulo, passaremos para o próximo e, no segundo capítulo, você aprenderá a escrever uma carta comercial. 4. Aula 3. Como escrever uma carta de negócios?: Oi pessoal. Neste vídeo, falaremos sobre como escrever uma carta comercial Algumas palavras sobre regras de saudação A primeira regra é usar, usar a palavra querido para acrescentar cortesia e formalidade Ou para mostrar que a carta é importante, ou seja, quando você realmente precisa chamar a atenção de alguém. Por exemplo, de Mr. Smith. A segunda regra são letras maiúsculas. Use letras maiúsculas para nomes e títulos. Por exemplo, John de uma letra maiúscula, Senhor, Senhora, Sr. Sra. todas as palavras são de uma letra maiúscula A terceira regra é sobre comas. Não usamos vírgula após a primeira palavra, Oi. Sem e sem. Sem coma, Sr. Smith. Também não usamos o coma depois, por favor, se for no início da declaração. Por exemplo, por favor, sem coma. Deixe-me saber se você tiver alguma dúvida sobre o anexo. O quarto é o ponto final , usado no inglês britânico, e o ponto final, usado no inglês americano. O ponto final ou um ponto final é um ponto na gramática. Um ponto é mostrar a forma abreviada após mis m e miss O período é usado pelos americanos, mas os britânicos geralmente o omitem Não ponha um ponto final no final da saudação. Um coma é bom, mas não a menstruação no final. O coma é frequentemente usado em inglês americano. Por exemplo, um Sr. Smith. Sem época Smith, variante americana, Miss Smith, variante britânica Smith, variante americana Smith, variante britânica, fullstop Smith, variante americana A quinta regra é sobre títulos. Sr. é para, é a SRA . Miss que é uma mulher casada. M I, S, tem que ser endereçado a uma mulher solteira, mas você não sabe se uma mulher é casada A sexta regra de saudação é nunca usar pontos de exclamação em cartas comerciais Eles não são profissionais e inadequados na correspondência comercial Agora vamos falar sobre algumas formas de saudação. Oi, Paul é bem informal. De Paul, Sr. Smith, Arte em inglês britânico. Prezado senhor ou senhora. Em inglês americano, usamos Sir madam. Ou senhor ou senhora, se não soubermos o nome de uma pessoa. Prezado senhor, clientes da A, caros colegas. Inglês britânico, queridos colegas de trabalho, inglês americano, querida equipe, querida equipe, queridos dois queridos amigos. Um associado. Usado por empresas oficiais. Um conselho que significa membros do conselho de administração, queridos acionistas ou senhoras Além disso, devemos lembrar que Sir Madam, ou Sirs. E senhoras, devemos escrever em letra maiúscula. Oi pessoal. Hoje falaremos sobre cartas e e-mails e aprenderemos como fornecer informações As duas primeiras construções que serão úteis para você estão abaixo em anexo Se você quiser anexar alguma informação por e-mail, veja abaixo em anexo. Se você incluir algo na carta. Se a carta estiver em um envelope, vamos usá-la nas frases Encontre em anexo os documentos solicitados Veja em anexo os documentos que você solicitou. Por favor, anexe os documentos que você solicitou. Por favor, anexe os documentos que você solicitou. Se você quiser incluir alguns documentos em sua carta, os verbos anexados e anexados requerem o objeto direto posteriormente Nesta frase , são os documentos. A segunda construção que seria realmente útil para você é: tenho prazer em anexar os documentos que você solicitou se a carta estiver em um envelope Quero dizer, se você escrever uma carta física. A palavra encerrar está relacionada a letras. Mas se você quiser escrever um e-mail, tenho prazer em anexar os documentos solicitados Anexar é uma palavra relacionada a e-mails eletrônicos, uma frase mais universal Tenho prazer em enviar os documentos que você solicitou. Envio de documentos que possam estar relacionados a cartas e e-mails. Mais uma frase. Tenho o prazer de atualizar os documentos que você solicitou. Como você pode ver depois das proposições, geralmente usamos eran ou substantivo No nosso caso, em todas as frases que usamos jerans, como fechar, anexar, enviar e atualizar depois delas, usamos o objeto direto, os documentos A terceira parte das construções sobre o fornecimento de informações para as quais eu escreveria, estou escrevendo em conexão com elas, vamos usá-las em nossas frases Gostaria de informá-lo sobre o próximo curso de negócios. Gostaria de informá-lo sobre o próximo curso de negócios. Como você vê, depois que eu quiser, temos que usar o infinito com a partícula dois no nosso caso para informá-lo Para informá-lo, aceita a proposta sobre. Depois da proposição sobre, usamos o substantivo No nosso caso, é uma frase nominal, o próximo curso de negócios Outro exemplo, estou escrevendo em conexão com o próximo curso de negócios. Estou escrevendo em conexão com o próximo curso de negócios. Após a proposição com, usamos o sintagma nominal, o próximo curso de negócios Devemos nos lembrar de usar a atual construção contínua. Estou escrevendo o próximo exemplo. Estou escrevendo para notificá-lo sobre o próximo curso de negócios. Estou escrevendo para notificá-lo sobre o próximo curso de negócios. Notificar é a opção formal de informar alguém sobre algo. Mais um exemplo: estou escrevendo para confirmar as informações sobre o próximo curso de negócios ou estou escrevendo para reconhecer as informações sobre o próximo curso de negócios. Confirme e reconheça os sinônimos. Oi pessoal. Hoje falaremos sobre como solicitar informações. A primeira construção que vamos aprender hoje é fria. Eu lhe darei uma lista de solicitações de informações que você pode solicitar em suas cartas comerciais. Você poderia me enviar as informações sobre nosso próximo projeto? Você poderia me enviar as informações sobre nosso próximo projeto? Você poderia me dar as informações sobre nosso próximo projeto? Você poderia me dar as informações sobre nosso próximo projeto? Você poderia me ajudar a resolver o seguinte problema? Você poderia me ajudar a resolver o seguinte problema? Um verbo frasal muito útil para resolver o seguinte Para lidar com o seguinte problema. Você poderia me aconselhar sobre como resolver o seguinte problema? Você poderia me aconselhar sobre como resolver o seguinte problema? Depois de aconselhar alguém, temos que usar a proposição em. Depois da proposição sobre, precisaremos usar como Você poderia me informar sobre o próximo evento? Você poderia me informar sobre o próximo evento? Você poderia me informar sobre o próximo evento? Você poderia me informar sobre o próximo evento? Você poderia confirmar as informações sobre o próximo evento ou poderia reconhecer as informações sobre o próximo evento? Você poderia esclarecer as informações sobre o próximo evento? Você poderia esclarecer as informações sobre o próximo evento? E a outra construção que é realmente útil em solicitações de informações é: eu gostaria, aqui estão alguns exemplos. Eu gostaria de algumas informações sobre seus preços atuais. Gostaria de obter algumas informações sobre seus preços atuais depois usar um objeto direto. Algumas informações que eu gostaria de saber sobre seus serviços. Eu gostaria de saber sobre seus serviços depois de desejar. Você também pode usar o Infinity neste caso para saber se eu gostaria de perguntar sobre seus serviços Gostaria de perguntar sobre seus serviços e alguns outros bons pedidos. Eu ficaria muito grato se você pudesse me fornecer algumas informações sobre seus serviços, eu ficaria grato se você pudesse me fornecer. Algumas informações sobre seus serviços. Eu ficaria grato se você pudesse, dependendo situações irreais no presente, seria e poderia Verbos educados, que você poderia aplicar em suas cartas comerciais, um pedido muito educado, eu agradeceria Se você pudesse me fornecer algumas informações sobre seus serviços, agradeceria se você pudesse me fornecer algumas informações sobre seus serviços. Certifique-se de usá-lo. Aprecie, porque a apreciação é uma teia transitiva que requer um objeto direto depois dela Eu agradeceria se você pudesse. Também é condicional dois, o que significa uma situação irreal no presente Olá pessoal, Neste vídeo falaremos sobre duas cartas, carta de desculpas e carta de reclamação Mas primeiro, vamos falar sobre algumas frases em uma carta de desculpas A primeira frase útil em uma carta de desculpas é eu sou. Eu sou. Para ilustrar essa construção, vamos dar alguns exemplos Lamento não poder comparecer à reunião. Lamento não poder comparecer à reunião. Acho que não poderei ir à reunião. Acho que não poderei comparecer à reunião, como você vê, depois dessa construção. Eu sou, você vai ter que usar o assunto neste caso, é um predicado. No nosso caso, o M não pode, eles não comparecer e não poderão comparecer. No primeiro caso, não é possível é realizado pelo prefixo negativo em incapaz de A segunda frase, que seria muito útil para você enquanto escreve uma carta de desculpas, é “Eu gostaria de me desculpar Eu gostaria de me desculpar. Vamos dar alguns exemplos com essa construção. Gostaria de me desculpar pela entrega danificada, gostaria de me desculpar pela entrega danificada A entrega danificada é um objeto direto. Eu gostaria de me desculpar pelos problemas que você enfrentou Eu gostaria de me desculpar pelos problemas que você enfrentou O objeto direto, os problemas. Gostaria de me desculpar pelo mal-entendido entre meus colegas Gostaria de me desculpar pelo mal-entendido entre meus colegas O objetivo direto aqui é o mal-entendido. Eu gostaria de me desculpar pelo mau serviço que você teve. Eu gostaria de me desculpar pelo mau serviço que você teve. Nesse caso, temos o objeto direto composto, o mau serviço. Como você vê, depois do verbo pedir desculpas, usamos a proposição E sabemos que depois das proposições geralmente usamos substantivos. No nosso caso, os substantivos são os seguintes. A entrega danificada, os problemas, o mal-entendido e o mau serviço Eles estão no papel de objetos diretos. A terceira frase útil é: lamento informar que, após o verbo arrependimento, usamos o adjerante e o infinito após o verbo arrependimento, usamos o adjerante e Nesse caso, usamos o infinito com a partícula dois porque está relacionado às informações futuras que você gostaria de informar Se você dissesse, lamento informar que isso significaria que você já informou as informações das quais se arrepende Agora está relacionado ao passado. Se arrepender. Fazer algo é uma frase muito formal usada em cartas comerciais. Vamos dar uma olhada em alguns exemplos. Lamento informar que estamos sem estoque do produto solicitado. Lamento informar que estamos sem estoque do produto solicitado. Estar sem estoque significa não ter os produtos em estoque. No outro exemplo, lamento informar que o item que você pediu foi descontinuado Lamento informar que o item você pediu foi descontinuado, como você pode ver nos dois exemplos Depois disso, usamos o sujeito na segunda frase, o item o predicado. Na primeira frase, é R. Na outra frase, temos um predicado composto, que foi descontinuado Em outras palavras, poderíamos parafrasear a frase e dizer: lamento informar que o item foi Agora, vamos dar uma olhada na construção que pode ser útil em uma carta de reclamação da qual eu gostaria de reclamar Eu gostaria de reclamar sobre. Vamos ilustrar alguns exemplos. Eu gostaria de reclamar do mau serviço que tive. Eu gostaria de reclamar do mau serviço que tive. Eu gostaria de reclamar sobre a entrega danificada. Eu gostaria de reclamar sobre a entrega de danos. Eu gostaria de reclamar dos problemas que você enfrentou. Eu gostaria de reclamar dos problemas que enfrentamos. Sec to plain aceita uma proposta, a menos que seja uma doença, dor ou anemia Nesse caso, vamos reclamar de. Quando examinamos nossas frases, podemos notar a proposição sobre qual devemos usar um substantivo no papel de um objeto direto Na primeira frase, é um substantivo composto, o mau serviço Na segunda frase, também é um substantivo composto que prejudicou a entrega Na última frase, os problemas, que são apenas um substantivo. Oi pessoal. Hoje eu vou te dar um algoritmo sobre como escrever uma carta de desculpas A primeira coisa que você deve fazer é se desculpar. Em seguida, você deve fornecer um motivo pelo qual não pode comparecer a uma reunião, participar de uma conferência ou apenas para trabalhar. Na etapa final, você só precisa reafirmar a confiança. O que isso significa? Você só precisará garantir a alguém que participará de uma conferência na próxima vez e não há necessidade de se preocupar com isso, reafirmar ou restaurar a confiança Agora pessoal, vamos aplicar esse algoritmo em uma carta. Por exemplo, querido John, primeiro peça desculpas, desculpe, não poderei comparecer à conferência na próxima semana Como você vê, você começa com alguns verbos de desculpa. Desculpe, isso é um pedido de desculpas. Eu não vou conseguir. É um pedido de desculpas muito formal e educado. Em seguida, você dá um motivo. Eu estarei em uma viagem de negócios na França. Você revela respeito ao seu endereço. Você quer que ele ou ela saiba onde você estará. Na etapa final, você restaura a confiança, reafirma a confiança Mas, por favor, me avise quando você tiver a próxima conferência. Isso significa que você quer que eles sintam que você está realmente interessado. E da próxima vez, você definitivamente participará dessa conferência. Mais uma carta de desculpas. Um Sr. Smith. Eu gostaria de me desculpar pela entrega danificada que você recebeu Pedir desculpas por se desculpar por alguma coisa. O segundo passo é explicar o motivo pelo qual tivemos um problema com nosso equipamento de carregamento. Certifique-se de fornecer um motivo relevante para o seu endereço. Em seguida, na etapa final, você restaura a confiança. Faremos o possível para garantir que isso não aconteça novamente Fazer o nosso melhor é uma ótima frase para restaurar a confiança Mais uma carta, caro Sr. Smith. Gostaria de me desculpar pelo pacote danificado que você recebeu Isso também é um pedido de desculpas. Temos um problema com o equipamento de carregamento. Essa é uma razão real pela qual temos um problema. E a terceira, estamos tentando restaurar a confiança. Faremos o nosso melhor para evitar que isso aconteça novamente. É muito importante usar essas palavras para que isso não aconteça novamente ou deixe de acontecer novamente para garantir a confiança em assuntos pessoais Você poderia usar apenas uma frase. Não estarei disponível na próxima semana por motivos pessoais, mas voltarei ao escritório na segunda-feira , dia 24. Em uma declaração, você matou até três coelhos com uma você matou até três coelhos com Você incluiu três etapas. O primeiro, você se desculpou, não estarei disponível na próxima semana Em segundo lugar, você deu um motivo por motivos pessoais. E em terceiro lugar, você tranquilizou e restaurou a confiança. Mas voltarei ao escritório na segunda-feira, dia 24. Oi pessoal. Eles aprenderão a escrever uma carta comercial e falaremos sobre linhas de ação. Portanto, há algumas frases que ajudariam você a obter uma resposta, a obter uma resposta do seu endereço. Essa frase é: Estou ansioso para ouvir de você em breve. Estou ansioso para ouvir de você, ou espero ouvir de você assim que você ver a frase Espero que exija um Gert. É um B mais ING neste caso. É uma frase, ouvindo de você. Essa frase significa que você está esperando impacientemente para receber um e-mail do seu Mais uma frase útil é : Aguardo sua resposta. Aguardo sua confirmação, ou aguardo seu reconhecimento Normalmente, em e-mails, usamos a palavra resposta em vez de uma resposta. É uma resposta instantânea Se você não espera uma resposta rápida, esta é uma resposta. Como você vê, depois de esperar, poderíamos usar jared e um substantivo em nossa frase Temos substantivos como resposta, confirmação e reconhecimento Eu ficaria muito grato se você pudesse enviar essas informações o mais rápido possível. Eu ficaria muito grato se você pudesse enviar essas informações o mais rápido possível. Como você vê, eu ficaria muito grato se você pudesse nos enviar uma ferramenta condicional Isso significa que expressa uma situação irreal no presente Seria e poderia são palavras muito educadas para um e-mail. Os abdominais são muito melhores se você quiser e o mais rápido possível, podem ser um ótimo local para enviar um e-mail Isso significa que se você encontrar tempo, eu agradeceria uma resposta rápida citando o preço e a disponibilidade Eu gostaria de receber uma resposta rápida citando o preço e a disponibilidade, mas requer um objeto direto É por isso que, no papel de um objeto direto, temos uma resposta rápida citando o preço e a disponibilidade como um particípio de uma Esperamos ouvir de você em breve. Esperamos ouvir de você em breve. Como você pode ver depois do verbo esperar, devemos usar o infinito com a partícula dois No nosso caso, é até aqui. Confirme se esses termos são aceitáveis para você. Confirme se esses termos são aceitáveis para você. Confirme se é uma cláusula formal que inclui a palavra por favor e a palavra de alto nível confirmar com o pronome that, que denota A frase ser aceitável para alguém também pertence a um estilo formal. Agradeço antecipadamente pelas informações ou agradeço antecipadamente. Isso significa que você é grato ao seu C de antemão. Agora vamos criar algumas linhas. Se você responder à primeira frase, entrarei em contato nos próximos dias ou com você nos próximos dias ou nas próximas semanas. Se tiver certeza de que alcançará a pessoa depois de algumas semanas ou alguns dias. Se você souber o período exato após o qual conseguiu escrever para uma pessoa, certifique-se de usar essa frase. Mais uma boa frase. Entraremos em contato com você assim que tivermos as informações. Entraremos em contato com você assim que tivermos as informações. Assim que não usamos o tempo futuro, usamos o presente simples, temos as informações São as chamadas condicionais alternativas para. Se eu enviar todas as informações ainda hoje, enviarei todas as informações. Amanhã enviarei todas as informações. Nas próximas 48 horas, você revela respeito a um cliente. Se você fornecer a ele uma informação exata sobre o tempo, a fatura será encaminhada nos próximos dias A fatura será encaminhada nos próximos dias. Nesse caso, é um futuro simples passivo. Se você não tiver certeza de que será exatamente você quem enviará essas informações, use a voz passiva. A fatura será encaminhada de forma passiva simples no futuro. Agora vamos falar sobre algumas linhas neutras que seriam realmente úteis para você em uma carta comercial. A primeira é nos avisar se pudermos ajudar mais. Informe-nos se pudermos ajudar mais. Isso mostraria ao seu cliente ou parceiro de negócios que você é uma pessoa muito útil. Se precisar de mais informações, entre em contato conosco ou entre em contato comigo. Se precisar de mais informações, não hesite em nos contatar ou entrar em contato comigo. Essa é uma linha de ação muito, muito comum se você quiser fornecer informações adicionais a um cliente. Uma linha muito semelhante a essa é se você tiver mais alguma dúvida em relação ao contrato, entre em contato comigo. Se você tiver mais alguma dúvida em relação ao contrato, entre em contato comigo. Como você pode ver, temos a frase em relação a aqui, em vez de S regular, dois ou quatro. Entre em contato conosco para mais informações. Entre em contato conosco para mais informações. Entre em contato com alguém para algo depois de entrar em contato com alguém, usamos uma Proposta quatro SC Nessas linhas, colocações com mais são muito comuns Mais ajuda, mais informações e mais perguntas. Teremos o maior prazer em fornecer qualquer informação adicional que você precisar. Teremos o maior prazer em fornecer qualquer informação adicional que você precisar. Depois de satisfeito, costumamos usar o infinito com a partícula dois. Nesse caso, é melhor fornecer o que fornece mais informações. Depois do verbo fornecer, usamos um objeto direto Acreditamos que isso seja aceitável para você. Acreditamos que isso seja aceitável para você. Com o verbo confiança, você parece mais confiante com um cliente ou parceiro Lamento que não possamos ajudá-lo ainda mais. Lamento que não possamos ajudá-lo ainda mais. Você pode usar essa linha se já tiver fornecido todas as informações que conhecia em seus anúncios. Estou ansioso para te conhecer. Estou ansioso para conhecê-lo na próxima semana. Como você se lembra, depois que estou ansioso para usar o formulário de concessão, no nosso caso, é uma reunião Estou ansioso para ver você na conferência. Estou ansioso para vê-lo na conferência nesta frase seguinte. Espero que usemos Eran, vendo. Oi pessoal. Hoje falaremos sobre algumas maneiras de preencher uma carta comercial. Aqui estão algumas maneiras comuns e formais de terminar uma carta comercial. A primeira é, sinceramente, é uma das conclusões mais amplamente usadas e aceitas na correspondência comercial O segundo é seu fielmente. O seu fielmente é normalmente usado quando você não sabe o nome do destinatário A terceira é com os melhores cumprimentos. Atenciosamente, é um final amigável, mas profissional , apropriado para a maioria das situações. A quarta maneira de completar a carta é com os melhores cumprimentos. Atenciosamente é uma opção um pouco mais formal do que cumprimentos. É um encerramento mais formal, amigável e profissional. O quinto é realmente seu. A sua é realmente uma forma clássica e formal de terminar uma carta comercial. O sexto fechamento é respeitosamente, é um fechamento mais formal, frequentemente usado na correspondência formal ou oficial O sétimo é cordialmente. Cordialmente é um final caloroso e amigável adequado para cartas comerciais com um toque pessoal O oitavo encerramento é seu, sinceramente. A sua sinceridade é semelhante à sinceridade, mas um pouco mais formal O nono encerramento é com respeito, com respeito, um final formal e é frequentemente usado em um contexto mais sério ou sombrio O décimo encerramento final é caloroso. Atenciosamente. Saudações calorosas é um final amigável e é adequado para um tom mais pessoal ou amigável. Certifique-se de escolher uma conclusão que corresponda ao tom e à formalidade da sua carta, bem como ao seu relacionamento com o destinatário 5. Aula 4. Como se comportar no trabalho.: Olá. Hoje falaremos sobre diferentes formas de reunião e saudação, dependendo da situação O que dizemos quando encontramos a pessoa pela primeira vez? Pode haver opções diferentes. É um prazer conhecê-lo ou um prazer conhecê-lo. É bom te conhecer, é um prazer. É um prazer conhecê-lo. É mais formal. Como você faz? Na verdade, não é usado com frequência. Por favor, para conhecê-lo. É uma saudação super formal. É um prazer te conhecer. É um prazer te conhecer. É bom te conhecer. É um prazer conhecê-lo. Como você faz o favor de conhecê-lo? Tudo depende da situação, formalidade da sua reunião Mas se você ver alguém de novo, diga que é bom ver você de novo, ou que é simplesmente bom ver você. É bom ver você de novo, ou é bom ver você depois de passar um tempo com amigos. Digamos que foi bom ver você, foi bom ver você. Foi bom ver você como era no contexto anterior, mas foi bom ver você depois de uma boa noite. Você já usa o formulário de subsídio. No nosso caso, é ver. Quando um bom amigo liga, você deve dizer que é bom ouvir você. É bom ouvir de você quando é improvável que você se encontre. Novamente, diga que foi um prazer conversar com você ou que foi um prazer conhecê-lo. Foi bom conversar com você. Foi um prazer te conhecer. Como você pode ver, usamos o formulário de concessão após uma boa reunião de palestras Mas quando você terminar uma conversa agradável, diga que foi bom conversar com você. Foi bom conversar com você. Provavelmente você o encontrará novamente. Foi bom conversar com você quando você usou o Skype pela primeira vez, quebrar o gelo e cumprimentar uma pessoa dessa forma, se o nome da pessoa Olá, John. Você pode me ouvir bem? Ou você pode me ver, ok? Olá, John. Você pode me ouvir bem? Olá, John. Você pode me ver, ok? Você pode dizer isso de outra forma. Eu posso te ver perfeitamente. Eu posso te ver perfeitamente. É bom colocar um rosto no nome, ou é bom finalmente colocar um rosto no nome. É uma ótima conexão. É uma ótima conexão. Obrigado pelo seu tempo. Obrigado pelo seu tempo. Não fale no Skype. É bom ver você ou é um prazer conhecê-lo. Essas palavras só devem ser ditas quando duas pessoas estão juntas cara a cara. Quando vocês se conhecem, diga olá John. Como você está? A resposta pode ser: estou bem. Olá, John. Como você está A resposta, estou ótimo. Eu estou bem Se uma pergunta e o estilo de uma reunião forem semiformais ou informais, diga oi John Como está tudo, como está indo? E a resposta pode ser ótima ou boa. Oi pessoal. Hoje falaremos sobre a linguagem das reuniões e aprenderemos algumas expressões em uma reunião de negócios. A primeira expressão é “Eu proponho” no sentido de “Eu tenho uma ideia”. Proponho que trabalhemos seis dias por semana. Proponho que trabalhemos seis dias por semana. Veja, depois que eu proponho, podemos usar um sujeito e o predicado em nossa frase O assunto somos nós e o predicado é trabalho Ela propôs pagar a dívida em pequenas quantias. Ela propôs pagar a dívida em pequenas quantias. Depois da expressão com o verbo, também poderíamos usar o infinito com a partícula dois. Em nossa frase. O infinito é pagar. Eu proponho uma solução diferente. Eu proponho uma solução diferente. Uma pose. Também podemos usar um objeto direto. Um objeto direto nesse caso é uma solução diferente. Depois da expressão que propomos, poderíamos usar o sujeito e o predicado. Poderíamos usar o infinito com dois e também poderíamos usar um substantivo Outra expressão em uma reunião de negócios é, eu sugiro no significado de, eu recomendo ou eu aconselho, eu sugiro que você consulte um advogado. Eu sugiro que você consulte um advogado. Eu sugiro que você consulte um advogado. Isso significa que eu recomendo que você entre em contato com um advogado. Eu sugiro que ele se candidate ao emprego. Eu sugiro que ele se candidate ao emprego. Como você verá depois, sugiro que usemos aqui, isso é um assunto. E aplique. Isso é um infinito puro Não se inscrever, mas aplicar sem duas aplicações não se relaciona com o fato de a aplicação ser apenas um infinito Eu sugiro que ele se candidate ao emprego significa que eu o aconselho a se candidatar a um emprego. Eu sugiro que eles não tomem nenhuma ação por enquanto. Eu sugiro que eles não tomem nenhuma ação por enquanto. Sc a negação é realizada usando o verbo auxiliar. Vamos dar uma olhada em propor e sugerir como sinônimos intercambiáveis. Por exemplo, proponha discutir isso na próxima reunião, ou sugiro discuti-lo na próxima reunião. Essas duas frases são absolutamente intercambiáveis nesse contexto Mas depois de propor, devemos usar o infinito com a partícula dois Mas depois de sugerir, temos que usar um formulário aderente, discutir se não temos o assunto Se tivermos o assunto, poderíamos propor e sugerir da mesma forma proponho que coloquemos mais pessoas no projeto ou sugiro que coloquemos mais pessoas no projeto. Proponho que cortemos coisas, ou sugiro que cortemos coisas. Como você vê na primeira frase é o sujeito e put é um predicado. A mesma situação ocorre com nossa última frase, é o assunto e o recorte é um predicado. Agora, proponho falar sobre reuniões. Que tipo de reuniões existem com quais expressões devemos usar, a palavra uma reunião ou a reunião. Agora vamos dar uma olhada em algumas expressões com reunião. A primeira expressão é uma reunião preliminar. Esta é uma reunião em preparação para uma reunião mais importante. Por exemplo, realizaremos uma reunião preliminar na próxima semana antes da conferência. Faremos uma reunião preliminar na próxima semana antes da conferência. A colocação é realizar uma reunião preliminar. Em nossas reuniões preliminares, discutimos a agenda e os pontos a serem discutidos hoje. Em nossas reuniões preliminares, discutimos a agenda e os pontos a serem discutidos hoje. A colocação está em nossas reuniões preliminares, nas fases preliminares da competição, nas fases preliminares da competição A colocação comumente usada são os estágios preliminares. A segunda expressão é uma reunião provisória. Uma reunião provisória é um compromisso que pode ter que ser alterado, ou seja um acordo não específico Por exemplo, a reunião foi agendada provisoriamente para o final de abril A reunião foi agendada provisoriamente para o final de abril Isso significa que a reunião está provisoriamente agendada para o final de abril Organizado provisoriamente é uma combinação comum de palavras. Acordado provisoriamente em julho para nosso casamento. Concordamos provisoriamente em julho para nosso casamento. A combinação comum de palavras é acordada provisoriamente. O significado da frase é que concordamos anteriormente que nosso casamento acontecerá em 1º de julho. Mais um exemplo é que aceitamos reservas provisórias por telefone. Aceitamos reservas provisórias por telefone. A combinação comum de palavras é aceitar reservas provisórias O significado da frase é que aceitamos pré-encomendas por telefone. O último exemplo é que fiz uma reserva no hotel, mas é apenas provisória Eu vou ter que confirmar isso. Então eu fiz uma reserva no hotel, mas é apenas provisória Eu vou ter que confirmar isso em breve. A combinação comum de palavras é que é apenas provisória. A terceira expressão com reunião é escrever uma reunião. Você pode escrever uma data, você pode escrever um dia. Você pode escrever um tempo ou uma pessoa. O significado dessa expressão é marcar uma reunião com antecedência. Há um acordo não específico a ser confirmado posteriormente. Aqui estão alguns exemplos. Vamos escrever na segunda-feira da próxima semana, mas vou confirmar na sexta-feira. Vamos escrever na segunda-feira da próxima semana, mas vou confirmar na sexta-feira. A expressão comumente usada é let's pencil in Monday. O significado da frase é vamos concordar provisoriamente na segunda-feira da próxima semana, mas vou confirmar isso na sexta-feira Vamos escrever no dia 15? Vamos escrever no dia 15? Lápis no dia 15? Essa é uma expressão comumente usada, lápis, mais uma data. Vamos escrevê-lo pela manhã e eu ligo amanhã para confirmar Podemos escrevê-lo pela manhã? Eu te ligo amanhã para confirmar que está escrito. Pela manhã é uma expressão comumente usada. Vamos escrever isso por enquanto. Preciso verificar a agenda da minha esposa. Vamos escrever isso por enquanto. Preciso verificar a agenda da minha esposa. Por enquanto, lápis é uma colocação comumente usada. O significado da frase é vamos fazer um acordo preliminar. Agora preciso verificar a agenda da minha esposa. A primeira expressão com reunião é realizar uma reunião ou ter uma reunião. Faremos uma reunião para discutir salários, ou teremos uma reunião para discutir salários Outra expressão é marcar uma reunião no sentido de organizar uma reunião. Por exemplo, precisamos marcar uma reunião com o escritório dos EUA e os franceses. Precisamos marcar uma reunião com os EUA. O escritório e o francês. O significado disso é que precisamos marcar uma reunião com o escritório americano e o escritório francês. Mais uma expressão é marcar a reunião. Marcar a reunião é marcar uma consulta. Podemos marcar a reunião para a próxima sexta-feira? Podemos marcar a reunião para a próxima sexta-feira? Isso significa que podemos marcar uma consulta para a próxima sexta-feira? O sétimo é liderar a reunião. Conduzir a reunião no sentido de iniciar a reunião Quem liderará a reunião hoje? Quem liderará a reunião hoje? A oitava expressão com reunião é dirigir a reunião no significado de realizar uma reunião Se estiver tudo bem com você, eu vou dirigir a reunião amanhã. Se estiver tudo bem com você, eu vou dirigir a reunião amanhã. O significado disso é que, se você não se importa, farei uma reunião amanhã. O próximo é presidir a reunião. Presidir a reunião é presidir a reunião. John six, parece que vou presidir a reunião hoje John six, parece que vou presidir a reunião hoje E algumas outras expressões com reunião para convocar a reunião são convocar uma reunião Organizar uma reunião, organizar uma reunião, planejar uma reunião ou marcar uma reunião significa agendar uma reunião, participar para se envolver na reunião, significa participar da reunião, facilitar a reunião, significa ajudar uma reunião a acontecer com mais eficiência e sucesso nas reuniões. Também podemos discutir pontos, questões, itens, coisas ou falar sobre pontos, questões, itens ou coisas. Nas reuniões, também podemos levantar pontos, questões, itens ou coisas, ou abordar questões, itens, coisas. Poderíamos fazer perguntas ou responder perguntas. Poderíamos resolver problemas, resolver problemas, lidar com problemas, resolver problemas, lidar com problemas. Também podemos superar problemas, contornar problemas e superar problemas. Olá. Neste vídeo, aprenderemos sobre o Small Talk at Work e discutiremos algumas perguntas para os funcionários. Small Talk at Work é uma ótima maneira de construir relacionamentos com colegas de trabalho e criar um ambiente de trabalho positivo Aqui estão algumas perguntas amigáveis e relevantes para fazer aos seus colegas. A primeira pergunta é: como foi seu fim de semana? Como foi seu fim de semana? Este é um clássico para iniciar uma conversa. Ele permite que seus colegas compartilhem suas ideias sobre o fim de semana. A segunda, você fez alguma coisa divertida recentemente fora do trabalho? Você fez algo divertido recentemente fora do trabalho? Essa pergunta pode levar a uma discussão sobre hobbies ou interesses A terceira é: como está seu dia até agora? Como está indo seu dia até agora? É uma maneira fácil de mostrar que você se preocupa com o bem-estar de seus colegas. A quarta pergunta é: você esteve em férias interessantes ultimamente Você esteve em férias interessantes ultimamente? Viajar é um tópico comum que pode levar a histórias interessantes. quinta é: você tem algum plano interessante para o próximo feriado? Ou você tem planos interessantes para o próximo fim de semana? Essa pergunta pode ajudá-lo a descobrir planos e interesses comuns. A sexta pergunta é: qual é o seu restaurante ou cafeteria favorito na área? Qual é o seu restaurante ou cafeteria favorito na área? Isso pode levar a recomendações e até mesmo a possíveis jantares. A sétima pergunta é você está lendo alguma coisa interessante nos dias de hoje? Ou você está assistindo algo interessante nos dias de hoje? Compartilhar recomendações de livros, filmes ou programas de TV pode ser uma forma divertida de se comunicar. A oitava pergunta é: como você gosta de relaxar depois do trabalho Como você gosta de relaxar depois do trabalho? Isso significa que você gosta de relaxar depois do trabalho? Essa pergunta pode levar a discussões sobre relaxamento e controle do estresse. A nona pergunta é: qual é a sua parte favorita de trabalhar aqui? Qual é a sua parte favorita de trabalhar aqui? Em outras palavras, é o que você mais gosta em trabalhar aqui? Incentive seus colegas a compartilharem suas experiências positivas. A última décima pergunta é: você tem planos divertidos para o fim de semana Você tem planos divertidos para o fim de semana? Em outras palavras, algum plano divertido para o fim de semana está chegando? Essa é uma ótima maneira de aprender sobre seus interesses fora do trabalho. Lembre-se de ouvir e responder ativamente às respostas deles para que a conversa flua naturalmente. Além disso, esteja ciente das diferenças culturais e da formalidade do ambiente de trabalho. Sempre seja respeitoso e atencioso durante uma conversa fiada. 6. Aula 5. Estratégias de comunicação em marketing e vendas.: Oi pessoal. Neste vídeo, falaremos sobre suavizar a franqueza no Ocidente. Eles geralmente expressam seu cliente, funcionário ou oponente. Por exemplo, que tipo de figura você tem em mente? Que tipo de figura você tem em mente? Isso significa que indicadores específicos você quer dizer? Está tudo bem para você? Está tudo bem para você? Significa que combina com você? O uso dessa técnica também fará com o cliente sinta que está sendo ouvido Use a palavra para mostrar colaboração, trabalhar com eles juntos, construir relações, qual orçamento estamos considerando? Qual orçamento estamos analisando? Que tipo de orçamento estamos considerando? Para qual prazo estamos trabalhando? Em que prazo estamos trabalhando para chegar a mim? Quais prazos estamos buscando? Agora vamos dar uma olhada em algumas expressões com mitigação da Em primeiro lugar, posso, posso, posso perguntar como posso perguntar quando suavizar mitigação é mais uma expressão Posso pedir mais informações sobre, posso pedir mais informações sobre o amaciamento Posso perguntar ou você pode dizer, posso solicitar mais informações? Não tenho certeza de qual de vocês vai querer responder isso. Não tenho certeza de qual de vocês vai querer responder isso. Uma das principais perguntas que precisamos fazer é uma das principais perguntas que precisamos fazer, é uma das coisas que precisamos saber é uma das coisas que precisamos saber. Eu gostaria de fazer algumas perguntas sobre custos. Eu gostaria de fazer algumas perguntas sobre o cronograma. Eu gostaria de fazer algumas perguntas sobre problemas técnicos, a suavização Eu gostaria de pedir mais expressão com a mitigação da franqueza, você poderia Você poderia nos dizer qual é o amaciamento? Você seria capaz? Podemos falar sobre bibliotecas? Podemos perguntar sobre bibliotecas? A mitigação é Podemos falar sobre isso? Podemos perguntar se podemos nos concentrar nas bibliotecas por um momento? Se pudermos dar uma olhada nas bibliotecas por um momento. Se pudermos falar sobre bibliotecas por um momento, a mitigação é que, se pudermos nos concentrar apenas em olhar, falar sobre, devemos discutir o back-end Vamos discutir o back-end? Devemos discutir a mitigação? Precisamos pedir alguns detalhes sobre bibliotecas. Precisamos pedir alguns detalhes sobre bibliotecas. Precisamos perguntar o amaciamento. Também podemos dizer que precisamos solicitar alguns detalhes sobre bibliotecas. Podemos passar um minuto falando sobre bibliotecas? Podemos passar um minuto falando sobre bibliotecas? O que suaviza é: podemos passar um minuto conversando sobre isso? É importante que saibamos. É importante que conheçamos a medicação. É importante para nós, no que diz respeito às bibliotecas. Com relação às bibliotecas, o amolecimento é em relação a alguma coisa Podemos analisar algumas das opções de que você precisa ou podemos examinar alguns dos recursos de que você precisa? A suavização é: podemos continuar, você poderia nos dar um ou dois exemplos de como o sistema deve ser usado Você poderia nos dar um ou dois exemplos de como o sistema deve ser usado? A mitigação é: você poderia nos dar um ou dois exemplos de como algo funciona Você poderia nos dar alguma ideia de suas restrições orçamentárias neste estágio? Ou você poderia nos dar alguma indicação de suas limitações orçamentárias neste estágio? A mitigação é: você poderia nos dar alguma ideia ou poderia nos dar alguma indicação A ideia é ser o mais suave possível no trabalho. Oi pessoal. Hoje falaremos sobre a estratégia do tênis, seus princípios básicos e como responder ao feedback dos clientes usando a estratégia do tênis nas negociações, o termo estratégia do tênis. Não se refere a uma estratégia específica, como no tênis. No entanto, alguns princípios podem ser metaforicamente ligados às estratégias Vamos dar uma olhada em alguns princípios básicos da estratégia do tênis. O primeiro princípio é saque e garoto, assim como no tênis, onde o jogador serve e depois se joga na rede Nas negociações, você pode começar com uma oferta ou proposta forte e depois estar pronto para discuti-la imediatamente. Pronto para responder à reação do outro lado. Isso pode colocar você em uma posição proativa. O segundo princípio é o backhand. E os chutes de forehand em jogadores de tênis usam golpes diferentes em situações diferentes Nas negociações, você pode usar diferentes táticas de negociação Dependendo do contexto, um movimento de backhand pode significar uma posição firme e um movimento de forehand pode significar concessões O terceiro princípio é o jogo básico. No tênis, permanecer na de base pode ser uma estratégia defensiva Nas negociações, você pode adotar uma postura semelhante tomando cuidado para não oferecer muitas informações ou fazer grandes concessões muito cedo. O quarto princípio básico é um plano de jogo. Assim como os jogadores de tênis têm um plano de jogo que pode incluir atacar as fraquezas de seus oponentes Ao negociar, você deve ter uma estratégia em mente. Isso pode incluir conhecer suas limitações e entender os objetivos do seu oponente. O quinto princípio básico é a adaptabilidade. Os jogadores de tênis geralmente adaptam suas estratégias de acordo com estilo de jogo de seus oponentes. Da mesma forma, nas negociações, você deve ser flexível e disposto a ajustar sua abordagem à medida que a situação evolui O sexto princípio básico são os jogos mentais. Os jogadores usam técnicas psicológicas para irritar seus oponentes As estratégias psicológicas nas negociações podem incluir silêncio, paciência ou concessões estratégicas Agora, vamos aprender como responder aos comentários dos clientes usando a estratégia de tênis. Vamos imaginar que seus clientes lhe façam essas observações. Conseguiremos um bom preço. O preço é muito alto. Precisamos ser bem baratos. O custo pode ser reduzido de alguma forma? Pode haver algum movimento no preço? Nosso orçamento será apertado para isso. O preço terá que ser bom. Não temos certeza sobre o preço. Não podemos fazer o negócio por esse preço. Agora vamos aplicar nossa estratégia de tênis. Você poderia perguntar ao seu cliente Em que figura você estava pensando? Em que figura você estava pensando? A frase-chave é qual preço você tem em mente? Qual preço você tem em mente? Qual orçamento estamos analisando? Qual orçamento estamos analisando? Vamos dar uma olhada em mais uma situação. Vamos imaginar que o cliente diga que precisaremos de uma entrega rápida. Ou o projeto pode ser concluído rapidamente? Precisaremos negociar o prazo. A velocidade de conclusão é o fator mais importante. Precisaremos de entrega, pois vamos usar nossa estratégia de tênis. Que escala de tempo estamos analisando? Que escala de tempo estamos analisando? De que tipo de tempo de entrega estamos falando? De que tempo de entrega estamos falando? Para qual prazo estamos trabalhando? Para qual prazo estamos trabalhando? A terceira situação, Cliente, há algum movimento sobre isso? Existe alguma margem de manobra? Quão flexível você pode ser nisso? Você é negociável ou isso é negociável? Aplicando a estratégia do tênis, você pode responder. Que flexibilidade você está procurando? Que tipo de flexibilidade você está procurando? Que tipo de movimento você está procurando? Que tipo de movimento você está procurando? Embora a negociação e o tênis tenham semelhanças em termos de estratégia, é importante lembrar que a negociação é uma interação humana complexa e não existe uma estratégia única. Sua abordagem deve ser baseada no contexto de suas metas específicas na dinâmica da negociação Mais um contexto, cliente. Se o preço for justo, pediremos mais. Quantos precisamos pedir para obter um desconto? Sua resposta usando a estratégia do tênis. Que tipo de quantidade você tinha em mente? Que tipo de quantidade você tinha em mente? Outra situação, cliente. Esperamos um bom desconto. Você pode fazer alguma coisa sobre o desconto e usar a seguinte estratégia de tênis? Que tipo de desconto você esperava? Que tipo de desconto você esperava? Ou que tipo de desconto você espera? Que desconto você espera? E no último cliente de contexto, os termos precisarão ser aceitáveis. Podemos ter crédito? As condições de pagamento serão o problema. Seus termos não são realmente adequados para nós e aplicam essa estratégia de tênis. Com que tipo de termos você ficaria feliz? Com que tipo de termos você ficaria feliz? Espero que vocês tenham entendido o conceito da estratégia Stan. Oi pessoal. Hoje falaremos sobre regras não escritas durante uma conversa fiada A primeira regra é sempre concordar ou ser diplomático. Se seu colega disser que parece que vai chover mais tarde, não responda dessa forma Não, acho que não. Não há previsão de chuva hoje. Responda ao seguinte. Sim, acho que você está certo. Ou talvez eu não goste muito da chuva, especialmente quando estou dirigindo. A segunda regra não escrita é evitar respostas curtas. Tente fazer duas ou três frases. Se a pergunta for: algum plano para o fim de semana, não diga simplesmente não. Invente uma resposta mais longa. Ainda não há planos. Mas minha esposa é a planejadora da minha família. Ela geralmente decide se vamos às compras ou saímos para algum lugar. Se dependesse de mim, eu ficaria na cama o dia todo. A terceira regra é não elaborar. Se seu colega de trabalho disser que você tem um prédio incrível, não pergunte a ele, o que você gosta nele? Apenas tente concordar : Ah, sim, é um ótimo lugar para trabalhar. É um ambiente muito relaxante. Foi projetado propositadamente para nós. Eu gosto muito mais dele do que do antigo escritório. Tem até uma sala de esportes e jogos. Você já fez uma turnê? Eu posso providenciar isso para você, se você estiver interessado. A quarta regra é não mudar de assunto muito rapidamente. Não responda. Você gosta de pescar dessa maneira? Não, eu gosto de boxe. Invente uma resposta mais longa. Para ser sincero, pescar nunca foi minha preferência, mas um dos meus melhores amigos adora. Ele tem todo o equipamento e sempre me convida. Acho que um dia desses, aceitarei o convite dele. A quinta regra é mostrar interesse. Seu colega diz que estou ansioso pelas minhas férias na próxima semana Não responda, isso é bom, mas mostre um interesse maior. Oh, eu gostaria de estar de férias na próxima semana. Você está indo para algum lugar exótico? A sexta dica é perguntar de volta. Se seu colega de trabalho perguntar como está seu café, diga que está tudo bem. Obrigada. Crie uma resposta melhor. Oh, é ótimo. Eles fizeram do jeito que eu gosto. Isso me fará continuar pela manhã. E você? Bebedor de café Io. E outras dicas sobre a cultura do local de trabalho. Tente não fofocar sobre outros colegas. Tente evitar tópicos e perguntas muito pessoais no trabalho, geralmente é inapropriado conversar e perguntar sobre salário, seja útil