Transcrições
1. Visão geral do curso: Olá rapazes, bem-vindos para projetar uma identidade de marca, escrever um breve criativo hermético. Sou Courtney Elise, fundadora da oficina Henri. Estou na indústria de design há cerca de 13 anos, e com a oficina Henri, eu me concentro em trabalhar com pequenos empresários e empreendedores no desenvolvimento suas marcas e ajudá-los a trazê-los para o mundo. Para esta classe, é a segunda de uma série em que eu estou realmente quebrando todo o processo de design de identidade de marca que eu uso, e revisando tudo em pedaços menores, mas mais profundos. Esta aula será tudo sobre resumos criativos e como eles funcionam. Enquanto eu abordo isso de alguém que trabalha em branding, essa habilidade é realmente essencial para qualquer um que esteja trabalhando na indústria de design. Não importa em que aspecto do design gráfico você está envolvido, breve
criativo é algo que pode ser super útil para você trabalhar com clientes. Mesmo nos campos criativos fora do design gráfico, nós provavelmente vamos encontrar algum valor em usar este tipo de ferramenta trabalhando com um cliente, especialmente uma nova que você não está familiarizado com. O que você vai aprender nesta aula é, como usar os resumos criativos com os clientes. O conteúdo essencial criativo breve, que será a maior parte da turma. Em seguida, também estratégias para desenvolver esse conteúdo. Para o seu projeto, você vai começar a praticar um pouco, escrevendo um resumo criativo para si mesmo. Para nossos propósitos, porém, vamos nos concentrar principalmente na parte da mensagem do resumo, que eu definitivamente vou analisar em mais profundidade. É uma das partes mais desafiadoras do resumo para escrever, mas também é onde você pode usar mais criatividade, por isso é o lugar perfeito para começar a praticar. Para desenvolver o conteúdo, iremos obter informações de questionários de clientes. Isso não é algo que você já tenha em mãos. Sugiro fazer uma pausa e voltar para a minha aula de perguntas de asteróides, e começar por aí. Isso lhe dará todas as informações que você precisa
saber sobre como desenvolver um questionário de cliente, as perguntas certas a serem feitas, e isso o deixará mais preparado para esta aula e você terá mais proveito disso. No geral, esta é uma habilidade super útil para ter como você está trabalhando com clientes. Como eu disse antes, ele é especialmente útil quando você está trabalhando com alguém que você não está familiarizado e você está apenas começando. Ele dá a você um ponto de partida de base comum com o cliente, e realmente ajuda a empurrar para resultados mais bem-sucedidos, clientes mais
felizes, menos estresse, menos mal-entendidos e falta de comunicação. Eu recomendo a prática de escrever resumos
criativos como parte de seu processo de design geral. Se você estiver acompanhando a série, isso só irá levá-lo um passo para mais perto do processo de design completo e continuaremos a mergulhar a partir daí. Vamos começar. Em seguida, vamos apenas passar por cima de uma visão geral do processo.
2. Um resumo do processo: Olá pessoal, bem-vindos à lição 2, onde vamos passar por uma visão geral
do processo e falar sobre por que os resumos criativos são importantes. Em primeiro lugar, vamos falar sobre qual é o propósito de um breve criativo. Por que usamos essas coisas? Primeiro, torna o seu trabalho mais fácil. O resumo atua como um plano para todo o projeto e você tem um conjunto
de parâmetros acordados entre você e o cliente para trabalhar e testar seu trabalho, conforme você se move ao longo do processo. Isso permite que você compare suas idéias com o breve, e definitivamente irá ajudá-lo a reduzir suas opções e
refiná-las à medida que você avança no design real. Além disso, é muito mais fácil discutir ideias de design usando um documento central que realmente fornece uma visão geral de todo o projeto, vez de juntar coisas a partir de notas, conversas e e-mails, e jogar mais de um jogo de adivinhação com onde as coisas estão. Isso realmente ajuda você a se concentrar. O outro objetivo principal é que ele facilite uma melhor comunicação com o cliente. Esta etapa do processo leva todas as informações que você reuniu até agora em seu questionário ao longo suas conversas com o cliente inicialmente antes de você assinar o contrato e começar a trabalhar em conjunto e ele o destila em um documento sucinto que tem todas as informações essenciais que você precisa. O outro objetivo principal é que ele facilite uma melhor comunicação com o cliente. Você tem este documento que vem de todas as informações coletadas no questionário do cliente que o cliente viu e aprovou e ambos concordam que esta é a direção o projeto deve tomar e estes são os parâmetros que você deve estar trabalhando com eles. Você tem este documento sucinto para se referir ao longo do processo. Nessas mesmas linhas, realmente ajuda a resolver mal-entendidos à medida que você avança. Por exemplo, digamos que o design que você apresenta para o cliente e a primeira rodada, recebe algum feedback que contradiz o breve um pouco. Eles dizem, por exemplo, que desejam que o design pareça mais masculino quando isso não é algo que foi mencionado no resumo e, de fato, pode até
haver palavras que contradizem isso no resumo. Isso dá a você a oportunidade de voltar e ter uma discussão com o cliente para resolver esse problema em torno do resumo. Você pode voltar e olhar para isso juntos e discuti-lo e, em seguida, decidir como seguir em frente se o feedback é equivocado e precisa ser reinado com base nos parâmetros
do breve ou o breve precisa ser revisitado. Eles podem ter percebido que algo estava errado uma vez que eles realmente viram o design que acontece às vezes, mas você tem este documento para trabalhar para fazer essas revisões em vez de apenas agarrar as palhas. Este resumo, na verdade, limita tudo o que você tem e ajudará a facilitar sua comunicação durante todo o processo para que você não esteja girando suas rodas enquanto você projeta. Onde essas coisas se encaixam no processo? O tempo para escrever um resumo criativo é depois ter obtido todas as informações de que precisa do
seu cliente, idealmente, através de um questionário detalhado do cliente. Aqui está como deve ser. Use suas respostas ao questionário para preencher cada seção do resumo criativo. Rever e refinar. Compartilhe o resumo com o cliente e, em seguida, faça revisões, se necessário, com base em seus comentários e, em seguida, finalize. Um passo super simples. Então, uma vez que você compartilhá-lo com o cliente e obter a aprovação deles, você está realmente pronto para passar para a próxima etapa do processo, que no meu caso é criar um quadro de humor. Esse cliente está chegando a seguir na série, então fique atento para isso. Em seguida, enquanto continuamos em resumos
criativos vamos falar sobre a anatomia de um resumo criativo e apenas dar-lhe uma visão geral das seções essenciais que eu gosto de incluir.
3. Anatomia de um resumo criativo: Olá pessoal, bem-vindos à Lição 3, Anatomia de um Breve Criativo. Nesta lição, vou apenas dar-lhe uma rápida visão geral das seções essenciais que incluo no meu resumo e dar-lhe algumas dicas gerais de edição e escrita antes de mergulharmos em detalhes sobre cada seção. No geral, incluo sete seções essenciais nas minhas cuecas. No passado, eu tive mais do que isso, mas como eu tenho refinado meu processo ao longo dos anos, essas seções são realmente parecia fornecer o maior valor para mim e para o cliente durante todo o processo. Primeiro é fundo, depois objetivo, mensagem, público-alvo, características distintivas, tom e meios. Estas são as sete seções que vou passar com vocês no próximo conjunto de vídeos. Algumas dicas rápidas antes de entrar nos detalhes de todas as diferentes seções. Algumas coisas para ter em mente enquanto você começa a escrever. A primeira é que isso provavelmente vai exigir muita edição, especialmente quando você começar, então não espere sentar e escrever um resumo em cinco minutos e ter que ser perfeito. A segunda é mantê-lo curto e doce. O resumo é destinado a ser um documentos de referência rápida, por isso não é o lugar para ser super longo e detalhes,
e eu vou entrar em como isso se desenrola em cada uma das diferentes seções à medida que avançamos, e em terceiro lugar é ser direto. Novamente, isso acontece na mesma linha, mas o documento deve ser usado para que você e seu cliente possam ter uma referência rápida e manter-se no caminho certo durante todo o processo. Qualquer linguagem ou mensagem que seja um pouco vaga só vai ganhar dinheiro para isso. Você quer ser o mais direto e direto ao ponto possível. Essa é uma visão geral rápida, e a seguir vamos começar a percorrer as diferentes partes do resumo. Na Lição 4, vamos ter a Parte 1 onde vou percorrer as primeiras seções.
4. Resumo criativo: parte 1: Oi pessoal, bem-vindos à lição 4, onde eu vou começar a quebrar o resumo criativo, e passar por sua seção por seção. Esta é a primeira parte. Já que há uma tonelada de informações para cobrir, vou passar pelas seções 1 a 3 aqui. Na primeira seção, vamos olhar para o passado dele. Então vamos olhar para o objetivo
e, em seguida, o público-alvo. Vamos começar. Segundo plano, então a pergunta principal que você está tentando responder quando você escreve a seção de fundo do resumo, é quem é o cliente e qual é a situação atual? Algumas dicas para montar esta seção. Primeiro, você deseja descrever isso da maneira mais simples possível. O cliente está expandindo uma loja, ele
está abrindo um novo negócio baseado em serviços? Isso deve ser simples e direto, uma explicação simples do que eles estão fazendo agora. Tente manter isso em algumas frases. Isso não precisa ser uma longa história aprofundada da empresa. Por último, como mencionei, vamos olhar muito para o questionário. Se você estiver se referindo ao seu questionário e se perguntando de onde extrair essas informações. O primeiro passo seria olhar para a seção básica. A informação pode ser transmitida em algumas das seções, mas este é um bom lugar para começar. Desde que você tenha respostas sólidas em seu questionário, esta seção é uma das seções mais simples de montar. A próxima seção que vamos passar é objetiva. Para o objetivo, a pergunta principal que você está tentando fazer é, o que você está tentando realizar? Na verdade, isto é um pouco mais complicado do que parece. O instinto que eu acho, especialmente com pessoas que não estão super familiarizadas com resumos brilhantes e criativos, é dizer algo como criar um logotipo, mas isso realmente não é o objetivo. Há sempre algo por trás disso para os clientes. Você realmente precisa empurrar além do objetivo de nível de superfície aqui. Pense sobre qual é o objetivo principal do cliente para fazer este projeto? Eles estão tentando se conectar com um público diferente, eles
querem ter um rosto mais profissional em seus negócios? Etc. Não queremos dizer como estamos fazendo isso que vem mais tarde. Este é realmente o porquê. Isso é importante porque você quer ter uma razão mais profunda para fazer o projeto do que apenas para criar um logotipo. Um logotipo nunca é apenas um logotipo, sua existência tem significado, que deve ser o foco principal do trabalho que você está fazendo. Estou usando o logotipo como exemplo, mas você pode tirar essa palavra e substituí-la por qualquer outra coisa, site, folheto, qualquer entrega. É isso que queremos ficar longe daqui. A idéia principal é realmente cavar mais fundo. Então, quando se trata de sua referência ao questionário, eu começaria olhando para a seção de história e plano futuro, para encontrar sua resposta. Na próxima seção vamos passar pelo público-alvo dele. O questionário principal que estamos tentando responder aqui é, quem são os clientes ideais do seu cliente? Esta é uma seção super simples de preencher, porque temos toda uma área de questionário dedicada a isso, a seção de audiência. O desafio aqui é realmente apenas destilar as informações nessa seção para, o que é mais essencial, então é importante ser realmente específico, e algo para pensar enquanto você está tentando restringir a informação incluído é apenas escolher a informação mais convincente. Quais informações realmente fornecem os detalhes mais úteis para contribuir com seu processo de design. Digamos, por exemplo, que você está iniciando um novo projeto de marca para o design de uma linha de produtos de cuidados capilares. Você tem um monte de informações sobre o público e uma coisa que está incluída são alguns dados em torno de lojas, que eles normalmente compram em para produtos de cuidados capilares. Você pode ver qual é o seu ponto de preço típico lá, qual é a localização e ter muitos dados sobre seu comportamento de compras. Em seguida, também estão incluídos nessa informação os tamanhos de sapato do público. Agora, o que realmente vai contribuir para ajudá-lo a projetar e criar o design mais atraente. Você precisa de informações convincentes. O tamanho do sapato provavelmente não importa. Isso é que você pode ignorar, e não precisa ir no resumo, mesmo que possa ser interessante ver. Considerando que seu comportamento de compras, é algo que provavelmente é super interessante e pode realmente ajudá-lo a fazer boas escolhas durante todo o processo. Outra dica é separar vários públicos. Trabalhei com clientes que definitivamente têm vários públicos que estão tentando segmentar. Em vez de juntá-los, ou tentar colocar tudo em um só. Especialmente se houver peças super direcionadas para cada um deles. Pegue esses públicos, divida-os, escolha as informações mais atraentes relacionadas a cada público e liste-os separadamente por ordem de importância. Esta é uma situação em que você realmente precisa ser super específico porque isso pode facilmente se transformar em uma situação realmente confusa. Tente quebrá-lo o máximo possível e tente ser o mais específico e simples possível, modo que isso seja muito claro e fácil de entender. vez, é um ponto de referência muito bom movendo-se ao longo do projeto. Então, por último, obviamente você quer olhar para a seção de público para encontrar todas essas informações. Se sua seção de íons não estiver piscada, provavelmente
é hora de ter outra conversa com o cliente porque essas informações são essenciais para o processo de design. Isso cobriu as três primeiras seções, vamos seguir em frente no próximo vídeo, uma vez que você digerir um pouco, e falar sobre o próximo par de seções na parte 2.
5. Resumo de resumos criativo: parte 2: Olá pessoal, bem-vindos à lição 5, breve quebra
criativa parte 2, onde vamos passar pelas próximas duas seções. Seções 4 e 5, que são mensagens e características distintivas. Vamos começar com a mensagem. A pergunta principal que você está fazendo aqui é o que seu cliente está tentando dizer? Para a mensagem, vou entrar em um pouco mais de detalhes do que com
as outras seções, já que estamos focando nisso para o seu projeto. Primeiro, como mencionei anteriormente, esta é uma seção onde você pode obter um pouco mais criativo com a linguagem, que torna um pouco mais divertido de escrever. Mas também foi um pouco mais desafiador porque não
é necessariamente uma resposta direta que recebemos diretamente do questionário. Você ainda quer manter isso simples. Mesmo que você tenha uma licença um pouco mais criativa para escrever algo um pouco mais interessante aqui, você ainda quer ter certeza de que está sendo direto e direto. O que você deve fazer aqui é pegar todas as informações que você reuniu até agora, destilar isso para a expressão mais simples do que o cliente está tentando dizer. Pergunte a si mesmo, como eles querem que seu cliente os perceba? Qual é a grande ideia pela qual eles querem ser conhecidos? Esta é uma instância em que você provavelmente vai
querer escrever mais do que você precisa e, em seguida, editá-lo. Uma vez que este exercício de escrita é realmente semelhante a escrever um slogan, eu definitivamente sugiro brainstorming um monte de opções
diferentes e, em seguida, reduzi-los e
descobrir o que faz mais sentido e o que expressa isso conceito da maneira mais sucinta, mantendo também em interessante. Lugares para procurar informações para começar
seriam a seção de visão e, em seguida, a seção de história e plano futuro. Geralmente, é aqui que você vai ver mais referências a, se não uma expressão muito específica do que eles estão tentando dizer, que talvez você só precise ajustar um pouco. Eu começaria olhando lá e depois começaria a fazer brainstorming e depois editaria. Há alguns formatos diferentes que esta seção pode ter. Vou mostrar alguns exemplos diferentes para
essas direções para que você possa
escolher com base em suas próprias circunstâncias específicas do projeto do cliente e decidir o que faz mais sentido para você. O primeiro é um exemplo simples. Isto é para um cliente que tive, Coderella, e esta mensagem, Coderella traz vasta experiência na indústria de tecnologia e uma abordagem interna única para a indústria de relações públicas. Isso é muito simples, uma frase, diz o que eles fazem de uma forma muito específica, e também destaca o que os torna um pouco diferentes na indústria. Você não quer dizer, “Coderella é uma agência de relações públicas.” Isso não é uma mensagem, é apenas uma frase descrevendo o que eles fazem e o que são. Queremos descobrir o que é único neles e transformar isso na mensagem. Quer sejamos diretos ou mais criativos, esse é o objetivo. Outra maneira de fazer isso é ser um pouco mais descritivo. Esta é uma mensagem para outro cliente antigo, Kanopi Health. Sua mensagem é: “A Kanopi Healthcare melhora a saúde das crianças e, ao fazê-lo, a qualidade de vida das famílias através da prestação de cuidados pediátricos oportunos e eficazes”. Novamente, é uma frase mais longa, mas ainda é uma frase. Isso está ficando um pouco mais de emoção envolvida nisso, então é um pouco mais descritivo em oposição ao exemplo anterior que vimos. Este é apenas o meio termo entre ser muito simples, direto e direto, e ser um pouco mais criativo com sua mensagem. Então o último exemplo que eu quero dar a vocês é um exemplo mais narrativo em que estamos realmente contando mais de uma história. Minha mensagem para a CB e Co. que é um cliente meu mais recente. Para ler a mensagem para a CB and Company, isso definitivamente lê mais uma história, mas também fala sobre a promessa que eles oferecem. “ A CB and Company oferece aos clientes kosher exigentes clássicos americanos elevados em um ambiente acolhedor, despretensioso e acolhedor. É um lugar onde o conforto de uma deliciosa refeição caseira encontra a elegância moderna de uma requintada experiência gastronômica. Onde os clientes serão atendidos com hospitalidade que traz à mente refeições de férias passadas com familiares e amigos próximos. Onde a comida em si será rivalizada apenas
pelo polonês do serviço, ambiente e experiência.” Nesta mensagem, estamos tocando em muitos detalhes que tornam o restaurante diferente
e, em seguida, torná-lo único, e expressar o que eles querem dizer ao público para atrair as pessoas e começar a se conectar com as pessoas que eles querem para encontrar. Mas está contando de uma forma que é mais uma história. Esta é outra direção que você pode ir. Todas essas três direções são ótimas opções. Depende apenas do seu cliente em particular e de circunstâncias específicas do projeto. Você pode usar o seu julgamento e você pode até mesmo tentar escrever a mensagem em todos esses estilos diferentes e ver o que ressoa para você e escolher a opção que melhor se adapte ao projeto e ao cliente toda a comunicação que você fez com eles até agora. A próxima seção é características distintivas. Nesta seção, a pergunta que você está tentando responder é o que torna seu cliente único? Esta seção é uma das mais simples de preencher, mas também fornecerá alguns detalhes que você
provavelmente vai querer se concentrar ao iniciar o processo de design. Então é muito importante. Vou dar-te umas dicas rápidas para começares. Primeiro, você só quer se perguntar, o que faz o cliente se destacar da concorrência? Existe uma abordagem específica ou única que eles adotam? Eles têm uma personalidade ou estilo totalmente diferente da maioria de seus concorrentes? Quais são os atributos exclusivos nos quais você definitivamente deseja se concentrar enquanto se move ao longo do processo de design? No interesse da simplicidade, escolha e escolha os atributos mais específicos e únicos para se concentrar. Isso definitivamente tornará sua vida mais fácil à medida que você começa a projetar. As respostas para este podem realmente ser retiradas de todo o questionário. Você vai querer lê-lo cuidadosamente e pegar coisas que o cliente não é talvez necessariamente mesmo percebendo a si mesmo. Dê uma olhada particular na seção de competição e também na seção de visão. Eu começaria por aí porque essas duas seções tendem a ter muitos detalhes, mesmo que o cliente não pretenda fornecê-los da maneira que vamos usá-los aqui, essas duas seções serão um recurso muito bom para você para verificar primeiro. Isso cobre até as cinco primeiras seções do resumo. Na próxima lição, vamos passar pelas duas últimas seções e então eu vou
lhe dar algumas dicas gerais para o processo de escrita.
6. Resumo de resumos criativo: parte 3: Ei pessoal, bem-vindos à lição 6: Breve Criativa Breakdown, parte 3. Onde vamos passar pelas duas últimas seções
do breve e eu também vou dar-lhe algumas dicas gerais para escrever. Seções 6 e 7, o que estamos olhando é tom e meios. Vamos começar com o tom. Para a pergunta principal que você está fazendo aqui é, qual personalidade o cliente quer projetar? Esta seção é tão importante para começar logo antes de passar para
a fase de design, porque ela será reproduzida diretamente na direção que os visuais tomam. É essencialmente uma lista de adjetivos que descrevem a marca do seu cliente como se fosse uma pessoa. Algumas dicas, primeiro, você quer ser super descritivo nesta seção. Um desafio que me deparo o tempo todo é que os clientes não necessariamente fornecem as palavras mais descritivas para trabalharmos a partir daqui. Um exemplo perfeito disso é a palavra profissional. Eu recebo essa resposta o tempo todo. É uma boa palavra, mas não é muito descritiva. Isso realmente não nos dá muito para
trabalhar quando começamos realmente tentando
descobrir o que essa personalidade vai começar a se formar para parecer visualmente. Além disso, eu me esforço para todo o trabalho que eu faço para ser profissional como eu tenho certeza que você faz bem, então ele realmente simplesmente não fornece um monte de informações na medida descricionistas
exclusivos ir para nos ajudar a obter o cliente um resultado realmente bom. Certifique-se de que os adjetivos que você escolher são precisos para quem é o cliente, mas também o mais descritivo possível para que você possa realmente ser
criativo com a criação de visuais que refletem esse tom. Como você vai usar o tom é realmente como um barômetro para verificar o seu trabalho como você se move através do processo. Uma vez que você começa a chegar com opções e conceitos de brainstorming, você pode voltar ao resumo e dizer, ok, essa direção
é feminina, essa direção
é industrial? Quaisquer que sejam suas palavras, você pode verificar seu trabalho contra o tom que você estabeleceu para se certificar de que está no caminho certo com o projeto. Eu sempre tento manter isso em cinco ou menos, porque uma vez que você começa a ir além
disso, torna-se um desafio extremo, se não impossível, fazer seu trabalho bater em todas essas palavras diferentes. Uma coisa a ter em mente é que seu trabalho não precisa
necessariamente refletir todas essas palavras igualmente. Isso é potencialmente impossível. Certas palavras vão se destacar um pouco mais do que outras, mas desde que haja alguns aspectos da marca ou do conceito que você está criando que refletem cada uma dessas palavras diferentes, então você sabe que você está no trilha direita. Para se relacionar de volta ao nosso questionário, você pode começar olhando para a seção de visão. Na verdade, em meus questionários eu tenho uma pergunta que se relaciona com isso muito especificamente, que é, se sua marca fosse uma pessoa, como você descreveria sua personalidade? Essa seção poderia preencher toda a seção do resumo para você. Mas as chances são que você terá que fazer um retrabalho das palavras e tentar chegar a algumas palavras que são mais precisas e um pouco mais criativas para que você tenha mais para trabalhar. Eu sugeriria dar uma olhada em todo
o questionário para começar a
retirar adjetivos de outras seções que o cliente poderia ter usado sem realmente perceber que ele se aplicaria diretamente a isso Pergunta de personalidade. Vamos passar para os meios. Esta seção é definitivamente a seção mais simples com a qual estamos lidando no resumo. A pergunta que você está fazendo é, quais são os resultados do projeto? Isto é super simples. Algumas dicas, só não pense demais. Aqui é onde você pode facilmente dizer, estamos criando um logotipo. Pode ser apenas uma resposta de uma palavra, logotipo; não precisa ser nada além disso. Como falamos sobre o porquê versus o como anteriormente, esta é a seção como. Não há razão para entrar em nenhum porquê, não
há razão para explicação. Só queremos dizer de forma muito simples, estas são as coisas que estamos a entregar. Isso realmente cobre todas as seções principais do resumo. Vamos apenas rever algumas dicas para ter em mente enquanto você começa a trabalhar isso em seu processo. À medida que você passa por cada seção do resumo, enquanto está escrevendo, há algumas perguntas que você deve fazer a si mesmo. Isto está claro? Responde ao objetivo principal dessa seção? É tão simples quanto pode ser? Essas três coisas são o que você quer ter em
mente , não importa qual seção você está escrevendo. Eu sugiro que você percorra tudo nesta lista, quando você acha que está finalizado em uma determinada seção, você já editou o suficiente, está em sua mente feito, execute essas perguntas. Certifique-se de que sua resposta é sim para todos eles, e então você está pronto para seguir em frente. Só para lembrá-lo que escrever resumos criativos definitivamente requer edição, especialmente quando você está se acostumando com isso porque você quer que tudo seja tão simples. Geralmente, você precisa jogar tudo lá
fora e escrever muito mais do que você precisa e, em seguida, editá-lo. Lembre-se de que você e o cliente serão mantidos para este documento como uma diretriz, já que você trabalhou durante todo o processo, então você realmente quer que ele funcione para você, tanto em termos de comunicação com o cliente quanto em termos de informando seu processo de design. Apenas certifique-se de que você está no caminho fazendo essas perguntas a si mesmo e você está pronto para ir. Na próxima lição final, vamos apenas rever quais são seus próximos passos e falar sobre como isso se encaixa no processo e no seu projeto.
7. Próximos passos: Ei pessoal, bem-vindos à última lição de “Escrever um Breve Criativo”. Eu só vou encerrar tudo para você, falar sobre o processo um pouco e os próximos passos com o seu projeto. Então vamos direto ao assunto. Primeiro, o processo do cliente. Vamos falar sobre como vamos colocar o resumo criativo a usar agora. Eu lhe dei algumas dicas ao longo do caminho, esta é apenas uma versão realmente simplificada de como o processo pode parecer no seu final, uma vez que você já escreveu tudo e você finalizou e você está pronto para ir. Primeiro, obviamente compartilhar com o cliente. Depois de fazer isso, peça a eles para revisar e conversar sobre cada seção, se isso for necessário. Você deve ter informações suficientes do questionário para definir cada seção bem o suficiente para que isso não seja necessário. Mas, obviamente, deixe isso em aberto, caso os clientes talvez nunca tenham olhado para um resumo como este antes, e eles precisam de alguma orientação adicional apenas para se certificar de que eles concordam com tudo. É óbvio que quer que eles estejam plenamente
em linha com o conteúdo do documento antes de começar, porque ele tem de funcionar como um acordo entre os dois ao longo de todo o processo. Nessas mesmas linhas, certifique-se de explicar como o resumo é usado e gerenciar suas expectativas, para que eles entendam o que é esperado deles, bem
como o que você vai fornecer com base no que
o breve está estabelecendo até onde as diretrizes vão. Se houver alguma dúvida sobre qual conteúdo você forneceu no resumo,
esclareça-as e, em seguida, apenas ajuste o resumo, se necessário. Deixe um pouco de tempo para fazer quaisquer pequenas atualizações que você precisa, com base no feedback do cliente. Então, por fim, basta finalizar o resumo e fornecer ao cliente uma cópia para que ele possa se referir ao documento por conta própria. É muito bom para o cliente ter isso em suas mãos que quando ele está revisando o trabalho de design que você apresenta em seu próprio tempo, ele pode consultar o resumo se precisar, ou ter quaisquer perguntas para ajudá-los a fornecer melhor feedback para você. Agora que você está claro como compartilhar o resumo com seu cliente, como você realmente faz uso dele durante todo o processo de design? Nós conversamos sobre isso um pouco como passamos por diferentes aulas em vídeo, mas eu só quero reiterar que o resumo é realmente uma ferramenta para você usar durante todo o processo. Isso ajudará a manter o projeto no caminho certo. Ele irá garantir que você produza um trabalho que realmente fale com o que o cliente precisa. Isso garantirá que a comunicação entre você e o cliente seja realmente clara, que você tenha algumas diretrizes para retomar. Você tem um lugar para verificar seu próprio trabalho, e o cliente também tem um lugar para verificar seu feedback. Ele realmente lhe dá uma boa base para trabalhar, e vai poupar seu tempo, vai poupar suas dores de cabeça. Idealmente, minimizará as revisões e quaisquer mal-entendidos que surjam, e você realmente terá um processo mais suave em geral. Então eu sugiro que você comece a incorporar resumos em seus projetos, como eu já disse antes, especialmente com novos clientes, quando você está se acostumando com o estilo de comunicação de alguém, você não sabe o que esperar deles, tanto quanto fornecer feedback. O resumo é uma ferramenta super útil para facilitar que
os dois se conheçam e fiquem mais confortáveis trabalhando juntos. Então, seguindo em frente, talvez você nem sempre precise usá-los na estrada, mas eu sugiro que você pelo menos comece dessa maneira e avalie o processo conforme você avança, para determinar se você precisa ou não continuar fazendo isso. Vamos falar rapidamente sobre o seu projeto. Agora que você começa a criar um resumo criativo, é hora de colocar isso para funcionar por si mesmo. Vamos nos concentrar na parte da mensagem, já que essa é uma das seções mais desafiadoras, e também é uma oportunidade para você ser um pouco criativo com sua escrita. Praticar escrever a seção de mensagens vai realmente percorrer um longo caminho. Se você precisar do questionário de amostra que eu forneci para extrair informações a partir disso, você pode usar o questionário que você já tem, seu trabalho do anterior fazer as perguntas certas classe, ou apenas qualquer informação do cliente que você tem em torno que lhe dará uma base para trabalhar, a
fim de começar a escrever essa mensagem. Apenas alguns passos, primeiro, você deseja reunir esses materiais do cliente, independentemente de qual fonte eles estão vindo, então você quer sentar e escrever sua mensagem, continuar editando-a e refinando-a, e em seguida, compartilhe-o com a turma e nós lhe daremos feedback sobre como refiná-lo e aperfeiçoá-lo ainda mais. Só para concluir, esta seção da minha classe de NB de marca anterior realmente trouxe uma tonelada de perguntas. Estou feliz por ter um espaço onde podemos realmente focar em resumos
criativos sem todas as outras seções competindo por atenção. Quaisquer perguntas que surjam sobre a estrutura de um breve resumo, como você os usa, não precisa estar apenas na seção de mensagens,
por favor, avise-nos na guia de discussões para que eu possa ajudá-lo a trabalhar através dele. Estou muito entusiasmada por teres esta ferramenta no teu arsenal. Depois de começar a escrever resumos criativos, o processo fica mais fácil e fácil, e é tão útil tanto para a comunicação do cliente quanto para o seu processo de design, e eu sei que você vai encontrar o valor nele uma vez você começa a usá-los e colocá-los no lugar. A seguir, vou lançar uma aula sobre Mood Boards. Esse é geralmente o próximo passo no meu processo. Quero te mostrar como eu passo por isso. Isso chegará em julho ou agosto. Então fique ligado, e novamente, basta postar qualquer dúvida que você tem na guia de discussões, e eu fico feliz em ajudar. Obrigado.