Guia de um iniciante absoluto para marketing

1. Introdução de marketing: Qualquer pessoa que saiba como os negócios funcionam entende a importância do marketing. O marketing pode parecer descartar anúncios que são realmente inteligentes e divertidos ou que resumem o que é seu produto ou serviço. E isso é, na verdade, um erro muito perdoável. Como consumidor ou alguém fora do setor, isso parece ser o que parecia antes de estudar marketing. Isso é o que eu pensei que fosse. Mas agora sei que as coisas são um pouco diferentes. Há um pouco de uma fórmula para o marketing, e este curso aqui lhe dará o resumo básico absoluto. Ele conterá a maioria das informações que nunca mudam nos cursos de marketing do primeiro ano. Em um frio, denota forma resumida. Se você está começando seu próprio negócio interessado em mudar para marketing ou tem algum interesse em estudar Marketing na faculdade. E só quero saber se é certo para você ou quer uma vantagem. Este é um ótimo curso para você. 2. Conhecendo seu cliente: Agora chegaremos à parte mais importante do marketing, que é entrar na cabeça do seu cliente. Entenda. Por exemplo, em filmes, você não pode fazer um filme para todos. Você faz um filme para um público muito específico e deve deixar claro com o gênero e o tom. É assim que você comercializaria esse filme. Veja, ok, esta é uma ação de ficção científica. Temos que comercializar todos os bits de ação e mostrar que é ficção científica. Se for horror de ficção científica, você tem que comercializá-lo especificamente para as pessoas que gostariam desse gênero. Ele tentou atrair pessoas que, não é para, vão ficar decepcionadas em te deixar críticas ruins. E isso vai te machucar. Isso é apenas um exemplo. É o velho ditado de se você tentar fazer um produto para todos, você acaba fazendo um produto para ninguém. O mesmo acontece com o marketing. Se você comercializou como algo para todos que todos encontrarão, ok? Você não está se especializando em nada. E quem quer algo específico, bem, vá a um concorrente especializado na coisa que eles querem. Isso também é verdade se você estiver comercializando um restaurante, o McDonald's, por exemplo, não é algo que seja para todos, mesmo que tenha apelo em massa. Se você quiser se sentar em um restaurante e ter uma boa refeição. Mcdonalds não pode fazer isso. Então eles não se comercializam dessa forma. Se você quer apenas comida barata em sua barriga o mais rápido possível. Sim, é nisso que o McDonald's é realmente bom. E eles sabem que entendem que eles se comercializam dessa maneira. E é por isso que eles são bem-sucedidos. Vamos dar uma olhada desta forma. Você pode imaginar um comercial do McDonald's que o está promovendo como um restaurante sentado onde você traria um encontro. Você provavelmente não pode imaginar isso ou se puder, provavelmente está rindo disso. Isso é verdade para praticamente qualquer negócio bem-sucedido. Eles têm um nicho em que são bons e comercializam para esse nicho. Há até um triângulo de negócios. Rápido, barato, bom. Escolha dois. Como eu disse, McDonald's e outros restaurantes de fast food escolheu rápido e barato. Basta colocar a comida em sua barriga. Se é isso que você quer no momento. Então fast food é o que há lá. Se você quer um restaurante sentado, você está escolhendo bem e provavelmente está escolhendo até certo ponto porque a marcação não será tanto quanto poderia ser. Há restaurantes que lhe dão boa comida barata por sua qualidade, mas você tem que se sentar muito tempo no restaurante para obtê-lo. Se você quer comida boa e rápida. Rápido provavelmente, neste caso significaria conveniente. E ele seria enviado para você, o que significa que você está pagando muitos custos pela conveniência. Não importa qual seja o seu negócio, você precisa descobrir em quais dois desses cantos ele se encaixa. Entre na cabeça de seus clientes e descubra como comercializá-lo dessa maneira específica. Há também empresas que vendem para pessoas em faixas etárias específicas. Um jornal, por exemplo, venderia principalmente para a geração mais velha. Eles precisam descobrir onde está a geração mais velha. Eles não estão online tanto, mas assistem muita TV. Se você quiser anunciar. Para pessoas mais velhas, novamente, você não vê mais muitos comerciais de jornais porque esse é um produto local. Mas se você quiser comercializar para pessoas mais velhas, muitos dos mais tradicionais anúncios de TV, outdoors lançam, você vê muitos anúncios de jornais provavelmente funcionarão muito bem. Se você está anunciando para um público mais jovem, então colocar seus anúncios on-line provavelmente lhe dará um retorno sobre o investimento muito melhor. Contanto que eles não tenham bloqueio de anúncios. Mais uma vez, os homens vão a lugares diferentes das mulheres. Se você está anunciando algo para homens, então anunciar para isso em um evento esportivo ou patrocinar uma equipe esportiva provavelmente é uma boa ideia. Se você quiser anunciar para mulher. Provavelmente é uma ideia terrível. Agora, há mulheres que gostam de esportes, mas não são maioria. Se você quiser anunciar algo para as crianças, melhor anunciá-lo em um lugar onde, você sabe, as crianças serão uma revista infantil ou, mais uma vez, um canal de TV infantil. Sim. Canais de TV ainda existem e muitas crianças moram em famílias onde os pais assistem TV. 3. Modelo de cliente: Ok, então, para entrar na cabeça do seu cliente, você precisa criar um perfil de cliente. Vamos para extenso, escrito X TEN SiO. Basta colocar isso no Google. A primeira coisa surgirá. Então você vai começar. Em seguida, persona do usuário. Esta é a versão gratuita. Nada necessário. Vamos pular o passeio. Aqui você coloca a ideia principal da persona do seu cliente base. Agora, isso foi projetado para ser o cliente base mais comum para o seu negócio que você pode imaginar. Digamos que nossa empresa é para a qual estamos fazendo marketing é um restaurante que realiza festas de aniversário de crianças. Agora, quando você está fazendo marketing para crianças por algo que é caro, você geralmente não marca diretamente para as crianças. Você comercializa para os pais. Basta chamá-lo de pai socialmente ativo. Agora você cria uma faixa etária média que provavelmente seria 35 a 45. Trabalho. Eles provavelmente dizem apenas trabalhador de escritório, família, pelo menos um local de criança pequena. Digamos que eles são de Nova York apenas como um exemplo. Caráter, não vamos nos aprofundar mais para que eles se sentem extrovertidos. Vamos também colocá-los como sentindo e percebendo. Extrovertido. Eles só querem que o filho vá lá fora. Eles estão dispostos a ser sociais para fazer isso. Eles acham que pode até ser divertido para eles. Sentindo que eles querem que seus filhos sejam felizes. Troque um, se preocupa com o tiro deles porque é isso que eles fazem. É por isso que eles estão fazendo isso. Negocie para negociar com suas redes sociais. Estou digitando hoje está um pouco desligado. Negocie três. Vamos com a classe média deles. Só não vamos ter uma negociação por aqui só porque este é um exemplo de objetivos. Eles querem que o filho se divirta no aniversário e eles querem socializar com outros pais. Eles estão dispostos a gastar. Agora frustrações. A maioria dos restaurantes serve comida, sem festa. Vamos fingir que isso não é tempos COVID porque enquanto o COVID está lentamente ficando um pouco mais leve e se tornando menos um problema. E quando alguém abrir este restaurante, você não precisaria mais contorná-lo. Agora, frustrações além de apenas restaurantes, servindo comida, sem festa. Muitos lugares são prancha de ovelhas. Digamos que lugares como Chuck E. Cheese, nossos dois filhos, eles são o Canadá são um pouco mais velhos para aquele ano. Este é apenas um anúncio para a versão paga. Vamos apenas sair da cama. Biografia. Essa pessoa um tanto rica ainda quer uma vida simples. Eles têm um pequeno membro. Eles não deveriam acabar. Empregos com alto salário. Só para pagar as contas e providenciar suas cidades e sua família. Todos os erros de digitação hoje. O dia está chegando. Eles o tornam tão divertido e memorável quanto também para crianças. Enquanto também socializa. Para conhecer melhor. Eles querem entender o que seus filhos, que tipo de pais que as amigas crianças tiveram incentivo. Na verdade, não. Eles não estão fazendo crescimento. Medo novamente, crescimento, não realmente, eles não são poder, mas sociais. Vamos no máximo esse. Marcas e influências. Vamos apenas dizer, é aqui que podemos colocar coisas como marcas de roupas mais caras. Na verdade, não vou colocar logotipos aqui, mas vamos com isso. E canais preferidos, anúncios tradicionais, online e sociais. Indicações de bits justos. Eles são muito sociais, então ouviam coisas de seus amigos. Esforços de gorila, NPR novamente, isso seria um pouco. Então, essa é a extensão disso. Mais uma vez, você pode pensar mais detalhadamente sobre o outro ramo que eles querem. E acabei de colocar marcas de roupas e restaurantes caros aqui. Rotação que captura sua personalidade. E então o que você faz aqui é diminuir o zoom. Para se livrar dessa revisão aqui. Vamos fazer uma captura de tela. Então. Cole a captura de tela na pintura. E nós salvamos o quê? Nós salvamos nossa persona de cliente. Tudo bem, depois falarei com você sobre o funil de marketing. 4. Funil: Agora, em marketing, você ouvirá muito sobre o que é chamado de funis de marketing. O que é um funil de marketing, é basicamente um mapa da jornada um cliente ou potencial cliente passará. Cada uma das quatro etapas mostradas neste funil de marketing é, exceto que o cliente aceitaria o trabalho de cada parte do conteúdo que você fizer deve ser projetado principalmente ou especificamente para passar de um estágio específico para o próximo estágio. Por exemplo, passar da consciência para a consideração, passando da consideração para a conversão. Passando da conversão para fidelidade. Um único conteúdo pode fazer algumas das outras coisas via proxy, mas cada parte do conteúdo deve ser principalmente em direção a um. Normalmente, convergente à lealdade é mais o trabalho do produto em vez de marketing. Mas o marketing pode desempenhar um papel secundário nisso. Por exemplo, um determinado anúncio pode ser projetado para passar da conscientização em consideração. Basicamente, sendo cativante alguma forma e dizendo que o produto existe. Passando de consideração à conversão, geralmente é dar ao produto um ponto de venda muito único. Vou dar exemplos de cada etapa do processo com vídeos dedicados a eles. 5. Consciência: Agora, a primeira parte do funil de marketing que você deseja colocar as pessoas é a seção de conscientização. A seção de conscientização é basicamente que as pessoas estão cientes do que seu produto ou serviço é, até certo ponto, o que ele faz e quais são seus pontos fortes e fracos. Exemplos disso são anúncios de mecanismos de pesquisa, ou apenas a maioria dos anúncios em geral para novos produtos que mostram um pouco mais flash ou flare, eles tentaram fazer o produto parecer emocionante possível. Eles geralmente são projetados para tornar clientes que possam estar interessados em algo assim. Seja como, Oh, esta é uma opção. E talvez eles pensem um pouco mais sobre isso ou façam alguma pesquisa sobre isso. 6. Consideração: Em seguida, é a fase de consideração. A fase de consideração é onde um cliente em potencial está comparando seu produto ou serviço. E eles provavelmente estão fazendo pesquisas, perguntando sobre isso ou apenas pesando os prós e contras. Normalmente, são muito mais informações que fariam parte da fase de consideração. Ou, possivelmente, um anúncio que realmente mostre brevemente o material de marketing da sua empresa. Embora seja de natureza mais informativa. 7. Conversão: O estágio de conversão do funil de marketing é provavelmente o que muitas pessoas imaginaram pela primeira vez. Conversão basicamente significa que o consumidor faz uma compra. Agora, há muitos anúncios que são claramente projetados para fazer isso. Como um outdoor para loja dentro de um quarteirão ou dois da loja, ou um comercial para um restaurante de fast food logo antes do almoço ou do jantar. Isso funciona especialmente com as cadeias maiores onde você já conhece principalmente sobre o restaurante. Você só precisa ser lembrado quando está com um pouco de fome e não sabe o que comer. Estes geralmente terminam com um tom de algum tipo. Eles mencionaram qual é o maior ponto de vendas, seja preço de conveniência ou simplesmente qualidade. Falando nisso, há um pequeno triângulo nos negócios. Ovelha. Bom, rápido. Escolha dois. Quando você está comercializando um produto, você quer mostrar quais desses dois você destaca para seus clientes. Especialmente quando nesta fase você está tentando fechar o negócio. 8. Lealdade: A última etapa do funil de marketing é a lealdade. A fidelidade é onde um cliente retorna e também costuma dizer a seus amigos e familiares sobre seu produto ou serviço. Embora isso seja parcialmente à qualidade do produto ou serviço, o marketing desempenha um papel secundário. maioria das vezes, isso é feito nas mídias sociais com isso compartilhado com seus amigos, etc. E também muitas empresas configuram programas de referência onde você pode obter um pequeno desconto em produtos futuros se você indicar outra pessoa para o produto ou serviço. 9. Projeto do curso: Agora, para o seu projeto de classe, você criará uma campanha de marketing para um produto ou serviço fictício. Criará uma persona fictícia usando a ferramenta que mostrei no curso. E anexar isso, além de descrever seu produto ou serviço é data, breve descrição da etapa dentro de seus fundos de marketing. Obrigado por fazer este curso. Espero que você tenha gostado.