Transcrições
1. Inrodução: Bem-vindo ao curso inteligente
silane com tudo sobre marketing. Não é segredo que
a profissão de vendas mudou
nos últimos anos, que tornou a
nova geração de profissionais de vendas
muito tensa. Na primeira parte, você aprenderá sobre os
conceitos básicos do cilindro. E na segunda parte, você aprenderá sobre ferramentas de
comunicação no processo de vendas. E na terceira
e na parte final, você aprenderá sobre
técnicas para terminar nas células. No final deste curso, você será capaz de entender
o maravilhoso paradoxo. Como os outros
conseguem o que querem? O que leva a você
conseguir o que você quer? Usando Goldsmith e técnicas, uma maneira de se concentrar no
que você quer realizar e desenvolver
estratégias para alcançá-lo. Determine a
força competitiva de seus produtos e serviços e
a capacidade de fornecê-los melhor. Para que você possa ser
proativo em lidar com objeções e ter
mais sucesso em atrair mais oportunidades de
trabalho. Desejo-lhe um curso bem-sucedido. Então, vamos começar.
2. Habilidade de venda básica 1: Olá e bem-vindo
à primeira palestra e o cilindro é o curso Mark. Hoje vamos descobrir
juntos quais são
as balanças básicas de teto que todos os vendedores
devem possuir? Os melhores vendedores estão
interessados em alcançar resultados trabalhando persistentemente
para desenvolver suas habilidades, que leva à sua conquista não apenas de determinados objetivos, mas também de metas de longo prazo. Na primeira parte, falaremos brevemente sobre algumas
dessas habilidades. Habilidades de construção de relacionamentos, se dar bem com
as pessoas e ter um bom
talento de comunicação estão entre as habilidades básicas para construir relacionamentos
fortes
com os clientes, o que lhe permite para realizar suas tarefas mais facilmente e tomar
suas decisões melhores. Aqui, deve haver um
desejo real de ajudar os outros, fornecendo tratamento especial e
fornecendo um serviço
ao cliente distinto, o que o leva a relacionamentos de
longo prazo
com base na confiança. Habilidade auditiva. Ouvir é a melhor
maneira de entender as expectativas,
necessidades, desejos e motivações dos clientes e como fornecer
soluções eficazes para seus desafios. Sem a habilidade de ouvir, o vendedor coloca
todas as artérias do processo de vendas. Ouvir permite que você
não apenas reúna informações
completas e claras
sobre seus clientes, mas também construa um
relacionamento sólido com eles e
demonstre que você realmente se preocupa com seus
problemas e preocupações. Gerenciamento
e resolução de conflitos. Nas vendas espere enfrentar
reclamações e rejeições. Esses incidentes podem
envolver quase qualquer pessoa. Diz que isso pode acontecer a qualquer momento. vendedores precisam aprender e praticar como lidar
praticamente com objeções e
ter conhecimento e habilidade apenas inicialmente
para gerenciar conflitos. Procurando clientes em potencial. pesquisa em sua lista
de clientes em potencial é essencial para manter o portfólio de
saúde e vendas. Ele faz isso coletando e analisando informações sobre o
cliente em potencial e
combinando-as com disponíveis
para ouvir o que você pode fornecer. Se não houver correspondência entre seu produto e o cliente, é permite que você economize
tempo removendo-o e focando no próximo
cliente. Ofertas de vendas. Ser bom em apresentação
e falar em público é uma grande habilidade para se ter
no mundo dos lodos. Excelentes ofertas de vendas
em apresentações. Demonstre seu
domínio do tópico, seu conhecimento
do mercado, prozac
e clientes, e crie
confiança em torno de sua marca. Habilidade de fechamento automático. Essa habilidade pode
representar a essência do silano e é
abreviada para o momento em que o cliente
percebe a importância do seu produto e aceita o raciocínio para sua compra. E, assim, fechar o negócio é um elemento essencial
no processo de vendas. Com isso, terminamos a primeira parte das habilidades
básicas do cilindro. Mas certifique-se de que
retornaremos e falaremos sobre
todas essas habilidades em detalhes durante este
curso e nos próximos cursos.
3. Habilidade de venda básica 2: Vamos passar pelo resto das habilidades básicas
de cilindros que todos os vendedores devem ter. A segunda parte
aqui apresentará habilidades
básicas de cilindros
complementares para a primeira parte, que devem ser incluídas no zíper e na construção
das habilidades
básicas sobre as quais falamos
na primeira quatro histórias,
preencha a habilidade. silício requer não apenas mostrar os recursos
do seu produto, mas também convencer
os clientes de que esses recursos resolveremos a província e
os beneficiaremos de alguma forma. Na maioria dos casos, você precisará
esclarecer sua mensagem preenchendo história que tem um impacto profundo
nos clientes-alvo. E lance a fluência de
sua pior direção de conversa e a realização das soluções que você fornece. O cliente se vê
tolo ou nome do produto. Portanto, habilidades de coleta de informações, informações
precisas
sobre clientes, mercados e reservas de capital permitem que
o vendedor tome melhores decisões. Envolveu os clientes certos
e fecha negócios de forma eficaz. Antecipamos soluções e
a resistência negativa. Você pode inverter o cliente
para dar uma resposta positiva. Convergência com tecnologia
e mídias sociais. Isso faz com que a adoção novas tecnologias
emergentes seja para você. Esse
desenvolvimento tecnológico é inevitável e está
mudando constantemente a forma como as empresas são
administradas e a forma como os clientes finais
cerebrais. Ao mesmo tempo, as
redes sociais tornaram-se uma parte importante da vida social
e econômica, tanto local quanto global. E muitas empresas estão contratando gerentes de mídia
social para
supervisionar as prisões
de suas marcas
no ambiente digital
e no mercado. Portanto, é necessário ser
bem versado nessa habilidade. Conhecimento do produto. conhecimento insuficiente do produto
não é aceitável e o
prêmio de vendas. E o vendedor que
entra em campo sem ter um conhecimento íntimo
dos recursos,
benefícios, fracos e pontos fortes de seu
produto terá dificuldade em criar um
a apresentação eficaz excede o estabelecimento de
uma conexão e as necessidades do cliente
Lincoln
com
o conhecimento certo ou melhor disponível é a pedra angular de uma apresentação
bem-sucedida para o Limb. Ao aprender essas habilidades
essenciais, você estará preparado para vender
outro vendedor de sexo. Agora, tudo
o que você precisa fazer é
se desenvolver para ver seus números de
vendas, certo?
4. Traços de um bom vendedor: Além das
habilidades que mencionamos
no vídeo anterior
que você deve desenvolver, também
há qualidades estressadas
ou
suas próprias qualidades que você
deve desenvolver também. Nesta palestra,
falarei sobre algumas dessas ameaças e como
você pode trabalhar nelas. Primeiro, é uma espécie de empatia. Ele representa sua capacidade de
entender e compartilhar
o sentimento de seus clientes, entendendo suas preocupações de um ponto de vista
objetivo. Um vendedor que demonstra empatia
pode ganhar roupas de clientes
e construir um bom
relacionamento com eles, mantendo-se ao lado deles e
não fazendo preconceitos. Para dominar essa ameaça, você deve desenvolver
sua capacidade de ler os sentimentos e
comportamentos dos clientes. Então, a escala, o
nome do autor e a curiosidade. A segunda qualidade são
seus defensores de habilidades. Pessoas com alta concentração
muitas vezes conseguem
se organizar e saber
o que precisa ser feito para
alcançar seus objetivos. Alcança os melhores
resultados quando coincide com a
ameaça de empatia, então o vendedor ouve o cliente e
coloca com ele sem deixar cair o
foco nos objetivos específicos. E, assim, é capaz de traduzir
esses objetivos em soluções. Para dominar esta árvore, você deve desenvolver sua
capacidade de sentar e
esclarecer metas e definir o cronograma. Você também deve ter
autodisciplina e boa consciência
para atender seus clientes e desenvolver
seu relacionamento com eles. A terceira característica
é a responsabilidade. A pessoa com um forte
senso de responsabilidade, não culpa os outros quando é colocada em uma situação
difícil. Aceita e assume a
responsabilidade por quaisquer erros que possam ocorrer sem assumir uma posição
defensiva, eu estava tentando culpar as circunstâncias
ou outras pessoas. Para dominar esta árvore, devemos desenvolver sua
capacidade de
agir com situações
que a exigem. Você também precisa antecipar
as consequências e avaliar alternativas e
manter uma visão positiva das situações e dos clientes. Também devemos
aceitar críticas e sugestões
úteis para
melhorar seu desempenho. O quarto e último final
característico deste vídeo é otimismo. Um vendedor que tem uma quantidade
saudável de otimismo pode ser descrito como alguém que tem a ameaça de persistência, que é uma característica importante no mundo
das vendas por causa
das freqüentes rejeições
está exposto a. Assim,
vendedores bem-sucedidos são altamente flexíveis e são considerados a rejeição do cliente a eles. Não é uma rejeição de
si mesmos pessoalmente, mas sim uma rejeição
da oportunidade. Apesar de sua
decepção às vezes, isso não destrói sua visão
positiva de si mesmo, mas sim os leva a usar uma abordagem diferente
e tentar novamente. Para dominar a rua, você deve desenvolver sua capacidade de se
concentrar para encontrar oportunidades e
sua determinação e fornecer soluções. E, claro, para ser
capaz de distinguir o que você pode fazer versus
o que você pode alcançar. Isso, falamos
sobre alguns
dos traços importantes
que você deve desenvolver.
5. Aparência decente e profissional: Depois de falarmos sobre
as habilidades e características que o
vendedor bem-sucedido deve possuir, agora nos
voltaremos para o tópico de aparência decente e
profissional. Os clientes estressam
e u é um
dos pilares mais importantes
do processo de vendas. E qualquer erro em sua aparência pessoal pode deixar os clientes em potencial
desconfortáveis, que pode levar a
perder a confiança em você. Siga estas etapas para que sua aparência seja o
segredo do seu sucesso. Primeiro, Monsieur fecha
com os glúteos dos clientes. As pessoas geralmente confiam nas
pessoas que se parecem com elas, o que leva a uma
comunicação fácil entre si. Se você estiver encontrando um cliente
em ambiente informal, é melhor não usar
terno e gravata, tentar se vestir adequadamente para o cliente e o lugar. Mas se você for
imediatamente em uma empresa e é melhor
ter seu
traje variável apropriado, o que aumentará suas chances
de concluir o negócio. Em segundo lugar, mantenha sua elegância, quer você esteja em uma reunião de vendas formal
ou informal, mantenha sua elegância
em todos os momentos. Alguns clientes tendem a buscar os menores detalhes
e se concentrar neles e qualquer sinal de um defeito e suas roupas podem
torná-los alienados. Portanto, garante que
suas roupas sejam apropriadas em termos de tamanho. E mantenha seus cabelos e
unhas limpos e aparados, e seu show é
limpo e polido. Isso está, é claro, dentro dos limites do objeto socialmente
aceito. Em terceiro lugar, cuidado com os outros
desagradáveis. Você pode pensar que essa
regra é evidente, mas ficará surpreso o número de pessoas
que a violam. Seja o cheiro
de perfume forte, artistas masculinos da
boca ou do corpo, evite qualquer coisa que possa
dar a você ou a suas roupas um odor desagradável antes de
conhecer um de seus clientes. Siga estas
regras básicas de aparência e vestuário, pois violar uma dessas regras pode dificultar o processo de vendas
mais rápido do que o esperado.
6. Ferramentas de comunicação de vendas eficazes: Olá e seja bem-vindo
à segunda seção do curso de sete smarts. Hoje vamos descobrir juntos ferramentas de comunicação
eficazes para vendedores. É importante, na palavra
de venda, conhecer o mercado. Não, as técnicas mais vendidas. Mas isso não é suficiente. No final,
não adianta conhecer o mercado se você não
souber lidar com seus clientes, comunicação
eficaz
é um elo entre suas habilidades e conhecimento
e fechar negócios. Primeiro, certifique-se de
falar o mesmo idioma. A forma como você se comunica com o cliente pode não ser
a maneira mais eficaz. Ao fazer isso,
mesmo que ambos falem a mesma língua do jeito que falam
da zona de barcos. Portanto, a terminologia que você usa pode afetar
diretamente a
compreensão dos clientes de q. tente combinar sua maneira de
se comunicar com a maneira como os clientes se comunicam com você em termos de
ritmo e velocidade. E autoriza ficar
longe de termos sofisticados
e complexos. Como você precisa ser o mais claro
possível para não deixar espaço para qualquer mal-entendido ou confusão com o cliente. Então, qual é o objetivo de falar o mesmo idioma
com o cliente? Comunique-se no
mesmo idioma. Comunique-se da mesma
forma que seu cliente. Comunique-se usando serviços sofisticados
e complexos. Segundo, Qual é a sua linguagem
corporal? linguagem corporal pode
revelar muitas informações
para o cliente. A maneira como você se senta e a ganância e como você se
comporta enquanto fala. Essa é uma parte importante
do processo de comunicação
que você deve dominar? contato visual, por exemplo, é muito importante porque
mostra um sinal de respeito
pelo cliente e faz com que ele sinta que sua
opinião é audível. Por outro lado, o sangramento
excessivo aqui é um sinal de
estresse e insegurança. Ouvimos falar sobre o languish
e o controle para transmitir a
ideia desejada para a pessoa desejada. E você também deve aprender a ler a linguagem corporal
dos palestrantes para que você possa
ler melhor seu cliente. Terceiro, diga a verdade. É muito difícil esconder o
fato de uma forma ou de outra. O cliente geralmente sente isso e se sente
inseguro com você. As mentiras geralmente podem ser
descobertas facilmente. Seja o
tom da sua voz, a linguagem do seu corpo ou apenas um conflito com as informações que você
fornece ao cliente, então isso será difícil
ganhar a confiança
do cliente e você ou perda de venda será quase inevitável. Claro, prepare-se bem, esteja preparado e faça sua pesquisa sobre o cliente e o mercado. Lembre-se de que não
há problema se você não souber alguma coisa até o cliente
que você não tem certeza e seja bem-vindo de
volta a ele mais tarde. Mas é melhor não dizer isso demais, porque
isso fará com que você pareça despreparado e
, portanto, não confiável. Sua preparação antes de conhecer o cliente pode ser um
dos fatores mais importantes
que podem
diferenciá-lo de seus concorrentes
no mundo das vendas. Em quinto lugar, dê-lhes espaço. Em relacionamentos profissionais. Você precisa saber
quando se aproximar dos clientes e quando
dar-lhes algum espaço. Muitos e-mails estão
indo muito com eles, MSR eles, o que o tornará
miserável ou irritante. Ninguém quer lidar com
o vendedor ou
não respeita o
tempo e a privacidade dos clientes. Todas essas etapas se referem a diferentes problemas e
estribos no processo de vendas. Eles estão ligados
a um conceito simples, que é que a chave para comunicação
eficaz é a
empatia com o cliente. Saber ver as coisas
do ponto de vista deles é a chave para um relacionamento
comercial bem-sucedido entre você.
7. Use o idioma corporal para seu benefício: linguagem corporal
e as células positivas mostram melhora. Mostrar suas libras
enquanto fala indica franqueza e honestidade. Abridores, manter os braços abertos e manter as
mãos abertas e estendidas para o
ouvinte indicam franqueza, honestidade
e abertura. Esses gestos contribuem
para o conforto
da outra parte durante
a conversa. Um aperto de mão firme. É uma indicação de autoconfiança
e respeito. Estender o
aperto de mão primeiro costuma ser visto como uma indicação
de interesses. Sorridente, a cordialidade
e os interesses do programa e o cliente, que pode deixá-los
à vontade com você e aumentar suas chances de transmitir seus pontos de vista e construir um bom
relacionamento com eles. Sobre o idioma e
o mundo das vendas. De mãos dadas. Quando você cruza os braços, ouvir seus clientes é uma imagem
defensiva de falta de competência e
falta de interesses. E isso enfraquecerá o nível de resposta do
ouvinte e interromperá o fluxo
de um diálogo frutífero. Ou o ouvinte pode ter
uma reação defensiva. Evite criar os olhos
de outra pessoa. Evitar encontrar os olhos de outra
pessoa por períodos
prolongados, pode indicar que você pode ter algo a esconder ou nunca é confiável.
Espaço pessoal. Para muitas pessoas, o
espaço pessoal é um assunto delicado. Portanto, tome cuidado para não
invadir essa área. Preste atenção aos seus
clientes, mas a linguagem deles, o que pode parecer um ato amigável para você
, pode ser vista por seus clientes como uma violação
de sua privacidade.
8. Empatia, coloque-se no calçado do cliente: Empatia é a habilidade
nem sempre entender, mas sentir os sentimentos dos outros, permitindo que você, como vendedor, obtenha
uma visão
mais profunda dos fundamentos
emocionais de um problema do cliente. A empatia é essencial
durante o processo de vendas. Nesta palestra, discutiremos
alguns desses motivos. A empatia constrói confiança. Um dos fundamentos
do estresse é um sentimento que você está vendo e ouvindo pela outra pessoa. Quando o vendedor
exerce empatia, os clientes sentem isso, o
que leva a uma sensação de segurança
e cria confiança. A empatia melhora a
qualidade das perguntas feitas, fazendo as
perguntas certas como uma das habilidades de
navegação mais importantes. Vendedores que
praticam empatia, entendem o cliente facilmente e respondem às necessidades
do cliente. O que leva a perguntas e perguntas
corretas e profundas e
revelando mais informações. A empatia ajuda a identificar
e resolver um problema. Quando os vendedores têm empatia
com o cliente, eles obtêm uma visão sobre o fundamento emocional
de seu problema. Isso, em troca, permitiu que
eles identificassem o problema e o expressassem em termos que ressoam
com o cliente, que levará a
encontrar a solução. A empatia mantém
os ossos ao longo do tempo. A relação
entre vendedores em seus clientes pode enfraquecer. Que quando os vendedores
exercem empatia, podemos sentir quando o cliente está começando a se
afastar deles. E isso pode modificar suas despesas para ajudar a se reconectar com eles. Empatia ajuda a terminar um selado. Ao praticar empatia
e autopessoa obtém uma medida precisa do estado
emocional que o
cliente está experimentando. Isso permite que eles levem
todos os estados para terminar tempo e de uma maneira que
satisfaça o cliente. E na próxima palestra, veremos como você pode
desenvolver seu comércio de empatia.
9. Desenvolver níveis de empatia: Você pode efetivamente
desenvolver empatia, lançar um seminário ou uma
série de vídeos. Mas, em vez disso, requer
foco e prática. Os seguintes fatores
ou pontos que você
pode usar para desenvolver
o comércio de MPD. Primeiro, desaceleração,
vendedores que correm a conversa ansiosos para dizer tudo o
que vem a dizer, depois que praticam
ou criam empatia. A empatia só pode se desenvolver quando os
vendedores diminuem a velocidade e atenção não apenas ao
que o cliente está dizendo, mas também suam que estão fazendo, e como eles usam
sua linguagem corporal para expressar
estado emocional. Em segundo lugar, ouvindo. É muito importante
para a empatia. Se você gastar a maior parte
da sua ciência todos podem fazer urina, todas as células. Você não poderá
entender o ponto de
vista do
cliente e se concentrar nos
indicadores que ele transmite. Em vez disso, tente fazer com que o cliente faça
a maior parte da conversa, concentrando-se cuidadosamente no que
eles dizem e como eles dizem isso. Terceiro, você mesmo nos traços do
cliente. Não é uma palavra que você costuma
associar às habilidades de CRM. Empatia exige que o oficial, você tem permissão para que o
cliente fale e enriquece nossa prática.
Boa escuta. Imagine-se
no lugar do cliente. Pergunte a si mesmo o que é a experiência, quais são os campos
habituais? Pode ser difícil se
imaginar
no mesmo lugar de clientes
para facilitar. Imaginei que você tinha uma situação
semelhante pela qual você passou. Coloque-se no lugar do
cliente e anote em
nota como ele se sentia. A empatia não é iterada que
você possa desenvolver durante a noite. Pode exigir
atenção focada e treinamento diário. Isso não é fácil? Isso é bom, altere seus resultados de
vendas para melhor.
10. Leia sinais do cliente: Uma das
habilidades mais importantes que você precisa
saber para ter sucesso
nas vendas é leitura dos
sinais e da linguagem corporal seus clientes, já que eles
estão prontos para comprar ou um aplicativo, você não aprenderá essa
habilidade durante a noite. Mas se você não estiver
constantemente melhorando, não conseguirá
fechar muitos negócios. Alguns exemplos desses
sinais são os seguintes. Muitas vezes assumimos que questões sobre preços
constituem objeções. Enquanto eles são uma maneira
de fechar o negócio. Se o cliente disser que
você está oferecendo caro, existe um negócio ao
comprar quantidades maiores? Esta é, na verdade, uma pergunta
positiva. E então tentaremos a mesma
coisa se você for solicitado a reconfirmar os termos
e condições de venda. Exemplo: existe um desconto
se pagarmos dentro de 30 dias? É quando um cliente pergunta
algo sobre produtos
ou recursos de serviços, isso significa que ele está
mostrando interesses genuínos. Analise com eles novamente
e, em seguida, procure
positivo, mas as pistas, e não pense
que o cliente se
oporá se eles disserem, o produto funciona bem
com seus outros clientes? Esta é a oportunidade perfeita
para você contar a eles sobre algumas histórias de sucesso. O produto ou serviço
que você está oferecendo. Essas filas podem parecer ilógicas, muitas vezes ficam tão
presas na próxima parte
da apresentação, que perderão as pistas
físicas. Precisamos esperar
fechar uma venda. Por exemplo, o
contato visual é um
dos sinais mais importantes
que você pode monitorar. Você pode garantir que o
cliente esteja olhando para você e não
mantenha contato visual. Se suas respostas para
essa pergunta forem sim, então você está subscrevendo isso. Tudo o que você precisa fazer é ver o momento certo
para terminar o negócio. Se o corpo do cliente
estiver diretamente em sua direção e as mãos dele
estiverem abertas para você. Isso significa que ele está interessado
no que você tem a dizer. O cliente está
tomando anotações, revisando e qualquer material
que você colocar na frente
deles ou fazendo alguns cálculos. Todos esses sinais
indicam boa ciência. Aprender a variável em pistas
físicas é uma
das coisas mais importantes em habilidades. À medida que aumenta
sua confiança e alerta você para o
momento certo para fechar negócios.
11. Desenvolver uma estratégia de fechamento de negócios: Existem muitas habilidades
que você precisa saber se quiser se tornar
um profissional de vendas. Mas um dos tópicos mais
importantes que sempre gera muitas discussões e
recomendações como o processo de fechamento do negócio. Se suas dicas de pesquisa e
técnicas para fechar vendas, você encontrará algumas
dessas técnicas. Concentre-se em táticas individuais que podem ser úteis
em algumas situações. Mas esse nem sempre é
o melhor método. Não há métodos
padronizados que possam ser aplicados
em todas as situações. O preferido é desenvolver
a metodologia que
melhor se adapte às suas necessidades. A estratégia de concluir o processo de vendas é
baseada em várias etapas. A partir do primeiro contato com o cliente em potencial. Estes incluem, primeiro,
ele começa com vestido, realmente fechar uma venda,
a menos que o cliente viva em
você e seu produto. Handicap é extremamente
importante e baseia-se na sua integridade e
compromisso de fornecer o valor
na solução. Em segundo lugar, ouça o cliente. Ao prestar atenção ao
que o cliente diz, você estará em uma
posição muito melhor para lidar com as perguntas e objeções que eles levantarão na
maior parte do tempo. Terceiro, superar
essas objeções, que é um
obstáculo fundamental que deve ser superado antes de chegar
ao estágio de encerramento. Você deve
antecipá-lo e lidar com isso profissionalmente antes de
prosseguir. Você deve acreditar em seu
produto ou serviço nisso. Eu acredito nisso. Como o cliente
pode viver nele? Na maioria das vezes, o cliente poderá
ilustrar esse ponto. Jogue suas palavras ou ações. Isso se deve à confiança, mas também está relacionado ao seu conhecimento geral
de sua oferta. O último elemento é aquele que leva muito tempo
antes de ser aprendido. É uma espécie de
nisso que você desenvolve em sinais de
descoberta e de clientes. Sua capacidade de
ler seu cliente leva para saber quando é o
momento certo para fechar o negócio. Não há uma única fórmula
para alcançar o fechamento porque cada um de nós tem seu estilo ou mesmo maneiras
diferentes de trabalhar. Mas é importante
sempre aumentar, melhorar,
continuar a refinar
nossas capacidades e aprender com o maior número possível de
fontes. Esse processo de aprendizado
deve continuar ao longo da vida
de nossos negócios. E esse é particularmente
o caso no desenvolvimento de sua estratégia
para fechar vendas.
12. Técnicas de fechamento tradicionais: Você fez sua pesquisa, um planejamento abrangente
e está bem preparado. Você se sente um autor muito satisfeito fazendo todas as
suas apresentações. O cliente está na
sua lista de alvos há algum tempo. A objeção levantada
pelo cliente e as questões levantadas
foram respondidas detalhadamente. Agora, o cliente está
mostrando sinais positivos. Você chegou ao ponto em que é hora de fechar o negócio. Existem muitos
tipos diferentes de roupas e piqueniques. Se você quiser fazer
uma pesquisa na Internet, provavelmente
obterá mais de
100 estratégias diferentes. Você deveria
aprender tudo? Claro que agora, aqui estão
alguns fechos grossos. Em seguida, recomendo que os vendedores
usem o fechamento resumido. Durante essa técnica,
as principais características e benefícios da
oferta são analisadas. pontos da oferta
estão resumidos. A essência que você forneceu
ao cliente é breve, formulada em
teoria. É uma maneira simples
de dizer Isso é tudo. Pronto para seguir em frente. Aqueles no balanço patrimonial. Essa é uma forma colaborativa
de trabalhar com o cliente. Você é amigável,
discuta quais são as vantagens e
desvantagens de sua oferta. Mas o principal aqui é que você não use essa técnica a menos que tenha certeza
absoluta que sua oferta tem mais aventuras
positivas. Esta afirmação, por exemplo, parece que chegamos a
uma conclusão positiva. Você concorda? O objetivo de todo vendedor é fornecer uma solução
para o cliente. Aqui está o foco no frango, todos os elementos de que eles precisam. Há uma abordagem baseada
na premissa e na
conclusão do negócio. Se você trabalha com esses
clientes há muito tempo, sua credibilidade é
forte e você construiu um relacionamento sólido, é
lógico naquele momento. Então eu suponho que o fim da célula, a conclusão dos, você sabe, os clientes estão bem o suficiente para dizer algo como:
Devemos começar. No entanto, embora não
subestime seu relacionamento com
os clientes,
tudo o que você precisa fazer é desenvolver
uma técnica de envidraçamento que combine com seu estilo e
mantê-la o mais simples possível.
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