Transcrições
1. Introdução: Oi, ser humano bonito, e bem-vindo a este curso. Sou super grato e estou honrado por tê-los
nesta jornada juntos. Isso ajudará você a atrair facilmente seus clientes com
alto salário. Sou seu instrutor para este curso e meu nome
é Therese Eriksson, e sou um premiado cineasta
sueco. Eu faço uma tonelada de
criação de conteúdo com vídeo online. Eu faço vídeos
online há muito tempo. Tanto para mim, mas também para clientes. Suponho que você saiba
qual é o melhor marketing. Isso é, claro,
boca a boca. Mas você sabe qual é
a segunda melhor opção para marketing? O segundo melhor é depoimentos em
vídeo. Estou super animado para ensinar você
neste curso como levar sua prova social em seu site e ao
seu marketing on-line, para o próximo nível. Vou levá-lo nesta
jornada sobre como criar entrevistas com o
Zoom com seus
clientes que venderão para você. Como cineasta e criador de
conteúdo, produzi uma grande variedade de vídeos depoimentos diferentes. Tudo no meio, entrevistas Zoom
muito fáceis que
eu quero te ensinar aqui, mas até vídeos muito complexos de
contar histórias. Ao final deste curso, você saberá como fazer entrevistas
com o
Zoom com seus clientes que farão as
vendas para você. Agora, na guia de recursos abaixo, coloquei alguns
materiais em um PDF, que espero que
você ache muito valioso que o ajude
a criar esses vídeos. Você está pronto para começar? Vamos
começar essa festa, trazer mais caneta e papel. Vamos para lá.
2. Materiais necessários: Primeiro, para que você
faça esses depoimentos em vídeo, você precisará de um cliente feliz, Zoom instalado em seu
computador, um software de edição. Estou neste curso específico que vou usar o Adobe Premier Pro. Mas se você tiver qualquer
outro software com o qual
esteja familiarizado ou se
você usa nosso software livre, sinta-se à vontade para fazer isso. Vou compartilhar meu
fluxo de trabalho e como faço isso. Basicamente está funcionando
da mesma maneira, mas este não é um curso
de edição. Se você quiser se
aprofundar nos dados e saber mais, acho que você pode encontrar muitos cursos
diferentes
on-line no Skillshare, mas você também pode
encontrá-los no YouTube, e também tenho alguns cursos de
edição. Agora, quando tivermos isso fora
do caminho, vamos continuar.
3. Por que você deve fazer depoimentos de vídeo: Você já pode ter algumas ideias sobre por que
deseja usar vídeos e por que
deseja criá-los. Mas agora, vamos cavar
um pouco mais fundo, e espero poder inspirá-lo
a começar imediatamente. Se você achar esse
curso valioso, certifique-se de que não é egoísta e
mantê-lo para si mesmo. Certifique-se de que você
está espalhando para seus colegas de trabalho, amigos ou outros
empresários em sua rede para que eles também possam fazer com que
seus negócios cresçam. Vamos continuar.
Você provavelmente sabe, ou talvez não tenha
refletido sobre isso, que ninguém acredita mais em
depoimentos
por escrito em vídeo. Na sociedade moderna, com a tecnologia, é tão fácil fingir. Basicamente, é apenas
para o Google um nome, e você vai levantar uma foto, e você pode simplesmente escrever um texto, e você tem um depoimento. É muito mais difícil, porém, fingir um testemunho em
vídeo. Claro, você pode,
mas é muito mais difícil. Em um vídeo, podemos ver expressões
faciais. Eu posso ver como você se move. Eu posso ver como você fala. Posso ressoar com você. Se eu sentir que
somos os mesmos e
vejo que você obteve um resultado de um problema que
você tem enfrentado. Talvez o mesmo
problema que eu tenho. Bem, se você disser que
recomenda algo, tenho confiança em você, e eu absolutamente
farei o que você diz se você me recomendar fazer um
curso ou comprar um produto. Você pode ficar de pé o dia
todo, centro gritando
as pessoas em seus ouvidos e dizendo o quão bom é seu
produto ou serviço, mas se você não tem
ninguém que eles estão confirmando que eles têm obteve resultados do seu
produto ou serviço, bem, ninguém vai te
ouvir, honestamente. Você precisa mostrar
resultados reais de pessoas reais. Não é muito melhor ter uma força de vendas que esteja
direcionando o tráfego para você, que as pessoas estão recomendando você e seu produto ou serviço? Claro, isso é melhor. Claro, boca a
boca é sempre melhor. Se você conseguir capturar
isso em vídeo, eu prometo
que fará muito por você. Então mostre-os.
4. Comprimento de um depoimento de vídeo: Vamos falar sobre a duração
de um vídeo de depoimento. Quanto tempo deve demorar? Eu amo uma coisa que
você tem que ter
em mente quando estamos
falando de mídia social, estamos falando de vídeos, isso é uma regra o tempo todo, é que quanto mais curto, melhor. Mas você ainda precisa contar a história que
você quer contar. As pessoas só se preocupam com
a nitty-gritty e as
partes mais importantes do vídeo. A partir de um vídeo de depoimento, eles só querem saber
que obterão resultados com seu
produto ou serviço. Meu antigo professor de mídia sempre me
disse, mate seus queridos. Isso soa estranho talvez se você nunca ouviu essa
expressão antes. Mas o que isso significa é
que você deve
cortar toda a BS ao redor e apenas manter a
nitty-gritty e as partes mais importantes
para contar sua história. Quero
que você tenha isso em mente, mesmo esteja fazendo depoimentos em vídeo, ou se estiver escrevendo,
ou qualquer coisa, você precisa mantê-lo
relevante primeiro porque nossa atenção
nos dias de hoje é tão curta. Mesmo se você estiver fazendo um depoimento em
vídeo que talvez tenha 15 ou 20 minutos de duração, você não usa tudo isso. Você sempre tira
as melhores partes. Eu diria que
seu vídeo que será postado
online não deve durar mais de dois minutos e no
máximo três minutos de duração. Mas então ele precisa ser muito,
muito interessante em
todo o caminho. Isso foi tudo
para esta lição. Vejo você no próximo.
5. Pros e contras, Zoom x vídeo de alta produzido: Como você sabe se você deve
fazer um
depoimento em vídeo de alta produção ou se uma
gravação do Zoom é suficiente? Para mim, como cineasta, é muito importante ter o número
possível de
vídeos de alta produção, porque minha marca está
lendo qualidade e
quero que as pessoas saibam que,
se estiverem trabalhando comigo, tudo está no topo da
linha e é de alta qualidade. Dependendo do que
você está vendendo e da qualidade que você
quer que sua marca tenha, isso decidirá
o que melhor lhe convém. Além disso, suas habilidades
e conhecimentos já
existentes em relação à criação de
vídeos decidirão que você deve se concentrar, se você tiver gravações do
Zoom ou um
vídeo mais produzido depoimento, ou você pode contratar um cinegrafista freelancer
para fotografá-lo para você. Para ajudá-lo a decidir em
qual caminho você deve ir, se você deve fazer
uma gravação do Zoom ou um depoimento em
vídeo de alta produção, vou listar alguns
prós e contras em cada um. Primeiro, vamos dar uma
olhada nas produções de alta qualidade. Um dos primeiros profissionais em fazer produções de
alta qualidade é que, claro, a qualidade. Você mostrará que é uma marca mais luxuosa que provavelmente cobra premium por
seus serviços ou produtos. Além disso, você pode
capturar rolos B durante o momento em que você está gastando com seu cliente. Se você estiver filmando vídeos
depoimentos, você pode capturá-los em
seu ambiente e adicionar um pouco mais
à sua história. Por fim, quero abordar
aqui que quando você
estiver filmando
com seu cliente e fazendo vídeos de depoimento, fase a fase, você pode realmente construir mais
relacionamento com seu cliente e talvez você acabe fazendo mais trabalho juntos. Isso aconteceu comigo. Vamos para
os profissionais quando você
estiver fazendo depoimentos do Zoom. Você tem um visual mais autêntico. Se você é uma empresa global, pode capturar depoimentos em
vídeo de todo o mundo. Você tem um baixo custo de produção, você tem uma produção rápida. Vamos rever alguns
contras quando você estiver
fazendo os depoimentos em
vídeo de alta produção. Muitas vezes, você tem custos
de produção bastante altos. Você precisa viajar
para seu cliente. Isso pode levar tempo e
também pode custar muito dinheiro. Leva mais tempo para configurar, consertar a iluminação, editar, etc Às vezes, senti
que pode ser um pouco complicado encontrar o tempo
que nos convém. Algumas habilidades e
equipamentos de filmagem são necessários. Vamos rever alguns contras
nos depoimentos do Zoom. Você não pode capturar
lindos rolos B. conexão com a Internet
pode ser ruim às vezes. Você pode obter vídeos pixely e
de baixa qualidade. O cliente pode não ter nenhuma boa câmera,
iluminação, som, etc Espero que agora esteja um
pouco mais claro sobre o vídeo que você deve
produzir e o que mais lhe convier. Vejo você no próximo.
6. Exemplos de vídeos Testimonial: [MÚSICA] Para te dar
alguma inspiração, agora
vou
mostrar alguns
dos depoimentos em vídeo que
venho fazendo por mim mesmo, mas também para clientes. O primeiro vídeo que quero compartilhar
com vocês é de uma cliente minha que está
localizada no Canadá, mas o cliente dela estava
sentado aqui na Suécia. Então fui até ela e preenchi
seu testemunho em vídeo. Eu não esperava que fosse tanto trabalho
quanto
[RISOS] para ser honesto. Então, como isso mudou para sempre? Para sempre, isso me fez
olhar para absolutamente tudo no meu negócio que eu
precisava dar uma olhada, e que eu tenho colocado lado como, vou
chegar a isso mais tarde. Quero trabalhar nisso. Você sempre trabalha nas coisas que você realmente gosta de trabalhar primeiro e depois nunca
chega a essas outras coisas. Mas ela forçou você a fazer isso. Todos os dias tínhamos que
trabalhar nessas coisas. Isso foi muito trabalho, mas valeu a pena. Aprendemos observando
outras pessoas. Então Bianca é um
excelente exemplo de alguém que
trabalha muito duro. Ela está construindo
muitos negócios. Ela está fazendo muitas
coisas ótimas. Isso me ajudou a ver
que se eu pensar mais estrategicamente no meu
negócio versus ser, bem, veremos o que acontece. Não, você precisa criar o que vai
acontecer na mentalidade, como definir um cronograma para trimestres e
pensar em trimestres. Isso é algo que
nunca fiz antes. Eu sempre pensei mensalmente ou anualmente e ela nos fez dividir
as coisas em trimestres,
o que também foi muito útil
para definir calendários e apenas colocar processos e sistemas no lugar, o que eu amo. O investimento é
insignificante em comparação com o que você vai conseguir se estiver falando sério sobre
querer administrar um negócio. Eu escolhi estar do lado de fora quando estava gravando este vídeo porque
queria ter um sentimento
natural, porque isso era importante
para meus clientes e marca. Também queria capturar a luz natural que
tínhamos fora daquele dia. Na produção de filmes e quando
você está fazendo entrevistas, posicionamento é muito importante. Então, neste caso, quando eu estava fazendo a entrevista dela, eu estava posicionando meu
objeto para a esquerda
na câmera e eu estava sentado
no lado oposto
atrás da câmera. Na produção de filmes, isso
é muito importante. Quando você está fazendo entrevistas, você quer que a pessoa
olhe para você e não para a câmera. Nesse caso, simplifiquei
a entrevista e o
vídeo do depoimento muito simples. Era simplesmente claro
sem nenhum papel B. Eu encobri minhas
perguntas usando uma técnica
em que eu estava ampliando cada segundo clipe. Então, primeiro, eu estava fazendo um zoom, eu estava fazendo uma pergunta, recortei minha pergunta, e então eu estava
ampliando a resposta dela. Eu estava trabalhando assim em cada pergunta que eu
estava usando no vídeo. O próximo exemplo que eu
queria compartilhar com vocês é um pouco mais baixos custos de
produção, onde eu estava ajudando um
cliente meu a capturar seus clientes que
passaram por seu programa, onde ele estava ensinando-os
como lançar para investidores, para que eles
dêem dinheiro em sua startup. Esse cliente também tinha muitos clientes que estavam globalmente. zoom foi muito bom para isso. Nossa experiência com
as cinco semanas de
processo de prontidão para
investimentos foi interessante. Não esperávamos que
fosse tão intenso. Não esperávamos
responder nem
pensar nos assuntos que
Bjorn colocou no processo. Para nós, foi inesperadamente eficiente,
interessante e realmente valioso que nós
três fundadores ficássemos
juntos e pensássemos nas
partes do nosso caminho de empreendimento. Mas nunca chegaríamos
sozinhos sem esse programa. Como você pode ver, a qualidade
do vídeo era muito ruim, mas o ponto surgiu. A questão era mostrar que,
mesmo que este seja um programa
muito alto, qual eles estavam pagando, é um curso de ingresso alto. Eles obtiveram
resultados muito bons do programa. Vou compartilhar um último testemunho em
vídeo com você. Este é um tiro para mim. Este é um depoimento
de produção mais alta, onde eu uso papéis B e mais
narrativas no meu vídeo. ESTRANGEIRO]. Como você pode ver, eu capturei alguns belos papéis B que usei entre as perguntas. Eu encobri minha pergunta para a próxima resposta que o
cliente está respondendo. Espero que esses vídeos
tenham lhe dado alguma inspiração sobre o
vídeo que você pode criar. [MÚSICA]
7. Não faça esses erros não faça esses erros: Muitas vezes quando
perguntei ao cliente se eles querem fazer parte de
um testemunho em vídeo, eles me respondem e dizem:
ok, eu posso me sentir,
o que devo dizer? A primeira resposta para aquela pessoa que está me enviando
esse pedido é não. Quero dizer que você nunca
deve perder o controle. Você precisa ter
controle sobre isso. É a sua marca
e você precisa ter controle
sobre a produção. Eu cometi um erro tantas vezes quando as pessoas me
responderam e disseram que sim, claro, posso fazer um testemunho em
vídeo. O que você quer que eu diga? Eu respondi com, bem, você tem algo legal
a dizer sobre o meu serviço? Por favor, deixe-me saber
disso. Não idealmente. Quando você faz isso, você
não tem controle sobre a qualidade, o
que a pessoa vai dizer ou o que você realmente quer destacar da experiência
deles. Seu trabalho é mostrar resultados
e seu trabalho é arrastar de seu cliente
o que fez com que eles tenham sucesso. Você quer que o espectador
sinta que, se eles conseguirem ter sucesso com sua ajuda, bem, eles também podem ter sucesso. Quando estamos agora
cobrindo esse tópico, também
quero abordar
aqui, meu amor. Por favor,
preste muita atenção nisso. Nunca envie suas
perguntas com antecedência. Isso é algo que aprendi
na escola de jornalistas. Você não quer que eles se preparem. Você quer que eles tenham a
verdadeira resposta autêntica. Você não se importa se eles têm inglês
perfeito ou algo assim. Você não quer ter respostas
praticadas. Você quer uma resposta
autêntica porque as pessoas estão se sentindo através da tela
se algo for praticado ou se for natural. Siga meu conselho e
, por favor, evite isso.
8. Como configurar agendamento automático — parte 1: Parabéns. Você chegou longe
neste curso e agora espero que esteja pronto
para começar a trabalhar. Agora você tem seu cliente feliz, e agora é hora de começar
a gravar. Agora vou me concentrar, se você escolheu
fazer gravações do Zoom, que você vai coletar seus depoimentos em vídeo
facilmente através do Zoom. Tenho
que mencionar que isso é muito bom, e você deve tocar
no ombro que as pessoas até um para fazer parte
de depoimentos em vídeo. Porque,
honestamente, não são muitas pessoas que querem
se ver em vídeo. É tão triste, na verdade, que as pessoas não gostem de
como parecem ou qualquer coisa, então eles preferem ignorá-lo e
ajudá-lo do que estar na câmera. Então, comemore que
eles disseram que sim. Para tornar o mais fácil possível
para você e seu cliente, agora
é hora de configurar um serviço de agendamento
automático. Se você tiver apenas um ou dois clientes que
vai filmar, então você pode pular este vídeo. Mas se você tiver muitos vídeos que você vai
criar com muitos clientes, acho que você
e seus clientes ficarão muito felizes em
ter isso no lugar. Além disso, se você tiver pessoas
em fusos horários diferentes, isso é muito útil. Você não precisa converter e repensar em quais
fusos horários essas pessoas estão. O serviço de agendamento automático
criará isso para você. O que vou passar é um serviço chamado
Acuity Scheduling, e estou no plano gratuito e isso está funcionando muito,
muito bem com isso. É claro que há muitos
outros
serviços de agendamento automático por aí, mas isso é o que eu usei,
mas, caso contrário, você
tem outros serviços que o ajudarão a
fazer a mesma coisa. Vamos entrar no
Acuity Scheduling e ver o que coloquei aqui. Suponho que você tenha
criado uma conta no Acuity Scheduling ou em
alguma outra plataforma que você queira usar. Mas como eu disse, vou
mostrar-lhe dentro do Acuity Scheduling, como tenho feito isso. Certo, estamos
dentro da plataforma, e aqui você pode
ver o calendário, e aqui você também pode ver
o calendário que eu tenho. Neste momento, é 6 de dezembro, e esta semana eu tive um vídeo de depoimento
que tenho feito com um
depoimento de clientes. Mas você não terá
nada aqui, é claro até que as pessoas tenham
começado a começar. Este é o
calendário online no qual você também verá suas reservas. Aqui você pode ver o calendário de
compromissos e
há onde você vai
encontrar esse pequeno calendário. A primeira coisa
que queremos fazer é conectar nosso calendário se você tiver como um Calendário Apple
ou Google Calendar, e também conectar o
Zoom porque
vamos fazer nossas
entrevistas através do Zoom, então precisaremos ser
capazes de conectar isso. Quando estamos falando sobre Zoom, eu tenho que deixar
um ponto de interrogação. Pode ser necessário
que você tenha uma versão paga do Zoom
para que você conecte os dois. Mas você precisa experimentá-lo porque agora eu tenho
a versão paga , então não consigo nem olhar
se está funcionando ou não. É claro que você pode fazer sua
própria marca que você pode fazer abaixo Personalizar Aparência. Aqui você pode fazer o upload, se você tiver um logotipo ou o nome da sua empresa, se quiser que o modelo
seja mensal ou diário. Aqui você pode ver como
ele se parecerá. Se você tiver
mensalmente, ficará assim. Quando você rola para baixo aqui, você pode ver que você pode
escrever inscrições, colocar o idioma e em que fuso
horário você está, etc Aqui você pode corrigir
alguma aparência, agendar opções de página
e pressionar “Ok”. Você também pode mostrar botões
diferentes, desativar compromissos recorrentes e número de telefone, se quiser
ter essas coisas. Aqui você pode ver o que você
quer ter com seu calendário.
9. Como configurar agendamento automático - Parte 2: A primeira coisa que
queremos fazer agora é ir às integrações. Quando estivermos aqui dentro, você poderá escolher o Zoom como sua integração, e agora eu habilitei isso, mas é apenas para
percorrer aqui e encontrar o Zoom e conectar isso. Você apenas mostra
as instruções de
instalação do Zoom, mas que você encontra
abaixo das integrações. Depois de fazer
isso e quiser
sincronizar isso com outros calendários, você tem esse
pequeno botão aqui. Você pode conectá-lo
a outros calendários. Já me
conectei anteriormente ao iCloud, mas você também tem outros calendários
do Google e coisas assim às quais você
pode conectá-lo. Quando você
configurou a integração e se quiser sincronizar
com outros calendários, você deseja ir para os tipos de
compromisso. é aqui que a magia
vai acontecer. Dentro Aqui vamos
configurar um novo tipo de compromisso. Aqui você pode ver que eu
tenho dois diferentes. A primeira é reservar
uma pequena conversa comigo, e a segunda é
para um dos meus clientes
que estou fazendo agora, uma entrevista de depoimento completa, então estou cobrando dele pelas entrevistas de
depoimento. Tenho aqui um novo
tipo de serviço. Lá podemos escrever, entrevista de
testemunho, Therese, seu nome, por exemplo. Você pode escrever o que quiser. Você pode colocar seu tempo de duração, quanto tempo o cronograma ou o calendário serão
bloqueados para esta reunião. Se você quiser cobrar, se você quiser fazer outros
serviços, você pode, é claro, colocar um preço se
quiser operar sua conta e quiser
levar dinheiro para o seu serviço, eu vou querer vender algo através do agendamento de
precisão. Além disso, se você quiser criar uma nova categoria ou
coisas assim, se você quiser ter uma
foto como seu logotipo, por exemplo, você
pode usar esse ou outro tipo de foto
que você deseja ter. Além disso, se você quiser que seja
um evento público ou privado, isso é algo que
você pode ter em mente se quiser ter um botão público onde eles possam reservar um horário com você para fazer um depoimento entrevistar
em seu site ,
por exemplo, então você pode realmente
querer tê-lo público. Mas se você quiser apenas
enviá-lo através de duas pessoas
por e-mail e não ter o
tipo de compromisso público para outras pessoas que estão chegando à
sua página agendando uma reunião comigo, Bem, eu diria que tenha
isso privado e apenas envie apenas uma pessoa que
você quer ter como testemunho esse link. Digamos que queremos
tê-lo como privado, você também pode ter
fóruns e coisas
assim se quiser ter isso. Mas de qualquer forma, agora temos testemunho, entrevista, Therese. Agora, isso é publicado. Agora, configuramos que este é um tipo de compromisso que é
algo que as pessoas podem reservar. Agora queremos definir o horário, queremos voltar
e queremos definir um horário em que as pessoas
realmente possam reservar o horário. Preciso liberar tempo onde
as pessoas poderão reservar. Vamos para a
disponibilidade aqui, e aqui, vamos definir
o horário em que estamos disponíveis. Por exemplo, aqui eu
coloquei na sexta-feira, estou disponível entre 1:00
da tarde às 3:00. Aqui são das 1:00 às 3:00 e aqui é de manhã,
das 10:00 às 12:00 e das 13h às 3:00
da tarde. Você abrirá o
calendário a que horas você estiver disponível e então você
vai clicar e escrever, por exemplo, das
10:00 às 12:00 PM. Se você tiver blocos diferentes, você vai colocar uma vírgula entre e então você
escreve na próxima vez talvez entre
13h e 14h, e você define horas nesse dia. Agora temos isso. Se você tem
horas regulares toda semana, você pode, é claro, pressionar
essa pequena opção aqui. Prefiro definir meu
tempo disponível como duas semanas de
antecedência para que meus clientes possam reservar o tempo
até duas semanas. Você também pode dentro da disponibilidade
aqui colocar alguns limites. Por exemplo, eu, afirmei que
as pessoas não podem marcar uma consulta com menos de
duas horas de antecedência. É claro que isso é muito benéfico porque
não vou ter uma surpresa que eu tenha uma reunião em uma hora e estou fazendo compras, por exemplo, por um dia
ou estou em outro lugar. Isso pode ser muito bom. Agora nós marcamos nossos tempos e agora vamos para casa. O que eu quero que você faça
agora é que eu quero você vá para o link da página de
agendamento. Aqui eu quero que você escolha o seu, porque aqui você pode obter uma página de agendamento
geral, mas você também pode ir para
cada serviço
específico para o qual deseja pegar seu link , a página de agendamento. Eu queria pegar a página da entrevista de
depoimento e depois recebo aqui um link. Neste link, você
também pode pressionar alguma cópia, mas este link vou enviar
para o cliente que aprovou para fazer
parte do meu vídeo de depoimento. Na próxima lição, vamos dar uma olhada no que você deve escrever nesses e-mails, onde você colocará esse
link e enviará
ao cliente que disse sim para fazer parte do seu testemunho em
vídeo. Vejo você no próximo.
10. Prepare seu cliente: [MÚSICA] Ótimo trabalho, muito bem feito. Agora você configurou sua página de agendamento para que
as pessoas
possam escolher automaticamente o horário adequado a elas para conversar com você e
fazer seu depoimento em vídeo. Quando você tiver configurado isso, criaremos um
e-mail com instruções que orientarão seu cliente e
os prepararemos para a chamada. Porque confie em mim, você
não quer que eles venham despreparados para sua gravação de
depoimentos em vídeo. Na guia de recursos abaixo, coloquei um modelo antes do amanhecer para você com este e-mail
que você pode usar, mas vou passar por ele
para que
você tenha alguns antecedentes sobre
o que você deve fazer com ele. Você tem seu cliente que
disse sim para fazer parte de sua entrevista com o Zoom e
ser um depoimento para você. Se você
ainda não começou a fazer com que as pessoas digam sim para fazer parte do
seu depoimento em vídeo, certifique-se de que assim que terminar um programa ou
alguém estiver usando seu serviço ou produto
certifique-se de perguntar a eles o mais rápido possível depois de ter concluído este serviço
que você está fornecendo. Certifique-se de perguntar o
mais rápido possível depois, e também certifique-se de
gravá-lo o mais rápido
possível para que eles tenham
tudo fresco na memória. Para o cliente
que disse sim, é
isso que você escreve. Olá. Estou tão emocionado
e honrado que você quer fazer um
depoimento em vídeo para mim. Muito obrigado do fundo
do meu coração. Agora, o próximo passo é
reservar desta vez com você. Por favor, olhe para o meu
calendário e aqui você cola no link que
no vídeo anterior que
estamos criando a partir do seu agendamento automático ou se você está
reservando de tempos em tempos. Se você tiver apenas um ou
dois clientes para os quais você vai capturar um vídeo de
depoimento, você dá a eles talvez duas ou três
vezes diferentes para escolher. Você decide, é um, é o tempo 2 ou 3? Dê a eles três
opções diferentes para
escolher e você continua escrevendo e reserve um horário para
você mais adequado. Aqui você deseja colar algumas
diretrizes para que
a pessoa esteja ciente e controle
antes de pular
na chamada Zoom. Você quer ter certeza de que
eles estão em um computador. Se eles precisam estar em um telefone, certifique-se de que eles estão colocando em um tripé
ou algo assim para que
eles não precisem segurar
o telefone o
tempo todo porque você não
quer ter um vídeo instável. Você também quer que seu cliente coloque
o telefone ou computador no nível dos olhos para
que ele não esteja olhando para cima
e não olhando para baixo. Você não quer ter uma câmera olhando para
o nariz e
não quer tê-la
do topo, então
elas parecem pequenas. Eles querem estar ao nível dos olhos. Diga ao cliente para usar fones de ouvido ou se ele
tem um microfone. Você também quer garantir
que seu cliente esteja em um ambiente agradável e calmo. Eles não devem ter uma sala de estar louca com
roupas por todo o lado. Eles devem ter um ambiente natural e limpo em segundo
plano, sem loucura aqui. Certifique-se de que eles
estejam usando alguma luz, seja se estiver na frente
de uma janela ou se eles tiverem alguma fonte de luz que possam colocar
na frente deles. Dentro das
configurações de vídeo no Zoom, certifique-se de que
eles estão pressionando qualidade
HD que fará
tanta diferença para você. Na guia Recurso abaixo, coloco uma tela de impressão
que você pode baixar e usar para enviar para seu
cliente dentro deste e-mail. Estou ansioso para falar com você sinceramente e seu nome. Agora é hora de esperar
pela reserva e
se preparar para a chamada. Boa sorte e
te verei no próximo. [MÚSICA]
11. Sua preparação: [MÚSICA] Vamos continuar. Agora, vamos dar
uma olhada rápida no que você deve preparar
e fazer
para capturar uma entrevista muito boa
com seus clientes. Você quer ter certeza de que,
quando estiver pulando na chamada
do Zoom com seus clientes, que eles entenderam o que você enviou para eles no
e-mail, sua lista de verificação. Eles usam os fones de ouvido, pressionaram
a qualidade HD, tudo o que você só precisa fazer uma verificação rápida com
eles antes de começar. Aqui está a lista de verificação
para você que eu também coloquei na guia de
recursos abaixo. Certifique-se de que a qualidade HD esteja verificada para você
e seu cliente. Além disso, quando você estiver
iniciando sua chamada do Zoom, vá até o canto direito
e escolha a visualização da galeria. Escolha fixar o vídeo do
cliente. Você não quer que
o vídeo
salte para frente e para trás entre você
e o vídeo do cliente. Você sempre deve gravar apenas o vídeo que é seu cliente, não você quando estiver falando. Pressione “Gravar” e
certifique-se de que você está
escolhendo que eles devem gravá-lo no computador local
e não na nuvem. Porque quando você
estiver
gravando seu próprio computador, você terá a melhor
qualidade do seu vídeo. Estou tão animado por você. Agora, você está pronto para
começar a entrevista. Vejo você no próximo.
12. A entrevista: Agora a parte divertida começa. Agora é hora da entrevista. É hora de fazer suas perguntas. Você fixou o vídeo, você se certificou de que o HD está marcado para você e
seu cliente, e você também verificou para
que o enquadramento seja bom, a iluminação é
boa e o som. Você pressionou o registro
e está pronto para ir. A primeira coisa quando
tudo isso está
configurado é que você deseja que
o cliente se repita para você e dê
aprovação para usar o vídeo. Faça-os dizer que eu, seguido pelo nome deles, aprovo que o
nome da sua empresa use este vídeo para fins de
marketing para este
serviço ou este produto, o que eles estão aqui
para fazer um depoimento. Quando essas formalidades
estão a caminho, você quer continuar a
guiá-las e dar-lhes uma pequena orientação sobre
o que esperar em seguida. Você quer orientar o cliente
a olhar para a câmera, dizer ao cliente para responder
com a pergunta nela contida. Por exemplo, se eu perguntar, qual é a cor do
seu suéter hoje? Você responderia hoje que estou
usando um suéter preto. Isso é para você. A edição será
muito mais fácil e você poderá usar cada resposta sozinho. Quando você tiver a permissão, vamos começar as perguntas. Essas perguntas estão
agora ajustadas para pessoas que têm
algum tipo de negócio. No geral, qual foi a sua
experiência de fazer X? [MÚSICA] Aqui, você apenas os
faz estroncar sobre a experiência
que eles
tiveram com seu
produto ou serviço. Como isso mudou as coisas para
você de maneiras pequenas ou grandes? [MÚSICA] Quais foram seus
maiores momentos ou momentos com clareza do X? Seu programa ou serviço ou o que você
está oferecendo a eles. Onde você estaria hoje se não
tivesse tomado
este programa? [MÚSICA] Se alguém está na defesa de
tomar este programa, o que você diria a eles? [MÚSICA] Em comparação com
outros programas que
você fez no passado, qual é a maior
diferença com este programa? [MÚSICA] O que
você pensou e sabia antes do programa
sobre o tópico X? [MÚSICA] O que você acha e
acredita agora sobre o tópico X? O que você
gostaria de nos dizer teria acontecido depois que você completou o X? [MÚSICA] Essa questão é algo que aprendi com a educação do
meu jornalista. Pergunte a eles se há
algo que eles
querem adicionar ou destacar que você
não trouxe objetos. Parabéns, você
completou sua entrevista. Quando você terminar, certifique-se de agradecer ao cliente
por ter tomado o tempo e o esforço
para estar nesta entrevista. Se você não estiver satisfeito com
nada na entrevista, certifique-se de que, antes de sair da reunião, você pode pedir que eles façam uma retomada ou se é outra coisa com a
qual você não está feliz, certifique-se de que você cubra isso antes de
sair da reunião. Quando você estiver pronto para encerrar
a reunião no Zoom, Zoom salvará automaticamente sua gravação em seu computador. Você só precisa
pressionar End Meeting e poderá salvar
seu arquivo em seu computador. Agora sua entrevista está pronta, você tem seu arquivo e agora a
parte mais técnica começa; editando. [MÚSICA] Vejo
você no próximo. [MÚSICA]
13. Edição parte 1: [MÚSICA] Eu sei que você tem um arquivo de vídeo com o qual
podemos trabalhar e começar a
editar e montar um pequeno
vídeo de testemunho que é fácil de digerir para
seus potenciais leads. Como mencionei
no início do curso, estou editando dentro do
Adobe Premiere Pro, você pode usar isso em qualquer
software que quiser. A técnica geralmente é a mesma. Pode diferir onde,
é claro, o botão está. Se você tiver as mesmas
ferramentas que vou usar,
mas as mais básicas, mas as mais básicas, todos os softwares de edição
devem ter. Além disso, se você acha que eu realmente não quero
aprender a editar, sinta-se à vontade para pular em
Upwork ou Fiverr e deixar outra pessoa
cuidar da edição. Como mencionei, este
não é um curso de edição, então só vou abordar
isso muito rapidamente e passar pelo meu fluxo de trabalho, o que faço dentro do Premiere Pro. Agora estamos dentro do
Adobe Premiere Pro. Primeiro preciso criar uma sequência e também
importar alguns materiais. À esquerda nesta caixa, vou importar algumas mídias. Eu importo e encontrarei
o arquivo que gravei. Esse é o meu vídeo de
depoimento do Zoom. Agora importamos o vídeo. Se eu clicar duas vezes,
vou colocá-lo aqui. Você pode ver, onde está o vídeo. Agora eu quero criar
uma nova sequência, então recebo o
direito do meu vídeo, então eu
vou até “Arquivo”, “Novo”,
“Sequência”. Já criei um quadro salvo que é 1920
multiplicado por 1080. Mas se você ainda não
salvou nenhuma predefinição, você pode ir para ARRI, e você pode ir para 1080p 23976. Agora você pode
olhar para as configurações, depois é 1920
multiplicado por 1080. Esse é o enquadramento certo. Você também pode salvar as predefinições
se quiser salvá-las. Mas vamos dar
esse nome de projeto, Olena, o nome da garota é, e talvez o
sobrenome se você quiser isso. Pressione “Ok”. Agora temos
o enquadramento que queremos. Posso pegar este projeto e
arrastá-lo para a linha do tempo. Quero manter as configurações
existentes. Não quero ter o
enquadramento da gravação. Quero manter as configurações. Agora você vê que
é muito pequeno. Meu vídeo é muito pequeno
porque o Zoom pode ter um mau mau às vezes, então
vamos para “Controle de efeitos”, temos o clipe
marcado o vídeo e aumentamos a escala
para que ele corresponda a 150. Agora, antes de fazer qualquer outra coisa, estou editando o som. Estou editando meu som
dentro do Adobe Audition. Mas se você quiser apenas
ajustar o volume, você pode arrastar para cima e para baixo
esta pequena linha aqui, mas também pode
clicar com o botão direito do mouse e editar no Adobe Audition se você tiver esse software e puder
fazer mais ajustes lá. Claro, você também pode fazer
muitas edições de som aqui com fatos
e coisas assim. Aqui dentro, áudio você pode fazer algumas edições dentro do
Premiere Pro. Além disso, estou usando o Audition
para editar meu som. Também passei
pelas cores. É algo que eu preciso
mudar em relação às cores? Eu posso ver aqui,
aqui cor limitada, então eu posso ajustar o contraste. Talvez se isso for
algo que eu precise fazer. Se eu precisar mudar o balanço de
branco para qualquer coisa. Esse controle é
algo com o qual você precisa brincar se
houver algo, você precisa mudar em
relação às cores. Verificamos o som, verificamos a
imagem para que as cores estejam corretas e agora eu
passo e ouço e recorto todas as minhas perguntas e todas as conversas entre elas, então
eu passo através e ouça. Sim, aqui ela começa a falar. Então eu pego o corte, você pode encontrar a ferramenta de barbear aqui e agora eu
quero excluir esta parte. Então eu marquei os clipes, pressiono “Excluir”,
e agora temos um longo espaço em branco aqui. Então eu marquei que
acabei de clicar e pressiono “Excluir” e isso
estará na frente. Agora eu passo e vejo
quando ela pára de falar. Aqui está minha pergunta novamente. Quero editar isso. Eu pego a ferramenta de barbear, corto ,
corto e agora excluo isso. Exclua. E agora a resposta dela. Isso é o que eu faço. Eu passo por todo o
clipe olhando onde está eu estou falando editando isso. Como aqui. Aqui estou eu. Então
eu edito isso. Agora temos todas as
respostas dela em um vídeo. Você tem todas as respostas dela. Agora, o que você
quer fazer ou o que eu faço é que eu faço uma nova sequência. Então “Arquivo”, “Novo”, “Sequência”, e o que eu sei é que eu tomo as mesmas configurações
da última vez. Eu quero ter 1920 por
1080 no tamanho do quadro. Agora tenho duas sequências que
posso escolher entre e agora quero pegar as
respostas que realmente gostei. Eu olho através de
todo o clipe como onde estão as boas respostas dela. Digamos que esta seja uma boa
resposta que eu realmente gostei. Talvez eu não precise
do clipe inteiro, mas neste caso, vou pegar o clipe inteiro. Eu pego isso e
arrasto para a versão curta e
coloco aqui na linha do tempo. Quero manter as configurações
existentes. Eu não quero que mude e
agora eu volto porque agora eu tenho um clipe e este
clipe é quase 35 segundos, até dois minutos que podemos
ter, então eu volto aqui, olho através das respostas dela. Talvez eu aqui em cima, essa resposta, então eu pego esta e arrasto-a
para a linha do tempo aqui. Agora temos um clipe aqui onde o primeiro clipe e
depois o segundo clipe. Agora você criou sua
versão curta e também tem sua versão longa
e agora é hora percorrer todo o clipe, o curto, e ver assim você
está feliz com esse resultado. Foi isso para este vídeo. Estou animado para
vê-lo no próximo. [MÚSICA]
14. Edição parte 2: Agora, quando você tiver
concluído seu vídeo, agora é hora de torná-lo um
pouco mais bonito. A primeira coisa que você deseja
adicionar é legendas com certeza. Dentro do Premiere
Pro e, claro ,
outros softwares também, você pode adicionar manualmente suas palavras em legendas, mas se
você não souber como usá-lo ou se não
quiser colocar tempo para manualmente faça você mesmo
porque isso é muito demorado,
você sempre pode ir, por exemplo, ao
Fiverr ou ao Upwork para encontrar um freelancer que
possa fazer isso por você. Ou você também pode enviar seu vídeo exportado para
serviços como rev.com que também farão
as legendas para você
e lá você também pode deixá-los gravar em suas legendas
no vídeo para que você obtenha volta um
vídeo pré-feito com legendas. Em segundo lugar, você pode
reduzir muitos segundos, talvez 20 segundos de
tempo do seu vídeo excluindo a apresentação da
pessoa. Em vez disso, você pode usar algo
chamado terço inferior. Um terço inferior, se você não
souber como fazer gráficos, sempre pode contratar alguém
no Upwork ou Fiverr ou ir a bibliotecas de
estoque como Motion
Array ou Adobe stock. Isso é muito, muito útil
porque, como eu disse, você quer matar seus queridos
e esta é absolutamente uma introdução de 20 segundos ou 10 segundos de
duração sobre quem eu sou, você pode fazer isso muito facilmente
com apenas um terço inferior, apresentando o nome e
o título da pessoa. Em relação ao título, muitas vezes pergunto à pessoa que estou entrevistando qual
título ela quer, mas também quero abordar
que também
depende do serviço ou produto
que você está vendendo. Outra coisa que você pode
fazer
para trazer mais sua
marca é
colocar seu logotipo em alguns
dos cantos superior direito ou
superior esquerdo. Se eu usar um logotipo, sempre os deixo um
pouco transparentes, então não está aparecendo. Deve ser um
pouco transparente. Outra coisa que você
pode fazer se você realmente quiser apimentar e marcar seu vídeo mais é adicionar
no final um pouco mais. No processo de
prontidão para o investimento. Por favor, não faça
isso ao longo do outro, basta fazer um encerramento super
curto com talvez o endereço do seu site
ou algo semelhante. Para adicionar algum
sentimento extra aos seus vídeos, recomendo que você tenha
algumas músicas de fundo. Nada alto, nada louco, apenas algo para acertar o
humor porque a música é tão forte se conectar
com os sentimentos das pessoas. O que eu prefiro usar é
ir para Epidemic Sound. Essa é a minha
fonte ideal em todos os lugares, e o Epidemic Sound
é super ótimo para encontrar boas músicas de fundo
para usar em seus vídeos. Se isso é algo
que lhe interessa, nos recursos abaixo, coloquei um link lá para que você possa experimentá-lo sozinho. Agora, quando você tiver apimentado e tornar seu vídeo
mais bonito, é hora de exportar seu vídeo. Vejo você no próximo.
15. Exporte o seu vídeo: [MÚSICA] Parabéns, você terminou seu vídeo e agora é hora de exportá-lo. Vamos exportar o vídeo. Isso é super emocionante
porque agora você está terminado. Você tem uma olhada em todo
o seu vídeo. Tudo parece bom. Você tem seus títulos,
você tem tudo. O que fazemos agora é que
vamos até Arquivo, depois vamos para Exportar e depois vamos para Mídia. Eu quero que você escolha H.264. Este, eu quero que você escolha, então exportamos o vídeo
no formato certo. Eu quero que você escolha alta taxa de bits para que você possa
ter uma boa qualidade. Se você quiser ter um tamanho de arquivo um
pouco menor, você pode escolher médio, mas eu diria Taxas de bits altas, você pode ter a mais alta
qualidade possível. Aqui você muda seu nome, eu quero que seja Olena SHORT. Mas aqui você escolhe
onde salvá-lo, em seu disco rígido
ou em seu computador. Quero exportar vídeo e áudio, então certifique-se de
que eles estão verificados. Descemos a esta área
e escolhemos Vídeo. Eu role para baixo, e aqui para a codificação de
taxa de bits, quero que você escolha que Premiere Pro vai
passar pelo projeto duas vezes. O tamanho do arquivo será
um pouco maior, mas você obterá melhor qualidade. Esta é uma boa configuração
para ter a
taxa de bits alvo em torno de 10 e no
máximo em torno de 12. A qualidade máxima de renderização, a caixa está marcada. Além disso, se você escolheu
adicionar legendas
no Premiere Pro, quero que você vá para Legendas
e, em seguida, escolha Gravar
legenda em vídeos. Neste vídeo em particular, ainda não
adicionei minhas legendas, então não posso mostrar
onde escolher isso. Mas aqui ele dirá queimar legenda em vídeo
e escolher isso. Agora você está pronto para exportar e pressiona
“Exportar”. Ótimo trabalho. Você deve
celebrar isso, porque agora você finalmente tem um
testemunho em vídeo que você pode
compartilhar e pode espalhá-lo on-line e começar a atrair clientes
quando vir. Vejo você
no próximo [MUSIC]
16. Distribuição: Estamos super animados. Agora temos um vídeo, mas como devemos usá-lo? Isso é poderoso, mas
como devemos usá-lo? É hora da distribuição. Como podemos usá-lo para
atrair novos clientes? Você pode perguntar. Você, talvez já tenha algumas ideias. Mas talvez eu possa vir com alguma entrada que
expandirá seu ponto de vista e talvez você encontre algumas novas maneiras de
usar seus vídeos. Como você provavelmente entende, você pode usá-lo de muitas maneiras. Mas o que ter em
mente é que você
sempre deve destacar a pessoa. O que você quer fazer
é falar sobre eles. Fale sobre como
você está impressionado com os resultados deles. Você pode dizer coisas como: “Uau, X em apenas X mês ou meses, você fez X. O crescimento que você fez
me impressiona e estou animado por estar
nesta jornada com você.” Estou honrado por você dizer XXX, citar algo do depoimento que eles
estão falando. Certifique-se de postá-lo nas mídias
sociais e marcá-los. Publique os vídeos em sua página de
vendas. Como Bianca fez. Ela postou seus vídeos que eu estava criando na página de vendas dela. Mostre seus vídeos em
sua chamada de vendas. Publique em seu boletim informativo. Espero que você consiga o ponto que
eu quero abordar aqui. Vejo você no próximo.
17. Conclusão: [MÚSICA] Espero que agora você
sinta que tem um bom entendimento sobre
como você pode coletar vídeos depoimentos
poderosos que
impulsionarão as vendas para você
porque é
realmente, muito poderoso de
usar vídeos e usando a
palavra de outras pessoas sobre sua empresa. Por favor, se você
acha que isso foi valioso para você, neste curso, certifique-se de que você não é egoísta e
mantê-lo para si mesmo. Outras pessoas realmente precisam
disso e as pessoas estão lutando muito para manter
seus negócios vivos, então certifique-se de
compartilhá-los com eles. Isso me ajudaria muito, se você deixasse um
comentário sobre este curso. Isso realmente me ajudaria espalhar esse conhecimento
para mais empresas. Além disso, quando você tiver criado seu primeiro depoimento em vídeo, compartilhe comigo. Se você quiser
compartilhá-lo aqui no Skillshare, sinta-se à vontade para fazê-lo, ou se quiser compartilhar
comigo em particular, eu adoraria ouvir de você. Eu tenho muitos brindes online, então se você quiser
aprender mais comigo, eu tenho uma tonelada de recursos e brindes no
thereseeriksson.com. [MÚSICA]
Therese Eriksson, QUEEN OF VIDEO
