Ferramentas para sua marca: parte 1

1. Introdução: você está desenvolvendo sua marca pessoal. Talvez você queira ser uma influência estão em seu campo ou você é um empreendedor ou você tem um pequeno negócio. Talvez você faça parte de uma startup. Se você está, então você veio ao lugar certo. Sua caixa de ferramentas de construção de marca mostra cinco ferramentas importantes que são essenciais para criar uma plataforma sólida na qual você pode construir uma marca de sucesso, e também uma plataforma que ajuda você a crescer facilmente seu negócio. Meu nome é Rachel Han e eu tenho usado esse método por muitos anos. Desenvolvi-o a partir dos meus anos de experiência, trabalhando com corporações multinacionais e startups individuais. Agora, se você é novo em branding, eu recomendo que você reserve um tempo para ver meu outro curso de compartilhamento de habilidades chamado Básicos da Marca para o sucesso dos negócios. Nesse curso, olhamos para o que é a marca e por que você deve se preocupar com isso. Se você sentir que você tem um controle sobre essas duas coisas, isso é ótimo, e estamos prontos para ir bem aqui neste curso. Vamos analisar as ferramentas que identifiquei em uma caixa de ferramentas de construção de marca, e elas são sua declaração de missão, sua ideia de negócio, sua audiência, sua identidade e sua oferta única. Essas ferramentas ajudarão você a criar uma comunicação consistente e eficaz, o que só fortalecerá sua marca. Eles também vão ajudar a orientar boas decisões de negócios. Eu só quero anotar fora do topo. Como eu disse, este é um método que eu desenvolvi através da minha experiência na indústria de branding. Não há condições muito acordadas para tudo. Assim, ao olharmos para exemplos, pode haver palavras diferentes usadas para descrever coisas semelhantes. E eu vou ter certeza de apontar isso à medida que avançarmos para que não fique muito confuso. Se você está pronto para construir uma marca de sucesso e aprender sobre as ferramentas em sua caixa de ferramentas de construção de marca , então vamos começar. 2. Declaração de missão: Por que você está aqui? Não, não você pessoalmente. Talvez seja uma questão filosófica. Melhor deixar para outro curso. Quero dizer, por que sua marca está aqui? E a resposta a essa pergunta é a sua declaração de missão. Agora, uma declaração de missão não pode ser um derrame prolongado de onde você veio e como você se inspirou. O que impulsiona suas paixões, o futuro? Você imagina os obstáculos que você superou sua cor favorita e o que você tomou para o café da manhã que não funciona não é fácil de compartilhar. Não é fácil de entender, e definitivamente não ajuda a orientar suas decisões de negócios. Vale a pena tomar. O tempo e o esforço têm uma declaração de missão concisa e clara. Agora percebo que ser conciso requer muito esforço. Questionário Pop. Quem disse que queria escrever uma carta curta, mas não tive tempo. Então eu escrevi uma longa resposta. Até recentemente, eu teria dito Mark Twain, mas descobri que isso não é verdade. Esta afirmação foi erroneamente atribuída a várias pessoas ao longo do tempo, e há mais sobre isso nas notas do curso, se você estiver interessado. Mas para os nossos propósitos, vamos apenas focar no sentimento, e isso é que é preciso muito esforço para dizer algo claramente e em breve, ao contrário de apenas divagar sobre e sobre e sobre e sobre e sobre e sobre e sobre e sobre e sobre. Mas sua declaração de missão é o pilar da sua marca, e por isso vale a pena investir para descobrir o que é isso. Agora, neste curso, estou focando no que as ferramentas estão na sua caixa de ferramentas. Mas em outro curso, a parte dois, vou falar com vocês sobre técnicas para realmente fazer suas próprias ferramentas. Então, fazendo sua própria declaração de missão para que você possa esperar por isso. Por enquanto, vamos nos concentrar no que da declaração da missão. Ainda assim, e com isso, gostaria de ver um exemplo. Eu tenho trabalhado com Kia por muitos anos e sua marca, e eu acho que sua declaração de missão pode surpreendê-lo. Qual você acha que é a declaração de missão para um Kia? Bem, não tem nada a ver com mobília. A declaração de missão é criar uma vida diária melhor para muitas pessoas. Não há menção de mobília nessa missão. declaração. Mas se você olhar para como I Kia conduz seus negócios, você poderia argumentar que ele realmente está cumprindo essa declaração de missão que eu posso é, sem dúvida, uma das empresas globais mais influentes em termos de sustentabilidade. Por exemplo, é investido em energias renováveis e em gestão de recursos e até mesmo empreendedorismo social e todas essas coisas, sim, cinicamente são boas para o resultado final, mas também vivem à altura da ideia de criar um mundo melhor para as pessoas viverem. Vejamos outro exemplo. Esta é a declaração da missão de uma agência digital que nos chamou, mas eles chamam isso de seu propósito. Dizem que o nosso propósito é libertar o génio colectivo de novo. Isto não é sobre os seus serviços. Isso não é sobre o que eles realmente fazem é sobre o impacto que eles querem ter no mundo . Agora que analisamos alguns exemplos e falamos sobre o que é uma declaração de missão , estamos prontos para seguir em frente e olhar para as declarações da missão. Parceiro muito importante. A ideia de negócio 3. Ideia de negócios: Sua idéia de negócio é como você vai alcançar sua declaração de missão. Se a sua declaração de missão é o que a sua marca faz, então a sua ideia de negócio é a forma como às vezes me refiro à ideia de negócio como a declaração por , porque você deve ser capaz de conectá-lo com sua declaração de missão com o minúsculo, mas pequena palavra importante por novamente. Ser conciso é muito importante com a sua ideia de negócio. Não deve entrar em detalhes sobre especificações de produtos ou canais de fornecimento ou qualquer coisa assim. Deve ser um conceito de guarda-chuva que realmente informa e ajuda você a tomar decisões sobre seus canais de fornecimento e suas especificações de produtos, etc. Agora vamos olhar para Niceia como um exemplo novamente, sabemos que sua missão é criar uma vida diária melhor para muitas pessoas. Qual é a ideia de negócios deles? Para oferecer uma ampla gama de produtos de mobiliário de casa bem projetados e funcionais a preços tão baixos que o maior número possível de pessoas será capaz de pagá-los? Isso parece um pouco mais certo. Há menção de mobília lá dentro, e você pode ver como ele está ligado à missão. Se você quiser dar tantas pessoas quanto possível, uma vida cotidiana melhor. Então você deve fazer um produto que o maior número possível de pessoas pode realmente dar ao luxo de ter e essas duas peças de sua marca passado o por teste, você pode conectar a declaração de missão para a idéia de negócio com a palavra por. Vamos olhar para outro exemplo irá retornar para nós também. Vimos qual é a declaração de missão deles, e agora podemos olhar para a ideia de negócios deles agora. Como mencionei na introdução, Há diferenças na terminologia às vezes e ouvir-nos é realmente confuso para nossos propósitos, chamando esta sua missão. Mas vamos dar uma olhada. Estamos em uma missão para almoço produtos, serviços e empresas que têm um impacto significativo no mundo, mesmo que eles usem terminologia diferente aqui. Esta declaração passa o teste por em combinação com sua declaração de missão. Vamos dar uma olhada. Você pode ver claramente como essas duas declarações funcionam juntas e como elas podem orientar as decisões de negócios que vão garantir que a empresa permaneça na marca com tudo o que faz. A idéia de negócios é como você consegue sua declaração de missão. Agora que entendemos essas duas peças essenciais para a sua caixa de ferramentas de construção de marca, vamos passar para o elemento muito importante do seu público 4. Público: Para quem é o seu negócio? A tentação às vezes pode ser dizer que o seu produto ou serviço é para todos. Mas isso raramente acontece, e também não é uma boa estratégia. Se você quiser criar uma comunicação forte. E se você quiser fazer conexões reais com seu público, quanto mais específico você puder ser com quem seu público-alvo é, mais capacitado você tem para fazer uma comunicação forte e clara e fazer esses laços com seu potencial consumidores. Vamos fazer este curso. Por exemplo, criei um curso Brandon voltado para pequenos empresários com pouco conhecimento sobre marketing. Se eu fizesse um curso geral de marketing onde tentasse apelar para todos os tipos de pessoas , talvez pessoas que nem sequer têm negócios ou talvez profissionais de branding, os profissionais de branding provavelmente desligaria porque as coisas seria muito simplificado e os noviços iriam notar, porque as coisas podem ser muito complicadas. Ninguém sentiria que o curso era para eles, e eu estaria diluindo minha mensagem e perdendo potenciais membros do público. Espero que ainda não te tenha perdido. De qualquer forma, gostaria que olhássemos para um gráfico que representa estruturas de audiência para nos ajudar a entendê-las um pouco mais. Aqui você tem um público-alvo. Agora, todos no seu público-alvo têm conexões com outras comunidades, suas famílias, seus colegas de trabalho, seus amigos, grupos sociais ou grupos de mídia social ou clubes dos quais fazem parte, e esses as pessoas nessas comunidades se tornam o público compartilhado. O público-alvo tem conversas com eles, e eles compartilham com eles nas mídias sociais, e então um público secundário é formado. O público periférico está um passo além disso. Podem ser pessoas que são alcançadas por compartilhamentos de mídia social ou conversas do público compartilhado . Mas também pode ser pessoas que meio que acidentalmente se deparam com a marca, seja através de uma pesquisa na Internet ou passando por anúncios ou algo assim. Não, você quer criar uma comunicação que atenda ao seu público-alvo porque eles são seus consumidores mais importantes, e você pode confiar que sua marca terá esse efeito em outros públicos. É verdade que o público periférico pode não estar fortemente conectado à sua marca, mas se você não for específico sobre quem seu público-alvo, com quem você está tentando conversar. Então, todos se tornam seu público-alvo periférico porque você não está se comunicando diretamente com ninguém para olhar para trás para ser específico sobre seu público-alvo e como ele pode ajudá-lo a decidir o que se comunicar, onde e quando. Vamos pensar em um exemplo. Se você já esteve em casa doente da escola, então você tem o prazer de assistir televisão diurna, e você deve ter notado que havia comerciais que você nunca tinha visto antes. Lá estavam, talvez, talvez, para pensões ou para poupanças de reforma ou para medicamentos específicos voltados para os idosos. Isso é porque os anunciantes sabem que os idosos são o público-alvo. E quando nossos idosos assistem TV, é durante o dia. Então, esse é um exemplo realmente da vida em que você pode ver o que um público-alvo pode fazer para ajudar uma empresa a tomar decisões sobre como eles se comunicam, onde e quando. Agora que entendemos a importância de definir seu público, vamos falar sobre como queremos que ele perceba sua marca. A identidade da sua marca 5. Identidade: Quem é você? Estou sendo boba. Quem é você? Quais são as suas marcas? Identidade. Às vezes, isso é chamado de tom de voz das marcas, mas acho que esse termo é muitas vezes mal interpretado. Então as pessoas pensam que estamos falando apenas sobre a maneira que você fala ou escreve ou o que uma marca diz. Mas, na verdade, o que se refere é a identidade holística de uma marca. Agora, quando você está definindo uma identidade, é realmente importante entender quem seu público-alvo, é por isso que essa ferramenta vem depois que definimos nosso público-alvo. Pense assim. Digamos que você está comercializando uma nova válvula cardíaca para a comunidade médica. Você vai falar sobre isso um pouco diferente do que você faria se você estivesse, digamos, digamos, vendendo cerveja, certo? Então eu geralmente recomendo essa identidade estrangeira. Você faz uma declaração sobre a forma como a marca fala ou é percebida. Assim, por exemplo, falamos com um tom amigável e casual de um amigo para outro, ou falamos com autoridade e confiança, sempre orientando gentilmente o nosso cliente. Você também pode adicionar algumas palavras-chave a isso. Assim, por exemplo, confiável, conhecedor, assertivo ou brincalhão. Além desse tom de voz, acho que é sempre uma boa ideia. Também tem uma identidade gráfica para encontrar. Agora, isso não precisa ser extenso. Você pode pensar sobre o tipo de letra que você usa. Você pode pensar sobre o tipo de imagens que você gosta de usar. Talvez você sempre use desenhos à mão ou fotografia a preto e branco. Se você definir essas regras simples desde o início, então isso vai ajudá-lo quando você for em frente e precisar criar uma fatura ou um site ou um anúncio de algum tipo. E não só vai ajudá-lo porque você já tomou essas decisões sobre como você deve olhar. Mas também vai garantir que você seja consistente com sua fatura, seu site e seu anúncio, para que sua marca pareça a mesma em todos os pontos de contato diferentes que ela possui. Agora. Eu vou fazer uma segunda parte para este curso, onde eu vou para técnicas e métodos para realmente criar sua própria identidade para sua marca e as outras ferramentas nesta caixa de ferramentas. Mas, por enquanto, temos uma compreensão do que é uma identidade de marca, e estamos prontos para passar para o próximo capítulo. 6. Oferta única: chegamos à nossa ferramenta final definindo sua oferta única. Agora, o que você dá para o mercado que é único? Por que os consumidores escolheriam você em vez de outra marca? Isto é um pouco sobre o posicionamento em termos de seus concorrentes e do mercado em que você está . Então, digamos, por exemplo, que você está indo para um mercado saturado, a indústria da moda, a indústria do vestuário. O que faria você se destacar como diferente nessa indústria? Essa é a sua oferta única. Agora. Às vezes você é único. oferta pode ser algo tão simples quanto a sua identidade. Pense em um banco, e sua identidade é que eles são jovens e engraçados e nada sério. Agora. Eu não recomendaria isso porque eu não acho que as pessoas confiariam em você com seu dinheiro. Mas seria a sua oferta única na indústria. Vejamos um exemplo para nos ajudar a entender isso um pouco mais. Tom faz sapatos confortáveis. Eles também têm um certo estilo estético que atraem muitas pessoas. Mas eles são únicos. A oferta é que você começa a se sentir realmente bem em comprar seus sapatos porque cada vez que você um par de Tom, eles doam um par de sapatos para alguém menos afortunado. Assim, suas ofertas únicas que você começa a se tornar um ativista, você começa a fazer um impacto positivo no mundo e bônus. Você ganha um par de sapatos legais para usar. Vejamos outro exemplo, alguém em um mercado saturado. Um mercado literal. Há um homem que se tornou muito conhecido pela forma como vendia seu peixe. Só tenho estes. Tem um telefone. Sem dúvida, não há nada realmente único sobre o produto. Este homem está vendendo a um bom preço, mas provavelmente há outras barracas de peixe que têm bons preços. A oferta única é a experiência de sua identidade e ir para aquele local específico para aqueles peixes. Então não deixe isso te estressar. Se você está entrando em um mercado saturado, pode muito bem ser que sua oferta única seja sua identidade. E se você estiver trabalhando com marca pessoal, sua oferta exclusiva é sua identidade. É que não há mais ninguém no planeta que, como você, nós agora revisamos todas as ferramentas da sua caixa de ferramentas de construção de marca. Então é hora de refletir sobre o que aprendemos 7. Projeto do curso: para este curso, a tarefa será refletir sobre as ferramentas que aprendemos sobre que existem em nossa caixa de ferramentas de construção de marca. E pensar em apenas uma escolha, aquela que mais te surpreendeu ou te intrigou de alguma forma. E responda a esta pergunta. Como essa ferramenta de construção de marca afeta o sucesso de um negócio? Agora sua resposta pode ser curta. Pode ser uma palavra, se quiser. Só tendo em mente que sabemos que é mais difícil ser conciso do que divagar. Mas você é bem-vindo para escrever algumas frases, alguns parágrafos, o que quer que se sinta compelido a fazer. Vá em frente e adicione sua resposta à nossa galeria, nossa galeria de projetos e quanto mais de vocês fizerem isso, mais vamos aprender. Estou ansioso por suas ideias sobre essas ferramentas de construção de marca, e espero que tenhamos algumas discussões sobre elas. Então, por favor, visite a galeria do projeto. Você terá o projeto listado lá também. A pergunta será postada para você passar por cima, e se você quiser iniciar uma discussão, você também pode fazer isso. Eles estão ou estão no quadro de discussão 8. Encerramento: Aí você tem. Sua caixa de ferramentas de construção de marca, sua declaração de missão, ideia de negócio, identidade do público e oferta única. Agora, onde você guarda sua caixa de ferramentas? Você pode anotá-lo em um guardanapo ou alguns documentos em uma pasta no seu computador. Só há um lugar que recomendo. Você não fica com ele. Isso é aqui em cima. Não é muito fácil compartilhar algo que está apenas em sua cabeça e não é muito confiável também. As grandes corporações fariam bem? Eles geralmente têm algo chamado um livro de marca, e é uma coleção desses diferentes elementos e às vezes outras coisas, também, como a história da empresa ou talvez design de produto, etc. Você pode ir online e procurar esses livros de marca. Eles geralmente são considerados documentos internos ou confidenciais, mas às vezes estão disponíveis publicamente. Então vá em frente e veja se você pode encontrar um livro de marca para uma empresa que você gosta. Como você monta um livro de marca próprio? Eu percebo que é um passo de entender o que os elementos de uma marca Boucar para realmente fazê-los você mesmo. Então é por isso que eu vou estar fazendo uma parte dois para este curso e na parte dois vai passar por cada uma das ferramentas, e eu vou dar-lhe técnicas e exercícios para realmente fazer o seu próprio para a sua própria marca . Então, por favor, mantenham os olhos abertos para o próximo curso. Se você está procurando um suporte mais personalizado, estou disponível para consultoria de marca. Então vá em frente e confira meu perfil de compartilhamento de habilidades e veja como você pode entrar em contato. Não se esqueça, você sempre pode retomar as noções básicas da sua marca com o meu outro curso aqui sobre as noções básicas da marca de compartilhamento de habilidades para o sucesso dos negócios. E por favor, não hesite em entrar em contato, enviar um projeto para a galeria do projeto ou iniciar uma discussão no quadro de discussão. Eu realmente gosto de falar branding com todos vocês obrigado novamente por sua atenção e até a próxima vez, feliz branding. 9. Erros de gravação: na minha gravação. Sim, Ok. E aí está. Sua caixa de ferramentas de construção da marca. Sua declaração de missão. Ideia de negócios. Qual é o outro? Que eu faço crack? Sim. Fazemos isso de novo. Se você está entrando. Se você for importante. Captor. Declaração da missão. Isso é bom. Isso vai servir. E eu vou te dar exercícios. Exercícios? Eu não estava gravando. Ok, isso é ótimo. Mais uma vez. Cheque. 12 cheque. 12 Eu pressionei gravar? Sim. Por que você está aqui? Então, novamente, estamos olhando para a especificidade. Especificidade, especificidade. Vou reescrevê-lo, por isso não digo isso. Mas eu geralmente quase algo em suas obras.