Domine suas reuniões e apresentações virtuais. Apareça!

1. Olá! : Olá e bem-vindo ao meu curso. Apareça. Assuma o controle de sua comunicação remota. Deixe-me adivinhar que você comprou este vídeo porque nos últimos meses, ou talvez um ano inteiro, você entrou nesse mundo estranho de reuniões presenciais e virtuais Você entrou em um ambiente híbrido. Algo que não sabíamos que existia há cinco anos. E caramba, isso te confundiu? Você pode estar se perguntando para onde foi minha confiança? Eu costumava ser bom em falar em público, comunicação, apresentações e persuasão Agora que todas as nossas reuniões são virtuais, não consigo mais falar durante as reuniões. Parece muito difícil reduzir a liderança de reuniões virtuais. Simplesmente não parece o mesmo que reuniões presenciais. Não sei bem se estou pousando com pessoas. Para onde foi minha personalidade, como sei que o que estou fazendo é certo? O que eu faço? Para onde eu olho? O que eu faço com minhas mãos? Como me preparo agora para o sucesso quando passamos para reuniões e apresentações presenciais Olá, meu nome é Rebecca Martin e sou coach executiva de comunicação Esses cenários que acabei de descrever foram retirados diretamente das experiências do meu cliente. Então, se as histórias deles ressoam, então este curso é para você A primeira coisa que quero te dizer é que você não está sozinho. Todo mundo está lidando com essa nova crise de confiança na comunicação. Todos nós temos que desenvolver novas maneiras de encontrar confiança e novos conjuntos de habilidades para nos apresentarmos como líderes nesse novo ambiente remoto. Neste curso, ensinarei como lidar com alguns dos componentes mais desafiadores da comunicação em nossos novos ambientes virtuais e híbridos Vou te ensinar como se preparar para falar como profissional, mesmo quando você está aparecendo em uma tela. Vou te ensinar como se sentar no banco do motorista e permanecer no banco do motorista durante importantes reuniões e apresentações virtuais Vou te ensinar meus cinco principais conjuntos de habilidades de comunicação eficazes necessárias não apenas para sobreviver, mas também prosperar em nosso novo normal de comunicação virtual Você sairá deste curso conhecendo as mudanças específicas que pode fazer para se sentir confiante e no controle da comunicação pela plataforma virtual Você saberá exatamente o que pode praticar todos os dias para tornar essas técnicas seu novo comportamento habitual. Estamos prestes a mergulhar nesse material, mas deixe-me ser sincero com você primeiro. Este curso não ensina como usar sua tecnologia. Este curso não ensina como projetar e criar seus slides. Este curso não abrange comunicação escrita. Este curso não vai te ensinar como ser mais visto nas redes sociais. Este curso se concentra especificamente em ensinar a você os conjuntos de habilidades de comunicação eficazes de que você precisa para aparecer e assumir controle de sua comunicação em nosso ambiente remoto. Vamos começar com um exercício chamado visualizar seu objetivo final Visualizar a meta final é um exercício muito poderoso que o ajudará a garantir o sucesso em qualquer situação de alto risco Vamos fazer isso juntos agora. Comece respirando fundo e fechando os olhos. Imagine que você está contando os minutos para uma grande apresentação de alto risco Você é novo nessa função, então esta é a primeira apresentação desse tipo. E como seu público não conhece você e seu trabalho, isso é muito arriscado Você está sentado calmamente 10 minutos antes da apresentação, respirando profundamente porque fez três coisas Você se preparou fisicamente para o sucesso, entre outras coisas. Você verificou sua conexão, desligou todas as distrações e está bem vestido Você esticou seu corpo até os cantos da sala. Número dois, você se preparou minuciosamente, conhece seu material, acredita em seu material e está animado para comunicar sua mensagem. Você escreveu notas e ensaiou. Você seguiu as instruções do ritual de apresentação, dizendo seu mantra em voz alta Eu tenho isso e estou pronto para dar meu presente. Ao fazer o curso de Rebecca, você também pratica em suas reuniões diárias de baixo risco Os conjuntos de habilidades necessários para se comunicar bem em um ambiente virtual. Você está feliz por ter feito isso, porque a confiança que recebeu agora está valendo a pena. Você respira fundo, inicia a reunião, sente uma onda de energia ao fazer contato visual com um par de olhos, um ponto de conexão. Quando estiver pronto, você começa. Os primeiros 5 minutos são fáceis porque você estruturou até o último detalhe. Ok, abra seus olhos. O exercício acabou. A realidade é possível para você. Quero lhe dar um momento agora para escrever suas metas de palestras para este curso. Eles podem ter surgido durante este exercício. Você pode usar o folheto intitulado Minhas metas de fala na sua pasta de recursos Escreva-os. Escreva três metas. Agora você pode referenciar essas metas em todo o curso para tornar esse material mais relevante para você. Você pode revisar essas metas no final do curso. Isso o ajudará a conhecer o progresso que você fez e o suporte que você pode precisar. Em seguida, você está pronto para assumir seu profissionalismo? Sentar-se no banco do motorista e se sentir no controle para saber exatamente quais técnicas de comunicação eficazes usar em seu novo ambiente virtual. Para ter sucesso, estou pronto para compartilhar tudo isso e muito mais com você. Vamos começar nossa jornada de comunicação que vou ver no primeiro vídeo. 2. Como usar este curso.: Deixe-me contar um pouco sobre como usar esse curso. Este curso é dividido em seções. A primeira seção revelará como você está aparecendo atualmente em suas reuniões e apresentações virtuais Em seguida, ensinarei o que você pode fazer para preparar totalmente a si mesmo e seu conteúdo para que você possa se apresentar como profissional, especialista e agregar valor. A segunda seção ajudará você a entender como reuniões e apresentações virtuais podem atrapalhar e o que fazer para assumir o controle e manter o controle, garantindo que você esteja no comando do início ao fim, garantindo que você obtenha os resultados desejados Na terceira seção, detalharei minhas cinco principais técnicas de comunicação remota. Essas são as técnicas que ensino repetidamente aos clientes. Os maiores problemas, incluindo onde faço contato e como faço para obter feedback do meu público de que eles estão comigo. Você pode considerar essas técnicas suas melhores práticas para uma comunicação remota eficaz. Em nossa última seção, darei uma imagem do que vem a seguir. Como você leva esses aprendizados para o próximo nível? O que está além, aparece. Assuma o controle de sua comunicação remota. O que você pode fazer para obter mais desenvolvimento e suporte? Anexada a cada seção, há uma pasta de recursos que inclui todos os documentos, links e planilhas relevantes , links e planilhas Sugiro que você imprima esses recursos antes de começar a série de aulas. Muitas vezes será útil que você tenha a planilha ou o papel impresso para anotações ou fazer um exercício comigo Você pode se sentir tentado a ir diretamente para uma seção que acha que pode precisar e pular o resto Se você fizer isso, poderá perder o que eu gosto de chamar de Chave Dourada. A Chave Dourada é diferente para cada pessoa. É o único conceito, técnica ou prática que libera sua confiança para que tudo o mais que você deseja que aconteça aconteça naturalmente Essa Chave Dourada pode ser algo inesperado. O que você precisa pode ser diferente do que você acha que precisa. Se e quando você encontrar a Golden Key, envie-me um e-mail ou escreva-a em sua avaliação. Eu e outras pessoas podemos nos beneficiar ouvir qual parte desta aula foi mais eficaz para você. Você pode ver esses vídeos fora de ordem. Mas descobri que a jornada de comunicação mais poderosa pode acontecer se você começar do início e continuar fazendo todos os exercícios e a lição de casa incluídos, à medida que cada seção se baseia na Você pode até considerar distribuir os vídeos por uma série de semanas. Ao fazer isso, você terá a oportunidade de aplicar suas tarefas de casa a situações de sua vida diária e transformar esses exercícios em hábitos Lembre-se de que praticar essas técnicas em ambientes de baixo risco repetidamente ajuda a construir os músculos que você deseja Ao assumir compromissos de alto risco, sinta-se à vontade para percorrer o curso Cada vez que você o toma, você ouve e aprende coisas novas. Levando seu conhecimento de comunicação para o próximo nível, gostaria de atribuir a você uma nova ferramenta em meu kit de ferramentas, que é um diário de comunicação Enquanto estiver fazendo este curso, gostaria que você anotasse diariamente o que você nota, que funciona e o que não funciona em suas entradas diárias. Você também pode anotar quais técnicas você percebe que outras pessoas estão usando. Este diário pode ser muito útil para levar você para a próxima fase do autotreinamento Depois que o curso terminar, você poderá atribuir essas tarefas de casa a si mesmo e observar os resultados Ao mapear seu progresso, você realmente se verá evoluir para o próximo nível de comunicação A jornada de comunicação nunca termina. Sempre há algo a aprender, sempre há algo que você pode melhorar. Permaneça nesse crescimento contínuo e você sempre estará à frente da curva Estou disponível a qualquer momento durante seu curso por e-mail para perguntas ou esclarecimentos Também estou disponível para treinamentos individuais ou workshops personalizados de acordo com as necessidades da sua equipe. Basta entrar em contato. Estou aqui como professor e como guia para ajudá-lo a se destacar rapidamente neste trabalho. Vou guiá-lo por exercícios e ensinar ferramentas que funcionaram repetidamente. Estou animado para que você comece a se sentir mais confiante e no controle imediatamente. Vamos começar. 3. Auto-ascensão: como você está se mostrando atualmente?: Bem-vindo à primeira etapa de sua jornada de comunicação. Você deve se lembrar disso do meu último curso. Fale em público para o desenvolvimento da liderança. Para iniciar qualquer tipo de desenvolvimento de novos hábitos ou desenvolvimento de habilidades, primeiro precisamos de um certo nível de autoconsciência. Não podemos mudar para algo novo a menos que saibamos onde estamos agora. Para sermos vistos como especialistas e agregar valor, precisamos primeiro ter certeza de que estamos nos destacando profissionalmente nesse novo ambiente virtual Aparecer como profissional pode ser difícil. Há novos obstáculos a serem superados. Vou orientá-lo em uma pequena autoavaliação para entender se você pode estar se sabotando inconscientemente para não aparecer profissionalmente para seus colegas, para a liderança ou para si mesmo não aparecer profissionalmente para seus colegas, para a liderança ou para liderança Isso pode estar minando sua confiança e, em última análise, o crescimento de sua carreira Aqui estão as instruções para sua avaliação. Levante a mão se o cenário que descrevo parecer familiar. Primeiro cenário, meu Deus, eu estava atrasado e, em seguida, meu computador queria atualizar Logo quando tentei entrar na reunião e pareço estar com dificuldades técnicas, meu Bluetooth nem estava funcionando. Oh não, meu Deus. Estou tão exausta. Eu sinto muito. Segundo cenário. Eu absolutamente não consigo ligar minha câmera hoje. Eu mal consegui que ele dormisse ontem à noite. Ele nem quer ver como eu estou agora. Tive que acordar cedo e foi um dia agitado. Então, vou deixar isso de fora, se estiver tudo bem para você. Terceiro cenário. Puxa, eu tenho estado tão ocupada Você pode ver que minha casa está em ruínas. Eu não pego nenhum dos papéis atrás de mim na lavanderia e muito menos tenho tempo para limpar. Então, é só um desastre. Lamento que você tenha que ver tudo isso. Espero que não seja muito perturbador. E quarto cenário. Oh, eu absolutamente não tive tempo de me preparar. As crianças ficaram acordadas a noite toda em um desses dias. Foi minha culpa. Desculpe. Com antecedência, ao me deparar com esta apresentação OK. Espere, como faço para compartilhar minha tela agora? Diga-me honestamente, quantas vezes você levantou a mão? Sim, todos nós já estivemos lá. Esses são cenários clássicos de autossabotagem. Comprometendo-se a sempre chegar atrasado, sempre ter dificuldades técnicas, nunca ligar a câmera, sempre parecer menos do que está no seu melhor e nunca estar preparado o suficiente Estamos inconscientemente impossibilitando que nos mostremos profissionalmente como somos melhores Por que usamos essas técnicas de autossabotagem? Há uma citação famosa de Marion Williamson. Nosso maior medo é que sejamos poderosos além da medida. Você está subconscientemente com medo de aparecer com todo o seu poder A resposta é sim, todos nós somos. Todos nós somos culpados disso em diferentes graus. O objetivo desta lição e meu treinamento é ajudá-lo a entender o que você está fazendo para se sabotar inconscientemente e evitar que apareça com todo Vamos aprender quais nossas técnicas de autossabotagem examinando nossos compromissos, compromissos Quais não são essas coisas boas que você pode estar pensando? Descobriremos no próximo vídeo onde trabalharemos para entender nossos compromissos, os bons e os ruins. E comprometa-se a deixar de lado alguns que não estão mais nos servindo para se encontrarem lá. 4. Deixando de lado o auto-sabotagem.: Uma grande amiga e mentora minha, Paula Shaw, do popular workshop de desenvolvimento de liderança, The Max, certa vez me ensinou que muitas vezes pensamos nossos compromissos como todas as coisas boas que fazemos em Os relacionamentos com os quais nos comprometemos, os hobbies que passamos tempo cultivando, a rotina de exercícios, os bons hábitos alimentares Mas a maioria das pessoas não pensa em todos os maus hábitos com os quais se comprometem inconscientemente todos os dias Comprometido em sempre chegar 5 minutos atrasado. Comprometido em manter aquela pilha de papéis em nossa mesa. Comprometidos em não nos vestir de uma forma que nos faça sentir respeitados. Comprometido com muitos biscoitos depois do jantar. E depois dizendo a nós mesmos que amanhã vamos desistir dos biscoitos. Depois de assumirmos esses compromissos, na verdade nos damos a oportunidade de nos libertarmos e crescer Então, aqui está minha pergunta para você o que você está inconscientemente comprometido em termos de como você aparece diariamente no trabalho Aqui estão alguns exemplos que podem parecer verdadeiros para você. Estou comprometido em comparecer a todas as reuniões virtuais com 3 minutos de atraso. Estou comprometido em sempre me sentir esgotado, tempo e em deixar isso transparecer aos Estou comprometido em nunca ligar minha câmera, mesmo quando sei que deveria. Estou comprometido em verificar meu e-mail e ouvir parcialmente durante reuniões e telefonemas importantes quando eu realmente deveria estar presente. Estou comprometido com a procrastinação, nunca me preparando o suficiente para me sentir confiante durante minhas reuniões ou apresentações remotas Estou comprometida em usar roupas que me façam sentir confortável, mas menos importantes do que todas as outras pessoas. Estou comprometido em não falar em todas as reuniões, mesmo estando sendo considerado para uma posição de liderança. Estou comprometido em me sentir pouco confiante em falar em público e não fazer nada a respeito. Bem, sabemos que última não é verdade porque você está aqui. Aqui está seu exercício. Reserve um tempo para anotar todos os hábitos com os quais você está inconscientemente comprometido Ao fazer isso, nós os tornamos conscientes. Talvez você precise pensar por alguns minutos para realmente se tornar real consigo mesmo e ser honesto. Porque o compromisso com um mau hábito passou despercebido provavelmente será o obstáculo para o obstáculo para seu profissionalismo pelo resto de sua carreira, sem falar em sua vida sem Encontre a planilha em sua pasta de recursos intitulada “Com o que estou comprometido e você notará que há uma coluna para compromissos positivos e uma coluna para compromissos que não estão mais servindo você Talvez você queira o feedback de um amigo confiável, colega, mentor, parceiro, cônjuge ou Esses compromissos podem ser difíceis de ver por nós mesmos. Vou te dar um momento para pausar o vídeo para que você possa preencher as duas colunas Agora, bem-vindo de volta. Na parte inferior da planilha, você verá um espaço para anotar os três compromissos que você está pronto para abandonar Você não precisa abrir mão de todos eles, apenas três. Vá em frente e escolha três. Agora, o primeiro passo para mudar qualquer coisa é a autoconsciência. Tony Robbins nos lembra que um avião Está sempre corrigindo o curso para chegar ao seu destino Ei, nós também. corrigir um pouco o curso nesta semana Eu vou te encontrar no próximo vídeo com alguns bons hábitos que podem substituir esses compromissos que têm impedido você de se mostrar como você é o melhor de si. 5. Os perigos de "Winging It".: Agora que você deu o passo de ver seus compromissos de se sabotar, assumi-los e abandoná-los, podemos começar a desenvolver conhecimentos, técnicas e melhores práticas em uma base sólida para que você possa começar a se destacar como profissional, especialmente nesse ambiente virtual complicado Para se apresentar como profissional, você precisa se preparar para o sucesso. A preparação é fundamental. Você precisa se preparar mais do que faria para eventos presenciais. Na minha prática, existem duas categorias de preparação. Você precisa se preparar fisicamente, si mesmo, ao seu ambiente, tecnicamente, logisticamente, para ter a chance de se apresentar profissionalmente e agregar profissionalmente Você também precisa se preparar mentalmente. Isso inclui sua mentalidade e seu conteúdo, para que você possa se mostrar como o especialista que é e agregar valor para obter mais informações sobre mentalidade Você pode assistir ao meu vídeo anterior, Speak Falar em público para desenvolvimento de liderança. Eu mergulho profundamente nesse tópico lá. Nos próximos dois vídeos, mostrarei como se preparar nessas duas categorias. Neste ponto, você pode estar dizendo “prepare-se”. Isso parece muito trabalhoso. Quero saber como me apresentar bem sem perder tempo me preparando. Normalmente sou bom em improvisar. Últimas palavras famosas. Deixe-me contar a história de um cliente que decidiu não se preparar física ou mentalmente. Realmente, ele não sabia como e em vez disso, confiou em sua habilidade de balançá-la Um dos meus clientes, Pablo, foi recentemente promovido a uma posição de liderança mais sênior em uma empresa de cartão de crédito Ele sempre falou bem e com muita confiança em sua posição anterior como diretor. Mas agora ele foi colocado em reuniões com mais pessoas de nível sênior. Na primeira semana, ele teve que fazer uma apresentação para a diretoria. Pablo veio até mim depois da apresentação e disse que a apresentação foi a pior experiência de sua vida. Por isso, ele precisava de ajuda. Veja como ele descreveu sua experiência. Aviso de gatilho, você provavelmente começará a suar só de ouvir os detalhes Ele começou um pouco nervoso porque foi a primeira vez em sua nova função apresentando diante de uma nova liderança. Ele tinha muita experiência fazendo isso antes em sua função anterior. Então, ele não tinha se preparado muito e sabia que seu novo chefe gostava dele e ele geralmente era bom em improvisar Sua ansiedade começou a crescer pouco antes entrar na reunião com pensamentos como “ Estou preparado o suficiente? Quando ele começou a falar, seus pensamentos ficaram confusos e ele não conseguia se lembrar qual era sua mensagem e não havia escrito nenhuma nota Ele começou a esquecer palavras, depois frases inteiras. Em algum momento, ele realmente teve que parar e dizer, me desculpe, estou esquecendo minhas palavras Então seu telefone tocou. Ele o desligou. Tocou novamente em seu computador. Essa pessoa não parava de ligar de volta e estava estragando o pequeno jogo que lhe restava preciso dizer que essa apresentação não foi boa para Pablo e provavelmente não deixou a melhor primeira impressão para seus novos chefes Não se preocupe, ele ainda tem seu emprego e o tempo cura tudo. O principal problema para Pablo era que para ter sucesso nessa apresentação, ele confiava em seu carisma natural Confiando em sua inspiração no momento e em sua habilidade de improvisar Tenho certeza de que ninguém conhece esse sentimento, por Pablo e qualquer pessoa que confia na inspiração para entregar, que funciona 50% das Mas se acontecer de você acordar do lado errado da cama ou receber material no último minuto ou seu chefe entrar na sala de conferências inesperadamente, você provavelmente não se sairá muito bem Precisamos aprender a técnica, que está sempre ao nosso alcance, não importa o que aconteça, para que não confiemos na inspiração ou sentimentos que vêm e vão. Em que você confia? Inspiração, carisma, improviso, técnica. Você ainda está motivado para aprender? Você gostaria de aprender alguma técnica? Você gostaria de aprender alguma técnica? Veja no próximo vídeo. 6. Lista de verificação para o sucesso: 7 etapas de ações para o profissionalismo remoto: Pablo poderia realmente ter se beneficiado da lista de verificação que vou lhe dar Agora, aqui estão sete ações que você pode realizar para se preparar fisicamente para aparecer como profissional neste mundo virtual. Quero que você consulte essa lista de verificação antes de entrar em qualquer chamada, reunião ou apresentação Você pode encontrar essa lista de verificação como um folheto em sua pasta de recursos intitulada Listas de verificação para o sucesso à medida que eu as examino Agora, circule os que você mais precisa lembrar. Vamos começar. Número um, faça login 10 minutos mais cedo. Durante esse período, você pode verificar sua conexão, verificar seu som e verificar seu vídeo. Verifique seu Bluetooth. Se houver algum problema ou dificuldade técnica. Normalmente, 10 minutos lhe darão tempo suficiente para instalar quaisquer atualizações adicionais. Número dois, desligue todas as distrações. Sim, quero dizer, você desliga o telefone, fecha as abas abertas Feche o visualizador onde você possa se ver ou coloque uma nota adesiva sobre sua foto Tranque sua porta. A maioria das pessoas está cronicamente distraída atualmente Essas coisas podem parecer óbvias, mas garanto que seu telefone está ligado agora. Número três, use algo que o ajude a se respeitar mesmo estando em casa. Sugiro sapatos com sola dura para garantir que você sinta o peso dos pés firmemente plantados no chão Também sugiro uma camisa de colarinho ou algo com um pouco mais de estrutura para que, especialmente quando você estiver trabalhando remotamente, sinta em seu corpo que está comparecendo à reunião de forma É difícil se curvar com uma camisa de colarinho. Número quatro, julgue seu passado com severidade. Imagine por um momento que esse não é o seu passado, mas você está dando uma espiada na vida de outra pessoa Como você pode julgar essa pessoa? Que história você poderia inventar sobre eles? Se você tiver uma escolha, eu recomendo um fundo de cor única e nada que forneça a alguém qualquer informação adicional sobre você que eles não precisem saber. Eu poderia te contar muitas histórias. Número cinco, dê a si mesmo um quadro de autoridade. Aqui está o que isso significa. Posicione o computador de forma que a luz verde ou a câmera estejam no nível dos olhos. Isso não significa que você incline a tela para cima ou para baixo. Isso significa que você empilha seu laptop em uma pilha de livros ou eleva o nível de sua mesa de pé Afaste a cadeira da mesa para evitar a tentação de se apoiar em qualquer mobília Use um bluetooth sem fio ou nenhum. Não há nada pior do que ver alguém ser limitado pelo comprimento do cordão. Permita que seu público veja você do alto da cabeça até a base dos cotovelos Isso coloca você no contexto número seis, planeje o pior cenário possível. Na pior das hipóteses, estou tossindo e preciso de um gole de água, mas não tenho um, ou estou pouca energia e um gole de café realmente me faria Ou talvez eu tenha uma ideia e não tenha uma caneta ou papel à mão para escrevê-la. Ou talvez eu tenha apenas uma cópia digital das minhas anotações e não consiga encontrá-las. Pense no seu pior cenário e, em seguida, prepare-se para ele. Coloque uma xícara de água, uma xícara de café, um caderno e uma caneta com suas anotações impressas frente, caso o pior aconteça Você se sentirá mais confiante porque está fazendo exatamente a técnica número sete, alongue-se e mova-se antes de se sentar. Se você ficar sentado o dia todo, sem oxigênio e sem circulação, seu cérebro funcionará melhor e você ficará mais engajado e engajado Se você dançar um pouco antes de sentar para uma reunião importante, uau, essa é uma lista grande Mas cada um desses itens é importante para que você possa aparecer e ter a possibilidade de se mostrar como você tem o melhor de si. Aqui está uma pergunta para você. Quais são os três hábitos desta lista de verificação que você conhece e que poderiam se beneficiar com a implementação Imediatamente, veja sua lista de verificação agora. Anote os três hábitos escolhidos em uma nota adesiva. Coloque-o no seu computador. Agora você vai repetir a seguinte frase depois de mim. Eu me comprometo com você. Preencha o espaço em branco antes de cada ligação, todos os dias desta semana. Agora você diz sua sentença de compromisso mais uma vez. Excelente. Você não pode transmitir uma mensagem importante. Bem, inspire seu público ou sobreviva a uma difícil sessão de perguntas e respostas. Se você não fez o possível para se preparar física e logisticamente para uma experiência bem-sucedida, preparação física vem em primeiro lugar, ok Você pensou sobre isso, escreveu e disse em voz alta. Você está a um passo gigantesco de atingir seu objetivo de se mostrar como o seu melhor e mais profissional eu Ótimo trabalho e espero vê-lo no próximo vídeo, onde ensinarei como se preparar mentalmente e seu conteúdo para que você possa se mostrar como o especialista que é. 7. A importância de ter uma "experiência interna".: Olá e bem-vindo de volta. Lembre-se do pobre Pablo: ele não apenas não se preparou fisicamente para o sucesso, mas também não preparou o conteúdo e se preparou mentalmente para que pudesse se sentir confiante em seu material e parecer calmo e no controle Pablo tinha uma experiência externa . Ele permitiu que o que estava acontecendo fora de si mesmo em seu ambiente determinasse como ele se sentia em relação a si mesmo. Por dentro, ele provavelmente sabia o que queria dizer antes de se levantar na frente do público. Mas quando ele viu todos os novos rostos por aí, ele imediatamente se distraiu com perguntas como o que eles estão pensando de mim? Eles estão me julgando agora? Oh, pareço e pareço tão assustada e despreparada quanto me sinto Esses pensamentos vindos do mundo exterior sobrecarregaram sua confiança interna e a clareza de sua mensagem Pense na última vez em que você esteve na frente de uma platéia. Você provavelmente sabia o que queria dizer antes de receber o microfone, não é? Você esqueceu suas palavras? De repente, sua mente ficou em branco. Esses 50 pares de olhos olhando para você fizeram você, de repente, pensar mais sobre o que todo mundo estava pensando e vivenciando do que sobre o que você estava pensando e querendo dizer. Quando nos preparamos de forma correta e adequada, focamos em ter uma experiência de dentro para fora Isso significa que fortalecemos nosso diálogo interno para que seja mais forte e mais alto do que aquelas vozes externas e estímulos externos Nós nos concentramos em afirmar a mensagem que queremos comunicar Nós nos concentramos em esclarecer a meta que queremos alcançar Nós nos concentramos em como estamos nos sentindo e no que precisamos para atingir nosso objetivo. Então, junte-se a mim no próximo vídeo para que eu possa te ensinar como preparar sua mentalidade e seu conteúdo para que você possa ter uma experiência de dentro para fora durante sua próxima reunião ou apresentação virtual Veja lá. 8. Cinco técnicas importantes para dar a você uma "experiência divertida": Aqui estão cinco técnicas importantes que você pode usar para ter uma experiência de dentro para fora. Ao contrário de Pablo, essas técnicas são aplicáveis a praticamente qualquer situação Seja uma conversa importante, uma pequena reunião ou uma grande reunião, uma apresentação menos ou mais formal, virtual ou presencial. Essas técnicas te protegem. Conforme abordei no último vídeo, quero que você se lembre do objetivo dessas técnicas específicas. É para mantê-lo focado em quem você é, o que você pensa, quais são suas experiências. Essas técnicas ajudarão você a traduzir seu mundo interior para seu público. Quando nos baseamos em nossos próprios pensamentos e conhecimentos, viemos de um lugar de confiança autêntica e fundamentada Nós tendemos a nos importar menos com a forma como as outras pessoas nos recebem e nos percebem. E somos capazes de resistir com mais sucesso ao desejo de simplesmente tentar dar às outras pessoas o que elas querem Vamos abordar essas técnicas agora. A primeira técnica é essa conheça seu material por dentro e por fora. Não há nada que substitua a confiança que vem de conhecer seu material, acreditar em seu material e se entusiasmar com Reserve o tempo necessário para tornar isso sua realidade. Se você não acredita em seu material ou não está entusiasmado com o que está dizendo, pode haver uma maneira de reformular Concentre-se em enfatizar aquilo em que você acredita. Comece comunicando o que o entusiasma. Somente se essas três coisas forem verdadeiras, você poderá encontrar confiança autêntica na frente do público. A segunda técnica é essa: conheça seu objetivo. Seu objetivo é o que você quer que seu público saiba, o que você quer que ele faça e como você quer que ele se sinta. Isso é tão importante, tão importante que abordamos isso com mais detalhes na seção de técnicas de comunicação eficazes. Se você conhece seu objetivo, pode sempre se perguntar o que preciso dizer ou fazer agora para atingir meu objetivo? Independentemente do que apareça em seu caminho? É a meta para a qual você está corrigindo o curso A terceira técnica é organizar seus pensamentos em três a cinco pontos principais Você pode fazer essa preparação muito rapidamente em 5 minutos antes de uma reunião. Você pode escrever três mensagens ou três perguntas que você possa comunicar para ajudá-lo a atingir sua meta. Escreva essas mensagens ou perguntas com suas próprias palavras, em frases completas e completas, para que, se necessário, você possa lê-las em voz alta. Diga em voz alta se estiver nervoso, para ouvi-las sua própria voz antes dizê-las na frente do público. A quarta técnica é dar a si mesmo um mantra fortalecedor. O problema é que, quando ficamos nervosos, maioria de nós fica impressionada com a voz de nosso crítico interno A melhor maneira de contrariar a voz de nosso crítico interno é amplificar a voz de nosso Por exemplo, embora seu crítico interno possa dizer: quem é você para dizer? Você é um especialista nesse assunto, você realmente sabe do que está falando? Você realmente quer falar? As pessoas podem perceber que você é um impostor. Seu defensor interno pode dizer: eu conheço minhas coisas e estou aqui para agregar valor Não sou especialista em tudo, mas sei mais do que qualquer pessoa na sala sobre esse assunto. Não preciso ter a resposta para cada uma de suas perguntas. Tudo que eu preciso é dar uma solução para o problema deles. Outro defensor interno pode dizer simplesmente: eu entendi, ou qual é a pior coisa que poderia acontecer? Eu sou um péssimo *** Um mantra realmente poderoso que eu mesmo uso, e você também pode, é que presente estou aqui para dar Lembrar-me do meu dom é um verdadeiro motivador para parar de ouvir meu crítico interno Sua técnica final é se preparar para o pior. Lembre-se da mesma técnica do último vídeo antes de uma reunião ou apresentação. Pense no que está deixando você mais nervoso. Muitas vezes, para meus clientes, é que eles podem receber uma pergunta para a qual simplesmente não sabem a resposta. Depois, pense em pelo menos três perguntas que você não quer sejam feitas e pratique respondê-las . Faça isso em voz alta. Saber que você está se preparando para o pior cenário deixará sua mente à vontade, mesmo que isso não aconteça. Vamos colocar essas estratégias em ação. Vamos encontrar seu mantra fortalecedor. Essa é a voz do seu defensor interno. Essa voz precisa ser mais alta do que seu crítico interno. Essa é minha técnica favorita. Encontrar a voz de seu defensor interno é muito importante. Vou dedicar um vídeo inteiro a isso. Então, junte-se a mim em nossa próxima lição, ou eu vou ajudá-lo a ouvir a voz do seu crítico interno E mantenha a voz do seu defensor interno. Nos vemos lá. 9. Encontre a voz do seu defensor interior.: Para encontrar a voz de seu defensor interno, vamos começar encontrando a voz de seu crítico interno Você ficará chocado ao saber que isso é muito mais fácil de encontrar para a maioria das pessoas do que a voz de seu defensor interno Pense na última situação em que você teve que falar e seu crítico interno estava furioso, atacando você. O que estava dizendo? Sei que isso pode ser doloroso e desafiador, mas gostaria que você escrevesse a resposta em sua planilha intitulada Crítico interno versus advogado interno Um exemplo pode ser: eu simplesmente não sou bom em falar em público. Quando isso vai acabar? Agora eu gostaria que você pensasse em uma situação em que você teve que falar e tudo correu muito bem. Talvez até surpreendentemente. E você se sentiu confortável e confiante no que tinha a dizer e na sua dinâmica com o público. O que você estava dizendo a si mesmo? Um exemplo pode ser que todo mundo aqui me conhece e sabe o quanto eu trabalho. Só estou aqui para dar meu ponto de vista. Anote as palavras de seu defensor interno. Parabéns, foi difícil. Enquanto antes você provavelmente conhecia a voz de seu crítico interno, você nunca conheceu a voz de seu defensor interno Tudo o que você estava dizendo a si mesmo em uma situação de falar em público que correu bem, essa é a frase , essa é a frase, a alegria, o mantra que você precisa dizer a si mesmo com mais frequência e mais alto, especialmente quando seu crítico interno quer ser dizer a si mesmo com mais frequência e mais alto, especialmente quando seu crítico interno quer Portanto, certifique-se de escrever seu mantra em uma nota adesiva. Coloque-o em seu computador e pratique-o esta semana, dizendo em voz alta três vezes antes de entrar em qualquer reunião ou conversa importante. Diga isso em sua mente durante essas oportunidades de comunicação. E observe a rapidez com que ele começa a se integrar à sua psique O que você acabou de fazer é muito poderoso. Não leve isso de ânimo leve. Faça isso e sua vida mudará. Eu garanto isso. O que seus críticos internos estão dizendo agora? Isso pode ser tão fácil? E se eu dissesse que é tão fácil? Pelo menos experimente. Encontrarei você no próximo vídeo, onde darei uma prévia meu próprio ritual de preparação pessoal, que praticamente garante um resultado bem-sucedido para mim em minhas importantes reuniões e workshops toda vez que vejo você 10. Adotando uma mentalidade de crescimento em sua jornada de comunicação.: Há um ponto que eu quero destacar que é tão importante que eu quero dar a ele seu próprio vídeo. Se você teve uma experiência semelhante à de Pablo, ou pior, quero elogiá-lo Parabéns. O que você experimentou é um presente disfarçado. Você chegou a um certo fundo do poço e maioria dos clientes com quem estou falando tem tanto medo de chegar ao fundo do poço que esse medo é exatamente o que os impede de ousar muito, como diz Brane Brown, de Agora você sabe o que é falhar. Você já experimentou o pior pesadelo seu e o de outras pessoas E foi tão ruim? Você foi demitido? Foi o fim do mundo? Você quer tomar medidas para que isso nunca aconteça novamente? É fácil para você dizer, Rebecca, falar em público é fácil para você Você sempre se deu bem com as palavras e sempre foi tão confiante. E se eu dissesse que perdi minhas palavras no palco na frente de centenas de pessoas na noite de estreia E se eu dissesse que, em uma reunião importante em que uma oportunidade de crescimento na carreira estava em jogo, eu não soubesse quando ou como falar e agregar valor. E se eu dissesse que eu sempre fui a estudante tímida na última fila que não tinha coragem de levantar a mão e apresentar um ponto de vista alternativo Sei por experiência própria qual é sensação de ter meu pior pesadelo se E foi por abraçar essas experiências que aprendi técnicas infalíveis que me ajudariam a criar uma confiança autêntica Fale quando for mais importante. E comunique minha autoridade e experiência a um público importante. Por causa dessas experiências, estou aqui ensinando que agora quero capacitá-lo Diga sim às palestras. Assuma riscos. E fale com confiança. Porque você pode dizer qual é a pior coisa que poderia acontecer que ainda não aconteceu e falar sério. E você pode procurar maneiras de se preparar que realmente sirvam e aumentem sua confiança autêntica. Portanto, considere sua experiência como uma medalha de honra. Você já experimentou algo em que maioria das pessoas só pensa, se preocupa, sonha, faz com que fiquem acordadas à noite , sabe como é e sabe que ainda está aqui e isso só vai ajudá-lo a melhorar e motivá-lo a melhorar a jornada de comunicação Nem sempre é fácil. Existem alguns momentos difíceis. O mais importante é que mantenhamos a atitude de uma mentalidade de crescimento Aprendendo com cada experiência e desenvolvendo nossas técnicas à medida que avançamos. Em última análise, essa profundidade de experiência nos dará o conhecimento e aprofundará nossa empatia pelas pessoas ao nosso redor Essa combinação de conhecimento e empatia nos dá uma presença magnética 11. Crie seu "ritual de preparação" único.: Você está pronto para criar seu próprio ritual de preparação? Um ritual de preparação é a rotina que você faz antes qualquer reunião ou apresentação importante que o prepara para dar o melhor de si Você pode escolher entre as técnicas que eu ensinei nos dois últimos vídeos. Você também pode adicionar alguns de sua preferência. Seja qual for o seu ritual, se funcionar para você, não posso enfatizar a importância de ter um ritual. Somos criaturas de hábitos e à noite escovamos os dentes, o que permite que nosso corpo saiba que estamos nos preparando para ir para a cama. Quando acordamos de manhã, a maioria de nós corre para tomar a primeira xícara de café. É um ritual que permite nosso corpo saber que estamos nos preparando para o nosso dia. Quando precisamos mostrar o melhor de nós mesmos. Precisamos ter um conjunto de ações que comuniquem ao nosso corpo que estamos nos preparando para ter um desempenho máximo Seu corpo e sua mente aprenderão por meio da repetição o que você quer que eles façam Vamos imaginar que eu tenha uma oficina. Estou correndo em 15 minutos. Pronto? Aqui vamos nós. Primeiro chego à minha estação 10 minutos mais cedo. Eu testo meu áudio, minha conexão, verifico meu histórico, depois me levanto e estico meu corpo até os cantos da sala. Eu faço alguns polichinelos, movo meu rosto como se estivesse mascando um chiclete e sacudo para liberar qualquer excesso de energia Em seguida, sento na beira do meu assento e sinto meus pés firmemente plantados no chão do quadril com a parte da minha bunda firmemente plantada no assento Eu me afasto da minha mesa para me dar um quadro de autoridade. Se estou em pé, fico com os pés no quadril com a peça e me preparo para gesticular da cintura para cima, com a metade inferior firmemente plantada no cimento, pratico me preparo para gesticular da cintura para cima, com a metade inferior firmemente plantada no cimento, minha mensagem em voz alta enquanto gesculo e falo com expressão para a câmera Eu movo meu rosto mais, abro minha boca mais do que o normal e gesticulo dramaticamente Dessa forma, estou contrariando tendência do meu corpo de ficar tenso e tenso quando sente a pressão de lutar, fugir Em seguida, configurei meu plano B. Água, café, anotações, um pedaço de papel e uma caneta para anotar uma resposta rápida ou uma observação que eu quero destacar Durante minha apresentação, dou uma olhada no meu mantra pessoal e digo em voz alta três vezes enquanto ocupo muito espaço Eu sou uma estrela do rock. Eu entendi isso. Finalmente me pergunto: o que posso fazer para me divertir mais? E eu faço exatamente isso. Agora é a sua vez. Retire o formulário que diz meu ritual de desempenho em sua pasta de recursos. Anote seu ritual de desempenho. Experimente antes da próxima reunião. Se algo não funcionar para você, revise, edite e repita. Faça seu ritual para reuniões e apresentações de menor risco , para que você saiba funciona antes de usá-lo para apresentações e conversas de alto risco Quero deixar vocês com uma ideia, focando em uma das etapas mais importantes meu ritual de performance. Ou seja, o que posso fazer para me divertir mais quando se trata de falar em público? A maioria das pessoas usa um dos seguintes métodos, o método Grin e Barrett Oh Deus, eu só tenho que superar isso. Pela abordagem pessimista, eu simplesmente não sou um bom Eu sei que vou fazer um trabalho ruim. O método resignado, eu não gosto de apresentar e nunca vou E se eu lhe dissesse que nenhum desses métodos precisa ser seu? E se você não pudesse simplesmente terminar sua apresentação , mas se divertir? E se você for secretamente bom em falar em público e tiver tido algumas experiências ruins? E se você não gostar de apresentar porque simplesmente ainda não aprendeu a fazer isso? Imaginar a possibilidade de alegria e diversão às vezes é exatamente o que precisamos para fazer escolhas diferentes e ter uma experiência diferente Aqui está sua tarefa. Pense no que você poderia fazer para tornar sua próxima palestra um pouco mais divertida. Na verdade, pense nisso e diga em voz alta agora. Oh, você disse isso? Seria ótimo se você começasse sua apresentação fazendo com que outras pessoas falassem primeiro. Abracadabra. Eu capacito você a estruturar, exatamente nessa estrutura, sua próxima apresentação Para começar, faça com que outras pessoas falem primeiro, faça uma pergunta, faça algum tipo de diálogo acontecer. Continue conversando, como posso me divertir mais depois de ter algumas ideias com eles? Nosso experimento. Quem pode dizer que falar em público não pode ser divertido. Ótimo trabalho. Veja no próximo vídeo. 12. Auto-Assessão: você está no controle de suas reuniões e apresentações remotas?: Bem vindo de volta. Depois dos últimos três vídeos, posso imaginar que você está empolgado. Eu com certeza estou. Até agora, você aprendeu como está se sabotando e se comprometeu a abandonar pelo menos três técnicas de autossabotagem Você aprendeu habilidades práticas que pode implementar imediatamente para aparecer fisicamente como profissional, aprendeu estratégias para se preparar mentalmente e preparar seu conteúdo para aparecer como especialista em todas as suas apresentações e reuniões Você até deu o próximo passo e criou um ritual de preparação pessoal para não precisar se sentir bem no momento ou na inspiração para ter uma reunião ou apresentação bem-sucedida. Muito bem, você. Mas vamos imaginar que você avance rapidamente para sua próxima reunião ou apresentação virtual. Você aparece como profissional, você está preparado. Mas em um terço do caminho, você descarrila. Você entra com confiança e profissionalismo. Mas de uma forma ou de outra, você perde o controle e acaba se sentindo desanimado e preocupado com o andamento de sua próxima reunião ou apresentação Talvez seja útil saber que outra pessoa atrapalhando sua reunião ou apresentação não é sua culpa Você não pode controlar como as outras pessoas reagem a você. Infelizmente, o resultado da reunião ou apresentação é importante para o seu sucesso. Portanto, é fundamental que você se prepare para o sucesso. Mas também que você saiba como iniciar uma reunião ou apresentação sob controle. E você sabe como manter o controle durante toda a reunião ou apresentação. Que você aprenda a se sentar no banco do motorista e permanecer no banco do motorista. Aqui estão algumas ideias sobre controle. Quando nos sentimos no controle, tendemos a nos sentir confiantes. A confiança é um ciclo virtuoso. Quanto mais nos sentimos confiantes, mais exalamos confiança, mais as pessoas sentem nossa confiança Quanto mais eles nos veem como confiantes. Quanto mais as pessoas nos veem como confiantes, mais confiança sentimos. Confiança, como você sabe, é tudo. Pela minha experiência, confiança e controle estão interligados. De mãos dadas, aqui estão três maneiras comuns de perdermos o controle durante nossas reuniões ou apresentações. Levante a mão se você já experimentou alguma das seguintes situações. Não começamos com o pé direito. Ou deixamos outra pessoa começar a falar ou nos concentramos nas coisas erradas para começar e definimos o tom errado. Podemos começar com o pé direito, mas alguém rapidamente faz uma pergunta não relacionada ou outro assunto e isso nos leva uma toca de coelho da qual temos dificuldade em nos recuperar Podemos começar bem e nos sentir no controle do começo ao fim, mas simplesmente não estamos conseguindo o engajamento que queremos do nosso público. Eles não respondem quando fazemos uma pergunta. Eles parecem entediados. Eu gosto que eles estejam fazendo outra coisa. Todos esses são sinais e sintomas que ainda não controlamos e não sabemos como manter o controle durante nossas reuniões ou apresentações remotas Nos próximos vídeos, vou te ensinar como fazer exatamente isso. Como se sentar no banco do motorista e permanecer no banco do motorista. Mas antes de mergulharmos, vamos começar construindo um pouco de autoconsciência na arena. Vamos? Você está no controle de suas reuniões e apresentações virtuais ou suas reuniões e apresentações virtuais controlam Vamos fazer este pequeno teste juntos para descobrir. Você pode encontrar esse questionário como um folheto na sua pasta de recursos Você pode fazer isso mais tarde ou pode me acompanhar. Agora, vou te dar um momento para encontrá-lo e depois vamos rasgar o band-aid Responda às seguintes perguntas com um simples sim ou não. Quando você conduz uma reunião ou apresentação virtual, você é o primeiro a dar as boas-vindas a todos quando eles entram na sala? Você se conecta em um nível pessoal com indivíduos por meio de algum tipo de conversa fiada ou quebra-gelo Você decidiu como fazer transição de todos para o seu conteúdo. Você inicia a reunião articulando seu objetivo? Você conta a eles sua agenda de como você espera alcançar seu objetivo? Você define expectativas? Você fala sobre alguma coisa que você sabe que pode estar impedindo que eles ouçam o que você tem a dizer? Você faz check-in periodicamente para aumentar o engajamento deles? Você sabe como interromper graciosamente? E você faz isso? Você sabe como redirecionar rapidamente a conversa com facilidade E você faz isso? Todo mundo sai sabendo exatamente o que você quer e espera que eles façam? Você está assinando com um sorriso no rosto, satisfeito consigo mesmo por um trabalho bem feito? Se você responder não a três ou mais das perguntas acima , não terá controle sobre suas reuniões e apresentações Suas reuniões e apresentações virtuais estão sob o controle de você Junte-se a mim na próxima seção para falar sobre como aumentar sua confiança sentando-se no banco do motorista e permanecendo no banco do motorista em todas as suas reuniões e apresentações virtuais 13. Como começar no controle, para que você permaneça no controle.: Bem-vindo de volta. Você já percebeu que o que acontece nos primeiros 5 minutos de qualquer interação, reunião ou apresentação define o tom de toda a conversa, reunião ou apresentação em uma conversa. A primeira impressão acontece nos primeiros 5 minutos, na verdade, nos primeiros segundos quando conduzimos reuniões ou apresentações Os primeiros 5 minutos podem ter o mesmo impacto que os primeiros segundos de uma conversa. Os primeiros 5 minutos também são onde sentimos o maior nível de nervosismo. Por esses motivos, incentivo meus clientes a passarem mais tempo se preparando para os primeiros 5 minutos , pois geralmente são os mais críticos. A primeira técnica para assumir o controle de suas reuniões ou apresentações é se preparar detalhadamente para os primeiros 5 minutos. Aqui estão duas maneiras pelas quais você pode se preparar detalhadamente para os primeiros 5 minutos. Número um, planeje se conectar com seu público. Quando nos conectamos uns com os outros, começamos a nos importar. O cuidado é um ingrediente essencial para a persuasão. A maioria de nós busca persuadir outras pessoas com nossas ideias em uma reunião ou apresentação Portanto, é uma ferramenta poderosa para se concentrar em se conectar primeiro antes de entrar em seu conteúdo. Aqui estão algumas maneiras pelas quais você pode se preparar para fazer uma conexão. Prepare-se para fazer uma pergunta sobre família ou sentimentos, hobbies ou paixões Qualquer pergunta que não possa ser respondida com uma resposta sim ou não e que esteja fora de nossas perguntas estereotipadas sobre Tudo isso ajudará você a criar uma conexão. Compartilhe algum conteúdo que você considere inspirador, significativo ou engraçado Isso pode ser uma estatística, um pequeno vídeo, uma imagem ou uma citação, uma história que você acabou de ouvir ou vivenciar Qualquer coisa que você ache curiosa ou esclarecedora pode ser um ótimo ponto de partida para uma conversa A segunda maneira de se preparar para os primeiros 5 minutos é descrever sua introdução em detalhes A maioria de nós se sente nervosa apenas nos primeiros 5 minutos. A onda de nervosismo e emoção surge e depois vai embora. Prepare-se para lidar com seus nervos descrevendo sua introdução em detalhes Escreva seu esboço em frases completas e completas. Siga-o com cuidado e não o torne muito complicado. Aqui está minha estrutura básica para qualquer reunião ou apresentação Isso é tão importante que vamos abordar isso agora juntos. Também está disponível para você a qualquer momento em sua pasta de recursos intitulada Guia para estruturar introduções poderosas Neste folheto, você encontrará mais descrições em cada seção, bem como um exemplo de como isso pode parecer e soar Pode ser útil retirar isso agora e acompanhar. Vou te dar alguns minutos para fazer isso. Pronto? Aqui vamos nós. Comece com seu objetivo. O que você quer que seu público saiba? Como você quer seu público? E o que você quer que seu público faça? Se você puder escrever sua meta em uma frase, siga sua meta com seu roteiro Como você espera atingir sua meta durante esta apresentação ou reunião? Isso também pode ser considerado sua agenda. Em seguida, nomeie o elefante na sala. O que pode estar impedindo seu público de ouvir você com a mente aberta? Em seguida, defina as expectativas. Conte-nos qual papel você desempenhará e o que se espera de nós, seu público. Como você quer que participemos? Finalmente, faça o check-in. Pergunte-nos se temos alguma dúvida ou se queremos fazer comentários ou sugestões. Você pode usar essa estrutura em qualquer situação. Uma conversa dando início uma reunião ou fazendo uma apresentação Ele abrange a gama de informações de que você precisa para se manter atualizado e todas as informações de que seu público precisa para se sentir confortável ouvindo e seguindo sua liderança Às vezes, você só precisa de peças dessa estrutura. Essa estrutura foi criada para ser uma ferramenta para você usar uma forma que seja relevante para você e seu público. Agora vamos colocar isso em prática. Quero que pense sua próxima reunião ou apresentação. Eu quero que você pense sobre o seu objetivo para esta reunião. O que você quer que seu público saiba? Como você quer que seu público se sinta? E o que você quer que seu público faça por causa do que você está prestes a dizer? Escreva isso e veja se consegue dizer em voz alta em uma frase completa. Durante meus dias de garçonete, muitas vezes, minha experiência era que, se eu começasse com o pé direito com um cliente, eu o cumprimentava cedo Dediquei um tempo para fazer contato visual real e fazer uma conexão. Então, não havia quase nada que eu pudesse fazer depois disso que estragasse tudo. Da mesma forma, se iniciarmos uma reunião ou uma apresentação, bem, nos primeiros 5 minutos, provavelmente o resto fluirá sem problemas Temos nossa confiança intacta. O público se envolveu, ouviu e confiou em nós. O resto é fácil ou não. Não se preocupe. Agora que você aprendeu a se sentar no banco do motorista, junte-se a mim no próximo vídeo para aprender como permanecer no banco do motorista. Em outras palavras, como recuar e se corrigir quando você está sendo descarrilado Ferroviado, laminado a vapor, tocado como coelho , sequestrado, enganado, ignorado, subestimado, você entendeu Essas são todas as coisas que sentimos quando alguém tenta pular no banco do motorista. Em nosso próximo vídeo, você aprenderá quando e como interromper e redirecionar Nunca pensei que fosse possível. Junte-se a mim e você descobrirá. 14. Aprenda a interromper com ousadia e redirecionar graciosamente.: Você já teve a experiência de realizar uma reunião ou fazer uma apresentação e tudo corre bem até que alguém interrompa e faça uma pergunta Mas essa pergunta leva a outra pergunta, que leva a outra pergunta. Até que sua reunião acabe em uma proverbial toca de coelho, você já teve alguém que ofereceu perspectiva ou ideia que durou muito tempo e depois levou a conversa em uma Parabéns, você sabe o que é ser expulso do banco do motorista, mas não se assuste Existem maneiras de subir de volta Nosso primeiro passo para aprender a permanecer no banco do motorista ou subir de volta banco do motorista é aprender a interromper com elegância. Agora eu sei o que você provavelmente está pensando. Eu não quero ser aquela pessoa que não interrompe de forma rude. Minha resposta a essa resposta é simples. Atualmente, você não interrompe. Como isso está funcionando para você? Provavelmente não está muito bem porque você está fazendo este curso e compreendendo isso. Entendo, neste momento da minha carreira, que pessoas que não são capazes de interromper com elegância não são realmente capazes Vivemos em uma cultura de interrupção. Se você está deixando uma pessoa invadir a conversa, provavelmente não está fazendo seu trabalho de forma eficiente e eficaz e, definitivamente, não está respeitando o tempo de todos Então, eu encorajo você a ser ousado e interromper com elegância. Aqui está uma estrutura que pode tornar isso um pouco mais fácil de fazer. Primeira parte da estrutura, peça desculpas pela interrupção. Você pode dizer, minhas desculpas ou eu sinto muito por interromper. Se sua interrupção não funcionar na primeira vez, você sempre pode usar o nome da pessoa para realmente chamar a atenção dela Sr. Smith, minhas desculpas pela interrupção, mas eu gostaria de dizer algo a seguir Abra espaço para você falar. Você pode usar as seguintes frases. Eu tenho algo a acrescentar. Eu gostaria de lhe dar meu ponto de vista. Eu gostaria de opinar aqui. Todas essas são formas perfeitamente aceitáveis de informar às pessoas que você precisa de espaço e tempo para apresentar seu ponto de vista. Em seguida, reflita sobre o que você acabou de ouvir. Os seres humanos querem ser vistos e ouvidos. Você pode interromper alguém com sucesso e comunicar empatia se refletir imediatamente para essa pessoa o que você entendeu que ela acabou E, finalmente, entregue seu conteúdo e direcione seu público de volta à meta compartilhada Até agora, nossa estrutura é assim. Peça desculpas pela interrupção. Abra espaço para você falar. Reflita sobre o que você acabou de ouvir. Expresse seu ponto de vista ou redirecione a conversa de volta para a meta compartilhada Aqui está um exemplo. Bridget, me desculpe pela interrupção , mas eu gostaria de falar do ponto de vista dos gerentes Eu ouvi você dizer que nós dois estamos sem tempo e sem orçamento. Mas gostaria de dizer que, para atingir nossas metas finais neste trimestre, os gerentes precisam de fundos adicionais para conduzir nosso treinamento de oratória, que, como você sabe, é essencial para crescimento da liderança e faz parte da iniciativa estratégica deste ano. Eu quero que você experimente isso agora. Vou pedir que você me interrompa dizendo que meu ABC está pronto Interrompa A, B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z. Agora você tenta. Veja um exemplo de uma experiência recente que você teve em que gostaria de ter interrompido um colega para fazer uma observação Lembre-se de usar a estrutura na tela. Isso não é divertido? Agora, vou deixar você com uma técnica extra para interromper com ousadia e Existem aquelas personalidades desafiadoras que não permitem que você interrompa graciosamente Isso prejudica você a realizar seu trabalho se estiver lidando com uma dessas personalidades tóxicas Minha sugestão é essa, continue. Interromper e falar então se transforma em um jogo de resistência Quem souber falar e não desistir falar vencerá a corrida da interrupção Interrompa com ousadia e elegância e continue. Interrompa com ousadia e elegância e continue. Você está prestes a ficar no banco do motorista durante toda a viagem. Me faça um favor e tente interromper esta semana. Não, sério. Uma vez por reunião, todos os dias, escreva-a em uma nota adesiva para garantir que você pratique essa habilidade essencial Não se divirta muito. Feliz praticando. 15. Falar remotamente é difícil! Aqui está o porquê de isso ser verdade.: Eu estava em meu escritório na Califórnia para ministrar meu primeiro workshop virtual durante a pandemia com um público que estava atualmente a 375 milhas de mim Eu estremeci porque nossa conexão não parecia estar funcionando. Quando reiniciei e consegui me inscrever, me deparei com um desafio insolúvel Meu público estava vendo minha imagem projetada de forma extra grande em uma tela Meu ponto de vista me colocava olhando para os lados de seus rostos, pequenos como formiguinhas em uma mesa de reuniões Alguns dos gerentes que não estavam na sala estavam ligando, e eu vi seus rostos sorridentes aparecerem em pequenos quadrados na Achei que sou um coach de falar em público que oferece workshops sobre comunicação eficaz. Como posso ser eficaz se estou privado de minhas ferramentas de fazer contato visual, ler a linguagem corporal e energia Como posso me conectar com meu público se não consigo ver seus rostos? Como posso avaliar o engajamento do meu público comigo se não consigo ver suas cabeças acenar com a cabeça ou ouvir suas vozes em tempo real Sou um treinador de falar em público que orienta as pessoas sobre como serem confiantes e autênticas Para que nos sintamos confiantes, nosso corpo precisa se sentir confortável e seguro em casa. Como meu corpo deve se sentir confortável olhando para luz verde e falando para uma platéia a 375 milhas Compartilho essa história com você porque tenho certeza de que você já passou por um enigma semelhante E eu quero que você saiba uma coisa. O que pedimos que nossos corpos e psiques façam ao conduzir nossas reuniões e apresentações realidade virtual é extremamente estranho, desconfortável e vai contra todos os Pode fazer sentido para você em sua mente, mas seu corpo está tendo dificuldade em se acostumar com isso por um bom motivo. Digo isso porque muitos dos meus clientes vieram até mim porque não tiveram problemas em se apresentar no passado. Mas, de repente, porque estão falando em uma plataforma virtual, começam a sentir nervosismo e ansiedade que parecem surpreendentes e insuperáveis Eles sempre confiaram em usar sua personalidade para aliviar a tensão e criar conexão com o público e não sabem como criar a mesma personalidade em uma como criar a mesma personalidade plataforma virtual Eles confiaram em sua capacidade de ler uma sala para saber o que fazer ou dizer, e estão tendo dificuldade em ler a sala quando a sala é um monte de caixas minúsculas Todos esses são desafios muito comuns. Eles são muito reais e são justificados. É difícil comunicar confiança e personalidade e criar engajamento em outras pessoas por meio de uma plataforma virtual. Então, agora que defini suas expectativas, posso ensinar ferramentas que aprendi a serem muito úteis para se tornar mais eficaz, mais confiante e obter mais engajamento do seu público. Compartilharei essas ferramentas com você no próximo vídeo. 16. Minhas 5 técnicas eficazes de comunicação para comunicação remota.: Aqui está minha própria lista das principais técnicas de comunicação eficazes para tocar tambores de fala remota. Por favor, número um, faça contato visual com um ponto de contato. Isso pode ser a luz verde, uma pessoa do seu público ou até mesmo sua própria foto. O importante é que você escolha algo e continue com ele. Ao escolher um ponto de contato, você evita que seus olhos dancem, o que pode distrair, além de comunicar insegurança ou falta de conhecimento Técnica número dois, aumente sua expressão, 20% Agora eu quero que você se imagine em pé em um palco e jogando uma bola para um membro da platéia Imagine que seja fácil de jogar e fácil de pegar. Essa é a sensação de enviar nossa energia para um público presencial. É fácil. É natural. Quando nosso público está próximo, jogamos a bola com facilidade. Quando nosso público está longe, naturalmente jogamos a bola com um pouco mais de força para que ela alcance nosso público. Quando nos comunicamos por uma plataforma virtual, imagine que essa mesma bola precisa ser lançada bastante força para atingir seu alvo. Há muito barulho, distração, atraso, letargia, tudo isso são forças que nos empurram, tudo isso são forças que atingindo nosso alvo Por esse motivo, é importante se ampliar. Aumente sua energia aumentando sua expressão, 20% Técnica número três, fragmente seu material e converse com seu público Fragmente e faça o check-in pessoalmente. Enquanto falamos, instintivamente verificamos se nosso público está conosco Naturalmente, julgaremos se temos ou não contato visual se acenarmos com a cabeça. E se os corpos das pessoas estão inclinados para frente no mundo remoto, não podemos ver nenhum desses sinais da linguagem corporal Mas ainda precisamos saber se nosso público está conosco para atingir esse objetivo de precisar conhecer, fragmentar seu material e depois uma pergunta como: você está comigo Isso faz sentido? está pronto para eu seguir em frente? Estruture essas verificações em suas apresentações e reuniões para garantir o engajamento em toda a técnica Número quatro, encontre formas criativas de criar mais engajamento do público. Estar na frente de uma tela é simplesmente menos interessante do que estar na frente de uma pessoa. Pergunte a si mesmo qual atividade pode ajudar meu público a se sentir engajado e quando posso usá-la? Fazer perguntas reais que exijam mais do que uma resposta de sim ou não exige a participação do seu público. Fazer tarefas rápidas, individuais ou em grupo pode ajudar todos a se sentirem mais engajados Técnica número cinco, abrace as pausas. Especialmente em um mundo virtual, o atraso é real, o silêncio é ensurdecedor Pode ser difícil de aceitar. Às vezes, prepare-se para tolerar o silêncio. Quanto mais confortável você estiver com o silêncio e as pausas, mais controle poderá permanecer que várias técnicas são Descobri que várias técnicas são úteis para orientar meus clientes a se tornarem melhores apresentadores e líderes em um ambiente remoto Essa lista está longe de tudo e continuará crescendo e mudando. À medida que a tecnologia e as novas formas de trabalhar crescem e mudam. Estamos vivendo em um mundo em que a agilidade e a capacidade de mudar são fundamentais para nosso sucesso Pegue a clareza e a motivação que você está sentindo agora e coloque seu compromisso em ação. Escreva a técnica de comunicação eficaz que você está escolhendo para trabalhar em uma nota adesiva e cole-a no seu computador Vamos nos encontrar no próximo vídeo para aprender como você pode colocar algumas dessas técnicas em prática. Veja lá. 17. Agora é SUA vez! Melhore sua expressão em 20%!: Eu sei que meus clientes , em última análise , têm a capacidade de se treinarem. Vamos embarcar em um pouco de autotreinamento agora. Reserve um momento para pensar e anotar as respostas para essas duas perguntas. O que você aprendeu ao liderar reuniões e apresentações em nosso difícil mundo virtual O que você faz atualmente que funciona? De que forma você quer melhorar? Atualize-se nas técnicas que trabalhamos no último vídeo adoção de uma dessas técnicas pode ajudá-lo a melhorar seu desempenho em suas apresentações ou reuniões Se sim, comprometa-se a adotar essa nova técnica nesta semana. Praticando isso todos os dias. Mas agora vamos praticar uma técnica juntos. Essa técnica é chamada de aumentar sua expressão em 20%. Você pode estar pensando que é uma ótima ideia, mas está se perguntando o que isso significa? Como eu faço isso? Neste vídeo, mostrarei uma abordagem passo a passo para aumentar sua expressão em 20%. Faremos isso aprendendo a mover as partes mais fáceis do corpo que podem comunicar nossa expressão de forma autêntica A primeira coisa com a qual vamos brincar é mover nossas sobrancelhas Faça isso comigo agora. Mova suas sobrancelhas para cima e para baixo. Para cima e para baixo, para dentro. Agora repita depois de mim. Estou empolgada com nosso novo projeto, mas certifique-se de que você está movendo suas sobrancelhas 20% mais prontas Aqui vamos nós. Estou entusiasmado com nosso novo projeto. Ótimo, vamos passar para nosso próximo recurso, que podemos usar facilmente para aprimorar nossa expressão. Isso é boca. Quero que tente abrir mais a boca enquanto fala. Isso traz vários benefícios, incluindo ajudar você a ser mais articulado, aumentar seu volume aumentando seu espaço e forçando você a mover mais o rosto, incluindo as maçãs do rosto É um exercício engraçado. Então, também faremos você sorrir. Pronto? Aqui vamos nós. Apresente-se enquanto abre a boca 20% a mais. Faça isso comigo agora. Olá, meu nome é Rebecca Martin e sou treinadora de falar em público Pronto, sua vez. Abra essa boca, você fez um ótimo trabalho. Não foi tão engraçado e agradável. Não se preocupe É apenas um exercício para que você se relaxe para se comunicar com mais expressão Finalmente, vamos praticar gesticular com as mãos. A maioria dos meus clientes a quem dou esta tarefa acha que precisam trabalhar para alinhar suas mãos com suas palavras Não se preocupe com isso. Nosso corpo é muito mais inteligente do que nós. Muito rapidamente, seu corpo começará a alinhar suas mãos com sua mensagem Seu trabalho é simplesmente iniciar o processo movendo as mãos Você pode pensar em gesticular como colocar suas ideias em uma prateleira à sua frente A melhor maneira de gesticular é abrir as palmas das mãos e usar movimentos ascendentes Você pode praticar isso fazendo o que eu chamo de salpicos de água em seu rosto se movendo assim Você também pode pensar em seus gestos como uma estrutura para suas palavras A primeira coisa que você pode dizer está aqui. A segunda coisa que você pode dizer está no meio. E a terceira coisa que você pode dizer está aqui. Também usamos nossas mãos para dar ênfase, mostrar surpresa, medo e até mesmo risos Qualquer movimento é um bom movimento no momento. Eu quero que você pratique a apresentação de si mesmo. Eu quero que você pratique dizer seu nome, onde você trabalha e sua função, o que você gosta em seu trabalho. E um dos maiores desafios que você está enfrentando agora, quero que pratique dizer essas três frases enquanto move as sobrancelhas, abre a boca e gesticula ao mesmo Lembre-se, retome tudo. 20% pronto? Aqui vamos nós. Este é apenas um exercício tolo, mas se você praticar esse exercício todos os dias, seu corpo adquirirá o hábito de aumentar sua expressão em 20%. Então, saberá fazer isso quando estiver em situações de alto risco, reuniões e apresentações, porque é bom mas se você praticar esse exercício todos os dias, seu corpo adquirirá o hábito de aumentar sua expressão 20%. Então, saberá fazer isso quando estiver em situações de alto risco, reuniões e apresentações, porque é Ele permite que você canalize sua energia e ajuda a comunicar confiança. Se você ainda não fez isso, escolha pelo menos uma reunião por dia em que pratique aumentar sua expressão em 20%. Agora, não se divirta muito, fique feliz praticando e nos vemos em nosso próximo vídeo 18. Agora é SUA vez! Aprenda a fazer contato visual poderoso remotamente.: Você já pensou que vai ter que aprender a fazer contato visual com um pouco de luz verde? Eu com certeza não. Você já pensou que vai ter que tentar fazer contato visual com tantas caixas pequenas ao mesmo tempo em que me comprou. Essas são apenas algumas das coisas estranhas que precisamos aprender a fazer para nos comunicarmos com sucesso nesse ambiente de trabalho virtual Você pode pensar que fazer contato visual ao fazer sua apresentação virtual realmente não deveria ser tão difícil. Mas deixe-me dizer, isso é uma coisa complicada. Nesse ponto, você pode nem estar ciente de para onde está olhando, mas seu corpo e seu público também. Só para chamar a atenção, deixe-me demonstrar a vocês as opções de contato visual mais comuns que vi em meus clientes até agora. Quero que você perceba a aparência de cada forma de contato visual do ponto de vista do público e como isso faz você se sentir, o que faz você pensar. Aqui vamos nós. O contato visual distraído Entenda, ok. Em seguida, verificando minha aparência, contato visual, reconheço essa. Aqui está o próximo. A tentativa de absorver tudo. Contato visual, lembre-se daquele, aqui está o próximo, o contato visual sempre pensante. Você entendeu a ideia. Nenhuma dessas opções de contato servirá para você seguir estas regras para garantir os melhores resultados para um contato visual poderoso e autêntico. Regra número um, escolha um ponto de foco. Você pode escolher a luz verde. Você pode escolher uma pessoa. Você pode escolher sua própria foto, mas escolha um ponto de contato e fique com ele. Isso evita a abordagem de contato visual distraído, que pode comunicar medo e insegurança Quando escolhemos um ponto de contato visual, nosso público aceita isso como nosso contato visual real, mesmo se você estiver olhando para fora da tela. Regra número dois. Na melhor das hipóteses, você pode escolher um par de olhos humanos como seu único ponto de foco. Quando olhamos para um rosto humano, todos os nossos instintos se encaixam e as microexpressões naturais assumem o controle Isso nos ajuda a parecer e a nos sentir autênticos. Se você não conseguir fazer contato visual com uma pessoa, imagine falar com alguém que você conhece que possa estar na platéia ou se beneficiar de sua apresentação Você será capaz de reconstruir suas reações. Regra número três: mantenha contato visual por mais tempo do que parece natural. A maioria de nós tem medo de manter contato visual real. Se você conseguir aproveitar sua capacidade de manter contato visual além dessa sensação de vulnerabilidade, você entra em um lugar de confiança e conexão Agora eu defendo olhar fixamente? Não. Siga este conselho com cautela e use-o dentro do razoável. Técnica final. Consiga seu contato visual. A maioria das pessoas precisa de um momento para desviar o olhar enquanto pensa no que quer dizer. Isso está absolutamente bem. É melhor que você consiga desviar o olhar ao começar a frase. Mas sempre termine sua frase criando contato visual com seu único ponto de foco. Dessa forma, você define suas frases, apresenta sua ideia, enfatiza sua mensagem e cria importância. Para entender como isso funciona, gostaria que você assistisse aos dois exemplos a seguir. No meu primeiro exemplo, vou me apresentar enquanto desvia o olhar para o final da minha frase. No meu segundo exemplo, vou desviar o olhar no início da minha frase e terminar minha frase, fazendo contato visual com você. Dessa forma, demonstrarei como posso acertar minha frase fazendo contato visual. Pronto? Aqui vamos nós. Olá, meu nome é Rebecca Martin e sou treinadora de falar em público Minha coisa favorita sobre o que eu faço é me conectar com pessoas de todo o mundo. Segundo exemplo. Olá, meu nome é Rebecca Martin e sou treinadora de falar em público Minha coisa favorita sobre o que faço é trabalhar com clientes de todo o mundo e adoro conhecer novas pessoas. Agora é a sua vez. Eu gostaria que você praticasse a sentença ao se apresentar. Lembre-se de que você pode deixar seus olhos vagarem durante a primeira parte da frase Mas certifique-se de voltar ao seu único ponto de foco no final de cada uma das frases. Pronto? Vamos tentar se apresentar três vezes. Dê a si mesmo três chances praticar o contato visual. Você notará que fica mais fácil cada vez que você faz isso. Pronto. Dê uma chance. Ótimo trabalho. Se você quiser praticar mais contato visual esta semana, sugiro que escreva uma nota adesiva agora mesmo que diga “mantenha sugiro que escreva uma nota adesiva agora mesmo contato visual Mesmo que você não consiga praticar essa técnica específica, provavelmente começará a notar o contato visual de todos os outros. Você pode começar a perceber quando contato visual de alguém está distraído Você pode começar a perceber quando parece que eles continuam verificando a imagem para ter certeza de que estão bem. Você pode começar a perceber quando eles estão tentando absorver tudo de uma vez. Observe o que acontece quando você pratica. Observe o que acontece quando você não percebe como essas duas experiências são sentidas. Aprender a aproveitar o poder do contato visual pode ajudá-lo a se sentir mais confiante e com os pés no chão, além criar uma conexão poderosa com seu público Especialmente em um ambiente remoto. Temos poucas ferramentas para impactar nosso público. Nosso contato visual é uma das principais formas de comunicarmos nossa confiança e experiência. 19. Leve essas técnicas para o próximo nível.: Agora você tem minhas cinco principais técnicas de comunicação eficazes para falar remotamente. Você praticou pelo menos dois deles. Melhore sua expressão em 20% e mantenha contato visual Para tirar o máximo proveito da sua lista, quero desafiá-lo a atribuir a si mesmo uma técnica para praticar toda semana. Por exemplo, esta semana pode ser sobre contato visual. A próxima semana pode ser sobre abraçar o silêncio e fazer uma pausa. A semana seguinte pode ser focada em fragmentar e fazer o check-in Você pode acessar sua agenda agora e atribuir técnicas específicas para praticar durante reuniões específicas. Quero lembrá-lo de que quanto mais você praticar, mais confortável ficará com cada uma dessas técnicas. Quanto mais confortável você estiver com cada uma dessas técnicas, mais elas se transformarão em seu novo normal. Quanto mais eles se transformam em seu novo normal, mais eles se tornam seu estilo de comunicação que outras pessoas percebem e sofrem impacto Reserve um tempo agora para atribuir a si mesmo o dever para as próximas semanas e as próximas reuniões ou apresentações Dê a si mesmo uma técnica na qual se concentrar. É melhor usar uma técnica minuciosamente do que tentar fazer várias sem sentir todo o efeito. No início deste curso, falei sobre incentivar você a usar um diário de comunicação. Essa seria uma ótima oportunidade para você documentar todos os dias quais técnicas você experimentou e como funcionaram Dessa forma, você pode se responsabilizar pela prática de suas técnicas e também pode mapear suas mudanças e crescimento Talvez você consiga olhar para trás em um mês e dizer: uau, eu tornei cada uma dessas novas técnicas normais Estou super orgulhosa de mim mesma. Podemos alcançar grandes metas tomando medidas diárias simples. Todo dia é um novo dia e dá a você a oportunidade de voltar à sua prática. Você está no primeiro dia. O que você vai fazer hoje? 20. Do virtual ao presencial: o que vem a seguir?: A única coisa com a qual podemos contar na vida é a mudança. Assim que você se acostumar com alguma coisa, isso vai mudar. mudança é a única constante à medida que você aprende essas ferramentas e técnicas O ambiente para o qual eu as criei já mudou. Mas adivinhe. Você está com sorte: a maioria dessas técnicas, se não todas, também se traduz diretamente em suas reuniões e apresentações presenciais Por exemplo, como se preparar mentalmente e preparar seu conteúdo para reuniões e apresentações é exatamente a mesma estratégia de preparação que eu dou para reuniões e apresentações presenciais A estrutura poderosa para qualquer introdução é útil em plataformas remotas, bem como para reuniões e apresentações presenciais Então, quando você sentir medo ou ansiedade sobre como será conduzir reuniões ou apresentações pessoalmente, não se preocupe Todas as técnicas que você aprendeu nesses vídeos e que pratica diariamente por pratica diariamente causa desses vídeos estão construindo os músculos que você precisa flexionar quando sente nervosismo e ansiedade em suas reuniões e apresentações presenciais Especialmente quando os riscos são altos e se você ainda precisa de treinamento e apoio extras, não tenha medo Eu tenho outro vídeo intitulado Speak Public Speaking for Leadership Development. Neste curso em vídeo, ensino técnicas aplicáveis à apresentação e comunicação remotas. Mas mergulhe profundamente nos conjuntos de habilidades necessários para comunicar pessoalmente sua capacidade e experiência de liderança. 21. Parabéns pelas suas realizações. Aqui está minha oferta para você.: Parabéns, você sobreviveu ao show up. Assuma o controle de sua comunicação remota. Espero que você esteja se sentindo muito mais fundamentado e empoderado sabendo como está sabotando de se O que você pode fazer para se preparar física e taticamente para se apresentar profissionalmente O que você pode fazer mentalmente e com seu conteúdo para se preparar para aparecer como especialista e agregar valor. Como você pode se sentar e permanecer no banco do motorista durante suas reuniões e apresentações remotas e técnicas de comunicação eficazes relevantes para esse novo ambiente híbrido Eu incluí muitas ferramentas e técnicas neste curso. Quero encorajá-lo a voltar e assistir a esses vídeos novamente. Demore mais para praticar a lição de casa. Observe o que acontece quando você ouve o material pela segunda vez. Cada uma dessas ferramentas e técnicas pode mudar vidas. Dê a cada um deles o que lhe é devido, praticando-os com consciência e intencionalidade por pelo menos uma semana Ao fazer isso, você realmente começará a ver resultados. Eu gostei muito de ter você no meu curso. Muito obrigado por dedicar seu tempo para ouvir, absorver e praticar minhas técnicas. Obrigado por confiar em mim para guiá-lo em todos os desafios que a comunicação remota colocou à nossa frente E, por favor, saiba que estou sempre aqui para apoiá-lo. Se você quiser me fazer alguma pergunta, fique à vontade para entrar na seção de perguntas e respostas. E o mais importante, passe-o para seus amigos, colegas ou gerente. Como isso pode ajudar outras pessoas, é importante aprendermos a crescer fortes juntos. Forneça essas ferramentas e técnicas a outras pessoas que possam se beneficiar. Vou deixar você com minha oferta. Gostaria de saber como posso ajudá-lo melhor e quais perguntas eu não respondi? Neste curso, eu gostaria de saber quais áreas de apresentação ou comunicação remota. Você ainda precisa de suporte adicional? Você está interessado em um coaching individual? Você gostaria de levar minha mensagem para sua equipe por meio de um workshop personalizado, individual ou em grupo? Nesse caso, fico feliz em falar com você sobre seu diálogo. Obrigado novamente e estou ansioso para ver você na minha próxima série de vídeos. Até lá, feliz praticando.