Transcrições
1. Introdução à estratégia de conteúdo do Instagram: E aí, pessoal, bem-vindos a esta aula
em que vou
ensinar como planejar sua estratégia de conteúdo
para o Instagram. Agora, a melhor parte de toda
essa aula é que ela não se
restringe apenas ao Instagram. Você também pode usar essa estratégia para qualquer plataforma de mídia
social, para o seu blog. Agora, antes de
entrarmos no vídeo de hoje, deixe-me primeiro me apresentar. Olá. Tenho orgulho de ser modular. Sou autor de
zero a quatro figuras. Também sou empreendedor digital e o proprietário de uma empresa sente
as funções que eu assumo. Sou YouTuber, podcaster, dono de uma loja
Etsy e também professor da
Skillshare. Tudo bem, isso é um
pouco sobre mim. Agora. Vamos falar sobre você. Está bem? Quem é essa turma agora? encaixe em qualquer uma
dessas duas categorias,
esta aula é para você. A primeira categoria é
a novata no Instagram. Agora, deixe-me explicar quem são
o Instagram e o UV, por que você não conhece nenhum ou a maioria dos
recursos do Instagram. E mesmo que você
conheça os recursos, você não sabe como
usá-los para crescer. Número dois: você não tem
ideia de qual conteúdo
publicar e de onde
obter ideias para o conteúdo. Número três, você tem
muito medo de
começar porque
nem sabe por onde começar. E número quatro,
você ficou preso com 100 a 300 seguidores por um longo tempo e não tem
ideia do que fazer para crescer. Se isso soa como você, então esta aula é para você. A segunda categoria é o que eu gostaria de chamar
de gerador de leads. Vamos falar um
pouco sobre quem se encaixa na categoria de
geradores de leads. Agora você quer ser visto
como um líder do setor, mas não sabe como
comunicar isso ao seu público. Você quer usar o Instagram para obter leads e, eventualmente, fazer vendas, mas não sabe como fazer isso. Além disso, você não tem certeza do que
seu público quer ver e não sabe como
criar conteúdo para eles. Por fim, você também pode estar equilibrando um
emprego em tempo integral e está tão frustrado que o
Instagram parece estar ocupando todo o seu tempo, certo? Agora. Parece você, então essa aula também é para você. Esta aula é para iniciantes no
Instagram. Também é para gerador de exclusão. Agora, independentemente da
categoria em que você se encaixa, tudo bem, seja
o novato no Instagram ou o gerador de leads. Neste ponto,
aquele, você precisa de clareza. Você precisa ter clareza
sobre o que depôs, como criá-los,
quem é seu público, o que seu público
quer ver, por onde começar e todas essas coisas super,
super irritantes. Quando você está começando. Basicamente, você precisa um processo passo a passo
para ajudá-lo
a ganhar confiança para criar sua própria estratégia de
conteúdo no Instagram. E é exatamente
isso que essa aula vai te dar. Segundo,
também está bem claro que você precisa de um
roteiro porque não tem certeza de como realizar
seu processo de criação de conteúdo de forma
sistemática, porque todos os conselhos gratuitos disponíveis
estão em todo o coloque e você quer algo que ofereça
um processo passo a passo. Descubra e
garanta que o conteúdo que
você está divulgando esteja realmente
gerando vendas. E, por fim, você
quer aproveitar o Instagram, seja para se
posicionar
como líder do setor ou para ajudar a obter vendas
para sua empresa. De qualquer forma, você
quer usar seu conteúdo para converter
seus seguidores em vendas. Agora, minha
estratégia de conteúdo realmente ajuda você a alcançar
todas essas três coisas. Ele oferece um ótimo
ponto de partida para ajudá-lo a estruturar sua estratégia de conteúdo para o
Instagram para converter
seus seguidores em vendas. Agora, algumas das coisas que você aprenderá na aula de hoje. Primeiro, você
entenderá
a importância de uma estratégia de
conteúdo. Em segundo lugar, você
também aprenderá
os componentes de uma
boa estratégia de conteúdo. Número três, minha estrutura de
conteúdo de neve. Agora, essa estrutura de neve foi
projetada especificamente por mim e é usada para
ajudar a celebrar Norris, empreendedores e proprietários de
empresas a expandirem seus negócios no
Instagram e ajudarem a converter seus seguidores
em vendas de uma forma muito estruturada e
sistemática. Por fim, você também receberá
uma planilha para criar sua própria estratégia de conteúdo
para sua empresa. Agora, ao final desta aula, há algumas coisas
que você aprenderá. Primeiro, você
entenderá por que precisa de uma
estratégia de conteúdo para sua empresa. Em segundo lugar, você
vai descobrir os tipos de conteúdo
que você precisa usar. Número três, você
vai descobrir uma estratégia que funcione
especificamente para você. E, por fim, você
aprenderá como
atualizá-lo a cada dois
ou três meses. Essas são todas as
coisas que
aprenderemos na aula de hoje. Se isso soa como algo
que você está procurando, vamos direto este segundo vídeo e vamos
ver você daqui a pouco.
2. Importância de uma estratégia de conteúdo: Bem-vindo de volta. Agora vamos entrar na lição
número um, na qual você entenderá a
importância de uma estratégia de conteúdo. Pessoalmente, acredito que é
importante entender por que você precisa de uma estratégia de conteúdo para sua empresa
antes de realmente
entrarmos na estratégia de conteúdo para sua empresa. Tudo bem, então, primeiro, vamos tentar entender onde está
seu público e
onde está sua oferta. Então é aqui que seu cliente
ideal está, e é aqui que está sua
oferta, certo? Como você pode ver na imagem, há uma certa distância entre onde está seu cliente
ideal e onde
está sua oferta seu produto ou serviço. Agora, o que a maioria das pessoas pensa
é que seu cliente ideal só precisa dar um
salto e você está oferecendo. Mas a realidade é que a distância entre
seu cliente ideal e você está oferecendo é, na verdade uma série de pequenos passos constantes. Esses são pensamentos
que estão ocorrendo na mente de
seus clientes ideais,
tentando descobrir se eles realmente
querem prosseguir com a decisão de compra de
escolher sua oferta. Tudo bem, agora, eles
podem ser variados. Podem ser
pensamentos como, por exemplo, não
sabem se
precisam de sua oferta. Eles não sabem o que
sua marca representa. Talvez eles não saibam
o que você está oferecendo. Eles não sabem se
devem escolher você ou sua concorrência, ou talvez achem que
você é muito caro, ou se têm mais perguntas
sobre suas ofertas,
sejam elas quais forem, cada uma
dessas perguntas Reúna-se para receber respostas para que eles tomem
medidas em direção ao seu negócio. Então, por exemplo, eles entendem que
precisam que você esteja oferecendo. Então, esse é um passo que seu cliente ideal dá
em relação à sua oferta. Talvez eles entendam
o que sua marca realmente representa e isso
ressoe com eles. Esse é outro passo que eles estão dando em relação ao seu negócio. Talvez agora eles entendam
que o que você está oferecendo é o que os ajuda a dar um
passo mais perto de sua oferta. E talvez eles entendam a
diferença fundamental entre sua concorrência e você. E eles perceberam que o seu é algo com o qual
eles se alinham mais. Isso faz com que eles dêem
mais um passo mais perto do seu. Por exemplo, eles acham que você também é. Mas, ao mesmo tempo, eles entendem o valor por trás de você oferecer seu
produto ou serviço. Então, novamente, isso os ajuda a dar mais um passo
em direção à sua oferta. E talvez eles tenham mais perguntas sobre sua oferta. E depois que essas
perguntas forem esclarecidas, ele tomará medidas adicionais
em direção à sua oferta. Portanto, está bem claro neste
momento que seu cliente ideal tem
dúvidas em mente. E para que eles se
aproximem da sua marca,
da sua oferta, eles precisam que
essas perguntas sejam respondidas. E é exatamente aí que sua estratégia de conteúdo
entra em ação. Então, o cenário que
acabei de explicar,
geralmente na pré-compra, basicamente a estratégia de
conteúdo para a
fase de pré-compra, é usada para ajudar seu cliente ideal a se aproximar da compra
decisão para sua oferta. Basicamente, isso os ajuda a tomar
a decisão de compra. E é por isso que sua estratégia de
conteúdo precisa ser absolutamente poderosa o suficiente para ajudá-los a avançar passo
em direção à sua oferta. Agora falamos um pouco sobre a fase de pré-compra. Vamos falar um pouco sobre
por que sua estratégia de conteúdo também
é importante para
a fase pós-compra. Agora, idealmente, na fase de
pós-compra, você quer que seu cliente tenha um uso do produto muito fácil. Você quer oferecer a eles uma boa
experiência ao cliente, não só isso, ter certeza de que
eles escolherão você na próxima vez que precisarem
do seu produto ou serviço. Não só isso. Você também quer que eles o
indiquem para seus amigos,
familiares. Porque as referências são, na verdade, uma ótima maneira de construir a reputação da
sua marca. disso,
também é uma forma de aumentar
a
confiabilidade da sua marca. Agora, para que você possa
realizar tudo isso,
sua estratégia de conteúdo também
precisa estar correta. Então, isso é basicamente o quão importante é sua estratégia de
conteúdo. Não é importante
apenas na pré-compra, mas também é importante
que você seja
intencional em relação ao conteúdo
após a compra. Então, nesta lição, basicamente
entendemos a importância da estratégia de conteúdo. E se eu tivesse que resumir toda
essa lição, eu diria que é muito,
muito, muito importante. Agora, na próxima lição, abordaremos os componentes que
são importantes para qualquer estratégia de conteúdo
e como você determinará isso
para sua empresa. Tudo bem, te vejo daqui a pouco.
3. Componente: objetivos: Bem-vindo à lição número dois. Nesta lição,
falaremos sobre os componentes de
uma estratégia de conteúdo e como você pode identificá-los
para você e sua empresa. Vamos entrar nisso. Agora, de acordo com minha análise, existem quatro componentes em
toda boa estratégia de conteúdo, mas vou analisar cada um
deles e você terá que
baixar a planilha que existe para você e trabalhar junto comigo enquanto
estamos passando por isso. Então, vamos entrar no
primeiro componente que eu tenho para você, que são
as metas. Tudo bem, vamos
falar um pouco mais sobre o que quero dizer com isso. Agora, toda boa estratégia de
conteúdo
precisa ter uma meta final. Por que você está produzindo
esse conteúdo? Agora, quero que você pause este vídeo e
anote o
motivo pelo qual deseja produzir conteúdo para sua
empresa. Vou esperar. Você pode fazer uma pausa. Ok, agora eu acho
que você pausou este vídeo, você escreveu
sua lista de motivos. Agora, se seus motivos
são algum desses, talvez você ache que o algoritmo precisa dele e é por isso
que você
precisa produzir conteúdo. Ou uma de suas razões é que minha concorrência
está fazendo com que ela seja impressa. É por isso que preciso fazer isso. Ou talvez você ache que seu
público espera que você o faça, ou talvez tenha
escrito para que minha página pareça
ativa e incrível. Agora, se você escreveu
qualquer um desses motivos, você tem que embrulhá-los e jogá-los
pela janela, porque esses não
são absolutamente os
objetivos que você precisa ter ao criar
seu estratégia de conteúdo. Ok, vamos voltar
à grande questão, que é: por que você
quer produzir conteúdo? Agora, na minha opinião, a maneira mais fácil de responder a essa pergunta é
se perguntar: qual é o seu objetivo final? O que você espera alcançar
com essa estratégia de conteúdo? Na minha opinião, existem razões muito boas pelas quais você
deseja produzir seu conteúdo. Vamos entrar nos quatro baldes
que eu tenho para você. O primeiro problema é o reconhecimento
da marca. Se você deseja criar reconhecimento de
marca
para seu público, usando seu conteúdo ou usando
a estratégia de conteúdo
, esse é um bom motivo. A segunda razão que você poderia ter seria
educar seu público. Agora, uma das
razões pelas quais esse é realmente um problema muito popular
quando se trata estratégia de
conteúdo é
porque isso realmente ajuda você a se posicionar
como líder do setor. Tudo bem, isso está na sua agenda, é que seu objetivo final, então você caberia
nesse balde, educando
seu público. O terceiro objetivo é basicamente
estimular seu público. Agora, naquela foto
que mostrei a você, a imagem que
mostrei anteriormente, havia uma série
de etapas que seu cliente ideal precisava seguir
para chegar à sua oferta. Agora, ajudá-los a tomar
essa decisão de compra por meio um processo passo a passo é na verdade, chamado de
estimular seu público. Você está fazendo com que
eles entendam o que é sua marca, por que você está oferecendo
vai ajudá-los, como isso vai ajudá-los, o que os diferencia de
outros concorrentes, e
assim por diante. adiante. Você está estimulando seu
público a chegar a um ponto em que ele esteja pronto para tomar essa decisão de
compra. Então esse é o terceiro
balde para você. O quarto balde é
basicamente a construção de comunidades. Isso geralmente ocorre
após a compra,
quando, depois
que seu público se envolve com sua marca, talvez ele tenha comprado seu
produto ou serviço. Você quer que eles permaneçam. Você ainda quer continuar
oferecendo a eles uma boa experiência. Você quer que eles se sintam
conectados à sua marca. Você quer que eles se sintam
conectados para que possam indicar você ou para que possam continuar tendo uma experiência
positiva. Tudo isso está na
construção da comunidade. Então, esses são os quatro baldes que eu tenho para você. Ok. A primeira, vou
apenas repeti-las. O primeiro é o reconhecimento
da marca. A segunda é
educar seu público. A terceira é
estimular seu público. E a quarta é a
construção de comunidades. Tudo bem? Você não precisa decidir qual balde você
se encaixa agora. Tudo isso
será determinado
na estrutura de neve que
tenho para você. Nesta lição,
abordamos um componente de uma boa estratégia
de conteúdo, que são as metas. Na próxima lição,
abordaremos
o segundo componente de
uma boa estratégia de conteúdo. E isso é no seu estágio
, te encontro daqui a pouco.
4. Componente: estágio do comprador: Olá, bem vindo de volta. Agora vamos começar esta lição. Falaremos com você sobre o segundo componente de
qualquer boa estratégia de conteúdo, que é a fase do comprador. Agora vamos falar um
pouco sobre isso. Agora, a jornada de seu comprador, como entendemos
na imagem que mostrei muito, muito antes, é que há uma
série de etapas entre seu público e onde está
sua oferta. Agora, isso é na verdade chamado
de jornada do comprador, não de jornada do comprador, ou
o conceito de IDA foi realmente introduzido por um empresário
chamado Elias St Elmo Lewis. marketing, como eu, dependemos muito desse conceito para explicar
a jornada do comprador. E é
exatamente isso que vou
explicar para você hoje. Portanto, a jornada do comprador, como
já expliquei antes, é basicamente uma série de passos dados em direção ao
seu negócio. Agora, essas etapas
são, na verdade,
divididas em
seções específicas para
entender melhor qual é a mentalidade do seu
público durante cada uma das etapas tomadas em relação ao seu produto
ou oferta. O primeiro estágio é
chamado de estágio de consciência. Agora, nesse estágio, seu
comprador entende ou fica ciente de que seu
produto ou serviço está disponível no
mercado, não só isso. Na maioria das vezes, seu
comprador, seu cliente ideal, pode nem perceber
que ele existe de forma precisa. Então, nesse estágio de conscientização, eles
basicamente entendem ou
percebem que existem e
precisam procurar uma solução. E é aí que chegamos
à próxima etapa, que é o interesse. Às vezes, o ponto problemático está em um ponto em que eles
conseguem lidar com isso e não querem realmente procurar
opções para ajudá-los a resolvê-lo. Isso geralmente está no estágio
de conscientização. Mas quando o problema se
torna insuportável, eles começam a
procurar soluções. E esse é o estágio de interesse. Eles estão interessados em
procurar soluções. Eles estão procurando ativamente
maneiras de resolver seus problemas. Isso é um bom sinal,
pois está um passo mais perto de sua decisão
de compra. Agora, a próxima etapa, depois
dos interesses, vem a consideração. É quando eles estão ainda mais ansiosos para resolver
o problema. Eles estão analisando sua marca, estão procurando outras marcas e estão considerando
a decisão avançar com uma
determinada marca, produto
específico ou
serviço específico. Então, nessa época,
seu público, cliente
ideal, está basicamente
considerando suas opções. Tudo bem? É muito, muito
simples entender a jornada
do comprador
porque ela realmente flui. Se você perceber que
realmente é normal a
equipe perceba que
há um ponto problemático
, ela precisa
estar ciente de que seu produto, seu serviço, existe. Eles precisam mostrar interesse
porque precisam estar procurando
ativamente uma
solução para seu problema. E número três, eles
realmente consideram sua marca. Obviamente, outras marcas
no mercado estão disponíveis para ajudá-las a resolver
seus problemas. Agora, a quarta etapa é,
obviamente , a decisão de compra. É quando eles têm
certeza de que restringiram
suas opções a você e a uma marca concorrente, ou têm certeza de que
querem trabalhar com você. Eles querem avançar
com seu produto ou serviço que
vem na compra. E depois há outra
etapa depois disso,
que é a pós-compra. E essa é basicamente
a mentalidade
deles quando estão
usando seu produto. E, claro, se eles estão
felizes nesta fase, há mais uma etapa final que muitas pessoas
geralmente perdem. E essa é a
fase de recompra em que eles retornam para você para obter mais de seus
produtos ou serviços. Agora, o conceito de IDA pode
realmente ser colocado em uma pirâmide. Basicamente, explica
a quantidade de pessoas que percorrem
a jornada do comprador. No topo, temos
a consciência de que muitas pessoas
começarão a entender que, ei, eu tenho um problema em questão. E é aí que poucos deles, uma pequena porcentagem
deles, começam a entender que precisam procurar uma solução
para seus problemas. Então é aí que a pirâmide, se você ver, meio que
se estreita um pouco. Portanto, as pessoas que entram no estágio de
interesse serão muito menores do que as
pessoas no estágio de conscientização. E, é claro, quando
entram na fase de interesse, poucos deles podem não considerar seu produto ou serviço. Poucos deles podem estar considerando
produtos ou serviços, o
que reduz um pouco mais a
quantidade. A próxima etapa é
a fase de compra. Nem todas as pessoas que
estão pensando em comprar seu produto ou serviço
realmente avançarão com essa decisão. Alguns deles podem escolher a marca de
um concorrente. Alguns deles podem realmente decidir que
não querem fazer essa compra, afinal de contas,
e simplesmente sair do funil. Então, novamente, você vê que
a pirâmide se estreita um pouco mais na fase
pós-compra. Novamente, se eles não estiverem felizes, não
voltarão para você, não
voltarão para a recompra. Essa é uma porcentagem menor. Além disso, às vezes,
seu cliente ideal pode ou não exigir a recompra de seu
produto ou serviço. Também é uma possibilidade
e é por isso que essa é a
parte mais estreita da pirâmide. Na verdade, profissionais de marketing,
como eu, dividimos isso em
três partes diferentes. Um deles é o tofu e ela
adora dizer
isso, está no topo do funil. E isso geralmente inclui
a seção de conscientização e
interesses. Agora, a próxima parte é o
muffin ou o meio do funil. E geralmente
consiste na consideração também em um pouco
da decisão de compra. Por fim, temos a
parte inferior do funil, que é a
experiência de compra e pós-compra. E, geralmente, as fases de pós-compra
e recompra dependem muito da experiência do cliente. Como é a
jornada do seu comprador. Vou repetir isso
desde o início. Então, começamos com a
consciência, a consciência do ponto de dor
e, até certo ponto, consciência de que eles precisam uma solução para o
ponto de dor que têm. O próximo estágio é o
estágio em que eles começam a procurar
ativamente uma solução
para seu ponto de dor. Estágio de consideração
em que eles são
muito, muito sérios e o
reduziram para talvez você e talvez para
outros concorrentes. Temos a decisão de compra, temos a pós-compra e também
temos a recompra. Agora, se voltássemos
à lição anterior
que eu tinha para você e aqueles quatro baldes, cada um desses baldes
pode realmente ser
colocado em toda a jornada do
comprador. Portanto, a jornada do comprador não
era meu conceito. É um conceito introduzido
para profissionais de marketing, mas os baldes foram
introduzidos por mim. Ok, agora
vamos
integrar perfeitamente meu conceito com o conceito que já existe. E agora, a razão pela qual isso
é tão importante para nós entendermos onde estão os lugares do bucket de
conteúdo. Porque, dependendo de
onde seu público estiver, você criará estratégias para
seu conteúdo de acordo com o compartimento de conteúdo que é
colocado para essa jornada. Então, deixe-me
explicar onde cada balde é colocado e então eu
vou te dizer o porquê. É muito importante
entender onde o
balde é colocado. Então, se seu público estiver
no estágio de conscientização e
interesse, ideal é que você use o balde de
conteúdo de reconhecimento de marca, ok? Se seu público estiver interessado
na fase de
consideração, você usará o balde de conteúdo educado para o
público. Agora, se seu público estiver
na fase de consideração e
compra, você usará o bucket de
nutrir público. E, por fim, se seu
público estiver
na face da pós-compra e
da recompra, você usaria o balde de conteúdo de
criação de comunidades. Agora, por que é tão
importante
entendermos para onde vai
cada balde? Muito, muito simples. Seu público não tem uma mentalidade
completamente diferente em cada uma dessas fases. Portanto, seu conteúdo
precisa ser ajustado de
acordo com o que eles estão procurando
nessa fase específica. Por exemplo, se seu público estiver
no estágio de conscientização, ok, o que eu disse sobre o estágio de conscientização
e interesse, vamos usar o balde de reconhecimento
da marca. Nesse ponto, seu público nem mesmo sabe
que tem um ponto preciso, nem de que
você existe, sua marca, seu produto ou sua oferta. Então, neste momento, todo
o seu conteúdo
girará em torno de garantir que sua marca
construa sua consciência, ajude as pessoas a identificar se elas
têm um ponto problemático ou não. Ajuda-os a reconhecer
seus pontos
problemáticos, ajuda-os a entender
que existem soluções disponíveis
para eles. E número cinco, também
ajuda a gerar interesses. Então, tudo isso
realmente entrará no balde de
conteúdo de reconhecimento de marca. Agora, deixe-me dar o exemplo
do programa Educate. Agora, no balde, geralmente
é quando
seu público está mais próximo de seus interesses e de sua fase de
consideração. Então, neste momento, tudo bem, eles
restringiram tudo a você. E talvez dois outros concorrentes. Nesse ponto, você
realmente precisa
provar por que seu produto ou superfície é muito mais adequado para eles do que
seus concorrentes. Uma das maneiras de
conseguir isso é se
posicionar como líder do setor. Está bem? Então, se seu público no Instagram gosta disso, o ideal
é que você dê a eles
conteúdo para educá-los, para garantir que eles reconheçam que você é líder do setor. E se eles comprarem algum produto ou serviço
em seu setor, tem
que ser de você, do líder do setor. Ok, então esse é o exemplo
que eu tenho para você, para o público educado. Vamos dar o exemplo
que eu tenho para você, para o público estimulante. Então, isso geralmente ocorre
na fase de consideração da compra,
em que eles estão , neste momento, a mentalidade do seu
público, se eu tiver que ser
específico, é essa. Ou eles estão decidindo se devem
seguir em frente ou se vale a pena. momento, é certo Neste momento, é certo que eles
querem seguir em frente com você, mas pode ser um
pouco de hesitação para eles realmente
prosseguirem com a compra. Então, neste momento, o que
você está essencialmente fazendo é
estimular seu público. Você os está ajudando a resolver suas perguntas
frequentes. Você está lidando com
suas objeções. Talvez eles sejam o combustível que
seus preços são muito caros, ou talvez não tenham certeza se esse produto os ajudará, ou talvez estejam com medo sentir remorso do comprador. Todo o seu conteúdo
para as pessoas
nessas duas fases teria
maior probabilidade de nutri-las, ajudá-las a obter respostas para
as perguntas que as
impedem de simplesmente dar
o próximo passo, e essa é a compra. Tudo bem? E, claro, o último
repositório de conteúdo que
temos é o balde de
criação de sua comunidade. Como expliquei um
pouco antes, sua compra, pós-compra
e sua recompra. Realmente tem que ser uma experiência muito
boa para o cliente. Uma das maneiras de
proporcionar uma ótima experiência ao cliente é fazer com que ele se sinta parte
da comunidade. Isso ajuda a criar muito
mais confiança, não só isso. Com esse senso de comunidade, é mais provável que
eles
indiquem você. É mais provável que eles
voltem e comprem de você. Então, foi assim que meus
quatro compartimentos de conteúdo realmente se alinharam com a jornada de
seus compradores. Nesse ponto, é muito,
muito importante que você
entenda exatamente qual é a mentalidade do
seu público quando se
trata da plataforma
que você está procurando. Agora eu sei que toda essa aula se refere à estratégia de
conteúdo do Instagram, mas mencionei que você pode usar essa estratégia de conteúdo para qualquer plataforma de mídia social e para as postagens do seu blog como bem. Ok, então a primeira
pergunta que você precisa se perguntar neste
momento é qual é a mentalidade do meu
público neste momento? qual estágio eles se encaixam? Eles estão no estágio de conscientização? Eles estão interessados? Eles estão na fase de
consideração? Eles estão na fase de compra? Eles estão na fase de
pós-compra? Eles estão na recompra? Então, onde quer que seu público esteja, você precisa fazer uma
pequena pesquisa para isso. Onde quer que seu público esteja, você precisa entender
qual é a mentalidade deles. E você precisa escolher
o balde de conteúdo que se alinha ao estágio em
que eles estão. Agora, isso encerra esta lição. Na próxima lição,
abordaremos o terceiro componente de uma boa
estratégia de conteúdo os elementos visuais captam
você daqui a pouco.
5. Componente: visual: Bem-vindo de volta. Agora vamos entrar
no terceiro componente de uma
boa estratégia de conteúdo, que é o componente
visual. Agora, isso é especificamente para o
Instagram, mas, como eu disse, você sempre pode extrapolá-lo para qualquer uma das outras plataformas de mídia
social, bem
como para as postagens do seu blog. Então, quando se trata
do elemento visual, há algumas
perguntas que você pode se
perguntar neste momento. Qualquer conteúdo que
você esteja planejando para sua estratégia de conteúdo não se alinha com a
voz ou a paleta de cores da sua marca. É agradável para os olhos? É atraente? Qual recurso do IG
você vai usar? Você vai usar o IGTV? Are going to roll revela
que você vai escolher um castelo ou apenas histórias. Como você vai converter
qualquer pacote de conteúdo que você tem em conteúdo real que entra no aspecto
visual dele. Como você vai gostar, por exemplo se você está criando conteúdo para o balde de reconhecimento de marca, como você vai trazer
esse reconhecimento de marca no Instagram ou
na plataforma de mídia social que você quer, ou na postagem do blog
que você quer, ok? Você vai reutilizar reais? Você vai usar talvez
você apenas um carrossel post? Você vai apenas
tirar fotos e usar as hashtags relevantes? Como você vai
fazer isso? E isso entra
no aspecto visual de uma boa estratégia de conteúdo. A última pergunta que
você vai
se perguntar neste momento é:
isso combina com a estética
geral da sua marca? Isso é muito, muito
importante porque, por mais que seja importante que você
tenha um bom conteúdo, também é
importante
que seu público veja uma estética de marca,
um tom de marca muito sistemáticos e
consistentes e até
mesmo a sensação de marca. Se houver um pouco
de desconexão, o que acontece é que subconscientemente
há uma desconfiança. Mas se você for consistente em
todos os lugares, novamente, uma camada muito subconsciente de confiança se constrói e é isso
que você realmente quer. Então essa foi uma lição muito curta, mas conversamos um pouco
sobre os aspectos visuais. Novamente, eu realmente
gostaria que você pegasse sua planilha e elaborasse
o aspecto visual. Há mais perguntas
para ajudar você a determinar o aspecto visual
de sua estratégia de conteúdo. Na próxima lição,
falaremos sobre o quarto componente de
uma boa estratégia de conteúdo, que é a promoção. Te vejo daqui a pouco.
6. Componente: promoção: Bem-vindo de volta. Agora vamos falar sobre
o quarto componente toda boa estratégia
de conteúdo, que é a promoção. Portanto, não é
importante apenas que você tenha estratégia de
conteúdo
para uma plataforma. Provavelmente você
estará em várias plataformas. Então, como você vai
redirecionar esse conteúdo para vários outros lugares em que
sua marca está presente? Essa é uma das coisas mais
importantes, uma boa estratégia de conteúdo. Como você também vai se
conectar com seu público em outras
plataformas? Então, poucas das perguntas
que você pode fazer a si mesmo: onde mais você vai
reutilizá-las e publicá-las? Ok. Você vai
colocá-lo como está ou vai
reutilizá-lo como outra coisa? Agora, talvez o real tivesse
cinco pontos importantes para explicar por que seu produto é
super, super incrível. Talvez você queira
converter isso em uma postagem escrita para o LinkedIn. Como você
vai se propor? Todo esse processo de usar os mesmos elementos de
conteúdo e basicamente
convertê-los em um formulário relevante para a plataforma é na verdade, chamado de reutilização. Você vai colocá-lo como está ou vai
reutilizá-lo em outra coisa? Talvez essa outra plataforma
não suporte reais. Então, você quer criar outra
coisa e talvez
colocá-la como um carrossel? Existem diferentes
maneiras de
fazer o reaproveitamento. Como você vai
interconectar cada uma de
suas plataformas para que sua estratégia de conteúdo seja
coesa em todas as plataformas? Ok, então quando mais você o
promoveria? Você vai publicá-lo novamente
depois de alguns meses? Todas essas coisas são muito, muito importantes para você
entender e fazem parte de uma boa estratégia de conteúdo. Por fim, você também entenderá
que, se precisar de algo
adicional para promoção, talvez precise contratar
alguém para ajudá-lo a reaproveitar? Você precisa contratar
um cinegrafista para
ajudá-lo a criar o conteúdo? Entender quais recursos você tem no momento e
quais recursos você precisa fazer um orçamento também faz
parte de todo esse processo. Também faz parte de
ter uma estratégia de conteúdo
muito, muito boa. E, basicamente, esses são
os quatro componentes de uma boa
estratégia de conteúdo para análise. Os quatro componentes
são ouro, comprador ,
palco, visual
e promoção. Neste momento, o que eu
gostaria que você fizesse é preencher a
planilha para identificar suas metas e, consequentemente entender seu
estágio de comprador, não apenas isso. Consulte a lista de verificação de
PDF clicável que
eu tenho para você, para seus elementos visuais. Em seguida, consulte a folha de dicas
clicável em PDF que também
tenho para você,
para sua promoção. Tudo bem, isso
realmente ajudaria você a criar uma estratégia
de conteúdo coesa. Agora, na próxima lição, vou revisar minha estrutura de
conteúdo de neve .
Te vejo daqui a pouco.
7. O quadro de NEVE: Bem-vindo de volta. Nesta lição,
falaremos sobre
minha estrutura de neve para ajudar
você a criar uma
estratégia de conteúdo que o
ajude a converter seguidores em vendas. Agora, antes de entrarmos na estrutura que
eu tenho para você, vamos fazer uma pequena atualização sobre o que aprendemos até agora. Agora, entendemos
que, na verdade, é aqui que seu cliente ideal está e é aí que está
sua oferta. Basicamente, para que seu cliente
ideal contato com você ou tome
a decisão de compra. É basicamente uma série
de passos muito pequenos e permanentes que eles precisam
dar em relação ao seu negócio. E uma vez que cada uma dessas
perguntas nesse momento seja abordada, eles se sintam seguros com as respostas que estão obtendo naquele
momento. É assim que eles se
aproximam comprar seu produto
ou serviço. Agora, toda essa parte das pequenas etapas estáveis é basicamente facilitada com
uma boa estratégia de conteúdo. Além disso, quando
falamos sobre pós-compra, todo o processo
para ajudar no bom uso do produto, na
boa
experiência do cliente, na escolha de você na próxima vez ou até mesmo na
arbitragem de seu amigo, todos se enquadram em uma boa estratégia de
conteúdo. Agora vamos entrar na
minha estrutura de neve. Agora, neve significa
nutrição de passos, objeções e ventos. Então, S para a etapa n para nutrir
sobre objeções, largura W4. Agora, o que basicamente faz a estrutura Snow é
que ela ajuda você a criar o conteúdo necessário para sua estratégia de
conteúdo, basicamente fornece os pilares sobre os quais você
precisa construir seu conteúdo. Vamos ver o que
cada um deles significa. Agora vamos entrar em S para a etapa. Ok. Agora, o que isso faz é basicamente esse tipo de conteúdo, a etapa de conteúdo incentiva seu cliente ideal a
dar o próximo passo
ou, em outras palavras, a realizar alguma ação
em relação à sua empresa. Pode não
estar necessariamente comprando seu
produto ou serviço. Lembre-se de que eu disse que
há muitas etapas
a serem tomadas para chegar a um
ponto em que estejam prontos para
comprar seu produto. Então, talvez a etapa seja baixar um brinde ou um ímã de
chumbo, se você tiver isso, ou comprar uma versão
inferior do seu produto em vez do produto que você pensou que eles
comprariam inicialmente. Também pode ser, se você for
um coach ou consultor,
agendar uma ligação gratuita
com você ou com a DMU ou se inscrever para seu próximo
webinar, seja ele qual for. Qualquer conteúdo que incentive
seu público a dar um passo em direção à sua empresa
é chamado de conteúdo escalonado. Agora vamos entrar em
N para criar. Agora, eu realmente, quando
se trata de cultivar conteúdo, tudo e
qualquer coisa
que ajude a construir relacionamentos faz com que você pareça uma autoridade
em seu campo. Veja como fazer com
que seu cliente confie em você. D Garanta uma boa
experiência para o cliente,
para que ele comece a
considerar que você viria
sob sua proteção, ou para que ele comece a
considerar que você viria seja, n. Esse é o n na neve. Tudo bem? O conteúdo incluído neste
tópico, por exemplo, talvez seja uma postagem de perguntas frequentes. Publique perguntas frequentes seu produto
ou serviço. Ou talvez você queira falar sobre missão
e a visão da
sua marca. Ou talvez você queira ter postagens
relacionadas sobre o serviço
comunitário que você está fazendo. Tudo e qualquer coisa que
gire em torno de estimular seu público estaria
incluído no conteúdo estimulante. N para criação, e esse
é o seu conteúdo de criação. Agora vamos para 0, e isso são objeções. Agora, é claro, durante a jornada do
comprador, haverá
muitas objeções. Talvez seu preço seja muito
alto ou talvez eles não tenham certeza de como isso será
incorporado em suas vidas. Serão toneladas
e toneladas de objeções. O conteúdo relacionado ao
tratamento de objeções está incluído
no conteúdo das objeções. O objetivo basicamente
do conteúdo das objeções é remover a possibilidade de uma nota
do seu cliente ideal. E isso funciona melhor, geralmente quando você antecipa quais serão
as objeções deles. Algumas das maneiras pelas quais você
pode realmente fazer isso é
conversar com pessoas que já
compraram seu produto. Quais foram suas hesitações
iniciais? O que os ajuda a tomar
essa decisão de compra? Geralmente, é uma
boa maneira de
questioná-los para descobrir quais são
essas objeções antes que elas surjam, que você possa usar
seu conteúdo para preparar seu público e
removê-lo antes que elas surjam, para
que você possa usar
seu conteúdo para preparar
seu público e
removê-lo. possibilidade de um nó
antes mesmo de ele chegar. Essa geralmente é a
melhor objeção. Manipulação. É claro que
às vezes você não
consegue pegar todos eles e
alguns deles permanecem. E é aí que você basicamente
usa mais conteúdo para objeções e os ajuda a
tomar essa decisão de compra. Agora, alguns exemplos que eu
tenho para você seriam usar o conteúdo para aumentar o valor do
produto aos olhos deles, talvez você queira falar um
pouco sobre os benefícios. Os recursos exclusivos que seu produto ou
serviço tem. Algumas das outras
maneiras que você pode fazer. Talvez você possa explicar qual é a relação custo-benefício do
seu produto ou serviço. Você pode explicar por que seu produto tem características
diferentes
da concorrência por que ele se classifica melhor. Todas essas coisas estão
incluídas no conteúdo de suas objeções. Para objeções,
objeções, conteúdo. Tudo bem, agora vamos entrar em w e esse é o conteúdo de suas vitórias. Agora, basicamente, o que o conteúdo do
Winds faz é o impulso final que seu público precisa para
poder escolher você. Idealmente, eles precisam de provas. É tão simples quanto isso. Eles só precisam de provas de
que seu produto
funcionará para eles da maneira que você diz
que funcionará. Uma frase um pouco
complicada, mas é absolutamente verdadeira. Eles precisam de provas. É tão simples quanto isso. Isso viria
conteúdo aos ventos. O conteúdo viria como
depoimentos ou resenhas, ou até mesmo conteúdo gerado pelo usuário. Nós o chamamos de USG
no mundo do marketing. Portanto, se seus clientes estão
falando sobre seu produto, compartilhá-los ou
reutilizá-los como rodas, conteúdo ou carrosséis seria
uma ótima maneira de você usar dentro do conteúdo. Agora vem a parte divertida. Agora vamos
reunir
os componentes de uma
boa estratégia de conteúdo. Também vamos
juntar as peças do conceito de IDA que
compartilhei com você anteriormente. E vamos juntá-los
com a estrutura de neve
que eu tenho para você. Ok. Antes de entrarmos
na parte de montagem, vamos fazer uma pequena revisão. Até agora, entendemos quais compartimentos de conteúdo
precisamos escolher. Também entendemos em qual
estágio nosso público está. Eles também decidiram
nossa estética visual. Se você
examinou a lista de verificação e a planilha que
eu tenho para você, é
aqui que você deveria estar
com sua empresa agora. E, claro,
você também decidiu suas técnicas de promoção. Nosso próximo passo é realmente
descobrir qual conteúdo publicar
para que nosso cliente
avance na linha. E é assim que reunimos as
peças. Escrevo neve S para passo e para nutrir sobre
objeções, W para largura. Agora, o reconhecimento da marca
geralmente é a etapa e fomento do conteúdo que está começando a
fazer sentido agora, não é? Então, S e n tornariam
sua marca reconhecida. Se seu público estiver
no balde de
conteúdo de reconhecimento de marca, vou colocá-lo
novamente aqui. Então, se dermos uma olhada em
toda a jornada do comprador, você se lembra de onde surgiu
o conhecimento da
marca , o conhecimento
e os interesses. Portanto, se seu público
estiver nessa fase, o ideal é que o tipo de conteúdo que você
publicará seja conteúdo escalonado e o
nutrir. Eles para formar o reconhecimento da marca. Agora, a próxima coisa é se
seu público estiver
no balde de nutrição ou
no balde Educate, isso geralmente é
consideração de interesses, compre esses três estágios você estaria
usando
incentivo e objeções como parte de
sua estratégia de conteúdo. Vou repetir isso de novo. Se seu público é educado e
educado,
isso geralmente é do interesse à consideração da compra. Em seguida, você usaria o conteúdo de criação, bem
como o conteúdo de objeções. Agora, adicionei
mais um extra, por exemplo, você está no período de lançamento ou
promoção. Idealmente, você quer se concentrar em seu conteúdo de objeções
e em seu conteúdo de vitórias. Então 0 w, tudo bem? E se você estiver em seu balde de construção de
comunidades, se seu público estiver no balde de construção de
comunidades, você estaria usando
conteúdo nutritivo e ganhará conteúdo. Portanto, essa é a estrutura básica
da estrutura de neve. Isso ajuda você a decidir
qual conteúdo publicar com base no repositório de conteúdo qual seu público pertence. Agora vou dar
alguns exemplos e
analisaremos cada um deles
na próxima lição. A próxima lição é apenas
sobre exemplos de como você
vai encaixar o balde de neve
em sua estratégia de conteúdo. Te vejo daqui a pouco.
8. Exemplos de conteúdo de NEVE: Bem-vindo de volta. Nesta lição,
examinaremos alguns dos exemplos
que eu tenho para que você possa implementar a estrutura de neve
para sua empresa. Tudo bem? Então, conversamos um
pouco sobre S NOW, que foi criar
objeções e vitórias. Então, se seu público e
o reconhecimento da marca quiserem, vamos
analisar um pouco. Se eles estão no balde de
conscientização da marca, geralmente
estão no estágio de
conscientização e interesse. De acordo com minha estrutura de neve, o tipo de conteúdo
que você precisa publicar é S e N, passo
certo e nutrir. Então, se você está tentando criar reconhecimento de
marca, idealmente, o tipo de conteúdo
que você
lançará seria baixar seu brinde ou comprar
uma versão inferior do seu produto. Basicamente, você está deixando que
eles saibam que você existe, que
sua marca existe e está ajudando-os
a conhecer sua marca, sua empresa um
pouco melhor. Então é aí que o conteúdo da
etapa ajuda. Cultivar conteúdo também
ajuda porque,
nesse momento em que você está
tentando criar reconhecimento de marca, você está tentando
estabelecer um relacionamento. Você está tentando fazer com que eles se conectem um pouco com você. Seu conteúdo
nutritivo também o ajudará
muito
neste momento. Então, para o balde de
conscientização da marca ,
é s e n, que é seu conteúdo de passo
e cultivo, não os compartimentos Nutrir e
Educar geralmente andam de mãos dadas. E para ambos, se você acha que
seu público precisa de educação ou acha que deseja
se posicionar como líder do setor, como autoridade em seu campo, então esses dois compartimentos
estariam onde você precisaria
manter seu conteúdo. E isso é para nutrir
0 para objeções. Porque neste momento, quando você está impedindo a entrada de conteúdo, isso
ajuda na objeção. lidar com isso, você
também os está ensinando sobre por que seu produto é
mais adequado para eles. É claro que seu
conteúdo estimulante os ajudará. O aspecto estimulante também é
que você vai
construir relacionamentos. Você vai fazer você
parecer uma autoridade. Você vai
ajudá-los a confiar em você. Você criará uma
boa experiência de cliente para eles antes mesmo de
comprarem. E então, é claro, você também fará com que eles comecem
a considerar você. É por isso que,
quando você está lidando com grupos de Nutrir e
Educar, ideal é se limitar ao conteúdo de
nutrição e objeções. Agora, digamos, por exemplo, que você está no período de
lançamento ou promoção. Idealmente, durante esse período, você gostaria de usar
objeções e vitórias. Isso ocorre porque, quando você tem
sua promoção em andamento, eles geralmente estão prestes a essa decisão
de
compra. E eles só precisam de um pequeno empurrão para ajudá-los a tomar essa decisão
de compra. E isso geralmente
vem com objeção. Lidando com as vitórias quando você informa,
por meio de depoimentos e avaliações, que seu
produto pode realmente lhes
trazer a transformação que você diz que trará. Isso apenas os ajuda a tornar essa decisão de compra
um pouco mais fácil. Obviamente, você terá muitas objeções
durante essa fase. Portanto, é muito bom publicar
conteúdo de objeção para que você resolva as objeções deles antes
mesmo que elas surjam. Tudo bem, esse é sempre
o melhor caminho a percorrer. Por fim, falaremos
sobre a construção
de comunidades que é cultivar e vencer. Portanto, o
ideal é que
sua criação e seu conteúdo de vitórias estejam na construção de sua
comunidade, porque primeiro, você quer reafirmar
a eles que a compra que eles
fizeram é positiva, é boa e está ajudando.
outras pessoas, certo? Então, isso vem sob os ventos. Você está construindo uma
comunidade lá. Não só com
seu conteúdo estimulante, com seu relacionamento,
construção, com conteúdo que gera confiança, você também está construindo uma mentalidade
comunitária para todos eles. Portanto, esses dois são conteúdos
muito bons
que você pode colocar se
estiver focando na
construção de comunidades em seu público. Agora, esses são os exemplos
que eu tenho para você. Seu próximo passo é
realmente dar uma olhada no tutorial
da planilha de neve
que eu tenho para você. disso, reserve
um tempo para preencher sua
planilha e criar
sua estratégia de conteúdo para o Instagram
ou mesmo
para qualquer outra plataforma de mídia
social para,
até mesmo para as
postagens do seu blog, como bem, a mesma estrutura conceitual
funcionará para qualquer plataforma. E, por fim, faça um
pouco de esforço, porque estratégia de
conteúdo
agora está pronta e empoeirada. E tudo o que você precisa fazer
agora é implementar isso. E aí está,
você está indo muito bem. Deixa eu te dizer
isso. Ok. Portanto, não se esqueça de conferir o tutorial da
planilha de neve e eu vou te ver na minha próxima aula. Tchau.
9. Caminhada de planilha de componentes: Eu apenas examinaria a
planilha de componentes da
estratégia de conteúdo para você. Então, na planilha, é um documento do Microsoft Word. Fiz uma recapitulação de todos
os quatro componentes apenas para ajudar você a se lembrar deles enquanto
preenche a planilha. Então, eu tenho
algumas notas lá. E então, aqui, você
vai realmente
descobrir seus objetivos. Tenho algumas
perguntas para você. Como você entende a jornada do
seu comprador? Como você entende em qual
estágio seus seguidores estão? Todas as perguntas
ajudarão você a chegar lá. Tudo bem, então, por favor, reserve
um tempo para preencher isso. E é basicamente assim
que você criará tópicos de conteúdo ao entender onde estão seus seguidores. Eu também tenho a lista de verificação visual
e promocional. Não se esqueça de dar uma olhada. Eu também tenho a planilha Excel de
conteúdo de neve, então vou colocar vídeos
para eles também. Te vejo daqui a pouco.
10. Passeio de planilha visual + promoção: Esta é a lista de verificação do
elemento visual. Isso é o que parece. É um PDF clicável. Então, tudo o que você precisa fazer
é analisar cada uma das perguntas
que eu tenho para você e garantir que
sua postagem esteja alinhada com o aspecto visual
dos componentes. Também tenho uma planilha de promoção para
você na seção de downloads. Eles têm várias
perguntas para
você responder para que você possa resolver
a parte promocional de sua estratégia de
conteúdo. Eu realmente espero que isso ajude você. Muito obrigado por assistir minha aula
até aqui, vou te ver na minha próxima aula. Tchau.
11. Caminhada de planilha de NEVE: Olá. Então, este é o modelo de conteúdo de neve
que eu tenho para você. É uma planilha do Excel. Na primeira coluna você
tem a estrutura. Então, ou será um passo a
nutrir objeções ou vencer. Você vai
colocá-lo aqui. A data de publicação é quando
você planeja lançá-la? tipo de conteúdo
seria se é real, um carrossel
ou um IGTV, você pode decidir
colocá-lo aqui. próximo é o objetivo
da pose. Qual é o final do post? E falamos um
pouco sobre isso
na lição que eu tinha
anteriormente para você. Para você, enquanto você
decide seu conteúdo, eu lhe dei algumas
opções que você pode colocar em seu tópico para a postagem, a data de criação e o
status em andamento. Já foi agendado? Tudo isso pode ser
escrito aqui e quaisquer notas adicionais que você gostaria de
adicionar pessoalmente. Agora eu tenho uma coluna
separada
aqui chamada de ideias idiotas. É apenas uma coluna que
funciona especificamente para mim. Normalmente coloco
todas as minhas ideias aqui. E quando estou pronto
para criá-los, vou para esse lado
e os adiciono ao tipo de conteúdo e depois ao objetivo e
depois à seção de tópicos. Aqui, eu tenho
uma versão abreviada da estrutura de neve
só para você. Se você quiser se
concentrar no reconhecimento da marca, então eu tenho que cuidar, e
assim por diante. Então, tudo está aqui
em uma mini caixa para você. Agora vamos dar um exemplo
que eu tenho para você. Por exemplo, sou treinador de saúde
e fitness. Tudo bem, e meu público está
na fase de reconhecimento da marca. Idealmente, eu gostaria de me
concentrar em dar passos e cuidar. Eu tenho a
data de publicação do meu conteúdo. Quero fazer um post
e talvez uma história. O objetivo
deste em particular
era baixar o ímã de chumbo. Por exemplo, eu gostaria que
meu público
baixasse o ímã principal
e, em seguida, para minhas histórias, eu gostaria que eles soubessem
do lançamento do meu curso. Então, aqui, o tópico, eu dei, eu
dei uma data de criação
e, em seguida, eu até mudei o status para mim, pessoalmente, eu geralmente escrevo o
conteúdo nos nós, mas você pode usá-lo tudo o que você
gostaria de tê-lo. E aqui eu tenho
uma coluna de despejo de ideias. Tudo bem, então é
assim que você
preencheria seu modelo de conteúdo de neve. Espero que isso ajude a entender
você daqui a pouco.