Excelência em liderança

1. Apresentação: Você é um líder? Você está considerando um papel na liderança e na gestão? Ou você está querendo aprender mais sobre as habilidades necessárias para ser um excelente líder. Ser líder lhe dá uma grande oportunidade ajudar outras pessoas a serem bem-sucedidas, para satisfazer suas próprias aspirações de carreira. E acima de tudo, fazer a diferença no local de trabalho. liderança pode fazer ou quebrar uma equipe. Você fará isso para orientar sua equipe. Mantenha-os na direção certa e treine os membros da equipe para tirar o melhor proveito de si mesmos. Isso pode ser uma grande responsabilidade são apenas uma pessoa. E a má liderança pode facilmente resultar em estresse ou burnout, assumindo demais ou lidando com desafios da maneira errada. Em contraste, porém, a liderança pode ser incrível com as habilidades e o know-how certos, você pode prosperar como líder e se tornar um membro respeitado do seu local de trabalho. Entregar excelência na liderança pode ser uma tarefa bastante assustadora. Mas este curso foi projetado para ajudá-lo a construir e aproveitar as qualidades existentes para ajudá-lo a se tornar um excelente líder. Não importa o local de trabalho, seja qual for a área ou indústria em que você trabalha. As habilidades fundamentais necessárias para ser um excelente líder, nunca mudam. Estaremos cobrindo uma variedade de tópicos incluindo aperfeiçoar sua comunicação, influenciar sua equipe até lidar com pessoas difíceis e conflitos no local de trabalho. No final do curso de hoje, você terá uma melhor compreensão do que é preciso para ser um líder. Desenvolveu habilidades para liderar com confiança e ter um conhecimento mais profundo sobre como tirar o máximo proveito de sua equipe. Para começar, vamos considerar se a liderança é o papel certo para você. 2. É liderança para você: A liderança é para você? Antes de começar este curso, sempre faço uma pergunta fundamental. Você gosta de ser um líder? Muitas vezes, há um equívoco de que a melhor maneira de avançar em nossas carreiras é ir mais longe na hierarquia. Para se tornar um líder de equipe, um gerente de projetos, um gerente de pessoas e assim por diante. A ideia de que somos todos líderes nascidos e capazes de gerenciar pessoas de forma eficaz não é particularmente verdadeira. Liderança no local de trabalho é mais do que meramente delegar tarefas ou ser a pessoa responsável. Ser um líder eficaz consiste em muitos papéis além das tarefas gerais do dia-a-dia, que exigem uma ampla variedade de habilidades e inteligência emocional, como gerenciar conflitos no local de trabalho, lidar com funcionários difíceis, cuidar de seus funcionários, bem-estar, comunicar-se efetivamente com colegas, influenciar sua equipe e até avaliar recursos e identificar melhorias. E de forma alguma que apenas a elite seja capaz de uma liderança efetiva. Em vez disso, meu ponto é realmente pensar se essas qualidades ou algo que você se sente novo naturalmente, etc., se você gosta disso. Ser líder pode ser uma posição muito desafiadora, mas gratificante. Mas se você não goza das responsabilidades de ser um líder, pode sentir um papel infinitamente estressante para se estar. Eu realmente acredito que todos nós temos certas qualidades que são liderança ineficaz valiosa. Este curso pode ajudá-lo a melhorar essas quantidades para crescer como líder. No entanto, alguns de nós se destacam ainda mais em outras áreas e apenas têm desejos diferentes. Por exemplo, desejando trabalhar de forma independente com sua própria agenda. Vale a pena tomar o tempo para considerar se ser um líder no local de trabalho é algo pelo qual você é apaixonado. Dito isso, muitos elementos-chave deste curso são benéficos em qualquer papel, tanto nos negócios quanto pessoalmente. Os takeaways ajudarão você a se tornar uma pessoa muito mais assertiva em suas comunicações do dia-a-dia e entender melhor as pessoas ao seu redor. Embora você não se sinta como um papel de liderança estruturado é para você, aprender uma liderança eficaz certamente ajudará a guiá-lo em qualquer função. 3. Como líder: Comunicar-se como líder, comunicar-se efetivamente é a qualidade mais importante para se ter como líder se você não estiver se comunicando muito bem com sua equipe. E com isso, não quero dizer a quantidade de vezes que você fala com sua equipe, então eles terão dificuldade em entender o que se espera deles. Além disso, há uma ótima frase que ouvi recentemente. Nenhum de nós é tão inteligente quanto todos nós. O melhor ponto de partida ao se comunicar como líder é garantir que você esteja ouvindo de forma eficaz. Um bom ouvinte está atento e envolvido no momento. Pense na última vez que você realmente se sentiu escutado. Foi bom, certo? Adotar e ouvir a abordagem com sua equipe, onde eles realmente se sentem ouvidos fará maravilhas para sua equipe. Isso os ajuda a se sentirem compreendidos e reduz o desejo de se tornarem agressivos em sua própria comunicação apenas para mostrar seu ponto de vista. Muitas vezes, há dois erros os líderes podem cometer ao ouvir. Ouvindo para confirmar e ouvir defender. Ouvir confirmar é muitas vezes uma forma muito arrogante de ouvir. É o conceito de que quem você estiver ouvindo vai dizer algo que você já sabe. Você pode ter estado na extremidade receptora desta forma de escuta antes. E deixe-me dizer-lhe, se não o fez, pode falhar enfurecedor. Isso também pode resultar em perder partes principais da informação simplesmente assumindo que você sabe, tudo o que já está sendo dito. escuta defensiva é onde você está adotando a posição oposta imediatamente. É se você não vê as coisas do jeito que eu vejo, então eu não vou concordar com você tipo de discussão, que tenho certeza que todos tivemos em algum momento. Ao ouvir defensivamente na liderança, você está se fechando para novas ideias. Pode haver alguns aspectos da discussão que são úteis. No entanto, assim como ouvir confirmar, assumindo que você sabe melhor pode colocá-lo em risco de perder essas oportunidades. Como líder, é melhor adotar ou ouvir a abordagem de descoberta ouvindo abertamente e não escolhendo uma oposição antes mesmo da discussão terminar. Você pode descobrir facilmente algo novo. Mantenha-se aberto a novas oportunidades e ideias e tenha um impacto maior em sua equipe, deixando-a se sentindo valorizada e respeitada. O que é mais? Você também pode dar voz aos membros mais silenciosos e passivos da sua equipe. Aqueles que muitas vezes são os últimos a ter suas ideias ouvidas. E isso não é porque elas não são ideias criativas e inovadoras. Muitas vezes, pode ser simplesmente que essa pessoa não tenha a voz mais alta. Ao emprestar suas habilidades auditivas, você pode amplificar as vozes de toda a sua equipe. 4. Adotando Comunicação Assertiva: Adotando comunicação assertiva. Fundamentalmente, ser assertivo nos negócios permite que você construa relacionamentos bons e saudáveis com seus colegas sem comprometer seu papel como líder. Em um nível pessoal, comunicação assertiva também afetará positivamente sua saúde mental, permitindo que você use sua voz e se sinta respeitado por fazê-lo. Muitas vezes, comportamentos agressivos passivos ou passivos contribuem para a saúde mental deficiente. Uma vez que os comunicadores lutam com sentimento pressionado por seus pares, o que, por sua vez, tem um impacto negativo em sua autoestima. Ser assertivo não significa necessariamente que você conseguirá o que deseja, mas pode ajudá-lo a alcançar e, de outra forma, um compromisso difícil. Comunicar-se de forma assertiva deixará você confiante de que lida bem com a situação sem permitir que as emoções assuma o controle da discussão e deixe os outros envolvidos se sentirem respeitados. Vamos dar uma olhada em como podemos começar a adotar uma abordagem assertiva na liderança. Valorize a si mesmo e aos outros igualmente. Em primeiro lugar, você deve sempre lembrar que são as pessoas que fazem uma organização. Você deve reconhecer a si mesmo e aos seus colegas como membros valiosos da equipe. E lembre-se de que cada um de vocês merece ser respeitado. É importante estabelecer seus limites. Saiba exatamente como você quer ser tratado, saiba quais são suas crenças centrais e o que você representa. Essa autocrença é importante para se comunicar assertivamente com os outros. Ser capaz de respeitar a si mesmo significa que você tratará os outros da mesma maneira. Esteja aberto a críticas. Ter respeito por si mesmo não significa que você é todo-poderoso. Você deve aceitar que todos, incluindo você, podem estar errados às vezes ou cometer erros. E você deve estar aberto a críticas de seus colegas. Ser capaz de aceitar críticas positivas e negativas de forma graciosa muitas vezes pode ser difícil. Mas é a marca de um grande líder assertivo. Dito isso, você certamente não precisa concordar com as críticas para manter a paz de alguma forma. Mas você deve praticar técnicas sobre como responder a feedback negativo sem ficar na defensiva ou com raiva. Você deve aprender a ver além de sua resposta emocional às críticas e abraçá-la como uma forma de amadurecer e se desenvolver. Aprenda a dizer não. E comunicadores assertivos não devem hesitar em dizer não por medo de perturbar os outros. Infelizmente, ser assertivo não significa que você possa manter todos felizes o tempo todo. Mas, de forma assertiva, o líder saberá quando é certo dizer não. Ter respeito próprio significa que você deve entender seus próprios limites. Quando algo causar muita pressão, perturbe sua carga de trabalho ou se torna incontrolável. Aprendendo a dizer não, ganharemos mais respeito do que em última análise, se queimar. Lembre-se, líderes assertivos são ótimos solucionadores de problemas. Então, quando as necessidades surgirem, tente encontrar uma situação ganha-ganha para todos. Ouça os outros. Pode parecer uma tarefa fácil de começar. Mas ouvir verdadeiramente os outros em uma comunicação às vezes pode ser uma habilidade difícil de alcançar. Lembre-se de que, assim como você, outras pessoas têm voz e também querem que ela seja ouvida. Embora a opinião deles possa ser diferente da sua. Embora você possa sentir que a opinião deles é a correta. Considere como o estilo de comunicação deles pode mudar se você não respeitar a voz deles. comunicação assertiva gera comunicação assertiva. Se você interromper outras pessoas ou desrespeitar seus pensamentos, a conversa equilibrou as dicas e seu colega pode falhar. É necessário um estilo de comunicação agressivo para retomar algum controle. Por outro lado, você deve interromper ou ignorar aqueles com menos confiança. Eles podem muito bem voltar a estilos agressivos passivos ou passivos. Para se sentir mais confortável com você assumindo o controle da conversa. É importante mantê-lo equilibrado entre você e seus colegas. E o comunicador assertivo ouvirá quando falado, em vez de um certo domínio agressivo na conversa. Tenha confiança ao se comunicar. Ser assertivo exige que você esteja confiante. A falta de confiança muitas vezes pode levar a ser indeciso, o que, por sua vez, dá falta de clareza àqueles com quem você está se comunicando. Um bom líder é claro e conciso e o que eles desejam alcançar. 5. Comunicando no século XXI: Comunicando. No século XXI, comunicação com seus colegas se expande muito mais do que cara a cara nos dias de hoje. Temos a capacidade de nos conectar via e-mail, videochamadas e mensageiros instantâneos com colaborações em equipe, aventurando-se na sala de reuniões e no mundo das ferramentas de gerenciamento de projetos on-line. Mas o que isso tem a ver com a forma como nos comunicamos? Bem, uma comunicação eficaz é garantir que você ponha seu ponto de vista na maneira que se destina. A palavra escrita muitas vezes pode encontrar mais custo do que se fosse alterada permitida. E isso é algo que vale a pena lembrar em todos os momentos. A maioria das empresas começa a adotar um estilo de trabalho remoto e compartilhar seu estilo de comunicação é refletido em sua palavra escrita nunca foi tão crucial. Meu ponto é que sempre vale a pena pensar nas medidas que você está usando para se comunicar com seus colegas. Pode ter um impacto maior do que você pensa. 6. Lidar com comportamentos difíceis: Lidando com comportamentos difíceis. Vamos encarar isso, às vezes as pessoas podem ser difíceis. Como líder. Não há nada pior do que não se dar bem com os membros da sua equipe. E os impactos tanto na sua equipe quanto em você podem ser enormes. Trabalhar com pessoas difíceis pode vir de várias formas. Se eles exibem comportamento agressivo, têm hábitos irritantes ou mesmo apenas pessoas que têm agendas ou crenças diferentes para as suas. Como líder, é sua responsabilidade gerenciar assertivamente essas dificuldades da maneira correta para garantir a harmonia em sua equipe e causar menos estresse para você a longo prazo. Muitas vezes, pessoas difíceis não se propõem a ser difíceis. Em contraste, descobri que a maioria das pessoas não sabe que estão sendo difíceis. Em muitos casos, a desconexão geralmente é resultado da comunicação fluida. Como já discutimos agora, com uma comunicação eficaz, nunca há um único tamanho que se adapte a todos os métodos de comunicação. Pergunte a si mesmo, você está contribuindo para dificultar as coisas ao não se comunicar de forma eficaz? Você mesmo é culpado de alguns hábitos difíceis? Claro, é difícil resolver isso por si mesmo. Afinal, acabamos de mencionar, maioria das pessoas nem sabe que estão sendo difíceis. Então, como você saberá? Encontrei uma das soluções mais fáceis antes de explorar outros métodos para lidar com comportamentos difíceis é simplesmente ter uma discussão aberta com o membro da sua equipe para descobrir se há alguma coisa que você poderia estar se saindo melhor para evitar negócios difíceis. Claro, é muito mais fácil dizer do que fazer perguntar abertamente a alguém, sou difícil? E, como líder ou gerente, você provavelmente receberá um retumbante não por sua equipe que pode se preocupar em incomodá-lo. Mais adiante neste curso, abordaremos como dar e receber feedback com sua equipe. Então vale a pena dar algumas dicas aqui para descobrir como fazer essa pergunta de repente e receber feedback honesto. Em suma, tente evitar perguntas importantes e ofereça perguntas abertas como essas, o que pode ajudá-lo a orientar a conversa e evitar sair do tópico. Existe alguma coisa que você gostaria de ver a mudança na forma como eu me comunico com você? Você está tendo dificuldades entender o que estou pedindo de você? Você se sente menos de dois? Você sente que eu entendo você? Pessoas difíceis geralmente acham outras pessoas difíceis de lidar. É um ótimo indicador de quem geralmente é a causa raiz do problema. Por exemplo, se você achar que está tendo dificuldades com vários membros da sua equipe, pode valer a pena dar um passo atrás e perguntar a si mesmo se você realmente é a causa raiz. Afinal, é muito mais fácil fazer mudanças em si mesmo do que tentar mudar outras pessoas. Tudo o que você precisa fazer é elaborar um método melhor e mais eficaz para se comunicar claramente. Então, depois de identificar a origem da dificuldade, como você lida com isso? Primeiro de tudo, você precisa avaliar o impacto que eles estão tendo na sua equipe e em você individualmente. Eles estão criando um local de trabalho tóxico? Ou há competência efetuando as entregas de outros membros da equipe? Ou é simplesmente que você não clica com eles, bem como com outras pessoas da sua equipe. Tomando o último, se você está achando difícil simplesmente construir um relacionamento com o membro da sua equipe bem como você teria com os outros. Possivelmente não é que eles estejam sendo uma pessoa difícil. Eu vejo regularmente desajustes entre funcionários e seus líderes puramente porque eles têm valores diferentes. Por exemplo, muitas vezes ouço que meu funcionário está sendo difícil e se recusando a fazer horas extras para ajudar a concluir o projeto. E talvez isso possa ter acontecido em sua equipe anteriormente. Esses tipos de cenários estão sempre exigindo um pouco mais de delicadeza. Tenha em mente que todos os membros da sua equipe têm uma vida fora do trabalho. Enquanto trabalhar algumas horas extras à noite pode não ser um desafio para você. Eles poderiam facilmente causar problemas externos para outras pessoas. Seja gentil e cortês com sua equipe, e você colherá as recompensas e construirá o relacionamento necessário para evitar diferenças, causando muito agro. É muito comum essas dificuldades surjam conscientemente quando os membros da sua equipe exibem ou melhor não exibem comportamento passivo. comportamento passivo consistente no local de trabalho é muitas vezes devido à falta de confiança. Aqueles que lutam para falar por si mesmos, discordar ou oferecer uma opinião sobre certas coisas. Normalmente, tenho uma noção de que vou continuar com isso. É uma característica difícil de identificar. Mas não gerenciado pode resultar em membros da equipe se sentirem inéditos, desrespeitados e com baixo desempenho em suas funções. Lembre-se. Um grande líder dá à equipe mais antiga a chance de sua voz ser ouvida. Certifique-se de ficar de olho nos membros da sua equipe que podem precisar de um pouco de confiança de vez em quando. Comportamentos agressivos ou agressivos passivos no local de trabalho são mais fáceis de reconhecer. Veja o exemplo de um sistema de emissão de bilhetes compartilhado qual você delega tickets para cada um dos membros da sua equipe. Você pode encontrar um dos membros da sua equipe constantemente se atribuindo de uma grande quantidade de tickets que você atribuiu. Uma exibição comum de comportamento agressivo passivo. comportamento agressivo no local de trabalho vem nas formas de interrupção, sendo paternalista ou menosprezando a opinião de alguém. Por exemplo, anunciando que eles estarão lidando com um tipo específico de tickets recebidos, pois eles são a melhor pessoa para fazê-lo. Ou tirar ingressos de seus colegas quando eles simplesmente pedem uma pequena ajuda para lidar com isso. Pode ser uma surpresa que esses tipos de comportamentos também sejam resultado de falta de confiança. Enquanto estiver na fase agressiva, certamente parece que os membros da sua equipe estão se comportando com confiança. Geralmente é porque eles se sentem inéditos. E essa é a única maneira eficaz que eles encontraram comunicar suas opiniões. Eles também podem pensar que isso os ajuda a obter o que querem mais rápido, que geralmente é o caso. Lidar com o comportamento se resume a uma comunicação positiva e abertamente com sua equipe para que eles sintam que são capazes de expressar suas opiniões em um ambiente discreto e esteja beliscando qualquer display agressivo passivo TO dominante pela raiz. Imediatamente. Tenha discussões silenciosas com os membros da sua equipe para explicar por que você falhou. O comportamento era desnecessário e como isso resultou em tornar as coisas difíceis para você gerenciar. Essa é a maneira ideal de se comunicar assertivamente. negatividade é largamente negligenciada como um comportamento difícil. No entanto, certamente vale a pena abordar, pois é uma das dificuldades mais comuns que, como líderes, podemos enfrentar no local de trabalho. Claro, como equipe, nem todos serão extremamente positivos em todas as situações, todos os dias. Mas tenho certeza de que todos nós experimentamos alguém com 1 ou outro mostrando negatividade extrema. Se você não tiver certeza de qual é o comportamento negativo, ele pode ser exibido por objeções e reuniões consistentes. Alguém sempre encontra um motivo para não seguir em frente com uma ideia. Dizer regularmente que não funciona, ou simplesmente dizer que todas as oportunidades ou ideias são ruins. Você deve ter ouvido que a frase é um copo meio vazio e um copo meio cheio. E é exatamente assim que descrevo negatividade consistente no local de trabalho. O copo meio vazio. Negatividade é a necessidade. E é precisamente por isso que trabalhar em equipe em determinados projetos é útil. Você pode avaliar opiniões de todos os membros e entender os riscos que podem estar envolvidos. Mas ter um membro da equipe consistentemente negativo pode facilmente colocar um amortecedor na moral de toda a equipe. Pensar no comportamento passivo que discutimos anteriormente, incentivar alguém com baixa confiança a falar e expressar suas opiniões pode ser duplamente difícil. Se você tiver outro membro da equipe sempre abatê-lo em todas as oportunidades. Se isso soa como um comportamento comum e sua equipe tentar formalizar suas reuniões e compartilhamento de ideias para que você possa controlar exatamente quando os membros da equipe podem compartilhar suas opiniões. E a maneira fácil de formalizar é usar métodos como este para dar oportunidades para mapear a mente os resultados positivos e os negativos, ou mesmo apenas os riscos. Ao fazer um exercício tão simples. Pode dar a alguém que você sente exibe comportamento negativo consistente, a chance de se concentrar em opções positivas para na vida quando nos deparamos com pessoas difíceis, geralmente é uma opção fácil para nos distanciar deles. No local de trabalho. Pessoas difíceis não são tão fáceis de nos distanciar. Portanto, é incrivelmente importante tomar medidas para reprimir uma dificuldade antes que ela tenha influência sobre outros membros da sua equipe. Ou mesmo você mesmo. 7. Ter confiança em si mesmo: Ter confiança em você e em suas habilidades. A confiança é uma qualidade fundamental que faz um excelente líder. maioria das vezes, a confiança na liderança pode ser mal interpretada como se sentindo poderosa. Ser o chefe assustador que diz às pessoas o que fazer. Na verdade. Não é isso que queremos dizer por ser um líder confiante. Como líder, estar confiante em si mesmo e em suas habilidades. Nem sempre se trata de saber tudo ou dizer às pessoas o que elas deveriam estar fazendo. Na realidade. Ter confiança em si mesmo é entender seus próprios pontos fortes e fracos. Aceitar que você nem sempre saiba melhor, é uma ótima qualidade para se ter como líder. Ser humilde. Você já ouviu a frase, é preciso uma aldeia para criar um filho, também soará verdadeiro nos negócios. Pense sobre por que você tem uma equipe. Por que você precisa de uma equipe para atingir as metas finais e seus negócios? As equipes são diversas. Cada membro tem seus próprios pontos fortes e fracos, suas próprias áreas de especialização e qualidades que são benéficas. E quando você os reúne completamente, você pode criar uma rede poderosa para ajudar a atingir seu objetivo final. Como líder, é sua responsabilidade entender as qualidades e sua equipe. E entenda quem pode ser o melhor para lidar com determinadas áreas do seu projeto. Isso exige confiança. Tomemos, por exemplo, uma equipe de desenvolvedores de software com você como líder. Talvez você tenha um entendimento básico de certas linguagens de programação, ou talvez você não tenha nenhum entendimento. Seu papel como líder é ter confiança em entender quem será um bom ajuste para determinado trabalho. Estar confiante em suas habilidades para delegar tarefas adequadamente. E, finalmente, ser humilde. Aceitando que às vezes você pode não saber melhor e pode precisar procurar aconselhamento de outros membros da sua equipe que o conhecem. síndrome do impostor também pode prejudicar sua confiança. Sentindo que você não merece estar no papel em que está, ou sentindo como se estivesse fingindo tudo. Isso pode resultar em baixa confiança e na necessidade de buscar aprovação de outras pessoas em tudo o que você faz. Tom Hanks uma vez é citado em uma entrevista dizendo, não importa o que tenhamos feito, chega um ponto em que você pensa, como eu cheguei aqui? Quando eles vão descobrir que eu sou de fato uma fraude e tirar tudo de mim. E esse é um exemplo perfeito de síndrome do impostor. Na verdade, é muito mais comum do que você imagina em papéis de liderança. É muito típico sentir você não sabe o que está fazendo às vezes. É por isso que é tão importante estar em sintonia com seus pontos fortes e fracos como líder. Identificar o que faz de você um líder forte lhe dará confiança e compreensão exatamente por que você está nessa função. A confiança cria sucesso na prova de seu pensamento. Explorar além da sua zona de conforto e remover sua própria dúvida é vital para liderar sua equipe com sucesso. Lembre-se, sua equipe procura orientação para você. Eles não esperam que você saiba as respostas para tudo, mas esperam que você seja capaz de guiá-los como uma equipe para resolver as coisas juntos. 8. Influenciar sua equipe: Influenciando sua equipe. Pense de volta para os fracassos anteriores em sua vida, que você olhou para cima. Seja nos negócios ou pessoalmente? Você sente que eles influenciaram e moldaram você durante sua carreira, escolaridade ou talvez até sua infância. Claro. O que fez você se sentir influenciado por eles. Provavelmente tem muito a ver com seus valores e qualidades. Coisas que você pode se esforçar para emular a si mesmo. Ser um líder eficaz. Você precisa entender seus próprios valores e se esforçar para usá-los para influenciar sua própria equipe. Lembre-se de que suas ações têm um impacto no resto da equipe. Como líder, seus colegas procurarão sua influência, buscarão orientação e apoio de seu conhecimento e criarão respeito crucialmente por você. Quais são seus valores como líder? Bem, cada um de nós terá valores diferentes. Seus valores impulsionam suas escolhas na vida. Eles determinam suas ações como líder, sua capacidade de inspirar outras pessoas. Considere esta lista de valores, que você acha que são mais importantes para você? Quais palavras se destacam para você como importantes no local de trabalho? Tentei escolher até cinco. Honestidade, confiança, autenticidade, bondade, independência, trabalho em equipe, paixão, respeito, integridade , lealdade, criatividade, compaixão, coragem, comunidade. Eficiência, dignidade, família, responsabilidade, otimismo. Agora que você tem uma ideia de seus valores fundamentais, você pode começar a desenvolver mais significado por trás deles. Pense nas palavras que você selecionou. Por que você escolheu esses especificamente? Por exemplo, valorizo muito o respeito como líder, é importante que todos tratemos os outros da maneira que nós mesmos gostaríamos de ser tratados. Como líder. É importante que minha equipe compartilhe um respeito mútuo um pelo outro. Isso ajuda a criar harmonia no local de trabalho e mantém todos os membros da minha equipe confiantes para se aproximar uns aos outros para obter ajuda e apoio. Duplamente. Portanto, é importante que eu mostre respeito como líder deles. fim de ganhar respeito mútuo deles. Isso ajuda a manter as compensações abertas e impulsionar o sucesso da equipe. Seus valores não só influenciam as pessoas que você lidera, mas também podem influenciar outras pessoas no local de trabalho. Compreender como você opera com sua equipe em uma capacidade emocional influenciará a maneira como outros departamentos entrevistam candidatos ou até mesmo clientes. Vejo você. Uma vez tive a sorte de trabalhar em equipe com um excelente respeitoso gerente que se esforça para garantir que todos tivéssemos respeito às crenças uns dos outros. Tenho muito orgulho em explicar isso aos clientes. Muitas vezes, ele se alinhava com seus próprios valores nos negócios, o que ajudou brilhantemente e construir relacionamentos com os clientes. 9. Crie sua visibilidade de liderança: Construindo sua visibilidade de liderança. Não só influenciar sua equipe pode ajudá-los, como também pode ajudá-lo com suas perspectivas de carreira de longo prazo. Aproveitar o tempo para se estabelecer como um líder respeitado, com valores bem alinhados influenciará a maneira como você é visto por pessoas de fora para liderar uma equipe ao sucesso, recebendo excelentes referências de seus colegas e poder se comunicar em todos os níveis. Veremos você ir longe no mundo da liderança empresarial. Você é o ativo mais valioso em que você pode investir. Portanto, certifique-se de fazer isso autenticamente. 10. Criar talentos na sua força de trabalho: Construindo talentos e sua força de trabalho. Um aspecto da liderança que muitas vezes é negligenciado é a capacidade de construir talentos dentro de sua força de trabalho. O talento está crescendo cada vez mais. Pense em como você chegou ao seu papel atual como líder. Você começou lá ou trabalhou mais adiante? As chances são de que seja o último. E você gerencia isso desenvolvendo suas habilidades, construindo uma melhor compreensão de sua área de especialização e obtendo um aprendizado crucial no trabalho. É por isso que é importante aproveitar o potencial futuro da sua força de trabalho atual também. Como líder, é uma oportunidade tão gratificante ver alguém florescer sob sua orientação. Esse talento de construção não se trata apenas de oferecer ótimas avaliações de desempenho. Trata-se de abranger as metas de seus funcionários, ajudando a segmentar áreas para melhorar e desenvolver suas habilidades. Ajudar a construir talentos pode ser recompensador para ambas as partes. Ele pode ajudar a apoiar as aspirações de carreira de seus funcionários e levá-los para o próximo nível. Mas também transforme sua capacidade de produzir. Por que você não iria querer ajudar a sofisticar e desenvolver o talento de suas equipes? Ele serve bem como líder. Você incentivará o aprendizado no local de trabalho. Mantenha sua equipe feliz e se sentindo criativa. E o que é mais. Você também melhorará a lealdade deles. Por que você deixaria uma empresa dedicada a ajudá-lo a alcançar seus próprios objetivos, não apenas os das empresas. Então, como você constrói talento? Você deve se esforçar para atuar como mentor para sua equipe, oferecendo suporte e conselhos de alto nível com base em sua sabedoria e experiência anterior. Orientar sua equipe percorrerá um longo caminho com compreensão de suas necessidades específicas e objetivos pessoais. Você sabe quais são os objetivos finais de cada um dos membros da sua equipe? Hoje é comum que as pessoas tenham mais de 20 empregos em sua vida. É muito diferente dos dias em que você tinha um emprego para toda a vida ou raramente se mudou de seu papel adquirido. E isso graças às melhores oportunidades disponíveis para todos nós. Cada um de nós tem acesso mais fácil à educação além da idade escolar. Há aulas noturnas e opções de Universidade Aberta, e muitos cursos on-line, assim como o que você está ouvindo você hoje. É emocionante e revigorante ter um empregador que apoie essas oportunidades de educação adicional. Isso ajuda a motivar e dá uma sensação de reconhecimento. Ao oferecer orientação individual para sua equipe. Você pode oferecer sugestões com base em sua experiência passada ou sua experiência passada ou ajudar a pesquisar o melhor caminho a seguir. Para atingir esses objetivos. É bastante comum nos negócios se sentir ameaçado pela oferta do que chamamos de coaching de carreira. O que acontece se você colocar todos os seus esforços no desenvolvimento das habilidades e talentos de uma pessoa, e então ela deixar essa posição. Claro, é uma possibilidade. No entanto, há também o risco de os funcionários saírem, pois não se sentem cumpridos em suas funções. As chances provavelmente são muito maiores para isso. Melhorar sua força de trabalho com bastante frequência significa que você tem melhores oportunidades de contratar internamente. Sua equipe pode navegar por outras funções na empresa. O que nos leva ao recrutamento de novos membros da equipe. Trazer novos membros da equipe para uma equipe já bem estabelecida nunca será fácil. Quando você está recrutando. Você sempre deve ter essa pergunta em mente. Como essa pessoa se alinha com os valores da nossa equipe? Você pode encontrar o profissional mais habilidoso e talentoso do mundo. Mas se eles não se alinham com seus valores fundamentais e com os da sua equipe, você pode rapidamente melhorar as coisas se tornando difíceis de gerenciar. Está longe de garantir que todos compartilhem os mesmos interesses ou suas personalidades sejam muito parecidas. Mas garantir que um novo recruta se contente com a forma como sua equipe está estabelecida é uma importância real. 11. Definir metas em sua equipe: Estabelecendo metas e sua equipe. Melhorar a equipe focada nas coisas certas requer uma grande liderança. A melhor maneira de impulsionar esse comportamento e alcançar o desempenho que você deseja é estabelecendo metas. De que outra forma você esperaria levar uma equipe ao sucesso sem ter marcos predeterminados para trabalhar. As metas são importantes. Eles ajudam a melhorar o foco e motivam as equipes para trabalhar nas coisas certas no momento certo. definição de metas também ajuda você como líder a direcionar sua equipe da maneira correta. É importante entender o que queremos dizer com um objetivo. Os objetivos devem ser os marcadores para o sucesso. Eles podem ser metas financeiras, operacionais ou escolas baseadas em projetos. Lá o que nós, como líderes, usamos para analisar coisas como ocupação e desempenho. Ao trabalhar em direção a objetivos específicos, você pode obter previsão para definir metas futuras. Por exemplo, se você precisa mais recursos ou se é necessário mais treinamento. Objetivos inteligentes são um método amplamente utilizado e é fácil lembrar os princípios fundamentais. Seu acrônimo significa específico, mensurável, realizável, relevante e com limite de tempo. Esses são os principais critérios necessários para a definição de metas bem-sucedida. Específico. O que será realizado? Quais ações você tomará? Quando você quer fazer isso? E por que isso é um objetivo? Mensurável? Quais dados medirão a meta? Quanto, quão bem? Como você pode medir o progresso? E não, se você atingiu com sucesso seu objetivo, alcançável, a meta é alcançável? Você tem as habilidades e os recursos necessários? Se não, você pode obtê-los? Qual é a motivação para esse objetivo? A quantidade de esforço necessária é igual ao que o objetivo alcançará? Relevância? Como a meta se alinha com metas mais amplas? Por que o resultado é importante? Por que estou definindo essa meta agora? Está alinhado com os objetivos gerais? Limitado no tempo? Qual é o prazo para atingir esse objetivo? Qual é o prazo? Isso é realista? Ao considerar os critérios para seus objetivos de antemão, a liderança de sua equipe se torna mais concreta. Você entende completamente o conceito de cada meta e avaliou como pretende alcançá-lo. O que significa que você está no caminho para enviar sua equipe na direção certa. Em muitas circunstâncias, pode ser benéfico incluir sua equipe e o escopo inicial de seu planejamento de metas. Eu sempre incentivo o planejamento de reuniões com minha equipe para dar oportunidades de alimentar de volta. Isso ajuda todos a se sentirem envolvidos e dá a chance de levantar preocupações antes que as metas sejam definidas. O que significa que todos estão trabalhando na mesma página. Se suas metas são mais frequentemente baseadas em projetos, também pode valer a pena explorar metodologias de gerenciamento de projetos. Existem várias metodologias que diferenciam a adequação dependendo de seus projetos. E adotar esses fluxos de trabalho pode ajudar a promover os sucessos de seus objetivos. 12. Micromanaging: Micro gerenciamento. Um dos muitos aspectos de ser um grande líder é a confiança. Desenvolver uma confiança mútua com sua equipe significa que você não precisa cuidar de tudo o que eles fazem. Um termo chamado micro gerenciamento. micro gerenciamento de repente é muito comum no local de trabalho. É um conceito perigoso de adotar. Mas muitas vezes não sabemos quando estamos micro-gerenciando. Há uma linha tênue entre supervisionar e liderar uma equipe e microgerenciar todos os aspectos de seu desempenho. Ser arrogante pode ser um grande desmotivado para sua equipe. É ótimo estar envolvido nos dias do dia-a-dia. Mas tornar-se excessivamente zeloso pode fazer as pessoas se sentirem e confiarem e, por sua vez, causar falta de criatividade. É difícil pensar por si mesmo quando alguém está assistindo tudo o que você faz. Tente ficar perto do desempenho da sua equipe por meio de relatórios e análises, ter avanços regulares ou definir momentos de marco regulares para analisar como as coisas estão indo. Essas são todas excelentes opções e o que faz com que um grande líder tente evitar se envolver demais em todas as tarefas. Se você acha que certas pessoas em sua equipe podem ter dificuldades, você deve oferecer sua ajuda em vez de pular direto anunciado. Ao fazer isso, você incentiva a autonomia no local de trabalho. Ajude sua equipe a se sentir necessária e, acima de tudo, respeite o trabalho que ela produz. 13. Dar e receber feedback: Dando e recebendo feedback. Como líder, dar e receber feedback não vem naturalmente para todos. O feedback muitas vezes parece crítica. E, como tal, pode ser visto como um desafio. Mas ser capaz de dar e aceitar feedback é um ativo tão valioso para se ter como líder. Isso ajuda a melhorar o desempenho. Escadas na direção certa e desenvolva continuamente os serviços e a nossa equipe. Vamos começar por nos concentrar em dar feedback. Como líder, você é altamente responsável pelo desempenho da sua equipe. Uma grande parte de alcançar esse desempenho bem-sucedido depende de poder dar feedback efetivo à sua equipe. A única maneira de melhorar é entender quais aspectos estão indo bem e quais peças precisam ser refinadas. A parte fundamental para dar feedback é entender que não é um ataque pessoal a alguém. É um processo para ajudar sua equipe a ter um melhor desempenho. Seja sensível em como você fornece feedback. Não há tamanho único. Embora alguns membros da sua equipe possam estar perfeitamente felizes em receber um e-mail com dicas para melhorias. Outros podem se beneficiar mais de uma discussão aberta ou ter um bate-papo privado com você, especialmente se eles não têm confiança em apresentar novas ideias já. Ao fornecer feedback. Tente ser estruturado em sua abordagem. Um dos métodos mais fáceis que encontrei para dar feedback melhor estruturado é organizar reuniões regulares de revisão. É muito comum ter reuniões ou apresentações quando novas ideias são compartilhadas e você é solicitado a fornecer seus pensamentos imediatamente. Na minha opinião pessoal, feedback do manguito pode ser muito difícil. Você corre o risco de perder pontos vitais ou ter uma reação joelho-idiota a algo antes de pensar muito nisso. Quando em um papel de liderança. Sempre pratiquei ter reuniões de acompanhamento em algum momento após nossas discussões iniciais. Seja isso alguns dias depois ou mesmo apenas uma hora depois. Isso pode realmente ajudar a dar-lhe a pausa. Você precisa reunir seus pensamentos e levar algum tempo para considerar os pontos levantados corretamente. Isso também significa que você tem a oportunidade de estruturar melhor seu feedback. Você pode evitar essas reações joelho-idiotas que muitas vezes podem perturbar os envolvidos. Sinta-se como um ataque. Você pode preparar o que gostaria de dizer em um tom mais delicado. Eu sempre incentivo sessões de feedback abertas com minhas equipes, é importante que todos tenham sua própria voz. Você já deve ter ouvido falar do sanduíche de crítica construtiva antes. É uma ferramenta muito fácil de adotar. Se você não está tão confiante em dar feedback assertivamente. Consiste em três pontos. A parte superior do sanduíche, o recheio e a parte inferior do sanduíche. Comece com um positivo. Enquanto você não pretende mitigar o que está por vir. A crítica. Você quer começar um positivo para manter quem você está fornecendo feedback de se sentir criticado instantaneamente. Pode ser tão simples quanto agradecer a eles por sua ideia, lembrando projetos anteriores que funcionaram bem com suas sugestões. Ou mesmo apenas explicando como você aprecia o tempo e o esforço que eles investiram. Isso lhes dá uma sensação de reconhecimento. Afinal, só porque o resultado não é satisfatório para você. Isso não significa que eles não passaram algum bom tempo com o conceito. O recheio. Em seguida, você se move para entregar sua crítica. Pense cuidadosamente sobre sua abordagem, mas não bata no arbusto com a forma como você fornece feedback. Não há necessidade de prolongar o que você precisa dizer puramente porque você se sente culpado sobre como ele é recebido. O feedback é construtivo. E ao dar reconhecimento no início, ajuda a impedir que seu feedback negativo seja sentido como um ataque pessoal. Finalmente, seguimos com um positivo. Isso pode ser apontando-os na direção certa, dando apoio e orientação como mentais, ou simplesmente fornecendo motivação para continuar com as ideias ou o projeto em que eles estão trabalhando. Lembre-os de que você valoriza o trabalho deles. O conceito sanduíche funciona muito bem. No entanto, não se esqueça de não usá-lo em excesso. Else. Pode se tornar muito insincero e robótico. É tudo sobre fornecer feedback equilibrado, mostrar à sua equipe que você está do lado deles e tem os melhores interesses deles em jogo. Recebendo feedback. Como líderes. Devemos receber feedback de nossos colegas de trabalho, nossa equipe e nossos próprios líderes. O feedback ajuda você a crescer como indivíduo e se tornar um líder mais forte para sua equipe. É claro que, apesar de seu próprio conhecimento sobre como dar feedback construtivo, você não pode controlar o peso ou as pessoas entregues a você. Isso significa que muitas vezes pode estar fora do manguito ou parecer muito negativo. Nesses casos. É sempre aconselhável levar algum tempo para digerir o feedback que você está recebendo antes de responder. Evita qualquer confronto instantâneo. Em vez disso, considere usar essas perguntas para entender mais profundamente o feedback que você acabou de receber. Suporte e orientação. Posso obter melhorias? O que posso fazer melhor da próxima vez? Existem oportunidades de treinamento para eu melhorar melhor meu trabalho? O feedback de desempenho é muito importante. E lembre-se, provavelmente estamos um pouco nervosos para fornecer feedback. Então, não tome as coisas. Então, pessoalmente. 14. Revisão: Espero que você tenha achado este curso útil ajudá-lo a se tornar um líder bem-sucedido. Ao adotar as habilidades que abordamos, você inevitavelmente construirá uma equipe mais forte e desenvolverá laços mais estreitos com eles como indivíduos. O caminho para alcançar a excelência e a liderança certamente não é fácil. Mas se você puder passar algum tempo melhorando a maneira como você se comunica com sua equipe, você acabará descobrindo que as coisas se tornam muito mais fáceis e claras para você. Como acompanhamento, eu recomendo vivamente dar uma olhada nos outros cursos da minha suíte de negócios, incluindo dominar a comunicação assertiva, comunicar sua visão e valores e projeto ágil gestão. Cada um desses cursos explora muitos dos tópicos que abordamos no curso de hoje com muito mais detalhes.