Habilidades suaves para desenvolvimento pessoal e profissional | PowerTech-Computers-PTC Trainings-School | Skillshare

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Habilidades suaves para desenvolvimento pessoal e profissional

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Aulas neste curso

    • 1.

      Introdução geral e descrição do curso SoftSkills

      3:41

    • 2.

      Esboço para habilidades suaves

      0:59

    • 3.

      Definição e exemplos de habilidades suaves

      2:45

    • 4.

      Habilidades suaves versus habilidades duras

      2:59

    • 5.

      Importância e aplicações de habilidades suaves

      4:42

    • 6.

      Categorias e tipos de habilidades suaves

      4:57

    • 7.

      Esboço para desenvolvimento de personalidade e habilidades suaves

      1:12

    • 8.

      Verificações e lacunas de personalidade

      6:27

    • 9.

      Habilidades pessoais e desenvolvimento

      6:06

    • 10.

      Inteligência emocional e desenvolvimento

      7:05

    • 11.

      Esboço para habilidades suaves no mercado de trabalho

      2:19

    • 12.

      Mapeando habilidades suaves para tipos de trabalho

      4:17

    • 13.

      Habilidades suaves genéricas e habilidades suaves específicas para o trabalho

      4:27

    • 14.

      Esboço para habilidades suaves no local de trabalho

      1:08

    • 15.

      Habilidades interpessoais no local de trabalho

      4:08

    • 16.

      Habilidades de comunicação no local de trabalho

      5:21

    • 17.

      Trabalho em equipe e habilidades motivacionais no local de trabalho

      6:29

    • 18.

      Habilidades de criação e tomada de decisões no local de trabalho

      6:53

    • 19.

      Habilidades de gerenciamento de investidores e investidores no local de trabalho

      8:09

    • 20.

      Gestão de tempo e estresse no local de trabalho

      7:16

    • 21.

      Habilidades de liderança e gestão no local de trabalho

      5:26

    • 22.

      Resumo do curso

      2:38

  • --
  • Nível iniciante
  • Nível intermediário
  • Nível avançado
  • Todos os níveis

Gerado pela comunidade

O nível é determinado pela opinião da maioria dos estudantes que avaliaram este curso. Mostramos a recomendação do professor até que sejam coletadas as respostas de pelo menos 5 estudantes.

169

Estudantes

2

Projetos

Sobre este curso

O curso, as Soft Skills aborda as principais habilidades interpessoais, sociais e profissionais necessárias para ajudar você a construir e melhorar seus relacionamentos com as pessoas. Isso inclui pessoas em suas situações pessoais (família, amigos, influência social etc.) e no local de trabalho.

O curso também liga habilidades suaves com desenvolvimento de personalidade para mostrar que ambos se unem e como o desenvolvimento de personalidade ajuda a determinar as habilidades e lacunas fortes de uma pessoa.

 

Estudo de caso - usando personagem/nome fictício como Dominic

Dominic é um colega inteligente e inteligente que recentemente notou que tem lutado com vários tópicos na vida geralmente que se relacionam com o seguinte:

- Ele tem achado difícil se relacionar com seus amigos recentemente e conversas com eles sempre parecem ficar ruins na maioria das vezes.

- Ele se torna emocional com muita frequência, especialmente com alguns de seus amigos e pessoas ao seu redor.

- Ele também se inscreveu em vários empregos no mercado e a maioria das rejeições que ele recebe não está relacionada com suas habilidades técnicas, mas de alguma forma, ele não é encontrado como um adequado para a equipe e tipo de pessoas necessárias.

- Ele agora está preocupado e tem algumas dicas de algumas outras pessoas

- Procure além (pense fora da caixa de) sua maneira atual de fazer coisas, habilidades e comportamentos

- Veja quais habilidades extras ele pode aprender

- Veja o que pode ser feito de forma diferente usando todas as rejeições e experiências ruins.

 

Análise de estudo de caso:

- No caso acima, o que você acha que Dominic deve considerar fazer?

 

Objetivos de aprendizagem do curso (aprendizados de aprendizado)

Neste curso, você vai aprender as seguintes habilidades:

- Definição de habilidades suaves

- Diferenciar entre habilidades suaves e habilidades duras

- Importância e aplicações de habilidades suaves

- Tipos e categorias de habilidades suaves

- Entender a importância de entender seu tipo de personalidade

- Usar o conhecimento do tipo de personalidade para o seu desenvolvimento pessoal

- Entender a inteligência emocional e o desenvolvimento

- Dicas sobre como mapear habilidades suaves para tipos de trabalho

- Entender algumas habilidades suaves importantes no local de trabalho

 

Requisitos

Não é requisito especial. Apenas esteja disposto a aprender algumas novas habilidades que ajudam a moldar suas decisões.

 

PROJETO

Há um projeto no final deste curso para quem gostaria de experimentar seu conhecimento sobre o que foi aprendido.

Por fim, não se esqueça de deixar seu feedback/avaliação para melhorias.

 

Conheça seu professor

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Level: All Levels

Nota do curso

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Transcrições

1. Introdução geral e descrição do curso SoftSkills: Bom dia e bem-vindo ao curso soft skills. Meu nome é tecido. Neste curso, estaremos analisando diferentes aspectos das subhabilidades, onde você aprenderá a impulsionar suas habilidades de navio de relacionamento pessoal e pessoal. Agora, para mostrar o que, o que aconteceu no curso, faremos alguma introdução sobre o curso que você pode entender o que esperar e o que você pode esperar. Mas antes disso, gostaria de apresentar apenas um estudo de caso que às vezes usaremos em alguns dos módulos deste curso. Usamos um nome fictício chamado Dominic. Dominic Aqui é um sujeito inteligente e inteligente. Recentemente notou que tem lutado com uma série de tópicos ou temas em sua vida em geral. Estes estão relacionados a ele achar difícil em se relacionar com seus amigos em conversas. E as coisas pareciam sempre dar o caminho errado quando se comunicava ou conversa com seus amigos. Ele também se torna emocional com muita frequência, especialmente quando está perto seus amigos e da composição. Eu realmente não estou indo do jeito dele. Em termos de empregos. Ele avança para se candidatar a vários empregos porque está buscando um novo emprego. E ele recebe principalmente rejeitos. Que não são realmente o feedback e não são realmente baseados em suas habilidades técnicas. Mas, de alguma forma, essas oportunidades são que as empresas não o acham adequado porque acham que não é um jogador de equipe ou tipo de pessoa que eles exigem. Portanto, isso não se trata de suas habilidades técnicas, mas de outra coisa. Ele agora está preocupado. E depois de conversar com algumas outras pessoas que receberam algumas dicas como você pode olhar além ou pensar fora da caixa de como você faz as coisas? Atualmente? Em termos de suas habilidades, seu comportamento, veja que tipo de habilidades pessoais extras aprender e o que pode ser feito de forma diferente. Neste caso, para você como credor aqui, o que você acha que domina deve fazer? Com base neste estudo de caso? Quais são as coisas que você vai tirar deste curso? Um deles é ser capaz de definir soft skills. Conseguiram diferenciar entre soft skills e habilidades difíceis. Qual é a importância e onde nossas habilidades de soft skills se aplicaram? Além disso, quais são as categorias e tipos de soft skills? E também na compreensão da importância de entender seu tipo de personalidade porque isso é extremamente importante para soft skills. Use também o conhecimento analógico dos indutores para o seu próprio desenvolvimento pessoal, bem como entender sua inteligência emocional e como isso ajuda no desenvolvimento. E você receberá algumas dicas sobre como você pode olhar para certos tipos de trabalho e mapeá-los para soft skills e entender a importância das habilidades leves no local de trabalho. Então, com base em seus takeaways, dividimos o curso em vários módulos. E em cada módulo estaremos falando diferentes aspectos, como números inteiros em soft skills. E, em seguida, olhando para desenvolvimento de habilidades sociais e de personalidade. Em seguida, olhando para soft skills e mercados de trabalho , bem como subhabilidades e o local de trabalho. Sem isso, vamos parar o Johnny e eu o verei no próximo módulo onde começamos a fazer uma jornada maravilhosa deste curso. Obrigado e te vejo. 2. Esboço para habilidades suaves: Olá e bem-vindo de volta aos custos soft skills. Neste módulo, começaremos a analisar a introdução para soft skills é. Para fazer isso, passaremos por várias lições. Vamos definir o que são soft skills. Vamos olhar para subhabilidades, embarcações, habilidades difíceis onde explicamos as diferenças e para que você possa entender o que a placa deles significa e como dizer as diferenças entre ambos. Também analisaremos a importância e a aplicação de soft skills enquanto você precisa subhabilidades e onde você pode aplicá-las. Em seguida, analisaremos as categorias de soft skills. Como você detona isso para que, em algum nível, você entenda o que eles são usados em subníveis. Você também pode entender que tipo de soft skills você precisa ter. Aqui. Nos próximos vídeos, veremos esses tópicos. Obrigado. 3. Definição e exemplos de habilidades suaves: Olá, e seja bem-vindo de volta à causa das soft skills. Nesta lição deste módulo, primeiro, continuaremos analisando quais subhabilidades. O que exatamente são soft skills? Sub-habilidades podem ser vistas ou também chamadas de habilidades comuns. Eles também podem ser considerados como habilidades fundamentais. Pessoas, habilidades interpessoais de atributos pessoais, traços ou o que algumas pessoas podem se referir como habilidades sociais e de comunicação. Ou, em alguns casos, habilidades de desenvolvimento de personalidade. Nesse caso você, essas são habilidades necessárias para o desenvolvimento de sua própria personalidade. A habilidade suave é uma indicação para um alto nível de inteligência emocional e social. Isso significa que você tem estabilidade emocional e controle em grande medida. Isso é muito importante quando você não é profissional, ou os locais de trabalho em seus trabalhos são carreiras especiais, bem como seu relacionamento pessoal e situação. Basicamente, habilidade suave ou uma combinação de habilidades das pessoas, habilidades de comunicação, inteligência emocional e os traços pessoais que facilitam você se dar bem e caminhar harmoniosamente com outros pessoas. E alguns exemplos são como trabalho em equipe, conflitos, gerenciamento de tempo, pensamento criativo. E há muitos mais deles no caso de você estar pensando que eu realmente penso de uma pessoa diz soft skills. Por exemplo, quando você é capaz fazer algum nível crítico de pensamento, pensando logo além da expectativa normal ou pensando um pouco fora da caixa. Habilidades de resolução de problemas, a capacidade resolver problemas de uma forma única. Find Management, que tem a ver com habilidades para gerenciar seu tempo. Falando em público, Redação Profissional, que são para comunicação, equipe, caminhada e gerenciamento de equipes. Gerenciamento de Conflitos, resolvendo problemas e sendo capaz de ajudar a negociar coisas. Liderança, criatividade, atitude profissional, ética na caminhada, gestão de carreira e habilidades de fluência intercultural. Há muitos mais deles sobre os quais você pode falar. Mas esses são alguns dos exemplos de soft skills e é por isso que as habilidades finais das pequenas pessoas. Você conseguiu se relacionar com pessoas em seu trabalho ou em sua situação pessoal? Isso é algo em que vamos mergulhar mais fundo à medida que avançamos. Obrigado por assistir a este vídeo e vê-lo na próxima lição. 4. Habilidades suaves versus habilidades duras: Olá novamente e seja bem-vindo de volta à lição do primeiro módulo. Agora, nesta lição, continuaremos a desenvolver a definição de soft skills, mas menos do que nos concentraremos em observar quais subhabilidades são comparadas às habilidades difíceis. Agora definimos soft skills como habilidades e habilidades interpessoais que são menos definidas. Isso significa que eles não são quantificáveis e não se aplicam a um trabalho específico ou a um universal. Agora, quando você olha para habilidades difíceis, como habilidades do outro lado, coisas como talentos e habilidades que podem ser medidos. E essas são coisas como distorções seu aprendizado quando você vai para a escola ou aprende uma determinada negociação ou faz um trabalho específico. E você é capaz de aprender a habilidade para fazer esse trabalho em particular. Geralmente é específico para o trabalho específico. Essa é a habilidade difícil e pode ser aprendida através da escolaridade ou no treinamento profissional. As habilidades suaves não são facilmente emprestadas. Nas escolas. Há coisas que eu não sou realmente quantificável. E, portanto, você tem que desenvolvê-los ao longo do tempo desenvolvendo o, desenvolvendo o tipo de pessoa que você é e quais são as coisas que você quer melhorar. E essas são mais ou menos as diferenças entre esses dois tipos de habilidades. Se você foi para o anti-trabalho da Universidade de Utah, você acabou de adquirir uma habilidade difícil, informática, engenheiro, contadores de negócios, gerente de negócios. Mas então a capacidade de usar isso e trabalhar com outras pessoas falsas em soft skills. Então, quais são alguns dos exemplos que você pode usar para comparar? Por exemplo, marketing de afiliados, se você aprender, isso é algo diferente, por exemplo, do gerenciamento de tempo de flexibilidade, que são como soft skills, contabilidade, operação de máquina de computação em nuvem e segurança de rede, mineração de dados, linguagens de programação. Essas são habilidades difíceis e soft skills, entre exemplos sobre os quais falamos anteriormente, que envolvem criatividade, trabalho em equipe, resolução de problemas, pensamento crítico, organização de coisas e sua capacidade para resolver problemas de certa forma intelectual. Mas, o mais importante, relacionar-se com as pessoas e garantir que você possa apoiar as habilidades difíceis a serem usadas de forma eficiente e benéfica para você e para a organização. Basicamente, é assim que você pode olhar para soft skills e habilidades difíceis. Espero que isso ajude na fabricação de argila. Como você pode dizer as diferenças entre eles. Obrigado e nos vemos na próxima lição. 5. Importância e aplicações de habilidades suaves: Olá e bem-vindo de volta ao soft skills porque esta lição do módulo um, continuaremos analisando a importância e as aplicações das soft skills. Agora primeiro a importância. Agora definimos soft skills e comparamos com habilidades difíceis. Soft skills. Por que é tão importante? E é mais importante do que como habilidades? Agora, é claro, habilidades difíceis são importantes. Mas um grave feito pela maioria das empresas e muitas pessoas descobrem isso. Então, onde descobriu isso? Por exemplo, quando eles tomaram a porcentagem de pessoas que disseram que habilidades leves ou habilidades difíceis eram importantes. Para habilidades difíceis, foi de 8%. Por exemplo, 30% disseram que as soft skills eram mais importantes ou método. E então 62% disseram: Bem, tanto soft skills e habilidades difíceis e potentes. Agora, se você comparar esse número e adicioná-lo, então você veria sobre gorduras. Você disse soft skills. Além disso, os 62 também disseram soft skills e habilidades difíceis, isso significaria que 93% disseram que realmente as soft skills são muito, muito melhores são necessárias e são de gerentes ou funcionários ou empregadores. E então cerca de 70%, se você adicionar a idade aos 62 anos, diz habilidades difíceis. Então, se você comparar 70 a 92, isso definitivamente dá soft skills o vencedor. Mas isso não significa que as habilidades difíceis não sejam importantes, elas são porque essas são as coisas realmente nos envolvemos, realmente, que soft skills podem nos ajudar a torná-lo melhor. Portanto, é importante que você tenha soft skills, mesmo com todas as suas habilidades difíceis. Porque você quer ser capaz de pelo menos lidar com relacionamentos interpessoais no trabalho ou mesmo em sua casa ou em qualquer lugar. Isso ajuda você a tomar decisões tal forma que não seja tão estressante, pode ser mais fácil. E para uma comunicação eficaz em apresentações estão se comunicando com sua equipe, além causar uma impressão efetiva sobre o impacto e como você convence ou negocia suas partes interessadas em seu local de trabalho ou outras pessoas em sua situação pessoal, causam um impacto prático em alguém a propósito, você se comporta e age, e não apenas as habilidades com as quais você sabe fazer as coisas. Falamos sobre o desenvolvimento de carreira profissional, nesse caso, isso permite que você cresça mais rápido na escada em seu trabalho. Porque muitas pessoas apreciam essas habilidades. Porque isso ajuda no gerenciamento de outras pessoas. Há muitos mais deles, mas esses são poucos que são importantes para ter em mente. Quando você olha através de aplicações de soft skills. Basicamente, há duas coisas que você pode olhar para sua área profissional ou operadora, que é no seu local de trabalho, um trabalho, bem como em sua situação pessoal ou relacionamento. Situação ou relacionamento pessoal envolve família, amigos e outras pessoas, mas não no local de trabalho. O que você está em um local de trabalho ou esteja na família ou com amigos ou outras pessoas, é importante manter essas habilidades em mente. Por exemplo, no local de trabalho, você será realmente necessário ter coisas como gerenciamento de tempo, poder se comunicar, adaptabilidade, habilidades de resolução de problemas, trabalho em equipe, trabalho com pessoas, ser criativo e pensando fora da caixa. Habilidades de liderança, que precisarão, você precisa ajudar e orientar pessoas, especialmente se você for um líder de equipe, gerente ou até mesmo em sua casa, onde gerencia sua família. Habilidades interpessoais, que são muitas coisas, seu relacionamento social e todo tipo de comportamento ou habilidades que você precisa. Caminhe ética e atenção aos detalhes. E exemplos de habilidades interpessoais são coisas como escuta ativa, empatia, flexibilidade do paciente, motivação. Claro, isso não significa que, tanto no local de trabalho quanto na situação pessoal, essas habilidades sejam completamente diferentes. Você apenas significa que alguns são mais aplicáveis em determinadas situações no local de trabalho e em determinada situação em sua situação ou relacionamento pessoal. E tenho certeza que com isso, você é capaz de terceiro, eles são os diferentes lugares que você pode aplicar. Soft skills e também por que é importante ter. Obrigado e nos vemos na próxima lição. 6. Categorias e tipos de habilidades suaves: Bem-vindo a esta lição do módulo um. Estaremos falando categorias e tipos de soft skills. Definimos soft skills, comparamos com habilidades difíceis e falamos sobre a aplicação e a importância. Agora, se você quiser categorizar essas habilidades como uma forma de ser capaz de conceituá-la ou pensar sobre isso. Existem principalmente três categorias. Claro, dissemos que as soft skills são usadas tanto no local de trabalho quanto durante relacionamentos interpessoais, que podem ser familiares e com amigos. Nessas três categorias. Uma delas são suas habilidades pessoais. Uma categoria de habilidade suave são habilidades especializadas. Isso está mais relacionado a você mesmo. Exemplos incluem coisas como sua ambição, quão comprometido você está, quão criativo você pode ser ao fazer as coisas. Quanta curiosidade você tem sobre as coisas e como isso ajuda na situação? Como disciplinar a UR, quão confiável você pode ser, auto-motivado, autoconfiança e terra mentalmente resiliente. Essas são coisas que realmente o definem pessoalmente quando se trata de soft skills. Agora, a próxima categoria, psuedocode habilidades sociais. E isso está relacionado à interação com outras pessoas. Isso significa que você é capaz de interagir com os outros. Você pode receber críticas. que significa que se alguém lhe der feedback ou lhe disser algo que você pode melhorá-los, você deve ser capaz não aceitá-lo de uma maneira ruim, mas olhar para isso como um ponto de melhoria. Comunicar-se com as pessoas, é importante como habilidade social, ser empático, ser capaz de inspirar e motivar os outros, e ser capaz de liderar os outros, bem como trabalhar dentro de uma equipe. E ser simpático. Audis e minimal podem formar suas habilidades sociais socializando com as pessoas. E a auditoria. terceira categoria são as habilidades metodológicas, habilidades metódicas. Isso está relacionado principalmente ao método ou à maneira como você faz as coisas ou o que chamamos de forma de caminhar. Nas empresas, essas são coisas que você chama de processos. Mas há habilidades que uma pessoa metódica. Isso significa que algumas pessoas têm uma maneira de fazer as coisas. O que significa que eles precisam entender isso. Por exemplo, isso diz coisas como o quão adaptáveis são acostumados à situação. Se ele mudar. Algumas pessoas precisam de um plano e não se adaptam facilmente quando algo muda e precisam reagir. Algumas pessoas são mais analíticas, algumas são mais críticas e outras são macias, flexíveis. Algumas boas apresentações que precisam de um artista não, você sabe, algumas muito decisivas e artistas querem esperar por um longo tempo, estão hesitantes e algumas estão bem organizadas, podem gerenciar seu tempo corretamente e tolerante ao estresse, enquanto outros não são ou fazem menos disso. Então, basicamente, como você pode pensar nisso, nesses três conceitos, então você já pode começar imaginar para qual das categorias, quais habilidades e quais você pode melhorar. Não falei sobre categorias. Mais uma vez, nós apenas enfatizamos novamente qual é o tipo de exemplos de soft skills? Claro, falamos sobre comunicação, habilidades de apresentação, habilidades de equipe, habilidades de liderança, habilidades atendimento ao cliente, que é para lidar com seus clientes. E também habilidades de gerenciamento de tempo, mas também habilidades interpessoais envolvidas em como sua comunicação verbal, sua comunicação escrita, habilidade de escuta, como andar em equipe. Empatia, confiabilidade, negociação, muitas coisas. E, claro, existem soft skills no local de trabalho, bem como soft skills que são mais procurados. Um dos principais é a comunicação. É uma habilidade muito importante e também uma organização. E dependendo de onde você anda, do tipo de trabalho que você faz e do tipo de pessoas com quem você está lidando. É importante que você entenda a situação e entenda qual conjunto de soft skills você precisa para socializar com eles, para gerenciar suas próprias respostas pessoais e também para definindo qual maneira de caminhar você gostaria de fazer as coisas com as pessoas. Acho que com esse conjunto de informações, você é capaz de entender as subhabilidades um pouco melhor e aplicadas. E nos vídeos necessariamente, iremos um pouco mais em outros aspectos que ajudam você a entendê-los. Obrigado. 7. Esboço para desenvolvimento de personalidade e habilidades suaves: Olá e seja bem-vindo ao módulo duas das chamadas de soft skills. Neste módulo, estaremos analisando desenvolvimento de personalidade e soft skills. Para levá-lo através deste módulo, veremos três lições. Primeiro, sendo a verificação de personalidade e as lacunas, onde explicaremos como você pode, por si mesmo, verificar. Como pessoa, quais são suas ameaças? Quais são as coisas que são diferentes para você como pessoa? E com essas informações, você pode encontrar quais são as coisas que você acha que pode estar perdendo em seu trabalho Liz ou em seu relacionamento pessoal. E isso pode levar a olhar para onde se desenvolver. Portanto, vamos para a segunda lição, que é mais sobre as habilidades e desenvolvimento do pessoal. E falaremos sobre isso. E então vamos olhar para a inteligência emocional, o que isso significa para habilidades de sal e desenvolvê-la também para soft skills. Então, junte-se a mim no próximo conjunto de vídeos para continuar nesta maravilhosa jornada, este módulo. Obrigado. 8. Verificações e lacunas de personalidade: Olá, bem-vindo de volta à magnitude do curso de soft skills. Nesta lição, veremos o tópico verificação de personalidade e lacunas. O que exatamente é personalidade? Estaremos olhando para isso com relação às soft skills. Se você fala sobre personalidade em dez muito simples, personalidade é mais ou menos quem você é. Em outras palavras, é um conjunto de características em que combina comportamento. Essa é a sua gama de ações à medida que você as exibe. Cognição, que é sua ação mental, ou como você adquire conhecimento e compreensão. E também seus padrões emocionais. Que é algum tipo de ciclo, um ciclo recorrente de emoções que tende a motivar ou apoiar seu comportamento. Em outras palavras, algumas pessoas têm um padrão repetitivo de alguma maneira emocional de fazer as coisas. Então, quando eles se comportam de certa maneira, em determinada situação, você já pode dizer ao longo do tempo quando eles repetem isso com base no padrão emocional, gama de comportamentos ou ações que eles poderão fazer. Isso também se conecta à forma como eles pensam ou entendem a situação que é mais ou menos suas cognições. Basicamente, para esses três conjuntos de características, eles se combinam de forma que são impactados, formados ou evoluídos a partir de vários fatores. Por exemplo, sua educação, família, meio ambiente, a cultura em que você vive e cresce. Sua religião, seu local de trabalho, status social e características do grupo de pares ao qual você pertence, você se associa. E essas coisas inteiras combinadas para dar uma ideia de que tipo de personalidade ou pessoa você é, o que é óbvio em suas ações ou comportamento. Ao usar esse entendimento, você pode basicamente entender quem você é e começar a acidentar a pergunta, por que faço as coisas do jeito que faço isso? Quando você está em uma situação de trabalho ou em um determinado relacionamento familiar ou social, ou com amigos, você pode querer ver quais são as lacunas, quais são as coisas em que posso melhorar um determinado relacionamento familiar ou social, ou com amigos, você pode querer ver quais são as lacunas, quais são as coisas em que posso melhorar melhor se relacionar bem com as pessoas no meu local de trabalho e em situação pessoal. Portanto, você pode fazer coisas como Teste de Personalidade, que ajuda você a identificar em que tipo de personalidade você está ou que tipo de, dependendo do tipo de personalidade, que tipo de soft skills você tem, e também que tipo de soft skills você pode não ter. É apenas um conceito geral que ajuda você a entender a frase. Uma delas é a faceta cinco, que é mais ou menos o cinco fatores em 13 sub facto, que é baseado em sua roda, sua energia, seu carinho, seu controle e emoção. Com base nessa faceta, cinco colocarão você em uma das 16 famílias. Cinco, lembra? E com base nesse tipo de família, descreverá quais são suas qualidades, seus pontos fortes, suas fraquezas. E isso ajuda você a entender que tipo de sub-habilidades você tem. Da mesma forma, há o teste de personalidade 16, que é genérico, o que significa que não está relacionado ao local de trabalho apenas o que lhe diz, por exemplo, como você se relaciona com as pessoas em casamento, seus amigos, em locais de trabalho e como você vê certas coisas. Então, este é muito bom. Mas é esse teste ou não para dizer que isso é exatamente onde você está. Eles são destinados a lhe dar orientação. E nas 16 personalidades, dependendo do que você é um extrovertido ou introvertido. Quais são os sentidos ou sentidos de erro de digitação? O erro de digitação é intuitivo. Os pensadores de erro de digitação ou sentimentas são juízes, são perceivers. Dependendo da combinação dos tipos de chave de personalidade. Você pode receber uma personalidade específica. E isso diz o tipo de pessoa que você é. Alguém que é extrovertido, intuitivo, que faz mais sentindo e que está julgando pela natureza, é considerado como um persuadidor de fala suave. Isso significa que eles são bons em persuadir. Existem outros tipos e essas são coisas que você pode realmente descobrir sozinho. Mas primeiro, dê uma olhada no teste e faça você mesmo. Além disso, há um a três testes com este genérico e isso combina muitos testes, testes de regras da equipe de UTI psicológica e testes de personalidade. E estes são gratuitos para fazer. E há também o teste de cores de personalidade, que divide os tipos de personalidade em queda e pode categorizá-los como motorista. Mais parecido com a cor vermelha, que é competitiva, exigente, determinada, de forte vontade. O Tao e o controle para expressar se as pessoas são azuis, que são demonstrativos dinâmicos sociais inspiram. E eles estão mais dizendo que as pessoas que contariam aos adolescentes e emocionais e novamente, se relacionam com emoções podem ser pessoas pobres que são mais parecidas com amarelo e carregando incentivando os acidentes do tau. E eles também se conectam com movimentos e o acordo de busca ou fornecem suporte. Então o outro grupo, que é verde, é analítico, que são pessoas também age, mas tende a controlar também. E eles fazem coisas como questão ao serem formados ao longo das coisas, focam nos fatos e nos compromissos lentamente com acordos. Com base nesses tipos de testes, qualquer que você escolher uma combinação, você deve ser capaz de determinar onde você cai e que tipo de habilidades. E isso é, isso está dando a você uma ideia de que tipo de sub-habilidades você possui e quais áreas você pode desenvolver, quais são suas lacunas. Obrigado e continuaremos na próxima lição. 9. Habilidades pessoais e desenvolvimento: Bem-vindo de volta a esta lição de mod2. Agora continuaremos analisando habilidades pessoais e desenvolvimento. Lição anterior, falamos sobre personalidade e verificamos que tipo de personalidade você está usando alguns testes de personalidade, além de determinar com base neste teste que tipo de lacunas e habilidades pessoais ou soft skills que você tem. Nesta lição, veremos o beta de algumas habilidades pessoais onde elas realmente são aplicadas e alguns exemplos delas. Isso é apenas para lhe dar uma ideia de algumas das habilidades, tal forma que quando você tiver feito vários desses testes de personalidade. Você também pode mapeá-los de forma a procurar pontos de melhoria e como melhorá-los. Habilidades pessoais são aquelas habilidades reconhecidas como soft skills ou habilidades interpessoais ou de pessoas, como dissemos. É claro que, como dissemos, eles não são fáceis de ensinar, embora não sejam impossíveis, o que significa que você pode ensiná-los assim como eu estou tentando fazer esses vídeos lição para ajudar as pessoas a entender o que é significa. Mas depois vai além disso. É algo que você tenta desenvolver ao longo do tempo. Envolve habilidades de autogestão. Habilidades pessoais também envolvem habilidades de aprendizagem independentes e adotam certas habilidades. Para autogestão. Você falou sobre ser capaz de refletir como pessoa, ser capaz de estar ciente de si mesmo, o que você faz, como você faz as coisas, ser capaz de planejar, monitorar as coisas, ser capaz de gerenciar seu tempo, ser capaz de ser flexível em torno de coisas que você é mais eficaz e eficiente. Ser capaz de se avaliar, dar feedback a si mesmo. Você está realmente fazendo algo errado para ser capaz corrigi-lo reside, também envolve aprendizado independente, ou seja, suas habilidades pessoais, o que também significa algo como planejamento, ser capaz de monitorar a flexibilidade de gerenciamento de dezenas de tempo, sendo capaz de refletir sobre si mesmo. Esses são objetivos e aprendizado independentes também, que tem certos objetivos para você ser flexível e monitorado. Mas quando você junta tudo isso, seus objetivos, a capacidade de estabelecer metas, sua capacidade de gerenciar a si mesmo e sua capacidade de aprender de forma independente. Isso, então, se juntaria realmente falando sobre suas habilidades pessoais e ajudando você a melhorá-las. Alguns dos exemplos dessas habilidades pessoais, coisas como confiabilidade, adaptabilidade, motivação. Falamos sobre muito disso nos vídeos anteriores. Habilidades analíticas e de criação de design. Basicamente, quando você conseguiu entender o que essa pessoa tem habilidades. E você faz os testes pessoais de personalidade. E diz a você em qual família você pertence, dependendo de quais testes de personalidade você faz. Não deve ser capaz de dizer quais são as habilidades que são boas para você ou que você exibe mais, e quais são as habilidades ou sua desvantagem? Então você começa a investigar o desenvolvimento pessoal. Uma coisa que você precisa saber é que existem etapas para o desenvolvimento pessoal. Começa com a autoavaliação. Você precisa aprender sobre sua personalidade e interesses. Você pode fazer isso fazendo esses testes de personalidade. Então você também serve a descoberta, o que também significa que você identifica seus pontos fortes e fracos fazendo a auto-avaliação de suas habilidades, seus testes de personalidade. Acabamos de falar sobre esses dois aspectos que te ajudam muito a fazer esses dois aspectos. Em seguida, você pode definir determinadas metas dependendo da lacuna que você encontrará. Esses objetivos. Em seguida, você pode definir ações para garantir que você possa alcançá-las. Uma das abordagens que a maioria das pessoas usa é o que chamaremos de abordagem swat plus D. Em outras palavras, swot significa força, fraqueza, oportunidades, trato. E D significa ideias de desenvolvimento. O que significa que se você for capaz de descobrir seus pontos fortes, saiba quais são. Você também sabe quais são suas fraquezas. Então você procura oportunidades para ser capaz de desenvolver essas fraquezas, ou até mesmo melhorar a força do modelo para encobrir muitas testemunhas também, você precisa estar ciente de que existem ameaças, o que significa que há coisas que você exagera ou fazendo uma maneira que retrocede ou dispara de volta contra seus fogos pela culatra em você. Em outras palavras, você precisa estar ciente de certas coisas. Sinta o tipo de personalidade. Em ideias de desenvolvimento, isso significa simplesmente maneiras que você deseja desenvolvê-las. E a análise swat de si mesmo na força pode ser que você esteja determinando sua dedicada, sua experiência. E parte de sua fraqueza pode ser o gerenciamento de tempo. Em falta de experiência em pesquisa ou habilidades interpessoais. Quando você olha para eles, você também diz: Ok, eu posso me desenvolver nessas testemunhas, em provado em minha força, criando uma série de ideias de desenvolvimento e garantindo que suas oportunidades, como fazendo-me autoconsciente. As áreas de pesquisa estão fazendo mais pesquisas ou fazendo o mais alto estudo ou fazendo o que for preciso que me permita melhorar essas fraquezas ou mesmo na minha vertente, então eu preciso ter cuidado. Tenho um orgulho próprio ou posso ter excesso de confiança em alguns casos, ou preguiça que pode afetar meu desenvolvimento. E preciso ter isso em mente. Com base em tudo isso, espero que você tenha sido capaz de olhar para a personalidade, testar, como verificá-los, mas também ver como você pode olhar para mas também ver como você pode olhar as habilidades pessoais que saem disso. E como você pode canalizar suas testemunhas e criar uma maneira de planejar ou definir coisas a fazer para desenvolvê-las. Obrigado e nos vemos na próxima lição. 10. Inteligência emocional e desenvolvimento: Olá e seja bem-vindo de volta ao curso de soft skills. Nesta lição do módulo continuaremos analisando a inteligência emocional e o desenvolvimento. Agora, o que é inteligência emocional, ou o que chamamos de EI? É simplesmente a capacidade de entender e gerenciar suas próprias emoções. Isso significa como você reage às coisas simultaneamente ou às gravações. E também ser capaz de entender as emoções de outras pessoas ao seu redor. Bata no local de trabalho ou vença o RTO, casa ou com amigos ou reuniões sociais. Se você tem um alto grau de inteligência emocional significa simplesmente que você está muito ciente de si mesmo. Você sabe o que está sentindo, sabe o que suas emoções significam. Há muitas pessoas que estão por aí. Eu nem sei por que eles reagem de certas maneiras a determinada situação. Quando você tem, isso significa que eles têm baixa inteligência emocional. Mas quando você tem um alto, isso significa que você conseguiu dedicar tempo para entender a si mesmo, entendendo o que suas emoções significam. E você também entende como isso pode afetar outras pessoas. Então, se você olhar para a inteligência emocional, é a parte intra-pessoal dela ou domínio, que está falando sobre mais sua autoconsciência. Autorregulação, que é como você regula ou reage às coisas. E o que realmente o motiva em situações de coisas que afetam a forma como você realmente responde às coisas. Depois, há a parte interpessoal ou o domínio social, que não é eu, estão relacionados apenas a si mesmo, mas mais com as outras pessoas. Isso tem a ver com suas habilidades sociais e nível de empatia. Assim, você pode olhar para a inteligência emocional para o domínio. Essa perspectiva, intrapessoal, que é interna para você. Intrapessoal, que é que estou me relacionando com os outros, socializando com auditorias. Você pode ainda dividir isso em cinco componentes diferentes, que é autoconsciência, autorregulação, regulação e motivação, que fazem parte do seu domínio intra, pessoal ou interno. E você também pode ter a empatia e as habilidades sociais que fazem parte de seu domínio interpessoal ou externo ou domínio social. Basicamente, quando você olha para essa inteligência emocional, você olha para si mesmo. Quando você fala sobre autoconsciência. A primeira coisa que você olha é que você pode reconhecê-lo e como você pode regulá-lo? Reconhecê-lo pode estar ciente disso, ser capaz de avaliá-lo você mesmo e olhar para o tipo de nível de confiança que você tem. E regular-se significa autogestão, que é simplesmente ser capaz de se controlar, ser transparente nas coisas para você e para si mesmo. Densa em termos de sua conquista sobre como você se adapta à situação, como você toma iniciativa e se você é otimista ou pessimista. Então, no nível da ordem, que está no nível social ou interpessoal, você também pode reconhecer que, olhando para coisas como empatia, acessibilidade, você é um bom ouvinte. Você está ciente de sua organização ao redor de suas pessoas ao seu redor? Então, é claro, você pode regular essa parte social observando como você se relaciona com as pessoas que gerenciam seu relacionamento? Posso influenciar as pessoas? Inspirar como líder, treinador e ser treinado? Gerencie conflitos e algumas outras coisas. Um exemplo com, por exemplo, a personalidade do código de cores. Para aqueles que são de cor vermelha, se você fez o teste ou você pode fazer o código de cor da personalidade. Quando eles têm pouca inteligência emocional, tende a ser agressivo e exigente. Mas oi inteligência, inteligência emocional significa que eles são muito assertivos e podem ser fortes. Para um tipo de personalidade amarela. Para uma inteligência emocional baixa, eles são facilmente distraídos e podem ser polys, Tina e egoístas. Mas quando eles têm um QI alto ou desculpam, então eles estão quentes. Eles são associáveis, charmosos e persuasivos. Para personalidade verde. Eles são resistentes a mudanças no lado baixo quando têm uma inteligência emocional baixa. E eles são lentos e teimosos. Mas quando eles estão no alto da inteligência emocional, eles podem ser pacientes com você, seu estábulo como pessoa, previsível e eles são um bom ouvinte. A personalidade azul está sob baixa inteligência emocional que pode ser muito crítica. Difícil de agradar, mais como um perfeccionista. Mas quando eles estão sob alto lado emocional, do lado inteligência, eles são detalhados, cuidadosos, sistemáticos e arrumados. Então, isso começa a lhe dar um entendimento quando você fala sobre inteligência emocional e como você reage e faz as coisas em relação às soft skills. Quando você olha para desenvolver sua inteligência emocional, basta três coisas. Esteja ciente, pratique e melhore nossa prática e melhore. Claro, estar ciente de praticar não melhorado significa que você precisa olhar para esses quatro baldes. Falamos sobre sua autoconsciência, ser capaz de reconhecer sua competência pessoal e também reconhecer sua competência social, que faz parte de sua consciência social. Então também regule sua competência pessoal, o que é algo a ver com sua autogestão, se dando bem com as pessoas. E também ser capaz de regular sua competência social, o que tem a ver com sua gestão de relacionamento. Externamente. Uma das maiores importância disso, especialmente nos locais de trabalho, que você pode crescer sua carreira, crescer de várias maneiras, porque essas são as coisas que as empresas estão procurando. Pessoas que são emocionalmente estáveis, emocionalmente inteligentes e podem lidar com muito estresse e dezenas. E à medida que você cresce, você verá que vai da autoconsciência, onde você reconhece a força, autogestão onde avalia e controla seus impulsos. E você pode olhar para a consciência social, reconhecê-las, entender as necessidades dos outros. Em, até a gestão social, onde você pode realmente desenvolver e desenvolver confiança e conexão com as pessoas e elas podem facilmente confiar em você. E às vezes você até procura a permissão para você fazer as coisas. Com base nisso. Acho que isso nos ajuda a entender basicamente como a inteligência emocional é importante, especialmente para soft skills e relacionamento em geral. Obrigado e te vejo ou fale com você no próximo vídeo. 11. Esboço para habilidades suaves no mercado de trabalho: Olá e seja bem-vindo de volta ao curso de soft skills. Neste módulo três, analisaremos as soft skills no mercado de trabalho. Mas antes disso, lembre-se quando começamos essa jornada, falamos sobre dominar, que é nossa pessoa de caso de uso neste curso. E falamos sobre Dominic ter alguns problemas ou preocupações sobre como era seu relacionamento com amigos e pessoas. Acabamos de falar nos módulos anteriores sobre o que são soft skills, o tipo de auto-habilidades, as categorias de soft skills, como você pode identificar seu tipo de personalidade em para ver quais habilidades você tem, bem como verificar a lacuna. Também os desenvolveu usando o modelo SWOT. Também outros tipos de abordagens que ajudam nessa situação a dominar. Ele poderia realmente usar todas essas idéias e descobrir e chegar a um ponto em que ele simplesmente entende ou pelo menos começa no stand sua personalidade tipo de pessoa e começar a se perguntar ou colocar peças no lugar o que poderia ter dado errado em sua comunicação, em sua maneira de fazer as coisas, e pode realmente mapear ações para desenvolver isso. Mas então Dominic também tem uma segunda preocupação, que é obter muitas rejeições de empregos que ele se candidatou. E neste módulo, veremos de maneiras muito simples como você pode olhar para diferentes tipos de trabalhos da pesquisa e o tipo de habilidades que são necessárias e quais são as mais momento importante que você entende isso, juntamente com a ideia de entender sua personalidade sobre como desenvolvê-la, você pode se preparar melhor quando estiver procurando por uma nova carreira ou algo ou trabalho. Para fazer isso, veremos como mapeamos soft skills, os tipos de trabalho, e também analisaremos alguns assinantes genéricos que são aplicáveis em quase todos os tipos de medicamentos ou em um grande conjunto de tipos de trabalho. E, bem como soft skills específicas para o trabalho, que não são realmente genéricas. Ambos também são importantes e entram em alguns momentos de piada. Então, obrigado e nos vemos na próxima lição. 12. Mapeando habilidades suaves para tipos de trabalho: Bom dia e bem-vindo de volta ao curso de soft skills. Nesta lição do módulo três, analisaremos o mapeamento de soft skills para tipos de trabalho. Trata-se de uma pesquisa realizada que levou em consideração um grande número de anúncios de emprego ou postagens. E então eles levaram em conta algumas habilidades pessoais, como a capacidade de andar sob pressão, ambição, habilidades analíticas, comportamento ético, habilidades de aprendizagem, autoconfiança e pensamento estratégico. Também comunicação de tomada de decisão. Então eles também pensam, falaram ou levaram em conta habilidades interpessoais como negociação, comunicação oral, comunicação escrita, espírito de equipe, inteligência emocional, influência. E quando eles juntam os resultados. Então eles vêem isso para quase todos os tipos de trabalho, comunicação escrita e oral onde necessário, bem como gerenciamento de tempo e tomada de decisões, que estavam mais na lista superior. Havia outras coisas que também são necessárias. Mas então você vê que, para o número de habilidades de memória, por exemplo, ou várias outras habilidades, hum, elas são necessárias em algum número menor de postagem de emprego. Mas a maior contagem foi para dezenas, como Espírito de Equipe, adaptabilidade, tomada de decisão, gerenciamento de tempo e comunicação em geral. O que também era uma ação. Marque um exemplo típico incrível, por exemplo, se você tomar um medicamento como o gerente do serviço jurídico, alguém que está no trabalho de serviço jurídico. Então coisas como comunicação escrita, comunicação oral, espírito de equipe de gerenciamento de tempo e habilidades de negociação surgiram como as cinco principais. Eles também analisaram coisas como diretor de recursos humanos em que comunicação oral, gerenciamento de tempo, comunicação escrita e tomada de decisões, e julgamento, bem como habilidades analíticas saiu no top cinco. Outro exemplo foi o gerente de vendas em que comunicação oral, comunicação escrita e habilidades de negociação, ensino e habilidades analíticas entraram como os cinco primeiros. Agora, o que isso nos diz em termos de mercados de trabalho e tipos de trabalho e soft skills? É simplesmente nos diz que coisas como comunicação são importantes em quase todas as áreas. Existem outros que podem ser necessários. Então, significa simplesmente quando você procura ir lá fora para procurar emprego e quer desenvolver habilidades. Uma das paradas, habilidade suave que você deve se certificar de desenvolver é a comunicação. De qualquer forma, bem como gerenciamento de tempo. Esses são importantes. E, claro, podemos desenvolver muito mais. Mas então essa é a razão pela qual você faz o teste de personalidade. Enquanto você verifica quais são suas lacunas, onde você precisa melhorar e onde estão ações que ajudam você a melhorá-las. Porque esse tipo de trabalho requer certas habilidades de personalidades ou soft skills que permitem que você faça esses trabalhos. E essas são as coisas para as quais você precisa estar preparado sem essa consciência e você simplesmente vai lá fora. Você pode ser a pessoa mais inteligente, mas as pessoas podem ver que você pode não ser um modelo. Você não sabe como se comunicar corretamente, o que pode ser um problema maior quando eles o deixam entrar no trabalho. E isso é o que muitas pessoas não entendem que Wendy vai. Então tecnicalidade, um bom relacionamento Mas as pessoas e como elas agem com os outros. Realmente não é tão bom e nem mesmo longe. E é por isso que dissemos que sua inteligência emocional, seu desenvolvimento pessoal começa com autoconsciência antes que você possa realmente tomar ações. Porque se você não está ciente e não conhece as lacunas, seus pontos fortes, suas fraquezas. É difícil ver quais habilidades você precisa melhorar para um determinado trabalho que você quer se candidatar. Obrigado e nos vemos no próximo vídeo. 13. Habilidades suaves genéricas e habilidades suaves específicas para o trabalho: Bem-vindo a esta lição do módulo três. Nesta lição, continuaremos analisando as soft skills genéricas ou o que algumas pessoas se referem como subhabilidades fundamentais, e também subhabilidades específicas de empregos. Agora vamos começar olhando para o modelo shell, que é um modelo que simplesmente levou em conta usando um número inteiro de vagas de emprego e olhando para que tipo de habilidades são genéricas ou fundamentais e quais são específicos para determinados trabalhos. E eles descobriram que as habilidades fundamentais mais típicas em muitos empregos são coisas como comunicação, que poderia ser comunicação escrita, comunicação oral, gerenciamento de tempo, tomada de decisão e julgamento, espírito de equipe, adaptabilidade, habilidades analíticas e autonomia. Agora, essas são as habilidades que foram formadas através do fundamental ou genericamente necessário. E o modelo de concha, que tem uma circular interna e um círculo externo. O círculo interno reflete essas habilidades básicas fundamentais, enquanto as externas, que têm habilidades como andar em novidade, rede de TI e influenciar a atenção ambiciosa aos detalhes. Gestão de pessoas. Estes são um pouco mais específicos para o trabalho, o que significa que são importantes, mas apenas importantes para determinados empregos. Para alguém como dominar, no nosso caso, estudar ou qualquer um. É importante aprender soft skills genéricos, mas é muito importante também ter em mente o trabalho ou função específica que você deseja se candidatar. Quais são realmente as habilidades necessárias? Pode ser que haja uma série de habilidades que nem sempre são necessárias, mas para esse trabalho em particular elas são necessárias. Também a fazenda de pesquisa. Alguns exemplos foram feitos, por exemplo, na administração em coisas como habilidades de memória e inteligência emocional, onde o topo através de algo como em recursos humanos, ensinando e construindo relacionamento com pessoas é muito importante. E você pode percorrer todo o caminho por algo como gerenciamento de vendas e contabilidade, onde ambição e o manuseio de conflitos são importantes. Mas, no geral, se você olhar para o resultado que eles encontraram, eles dizem que, por exemplo, em trabalhos relacionados a recursos humanos, você precisa muito, muito mais soft skills em comparação com um trabalho de qualidade, o que precisaria em algum lugar na média de 1617 sub-habilidades. Embora os bens de recursos humanos precisassem de cerca de 25 subhabilidades, você vai para a gerência geral, que também pode estar no lado alto, acima de 20. Habilidades suaves. E até o financiamento, que pode estar precisando de cerca de dez a 11 tipos de sub-habilidades. Eles são realmente importantes quando você está procurando um emprego, você olha para a descrição ou olha on-line que tipo de soft skills são necessários e um trabalho abrindo nossa descrição do que eles realmente querem. Às vezes, não está muito claro, mas é bom olhar para a descrição do trabalho, o que você precisa fazer um eixo de que tipo de habilidade e pessoa são necessárias para fazer esse tipo de trabalho que começa a ajudar para entender que tipo de habilidades você precisa. Definitivamente haverá os genéricos lá, que estão no topo da lista, mas existem outros específicos que, se você não escolher, pode ser o fator decisivo para o motivo pelo qual você não consegue um emprego ou por que você simplesmente porque alguém pode não ser tecnicamente melhor do que você reconhece isso e bate isso e ficou pronto para essa entrevista ou trabalho antes de você durante a entrevista. Portanto, é por isso que é importante poder entender como você mapeia diferentes tipos de trabalho. Também, soft skills, mas também quais são os específicos que você realmente precisa junto com um genérico que você pode construir e b, e estar pronto para sua entrevista. Mas quando você tem uma discussão para o trabalho, para que sua alta chance padrão de conseguir esse emprego. Com isso, esperamos que tenhamos conseguido ajudá-lo a entender coisas nas quais você pode pensar e melhorar muitas coisas em suas partes, de modo que você não pense muito em tudo, mas você tenta restringi-lo ao que você acha que precisa? Experimente isso e receba feedback e aprenda com seus comentários e melhore essas habilidades. Obrigado e nos vemos na próxima lição. 14. Esboço para habilidades suaves no local de trabalho: Olá e seja bem-vindo de volta aos custos soft skills. Neste módulo quatro, estaremos analisando soft skills no local de trabalho. E para fazer isso, veremos várias lições em que falaremos sobre habilidades interpessoais e daremos algumas dicas sobre elas. Como olhá-los no local de trabalho. Habilidades de comunicação com às vezes pessoas referem-se como listadas e habilidades de feedback, Trabalho em equipe e habilidades motivacionais, criatividade e habilidades de tomada de decisão, influência e gestão de partes interessadas e habilidades de gerenciamento de estresse, habilidades liderança e gerenciamento. Agora, é importante dizer que há muito mais habilidades de pedidos, mas estamos usando tudo isso para lhe dar algumas informações sobre como você pode olhá-las quando estiver no local de trabalho. E espero que esses conhecimentos possam ajudá-lo a melhorar a si mesmo e estar mais consciente sobre eles em seu local de trabalho. Obrigado e nos vemos na próxima lição. 15. Habilidades interpessoais no local de trabalho: Olá e seja bem-vindo de volta ao modelo para. E nesta lição, analisaremos as habilidades interpessoais. Local de trabalho. Habilidade interpessoal. As habilidades são as habilidades que usamos todos os dias quando nos comunicamos e interagimos com outras pessoas, tanto individualmente quanto em grupos. Outro local de trabalho. Algumas das habilidades interpessoais que você precisa ter em mente, há muitas outras delas. É, por exemplo, sua comunicação verbal, sua caminhada, ética. Ser um bom ouvinte, autoconfiança, jogador de equipe, ter uma abordagem positiva para ser quando você está sendo criticado ou dado feedback, lidando com a pressão de ter essa capacidade de fazer isso. Ser capaz de ter empatia com as pessoas, ser capaz de gerenciar seu tempo e ter algumas habilidades de solução de problemas. E há outros exemplos como responsabilidade, confiabilidade, motivação, flexibilidade e pacientes. Em princípio, a primeira parte é estar ciente da água e das habilidades interpessoais que você precisa ter. E eles realmente ajudam você a interagir e se comunicar com outras pessoas com sucesso . Se você olhar para a importância com certeza, quero dizer, para uma comunicação eficaz. Para manter um loop de feedback aberto, modo que as pessoas possam realmente ter uma conversa aberta com você, dizer como elas se sentem e você também pode dizer a elas como elas se sentem. Também aumenta sua oportunidade, como dissemos anteriormente, uma boa inteligência emocional, que está conectada às suas habilidades interpessoais, permite que você cresça mais rápido no local de trabalho. Isso faz você relacionar com pedidos. Isso mostra que você pode demonstrar consciência social e aumenta a satisfação do cliente quando eles vêem que você se relaciona muito bem com eles. Ele cria confiança, ajuda na manutenção e promoção, avanço do relacionamento pessoal, o que significa que as pessoas podem conectá-lo com outras pessoas porque elas realmente estão felizes com a forma como você interage com elas ou faz coisas. E isso pode fazer de você um líder eficaz. Ajuda você a incentivar a empatia com as pessoas e como você se associa com as pessoas e sente a maneira como elas se sentem, entender a maneira como elas se sentem. Enquanto você pode melhorar e desenvolver suas habilidades interpessoais são as primeiras unidades para identificar essas áreas para desenvolvimento. Assim como dissemos com a análise swot ou sendo autoconsciente, procuro seus pontos fortes e fracos, ou fazendo alguns testes de personalidade, procure as lacunas. Olhe para dentro para si mesmo. Reconheça e gerencie e reduza o estresse em você mesmo. Isso ajuda muito no gerenciamento de si mesmo. E, portanto, muitas habilidades interpessoais também usam alguma prática. Essas habilidades interpessoais melhoram em fazê-las. Não seja tímido, negocie, persuade, experimente-os. Às vezes, ele falha, mas, você sabe, continue fazendo isso e se torna melhor. Reflita sobre experiência e melhore. O que significa que se você fizer isso e olhar para o que aconteceu, você pode escolher coisas para melhorar na próxima vez. E você também pode estudar e aprender maneiras que outras pessoas fizeram isso. Vou para um treinamento. Você também pode avançar suas habilidades de comunicação, o que faz parte de suas habilidades interpessoais e uma das principais habilidades que você precisa ter em quase qualquer tipo de trabalho e se concentrar nisso também. E esse pequeno conceito eu acho que você deve perguntar, listar no vídeo de hoje, pensar profundamente sobre suas habilidades interpessoais e olhar para a importância e perguntar a si mesmo, onde eu não fui eficaz ou não tomei nenhuma dessas importância? E tente usar isso também como um ponto de melhoria para você. E isso realmente ajudará. Obrigado e nos vemos na próxima lição. 16. Habilidades de comunicação no local de trabalho: Bem-vindo de volta à causa de soft skills. E nesta lição, analisaremos as habilidades de comunicação no local de trabalho. Agora, em vídeo anterior, aprendemos que a habilidade de comunicação é mais ou menos o melhor tipo de habilidade suave que você precisa em quase todos os tipos de trabalho, se não em todos eles. Mas eu sugeriria para todos os tipos de empregos, o que isso envolve? Simplesmente envolve o aspecto da audição, o que significa também receber feedback. Assim, quando você escuta , você recebe algumas informações de volta. Também envolve falar. Também pode ser parcialmente dado feedback a ele também. Quando você receber uma roupa de volta ou apenas ter uma conversa também. Também envolve observar sua capacidade de observar, saber o que está acontecendo, ser capaz de entender as coisas e empatizar onde você se coloca no lugar da outra pessoa e ver o que isso significa. Comunicação no local de trabalho. O importante é ouvir Claire sobre a comunicação, o que se trata, o que requer algumas habilidades para fazer isso. Então fale suavemente ou respeitosamente e seja cauteloso. Co2's, que é, você sabe, respeitar os picos da outra pessoa de forma amigável. E isso ajuda você com essas habilidades. Isso ajuda você a entender as diferenças em como você se comunica, por exemplo, em uma situação presencial. Além de se comunicar via telefones. Comunique-se também por ordem de comunicação digital, como e-mails e mídias sociais. Mas o mais importante, ter essa capacidade de listar em ser amigável, ter a mente aberta, ter a capacidade receber feedback e dar feedback de uma maneira agradável, ser confiança para si mesmo, e também estar ciente de seus aspectos de comunicação não verbal. Aqueles ajudam você, uh, não-verbal pode ser linguagem corporal ou outras coisas. Eles ajudam você muito a tornar sua comunicação muito eficaz e também importante para sua carreira. Assim como comunicação ou tipos de comunicação, você também tem a mesma coisa para habilidades de comunicação. Um tipo de habilidade de comunicação seria sua Babilônia, que é R0. Também pode ser não-verbal, também pode ser visual usando algumas imagens visuais ou tende a se comunicar. Também poderia ser uma comunicação verbal escrita. Nessa comunicação, você quer usar uma voz de fala forte e confiante que seja um tom consistente, que ganhe sua listagem como minha. Use a audição ativa. Evite sentir em direção. Não use dardos. Seja muito claro quando você fala. Não verbal é notar como suas emoções e tudo mais. Falamos sobre inteligência emocional, estar ciente de como seu corpo reage, como você olha, quando as pessoas dizem certas palavras e desenvolvem essas coisas e usando-as de uma maneira que você não comunique algo de forma errada. De forma não verbal. Não encaminhar suas mãos, voltar quando você está falando com alguém, isso pode significar que você não está interessado. Não está seguindo o visual. Também seja muito útil para que as pessoas entendam o que você está tentando dizer. Isso ajuda muito se você pode desenhar coisas ou se você pode mostrar uma imagem de algo que ajuda a empregar a encontrar essas comunicações. E é uma das habilidades e não tantas pessoas têm. Eles apenas falam, falam e falam. Não percebendo que as pessoas com quem estão conversando podem não ter o mesmo visual ou ideia ou a maneira como elas a vêem em suas próprias cabeças. Por isso, é importante aprender a trazer isso. Comunicar com outras pessoas. Claro, escreveu como você forma uma mensagem em seu e-mail ou mesmo por escrito para outras pessoas, tanto formal quanto informalmente. É importante. Por simplicidade. Revise o que você escreveu e sempre se esforce para melhorá-los. Essas coisas são tão importantes. Essas habilidades são tão importantes, tanto verbalmente, habilidades de comunicação não verbais, visuais e escritas são tão importantes porque seu recrutamento de emprego, candidatos a emprego em um loop para esse tipo de habilidades. Você sabe, ajuda a tomar melhores decisões. Desenvolve-se como magro. Ajuda você a se comunicar com fala e escrita eficazes. Ajuda você a ser mais socializado de pessoa e cria oportunidades de crescimento em sua carreira e em muitos outros aspectos. E também sua produtividade pode ser aprimorada em seu local de trabalho. Usando todas essas informações. Você pode realmente percorrer um longo caminho em como no seu local de trabalho melhorar sua personalidade, sua habilidade de soft skills de várias maneiras. Obrigado e eu vou vê-lo ou falar com você na próxima lição. 17. Trabalho em equipe e habilidades motivacionais no local de trabalho: Olá e seja bem-vindo de volta ao curso de soft skills. Nesta lição, analisaremos o trabalho em equipe e as habilidades motivacionais no local de trabalho. O que o trabalho em equipe realmente significa? A bactéria envolve em uma caminhada juntos. E também é isso que o trabalho em equipe realmente significa. Isso requer várias habilidades para ter em mente. Ser capaz de andar em uma equipe e ser capaz de guiar um conjunto de parte T-Mobile dessa independente sobre qual é sua posição ou função. Existem várias habilidades que você precisa para isso. Habilidades de comunicação, a habilidade para poder participar. As pessoas, compartilham com elas, ajude-as a respeitá-las. Listando, discutindo, questionando e persuadindo. Também há muito mais, mas esses são apenas alguns exemplos. Então, quando você olha para o trabalho em equipe em geral, o que isso realmente implica? Em? Uma das primeiras coisas é ter objetivos lógicos claros. Isso é algo, se você for o líder da equipe, você precisa ter certeza de que está claro. Isso envolve muita comunicação, compartilhamento, mas também discutir. Você garante que todos entendam claramente seus papéis e impostos. Delegar tarefas a pessoas com as habilidades certas também é importante. Então, se eu estou olhando mais para mim, onde neste caso, Dominic, com nosso caso de uso, entra em uma equipe e precisa liderar seu papel de alguma forma ou participar. Ele precisa entender que, certificando-se de quando ele se comunica ou faz algo com a equipe, ele entende o objetivo, ou ele é capaz comunicar o objetivo do que quer que esteja apresentando a equipe e certificando-se de que todos entendam seu papel e impostos ou ele mesmo entende seu papel no imposto. Ser capaz de delegar coisas que não são capazes de fazer por causa do tempo. Isso é gerenciar o tempo. E usar pessoas com habilidades diferentes de uma forma que é criada ou assumida uma atitude positiva, aprendendo com contratempos, ajudando as pessoas a coordenar e responsabilidades separadas. E continua e continua e continua. Há muitas coisas que envolvem tudo o que está envolvido no trabalho em equipe. E isso significa que você precisa de uma série de bens, conjunto de habilidades para gerenciar isso. Então, isso é sobre trabalho em equipe. Mas há um aspecto do trabalho em equipe que está motivando nossa equipe. que, por si só, requer o que chamaremos de habilidades motivacionais. Ser capaz de motivar as pessoas. Isso significa que você é capaz de capacitar ou levar essas pessoas, ou mesmo a si mesmo em alguma situação através de uma série de fases para atingir um objetivo. É claro que, para alcançar um objetivo e motivar as pessoas, você precisa definir a meta, fazer um plano, andar, manter o plano andador e alcançar a meta. Mas isso significa que você também precisa estar ciente de que tipo de coisas você precisa levar em conta para usar ou saber que você tem boas habilidades motivacionais. Se eu realmente quiser motivar várias pessoas a fazer coisas, preciso levar em três décimos. Desculpe, preciso levar em conta três coisas, que são tudo o que você pode ver como os três componentes. Isso é autonomia, que é a capacidade garantir que as pessoas estejam engajadas. Você está noivo. Competência, o que significa pessoas que são eficazes, elas têm as habilidades certas para fazer o que é necessário. E a relação, que é o propósito ou objetivo para o que lhes foi solicitado a fazer. E se eles não virem que existem outras coisas. Portanto, essa combinação de componentes faz ou ajuda a motivar e pode lhe dar uma boa habilidade de motivação. Para a situação em que as pessoas estão envolvidas, o que significa que elas são autônomas. Eles têm a competência certa. O que significa que eles têm, eles podem ser eficazes, mas eles não entendem o objetivo. Esse é o relacionamento. Então isso simplesmente significa que eles não serão motivados porque vêem que se tornarão êmbolo. Como onde estamos indo? Por que estamos fazendo isso? Eu não entendo, mas eles têm as habilidades certas para fazer isso. E eles queriam se envolver no contrário se estiverem engajados e conhecerem a população, mas não têm a habilidade certa do que eles são ineficazes. O que também é a mesma coisa para você como pessoa. Se eles conhecem o propósito ou objetivo, que é a relação, e têm as habilidades certas, mas não estão engajados, então eles ficam desengajados porque similares, por que devemos participar? Portanto, não há realmente nada aqui que seja interessante para mim. Eu sei o que vocês queriam fazer e eu tenho as habilidades sem interesse. É aí que é desafiador. Esses três têm que se unir. A autonomia, a competência e a relação. Em outras palavras, ser engajado, ser eficaz e ter um propósito ou objetivo que exigirá que você tenha muitas habilidades auto-motivacionais que você também pode usar para os outros, que são eu positivo -fale, mantenha-se saudável, mantenha-se positivo. Concentre-se nos resultados. Seja criativo. Reconheça a Grande Guerra e muitas outras coisas que você pode usar se for um líder ou se for um líder de equipe. E isso também é muito importante para você. Se você é apenas qualquer um que entra, acompanha, também é importante porque às vezes você quer motivar suas outras partes interessadas e incentivá-las a fazer algo da maneira que você quiser. E você precisa estar ciente desses componentes e como você pode fazer isso em realmente canalizá-los de uma forma que você possa mostrá-los, eles são espalhados para envolvê-los, usar suas próprias habilidades e para ver por que eles estão fazendo isso para que eles estejam lá para você. E você também está lá para eles. Obrigado. E o corpo docente está no próximo vídeo. 18. Habilidades de criação e tomada de decisões no local de trabalho: Bem-vindo de volta ao curso de soft skills. Nesta lição, continuaremos analisando criatividade e as habilidades de tomada de decisão no local de trabalho. Por criatividade, que às vezes muitas pessoas chamam de pensamento criativo. Criatividade é simplesmente a capacidade de pensar sobre uma situação pode ser um problema, pode ser uma tarefa que poderia ser qualquer coisa. Mas pense nisso de uma maneira diferente, crie novas ideias em imagine dezenas. Tente imaginar as coisas de forma diferente. É realmente útil porque pode ajudá-lo a resolver problemas complexos ou encontrar maneiras interessantes de abordar um problema ou impostos. que significa que você está olhando as coisas de uma perspectiva única, algo que muitas pessoas nunca pensaram ou como elas pensam sobre isso. É realmente uma habilidade muito boa se você conseguir fazer isso. Porque pode ser muito inovador. Isso requer pensar fora da caixa, que significa que não se restringe a assistir, você sabe, basta imaginar dezenas. Mesmo que não pareça possível. Mas imagine e se você pudesse fazer isso de uma certa maneira? E isso resolve o problema em sua imaginação. Mas você nunca sabe que tem a ver com sua mentalidade. Ideia única, uma visão particular, como você vê as coisas, a imaginação e a inspiração corretas. Existem as melhores habilidades de pensamento criativo, por exemplo, comunicação organizacional. Vemos a comunicação sempre chegando. problemas, ser de mente aberta e política. Se você é capaz de desenvolver essas habilidades diferentes, como você organiza as coisas da estrutura, você pode ser capaz de ser criativo em como você se reorganiza dentro de uma determinada situação de ordem que requer algo diferente. forma como você se comunica e a capacidade de fazer a pergunta certa é importante. A capacidade de resolver problemas ou problemas importantes, algo que realmente não é fácil de encontrar, mente aberta para receber feedback, poder conversar com as pessoas para pensar ou ver como elas pensam de forma diferente e capacidade de analisar a dança primeiro em vez de esperar. Pensamento criativo. Toda a criatividade também envolve várias etapas. Então você pode realmente começar adiando seu julgamento. Isso significa que quaisquer crenças ou nom que você acha que tem, basta colocá-lo de lado. E olhe para a situação e pense fora da caixa. Pense em alternativas. Em seguida, faça uma nova conexão. Isso significa ir para pessoas que podem lhe dar ideias que você nunca cortou. Então você pode observar com base em todos os comentários e ver as coisas que estão acontecendo para ver se você consegue detectar algo diferente de tudo o que está acontecendo. E, claro, você precisa usar a imaginação deles, deixá-la voar. Pense nas coisas. É como quando você está sonhando acordado, imaginando coisas que para algumas pessoas podem dizer que não é possível na vida real, mas às vezes é assim que você obtém ideias quando está em um banheiro ou está fazer algo para a máquina de café que pode ajudar no pensamento criativo. A outra é a habilidade de tomada de decisão no local de trabalho. Se você é realmente criativo em fazer coisas, organizar, planejar e se comunicar na resolução de problemas, há uma grande chance de você ter uma boa habilidade de tomada de decisão. E habilidades de tomada de decisão. É uma maneira de mostrar sua proficiência em como você faz escolhas entre duas ou mais coisas. Quando você tem uma decisão a tomar, você considera várias coisas e como você toma essa decisão. O que você faz para tomar essa decisão sobre habilidades que você possui muito crucial para o resultado dessa decisão. Nós simplesmente queremos dizer que você processa todas as informações que estão disponíveis para você. Você fala com os pontos certos de contato das pessoas nessa situação. E, claro, quando você fala sobre habilidades de tomada de decisão, também há várias coisas envolvidas, como colaborar com uma equipe de pessoas ou pessoas dependem de uma pessoa. Fazer algum nível de pensamento crítico, abordagem de resolução de problemas. Análise lógica, rosa em menos de um efetivamente para outras coisas e como você pode fazer isso. liderança, habilidades interpessoais e habilidades de gerenciamento de tempo contribuem para a forma como você toma uma boa decisão. É claro que, na tomada de decisões, você precisa ter uma série de coisas em mente. Por exemplo, tem que haver alternativas. Caso contrário, se for uma opção, você realmente não precisa tomar uma decisão. Já está decidido. A decisão sempre contém certa incerteza. Se você não tem todos os fatos, talvez seja necessário tomar uma decisão e talvez seja necessário tomá-la sob alguma suposição, que significa que há consequências de alto risco de certas decisões que você tomou. Mas entender isso e talvez tomar contra-decisões mais tarde também é importante. Claro, pode haver questões interpessoais e algumas complexidades que se ligam à tomada de decisões. Mas tudo isso faz parte de ter boas habilidades de tomada de decisão. que pode significar que há muitas maneiras de muitas pessoas tomarem decisões dependendo do que enfrentam, da alternativa, da incerteza, do alto risco, questão pessoal e da complexidade e da vasta habilidade Italia é. Alguém pode ser autocrático, o que significa que ele tem autoridade total e vamos tomar qualquer decisão. Alguns delegarão essa decisão a outra pessoa que possa fazê-lo. E eu tomarei alguma decisão de uma forma que ela tenha certas limitações que todos eles entendem. Democrático, o que significa que todos a maioria ganha o voto e a maioria ganha. E é claro que será por constantes onde debatemos on-line e vemos o que é bom fazer. Ou você pode simplesmente evitá-lo colocando-o em algum lugar ou em uma parte posterior. Isso também é uma forma de decidir. Claro, você pode fazer uma consulta para metade das pessoas inserindo-o para decidir melhor. Você também pode fazer um consenso em que todos devem concordar antes que uma decisão seja tomada. E dependendo do seu tipo de pessoa, dependendo da situação ao seu redor e do que você deseja alcançar no final. Isso recairá em qualquer um desses métodos sobre os quais acabamos de falar, delegação autocrática, consentimento democrático evitação, consola, dativo ou consenso. Obrigado por ouvir e vê-lo na próxima aula. 19. Habilidades de gerenciamento de investidores e investidores no local de trabalho: Olá e seja bem-vindo à lição, influenciando e habilidades de gerenciamento de partes interessadas no local de trabalho. Esta é outra habilidade de inclinação ou soft skill que você quer saber como usar em seu local de trabalho. Influenciar habilidades simplesmente envolve a capacidade levar as pessoas a aceitarem da maneira que você quer fazer as coisas. Simplesmente significa ser capaz de convencer alguém a fazer as coisas de uma forma que faz parte da motivação ou da motivação dos doces, mas também é mais do que isso. E é necessário não usar força ou coesão enquanto aceita ou reconhece sua opinião. Em outras palavras, se você realmente quer influenciar as pessoas, você se certifica de que não há átomo de falso nele. Você faz coisas que eles não percebem as coisas de uma forma como se estivesse forçando-as, mas também deve ter certeza de que você reconhece a opinião deles, leve isso em conta e o que quer que você faça, veja a genuinidade disso. E é por isso que existem quatro chaves para como você pode influenciar as pessoas. Primeiro, você tem que entender ou ter alguma inteligência organizacional, o que simplesmente significa que se você estiver em uma organização ou um grupo de pessoas, você precisa entender as estruturas, como as coisas funcionam e como as pessoas olham para as coisas que são tão importantes. Porque isso ajuda você a usar esse conhecimento, saber o que você pode usar para influenciar as pessoas e ser influenciado por outras pessoas. O que você pode explorar para garantir que você possa fazer com que as pessoas concordem com algo do qual você gostaria que elas fizessem parte. Outra coisa é a promoção TIN ou mesmo a promoção de pessoas. Então, em geral, pense em maneiras pelas quais você pode promover as pessoas e a si mesmo modo que você possa criar mais visibilidade para qualquer caminhada ou coisas que você está fazendo em situação pessoal relacionada com pessoas de tal forma que seja viável. E você sabe o que está fazendo? Você entende para onde está indo e isso permite que eles criem interruptores de lançamento. A terceira coisa, porque construir confiança é importante e quando as pessoas podem confiar em você e elas podem permitir que você fale com elas, elas podem estar abertas para você e podem mais ou menos quase estar dispostas a fazer tudo o que você gostaria que eles fizessem. E, claro, a última parte é alavancar suas redes, o que significa reconhecer que as pessoas em sua rede terão a capacidade de ajudá-lo a influenciar a situação e usá-las positivamente para criar mudanças. Se você observar o que chamamos de estrutura de capacidade de influenciar sobre como você olha para influenciar. Agora há o estilo push e o estilo da piscina, o peristilo. Se eu quiser influenciar alguém, quero colocar o que chamo de força positiva, o que não está forçando-os a fazer em ambos. Olhando para tintas que posso colocar dois tipos de realmente três ******* pressão positiva para poder vir, aceitar o que eu quero. Agora, se a maneira como estou pressionando aplica alguma abordagem lógica através dela, passo a passo ou lógica, então estou seguindo mais de um tipo investigativo de influência onde estou olhando o que é indo em frente, encontrando coisas e pode usar isso no final para que essa pessoa aceite. Mas se eu estiver usando o estilo da piscina, mas focando mais no lado emocional, o que significa adicionar alguma empatia e algumas coisas. Então estou tentando motivar a pessoa a fazer um determinado imposto. Dependendo da situação. Talvez a pessoa esteja com medo ou eu possa ser morto ou eu poderia perder uma perna e você empurrar e nó SA, ou nós fizemos dessa maneira e fazemos dessa maneira. Você pode fazer isso. Podemos experimentá-lo amanhã e você pode vê-lo. Também posso mostrar que faço isso sozinho e então você está convencido de que não vai se meter em problemas ou algo assim. E isso é para o Peristilo, que é investigativo ou motivacional, dependendo se você está usando abordagem lógica ou abordagem emocional. O estilo da piscina é mais sobre latim, a outra pessoa, eventualmente tomando a decisão. E colocando as coisas em uma mesa. Por exemplo, se eu colocar alguma abordagem lógica como falo com alguém sobre essa situação, estou calculando ou tomei três etapas, analisando como essa pessoa responde e colocando as coisas através, gradualmente, guiá-lo para aquele passo onde ele pode dizer, ok, eu estou bem com isso e eu posso me juntar. E eu sabia que se eu fizer isso dessa maneira, o que significa que estou realmente calculando e sei de antemão se eu fizer isso dessa maneira, se essa pessoa quiser seguir esse caminho específico, você se comprometerá com isso. Se eu usar um estilo diferente, se eu usar o mesmo estilo de piscina, mas de uma perspectiva emocional, então estou procurando colaboração, o que significa que estou tentando puxar o corante ou a pessoa. E estou me colocando no sapato dessa pessoa. E no momento em que posso obter pontos em que a pessoa concorda que está colaborando comigo, você sabe, quer fazer parte disso. E esses aspectos realmente importantes da influência. Agora, isso também pode nos levar a outra parte de outro tipo de habilidade, que são habilidades de gerenciamento de partes interessadas, que também é uma forma ou envolve um nível de influência da grade. Agora, se você está em um local de trabalho ou está fazendo qualquer coisa mesmo em casa em uma família, há partes interessadas, pessoas que importam, que têm um C. Você precisa ser capaz de ter as inclinações para olhar tudo o que você faz e as pessoas com quem trabalha e em quais são as partes interessadas externas? partes interessadas. Eles têm um C, têm um interesse, o que significa que eles podem influenciar o que você está fazendo, dependendo do poder deles e dependendo do nível de interesses que eles têm. A primeira coisa que você quer fazer para organizar monitorar e melhorar seu relacionamento com as partes interessadas. Identificando sistematicamente essas partes interessadas. Então você Anna, Anna, você faz uma análise do que eles precisam e o que eles esperam. Então você pode planejá-lo, estruturá-lo em um, o que chamamos de quadrante, onde você vê alguém, por exemplo, com baixa influência, baixo poder para influenciar a situação. Também tem baixos interesses. Posso monitorar essa pessoa, atualizá-lo. Alguém que tem uma baixa influência, mas tem um alto interesse sobre isso, então eu vou mantê-lo informado. Atualize semanalmente muito mais do que atualizo a pessoa de auditoria que preciso monitorar. Também posso convidar essa pessoa para determinados eventos para manter-se atualizado. Manter mais interesse é ter uma alta influência ou poder sobre a situação, mas não tem grandes interesses, tem juros baixos. Você precisa mantê-los satisfeitos que ele não use seu poder para ir contra vai fazer você progredir louco, o que significa que você pode dar a essa pessoa atualizações semanais, convidá-lo para certos eventos, descubra sempre para mantê-lo por tanto tempo, o que é realmente poderoso ou tem uma alta influência e tem um interesse alto. Você precisa realmente gerenciá-los de perto, porque essas são as pessoas que também o ajudariam a gerenciar as outras partes interessadas também. Atualizações diárias, convites regulares e contato pessoal são importantes. Mas, para poder fazer isso corretamente, você precisa ser capaz de identificar essas partes interessadas, documentá-las, quem são elas, quais são suas necessidades, analisá-las e classificá-las, e depois colocar ações que você vai usar para gerenciá-los. Obrigado e te vejo. Falarei com você na próxima lição. 20. Gestão de tempo e estresse no local de trabalho: Olá e seja bem-vindo à lição. Nesta lição, para as habilidades leves, estaremos analisando as habilidades de gerenciamento de tempo e estresse. O que são habilidades de gerenciamento de tempo? Especialmente no local de trabalho. Isso envolve organizar seu tempo de forma inteligente e usar seu tempo de forma eficaz tão simples quanto isso. Mas o que isso realmente significa? Isso significa ser capaz de encontrar uma maneira utilizar seu tempo. Faça ações de tal forma que você não se sinta estressado e não sinta que está tomando muitas decisões desnecessariamente. O benefício das habilidades de gerenciamento de tempo é que, se você for bom nisso, isso levará a uma maior produtividade em sua vida diária, tanto no trabalho em uma situação pessoal. Isso levará a menos estresse porque então, você sabe, quando você precisa fazer o que, quando e por quê. Especialmente, é claro, mais oportunidades para fazer as coisas que realmente importam. O que as habilidades de gerenciamento de tempo envolvem? Envolve outras habilidades, como poder priorizar o que é mais importante fazer. Quando você faz isso. Você pode agendá-los, seu planejá-los. Mas, claro, priorizar o agendamento começa com fazer ou manter nossa lista de tarefas, o que significa que você precisa fazer uma lista de coisas para você poder priorizar e antes de planejar. Além disso, há coisas que você não precisa fazer sozinho que você pode optar por delegar. Ser capaz de identificá-los e conhecê-los é importante como habilidade. Depois, há também as habilidades para saber quando descansar. Porque você precisa reenergizar para ser mais produtivo. O que você pode fazer é classificar ou priorizar usando o quadrante onde você pode olhar para cada atividade e dizer, eu as agrupei em urgente ou importante, o que significa para algo que não é importante, não Origens. Eu os considero como curiosidades e posso evitá-los ou descartá-los. Eles são mais como desperdício. Não preciso fazê-los. São apenas coisas que me mantêm ocupado. Pode ser entretenimento na TV, no sentido anti-horário, atividades de fuga ou outro trabalho ocupado. Mas cabe a você para o lado porque para algumas pessoas pode ser alguma TV e entretenimento importantes para o que precisavam fazer. Mas esses são apenas alguns exemplos. Se não for importante , mas origens. Por exemplo, quero enviar um e-mail. Preciso enviá-lo agora. Mas isso realmente não é importante. Também uma interrupção que você obtém, que não são importantes. Chamadas telefônicas. Você pode simplesmente delegá-los ou evitá-los delegando porque são distrações. Eles não são importantes para você, mas a necessidade de atenção. O que significa que você pode ver quem é a pessoa certa para ajudá-lo a fazer isso. E é aí que entra a delegação. Se for importante, mas não urgente. Agora estamos analisando a produtividade. Então isso significa que alguém tem sobre ele e não precisa ser feito. Agora. Isso significa que você pode planejá-lo no futuro. Você pode evitar isso. Ele não se perde. Prepare-o e também faça outras ações que ajudem. Por exemplo, desenvolvimento pessoal. É importante, mas talvez você não precise fazer isso agora. Você pode planejá-lo em um ou três anos a partir de agora para talvez um emprego ou algo assim. Esta é apenas uma maneira simples de ver isso. Se é importante e a origem é simplesmente significa que você precisa fazê-lo agora, significa que você precisa gerenciá-lo. Poderia ser qualquer problema premente, pode ser uma crise que é importante e a origem para atender pode ser finalmente relacionada ou escaladas relacionadas ao trabalho, prazos e recompensas intensas. Saber agrupar isso. Quero dizer, falamos sobre uma da importância da gestão do tempo, que é esticada, menos estresse. Isso também nos leva ao arquivo que você precisa para ter as habilidades de gerenciamento de estresse. E o que isso significa simplesmente? Envolve um conjunto de distorções e programas ou qualquer coisa que você queira chamá-lo, que realmente ajuda você como pessoa a lidar com estresse, como você efetivamente gerencia o estresse. que significa que você é capaz de detectar ou analisar o que chamamos de estressores, os sintomas, coisas que começam a dizer que você ficará estressado. Então você também precisa entender o efeito do estresse. Em seguida, tome ações positivas para minimizá-las. Habilidades de gerenciamento de estresse, habilidades como ceph, limitação, limitação, limitar-se a fazer as coisas uma forma que você possa fazer outras coisas que são mais importantes. Reduzindo o ruído, qual instância que são distrações e que sempre você os tira. Ter uma rede social amigável onde você pode interagir com tudo isso vale para eventos sociais ou alívio e descanso, exercitar-se em energia revisada, meditação, Penn gerenciando hábitos de sono e uma saúde dieta. Essas são sempre e habilidades para gerenciar o estresse. Claro, você também pode priorizar seu estresse porque uma coisa que você quer estar ciente é o efeito do estresse. Então, quando você prioriza seu estresse da mesma forma que o gerenciamento de tempo, coisas que são importantes e Oregon ou você sabe, que você realmente precisa fazer, então você as faz primeiro. Pins que são importantes, mas não urgentes, você planeja para eles ou os agenda em algum momento no futuro. Como coisas baixa importância não são tão importantes, mas nossas origens, você pode fazê-las mais tarde ou delegá-las a outra pessoa. A delegação provavelmente é a melhor opção. Motor não importante James, você não precisa fazê-los. E com base nisso, você pode reduzir o efeito do estresse. Os efeitos do estresse podem ser um efeito físico como dor de cabeça, tensão muscular, fadiga, transtornos, problemas de sono estomacal para pedir efeitos como efeitos mentais que são, por exemplo, ansiedade, inquietação, falta de foco, falta de motivação, depressão e raiva. E também para efeitos comportamentais como o uso de tabaco, drogas ou retirada social ou falta de exercício. Estes são efeitos do estresse. Usando todo esse conhecimento, você pode de gerenciamento de tempo e estresse. Você pode efetivamente acelerar suas habilidades e desenvolvimento pessoal de forma a gerenciar melhor as coisas. Obrigado. 21. Habilidades de liderança e gestão no local de trabalho: Olá e seja bem-vindo ao curso de soft skills. Nesta lição, continuaremos analisando as subhabilidades no local de trabalho e falaremos sobre habilidades de liderança e gerenciamento. Agora, através da ciência distorcida não relacionada primeiro quando você fala sobre habilidades de liderança, simplesmente falamos sobre a capacidade e a força que as pessoas demonstram no local de trabalho ou mesmo em casa ou em situação pessoal que pode ajudar a supervisionar determinadas situações ou processos. E isso ajudou a orientar pessoas ou funcionários para alcançar os objetivos. Então, se você é uma pessoa capaz de ajudar outra pessoa ou um conjunto de pessoas a direcioná-la ou guiá-la de uma maneira que ela possa alcançar seus objetivos facilmente. Então você é um líder. Mas então envolve muitos pinos, envolvidos, coisas como motivação, conhecer as competências que você precisa andar com ou metade com as pessoas você mesmo. Ter muitas habilidades interpessoais, conhecer a responsabilidade que você precisa assumir e o quanto isso significa. Ter habilidades de comunicação que você precisa aplicar com essas pessoas. Saber que nível de poder e influência você pode fazer. Agora, ser capaz de apoiar e obter suporte, além de ter habilidades de trabalho em equipe para fazer isso. E isso significa simplesmente que bons líderes têm coisas como um bom pensamento estratégico, o que significa que eles tendem a ter uma visão e podem olhar para situações e objetivos e direção farmacêutica e orientar pessoas para esse objetivo. Capaz de planejar e entregar. que significa que eles têm uma maneira de lidar com desafios que surgem no caminho e mudam de direção para ainda chegar ao objetivo. Eles são bons em conhecer as pessoas certas, sendo capazes de motivá-las a se envolverem e ajudá-las a ver a visão e caminhar em direção a essa visão. Ser capaz de gerenciar mudanças onde a situação precisa mudar para chegar a um objetivo melhor ou o mesmo objetivo, mas de uma maneira diferente. O que também pode precisar gerenciar pessoas e como elas respondem. E tudo isso requer um bom nível de habilidades de comunicação e comunicação. Porque então gerenciando pessoas, você também precisará ser capaz de passar muito para baixo e influenciá-las. Nutrientes que você precisa dessas habilidades influenciadoras e habilidades de gerenciamento de partes interessadas também. Isso é mais para um líder. E você fala sobre habilidades de gerenciamento enquanto um líder define a direção é mais focada nas pessoas. O gerente é mais imposto pelo custo. Mas também há muitas semelhanças para a gestão se, é claro, envolve alguns atributos ou habilidades que são principalmente executivos não relacionados. Eles apenas cumprem impostos específicos em uma organização, é por isso que eu disse que eles são principalmente relacionados a impostos. Claro, existem gerentes que também têm pessoas com eles, mas eles se concentraram mais. As pessoas fazem o imposto corretamente. O que significa gerenciamento. As coisas estão acordadas. Você só precisa seguir e as equipes de liderança podem ser acordadas, mas um líder pode mudar essa direção para ainda chegar a um lugar melhor ou ir melhor. Claro, é simplesmente meio para gerenciamento. Claro, eles também estão envolvidos na resolução de problemas quando ocorrem. Mas, basicamente, suas habilidades de gerenciamento olham para ter habilidades técnicas. interpessoais são habilidades conceituais dependendo do nível que você está gerenciando. Se você estiver em um nível de gerenciamento mais baixo como liderar ou gerenciar uma pessoa individual. Nível técnico. Você poderia apenas gerenciar as coisas por si mesmo em um nível técnico. Portanto, você precisa de algumas habilidades técnicas nas quais você não tem um gerente ou alguém que você tenha que gerenciar, ou tem que se reportar a você. Por exemplo, um designer de computadores também tem esse gerenciamento de nível mais baixo, onde ele se concentra nas habilidades para fazer seu trabalho. gerência intermediária pode ser uma posição de liderança de equipe ou posição de liderança de projeto, onde você está usando mais intrapessoais ou habilidades humanas para interagir com sua equipe, liderar pessoas, guie-os uma forma que você possa chegar ao fim, de uma forma que seja melhor. E, claro, quando você vai para a alta gerência, você está olhando para as habilidades conceituais, como habilidades tomada de decisão, habilidades de gerenciamento de mudanças. E esse tipo de habilidades que você precisa. Aponte porque estes são orientados para a visão, orientados para a empresa. E essas são habilidades que você precisa ter em mente e também aprender ao longo do tempo se realmente quisesse ir a esse nível de gerenciamento e liderança. Então, basicamente, habilidades de liderança e gerenciamento estão relacionadas. O crossover é uma carta. Seja qual for o que você fizer, tenha em mente que você precisa de habilidades de ambas as partes do mundo para fazer o que precisar fazer, especialmente em seu local de trabalho. E você também pode aplicá-los uma maneira agradável em sua situação de pessoal. Obrigado. 22. Resumo do curso: Bem-vindo ao resumo de custos das habilidades sociais. Então, para resumir, tudo o que fizemos. Começamos apresentando a você um caso de uso. Dominic, ou parece ter algumas preocupações ou problemas em como as coisas estão indo para ele e quer ser capaz melhorar seu lado pessoal. E, portanto, começamos analisando a Introdução às habilidades sociais para mostrar o que isso significa. E essas são habilidades necessárias para o seu desenvolvimento pessoal. Comparamos habilidades difíceis e habilidades sociais para mostrar a diferença em que uma habilidade difícil é algo que você pode obter em um diploma universitário ou Lenin em um workshop. Mas as habilidades sociais não são quantificáveis. E essas são coisas que você pode aprender no trabalho ou algo que eu sou, você pode aprender se desenvolvendo. Bem, como eu olhei para a importância e aplicação de soft skills onde elas são importantes e em quais áreas de aplicação, como em suas carreiras profissionais e também situação impessoal, categorias e habilidades sociais de papel foram explicadas. E também analisamos a personalidade e resolvemos o lobby seguro, onde você pode fazer alguns desafios de personalidade para definir que tipo de personalidade você é, quais são suas habilidades e quais são as lacunas. que você pode desenvolver dependendo do que você deseja desenvolver. E também analisamos a inteligência emocional e o fato de que você precisa começar sendo autoconsciente e, em seguida, descobrir seus pontos fortes, fracos e seus pontos fortes, fracos e beleza de uma forma a se aprofundar um pouco. E então olhamos para os mercados de trabalho e tipos de trabalho, hum, apenas para mostrar como o trabalho está relacionado às habilidades sociais e a importância das habilidades sociais para diferentes empregos. E assim, aquelas habilidades sociais que são genéricas ou fundamentais em quase todos os trabalhos e sanduíches específicos, mas também são extremamente importantes para esses trabalhos específicos. E então analisamos diferentes tipos de habilidades sociais nos locais de trabalho, dizendo o que elas significam e também o quão importantes elas são, e algumas dicas sobre como você pode construí-las ou realizá-las. E com isso, queremos chegar ao final do curso e dizemos, obrigado por ouvir. E esperamos que você tenha gostado e esperamos que você possa usar o conhecimento para melhorar a si mesmo. Obrigado e adeus.