Estratégia de produtos e roteiro

1. Apresentação: Oi, não. Bem-vindo ao vídeo introdutório desta aula Aqui é Soya Jen. Eu trabalho na equipe de produtos da Ponpei Porpei é uma das maiores empresas de fintech da Índia, que faz cerca de 350 milhões de transações por dia e tem mais de 500 milhões de usuários registrados Antes disso, trabalhei em muitas empresas BTB SAS como gerente de produtos de plataforma e mais de dez anos de experiência profissional Comecei minha carreira como cientista de dados e tenho um diploma em ciência da computação B Tech pela Bitspin Portanto, nesta aula, aprenderemos como criar a visão do produto, estratégia do produto, o roteiro do produto e, finalmente, a estratégia de execução Você também aprenderá os principais aspectos da estratégia para o papel de gerente de produto. As conclusões detalhadas dessa aula seriam: como você define sua visão de produto, que deve estar alinhada com a visão, a ética e o modelo de negócios de sua empresa ética e Em segundo lugar, criamos uma estratégia de produto, que significa o quê e o porquê do seu produto? Mais importante ainda, o porquê do seu produto, por que você está construindo esse produto? É para acusação de clientes ou tem um modelo de receita específico e assim por diante Em terceiro lugar, continuaremos criando seu roteiro de produto, que define como e quando Então, quando o produto será entregue, os prazos, os recursos e mais detalhes Por fim, a estratégia de execução, que é a execução, envolve pesquisa de usuários, criação de projetos, implementação de recursos, definição de recursos e assim por diante Então, aprendemos como realizar essas atividades no interesse do tempo. Nesta aula, além de criar conceitos e estruturas, também discutiremos muitos estudos de caso da vida real para que você possa aplicá-los no seu dia a dia como gerente de produto Essa aula termina com um projeto muito legal que você avalia uma nova oportunidade de negócio no ecossistema de empréstimos ou Fintech para a empresa com a qual você trabalha, que neste caso é a Shopify. Então, vamos começar. Estou muito animado para ver na primeira aula. Obrigada 2. Visão do produto: estudo de caso: Oi, Ron. Bem-vindo à nova palestra sobre visão de produto Então, já definimos o que é uma visão de produto e por que ela é tão importante. Nesta palestra, abordaremos algumas visões de produto muito interessantes e por que uma visão de produto é necessária, pois esclarece a visão ou esclarece o objetivo para os consumidores finais Também esclarece o objetivo para todas as partes interessadas, incluindo seus investidores Isso ajuda a formar uma visão de longo prazo para todas as suas unidades de negócios. Também ajudará seus funcionários, seus negócios ou sua equipe de produto a tomar decisões mais rápidas, pois todos estão alinhados com a visão do produto Então, vamos começar com o exemplo do Zoom. visão do produto Zoom é tornar comunicação segura e sem atrito Portanto, uma palavra-chave importante a ser observada é segura. Então, indiretamente, o Zoom está se tornando viável para todas as grandes empresas que a segurança é um fator importante, certo Portanto, pode levar algum tempo para um usuário ou uma empresa compre essa assinatura do Zoom e faça com que as pessoas a adotem. Mas quando o fazem, ele fornece comunicação segura frequente garantindo que a conversa que está acontecendo esteja acontecendo dentro de uma rede segura. Isso garante que a reunião, o horário, etc., sejam retratados de forma que, se você tiver uma reunião de 1 hora, uma reunião de duas horas, ela seja personalizável para realmente estender essas que, se você tiver uma reunião de 1 hora, uma reunião reuniões personalizável para realmente estender Ele também é personalizado de forma que você possa encerrar a reunião a essa hora. Ou a quem permitir as configurações do host, etc. Portanto, todos esses recursos são criados de forma a atender mais às empresas e às empresas Versus se você ver um Google Met, certo? Portanto, o Google Met também está fornecendo um recurso de videoconferência, o que o Zoom também faz Mas o Zoom Google Met se posicionou de forma que possa ser usado informalmente por muitas pessoas diferentes Então, se eu quiser apenas ter uma conversa ou conduzir uma entrevista de usuário informalmente com alguém no LinkedIn, certo Vou apenas iniciar um encontro no Google para eles. Por isso, o Google Meet se posiciona de tal forma que é fácil simplesmente ousar para o consumidor final, mesmo que ele não pertença a uma determinada empresa. Ele está bem integrado ao Gmail ou Google Suite, para que você não precise baixar explicitamente um aplicativo diferente, enquanto no Zoom, você precisa baixar explicitamente um Nosso segundo exemplo é Lindn. Então, o Linkedn se posiciona de forma a criar oportunidades econômicas para cada membro da força de trabalho global Então, se você acha que ter essa visão é tão importante, porque no LinkedIn, no momento, ela também está sendo interpretada como um aplicativo de mídia social, As pessoas vêm e publicam , mesmo que não esteja diretamente relacionado. Pode parecer que isso não está relacionado a oportunidades econômicas, mas quando as pessoas publicam no LinkedIn, elas também estão tentando criar sua marca Quando eles criam sua marca, isso acaba gerando oportunidades econômicas. Portanto, todas as características, as grandes características, se você observar, inclinadas de forma que todos criem uma oportunidade econômica para si mesmos Os recrutadores da Linden também têm uma ferramenta específica chamada ferramenta navegação de vendas da Navigation, na qual eles podem entrar em contato explicitamente com as pessoas, digamos, com suas diretrizes de recrutamento , certo com suas diretrizes de recrutamento Eles têm um recurso no LinkedIn em que um funcionário de uma empresa existente pode se abrir para trabalhar sem que os membros da empresa saibam disso Porque em todo esse esquema de coisas, está tentando criar oportunidades econômicas para todos sem ultrapassar limites que não devem ser ultrapassados Então, se você compará-lo com qualquer outro aplicativo de mídia social, certo, embora o LinkedIn, como eu disse, agora esteja se acostumando a, você sabe, divulgar notícias também sobre o que o Twitter Mas, enquanto a visão for a mesma, isso acabará fazendo com que, você sabe, essas postagens fiquem menores porque a visão está devidamente definida A terceira é a Apple, certo? Então, como já discutimos a diferença de visão do produto entre um Apple ou um Jiomei, embora acabe fornecendo resultados iguais ou similares ou produtos físicos semelhantes, mas a visão é definida de forma muito Então, quando a Apple diz que pretende, você sabe, fornecer os melhores produtos da Terra, ela realmente gasta muito dinheiro em pesquisa e desenvolvimento Um recurso simples do produto, só porque é necessário para o consumidor, não será lançado até que ele descubra a melhor maneira possível, mais perfeita e sem atrito Então, o reconhecimento facial em um iPhone da Apple, o fato de a tecnologia de reconhecimento facial funcionar é uma coisa, mas funciona de forma tão perfeita que o consumidor final nem percebe que isso está acontecendo segundo é todo o ecossistema e a segurança dos produtos da Apple, certo? Então, isso garante que, você sabe, você acabe comprando muitos produtos da Apple porque eles funcionam perfeitamente em seu ecossistema Por isso, está tentando transmitir que é um dos melhores produtos que você pode usar e, portanto, o preço nessa categoria, como a visão está novamente, devidamente definida Outro exemplo interessante é o Tesla. Então, a Tesla, novamente, produz veículos elétricos, certo? E o mesmo acontece com muitas empresas. Mas se você ver, a visão diz que ela acelera a transição mundial para a energia sustentável, o que é algo que ressoa muito com os Isso também ressoa muito com o governo, porque o mundo agora quer ou precisa mudar para uma fonte de energia mais sustentável Portanto, garante que ele voe a longo prazo. Isso garante que não esteja aqui apenas para ganhar dinheiro ou fazer negócios. É garantir que isso aconteça da maneira mais sustentável, a longo prazo. Então, com essa abordagem, ela meio que se protege da próxima competição porque está adotando uma abordagem que é amigável ao governo, que é ecológica A Netflix é outro ótimo exemplo. É um dos melhores produtos da categoria que você pode ver na zona de entretenimento. Ele fornece um valor em que a visão que eles fornecem é que, seja o que for que você esteja tentando visualizar, nós o atenderemos com o melhor conteúdo on-line, certo? Então, agora, se você pensar do ponto de vista do usuário final, eles gostariam de ver documentários Eles gostariam de, você sabe, assistir alguns filmes femininos, eles querem ver filmes eles querem ver Eles querem ver thrillers policiais, certo? Então, tudo isso está bem encapsulado com a mais alta qualidade de conteúdo dentro desta única assinatura da Netflix Certo? E se você compará-lo com um produto diferente em seu espaço, você pode conferir este aplicativo chamado Mobi MBI Nesse caso, o Mobi é muito específico para listar apenas o conteúdo vencedor da academia ou vencedor do Oscar, certo? Portanto, sua estratégia de produto ou visão diz que vamos apenas operar nesse negócio. Temos um público muito específico, enquanto a Netflix, em certo sentido, está tentando capturar a maioria do público, cobrindo todos os gostos possíveis do consumidor final O último é a Amazon. Então, a Amazon é um ótimo exemplo. Porque se concentra em criar a abordagem mais centrada no consumidor ou centrada para um produto em que o suporte ao cliente tem muito mais importância do que qualquer outra empresa nesse espaço Então, nesse caso, se você perceber que, mesmo que a empresa tenha pagar algumas perdas em detrimento da experiência do consumidor, ainda fará isso porque deseja operar a longo prazo. Quer que os consumidores finais continuem usando a Amazon, e eles só podem fazer isso se conseguirem cumprir esse padrão de marca ou se conseguirem desenvolver essa confiança. E uma forma de desenvolver essa confiança é garantir que o cliente seja bem tratado em todas as suas experiências de compra. Uma estratégia semelhante também foi seguida pela Dell, onde o suporte ao cliente ou a experiência do cliente receberam a maior importância Então, nesta palestra, discutimos alguns dos ótimos exemplos de visão do produto e como ela ajuda a alinhar todas as possíveis partes interessadas a uma melhor tomada de decisão uma vez que a visão do produto é definida em princípio. Obrigada 3. Definir a visão do produto: Oi, Ron. Bem-vindo à nova lição de definir a visão do produto. Nas últimas aulas, discutimos como e por que a visão do produto é importante. Ele especifica o que e o porquê do produto. Quando você define uma visão de produto, as empresas que operam no mesmo espaço com ofertas quase semelhantes, mas com uma visão de produto diferente, levarão a resultados e resultados muito diferentes Então, vamos entender como, ao ingressar em uma nova empresa, como você descobriria qual visão de produto precisa construir ou como se alinha à visão de produto existente Está bem? Então, primeiro, você precisa entender o contexto histórico por trás da construção desse produto específico. Suponha, nesse caso, que exista um produto quando você ingressou na empresa. Então você tem que entender por que ele foi construído em primeiro lugar. Qual era a necessidade de longo prazo que ela pretendia resolver? Quais outros aspectos ou limitações foram considerados ao construir este produto e como, em sua fase inicial, ele era diferente de seus concorrentes Portanto, entender o contexto histórico ajudará você a tomar melhores decisões ao criar sua própria visão do produto ou decidir características, para que o contexto histórico não seja perdido à medida que você progride Agora, talvez seja necessário fazer alguns ajustes, porque talvez algo precise ser mudado à medida que a empresa progride, mas é sempre bom ficar de olho no que ela pretendia resolver em primeiro lugar A segunda coisa é a visão e o espírito da empresa. Como eu disse, quando você está redefinindo sua visão de produto, você deve considerar se a visão da empresa mudou ou se alterou de alguma forma Com muitas novas tecnologias surgindo e as tendências mudando no exterior em um ritmo mais rápido, a visão da empresa pode se ajustar um pouco e, portanto, a visão, ethos e a cultura precisam ser incorporados e compreendidos antes de você realmente começar a definir a visão do produto Outro é o benchmarking competitivo e as lentes. Portanto, neste momento, você também precisa avaliar se novos concorrentes estão entrando no mercado, se estão tentando fazer algo semelhante ou se têm um espaço, um novo espaço foi aberto, então algumas empresas estão tentando operar nessa área Por exemplo, se você parece ter sido há dez anos, não havia aplicativos de carona, certo? Então, se você quisesse começar seu próprio negócio agregador de táxis, as necessidades, os regulamentos e a cultura eram muito diferentes do que são agora, certo? Então, nesse caso, você deve considerar as tendências emergentes. Você precisa entender as necessidades do consumidor e as necessidades do mercado antes de começar a alinhar sua produção Metas de negócios e oportunidades principais, como eu disse, são duas empresas operando no mesmo domínio. Por exemplo, o espaço Fintech ou Financeiro na Índia é muito interessante neste momento Há muitas novas empresas emergentes que oferecem empréstimos aos consumidores Agora, mesmo que duas empresas possam operar no mesmo espaço, sua visão de produto pode ser totalmente diferente, o que levaria a metas e oportunidades de negócios diferentes . Uma empresa pode optar por emprestar a uma taxa mais alta , diminuindo assim o tamanho do pool Uma empresa pode seguir um caminho muito diferente. Algumas empresas podem optar por emprestar a comerciantes e não emprestar de P a P ou de pessoa para pessoa E a outra empresa pode se concentrar talvez apenas em pequenas e médias empresas, certo? Portanto, é importante perceber esses tipos de metas e oportunidades de negócios em sua forma de P&L antes que o produto realmente comece a desenvolver suas características. Depois disso, isso seria seguido pela avaliação dos regulamentos Como eu disse, o espaço de empréstimos, saúde ou fintech é um espaço altamente regulamentado em qualquer país para qualquer governo Portanto, não apenas os regulamentos existentes, mas no futuro o que eles podem se tornar, certo? Para qualquer novo espaço emergente, as regulamentações estão atrasadas, você sabe, é uma tendência defasada Portanto, você precisa ser capaz de prever as possíveis ou potenciais regulamentações que podem surgir, que pode alterar suas oportunidades de negócios, certo? O último é narrativo. Com todos esses aprendizados, quando você define a visão do produto, precisa ser muito conciso, como os exemplos que vimos na última lição, para que cada decisão tomada em diferentes departamentos da empresa se alinhe com essa visão do se alinhe com essa Por exemplo, como vimos com a Dell e com a Dell e a Apple como empresa, ela se concentra altamente no atendimento ao cliente. Portanto, nesses casos, eles estariam prontos para perder um pouco de sua participação no mercado ou sofrer algumas perdas para não comprometer o atendimento ao cliente. Obrigada. 4. Estratégia de produtos: Um. Bem-vindo à nova lição de estratégia de produto. Então, na última lição, discutimos como definir a visão de um produto. Uma estratégia de produto nada mais é do que como realizar ou concretizar minha visão de produto com uma abordagem específica Consiste em um planejamento de alto nível que descreve o que minha empresa pretende alcançar ou espera realizar com meu produto. Isso significa que se eu quiser conectar pessoas para fins de namoro, então eu pretendo fazer isso com um site de namoro ou um aplicativo de namoro, certo? É necessário que seja um pouco mais detalhado do que isso satisfazer todos os departamentos da sua empresa sobre como o negócio será conduzido, quais serão minhas principais personalidades de usuário Qual é a visão de cinco termos que eu tenho em termos de volume de negócios anual Por exemplo, se eu quiser que minha GMV daqui a cinco anos esteja acima de 50 CR ou $10 milhões , as principais perguntas que precisam ser respondidas são: quem são os clientes que comprarão meu produto, quem são os clientes que comprarão meu produto Portanto, a personalidade do cliente também se torna muito importante. Então, descobrir tendências emergentes e como a personalidade do cliente pode mudar com as tendências emergentes, mas, ao mesmo tempo, continua afetando minha receita ou minha empresa Outra questão importante que precisa ser respondida é como minha empresa, minhas metas corporativas em mudança ou minhas metas estáticas da empresa serão alinhadas com o produto durante todo o seu ciclo Portanto, há algumas categorias principais que precisamos abordar antes de formar minha estratégia de produto. A primeira delas clara é resumir meus principais problemas. Então, agora, em vez de adotar uma abordagem de cima para baixo de como vou monetizar meus consumidores ou como será minha empresa, como será minha PNL, ao formar uma estratégia de produto, adotamos como será minha PNL, ao formar uma estratégia de produto, uma lente um pouco diferente e começamos Partimos diretamente das necessidades do consumidor e identificamos sua pessoa de usuário, então veja o caso, digamos, da Uber. Portanto, a articulação das necessidades do cliente ou o resumo do problema é que, com o aumento, você sabe, suporte tecnológico ou dos aplicativos digitais e a mudança na cultura e nos hábitos das pessoas para poderem se locomover em qualquer lugar à vontade, faz com que os usuários optem por reservar viagens conforme sua os usuários optem por reservar viagens conforme Portanto, antes do Uber ou antes desse aplicativo, os táxis seriam a melhor opção ou o metrô seria a melhor opção Mas com uma mudança na tendência do hábito das pessoas, elas querem isso quando quiserem, e querem estar cientes de que, você sabe, não é só pela conveniência, mas também por ter uma boa experiência do cliente em relação à conveniência, certo? Então essa foi ou aquela seria a síntese ou articulação das necessidades do usuário no caso de aplicativos de saudação A segunda é definir áreas de oportunidade. Então, quando você percebe que realmente existe uma necessidade do cliente por seu produto, você descobre quais são suas oportunidades ou quais são suas lacunas de mercado existentes, certo? Veja o caso de um aplicativo de namoro. Anteriormente, as pessoas se encontravam por meio amigos comuns ou em círculos físicos e sociais. Novamente, com as tendências emergentes de aplicativos digitais ou mídias sociais, as pessoas começaram a interagir umas com outras digitalmente sem tê-las conhecido fisicamente Portanto, essa tendência, iniciada pelas mídias sociais, também explicou por que não se conectar com pessoas para namorar e também para se casar. Portanto, essa tendência emergente ou área de oportunidade, quando combinada com monetização, um bom argumento para o surgimento desses aplicativos de namoro O terceiro é estabelecer objetivos. Então, uma vez que sua área de oportunidade esteja claramente definida, você precisa descobrir quais são as principais necessidades dos clientes de uma forma muito quantificável ou qualitativa que eu posso Portanto, no caso do Uber, quero resolver a necessidade ou analisar as métricas do número de viagens feitas pelo meu aplicativo por dia, ou quero resolver o número de viagens ou o número de motoristas que realmente atingiram dentro do tempo definido que a viagem foi publicada Uh, então, neste caso, temos que primeiro definir algumas métricas principais, chamadas de métricas North Star, que mostram como o negócio está indo ou como os consumidores estão se sentindo em relação a ele. Depois, há um conjunto de métricas secundárias que mostra a saúde geral em um nível granular Por exemplo, qual é minha pontuação no NPS? Quais são os clientes? Clientes satisfeitos em fazer as viagens que estão fazendo Ou coisas como como foi o comportamento do motorista? Eles ficaram satisfeitos com a experiência do cliente ao dizer que a viagem se aproximaria em mais 2 minutos, 3 minutos e assim por diante? A quarta é a categorização dos problemas. Então, enquanto você está pensando sobre esse produto, você teria que definir uma categoria diferente de problemas. Por exemplo, é isso que eu quero resolver para o consumidor final. Novamente, veja o caso dos aplicativos de namoro. Então, primeiro, quero que os usuários estejam conectados socialmente. Mas então, como faço para resolver o problema de partida a frio? Então, neste momento, não há ninguém no meu aplicativo, certo? Então, um dos problemas a serem resolvidos seria como começar do meu ZerothT Como vou abordar os efeitos de rede? Quando digamos que as pessoas acessem meu aplicativo, qual é a estratégia que vou usar para conectar, você sabe, uma pessoa a outra e não, você sabe, uma terceira pessoa. Quais são os algoritmos que vou colocar para garantir as pessoas que você gosta ou que pensam como eu estejam realmente se conectando T. Outra área problemática pode ser como faço para comercializar este aplicativo ou como faço para fornecer mais confiança e segurança, o que pode ser uma das necessidades mais preocupantes dos consumidores, porque agora eles não conhecem essas pessoas, então a confiança é um fator importante lá. Assim, há muitas áreas diferentes de problemas que precisam ser resolvidas antes esse produto realmente se torne realidade. Então, uma vez definidas as áreas problemáticas, a priorização se torna muito importante porque você não pode fazer tudo junto e precisa haver uma estrutura para Por exemplo, o algoritmo, o algoritmo de combinar pessoas com ideias semelhantes, certo? Ele não pode ser construído no primeiro dia porque, , não há necessidade no dia zero , não há dados ou não há escopo para você criá-lo. O primeiro problema seria como faço para resolver meu problema de 00 dias ou um problema de inicialização a frio? Uma das abordagens que os aplicativos de namoro adotam durante o lançamento é ir a comunidades como faculdades ou universidades, onde você encontraria, você sabe, um bom grupo de pessoas juntas, mas nem cada uma delas estaria interagindo Então, um aplicativo de namoro realmente provou ser uma boa plataforma de lançamento para descobrir, você sabe, seu MVP e Após a priatização das áreas problemáticas, apenas uma proposta de solução de alto nível que você alcançará ou resolverá essas Por exemplo, você vai lançar um aplicativo digital, um site ou algo totalmente diferente? Qual é o canal em que você vai comercializar? Você sabe, cobrará seu aplicativo ou consumidores no dia zero ou não, certo Então, uma solução proposta de alto nível, que ajudará todas as partes interessadas a avaliar toda a estratégia do produto de ponta a ponta, como, por exemplo, para quem a estamos construindo Por que estamos construindo? Qual é o primeiro conjunto de áreas problemáticas que vamos resolver e como vamos resolvê-lo? Portanto, é importante alinhar novamente, todos os departamentos, você sabe, se unindo e assumindo um objetivo comum. Obrigada. 5. Roteiro de produtos: Oi, pessoal. Bem-vindo à nova lição do roteiro de produtos Depois de definir a estratégia e a visão do produto, esse é um dos documentos mais importantes que um gerente de produto criaria ao descrever essa fonte compartilhada de verdade, que precisa ser distribuída entre os setores, é agora que o brainstorming, a ideação ou a criação de documentos A visão é definida de forma nítida. E os esforços para realmente criar esse produto começam. Portanto, a largura de banda de engenheiros, designers, de todos, será esperada dessa definição de roteiro Portanto, qualquer alteração ou desalinhamento deve ser descoberto antes disso, porque a partir daqui, as coisas ficam muito rápidas, certo as coisas ficam muito rápidas Porque agora você tem, você sabe, um grupo de engenheiros, um grupo de produtos de design, todos se reunindo para produzir esse resultado de sua visão compartilhada. Também destaca o cronograma para que, ao criar um determinado recurso, marketing precise, você sabe, divulgar isso aos consumidores finais segurança precisa funcionar ou segurança precisa cumprir algumas regulamentações sobre o lançamento deste produto. Os vendedores ou fundadores precisam descobrir uma estratégia GTM para colocar esse produto novamente no mercado, Portanto, o cronograma e a categorização se tornam muito importantes, assim como os itens nítidos que você coloca no roteiro Então, por exemplo, nessa visualização, estamos usando uma visão de um quarto de nível e colocando temas no lado esquerdo, o que define claramente o crescimento do usuário. Portanto, tudo o que for colocado sob isso terá como objetivo resolver o problema do crescimento do usuário. Então, aqui, é muito claro que qualquer equipe que trabalha em torno desse projeto está trabalhando novamente com a visão de aumentar ou melhorar o crescimento do usuário. Novamente, uma indicação muito nítida e clara de que queremos melhorar a taxa de conversão em 5% Portanto, mesmo dentro dessa categoria, pode haver vários produtos e recursos que levarão à melhoria dessa taxa de conversão. Agora, tudo isso, quando reunido adicionalmente, levaria a esse número. Outra é a análise de preços. Portanto, a revisão de preços, novamente, pode fazer com que várias partes interessadas ou equipes participem dessa ideia, desde partes interessadas do negócio até equipes jurídicas , equipe de vendas, equipe de análise e talvez algum produto que precise ser desenvolvido por engenheiros Portanto, ter uma sensação clara de que precisa ser adiado até o terceiro trimestre, que é o Quadi três, uma meta clara e compreensão de todos que estão envolvidos nisso Digamos que eu seja analista e, até o nosso trimestre, precise fornecer minhas contribuições para esse projeto de análise de preços Agora, no terceiro trimestre, talvez eu queira começar a construir ou começar analisar algumas coisas para poder entregá-las até o terceiro trimestre. Aqui você pode ver mais duas categorias como automação e plataforma. Portanto, a natureza das categorias pode variar dependendo de como você escolheu categorizar em relação ao seu produto ou à sua empresa Não precisa ser muito técnico ou seguir a mesma nomenclatura em todos os lugares, como veremos no segundo exemplo Portanto, este tem um exercício mensal de mapa do piso. Novamente, mensalmente, trimestralmente, anualmente, semestralmente, isso varia de empresa para empresa E no lado esquerdo, você vê que as categorias são um pouco diferentes, novamente, por causa do produto. Portanto, o aplicativo móvel agora é uma categoria em que tudo, desde introdução de uma versão do IRS do aplicativo até a integração com o Facebook ou notificações push, estão chegando nessa categoria. Em uma empresa diferente, uma notificação push pode ser categorizada em uma área problemática diferente Como eu disse, isso varia de empresa para empresa. O primeiro é o autoatendimento. autoatendimento indicaria aspectos de segurança aqui, recuperação de conta, senha esquecida Todos eles aqui estão sob autoatendimento. Em um mundo diferente, ele também pode estar sujeito à segurança e às regulamentações, certo? Portanto, esses são dois formatos típicos de roteiro que as pessoas seguem, o que fornece uma boa indicação dos cronogramas e define claramente o que você pretende alcançar para todas as partes interessadas. OK. 6. Mapa de desenvolvimento do produto: componentes: Oi, Ron. Bem-vindo à nova lição sobre a criação de um roteiro de produto Então, na última lição, vimos formatos típicos roteiro de produto e por que eles são necessários? Neste, veremos vários componentes que precisam ser abordados para criar um bom roteiro O primeiro é a visão do produto. Como eu disse, antes de criar um roteiro, deve ficar muito claro o que você quer do produto a curto longo prazo e a visão geral do produto Novamente, é importante introduzir cronogramas. Por exemplo, se a empresa estabeleceu uma meta para que esse produto se torne monetizável nos próximos dois anos, os recursos que você apresentará ou o plano que você imaginará dependerão muito das metas que a empresa adotou esse produto se torne monetizável nos próximos dois anos, os recursos que você apresentará ou o plano que você imaginará dependerão muito das metas que a O segundo são as metas e objetivos. Então, no exemplo que vimos na última lição, ele definiu claramente o que queríamos alcançar. Não dizia, você sabe, o que exatamente eu vou fazer, ou, você sabe, eu vou fazer dez tarefas ou 15 tarefas para alcançar essa visão. Mas primeiro, uma definição clara e nítida dos meus objetivos Pode ser anti-, pode ser quantitativo ou pode ser de natureza qualitativa. Por exemplo, se eu disser que quero lançar um site , pode acontecer que você não tenha indicadores claros do que isso potencialmente levaria. Mas o objetivo em si é muito claro no lançamento de um site. Uma vez que o lançamento de um site envolveria vários componentes ou várias partes interessadas, incluindo marketing, criação real do projeto, engenheiros de conteúdo e benchmarking competitivo Então, tudo isso se reúne sob uma única meta ou objetivo. A terceira é a coleta de casos de uso. Portanto, essa é outra lente ou visão que você deve adotar ao criar um roteiro de produto, que vem do qual leva em consideração todas as necessidades do consumidor, que precisam estar novamente alinhadas à visão do produto Então, por exemplo, você veria que, se seu produto for um produto interno da empresa, você fará uma análise entre equipes de, você sabe, qual equipe precisa de alguns recursos ou deseja que determinadas tarefas sejam realizadas por seu produto. Se for um produto externo , você receberá uma verificação sensorial de sua equipe de vendas ou de uma equipe de sucesso do cliente sobre o que os clientes precisam a longo prazo ou o que os clientes estão dizendo sobre o produto? Há algumas lacunas ou lacunas que precisam ser resolvidas. Se for um produto B a C, você precisa realmente entrar no mercado e ver a composição ou fazer análises comparativas, bem como fazer análises de funil entrevistas com usuários para entender as Então, depois de fazer isso, você terá uma boa noção de quais são meus casos de uso e da categorização desses casos de uso A quarta são as características para alcançar esses objetivos. Assim como definimos as metas no exemplo de roteiro anterior Portanto, áreas estratégicas de foco de nível superior e as características de alto nível ou amplas que seriam necessárias para alcançar essa meta. Por exemplo, as taxas de conversão precisam ser melhoradas em 5%. Agora, para chegar a esse número de 5%, uma ideia geral de quais recursos podem ser necessários para realmente atingir essa meta de 5%. Ou você pode precisar de dez recursos que ofereçam melhorias mínimas e, coletivamente, façam com que sua meta alcance 5% Categorização e temas. Como discutimos, todos esses recursos ou tarefas podem se tornar realmente granulares por natureza Por exemplo, novamente, melhore a conversão em 5%. significaria que eu quero melhorar meu CX ou tenho que mudar meu layout de interface de usuário de uma forma que ressoe mais com a tendência ou com as pessoas Talvez eu precise introduzir mais alguns métodos de pagamento ou talvez precise ou, você sabe, introduzir um recurso de suporte para provar as taxas de conversão. Agora, todos esses recursos podem se tornar realmente granulares, portanto, é necessário um tema ou uma categorização mais ampla para oferecer suporte Por que estamos criando esse Detalhamento de recursos. Isso inclui, você sabe, a versão detalhada do roteiro, na qual você deseja descrever alguns aspectos detalhados de seus recursos para garantir que toda a largura de banda necessária de diferentes equipes seja tratada em tempo hábil Então, na categoria de aplicativos móveis, vimos que você precisaria de segurança de aplicativos. Talvez seja necessário que alguns designers ou pesquisadores de usuários façam uma avaliação comparativa do layout do aplicativo ou dos fluxos do usuário Então, se você ver cada um desses recursos, precisaremos de largura de banda de equipes diferentes E, portanto, precisa ser um pouco mais sutil ou detalhado para atrair todas as pessoas necessárias. O sétimo são os cronogramas. Tamanho de camiseta se torna Tamanho de camiseta é outro termo para calcular a linha do tempo ou o tempo necessário para lançar ou criar esse Agora, novamente, é importante porque, no roteiro, você está dando uma indicação clara dos cronogramas de quando o recurso seria lançado Portanto, para atingir sua meta dentro do cronograma definido, você precisa entender quais são os recursos necessários para atingir essa meta, tempo ou quanto tempo serão necessários de diferentes equipes para alcançar sucesso desse recurso específico e, portanto, a meta H fez seus marcos. Então, todas essas metas, objetivos, são avaliar ou definir todas as partes interessadas que se reúnem e constroem esses recursos. Mas, em última análise, todos esses objetivos ou uma combinação desses objetivos levarão a um certo marco Por exemplo, quando você está lançando seu site e quando está combinando recursos de segurança ou infraestrutura com seu aplicativo Depois de um certo ponto, você pode fazer um lançamento A ou um anúncio geral que meu site foi lançado, minha infraestrutura está funcionando, o marketing é feito da maneira certa , chamando isso de um marco importante, que, novamente, é um resumo mais amplo de todas as suas metas e objetivos, além de levar a algo tangível na forma O último são métricas e KPIs. Essa é a última, mas definitivamente não menos importante é ter uma noção direcional de onde você está melhorando ou como está se movendo em direção aos objetivos da empresa Portanto, a métrica pretende definir o sucesso do produto e o impacto de suas iniciativas de roteiro Então, no nível superior, se sua métrica Northstar diz que eu quero melhorar o número de viagens feitas em um dia em 10% Portanto, tudo ou todas as metas e objetivos que você define abaixo devem levar a esse objetivo, em última análise E também dá uma ideia clara quais são as iniciativas que ousam alcançar melhor esse objetivo. Obrigada. 7. Estratégia de execução: Oi, Ron. Bem-vindo à nova lição sobre estratégia de execução. Portanto, depois de definir seu roteiro de produto sobre o que é necessário em metas, objetivos e recursos ou tarefas de alto nível para alcançá-lo, próxima etapa é a estratégia de execução Então, na minha experiência, desenvolvi uma estratégia de execução para alguns produtos em que a otimização dos prazos de execução se tornou realmente crítica Portanto, não apenas para cronogramas, é fundamental, mas também para fazer justiça em termos de descobrir as interdependências Uh, isso garante que o desenvolvimento ocorra forma clara e que haja menos desperdício de esforços Isso também garante que os lançamentos ocorram com frequência, porque agora você determinou a dependência de cada equipe, certo? Então, para deixar isso, você sabe, mais claro, vamos continuar com um exemplo. Então, digamos que eu esteja criando um produto B to B ou um site b2b para aplicação de folha de pagamento, certo E estamos começando do zero a um. Então, aqui, listei três departamentos diferentes, que são dados técnicos ou infraestrutura e produto, certo? Portanto, todos esses departamentos precisam fazer exercícios ou algum planejamento ou avaliação em diferentes estágios ou no lançamento do produto A para garantir que a otimização da execução esteja presente. Além disso, a menos que o técnico descubra qual será minha arquitetura, a equipe de produto não poderá atender algumas ligações. Por exemplo, a equipe técnica diz que, digamos, eu gosto de um aplicativo de carona, como um Uber A equipe técnica diz que eu só posso prever com tanta precisão quando o motorista chegaria ao local. Nesse caso, o produto gostaria de atender exatamente como deseja mostrar ou se deseja mostrar o tempo estimado de chegada. Da mesma forma, se o produto não fizer benchmarking competitivo do que seria necessário como MVP versus em versões futuras, a equipe técnica não será capaz de priorizar ou criar uma estrutura completa para que ela resolva todos os casos de uso e seja escalável por resolva todos os casos de uso Então, aqui você pode ver que há alguns componentes interconectados sobre os quais cada equipe precisa esclarecer para prosseguir na direção certa e garantir que não haja redundância ou desperdício Então, nesse caso, na primeira fase de planejamento, equipe técnica descobre qual será minha arquitetura para garantir que ela seja escalável a longo prazo Eles também precisam determinar qual será minha pilha de tecnologia para garantir que os desenvolvedores contratados entendam a pilha de tecnologia Além disso, o TextC precisa ser uma referência em nível industrial para garantir que permaneça não se desatualize equipe Data ou Infra, digamos, se concentra na catalogação de dados Quando falamos sobre um aplicativo de folha de pagamento, não se trata apenas da interface do usuário ou apenas do design ou dos fluxos de usuário Você precisa coletar dados com uma certa frequência. Você precisa coletar seus dados da maneira correta. Existem alguns regulamentos que você precisa seguir. Há algumas verificações e conformidade que você precisa seguir. Tudo isso garante que como você precisa desses dados de vários serviços, esses serviços conversarão entre si? Do ponto de vista do produto, coleta de casos de uso, a formação de PRD e a formação de roteiros formam a primeira parte crítica antes que uma execução possa realmente Novamente, isso garante que um roteiro garanta o que precisa acontecer na fase de MVP versus no segundo é o estágio POC, que é uma prova de conceito Nesta fase, do lado do texto, você descobriu minha tecnologia de planejamento de largura de banda: planejamento de largura de banda Isso significa quantos engenheiros de back-end seriam necessários, engenheiros de front-end que precisávamos, uma ideia básica da modulação da estrutura de seus módulos de código ou banco A partir do site infra, você precisa configurar bancos de dados, descobrir se esse banco de dados resolverá a latência ou a expectativa de origem que alguém tem e como ele será escalado Do ponto de vista do produto, você precisa começar a trabalhar nos fluxos de usuários ou fluxos de design, bem como descobrir a experimentação AB sobre como, quando o design for realmente lançado, como você avaliará se algo está funcionando ou Na fase beta, você precisa descobrir uma versão mais detalhada em seu estilo de texto. Como será a aparência do código do front-end, como o front-end se conectará ao back-end? Na fase do produto, você precisa começar com a execução. Isso significa que, depois de definir um fluxo de usuário ou os componentes da interface do usuário e começar a trabalhar nisso, pode haver alguns acertos e erros que um responsável pelo produto precise resolver , além de continuar iterando seu roteiro de produto ou PRD que além de continuar iterando seu roteiro de produto ou PRD Uh, então, passando para a fase de MVP, onde você está tentando fazer, você sabe, um lançamento geral do produto, a tecnologia precisa garantir que o teste seja feito, a codificação esteja concluída e que a maioria dos casos de uso esteja funcionando da maneira correta Um QA ou, você sabe, um engenheiro de qualidade também é designado para garantir que nenhum dos fluxos esteja funcionando. equipe de dados e infraestrutura precisa descobrir o aspecto de desempenho e segurança de que, dentro um determinado fluxo, as expectativas do cliente estão definidas ou se eles estão atingindo a latência desejada com precisão Portanto, todas as verificações de desempenho e estabilidade de segurança também precisam acontecer em paralelo antes que você possa lançar um produto. E, do lado da equipe de produto, resolva quaisquer bugs beta Algumas das falhas que acontecem, você pode levá-las para os estágios posteriores com certas suposições Portanto, há muita tomada de decisão necessária aqui neste estágio, mas isso só pode acontecer quando o produto atinge esse estágio. Então, todos esses são componentes interconectados. Cada equipe precisa desenvolver o nitrato em cada estágio e isso não pode ser feito sem a ajuda uma da outra Portanto, esse é um formato básico de estratégia de execução para garantir que os cronogramas sejam cumpridos, os esforços sejam gastos na capacidade e direção corretas, que haja muito aprendizado acontecendo dentro de cada equipe e em cada equipe para que o melhor resultado possa ser produzido. Obrigada