Transcrições
1. Apresentação: Este curso mudará a
forma como você se envolve e interage com seus clientes e agenda ações de acompanhamento. Neste curso, você
aprenderá sobre o primeiro agente de
IA de conversação que
permite que empresários
como você agendem
compromissos com clientes
em vários canais,
incluindo e-mail, sites oficiais, texto, SMS e plataformas populares de
mídia social como Waspp, Facebook Este curso é sobre como criar e implantar painéis de bate-papo com
IA. O melhor agendamento de
consultas para conversas. Este curso
ensinará como integrar perfeitamente aplicativos de
calendário populares,
como o calendário Coople
e o C Kalende, para oferecer uma experiência de agendamento profissional e fácil Para me apresentar,
sou Manan Pate, instrutora de IA e proprietária de
uma agência de
publicidade da EH E confie em mim quando digo isso, tenho muito conhecimento sobre essa área de
automação de IA e AHD. O curso é para todos os indivíduos, proprietários de pequenas empresas, agências de
marketing
e de várias profissões, como agentes imobiliários de DN, concessionários de
automóveis, comerciantes de
comércio eletrônico, profissionais de saúde
e Então, isso é tudo para esta palestra, e eu lhe dou as boas-vindas
a este curso Nos vemos na
primeira palestra.
2. Como criar seu primeiro chatbot com IA: um guia passo a passo: Vamos começar com nosso primeiro quadro de bate-papo
no novo Oaks dot a. Então clique nos meus fóruns de bate-papo Mas a primeira coisa que
precisaremos é nossa chave Open AI APA
para executar este fórum de bate-papo. Acesse Open AI Platform
ou em APA Keys. Não se preocupe Eu fornecerei esse URL na seção
de pesquisa. Em seguida, clique em, crie uma
nova chave secreta. Digamos que New Oaks e dois, e então crie uma chave secreta Copie essa chave AAPI aberta e cole-a
no novo ponto ok a, e não tenha nenhuma ideia engraçada Vou deletar essa chave
logo após esta palestra. Bem, este é o seu
painel de chatboards. Portanto, temos duas
opções a partir de agora, que é o novo
quadro de bate-papo do Template, também podemos criar
um quadro de bate-papo do zero, e é exatamente isso que faremos nesta palestra Então, clique no novo chatboard
e, em seguida, ele é preenchido
com a opção de fontes de dados Bem, ambas são fontes de dados
para o seu chatboard. As fontes de dados são um tipo
de base de conhecimento que usa a
tecnologia generativa de IA para resumir essas fontes de dados
e depois
transformá-las em uma resposta de conversa coerente e contextual Temos quatro tipos de
fontes de dados em York dot a. Primeiro é o arquivo,
depois o site de texto. Perguntas e respostas. Nesta palestra, mostrarei como
criar
um chatboard usando a fonte de dados desses
arquivos Bem, você pode fazer upload de
qualquer arquivo, por exemplo, qualquer PDF, qualquer documento
ou qualquer arquivo de texto. Para este exemplo, selecionarei um relatório anual da Microsoft
de 2023. Não se preocupe Fornecerei este relatório
na seção de recursos para que você possa tentar isso comigo. Como você pode ver, este é o relatório anual da
Microsoft e continha toneladas de imagens, gráficos e
demonstrações financeiras. Então, vamos adicionar esse bug fi
à nossa fonte de dados brincar com
este relatório anual e fazer perguntas
ao nosso fórum de bate-papo. Vou fazer o upload desse documento. Nossa fonte de dados do
relatório anual é carregada. Em seguida, tudo o que precisamos fazer é
clicar neste painel de criação e ele treinará nosso
painel de bate-papo para este documento Espere o treinamento acontecer e então você terá seu
primeiro chatboard próprio do novo yorks.ai Nosso chatboard está treinado agora. Então, vamos brincar e fazer algumas perguntas
a este chatboard, sobre o
relatório anual da Microsoft A primeira coisa que podemos perguntar
é sobre o que trata o relatório? E a resposta é que o
relatório inclui estimativa,
produção, declaração, objetivo do plano de
negócios
e muito mais Mais adiante, podemos perguntar. Imagine se você tivesse um relatório
longo e não tivesse tempo suficiente para ler o relatório inteiro sozinho E é aí que os novos Oaks podem
realmente ajudá-lo. Assim, você pode simplesmente fazer
o upload do PDF ou documento
que você tem. Então, simplesmente você pode fazer
perguntas sobre esse PDF. É uma espécie de bate-papo com PDF. Também pode até mesmo pedir para
resumir o relatório inteiro. Você pode simplesmente digitar. Dê-me um resumo rápido
do relatório da Microsoft
e, em seguida, pressione Enter. Ele resumiu
todo o relatório para nós. Podemos ver que o relatório da Microsoft
para a data de final do ano destaca sua missão de capacitar
indivíduos e organizações globalmente
por meio da tecnologia Você pode ver um aumento de 22% na receita
do Microsoft Cloud, aumento de
10% no produto
comercial oficial e muitas outras coisas Assim, não
precisamos resumir e ler todas as 96 páginas
para entender do que trata esse
relatório Podemos aproveitar o
poder do novo ok dot a para
obter as respostas e os
insights do relatório. Sinta-se à vontade para brincar
com este relatório, pois anexarei
outro relatório do relatório anual do primeiro trimestre da Microsoft na seção de
recursos. Pode fazer muitas perguntas
e fornecerá uma
resposta a essa pergunta. Digamos, quem são os
concorrentes da Microsoft? A Microsoft enfrenta a concorrência de várias empresas, como Google, Amazon, IBM, Sales Force e muitas outras empresas. Então essa é a verdadeira magia
do ponto AA de Nova York. Isso é apenas para
lhe dar uma visão geral rápida ou um pequeno vislumbre do que podemos conseguir usando o novo Oaks dot a.
Nas próximas palestras,
mostrarei como
configurar um Nas próximas palestras, quadro de bate-papo
que impedirá todas as reservas de
consultas para você, bem
como integraremos
nosso quadro de bate-papo com o Facebook, com o whats, com o Google Voice,
bem como com o CRM bidirecional com um pequeno vislumbre do que podemos
conseguir usando o novo Oaks dot a.
Nas próximas palestras,
mostrarei como
configurar um quadro de bate-papo
que impedirá todas as reservas de
consultas para você, bem
como integraremos
nosso quadro de bate-papo com o Facebook, com o whats, com o Google Voice,
bem como
com o CRM bidirecional. Portanto, não vá a lugar nenhum
e, na próxima palestra, mostrarei como
criar um fórum de bate-papo simplesmente copiando a
URL do seu site
3. Treine seu chatbot de IA rastreando seu site: Desta vez, mostrarei
como você pode treinar
seu chatboard, usando a fonte de dados como
URL para o seu site Então vá para o novo fórum de bate-papo. E então, desta
vez, em vez de arquivos, selecionaremos o site. Nesse caso, temos duas opções, que são rastrear e
enviar o mapa do site Deixe-me explicar
os dois no varejo. Vamos falar sobre como
rastrear seu site. Ao fornecer o URL
do seu site, new oaks dot eI rastreará
automaticamente e buscará todos os links
que começam com esse URL Isso incluirá
todas as páginas, mas excluiremos todos os arquivos,
imagens ou qualquer documento
em seu site. Para este exemplo, vamos dar
uma demonstração ou um exemplo de site. Digamos que você queira um chatboard de IA totalmente funcional
para este site, que é um guia
de viagem, com várias informações, informações sobre país
e orientações Bem, você não precisa criar um documento e armazenar todas
as informações nele
e depois carregá-lo
no novo Oaks dot a.
Tudo o que e depois carregá-lo
no novo Oaks dot a. você precisa fazer é
simplesmente copiar esse URL
do site e
colá-lo no novo oaks.ai Basta colar o URL aqui
na seção de rastreamento e clicar em Buscar links E se você rolar para baixo, poderemos
ver os links incluídos. Bem, antigos guias de viagens, guias de
países, guias de cidades
apresentam casas, acomodações, Catar e todos os URLs
disponíveis neste guia
mundial de viagens E se quiser
encontrar todos os URLs, você pode rolar para baixo
e ver que esses são os URLs que ele busca
automaticamente simplesmente copiando URL de um site e
colando em Agora, precisamos
treinar nosso chatboard para todos esses 47 links Então clique em Criar quadro de bate-papo
ou treinar quadro de bate-papo. Levará algum tempo para ser aprovado no site. Então, guarde isso. E assim, nosso quadro de
bate-papo é criado. Vamos brincar com nosso painel de bate-papo
do World Travel Guide. Faremos perguntas
sobre guias de viagem, planos
de viagem e itinerários
de viagem Primeira coisa, primeiro,
diremos: oi. Você pode me ajudar com
meu plano de viagem? Obviamente, de quais informações
ou assistentes
específicos você precisa
com seu plano de viagem? Digamos que eu queira viajar
para o Catar por sete dias. Diremos que planeje meu
itinerário de viagem para o Catar
por sete dias E em um segundo
, sugeriu um
itinerário de viagem de sete dias Devon chegou em Doha. O segundo dia é a exploração
cultural e o resto dos outros dias. Assim, você pode ver como é
simples criar um quadro de bate-papo para um site, acordo com seu
conhecimento, simplesmente copiando o URL
e colando um novo ks dot a. Também citando a fonte de
informações do site Não se preocupe, podemos esconder isso, e eu vou te mostrar
em outras palestras Você também pode fazer perguntas
como aquele lugar específico, comida, cultura, antecedentes, lugares
favoritos e muito mais Portanto, ele responderá a todas as perguntas sobre
esse site específico. Como você pode ver, este site não tem nenhum fórum de bate-papo, então é um bom momento para
abordar ou apresentar este site. Você pode criar um quadro de bate-papo e monetizar sua habilidade de desenvolvimento Podemos fazer perguntas como em
Dubai ou em qualquer lugar que você quiser, e tentarei
responder à pergunta apenas com a fonte
de
dados do World Travel Guide. Não inventará nenhuma
nova resposta ou novos fatos. Então, como você pode ver, um
dos fatos mais interessantes é o Buch Khalifa,
obviamente, que é o edifício
mais alto do mundo,
além de seu tamanho ser a além de seu tamanho Então, sinta-se à vontade para brincar
com este chatboard, sinta-se à vontade para experimentar um
site diferente, por exemplo, site
médico, site de
saúde, site GM, site de agente
real e muitos outros Na próxima palestra,
mostrarei como você pode personalizar seu chatboard
usando esta guia de site Então, eu vou te ver
na próxima.
4. Como personalizar seu chatbot: configurações e opções: Tudo bem, depois de
criar nosso chatboard, vamos ver algumas das opções configuração e personalização Então vá para a guia de configuração, e a primeira coisa que podemos mudar é o nome
do nosso quadro de bate-papo. Digamos que seja nosso primeiro chatboard, e você também pode copiar o ID do
chatboard Depois, temos modelo, interface, leads de segurança,
domínios e agendamento Vamos examiná-los um por um. A primeira coisa que
veremos são os modelos. Nos modelos, você tem várias
opções para configurar
seu quadro de bate-papo, e isso
acessará o
guia Go to para encontrar
seus painéis de bate-papo A primeira coisa que temos
são modelos rápidos. Como você pode ver,
o prompt atual está atuando como um serviço ao cliente. Se clicarmos em nosso modelo de
prompt, ele exibirá esses
três modelos. O primeiro modelo de solicitação
é de serviço de venda. E na mensagem do sistema, você pode ver que ele já
escreveu esse prompt para você. Assim, você não precisa encontrar e
redigitar tudo nele. Então temos nosso baile de formatura de atendimento
ao cliente. Você pode ver que é um assistente de atendimento
ao
cliente das informações fornecidas. Portanto, este é o modelo de prompt
pré-construído para atendimento ao cliente. E, por último, temos nosso formatura para
agendamento de consultas,
que é um modelo de
aviso muito importante Digamos que você queira um fórum de bate-papo, que seja tanto um agente de
atendimento ao cliente quanto um agendamento de consultas. Portanto, este terceiro modelo
é o seu guia preferido. Você pode dizer que sua função
especializada é no agente de atendimento ao cliente com
IA , bem como no
agendamento de consultas. E, a partir de agora, queremos que
nosso quadro de bate-papo agende compromissos com
nossos clientes ou clientes Então, selecionaremos
nossa opção de
agendamento e
clicaremos em. Como você pode ver,
nossa solicitação
atual foi alterada para
agendamento e escreveu toda
a solicitação nesse campo de solicitação. Bem, isso é ótimo para nós. Depois, temos nosso interruptor de alerta de
segurança, que é a lista de categorias
de perguntas que são proibidas ou que você considera
não relacionadas à sua empresa. Assim, você pode separar
diferentes categorias de conteúdo por escrita ou linha de freio No momento, não
vamos desligar isso, assim
como essa mensagem de erro. Sempre que seu fórum de
bate-papo não estiver disponível ou
em manutenção, ele refletirá essa
mensagem de erro. Há muitos usuários. Tente novamente,
pois você poderá alterar
a mensagem em si. Vamos então ter nossos modelos. Você pode ver que eu
selecionei o GPT 40, mas fique à vontade para escolher o GPT
3.5 GPT quatro turbo,
o E então temos nosso modelo APIK, que é o mesmo que copiamos e colamos do AI APIK aberto Então temos nossa temperatura, e agora ela está definida como 20. Mas à medida que você aumenta, ele se torna mais criativo e tem maior probabilidade de ilucinar
ou responder
a resultados imprecisos ou respostas incorretas Vamos viver nossa
temperatura até zero. Você também pode alterar
o fuso horário. Sempre certifique-se de clicar em salvar depois de fazer algumas alterações. Caso contrário, seu bot de bate-papo
não poderá ser atualizado. Vamos clicar em salvar e nosso bot de bate-papo será
salvo com sucesso. Em seguida, temos a opção de interface de
bate-papo para que
possamos personalizar ou configurar
nosso chatbot como quisermos Bem, isso é uma coisa
muito interessante no novo ok.ai. Como você pode ver, nosso
chatbot está na cor azul. Em primeiro lugar, eu
não gosto desse cara
azul . Vamos mudar para
rosa, roxo ou verde. Se clicarmos nessa cor, tudo o que você precisa fazer é mudar a cor do seu quadro de bate-papo. Digamos roxo escuro. Incrível. Está
parecendo muito melhor. Em seguida, temos nossas mensagens
iniciais. Digamos: Olá, este
é o seu assistente de IA. o que eu posso te ajudar?
E você não gosta disso. Você pode dizer Olá e bem-vindo à minha agência de viagens. Eu sou seu assistente de IA. Em seguida, temos nossas
mensagens sugeridas. Bem, o que eles são? Se você for ao GPT, verá que essas são algumas das mensagens
sugeridas ou iniciadoras de conversas Se você clicar em qualquer um deles, ele iniciará automaticamente a conversa com
nosso quadro de bate-papo. A mesma coisa que podemos fazer
em nosso novo ok dot a. Digamos que meu exemplo
seja de agência de viagens. Quero agendar uma ligação. Em seguida, clique em entrar a partir de
novas mensagens sugestivas. Eu adicionei quatro mensagens
sugestivas. Agende uma ligação. Eu quero
viajar pelo mundo. Pergunta sobre o visto
e o plano M de uma viagem. Se clicarmos em qualquer um deles, ele iniciará automaticamente a conversa com
nosso quadro de bate-papo. As mensagens sugeridas são
como problemas
comuns, tópicos comuns ou perguntas comuns para seu cliente ou
consumidor em alguns. É uma ótima maneira de
iniciar uma conversa com seu cliente sem que ele digite perguntas manualmente em
nosso quadro de bate-papo Além disso, temos
uma opção de idioma, que converte chinês
simplificado em chinês
tradicional Deixe-me contar um
fato interessante sobre New yorks.ai. A IA de pontos de Nova York suporta
cerca de 95 idiomas. Você pode ter suas fontes em qualquer idioma e fazer perguntas
em qualquer outro idioma. Por exemplo, se sua
fonte de dados estiver em chinês, você poderá fazer perguntas em inglês e obter a
resposta em inglês, usando a mesma fonte
de dados armazenada em chinês. Bem, esse é o verdadeiro poder
da IA de pontos de Nova York. Depois disso, podemos mudar
o tema do nosso quadro de bate-papo. Digamos que você não goste desse tema leve
do nosso fórum de bate-papo. Você pode simplesmente clicar nesse
tema e alterá-lo para escuro. Bem, é muito melhor, mas você deve ter em mente
a cor das respostas, bem
como a cor do
seu quadro de bate-papo. A partir de agora, vamos
deixá-lo leve. Então fique à vontade para
brincar com a largura do quadro de bate-papo
na altura do quadro de bate-papo, assim
como aumentar
o raio da borda Digamos que queremos que o raio da
borda seja f. Então,
isso aumentará
esse raio da borda depois de salvarmos nosso quadro de bate-papo Então, temos um sistema de sombra, que é um
recurso interessante no novo Oaks dot a. Ao aproveitar essas configurações, podemos realmente oferecer um preenchimento de chat ao vivo
e
edificante para nossos usuários finais Sinta-se à vontade para
brincar com isso, pois temos o recurso
de configuração de bolhas Novamente, fique à vontade para
brincar com isso. Então, podemos mudar a
família divertida de nossas respostas. Digamos que eu goste do
Noto sense Korean, e é assim que você pode
mudar a diversão da família, além de dar sua própria perfil do
seu quadro de bate-papo Deixe-me mostrar
como você pode fazer isso. Então, basta fazer o upload Se ele rolar para cima,
você pode ver que temos um recurso
de perfil em nosso quadro de bate-papo e você pode fornecer
o nome de exibição Digamos que eu queira
o nome de exibição, que é Manten Patel Ou podemos dizer guia de viagem net S acordo com nosso exemplo
de agência de viagens. Fantástico, fique à vontade para
usar qualquer cor que quiser, bem
como a entrada do usuário p. Essa é a linha da qual
ele está falando. Digamos que você não queira esse
controle e insira a linha,
insira a mensagem de envio, você pode
simplesmente digitar o tipo A aqui. E você também pode alterar o ícone de bate-papo simplesmente
clicando neste e ter nosso ícone de bate-papo. Mas, a partir de agora,
vamos remover o ícone do bate-papo. Sinta-se à vontade para alterar a
cor do botão de bate-papo. Digamos que queremos digitar greg e você pode alterar o alinhamento do botão do balão
de bate-papo Digamos que queremos que ele seja deixado. E esses são alguns
dos recursos adicionais que você pode fazer no ponto a de Nova York,
que é um ímã de chumbo e uma mensagem inicial de exibição
automática aparece após um segundo Sinta-se à vontade para
brincar com isso, mas deixe como está agora. E essa é minha
coisa favorita em New Oaks dot a, que é a conquista humana Agora, permita-me explicar
isso com muitos detalhes. Essa funcionalidade essencial é ativada quando um
visitante solicita suporte
humano ou quando o fórum de bate-papo encontra
uma consulta que não consegue lidar Quando acionada, a
conversa é
encaminhada sem problemas para um agente humano
ou serviço de atendimento ao cliente
designado , garantindo que as
necessidades do visitante sejam prontamente Você também pode personalizar a mensagem de
resposta do Human Takeover
para que o usuário perceba que um agente humano o
ajudará em breve. Esse recurso garante que seu quadro de
bate-papo possa oferecer um excelente atendimento ao cliente, mesmo quando a interação humana
é necessária. Digamos que eu queira encaminhar
a mensagem para mim mesmo. Basta inserir meu e-mail,
e isso é tudo que você precisa fazer, além de adicionar uma mensagem de resposta personalizada do
Human Takeover Nós podemos dizer oi. Assim, nosso usuário saberá que um ser humano
real assumiu a
resposta ou mensagem. Incrível. E, por fim, temos nosso link de referência da
fonte de exibição Então é disso que
estou falando. Como você pode se lembrar
na última aula, não
queremos esse link de origem, então podemos
simplesmente desligá-lo e clicar em Salvar Portanto, certifique-se de clicar novamente em salvar depois de alterar todas as coisas
de que precisamos. Então temos algo
chamado segurança. Na seção de segurança
do nosso chatbot. A visibilidade do nosso fórum de bate-papo comprará P perla padrão Sinta-se à vontade para
alterá-lo para privado. Em privado, ou seja, ninguém pode acessar seu
chatbot, espere você, e em público, outras pessoas podem conversar com seu quadro de bate-papo, se e somente se elas enviarem
ou você enviar um link Você pode adicionar
segurança extra ao seu chatbot. Simplesmente clicando aqui, permita
apenas os i frames e vigid nos domínios
específicos Digamos que se você tem seu próprio site ou seu próprio domínio, basta digitar
o domínio aqui e seu fórum de bate-papo será executado no seu site ou nesse domínio, e não em nenhum outro lugar. Bem, esse é um ótimo
recurso no novo ok.ai. Por fim, temos limitação de
mensagens. Ou seja, se alguém estiver enviando spam seu chatbot em seu site, você pode simplesmente limitar
isso limitando a
apenas 20 mensagens a cada Sinta-se à vontade para mudar o segundo. Digamos que você queira um 22º. E essa mensagem será
exibida quando o limite for definido, o que é muitas
mensagens seguidas. Por favor, tente novamente mais tarde. Sinta-se à vontade para editar
esta mensagem também. Em seguida, clique na serra.
Além disso, temos leads, domínios
e compromissos Eu discutirei todos esses
três na próxima palestra. Ok, nos vemos
na próxima fila.
5. Como expandir a base de conhecimento do seu chatbot: E se você quiser adicionar novas informações ao seu quadro de bate-papo
existente, eu mostrarei como podemos
fazer isso em Nova York, ponto a. Em meus fóruns de bate-papo,
usaremos o exemplo do
nosso primeiro quadro de bate-papo. Vá para as fontes e, em seguida,
temos essas opções, que são arquivos, texto,
site e QNIs Você pode ver que ele
adicionou dois novos recursos, que são os principais fatores e as informações
da empresa Bem, em arquivos, você pode adicionar qualquer documento PDF ou arquivo de texto, assim
como em texto, você pode adicionar dados manualmente
ao seu quadro de bate-papo Digamos que eu queira
adicionar todas essas informações
ao nosso chatboard Em seguida, certifique-se de clicar
em retreinar o quadro de bate-papo. Bem, ele adicionou a
fonte de dados em nosso quadro de bate-papo. Depois temos o site e o QNA, que é de perguntas e respostas, que já
configuramos na última palestra, que é agendar uma reunião, e a resposta é: Olá,
vou reservar para Forneça a data e a hora
de sua preferência para a reunião. Agora, vamos excluir
isso e adicionar outro QNA. Digamos que o usuário qu será. Em seguida, forneça seu e-mail. Um número de telefone.
Em seguida, clique em adicionar. Escolha Rt e quadro de bate-papo. Em seguida, podemos verificar se ele
adicionou nossa fonte de dados ou não. Mas você pode ver que ele forneceu as informações na melhor
estrutura e resposta em inglês. Você pode entrar em contato comigo pelo meu e-mail
e meu número de telefone.
Bem, somos nós. Se
voltarmos às nossas fontes e acionarmos as palavras-chave. Bem, o que são gatilhos de palavras-chave? Os gatilhos de palavras-chave são respostas
específicas ou respostas desejadas
a serem ativadas quando determinada palavra-chave é
acionada de forma estrita Vamos ver se queremos uma
palavra-chave de Dubai. E imediatamente quando
a palavra-chave for usada, ela fornecerá automaticamente essa resposta específica e
não qualquer outra resposta. E é por isso que os marcadores de palavras-chave são muito importantes nas palavras do chat E depois clique em S. Desta vez diremos que quero viajar
para Dubai. Entre em contato com a Manthon em
Manthon 2024 no gmail.com. E é por isso que usamos osciladores
de tecla quando queremos alguma resposta direta ou resposta desejada para aquela Volte para nossas fontes. E, por fim, temos as informações
da nossa empresa. E você pode ver que ele já adicionou todas as
informações sozinho. Eu não adicionei nada disso. Nome da empresa, endereço
da empresa, setor do perfil da
empresa, site , horário comercial, descrição e muitas outras informações. Bem, sinta-se à vontade para adicionar todas essas informações ao seu
site e clicar uma vez. Então é assim que você
adiciona fontes de dados na base de conhecimento ao
seu quadro de bate-papo existente Bem, na próxima palestra, mostrarei como integrar seu chatboard
com o Google Voice,
Facebook, ilo, WSup e
muitos outros aplicativos Tudo bem, te vejo lá.
6. Como criar um chatbot de coleção de leads para seu site: Nesta palestra, criaremos
um quadro de bate-papo de geração de leads ou um
quadro de
bate-papo de coleta de leads para um site Vá para o seu quadro de bate-papo. Na guia de site,
clique em Leads, e este é o
formulário de coleta de leads para seu quadro de bate-papo O título é,
diga-nos como entrar em contato com você. Vamos manter isso como está. Se você quiser
manter esse formulário
obrigatório, Se você quiser
manter esse formulário obrigatório ou
obrigatório para seu usuário, basta ativá-lo e ele
capturará automaticamente todos os leads Mas não queremos isso. Então, temos um recurso da opção de exibição Fm de
chumbo. Significa exibir
apenas a partir da aquisição humana ou exibição de
todas as equações Vamos manter essa exibição
de todas as equações. Coletaremos o
nome da pessoa. Coletaremos seu e-mail, seu número de telefone e qualquer mensagem personalizada e qualquer mensagem personalizada de sua preferência. Digamos que queremos coletar o ID do Facebook ou o ID
do Instagram do nosso usuário, e você pode adicionar o URL da
política de privacidade do seu site, que significa que todo o armazenamento de dados
estará protegido e seguro. Agora, vamos
simplesmente salvar isso
e executar nosso fórum de bate-papo. Nossa, está parecendo muito melhor. Olá e bem-vindo à
minha agência de viagens. Sou seu assistente de IA. Digamos olá e ele aparecerá em nosso formulário de coleta de
leads. Como você pode ver, olá, como posso ajudá-lo hoje? E então nos informe
como entrar em contato com você. Bem, podemos inserir nosso nome. Nosso e-mail. Como você pode ver, ele verificará automaticamente o endereço de e-mail
correto e não qualquer e-mail temporário ou de spam. Depois, temos nosso
número de telefone e nosso ID do Instagram. E se clicarmos no cume, ele
armazenará ou coletará automaticamente as informações de horas
no banco de dados. Então, vamos clicar no cume. E nosso formulário ficará oculto. Digamos que eu esteja apenas
brincando. Você pode ver que estou aqui
e pronto para
ajudá-lo com qualquer uma das
suas necessidades de viagem. Agora vamos voltar à
nossa configuração e verificar
se nosso lead ou nossas
informações estão armazenadas ou não. Clique no painel
e, nos leads, você poderá
encontrar o lead armazenado. Vimos ID, nome, que é meu nome Man, e-mail, meu e-mail, número de
telefone e a criação. Assim,
criamos um quadro de bate-papo de geração de leads ou um
quadro de bate-papo de
coleta de leads
em questão de minutos. Você não precisa ter
nenhuma experiência em codificação ou conhecimento técnico Mas usando essa ferramenta de desenvolvimento sem
código, New Oaks dot, não somos capazes de
coletar leads de uma maneira
melhor. Tudo bem. Na próxima palestra,
mostrarei como marcar uma consulta
com seu cliente
ou consumidor sem ter nenhum conhecimento de codificação,
aproveitando o poder
do novo
7. Automatize seus compromissos com seus clientes: com o Calendly e o Google Calendar: Imagine que, se você é um
agente imobiliário ou concessionário de automóveis, é mais provável
que tenha reuniões, compromissos com seus clientes e perca muito
tempo consultas ou agendando Vou te mostrar uma
maneira rápida de como você pode viver sem nenhuma interação humana e
em questão de minutos. Então, vá para o seu quadro de bate-papo
e para a seção de agendamento. Você pode ver que temos que
habilitar o agendamento primeiro. Então, temos duas opções de
aplicativo de calendário. O primeiro é o calendário, que é muito famoso,
assim como o calendário do Google. Mostrarei como conectar seu calendário a esses dois
aplicativos. Primeiro, começaremos
com o calendário. Então clique em autorização. Ele solicitará que continue com aplicativo de
Nova York
para se conectar à sua conta e
gerenciar seus eventos. Então, conecte-se ao calendário. E, assim,
configuramos nossa integração
com o calendário. Você não precisa fazer nada. Ele exibirá seu e-mail, bem
como o tipo de evento, que é uma reunião de 30 minutos. E você pode definir mensagens
sugeridas para compromissos ou alavancas de acionamento
personalizadas. Digamos que agende uma ligação. Quero marcar uma consulta, agendar uma reunião ou
quero falar com você. Tudo bem, isso vai funcionar. Agora clique em Então, vamos
voltar ao nosso quadro de bate-papo e ver
como isso vai funcionar. Você pode dizer que temos nossas mensagens ou gatilhos
sugeridos, que são agendar uma ligação Quero marcar uma consulta, agendar uma reunião e
quero falar com você. Vamos clicar,
agendar uma reunião. Ele dirá, eu posso te
ajudar com isso. Você pode me fornecer alguns
detalhes sobre a reunião? Por exemplo,
data e hora preferidas? Digamos que eu queira agendar
uma reunião amanhã. Ótimo. O amanhã funciona para você. Você poderia especificar a hora? Digamos que às 14h. Também
podemos adicionar uma pauta
específica ou qualquer coisa especificamente
necessária para a Digamos que um plano de viagem. Em seguida, aparecerá a configuração do
calendário. Você pode ver a reunião de
30 minutos do mês P, e eu posso definir qualquer
data a qualquer hora que eu quiser Digamos que eu queira marcar uma
reunião com Monthen em maio. Então eu posso ver a hora. Digamos que 10:00 da
manhã funcione comigo. Em seguida, clique em Avançar. E
eu posso inserir os detalhes. Digamos que o mês. E
então agende meu evento. Vocês estão todos programados. Um convite de
calendário já foi enviado para
seu endereço de e-mail. Bem, isso é incrível. Agora vamos ao
meu e-mail e ver se ele
configurou automaticamente uma reunião ou não. Na minha caixa de entrada, tenho
duas novas mensagens. Primeiro de Calendar e
segundo de new Oaks dot a. Você pode ver que um novo evento
foi agendado nome dos convites para reuniões de 30 minutos é Mam from other way, M e mail e a
hora e a data Bem, isso é perfeito.
Bem como no meu primeiro e-mail. Você pode ver que o novo
compromisso é um livro giratório. Olá, confira as
informações de contato deixadas pelo cliente, que são nome do
convite, e-mail do convite,
evento e data Isso é perfeito.
Então é assim que você faz o
agendamento de consultas com o chatbot, sem nenhuma interação humana
em questão de minutos. E se voltarmos ao nosso fórum de
bate-papo, no Dashpot. Podemos ir aos compromissos
e isso
refletirá automaticamente o
compromisso agendado, e isso
refletirá automaticamente o
nome, o e-mail, o conteúdo
e a hora da criação Outra coisa é que você
pode exportar todas essas informações na
forma de um arquivo CSV, tanto de compromissos
quanto de Assim como no chatlog, você pode exportar na
forma de um arquivo JCI Um recurso interessante sobre New
York Not AI é que você pode revisar a resposta se não gostar da resposta existente.
Deixe-me te mostrar como. Se clicarmos nessa resposta
revisada, a mensagem
do usuário foi
agendar uma reunião, e a resposta do conselho foi:
“Eu posso ajudá-lo com isso Digamos que você não
goste dessa resposta, basta digitar
a resposta esperada. Olá, vou reservar isso para você, mas forneça dez vezes
de sua preferência para a reunião
e, em seguida, clique na data de resposta. E é assim que você
revisa a resposta das respostas portuárias,
caso não goste E esse é realmente um recurso
interessante no novo ok dot a,
porque confie em mim, nenhum outro
aplicativo de solução de quadro de bate-papo
ou plataforma de bate-papo oferece esse recurso interessante
de resposta revisada Desta vez,
marcaremos nosso compromisso usando o calendário do Google. Então clique em cancelar. Clique em habilitar compromissos. Desta vez, selecionaremos
um calendário do Google. Clique em Avançar. Clique em
G dois e continue. Agora, no Google Agenda, temos
mais opções do que no calendário. O primeiro é nosso e-mail. Em seguida, a
lista de calendários do Google, que é primária. Duração de 30 minutos, sinta-se à vontade para mudar conforme desejar
e no tempo disponível Bem, no calendário,
configuramos isso no aplicativo de
calendário Mas no calendário do Google, podemos configurar um painel de controle em Nova
York. Digamos que eu não esteja
disponível na segunda-feira. Só estou disponível às terças,
quartas, quintas e sextas-feiras. Em seguida, clique em Venda. E é assim que você configura seu compromisso
usando o calendário do Google. Clique no quadro de bate-papo.
Digamos que eu queira falar com você. Podemos dizer que agende uma reunião. E você pode ver que ele
buscará automaticamente três
horários disponíveis em sua agenda Digamos que o
primeiro seja conveniente. Nós diremos dez. Sim, e depois
forneça seu e-mail. Sua reunião na data das
dez foi agendada com sucesso. Bem, vamos verificar nossa caixa de entrada. Você pode ver no suporte ao cliente um novo compromisso de New Oaks, e eu já tenho
minha reunião no Google E esse é o verdadeiro poder
de usar o novo oaks.ai porque em pouco tempo
você criou uma reserva de
compromisso. Tudo bem, nos vemos
na próxima, onde
mostrarei mais
recursos do novo oaks.ai.
8. Como usar modelos pré-criados para seus chatbots: Nesta palestra, mostrarei
como criar um quadro de bate-papo
usando um
modelo pré-existente no novo oaks.ai Em meus fóruns de bate-papo, você
poderá encontrar um novo
quadro de bate-papo a partir do modelo No momento, temos apenas dois modelos de fórum de bate-papo que são imóveis ou comércio eletrônico. Vamos clicar em Comércio eletrônico
e, em seguida, clicar em Avançar. Bem, isso é uma espécie de integração
do Google Sheet com nosso novo oaks.ai. Como você pode ver, eles
já forneceram um modelo de
exemplo. Agora vamos abrir nosso modelo de
exemplo. Este é o
modelo de exemplo do Google Sheet, que é o modelo de
comércio eletrônico. A primeira coisa são as informações
da empresa. Então, preencha todas essas
informações sobre sua empresa. Digamos que o
nome da sua empresa, e-mail, número de telefone. Descrição do produto da indústria
e, em seguida, podemos adicionar toda
a descrição do produto. Bem, temos o
URL do produto, o nome do produto, a
moeda, a
categoria do produto e todo o esboço. Por exemplo, eles
já criaram uma página
do Google Sheet. No nome da empresa, nova pessoa de
contato do Ki R AdS, perfil
da empresa bem
como o mesmo a partir das informações
do produto. Eles pegaram
informações de um tapete de ioga. Agora, tudo o que você precisa fazer é
simplesmente clicar nesse arquivo, enviar uma cópia e depois fazer uma
cópia em sua própria viagem ao Google Em seguida, preencha todas as
informações sobre seu produto, nas informações do produto e
nas informações da empresa. Preencha o nome da sua empresa, pessoa de
contato e
tudo mais. Em seguida, clique no arquivo. Clique em Compartilhar,
compartilhe com outras pessoas. E faça isso e faça com que isso
acesse qualquer pessoa com o link. Verifique se ele está visível e, em seguida, copie este link Vamos voltar para o seu novo ks. E fizemos todas as etapas até
as cinco. Por fim, tudo o que precisamos
fazer é testar nosso URL ou link do nosso Google Shelt
e clicar em Avançar Ele
criará automaticamente um quadro de bate-papo integrado às informações da nossa Planilha
do Google. Em pouco tempo, ele criou um quadro de bate-papo a partir desse modelo. Bem, vamos brincar.
Digamos, quem é você? Sou criador de cursos
na New yorks.ai, uma equipe especializada no
assistente AHat e na solução Jet
Board Vamos dizer o nome
da pessoa de contato. O
nome da pessoa de contato é Manton Patel. O
nome da pessoa de contato do executivo é Manton Patel. Agora, vamos fazer uma pergunta
sobre nosso produto. Digamos que queremos um Monte Yuga. Vou digitar Eu quero um Uga Mt. Novamente, isso é apenas para
dar uma ideia do que podemos fazer com a integração
Cokle E isso é apenas um exemplo de demonstração ou uma descrição de produto de renderização. Claro, posso ajudá-lo
com uma opção popular, que é seis MM Yoga Mt. É conhecido por sua qualidade,
conforto e durabilidade
superiores . Você pode descobrir mais
sobre isso aqui. Você pode ver que ele já forneceu o link
para esse yogat Se clicarmos neste link
, aparecerá esta
landing page desse yogat, que é muito
interessante e incrível Ok, então é assim que você cria um chatbot a partir de um modelo
existente
9. Como integrar chatbots com ferramentas de CRM sem código, como Active Pieces, Make.com, Zapier, etc: Nesta palestra,
mostrarei como integrar
seu quadro de bate-papo a outro
CRM sem ferramentas essenciais,
como atupce, perm.com
e muitas outras plataformas de automação e muitas outras Então, primeiro de tudo,
clique em Espaço de trabalho. No Workspace,
temos as duas chaves,
que são a chave aberta AAK e a chave na nuvem Eu só adicionei o EA K.
Então, esses são roteiros, que significa ideias para futuras
atualizações, então fique à vontade para dar uma olhada Depois de termos um bate-papo ao vivo, que abordaremos
na próxima palestra, o registro do
eRL e a etiqueta branca, se você quiser fazer o
código de etiqueta branca do seu quadro de bate-papo Mas, a partir de agora, esta palestra é mais focada em webhooks Esse é o painel de
URL ou API do novo ok.ai. Para ter sucesso com o
web hoop, deixe-me mostrar um exemplo Vamos ver as peças do Act e automação
comercial de código
aberto sem código. Então, vamos clicar em Começar gratuitamente. Vamos fazer login com o Google. Inscreva-se no Google. Esta é a página inicial
das peças ativas. Agora vamos criar um fluxo nisso. Vamos começar do zero. A primeira coisa que
precisaremos é de um webhook. Como você pode ver,
precisaremos de uma URL de webhook, digitaremos web e hook E você pode ver que temos que pegar o webhook. Então clique aqui. Selecionaremos catch,
e esse é o URL, que é o URL de produção
ou o URL de teste. Use esse URL testando o webbook e
salvando dados de amostra Mas isso não iniciará o fluxo. Bem, se você está esperando
uma resposta deste webbook, adicione slashk ao seu URL caso queira retornar a resposta,
e nós definitivamente queremos
retornar a resposta ao Copiaremos esse link de produção. Em seguida, cole-o nesse URL
e, para
recuperar a resposta
do nosso webhook, precisamos adicionar barra Em seguida, verifique se o status da resposta
necessária está no formato JN e
se deve ser bem-sucedido. Simplesmente copie isso. Volte
para nossa peça ativa. Então, para retornar a
resposta do nosso novo ok.ai, precisamos adicionar uma resposta
escrita HTTP. N em ação, temos que
retornar uma resposta. Uma resposta, como
você pode se lembrar, temos que adicionar esse
status de sucesso. Incrível. Agora, clique
neste livro Catch away. Em seguida, clique em Publicar. Certifique-se de publicar
seu fluxo de peças ativo. Caso contrário, ele não poderá
ser executado. Em seguida, clique no gatilho de teste, e ele testará o gatilho e obterá as informações
do novo aks dot a. Você pode ver que nosso
livro catch ab foi testado com sucesso. O conteúdo é: esse é o formato de teste do
novo Oaks dot a
e, em resposta por escrito, temos que testar
o gatilho novamente. Você pode ver que o status é 200, o que significa k e é sucesso. Agora vamos voltar
ao nosso Novo york.ai e clicar em
Verificar o sucesso do livro. Como você pode ver, ele
já verificou nosso sucesso e nosso
status atual de resposta é sucesso. Basta clicar em Salvar e eu
mostrarei como você pode capturar
leads em seu CRM. Vamos ao nosso chatbot. Vamos criar um novo chatbot. Ou podemos simplesmente selecionar
nosso primeiro chatbot. Nas configurações. Tudo o que
precisamos fazer é simplesmente capturar a liderança. Clique em salvar. Acesse nosso fórum de bate-papo. Depois
de preencher todas as informações, ele armazenará automaticamente todas as informações
neste livro, bem
como em nosso CRA Vamos entrar então no meu
e-mail. Em seguida, clique em Summit. Agora vamos voltar às nossas peças ativas e
clicar em testar novamente No resultado P, você pode ver
o nome, que é meu nome. Digite sled, e-mail e, em
seguida, contenha nosso ID do Facebook ou Instagram e o ID da sessão, bem
como o ID de criação, telefone e número de série É assim que você integra qualquer
CRM em seus painéis de bate-papo. Sinta-se à vontade para fazer o
mesmo em zper, ma.com, bem como em nenhuma
plataforma de código para automação Tudo bem, nos vemos
na próxima palestra, onde
mostrarei como integrar
seu chatboard ao seu aplicativo móvel usando esta seção de
download de aplicativos
10. Aplicativo de bate-papo ao vivo para dispositivos móveis: tutorial de instalação e configuração: Nesta palestra,
mostrarei passo a passo como
configurar o New Oaks, um guia de download de
aplicativos de bate-papo ao vivo Em primeiro lugar, se
você for usuário de IOS, escaneie esse código QR ou simplesmente pesquise New Oaks na IS Appstore
e, se for usuário de Android, digitalize esse Agora vá para o chat ao vivo. Não foi possível conversar ao vivo e
vamos selecionar nosso quadro de bate-papo. Digamos que primeiro o quadro e depois clique em venda. Em seguida, clique aqui para
iniciar o bate-papo ao vivo, e conversaremos com nosso M
e com nosso iPhone. Tudo bem, espero que
você tenha entendido, e nos vemos
na próxima palestra
11. Como incorporar seus chatbots de IA ao seu site: Nesta palestra,
mostrarei como incorporar ou integrar seu quadro de bate-papo do novo O
ok.ai em seus sites Por exemplo, quero um
fórum de bate-papo para esta loja. Tudo o que vou fazer é copiar esse URL. Clique no novo quadro de bate-papo
e, no site,
vou colar isso e
clicar em Fatch Links Em seguida, vou treinar ou
criar meu quadro de bate-papo. Nosso quadro de bate-papo
foi criado com sucesso. Vá para a sessão, vamos
renomear seu quadro de bate-papo. Digamos RM Woods, porque é o nome
do meu Shoppe fit E é disso que eu
estava falando, que é feito no local. N k dot a tem duas características. Copie a moldura ocular e copie o script. Neste exemplo,
copiaremos esse script e colaremos no meu código HTML do
Shopify,
e você poderá compartilhar o
clique direto de um quadro de bate-papo com
seus amigos, familiares
ou clientes
para que eles possam interagir
ou conversar com esse chatbot seus amigos, familiares
ou clientes que eles possam interagir
ou conversar Novamente, copie esse script, acesse nossa loja Shope fi Primeiro de tudo, deixe-me sair. Clique nos temas e
clique em editar código. Não se preocupe, isso será o
mesmo em qualquer código HTML. No tema líquido, desça e
logo acima da seção do corpo, cole nosso script e
clique em Sa. Agora vamos voltar à nossa
loja e clicar em atualizar. Você pode ver que nosso novo k
dot aH está disponível. Oi. Este é o seu assistente de IA. Em que posso ajudá-lo? RM woods, pois esse é
o nome da nossa loja. ARM Wood é especializada na venda e fabricação
de produtos de madeira Como você pode ver, minha loja Shopify está vendendo produtos de madeira
ou cabos de madeira Então é assim que você se integra, ou é assim que você insere seu quadro de bate-papo
em qualquer site E a última coisa que quero
mencionar é que sempre que alguém quiser falar com um humano, com o atendimento
ao cliente ou com uma mulher real, você
receberá automaticamente um e-mail ou qualquer outro e-mail
inserido no novo york.ai. Você tem uma nova mensagem para o cliente. Clique aqui no chat ao vivo
com seu cliente. Como você pode ver na interface de
bate-papo, podemos adicionar nossa
mensagem de encaminhamento de e-mail ao nosso e-mail. Portanto, sempre que
adicionarmos nosso e-mail
e sempre que alguém
quiser
falar conosco ou com qualquer ser humano real, receberemos automaticamente esse e-mail, que é transferido
para notificação humana. E é assim que você melhora
o engajamento e retenção de seus clientes com seu quadro de bate-papo
e seu site.
12. Tarefas de casa do curso: Ok, é assim que você cria um chatbot a partir de um modelo existente Incrível, é assim que você
configura sua integração com o Google Sheet em seu novo quadro de bate-papo
Oaks dot a Agora eu tenho uma lição de casa para você. Você precisa acessar o modelo de quadro de
bate-papo imobiliário e criar o mesmo quadro de bate-papo que fizemos para comércio eletrônico. Tudo bem, depois de fazer isso, vemos na próxima
palestra, onde
discutiremos sobre o espaço de trabalho
no novo ks.ai
13. 22 outro newoaks: Caras incríveis, vocês conseguiram. Você deveria estar muito
orgulhoso de si mesmo porque poucas pessoas
fazem isso aqui. Você deve colocar uma
fita nas suas costas, assim
como eu
darei um clipe para você. Bem, isso é tudo para
esse curso, pessoal. Primeiro,
configuramos nossa conta e depois exploramos como
podemos criar um quadro de bate-papo Em seguida, criamos
nosso primeiro quadro de bate-papo, o personalizamos e configuramos as opções de
suporte
nos tipos de configuração. Também configuramos reservas de agendamentos por
SMS e exploramos várias Por fim, analisamos exemplo
do mundo real
e as melhores práticas. Tudo bem, isso é tudo
para todo o curso. E mais uma vez,
parabéns por concluir essa jornada, bem
como se você
tiver uma equação Literalmente, uma equação,
fique à vontade para me perguntar. Mais uma vez, obrigado por
se juntar a mim nessa jornada. Espero ver você em alguns dos
meus outros cursos. Tchau tchau.
Manthan Patel, AI Instructor
