Identidade visual estratégica: conduza uma reunião de descoberta de marca produtiva

1. Introdução: Eu queria fazer uma aula sobre reuniões de descoberta de marca porque na minha carreira eu estive do lado do cliente e do design e eu vi tanta falta de comunicação que leva a muita frustração. Você já teve uma reunião de design onde as respostas para suas perguntas foram um pouco como isso. Nós valorizamos a inclusão aqui, então nossos mercados-alvo realmente [inaudível], eu realmente não posso dizer que nós temos qualquer concorrência. Nós realmente queremos ser reconhecíveis. Queremos que as pessoas vejam a sua marca e saibam que somos nós. Adoro roxo, é a minha cor favorita, é a cor da minha alma mater. Estava a pensar em termos de cor e estou a cuspir aqui. Que tal roxo? Meu nome é Elizabeth Brooklyn. Sou designer gráfico e ilustrador em Memphis, Tennessee. Acertar o processo de descoberta da marca é fundamental porque há muitos designers talentosos por aí. Não basta ser um bom artista. Você também tem que ser um contador de histórias. Você tem que saber como fazer as perguntas certas, a fim de efetivamente contar essa história da marca. É disso que se trata esta aula. Um processo estruturado com exercícios interativos é uma ótima maneira de construir confiança com seus clientes. Nesta aula, analisaremos algumas coisas que você pode facilitar e como você pode personalizá-las para obter o feedback necessário para fazer o seu melhor trabalho. Esta aula é para designers que estavam interessados na criação de marca e qualquer pessoa que possa colaborar com eles. No final desta aula, você terá feito um plano completo para liderar uma reunião de descoberta de marca com confiança. Estou tão feliz que esteja aqui. Obrigado por assistir e vamos começar. 2. Projeto do curso: Seu projeto de aula será fazer um plano de reunião abrangente que inclua: diretrizes de reunião, três exercícios especificamente adaptados ao plano de sua escolha e uma agenda de reunião final. Você também estará realizando um quarto exercício como se fosse o cliente, e criará uma paleta de cores de prática usando os resultados do que encontrar. No final desta aula, você terá todas as ferramentas necessárias para realizar uma reunião eficiente. Você será capaz de impressionar seus clientes, não só com criatividade, mas com sua capacidade de facilitar de forma organizada. Para o seu projeto, você precisará dos seguintes itens: quaisquer materiais que você preferir para anotações, cartões de índice, notas adesivas ou pequenos pedaços de papel, marcadores ou canetas, um computador, smartphone ou tablet com acesso à internet, e qualquer software ou material analógico que você gostaria de usar para criar uma paleta de cores prática. O formato para o seu projeto de classe é bastante aberto e eu encorajo você a ser criativo com ele. Mas se você quiser pedir emprestado exatamente como eu faço as coisas, incluí os seguintes itens na seção de projetos e recursos: exemplo de diretrizes de reunião, planilhas com exemplos para cada exercício e uma amostra agenda de reuniões. Escolha um cliente para se preparar. Você pode usar um cliente existente ou você pode escolher um cliente de sonho que você gostaria de re-marca. Se você decidir usar uma empresa que já tem uma identidade visual muito reconhecível, apenas certifique-se de escolher uma que você gostaria marca completamente nova de uma forma totalmente diferente da que eles têm atualmente. Quando você escolher sua empresa, por favor, publique algumas informações sobre elas em seu projeto de classe. Não tem que ser nada extravagante, apenas algumas frases para dar algumas coisas básicas como produto ou serviço que eles oferecem, onde eles estão localizados ou quantos pacientes eles têm, e se eles são uma organização sem fins lucrativos , , ou empresa pública. Você não tem que revelar o nome da empresa, especialmente se eles são um cliente de verdade. Vamos escolher esses clientes e te vejo na próxima lição. 3. Aula: definindo expectativas: Nesta lição, faremos uma lista de diretrizes de reunião com um objetivo claramente definido. Isso ajuda a fornecer essa lista aos participantes para definir o tom da sua reunião. Suas diretrizes documentadas devem cultivar uma discussão positiva e produtiva. Quando os clientes não sabem o que esperar, pode causar ansiedade que pode desencorajar a participação. Um pouco de informação pode ser um longo caminho para estabelecer uma base de confiança. É útil declarar o objetivo da reunião, mesmo que você ache que seu cliente já sabe disso. Por exemplo, nosso objetivo hoje é determinar a essência de sua marca. Tenha em mente que pode haver participantes que ainda não foram informados sobre o que você está fazendo e mesmo que eles tenham feito, é melhor certificar-se de que todos estão na mesma página antes de mergulhar. Diga-lhes por que o que estão prestes a fazer é importante. Seu tempo é valioso e você está prestes a pedir-lhes para fazer algum pensamento criativo que pode ser drenante para aqueles que não estão acostumados com isso. Dê-lhes algumas palavras de motivação. Por exemplo, frequentemente gosto de lembrar aos meus clientes que a sua identidade visual tem aproximadamente dois segundos para evocar uma resposta emocional antes que alguém continue a olhar ou seguir em frente. O trabalho que fazemos hoje nos ajudará a criar uma identidade que possa competir pela atenção dos espectadores. Diga a eles como você planeja chegar ao seu objetivo. Você não tem que entrar em muitos detalhes. Algo ao longo das linhas de, hoje vamos realizar alguns exercícios destinados a descobrir sentimentos e respostas guturais deve ser suficiente. Quando se trata de estabelecer diretrizes para o comportamento, é melhor ser claro, mas compreensivo. Ninguém quer participar de uma reunião em que se sintam que regras duras e desnecessárias serão aplicadas. Mas é útil estabelecer algumas expectativas razoáveis. Comece identificando obstáculos típicos de encontro e como evitá-los. Pense nas reuniões que você assistiu que correram terrivelmente erradas. O que aconteceu? Como você pode antecipar essas situações e gentilmente responder a elas de antemão? Que distrações atrapalham a produtividade? Por exemplo, quantas vezes você foi a uma reunião que não vai lugar nenhum porque todo mundo fica olhando para seus telefones? Como as conversas às vezes ficam aquecidas? Você já foi a uma reunião em que alguém acabou destruir a opinião ou perspectiva de outra pessoa? Esse tipo de coisa pode desencorajar a participação e levar a produtividade a uma parada gritante, então é realmente importante criar um espaço seguro e usar a empatia para responder com antecedência. Por exemplo, você pode usar algo como, por favor, abster-se de usar dispositivos móveis e laptops na sala de reuniões. Se você precisa cuidar de uma emergência, por favor, desculpe-se e junte-se a nós quando puder. Esta diretriz deixa claro que você gostaria de evitar distração, mas dá aos participantes alguma flexibilidade. Uma dica útil ao criar diretrizes é usar uma linguagem que descreva o que você gostaria que os participantes fizessem em vez de não fazer. É condescendente dizer, não sejam maus um com o outro. Mas você pode definir positivamente o tom para a reunião dizendo algo como, não há respostas erradas, apenas pontos de vista diferentes. Por favor, incentivem uns aos outros a compartilhar pensamentos. Agora é hora de criar seu próprio documento de expectativas de reunião. Não se esqueça de incluir seu objetivo, por que a reunião é importante, uma descrição do seu processo e das melhores práticas da reunião. Não há formato certo ou errado para suas diretrizes de reunião e eu o encorajo a mostrar sua criatividade e personalidade. Dito isto, se você ficar preso em como formatar suas diretrizes, incluí um documento de amostra para os recursos da lição 1 que você pode usar como inspiração. Quando terminar suas diretrizes de reunião, compartilhe-as em seu projeto de aula e eu o verei na próxima lição. 4. Aula: "se sua marca fosse um exercício de exercício: Nesta aula, nós vamos aprender um exercício chamado “Se sua marca fosse um”. O objetivo é incentivar os clientes a usar linguagem emocional para estabelecer tom. Se perguntar ao seu cliente, qual é o tom da sua marca? É provável que você obtenha uma resposta como profissional ou legal, o que não é realmente muito útil. Mas se você perguntar algo como, se sua marca fosse um carro, que tipo seria e por quê, você provavelmente obterá informações muito mais utilizáveis. Uma resposta que recebi a esta pergunta uma vez foi : “Nossa marca seria um Range Rover, porque eles são elegantes, mas resistentes e apropriados para off-road ou para a ópera”. Essa resposta me deixou saber que eles viram sua marca como polida e acessível e eu poderia imaginar imediatamente o tipo de olhar equilibrado que eles estavam esperando alcançar. Agora, você poderia apenas vir acima com algumas perguntas amplas de apelo usando este formato. Mas é muito benéfico saber com antecedência quem está participando e o que os faz funcionar para que você possa obter as melhores respostas possíveis. Pergunte ao seu contato quem vai participar da reunião e se eles têm bios profissionais que você pode olhar para cima. Também ajuda a fazer algumas pesquisas na Internet e não há necessidade de ficar assustador aqui, uma simples pesquisa na Internet pode revelar algumas coisas úteis sobre seus hobbies e interesses. Eles têm um blog sobre culinária? O nome deles aparece nas estatísticas dos vencedores de todas as corridas locais de 5K? Identifique objetos que evocem uma resposta emocional e coloque-os na pergunta, se você é uma marca fosse um avião, que tipo seria e por quê? Por exemplo, um dos participantes é um grande gastronômico. Talvez perguntar se sua marca fosse um sabor de sorvete, que tipo de seria e por quê? Alguém que tenha um profundo apreço pelas experiências culinárias provavelmente lhe dará uma resposta muito detalhada. parte mais importante da resposta é o porquê. Então não se esqueça de tê-los elaborado sobre o porquê. Todos têm razões diferentes para as respostas que dão. A primeira vez que alguém me disse que sua marca era sorvete de baunilha, eu pensei, “Uau, isso é muito mais clássico e honestamente chato do que eu esperava.” Mas verifica-se que sua razão para escolher a baunilha foi devido à sua versatilidade e capacidade de ser uma base tão forte. Tenha uma estratégia para incentivar respostas de todos através das perguntas que você faz. Há um grau de timidez que algumas pessoas têm que você não será capaz de controlar, mas você pode colocar cuidado extra nas perguntas que você faz. Certifique-se de pedir o suficiente deles para que você se sinta confiante de que todos serão inspirados por pelo menos um. Uma dica útil para incentivar a participação equilibrada é simplesmente perguntar a alguém que não está falando quando pensa. Algumas pessoas só precisam ser perguntadas diretamente, a fim de se sentir confortável compartilhando sua opinião. Mas novamente, aborde a situação com empatia. Se alguém realmente não quer responder, eu não recomendo empurrar. Em vez disso, tente prestar atenção à sua linguagem corporal. Eles se sentaram um pouco mais direito quando você faz uma certa pergunta? Se assim for, tente pensar de pé e faça uma pergunta semelhante a todo o grupo para inspirar essa pessoa a compartilhar. Agora é hora de apresentar suas perguntas. Se você já tiver uma próxima agenda de reuniões de descoberta de marca, entre em contato com seu contato e descubra quem está participando da reunião. Se você estiver fazendo essa aula como prática, incluí alguns perfis de participantes da reunião nos recursos da lição 2. Também incluí perguntas sobre os recursos que você pode usar como inspiração se ficar preso. Quando você decidir sobre as perguntas que gostaria de fazer, compartilhe-as em seu projeto de classe e eu o encontrarei na próxima lição. 5. Aula: comparações de celebridades: Nesta lição, vamos nos preparar para um exercício que usa comparações de celebridades. A intenção é construir sobre o uso da linguagem emocional, o que é muito fácil de fazer neste exercício. Nós tendemos a ter sentimentos muito fortes sobre figuras públicas. O objetivo é obter um senso de estilo visual e a experiência de marca que nossos clientes gostariam de criar para seus clientes. O primeiro passo é escolher um tipo de figura pública com a qual você acha que seus participantes irão se conectar. A partir de sua pesquisa, você pode encontrar tópicos comuns que seu grupo pode ser em como música, cinema, esportes ou política. Como no exercício anterior, você conectará essa categoria de figura pública ao básico, se sua marca estiver em questão. Pelo bem da minha explicação, usaremos o músico como categoria de celebridades. A questão básica seria, se sua marca fosse um músico, quem seria e por quê? Mas não é aí que este exercício termina, com este vamos um pouco mais fundo. O próximo passo é criar uma lista de perguntas sobre os outros elementos sensoriais envolvidos na linha de trabalho das celebridades. A razão para isso não é que todos são uma pessoa visual. Suas associações visuais podem estar conectadas a outros sentidos. Temos que fazer perguntas sobre esses outros sentidos, a fim de chegar às suas referências visuais. Por exemplo, como é o concerto deles? O que eles vestem? Como é a iluminação? Eles usam efeitos especiais e de que tipo? Eles convidam convidados especiais? Quem são eles? Eles tocam com uma banda completa, acústica ou eletrônica? O que é oferecido nas bancas de concessão? Como é o jogo? Uma vez fiz uma série de perguntas a um cliente que tem uma empresa de consultoria de negócios e que aprendi que é também um músico. Sua resposta foi: “Minha marca teria a energia de um show Ariana Grande. Seria divertido e otimista e sem desculpas feminino. Isso atrairia as pessoas para o espetáculo, mas teria substância para apoiá-lo. Haveria muitas cores de sorvete e escolhas ousadas.” Pela resposta dela, eu poderia facilmente imaginar o estilo visual que ela estava esperando. Mesmo que ela pensasse em si mesma como alguém que não era boa em se comunicar visualmente. Algo a ter em mente com todos esses exercícios é estar ciente das preferências pessoais. Lembrem frequentemente os participantes que você está procurando respostas como diz respeito à sua marca, não a seus gostos individuais e desgostos. É por isso que é muito importante perguntar sempre sobre as razões por trás de suas escolhas. Agora é hora de apresentar suas perguntas. Volte para sua pesquisa participante ou os perfis na lição dois recursos e decida sobre a categoria de celebridade que você gostaria de usar. Incluí alguns exemplos de perguntas na lição três recursos se precisar de inspiração. Faça essas listas de perguntas, compartilhe-as em seu projeto de classe e nos veremos na próxima lição. 6. Aula: exercícios de luz ou dúvida: Nesta lição, usaremos uma ou mais perguntas para determinar o mercado-alvo de um cliente. O mercado-alvo é difícil para muitos empresários definir, porque a nossa tendência natural é querer obter o máximo de clientes que pudermos, por isso, parece intuitivo lançar uma ampla rede. Mas a verdade é que temos que reduzir nosso foco para causar um impacto. Temos que ver um humano específico para fazer uma conexão humana. Para começar a se preparar para este exercício, faça uma lista das coisas que você gostaria de saber sobre o cliente ideal do seu cliente. Alguns exemplos incluem idade, comportamentos de gastos, consumo de mídia, educação, etc. Cria uma série de perguntas ou perguntas que ajudarão você a reduzir esses detalhes, e não se esqueça de perguntar por quê. Por exemplo, se eu quiser descobrir a idade do cliente-alvo de alguém, eu poderia fazer perguntas como as seguintes. Seus clientes passam mais tempo no Facebook ou TikTok? Eles ouvem o Jay-Z ou o Drake? Eles preferem ler livros com capa comum ou ouvir livros de áudio? Sabemos que os usuários de mídia social que passam mais tempo no TikTok são geralmente um pouco mais jovens do que aqueles que passam mais tempo no Facebook. Também sabemos que a base de fãs do Jay-Z tende a ser um pouco mais velha que a do Drake. Claro, sempre há exceções, mas é por isso que fazemos várias perguntas para tentar restringir detalhes específicos, e sempre perguntamos sobre os porquês. Os porquês nos dizem muito. Aqui está um exemplo de uma das minhas reuniões neste exercício em ação e por que é importante explorar os porquês. Uma vez perguntei a um cliente se seu cliente-alvo almoçava em Chipotle ou Taco Bell, sua resposta foi Chipotle, porque eles se importam com os ingredientes que estão colocando em seu corpo e eles estão dispostos a investir um pouco mais para saber eles estão fazendo o bem para si mesmos. Essa resposta me deu uma idéia do tipo de estilo de vida que é importante para o cliente-alvo da marca. Minha próxima pergunta foi, seu cliente-alvo prefere sushi ou pizza? Com base na resposta anterior, eu estava totalmente esperando que ele dissesse sushi, mas em vez disso, ele disse pizza porque mesmo que nosso cliente se preocupa com qualidade e saúde, eles precisam de produtos mais acessíveis do que sushi. Eles tendem a chegar cedo em suas carreiras e ainda não têm uma renda para sustentar um hábito de sushi. Ao fazer apenas essas duas perguntas, pude identificar que seu cliente-alvo tem aproximadamente 21 a 25 anos de idade e consciência da saúde, que começou a pintar um quadro bem específico. Ao formar suas perguntas, certifique-se de que as comparações são dois lados da mesma moeda, por exemplo, se você gostaria de saber mais sobre um mercado alvo padrões de gastos, faça perguntas que em comparação com marcas semelhantes, como, Eles fazem compras na Target ou Walmart, Whole Foods ou Trader Joe's, Starbucks ou Dunkin Donuts? Se você perguntar, seu mercado-alvo faz compras em Dunkin Donuts ou Walmart? Ele cria mais perguntas do que respostas, porque está essencialmente comparando maçãs e laranjas. Uma dica útil para este exercício é lembrar de incluir itens do dia a dia, experiências e pequenas alegrias, além de marcas. Nem todas as perguntas têm que girar em torno de marcas existentes. Uma das minhas perguntas favoritas a fazer é seu cliente alvo tem um gato ou um cachorro, e por quê? Temos conexões emocionais muito intensas com nossos animais de estimação, então, essa pergunta recebe muitas respostas muito honestas. Mas, de novo, é tão importante perguntar o porquê. Na minha experiência, cães tendem a ser mais amigáveis do que gatos. Mas para alguém que possui um gatinho fofinho e cresceu com um cão que pode estar assustado quando criança, o oposto pode ser verdade. Agora é hora de criar essas ou perguntas. Para recapitular, faça uma lista das coisas específicas que você gostaria de aprender sobre seu cliente-alvo e, em seguida, crie uma série de perguntas correspondentes para determinar cada uma delas. Se você ainda sente que precisa de um pouco de inspiração para este exercício, incluí perguntas de amostra e a lição de recursos. Quando você terminar de escrever suas perguntas ou perguntas, adicione-as ao seu projeto de classe, e eu o encontrarei na próxima lição. 7. Aula: exercícios: Este exercício é um pouco diferente porque não há nada para preparar antes da reunião, mas é importante praticar este exercício para que você saiba como é participar. A grande coisa sobre este exercício de palavras-chave é que ele é facilmente escalável com o número de pessoas em sua reunião. Para este exercício, você precisará de cartões de índice e pedaços de papel e de um marcador ou caneta para cada pessoa participante. Peça aos participantes para usar palavras descritivas únicas para descrever a marca é se fosse uma pessoa e eles estavam descrevendo a personalidade do indivíduo, os participantes vão escrever uma palavra por cartão de índice ou pedaço de papel. Defina um temporizador para um período de tempo específico e geralmente recomende cinco a 10 minutos e peça a cada participante para discutir o máximo de palavras possível durante esse período de tempo. Eles farão isso individualmente e depois darão suas cartas quando o tempo acabar como facilitador, você espalhará todas as cartas em uma mesa ou as anexará a uma parede para que todos vejam. Para esta lição, estou usando palavras de uma recente reunião de descoberta de marca com uma marca de fitness e nutrição. Uma vez que você tenha todos eles visíveis, agrupe as palavras que compartilham o mesmo sentimento. Por exemplo, com este grupo particular de palavras, eu perguntaria ao grupo se faz sentido agrupar palavras como crível e autêntico, até a terra e relacionável, envolvente e divertido, gentil e pensativo, pensamento para a frente e proativo, científico e de vanguarda, atraente e polido, confiável e transparente. Com este cliente em particular, também decidimos que até a terra e relacionável significava a mesma coisa para eles como autêntico e crível. Quando você tiver feito suas pilhas, você pode então examinar os outliers. São os outliers porque eles não comunicam a personalidade da marca, bem como os outros, ou eles são outliers porque eles se comunicaram melhor. Por exemplo, o cliente decidiu que equitativo é o valor da marca em vez de um traço de personalidade que iria informar uma identidade visual. Então eliminamos essa. Eles também chegaram à conclusão de que admirável pode significar muitas coisas, então não era necessariamente tão forte quanto as palavras nas pilhas que fizemos. Após uma discussão mais aprofundada, foi decidido que o que eles queriam dizer smart compartilhou o mesmo sentimento que científico e de ponta, então nós adicionamos smart a essa pilha. Nosso último outlier, aquele irreverente se sentiu um pouco especial. Talvez tenha tocado em um aspecto da marca, mas as outras palavras não. Este grupo realmente queria comunicar que eles eram capazes de rir si mesmos e eles queriam a identidade visual para refletir isso. Sentimos que a irreverência efetivamente comunicava a personalidade de sua marca e acabamos. Neste ponto, trabalhe com um grupo para chegar às cinco palavras principais. Escolha um em cada pilha que melhor descreve a marca. Compare os vencedores de cada pilha uns contra os outros e faz com que os outliers apareçam com os cinco primeiros. Meu cliente decidiu que até a terra era o vencedor deste grupo porque era a maneira menos exigente de descrever esse sentimento. Por razões semelhantes, eles escolheram pensar fora deste grupo. Eles pensaram que a diversão era melhor para sua marca do que envolvente, porque eles sentiram que era mais específico. Eles sentiram que pensativo faz mais sentido para eles desse tipo, porque pensativo como uma palavra mais ativa. Eles decidiram que científica era uma palavra melhor do que vanguarda e inteligente. Porque inteligente se sentiu vago. vanguarda parecia uma palavra de voz corporativa que eles pensavam não se encaixar em sua personalidade, e eles escolheram transparente em vez de confiável. Porque eles sentiam que a transparência é o que constrói a confiança, e eles escolheram polido em vez de atraente porque eles sentiam que atraente era mais subjetivo e difícil de fixar. Então ficamos com oito palavras e o objetivo é estreitar é um cinco. Em última análise, o grupo decidiu que polonês, científico e transparente, embora importante para eles, não somos tão descritivos da personalidade da marca como as outras palavras. Agora, o que fazemos com essas cinco palavras-chave? Você poderia usá-los para um monte de coisas que eu gosto de usá-los para fazer escolhas de paleta de cores e para explicar essas escolhas para meus clientes. Muitas vezes, é muito difícil para alguns clientes separar suas preferências pessoais do que é melhor para sua marca, especialmente quando se trata de cor. Aprendi a fazer escolhas intencionais com a ajuda da ciência. Usar os conceitos básicos da psicologia de cores para desenvolver suas paletas de cores pode ajudar os clientes focados no objetivo de alcançar seu mercado-alvo, vez de tomar decisões com base no que pode atraí-los pessoalmente. Há um monte de grande pesquisa de psicologia de cores na internet e eu encorajo você a usar na escavação para encontrar suas fontes favoritas. Também incluí um guia de referência de psicologia colorida e os cinco recursos da lição para você começar. Para o conjunto de cinco palavras que meu cliente decidiu, minha pesquisa de psicologia de cores cobriu uma grande variedade de opções que fazem sentido em um nível emocional para a marca. Eu decidi que eu queria usar uma ampla gama de cores, mas eu não queria necessariamente usar todas as cores para as cinco chaves foram associadas. No final, eu eliminei o roxo deste conjunto particular de cores e surgiu com esta paleta, e então voltei para minhas cinco palavras-chave e me perguntei, essas cores parecem que poderiam ser usadas no contexto que se sente baixo à terra, pensativo, divertido, pensamento avançado, irreverente e se sentiu bem sobre minhas escolhas e usar esta paleta em um dos conceitos que apresentei ao meu cliente. Fique ligado para futuras aulas para ver como esta marca se desenvolveu. Agora é hora de você praticar este exercício como se você fosse o cliente, definir um temporizador para 5-10 minutos e brainstorm palavras-chave para descrever a personalidade da empresa que você escolheu para usar um exemplo para esta classe. No final do seu tempo de brainstorming, decida suas cinco palavras principais. Use a pesquisa de psicologia de cores para ajudá-lo a tomar decisões sobre sua paleta de cores. Lembre-se do guia de referência de cores nos cinco recursos da lição. Se você precisar de alguma ajuda, sinta-se livre para usar qualquer material que você gostaria para criar uma paleta de cores. Você pode usar software de computador, tintas, itens colados sempre que preferir. Quando você tiver criado sua paleta de cores, adicione-a ao seu projeto de classe e conte-nos um pouco sobre por que você escolheu as cores que escolheu. Paleta de cores feliz criando e eu vou vê-lo na próxima lição. 8. Aula: Agenda de reuniões: Agora é hora de olhar para o quadro geral e fazer uma agenda de reunião. Uma agenda permite que seus clientes saibam que você valoriza seu tempo, que você tem um objetivo específico, e que você não convocou uma reunião que poderia ter sido enviada por e-mail. Há três parâmetros principais a serem considerados ao fazer a sua agenda de reuniões. A primeira é, quanto tempo você tem? Idealmente, eu gosto de ter uma reunião de descoberta de marca que dura uma hora e meia a duas horas. Essa quantidade de tempo nem sempre é realista. Eu não recomendo demorar mais do que duas horas porque este trabalho pode ser criativamente taxativo, e você não quer que este processo seja estressante para o seu cliente. A segunda consideração é quantas pessoas estarão presentes na reunião. Quanto maior o grupo, mais você tem que pensar sobre como dividir o tempo de forma eficiente. A decisão-chave final para a sua agenda é, qual ordem faz mais sentido? Isso pode variar de reunião para reunião. Por exemplo, descobri que com um exercício de palavra-chave, especialmente quando é um grupo maior, pode levar um pouco de tempo. Quando estou trabalhando com um grupo maior, eu costumo colocar esse exercício em primeiro lugar porque você pode ter pessoas que precisam sair mais cedo e é muito importante que todos estejam lá para chegar a um consenso sobre essas cinco palavras principais. Gostaria de colocar um limite de tempo em cada seção e exercício na minha agenda de reuniões para garantir que continuemos no caminho certo. Uma dica útil é adicionar 5-10 minutos a mais do que você pensa que você precisa para cada exercício para dar-lhe algum espaço para terminar a tempo, ou até mesmo para terminar um pouco mais cedo. Os clientes sempre gostam disso. Agora é hora de criar sua agenda de reuniões. Decida a ordem dos exercícios que você gostaria de realizar e atribua um limite de tempo para cada exercício. Não se esqueça de adicionar também intervalos de tempo para apresentações, revisar as diretrizes da reunião, quaisquer intervalos agendados rápidos e pensamentos de encerramento. Como referência, incluí uma agenda de reunião de amostra nos recursos da lição 6. Quando você tiver concluído sua agenda de reuniões, adicione-a ao seu projeto de aula junto com algumas notas sobre sua tomada de decisão, e eu o encontrarei no próximo vídeo para alguns pensamentos finais. 9. Considerações finais: Parabéns, você está pronto para ter uma reunião matadora. Minha esperança é que sua maior vantagem desta classe seja a importância de colocar pensamento em seu processo de descoberta de marca. Como designers, colocamos uma tonelada de trabalho na criação da arte de branding. Não há nada pior do que apresentar algo com o qual estamos muito entusiasmados, que não satisfaz as expectativas do cliente. Felizmente, esta classe pode ajudá-lo a evitar algumas dessas situações. Aprendemos muito, então vamos recapitular. Nesta aula, aprendemos como definir expectativas para uma reunião bem-sucedida, como usar o se a sua marca fosse um, exercício para estabelecer tom, como ter uma ideia das expectativas de estilo visual usando a cultura pop para sua vantagem com comparações de celebridades, como fazer o certo ou perguntas para realmente obter uma imagem clara do público-alvo da marca, como facilitar o exercício de palavras-chave para informar as decisões da paleta de cores e como colocar tudo juntos em uma agenda clara. Os exercícios que fizemos hoje não são os únicos que você pode usar para descobrir informações úteis em uma descoberta de marca. Você pode encontrar maneiras de facilitá-las, elas funcionam melhor para você neste processo específico que eu delineei. Eu encorajo você a usar esses exercícios como uma plataforma de lançamento para criar seu próprio processo, que é exclusivo para você. Eu também recomendo compartilhar seus métodos com outros criativos. Toda vez que compartilhei esses exercícios, aprendi algo sobre maneiras de melhorar meu processo. Fique ligado para futuras aulas nas quais usaremos as informações coletadas na sessão de descoberta de marca para continuar o desenvolvimento da marca. Muito obrigado por assistir. Estou ansioso pela próxima vez. Agora, vá para o mundo e faça perguntas. Não te esqueças de perguntar porquê.