Como iniciar um business de negócios on-line para iniciantes | Donna Townsend | Skillshare

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Como iniciar um business de negócios on-line para iniciantes

teacher avatar Donna Townsend, SMM | VA | Entrepreneur

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Aulas neste curso

    • 1.

      Apresentação

      1:03

    • 2.

      Por que escolher configurar um negócio on-line

      6:12

    • 3.

      Qual é o seu prazer

      3:34

    • 4.

      Surgindo com sua ideia de negócio

      3:35

    • 5.

      Refine sua ideia de negócio

      3:08

    • 6.

      É um mercado para sua empresa

      4:16

    • 7.

      Como planejar seu site

      6:47

    • 8.

      Como comercializar seu negócio

      8:01

  • --
  • Nível iniciante
  • Nível intermediário
  • Nível avançado
  • Todos os níveis

Gerado pela comunidade

O nível é determinado pela opinião da maioria dos estudantes que avaliaram este curso. Mostramos a recomendação do professor até que sejam coletadas as respostas de pelo menos 5 estudantes.

131

Estudantes

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Sobre este curso

Bem-vindo ao meu curso de iniciantes sobre como iniciar um negócio online! Este curso foi projetado para ajudá-lo a pensar em uma ideia de negócios on-line olhando para vários aspectos sobre quem você é e no que seu bom no.

Durante todo o curso, abordaremos uma variedade de tópicos relacionados ao início de um negócio online, incluindo:

  1. Por que escolher criar um negócio on-line: exploraremos os benefícios e inconvenientes de negócios on-line e discutiremos os vários tipos de negócios on-line que existem.

  2. No que você está bem: ajudaremos você a avaliar suas habilidades e interesses para identificar potenciais ideias de negócios que se alinhem com seus pontos fortes.

  3. Surgindo com sua ideia de negócios: discutiremos estratégias para brainstorming e refinar sua ideia de negócios, incluindo a pesquisa da concorrência.

  4. Existe um mercado para seu negócio?: vamos ensinar-lhe como avaliar a demanda potencial para sua ideia de negócio e realizar pesquisas de mercado para identificar potenciais clientes.

  5. Planejando seu site: forneceremos dicas e melhores práticas para planejar e projetar seu site.

  6. Como comercializar seu negócio: Finalmente, discutiremos várias estratégias para promover seu negócio online.

No final deste curso, você terá uma compreensão sólida dos principais fatores envolvidos no início de um negócio on-line e as habilidades e conhecimentos necessários para tornar seu empreendimento um sucesso.

Vamos começar!

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Donna Townsend

SMM | VA | Entrepreneur

Professor
Level: Beginner

Nota do curso

As expectativas foram atingidas?
    Superou!
  • 0%
  • Sim
  • 0%
  • Um pouco
  • 0%
  • Não
  • 0%

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Transcrições

1. Apresentação: Bem-vindo a este curso sobre como começar um negócio on-line. E isso é para iniciantes. Então, se você é muito novo nesse tipo de coisa, então este é o curso para você. Neste curso, abordarei todos os aspectos da criação de um negócio on-line e como se promover. Meu nome está escrito em Townsend há uma foto minha no canto inferior, e eu serei seu professor durante todo o curso. Então, o que você aprenderá neste curso? Abordaremos uma ampla variedade de tópicos quando se trata de negócios on-line que ajudarão você a ter uma ideia, como começar a pensar em seu site e, em seguida, como se promover. Alguns dos tópicos que abordaremos. Por que escolher abrir um negócio on-line? Descobrir o que você é bom em ter uma ideia de negócio, refinar sua ideia de negócio, pesquisar a concorrência. Existe um mercado para sua empresa porque ele é muito importante. Planejando seu site e como se promover. Vamos começar. 2. Por que escolher configurar um negócio on-line: Por que escolher abrir um negócio on-line? Então, primeiro de tudo, vamos analisar os motivos pelos quais você deve fazer isso. Então, antes de tudo, baixos custos iniciais. Não há grandes compromissos financeiros aqui. Como não há premissas favoráveis. Você não está pagando o aluguel. Você não paga por gás, eletricidade, nem por isso. A única coisa pela qual você terá que pagar será a Internet, os custos do seu site e a publicidade que você faz. Portanto, essas são coisas muito, muito pequenas pelas quais você pagará que não custarão um valor nominal, como simplesmente configurar. Número dois: longo horário de funcionamento, pois sua empresa está on-line 24 horas por dia, seu cliente pode ver sua empresa, não importa a hora do dia. O que é ótimo para você, porque as pessoas se arrumam às 6h da noite ou às 2h da manhã e se deparam com sua empresa, o que quer que você esteja vendendo ou os serviços que você presta, elas podem ver o que você faz. Os âncoras se inscrevem lá e , o que é muito bom para você, sua empresa está disponível. Ele não simplesmente desliga. Eles terminam às 05:00. Essa é a vantagem de ter negócios on-line. Está aberto o tempo todo. Nunca escale três , porque isso é online. Ele pode crescer até o que mais lhe convier. Por exemplo, se você trabalha em período integral, empresa pode ser uma tarefa paralela para deixar crescer o suficiente para você deixar de trabalhar em tempo integral. Você provavelmente teve isso nas notícias do LinkedIn e esse tipo de coisa. Pessoas que mencionam isso se apressam e depois deixam o emprego em tempo integral porque sua atividade paralela é algo pelo qual elas são apaixonadas e está crescendo. Esse é o ponto. Na verdade, esse é o ponto principal de um negócio on-line: crescer para que você possa assumi-lo como um emprego em tempo integral. Número quatro, rápido de configurar. Dependendo da rapidez com que você pode criar um site, sua empresa pode começar a funcionar em questão de semanas. Tudo depende da rapidez com que você pode preparar seu site, o que é incrível. Portanto, você não precisa esperar meses ou algo parecido para que tudo se concretize ou qualquer contrato de arrendamento ou qualquer coisa, você pode começar a trabalhar muito, muito rapidamente quando se trata negócios on-line, o que é fantástico. Então, vamos analisar as desvantagens de um negócio on-line. A primeira é a falta de interação face a face. As empresas on-line não têm aquele toque pessoal que vem com uma interação cara a cara. Isso pode dificultar a criação de confiança e estabelecimento de uma conexão pessoal com seus clientes. Então, quando você faz qualquer tipo de promoção, quando se trata de negócios on-line, é muito importante adicionar esse toque pessoal a isso. Tente humanizar sua empresa porque isso pode ajudar a neutralizar essa desvantagem, basicamente, porque as empresas perderão essa interação cara a cara. Nem todo mundo vai confiar em você imediatamente, mas se virem muito conteúdo de vídeo, verão ótimas críticas. Seus rostos lá fora, tanto quanto possível, estabelecem essa conexão pessoal. Mas isso é apenas uma desvantagem, basicamente. A segunda desvantagem que vamos analisar é o atendimento limitado ao cliente. As empresas on-line geralmente dependem de e-mails. Os chatbots são sistemas automatizados para atendimento ao cliente. Embora isso possa ser eficiente, também pode gerar frustração impessoal para clientes que têm problemas mais complexos. Tenha uma forma de comunicação com um clique. Seus clientes. Certifique-se de que você seja capaz de responder rapidamente, isso ajudará nessa desvantagem, porque eu não sei. Você provavelmente já passou por isso quando se tornou um chatbot e não chegou a lugar nenhum. São as mesmas respostas. Você não está realmente falando com alguém. Então, essa é uma desvantagem de um negócio on-line. E se você está começando, pode ser um pouco difícil responder a essas perguntas rapidamente, mas talvez apenas explicar para seus clientes. Você tem uma janela de 24 horas e, basicamente, eu responderei, então entenda que você não responderá imediatamente, mas fará o seu melhor dia. Então, basicamente, isso é tentar resolver a desvantagem desse problema. Número três, aumento da concorrência. Muitas vezes, há um aumento da concorrência, o que pode ser muito difícil para se destacar e atrair clientes. Portanto, existem muitas empresas on-line. Eles provavelmente são muito parecidos com o que você está criando na esperança de promover. Portanto, você precisa encontrar uma maneira de se destacar e rastrear esses clientes basicamente, longe desses outros negócios. Mas isso pode ser muito difícil. Depende do seu orçamento, depende das ofertas que você tem. Mas o que vamos fazer é, em algumas aulas, analisar a análise da concorrência. Vamos analisar quais os principais benefícios do que você está fazendo para que você possa ajudar sua empresa a se destacar mais. Então, isso ajudará nessa desvantagem. Então, vou abordar brevemente os tipos de negócios on-line que estão em funcionamento atualmente. Com a criação de um negócio on-line. É muito fácil de fazer, mas é difícil descobrir que tipo de negócio criar. Então, aqui estão algumas das empresas on-line mais populares que existem. Você tem serviços da eco my shop, site de assinatura, site de associação, treinador on-line, podcasts, rede, blog e muito mais. Portanto, há alguns nessa lista. Então, vou colocar isso em um documento PDF que fará parte de seus projetos. Portanto, você pode se referir a isso. Isso também ajudará a inspirar você. Eu sempre encontro, olhando alguns desses. Eu sempre penso: Oh, eu gosto da ideia disso. E então isso me ajuda a pensar, oh, o que eu poderia fazer com esse tipo de ideia de negócio on-line? Então, vamos colocar isso no pdf fy para ver mais tarde. Então, espero que nos vejamos na próxima lição. 3. Qual é o seu prazer: No que você é bom? Antes de começar a gerar ideias específicas é útil verificar que tipo de negócio seria adequado para você. Raramente é uma boa ideia começar um negócio sem ter interesse ou conhecimento, por exemplo, se você abriu uma empresa de web design basicamente on-line , se você não tem habilidades para isso, não está realmente interessado. Você pensou que seria um bom ganhador. É provável que sua empresa falhe porque você não tem a experiência ou o conhecimento e não tem paixão por eles. Você precisa pensar em que tipo de negócio seria adequado para você. Você também precisa pensar que vai gastar muito tempo e energia em seu novo negócio. Portanto, é importante se divertir de verdade ao criar seu site, seu site, sua mídia social, pensando em ideias de negócios, você deve se sentir animado. Você deve se sentir muito positivo sobre o que pode alcançar, esse sucesso pode gerar esse tipo de coisa. Essa é a sensação que você procura ao criar um negócio on-line. É importante pensar na empresa e em você como um só. Então, você é bom em um ótimo ponto de partida para pensar em suas ideias de negócios. Portanto, uma boa ideia para começar é anotar suas habilidades e seus conhecimentos. Portanto, você pode fazê-las em pequenas colunas se não estiver em um pedaço de papel. Vou colocar isso na pasta do projeto para você fazer no final. Portanto, você não precisa fazer anotações agora, mas fará isso mais tarde. Então, algumas dicas para ajudar você a encontrar seus talentos e seus pontos fortes. Portanto, não é natural que algumas pessoas pensem sobre essas coisas. Então, as três coisas que você pode ver. Em primeiro lugar, você pode ver as coisas que faz no seu tempo livre. Assim, suas habilidades e conhecimentos poderiam ser salvos de sua vida profissional. Mas as coisas que você faz no seu tempo livre, todas as coisas em que você está realmente interessado em si mesmo. Você pode procurar ativamente aulas para criar cartões de visita, esse tipo de coisa. Então, você pode descobrir que há uma lista enorme de coisas que lhe interessam fora do trabalho e coisas que você construiu ao longo dos anos. Então, veja as coisas que você fez nos últimos, digamos, cinco anos, qualquer coisa que se destaque, os tipos de coisas pelas quais você realmente se sente atraído, anote-as em sua lista Você precisará disso mais tarde, prometo. A próxima coisa que você precisa fazer é descobrir o que as pessoas ao seu redor, seus amigos e sua família acham que é seu talento. Então, eles são muito bons. Eles são aqueles que vão notar coisas que você nem notará sobre si mesmo. Pode ser tipo, Oh, você é muito bom nisso e você diz: “Eu sou”. E você nunca percebeu que talvez seja apenas algo em que você realmente precisa pensar. Então pergunte a seus amigos e familiares e escreva isso na lista também. Então, a última é que fazer um teste de aptidão também é muito interessante. Você pode aprender muito com eles. Digite-o no Google. Há muitos que você pode encontrar e que são de uso gratuito. Mas é realmente uma ótima ideia ver o que ela gera nas pontas. Então, certifique-se de anotar todas essas calças. Pois será muito útil quando você estiver discutindo sua ideia de negócio. Mas isso estará em sua pasta de projetos para fazer no final desta lição. Portanto, não se preocupe, neste exato momento, se você não escreveu nada, também o examinará mais tarde. 4. Surgindo com sua ideia de negócio: Nesta lição, veremos como criar sua ideia de negócio. Agora é a hora de pensar nessa ideia de um milhão de libras. Então você pensou em suas habilidades, somos apaixonados por seus talentos, tudo na última lição, o que vamos fazer é criar um mapa mental. O mapeamento mental é uma ferramenta poderosa para gerar ideias e organizar seus pensamentos. Então é isso que vamos fazer nesta lição. Então, aqui está como vamos criar um. Em primeiro lugar, vamos começar anotando a ideia central dos negócios on-line. Então, desenhe um círculo com negócios on-line no meio. Então esse é o primeiro passo. O segundo passo é pensar em subtópicos relacionados a esse negócio on-line. Então, essas são coisas pelas quais você se apaixona ou, na verdade, são ideias muito boas em termos de negócios. E você vai escrevê-los ramificados a partir do meio. Então você vai ter, digamos, 56 , quantos você possa pensar se ramificar a partir desse centro. Então, o que você vai fazer é dividir esses tópicos em outras ideias associadas. Então, a razão pela qual isso é importante, pensar fora da caixa, é que você está dividindo essas ideias de maneiras diferentes apenas para obter uma perspectiva diferente. Então, por exemplo, se uma de suas ideias é ser um coach on-line, você pode dividir isso em que tipo de treinador on-line você quer se concentrar? Negócios? A. Olhando para adolescentes? Você está procurando pequenas empresas, esse tipo de coisa? Você só precisa detalhá-lo um pouco mais. Ao pensar nisso, isso pode realmente ajudar a definir que tipo de negócio você deseja se envolver. Em seguida, continue se ramificando basicamente para ter mais ideias em potencial. Depois de fazer isso, revise seu mapa mental, identifique as áreas que parecem ser mais promissoras e as que são interessantes. Então, temos um marcador, ou você pega uma caneta vermelha e circula ao redor daquelas que você acha, oh, ela realmente gostou dessa ideia. Então, essas serão basicamente suas ideias de ponto de partida. Então, a partir desse ponto número seis vamos pesquisar o mercado para cada uma dessas ideias promissoras. Porque não adianta entrar em nada se não houver demanda pelo produto ou serviço. E se houver muita concorrência no mercado, é importante tentar restringir ainda mais essas ideias. Então, o que você precisa fazer é escolher online essa ideia que tem o maior potencial. E você pode começar a planejar sua estratégia de negócios. Você deu uma olhada no App, viu tudo. Você analisou as ideias pelas quais é apaixonado e está detalhando. E o objetivo no final desta lição é realmente ter uma ideia bíblica. Vou te mostrar rapidamente como é um mapa mental. Basicamente. No centro, você tem basicamente qual é o tópico. E você vai se ramificar. Só um lembrete. Você pode diversificar o quanto quiser se tiver, digamos, 20 ideias. Fantástico. O que você está fazendo é simplesmente colocar todas essas ideias em um papel melhor. Para mim, eu provavelmente compraria o maior pedaço de papel que eu pudesse encontrar. E então comece a escrever todas essas ideias galho, galho, galho, e depois trabalhar para resolvê-las. E depois circulando os que eu acho que são promissores. Mas essa é uma ótima maneira de você ter uma ideia de negócio que seja viável, algo pelo qual você seja apaixonado e pelo qual tenha um mercado. 5. Refine sua ideia de negócio: Nesta lição, veremos como refinar sua ideia de negócio. Portanto, é muito importante refinar sua ideia de negócio, pois é uma etapa essencial para lançar um empreendimento de sucesso. Então, aqui estão algumas etapas que você pode executar. Em primeiro lugar, você pode determinar quem é seu público ideal e quais são suas necessidades e seus pontos problemáticos. Portanto, isso ajudará você a determinar que tipo de serviços oferecer, como formular as coisas. Basicamente, como você alcançará os clientes de que realmente precisa para sua empresa. Número para usar a pesquisa de mercado para validar sua ideia de negócio e obter alguns insights do setor, concorrentes e clientes em potencial. Isso pode incluir pesquisas, grupos focais e pesquisas on-line. Então, você apenas dedica um tempo para descobrir o máximo de informações possível sobre o setor, seus concorrentes. Porque isso fornecerá uma visão valiosa sobre se sua ideia de negócio será bem-sucedida ou não. A próxima coisa que você deve fazer é comunicar claramente os benefícios de seus produtos e serviços e mostrar por que eles são diferentes de seus concorrentes. Refinando e testando continuamente o valor de sua proposta para garantir que ela ressoe com seu mercado-alvo. Então, você está basicamente analisando o que você oferece e basicamente adaptando-o ao seu público-alvo. Basicamente, você precisa mostrar por que seu produto é melhor do que, digamos, o concorrente 12.3. Você precisa mostrar por que é. Portanto, pense nisso também quando estiver pensando em sua ideia de negócio como um todo. A última coisa que você precisa fazer para refinar essa ideia de negócio é desenvolver um plano de negócios. O que incluirá nisso são seus objetivos, suas estratégias, suas projeções financeiras. Isso é um pouco demais. Basta começar com as metas e usar suas estratégias quando se trata de marketing. E pense que talvez seu orçamento esteja anulado no momento. Então, se você é muito, muito pequeno, recém-começando, pode ser um pouco difícil de fazer com que haja proteção financeira, mas isso pode diminuir mais tarde , quando seus negócios crescerem. Isso também pode ajudar a refinar sua ideia de negócio e identificar possíveis desafios e oportunidades que existam. As coisas estão indo muito bem em seu plano de negócios com uma estratégia mas não com outra, então você sabe como concentrar suas energias e pode adaptar esse plano. Vale a pena fazer uma pequena pesquisa no Google sobre como criar um plano de negócios em geral. E para começar, uma vez que você saiba que tipo de negócio você está fazendo, os benefícios que você está oferecendo aos seus clientes. Você fez todas as suas pesquisas de mercado para saber exatamente quem está segmentando. Isso realmente ajudará você a manter uma meta sobre o que você deseja fazer e realizar com esse negócio on-line. Então, espero que isso tenha proporcionado um pouco mais de refinamento e sua ideia de negócio e espero vê-lo na próxima aula. 6. É um mercado para sua empresa: Existe um mercado para sua empresa? Portanto, determinar se há um mercado para sua empresa não é uma etapa importante no processo de planejamento de negócios. Aqui estão algumas etapas que você pode seguir para avaliar o potencial de mercado da sua empresa. Então, antes de tudo, identifique quem são seus clientes ideais e quais são suas necessidades e preferências. Isso ajudará você a determinar se há um mercado para sua empresa. Portanto, esses pontos já foram abordados e os pesquisados para competição também estão sendo abordados na lição anterior. Mas há mais alguns pontos principais que podemos analisar para entender se existe um mercado. O próximo ponto é apenas abordar, pesquisar sua concorrência, que em uma aula anterior que eu acho que você já fez, você analisaria os preços, as estratégias de marketing e o feedback do cliente para entender o cenário do mercado. Portanto, se você ainda não analisou o feedback dos clientes, vale a pena dar uma olhada nas avaliações nas redes sociais ou confiar na Pilot. Definitivamente, dê uma olhada. Definitivamente, vale a pena descobrir. Se houver muitas avaliações, você pode entender que há um grande público. Além disso, o cliente é o que ele diz em seus comentários. E se eles disserem, eu realmente quero isso ou gostei muito de ter feito isso, mas esse produto não oferece isso. Então isso pode te ajudar. Número três: conduza pesquisas de mercado em conjunto com insights sobre seu público-alvo e suas preferências. Isso pode incluir pesquisas, grupos focais e pesquisas on-line. Então, para mim, eu passaria algum tempo fazendo algumas pesquisas em diferentes plataformas. Se você tem uma plataforma de mídia social, você está em várias. O Linkedin é um ótimo lugar para fazer perguntas. ver se há um público disponível, algumas pessoas do setor podem ajudá-lo a responder a esses tipos de perguntas. Então, vale a pena fazer. Número quatro, analise as tendências do setor, procure as tendências e mudanças no setor que possam afetar a demanda por seus produtos ou serviços. Portanto, isso pode incluir mudanças no consumidor, imaginar tecnologias ou mudanças na economia. Pode haver coisas que você possa considerar, por exemplo, seu serviço pode estar disponível, mas, por exemplo pode ser redundante se algo mais surgir. Portanto, vale a pena ficar de olho em longo prazo se sua empresa será viável nos próximos anos. Basicamente. Número cinco, use dados e pesquisas disponíveis para estimar o tamanho do seu mercado para sua empresa. Isso pode determinar se há demanda suficiente para sustentar seus negócios. Um pequeno truque sobre isso. Eu acessaria o Facebook, se você tivesse, acessaria os anúncios do Facebook. E o que eu faria é criar um anúncio basicamente para sua empresa e digitar, digamos, o Reino Unido ou uma área específica, esse tipo de coisa. Em seguida, limite-se ao que é seu setor. E isso pode lhe dar uma ideia geral do tamanho do seu público. Eu faço isso com base em algumas das ideias que tenho e acho que vale a pena apenas semear o tamanho do mercado que existe, o alcance que ele pode oferecer. Então, vale a pena fazer. Você provavelmente tem informações suficientes para entender seus clientes, seus clientes ideais, a idade, demografia e esse tipo de coisa. Então você pode preenchê-lo, mas vale a pena tentar. Portanto, ao avaliar o potencial de mercado do seu negócio, você pode determinar se esse é um mercado viável para seus produtos ou serviços, o que é muito importante Não adianta criar esse negócio. Dedique seu coração e alma para descobrir que na verdade não há mercado para isso. Portanto, é uma parte muito importante da criação de sua empresa do zero, basicamente. Então, espero que isso tenha fornecido muitas informações. Algumas das coisas aqui que adicionaremos ao seu projeto para fazer algumas anotações a partir disso, realizar algumas das atividades que mencionei sobre setores e tendências. Olhando para o tamanho do mercado, por exemplo, mas também vou colocá-los no projeto porque acho que vale a pena fazer uma pesquisa. Te vejo na próxima aula. 7. Como planejar seu site: Portanto, esta lição é sobre como planejar seu site. Portanto, esta é apenas a visão geral básica do que introduzir em seu site e certifique-se de que você definitivamente tem. Você tem sua ideia de negócio. Fantástico. Você passou por todo o processo, passou por todas as lições, sabe exatamente o que quer fazer. Em seguida, sua empresa precisa de um site para que você possa gerar vendas e fazer com que sua marca seja notada. Portanto, é muito importante ter isso em funcionamento. No entanto, você escolhe criar um site de arrastar e soltar. Então, isso é como os sites do Wix ou por meio de um web designer. Seu site precisa ter os seguintes itens. É muito importante tê-los. Primeiro de tudo, uma página inicial. Todos os sites devem ter uma página inicial. Acho que não encontrei uma em que não exista, mas essa é uma página muito, muito importante para ser projetada adequadamente. Isso precisa ter uma impressão muito positiva em seus novos clientes. Preciso esclarecer o que é o site desde o momento em que eles possam trabalhar nele. Eles precisam saber exatamente onde estão. Se eles virem algo um pouco irrelevante para o negócio, eles sairão do seu site e desaparecerão. Você precisa ter certeza de que projetou de uma forma agradável, clara e cristalina do que você faz , de como você pode ajudá-los. Então, eu forneci um exemplo à direita. Isso é do buffer, então esta é a página inicial. Como você pode ver, está lá. Tem um design bonito e limpo. É uma escrita muito ousada , tem fotos. É bom olhar para cima para ser honesto. Esse é o tipo de escovação que você precisa fazer. Você não quer que pareça muito desajeitado. O que aquele botão foi lido? Você não quer isso. Você quer que seja fácil para um cliente rolar para baixo e encontrar tudo o que precisa saber antes de clicar em um serviço ou produto. Portanto, garantir que isso tenha uma impressão duradoura é muito importante. A próxima página em que você precisa pensar é sobre nós. Na verdade, mencionamos algo relacionado a isso, na verdade, um segundo eu vou explicar. Isso adiciona um elemento humano à sua empresa e você deve proporcionar aos visitantes uma ideia de quem você é. Então, quando conversamos novamente em outra aula, mencionamos que uma das desvantagens de ter negócios on-line era a conexão humana, a personalização, essa confiança. De qualquer forma, isso ajuda a adicionar esse elemento de abordagem pessoal e pessoal. Você entende quem está por trás do negócio, esse tipo de coisa. Então, adicionando informações sobre nós, tente incluir uma foto sua. Nem todo mundo é fotogênico, mas é bom ver seu rosto. Joe, quero dizer quem você é, como você começou, quais empresas representam esse tipo de coisa. As pessoas adoram e é uma coisa muito boa porque é o elemento de confiança quando estão prestes a clicar no meu serviço ou em qualquer coisa. Então, inclua isso. As próximas três coisas que você precisa adicionar. Entre em contato conosco, muito importante. Isso não serve para fazer perguntas e deve incluir um formulário de contato como endereço de e-mail. Se você não quiser incluir um endereço de e-mail, não basta adicionar o formulário de contato. Ele deve enviá-lo para o seu endereço de e-mail de qualquer maneira. Mas isso é importante porque, às vezes, um cliente simplesmente tem uma consulta muito simples e ele simplesmente faz sua pergunta rápida e, se você realmente não responder , você perdeu esse cliente. Portanto, é bom responder rapidamente a eles. Usar formulários de contato é uma maneira fácil de fazer isso. A próxima coisa é que você precisa de uma política de privacidade. Os visitantes precisam saber que você trata seus detalhes. Se eles comprarem algo de você, é importante saber que você não fornecerá os detalhes deles a terceiros. É muito importante. Em seguida, o próximo são seus produtos e serviços. Uma lista ou registro com seus produtos e serviços também deve ter seus preços. Se você está oferecendo alguma coisa, é importante adicionar preços. Isso faz com que as pessoas não saibam o quanto algo custa. Eu forneci exemplos para todos os três no lado direito. Então, como você pode ver na parte inferior, há uma marca de roupas e essa análise e todas as pequenas informações lá. Portanto, é muito, muito importante incluir esses tipos de coisas também. E pense na estrutura de como você exibirá os produtos e serviços e como compartilhará os benefícios com eles. Ou, se você estiver vendendo produtos, inclua o tipo de coisas que você deseja adicionar a eles, como descrições, cores e esse tipo de coisa. Outra última questão sobre a qual precisamos pensar é a política de entrega. Isso é adequado apenas para mais sites de comércio eletrônico ou qualquer coisa que exija frete. Você tem isso. Compradores em potencial querem saber quando seus produtos serão entregues. Isso é muito, muito importante. Eu mostrei um exemplo no lado direito que explica o tipo de ofertas de entrega que existem. Acho que é a FedEx e a UPS, não é basicamente dizer preços para cada uma delas? É muito importante fornecer o máximo de informações possível a um cliente. Quanto mais você doa, menor a probabilidade de eles realmente virem e enviarem uma mensagem para você sobre um contrato. Onde estão minhas coisas? Por outro lado, se eles soubessem onde estão essas informações de entrega, poderiam encontrá-las sozinhos. Portanto, quanto mais informações você colocar em seu site sobre esse tipo de coisa, melhor será. Outro ponto final que quero dizer é que, em todo o design, tente usar uma variedade de conteúdos, de vídeos, imagens a áudio. Apenas tente adicionar um pouco de mistura de tudo. Porque o que vou fazer é manter as pessoas mais engajadas. Também mostra, por exemplo se você está prestando um serviço ou algo assim, está tentando vender um e pode mostrar sua experiência em um vídeo. Em seguida, você pode inserir texto. Porque às vezes as pessoas não olham os textos. Muitas mídias sociais mudaram muito o jogo quando se trata forma como as pessoas absorvem informações. Então, as pessoas provavelmente gostam mais de vídeos do que costumavam fazer, mas é bom ter esse equilíbrio se você puder ouvir áudio. Tudo depende do tipo de negócio on-line em que você está. Mas vale a pena tentar adicionar esses tipos de ideias de conteúdo diferentes. E espero que isso tenha lhe dado algumas dicas. Obviamente, existem muitas outras páginas que você pode adicionar ao seu site. Mas esses são os principais em que você realmente precisa pensar. 8. Como comercializar seu negócio: Então, esta é sua última lição deste curso. E nisso, veremos como comercializar sua empresa. Marketing, seu negócio on-line pode ser muito assustador, mas com as estratégias certas, você pode alcançar seu público-alvo e atrair clientes em potencial. Aqui estão algumas etapas para comercializar seu novo negócio on-line. Desenvolva uma forte identidade de marca. O que isso fará é ajudá-lo a se destacar em um mercado lotado, basicamente, a desenvolver um logotipo, cores de marca e mensagens que reflitam sua empresa. E são cinco. Portanto, é importante ter isso muito diferente de todas as outras marcas do mesmo setor. Porque isso fará você parecer único. Isso faz você se destacar ao tentar escolher um logotipo que seja bem simples. Logotipos que estão muito ocupados procurando quando são adicionados às redes sociais ou algo parecido, simplesmente se perdem. Basicamente, você precisa de um logotipo que dê uma olhada, oh, eu sei disso. Eu conheço esse logotipo, o que quero dizer, é o que você quer. Então é isso que é identidade de marca. Número dois, crie um site. Um site é a base da sua presença on-line. Portanto, certifique-se de que seja fácil de navegar, visualmente atraente e otimizado para mecanismos de pesquisa. Por isso, abordamos brevemente a última lição sobre sites e sobre os tipos de páginas nas quais você precisa se concentrar agora. Não apenas a criação dela, mas a garantia de que ela seja otimizada para seus clientes. Portanto, você terá que dar uma olhada no SCI, que é uma lição completamente diferente. Então, se você voltar ao Skillshare, descobrirá que eu fiz um curso, um curso muito básico sobre SEO. Então, vale a pena dar uma olhada nisso. Isso ajudará seus links para isso de uma forma muito grande. Mas é uma forma muito importante de se promover. Quando digo mecanismos de busca, basicamente o que quero dizer é que quando você entra no Google e digita uma empresa desse tipo, qualquer empresa, basicamente, ela aparece nesses termos de pesquisa. E o que você quer fazer pelo seu site é tentar colocar as pessoas na segunda página rápida ou na segunda página de pesquisas do Google. Então é a isso que o SEO está vinculado. Mas você pode dar uma olhada nisso ou até mesmo fazer uma pesquisa no Google por conta própria para descobrir mais sobre isso, se estiver interessado. A próxima coisa que você pode ver é usar as mídias sociais para se promover. Portanto, a mídia social é uma ferramenta poderosa para promover seus negócios. Você pode fazer isso. Há muitas plataformas para usar. Você pode usar apenas dois ou três e puxá-los. Mas depende inteiramente de você. Em primeiro lugar, eu diria que é identificar quais plataformas, seus usuários de público-alvo, e criar uma presença nessas plataformas. Você já deve saber a resposta para isso por meio da análise competitiva. Se você não investigou isso , sugiro analisar isso novamente e realmente descobrir onde seu público estará. Porque não adianta usar, digamos, o Instagram. Se nenhum de seus públicos estiver interessado nisso, o que você precisa fazer é compartilhar conteúdo envolvente regularmente e interagir com seus seguidores. Isso é muito importante. Quanto mais ativas forem suas contas, a probabilidade de suas postagens serem vistas por mais pessoas. Então, é muito importante. O próximo ponto é desenvolver uma estratégia de marketing de conteúdo. É uma ótima maneira de se tornar um especialista no setor e atrair clientes em potencial. Então, quando digo isso, marketing de conteúdo trata da criação de postagens em blogs, vídeos, marketing por e-mail, é apenas sobre a criação de conteúdo. Está se acumulando. Você pode até fazer podcasts, esse tipo de coisa. Mas o que o conteúdo tem em mente é que ele agrega valor ao seu público. Então, há um propósito para isso. Então, pense sobre isso também. Acabei de mencionar brevemente esse próximo ponto. Use o marketing por e-mail. O marketing por e-mail é uma maneira econômica de manter contato com os clientes e construir relacionamentos com eles. Então, a maneira de criar uma lista de e-mail é oferecer espiões, ofertas e promoções enviadas. Use a palavra assinar, assine com um toque diferente, assine glicol agora e ganhe 10% de desconto nesses tipos de coisas e comece a tentar construí-las. Basicamente, o que é vem do seu e-mail marketing. Você pode então fazer boletins informativos, atualizações e promoções. Você pode enviar muitas informações para as pessoas do setor e o interesse dela no setor é irrelevante para o que você oferece. O que é mais importante basicamente, e constrói o relacionamento entre você e eles. É uma das melhores maneiras. É uma maneira muito difícil de criar listas de e-mail a cada minuto. Mas é uma maneira muito boa de descobrir como fazer isso. Eu sugeriria fazer algumas pesquisas em Roma para isso. Depois que suas mídias sociais e seus anúncios criarem seu site, eu começaria a analisar o marketing por e-mail. Mas em seu site, tente incluir um botão de inscrição , mas boletim informativo. Porque é muito importante e veja se você pode fazer uma oferta, algo ou um brinde ou qualquer outra coisa para garantir que você possa coletar esses e-mails, pois eles beneficiarão a longo prazo, honestamente. O próximo é oferecer promoções, descontos. Eu mencionei isso brevemente sobre marketing por e-mail, mas você pode fazer isso em todos os aplicativos, tudo mais. Assim, você pode incluir em seu site como um banner na parte superior ou em suas postagens nas redes sociais. É uma ótima maneira de criar um grande público. público, rapidamente, incentiva as pessoas a comprarem seus produtos, até mesmo experimentá-los para que você possa até mesmo fazer testes e outras coisas. E então, uma vez que esperavam, o produto tem uma ótima relação custo-benefício e você percebe que é ótima relação custo-benefício de alta qualidade do que o, provavelmente, permanecerá. Portanto, é muito boa ideia se promover com isso. E lembre-se de que o marketing é um processo contínuo. Portanto, é muito importante avaliar e ajustar continuamente suas estratégias com base no que funciona melhor para sua empresa e seu público. Então, se, por exemplo você está gastando muita energia em marketing por e-mail, mas não está realmente ganhando muito com isso, então não perca seu tempo. Tente concentrar sua energia em algo que esteja funcionando, por exemplo, se a mídia social está começando e uma plataforma específica está indo muito, muito bem, então concentre seus esforços nisso. Porque, caso contrário, você se vê tão disperso por todas as diferentes formas de marketing que é um pouco demais, especialmente se você estiver começando um novo negócio. Espero que você tenha gostado desse curso. E então o que eu gostaria de fazer é concluir o projeto. O projeto será baseado em tudo o que você aprendeu. Será sobre pesquisar. É sobre tudo o que já abordamos. Mas com um pouco mais de profundidade. Eu só quero que você complete o livreto. E no final das contas, adoro ouvir quais são suas ideias. Sabe, eu adoraria ouvir do que as pessoas vieram. Com o aprendizado de tudo. Você aprendeu com o que saiu do outro lado. Então, se você puder colocar qual é a sua ideia de negócio na seção de comentários, eu adoraria saber o que você tem. E se você tiver mais detalhes ou quiser algum conselho sobre alguma parte disso, coloque-o também na seção de comentários.