Construa uma comunidade online engajada do zero | Phil Ebiner | Skillshare
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Construa uma comunidade online engajada do zero

teacher avatar Phil Ebiner, Video | Photo | Design

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Aulas neste curso

    • 1.

      Boas-vindas ao curso

      3:20

    • 2.

      Baixe os slides do Course

      0:30

    • 3.

      O que é uma comunidade online?

      5:40

    • 4.

      Por que você deve começar uma comunidade online?

      9:06

    • 5.

      Recomende ferramentas e aplicativos para criar uma comunidade online

      14:01

    • 6.

      Como crescer sua comunidade online

      4:59

    • 7.

      Como criar mais Engajamento na sua comunidade

      6:50

    • 8.

      3 dicas rápidas para aumentar o engajamento

      5:03

    • 9.

      Melhores tipos de posts para compartilhar em sua comunidade

      13:14

    • 10.

      Facilite a publicação consistente

      8:06

    • 11.

      Ferramentas de conteúdo e aplicativos que eu amo para criar e automatizar posts

      10:06

    • 12.

      Faça seus posts contarem mais e aumente o engajamento

      9:24

    • 13.

      Use analíticos para expandir sua comunidade

      6:43

    • 14.

      Como definir suas expectativas e agradecer

      3:16

  • --
  • Nível iniciante
  • Nível intermediário
  • Nível avançado
  • Todos os níveis

Gerado pela comunidade

O nível é determinado pela opinião da maioria dos estudantes que avaliaram este curso. Mostramos a recomendação do professor até que sejam coletadas as respostas de pelo menos 5 estudantes.

617

Estudantes

1

Projetos

Sobre este curso

Você quer aprender a criar facilmente uma comunidade online engajada e auto-sustentável?

Este curso intensivo ensinará você a criar sua própria comunidade online para servir melhor seu público e se destacar da multidão.

Aprenda o que é uma comunidade online, por que ela pode ser tão benéfica para você ou sua marca, e os passos e ferramentas para criar sua comunidade.

Além de simplesmente criar uma comunidade, como um grupo no Facebook, você vai aprender as melhores práticas para facilitar o gerenciamento e ter mais chances de ter sucesso.

Mais habilidades que você vai aprender:

  • Aprender as melhores plataformas e ferramentas — todas gratuitas para usar — para criar uma comunidade online

  • Aprender que tipos de posts para criar mais engajamento

  • Aprender outras técnicas para melhorar o engajamento dos seus posts

  • Aprender ferramentas para criar gráficos de alta qualidade, agendar conteúdo, automatizar posts e tornar a publicação de conteúdo ainda mais fácil

  • Aprender a usar analíticos para melhorar e fazer crescer sua comunidade de análise

O que você ganha com este curso?

  • Aulas de vídeo fáceis de assistir

  • Manual de criação de comunidades para download

  • Dicas e técnicas práticas

  • Suporte ao instrutor se você tiver alguma dúvida

  • Comunidade de estudantes pronta para ajudar

Por que fazer esse curso conosco?

Nos últimos 10 anos, tenho experiência em criar comunidades online de sucesso que variam de criadores de 5 pessoas a mais de 70 mil grupos no Facebook. Estou empolgado em compartilhar todo o meu conhecimento e experiência na criação e gestão desses grupos e comunidades. Você vai aprender do mundo real e dicas e técnicas práticas que realmente funcionam para criar uma comunidade altamente engajada.

Mais importante, quero mostrar como tornar sua comunidade auto-sustentável, o que significa que ela será feita sozinha, à medida que os membros da comunidade se tornam criadores de conteúdo, respondentes, moderadores e muito mais. Quero que isso seja fácil para você, e não um fardo extra.

Atenciosamente,

Phil 

Conheça seu professor

Teacher Profile Image

Phil Ebiner

Video | Photo | Design

Professor

Can I help you learn a new skill?

Since 2012 have been teaching people like you everything I know. I create courses that teach you how to creatively share your story through photography, video, design, and marketing.

I pride myself on creating high quality courses from real world experience.

MORE ABOUT PHIL:

I've always tried to live life presently and to the fullest. Some of the things I love to do in my spare time include mountain biking, nerding out on personal finance, traveling to new places, watching sports (huge baseball fan here!), and sharing meals with friends and family. Most days you can find me spending quality time with my lovely wife, twin boys and a baby girl, and dog Ashby.

In 2011, I graduated with my Bachelor of Arts in Film and Tele... Visualizar o perfil completo

Level: Beginner

Nota do curso

As expectativas foram atingidas?
    Superou!
  • 0%
  • Sim
  • 0%
  • Um pouco
  • 0%
  • Não
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Transcrições

1. Boas-vindas ao curso!: Bem-vindo à comunidade a partir do zero. Nesta aula, vou ensiná-los a construir sua própria comunidade online completamente do zero, certificando-se de que é uma comunidade engajada e facilitando o seu trabalho. Meu nome é Phil webinar e estou tão animada por ter você aqui. Eu tenho ensinado cursos on-line e construindo comunidades para meus alunos por muitos, muitos anos. E estou pronto e feliz em compartilhar meu processo passo a passo para fazer isso com você. Então, os três componentes desta classe são o que, por que e como, quais nossas comunidades, por que elas são tão importantes agora, especificamente para uma marca ou empresa? Mas não se preocupe se você não tem um negócio ou marca ou não tem um ainda, tudo bem. Ou você pode estar apenas criando uma comunidade para se divertir, para um grupo de ciclismo local ou para um grupo de amigos que jogam um videogame específico, qualquer que seja, esta classe será aplicável a você. E então, claro, como? E essa vai ser a maior parte desta aula. Dicas práticas sobre como você constrói uma comunidade online. Além de como eu vou te ensinar como facilitar para você mesmo, então você não está gastando muito tempo tentando crescer sua comunidade. Também vou dar dicas específicas sobre como construir esse engajamento no início para que sua comunidade se torne autosustentável. E esse é o objetivo final é que queremos que sua comunidade, você, eu não quero que você tenha que fazer tudo, todos os dados. Posso mantê-lo vivo? No final do dia, você deseja criar a plataforma, criar o espaço para os membros da sua comunidade. Mas eles realmente são as pessoas, aqueles que estão fazendo dela uma grande comunidade. Então eu vou mostrar a vocês exatamente como fazer isso nesta aula. Ao longo desta classe, você verá alguns slides como este onde seus itens de ação. Então, este é apenas um cartão de visita para você tomar uma respiração, fazer uma pausa, talvez até mesmo pausar o vídeo, anotar ou responder a pergunta ou o prompt que você pode até mesmo baixar são pasta de trabalho para download, que estará no próxima lição desta classe, que terá espaço para você escrever e se você quiser imprimi-lo. Então o primeiro item de ação é escrever algumas de suas paixões. Isso pode ser algo para o qual você já pensou em criar uma comunidade. Talvez seja algo para o qual você já tem uma comunidade, ou talvez não seja algo relacionado com o que sua comunidade é sobre. Mas eu acho que é uma boa idéia ter algumas de suas paixões em mente para que, à medida que passamos por essa classe, possamos usar essas como exemplos. E você pode começar a pensar sobre como você poderia criar uma comunidade baseada no que você ama. Então, sem mais delongas, vamos saltar para o quê, o porquê e o como. Mas quero agradecer de novo por se juntar a esta aula. Estou sempre aberto a comentários. Eu realmente espero que se você participou do treinamento ao vivo que este curso o ajude ainda mais. Eu vou mergulhar um pouco mais fundo, mostrar um pouco mais de exemplos e o backend e as coisas práticas que eu não consegui cobrir no treinamento ao vivo. Então eu estou super animado com isso e vamos indo. 2. Faça o download do curso: Eu incluí slides para download para que você possa acompanhar junto com tudo o que eu estou falando nesta classe. Então vá até os recursos sob a guia projetos e recursos lá você pode baixar os slides. Você também pode ler a descrição do projeto. Mal posso esperar para ver o que você inventa para o seu calendário de conteúdo, que é apenas um aspecto do que vamos aprender nesta aula. Mas, por favor, compartilhe e mal podemos esperar para vê-lo. E, claro, espero que tenham gostado das cadeiras da turma. 3. O que é uma comunidade online ?: O que é comunidade? Nesta lição, vamos abordar como as pessoas se beneficiam de uma comunidade e realmente o que vamos criar através deste curso. Então, primeiro, vamos falar sobre por que alguém gostaria de usar ou participar de uma comunidade. Uma delas é que uma comunidade pode fornecer informações informativas e educacionais. Talvez estejam aprendendo com a comunidade. Por exemplo, vou usar muito a minha comunidade, a comunidade de fotografia e amigos para exemplos. E essa é uma comunidade educacional. Os alunos se juntam a esse grupo para que eles possam se beneficiar dele aprendendo. Mas essa não é a única razão pela qual alguém pode querer se juntar a uma comunidade. Outro poderia ser apenas entretenimento. Há comunidades online para pessoas que adoram assistir vídeos engraçados de gatos ou viciados políticos que querem apenas seguir e ser entretidos por talvez viciados políticos cômicos ou talvez seja mais informativo ou informativo, ou talvez seja uma combinação de ambos. Além disso, as pessoas estão procurando conexão. As pessoas estão procurando se conectar com outras pessoas de todo o mundo. Mas além da conexão, estamos falando de aceitação. As pessoas se unem às comunidades para serem aceitas pelo que são, pelo que são suas paixões, pelo modo, seu estilo de vida, suas crenças, todo esse tipo de coisa. Então, quando penso em comunidades, não estou apenas pensando em comunidades online, mas também em comunidades presenciais. Uma das comunidades em que eu estava perfeitamente alinhada com meus valores era uma organização de justiça social que eu entrei na faculdade. Chamava-se ignitions, Loyola Mary Mount University. Então grite para qualquer Ag está fora do cabelo. E era um grupo onde nos reuníamos nos fins de semana e durante a semana servimos um serviço comunitário. Íamos sair com crianças depois da escola. Nós limpávamos a praia. Nós passeávamos com cães em abrigos de animais de estimação, todo o tipo de coisas muito legais. E, naquela época, era uma comunidade de pessoas que me unia muito, muito. E é isso, aquela paixão por ajudar os outros e servir os outros. O que nos uniu. Mas isso foi na maioria das vezes uma comunidade presencial. E com essa aula estamos falando de comunidades online, mas não precisa ser apenas online. Pode ser uma comunidade online para um grupo com o qual você se junta pessoalmente. Há uma dinâmica fluida entre as coisas presenciais e online. Agora que eu acho que isso é totalmente uma possibilidade, por exemplo, eu vou usar outro exemplo de uma comunidade que eu participei é ciclismo grupos. Então eu ando muito de bicicleta e na minha área local há muitos grupos de ciclismo que geralmente são baseados em grupos do Facebook onde as pessoas aprendem, recebem informações sobre os próximos passeios, fazem perguntas, postam vídeos engraçados de ciclismo. Mas está novamente construindo essa conexão e aceitação de quem você é. E há diferentes tipos de grupos de ciclismo por aí. Há alguns que são super profissionais. Há alguns que são um pouco mais como pessoas que só querem escrever por diversão. E isso é o que eu quero dizer com aceitação, é que há comunidades lá fora para todos. E é isso que você está tentando fazer. Construir uma comunidade que quem faz parte dela realmente se sinta aceito. Então aqui está outro item de ação para você, e isso é o que torna uma grande comunidade também. Você listei para benefícios, mas talvez haja outras coisas. Quero que os escrevam para que, à medida que avançarem na criação de sua própria comunidade, tenham uma boa compreensão de como torná-la uma boa para vocês, porque no final do dia, vocês estão criando uma comunidade que gostariam de se juntaram ou que você quer fazer parte, certo? Então vá em frente e tire um minuto para baixo, o que faz uma grande comunidade para você? Um ponto importante que eu quero passar é que uma comunidade será bem-sucedida quando for mais sobre seus membros interagirem, então você ter um lugar para gritar através do seu megafone. Agora eu mencionei isso porque eu acho que muitas pessoas fazendo este curso estão pensando sobre isso como uma maneira de ajudar seu negócio ou marca, potencialmente como um lugar para você promover seus produtos ou serviços e espero que obtenha mais clientes ou mais clientes repetidos. E isso é ótimo. Não me entenda mal. Isso é definitivamente algo para o qual você pode usar uma comunidade. Mas se essa é a única razão pela qual alguém está se juntando a uma comunidade, ela não vai se envolver, e definitivamente não vai ser auto-sustentável, não vai ser um grupo onde você pode ser mãos fora e deixá-lo funcionar sozinho. As pessoas que se juntaram a esse grupo estarão esperando que você forneça todo o conteúdo e todas as informações, todas as postagens, e mantenha-o interativo e envolvente. Enquanto que se é um lugar onde as pessoas podem simplesmente interagir e querer interagir e querer compartilhar e ajudar uns aos outros e aprender ou se divertir e não apenas ser vendida, isso vai ser muito, muito melhor para a comunidade. Portanto, tenha isso em mente enquanto avança. Então é isso que uma comunidade é para mim. Na próxima seção, vamos aprender sobre por que é importante ter uma comunidade. 4. Por que você deve começar uma comunidade online?: Por que uma comunidade é importante? Você pode estar pensando, bem, acumular, TI parece legal, mas eu quero mostrar por que isso pode ser muito benéfico para você, e especificamente para aqueles de vocês com empresas ou marcas. Mas vamos, vamos recuar um pouco e falar sobre o panorama geral de como estamos na sociedade agora. 0.1 é que temos meios ilimitados de comunicação. Então você pode estar se perguntando, bem, por que eu iria querer construir uma comunidade se o ponto é engajamento, interação, aceitação quando há tantas outras maneiras de se comunicar e interagir com as pessoas. Acho que estamos quase num ponto em que há muitas formas de comunicação. Olho para o meu telemóvel e tenho pessoas a enviar-me mensagens através de SMS, mensagens do Facebook, Instagram, mensagens directas através da minha comunidade, correio electrónico, várias contas de correio electrónico. As pessoas ainda me ligam. É quase demais neste momento, mas estamos mais solitários do que nunca. Não sei se você se sente assim, mas estudos mostram que muitas pessoas se sentem mais solitárias agora do que nunca, apesar de termos meios literalmente ilimitados de comunicação. Lembro-me da minha vida, há dez anos, quando comecei a namorar a minha mulher. Sua família é das Filipinas e eles passaram por muitas maneiras de se comunicar com sua família nas Filipinas. Sei que ouvi histórias sobre como o pai dela se mudou para os Estados Unidos antes da mãe. E ele ligava apenas com um telefone fixo regular para a mãe dela todos os dias. Isso deve ter custado uma fortuna. Naquela época, nos anos 80. Quando comecei a namorar, havia diferentes métodos on-line de tentar se conectar via mentira terrestre, e eu não sei se alguém se lembra do Jack mágico, que era como, você poderia ligar no seu telefone através do seu computador, mas ainda custa uma certa quantia de dinheiro. Então, é claro, havia coisas como Skype, mas mesmo Skype não era completamente livre dependendo de quem você é, onde você está ligando. Mas hoje em dia, a comunicação é constante e é gratuita e é chat de vídeo. Comparado com o que era há 10, 20 a 30 anos, você podia enfrentar o bate-papo, FaceTime. Qualquer um em todo o mundo que tenha uma conexão de internet de graça agora, o que é loucura, certo? Mas ao mesmo tempo, estamos mais solitários do que nunca, e isso é um grande problema. Outro bom ponto, porém, é que há mais pessoas online do que nunca e mais e mais pessoas vão começar online do que nunca. Isso significa que há pessoas por aí que têm paixões e interesses semelhantes aos seus que podem querer se juntar à sua comunidade. E você não está mais limitado às pessoas em sua cidade ou em sua área circundante. Ou mesmo em seu país ou seu estado ou o que quer que você tenha o mundo inteiro que possa estar interessado em se juntar à sua comunidade. E no final do dia, meio que conectar o ponto número dois é que precisamos encontrar um sentimento de pertença porque isso é o que nos traz felicidade. Isto é o que nos dá um propósito na vida. Pertencer à sua família, pertencer a amigos, pertencer à comunidade. Eu sei isso para mim fora de qualquer coisa que eu faço com meu negócio on-line de ensinar habilidades de outras pessoas. Uma das melhores coisas é a comunidade que eu construí e construindo essa conexão em um nível mais profundo com meus alunos através dessa comunidade, e ver os alunos se conectarem através dessa comunidade também. Então eu acho que se olharmos para onde estamos na sociedade, precisamos de uma conexão mais proposital e significativa. E isso é o que você pode fazer com sua comunidade. Então vamos falar sobre por que isso pode ser importante para aqueles de vocês que têm um negócio ou marca. Assim, os clientes têm opções ilimitadas, como já que estamos online agora e há basicamente várias opções para qualquer tipo de produto ou serviço. E as pessoas podem comprar isso online. A competição é muito difícil agora. E agora as pessoas podem mais facilmente do que nunca comparar diferentes produtos e serviços, diferentes marcas. E muitas vezes é difícil se destacar na multidão, especialmente quando há grandes marcas que estão tomando conta de tudo onde Amazon está promovendo seu produto sobre o de todos os outros ou o que quer que seja. Então você precisa se destacar. Ter uma comunidade pode ajudar sua empresa a se destacar e oferecer a um cliente ou a um potencial cliente de protesto. Essa razão extra para escolher você ou sua marca. As comunidades são ótimas porque criam seguidores leais. E isso ajuda com sua marca se você está tentando ganhar dinheiro com ela. Porque ajuda a criar clientes que irão comprar um produto futuro seu. Se você tem um, eles vão compartilhar sua marca e produto e ajudar a crescer o seu negócio organicamente de forma que em uma comunidade é um lugar perfeito para fazer isso sem que ele se sinta meio que me enganou. Uma comunidade é completamente benéfica ou deve ser completamente benéfica para o seu cliente. E é inevitável e orgânico que os clientes se tornem seguidores leais, clientes fiéis que compram mais e compartilham seu produto ou marca. E o último ponto sobre o qual quero falar é se você não tem uma marca online ou está vendendo algo pessoalmente, uma loja de varejo. Essa ainda é uma ótima ideia ter uma comunidade online para seus clientes. Você poderia pensar em um estúdio de ioga local, por exemplo, eu faço yoga às vezes mais, eu gostaria de poder ir mais. Minha esposa realmente gosta de fazer yoga em um estúdio local. E eu posso imaginar que se seu estúdio de ioga local tivesse seu próprio grupo no Facebook ou comunidade online, isso realmente beneficiaria seus membros como um lugar para aprender sobre eventos, novas aulas para se conectar com outras pessoas que fazem yoga, Yoga naquele estúdio. Ao invés de ser apenas um lugar onde você entra e faz yoga, saia. E é tudo pessoal, só para você. Esse aspecto da comunidade de ser capaz de ir on-line e ser uma parte de algo, conectar-se com outras pessoas. Vamos tornar essa experiência muito melhor para os clientes, para os alunos que praticam yoga. E esse é apenas um exemplo de como uma comunidade online pode ajudar. Já vi muitas pessoas que fazem coisas como assar pão, padeiros locais que construíram uma comunidade de seguidores, seja através de uma simples conta do Instagram onde as pessoas seguem e se comunicam no chat. Ou pode ser um site ou um grupo do Facebook ou um canal do YouTube. Falaremos um pouco mais sobre quais plataformas você pode usar para uma comunidade, quais são mais benéficas. Mas eu não quero que você pense que uma comunidade é apenas algo como um grupo no Facebook. Pode ser algo como um canal do YouTube ou outro tipo de plataforma. Mas, definitivamente, se você tem uma espécie de negócio de varejo ou serviços presenciais, definitivamente pense em adicionar um aspecto da comunidade on-line a ele. Como mencionei antes, vou usar fotografia e amigos, que é o meu grupo de estudantes que comecei para todos os meus alunos dos meus cursos de fotografia. Até à data, temos mais de 66 mil membros e crescendo. E de longe é como eu disse, uma das melhores coisas que eu fiz e vamos mergulhar em todas as coisas práticas que eu fiz para ajudar a cultivá-la, torná-la auto-suficiente e tão engajada quanto possível. Então item de ação rápida, A questão é, você já começou sua própria comunidade? Se você tem, isso é ótimo. Talvez você possa enviá-lo para mim. Esta ação é provavelmente mais. Você não precisa anotar. Mas se você estiver na classe na guia Discussão, certifique-se de publicá-la para que outros alunos possam ver potencialmente você encontrará outros membros dessa classe que talvez queira se juntar à sua comunidade também. Então essa foi uma grande lição sobre por que a comunidade é importante. Espero que entenda, do meu ponto de vista, por que eu acho que é tão importante, e espero que você entenda também. Em seguida, vamos mudar para a forma de construir a sua própria comunidade. 5. Recomendar ferramentas e aplicativos para criar uma comunidade online: Bem-vindo a esta nova seção do curso, tudo sobre como realmente construir sua comunidade. Este vai ser dividido em muitas lições que crescem desde apenas os conceitos básicos de plataformas e coisas assim até coisas práticas como as publicações que você deve tentar fazer para tornar seu grupo ou comunidade ainda mais engajado. Então, primeiro, vamos olhar para algumas das opções de plataforma lá fora. E como existem formas de comunicação, existem literalmente opções ilimitadas para diferentes plataformas que você pode usar para iniciar uma comunidade. Aqui estão alguns dos que eu sugiro olhar agora. Grupos no Facebook, é o Calloc o primeiro lugar que eu pensaria só porque há um monte de gente lá. As pessoas estão no Facebook o tempo todo. Há definitivamente inconvenientes em colocar uma comunidade no Facebook. Você não tem controle total. Há problemas de privacidade e coisas que fazem com que as pessoas não queiram usar o Facebook. Então, nem todos podem estar dispostos a entrar em um grupo no Facebook. Esse é um problema que eu tive com alguns alunos, tenho minhas aulas de fotografia. Mas, em geral, o Facebook é muito, muito fácil de usar, muito fácil de começar. E se você está começando do zero, é um ótimo lugar para colocar uma comunidade se você quiser cultivá-la rapidamente. E como eu disse, é só que as pessoas estão no Facebook, então eles vão ver o seu conteúdo e é uma espécie de espada de ponta dupla. Assim, as pessoas vão no Facebook, por isso é fácil chegar à sua comunidade. Eles não precisam dar esse passo extra de ir a um site separado para chegar à sua comunidade. Mas ao mesmo tempo, Facebook e outros, todos estão competindo por sua atenção no, no Facebook. Então isso não é necessariamente bom se você quer alguém que se dedica a entrar no seu grupo. Então é por isso que algumas dessas outras opções podem ser boas. Slack e discórdia são, são bastante semelhantes. Estes são mais apenas um quadro de mensagens, um lugar onde você pode se comunicar com as pessoas. Estes são um pouco mais para grupos comunitários que podem estar trabalhando em projetos juntos, esse tipo de coisa. Sei que para mim e minha esposa, temos alguns projetos em que estamos trabalhando em nossa comunidade. Por exemplo, ajudamos a criar um jornal comunitário. Então nosso pequeno grupo tem um canal Slack onde podemos nos comunicar. Então, é mais um aplicativo comunitário de produtividade, eu diria. Mas o legal é que ele é baseado na web. É, você pode ir no seu computador, você pode acessá-lo através do aplicativo em um telefone ou mesmo no seu computador. E a discórdia é muito, muito parecida. Trabalhos de mineração é algo que você definitivamente deve olhar para se você quiser mais controle de sua comunidade. Esta é uma plataforma e aposto que há outras por aí. Este é apenas o que eu ouvi falar. Eu brinquei um pouco com ele. Eu me inscrevi para uma conta e eu fiz. Pensei em mudar meu grupo de fotografia para lá. Mas no final do dia, eu vou dizer que eu tenho pesquisado meu público na, em minha comunidade. E esmagadoramente. 80 a 90% deles TODOS dizem consistentemente que preferem manter a comunidade no Facebook em vez de mudar para uma plataforma dedicada, como redes poderosas. Vamos mergulhar e olhar para algumas dessas redes só para mostrar como funciona em apenas um segundo. Mas o último é lê-lo. E quero dizer, há mais do que isso, mas ler é um exemplo do que você poderia criar uma comunidade como mais como um fórum onde você tem seu grupo ou sua comunidade e é apenas uma espécie de fórum de discussão. Então você não tem controle completo de que tipos de coisas podem ser postadas, como elas são definidas. Mas é uma opção. E a coisa legal sobre tudo isso é que eles são livres para começar. São grupos do Facebook. Facebook é livre, folga é livre, Reddit é livre. Existem algumas atualizações pagas para esses aplicativos, mas também redes poderosas também, tem um plano gratuito para começar. Claro, se você construiu seu próprio site, há muitos aplicativos e plug-ins que você pode usar para construir uma espécie de comunidade ou como uma plataforma de tipo de rede social própria. Mas se você está apenas começando fora foi algo fácil e livre para usar OUT sugere um destes. Vamos olhar para eles um pouco mais para ver quais são as opções. E posso mostrar a vocês como é o meu grupo no Facebook. Tudo bem, então aqui estamos no meu grupo Facebook agora Facebook e todas essas plataformas mudam. Então, se você está assistindo este curso e Facebook parece um pouco diferente do que, Não se preocupe. As coisas geralmente vão ser semelhantes. Eles não fazem mudanças drásticas em termos do que você pode realmente fazer com seu grupo no Facebook. Mas o layout é bem diferente do que era há um ano. Na verdade, tenho muitos grupos no Facebook. Eu não escondi grupos do Facebook para meus cursos de treinamento on-line. Tenho um grupo no Facebook para o meu grupo de mentores de outros criadores de cursos online. Eu tenho um grupo no Facebook para outros alunos meus através da minha plataforma de vídeo Escola. Então eu realmente não vou passar muito tempo aqui porque eu acho que a maioria das pessoas está ciente de como o Facebook funciona. Você tem sua prancha, seu fluxo com todos os postes. Então você pode ver que eu tenho um monte de alunos postando fotos, muita interação de membros. E isso é ótimo. Sabes, adoro olhar para a minha transmissão e ver pessoas que publicaram fotografias. Um 194 curtidas, 46 gostos. A maioria deles tem comentários. Muitas pessoas envolvidas com este grupo. A 120 gostos, 40 comentários. Quero dizer, muito noivado. Para a maioria dos posts. Com os grupos do Facebook, você tem a opção de fixar seu conteúdo mais importante no topo do grupo e fazer anúncios. E então é aqui que eu diria que o Facebook está um pouco faltando nas maneiras que você é o moderador do grupo. Pode ditar o conteúdo que as pessoas veem. Você basicamente só tem a capacidade de fazer postagens de marcadores como anúncios, que é suposto torná-lo assim quando qualquer novo aluno vem ou membro da comunidade vem para o seu grupo, ou se eles têm suas notificações em, eles verão seu anúncio em seu stream ou lá veremos na parte superior do grupo, você também tem a opção de fixar um post específico no topo. Então eu tenho um monte de anúncios e vamos ir um pouco mais em profundidade neste mais tarde e tipos de posts que eu sugiro. Mas muitos tipos diferentes de postagens. Na parte inferior, você vai ver que alguns deles são como um vídeo de boas-vindas. Algumas outras regras de grupo, esse tipo de coisa. Coisas que eu quero apenas manter lá para as pessoas sempre que eles querem chegar a ele. Aqui está um. Deixe-me mostrar a vocês que eu posso realmente remover este anúncio porque esta foi uma transmissão ao vivo antiga que fizemos. Então eu vou remover isso. E então você tem o único post fixado que você pode fixar no topo para que você possa escolher qualquer um e que deve, que irá colá-lo para o topo da comunidade. Então, é claro, como o Facebook, outros aspectos, você pode criar eventos e coisas assim. Há muitas coisas que você pode fazer com a visualização de seus membros. Vendo análises, que vamos mergulhar mais tarde. Reddit é outra opção. E isso é mais uma opção se você quiser apenas criar uma comunidade de pessoas que você pode não ter em seu negócio ou marca já. Você é como criar comunidade para qualquer tipo de assunto aleatório ou apaixonado ou interessado em. E então qualquer um ao redor do mundo pode encontrá-lo e juntar-se e fazer parte dele. Então aqui está um exemplo de uma comunidade. Muitas vezes olho para a comunidade de pão fermentado. Gosto de assar e adoro ver isto. É basicamente um fórum de discussão onde as pessoas postam fotos, perguntas, vídeos, as pessoas podem comentar, votar, baixá-lo. Coisas grandes básicas. Slack é o outro que eu mencionei junto com este acorde. Você pode conferir aqui, mas é basicamente um quadro de mensagens glorificado. O que eu amo sobre isso é que dentro de sua comunidade ou canal Slack, você pode ter diferentes tópicos onde existem com base em diferentes tópicos. Você pode ter o seu fio com todo mundo nele. Você vai ter mensagens diretas com pessoas específicas. Mas é realmente mais desse quadro de mensagens. Portanto, se a sua comunidade não é baseada em conteúdo semelhante necessariamente na visualização de conteúdo, mais apenas sobre comunicação com pessoas do que Slack é uma boa opção. E então, por último, poderosas redes de mineração que funciona meio coloca tudo junto e coloca-o em uma plataforma. Então o que é legal sobre isso é que você pode basear construir basicamente um site usando redes poderosas. Você pode colocar seus próprios cursos on-line lá também. Você pode usá-lo como um site de associação para que você possa realmente cobrar por ele. Você pode ser pago por seus cursos lá. O que eu também gosto é que você tem todos os tipos de maneiras de forçar as pessoas a ver o conteúdo que você quer que elas vejam, ou também notificar as pessoas para que vejam esse conteúdo. Por exemplo, no Facebook, se você colocar um, se você tem um grupo de comunidade de muitas pessoas no seu grupo do Facebook e você colocar um vídeo que você quer que as pessoas vejam. Você está apenas esperando que eles vão ao Facebook e vejam isso. Mas com uma plataforma como talvez redes, se você postar algo, você tem a opção de enviar a todos uma mensagem ou um e-mail quando você tem conteúdo novo ou coisas assim. A outra coisa que eu gosto sobre minhas redes de nomes e por que provocou a idéia de mudar de um grupo do Facebook é que você pode ter diferentes seções de sua comunidade com base em tópicos. E então eu adoraria ter isso no meu grupo de fotografia onde eu poderia ter perguntas iniciantes ou coisas de edição de fotos em uma área separada. Enquanto que no Facebook é apenas em um espaço. Mas as redes de mineração permitem que você tipo de quebrar as coisas por tópico. Ele também tem um aplicativo para que as pessoas possam ter acesso fácil à sua comunidade. Você não tem que construí-lo sozinho. As pessoas também podem acessá-lo através do aplicativo. Então, algo a considerar se você está procurando uma plataforma que tenha mais algumas opções e opções de personalização personalizadas. Algumas outras ferramentas. Você provavelmente já ouviu falar desses, mas eu só quero mencioná-los como coisas que você mantém em sua mente para como se conectar com os membros da sua comunidade em um nível mais profundo, Google atender zoom equipes da Microsoft. Estas são todas as coisas que estamos acostumados agora, desde Cove ID, nós provavelmente usamos todas elas ou definitivamente algumas delas para conhecer se foi para o trabalho ou escola ou com amigos, com a família. Estes são DO começar de graça, mas você tem que pagar dependendo de quantas pessoas você quer se juntar. Se você quiser a capacidade de gravar ou o tempo de suas reuniões ou coisas assim. Então definitivamente algo para investigar. Mas isso é algo que eu não necessariamente uso para minha comunidade de fotografia e amigos, mas eu uso essas operações em outras comunidades. Por exemplo, em nossa comunidade local, onde para nosso jornal comunitário que estamos criando, estamos sempre fazendo reuniões Zoom e coisas assim. Groupme e Mail Chimp ou outras coisas apenas para pensar. Agrupar me é uma maneira de ter como uma cadeia de mensagens de texto. É, é realmente uma versão simplificada de algo como Slack. É apenas basicamente um bate-papo em grupo que é fácil para as pessoas se juntarem e obterem, entrar e removerem-se do, do grupo. E há, você sabe, você poderia usar o WhatsApp, você poderia usar todos os tipos de aplicativos diferentes. Me agrupe como um deles. Novamente, é grátis. E então Mail Chimp é apenas um exemplo de um software de email marketing onde seria uma boa idéia para você coletar endereços de e-mail de seus membros da comunidade. Então, se você estiver usando uma plataforma como o Facebook, onde você não pode realmente enviar-lhes um e-mail sobre conteúdo importante ou coisas que estão acontecendo em sua comunidade. Você usará uma ferramenta como Mail Chimp, que é livre para começar. Obter endereços de e-mail das pessoas, começar a criar essa lista de e-mail. E quando, sempre que você tiver algo importante para compartilhá-lo, você poderá enviar-lhes o e-mail. Então você meio que usa todas essas ferramentas em combinação. E você sabe, você tem sua plataforma onde sua comunidade está hospedada, pontos, uma dessas ferramentas na primeira coluna, mas você usa esses outros aplicativos para promover a comunicação e o engajamento com seu grupo. Então, estas são todas as plataformas, aplicativos e ferramentas que eu recomendaria verificar se você quiser começar. Mas se quiser algo super simples, eu escolheria um grupo no Facebook. Então foi isso que eu fiz e é super fácil. E se você continuar com este curso, você verá muito do que você pode fazer com um grupo do Facebook no resto do curso. 6. Como aumentar sua comunidade online: Nesta lição, vamos falar rapidamente sobre como expandir sua comunidade apenas para dar a você as idéias de onde você vai encontrar os membros da sua comunidade se você estiver começando. Então, primeiro são os clientes existentes. Este é o mais fácil se você já tem um negócio ou uma marca, se você tem uma presença online, se você tem uma conta de mídia social como um canal do YouTube ou um canal do Instagram, Arctic talk ou o que quer que seja hoje em dia, se você tem uma marca existente, é claro, você vai querer convidar todos os seus clientes existentes para sua comunidade. Então, isso é ótimo se você tiver coletado informações da comunidade ou dos clientes. Por exemplo, se você tem um negócio de tijolo e argamassa, espero que você tenha endereços de e-mail de pessoas, se depender do que você vende. Imaginando minha loja de bicicletas local, eles tiram os endereços de e-mail das pessoas para baixo. Então eles construíram sua lista de e-mail sempre que alguém compra produtos deles. Agora, se você está comprando algo de sua padaria local, você pode não ter dado seu endereço de e-mail, mas talvez você os siga nas mídias sociais e é aí que eles entrariam em contato com você para convidá-lo para ano de sua comunidade. Ou se você é o proprietário da padaria e tem uma conta no Instagram, é claro, você vai querer convidar seus clientes existentes para sua nova comunidade, então, é claro, seus novos clientes. Mas isso é algo que muitas pessoas esquecem de fazer. Que têm uma comunidade. Eles não estão cientes ou não estão pensando em ter isso integrado em seu processo de vendas para convidar clientes para sua comunidade. Então, novamente, se é tijolo e argamassa e você está vendendo cupcakes ou você está on-line e você está vendendo produtos de beleza. Sempre que você fizer a venda, você deve acompanhar com um convite para sua comunidade. Novamente, usando o exemplo presencial da loja de bicicletas, se você estiver vendendo uma bicicleta para alguém e ela morasse perto de você e da área circundante. Se você vender uma bicicleta para eles, você definitivamente deve estar informando que você tem essa comunidade on-line incrível que eles podem participar onde eles podem aprender sobre passeios em grupo e coisas que estão acontecendo ou descontos e vendas ou promoções acontecendo na loja. Se você vende produtos de beleza on-line, se você já viu alguma coisa, você deve ter um sistema automatizado onde no e-mail de recebimento ou em um e-mail de acompanhamento, as pessoas devem ser convidadas para sua comunidade. Como eu mencionei, esta é também uma maneira de se separar de sua concorrência, mencionando que quando as pessoas se tornam clientes, elas são convidadas para uma comunidade. Você pode não querer que sua comunidade seja exclusiva para apenas clientes pagantes. Mas essa é uma maneira de fazer seu grupo se sentir um pouco mais exclusivo e automaticamente torná-lo mais envolvente, sobre o qual falaremos em uma lição futura. E, finalmente, se você já convidou seus clientes existentes e você já está indo para convidar todos os seus novos clientes. redes sociais e a pesquisa são os outros lugares para conseguir pessoas. Então, se você tem um grupo no Facebook, se é um grupo público, as pessoas podem encontrá-lo no Facebook. E isso é algo que eu definitivamente recomendo fazer para pessoas que estão começando do zero. Se você quer crescer um grupo e você não está preocupado com isso, apenas sendo seus clientes pagantes. Colocar um grupo no Facebook, torná-lo público. Você ainda pode fazer isso para que as pessoas tenham que solicitar para participar e as pessoas não possam se juntar automaticamente ao seu grupo. Mas há tantas pessoas no Facebook procurando por todos os tipos de tópicos. E eu mesmo fiz isso no passado. E imagino que vocês tenham dois procurando comunidades lá fora para quaisquer que sejam suas paixões. Portanto, esta é uma ótima maneira de fazer crescer seu grupo rápido e fácil. Colocá-lo para fora como um grupo gratuito no Facebook. É por isso que o Facebook é um bom lugar para colocar sua comunidade versus algo como redes poderosas são um canal Slack porque essas são plataformas onde você não vai conseguir realmente nenhum tráfego orgânico das mídias sociais, de pessoas apenas encontrá-lo por acidente ou por meio de pesquisa, ou potencialmente ser pego através de uma pesquisa do Google ou coisas assim. Vai demorar muito mais tempo para ser capaz de ser pego através da Pesquisa Google ou de outros motores de busca e coisas assim. Então esse é um benefício para usar uma plataforma onde as pessoas já estão nessa plataforma, como Reddit ou Facebook. Porque será mais fácil crescer sua comunidade um pouco mais rápido. Então, se você está pensando, como posso fazer crescer minha comunidade? Estes são os três baldes dos quais você pode puxar as pessoas. 7. Como criar um envolvimento mais na sua comunidade: Então agora nós cobrimos o que é uma comunidade, por que é importante ter uma comunidade. Falamos sobre os conceitos básicos de como criar uma comunidade e a plataforma é usar. Mas e sobre como fazer uma comunidade engajada torná-la, levando isso um passo adiante? É disso que se trata esta lição. Então, por que a comunidade engajada não é melhor? Um deles é que os membros querem fazer parte do grupo. Então isso não é algo como um grupo de estudantes ou uma comunidade para seus colegas de trabalho. Seu chefe montou onde você é forçado a se juntar a ele, você é forçado a participar, participar e se envolver. Comunidade é aquela que as pessoas querem participar e querem participar. Si mesmo. As pessoas vão se sentir parte de algo exclusivo. Isso remonta ao que eu estava mencionando na última lição sobre clientes existentes ou novos clientes. Se você manter sua comunidade apenas para pessoas que compraram um produto, ou talvez uma pessoa que esteve em um passeio de bicicleta com você ou como ainda mais exclusivo com o meu grupo de mentores. apenas cinco ou seis de nós nessa comunidade, e somos só nós depois que nos conhecemos, conversamos, e é muito mais exclusivo do que nossa comunidade de fotografia e amigos, onde qualquer um que seja um estudante do nosso grupo de Fotografia Junte-se a isso. Mas se há essa barreira à entrada, faz com que pareça mais exclusiva para as pessoas e isso a torna especial. E há apenas algo sobre isso que irá automaticamente tornar as pessoas um pouco mais engajadas e envolver a comunidade é aquele em que os membros voltam para o grupo por conta própria. Então, voltando ao início do curso sobre o qual falei, este não é um lugar para você ter apenas um megafone onde você está gritando sobre seu conteúdo mais recente, sua promoção ou venda mais recente ou o que quer que seja. Você quer que sua comunidade seja um lugar onde as pessoas voltem para ela por conta própria, porque eles estão obtendo valor com isso. E qualquer que seja esse valor, entretenimento educacional e informativo. Mas é claro, uma comunidade comprometida vai ser aquela em que as pessoas voltam sozinhas e elas não estão basicamente esperando que você diga a elas para voltarem. E, por fim, os membros tornam a comunidade autossustentável. Voltando ao início deste curso onde falei sobre como você quer que seu grupo, sua comunidade seja autossustentável. Você não quer ser aquele que está constantemente tendo que postar, constantemente, constantemente gritando para seus membros, postar, compartilhar, um comentário para Lake para se envolver. Você não quer isso. Você quer que sua comunidade se envolva. Então, como será isso quando sua comunidade for auto-sustentável? Só quero dar-te uma visão do que isto pode ser. E então falaremos sobre como realmente fazemos isso e os passos a serem tomados nas próximas lições. Um deles é que os membros se tornam cartazes de conteúdo. Então você não é mais o único que está postando conteúdo? Você quer que seus membros compartilhem conteúdo também. - Também. É membros se tornam moderadores. Então isso pode ser de uma forma oficial onde. Você realmente os contrata ou, dependendo da plataforma, você pode dar acesso ou ferramentas reais para ajudar a moderar conteúdo, fazer a remoção de conteúdo que não é permitido ou aceitar novos membros, ou para responder perguntas. Ou poderia ser apenas um relacionamento mais casual onde há apenas pessoas em seu grupo que se preocupam com sua comunidade, que estão relatando conteúdo que não deveria ser permitido ou que estão respondendo perguntas em vez de você ter que fazê-lo, que é meus 0.3 membros são respondidas perguntas de novos membros dependendo do que sua comunidade é. Isto é mais para as comunidades educacionais, mas seria bom se você quiser ter que ser o único a responder a todas as perguntas. Uma vez que você tem membros suficientes e membros F envolvidos, você pode contar com os próprios membros para fazer isso. 0.4. é que os membros promovem a comunidade. Então, a beleza deste homem e isso seria incrível se você não tivesse que tentar encher esses três baldes, lembrar os novos clientes existentes ou das mídias sociais ou do Google? Em vez de você ter que se promover, peça para as pessoas se juntarem. Os membros da sua comunidade estão tão entusiasmados seu grupo e sua comunidade que estão promovendo isso para seus amigos, para sua família, para as pessoas que têm paixões semelhantes às que são sua comunidade, é para as suas comunidades. E eles estão compartilhando e ajudando você a cultivá-lo sozinho. Eles estão compartilhando e ajudando você a crescer organicamente. Enquanto eu estava passando por esses slides, você pode ver que isso é conteúdo de membros da minha comunidade, meus incríveis membros da comunidade. Você pode ver essas fotos. Estes foram eu apenas escolhi alguns aleatórios que estavam em torno do tempo em que eu estava me preparando para esta aula em outubro. E essas fotos têm 587 gostos ou reações. Setecentos e cinquenta cento e cento e vinte e seis quarenta e seis comuns VG dois comentários, um ou este abaixo. Qual é a melhor lente Canon? Então esta é uma pergunta típica que você tem em um grupo de Fotografia, 35 comentários, e isso foi dentro de um dia, 35 membros, lindos, lindos, incríveis membros me ajudando. E é disso que estou falando em termos de se separar de outros concorrentes. Os alunos dos meus cursos fotográficos têm acesso a esta incrível comunidade onde podem aprender, se inspirar e compartilhar seu trabalho. E isso é algo que define meus cursos, eu acho, além de outras plataformas, outros conteúdos educacionais, vídeos do YouTube, por exemplo, muito do que eu ensino que você pode encontrar no YouTube, você pode encontrar em um blog artigo, mas um, você não vai encontrá-lo definido em um formato de curso onde ele vai super em profundidade. Você não vai encontrá-lo onde você tem instrutores que estão comprometidos, dispostos a responder perguntas. Mas além disso, temos essa comunidade para nossos alunos, onde você pode obter todo esse conteúdo extra e ajudar em muito mais que eu vou cobrir em nossa futura lição sobre postagens. Então é assim que uma comunidade sustentável pode ser. 8. Três dicas rápidas para aumentar o engajamento: Aqui estão três dicas para aumentar o engajamento da sua comunidade. Dica um são postagens consistentes e respostas dos moderadores. Isso soa mais fácil dizer do que fazer, mas, mas realmente é a regra para qualquer negócio on-line bem-sucedido. Consistência. Agora, a consistência parece diferente dependendo da comunidade, dependendo da plataforma. Se a sua comunidade estiver no YouTube, talvez postar uma ou duas vezes por semana ou até menos vezes seja bom. Se sua comunidade estiver em um grupo do Facebook, talvez seja necessário postar mais vezes do que isso para mantê-la envolvida, especialmente no início, de você mesmo em termos de postagem. Em última análise, você quer que seus membros sejam postados, mas de você, você precisa ser consistente e precisa de respostas dos moderadores. E isso é como a coisa número um para crescer rapidamente do zero é ser ativo e estar envolvido com novos membros. Porque no final do dia é tudo sobre construir essa conexão. Não se trata apenas de construir em conexão um com o outro, mas com você, a marca, o negócio. Você é sua marca, seu negócio, você é o rosto da comunidade. E assim as pessoas querem essa conexão com você. Assim, quanto mais rápido você pode responder, mais você pode se envolver em ajuda com membros que estão postando, não apenas perguntas, mas qualquer tipo de postagens, responder. Vai aumentar o seu noivado. dica número dois é a moderação rápida de publicações que vão contra as regras e temas da comunidade. Então não há nada pior do que spam. Então automaticamente você tem que ter certeza que você está em cima disso. Livre-se do spam. Mas também se as pessoas estão postando algo que pode não ser spam, mas não está relacionado à sua comunidade. Você também quer se livrar disso. Isso acontece muito no Facebook, talvez mais do que se você tivesse sua própria plataforma. Mas acontece muito. E você pode imaginar se você está em uma comunidade onde você está esperando assistir vídeos engraçados de gatos. Mas então as pessoas começam a enviar spam para você com suas transmissões ao vivo de videogame, então isso vai ficar irritante. E se os moderadores da comunidade não o removerem, isso levará os membros da comunidade a saírem. Diga isso 20 vezes rápido. E então a dica número três é perguntado aos membros que tipo de conteúdo eles querem ver. Então, enquanto estamos criando essa comunidade para nós mesmos, no sentido que você está tentando criar um espaço que você gostaria de se juntar. Então, isso envolve a criação de conteúdo que você apreciaria e apreciaria ver. Às vezes, é uma boa ideia pesquisar o público e ver o que ele quer, porque pode ser um pouco diferente do que você quer. E você sempre quer estar ciente disso. Porque você quer publicar conteúdo que sua comunidade adora, obviamente. E eu diria que esta é uma das coisas que melhorou nossa comunidade mais do que qualquer outra coisa. Perguntar e ouvir os comentários dos membros da nossa comunidade. Um ponto-chave rápido. O ponto de se tornar uma comunidade auto-sustentada será diferente para as diferentes comunidades. Então o que eu quero dizer com isso é que pode ser preciso 1000 membros para serem auto-sustentáveis e ter isso, esses quatro pontos que eu acabei de abordar, para se parecer com isso. Ou pode levar 100, ou pode levar cinco ou fazer, levar 20 mil. Isso realmente depende de onde a plataforma está e de quem é o seu público. Eu posso dizer por minha própria experiência e você provavelmente tem experiência semelhante que eu estou em grupos com tudo de cinco a 60 mil membros mais. E alguns desses que têm cinco membros são mais envolventes e interessantes para mim do que alguns dos grupos que têm 102030 mil. Então eu não quero que você veja meu grupo e diga, uau, cheio, criou este grupo de 66 mil membros. E vai ser preciso isso para ter uma comunidade autossustentável? Não, isso não é verdade. Nosso grupo era auto-sustentável e de alta qualidade, milhares e milhares de membros atrás. Mas especialmente para aqueles de vocês que estão começando a comunidade para coisas como uma loja local ou um grupo comunitário. Você só precisará de um pequeno número de pessoas interessadas para torná-lo envolvente e auto-sustentável. Espero que tenham gostado dessas dicas sobre como criar uma comunidade engajada. Na próxima lição, analisaremos os tipos de postagens que compartilho em minha comunidade para torná-las tão envolventes. 9. Melhores tipos de posts para compartilhar na sua comunidade: Nesta lição, vamos rever meus tipos favoritos de posts. E vou dar-lhes alguns exemplos concretos do que faço e da minha comunidade de fotografia e amigos. E dar-lhe algumas ideias para postagens que tornarão a sua comunidade melhor e mais envolvente. Assim, o tipo de post número um é uma atividade ou uma ação. Isto é quando você está pedindo aos seus membros para fazer alguma coisa. Então aqui você pode ver um exemplo de como isso se parece. Temos desafios semanais em nossa comunidade de amigos fotográficos, onde todas as segundas-feiras publicamos uma aventura fotográfica onde desafiamos as pessoas a tirar um certo tipo de foto. Este exemplo é algo que você fez. Ficamos muito criativos com isso. Você pode, você sabe, nós fizemos de tudo, de tirar uma foto de um pôr-do-sol a uma silhueta para algo que é azul, que é algo que é algo que é redondo ou algo que faz você feliz, todo tipo de coisas. E nós tivemos, eu acho que quase dois anos agora de coisas únicas. Mas você nem precisa de um ano de conteúdo de contato único pode ser muito menor porque você está recebendo novos membros que, que vão querer nunca ter visto suas coisas antigas e meio que atualiza tudo quando você começa todos os novos membros fazendo a mesma ação ou atividade. Então isso é no Facebook, mas você pode fazer isso praticamente em qualquer plataforma. Mas o objetivo é conseguir que alguém faça algo relacionado à sua comunidade. Voltando ao exemplo da loja de bicicletas, um passeio em grupo. Talvez seja uma viagem semanal ou mensal que você faz. E isso se alguém estiver ouvindo e vendo um post seu em sua comunidade e, em seguida, agindo. Ele só vai construir essa conexão com você como um negócio ou uma marca ainda mais. Ou se você não é uma empresa ou marca está construindo essa conexão com você e sua comunidade ainda mais. Escusado será dizer, mas suas comunidades devem ser mais do que apenas algo onde as pessoas vêm e olham para as coisas online. Deve ser um lugar onde você está, você está interagindo, onde você está desafiando as pessoas a fazer coisas para qualquer assunto. Eu acho que essas ações e atividades realmente, realmente constrói essa camaradagem da comunidade. Perguntas e pesquisas é outro tipo favorito de posts. Esta é uma atividade muito fácil para os membros porque você está tentando aumentar o engajamento, certo? E então o primeiro exemplo de sair e tirar uma foto ou sair em um passeio de grupo ou o que quer que seja. Isso pode ser muito trabalho para alguém, mas um poste simples onde você está perguntando, fazendo uma pergunta. E eles podem simplesmente fazer isso enquanto estiverem na comunidade online é uma ótima maneira de ter postagens mais envolventes. E aqui está uma pesquisa que um de nossos alunos fez, e você pode ver mais de 483 comentários, 74 curtidas. E isso é incrível porque nem estamos criando esse conteúdo, mas fazemos pesquisas e perguntas como essa. E eu acho que sempre que é um post de perguntas comparado a apenas uma declaração ou informação, ele ganha muito mais envolvimento. Transmissões ao vivo. Então, transmissões ao vivo são enormes agora com comunidades online, mídias sociais em geral, eu amo fazer transmissões ao vivo e você deveria também. Sei que é intimidante ir ao vídeo, muito menos viver. Mas se você pode baixar a guarda e ficar online, vá ao vivo. Ele cria essa conexão com seu público em um nível mais profundo do que nunca. Especialmente se você é um negócio online. Se você é uma comunidade local ou uma empresa de tijolos e argamassa, talvez você já interaja com seus clientes pessoalmente. Mas para aqueles de nós que têm negócios on-line são marcas que podemos nunca ter ficado cara a cara com nossos seguidores. E mesmo que você não esteja fazendo isso cara a cara, seu rosto vai estar lá e as pessoas vão estar assistindo. Ser capaz de se comunicar com você viver o momento, que apenas se presta a uma conexão muito maior e melhor. Em seguida, você apenas postar um vídeo ou uma foto que você gravou antes do tempo. Agora que há uma diferença importante entre apenas ir ao vivo e ter uma transmissão ao vivo agendada para obter o máximo envolvimento, é muito importante agendar sua transmissão ao vivo para que as pessoas saibam antecipadamente que isso vai acontecer. Aqui estão alguns exemplos do que fizemos em nosso grupo de amigos fotográficos. A parte superior é uma sessão de edição de fotos ao vivo onde Sam e meu co-instrutor e eu tiramos fotos dos alunos e as editamos ao vivo. A coisa legal sobre isso é que fizemos algumas coisas. Na verdade, foi como se isso fosse o ápice de como nossa comunidade é legal. Se eu puder me gabar um pouco. Primeiro, é uma foto enviada pelos alunos. Assim, os alunos que enviaram as fotos recebem esse benefício também, é que as pessoas podem baixar as fotos e seguir junto para que as pessoas possam cair na prática de edição enquanto estão aprendendo. Três é que eles poderiam nos dar feedback enquanto eu estava editando. Então eu estava passando por isso, eu mudaria uma foto de preto e branco para cor. Eu aumentaria a saturação, todos os tipos de coisas diferentes. E eu pediria e recebo feedback dos alunos que estão assistindo. E eles ajudariam a ditar como era a foto no final do dia. E a quarta coisa que combinamos com essa transmissão ao vivo foi um sorteio. Então nós demos alguns equipamentos de câmera grátis. E foi apenas completamente culminar, você não gostaria se eu pudesse fazer algo perfeito para a minha comunidade, esta transmissão ao vivo era isso. Abaixo está outro exemplo de uma transmissão ao vivo que Co-instrutores bem, e Sam fez onde eles estavam apenas criticando fotos enviadas pelos alunos. Então, no início da semana eles postaram uma pergunta dizendo, hey, se você quer o seu é um desafio, eu acho que se você quer suas fotos críticas, enviá-los nos comentários. E então eles receberam dezenas de fotos enviadas, e eles acabaram pegando, eu acho que dez, passando por elas e criticando ao vivo. E, novamente, apenas melhor do que gravar o vídeo e criticar fotos. Sendo que eu estava ao vivo, as pessoas podem interagir, fazer perguntas, obter feedback ao vivo. Então transmissões ao vivo, Duhem, é mais fácil do que nunca. Se você não vai fazer streaming de vídeo ao vivo é a próxima melhor coisa. Então ou às vezes pode ser ainda melhor porque quando você faz um vídeo gravado, você tem a chance de torná-lo mais polido. Você pode editá-lo, você pode adicionar suas músicas. Se você gosta de edição de vídeo, você pode adicionar seus gráficos e todo esse tipo de coisa. Mas, em geral, contas de vídeo que conectam muito, muito mais com seu público. Em seguida, basta postar fotos ou gráficos ou postagens de texto. Vai construir essa conexão em um nível mais profundo. Então, acostume-se a gravar e postar vídeos. Não tem que ser chique. Pode ser simplesmente segurando seu telefone e gravando. Este é um vídeo que meu construtor vai postar onde ele estava analisando seu estilo de composição e suas últimas fotos do Instagram. Mas na semana passada, eu postei um vídeo onde eu estava andando por aí. Eu estava em uma caminhada com meus meninos gêmeos que têm 2,5 anos de idade. E isso foi apenas uma espécie de pedido. Eu estava solicitando críticas para nossas aulas. Mas eu só converso um pouco, pede algumas críticas e gravei na caminhada, carreguei-a quando cheguei em casa. Nada extravagante, mas novamente, era autêntico e constrói essa conexão em um nível mais profundo. Então esses são os meus tipos favoritos de postagens. Outro ponto chave, porém, é que o conteúdo visualmente impressionante não é a única coisa que você pode fazer para se destacar hoje em dia. E o que eu quero dizer com isso é que as ferramentas para criar alta qualidade, muito bonito design gráfico postagens sábias estão lá fora e fáceis de usar. Canva.com, vou entrar mais em detalhes com as ferramentas que eu gosto. E para isso, para criar postagens em um minuto. Mas é super fácil. Você não precisa mais aprender Photoshop para criar gráficos realmente visualmente agradáveis. E então por que acho que postagens que têm fotos ou bons gráficos se destacam de postagens que são apenas texto. Ou se você estiver usando emojis, eles se destacarão apenas de texto simples. Isso por si só não vai tornar seus posts envolventes. E algo que os membros da sua comunidade vão adorar. Eu acho que esses outros tipos, vídeo Live Stream Perguntas, atividades, mas especialmente as transmissões ao vivo nos vídeos. Isso, o que vai te diferenciar é a autenticidade, autenticidade que você compartilha em seu post. Então, novamente, ele não precisa ser vídeo, não precisa ser uma transmissão ao vivo. Mas a autenticidade fará com que as pessoas se sintam conectadas quando falamos sobre pessoas que querem se juntar à sua comunidade, para serem aceitas por serem totalmente autênticas. Isso é o que vai construir essa conexão e deixar as pessoas fazerem as pessoas sentirem que não há problema em serem autênticas. E quando eles fizerem isso, eles vão se sentir aceitos em uma comunidade. Isso faz sentido? Tipo, eu não sei se isso está ficando um pouco filosófico demais, mas quando eu sigo uma marca ou quando faço parte de uma comunidade e as pessoas encarregadas dessa marca ou comunidade são autênticas. E eles compartilham, não apenas como as coisas dos bastidores, mas quando você poderia dizer que está vindo de seu coração quando eles estão compartilhando alguns petiscos pessoais. E não é apenas como negócios ou focado no tema em si. Aquela comunidade. Às vezes isso é bom. Claro que você quer que seus, seus, seus posts estejam no ponto, para estar no tópico. Mas compartilhar ingressos pessoais, compartilhar a si mesmo, ser vulnerável, isso permitirá que os membros da comunidade sejam vulneráveis. E como eu disse, isso vai, isso vai tornar sua comunidade muito mais envolvente, fazer com que as pessoas queiram voltar a ela porque é esse espaço seguro para elas. Uma das melhores coisas que você pode fazer para obter mais inspiração para tipos de postagens é juntar-se às comunidades de outras pessoas, ver o que elas estão fazendo. Siga outros grandes nomes ou marcas que têm comunidades e obtenha inspiração para eles. Então esse será o meu item de ação para esta lição é ir lá fora. Se você está interessado em fotografia, participe de um dos meus cursos onde você pode ter acesso à nossa comunidade. E eu apressei um pouco sobre isso porque no Facebook não há muitas opções para impedir alguém ou para garantir que alguém é uma parte do seu cliente, do seu ou o que quer que seja antes de se juntar, você tem a opção de perguntar três perguntas quando alguém pede para se juntar ao seu grupo. E o que fazemos é que temos uma espécie de palavra secreta ou uma senha que você obtém no início de nossos cursos de fotografia. E não compartilhamos em nenhum outro lugar. E nós estamos confiando que alguém não vai, o que eles poderiam facilmente compartilhá-lo em fóruns de mensagens e talvez já tenha feito, já foi feito antes. Mas estamos confiando que as pessoas querem compartilhar porque querem que a comunidade seja exclusiva, certo? Mas sim, nós apenas compartilhamos essa palavra secreta no nosso curso. E então nós perguntamos se eles sabem o uso severo e nós meio que verificamos dessa maneira. Você poderia fazer a verificação olhando para os nomes das pessoas e talvez, você sabe, checando novamente com os recibos de seus clientes ou como você quiser fazer isso dessa maneira. Mas essa é a maneira mais fácil que encontramos para tornar nossa comunidade de grupo mais exclusiva é privada dessa forma. Então só petisco. De qualquer forma, esses são tipos de postagens. E na próxima lição, vamos analisar como tornar a postagem de todas essas postagens mais fácil para você. 10. Tornar o post consistente facilitação: Uma das coisas que prometi no início deste curso não foi apenas ensinar-lhe como criar uma comunidade e participar, mas como facilitar para você. Então, esta lição é toda sobre como tornar a postagem consistente mais fácil. Sabemos que a consistência é importante. Mesmo uma vez que você tem um grupo estabelecido que é um pouco engajado e auto-sustentável, você também quer estar no comando desse grupo. Você quer estar na vanguarda do post e na direção da comunidade. Então vamos ver como podemos tornar isso mais fácil para você. Um deles é criar um calendário de conteúdo. Esta é, de longe, a coisa melhor e mais importante para qualquer comunidade, para qualquer marca online, mas para qualquer pessoa que tenha um grupo no Facebook ou uma página, ou para a comunidade de treinamento, seja o que for, crie um calendário de conteúdo. Vamos olhar para o meu e só um segundo. Mas basicamente o que isso significa é apenas saber antecipadamente todas as semanas ou todos os meses ou todos os anos, quais tipos de postagens você está postando e quando e com que frequência é usar conteúdo existente. Então, se você tiver um site, um canal do YouTube ou qualquer outra coisa, se você criar conteúdo on-line, qualquer formato, ou se não for conteúdo online, mas tiver coisas que você criou no passado, coloque-o on-line e usar isso como POS. Então o que eu faço é que eu tenho uma biblioteca de tutoriais que eu criei no YouTube e posts que eu compartilhei em meu site que nós reutilizamos fora e nós giramos, realmente reutilizá-lo novamente e novamente. E eu não acho que você deve se sentir mal por usar conteúdo antigo porque muitos de seus membros, especialmente os mais novos, podem nunca ter conteúdo antigo sênior. Eles podem ter acabado de descobrir sobre a sua empresa ou marca e, em seguida, juntar-se à sua comunidade e estão a vê-lo pela primeira vez quando a partilha. Então definitivamente reutilize esse conteúdo antigo. Três é lote, criar conteúdo mensal ou além. Então, além de um calendário de conteúdo e usando o conteúdo existente. Em vez de acordar todos os dias, descobrir o que vai postar. Ou mesmo se você já tem um calendário de conteúdo e, em seguida, acordar e dizer, OK, bem eu tenho que criar este post hoje. Lote, crie isso no início do mês ou mesmo antes. Nós, eu mostrei nossas aventuras fotográficas que postamos todas as segundas-feiras, eu gravei isso em lote. Acho que fizemos lotes de um ano. Então tivemos dois anos. Eu fiz como 52. Eles acabaram e então eu fiz 52 mais e ainda estamos fazendo ou talvez até mais do que isso. Sinto que não os criei há mais de um ano. Mas é tão bom saber que eles vão sair todas as segundas-feiras, mantendo a comunidade envolvida sem eu estar lá, ter que postar na segunda de manhã ou criado na segunda de manhã. E, por fim, crowdsource conteúdo. Isso é ótimo quando você começa uma comunidade, uma vez que você tem membros lá, mas solicitando algum tipo de conteúdo que seus membros realmente compartilharão com você para postar. Então, para mim, como fotógrafo e comunidade de fotógrafos, isso é bastante fácil. Enviamos pedidos para que nossos alunos compartilhem fotos conosco que compartilhamos em nosso grupo em nosso Instagram, em nossas outras plataformas de mídia social, o que também é incrível. Mas esta é uma forma mais formalizada de conseguir que as pessoas ajudem a postar. Então não é só esperar que as pessoas se postem, mas é um pedido formal para que as pessoas enviem algo. Então pode ser qualquer coisa. Você pode fazer com que as pessoas enviem dicas, você pode fazer com que as pessoas enviem respostas a uma pergunta que você compartilhe mais tarde, você pode fazer com que as pessoas enviem fotos, seja lá o que for, você está tentando fazer com que as outras pessoas do seu grupo para, criar o conteúdo real que você compartilha. Então aqui está o meu calendário de conteúdo. Então eu tenho semanal, mensal e trimestral. Para semanalmente esses posts que saem todas as semanas, mensalmente. Estes saem todos os meses e trimestrais. Essas são coisas que fazemos a cada poucos meses, mas eu as tenho no fundo da minha mente. Eu não deveria ter feito em um calendário real. E alguns deles estão programados, mas são coisas que fazemos de vez em quando. Mas todas as semanas temos uma aventura fotográfica. Na segunda-feira, fazemos uma transmissão ao vivo e isso depende da nossa programação. Então essa mudança, nós mudamos e também é bom alterá-la em termos de hora e dia da semana para dar às pessoas, se sua comunidade é baseada em todo o mundo, dar a diferentes pessoas em diferentes fusos horários a chance participar dessas transmissões ao vivo e, em seguida, arquivar o conteúdo. Então nós puxamos chips e tutoriais que criamos no passado, e nós realmente compartilhamos vários desses por semana. E eu vou dar-lhe uma ferramenta legal que você pode usar que torna isso tão fácil no próximo slide. E, em seguida, todos os meses eu criei esses posts que também 3p, ser lembrete amigável, que é literalmente apenas um lembrete para, para dizer às pessoas, ser bom. Este não é um lugar para discutir ou envergonhar ou ser mau um com o outro. E isso, aquele Post sempre recebe muito amor. Fichas de guia de fotos. Então esta é uma promoção, eu acho que você chamaria isso para o nosso site onde temos muitos outros guias de fotos. Então, é claro, no final do dia, esta comunidade é mutuamente benéfica. Ajuda os nossos alunos, mas ajuda-me. E uma das maneiras que isso me ajuda é que eu coloco as pessoas no meu site onde elas podem acabar comprando outro curso meu. Então enviá-los para nossos artigos ou nossos guias fotográficos, que eu chamo, permite que eles terminem em um, outro curso nosso. Chamada para perguntas. Então este é um post legal, legal, porque nós temos um monte de perguntas. Mas uma vez por mês, temos apenas um post onde é como postar suas perguntas abaixo. O que é ótimo sobre isso é que ele nos dá ideias para conteúdo futuro na comunidade. Também fora da comunidade, às vezes, pegará todas essas perguntas, transformará um monte de tutoriais em vídeo, publicá-las em todas as nossas plataformas e, claro, marcar nossos membros ou publicá-las na comunidade e marcar o pessoal submeteu a pergunta. E as pessoas realmente, realmente, realmente gostam disso quando postam uma pergunta simples e depois recebem uma resposta de vídeo. Eles adoraram isso. Chamada para uma crítica. Então isso é apenas pedir aos nossos membros que enviem fotos que vamos criticar. Temos um grupo Instagram seguir thread. uma vez, outro muito popular onde tentamos ajudar uns aos outros e seguir uns aos outros no Instagram. E então, a cada trimestre, fazemos uma competição de fotos maior que é realmente envolvente e divertida. E depois uma chamada “B”. Então é aqui que estamos chegando. Nós somos crowsourcing e nosso conteúdo para nossa conta Instagram. Dizemos aos nossos alunos que apresentaremos o seu trabalho de fotografia. E as pessoas podem enviar suas fotos e ser destaque em nosso Instagram. E isso nos ajuda a ser consistente com nosso conteúdo que publicamos no Instagram. Na próxima lição, vamos continuar com este tema de tornar a publicação de conteúdo consistente mais fácil para você com algumas das ferramentas e aplicativos que eu uso. Vemo-nos na próxima lição. 11. Ferramentas e aplicativos de conteúdo eu amo criar e automatizar posts: Aqui estão as quatro ferramentas que adoro usar para ajudar a publicar conteúdo na minha comunidade. Ainda mais fácil. Canva.com recur post.com, later.com e Wu box.com. Canva.com é uma ferramenta de design gráfico online, recur post.com, que é incrível para o conteúdo existente. Então, o que você pode realmente fazer, e eu vou mostrar-lhe isso em um minuto, é você pode criar um bucket de conteúdo. Digamos que você tenha tutoriais ou vídeos do YouTube criados. Você poderia criar postagens diferentes. Então talvez dez postagens. E você pode dizer, repetir, Postar para postar um desses tutoriais uma vez por semana às segundas-feiras. E ele vai puxar daquele balde e ele vai realmente repetir esse balde quando ele se esgotar. Então você tem dez semanas de conteúdo antes que ele repita qualquer postagem. Então é assim que fazemos algumas das nossas postagens mensais, bem como as nossas aventuras fotográficas. Temos um balde de 50 aventuras fotográficas que puxa. E então uma vez que é feito puxando todas essas aventuras e ele vai repeti-los. Mas você tem 50 semanas de conteúdo que está sendo novo conteúdo que está sendo publicado lateral.com é o aplicativo de agendamento que eu uso para o Instagram. Eu também sei que Facebook, se você tem uma página do Facebook que está conectada à sua conta do Instagram que agora você pode agendar diretamente do próprio Facebook, o que é muito útil. Mas later.com é uma maneira muito mais fácil para um lote agendar conteúdo. Agora, isso não é especificamente para um grupo do Facebook, embora eu acho que você pode agendar através de later.com, você também pode, canva.com tem uma maneira de programar conteúdo para um grupo do Facebook. E você pode agendar postagens para uma data posterior em um grupo do Facebook. Mas alguns desses aplicativos ou plataformas de terceiros têm mais opções. E especificamente later.com tem uma boa maneira visual de colocá-lo para fora. E eu vou te mostrar isso em um segundo. E então whoo box.com é a ferramenta que eu uso para realizar concursos para a minha comunidade. Então, é apenas um aplicativo de terceiros que permite que você crie coisas como concursos de fotos ou todos os tipos de concursos. E é o que eu uso para dirigir meus concursos de fotos. Outra forma de criar engajamento para sua comunidade é pensar em que tipo de concurso você pode realizar. E Wu caixas a ferramenta que eu gosto se houver outras ferramentas que você usa para agendar conteúdo ou com mídias sociais que tornam sua vida mais fácil. Eu adoraria conhecê-los. Então poste-os no curso e na discussão. Avise-nos se houver alguma ferramenta, adoraria vê-las. Então vamos passar rapidamente por essas ferramentas e ver um pouco mais sobre o backend de como eu estou usando-as. Então muitos de vocês provavelmente estão cientes de canva.com. É realmente a plataforma de design gráfico online que tem obtido o mais avançado. Eles fizeram tantas atualizações ao longo do tempo. E é realmente o meu lugar para criar gráficos e coisas como postagens de mídia social, miniaturas do YouTube. A beleza disso é que tudo é baseado em nuvem online. Às vezes estou trabalhando no escritório no meu iMac, às vezes estou trabalhando no laptop, às vezes estou no telefone. Posso acessar os gráficos que estou criando a partir de qualquer uma dessas plataformas. Mais uma vez, baixe-os, eu posso postar do ar. Ali. Eles vêm com todos os tipos de modelos, fotos gratuitas, ícones, fontes e formas e estilos, todos os tipos de coisas. Aqui está a configuração da miniatura do YouTube. Então eu tenho todas essas opções diferentes para minha miniatura do YouTube. Aí está minha garotinha. E assim eu posso adicionar rapidamente minha foto para o meu vídeo do YouTube em alterar o título ou o texto. E eu tenho todos os tipos de modelos que você pode ver aqui. E é muito fácil de usar e muitas coisas de alta qualidade. Então brinque com ele se você não estiver usando Canva.com, eu definitivamente, definitivamente recomendo. Então, mensagens repetidas é essa ferramenta que eu não acho que tantas pessoas estão usando, mas é livre para começar com. E eu mencionei como funciona. Você tem um, você cria um bucket de conteúdo e, em seguida, ele basicamente puxa a partir desse conteúdo. E com base no cronograma que você quer, ele, poste. Então, por exemplo, eu tenho esses baldes diferentes. Por exemplo, são conceitos básicos de fotografia. Estes são apenas como tutoriais ou dicas que temos em nosso site ou no YouTube. Para vídeos de fotografia. Estes são tutoriais em vídeo especificamente. Eu o tenho para produção de vídeo para outro, para nossas outras páginas e comunidades. E então aqui está a foto amigos recorrentes. Deixe-me abrir isso para que você possa ver como isso se parece. Então, estas são as postagens mensais que fazemos. Então temos o Instagram seguir thread. Isto é como o lembrete de ser amigável. O Photo tem conferir nossos guias fotográficos. Aqui está uma que esqueci que estava promovendo nossa fusão. Treinamento um-a-um. Aqui está a chamada para perguntas. Então, é muito fácil de configurar. Você cria suas postagens, você pode adicionar todas as suas diferentes contas de mídia social. Eu tenho três, que é o limite, eu acredito para a conta gratuita. Mas você pode pagar e você pode conectar mais contas. Em seguida, para seus diferentes buckets, você pode criar um agendamento. Assim, você pode escolher a conta com a qual deseja compartilhar. Você pode dizer, você quer que ele poste diariamente, mensalmente, e você pode selecionar o tempo. E então o que eu fiz é com esses diferentes, esses diferentes para esses bucket, eu realmente configurou um dia específico do mês que eu quero que cada conteúdo seja compartilhado. Assim, por exemplo, o lembrete amigável de carne pode sair no quinto do mês todas as vezes. Mas para esses outros, por exemplo, aqui está o nosso tutorial básico de fotografia. Então este é um em que todas as terças-feiras compartilha uma dessas atualizações. E então são 24 atualizações diferentes. Isso significa que tem conteúdo fresco por cerca de seis meses do ano. E então todas as quintas-feiras aqui temos um vídeo tutorial que temos. Então, essa é outra parte do conteúdo que estamos compartilhando todas as semanas. Portanto, há dois novos tipos de conteúdo existente baseado em conteúdo que estamos compartilhando todas as semanas para o grupo. E tudo está sendo feito automaticamente com postagens recorrentes. Later.com mencionei é outra opção para agendar mais manualmente lote conteúdo. Então isso é o que eu uso para o Instagram, mas você pode conectá-lo a outras plataformas como Facebook para páginas ou grupos do Facebook. Então você poderia fazer isso por uma comunidade também. Aqui você pode ver que eu tenho vista de calendário onde eu posso fazer upload de fotos e eu posso simplesmente arrastar e soltar, soltá-los para a data futura, definir a hora, escrever o texto, e ele automaticamente vai posar para o Instagram para mim. E assim você pode ver o tipo de conteúdo dos últimos meses. vez, no plano gratuito, Eu sou um barato quando se trata de pagar por aplicativos como este. Mas essa é a beleza disso, é que você pode usar Apps de forma totalmente gratuita quando começar. E assim eu não tenho todas as características de visualização da minha história passada. Mas você pode ver que eu acho que o último par de semanas, mas novamente, super fácil de usar. Você pode carregar postagens em massa. Então o que eu vou fazer é criar todos os meus posts no Canva, baixar todos eles de uma só vez, carregar todos eles. Agende isso e leva talvez meia hora para ter um mês de conteúdo do Instagram. E você pode imaginar que isso é todos os dias, mas se você está postando uma vez por semana ou assim, você pode estar agendando meses de antecedência com later.com e depois whoo box.com. Eu não vou te mostrar um tutorial completo sobre isso. Esse não é o propósito desta aula, mas eu só quero mostrar a vocês um pouco como o básico do que eu criei apenas como um exemplo. Então estes, isto, vamos voltar aos nossos concursos. Quero mostrar-lhe um dos nossos concursos. Aqui estão os nossos concursos de fotos de luzes noturnas. Então aqui está basicamente o que parecia. Nós adicionamos uma foto, algum texto, e as pessoas poderiam fazer upload de suas próprias fotos. Eles enviam seu nome, seu canal no Instagram. Você pode até pedir endereços de e-mail. Então esta é uma ótima maneira se você tem algo como um grupo no Facebook para obter informações de contato das pessoas, todo tipo de coisas. Você pode personalizar tudo isso. Mas, novamente, é apenas uma maneira de criar esses concursos onde as pessoas estão enviando coisas, onde você pode configurar concursos onde, se alguém segue você no Instagram, eles são inseridos automaticamente. Você pode fazer aqueles onde se as pessoas submissas e postar algo com uma hashtag específica, eles automaticamente são inseridos todos os tipos de coisas. Wu Box é apenas a ferramenta que eu uso, aqueles outros lá fora. Mas, novamente, se você está pensando em fazer concursos para sua comunidade, confira. Então, espero que esse aprofundamento nas ferramentas e aplicativos que eu uso para tornar o agendamento de conteúdo e a criação de conteúdo mais fácil para mim, ajude você, dê algumas idéias do que você pode fazer por você, sua comunidade. Espero que você entenda que recur post é uma das minhas ferramentas favoritas e definitivamente um que você deve verificar se você não tem sido usá-lo. Obrigado por assistir. 12. Faça seus posts Contar mais e aumentar o engajamento: Faça suas postagens valerem mais. Não é bom o suficiente apenas fazer todas as coisas que eu disse para fazer até este ponto a maior parte do tempo. Então você não pode simplesmente fazer todas as transmissões ao vivo, fazer os vídeos, fazer a pose de ação e atividade. Criou conteúdo, agendar, processar tudo em lote, agendar coisas com meses de antecedência. Isso pode funcionar. Mas hoje em dia, há tanta competição pela atenção das pessoas nas mídias sociais nas comunidades que você tem que fazer mais, especialmente no início, para tornar suas postagens ainda mais envolventes e contar mais. Algumas das coisas que sugiro fazer deixarem as pessoas entusiasmadas. Então eu falei sobre transmissões ao vivo, você não quer apenas ir ao vivo esporadicamente e isso é bom para fazer de vez em quando. Mas para transmissões ao vivo onde você quer que as pessoas realmente compareçam e tenham um bom público. Quer agendar e deixar as pessoas entusiasmadas por isso. Então aqui está na verdade outro vídeo que eu postei, e este foi uma espécie de impulso do momento, vídeo ao vivo não programado que eu fiz onde eu estava realmente apenas compartilhando que no dia seguinte eu estava fazendo a sessão de edição de fotos ao vivo. E então este vídeo teve algum envolvimento e ajudou a levar as pessoas a essa transmissão ao vivo. Eu também faço isso em outras plataformas. Então eu compartilho na minha conta do Instagram, eu compartilho na minha página do Facebook, também e-mail e envio anúncios dessa maneira também. Então, se você estiver usando uma ferramenta como o grupo eu ou qualquer uma das outras ferramentas de comunicação, certifique-se de que você está usando essas ferramentas e compartilhando anúncios importantes sobre postagens ou coisas que você está fazendo em sua comunidade. Aqui você pode ver alguns exemplos de post simples no Instagram para a nossa conta de marca escola vídeo, onde você está apenas compartilhando que estávamos fazendo um Q. ao vivo e um. o meio é eu fazendo uma história ao vivo, ou talvez tenha sido gravado. Acho que acabei de gravar um vídeo. Este sou literalmente eu escolhendo roupas para os meus filhos. Mas enquanto eu estava fazendo isso, eu apenas gravei um vídeo rápido falando sobre eu não consigo lembrar o que era, mas eu sei que fui eu promovendo algum tipo de conteúdo que estamos fazendo em nossa comunidade. E o último não está necessariamente relacionado com a comunidade de amigos de fotos, mas isso é apenas promover no Instagram um novo tutorial que colocamos no YouTube. Portanto, é apenas um exemplo de usar a promoção entre plataformas para criar mais engajamento e emoção para suas postagens, marcando os membros. Então isso é super, super crucial, super, super básico, mas super, super algo que as pessoas não costumam fazer, marcar membros da sua comunidade. Assim, isso permitirá que eles sejam notificados e muito mais provável de ser para vê-lo. Quero dizer, você sabe, quando você está marcado em algo, você provavelmente vai querer verificar porque você quer ver o que você marcou. Então marque seus membros com grupos do Facebook. É fácil marcar os membros mais recentes que acabaram de se juntar ao seu grupo. Então, o que você pode fazer sob a aba de membros do grupo é que ele vai dizer, você quer compartilhar uma mensagem com seus membros mais recentes? E dependendo de quantos membros estão se juntando ao seu grupo, acho que você pode obter até 300 novos membros marcados em uma única postagem. Pelo menos é isso que estou fazendo agora porque estamos crescendo com centenas de novos membros toda semana. E assim todos marcam todos os 300 novos membros e tentam construir engajamento e emoção a partir deles desde o início. Então eu vou postar uma pergunta como, qual câmera, que modelo de câmera você tem ou que câmeras melhor, canon ou Nikon. Porque aqueles para fotógrafos, essas perguntas são sempre algo que recebe muito envolvimento ou todos os apontando para algo que estamos fazendo naquela semana, por exemplo, para fazer uma transmissão ao vivo, vou marcar todos os nossos novos membros e dizer, hey, você verificou? Viste que vamos fazer uma transmissão ao vivo esta semana? Crie um link ou compartilhe o link para essa transmissão ao vivo. Ou eu vou apenas apontá-los para os anúncios são o post fixado e dizer, hey, olha para os nossos anúncios. Você vai encontrar muitas coisas importantes lá. E talvez fazer uma pergunta ou pedir a eles para comentar algo porque você quer não apenas dizer, Ei, bem-vindo, você quer dar a eles uma espécie de item de ação, mas marcar membros, ótimo, algo que você sempre deve fazer. Seguindo os comentários. Isso remonta ao engajamento com as pessoas no início. Você quer se certificar de que você está acompanhando porque faz com que suas postagens pareçam que há mais engajamento. Se você está respondendo a perguntas ou comentários, mesmo que seja apenas dizer coisas como coisas ou mesmo se eles não estão respondendo com uma pergunta, se seus membros, quero dizer, não estão fazendo perguntas, ainda respondem. Aperte o botão curtir em seus comentários porque faz com que o algoritmo acredite que seu post é mais envolvente e ele irá empurrá-lo para os feeds de mais pessoas. E agora isto está ligado, no Facebook. Então ele vai funcionar de forma diferente, e talvez nem seja o mesmo em diferentes plataformas. Mas, em geral, você ainda quer estar acompanhando os comentários das pessoas. Novamente, é só construir essa conexão. É deixar as pessoas saberem que você está lá. E se a razão pela qual as pessoas estão se juntando à sua comunidade, você como a marca, como o rosto do seu negócio ou o que quer que seja. Se as pessoas estão recebendo comentários diretos de você, eles vão adorar e eles vão querer voltar e participar ainda mais. Marquem suas postagens. Então esta é uma espécie de parede mais técnica de marketing, mas você quer ter certeza de que você está usando cores, fontes e imagens que são semelhantes ou criar um estilo semelhante para suas postagens. Isso é muito fácil de fazer em canva.com. Pode até configurar o seu kit de marca em canva.com, que significa que pode carregar o seu logótipo. Você pode escolher fontes específicas. Você pode criar sua paleta de cores. E sempre que estiver criando um novo gráfico, você pode facilmente trocar sua fonte ou suas cores ou adicionar seus logotipos às postagens. E a razão pela qual isso é importante porque subconscientemente ou talvez mais conscientemente, quando as pessoas veem uma postagem que se parece com sua marca, elas serão mais propensas a conferir, visualizar, envolva-se com ele porque você tem aquela voz autoritária da comunidade. Então você quer ter certeza de que suas coisas são semelhantes, tem um estilo. Então você pode ver aqui alguns exemplos de nossos posts. Nós trocamos porque eu acho que se as coisas parecem muito parecidas, então se torna uma coisa onde as pessoas simplesmente brilham, elas olham para ela e rolam. Mas como você pode ver aqui, nós mudamos isso. Usamos similares. Usamos apenas duas ou três fontes. Mas você pode ver essa cor azulada, o pop amarelo aqui e ali. E assim espero que as pessoas possam ter a sensação de uma vibração semelhante enquanto ainda têm alguma diferença para, para ter certeza de que não é chato. Usando suas postagens de pin sabiamente. Assim, automaticamente se você tiver a opção fixar uma postagem ou um pedaço de conteúdo no topo de um grupo ou sua comunidade onde as pessoas estão mais propensas a vê-lo ou apenas serem mais propensas a vê-lo porque o algoritmo mostra a eles, então ele vai ter mais, mais noivado. Mas você quer ser sábio sobre isso. Você não quer fixar cada coisa que você posar no topo. Se você está postando todos os dias, romance, se você está todos em postar conteúdo toda semana ou assim, sim , talvez, mas você só quer usá-lo para suas coisas mais importantes. Esta é uma das desvantagens dos grupos do Facebook, eu mencionei isso antes, mas a maneira que você escolhe, como o que pode ser fixado, como ele pode ser fixado. Eu gostaria que houvesse mais opções para ter páginas diferentes para tópicos ou coisas assim. E é por isso que algo como redes de mineração pode ser uma opção melhor para sua comunidade. Mas se você estiver fazendo algo como uma transmissão ao vivo ou um grande evento ou um post pornográfico, certifique-se de se lembrar de comercializar como um anúncio e fixá-lo no topo por enquanto, porque seus membros vão ser muito mais propensos a vê-lo e envolver-se com ele dessa forma. Então, espero que todas essas técnicas lhe dêem idéias de como você pode obter mais envolvimento com suas postagens. É juntar tudo isso que vai tornar seu post mais envolvente, comunidade importante, mais envolvente e, finalmente, permitirá que ele se torne aquela comunidade autossustentável com a qual todos sonhamos. 13. Use o Analytics para aumentar sua comunidade: Analise o que funciona e o que não funciona. Esta é outra chave para qualquer negócio de sucesso, empreendimento de sucesso, qualquer coisa bem sucedida que você faz, você quer olhar para o que você fez e ver, isso estava funcionando e como podemos melhorá-lo? Ou se algo estava, não estava funcionando, então parou de fazer isso, certo? Faça as coisas que funcionam mais e as que não funcionam menos. Às vezes somos apanhados nesta ideia de que sabemos exactamente como queremos que a nossa comunidade se pareça. Conhecemos o conteúdo que queremos compartilhar. Mas no final do dia, as análises mostrarão se isso é realmente verdade. E a beleza da internet é que, para muitas coisas, obtemos essas análises. E a base do que isso significa é apenas olhar para suas postagens anteriores, ver quais têm mais curtidas, qual deles tem mais comentários, quais foram compartilhados mais, que obtiveram mais envolvimento, e simplesmente fazendo mais disso. Mas além disso, você pode ver algumas coisas importantes que eu quero que você olhe. Uma é apenas olhar para a trajetória de seu crescimento agora no Facebook e pode ver tipo de os últimos anos valor de crescimento. Então aqui está um exemplo. De outubro de 2019 a outubro de 2020. Você pode ver o crescimento. Então, obviamente, você vê um pouco de crescimento constante aqui. E você quer ver esse crescimento dependendo do que é. Talvez haja um limite para quantas pessoas andam bicicleta no seu bairro e vão juntar-se ao seu grupo de ciclismo. Mas se é uma comunidade online, você normalmente quer obter mais e mais membros porque é inevitável que alguns membros vão ficar cansados como um grupo e nós vamos apenas parar de nos envolver com isso. O que você também pode ver, porém, é o ato dos membros, o que é bastante incrível. Isso mostra o número total de membros ativos no ano passado. Então o que isso mostra é que na verdade cerca de 9 mil membros não se envolveram com o grupo no ano passado. Então, pode ser uma boa idéia podar alguns desses membros se você tiver essa opção. Eu não tenho tempo e eu não estou realmente preocupado com as pessoas meu grupo estarem lá e não estarem noivas. Talvez no futuro queiram ficar noivos. Mas você também pode ver por mês, então não todos os meses e todos estão noivos. Então as pessoas provavelmente não sei como quando o quarto é a cada poucos meses ou assim, ele meio que recicla. Mas todos os meses entre 2030, milhares dos meus membros estão noivos. Eu não sei exatamente se isso é uma porcentagem alta ou uma porcentagem baixa, mas eu acho que, você sabe, cerca de metade dos meus membros, um pouco menos de metade dos meus membros envolvidos todos os meses é muito, muito bom. Então, em geral, porém, você só quer ver como o diretório verdadeiro se parece. Veja se há algum pico e diga, OK, o que estou fazendo lá? Isto foi quando eu estava realmente dando fora alguns dos meus cursos no início do. Toda a quarentena de Covidien 18. Eu dei cursos porque senti que era a coisa certa a fazer para ajudar as pessoas quando estavam presas em casa. E é por isso que houve esse pico aqui. Mas então eu também posso ver o que foi este noivado? Por que o envolvimento aumentou aqui? O que eram esses espinhos aqui? E eu sei que estávamos fazendo muito, muito mais transmissões ao vivo aqui comparado com o que fazíamos antes. Então há, obviamente haverá um aumento porque há mais membros, mas há esses picos também. Então, olhando para essas datas específicas e vendo o que eu estava fazendo então, eu sei que eu estava fazendo mais transmissões ao vivo então e continuando a fazer mais disso é o básico de uma maneira simples de olhar para suas análises e usá-las para melhorar. Outra maneira de usar suas análises é encontrar seus campeões da comunidade. Novamente em grupos do Facebook. Isso faz com que ele coma, eles facilitam. Você pode ver seus dez principais contribuidores no mês passado. Estas são as dez melhores pessoas que publicaram o mais curtido, o mais pose e comentou sobre a maioria dos posts. E é uma espécie de combinação disso. Mas não basta saber isso. Use-o para alguma coisa. Você pode usá-lo para criar moderadores a partir desses principais contribuidores ou você pode recompensá-los. Então isso é algo que costumávamos fazer é realmente pegar, dar camisetas para nossos principais contribuidores, dar cursos gratuitos para o nosso país de topo. Contribuintes que incentivavam as pessoas a serem mais engajadas, a serem mais envolvidas. Então use essa informação para torná-lo um pouco competitivo para fazer com que as pessoas se envolvam mais. Outra coisa que você pode fazer no Facebook é ver informações demográficas. Você pode ver o, se há mais homens, mulheres, você pode ver a faixa etária. E então aqui você pode ver que muitos dos meus membros têm 25 a 34 anos de idade. Então, o que eu sei e como isso pode afetar o que estou fazendo? Você pode basicamente usar essas informações demográficas para personalizar o tipo de postagens que você faz, o estilo de sua postagem, sua voz, tudo isso para tentar entrar mais em contato com esses membros. Agora eu tenho uma gama bastante espalhada, mas ainda assim o tipo de balde de 18 a 44 anos é o maior balde. Então você pode ver que eu não tenho muitas crianças de 13 a 17 anos no meu grupo. Então, eu não vou criar foco de conteúdo especificamente para esse tipo de faixa etária. Você também pode usar isso da maneira oposta. Você pode dizer, bem, eu sei que as pessoas com isso são um pouco mais velhas, têm um pouco mais de dinheiro para gastar. Então talvez eu queira oferecer conteúdo e tentar colocar essa faixa etária na minha comunidade. Então isso pode ajudar o meu negócio. Assim, você pode usar suas análises em ambos os sentidos. No final do dia, a única maneira de você melhorar é ver o que você fez mal, ver o que você fez bem e fazer melhorias com base nessas informações. Felizmente, os grupos do Facebook nos dão muitas dessas informações. Caso contrário, outras plataformas podem não fornecer todas essas informações detalhadas, mas você ainda pode usar uma espécie de ideia geral de quem é seu público. Veja quem está noivo. Grite os principais contribuidores que lhes deram alguns prêmios, esse tipo de coisa para usar suas análises para tornar sua comunidade ainda melhor. 14. Configurando suas expectativas e agradecemos: Chegamos ao fim desta aula. E o ponto que eu quero passar agora é que eu quero que você defina suas expectativas corretamente. Isso vai ser diferente para todos que fazem essa aula. Vai ser diferente para alguém que tem uma conta no Instagram com 10 mil seguidores e está começando uma comunidade e pode convidar todas essas pessoas para sua comunidade. Haverá diferente para essa pessoa em comparação com um YouTubers que tem 100 mil assinantes e está fazendo o mesmo. Ou para alguém que está começando do zero sem público, sem negócios, sem presidente da comunidade, presença online. No final do dia, a linha do tempo para o seu sucesso na construção uma comunidade será diferente e dependerá de todos os tipos de fatores. Se você está usando o Facebook ou redes poderosas. Se a sua comunidade vai estar aberta ao público para qualquer um participar. Ou é apenas para pessoas que compraram um produto ou serviço de você. Todos esses fatores vão mudar o quão rápido você pode esperar que sua comunidade seja bem-sucedida, seja autossustentável. Esse tipo de luz no túnel, a estrela, o objetivo que todos queremos para nossas comunidades. Então eu não quero que você saia deste curso pensando, bem, na próxima semana eu vou ter uma comunidade de sucesso. E também não quero que penses “Meu Deus, isto vai levar para casa. É mais longo do que eu pensava. Nunca vou ter uma comunidade de sucesso. No final do dia, você deveria estar se divertindo fazendo isso. Você deve estar criando um espaço onde você mesmo encontra aceitação, onde você encontra indivíduos que pensam como você pode compartilhar, você pode compartilhar conhecimento, compartilhar idéias. Você pode se divertir, entreter juntos. Isso é o que a comunidade é quatro. Então, no final do dia, se você vai crescer rápido ou lento, deve ser divertido. Você deve aproveitar isso se você está fazendo isso apenas para ganhar mais dinheiro, apenas para ter o objetivo final de crescer seu negócio ou marca. Não vai ser uma comunidade de sucesso. Certifique-se de que está fazendo isso pelas razões certas. E com isso, quero agradecer muito por participarem desta aula. Espero que tenha achado muito benéfico. Vou adicionar a esta aula à medida que as coisas mudam, medida que aprendi coisas novas com a minha própria experiência. Então certifique-se de ficar ligado se você ainda não fez isso, eu adoraria uma classificação e revisão desta classe. Quaisquer que sejam seus pensamentos ou sentimentos, eu adoraria ouvi-los para que eu possa provar a classe e melhorar minhas futuras aulas. E para que os futuros alunos que querem ver o que este curso é tudo sobre ter uma boa idéia se este é o curso certo para eles ou não. Se você quiser levar suas habilidades a um nível mais profundo, eu tenho muitos cursos sobre marketing e assuntos de negócios semelhantes. E, claro, você pode aprender coisas como fotografia, produção de vídeo, design, arte, gráficos, todos os tipos de coisas. Muito obrigado. Tenha um lindo dia, e espero vê-lo em outra aula. Tchau.