Fundamentos do freelancer: como criar um negócio freelancer de sucesso

1. Nossas boas-vindas!: Tornei-me freelancer principalmente para viajar pelo mundo e levar meu trabalho comigo para onde quer que fosse. Mas ao longo dos anos, minha carreira freelance evoluiu para muito mais do que apenas uma maneira de eu ser independente de localização. Sou Maggie Stara e, em 2016, comecei a trabalhar como profissional de marketing de mídia social e assistente virtual e , mais tarde como estrategista de marketing digital. Sei em primeira mão o quanto uma carreira freelance pode trazer oportunidades que você nunca pensou possível e mudar completamente sua vida. Esta aula é perfeita para você se você um aspirante a freelancer que está procurando alguma orientação sobre como criar uma presença on-line poderosa. Como conseguir um trabalho consistente com clientes de alta qualidade por meio plataformas de freelancer e outras vias on-line, e você terá até a oportunidade me ver lançar um cliente ao vivo para ver como eu dou os próximos passos para fechar o negócio. Você saberá como criar belas propostas e faturas para cada cliente e como acompanhar efetivamente suas finanças. Vamos até saber como diversificar seus fluxos de renda para que você não fique preso em sentir que não pode tirar o tempo de folga quando realmente precisa. Vou mostrar a você como você pode se tornar um ativo insubstituível no negócio do seu cliente, tornando o processo de contratação completamente transparente, que você continue aumentando seus direitos à medida que você assumir mais responsabilidades e aprender habilidades mais valiosas. No final da aula, você saberá como se posicionar como um especialista em seu campo e poderá enviar um lindo site de portfólio de uma página para feedback como parte de seu projeto de classe. Você também terá seu prático guia de aula cheio de dicas e dicas das lições dentro desta aula e alguns recursos adicionais que realmente ajudarão você ao longo de sua jornada freelance. qualquer momento, vocês podem usar a seção de discussão dentro desta aula para fazer perguntas que sejam realmente específicas para suas circunstâncias únicas, e eu poderei ajudá-lo a um pouco mais um a um lá. Tenho muita coisa divertida para compartilhar com vocês nesta classe. Estou super animado para ir andando. Muito obrigado por estarem aqui com antecedência, e te vejo na aula. 2. Luging olímpico e você: [MÚSICA] Vou confessar. O título desta lição em particular foi projetado para confundir você e despertar um pouco de curiosidade. Mas considerando que você está aqui assistindo esta lição, vou assumir que funcionou, mas prometo que tenho razão, então fique comigo. O que o Olympic Luging tem a ver com você como freelancer e sua carreira freelance? Bem, talvez mais do que você pensa. Sempre fui fascinado com a forma como algumas pessoas tropeçam em certas carreiras. Como alguém deixa de ser um adolescente sem direção para se tornar o boxeador de xadrez mais renomado do mundo ou lutador profissional? Sim, esses são trabalhos reais e são fascinantes, então eu lhe dou as boas-vindas para descer The Rabbit Hole de trabalhos estranhos comigo. Então um dia eu pensei, como alguém realmente se torna um Luger profissional? Certamente você não acorda apenas um dia e pensa em quem, eu me pergunto se eu seria muito bom em lançar meu corpo por uma pista gelada a velocidades mortais rápidas. Isso não acontece apenas da noite para o dia. Provavelmente começa com algo como, você realmente gosta do parque aquático e toboáguas e gosta de adrenalina e você percebe que você é realmente bom em se empurrar para os limites quando vem a velocidades muito rápidas. Então talvez experimentando alguns esportes diferentes e depois tropeçando no que se encaixa. Porque de repente você está vendo mais e mais oportunidades que se encaixam com todas essas coisas diferentes que você está explorando e descobrindo sobre si mesmo, e sua carreira freelance provavelmente seja algo semelhante, onde há dezenas de milhares de trabalhos que podem ser feitos em uma base freelance e tentando escolher o que é o mais adequado para você desde o início, quando você não realmente sabe o que você gosta de fazer isso, pode ser realmente intimidante e isso pode impedi-lo de começar , porque é realmente esmagador tentar descobrir qual é o caminho certo para você antes mesmo de começar. A melhor coisa a fazer é realmente apenas começar com o que você sabe e construir a partir daí. Quando me mudei para a Austrália, no final de 2015, comecei a explorar a ideia de freelancer porque não conseguia trabalhar permanentemente com o visto em que estava na época. Tendo acabado de vir de anos trabalhando como guia turístico na Europa, tudo o que eu realmente sabia era que eu queria poder trabalhar e viajar. Isso me levou a tropeçar no conceito de nômades digitais, e então eu apenas olhei para cima, quais são os trabalhos nômade digitais mais fáceis que você pode fazer como um iniciante completo, e isso foi virtual e gerenciamento de mídias sociais, que é como eu acabei aqui. Eu realmente decidi que isso era realmente um bom ajuste. Se tivesse dito algo totalmente diferente, eu poderia não estar tão interessado, mas sabia que gosto de ser criativo e sabia que poderia fazer o lado administrativo das coisas por causa da minha experiência passada. Isso foi um bom ajuste, mas eu também sabia que provavelmente não terminaria apenas com assistentes virtuais e gerenciamento de mídia social, então também queria apenas trabalhar para proprietários de empresas independentes de localização e apoiá-los com seus negócios para descobrir mais sobre o que eles fizeram e ver se algo ressoou comigo pelo que eu quero fazer no futuro. Eu trabalhei primeiro com uma marca de comércio eletrônico e gostei muito de trabalhar para esse cliente. Mas em termos de ser meu negócio futuro, eu não o via como um bom ajuste porque não queria lidar com fornecedores e atendimento ao cliente e seguida, margens de lucro muito apertadas. Depois trabalhei com um software como empresa de serviços, e eu realmente gostei desse cliente e gostei do modelo de negócios deles, mas sabia que, para desenvolver um software do zero, você teria ter muitos custos iniciais que eu simplesmente não tinha na época. Então, eventualmente, tive um cliente que era instrutor do curso. Eu ressoei com algo naquele negócio e pensei, isso é algo que eu realmente quero para mim? Mas naquela época, eu ainda não tinha as habilidades para fazer backup, então eu sabia que queria ser freelancer por mais alguns anos com clientes diferentes em diferentes setores de tamanhos diferentes. Em seguida, entrei no trabalho em uma agência de marketing físico-digital e internamente em uma função corporativa, modo que, quando me tornei educador, eu estava muito mais confiante e muito mais completo em termos de minhas habilidades e pude ensinar com confiança, mas também responder às perguntas das pessoas e tirar da minha própria experiência também. Isso não aconteceu da noite para o dia, com certeza, e houve muita tentativa e erro no processo. Mas a beleza de ser seu próprio chefe é que você pode dizer não a coisas que não se alinham com seus valores, e você pode dizer sim a coisas que o assustam desde que eles o movam na direção certa. O importante é continuar explorando novas oportunidades, continuar avaliando seus pontos fortes, continuar avançando em seus negócios. Mas não se feche das coisas só porque você não tem certeza de onde isso vai levar. Porque eu prometo a você, sua versão desta obscura carreira de ilusão olímpica pode surgir de um lugar muito inesperado quando você menos espera também. Agora, pouco antes de ir para a próxima lição, vá em frente e baixe o guia da aula na seção de projetos e recursos. Como é aqui que você encontrará todas as dicas, ferramentas e recursos úteis que abordaremos ao longo dessas lições. Além disso, estou lhe dando alguns itens de ação em toda a aula que eu realmente quero incentivá-lo a fazer para que você possa obter algum impulso e que no momento em que você terminar com esta aula, você estará pronto para enviar seu projeto de classe, que será o seu lindo site gratuito de portfólio de uma página que você poderá obter feedback e usar imediatamente depois de terminar esta aula, para que você possa ir lá e realmente conseguir trabalho freelance assim que estiver pronto. Espero que esteja animado para ir e eu te vejo na próxima lição. 3. Desenvolver hábitos atômicos: Uma das maiores mudanças que você provavelmente experimentará em sua carreira freelance é o fato de que de repente não há ninguém por perto de dizer-lhe o que fazer e quando fazê-lo. Você é o responsável por conseguir seus novos clientes e estruturar seu dia e acompanhar suas finanças e apenas se manter organizado o suficiente para ser bem-sucedido. O lado positivo é que, geralmente, como freelancer, você pode fazer muito em um curto período de tempo, porque você não tem as distrações da política de escritório e reuniões desnecessárias e todos os outros coisas que levam 80% do seu dia em um ambiente de escritório tradicional. A desvantagem é que, se você sabe que pode se levantar ao meio-dia e fazer tudo bem o suficiente, pode ser muito difícil levantar-se às 7:00 da manhã, ir à academia, cozinhar uma refeição realmente saudável e ter um verde smoothie, medite, faça todas as coisas que as pessoas realmente bem-sucedidas aparentemente fazem antes de se sentarem para trabalhar. Se isso é algo que você quer fazer, todo mundo trabalha de forma muito diferente, mas o ponto que estou tentando fazer é que pode ser muito difícil fazer as escolhas saudáveis quando não há um em torno de dizer o que fazer e você não está correndo nos horários de outras pessoas. Se, como eu, você luta um pouco na frente de auto-motivação, então eu posso realmente recomendar conferir este livro incrível, Atomic Habits de James Clear, eu o vinculei em seu guia do curso, e eu também queria incluir algumas pepitas de sabedoria nesta lição específica do livro, que diz respeito à construção uma carreira freelance de sucesso. Vamos olhar para eles agora. Muitas pessoas pensam que não têm motivação quando o que realmente falta é clareza. Realmente, é uma diferença entre dizer que vou conseguir mais trabalho freelance, e dizer que todas as segundas-feiras das 9h às 11:00 da manhã será a minha hora de chegar a 10 novos clientes em potencial a cada semana. Isso é muito específico e muito acionável. O design do seu ambiente é mais poderoso do que você pensa. Você quer beber mais água, certifique-se de ter uma garrafa de água na sua mesa. Você quer ficar menos distraído durante o dia, certifique-se de que, no final de cada dia de trabalho você vai e declutter sua mesa, então, quando você se sentar para trabalhar no dia seguinte, tudo é muito bom e não há nada para se distrair. Mas não é apenas o seu ambiente físico que importa, é também o seu ambiente virtual ou digital, porque esse é o seu novo escritório agora é seu laptop e sua tela, então ter coisas por toda a loja podem ser muito distrativas para o seu processo, porque você está sempre procurando onde estão as coisas, o que eu rotulei essa coisa, onde ela pode ser encontrada? Certifique-se de que você está reservando um pouco de tempo toda semana ou todos os meses, o que funciona para você, para organizar seu Google Drive, organizar sua área de trabalho, guardar todas essas capturas de tela confusas que você inevitavelmente entraram na sua área de trabalho em algum lugar como todos nós, mas certifique-se de reservar um pouco de tempo para organizar as coisas para que seja tudo agradável e acessível para você. Uma das coisas mais eficazes que você pode fazer para construir melhores hábitos é juntar-se a uma cultura onde, um, seu comportamento desejado é o comportamento normal, e dois, você já tem algo em comum com o grupo. Esta é uma grande razão pela qual eu realmente gosto de trabalhar em espaços de co-working e comunidades de networking em geral, e não precisa ser todos os dias, pode ser algumas vezes por mês, mas para mim em particular, freelancing era realmente solitário porque as pessoas no meu ambiente físico existente e no meu círculo existente de amigos e familiares simplesmente não conseguiram o que eu estava fazendo, e em vez de tentar para forçá-los a entendê-lo, eu só fui onde meu povo já estava saindo, e isso fez toda a diferença no mundo. Movimento versus ação. Estamos tão focados em descobrir a melhor abordagem que nunca chegamos a agir. Controversamente, vou sugerir que fazer cursos on-line como este pode ser um dos loops de movimento que parece movimento porque você está aprendendo uma nova habilidade, mas, na realidade, se você não está praticando ativamente as habilidades que está aprendendo, então você não vai chegar muito longe porque não está realmente colocando as informações em prática. É por isso que eu sempre encorajo meus alunos, incluindo novos caras aqui, a não fazer todos os cursos sobre tudo o que você acha que precisa saber para começar tudo ao mesmo tempo. Faça um curso, implemente uma habilidade, leve algum tempo fazendo isso, obtenha os meandros, obtenha a tentativa e o erro, aprenda com seus erros e depois faça outro curso, implementar a habilidade e continuar assim, porque isso vai ser muito mais valioso para você do que ter todo esse conhecimento incrível em seu cérebro sem ter realmente implementado nada disso, porque não é assim que aprendemos. Se você está tendo problemas para desistir um mau hábito, crie resistência, e isso pode ser algo simples, como colocar seu telefone em outra sala enquanto estiver trabalhando para não se distrair com notificações aparecendo e tudo acontecendo ao seu redor, ou você pode usar aplicativos como Freedom, que podem bloquear alguns sites em sua área de trabalho ou em seu telefone durante horários específicos do dia e, claro, você pode controlar quando isso acontece, diferentes momentos da semana também. Eu fiz muito isso quando estou escrevendo artigos ou criando scripts porque não é minha parte favorita do que faço, então me distraio muito facilmente porque estou sempre procurando uma maneira de fazer outra coisa, e que em particular quando preciso ser controlado com um aplicativo como Freedom, onde eu vou estar como, bem, eu não consigo acessar essas coisas, acho que tenho que fazer o trabalho. Essa é uma ótima maneira de evitar que você se distraia. Se pessoas bem-sucedidas e mal sucedidas compartilham os mesmos objetivos, então o objetivo não pode ser o que diferencia os vencedores dos perdedores. Todos que entram nas Olimpíadas esperam ganhar, e todos que se candidatam uma entrevista de emprego provavelmente esperam conseguir o emprego. O objetivo não pode ser o que separa os vencedores dos perdedores, tem que ser algo sobre o processo deles. Os vencedores provavelmente trabalham um pouco mais, eles se levantam um pouco mais cedo, persistem um pouco mais no treinamento para o que esperam alcançar. As metas são boas e você deve ter metas, os processos são ainda melhores porque ao ter um processo forte, você inevitavelmente alcançará os objetivos que deseja de qualquer maneira, e pode parecer um pouco antinatural no início, mas acho que essa citação resume bem sobre por que a persistência, mesmo diante do desconforto, é a chave. Se você quer algo que nunca teve, você deve estar disposto a fazer algo que nunca fez, e agora com isso em mente, na próxima lição, vamos pular em como você pode criar uma poderosa presença online para você. Vejo você lá. 4. Crie uma presença online poderosa: Antes de entrarmos em onde encontrar clientes on-line e como realmente conversar com eles e como conseguir trabalho, é importante para nós falarmos sobre como realmente apresentar você e seus serviços on-line. Sempre que você está pensando em como se apresentar, o que você faz, para quem você faz, e todas as coisas que entram na sua presença online, quero que você sempre pense em uma coisa, o que eu gostaria de ler se eu fosse o cliente? Essa coisa vai ajudar você a garantir que isso se mantenha relevante porque mostrar sua personalidade é ótimo. Não me entenda mal, absolutamente, as pessoas devem saber um pouco sobre você e o que o torna único, mas os empresários são pessoas muito ocupadas. Se você pode realmente cortar a penugem o máximo possível e apenas dizer a eles o que eles precisam saber para tomar uma decisão, isso por si só vai fazer você se destacar. Porque se você estiver chegando a isso de uma mentalidade de funcionários e de uma mentalidade de carta de apresentação, você ficará um pouco tentado a pensar ou falar sobre coisas como seu diploma ou seu uso de experiência ou sua proficiência no Microsoft Word e coisas que talvez em uma função corporativa ou em uma função de escritório tradicional que eles possam querer saber, mas o mundo freelancer é muito diferente . Por exemplo, ninguém nunca fez referência me verificou freelancer e isso é principalmente porque se você é absolutamente terrível como freelancer, eles podem simplesmente deixá-lo ir. Eles nem precisam dar um período de aviso prévio, mesma forma, você não precisa dar um período de aviso prévio. É uma boa prática, é claro, mas se não for um bom ajuste, eles podem simplesmente dizer: “vamos olhar para o próximo freelancer”. As pessoas simplesmente não se incomodam com as mesmas coisas no mundo freelance. É um ritmo muito mais rápido, então pense na sua presença online menos como uma carta de apresentação e mais como uma página de vendas onde você a oferta ou o produto que você está tentando vender para o cliente dos seus sonhos. Neste ponto, quero encorajá-lo a escrever suas respostas para essas perguntas. Por que alguém deveria contratá-lo para fazer parte da equipe deles? Como você os ajudará a crescer ou gerenciar seus negócios? Com o que você pode realmente ajudá-los? Vou mostrar-lhe como faço isso para meu próprio negócio um pouco mais tarde, mas por enquanto eu só quero encorajá-lo a anotar algumas coisas. Não precisa ser perfeito. Só precisa ser algo para que você comece a pensar sobre o material e para que você possa chegar um passo mais perto de ter seu lindo site de portfólio de uma página no final deste curso. Ao fazer isso, lembre-se que isso é muito menos sobre você e muito mais sobre eles e o que você pode fazer por eles. Pode ajudá-lo a pensar em algumas coisas sobre por que alguém realmente estaria contratando você, o que é, na verdade, apenas três coisas. Isso pode ser porque eles não sabem como fazer isso, eles não têm tempo para fazê-lo, ou eles têm o conhecimento e o tempo, mas eles simplesmente não têm interesse em fazer essa tarefa. Tenha essas três coisas em mente enquanto você está anotando suas ideias. O outro aspecto da sua presença online vem de tirar uma foto de perfil muito boa e essa é uma foto que você pode tirar para sua conta profissional do Gmail, seu LinkedIn, seu Upwork perfil, seus sites de mídia social, basicamente em qualquer lugar que um cliente possa se comunicar com você. Você pode facilmente tirar suas próprias fotos apenas tendo um vídeo contínuo em seu telefone e fazer algumas poses diferentes e pausar o vídeo para que você possa tirar algumas capturas de tela das poses que você gostou. Você pode até mudar de roupa se quiser ter algumas opções diferentes, mas pode ser tão fácil quanto fazer isso e obter algumas fotos muito legais quanto capturas de tela. Você também pode ir até telefone e simplesmente pular na função Editar, esteja você no Android ou na Apple, e apenas ajustar algumas coisas um pouco para levar a foto ao padrão desejado. Apenas certifique-se de estar sempre de frente para a câmera, não há mais ninguém em sua foto, você tem um leve sorriso e parece amigável e ficará bonito quando for cortado em um círculo para um perfil imagem e é uma boa ideia ter sua foto em foco e em cores. Agora, antes de irmos para a próxima lição, eu só queria reconhecer neste momento que é tão assustador se colocar lá fora porque você pode estar no início da mudança carreiras completamente não apenas estrutura. Alguns de vocês podem estar indo de trabalhar para outras pessoas para querer fazer o mesmo conjunto de habilidades freelance, mas alguns de vocês podem estar começando uma nova carreira e, em uma base freelance, é um monte de muda tudo ao mesmo tempo e pode ser realmente assustador e você provavelmente não está pronto para gritar nos telhados ainda que isso é algo que você está buscando. Mas eu queria compartilhar uma coisa com você que realmente mudou a forma como eu penso sobre isso na minha própria carreira. As pessoas não estão julgando você tanto quanto você está se julgando. Só não deixe que as opiniões de outras pessoas sobre o que você está fazendo e como você está fazendo isso o impeçam de viver sua melhor vida. [RISOS] Agora, na próxima lição, vamos começar a criar uma bela presença no seu perfil no LinkedIn para que eu te vejo lá. 5. LinkedIn 101: [MÚSICA] Alguns de vocês assistindo isso podem estar na mesma posição em que eu estava quando comecei a trabalhar como freelancer, que é que você provavelmente ainda trabalha tempo integral ou meio período no que é que você provavelmente ainda trabalha em tempo integral ou meio período no momento em que você espero lançar-se suavemente no mundo freelance, talvez tenha alguns projetos sob seu cinto antes de torná-lo sua coisa em tempo integral. Isso é muito comum, e se for esse o caso, talvez você não queira fazer mudanças drásticas no seu perfil no LinkedIn ainda e deixar seu chefe um pouco suspeito de que você está deixando-os para este incrível novo caminho de carreira. [RISOS] Eu entendo totalmente isso, mas não há mal em manter seu perfil no LinkedIn realmente profissional e atualizado, e saber os prós e contras do que é preciso para crie um lindo perfil do LinkedIn. Talvez você ainda não tenha um, em quais casos essa é sua chance de configurar um. Mas de qualquer forma, para aqueles de vocês que talvez estejam prontos para fazer algumas dessas mudanças porque você está em uma posição, bem, tudo bem e você não precisa se preocupar com outras pessoas se preocupando sobre a mudança do seu perfil do LinkedIn, ou você quer dizer que o LinkedIn é um recurso tão inexplorado para freelancers que desejam construir relacionamentos com clientes em potencial. Mas também querendo construir relacionamentos com outros freelancers, obter esse suporte e construir sua rede de suporte. Vamos agora falar sobre como aproveitar ao máximo seu tempo no LinkedIn. Certifique-se, antes de tudo, que seu perfil esteja tão completo quanto transmitido ao melhor de suas habilidades, dependendo da sua situação, e isso pode incluir ter uma bela imagem de perfil, ter uma boa imagem de capa ou imagem de banner. Isso pode ser muito simples ou pode ser personalizado assim e eu incluí um recurso para vocês sobre como fazer banners como este. Então você quer ter certeza de que você tem um bom slogan lá. Idealmente, é algo que seria pesado por palavras-chave e algo que as pessoas realmente estarão procurando, como marketing digital, educador de marketing estrategista. Se você colocar na rainha do crescimento [RISOS] ou algo assim, isso não é algo que as pessoas estão procurando. Você pode não aparecer nos resultados de pesquisa tanta frequência se não for algo otimizado por palavras-chave. É aqui que você também pode dizer que está procurando trabalho ativamente. Você colocaria títulos de trabalho que você está procurando. Você pode dizer que você está procurando remotamente e então você pode dizer, você está procurando por todo o país ou até mesmo em toda a região? Para mim, eu poderia estar olhando para a APAC, que seria a Austrália e os países vizinhos que estão em um fuso horário honesto específico, que torna um pouco mais fácil para os clientes procurando freelancers dentro de seu fuso horário. Mas você também pode apenas olhar para ele localmente, caso em que você poderia estar procurando híbrido, não apenas para os trabalhos remotos também. Então, em termos de datas de início, eu provavelmente colocaria em navegação flexível e casual, mas você também pode dizer que está se candidatando ativamente e tipos de trabalho sábios, provavelmente, provavelmente você estará procurando para funções contratuais. Mas se você quiser pegar alguns desses apenas para manter suas opções abertas, você absolutamente pode. É aqui que você diria, eu só quero que os recrutadores digam isso. Não quero que todos no LinkedIn vejam isso. Novamente, isso é especialmente importante se você ainda estiver trabalhando em tempo integral e você está apenas procurando alguns shows freelance ao lado antes de decidir desistir completamente do seu emprego. Então você deseja continuar preenchendo seu perfil, então sua seção sobre, sua seção em destaque, se você tiver algum item de portfólio que deseja colocar à frente do seu histórico de carreira, isso pode ser um bom lugar para apresentá-los. Sua atividade no LinkedIn será apresentada lá e você terá sua experiência. Eu encorajaria você a auditar sua experiência apenas para apresentar funções relevantes para sua carreira atual mas isso pode significar muitas coisas. Para mim, por exemplo, antes de estar em marketing e trabalhar on-line, e trabalhar para mim mesmo, eu estava trabalhando principalmente em viagens e turismo. Agora, eu não necessariamente tiraria isso do meu perfil no LinkedIn porque eu poderia estar procurando trabalhar com clientes nessas indústrias, caso em que posso trazer isso para fora experiência em minha nova função freelance. Desde que isso faça sentido para você, só para você saber que não precisa listar todos os trabalhos que já teve em seu perfil no LinkedIn. Então, idealmente, você deseja espalhar a palavra freelance em todo o seu perfil e potencialmente, até mesmo em seu cargo real ou em seu slogan do seu perfil porque isso ajuda para pessoas que são pesquisando especificamente a palavra freelance ou freelancer. Se estiver em todo o seu perfil, você terá muito mais chances de surgir para esses termos de pesquisa. Você também pode agrupar seu perfil adicionando arquivos de mídia avançada a cada descrição do trabalho. Se houver coisas específicas em que você pode ser trabalhado em cada função que você pode anexar ao seu perfil, isso pode ser uma ótima maneira de aumentar as coisas em massa se você ainda não tiver uma grande experiência em seu campo, você pode adicionar alguns arquivos de mídia apenas entrando em cada função específica e, em seguida, adicionando algumas mídias adicionais aqui. Isso pode ser coisas como gráficos, vídeos, guest posts, qualquer coisa que você acha que ficaria muito boa para potenciais futuros clientes que podem ter uma noção do seu trabalho. Essa pode ser uma ótima maneira de destacar seu perfil. Se continuarmos, você também verá que há um espaço para educação e quaisquer certificações, bem como você se voluntariou e, em seguida, suas habilidades e recomendações. No início, se você ainda não tem uma grande quantidade de conexões no LinkedIn, você pode simplesmente pedir a amigos e familiares que venham aqui e endossem você pelas habilidades que você quer aparecer em seu perfil. Você pode vir aqui e adicionar as habilidades e, em seguida, pedir a seus amigos e familiares para entrar e endossá-lo para essas habilidades, o que torna muito mais fácil quando você está candidatando a funções específicas através do LinkedIn, quando seu perfil corresponde muito próximo às habilidades que eles estão procurando na descrição do trabalho. mesmo acontece com as recomendações, você pode pedir aos empregadores anteriores ou até mesmo colegas anteriores para lhe dar recomendações. Se você estava sentindo que precisa aumentar seu perfil no LinkedIn um pouco mais. Você também deseja revisar regularmente quem está realmente olhando para o seu perfil e ver se há pessoas lá com as quais você deseja se conectar com as quais você talvez ainda não tenha se conectado. Tenha em mente que se você não estiver na versão premium do LinkedIn, você não verá todos que já viram seu perfil. Se o LinkedIn se tornar uma grande parte da sua estratégia de marketing para o seu negócio, então eu recomendaria obter premium e tentar apenas porque você pode cancelá-lo. Assim, você pode mantê-lo por alguns meses apenas para realmente aumentar sua conscientização sobre suas conexões, construir sua rede, obter algumas análises avançadas e recursos diferentes, e então você pode potencialmente cancelá-lo se você não achar que é valioso avançando. Mas tenha em mente que o LinkedIn tem tudo a ver com o crescimento de sua rede de conexões. Eu realmente encorajaria você a tentar se conectar com pessoas que estão no mesmo setor ou que têm o mesmo cargo, ou pessoas que potencialmente estão contratando gerentes do trabalho que você faz. Se eles são gerentes de conteúdo, gerentes de mídia social, gerentes de marketing, CMOs, pessoas em posições onde potencialmente estariam procurando contratados e freelancers em seu setor. Saia e conecte-se com o máximo de pessoas possível e continue a construir essa confiança e construir essas conversas compartilhando conteúdo realmente ótimo no LinkedIn, seja esse conteúdo original ou apenas compartilhando conteúdo de publicações do setor, novos livros que você está lendo, basicamente qualquer coisa que dê às pessoas a oportunidade de iniciar uma conversa com você no LinkedIn. Então, finalmente, é claro, você também pode procurar empregos no LinkedIn. Se você colocar o cargo no qual seu conjunto de habilidades específico se enquadraria e, em seguida, você poderia colocar um contrato como uma função. Em termos de locais, pode ser em todo o país, mas também pode ser em toda a região. Para mim, por exemplo, eu poderia olhar para a Austrália, mas também posso olhar para a Austrália e Nova Zelândia ou a APAC, e isso realmente ajuda a ampliar a busca. Então, em todos os filtros, também pude dar uma olhada nas funções remotas. Isso reduziu bastante minhas opções. Mas isso não é necessariamente uma coisa ruim porque agora eu sei que os quatro papéis que estou olhando aqui são definitivamente contratados, definitivamente remotos, e procurando alguém com o meu conjunto de habilidades específicas. Conheça a plataforma LinkedIn, certifique-se de que seu perfil está preenchido atualizado e realmente comece a se conectar com pessoas em seu setor com as quais você gostaria de interagir como colegas freelancers ou gostaria como clientes. 6. Sucesso com social: Uma coisa que é verdade para todos nós como freelancers, eu acho, é a pressão que sentimos para estar em todas as plataformas de mídia social e sermos consistentes com nosso conteúdo em todas as plataformas de mídia social. Mas a verdade é que, como freelancer solo, a menos que você seja um polvo real e tenha oito braços, é impossível ser tudo para todos em todas as plataformas. Você terá muito mais impacto ao reduzir seu foco para 1-2 redes sociais e realmente entender aqueles em seu público naquelas muito bem, em vez de dividir seu tempo entre todas essas diferentes vias. Quando chegar a hora de selecionar as redes certas para você, eu realmente quero incentivá-lo a pensar menos sobre as plataformas com as quais você está familiarizado ou nas plataformas em que você gosta de consumir conteúdo como um consumidor, e mais sobre quais plataformas seus clientes estão e em quais plataformas você tem muita sorte de ter o maior impacto em seu setor específico? Por exemplo, se eu estivesse tentando trabalhar como editor de vídeo, seria muito tolo continuar gastando meu tempo tentando aumentar uma conta do Twitter ou uma conta do LinkedIn, quando meus clientes provavelmente estão saindo no YouTube ou procurando respostas para suas perguntas no YouTube. Mas então, se eu fosse freelancer como assistente virtual de serviços financeiros, seria mais provável que eu tivesse o melhor impacto em gastar meu tempo no LinkedIn porque é provavelmente aí que meus clientes esta indústria de serviços profissionais já está saindo. Neste ponto, quero encorajá-lo a escrever mais algumas ideias com base em quem é seu cliente ideal dos serviços que você deseja fornecer e onde eles provavelmente serão encontrados online. Se você está no início de sua jornada freelance e ainda não tem certeza de como responder a isso, então deixe cair o que você idealmente quer estar fazendo e quem você idealmente quer estar fazendo isso para. Por exemplo, para mim, quando comecei a aprender sobre freelancer, o que eu sabia era que eu gostaria de trabalhar em contas de mídia social e também ser assistente virtual, para que eu pudesse organizar as pessoas agendas, fazer coisas administrativas, fazer alguma gestão comunitária e essas coisas. Eu sabia que as pessoas com quem eu provavelmente estaria trabalhando para começar como iniciante nesse campo seriam pequenas empresas. Seriam soloprenuers que talvez estejam sobrecarregados em tentar fazer tudo sozinhos. Eu também sabia que eles provavelmente estariam gastando muito tempo no YouTube e no Google tentando descobrir como fazer certas coisas para seus negócios, e eu provavelmente também provavelmente quer estar fazendo alguma rede do LinkedIn com outros empresários. Esse era o meu foco principal, e então eu comecei a criar conteúdo para meus clientes ideais nessas plataformas onde eles já estavam procurando respostas para suas perguntas ou estavam pendurados out e networking. Mas eu reconheço que nem todo mundo está em marketing e sabe exatamente quais empresas e pessoas podem ser encontradas em diferentes redes sociais, então eu incluí uma folha de truques para você no guia do curso, então certifique-se de verificar isso lá fora se você ainda não certeza de quais plataformas são adequadas para você e sua empresa. Mas não importa em quais plataformas você escolha definir sua presença, vamos falar sobre algumas dicas para você considerar, começando por otimizar sua presença para pesquisa. Por exemplo, se eu fosse assistente virtual e escrevia deusa organizacional como meu slogan ou como o que faço, isso não é algo que as pessoas procuram em plataformas como LinkedIn, Instagram, ou em qualquer outro lugar . Não é uma palavra-chave que o colocará nos resultados de pesquisa na frente de pessoas que estão procurando por seu conjunto de habilidades. Você quer ter certeza de que está usando palavras-chave muito específicas para o trabalho que você está realizando. Minha próxima dica é sobre como ser humano, contar histórias e resolver problemas. As pessoas muitas vezes cometem o erro de compartilhar o que elas fazem e não como isso ajuda as pessoas. Se eu fosse colocar meus clientes por um segundo aqui, e o que eu me conectaria online provavelmente não seria coisas como, posso melhorar a velocidade do seu site. Muitos clientes nem sabem por que precisam ter sites rápidos, então eu me conectaria com algo como, posso mover seus clientes pelo seu site para que eles possam comprar coisas mais rápido e você pode fazer mais vendas em menos tempo e ter clientes mais felizes e uma melhor experiência de usuário. Isso é algo com o qual eu me conectaria e isso é algo que faria sentido para mim. Quando você está pensando em como realmente comunicar o que você faz, e por que você faz isso e para quem você faz isso, esteja sempre pensando nisso em termos do que é valioso para o cliente ler, o que faria sentido para eles, como falar humano, não a indústria falar também. marketing, muitas vezes falamos sobre de cliques, taxas de conversão, otimização da taxa de conversão, muitos clientes não têm ideia do que isso significa. Mas se você colocar em palavras, eles podem entender contando as histórias de como isso vai ajudar seus negócios com você como membro da equipe deles, isso é algo com o qual eles realmente podem se conectar. Em seguida, vamos falar sobre a construção relacionamentos significativos. Digamos que você tenha feito o Facebook e esteja procurando grupos para interagir e agregar algum valor e construir algumas conexões, acho que esse é um ótimo lugar para começar. O problema é que a maioria das pessoas procurará termos como trabalho remoto, ou procurando trabalho digital freelance, ou seja lá o que for. Mas a questão é que você acaba em muitos desses grupos onde há mais de 100.000 pessoas que estão competindo por esse trabalho. O problema é que muitos desses grupos geralmente estão cheios de muitas pessoas à procura de trabalho e não há pessoas suficientes dando. Se eu puder lhe dar um conselho, seria realmente agregar valor a grupos onde há muito mais pessoas que provavelmente contratarão em vez de pessoas que estão procurando trabalho, e pessoas que você pode agregar valor aos empresários e até mesmo colegas freelancers em diferentes áreas que podem indicar trabalho para você. Minha maneira favorita de construir conexões significativas on-line é uma, estar em grupos empresariais onde as pessoas estão procurando conselhos específicos, então Like Minded ******* Beber Wine é um exemplo incrível de um desses grupos que eu realmente gosto de usar para esta demonstração. Assim que você procurar resultados neste grupo, para pessoas que usaram o termo procurando, você notará que as pessoas estão constantemente pulando aqui. Isso ocorre nos últimos dias, procurando agentes fiscais, contadores, contadores, assistentes virtuais e procurando conselhos para trabalhos de branding e design, querendo blogueiros convidados. Isso está sendo constantemente atualizado com pessoas que estão procurando conselhos sobre quem outros empresários recomendariam, mas também para que os freelancers realmente pulem lá e digam hey , na verdade eu sou um contador, sou contador, ou adoraria adivinhar blog para você ou sou assistente virtual, e você pode então entrar lá. Claro que há 89 comentários e, mais tarde, no curso, vamos falar sobre como cortar a penugem e realmente se destacar da concorrência mesmo em esses tipos de plataformas. Mas posso garantir que esses 11.40,89 comentários ainda são muito menos do que você verá em grupos onde você está competindo com 100.000 freelancers. É algo a realmente considerar do ponto de vista da rede de negócios. Minha próxima dica seria, honestamente, entrar em grupos do Facebook baseados em habilidades. Estou em muitos que são especificamente em torno de ferramentas ou diferentes áreas da minha experiência. Seja edição de vídeo, criação de gráficos ou anúncios do Facebook, que são áreas muito específicas do meu conjunto de habilidades. É aí que você pode entrar aqui e conversar com outras pessoas que talvez estejam procurando expandir esse conjunto de habilidades, mas então eles vão, tudo bem, olhe, isso é muito difícil. Eu realmente quero ser um editor de vídeo melhor, mas na verdade não tenho tempo, alguém pode fazer isso por mim? maioria das vezes, os relacionamentos que você constrói nessas comunidades baseadas em habilidades ajudam você a formar laços realmente fortes com outras pessoas que têm esse conjunto de habilidades e podem encaminhar trabalho para você quando não o fazem tem a capacidade, e também para as pessoas que estão entrando nesses grupos na esperança de aprender, mas depois acham isso muito avassalador e realmente querem terceirizar para outras pessoas dentro do grupo. Em seguida, vamos falar sobre experimentar vídeos sempre que possível. Nem todos ficarão confortáveis pulando em vídeo como este. Levei anos para me sentir confortável pulando em vídeo como esse, e não é um pré-requisito para o sucesso como freelancer. Mas do jeito que o mundo está indo, definitivamente está se tornando cada vez mais sobre conteúdo de vídeo, e isso é o que as pessoas realmente se conectam, muito mais do que uma imagem sua, ou um gráfico estático ou até mesmo texto escrito. Se você conseguir ficar um pouco desconfortável e superar esse desconforto e entrar na câmera por até 30 segundos, 60 segundos, e fotografar um clipe muito rápido de você compartilhando algo sobre sua experiência respondendo a perguntas frequentes que muitos de seus clientes lhe perguntaram e você quer responder isso em um videoclipe e compartilhar isso nas mídias sociais, são as coisas que as pessoas vão parar o percorra e realmente aperte play e conheça você. Porque na maioria das vezes, os clientes não estão apenas contratando você para suas habilidades, porque existem centenas, senão milhares de pessoas que podem fazer o que você faz. Nenhum de nós é único no que fazemos. O que nos torna únicos é quem somos, e isso geralmente é o que faz com que os clientes contratem você em vez de outra pessoa, porque pode haver algo que eles se conectaram com sua história, ou sua experiência, ou suas paixões, seus valores são algo que está realmente, realmente conectado com eles. Essa é a coisa que as pessoas realmente podem ter uma boa noção em um vídeo muito mais do que podem em conteúdo estático. Sempre que possível, eu realmente quero incentivá-lo a explorar o conteúdo de vídeo em sua estratégia de conteúdo nas mídias sociais. Agora, na próxima lição, vamos dar uma olhada em algumas plataformas de freelancer. 7. Dicas de plataforma freelance: [MÚSICA] Comecei a começar como freelancer no Upwork e, desde então, tenho freelancer principalmente fora das plataformas de freelancer. Eu acho que posso ser relativamente objetivo sobre prós e contras de ambas as abordagens, mas as principais vantagens de passar por uma plataforma freelance como iniciante é o fato que você já conhece o as pessoas nessas plataformas estão procurando alguém com seu conjunto de habilidades e seu único trabalho é realmente convencê-los de que você é a pessoa certa para o trabalho. Você realmente não precisa estar procurando clientes. Você não precisa nem lidar com seus próprios contratos, suas próprias faturas, você não precisa ter um nome comercial, você não precisa ter uma configuração de site sofisticada. Você pode começar com mínimo de atrito e começar imediatamente. Gostei disso porque acho que a principal razão pela qual vejo pessoas não terem sucesso em sua carreira freelance é porque elas estão gastando tanto tempo tentando tornar tudo perfeito e apenas ter o direito nome da empresa, tenha a configuração correta do site e tenha todos os seus patos seguidos antes mesmo de começarem a entrar em contato com clientes em potencial. Como um caminho de menor resistência, pode ser uma ótima maneira de sair , começar, conseguir alguns trabalhos sob seu cinto, ver se você realmente gosta do trabalho que está fazendo também e depois, potencialmente, sair das plataformas, se você precisar. Porque as principais desvantagens dessas plataformas, claro, é que sim, a competição é bastante alta. Você está sempre competindo com todos os outros freelancers que estão nessas plataformas. Claro, as plataformas recebem uma porcentagem do seu salário porque é assim que elas ganham dinheiro. Pode ser mais benéfico para você e para o cliente ter um relacionamento fora dessas plataformas e procurar clientes fora dessas plataformas. Mas pode ser uma ótima maneira de começar, ótima maneira de começar especialmente porque, como iniciante, você pode realmente ser notado nessas plataformas por causa desse incrível fator de cuidado sobre o qual falamos. Isso ocorre apenas porque muitas pessoas estão copiando e colando para pedidos de trabalho nessas plataformas. Eles estão indo para a abordagem de volume, então eles estão copiando e colando para 20 empregos por dia. Os clientes podem realmente dizer no lado do cliente quando você está lendo essas propostas ou esses aplicativos do tipo carta de apresentação que estão chegando, você pode realmente dizer quando alguém leia a descrição do trabalho e personalize-a para seus nomes específicos e quando eles não o fizeram. Para você quando terminar este curso, você estará realmente bem equipado para ser uma daquelas pessoas que se destacarão apenas por causa do seu fator de cuidado na frente do aplicativo . A outra vantagem disso é que, assim que você tiver alguns trabalhos sob seu cinto e em seu perfil real nessas plataformas, seu perfil ficará mais alto nos resultados de pesquisa para clientes que são procurando especificamente pessoas com seu conjunto de habilidades. Pode não ter uma postagem pública de emprego que as pessoas possam se candidatar aos melhores clientes manterá isso um pouco em segredo. Na verdade, eles vão lá e encontrarão as pessoas querem se candidatar a um trabalho desse tipo de segredo, o que significa que a concorrência não está lá porque o cliente está procurando você e indo hey, “Eu tenho um emprego para o qual eu acho que você seria muito bom se você estiver interessado, por favor, inscreva-se.” Essa é uma boa posição para se estar, porque então você não está realmente competindo com outras pessoas e você tem o poder de fazer isso depois de ter ótimas críticas em seu perfil. Isso lhe dá essa visibilidade e um pouco de ponto de alavancagem, o que é apenas algo que você não tem fora das plataformas freelancing porque você não tem o sistema baseado em revisão e há nenhum mecanismo de pesquisa apenas lá fora no espaço online no Google para dizer que me encontre um freelancer. Nesta área específica, sempre levará a plataformas de freelancer. Essas são algumas vantagens e algumas desvantagens. Vamos dar uma olhada em algumas coisas que você pode querer considerar quando se trata de criar um perfil em plataformas freelancing. Essas plataformas funcionam como mecanismos de busca, então você precisa fornecer muitas boas palavras-chave para garantir que você apareça quando os clientes estão procurando seu conjunto de habilidades. Você pode ter o melhor perfil do mundo, mas a menos que ele mencione especificamente os serviços que você oferece e as ferramentas que você está confiante em usar. Talvez os clientes não consigam encontrá-lo nos resultados da pesquisa. Por exemplo, se estou aqui no Upwork procurando talentos nas mídias sociais, esses são os dois principais perfis que surgem. Posso ver que esse perfil em particular foi sugerido porque eles têm 23 empregos que correspondem à minha pesquisa. Enquanto Heather só tem três empregos que correspondem à minha busca, mas ela obviamente otimizou seu perfil o suficiente para o meu termo de pesquisa particular, onde ela está aparecendo para isso realmente acima de alguém que tem sete empregos que correspondem à minha pesquisa. Ela obviamente listou as redes sociais como suas habilidades, o que eu posso ver lá. Se eu então clicar no perfil dela também posso dizer que em sua biografia real ela tem proficiente no Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest, etc Isso é exatamente o que eu estou falando quando estou falando sobre palavras-chave. São coisas que são realmente específicas e permitem que o mecanismo de busca faça suas coisas e descubra o que está presente em seu perfil e combine isso com o que os clientes estão procurando. Você também quer começar com uma declaração poderosa e um cargo específico. Heather aqui tem uma biografia bem curta, mas quando aparece nos resultados de pesquisa, a primeira coisa que eu digo é deixar-me contar sua história através das mídias sociais. É mais do que apenas gosta. Quero ajudá-lo a criar impressões duradouras por meio de conexões sociais. Isso é realmente cativante. Se esta primeira linha é algo que me atrai para querer saber mais e clicar no perfil ou se é algo realmente impressionante em termos de resultados que a pessoa alcançou, apenas algo que me faz querer aprender mais. Eu também encorajaria você a não usar palavras fluff como deusa ou guru, coisas que não são pesquisáveis pelas plataformas. Isso também é apenas algumas capturas de tela das poucas plataformas de freelancer diferentes incluindo Guru e Freelancer. Você pode se sentir confiante de que não importa qual plataforma freelancer você decidiria se configurar se houver, ou todas as plataformas freelancing terão algum tipo de versão dele exibindo seu cargo, seu conjunto de habilidades e algumas linhas do seu perfil real. Minha próxima dica é sobre não apenas dizer isso, mas realmente mostrá-lo. Se você é um ótimo escritor, não diga apenas que é um ótimo escritor, seja um ótimo escritor, escrevendo uma ótima visão geral de perfil que é atraente e faz com que o cliente queira trabalhar com você. Da mesma forma, não diga apenas que você é criativo, mas monte algumas amostras de portfólio que mostram essa criatividade. Lembre-se de que você não precisa ter clientes anteriores para ter um portfólio. Quando comecei, usei-me apenas como um exemplo com esses tipos de amostras de portfólio que anexei ao meu próprio perfil. Não é, honestamente, um grande negócio. Na maioria das vezes, os clientes só querem ver o que você pode fazer. Mas uma vez que você tenha alguns shows sob seu cinto e, claro, você pode continuar a substituí-los pelo trabalho real do cliente. O benefício de ter alguns itens de portfólio anexados ao seu perfil é que eles agora aparecerão nos resultados de pesquisa no Upwork, não é o mesmo para todas as plataformas freelancing, mas no Upwork ele vai tente extrair algumas de suas amostras de portfólio, se você tiver alguma. Isso pode apenas fazer você se destacar um pouco mais e talvez desencadear essa curiosidade para os clientes que estão navegando nos resultados da pesquisa para pessoas com suas habilidades. Além disso, agora você também pode ter uma apresentação em vídeo em seu perfil. Se você é iniciante e talvez não tenha a experiência do cliente anterior. Aqui é onde você pode brilhar um pouco colocando um pouco da sua personalidade, permitindo os clientes o conheçam pulando na câmera por até 30 segundos a um minuto criando um realmente vídeo rápido que você pode anexar seu perfil para que os clientes possam conhecê-lo melhor antes de decidirem se você é o ideal para eles. Você também pode assumir pequenos projetos para construir sua reputação nessas plataformas. Por exemplo, esses são os primeiros trabalhos que eu peguei no Upwork quando comecei a trabalhar como freelancer. Observe que todos eles são pequenos trabalhos fixos que eu fiz muito rapidamente para obter minhas avaliações. Enquanto na verdade eu tinha alguns clientes maiores com os quais comecei a trabalhar na mesma época ou até mais cedo do que isso, mas não recebi avaliações deles até terminarmos de trabalhar juntos, o que às vezes pode levar meses ou até anos para o trabalho em andamento. O benefício desses pequenos trabalhos rápidos é que cada boa revisão ajuda seu perfil se destacar mais nessas plataformas. Se você puder começar com pequenos projetos pontuais e obter algumas avaliações que o ajudarão a assumir projetos maiores e aumentar suas taxas rapidamente. Você também quer ter cuidado com o que você diz. As plataformas monitoram as conversas que os clientes têm com seus freelancers nas plataformas. Pode ser um bot que o monitora, mas existe algum tipo de sistema de monitoramento que acontece. Pode ser uma maneira fácil de fazer você banir você e o cliente se você começar a falar sobre mover seu relacionamento para fora da plataforma. Porque, como falamos obviamente, essas plataformas você recebe uma porcentagem de sua renda. Às vezes, as pessoas movem seus relacionamentos para fora dessas plataformas, especialmente se você estiver trabalhando com um cliente por vários meses ou vários anos, talvez não faça mais sentido continue pagando essa taxa extra através da plataforma. Não é exatamente algo que as plataformas queiram acontecer por motivos óbvios. É algo que eles monitoram e é uma violação de seus contratos. Apenas algo para você estar ciente. Tenha essas conversas por e-mail ou por meio outro software de comunicação como o Slack ou o que você estiver usando para se comunicar com seus clientes. Você também quer trabalhar dentro de sua taxa horária. Por exemplo, quando comecei a trabalhar online, cobrava US $20 por hora através do meu perfil de freelancer. Se eu estivesse me candidatando a um emprego em que o cliente listasse seu orçamento como sendo de US $200, mas um novo emprego levaria apenas quatro horas para concluído, eu lance US $80 em vez de US $2,00 e depois explicaria US $2,00 e depois explicaria meu raciocínio por trás desse lance na minha proposta. Os clientes realmente apreciam isso. Isso é mais um problema quando os clientes estão colocando empregos lá fora dizem que têm um orçamento para isso, digamos US $2.000. Em seguida, um freelancer que cobra US$10 por hora em seu perfil dirá que estima que será um trabalho de US $2.000, depois outro freelancer que cobra US $100 por hora também direi que estima que será US $2.000 trabalho. Essa discrepância e a quantidade de tempo que levará com base na sua taxa horária é onde as coisas começam a ficar um pouco complicadas. Vamos apenas usar um exemplo da vida real no Upwork para que eu possa mostrar exatamente o que quero dizer. Como exemplo, esse é um trabalho que acabei de descobrir que está pedindo um especialista em mídia social em qualquer lugar do mundo por um projeto de preço fixo de US $700. Eles estão querendo um especialista para este projeto, mas eu realmente acho que é bastante adequado até mesmo para um tipo de nível médio de habilidades definidas no mundo das mídias sociais. Porque esse cliente já fez uma auditoria de toda a sua presença nas redes sociais. Eles só precisam de alguém para ajudá-los a implementar as sugestões que outra pessoa forneceu. Eles precisam de um implementador e não de um estrategista. Parece que eles também querem aprender um pouco sobre como realmente criar coisas e postagens. Eles precisam de alguém para treiná-los e potencialmente trabalhar com eles para implementar as mudanças. Isso poderia ser um bom trabalho inicial e se eu estivesse me candidatando a isso, então, se eu olhar para o meu perfil, eu tenho minha taxa de US $60 por hora. Eles estão pedindo US $700 como taxa fixa. O que é pouco menos de 12 horas do meu tempo se eu estivesse olhando para ele em US $60 por hora. Agora, eu acho que esse tipo de projeto levaria mais de 12 horas para ser concluído mas é aí que posso comunicar isso com o cliente e dar-lhes um pouco de desconto minha taxa horária e ainda lance US $700. Mas especifique a quantidade de tempo que eu acho que seria necessário para concluir isso para que eles possam gerenciar suas expectativas quanto ao quanto do meu tempo estou disposto a desistir conclua este projeto. Como isso realmente apareceria no meu perfil como projetos de preço fixo, nenhum dos meus futuros clientes realmente saberá que eu recebi potencialmente uma taxa horária um pouco menor para este projeto. Eles só veriam que era esse preço fixo. Este também é um projeto que eu poderia concluir rapidamente, provavelmente dentro de uma semana distribuída ao longo de algumas horas, ao longo de alguns dias, permitindo que eu tenha uma revisão muito boa e dê ao meu perfil essa visibilidade extra para futuros clientes. 8. Configurar seu negócio: [MÚSICA] Infelizmente, não posso aconselhar vocês sobre como se configurar do ponto de vista da estrutura de metas [inaudível] porque este curso está sendo tomado por pessoas de todo o mundo e cada país e cada região tem seus próprios regulamentos e regras sobre como tudo deve ser configurado e sem mencionar que esta não é a minha área de especialização. Eu não me sentiria confiante em aconselhá-lo sobre isso de qualquer forma. Por favor, certifique-se de estar consultando um profissional jurídico local e definitivamente um contador para garantir que sua configuração corretamente para fins fiscais em sua região específica, especialmente se você estiver viajando para que você saiba exatamente onde é suposto relatar seus impostos e certificar-se de que está fazendo tudo da maneira certa. Mas a propriedade única ou comerciante único, é a estrutura de negócios mais comum para os freelancers operarem, especialmente se a sua empresa tiver receita abaixo de um determinado limite. Quando sua empresa começar a ganhar um pouco mais de dinheiro, seu contador pode aconselhá-lo a mudar a estrutura da sua empresa porque você pode obter melhores isenções fiscais. Nessa nota, eu pessoalmente gostaria ter realmente trabalhado com um contador antes porque o meu me economizou uma enorme quantidade de dinheiro e tempo. Mas eu entendo que não está dentro do orçamento de todos trabalhar com um contador imediatamente, e há muitos recursos úteis por aí para freelancers em todos os diferentes países sobre como configurar seu negócio, como calcular suas taxas de impostos, etc. Para aqueles de vocês que podem querer seguir esse caminho, incluí muitos artigos úteis do Upwork no guia do curso sobre os prós e contras de diferentes entidades empresariais, as diferentes deduções que você pode reivindicar como freelancer, especialmente nos EUA. Agora, se você for freelancer fora dos EUA, ainda poderá usar esses artigos como um guia e seguida, procurar regras específicas para seu país específico. Porque, novamente, cada país terá um conjunto diferente de regras. Isso é apenas arranhar a superfície. Mas, apenas como exemplo, se eu tivesse um lucro de US $100.000 com um negócio registrado na América versus Austrália, o valor do imposto que eu teria que pagar como único comerciante é completamente diferente. Mas então eu também posso usar diferentes tipos de deduções em cada país, por isso é importante apenas fazer algumas pesquisas sobre o que é melhor para freelancers em seu próprio país, talvez até fale com alguns freelancers estabelecidos em seu país e solicite números de impostos comerciais para que você possa definitivamente começar a rastrear seus ganhos e fazer tudo certo desde o início. Mas é importante lembrar que, embora você precise estar registrado para fins fiscais, você não precisa de uma marca da empresa, um site de serviços profissionais, um logotipo, cores de marca ou qualquer dessas coisas para começar a trabalhar online. Mas, eventualmente, você pode querer essas coisas, então, quando chegar essa hora, certifique-se de ir para o nome Check.com para verificar se os nomes de usuário que você está procurando já podem estar tomados. Estou apenas colocando como maggieworks ou algo que eu possa estar usando para meus perfis de mídia social e ele vai verificar mais de 90 contas de mídia social para me dizer se esse nome de usuário pode ser disponível nessas redes. Isso também inclui domínios. Se eu quisesse ter maggieworks.com, incrível. Posso ter que maggieworks.me não está disponível. Então, em termos de nomes de usuário, posso ver que esse nome de usuário está disponível em muitas coisas, mas provavelmente as principais coisas em termos de contas de mídia social que eu gostaria de ser disponível em termos de Facebook e provavelmente Twitter, Pinterest não está disponível. É aí que posso começar a brincar com algumas coisas, como colocar um ponto ou um sublinhado entre as duas palavras ou trocá-las. Isso pode ser muito útil para que você não chegue a um ponto em que você registrou um nome de usuário específico em todas as redes e você não pode obtê-lo como aquela última rede, e depois um pouco pouco inconsistente, o que pode não ser um grande negócio para alguns de vocês, mas para aqueles de vocês que gostam de ter coisas consistentes, é uma boa ideia talvez apenas fazer essa verificação antes de se comprometer com um nome de usuário ou identificador específico. Em termos de como você deve escolher um nome de marca ou você deve ter um nome de marca ou deve apenas usar sua própria marca pessoal? Você deveria ser como na Maggie Stara? Não há uma resposta perfeita para isso, e as pessoas provavelmente terão suas preferências com base no que fizeram e no que gostaram de fazer. Para mim, fazia sentido operar sob a vida para vagar, que para mim era na marca que se concentrou principalmente em ensinar as pessoas a trabalhar em viagens e grandes nômades digitais, que é o meu foco principal foi quando eu comecei a marca. Mas, principalmente, foi selecionado para ser realmente flexível. Eu sabia que a gestão de mídias sociais e assistentes virtuais, que é o que eu era no início, provavelmente não era onde eu ia terminar com meu conjunto de habilidades. Para mim registrar um nome de marca como revistas sociais ou revistas VA provavelmente não fez sentido para mim porque isso me colocaria em uma caixa. Eu queria ter algo que fosse flexível o suficiente para que eu pudesse me ramificar para outras áreas do espaço digital e ainda faria sentido para a mesma marca, mas realmente só precisa faz sentido para você. Alguns outros exemplos disso são Peggy Dean, que opera sob o nome da marca as letras de pombo e torradas queimadas aqui, que também é um artista incrível, mas em termos do nome real dele, não grita necessariamente NFTs e arte para você, e até mesmo grandes marcas como Canva e Apple desenvolveram suas próprias marcas que ninguém naturalmente associa design ou à Sleek Tech. Mas faz sentido para as pessoas que entendem essas marcas agora. Muitas pessoas por aí estão apenas usando seus próprios nomes como marca comercial, e isso também é uma opção totalmente, totalmente boa. Também lhe dá um pouco mais de flexibilidade porque, à medida que você, à medida que um ser humano evolui e seu negócio evolui, você não precisa necessariamente mudar nada sobre sua marca nome, enquanto que se você tiver um nome de marca como Maggie VA e eu não sou mais um assistente virtual, então o nome da marca não será mais relevante. Enquanto que se eu apenas operar sob mim, Maggie Stara, então eu posso passar de um VA para um desenvolvedor, para um fotógrafo e as pessoas evoluirão comigo. Existem prós e contras de ambas as categorias, mas não fique muito pendurado nos detalhes, honestamente, se você está esperando que tudo seja impecável e que seu trabalho seja perfeito e sua presença online será perfeita e terá o melhor logotipo e o melhor site antes de começar, você nunca chegará lá, porque realmente a única maneira de realmente melhorar neste material é agir. Neste ponto, eu só quero incentivá-lo a configurar uma presença profissional em uma a duas plataformas de mídia social, onde você pode começar a construir sua presença e se conectar com seus clientes ideais e colocar em prática um plano de ataque para criar conteúdo para essas plataformas. Agora, deixe-me dar um exemplo do que é possível quando você agir. Minha amiga e incrível designer gráfica e kit ilustrador começou a postar o que ela chama reformas de filmes como um design de capa de livro de filmes populares que todos podem se relacionar e sabe o que o original parece, e isso a levou a fazer este design de capa de livro fictício em particular, que realmente levou a uma editora entrar em contato com ela quando eles a descobriram através este gráfico sobre fazer capa de livro recorrente projeta seus clientes. Isso leva a negócios repetidos de uma postagem no Instagram e esse é o poder de apenas colocar seu gênio nas redes sociais, mesmo que você não tenha seguidores enormes. Por causa de histórias como kits e meus e do que experimentei em minha própria jornada de freelancer. Eu sou um grande crente no marketing de conteúdo como uma forma de atrair pessoas para o seu negócio, porque elas verão exemplos de você fazendo o trabalho que precisam ser feitos para seus negócios ou fornecendo respostas para suas perguntas ou soluções para seus problemas e este é um sistema que pode funcionar para você desde meses e anos vindouros, então você nem sempre precisa vá ativamente lá fora e lance e encontre clientes e faça o trabalho criando conteúdo e conteúdo realmente valioso , como vídeos, artigos e até postagens em plataformas de mídia social, especialmente plataformas como o YouTube que têm uma vida útil muito longa e pode continuar circulando nos próximos anos, essas são as coisas que realmente funcionarão para você enquanto você dorme essencialmente. Sim, é um pouco mais de trabalho na frente, mas tem um efeito muito maior para você a longo prazo, porque você não precisa continuar ativamente colocando o trabalho , dia após dia. Porque vamos enfrentá-lo, se a oportunidade não bater, construa a porta. Mas também estou realmente ciente do fato de que nem todos vocês aqui assistindo isso vão ter interesse em marketing ou não é algo em que você quer se aperfeiçoar e você preferiria muito realmente ir lá fora e encontrar clientes proativamente, fazer a rede, vender a si mesmo para clientes em potencial, porque esse é o material em que você é realmente bom e interessado. Isso é totalmente, totalmente bom. Para ser honesto, não precisa ser um ou outro. Deve ser uma mistura de ambos de qualquer maneira. É realmente, muito valioso ainda ter as habilidades para ir proativamente lá fora e encontrar trabalho, além de potencialmente implementar algumas dessas dicas de marketing de conteúdo que atrairão pessoas para o seu negócio. Para aqueles de vocês que estão mais interessados nas coisas proativas e realmente aprendem a lançar para os clientes e onde encontrá-los, as próximas aulas são apenas para você. Vejo você no próximo. 9. Estde com impacto: No início de sua jornada de freelancer, pode ser difícil saber o que dizer quando você não pode dizer coisas como “Eu ajudei clientes exatamente como você a melhorar suas taxas de conversão em 20%”. Ou, “Eu tirei fotos de produtos semelhantes a uma marca como sua e aqui estão alguns exemplos do que isso parece.” Essas são declarações poderosas que você pode aproveitar quando tiver alguns empregos sob seu cinto e conseguir algumas estatísticas impressionantes dos trabalhos anteriores para fazer com que os clientes comecem a pensar sobre o que seria trabalhar com você e tê-lo na equipe deles. Mas mesmo como iniciante, quando você não consegue fazer isso, você ainda tem um superpoder e seu superpoder é seu fator de cuidado. Porque confie em mim quando digo que quanto mais tempo as pessoas trabalham em qualquer trabalho, mais dinheiro elas cobram, sabemos disso. Mas quanto mais arrogantes eles ficam e mais descuidados eles ficam. Isso soa negativo, mas é exatamente como acontece quando você sente que fez algo 1000 vezes para que você não sinta a necessidade de verificar tudo duas vezes ou passar por cada processo de aprovação. Naturalmente, você começa a ficar realmente automático em certas coisas, mas é também assim que os erros são cometidos e é assim que as pessoas ficam um pouco arrogantes demais com o que estão fazendo. Mas, como iniciante, você tem esse incrível fator de cuidado que apenas faz você ir além e ter uma atenção incrível aos detalhes e todas as coisas incríveis que você começa a perder quanto mais tempo você estiver praticando qualquer habilidade e quanto mais tempo você estiver em qualquer carreira. Seu trabalho no início é apenas encontrar pessoas que entendam sua superpotência. Vamos agora começar com algumas dicas sobre como você pode usar isso para conquistar clientes em potencial, começando com algumas dicas que serão úteis se você estiver lançando em resposta a uma descrição de trabalho que você viu online. Primeiro de tudo, leia a descrição do trabalho completamente. Às vezes, especificamente em plataformas de freelancer, você verá as pessoas dizerem coisas realmente estranhas na descrição do trabalho. Algo como, “ ao enviar sua proposta, comece sua primeira frase com 'Querido amante de cachorros'.” Parece insano, mas serve uma função muito importante. todas as propostas recebidas eles vão filtrar naturalmente qualquer um que não inicie sua proposta com esta frase, porque isso significa que eles nunca leram a descrição do trabalho completamente e eles nunca vá até a peça no final, onde ela lhes dá as instruções para fazer isso. O resto da proposta deles pode ser incrível, mas se eles perderem esse passo crucial, isso significa que eles provavelmente correram no processo de identificação de quais são as principais coisas na descrição do trabalho deveria estar respondendo na minha proposta. Faça perguntas úteis sobre partes específicas da descrição do trabalho que as deixariam intrigadas para continuar a conversa com você. Basicamente, seu trabalho nesta fase é apenas iniciar uma conversa e fazer com que eles respondam. Ao fazer perguntas úteis, é assim que você pode começar a conversa porque as pessoas naturalmente querem responder se acham que foram feitas uma pergunta realmente específica. Por exemplo, muitas vezes eu via papéis de marketing que poderiam dizer algo como “Preciso da sua ajuda para configurar um anúncio do Facebook e uma página de destino”. Posso responder dizendo algo como “Vi em suas postagens que você disse que precisa de ajuda com seus anúncios do Facebook e landing pages. Você também está procurando alguém para criar uma sequência de boas-vindas para seus leads e segmentar seus assinantes com base no conteúdo de que eles vieram?” Isso faz três coisas: diz a eles que leio as postagens minuciosamente, me faz parecer útil sugerindo coisas adicionais que elas podem não estar pensando e mostra minha experiência. Em seguida, vamos falar sobre o que está nele para eles. Sua página inicial não inclui e não deve incluir sua história de vida. Esteja sempre pensando sobre o que você possui ou o que você pode fornecer ao cliente que os ajuda e fornece solução para o problema deles. O fato de você ter um diploma universitário não os ajuda. O fato de você poder usar um software que eles precisam que você use para esse trabalho específico, que definitivamente os ajuda. Não sinta que você precisa colocar todas as informações sobre você desde o nascimento até os dias atuais. Basta compartilhar os bits relevantes para a descrição específica do trabalho para a qual você está se candidatando. Vamos agora falar sobre algumas outras regras gerais para lançar com impacto, mesmo que você não esteja respondendo diretamente a um cargo de emprego. Começando por garantir que você dê contexto às pessoas. Este slide é principalmente para um pouco de diversão, mas para quem viu The Princess Bride, esta é realmente uma boa regra a seguir. Certifique-se de que, quando estiver falando com os clientes que você se apresenta, inclua um link pessoal sempre que possível e gerencia as expectativas das pessoas sobre o que está prestes a acontecer. Toda a minha caixa de entrada do LinkedIn está cheia de pessoas que claramente não sabem nada sobre quem eu sou ou por que seríamos um bom ajuste um para o outro e eles já estão me lançando sobre o que eles têm a oferecer. Essa abordagem de espingarda de copiar e colar e apenas colocar no meu nome não funciona. Você não descobriu se eu tenho necessidade de seus serviços ou do que é meu negócio, simplesmente não há personalização para isso e isso simplesmente não funciona. Não consigo imaginar que muitas pessoas respondam a esses tipos de mensagens. O que funcionaria para mim em particular, mesmo que eu talvez não tenha necessidade um freelancer com um conjunto de habilidades específico , mas começaria a conversa e os colocaria no meu radar, é se eles se aproximarem de uma perspectiva de curiosidade e querendo saber um pouco mais sobre mim e meus negócios. maior parte do tempo tenho pessoas dizendo: “Gosto do canal dela no YouTube”. Certo, legal, isso é bom. Fico feliz que você faça , mas como isso me ajuda ou o que isso significa? Você sabe que eu tenho um canal no YouTube, mas você não me disse se você assistiu ao vídeo, tudo o que sei é que você sabe como usar o YouTube. Mas se alguém me disser: “Eu li sua postagem no blog no blog Digital Marketer, não posso acreditar o quanto a demanda por freelancers de marketing digital aumentou nos últimos dois anos. Essa foi uma parte tão interessante do artigo.” me diz que você sabe o que eu faço, você sabe para quem eu faço isso, você sabe que eu postei em outros sites além dos meus, e você se preocupou em ler a coisa que eu escrevi e se envolva em uma conversa significativa comigo. Essa abordagem leva muito mais tempo do que apenas dizer: “Ei, Megs, eu gosto do seu vídeo, aqui está tudo o que tenho a oferecer.” Absolutamente, definitivamente leva muito mais tempo. Mas a taxa de sucesso dessa abordagem é muito maior do que se você simplesmente copiar e colar e tentar acertar 100 pessoas por dia com uma abordagem totalmente não personalizada? Sim, é muito mais bem-sucedido. Pode não levar a um emprego, mas isso levará a uma conversa porque eu seria tolo não responder a uma mensagem como essa. Mesmo que isso me leve a dizer: “Ei, eu não preciso de alguém com suas habilidades neste momento.” Isso não significa que eu não vou no futuro e isso não significa que eu não conheço outra pessoa que conheça. Sempre inclua uma chamada à ação, mas não diga coisas como, confira meu portfólio, contato comigo no Instagram , você pode me enviar um e-mail, você pode enviar um pombo. [RISOS] Apenas fique com uma coisa, qual é a única coisa que seria resultado ideal de uma conversa? Dê a eles uma chamada à ação para que eles saibam exatamente quais passos você quer que eles tomem. Comece de forma simples e acompanhe. Lembre-se de que seu objetivo é apenas iniciar uma conversa. Seu objetivo no início não é conseguir o emprego ou até mesmo lançar seus serviços. Seu objetivo é fazer com que alguém responda, que em si já é uma grande vitória. Porque muitas pessoas recebem tantos e-mails e tantas mensagens todos os dias e provavelmente respondem a um por cento deles. Se você conseguir que alguém diga algo de volta, isso já é uma grande vitória. Você não receberá uma resposta de uma cópia e colada carta de proposta ou carta de apresentação. O que você provavelmente receberá uma resposta é algo que faz com que as pessoas se sintam um pouco culpadas por não acompanhar. Uma das minhas linhas de assunto de e-mail favoritas para e-mails de acompanhamento, se um cliente não respondeu, é que você desistiu deste e do nome deles. Eu diria: “Você desistiu disso, Maggie?” Porque faz com que as pessoas se sintam culpadas e curiosas que são emoções muito poderosas para explorar. Foi assim que acabei começando a conversar com o escritor sênior de entretenimento e estilo de vida da Cosmopolitan antes de ter qualquer experiência de escrita ou qualquer amostra de portfólio para mostrar. Acabei de ter uma ideia para um arremesso e acabei acompanhando. Não pude acreditar que recebi uma resposta de alguém que está tão ridiculamente ocupado. É uma maneira tão poderosa de começar uma conversa. Nem sempre será um sim, também não foi um sim. Mas só começa uma conversa e chega a essa resposta e esse é um bom primeiro lugar para começar. Minhas chances são de cerca de três cada cinco pessoas que eu envio esse tipo de e-mail para me atacarem e me dar uma resposta. Nem sempre é uma boa resposta, mas é um lugar para começar. Definitivamente, experimente porque definitivamente tem sido minha bala mágica na minha carreira de freelancer. Crie um processo para lançar e faça isso de qualquer maneira que funcione para você. Você pode ter notas adesivas, ter calendários físicos ou configurar isso na sua ferramenta de gerenciamento de projetos on-line para que você possa ter um processo lá para as pessoas que você contatou. Quando você entrou em contato com eles? Quando você quer fazer o acompanhamento? Se você teve alguma conversa, você pode colocar isso lá também para ter alguns contextos. Você também pode ter informações sobre onde você os contatou. Isso é importante porque você naturalmente assumirá que é seu método preferido de entrar em contato com os clientes. Mas às vezes pode ser algo estranho como se fosse um tweet ou Instagram ou algo que você normalmente não usa para entrar em contato com os clientes. Tenha algum processo em vigor para que você possa garantir nada se perca porque as coisas se perdem absolutamente nesse processo. Você pode fazer isso manualmente dentro seu próprio Google Agenda, mas se você usar ferramentas como a Asana eles terão modelos que você pode realmente usar com base em diferentes departamentos. Eu estaria indo para vendas neste caso e ele lhe dará modelos que você pode importar para sua própria ferramenta gratuita de gerenciamento de projetos Asana. Isso ajudará você a rastrear quem são pessoas com quem você está falando, quanto valeria o contrato e definir lembretes para acompanhamentos para pessoas com quem você já falou. Finalmente, para algo um pouco diferente eu só quero que você pense em maneiras divertidas e criativas que você pode usar para se destacar da concorrência. Este foi um redator chamado Alec Brownstein que gasta US$ 6 em anúncios do Google visando os nomes dos cinco principais diretores criativos Nova York para os quais ele queria trabalhar. Quando esses diretores, então, Google, o que aparentemente é algo que os diretores criativos fazem com bastante frequência, o que eu consigo entender totalmente. Eles então achariam seu anúncio dizendo: “Pesquisar-se no Google é muito divertido, contratar-me é divertido também.” Isso o levou a trabalhar em seu emprego dos sonhos tudo por uma campanha de US $6. Isso estava em 2010 e um golpe criativo como esse custaria muito mais do que isso agora. Mas é apenas um exemplo de como você pode fazer suas ideias criativas fluírem. Pense em como você pode fazer as coisas um pouco diferente com seus lançamentos. Bem, não precisa ser sempre esse e-mail frio que segue uma estrutura específica. Experimente coisas diferentes, experimente coisas estranhas, tente se aproximar das pessoas de maneiras que você não teria pensado de outra forma. Mesmo que não tenha sido feito antes, não significa que não possa ser feito por você. Basta pensar um pouco criativamente, especialmente se você estiver em uma indústria criativa, porque essas são as coisas pelas quais seus clientes serão atraídos. Agora vou vê-lo na próxima lição. Vamos continuar a falar sobre formas criativas de lançar. 10. Assista me pisque com clientes: [MÚSICA] Nesta lição, vou compartilhar com vocês minha estratégia vencedora para lançar clientes. Para começar, primeiro eu encontraria pessoas que estão procurando meu conjunto de habilidades no Instagram, Twitter, LinkedIn ou outras plataformas ou em grupos do Facebook como este. Porque isso então me permite pesquisar no grupo o termo procurando para ver o que as pessoas podem estar precisando e encontrar as solicitações que se encaixam com meu conjunto de habilidades. Posso ver que Christine está procurando um treinador de negócios, estrategista de marketing, mentora ou motivador, ou alguém que talvez seja uma mistura dessas áreas. Ela está procurando alguém com experiência em consultório privado, o que eu não tenho, mas eu tenho um diploma em psicologia, então eu poderia potencialmente aproveitar isso no meu discurso. Eu então olhava para o perfil dela para ver onde ela trabalha e depois procurava Hargan Psychology online para ver onde eu posso ver algum espaço para oferecer minha experiência. Tendo em mente, estou analisando isso de um ângulo de marketing, então você precisa adaptar a estratégia à sua própria área de especialização, é claro. Posso ver que há alguns anúncios do Google aqui para a marca deles, o que provavelmente só posso ver porque eles estão em sua área local. Agora, no site deles, posso ver que eles oferecem algumas terapias diferentes. Sabendo que estou vendo os anúncios do Google deles, também poderia procurá-los no Google para ver se eles estão anunciando especificamente para eles. Agora, só porque eles não aparecem, não significa que eles não estão necessariamente anunciando para eles ou não fizeram no passado. Mas isso pode apenas me dar um aviso de conversa que eu poderia trazer para o meu discurso. Eu continuaria procurando coisas como, eles estão postando ou anunciando no Facebook no Instagram, bem como outras plataformas e talvez anotasse alguns pontos de discussão diferentes que eu então queria abordar sobre como posso agregar valor aos negócios deles. Então, quando estiver pronto, é hora de pressionar gravar. Olá Christine, Meu nome é Tara, e estou entrando em contato hoje porque vi seu post no grupo do Facebook pedindo um treinador de negócios, estrategista de marketing, mentor e motivador, ou talvez alguém que seja um pouco de uma mistura de todas essas áreas diferentes. Pensei em me apresentar e contar um pouco sobre minha formação e também falar com você sobre sua própria presença online. Algumas áreas que realmente se destacaram para mim em termos de seus pontos fortes e também algumas áreas de melhoria que identifiquei. Então também talvez fale sobre como podemos levar a conversa mais longe através de uma chamada do Zoom ou o fato de que eu realmente vi que você está baseado em Hawthorne foram apenas cerca de 20 minutos aqui em Richmond. Podemos apenas tomar uma xícara de café e ter um pouco mais de uma conversa casual também. Mas minha formação é dar a você uma ideia de por que sou tão apaixonado sua área específica de especialização. Eu me formei com especialização em estudos de saúde e um menor em psicologia no Canadá em 2012 foi quando terminei a universidade, que é outra vida atrás. Obviamente, estou muito mais focado no campo do marketing agora, mas me alinhei muito com a indústria de saúde e bem-estar por causa desse histórico. Estou bastante confiante no crescimento de marcas como sua e podemos falar sobre isso com mais detalhes em outro momento. Mas, por enquanto, vamos nos concentrar em sua própria presença online porque eu sei que você é o principal psicólogo e proprietário da psicologia Hargan. Sei que ficaria incrivelmente orgulhoso da marca que você cresceu e que sabe, como e fator de confiança que é tão fundamental para o seu setor específico é tão evidente em tudo em sua presença online, desde as opções de cores até as opções de fonte, até apenas o texto que você usa em algumas de suas postagens. Eu só quero que você saiba que essa presença definitivamente aparece e é tão incrivelmente poderosa e há apenas algumas coisas que você fez que eu acho que realmente se destacaram para mim. Primeiro de tudo, posso dizer que você já está executando o Google Ads, o que é incrível. É muito subestimado para muitas empresas baseadas em serviços, especialmente empresas locais. É realmente ótimo ver que você já está executando e está rastreando corretamente em seu site, que é ótimo de ver, mas você também está apenas exibindo seus anúncios do Google para sua página inicial no momento. Se eles estão convertendo exatamente como você quer que eles sejam, então não se preocupe, não precisa ajustar nada. Mas com o Google Ads às vezes com meus clientes, gosto de experimentar ter páginas de destino dedicadas em seu site que realmente forçam a chamada à ação que você quer que as pessoas tomem e removam algumas das distrações. Porque você sabe que as pessoas que procuram seus serviços no Google já têm uma intenção de pesquisa muito alta. Eles já estão procurando por você e é seu trabalho apenas convencê-los de que você é a escolha certa para o que eles estão procurando. Às vezes, as pessoas chegam a um site e ficam sobrecarregadas todas as diferentes áreas de um site que podem navegar. Então eles ficam tão sobrecarregados que saem ou não tomam a ação que você quer que eles tomem. Às vezes, pode ser experimento muito legal remover o menu, remover os links sociais e criar este site dedicado de uma página quase que é apenas adequado para as pessoas que reservam uma consulta e apenas dando a eles as informações que você acha que estão procurando e especialmente, reduzindo-as por suas diferentes categorias de serviço. Se as pessoas estão procurando especificamente terapia de casais ou especificamente para terapia familiar, então faça landing pages dedicadas para esses diferentes serviços para que você não esteja tentando anunciar tudo para todos porque você já sabe exatamente o que eles estão procurando. Você está atendendo a jornada do cliente deles dessa maneira. Agora também vi que você está veiculando anúncios do Facebook, o que é incrível e, novamente, realmente subutilizado, especialmente no setor baseado em serviços. Parece que você provavelmente está indo muito bem com eles. Você já está exibindo alguns anúncios diferentes. Mas eu notei que você não está realmente rastreando isso em seu site, então você não tem o pixel de rastreamento do Facebook em seu site, o que significa que todos os visitantes incríveis que provavelmente têm a mais alta das intenções de realmente reservar uma consulta ou perguntar mais sobre seus serviços que vêm através desses anúncios, eles talvez estejam apenas em movimento. Talvez eles estejam deixando seus filhos na escola ou estão apenas a caminho do trabalho e estão se distraindo e quando eles realmente têm tempo, espaço e capacidade mental para faça algo sobre essa ação que você quer que eles tomem, eles agora se esqueceram da sua marca. Eles não conseguem lembrar quem você é ou talvez eles só precisem de um lembrete gentil. O pixel do Facebook permite que você faça exatamente isso. Ele permite que você rastreie essencialmente todos que acessam seu site, não apenas desses anúncios, mas de outras fontes também. Eles podem estar vindo dos anúncios do Google ou apenas através tráfego de pesquisa orgânica e , em seguida, segmentá-los no Facebook. O outro benefício disso é que as conversões desses anúncios são, na verdade , muito mais baratas porque esse fator de conhecimento e confiança é muito maior. Esses anúncios que você está veiculando no momento provavelmente são direcionados públicos frios que realmente não sabem muito sobre você. Você realmente não sabe se eles precisam de seus serviços. Ao exibir esses anúncios de redirecionamento, você está essencialmente anunciando para pessoas que já expressaram interesse em seus serviços. Eles já sabem um pouco sobre você. Convertê-los em um paciente e em uma consulta também será muito mais fácil e barato a longo prazo. Outra coisa que eu queria mencionar no mundo dos anúncios do Facebook é que eles não são um concorrente direto seu geograficamente falando, mas estão no seu espaço. Isso é Clear Health Psychology, eles são baseados em WA. Uma coisa realmente interessante que eles estão fazendo que eu acho que você pode utilizar é usar a linguagem geográfica em sua publicidade. Eles dirão coisas como WA e Perth e procuram um psicólogo na área metropolitana de Perth. É uma base muito geográfica e esses anúncios têm uma tendência a se converter muito bem porque as pessoas sabem que você está direcionando especificamente a área deles. Como você está baseado em Hawthorne, você poderia estar anunciando para Richmond, para Hawthorne, basicamente qualquer pessoa dentro da área de Melbourne. Você também pode dividir isso por seus diferentes serviços. Você pode estar especificamente anunciando para terapia familiar na área baseada em Melbourne e terapia de casais dentro da área baseada em Melbourne. Isso pode ser realmente poderoso porque as pessoas sentem que você está falando com elas especificamente. É um pouco de trabalho extra, com certeza. Ele diz que configurar esses tipos de anúncios, é muito mais fácil configurar anúncios realmente genéricos que apenas anunciam você como uma empresa. Mas quanto mais você puder entender o que as pessoas estão procurando quando estão se deparando com sua marca e quando elas estão nessa mentalidade para realmente converter, melhor será seu retorno sobre o seu o investimento será em termos de publicidade. Isso é apenas algo para você pensar lá. Uma coisa que eu absolutamente amei que realmente não vi muito no seu espaço é o uso de vídeo. Eu vi isso no seu LinkedIn que você usa este vídeo onde as pessoas têm a chance de conhecê-lo especificamente, e isso é tão poderoso fazer com que as pessoas vejam a pessoa que elas pode estar realmente conversando com a pessoa que construiu a marca e por que eles construíram a marca conectando-se com o seu porquê, isso é tão poderoso. O fato de você redirecionar este vídeo para o seu IGTV, eu acho tão legal. Acho que essa é uma ideia tão inteligente e, novamente, é apenas atender esse vídeo para um público um pouco diferente no Instagram. Uma coisa aqui que eu apenas recomendaria para você no futuro se você estiver fazendo isso, é literalmente talvez três, cinco minutos, apenas cortar este vídeo nas dimensões certas para um dispositivo móvel, que você possa usar exatamente o mesmo vídeo e simplesmente cortá-lo para que as pessoas em dispositivos móveis possam visualizar o vídeo no formato destinado ao IGTV. Isso é literalmente a única coisa. É muito, muito rápido, mas pode realmente aumentar suas taxas de retenção porque é mais provável que as pessoas se envolvam com esse vídeo porque ele foi desenvolvido especificamente para essa plataforma. Mas, de outra forma, absolutamente incrível apenas o fato de você estar utilizando vídeos no Instagram coloca você bem acima de outras pessoas em seu setor, e estou tão feliz em vê-lo usá-lo. Eu acho que você tem uma bela presença on-line em todos os aspectos e áreas do seu negócio, e eu adoraria falar com você mais sobre como eu poderia ajudar com minha experiência e com minha paixão em sua indústria. Se você gostaria de levar esse bate-papo mais longe e reservar uma chamada ao Zoom ou como eu disse, se você quiser tomar um café em algum lugar em Hawthorne, eu ficaria feliz em fazer isso. Basta usar o botão em algum lugar desta página que permitirá que você pule em uma chamada comigo e eu adoraria ouvir mais sobre o seu negócio e estou ansioso para falar com você em breve. Muito obrigado, Christine. Quando o vídeo estiver pronto, o que você quer fazer é ajustar alguns dos elementos que ajudarão você realmente converter isso em um cliente pagante, o que seria apenas duas configurações sobre aqui na chamada real. É aqui que você pode ajustar coisas como, eles são capazes de deixar comentários? Você vai receber algumas notificações por e-mail? Eles são capazes de usar emojis? A miniatura será um GIF animado ou será apenas uma imagem estática? Eu salvaria isso. Em seguida, você deseja poder editar a chamada à ação. Minha tela está sendo um pouco engraçada aqui e eu não posso realmente vê-la, mas há um botão lá em cima que Christine vai te ver em sua tela que pode dizer ou reservar sua chamada ou livro sua chamada, Christine. Mas neste caso, eu chamaria isso de reservar sua chamada porque em dispositivos móveis ela corta se for um pouco longo demais. Reservar sua chamada está tudo bem. Acabei de ajustá-lo para atender às cores da minha marca. Em seguida, no link aqui, eu só uso um link do Calendly vinculado ao meu Google Agenda. Isso é muito, muito fácil para as pessoas conseguirem todos os detalhes de que precisam. Este é um exemplo de como eu fiz isso. Esta é uma chamada de estratégia de 30 minutos, e tudo o que está vinculado à minha conta do Zoom aqui. Assim que alguém reservar, eles receberão uma confirmação do Zoom com todos os detalhes necessários para acessar uma chamada do Zoom. Também tem algumas perguntas lá dentro para eu me dar um pouco de referência do que eles estão procurando tirar dessa chamada em termos de quais são suas maiores lutas. Qual é o maior objetivo deles nos próximos seis meses com seus negócios, o que novamente é apenas enquadrá-los na mentalidade de realmente trabalhar comigo pelos próximos seis meses, então isso é um pequeno truque de psicologia legal e legal. Então isso também está apenas me dando um quadro de referência de quais partes de seu marketing digital eles já estão ativos. Obviamente, isso não é necessário. A única coisa necessária é o nome e o e-mail deles para que eles possam deixar o resto em branco. Mas, caso contrário, isso está tudo lá e todo o resto é bastante padrão. Uma vez que eles reservam, tudo isso é da marca Calendly, estou apenas na versão gratuita aqui. Eles podem reservar em pedaços de 30 minutos em lacunas gratuitas na minha agenda. Este é o meu fuso horário aqui, então ele vai se converter para o fuso horário deles, e assim que eles confirmarem isso, ele enviará um e-mail dizendo: “Você está confirmado, aqui está o detalhes da chamada Zoom, pule neste momento”, e também pode enviar um lembrete para eles, se desejar. Você pode enviar um lembrete de 30 minutos ou um lembrete de cinco minutos para que eles se lembrem de pular, e eles também possam cancelar e reagendar, e ele aparecerá automaticamente no calendário deles. Essa é uma maneira super fácil de fazer isso. Agora essa é a versão gratuita do Calendly, mas é uma versão paga do Loom para poder ter esse call to action. Na versão gratuita, você ainda pode fazer tudo o que acabamos de fazer. Mas em vez de ter o botão lá, tudo o que você faria é dar a eles um pouco de acompanhamento dentro do Facebook Messenger ou LinkedIn, onde quer que você esteja chegando, e apenas diga se você quero reservar sua chamada, reserve com meu Calendly aqui. Isso é uma solução alternativa se você não quiser pagar pela versão atualizada deste software. Em termos de próximos passos, você deseja enviá-los este link via Facebook Messenger e também aparecer no grupo do Facebook e comentar para que eles saibam que você os envia mensagens privadas porque às vezes essas coisas se perdem se você não as avisar. Você também receberá uma notificação por e-mail para dizer que eles visualizaram o vídeo, e você pode usar isso como um aviso para voltar com eles se eles não responderem proativamente depois de assistir aos seus vídeos. Então você pode classificar, “Ei, só querendo ver se você verificou meu vídeo.” Você sabe que eles verificaram, mas permite que você comece essa conversa se eles não responderem primeiro. Agora vamos falar sobre algumas coisas que fiz no meu campo que você pode replicar por si mesmo. Eu me apresentei e o motivo do meu vídeo e um pouco sobre minha experiência e uma conexão pessoal com minha formação em psicologia. Este é um ótimo conselho para iniciantes que talvez não tenham tanta experiência com sua área de especialização freelance, mas podem potencialmente trazer experiências passadas para a conversa. Observe que nunca disse que era um especialista em marketing digital ou estrategista, só deixei um especialista em marketing digital ou estrategista, as dicas que eu estava dizendo falarem, e isso novamente é ótimo para aqueles de vocês que podem não ser super confiante em dar a si mesmo um título ainda porque esse não é o ser tudo e o fim de tudo do arremesso. Você pode deixar o valor que você fornece em sua personalidade e seu fator de cuidado brilhar. Eu também elogiei seus negócios antes de fornecer feedback construtivo, e mencionei seus concorrentes e dei a ela um claro apelo à ação sobre como dar os próximos passos comigo. Agora, o principal takeaway aqui é que eu fiz isso sobre eles e não sobre mim mesmo. Porque vamos encarar, todos nós adoramos ouvir outras pessoas falarem sobre nós. Portanto, essa é uma ótima maneira de garantir que eles realmente respondam e iniciem essa conversa. Você também pode usar essa estratégia se estiver se candidatando a empregos no LinkedIn ou respondendo a postagens de emprego em plataformas freelancing. Agora, tendo em mente que Loom, o software com o qual gravei este vídeo, agora tem um limite de cinco minutos no plano gratuito. Então meu arremesso era um pouco longo demais e eu realmente encurtaria isso para um arremesso muito rápido de cinco minutos. Dessa forma, você ainda pode aproveitar os volumes para um plano ou atualizar se achar que cinco minutos não são suficientes para o que você precisa fazer. Agora olhe, sim, essa estratégia é mais esforço, com certeza. Mas eu prometo que os resultados de tomar o tempo para pular em vídeo como este são incríveis, então definitivamente experimente. 11. Cuide da sua chamada de descoberta: Uma vez tive um cliente por seis meses antes de saltar em uma chamada ou uma chamada de vídeo com eles e ver seu rosto ou ouvir sua voz. Isso não é totalmente incomum especialmente para clientes com os quais você trabalha em sites freelancing, e especialmente aqueles de vocês que podem estar trabalhando em trabalhos baseados em projetos porque eu tive muitos clientes baseados em projetos onde eles nunca teriam tempo ou queriam entrar em uma chamada de vídeo porque era um projeto que levaria algumas semanas. Eles realmente não se importavam em construir esse relacionamento ou entender como eu me encaixaria em seus negócios ou sua equipe porque era um projeto de curto prazo. Mas, de um modo geral, para o trabalho em andamento, que foi o caso deste cliente, você provavelmente será solicitado a saltar sobre eles, pelo menos uma chamada, se não uma chamada de vídeo com esse cliente, modo que você pode falar um pouco sobre o que você é, como você se encaixa no negócio deles, quais são seus planos para este projeto? Que valor você pode trazer para a equipe deles se eles tiverem um? Todas essas são apenas coisas que você simplesmente não consegue ter uma boa ideia por pouco mais de mensagens e e-mails. Essas são as vezes que os clientes podem dizer: “Ei, vamos dar uma chamada de vídeo de 20 minutos e nos conhecer um pouco melhor.” Mas em termos das perguntas que você faz sobre este tipo de chamada, realmente se resume a, A, quanto tempo o cliente realmente tem para falar com você, porque os clientes são pessoas muito ocupadas, mas também quais informações você realmente tem entrando na chamada. Porque às vezes você estará se candidatando a uma postagem de emprego ou pode estar tendo essa chamada descoberta em resposta a uma postagem de emprego, caso em que você pode realmente ter um pouco de informação, Considerando que se você está fazendo isso porque você coloca alguém em uma plataforma de mídia social ou pouco por e-mail e você realmente não sabe quais requisitos eles têm para o seu conjunto de habilidades, mas eles disseram: “Ei, vamos pular em uma chamada e fale sobre isso.” Então, obviamente, essas perguntas estarão muito mais envolvidas porque você ainda não sabe o que elas precisam de você. Isso é apenas algo a considerar. Mas agora vamos dar uma olhada em algumas coisas a considerar quando você está planejando suas chamadas de descoberta. Vamos primeiro falar sobre o que acontece antes da chamada. Começando com alguma pesquisa de conexão pessoal. Eu realmente gosto de fazer pesquisas sobre meus clientes antes de pular nesses tipos de chamadas para que eu possa encontrar alguns pontos de semelhança, mas não seja assustador [RISOS] e diga a eles o quanto você os perseguiu online. Não diga coisas como “Eu sigo sua conta privada do Instagram com um nome de usuário secreto e vi que você anunciou recentemente que tinha um bebê. Eu também acabei de ter um bebê. Isso é uma coincidência.” Mas você pode dizer coisas como “Eu li no seu site que você é da Itália. Eu morava em Roma quando ensinava inglês lá.” Isso pode parecer uma coisa pequena, mas uma vez consegui um trabalho projetando um livro de receitas para um cliente que exigia o livro de receitas fosse projetado no InDesign, que eu nunca tinha usado antes, nunca abra o programa. Mas a razão pela qual eu conquistei o cliente foi porque nos unimos sobre nosso amor mútuo pela culinária e pela vida saudável. Contei a ela tudo sobre como eu costumava trabalhar como chef na França, uma habilidade que realmente não tem nada a ver com esse trabalho a propósito, e que eu e minha família somos veganos por muitos anos , o que, novamente, não tem nada a ver com esse trabalho, mas às vezes uma conexão pessoal como essa faz superar a experiência se as pessoas realmente sentem que você vai assumir esse projeto e torná-lo seu. Anote os pontos de discussão e algumas perguntas a serem feitas. Você também deve preparar algumas perguntas para fazê-las e/ou realmente anotar a resposta enquanto elas estão falando com você. Idealmente, essas questões seriam relacionadas a negócios, não como “Qual é a sua cor favorita”, porque você também quer ser respeitoso com o tempo deles. Mas a razão pela qual eu gosto de fazer isso antes da chamada é porque, para alguns de nós, faz muito tempo desde que estamos em uma situação de tipo de entrevista. Você pode ter estado de licença parental, pode ter tido uma pausa na carreira, ou pode ter estado em seu último papel por tanto tempo, então é fácil ser promovido na chamada. Acho que ter algumas dessas perguntas preparadas com antecedência realmente ajuda a tirar a pressão. Também é um caso de alguns clientes nunca contrataram um freelancer antes ou nunca contrataram uma pessoa para sua equipe antes. É aqui que eles também não podem realmente saber o que perguntar, porque talvez nunca tenham feito isso também. Isso acontece bastante. Você não acreditaria quantas vezes eu tive que assumir a liderança nessas conversas. Entrando em uma chamada como essa, esperando ser bombardeado com perguntas de um cliente e eles falam e não sabem realmente o que me perguntar, e é aí que você pode entrar e guiar o conversa um pouco. Algo que você poderia dizer naquele momento seria algo como “Seria tudo bem para mim começar contando um pouco sobre mim mesmo e por que eu acho que eu seria um bom adequado para o seu negócio.” É provável que eles sejam aliviados e se sintam apoiados instantaneamente por você, o que é sempre um bom lugar para você estar. Além disso, aqui estão alguns exemplos de perguntas que eu gosto de fazer. Qual seria o resultado ideal do meu trabalho em sua empresa e como isso se encaixa em seus objetivos gerais do negócio? Estarei trabalhando dentro de uma equipe? Espera-se que eu esteja disponível durante horários específicos do dia e da semana? Você tem um orçamento em mente? Existem ferramentas ou softwares específicos os quais precisarei trabalhar? Finalmente, eu também gostaria de descobrir a experiência anterior que eles tiveram com freelancers no passado. É importante que você saiba se eles tiveram experiências ruins com outros freelancers no passado, porque isso lhe dará um pouco de contexto para o motivo pelo qual eles podem hesitar em coisas como entregar senhas ou dando acesso a coisas porque talvez haja algo que aconteceu lá no passado que você não esteja ciente a menos que pergunte sobre isso. Ele lhe dá um pouco de contexto e lhe dá algo para superar, mas esteja realmente atento ao seu relacionamento de trabalho. Da mesma forma, gosto de saber o que eles amaram freelancers anteriores para que eu possa fazer mais disso por eles em seus negócios. Ou se eles não tiveram freelancers no passado, pergunte se eles amaram algo que um membro da equipe anterior fez e algumas qualidades que eles procuram em um freelancer ou equipe ideal membro. Vamos agora entrar no que acontece durante a chamada. O primeiro é controlar seu ambiente. Certifique-se de estar em um ambiente silencioso com um bom Wi-Fi. Gosto de ter fones que tenham um microfone para que fique o mais próximo possível do meu rosto se houver algum ruído externo, e isso me ajuda a bloquear o ruído externo também. Você também quer controlar sua linguagem corporal. Certifique-se de estar sempre se concentrando neles. Você pode organizar suas telas para que seja mais fácil para você sempre parecer que você está olhando a câmera e mantendo contato visual, ou se você vai conseguir distraído olhando para si mesmo, porque todos nós fazemos, literalmente, basta tomar uma nota adesiva, colocá-la sobre seu rosto na área de trabalho para que sempre pareça que você está olhando para eles, alcance sua tela para estar perto a câmera para que pareça que você está mantendo contato visual. Controle as dicas visuais. Isso pode parecer muito tolo, mas ocasionalmente, se você estiver escrevendo anotações enquanto estiver em uma entrevista e sua câmera é daqui para cima essa é a foto, parecerá que você está rolando no seu telefone e você está no Instagram enquanto estiver em uma chamada. Eu pego muito isso se alguma vez estiver em chamadas do Zoom, então sei que alguns clientes também fazem. A maneira de superar isso é honestamente apenas trazer sua caneta para o quadro de vez em quando, para que eles saibam que é isso que você está fazendo, você está escrevendo notas. Parece muito tolo, mas honestamente ajuda a dar-lhes um pedaço de mente porque isso os torna realmente conscientes do fato de que você não está apenas ouvindo ativamente, mas está tomando notas e está não estar distraído com outras coisas como você está na chamada. Fake até conseguir, mas não minta. Se eles mencionarem um software ou ferramenta que você não usou antes, seja sincero com eles e diga: “Eu não tenho experiência direta com esse software em particular, mas eu tenho experiência com software semelhante a ele, X, Y, Z e estou realmente confiante em me aprimorar em tudo o que essa ferramenta abrange antes de começar a função.” Ou se você não tiver experiência usando ferramentas semelhantes, apenas dizendo: “Olha, eu sou realmente engenhoso. Estou realmente confiante de que seria capaz de pegá-lo muito rapidamente, fico feliz em aprender no meu próprio tempo antes de começar nessa função.” Quão melhor isso soa do que apenas dizer como: “Não, nunca ouvi falar disso. Não sei o que é, nunca usei.” Então, basta olhar para o cliente até que ele lhe dê outra pergunta. Lembre-se, se você já estiver preso entre uma pedra e um lugar difícil nessas conversas, como iniciantes que muitas vezes somos, basta aproveitar seu fator de cuidado. Vá além para eles realmente se sintam como se você se importasse, e isso realmente superará essa inexperiência e o medo dessa inexperiência . Agora, vamos falar sobre encerrar a chamada. Deixe-os saber o que eles podem esperar de você e quando. Minha preferência pessoal é 24 horas a partir do ponto de ter uma chamada como essa para realmente enviar alguma proposta ou cotação, mas nem sempre é possível. Se você está recebendo uma chamada assim em uma sexta-feira à tarde, provavelmente não vai trabalhar nisso naquele dia para enviá-lo para eles no sábado, então faça o que for possível para você, mas gerenciando as expectativas são enormes. Meu pet peeve pessoal é quando estou em uma ligação com alguém e não espero que os iniciantes saibam como encerrar a chamada assim, que geralmente quer dizer, aqui está o que você pode esperar que meus próximos passos sejam, Costumo fazer essa pergunta para fora do cliente e dizer: “O que posso esperar daqui em diante?” Se eles disserem “Posso esperar algo em 48 horas”, e em 10 dias recebo um e-mail com uma proposta sem uma explicação sobre por que é super leve, isso é uma enorme bandeira vermelha para mim. Às vezes, você sai dessas chamadas de descoberta e percebe que realmente não quer trabalhar com o cliente. Há algo lá que não está realmente alinhado e você não quer aceitar o trabalho, isso é realmente bom, isso é realmente bom, mas você ainda deve voltar para as pessoas em tempo hábil. Se você disse a eles que dentro de dois dias eles podem esperar um e-mail seu, seja um e-mail positivo com uma proposta ou um negativo para dizer: “Eu decidi fazer um de maneira diferente ou não acredito que este seja o ajuste certo.” De qualquer forma, basta voltar para as pessoas em tempo hábil e gerenciar as expectativas das pessoas, porque pode ser uma coisa tão difícil superar como cliente se sua primeira impressão de é o fato de que eles não estão cumprindo seus prazos antes mesmo de você começar a trabalhar com eles. Isso é apenas algo para se ter em mente. Faça o que funcionar para você, seja uma reviravolta de três dias, reviravolta de um dia, mas apenas tente manter isso e se comunicar com as pessoas. Coisas ruins acontecem, emergências acontecem, basta enviar um e-mail e dizer: “Sinto muito, não poderei cumprir esse prazo específico. Essa coisa ruim aconteceu. Tudo bem se eu receber de volta para você na próxima sexta-feira?” Os clientes estarão sobre a lua por causa de sua incrível comunicação mais do que qualquer coisa. Não tenha medo de apenas estender a mão e explicar sua situação antes de chegar a um ponto em que é tarde demais para fazer isso. Basicamente, com essa chamada, seu único trabalho é obter o máximo de informações possível do cliente para que você saiba como passar para o próximo passo, que será elaborar uma proposta para resolver sua relação de trabalho. Isso é o que vamos abordar na próxima etapa, e te vejo na próxima lição. 12. Propostas e contratos: [MÚSICA] Vamos agora falar sobre propostas e contratos. Às vezes, os clientes fazem com que você assine um contrato de seus próprios termos de trabalho, às vezes eles não, mas de qualquer forma, você deve ter seu próprio contrato para que o cliente assine com seus próprios termos de serviço para cobrir sua empresa ou seu lado do contrato. Agora, às vezes, você pode criar uma proposta e um contrato separadamente e definitivamente há casos usados para isso. Mas a razão pela qual eu quero mostrar o Fiverr Workspace é porque ele permite que você crie uma proposta e um contrato em um. Ele cria faturas, permite que você faça o rastreamento de tempo. Ele permite que você acompanhe suas despesas. É basicamente muito simples para iniciantes, e a outra razão pela qual eu realmente gosto é porque é totalmente gratuito para você verificar e usar com um cliente. que pode não parecer muito, mas no início, pode honestamente levar um pouco de tempo para você construir mais e mais clientes. Esse primeiro cliente é o relacionamento mais difícil de se conseguir. Às vezes, você está pagando por ferramentas potencialmente por meses antes de realmente conseguir seu segundo ou terceiro cliente. Por esse motivo, eu só queria abordar como o Fiverr Workspace funciona porque é uma ferramenta realmente amigável para iniciantes e também porque é gratuito para você verificar, navegar, saber como contratos , propostas e faturas, e tudo isso funciona. Se no futuro você quiser navegar para ferramentas mais caras e mais elaboradas você pode absolutamente. Mas sou um grande fã de caminho de menor resistência, e é por isso que eu gosto dessa ferramenta em particular. Apenas esteja ciente do fato de que, no plano gratuito, você está limitado a um cliente e você terá alguma marca Fiverr nos documentos que você enviar. Eu não faço negócios com o Fiverr algum tempo, então acabei de configurar algumas despesas fictícios de renda e clientes fictícios com os quais podemos trabalhar para que você possa entender como a ferramenta funciona. No seu painel, você pode vir aqui para criar algo ou você pode criá-lo aqui. A primeira coisa que você quer usar obviamente configurou um cliente, então acabei de me configurar como Mags Incorporated em Maggieville, que é realmente uma cidade na Austrália, o que é incrível. Obviamente, tudo isso é uma informação fictícia, mas aqui é onde eu poderia adicionar algumas notas sobre meu cliente e também é aqui que qualquer projeto, faturas ou qualquer dado sobre esse cliente vai ser anotado. Eu poderia então criar um projeto sob esse cliente em particular ou posso ir direto para criar uma proposta ou uma combinação de contrato de proposta. Se eu for para a nova proposta sempre me dirá que preciso atualizar se quiser, e é aqui que também posso criar um novo projeto. Nesse caso, eu faria com que digamos Serviços de Marketing Digital, e eu tenho o único cliente gratuito lá. Eu poderia começar uma data de início no futuro ou posso começar hoje. Se for aberto para contratos em andamento, eu o deixaria como aberto. Se for apenas um projeto que você está fazendo como um único, obviamente você daria a ele uma data de término. Então, se você deseja criar apenas uma proposta, apenas um contrato ou uma proposta e contrato. Vou para o combo para que possamos conferir as duas áreas do Fiverr Workspace aqui. Em termos de serviços, você tem algumas opções aqui. Você pode apenas listar cada serviço um por um e continuar adicionando-os e continuar dando taxas diferentes. Isso às vezes permite que os clientes negociem um pouco, e é por isso que eu gosto de empacotar meus serviços de uma só vez e, em seguida, potencialmente listar ou será entregue sob esse serviço no descrição, mas dê uma taxa geral. Porque caso contrário, descobri que os clientes vão “Ok, bem, eu vou ter isso, mas não este.” Então eles começam a negociar um pouco o preço. Enquanto que, se você empacotar, eles não sabem necessariamente exatamente o que vale, e é melhor para você, é melhor para eles, e isso também torna o processo muito mais suave. Você pode cobrar em todas as moedas diferentes. Nesse caso, vou manter isso AUD como uma taxa fixa ou por hora, por dia, por item, por palavra, se você for um redator também. Então eu também incluiria todos os serviços que esperamos concordar até este ponto, no momento em que estou realmente enviando a proposta. Agora, em termos de seu cronograma de faturamento, realmente depende da sua preferência se você tomar 50% ou uma porcentagem diferente do seu depósito antecipadamente, para que você possa afirme aqui se é uma taxa específica. Você pode ter que eu queira um depósito de US $200 ou depósito de 50%, se você precisar disso antecipadamente. Em seguida, o Fiverr Workspace lembrará que você precisa criar uma fatura separada para o cliente pagar assim que assinou a proposta e o contrato. Isso provavelmente será mais comum para aqueles de vocês que estão fazendo trabalhos baseados em projetos porque , obviamente, você não quer iniciar o projeto antes de ser pago em pelo menos metade do valor da taxa total do projeto. Mas para aqueles de vocês em uma base contínua, você pode realmente emitir a primeira fatura no total antes de começar. Eu só vou desmarcar isso de vez em quando para mim, eu diria que faturaria mensalmente. Mas é claro, você também pode faturar marcos ou Personalizado com base na configuração do seu projeto. Nesse caso, você poderia dizer que vou iniciar faturas em alguns dias e, se você disser que nunca terminará as faturas, continuará recebendo lembretes através do Fiverr para enviar sua fatura mensal, a menos que você altere isso ou termine esse projeto. Vamos dizer que queremos criar alguns documentos. Estamos agora na fase de proposta aqui e depois vamos chegar ao contrato. A proposta é a sua chance de ficar um pouco extravagante, então ela é automaticamente puxada no que eu defini como meu logotipo, que é apenas uma assinatura de e-mail, não é realmente um logotipo, mas só faz com que seja um um pouco mais agradável. Isso é apenas puxar detalhes do meu cliente, meus detalhes falsos. Então você tem algumas coisas adicionais aqui e, em seguida, algumas assinaturas, então eu teria que assinar isso antes de enviá-lo para o cliente. Mas você também notará que, mesmo no plano gratuito, você tem algumas opções para adicionar algumas seções. Se esta é a sua primeira vez talvez conversando com esse cliente e você quer torná-lo um pouco mais divertido. Esta é a sua oportunidade de fazer isso onde você pode colocar uma imagem de si mesmo e talvez colocar um pouco sobre o seu negócio ou sobre sua experiência, algo que é um pouco mais fofo potencialmente porque é uma proposta. Se você quiser fazer com que pareça tão bom quanto quiser, você pode adicionar suas metas para o projeto, as áreas que você identificou com o cliente em sua chamada de descoberta. Onde você quer trabalhar com eles com seus serviços. Você pode adicionar em uma tabela, algumas colunas, arquivos potencialmente adicionais que você deseja anexar à sua proposta. Esta é a sua chance de ficar um pouco descolada com isso. Se você achar que seus clientes são muito diretos e não gostam desse tipo de penugem, basta colocar sua assinatura e passar para o contrato. Esta é uma assinatura eletrônica. Você também pode fazer upload sua própria assinatura, mas esteja ciente do fato de que as assinaturas eletrônicas são tão vinculativas quanto o upload de sua própria assinatura, por isso ainda é um contrato juridicamente vinculativo assim que você assinou. Agora estamos na fase de contrato e acabamos de receber nosso contrato de serviço aqui. Agora, no plano gratuito, há apenas algumas coisas que você pode editar e elas serão destacadas. Você verá que está destacado para que possamos editar isso, mesmo no plano gratuito que é coisas como datas de início e taxas e coisas assim, e seus detalhes, detalhes dos clientes. Mas há algumas coisas que você só pode editar no plano pago em termos de como adicionar cláusulas ou editar qualquer um desses termos e condições. Isso é algo a ter em mente. Mas, honestamente, o problema que você provavelmente terá com o contrato é o fato que ele é mais abrangente do que você pode precisar, porque cobre coisas como freelancers presenciais bem como trabalhadores remotos. Alguns dos termos podem ser sobre responsabilidade por danos pessoais por contratos presenciais e coisas assim. Você não vai realmente ter problemas com não estar suficiente nisso, eu diria. Se você achar que não é suficiente para o que você precisa especificamente para suas necessidades, certifique-se de que você está no plano atualizado e, em seguida, você também pode enviar este contrato para seu advogado para rever e, potencialmente, alterar. Aqui estão algumas coisas que você também pode editar que ainda não vimos, que é quanto de um período de aviso prévio você quer ter em ambas as extremidades? Como padrão, ele tem sete dias lá e, em seguida, tem 15 dias de recebimento quando as faturas são vencidas. Os pagamentos em atraso são 1,5% mês de qualquer saldo vencido ou não pago. Essas são coisas que você definitivamente pode ajustar. Gosto de ter taxas atrasadas porque acho que isso é mais do que razoável se os clientes não estiverem pagando suas faturas a tempo. Mas esteja ciente do fato de que alguns clientes têm uma preferência por quando eles realmente pagam faturas mais antigas de uma só vez porque eles podem ter um contador ou um contador que faça isso por eles, então basta verificar com seu cliente quando eles gostariam de pagar suas faturas? Eles fazem isso como vão? Ou eles têm uma época específica do mês? Apenas tente atender a isso da melhor forma possível. Descobri que as configurações de contrato padrão deles abrange praticamente o que eu gostaria de cobrir de qualquer maneira. Eu ficaria feliz em enviar isso para um cliente. Agora, é claro, você pode editar a linha de assunto do e-mail real e editar sua descrição aqui, então isso é apenas um padrão. Estou feliz por isso ser enviado. Você também pode visualizar o e-mail e ver como ele vai aparecer. A coisa que você precisa estar ciente do fato de que ele vai dizer que foi enviado via Fiverr Workspace e também terá alguma marca Fiverr na parte inferior. Obviamente, você pode remover isso se você atualizar, mas eu não achei que seja um problema honestamente. Os clientes estão bastante acostumados a receber faturas enviadas de várias ferramentas , por isso não é realmente um problema. Vou enviar isso e então podemos dar uma olhada em como isso parece quando estiver na minha caixa de entrada. Nesse caso, é um pouco confuso porque estou agindo como cliente e freelancer neste caso. Mas eu, como freelancer, teria recebido este e-mail assim que o contrato fosse enviado, apenas para dizer que ele foi enviado. Então, exatamente ao mesmo tempo, então obviamente 10:38 AM, eu, como o cliente, teria recebido a proposta e o contrato. Então, assim que eu passava para revisar os documentos que eu fiz agora só para que vocês possam vê-lo. Eu, o freelancer, receberei um e-mail dizendo que alguém viu sua proposta e contrato. Isso é principalmente para que você possa, potencialmente, acompanhar o cliente e dizer: “Você teve a chance de conferir minha proposta e contrato?” Você sabe que eles tiveram a chance de olhar para isso porque, obviamente, você recebe um e-mail para que você saiba que eles têm, mas isso apenas lhe dá um pouco de um aviso para que, se eles não faça o acompanhamento ou eles não assinam tudo o que você pode verificar novamente com eles. Como o cliente aqui está o que eu veria, e isso é uma proposta e contrato nas guias separadas. A proposta seria apenas mais sobre o que estou me inscrevendo? Eu teria que assinar e aprovar apenas usando essa função aqui. Eu olhava para o contrato, certificava que tudo parece bom, e depois passava e aprovava isso. Digamos X, e então isso é só eu confirmando minha assinatura aqui. Assim que isso for feito, eu o freelancer receberia um e-mail para dizer que isso agora foi aprovado e eu posso começar a trabalhar. O cliente também receberá um e-mail que diz que os projetos foram aprovados e também terá um anexo de todo o contrato para que eles possam fazer o download e manter sua versão para seus registros também. 13. Fature e receber pagos: Nesta lição, vamos cobrir o gerenciamento de faturas. Só para ficar claro, sim, se você estiver trabalhando em plataformas de freelancer, eles cuidarão de faturas, contratos, rastreamento de tempo, todas essas coisas boas para que você não precise se preocupar tanto com isso. Mas, ao construir seu negócio freelance de sucesso, o objetivo final é ser pago melhor e mais rápido e a melhor maneira de fazer isso é criar belas faturas profissionais que permitam que os clientes façam isso para você. Isso é o que vamos cobrir e vamos pular direto para dentro. Dentro do Fiverr Workspace, você pode faturar através da seção cliente, você pode faturar através da seção do projeto porque este foi um projeto que foi criado dentro do Fiverr Workspace. Você também tem uma guia de faturas aqui, ou você pode simplesmente clicar em Criar por aqui. Como temos um projeto existente que foi assinado pelo Fiverr Workspace, poderíamos apenas selecioná-lo, mas ele terá essa taxa de US $3.000, que é o que eu configurei no meu contrato. Se eu precisasse de um novo projeto, eu poderia simplesmente criar um aqui ou simplesmente criar uma fatura rápida se talvez eu estivesse faturando algo que não estava dentro do orçamento do meu projeto ou através do valor projetado que eu queria faturar inicialmente. Nesta fase, estou faturando em dólares americanos. Eu poderia mudar isso, mas por enquanto, isso não importa massivamente. Eu só vou dizer serviços de marketing digital como uma fatura rápida e digamos US $500, e isso pode ser uma taxa fixa. Eu poderia continuar adicionando itens de linha lá, mas isso sempre terá que ser um cliente existente porque você está limitado a um cliente no plano gratuito e se você está configurando uma fatura de projeto existente ou uma fatura rápida, esta seção será exatamente a mesma que não os valores obviamente teriam sido predefinidos anteriormente para você. Nesta fase, recebi a data emitida e, em seguida é devido em duas semanas porque estipulei no meu contrato com este cliente que eu queria reviravolta de duas semanas, ele tem seus detalhes lá, ele terá meus detalhes na parte inferior e então isso vai ser o que vai ser faturado. É aqui que posso adicionar meus impostos. Se eu estiver registrado no GST, posso acrescentar isso aqui, tendo em mente que seus clientes provavelmente estarão pagando o GST, que significa que eles podem reivindicar de volta qualquer GST que eles paguem para que eles vão estar bastante acostumado a pagar essa taxa extra. Basta informar que você vai cobrar isso em cima do seu retentor mensal ou da taxa do projeto porque alguns freelancers criam cotações que incluem o GST ou realmente não ganharam dinheiro suficiente através seus negócios para ter que ser registrado para o GST para que eles não precisem cobrar esse valor porque não precisam pagar ao governo. Isso é apenas algo para se ter em mente. Agora você também tem uma opção para um desconto. Se para o primeiro mês ou o primeiro projeto ou primeiro marco, você quiser dar aos seus clientes um pouco de desconto para ultrapassá-los, digamos, este é um ótimo lugar para fazer isso. Em vez de eu entrar aqui e apenas fazer essa a soma inicial, eu poderia realmente incluir uma linha para um desconto que faz meus clientes se sentirem um pouco especiais. Eu gosto mais da função de desconto do que apenas colocar uma taxa mais baixa inicialmente. Se eu tivesse alguma despesa do cliente para o mês, poderia incluí-las como um item de linha. Isso pode incluir compras de imagens ou vídeos stock ou algo que eu possa ter comprado em nome do cliente e eles concordaram em me reembolsar por isso. Obviamente, sempre que possível, você quer o cliente pague por todos os seus ativos inicialmente, mas às vezes acontece onde você está em fusos horários diferentes ou qualquer coisa, e você pode precisar incorrer algumas dessas despesas para que você possa incluí-las como itens de linha extras lá e potencialmente adicionar algumas notas. Eu também tenho em minhas anotações e vou mostrar onde configurar isso, mas você também pode editá-lo em sua fatura que eles podem me pagar via Stripe se não quiserem estar me pagando via a opção bancária ou o que faz sentido para você e eu posso então agendar a fatura ou simplesmente enviá-la imediatamente. Vou apenas ir em frente e enviar isso. Assim que a fatura for enviada, receberei um e-mail para dizer que isso foi enviado, e o cliente receberá um e-mail com a fatura real e, em seguida, poderá pagar a fatura on-line através esta opção em que eles verão todos os detalhes aqui, eles também podem ver uma versão em PDF da fatura caso queiram salvar isso para seus registros, eles podem apenas baixá-la por lá e então eles podem pagar diretamente por aqui, ou também podem pagar com o PayPal. Uma vez que eles visualizaram a fatura como eu acabei de dizer o freelancer receberá um e-mail para dizer que foi visualizado e depois que eles pagarem, receberei outro e-mail para dizer que foi pago. Agora, existem muitas outras opções para suas necessidades de faturamento. Você também pode faturar por meio do PayPal, mas você não tem essa transparência quando seus clientes estão visualizando coisas, quando eles estão assinando coisas, você não recebe esses e-mails notificações que você recebe por meio de um software como o Fiverr Workspace. Agora voltamos para a mesa e agora podemos ver nossa fatura em faturas pendentes aqui e, uma vez paga, ela entrará em minhas transações reais como renda recebida. Algumas funções adicionais que eu quero que você esteja ciente dentro do Fiverr Workspace estão em suas configurações, é aqui que você pode configurar qualquer uma de suas informações comerciais, sua marca, esse logotipo falso que eu tenho em o topo das minhas faturas e, em seguida, também as cores da minha marca aqui. Você definitivamente pode fazer isso mesmo nos planos gratuitos. Dentro da função de faturamento, é aqui que você pode definir sua taxa de imposto se for obrigado a pagar impostos. Eu tenho minha moeda definida em dólares americanos porque sou principalmente fatura de dólares americanos, mas isso pode ser diferente para você. Então aqui é onde eu configurei isso. Se você precisar me pagar via Stripe, aqui é onde você pode fazer isso porque, através do Fiverr Workspace, isso lhes dará a capacidade de pagar com cartão de crédito ou com o PayPal, mas não através Listras, então eu tenho isso como uma opção para meus clientes e, em seguida, esses são meus textos de e-mail padrão também. Tudo em termos de pagamentos e integrações, notificações e coisas assim estarão nas configurações da seção de negócios. Você também tem a opção de fazer o rastreamento de tempo, o que é muito legal porque se você estiver trabalhando com qualquer cliente em taxas horárias ou talvez tenha um retentor mensal em andamento, mas então eles pediram que você faça algo um pouco fora do seu escopo regular de trabalho e você só quer fazer isso em uma base horária, aqui é onde você pode definir o temporizador para começar quando estiver trabalhando nessa parte específica do projeto. Você pode, obviamente, pausá-lo para pausas para o almoço e coisas assim, mas isso vai manter isso aqui como um registro, e você também pode ter uma extensão do Chrome disso. Quando você clica nisso, você pode começar a rastrear sua atividade aqui, e ela também irá denunciá-la automaticamente aqui. Se eu disser que vou fazer, digamos que as mídias sociais ou eu posso fazer o que for, você notará que é hora de rastrear em ambos os lugares, e sempre que eu parei isso, é agora vai refletir isso em ambos os lugares também. Se eu atualizar isso, agora está dizendo que fiz 10 segundos de trabalho para nenhum cliente neste momento, mas é aqui que posso atribuí-lo a um projeto específico ou um cliente específico ou excluí-lo ou edite-o e também posso ajustar o tempo também. Então, se ele se tornar parte desse projeto, eles podem ser incluídos como um item de linha que eu cobro por hora. Agora, por último, você também tem sua caixa de sapatos aqui para realmente rastrear as despesas também. Vou fazer upload de uma despesa fictícia aqui para que possamos dar uma olhada em como isso funciona. Acabei de receber isso como uma despesa de amostra, é uma imagem e posso atribuir isso como uma despesa. Eu colocaria em quanto pago, seja um dólar australiano ou dólares americanos. Depende de como você deseja fazer isso com base em quantas moedas você está trabalhando. Por enquanto, não vamos complicá-lo demais com a tentativa de adicionar moedas adicionais, então eu vou deixá-lo como dólares americanos e, em seguida, o propósito era um Plugin Final Cut Pro e isso provavelmente passaria por software. Eu poderia então incluir impostos, eu também poderia fazer disso uma despesa repetida para qualquer assinatura mensal e, em seguida, apenas criar isso. Agora ele se foi, mas listou-o como uma despesa. Se eu passar para declarações e relatório de despesas, poderei vê-lo aqui em cima das outras despesas que eu teria arquivado em algum momento. Agora, em termos do meu relatório fiscal, posso exportar isso para o meu endereço de e-mail e também terá todos os meus recibos que serão arquivados junto com isso. No início, quando talvez você não tenha tantas despesas, essa é uma maneira muito boa de também ficar de olho no que é sua relação rendia/despesa e talvez reduzir alguns dos essas despesas realmente grandes ou tentando aumentar suas taxas também. 14. Bordo do seu cliente: [MÚSICA] Você pode ser tão chique ou simples quanto quiser com seu processo de integração, e é algo que você desenvolverá ao longo do tempo. Isso não acontece da noite para o dia. Claro, todo cliente vai te ensinar algo novo sobre o que você talvez devesse ter dito no início. Mas a chave é para aqueles de vocês que trabalharão com clientes como provedores de serviços contínuos como seus profissionais de marketing de mídia social, seus assistentes virtuais. Pessoas que vão ter um trabalho contínuo baseado em retentor com seus clientes. Este é um componente realmente fundamental para garantir que sua relação de trabalho seja realmente sólida desde o início. Isso só se resume a ter esse tempo para gerenciar as expectativas, certificando-se de que eles saibam como você gosta de trabalhar? Você sabe como eles gostam de trabalhar? O que se espera de você? quais membros da equipe você pode estar trabalhando? E qualquer outra coisa que você precisa saber antes mesmo de começar a trabalhar com esse cliente. Este é um componente realmente fundamental disso. Porque caso contrário, você pode entrar em meses trabalhando juntos e seis meses depois, você ainda é como uma grande desconexão entre você e o cliente, e isso pode se resumir ao fato de que não gerenciou as expectativas uns dos outros no início, e então as coisas começam a se acumular e você não as aborda porque é mais difícil ao longo do tempo, em vez abordá-las em o começo quando ainda não é um problema. Isso não está decidido. Haverá problemas. Há partes divertidas do processo de integração também, mas existem alguns componentes-chave que eu realmente quero que você considere para aqueles que farão um trabalho baseado em retentor com seu clientes como parte de seu processo de integração. Vamos dar uma olhada neles agora. Para começar agendando uma reunião inicial o mais rápido possível. Esta reunião será onde você terá acesso a tudo o que precisa para trabalhar em seus negócios, então, como profissional de marketing, este é o momento em que eu realmente faria uma chamada do Zoom para compartilhar a tela deles, ou eu compartilharia minha tela com eles e me certifico de que estou recebendo acesso a todas as ferramentas às quais preciso ter acesso. Porque especialmente como profissional de marketing na maioria das vezes, se eu precisar acessar a conta do Instagram de um cliente, e isso vai alertá-los para dizer, eu estou potencialmente entrando de um lado diferente do mundo e é um alerta suspeito, eles têm algum tempo para aprovar esse alerta, e isso pode ficar muito confuso se você estiver tentando lidar com diferentes fusos horários e clientes diferentes. Ocasionalmente, eu também era um subcontratado em nome de uma agência que estava se comunicando com o cliente, então há outro intermediário a considerar, e isso pode ficar muito bagunçado muito rapidamente. Às vezes, pode levar semanas para começar a funcionar apenas para ter acesso às coisas que você precisa acessar. Ter essa reunião inicial para que você possa marcar todas as coisas que precisamos ter acesso para fazer nosso trabalho efetivamente ter uma hora para fazer isso com seu cliente é realmente crucial para certificando-se de que você não está perdendo tempo no futuro. Entenda como eles preferem trabalhar e se comunicar, e também como você prefere trabalhar e se comunicar. Sua comunicação entre você e seu cliente é melhor por e-mail ou Slack? Ou eles preferem apenas agendar uma chamada semanal do Zoom para falar sobre o que está acontecendo na próxima semana? Só sabe como eles preferem se comunicar? E também com que frequência eles querem se comunicar com você? Isso é tão bom porque às vezes os clientes assumem que você sabe o que eles sabem ou você simplesmente pode ler a mente deles quando se trata dessas coisas. Às vezes, eles esquecem dizer que prefeririam uma atualização semanal todas as sextas-feiras à tarde para dizer-lhes no que você está trabalhando? E onde você está fazendo? Ou o fato de que talvez se você estiver chegando ao lançamento de um produto e é algo que é realmente sensível ao tempo. Eles querem atualizações diárias sobre como as coisas estão rastreando, então eles esquecerão de comunicar isso a você às vezes, especialmente se estiverem estressados em uma crise de tempo, então pode ser melhor colocar isso desde o início, e realmente entendem como eles preferem se comunicar em termos do método de comunicação e também da frequência. Defina limites e fique com eles. Esta é uma das coisas mais difíceis para os iniciantes dominarem e para os superadores profissionais como eu. Honestamente, é difícil. Todo o caminho. Mas o problema é que se você conseguir definir limites realmente saudáveis imediatamente durante seu processo de integração, e realmente se certificar de que você os mantém, então isso realmente vai realmente ajudar você e seu relacionamento com seu cliente. Porque então eles não vão tirar proveito de você, e você não vai ultrapassar seus limites dentro dos limites saudáveis que você quer para si mesmo também. Se você disser, eu não vou trabalhar depois das 17h de segunda a sexta e não trabalho nos fins de semana. Não envie um e-mail em um sábado. Agende isso. Tudo bem. Escreva se você estiver trabalhando durante os sábados. Isso é totalmente bom. Mas não deixe o cliente saber que você está fazendo isso. Porque então eles vão levar isso como um pouco de brecha e uma oportunidade para eles irem, ok, se eles estão enviando um e-mail às 18h, talvez 19h também esteja bem. Talvez eu possa pedir para eles fazerem algo em um sábado e isso pode estar tudo bem e de repente, você começa a construir essa resistência tóxica com seu cliente. Isso realmente poderia ter sido superado apenas estabelecendo limites realmente saudáveis de antemão. É também por isso que eu gosto de ter um buffer de flexibilidade onde posso dizer algo como, sou flexível em fazer o trabalho fora do escopo acordado se eu tiver largura de banda, mas isso será uma taxa extra de uma quantidade definida por hora que será muito maior para o trabalho que precisa ser feito com urgência, que para mim seria uma reviravolta de 48 horas em uma crise de tempo absoluto, talvez uma reviravolta de 24 horas. Esta é uma maneira muito fácil de eu ter uma saída se eu estiver ocupado ou não gosto particularmente desse cliente, o que acontece, mas também me dá uma maneira conseguir um pouco mais de dinheiro para empregos apressados se eu tenha tempo. Eduque você e seu cliente sobre segurança cibernética como parte de seu processo de integração, começando com ferramentas seguras para compartilhar senhas. LastPass é gratuito. Ele também tem um plano pago, mas você pode fazer muito com o plano gratuito. É fácil de usar e tornará o trabalho com outras pessoas super fácil porque você poderá compartilhar detalhes de login entre si sem nunca conceder acesso total à senha informações se você não quiser, e eles também têm um gerador de senhas, o que é realmente ótimo, e quase impossível de hackear. É uma extensão do Chrome que manterá todas as suas senhas em um só lugar. Você pode gerar senhas seguras a qualquer momento, então você pode dizer, eu quero uma senha de 36 caracteres, o que é insano. Mas você pode obter algumas senhas realmente seguras e elas as armazenarão automaticamente em seu cofre, e depois que você estiver conectado ao LastPass, se você estiver em um site onde O LastPass tem acesso aos detalhes da sua senha, você verá o pequeno ícone informando que há uma senha em sua última possível, e você pode simplesmente clicar nela e ele irá preenchê-la para você. Sempre que você estiver preenchendo uma senha em qualquer site, ela irá salvá-la automaticamente no seu cofre, mas vou criar uma senha fictícia aqui. dummysite.com, e então vou colocá-lo em uma senha aleatória aqui, então esta é a senha. Posso incluir algumas notas para mim, mas vou salvar isso. Então, o que posso fazer é ir para o ícone de compartilhamento. Então eu posso colocar o endereço de e-mail do meu cliente ou eles podem colocar no meu se estiverem compartilhando uma senha comigo, e então eles podem deixar isso desmarcado para que eu nunca possa realmente saber qual é a senha, mas eles ainda podem compartilhar o login comigo, então tudo o que preciso fazer é clicar na extensão do LastPass. Ele vai preencher essa senha para mim. Dê-me acesso a essa ferramenta, mas nunca saberei qual é a senha. Ele só vai se comunicar entre os dois últimos passes, então esta é uma ótima ferramenta para segurança cibernética. Nessas mesmas linhas, eu realmente gostaria de incentivar você a ter sempre um plano B, então não armazene tudo no seu computador, especialmente se você é um nômade digital, e talvez você estão viajando como eu estava por uma grande parte da minha carreira freelance. Laptops são roubados, as coisas quebram, as pessoas derramam coisas, as coisas acontecem e você não pode se dar ao luxo de perder um mês de trabalho do cliente porque não foi feito backup na nuvem, então sempre tenha um plano B, seja um disco rígido externo, embora minhas preferências a nuvem e tenham algo como Google Drive ou Dropbox porque não pode ser roubado e não pode ser destruído. Cabe a você o que você decidir, mas apenas tenha um plano B, para que se algo acontecer e você perder seu equipamento, você pode continuar trabalhando. Aumente o valor da vida útil do cliente. retenção e as referências de clientes serão uma parte fundamental de você trabalhar de forma mais inteligente, não mais difícil. São as pequenas coisas que podem fazer você realmente se destacar e também fazer de você uma escolha óbvia para qualquer referência, pois quando os amigos do proprietário da empresa do seu cliente também pediram pessoas com sua habilidade conjunto. Às vezes, pode ser algo muito pouco como perguntar ao endereço físico de seus clientes como parte de seu processo de integração você pode enviar um presente físico para eles. Não precisa ser enorme. Só pode ser como aquele pequeno fator de poço extra, especialmente se houver clientes que você está planejando manter por um longo período de tempo, então obviamente você não faria isso para projetos pontuais, mas para clientes de retenção em andamento, essa pode ser uma ótima maneira de fazê-los se sentir realmente especiais. Pode ser algo como porque você não tem menos de US $50, mas pode levar a muitos negócios de referência em andamento, porque inevitavelmente eles podem colocá-lo nas mídias sociais, marcá-lo e contar aos amigos deles esse incrível freelancer que fez essa coisa incrível. De outra forma, você pode fazer isso na época do Natal. Você pode enviar presentes de apreciação do cliente ou no aniversário de sua empresa sendo fundada. Seja realmente criativo com isso. Não é certo para todos, não é certo para todos os negócios freelancers, mas pode ser uma maneira muito legal de obter mais referências e repetir negócios para seus clientes também, então confira seu guia do curso para algumas ideias sobre isso. Documento e processos. Dependendo do seu relacionamento de trabalho com seu cliente e também do trabalho que você está fazendo para seus clientes. Você pode querer criar alguns vídeos pré-gravados de coisas que você está explicando continuamente repetidas vezes para cada cliente ou criar modelos em torno disso. Para mim, por exemplo, como profissional de marketing, eu estava sempre explicando aos meus clientes como me dar acesso a anúncios do Facebook e gerente de negócios do Facebook. Como configurar o LastPass? Como me dar acesso a senhas? Todos esses tipos de coisas que eram uma coisa fundamental cada cliente que eu tinha praticamente. Então, fica mais fácil escrever quais são as perguntas que cada cliente tem? E posso criar alguns processos pré-gravados ou modelatizados em torno disso? Que eu posso fazer como parte da minha integração para enviar aos clientes para tornar realmente perfeito para eles apenas agir sobre isso em seu próprio tempo também , porque então você pode enviar podem fazer isso sempre que tiverem tempo em vez de ter que marcar uma reunião com você ou se comunicar por e-mail sobre essas coisas. Nesta fase, eu só quero que você pense sobre quais aspectos da integração do seu cliente você pode simplificar criando qualquer passo ou modelo de vídeo? Então, essas podem ser coisas como modelos de e-mail com todas as informações que você gostaria que um de seus novos clientes tivesse que realmente simplificar esse processo de integração, ou como eu disse para mim antes, como um profissional de marketing, isso foi coisas como passos passados me concederam acesso a várias ferramentas de agendamento e plataformas de mídia social. Realmente apenas tenha um brainstorm de quais são as coisas que eu precisaria para o meu cliente no início, e como posso modelatizar isso ou simplificar isso para mim mesmo para torná-lo o o mesmo para cada cliente que eu trago para o meu negócio? Se você ainda não tem certeza disso, não se preocupe com isso. Você começará a notar essas tendências à medida que trabalha com mais clientes sobre onde você pode criar esses tipos de processos. Mas, na verdade, neste momento, sua principal coisa é apenas destacar seu incrível fator de cuidado como parte de seu processo de integração e gerenciar essas expectativas, para que você possa fazer coisas muito fáceis para você daqui para frente. que realmente o ajudará a cobrar taxas mais altas e mais direitos premium com seus clientes porque você vai tornar a experiência de contratá-lo muito mais perfeita como parte disso, então mais sobre isso na próxima lição. 15. Definir e elevar as tarifas: [MÚSICA] Quando se trata de definir suas taxas, você provavelmente encontrará muitas informações conflitantes por aí, e eu quero ser claro ao dizer que não há maneira certa ou errada de definir suas taxas, desde que seja algo que funcione muito bem para você e suas circunstâncias únicas. Mas se você estiver apenas dependendo um valor de renda específico cada mês ou todos os anos a fim de sustentar seu estilo de vida ou para cumprir suas metas financeiras para sua família, então pode apenas vir a trabalhar de trás a partir disso. Agora, vamos dividi-lo. Os dois principais tipos de estruturas de taxa para o trabalho em andamento, portanto, não o trabalho baseado em projetos, é cobrar por hora ou ter um retentor contínuo. Normalmente, você provavelmente já trabalhou em empregos no passado, onde você teve uma taxa horária ou um salário anual. De qualquer forma, basicamente, o tempo que você realmente gasta fazendo o trabalho quase não importa , desde que você esteja fisicamente presente no local de trabalho. Freelancing realmente não funciona ou não deve funcionar dessa maneira porque é muito mais baseado em resultados e resultados, e o valor que você fornece a uma empresa e não dessa vez em que você está gastando trabalhando nisso. longo prazo, ter uma taxa horária não é realmente benéfico para você e também não é benéfico para o cliente, então é melhor se afastar disso, na minha opinião pessoal, mas lá ainda são definitivamente momentos que ter uma taxa horária é apenas necessário ou é o jeito que você quer ir como iniciante, e especialmente se você estiver trabalhando em plataformas freelancing, então vamos para falar sobre como definir sua taxa horária primeiro. Para calcular sua taxa horária, você pode começar pensando sobre o que você quer fazer por ano. Digamos que você queira ganhar US $100.000 por ano, e você está disposto a trabalhar um cronograma de tempo integral às 40 horas por semana, que é de aproximadamente 2.000 horas com base em um ano de trabalho de 50 semanas, então você está avaliado seria de US $50 por hora. Como iniciante em qualquer campo, isso pode ser uma venda difícil, mas é bom saber onde você quer estar no futuro. Um bom lugar para começar é, na verdade, ir a lugares como Upwork ou outras plataformas de freelancer, e realmente ver o que as pessoas do seu setor estão cobrando por serviços semelhantes a você. Outra forma de cobrar é ter taxas mensais de retenção com base no valor e nos serviços que você fornece a uma empresa de forma contínua. Isso significa que seus clientes não precisam se preocupar com quanto tempo as coisas levam porque você não está cobrando uma taxa horária, você está cobrando pelo valor que você fornece. Eles também pagarão o mesmo preço todos os meses, a menos que peçam algo fora dos serviços acordados, você vai ficar mais rápido com o que faz, então você naturalmente será pago o mesmo valor para gastar cada vez menos tempo no trabalho que você faz, o que também incentiva você a aprender a se tornar um freelancer mais eficiente e melhor, e você pode projetar sua renda a cada um único mês. Quando comecei, eu tinha alguns clientes que realmente queriam ir em tarifas por hora porque eu estava trabalhando com eles em plataformas freelancing. Minha solução para isso era basicamente dizer ao meu cliente que vou cobrar a mesma quantia todos os meses pelos serviços que concordamos com base na estimativa de que isso me levará 15 horas semana para concluir essas tarefas a US $20 por hora. Agora, isso foi uma grande vitória para mim porque eu fiquei um pouco mais rápido nessas tarefas ao longo do tempo, o que significa que eu estava tomando muito menos tempo para fazê-las, mas eu ainda estava cobrando o mesmo, tão efetivamente, eu consegui aumentar minhas taxas por hora desta forma. Esse é o poder de ter retentores mesmo quando você está trabalhando em taxas por hora. Agora, vamos falar sobre se você deve trabalhar gratuitamente para obter depoimentos. Esta é uma pergunta que recebo muito dos meus alunos. Na minha opinião pessoal, não, não é uma parte necessária da sua jornada de freelancer. Eu entendo que algumas pessoas simplesmente não se sentem confiantes cobrando taxas super altas antecipadamente, e isso é totalmente bom, mas acredito em cobrar antecipadamente, e eu não acredito que trabalhar gratuitamente é necessário. Eu entendo que algumas pessoas podem querer construir seu portfólio com algumas amostras para mostrar futuros clientes pagantes, mas você realmente pode construir seu portfólio com clientes falsos que você inventou e acabou de criar algumas coisas para eles, e você as mostra para futuros clientes, ou você pode fazer isso para marcas existentes lá fora e tratá-lo como se esse fosse meu cliente, o que eu criaria para eles? Você não precisa necessariamente trabalhar graça para alguém para fazer isso, e eu acredito que os clientes que aceitam trabalho gratuito não são geralmente aqueles que pagarão pelo seu trabalho uma vez que esse contrato gratuito esteja concluído. Agora, quero encorajá-lo a ir para Shouldiworkforfree.com para determinar se é uma boa ideia oferecer seus serviços. Você notará que existem alguns sieses no final desses gráficos onde pode ser uma boa ideia trabalhar de graça, mas de um modo geral, a resposta é não. Se você está se sentindo inseguro sobre se o trabalho livre é a jogada certa para você, este é um recurso muito engraçado e também muito útil para ir. Isso nem sempre é o caso, mas de um modo geral, quanto mais um cliente está disposto a pagar, menos difícil ele do ponto de vista da microgestão e da necessidade de justificar onde $ está acontecendo porque seus orçamentos são maiores e, portanto, sua flexibilidade e compreensão das coisas que levam tempo é muito maior, enquanto os clientes que não têm orçamento protegerão todos único $, e irá microgerenciar cada coisa [RISOS] que você faz. Essa é apenas minha experiência. Nem sempre é o caso. Eu tive alguns clientes que não pagam tanto , mas são absolutamente adoráveis para trabalhar, mas você notará que quanto mais os clientes estiverem dispostos a pagar, mais liberdade você geralmente terá. Existem outras complicações que vêm com a cobrança de taxas mais altas , é claro, porque as expectativas das pessoas serão maiores, mas em termos do tempo que você está gastando justificando onde que o dinheiro está indo, você terá um tempo muito mais fácil com clientes mais pagos. Há exceções a isso, mas esses poucos memes, eu acho, resumem muito bem. Clientes mais baratos geralmente também serão aqueles que ocupam mais do seu tempo, mais energia e mais recursos, e você recebe menos. É por isso que você é melhor ter dois clientes com alto salário do que cinco pagadores mais baixos. É importante saber o seu valor direto, mas sei que pode ser intimidante fazer isso como iniciante, então, para encontrar o seu ponto ideal, primeiro verifique o que os outros em sua indústria são cobrança que está no mesmo nível de experiência que você e, em seguida, defina as taxas que você se sente confortável ao carregar. Se você ainda está sentindo um pouco de atrito pessoal em cobrar o que deseja cobrar aos clientes, uma coisa muito boa que eu gosto de fazer é descontar seu primeiro mês em trabalhar com um cliente porque ele lhe dá uma entrada para que você se sinta um pouco mais confortável jogando uma figura de $ lá fora se você ainda não estiver super confortável com isso, e isso faz com que o cliente se sinta realmente especial, como se estivessem recebendo um bom negócio recebendo um desconto no primeiro mês. Obviamente, não desconte muito, mas essa pode ser uma ótima maneira conseguir seus primeiros clientes e, em seguida, decidir se é uma estratégia que você quer fazer no futuro. Então, é claro, aumente suas taxas assim que você tiver adquirido habilidades suficientes e se sentir confortável ao fazê-lo. Eu incluí alguns ótimos recursos para você sobre como lidar com a cobrança do que você vale conversas com seus clientes em seu guia de curso, então certifique-se de verificar isso lá em cima. Com os clientes existentes, pode ser um bom hábito entrar, apenas informar seus clientes existentes, seja no início do ano ou no início do exercício, isso é os dois pontos mais lógicos do ano em que é muito fácil dizer, estou aumentando minhas taxas a partir deste momento, mas se você estiver preso no meio dessas duas metades, é bom fazê-lo a partir do próximo mês como bem, desde que você esteja dando a eles um aviso suficiente, então pelo menos 2-3 semanas de antemão. Bons clientes geralmente ficarão muito felizes por você porque entenderão que suas habilidades melhoraram, o valor que você fornece também melhorou, suas taxas também devem melhorar. Eles podem, no entanto, ser necessariamente capazes de pagar suas novas tarifas, então você, especialmente, com clientes realmente bons com os quais você tem um bom relacionamento, você quer dar-lhes tempo suficiente para encontrar um substituto com as taxas que eles se sentem confortáveis em pagar também se eles não puderem pagar suas novas tarifas, mas muitas delas serão, e é uma ótima maneira de manter sua com clientes em andamento realmente bons a uma taxa mais alta. Clientes ruins, no entanto, provavelmente não entenderão, e eles vão aproveitar isso como uma oportunidade para se curvar. Isso não é uma coisa ruim, é uma maneira muito boa de sair de relacionamentos tóxicos com clientes de uma forma em que todos estão felizes, ninguém está chateado, e você não precisa ter um pouco bonito conversas difíceis. Agora, na próxima lição, vamos pular em como manter mais do dinheiro suado que você fez através de algumas decisões realmente sólidas até este ponto, então eu vou vê-lo lá. 16. Fundamentos de finanças: Embora alguma pressão na forma de prazos, por exemplo, possa ser realmente boa para sua criatividade. Muita pressão e estresse, e especialmente pressão financeira e estresse, é um assassino absolutamente criativo. É muito difícil se sentir confiante e animado sobre a construção seu negócio freelance quando você tem contas enormes acumuladas e sem dinheiro em sua conta bancária. O que acaba acontecendo nesse caso é que muitas vezes você acaba trabalhando que sabe que não é certo para você porque precisa do dinheiro. É importante, se possível, que você se acalme nisso e muitos outros freelancers realmente ótimos. Sei que ainda estamos trabalhando parcial ou em tempo integral quando eles estavam começando sua jornada freelance pela primeira vez e até mesmo em alguns casos. É algo que leva muito mais tempo porque significa que você está potencialmente trabalhando horas muito longas , porque você pode ter que trabalhar em algumas habilidades ou projetos freelance algumas habilidades ou projetos freelance à noite e nos fins de semana. Mas isso significa que você está tirando a pressão financeira de si mesmo. Além disso, não parece que esse novo caminho de carreira é o seu ser tudo e o fim de tudo e o mundo terminará se não der certo. Pode ser uma boa maneira de realmente testar se você gosta de fazer o que acha que vai gostar de fazer antes de deixar seu emprego e sua segurança financeira. Agora, além de se aliviar em uma nova carreira. Vamos falar sobre mais algumas dicas para gerenciar suas finanças. Começando por conhecer seus números e rastrear tudo. Você deve saber quanto dinheiro você está ganhando e quanto dinheiro você gasta em média todos os meses. Em que você está gastando seu dinheiro? Está feliz com a forma como você está realmente gastando seu dinheiro? É claro que isso é importante, não apenas para você gerenciar suas finanças, mas também para fins fiscais. Mesmo que você não esteja ganhando enormes quantias de dinheiro no início, é realmente importante para você rastrear quaisquer despesas comerciais, porque em anos fiscais futuros você pode realmente usar perdas passadas para compensar o valor do imposto que sua empresa tem que pagar no futuro. Sei que está ficando um pouco mais complicado. Se você não fez seus próprios impostos no passado, seu contador pode aconselhá-lo sobre isso, mas isso significa que é melhor começar a rastrear tudo desde o início. Se você vai usar algo como QuickBooks, onde tudo está preso para você. Honestamente, acho que é realmente uma despesa comercial que vale a pena por causa da tranquilidade, facilitando sua vida e facilitando a vida do seu contador para auditoria em potencial propósitos. Não é um custo enorme. Eu acho que se você puder ter suas propostas, faturas e despesas rastreadas em um único software, é um investimento realmente valioso. Mas no início, se você está pensando, minha renda não é super consistente, eu só quero rastrear algo. Então algo é melhor do que nada. Eu prometo que se você quiser rastreá-lo em uma planilha por enquanto, tudo bem. Eu definitivamente fiz por muito tempo. Você pode ter apenas uma planilha como esta onde você tem despesas de renda e potencialmente GST também, dependendo da receita da sua empresa. Você simplesmente colocaria a data em que ganhou dinheiro ou a data que ele atinge sua conta bancária, dependendo como você deseja fazer sua contabilidade. Então, onde você foi pago a partir do seu valor em moeda estrangeira se você está sendo pago em outras moedas, o valor da moeda local, que para mim é um $ australiano, e realmente apenas algo isso lhe dará os totais de quanto você ganhou por esse exercício financeiro. Suas despesas serão muito parecidas onde você só tem um total de execução e eu gosto de ter uma frequência lá em termos de é uma despesa mensal e despesa anual ou única para que você possa manter suas despesas regulares e também ter uma ideia de quais são suas despesas comerciais médias todos os meses. Você sabe se todas são despesas necessárias porque, como freelancers acabamos com muitas assinaturas de software de alguma forma isso acontece ao longo dos anos. É bom saber onde esse dinheiro está saindo e também ter categorias para isso especificamente. Minhas categorias seriam ferramentas web, equipamentos administrativos, marketing estacionário , autoeducação, transacional e diversos. Vou ser honesto, há muitas coisas que podem cair em diversos. Isso realmente depende da configuração específica da sua empresa, seu setor e do que é dedutível de impostos para você. Eu também teria destacado o que é um recibo físico versus uma cópia digital. Isso é só porque se você não estiver usando algo como QuickBooks, isso solicitaria que você adicionasse isso lá. Você precisa ter certeza de que está tirando fotos de seus recibos físicos e armazenando-os em algum lugar seguro para fins de auditoria. Pessoalmente, eu também teria uma lista de ferramentas anuais e quando elas vão bater na minha conta bancária porque elas tendem a ser muito mais caras para que não me assuste ou que eu também ter os valores na minha conta bancária para que ele seja retirado ou potencialmente cancelá-lo antes que a assinatura seja lançada. Então você pode ter algumas despesas finais, como uso da internet, uso de dispositivos móveis, despesas de viagem, coisas assim, que podem ser adicionadas aos seus totais no final do exercício financeiro. Também gosto de ter uma categoria separada para doações. Isso realmente pode ser tão simples no início. Seja o que for que você esteja mais confortável, desde que esteja rastreando as coisas e saiba o que está chegando e o que está saindo. Como exercício, eu realmente quero incentivá-lo a configurar um sistema para rastrear suas receitas e despesas e armazenar recibos físicos e digitais. Agora, passando para o próximo ponto, eu quero que você pense sobre o que é bom ter versus uma necessidade de ter. É muito fácil ser varrido no conselho de freelancers de carreira que também dominaram a arte de serem afiliados pelas coisas que eles estão promovendo. O que quero dizer com isso é que às vezes você vai procurar como um vídeo do YouTube para obter o melhor trabalho da configuração doméstica. Alguém promoverá esta incrível cadeira e mesa topo de linha e essas luzes e este microfone. Se você quiser fazer podcasts e vídeos e esta câmera e você terá que ter isso e você terá que ter isso. De repente, você está em uma enorme quantidade de dívidas antes mesmo de ter seu primeiro cliente pagante. Mas a configuração do seu escritório em casa parece ótima. A chave que penso em termos de garantir que você esteja gerenciando suas finanças é reinvestir dinheiro à medida que você entra em equipamentos melhores e melhores e melhores configurações. Porque essa é a maneira de construir lentamente coisas melhores e melhores que são mais eficientes para você. É uma maneira de não se endividar quando você ainda não tem a renda chegando em sua carreira freelance. Para mim, em particular, fiz meus primeiros US$20.000 com minhas principais vendas antes de investir em qualquer equipamento fora do que eu tinha originalmente, que era uma webcam e um microfone de US $30 da Amazon. Meus vídeos eram terríveis, mas isso é tudo que eu realmente precisava para começar e descobrir se ensinar era algo que eu queria fazer. Se era algo que as pessoas gostavam, as pessoas achavam minha voz irritante? As pessoas acharam meu rosto irritante? Havia muitas perguntas sem resposta e eu não queria colocar todo o dinheiro em todo o equipamento extravagante antes mesmo de ter as respostas para essas perguntas. Trabalhar freelance é um pouco assim. Você só precisa ganhar um pouco de dinheiro, investi-lo em equipamentos melhores, melhores softwares, melhores ferramentas, coisas que vão torná-lo mais eficiente e mais bem-sucedido ao longo do tempo. Mas não invista honestamente, na minha opinião, não invista um $ até que você absolutamente precise, para o que você realmente precisa fora do básico do que você precisa para fazer seu trabalho freelance. Em seguida, compre em segunda mão sempre que possível. Você ficará surpreso com o que você pode comprar em segunda mão através de Gum-tree, Facebook marketplace, Kijiji Craigslist, todos esses sites têm tudo o que você precisa ter como um freelancer a um terço do preço, se não menos. Sempre olhe em segunda mão antes de decidir comprar o novo. É um pouco mais complicado com qualquer coisa tecnológica, mas de um modo geral, se você se certificar de testar, ou você pode até mesmo estar comprando tecnologia nova em segunda mão onde alguém tem que vendê-lo em um preço mais baixo, mesmo que talvez nem tenham aberto a partir de sua embalagem original porque eles receberam como presente. Sempre olhe para coisas de segunda mão, especialmente para coisas como móveis de escritório doméstico e coisas que você realmente não precisa comprar novas. Ter contas bancárias separadas realmente ajuda você a gerenciar suas finanças, porque você pode essencialmente manter tudo em sua conta comercial e dar si mesmo quase como um subsídio pessoal em sua conta pessoal. Mas, então, qualquer coisa que você precise gastar no negócio que seria uma baixa para o seu negócio pode ser gasto com essa única conta. Isso torna muito fácil fazer sua contabilidade e rastrear todas as suas finanças. Claro, consulte seu próprio contador em seu próprio país para obter conselhos sobre isso. Mas tem sido um salva-vidas absoluto para mim. Tenha um fundo divertido. Isso pode parecer bobagem, mas na verdade é uma grande parte do seu sucesso como freelancer continuar constantemente se recompensando pelo quão longe você chegou, não apenas olhando até onde você ainda tem ir. Sempre haverá algo para comemorar, especialmente quando você é iniciante, o primeiro cliente pagante, recebe seu primeiro salário do seu próprio negócio. Sua primeira análise de cinco estrelas, se você estiver em plataformas de freelancer. Dê a si mesmo alguns marcos e anexe recompensas a esses marcos e certifique-se de que você está se tratando de algo divertido todos os meses. Não precisa ser grande. Pode ser sair para um restaurante chique ou ir carting ou o que funcionar para você. Mas só para ter certeza de que você está gastando algum tempo realmente se motivando e reconhecendo o quão incrível você está fazendo ao longo de sua jornada de freelancer. Porque é isso que vai mantê-lo motivado e isso vai mantê-lo a continuar lutando por mais também. Certifique-se de verificar seu guia do curso para obter mais dicas e ferramentas que ajudarão você a gerenciar suas finanças como um chefe. Porque honestamente, infelizmente, alfabetização financeira não é algo que nos ensinamos nas escolas. Espero que isso mude no futuro, mas é uma habilidade tão crítica de se ter. Vai se tornar um aspecto realmente fundamental do seu sucesso. Então, na próxima lição, vamos falar um pouco mais sobre algumas maneiras de diversificar sua renda como freelancer, então eu vou te ver lá. 17. Diversificar sua renda: [MÚSICA] Eu acredito muito no trabalho do cliente não sendo sua única fonte de renda por muito tempo, e isso é só porque, da mesma forma que um local de trabalho regular, você quer realmente continuar férias com sua família ou tirar dias de doença ou atender a emergências familiares e os milhões de outras coisas que acontecem na vida que são inesperadas e que não sentem que você não vai ter dinheiro chegando quando isso acontece. Isso se resumirá ao quão bem você orçamenta também. Deixar um pouco de dinheiro de lado todos os meses para emergências é fundamental, mas vamos encarar, não somos ótimos nisso como freelancers. Ter um pouco de renda passiva que está chegando todos os meses para que você saiba que tem um pouco de buffer se precisar tirar algum tempo de folga ou algo acontecer pode ser uma ótima maneira para aliviar sua mente e também não interromper seu fluxo criativo porque, como falamos, pressão financeira não é grande. Não é algo para se concentrar imediatamente, é apenas algo sobre o qual eu queria falar com você para que, no futuro, se você estiver realmente confortável com o seu trabalho atual e você comece a pensar em outras maneiras de trazer outras fontes de renda, você sabe onde procurar. Definitivamente, há algumas coisas que você pode fazer desde o início para trazer algum dinheiro extra. Por exemplo, quando eu estava construindo páginas de aprendizado para meus clientes, adorei trabalhar com Leadpages e Unbounce, ambos com programas de afiliados recorrentes bastante generosos. Unbounce basicamente dará a qualquer uma das pessoas que estão passando pelo meu link 20% desconto nos primeiros três meses, e eu recebo 20% de cada pagamento que essas pessoas fazem de agora até agora eternidade, desde que eles estejam usando o Unbounce. Da mesma forma, com Leadpages, eles têm uma estrutura de receita recorrente de 50%. Se as ferramentas que você deseja recomendar, se você não tem certeza se eles têm um programa de afiliados, literalmente, basta entrar no Google e procurar o software e a palavra programa de afiliados ou parceiros, e ele aparecerá se eles tiverem um. Ou geralmente aparece com uma explicação sobre por que eles não. Agora, além de inscrever meus clientes por meio do Leadpages, porque eu realmente amo essa ferramenta e queria trabalhar com ela. Mas, obviamente, usando os detalhes de login do meu cliente, sua assinatura, seu método de pagamento, depois inscrevendo-os através do meu link, que lhes deu um pouco de desconto e um pouco de avaliação gratuita para eles para testar a ferramenta e para nós não ter que pagar por ela imediatamente. Obviamente, isso me deu um bônus de ser pago através da ferramenta, mas na verdade não custa nenhum extra ao meu cliente. Mas, além de fazer isso com meus clientes, eu também criei tutoriais apenas páginas no YouTube e outras maneiras pelas quais eu poderia então demonstrar o software e usar um link de afiliado no a descrição para dar às pessoas uma avaliação gratuita também. Se eles passaram por esse teste gratuito, eu fui pago pelo tempo que continuassem usando a ferramenta. Isso é muito útil, você pode ver que esse vídeo em particular foi criado em 2018. Eu realmente não criei muito em torno do Leadpages desde então, mas apenas este vídeo de 2018, ainda quatro anos depois do fato, muito recentemente alguém clicou nesse link e se inscreveu nas páginas principais e eu foi pago praticamente 50% de desconto nessa taxa. Tendo em mente que quando eles dizem 50 por cento de referência, cabe a isso depende de qual plano essas pessoas pulam. Não é exatamente 50% para cada plano. Mas quase 50% , então recebi US$142 por um vídeo que fiz há quatro anos. Esse é o poder de fazer algo assim, se e você puder saltar para estruturas de receita recorrentes, como com Leadpages, isso é definitivamente melhor. Mas também há muitos pagamentos pontuais que você também pode alavancar. Por exemplo, estou no meu painel aqui para o meu Programa de Afiliados Canva para o mês de março. Consegui criar cerca de US $900 em vendas para eles durante esse mês, e recebi US$250 com isso. Este é um bom exemplo porque eu realmente tenho alguns tutoriais do Canva no meu canal do YouTube, e então eu forneço às pessoas um link para isso na descrição dos vídeos, o que permite eu para ser pago através do Programa de Afiliados Canva se alguém se inscrever no plano Pro. Também me permite ser pago por meio do Programa de Parceiros do YouTube porque sou monetizado na plataforma do YouTube. Quaisquer anúncios exibidos durante esses vídeos, eu recebo pago da plataforma de publicidade deles e, em seguida, meus vídeos também apontarão para o meu curso Canva e, portanto, eu sou pago por pessoas que se matriculam como alunos. Esse é o poder de pensar na web de todas essas maneiras diferentes pelas quais você pode potencialmente ser pago. Se você alavancar esses sistemas diferentes que você não precisa necessariamente trocar horas por dólares porque esses vídeos continuarão muito parecidos com o meu Leadpages, eles vão continue trabalhando para mim por meses e anos vindouros. Sem mencionar, essa é uma ótima maneira obter alguns leads de entrada entrando porque você potencialmente já está fornecendo uma solução para o problema deles, e você está fazendo isso através de um tutorial de um qual você tem um link de programa de afiliados para que , se seus clientes o encontrarem dessa maneira e, em seguida, usarem seu link de afiliado para configurar seu software, você será pago duas vezes. É um grande ganha-ganha-ganha. Claro, só faça isso para ferramentas e softwares com os quais você se sinta confortável e que confia e que ficaria feliz por seus clientes usarem porque sua reputação como um freelancer também está em jogo. Mas pode ser uma ótima maneira de conseguir algum dinheiro chegando sem ter que trabalhar ativamente para cada mês. O benefício é que se for uma estrutura de comissões recorrente que alguns programas afiliados, especialmente ferramentas de software têm, isso significa que você ainda continua sendo pago desse cliente, potencialmente meses ou mesmo anos depois de você terminar de trabalhar com eles, desde que eles ainda estejam usando este software. Agora, outras maneiras de fazer isso é ter uma agitação lateral, fazer algo como criar e vender produtos digitais. Por exemplo, você pode vender modelos por meio de Creative Market ou também do Etsy. Esses caras têm modelos para praticamente tudo. Você pode ter calendários e postagens de mídia social, vídeos, há milhares e milhares de resultados para pessoas que vendem modelos, mas há muita mala mista em termos de valor nesses modelos. Se você pode criar alguns modelos realmente ótimos nos quais as pessoas podem ficar realmente presas e isso realmente ajuda a agregar valor à vida das pessoas. Se você é um designer gráfico ou talvez um fotógrafo ou um desenvolvedor web, sempre há algo que você pode criar e distribuir nesses tipos de plataformas. Etsy é a mesma coisa se você olhar para os planejadores, há muitos PDFs ou impressões digitais que as pessoas podem imprimir em casa que não lhe custam nada em termos de tempo e mão de obra ou envio porque é apenas um produto digital que pode ser enviado automaticamente para alguém assim que pagar. Ou você pode ensinar cursos on-line ou vídeos do YouTube em sua área de especialização por meio de plataformas como esta. Existem realmente um milhão de maneiras de fazer isso e trazer mais renda passiva para o seu negócio. Pode ser um curso sozinho, e talvez um dia seja porque sou realmente apaixonado por isso. Mas eu liguei vocês a algumas coisas de Pat Flynn porque ele é o mestre da Renda Passiva Inteligente. É o que se trata o negócio dele. É algo em que ele está focado há muito tempo. Ele tem muitos recursos gratuitos realmente ótimos e seus podcasts e seu canal no YouTube que cobrem tudo a ver com esse tópico. Se é algo que você está realmente interessado, novamente, talvez não seja um grande foco para você logo no início de sua carreira freelance. Mas uma vez que você esteja um pouco mais resolvido e é algo que você quer começar a explorar e colocar um pouco de tempo e energia, eu realmente recomendo que você confira alguns dos suas coisas e tudo está no seu guia de curso, é claro. Mas eu acredito muito em ter alguma renda passiva entrando em seu negócio de qualquer maneira que seja mais confortável para você, para que você possa tirar parte da pressão e ter um pouco um pouco de liberdade financeira em sua vida como freelancer. Neste ponto, eu realmente quero encorajá-lo a escrever algumas maneiras pelas quais você pode trazer um pouco de renda passiva extra para o seu negócio no futuro. Novamente, o objetivo aqui é não se sobrecarregar, mas é muito bom começar a pensar sobre essas coisas no início para que você possa começar a tirar parte dessa pressão financeira de si mesmo assim que como você é capaz de fazê-lo. 18. Supere obstáculos: Há muitas dúvidas que podem surgir quando você está começando em uma nova carreira, especialmente para aqueles de nós que não são falantes nativos da língua que queremos freelancer, seja em inglês ou um linguagem diferente. Para aqueles de nós que talvez não tenham a maior rede de apoio de nossos amigos e familiares sobre essa nova coisa estranha que estamos fazendo, isso é totalmente diferente do que eles fazem para viver. Nesta lição, vamos nos concentrar em alguns dos obstáculos que você pode encontrar em sua jornada freelance e, espero dar-lhe alguns passos acionáveis para superá-los. Vamos começar com a superação do medo da rejeição. Muitas vezes tive alunos me dizendo que conseguir seu primeiro cliente é a parte mais assustadora e uma porcaria sagrada, sim, é. É tão assustador. Acho que perdi 10 quilos tentando pegar meu primeiro cliente e passar por muitas chamadas antes de fazer alguém dizer sim para mim. Essa é a parte divertida. Se você pode torná-lo um pouco divertido, isso é uma grande parte disso porque você vai ser rejeitado com força. Isso é apenas uma inevitabilidade. Não é como talvez eu pegue alguns não, você vai conseguir alguns não. Simplesmente não é possível cada pessoa diga sim a você. Você não quer que todos digam sim para você porque cada um não, aproxima da oportunidade certa. Pense nisso na perspectiva do namoro. Imagine se a primeira pessoa que você convidou para sair em um encontro dissesse que não, e então você fosse tipo , sim, eu terminei com essa coisa toda de namoro, não é para mim, eu só vou ficar solteiro para sempre. Se você está feliz com isso, incrível. Mas se você quiser namorar novamente, você terá que se acostumar com o fato de que nem todas as datas funcionarão e tudo bem. Nem todo relacionamento com o cliente também funcionará. Apenas ficando realmente confortável com o fato de que tudo o que é apenas mais um relacionamento em sua vida que pode ou não funcionar e essa pessoa pode querer seguir isso relacionamento com você, ou eles podem não, será metade da batalha e honestamente o não ficará mais fácil ao longo do tempo se isso ajudar. Vamos falar sobre como superar a falta de suporte. O mundo continua funcionando porque a maioria das pessoas por aí está feliz em trabalhar para outra pessoa e não quer trabalhar por si mesmas. Somos os outliers, somos os estranhos que querem ser freelance. Não há dúvida sobre por que não temos o apoio em nosso espaço tridimensional de nossos amigos próximos e familiares que gostaríamos de ter quando começamos nossa jornada freelance. Mas o problema é que você não precisa que todos o apoiem. Você nem precisa que todos entendam o que está fazendo ou por que está fazendo isso. Você precisa de uma pessoa. Você só precisa de uma pessoa em seu espaço físico ou do outro lado do mundo que seja uma amiga online que você conheceu através de alguma estranha oportunidade de networking, que talvez esteja passando pelo exatamente a mesma coisa que você está indo. Eles podem estar apenas começando sua carreira freelance e você se relaciona com isso e essa pessoa estará no seu canto através de todos os altos e baixos. Essa pessoa fará toda a diferença no mundo. Agora vamos superar a inexperiência. Eu ensinei dezenas de milhares de alunos ao longo dos anos, e eu diria que se há uma coisa que separasse pessoas que tiveram sucesso das pessoas que não tiveram sucesso é o capacidade de solucionar problemas por conta própria. Isso pode parecer uma coisa pequena, mas na verdade é uma coisa enorme quando você é freelancer, especialmente se você tem clientes do outro lado do mundo. Se eles tiverem um problema em seus negócios em que você está trabalhando e você não conseguir resolver isso conta própria e tiver que esperar que eles acordem em 12 horas, isso é um problema. Se você pode se tornar um Googler mestre e entender como solucionar problemas por conta própria antes de precisar entrar e fazer perguntas ao seu cliente, você está economizando tempo, mesmo embora eles não saibam necessariamente disso todas as vezes, mas eles começarão a perceber que trabalhar com você é realmente perfeito e isso se tornará um ativo enorme. Um ótimo hack para você no Google especificamente é se você é novo em trabalhar com uma ferramenta específica como o buffer, que é uma ferramenta de agendamento que eu realmente não sabia muito sobre quando comecei a trabalhar online, é que você pode pesquisar o diretório específico do site apenas colocando o URL dessa ferramenta específica e, em seguida, sua pergunta. Por exemplo, coloquei buffer.com e agendo postagens do Instagram. Se isso é algo que eu realmente não sabia muito sobre, ele só aparecerá com os resultados de pesquisa dessa ferramenta em particular. Você notará que nada nesses resultados de pesquisa é de nada além de buffer.com ou support.buffer.com. Você pode colocar o endereço completo do site, mas, em seguida, ele potencialmente não mostrará nada que seja como um subdomínio dentro do domínio deles. Basta colocar o URL deles, esse é o URL principal e, em esse é o URL principal e seguida, sua pergunta apresentará geralmente todas as respostas que você está procurando dessa ferramenta específica. Vamos falar sobre superar a falta de interesse. Nenhum trabalho, freelance ou é completamente perfeito. Cadbury contrata pessoas para provar seu chocolate e aposto que até esses caras têm dias ruins. Sempre haverá alguma parte do trabalho que você não gosta de fazer ou que leva muito tempo ou é apenas repetitivo ou por qualquer motivo, simplesmente não combina bem com você. Quando isso acontece, acho que uma pequena mudança na linguagem pode fazer toda a diferença em termos de sua atitude. Em vez de dizer, tenho que me levantar às 3:00 da manhã para ter esse cliente ligar porque estou vivendo do outro lado do mundo para o meu cliente e essa é a única vez que eles podem fazer isso, se você disser, hey, Eu consigo me levantar às 3:00 da manhã para fazer esse cliente ligar porque meu cliente do outro lado do mundo está pagando minhas contas e eu sou capaz trabalhar globalmente porque não estou ligado a um local, como incrível é isso? Posso trabalhar, viajar e conversar com meus clientes de todos esses fusos horários diferentes. Dizendo que eu chego ao invés de eu preciso quando você chegar a essa inevitável parte complicada em seu trabalho e a parte que você não quer fazer é uma diferença tão grande em termos da mudança de atitude que cria. Provavelmente o tópico menos divertido de todos eles, vamos falar sobre superar relacionamentos difíceis com os clientes. Sempre haverá clientes por aí que pagam mal, que subvalorizam, que ultrapassam seus limites ou comunicadores terríveis e são apenas pessoas que você precisa gostar. Horas extras, você realmente começará a ver essas bandeiras vermelhas desde muito cedo, tão cedo quanto apenas ler uma descrição do trabalho e você começará a notar alguns padrões. Mas, no início , é muito difícil detectar essas bandeiras de forma semelhante a conseguir um emprego em qualquer empresa, todos estão tentando se vender no início, então é muito difícil notar as coisas entre as linhas que as pessoas talvez não estejam lhe dizendo. Depois de entrar em uma situação em que talvez esteja em um relacionamento tóxico com um cliente, você quer deixar ir, deixar ir antes que ele comece a destruir você e sua confiança. Agora não sei se é porque sou canadense ou só porque sou do jeito que sou, mas sou muito ruim em confronto. Eu tive que desenvolver um conjunto único de habilidades para me tirar dessas situações sem causar mais problemas. Minha linha de saída não confrontacional favorita fora desses tipos de relacionamentos tóxicos, especialmente em plataformas de freelancer onde potencialmente se você deixar um relacionamento ruim em uma nota ruim, um cliente pode lhe dar uma crítica ruim, mesmo que você tenha tido um excelente trabalho por seis meses com eles e talvez as últimas semanas tenham sido um pouco complicadas e isso é exatamente o que eles se lembram e talvez uma crítica ruim, essa é a pior coisa que pode acontecer. Para deixar um relacionamento em uma nota alta, minha maneira não confrontacional favorita de lidar com isso é literalmente apenas dizer ao cliente, eu decidi assumir outro cliente que é capaz de me oferecer mais trabalho a uma taxa mais alta e vou deixá-lo nos próximos 7-10 dias. Agora, você não precisa dar aviso como freelancer, mas é um bom hábito entrar e novamente, especialmente em plataformas de freelancer, você não quer deixar seu cliente alto e seco e ele você um pouco de tempo para fazer falta de transferência realmente detalhada, então a próxima pessoa que está entrando em seus negócios sabe exatamente o que você fez até aquele momento e o que é exigido deles. Você pode até ajudá-los a melhorar seus sistemas se você achar que o processo de integração deles era um pouco confuso. Você pode dizer, ei, por que não trabalhamos para fazer isso uma transição realmente suave para a próxima pessoa? Você pode até se oferecer para aprimorar essa pessoa se ela conseguir contratá-la dentro desse período de tempo. É uma boa maneira de ter uma experiência realmente positiva ao deixar um cliente muito ruim. Mas é uma ótima maneira para eles não conseguirem argumentar porque você está essencialmente dizendo, eu já assumi outro trabalho. Se isso for realmente verdade, isso é ótimo. Espero que, nesse ponto, você tenha realmente assumido outro trabalho, caso em que você não está realmente mentindo, isso é ótimo. Mas se você tem que mentir e você só precisa sair, parece funcionar muito bem. Essa é minha bala mágica. Espero que funcione assim para você também, mas encontre seus próprios sistemas. Mas se as rom coms da Netflix nos ensinaram alguma coisa, é que, às vezes, você precisa se livrar de um relacionamento ruim para abrir espaço para o ótimo que entrará em sua vida quando você abre espaço para isso. 19. Projeto do curso: Para o seu projeto de classe, eu adoraria que você vá para a guia projetos e recursos e enviasse um perfil de sua escolha para obter feedback. Este pode ser seu perfil no LinkedIn, seu perfil Upwork, um site , um perfil de mídia social ou qualquer outra coisa que você queira usar como forma de obter feedback que você usará para aborde os clientes sobre seu trabalho freelance. Aqui estão as coisas que estou procurando, independentemente plataforma que você escolhe enviar para o seu projeto de classe. Deve haver uma foto visível sua e um pouco sobre quem você é e o valor que você fornece e por que você é tão apaixonado pelo que faz. Idealmente, você também teria uma declaração clara sobre quem você faz isso ou para quem é seu cliente ideal. Finalmente, você definitivamente quer ter uma chamada à ação clara para que um cliente em potencial dê os próximos passos com você. Vou colocar meu chapéu de cliente e dar-lhe algum feedback construtivo sobre formas de melhorar. Quero incentivá-lo a entrar nos projetos de outros alunos e dar-lhes algum amor e aprender uns com os outros para inspiração também. Lembre-se anteriormente que falamos sobre como trabalhar sozinho não precisa ser solitário, mas como às vezes pode ser difícil encontrar o suporte. Entre e mostre um ao outro um pouco de incentivo e amor em seus projetos. Bem, eu queria te dar a opção de enviar um perfil que você já tem. Seja no LinkedIn ou um perfil de mídia social, quero incentivá-lo a montar um belo site de portfólio de uma página que vamos fazer nesta lição em particular, porque isso é o que lhe dará esse fator wow extra, não importa onde você esteja falando com clientes em potencial porque você pode enviá-los para algum lugar dedicado a essa área de sua vida. É dedicado à sua carreira freelance e é otimizado especificamente para o seu cliente ideal e as ações que você quer que eles tomem desse lado. Vamos entrar no Strikingly, que é minha ferramenta preferida para fazer isso e dar uma olhada em como configurar isso agora. Strikingly é gratuito para você se inscrever com apenas um endereço de e-mail e senha e você poderá começar a criar um belo site imediatamente. A razão pela qual eu gosto é porque é incrivelmente amigável para iniciantes e tem muitos recursos, mesmo em seu plano gratuito. Depois de fazer login, você verá algo assim. Obviamente, criei alguns sites com o Strikingly para fins de demonstração. Eles estão lá, mas você basicamente passa para criar um novo site. Em seguida, você seleciona um modelo que você gosta e você pode começar a personalizar imediatamente. Você pode ver algumas categorias aqui em cima ou começar com uma página em branco que pode ser um pouco complicada. Eu recomendo começar com algo que você gosta da aparência. Eu sei que o que eu quero é este, mas você sempre pode ver os exemplos disso se você não tiver certeza se é o site certo para suas necessidades. Mas vou seguir em frente e começar a editar. Qualquer coisa que esteja aqui é mutável em termos de imagens, cores, fontes e, obviamente, todos os textos diferentes. Você também pode excluir seções inteiras se elas não forem super relevantes para você. Se ter um portfólio como esse talvez não seja certo para você, você pode excluir algumas coisas daqui ou excluir manualmente as coisas aqui, mas pode demorar um pouco. Se eu for apenas excluir esta seção inteira, ela destacará essa seção específica e me perguntará se eu quero ir em frente e excluí-la. Da mesma forma, você pode adicionar coisas, é claro. Aqui estão apenas as diferentes seções do seu site no momento. Você pode entrar e adicionar uma nova seção. É aí que você pode selecionar alguns modelos pré-fabricados para coisas diferentes. Se você quisesse ter algo que as pessoas possam comprar do seu site, você pode fazer isso aqui, mas na verdade é um pouco limitado nos planos gratuitos em termos de pessoas poderem realmente pague por coisas no site porque não é realmente para isso que ele foi projetado. Mas você pode fazer muito com o plano gratuito. Qualquer coisa que não tenha esse ícone Pro é gratuita para você usar e depois personalizada de acordo com suas necessidades. Coisas como adicionar alguns ícones de mídia social para que as pessoas entrem em contato com você podem ser uma ótima opção para a parte inferior do seu site aqui. Em termos de perguntas frequentes, isso é algo que eu provavelmente removeria. Eu não preciso necessariamente disso lá, mas provavelmente gostaria de algo a ver com meus serviços e potencialmente meus preços e embalagens. Isso pode atuar potencialmente como uma opção de preço. Este é o processo deles, mas eu poderia fazer isso o que eu quiser. Isso pode ser um preço e, em seguida, eu poderia incluir alguns pacotes diferentes para o meu cliente. Você pode notar que assim que eu mudei o título lá, ele mudou aqui, e também mudou no meu menu também. Mas principalmente algumas coisas que você quer incluir é um pouco sobre si mesmo, um pouco sobre seus serviços, e dar às pessoas os próximos passos para entrar em contato com você, é claro. Em termos de serviços, gosto de usar uma seção específica na qual ela diz Lista de Recursos. Eu acho que estes realmente se prestam muito bem aos serviços também, quer você os tenha como colunas ou como linhas. Eu realmente gosto desta porque você pode adicionar uma imagem, seja uma das imagens que você seleciona da biblioteca específica, que está apenas puxando do Unsplash. Se você está falando sobre design ou escrita, você pode obter algumas imagens realmente boas apenas para usar para isso e então você pode realmente falar sobre o serviço aqui. Posso dizer algo como copywriting nas mídias sociais, e depois falar sobre isso um pouco aqui que meu próximo serviço poderia vir aqui. Posso continuar adicionando itens. Em seguida, com qualquer uma dessas seções do site, você pode escolher entre vários layouts. Tenha em mente que isso foi projetado para ser super amigável para iniciantes, então não há muita personalização com ele. Você só pode trocar entre os diferentes layouts, mas não pode arrastar as coisas tanto quanto seria capaz se esse fosse o seu próprio site. Mas pelo que é e para o que você precisa fazer, isso deve ser bom de qualquer maneira. Qualquer uma dessas seções, como eu disse, você pode alterar o texto, as imagens. Você também notará que ele tem algum recurso para vídeo do Vimeo ou YouTube, então isso pode ser muito bom se você quiser ter uma apresentação em vídeo nesta página, você pode adicioná-lo lá. Você também pode alterar os layouts e, em seguida, obter um pouco mais nitty-gritty em termos de dimensionamento e as diferentes opções aqui. claro, você também pode alterar a cor de cada seção. Você pode fazer isso um pouco personalizado ou pode torná-lo uma imagem que funciona muito bem se você tiver apenas textos em cima dessa imagem ou também pode usar o vídeo. O vídeo pode ser um pouco distrativo como elemento de fundo, mas o lugar que eu realmente gosto de usar o vídeo está na opção de formulário de envio real. Este é um ponto durante o qual você provavelmente pode adicionar alguns vídeos, desde que sua irrelevância, talvez seja necessário entrar em algo como negócios, e isso será muito distrativo no fundo do site. Ele será reproduzido no celular e no desktop, o que é muito legal. Agora, a qualquer momento, se você não gostar do modelo que escolheu, você pode ir para estilos, e você pode realmente alterar modelos, e isso levará todas as informações que você colocou seu site e apenas altere a aparência dele com base em você alterando modelos. É aqui que você também pode escolher seu esquema de cores. Obviamente, esses caras têm um esquema de cores muito particular. Mas digamos que eu queria fazer isso as cores da minha marca, então usando minha turquesa mais escura lá ou mesmo algumas das minhas cores mais brilhantes, eu poderia acrescentar isso lá. Então eu posso alterar qualquer fonte para meus títulos ou para meus textos corporais lá. Posso alterar o que aparece no meu cabeçalho e minha navegação e como ele realmente se comporta quando estou rolando, seja pegajoso ou se ele permanece no topo. Há muitas coisas diferentes que você pode olhar para você no lado do design do site das coisas e, claro, nas opções de configurações, é aqui que você pode escolher seu domínio real. Você poderia realmente fazer isso como seu primeiro e sobrenome, o que eu já fiz com um dos meus outros slides. Eu não vou incluir isso, mas você colocaria algo que faz sentido para você. Claro, ele terá a marca deles no URL. Isso geralmente não é grande coisa, assim como falamos sobre o envio de assim como falamos sobre o envio faturas por meio de [inaudível] ou espaço de trabalho, ter um site marcante não é um problema tão grande. Se você fizer e registrar seu próprio domínio , é claro que você precisa atualizar para a opção paga. Mas realmente isso não é tanto um acordo quanto você pensa que é, porque as pessoas estão bastante acostumadas a verificar portfólios no Dribble ou mesmo em sites de mídia social ou em Upwork ou em LinkedIn. Não é tão incomum que ele seja marcado com nomes de outras marcas, então não se preocupe com isso também, muito nessa frente. Em termos de notificações por e-mail, você deseja colocar seu endereço de e-mail e todos os seus detalhes para que você saiba exatamente para onde você vai enviar tudo quando estiver recebendo quaisquer envios através deste site e, em seguida, você também passa para editar e certificar-se que seu endereço de e-mail está aqui para que, quando as pessoas enviarem seu formulário através do site que você recebe isso por lá. Se você quiser mostrar seu estilo de escrita, você pode ter a opção de escrever alguns blogs, blogs muito simples neste site, mas é um pouco tedioso e confuso, e obviamente, as pessoas só descobrem essas postagens no blog se estiverem no site. Não é tão amigável para mecanismos de busca quanto em outros locais. Minha maneira preferida de fazer isso é, na verdade adicionar um novo link e depois colocar a palavra blog lá e depois ter conteúdo do seu blog em um site como o meio, onde as pessoas podem realmente descobri-lo através médio e, em seguida, você pode vincular a ele do seu lado surpreendente. Obviamente, não tenho blogado no meio há muito tempo porque agora tenho meu próprio site para fazer isso. Mas foi uma ótima maneira de mostrar meu estilo de escrita logo no início, quando eu não tinha meu site, e eu só queria enviar meus clientes em portfólios de como posso escrever. Esta pode ser uma ótima maneira de apenas pegar esse URL, trazê-lo para o seu surpreendentemente procurado e, em seguida, sempre que alguém indo ao seu site, estiver indo ao seu site, eles serão capazes de realmente ir para o seu blog, faça uma greve por aqui. Agora vou pular para minha versão totalmente personalizada desse modelo exato aqui, onde acabei de adicionar minha própria imagem. Mudei ligeiramente a fonte e fiz os botões um pouco menores e mudo as seções. Observe que algumas dessas seções não têm títulos. Você pode absolutamente fazer isso. Nem todos eles precisam estar no seu cardápio. Se você tem uma seção como esta, por exemplo, que é uma seção Sobre Mim, mas não faz sentido ter isso na minha barra de menus. Isso não tem um lugar no meu menu, enquanto esta é a seção Sobre mim real que está no meu menu. Você sempre pode ajustá-los aqui para que eles não apareçam na barra de menus. A maneira como eu personalizei, sim, acabei de colocar na minha própria imagem, um pouco dos meus próprios textos, um pouco sobre mim, um pouco sobre quem eu sou, e depois meus serviços usando o exatamente o mesmo modelo de seção que mostrei onde coloquei na minha própria imagem que acabei de fazer dentro do Canva, mas você poderia facilmente usar suas imagens pré-fabricadas aqui. Um pouco sobre o que isso significa para o cliente. mesmo acontece com email marketing, gerenciamento de blogs, marketing de conteúdo e funis de vendas. Obviamente, este é um site de demonstração. Eu não entrei em uma grande quantidade de detalhes sobre todas as coisas que eu faria por um cliente porque também estou usando texto muito amigável para iniciantes nisso. Isso é, na verdade, eu criei quando fui freelancer pela primeira vez. Tem uma linguagem muito amigável para iniciantes, e eu não editei muito desde aqueles primeiros dias, porque acho que é um pouco mais acessível para as pessoas que estão começando. Agora, em termos dos pacotes de preços basicamente adicionados em imagens de mim mesmo e, em seguida, colocando apenas guias sobre o que esses pacotes podem implicar. Agora, acho que é completamente opcional que você tenha preços neste tipo de site. Se você quer ou não ter esses preços ou não depende totalmente de você. Mas eu acho que é um pouco [inaudível] para os clientes quase se descartarem se olharem para os seus preços e vão, oh, isso é demais. Não quero estar pagando isso. O mesmo com pacotes por hora. Acho que está tudo bem colocá-los no seu site, mas dê um mínimo a eles. Se você tiver pagamento por hora, apenas certifique-se de dizer, por favor, bloqueie no mínimo 30 ou 40 horas por mês para este tipo de pacote ou contrato. Novamente, em termos de colisões de embalagens aqui, para fins de demonstração, estes não são aqueles que eu estaria enviando para seus clientes em uma proposta, mas é apenas para lhe dar uma ideia do que você pode incluir. Se você quiser incluir preços em sua página, também vou criar um link para minha conta do Instagram porque para mim isso funciona como um pequeno portfólio para meus clientes de mídia social. Isso facilita onde eu não preciso anexar todas as imagens especificamente ao lado. Posso apenas atualizá-lo constantemente com meu conteúdo do Instagram, tendo em mente que não leva em conta os reais. Ele jogou fora meu visual do Instagram um pouco porque não tem meus reais lá. Bem, isso na verdade não é um grande negócio. Ainda acho que funciona para minha indústria em particular. Então eu tenho maneiras de eles se conectarem mais comigo e, finalmente, tenho uma maneira de eles entrarem em contato comigo na parte inferior. Se eu for visualizar isso, poderei ver como é na área de trabalho com o efeito de paralaxe porque tenho algumas animações de slot como parte do modelo. Posso ver isso um pouco melhor. Posso ver como seria em um tablet e, em seguida, posso ver como seria no celular. Isso é especialmente fundamental para qualquer seção como o que eu fiz aqui, onde tenho uma imagem em segundo plano, para que você possa ter certeza de que ela não está sobreposta, e que realmente parece bem. Esse pouco pode ser um pouco distrativo, mas pela minha experiência, isso não é 100% representativo do que realmente parece no seu telefone. Quando ele for lançado, certifique-se de verificá-lo no seu telefone se houver algum problema como esse, e talvez seja necessário voltar e editá-lo. Mas é sempre bom verificar como tudo se parece em vários dispositivos antes de entrar ao vivo. Então, quando estiver pronto, vá em frente e pressione publicar em seu site para que ele fique ao vivo, e você poderá enviar o URL do seu site de portfólio de uma página ou outro perfil do seu escolhendo como parte do seu projeto de classe. Claro, você pode se sentir à vontade para também fazer perguntas sobre seu perfil específico ou psi como parte do projeto também. Mal posso esperar para ver o que vocês criam. 20. O que vem a seguir?: [MÚSICA] Legends, e isso nos leva ao fim desta classe em particular. Parabéns por chegar aqui, mas seu estudo freelance está apenas começando. Incluí muitos e muitos recursos úteis em seu guia de aula, incluindo outros instrutores incríveis. Confira o Skillshare e ótimas aulas que ajudarão a apoiá-lo em sua jornada freelance. Alguns são livros incríveis, alguns podcasts e contas meme relacionáveis e hilárias que você pode seguir no Instagram para aqueles dias que você só precisa de um pouco me buscar. Sou o rei do mundo. [RUÍDO] Mas lembre-se do perigo de movimento versus ação que falamos anteriormente porque você poderia passar meses e anos aprendendo tudo o há para saber sobre freelancer e sua área de especialização escolhida. Não vai te levar quase tão longe quanto realmente fazer a coisa. Porque as lições mais importantes nisso não podem ser aprendidas com livros e até cursos e podcasts. Tudo é aprendido ao realmente fazer a coisa e muitas e muitas tentativas e erros. Vá lá fora, cometa muitos e muitos erros, aprenda com eles e volte novamente e faça tudo de novo. Eu também quero que você faça check-in com frequência para se certificar de que ainda está gostando do que está fazendo porque o freelancing não é para todos e não precisa ser permanente a propósito. Comecei a trabalhar como freelancer e depois fui trabalhar em tempo integral, fui freelancer novamente depois fui empregado novamente, e então fui freelancer novamente, e tudo bem. Na verdade, não precisa fazer sentido para ninguém além de você, e você não precisa gritar nos telhados toda vez que você está fazendo uma grande mudança de vida também. Não sinta que você tem que fazer algo certo para outras pessoas por aí. Desde que esteja fazendo sentido para você e enquanto você ainda estiver gostando do que está fazendo e como está fazendo isso, isso é tudo o que importa. Pessoas bonitas, muito obrigado por estarem aqui. Sempre me sinto incrivelmente sortuda por conseguir ser uma pequena parte da sua jornada para o sucesso. Vocês são meus cursos on-line, então obrigado por escolher este em particular. Se você gostaria de me informar seus pensamentos em uma revisão, isso seria incrível. Se você tiver mais perguntas, certifique-se de entrar na seção de discussão da aula e eu poderei ajudá-lo lá fora. Espero que você considere me seguir aqui no Skillshare para que você possa ser o primeiro a saber quando eu lançar novas aulas ou ter alguns novos recursos adicionais para compartilhar com vocês. Você também pode encontrar outras maneiras de se conectar comigo on-line no perfil do meu professor. Obrigado novamente por estarem aqui. Tenha um descanso incrível da sua semana e espero vê-lo novamente em outra aula e muito em breve.