Transcrições
1. Passo de storytelling do curso de introdução: Ei pessoal, como vocês estão? Deixe-me contar um segredo. Vou apresentá-los ao Michael Jordan
do
capitalismo de risco. Então veja isso. Tudo bem, deixe-me tentar de novo. OK. Isso meus queridos amigos
é Bill, atualmente, um dos ditados é
que os investidores não estão avaliando
apenas a história da
sua empresa. Também estamos
avaliando sua capacidade de transmitir essa história. Então a pergunta é: qual é história de
uma empresa e
como a transmitimos? Este curso ajudará
você a responder a essas perguntas. Então, sem mais delongas, vamos pular para isso. Vamos lá.
2. Todos nós somos contadores de histórias: Bem, ouça, somos
todos contadores de histórias. Tem sido assim desde sempre. Sempre
vou provar isso para você. Bem, deixe-me
dizer isso primeiro. Mesmo se você achar que
não é criativo o suficiente. Mesmo que você pense que está
prestes a contar histórias, mesmo que
você pense que é a pessoa mais analítica lá fora, que faz tudo em segundo plano e que
não gosta de contar histórias, blá, blá, blá, qualquer
desculpa que você está dando a si mesmo. Não é verdade. Porque você é um contador de histórias. Todos nós somos contadores de histórias e tem sido assim desde sempre. Vamos voltar um pouco no
tempo. Deixe-me perguntar isso. Antes da Internet,
antes do rádio, antes que cada ferramenta
de tecnologia existisse. O que havia eram campos de bombeiros. Acampamentos onde eles costumam se
reunir e contar histórias. Mas mesmo isso por si só, não basta
convencê-lo de que todos
nós somos contadores de histórias, certo? Então, deixe-me dizer isso. Através de cada instância
que
passamos, por todas as interações
em nossas vidas diárias, por cada momento. O que fazemos? Nós
interpretamos as coisas. Nós amamos a vida, contamos a
nós mesmos uma história. A nossa história. Basicamente, isso significa que
somos contadores de histórias. Agora, como somos bons
contadores de histórias. Isso depende. Você pode estar contando uma história
que nos afeta negativamente. Você está contando uma história
que nos afeta positivamente. Podemos interpretar as coisas
da maneira que gostaríamos de
interpretá-las ou da maneira como as interpretamos
simplesmente. Pode ser muito ruim. Pode ser muito bom. Mas, independentemente disso, ainda estamos
contando a história a nós mesmos. Isso nos leva a lugares na folha. Se contarmos
a nós mesmos a história de que não somos
realmente bons em contar histórias. E isso vai refletir
um aluguel de hora em hora em nossa
vida real, como na realidade. E vamos acabar
sendo péssimos contadores de histórias. Mas se dissermos a nós mesmos que
somos bons contadores de histórias, bem, então vamos trabalhar para nos tornarmos melhores contadores de histórias. Nós vamos nos tornar
basicamente melhores. Então, com isso, é óbvio que a capacidade de
contar histórias é inata em nós. Agora vamos aprender como
vamos usar essas histórias em
nosso argumento de venda. Tudo bem.
3. Os dados não mentem!: Ouça, há muitas maneiras
de criar histórias. Você pode contar qualquer história que
quiser em seu argumento de venda. Quero dizer, você pode falar
sobre seu EBITDA. Você pode falar sobre a análise do seu
concorrente. Você pode falar sobre sua vantagem
competitiva. E você pode falar um
pouco sobre seu cronograma em
sua jornada, certo? Mas se você não
incluir a narrativa, basicamente não vai se
conectar com o público. Contar histórias é realmente importante. Você precisa, você precisa
usá-lo em seu argumento de venda. Caso contrário, você não vai,
você não vai se conectar. É só isso, pode fazer sentido, mas não causará impacto. Então, precisamos usar a narrativa. E há alguns dados
para apoiar a isenção de responsabilidade, certo? Então, deixe-me te contar. Pesquisado pela half stream
mostrou que pelo menos se,
se as pessoas gostarem da história da sua
marca, uma em cada duas dessas
pessoas realmente compartilhará essa história on-line
com seus amigos, com sua família,
com seus parentes. Mas eles não apenas
compartilharão essa história,
mas também terão maior probabilidade de
comprar de você no futuro. Tudo bem? Essa é a metade das pessoas
que realmente gostam da história. Não só isso também, mas 15, 15% por cento dessas pessoas realmente
comprarão imediatamente. O que isso significa? Agora, embora esses dados
sejam mais do ponto de vista do
cliente, seu público, no caso de
argumentos de venda ou investidores. E esse mesmo processo. Esses investidores também
precisam passar por isso. Não. Então, se eles gostarem da sua história, eles podem compartilhar com
outros investidores. E muito provavelmente, se
eles realmente gostarem, então eles vão investir. E é isso que você
quer alcançar.
4. Apresentando um personagem!: Há muitas maneiras de incluir a narração de histórias
em seu argumento de venda. Mas para este curso em particular, vamos aprender sobre
um processo que está acontecendo, que será feito
por meio de duas etapas. E vamos falar sobre
o primeiro passo agora, que é basicamente
apresentar um personagem. A maneira como você apresenta
um personagem. E tenho certeza que
vocês estão familiarizados com isso. É através da criação de uma persona de
comprador ou de uma persona, em
geral,
a persona do cliente. Quem é seu cliente? Olha, você está contando uma história. Basicamente, o que você está
fazendo é criar uma solução para um problema que é o objetivo do seu negócio
, certo? E você está lançando
essa solução. Então, tecnicamente, você está
nos levando em uma jornada do cliente. Mas quem é o cliente? Quem são eles? Do que eles gostam? O que
eles não gostam? O que eles fazem? Quais são os hábitos deles? Como eles pensam? Onde
eles se reúnem? O que podemos encontrá-los?
Como os atingimos? Quero dizer, essa é a
essência da sua história, é o próprio personagem. Então, queremos apresentar
o personagem. E a maneira mais fácil de fazer isso
é criando uma persona. Costumava pensar que,
oh meu Deus, tipo, por que eu iria querer criar
uma persona como essa é uma coisa
tão básica de se
fazer ou definir. A realidade é que você
precisa criar nossa persona. Você precisa entender quem
são os espectadores do cliente. Precisamos entender. Os investidores precisam entender. Então você cria uma persona. Simples. Agora, aqui está a coisa. Você não está realmente
limitado a uma pessoa. Você pode ter tantas personas e cada uma pode ter
seu próprio enredo. E dependendo de quem
você está lançando ferramenta, você pode usar a persona
específica. Tudo bem, e a história deles. Mas vamos dar
um exemplo aqui. Esta é uma Dora e ela tem 27 anos. G é designer
gráfico freelancer. Obviamente, uma Dora é um cliente, é uma persona compradora. Então, deixe-me apresentar a você O
começo , embora estejamos
falando sobre
isso, é, não é uma startup real. Acabei de ter a ideia. Chama-se gráfico de você. É uma
plataforma online que permite que designers
gráficos,
especialmente freelancers, mostrem seu
portfólio on-line de uma maneira
tão fácil para clientes em potencial. Ele também permite que você
envie propostas para esses clientes por meio
da própria plataforma. Não só isso, mas também ajuda
você a procurar oportunidades. Então, toda semana enviamos uma Dora e os diferentes freelancers
que temos na plataforma. Nós lhes enviamos oportunidades. Os homens, talvez
consigam, podem criar uma proposta
e depois encontrar trabalho. Esse é o gráfico aqui. Essa é a startup supostamente. Tudo bem, então tenha isso em mente porque vamos
aprender que, sim, introduzimos um personagem, mas como podemos usar esse personagem em nossa
história em um discurso de uma hora? Isso é legal. Isto é, agora vamos falar
sobre o segundo passo, que é basicamente
a jornada do herói.
5. Como usar histórias de forma eficaz na sua jornada do Pitch The Hero.: Agora queremos pegar esse personagem que
criamos e queremos
mesclá-lo com o campo e
queremos torná-lo como um todo. E a única maneira de fazer isso é usando
estruturas de contar histórias. A
estrutura mais básica de contar histórias , além
da jornada do herói, certo? Quero dizer, pessoalmente, acredito que
é o mais eficaz, é o mais usado. Você pode usá-lo
literalmente em qualquer lugar, a qualquer hora do jeito que quiser. E é provavelmente, mais uma vez,
a mais eficaz. Mas temos que
aprender a usá-lo. Há muitas maneiras
de usá-lo, mas a maneira mais definitiva é pegar o primeiro caráter de colocá-lo em uma
determinada situação. E essa certa situação não
é outra senão o fato que a Dora era funcionária, nove a cinco
funcionários de uma
das grandes
empresas de design gráfico, designers gráficos de NY. Tudo bem, essa é a situação
normal. Mas então a Dora
teve problemas, certo? Ela queria mais. Ela precisava de mais. Não era o suficiente para o
salário, não era suficiente. A exposição não foi suficiente. Ela queria criar seu próprio
nome, mas tinha um problema. Ela não sabia como
seria capaz de mostrar ou portfólios on-line para potenciais
clientes, clientes freelance. Ela também não sabia de onde
tirar essas oportunidades. E ela teve que passar por
testes e testes. Ela teve que procurar plataformas
diferentes. Quero dizer, entre Upwork,
febre, freelancer, todas as diferentes
plataformas freelance por aí. Foi muito difícil
escolher um. Mas então um amigo dela
contou a ela sobre Greenfield. E ela disse a ela que breve visão é uma
daquelas plataformas que é projetada exclusivamente para designers gráficos
freelance. Eles não apenas permitirão que você
mostre seu portfólio e faça todas as suas transações
por meio da plataforma. Mas eles também lhe enviam oportunidades
semanais. E adoro gostou da ideia. Lá ela tinha uma solução, nossa startup ou negócio. E ela
começou a enviar um
perfil, atualizando-o. Ela tinha seu portfólio
pronto em dois dias e literalmente
dentro de uma semana ou dez dias, adore conseguiu conseguir um
cliente por meio de gráficos. Esses são meus queridos amigos, o novo fim, o mais feliz. Queremos levar esses, esse custo, essa
persona em uma jornada. Queremos dizer ao público e aos investidores que essa é a jornada
pela qual Dora passou. Quero dizer, você ouviu isso
certo? Você ouviu a história. E depois uma frase. Estamos viciados por isso. Então, você não quer
que esse mesmo sentimento
se traduza no transporte desse sentimento para seus investidores. Porque no final das contas, é
isso que eles
vão comprar para sua solução para um problema.
6. Outras coisas a considerar: Olha, você não está realmente vinculado por essa estrutura
em particular. Há muitas maneiras de você usar
a histórias em seu argumento de venda. E para isso,
vamos contar a vocês um
pouco sobre outras formas, outras coisas que vocês
precisam considerar. Em primeiro lugar, por exemplo, você pode usar dados
para inserir histórias
em seu argumento de venda, certo? Mas é preciso
lembrar que as pessoas realmente
não se lembram
dos dados em si. Eles se lembram da história
por trás desses dados. Tem esse
cara em particular que eu sigo no LinkedIn que se chama James Eagle. E t, ele normalmente apresenta os dados de
uma forma que é incrível. Ele mostra a história
de como os dados evoluíram. Por exemplo, vamos dizer como as cabeças
nucleares, tudo bem. Eu me lembro, eu ainda
me lembro
disso, que a representação
nuclear tinha Então,
quantos, quantos chapéus
nucleares cada país tem? Cada país tem, e como esse número evoluiu
ao longo da história. E você pode ver a história se
desenrolando à sua frente
da Guerra Fria
entre a corrida, as armas entre
os Estados Unidos e a URSS naquela época. E então em 1
aquele, esse arsenal parou e mudou para uma
corrida normal entre ou corrida nuclear
nuclear entre Rússia e os Estados Unidos e como isso evoluiu também. Então, isso é apenas 11 maneiras de incluir a narrativa
em seu módulo de apresentação. Se você quiser dar números, como sempre que estiver
dando números, tente usar números
reais. Se você se lembra no
início, eu estava dizendo que uma em cada duas
pessoas compartilharia suas histórias. Eu disse um em cada
dois e não disse 50 por cento porque um em cada dois é
muito mais atraente. Quero dizer, se você pode
ver isso aqui, é um pouco mais
atraente do que dizer que 50% das pessoas
vão usar isso. Está bem? É só quando
se trata de contar histórias. histórias de dados. Novamente, você também
não está vinculado a isso. Há muitas maneiras de usar
muitas outras estruturas. Uma dessas estruturas,
por exemplo, é a história das origens da marca. Então, nessa estrutura, você
fala um pouco sobre sua marca e como ela surgiu
, como ela evoluiu, como você começou, e então as diferentes tentativas e erros pelos
quais você passou, os diferentes obstáculos
que você teve que enfrentar. E então você acaba
onde está agora. E talvez para onde você está
indo mais tarde no futuro, que também nos leva
à extraordinária variação da história
futura. E é aí que você mostra o que
fez até agora como uma marca, como um negócio, como uma startup. Então você começa a falar
sobre os planos futuros, sobre o que você está trabalhando. Quais são suas expectativas e projeções para
o futuro e como você, junto com seus
investidores,
mudará a história
do seu setor. E isso é o que chamamos
de futuro extra comum.
7. Exercício prático: Este é um curso muito curto. Ele fornece o núcleo
do que você precisa
saber para incluir a
narrativa em seu argumento de venda. E para isso, você precisa ser
um pouco prático também. Você pode simplesmente pegar a
teoria e multiplicá-la. Então, aqui está o que eu preciso que você faça. Eu preciso que você crie
um argumento para mim. Um arremesso curto, apenas dois
minutos. Só dois minutos. Isso é tudo que você precisa fazer. Mas primeiro eu preciso que você
siga os passos um por um. A primeira coisa que
você precisa fazer é criar uma persona de
cliente. Agora, lembre-se de que nem
todos, todo mundo tem um negócio, um negócio de verdade ainda. Então, se você não tem
um negócio real, talvez apenas encontre uma ideia falsa e use-a como eu fiz com
uma Dora e gráfico aqui. Acabei de criar
isso não precisa ser real. Então, passo número um, encontre a ideia de negócio ou
leve sua empresa como ela é. O segundo passo é
criar uma persona de cliente que
você possa usar em seu argumento de venda. E o passo número três é
usar a jornada,
estrutura e construção do herói , construí-la através dos olhos
da persona do cliente. Portanto, inclua a
persona do cliente e a jornada de um herói. E, em seguida,
faça a apresentação e diga-nos
no final por que você acha que
isso é real. Basicamente, você vai
nos contar por meio da história por que acha que sua empresa vai
ajudar seu cliente ou seu herói. Tudo bem, com isso, basicamente, parabéns por
terminar o curso. Tem mais um
vídeo, confira.
8. CONSIDERAÇÕES FINAIS: Ei pessoal, o que está acontecendo? Este é o vídeo final. Em primeiro lugar, eu realmente
quero agradecer a todos por assistirem aos vídeos, e eu realmente espero que vocês tenham alguma informação
valiosa. Você aprendeu algumas
coisas valiosas e talvez tenha dado, talvez não um salto, mas pelo menos um
passo à frente, certo? Isso é o que você precisa
fazer no final do dia. Dê um passo
à frente todos os dias. E então, no final do
ano, você
se encontrará em um campo de jogo completamente
diferente. Com isso,
quero agradecer novamente. E quero dizer
que adoraria ouvir seus comentários
além da qualidade do vídeo. Eu adoraria saber o que
vocês querem aprender. Tudo relacionado
a, tudo o que é falar em público,
contar histórias ,
persuasão,
tudo relacionado a isso, eu
adoraria ajudá-lo. Então, deixe-me saber nos
comentários como posso ajudar sobre quais tópicos vocês estão interessados em aprender mais. E também anexei um link para um
artigo médio que escrevi. Você pode usar mais tarde. Você não precisa ver
os vídeos novamente. Você só pode usar esse
artigo médio para folhear as diferentes ideias e servir
como um bom
lembrete para vocês. Tudo bem. Muito obrigado novamente e nos
vemos no próximo curso. Ou talvez eu vá
adicionar mais alguns vídeos
a este. Tudo bem, Cheers.
Mo Khalaf, Speaker | Writer | Coach
