Como lidar com a crítica nas redes sociais.

1. Críticas em redes sociais: introdução: Então, com a mídia social sendo realmente prevalente agora, não há nada que eu gostaria de saber como criador de conteúdo quando comecei. E é assim que eu lidaria com críticas, trolls odiadores, bem como como como você diferencia alguém que está apenas tentando falar muito sobre você, sobre seu conteúdo versus alguém que está realmente tentando melhorar e como você pode pegar o críticas construtivas e aplicam-se ao seu próprio conteúdo para que você possa criar conteúdo melhor. Então, nesta aula e falar sobre como exatamente você lida com odiadores, trolls, e críticas em qualquer plataforma de mídia social. Porque se você está fazendo algo de taxa nas redes sociais, você vai ter um monte de olhos em você. E muitos olhos significam que você está deixando de fora a oportunidade de seu conteúdo ser criticado e criticado. E há maneiras e abordagens diferentes e como eu faço isso. E se você não sabe quem eu sou, meu nome é Peter. Eu construí muitas manipulações mais de 10 mil assinantes, mais de um milhão de visualizações em cada canal. Além disso, ajudei outras pessoas a criar seu conteúdo e editar seu conteúdo. Então eu estive atrás também na frente de uma câmera. E posso dizer uma coisa sobre odiadores, trolls e críticas na internet. Então eu vou mergulhar fundo nesta classe e dizer-lhe o que fazer, o que não fazer, e como você pode usar a competência de suas próprias habilidades para que nada realmente atinja você. Vamos lá. 2. Por que é inevitável em sociais?: Então, como eu disse, se você está fazendo algo bem na linha de criar qualquer tipo de conteúdo na Internet, quer isso imponha esse vídeo, isso é áudio, tátil, YouTube, Facebook, Instagram, ou qualquer um dessas plataformas. Você vai receber algum tipo de feedback. E todo o ponto dessas plataformas é baseado em torno de UGC, também conhecido como conteúdo gerado pelo usuário. E com o território do conteúdo UGC é que ele vem com a construção da comunidade. E uma das melhores coisas que você pode fazer na internet é construir sua marca pessoal. Mas enquanto você crescer e mais pessoas se deparar com o seu conteúdo, é muito, muito provável que se você está fazendo algo certo, você também vai conseguir pessoas que não vão gostar de você. Você também recebe comentários que irão atacá-lo bem como você entende as pessoas que você pode perturbar algumas pessoas. Já tive comentários em que as pessoas gostam do jeito que falo ou do jeito que respiro. E eles me odeiam antes mesmo de assistirem o vídeo ou o conteúdo, seja lá o que for, estou tentando fornecer isso. Então a primeira escola de pensamento é ser capaz, eu gostaria de saber, é que vamos falar sobre métricas de vaidade. 3. A única coisa que importa.: Então você está se perguntando por que eu estou falando sobre métricas de vaidade? Se esta é uma aula sobre lidar com críticas nas mídias sociais. O grande fator a ser retirado é se você tem sua competência em termos de um criador de conteúdo e um criador de vídeo, envolto em torno de uma vaidade métricas sobre o quanto as pessoas estão inscritas, ou gosta de seus vídeos ou de sua postagem, ou quantos comentários você está puxando sua misericórdia e seu próprio valor nas mãos de estranhos e pessoas que não te conhecem. E isso é tão importante o que não fazer. Porque quando eu comecei a criar conteúdo no YouTube e assim como tomar Talk é que a mesma coisa se aplica quando eu comecei a criar vídeos do YouTube pela primeira vez. Lembro-me do primeiro comentário, certo? Você tem a emoção, essa excitação. Oh meu Deus, alguém realmente respondeu e gostou do meu vídeo. Mas então você tem uma pessoa que é como este vídeo é uma droga. Eu não gosto de você e você se sente atacado. E o instinto inicial do que você faz é que pode arruinar seu dia. Você responderia a ele. Você seria como, há algo errado com o meu conteúdo. Não sou bom o suficiente? E muitas pessoas nem começam nas redes sociais por causa desse fato é que elas têm medo de ser rejeitadas e têm medo de conseguir, juiz. Mas se você quiser ser um criador de conteúdo em qualquer plataforma de mídia social, especialmente se você não tem qualquer vantagem antes e você não tem experiência em marketing, é que as pessoas vão, são brutalmente honestas no Internet. Eles encontrarão qualquer oportunidade que puderem para fazer comentários sobre julgá-lo. E para mim, por exemplo, eu fiz um canal onde eu falo sobre câmeras, bem como câmeras e um equipamento técnico. Mas de vez em quando recebo um comentário muito rude que não tem nada a ver com equipamento de câmera. Então você tem que entender que você não pode levar as coisas para o lado pessoal. Você não pode envolver sua cabeça em métricas de vaidade. Você pode usar KPIs, bem como, Ok, eu estou recebendo, digamos um 100 mil visualizações por mês no meu canal bem aqui no Vcc V0, onde eu falo sobre engrenagens de câmera. E essa é a minha métrica de como meço o desempenho do meu canal. Não tanto ao longo da linha de quantas visualizações são meu vídeo, cada um dos meus vídeos obtendo é quantidade de visualizações cumulativas ou o meu canal inteiro recebendo. Não se trata de quantas pessoas estão inscritas no meu canal, mas é como quantas pessoas estão inscritas e voltando. Então, cada vídeo que você carrega ou cada post que você postar no Instagram e tick tock, Não, não, repito, não coloque sua competência, bem como sua própria auto-estima em algum tipo de número de conteúdo, o que você pode fazer é, vamos dizer que você tem um vídeo não funciona bem, é que você tomar isso e descobrir como você pode ficar melhor? Como podemos o conteúdo que atrai o público certo sempre vídeo não é abusado. Não é tanto que seus vídeos não são bons o suficiente ou que você é um criador de conteúdo ruim, ou você deve simplesmente desistir de sua moral na linha de, você está criando conteúdo para o público certo? Há muita competição? Você não é talentoso o suficiente, certo? Estas são algo que você precisa decidir e nunca deve deixar que alguma pessoa aleatória na internet dite isso para você. Você precisa perguntar a si mesmo e ser honesto consigo mesmo. Se você está criando conteúdo para, digamos, dez anos e você não tem muita força, então você pode precisar girar de uma forma de como você está criando conteúdo e com quem você está falando. Mas nunca coloque sua própria auto-estima, bem como sua própria auto-estima em quantos gostos, assinantes. Porque esse é um lugar muito ruim para começar, porque eu comecei lá, porque todo mundo começa lá. Mas eu estou dizendo a vocês, é que aprender com meus erros e fazê-lo porque você quer fazer conteúdo em torno deste tópico. Você quer criar conteúdo que envolva e motiva as pessoas. E enquanto estiver feliz com isso, faça isso. Não se preocupe com os números. Se estamos falando em fazer um negócio com isso. E sim, há certas coisas que são muito mais rigorosas em termos de quantas visualizações mensais estão recebendo, você está atingindo seus marcos de assinantes? Mas se você está puramente nas mídias sociais para lazer e diversão e você mesmo quer ser um criador de conteúdo do Hobbes. Não envolva sua cabeça em torno de métricas de vaidade. Esse é o maior takeaway se você não tirar nada, é sobre métricas de vaidade. E como, sim, se você é um criador de conteúdo, você quer que sua arte ou seus vídeos sejam vistos e você quer ser ouvido. Mas com isso vem o território do julgamento e da crítica, sobre o qual falarei a seguir. 4. Critcism construtivo: Então, quando se trata de realmente receber críticas em qualquer plataforma de mídia social, eu vou usar o YouTube, por exemplo. Eu divido essas duas categorias de críticas construtivas, bem como apenas odiadores, trolls e negativos. Primeiro, o que eu gosto de dizer é ter críticas construtivas. Porque as pessoas vão te dizer no YouTube, digamos que se seu áudio não presta, eles vão te dizer que seu áudio é uma droga. Não é até o par. O que isso significa, talvez investir em melhor equipamento de áudio , bem como as pessoas fizeram comentários sobre o meu próprio. O jeito que eu falo. Talvez eu precise aumentar o ritmo. Talvez eu não seja tão animado que eu gosto de ser. Talvez tenha estudado muito. Uma das coisas que você pode tirar deste feedback e não levá-lo tão pessoal, que é por isso que eu preconizei esta sendo a primeira lição é auto-confiança, auto-estima, e envolver em torno de conteúdo e não gravar pessoalmente e entender que as pessoas estão lá para ajudá-lo. Então há sempre críticas construtivas online, como eu fiz comentários ou tenho comentários direcionados para mim. E minha abordagem inicial é ter uma reação idiota e tomar como, uau, aquela pessoa que essa pessoa, eu não sei quem você é. E é natural ser capaz de querer responder ou como talk smack backup essa pessoa. Mas a realidade é, se você tirar a profundidade do que eles estão dizendo com grosseria. Porque a realidade é que muitas pessoas estão escondidas atrás do teclado. Esconder-se atrás do Avatar é que as pessoas podem comentar. Mas na maior parte, é que você não pode levar para o lado pessoal e você pode realmente aprender alguma coisa. Essa é a crítica construtiva. Essa é a parte em que é como, hey, essa pessoa está realmente certa. E eu posso realmente considerar isso daqui para frente. E como posso, posso realmente aprender sobre a criação de um conteúdo melhor. Então as pessoas certas podem se deparar porque algumas pessoas, você pode realmente chatear as pessoas porque talvez você esteja titulando estava errado. Talvez a miniatura tenha sido um pouco enganadora. Então talvez você possa evitar isso e aprender para a próxima vez. Mas agora também vamos falar sobre os comentários desagradáveis. 5. Comentários não agradáveis: O segundo tipo de crítica que você receberá é o francamente. Ele não tem qualquer aplicabilidade para você como um criador de conteúdo. São ataques pessoais contra você. São comentários que quebrariam qualquer tipo de diretrizes da comunidade. É falar e usar palavrões. E esses são os tipos de comentários que você provavelmente recebe de vez em quando, assim como há algumas coisas que você pode fazer. Então eu vou falar sobre isso a seguir, mas esses são os tipos de comentários que você precisa estar preparado para. Porque quando me contentei pela primeira vez, entrei muito ingénuo. Eu sou como, OK, todo mundo vai ser legal comigo, tudo como eu. Mas isso não é realidade. A realidade é que, quanto mais olhos você tiver e melhor seu conteúdo fazendo, eles vão ser pessoas lá fora por qualquer motivo, seja a sua vida, se eles estão com ciúmes de você, se eles gostam de apenas ter odiado, deixar negatividade em seu espaço ou seu conteúdo. Você tem que estar preparado para isso. Não há ataques sobre quem você é, o que está fazendo. Estes são os tipos de comentários que eles não são agradáveis e você não pode levá-los. Então, pessoalmente, você tem que ser como, que não é tanto um reflexo de mim, mas um reflexo disso. E entender que quem são esses tipos de pessoas, elas não estão em um bom lugar e estão comentando. Para que eles possam se sentir melhor, para que eles possam olhar para baixo em você. Mas se você deixar essas pessoas perturbarem você e você faz conteúdo e deriva de seu trem do que você realmente tira, o que você quer ir com seus objetivos e seu conteúdo. Você precisa ter um ombro forte e suas cabeças. E isso é o que eu gostaria de saber quando eu disse a mim mesmo quando eu criei o conteúdo, é que estar preparado, certo? Pessoas preparadas para que as pessoas façam comentários sobre você, sejam reparadas para pessoas que não concordam com suas opiniões. Porque não importa o conteúdo que você faz, você tem uma opinião e outras pessoas vão comentar sobre suas opiniões e é tudo sobre alguém querendo estar certo. Então, entendendo que haverá comentários negativos, então comentamos que não têm nada a ver com o conteúdo. E as pessoas vão tentar te atacar e te assediar. Mas vou te dizer o que vou fazer. Olhando para trás em retrospectiva. 6. O que você pode fazer sobre isso?: Ok Peter, isso é bom. E também, o que faço quando recebo um comentário que é muito, muito mau para mim. Enquanto qualquer uma dessas plataformas de mídia social, com sua conversa tecnológica em scram, YouTube, eles têm recursos onde você pode realmente remover esses comentários. E melhor ainda é que você pode bloquear esses comentários. E você pode ter alguém que está constantemente assediando você e comentando sobre todo o seu post ou fazendo algo que é realmente desagradável. E eles não estão realmente tendo qualquer tipo de feedback construtivo realista. Assim, você pode melhorar seu conteúdo. Eles fazem comentários. Então o que você faz é que você pode bloqueá-los. Essa é a minha maior vantagem se você não gosta deles, um dos benefícios de ser um criador de conteúdo é que ele é seu próprio canal. É a sua própria plataforma que você tem. Você pode banir as pessoas em Tiktaalik. Você pode banir pessoas no Instagram. Você não poderia blogar pessoas, então elas não têm mais acesso ao seu conteúdo. E eu tive, quando eu fiz isso pela primeira vez, isso me salvou muito espaço mental para que eu pudesse me concentrar em criar conteúdo. Porque se você deixar o comentário lá, o que acontece é que sua própria comunidade vai vê-lo e outras pessoas vão vê-lo. E é essencialmente como se você tem um negócio ou você tem uma loja e alguém aparece e apenas grafite, é que você não quer isso? Então o que eu sugiro ou recomendo que você faça é banir e bloqueá-los ou excluir seus comentários. Eu sou todo sobre ter comunidade e ter um diálogo aberto e para trás e para frente. Mas se alguém é ultrajante tentando derrubá-lo sem nenhuma razão aparente e você não pode realmente concordar ou discordar disso. Eles dizem que é apenas a ala esquerda e eles são apenas eles só não querem lidar com talvez o acordou do lado errado da cama. Eu sugiro que você exclua e bloqueie seus comentários porque um dos maiores poderes que você tem como criador de conteúdo é que você controla a voz deles. Por causa do seu vídeo. Você está dando a eles uma área ou lugar para que eles possam comentar. Mas você também pode tirar esse privilégio. Você pode desativar seus comentários. Você pode limitar seus comentários sobre conversas tecnológicas. Você pode limitar o seu comentário no Instagram, assim como eles realmente estão investindo em você e estes são os inimigos, então você pode bloqueá-los e adivinhar quais são as chances que eles não vão voltar quando se trata de bloquear em fazer isso, você também pode configurar pessoas no YouTube, por exemplo, você tem moderadores em sua equipe, que você possa bloqueá-los ou filtrar individualmente, bem como, por exemplo, você pode realmente filtrar e clicar na marca de seleção em plataformas de mídia social onde posso filtrar. Digamos que se alguém usa palavrões em qualquer comentário maravilha, ele será realizado para revisão para que outras pessoas não vejam esses comentários lá muitos desses plataforma agora onde eles dependem de conteúdo gerado pelo usuário, eles entendem que as pessoas vão estar lá para deixar ódio e feedback negativo. Então, o que eu faço, por exemplo, no YouTube é manter a revisão dos meus comentários se eles colocam qualquer tipo de link externo porque há muitos links maliciosos de terceiros lá fora. Assim como eu mantenho quaisquer comentários para revisão. Se for, tem algum tipo de palavrões. Então eu realmente olhar para ele e então eu decidir se eu ou não deixá-lo ir para meu canal ou eu excluir este comentário e esta pessoa não é bom para o meu próprio canal, bem como para a minha própria saúde mental. Então essa é a maneira base de como você tem que realmente filtrar e ver que um entender que o anseio obter comentários e odiadores, que é apenas inevitável no reino das mídias sociais. E dois, você pode decidir deixá-la para cima ou você mesmo pode excluí-la porque você tem esse poder. 7. Considerações finais: E eu só quero tornar essa classe realmente curta como uma mentalidade muito mais longa das coisas que eu gostaria de ter e nova quando eu comecei a criar conteúdo, isso me impulsionaria um passo à frente. Em comparação com o que gastei todo esse tempo desperdiçando, por que essa pessoa está me odiando? Por que estou me defendendo o tempo todo? A mídia social é outra extensão de você. Então você tem que entender, assim como qualquer coisa na vida é que nem todo mundo vai gostar de você e tudo bem. Nem todo mundo vai gostar do seu conteúdo. Eu garanto que se você tem um público e você está tendo críticas e ódio constante e feedback, você está fazendo algo chuva chamando a atenção deles. E você sempre pode aprender algo com eles. Talvez se vingar e ver se essa pessoa é Ray e tentar se empatizar. Mas, além de você não ter que lidar com isso como um criador de conteúdo, você tem o poder de entender isso. Não tem um envoltório sua própria auto-estima e confiança em torno comentários de outra pessoa ou não gosta ou burra para baixo um monte de vídeos que polegares para baixo, mas não importa. Alguém pode a maioria dos vídeos vistos não eram um monte de pessoas sabem quem eu sou ainda. Eles burram o vídeo, apenas fizeram polegares para baixo. Mas isso não me impede de criar conteúdo e me deixa ainda mais motivado. Entendendo isso, sim, as pessoas vão odiar você, mas você tem que continuar fazendo você e entender que odiadores e críticas nas mídias sociais é algo que você precisa. Enrole sua cabeça e você não pode fugir dela. E você precisa entender e ter uma mensagem clara e clara de por que você está criando conteúdo. Para quem é o conteúdo que você está fazendo? E o que te motiva. E se você tem um alinhamento muito forte em termos de sua visão, em termos de conteúdo, então qualquer tipo de crítica construtiva ou mesmo crítica negativa não o impedirá em termos do mundo das mídias sociais. Espero que esta aula tenha sido capaz de lhes dar um pouco mais de visão sobre críticas e mídias sociais porque há muito sobre este mundo agora onde ele está se tornando a nova norma. E não há muita conversa sobre saúde mental e a confiança que você precisa para ser um criador de conteúdo porque todos nós temos inseguranças e não é divertido ser o fim da piada. Então, como eu disse, auto-estima, você define seu trabalho. Não deixe ninguém apontar o dedo para você quando se trata de criação de conteúdo. E, uh, meu nome é Peter de um coletivo visual quebrado onde nós também com nada, mas você sempre pode criar algo suco, sim.