Fundamentos de recursos e eventos em pessoa para financiamento de negócios

1. Aula Introdução: o que você aprenderá: Olá, Meu nome é John Shaw, poderia ser e bem-vindo a uma estratégia de arrecadação de fundos convencional, mas fácil para eventos online e presenciais. Este título é um pouco enganador. Isso é só porque pode parecer que vamos falar apenas sobre o lado do planejamento de eventos da arrecadação de fundos. Mas esse não é o caso na base de toda campanha de arrecadação de fundos, seja na elaboração de subsídios ou no planejamento de eventos, a prospecção e a análise de dados. Por que fazemos isso? Fazemos isso para garantir que qualquer mensagem que você esteja enviando ao mundo para atrair doadores e/ou financiadores chegue ao ouvido certo. Não adianta anunciar seu evento, por exemplo, se você o está anunciando para o público errado, precisamos conversar sobre algumas coisas antes de chegarmos ao âmago da questão sobre como exatamente vamos organizar nossos eventos on-line. E como vamos criar ideias únicas e criativas para eventos em primeiro lugar. Primeiro, falaremos sobre o software que você deve baixar para obter as informações certas necessárias para pesquisas de clientes potenciais. E também analisar o que já está acontecendo em seu setor para ajudá-lo a realizar uma campanha de arrecadação de fundos bem-sucedida e uma estratégia de marketing bem-sucedida para atrair o público certo. Em segundo lugar, falaremos sobre como você cria sua lista de possíveis parceiros estratégicos. Quem você vai contatar para ajudá-lo a organizar esse evento e fornecer a nuvem necessária para atrair número possível de olhos. Por fim, seu projeto final para este curso será uma carta de intenções ou um LLI, será um modelo que você pode usar para as diferentes perspectivas, parceiros estratégicos de sua lista para convencê-los a apoiá-lo e sua incrível ideia de ser uma instituição de caridade sem fins lucrativos, ou se é uma startup, ou se é um produto que você vai usar Faça testes de pilotagem em um futuro próximo. Portanto, certifique-se de fazer anotações abundantes e não se esqueça de confiar no feedback dos outros alunos da sua comunidade que estão fazendo este curso para produzir o melhor produto. No final desta aula. 2. Fundamentos de angariação de fundos: Bem-vindo a todos com ideias fáceis e criativas de arrecadação de fundos para eventos on-line e presenciais. Sou seu instrutor para a aula. O choque de Shell será. Nossa primeira aula para este curso. Como mencionei na introdução, serão os fundamentos da arrecadação de fundos. Queremos garantir que você tenha o conhecimento básico necessário para garantir que qualquer campanha de arrecadação de fundos iniciada seja bem-sucedida. Não importa se é um evento on-line ou presencial ou algum outro tipo de estratégia de arrecadação de fundos. E isso é tanto para fins lucrativos quanto para empresas sem fins lucrativos. Vou te dar uma dica quando um conselho é específico para uma empresa com fins lucrativos ou sem fins lucrativos ou vice-versa. Mas antes de entrarmos nisso, deixe-me mostrar um pequeno teaser, esse quadro de ideias as informações que você obterá mais tarde neste curso. Eu sei que o que realmente está chamando sua atenção aqui é ter algumas novas ideias criativas sobre como conseguir os fundos de que você precisa. E essas imagens são teasers das ideias que tenho para compartilhar com vocês. Então, fique animado porque eles estão chegando. Mas lembre-se de que esses eventos, mais criativos e inovadores que comprem B, só terão o mesmo sucesso se você tiver os fundamentos definidos antes de começar a arrecadar fundos. Portanto, nossos objetivos de aula para hoje incluem a estrutura organizacional. Você precisa antes de começar a arrecadar fundos? Se você é alguém que ainda não registrou sua empresa, essa é uma informação muito pertinente para você, pois você pode usar este exercício para determinar como deseja se registrar antes de fazer isso. Agora, se você já está registrado como uma organização sem fins lucrativos ou com fins lucrativos, não tenha medo de que essas informações e exercícios ainda sejam benéficos para você pois você pode ver os pontos fortes e as limitações de sua estrutura de negócios quando se trata de arrecadação de fundos e, em seguida, planejar adequadamente. O objetivo da segunda lição é saber quais informações você pesquisará antes de começar a arrecadar fundos É importante ter certas informações para orientar suas atividades e planejamento de arrecadação de fundos, para que você não perca tempo valioso e, definitivamente, não desperdice dinheiro ao organizá-las. E, por fim, saber como definir expectativas realistas antes da arrecadação de fundos. Eu não vou te contar nem estragar tudo para você imediatamente. Chegaremos lá quando chegarmos lá. Mas só uma pequena dica. Observe que nem tudo sobre sua campanha de arrecadação de fundos será garantido, incluindo as metas. Então, vamos nos preparar para isso. No próximo vídeo, começaremos respondendo à pergunta número um qual estrutura organizacional eu preciso antes de começar a arrecadar fundos? 3. Melhor estrutura da organização para arrecadação de fundos: Nossa primeira pergunta é: qual estrutura organizacional você precisa ter antes de começar a arrecadar fundos? Ou para aqueles que já estão incorporados? Eu faço como uma empresa com ou sem fins lucrativos. O que você precisa considerar em termos de oportunidades e limitações de sua estrutura organizacional atual quando se trata de arrecadação de fundos. Como uma organização com fins lucrativos. Também criei um braço sem fins lucrativos para atingir certos tipos de metas de arrecadação de fundos e alcançar certos tipos de propósitos e metas com minha organização. Definitivamente, há espaço para fazer isso com base nesse exercício. Isso é chamado de cultura do Canvas. Alguns de vocês talvez saibam disso, outros talvez não. Se você sabe o que é frequentemente usado por organizações iniciantes para avaliar a cultura do local de trabalho. E, nesse sentido, como criar um ambiente de trabalho saudável versus um ambiente de trabalho tóxico. Essa é uma versão revisada porque eu acho que é benéfica para nossos propósitos aqui, que é pensar em como vamos alinhar nossas motivações e nosso propósito. Estamos arrecadando fundos com quem entraremos em contato com nossas mensagens para nossa campanha de arrecadação de fundos. Então, vamos começar do topo e falar sobre propósito e impacto. Ao se registrar como uma organização sem fins lucrativos, você provavelmente está mais motivado pela solução de um problema social do que, se for uma startup, lucro é provavelmente sua maior motivação, o que é bom. Não quero que seja assim, mas o objetivo é avaliar qual é a sua motivação. Agora, no meio disso. E é por isso que é importante discutir algo como um copo. Então, por exemplo, você pode dizer que, sim, os lucros são importantes para você porque, por exemplo , você não quer confiar apenas na filantropia como sua principal fonte de renda. No entanto, você sente que está resolvendo um problema social ou abordando um problema na sociedade com o qual você se importa muito. Negócios com três ou quatro lucros. E você quer deixar isso bem claro para seu público, ou seja, para seus doadores ou financiadores. Portanto, você pode se registrar como B Corp. Pensar nisso o ajudará a decidir, ok, com base em outras organizações que estão em uma estrutura de negócios semelhante, quanto elas conseguiram arrecadar? Quantos financiadores existem? O que vai para a pergunta número dois, que tem as mesmas motivações, por exemplo, há investidores que dirão: “Eu quero fazer investimentos de impacto social”. Então, eu quero que uma startup que tenha uma certificação como B Corps isenta de impostos seja um grande motivador para se registrar no IRS como uma organização sem fins lucrativos. E, por outro lado, há doadores que gostariam de ter uma redução de impostos quando doam a você. Porque uma grande motivação para algumas pessoas doarem para caridade é que elas sabem que, no final do ano, podem amortizar seus impostos. Por fim, você quer ter certeza de que tem um propósito claro aliado ao valor que oferece aos seus financiadores clientes ou beneficiários. Propósito é outra palavra para uma declaração de missão. A missão sob a qual você afirma estar operando, que também se baseia em suas motivações até certo ponto. Isso se alinha com o que você tem a oferecer em termos de solução desse problema social, em termos de atender às necessidades de nossos clientes? Depois de resolvermos isso, precisamos conhecer as histórias que vamos contar e como vamos medir nosso impacto. Então, isso são histórias e métricas. Então, por exemplo se você é uma organização sem fins lucrativos que não fez campanha de divulgação para jovens em uma comunidade marginalizada. E isso foi divulgado no noticiário da noite ou em um jornal local. Essa é uma história incrível para contar a um potencial doador. Se você é uma startup e foi contratado por uma grande revista de tecnologia e eles construíram uma história sobre você. Essa também é uma história incrível de se contar. Agora as histórias são ótimas. É assim que nossos cérebros funcionam. Eles processavam histórias com muito mais facilidade do que números. Mas a história é apenas a introdução que serve para que eles entrem em cena. Depois de fazer isso, você precisa ter os fatos e as métricas para respaldar isso. Você tem sistemas para acompanhar o número de crianças que seu programa para jovens atende? Se você é uma startup, por exemplo, você tem um software que você lançou como um produto minimamente viável. Você quer medir quantas pessoas estão baixando o software. Se você tem um aplicativo, quantas pessoas estão baixando seu aplicativo da loja de aplicativos? As histórias podem ser consideradas subjetivas, mas as métricas nunca mentem. Em seguida, na pirâmide, estão os valores e as ações. Os valores ditarão as ações que você tomará. E os valores precisam alinhados com a história que você está tentando contar sobre sua organização. Os valores que você pode ter como sem fins lucrativos podem incluir administrar uma organização enxuta e eficiente. Há muita controvérsia sobre quanto você deve pagar ao CEO de uma organização sem fins lucrativos é seis dígitos a mais. O médio-alto de seis dígitos a mais é de $100.000 ou menos, muito pouco. Você precisa decidir o que faz mais sentido com base em como você deseja ser visto por seus potenciais doadores e/ou fundações em potencial que concederão subsídios para você. Porque eles também analisarão seu orçamento e julgarão se você está ou não fazendo o melhor uso do financiamento. Com fins lucrativos, os valores podem ser garantir que você pague a seus funcionários um salário digno. E mesmo não apenas um salário digno, porque talvez o salário mínimo ainda não seja suficiente. Mas certifique-se de pagá-los. O que seria considerado uma boa taxa de mercado para garantir que eles não se preocupem com a forma como sobreviverão. Eles podem simplesmente investir todo seu tempo e energia na produção de resultados da melhor qualidade em termos de produtos e serviços. E isso parece atraente para os investidores. Se você argumentar que o custo mais alto dos salários para os trabalhadores europeus resulta em um trabalho de maior qualidade e, em seguida, em um maior retorno sobre os investimentos. Quando você obtém lucros maiores porque pode precificar seus produtos ou serviços em um nível mais alto. Então, esses são os valores pessoais com os quais você opera e que também determinam basicamente seus custos fixos e variáveis e como você planejará a arrecadação de fundos nesse sentido. Então, você listará as atividades que estão e não estão alinhadas com o propósito e o valor que você tem. Mas também, e isso é muito importante, especialmente para organizações sem fins lucrativos. Você precisa saber quais ações você pode ou não tomar legalmente com base em sua estrutura de negócios. Por exemplo, se você já tem uma organização lucrativa suficiente, provavelmente sabe que não pode ser, dependendo do tipo de organização isenta que você é. Você não pode estar alinhado com um grupo político, qualquer tipo de grupo político. E você também precisa garantir que nenhum indivíduo que faça parte da organização esteja embolsando dinheiro excedente. Agora, finalmente, precisamos ter certeza de que sabemos o valor que estamos oferecendo às pessoas que queremos causar impacto em nossa segmentação de clientes. Mas você também precisa ser muito estratégico e atencioso ao comunicar esse valor ao público certo. Depois de segmentar isso, você pode realmente aprimorar sua proposta de valor. Que valor único além de qualquer outra pessoa que possa estar fazendo o que você está fazendo. Vocês oferecem ao público? E também, o mais importante, que tipos de problemas você está ajudando a resolver? Depois de fazer isso, você basicamente deve ter uma ideia clara de como comunicará por que um investidor ou doadores devem apoiá-lo. Basicamente, você tem seu argumento para sua campanha de arrecadação de fundos. 4. Prospect Research e análise de paisagem: Pergunta número dois: quais informações devem ser usadas? Pesquise antes de começar a arrecadar fundos. Então, você tem sua mensagem de malha criada, você está pronto para falar com quem estiver disposto a ouvir. Mas a questão é: quem realmente está disposto a ouvir? E, no início, falamos sobre segmentação de clientes, mas vamos nos aprofundar um pouco mais na questão das dívidas ao falar sobre pesquisas para arrecadação de fundos. Portanto, a primeira informação de que você precisa é comportamento específico do proprietário e do fundador. Se você é uma organização sem fins lucrativos, precisa conhecer os comportamentos específicos de dar hábitos e interesses. Então, por exemplo, hobbies, atividades, etc. E as informações demográficas de possíveis doadores. Se você é uma organização com fins lucrativos, convém observar o mercado endereçável que estão seus investidores, o tamanho do ingresso para seus investidores. Então, basicamente, quanto eles estão doando? E basicamente em que a avaliação e o setor se concentram. Então, eles estão focados tecnologia agrícola versus Fintech em tecnologia agrícola versus Fintech, a fim de garantir que você esteja novamente falando com as pessoas certas. Então, como é isso em termos desses três aspectos de pessoas, localização e financiamento? Primeiro, com as pessoas, você quer pensar de forma inclusiva. Você quer ter certeza de que não está excluindo nenhum grupo específico, pensando que estou solicitando apoio, quer ter certeza de que está oferecendo algum ismo. Portanto, certifique-se de articular sua proposta de valor ou o trabalho que você vai fazer. Há algumas idades que estão na cela, é claro que são racistas e isso não parece sexista. Que você está sendo inclusivo em seu idioma. Eles podem ser pessoas da comunidade LGBTQIA que enxergam valor na aula que você está promovendo. E você quer ter certeza de que está usando pronomes adequados ao se dirigir a certas pessoas, quando está conversando com profissionais negros de classe média. Quando isso garante que, se você está servindo uma comunidade predominantemente de crianças negras e pardas, evite usar linguagem preconceituosa, mantenha a comunicação com possíveis doadores. Então, você quer ter certeza de que suas mensagens não estão fora de contato ou são insensíveis. E você quer priorizá-los. Quem os tem? Você quer priorizar seu público. Você quer priorizar o que importa para seus doadores e priorizar com os investidores se preocupam. Em termos de geografia, você deve considerar as restrições. Então, trabalhei muito na África, no continente africano. Quando se trata de arrecadação de fundos. Na maioria das vezes, você terá que considerar as restrições de estar pessoalmente versus fazer qualquer coisa que envolva tecnologia, porque, por exemplo , a Internet nem sempre é estável em certos países e a eletricidade pode entrar e sair de tempos em tempos. Portanto, até mesmo eventos presenciais podem ser instáveis. Portanto, você deve considerar as restrições de sua geografia. As pessoas que você está tentando alcançar conseguem entrar em contato com você on-line? Ou é melhor se encontrar pessoalmente de uma forma específica? Isso é tecnologia muito baixa. Você precisa saber a saturação do seu mercado. Então, onde quer que você esteja, já muitas outras pessoas que estão realizando atividades semelhantes às que você está fazendo ou tentando resolver causas ou problemas semelhantes aos que você está tentando fazer e, portanto, têm como alvo os mesmos doadores. E vamos abordar isso um pouco mais a fundo no próximo slide. Você pode ter um mercado saturado em que as pessoas já têm como alvo os mesmos doadores que você almeja, então você também quer ser sustentável em termos de financiamento e sustentável em termos de recursos ambientais, etc. Então, em termos de financiamento sustentável, eles podem ser determinados países e locais onde as oportunidades de financiamento são mantidas na XML. E pode não ser suficiente para você entrar nesse mercado porque esses recursos já foram alocados Douglas seria sem fins lucrativos e com fins lucrativos pode haver menos fundações que estão fornecendo financiamento para projetos na RDC do que na Nigéria. E eles podem ser menos investidores interessados em apoiar ataques na Etiópia versus na Austrália em termos de recursos reais. Então, você pode continuar trabalhando em um local com internet limitada? Você diria se, e se uma de suas motivações fosse garantir que você não esteja causando um impacto negativo no meio ambiente, especialmente se você usa um acorde B, essa é uma motivação importante porque ajuda você a manter sua certificação. Você é capaz de viver de acordo com esses valores e padrões no local em que está? Eles têm métodos sustentáveis de reciclagem? E por último, coisa divertida. Onde está o dinheiro? Quantos doadores estão doando para esse tipo de causa específica se você é uma startup, quantos investidores estão doando para organizações I Protect. Fintech costumava ser a maior vertical para investidores ao mesmo tempo. Portanto, você precisa declarar quem está definindo em quais setores. Então, você quer saber o quanto eles estão doando e com que frequência estão fazendo isso hoje, dar um presente único para apenas uma organização ou se as pessoas doam principalmente nos feriados. Então, basicamente, você precisa planejar seu *** estrategicamente em termos da época do ano e quando as pessoas têm maior probabilidade de doar para uma instituição de caridade ou de estarem dispostas a investir em um novo empreendimento. seguir, falaremos sobre análise da paisagem quando você estiver pensando na localização ou na geografia de onde você terá como alvo doadores ou financiadores específicos, investidores. Você precisa pensar em quais outras organizações são muito, muito parecidas com você. Temos como alvo as mesmas pessoas. Para fazer isso, você gostaria de fazer algo chamado análise SWAT. E eles têm símbolos aqui para ilustrar cada uma das letras da sigla, que são pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças. Seus pontos fortes são basicamente sua proposta de valor. Qual é o benefício exclusivo que você está oferecendo à sua comunidade-alvo, aos seus clientes-alvo, que outras organizações muito semelhantes você não conseguem fazer ou deixar de fazer por qualquer motivo, mesmo que você esteja indo para o mesmo lugar. Organizações semelhantes são: você pode ter uma vantagem em termos de pedir doações. Quais são suas fraquezas? Em quais áreas você não consegue oferecer valor a um determinado tipo de grupo demográfico ou determinado tipo de cliente em um determinado local. Então, talvez você evite esse local, especialmente se estiver supersaturado. As oportunidades talvez sejam coisas que surgem no futuro. Essa é uma celebridade recente que acabou de abrir um fundo para investidores depois de anos no cinema. E agora eles decidiram que deixarão de atuar exclusivamente com foco no investimento anjo, um novo investidor que está entrando no mercado. E, por acaso, eles estão investindo em você conforme as ofertas de uma empresa. E, por fim, ameaças são o que também pode ser considerado ousado, o que impedirá você de sustentar a quantidade de financiamento de que precisa. Eu vejo isso com frequência organizações sem fins lucrativos que começam muito bem no início. Então, acho que durante a pandemia de 2020, muitas pessoas administravam bancos de alimentos e viram um aumento nas doações. A ameaça potencial aos bancos de alimentos nesse tipo de situação pode ser quando a pandemia acaba com pessoas cujos interesses eles fizeram isso, ok? Porque isso ainda é uma grande prioridade. E as pessoas esquecem de deletar para quem paga. Portanto, prevendo que há pouco interesse em torno dessa causa específica, você precisa planejar com antecedência como administrará o financiamento de seus serviços. Como startup, você precisa avaliar se haverá ou não baixa demanda por seus produtos e serviços em um local específico. Como você vai comunicar aos investidores que poderá se sustentar financeiramente de acordo com essas leis. Finalmente, estamos na última pergunta sobre o que você deve pensar antes de começar a arrecadar fundos. E essas são: quais são as expectativas realistas a serem estabelecidas. 5. Software essencial de angariação de fundos: Bem-vindo à lição dois. Fico feliz que você tenha aprendido os fundamentos e estamos apenas na metade da parte divertida. Esta lição é sobre software essencial de arrecadação de fundos ou, em outras palavras, o uso das ferramentas certas para coletar e analisar dados importantes sobre seus doadores e financiadores. Mais uma vez, meu nome é Sean, show pode ser um Eu sou seu instrutor. Vamos examinar rapidamente os objetivos da nossa aula. Número um, qual software gratuito ou premium é melhor para pesquisa de clientes potenciais e gerenciamento de relacionamentos? Segundo, qual software gratuito ou premium é melhor para gerenciamento e automação de projetos. E então B23, qual software gratuito ou premium é melhor para hospedar e planejar eventos? Nesta lição, não vou ler todos os detalhes de cada slide porque prefiro usar minha respiração e meu tempo para falar mais sobre minha experiência no uso das plataformas. Mas você verá informações essenciais nos slides sobre preços, sobre a maneira mais eficaz de usar essas plataformas. Vamos começar. Então, primeiro começaremos com o software de pesquisa de clientes potenciais. Este é o software que você usará para coletar máximo de informações sobre quem são seus doadores ou investidores, quanto eles têm a oferecer quanto em dinheiro. E qual é a probabilidade de eles doarem ou investirem em você? O primeiro que listei é realmente o meu favorito. Se você tem dinheiro para gastar, sei que parece muito, mas, por favor, gaste. Vou entrar em mais detalhes sobre os vídeos do Apêndice desta aula porque não quero dedicar muito tempo até chegarmos ao que realmente trata essa aula. I wave tem tantos recursos que posso usar por muito tempo. Pode ser toda a classe por si só. Por isso, quero ter certeza de que chegaremos ao principal motivo de você estar matriculado nesta aula. Mas saiba que eu aceno é essencial para obter máximo possível de detalhes cruciais sobre seus possíveis doadores para organizações sem fins lucrativos. E até mesmo organizações com fins lucrativos podem usá-lo. Nunca conheci uma empresa com fins lucrativos que o usasse no passado. Você pode muito bem, especialmente em termos de informações sobre o patrimônio líquido de indivíduos, por exemplo, mas eu acho que é o Chrome. Telegrama. Linkedin no nível gratuito exige mais trabalho manual, mas você pode ir muito longe com isso. E eu gosto porque é a abordagem mais pessoal para fazer essa pesquisa de clientes potenciais e uma possível divulgação, porque se espera que as pessoas se conectem em plataformas como o LinkedIn. Portanto, espera-se que você receba uma mensagem, uma mensagem privada de alguém que você não conhece para o LinkedIn. Você está perdendo as informações cruciais que a I Wave fornece, Você está perdendo as informações cruciais que a como doações anteriores feitas por esse indivíduo ou valores de investimento passivo feitos por esse indivíduo. Você depende apenas de pessoas compartilharem voluntariamente o que esperam fazer em relação a planos filantrópicos ou de investimento, o que pode ser uma coisa boa, mas também pode ser limitante se elas decidirem não compartilhar demais. Um truque estratégico que eu tenho para você usar o LinkedIn. Se você seguir as hashtags, filantropia e o investimento de impacto no LinkedIn, você receberá uma lista selecionada de pessoas que estão postando ativamente sobre esses tópicos e publicando suas plantas nessas duas áreas. E se você tiver o LinkedIn premium, poderá enviar uma mensagem direta para eles. Ou você pode enviar a eles um convite de conexão gratuitamente e usar o recurso de mensagem ao enviar os convites de conexão. O Crunchbase é basicamente a rodovia para startups. E, novamente, se você tiver o dinheiro, eu digo gaste-o. A desvantagem do CrunchBase é que ele não é o melhor para startups em estágio inicial. Portanto, é quase melhor usar minha abordagem do LinkedIn estágio inicial do que usar o CrunchBase. Crunchbase é bom para quando você está na série A, em níveis mais altos, quando você leva cada vez mais sério a sustentabilidade de seu negócio . As informações que você está obtendo da CrunchBase também reunião retroativa que você não vê em tempo real, que os investidores estão buscando ativamente financiar start-ups ou setores industriais específicos. Você pode notar uma tendência ao longo do tempo que mostra onde maioria das startups semelhantes à sua estão recebendo ou de onde receberam financiamento. Portanto, também é bom encontrar parceiros estratégicos que possam patrocinar um evento de marketing ou demonstração de produtos. Como há muitas empresas listadas lá que têm um braço de listadas lá que têm RSE ou estão ativamente buscando parcerias com startups em ascensão para promover um determinado produto, se ele for alguma forma estrategicamente benéfico para ambas as partes, CrunchBase é definitivamente ótimo para pesquisas de startups. F6s.com é ótimo, não apenas para encontrar programas de incubadoras e aceleradores para obter financiamento. Então, rotas tradicionais para startups, especialmente na fase inicial, para obter apoio. Mas também é ótimo para interagir com outros fundadores de startups que podem colaborar com você em um evento. Obviamente, eles só colaborariam com você se isso fosse mutuamente benéfico. você não quer colaborar com um concorrente ou alguém que esteja fazendo a mesma coisa que você, se for uma startup, oferecendo um produto e serviço e/ou serviço gratuito aos de outra pessoa. Por exemplo, digamos que você seja uma startup de soluções bancárias móveis e encontre outra startup de telecomunicações semelhante ao WhatsApp. Depois, entre em contato com a equipe de startups e pergunte se eles querem colaborar. Portanto, é ótimo para fazer networking ponto a ponto. O próximo é o software de gerenciamento de projetos. É aqui que você armazenará todas as informações que coletará sobre possíveis doadores e investidores que você encontrou durante sua pesquisa de clientes potenciais. Também explicarei por que e como você deve usar a automação nesse processo. Então, o Salesforce é outro. Se você tiver dinheiro para pagar por isso, praticamente fará tudo por você, daí o preço. Quando eu o usei, era meu balcão único para analisar padrões da mesma forma que os doadores doavam para a organização específica com a qual eu trabalhava quando o usava. Não sei se isso mudou, mas quando eu o estava usando, não mostrava de onde mais os doadores estavam saindo da organização. Também usamos o Pardo, que é um dos aplicativos da Salesforce, enviar mensagens de marketing aos doadores e à nossa lista de e-mail. Você também pode usá-lo para SMS ou mensagens de texto, o que é ótimo. Eu também o uso para acompanhar os prazos dos projetos, bem como os prazos para doações. Portanto, seria uma ferramenta útil para rastrear todos os componentes do planejamento do seu evento. Hubspot é ótimo e é uma incrível alternativa gratuita ao Salesforce que eu ainda uso hoje. É muito intuitivo de usar e mesmo se você estiver confuso sobre como usá-lo. Há vídeos gratuitos da HubSpot Academy para treinar você sobre como maximizar o uso da plataforma. Você não precisa pagar para que vários membros da equipe tenham contas de usuário em um único local da HubSpot, o que o torna extremamente útil. Ele se integra bem com sites, como sites do Squarespace, por exemplo e se integra facilmente a outros aplicativos de gerenciamento de projetos. O que me leva provavelmente ao meu favorito de todos os aplicativos existentes, rivalizado apenas com o Trello, que veremos em breve. É o Zapier. Deixe-me saber na discussão abaixo deste curso, se você quiser um tutorial completo sobre a grandeza que é o Zapier. Infelizmente, esse vídeo não é para isso. Precisamos aproveitar as ótimas ideias de arrecadação de fundos, certo? O material da fonte. Então, vou poupar os detalhes sobre Zapier. Mas um exemplo rápido de como você pode usar essa cerveja é copiar automaticamente qualquer informação você está inserindo em uma planilha, um possível doador ou investidor diretamente em seu banco de dados de CRM. Portanto, isso essencialmente reduz a necessidade de trabalho manual repetitivo como literalmente fazer o upload de um arquivo CSV para HubSpot para garantir que as informações sejam capturadas lá e permite que você se concentre em questões maiores. Por fim, o Trello é altamente recomendado por mim para criar um método Agile Kanban para gerenciamento de projetos. Eu uso os quadros do Trello hoje como meu painel principal, o que dá a mim e à minha equipe uma visão geral de alto nível do que está em andamento e do que foi concluído uma visão geral de alto nível do que está em andamento e do que foi concluído em qualquer projeto , incluindo o planejamento de eventos. Novamente, informe-me nas discussões abaixo Se você quiser uma aula sobre isso, especialmente especificamente para arrecadação de fundos, Trello é incrível para usado quando você está gerenciando projetos de arrecadação de fundos. Finalmente, plataformas de hospedagem de eventos. É aqui que você começa o show. Afinal, você faz uma pesquisa e um planejamento cuidadosos. Finalmente, você pode assistir seus eventos pessoalmente ou, se for mais benéfico on-line, usando essas plataformas, YouTube é a escolha mais fácil, porque quase todo mundo tem uma conta do Gmail. E se você tiver uma conta do Gmail, provavelmente também está ativo no YouTube. As únicas plataformas de streaming de vídeo que superam YouTube em termos de número de usuários não são plataformas geradas por usuários, nas quais qualquer pessoa pode hospedar eventos. Então, isso é Netflix, Amazon Prime, Hulu, etc. Então, o YouTube é o lugar para streaming online, eventos online. Eu tenho um asterisco quase fácil de usar, porque se você quiser oferecer uma experiência de evento de alta qualidade no YouTube, talvez queira investir em equipamentos e hardware adicionais, mas isso depende inteiramente de você e é baseado no que seu público aceitará em termos de qualidade. Vou discutir a esperança e Vimeo juntos, porque eles quase fornecem exatamente os mesmos recursos que estão eles quase fornecem exatamente os mesmos recursos permitindo mais personalização e o Vimeo. Acho que aconteceu. Desculpe se estou pronunciando mal isso. Você pode usar o happen porque é uma ótima oferta gratuita. Ele hospeda os processos de gerenciamento de eventos, como venda de ingressos, etc. No entanto, eu preferiria usar Vimeo porque o que é mais importante para mim é integrar a comunicação de tickets e e-mails dentro do meu CRM, em vez de separá-la totalmente em outra plataforma. Lembre-se de que estamos tentando trabalhar de forma inteligente. Se já configuramos nosso CRM para coletar informações de clientes potenciais e acompanhar relações com os doadores, queremos garantir que qualquer plataforma adicional que estamos adicionando nossos esforços de arrecadação de fundos esteja conectada a isso. Finalmente, incluí o GoTo Webinar aqui simplesmente por causa de sua opção de baixa tecnologia de Voice Over Internet Protocol e discagem via telefone. Quando eu estava organizando um webinar virtual com participantes de toda a África, salvou minha vida. Porque os participantes não precisavam Internet confiável para participar de nossas discussões. Obviamente, você precisará ser criativo com o tipo de evento que vai sediar. Isso ainda proporcionará às pessoas que lidam com uma ótima experiência. E é isso que nosso software essencial deve ter para arrecadar fundos. Portanto, essas são as principais conclusões, às vezes, e investir em software barato vale o retorno do investimento. Então, basta morder a bala. Segundo, você ainda terá opções gratuitas disponíveis que fornecem resultados benéficos e valiosos. Número três: automatize o máximo possível. Deixe-me saber nos comentários abaixo se você quiser fazer o curso Zapier, porque eu vou fazer isso. E, por fim, o software é igual a coletar e analisar dados de investidores de doadores e cultivar relacionamentos de longo prazo com esses doadores e investidores. Então, prepare-se porque nossa próxima aula finalmente é a parte divertida as ideias criativas para eventos presenciais de arrecadação de fundos online. 6. Ideias online e em pessoa para captação de fundos: Bem-vindo à lição três. Finalmente chegou a hora de discutir ideias para eventos de arrecadação de fundos online e presenciais. Vamos examinar rapidamente os objetivos da aula. Como sempre fazemos. Vamos decidir primeiro sobre a identidade e o alinhamento da marca, e explicarei mais em um segundo por que devemos fazer isso. Em seguida, vamos considerar a acessibilidade. Porque lembre-se de que queremos sempre ser inclusivos e evitar ismos em nossas atividades de arrecadação de fundos. Finalmente, a parte que todos vocês estavam esperando, listamos exemplos de eventos de arrecadação de fundos presenciais e on-line que você pode colocar em prática imediatamente. Antes de entrarmos na discussão sobre planejamento de eventos, avisos cautela, é difícil corrigir uma má primeira impressão. Portanto, seja qual for o tipo de evento que você decida promover, escolha com cuidado e faça com que valha a pena. Você precisa se esforçar o máximo possível na qualidade do evento, com base no seu orçamento. Porque uma das coisas que você quer fazer é chamar a atenção dos investidores que doam pela primeira vez. E depois, você quer ser capaz de construir evangelistas que permanecerão comprometidos com você a longo prazo. Então, tudo o que você mostrar como sua primeira apresentação , como se fosse o primeiro à frente, estabeleceria as expectativas para os próximos anos. Coloque-se no ponto de vista do seu público que participará deste evento. O que precisaria acontecer ou ser discutido no evento para convencê-lo totalmente, como membro da audiência, a entregar seu dinheiro arduamente ganho a essa empresa ou a essa organização sem fins lucrativos, é muito importante marcar com cautela. Da mesma forma, você quer ter certeza de que está sendo inclusivo. Queremos considerar a acessibilidade necessária para que todos os participantes aproveitem os eventos da forma mais completa possível. Você também precisa ter em mente que nem toda diversidade é visível. Por exemplo, existem indivíduos neurodiversos que são afetados por luzes intermitentes. Como você planeja incluir uma decoração ou iluminação que não os afete adversamente? Além disso, como você planeja garantir que pessoas cegas ou deficiência auditiva também possam se sentir imersas na experiência. Os eventos presenciais devem ser física e emocionalmente acolhedores para pessoas com problemas de mobilidade. Ou outros que se associam identidades frequentemente marginalizadas, como negros, africanos ou pessoas de cor, e também pessoas que são homossexuais ou se identificam como LGBTQIA. Portanto, lembre-se disso ao pensar em como você vai participar da publicidade e como garantir que eles se sintam o mais parte possível da experiência. Tudo bem, então agora que resolvemos tudo isso, vamos falar. Tenho algumas ideias interessantes para compartilhar com vocês algumas. O que será um evento presencial em parceria com um bar local ou um café local. Eu sou a prova viva real de que essa ideia funciona. Eu o usei para o lançamento da minha fundação. Trabalho remotamente desde 2017 e, muitas vezes trabalhava nesse café de propriedade de negros durante a semana no meu bairro. E então, naturalmente, construí uma estreita amizade com o proprietário e a equipe. E então, quando me perguntaram, eles ficaram mais do que felizes em apoiar, o que me leva ao ponto de partida para essa ideia. Número um, você quer, como eu disse, construir um relacionamento genuíno com suas pequenas empresas locais antes de fazer a pergunta Se você chega lá como alguém totalmente desconhecido, precisa entender que a empresa precisa considerar se isso é bom ou não para sua marca e se você é ou não alguém com integridade em quem eles possam confiar, eles precisam Definitivamente, o mais importante consultar a documentação de que você é realmente uma empresa registrada ou uma organização sem fins lucrativos para garantir que eles não estejam apenas doando dinheiro a um estranho que está sob falsos pretextos. Mas eles também querem saber se você é alguém que vale a pena apoiar para garantir que você possa garantir um sim o máximo possível. É sempre benéfico primeiro construir um relacionamento em um nível de amizade antes de transformá-lo em uma parceria comercial. Número dois, você quer criar um quando receber o sim. dois eventos, você deseja criar um sinal físico que você terá no evento com um código de barras para os clientes que entram e saem para escanear doações rápidas. Então foi isso que eu realmente fiz porque as pessoas estão apenas passando o dia. Eles não estão realmente prestando atenção a nada que possa ser alterado ou diferente. Na verdade, eu estava trabalhando por trás da caixa registradora enquanto fazia essa arrecadação de fundos. Então, eu parecia uma funcionária comum para mostrar que esse era um dia especial, que isso era algo que havia algo especial acontecendo. Neste dia em particular. Eu tinha um sinal físico que as pessoas viam, assim que entravam ou estavam em estado, empurravam o balcão com uma frase rápida sobre o que era minha instituição de caridade. Imagens que chamariam a atenção e, em seguida, um código de barras para eles digitalizarem para obter mais informações quando estiverem com pressa de fazer o pedido. Não preciso me preocupar em tentar explicar rapidamente por que é importante que eles comprem café hoje. Posso simplesmente apontar para a placa rapidamente, fazer o pedido e, ao saírem do café, não contribuíram apenas para minha organização. Comprando café, mas agora eles têm mais informações diretamente no telefone que podem acompanhar e decidir posteriormente fazer uma doação maior. Se eles decidirem, número três, negocie previamente uma porcentagem com a empresa sobre quanto do lucro do dia será doado para sua organização sem fins lucrativos ou para sua startup. Se você está levantando capital dessa forma, então o número quatro e envolva-se. Como eu disse, eu estava no balcão fazendo bebidas, fazendo pedidos, fazendo tudo o que podia ao mesmo tempo, estimulando uma conversa com os convidados para mostrar que não estou apenas com minha agenda específica, tentando genuinamente construir relacionamentos com esses futuros doadores em potencial. A ideia número dois é que outros eventos presenciais vendem produtos com um food truck ou bondes. Considerada essa ideia, o carrinho de eliminação atualizado. E eu não quero dizer isso de uma forma depreciativa. Na verdade, quero dizer que é muito lucrativo somente na cidade de Nova York, por exemplo, uma das cidades mais famosas para vendedores ambulantes. Os vendedores ambulantes tinham isso como um coletivo, contribuíram com até $293 milhões para a economia local, de acordo com a Spectrum News . É claro que as receitas obtidas por cada vendedor ambulante poderiam diferir de um carro para o outro. Mas com essa quantidade de dinheiro sendo gerada, isso definitivamente pode ser ideal para aqueles que estão localizados em locais de alto tráfego e grandes áreas metropolitanas. Portanto, não o bloqueie. E também é uma forma criativa. Novamente, se você não consegue fazer parceria com uma empresa local na comunidade, é uma forma de ainda interagir com sua cidade, ou seja, com seu bairro, mas ter um pouco mais de autonomia e controle sobre como os lucros são distribuídos e compartilhados. Então, quando você está fazendo a ideia de um food truck ou cartão de rua, você deve pensar em como pesar o custo de compra versus o aluguel de um carro. Esse será um evento recorrente que você fará? Dessa forma, você começará a construir uma marca em torno a construir uma marca em torno de sua organização sem fins lucrativos ou startup. Então, se for esse o caso, talvez seja melhor comprá-lo porque você também pode colocá-lo em seu balanço patrimonial como um item depreciativo, especialmente se você for uma startup, se isso é algo que você só quer experimentar primeiro e não quer comprometer com isso imediatamente e quer ver se é realmente bem-sucedido no começo, considere alugar um cartão, mas você faz a análise de custo-benefício com base quanto é comprar versus quanto custa alugar. Número dois, você deseja pesquisar os regulamentos de segurança alimentar para comerciantes ambulantes em sua cidade. Isso é muito, muito importante, só porque você não é vendedor ambulante em tempo integral, não significa que você não precise seguir as normas de segurança alimentar que a cidade possa ter. cidade de Nova York definitivamente tem uma licença que você precisa comprar. Acho que a última vez que verifiquei foi em torno de $300. Mas é claro, faça sua pesquisa para ver se isso mudou, especialmente se você estiver assistindo isso muito longe no futuro e certifique-se cumprir essas regras para não ficar preso a uma multa enorme. Isso vai ser ainda mais caro do que a licença número três antes mesmo de você começar a comprar qualquer coisa, obter uma licença, etc., fazer uma pesquisa ou observar os hábitos dos habitantes locais interagindo com vendedores ambulantes em sua comunidade. O tráfego é sempre intenso? Existe uma longa fila em uma esquina específica para vendedores ambulantes, especialmente durante a hora do almoço ou quando estão apenas entrando no escritório, que podem ser designadas para isso ser lucrativo para você. Mas você também precisa pensar na concorrência que você tem com vendedores ambulantes que podem ter construído uma base de clientes fiéis com pessoas da comunidade. Por fim, recrute recrutadores em sua rede para produzir os produtos, seja fazendo comida ou fazendo artesanato, nem sempre precisa ser comida. Essa pode ser uma forma de sair da etapa número dois, a regulamentação, tudo o que você acha que ainda pode fazer na rua chamará a atenção de quem passa por você. Faça isso. Eu fiz. Número três, vamos entrar eventos on-line que organizam uma campanha de arrecadação de fundos no YouTube. Agora, este vai ser muito aprofundado. Então tenha paciência comigo. Falaremos sobre como você pode usar um canal do YouTube que você criou para sua organização sem fins lucrativos, onde você tem uma empresa com fins lucrativos. Não apenas para arrecadar fundos, mas também para cultivar continuamente um público de doadores e reduzir o público investidor usando marketing de conteúdo. Então, número um, um evento do YouTube não precisa ser ao vivo, no sentido de que você o estava hospedando em tempo real. Essa é a beleza de seu recurso de estreia, onde você pode configurar um vídeo pré-gravado e publicar em um determinado momento, fazendo com que publicar em um determinado momento, pareça que está ao vivo enquanto o promove por meio de uma miniatura que aparecerá em seu canal do YouTube. E também apareceremos nos feeds sugeridos para qualquer assinante que você tenha. E isso permitirá que seus inscritos ou convidados para os quais você está anunciando fora da plataforma do YouTube. Clique no botão Notifique-me para receber um e-mail qualquer alerta móvel para que seu evento vá ao ar. Se você tiver um canal no YouTube para sua organização sem fins lucrativos que seja elegível para monetização. Isso é ainda melhor porque você pode definir o vídeo como Premier como uma arrecadação de fundos, permitindo que você ganhe renda para cada pessoa que usei esse conteúdo e isso continua indefinidamente. Ou o AdSense gerado a partir desse vídeo, desde que publicado e seja público, ele será doado para sua organização sem fins lucrativos sem precisar fazer muita coisa. Se você ainda não atingiu os marcos de monetização do YouTube, ainda pode criar um canal no YouTube e ainda fazer os eventos de vídeo de estreia pré-gravados. Basta incluir um link externo na caixa de descrição do seu vídeo, para que os espectadores façam as doações e também certifique-se de ter mencionado o link várias vezes ao longo do vídeo, solicitando que os espectadores o procurem. Agora, se você quiser promover algo um pouco mais envolvente, pode optar por hospedar eventos do YouTube Live. Isso está acontecendo em tempo real. Lembre-se de que eu disse na lição anterior sugiro que você considere o calibre do seu conteúdo que seu público espera assistir em primeiro lugar. Então, isso significa que talvez você queira sediar um evento altamente produzido com entretenimento ao vivo, pessoas no palco, por exemplo, e atividades que prendam a atenção dos espectadores e os deixem ansiosos por apoiá-lo financeiramente. Se você decidir transmitir ao vivo em tempo real, os espectadores poderão doar para você de três maneiras por meio de super bate-papos. Se você for um canal de geração de receita usando um link externo que você publica e fixa no recurso de bate-papo do YouTube ou usando um código SMS fornecido a eles. A propósito, os Super Chats são oportunidades para os espectadores do seu evento ao vivo do YouTube pagarem para enviar uma mensagem ou uma pergunta que você possa ler na câmera, especialmente se você decidir organizar um evento de perguntas e respostas. E saiba que essa segunda opção ao vivo do YouTube é ótima. Se você é uma empresa com fins lucrativos que não pode simplesmente dizer vídeo no modo de arrecadação de fundos porque não tinha as qualificações necessárias para esse recurso. Então, em resumo, para hospedar uma campanha de arrecadação de fundos no YouTube, o ideal é criar um conteúdo permanente e configurá-lo como campanha de arrecadação de fundos ou ter um link externo na caixa de descrição em que as pessoas sempre possam clicar para doar. A alternativa é organizar um evento ao vivo no YouTube com perguntas e respostas e entretenimento envolvente sempre incluir uma chamada à ação que envolva coleta das informações de contato dos participantes, especialmente e-mails. Porque, novamente, o objetivo é não ter doadores únicos. É cultivar um relacionamento de longo prazo. E se eles saírem da plataforma sem que você saiba quem são e como voltar a entrar em contato com eles, você pode cultivar esse relacionamento. Número quatro, você quer recrutar criativos em sua rede, como fez com os carrinhos de comida. Mas desta vez para produzir entretenimento que as pessoas assistirão. A ideia final online para um evento online. E eu vou sugerir que você está fazendo uma demonstração de streaming gamificada. Isso é muito bom para startups que têm um software que desejam promover, um aplicativo que desejam promover. Ou também pode ser bom para uma organização sem fins lucrativos com base no que exatamente você está demonstrando, mostrando vídeos de depoimentos de pessoas atendidas pela sua organização ou se você está vendendo algo específico para a organização, o que significa gamificar? Gamificar significa criar algum tipo de forma envolvente de as pessoas se envolverem nos eventos e serem recompensadas se encontrarem a resposta certa para um questionário, por exemplo, se você estiver fazendo uma demonstração de um videogame, por exemplo, se elas conseguiram descobrir o código da trapaça, você pode fazer com a resposta certa para um questionário, por exemplo, se você estiver fazendo uma demonstração de um videogame, por exemplo, se elas conseguiram descobrir o código da trapaça, você pode fazer que elas se envolvam basicamente no evento dessa forma, fazendo com que se sintam como se fizessem parte do design do entretenimento. Então, é claro, a recompensa fará com que eles queiram continuar com os eventos. Para isso, também tenho quatro marcadores. Primeiro, você quer gerar o máximo de agitação e entusiasmo torno de seus eventos com antecedência por meio das mídias sociais. Certifique-se de ter uma maneira muito legal e criativa de criar entusiasmo em torno de eles participarem disso. Porque se eles não souberem de antemão, qual é o objetivo de jogar o jogo e qual é o objetivo de querer ganhar os prêmios? Vai ser difícil garantir que você tenha o maior número possível de participantes para ter uma conexão forte com a Internet e uma CPU forte que possa suportar longos tempos de streaming Hospedar uma transmissão custa mais energia e energia do que quando você está fazendo eventos ao vivo no YouTube ou simplesmente postando um vídeo do YouTube on-line. E você também deve considerar, é claro, se as pessoas que participarão também têm acesso a uma forte conexão com a Internet. Portanto, lembre-se dessas duas coisas ao escolher essa opção. Número três: você deseja transformar seus clipes de eventos conteúdo curto após o evento para continuar promovendo. Então, pense nisso novamente como uma demonstração, especialmente se você for uma startup de tecnologia, qual é a melhor maneira de destacar os recursos mais importantes do seu software ou aplicativo de forma que você possa mais curtos de um minuto, vídeos três minutos ou vídeos de 10 minutos que você pode promover no YouTube, no TikTok, no Instagram Reels para chamar ainda mais a atenção. para o seu negócio. Por fim, dê um prêmio ou recompensa significativo para os participantes, por exemplo , eles recebem uma assinatura gratuita do seu software? Eles recebem uma versão atualizada do seu aplicativo que só está disponível se você pagar por uma assinatura? Normalmente, certifique-se de que isso seja significativo para o público, não apenas algo que você considere significativo ou que possa pagar. Espero que você tenha gostado dessas ideias. Eu sei que você está esperando pacientemente eu os premiasse. Agora, vamos entrar no projeto de aula em que você aprenderá sobre os componentes de uma forte carta de intenções ou LUI que você enviará a possíveis parceiros estratégicos. Vamos patrocinar seus eventos ou ajudar a promovê-los. 7. Projeto: criando uma carta de intenção: Parabéns. Você passou por um processo rigoroso de pensar criticamente sobre os dados certos e as ferramentas certas de que precisará para executar um evento inovador e convincente de arrecadação de fundos que não apenas atrairá o apoio de doadores individuais, ajudará a garantir parcerias estratégicas e corporações ou outras fundações, ou até mesmo indivíduos de alto patrimônio líquido. Então, agora chegamos ao fim e é hora de você enviar sua tarefa de projeto. Em alguns casos, você enviará uma carta de intenções ou uma LLC que esclarecerá seu potencial parceiro estratégico por que ele deve trabalhar com você para ajudá-lo a arrecadar fundos para seu projeto. E haverá três etapas críticas para concluir isso. Primeiro, você precisa esclarecer seu propósito, delinear seus eventos, objetivos principais com uma linguagem clara e concisa para comunicar a proposta de valor. Quais são os benefícios exclusivos desse evento e do projeto que financiará? Que impacto potencialmente você terá na comunidade que você atende, no público que você está segmentando. Então, por último, número três, você terá um apelo à ação. Artesanato. São pedidos persuasivos. Uma frase que incentiva seu parceiro estratégico a entrar em contato com você para ter mais discussões sobre como eles podem apoiar você e seu evento, incluindo suas informações de contato e horários sugeridos para agendar uma reunião de acompanhamento. Em outras palavras, você seguirá os três Cs de escrever seu cotovelo. Se precisar desse esboço, você pode encontrá-lo na caixa de descrição desta aula. Além disso, não se esqueça de entrar contato com seus colegas para obter feedback e conselhos sobre se você está ou não usando os melhores descritores ou se está sendo muito claro e articulando suas metas ou sua campanha de arrecadação de fundos. 8. Conclusão: Quero parabenizá-lo por dar esse passo muito importante em sua jornada de empreendedorismo. E eu elogio sua bravura por se apresentar como líder de negócios. Nem sempre é fácil. Se você acha que recebeu algumas dicas e conselhos incríveis dessa força, não saia antes de avaliar e avaliar. Isso me ajuda fornecendo feedback sobre o que colocar em meus próximos cursos. Que seja personalizado especificamente para suas necessidades. Se você seguir meu perfil no Skillshare, receberá um alerta imediato para a próxima vez que eu fizer o upload de um curso. Portanto, também não saia da plataforma antes de fazer isso. Por fim, você também pode acompanhar minhas coisas, aquele boletim informativo em que toda semana eu enviava oportunidades de trabalho freelance, conselhos de leitura sobre empreendedorismo e vice-diretores e, em seguida, dicas gerais sobre como ser o melhor de si mesmo profissionalmente. Mal posso esperar para ver você no próximo curso.