Gerenciamento de negócios: recrutamento, seleção e treinamento

1. Promo de recrutamento de negócios: Oi, meu nome é Greg Banner. Ford e eu temos sido um professor e um estudante de gestão de negócios para toda a minha vida adulta , e eu também tenho um negócio gerenciado. E uma coisa que aprendi ao longo da minha carreira é que a importância do recrutamento, treinamento e seleção de trabalhadores está se tornando cada vez mais importante. E é. Na verdade, agora é vital para ter um negócio bem sucedido. Não costumava ser enfatizado tanto por uma boa razão. Isso está mudando. Agora está se tornando um dos aspectos mais importantes de um negócio bem sucedido porque as pessoas estão percebendo que ter jogadores cinzentos em sua equipe ter grandes pessoas na organização faz toda a diferença entre sucesso e fracasso, e no centro desse processo é o recrutamento. Portanto, este curso é tudo sobre como recrutar, selecionar e treinar trabalhadores de forma eficaz. Basicamente, você está escolhendo a equipe que vai jogar para você ou organização, então se você está gerenciando um negócio muito pequeno que você possui ou você é um gerente em uma grande organização que procura atualizar suas habilidades e conhecimento do processo de recrutamento, este curso irá ajudar vocês a, uh, uh, primeiro lugar, apreciar a importância do recrutamento e em segundo lugar, poderia fazê-lo de uma forma muito eficaz e ter um grande impacto na sua organização. Então eu espero que ele tenha durante o curso e obter muito fora dele, e nós vamos vê-lo lá dentro. 2. Aula 1 Introdução ao recibo: sobre a última gestão empresarial, recrutamento, seleção e formação. O recrutamento é agora visto como uma das funções mais importantes, se não a mais importante que uma organização pode fazer, mesmo sendo mais importante, talvez em vendas e marketing. O que parece loucura, porque se não pudermos vender e comercializar nossos produtos, teremos que ganhar dinheiro. Mas a coisa é perceber que as pessoas do departamento H R que recrutam e basicamente escolhem uma equipe para a empresa, é tudo importante porque sua empresa é composta de pessoas sobre as pessoas melhores. Você tem um desempenho melhor que eles estão chegando vai ter a longo prazo e um pouco complicado porque é um pouco difícil de medir. Que bom do seu povo. Você não pode simplesmente fazer uma pesquisa ou usar algum tipo de teste para ver a alta qualidade da sua equipe. É uma coisa complicada. É muito mais fácil medir vendas e lucros e coisas que a contabilidade pode olhar para, e é para medir a qualidade de sua equipe, especialmente a equipe de gestão. Mas os professores e, claro, indústria de pessoas estão percebendo mais, mais ou menos uma década ou mais, a fim de ter uma organização verdadeiramente excelente, obter pessoas realmente boas em sua equipe. E você pode ver isso com empresas como o Google que tornam o processo de recrutamento muito, muito árduo, difícil. E eles fazem isso de uma maneira diferente. E um monte de outras empresas para se certificar de que as pessoas que eles estão recebendo são excelentes e também têm a atitude certa para se adequar à cultura da organização não é apenas uma questão de ok, vamos olhar para o seu currículo de CV. Vamos fazer entrevistas. SUVs podem perguntas e blá, blá, blá. Estou tomando muito mais do que isso agora, então é C é uma das atividades mais importantes de qualquer organização. Por causa disso, os gerentes H R e o Campo H R estão sendo pagos mais, e lá eles mesmos estão sendo recrutados mais difícil. E assim, se você está pensando em ir para a sensação de gestão de recursos humanos, especialmente quando você chegar aos níveis mais altos como um executivo, não havia muito dinheiro e recursos humanos é. E como vamos falar mais tarde no curso, você está realmente isolado em grande parte dos tempos de parada sendo demitidos porque o departamento de RH em si é o departamento que faz o downsizing. Então tipo de um bônus adicional quando você está no gerente de RH que você provavelmente nunca vai obter desvantagens de fogo e apenas talvez um todo realmente baixo. Mas enquanto você está diminuindo as pessoas em toda a organização, incluindo outros executivos e outros gerentes, pessoas pequenas, os mesmos níveis você. Como você está no departamento de RH, você está protegido em grande medida. Isso é algo que 11 pensará, mas é um grande fator agora. É outro benefício de ser gerente de RH. O recurso humano é medida, então o grande recrutamento, você sabe, é sempre muitos problemas futuros, então evita os problemas de ter que treinar pessoal. Eu estou coçando para obter alguém que já é realmente de alta qualidade e pode aprender rapidamente tendo alto volume de negócios, o que é um custo muito grande. Você contrata alguém e depois retreina alguém e faz isso uma e outra vez, e você tem uma grande proliferação em toda a sua organização, que muitas empresas fazem, e eles realmente não parecem ter uma maneira de consertar isso. Eles apenas consideram fazer negócios como de costume. Eles têm realmente alto, constantemente alto volume de negócios em uma cultura muito ruim por causa disso porque, claro, você tem um alto volume de negócios que precisava de algo errado com a cultura onde as pessoas saem tanto e vai ser um custo enorme. E se você fizer, uh, o processo de contratação realmente bem, nós temos uma cultura muito boa, que está diretamente relacionada ao recrutamento e retenção de sua equipe do que ao longo do tempo. Esse custo mais baixo é uma enorme diferença na linha de fundo do negócio. Como você sabe, lucros maiores podem ser reinvestidos para mais meninas. Há um grande negócio. É outra coisa que é realmente difícil de medir. Assim, mais uma vez, destacando a importância de sua atividade com a dificuldade dela também . Então, não ter congruência na cultura porque você não tem bons impostos mais altos, não tem boas práticas de treinamento. E talvez você simplesmente não tenha um foco na cultura de sua organização. Causas de um grande problema, você precisa que as pessoas trabalhem juntas. Bem, isso parece óbvio. A maioria das grandes empresas, bem como pequenas empresas. Você tem as coisas típicas que você tem da psicologia humana, ciúmes, rivalidades, sabe, pessoas que simplesmente não se encaixam. Eles são dois diferentes. Você tem que nos levar em conta quando você contrata pessoas são. Eles têm apto para a cultura e nos negócios. Muitas vezes dizemos que você contrata por atitude, você treina por habilidade. Muita gente acha que isso é contra-intuitivo, que você deve, sabe, contratar alguém que já tem as habilidades que você precisa para o trabalho. Mas, na verdade, eles não têm a atitude certa e não têm. Conseguir um bom ajuste para a cultura vai causar muitos problemas. E se fizer isso de forma geral, se tiver dezenas ou centenas ou milhares de funcionários na sua empresa, vai custar-lhe grandes problemas. E enquanto muita coisa é voltada para talvez uma espécie de empresa maior, este material é totalmente aplicável a uma pequena empresa que tem apenas um par de funcionários também. Porque você quer que as pessoas trabalhem juntas muito bem, especialmente se você tem apenas alguns funcionários. Pode ser ainda mais importante que eles tenham congruência, e eles vão estar trabalhando juntos, bem como uma equipe. Então é isso. Alguns podem ser mais do que suas partes, então é muito importante. Não importa o tamanho da sua organização em uma espécie de você conhece este velho Benjamin Franklin dizendo que uma onça de prevenção vale um quilo de cura. Se você contratar muito bem no começo, você vai evitar todos esses problemas dessa maneira. E embora isso não seja fácil de medir, quão bem você está fazendo em termos de sua contratação porque você mede coisas temporárias que não aconteceram todas as pessoas que você não contratou que você conhece, você quase mais alto você teria contratado se você me quer tão cuidadoso ou se você não estava seguindo algumas das profecias que eles vão aprender neste curso. Então, você sabe, se você fizer um trabalho realmente bom, muito cuidadoso no início, você vai colocar todos os tipos de problemas na estrada. E, no mínimo, é algo a ter sempre em sua mente quando você está recrutando e pensando sobre o custo, fazendo isso mal. Você sabe o que organizações feitas de nada com pessoas basicamente então ter organização , completos, alta qualidade indivíduos completos,de alta qualidadee talentosos aumenta muito a probabilidade de sucesso acima da média é coisa que tem sido negligenciado de forma consistente ao longo do tempo por empresas grandes e pequenas. E neste ambiente hipercompetitivo em que vivemos em nossa sociedade capitalista. Já não nos podemos dar ao luxo de ignorar a importância disto. Além disso, recrutar é muito divertido. Eu acho que você sabe, você começa a escolher a equipe, você conhece pessoas e descobre o que o faz funcionar, e eles vão ser um bom ajuste para a empresa. E é uma atividade muito divertida. Ir a feiras de emprego ou fazer algumas atividades de caça à cabeça e fazer entrevistas e coisas assim. Então é uma atividade muito social. Então você é uma pessoa do povo. Este é um trabalho divertido. Tem também. Pesquisa mostra recrutamento para atitude, treinamento para habilidades, uma fórmula vencedora. Você disse que é realmente importante? É uma das coisas que eu queria tirar deste curso. Você pode treinar as pessoas para fazer coisas em sua empresa, mas realmente difícil de mudar as atitudes das pessoas. Alguém já tem uma atitude ruim ou mesmo apenas uma atitude de bloqueio ok. É realmente difícil mudar isso quando você está contratando adultos que são bastante fixos em suas maneiras, especialmente porque eles são mais velhos e então você quer que as pessoas com ir obter atitudes em e, em seguida, se eles, mas muita energia e eles estão dispostos a tentar coisas novas e eles podem aprender quase qualquer habilidade, ou eles podem melhorar a habilidade principal. Você quer que eles tenham tremendamente? Se a empresa oferece treinamento e oportunidades para aprender com, a atitude é mais difícil de mudar, então lembre-se que esse é um ponto importante. Além disso, pesquisa mostra que enfatiza habilidades e atitudes mawr do que graus e certificados é uma fórmula vencedora também. Então isso é outra coisa que pode parecer contra-intuitiva, porque, claro, quero dizer, se você vai contratar um engenheiro, você quer ver que eles são bem treinados, você quer para ver seus diplomas e tal, mas tudo o que você está olhando, o que as pessoas são seus diplomas e os túmulos, você está perdendo uma grande parte dessa pessoa e quem elas são, como elas vão interagir com as pessoas, quão bem eles estão indo para executar em uma base diária na organização. Então, é outra razão pela qual as empresas continuarão usando o Google como exemplo, porque eles têm práticas de contratação originais que tipo de fazer as coisas à sua maneira desde o início porque eles reconhecem muitas dessas coisas. Você quer ter pessoas excelentes, você tem que ter um processo de recrutamento excelente, e você tem que olhar para as coisas de fora da caixa e você entende psicologia. Você reconhece que há muitas coisas intangíveis, mas fatores qualitativos que primeiro blush não são fáceis de medir, mas podem ser medidos. Se você tem uma boa entrevista perguntas, bom processo de entrevista. Façam coisas que normalmente não teriam que fazer na entrevista. Você pode ver muitos aspectos de uma pessoa, e eu começo a saber um pouco antes de tomar uma decisão sobre se você ou não contratá-la. Claro, também queremos olhar para os seus diplomas e certificados, seja com a escola e todas essas coisas. Mas agora é só um ponto de partida. Não é tão importante como algumas dessas outras coisas. Na verdade. O que estamos aprendendo com algumas dessas empresas inovadoras é que, você sabe, tudo o que realmente importa é se alguém pode fazer o trabalho bem, eles podem fazê-lo. Então, em alguns casos, você pode estar contratando pessoas se você pode encontrá-las que não têm muitos diplomas ou diplomas de todos. Quero dizer, se alguém sabe codificar muito bem, é um programador muito bom em uma determinada linguagem, mas eles não obtiveram um diploma em ciência da computação. Mas eles podem te mostrar. Olhe para este programa. Quero dizer, olha, como eu poderia ter um Cody? Isso é tudo o que importa para uma empresa. Empresas tentando ganhar dinheiro, qualquer coisa boa gente. E assim você poderia encontrar alguém que você poderia fazer um aço que nem sequer tem um diploma. Então é algo que você deveria estar olhando também. Então, tudo o que importa é que alguém vai ser capaz de fazer o trabalho para a empresa e esse tipo de idéia tradicional que, você sabe, você olha para pessoas com diplomas universitários, você encaixá-lo em um slot que se encaixa como eles se parecem no papel. Temos que ter cuidado com isso. Agora. Não queremos fazer suposições que realmente analisem a pessoa que está à nossa frente . Organizações que prioriza processo bonito têm superado aqueles que tratados como uma atividade cotidiana normal em vez de uma importância particular. Priorize o ar inativo. Ok, então você realmente tem que enfatizar isso sua organização. Mesmo que seja apenas uma pequena empresa, digamos que seja um gerente. Sua loja momento pop realmente tem alguns funcionários. Pode ser ainda mais importante do que vocês empregados brancos para ser bombeado para cima motivando. Você quer que eles estejam trabalhando juntos muito bem porque se você tem apenas alguns funcionários provavelmente estão fazendo um monte de coisas que provavelmente como fazer algumas vendas e talvez alguns inventário e talvez algumas contas e contabilidade. Quem sabe? Provavelmente muitas coisas do tipo. E então você realmente quer enfatizar a obtenção de boas pessoas que você não quer contratar. Então você conhece qualquer um que vem à porta em qualquer um que você poderia pagar pelo menos quantia que você quer tentar obter realmente pessoas de boa qualidade para fazer uma enorme diferença em sua organização. E eu já mencionei algumas vezes. Google tem um processo de entrevista famoso difícil onde as perspectivas devem resolver muitas vezes difícil lógica, quebra-cabeças e outros problemas diretamente do entrevistador e que irá mostrar ao entrevistador o quão bem eles podem pensar sob alimentação. Como eles vão fazer sob pressão, se eles realmente sabem ou não essas coisas. Se você realmente sabe alguma coisa, você vai ser capaz de demonstrar isso normalmente imediatamente. Mas é algo que você precisa levar para casa. Passe muito tempo pensando em um problema especial de revestimento, que pode demonstrar. Talvez você seja relativa falta de habilidade. Eles faziam coisas assim. Mas as pessoas no local e as pessoas que brilham esses momentos, eles vão se destacar e pode haver muito mais chances de conseguir um emprego. Então bem, você pode não querer ir para o grande comprimento que vai para o maior você sabe, os melhores programadores do mundo e coisas assim. Ainda vale a pena notar vindo, Faça isso e é uma boa lição para nós e pensar sobre como podemos tipo de usar pelo menos parte dessa abordagem em nosso processo de contratação para a nossa empresa. Então com isso pode saber o quão importante é, você sabe, eu acho que está mudando. O recurso humano é que vou dar muita informação ao longo do curso com base nas minhas experiências. Agora vamos conseguir algumas coisas básicas de recursos humanos. Mova para alguns de vocês será um lembrete, e para alguns de vocês será novo. Então, às vezes, é melhor voltar ao básico e começar a partir daí 3. Aula 2 o processo de recrutamento: Então, o básico do recurso humano é que vamos cobrir. Basicamente, você tem melhoria e seleção. Vamos focar quase todo o tempo do curso nesta era em particular porque é muito importante. Você tem salários e salários. Você tem todos os programas de treinamento, você tem saúde e segurança. Você tem redução e demissão, e você tem relações industriais também conhecidas como comunicação interna. Todas essas coisas são muito importantes. E todas essas coisas estão mudando com o tempo. À medida que as organizações se adaptam às novas tendências nos negócios, às novas pesquisas de universidades e aos novos dados que obtemos do mundo real. As coisas estão mudando, e a maior mudança que está sendo feita é tentar descobrir como podemos realmente enfatizar a importância e dar mais qualificados no recrutamento e treinamento de trabalhadores que vamos nos concentrar principalmente neste curso. Ok, então principalmente provavelmente saber o que ou gráfico é apenas rever se você não fizer um organograma que mostra o relacionamento todos os funcionários, funcionários da empresa. Então, onde quer que você esteja nessa matriz, você verá as linhas de relatar as linhas de comando como estamos e você sabe, pode até ser útil, mesmo se você é uma pequena empresa com alguns funcionários para conhecer em show para mostrar seu funcionários, o gráfico de pedidos mostra a eles onde eles estão na organização. E isso poderia ajudar em termos de autoridade de comunicação, mas também o tipo de ajuda. Talvez você faça eles se sentirem importantes para olhar para a sua grande parte desta organização. Sem você, seríamos grandes problemas. Então você é importante. E, hum, faz uma grande diferença quando você dá tudo de si e faz um bom trabalho. Mas você definitivamente precisa ter uma carga de órgão para se certificar de que você pode ver quaisquer lacunas na organização. Talvez haja alguns papéis que precisam ser adicionados a isso. Talvez existam algumas regras que poderiam ser eliminadas, especialmente com muitas das grandes empresas. Se você foi contratado recentemente em seu nível médio ou gerente de alto nível, um monte de vezes nós apenas tomar o gráfico ou como garantido, e nós assumimos que você sabe que todos esses empregos são necessários e que todos esses empregos são algo que são Importante. Mas às vezes você pode olhar para isso e dizer, talvez possamos eliminar esse papel e dar a duas pessoas. Você pode agilizar a organização e torná-la mais eficiente. Ou que você identifique alguém que é particularmente notável em uma organização. Você pode dar-lhes uma responsabilidade e eliminar outras regras. Você diz que a empresa um monte de dinheiro, mas em qualquer caso vai saber que em ou cobra como organizamos todos os empregos na organização. E assim você vê as posições, e, em seguida, cada posição terá uma descrição de trabalho com qual é o papel. E então eles também terão uma especificação de trabalho, o que significa que habilidades a pessoa precisa ter exatamente o que eles estarão fazendo em que as regras tem algumas das coisas que você faz como um gerente de RH em bits tudo relacionado a como você grosseiro recebendo pessoa para se adequar a esse papel e talvez até mesmo uma pessoa que pode, se for excelente, pode fazer mais do que um rolo. E então, em vez de pagar em salários, você pode pagar-lhes um salário. Você pode combinar alguns desses negócios juntos. Agora temos que aprender a ser realmente flexíveis. Pense fora da caixa um pouco cedo neste caso e seja criativo para que não seja um escravo para os antigos protocolos, o negócio ou o ou char ou o trabalho Descrições de urina. Gerente de RH Você pode querer atualizar perder e mudar essas coisas. Você definitivamente quer olhar para o seu pessoal para ver como você pode atualizar com mais treinamento para sua equipe ou, ah, contratar novas e melhores pessoas. Ok, então o departamento de recursos humanos, você sabe, é agora visto como provavelmente o apartamento mais importante em uma organização porque organização é composta de pessoas e empresas estão ficando melhores em obter dados em de ser capaz de medir os resultados das práticas de recrutamento não é mais e mais software e coisas assim. Eles poderiam ajudar a gerenciar fora de pontos como quanto tempo as pessoas gastam algumas tarefas dos computadores e que tipo de resultados é encarregado de liderar Teoh? Eles podem rastrear a contratação de que escolas as pessoas vieram, de que trabalho? Porque ele tinha quanta experiência para ter. Não há software por aí em diferentes sistemas que os ajudem a ver os resultados das práticas de contratação. Então isso vai se tornar ainda mais importante. E o futuro e os salários dos gerentes de RH estão subindo. Você começa como gerente de RH agora, mesmo este recém fora da faculdade ou começando na taxa de US $60.000 acima apenas muito bom para posição de nível de entrada. E como você subir, as fileiras do seu facilmente vai para o nível de seis dígitos de salário e então você também está isolado de downsizing. Como já mencionei por causa do seu departamento de RH, você sabe, vai ser o chefe do RH. Isso provavelmente vai tomar as decisões de redução de tamanho. E eles vão ser muito mais relutantes em cortar as pessoas do seu próprio departamento. Isso tem sido mostrado toneladas de pesquisa. Portanto, é um benefício que provavelmente muitas pessoas nem percebem quando se tornam um gerente de RH , que eles têm muito mais segurança no trabalho do que a maioria dos outros cargos, mesmo que isso não seja realmente justo. Mesmo que você não seja como o melhor gerente, você ainda tem Ah, muito menor probabilidade de ser solto. Alguém tem um antes melhor para o negócio em um departamento diferente porque cortes acabam acontecendo fora dos departamentos de RH. Uma coisa boa para saber de recrutamento, motivação, trabalho em equipe, treinamento. Todos eles reconhecem as funções mais importantes de uma organização. Então é realmente uma boa sensação de estar entrando. Agora, está crescendo. O pagamento está subindo e é emocionante, incluindo encontrar novos métodos, novas maneiras de recrutar. Costumava ser coisas como, sabe, nós só anunciamos um emprego. As pessoas ligam-te. Você tem outras aplicações das pessoas de vir. Olhe para eles agora. Há maneiras muito mais inovadoras de contratar. Você tem coisas como vazadas. Você tem um monte de diferentes tipos de feiras de emprego, obter um monte deles tipos de eventos. Podemos conhecer pessoas por causa da Internet porque tudo é tão fungível. Agora há muitas maneiras diferentes de encontrar potenciais canadenses. Você pode estar recrutando o tempo todo, e é muito mais fácil encontrar a cidade. Eu acho que costumava ser, e assim a indústria vai mudar. Vai ser excitante, enquanto eu acho que o recurso humano é sempre como um departamento chato, certo? Tudo o que você faz é lidar com, você sabe, treinamento de novos funcionários na indução de embarque e você tem que dar às pessoas seus salários e benefícios meio que parece assim. Este é o ministro, este administrativo, o departamento, mas especialmente com as partes de recrutamento de muito, muito departamento social, há muitas atividades sociais acontecendo. Você está lidando com pessoas. Quero dizer, recursos humanos não passam de pessoas. Então, muitas das coisas que você está fazendo, dependendo da sua posição no departamento de RH ainda vai ter alguma papelada e tem a ver com, eu acredito, leis e coisas assim. Recrutando especialmente os olhos muito divertidos. E você sabe, você está ajudando a empresa a escolher uma equipe, e é uma atividade muito social. Então, é muito legal se você gosta desse tipo de trabalho, especialmente se você é uma pessoa social. Lotes e você é empurrado para como vendas e marketing. Mas nem todo mundo quer estar em vendas e marketing. Então, se você acha que é uma pessoa das pessoas, você gosta de negócios, você gosta de gestão. Bem, hum, você deve saber ou pensar que vendas e marketing vai te fazer muito mais dinheiro. departamento de RH realmente acabam fazendo você mais dinheiro se você subir através dos anéis no departamento de RH em oposição a outros departamentos no negócio. Então, basta dar-lhe uma revisão do processo básico de recrutamento que algo pode ver vai chegar em um negócio. Haverá uma análise de trabalho feita que dirá que este é o que o trabalho é. O que a empresa precisa do candidato vai escrever uma descrição do trabalho. Faça uma especificação de trabalho, que é basicamente uma descrição de trabalho mais detalhada. Anuncie um emprego em vários lugares diferentes, inscrições e formulários e listagem curta virá e, em seguida, você terá entrevistas e seleção. E se eles puderem ver o que sentimos, este é um processo tradicional que você passa. Estou no RH. Você preenche uma vaga agora que eles já meio que mencionaram. Até isso está mudando. Você não necessariamente pensou preencher ou seguir este processo exato. Desta forma , você encontra alguém bom e sua pequena empresa ou a organização é flexível. Às vezes você pode pular algumas dessas coisas, ou às vezes uma vaga pode surgir. E você poderia olhar para isso e dizer, quer saber? Na verdade, verdade, talvez não precisemos desta posição. Você mais. Vamos espalhar isso trabalhando nas pessoas do negócio que são excelentes, e poderíamos fazer um trabalho melhor. Depende do tipo de trabalho da empresa para você, para organizações realmente grandes, que regras muito rígidas e rígidas que você vai apenas você definitivamente seguir este processo. E não vai ser como, mas é interessante. Você tem um negócio que é Talvez seja uma nova empresa, pequena empresa ou a cultura é apenas um dos, você sabe, tudo o que nos importa é conseguir as melhores pessoas do que talvez não seja tão rígida, rigorosa deste processo exato. Mas de uma forma ou de outra, isso é basicamente deveria estar fazendo. É a abertura de emprego e veja o que você precisa. Você vai tentar encontrar alguém, preenchê-lo, e então você vai estar fazendo entrevistas e tal. Mas como você faz as entrevistas e como você anuncia essas são coisas com as quais você poderia ser criativo. E onde você coloca essas vagas de emprego costumavam estar? Você adiou o jornal, certo, as pessoas para os classificados de emprego. Mas agora você tem sites sociais como ligados em tudo isso. Todos esses outros tipos de sites e APS que podem ajudá-lo a encontrar pessoas. Você pode conhecer pessoas no mundo real. Você vai a todos os tipos diferentes de feiras e feiras de emprego e todos os tipos de formas de conhecer pessoas. Às vezes, a melhor maneira é apenas através de boca a boca e conhecer outros associados de amigos e familiares que são adequados para o trabalho pode ser a maneira mais fácil de preencher um emprego. Às vezes é fácil obter um monte de referências sobre as pessoas dessa maneira, então não fique vinculado por este processo rigoroso. Mas essa é tradicionalmente a maneira que iremos recrutar alguém para um emprego em U e novamente, como já mencionei algumas vezes. Alguns casos, gestão pode não você preencher vaga porque é uma maneira fácil de cortar custos para uma empresa, especialmente se aquele funcionário que deixou era média ou abaixo da média. Você pode espalhar o trabalho, e então você vai realmente estar melhorando o desempenho da empresa enquanto reduz o custo da empresa. Embora seja difícil deixar as pessoas irem e usarem problemas de responsabilidade, às vezes demitimos alguém. Pode pensar que foram demitidos por uma razão errada. Mesmo que não fossem, obviamente, mas ainda poderiam processá-lo. E assim, quando as pessoas se organizam, muitas vezes é oportunidade. Teoh naturalmente reduzir a força de trabalho se você puder, e economizar o dinheiro da empresa. Claro, em alguns casos, você pode até olhar para ele como oportunidade de expandir o departamento dizer. Talvez devêssemos adicionar um papel extra aqui. Temos um monte de negócios chegando. Precisamos de mais pessoas que possam fazer tal coisa para que não queiram tomar nada como garantido e fazer suposições. Você quer aliados que posição e o que é necessário para a empresa em base contínua. Às vezes, a descrição do trabalho é alterada. Se o candidato extraordinário vem junto, você mesmo fora disso e você pode até mesmo expandir, você pode até mesmo expandir a descrição do trabalho ou mudar o trabalho completamente. Se alguém aparecer , tem muitas habilidades. Pode ser muito qualificado para esse trabalho em vez de dizer, bem, você sobre bola encontrar este é um bom ajuste para você, mas você reconhece que esta pessoa é excelente de alguma forma. Você quer essa pessoa em sua organização, então talvez você possa encontrar um novo papel para eles ou você poderia expandir esse papel para eles porque é difícil encontrar boas pessoas, você sabe, como eu tenho mencionado, É tão importante que recrutemos uma grande equipa. Mas não é uma coisa fácil de fazer, especialmente em um mercado de trabalho apertado com a maioria das pessoas boas e talentosas que já trabalham para outra empresa. Eles já têm um emprego, e assim, em um mercado de trabalho apertado, às vezes você tem que ir além e ser criativo. Você consegue pessoas boas na organização que pessoas realmente talentosas costumam fazer muitas coisas diferentes? Quer dizer, você acha que fomos treinados para fazer uma coisa como ser advogado ou engenheiro ou ser gerente. Isso significa que você é muito bom em aprender e sua disciplina. A fim de obter esses diplomas e o treinamento que você tem, você pode ser usado em muitos papéis diferentes. Muitas pessoas que têm muitos desses graus de engenharia são realmente bons gerentes. Sete pessoas gostam de antecedentes militares. Eles realmente bons gerentes porque eles foram ensinados sobre liderança e como organizar e gerenciar pessoas. E é tão às vezes precisa ser flexível é muito fácil se você é um pequeno negócio e você é o chefe, mas às vezes mais difícil se você trabalha para uma grande organização, e você tem que justificar a contratação de alguém que não tinha o qualificação tradicional para algo ou se você precisa, tipo, expandir o papel. Pode haver mais burocracia em uma organização maior, mas nós definitivamente queremos ser flexíveis, você sabe, a fim de ter sucesso no cenário super competitivo de hoje, ser muito rígido com um processo bonito pode arrancar. Você sabe, desligar certos candidatos e você pode perder oportunidades de contratar pessoas tão boas. Além disso, você deve tratar o processo de melhoria da entrevista bidirecional. Não suponha que a organização possa se dar ao luxo de tratar candidatos como dispensáveis. Sei que o encontrei no passado, e saber quando uma empresa estava me entrevistando sempre parecia que, sabe, que, sabe, estamos escolhendo você quando você não está nos escolhendo. É muito condescendente, e mostra a cultura de uma organização. Como o RH fala sobre entrevistar pessoas e interagir com potenciais candidatos a emprego. Isso afeta sua reputação, boa vontade na comunidade, que são duas coisas muito importantes, hum, hum, intangíveis. Então nós definitivamente queremos ter ah, política e ênfase em ter certeza de que a pessoa que está entrevistando você está entrevistando a empresa também tem algumas perguntas. Também tem as perguntas respondidas e sinto que não são valorizados e respeitados, mesmo que eles não são, em última análise, selecionados para um trabalho. É muito importante que eles façam. E com isso, vamos ver como fazer uma análise de trabalho na próxima lição. 4. Aula 3 análise de emprego: fazendo uma análise periódica do trabalho. Certifique-se de que cada investigação de descrição de trabalho esteja atualizada. Especialmente seu novo gerente. Você quer olhar para a descrição do trabalho que alguém escreveu no passado e dizer que é realmente as coisas certas. Essas são as coisas certas? Certo? Tarefa que queremos que o papel desta pessoa seja com que queremos que eles gastem seu tempo porque cada ser humano certo, você só tem tanto tempo no dia. Só temos muito tempo no escritório. Vamos nos certificar de que estamos projetando trabalhos para serem muito eficientes. E então não há trabalho que as pessoas estão fazendo que seja desperdiçado. E se você ler muitas tarefas muitas coisas que fazem uma descrição do trabalho ou a especificação do trabalho , então pode ser confuso para o novo, pensamento superior que eles deveriam estar fazendo coisas que talvez você sabe, são Na verdade, isso é importante. Há apenas algumas coisas que são mais importantes que você está fazendo na maior parte do tempo e que devemos ser enfatizados. Isso acontece durante a análise do trabalho e, você sabe, as coisas podem ter mudado com o tempo. Talvez alguns dos deveres da posição desnecessários. Isso costumava ser necessário e as coisas podem ter mudado. Eles continuam dizendo que tornam o trabalho todo desnecessário na minha antiga empresa, eu o encontrei com alguns sócios. Você sabe, alguém que as pessoas partiam para seguir em frente para outras oportunidades, e nós estávamos apenas deixando essa posição por preencher porque percebemos que você sabe o que você sabe. O salário daquela pessoa era alto e eles estavam fazendo um bom trabalho. Mas poderíamos dar seu trabalho para outras pessoas e economizar muito dinheiro para a empresa e sua apenas novamente. É uma maneira natural, às vezes de cortar custos e às vezes até aumentar o desempenho enquanto você corta custos. Porque às vezes você percebe, depois de dar o trabalho para outras pessoas, que eles estudam ainda melhor do que antes. Então, é uma coisa interessante Você sempre quer estar fazendo em fazer análise de trabalho e pode ser uma boa idéia para melhorar os deveres do trabalho apenas para tornar a organização mais eficiente. Quero dizer, é tão competitivo hoje você ter certeza de que todas as partes de seu negócio estão cantarolando com eficiência, especialmente com grandes organizações. Às vezes você fica complacente e é um monte de desperdício que acontece porque as pessoas fazem a mesma coisa do dia a dia, você sabe , trabalho monótono e alguém não é realmente motivador. Eles podem estar produzindo muito quando estão. Ou talvez estejam perdendo muito mais tempo que deveriam. E isso tem muito a ver com uma análise de trabalho e quais são suas regras e responsabilidades oficiais . Então você não agilizaria constantemente tudo uma organização para torná-lo mais eficiente, economizando dinheiro, aumentando os lucros se uma nova emulação para negócios em expansão, então Ah, um novo papel é criado, é claro, e você passa pelo processo de contratação e você sabe mais pensamento que normalmente temos que ir para o trabalho, anuncia uma nova posição para ter certeza que você está certo e, uh, também você não quero ter que atualizá-lo o tempo todo. Então, quando nós realmente cuidadosos quando você faz uma nova análise de trabalho e você começa você obter sua pessoa na organização para ter certeza de que nós realmente vai ser necessário para fazer todas essas coisas e que isso é realmente importante. É mais difícil fazer uma análise de trabalho para um novo cargo. Mas depois de unhas pensativas é das habilidades e tarefa necessárias para o trabalho. Gestão terá de produzir uma descrição do trabalho em preparação para a publicidade que vaga. E então isso é realmente um olhar para, um próximo. É muito importante pensar cuidadosamente sobre a posição, suas responsabilidades, a fim de atrair o tipo certo de candidato. Ok, então você não quer ser como, oh, oh, aqui a tarefa que eles vão fazer uh, esta é a responsabilidade deles. Quero dizer, agora, agora, gerência de RH está tentando até tornar as especificações de descrição do trabalho ainda menos chatas. Fazer um trabalho soando que avistamento estava vendendo o trabalho. Na verdade, você quer ter cidades e pessoas que querem vir trabalhar para a sua organização, então faça o trabalho da descrição do trabalho parecer importante, que é um trabalho interessante. Não liste apenas a tarefa. Ok, então isso é algo que agora você pode tipo de melhorar a descrição do trabalho para atrair pessoas de alta qualidade. No entanto, o papel também pode mudar ao longo do tempo, e você recebe feedback do mundo real. Essa é uma tarefa que pode acabar sendo mais importante do que outras. Então você sabe, o mundo real muitas vezes chama flexibilidade que não pode ser escrita em uma descrição de trabalho. E isso é algo que, como gerentes de RH, precisamos entender. Como pessoas de negócios em geral, você precisa entender, especialmente agora o mundo está mudando tão rapidamente. São organizações menos bem-sucedidas, as que têm realmente flexibilidade, e por isso fizemos isso mudar as coisas com mais frequência do que gostamos. Precisamos estar atentos para ter certeza de que você sabe que não seguimos o caminho do dinossauro e começamos a perder terreno para novos e mais ah, termos de firmas de profundidade que são mais hábeis em mudar, e em seguida vamos olhar para a descrição do trabalho. 5. Aula 4 A descrição do trabalho: assim que a descrição do trabalho diz pode. É exatamente o que o trabalho implica, o que eles farão. Ele permitirá que a especificação do trabalho seja John up, o que ajuda a combinar as pessoas com as habilidades certas para o trabalho. Há muito mais detalhes depois de selecionar um novo funcionários merece feedback brilhante sobre o quão bem os funcionários vivem até os detalhes do trabalho. Então, depois de alguém estar com você por um tempo, você pode ver o que eles estão fazendo. Olhe para os resultados e certifique-se de que você sabe que o que eles estão fazendo é apropriado. Eles deveriam estar fazendo nas especificações do trabalho de descrição. Por isso, ele ajuda você a gerenciar as pessoas, tendo tudo escrito em detalhes e tal como o contato exato, a descrição do trabalho em vários, de negócios para negócios. Mas geralmente ele irá conter pelo menos essas coisas básicas que John título com apartamento em Quem é responsável Teoh em termos da cadeia de comando do que será responsável por fazer o objetivo principal do tema geral trabalho. Este é o seu principal trabalho principais deveres, e que alguém terá deveres ocasionais e esses serão especificados também. Então, no mínimo, uma descrição de trabalho pode ter isso. Uma descrição de trabalho realmente boa hoje em dia, como eu mencionei, terá, como talvez até mesmo razões para isso. E isso é muito importante. A organização. É isto. Esta é uma atividade chave para a organização que vai impulsionar os lucros da organização. E você poderia até colocar alguns, como seus incentivos e até mesmo algumas das comissões semelhantes ou pagar na descrição do trabalho historicamente, que você não faz isso. Mas agora você está vendo que os departamentos de RH têm que ser mais criativos para atrair pessoas de alta qualidade, e assim eles estão aumentando as descrições de trabalho para torná-los mais atraentes e fornecer mais informações. Então talvez eles costumavam. E assim também pode conter informações sobre, você sabe, condições de emprego. Então, salário, horas de trabalho, pensões. Há muitos tipos flexíveis de benefícios agora, muito mais do que costumava haver como na creche local para seus filhos estavam sendo capazes de trabalhar em casa, uh, parte do tempo ou o tempo todo. Há todos os tipos diferentes de pacotes de benefícios agora que atraem diferentes tipos de pessoas com diferentes tipos de situações em suas vidas. Algumas pessoas são solteiras, algumas pessoas têm famílias e assim por diante. Muitas dessas diferentes condições de emprego ou diferentes opções de benefícios podem também estar na descrição do trabalho. Isso é com você como gerente. O que você colocar lá, você incluirá o treinamento que será oferecido. Muitas vezes será apenas, você sabe, você sabe, treinamento de indução. Então você sabe, nós somos contratados, e então você apresentou a sua apresentação para a empresa e o que seus empregos implicam com as pessoas do seu departamento. Ou pode incluir muito mais treinamento, digamos, para o primeiro ano, você vai ter um monte de treinamento de desenvolvimento profissional. Muitas das melhores organizações fazem isso. Google era muito um desenvolvimento profissional, treinamento, amor, amor, atividades sociais, esse tipo de trabalho em equipe par, treinamento com atividade social, o que torna divertido e emocionante, e não apenas um regime chato que você tem que fazer. Também pode incluir as oportunidades de descrição do trabalho para promoção. Isso é algo como o que eu mencionei um momento atrás é que se você incluir a descrição do trabalho que você tem a oportunidade de ser promovido a essas certas regras mais altas talvez específicas do que isso diz ao candidato que eles têm a oportunidade de avançar, e não é um trabalho sem saída, e isso os motiva a talvez aceitarem esse emprego. Caso contrário, eles não fariam porque muitos de vocês sabem, pessoas ambiciosas para um, aquelas as pessoas que você quer em sua empresa porque você quer pessoas que querem trabalhar duro e ganhar suas listras e acima. E segundo, nos ajuda a vender o trabalho mostrando que não é um beco sem saída. E muitas pessoas são motivadas por oportunidades de avanço e promoção mais do que dinheiro. No curto prazo, se eles são inteligentes, você percebe que há muito mais dinheiro no caminho se você entrar na organização certa que promove a partir de dentro. Portanto, este é um bom lugar para destacar quais as oportunidades, se houver, que devem ser promovidas a partir das regras atuais. Esse é um bom exemplo de coisas que estão começando a acontecer com mais frequência e como você pode ser um pouco inovador com a descrição do trabalho e, em seguida, vamos olhar para as especificaçõesdo trabalho as especificações 6. Especificação de cinco trabalhos em aula: Então muitas vezes ficaríamos um pouco confusos distinguindo entre as especificações do trabalho , a descrição do trabalho, mas as especificações. Concentra-se mais nas qualificações e qualidades necessárias para realizar o trabalho do que no próprio trabalho. Então as descrições do trabalho é isso que o trabalho vai implicar. Especificações. Estas são as habilidades e a experiência que precisamos nos adaptar. Os trabalhos vem com duas coisas combinam, e por isso é uma lista de requisitos desejáveis e essenciais para o trabalho que compõem suas especificações. Então eles vão te dar geralmente coisas que são absolutamente necessárias. Como você precisa ter esse grau precisa ter esse número de anos de experiência. Mas então haverá algumas coisas que um desejável que irá ajudá-lo a se destacar contra outros candidatos. Se você tiver, esta é uma questão de mais disso. É uma vantagem. Então, basta dar-lhe muito mais informações sobre quem eles estão procurando para que você saiba se você vai ou não ser um bom ajuste para o trabalho, bem como você sabe como é provável que você realmente vai ter sucesso em conseguir o emprego. Quando você pensa sobre a competição e o que não? Sabe, se você está se candidatando a empregos, você quer se candidatar a um monte de empregos. Mas você não quer ter tempo preenchendo um monte de pedidos de emprego. Isso vai ser um tiro no escuro que, você sabe, você provavelmente não vai conseguir então você não quer Oh, você gastar um tempo precioso em um trabalho não é realmente um bom ajuste para você. Em muitos casos, a especificação do trabalho geralmente incluem o nível de qualificações educacionais, tipo montanha de experiência que eles querem ver. Quaisquer habilidades especiais que você tem, ou conhecimento ou aptidão que podem se encaixar com o trabalho pode ajudá-lo, o trabalho e até mesmo características pessoais e personalidade. E uma pequena conversa sobre coisas como habilidades de liderança, habilidades comunicação. E a maioria das pessoas vai dizer, sim, eu cheguei lá Stoops roubando uma pessoa, eu tenho habilidades de comunicação. Você era habilidades que essas habilidades suaves são difíceis de medir. Mas se você tem alguma experiência real em termos de posições de liderança que você ocupou ou clubes em que você estava que estavam sob esse tópico ou exemplos que você poderia dar de seu emprego passado que mostram que você demonstra esses características da personalidade. Esse é o tipo de coisa que vai ajudar muitos de vocês a se voluntariar. Se você acredita que você diz que acredita em serviço e você pode provar que você faz um monte de voluntariado. Esse é o tipo de coisa que pode fazer você se destacar entre muitos outros candidatos porque a maioria das pessoas que se candidatam ao trabalho, eles vão ter o nível essencial de educação e qualificações. Teremos a experiência que foi projetada. Caso contrário, eles provavelmente não vão se candidatar. Então, algumas das coisas que vão fazer você se destacar e fazer você parecer interessante serão as habilidades especiais e conhecimento. Serão algumas dessas características pessoais e como você demonstra essas características pessoais . E como recrutador no passado, quando eu olho para as pessoas, eu quero ver algo que o faça se destacar, algo que mostre que tomar iniciativa, alguma habilidade única que eles têm que pode adicionar às habilidades que temos em uma organização. Você não quer que todos na organização sejam iguais. Você quer ter uma variedade diversificada de pessoas. Você quer ter uma gama diversificada de habilidades, experiências diversas e perder algumas das coisas que você pode fazer para que sua empresa tenha flexibilidade . Choveu e tem profundidade. É como quando você escolhe uma equipe para esportes, você quer ter muita profundidade e você quer ter muita habilidade em sua equipe. E assim, muitas vezes uma descrição tradicional de trabalho, especificações de trabalho, eles nem sempre fazem um bom trabalho de encontrar. Você precisa de pessoas com habilidades especiais. Nós meio que olhamos, você sabe, as pessoas que têm tipo está em conformidade com apenas um tipo de talvez até mesmo medíocre nível de qualificações e habilidades. Então isso é algo que se torna cada vez mais importante em separar o trigo do poço como se fosse ao selecionar pessoas, e é um exemplo muito rápido, muito simples. Um. Se isso é novo para você, é que digamos que você está contratando para uma governanta de hotel, então você tem um cargo. Departamento de governanta é o departamento de limpeza detalhes do trabalho, o que eles vão fazer responsável pelo serviço doméstico no hotel, mantendo o alojamento limpo e manter para os hóspedes responsáveis por limpadores e quarto atendentes tomando um regras de supervisão que diz tudo bem, você vai ter um papel de supervisão, como a governanta vai dizer-lhe que eles querem algo que tem que ter um certificado de limpeza para as pessoas. Instituições de Julia se incomodam em aplicar. Você tem isso porque diz que é essencial. Eles querem experiência desejável para pelo menos um ano de trabalho mínimo, experiência hotel. Então isso é muito fácil de alcançar. Provavelmente habilidades se comunicam eficazmente. Capacidade das pessoas para gerenciar as pessoas. Então eles dizem que é o único. Tenho um ano de experiência trabalhando em hotéis. Você tem que ter um certificado, mas você vai administrar as pessoas. Então, é um cargo de gerente de baixo nível. Isso pode dizer que talvez haja uma oportunidade de avanço. Normalmente, se você está em algum tipo de papel de supervisor, você está fazendo um trabalho. Você poderia ser usado em um nível mais alto na organização porque a loucura vai é difícil encontrar e as pessoas são realmente boas nisso geralmente vai acabar sendo promovido, então este pode ser um bom lugar para começar se você está no negócio de limpeza doméstica. Mas você tem que ser uma boa, boa forma, boa forma, aptidão física. Eles precisam de alguém para ficar de pé o dia todo, e você precisa ser capaz de fazer isso. Outro detalhe. Eles querem alguém disposto. É honesto, amigável e organizado, então há um tipo de coisas básicas gerais. Mas se o gerente de RH é maior é bom, eles vão verificar para descobrir. Você sabe, me dê um exemplo que mostre que você é honesto. Dê-me alguns exemplos de sua vida para seu trabalho passado que mostra que você tem sua característica. É muito fácil encontrar talvez algumas pessoas que têm tal por causa da limpeza doméstica que vem fazendo isso por um ano. Pode. Pode ser mais difícil encontrar pessoas todo o seu pacote e isso vai ser realmente um bom ajuste , tem uma alta probabilidade de ser realmente bom em todos os aspectos do trabalho. Então, como recrutadores, queremos ser muito, muito minuciosos. Não tome nada como garantido. Não tenha pressa em contratar e preencher este lugar porque, você sabe, nós temos muito trabalho para dilatar. Estamos contratando alguém que poderíamos dizer, OK, isso é contra muito bom. Quero dizer, pegue a primeira pessoa que aparecer e então marque a caixa e diga, OK, esta posição, Phil. Mas quando se trata de recrutamento, muitas vezes vale a pena. Teoh recruta Um número muito grande de candidatos, mesmo para um trabalho como esse parece um emprego de baixo nível. Como uma governanta. Você quer pessoas honestas porque se roubam ou fazem algo que prejudique reputação, a empresa, pode ser muito, muito prejudicial. E essa reputação você pode saber que é difícil ganhar que pode ser realmente difícil recuperar depois de ter sido perdido. Então, até mesmo os pneus mais pequenos, até as pessoas que conhece na sala de correio, você quer que as pessoas trabalhem para você de integridade. E às vezes é ainda mais importante do que habilidade. Mais uma vez, você pode contratar por atitude e você pode treinar por habilidade. Mas coisas como integridade e honestidade. Essas são características que são difíceis de medir, mas valem totalmente o esforço extra para identificar na contratação. E no passado, talvez olhássemos para essas coisas. É ser como você. Isso não faz parte do trabalho. Sabe, eu realmente não me importo se a governanta é amigável. Há lá para limpar o hotel. Bem, essa não é mais a maneira que deveria olhar para você deve se importar. Eles são amigáveis porque cada pessoa na organização é um ponto de contato, interagem com clientes e clientes e com o público. As pessoas vê-las e elas fazem algo que representa a organização tem uma consequência. Assim, cada posição na empresa é importante desde o mais baixo até o muito alto. É muito importante que reconheçamos isso. Então, em seguida, vamos voltar para anunciar a vaga. 7. Aula 6 Publicidade a viagem: então há dois tipos de recrutamento é recrutamento interno, e há espaço extra. Geralmente é melhor ficar mais alto para dentro da empresa porque essa pessoa já está familiarizada com a cultura de muitos casos. Eles podem até mesmo saber papel que eles estariam se movendo para ter trabalhado ao lado de algum desse dinheiro fazendo isso ou trabalhando com essa pessoa direta ou indiretamente, então geralmente vai dizer que custa. Isso economizará tempo, e é uma boa mensagem para enviar outras pessoas. A organização que olha para você tem a chance de ser promovida. Então, se você trabalhar duro, você pode subir nas fileiras da organização. Portanto, é apenas uma política muito boa para tentar preencher papéis de dentro. Algumas empresas. Estranhamente, não faça isso. Estão sempre a trazer pessoas novas, pensar que talvez estejam a subestimar o talento da empresa. Ou talvez não vejam ninguém. Isso seria bom para o novo trabalho. E isso é problemático em dois níveis. Primeiro, talvez não reconheçam o talento. Você sabe, o pensamento. A grama sempre vai decidir. Eles querem trazer sangue novo. Isso é desmoralizante para as pessoas da empresa. Talvez você tenha talento que existe, e você quer que outras pessoas vejam que você tem a oportunidade de ser promovido. Então, as coisas podem pensar assim, uma vez que querem motivar as pessoas a olhar, não fazemos um bom trabalho. Vamos contratar pessoas de fora da organização para novos cargos. Mas isso cria, ah ambiente de medo e desconfiança, e isso não é motivador a longo prazo. Esse tipo de coisa pode ser motivador em termos de p, mantendo as pessoas na linha de uma forma a não perder seus empregos. Isso não é uma boa gestão. E isso é uma espécie de coisa pequena. Se você principalmente recrutar eternamente no anunciado para o resto de sua equipe que esta é uma política que você não tem razões, por que poderia ser muito motivador, energizante tem um efeito positivo sobre a cultura. Assim, a vaga pode apenas ser anunciada no quadro de avisos da empresa ou um boletim informativo da empresa ou talvez e-mail enviado para toda a empresa dizer que estamos recrutando para esta nova posição. Quem estiver interessado, por favor envie um aplicativo para que seja adequado para funcionários de seis promoções no negócio, e as vantagens incluem economizar a empresa tempo e dinheiro muito escassos através da publicidade e processo de entrevista. A pessoa já é conhecida pelo negócio em teoria, se eles estão sendo recrutados de dentro, então sabemos que eles são confiáveis, sabemos suas habilidades, e é meio que você ignorar o processo de entrevista em grande parte porque eles são quantidade conhecida, e isso é uma coisa boa em vários níveis. Sim, a pessoa, essas organizações maneira de fazer negócios e eles podem ser motivados. Eu só fui mencionado para outros funcionários. Ver alguém ser promovido, no entanto, tem com tudo. Existem algumas desvantagens. Um deles é que você sabe, se alguém não está sendo trazido de fora da organização, talvez nenhuma nova idéia ou experiência ou entrar no negócio. Isso é uma coisa que pode ser bom se você contratar de fora. Talvez alguém tenha ideias novas, experiências diferentes de sangue novo. Basicamente, isso pode ser uma coisa boa em alguns casos, mas você definitivamente quer ser uma política que estava sempre trazendo pessoas de fora , então você definitivamente quer estar olhando em uma base caso a caso. Também pode haver rivalidade ciúme entre os funcionários existentes, e assim você tem um problema como esse. Recrutar de fora fora pode resolver esse problema. No entanto. Você tem um problema como esse, então isso é um problema maior com sua cultura. Por que há tal sensação de rivalidade? Talvez não tenha contratado variável no primeiro lugar. Ou talvez a maneira como você gerenciou a empresa não esteja otimizando. Você descobre uma maneira de resolver esse problema porque isso geralmente não é uma coisa boa para se ter no seu negócio. Então, para recrutamento externo, você sabe, aqui diz que de acordo com a pesquisa, maioria das vagas realmente sente recrutamento externo, o que é interessante. Parece que seria o oposto, mas talvez não queiramos mudar as pessoas. Às vezes, muita polarização de todos já está no bom papel no lugar certo que contratar alguém novo vem traz novas habilidades e organização. E, uh, sim, permite que todos os outros fiquem onde eles já estão fazendo um bom trabalho. Eu acho que é surpreendente que a maioria das vagas para preencher desta forma parece que você quer recrutar, você quer dedo do pé, mover as pessoas ao redor mais dentro da organização e movê-los para cima. Foi o que fizemos na minha organização. A segunda academia de esportes que lançamos há vários anos tinha posteriormente vendido alguns anos depois disso. Mas nós definitivamente tentamos recrutar de dentro e mover as pessoas para a organização. Podíamos ver que era possível como as pessoas ficam motivadas. Mas se ver as pessoas serem movidas especialmente, acho que subiu rapidamente. Se estiveres numa regra durante seis meses e depois fores promovido, ganhas mais dinheiro e toda a gente a autorização vê isso. É muito motivador, está galvanizando, e as pessoas começam a trabalhar duro, e eles querem essa promoção para. E então, quando você está constantemente promovendo pessoas de dentro do negócio fazer recrutamento interno interno , realmente, realmente é uma coisa poderosa, e pode ser uma política muito boa. Mas, por alguma razão, outras vagas são realmente preenchidas desta forma. E isso é quando você tem que anunciar em algum lugar como um jornal local, um jornal nacional, dependendo da posição A talvez uma revista especializada ou revista em sua indústria, talvez apenas uma agência de recrutamento, Centros de emprego do governo. E, claro, agora as coisas mudaram tanto. Principalmente você vai estar usando a Internet ou algum aplicativo que você tem ligado. Você tem Monster ANC você tem, de fato, ponto com. Quero dizer, você tem dezenas e dezenas de novos sites o tempo todo que ajudam a combinar candidatos com empregos e caçadores de cabeças que estão por aí procurando executivos, os principais negócios. Então, o que quando eu coloco deste lado são principalmente as formas tradicionais que você recruta para um emprego, você provavelmente todos vão ser decrescente e importância, e principalmente você vai encontrar algum tipo de tecnologia que vai ajudá-lo a encontrar o Canadá que você está procurando para todos gastando tanto tempo em um Facebook na Internet . É onde as pessoas vão ver essas coisas. E também é mais eficiente e pode economizar dinheiro. Então, principalmente, as empresas agora estão usando a Internet para contratar em anunciados para empregos. Mas isso realmente depende do tipo de posição do nível de posição. Se é uma grande posição, como um CEO ou outro executivo de alto nível, que poderia valer a pena investir dinheiro em marketing para um mercado direcionado, por exemplo, este pode ser um lugar para procurar a revista especializada ou diário. Hum, você pode querer gastar um dia de pagamento. Ele está procurando um executivo pode até postar salário. Ou você pode postar algo que atrairá os olhos de cidades e pessoas porque, como eles dizem, é solitário no topo. Não há muitas pessoas lá fora que são realmente qualificadas para liderar uma organização ou que têm as habilidades e a experiência para um monte daqueles top job. Então depende do trabalho para o qual você está contratando. Era apenas uma execução regular do trabalho da fábrica para preencher uma posição que você pode usar o que você acha que é apropriado. Talvez tenha usado a Internet. Mas se é algo que é realmente alto nível e eles vão ter um grande salário, você pode querer contratar uma agência de recrutamento também conhecida como caçador de talentos. Para ir lá e procurar ativamente a pessoa, o tipo de pessoa que procura por você não vai querer enviar como descrições de trabalho para o cargo de CEO. Vai ser uma posição muito importante e um ponto de viragem na organização. Você tem algumas coisas que você não vai realizar no próximo ano também, e vale a pena contratar alguém em tempo integral para procurar por esse executivo porque vale a pena. Vai ter um impacto tão grande, presumivelmente no futuro da empresa? Ok, então a seguir nós vamos olhar para formulários de inscrição e CVS, também conhecido como currículos, dependendo de onde você está no mundo. 8. Aula 7 O pedido de emprego: Então eu sou americano, e eu cresci sempre usando a palavra “senso de currículo”. Quando você retoma, você faz um currículo. Mas agora que eu moro no exterior, todos no estrangeiro pagam o seu currículo, o que significa técnicos do currículo V, o que parece latim para mim. Mas que outro caso talvez possa usar? Retomar você, May, seu currículo, ambos são a mesma coisa. E, claro, o primeiro passo do ver um anúncio para vagas de emprego, geralmente para preencher o formulário de inscrição e enviar o seu currículo ou currículo. Às vezes, este procedimento é escrever uma carta de aplicação. Um homem frio no seu currículo. Se o trabalho não está exigindo formulário real que você preencheu de enterros, ele irá dizer-lhe quando as vagas anunciadas no site da empresa ou em qualquer lugar. Entra na serra. Ele vai te dizer como se candidatar, e às vezes não te diz isso. E esse é o caso. Pode dizer-te um pouco sobre essa organização. Não tem um procedimento muito claro para isso. Queremos que você envie este formulário de inscrição e envie essas coisas em que eu vi muito, e isso lhe diz que essa organização que talvez seja um pouco desorganizada demais. Talvez não queiras trabalhar para eles. Sabe, isso vai para trás e diz que é uma entrevista bidirecional. Quando você está procurando um emprego, você não deve ter a atitude sobre isso. Claro, se você realmente precisa trabalhar muitas vezes, só precisamos trabalhar. Então aceitamos o trabalho que puderes, mas não é bom se tiveres a atitude de que eu preciso deste emprego e tu és basicamente um maior. Você vai para a entrevista e você tenta se animar e você talvez você embelezar suas habilidades, experiência e você tipo de Kau tau para os gerentes. Só não é um bom lugar para se estar. E não é muito bom para ambos os lados. Então você sempre tenta olhar para o processo de recrutamento é uma via de dois sentidos. O candidato a emprego está entrevistando a empresa tanto quanto a empresa está entrevistando o candidato a emprego que eu encontrar, ou no passado, quando eu fui para entrevistas, você sabe, apenas seja você mesmo e seja confiante e não acho que você precisa do trabalho tão mal. O que você quer é encontrar um bom ajuste. E você quer encontrar uma empresa, você sabe onde você pode trabalhar por muito tempo, algo que você tem gostado. Quero dizer, eu só vou trabalhar só pelo dinheiro e porque você precisa do dinheiro. Provavelmente não vai gostar desse trabalho. E assim pode valer a pena. Você pode fazer isso para aguentar e esperar uma entrevista de perdas de lugares alguém você tem que recusar uma empresa se a empresa te oferecer um emprego. Mas você não se sentiu bem sobre a entrevista. Gostas da forma como eles te recrutaram. Você tem uma vibração ruim da cultura lá quando você abaixa. Você sabe, lembre-se que é uma rua de dois sentidos, e, uh, uh, qualquer maneira, você pode dizer muitas vezes apenas de coisas pequenas como como eles anunciaram vaga e como eles são explícitos no processo. Não pense que você é louco porque você não sabe exatamente o que eles querem em termos de como se candidatar para o trabalho que eu vi empresas são muito, muito ruins sobre isso enquanto ele entra muito, muito bom sobre isso, e geralmente esses tipos de pequenos exemplos lhe dirão muito sobre o quão boa a empresa é . Para ser honesto com você, tipo uma investigação sobre o que você vai trabalhar. Então, é claro, o negócio irá comparar o CVS e continuar com a descrição do trabalho. Na especificação do trabalho vai ver quais candidatos são a melhor correspondência e aqueles que eles consideram ser a melhor correspondência. Lily entrou em contato ou pré-selecionado, marcou entrevistas. Então, novamente, se pensarem em um de vocês, eu me tornei nosso gerente de seu candidato. Tens de ter algo que te faça sobressair. Quero dizer, se as pessoas estão jogando para o trabalho, maioria deles provavelmente terá as qualificações básicas terá alguma experiência, terá alguns diplomas e diplomas. Então, o que é que você vai fazer que vai fazer você se destacar no passado, quando enviamos em currículos físicos, muitas vezes como pessoas que podem ser usadas papel colorido ou como papel de estoque duro, pequenos truques como esse podem ajudar a fazer o seu destacam-se. Eu acho que agora é realmente para baixo para as habilidades especiais ou coisas únicas que você fez algo que vai fazer seu currículo pop para o gerente de RH. Eu sei que essas coisas atraem minha atenção enquanto estive em posições onde estou recrutando minha última empresa, e então você tem que tentar fazer algo assim quando chegar ao próximo passo de mim, quer você cara a cara entrevista. Isso é realmente quando a pessoa vai ver quem você é, e eles podem dizer se você é de boa qualidade. Mas se você nem chegar à entrevista, bem, então é uma perda de tempo preencher o pedido de emprego. Então faça algo criativo em shows, algo que você pode fazer que é diferente de outras pessoas. , E claro, é importante que o currículo dos candidatos esteja disposto, e é claro, conciso. Você sabe, muitas vezes, se você trabalha para uma grande organização, esses gerentes, se eles estão recebendo como um grande número de CVS para um trabalho, eles só vão você sabe, todos eles tipo de olhar o mesmo. Eles todos tipo de mistura juntos, então não vai ser como se você cometer algum erro no currículo ou é e olhar bom automaticamente vai para a pilha de lançamento para que você não tem que cometer erros. Isso é um olhar claro como o eficiente. Isso parece bom. E então você também tem que se destacar. Então pense em como pode fazer isso. Se você está se candidatando a emprego, sua carta de candidatura, deve mostrar por que você quer o emprego. Eles devem mostrar por que razão o candidato é adequado para o trabalho, e o senhor deputado Will também destaca aí, aí, as habilidades de pilotagem, quão bom eles estão se comunicando no papel. Então, cada coisinha que pode fazer é você quem está recrutando. Mostra o nível de habilidade deles, sabe? Quão profissionais eles são? Quão bons escritores são eles? Quão bem eles seguiram as instruções do processo de melhoria em que eles não saíram de seu caminho para fazer nada proativo e entrar em contato diretamente com você? Sabes, dá-te uma ideia de como vão operar uma vez que estejam dentro da tua empresa. Sabe, tipo, qual era o tom da carta deles? O que ele estava dizendo talvez de seu e-mail ou qualquer outra escrita foi incluído no aplicativo. Foi alegre? Foi realmente sério? Foi talvez um pouco expressivo demais? Estas são coisas que lhe dão um sentido da personalidade da pessoa vai trabalhar para você. Você realmente quer tentar encontrar uma pessoa. Há um bom ajuste para a organização em termos de seu caráter, sua atitude e personalidade e aquelas coisas que realmente não pedimos explicitamente muito em um pedido de emprego. Mas nós realmente precisamos ter uma sensação porque eles são tão importantes, como eu tenho dito ao longo dessas palestras. Então, é claro, bom currículo stevia deve incluir obviamente nome, endereço, número de telefone, data de nascimento, da nacionalidade superior, educação, qualificações, trabalho, experiência, posições de responsabilidade, se houver algum, alguns de seus interesses e nomes e endereços de referência é realmente importante para cavar as referências. Quero dizer, muitos gerentes de RH estão muito ocupados, talvez um pouco preguiçosos. Você só, você sabe, ler as cartas de recomendação e uma forma superficial. Ou talvez você não entre em contato com essas pessoas para perguntar. Esta pode ser a etapa mais importante de todo o processo. É entrar em contato com seus antigos chefes, fazer perguntas para ter uma idéia de como bom de um trabalho que a pessoa realmente fez e também Em alguns casos, as pessoas tiveram uma má experiência do empregador anterior, e então nós fazemos o suposição de que era algo errado com os funcionários e não seu chefe. Mas muitas vezes esse não é o caso. Então, sabe, às vezes temos que fazer nossa devida diligência e olhar para a situação. Por que essa pessoa ficou lá por apenas um ano? E eles reclamaram do seu chefe muitas vezes somos treinados para pensar que se um empregado fala mal do seu antigo patrão, isso é ruim. Nós não os queremos. Mas e se for verdade? E se eles foram tratados injustamente? Então eu acho que esta é a parte em que você olha para as referências que olhamos para seu histórico de trabalho passado . Hum, ele precisa ser investigado muito importante. Então, especialmente depois que você passou pela fase de entrevista, bons para baixo poucos candidatos que é realmente difícil de escolher entre eles. Em seguida, olhar para as referências e olhar para o histórico de trabalho deles e, em seguida, entrar em contato com essas pessoas e realmente ter uma boa idéia para o quão bem eles fizeram. Essa deve ser a coisa que lhe diz quem você deve contratar o caso. Isso é um pequeno truque. Pode haver mais tempo com você e depois você quer. Mas pode ser a coisa que te dá o candidato certo para o trabalho, e agora vamos olhar para o processo de entrevista real. 9. Aula 8 O processo de entrevista: modo que porque isso o destrói para entrevistas, eles terão as referências fornecidas e verifiquem antes do selo da entrevista. Verifique todas as referências antes de escolher as pessoas que vão entrevistar. Você não quer entrevistar muitos. Vocês querem qualquer um de vocês, apenas aqueles que já estão gritando. Acha que todos seremos bons candidatos até agora? E então, se ele era realmente importante, é uma chance para você como o empregador para avaliar a personalidade eo caráter. Os afegãos vêem se eles vão ser um bom ajuste para a sua organização, e você pode fazer todos os tipos diferentes de perguntas e coisas que não podem ser analisadas no papel. Então entrevistas Super importante é provavelmente como o Google enfatiza tanto. E eles têm pessoas a fazer coisas como no local. E então algumas empresas fazem entrevistas em grupo para que possam entrevistar muitas pessoas uma vez, o que é um processo interessante. Eu acho que um desses era melhor pessoalmente, só porque você poderia realmente falar com as pessoas, obter algumas respostas honestas sem que eles estivessem na frente de todo esse grupo e realmente conhecer alguém um pouco melhor, Porque você sabe, você quer conhecer as pessoas o máximo que puder antes de querer contratá-las. Quando chegarem à sua organização, presumivelmente trabalharão lá por muito tempo, e terão um trabalho importante a fazer. Então você quer saber quem eles são o máximo possível e ter um senso de sua atitude, essa personalidade e que tipo de pessoa eles vão ser tipo de energia que eles vão ter na organização. Então a entrevista é crítica. E hoje em dia poderíamos fazer um monte de entrevistas on-line através do Skype ou Facebook Messenger ou qualquer outra coisa se eles não estão no mesmo local, é você. Mas ainda não há substituto para alguém ser capaz de entrar ou até mesmo sair para encontrá-los para uma entrevista de 11 em pessoa. Então entrevistas impressionantes, Na minha opinião, um de um ainda é o melhor. Mas às vezes você ainda tem vocês dois em um. Pode pedir a outro gerente para entrevistar alguém. Essa pode ser uma boa maneira de fazer isso também. Ter duas perspectivas sobre o que o touro pensou sobre o candidato, mas um painel de pessoas, na minha opinião, é meio intimidante, mas também muda a forma como a pessoa vai responder. Então eu acho que um ou dois entrevistadores é o melhor. E, claro, entrevista. Pode incluir uma tarefa específica de teste de habilidades. É o que o Google faz, dizem. Escreva algum código. Vamos ver o que você pode fazer. Um teste de aptidão, que seria, como habilidades gerais, sua capacidade de aprender habilidades rapidamente para que eles não quisessem ver o quão bem você poderia pensar em seus pés o que alguns de seus conhecimentos gerais são. E eu faço um teste de personalidade para nos ajudar a ver se você sabe que Chris agora é um bom ajuste para a cultura da organização, como eu tenho falado ou uma situação de grupo para ter que ver como um candidato trabalha em um grupo. Então realmente depende da posição que você está contratando para que tipo de testes você pode dar ao Applegate. Mas é uma boa ideia. Para usar alguns desses porque ele lhe dá é muita, você sabe, informação que você pode obter sobre como uma pessoa funciona, como se comporta, como eles tentam resolver problemas, como eles reagem às coisas que você pediu-lhes para fazer. Isso realmente dá um sabor para como eles vão ser quando você está trabalhando com eles. Então você quer fazer é muitas dessas coisas como razoavelmente possível coisa e quanto tempo você tem e quanto. Cara, como você tem esse tipo de coisa é mais fácil com organizações menores, geralmente. E, uh, você não quer perder muito tempo trabalhando para uma grande organização. Você consegue 1000 candidatos para um emprego. Depende do nível do trabalho, quão importante é. Você pode não querer passar por todas essas coisas para um pouco de posição nível sobre. Então, novamente, talvez você. Talvez você saiba. Talvez você saiba, porque você quer ver como eles respondem, Teoh. Você exigiu-lhes tantas coisas na entrevista. Então, é realmente até. Você tem que usar seu julgamento quando se trata desse tipo de coisa. Mas novamente, o inimigo deve ser visto como uma troca bidirecional. O candidato também está entrevistando a organização para ver se eles seriam um bom ajuste para você, então não suponha que você sabe que eles precisam do emprego. E não seja condescendente em sua entrevista. Eu acho que muitos de nós gerentes de RH às vezes tendem a se deparar como sendo uma espécie de posição porque estamos em uma posição de poder onde estamos oferecendo, você tem o poder de oferecer ou não um emprego, que é realmente algo animado, Certo? Quer dizer, você está oferecendo dinheiro e trabalho a alguém, e é uma coisa muito emocional. É muito fácil para nós sentarmos lá em nossas cadeiras com nosso trabalho seguro como gerente e fazer perguntas às pessoas sabendo que estamos em uma posição de poder. Então, você sabe, eu acho que uma boa política para primeiro de tudo, tratar todos os candidatos com muito respeito e pensar sobre a posição que seria muito gentil com eles. Mas lembre-se também que você não sabe que a pessoa que está entrevistando também é. Você não sabe quem eles conhecem. Você não sabe como isso afetará a reputação de sua empresa se eles não forem tratados com respeito, e assim sempre há algo importante para ter em mente. O candidato deve, é claro, vir preparado com perguntas para a organização, bem como questões relacionadas a qualquer coisa que não está fornecendo as especificações de descrição do trabalho. Isto diz-lhe muito com o quão preparado guardanapo será coisas que eles não poderiam encontrar no site ou coisas que eles vão querer saber sobre o trabalho. Ele mostra que há completa, o pensativo sobre, especialmente eles estudam a empresa. Eles fizeram uma leitura minuciosa do site ou quaisquer outras publicações da empresa tem . Isso lhe dirá muito o quanto eles estão preparados para a entrevista. quão bem eles vão fazer em seus trabalhos é dar-lhe o máximo de informações que você pode durante o processo de entrevista. Quero dizer, a entrevista pode ser 30 minutos pode ser uma hora ou mais, mas é uma quantidade limitada de tempo. Você tem, sabe, cara com essa pessoa. Então você realmente quer obter o máximo de informação possível das entrevistas, provavelmente o aspecto mais importante do processo de recrutamento, na minha opinião. E é também por isso que muitas vezes há várias entrevistas, então você pode fazer duas ou três ou mais rodadas de entrevistas novamente que dependerá de quão importante é a regra. É uma posição de nível mais alto na empresa. Você está fazendo verificações de antecedentes mais completas e mais minucioso com o processo de entrevista , e então o que você selecionou alguém que ele sabe será uma grande adição para sua equipe . Então você tem que pensar sobre o tipo de contrato de trabalho que você vai oferecer a eles . 10. Aula 9 O contrato de emprego: uma política realmente boa que não é seguido por um monte de organizações, mas deve ser é que mal sucedida? Os candidatos devem ser contatados e notificados de que não foram selecionados para a regra. Isso pode produzir trabalho extra um com o outro apartamento, mas é um toque muito agradável para mostrar que você é atencioso, que você deixá-los saber que você sabe, eles foram considerados para o trabalho. Você gostou que eles vieram para a entrevista. Você apreciou que eles enviaram um pedido, e esperamos que talvez haja uma oportunidade de trabalhar com eles no futuro. É muito bom para alguém ser tratado com o respeito que mostra que você o respeita . Quando você faz isso, muitas empresas não fazem isso. Basta ignorar os candidatos que você sabe que eles não contratam ou que eles não querem selecionar para o processo de entrevista. E isso pode prejudicar a reputação da empresa. E muitas dessas coisas que as empresas fazem podem nem sempre estar pensando sobre o fato de que você está interagindo com o público, suas pessoas reativas riel lá fora e as pessoas falam e reputações realmente importantes. É uma dessas coisas são a medida, mas tem um enorme impacto sobre a empresa a longo prazo, enquanto os gerentes de RH, precisamos estar sempre pensando sobre isso. Queremos ser tratados. As pessoas me respeitam também o que o casal nunca realmente reputação. Portanto, você deve sempre entrar em contato e notificar candidatos a emprego mal sucedidos a melhor prática. E você conhece um longo caminho para criar boa vontade em uma comunidade, especialmente porque muitas empresas não fazem mais isso. Então você pode realmente fazer sua empresa se destacar mesmo que você seja muito pequeno. Chegando na maioria dos países, é um requisito legal. Você tem um contrato de trabalho, que é assinado por ambas as partes, e isso vai depender de onde você mora. Às vezes, não há contrato real. Você só diz, OK, eu vou pagar 20 dólares agora este é o seu trabalho. Aqui vamos nós. Faça o trabalho. Se você trabalha para uma grande empresa, quase sempre tem algum tipo de contrato. Mas é uma boa idéia ter um contrato porque então tem tudo por escrito. Então, não há mal-entendido. Isso deixa estes claros. E se um texto tanto para o trabalhador quanto para o empregador há algum tipo de disputa, você diz: “ Bem, ei, ei, olha o que conversamos sobre isso. Fizemos o contrato que ficou vermelho. Então você sabe que está bem ali por escrito. Se você não fizer isso, isso é realmente fácil para mal-entendidos, acontecer ou para um lado aproveitar o outro. Certo? Podemos dizer, “ Oh, falamos sobre isso e usar pessoas humanas poderiam inventar coisas. Algumas pessoas são desonestas, por isso é muito importante. Tenha um contrato muito claro e justo. Conflito não é para ser super longo ou qualquer coisa, mas deve mostrar qual é o quarto em suas cinzas em um pacote de remuneração ou pagamento que eles vão ter ou as horas que você tem que trabalhar com. Essa possibilidade que eles vão ter e tudo deve ser claro. Tudo deve ser assinado por Bull Haris. Apenas uma voz, um monte de erros de comunicação que a tornam, que é ainda mais importante hoje com a sociedade realmente litigiosa em que vivemos, onde você sabe que as pessoas estão processando umas às outras por razões frívolas, tentando obter dinheiro de então ter um contrato claro é realmente importante, e o contrato pode incluir, você sabe, o nome do trabalho empregado empregador telha, a data em que o emprego vai começar horas para trabalhar, taxa de salário, outros benefícios quando o pagamento que fizemos era realmente importante, certo? Você quer especificar que você vai ser pago no primeiro dia de cada mês ou qualquer outra coisa que eles saibam o que esperar lá. E então o empregador também não pode fazer nada suspeito. E diga o que dissermos. Nós vamos te pagar, você sabe, uma vez por mês, nós não dissemos quando. Isso pode ser grande coisa para um garoto. Eles precisam do dinheiro, como a maioria das pessoas agora são. Basicamente trabalhar salário para salário de acordo com a pesquisa, é bastante assustador. Mas mesmo gerentes e pessoas de empregos de alto nível eles vão estar gastando todo o dinheiro que trazendo para si mesmo. Então isso pode ser um grande negócio para o fluxo de caixa deles. Que feriado? Os otomanos foram dados. E também, quanto a ele? Repare que ele está começando de ambos os lados para terminar o emprego. Tudo isso deve ser e o contrato e não deve realmente ser claro. OK, e o próximo olhar para o treinamento de indução 11. Aula 10 Treinamento de indução: São os nossos gerentes. Queremos ter certeza de que há um processo de indução suave. Me quer. Contratar alguém que há objetivos claros para o lugar de treinamento. Então você quer introduzir um novo processo ou novo equipamento. Eles precisam ser uma maneira clara de fazer isso que você quer. Se você quiser melhorar a eficiência da força de trabalho, você quer ter um treinamento de indução realmente bom, fornecer treinamento para os trabalhadores não qualificados para torná-los mais valiosos para a empresa e diminuir a necessidade de super visões. Isso é tudo sobre aumentar a eficiência, agilizar as coisas e também melhorar a oportunidade de promoção interna. Portanto, o treinamento de indução e outros tipos de treinamento é realmente, muito importante, especialmente para pessoas que estiveram com a empresa há muito tempo. Eles podem ficar complacentes, e pode ser necessário atualizar seu treinamento com novas tecnologias, novas habilidades, novos processos que estão acontecendo na empresa, dependendo do tipo de empresa que é. Treinamento é realmente importante, e se você fizer treinamento no local em uma casa também pode economizar um monte de dinheiro e tempo em vez de ter as maiores quantidades que a organização para fazer ao longo do primeiro tipo de treinamento hum, os funcionários recebem é seu treinamento de indução quando eles estão a bordo da empresa para obter uma orientação e eles recebem treinamento de indução. Teoh o que as práticas padrão da empresa estão buscando comunicar aos funcionários dos benefícios dos trens. Levamos isso a sério, certo? Estamos lhe dando habilidades de aumento. O conhecimento dele. Esperemos que, podemos levá-los orientados para uma atitude onde eles estão animados com o trabalho e motivados , levantou sua conscientização sobre você sabe exatamente o que a empresa faz internamente e também para melhorar o cliente serviço. Então o treinamento de indução é muito importante. E, hum, eu posso fazer muito. Teoh aumentar a eficiência e eficácia da força de trabalho. E, claro, é realizado quando os funcionários novos, eles apenas são contratados, ajuda-o a começar a vender para o trabalho rapidamente e se sentir confortável no novo local de trabalho, mas também pode ser um para ter algum tipo de treinamento de indução, dependendo de onde você mora. E também significa que os trabalhadores serão menos propensos a cometer erros, mesmo que possa ser demorado. É realmente importante fazer isso direito, assim como algumas das outras coisas que eventualmente assumem o tempo, como realmente cavar as referências e fazer as verificações de antecedentes de pessoas com um processo de entrevista muito completo. Esta é uma daquelas coisas que podem fazer uma grande diferença e poupar tempo e dinheiro na estrada. Tudo o que podemos fazer agora, , economiza tempo e dinheiro na estrada. Nós queremos fazer. Mesmo que pareça que mais trabalho na frente volta a essa antiga citação, anunciar que a prevenção vale um quilo de cura. Qualquer coisa que fizermos para evitar problemas vai definitivamente pagar algum tempo no caminho, mesmo que os salários estejam sendo pagos durante este período. Mas talvez nenhum trabalho esteja sendo feito porque eles só estão fazendo treinamento. Isso não é, você sabe, uma desvantagem para isso, mas novamente, vale a pena a longo prazo. Então, o treinamento de indução realmente importante e, em seguida, treinamento contínuo para sua equipe? Horas extras é outra coisa que é super importante, mas às vezes cai no caminho. Assumimos que as pessoas sabem que são empregos, que têm trabalhado há muito tempo e todos estão muito ocupados e por isso queremos passar mais tempo fazendo treinamento extra, mas se você quer ter sucesso como organização, se você quiser sair competir competição tema, que o treinamento em curso é ah estes dias é uma coisa totalmente necessária que você tem que fazer . Então, vou virar agora. Teoh no treinamento de trabalho. 12. Aula 11 sobre o treinamento de emprego: sobre o treinamento de trabalho como um implica quando uma pessoa é treinada observando outro funcionário fazer o seu trabalho. Normalmente. Então você está fazendo o trabalho. Você sombra outra pessoa. Você vê o que eles estão fazendo é uma espécie de um pequeno aprendizado, como se fosse, como uma mensalidade gratuita. Ele não precisa ser enviado para uma escola para aprender a pagar taxas, por isso é menor e os custos que ter que treinar alguém fora da organização, ele garante a produtividade de pedra do trabalhador. Então, ao contrário de talvez treinamento de indução, onde você está apenas fazendo treinamento fora fazendo você trabalhar enquanto você assiste os moinhos para o trabalho, não é capaz de participar de ajuda com o trabalho. Então é um pouco mais eficiente, e economizou dinheiro. Então também está treinando isso para necessidades específicas do negócio. Então, sobre o treinamento de trabalho é um monte de vantagem é que às vezes fora do treinamento de trabalho não tem seu mais eficiente e específico, e você está realmente fazendo o trabalho enquanto você está na empresa fazendo o treinamento fora do trabalho. Existem algumas desvantagens, embora Às vezes o estagiário não será tão produtivo como de costume, porque obviamente eles estão sendo treinados, mas não realmente fazendo uma quantidade total de trabalho. No entanto, às vezes o treinamento pode ter maus hábitos que são passados para o novo trabalhador. Então você conhece os trens e só música. É a pessoa que está fazendo o treinamento, modo que às vezes pode ser uma desvantagem, depende das circunstâncias. E também pode não ser necessário se eu não pode ser necessariamente reconhecida chamada de formação de casos fora do negócio. Então, se você está recebendo este treinamento no negócio porque ele sempre todo esse treinamento no último trabalho. Mas ele não conseguiu as certificações ou, você sabe, não é reconhecido pela próxima empresa que alguém que pode meio que parecia ser. Foi um pouco desperdiçado, mas você sabe que a situação dependente também. Basicamente, é como se você estivesse fazendo um pequeno aprendizado, mas isso é bom porque você está aprendendo fazendo programas de pesquisa, essa é provavelmente a melhor maneira. Aprenda tudo o que estiver aprendendo muito valioso. Você conhece as chamadas habilidades do mundo real, e estamos aprendendo fazendo sua eficácia porque é muito fácil medir a produtividade. Você sabe, você pode realmente ver na maioria dos casos. Mas o trabalho foi realizado. Se a aprendizagem está ocorrendo ou não, enquanto apenas fazendo exames sendo testados, me dê lição de casa. Você sabe, você pode ser capaz de marcar algumas caixas você sabe, fazer teste, mas na verdade não mostra que você sabe como fazer um trabalho no mundo real. Então, no treinamento de trabalho, aprender fazendo é realmente fácil ver se alguém está realmente progredindo. E essa é uma das maiores vantagens de fazer isso. E é também que você costumava ser a principal forma de treinar pessoas para a força de trabalho em aprendizagem costumava ser. Em vez de ir para a universidade, você iria e assisti-los para fazer o trabalho. Você passaria tempo no escritório deles para pagar e que tipo de trabalho eles fizeram, e então, eventualmente, você estaria pronto para fazê-lo. Você vê, ele faz muito caro muito tempo em torno dele. Você começa naturalmente a fazer você mesmo. Enquanto que agora fazemos todo esse treinamento em escolas, universidades e você faz testes e você faz toda essa leitura e outras coisas e você sai para a força de trabalho real e você ainda não sabe o que isso poderia fazer. Assim, no treinamento de trabalho é muito eficaz, geralmente é bom tanto para a organização como bom para os funcionários. Bem, os gerentes de RH também são. Queremos ter certeza de que nós fornecemos isso, que nós fornecemos fora realmente eficaz no treinamento de trabalho e garantir que nós aplicá-lo em toda a organização fora. O treinamento de trabalho também tem seus benefícios em suas fraquezas, e então vamos meio que comparar as duas ou a próxima lição. 13. Aula 12 fora do treinamento profissional: como o nome indica fora do treinamento de trabalho é quando o trabalhador leva treinamento fora do local de trabalho, então isso pode ser uma ampla gama de habilidades. Você pode tomar qualquer tipo, é claro. Isso é algo que possa estar relacionado a fazer o seu trabalho melhor? Então talvez você faça cursos noturnos em uma universidade. Talvez você vá para algum outro tipo de instituição de se ele é ensinado à noite e o custo é menor, na verdade, porque os funcionários ainda poderiam trabalhar o negócio durante o dia. E então você está fazendo o treinamento extra à noite, você sabe, na verdade gastando muito tempo que você seria gasto trabalhando. Então esse é um dos benefícios de sair do trabalho. Treinamento. Se é o ser multi-habilidoso, faz você empregar mais. Bristol e eu temos empresas. Quanto mais treinamento você poderia dar a um sindicato de funcionários. Não é 100% relacionado diretamente com o que eles vão fazer no trabalho deles. Ele pode aumentar o valor para a empresa porque eles poderiam. Você perdeu nos tipos de coisas, e muitas vezes usa treinadores especializados que têm conhecimento atualizado sobre as melhores práticas de negócios e habilidades. Este é o problema do treinamento no trabalho que às vezes transmite os maus hábitos de alguns funcionários para outras pessoas. E então você está muitas vezes e recebendo pessoas muito, muito melhores e mais habilidosas que fazem o treinamento para que possa ser, ah, benefício do treinamento fora do trabalho. Embora também possa ser mais caro para o empregado e para o empregador porque você sabe que o custo pode ser alto em termos de matrícula, você também pode ter que viajar. Os funcionários podem ter que viajar e dirigir alguma distância para chegar ao local do treinamento vai ser. Às vezes os salários estão sendo pagos, mas nenhum trabalho está sendo feito porque eles recebem o treinamento está acontecendo durante o dia e você tem que sair e obter o treinamento, então parece que pode ser algo muito caro, mas pode valer a pena. Se for realmente bom. Treinamento vai para você sobre a atualização, as habilidades de um realmente importante, funcionários importantes em Você sabe que vai ter um grande impacto sobre a linha de fundo do negócio, então, às vezes, os investimentos vale a pena que faríamos isso também qualificações adicionais e significa que é mais fácil para o empregado para sair e encontrar outro emprego. Então isso é uma desvantagem. Às vezes treinamos as pessoas muito bem. Nós investível acrescentou que não há nada para impedi-los de sair e depois ir procurar em outro lugar. Às vezes, os contratos têm uma cláusula de não concorrência neles, mas você sabe que são muito fáceis de contornar. Quer dizer, dependendo da natureza do trabalho, você consegue alguém legal, seu sustento. Quero dizer, se você é um engenheiro trabalhando para o Google tem uma cláusula de não concorrência dizendo que você não pode desistir e depois ir trabalhar para a Apple no próximo ano, OK, isso poderia ser aplicado provavelmente. Mas um monte de cláusulas de não concorrência Quero dizer, você simplesmente não vai saber que seus funcionários para onde eles foram trabalhar. Esta é uma posição de alto perfil, como o seu pequeno empresário, engenheiro ou o que quer que seja Isto é um risco. Você toma treinar sua equipe e destaca que você quer ter pessoas de integridade e caráter em sua organização que ficam com você por um longo tempo. Então as coisas que eu mencionei quando eu estava falando. O processo de entrevista é algo como quando você contrata para atitude de caráter. Foi um longo caminho para evitar muitos destes problemas no futuro. Você não quer gastar milhares de dólares criando sua equipe, dando todas essas novas habilidades e as habilidades ou básico vai ser usado na competição. Ou talvez você tenha uma má cultura lá e as pessoas dizem: Estou farto disto. Estou sobrecarregado, vou me demitir e eles podem trabalhar para sua competição mesmo que você os tenha treinado . Então essa é uma das desvantagens de ou fora do trabalho ou no treinamento de trabalho. Francamente, eles podem pegar suas habilidades e ir para outro lugar. Então, você sabe, nós sempre queremos estar recrutando pessoas que têm uma alta probabilidade de permanecer por um longo tempo em nossa empresa e oferecendo benefícios flexíveis por ser um bom empregador e por ter uma boa cultura. Esperemos que possamos ter realmente baixo volume de negócios e ter pessoas que vão ficar conosco por muitos anos, e vale a pena investir neles e treiná-los e dar-lhes um monte de novas habilidades e , em seguida, o negócio vai se beneficiar lucro por muitos anos vindouros. Sempre temos que pensar a longo prazo quando se trata dessas coisas, especialmente agora, porque o mercado de trabalho vai digitar e a paisagem lá fora é tão competitiva em geral. Precisamos aumentar nosso jogo quando se trata de recrutamento e treinamento. Ok, e então na próxima lição este tipo de fazer uma visão geral. Mas aprendemos e destacamos mais uma vez os links mais importantes do 14. Aula 13 Conclusão: Então, como eu tenho falado ao longo do curso, recrutamento, seleção, treinamento estão sendo reconhecidos agora. Algumas das funções mais importantes de qualquer negócio ou os recrutadores grandes ou pequenos foram isolados de downsizing para uma grande maneira. Os departamentos de RH são os responsáveis por fazer cortes. Esta é uma coisa grande, principalmente não reconhecida que as pessoas pensam sobre isso tudo sobre uma carreira no negócio usando minha carreira de gerência geral e você quer segurança no emprego quando o departamento H R está em jogo, como pode obter em termos de segurança no trabalho e você está fazendo um trabalho que é realmente importante, tendo um enorme impacto sobre o negócio. Se você está no comando, câmbio, tem uma mão no recrutamento e seleção e treinamento de trabalhadores. Você sabe, ter uma equipe de talentos é trabalhar e advogados funcionários. Você pode ter um enorme impacto no resultado final do negócio, e é preciso um pouco de fé porque nós realmente não podemos ver em alguns casos, em muitos casos os resultados reais no resultado final de nosso trabalho. Ainda podemos ver o quanto mais produtivos os funcionários que contratamos e treinamos são que aqueles que poderíamos ter contratado e treinado, mas não o fizemos. Então você sabe, por causa da omissão de informação, por não contratar alguém realmente difícil de medir isso. Mas isso não significa que não seja importante. Isto é o que as razões por que foram. Estamos a reconhecê-lo como sendo tão importante porque tem sido difícil medir no passado. Então, é um grande negócio, grande negócio, e especialmente se você está ouvindo isso em seu dono de uma pequena empresa, você sabe, pense no que você pode fazer. O Teoh. Contrate e treine as melhores pessoas. Talvez você precise aumentar seu salário. Talvez você possa oferecer algum tipo de benefício e treinamento realmente legal. Não custa muito dinheiro,horários flexíveis, horários flexíveis, seja lá o que for. Vocês são felizes e o seu povo é talentoso. Ficar com você por um longo tempo. Você vai desfrutar de muito sucesso e não há nada disso. As dores de cabeça de ter que retreinar recontratar pessoas várias vezes porque você tem grande volume de negócios em sua empresa é apenas uma dor no pescoço e eu vi isso. Eu estive em ambos os lados e trabalho para lugares onde tivemos alta rotatividade de um pouco de gerente na minha própria empresa onde as pessoas estavam realmente satisfeitos. Eu vi o impacto de ter boas práticas de RH, ter uma cultura muito boa, e assim você sabe, é muito, muito importante. Não posso enfatizar o suficiente. E uma razão pela qual você sabe que levou tempo para reconhecer a importância das atividades novamente é porque é tão difícil medi-las. E como você sabe quanto mais dinheiro que as empresas ganharam para você não contrataram? É uma coisa muito difícil de colocar o dedo. E então, sim, é apenas uma daquelas coisas que é realmente difícil. E, mas é cada vez mais importante com o tempo. Você sabe, seja um empregado ou empregador, você sabe, esse conhecimento é útil para você. Se você está tentando conseguir um emprego é útil e eles estão contratando pessoas é útil. Você pode considerar aparecer no RH. Os salários estão subindo. Eles vão subir por muito tempo. Estatísticas que mostram isso, você sabe, o gerente médio de RH talibã nos EUA agora, 2018. Estatísticas que mostram isso, você sabe, o gerente médio de RH talibã nos EUA agora, 66.000 dólares por ano. Isso inclui quaisquer comissões, bônus ou outros benefícios. Às vezes, gerentes de RH e caçadores de cabeça recebem comissões para grandes maiores. Então, basta contratar New Executive, por exemplo. E assim você acaba fazendo facilmente. Podem ser os seis números como gerente de RH. Se você se tornar um executivo de alto nível, você poderia ganhar 100 de milhares de dólares ou até mesmo milhões de dólares por ano. Você até escreve através dos anéis do gerente de RH e acaba sendo CEO de uma empresa no CEO vem de todos os tipos diferentes de origens. Marketing, contabilidade, você sabe o que quiser, engenharia de RH. Você poderia se tornar um executivo, uma empresa. Acabam fazendo muito dinheiro. Você está dentro da gestão do negócio. Como já mencionei várias vezes. Você pode ser acusado de contratação, demissão, seu isolado de muitos desses cortes. Então, apenas uma carreira de negócios em geral muito segura. E no coração desta carreira de negócios é a atividade de recrutamento e treinamento pode ser a atividade mais importante que existe agora em um negócio além das coisas óbvias como vendas e marketing. Então, se você não tem certeza de qual carreira você quer em seus filhotes, você ouve isso. Esteja sempre interessado em negócios ou gestão, em seguida, indo para o trajeto de RH. Muito bom caminho a percorrer, e especialmente se você é uma pessoa de pessoas porque você acaba lidando com pessoas o dia todo e gerenciar pessoas dentro do negócio pode ser muito, muito divertido. E é um desses trabalhos que tem realmente altas taxas de satisfação e volume de negócios realmente baixo . Então, espero que eu tenha tocado em algumas coisas de um cara neste curso sobre a importância do recrutamento. Como fazer isso, como ir sobre o treinamento. E se vocês estão interessados em uma carreira em RH e esperançosamente motivaram vocês a ir nessa direção porque realmente boa oportunidade, vocês olham para lá.