Transcrições
1. Mergulhe: Em curso miscue share, vamos estar cobrindo influência no marketing Retorno sobre o investimento. Por isso, começaremos por identificar a água, os principais objetivos e a estratégia para a sua marca ou negócio. Então, o que é mais importante para você e como você provavelmente medir esse retorno? Então, quais são as principais métricas e as ferramentas disponíveis para ajudá-lo? E por último, como você vai em um sentido prático,
na verdade, na verdade, fazendo essas medições e realmente dizendo que você vai encontrar o maior retorno? Sou Kim Westwood. Sou o fundador e diretor-geral de uma empresa chamada Shocking Links. Somos uma influência ou no mercado de conteúdo, e nos concentramos principalmente em influências de moda, beleza e estilo de vida com um foco fundamental em torno da qualidade de influência, transparência nos dados e resultados e, obviamente, conversão . Então, para nós, é realmente importante que nossas marcas e parceiros de marca sejam capazes de ver uma conversão
no marketing de influência se assim for, onde você vai para obter mais informações? Há uma série de lugares que poderão ajudá-lo. Um deles é influencer Marketing Resource é ponto com. Este site tem uma infinidade de ferramentas de informação, modelos, dados, na verdade, como um fórum onde você pode se conectar com os principais especialistas em marketing influenciador, você pode fazer muitas perguntas. É um ótimo lugar para visitar se você estiver procurando alguns conselhos sobre ferramentas e plataformas e mais de um sabor tecnológico. Há outro site que recomenda antigo, que é o marketing influenciador. Zumbido. Eles fazem muitas revisões em diferentes plataformas e mercados e fornecem um resumo
dos diferentes custos e benefícios da idade. Então, definitivamente, veja isso. Temos que ter um bloco de lojas. Então, em nosso bloco, corremos muitos artigos. Entrevistamos algumas influências. Temos muitas informações detalhadas que compartilhamos. Obviamente, as coisas mudaram. A indústria está se movendo tão rapidamente, então sempre certifique-se de conferir alguns dos mais recentes artigos da indústria nos links de compras . Blawg Leslie. Você pode se conectar comigo no LinkedIn. Este é o meu perfil. Adoraria que o Teoh te apanhasse. Conecte-se se houver alguma oportunidade de se encontrar, definitivamente me contate. Não seja um estranho. Você também pode conectado de nós em qualquer uma das nossas plataformas de mídia social foram no Instagram, Facebook e Twitter
2. Como evitar uma ROI não desempenho na criação de uma estratégia de influenciador: Oi, eu sou Kim Voice. Eu sou o fundador e diretor administrativo fora de links de compras. Somos um mercado de conteúdo influencer especializado em beleza da moda e meu estilo influencia com especial ênfase na qualidade dessas influências, na transparência de nossas métricas e resultados e na conversão que essas influências influenciam fornecer aos nossos parceiros de marca. Quando 86% das mulheres dependem de mídias sociais para tomar uma decisão sobre uma compra que eles querem fazer e influência do marketing oferece 11 vezes maior retorno sobre o investimento do que as formas
tradicionais de marketing digital, não
é de admirar que muitos marcas estão se voltando para influenciar o marketing hoje. Alguns previram que a própria indústria valerá 10 mil milhões até 2022. Eu aprecio que todos assistindo e ouvindo este curso de compartilhamento de habilidade é que rolamento estágios da influência da jornada de marketing, marketing
influenciador. Quando começamos a enviar links, não
era nem um termo. Então, você sabe, avançou quatro anos, e tornou-se perto de uma tática de marketing mainstream para muitas marcas, particularmente aquelas da indústria de moda e estilo de vida. Você sabe que vamos cobrir neste curso toda uma gama de conceitos e,
eu acho, eu acho, maneiras de medir e diferentes formas de medição ou tocar em algumas peças interessantes que talvez você não tenha pensado. Embora exista um nível introdutório assumido de conhecimento. Ah, muitos dos aspectos fundamentais. Ah, muitas marcas ainda estão perdendo assim novamente, dependendo de onde você está na fase de influência do marketing vai depender do que você achar mais valioso. Mas vamos trabalhar o nosso caminho desde o início, e espero que você tire algumas ideias realmente importantes e maneiras de medir o seu retorno. Então, o primeiro é desenvolver sua influência de estratégia de marketing. Você já tem um? Se não o fizer, agora é a hora de se sentar e fazer uma noite com exatamente água e por que você está trabalhando com influências. Já vimos tantas pessoas antes, começar a trabalhar com influências e não ter um objetivo claro. E isso se torna tão frustrante porque quando eles chegam ao fim de sua campanha, ou quando eles chegam ao fim de trabalhar com a influência particular ou um conjunto particular de influências, eles realmente não sentem que eles têm o valor. Eles realmente não sentem que eles têm o retorno que eles estavam esperando. E quando você se senta e pergunta a essas marcas, o que é que você realmente quer desse retorno? Você pode ver rapidamente que isso não ficou claro. E isso não era um objetivo claro que eles disseram no início da campanha. Então, uma das coisas que queremos que você faça é realmente decidir sobre o seu objetivo. Você está procurando consciência? Você quer aumentar as vendas antes da temporada de férias, como o Dia das Mães? Ou você quer entrar em um novo mercado? Vemos tantas marcas que gostariam de entrar em novos mercados. Eles querem fazer alguma pesquisa de mercado e de testes. Então talvez existam nós marca e eles querem se mudar para o mercado australiano ou em Australian Brown, que está olhando para exportar para os EUA As 70 opções diferentes em torno que as marcas realmente
precisam se sentar e entender. Por que estamos trabalhando com influências depois decidindo as táticas que você usa? Quais são as táticas, sabe? O que você está querendo fazer? Você quer presentear as influências Talvez você queira trabalhar com um número menor, e você realmente quer se concentrar nesses relacionamentos. Talvez você esteja apenas querendo pagar algumas influências. Você pode ter um produto de bronzeamento, você quer apenas obter esse produto de bronzeamento para fora para o maior número de pessoas possível. Depende realmente da sua estratégia quanto às táticas que você usará. Então, por que precisa de uma estratégia? Um monte de Brand disse. Por que preciso de uma estratégia? Tantas pessoas simplesmente entram em contato e eles apenas são contatados por influências e eles decidem
trabalhar com eles. Nós diríamos que eles realmente acompanham o ritmo. Eles vêem algumas pesquisas que acompanham para fora de nós que fizeram uma pesquisa sobre marcas que estavam usando influências. Embora eles descobriram que 70% das marcas estavam usando influências sobre os 10% reutilizaram o conteúdo que isso influenciou gerou. Então, se você pensar sobre isso em um sistema acre fora de influências, é realmente importante pegar, um conteúdo que a influência que ele gerou e você estará recebendo novo tráfego, você estará recebendo muitos, eu acho, novos visitantes do seu site a partir desse influenciador. Mas o conteúdo em si é realmente valioso. Então, como você reutiliza isso? E como você se certifica de que você está obtendo o maior valor? E você está realmente aproveitando isso quando você pensa em apenas 10% fazer isso. Há tanto valor que sobrou na mesa, que é algo que queremos mudar. Também em um toque brevemente aqui no velho Fante City off influências. Tem havido muita coisa que eu perguntei na mídia popular ultimamente,
você sabe, comprando seguidores falsos e, você sabe,e você sabe, essa prática
E quão prevalente é essa prática de matilhas dentro da indústria? Hum, obviamente, você sabe que há oportunistas que vão tirar vantagem disso, e eu encorajo-o a ir e ler este artigo. É um pouco longo. Pegue as coisas cobertas, sente-se e, sabe, aproveite o tempo para ler. Ele cobre um monte de questões, e eu acho que algumas das principais coisas em torno desses problemas coisas como, você sabe, certificar-se de que você chegar ao público certo. Identificar quem é o seu público é uma marca. Por que seu público é tão crítico? Como sabe que esse é o seu público? Quais são os dados demográficos. Quais são as regiões, , algo que você possa descobrir sobre seu perfil de cliente ideal? Certifique-se de que capturou isso. Então o que você precisa fazer é ir e dar uma olhada nas influências que se seguem. Então, quem é o cliente deles? Quem é que eles têm a segui-los? Água. A demografia. É muito importante garantir que você tenha uma correspondência muito forte entre seu perfil de
cliente ideal e as influências do público, a fim de obter um retorno realmente forte sobre investimento. O que vemos às vezes é que você tem uma marca que será, digamos, procurando vender nadador. Eles vão ao mercado. Eles só vão encontrar algumas realmente grandes influências talvez instagram ou alguns modelos do Instagram, e você estará olhando para a demografia disso. Talvez não tenham recebido o retorno certo. Quando você olha mais de perto o público das Influências, talvez eles estejam mais inclinados para os machos, talvez mais inclinados para o fitness. Uma audiência de fitness. Portanto, você pode realmente não estar vendendo seu produto, e esse público pode não ser realmente o seu cliente-alvo, então é muito importante olhar para ambas as coisas para obter um forte retorno sobre investimento que você precisa olhar para o seu e você também precisa olhar para o perfil do cliente fora do influenciador. Ok, então vamos começar um projeto de classe. Então eu acho que uma das principais coisas sobre as quais eu falei até agora é realmente certificar-se de que você grava e anote seu objetivo. Então isso pode ser o que você está pensando que é o aspecto mais importante. E talvez estejas a pensar que as vendas de vendas dizem que precisamos de vendas. Encorajo-te a ir embora. Agora, pegue um pedaço de papel em um alfinete e vá falar com várias pessoas diferentes em sua organização. Ter uma conversa. Você tem uma estratégia de CEO ninho? Você tem uma equipe S U? Talvez você tenha um provedor de serviços CEO externo. Vá conversar com eles. Eu entendo exatamente o que é que eles estão tentando alcançar para muitos CEO perspectiva. E certifique-se de saber e entender que antes de começar a trabalhar com influências, pode ser que você precise de uma autoridade de domínio realmente boa. Então você pode precisar de um blogueiro que tenha uma reputação muito forte com o Google. Então você pode estar procurando por isso como um de seus objetivos, você pode estar procurando conteúdo. Vá procurar. Quem é responsável pelos seus
A.T.M A.T.M ou pelo correio direto dentro do seu negócio? Talvez você não envie um boletim informativo para clientes existentes agora. Esta poderia ser uma ótima maneira que você pode usar influências para converter seus
costumes existentes ou para aumentar as vendas lá. Vá conversar com a equipe que trabalha para fotografar o conteúdo do modelo e fotografar o conteúdo para suas campanhas ou para seus livros de visual. Talvez novamente, esta é uma maneira que você também pode reutilizar o conteúdo de suas influências de maneiras existentes. Dentro da organização. Pode ser vendas. Pode ser a consciência da marca. Pode ser uma atividade de relações públicas. Você pode estar querendo algum feedback sobre um produto que você pode estar prestes a lançar em uma nova região, e você pode querer ver bem, como localizamos isso? Como o mercado local percebe esses produtos para garantir que você vá por aí, confira sua organização, encontre pessoas diferentes e pergunte o que é que eles estão procurando para alcançar o que é seu objetivo, e Então traga tudo isso de volta. Anote todas essas coisas. E tenho certeza que ao trabalharmos neste curso de compartilhamento de habilidades, você logo estará dizendo que todas essas coisas são muito, muito, muito importantes em como você mede o retorno. Então, você vai encontrar agora dentro do negócio quem é que está procurando conteúdo ou está procurando por alcance. E você compila uma lista de todas as coisas que são realmente importantes para você
negócios anuais .
3. Crie um objetivo: se você ainda não escreveu essas coisas, eu o encorajo agora a pegar uma caneta e papel e anotar algumas das razões pelas quais você está querendo trabalhar com influências. Então, a primeira coisa é uma campanha de visibilidade ou conscientização? Você está procurando sua marca para alcançar mais pessoas? A métrica ao redor, isso seria olhar para um crescente seguimento social ou talvez um aumento do alcance. O seu produto atingiu um certo número de pessoas? Talvez você esteja procurando um crescente seguidores INSTAGRAM ao longo do período de um mês para que
você possa definir algumas métricas lá em torno disso e o que é importante em termos de visibilidade ou conscientização. Ah, muitas pessoas, eles podem estar lançando uma nova campanha onde eles podem estar lançando sobre você colocar tempo em cima. Então, muitas vezes essas pessoas estão apenas querendo reconhecimento da marca e alcance. Então, nesse caso, você estaria procurando por aquelas influências que têm talvez um maior seguidores. Então, há muitos casos em que você estaria escolhendo um influenciador só porque eles têm um maior seguidores. Mas para a visibilidade e alcance da marca Brent, essa é definitivamente uma delas. Você está procurando por vendas? Então produto talentoso pode ser uma ótima maneira de converter em vendas. Você pode começar muitas conversas. Você pode obter muitas pessoas apresentadas à sua marca oferecendo produtos para fora. Então, se você está presenteando produtos, o que você está procurando? Em troca disso? Você está procurando por uma certa exposição? Você está procurando um post no instagram? Está procurando um poste de bloqueio? O que é que você está procurando ao redor disso? Se você está procurando por vendas, quantas unidades você quer vender? Você tem um indicador de desempenho chave ao redor ou métrica ou um alvo que você está tentando atingir? Às vezes posso ser muito difícil. Muitas marcas dizem que vieram. Eu estou realmente querendo vendas desta campanha ou, você sabe, eu preciso demonstrar para a gerência que as vendas vão gerar a partir disso. Quando você está trabalhando com influências, elas geralmente estão no início de uma jornada sobre os compradores, então elas não estão necessariamente no final. Assim, no final do ah, viagem dos
compradores pode ser um site de códigos de cupons de comparação de preços. Pode ser uma conversão ou um desconto especial que você está oferecendo o início da
jornada ou o início do canal ou do fundo ou o que quer que você queira chamar é tudo em torno apresentar as pessoas. É tudo sobre exploração, e blogueiros são realmente ótimos em apresentar as pessoas ao seu produto. Eles têm uma confiança acumulada com seu público. Eles conhecem seu público, e muitas vezes eles podem compartilhar com eles algo que irá então se converter ainda mais para baixo em uma venda. Portanto, não é sempre que você vê uma ligação direta entre um influenciador e uma venda. Muitas vezes, é uma jornada rochosa que você pode ver ao longo de, digamos, 30 ou 60 dias, onde as pessoas são clientes. Seus clientes estão realmente querendo ser introduzidos aos produtos para que eles vão estar pesquisando que nós estamos procurando e nem mesmo indo para armazenar. Dê uma olhada nele, então não é necessariamente uma conversão direta que você verá de um influenciador. É muito importante manter a sua estratégia. Então, muitas vezes o que vemos é uma marca que vai dizer, Ei, olha, eu realmente quero gerar vendas a partir desta influência da campanha de marketing. Eles começam, eles trabalham muito duro. Eles dão um monte de influências, e então eles não vêem o retorno para que eles caiam fora do processo ou eles abandonaram sua estratégia e, eu acho, pivô para outra coisa que nós diríamos, Definitivamente fique com a sua estratégia. Vimos isso tantas vezes em que uma marca começará a trabalhar com uma série de influências . Eles não vêem muita conversão em vendas. Eles veem muito tráfego. Então, obviamente, o público das Influências está respondendo muito bem ao talvez, mas eles ainda não vêem as conversões. Agora o que vemos são aqueles que fazem pleno lá fora, provavelmente nunca vão ver as conversões. Eles provavelmente vão ter que começar de novo e encontrar essas influências e realmente começar
a construir relacionamentos. Aqueles vamos ver algumas realmente boas vendas e conversões têm muitas vezes trabalhado com influências ao longo de um período de tempo. E, como qualquer comerciante, irá dizer-lhe, é realmente importante certificar-se de que você está trabalhando de forma consistente e recebendo essa mensagem consistência consistentemente. Trata-se de confiança, e trata-se de converter esse acompanhamento existente para o seu produto. A outra razão pela qual você pode estar procurando trabalhar com influências é o engajamento para sua marca obter algum sentimento positivo, obter alguma introdução, clicar em descobrir quem você é e realmente descobrir mais informações. Então você quer que seus potenciais clientes se envolvam com sua marca? É conteúdo? É que você está procurando conteúdo adicional? Recebi uma estatística recentemente de uma empresa de calçados. Eles tinham tanta exigência de conteúdo que estavam essencialmente usando o conteúdo
gerado pela marca que deveria durar seis meses em 30 dias. Então, eles estão se esforçando para complementar esse conteúdo que eles, equipes de conteúdo
interno e equipes de mídia interna estão criando a tentativa complementar isso com influência do conteúdo. É conversão? Você está se perguntando qual porcentagem de aumento no tráfego é que você quer ver coisas para lembrar? Em primeiro lugar, conheça seu público. Temos tantas instâncias de marcas que usarão uma influência de chapéus. Eles construíram uma relação muito forte com um influenciador baseado na moda. Então, a mesma conversão que eles trabalharam com o influenciador que eles conhecem a influência é
que eles têm presenteado algum produto e eles converteram em termos de tráfego e talvez algumas vendas em torno de itens de moda. Eles então lançam ah homewares gama. Então isso é uma almofada. Velas. Eles os enviam para o influenciador na esperança de que eles obtenham um tipo de
resposta semelhante , como fizeram para sua marca de moda. E ele foi meio que assumido que eles vão ter uma resposta semelhante porque você
pensaria que um K, se eles são seguidos, gosta de moda, e eles provavelmente também estarão seguindo por seu estilo de vida e a sua lá. Talvez sejam almofadas e velas. Na realidade, esse não é o caso. Então, em algumas situações, vimos alguns blogueiros que geraram grande retorno com base em seu público de
moda e com base em seus seguidores. Mas não vemos esse mesmo retorno quando olhamos para outras verticais, como estilo de vida ou formas domésticas. Portanto, é muito importante conhecer o público e saber como o público vai responder . E às vezes você só pode fazer isso com tentativa e erro. Então, às vezes você precisa dar uma tentativa, e você pode tentar com produtos novamente dotados, então você não precisa necessariamente saltar de cabeça e pagar a influência de um monte de dinheiro e obtê-los Teoh promover seus produtos. Em primeiro lugar, recomendamos que você veja o produto. Então você dá a influência ou algum tipo de experiência ou dá a eles o seu produto para que eles possam testá-lo. Eles te conhecem. Eles podem entender a marca e as mensagens. E se você vir um retorno, se você ver algum tipo de tração com isso, então você começa a trabalhar com esses implantes ou por um longo período de tempo. E em um tipo de relacionamento de embaixador agora você pode optar por não trabalhar com eles por muito tempo porque você pode ter outros objetivos que você está procurando. Mas é muito importante que você veja na frente. O que é que você quer alcançar? Que tipo de público o blogueiro tem? E então quão bem esse público de blogueiros responde ao seu produto? E como esse público se torna um cliente fora do seu? É realmente importante conhecer seu público e conhecer seu público ou um público e garantir que há alinhamento entre os dois. Então, em termos de coisas, um, para anotar desta lição sobre como definir um objetivo, algumas das coisas que devemos tocar conhecem seu público. Não, as influências do público, nem as influências, estilo e marca. Não seus objetivos e objetivos e saiba como você vai medir estes. E é isso que vamos cobrir na próxima lição. Como você mede seus objetivos e objetivos? Então, é realmente importante, primeiro definir seus objetivos? Por que você quer trabalhar com influências? E então é realmente importante medir o retorno sobre isso em termos do que é e como você realmente vai medi-lo. Então vamos dirigir direto na Lição 3.
4. Métricas comuns para acompanhar e ferramentas para a trilha para a trilha e a: Vamos primeiro olhar para a definição, derrubar o investimento e, em seguida, olhar para algumas das maneiras comuns que podemos medir o retorno sobre o investimento. Assim, a definição de retorno sobre o investimento é o número de novos clientes que tomam conhecimento da sua marca através de uma campanha. Algumas métricas comuns a serem acompanhadas incluem tráfego de referência de site para que o número de pessoas que chegam às redes sociais do seu site e commerce atinja a quantidade de menções e novos seguidores que você recebe na sua página ou na sua conta de mídia social. E-mail. Clique nas taxas e clique nos direitos de pedido para que estes possam ser de seus
A.T.M . ou de seus boletins informativos que você envia o número de conversões ou potenciais novos clientes que chegam a uma página específica que você designar, como o seu carrinho de compras. Crescimento nos clientes. Estas podem ser as pessoas que se inscrevem no seu boletim informativo, todos os novos clientes que nunca estiveram no seu site antes. Então, sendo capaz de rastrear essas vendas através de
campanhas de marketing de influenciadores e afiliados , agora não vamos tocar muito em marketing de afiliados neste curso particular de compartilhamento de
habilidades. Mas é realmente importante entender a interseção entre influencer e
marketing de afiliados . É realmente importante, especialmente para essas marcas novamente. Se o seu objeto Davies para estar rastreando a rede afiliada Vyron, então é realmente importante que você tenha certeza de que você tem esse detalhe e que você falou com as pessoas dentro de sua própria organização que gerenciam seu programa de afiliados. Algumas das ferramentas que usamos para ajudar as marcas a rastrear essas métricas, então vamos dar uma olhada nisso. Você pode saltar neste ponto para sua própria conta INSTAGRAM ou sua conta de instagram
de marcas mesmo também saltar para o Google Analytics. Ou você pode ter qualquer plataforma de comércio em que você está executando pode estar em execução no Shopify Magenta. É importante dar uma olhada exatamente no que é que você pode rastrear usando essas
ferramentas existentes. É importante dar uma olhada exatamente no que é que você pode rastrear usando essas
ferramentas existentes Então vamos direto para dentro e dar uma olhada. Então, se vamos ter um olhar do instagram em ciência essencialmente com Instagram dentro anteriormente, até agora não temos sido capazes de acessar o detalhado por trás de um INSTAGRAM influencia público. Isto está agora apenas sendo liberado uma zona a p I para certas empresas e marcas. É realmente importante verificar se você tem acesso a esses,
hum, hum, você pode ter algumas ferramentas diferentes que você está usando dentro de sua empresa que
lhe fornecerão acesso aos insights do instagram das influências que você está procurando para trabalhar. Se você não tem acesso a essas ferramentas, eu definitivamente recomendo que você use uma plataforma de marketing influencer ou um
mercado como links de compras. Temos acesso a esta informação. Podemos ver exatamente quem é o público. E novamente, é apenas desperdiçar seu tempo, seus recursos e produtos. Se você realmente não entender exatamente quem é o público que você está essencialmente segmentando ou alcançando com sua campanha. Assim, em insights do instagram, você pode ver uma série de coisas. Você pode ver a faixa etária, o sexo. Você pode ver as regiões de influência para ver de onde isso influencia o público. Então, eles estão alinhados ao seu ganho, sua estratégia de marketing e aos seus segmentos de clientes? Eles são, por exemplo, de um na Austrália? Eles são dos
EUA EUA ou talvez eles são de uma parte diferente do mundo, então talvez eles são de um país
particular que você pode realmente querer começar a pressionar em termos de sua estratégia. Então realmente ver exatamente onde o INSTAGRAM influencia o público está localizado é particularmente importante e alinhar isso com o seu. E você pode obter isso de mim insights que você pode obter quando as horas são que seu influenciador é mais ativo ou quando seus seguidores são mais ativos. Então, quando você quer que sua influência seja postando sobre sua marca? Você pode pegar todas essas coisas. Em que dia da semana você quer que eles postem? Uma vez que você tenha insights sobre essas análises do Instagram, você foi capaz de tomar algumas decisões bem informadas sobre com quem você quer trabalhar, qual blogueiro está melhor alinhado com sua marca ou com seu grupo de clientes, e, em seguida, o que é que você pode querer que eles compartilhem. E quando, com base em obviamente algumas dessas métricas tão importantes para dar uma olhada no rastreamento do instagram para dar uma olhada em volta, olhe para as métricas do instagram. Se você não tem acesso a eles dentro de sua empresa como parte das ferramentas às quais você tem acesso
atualmente, nós definitivamente recomendamos usar uma plataforma para obter essas informações. É inestimável ao decidir com qual influência o seu dedo do pé trabalha. Em segundo lugar, recomendamos algum tipo de integração com a sua plataforma de comércio e existente. Então, de novo, tenha uma conversa. Talvez seja com sua equipe técnica. Talvez você tenha uma equipe de comércio online. Procure quem é dentro da empresa que gerencia essa parte de sua organização e converse com eles. Fizemos muitas integrações realmente excelentes dentro de links de compras para diferentes plataformas, por exemplo, umas
nas outras, que
possamos ver aqui novamente. Vyron ap. Eu sirvo o link técnico do IRA. Podemos ver os detalhes por trás dos quais influências conduziram. Que tráfego a que horas? Quantas ordens eles dirigiram? Qual foi o valor médio do pedido para que possamos ver algumas dessas métricas principais, apenas ligando para a plataforma de comércio e. É o mesmo com magenta e novamente Shopify. É realmente muito simples. Não é complicado. Toe realmente colocar um rastreamento Pixar em seu carrinho de compras e realmente começar a ver quais influências estão dirigindo, tráfego e quais vendas podemos então informar isso de volta em nossa plataforma para que possamos
mostrar-lhe essencialmente, Um, uma visão de ponta a ponta de quem exatamente a influência de Waas quais as métricas são em torno de seu público e, em seguida, o que eles retornaram. Portanto, independentemente de como você está gerenciando sua influência da campanha de marketing, se você está fazendo isso por um chefe de propagação, se você está fazendo isso com as ferramentas,
tecnologia ou mercado existentes , nós diríamos Definitivamente olhar para os insights do instagram. Dê uma olhada na sua própria plataforma de comércio. Veja se há alguma oportunidade para você se integrar com isso,
para que você possa começar a gravar qualquer coisa que a influência ou está impulsionando em termos de suas conversões de
tráfego e, obviamente, vendas. Se isso é importante para a sua marca. Ok, então tocar de volta no Google Analytics e por que o Google Analytics é tão importante, realmente certificar-se de que você pode acessar suas influências analytics e certificar-se de que você sabe exatamente a autoridade de domínio e quão valioso isso blogger é para o Google é realmente uma ótima maneira de entender exatamente o retorno provável. Se você der uma olhada em quantos visitantes únicos eles chegam ao seu blogueiro ao longo de um mês para uma média dos últimos três meses, isso lhe dará uma boa indicação de quantas pessoas verão sua marca e verá o conteúdo que os blogueiros compartilham sobre sua marca apenas olhando para algumas dessas métricas antes de decidir qual influencia o trabalho do dedo do pé com a próxima, vamos dar uma olhada nas análises dentro do próprio instagram. Algumas das métricas que você pode ver em termos fora do instagram são coisas como Quantas pessoas seu conteúdo alcançou? Com o número de impressões para o conteúdo, quantas pessoas se envolveram com o seu conteúdo, quantas pessoas clicam no seu perfil ou através da sua marca a partir desse
compartilhamento de instagram ou do conteúdo que foi criado. Portanto, é muito importante também ter uma olhada não apenas nas métricas que você pode ver antes de escolher trabalhar com um influenciador, mas também dar uma olhada em algumas dessas métricas no back-end. Então, quantas pessoas conseguiram, por exemplo, integrar seu Google Analytics para que você possa verificar quantas pessoas convertidas ou
quantas pessoas pousaram em uma determinada página? Portanto, estas são algumas das maneiras que nós encorajamos você a medir obviamente e registrar o sucesso de sua influência de campanha de marketing. Assim, nas escuta para vir estará passando por uma gama de diferentes tempos de medição e métricas, e algumas dessas coisas incluem, ou talvez relacionadas ao seu objetivo fora de impressões de visibilidade e, finalmente, alcance. Então, como medimos para isso cobrirá isso. Vamos analisar a medição para o engajamento. Então, como você realmente mede para o noivado? Quem agiu com base nas informações que viu que clicou em seu site, quem é pensado a partir de informações adicionais ou entrou em uma loja? É realmente um noivado de olhar. Eles analisarão a importância do conteúdo. Então, como você mede isso? Existe uma maneira de você medir o quão valioso esse conteúdo é, quer isso seja, você sabe, um link através do seu boletim informativo ou dos seus AT M? Vamos explorar as vendas e a receita e algumas opções para rastrear o que nós meio que
abordamos , e vamos analisar a medição da conversão e o que isso pode parecer. Por último, tenho um Jim escondido. Você tem que assistir até o fim para descobrir o que eu acho que é o aspecto mais importante e o que vai lhe devolver um valor maior do que todas essas métricas realmente sólidas. É algo em que os links de compras acreditamos firmemente e eu pessoalmente acredito que
voltarão . Você é realmente um grande resultado. Então, definitivamente, continue assistindo. E eu vou compartilhar com vocês o que eu acho que é minha arma secreta para criar um realmente grande retorno sobre a influência sobre o investimento em marketing.
5. Como medir para visibilidade , impressões e alcance: nesta lição. Vamos cobrir como mede o retorno do investimento. Quando falamos de um objetivo que é tudo sobre visibilidade e alcance. Então, quando começamos o marketing influencer, você sabe, volta, você sabe, quatro. Então, anos atrás, quando começou a realmente tomar forma, tivemos várias marcas que disseram: “
Ei, Kim, Kim, você
pode nos ajudar a encontrar, hum, pessoas para usar nosso produto Instagram agora? Não havia métricas de medidas. Não havia diem's naquela fase. Não havia insights sobre as influências do público. Nós apenas assumimos que a influência do seria construir um público e algumas das influências com que trabalhamos hoje que têm perto de imune. Fuller começou com asas de compras naquela época e tinha meros 10.000 seguidores, mas ainda era um momento importante. Ainda era um lugar importante para as marcas começarem a construir uma presença. Anteriormente, você diria que você precisava ter um número fino ou você precisava ter um site, e então chegou ao ponto em que ele precisava ter uma conta INSTAGRAM. Caso contrário, você realmente não existia. Esse foi realmente o ponto em que começamos a ajudar as marcas. Começamos a encontrá-la. Meninas no Instagram começamos a se conectar com eles e conectar a marca com eles, dar-lhes algum produto e pedir-lhes para postar e compartilhá-lo. Então era tudo sobre a sua visibilidade. Era tudo sobre o seu alcance. Era tudo sobre construir um público e realmente ter uma conversa ou começar uma conversa com esse público lá, realmente usando uma influência para alcançar o público que eles tinham. Então algumas das coisas que procuramos em torno disso procuramos impressão. Então, procuramos em qual plataforma é fácil que você possa querer trabalhar. Ah, muitas marcas com as quais trabalhamos ainda estão à procura do Instagram. Mas pode ser que você queira alcançar um público do Twitter ou você queira alcançar um Pinterest. Isso pode ser uma marca muito visual, e você pode ter construído um realmente bom seguidores leais no Pinterest. Portanto, independentemente do canal que você está procurando para classificar John, é realmente importante voltar e dar uma olhada nessas métricas. Agora temos o luxo de ter essas métricas, então definitivamente tirar proveito delas. Não vá com a primeira influência que vem até você, diz Yuman de
Diem. Adoro o seu produto. Por favor, dê-o para mim e eu vou compartilhá-lo com meus seguidores. É realmente importante entender exatamente como esse público-alvo se parece e importância que esse público vê quando você compara isso com a sua base de clientes existente. Existe um bom alinhamento lá que realmente irá informar, obviamente, como você vai medi-lo? Então olhe para as impressões. Compare as impressões que você obtém em sua própria conta,
Então, dê uma olhada em sua própria análise do Instagram. Veja como você obtém impressões maney sobre o conteúdo que você compartilha. Estas são as impressões que o blogueiro recebe sobre o conteúdo que eles compartilham. Essa é uma ótima maneira de dizer se as impressões que você vai pela influência de que você está trabalhando estão gerando um retorno maior do que seu próprio conteúdo em seu próprio canal. Para realmente se certificar de que você usa essas métricas onde você pode é segmentada pela sua campanha, então você está realmente direcionando-a para o seu público-alvo principal? Quem é esse público-chave? Certifica-te de que estás mesmo a olhar para quem é. Quais são os interesses deles? Eles estão interessados em moda, beleza e estilo de vida? Eles estão interessados em marketing? Eles estão interessados em alguns desses tópicos a que agora temos acesso? Agora podemos interrogar esse dólar e ver quem é que realmente queremos atingir. Em termos dessas métricas, veja o Google Analytics. Certifique-se de voltar para essa informação. Como eu disse antes, é muito importante que quando você dá uma olhada no instagram, todo o público das mídias sociais, você também compare isso com o Google Analytics. Porque se for um bom influenciador, eles vão redirecionar o tráfego para vários canais. Eles vão dizer para suas influências no Instagram. Venha conferir meu blog lá estava dizendo para o bloqueio de tráfego deles, Hey, me
seguindo no Pinterest. Mas nós realmente nos certificamos de que o público está conectado a eles em toda uma gama de plataformas. eles que você quer trabalhar. Eles são os que estão levando seu papel como uma influência de muito a sério, e você pode ver esses dados que você pode ver que há uma correlação entre o público do
Instagram e o público em suas análises do Google. Usou o instagram na ciência. Então, novamente, dê uma olhada nos insights do Instagram. Dê uma olhada nessas métricas. Dê uma olhada quando eles estão postando. Dê uma olhada em quando você pode querer a influência do para postar sobre sua marca. Se você está presenteando produto, é muito mais difícil de realmente pedir uma gama completa de entregas. É muito difícil compartilhar ou dizer a influência que isso é o que eu quero que vocês compartilhem neste momento específico. Mas quando você está pagando a influência também, quando você está fazendo uma promoção paga postagens, você está realmente gastando o dinheiro com a influência para alcançar o público deles. É muito importante dar uma olhada nesses dados para ver quando são os mais ativos . Quando o público é mais ativo. Certifique-se de que isso é uma linha de ponta quando você está solicitando que eles publiquem, certifique-se de que você tem algumas dessas métricas e que você incorporou isso na sua campanha que você veja esses resultados. Podemos falar sobre a aquisição de novos clientes por um momento agora, a influência do canal impulsiona uma quantidade incrível de aquisição de novos clientes. Na verdade, maioria das marcas com as quais trabalhamos nos dirá que trabalham com influências para levar novos clientes a uma plataforma de comércio. Então, se isso é um deslize para cima em uma história do instagram, você pode incluir tantas idéias diferentes em sua campanha ao redor. Como você vai converter isso que influencia o público em sua base de clientes? Você pode ter um deslize para cima para se inscrever em um boletim informativo. Você estará fazendo muitas coisas para tentar prender aquela filha e rastrear
essas informações para que você possa ver quantas pessoas voltaram ao seu site. Quantas pessoas vieram ao seu site? Quantas pessoas se inscreveram como parte dessa campanha? Então isso é tudo sobre consciência e taxa. ter conversas. É realmente importante de novo. Se seu objetivo é o ego, é realmente importante ter essas conversas sociais e estar na frente da mente. Então, muitas vezes falamos de frente em links de compras porque se você é um comprador e navega pelo instagram, você vê um monte de coisas todos os dias e está saturado. Há tantas pessoas falando com você. Há tanto barulho dentro de uma plataforma de mídia social, é realmente importante tirar disso que há mensagens chave. Há coisas que você precisa para a frente da mente. Então pode ser, por exemplo, ah hum que eu sou um consumidor e eu gostaria de comprar um vestido para um casamento. Agora eu poderia ter em minha mente três lugares onde eu iria comprar um vestido. Eu fui para seus sites, ter um realmente encontrado qualquer coisa que eu realmente amo. Então eu vou para o Instagram enquanto eu estou navegando na minha atividade diária, e agora nós entendemos como Maney Alice todo mundo passa no Instagram todos os dias eu vou estar navegando por lá. Se você não está na frente da mente como uma marca, você não está lá. Você não é visível. As chances são de eu não te encontrar. Mas as marcas que estão presenteando que estão semeando produto, que estava começando essas conversas sua frente de mente. Ali, ali. Agora é realmente importante incorporar isso na sua estratégia. Então, se você está olhando para trabalhar com influências durante um período de tempo, isso também é muito importante e, claro, estamos dizendo que não é tudo sobre presentes. Você precisa pagar influências, e você precisa pagar algumas para alcançar esse nível específico de público ou um determinado nível de
influência. Mas semeadura e presente de produtos, eu não posso enfatizar o quão importante lamacentas começar para fora para realmente ver se o público responde para ver o alcance, para ver as impressões, presentear a faixa do produto, quanta exposição você está recebendo controle. Quanto a influência de gosta de seu produto. Eles estão compartilhando organicamente? Eles estão entregando mais do que prometem? Todas essas coisas vão realmente ajudar a dizer se isso influencia o público
vai ser realmente um bom ajuste para sua base de clientes. Então, realmente, rastreie tudo isso. Dê uma olhada nas medidas. Dê uma olhada na demografia do público. Tente obter o máximo de filha possível para fazer uma escolha informada sobre com
quem você está trabalhando. Cubra algumas estatísticas de caso. Ele são tão 28% dos 272 gerentes de marketing pesquisados disse que o marketing influenciador estava lá mais rápido crescimento método de aquisição de clientes. Isso veio em primeiro lugar com quase duas vezes mais entrevistados avaliando em uma busca orgânica, então podemos apenas ver a influência do marketing. Para muitas marcas, a chave aqui é a conscientização. Então, trata-se de como obtenho meu produto, como apresentamos mais pessoas ao meu produto, e como posso garantir que estou encontrando as influências certas para fazer isso? Então, muitas vezes isso volta para alcançar. Ele volta para o número de seguidores, mas não apenas o número de seguidores. Não pode ser apenas o número de seguidores. Eles realmente têm que ser seguidores que estão alinhados com o demográfico do seu cliente.
6. Como medir para envolvimento: Ouça cinco, esta escuta é toda sobre como você mede seu retorno se seu objetivo é tudo sobre engajamento? Então, às vezes, uma marca tem um objetivo que é tudo sobre alcance, que é o que cobrimos na última sessão. E decisão é tudo sobre noivado. E o que as pessoas estão descobrindo é que o engajamento às vezes pode estar em meio a uma melhor medida de retorno. Hum, então apenas alcance sozinho. Então noivado. Vamos cobrir a definição e custo por engajamento é a definição é medida em termos de dólares gastos por comentário semelhante ou interação como cliques através. Uma maneira comum para os profissionais de marketing na influência do setor de marketing medir o sucesso é uma métrica de custo por engajamento. Então, custo por compromisso é realmente a maneira que medimos se alguém agiu
ou não , hum, sobre a informação que eles receberam. Ok, então vamos olhar para a medida do engajamento. Então, na verdade, engajamento é uma medida de sucesso muito melhor do que apenas alcançar sozinho e o custo por engajamento é uma maneira que os profissionais de marketing criaram uma medida ou uma métrica que quantifica o
quanto o engajamento foi recebido com base em quanto Eu gastei na campanha, então nós apenas frequentemente nos referimos a isso como um PC e dentro da loja, plataforma da
Inglaterra, os resultados oraram para cobrir claramente um CPI. Ele leva em conta todos os elementos. Por isso, leva em conta, obviamente, quanto alcance leva em conta. Quantos cliques, quantos curtidas, quantos comentários e quantas visualizações de vendas ou vídeos. Se houve um vídeo compartilhado como parte da campanha, então é realmente a ação física que alguém respondeu. Quaisquer que sejam as mensagens que você compartilhou, é mais do que apenas alcançar seu envolvimento físico real com o produto ou com sua mensagem de alguma forma. Então, noivado, realmente. Ele realmente olha se um cliente ou se um seguidor do blogueiro
vai realmente ter algum tipo de afinidade com a marca. Então, eles vão? Teoh se envolver com essa marca e ter mais probabilidade de se tornar legalista à marca durante um período de tempo? Então é uma boa maneira de medir como o público está respondendo ao seu produto. Então eles estão comprando? Eles estão gostando? Eles estão fazendo perguntas sobre a influência de onde você conseguiu isso Que tamanho você está vestindo? Como eles estão reagindo? E qual é o sentimento para a marca? E é realmente importante incorporar isso em sua estratégia geral porque é mais do que apenas alcançar seu engajamento físico real. Mas algumas das coisas que muitas vezes vemos é que o comportamento do consumidor não é. Não é linear, é às vezes um caroço em termos de como parece. E o que descobrimos é que mesmo que alguém possa ter se engajado com seu produto em termos de gostar dele,
ele pode não clicar e fazer uma compra. Tudo o que há muitos compradores que não se envolvem com o conteúdo ou parecem interagir com o conteúdo, mas nós clicaremos. Então, se você está apenas medindo certos aspectos como e comentários e você não está medindo cliques através do seu site, então você pode não estar vendo o quadro completo porque há tantas pessoas, hum, no Instagram ou em consumidores de mídia social em geral que realmente não vêm no reboque mesmo que eles tenham feito uma compra direta desse influenciador como parte dessa campanha . Portanto, certificando-se de que você está rastreando as Quatro Medidas de Engajamento não apenas curtidas e comentários, que são algumas das comuns que vemos marcas rastreando, mas também se
elas clicam no site e se eles converteram e fizeram uma compra . Então, o engajamento é mais do que apenas alcançar. O noivado é tudo sobre o sentimento. É tudo sobre como o público responde ao seu produto e às suas mensagens e se eles tomam
ou não medidas sobre isso, é assim
que medimos o engajamento. E há muitas maneiras que podemos fazer isso, podemos obviamente rastrear novamente. Nas métricas do instagram, podemos ver se as pessoas clicaram ou não. Podemos ver em que página de destino eles entraram na plataforma de comércio. Podemos rastrear que contratamos as vendas que foram geradas. Podemos ver exatamente onde dentro desse processo Ah, comprador desistiu e nem sempre é o caso que o engajamento levará a uma conversão de uma venda. Mas o engajamento é um bom indicador de quão bem o público está recebendo seu produto e a probabilidade de se converter agora ou no futuro. Portanto, é muito importante garantir que você esteja acompanhando e avaliando o engajamento, especialmente se esse for um dos seus principais objetivos
7. Como medir para conteúdo: Este é um que muitas marcas muitas vezes negligenciam o valor do conteúdo. E é algo próximo ao meu coração porque sinto que há tanto que as marcas
não estão aproveitando. Agora. Se olharmos para a estatística L dois de que apenas 10% das marcas que estavam usando influências estão realmente reutilizando o conteúdo que a influência de gera como parte de uma campanha é assustador. Há tanto valor lá que está sendo deixado em cima da mesa. Então voltamos ao conteúdo do conteúdo. Podem ser todas as coisas relacionadas a imagens para escrever sobre a sua marca, o texto, as mensagens, as histórias que eles podem compartilhar, os pequenos clipes de vídeo que eles podem criar. Todas essas coisas são partes de conteúdo que ele gerou como parte de sua campanha. E se você tem o conteúdo como um objetivo específico em sua estratégia, e então este é um lugar onde você realmente pode gerar muito retorno e receita sobre influências, por exemplo, pode criar conteúdo em muito. Custo mais baixo do que uma marca pode criar conteúdo por si só. Pense em filmagens de localização se você precisar que seus produtos sejam posicionados com a ponte do
porto de Sydney ou a Torre Eiffel, você pode facilmente entrar em contato com um influenciador, contratá-los para entregar conteúdo. Você pode dar a eles o resumo. Muitas vezes, muitas dessas influências que eles ou têm fotógrafos profissionais são cinegrafistas profissionais que podem trabalhar com eles. Eles também têm equipes de pessoas que eles podem chamar. Eles têm relacionamentos que têm redes. Eles podem criar um grupo de comunidades de influências dentro desse local específico, então ele lhe dá um produto de sensação realmente localizada, e você pode obter um ótimo conteúdo por uma fração do preço. Então você pode,
obviamente, como uma marca entregar, você pode obter conteúdo. Você pode aparecer em seu site. Você pode obter conteúdo que você pode usar em anúncios. Por exemplo, você pode usar esses conteúdos. Você está em plataformas e canais de mídia social. Portanto, o conteúdo é um aspecto muitas vezes
negligenciado, também, na frente para marketing, retorno sobre o investimento e um que nós sentimos que os links de compras são realmente valiosos em algo que todas as marcas precisam para garantir que eles são medição. Use apenas um estudo de caso aqui quando falamos sobre conteúdo. Temos trabalhado com várias marcas para medir a eficácia do conteúdo. Então, como medimos o retorno sobre o conteúdo? Então, muitas vezes é difícil identificar e difícil dizer Sim,
eu tenho um retorno sobre isso além de você ter conteúdo gerado por uma fração do preço , isso é mais uma tática de redução de custos. Mas com o retorno, conseguimos ver quanta influência do conteúdo foi capaz de gerar em termos de retorno. E eu gostaria de ver um estudo de caso agora, um, de uma grande marca de varejo com quem trabalhamos e que não tinha muito
conteúdo no local . Então esta era uma marca do Reino Unido que estava olhando para alcançar em um mercado de estirpes. Foi o oposto. Era o hemisfério oposto. Então, era verão na Austrália. Era inverno, um, no Reino Unido E se você der uma olhada nesse conteúdo que foi criado, a marca foi capaz de essencialmente tomar a influência das imagens. Assim, a influência de criou um post loiro. Eles criaram uma série de imagens. Eles também criaram algumas postagens sociais que compartilharam em suas contas de
mídia socialcompartilhadas no Instagram,
Twitter e Facebook. Eles também criaram algumas postagens sociais que compartilharam em suas contas de
mídia social compartilhadas no Instagram, A marca foi capaz de tirar essas imagens de alta resolução e colocá-las em seu próprio tédio , então sua campanha de mala direta Elektronik campanha de mala direta para sua base de
clientes existente . Agora, esse osso tem uma base de clientes significativa, então eles estavam realmente olhando para testar se sua base de clientes existente iria ou não responder a essa influência de imagens. E você pode ver aqui, em termos dos resultados, 60 unidades do traje de banho foram vendidas. Isso foi muito maior do que qualquer objetivo que eles tinham estabelecido para si mesmos. Eles também tiveram um aumento, ah, 33% de aumento e 21,6% 22% de aumento nas vendas. Como resultado disso,
ADM e usando essa influência do conteúdo, ADM e usando essa influência do conteúdo, eles tiveram um custo por engajamento fora 28 centavos. Então eles também obtiveram as métricas sociais, então eles obtiveram o endosso de terceiros de outra pessoa promovendo seus produtos. Mas eles também têm tanto conteúdo que eles foram capazes de então usar para converter seus
clientes existentes . Então, quando você adiciona conteúdo para ter estratégia, você realmente começa a ver um enorme aumento. Então você está obtendo obviamente todo o público chegando. Então você está recebendo todas as novas aquisições de clientes. Estás a ter a influência de falar de ti. Você está começando a estar à frente em termos de seus potenciais clientes. Mas você também está sendo capaz de converter sua base de clientes existente a partir dessas
imagens de influências . Agora, nós fizemos um monte de testes sobre isso em links de compras, e nós encontramos consistentemente, ah, aumento
maior na taxa de cliques e um aumento maior nas vendas cada vez mais , Fizemos um teste B. Fizemos testes em que acabamos de usar imagens de influência que fizemos testes foram apenas imagens de produto
usadas ou imagens da marca, e descobrimos que isso influencia as imagens. Ele tem uma enorme taxa de sucesso em termos de conversão para clientes existentes. Então, realmente, olhe para isso. Certifique-se de que você tem um tem Ah, eu acho, um processo no lugar, e você tem uma ferramenta que gerencia sua influência. Os links de compras de imagens. Temos a galeria de conteúdo,
portanto, como parte de qualquer colaboração e influência, os uploads, suas imagens de alta resolução e a marca é capaz de usar esse conteúdo para quaisquer
fins digitais e campanhas seguindo o ou seguindo a colaboração. Então certifique-se de que você tem um lugar onde você pode segurar. Armazene essas imagens que marcam e rastreiam que entendem o licenciamento em torno disso você tenha muitas opções para compartilhar que uma marca veio até nós recentemente e disse, Ei ,
olhe, precisamos de algumas imagens de Dia das Mães novamente para o Dia dos Pais. Você é capaz de então ir para o seu sistema ou ir para o seu local de onde suas imagens de pesquisa
armazenados para essas imagens e compartilhar essas imagens, reutilizando o máximo de conteúdo possível uma e outra vez. Bem, muitas vezes
falamos sobre conteúdo perene, e é muito importante que você obtenha aqueles que não conseguem obter essas imagens e obter os direitos usar essas imagens. Há muitos gerentes de talentos que talvez não estejam tão interessados em você usá-lo para qualquer
publicidade paga , então eles não vão querer que você promova no Facebook, por exemplo, em anúncios. Mas, sempre que possível, o encorajaria a negociar os direitos dessas imagens. Você verá muito mais valor deles. Então, se você paps uma marca de sapatos e você obter muitas imagens em torno dos sapatos e nos sapatos ir à venda. Você pode então usar essas influências nas imagens para anúncios do Dr. Facebook para a comunidade. E talvez você obtenha, como seu público dedicado ou um público sósia para a influência são, e você será capaz de usar essas imagens novamente como ativos para converter clientes existentes ou para converter novos clientes em compradores. Portanto, o conteúdo ,
diríamos, é particularmente importante e definitivamente algo que você precisa para conversar com suas equipes. Converse com sua equipe de mídia social. Converse com sua equipe de conteúdo dentro de sua empresa para ter certeza de que você tem isso integrado em sua estratégia e você está claro sobre qual é o objetivo e como você vai medir o sucesso. Obviamente, quando você tem o pool de conteúdo lá, você estará olhando para maneiras que você pode aumentar isso uma e outra vez. Mas certificar-se de que você tem o conteúdo e os direitos sobre o conteúdo é realmente importante desde o início. Antes mesmo de iniciar a campanha, certifique-se de negociar aqueles que estão no contrato com o influenciador, que você tenha a capacidade de usá-lo, usar esse conteúdo e gerar mais vendas e receita desse conteúdo. Temos aqui um exemplo para o qual gostaria que o Teoh chamasse a sua atenção. É apenas um exemplo de comparação dos custos e influência de uma campanha de criação de conteúdo em
relação a uma campanha de marca interna. Então o exemplo de campanha nacional que você pode ver aqui na tela, um, foi a um custo de US $92.000 a filmagem para as taxas criativas sozinho em que é $6000 agora para trabalhar com influências para criar esse conteúdo e criar belas imagens no contexto do endosso de 1/3 da sua marca é uma fração desse preço. Então, para valer a pena apenas tirar algum tempo, dar uma olhada através destes estudos de caso aqui examinou através do exemplo que nós
incluímos na tela e apenas começar a apreciar isso. Sim, você precisa de algum deste conteúdo de marca oi res que suas próprias imagens em sua própria marca em termos de suas imagens e você pode ter trabalhado com uma agência criativa para vir acima com, mas também entender e apreciar que o influência do conteúdo pode, em muitos casos impulsionar um retorno maior do que seu conteúdo comercial de marca que você criou. Então vale a pena dar uma olhada nisso, alguns neste exemplo aqui e ainda assim apenas tomar algum tempo para refletir novamente feito com as equipes
relevantes e chegar com o que sua própria estratégia vai pagar.
8. Receita e vendas: Lição sete. Como você mede o retorno sobre o investimento em termos de receita e vendas? Então, se o seu objetivo é uma marca, é receita e vendas, então como você mede isso com sucesso em termos de seu retorno sobre o que você investiu agora? Tenho certeza que muita gente pulou para este segmento. Hum, porque nós vemos um monte de marcas que vêm até nós que as asas de transporte com um
objetivo muito claro . Estou atrás de receita, resultado final, aumento de vendas. E é por isso que estou usando influências agora cobertas nas lições anteriores. É muito importante entender a jornada de vendas de seu cliente. E qual é o tempo que leva alguém a pensar sobre o produto que comprou o produto? O que é esse tempo de entrega? Não vai ser o mesmo porque tudo é obviamente diferente, dependendo de diferentes tipos de produtos, indústrias
diferentes. E também depende se há uma venda em vigor. Como senhoras do tempo no Dia dos Namorados das Mães você é provável que tenha um pouco mais atividade ao redor? Essas datas podem ser corridas de primavera aqui na Austrália, talvez Halloween nos EUA ,
então há muitas maneiras
diferentes e diferentes de medir vendas e receita para algumas das coisas que eu quero cobrir nesta lição são coisas como Clique para comprar. Então, a funcionalidade do Instagram que está sendo lançada recentemente, que permite que as marcas incluam um link de ervas de loja dentro do próprio post que clica em,
obviamente, seu próprio carrinho de compras , links de afiliados Links de afiliados são um aspecto interessante para acompanhar a conversão. Assim, algumas marcas têm relações de rede de afiliados realmente fortes. Eles estão procurando Teoh influenciar as plataformas de marketing para mais de um post de conteúdo, , Então mais desse tipo de imagem de estilo de vida no conteúdo de estilo de vida que vem com influências em oposição a comparação de preços e códigos de cupom. Mas a interseção entre influencer marketing um marketing afiliado está se tornando muito mais sangue. É realmente claro que queremos rastrear o marketing de influencer, e uma maneira que podemos fazer isso é por nossos links afiliados uma série de diferentes
redes de afiliados . Você pode ter ouvido os registros e a venda de ações da janela de afiliados. Há um número de diferentes redes de afiliados que você pode ser uma parte de tudo que você pode estar interessado em explorar a forma como as redes de afiliados funcionam é você geralmente trabalha com uma nova influência de através dessa rede de afiliados lá, fornecido em termos de influência ou com um código de rastreamento único. Esse código de rastreamento é apenas rastreado de volta para um site, e então você paga uma comissão sobre vendas por qualquer coisa que é gerado em termos de vendas e receita para o seu negócio ou para oito Commerce Platform. Algumas redes de afiliados funcionam com base em cliques, então você pode estar pagando, digamos, 20 centavos por clique. Outros trabalham em um custo por aquisição que é uma casa de venda, então você pode estar pagando uma porcentagem da venda que foi gerada através dessa
rede de afiliados . Algumas das limitações são, obviamente, os detalhes de rastreamento. Então, pode ser que a janela de cookies em um link de afiliado possa ser 15 dias, talvez 30 dias depois. Um comprador não pode comprar da influência ou talvez introduzido pelo influenciador, mas pode não voltar a esta luz, digamos, por 60 dias ou 90 dias. Então, nesse caso, essa venda não será atribuída ao influenciador, mesmo que eles tenham impulsionado essencialmente a consciência. Agora, muitas redes de afiliados estão trabalhando de perto com influência em plataformas de marketing como nós para realmente olhar e ver se há ou não uma maneira que eles podem atribuir uma porcentagem da venda e influenciar que, se eles conduziu o primeiro clique em oposição ao último clique. Assim, as marcas estão começando a ficar mais interessadas em conscientizar sobre a influência ou seu impacto na jornada. E se dermos uma olhada rápida em uma jornada de compras, influencer
forno de ah, de uma loja são e olhar como a influência que interage em que você pode realmente ver claramente que quando você começa a rastrear, pode ser que a influência introduziu o comprador para o produto. As compras podem então ter recebido um correio eletrônico direto da marca. Eles podem ter feito mais pesquisas. Eles podem ter visto outra marca compartilhando um tipo similar de produto, novamente fazendo um pouco mais de investigação. Eles podem ter sido vistos um anúncio ou redirecionados para eles em um site que eles estavam visitando, e eles podem então clicar através, para que a influência ou pode interagir de várias maneiras diferentes. Ao longo dessa jornada, que pode vê-lo várias vezes em uma influência de antes de realmente converter então, como, estão dizendo anteriormente, o processo real para a conversão ou que a jornada de vendas não é necessariamente e a influência, ou talvez interagindo em vários estágios fora disso. Então, com o marketing de afiliados, o
que as equipes de marketing de afiliados estão realmente tentando fazer agora é chegar a como uma recompensa influencia ao longo dessa jornada? Como recompensá-los se for o primeiro clique? Ou talvez seja o terceiro clique, , e o último clique em tudo. Talvez seja um site de comparação de preços ou código de cupom que está dirigindo esse último clique em termos de venda. Então, as redes de afiliados eram uma ótima maneira de ver quanto tráfego e ver quanto vendas foram geradas a partir de um influenciador. Da mesma forma, plataformas de marketing
influencer como links de compras. Eles são capazes de se conectar diretamente à sua plataforma de comércio e comércio. Então, de várias maneiras semelhantes, você simplesmente não paga a comissão sobre as vendas. Obviamente, você só vê quanto está rastreando e gravando e quanto tráfego está sendo gerado. Outra ótima maneira é códigos promocionais, e isso é muito bom em termos de rastrear as compras de linha, então você pode dar um código primário para um blogueiro que é um código promocional exclusivo pode estar relacionado
ao nome do cara ou em alguma forma relacionada com o produto. O mês em que você está tentando criar gera essa venda e conversão. Assim, os códigos promocionais são uma boa maneira que você pode dentro de seus comentários. Plataforma. Mais comércio. Shopify, magenta Todos eles têm maneiras diferentes de criar o código promocional que você pode obviamente fornecer a um influenciador e que pode ser rastreado. Algumas marcas não gostam de manter códigos promocionais flutuando em termos de conteúdo perene, por isso pode ser que você queira usar um código promocional, por exemplo, em uma história do Instagram. Então você sabe que vai durar 24 horas e depois vai expirar. Então você sabe que você vai ver o código Perma aparecer na linha abaixo. Mas às vezes você pode querer ver isso descendo, então você pode querer ter um blogueiro que está compartilhando, e então você pode querer ver bem, quanto eu estou recebendo? Muitos meses depois que o blogueiro compartilhou esse conteúdo. Agora temos visto em termos de nossa página de resultados e agora rastreando que este falso que irá gerar vendas, vendas e receita e tráfego, tanto quanto 12 meses depois. Então, se o blogueiro tem uma maneira realmente boa de procurar seu lado e eles estão redefinindo conteúdo e empurrando esse conteúdo de volta para fora, não seu público, você pode descobrir que você está vendo vendas geradas a partir de, ah, postar em uma campanha que você executou muitos meses, se não um ano antes. Eu sou tão boa maneira de medir as vendas é obviamente esses códigos primários e realmente ser
capaz de amarrá-los de volta a um instagram influenciador individual. A outra opção é o Google Analytics. Como vimos antes, Google Analytics é uma ótima maneira de chegar a um nível realmente granular de detalhes sobre o comportamento e a atividade que um comprador faz na sua plataforma e de onde vem. Então, se ele configurou certos tipos de eventos dentro do seu Google Analytics, é uma ótima maneira de ser capaz de rastrear de onde veio esse tráfego? E que o tráfego, em seguida, veio para que o canal de vendas e fez isso, em seguida, convertido. Então essa é outra boa maneira de sair, É
claro, medindo a receita e vendas. Muitas vezes é bastante complicado. Então, às vezes, você precisa de um especialista no Google Analytics ou de alguém que tenha habilidades muito fortes em relação ao Google Analytics. Tenho certeza de que você vai encontrar toda uma gama de cursos sobre compartilhamento escolar que será capaz de
apoiá-lo em termos de análise do Google e chegar aos detalhes em torno de sentar acima desses eventos . Mas eles são realmente uma ótima maneira de verificar e medir o retorno que cada
influenciador individual está criando em termos de receita de vendas. o Eotráfego do outro lado está realmente isolando sua influência de campanhas de marketing. E uma maneira realmente boa de fazer isso é realmente escolher um produto que você pode se concentrar em um número de semanas ou para uma determinada semana ou para um número de dias. Então, se você tem uma série de influências com as quais você está trabalhando e você está pensando, eu posso deixar eu verificar como essas influências estão se convertendo em termos deste produto, ou você pode escolher um influenciador e então eu realmente não posso querer chegar ao essa influência ou está impulsionando qualquer tipo de conversão é muitas vezes um pouco mais subjetiva. Então você está empurrando o produto para fora e você está vendo se esse
produto em particular está ou não se convertendo, bem
como se esse influenciador em particular agora pode ser que a influência de si mesmo está conduzindo muito tráfego. Então você pode ver alguns, hum, picos em termos de tráfego que está chegando a um site. Mas você pode não ver a conversão, e há muitas razões pelas quais alguém pode não estar se convertendo em termos de um comprador. Então, há coisas como, Qual é a sua política de devolução? Quanto tempo vai levar para enviar o produto? Você tem transporte internacional? Quão bem as suas compras não podem funcionar? Não se lembra de alguns dos detalhes que ID do evento. Todas essas coisas podem afetar se um comprador vai ou não converter quando eles
realmente vêm para o seu site. Então, às vezes, pode ser que a influência que fez um trabalho realmente fabuloso de levar o tráfego para o site, e é apenas uma questão de conseguir que o site agora converta. Então, às vezes, não podemos culpar a influência de que se eles não impulsionaram essas vendas, mas esta é apenas uma maneira. Se você não tem nenhum tipo de experiência técnica, ou você não tem mais nada que você pode criar em termos de códigos de cupom. Uma maneira é isolar a campanha e dizer OK, esta semana vamos estar focados em camisetas brancas. Vamos ver quantas camisetas brancas podemos vender se usarmos um monte de influências. Hum, então há uma série de maneiras diferentes de você realmente começar a medir as vendas e a receita que você está derivando da influência da campanha. Como eu disse, não
é tão difícil quanto você pensa. Há muitas maneiras que você pode trabalhar com diferentes plataformas,
diferentes plataformas de marketing de influenciadores, redes de
afiliados para realmente ser capaz de rastrear e rastrear até um nível bastante granular de detalhes. O sucesso de cada influência tem sido na condução do tráfego e das vendas para o seu site.
9. Como medir para conversão: Eu não posso medir para conversão, então nós estamos até menos oito medidas para conversão. Muitas vezes, conversão é uma métrica melhor para medir do que necessariamente vendas e receita. E eu digo que porque há tantas razões pelas quais alguém pode não verificar em termos de sua plataforma de comércio e, isso poderia ser uma série de razões. Pode ser a época errada do ano, talvez o produto errado. Pode ser a carroça. Pode ser a forma como o seu envio é processado. Pode ser uma série de razões por que tão bom Metric por aí. A conversão geralmente é tráfego. Então, quanto tráfego você conseguiu como resultado de trabalhar com um influenciador em particular? Uma vez que você tem esse tráfego, há tantas coisas que você pode fazer com isso, você pode interceptá-la em seu site. Você pode redirecionar para esses clientes. Você pode pedir que eles se inscrevam. Você pode oferecer um desconto para eles,
portanto, há muitas maneiras de você converter esse cliente assim que ele chegar ao seu site. Então, olhando para métricas de conversão que realmente retornam ao engajamento. Então, quantas pessoas clicaram através do site e o que era esse tipo de medida em métrica como se fosse realmente importante para construir isso, porque isso vai te contar parte
da história. E espero que você tenha aprendido e escutado todas as partes diferentes que compõem seu retorno sobre o investimento de
marketing de influenciadores. aprendido e escutado todas as partes diferentes que compõem seu retorno sobre o investimento de
marketing de influenciadores E se você se concentrar em uma única área, você pode não estar vendo a imagem completa. E o quadro quatro é realmente crítico para ser capaz de relatar e realmente analisar se você alcançou ou não o que se propôs a alcançar. Então uma métrica é,
obviamente , conversão. Outra maneira que você pode medir a conversão é uma campanha de hashtag, então você pode pedir sua influência ou incluir uma determinada hashtag. E essa hashtag pode ser algo que você está tentando Teoh usar para gerar mais tráfego e conversões de um pull off diferente de usuários do Instagram ou usuários do Facebook, etc. Então, uma boa maneira é pensar sobre a campanha hashtag agora. Um monte de marcas vai vir acima com, como uma hashtag realmente bonito que eles querem usar. Eu realmente encorajo você a pensar estrategicamente sobre isso. Hashtag Então, é um local particular? É um público em particular que você está querendo pegar naquela hashtag e, obviamente então, convencido
10. Estabelecendo relações: Então, mais cedo, eu disse que ia economizar o melhor para durar, e eu ia compartilhar com vocês minha visão pessoal sobre o que faz um retorno realmente forte sobre o investimento ao pensar
em usar influências e trabalhar com influências. Então, o que é essa arma secreta no seu influenciador? Comercializando-nos e ou bem, eu teria que dizer relações com influências. Hum em. Eu acho que ele vem realmente da força da própria indústria e da razão por que y influenciador marketing tornou-se tão popular e uma tática tão estratégica. YSL em torno dessa palavra de marketing boca que vai além de pagar um implante, que vai além de presenteá-los. E isso volta ao relacionamento que sua marca tem com essa influência, tudo que sua agência tem com essa influência ou sua plataforma de marketing influencer pode ter com esse influenciador. Agora há tanto que você pode obter de uma influência um relacionamento que você nunca poderia obter com o pagamento. Então, ter o seu produto como parte da vida deles ter isso aparecendo organicamente na alimentação deles, hum, em suas histórias em suas operações cotidianas e eles eram, e a maneira como eles fazem sua vida é muito mais valiosa. um E demonstraremosumretorno maior do que pagar um influenciador direto,
fazendo com que quase anunciem seu produto. Isto é tudo sobre como você realmente trabalha junto com o influencer Now? Há muitas coisas que você poderia fazer para ter melhores relações com influências. Hum, há um investimento de tempo, obviamente algumas das coisas que fizemos comprando Linksys. Nós realmente crescemos perto de influências como parte de eventos, então não necessariamente executando um evento para que você tenha pessoas postando e compartilhando sobre seus produtos no evento, mas realmente para construir esses relacionamentos. Então a influência que eu entendo sua marca entende as mensagens, o que você representa, o que é importante para você. Qual é o diferencial chave? Marca de combustível. Uma vez que você construiu esse relacionamento realmente forte com essa influência, pois não é fácil trabalhar com eles para promover sua marca e você vê ah, enorme retorno. Então, vimos postagens incríveis. Fomos capazes de obter influências para participar de uma marca que talvez não fosse uma boa opção para eles, hum, baseado em um relacionamento e lá, então dispostos a dar uma chance. Então, obviamente, você não quer ter um jeito de
combinar. Você está recebendo um implante. Quem não faz gel com o anterior não tem o público certo, mas pelo menos conseguir a porta com o influenciador tudo vem de ter esse relacionamento com eles. Algumas influências. Não importa quanto você vai pagar,
eles não vão promover seus produtos, e tudo bem. Mas se você tivesse essa relação com eles e você construísse aquela nutrida que funcionava com o influenciador, se importava com eles. Trabalhamos muito com influências onde realmente damos uma olhada mais de perto em seu público. Olhamos mais de perto a vida deles e o que é importante para eles. E um bom exemplo é que trabalhamos com
uma marca no Reino Unido que procurava Teoh Get mais exposição à marca. que trabalhamos com que trabalhamos com
uma marca no Reino Unido que procurava Teoh Get mais exposição à marca. Então, mais alcance na visibilidade nos EUA e trabalhamos com aquela de suas
influências de alto perfil nos EUA que tem mais de 1.000.000 de seguidores, , que cobra muito dinheiro para postar na história do Instagram. Mas o que fizemos foi ver como poderíamos presentear aquele blogueiro? Como poderíamos personalizar e realmente direcionar o presente para ela e sua família? E fazendo isso e criando aquele ladrão personalizado e realmente construindo esse relacionamento , comunicando com ela, entendendo o que ela gosta e o que sua família gosta, fomos capazes de dar e receber enormes promoção como resultado disso. Então eu acho que adicionando um pouco de bondade, adicionando um pouco fora de relação em influência. O marketing só vai florescer. Só vais ver os melhores resultados se fizeres isso. E se você apenas, hum, parou para pensar sobre o que é que o influenciador pode gostar fora de sua coleção ou de seus produtos ou serviços, pense sobre o que funciona para eles e o que funcionará para seus público. E eu prometo a
você, você verá muito, muito, muito maior retorno, , sobre seu investimento do que você veria se você não construísse esses relacionamentos. Então, por favor, pense em relacionamentos, hum, e pense em como eles são importantes em toda a sua avaliação. Off retorno sobre o investimento. Então, em termos de construção de relacionamentos, apenas alguns aspectos fundamentais fazem sua pesquisa. Certifique-se de que você realmente descobrir quais influências vão funcionar com seu produto em sua marca. Aproveite o tempo para entender as influências. Siga-os por um tempo. Comente para conhecer como suas coisas. Se eles realmente são verdadeiros, aptos para sua marca e seu público parece ser o seu público personalizado ideal, então realmente começar a conhecer essa influência realmente começar a construir esse relacionamento. Se possível, tente executar alguns eventos. Achamos muito interessante este último velório de moda,
uma das coleções principais. Achamos muito interessante este último velório de moda, O que eles fizeram foi dar à coleção influências. Então, ao invés de realmente fazer em torno do meu
show, dotou a coleção para influências. E então como vai jantar privado na casa dos designers? Obviamente, construir relacionamentos é a chave para essa marca, e a exposição que eles receberam disso foi muito maior do que obviamente coisa. Resultado de um show de passarela e o último personalizado o dom realmente pensar sobre quem é que é o público fora desta influência. Penso na influência de si mesmos, de
sua família, sua família, que eles se importam, que eles gostam e presenteiam, algo que realmente irá ressoar com eles e com seu público. Veja como isso funciona. Veja como é a resposta antes de você entrar com um pagamento ou com uma oportunidade ser um embaixador para
a sua marca, eu começo a conhecê-los primeiro e realmente construir esse relacionamento e construir essa compreensão de seu público.
11. Passos finais: obrigado por dedicar o tempo para ouvir e aprender com o meu curso de compartilhamento de habilidades sobre
marketing influenciador . Retorno sobre o investimento. Adorei compartilhar com vocês o que aprendi com amigos nos últimos quatro anos, mas acho que uma coisa é certa é que a influência da indústria de marketing é tão nova. Andi, essencialmente, ele está mudando tão rapidamente, então certifique-se de verificar obviamente algumas das coisas que teríamos recomendado para marcas 12 meses atrás. Nós não recomendaríamos mais a eles tão agradáveis. Claro que você está fazendo check-in e, obviamente, chegando a acelerar todas as novas ferramentas e tecnologias que estão disponíveis em resumo. Algumas das coisas que eu realmente gosto que você tire deste curso kosher sobre o retorno sobre influência de não obter investimento hoje são os seguintes pontos. Certifique-se de definir seus objetivos na frente. Então o que isso significa é, não apenas influenciar o marketing porque todos os outros têm objetivos chave . Estes serão críticos para descobrir a melhor forma de medir o sucesso do seu
capítulo de campanha . Outras pessoas com em sua equipe em sua empresa identificam as ferramentas, então o que isso significa é voltar para o seu negócio. Dê uma olhada em quais ferramentas? Quais técnicas, quais opções você tem para integrar essas ferramentas e técnicas em suas campanhas de
marketing influenciador em links de compras. Adoramos trabalhar com empresas de todas as formas e tamanhos para ajudá-los a articular sua estratégia e construir os relacionamentos que são mais propensos a se converter para eles. Três. Certifique-se de manter a estratégia quando as coisas ficam difíceis. Obviamente, haverá influências que não atenderão às suas necessidades. Reconheça isso de antemão e construa isso em sua abordagem geral. Quando você encontrar aqueles para o seu negócio que convertem, você vai saber quem eles são para, Embora você pode ter um ou dois objetivos-chave, tentar medir para muitos mais. Você ficará realmente surpreso ao encontrar uma maneira como seu verdadeiro valor está sendo realizado a partir de sua influência de campanhas de marketing e esforço. Às vezes, será no lugar que você menos espera, e por último, lembre-se que influências de pessoas BC por marketing influencer tem sido tão bem sucedido. Dê uma olhada profunda em como você pode construir seus relacionamentos fortes com eles, e eu realmente encorajo você a fazer isso. Procure todas as oportunidades de se conectar, e estou ansioso para vê-lo novamente
Kim W., Founder and Director, Shopping Links
