Transcrições
1. Introdução: Argumentando no ponto: Você já teve esse momento? De repente, nos encontramos
em uma discussão ou um debate, talvez em um projeto de equipe
ou mesmo em casa. Mas você simplesmente não estava pronto. Você se
sentiu envergonhado. E o pior de tudo, suas ideias não tiveram o respeito
que mereciam. Talvez, em vez disso, você
ganhou o argumento. Mas a outra pessoa tão Linda escuta e talvez
tenha ficado ferido. Tenho que fazer isso. É por isso que neste curso, vou ensinar-lhe como
você pode efetivamente apresentar suas ideias no local e nunca mais ser
pego desprevenido novamente. Você já pode conhecer
os princípios da lógica
formal narrativa e apresentações
efetivas,
ou talvez não. De qualquer forma está tudo bem? Este curso se
concentra na dinâmica de discutir e convencer
outras pessoas na vida real. E ter suas ideias
e entendimento já no momento. Com muitas dessas situações, muitos projetos de equipe, discussões
pontuais
e eventos pessoais. Então, espero que minha experiência e os cinco princípios que
compartilho aqui o ajudem.
2. Evite o argumento: Antes de entrarmos nos princípios
vencedores, criar o ambiente certo
pode lhe dar uma vantagem. Vamos imaginar isso. Você é um bom amigo vem
até você e diz:
Ei, você tem que experimentar
este novo restaurante. Acho que você vai adorar. Você provavelmente pelo menos
procurou pelo futuro. Agora imagine que algum estranho
em um terno vem
até você em sua
caminhada matinal e diz o mesmo:
Ei, você tem que experimentar
este novo restaurante. Acho que você vai adorar. Você
hesitaria em confiar nisso. Você pode tentar
esquecer isso. Agora seu valentão do ensino médio
vem até você no ônibus. Ei, você tem que experimentar
este novo restaurante. Acho que você vai
adorar. Acho que o quê? Aquele cara quer que eu vá lá. De jeito nenhum vou
ao restaurante. Mas, na realidade, os
estranhos queriam que todos
na comunidade
tivessem boa comida
e comida e apoiassem as empresas
locais. Qualquer um só
queria fazer um homem. mesma ideia apresentada exatamente
da mesma maneira, pode obter
reações completamente diferentes , dependendo de quem
você é para essa pessoa, ou pelo menos
quem ela nos percebe. É por isso que essas
aulas formais de lógica, debate e redação de argumentos são ótimas
por direito próprio. Não há o suficiente para o mundo real faça com que
suas ideias sejam ouvidas. Você precisa evitar a ideia de um argumento em primeiro lugar, pelo
menos o máximo possível. Tratados como um debate
ou ideias fortes, não em argumentos e em geral, construa boas relações com aqueles que precisam
ouvir suas ideias. Você não está sendo um bom amigo, não o estranho de terno
ou o valentão no ônibus. E como você pode fazer isso? Tenha um interesse por
eles como pessoa, ajude-os quando precisarem. Seja um bom ouvinte. Confie em todas as coisas simples
para uma pessoa gostar de você. Mesmo que você não possa se tornar o melhor amigo
deles, faça saber que você é
alguém em quem eles podem confiar. E se você acabou de conhecê-los, conecte-se em um
nível pessoal enquanto fala. Ouça, explique quem você é
e por que você pode ser confiável. Dê contexto às suas ideias. Construa os
relacionamentos e a confiança certos. E você terá espaço para usar os seguintes princípios sobre os quais
vamos falar. Mesmo se você não conseguir
estabelecer confiança, o próximo princípio
lhe dará alguma
força independentemente. E como um projeto para você, recomendo que você anote o mais
próximo possível de
palavra por palavra. Um argumento ou debate recente que você teve que
você gostaria de ter melhorado. Em seguida, reescreva-o, incorporando
cada princípio à medida que avançamos para ver como você
poderia ter feito isso melhorar. Comece com esse princípio antes de passar para
a próxima seção.
3. Entenda o espaço: Para esse princípio, vamos
ter outro exemplo. Você está dormindo, alguém quebra
sua janela e entra, tremendo você está acordado,
você está morrendo de medo. Você pegou completamente desprevenido. Você não pode estar mais despreparado do
que está agora. E então esse intruso diz x mais dois é igual a
quatro, x é igual a um. Agora x tem que ser dois
porque dois mais dois equivale a quatro intruso
não sabe o que dizer. Diz: Sim, acho que sim. E folhas. Agora esse é um cenário ridículo, mas ilustra
um ponto simples de como você pode ganhar
qualquer argumento no local. Se você tiver os fatos do
espaço arraigado dentro de você, você pode aproveitá-los
sem pensar. Você não estudou
dois mais dois é igual a
quatro na noite
antes do intruso quebrar ou logo antes contar o troco
na mercearia. Você só sabe disso. Você sabe como a matemática básica funciona. Por que não saber como tudo funciona em qualquer espaço em que
suas ideias estejam? Claro, isso é
mais fácil falar do que fazer, especialmente para
tópicos complexos de discussão. Mas é um objetivo digno. Se for um espaço simples, você provavelmente
entende a maior parte dele. Mas você precisa ir em frente
e responder a quaisquer perguntas ou esquisitices vagas que você
não entenda completamente. Não memorize o conhecimento, pelo
menos saiba de qual
fonte você pode extrair as informações posteriormente. Você irá atendê-lo
bem em geral, não apenas seus debates, mas também lhe dará uma
estratégia para dar sentido às perguntas mais
difíceis. Mapas do sistema. O mapa do sistema é
basicamente um diagrama que conecta coisas com setas
rotuladas que dizem, isso causa mais
ou menos dessa coisa. Para
sistemas e problemas verdadeiramente complexos, você terá centenas
de coisas com setas entrelaçadas por
todo o mapa. E a verdadeira beleza
do mapeamento da linguagem para um problema difícil é que ele força você a se tornar
específico sobre o problema. Pergunte por que e separe as coisas. Dois, ele mostra o nó ou
nós
mais importantes que estão formando os pontos de tronco
nas conexões de ar. Se você puder resolver esses nós, poderá resolver o problema
uma etapa de cada vez. Agora não estou dizendo que você
precisa gastar tempo desenhando este mapa enorme para
tudo o que você discute. Embora seja um exercício de
pensamento valioso se você realmente quiser
entender as coisas profundamente e ter um artefato de verdade
fundamental para você olhar para
trás em busca de insights. Então, por favor, vá em frente e se
você se sentir à altura da tarefa. Mas se você não quiser
desenhar todo o mapa, você pode apenas
seguir o mesmo
processo de pensamento pelo qual o mapa
teria que
passar mentalmente ou por escrito
para esclarecer seus pensamentos. Essa coisa causa
mais ou menos
dessa coisa e forma
essas cadeias e teias. Novamente, para seu próprio projeto, faça um mapa do sistema para o espaço. O argumento que você
anotou estava e veja como você modifica esse argumento antes de passar
para a próxima estação, próxima seção, usando
o mapa do sistema, você cria um novo entendimento.
Espero que você construa.
4. Pergunte Porquê?: Agora você está armado com uma compreensão
do espaço em que você está. Mas como você faz uso disso
além de basear seu próprio
argumento nisso, é claro. O que você faz quando a outra
pessoa está fazendo reivindicações? Você não sabe como contrariar ou se encaixar em seu entendimento. Simples. Basta fazer uma pergunta. Por quê? Um exemplo? Você afirma que o líder da sua equipe toma
decisões terríveis constantemente. Agora pergunto por quê? Bem, porque ele
não te escuta. Você sabe muito mais sobre o
projeto em que está trabalhando. Bem, por que
ele não te ouviu? Bem, talvez você não tenha suas
ideias de forma eficaz. Por que não? Bem, talvez você não entenda seu processo de
pensamento de folhas. Então suas idéias saltam
da cabeça dele. Por que não? Por que você não entende? Porque você não pergunta por quê? Por que não? Porque ninguém te ensinou isso. E é para isso
que serve. Continue perguntando à outra pessoa por
que ela acha que o que acha que vai fugir dela, talvez acabe ensinando-a. Isso ajuda você a entender
o argumento deles, mostra coisas que você talvez
não tenha pensado. Força essa pessoa a avaliar seu próprio pensamento ao
mesmo tempo, simplesmente perguntando por que, torná-lo o
YouTube a um consenso? E se não, agora você
tem detalhes suficientes para cruzar os dois argumentos
com o mapa do sistema, seja ele físico
ou em sua mente, continue perguntando por que e eles eventualmente
serão um buraco em uma ou ambas as pessoas ou em seu próprio
entendimento do problema. Outra vantagem
desta pergunta que faz de você um
melhor ouvinte, que ajuda na
questão da confiança dos primeiros princípios. Agora tente reescrever um
argumento anterior que você teve com esse princípio e imagine o que poderia
ter sido diferente.
5. Um Objetivo Comum: O primeiro princípio
fez com que você
reformule seu argumento em
um debate que
deveria fazer com que você construísse um relacionamento
positivo com outros antes de passar
suas ideias. Além disso, podemos usar outro reframe
para mudá-lo de um debate para uma colaboração,
para parceiros no crime
resolvendo o mistério. Holmes e Watson. Antes de
mencionar suas ideias estabeleceram um objetivo comum. Você está trabalhando para isso. Enquadre-o como
ambos estão tentando
descobrir a melhor resposta
para essa pergunta, ele não está lutando um com o outro, mas eles preferem lutar contra o
problema que você está resolvendo. Para fazer isso acontecer, usei os três princípios que já lhe disse. Construa um bom relacionamento com a pessoa e evite argumentos. Use um aplicativo do sistema
ou até mesmo faça um conjunto para resolver os problemas usando fatos e relacionamentos, explorando
ideias e soluções diferentes e construindo a
compreensão uns dos outros sobre o problema. E, finalmente, pergunte por que
entender o problema e a outra pessoa e
realmente compreender todas as ideias. Eu realmente recomendo
passar por um mapa do sistema como exercício com
sua equipe, para
transformar instantaneamente o talento para uma
colaboração e testar todas as ideias contra fatos
acordados. Isso pode parecer específico
para o local de trabalho. Mas mesmo que seja um argumento sobre política em
um jantar em família, você pode usar esse princípio se estiver falando sobre qual é
a melhor política tributária, perguntando uns aos outros qual o objetivo do imposto
as políticas devem ser. Quem ele deveria ajudar? Qual
deve o resultado B, o que sabemos que acontece com políticas
diferentes no passado? E de quem não nos beneficiamos? O que reflete sobre o
argumento anterior. Você está reescrevendo. Onde parecia que você não
estava trabalhando
para o mesmo objetivo?
6. Verdade acima de tudo: Você tem as principais ferramentas
para que suas ideias sejam ouvidas. Aqui está um princípio final para garantir que estou sendo
ouvido ser produtivo. Verdade. Acima de tudo. Se você estiver certo,
fique com suas armas. Seja confiante e calmo e use os princípios
acima para convencer. Se você perceber que está errado, esteja disposto a
aceitá-lo graciosamente. Você não está errado per se, mas sim chegou
à solução certa com a ajuda dessa discussão
produtiva. Talvez novas ideias
saiam disso para ambos os lados. Se você usar todos os
princípios corretamente, talvez você precise de tempo
para pensar sobre isso. Se você é uma discussão
no local, não
há vergonha nisso. Ele mostra maturidade e permite que você
desenvolva ideias ainda melhores. Não importa a situação. Ficar com a verdade
leva às melhores ideias. Veja se isso pode melhorar o
argumento que você está escrevendo.
7. Conclusão: Esses são todos os
princípios que eles aplicam a todos os tipos de argumentos
no local como conversa casual, apresentação e redação,
como um e-mail. Use-os com sabedoria e
deixe suas ideias brilharem. Como recapitulação, evite o argumento. Você não quer hostilidade. Quando debate produtivo por
ser um amigo de confiança. Entenda o espaço. Se você se aprofundar, uma profunda compreensão
da questão, você pode debater no
local sem preparação. Torne-se uma segunda natureza. Você os sistemas
mapeiam para orientar seu pensamento. Pergunte por quê. Ele permite que você entenda
todas as ideias e custos. Verifique-os com seu
entendimento interno no local. Trabalhe em conjunto em direção
a um objetivo comum. Se você trabalha em conjunto como
detetives para resolver um mistério, suas ideias serão ouvidas. Você pode orientar essa
descoberta com o entendimento de todo o sistema
e assumir o comando. Acima de tudo, fique com a verdade, não importa
quem a esteja expressando. Pelo menos ideias melhores e
constrói confiança para o futuro. Agora reflita sobre seu argumento
reescrito. Pense em implementar esses
princípios na vida real. Espero que isso tenha ajudado você a ter suas ideias ouvidas no local.
Rohan Agarwal, Tech + art + leaving a mark
