Contratos de design de interiores

1. Introdução a este curso.: Ei pessoal, bem-vindos de volta à minha parte de habilidades. Hoje vamos falar sobre contratos para designers de interiores. Ao longo dos meus 12 anos de design, lutei muito com contratos só porque eles são um documento legal e há muita coisa que mudou ao longo dos anos. Então, depois de cada projeto, eu literalmente adicionei novas cláusulas, cláusulas. Vamos rever todo o meu contrato e discutir cada cláusula. E eu vou falar sobre uma história para talvez não todos eles, mas alguns deles sobre as razões pelas quais essas pausas estão lá. Como uma revelação completa, não sou advogado de forma alguma. Eu gostaria de ser, mas por favor não tome nenhuma dessas causas e seu próprio contrato sem falar e consultar um advogado você mesmo. Agora, sem mais delongas, vá para a primeira lição. 2. Aula 1: escopo de trabalho: Tudo bem, então bem-vindo à lição um. Vamos falar sobre o escopo do trabalho de um contrato. O âmbito do trabalho é extremamente detalhado e deve ser o mais detalhado possível. Não deve deixar espaço para interpretação para o cliente e deve delinear tudo o que os designers fazem para o projeto. Neste exemplo, eu mostro que o escopo detalhado do trabalho é seccionado nas áreas específicas em que vamos projetar. E este caso cozinha, o convidado, e algumas coisas várias em toda a casa. Então, aqui, vamos olhar para o design conceitual da cozinha, criação de planos de piso 3D de layout proposto e elevações para o design selecionado final. O que isso significa é que vamos criar três plantas separadas para o layout proposto. E vamos fazer elevações. Então, um conjunto de elevações para o projeto de planta final selecionado. Isto é o quão detalhado você deve obter. E a razão é porque se você deixar algo de fora, ele pode realmente morder você mais tarde na estrada se houver qualquer tipo de expectativa estabelecida por você ou a falta dela com o escopo do trabalho, os clientes podem voltar e dizer, hey, nós pensamos que iríamos obter ABC XYZ, mas nós realmente temos um DEF, por exemplo, o escopo do trabalho é um bom ponto de partida para garantir que você e seu cliente na mesma página e descrevê-lo de uma maneira que o cliente pode entendem que eles estão recebendo ABC XYZ especificamente e não deixam espaço para interpretação. Vamos esperar ou ouvir. 3. Aula 2: o que você está fazendo NÃO fazendo: Lição número dois é falar sobre o que você não está fazendo como designer. Isto é igualmente importante para o âmbito do trabalho. Portanto, o designer não deve fazer certas coisas dentro de um projeto. E certificar-se de delinear estes vai novamente, juntamente com estes configuração correta de uma expectativa para o seu cliente. E neste exemplo, eu uso supervisionar quaisquer subcontratados no site do projeto especificamente porque no estado da Califórnia, nós não somos realmente permitidos como designers a menos que sejamos licenciados como um empreiteiro geral para supervisionar qualquer tipo de contratante geral ou subcontratantes em qualquer tipo de site do projeto. Nós temos que ter uma licença, uma licença geral de contratação, a fim de basicamente Bach ordens em empreiteiros. Em seguida, realizando compras de preços estendidos para itens no projeto. Então isso é, por exemplo, selecionar bancos de bar e o cliente volta e diz, hey, eles são um pouco de dinheiro demais. Você pode encontrar essas coisas exatas por menos dinheiro? Nós não vamos fazer qualquer tipo de compra de preço estendido para qualquer cliente. E a razão pela qual ele vai para a estrutura de preços, que é o que vamos discutir mais tarde. Se você estiver cobrando design de taxa fixa e isso está cobrindo uma seleção de três barracas de barras. Isso não vai incluir nenhum tempo extra que é necessário para recursos de qualquer tipo de preço para o material que você já selecionou. Portanto, é importante destacar que você não vai fazer qualquer compra de preço em itens para o projeto. E a outra razão também, é porque isso corta na sua margem de lucro. Se você vai encontrar o mesmo sofá, sofá ou banco de bar por menos dinheiro, você vai ganhar menos com esse produto. Então você não deve permitir que isso aconteça. E a entrega de qualquer material de projeto também é algo que não fazemos. As taxas de entrega e as cobranças de retirada são separadas da equipe de design e do trabalho de design. Às vezes vamos pegar coisas se estiver perto do escritório e no caminho para o projeto do cliente, mas você nunca deve deixar seu cliente saber que você está pegando isso de graça, principalmente porque ele define a expectativa errada de seu cliente que você vai fazer outras coisas de graça do projeto. E, por último, se envolver em trabalho manual. Então, instalar, pavimentos, mover móveis, não só isso coloca você em um risco para o projeto, mas você não quer fazer isso porque você não está sendo pago para fazer essas coisas. Mas você definitivamente quer liberar qualquer tipo de responsabilidade quando se trata de instalar coisas e apenas deixar isso para os empreiteiros. A não ser, claro, que você seja um empreiteiro licenciado. E você pode fazer essas coisas. Para a lição três. 4. Aula 3: cronometra: Cronogramas são uma coisa realmente importante com qualquer tipo de projeto de design que você vai fazer. E a principal razão é, novamente, estabelecer expectativas para seus clientes de que um projeto não vai durar indefinidamente. Neste exemplo, eu digo que nós nos esforçamos para completar todos os projetos realizados dentro da quantidade definida de dias descrita no Artigo Um, vocês não viram, mas abaixo de seu escopo de trabalho, eu realmente coloquei tempo estimado para Projeto. E a razão disso é porque se você não colocar qualquer tipo de estimativa no tempo e quanto tempo esse projeto vai levar. O cliente pode ter uma expectativa definida de que o projeto é indefinido. O problema com isso é que o cliente pode atrasar suas decisões. Eles podem causar mais escopo de trabalho para acontecer. E como resultado, você pode realmente perder muito mais dinheiro no projeto. Aqui dizemos, no entanto, não podemos ser responsáveis por quaisquer atrasos no desempenho da entrega de mobiliário, mobiliário, subcontratados, ou material fornecido por outros, bem como problemas com o cliente não ser capaz de pagar serviços ou itens para completar o projeto conforme descrito neste contrato. Portanto, é importante dizer também que você não pode ser responsabilizado pelos erros e atrasos de outras pessoas no projeto porque você quer se livrar dessa responsabilidade. Para a próxima lição. 5. Aula 4: compensação: Então, a próxima lição é sobre compensação. Compensação é meio difícil de falar com seus clientes principalmente porque está falando de dinheiro, assim como é difícil falar com eles sobre $17 mil. Então, para esse ano, comprando para sua sala de estar, compensação é uma parte realmente importante para rebater o mais firmemente possível. Porque novamente, definindo essa expectativa, você não é capaz de cair de volta sobre isso se você está recebendo menos do que deveria ser no projeto. Então começar a falar com seu cliente sobre compensação de pagamento, é claro que é difícil. Mas você quer ser muito, muito claro e conciso com o que você está dizendo nesta parte particular. Para não deixar nenhum tipo de espaço para interpretação. Nós declaramos e bem no topo, a taxa total de design, que neste caso é $8.125. E dizemos que estamos cobrando uma taxa inicial inicial de $2500, conforme descrito no plano de pagamento, que chegaremos ao final devido ao adiantamento pelo cliente antes do designer. Neste caso, como esta é a minha empresa, os serviços começarão. A taxa inicial é 100% não reembolsável em qualquer circunstância. E a razão pela qual fazemos uma taxa inicial é porque isso não é reembolsável. Isso não é reembolsável, desculpe-me, é por causa do fato de que quando você está falando sobre a fase inicial de design do seu projeto, há muito que vai para configurar um projeto no que diz respeito a configurá-lo em seu software que você usa ou certificando-se de que você, você faz medições e assim por diante, assim por diante. Então, tudo isso é coberto no início inicial t. Este acordo é para taxa de taxa fixa como indicado acima, C4, 0,11 abaixo. Então vamos em frente e obter esta última parte. E os encargos incorridos pelos interesses do projeto do cliente serão cobrados a você em conformidade. secção 4.5 é como t irá fornecer ao cliente estimativas e é entendido e acordado que tais estimativas não são vinculativas e os custos reais podem flutuar com base nas taxas de mercado, disponibilidade ou fabricante e, em mais casos, encargos de frete. Em seguida, também dizemos que cobramos 3% de taxa para cobranças de cartão de crédito e que cheques ou fundos certificados não incorrem em tais taxas. Para 0.8 diz que não há retornos sobre pagamentos já são coletados para o trabalho já realizado. Então também afirmou que não é reembolsável, mas se você vai cobrar seu cliente sua taxa de marco, fazê-lo no final do marco após o trabalho ser feito. Especialmente porque não há reembolsos e você quer se certificar de que todo o trabalho está concluído antes de receber seu pagamento. 4.9 afirma que o cliente entende e concorda que isso se ele enviar um cheque e que retorna, que ele é apenas responsável por taxa NSF de vinte e cinco dólares, além quaisquer taxas atrasadas que podem incorrer como resultado de sua verificação de tempo. Para 0,10 estados que as despesas de viagem, é claro, são reembolsáveis, isso inclui quilometragem. Além disso, certifique-se de que você calcula tudo isso e certifique-se de manter um registro dele para que você possa voltar sobre isso se seus clientes tiverem alguma dúvida. 4.11 diz que o cliente entende que qualquer trabalho adicional fora do escopo está sujeito a taxa horária. Então este é um contrato de design de taxa fixa. Portanto, se por qualquer motivo o seu cliente quiser adicionar trabalho adicional que não abranja esse escopo inicial do trabalho, então você pode ir em frente e cobrar o cliente por hora porque você está fazendo trabalho adicional fora do escopo do trabalho. Então, mais três seções. O 4.12 está sendo construído com base em uma taxa fixa. Nesta situação particular, o plano recarrega carga única do cliente para completar as tarefas enumeradas no artigo um. E é por isso que o escopo do trabalho é realmente, muito importante porque você está afirmando que você está cobrando seu cliente por x dólares por esse escopo de trabalho. 4.13, O projeto está definido para realizar em um total de 30 horas. Então, além do cronograma, também estamos dizendo quantas horas? E então o que eu faço é uma estrutura de preços única de taxa horária e fixa. Então eu avalio um projeto, eu descobri quantas horas vai levar e eu cobro que o nosso como uma taxa fixa. E se qualquer coisa fora é cobrado fora disso ou feito fora desse escopo de trabalho, então nós convertemos para uma taxa horária e convertemos para um contrato de hora em hora. E, finalmente, o cliente concorda ainda que um projeto de taxa fixa deve ser concluído e alocar uma quantidade de horas. Então isso é explicar o que eu acabei de fazer. As horas para o seu projeto são rastreadas pelo designer e quaisquer horas que o cliente solicitar fora do escopo de trabalho, é claro, será aprovado pelo cliente e pelo designer e resultará em horas alocadas para serem usadas fora disso, esse tipo inicial de limiar de 30 horas ou quantas horas for. E então, é claro, se essas horas forem usadas por culpa do cliente, o contrato se torna um contrato por hora e o cliente será construído qualquer tipo de taxa horária com as dez horas necessárias antecipadamente, continue o projeto na base horária. Para a próxima lição. 6. Aula 5: padrão com pagamentos.: Olá a todos, bem-vindos à lição cinco. Inadimplência em pagamentos. Indiscutivelmente, faltar em pinturas é provavelmente a pior coisa com que você vai lidar como designer quando seus clientes não pagam. Então, no contrato mais para se certificar de que você cobrir toda a base. Se um cliente decidir faltar em qualquer um dos pagamentos que eles são, que eles devem a você. Então, quando estamos falando sobre inadimplência em pagamentos, onde falar realmente sobre um cliente roubar serviços. Por isso, temos de cobrir todas as nossas bases com isto. Neste exemplo de contrato, dizemos que o não envio de pagamentos para trabalhos concluídos de acordo com o cronograma de pagamento deste contrato constituirá uma violação material do contrato, e nos reservamos o direito de rescindir o acordo. O cliente será responsável por quaisquer pagamentos atrasados montantes vencidos e taxa de rescisão conforme definido e 7.3. E nós vamos chegar lá 5.2 no caso de o designer contratar um advogado para fazer cumprir qualquer direito sob o acordo, o cliente também precisa reembolsar o designer por tais honorários e despesas advocatícios, independentemente de o processo ser arquivado. E isso também é muito importante, porque você não está dizendo que o cliente ficaria devendo honorários do advogado se você fosse ao tribunal para lutar contra isso. Você está dizendo que, independentemente de você ir a tribunal e se você tem que contratar um advogado para fazer com que o cliente não pague você, e que o cliente também tem que pagar por isso. 5.3 Caso o cliente envie sua fatura dentro de cinco dias a partir da data da fatura, essa conta de clientes será considerada atrasada e incorrerá em uma taxa de atraso de US$150 mais US$6 adicionais por dia a partir dessa data. Agora, muitos de vocês provavelmente estão pensando que isso é muito, muito rigoroso. E é, e a razão pela qual está impedindo as pessoas de realmente faltar em qualquer pagamento. Então temos um boné e o boné que vamos chegar mais tarde no próximo parágrafo. Assim, o próximo parágrafo diz que se o cliente não pagar a fatura 30 dias após a taxa de atraso iniciada, o contrato será rescindido por falta de pagamento. Então eu estou dizendo que se um se um pagamento excluir vai dar ao cliente 30 dias antes de realmente cancelar o contrato, dar tempo suficiente. Na verdade, deve ser muito menos do que isso se você está pensando sobre isso, porque se você não está recebendo um pagamento ou o cliente não pagou por 30 dias. Isso significa que os projetos estão obsoletos por 30 dias e isso é muito tempo para isso. Então deve ser muito mais curto do que isso, talvez metade dos 15 dias. Mas eu usei 30 só porque benefício da dúvida, eu tive situações em que os clientes queriam ficar no hospital por um longo período de tempo e eu não podia contatá-los. Então isso dá um benefício da dúvida de que, você sabe, você tem uma intenção positiva em, você sabe, a fé de que o cliente vai estar pagando você. Nesse ponto, o limite de combustível de US $6 dia para fora. Então, 30 dias é a única vez. Então a fatura se atrasa em cinco dias. Então, de cinco a 30 dias, que são realmente 25 dias, você só está cobrando US $6 por dia vezes 25, isso é $150. Então é apenas um $150, além da taxa de atraso de um 150. Mas é claro que são apenas $6 por dia que os clientes excluem. Então, se o cliente pagar em hoje é apenas $12 a mais que eles estão pagando. A conta do cliente será submetida a cobranças e o cliente é responsável por quaisquer taxas da agência de cobrança, além da dívida do designer. Se a conta do cliente cobranças restantes de mais de 180 dias, em seguida, o designer pode tecnicamente colocar uma garantia contra a propriedade ou iniciar um processo de litígio neste caso. Eu moro no condado de San Bernardino, então é aí que fica a jurisdição. Além desta agência de cobrança que usamos irá reportar a dívida para todas as três agências de crédito e isso é diretamente através da agência de cobrança. Excelente. Para a próxima lição. 7. Aula 6: Miscelânea Disposições: Bem-vindos à lição seis, provisões diversas. Agora, provisões diversas, essas são, essas são coisas que eu realmente poderia ter cabido em diferentes categorias, mas não era muito de semelhante com ele. Então eu decidi fazer é adicionar provisões diversas. Então esta é um pouco de uma seção longa só por causa da quantidade de dinheiro que você pode obter as provisões. A outra razão para provisões diversas é porque ao longo dos anos, quando eu adicionei cláusulas ao contrato por causa de situações. E é daqui que algumas das histórias podem vir, mas eu adicionei apenas em disposições diversas apenas para torná-lo simples para mim. Mas número um, então 6.1 é a comunicação que honestamente a comunicação é a chave para o sucesso de qualquer projeto que você faça. Portanto, a expectativa é que se o designer entrar em contato com o cliente de qualquer maneira, seja e-mail, telefone , mensagens de texto, é responsabilidade do cliente responder ao designer dentro de 24 a 48 horas. Isso é um consenso geral. A correspondência oportuna é realmente imperativa para, em determinadas situações, como por exemplo, podemos precisar confirmar um pedido ou alterar o pedido, mas se o cliente não vai responder a você, então você tem que cancelar um pedido ou você tem que atrasar o projeto e o projeto ser adiado é uma questão enorme, enorme. E acabei de perceber que a correspondência está errada. Então eu trama é cerca de 6.2 acesso. O cliente é esperado um acesso razoável conceder ao, para as instalações para que o designer pode realmente trabalhar. Isto é realmente enorme. Tive situações no passado em que, como um cliente, tínhamos entregas para móveis e o cliente estava sempre em casa. E infelizmente desta vez ela teve que não estar em casa. E eu não tinha mais acesso à casa, então tivemos que esperar uma hora inteira por ela. Nós cobramos o dobro dela por aquela hora inteira só porque era suposto ser algo que nós bem, era algo que agendamos com antecedência e ela não estava lá. Então, próxima fotografia deste espaço, após a conclusão do projeto, designer pode exigir permissão para fotografar o projeto para nossos registros agora, muitos clientes são realmente muito estranhos sobre seu espaço estar na internet. Então, se você tem um cliente assim, a chave para isso é dizer que é para seus registros. E principalmente se um cliente pedir um pouco mais de detalhes sobre isso, você poderia teoricamente dizer, você sabe, há situações em que, você sabe, no passado um cliente alegou que havia danos em algo que foi feito por nossa equipe e tirando fotos em tipos de documentos que não temos nenhum problema lá. E também é bom documentar coisas mesmo no lado da construção como designer. Então você não quer que o contratado uma culpa que a equipe de design por coisas se algo foi danificado por sua equipe. Então, fotografia desta base, fazemos várias áreas como ou várias fases que fazemos antes e múltiplas durante a demolição e instalação e então fazemos uma final, então há cerca de quatro momentos diferentes que estavam fazendo qualquer tipo de fotografia, acordos verbais. Portanto, é mutuamente compreendido e concorda que não há acordos verbais ou quaisquer outros, além de. Ou em contradição com os termos e disposições deste contrato. Então, basicamente, isso significa que o cliente não pode vir até você e dizer, ei, eu quero que você adicione ABC XYZ ao projeto. Mas é só um acordo verbal. Não, tudo deve ser escrito. E então isso é basicamente ficar dizendo que não há acordos verbais, ponto final. Emendas. Este acordo não é negociável. Eu acho que isso é um dado e nenhuma alteração será feita exceto adicionar ao escopo do trabalho. Diminuição do orçamento. Os clientes não diminuirão seu orçamento uma vez que aconselham o designer de seu orçamento para o projeto, o cliente mudou o orçamento. Eles devem notificar o designer imediatamente por escrito e fornecer qualquer documentação correspondente. Isso é enorme porque os clientes podem teoricamente mudar o orçamento. Quero dizer, é o orçamento deles, certo? Mas você quer ter certeza de que o cliente vai diminuí-la. Isso não faz mal no processo de design porque, obviamente, se você estiver selecionando móveis ou fazendo material com base em um orçamento específico, você quer ter certeza de que esse material se encaixa dentro desse orçamento. Então, se o cliente vai diminuir isso, você basicamente está ferrado nesse sentido e você tem que voltar para a prancheta com um design. E então, é claro, você teria que cobrar um cliente por essas horas. alteração pedidos de alteração para o escopo do projeto devem ser solicitados por escrito e estão sujeitos a uma taxa de pedido de alteração de $150 por pedido alterado feito e construídos para o cliente em conformidade. Em seguida, faturas de fornecedor. Então nós nunca, nunca, nunca, nunca, nunca, nunca, nunca entregamos faturas de fornecedor ao cliente. Simplesmente não funciona assim. Portanto, isto é afirmando que o designer não tem nenhuma obrigação nem fornecerá fornecedor e vozes por qualquer motivo, mesmo que solicitado pelo cliente. O cliente entende que está comprando materiais e serviços do designer e, portanto, só poderá receber uma fatura do designer mostrando o que foi cobrado ao cliente. Isso também é importante, porque você não quer que o cliente saiba suas marcações. Eu sei que em alguns estados, eles afirmam que exige que o contratante ou designer deixe o cliente saber da porcentagem de marcação, mas eles não precisam ver a fatura do fornecedor. Eles não precisam ver quanto o designer pagou por esse material específico e a marcação percentual pode ser feita dentro do contrato. Última seção é design apressado e pedidos. Assim, o cliente entende que o designer os designers horas normais de operação de negócios de segunda a sexta-feira às nove da manhã às cinco do horário padrão do Pacífico. E se o cliente receber uma entrega de dados inesperada para contas a receber que estamos limitados em ser capazes de entregar essas contas a receber qualquer momento mais cedo do que uma determinada data prevista de entrega. Se o cliente solicitar que os materiais de entrega sejam entregues antes da data prevista indicada. O cliente será avaliado com uma taxa de urgência de US$250 por solicitação para ser capaz de acomodar essa solicitação. No entanto, cabe ao critério da equipe de design determinar se isso pode ou não ser acomodado. E muito disso se resume a se o fabricante tem ou não entrega apressada. Realmente. Estamos falando de uma taxa para apressar a ordem. Isso não é mesmo incluindo como qualquer tipo de taxas no frete para apressar a ordem. E não seremos capazes de determinar a taxa para o frete até entrarmos em contato com o fabricante de qualquer maneira. Então, e por último, mas não menos importante, o designer cobra uma taxa de design menor como é previsto, o cliente comprará o material das fontes do designer para o projeto. Se o cliente não comprou o material escolhido do designer, O designer reserva-se o direito de não, sinto muito, aumentar a taxa de design para compensar o designer do tempo gasto no fornecimento de tal material que foi não cobrado inicialmente. Então a maneira como eu cobro é uma taxa de design e geralmente é menor porque eu estou lucrando com esse material em particular que eu estou adquirindo. Então, agora, se um cliente vai às lojas e diz: “Ei, eu sou o Tim, eu vou comprar esse material neste lugar porque é muito mais barato. Eu realmente cobraria ao cliente um extra de $75 por hora que eu levasse para obter o material que eles agora vão comprar em outro lugar. Então isso é muito importante porque quer ser compensado pelo seu tempo. E se o cliente vai voltar e se virar e tentar conseguir algo mais barato. Você deve ser compensado pelo tempo, que geralmente é compensado em suas marcações de produto do projeto, se é assim que você cobra seus clientes. Excelência para a próxima lição. Muito obrigado. 8. Aula 7: terminação: Muito bem, bem-vindos à lição sete, rescisão, algo que tive que fazer bastante. Como 12 anos projetando terminações são eles poderiam ser bons e isso pode ser ruim. Eles podem ser mútuos, eles poderiam ser argumentativos. E você quer ter certeza de que você seria o mais profissional possível e terminando um cliente. E há muitas razões para rescisão, mas sem mais delongas, estas são as nossas razões para rescindir um contrato. E eu acho que é realmente importante descrever todas as razões pelas quais você poderia potencialmente rescindir um contrato. 7.1 informações para automóveis se qualquer uma das partes violar qualquer disposição deste contrato, e se tais violações não corrigidas dentro de 30 dias após recebimento de uma notificação por escrito da outra parte estiver especificando uma violação. As partes que não violam terão o direito de rescindir este acordo. Então isto quer dizer que qualquer uma das partes pode rescindir se houve uma violação feita pela parte oposta. Isso é muito importante porque você quer ter certeza de que o cliente é igualmente capaz de rescindir um acordo. Você não quer chegar onde o cliente não pode rescindir um acordo com você porque o sistema judicial não vai gostar disso. 7.2 rescisão por conveniência, este contrato pode ser rescindido por qualquer das partes em um aviso de 30 dias, aviso por escrito em vigor a partir da data de expiração do período de aviso subordinado a 7.6 abaixo. Então isso é mais um acordo mútuo determinado. Isso é realmente como se chegássemos a 7,6 abaixo de 7,3. propósito, não leias à frente. 7.3 Taxa de rescisão do contrato Eu cobro uma taxa de rescisão de contrato e é muito íngreme e é porque eu não quero que clientes rescindam um contrato só porque eles perceberam que, oh, eu talvez possa me projetar e eu gosto mais dele e depois pior ferrado basicamente. Um cliente concorda ainda que, se rescindir o contrato antes da sua data de conclusão, o cliente será responsável por pagar uma taxa de rescisão de até 50% de margem do custo da taxa total de projeto, dependendo de quando o contrato foi rescindido. Um exemplo disso é digamos que a taxa de projeto é de US $3 mil total, a taxa de rescisão seria realmente US $2 mil. E isso é calculado tomando o custo total do projeto, dividindo-o por 0,6 e menos o custo total do projeto inicial phi, neste caso foi de US $3 mil. Então, se fizermos essa matemática agora, então vamos pegar o projeto inicial F0, US$3 mil, dividindo isso por 0,6, que na verdade é US$5 mil. E, em seguida, minusando a taxa de design inicial de US $3 mil, que sai para US $2 mil. Então você está cobrando uma porcentagem, uma margem da taxa total de design ou não, a taxa de projeto inicial total que o cliente pagou para contratá-lo. 7.4. Em caso de rescisão, um cliente deve pagar designer por serviços realizados através da rescisão no valor da parte rateada das taxas, o cliente deve pagar todas as despesas, taxas e custo adicional incorridos até à data da rescisão, incluindo a taxa de rescisão. Se aplicável. Agora, é claro, a taxa de rescisão é a seu critério. Pode cobrar isso se quiser. Você pode até adicionar à discrição dos designers. Você pode ser cobrado uma taxa de rescisão, mas isso é com você. 7.5, o designer observa reservas. Reserva-se o direito de rescindir este contrato no caso de o cliente se tornar verbalmente abusivo, conduzir-se de forma inadequada e pouco profissional, ou criar um ambiente de trabalho hostil para com qualquer funcionário da designer. Caso o designer seja forçado a rescindir este acordo para tais ações, uma taxa de rescisão seria cobranças delinear o artigo sete, seção 7.3. Então é por isso que os contratos que eu terminei terminaram para ambientes de trabalho hostis, clientes, clientes ficam com raiva, especialmente quando empreiteiros fazem coisas ou mesmo há mal-entendidos no lado do designer, Eu tive situações em que um cliente e ameaçou me bater com um taco e realmente foi e pegou o taco dele. E eu imediatamente saí de casa e enviei-lhe um e-mail de rescisão de aviso prévio. E isso é muito importante. Você quer estar segura. E se o cliente não estiver, se eles vão ser verbalmente abusivos com você, você não será pago para fazer isso. Então definitivamente como algo como que em seu número de acordo 7.6, este acordo pode ser rescindido por acordo mútuo se o acordo não ser capaz de ser cumprido ao máximo por qualquer das partes, tal rescisão pode ser em vigor imediatamente a partir da data do aviso por outra parte e quaisquer taxas de rescisão seriam pagas pelo cliente, se aplicável. Então isso significa que se por alguma razão você sente que talvez você tenha cobrado muito pouco pelo projeto ou digamos que o cliente não está tomando nenhuma decisão. Você certamente pode rescindir o acordo. Assim também. Queremos ter certeza de que você está feliz em seu projeto e você não se sente obrigado a estar no projeto? Sim. E o contrato é uma obrigação, mas em um sentido que você é o designer e se você sente que o projeto está acima de sua cabeça, por que não terminá-lo e causar menos dor de cabeça para você e seu cliente na estrada. Para a lição oito. 9. Aula 8: divulgações: Ok. Divulgação. Esta divulgação especificamente para contratação, agora você também pode adicionar um S no final deste para torná-lo plural para cobrir todas as suas divulgações em geral como Califórnia Prop 65, Eu acredito 64, 65. Lembrem-se. Mas de qualquer forma, você pode usar isso como toda sua divulgação. Então, quer isso seja, você sabe, sua divulgação California Prop 65, se você está na Califórnia ou qualquer outra divulgação, você sempre tem que empurrar para fora. Agora, colocando isso no contrato, isso não significa que você não pode colocá-lo em todas as suas ordens de compra especialmente para Prop 65, em que você realmente tem que divulgá-lo em todos os lugares para cobrir sua base. Então, sobre isso especificamente, nós cobrimos a divulgação completa sobre contratação e construção. Deixe-me ler para você. O designer não é e não faz, não é N não é pobre, pretende ser um contrato ou serviço de contratação. Os designers não possuem licença de empreiteiro e não realizam ou oferecem serviços que tal contratante forneceria, incluindo, mas não se limitando a pintura, instalação elétrica, instalação de encanamento, demolição, trabalhos de alvenaria, ladrilhos, e assim por diante. O designer também não é legalmente capaz de fornecer conselhos de construção em paredes estruturais ou quaisquer serviços ou mão-de-obra que de outra forma seriam realizados por um empreiteiro licenciado. Não é responsável por qualquer trabalho realizado por qualquer contratante ou subcontratante, incluindo, mas não limitado a, arquitetos, engenheiros, empreiteiros gerais. O designer não supervisiona no local pode demolição, construção ou responsabilidades de empreiteiros gerais ou subcontratados? Os empreiteiros são responsáveis por obter suas próprias medições para garantir precisão e construção final. O designer não assume qualquer responsabilidade pelo projeto ou modificação do projeto de qualquer aquecimento estrutural, ar condicionado, encanamento, baba elétrica, blá, blá, blá. Então, se você é empreiteiro geral como um designer ou um empreiteiro geral e um designer, você não precisa disso, obviamente. Mas em certos estados como a Califórnia, eu legalmente não posso fazer nada disso, mesmo consultando sobre construção se eu não tiver uma licença geral para ser. Para a próxima lição. 10. Aula 9: reembolsos: Está bem. Está bem. Agora vamos falar sobre reembolsos. Pessoalmente, faço reembolsos, mas há consequências pesadas e pesadas em fazê-lo e explicarei um pouco. Assim 9.1, o cliente pode retornar non-custom. Isso é um muito importante e, e em um pedido especial produtos. Então isso não é como sofás personalizados ou qualquer coisa, isso é um pedido especial. Então, haverá uma taxa de reabastecimento de 50%. Agora, tire a mandíbula do chão e eu explico. Então você tem mais de dez passos que ocupam pelo menos cinco horas do seu tempo ao retornar algo. A menos que seja algo tão fácil como colocar em uma caixa e enviar para o fabricante. Mas mesmo assim ainda há degraus lá. Então vamos olhar para a logística aqui na devolução de um item, você tem que ir do seu escritório ou se você tem um escritório em casa para a casa de seu cliente, dirigir lá o tempo que vai levar, então você tem que pegar o item e dirigi-lo Volte para o seu escritório. Você tem que empacotar essas coisas e trazê-lo para correios ou como você está indo para entregá-lo para o fabricante, então você tem que dirigir para o fabricante ou a estação de correios ou onde quer que você está indo para enviar e, em seguida, deixe-o e, em seguida, dirija de volta para o seu escritório. Agora, se você não está enviando e é uma loja local, local, você tem que ir para a casa do seu cliente e você tem que pegar o item, em seguida, dirigir até a loja, esperar na fila, em seguida, devolvê-lo, seguida, voltar e esperar cinco a sete dias úteis para realmente obter um reembolso. E se você está enviando o produto que é ainda mais longo porque eles têm que esperar que o fabricante para realmente recebê-lo e, em seguida, emitir ou reembolsar, que pode levar dez dias em si mesmo. Então, uma vez que você terminar a história, você tem que dirigir de volta. Então, estão prontos em 77 passos. Então. Você tem que basicamente ir ao banco para obter um cheque de caixa para o seu cliente, para o reembolso a menos que você queira reembolsar através de como o seu processamento de pagamento. Mas mesmo assim isso e diz-lhe agora vai entrar, entrar em retorno, e então você tem que fazer toda a papelada no backend, no lado da contabilidade para que retorna. Então são muitos passos. Então, a taxa de reabastecimento de 50% impede os clientes de realmente devolver qualquer coisa que eles selecionaram e aprovaram antes de fazer qualquer coisa. E, em cima disso, só cobre um monte de coisas de administração que você vai fazer. Agora. Você pode fazer isso ou você pode cobrar-lhes o tempo de administração em sua taxa horária. Mas digamos, por exemplo, que você levou cinco horas e você cobra $175 por hora. Isso já é $875 gastos apenas devolvendo o item. Então é por isso que fazemos isso. 9.2, não há reembolsos por serviços já prestados. Isso é um que não é um cérebro na verdade. Isso quer dizer que se você já foi projetado algo e os clientes não estão felizes que você não vai devolver qualquer trabalho que você já foi, o que já foi feito. O designer forneceria uma métrica de tempo para quaisquer pagamentos pagos pelo cliente. Digamos que é um projeto de taxa fixa e o cliente cancela o contrato ou algo assim. Mas você ainda tem umas dez horas no projeto que você tecnicamente foi pago, você deve reembolsar a quantidade de horas que não estamos realmente usados para o projeto. Então, nesse caso, você teria que dar ao cliente e ele meio que prova que você gasta esse tempo. E então qualquer tempo que você não gastou e depois reembolsar o cliente em conformidade, então 9.3 é pacto de não processar. Isso significa que considerando quaisquer fundos foram aceitos. Então, na verdade, retroceder 9.2. Então também diz que se o cliente concordar ou o cliente concorda que se eles descontar o cheque em um reembolso que você deu a eles, o cliente não pode processá-lo por qualquer dinheiro adicional porque ao aceitar esse cheque, eles aceitaram a devolução ou reembolso. E, portanto, eles aceitaram os termos que é o que eles iriam aceitar e assim por diante e assim por diante. Então isso está dizendo que se eles aceitam quaisquer fundos ou se um cheque de gato foi armazenado em cache, o cliente está aceitando um reembolso. O comprador e seu cônjuge, cabelos representantes legais ou qualquer outra pessoa. parentes mais próximos não podem processá-los porque aceitaram o reembolso e aceitaram os termos disso. Então isso é importante para então nós temos uma seção 1542 comprimentos de onda nesta intenção expressa de cada parte na execução deste acordo, que ele será eficaz. Isso é um monte de jargão legal. Então jargão então Seção 1542 é específico para o Código Civil da Califórnia e basicamente é um monte de jargão legal. Entre em contato com seu advogado especificamente e veja se eles querem que você adicione a renúncia de 1542 na Califórnia. Se você não está na Califórnia, não se preocupe com isso. Não sei o que meu advogado editou, então não se preocupe com essa parte. A menos que esteja na Califórnia, fale com um advogado. 9.5. nenhuma admissão de responsabilidade. Portanto, nada aqui e deve constituir ou ser interpretado como uma admissão de qualquer responsabilidade. Então isso também é muito importante. 9.6 honorários advocatícios e custos até à data, as partes e cada um deles devem suportar seus próprios custos e honorários advocatícios. Então, se o cliente vai processá-lo, eles têm que suportar seus próprios custos e que isso os impede de realmente processá-lo pelos honorários advocatícios. Então, isso é bom. 9.7 garantia e representação em relação a nenhuma ação prévia exceto a ação. Assim, cada uma das partes em nome de si e de cada um dos representantes, agentes, funcionários, advogados, assim e assim por diante. Convênios que, a partir do momento da assinatura do acordo que, com exceção da ação, eles não apresentaram quaisquer reclamações contra você. Então eles estão dizendo basicamente que eles ainda não tentaram te ver. 9.8. sucessores e cessionários. Este acordo é vinculativo para os sucessores das partes. Então, se o titular do contrato falecer, quem for parente mais próximo a contratar cairá no colo e terá que cumprir essa separabilidade do contrato. Então isso está dizendo que se um juiz, por qualquer razão julgar, digamos 9.6 neste contrato, ilegal. Não evita todo o contrato. Se você não tem uma cláusula de várias habilidades, o juiz pode dizer que todo o contrato é rejeitado se qualquer parte do contrato for anulada ou invalidada. 9.10, se você aceitar quaisquer reembolsos do designer por serviços não prestados em qualquer pagamento antecipado, você acena o seu direito de solicitar fundos adicionais por qualquer motivo. Portanto, este tipo de ligação com os termos antes em que, se eles aceitarem um reembolso, eles não o verão. Portanto, auditaremos a conta automaticamente e forneceremos qualquer tipo de reembolso dentro de 30 dias da data de rescisão do contrato ou da data de conclusão do projeto. Então, se houver horas sem uso, eu dou reembolsos por eles porque é justo. Eles te pagaram por um determinado número de horas. E se você os tirou, esse projeto feito mais rápido do que os clientes deveriam ser, deveria estar recebendo o dinheiro de volta. Então, mas se o cliente aceitar quaisquer reembolsos de você, então eles acenam ou qualquer tipo de direito a fundos adicionais qualquer que seja. Como por exemplo, eu tinha um cliente que rescindiu o contrato e nós demos a ele o reembolso de US $850 por horas não usadas. E então eles tentaram nos processar pelo saldo remanescente porque alegam que fizemos algo que não fizemos. Então foi aí que essa cláusula entrou em jogo. Tudo bem, para a próxima lição. 11. Aula 10: cronograma de pagamento: Tudo bem. A última seção deste acordo nós fizemos. Vejo vocês rastejando até a linha de chegada. Então vamos encerrar isso com o cronograma de pagamentos. Este é um exemplo de cronogramas de pagamento. Então eu faço pagamentos de marco porque eu faço taxa fixa. Então isso é como, por exemplo, retentor de contrato, retentor não reembolsável para começar serviços de design de como esse pagamento se parece. Seleção de material. Assim quantidade fazer antes de selecionar materiais, que cobre a quantidade de tempo para materiais pré-demolição de Mountain Dew antes do início da demolição, e, em seguida, taxas de gerenciamento de projeto, que é antes de gerenciar o projeto de modo que a gestão do projeto geralmente é feito ao mesmo tempo que pré-demolição porque a gestão do projeto está incluindo o lado da demolição. Então eu faço eu tendem a adicionar cobrado ambos ao mesmo tempo. E, em seguida, por último, mas não menos importante, a retenção final é o valor devido quando o projeto está concluído. Agora, se você está fazendo uma taxa horária, o que você poderia teoricamente fazer é colocar isso para fora assim quantas horas são esperadas para esta tarefa e tipo de colocá-lo para fora dessa maneira. E isso é o quanto os pagamentos devem ser parecidos. Mas se você não quiser se vender curto dessa forma, o que significa que pode demorar mais ou pode demorar mais tempo, então você não pode simplesmente ter um cronograma de pagamento. Mas taxa fixa definitivamente deve ter um cronograma de pagamento baseado em marco, eu acredito, e cobrir toda a base sobre quando o cliente deveria pagar você. Só assim não há interpretação ou expectativas erradas estabelecidas em quando você deve estar recebendo um salário para esse projeto. E por último, mas não menos importante, muito obrigado por, por este curso. Os contratos são muito complicados, mas, novamente, não sou advogado, então, por favor, por favor, se quiser usar qualquer uma dessas cláusulas, basta voltar com seu advogado. Você pode usar um serviço como o Legal Shield.com. Se você está nos Estados Unidos, em todos os estados, escudo legal é um conselho legal realmente de baixo custo. É realmente ter um advogado na ponta dos dedos definitivamente chegar até eles. O Não, eles não estão patrocinando este vídeo de qualquer forma. É só quem eu uso. Mas novamente, muito obrigado por sintonizar, por assistir. Eu sei que isso foi meio chato porque foi um monte de apenas apresentação, mas contratos são definitivamente algo que eu lutei com toda a minha carreira e queria compartilhar isso com, costumava talvez ajudá-lo. Tudo bem, muito obrigado pessoal. Cuide-se.