Transcrições
1. Introdução do curso: Oi, bem-vindo. Prepare-se para uma
aula empolgante que transformou a maneira como você entende e
se conecta com seu público. Sou Comfort, uma marca de
estratégias de marca e web designer e
descobri o estágio de design de baobá Ouça minha missão de capacitar
outras pequenas empresas a criar conexões autênticas entre sua marca
e o público Onde quer que seja seu pequeno
empresário ou alguém ansioso para cativar e
inspirar seu público Esta aula
transformará a maneira como você se
conecta se seu público
e um sortudo estiverem juntos. Então, aqui está o que
vamos abordá-los. Então, primeiro,
vamos analisar
a importância de identificar
seu público ideal Você aprende como essa etapa crucial lhe dá o poder de realmente
entender quem o público realmente está analisando seus medos desejos e como
alcançá-los da maneira
mais impactante Conceitualize seu público
ideal. Serei um guia para você criar uma imagem vívida e detalhada
de quem você deseja alcançar Novamente, iremos além da demografia
de sua idade e de quando a lactose é
consumida e , na verdade,
mergulharemos nos segundos aspectos
psicográficos Pintura, um retrato que captura os
desafios e os sonhos Diferentes métodos para
conhecer seu público. Exploraremos fóruns on-line para conversas, que estão
sempre agitados. Conduza ideias para entrevistas e aproveite o poder da escuta
nas mídias sociais. Essas técnicas práticas eram mais
informações douradas que
informarão quem realmente é seu público e como você pode
conhecê-lo muito Categorização do público. Vamos explorar públicos
diversificados e gratuitos para a Target e como E eu vou te mostrar
como
categorizá-los com base em
características comuns E no final desse
ano vai agrupar seu público em segmentos
distintos. Permita que você me diga uma mensagem. Se com precisão, avaliar e priorizar o valor potencial
de cada público, ajudarei você a avaliar e priorizar o
valor potencial de seu Porque juntos,
vamos reduzi-lo a dois públicos principais que
merecem seus números Você ganha confiança para tomar
decisões informadas. Garanta que seu público
ideal seja perfeito
para sua empresa. Em Visualize seu público
ideal. Transformaremos todos esses dados e informações
em ambiente visual,
quadro, representacional ou até mesmo criaremos uma história detalhada
sobre sua personalidade Isso lhe dará uma visão
clara de quem você está segmentando e
como interagir com eles. Relaxe, relaxe e você poderá assistir a toda
a aula antes de ler
a pasta de trabalho Ou, se estiver se sentindo
bastante interativo, você pode assistir à aula enquanto
mergulha na pasta de trabalho Tudo se resume a descobrir
o que funciona melhor para você. Então, vamos mergulhar e
encontrar seu par perfeito. Seu público ideal o aguarda
2. Entenda a importância de identificar seu público ideal: Oi, bem-vindo à aula. Estou muito feliz em ver aqui. Vamos falar sobre algo
super importante nos negócios. Identificar seu
público ideal é importante. Quando você fala com todo mundo. Você fala com Know
I'm, então imagine isso. Você está administrando uma empresa, seja ela uma
empresa próspera ou uma pequena empresa, e ainda mais importante
para pequenas empresas Você tem um produto
ou serviço que está
apenas esperando para fazer
sucesso no mercado Mas o problema é o seguinte:
não o Evernote, não ficará louco
pelo que você está oferecendo E tudo bem. É aí que a identificação
e a categorização de suas características e
comportamentos exclusivos de diferentes
grupos entram em jogo Você pode personalizar seus esforços
de marketing e realmente se conectar com pessoas que têm maior probabilidade de
se apaixonar antes que
você tenha a oferecer Pense nisso, você não serviria um
bife suculento para um vegano Simplesmente não acertaria. Em vez disso, você prepara um leite
vegetal de dar água na boca conforme nossas preferências e valores. Bem, a mesma base
para seu público. Você quer dar a eles
exatamente o que eles desejam. Categorizando seu público ideal além da demografia, você obteria uma
compreensão mais profunda de quem eles são, o que os motiva
e como alcançá-los da maneira É como ter um anel decodificador
secreto que abre a porta para
os corações e mentes Já os dados demográficos
valorizam seus estilos de vida ou hábitos de compra. Cada pequena informação
ajuda você a pintar uma imagem
mais clara Você saberá onde
encontrá-los, como falar a língua
deles e o que eles realmente desejam. Subestimar o
poder de identificar e categorizar seu
público não significa
apenas lançar uma grande
rede e esperar o melhor é focar
nas pessoas certas, entender suas necessidades
específicas e construir um relacionamento que era um teste de tempo
padrão Então, prepare-se para mergulhar fundo, abraçar as brechas
e as diferenças de seu público e criar uma experiência que não
voltará para sempre
3. Conceitue seu público ideal: Imagine isso, Excelência, uma viagem
rodoviária, forneça um enxaguante bucal
sem um mapa ou GPS Desculpe. Muito caótico. Bem, o
mesmo vale para o seu negócio. Visualizar seu
público é como ter um GPS guiando você
direto para o sucesso. Pense nisso como
juntar as peças, os solucionadores, as peças de um quebra-cabeça que forma uma imagem completa
do seu público Visualizar seu público
não significa apenas saber quantos anos eles têm e
onde gostam de comprar Está tudo acabado. Conhecendo seu público. Estou fazendo com que se sintam
totalmente vistos e ouvidos. Eles não estão apenas recebendo um
serviço ou produto de você. Você está dando
a eles toda a experiência. Para ajudar você a visualizar
seu público de bebidas, vamos tentar estas etapas Características demográficas de
caráter identificadas. Então, qual é a
faixa média do seu público? Seu público é predominantemente
masculino, feminino ou diverso? Há indústrias
ou setores específicos em que eles trabalham? Quais atividades eles
aproveitam, seu tempo livre e quaisquer outros
fatores demográficos mais
relevantes para seu
produto ou serviço Considere as
características psicográficas. Quais são os principais valores que
seu público tem lá? Quais são alguns traços
de
personalidade predominantes em seu público Quais plataformas de mídia
eles usam com mais frequência para consumir
informações e entretenimento? Quais fatores motivam
seu público a tomar decisões de compra E, finalmente, use recursos visuais. Vamos explorar isso
muito mais tarde na aula. Vamos analisar duas maneiras
diferentes de
visualizar seu público com base nesse conceito e desenvolver a pesquisa que você
também realizará posteriormente Agora que você tem um conceito
de seu público ideal, é hora de refinar e refocar A seguir, veremos diferentes
métodos para conhecer seu público além da idade e onde ele gosta de comprar. Posteriormente, isso o ajudará a
ajustar sua visualização, garantindo o alinhamento com seus valores de
negócios e ângulos
4. Diferentes métodos para conhecer sua multidão: Por que coletar
informações é importante. Imagine organizar uma festa sem saber nada
sobre seus convidados. Um pouco estranho, certo? Bem, o mesmo vale
para o seu negócio. Coletar informações
sobre seu público é conhecer seu palpite? Mas, para o grande evento, tudo se resume a entender suas necessidades,
desejos e falhas. Assim, você pode criar uma experiência
inesquecível. Eles vão adorar
aproveitar o poder de empresas de perguntas e respostas
on-line, como Reddit e Core, para controlar sua audiência. Veja como você pode fazer isso. Você pode começar
pesquisando conversas que giram em torno de
palavras-chave em seu setor E você também pode incluir serviços ou produtos
que você oferece. Esses fóruns são como
tesouros de ideias, onde as pessoas se sentem
à vontade para revelar seus problemas, falar sobre o que
estão procurando, quais desafios, etc Mas é claro que temos que ser estratégicos nas
informações que você obtém. Não absorva
tudo como uma esponja, mas procure respostas
para perguntas como resultados
externos que eles querem
ver ou sentir em seus negócios Com quais problemas
eles estão enfrentando? Como eles desejavam se sentir? Que hesitações eles
tiveram em investir em
uma solução em geral,
os mitos comuns em que acreditam
e não gostam e as coisas
que os e não gostam e as coisas Aproveite o poder
da
escuta nas redes sociais no Instagram
e no YouTube Veja como você pode fazer isso. Fique de olho nas hashtags
relevantes. Siga hashtags relacionadas ao seu setor e
serviços no Instagram. Dessa forma, seu estômago ou postagem e conversa onde
seu público está, apenas compartilhe seus fluidos e necessidades Interaja com seu público. Participe
ativamente das discussões no Instagram e no YouTube. Responda aos comentários,
peça feedback e incentive seus seguidores
a compartilhar pensamentos e ideias. Ao estar presente e envolvido, você cria um
espaço aberto e acolhedor para que eles se
expressem. E terceiro, os
comentários do YouTube, ou ouro, mergulham profundamente na seção
comum dos vídeos do YouTube que
abordam tópicos relacionados ao seu nicho Muitas vezes, as pessoas compartilhavam experiências ,
desafios e desejos. Preste muita atenção aos comentários
deles e
anote quaisquer
temas ou tendências recorrentes A primeira opção é
conversar com seus clientes ideais. Talvez você já tenha alguns Clientes Ideal que
estão totalmente nas redes sociais. Você também pode encontrá-los em grupos
relevantes do Facebook e pedir que
participem de sua pesquisa de mercado. Isso pode significar uma forma de discussão individual
ou questionário Se você também usar
outros métodos, poderá obter ainda
mais clareza com
a pesquisa feita
até agora com esse método. Pense no que precisa esclarecimentos e
padrões que você viu E continue fazendo
perguntas complementares até chegar
ao problema central. E aqui estão algumas
perguntas para fazer a eles, para engajá-los e obter
uma resposta mais perspicaz. Então, você pode perguntar a eles, tipo, qual é a sua maior
dificuldade no momento em relação ao foco no produto ou serviço
que você tem. Qual é o seu maior desejo? Quais resultados são
mais importantes para você? Se você tivesse esse resultado desejado, o que seria, o que isso
lhe proporcionaria? O que eles permitiram que você fizesse? O que é importante para você e estava impedindo que
você conseguisse fazer isso. Para que tipo de pessoas
gravitam? O que você considera
antes de tomar decisões? Com o que você luta interna ou
externamente? Lembre-se de coletar
informações sobre você. Não é uma aventura de descoberta. Trata-se de ser curioso, envolvente e aberto a
surpresas ao longo do caminho
5. Categorização do público: Você pode se deparar
com uma empresa que fornece uma variedade de
serviços ou produtos. E você fica tipo, uau, eles estão atendendo a tantos
públicos diferentes que aguentarão Vamos lembrar nossa curva
dourada de a. Se você fala com todo mundo,
você fala com o Know One, é comum que
as marcas precisem,
para liberar
clientes estereotipados, Trata-se de descobrir quais devemos
investir tempo e energia em
quais devemos lembrar para mais tarde Não precisa se
preocupar com os outros grupos não se
preocupar. Estamos apenas mantendo-os
no fundo de nossas mentes. E eles podem se tornar um
público para o qual você expande mais tarde. Ou eles podem se tornar
na verdade uma oração para a Audiência mais tarde ou mais tarde. categorização da categoria de público é
mais profunda do que apenas descobrir
o nível da superfície Por exemplo, considere jogadores
e profissionais criativos. Portanto, essa idade, renda e histórico
podem ser diferentes. Na superfície. No entanto, quando você começa a pesquisar, você pode descobrir que
eles realmente compartilham as necessidades exatas e peculiaridades de
personalidade Vamos
detalhar ainda mais. Por exemplo, uma marca BT
livre de crueldade, Purcell tem muitos produtos
diferentes e atrai pessoas de todas as esferas
da vida Mas adivinha? Todos eles têm essas
coisas em comum. Eles valorizam a aposta livre de crueldade. Esse é o fator unificador
e é poderoso. Portanto, ao categorizar o público, lembre-se de não se concentrar apenas nas diferenças que às vezes podem ser bastante óbvias de se ver, mas também de ficar atento quaisquer necessidades compartilhadas
com os dois grupos Todos os medos que podem
ressoar totalmente em ambos os grupos. É aí que a
verdadeira mágica acontece. Ei, não vamos esquecer como ele obteve essas respostas incríveis
um pouco antes, não
era tão simples. Você explorou os métodos sobre os quais
falamos anteriormente. Isso inclui
mergulhar nos fóruns on-line, ouvir nas redes
sociais e realmente entender seu
público quando ele também falou
com eles. Então você pode pegar um ônibus. Seu público está usando
esses diferentes fatores, problemas
centrais diferentes e diferentes. Portanto, eles podem ter um histórico
semelhante, mas apenas um problema
diferente de Hall. Eles vêm de uma origem
diferente. Eles têm diferentes
intenções de compra ou diferentes processos de
decisão de compra Portanto, ao categorizar seu
público de acordo com esses fatores
, todos precisam ser
drasticamente diferentes Por exemplo, a faixa
etária pode ser a mesma em todas as
necessidades do seu público porque é um pouco diferente. Você também pode explorar mais respondendo a
essas perguntas Quais são as principais diferenças entre os diferentes públicos Onde um desses
públicos é semelhante? Você, eles
sentem o que você faz. Alguns desses públicos têm
origens diferentes, onde, quantas necessidades
e personalidades semelhantes Mas lembre-se da principal conclusão. Não se trata de falar
sobre como encontrar esses valores
compartilhados ou qualquer
outra coisa que una seu público
diversificado e criar uma experiência significativa que fale com a casa É assim que você deixa uma impressão
duradoura e constrói um grupo de fãs dedicados.
6. Avalie e priorize o valor potencial de cada público: Para ajudá-lo a tomar uma decisão informada e
estratégica, analisaremos
alguns fatores-chave juntos. Todos esses fatores ajudarão você a definir em qual
público se concentrar, em
qual, lembre-se disso, quem apresentou visualmente pela porcentagem que
o GI atribui a cada tipo de
público no final. E você pode ver esse
exemplo na pasta de trabalho. Entendendo o valor. O primeiro passo é a sílica. Cada tipo de público que
você identificou, mergulhe nas características, dados demográficos e problemas interessantes Mas aqui está o molho secreto. Preste atenção em como cada público ressoa
com a mensagem da sua marca Pense no
valor que eles agregam à sua empresa em
termos de necessidades, desejos e impacto potencial
em suas metas de negócios. Ao avaliar, faça a
si mesmo perguntas como:
o iPhone tem uma forte conexão
com esse público? A atmosfera está alinhada com a personalidade da
minha marca? Posso ter uma visão, crescer e relacionamento duradouro com eles Ou eles são a combinação ideal
para o que eu defendo. Lembre-se de que construir uma marca
forte significa autenticidade e repercussão
com seu público-alvo Identificando o público
naquele primeiro semestre, as marcas de
aterros sanitários destacam valores,
visão e missão Esse é o público
que
mais deixa você empolgado em resolvê-los. Pesando os prós e os contras, analise cada
segmento de público e considere as vantagens e desvantagens
dos alvos neles. Agora, isso também pode incluir alguns outros fatores sobre os quais também
falamos. Mas aqui estão alguns
outros fatores que você também
pode incluir tamanho do mercado
negro a concorrência e o
quão bem eu,
e se sua marca valoriza, uma boa olhada no tamanho do
mercado de cada público, conversarei e
compro um grande mercado com muitos clientes em potencial
ou um grupo de nicho menor Lembre-se de que um mercado maior pode
significar mais oportunidades, mas também mais concorrência. Falando em
concorrência, avalie o cenário
competitivo de cada público. Qual é o medo da concorrência? Outros
jogadores já grandes
que dominavam esse espaço estavam mais abertos
para você deixar sua marca Considere se você tem os
recursos e as estratégias, o destaque em um mercado
lotado, proprietário de um segmento menos competitivo Depois de reunir todas as
peças, seu público ideal
que entrar em foco, eles terão o
equilíbrio certo entre tamanho de mercado, concorrência
gerenciável e forte alinhamento
com os valores da sua marca Mas ao ver tudo
isso, observe que, se eu assustar você de
talvez entrar em segundo lugar, certos mercados são uma arena
competitiva Rava é só para que
você tenha uma base de conhecimento para conhecer a área Portanto, tudo isso é pouca informação
que você pode reunir para ter conhecimento e criar suas
estratégias com base nisso
7. Visualize seu público ideal: Tudo bem, hora minha parte mais emocionante
da minha parte favorita Agora que você tem uma noção sólida
de quem é seu público ideal, vamos adicionar um toque
visual Ritualizar seu público ideal pode ser um verdadeiro divisor de águas, e exploraremos maneiras de fazer isso em um quadro de humor ou elaborando
uma A primeira opção que
vamos analisar
é a combinação de quadros de humor. Reúna inspiração. Comece coletando inspiração
visual que ressoe com
seu público ideal Procure imagens, fotografias,
ilustrações e até citações que evoquem essas emissões totalmente
projetadas Estética e valores
do seu público. Explore sites, revistas
e plataformas de mídia social, bem
como imagens de banco de dados on-line para criar uma coleção
de
imagens que capturam o caráter de
seu público ideal Crie um quadro de humor. O quadro de humor ou quadro de visão é uma ferramenta metastática para
visualizar Pegue um cartaz ou use uma ferramenta on-line como o
Pinterest para criar uma faculdade de imagens e palavras que
representem Você também pode organizar o visual uma
forma que conte uma história Ele reflete as características
e aspirações
desejadas pelo seu público características
e aspirações
desejadas Inclua imagens que mostrem
esse estilo de vida, interesses, hobbies e quaisquer outros
aspectos relevantes que os definam Em símbolos e ícones corporativos. Símbolos e ícones podem ser uma ferramenta poderosa para apresentação
visual. Procure símbolos ou
ícones associados ao seu público e
às características ou interesses. Essas
representações visuais podem transmitir significados ou características
específicas apenas
com as glândulas Incorpore-os às
suas imagens para melhorar seu impacto visual e criar uma conexão mais forte
com seu público Participe de contar histórias, usando imagens para contar uma história
sobre seu público ideal Pense nessa jornada,
desafios e aspirações. Selecione imagens que reflitam
os diferentes estágios de sua
vida ou transformação Organize as imagens
em cronologia, em ordem cronológica
ou temática para criar uma narrativa que
ressoe Isso ajudará você a
entender
melhor a experiência e a se
lembrar de se divertir e evoluir. Visualizar seu
público de imagens deve ser um processo estranho À medida que ele governava, mais insights
para seu público e diminuía. Revise e atualize sua apresentação
visual para a imprensa. Não tenha medo de modificar
ou adicionar novos recursos visuais para refletir as mudanças nas necessidades e desejos do seu público Essa flexibilidade permite que
você fique em sintonia com suas preferências e tome
decisões informadas. Opção de persona power. Escrever pode ser tão
cativante quanto o visual. Criar uma persona que represente seu
público ideal com base
nas características demográficas e
psicográficas que
você identificou anteriormente nos
dá um nome, uma história de fundo,
uma
personalidade que reflete suas história de fundo,
uma personalidade que Descreva sua personalidade em detalhes. Considere a rotina diária, seus hábitos de mídia, essa preferência de
comunicação, que tipo de conteúdo
eles consomem? Onde eles passam
nosso tempo on-line? Como eles preferem
se comunicar? Agora é a sua vez. Crie um enredo detalhado
que inclua tudo o que você sabe do Ideal Audience
, como seus antecedentes, seus medos, seu
estilo de vida e valores Esta declaração pessoal
se tornará sua companheira de confiança, orientando suas decisões e estratégias que
8. Conclusão: Bem feito ao concluir esta aula,
entendendo e categorizando melhor seu público
ideal, você
desbloqueou o
superpoder de criar conexões genuínas e
autênticas e realmente interagir com as Mas ei, isso é
só o começo. Dominando. Dominar a análise de
público é uma jornada que
nunca termina Portanto, mantenha essa curiosidade viva
e continue explorando, aprendendo e se adaptando à medida
que ele expandiu seu negócio Lembre-se de que seu público ideal
pode evoluir com o tempo. Nutrientes podem surgir,
nutrientes podem surgir, desculpe, o próprio mundo
está mudando constantemente. Fique aberto a novos insights e esteja pronto para ajustar suas
estratégias. Ao longo do caminho. A chave é
permanecer adaptável em um
ambiente em constante mudança de preferências
e comportamentos do público Então, saia e coloque seu
conhecimento recém-adquirido em ação. Crie conexões significativas, crie conteúdo que
ressoe, comece a interagir
com pessoas que
realmente se
importam com o que realmente se
importam Se precisar de mais ajuda, você sempre pode entrar em contato comigo. Esta é apenas uma pequena
seção que eu abordo e meus serviços de
estratégia de marca Estou explorando sua marca e
seu público com muito fervor Mal posso esperar para ver o que
você produziu. Obrigada